公務(wù)員期刊網(wǎng) 論文中心 正文

新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度下的醫(yī)院績效管理

前言:想要寫出一篇引人入勝的文章?我們特意為您整理了新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度下的醫(yī)院績效管理范文,希望能給你帶來靈感和參考,敬請閱讀。

新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度下的醫(yī)院績效管理

摘要:隨著新醫(yī)改的推進(jìn),對(duì)醫(yī)院的要求也越來越高,為了更好的提高醫(yī)院的經(jīng)營管理水平,需要對(duì)醫(yī)院的薄弱科目進(jìn)行全面整改,比如績效管理??冃Ч芾硎窃诮陙聿疟恢饾u重視起來,在發(fā)展階段中還存在著一定的問題,不同程度上影響了醫(yī)院的管理水平。本文從新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度出發(fā),對(duì)醫(yī)院績效管理展開分析。

關(guān)鍵詞:新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度;績效管理

一、醫(yī)院開展績效管理的目的

醫(yī)院的終極目標(biāo)雖然是提高醫(yī)療水平,但畢竟醫(yī)院仍然坐落于市場環(huán)境之中,受市場環(huán)境影響,所以醫(yī)院本身的發(fā)展也至關(guān)重要。通過對(duì)醫(yī)院開展績效管理,切實(shí)調(diào)動(dòng)醫(yī)院的員工積極性,提高醫(yī)院的工作效率,從而促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。從實(shí)際應(yīng)用上來說,績效管理與員工的貼身利益有關(guān)系,所以可以大大提高員工的積極性,最明顯的改善便是工作人員的態(tài)度變得積極熱情,更好的服務(wù)于患者,大大提高了患者的滿意度,緩解了醫(yī)患關(guān)系,降低了醫(yī)療糾紛案件的發(fā)生。不僅如此,績效管理還可以幫助醫(yī)院制定戰(zhàn)略目標(biāo),調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高員工的綜合素質(zhì),使其心往一塊使,勁往一塊擰,提高了工作效率,共同建設(shè)醫(yī)院未來。最后,績效管理是覆蓋醫(yī)院的整體的,與其他管理體制相互聯(lián)系,通過開展有效的績效管理,可以幫助醫(yī)院建立完善的管理體制,完善其他方面的管理工作,推動(dòng)醫(yī)院的全面發(fā)展。

二、醫(yī)院績效管理中存在的問題

近年來隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,人們對(duì)醫(yī)療行業(yè)也越來越關(guān)注,間接推動(dòng)了醫(yī)院的發(fā)展,這也使得醫(yī)院開始尋找自身的不足,進(jìn)而完善??冃Ч芾肀闶窃谶@樣的情況下被重視的,相比過去,現(xiàn)在醫(yī)院的績效管理水平依然提高不少,但從整體上來看,醫(yī)院的績效管理中仍然存在著一定的問題。分別從以下幾方面進(jìn)行闡述。

(一)對(duì)績效管理的認(rèn)知意識(shí)較差雖然醫(yī)院已經(jīng)提高了對(duì)績效管理的重視程度,但關(guān)于績效管理,很多醫(yī)院的認(rèn)知意識(shí)仍然處于較差的層次?!翱冃Ч芾硎鞘裁??”“績效管理有什么用?”“績效管理如何開展?”這都是醫(yī)院對(duì)績效管理認(rèn)知不到位的表現(xiàn)。由于醫(yī)院存在按資排輩的現(xiàn)象,所以大多數(shù)醫(yī)院的管理層都是上了年齡資歷較深的老前輩,這類人一般對(duì)于新鮮事物的接受能力較差,自身管理觀念較為落后。醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層尚且如此,更不用談下面的員工了,績效管理由于缺乏正確的認(rèn)知,在運(yùn)行過程中很難以不出現(xiàn)偏差,尤其部分醫(yī)院存在急功近利的現(xiàn)象,這也使得下面的工作人員為了完成工作績效,賄賂考核人員,不利于績效管理工作的開展。

(二)績效考核存在偏差情況由于不同醫(yī)院的發(fā)展重點(diǎn)不同,所以開展績效考核的方向也不同,制定的標(biāo)準(zhǔn)存在一定的差異,但不管是什么樣的績效考核,都必須與醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,這才對(duì)醫(yī)院的發(fā)展有實(shí)際意義。但現(xiàn)在市場競爭激烈,很多醫(yī)院片面的追求經(jīng)濟(jì)效益,以求能夠提高自身競爭力,占據(jù)更多的市場份額,將績效考核的重點(diǎn)片面的歸為經(jīng)濟(jì)效益上,整體的績效方面并不完善,很難以對(duì)醫(yī)院的發(fā)展發(fā)揮其最大效用。

(三)績效管理不夠公正在績效管理過程中,績效考核是其中的一大關(guān)鍵環(huán)節(jié),為了將績效管理切實(shí)落實(shí)到實(shí)處,開展有效的績效考核是非常有必要的。一般來說,績效考核不管是考核過程還是考核結(jié)果的判定以及考核結(jié)果的公開都需要公開透明化,但部分醫(yī)院內(nèi)部的績效管理中存在較大的缺失,導(dǎo)致績效考核過程無法保證絕對(duì)的公平公正,這對(duì)提高員工的積極性是非常不利的,給醫(yī)院造成嚴(yán)重?fù)p失。

(四)績效管理工作人員綜合素質(zhì)不高因?yàn)榭冃Ч芾碓卺t(yī)院的發(fā)展歷史較短,且醫(yī)院是以醫(yī)療水平提高為最終目的,所以醫(yī)院在招攬人才時(shí),更加偏重于醫(yī)療人才的引入,而對(duì)于績效管理部門,醫(yī)院首先是對(duì)于其認(rèn)知不夠,為了減少成本投入,所以很多醫(yī)院并不會(huì)招攬專業(yè)的績效管理工作人員,將績效管理工作分?jǐn)偨o其他科室或其他部門是眾多醫(yī)院常見的做法,或者直接招聘兼職,做做形式工程,這也就導(dǎo)致績效管理工作人員的綜合素質(zhì)不高,并不具備完全的專業(yè)背景,也無法開展有效的績效管理工作。

三、優(yōu)化醫(yī)院績效管理有效措施

(一)加強(qiáng)對(duì)績效管理的認(rèn)知,提高對(duì)績效管理的重視程度思想影響行為,首先醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)績效管理的認(rèn)知,提高對(duì)績效管理的重視程度。尤其作為醫(yī)院的管理層,要更新自身管理觀念,努力學(xué)習(xí)新鮮事物,從管理層自上而下進(jìn)行改變。管理層在深入了解績效管理的重大意義之后,要在醫(yī)院內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)績效管理的宣傳,為相關(guān)工作人員提供績效管理的專業(yè)課程培訓(xùn),切實(shí)使工作人員了解并學(xué)習(xí)績效管120理,為后續(xù)的績效管理工作提供保障。工作人員要遵從管理層的步伐,不斷提高自身綜合素質(zhì),提高自身學(xué)習(xí)能力,加強(qiáng)對(duì)績效管理的認(rèn)知與重視,積極投身到績效管理工作中,推動(dòng)績效管理工作的順利開展。

(二)完善科學(xué)系統(tǒng)的績效考核與評(píng)估機(jī)制為了切實(shí)使績效管理落實(shí)到實(shí)處,除了相對(duì)有效的績效管理措施之外,還要加強(qiáng)對(duì)績效管理的考核與評(píng)估,將績效管理的結(jié)果一一列出,從考核與評(píng)估信息中計(jì)算出績效管理水平,并找出其中存在的問題,方便醫(yī)院及時(shí)進(jìn)行整改。在制定績效考核與評(píng)估機(jī)制時(shí),務(wù)必要堅(jiān)持科學(xué)、合理、公正、公開的原則,將績效管理納入日常管理中,歸類于績效考核評(píng)估指標(biāo)體系,考核因素要多方面考慮,不能簡單的只依靠單方面的量化,唯有這樣,才能提高績效評(píng)估機(jī)制的科學(xué)性與規(guī)范性。績效考核機(jī)制應(yīng)該制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),然后再根據(jù)不同科室的職責(zé)不同,確定不同的考核因素,績效考核與評(píng)估要建立在醫(yī)院的績效管理發(fā)展上,并保持絕對(duì)的公正性,從而提高員工的積極性,推動(dòng)績效管理的發(fā)展。

(三)優(yōu)化績效管理模式原有的績效管理模式已經(jīng)不能滿足醫(yī)院的發(fā)展了,所以要對(duì)醫(yī)院的績效管理模式進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新。而績效管理模式的優(yōu)化創(chuàng)新中,最關(guān)鍵的一點(diǎn)便是監(jiān)督體系的構(gòu)建??冃Ч芾聿荒苤恢塾诠芾磉^程,管理過程之后的管理結(jié)果也很重要,所以醫(yī)院在單獨(dú)建立績效管理部門之后,可以再從各層級(jí)的管理部門中抽調(diào)相關(guān)的管理人員組成監(jiān)督小組,為了提高績效管理的科學(xué)性,監(jiān)督小組不能監(jiān)督本身所在的科室或所在的部門,必須要隔離開來,避免績效管理受到外界因素影響,切實(shí)保證績效管理的公平,公正,公開,切實(shí)推進(jìn)績效管理工作落實(shí)到實(shí)處,提高績效管理水平,提高醫(yī)院工作效率與工作質(zhì)量,為后續(xù)醫(yī)院的其他相關(guān)管理工作打下基礎(chǔ)。

(四)提高績效管理工作人員的素質(zhì)績效管理工作人員的綜合素質(zhì)與績效管理水平有著直接的關(guān)系,為了提高績效管理工作人員的綜合素質(zhì),醫(yī)院要擺正對(duì)績效管理的態(tài)度??冃Ч芾聿⒉皇且豁?xiàng)可有可無的輔助部門,而是影響著醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)重要部門。針對(duì)此觀點(diǎn),醫(yī)院在設(shè)立單獨(dú)的績效管理部門之后要招攬具有專業(yè)背景的相關(guān)人才,使其全身心為績效管理而服務(wù),切實(shí)提高績效管理水平。而針對(duì)原有的績效管理工作人員,可以根據(jù)其自身優(yōu)勢調(diào)往其他崗位,或者對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。通過邀請名師,或與相關(guān)高校合作,給原先的績效管理工作人員以再繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),從而提高其綜合素質(zhì),使其為績效管理而服務(wù),真正發(fā)揮績效管理之于醫(yī)院的重要意義,推動(dòng)醫(yī)院的全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]孟范春,劉建玲.新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度下醫(yī)院績效管理的探究[J].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2019(19):138-139.

作者:盧薄 單位:滄州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院