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摘要:隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及高科技產(chǎn)品的推廣,科技產(chǎn)品對人們的日常生活影響越來越大。當(dāng)前對科技創(chuàng)新企業(yè)來說是發(fā)展的新時機(jī),因此企業(yè)要更加重視營銷策略的實(shí)施,科技創(chuàng)新產(chǎn)品的市場營銷需要滿足市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求,以市場目標(biāo)為突破口編制合理的營銷方案,凸顯科技創(chuàng)新產(chǎn)品的優(yōu)勢,以便科技創(chuàng)新產(chǎn)品在市場中占據(jù)有利市場。本文主要就科技創(chuàng)新產(chǎn)品的營銷現(xiàn)狀進(jìn)行簡要分析,并針對問題提出解決方案,旨在實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新產(chǎn)品的市場目標(biāo),贏得更好的營銷效果。
關(guān)鍵詞:科技創(chuàng)新產(chǎn)品;營銷策略;營銷現(xiàn)狀
一、引言
科技創(chuàng)新產(chǎn)品的興起是信息時代的必然產(chǎn)物,受全球經(jīng)濟(jì)一體化的影響,科學(xué)技術(shù)對人們生產(chǎn)生活以及社會市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響越來越大,逐步產(chǎn)生了很多新型的科學(xué)技術(shù)產(chǎn)品,豐富了人們的生活,同時也推動了社會的進(jìn)步??萍紕?chuàng)新主要是通過創(chuàng)新和應(yīng)用新的知識和技術(shù),采用新的生產(chǎn)方式以及經(jīng)營管理模式開發(fā)研究出新產(chǎn)品,新產(chǎn)品就屬于科技創(chuàng)新產(chǎn)品??萍紕?chuàng)新都是原創(chuàng)性的科學(xué)研究,包括應(yīng)用科學(xué)技術(shù),在開發(fā)新產(chǎn)品的基礎(chǔ)上提高新產(chǎn)品的性能,從而在滿足人們基本生活需要的基礎(chǔ)上提高人們的生活質(zhì)量,為人們提供全新的服務(wù)。
二、科技創(chuàng)新產(chǎn)品的特點(diǎn)及發(fā)展意義
(一)科技創(chuàng)新產(chǎn)品的特點(diǎn)
首先,科技創(chuàng)新的技術(shù)含量高,知識結(jié)構(gòu)復(fù)雜,注重研究核心技術(shù),通過快速發(fā)展科技創(chuàng)新產(chǎn)品的營銷可以帶動新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展和經(jīng)濟(jì)價值有著直接影響。其次,科技創(chuàng)新產(chǎn)品的前期研究資金投入大,創(chuàng)新周期長,在快節(jié)奏的今天人們對科技創(chuàng)新產(chǎn)品的接受程度高,降低了推廣的難度,科技創(chuàng)新產(chǎn)品一旦被人們接受,就會為行業(yè)和企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益,從而產(chǎn)生一定的社會效益[1]。最后,科技創(chuàng)新是一項(xiàng)特殊的智力勞動,既不同于工廠中的產(chǎn)品生產(chǎn),也跟一般的科學(xué)研究不同,其最為突出的特點(diǎn)就是不確定性,所有的思路和方向都無法預(yù)料和預(yù)測,因此不能預(yù)先對科技創(chuàng)新進(jìn)行規(guī)劃和布置,科技創(chuàng)新可遇而不可求[2]。
(二)科技創(chuàng)新產(chǎn)品的發(fā)展意義
經(jīng)濟(jì)要想發(fā)展,社會要想進(jìn)步,各行各業(yè)就必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新,尤其是科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的興起和發(fā)展,它代表著當(dāng)今社會最前沿的工藝和技術(shù)突破。從科技創(chuàng)新產(chǎn)品的研究背景以及特點(diǎn)來看,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和銷售時的廣泛推廣,快速發(fā)展的科技創(chuàng)新產(chǎn)品,有利于企業(yè)滿足新時期市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要,創(chuàng)造自身的企業(yè)文化和核心技術(shù),提高企業(yè)參與市場經(jīng)濟(jì)的競爭力。因此企業(yè)要重視科技創(chuàng)新產(chǎn)品的營銷,結(jié)合科技創(chuàng)新產(chǎn)品的特點(diǎn)制定營銷計劃,要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略從全局角度出發(fā),不斷創(chuàng)新營銷手段,提高科技創(chuàng)新產(chǎn)品的市場占有率,為企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價值。隨著信息時代的不斷發(fā)展,企業(yè)應(yīng)注重核心技術(shù)研究,在總結(jié)科技創(chuàng)新產(chǎn)品種類的基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品研究和銷售,獲得更大的社會效益,在促進(jìn)自身提高管理水平的基礎(chǔ)上走可持續(xù)發(fā)展道路。
三、科技創(chuàng)新產(chǎn)品營銷過程存在的弊端
(一)對科技創(chuàng)新產(chǎn)品的宣傳不到位,增加了企業(yè)營銷的風(fēng)險
科技創(chuàng)新產(chǎn)品作為技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果,在投放市場初期往往是不夠成熟的,雖然進(jìn)行了長時間的觀察和測試,性能也通過數(shù)據(jù)得到了體現(xiàn),但不代表科技創(chuàng)新產(chǎn)品一點(diǎn)問題也沒有,其技術(shù)性能缺乏必要的市場驗(yàn)證,缺少產(chǎn)品的性能、功效、優(yōu)缺點(diǎn)以及產(chǎn)品所產(chǎn)生的副作用等方面的相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù),因此還存在很大的不確定性,有的甚至還不被人們完全認(rèn)識,加上對科技創(chuàng)新產(chǎn)品的宣傳不到位,使得人們對產(chǎn)品的了解不夠全面。科技創(chuàng)新產(chǎn)品在營銷過程中,沒有對消費(fèi)者加以提醒,在消費(fèi)者購買時沒有進(jìn)行詳細(xì)的情況說明,一味地注重經(jīng)濟(jì)效益,增加了消費(fèi)者購買的風(fēng)險的同時,增加了企業(yè)營銷的風(fēng)險[1],使得科技創(chuàng)新產(chǎn)品的銷售數(shù)量受影響,由于技術(shù)不夠成熟甚至?xí)a(chǎn)生信譽(yù)問題。目前,市場上很多科技創(chuàng)新產(chǎn)品在最初出現(xiàn)的時候受到人們的追捧,人們僅僅看到短期的利益或者效果,沒有對其副作用以及不良性能進(jìn)行深入研究,使得科技創(chuàng)新產(chǎn)品在推廣一段時間或被社會大眾接受后顯現(xiàn)短板,這個時候再采取措施,不僅浪費(fèi)了時間、金錢,更給使用者帶來了不良的影響,進(jìn)而影響市場銷售額,同時給科技創(chuàng)新產(chǎn)品企業(yè)帶來更大的壓力,甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗。
(二)科技創(chuàng)新產(chǎn)品的市場營銷手段落后,制約了產(chǎn)品的廣泛推廣
科技創(chuàng)新產(chǎn)品一般是智力勞動,是科技的創(chuàng)新,在投入市場進(jìn)行營銷推廣前,需要經(jīng)歷很長一段時間的研發(fā)、分析、生產(chǎn)、評估、預(yù)測等階段,但是科技創(chuàng)新產(chǎn)品較一般產(chǎn)品而言更具有前瞻性,在上市以前,一旦發(fā)現(xiàn)問題有機(jī)會進(jìn)行調(diào)整和更改。由于企業(yè)對市場沒有進(jìn)行全面的調(diào)研,在對科技創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)行市場營銷的過程中習(xí)慣性地沿用普通產(chǎn)品的營銷手段,采用價格策略、產(chǎn)品策略等基礎(chǔ)方式,忽視了“走渠道”的營銷方式。這種落后的營銷手段缺少對科技創(chuàng)新產(chǎn)品的定位,限制了科技創(chuàng)新產(chǎn)品的市場銷售量,降低了市場營銷目標(biāo),不利于產(chǎn)品占領(lǐng)市場??萍紕?chuàng)新產(chǎn)品與一般產(chǎn)品不同,其更新?lián)Q代的速度比較快,一旦錯失了營銷的黃金時機(jī)很有可能會面臨淘汰風(fēng)險,不利于科技創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展[3]。
(三)對科技創(chuàng)新產(chǎn)品營銷過程的監(jiān)管力度不足,企業(yè)的營銷范圍不明確
科技創(chuàng)新產(chǎn)品雖然前景可觀,但還是要滿足當(dāng)前時展的市場需求。在實(shí)際的經(jīng)營管理過程中,科技創(chuàng)新產(chǎn)品企業(yè)的營銷過程缺少完善科學(xué)的營銷規(guī)劃,導(dǎo)致企業(yè)的營銷對象、營銷范圍、營銷規(guī)模等不夠清晰,缺少營銷的組織架構(gòu),相關(guān)的工作職責(zé)劃分模糊,在實(shí)際開展?fàn)I銷過程中缺少相應(yīng)的監(jiān)管管理機(jī)制,使得整個營銷過程中在出現(xiàn)問題時無法及時解決。由于企業(yè)監(jiān)管部門的獨(dú)立性不夠,在監(jiān)管時候缺少相應(yīng)的工作權(quán)限,因此營銷過程存在的問題不能被及時處理和解決,一定程度上增加了企業(yè)的營銷成本,阻礙了科技創(chuàng)新產(chǎn)品的市場化進(jìn)程。再加上營銷過程對產(chǎn)品的市場預(yù)測不夠準(zhǔn)確,影響了產(chǎn)品的產(chǎn)能,導(dǎo)致產(chǎn)品的供應(yīng)過剩,浪費(fèi)了企業(yè)成本,很多潛在問題隨著時間的推移成為科技創(chuàng)新企業(yè)的安全隱患。
(四)企業(yè)對科技創(chuàng)新產(chǎn)品的成本管理不到位
科技創(chuàng)新產(chǎn)品需要投入大量的資金,產(chǎn)品的研發(fā)周期很長,研發(fā)費(fèi)用較高,因此企業(yè)在科技創(chuàng)新產(chǎn)品開展?fàn)I銷時需要對產(chǎn)品的成本加強(qiáng)管理,以便準(zhǔn)確地掌握成本費(fèi)用,從而為營銷方法的選擇奠定基礎(chǔ)。但是,在實(shí)際運(yùn)行過程中,企業(yè)對產(chǎn)品的成本管理并不完善,最主要的因素是在科技創(chuàng)新產(chǎn)品的研究和生產(chǎn)階段,太過于看中市場,一味地不斷尋求新的技術(shù)對產(chǎn)品進(jìn)行改良,從而滿足市場需求,但改良的過程中需要企業(yè)投入大量的資金,再加上企業(yè)管理者的成本管理意識淡薄,把更多的精力放在了在科技創(chuàng)新產(chǎn)品的給公司帶來的經(jīng)濟(jì)效益上,導(dǎo)致自身在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時沒有建立完善的成本管理機(jī)制,使得企業(yè)的成本管理工作流程不夠規(guī)范。
(五)科技創(chuàng)新產(chǎn)品營銷過程信息溝通不暢,信息化水平低
互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,速度就是金錢,也是企業(yè)營銷的關(guān)鍵所在,科技創(chuàng)新產(chǎn)品的市場化進(jìn)程更要依賴互聯(lián)網(wǎng)的信息系統(tǒng),這樣才能夠建立企業(yè)自身的支持網(wǎng)絡(luò)。但目前企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品營銷過程缺乏信息系統(tǒng)支撐,網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)比較落后,無法滿足市場的發(fā)展需求,同時科技創(chuàng)新產(chǎn)品企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)管理不到位,很多模塊沒有進(jìn)行試驗(yàn)就直接投入使用,也沒有對各部門尤其是營銷部門的人員進(jìn)行營銷信息系統(tǒng)培訓(xùn),使得銷售人員對信息系統(tǒng)的使用效果不明顯,導(dǎo)致營銷時的信息傳遞不及時,各部門溝通不暢,使得數(shù)據(jù)信息不準(zhǔn)確,給科技創(chuàng)新企業(yè)的經(jīng)營帶來了一定的風(fēng)險,導(dǎo)致企業(yè)很容易出現(xiàn)經(jīng)營問題。
四、科技創(chuàng)新產(chǎn)品營銷策略
(一)發(fā)揮宣傳的力量,塑造企業(yè)形象
科技創(chuàng)新產(chǎn)品屬于新興產(chǎn)品,要想使?fàn)I銷范圍廣,必然要充分發(fā)揮產(chǎn)品的推廣宣傳作用,通過推廣和宣傳讓消費(fèi)者對產(chǎn)品形成一定的了解和認(rèn)知,這樣企業(yè)的產(chǎn)品才能夠獲得市場關(guān)注,快速地占有市場。企業(yè)要以建立長效效益機(jī)制為目標(biāo)對科技創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,提升對科技創(chuàng)新產(chǎn)品的推廣意識,樹立正確的價值觀,不斷擴(kuò)展宣傳方式,可以由老板代言,增加企業(yè)的信譽(yù),還可以利用明星效應(yīng)提升知名度??萍紕?chuàng)新產(chǎn)品的營銷就是一場時間戰(zhàn),通過產(chǎn)品的推廣宣傳讓人們熟知產(chǎn)品的性能、功效以及其他方面內(nèi)容,從而為企業(yè)宣傳,塑造企業(yè)的良好形象,增加企業(yè)的社會信譽(yù),為企業(yè)贏得更廣闊的市場空間[4]。
(二)創(chuàng)新營銷手段,注重市場效應(yīng)
由于科技創(chuàng)新產(chǎn)品具有特殊性,所以其營銷不宜采用常規(guī)的市場推廣方式,要結(jié)合科技創(chuàng)新產(chǎn)品的特點(diǎn),通過體驗(yàn)示范的方式將產(chǎn)品的優(yōu)勢傳遞給廣大群眾。同時,結(jié)合相關(guān)的市場調(diào)研找到產(chǎn)品目標(biāo)客戶群體,在試用過程中要重視這部分人群的意見,并且進(jìn)行反復(fù)推敲,在產(chǎn)品沒有正式大量投入市場之前進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,提高產(chǎn)品的使用效果,這種體驗(yàn)式的營銷模式不僅能夠在產(chǎn)品上市前奠定一定的銷售基礎(chǔ),也有利于及時改進(jìn)產(chǎn)品。一旦產(chǎn)品正式投入市場進(jìn)行營銷,就會大大增加社會大眾對產(chǎn)品的信心,快速提升產(chǎn)品的影響力,不斷擴(kuò)展產(chǎn)品的市場份額[3]。
(三)發(fā)揮監(jiān)管的作用,注重科技的核心知識產(chǎn)權(quán)管理
科技創(chuàng)新產(chǎn)品的核心價值就是知識產(chǎn)權(quán),產(chǎn)品在研發(fā)成功之后,更多地是通過知識產(chǎn)權(quán)來獲得經(jīng)濟(jì)收益,為此對科技創(chuàng)新產(chǎn)品這種新興產(chǎn)品來說,在營銷的過程中,一定要保護(hù)科技創(chuàng)新產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán),充分發(fā)揮監(jiān)督作用,保證知識產(chǎn)權(quán)的獨(dú)立性。此外,監(jiān)管機(jī)制要具有明確的工作流程和獨(dú)立性,指派專人負(fù)責(zé),在開展監(jiān)管工作時要全面深入到營銷策略的整個流程中,以便于及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行及時的改正和調(diào)整,確保企業(yè)的營銷手段合理、合法、有效。
(四)加強(qiáng)科技創(chuàng)新產(chǎn)品的成本管理,有效規(guī)避營銷風(fēng)險
科技產(chǎn)品的市場化進(jìn)程必然存在風(fēng)險,為了更好地進(jìn)行風(fēng)險管控,需要對科技創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)行成本管理。企業(yè)在掌握實(shí)際成本數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行營銷的全面預(yù)算管理,避免因?yàn)闋I銷與成本之間脫軌導(dǎo)致企業(yè)資金短缺現(xiàn)象。同時企業(yè)要重視營銷的風(fēng)險管理,科技創(chuàng)新產(chǎn)品的投入成本很高,因此要嚴(yán)格進(jìn)行風(fēng)險管控將其貫穿于企業(yè)整個經(jīng)營過程中,企業(yè)的全體員工都要樹立風(fēng)險意識,及時地對營銷風(fēng)險進(jìn)行評估,結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境建立完善的風(fēng)險防范機(jī)制。
(五)注重營銷的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,走產(chǎn)業(yè)化的經(jīng)營道路
科技創(chuàng)新產(chǎn)品的營銷需要構(gòu)建一套適合的互聯(lián)網(wǎng)營銷手段,充分利用信息系統(tǒng)和信息技術(shù)的優(yōu)勢,加強(qiáng)企業(yè)各部門之間的信息溝通,利用信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,為企業(yè)的經(jīng)營決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)合理分配資源,從而節(jié)省經(jīng)營成本,確保資源利用的最大化,不斷擴(kuò)展自身的經(jīng)營規(guī)模,形成規(guī)模效應(yīng),降低企業(yè)的營銷風(fēng)險,提高自身的競爭力,使企業(yè)走產(chǎn)業(yè)化道路[5]。
五、結(jié)語
科技創(chuàng)新產(chǎn)品是新興產(chǎn)物,具備廣闊的市場前景,符合信息時代以及全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的要求,回顧近幾年科技創(chuàng)新產(chǎn)品的發(fā)展歷史,獨(dú)特的營銷策略對于科技創(chuàng)新產(chǎn)品的營銷具有一定的推動作用。因此,企業(yè)一定要制定合理的營銷計劃,找到自己的目標(biāo)客戶定位,在規(guī)避風(fēng)險的基礎(chǔ)上獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。
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作者:耿同樂 單位:南昌理工學(xué)院