剛?cè)岵?jì)的大學(xué)教育管理模式
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摘要：大學(xué)教育管理是項(xiàng)復(fù)雜的管理工作，它涉及到的相關(guān)內(nèi)容比較多，實(shí)施難度大，對(duì)管理層、教師及相關(guān)管理人員等提出了較高的要求。在激烈的市場(chǎng)及人才競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，剛?cè)岵?jì)的大學(xué)教育管理模式極具適用性，能夠推進(jìn)大學(xué)各項(xiàng)教育及管理工作的有序開(kāi)展，也有助于大學(xué)生的身心健康成長(zhǎng)，對(duì)其未來(lái)就業(yè)和發(fā)展非常有利。文章通過(guò)分析剛?cè)岵?jì)的大學(xué)教育管理模式構(gòu)建意義，探討這一過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足，提出有效的剛?cè)岵?jì)管理方法，明確相關(guān)注意事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)高校教育及管理工作創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞：剛?cè)岵?jì)；大學(xué)教育；管理模式；人才培養(yǎng)
前言
高校是培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者、接班人的重要場(chǎng)所，為了充分發(fā)揮高校在人才培養(yǎng)過(guò)程中的主導(dǎo)作用，構(gòu)建和諧師生關(guān)系，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，培養(yǎng)出符合社會(huì)需要的創(chuàng)新人才，各高校都致力于思考和探索大學(xué)教育管理模式體制改革。大學(xué)教育管理是一項(xiàng)復(fù)雜的管理工作，它涉及到的內(nèi)容比較多，實(shí)施難度大，對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)、教師及相關(guān)管理人員等提出了較高的要求。通過(guò)實(shí)踐證明，剛?cè)岵?jì)管理模式在大學(xué)教育管理應(yīng)用中，能夠達(dá)到最好的教育教學(xué)效果，使大學(xué)生以優(yōu)異的成績(jī)、扎實(shí)的專業(yè)課基礎(chǔ)、極強(qiáng)的創(chuàng)新能力等在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。高校要結(jié)合自身情況，充分考量大學(xué)生在日常學(xué)習(xí)、工作、生活中的需求，使用剛?cè)岵?jì)的教育管理方法，建立具有本校特色的管理體制，制度化和人性化有機(jī)融合，提高高校教育教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。
一、剛?cè)岵?jì)的大學(xué)教育管理模式意義
在高校建立剛?cè)岵?jì)的教育管理模式，是以制度為依托，以人為本，柔性管理相結(jié)合的管理體制，使大學(xué)教育及管理工作更加規(guī)范、科學(xué)、有效，同時(shí)能夠給予大學(xué)生適當(dāng)?shù)淖杂桑畲蟪潭燃ぐl(fā)其創(chuàng)造力，挖掘其在專業(yè)學(xué)習(xí)及其他方面的潛力。剛?cè)岵?jì)管理模式的優(yōu)越性在于不僅充分發(fā)揮制度層面的嚴(yán)肅性，給予大學(xué)生以約束，而且基于人性和感情考量，在管理方面又具備一定的彈性。采用剛?cè)岵?jì)的教育管理方式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行管理，無(wú)論對(duì)學(xué)生，還是教師都非常有利。它不僅在體制上引導(dǎo)師生自覺(jué)遵守學(xué)校各項(xiàng)制度，進(jìn)行約束，同時(shí)體現(xiàn)以人為本的文化特性，這樣的管理形式更容易被師生從心理上自然接受，從而自覺(jué)遵守，進(jìn)而提升教學(xué)管理質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了高校教育教學(xué)改革管理目標(biāo)，也符合現(xiàn)代高校人才培養(yǎng)要求〔1〕。與單純地剛性管理制度、柔性管理制度的教育管理方法相比，剛?cè)岵?jì)的大學(xué)教育管理模式相對(duì)比較靈活，也與現(xiàn)在的高校教育教學(xué)環(huán)境相適應(yīng)，應(yīng)用效果非常好。制度的約束和人性化的管理相結(jié)合，為大學(xué)生營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，有助于大學(xué)生德、智、體、美、蘇的全面培養(yǎng)，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，從而實(shí)現(xiàn)高校教育及管理工作的良性循環(huán)，推進(jìn)高校教育教學(xué)及各項(xiàng)管理工作的有序開(kāi)展。
二、大學(xué)教育管理過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足
（一）人性化和倫理化管理認(rèn)識(shí)不足
高校在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，無(wú)論是內(nèi)涵，還是理念，乃至教育教學(xué)形式等都發(fā)生了改變，學(xué)校一直致力于教育管理方法的探索和創(chuàng)新。很多大學(xué)在教育管理過(guò)程中都在強(qiáng)調(diào)人性化和倫理化管理思想，認(rèn)為大學(xué)生已成年，對(duì)自己人生規(guī)劃和學(xué)習(xí)要自我約束，學(xué)校要尊重其個(gè)性化發(fā)展，激發(fā)其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)潛能。認(rèn)為學(xué)校教師、管理者只是從旁引導(dǎo)，對(duì)大學(xué)生的管理過(guò)于寬松，使其專業(yè)基礎(chǔ)薄弱，教育教學(xué)質(zhì)量差，學(xué)生沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和刻苦學(xué)習(xí)的毅力等，從而導(dǎo)致大學(xué)生存在個(gè)人中心主義傾向比較嚴(yán)重，這樣對(duì)大學(xué)生的個(gè)人成長(zhǎng)和未來(lái)就業(yè)等都產(chǎn)生了嚴(yán)重阻礙。這是高校管理者、教師、輔導(dǎo)員等對(duì)人性化和倫理化管理思想本質(zhì)缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)于管理力度和泛倫理化之間的關(guān)系認(rèn)知模糊，學(xué)校各項(xiàng)管理制度等也缺乏創(chuàng)新，不利于大學(xué)生的身心健康成長(zhǎng)及發(fā)展〔2〕。
（二）學(xué)術(shù)氛圍不足，導(dǎo)致教育管理偏失
當(dāng)前，隨著高等院校的擴(kuò)招，高校教育呈現(xiàn)大眾化特點(diǎn)，學(xué)校招收的學(xué)生的質(zhì)量有所下滑，許多大學(xué)本科人才培養(yǎng)模式已向應(yīng)用型本科轉(zhuǎn)變，教育深度嚴(yán)重不足。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)理論知識(shí)和專業(yè)技能之外，也學(xué)習(xí)相關(guān)的社會(huì)職業(yè)技能。現(xiàn)在高校許多大學(xué)生參加社團(tuán)活動(dòng)普遍比較活躍，占用了學(xué)生很多時(shí)間和精力，其刻苦學(xué)習(xí)獲取知識(shí)的感召力逐漸喪失，學(xué)生上課效率比較低，睡覺(jué)、玩手機(jī)的現(xiàn)象比較普遍，愿意學(xué)習(xí)的同學(xué)變少了，教師教學(xué)以完成任務(wù)為主，只關(guān)注很小部分精英學(xué)生，學(xué)校對(duì)學(xué)生教育管理的重心也向?qū)W生的生活、思想上傾斜。究其原因，是大學(xué)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚，導(dǎo)致教學(xué)管理偏失，就無(wú)法培養(yǎng)出具有創(chuàng)新能力的培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合人才，與當(dāng)前倡導(dǎo)的剛?cè)岵?jì)大學(xué)教育管理模式的最終目標(biāo)嚴(yán)重不符。
（三）保姆式管理使人性化缺失
現(xiàn)在許多高校對(duì)學(xué)生的教育管理從教師、班主任、輔導(dǎo)員、導(dǎo)師、家長(zhǎng)五位一體全方面地對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理展開(kāi)管理。仍有很多教師采用保姆式管理，對(duì)學(xué)生循循教導(dǎo)要做什么，什么不能做，對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)大多情況下是采用命令式口吻向?qū)W生發(fā)號(hào)施令。在這種教育管理背景下，大學(xué)生往往處于被動(dòng)服從狀態(tài)，無(wú)法激發(fā)個(gè)人的創(chuàng)造力的創(chuàng)新力，只是隨波逐流，能順利畢業(yè)就好。保姆式的大學(xué)教育管理，教師、輔導(dǎo)員等不能夠準(zhǔn)確定位自己，與學(xué)生之間缺乏溝通，缺乏換位思考的意識(shí)，使高校難以培養(yǎng)與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的高素質(zhì)創(chuàng)新型人才〔3〕。
三、剛?cè)岵?jì)的大學(xué)教育管理模式構(gòu)建方法
為了加快振興本科教育，構(gòu)建高水平的人才培養(yǎng)體系，教務(wù)部印發(fā)了關(guān)于《教育部要求本科教育淘汰“水課”、打造“金課”的通知》，要求全面整頓本科教育教學(xué)秩序，嚴(yán)格過(guò)程管理，提升教育質(zhì)量。結(jié)合高校師生訴求及大學(xué)教育管理工作要求，構(gòu)建剛?cè)岵?jì)的教育管理模式，使高校教育教學(xué)工作理性與感性兼?zhèn)?，為高校各?xiàng)工作開(kāi)展提供便利。
（一）始終堅(jiān)持“以人為本”的教育管理理念
“以人為本”是柔性教育管理理念的直接表現(xiàn)方式。高校以人才培養(yǎng)為根本目標(biāo)，將“以人為本”貫穿到教育管理全過(guò)程，并對(duì)學(xué)校各項(xiàng)管理機(jī)制加以創(chuàng)新。無(wú)論是高校管理者，還是教師、輔導(dǎo)員等，都要始終堅(jiān)持以學(xué)生為本的管理原則，將學(xué)生作為高校教育教學(xué)管理工作過(guò)程中主體，既要尊重大學(xué)生的主體地位，又要兼顧其個(gè)性特征，以此為基礎(chǔ)，對(duì)高校各項(xiàng)教育管理工作加以創(chuàng)新，在該過(guò)程中與學(xué)生建構(gòu)良好、平等的溝通互動(dòng)關(guān)系。高校教育管理工作中，還要對(duì)大學(xué)生給予充分的重視和尊重，充分發(fā)揮大學(xué)生的主觀能動(dòng)性，使其養(yǎng)成獨(dú)立的個(gè)性和人格。始終堅(jiān)持“以人為本”，能夠使高校教育管理理念及工作等更加科學(xué)，對(duì)和諧師生關(guān)系構(gòu)建和大學(xué)生綜合素質(zhì)的提升都非常有幫助〔4〕。
（二）剛?cè)岵?jì)地考量學(xué)生違紀(jì)處分
高校作為培養(yǎng)人才的地方，是社會(huì)道德的首善之地，在處分學(xué)生問(wèn)題上都是按規(guī)章制度辦事。無(wú)論是高校內(nèi)部教育教學(xué)秩序的維護(hù)，還是學(xué)術(shù)研究自由的保障，都要以高校內(nèi)部秩序和規(guī)制確立為前提。但基于學(xué)生權(quán)益考量，需要采取剛?cè)岵?jì)的方法，注意學(xué)生處分的適當(dāng)性。處分屬于剛性教育手段，但這并不是教育的最終目的，對(duì)于情節(jié)較輕的處分，應(yīng)制定相應(yīng)的銷除制度，給予學(xué)生改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，違紀(jì)處分并不是目的，而是通過(guò)違紀(jì)處分，達(dá)到良好的育人效果，彰顯高校教育中的人文關(guān)懷〔5〕。
（三）在制度層面堅(jiān)持剛性原則
大學(xué)教育管理過(guò)程中，學(xué)術(shù)氛圍非常重要。當(dāng)前，我國(guó)一些學(xué)校高等教育學(xué)術(shù)氛圍尚不夠嚴(yán)肅，需要以一套理性的管理制度為依托，對(duì)高校各項(xiàng)工作進(jìn)行剛性管理。在高等教育體系中，無(wú)論是自然科學(xué)，還是人文學(xué)科都非常重要，該過(guò)程中，應(yīng)有選擇地開(kāi)展跨學(xué)科研討工作，既要注重專業(yè)實(shí)用性，又要注重課程體系的合理、完備〔6〕。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)教師、輔導(dǎo)員等大學(xué)教育管理工作者要引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，以成熟規(guī)范的制度對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等進(jìn)行嚴(yán)格管理和約束，幫助其樹(shù)立端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，使他們能夠?qū)ψ约哼M(jìn)行嚴(yán)格要求，從而在大學(xué)校園生活及學(xué)習(xí)過(guò)程中有所收獲〔7〕。該過(guò)程中，既要進(jìn)行合理的課程安排，又要提出具體的人才培養(yǎng)方案，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)管理等，還要注重學(xué)術(shù)氛圍營(yíng)造，引導(dǎo)大學(xué)生以更加審慎的態(tài)度參與到專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)規(guī)劃中，凸顯大學(xué)教育管理工作的開(kāi)放性、包容性、務(wù)實(shí)性。以校務(wù)公開(kāi)、黨政聯(lián)席等制度形式，對(duì)高校各項(xiàng)管理體制進(jìn)行完善，采取定編定崗等方式，激勵(lì)高校教師積極參與到日常管理工作中，達(dá)到良好的剛性管理效果〔8〕。
（四）在管理層面堅(jiān)持柔性原則
大學(xué)生的年齡、心理特征等，決定其有自主選擇生活方式的自由，在大學(xué)期間自我定位清晰，學(xué)業(yè)動(dòng)機(jī)明確。基于這一情況考量，大學(xué)教育管理工作中，應(yīng)采用柔性管理思維及方法，在以往制度性、懲罰性管理措施之外，注重學(xué)生與教師之間的溝通。學(xué)校要將人性化管理理念貫穿于日常工作的方方面面，把教育育人和服務(wù)有人作為始終如一的堅(jiān)持。無(wú)論是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，還是教師，都要學(xué)會(huì)換為思考，站在學(xué)生的角度考慮問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生在生活和學(xué)業(yè)之間尋求平衡點(diǎn)。柔性管理過(guò)程中，教師要給予大學(xué)生充分尊重，將其作為日常管理工作過(guò)程中的主體，實(shí)行自律與他律相結(jié)合的方式，達(dá)到良好的管理效果。針對(duì)一些關(guān)乎大學(xué)生利益的工作，要始終秉承公平、公正的原則。在學(xué)習(xí)方面，給予大學(xué)生適當(dāng)?shù)淖杂?，而非采取?qiáng)制性的方式。鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行自我管理和約束，除了考慮整體班級(jí)學(xué)生情況之外，還要關(guān)注個(gè)體學(xué)生的需求，規(guī)章制度的制定要與學(xué)生自身發(fā)展規(guī)律相適應(yīng)，使他們?cè)敢庾袷?，而不是?qiáng)制執(zhí)行。除此之外，還要在生活上給學(xué)生以便利，及時(shí)了解大學(xué)生日常生活過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難，給予他們以鼓勵(lì)。學(xué)校管理者和輔導(dǎo)員等要時(shí)刻與大學(xué)生建立良好的溝通互動(dòng)關(guān)系，給他們提供自我展示及就業(yè)機(jī)會(huì)，使大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)等更加豐富，幫助他們了解自身所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任，保證大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、思想自由〔9〕。以大學(xué)生獎(jiǎng)助學(xué)金分配為例，除了建立一套剛性獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)選制度之外，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)與班級(jí)內(nèi)學(xué)生之間的溝通，在學(xué)習(xí)、生活上關(guān)心學(xué)生，通過(guò)微信、約談等方式，與班級(jí)內(nèi)的學(xué)生建立良好的溝通互動(dòng)關(guān)系，了解每一名學(xué)生的家庭情況，以剛?cè)嵯酀?jì)的方式，確保獎(jiǎng)助學(xué)金分配過(guò)程中的公平公正。再比如，一項(xiàng)調(diào)查顯示，70.5%的受訪學(xué)生曾為宿舍矛盾感到煩惱，67.6%的受訪學(xué)生曾想調(diào)換宿舍。針對(duì)這一情況，輔導(dǎo)員要深入到學(xué)生中，將工作做到學(xué)生心坎上，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，與他們談心、交朋友，學(xué)會(huì)采用柔性化的處理方法，傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，接納學(xué)生的合理化建議，維護(hù)學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益。
四、構(gòu)建剛?cè)岵?jì)大學(xué)教育管理模式注意事項(xiàng)
首先，大學(xué)教育管理工作旨在培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才，其既要具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，又要具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)。在大學(xué)教育管理工作過(guò)程中采用剛?cè)岵?jì)的管理方法時(shí)，要對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行全面考量，深入思考大學(xué)本位。其次，合理區(qū)分精英文化和大眾文化。近年，大學(xué)一直在擴(kuò)招，生源越來(lái)越多，大學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)發(fā)展不平衡，這對(duì)大學(xué)教育管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。高校領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)教師等要明確區(qū)分精英文化和大眾文化，注重專業(yè)安排和課程設(shè)置的合理性，明確高校人才培養(yǎng)目標(biāo)，引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，增強(qiáng)其責(zé)任意識(shí)。第三，明確剛?cè)岵?jì)大學(xué)教育管理目的，從而使大學(xué)教育管理工作更加科學(xué)、合理、有效。高校管理者要以健全的管理制度為約束，體現(xiàn)教育管理工作的剛性，以此對(duì)大學(xué)生進(jìn)行約束，同時(shí)，還要堅(jiān)持“以人為本”的原則，為其提供人性化指導(dǎo)，與他們保持良好的溝通互動(dòng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提升，助力其未來(lái)發(fā)展〔10〕。
結(jié)語(yǔ)
大學(xué)教育管理工作特點(diǎn)決定了剛?cè)岵?jì)的教育管理模式極具適用性。無(wú)論是學(xué)校管理者，還是輔導(dǎo)員、專業(yè)教師等都要認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)工作的重要性，明確剛?cè)岵?jì)管理模式在大學(xué)教育教學(xué)管理工作中的意義和價(jià)值。針對(duì)該過(guò)程中存在的管理力度不足、學(xué)術(shù)氛圍不夠、人性化缺失等問(wèn)題，始終秉承“以人為本”的教育教學(xué)管理理念，在制度上堅(jiān)持剛性原則，在管理上采用柔性原則，為大學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，促進(jìn)其身心健康發(fā)展，提高其對(duì)高校教育教學(xué)工作的滿意度，實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)目標(biāo)。
〔參考文獻(xiàn)〕
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作者：李桂娥 單位：仰恩大學(xué)