大數(shù)據(jù)時(shí)代外貿(mào)企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)探析

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摘要：面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代帶給外貿(mào)行業(yè)的無(wú)限機(jī)遇和層層挑戰(zhàn)，濰坊市外貿(mào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)，才能在機(jī)遇與挑戰(zhàn)中砥礪前行？這個(gè)問(wèn)題，值得我們深思。分析濰坊市外貿(mào)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，探討大數(shù)據(jù)時(shí)代濰坊市外貿(mào)企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，濰坊市應(yīng)利用大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供創(chuàng)新保障；加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大人才培養(yǎng)力度；強(qiáng)化信息互通，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出系統(tǒng)升級(jí)轉(zhuǎn)型。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；外貿(mào)企業(yè)；機(jī)遇；挑戰(zhàn)

一、濰坊市外貿(mào)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

濰坊市地理位置十分優(yōu)越，是山東內(nèi)陸腹地通往半島地區(qū)的咽喉。近幾年，隨著北部濱海新區(qū)的建設(shè)逐漸完善，濰坊市已經(jīng)成為坐擁海陸兩棲運(yùn)輸方式的省內(nèi)重鎮(zhèn)。成績(jī)的取得并非一日之功，回顧濰坊市外貿(mào)進(jìn)出口總量的歷年統(tǒng)計(jì)，可以發(fā)現(xiàn)，其發(fā)展是具有一定連續(xù)性的。（詳見表1）從上表可以看到，濰坊市近五年來(lái)的外貿(mào)進(jìn)出口總額總體呈現(xiàn)一個(gè)上升的態(tài)勢(shì)，雖然中間略有反復(fù)，但整體形勢(shì)向好。借著這股東風(fēng)，濰坊市的外貿(mào)企業(yè)不論是其發(fā)展的整體規(guī)模還是發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面都有了進(jìn)一步的提高。從發(fā)展的整體規(guī)模來(lái)看，據(jù)山東省新聞辦的“山東省2018年外貿(mào)百?gòu)?qiáng)企業(yè)有關(guān)情況”資料顯示，濰坊市入圍百?gòu)?qiáng)的企業(yè)數(shù)量有11家，僅次于青島、煙臺(tái)，位居全省第三位；從發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面來(lái)看，隨著全市第三產(chǎn)業(yè)對(duì)GDP拉動(dòng)作用逐漸增長(zhǎng)，相關(guān)外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)凸顯，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的規(guī)范性明顯提升。在調(diào)查濰坊市外貿(mào)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)：大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)本地的外貿(mào)企業(yè)影響深遠(yuǎn)。大數(shù)據(jù)所涉及的數(shù)據(jù)資料由于規(guī)模巨大而無(wú)法被人腦甚至主流軟件測(cè)量，企業(yè)可以依靠處理分析這些數(shù)據(jù)，為其作出積極、合理的各種決策。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代濰坊市外貿(mào)企業(yè)面臨的機(jī)遇

（一）海量信息幫助外貿(mào)企業(yè)獲得更大商機(jī)

對(duì)于外貿(mào)企業(yè)而言，誰(shuí)能迅速的掌握數(shù)據(jù)信息，誰(shuí)就能獲得更多的商機(jī)。大數(shù)據(jù)所處理的巨量資料，對(duì)外貿(mào)企業(yè)掌握外貿(mào)數(shù)據(jù)信息是有很大幫助的。外貿(mào)企業(yè)利用傳統(tǒng)渠道獲取外貿(mào)信息數(shù)據(jù)時(shí)，不僅需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，而且還可能受到信息時(shí)滯的影響，無(wú)法獲取最新的資料。大數(shù)據(jù)時(shí)代，外貿(mào)企業(yè)大量信息的獲取擺脫了傳統(tǒng)模式，既可以節(jié)約大量的人力、物力，又可以接觸到更大范圍的客戶群；另一方面，大數(shù)據(jù)時(shí)代信息數(shù)據(jù)量大而豐富的特征，使得外貿(mào)企業(yè)在制定企業(yè)相關(guān)決策的時(shí)候有據(jù)可依，在對(duì)外貿(mào)易交往的過(guò)程中能憑借時(shí)效性最強(qiáng)的信息先人一步。

（二）海量信息幫助外貿(mào)企業(yè)發(fā)展新的貿(mào)易方式

在傳統(tǒng)的貿(mào)易方式中，進(jìn)出口雙方需要經(jīng)過(guò)磋商、簽約、履約等過(guò)程最終實(shí)現(xiàn)貨物的交換，在整個(gè)過(guò)程中外貿(mào)企業(yè)不僅面臨極高的風(fēng)險(xiǎn)，而且交易成本極大。進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代以后，貿(mào)易流程數(shù)據(jù)化發(fā)展突破了傳統(tǒng)貿(mào)易方式下時(shí)間和空間的限制，衍生出了新的貿(mào)易方式，即跨境電商?？缇畴娚踢@種新的貿(mào)易方式，在技術(shù)層面上幫助外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了商品信息的實(shí)時(shí)傳遞、消費(fèi)需求的精準(zhǔn)定位以及交易貨幣的電子化，從而為外貿(mào)企業(yè)參與國(guó)際貿(mào)易提供了新的渠道。此外，傳統(tǒng)貿(mào)易法則正在受到全球貿(mào)易保護(hù)主義的挑戰(zhàn)，外貿(mào)企業(yè)經(jīng)過(guò)層層中間環(huán)節(jié)所應(yīng)支付的高額關(guān)稅，往往會(huì)成為阻礙其發(fā)展國(guó)際貿(mào)易的主要原因?？缇畴娚绦路绞绞÷粤烁鱾€(gè)中間環(huán)節(jié)，企業(yè)可以直接通過(guò)跨境電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品的交換，不僅降低了中間環(huán)節(jié)所面臨的高額關(guān)稅，也有效規(guī)避了某些西方國(guó)家設(shè)置的各種貿(mào)易壁壘。例如，阿里巴巴國(guó)際站為企業(yè)提供外貿(mào)綜合服務(wù)的“一達(dá)通”平臺(tái)，可以為平臺(tái)客戶提供通關(guān)、物流、退稅、收匯等一體化服務(wù)，而“速賣通”則以航空郵包的方式幫助平臺(tái)客戶節(jié)省高額關(guān)稅。

（三）海量信息幫助外貿(mào)企業(yè)構(gòu)建新的信用體系

運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析，可以將外貿(mào)企業(yè)的各項(xiàng)貿(mào)易數(shù)據(jù)沉淀下來(lái)，構(gòu)建新的外貿(mào)交易信用體系。不管是“一達(dá)通”平臺(tái)還是“速賣通”平臺(tái)，在服務(wù)平臺(tái)客戶的同時(shí)都會(huì)積累非常多的數(shù)據(jù)資料，這些資料可以幫助外貿(mào)行業(yè)構(gòu)建一個(gè)新的信用體系，從而發(fā)展出更加完善的外貿(mào)生態(tài)系統(tǒng)。這種在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上完善起來(lái)的信用體系，一方面能夠幫助進(jìn)出口雙方降低信用成本，在更短的時(shí)間內(nèi)促成交易；另一方面以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的信用資本又可以在企業(yè)獲取銀行貸款及更高的服務(wù)方面提供有力保障，為企業(yè)帶來(lái)更多的財(cái)富。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，影響著國(guó)際貿(mào)易的商業(yè)模式，改變了外貿(mào)企業(yè)的貿(mào)易方式，構(gòu)建起新的信用體系，在給企業(yè)帶來(lái)誘人機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)了一些挑戰(zhàn)。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代濰坊市外貿(mào)企業(yè)的挑戰(zhàn)應(yīng)對(duì)

（一）在維護(hù)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展

依托大數(shù)據(jù)構(gòu)建起的跨境電商平臺(tái)，為外貿(mào)企業(yè)提供了國(guó)內(nèi)外各個(gè)市場(chǎng)上的無(wú)限商機(jī)，但同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了大量的同類競(jìng)爭(zhēng)者。濰坊市的外貿(mào)企業(yè)，大部分都是中小型企業(yè)，它們的規(guī)模與資金有限，在面對(duì)不斷涌現(xiàn)的新的市場(chǎng)需求時(shí)，很難與大型企業(yè)在研發(fā)創(chuàng)新領(lǐng)域開展競(jìng)爭(zhēng)。因此，模仿型創(chuàng)新就成為了這些中小外貿(mào)企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)搶占市場(chǎng)的有力武器。然而，從企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的角度來(lái)看，這種在改造他人產(chǎn)品的基礎(chǔ)上發(fā)展出的所謂新產(chǎn)品，并不能為這些外貿(mào)企業(yè)提供新的發(fā)展思路和發(fā)展契機(jī)，甚至極有可能使企業(yè)面臨嚴(yán)重的侵權(quán)糾紛。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入白熱化的今天，濰坊市大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)尤其是中小企業(yè)并未認(rèn)識(shí)到維護(hù)產(chǎn)權(quán)的重要性，對(duì)何為創(chuàng)新、何為侵權(quán)還缺乏一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。在對(duì)外交易過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)使用他人商標(biāo)、模仿主流品牌甚至嫁接產(chǎn)品功能等涉嫌侵權(quán)的行為。如果不能及時(shí)的為外貿(mào)企業(yè)設(shè)立創(chuàng)新發(fā)展與產(chǎn)權(quán)維護(hù)的清晰邊界，將會(huì)影響整個(gè)區(qū)域甚至整個(gè)國(guó)家的對(duì)外貿(mào)易為了發(fā)展。

（二）配備與大數(shù)據(jù)時(shí)代相適應(yīng)的軟硬件設(shè)施

對(duì)于濰坊市大多數(shù)的外貿(mào)企業(yè)而言，并未對(duì)“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的到來(lái)做好充分的準(zhǔn)備，尤其是在與大數(shù)據(jù)時(shí)代相適應(yīng)的軟硬件設(shè)施配套方面，還存在著很大的不足。軟件設(shè)施方面，由于大數(shù)據(jù)是一個(gè)新興的概念，并非所有的外貿(mào)從業(yè)人員對(duì)其都有一個(gè)系統(tǒng)性的認(rèn)知，因此，大數(shù)據(jù)應(yīng)用的人才缺口就凸顯了出來(lái)。隨著外貿(mào)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的逐漸普及，由于缺少相應(yīng)人才而無(wú)法抓住更多機(jī)遇的劣勢(shì)將會(huì)成為外貿(mào)企業(yè)尤其是中小外貿(mào)企業(yè)所面臨的普遍性挑戰(zhàn)。而在硬件設(shè)施方面，大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)處理運(yùn)算速度快、時(shí)效性強(qiáng)。這種新的特點(diǎn)對(duì)技術(shù)硬件提出了非常高的要求。而濰坊市的外貿(mào)企業(yè)電子化程度相對(duì)較低，沒有提供能夠處理大數(shù)據(jù)的服務(wù)器配套設(shè)施，在利用外貿(mào)大數(shù)據(jù)時(shí)會(huì)遇到相當(dāng)大的困難。

（三）在新的貿(mào)易模式下推動(dòng)產(chǎn)銷環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)型升級(jí)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，外貿(mào)新模式的核心就是信息。這些信息既可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)低成本的分散給各外貿(mào)交易企業(yè)，實(shí)現(xiàn)信息的對(duì)稱公開，又可以將這些分散的信息整合起來(lái)，對(duì)供需雙方的交易意向進(jìn)行精準(zhǔn)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的供求調(diào)節(jié)。然而，在國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)外消費(fèi)者無(wú)縫對(duì)接的同時(shí)，外貿(mào)企業(yè)卻面臨著產(chǎn)銷環(huán)節(jié)連接滯后的問(wèn)題。雖然各外貿(mào)企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)溝通能夠第一時(shí)間掌握全球消費(fèi)者的需求偏好，但傳統(tǒng)的批量生產(chǎn)的思維模式使它們難以接受高度精細(xì)化的全球訂單，跟不上國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品更新的節(jié)奏。濰坊市的外貿(mào)企業(yè)唯有推動(dòng)產(chǎn)銷環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，才能在大數(shù)據(jù)時(shí)代為外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)新的活力。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代濰坊市外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議

（一）利用大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供創(chuàng)新保障

針對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)狀，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)以原始創(chuàng)新為著力點(diǎn)，構(gòu)建技術(shù)和市場(chǎng)雙創(chuàng)新的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，力爭(zhēng)優(yōu)化貿(mào)易流程，提升企業(yè)貿(mào)易創(chuàng)新能力。在確立企業(yè)創(chuàng)新方向的過(guò)程中，應(yīng)綜合運(yùn)用多種類、多渠道的大數(shù)據(jù)資料，以企業(yè)存儲(chǔ)分類的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)為出發(fā)點(diǎn)，以實(shí)時(shí)市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)為核心，奠定企業(yè)參與外貿(mào)活動(dòng)的資源基礎(chǔ)，并最終為外貿(mào)企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供技術(shù)創(chuàng)新保障。此外，結(jié)合大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)在獲取渠道上的不同，加強(qiáng)相關(guān)法律制度建設(shè)。一方面，完善信息監(jiān)管體系，使得企業(yè)和個(gè)人的隱私信息得到法律的保護(hù)；更重要的，完善產(chǎn)權(quán)保護(hù)相關(guān)的法律法規(guī)，讓企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)在產(chǎn)權(quán)保護(hù)的邊界之內(nèi)。

（二）加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大人才培養(yǎng)力度

針對(duì)外貿(mào)企業(yè)人才缺乏，尤其是熟悉大數(shù)據(jù)背景的人才缺乏的現(xiàn)狀，企業(yè)一方面可以選擇將部分業(yè)務(wù)外包給專門的服務(wù)公司以提升自身的水平，另一方面應(yīng)加強(qiáng)自有員工的培養(yǎng)，利用多種手段提升企業(yè)相關(guān)從業(yè)人員的技術(shù)水平。此外，在提升自身硬件水平的過(guò)程中，短期內(nèi)企業(yè)可以選擇外購(gòu)服務(wù)，將他人處理分析后的數(shù)據(jù)納為己用，以彌補(bǔ)企業(yè)自身收集處理交易數(shù)據(jù)的短板；就中長(zhǎng)期而言，企業(yè)應(yīng)著力打造自己的數(shù)據(jù)平臺(tái)，克服收集處理交易數(shù)據(jù)技術(shù)能力低下的問(wèn)題，滿足自身發(fā)展需要。

（三）強(qiáng)化信息互通，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出系統(tǒng)升級(jí)轉(zhuǎn)型

針對(duì)貿(mào)易新模式與傳統(tǒng)產(chǎn)出系統(tǒng)脫節(jié)的現(xiàn)狀，外貿(mào)企業(yè)尤其是中小外貿(mào)企業(yè)可以嘗試對(duì)接大型跨境電商平臺(tái)，建立線上、線下雙擎聯(lián)動(dòng)的綜合信息分析平臺(tái)。把諸如搜索引擎、B2B平臺(tái)及各種社交平臺(tái)上的線上需求信息，與諸如各類展銷會(huì)、洽談會(huì)上獲取的線下需求信息進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，通過(guò)與目標(biāo)客戶的直接溝通，借助大數(shù)據(jù)資料的分析模式，精挖貿(mào)易數(shù)據(jù)資料，打造適應(yīng)性產(chǎn)出系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出系統(tǒng)的升級(jí)轉(zhuǎn)型。綜合上述分析，我們發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，不僅給濰坊市的外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)，也對(duì)外貿(mào)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提出了更高的挑戰(zhàn)。但只要外貿(mào)企業(yè)抓住大數(shù)據(jù)資料這個(gè)“牛鼻子”，就一定能在創(chuàng)新發(fā)展的路上砥礪前行。

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作者:趙琮琮 單位:山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院國(guó)際商務(wù)系