手機(jī)的調(diào)查報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：手機(jī)的調(diào)查報(bào)告范文

調(diào)查地點(diǎn)：全國(guó)

調(diào)查內(nèi)容：中國(guó)廢舊手機(jī)去向的調(diào)查

調(diào)查方式：媒體調(diào)查

據(jù)了解，廢舊手機(jī)零件中含有鉛、鎘、汞等多種有害物質(zhì)，若直接丟棄將嚴(yán)重污染土壤和地下水。

這么多廢舊手機(jī)是否通過(guò)正規(guī)渠道被回收了呢?據(jù)媒體報(bào)道，一項(xiàng)關(guān)于廢舊手機(jī)去向的調(diào)查顯示，約四成消費(fèi)者將廢舊手機(jī)積存在家里，一成消費(fèi)者將其送給親友，另有五成消費(fèi)者的廢舊手機(jī)最終流向了街頭回收手機(jī)的小攤販。

第2篇：手機(jī)的調(diào)查報(bào)告范文

從企業(yè)本身發(fā)展出發(fā)，大部分零售商的企業(yè)主不僅關(guān)注短期收益，也關(guān)注長(zhǎng)期利益。

零售市場(chǎng)的集中度在提高，但巨頭間競(jìng)爭(zhēng)的層面和技術(shù)水平將更加深入、復(fù)雜，而他們需要的很多市場(chǎng)資源(資金、技術(shù)、智慧和公共關(guān)系)是掌握在供應(yīng)商手里的。

很多零售商把通道費(fèi)用作為自己的主要收入來(lái)源，但如果通道費(fèi)在其收益中所占比例過(guò)大，這就像“把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里”一樣，可能導(dǎo)致采購(gòu)(甚至整個(gè)零售商企業(yè))的其他盈利能力的降低。例如，由于通道費(fèi)收入指標(biāo)過(guò)高，而價(jià)格和費(fèi)用問(wèn)題談判所費(fèi)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致大部分采購(gòu)目前沒(méi)有時(shí)間和精力去研究怎樣分析P0S數(shù)據(jù)和商品結(jié)構(gòu)。

盡管家樂(lè)福類(lèi)的超市依然有很高的通道費(fèi)用收入及采購(gòu)指標(biāo)，但它們正利用大量的商品管理技術(shù)和自有品牌來(lái)提升銷(xiāo)售毛利收入(同時(shí)還維持低價(jià)形象)，而沃爾瑪則一直在堅(jiān)持以毛利為主的盈利模式。

但問(wèn)題是，零售商內(nèi)部的矛盾和隱憂(yōu)尚未被多數(shù)供應(yīng)商認(rèn)識(shí)到，大家仍在渠道沖突中疲于到處滅火。營(yíng)銷(xiāo)渠道專(zhuān)業(yè)刊物《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》?渠道版和關(guān)注本土市場(chǎng)渠道關(guān)系發(fā)展的CMC中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)研究中心賀和平(本次調(diào)查的主持人)進(jìn)行了一次調(diào)查，包括問(wèn)卷調(diào)查與實(shí)地走訪(fǎng)深度訪(fǎng)談。問(wèn)卷樣本情況見(jiàn)鏈接2。

本報(bào)告是本次調(diào)查的第一部分，我們希望了解到三大問(wèn)題：

現(xiàn)代零售商的哪些行為會(huì)被認(rèn)為是破壞渠道關(guān)系的行為?

供應(yīng)商與現(xiàn)代零售商的關(guān)系狀況如何?

面對(duì)現(xiàn)代零售商的破壞，供應(yīng)商會(huì)做出哪些反應(yīng)行為?

背景鏈按2：來(lái)自158位銷(xiāo)售線(xiàn)經(jīng)理的調(diào)研結(jié)果

賀和平

問(wèn)卷調(diào)查于2004年11月～2005年5月進(jìn)行。共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷1343份，其中有效問(wèn)卷158份，有效回收率為11．8％。接受調(diào)查的受訪(fǎng)者分布廣泛，基本構(gòu)成情況如下(表1)：

表1樣本背景信息描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果

調(diào)查結(jié)果顯示，現(xiàn)代零售商“信用不好，拖欠貨款，付款結(jié)算有誤。是影響供應(yīng)商一零售商關(guān)系的“頭號(hào)殺手”。

相比而言，諸如。共同制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)的生意發(fā)展計(jì)劃”、“配送和補(bǔ)貨”、“貨架陳列”等問(wèn)題排在了較后的位置(詳見(jiàn)表2)，這表明，中國(guó)市場(chǎng)上的供應(yīng)商的關(guān)注焦點(diǎn)還在一些淺層面的問(wèn)題上，而關(guān)系到渠道關(guān)系長(zhǎng)期合作的一些因素目前并沒(méi)有被更多關(guān)注。

供應(yīng)商觀(guān)點(diǎn)：我短視，因?yàn)槲冶槐茻o(wú)奈。零售商短視，所以他們愛(ài)搞破壞。

供應(yīng)商認(rèn)為，現(xiàn)代零售商的破壞對(duì)供應(yīng)商――零售商關(guān)系產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。以7分制評(píng)估，影響程度的嚴(yán)重性得分達(dá)到了較高的5．30。而供應(yīng)商較多地把其原因歸結(jié)于：現(xiàn)代零售商過(guò)于追逐自利，以自我為中心，不考慮合作伙伴的利益。

評(píng)論1：主導(dǎo)乾更應(yīng)該是供應(yīng)鏈信用的締造者，而非破壞者

朱一磊

零售商在供應(yīng)商眼里，以‘信用低下。為第一形象，這是件有嚴(yán)重意叉的事情。

假如“破壞價(jià)格體系?！迸诺谝?，或“未能積極配合新品推薦”排第一，那么我們至少可以認(rèn)為：要幺-零售商是為了站定“為顧客而追求物美價(jià)廉”的定位，就像沃爾瑪一樣；要：笈零售商有自己的商品管理計(jì)劃，或正在大量推自有品牌商品，因此不輕易為供應(yīng)商的新品騰出貨架，就像歐尚一樣。

但當(dāng)零售商成為破壞渠道信用的源頭，那幺整個(gè)渠道的信用體系都將受到威脅――因?yàn)榱闶凵淌悄壳跋M(fèi)品供應(yīng)鏈的主導(dǎo)者。如果一個(gè)身在主導(dǎo)地位的人不講信用，其輻射效應(yīng)是最強(qiáng)烈的!這將導(dǎo)致整個(gè)鏈條的效率低下，甚至信用崩潰!

我來(lái)舉個(gè)例子：如果沃爾瑪?shù)幕乜钚庞昧己?，則其供應(yīng)商對(duì)現(xiàn)金的準(zhǔn)時(shí)回倉(cāng)就有良好的預(yù)期，鶴此它可以在賬面維持最少的現(xiàn)金，而把更多的現(xiàn)金運(yùn)用到其他增值項(xiàng)目上去。也就是說(shuō)，在同一段時(shí)間內(nèi)，該供應(yīng)商有更多的資金在流動(dòng)，也就可能帶來(lái)更多的投資回報(bào)。

如果供應(yīng)商預(yù)期零售商的回款信用不佳，就將不得不在手頭保有更多的現(xiàn)金，以備急用。這直接導(dǎo)致了供應(yīng)商的運(yùn)營(yíng)效率低下。

由于一個(gè)大型零售商可能有上千名供應(yīng)商，整個(gè)鏈條的資金沉淀量將大得驚人!

如果經(jīng)銷(xiāo)商因?yàn)槌械男庞脝?wèn)題而無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)廠(chǎng)家的回款承諾，則“失信”的影響輻射面更為寬遠(yuǎn)?！吧狭翰徽铝和帷?，這個(gè)道理是很明顯的。

“渠道關(guān)系”是渠道成員在交往過(guò)程中，在某一時(shí)點(diǎn)的綜合狀況，通常用好／不好、近／不近來(lái)形容。以往的研究表明，較高水平的信任、對(duì)關(guān)系的滿(mǎn)意度和關(guān)系承諾，是良好渠道關(guān)系的基本特征。

零售商與采購(gòu)經(jīng)理，誰(shuí)更值得信任?

渠道信任是一種組織間的信任，不僅涉及人際間的信任，也涉及組織信任。供應(yīng)商一現(xiàn)代零售商間的信任主要表現(xiàn)為供應(yīng)商對(duì)現(xiàn)代零售商的信任(組織信任)和對(duì)現(xiàn)代零售商采購(gòu)人員的信任(人員信任)。

在這種信任關(guān)系格局中，采購(gòu)人員的意識(shí)及行為在相當(dāng)程度上反映了所在零售商的企業(yè)文化、考評(píng)制度以及對(duì)供應(yīng)商客戶(hù)的態(tài)度等。供應(yīng)商對(duì)現(xiàn)代零售商的信任可以轉(zhuǎn)移到對(duì)采購(gòu)人員的信任，反之亦然，對(duì)采購(gòu)個(gè)人的信任也可以泛化為對(duì)現(xiàn)代零售商的信任。供應(yīng)商對(duì)現(xiàn)代零售商長(zhǎng)期的信任關(guān)系也可能被現(xiàn)代零售商某個(gè)不誠(chéng)實(shí)、不可靠的采購(gòu)所破壞。

本次調(diào)查的結(jié)果是：供應(yīng)商對(duì)現(xiàn)代零售商的公司信任和人員信任的得分均不高，7分制下的得分僅為4．83分和4．17分；兩者相比較，盡管零售商采購(gòu)對(duì)渠道關(guān)系質(zhì)量的影響甚大，但供應(yīng)商還是寧可信任公司組織，而不是信任采購(gòu)個(gè)人，這可能與采購(gòu)人員較強(qiáng)的流動(dòng)性有關(guān)。另一方面，供應(yīng)商也可能認(rèn)為，與其把：希望寄托在無(wú)法掌控的采購(gòu)人員的個(gè)人品質(zhì)上，不如相信現(xiàn)代零售商的商譽(yù)、品牌與管理制度。

供應(yīng)商不太滿(mǎn)意

供應(yīng)商對(duì)關(guān)系的滿(mǎn)意度可以分為“對(duì)結(jié)果的滿(mǎn)意度”和“對(duì)互動(dòng)過(guò)程的滿(mǎn)意度”：

前者是供應(yīng)商對(duì)經(jīng)濟(jì)效果的滿(mǎn)意程度，包括銷(xiāo)售量和利潤(rùn)的提升帶來(lái)的滿(mǎn)意感等；

后者是供應(yīng)商與現(xiàn)代零售商互動(dòng)過(guò)程中的心理感受，如自己是否被公平地對(duì)待等等。有時(shí)供應(yīng)商與超市發(fā)生矛盾時(shí)，供應(yīng)商只是想要個(gè)“表態(tài)”，但超市傲慢或惡劣的態(tài)度令他們深懷不滿(mǎn)。

本次調(diào)查的結(jié)果顯示：供應(yīng)商對(duì)自己與現(xiàn)代零售商之間關(guān)系的滿(mǎn)意度水平較低，7分制下的得分僅為4．08。

為維護(hù)關(guān)系而心甘情愿做短期犧牲?難以想象!

關(guān)系承諾與信任一樣，也被視為“關(guān)系質(zhì)量”的另一個(gè)重要指標(biāo)。渠道成員的關(guān)系承諾是“一個(gè)渠道成員建立穩(wěn)定關(guān)系的愿望，為了維持關(guān)系愿意做出短期犧牲的意愿，以及對(duì)關(guān)系會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的信心”，反映的是渠道關(guān)系中的情感層面。

本次調(diào)查的結(jié)果顯示：供應(yīng)商對(duì)現(xiàn)代零售商的關(guān)系承諾的得分較低，7分制下的得分僅為3．99分，

這說(shuō)明，供應(yīng)商一現(xiàn)代零售商的關(guān)系(尤其是情感層面的承諾)還處于相當(dāng)脆弱的水平上。

將公司信任、人員信任、關(guān)系承諾、滿(mǎn)意度的各自得分做一綜合，我們發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)階段中國(guó)市場(chǎng)上供應(yīng)商一現(xiàn)代零售商的關(guān)系質(zhì)量還處于一個(gè)較低的水平。7分制下的關(guān)系質(zhì)量得分僅為4．27分(見(jiàn)表3)。

評(píng)論2：我們的渠道成員迫切需要現(xiàn)代“關(guān)系”觀(guān)

劉義祥

零售商的形象竟然懸于采購(gòu)一線(xiàn)；

渠道沖突竟然很多來(lái)自零售商的傲慢與無(wú)禮；

在絕大部分情況下都是由供應(yīng)商來(lái)做出短期犧牲以換取關(guān)系的發(fā)展和穩(wěn)定……

這些情況綜合起來(lái)，能說(shuō)明什么問(wèn)題?

零售從業(yè)人員一般認(rèn)為：由于供求不平衡，我們零售商擁有“替顧客采購(gòu)”的權(quán)力，因此對(duì)供應(yīng)商“狠”一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系。

“狠”的確是我們很多零售采購(gòu)人員所學(xué)到的原則之一，但問(wèn)題是：“狠”應(yīng)該是基于專(zhuān)業(yè)談判技巧和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析的“狠”，而不是基于狂妄和無(wú)知的“狠”。

我知道一位剛做采購(gòu)的年輕同行，一開(kāi)始就敢問(wèn)某一線(xiàn)品牌P公司的經(jīng)理要費(fèi)用支持。對(duì)方要理由，這位采購(gòu)一揮手就開(kāi)始威脅撤場(chǎng)!結(jié)果呢，那位采購(gòu)被調(diào)到了別的部門(mén)――因?yàn)樗恢雷约旱某懈緵](méi)法不賣(mài)P品牌，而且在他要費(fèi)用的那個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目上，P公司早已發(fā)現(xiàn)投資效果很一般，并跟該超市采購(gòu)高層溝通過(guò)，還提出過(guò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目?jī)?yōu)化的建議。

我不知道那名采購(gòu)為什么沒(méi)被撤職(也許有內(nèi)部關(guān)系)，之后他也沒(méi)有接受更多的培訓(xùn)，那么你可以想象一下，其他供應(yīng)商將要面對(duì)的待遇。很多的這類(lèi)小事加起來(lái)，你就可以發(fā)現(xiàn)，中國(guó)的零售商很多還是“人治”的企業(yè)，而非“制度化”的企業(yè)。

在“人治”的零售企業(yè)中，你要和其每個(gè)崗位上的人合作，不僅要考慮工作流程和內(nèi)容，還要考慮人際交情和心理感覺(jué)的問(wèn)題。這讓供應(yīng)商很疲憊!這還沒(méi)完，更糟糕的是零售商缺乏計(jì)劃性的工作方式!試想想：你本來(lái)有25分鐘與采購(gòu)談節(jié)日促銷(xiāo)計(jì)劃，結(jié)果1 O分鐘用來(lái)拉感情，1 O分鐘用來(lái)解決采購(gòu)?fù)蝗幻俺龅牟辉谟?jì)劃內(nèi)的公家／私人問(wèn)題，最后你只有5分鐘了，你能談出什么玩意?

為什么很多超市里，很少有采購(gòu)能按制度辦事?還因?yàn)榧词褂幸粋€(gè)想“按制度辦事”的，但供應(yīng)商一旦“搞定”上層，制度一樣沒(méi)用，大家何不同流合污?

這難怪“客情關(guān)系建設(shè)”成為供應(yīng)商的頭等大事!而這客情關(guān)系表面上說(shuō)是對(duì)零售商，實(shí)際上是對(duì)零售商內(nèi)部的一個(gè)個(gè)的個(gè)人。

因此，說(shuō)很多超市短視、“不愿做短期犧牲”，那純粹是供應(yīng)商看到的表面現(xiàn)象，為什么會(huì)為眼前一點(diǎn)收益而放棄整年綜合收益的情況(例如將一段貨架包出一年，而不做每月競(jìng)價(jià)拍賣(mài))?你沒(méi)看出來(lái)嗎?那些個(gè)人獲得了什么?是短時(shí)間的個(gè)人業(yè)績(jī)，甚至灰色收入。

背景鏈接3：供應(yīng)商與零售商之間的不對(duì)稱(chēng)依賴(lài)性

賀和平

“不對(duì)稱(chēng)依賴(lài)”決定了渠道成員在關(guān)系中的位置――我不信任超市，我知道關(guān)系不對(duì)稱(chēng)，但我還是對(duì)超市有依賴(lài)。這決定著一般的超市表現(xiàn)和供應(yīng)商對(duì)超市行為的基本反應(yīng)。

總的來(lái)看，由于現(xiàn)代零售商的經(jīng)營(yíng)模式符合了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，使得現(xiàn)代流通渠道成為大城市商業(yè)流通渠道中的主渠道(這種趨勢(shì)已開(kāi)始朝二、三級(jí)市場(chǎng)延伸)，這使供應(yīng)商――現(xiàn)代零售商關(guān)系顯得相當(dāng)不對(duì)稱(chēng)。在調(diào)查中，我們聽(tīng)到的一些供應(yīng)商聲音如下：

“你也看得到啦，以前那么多的士多店，這兩年少了不少。我這里有個(gè)數(shù)據(jù)，廣州市2002年有四萬(wàn)多個(gè)士多店(街頭雜貨店)，到2004年就減少到了兩萬(wàn)多家。一年多的時(shí)間，減少了一半以上?！盵零售市場(chǎng)的集中度在提高]

“現(xiàn)在你去跟賣(mài)場(chǎng)談，都是格式合同，一條一款的，零售商都想好了。進(jìn)店要收多少錢(qián)、開(kāi)新店免首單、節(jié)慶費(fèi)是多少、一年不能少于多少次促銷(xiāo)，等等，就等著你去上供?！盵零售商以主動(dòng)的、有計(jì)劃的運(yùn)作方式應(yīng)對(duì)供應(yīng)商]

“要去談個(gè)什么亨，你提前約還不行。可能剛說(shuō)好過(guò)去談一談，你已經(jīng)走在路上了，他又打個(gè)電話(huà)過(guò)來(lái)，說(shuō)今天不行啊，改個(gè)時(shí)間吧。終于到了×××總部辦公室……場(chǎng)面壯觀(guān)得很，廠(chǎng)方人員是排著隊(duì)等著會(huì)面呢!”[各品類(lèi)都有大量供應(yīng)商，供過(guò)于求]

供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，而缺乏與現(xiàn)代零售商合作的經(jīng)驗(yàn)，是現(xiàn)代零售商在供應(yīng)商面前占據(jù)相對(duì)主動(dòng)地位的重要原因。例如：

“供應(yīng)商之間也不一致，如果我們不做，其他供應(yīng)商也會(huì)繼續(xù)供貨。好啊!A不給，B給，B不給，還可以找c，就算不直接從廠(chǎng)家拿，也可以從渠道上拿，價(jià)格也相差不大。供應(yīng)商經(jīng)常處于被動(dòng)的位置。”[零售商策略】

“可能等了一兩個(gè)小時(shí)，進(jìn)了談判室，跟他談，也沒(méi)多少商量的余地，他就說(shuō)，跟你們以前合作也還順利，你看就這樣吧。你不做?××(競(jìng)品)的人在外面等著呢。等一兩個(gè)小時(shí)，十分鐘不到就談完出來(lái)了！”[零售商策略，供應(yīng)商感覺(jué)無(wú)法進(jìn)行談判]

面對(duì)現(xiàn)代零售商的破壞，供應(yīng)商的反應(yīng)行為是多元的：

它們可能會(huì)選擇側(cè)重于維護(hù)自己(短期)利益的反應(yīng)行為，包括隔離退棄、消極抵制、批評(píng)發(fā)泄；

也可能選擇側(cè)重于維護(hù)渠道關(guān)系和諧、以圖長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的反應(yīng)行為類(lèi)型，包括建設(shè)性探討、忍讓迂回、順從接受。

面對(duì)現(xiàn)代零售商的破壞，供應(yīng)商的反應(yīng)行為可分為6種基本類(lèi)型。

“隔離退棄”是指供應(yīng)商抽身而退，離開(kāi)沖突情境，退出與現(xiàn)代零售商之間的關(guān)系，即“36計(jì)”中的“走為上”，

“消極抵制”是對(duì)現(xiàn)代零售商要求的一種不合作行為，具體表現(xiàn)是以沉默、冷漠、拖延等方式，使對(duì)方無(wú)法遂行其意?！跋麡O抵制”表面上并沒(méi)有明顯采取激進(jìn)的行為破壞渠道關(guān)系，但卻容易使渠道關(guān)系形成“虛假性和諧”。如果現(xiàn)代零售商識(shí)別出了這一行為，則更會(huì)導(dǎo)致渠道關(guān)系的斷裂。

“批評(píng)發(fā)泄”表現(xiàn)為對(duì)現(xiàn)代零售商進(jìn)行直接的、攻擊性的抱怨或者批評(píng)。

“建設(shè)性探討”是一種雙方均獲利的方式，是指供應(yīng)商與現(xiàn)代零售商雙方面對(duì)面討論，各退一步以化解矛盾。這會(huì)促進(jìn)渠道關(guān)系的發(fā)展。

“順從接受”是指供應(yīng)商認(rèn)為現(xiàn)代零售商做出的破壞只是一種暫時(shí)的現(xiàn)象，覺(jué)得給一點(diǎn)時(shí)間，情況就會(huì)好起來(lái)，也就是說(shuō)供應(yīng)商對(duì)情況好轉(zhuǎn)抱有信心。

“忍讓迂回”是指供應(yīng)商因?yàn)樵陉P(guān)系中有利可圖，而愿意在弱勢(shì)時(shí)咬緊牙關(guān)堅(jiān)忍苦痛，滿(mǎn)足現(xiàn)代零售商要求，并默默培養(yǎng)實(shí)力。由于維系渠道關(guān)系的基礎(chǔ)是關(guān)系帶來(lái)的利益，如果其他渠道成員的破壞造成的消極影響超過(guò)了從關(guān)系中帶來(lái)的全部利益(包括長(zhǎng)期利益和短期利益；或有形利益和無(wú)形利益)，渠道成員的“忍讓”將是不必要的。也就是說(shuō)，渠道成員之所以會(huì)“忍讓迂回”，是考慮到維系關(guān)系仍然有利可圖。如果“忍讓”并沒(méi)有超出底線(xiàn)，供應(yīng)商的這種反應(yīng)行為對(duì)渠道關(guān)系仍是積極的。

我們可以按照“滿(mǎn)足自己需要還是他人需要”這一被廣泛認(rèn)可的沖突處理策略區(qū)分維度，將渠道反應(yīng)行為分為兩類(lèi)：

偏重于滿(mǎn)足渠道成員自己利益的渠道反應(yīng)行為，包含隔離退棄、消極抵制、批評(píng)發(fā)泄；

偏重于滿(mǎn)足渠道伙伴利益、維護(hù)渠道關(guān)系和諧的渠道反應(yīng)行為，包括建設(shè)性探討、順從接受和忍讓迂回。

根據(jù)調(diào)查整理的各類(lèi)反應(yīng)行為的具體場(chǎng)景描述見(jiàn)表4。

面對(duì)現(xiàn)代零售商的破壞，一個(gè)供應(yīng)商可能會(huì)做出多種反應(yīng)行為。從面對(duì)破壞時(shí)使用的渠道反應(yīng)行為類(lèi)型來(lái)看，中國(guó)市場(chǎng)上的供應(yīng)商最經(jīng)常使用的渠道反應(yīng)行為類(lèi)型是“建設(shè)性探討”，以下依次是“消極抵制”、“忍讓迂回”、“批評(píng)發(fā)泄”、“隔離退棄”、“順從接受”(見(jiàn)表5)。

中國(guó)的渠道成員由于顧及到渠道關(guān)系的和諧，首先會(huì)選擇雙贏(yíng)性質(zhì)的“建設(shè)性探討”；當(dāng)“建設(shè)性探討”無(wú)濟(jì)于事時(shí)，他們寧可選擇不發(fā)生直接沖突的“消極抵制”(短期效果是渠道關(guān)系表面的和諧，實(shí)際上會(huì)破壞渠道關(guān)系)，或者考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，“忍讓迂回”以維護(hù)渠道關(guān)系，而很少“批評(píng)發(fā)泄”；除非是現(xiàn)代零售商侵犯了其供應(yīng)商的容忍底線(xiàn)，其渠道伙伴“忍無(wú)可忍”，方才讓沖突暴露出來(lái)；考慮到自身利益，供應(yīng)商在非常少的時(shí)候選擇“順從接受”――僅僅在對(duì)自身消極影響很小的情況下才會(huì)如此。

要點(diǎn)：行業(yè)協(xié)會(huì)暫時(shí)幫不了什么忙!

耐人尋味的是，在本次調(diào)查中，多名受訪(fǎng)者談到自己面對(duì)現(xiàn)代零售商的破壞，勢(shì)單力薄，投訴無(wú)門(mén)，渴望有類(lèi)似行業(yè)協(xié)會(huì)一類(lèi)的組織機(jī)構(gòu)能幫助弱勢(shì)供應(yīng)商主持公道。而在商業(yè)實(shí)踐中，行業(yè)協(xié)會(huì)中的會(huì)員企業(yè)被各個(gè)擊破的例子并不少見(jiàn)。

看來(lái)在行業(yè)協(xié)會(huì)組織的運(yùn)作制度設(shè)計(jì)上，各個(gè)供應(yīng)商企業(yè)還需要投入更多的努力和智慧。

第3篇：手機(jī)的調(diào)查報(bào)告范文

近日，歐盟公布了一項(xiàng)關(guān)于企業(yè)研發(fā)投入享受稅收優(yōu)惠的研究報(bào)告。報(bào)告指出，在國(guó)際金融危機(jī)之后，政府對(duì)有關(guān)促進(jìn)研發(fā)投入的稅收刺激政策更加感興趣。這是因?yàn)?，一方面，?guó)際金融危機(jī)的影響迫使政府部門(mén)重新審視現(xiàn)有的政策;另一方面，政府在努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)源。

報(bào)告指出，即便在創(chuàng)新程度很高的經(jīng)濟(jì)體，促進(jìn)企業(yè)加大研發(fā)投入、增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力的激勵(lì)措施也被廣泛采用，比如美國(guó)和日本。而在歐盟中，只有德國(guó)和愛(ài)沙尼亞沒(méi)有促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的直接稅收政策。

根據(jù)調(diào)查，政府出臺(tái)激勵(lì)措施具有普遍性，并且大部分國(guó)家采取不止一類(lèi)措施來(lái)促進(jìn)企業(yè)加大研發(fā)投入。這些措施起到的激勵(lì)作用是各不相同的，其中對(duì)企業(yè)研發(fā)投入給予稅收減免是最普遍的方式(有21個(gè)國(guó)家)，其次是財(cái)政補(bǔ)貼(有16個(gè)國(guó)家)，然后是加速折舊(有13個(gè)國(guó)家)。

關(guān)于稅收優(yōu)惠政策所涉及的稅種問(wèn)題，報(bào)告指出，大多數(shù)的稅收優(yōu)惠政策都基于企業(yè)所得稅，但也有8個(gè)國(guó)家基于社會(huì)繳款或個(gè)人工資采取額外的稅收激勵(lì)措施。報(bào)告同時(shí)指出，基于企業(yè)收入出臺(tái)的稅收優(yōu)惠政策正在激增，這其中大部分涉及專(zhuān)利稅。11個(gè)歐盟國(guó)家出臺(tái)基于知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)生的收入的稅收減免政策。報(bào)告稱(chēng)，愛(ài)爾蘭政府正在打算制定知識(shí)發(fā)展稅相關(guān)稅收法律文件，這項(xiàng)法律將允許設(shè)在本國(guó)的企業(yè)為轉(zhuǎn)讓特定專(zhuān)利而取得的利潤(rùn)申請(qǐng)較低的稅率。

第4篇：手機(jī)的調(diào)查報(bào)告范文

職業(yè)道德行為是指從業(yè)者在一定的職業(yè)道德知識(shí)、情感、意志、信念支配下所采取的自覺(jué)活動(dòng)。對(duì)這種活動(dòng)按照職業(yè)道德規(guī)范要求進(jìn)行有意識(shí)、有目的訓(xùn)練和培養(yǎng)，稱(chēng)之為職業(yè)道德行為養(yǎng)成。養(yǎng)成的最終目的，就是要把職業(yè)道德原則和規(guī)范貫徹落實(shí)到職業(yè)活動(dòng)之中，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣，做到言行一致、知行統(tǒng)一，進(jìn)而形成高尚的職業(yè)道德品質(zhì)，并達(dá)到崇高的職業(yè)道德境界。

作為一名中等職業(yè)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)教師，我在教學(xué)中對(duì)中職生職業(yè)道德行為養(yǎng)成做了一些小小的研究，以下就是我個(gè)人的一些經(jīng)驗(yàn)的小結(jié)。

1 利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)

“依法統(tǒng)計(jì)，嚴(yán)守秘密”是我國(guó)實(shí)施“依法治國(guó)”方略在統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域的具體化。在教學(xué)過(guò)程中，我結(jié)合實(shí)際對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育和誠(chéng)信教育。比如有針對(duì)性地選取實(shí)際工作中存在的因虛報(bào)、瞞報(bào)、拒報(bào)或?qū)掖芜t報(bào)統(tǒng)計(jì)資料而被繩之以法的事例，告誡學(xué)生統(tǒng)計(jì)必須遵守《統(tǒng)計(jì)法》，它是每個(gè)統(tǒng)計(jì)人的職責(zé)和義務(wù)。同樣作為社會(huì)的一個(gè)成員，遵紀(jì)守法也是每一個(gè)人必須履行的義務(wù)，否則必將會(huì)受到法律的懲處。另一方面，統(tǒng)計(jì)的信息，咨詢(xún)和監(jiān)督功能表明統(tǒng)計(jì)是服務(wù)于社會(huì)的，要贏(yíng)得統(tǒng)計(jì)客體的支持和贊譽(yù)，統(tǒng)計(jì)人必須做到嚴(yán)守國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人的秘密，這關(guān)系到一個(gè)人的信用，“人而無(wú)信，不知其可也”。誠(chéng)信對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，是安身立命之本，是孕育德性的基礎(chǔ)；對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，是建立一個(gè)公正有效、有序運(yùn)行體系的基本保證。在教學(xué)中，我還運(yùn)用國(guó)民經(jīng)濟(jì)的有關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行國(guó)情教育，“識(shí)我祖國(guó)，愛(ài)我中華”。

2 利用統(tǒng)計(jì)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力

我注重對(duì)學(xué)生職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，善于與人溝通的能力，使用小案例教學(xué)法與行為教學(xué)法，結(jié)合具體情景，教給學(xué)生體現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)的具體方法，制定全面發(fā)展的學(xué)習(xí)目標(biāo)，包括專(zhuān)業(yè)能力、解決問(wèn)題的方法能力、社會(huì)與交流能力以及認(rèn)知和道德方面的學(xué)習(xí)目標(biāo)。通過(guò)讓學(xué)生上網(wǎng)、看電視、看報(bào)紙雜志，去國(guó)美電器，去菜市場(chǎng)社會(huì)調(diào)查，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)查閱及運(yùn)用有關(guān)資料的能力。

在教學(xué)中以一個(gè)社會(huì)調(diào)查活動(dòng)項(xiàng)目為中心，將學(xué)生每四人分為一組，具體分為以下階段。

2.1 分組準(zhǔn)備階段

向?qū)W生闡述考評(píng)方法、步驟，列出各步驟完成的時(shí)間表，讓每位學(xué)生知道做什么？怎么做？推選出小組長(zhǎng)，擬定調(diào)查課題，申報(bào)課題，確定調(diào)查范圍，寫(xiě)出調(diào)查方案。

2.2 分組調(diào)查階段

每個(gè)小組根據(jù)本組課題查閱資料，討論、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，打印并發(fā)放問(wèn)卷，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。教師只是作為指導(dǎo)者參與其中，隨時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)向及調(diào)查進(jìn)程，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)方向性的問(wèn)題時(shí)，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)拔。本階段主要考核學(xué)生運(yùn)用知識(shí)能力（解決問(wèn)題）、動(dòng)手能力、交往與合作能力、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)作精神等。

2.3 分組撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告階段

各組對(duì)問(wèn)卷匯總整理，畫(huà)出整理表，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告提綱，應(yīng)用調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作格式撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告并打印，本階段主要考核學(xué)生的寫(xiě)作能力、歸納總結(jié)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力。

2.4 學(xué)生講解階段

這是一個(gè)知識(shí)的主流反饋階段，各組制作口頭報(bào)告PPT，主要針對(duì)各組調(diào)查報(bào)告進(jìn)行陳述和歸納，把調(diào)查研究的結(jié)果表述出來(lái)，制作口頭報(bào)告PPT，以恰當(dāng)?shù)男问絺鬟_(dá)給其他同學(xué)，同其他同學(xué)進(jìn)行交流，本階段著重培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力，表達(dá)能力和應(yīng)變能力。

2.5 交流心得體會(huì)階段

小組間交流本次活動(dòng)的收獲，存在不足，提出改進(jìn)意見(jiàn)。選出調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀小組到各班匯報(bào)，各班互相學(xué)習(xí)。

2.6 教師評(píng)價(jià)階段

上述五個(gè)階段每一步驟都要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上交學(xué)習(xí)成果，教師給出相應(yīng)階段的分?jǐn)?shù)，即最后每一組的檔案袋中有五項(xiàng)內(nèi)容。在小組合作考核教學(xué)中，“不求人人成功，但求人人進(jìn)步”作為考核所追求一種境界，小組成員間的使命互助活動(dòng)是教學(xué)活動(dòng)賴(lài)以進(jìn)行的動(dòng)力源泉，合作學(xué)習(xí)不僅講合作，而且還存在競(jìng)爭(zhēng)，把個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)樾〗M之間的競(jìng)爭(zhēng)，小組合作成績(jī)既是個(gè)人成績(jī)又是小組成績(jī)，各小組既是調(diào)查者也是被調(diào)查者，小組之間也要互幫互助，把個(gè)人評(píng)價(jià)和集體評(píng)價(jià)，考試評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，當(dāng)某一小組或某一人有一點(diǎn)一滴進(jìn)步時(shí)，教師和小組成員應(yīng)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，肯定和鼓勵(lì)。從而發(fā)揮合作小組學(xué)習(xí)的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

2.7 體會(huì)與收獲

學(xué)生選擇的調(diào)查課題內(nèi)容廣泛，有中職生的學(xué)習(xí)態(tài)度、理財(cái)觀(guān)、人際交往、禮貌禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃、技能訓(xùn)練、安全消防知識(shí)、社團(tuán)活動(dòng)等方面的調(diào)查，學(xué)生通過(guò)調(diào)查活動(dòng)，既是與同學(xué)交流溝通的過(guò)程，也是對(duì)自己行為的檢查與反思過(guò)程，同時(shí)是對(duì)小組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力的檢驗(yàn)過(guò)程，在調(diào)查報(bào)告中，學(xué)生對(duì)學(xué)校課程設(shè)置、教學(xué)管理、體育活動(dòng)、技能訓(xùn)練等方面提出了很多建議，小組口號(hào)也有創(chuàng)意，有“讓微笑充滿(mǎn)校園，自信從我們開(kāi)始！”充分展示了當(dāng)代中職生積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

3 實(shí)踐教學(xué)中的德育滲透

第5篇：手機(jī)的調(diào)查報(bào)告范文

首先，在學(xué)習(xí)方面，盡量考取一些資格認(rèn)證，以備畢業(yè)后容易尋求工作。其次，積極參與學(xué)生會(huì)工作、社團(tuán)活動(dòng)，以及校外兼職工作，欲積累一定經(jīng)驗(yàn)，因此這就保證了商家利用學(xué)生會(huì)大搞校內(nèi)宣傳，并充分利用兼職的高質(zhì)量廉價(jià)勞動(dòng)力成為可能。

㈡通過(guò)以上調(diào)研結(jié)果可以看出，大學(xué)生的基本生活消費(fèi)和心理整體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但離散趨勢(shì)明顯，個(gè)體差異大。主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面：

⒈大學(xué)生消費(fèi)有其不理性的一面

大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀(guān)念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機(jī)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，目前，有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許；另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費(fèi)；還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)。而“奢侈”消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。

⒉大學(xué)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)度很高

大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠(chéng)度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。

⒊大學(xué)生更側(cè)重時(shí)尚性消費(fèi)

學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂(lè)消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。對(duì)企業(yè)而言，中國(guó)移動(dòng)做的較好，他們借助流行時(shí)尚代言人周杰倫為“M-ZONE ”加油助威，同時(shí)利用學(xué)生追求物美價(jià)廉的心理，推出學(xué)生卡，從而贏(yíng)得不菲的業(yè)績(jī)。

㈢給商家的一些建議：

⒈為避免各大院校統(tǒng)一購(gòu)書(shū)亂收費(fèi)之嫌，國(guó)家2001年明文規(guī)定，不強(qiáng)制學(xué)生通過(guò)學(xué)校渠道來(lái)統(tǒng)一購(gòu)書(shū)，因此，絕大多數(shù)學(xué)生通過(guò)班級(jí)集體在外書(shū)店訂購(gòu)，價(jià)格按8.5折。我認(rèn)為這便為書(shū)商、網(wǎng)絡(luò)書(shū)店提供了良機(jī)，如果在開(kāi)學(xué)之際，書(shū)商能夠去各大院校通過(guò)學(xué)生會(huì)主動(dòng)聯(lián)系采購(gòu)，并且能夠折價(jià)更低一些，勢(shì)必會(huì)贏(yíng)利不菲并能最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生、商家互利互惠。同樣，各大網(wǎng)絡(luò)書(shū)店在這方面也尚需改進(jìn)，其渠道不夠透明，信息不夠明確，這便嚴(yán)重阻礙銷(xiāo)售。

⒉通過(guò)調(diào)查，可看出大學(xué)生對(duì)日用品的消費(fèi)尤其是洗發(fā)水的消費(fèi)比例很大。各大洗發(fā)水商家應(yīng)注意大學(xué)生這一特殊消費(fèi)群體，并更側(cè)重于自身產(chǎn)品的差異化，特殊化，比如生產(chǎn)有利于清醒大腦，集中精神的洗發(fā)品牌等等。

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第6篇：手機(jī)的調(diào)查報(bào)告范文

在所有領(lǐng)域，來(lái)自智能手機(jī)和平板電腦的預(yù)訂都在不斷的增加。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)eMarketer在2012年公布的調(diào)查報(bào)告中指出，在通過(guò)線(xiàn)上渠道預(yù)訂旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者當(dāng)中，62%的消費(fèi)者至少有一次通過(guò)智能手機(jī)或平板電腦購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。

然而，智能手機(jī)和平板電腦不應(yīng)一并被歸類(lèi)為“移動(dòng)設(shè)備”，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)非常重要。這兩種設(shè)備的用途不同，因此旅游品牌應(yīng)該針對(duì)這些設(shè)備分別制定不同的策略。

旅行者在緊急情況下會(huì)使用智能手機(jī)來(lái)進(jìn)行旅游產(chǎn)品預(yù)訂等操作

我們可以分析一下智能手機(jī)的使用情況，智能手機(jī)是最普及的移動(dòng)設(shè)備，旅行者傾向于使用該設(shè)備來(lái)進(jìn)行l(wèi)ast-minute預(yù)訂。近日的調(diào)查報(bào)告指出，相比PC或平板電腦，消費(fèi)者在智能手機(jī)完成交易的可能性較低。

然而，當(dāng)旅行者使用智能手機(jī)進(jìn)行預(yù)訂時(shí)，這類(lèi)訂單大多針對(duì)的是last-minute酒店預(yù)訂。

因此智能手機(jī)很大程度上是交易型的設(shè)備，它還是旅行者可以使用的一個(gè)很好的預(yù)訂工具，尤其是當(dāng)旅行者已經(jīng)在前往某地的途中時(shí)，抑或在他們需要上網(wǎng)和希望延長(zhǎng)入住時(shí)間或更改酒店選擇的情況下。

平板電腦是PC或手提電腦的替代品

在旅游產(chǎn)品搜索和預(yù)訂方面，平板電腦的使用方式不同于其它設(shè)備。它是用戶(hù)在家中使用的設(shè)備（比方說(shuō)用戶(hù)會(huì)躺在沙發(fā)上使用該設(shè)備上網(wǎng)）。對(duì)用戶(hù)而言，平板電腦是他們?yōu)g覽和研究相關(guān)信息的絕佳工具。

智能手機(jī)是用戶(hù)在需要進(jìn)行即時(shí)操作、遇到緊急情況或者一時(shí)興起的時(shí)候會(huì)使用的設(shè)備，旅行者使用平板電腦來(lái)進(jìn)行調(diào)研、制定旅行計(jì)劃和提前預(yù)訂產(chǎn)品的方式類(lèi)似于他們使用PC來(lái)完成上述操作的模式。

70%的旅游產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)行為始于搜索，旅游網(wǎng)站需要提供一個(gè)界面來(lái)讓用戶(hù)輕松地通過(guò)平板電腦來(lái)搜索和預(yù)訂產(chǎn)品以及與網(wǎng)站進(jìn)行互動(dòng)。

你所制定的策略必須符合設(shè)備的主要使用特性

我們已經(jīng)根據(jù)平板電腦和智能手機(jī)在在線(xiàn)旅游預(yù)訂方面的使用特性和用戶(hù)目標(biāo)進(jìn)行了明確的區(qū)分，酒店網(wǎng)站從這些用戶(hù)的行為趨勢(shì)當(dāng)中可以獲得哪些啟示？

理解旅行者的意圖和根據(jù)設(shè)備的功能來(lái)調(diào)整設(shè)計(jì)是非常重要的。

品牌在針對(duì)智能手機(jī)和平板電腦制定策略時(shí)應(yīng)考慮的主要因素：

1. 智能手機(jī)版的網(wǎng)站應(yīng)該以簡(jiǎn)約風(fēng)格為主，這類(lèi)網(wǎng)站應(yīng)允許用戶(hù)更輕松地進(jìn)行交易

旅游品牌應(yīng)為那些在路上的旅行者提升其智能手機(jī)體驗(yàn)，并允許用戶(hù)更輕松地獲得預(yù)訂信息和進(jìn)行交易。

無(wú)論你決定推出智能手機(jī)版網(wǎng)站還是采用自適應(yīng)設(shè)計(jì)策略，你都需要考慮到一點(diǎn)，那就是使用智能手機(jī)預(yù)訂旅游產(chǎn)品的用戶(hù)需要能快速地獲取信息。

你的智能手機(jī)版網(wǎng)站主頁(yè)不應(yīng)充斥著大量信息，這種提供海量?jī)?nèi)容的方式更適用于平板電腦版和PC版網(wǎng)站的體驗(yàn)。

2. 平板電腦版的網(wǎng)站應(yīng)注重頁(yè)面的設(shè)計(jì)

用戶(hù)大多會(huì)在前往某地的途中使用智能手機(jī)并進(jìn)行預(yù)訂，而日益受到歡迎的平板電腦則是一個(gè)用于調(diào)研和預(yù)訂產(chǎn)品的設(shè)備，用戶(hù)往往會(huì)將平板電腦當(dāng)作便攜式的（并非“移動(dòng)設(shè)備”）PC或手提電腦來(lái)使用。

因此你的平板電腦版網(wǎng)站應(yīng)簡(jiǎn)化用戶(hù)搜索和預(yù)訂產(chǎn)品的流程，你應(yīng)將頁(yè)面的設(shè)計(jì)視作最重要的任務(wù)。你應(yīng)該考慮平板電腦的觸屏特征，提供較大尺寸的按鈕和簡(jiǎn)易的滑動(dòng)導(dǎo)航功能。

智能手機(jī)版網(wǎng)站應(yīng)以簡(jiǎn)約和交易型的特征為主，然而平板電腦版網(wǎng)站則是提供更多有關(guān)升級(jí)服務(wù)和輔助旅游產(chǎn)品信息的平臺(tái)。

旅游品牌應(yīng)注意的是，它們應(yīng)該將電視廣告和在線(xiàn)渠道緊密地聯(lián)系起來(lái)，以利用iPad和其它平板電腦的“第二屏幕”的特征。

相比過(guò)去，潛在的旅行者現(xiàn)在可以更簡(jiǎn)單地即時(shí)對(duì)某個(gè)電視廣告作出反應(yīng)，這就使得搜索產(chǎn)品的行為轉(zhuǎn)化成一個(gè)即時(shí)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的行為。

3. 網(wǎng)站仍然是第一位，其次才是APP

Google的名為“旅行者的決策過(guò)程”的年度調(diào)查報(bào)告指出，無(wú)論用戶(hù)是通過(guò)智能手機(jī)還是平板電腦進(jìn)行預(yù)訂，無(wú)論他們是商務(wù)旅行者還是休閑旅行者，無(wú)論他們預(yù)訂的是酒店還是機(jī)票，所有類(lèi)型的旅行者都傾向于使用在線(xiàn)瀏覽器來(lái)進(jìn)行預(yù)訂，而不是使用APP。

對(duì)那些對(duì)品牌最忠誠(chéng)的顧客而言，APP是很好的工具。然而，旅游品牌應(yīng)該利用更為普及的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，將品牌網(wǎng)站的可用性放在首位，其次才是APP。

4. 無(wú)論針對(duì)哪種設(shè)備，你都應(yīng)該提供相關(guān)且一致性的體驗(yàn)

上文提到的設(shè)備使用趨勢(shì)應(yīng)幫助你了解用戶(hù)在預(yù)訂旅游產(chǎn)品時(shí)對(duì)平板電腦和智能手機(jī)的使用，了解顧客以及提供實(shí)時(shí)且相關(guān)的體驗(yàn)是非常重要的。

這些顧客是商務(wù)旅行者還是休閑旅行者？

第7篇：手機(jī)的調(diào)查報(bào)告范文

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文(一)

一、市場(chǎng)調(diào)研

目前市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒(méi)有任何面料修飾，實(shí)用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強(qiáng)，沒(méi)有人性化設(shè)計(jì)難以滿(mǎn)足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;

目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè)其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、XX沙發(fā)市場(chǎng)概況：

目前，XX沙發(fā)銷(xiāo)售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來(lái)自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營(yíng)定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專(zhuān)賣(mài)店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專(zhuān)業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補(bǔ)，對(duì)其他家具商城形成攻擊。

市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進(jìn)駐XX沙發(fā)目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè)其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來(lái)自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

三、消費(fèi)者調(diào)查：

1、消費(fèi)者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。他們的要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這一類(lèi)消費(fèi)群還是雜牌的天下，因其長(zhǎng)于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此，它們利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢(shì)，吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。

b)中高層次的消費(fèi)群，這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精” (白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨(dú)立，個(gè)性化追求較為明顯。對(duì)家私的性?xún)r(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠(chǎng)家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿(mǎn)足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對(duì)家具的要求首先是品牌要與自己的社會(huì)或金錢(qián)地位相匹配，通常選擇的是國(guó)際品牌或知名品牌。

2、消費(fèi)者細(xì)分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中找。購(gòu)買(mǎi)群也多位于這個(gè)群體。經(jīng)濟(jì)佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。

b)家居沙發(fā)消費(fèi)群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M(fèi)者。對(duì)于私人使用物品，他們選擇起來(lái)相當(dāng)慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)沙發(fā)的主要因素：

訪(fǎng)問(wèn)5人，綜合如下：

消費(fèi)者選擇標(biāo)準(zhǔn)——無(wú)污染、沒(méi)怪味、舒適、款式合理、價(jià)格實(shí)惠

高消費(fèi)——大品牌

中低消費(fèi)——舒服、價(jià)格便宜

現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)

認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展走勢(shì)：

通過(guò)訪(fǎng)談和查找二手資料，有三大走勢(shì)：

a)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國(guó)際一體化，簡(jiǎn)約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;

b)產(chǎn)品使用方面：力求方便搬運(yùn)，使用年限減少，色彩和時(shí)裝化的家具受到越來(lái)越多人的歡迎;

c)品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細(xì)分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣，某些中檔品牌則在競(jìng)爭(zhēng)中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價(jià)格以及地域優(yōu)勢(shì)，占據(jù)中下層消費(fèi)區(qū)域。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文(二)

一、調(diào)查方案

(一)調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷(xiāo)售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對(duì)象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表;

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

(1)根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;

二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷

三、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：

1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;

2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;

(三)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀(guān)設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占 50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文(三)

為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20**年7月至8月，調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2019戶(hù)。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

一、調(diào)查對(duì)象的基本情況

二、專(zhuān)門(mén)調(diào)查部分

(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

2、白酒消費(fèi)多元化。

(2)購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠(chǎng)商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。

(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況

本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)?，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。

4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占 51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀(guān)和特色。

三、結(jié)論

1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

第8篇：手機(jī)的調(diào)查報(bào)告范文

為什么會(huì)這樣？這是我們?cè)谒伎嫉膯?wèn)題，也是無(wú)數(shù)報(bào)道攝影師、圖片編輯和媒體單位領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谒伎嫉膯?wèn)題。思考結(jié)果會(huì)影響專(zhuān)業(yè)人群，也會(huì)影響每一名熱愛(ài)報(bào)道攝影、閱讀攝影報(bào)道的受眾。

2014年以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)被智能手機(jī)和各式移動(dòng)設(shè)備劇烈改變著，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在兩年多時(shí)間內(nèi)，完成了對(duì)幾乎所有行業(yè)的滲透。2015年12月，騰訊企鵝智庫(kù)的調(diào)查報(bào)告顯示，有近7成調(diào)查者使用移動(dòng)終端閱讀新聞資訊，而其中圖片類(lèi)新聞是最受歡迎的新聞?lì)愋?，特別在29歲以下青年人群中受到青睞。2015年7月，由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的調(diào)查報(bào)告中也指出，新聞資訊類(lèi)應(yīng)用已經(jīng)是使用頻率最高的移動(dòng)終端應(yīng)用類(lèi)型。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，新聞資訊的閱讀方式在變化，報(bào)道攝影的生存土壤在變化，報(bào)道攝影行業(yè)在變化。這大概是目前報(bào)道攝影行業(yè)所面臨的主要生態(tài)環(huán)境。因此，從目前情況看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為影響報(bào)道攝影發(fā)展路徑的主要因素。

在本期專(zhuān)題中，我們嘗試著尋找移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)影響報(bào)道攝影生態(tài)的方式，以及報(bào)道攝影行業(yè)從業(yè)者的職業(yè)狀態(tài)與未來(lái)職業(yè)前景。這是我們自2013年改版以來(lái)采訪(fǎng)對(duì)象最多的一期專(zhuān)題，我們深度采訪(fǎng)了互聯(lián)網(wǎng)媒體巨頭騰訊、新浪、網(wǎng)易、新華網(wǎng)，采訪(fǎng)了聚合媒體新貴“今日頭條”，也聯(lián)系了這兩年快速成長(zhǎng)的“澎湃新聞”和“快拍快拍”，還有近300名攝影記者、自由攝影師、圖片編輯和傳統(tǒng)媒體攝影部門(mén)負(fù)責(zé)人參與了我們的職業(yè)調(diào)查。

第9篇：手機(jī)的調(diào)查報(bào)告范文

“校園·生活”現(xiàn)狀調(diào)查

——高一（7）班研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)報(bào)告

一、課題的來(lái)源和確定

培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，是素質(zhì)教育的重要目標(biāo)。中學(xué)實(shí)踐活動(dòng)課的開(kāi)展，是貫徹這種教育目標(biāo)的一種重要方式。上個(gè)世紀(jì)以來(lái)，許多學(xué)校都對(duì)此作了積極而富有成效的探索，在新課改的教材中，各科也安排了有關(guān)探究性學(xué)習(xí)的課程。

我校是一所農(nóng)村中學(xué)，軟硬件都相對(duì)落后，學(xué)生基本都來(lái)自于農(nóng)村，他們不如城里的同齡人見(jiàn)多識(shí)廣，獨(dú)生子女或者留守少年的家庭教育環(huán)境，使他們?nèi)狈ψ孕?，也缺乏?duì)周?chē)耸碌年P(guān)心。我校實(shí)行雙休日，對(duì)距家較遠(yuǎn)而不能回去的寄宿生而言，往往有大量時(shí)間可以支配，作為班主任正好可以適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展一些有意義的研究性活動(dòng)。

開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)，對(duì)我校老師和學(xué)生都是一個(gè)挑戰(zhàn)。在閱讀了大量研究性學(xué)習(xí)案例后，結(jié)合我校實(shí)際和學(xué)生實(shí)際，我將課題定為“校園·生活”。營(yíng)造一個(gè)文明安全的校園，需要廣大師生的共同努力。只有引導(dǎo)學(xué)生用自己的眼睛去發(fā)現(xiàn)，才能使學(xué)生關(guān)愛(ài)自己的校園，了解自己的生活，才能更好地激發(fā)學(xué)生校園主人翁的意識(shí)，自覺(jué)遵守和維護(hù)校園文明，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)，參與營(yíng)造“平安校園”，同時(shí)，提高自己的學(xué)習(xí)能力和道德素質(zhì)。

二、課題目標(biāo)與方案設(shè)計(jì)

（一）課題目標(biāo)

1.認(rèn)識(shí)到維護(hù)和創(chuàng)造校園文明、安全需要大家共同參與。

2.讓學(xué)生學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)、收集和處理信息，學(xué)會(huì)合作、討論以及與他人的溝通，學(xué)會(huì)基本的調(diào)查研究方法。

3.培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)校園，關(guān)愛(ài)他人。

（二）方案設(shè)計(jì)

1.子課題的確立

“校園·生活”涉及面很廣，學(xué)生也各有所長(zhǎng)，各人興趣愛(ài)好也不一樣，又要調(diào)動(dòng)所有學(xué)生的參與熱情，我和學(xué)生共同設(shè)計(jì)了以下七個(gè)課題：“校園·生活”紀(jì)律現(xiàn)狀與問(wèn)題衛(wèi)生現(xiàn)狀與問(wèn)題校園安全現(xiàn)狀與問(wèn)題校園水電節(jié)約情況調(diào)查教學(xué)情況調(diào)查校園飲食情況調(diào)查學(xué)生課余時(shí)間安排情況調(diào)查2.具體方案設(shè)計(jì)

課題組成員為高一（7）班66名同學(xué)。在公布七個(gè)子課題后，由學(xué)生自由選擇研究?jī)?nèi)容，編成七個(gè)小組。每小組任命一名組長(zhǎng)，再由組長(zhǎng)組織成員共同討論本小組研究方案，然后進(jìn)行分工實(shí)施。

三、活動(dòng)實(shí)施過(guò)程

1.學(xué)習(xí)培訓(xùn)：對(duì)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)學(xué)研究方法（問(wèn)卷法、訪(fǎng)談法、信息分析、撰寫(xiě)報(bào)告等）指導(dǎo)。

2.分組討論，制定調(diào)查問(wèn)卷并各復(fù)印30份。/fanwen.chazidian.com) 討論確定本組研究方案并進(jìn)行調(diào)查。

3.各小組對(duì)資料進(jìn)行整理分析討論，并撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。由班主任進(jìn)行整體匯整。

4.課題總結(jié)。由班主任撰寫(xiě)整體報(bào)告，并利用班會(huì)課，對(duì)學(xué)生的調(diào)查活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)。

四、學(xué)生的研究成果

（一）紀(jì)律現(xiàn)狀與問(wèn)題調(diào)查報(bào)告

總體來(lái)說(shuō)，我校大多數(shù)學(xué)生的紀(jì)律狀況良好，上課能夠認(rèn)真聽(tīng)講，尊敬師長(zhǎng)，考試和作業(yè)過(guò)程中都有較強(qiáng)自主性。但也有11%的學(xué)生存在一些問(wèn)題，如打飯插隊(duì)，上課玩手機(jī)或者睡覺(jué)現(xiàn)象等等。

問(wèn)題存在原因主要是學(xué)生缺乏自律，同時(shí)和部分老師要求不嚴(yán)格也密切相關(guān)。

（二）學(xué)校衛(wèi)生現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告（大磊、李政策、蘇敏、紀(jì)沈琴等19人）

對(duì)于寢室衛(wèi)生，有一半同學(xué)認(rèn)為寢室衛(wèi)生間設(shè)計(jì)不合理。59%的同學(xué)認(rèn)為寢室區(qū)有異味、不衛(wèi)生。但同時(shí)，同學(xué)也坦承各班寢室垃圾能夠及時(shí)清理。

對(duì)于教室衛(wèi)生，高中部有近五成的班級(jí)達(dá)不到清潔要求。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，普遍原因是少數(shù)同學(xué)沒(méi)有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

對(duì)于校園衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生，絕大多數(shù)同學(xué)能夠?qū)⒗乖谥付▓?chǎng)所，對(duì)校園衛(wèi)生間衛(wèi)生也基本滿(mǎn)意，但近七成的學(xué)生認(rèn)為校園整體不是很清潔。

在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)同學(xué)都有較強(qiáng)的衛(wèi)生意識(shí)，能夠自覺(jué)維護(hù)校園和教、寢室衛(wèi)生，幾乎所有的學(xué)生都希望生活在一個(gè)清潔的校園環(huán)境中，并承認(rèn)這對(duì)學(xué)習(xí)有影響。學(xué)生們對(duì)良好衛(wèi)生環(huán)境的普遍心理需求，是學(xué)校能徹底改善衛(wèi)生的希望所在，只要學(xué)校適當(dāng)調(diào)整衛(wèi)生間布局，改善部分設(shè)施，加大宣傳，班級(jí)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生管理，并實(shí)施有效的監(jiān)督機(jī)制，一個(gè)清潔美麗的校園一定會(huì)展現(xiàn)在我們面前。

（三）我校安全情況調(diào)查（楊玲、陸玉娟、尹星、吳小知、許榮等8人）

圍繞安全問(wèn)題，我們作了七個(gè)方面的調(diào)查。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，用電安全、運(yùn)動(dòng)安全和實(shí)驗(yàn)安全整體較好，分別只有7%和3%的同學(xué)出現(xiàn)過(guò)意外（原因不詳）。

同學(xué)們意見(jiàn)較為集中的安全隱患有三個(gè)方面，一是校園丟失物品的情況較為嚴(yán)重，近一半學(xué)生承認(rèn)丟失過(guò)物品或者有失竊經(jīng)歷。二是在校園一些監(jiān)控死角，學(xué)生聚集吸煙情況普遍，有一半學(xué)生都知道這種情況存在；三是教學(xué)樓樓道照明情況有重大安全隱患，絕大多數(shù)同學(xué)對(duì)此表示不滿(mǎn)。只有1/5的學(xué)生認(rèn)為無(wú)所謂。

為此，小組建議學(xué)校為教學(xué)樓樓道裝聲控或者光控的照明燈。同時(shí)，對(duì)極少數(shù)學(xué)生攀爬圍墻的行為，進(jìn)行監(jiān)督和制止。

（四）校園水電節(jié)約情況調(diào)查（陳彥宇、紀(jì)蓓蓓、桂盈盈、汪麗、吳青青、陳華等6人）

調(diào)查方式：?jiǎn)柧怼⒃L(fǎng)談

本校87%的高中生都同意并提倡節(jié)約水電，并有較強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)，如利用洗臉?biāo)疄⒌?、洗衣服；減少手機(jī)的使用，保持長(zhǎng)期待機(jī)狀態(tài)等。但仍有少數(shù)同學(xué)在冬天用熱得快燒水現(xiàn)象，這既不安全，也不環(huán)保。希望學(xué)校加強(qiáng)環(huán)保宣傳，并制定相關(guān)的制度，讓高中生為社會(huì)、校園的和諧發(fā)展作出力所能及的貢獻(xiàn)。

（五）教學(xué)情況調(diào)查（組長(zhǎng)：田浩然）

調(diào)查方式：?jiǎn)柧怼⒃L(fǎng)談

85%的學(xué)生認(rèn)為本校教師教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，輔導(dǎo)認(rèn)真，對(duì)學(xué)生較熱情。多數(shù)學(xué)生認(rèn)為學(xué)校硬件設(shè)施配套齊全。但對(duì)老師的教學(xué)行為，仍有個(gè)別小問(wèn)題存在。一是有部分老師經(jīng)常在上課期間接聽(tīng)手機(jī)；二是極少數(shù)老師在上課期間吸煙；三是有1/4的高中生反映自己受過(guò)老師的體罰或者變相體罰。另外，也有學(xué)生反映教學(xué)樓漏雨，體育器材缺乏等問(wèn)題。

建議學(xué)校對(duì)教師加強(qiáng)職業(yè)道德教育，進(jìn)一步改善教學(xué)設(shè)施，力創(chuàng)和諧文明校園。

（六）校園飲食情況調(diào)查（查文寶、高志、許濤、陳秋霞、桂佳、桂蜜棗等9人）

調(diào)查方式：?jiǎn)柧?、訪(fǎng)談

調(diào)查顯示，只有2%的同學(xué)對(duì)學(xué)校食堂滿(mǎn)意。91%的學(xué)生都有吃零食的習(xí)慣，還有少數(shù)學(xué)生有節(jié)食的不良習(xí)慣。

建議學(xué)校食堂適當(dāng)調(diào)低飯菜價(jià)格，用黑板或者公告等形式進(jìn)行飲食健康知識(shí)宣傳，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成科學(xué)的飲食習(xí)慣。

（七）學(xué)生課余時(shí)間安排情況調(diào)查（張晟、劉超2人）

從調(diào)查情況來(lái)看，絕大多數(shù)同學(xué)沒(méi)有養(yǎng)成體育鍛煉的習(xí)慣，相當(dāng)一部分同學(xué)不懂得勞逸結(jié)合。調(diào)查結(jié)果還顯示，對(duì)于學(xué)生課余活動(dòng)，沒(méi)有得到很好的引導(dǎo)，導(dǎo)致很多學(xué)生對(duì)這段時(shí)間的安排處于茫無(wú)頭緒的狀態(tài)。

希望各班加強(qiáng)對(duì)學(xué)生體育鍛煉的宣傳，學(xué)校和班主任要對(duì)學(xué)生課余時(shí)間安排進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)。

五、學(xué)生對(duì)研究性學(xué)習(xí)的感受

1.許榮：我們從事任何事情，都要有團(tuán)隊(duì)精神，相互合作，聽(tīng)從隊(duì)長(zhǎng)的指揮與安排，切不可一意孤行，我行我素，只樣只會(huì)拖累集體。

2.尹星：在這次活動(dòng)中，我收獲了很多。它讓我了解了怎樣開(kāi)展一項(xiàng)研究性活動(dòng)，讓我知道了怎樣制作一份調(diào)查問(wèn)卷，提高了我的動(dòng)手能力。通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，使我學(xué)會(huì)了大膽與別人交流。

3.小蕾：平時(shí)在報(bào)刊上看到調(diào)查報(bào)告總是不以為然，只是隨意看上一眼，有時(shí)還會(huì)說(shuō)：“什么嘛！不感興趣！”然后將它丟在一邊，卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)在這簡(jiǎn)單的調(diào)查報(bào)告背后凝聚著多少人的汗水！今天才體會(huì)到一份調(diào)查報(bào)告的誕生是多么的不容易！

4.陳香香：通過(guò)這次活動(dòng)，我明白了：合作是成功的前提，安全是生命的基礎(chǔ)。

5.楊玲：我們每進(jìn)一個(gè)班級(jí)首先找班長(zhǎng)，解釋此次活動(dòng)的原因、目的，并自我介紹，他們都很樂(lè)意幫我們。

6.吳小知：當(dāng)我們進(jìn)行走訪(fǎng)這一步驟時(shí)，成效不怎么明顯。有些被調(diào)查者為了自己的利益或名譽(yù)，不愿意據(jù)實(shí)相告，答案與事實(shí)背道而馳，所以，這次調(diào)查結(jié)果不怎么準(zhǔn)確。

7.文童：在此次活動(dòng)中，我們