教學(xué)質(zhì)量提升保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)效果

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摘要：保險(xiǎn)行業(yè)需要高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才，高校保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生必須通過(guò)提高教學(xué)質(zhì)量來(lái)提升學(xué)生素質(zhì)。在這個(gè)過(guò)程中，需要研究教學(xué)方法、調(diào)整課程設(shè)置、開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量評(píng)估和組織教學(xué)效果評(píng)價(jià)。通過(guò)完善人才培養(yǎng)計(jì)劃、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、推進(jìn)課程建設(shè)、加強(qiáng)科研創(chuàng)新型師資隊(duì)伍的建設(shè)、引導(dǎo)學(xué)生參加科創(chuàng)等活動(dòng)來(lái)提升教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量；應(yīng)用型人才；保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)；課程建設(shè)

教學(xué)質(zhì)量管理是保證教師達(dá)到預(yù)定的課堂教學(xué)效果、實(shí)現(xiàn)教書(shū)育人目的的重要保證。而在教學(xué)質(zhì)量管理過(guò)程中，通過(guò)對(duì)各種管理要素的分析與研究，達(dá)到提升管理質(zhì)量也是一個(gè)至關(guān)重要的內(nèi)容。

一、保險(xiǎn)行業(yè)高素質(zhì)人才的重要性分析

（一）行業(yè)發(fā)展的必然選擇我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)從二十世紀(jì)八十年代國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)恢復(fù)初期的跑馬占荒式發(fā)展，逐漸走向今天的內(nèi)涵式發(fā)展。而能夠?qū)崿F(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)涵式發(fā)展的根本要素就在于高素質(zhì)的人才。表面上看，保險(xiǎn)行業(yè)的主要人員構(gòu)成是營(yíng)銷(xiāo)人員，而整體營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)并不是很高。這實(shí)際上是一個(gè)制約保險(xiǎn)業(yè)快速健康發(fā)展的因素。沒(méi)有高素質(zhì)的人才，就容易出現(xiàn)在我國(guó)曾在多地發(fā)生的老年人“存款變保險(xiǎn)”事件。這個(gè)事件當(dāng)時(shí)是兩個(gè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)（現(xiàn)在的銀保監(jiān)會(huì)）合力才得以有效解決。而究其根源，保險(xiǎn)從業(yè)人才素質(zhì)不高，才導(dǎo)致重展業(yè)、亂承諾的亂象頻發(fā)。解決這個(gè)問(wèn)題的有效手段，就是提高保險(xiǎn)從業(yè)人員的基本素質(zhì)，在人員招聘、員工培養(yǎng)、崗位職責(zé)確定、績(jī)效綜合考核等方面建立嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，完成高素質(zhì)人才在保險(xiǎn)業(yè)員工中的更新，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。

（二）培養(yǎng)高端行業(yè)人才的需要在現(xiàn)在的保險(xiǎn)公司員工中，具備高級(jí)管理能力或者技能細(xì)化能力的高層次人才不多。很多從業(yè)人員仍然靠的是原有的工作經(jīng)驗(yàn)，而很少主動(dòng)學(xué)習(xí)新的技術(shù)或技能。在保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的某些環(huán)節(jié)，也不容易招聘的高層次人才，在保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的某些環(huán)節(jié)，也不容易招聘的高層次人才，如保險(xiǎn)資金運(yùn)用環(huán)節(jié)，自設(shè)的投資部門(mén)在招聘人才時(shí)薪酬標(biāo)準(zhǔn)就難于確定。保險(xiǎn)公司目前比較急需的高端人才一是具有豐富經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)又具有深厚理論功底的中高級(jí)人才，另一類(lèi)則是在某一細(xì)分領(lǐng)域具有較高造詣的專(zhuān)業(yè)人才，如具有極高水平、極具投資經(jīng)驗(yàn)的資本市場(chǎng)操作人員。

二、教學(xué)質(zhì)量管理與提升途徑

（一）研究教學(xué)方法改革的提升教學(xué)質(zhì)量的有效途徑教學(xué)方法的改革應(yīng)該因時(shí)而異，因勢(shì)而異。因時(shí)而異是說(shuō)要隨著時(shí)代的發(fā)展而進(jìn)行教學(xué)方法的改革，積極運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)方法與手段。如使用多媒體教室，綜合使用課件、視頻、音頻、圖表、板書(shū)等方式完成教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。因勢(shì)而異則是要根據(jù)授課時(shí)的實(shí)時(shí)形勢(shì)靈活進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的處理。比如根據(jù)要求在課程教學(xué)中加入正確的導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)“課程思政”的內(nèi)容。

（二）進(jìn)行課程設(shè)置調(diào)整則是提升教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)保證大學(xué)的課程設(shè)置要形成一個(gè)有效銜接的課程組合，在可能的情況下，要形成一種帶有專(zhuān)業(yè)導(dǎo)向的課程前后理論循序漸進(jìn)、由淺入深的教學(xué)效果。如保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)的線(xiàn)性課程設(shè)置中，人身保險(xiǎn)這條縱線(xiàn)是下面的課程設(shè)置順序：保險(xiǎn)學(xué)—人身保險(xiǎn)—保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)—健康保險(xiǎn)—再保險(xiǎn)—保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理。先從基礎(chǔ)知識(shí)入手，逐步進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深入學(xué)習(xí)，在課程授課過(guò)程中，按照教學(xué)計(jì)劃完成各項(xiàng)教學(xué)工作，使學(xué)生全面系統(tǒng)地接受學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

（三）開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量評(píng)估是提升教學(xué)質(zhì)量的重要推手在專(zhuān)業(yè)建設(shè)進(jìn)程中，建立健全管理制度和運(yùn)行機(jī)制，嚴(yán)格控制主要教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量保障體系，在全面保證教學(xué)質(zhì)量的前提下，堅(jiān)持制度化、規(guī)范化管理，在管理過(guò)程中重點(diǎn)研究如何完善教學(xué)質(zhì)量保障中的各項(xiàng)教學(xué)管理制度，同時(shí)嚴(yán)控主要教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教師授課質(zhì)量，從而促進(jìn)整體教學(xué)質(zhì)量的提升。充分利用各種現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)手段，全方位、交互式地進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)提出針對(duì)性的整改措施，并有效落實(shí)措施。

（四）組織教學(xué)效果評(píng)價(jià)是提升教學(xué)質(zhì)量的修正回饋在組織教學(xué)效果評(píng)價(jià)時(shí)，其評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該合理設(shè)計(jì)，要覆蓋課堂教學(xué)組織的全過(guò)程，并全面覆蓋教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的主體要素。教風(fēng)中包括教師狀態(tài)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、授課技能、教學(xué)秩序、輔助環(huán)節(jié)、師生交流、教學(xué)資源等環(huán)節(jié)。學(xué)風(fēng)包括學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)認(rèn)知能力、學(xué)習(xí)方法等方面的內(nèi)容。精心設(shè)計(jì)評(píng)估辦法、嚴(yán)格把握評(píng)估流程，教學(xué)評(píng)估模式應(yīng)由多方組成：包括領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)、教師互評(píng)、學(xué)生參評(píng)。評(píng)估結(jié)果出來(lái)后，向任課教師提出建議，幫助其提升教學(xué)水平。通過(guò)“教學(xué)評(píng)估—結(jié)果匯總—評(píng)價(jià)反饋—質(zhì)量提升—再次評(píng)估”，構(gòu)建教學(xué)效果評(píng)價(jià)的良性循環(huán)模式，有效反饋并有針對(duì)性地進(jìn)行改正。

三、教學(xué)質(zhì)量管理與提升對(duì)培養(yǎng)高素質(zhì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人才的效果分析

（一）完善人才培養(yǎng)計(jì)劃高校在培養(yǎng)人才時(shí)，必須先制定好人才培養(yǎng)計(jì)劃。而人才培養(yǎng)的計(jì)劃在制定時(shí)，需考慮多方因素。首先要根據(jù)學(xué)校的定位，比如是應(yīng)用型本科還是高職高專(zhuān)，人才培養(yǎng)目標(biāo)就有著很大差別。另外還要根據(jù)社會(huì)需求對(duì)人才培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行課程的合理配備。而社會(huì)需求的來(lái)源大多都是對(duì)該校畢業(yè)生的社會(huì)認(rèn)知，這種社會(huì)認(rèn)知在某種程度上又是該校畢業(yè)生在校求學(xué)期間的學(xué)習(xí)效果體現(xiàn)，這種效果體現(xiàn)的根本決定因素就是該校的教學(xué)質(zhì)量。因此人才培養(yǎng)計(jì)劃在完善時(shí)，需要考慮培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，包括基礎(chǔ)能力、專(zhuān)業(yè)能力、拓展能力、創(chuàng)新能力等。各個(gè)能力都需要設(shè)置相應(yīng)的課程。一般來(lái)說(shuō)，為適應(yīng)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要，要大力建設(shè)師資力量?？梢圆扇∫M(jìn)和培養(yǎng)相結(jié)合的方式，進(jìn)一步完善師資隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和職稱(chēng)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。采用多種方式加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，包括座談、討論、演講、講座、展示、實(shí)驗(yàn)、成果發(fā)表等方式，以提高教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在師資建設(shè)中，可以引進(jìn)具有一定社會(huì)地位或國(guó)內(nèi)重點(diǎn)院校的專(zhuān)家學(xué)者，帶動(dòng)學(xué)科科研團(tuán)隊(duì)的整體水平提升,推進(jìn)學(xué)科和師資隊(duì)伍建設(shè)，以學(xué)科發(fā)展促教學(xué)水平提高。同時(shí)加強(qiáng)教師培訓(xùn)工作，包括提高學(xué)歷，增強(qiáng)實(shí)踐知識(shí)，擴(kuò)展專(zhuān)業(yè)視野等。其方法可以包括到知名高校進(jìn)修、參加業(yè)界會(huì)議、參與業(yè)界熱點(diǎn)、到實(shí)訓(xùn)實(shí)踐基地學(xué)習(xí)等。

（三）進(jìn)一步推進(jìn)課程建設(shè)，建設(shè)高水平課程和教學(xué)團(tuán)隊(duì)為提高教學(xué)質(zhì)量，需要加強(qiáng)課程建設(shè)，加強(qiáng)教學(xué)成果的凝練、總結(jié)，積極形成教學(xué)成果，積極申報(bào)各類(lèi)課程建設(shè)項(xiàng)目。同時(shí)對(duì)使用的教材進(jìn)行評(píng)估，看其是否有改進(jìn)的需要。教師在授課時(shí)要選用新近出版的教材，堅(jiān)持優(yōu)先選用優(yōu)秀教材原則，讓學(xué)生接受行業(yè)最新知識(shí)。在專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)中，還可以鼓勵(lì)教師根據(jù)教學(xué)情況，編寫(xiě)適合專(zhuān)業(yè)學(xué)生使用的教材，提升教學(xué)效果。同時(shí)，需要設(shè)置明確的獎(jiǎng)罰機(jī)制，鼓勵(lì)教師在教學(xué)中大膽改革、大膽創(chuàng)新。積極探索新型教學(xué)方法，在課堂上積極關(guān)注學(xué)生反應(yīng)，真正形成師生互動(dòng)的良好機(jī)制。

（四）加強(qiáng)科研創(chuàng)新型師資隊(duì)伍的建設(shè)，以科研促教學(xué)鼓勵(lì)教師積極申報(bào)科研課題，推動(dòng)學(xué)科專(zhuān)業(yè)科研水平的逐步提升。教學(xué)單位需要?jiǎng)?chuàng)造良好氛圍，鼓勵(lì)教師積極參入科研活動(dòng)。教師進(jìn)行科研活動(dòng)，如參與課題、撰寫(xiě)論文等可以有效提高教師資料組織能力、思想創(chuàng)造能力、思維能力，對(duì)教學(xué)活動(dòng)有一定的促進(jìn)作用。教師在科研過(guò)程中形成的科研成果，如小組互動(dòng)教學(xué)法，完全可以實(shí)際應(yīng)用于教學(xué)，做到以科研促教學(xué)。

（五）引導(dǎo)學(xué)生參加科創(chuàng)等活動(dòng)，提升培養(yǎng)效果積極引導(dǎo)學(xué)生自發(fā)地參加大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、炒股大賽、創(chuàng)新大賽等活動(dòng)，對(duì)參加活動(dòng)或大賽獲獎(jiǎng)的學(xué)生，應(yīng)該設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)舉措。通過(guò)參加上述活動(dòng)提升學(xué)生實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)以致用的能力，學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也促進(jìn)應(yīng)用型本科以能力為導(dǎo)向地開(kāi)展人才培養(yǎng)。應(yīng)用型本科高校在專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中，始終要貫徹以能力為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)地方，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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作者：付榮輝 秦玲玲 單位：哈爾濱金融學(xué)院