工商管理的全信息原則與信息開(kāi)發(fā)

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一、全信息原則

全信息原則是為決策服務(wù)的，工商管理的過(guò)程是融于社會(huì)生活環(huán)境之中的，工商管理的決策無(wú)處不在。所謂的全信息原則，主要表現(xiàn)為把自然方面和社會(huì)方面信息融于工程思維當(dāng)中，也可以說(shuō)是社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域與自然科學(xué)領(lǐng)域的交融。其次，就是把定量和定性的信息相結(jié)合，因?yàn)閺乃季S和認(rèn)識(shí)本質(zhì)上進(jìn)行分析，我們不難看出，定量分析中包含定性思維過(guò)程，而定性思維中也都包含著一定的定量分析過(guò)程。社會(huì)大腦的形成和活躍的表現(xiàn)更為重要，現(xiàn)代信息技術(shù)和信息時(shí)代的到來(lái)和飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、遙感、遙測(cè)等技術(shù)的提供，有益于小信息量工作方式和個(gè)體思維相脫離，這樣能夠有機(jī)的把分散在自然空間的人腦聯(lián)系到一起。而現(xiàn)代工商管理的大工程特性就是要求我們?cè)诠こ趟季S階段中，構(gòu)思、設(shè)計(jì)、論證、可行性調(diào)查、規(guī)劃、計(jì)劃、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)分析等都較為合理，以此避免為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的性能或目標(biāo)的優(yōu)化要在收集充分信息方面花最大力氣。全信息原則的基本要求是，要求決策者必須高度重視信息在科學(xué)決策中的作用，深入調(diào)查研究，力求全面掌握第一手資料和信息，同時(shí)必須保證信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，以達(dá)到對(duì)決策信息的搜集和加工處理應(yīng)力求準(zhǔn)確、全面。

二、信息的概念

雖然工商管理是一種現(xiàn)實(shí)的運(yùn)作系統(tǒng)，但是其運(yùn)行的信息是綜合而具體的，甚至具有很多難以辨別的信息，這就需要我們從內(nèi)涵上理解信息。從世界的物質(zhì)、運(yùn)動(dòng)屬性出發(fā)可知信息就是這兩種特性所產(chǎn)生的差異表現(xiàn)。信息是人的大腦關(guān)于客觀事物運(yùn)動(dòng)形態(tài)和方式的映象。這是對(duì)信息概念在物質(zhì)形態(tài)里的最根本的定義。從認(rèn)識(shí)論的角度看，信息是關(guān)于事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)方式的某種知識(shí)。從信息的定義上表明信息在這種不同層次對(duì)人類(lèi)社會(huì)生存和發(fā)展有著重要的作用。因此在信息的客觀性、普遍性、共享性、動(dòng)態(tài)性、無(wú)限性、不完全性等等也隨之產(chǎn)生。因此，信息在人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)中是重要資源，所以也會(huì)有利用開(kāi)發(fā)的問(wèn)題，工商管理作為一個(gè)資源廣大信息載體必然對(duì)于信息對(duì)其有著重要的作用。信息的作用是要有針對(duì)性的，并不是漫無(wú)邊際的開(kāi)發(fā)利用。不同的系統(tǒng)獲得的信息也是不同的，我們要獲得有效信息，就需要從相應(yīng)的信息資源中挖掘出來(lái)。在進(jìn)行信息收集和處理的過(guò)程中，實(shí)用信息產(chǎn)生信息的作用效果，要以實(shí)得和實(shí)在信息為基礎(chǔ)。所以在信息開(kāi)發(fā)過(guò)程中，首先要帶有目的性的系統(tǒng)全面的搜集信息，進(jìn)而獲得大量的有效信息。其次要對(duì)所獲取的信息在科學(xué)有效和真實(shí)性上初加工和下功夫把關(guān)，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行完善補(bǔ)充。最后，要對(duì)信息深加工，使獲得的信息更有序，更貼切和實(shí)用。另外，在積累和貯備信息過(guò)程中要注意，信息和復(fù)雜的工程實(shí)體要相適應(yīng)，以保證工商管理中動(dòng)態(tài)的調(diào)整及適時(shí)的使用，要利用好信息系統(tǒng)工程的思想成果。

三、信息開(kāi)發(fā)中的思維方式

觀念和思維方式?jīng)Q定管理的功效，人的思維和思維的有機(jī)化是開(kāi)發(fā)利用信息中最基礎(chǔ)和離不開(kāi)的。信息可以是思維的原材料或結(jié)果，通過(guò)思維有利于信息變得明了和增值，還有利于新信息的產(chǎn)生。在信息開(kāi)發(fā)利用過(guò)程中，除了利用人們邏輯思維、歸納思維、反向思維等習(xí)慣性通常思維方式外，按照相關(guān)的信息特性，有機(jī)的配合發(fā)散性、創(chuàng)造性、超前性、既定性、假想性思維。發(fā)散性思維有助于已掌握的大量信息展開(kāi)聯(lián)想，進(jìn)而可在整理加工的基礎(chǔ)上突出重點(diǎn)性方向性信息。在開(kāi)發(fā)處理信息的過(guò)程中創(chuàng)造性思維，以豐富的想象力及對(duì)事物的動(dòng)向特征的敏感，客觀地揭示事物的本質(zhì)規(guī)律，使信息材料在深加工、精加工中得到增值和升華，使信息不斷地新生。超前性思維可使人立足現(xiàn)實(shí)、展望未來(lái)，在事物發(fā)展的苗頭、傾向中開(kāi)發(fā)預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)，從中獲取前向式的信息或其規(guī)律，可為超前性決策提供信息支持。既定性思維可以在信息的整理加工中使大量的雜亂無(wú)章的信息歸納成章，以選定的議題歸攏信息或在信息的有機(jī)聯(lián)系中選擇議題而發(fā)現(xiàn)新事物。假想性思維在搜收信息的過(guò)程中，以工程方向?yàn)橹行?，在假定的事?shí)存在的前提下進(jìn)行捕捉搜集開(kāi)發(fā)信息的一種思維模式，它對(duì)于集思廣益、廣開(kāi)渠道大有裨益，這樣廣泛收集整理得的信息可使許多預(yù)防性措施在工程設(shè)計(jì)及論證中得以支持落實(shí)。在信息的開(kāi)發(fā)過(guò)程中如能堅(jiān)持科學(xué)而又靈活地應(yīng)用多種思維方式并使之得到有機(jī)的配合，必將會(huì)得到出乎意料的結(jié)果。

四、結(jié)束語(yǔ)

伴隨市場(chǎng)化的不斷深入和人類(lèi)社會(huì)信息化的不斷推進(jìn)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)以及信息處理技術(shù)特別是諸如因特（INTERNET）網(wǎng)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，工商管理的決策在不斷挑戰(zhàn)著管理者。在這個(gè)意義上講，一方面，為我們帶來(lái)了決策信息的迷亂和辨析的困難，另一方面，也為我們?cè)诠ど坦芾碇袌?jiān)持全信息原則，以及為開(kāi)發(fā)利用信息提供了物質(zhì)條件，為獲取信息提供了有利途徑。建立全球性信息體系，這樣不僅有利于開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)化吸收信息，還能為工商管理領(lǐng)域的未來(lái)發(fā)展起到關(guān)鍵作用，也是工程領(lǐng)域成敗的關(guān)鍵。

作者：王素蘭 單位：西京學(xué)院