外貿(mào)業(yè)務員管理制度精選(九篇)

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第1篇：外貿(mào)業(yè)務員管理制度范文

摘 要 我國的改革開放政策和加入WTO等舉措不斷刺激我國各行各業(yè)的發(fā)展。對于外貿(mào)行業(yè)來說，這些政策為行業(yè)的迅猛發(fā)展提供了動力。然而隨著我國外資企業(yè)數(shù)量的增加，在資金運行方面的問題也逐漸顯露出來，外貿(mào)企業(yè)對于資金風險的管理還存在很多問題。本文基于外貿(mào)企業(yè)，從資金運行和國際貿(mào)易的風險管理角度入手，探究企業(yè)的管理策略，提高我國外貿(mào)企業(yè)的危機處理能力和資金運行能力，進一步強化企業(yè)財務風險管理，全面推動外貿(mào)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞 外貿(mào)企業(yè) 資金運行 風險管理 策略

進入21世紀以來，我國加入了WTO，進一步融入了國際經(jīng)濟發(fā)展的大熔爐。我國的進出口貿(mào)易也隨著一系列政策的鼓勵而逐年遞增。截止2008年，我國的外貿(mào)進出口總額就達到了25616億美元。但隨著2008年國際金融危機的到來，我國的外貿(mào)行業(yè)明顯受挫，增長速度有所放緩，尤其是加工企業(yè)受到了巨大的影響。企業(yè)面臨著嚴峻的國際市場規(guī)則考驗。

我國外貿(mào)行業(yè)比較缺乏經(jīng)驗，尤其在風險管理和資金的運營方面，和發(fā)達國家相比，存在著很大的差距。外貿(mào)企業(yè)以低附加值的產(chǎn)品加工為主，利潤微薄，在資金的運作上很容易受到經(jīng)濟環(huán)境的影響，造成企業(yè)資金鏈斷裂等危機，給企業(yè)的生存和發(fā)展帶來巨大威脅。

一、我國外貿(mào)企業(yè)資金運行中的問題

我國外貿(mào)企業(yè)在自己運行方面存在的主要問題有以下幾點：

（一）管理觀念落后，缺乏專業(yè)的管理人才

我國外貿(mào)企業(yè)的管理者往往比較容易將關(guān)注點放在銷售業(yè)績方面。然而，在銷售中至關(guān)重要的一點是資金的流向問題。我國一些外貿(mào)企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)，長期以發(fā)展低端加工產(chǎn)品為主，資金管理觀念極端落后，沒有一套完整的管理體制，更無從談論資金的使用效率問題。另外，中小型外貿(mào)企業(yè)缺乏專業(yè)化的財務管理人才，對于資金的流動僅僅停留在思想方面，沒有對實時變化的國際經(jīng)濟環(huán)境作出良好的預估，人才培養(yǎng)方面比較落后。

（二）缺乏完善的財務管理制度

由于外貿(mào)企業(yè)工作的特殊性，常常需要由外貿(mào)業(yè)務員外出聯(lián)系業(yè)務，因此對于企業(yè)的財務管理制度方面執(zhí)行力度不夠，在費用和開支報銷方面具有滯后性。另外，一些企業(yè)的財務管理制度形同虛設(shè)，在實際操作中完全依照業(yè)務員或主管領(lǐng)導的主觀意愿進行，缺乏完善和規(guī)范的管理。如：一些外貿(mào)公司的采購人員的差旅費問題，在其出差前預支，但返回后沒有及時報銷，導致了資金停留在賬目上的情況，給企業(yè)的現(xiàn)金流動帶來了管理上的問題。完善的財務管理制度應當對這些細節(jié)做詳細的要求，如果沒有按照規(guī)定處理，就要對相關(guān)人員進行處罰。

（三）財務考核存在缺陷

外貿(mào)企業(yè)在財務考核階段的工作不到位，考核主要以創(chuàng)匯結(jié)匯為主，主要考慮公司的利潤等硬性指標，對于企業(yè)現(xiàn)金的流動和資金的周轉(zhuǎn)缺乏必要的關(guān)注和考核。像資金流動比率這類軟性指標對于企業(yè)的資金運行情況是十分重要的。通過對這些指標的考核，可以及時發(fā)現(xiàn)資金鏈中隱含的問題，可以較早解決問題。另外，有些外貿(mào)業(yè)務員為了個人業(yè)績，盲目與客戶簽訂合同，結(jié)果出貨后資金卻無法收回，造成了賬面盈利實際虧損的情況，嚴重破壞了企業(yè)的正常財務管理秩序。

（四）企業(yè)資金的投入處理和應用不合理

外貿(mào)企業(yè)應當不斷加強自身的科技創(chuàng)新能力，不能局限于低端產(chǎn)品的加工。在資金投入方向上應當制定詳細的規(guī)劃，多投資新興朝陽產(chǎn)業(yè)，可以避免受到上下游材料或勞動力價格的影響，為自身謀取更大的利潤空間。然而，目前我國的外貿(mào)企業(yè)在資金投入方面的處理還比較盲目，很容易造成資金缺口，對于新興產(chǎn)業(yè)的關(guān)注度不足，與很多投資機會失之交臂，容易造成資金的沉淀，給企業(yè)資金運行管理帶來阻礙。

二、外貿(mào)企業(yè)風險管理現(xiàn)狀及問題

目前，我國外貿(mào)企業(yè)面臨的主要風險體現(xiàn)在財務資金方面。

（一）信用風險

我國外貿(mào)行業(yè)特別容易受到國際市場的惡劣環(huán)境影響和沖擊，尤其是在國外的進口廠商購買力方面，對我國企業(yè)的財務方面帶來很大的信用風險。長期以來，我國外貿(mào)企業(yè)做進出口時的資金支付時間一般在交貨后的3個月內(nèi)，有的甚至達到120天以上，這種放賬形式給本身規(guī)模不大和資金緊張的中小型外貿(mào)企業(yè)帶來了更大的資金運行困難，增加了資金回收的信用風險。金融危機后，國外進口廠商產(chǎn)生壞賬情況不斷增加，給我國外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展帶來了很大的危機。

（二）資金鏈危機

資金鏈危機是由于企業(yè)資金流動性減弱，財務支付能力降低，不能償還債務或收回賬款而導致的財務困境。對于外貿(mào)企業(yè)來說，這種危機的可能性更大，國際貿(mào)易市場瞬息萬變，金融海嘯的余波還未停止，絕大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)都面臨著資金鏈危機。

（三）外匯匯率風險

對于外貿(mào)企業(yè)來說，外匯匯率的變動給企業(yè)的資金運行和風險管理增加了很大的困難。外匯匯率風險包括經(jīng)濟、交易和換算風險。經(jīng)濟風險主要關(guān)系到未來的純收益，換算風險影響著資產(chǎn)負債表和利潤表，是財務賬面上的損益，而交易風險關(guān)系著現(xiàn)金的流動，會對企業(yè)實際的財務情況帶來風險。

三、外貿(mào)企業(yè)資金運行和風險管理策略探索

企業(yè)資金運營管理應當遵循以下幾個原則：一是流動性，要保證營運資金的周轉(zhuǎn)率。周轉(zhuǎn)率越高可以使企業(yè)得到越強的財務保障；二是及時性，對于運營資金要注重事前預測和事中監(jiān)督，在處理具體業(yè)務時就要注意現(xiàn)金管理，在運行中及時發(fā)現(xiàn)問題；三是收益性，企業(yè)運營的終極目標還是獲取經(jīng)濟利益。加強風險管理可以提高資金回報率。

外貿(mào)企業(yè)應當對財務進行集約化管理?！凹敝饕獜娬{(diào)集中，即將資金、貸款信用額度、擔保等要素集中管理，統(tǒng)一配置，“約”強調(diào)節(jié)約和高效，能夠降低成本。企業(yè)在財務管理中制定完善的規(guī)章制度，簡化不必要的環(huán)節(jié)，在資金的調(diào)度和運用方面增加其效率。除了要完善內(nèi)部的財務管理措施外，還應當提高外匯風險管理能力，對國際金融環(huán)境提高危機意識和預測能力。最后，最為重要和關(guān)鍵的一點就是外貿(mào)企業(yè)不能一味以增加出口規(guī)模和貸款量來滿足企業(yè)的發(fā)展和利潤要求，要從科技創(chuàng)新的角度提高資金的運用能力，從技術(shù)角度增加資金的流動性。

參考文獻：

[1]高磊.A外貿(mào)企業(yè)資金運行和風險管理探索.上海交通大學.2009.

第2篇：外貿(mào)業(yè)務員管理制度范文

1國際貿(mào)易仿真實訓的應用現(xiàn)狀以及存在的問題

當前,高職國際貿(mào)易專業(yè)仿真實訓主要經(jīng)歷了三種模式的演變:第一是以手工操作為主的實訓模式,即根據(jù)國際貿(mào)易業(yè)務過程中涉及的各個業(yè)務環(huán)節(jié)完成國際貿(mào)易相關(guān)單據(jù)的手工制作訓練。這一模式實現(xiàn)了學生對國際貿(mào)易單據(jù)的制作訓練,但缺乏系統(tǒng)性。第二,是以計算機操作為主的實訓模式,即根據(jù)國際貿(mào)易業(yè)務涉及的各個業(yè)務環(huán)節(jié)在計算機上進行國際貿(mào)易單據(jù)的制作訓練,雖然手段比手工操作先進了很多,但仍然只能為學生提供制作單據(jù)的訓練機會,缺乏全過程的業(yè)務訓練。第三,是以網(wǎng)絡(luò)演練為主的實訓模式,即在以上模式的基礎(chǔ)上引進相關(guān)的國貿(mào)業(yè)務模擬演練軟件,由學生在實訓室內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上按照模擬軟件的各個環(huán)節(jié)進行國貿(mào)業(yè)務操作訓練,這種教學模式可以說與真實的國際貿(mào)易環(huán)境更為相似,但這種仿真實訓只是演示型的仿真實訓,它仍然存在以下三個方面的不足:一是這種仿真實訓仍然以演示為主,還不是真正的訓練模式,學生無法進行真正的業(yè)務操作,體驗不到業(yè)務操作的過程和結(jié)果;二是軟件平臺仍然停留在簡單的人機對話上,僅通過網(wǎng)絡(luò)演練相對固定的業(yè)務,無法仿真靈活多變的市場環(huán)境,不能實現(xiàn)貿(mào)易方之間業(yè)務的實時互動;三是缺乏有效的考核與評價模式,既無法考核實訓過程,也無法考核實訓結(jié)果。國際貿(mào)易專業(yè)仿真互動實訓基地是一種采用靈活機動的“真實案例”,基于“業(yè)務實操”仿真互動平臺的實訓模式,能夠為學生提供在校內(nèi)進行真實業(yè)務實訓的機會,有助于學生對所學知識的理解和掌握,培養(yǎng)學生的各種動手能力和實踐能力,為今后走向社會尋求工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

2國際貿(mào)易仿真互動實訓基地的建設(shè)原則

(1)實訓情境的仿真性。實訓基地要設(shè)置出口公司、進口公司、工廠、銀行、保險公司、貨運公司、海關(guān)、商檢局、貿(mào)促會、國稅局、外匯管理局等實訓室。各實訓室從設(shè)計裝修到實訓室文化都完全仿照真實的職業(yè)情境和職業(yè)文化。(2)實訓內(nèi)容的真實性。實訓基地要找一至兩家外貿(mào)企業(yè)進行深度合作,將這些合作公司的業(yè)務納入實訓教學,以業(yè)務為項目,以項目導向法為教學法,實施基于外貿(mào)業(yè)務流程的實訓,讓學生仿佛置身真實的外貿(mào)公司,實現(xiàn)臨崗實訓,為學生日后走上工作崗位打下堅實基礎(chǔ)。(3)實訓角色的頂崗性。學生進入實訓基地進行實訓后,根據(jù)所進入的部門不同,學生將扮演不同的角色,比如,學生如果是進入出口公司,學生則是外貿(mào)業(yè)務員,在實訓時要以外貿(mào)業(yè)務員標準來要求和規(guī)范自己。(4)實訓過程的互動性。實訓過程要將枯燥深奧的國際貿(mào)易商務行為與日常生活的生活習慣溶為一體,既可以訓練學生的團隊精神又可以訓練學生的專業(yè)技能。要針對過程互動開發(fā)一個“國際貿(mào)易互動網(wǎng)絡(luò)平臺”互動軟件,該軟件包含國際貿(mào)易各個環(huán)節(jié),同時也包括國際貿(mào)易所涉及的各個關(guān)聯(lián)方。（5）實訓管理的監(jiān)控性。實訓基地應用現(xiàn)代項目管理方法,把每一筆外貿(mào)業(yè)務訂單看成是一個項目,在項目實施中進行目標和里程碑管理。通過項目管理,達到對項目過程的監(jiān)控。采用的模式是項目啟動——計劃——執(zhí)行——控制——收尾這五個過程。其中控制過程有輸入和輸出信息,對執(zhí)行中的偏差進行糾偏,并對各種付款方式的選用都設(shè)置操作過程的預警信號。(6)實訓評價的職業(yè)性。實訓基地對于學生實訓進行過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合。實訓評價以相關(guān)的職業(yè)為參照,對學生職業(yè)能力和職業(yè)道德等方面進行綜合評價。比如,學生如果進入出口公司,學生在實訓過程中就是扮演外貿(mào)業(yè)務員的角色,由于實訓內(nèi)容的真實性,那么,我們對該學生的考核主要是看學生在實訓過程中是否熟悉工作內(nèi)容和具備職業(yè)道德,以及實訓完成后是否能給公司帶來盈利。

3國際貿(mào)易仿真互動實驗基地的功能定位

構(gòu)建國際貿(mào)易仿真互動實訓基地的基礎(chǔ)就是功能定位,要準確地對仿真互動實驗基地的功能進行定位,一方面必須充分研究本專業(yè)的培養(yǎng)方案與實驗室硬件和軟件的制約。也就是說首先要全面考慮學生將來從事對國際貿(mào)易工作應該具備的技能體系;另一方面要充分考慮如何通過軟件平臺實現(xiàn)基于真實案例的互動實操。“國際貿(mào)易互動網(wǎng)絡(luò)平臺”將國際貿(mào)易業(yè)務三個方面的作業(yè)活動與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)化手段結(jié)合起來,手段、內(nèi)容、方法結(jié)為一體,實現(xiàn)了復雜業(yè)務的可操作化。在仿真情境下,學生自行設(shè)定交易信息、交易方式并進行相應的組合,進行無紙化網(wǎng)絡(luò)操作。有許多計算機工作站在實訓基地承擔貿(mào)易流程中的單位職能,如,政府機構(gòu)、國內(nèi)外商務公司、海關(guān)、運輸、銀行、保險和商檢等一些單位,標準業(yè)務過程將學生帶入了仿真的無紙化電子商務場景中。該平臺將包含F(xiàn)OB、CFR、CIF三種貿(mào)易術(shù)語及其相配套的L/C、D/P、D/A、T/T等多種結(jié)算方式,同時提供知識性與操作性的在線幫助,并向?qū)W生提供交易情境信息。具體平臺功能如表1所示。

4國際貿(mào)易仿真互動實驗基地的建設(shè)思路

國際貿(mào)易專業(yè)仿真互動實訓基地應以培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力為建設(shè)目標,借助互動軟件平臺按國際貿(mào)易全真業(yè)務流程進行開發(fā)設(shè)計,基地規(guī)?？筛鶕?jù)學校具體情況進行靈活設(shè)計,要實現(xiàn)對國際貿(mào)易業(yè)務流程中的11個業(yè)務部門及服務部門的模擬仿真,實現(xiàn)學生在主要業(yè)務部門進行角色扮演和仿真業(yè)務操作,所有業(yè)務實現(xiàn)實時互動,實訓過程中所有案例要來自企業(yè)真實案例,來源于從業(yè)人員經(jīng)常遇到的問題,實訓基地環(huán)境及管理制度要仿真企業(yè)真實的工作場景及管理制度。軟件平臺要解決新增案例與平臺的接口問題,在能實現(xiàn)對系統(tǒng)的擴展和升級,使之能滿足財經(jīng)大類其它部分專業(yè)的仿真實訓要求。

5結(jié)語

第3篇：外貿(mào)業(yè)務員管理制度范文

關(guān)鍵詞：財務管理外貿(mào)財務管理

隨著我國外貿(mào)體制的改革，進出口權(quán)逐步放開，對于外貿(mào)公司而言，不僅原有的政策優(yōu)勢蕩然無存，而且要面臨著日趨復雜的國際、國內(nèi)宏觀環(huán)境和日趨激烈、白熱化的市場競爭環(huán)境。這對外貿(mào)企業(yè)來說是一個巨大的考驗，也給外貿(mào)企業(yè)財務管理帶來了極大的壓力。雖然國有外貿(mào)企業(yè)多年推行改革，已取得了可喜成果，在財務管理上投入了大量的精力，財務管理較以前有了一定程度的改善，但由于歷史積弊和改革過程中出現(xiàn)的種種問題反映在財務管理上的弊端還是很多，大部分企業(yè)的財務管理仍處于記賬管理階段，與市場經(jīng)濟的主體要求還存在很大的差距。

一、外貿(mào)企業(yè)財務管理中存在的主要問題

（一）財務管理意識淡薄，觀念滯后

盡管外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)被推入了市場經(jīng)濟的大潮之中，然而計劃經(jīng)濟條件下形成的觀念和習慣卻不能很快改變，雖然也樹立起了一些市場經(jīng)濟的風險意識和危機感，但在財務管理上的風險防范意識和有效防范措施卻十分滯后。

以前，企業(yè)把財務管理僅僅理解成是借錢、付款、執(zhí)行財務紀律，是財務部的事情，財務管理游離于經(jīng)營活動、經(jīng)營管理舉措之外，財務管理根本稱不上管理，已喪失其本來意義。

現(xiàn)在，國有外貿(mào)企業(yè)進行改革，不管是整體改制，還是分離改制，都是向業(yè)務骨干傾斜，大部分的業(yè)務員成了公司的股東和主要領(lǐng)導，又形成了所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的高度統(tǒng)一，投資者同時就是經(jīng)營者，和以前不同的是，企業(yè)領(lǐng)導不僅獨權(quán)，而且家族化管理現(xiàn)象嚴重，領(lǐng)導層都是業(yè)務出身，對業(yè)務比較熟悉，因而，在日常決策和工作中，不自覺地偏向業(yè)務方面，存在重業(yè)務、輕財務、重融資、輕管理的情況，形成了效益是業(yè)務做出來的，而不是的財務管理出來的觀念，財務管理沒有納入企業(yè)管理的有效機制中，使財務管理失去了它在企業(yè)管理中應有的地位和作用。

（二）資產(chǎn)管理方面存在的主要問題

外貿(mào)企業(yè)資產(chǎn)管理中的突出問題是不良資產(chǎn)多，不良資產(chǎn)產(chǎn)生的原因有多方面，有客觀的，也有主觀的，而企業(yè)管理不善是其產(chǎn)生的主要根源。面對架子很大而實際質(zhì)量不佳的空殼化資產(chǎn)，許多外貿(mào)公司已經(jīng)意識到這一問題的嚴重性，開始關(guān)注資產(chǎn)質(zhì)量，但不良資產(chǎn)的趨勢并沒有得到有效遏止，集中體現(xiàn)在：

1、應收款項欠虧的趨勢沒有得到有效遏止

應收款項管理體制沒有質(zhì)的改變，應收款項清欠的呼聲很大，得力措施卻很少，邊清邊欠、前清后欠的現(xiàn)象普遍存在。近幾年來，外貿(mào)公司為解決應收賬款問題制定了許多措施，如明晰資金管理權(quán)限、限制結(jié)算方式風險大的業(yè)務等，這些政策一定程度上堵塞了逾期收款產(chǎn)生，但也導致公司業(yè)務貿(mào)易機會的流失，形成應收款項管理與業(yè)務開拓難以調(diào)和的矛盾。這種一味“堵”的做法，使外貿(mào)企業(yè)不能形成一套完整、可行的管理措施，在控制風險的能力上十分薄弱，如在賒銷時缺乏嚴格、科學的調(diào)查程序；銷售后對對方的監(jiān)控不力；貨款拖欠后保全債權(quán)的行動遲緩等等。

2、投資能力弱，成功的少，失敗的多

外貿(mào)競爭壓力越大，外貿(mào)企業(yè)就越急于尋找多種經(jīng)營的路子，但由于在投資領(lǐng)域缺乏經(jīng)驗，方向難以把握，投資盲目，失誤較多。二是由于自身規(guī)模較小，投資所占的比例較大，成百上千萬的資金投入項目，造成資金大量積壓和沉淀，企業(yè)面臨的風險也更大。三是在投資領(lǐng)域缺乏專業(yè)管理人才，即使投入巨資占領(lǐng)控股權(quán)，但經(jīng)濟效益卻每況愈下，如果再加上投資合作伙伴選擇不當、銀根緊縮籌資不利、投資監(jiān)督不力錢權(quán)交易等情況，損失就更加慘重，企業(yè)很容易限于困境。

（三）籌集資金方面存在的主要問題

以前，外貿(mào)企業(yè)因各種主、客觀原因造成企業(yè)自有資本很少，外貿(mào)經(jīng)營使用資金主要依靠銀行貸款進行周轉(zhuǎn)。目前，外貿(mào)企業(yè)面臨的是困難，資金嚴重不足，形成了越不能貸款，業(yè)務越無法進行，越不開展業(yè)務，越無法貸款的惡性循環(huán)。

1、融資方式單一，爭取銀行借款困難

異常激烈的競爭環(huán)境，使得外貿(mào)行業(yè)目前在商品和價格競爭的余地越來越小，付款方式作為競爭的重要手段在國際、國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算中所占的份額越來越大，利用商業(yè)信用周轉(zhuǎn)的時空越來越狹小，因自身原因，又不能通過發(fā)行債權(quán)或股票進行融資，只能從銀行融資，融資方式單一。而爭取銀行借款又十分困難，主要原因：一是規(guī)模小，風險大，企業(yè)信用等級低，資信相對較差；二是外貿(mào)屬于流通企業(yè)，競爭激烈，很難找到借款擔保，就連貿(mào)易項下融資，如開立信用證、銀行承兌匯票、押匯等往往也是通過抵押或擔保都相當困難，更別說一般流動資金貸款了。

2、資金運用不當，缺乏融資成本觀念

企業(yè)盲目上項目，擠占流動資金，在資金運營上往往流動比例下降，影響正常周轉(zhuǎn)。另外，企業(yè)對融資成本的觀念比較淡薄，資金報酬率低，業(yè)務利潤僅僅夠支付銀行利息。

（四）財務監(jiān)控方面存在的主要問題

1、對管理層的內(nèi)部控制薄弱

企業(yè)改制后，越來越重視內(nèi)部控制。但對決策層的控制仍是個難點和盲點。管理層把控制看成是對下屬員工的管理手段，不自覺地把自己凌駕于內(nèi)部控制之上，使得公司股東形同虛設(shè)，監(jiān)事會制度更是流于形式，董事長和總經(jīng)理缺乏有效的分工和相互制約，爭權(quán)奪利，沒有科學的決策機制，個人說了算，缺乏有效的監(jiān)督控制。

2、會計核算只有反映，沒有監(jiān)督

對財務人員的挑選，以是否“聽領(lǐng)導的話”為標準，財務人員對經(jīng)理言聽計從，不敢監(jiān)督。整個業(yè)務流程只有業(yè)務員知道，別人插不進去，收購商品和結(jié)匯都是滾動的，一筆出口的采購應該與哪筆銷售收入、出口費用相對應，只有業(yè)務員才清楚，財務人員只是根據(jù)業(yè)務員的“配單”來做賬，對實際發(fā)生的業(yè)務活動無法進行有效的跟蹤，業(yè)務過程，只有到收匯時才能看出，這時再談控制風險已經(jīng)晚了，根本談不上對業(yè)務的監(jiān)督。

3、財務核算失真

有些外貿(mào)公司有業(yè)務，為了逃稅等目的，常常做一些“真自營假”、“假自營真”的花賬，有些外貿(mào)公司自身業(yè)務沒有一筆，僅僅靠提供服務生存，為了提供“優(yōu)質(zhì)服務”，幫助實際業(yè)務人拿到出口退稅和業(yè)務利潤，違反會計真實性原則，將做成自營，財務賬面所反映的不是經(jīng)濟業(yè)務的實質(zhì)，表面上億元的自營收入，都是過賬，其實質(zhì)是收入，所以，很多財務分析指標失去其真正意義。外貿(mào)企業(yè)只是一個票據(jù)流轉(zhuǎn)中心，一臺收匯機器、付款機器、退稅機器，幫助業(yè)務人逃避稅收的機器。

（五）財務人員管理水平不高

由于外貿(mào)企業(yè)多年動蕩、改革，一些有經(jīng)驗、有能力的財務人員跳槽選擇了更穩(wěn)定、待遇更好的單位，造成財務人員隊伍不穩(wěn)定。另外，財務人員僅僅注重會計核算方面的知識和經(jīng)驗，沒有將工作重心由對憑證賬簿的管理轉(zhuǎn)移到對業(yè)務環(huán)節(jié)和原始業(yè)務信息的管理上，對財務管理的各個工作階段所應具備的專門知識，包括財務預測、決策、預算、控制、分析等方面以及籌資、投資和分配管理等方面的知識十分匱乏，不能適應企業(yè)財務管理的要求。

二、改善外貿(mào)企業(yè)財務管理的思路

外貿(mào)企業(yè)財務管理中存在的問題，既有歷史的積弊，也有新生的問題，既有宏觀的因素，更有企業(yè)自身的原因，而一套有效、科學的、完善的、靈活的財務管理制度也不是一朝一夕、一個財務部門就能搞好的，需要企業(yè)根據(jù)自身的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式等實際情況，不斷創(chuàng)新管理方式和手段，建立相關(guān)財務管理體系。所以，外貿(mào)企業(yè)的財務管理不能搞簡單的“一刀切”，沒有包治百病的通用方法。

企業(yè)建立財務管理體系的手段和思路可能是多種多樣的，不管具體的思路和措施是什么，要想建立有效的、可行的財務管理制度，首先要做到以下幾點：

（一）企業(yè)要形成財務管理是生產(chǎn)力的共識

財務管理的好壞直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益，企業(yè)上下要糾正財務管理只是算賬、報賬的觀點，要樹立財務管理是利用價值形式，對企業(yè)的資金管理、經(jīng)營決策、風險控制、盈利分析、償債能力、內(nèi)部監(jiān)督等實施管理的活動，有其他任何管理無法替代作用的觀念。只有從思想上重視，才能在行動上形成前進的動力。

（二）明確財務管理的目標

只有目標明確，做事才能有的放矢。財務管理目標是財務管理體系運行的方向。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，財務管理的目標在成本效益原則的指導下，應兼顧股東、員工、合作伙伴等與企業(yè)關(guān)系密切的利益主體，這樣企業(yè)才能長久發(fā)展，否則，忽視其他相關(guān)利益主體，必然導致矛盾沖突，最終損害企業(yè)的價值，導致失敗。

（三）財務人員的業(yè)務素質(zhì)是財務管理的基礎(chǔ)

第4篇：外貿(mào)業(yè)務員管理制度范文

畢業(yè)實習是學生在完成教學計劃規(guī)定的全部課程的學習后，進行畢業(yè)論文寫作之前的一個重要的教學計劃，是一個理論聯(lián)系實際，鍛煉和提高學生組織管理能力，培養(yǎng)分析、解決實際問題能力的教學過程。畢業(yè)實習的目的是：

1. 通過畢業(yè)實習，是學生了解企業(yè)單位部門設(shè)置和管理制度，熟悉進出口貿(mào)易業(yè)務程和主要操作技能，是學生對進出口貿(mào)易實踐有一個較全面的感性認識。從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為以后工作和學習奠定初步的知識。

2. 通過畢業(yè)實習，是學生熟悉本專業(yè)工作的內(nèi)容，培養(yǎng)學生理論理論聯(lián)系實際、觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今后從事相關(guān)工作打下良好的基礎(chǔ)。

3.通過畢業(yè)實習，培養(yǎng)踏踏實實的工作態(tài)度，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。

4.在畢業(yè)實習過程中，為畢業(yè)論的寫作收集相關(guān)資料，對完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。

二、實習公司簡介

(一)基本概況

青島科瑪尼是一家由德國興建，專門從事有色金屬礦山所需的選礦捕收劑、起泡劑和抑制劑等系列產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)及營銷于一體的實業(yè)公司。產(chǎn)品80%銷往國際市場，主要銷往澳大利亞、南美、北美、南非、中亞等地區(qū)。公司的主要產(chǎn)品：黃藥、硫氨酯、巰基乙酸、MIBC、巰基乙酸鈉等。本公司實力雄厚，重信用、守合同，保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。

(二)經(jīng)營范圍：

公司的主要產(chǎn)品：黃藥：我公司生產(chǎn)的黃藥類產(chǎn)品已廣泛應用于國內(nèi)外各大礦山，并與之建立了廣泛的合作關(guān)系。

MIBC：是一種新型的起泡劑，在國外礦山已得到廣泛應用，我公司采用新型工藝，質(zhì)量穩(wěn)定，價格更低。

巰基乙酸：我公司采用新型工藝設(shè)備，產(chǎn)品成本大幅度降低，可逐步代替進口產(chǎn)品。

硫磺：均從中東進口的優(yōu)質(zhì)粒狀，含量達到99.9%，產(chǎn)量可銷售十萬噸。

PE/PP：來自美國、臺灣、韓國、德國，質(zhì)量穩(wěn)定，價格合理。

三.實習的具體內(nèi)容

(一)第一、二周了解公司基本情況，熟悉公司產(chǎn)品

第5篇：外貿(mào)業(yè)務員管理制度范文

外貿(mào)主管需要擁有較豐富的商業(yè)客服經(jīng)驗和市場營銷理論基礎(chǔ)，談判能力強。以下是小編精心收集整理的，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

外貿(mào)主管工作職責11、聯(lián)系和維護國外客戶，開發(fā)新的海外客戶;

2、進行外貿(mào)定單的洽談和簽約;

3、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理;

4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理;

5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào);

6、目標資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理;

7、合同履行過程中意外情況的妥善處理;

8、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作.

外貿(mào)主管工作職責21、谷歌、阿里巴巴平臺的操作，及修改產(chǎn)品，詢盤回復及后期跟進;

2、學習產(chǎn)品知識及報價，并能給予客戶準確的產(chǎn)品分析及報價;

3、及時收集、分析處理和反饋用戶信息，為質(zhì)量改進提供依據(jù);

4、接收匯總用戶來電、來函和來訪提出的問題并傳遞有關(guān)部門;

5、業(yè)務相關(guān)資料的整理和歸檔;

6、相關(guān)業(yè)務工作的匯報;

7、參加國內(nèi)外的展會;

8、不斷學習，努力提升自身產(chǎn)品知識和業(yè)務能力。

外貿(mào)主管工作職責31、利用網(wǎng)絡(luò)平臺和展會等方式開拓新客戶;

2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;

4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

外貿(mào)主管工作職責41、負責國外客戶的洽談，熟練掌握公司產(chǎn)品的情況下，完成公司規(guī)定的銷售業(yè)績;

2、具有團隊合作精神，帶領(lǐng)團隊完成公司下達的任務;

3、能夠熟悉外貿(mào)流程，制定出相關(guān)的管理方法;

外貿(mào)主管工作職責51、外貿(mào)管理職位，組織建立外貿(mào)PK團隊，制定部門工作計劃及相關(guān)預算，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

2、負責幫助業(yè)務員對外貿(mào)訂單的洽談、簽約、審核、訂單管理，并需對外貿(mào)訂單進行一定的評估、跟蹤、管理和風險控制;

3、負責日常管理工作及下屬員工的考核、指導、培訓及獎懲。

4.制定公司外貿(mào)業(yè)務的工作目標、工作計劃并按時帶領(lǐng)團隊完成所計劃的目標任務!

外貿(mào)主管工作職責61、利用公司提供的網(wǎng)絡(luò)平臺開拓市場，負責公司產(chǎn)品的國外市場推廣與銷完成團隊銷售目標;

2、管理銷售團隊，制定部門銷售計劃或任務，對下屬進行有效的管理、指導、培訓及評估，帶領(lǐng)團隊完成銷售目標;

3、協(xié)助經(jīng)理制定國際貿(mào)易團隊的管理制度、激勵措施、優(yōu)化工作流程，執(zhí)行公司的相關(guān)政策、制度;

4.獨立或協(xié)助部門銷售人員跟進客戶，指導銷售人員銷售策略或銷售方法

外貿(mào)主管工作職責71、通過線上平臺、SNS、Google、國際商展主動進行客戶開發(fā)，拓展海外市場

2、負責搜集海外市場需求及市場動態(tài)，制定及調(diào)整相應的進出口策略、目標及方案;

3、負責年度目標分解，對下屬人員進行業(yè)務指導和工作考核，實現(xiàn)外貿(mào)銷售目標;

4.海外商的招募、談判和維護。

5、負責外貿(mào)團隊的建設(shè)，管理及外貿(mào)業(yè)務技能的培訓;

第6篇：外貿(mào)業(yè)務員管理制度范文

業(yè)務流程優(yōu)化，是指對企業(yè)的業(yè)務流程進行調(diào)整、改變甚至重建，使其更好地適應經(jīng)濟社會發(fā)展需求。業(yè)務流程優(yōu)化有利于降低公司的直接成本與間接成本，提高公司的市場競爭力，尤其是在當下信息透明化的時代，更加能幫助公司提高核心競爭力，最大化地利用公司資源、滿足客戶的需求，提高貿(mào)易類企業(yè)出口業(yè)務的效率，有利于公司的長期穩(wěn)定的發(fā)展。隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，國與國之間的經(jīng)濟合作日益深化，各類貿(mào)易壁壘的出現(xiàn)和更新層出不窮，這對從事進出口貿(mào)易業(yè)務的企業(yè)提出了更高的發(fā)展要求。在能滿足客戶基本業(yè)務需求的基礎(chǔ)上，企業(yè)內(nèi)部管理的優(yōu)化意識逐漸提升。如何改進工作方法、創(chuàng)新工作手段、提升服務意識已經(jīng)成為國際貿(mào)易類企業(yè)的管理者必須面對的問題。通過企業(yè)內(nèi)部進出口業(yè)務流程的優(yōu)化以及全新業(yè)務模式的探究，來尋求提高工作效率以及資源的使用率，是當下企業(yè)不斷發(fā)展的必然需求，也是增強自身競爭力的戰(zhàn)略選擇，保證企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持旺盛的生命力，鞏固企業(yè)在市場中的地位。

1流程優(yōu)化的基本原則

11符合市場需求

貿(mào)易類企業(yè)出口業(yè)務的發(fā)展離不開市場需求的導向作用，為了更快更好地發(fā)展出口業(yè)務，須根據(jù)市場的需求情況不斷調(diào)整公司的戰(zhàn)略方針，以市場需求為基礎(chǔ)，做到公司利潤最大化，才能用利潤進行產(chǎn)品設(shè)備的更新，更好地滿足客戶的需求，使公司長期穩(wěn)定的發(fā)展。

12制定明確目標

根據(jù)公司實際發(fā)展情況，制定相應的戰(zhàn)略目標并堅定不移地實行。例如，公司目標是降低管理費用10%，那么實際目標需要大于10%，按照實際情況將費用合理分配到個人?？傮w上，需要取消非增值活動，合并重復活動，不斷簡化煩瑣活動但是深化活動意義，從而降低相應的開支，促進公司的發(fā)展，達到貿(mào)易類企業(yè)出口業(yè)務優(yōu)化的目標。

13持續(xù)改進

在貿(mào)易類企業(yè)出口業(yè)務優(yōu)化后，需要制定相應的評估反思制度，保證優(yōu)化過程的順利進行，此外，優(yōu)化制度需要不斷改進創(chuàng)新，適應時代的發(fā)展，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化制度的實行過程只是一個開始，在實行過程中需要不斷對出現(xiàn)的問題進行反思解決，不斷適應公司實際的發(fā)展情況。

14以人為本

公司的運營始終還是靠每個人的共同努力，人是公司運轉(zhuǎn)的核心，因此，必須始終堅持以人為本的原則，需要不斷提高和增強員工工作的積極性以及相應的業(yè)務優(yōu)化意識，提高相應的監(jiān)察力度，并將其與個人績效以及個人獎金相掛鉤，從根本上提高員工工作的工作熱情。

15統(tǒng)一信息資源

利用現(xiàn)代化技術(shù)，對公司各個地區(qū)資源進行整合更新，避免因為信息方面的不統(tǒng)一而造成的失誤；此外，利用信息的便捷性，代替以往傳統(tǒng)的人員溝通，做到更加快速高效，降低相應的成本，并且在一定程度上減少因為人員溝通不當而造成的損失。

流程優(yōu)化的順利進行離不開這些基本原則，原則是發(fā)展的向?qū)В挥凶裱@些原則，并在此基礎(chǔ)上加上企業(yè)的獨特管理模式，才能保證企業(yè)貿(mào)易類企業(yè)出口業(yè)務不斷優(yōu)化，提高貿(mào)易類企業(yè)的工作效率，提升資源的有效使用率，增強企業(yè)的市場競爭力，從而保證企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展，鞏固并提升其在全球價值鏈中的地位。

2我國貿(mào)易類企業(yè)的出口業(yè)務流程與內(nèi)部組織架構(gòu)

出口業(yè)務流程涉及客戶詢盤、報價、簽訂合同、業(yè)務審批、下達生產(chǎn)通知、驗貨、備制基本文件單證、商檢、租船訂艙、安排拖柜、委托報關(guān)、獲得運輸文件及其他文件、交單等環(huán)節(jié)。進口業(yè)務流程涉及開立信用證、租船訂艙、接運貨物、辦理貨運保險、審單付款、報關(guān)提貨、驗收和撥交貨物等環(huán)節(jié)。目前，國內(nèi)貿(mào)易類企業(yè)的進出口業(yè)務流程是基本參照企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)來實現(xiàn)的，換言之，企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)是決定貿(mào)易類企業(yè)進出口業(yè)務流程的結(jié)構(gòu)和運行效率的重要因素之一，是企業(yè)發(fā)展的生命線，關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展情況。

我國貿(mào)易類企業(yè)的內(nèi)部組織架構(gòu)包括如下幾個方面：客戶關(guān)系拓寬部、市場營銷部、財務管理部、行政辦、品質(zhì)管理部、客戶服務部、供應鏈管理部、人資部等。部門按照公司規(guī)章制度，履行本部門工作職能，同時，與其他部門相互聯(lián)系、相互配合。例如，客戶關(guān)系拓展部對掌握的市場信息進行分類，并根據(jù)其他部門需求予以傳遞，與市場營銷部、品質(zhì)管理部以及供應鏈管理部建立聯(lián)系。而市場營銷部無論是在物資采集還是產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)，都會與供應鏈管理部門產(chǎn)生直接聯(lián)系。供應鏈管理部也依賴于品質(zhì)管理部提供技術(shù)支持，對采購標準予以量化。各個部門之間相互配合，保證公司的順利發(fā)展。

因此，研究、梳理、理順企業(yè)的出口業(yè)務流程，不斷優(yōu)化貿(mào)易類企業(yè)出口業(yè)務對于企業(yè)提高工作效率，降低運營成本，減少運營風險，實現(xiàn)公司資源最大化的利用，具有極其重大的意義。

3我國貿(mào)易類企業(yè)出口業(yè)務流程存在的問題

當前我國貿(mào)易類企業(yè)出口業(yè)務流程存在的問題主要表現(xiàn)如下。

31出口貿(mào)易企業(yè)出口接單流程的問題

這一流程主要包括售價管理、客戶管理與合同審核。具體問題表現(xiàn)為：

第一，產(chǎn)品售價管理混亂。通常而言，企業(yè)沒有相應的價格體系，因此售價主要依據(jù)訂購產(chǎn)品的種類與數(shù)量，由業(yè)務員與客戶來共同決定，由此造成了公司產(chǎn)品管理混亂。甚至會出現(xiàn)相同型號的產(chǎn)品在不同等級數(shù)量的訂單中的價格表現(xiàn)出較大的差異。即使是在同等級數(shù)量的訂單中同一型號的產(chǎn)品訂單售價也存在超過12%以上的差價。此外，重新報價的過程十分的煩瑣，造成了業(yè)務效率極其的低下，嚴重影響了企業(yè)工作的效率。

第二，企業(yè)訂單的審核周期太長。出口訂單的審核一般采用線性審核，即從業(yè)務組審核到財務部審核，再到生產(chǎn)部門審核，最終到業(yè)務副總經(jīng)理審核，層層審核下來最短也需要3～4個工作日。漫長的審核時間嚴重降低了公司的運行效率，在一定程度上也會減少公司收益，不利于公司的長期發(fā)展。

32出口貿(mào)易企業(yè)現(xiàn)行信用證獲取流程的問題

信用證進出口貿(mào)易中的作用顯而易見。信用證支付通常是將進口方履行付款責任，由銀行付款，進而可能確保出口人能夠安全迅速地收到款項。由此可見，該種付款方式既可以有效地消除進出口方之間的不信任現(xiàn)象，又可以作為一種有效的資金通融方式。

在這一信用的獲取流程中主要包括催證審證和改證，當前存在的主要問題如下：

第一，催證的時間過長。通常而言，當國外進口商知曉市場發(fā)生了巨大的變化，或是該企業(yè)的資金出現(xiàn)了問題時，他們通常就會拖延開證，相應地，大大增加公司在此訂單上所花費的時間，降低了公司的實際效益。這時就需要企業(yè)加強對客戶的選擇評定，確保其能夠按照合同規(guī)定的時間開立信用證，以催促對方可以快速地開具手續(xù)，避免此類情況的發(fā)生。

第二，審證的過程十分的混亂，大量存在多次改證的情況。在現(xiàn)實的交易中，企業(yè)往往會出現(xiàn)改證的情況，有可能是最初開具的信用證條款與合同規(guī)定的條款不一致，也有可能是其他情況。而一旦企業(yè)發(fā)生改證現(xiàn)象，勢必會造成一定費用的增加，而且也會造成該訂單出現(xiàn)拖延狀況。為了保障企業(yè)簽訂合同能夠順利執(zhí)行，就需要企業(yè)對收到的信用證進行準確的審查。

33出口貿(mào)易企業(yè)現(xiàn)行備貨流程的問題

備貨流程通常包括生產(chǎn)通知單生產(chǎn)流程、生產(chǎn)流程、商檢流程。當企業(yè)的業(yè)務員收到訂單后，應將其迅速轉(zhuǎn)化成企業(yè)的生產(chǎn)通知單，而在轉(zhuǎn)化之前就需要對生產(chǎn)通知單的內(nèi)容進行一一落實，如要熟知訂單上產(chǎn)品的名稱是什么、需要的規(guī)格型號是什么、需要多少數(shù)量、以何種形式進行包裝及什么時候需要出貨。然后，再將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)部門所需要的生產(chǎn)通知單。然而，在這一過程中存在的主要問題為：

第一，通常而言，部門與部門之間缺乏密切的聯(lián)系，雖然公司的運轉(zhuǎn)需要各個部門的相互配合，但是在實際操作中，部門之間還是相對較為獨立，缺乏相應的共同協(xié)作。業(yè)務員與生產(chǎn)部門之間的聯(lián)系也是相當?shù)纳?，因此，業(yè)務員可能不能及時知曉生產(chǎn)車間所缺少的原材料，現(xiàn)有的技術(shù)是否能夠滿足訂單上所有產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)要求，產(chǎn)品的生產(chǎn)現(xiàn)狀如何等，不能在最短的時間內(nèi)解決此類問題，給后期工作增加了一定的負擔，延長了工作的周期。這種問題的根源在于生產(chǎn)部門的相關(guān)管理人員未能將生產(chǎn)中遇到的問題及時反饋給業(yè)務員。

第二，質(zhì)檢職責模糊。當生產(chǎn)部門生產(chǎn)某一批產(chǎn)品后，業(yè)務員對此批產(chǎn)品進行質(zhì)量檢查，借以判斷該產(chǎn)品是否能夠有效地滿足訂單合同的要求。然而，業(yè)務員通常不具有專業(yè)的技術(shù)與知識，往往容易造成紕漏。因此，這種由業(yè)務員來檢查產(chǎn)品質(zhì)量做法的直接后果時，一旦商家檢測出產(chǎn)品存在問題，就會直接反饋給業(yè)務員，而業(yè)務員又會將出現(xiàn)的問題及時反饋給企業(yè)的生產(chǎn)部門，這種不必要的流程就造成了大量的等待時間，顯然會大大降低工作效率。此外，在進行各種業(yè)務過程中，對部門以及業(yè)務員的責任界定不夠明確，時常會出現(xiàn)有問題彼此互相踢皮球的情況，相同的錯誤多次發(fā)生，使客戶對公司產(chǎn)生不好的印象，造成公司的損失。

第三，流程散落，目的性差。備貨流程通常包括生產(chǎn)通知單生產(chǎn)流程、生產(chǎn)流程、商檢流程等，需要各個部門的共同配合，然而，公司的運行模式較為零散，各個部門只是關(guān)注自己部門的工作，只是關(guān)注自己部門的效益卻忽略了公司整體的運營發(fā)展，各自為政，許多流程接口較多，降低了工作的效率，不利于公司的長期發(fā)展。

34貿(mào)易企業(yè)現(xiàn)行制單結(jié)匯流程的問題

通常而言，制單結(jié)匯流程包括兩個流程，即制單和結(jié)匯。而在這兩個流程中存在的主要問題如下：

第一，企業(yè)從申請付款到實際獲取款項的時間較長。一般而言，客戶會遵守訂單的規(guī)定，在規(guī)定期限內(nèi)付款，企業(yè)會在信用證規(guī)定的截止期限之內(nèi)獲取貨款。然而，仍有相當大一部分訂單會出現(xiàn)拖延付款的情況，部分訂單甚至會超出最后期限半個月左右，又將耗費公司大量時間催款，給公司發(fā)展制造一定的麻煩。

第二，單證管理非常的混亂。企業(yè)在發(fā)展過程中，各種單證數(shù)量極多，然而卻缺少相應的規(guī)范管理措施，缺乏專人專門負責對信用證進行審核，如由單證部的單證員對發(fā)貨地、裝運期限等信息進行一一審核，仔細核對信用證中有關(guān)的條款等，導致部分單證找不到甚至遺失，為實際工作帶來巨大的麻煩。比如當要求提供全套的單據(jù)時，往往會出現(xiàn)某一單據(jù)缺失的現(xiàn)象。雖然這種現(xiàn)象并非一種常態(tài)，但是一旦這種現(xiàn)象出現(xiàn)，就會給公司帶來巨大的損失。

4我國貿(mào)易類企業(yè)出口業(yè)務流程優(yōu)化

41貿(mào)易類企業(yè)出口接單流程優(yōu)化

第一，刪除重新評定審核報價，這是一種沒有必要的非增值的作業(yè)，進而可能有效地增加產(chǎn)品的價格浮動范圍。接單優(yōu)化后，刪除重新評定審核新報價這一步驟，而是選擇在接單流程之前增加一個事先制定報價價格浮動范圍的流程，這樣一來就可以為業(yè)務員提供一份清晰的參考報價單，將工作進一步的明確化、制度化，大大減少相應的報價思考時間。

第二，實施并行的合同審核，一改以往串行的合同審核制度。當業(yè)務員起草訂單合同后，同時往業(yè)務部經(jīng)理、相關(guān)的財務部和生產(chǎn)部門各送一份合同進行審核，待所有部門都審核后，統(tǒng)一直接交由業(yè)務副總經(jīng)理進行審核。這種將以往串行的合同審核改變?yōu)椴⑿械暮贤瑢徍?，可以明顯的縮短合同的審核周期。在審核的過程中，一旦得到某個部門審核不通過的結(jié)果及時反饋給業(yè)務員，這樣也可以有效地避免其他流程步驟的無效進行。為了有效地解決該流程的無效運行問題，可以將并行模式安裝到公司的信息系統(tǒng)中，當業(yè)務經(jīng)理或生產(chǎn)部門等任何一方審批不通過時，則整個合同審核處于終止狀態(tài)，這樣就可以有效地避免資源的浪費。

42貿(mào)易類企業(yè)信用證獲取流程優(yōu)化

第一，消除企業(yè)中的非增值作業(yè)，增加增值業(yè)務環(huán)節(jié)，從而提高公司效益為客戶帶來更高的價值。而企業(yè)中的催證和改證其實就是一種非增值的作業(yè)。而要想消除催證和改證就必須在確認付款方式前，對將要合作的客戶的信用進行綜合的、系統(tǒng)的、全面的評價。根據(jù)對所有潛在客戶的信用額度的評價結(jié)果，對于滿足評級的則采用信用證付款方式，而對于不滿足評級的則堅決不要采用信用證付款方式。這樣就可以有效地避免出現(xiàn)催證等為難的局面，大大提高工作效率。

第二，加強單證部的審核管理。設(shè)立專人專門負責對信用證進行審核，如由單證部的單證員對發(fā)貨地、裝運港口、運輸?shù)竭_地、裝運期限及結(jié)匯的期限進行一一審核，尤其是要對合同中提及的特殊條款進行一一審核，并且要根據(jù)實際生產(chǎn)情況，仔細核對信用證中有關(guān)的條款，進而對接受或是修改抑或是拒絕做出決定，不斷優(yōu)化單證的管理制度，避免單證遺失的情況發(fā)生。

43貿(mào)易類企業(yè)備貨流程優(yōu)化

第一，對備貨流程進行科學的優(yōu)化，確保優(yōu)化后的備貨流程增添了專門的業(yè)務員，進而對貨物進行跟蹤。這樣一來業(yè)務員就可能隨時隨地地掌握生產(chǎn)狀況。而當業(yè)務員將訂單轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)通知單之前，必須要全面地、準確地了解和掌握當前生產(chǎn)部門在生產(chǎn)過程中所遇到的困難，評估當前生產(chǎn)部門是否能夠完成客戶提出的要求，并注意與客戶進行密切的溝通，提高客戶的滿意度。

第二，對于由業(yè)務員負責產(chǎn)品的質(zhì)檢這一非增值的作業(yè)，需要予以刪除。對此需要指派專業(yè)的技術(shù)人員對訂單合同中的產(chǎn)品類別、質(zhì)量、數(shù)量等諸多條款一一進行專業(yè)的檢驗。待專業(yè)人員檢驗通過后，再由業(yè)務員進行最后階段的商檢，這樣就可以大大減少后期可能出現(xiàn)的返工、返廠等現(xiàn)象，進而可以有效地縮短備貨周期。

44制單結(jié)匯流程優(yōu)化

第一，當企業(yè)向銀行上交全套的單證申請議付時，可以嘗試增加一個步驟，即通知客戶。這一步驟的增加不僅可以增強業(yè)務員和客戶之間的關(guān)系，還可以切實提醒客戶進行準備工作。

第二，完善單證部的管理，指派專業(yè)的單證員協(xié)助業(yè)務員做好單證業(yè)務。一方面，在運輸單據(jù)簽發(fā)前，將事先已經(jīng)備好的單據(jù)交由銀行預審，若審查出問題可以及時更改。另一方面，在貨物裝運后取到運輸單據(jù)后，當天要迅速進行相應處理并將單據(jù)寄出，進而縮短交單周期。

第7篇：外貿(mào)業(yè)務員管理制度范文

［關(guān)鍵詞］ 出口貿(mào)易風險管理對策

一、我國中小企業(yè)出口貿(mào)易風險管理的現(xiàn)狀

盡管部分企業(yè)在加強出口貿(mào)易風險管理方面進行了積極的探索，但就總體而言，我國外貿(mào)企業(yè)由于自身條件的限制，風險意識淡薄、出口貿(mào)易風險管理機制不健全的情況沒有根本改變。

1.出口風險意識不強，對外交易不考慮風險成本。目前，大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)還沿用多年來形成的傳統(tǒng)交易方式，對出口風險的認識還停留在控制非信用證業(yè)務的層次。實際上按照國際通行的做法，任何一筆交易都有風險成本，在出口成本核算時，必須把風險成本考慮在內(nèi)。在西方企業(yè)里，都設(shè)有與財務相結(jié)合的專門風險經(jīng)理，通過加強內(nèi)部控制和充分利用外部的出口信用保險機構(gòu)，全面防范出口風險。由于缺乏風險成本的概念，很多外貿(mào)企業(yè)認為投資出口信用保險要交保險費，是不合算的，往往因小失大，蒙受更大的損失。同時，很多企業(yè)過于依賴信用證業(yè)務，往往造成喪失不少的出口成交機會。

2.外貿(mào)企業(yè)應收外匯賬款有增無減，嚴重影響其經(jīng)濟效益。例如某大公司年出口10億美元，但去年應收外匯賬款就達10多億元，并三分之一逾期，估計相當部分收不回來，每年核銷的壞賬幾千萬元人民幣。由于存在巨大的應收外匯賬款，一些企業(yè)潛虧問題嚴重，不少企業(yè)往往是名盈實虧。

3.將防范風險與擴大出口對立起來，忽視出口風險管理機制的建設(shè)。不少外貿(mào)企業(yè)經(jīng)理人員對防范出口風險的重要性缺乏足夠的認識，存在著單純業(yè)務觀點，認為抓防范出口貿(mào)易風險必然影響出口業(yè)務的發(fā)展，因而對出口風險采取聽之任之的態(tài)度：多數(shù)企業(yè)經(jīng)營管理人員缺乏防范出口風險有關(guān)的知識，對出口信用保險所知甚少，不知道如何防范出口風險。由于存在上述認識上的誤區(qū)，外貿(mào)企業(yè)普遍沒有建立一套健全的出口風險內(nèi)控機制，客戶管理也較混亂，大多采取業(yè)務員一竿子到底的做法，出口隱患不斷，收匯安全缺乏保障。

4.對政策性出口信用保險和其他渠道保險利用不夠。目前我國出口信用保險的承保量不足，絕大多數(shù)企業(yè)、絕大多數(shù)出口業(yè)務都未投保。這雖然與我國出口信用保險政策不完善有一定的關(guān)系，但出口企業(yè)投保欲望不強也是一個重要因素；利用國外的銀行和保險機構(gòu)進行承兌或投保出口信用險的更是寥寥無幾。

二、加強出口貿(mào)易風險管理對策

外貿(mào)企業(yè)積極采取措施規(guī)避出口風險不僅有利于提高出口的經(jīng)濟效益，也有利于增加商業(yè)機會，拓展貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)和營銷渠道，擴大出口。因此，企業(yè)在積極開拓國際市場的同時，更要注意采取積極措施規(guī)避出口貿(mào)易中的風險。

1.樹立風險成本意識。外貿(mào)企業(yè)上至領(lǐng)導層和管理層，下到普通員工，都要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念，在大力轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式、實行以市場為導向的營銷方式的同時，樹立出口的風險成本意識，將出口風險成本納入財務核算的范疇，建立相應的財務會計制度，從而真正將出口風險防范納入外貿(mào)企業(yè)常規(guī)經(jīng)營管理之中。

2.建立健全的出口風險內(nèi)控體系。出口工作涉及方方面面，且兩頭在外，易出現(xiàn)問題。如果企業(yè)沒有完整的業(yè)務管理辦法，一旦出現(xiàn)官司，會造成有理打不贏的局面，尤其對那些只注重電話聯(lián)系的企業(yè)。另外，由于每年企業(yè)的客源在擴大，為了企業(yè)在貿(mào)易中有的放矢，必然要對每一個客戶建立業(yè)務檔案，包括資信度、貿(mào)易量等等，逐年進行篩選，降低業(yè)務風險。企業(yè)應嚴格要求公司員工認真對待在出口貿(mào)易過程的每一個環(huán)節(jié)，完善合同條款，嚴格按照合同執(zhí)行，仔細審查各種單證，做到不出任何差錯?？蛻糍Y源要集中管理，實行合同章與業(yè)務員的分離、放賬與業(yè)務員的分離。出口風險管理情況要作為企業(yè)領(lǐng)導班子考核的一項重要內(nèi)容，同時要以財務等職能部門為核心，建立覆蓋相關(guān)職能部門及公司各級業(yè)務部門和子公司的全員風險管理體系。財務部門根據(jù)公司總體經(jīng)營目標制定本企業(yè)的出口風險管理制度與政策，并對各子公司和業(yè)務部門執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。

3.完善對經(jīng)營伙伴的評價標準。外貿(mào)企業(yè)要逐步改革傳統(tǒng)的客戶管理方法，對已有客戶進行分類管理，加強對不良客戶的監(jiān)控；完善客戶檔案，逐步建立主要客戶的數(shù)據(jù)庫；對大的外貿(mào)企業(yè)而言，可以通過自己的直接調(diào)查獲得通過一些世界知名的咨詢公司進行調(diào)查；中小外貿(mào)企業(yè)由于規(guī)模小，資金和人力都不充足，不太可能直接對客戶的資信進行調(diào)查，也不能與成本高昂的世界上知名咨詢公司和銀行的合作，通過他們掌握新客戶的信息和資信情況，擴大客戶網(wǎng)絡(luò)，因此最好的辦法是與其他專業(yè)的進出口公司或者其它外貿(mào)公司合作，逐步了解客戶的資信狀況。

4.分散風險。各個產(chǎn)品市場都存在著一定的風險，東道國的經(jīng)濟風險、政治風險、政策變化風險、市場風險和竟爭風險都會對出口貿(mào)易產(chǎn)生一定的影響。企業(yè)在出口貿(mào)易中可以積極地規(guī)避某些風險，但有些風險是無法規(guī)避的，企業(yè)可以通過市場多元化，即開拓多個產(chǎn)品市場，來分散風險，使企業(yè)的損失控制在一定的范圍之內(nèi)。

5.發(fā)揮保險的作用。首先，在與買方簽訂購銷合同時約定投保條款，國際貨物通過投保運輸險，將可能發(fā)生的損失變?yōu)楣潭ǖ馁M用，在貨物遭到承保范圍內(nèi)的損失時，可以從有關(guān)保險公司及時得到經(jīng)濟上的補償，從而避免貨物遠途運輸過程中的損失。其次，要很好研究國家出口信用政策及相關(guān)機構(gòu)的運作情況，對D/P, D/A和OA業(yè)務通過投保出口信用險來化解風險；企業(yè)可以從中國出口信用保險公司承保國家風險(包括國家外匯管制、政府征收、國有化和戰(zhàn)爭等)和買方風險(拖欠貨款、拒付貨款及破產(chǎn)等)中規(guī)避風險。最后，可以通過設(shè)在海外的子公司， 在香港出口信用擔保局和其他國家的出口信用保險機構(gòu)投保，其保險費更低、效率也高，有的長期信用證業(yè)務還可以通過歐、美有實力的大銀行進行保兌。

三、結(jié)束語

加入WTO后，我國所面臨的外部貿(mào)易形勢有所改善，但是仍存在很大的挑戰(zhàn)。在世界貿(mào)易組織的框架內(nèi)，我們的企業(yè)既要適應貿(mào)易自由化的發(fā)展趨勢開拓發(fā)展空間，又要利用世界貿(mào)易組織關(guān)于發(fā)展中國家的特別規(guī)則以及，其他規(guī)則合理維護我們的正當權(quán)益，營造一種公平競爭的環(huán)境和機制。力求做到在擴大出口貿(mào)易的同時，更好地減少風險。企業(yè)風險管理不僅要考慮企業(yè)本身，同時也要注重利用國際規(guī)則，只有這樣，才能最大限度地減少風險，贏得更大的企業(yè)生存空間。

參考文獻：

第8篇：外貿(mào)業(yè)務員管理制度范文

中圖分類號：F27文獻標識碼：A文章編碼：1003-2738（2012）03-0173-02

摘要：國際貿(mào)易結(jié)算作為國際貿(mào)易流程中的重要環(huán)節(jié)，對國際貿(mào)易的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展，我國的國際貿(mào)易份額不斷增大，加強國際貿(mào)易結(jié)算方式的風險控制具有十分重要的現(xiàn)實意義。本文首先對國際貿(mào)易結(jié)算方式進行了細致的研究，進而指出我國國際貿(mào)易結(jié)算方式方面的問題，最后針對問題提出了國際貿(mào)易結(jié)算方式風險控制的策略。

關(guān)鍵詞：國際貿(mào)易；結(jié)算方式；風險控制

一、國際貿(mào)易結(jié)算方式的概念及特點

1.國際貿(mào)易結(jié)算方式的概念。

國際貿(mào)易結(jié)算作為國際貿(mào)易流程中的重要環(huán)節(jié)，對國際貿(mào)易的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。國際貿(mào)易結(jié)算方式指的是在國際貿(mào)易環(huán)節(jié)中進行貨幣收付的渠道和手段，它主要是用于解決進出口兩地之間的資金問題。

2.國際貿(mào)易結(jié)算方式的類型。

首先，匯款。匯款是國際貿(mào)易結(jié)算方式的基本類型，一般是指進口商委托銀行把款項直接轉(zhuǎn)給出口商的一種結(jié)算方式。匯款體現(xiàn)了一種主動性特征，是國際結(jié)算中唯一一個由債務人向債權(quán)人主動支付的一種結(jié)算方式。一般情況下，匯款既可以用于非貿(mào)易結(jié)算，同時也能夠用于貿(mào)易結(jié)算。

其次，托收。托收是國際貿(mào)易結(jié)算的第二種方式，指的是由外貿(mào)出口商出具一定額度的匯票，委托銀行向進口商收取款項的一種方式。托收方式和付款是不同的，區(qū)別在于債務人不是主動去付款，而是需要債權(quán)人委托銀行去收取。

再次，信用證。信用證是國際貿(mào)易結(jié)算的第三種方式，指的是銀行同意進口商的要求，同意向出口商作出證明并承諾在一定時間內(nèi)向出口商支付貨款的一種書面材料。

二、當前我國國家貿(mào)易結(jié)算中面臨的問題

1.銀行的風險增大。

在當前的國際貿(mào)易結(jié)算中，銀行的風險不斷增大。尤其是金融危機之后，全球的金融市場收到了嚴重的沖擊，銀行業(yè)的經(jīng)營基礎(chǔ)得到了嚴重的破壞，流程性普遍緊縮。由于受到全球金融危機的影響，全球銀行的資信狀況出現(xiàn)了降級的情況，在對外貿(mào)易出口中涉及到銀行引用的業(yè)務的風險不斷增大。

2.信用風險加大。

在國際貿(mào)易活動中，通過相應貿(mào)易結(jié)算活動，從而使買房得到所需要的物品，賣方獲得出售物品所得到的貨款。但是，如果其中的一方不認真的履行貿(mào)易合同，不付款，或者是不交付貨物，那么就會使得另一方面遭受不必要的風險。在國際貿(mào)易中，我們將其稱之為信用風險。近幾年來，隨著我國貿(mào)易量的不斷增大，貿(mào)易合作伙伴也越來越多，經(jīng)常會遇到買房無理由拒收貨物，拒絕支付貨款的情況，造成了嚴重的國際貿(mào)易信用風險，不利于國際貿(mào)易活動的穩(wěn)定開展。

3.國家風險加大。

國家行風險還可以稱之為政治性風險，主要就是指的由于政府行為不當而造成的沒收貨物、暫停付款等問題。國家性風險主要包括：國家戰(zhàn)爭、金融運行、兌換風險以及風險等。隨著金融危機的爆發(fā)，有些國家的對外償付能力、匯率政策的穩(wěn)定性等都受到了很大的影響，國家的支付能力減弱，國家的外匯風險不斷擴大，進而國家風險水平進一步提高。同時，在金融危機的影響下，有些國家的貨幣大幅度貶值、匯率變動速度加快，這些都形成了國家性風險。

三、國際貿(mào)易結(jié)算的風險控制

1.加強對進出口商貿(mào)易風險的控制。

首先，加強對出口商貿(mào)易風險的控制。對于出口商來講，如果商品的銷路不夠大，市場供應比較多，那么就應該采用銀行保函行業(yè)信用證計算方式，從而減少在交易過程中的風險。對于供不應求的產(chǎn)品，應該采用引進商先預付定金，剩余的可以采用信用證進行結(jié)算；其次，加強進口商貿(mào)易風險的控制。在國際貿(mào)易運行的過程中，進口商的風險先對較低，但是也不容忽視。進口商應該認真審核單據(jù)，根據(jù)具體情況可以加入相應的限制性條款。同時，在貿(mào)易結(jié)算的過程中要盡量不要接收可以轉(zhuǎn)讓的信用證，防止欺詐行為的產(chǎn)生。對于進出口商而言，一定要用科學理智的態(tài)度應對國際貿(mào)易中的新情況，根據(jù)自身的實際情況，選擇最合適的貿(mào)易結(jié)算方式，在確保貿(mào)易順暢的基礎(chǔ)上，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和競爭力。

2.積極完善企業(yè)管理制度。

在國際貿(mào)易結(jié)算方式的風險控制環(huán)節(jié)，完善企業(yè)的管理制度是防止和應對風險的重要保證。首先，要保證權(quán)力的合理利用。例如，在企業(yè)進行對外貿(mào)易的過程中，要正確劃分部門經(jīng)理、業(yè)務員之間的權(quán)力范圍，保證交易工作的順利開展；其次，嚴格外貿(mào)合同的簽訂機制。在對外貿(mào)易過程中，要嚴格合同簽訂的審批程序，把責任細化到個人，形成對負責人的責任追究，強化負責人的風險意識，為風險防范奠定重要的基礎(chǔ)；再次，加強企業(yè)的監(jiān)督管理機制。在國際貿(mào)易結(jié)算中，要加強監(jiān)督機制，保證國際貿(mào)易結(jié)算工作的有序開展。

3.加強對銀行信用風險的防范。

在國際對外貿(mào)易過程匯總，信用風險分為兩個方面，除了客戶本身的信用，還包括開證行的信用?，F(xiàn)在電子通訊特別發(fā)達，很容易通過互聯(lián)網(wǎng)查詢到客戶的資信，在發(fā)達國家?guī)缀跎杂幸?guī)模的公司在銀行都有信用檔案的記錄。對開證行信用的查詢也非常簡單，目前中國銀行就開設(shè)了這方面的服務，對他們自己的客戶可以免費查詢。

參考文獻：

[1]胡小娟編著，國際貿(mào)易風險管理與案例評析，湖南人民出版社，2002.09.

第9篇：外貿(mào)業(yè)務員管理制度范文

什么叫不良資產(chǎn)？企業(yè)的不良資產(chǎn)是指企業(yè)尚未處理的資產(chǎn)凈損失和潛虧(資金)掛賬，以及按財務會計制度規(guī)定應提未提資產(chǎn)減值準備的各類有問題資產(chǎn)預計損失金額。當前，很多外貿(mào)企業(yè)陷入困境，有的是由于逐年累積的掛賬虧損，而且大多是經(jīng)營性虧損，但幾乎每個都企業(yè)存在相當數(shù)額的不 良資產(chǎn)，使企業(yè)資金運轉(zhuǎn)困難，利息不堪負擔。

1、采取虛掛應收款、虛列收入

使外貿(mào)企業(yè)總資產(chǎn)、凈資產(chǎn)、利潤總額虛增，形成了新形式下的不良資產(chǎn)。長期以來，國有外貿(mào)企業(yè)由于普遍存在人員多、負擔過重，自有資金嚴重不足等遺留問題，加上產(chǎn)品購進成本的升高，出口退稅率的下調(diào)，使外貿(mào)企業(yè)利潤越來越低、效益越來越差，如深圳市國有企業(yè)經(jīng)營者年薪金制暫行規(guī)定等多項政策的出臺，嚴重沖擊了效益差的外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營的個人和職工利益，為了完成上級下達的各項指標，為了解決外貿(mào)企業(yè)出港、出國指標，為了穩(wěn)定或提高員工的經(jīng)濟收入，許多外貿(mào)企業(yè)不得不采取虛報利潤手段解決上述問題，因此，通過假合同虛掛應收款、虛增營業(yè)投入、投資收益，成為外貿(mào)企業(yè)出現(xiàn)的新問題，由于虛掛應收款，造成企業(yè)總資產(chǎn)、凈資產(chǎn)、利潤總額嚴重不實，而會計師事務所又為獲取長期固定的客戶，在審計過程中，采取縱容態(tài)度，甚至按照客戶（企業(yè)）要求，出示虛假的審計報告，形成了合法形式下掩蓋的不良資產(chǎn)。

2、經(jīng)營活動中的不法行為

增加了企業(yè)不良資，造成國有資產(chǎn)嚴重流失。在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，一是由于外貿(mào)企業(yè)本身財務管理制度不健全，人員素質(zhì)低，加上為了追求高額利潤，放松對貿(mào)易資金支付監(jiān)管力度，使一些不法他子采取欺詐的信用手段直接套走貿(mào)易資金。二是商品經(jīng)濟活動中的回扣和手續(xù)費，助長了外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務員的私欲，造成了購進成本的升高、售價的降低，嚴重影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益，三是用人不當，不法分子內(nèi)外勾結(jié)，采取欺騙手段，套取外貿(mào)資金，造成國有資產(chǎn)流失，不良資產(chǎn)增加。

3、經(jīng)營決策失誤，不良投資加大

造成了外貿(mào)企業(yè)不良資產(chǎn)的增加。在市場經(jīng)濟運作的情況下，外貿(mào)企業(yè)為了擺脫過于單一的經(jīng)營方式帶來的困境，實行多元化、多渠道擴大經(jīng)營，但由于外貿(mào)企業(yè)本身自有流動資金不足，人員素質(zhì)低，經(jīng)驗缺乏，管理跟不上，使得外貿(mào)企業(yè)一是在無可行性論證的情況下，大量盲目投資，重復投資，生產(chǎn)的產(chǎn)品供大于求，長期積壓或被淘汰，造成投資無回報，甚至出現(xiàn)嚴重的虧損，無法收回原始投資，形成不良投資。二是市場經(jīng)濟運作下，高新技術(shù)產(chǎn)品出現(xiàn)和換代，一方面使外貿(mào)企業(yè)原始投入的項目、產(chǎn)品不斷貶值，市場價越來越低；另一方面短期信貸資金用于長期投資，使原始投資資金成本越來越高，新的“剪刀差”形成了新的不良投資。

4、賬目不符

外貿(mào)企業(yè)對下屬全資、控股公司（并表單位）一方按照投資款和業(yè)務往來款余額收取資占用費、管理費，分攤短期信貸資金利息，另一方對此長期不入賬，巨大差額在合并報表時無法抵消，造成公司內(nèi)部往來款、營業(yè)收入、投資收益、總資產(chǎn)、利潤總額虛增。

5、賬目處理不當

外貿(mào)企業(yè)對下屬長期虧損的全資、控股企業(yè)，以停業(yè)理由，不進行報表合并，長期掛賬不作處理，造成企業(yè)利潤總額、凈資產(chǎn)嚴重不實，潛在的不良資產(chǎn)增加。

6、不按規(guī)定進行會計核算

一是對完工的在建工程長期掛賬，不進行固定資產(chǎn)結(jié)轉(zhuǎn)，使得其一方面可不計提折舊，另一方面又按其投資款分攤利息和管理費，二是少提少攤或不提不攤成本費用，將待攤費用、遞延資產(chǎn)、無形資產(chǎn)分別長期掛賬，甚至將當年發(fā)生費用轉(zhuǎn)入上述科目，逐年增加，使總資產(chǎn)虛增。

7、掛賬問題

將公司購進的產(chǎn)品，低價轉(zhuǎn)讓給職工，所形成的差額無法彌補，只好長期掛賬，造成固定資產(chǎn)虛掛?？傊鲜龃嬖诘膯栴}，都是經(jīng)營性失誤是無可非議的，且都比較容易分析，有些是由于風險意識不強，內(nèi)控制度不嚴；有些是由于經(jīng)濟責任不清；有些是由決策失誤造成的，但都很少追究相關(guān)責任人的民事或刑事責任。同時，因國家政策對審批壞賬手續(xù)、金額的嚴格限制和外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)導干部長期任職在位，使企業(yè)不良資產(chǎn)長期無法得到處理，逐年增加，負擔越來越重，包袱越滾越大。

二、妥善處理外貿(mào)企業(yè)不良資產(chǎn)的對策和建議

雖然政府有關(guān)部門對國有企業(yè)，國有資產(chǎn)的管理采取了不少措施，如建立監(jiān)督機構(gòu)，實行資產(chǎn)經(jīng)營責任制等。企業(yè)自身也在不斷總結(jié)教訓，堵塞漏洞，強化防范和控制措施。但從近幾年的效果來看并不明顯，不良資產(chǎn)的產(chǎn)生機率仍然很高。國家利益，職工和經(jīng)營者利益沒有從資產(chǎn)關(guān)系上聯(lián)結(jié)起來。搞承包獎、創(chuàng)匯創(chuàng)利獎等都沒有從根本上解決利益啟動機制實際上同時又是風險制約機制的問題。因此，改革國有外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度，實行產(chǎn)權(quán)多元化是從根本上制止不良資產(chǎn)繼續(xù)發(fā)生的重要舉措。提起不良資產(chǎn)，許多企業(yè)負責人直皺眉頭。在這些企業(yè)看來，不良資產(chǎn)是個不愿多談、不想再碰的大包袱，最好趕快銷賬、銷案，“一核了之”。事實上，不良資產(chǎn)中雖然有許多已經(jīng)形成事實上的資產(chǎn)損失，的確難以挽回，但也有不少還未形成事實上的資產(chǎn)損失，屬于可清理、可追索的債權(quán)與投資。如果積極想辦法追索，相當一部分可以收回，如果把這部分資產(chǎn)當作包袱“一核了之”，固然甩掉了包袱，但也丟掉了財富。

由于外貿(mào)企業(yè)存在不良資產(chǎn)逐年增加越積越大，如何解決外貿(mào)企業(yè)不良資產(chǎn)成了老大難問題，對此，本文認為應從如下幾個方面落實解決。

第一，對已發(fā)生的不良資產(chǎn)進行全面清理，通過清產(chǎn)核資，資產(chǎn)評估、公司制進行改造，全面核銷企業(yè)存在的不良資產(chǎn)，使外貿(mào)企業(yè)輕裝上陣，步入良性循環(huán)發(fā)展階段。

第二，以國有全資、控股的外貿(mào)企業(yè)，由上級主管部門或資產(chǎn)經(jīng)營公司選派財務總監(jiān)、財務經(jīng)理，實行財務監(jiān)督（其人事、工資，由主管部門或資經(jīng)營公司負責管理和發(fā)放），由政府審計部門實行審計監(jiān)督其執(zhí)行結(jié)果。

第三，由主管部門和資產(chǎn)經(jīng)營公司投資項目審批小組，今后外貿(mào)企業(yè)一切大型項目的投資，需報審批小組批準后才能執(zhí)行，已投入的要落實清理，嚴格控制短期信貸資金，用于長期投資，杜絕不良投資項目延續(xù)發(fā)生。

第四，建立領(lǐng)導干部輪換制度，使不良資產(chǎn)得到及時處理。

第五，外貿(mào)企業(yè)年度經(jīng)營審計和領(lǐng)導干部到任審計，應由上級主管部門、資產(chǎn)經(jīng)營公司、政府審計部門、民辦會計師事務所組成的聯(lián)合審計小組進行審計，避免審計結(jié)果不真實。

第六，健全外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部財務管理制度，嚴格付款審批程序和手續(xù)，減少壞賬、呆賬損失。