電視新聞?dòng)浾卟稍L問題與解決分析

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摘要：記者作為溝通新聞事件與大眾的媒介，在新聞播報(bào)中承擔(dān)著非常重要的角色。電視臺(tái)記者采訪的主體是各類人群，經(jīng)常會(huì)遇到各類復(fù)雜的問題，這就給新聞?dòng)浾叩牟稍L工作帶來了極大的難度。分析采訪中的常見問題，做進(jìn)一步的梳理和總結(jié)，對(duì)于積累采訪經(jīng)驗(yàn)、做好采訪有著重要意義。本文結(jié)合電視臺(tái)新聞?dòng)浾咴诓稍L過程中遇到的問題進(jìn)行分析，并提出相關(guān)建議來提高新聞?dòng)浾卟稍L工作。

關(guān)鍵詞：記者采訪；問題；對(duì)策

一、引言

記者需要面對(duì)各種媒體信息以及媒體信息當(dāng)事人，具體負(fù)責(zé)信息采集、信息加工整理進(jìn)而報(bào)道出來。電視臺(tái)記者采訪中，記者需要捕捉信息價(jià)值和信息線索，以專業(yè)的采訪報(bào)道手段收集和整理信息，最后在電視臺(tái)加以傳播。電視新聞采訪具有幾個(gè)特點(diǎn)。第一，要具有價(jià)值性和趣味性。電視新聞直面觀眾，記者采訪時(shí)要力求趣味性和價(jià)值性，話題內(nèi)容必須具有新聞價(jià)值，采訪具有一定的社會(huì)意義；第二，合法性。新聞?dòng)浾咭獙?duì)每篇采訪稿負(fù)責(zé)，采訪工作不能胡編亂造信口捏來，要堅(jiān)守道德底線，不為了博眼球故意夸大事實(shí)，同時(shí)要保護(hù)被采訪對(duì)象的隱私；第三，作為電視新聞采訪記者，要與新聞當(dāng)事人平等對(duì)話，采訪中不預(yù)設(shè)采訪立場(chǎng)要盡可能地公平公正，避免居高臨下；第四，電視新聞報(bào)告講究實(shí)時(shí)性，作為一線新聞工作者，要趕赴報(bào)道前線，實(shí)時(shí)發(fā)生實(shí)時(shí)采訪。

二、電視臺(tái)記者新聞采訪中的常見問題分析

（一）許多電視臺(tái)采訪記者采訪方式、采訪觀念沒有更新新時(shí)代對(duì)新聞采訪記者提出了許多新的要求。且新聞報(bào)道本身就具有實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)，每次新聞事件發(fā)生后，就要求電視臺(tái)記者迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)獲取、分析、整體第一手信息，這就要求記者具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)、敏銳的觀察力、縝密的分析能力等等。但是許多記者并沒有更新采訪觀念和采訪方式，甚至不少記者選擇被動(dòng)地接受領(lǐng)導(dǎo)安排后再去展開采訪，也有不少記者為了獲取眼球，不惜夸大新聞捏造事實(shí)或者引導(dǎo)誤導(dǎo)觀眾等等，這些事情都時(shí)有發(fā)生，這就要求作為采訪記者，必須積極調(diào)整，提升自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

（二）新聞素材難以獲取過去人們的生活?yuàn)蕵吠緩蕉枷鄬?duì)單一，電視是主要的獲取信息的渠道，許多當(dāng)事人都愿意向電視臺(tái)反映新聞素材求得曝光機(jī)會(huì)。但是如今，新媒體日新月異地發(fā)展，電視臺(tái)已經(jīng)不再是最主要的獲取信息的途徑，微博、朋友圈等新媒體相對(duì)于傳統(tǒng)的電視臺(tái)節(jié)目，信息擴(kuò)散速度更快，反響十分激烈，這就給電視臺(tái)記者獲取采訪素材增加了不少挑戰(zhàn)。再有，許多網(wǎng)絡(luò)素材都真假參半，作為電視新聞?dòng)浾咭獜闹斜鎮(zhèn)未嬲嫘⌒那笞C，工作難度極大。

（三）沒有提前準(zhǔn)備電視臺(tái)新聞采訪記者出現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，可能會(huì)遇到許多突發(fā)問題，采訪的受眾群體十分廣泛，有的時(shí)候還需要面對(duì)十分混亂的采訪情境和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。缺乏充分的準(zhǔn)備就很容易說錯(cuò)話、辦錯(cuò)事，甚至影響采訪的效果和采訪進(jìn)度。

（四）采訪足夠的專業(yè)性電視臺(tái)記者采訪的主要目的就是要通過搜集整理，為觀眾呈現(xiàn)新聞事件的原貌，要力求事件報(bào)道的客觀性、完整性，這是作為新聞?dòng)浾叩幕矩?zé)任和義務(wù)。作為新聞采訪記者，要注意自己的言行，采訪過程中不可以預(yù)設(shè)立場(chǎng)、預(yù)設(shè)觀點(diǎn)，不能帶著個(gè)人的好惡去采訪，更不能讓自身的情緒誤導(dǎo)到受采訪的對(duì)象，要秉承足夠的專業(yè)性和客觀性展開采訪工作。

（五）缺乏應(yīng)變能力新聞采訪記者需要奮戰(zhàn)在一線，這就不可避免地會(huì)遇到各類事件當(dāng)事人。尤其是許多勁爆的新聞事件現(xiàn)場(chǎng)，可能會(huì)有糾紛和爭(zhēng)執(zhí)。作為記者，要能對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境做出快速判斷，抓取主要矛盾，找到采訪工作的關(guān)鍵。缺乏對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的掌控能力，不加以協(xié)調(diào)而是一味縱容矛盾擴(kuò)大，就會(huì)使得現(xiàn)場(chǎng)亂上加亂，甚至影響到采訪的進(jìn)度。

（六）理性與感性失衡記者采訪要找準(zhǔn)視角，應(yīng)該站在冷靜的第三方視角去觀察和描述問題，盡可能地克制自己的感性情緒?，F(xiàn)實(shí)的采訪任務(wù)中，許多新聞事件都很容易激起人們的情緒。比如面對(duì)窮兇極惡、對(duì)社會(huì)造成重大傷害的歹徒，再如面對(duì)疫情中奮戰(zhàn)在一線無法與家人團(tuán)聚的“戰(zhàn)士”，記者也難免會(huì)表露自己的情緒。但是作為記者，一定要掌握好這個(gè)度，適當(dāng)?shù)那榫w表露是允許的，但是過度渲染，就會(huì)有損新聞事件的報(bào)道。

（七）新聞事件當(dāng)事人干擾新聞采訪遇到曝光違法亂紀(jì)事件時(shí)，可能會(huì)遭到當(dāng)事人的拒絕，甚至不少惡劣的事件當(dāng)事人還會(huì)對(duì)記者設(shè)置障礙，嚴(yán)重的情況甚至辱罵毆打記者、恐嚇威脅、威逼利誘等等。有的當(dāng)事人甚至試圖掩蓋事情的真相，隱瞞、欺騙記者，或者用假的說辭應(yīng)付記者。作為記者，要有敏銳的觀察力和分析能力，抽絲剝繭層層展開采訪工作。同時(shí)，也要注意保護(hù)好自己。新聞?dòng)浾叩墓ぷ鞅旧砭途哂幸欢ǖ奈ｋU(xiǎn)性，有可能要到處跑新聞現(xiàn)場(chǎng)，新聞現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、事件性質(zhì)都存在很多不確定性，可能存在一定的安全隱患。作為記者，要在保護(hù)好自身安全的情況下展開工作，要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)和事件具體情況，靈活制定采訪方案。

三、電視臺(tái)記者采訪常見問題的應(yīng)對(duì)

（一）全面提高自身素質(zhì)綜合素質(zhì)直接影響到采訪的效率和質(zhì)量。作為記者，要注意積累經(jīng)驗(yàn)，要培養(yǎng)自己細(xì)致的觀察力。采訪是一門交流的藝術(shù)，作為記者，要時(shí)刻細(xì)致觀察受訪者的表情和情緒變化，要換位思考，公平展開交流。要保持新聞敏銳度，善于發(fā)現(xiàn)問題，捕捉新聞點(diǎn)，且要做到公平公正、實(shí)事求是。

（二）做好準(zhǔn)備工作首先，做好采訪前的心理準(zhǔn)備，給自己一定的心理暗示，舒緩緊張心態(tài)，保持一個(gè)適度緊張的心理狀態(tài)。其次，做好物質(zhì)準(zhǔn)備，包括錄音設(shè)備、記錄的本子筆、攝影設(shè)備等等。最后，就是要充分了解新聞事件本身，了解受訪對(duì)象，面對(duì)突發(fā)的新聞事件，要預(yù)計(jì)設(shè)想好可能出現(xiàn)的情況，做好應(yīng)對(duì)預(yù)案。如果是第一次遇到突發(fā)性的采訪事件，做足功課的同時(shí)要請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，制定好應(yīng)對(duì)策略，突發(fā)事件發(fā)生時(shí)可以做到處變不驚。

（三）了解被采訪人心理為了讓新聞采訪稿更加出彩，作為電視臺(tái)新聞?dòng)浾咭欢ㄒ莆帐茉L者的心理，充分尊重對(duì)方，在平等尊重的前提下，應(yīng)用一些提問技巧。記者需要與不同類型的受訪者打交道，因此，必須掌握一定的心理學(xué)知識(shí)，要口齒清晰、表達(dá)清楚，要語言的流暢性，這需要在一次次的采訪中不斷鍛煉和提升自己。

（四）要有一定的自制能力電視臺(tái)記者采訪時(shí)的客觀公眾，不僅會(huì)影響到電視機(jī)前的觀眾，還會(huì)影響到新聞事件本身?？陀^公正，不帶任何預(yù)設(shè)觀念和情緒去采訪，不僅僅是采訪的基本要求，同時(shí)也是作為記者的職業(yè)道德。作為記者，一定要控制好自身的情感，姿態(tài)端莊優(yōu)雅，表情不要夸張，適當(dāng)?shù)那楦袔牒颓楦姓J(rèn)同是允許的，但是不宜過分渲染，要堅(jiān)持以客觀第三人的身份加以報(bào)道。

（五）提問要有技巧針對(duì)不同的新聞事件當(dāng)事人，要應(yīng)用不同的提問技巧。比如，采訪專家學(xué)者，要預(yù)先熟悉相關(guān)的專業(yè)名詞，了解受訪對(duì)象的一貫立場(chǎng)和學(xué)術(shù)觀念，提問要彰顯出媒體的專業(yè)性。對(duì)于普通百姓這一受訪群體，記者要保持親和力，要讓受訪者感受不到壓力，要以平等姿態(tài)展開采訪。對(duì)于弱勢(shì)群體的采訪，記者不可以表現(xiàn)的過分同情，也不應(yīng)該高高在上一副公事公辦的采訪態(tài)度，要注意把握采訪的分寸。

（六）學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變突發(fā)狀況的處理，需要長(zhǎng)期的采訪經(jīng)驗(yàn)做支撐。但是我們?cè)谌粘５墓ぷ髦?，不斷總結(jié)，請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，做好事件分類以及應(yīng)對(duì)策略總結(jié)。在真正面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，要做到不黃莊，冷靜自制。

（七）尊重新聞當(dāng)事人要想獲得深度的采訪內(nèi)容，就要充分尊重新聞當(dāng)事人。不論面對(duì)的是窮兇極惡的犯罪分子還是面對(duì)政府領(lǐng)導(dǎo)、閃耀明星，都要保持對(duì)新聞當(dāng)事人的最起碼的人格和尊嚴(yán)的尊重。哪怕作為記者并不認(rèn)同受訪對(duì)象的觀點(diǎn)，也要盡量做到不打斷，不流露不認(rèn)同的情緒，不能因?yàn)槭茉L者身份不同就區(qū)別對(duì)待。

四、結(jié)語

作為電視臺(tái)新聞?dòng)浾?，有?zé)任有義務(wù)確保新聞采訪的真實(shí)性、有效性和可傳播性。在采訪工作中，要秉承一個(gè)專業(yè)記者應(yīng)有的足夠的專業(yè)性，切實(shí)擔(dān)當(dāng)起新聞當(dāng)事人與觀眾之間的溝通橋梁。在日常的工作中，記者一定要善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，積極學(xué)習(xí)，在各個(gè)層面完善自己，提高采訪質(zhì)量。

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作者：丁明星 單位：天津市武清區(qū)融媒體中心