農(nóng)業(yè)院校保險學(xué)的案例教學(xué)調(diào)查

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摘要：《保險學(xué)》作為金融學(xué)中的專門領(lǐng)域，具有實踐性的特點，案例教學(xué)對《保險學(xué)》教學(xué)十分重要。通過在江西農(nóng)業(yè)大學(xué)金融專業(yè)的兩個班進(jìn)行案例教學(xué)實踐，并進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解學(xué)生對《保險學(xué)》教學(xué)的總體滿意度。然后使用因子分析和回歸分析與定性研究相結(jié)合，得到的結(jié)論案例教學(xué)的使用可以顯著提高教學(xué)滿意度，并能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。對滿意度有明顯影響的因素還包括教師專業(yè)水平、內(nèi)容的實用性以及教學(xué)設(shè)施、教材等教學(xué)輔助材料。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；問卷調(diào)查；因子分析；回歸分析

前言

《保險學(xué)》是金融學(xué)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的必修專業(yè)課程，與其他金融專業(yè)課相比，《保險學(xué)》有其注重實踐的特點。而作為農(nóng)業(yè)類院校開設(shè)的金融專業(yè)，其保險學(xué)課程又應(yīng)體現(xiàn)農(nóng)業(yè)類高校的特色，強調(diào)保險為農(nóng)業(yè)服務(wù)。這些特點都決定了案例教學(xué)應(yīng)該是《保險學(xué)》教學(xué)的重要手段，通過對案例的分析使得學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識應(yīng)用于保險實踐當(dāng)中充分做到理論與實踐相結(jié)合，同時案例教學(xué)也有助于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。為了準(zhǔn)確評估案例教學(xué)在《保險學(xué)》課堂的作用，有必要對《保險學(xué)》案例教學(xué)的效果進(jìn)行調(diào)查研究。本研究過程分為兩個階段，首先研究人員實施案例教學(xué)實踐。具體安排是進(jìn)行為期10周，共22學(xué)時的教學(xué)，教材每一章安排2到4個學(xué)時的理論課時，當(dāng)一章的內(nèi)容在2到4個學(xué)時的理論課中講授完畢以后安排1到2個學(xué)時的案例教學(xué)課時，專門向?qū)W生講解案例，并以提問的形式讓學(xué)生對案例進(jìn)行分析，所選案例都是與理論部分相關(guān)的案例。這樣每一章的內(nèi)容都由理論教學(xué)與案例教學(xué)部分組成。教學(xué)過程由理論教學(xué)與案例教學(xué)交替組成。另外為了突出農(nóng)業(yè)院校的特色，教學(xué)實踐中還專門增加了兩個課時的農(nóng)業(yè)保險教學(xué)內(nèi)容，向?qū)W生介紹了農(nóng)業(yè)保險基本知識。在教學(xué)實踐完成以后再進(jìn)行課堂問卷調(diào)查，調(diào)查學(xué)生對新的案例教學(xué)方式的滿意程度。并通過學(xué)生反饋和教師在教學(xué)實踐中的自我總結(jié)，分析影響保險學(xué)案例教學(xué)的主要因素和可以繼續(xù)改進(jìn)的之處。

一、教學(xué)滿意度調(diào)查分析結(jié)果

本次教學(xué)研究的對象是江西農(nóng)業(yè)大學(xué)金融專業(yè)15級的兩個班，共有102人。滿意度調(diào)查使用問卷形式進(jìn)行。調(diào)查總共發(fā)放問卷102份，回收有效問卷92份，有效率90%。問卷內(nèi)容涉及教師專業(yè)能力、教學(xué)氛圍、教學(xué)設(shè)施、教學(xué)案例、教材內(nèi)容等，同時調(diào)查了學(xué)生的基本信息。問卷的提問方式采取5級量表形式，5分表示滿意度最高，1分表示滿意度最低。問卷還包括了兩道多選題，分別問學(xué)生最難的章節(jié)以及最有實際意義的章節(jié)，而最后是請學(xué)生提出課堂改進(jìn)意見。首先一致性檢驗顯示問卷中的17項滿意度指標(biāo)的克隆巴赫α系數(shù)為0.84，表明問卷有較高信度，可以用于進(jìn)一步分析。（一）描述性統(tǒng)計從總體狀況來看，學(xué)生對于《保險學(xué)》的課堂滿意程度總體較高。對課堂的總體滿意度上，平均滿意度是4.18，已經(jīng)高于比較滿意的水平，而且標(biāo)準(zhǔn)差也較小，說明學(xué)生的平均滿意度水平較高，而且滿意度分布也較為集中。而其他各項指標(biāo)的平均值也較高。從滿意度的分布來看，滿意度水平較低的是教學(xué)設(shè)施，均值為3.63。對保險案例的平均滿意水平是4.26，在案例激發(fā)學(xué)生的興趣方面，學(xué)生的平均滿意度是2.89（最高為3），說明學(xué)生對案例激發(fā)學(xué)習(xí)興趣是高度認(rèn)同的。對于農(nóng)業(yè)保險內(nèi)容的必要性指標(biāo)，平均值是2.66（最高為3），72%的學(xué)生表示有必要。所以從總體情況看案例教學(xué)和農(nóng)業(yè)保險內(nèi)容是獲得大部分學(xué)生的認(rèn)同的，并且有助于提高課堂的總體滿意度。（二）因子分析由于存在多個滿意度指標(biāo)，有必要針對問卷調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行因子分析，即從眾多滿意度指標(biāo)當(dāng)中提取若干個影響學(xué)生課堂滿意度的公共因子。首先進(jìn)行KMO和Bartlett球面性檢驗，以確定進(jìn)行因子分析的可行性。選取16項滿意度指標(biāo)當(dāng)中的前15項進(jìn)行檢驗，KMO統(tǒng)計量為0.76，表明各變量之間有較強的相關(guān)性，說明比較適合進(jìn)行因子分析。Bartlett球面檢驗得到120自由度的卡方統(tǒng)計量568.244，相對應(yīng)的P值為0.000，表示各指標(biāo)之間并不獨立，適合使用因子分析。使用主成分法對數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析，并依照特征值大于1的標(biāo)準(zhǔn)選取了5個公共因子，然后使用最大方差法進(jìn)行載荷矩陣旋轉(zhuǎn)，得到如表1載荷矩陣。將載荷大于0.5作為存在顯著影響的標(biāo)準(zhǔn)，檢查項目各個因子載荷可以發(fā)現(xiàn)，5個因子很好地概括了15項指標(biāo)的不同方面，第一個因子對15項指標(biāo)當(dāng)中的前5項都有較大的載荷，主要涵蓋了教師的教學(xué)能力，可以概括為教學(xué)能力因子，第二個因子反映了教學(xué)內(nèi)容的實用性和對就業(yè)深造的幫助，因此可以概括為實用性因子，第三個因子在教學(xué)設(shè)施、教材、案例和教學(xué)所使用的課件滿意度上有較大的載荷，可以概括為教學(xué)輔助材料因子，第四個因子則反映了案例所激發(fā)的學(xué)習(xí)興趣和對課程的學(xué)習(xí)興趣指標(biāo)，因此可以概括為學(xué)習(xí)興趣因子。最后一個因子反映了農(nóng)業(yè)院校的特色和增加農(nóng)業(yè)保險內(nèi)容的必要性，因此可以將其概括為農(nóng)業(yè)特色因子。從因子載荷的分布來看，各項因子對滿意度指標(biāo)的影響十分清晰，說明了課堂滿意度的決定因素來自于教師能力、課程內(nèi)容的實用程度、教學(xué)設(shè)備和資料、學(xué)生的興趣以及院校特色五個方面。（三）回歸分析利用因子分析我們可以得到五個影響因子的因子得分，通過因子得分對最后的總體滿意度指標(biāo)進(jìn)行回歸可以得到五個主要影響因素對總體滿意度的影響程度。通過回歸分析我們得到表2結(jié)果。從回歸結(jié)果來看，五個影響因子當(dāng)中的前三個即教師能力因子、內(nèi)容實用性因子和教學(xué)輔助材料因子對總體滿意度表現(xiàn)出顯著的影響，其回歸系數(shù)比較大，且在1%的水平下顯著，而興趣因子和農(nóng)業(yè)特色因子雖然能夠影響各自的滿意度指標(biāo)，但是對于總體滿意度的影響不顯著。從整個回歸方程的情況看，擬合優(yōu)度是0.3，表示五個因子解釋了總變異的30%，F(xiàn)統(tǒng)計量是5.63，對應(yīng)的p值是0.0002，表明方程總體顯著，各因子對總體滿意度有顯著影響。

二、對課堂改進(jìn)建議的分析

問卷的第25題是開放性問題，請學(xué)生提出對《保險學(xué)》課堂的改進(jìn)意見。從獲得的結(jié)果來看，學(xué)生提出的最多的改進(jìn)意見依然是關(guān)于案例教學(xué)的。我們從問卷中總共收到83條建議，其中21條是有關(guān)案例教學(xué)的，占比為25%，是比例最大的一類改進(jìn)意見。其他的主要意見還包括有同學(xué)認(rèn)為應(yīng)增加實踐環(huán)節(jié)，有同學(xué)提出應(yīng)使用更加多元化的教學(xué)方式，比如使用視頻形式，還有一類意見是希望能夠更多地與學(xué)生互動，并且活躍課堂氣氛。同時這一個學(xué)期以來研究人員在教學(xué)實踐當(dāng)中通過觀察課堂的教學(xué)效果以及與學(xué)生互動，也對《保險學(xué)》案例教學(xué)當(dāng)中存在的現(xiàn)象和問題進(jìn)行了反思和總結(jié)。通過分析學(xué)生提出的改進(jìn)意見以及教學(xué)實踐當(dāng)中的經(jīng)驗，我們總結(jié)出以下幾點需要進(jìn)一步完善的地方：1.案例的選取上應(yīng)該注重時效性，大部分案例來自于保險學(xué)相關(guān)的案例匯編或網(wǎng)絡(luò)。這些案例大部分發(fā)生時間是21世紀(jì)初，有些甚至是上世紀(jì)90年代末。年代太早的案例主要問題是與當(dāng)前的社會生活距離較遠(yuǎn)，可能不再適用于當(dāng)前的保險業(yè)實踐。年代久遠(yuǎn)的案例由于距離當(dāng)前的現(xiàn)實生活較遠(yuǎn)也可能削弱學(xué)生參與案例討論的熱情，降低案例教學(xué)的效果。2.案例盡量更加貼近生活，這類意見在學(xué)生反饋中占了很大比例。目前課堂當(dāng)中使用的保險案例較多涉及的是企業(yè)、對外貿(mào)易等經(jīng)濟(jì)活動，與一般大學(xué)生的日常生活有一定距離。從提高學(xué)生對保險案例的興趣度角度考慮可以適當(dāng)增加與大學(xué)生生活有關(guān)的案例，例如校園意外傷害保險案例等，這有助于提高案例對學(xué)生的吸引力，提高參與熱情。大學(xué)生主要涉及人身險，應(yīng)從人身保險當(dāng)中多發(fā)掘貼近學(xué)生生活的保險案例。3.從課堂上學(xué)生參與案例討論的效果來看，一個顯著的問題是很多同學(xué)沒有對案例分析做充分的準(zhǔn)備，結(jié)果分析案例時只能簡單地說兩句就無話可說了，而且分析不能切中要點。同時案例討論參與者和其他同學(xué)往往脫節(jié)，導(dǎo)致的結(jié)果是有人講沒人聽。這主要因為學(xué)生在課前沒有對案例分析作準(zhǔn)備。我們考慮改進(jìn)可以在每次案例課之前都將案例的電子版發(fā)放給各個班，讓學(xué)生提前預(yù)習(xí)，由于在課時安排上是先完成理論教學(xué)再進(jìn)行案例分析，所以提前預(yù)習(xí)實際上就是讓學(xué)生將課堂所學(xué)復(fù)習(xí)一遍，可以起到強化理論教學(xué)的效果，同時避免學(xué)生在案例課上倉促回答，面對案例無所適從。4.案例討論的形式和課堂氛圍問題。有較多學(xué)生反映，老師應(yīng)更積極地調(diào)動課堂氣氛。教學(xué)實踐當(dāng)中教師也感覺課堂氛圍容易顯得較為沉悶，學(xué)生缺乏熱情，分析案例的同學(xué)進(jìn)行講解時，其他同學(xué)事不關(guān)己，不參與案例的分析，而分析案例的同學(xué)自己也往往照本宣科，缺乏深入思考。原因可能是由于全班討論，大部分同學(xué)缺乏參與感。可以考慮將班級分成小組，進(jìn)行小組討論，小組成員輪流發(fā)言，增強每個學(xué)生的參與感，同時也使每個學(xué)生有機會表達(dá)自己的看法，而不會產(chǎn)生置身事外的感覺。最后教師的教學(xué)技巧也是影響課堂氣氛的重要因素，風(fēng)趣幽默和聯(lián)系實際的講課風(fēng)格一般都會調(diào)動學(xué)生的興趣。

三、結(jié)束語

1.案例教學(xué)對于課堂滿意度有顯著影響。從滿意度調(diào)查的反饋可以看出絕大多數(shù)學(xué)生都認(rèn)為案例教學(xué)激發(fā)了學(xué)習(xí)的熱情。從回歸分析中也可以發(fā)現(xiàn)包含案例教學(xué)的第三個影響因子對總體滿意度有顯著的正向影響，且回歸系數(shù)比較大（0.152）。而從學(xué)生的改進(jìn)意見來看，學(xué)生普遍關(guān)心的問題也是案例的選用。因此可以認(rèn)為，使用案例分析教學(xué)有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并且通過改進(jìn)案例教學(xué)可以進(jìn)一步提高《保險學(xué)》課堂教學(xué)的滿意度。2.教師教學(xué)因素仍然是影響課堂滿意度的首要因素，教師的教學(xué)態(tài)度、專業(yè)水平、課上課后指導(dǎo)以及對課堂氣氛的調(diào)動能夠顯著影響學(xué)生對課程的滿意程度。因此提高教師教學(xué)技能，豐富教師的專業(yè)知識依然是提高學(xué)生滿意度的最重要手段。3.學(xué)生對教學(xué)設(shè)施的滿意度有待提高，教學(xué)設(shè)施有待改進(jìn)。目前問卷所涉及的主要是多媒體教室設(shè)施和實驗教學(xué)設(shè)施。除了教室中的教學(xué)設(shè)施之外，實驗教學(xué)平臺和實踐基地也是保險學(xué)教學(xué)的重要設(shè)施，應(yīng)該進(jìn)一步完善。4.對于課堂體現(xiàn)農(nóng)業(yè)特色的問題，大部分學(xué)生都反映有必要增加農(nóng)業(yè)保險的教學(xué)內(nèi)容。但是滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)生總體認(rèn)為教學(xué)當(dāng)中農(nóng)業(yè)院校的特點仍然體現(xiàn)得不明顯，并且回歸分析也表明農(nóng)業(yè)特色因子對提高總體滿意度沒有顯著作用。如何體現(xiàn)農(nóng)業(yè)院校的特點，并且利用涉農(nóng)保險教學(xué)內(nèi)容提高教學(xué)效果還有待進(jìn)一步探索。

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作者:樊豐 單位:江西農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院