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摘要:隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的提高,人們越來越注重養(yǎng)生以及對文化娛樂的追求,所以我國人們越來越注重飲茶的方式,也越來越喜歡觀看各種茶藝活動,所以為了我國茶企業(yè)的發(fā)展提供了廣泛的前景。因此,為了更好地促進(jìn)我國茶企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展,本文就對茶企業(yè)內(nèi)控績效管理的策略進(jìn)行了詳細(xì)的分析。
關(guān)鍵詞:茶葉企業(yè);績效管理;策略
茶企業(yè)的內(nèi)控績效管理制度對于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展有著重要的影響,茶企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)要重視內(nèi)控績效管理制度,充分發(fā)揮出內(nèi)控制度的積極作用,促進(jìn)自身企業(yè)的健康發(fā)展。
1當(dāng)前茶企的績效管理現(xiàn)狀
我國擁有歷史悠久的茶文化,對于茶文化的相關(guān)研究也是非常多,所以我國的茶企業(yè)數(shù)量也是非常多,為了更好地促進(jìn)我國茶文化的發(fā)展,促進(jìn)我國茶企業(yè)的發(fā)展是非常重要。我國大部分的茶企業(yè)規(guī)模不大,所以在企業(yè)人力資源管理上的效果不佳,進(jìn)而限制了茶企業(yè)的發(fā)展。首先,由于我國大部分的茶企業(yè)規(guī)模不大,所以對于人力資源管理的重視程度不高,對于績效管理的重視程度不高,使得企業(yè)的績效管理未能實現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化以及有效化,比如部分茶企業(yè)并沒有成立專門的績效管理部門來負(fù)責(zé)績效管理工作。其次,我國大部分茶企業(yè)都缺乏完善的績效管理理念,缺乏相關(guān)的管理機(jī)制,績效管理對于員工有著鼓勵的作用,通過完善企業(yè)的績效管理制度,加強(qiáng)落實績效考核,能夠充分地調(diào)動員工的工作積極性,加快企業(yè)的發(fā)展,但是在實際的經(jīng)營過程中,大部分企業(yè)并沒有意識到績效管理的重要性,缺乏完善的績效管理機(jī)制。第三,由于我國大部分茶企業(yè)的規(guī)模較少,所以在經(jīng)營管理過程中,缺乏相應(yīng)的內(nèi)控意識,甚至部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者會認(rèn)為企業(yè)的內(nèi)控管理制度會影響到企業(yè)的經(jīng)營效益,增大了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。所以,當(dāng)前部分茶企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏對內(nèi)控績效管理制度的正確認(rèn)識,也缺乏相應(yīng)的內(nèi)控意識。最后,大部分企業(yè)都缺乏對內(nèi)控績效管理的資金和人力投入,由于缺乏相應(yīng)的資金和人力支持,即使部分茶企業(yè)有相應(yīng)的內(nèi)控績效管理部門,也由于工作人員素質(zhì)水平不高的影響,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)控績效管理效果差,無法有效地促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。
2加強(qiáng)茶企內(nèi)控績效管理的策略
2.1提高茶企員工的內(nèi)控意識
要充分發(fā)揮出內(nèi)控管理制度和績效管理制度在茶企管理過程中的作用,首先,茶企領(lǐng)導(dǎo)就要認(rèn)識到內(nèi)控管理的重要性,全面提高員工的內(nèi)控管理意識,從行動上來落實內(nèi)控績效管理制度的制定。茶企業(yè)管理層領(lǐng)導(dǎo)要先意識到內(nèi)控的重要性,然后逐級地往下傳達(dá)內(nèi)控管理意識,讓全企業(yè)的員工都具備較高的內(nèi)控意識,讓內(nèi)控管理制度更好地得到實施。要加強(qiáng)落實好茶企內(nèi)控管理制度的執(zhí)行,不僅要提高員工的內(nèi)控意識,更要加強(qiáng)員工對于內(nèi)控管理制度的認(rèn)識,全面提高員工自覺執(zhí)行內(nèi)控管理制度的相關(guān)要求,保證企業(yè)內(nèi)控管理制度的順利開展。
2.2完善內(nèi)控管理制度
要發(fā)揮內(nèi)控管理制度在茶企業(yè)中的作用,加強(qiáng)企業(yè)的管理效果,企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善內(nèi)部的控制管理制度,并且設(shè)置相應(yīng)的組織體系,保證內(nèi)控管理制度的實施。首先,企業(yè)要科學(xué)合理地劃分不同職能部門的職責(zé)范圍,明確權(quán)責(zé),保證各個職能部門能夠完成好各自的工作,加強(qiáng)各個職能部門之間的溝通協(xié)調(diào),保證工作的順利開展。其次,結(jié)合茶企業(yè)的實際經(jīng)營情況來調(diào)整內(nèi)控管理制度,茶企業(yè)是處于動態(tài)的發(fā)展過程,為了保證內(nèi)控管理制度的實效性,企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人就要定期對內(nèi)控管理制度進(jìn)行更新和修改,更好地保證企業(yè)內(nèi)控管理制度的操作性以及適用性,保證各個職能部門的員工能夠嚴(yán)格地按照內(nèi)控管理制度的內(nèi)容來完成自身的工作,保證企業(yè)的經(jīng)營活動的正常開展。第三,在更新和修改企業(yè)內(nèi)控管理制度時,茶企業(yè)可以參照同行其他企業(yè)的做法,結(jié)合自身企業(yè)的實際情況以及企業(yè)員工的建議來更新和修改內(nèi)控績效管理制度,保證內(nèi)控績效管理制度能夠充分地發(fā)揮其作用,促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。最后,為了有效地發(fā)揮出內(nèi)控績效管理制度的積極作用,茶企業(yè)還應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際來制定相應(yīng)的獎罰制度,通過對員工的績效考核,對員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟詈吞幜P,更好地提高員工的工作積極性,保證企業(yè)經(jīng)營活動的正常開展。
2.3加強(qiáng)對茶企的監(jiān)督管理
要全面提高茶企業(yè)的內(nèi)控績效管理效果,加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)控績效管理制度的監(jiān)督和管理也是非常重要的,所以,企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨立的審計部門,專門負(fù)責(zé)企業(yè)的內(nèi)控績效管理制度的各個實施環(huán)節(jié)的監(jiān)督,由于審計部門具有獨立性,所以在監(jiān)督和管理過程中,能夠不受各個職能部門的約束,客觀公正地開展工作,有效地保證審計工作的科學(xué)性和公平性。其次,為了更好地發(fā)揮出審計部門的監(jiān)督和管理作用,在開展審計活動時應(yīng)當(dāng)面對全公司的員工,這樣才能全面地把控企業(yè)內(nèi)控績效管理制度的落實情況,從根本上杜絕違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,保證企業(yè)利益不受到損害。
2.4提高茶企內(nèi)控工作人員的工作水平
茶企業(yè)內(nèi)控工作人員的工作水平對于內(nèi)控績效管理制度的發(fā)揮有著重要的影響作用,所以要充分發(fā)揮出內(nèi)控績效管理制度的作用,就要全面提高內(nèi)控工作人員的專業(yè)素質(zhì)。首先,企業(yè)可以通過招聘的方式來引進(jìn)高素質(zhì)的內(nèi)控管理工作人員,更好地保證內(nèi)控工作人員的專業(yè)素質(zhì)。其次,企業(yè)可以通過加強(qiáng)對內(nèi)控工作人員的專業(yè)培訓(xùn)來提高內(nèi)控工作人員的專業(yè)素質(zhì),保證內(nèi)控績效管理的工作質(zhì)量,更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。此外,企業(yè)內(nèi)控工作人員應(yīng)當(dāng)樹立自我學(xué)習(xí)的意識,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),加強(qiáng)對內(nèi)控績效管理知識的學(xué)習(xí),及時地更新自我的知識,全面提高自身的工作專業(yè)水平,保證高質(zhì)量地完成內(nèi)控工作,更好地保證企業(yè)內(nèi)控績效管理制度的順利落實。
3加強(qiáng)茶企內(nèi)控管理制度和績效管理制度的結(jié)合
3.1結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo),充分結(jié)合內(nèi)控制度和績效管理
通過加強(qiáng)落實茶企業(yè)的內(nèi)控管理制度和績效管理制度,能夠更好地提高企業(yè)的執(zhí)行力,促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,所以茶企業(yè)在發(fā)展過程中,應(yīng)當(dāng)注重內(nèi)控管理制度和績效管理制度兩者之間的有效結(jié)合。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)來充分結(jié)合內(nèi)控制度和績效管理,企業(yè)內(nèi)控制度更多注重的是對制度設(shè)計程序以及權(quán)限的約束,對員工施加的是外部的壓力,而績效管理更多注重對如何調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性,對員工施加的是內(nèi)部的壓力。通過將兩者的有機(jī)結(jié)合,能夠內(nèi)外地給員工施加壓力,更好地促進(jìn)員工努力工作,更好地促進(jìn)茶企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
3.2將內(nèi)控制度和績效管理制度納入到企業(yè)文化建設(shè)中
內(nèi)控制度注重的是對員工的外部約束,而績效管理制度注重是對員工的內(nèi)部約束,所以茶企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時,應(yīng)當(dāng)將內(nèi)控制度和績效管理制度同時納入到建設(shè)規(guī)劃當(dāng)中,通過制定規(guī)范的制度來約束員工的行為,通過建立競爭和激勵的員工文化來調(diào)動員工的工作積極性,從制度上以及精神上來鼓勵員工努力工作。
3.3嚴(yán)格按照SMART原則進(jìn)行制度設(shè)計
不管是制定內(nèi)控制度還是制定績效管理制度,要充分發(fā)揮出其積極的作用,茶企業(yè)都要嚴(yán)格地按照SMART原則來制定。首先,SMART原則主要是指所制定的目標(biāo)要清晰、所制定的目標(biāo)要可量化、所制定的的目標(biāo)要具備可實現(xiàn)性、所制定的目標(biāo)要結(jié)合個人和組織、所制定的目標(biāo)要具備時效性。只有保證內(nèi)控制度和績效管理制度在制定過程中都嚴(yán)格地按照SMART原則,才能更好地保證內(nèi)控制度和績效管理制度的可操作性,保證兩項制度的順利落實,從而更好地發(fā)揮出其作用,促進(jìn)茶企業(yè)的長期發(fā)展。
3.4將內(nèi)部制度納入到績效考核當(dāng)中
為了更好地促進(jìn)內(nèi)控制度的落實,完善內(nèi)控管理制度,茶企業(yè)的人力資源部門就應(yīng)當(dāng)將內(nèi)控管理制度納入到績效考核當(dāng)中,績效考核部門定期地考核內(nèi)控管理制度的執(zhí)行情況,并且結(jié)合相關(guān)的績效考核方法來測評內(nèi)控管理制度的有效性。此外,為了保證績效管理制度的落實,茶企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)企業(yè)的績效考管理制度的工作環(huán)節(jié)納入到企業(yè)內(nèi)控管理制度上,通過對績效管理制定程序化、規(guī)范化的制度,保證績效管理工作的落實,進(jìn)一步提高茶企業(yè)的績效管理效果。
4結(jié)束語
總的來說,茶企業(yè)作為我國企業(yè)的重要組成部分,對于我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要的影響作用,隨著我國的經(jīng)濟(jì)體制改革以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,目前我國茶企業(yè)也得到了不斷的發(fā)展。但是在實際的經(jīng)營過程中,由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自身意識的問題以及企業(yè)內(nèi)部管理問題的限制,約束了企業(yè)的正常發(fā)展,為此,為了更好地促進(jìn)茶企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,茶企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)要認(rèn)識到當(dāng)前企業(yè)存在的內(nèi)控管理問題,結(jié)合實際,解決問題,完善內(nèi)控制度,更好地發(fā)揮出內(nèi)控績效管理制度的積極作用,促進(jìn)自身企業(yè)的健康發(fā)展。
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作者:張顯鋒 單位:嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院 財經(jīng)分院