互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下倉儲管理信息化建設(shè)探究
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摘要：在企業(yè)供應(yīng)鏈中，倉儲管理有著承上啟下、舉足輕重的作用，往往涉及到生產(chǎn)、存儲、運(yùn)輸?shù)雀鱾€部門，科學(xué)、合理地控制采購、運(yùn)輸和倉儲對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。因此，主要研究信息化建設(shè)在企業(yè)倉儲管理中的應(yīng)用意義和基本舉措，旨在為企業(yè)提升物資倉儲能力提供借鑒意義。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境；倉儲管理；信息化
引言
伴隨著科學(xué)技術(shù)的不斷向前發(fā)展和行業(yè)間競爭的逐步加劇，企業(yè)逐步意識到掌握科學(xué)信息技術(shù)、融入互聯(lián)網(wǎng)時代的重要性和必要性。作為企業(yè)內(nèi)部管理、分配物資用品的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，物資倉儲管理也日益智能化、程式化。在傳統(tǒng)的入庫管理中，通?？科髽I(yè)員工采用手工模式完成，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代后，企業(yè)采用信息化入庫管理模式能夠用智能化方式對工作過程中所涉及的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行有條不紊地管理，在物資的倉儲管理中實現(xiàn)人工與智能管理系統(tǒng)相結(jié)合。
1倉儲管理信息化建設(shè)的釋義
倉儲信息化是指分類、整理、編碼企業(yè)相關(guān)物料并進(jìn)行統(tǒng)一存儲管理的過程。倉儲信息化管理是一種科學(xué)有效的管理方法，是企業(yè)生產(chǎn)活動中的重要環(huán)節(jié)。通過在倉儲流程中引進(jìn)計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和自動化辦公技術(shù)，盡量減輕企業(yè)員工的人工錄用與記錄時間，不僅能夠減少因人工在工作中的失誤，而且能夠切實提高人員調(diào)配和設(shè)備配置效率，從而直觀地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。從目前市場調(diào)研來看，尤其是在制造性企業(yè)、大型連鎖超市、運(yùn)輸業(yè)和物流企業(yè)中，通過倉儲信息化管理可以更好地對物資進(jìn)行有效組織、調(diào)度和監(jiān)督查驗，確保物品的入庫和儲存程序正當(dāng)，裝卸、搬運(yùn)和計量過程合理，減少不必要的遺漏和損耗，從而在極大地提升了企業(yè)管理效率的同時也保障了企業(yè)財產(chǎn)安全。因而，隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日益迅猛，物資倉儲管理的信息化建設(shè)日益為零售業(yè)和中小企業(yè)所重視。比如海爾就采用了科學(xué)高效的倉庫管理模式，其倉庫已經(jīng)不再局限為傳統(tǒng)意義上的物料存放場地，倉庫的管理人員也不僅僅只是對貨物的存儲狀態(tài)進(jìn)行簡單看管，而是通過倉儲管理信息化建設(shè)，讓海爾的倉儲系統(tǒng)更發(fā)揮著控制物料流動的重要功效。倉儲管理人員能夠通過一臺計算機(jī)和一套管理系統(tǒng)在遠(yuǎn)程對所有貨物進(jìn)行全方位準(zhǔn)確管控，企業(yè)管理者無需走進(jìn)倉儲場地就能一眼掌握各個倉庫的貨物情況，從而根據(jù)市場的需要做出相應(yīng)的決策。在海爾集團(tuán)銷售訂單繁多、貨源量極大的復(fù)雜形勢下，通過對倉儲系統(tǒng)的信息化管理，大大減少了在企業(yè)物資倉儲、倉庫面積、資金等方面的浪費(fèi)，相較以往顯著降低了運(yùn)營成本。
2“互聯(lián)網(wǎng)”時代下加強(qiáng)倉儲管理信息化建設(shè)的意義
企業(yè)物資倉儲主要功能是將企業(yè)在運(yùn)營過程中所采購、生產(chǎn)的物資或資產(chǎn)進(jìn)行存儲。倉儲管理信息化系統(tǒng)功能較為繁多，通常較為實用的功能包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計查找、收發(fā)結(jié)算等，主要是通過信息化工作模式，讓數(shù)據(jù)的存儲、記錄和計算更加方便。
2.1有效提高倉儲管理效率
在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，采用信息化、智能化的企業(yè)物資倉儲管理系統(tǒng)，通過系統(tǒng)中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬙O(shè)置和流程控制，在全企業(yè)充分實現(xiàn)信息資源共享的同時，可以在擺脫人工工時耗費(fèi)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)自動化控制整個倉儲工作流程。不僅能在很大程度上提升工作效率效能，而且由于各個崗位人員間潛在的監(jiān)督機(jī)制，可以對貨物的流動進(jìn)行層層把關(guān)，也能更好地加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識、管理意識，明顯降低差錯率。比如，在工作過程中需要處理某個單據(jù)時，以往通常需要指定一位員工全面負(fù)責(zé)整個處理過程，現(xiàn)今借助系統(tǒng)可以直觀地對人員、物資進(jìn)行平面化調(diào)配，有助于在更短時間內(nèi)以更高的準(zhǔn)確率完成單據(jù)處理。企業(yè)通過推行信息化倉儲管理系統(tǒng)，將傳統(tǒng)人工看管方式替換為圖片掃描、全方位監(jiān)控等科技化手段，將能極大降低人工在工作中出現(xiàn)失誤的可能性，提高物資管理安全水平。
2.2有效促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展
對于企業(yè)而言，通過采用信息化的倉儲管理模式，能夠極大提升產(chǎn)品配送速度和過程中的運(yùn)轉(zhuǎn)速度，這將成為有助于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展并帶來經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略舉措。同時，倉儲管理信息化系統(tǒng)能夠動態(tài)化呈現(xiàn)資金數(shù)據(jù)變化，實現(xiàn)進(jìn)出各環(huán)節(jié)精細(xì)化、動態(tài)化、可視化管理，避免資金浪費(fèi)。
2.3有效改善企業(yè)服務(wù)能力
企業(yè)物資倉儲信息化系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好地進(jìn)行電商銷售，提升網(wǎng)絡(luò)營銷效率。在已經(jīng)建立的信息化倉儲管理中對所有業(yè)務(wù)和流動化進(jìn)程進(jìn)行掌控和調(diào)動，一方面內(nèi)部員工可以登錄內(nèi)網(wǎng)隨時查詢訪問，對其所需的物資倉儲情況進(jìn)行實時把控。另一方面，企業(yè)外部客戶也能通過外網(wǎng)查詢的方式進(jìn)行遠(yuǎn)程查看，方便客戶的購買和了解，同時也達(dá)到了企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量的目的。
3“互聯(lián)網(wǎng)”時代下加強(qiáng)倉儲管理信息化建設(shè)的措施
3.1亟需企業(yè)高度重視
當(dāng)今時代，伴隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的延伸拓展，要在激烈的市場化追逐中獲得穩(wěn)定態(tài)勢，加強(qiáng)企業(yè)倉儲信息化建設(shè)和管理勢在必行。不可否認(rèn)，要在企業(yè)倉儲管理中采用信息化方式，前期需要投入大量的資金和人力，從短期來看可能會增加企業(yè)的成本。因此需要企業(yè)高層重視倉儲系統(tǒng)的信息化管理，并在建設(shè)過程中給予充分的資金支持，調(diào)配好人力物力，從思想上、行動上體現(xiàn)出應(yīng)用信息化倉儲系統(tǒng)的魄力和決心。只有從領(lǐng)導(dǎo)決策層面上充分支持，才能帶動全體企業(yè)員工貫徹執(zhí)行倉儲管理信息化系統(tǒng)的決定。此外，尤其是在企業(yè)倉儲管理信息化建設(shè)前期架構(gòu)搭建中，涉及到企業(yè)內(nèi)部各個部門、崗位、人員，這就要求各部門間明確各自分工并保持有效溝通，在過程中遇到問題時積極配合進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，從而保證倉儲管理信息系統(tǒng)在架構(gòu)搭建、投入運(yùn)行、后期維護(hù)等各個環(huán)節(jié)上能夠穩(wěn)定運(yùn)行，更大程度上提升企業(yè)工作效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
3.2亟需加強(qiáng)技術(shù)改造
作為互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物，倉儲管理信息化系統(tǒng)建設(shè)必然離不開先進(jìn)的技術(shù)水平支持，將操作平臺設(shè)計得更加合適、完善、便捷也將對企業(yè)管理效率和水平產(chǎn)生直接影響。正因為信息化建設(shè)后臺數(shù)據(jù)搭建較復(fù)雜，對基礎(chǔ)機(jī)構(gòu)的搭建和管理平臺的開發(fā)要求也更加嚴(yán)格，只有在前期對貨物的各項運(yùn)轉(zhuǎn)流程進(jìn)行準(zhǔn)確、綜合排摸，并詳細(xì)掌握供應(yīng)鏈信息，才能真正實現(xiàn)科學(xué)化、智能化管理。在對倉儲管理信息化系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)改造時，通常會涉及到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、應(yīng)用技術(shù)和流程管理等方面。一是豐富基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)，基于原始采集的數(shù)據(jù)來建設(shè)信息化倉儲系統(tǒng)，并通過技術(shù)手段對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、梳理，刪除冗雜多余部分，使數(shù)據(jù)更加簡潔、有效。二是加強(qiáng)綜合性信息流通。在貨物流通過程中會產(chǎn)生各類相關(guān)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)會將采集到的數(shù)據(jù)在各個端口間傳輸，并提供邏輯比較來確認(rèn)各類信息的真實有效性。三是加強(qiáng)流程化管理。倉儲管理信息化建設(shè)中涉及到的流程紛繁復(fù)雜，一旦某項流程出現(xiàn)錯誤，可能會影響到其他環(huán)節(jié)的順暢運(yùn)行，所以對倉儲管理信息系統(tǒng)中各項流程進(jìn)行有效管控，能夠保證其在日常工作中發(fā)揮應(yīng)有效用。
3.3亟需提升現(xiàn)代化水平
企業(yè)通過不斷地對倉儲管理信息化系統(tǒng)的管理技術(shù)進(jìn)行更新，并結(jié)合自身主業(yè)主責(zé)、特點需求進(jìn)行完善，能夠讓信息化建設(shè)在倉儲管理方面的優(yōu)勢能到充分體現(xiàn)。超市中常用到的條碼掃描技術(shù)就可以與企業(yè)倉儲管理有機(jī)結(jié)合，從而對物品進(jìn)出流動的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行實時把握，一旦遇到客戶提出不同需求時，采用智能化倉儲管理的好處就是可以自如地進(jìn)行貨物安排和配給，充分應(yīng)對各類突發(fā)狀況，避免出現(xiàn)供不應(yīng)求或遠(yuǎn)程調(diào)貨所帶來的財產(chǎn)損失。另外，還可以通過安裝智能安防監(jiān)控或其他類似技術(shù)對貨品進(jìn)行存儲管理控制，智能安防系統(tǒng)所自帶的識別功能可以自動定位到可疑人物并自動預(yù)測風(fēng)險，如果存在危險情況還能進(jìn)行自動報警，這種通過現(xiàn)代化信息管理技術(shù)進(jìn)行倉儲管理的方式，能為企業(yè)財產(chǎn)提供充分守護(hù)保障的同時減少安防人力、物力的浪費(fèi)。
3.4亟需加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
現(xiàn)代化的倉儲管理系統(tǒng)的特性要求企業(yè)將有一定文化程度且具有責(zé)任心的員工放置到管理運(yùn)營崗位，并根據(jù)系統(tǒng)的不斷更新及時做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，確保系統(tǒng)運(yùn)營崗位上的人員能力水平能與信息化系統(tǒng)的更迭速度相匹配。從目前大部分企業(yè)所使用的倉儲管理信息化系統(tǒng)來看，各模塊正常存在更新和維護(hù)等操作，而且尤其是在前期投入運(yùn)作時員工往往會不適應(yīng)系統(tǒng)的工作效率，所以需要企業(yè)將更合適的職工安排在倉儲管理信息化系統(tǒng)運(yùn)維崗位。企業(yè)人力行政部門在進(jìn)行人員招聘時，也可以有意識地設(shè)置相關(guān)條件，優(yōu)先錄用有信息化建設(shè)經(jīng)驗的人員或者將流暢使用信息化系統(tǒng)作為倉儲管理人員崗位招聘的硬性條件，這都將有效改善企業(yè)對物資進(jìn)行管理的綜合能力。
4結(jié)語
在當(dāng)今時代，倉儲管理信息化建設(shè)已成為順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，將智能化方式融入到倉儲物資管理中也是滿足時代發(fā)展要求的必然舉措。畢竟，在迅猛發(fā)展的大規(guī)模生產(chǎn)時代，單純依靠人工已經(jīng)無法滿足生產(chǎn)、流通需要，以智能自動化技術(shù)替代人力勞作也是大勢所趨。因此，使用倉儲管理信息管理化系統(tǒng)將簡化基層員工的工作流程，并對設(shè)備、物資實行更嚴(yán)密的動態(tài)化管控，一定程度上提升了物資存儲的安全性，這也勢必有助于企業(yè)筑牢物品安全管理防線，為企業(yè)發(fā)展壯大奠定基礎(chǔ)、提供有效保障。
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作者:趙偉偉 單位:對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)政府管理學(xué)院
