互聯網+時代下的房地產管理創(chuàng)新

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摘要：隨著互聯網和信息技術的飛速發(fā)展，我國房地產企業(yè)也處于歷史的轉型中，并且在“互聯網+”的影響之下，房子產企業(yè)的內外發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，如何在“互聯網+”的大環(huán)境下推動房地產企業(yè)的管理創(chuàng)新成為房地產企業(yè)發(fā)展的重點。本文就在“互聯網+”這一大環(huán)境下，以恒大保利碧桂園為例，對房地產企業(yè)的管理理念、管理結構、營銷策略等方面進行探討，并針對相應的問題提出解決措施。

關鍵詞：互聯網+；房地產企業(yè)管理；碧桂園；管理創(chuàng)新

一、研究背景

“互聯網+”是隨著信息革命的發(fā)展而興起的，它不僅僅是互聯網，而是通過將互聯網和其他領域產業(yè)相結合，從而極大的提高各個產業(yè)領域的發(fā)展創(chuàng)新能力，能夠促進經濟增長和生產力的發(fā)展。隨著大數據、云計算、網絡信息技術等新興技術的發(fā)展，“互聯網+”的出現也是時代的要求，技術發(fā)展的必然結果。“互聯網+”的出現為房地產企業(yè)的發(fā)展帶來了機遇，但是也對房地產企業(yè)在大環(huán)境下的發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)。如何在“互聯網+”環(huán)境下增大市場份額，提高市場競爭力是房地產企業(yè)發(fā)展的當務之急，其中最重要的就是要創(chuàng)新企業(yè)管理。企業(yè)管理簡單的來說就是對企業(yè)的組織結構、人力資源、財務預算、產品營銷等各個方面的資源配置和協調控制的過程。而創(chuàng)新則是企業(yè)發(fā)展的關鍵所在，只有企業(yè)根據市場和環(huán)境的要求進行創(chuàng)新，才能促進企業(yè)的良性發(fā)展。因此房地產企業(yè)創(chuàng)新就是對管理理念的根本性變革和管理流程的徹底性改進。“互聯網+企業(yè)”是房地產企業(yè)發(fā)展的新形態(tài)，是企業(yè)良性發(fā)展的推動力，能夠在發(fā)展中不斷解決問題，促進企業(yè)發(fā)展。本文就從“互聯網+”這一大背景出發(fā)，通過對現代房地產企業(yè)管理創(chuàng)新進行探討，從而提出具有針對性的管理創(chuàng)新措施。

二、“互聯網+”時代下對房地產企業(yè)進行管理創(chuàng)新的必要性

（一）適應市場和消費者需求變化的需要

隨著互聯網的快速發(fā)展，消費者和產品供給者之間的關系也產生了變化，信息不對稱的現象減少，消費者獲得了市場的主動權，具有多種選擇的權利。并且隨著網購等線上購物的形式的興起，消費者的購買行為不受時間、空間的限制，在這種變化之下，消費者群體大大擴張，并且企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈。在房地產行業(yè)更是如此，碧桂園要想在激烈的市場競爭環(huán)境下抓住機遇，擴大市場份額，就必須開辟線上平臺，利用好網絡，并且做到線上線下雙面結合。

（二）組織結構不再適應時代需求

在“互聯網+”時代下，信息呈現爆炸式的增長，并且通過互聯網等平臺，信息傳播速度快。碧桂園如果要在變化迅速和信息爆炸的市場中獲得自己所需的信息，從而做出正確的決策，就必須要改革組織結構。傳統的房地產企業(yè)組織結構脫離不了官僚式組織結構的框架，死板的規(guī)章制度導致企業(yè)對市場的變化反應慢；并且按照職能劃分的組織部門為了回應市場的變化，導致機構膨脹；組織層級繁多，縱向信息傳遞慢，橫向信息交流少。這些弊端都阻礙了碧桂園的進一步發(fā)展，所以在快速發(fā)展市場環(huán)境下，碧桂園必須要進行組織結構的變革。

（三）人力資源管理出現新的趨勢

現代人力資源管理理念認為，人是企業(yè)發(fā)展最重要的資源，因此如何對人力資源進行有效的管理對企業(yè)創(chuàng)新具有重要意義。在“互聯網+”環(huán)境下，人際交往越來越頻繁并且便利，企業(yè)員工在社交網站上的形象在一定程度上代表了企業(yè)的形象；企業(yè)員工來時向年輕化、個性化專業(yè)，傳統的自上而下的管理模式已經無法適應社會發(fā)展的需要。互聯網的環(huán)境下，企業(yè)需要改變傳統的績效評估模式，并且改變相應薪酬結構，從而適應快速變化的市場要求。所以碧桂園需要要在人力資源方面進行進一步的創(chuàng)新，從而提高自身的市場競爭力。

（四）傳統財務管理模式存在弊端

隨著“互聯網+”的發(fā)展，大數據、云計算等新興科技的越來越成熟，傳統企業(yè)財務管理已經無法適應企業(yè)發(fā)展的需要，其反應慢、程序繁瑣，難以為企業(yè)提高及時有效的財務信息，因此導致企業(yè)的管理效率低下，這樣的財務管理模式無法適應“互聯網+”時代下房地產企業(yè)發(fā)展的需要。隨著網銀、支付寶等電子轉賬的發(fā)展，房地產企業(yè)的大部分交易和資金往來都是通過互聯網來進行，這樣的交易方式大大的提高了企業(yè)的工作效率，并且保護了企業(yè)的資金鏈。并且在“互聯網+”時代下，對房地產企業(yè)進行財務管理的創(chuàng)新有利于企業(yè)掌握其財務狀況，落實資金運行計劃，預測企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略。所以進行財務管理的創(chuàng)新是碧桂園進行企業(yè)創(chuàng)新的關鍵之一。

（五）傳統管理理念難以創(chuàng)新

雖然“互聯網+”已經滲透到人們的日常生活中，但是很多房地產企業(yè)還沒有形成“互聯網+”的管理思維模式，還是采用傳統的管理理念對企業(yè)進行管理，從而造成了技術和理念之間的脫節(jié)，導致企業(yè)發(fā)展緩慢，出現大量的問題。傳統的管理理念以自我為中心，但是現代的管理理念要求企業(yè)以顧客為中心，從顧客的需求出發(fā)來進行管理。如果房地產企業(yè)沒有形成現代化的管理理念，就無法完成企業(yè)的各個方面的創(chuàng)新。因此碧桂園必須順應時展的要求，改革管理理念，促進企業(yè)的全面創(chuàng)新。

三、“互聯網+”時代房地產企業(yè)管理創(chuàng)新措施

根據上訴房地產企業(yè)在“互聯網+”時代下的弊端，本文就如何在“互聯網+”時代下房地產企業(yè)的管理創(chuàng)新提出以下幾點措施：

（一）樹立消費者為主導地位，轉變傳統營銷模式

企業(yè)的利潤來自于消費者的消費，因此獲得消費者的消費需求對于企業(yè)來說具有至關重要的意義。營銷是企業(yè)獲得消費者需求的有效方式，因此在“互聯網+”時代下，改變傳統的營銷模式，樹立以消費者為中心的營銷策略是房地產企業(yè)改革的第一步。以碧桂園為例，其必須通過互聯網等線上平臺獲得消費者對于房產、商鋪的真實需求，并且通過科學的數據的分析為企業(yè)的營銷提供真實有效的信息，從而使得企業(yè)可以進行精準營銷。通過擴大信息獲得渠道和信息分析的準確性，來滿足消費者的需求，從而提高消費者的滿意度，形成固定的消費群體，這是碧桂園在房地產企業(yè)眾多的情況下，獲得市場份額、提高企業(yè)競爭力的根本之策。

（二）減少管理層次，實現組織結構的扁平化和信息化

如上文所述，官僚式的管理模式導致企業(yè)封閉，對于市場的變化難以做出及時的反應，因此也無法使企業(yè)在“互聯網+”時代下及時的抓住機遇，規(guī)避風險。所以房地產企業(yè)必須要對的組織結構進行創(chuàng)新，轉換“金字塔式”組織結構為“扁平化”組織結構。扁平化組織結構能夠使得企業(yè)各個職能部門和市場、消費者進行直接接觸，獲得第一手信息，從而有利于針對消費者的需求做出決策。并且對于房地產企業(yè)來說，基層員工獲得的信息往往是最接近廣大群眾的，所以扁平化的組織結構有利于組織之間的縱向信息傳遞，減少層層傳遞導致信息失真的風險。另外扁平式組織結構還有利于提高基層部門工作的自主性，從而有利于企業(yè)的管理創(chuàng)新。因此碧桂園只有改變原來組織結構，落實扁平式、信息化的組織結構，才能提高其管理效率，提高企業(yè)利潤。

（三）企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新

人力資源是企業(yè)發(fā)展最為重要的資源，企業(yè)的人才就是企業(yè)的核心競爭力。在“互聯網+”時代下，房地產企業(yè)人力資源管理必須進行相應的創(chuàng)新，從而適應快速發(fā)展的市場要求和消費者的需求。在人員招聘方面，企業(yè)在外部招聘時除了利用傳統的招聘方式之外，是應該充分發(fā)揮互聯網的作用。互聯網招聘能夠大幅度減少招聘的成本，并且可以擴大人員招聘的范圍，減少信息不對稱的情況，有利于節(jié)約成本，獲得企業(yè)真正需要的人才，從而確保企業(yè)的效率。而在員工培訓這一方面，完全可以利用線上培訓，這樣不僅僅降低了培訓的成本，而且也可以使員工獲得更加優(yōu)質的培訓。因此碧桂園在人力資源管理方面必須要從切身實際出發(fā)，利用互聯網等工具進行管理，并且在員工激勵方面，根據馬斯洛需要層次理論，對員工進行針對性的激勵，從而提高企業(yè)的人才競爭力。

（四）企業(yè)財務管理創(chuàng)新

在“互聯網+”時代下，房地產企業(yè)的財務管理創(chuàng)新也是企業(yè)發(fā)展的重點之一，網絡技術為房地產企業(yè)的財務管理在手段和方法上都提供了技術的可能。因為房地產企業(yè)的往來資金量大，所以運用線上交易不僅僅可以提高交易的便捷，還有利于保護交易的安全，維護企業(yè)的資金鏈。所以碧桂園在進行相應的財務管理創(chuàng)新時，必須要樹立資源共享的創(chuàng)新理念，構建相應的網絡財務管理平臺，對企業(yè)進行成本管理，從而確保企業(yè)資金鏈的流暢不斷裂。

四、總結語

總而言之，我國房地產企業(yè)如果要進一步的發(fā)展完善，就必須要順應市場的要求，在“互聯網+”這一大環(huán)境下進行企業(yè)的全方位、多領域的穿心，從而促進企業(yè)全面發(fā)展。這是房地產企業(yè)發(fā)展了歷史轉型時期，只有積極的抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)才能確保企業(yè)在激烈的市場競爭中生存下去，本文以碧桂園為例對在“互聯網+”時代下房地產創(chuàng)新進行淺顯的探討，希望能夠有效促進我國房地產企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻：

[1]唐珮文.“互聯網+”視角下我國中小企業(yè)管理模式研究：挑戰(zhàn)、變革與創(chuàng)新[J].時代金融，2017（8）.

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[3]王意日格樂吐.“互聯網+”與現代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新研究[J].科技經濟導刊，2017（3）.

作者:王昱皓 單位:洛陽市第二中學