綜合部述職報告精選(九篇)

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第1篇：綜合部述職報告范文

述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導考核和群眾監(jiān)督的一種應用文，下面就讓小編帶你去看看銀行綜合部內(nèi)勤個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

銀行綜合部內(nèi)勤述職報告1我是20____年開始擔任支行______，至今已四年。四年，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?；叵脒@四來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來，我作為科技專管員，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下幾個方面：

一、加強管理、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，制定了我行計算機方面的各種制度和措施，強調(diào)了科技工作的必要性和重要性，將制度、責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在各部門共同配合下，保障了各項制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故，各項系統(tǒng)運行平穩(wěn)，運行質(zhì)量明顯有所提高。

二、科技項目、重點實施

隨著推廣的應用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務，我們始終把計算機系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位，加大了對系統(tǒng)運行的技術(shù)支持力度，一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路，從很大程度墊定了我行業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運行的基礎(chǔ)。二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度，從管理和技術(shù)著手，切實保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。三是針對目前運行中存在的問題，自已能解決的馬上解決，解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。四是規(guī)范運行維護流程，全面提高了應用水平，確保了各項應用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。

20____年自助查詢機、POS機、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。

網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。

三、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象

一直以來，我十分注意提高自己的業(yè)務能力，不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風和務實的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領(lǐng)導的安排，將行里的精神和工作指導思想落實到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，在工作中尋找到自身的社會價值。

四、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足

經(jīng)過四年多的工作，使自己的能力提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

1、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富，業(yè)務能力還有欠缺的地方。

希望以后，領(lǐng)導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入各網(wǎng)點了解業(yè)務系統(tǒng)運行情況，及時處理各種隱患問題，為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，提高業(yè)務系統(tǒng)的運行效率。

3、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理，為計算機設(shè)備建立檔案，規(guī)范計算機操作。

4、普及業(yè)務人員的計算機知識，加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。

回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，望各位領(lǐng)導和同事批評指正。

銀行綜合部內(nèi)勤述職報告2工作以來，我在總行及上級主管部門的正確領(lǐng)導和認真指導下，緊緊圍繞我行工作重心，以支持服務“三農(nóng)”為已任，理清思路，突出重點，履職盡責，本著認真學習及踏實做好本職工作的態(tài)度，結(jié)合自身業(yè)務能力開展各項工作，能及時完成領(lǐng)導下達的各項工作任務。

我至總行風險合規(guī)部，為迅速融入角色，不辜負領(lǐng)導的期望，我嚴格要求自己，從學生做起，注重加強知識積累和業(yè)務學習，夯實新崗位的工作基礎(chǔ)。工作中，以風險合規(guī)控制為核心，協(xié)助部門總經(jīng)理做好各項業(yè)務工作落實，強化不良貸款清收、盤活和處置，同時以風險合規(guī)管理為工作重心，加強日常風險合規(guī)管理，積極主動協(xié)助開展風險管理機制建設(shè)工作，自身業(yè)務風險管理水平也逐步提高。為進一步有效提升不良貸款化解工作，多聽、多看，客觀的了解我行現(xiàn)有的風險管理情況，積極與各支行的交流與溝通，傾聽基層支行對我行風險管控的優(yōu)化建議，仔細分析風險管理現(xiàn)狀，及時捕捉外界信息，積極協(xié)調(diào)落實各項方案的有效實施，我明確目標，按領(lǐng)導制定好的方案，落實處置不良信貸資產(chǎn)，促進風險處置工作的有序推進。同時廣布“眼線”，搜集客戶信息，了解客戶經(jīng)營情況，一旦發(fā)現(xiàn)借款人出現(xiàn)風險苗頭，立即向部門主管匯報，確保在第一時間采取有效措施化解風險，防范信貸風險的產(chǎn)生。截止________年____月末，按五級分類口徑劃分，我行不良貸款余額____萬元，不良貸款占比____%，比____年末下降____個百分點。

____年____月我被調(diào)至____支行任副行長工作，在____支行共貸款管戶____筆，貸款金額合計____萬元。工作中，我從防范化解信貸風險角度出發(fā)，圍繞我行發(fā)展工作思路，將清收不良貸款作為工作的重中之重，日常做好工作日志，逐一對照落實，使工作有目標、有方向、有秩序、有效果;本著多年的基層工作經(jīng)驗積極獻策，在有效的化解部分不良貸款的同時自身業(yè)務能力也得到了一定的提升。化解不良貸款的同時也不忘支行各項業(yè)務的開展，在短時間內(nèi)了解當?shù)卮?、貸款等業(yè)務情況后，結(jié)合總行下達的年內(nèi)任務，協(xié)助支行行長分配、制定各項任務的分解及落實工作，逐步有序推進各項業(yè)務發(fā)展。閑暇時，與當?shù)攸h政部門、村兩委等建立聯(lián)動關(guān)系，做好各項業(yè)務的營銷工作，協(xié)助理順各方面業(yè)務發(fā)展難點，做好支行行長的左右手，盡心盡力。

____年____月我被調(diào)至____任職副行長(主持工作)，截止____年末各項指標情況如下：

1、各項存款發(fā)展穩(wěn)步增長。

爐下支行各項存款首次突破億元大關(guān)，截止上年末，各項存款余額達____萬元，比年初上升____萬元，完成任務的____%;日均存款余額____萬元，比上年初上升____萬元，完成任務的____%。

2、各項貸款穩(wěn)步推進。

截止上年末，各項貸款余額____萬元，比年初增加____萬元，完成任務的____%;貸款日均余額____萬元，比年初增加____萬元，完成任務的____%。

3、貸款利息收入有待進一步加強提升。

截止上年末，貸款利息收入____萬元，完成全年任務的____%。

4、不良貸款呈上升趨勢。

受市場經(jīng)濟大環(huán)境影響，我行不良貸款呈上升趨勢，截止上年末，按五級分類劃分存量不良貸款余額____萬元，比年初上升__萬元，存量不良貸款占比____%。

回顧上年，是我個人業(yè)務能力、管理能力提升的一年，雖做出了一點成績但與總行領(lǐng)導要求還存在一定差距，在今后的工作中還需不斷加強學習，不斷提高自身業(yè)務水平，著力提升團隊集體戰(zhàn)斗力，保持敢拼會贏的理念，堅持開拓金融創(chuàng)新之路，挖掘更多的自身潛力且勇當先鋒，為我行的二次創(chuàng)業(yè)傾盡全力。

銀行綜合部內(nèi)勤述職報告3匆匆忙忙中，一年的時間很快過去了，銀行職員的個人述職報告。這一年里，我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度，及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況作述職報告如下：

1、提高工作質(zhì)量。

及時準確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。

2、嚴格規(guī)章制度。

作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風險。因此，我不斷提醒自己，要增強責任心。對20____年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人______，來我社貸款，經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄，拒絕了______的貸款申請。______再三請求我都謝絕。

3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。

我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的"三查"制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時，我做到了"三個必須"

(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;

(2) 貸款人與保證人必須到場簽字;

(3)并且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。

4、精誠團結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。

作為信貸內(nèi)勤的我20____年累放102筆，金額14943。7萬元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計收回利息3800余萬元，本金18205。4萬元，但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。

回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁，時不時的發(fā)點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。

新的一年里，我將努力克服自身的`不足，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好參謀助手，與全體同事一起團結(jié)一致，為我部經(jīng)驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。

銀行綜合部內(nèi)勤述職報告4本人系____銀行____分行員工，20____年8月參加工作，任國際業(yè)務部國際結(jié)算崗。時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過去了。在本人參加工作4年的時間里，受到領(lǐng)導和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導，我各方面都取得了長足的進步。

國際業(yè)務部是負責分行外匯政策的落實和與的專業(yè)管理部門，是日常的國際結(jié)算工作和風險和內(nèi)控的日常管理職責部門。本人所在崗位，主要負責日常的審核單據(jù);為借貸審批部門提供打包借貸和押匯借貸業(yè)務的專業(yè)指導意見，并在借貸發(fā)放后，及時注意最新動態(tài)，在業(yè)務層面上出現(xiàn)可能導致無法還貸的風險點時，及時向信貸員和信貸支持中心做出風險提示;另外負責國際間銀行通訊系統(tǒng)(即swift系統(tǒng))的信息收發(fā)工作。6月份中旬，新增添了一項工作：信用證項下和托收項下的收匯，包括了出具聯(lián)系單告知會計部門入帳，和在有借貸的前提下做出收匯還借貸的提示。

此外，兼職本部門信息安全員，負責部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護。

回顧一年來的工作和學習，感慨萬千，既取得了一定的成績，也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在20____年結(jié)束之際做個小結(jié)，以此鞭策自己在今后工作中表現(xiàn)得更好。

進入華夏銀行的4年多時間里，在領(lǐng)導和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作，積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導交辦的其他工作。本人是理科本科學生，踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個過程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，在單證崗位上，本人認識到認真的學習、正確的方法、嚴謹?shù)膽B(tài)度、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的審單結(jié)果和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學習機會，在華夏優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的'運行規(guī)律，把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。

正是由于以上的認識，本人在過去的時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識，嚴謹認真的完成了本職工作。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是很重要的，特別是在工作的條理性上，對工作效率也有很好的提升。

從事新的收匯工作，需要牢記工作的要點，從簡單的入手，由淺入深，在工作的過程中逐漸掌握其中的竅門。不斷提高業(yè)務水平。

今后還將繼續(xù)努力。

國際業(yè)務部單證崗是一個需要責任心與耐心的崗位，我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中，我也將繼續(xù)努力，成為更優(yōu)秀的一員。

銀行綜合部內(nèi)勤述職報告520____年，在分管行長的直接領(lǐng)導和行里同事的關(guān)心幫助下，我較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務。通過一年來的努力學習和工作，自我感覺工作能力和綜合素質(zhì)得到了一定提高。現(xiàn)將過去一年來的各方面情況向領(lǐng)導和同志們匯報如下：

一、加強學習，不斷提高綜合素質(zhì)

學習使人進步，作為當代青年，處在知識爆炸的時代，一天不學習新知識、新技術(shù)就會跟不上時代的發(fā)展步伐。特別是我所從事的銀行業(yè)是高新技術(shù)廣泛應用的行業(yè)。需要了解掌握的知識層出不窮。我一時一刻也沒有放松對自己的學習要求，總是利用業(yè)余時間看書上網(wǎng)學習，瀏覽吸收最新的科技成果，更新自己的知識結(jié)構(gòu)，滿足工作和能力提升的需要。對計算機知識、銀行業(yè)的有關(guān)規(guī)定我能做到隨時掌握最新發(fā)展動態(tài)，并自學了有關(guān)法律、法規(guī)知識，通過學習所取得的成果對做好工作起到了積極地促進作用。

二、認真負責，努力做好各項工作

第2篇：綜合部述職報告范文

各位領(lǐng)導、各位同事：

2011年綜合業(yè)務部全體人員在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著提高銷量，追求效益，降低營業(yè)費用這個主題，團結(jié)一致，兢兢業(yè)業(yè)，業(yè)務工作取得了可喜的成績。

一．   主要目標的完成情況

1．   銷售情況。2011年成品油累計銷售178萬噸，其中汽油42.3萬噸，柴油135.7萬噸，完成年初預算指標109%。

2．   調(diào)運情況。2011年接卸東北下海油品180.8萬噸，其中汽油43.5萬噸，柴油137.3萬噸，完成預算的111%。

3．   運費及倉儲費情況。雖然2011入庫量比2002年增加20萬噸，配送進一步細化 ，但全年運費及倉儲費共6721.58萬元，比2002年降低了280.87萬元。

4．   利潤情況。2011年利潤首次突億元，全年1.68億元，是去年的4.67倍，完成預算的379%。

 

二．   一年來的工作回顧

2011年我公司的業(yè)務工作在去年的基礎(chǔ)上不斷取得穩(wěn)步發(fā)展。全體業(yè)務人員在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，相關(guān)部門的配合下，求實創(chuàng)新，艱苦拼博，犧牲了大量的業(yè)余時間，克服市場行情瞬息萬變，東北下海油資源到貨不均勻，乍浦庫、上海油庫超負荷運作等不利影響，圓滿完成上級下達的業(yè)務指標，實現(xiàn)利潤1.68億元,創(chuàng)公司成立以來最好水平。2011年的業(yè)務工作主要有以下幾方面：

1．   業(yè)務部的職能由操作型向管理型轉(zhuǎn)變。一年來我們把銷售工作的重點逐步向二級公司轉(zhuǎn)移，綜合業(yè)務部主要進行資源優(yōu)化配置，價格指導，檢查監(jiān)督。2011年本部對外銷售量由上年的24%降為不足5%。隨著本部直接銷售油品逐步減少，2011年浙江分公司的銷售模式已經(jīng)基本完成了由最初的大批發(fā)、整船直銷模式向小批發(fā)，向終端用戶銷售的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，這種轉(zhuǎn)移標志著浙江分公司在日益激烈的市場競爭中已經(jīng)站穩(wěn)腳跟，夯實了基礎(chǔ)，為成品油市場放開后的市場競爭做好了準備工作。

2．   調(diào)運工作進一步趨于合理。對于東北下海油，主要加大了全資油庫的入庫量。全年通過舟山公司中轉(zhuǎn)油品13萬噸，按18元/噸計算，節(jié)約費用234萬元。對于二級公司的配送，建立了調(diào)運明細臺帳，月末逐船進行分析，有效的杜絕了資源的回流、迂回運輸，避免了不必要的商流費用。

3．   在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，建立了良好的外部關(guān)系，我公司的業(yè)務工作得到了東北公司、大連海運等單位的大力支持，使我公司年內(nèi)獲得了近千萬元的經(jīng)濟效益。與中石化南陽油庫進行資源互換，使噸油運費降低了60元/噸，年內(nèi)調(diào)換油品1.5萬噸，節(jié)省費用90萬元。

4．   通過搭銷、促銷等方式，加大高標號93#汽油的銷售力度，全年銷售6.86萬噸，與上年相比翻了三番，完成預算的114%，并創(chuàng)造近2000萬元的利潤。

5．   杭州、溫州銷售代表工作經(jīng)過一年多的實踐已經(jīng)逐漸走向管理正規(guī)化道路，并積累一定的經(jīng)驗，為銷售代表工作的進一步推廣創(chuàng)造了條件。目前舟山的銷售代表制度已經(jīng)實施，寧波、金華、臺州三地區(qū)的銷售代表工作正在審核階段。

6．   進一步建章立制，加強對二級公司的管理。制定了《浙江分公司客戶管理制度》，每月由二級公司對當?shù)乜蛻暨M行了解、分析、評比，使銷售工作做到有的放矢，有效地提高了銷售工作的精細化管理。制定了《浙江分公司公路配送制度》，指定專人進行公路配送工作，有效地杜絕了加油站斷油現(xiàn)象的發(fā)生，在第四季度成品油資源緊張的情況下，沒有發(fā)生網(wǎng)絡(luò)內(nèi)加油站斷油現(xiàn)象。

7．   價格信息渠道日益完善，新建立了多條穩(wěn)定的信息渠道。如《東方油氣網(wǎng)》、《中文油品信息網(wǎng)》，同時進一步強化了《進銷存日報》的準確性和及時性，加強了市場分析的力度，在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，很好把握了市場機會，為2011年創(chuàng)效起到突出作用。

8．   業(yè)務人員的素質(zhì)，業(yè)務水平不斷提高。今年為業(yè)務人員組織了1次進銷存系統(tǒng)培訓，并派出人員到青島參加統(tǒng)計學習，組織各二級公司統(tǒng)計人員參加華東公司的統(tǒng)計競賽，并取得華東公司第二名的好成績，配合人力資源部組織第一期經(jīng)理培訓班，為公司的發(fā)展壯大培養(yǎng)了一批業(yè)務素質(zhì)過硬的業(yè)務人才。

三．   存在問題和改進措施

由于本人工作經(jīng)驗有限，有些工作還沒有做到位。今后要加強改進以下幾方面的工作。

1．   業(yè)務水平還不高，離公司領(lǐng)導的要求還有較大的差距。今后要加強學習新的先進的管理知識，嚴格要求，大膽管理，使業(yè)務工作上一個新的臺階。

2．   業(yè)務部各崗位之間的配合有時還不協(xié)調(diào)，工作中互相推諉現(xiàn)象時有發(fā)生。今后要進一步完善崗位職責，加強部門建設(shè)。在業(yè)務部內(nèi)部樹立團結(jié)、求實、進取、創(chuàng)新的好風氣。

四．   2012年的工作設(shè)想

新的一年即將開始，我們要在公司領(lǐng)導的統(tǒng)一指導下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營管理目標開展工作。

1．         努力提高油品的銷售質(zhì)量及數(shù)量，進一步加大高標號汽油的銷售力度，93#銷量達到10萬噸。全面完成華東公司下達的216萬噸銷售量，5956萬元利潤的經(jīng)營指標。

2．         本著高效、降費的原則構(gòu)建全省的物流體系，將一級庫及二級庫全部由省公司統(tǒng)一調(diào)配，縮短中間環(huán)節(jié)，進行扁平管理，優(yōu)化油庫輻射區(qū)域。

3．         在公司領(lǐng)導統(tǒng)一安排下，對目前配送船只及油罐車，進行公開招標，統(tǒng)一管理，達到降本、降費、增效的目的。

4．         加強業(yè)務管理，特別是對二級公司的業(yè)務管理，2004年要進一步深入二級公司進行業(yè)務調(diào)研，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，堵塞漏洞，提高管理水平。

5．         對客戶管理工作及銷售代表工作進行精細化管理，進一步擴大終端用戶的銷售。

6．         加強業(yè)務人員的培訓，2004年，將進一步組織業(yè)務人員進行有關(guān)市場營銷、財務知識、儲運知識的培訓，提高其業(yè)務水平。

7．         加強學習，及時傳達貫徹上級精神，使得業(yè)務部每個人都能與公司的最新精神同步。加強與其他部門的協(xié)作，在部門之間形成相互協(xié)調(diào)，相互幫助的良好工作氛圍，提高工作質(zhì)量。

     總之，2012年我們信心滿懷，我們業(yè)務部一定緊緊團結(jié)在公司領(lǐng)導周圍，與時俱進，開拓創(chuàng)新，使浙江分公司的業(yè)務工作更上一個新的臺階。

 

 

 

 

 

第3篇：綜合部述職報告范文

一年來，我們圍繞“預防為主、重在治本”的綜合治理方針，結(jié)合開展“三創(chuàng)”活動，從強化“人防、物防、技防”三方面入手，抓了以下幾項工作：

一、加強教育，提高隊伍整體素質(zhì)

為搞好綜治工作，我們首先從強化隊伍的整體素質(zhì)著手，一方面，不斷加大對干部員工政治思想的教育力度，經(jīng)常利用講座、報告會等大小會議開展形勢任務、理想信念、廉潔自律及職業(yè)道德教育，以身邊的典型案例開展警示教育；另一方面，以“四五”普法為重點，有計劃、有步驟地開展了安全知識及特種崗位操作規(guī)程等培訓，使廣大干部員工遵紀守法意識明顯增強，提高了隊伍的政治思想和業(yè)務素質(zhì)。在今年的“四五普法”工作中獲得好評。

二、夯實基礎(chǔ)，明確目標管理責任

在平時的工作中，我們堅持把社會治安綜合治理擺在重要議事日程，并納入年度計劃，將綜合治理與經(jīng)營管理工作同部署，同檢查、同考核。一是完善了有關(guān)規(guī)章制度。根據(jù)公司有關(guān)文件精神，我們在原有制度的基礎(chǔ)上，先后制定了《安全事故行政責任追究的暫行規(guī)定》、《安全事故隱患管理辦法》《零庫存采購供應管理暫行辦法》、《進一步加強工作的通知》、《治理工作環(huán)境、維護公共設(shè)施的管理辦法》等規(guī)章制度，進一步嚴明制度、規(guī)范操作，堵塞了管理漏洞；

二是堅持實行綜合治理目標管理。綜合治理目標管理從部領(lǐng)導拓展到科室（車間）、班組，全年自上而下層層簽訂責任狀，責任狀簽訂率達到了100%；并通過業(yè)務員與各供貨單位簽訂《廉潔共建合同書》，層層簽訂《黨風廉政責任狀》，進一步明確了綜治目標責任；

三是加大了綜合治理考核力度。在年初制訂社會治安綜合治理工作要點》及考核細則的基礎(chǔ)上，每月將綜合治理落實情況與經(jīng)濟責任制掛鉤，嚴格考核，獎懲兌現(xiàn)，有效地促進了綜治工作的開展。

三、落實責任，確保實現(xiàn)綜治目標

本著一級對一級負責的原則，我們加強了綜合治理工作的領(lǐng)導和動態(tài)管理。

一是進一步加強了安全保衛(wèi)防范措施。針對本部倉庫點多、面廣等特點，大力開展以倉庫防火、防盜為重點的專項治理，在部可控費用緊張的情況下，仍投入資金安裝了部分防盜窗，添置了近2萬元消防器材，將油庫原來的泡沫消防器材全部更換為干粉滅火器，新增了8公升干粉滅火器45臺等消防器材；

二是經(jīng)常檢查落實安全保衛(wèi)工作。切實加強油庫、化工庫、裝卸等重點要害部位的安全保衛(wèi)工作，特別是春節(jié)、國慶期間的安全保衛(wèi)工作，對查出的問題及時整改，1至9月份至今共整改了各類隱患42起，隱患整改率100%，從而確保了安全“六個零”目標的實現(xiàn)。

第4篇：綜合部述職報告范文

1什么是述職報告

述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點是，機關(guān)負責人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機關(guān)或機關(guān)群眾進行匯報并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。

個人述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責情況，以及是否稱職的一種手段。

2述職報告與總結(jié)的異同點

個人述職報告和個人總結(jié)既有聯(lián)系，又有區(qū)別:

（1)述職報告與總結(jié)的相同之處是，它們都可以談經(jīng)驗、教訓，都要求事實材料和觀點緊密結(jié)合，從某種程度上說，個人述職報告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。

(2)述職報告與總結(jié)的不同之處在于以下三點:

一是要回答的問題不同?？偨Y(jié)要回答的是做了什么工作，取得了哪些成績，有什么不足，有何經(jīng)驗、教訓等。述職報告要回答的則是什么職責，履行職責的能力如何，是怎樣履行職責的，稱職與否等;

二是寫作重點不同。個人總結(jié)的重點在于全面歸納工作情況，體現(xiàn)工作實跡。個人的工作述職報告則必須以履行職責方面的情況為重點，突出表現(xiàn)德、才、能、績，表現(xiàn)履行職責的能力;

三是表述方式不同?？偨Y(jié)主要運用敘述的方式和概括的語言，歸納工作結(jié)果。工作述職報告則可以采用夾敘夾議的寫法，既表述履行職責的有關(guān)情況，又說明履行職責的出發(fā)點和思路，還要申述處理問題的依據(jù)和理由。

根據(jù)現(xiàn)實情況，工作述職報告可以分為現(xiàn)任職務的述職報告和競爭上一級職務的述職報告。

3怎樣寫述職報告

述職報告的格式，一般由標題、稱呼、正文組成:

(1)述職報告的標題

可簡單標明“述職報告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。

(2)述職報告的稱呼

工作述職報告一般要當眾宣讀，所以應選擇好恰當?shù)姆Q呼，一般寫“領(lǐng)導、同志們”。

(3)述職報告的正文

述職報告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個部分:

述職報告的開頭：述職報告的開頭要以簡潔的文字，說明所擔負的具體職責，表明自己對本職責的認識，并闡明任職的指導思想和工作目標，還要概述所取得的成績。

述職報告的主體：述職報告的主體要選擇幾項主要工作，細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細，對一些重大問題的決策過程，對棘手事件的處理思路，對群眾迫切關(guān)心的問題的認識和處理，都要交代清楚。要對履行職責的情況和對履行職責的事跡進行深人的分析研究，做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題，應從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì)，開拓進取精神，政策法律水平，處事決斷能力，分析綜合能力，文字和口頭表達能力，廉潔模范作用，上下左右關(guān)系，工作作風和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責過程中得與失。競爭上一級職務的述職報告，要注意緊扣上一級職務的有關(guān)要求來寫，以說明自己有充分的理由擔當上一級的職務。這部分是述職報告的關(guān)鍵部分，一定要精心構(gòu)思，寫出特色。

述職報告的結(jié)尾。在述職報告的結(jié)尾可簡述一下自己對自己的評價，并表明自己的態(tài)度，最后以“謝謝大家”的語言結(jié)束。

4述職報告寫作要求

寫好述職報告，要注意下面幾點寫作要求:

(1)實事求是。述職報告要講真話、講實話、講心里話，以誠感人。無論稱職與否都要與事實相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關(guān)系，要分清功過是非。承擔責任要恰如其分，既不爭功，也不必攬過。

(2)寫“述職報告”要形成制度，不僅在離任前要述職，而且在任期中也應定期述職。只有這樣，才能更好地起到述職和鞭策的作用。

(3)內(nèi)容要周詳，述職報告要重點突出。在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎(chǔ)上，要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績，以表明自己的勝任和事業(yè)心。應當明確，述職報告必須圍繞“職責”二字做文章。它的寫作目的，不是評功擺好，而是為了說明是否稱職。

第5篇：綜合部述職報告范文

隨著國家和各省市對安全生產(chǎn)工作的重視，對各級領(lǐng)導，包括企業(yè)領(lǐng)導履行安全生產(chǎn)責任制的要求也更高，考核力度逐步加大，不少企業(yè)在實施安全生產(chǎn)目標管理目標標準時，也要求下屬單位領(lǐng)導定期提交安全生產(chǎn)工作述職報告，一方面可對照檢查其職責落實情況，另一方面，對被檢查、被考核者個人而言，則可在回顧、總結(jié)和思考過程中提高安全工作業(yè)務水平。但部份人不知如何寫好述職報告，或者不能有效反映實際問題，或者讓審閱者不知所云。下面結(jié)合企業(yè)安全工作特點，談談如何寫好安全生產(chǎn)工作述職報告。

首先介紹述職報告的定義。根據(jù)國家有關(guān)公文寫作的規(guī)定，報告是向上級機關(guān)陳述事項的上行文，屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一?！秶倚姓奶幚磙k法》規(guī)定“報告適用于向上級機關(guān)匯報工作，反映情況，答復上級機關(guān)的詢問”。述職報告可以說是工作報告中的總結(jié)性報告，是社會組織機關(guān)和部門的負責人向上級管理機關(guān)陳述自己某一階段工作情況，進行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導未來實踐的履行職務情況的口頭報告。作為綜合性較強的公文，屬于報告的一種，又與總結(jié)和講話稿相似。

安全工作述職報告的特點

(一)個人性。安全生產(chǎn)工作述職報告是積極安全生產(chǎn)責任人自身所負責的組織或者部門在某一階段開展安全生產(chǎn)工作的全面回顧，按照上級規(guī)定在一定時間進行，要從安全工作實踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗，找出不足與教訓，從而對過去的工作做出正確的結(jié)論。與一般報告不一樣的是，述職報告特別強調(diào)個人性。個人對本崗位，或所管理范圍內(nèi)的安全工作負有職責。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達方式。還要據(jù)實議事，運用畫龍點睛式的議論，提出主題，寫明層義。講究擺事實，講道理；事實是主要的，議論是必要的。在寫法上，以敘述說明為主。敘述不是詳敘，是概敘；說明要平實準確，不能旁征博引。

(二)規(guī)律性。述職報告要寫事實，但不是把已經(jīng)發(fā)生過的事實簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實、數(shù)據(jù)、材料等進行認真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程，從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律，得出公正的評價議論，即主題和層義以及眾多小觀點（包括了經(jīng)驗和規(guī)律的思想認識）。議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因為自身情況就是事實論據(jù)。如果不能把感性的事實上升到理性的規(guī)律性的高度，就不可能作為未來行動的向?qū)?。當然，述職報告中?guī)律性的認識，是從實際出發(fā)的認識，實踐理性很強，其目的在于總結(jié)經(jīng)驗教訓，使今后的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進步，有所提高，因此述職報告對以后的工作具有很強的借鑒作用。任何一項工作都不可能是憑空而來，必須進行“揚棄”，即必須具有一定的繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性，就是要繼承發(fā)揚以前工作中好作風、好的方法，去掉不好的方面，不斷創(chuàng)新，工作才會有進步。策略性也是規(guī)律性的一個方面。策略即今后工作計劃，是安全工作述職報告的重點內(nèi)容。

（三）通俗性和專業(yè)性。安全工作既面向群眾，又必須有相當?shù)膶I(yè)性、學術(shù)性，因此要在保持相當?shù)膶I(yè)性的同時，又不失通俗性內(nèi)容要盡可能明晰準確，結(jié)構(gòu)是格式化的。如果需要在面對聽觀宣講，則必須口語化，適應受眾的接受心理，拉近講話者和聽眾的心理距離，這就特別講究語言的大眾化、口語化。

（三）藝術(shù)性。述職報告的藝術(shù)性是魅力所在，直接影響著整個報告這一藝術(shù)生命體。這樣，寫作述職報告必然聯(lián)系整體的講話活動特點來進行。“述職報告”一詞，可以分為兩部分來看待：“述職”，是主體的實質(zhì)性道理?！皥蟾妗保浅尸F(xiàn)表像而又整體的藝術(shù)生命體。報告者要兩者并重。寫作述職報告，最好從上述總的認識出發(fā)。

安全述職報告的主題

述職報告是帶有藝術(shù)性的論說文，正如所有科學文章如議論文、說明文一樣，一定要明確樹立一個鮮明的主題，即一個判斷句，還要在報告中反復突出。主題要概括全文內(nèi)容即對社會組織公務情況的深刻認識及辦事意向。工作的“主張”、目標，在報告中就是“主題”。確定主題，這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結(jié)出一個集中議論的句子即主題句——口號、標語、廣告語，深入人心，作為標題并貫穿全文、反復突出。當然，安全工作述職報告離不開“安全”這兩個字，其他如“以人為本”、“科學發(fā)展”等應該也相當時髦。

第6篇：綜合部述職報告范文

一、發(fā)放文件

區(qū)紀委、區(qū)委組織部《關(guān)于做好200x年全區(qū)處級單位黨員領(lǐng)導干部述職述廉工作的通知》下發(fā)后，潞城鎮(zhèn)黨委責成專人將文件復印下發(fā)，并組織全體處級領(lǐng)導學習文件精神，布置任務，提出具體要求。

二、召開各部門征求意見會

按照分管工作，分部門進行征求意見。對主管領(lǐng)導按照德能勤績廉及履職情況分部門征求意見。通過征求意見，我們了解到大多數(shù)部門及干部、群眾對主管領(lǐng)導的工作是非常滿意的，認為他們的領(lǐng)導是非常優(yōu)秀的。工作中有待進一步加強的方面也都一一列舉出來，意見提的十分忠懇。

三、撰寫述職述廉報告

副處級以上干部分頭撰寫述職報告。被考核人對一年來的政治理論學習情況、履行職責、完成工作目標情況及思想作風、工作作風、廉潔自律等情況進行認真總結(jié)，寫出3000字左右的述職報告。

四、個人述職述廉

鎮(zhèn)處級正職領(lǐng)導公開述職，副處級領(lǐng)導干部只撰寫述職報告，并將述職報告交到鎮(zhèn)考核領(lǐng)導小組，由鎮(zhèn)考核領(lǐng)導小組統(tǒng)一印發(fā)到每一名參加測評的干部手中進行評審。

五、民主測評

鎮(zhèn)考核領(lǐng)導小組于200x年x月xx日組織107名機關(guān)干部對每一名參加考核的處級領(lǐng)導干部進行了民主測評。由鎮(zhèn)組織部將考核情況進行匯總，并報鎮(zhèn)考核領(lǐng)導小組進行審批。

六、確定考核等次

第7篇：綜合部述職報告范文

幾個月來，在公司各級領(lǐng)導的指導幫助下、在***全體同志的積極支持下，在有關(guān)部門的大力協(xié)助下，較好地完成了自己的工作目標?，F(xiàn)將具體完成情況向在座的領(lǐng)導和同志們匯報如下，并接受大家的監(jiān)督。

一、政治思想方面

1、認真學習十六大精神

與時俱進，開拓創(chuàng)新，將學習十六大精神落實到實處，立足本崗位，踏踏實實地作好本職工作。

2、積極參加政治學習

作為走上領(lǐng)導崗位上的一名新兵，從各方面高標準嚴格要求自己，努力提高政治理論素質(zhì)。積極參加各種形式的會議學習，在學習中，認真聽取領(lǐng)導的報告，學習他們的經(jīng)驗，為更好的工作打下良好的基礎(chǔ)。

二、完成的主要工作

受聘與***主任工程師以來，主要從質(zhì)量管理、計量管理等方面開展工作：

1、很好地完成了審核水質(zhì)檢測報告工作

保證水質(zhì)檢測報告的準確、可靠是質(zhì)量管理工作的一個重要環(huán)節(jié)。作為主任工程師，在審核每份水質(zhì)檢測報告時，我都能做到根據(jù)水樣類別的不同（如地下水、地面水、原水和管網(wǎng)水等），進行特征水質(zhì)指標的分析和判斷，如發(fā)現(xiàn)異議或超限值的情況，我都能及時與檢驗人員進行核對、查證，排出異議，從而保證了水質(zhì)檢測報告的真實和有效性。今年負責審核的500多份水質(zhì)檢測報告中，未出現(xiàn)一份因質(zhì)量問題受到上級領(lǐng)導的批評和用戶的投訴。盡自己的職責很好地維護了總公司在用戶中的形象。

2、配合總公司完成了“完善計量檢測體系”復查換證工作

計量管理工作是企業(yè)的一項重要的基礎(chǔ)工作。有人把它比作空氣，有它時感覺不到它的存在，無它時你將會窒息。有人把它比作高樓的地基。只有建立在準確測量、可靠數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，企業(yè)的工藝控制，安全防護，產(chǎn)品檢測、經(jīng)營決策等才有依據(jù)。

計量工作作為企業(yè)的基礎(chǔ)工作，公司領(lǐng)導歷來都十分重視。為加強此項工作的力度，我們主任在今年的5月和9月先后兩次派我參加省計量局舉辦的《實驗室計量認證內(nèi)審員》和《完善計量檢測體系內(nèi)審員》培訓班。作為***的計量工作的具體負責人，我深感責任的重大。在進一步“完善計量檢測體系”這項工作中，我認真學習國家頒布的計量方面的法律法規(guī)，積極響應總公司的號召，帶領(lǐng)***的全體人員認真貫徹總公司的《計量檢測體系手冊》（C版）。在工作中嚴格遵守《計量檢測體系手冊》中的各項規(guī)定，和同志們一道對所有的測量設(shè)備進行了規(guī)范化的標識管理，完善了測量設(shè)備臺帳，切實作到了帳、卡、物三對照的基礎(chǔ)保證。在全體同志的共同努力下，由國家、省、市計量局組成的專家團對我中心的計量檢測設(shè)備的現(xiàn)場檢查中，未發(fā)現(xiàn)主要不符合項，基本達到預期的目標。

3、負責完成總公司在線水質(zhì)儀表的校驗工作

總公司在線水質(zhì)儀表的校驗工作一直以來都是由***負責完成的。作為該項工作的主要負責人，在工作中認真協(xié)調(diào)好由中心調(diào)度室、技術(shù)處、自控中心、***和水廠等部門之間的關(guān)系，大家在友好、融洽的氣氛中，順利完成了總公司每半年對30多臺在線水質(zhì)儀表的校驗工作，為總公司在線水質(zhì)儀表的正常運行做出了自己應有的努力。

4、協(xié)助主任做好搬遷工作

根據(jù)總公司的工作安排，***由伏牛路遷往華山路?；炇野徇w是一項很復雜的工作，因為它有多臺大型精密的分析儀器、大量的化學試劑和玻璃器皿，如有不慎，就造成精密儀器的失靈或嚴重損壞，從而影響生產(chǎn)的正常開展。為了安全、穩(wěn)妥地搬遷，我們領(lǐng)導班子多次開會討論，并向全體人員多次宣傳搬遷注意的事項，提醒大家高度重視搬遷工作，同時將貴重的精密儀器劃分其責任人，切實作到分工細致、責任明確。由于工作安排周密，在整個搬遷過程中，沒有發(fā)生任何損壞或失控現(xiàn)象。目前，我們所有的精密儀器全部通過了省、市計量局的檢定。在大家的共同努力下，我們僅用了十多天的時間便恢復了的工作。通過搬遷，再次證明了***是一支充滿創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力的隊伍。 ·如何寫述職報告 ·個人述職報告范文 ·新員工述職報告 ·教務主任述職報告

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三、工作中存在的問題

走上本崗位幾個月來，努力完成自己所擔當?shù)墓ぷ?，但仍存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：

1、與領(lǐng)導、職工之間的溝通不夠

領(lǐng)導安排我負責一項工作時，自己會努力去完成，但這樣做還遠遠不夠。因為我有責任向大家傳達領(lǐng)導安排此項工作的意途和要求，使職工在完成此項工作時有更清楚的認識和更清晰的目標；同時，我也有責任向領(lǐng)導匯報職工在完成這份工作時遇到的困難和問題，協(xié)助領(lǐng)導為完成此項工作而營造寬松的環(huán)境。今后，在工作中，我將注意加強與領(lǐng)導、職工之間的溝通，充分發(fā)揮好副職承上啟下的作用，提高工作質(zhì)量。

2、工作方法比較單一

我對待工作認真負責，對待同志滿腔熱情，但工作方法有時比較單一，主要表現(xiàn)在：無論什么場合，發(fā)現(xiàn)問題時，我會當場指出，這樣，有時會挫傷與同事間的感情。以后，在工作中，我將注意方式和方法，提高自己的綜合素質(zhì)。請在座的各位給予監(jiān)督。

四、今后的工作設(shè)想

作為***主任工程師，在以后的工作中，我有三點設(shè)想：

1、經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，解決生產(chǎn)上的一些問題

***有大學生十余名，并有較先進的監(jiān)測設(shè)備，我們要充分利用人才和設(shè)備的優(yōu)勢，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，調(diào)查研究，幫助基層發(fā)現(xiàn)和解決水質(zhì)問題，形成制度，常抓不懈。

2、圍繞新的《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》，加強***的基礎(chǔ)建設(shè)

為了使我公司的監(jiān)測能力早日達到國家一類水司的要求，我們應盡可能利用現(xiàn)有的分析儀器，有計劃的多上項目，提高現(xiàn)有測量設(shè)備的利用率；同時，根據(jù)新的《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》，結(jié)合我中心的實際情況，有計劃的對個別項目的檢驗方法進行修改，逐步淘汰國際上已淘汰的方法，盡可能多地采用國際通用方法，從而使我們的監(jiān)測手段更加先進、更加有效、更加安全。

第8篇：綜合部述職報告范文

寫述職報告時應認真總結(jié)出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看護士年終個人述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

護士個人述職報告1時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使內(nèi)一科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護理業(yè)務培訓

我們內(nèi)一科是一個本院中相對較大的科室，現(xiàn)有床位47張，護士10名，監(jiān)護室床位5張，護士6名。我們這支隊伍是一支比較年輕的，學歷也不高，接管以后我的壓力也很大，但是我想我不能在壓力面前倒下，我要把壓力變?yōu)閯恿?于是，我就想了一些辦法，怎樣提高業(yè)務水平，1.我們每月進行輪流業(yè)務講座，并記筆記。2.每月進行理論或操作考試一次。3.每周進行晨會提問兩次。4.科內(nèi)質(zhì)檢小組每周兩次進行護理檢查，發(fā)現(xiàn)問題集中分析，解決糾正。5.利用科里的板報定期填寫一些醫(yī)學護理學知識，使護士能在工作中不斷學習。通過長期的努力，我們的隊伍也在逐漸走向成熟。

三、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

四、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們內(nèi)1科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。20__年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們內(nèi)1科在科主任和院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、，使科室整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!

護士個人述職報告2在院領(lǐng)導及分管院長的領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務，總結(jié)如下：

一、政治思想方面：

認真學習學習貫徹十精神，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

二、增強法律意識

認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，讓我員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、規(guī)范護理工作制度：

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。

四、加強業(yè)務學習，努力提高護理隊伍素質(zhì)。

1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，

2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%.

3、加強業(yè)務學習，認真做好業(yè)務學習筆記，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務學習，每周一題晨會提問。

4、參加蘭大二院3個月護理培訓班學習。

五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務。

從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務，做出了很大的貢獻。

1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度，認真檢查。

手術(shù)室分管院長甘院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息。

2、加強危重病人的術(shù)中管理，我們必須做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%.

3、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。

六、努力作好醫(yī)院感染工作。

在我院沒設(shè)感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。

護士個人述職報告3一年又在我們忙碌的腳步中勿勿而過，__年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年，是我剛剛踏入社會參加護理工作的第1個年頭，這一年我們一起學習、交流、探討，這一年我們一起感動、快樂、前行，這是值得我個人收藏的重要的一年，醫(yī)院護士述職報告。護理工作我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。

作為新時代的護士，我努力順應時代的要求，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓及相關(guān)知識的學習，不斷提高自己的業(yè)務水平，為能更好地服務于病人打下堅實的基礎(chǔ)。

“三分治療，七分護理”，老師曾這樣對我們講到：同學們，“從這句話你們應該看出護理工作在整個醫(yī)療工作中的重要性了吧，拉開人生帷幕的人是你們，拉上人生帷幕的人也是你們，病人需要你們細致關(guān)心和悉心照顧，不要吝嗇你們的微笑，用你們的愛心，耐心，細心和責任心去護理病人，用你們的熱情去溫暖病人”，我牢記老師的教誨，用一顆真誠熱情的心投身于衛(wèi)生事業(yè)，用我的笑容讓他們感受到醫(yī)者對他們的關(guān)心，感受到尊重，用愿意工作的雙手為他們解除病痛，用無私的奉獻托起他們生命的太陽，讓他們重新?lián)P起生命的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭重現(xiàn)歡聲笑語。

導診作為醫(yī)院的窗口行業(yè)反映了一個單位的形象，我作為其中的一員，更應該用我的熱情和真誠的笑臉為醫(yī)院塑造一個好形象，以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，以頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，不斷學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式的轉(zhuǎn)變。

當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士應有的職責，在以后的工作中，我會更加努力的完善自我，為醫(yī)院的發(fā)展壯大項獻自己的全部力量。

護士個人述職報告4尊敬的領(lǐng)導、同事們：

你們好!

20__年兒科在院黨委和護理部的正確領(lǐng)導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的關(guān)心、幫助和共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，積極響應全院及護理部對各項工作的要求號召，能夠認真努力的完成各項工作，努力提高自身的護理技術(shù)水平，全力開展了優(yōu)質(zhì)護理服務，能夠圓滿的完成組織交待的各項工作任務并且完成的非常好，使我院成功晉升為三級乙等的綜合醫(yī)院。這意味著我院在醫(yī)院管理、技術(shù)水平、服務態(tài)度和綜合實力有著一個質(zhì)的飛躍。

為了能夠更完善我院兒科的護理工作，我按照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。

一、嚴抓核心制度的落實，確保護理安全

核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設(shè)備的完好，搶救藥物無過期，賬物相符。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對，每周護士長大查對1-2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，通過檢查，提高了各護理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護士的質(zhì)量控制能力。

二、完善各項工作，加強護理質(zhì)量管理

按三級醫(yī)院要求認真完成各階段工作，嚴格執(zhí)行各項工作制度，明確崗位職責，規(guī)范操作流程。嚴格按照操作規(guī)范，合理排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎(chǔ)護理技能，并在實際工作中應用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立服務意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。護士長每天深入病房，檢查指導護理工作，了解病人對護理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。

三、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前

一年來，在工作當中，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，堅持以科室為家，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做，每天早來晚走，尤其在三級醫(yī)院晉升過程中，護士長帶領(lǐng)護理人員，加班加點的工作，從三月底至五月初完善病歷期間，平均每天加班2-3小時，積極配合護理部工作，工作之余背誦各種規(guī)章制度及操作流程、應急預案、工作職責。一個一個到護士長跟前背誦直到背完今天任務才能回家。在大家共同努力下，今年八月份順利完成三級醫(yī)院晉升工作。

四、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務知識學習，嚴格進行”三基”培訓

按要求進行基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識的不間斷學習，強化素質(zhì)，提高業(yè)務能力。適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓，手把手地對新進科人員進行業(yè)務知識和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時組織業(yè)務學習及培訓，在”5.12”護士節(jié)開展的技能競賽活動中，參賽的4名護士，獲得第一名1人、第二名1人、第三名2人，并獲得團體第一名的好成績。

成績的取得，來源于領(lǐng)導的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：

1、在實際工作當中，還存在管理不到位現(xiàn)象，如健康宣教和患兒溝通方面，這是我們今后該加強的地方。

2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。

五、下一步工作打算

1、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進培訓，進一步熟練專業(yè)技能。

由于兒科的特殊工作性質(zhì)，對護理技術(shù)水平要求高，兒科年輕護士多，因此加強學習和培訓很重要。

2、進一步加大科室管理力度，抓好基礎(chǔ)護理、健康宣教、護患溝通等全面工作，為晉升”三級甲等醫(yī)院”做好準備。

總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，做出巨大努力。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取，更好地為患者服務，為醫(yī)院早日爭創(chuàng)”三級甲等醫(yī)院”做出自己的貢獻。

護士個人述職報告5尊敬的領(lǐng)導、各位老師：

大家好!轉(zhuǎn)眼之間，來到省人民醫(yī)院已有一年了，回顧這一年，在主任及護士長的領(lǐng)導下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝護士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!

作為一名新世紀的護理人員：在工作中，我嚴格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項活動，團結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系;在學習上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作，不管是基礎(chǔ)護理，還是各項?？撇僮骷寄?，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓，不僅提高了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性;在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。

我知道，自己要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有任務自己的目標已經(jīng)實現(xiàn)，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。

以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。

謝謝大家!

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第9篇：綜合部述職報告范文

在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在兄弟科室支持和關(guān)心下，認真落實省衛(wèi)生廳20**年度醫(yī)政醫(yī)管工作重點，堅持“質(zhì)量第一、以人為本”的理念，深入學習和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責任法》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》等法律法規(guī)，結(jié)合我院“三級甲等醫(yī)院創(chuàng)建”和“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”、“三好一滿意”活動的要求，以“我院20**年度工作目標任務分解表的指標”為基礎(chǔ)，全面開展臨床、科研、教學、計劃生育等各項工作，較好地完成了科室年初制定的各項任務。

一、三級甲等醫(yī)院創(chuàng)建

認真學習《**省三級綜合醫(yī)院評審標準》及《**省三級綜合醫(yī)院技術(shù)標準》，對照我院創(chuàng)建辦印發(fā)的任務分解表，組織科室人員認真學習，逐條分解、落實，做到人人有指標，人人有任務。組織質(zhì)控人員對運行病歷、歸檔病歷全面督查，重視環(huán)節(jié)管理。通過科室全體人員的辛勤工作，較好地完成了三級醫(yī)院創(chuàng)建任務。

二、抓學習，創(chuàng)建“學習型科室”

通過學習基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)理論、各種診療常規(guī)及臨床技術(shù)操作規(guī)范，提高業(yè)務水平;注重對科室醫(yī)務人員人文素養(yǎng)及溝通能力的培養(yǎng)，要求大家有愛心、同情心、責任心，真正圍繞“質(zhì)量第一、以人為本”開展臨床各項工作，提高服務能力、服務質(zhì)量及服務水平。

三、抓醫(yī)療核心制度落實，重視醫(yī)療安全

婦產(chǎn)科是高風險科室，尤其是產(chǎn)科，牽涉到母子平安。科室從抓首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)分級管理制度、交接班制度、疑難病例討論制度、分級護理制度、查對制度、臨床用血管理制度、圍手術(shù)期管理等制度的落實，加強重點環(huán)節(jié)監(jiān)管，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高，一年來，科室無醫(yī)療事故發(fā)生。

四、積極開展臨床路徑及單病種質(zhì)量控制工作

按照醫(yī)務處及質(zhì)控處等相關(guān)部門下發(fā)的文件通知要求，我科開展了“自然臨產(chǎn)經(jīng)陰道分娩”(臨床路徑)及“剖宮產(chǎn)術(shù)”(單病種質(zhì)量控制)試點工作，經(jīng)過全科醫(yī)務人員共同努力，降低了病人平均住院費用及平均住院天數(shù)，病人滿意度進一步提高。

五、抓團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)和諧科室

婦產(chǎn)科都是女同志，大家日常工作瑣碎、繁重，只有醫(yī)師、護理、助產(chǎn)、麻醉等醫(yī)務人員良好協(xié)作，才能消除醫(yī)療隱患;遇事相互商量、補臺，形成良好協(xié)作的氛圍，科室氣氛溫馨、和諧。

六、臨床教學、科研

按照醫(yī)院科研、教學規(guī)劃認真實施科室的教學、培訓及臨床帶教工作，注重對年青醫(yī)師業(yè)務素養(yǎng)及溝通能力的培養(yǎng)。