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摘要:在高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)全球化背景下,電子商務(wù)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變、生活方式改善等方面都發(fā)揮了十分重要的作用,然而現(xiàn)階段傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式難以充分滿足新興電子商務(wù)行業(yè)的個(gè)性化需求。因此本文結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的具體內(nèi)容,對電子商務(wù)企業(yè)投資管理及融資管理、內(nèi)部控制管理及預(yù)算管理、盈利模式及分配模式創(chuàng)新進(jìn)行具體論述,力求為電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供創(chuàng)新參考。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)企業(yè);投融資;內(nèi)部控制;盈利模式
引言
自電子商務(wù)問世以來,其對人類活動(dòng)的影響已滲透到方方面面,信息技術(shù)革新給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供了新的發(fā)展契機(jī),同時(shí)也對傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)作模式帶來了前所未有的改變。電子商務(wù)活動(dòng)主要是借助互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)和增值網(wǎng)絡(luò)等各種網(wǎng)絡(luò)資源為平臺(tái),信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,進(jìn)行商務(wù)等價(jià)交換的一種商務(wù)活動(dòng)。通過將傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)與電子化和信息化技術(shù)相結(jié)合,使商業(yè)活動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度融合。從財(cái)務(wù)角度來看,會(huì)計(jì)對象不再僅僅局限于資金運(yùn)動(dòng),同時(shí)也是一種信息傳遞過程,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)與業(yè)務(wù)的統(tǒng)一。電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng),必將對企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理理論到實(shí)踐發(fā)展產(chǎn)生重大影響。本文結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的具體內(nèi)容,從籌資管理及投資管理、內(nèi)部控制管理及預(yù)算管理、盈利模式及分配模式角度具體展開創(chuàng)新研究。
1、籌資管理及投資管理創(chuàng)新
相比于傳統(tǒng)企業(yè)借款、發(fā)行債券、發(fā)行股票等融資渠道,網(wǎng)絡(luò)虛擬交易的形式以及行業(yè)較低的進(jìn)入門檻造成電子商務(wù)行業(yè)長期受到信用風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn),因而電子商務(wù)企業(yè)融資方式相對較少,初創(chuàng)期融資主要依靠風(fēng)險(xiǎn)投資,在一段時(shí)間發(fā)展后,企業(yè)有了利潤點(diǎn),則可以通過IPO實(shí)現(xiàn)股權(quán)融資。目前電子商務(wù)企業(yè)沒有發(fā)行債券的權(quán)利,主要的融資方式就是權(quán)益融資。同時(shí),從投資角度出發(fā),絕大多數(shù)的電子商務(wù)企業(yè)依賴電子貿(mào)易方式進(jìn)行經(jīng)營銷售活動(dòng),特定造成企業(yè)內(nèi)部資金流動(dòng)速度快、交易金額不確定性高等一系列特征,最終導(dǎo)致難以進(jìn)行企業(yè)資金集中管理,增加了企業(yè)投資管理的難度。電子商務(wù)企業(yè)可以從以下三個(gè)方面入手,創(chuàng)新籌資管理及投資管理。
1.1落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理,樹立品牌形象
電子商務(wù)行業(yè)的高速發(fā)展下,企業(yè)管理者和投資者要加以注意,對國家相關(guān)政策保持密切關(guān)注,抓住政策導(dǎo)向,積極把握適合企業(yè)的政策優(yōu)勢,降低企業(yè)面臨的政策風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),電子商務(wù)企業(yè)還應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理。針對電子商務(wù)企業(yè),消費(fèi)者主要受到虛假交易、合同詐騙、網(wǎng)上哄抬標(biāo)的等等信用風(fēng)險(xiǎn)的威脅,極大地?fù)p害了網(wǎng)絡(luò)交易主體的利益。要使電子商務(wù)交易健康發(fā)展,電子商務(wù)企業(yè)必須努力維護(hù)可靠、可信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,降低企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn),打造自身品牌可信度。電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況,努力降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)以實(shí)現(xiàn)更低的資本成本。
1.2推動(dòng)項(xiàng)目分類,實(shí)行資金集中
電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)嘗試對項(xiàng)目進(jìn)行分類管理,對重點(diǎn)盈利項(xiàng)目完善細(xì)化制度,并提供個(gè)性化服務(wù),促進(jìn)資金集中度的提高。電子商務(wù)企業(yè)可以按照規(guī)模對全資及控股子企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照集團(tuán)公司的要求,通過集團(tuán)總部行政力量的推動(dòng),強(qiáng)化賬戶清理,加強(qiáng)資金集中力度。對規(guī)模以下的管理鏈末端企業(yè)或非獨(dú)立法人子企業(yè)除加強(qiáng)資金預(yù)算管理外,可借助子集團(tuán)內(nèi)部資金管理需求,引導(dǎo)其應(yīng)用財(cái)務(wù)公司信息化管理平臺(tái),實(shí)行資金集中管理,為企業(yè)投資管理提供資金支持。
1.3變革傳統(tǒng)制度,提升管理素質(zhì)
電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注當(dāng)下制度經(jīng)濟(jì)環(huán)境共性,同時(shí)結(jié)合自身企業(yè)特性,確立具體明確的財(cái)務(wù)管理制度方向,變革傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理制度,以適應(yīng)企業(yè)需求,為企業(yè)商務(wù)信息提供安全保障,為企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供制度支持。同時(shí),電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng)的特殊化性質(zhì)也對企業(yè)管理人員提出了更高水平的要求,企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,為管理人員組織定期培訓(xùn),豐富網(wǎng)絡(luò)技術(shù)理論知識(shí)、提升自身專業(yè)技能和專業(yè)修養(yǎng),也使管理人員更了解電子商務(wù)企業(yè)行業(yè)環(huán)境及特性,以更好地滿足電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)合理籌資管理和投資管理的制度需要及人才需求。
2、內(nèi)部控制管理及預(yù)算管理創(chuàng)新
大數(shù)據(jù)浪潮下電子商務(wù)企業(yè)所呈現(xiàn)出的數(shù)據(jù)體積大、種類多、價(jià)值密度低等特點(diǎn),都對企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息處理環(huán)境及技術(shù)提出了更高的要求。隨著電子商務(wù)企業(yè)在全球范圍內(nèi)的高速發(fā)展,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)瞬息萬變,做好內(nèi)部控制管理和預(yù)算管理成為企業(yè)支撐長短期戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵。電子商務(wù)企業(yè)可以從以下三個(gè)方面入手,創(chuàng)新內(nèi)部控制管理及預(yù)算管理。
2.1建設(shè)內(nèi)控環(huán)境,提升管理效率
企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境作為企業(yè)內(nèi)部控制其他要素發(fā)揮作用的重要基礎(chǔ),對企業(yè)內(nèi)部控制管理活動(dòng)以及員工管理意識(shí)都存在重要影響。因此,電子商務(wù)企業(yè)提升內(nèi)部控制管理水平首先要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)。電子商務(wù)企業(yè)隨著網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)技術(shù)的不斷深入,對企業(yè)內(nèi)部的管理幅度需求逐步提升,扁平化的組織結(jié)構(gòu)有助于企業(yè)減少管理層次,提升內(nèi)部控制管理效率,電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身具體特征構(gòu)建穩(wěn)定高效的企業(yè)組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)。
2.2結(jié)合信息技術(shù),創(chuàng)新內(nèi)控管理
憑借現(xiàn)代信息技術(shù),電子商務(wù)企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制活動(dòng)的動(dòng)態(tài)信息化,使管理人員能隨時(shí)了解企業(yè)供產(chǎn)銷各個(gè)環(huán)節(jié)的具體實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)全員控制和全過程管理?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展,為電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)高效內(nèi)部控制管理提供了技術(shù)支持。同時(shí),高素質(zhì)的專業(yè)復(fù)合型技術(shù)人才也是電子商務(wù)企業(yè)快速發(fā)展不可缺少的必要準(zhǔn)備,電子商務(wù)企業(yè)的行業(yè)特性決定了員工不僅要具備業(yè)務(wù)技能更要擁有網(wǎng)絡(luò)技能,高素質(zhì)的復(fù)合型人才有助于提升電子商務(wù)企業(yè)整體內(nèi)部管理控制創(chuàng)新能力。
2.3實(shí)施管理信息化,加強(qiáng)科學(xué)預(yù)算
財(cái)務(wù)共享作為建立統(tǒng)一財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度的前提,有助于推動(dòng)各電子商務(wù)企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)各層級、各部門之間的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)手段進(jìn)行整合和共享。對于電子商務(wù)企業(yè)預(yù)算管理模式來說,如果企業(yè)過于強(qiáng)調(diào)按照計(jì)劃執(zhí)行預(yù)算,會(huì)讓執(zhí)行層在進(jìn)行具體操作時(shí)畏首畏尾,不利于應(yīng)用機(jī)會(huì),獲取更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢,也不利于人事激勵(lì)。但如果給予執(zhí)行層太高的預(yù)算執(zhí)行自由度,可能會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行層在執(zhí)行時(shí)過于隨意,造成過高的管理費(fèi)用,形成企業(yè)成本壓力。因此,電子商務(wù)企業(yè)全面實(shí)施預(yù)算管理信息化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)預(yù)算管理的前提和保障。
3、盈利模式及利潤分配模式創(chuàng)新
盈利模式是對企業(yè)利潤產(chǎn)生環(huán)境、利潤產(chǎn)生方式、利潤產(chǎn)出結(jié)構(gòu)等進(jìn)行系統(tǒng)歸納形成的方法總結(jié)。隨著信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)全球化、多元化、個(gè)性化的發(fā)展,電子商務(wù)企業(yè)能否在有別于傳統(tǒng)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營中構(gòu)建恰當(dāng)?shù)挠J?,對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有決定性價(jià)值。同時(shí),企業(yè)將實(shí)現(xiàn)的利潤進(jìn)行內(nèi)部合理分配以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)發(fā)展。電子商務(wù)企業(yè)可以從以下三個(gè)方面入手,創(chuàng)新盈利模式及利潤分配模式。
3.1合理控制成本,維護(hù)平臺(tái)穩(wěn)定
企業(yè)的經(jīng)營目的之一是獲得利潤,在電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營過程中要注重對成本的管理。電商企業(yè)要對自身經(jīng)營成本進(jìn)行科學(xué)預(yù)算、合理調(diào)控,在考量各種可能對企業(yè)日常經(jīng)營所造成影響的因素后,作出最優(yōu)選擇,制定最為合理的投資方案。另外,電子商務(wù)企業(yè)還要對相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)分析,通過最具性價(jià)比的技術(shù)投資,不斷改善和提高企業(yè)核心競爭力,在這個(gè)過程中電子商務(wù)企業(yè)還要考慮到后期的維護(hù)成本。但在控制投入成本的同時(shí)也不能忽視平臺(tái)搭建的質(zhì)量,如果成本過于節(jié)約而導(dǎo)致企業(yè)前期投入不足,這就會(huì)造成電子商務(wù)企業(yè)平臺(tái)運(yùn)行不穩(wěn)定,進(jìn)而就會(huì)為企業(yè)客戶帶來不好的購物體驗(yàn),最終影響企業(yè)收益。為了滿足電商企業(yè)日常運(yùn)營需求,電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)和引進(jìn),使專業(yè)人才成為平臺(tái)建設(shè)和維護(hù)的核心骨干,這既能節(jié)約由于外包而帶來的費(fèi)用,還有利于平臺(tái)今后的運(yùn)營管理和技術(shù)開發(fā),總體來說對于企業(yè)是有益的。
3.2發(fā)展社會(huì)化功能,提升用戶粘性
新型電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該更多的關(guān)注企業(yè)的社會(huì)化功能。社會(huì)化電子商務(wù)是指消費(fèi)者通過對商品的購買體驗(yàn)和信息分享,形成大量的推薦信息,推動(dòng)企業(yè)商品對的持續(xù)性銷售。由此可見,消費(fèi)者在在虛擬社區(qū)的活躍度、虛擬活動(dòng)的參與度、商品的購買頻率對于電子商務(wù)企業(yè)的盈利至關(guān)重要。電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極發(fā)展企業(yè)平臺(tái)的社會(huì)化功能,對積極參與互動(dòng)宣傳的消費(fèi)者及時(shí)給予積分或等級獎(jiǎng)勵(lì),提升消費(fèi)者體驗(yàn)粘性。這不僅滿足了新時(shí)代消費(fèi)者多樣性、個(gè)性化消費(fèi)的需求,同時(shí)也為電子商務(wù)企業(yè)自身挖掘了更多的潛藏價(jià)值,謀求了更多的行業(yè)盈利空間。
3.3管理合作伙伴關(guān)系,實(shí)現(xiàn)資源有效共享
在合作伙伴關(guān)系中,當(dāng)代運(yùn)營商和運(yùn)營企業(yè)都能持續(xù)穩(wěn)定地獲得收益,憑借1+1大于2的協(xié)同效應(yīng),努力構(gòu)建雙贏局面,以實(shí)現(xiàn)合作伙伴關(guān)系的長久健康發(fā)展。首先,代運(yùn)營商要及時(shí)增強(qiáng)對于運(yùn)營企業(yè)的了解,高度關(guān)注運(yùn)營企業(yè)的主要業(yè)務(wù),積極配合運(yùn)營企業(yè)工作,滿足運(yùn)營企業(yè)的各項(xiàng)合理需求。其次,代運(yùn)營商要盡可能與運(yùn)營企業(yè)樹立共同的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)資源的有效共享,更好地實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。最后,代運(yùn)營商應(yīng)嘗試與合作伙伴樹立共同的價(jià)值觀念,就合作規(guī)范、利潤分配等等問題達(dá)成共識(shí),長久持續(xù)地維護(hù)雙方良好的合作伙伴關(guān)系。
4、結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)全球化的大趨勢給傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)帶來了一場電子化、數(shù)字化的大變革。與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,電子商務(wù)活動(dòng)絕非僅僅簡單地將線下交易轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上交易。電子商務(wù)活動(dòng)憑借其一系列的行業(yè)特性,已經(jīng)深刻的提升了交易雙方的交易效率,同時(shí)改變了傳統(tǒng)的利益分配模式。因此,作為企業(yè)經(jīng)營管理核心內(nèi)容的財(cái)務(wù)管理必然也將產(chǎn)生深刻變革。本文結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)的具體特征,力求為電子商務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供理論支撐和實(shí)踐指導(dǎo)。本文認(rèn)為電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過在投融資管理、內(nèi)部控制與預(yù)算管理、盈利模式與利潤分配等財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行管理創(chuàng)新,以適應(yīng)外部商務(wù)環(huán)境的變化和電商企業(yè)發(fā)展的要求,從而促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
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作者:邱強(qiáng) 李心武 單位:南京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院