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我國的各大高校在雙語教學(xué)中進(jìn)行著不斷地探索,目前針對《國際市場營銷》課程的雙語教學(xué),在教學(xué)內(nèi)容與方法上都有了較大的改善,但是影響教學(xué)效果的因素卻很多,為雙語教學(xué)帶來了不小的限制。在實際需求的推動與國家政策的支持下,許多高校在推進(jìn)雙語教學(xué)做出了積極的嘗試,而市場營銷學(xué)由于其前沿性與時代性成為了高校大力推行的首批雙語教學(xué)科目。該學(xué)科不僅要求學(xué)生掌握理論知識,同時需要結(jié)合實際對社會與市場的發(fā)展動向進(jìn)行了解。在經(jīng)濟(jì)全球化加速發(fā)展的今天,高校市場營銷專業(yè)需要培養(yǎng)擁有國際視野的復(fù)合型人才。就目前的《國際市場營銷》雙語教學(xué)來看,存在一定的阻礙,主要表現(xiàn)在三個方面,導(dǎo)致雙語教學(xué)效果并不理想。第一,教材內(nèi)容缺乏實用性。我國的市場營銷雙語教材普內(nèi)容遍偏向于理論知識的學(xué)習(xí),案例教學(xué)相對缺乏,內(nèi)容死板,而最新的學(xué)科前沿知識不夠,使雙語教學(xué)無法起到培養(yǎng)學(xué)生實際應(yīng)用能力的目的。同時,我國市場營銷教材在地道英語與學(xué)科知識體系的完善程度上,學(xué)科新穎性、思維性,以及技能訓(xùn)練上還存在著很大的問題。例如英文原版教材篇幅大,閱讀難度大,所涉及的案例屬于西方國家文化背景下的,與中國的國情并不相符,這也就導(dǎo)致在案例的分析中存在較大的困難,導(dǎo)致案例分析難度大。加上在理解上與價值觀上的差異,教材內(nèi)容在實際操作性上比較缺乏。第二,教師與學(xué)生的語言水平有限?!秶H市場營銷》課程的雙語教師都具有很好的專業(yè)背景,但英語水平上卻很有限,在教學(xué)中無法自如的運用英語進(jìn)行課程教學(xué)。盡管極少數(shù)教師機(jī)具有精通的專業(yè)知識與較高的英語水平,但也是杯水車薪,無法形成雙語教學(xué)團(tuán)隊,影響力較小。在學(xué)生方面,同專業(yè)同班級學(xué)生在英語水平上良莠不齊,盡管具備一定的聽說讀寫能力,但是聽力與口語水平仍然較低,因此教學(xué)中很難與教師形成有效地互動,這無形中增加了《國際市場營銷》雙語教學(xué)的難度。因為語言的關(guān)系,學(xué)生會花費更多的時間與精力在專業(yè)英語的學(xué)習(xí)上,從而對專業(yè)知識的掌握造成影響。另外,由于缺乏有利的天然語言學(xué)習(xí)環(huán)境,從而減少了使用英語進(jìn)行交際的需要,而學(xué)生也并沒有對英語進(jìn)行思維的壓力。第三,教學(xué)方式不夠完善。高校許多教師在《國際市場營銷》課程的雙語教學(xué)中,僅僅停留在純語言的教學(xué)層面上,并沒有擺脫傳統(tǒng)的教學(xué)模式,以譯代講,這使得學(xué)生無法真正的融入到雙語的營銷世界中,若不能將知識融會貫通,也就對實際問題予以解決,教學(xué)的價值也就不存在了。而在課程的教學(xué)過程中,部分內(nèi)容的中英文重復(fù)很難避免,運用英語作為第二語言進(jìn)行講解與溝通的速度較慢,這導(dǎo)致課程教學(xué)的進(jìn)度也變得緩慢。
二、《國際市場營銷》課程雙語教學(xué)策略
課堂教學(xué)是《國際市場營銷》課程的核心。針對該課程實踐應(yīng)用很強(qiáng)的特點,課堂組織應(yīng)采用學(xué)生為中心,教師為引導(dǎo)的模式。由于該課程在國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易和市場營銷專業(yè)中通常在第三學(xué)年開設(shè),因此從大一開始循序漸進(jìn)的進(jìn)行西方語言意識的滲透,培養(yǎng)商科學(xué)生對商務(wù)英語學(xué)習(xí)的興趣,這在減少直接灌輸雙語專業(yè)知識所帶來的困難和鴻溝,提高雙語教學(xué)效果有著十分重要的作用。商科學(xué)生在大一公共英語學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,滲透商科專業(yè)英語的系列培訓(xùn),以便盡早對一些商科基本術(shù)語、常見商科英語有一定的認(rèn)識,進(jìn)而減少該課程雙語教學(xué)中的基本語言所惑,為該課程的專業(yè)學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ),增強(qiáng)學(xué)生對雙語專業(yè)課學(xué)習(xí)的信心。
(一)采用情景式案例教學(xué)
興趣是學(xué)生最好的老師,為了提高學(xué)生對《國際市場營銷》課程雙語學(xué)習(xí)的興趣,從大一開始,公共英語教師可先將與該課程有關(guān)的內(nèi)容制成情景逼真的課件,包括音頻、視頻等,并將一些常見與基本的專業(yè)詞匯加上中文注釋,讓學(xué)生在總體上對所該課程有一定的了解,采用多媒體進(jìn)行輔助教學(xué),能夠有效的調(diào)動學(xué)生的各個感官,使枯燥的詞匯學(xué)習(xí)變得生動和形象,進(jìn)而逐漸增加學(xué)生對該課程的認(rèn)識,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。英語學(xué)習(xí)中,可逐漸滲透商科專業(yè)英語的系列培訓(xùn),包括商務(wù)英語情景聽說、商務(wù)英語閱讀理解、以及案例教學(xué)等。通過案例的輸出,則能夠調(diào)動學(xué)生的參與性,加深對知識的理解。同時,采用案例教學(xué)還能夠充分調(diào)動學(xué)生的積極主動性,使學(xué)生的潛力得到開發(fā),逐漸學(xué)會使用由簡單到復(fù)雜的英語對問題進(jìn)行回答。
(二)采用小組討論學(xué)習(xí)模式
小組討論教學(xué)模式,是課堂教學(xué)中一種有效的教學(xué)方法,鼓勵大部分學(xué)生參與到討論中,能使學(xué)生在討論中增強(qiáng)與教師的互動,創(chuàng)造更多的思考機(jī)會,避免“搭便車”。小組討論是將全班學(xué)生分成若干小組,在課前對各小組的任務(wù)進(jìn)行分配,其內(nèi)容應(yīng)與課程及案例有關(guān),并在教師的引導(dǎo)下,讓各個小組在課堂上展討論,討論結(jié)束后,讓小組成員使用英文對討論結(jié)果進(jìn)行闡述。由于各小組都不甘落后,因此都會在課后進(jìn)行積極的準(zhǔn)備,在這種方式下,學(xué)生會主動進(jìn)行知識的索取,同時能夠提升學(xué)生的整體理解能力與辯論能力。這樣會使學(xué)生整體的理解水平及辯論能力提高。英語教學(xué)中,可引入與國際市場營銷有關(guān)的視頻與小型案例讓學(xué)生進(jìn)行討論,從而達(dá)到激發(fā)學(xué)生興趣,鞏固理論知識的目的。如以著名的羅伯特(美洲航空公司總裁)與霍華德(布拉尼夫航空公司總裁)的一次違法通話為案例導(dǎo)入,讓學(xué)生在老師的引導(dǎo)下對該案例展開討論,使學(xué)生對企業(yè)在開展國際營銷活動前,必須對本國、東道國與國際法中的相關(guān)法律條文有一定的認(rèn)識。
(三)采用模擬表演式教學(xué)法
采用模擬表演式教學(xué)法,在英語學(xué)習(xí)中設(shè)計國際市場營銷商務(wù)情境的模擬表演,從而能夠有效地增加學(xué)生的參與性,提高學(xué)生的興趣,同時加深對所學(xué)理論的印象,并讓學(xué)生對外語的駕馭能力在短時間內(nèi)獲得提高。由于學(xué)生的參與式表演,使學(xué)生英語興趣提高的同時對國際市場營銷也有了一定的認(rèn)識,同時還能提高英語的聽說能力,掌握國際營銷專業(yè)知識。如設(shè)計一個新產(chǎn)品的介紹會,讓學(xué)生在課后進(jìn)行資料的收集與準(zhǔn)備,然后讓學(xué)生在課堂上對這一款新近的世界市場出現(xiàn)的新產(chǎn)品進(jìn)行介紹,包括英語介紹新產(chǎn)品的名稱、屬性,新產(chǎn)品最新面市的國家,以及新產(chǎn)品的功能與特點等。由于每個學(xué)生都會在課堂上進(jìn)行一款新產(chǎn)品的介紹,因此增加了學(xué)生上臺表演的機(jī)會,同時也對世界市場新產(chǎn)品有了一定的認(rèn)識。
三、結(jié)束語
商業(yè)化程度日益加劇的當(dāng)今世界,公司之間的競爭越來越激烈,市場營銷已成為公司經(jīng)營與管理的重要環(huán)節(jié),越來越受到公司管理者的重視,營銷大戰(zhàn)也愈演愈烈。各種營銷方式,像綠色營銷、品牌營銷、定點營銷、文化營銷、關(guān)系營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、整合營銷等,層出不窮,不斷更新。本文主要介紹近年來國際上新興起的,構(gòu)成未來營銷發(fā)展趨勢的三種營銷方式:渦輪營銷、定制營銷和福利營銷,希望能給國內(nèi)的企業(yè)提供一些借鑒與啟發(fā)。
一、渦輪營銷:以快速反應(yīng)作為競爭工具
渦輪營銷是指整個公司像渦輪那樣不停地運轉(zhuǎn),公司將主要精力放在如何更快地為消費者提品或服務(wù),爭取以快制勝的一種營銷方式。渦輪營銷又稱速度營銷。
實施渦輪營銷的公司主要在四個環(huán)節(jié)上壓縮時間、提高效率:創(chuàng)新、生產(chǎn)、后勤和零售。
1、創(chuàng)新
在競爭激烈,產(chǎn)品生命周期日益縮短的今天,新產(chǎn)品的創(chuàng)新速度一旦減緩,就可能導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)失敗。在美國,麥金西公司的研究結(jié)果表明,如果新產(chǎn)品在預(yù)算經(jīng)費內(nèi)開發(fā)完成,但比計劃時間晚了6個月出售,那么在開始的5年內(nèi),利潤將大約減少33%;而如果產(chǎn)品在計劃時間內(nèi)及時推向市場,即使超出預(yù)算經(jīng)費50%,利潤也幾乎不受影響。
傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)方式,公司各部門之間是一種順序傳遞的關(guān)系,一部門完成了它所有的工作,再交由下一個部門繼續(xù)開發(fā),其中任何一個部門受到阻礙,都會導(dǎo)致整個產(chǎn)品開發(fā)速度減慢。
為了加快產(chǎn)品的創(chuàng)新速度,許多美國公司采取了一種叫作“產(chǎn)品同步開發(fā)”(SimultaneousProductDevelopment)的方法。具體作法是:公司從營銷、財務(wù)、設(shè)計、制造和法律等部門(甚至供應(yīng)商和客戶)中抽取一定的人員組成“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組,這些小組成員將參與新產(chǎn)品從開始開發(fā)到開發(fā)完畢的全過程。公司的管理者向“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組描述對所要開發(fā)產(chǎn)品的大體構(gòu)想,如產(chǎn)品的類型和需要具有的一些特點等,但一般不會規(guī)定具體的開發(fā)計劃和特定的一種產(chǎn)品,然后就放手讓“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組以最快的速度開發(fā)所描述的產(chǎn)品。小組所需要的任何資源和所提的任何要求,公司都會盡量加以滿足?!爱a(chǎn)品同步開發(fā)”小組的方式較之傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)方式,優(yōu)點在于:如果一個環(huán)節(jié)出了問題,這個環(huán)節(jié)的開發(fā)人員可向其原所在部門求援,而小組的其他成員可以“同步”地繼續(xù)進(jìn)行各自的開發(fā)。通用汽車、福特汽車公司都采用了“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組的方法。
通過這種方法,可以大大減少新產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新時間。
2、生產(chǎn)
生產(chǎn)環(huán)節(jié)速度的提高主要依靠采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)。如豐田公司過去生產(chǎn)一輛定制汽車需要5個星期,現(xiàn)在采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),只需要3天就可以完成。
3、后勤
公司可以通過有效的物流管理,如實施零庫存管理、開發(fā)快速供貨系統(tǒng)等,提高后勤保障能力,減少運作成本。像佐丹奴等著名的服裝制造商都采用了“快速反應(yīng)系統(tǒng)”,將其原料供應(yīng)商、生產(chǎn)工廠、銷售中心和零售店的信息系統(tǒng)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)。通過有效地管理后勤,他們可以使來自消費者的不同需求得19《中國流通經(jīng)濟(jì)》雙月刊2000年第2期ChinaBusiness&MarketNo。2,2000到及時的滿足。
在零售環(huán)節(jié)上實施渦輪營銷對于食品、飲料等行業(yè)的公司尤為重要,因為能否更快地或在其他競爭對手無能為力的情況下將產(chǎn)品送到顧客手中(如在天氣惡劣的日子里或邊遠(yuǎn)的地區(qū)),成為衡量他們競爭力、能否贏得長期顧客的極其重要的因素。
美國多米諾比薩餅店是在零售環(huán)節(jié)上實施渦輪營銷的使者。它向顧客保證半小時內(nèi)送貨到家,否則將免費贈送或低價出售比薩餅。為此,公司在貨車上安裝了烤箱和電話,在通往顧客家的路上就可以將比薩餅烤好,成功地實施渦輪營銷使其在美國比薩餅市場上占有相當(dāng)份額。
變幻莫測的商場中,搶先一秒就能獲得競爭優(yōu)勢,寧早勿晚是盈利的前提。我國的企業(yè)也不妨在創(chuàng)新、生產(chǎn)、后勤和零售四個環(huán)節(jié)試著減少時間消耗,提高運作效率,看看渦輪營銷的威力。
二、定制營銷:卷土重來
早期市場上,許多賣主根據(jù)每位顧客的要求設(shè)計產(chǎn)品。例如,裁縫為每位特定的顧客量體裁衣,鞋匠根據(jù)每個人的腳的具體尺寸做鞋,這可視作定制營銷的雛形。在今天,尤其在我國的農(nóng)村,仍有顧客定制衣服、鞋帽等用品,
但總的說來,為了降低成本,取得規(guī)模經(jīng)濟(jì),制造商一般都大批量生產(chǎn)尺寸一致的產(chǎn)品,統(tǒng)一出售。但現(xiàn)代的定制營銷正以大規(guī)模定制的方式卷土重來,它主要指公司利用先進(jìn)的信息技術(shù)和制造技術(shù),在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上單獨設(shè)計某種產(chǎn)品,來滿足每位顧客特定的需求。定制營銷可看作公司劃分細(xì)分市場的極端化,即將每個顧客個體看作一個細(xì)分市場,因此定制營銷在西方被稱作“顧客化營銷”。
美國有一家叫做SoftwareSportswear的服裝店,店內(nèi)安裝了一套由攝影機(jī)和計算機(jī)組成的系統(tǒng)。對于每位顧客,攝影機(jī)先進(jìn)行拍攝,然后將拍攝結(jié)果交由計算機(jī)處理,計算機(jī)可以計算出顧客的身高、胸圍、腰圍等數(shù)據(jù),接著在屏幕上顯示出顧客身著新衣服在正面、側(cè)面、后面等不同角度的視覺效果。顧客可以從150多種樣衣中選出自已中意的一種。通過網(wǎng)絡(luò),有關(guān)顧客選中的衣服式樣的數(shù)據(jù)被傳送到生產(chǎn)車間,幾天后,顧客就可拿到成衣。
定制營銷實際上是讓顧客參與了完會符合自已需要的產(chǎn)品的制造過程,自助餐廳在我國的流行在一定程度上反映了顧客對這種方式的偏好。
當(dāng)今社會倡導(dǎo)個性化,追求個性化消費的顧客越來越多。定制營銷具有無限生機(jī)與希望。因此,即使目前我國大部分企業(yè)不具備全面開展大規(guī)模定制營銷的實力,也應(yīng)早早做好準(zhǔn)備,如先在銷售條件方面進(jìn)行定制營銷,讓顧客在一系列營銷組合中進(jìn)行選擇,如不同的產(chǎn)品特征、付款方式、技術(shù)服務(wù)、培訓(xùn)計劃等。
三、福利營銷:讓我們共同進(jìn)步
福利營銷指公司出售產(chǎn)品或服務(wù),將收入所得全部或部分捐獻(xiàn)給慈善機(jī)構(gòu),以改善公司形象,提高產(chǎn)品知名度的一種營銷方式。
福利營銷在最終目的上類似綠色營銷,都是為了提高整個社會的福利水平同時追求自身長期利潤最大化。通過福利營銷,受到資助的慈善事業(yè)引起了更多人的關(guān)注,可能會受到更多的資助。因此,如果能成功地開展福利營銷,可以雙贏:收到公司與社會共同進(jìn)步的效果。
福利營銷近年來在美國企業(yè)界較為流行。如聯(lián)邦快遞公司在修復(fù)自由女神像時許諾說,修復(fù)期間,顧客每使用一次它的記帳消費卡,它將捐獻(xiàn)一分錢給修復(fù)工程。最后,聯(lián)邦快遞付出了170萬美元的捐款。同時,它的記帳卡使用率上升了28%.
關(guān)鍵詞: 文化 國際營銷 影響
國際市場營銷與國內(nèi)營銷的最大區(qū)別就是,要與不同文化環(huán)境的人打交道。處于不同文化環(huán)境的人,在語言、宗教信仰、價值觀念、思維方式、風(fēng)俗習(xí)慣等方面都存在著差異,因此不僅對商品和服務(wù)的需求不同,而且對同一句話、同一個動作、同一件事往往有著不同、甚至相反的理解。也就是說,在某個特定的文化環(huán)境中有效的營銷方法在另一個文化里可能就沒有效果,甚至產(chǎn)生誤解、摩擦和沖突。在進(jìn)行國際市場營銷活動中,我國企業(yè)必須重視各種文化環(huán)境因素的影響,分析并適應(yīng)這些不同的文化環(huán)境。
一、文化環(huán)境因素在國際營銷中的體現(xiàn)
1.語言
語言是思想、文化和信息交流的工具,要進(jìn)入國際市場,就必須了解各國的語言文字,并掌握它,這對于溝通思想、掌握市場信息、做好產(chǎn)品介紹和廣告宣傳工作,有著重要的作用。在國外市場做廣告時,語言方面會受到很大的制約,因為幾乎世界各國都有自己的語言,有的國家還使用多種語言,如在泰國做廣告,要使用英語、漢語和泰國語。由于廣告語言要求簡潔、精煉,這也給翻譯工作帶來了很大的困難。為了克服語言方面的障礙,應(yīng)盡量選用當(dāng)?shù)氐恼Z言做廣告,或請當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商、商協(xié)助把本國的廣告信息以當(dāng)?shù)仡櫩涂梢岳斫夂驮敢饨邮艿恼Z言傳達(dá)出去。
2.宗教信仰
宗教信仰是文化的一個重要方面,對國際市場營銷的影響不可低估。因為宗教信仰與社會價值觀念的形成密切相關(guān),對人們的生活習(xí)慣、生活態(tài)度、需求偏好及購物方式等都有重要影響。在拉丁美洲的一些國家,宗教已經(jīng)滲透到個人、家庭、社會群體的各個方面,甚至對某種食物、衣物的接受,對于某種消費行為的認(rèn)可,都會受到宗教的影響。這種影響甚至決定了產(chǎn)品促銷的成敗與否。比如,在一些國家如果廣告過多的涉及到人體表演,就被認(rèn)為是不道德的,這種產(chǎn)品自然也會被拒之門外。
3.審美觀和偏好
由于各國消費者的民族習(xí)慣、文化背景不同,形成了不同的審美觀和格調(diào)偏好,如中國人喜歡紅色,認(rèn)為藍(lán)、黑、白色與死亡、悲痛有關(guān),而泰國人視紅、白、藍(lán)色為國色;印度人認(rèn)為黃色表示光輝和壯麗,而巴西人則認(rèn)為黃色表示絕望;在法國,紅、黃、藍(lán)等鮮艷的色彩代表時髦、高貴和華麗,墨綠色因像納粹軍服顏色而被忌諱,而在埃及綠色為國色,藍(lán)色代表惡魔。由于不同的國家對產(chǎn)品的顏色和造型都有不同的要求,在進(jìn)入國際市場之前,應(yīng)在這些方面對原有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),以適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M者的需求和愛好。
4.風(fēng)俗習(xí)慣和禁忌
風(fēng)俗習(xí)慣是人類社會代代相傳的思想和行為規(guī)范,也是消費者的一種消費形式。禁忌是風(fēng)俗習(xí)慣的一種特殊的表現(xiàn)形式,成功的營銷活動總是與對目標(biāo)市場的消費者風(fēng)俗習(xí)慣的了解、分析、研究相聯(lián)系的。例如,不同國家的商人有不同的商業(yè)習(xí)慣和禮節(jié),談判的風(fēng)格和禮節(jié)也各不相同。比如,美國人喜歡邊吃邊談,所以與美國人談生意多在餐桌上,德國人很注意體面,注意形式,但比較缺乏靈活性。在日本和新加坡,商業(yè)名片是通向商業(yè)交易的頭等重要的人場券。遞交名片時,應(yīng)雙手呈上,微微鞠躬,并懷著感激的樣子欣賞一番。只有懂得了這些,才能帶來商業(yè)交往上的方便。
總之,只有充分了解這些社會文化因素,才能制定出適宜的營銷策略。如對本公司的外派人員,不僅要在語言、產(chǎn)品性質(zhì)、推銷技巧方面進(jìn)行培訓(xùn),更要重點進(jìn)行進(jìn)口國的文化背景、生活方式、一商業(yè)習(xí)俗等方面的培訓(xùn),使他們適應(yīng)國外的生活和工作。
二、文化因素對國際市場營銷的影響
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,市場營銷是一種經(jīng)濟(jì)活動,經(jīng)濟(jì)因素是決定市場營銷環(huán)境的唯一主要因素。但是隨著科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展,新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),人們的經(jīng)濟(jì)收人普遍提高,在基本生活需要得到滿足的基礎(chǔ)上,消費者的購買力投向有更強(qiáng)選擇性的商品,單純用經(jīng)濟(jì)因素已經(jīng)不足以說明消費者行為的特點。它不能解釋為什么兩個收人完全相同的人或者人均收人相近的兩個國家消費模式迥然不同。近年來,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家間的相互貿(mào)易有增加的趨勢,雖然在一定程度上說明收人水平和經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平的接近可能導(dǎo)致需求的趨同性,而實際上各個國家消費者的需求愛好、經(jīng)濟(jì)模式也存在很大差異,尤其是在消費品的市場營銷方面,非經(jīng)濟(jì)的因素具有越來越重要的意義。市場營銷活動不僅是一種經(jīng)濟(jì)活動,而且也是一種文化活動。
因為隨著現(xiàn)代市場營銷觀念的演變,消費者既是企業(yè)營銷活動作用的客體,同時又是市場的主體。所以,國際市場營銷除了受目標(biāo)市場的經(jīng)濟(jì)技術(shù)等環(huán)境因素的影響以外,非經(jīng)濟(jì)的因素特別是文化的因素起著越來越重要的作用。例如,80年代的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),歐共體國家中荷蘭的真空吸塵器的家庭擁有率為95%,而意大利則僅有7%,這個差別很大程度上是由于兩國不同的文化傳統(tǒng)和生活方式造成的,只有很小一部分可歸因于經(jīng)濟(jì)的原因。因為在荷蘭幾乎每個家庭都有地毯,而在意大利使用地毯的家庭則相當(dāng)稀少。又比如收人水平雖然是耐用品消費需求的主要決定因素,但不是唯一的決定因素??梢?,面臨眾多的社會變遷與截然不同的文化習(xí)俗,企業(yè)必須突破文化環(huán)境的障礙,積極尋找有利的市場機(jī)會,才能在激烈競爭的國際市場營銷中有所作為。
文化環(huán)境因素對國際市場營銷的影響還表現(xiàn)在不同的文化往往決定了不同的消費行為。消費行為作為社會生活的一部分,已經(jīng)深深打上了文化的烙印。文化影響了消費者的生活態(tài)度,對商品的價值取向,對廣告促銷的反應(yīng),購買行為的特點以及具體的消費方式。在消費品市場上,食品的消費對文化因素最為敏感,文化的作用已經(jīng)超越了經(jīng)濟(jì)收人水平的影響。 由此可見,文化因素往往也決定著某些商品的國際市場營銷。
三、我國企業(yè)應(yīng)采取的應(yīng)對措施
1.對目標(biāo)市場國的文化進(jìn)行市場調(diào)研
企業(yè)進(jìn)行跨國調(diào)研的費用是十分高的,但如果企業(yè)不進(jìn)行調(diào)研有可能付出更高的代價。沒有充分、完整和準(zhǔn)確的市場信息,跨國經(jīng)營的決策便無從談起,即使決策也是盲目的,可能會給企業(yè)帶來巨大的損失。在跨國文化調(diào)研時,我們應(yīng)注意調(diào)研的內(nèi)容應(yīng)全面,要考慮到目標(biāo)市場的民族、宗教、地理位置條件、教育背景等特點。另外,調(diào)研應(yīng)盡量采用實地調(diào)研的方法,實地調(diào)研是相對案頭調(diào)研而言的,案頭調(diào)研是經(jīng)他人收集、整理的,并以某種方式公開發(fā)表的某國的文化背景,習(xí)俗和慣常行為。
【關(guān)鍵字】國際市場營銷;發(fā)展;創(chuàng)新;策略
現(xiàn)階段,我國國內(nèi)市場已經(jīng)越來越趨于國際化,因此,不論是國內(nèi)企業(yè)還是跨國企業(yè)都應(yīng)制定相應(yīng)的國際市場營銷策略,確保企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。然而,經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展以及消費者需求的提高使得傳統(tǒng)的營銷策略已經(jīng)無法大幅度地提升企業(yè)的競爭力,所以,發(fā)展與創(chuàng)新國際市場營銷策略已成為企業(yè)的首要任務(wù)。
一、國際市場營銷的本質(zhì)
國際市場營銷可以給企業(yè)帶來更大的發(fā)展空間,讓企業(yè)獲得更高效益,同時,企業(yè)也會面臨更大的競爭壓力。在這種形勢下,企業(yè)若想保持長遠(yuǎn)發(fā)展就必須采取相應(yīng)策略讓自己在競爭市場中占據(jù)主導(dǎo)地位。所以,國際市場營銷策略的制定可理解為企業(yè)挖掘目標(biāo)市場,尋找潛在的目標(biāo)群體,而后再根據(jù)自身的特性以及國際市場態(tài)勢進(jìn)行調(diào)整。
二、國際市場的發(fā)展現(xiàn)狀
1.消費市場個性化
隨著文明和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對產(chǎn)品的需求開始展現(xiàn)自主化,不再盲目跟隨大潮流,并且在滿足自我需求的情況下提出了更高的要求,因此市場個性化已經(jīng)成為國際市場發(fā)展的大趨勢。對此,企業(yè)必須生產(chǎn)出個性且滿足消費者需求的產(chǎn)品和提供個性化服務(wù)才能更好地立足于市場競爭中。
2.虛擬市場規(guī)?;?/p>
如今,隨著科技的發(fā)展,社會已經(jīng)步入信息時代,而國際市場則因信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展衍生出了一個市場形態(tài),虛擬市場。同傳統(tǒng)市場相比,虛擬市場因具有便捷性和及時性等特征而越來越受到消費者的青睞,并逐漸形成規(guī)模化。所以,虛擬市場在國際市場交易中占據(jù)著重要地位,而且它能讓企業(yè)在靈活性和多樣性方面有了更大的發(fā)展空間,利于企業(yè)及時了解市場需求情況并制定相關(guān)營銷策略。
3.無形價值在市場競爭中越來越重要
以往,產(chǎn)品質(zhì)量往往是決定一個企業(yè)競爭能力的關(guān)鍵因素,即企業(yè)可通過提高產(chǎn)品品質(zhì)來提升自己的競爭力。然而,在國際市場競爭中,產(chǎn)品品質(zhì)對企業(yè)競爭能力的影響程度開始弱化。人們在關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)的同時也會關(guān)注企業(yè)其他無形因素,例如企業(yè)的信譽(yù)、企業(yè)的品牌等,而且這些因素往往會成為消費者購買的前提條件,最為突出的事例便是“品牌效應(yīng)”??梢姡瑹o形價值在市場競爭中越發(fā)重要,因此,企業(yè)為能長遠(yuǎn)發(fā)展必須有戰(zhàn)略性認(rèn)知,重視企業(yè)無形價值,不再靠單一產(chǎn)品質(zhì)量來提升核心競爭力。
三、國際市場營銷發(fā)展與創(chuàng)新的相關(guān)策略
1.樹立企業(yè)市場營銷創(chuàng)新理念
創(chuàng)新是企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的保障,所以企業(yè)若想在國際市場競爭中尋求更好的發(fā)展就必須樹立新的市場營銷理念。市場營銷創(chuàng)新理論可分為三部分:一是企業(yè)產(chǎn)品滿足市場需求,即產(chǎn)品創(chuàng)新,如產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新等,這是企業(yè)可長久發(fā)展的一個關(guān)鍵;二是企業(yè)引導(dǎo)消費者,即營銷觀念的創(chuàng)新,如文化營銷、綠色營銷等,只有從“分享市場”轉(zhuǎn)變到“創(chuàng)造市場”中去,企業(yè)才能發(fā)掘更多的消費者,提升自身競爭能力;三是企業(yè)營銷策略的創(chuàng)新,消費者很容易因為相同的營銷策略而產(chǎn)生審美疲勞,所以新的營銷策略更容易吸引其注意力。
2.樹立企業(yè)品牌形象
在現(xiàn)今國際市場中,各個企業(yè)憑借現(xiàn)今的技術(shù)以及各種服務(wù)理念都在不斷豐富自身的產(chǎn)品種類,所以,企業(yè)不能再單靠產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行競爭,必須提升自身及產(chǎn)品的形象。因為,在當(dāng)今時代,企業(yè)產(chǎn)品形象和企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、價值以及價格是等同的,它不僅可以提升企業(yè)的核心競爭力,還可為企業(yè)營造良好的營銷環(huán)境,提升企業(yè)的經(jīng)營效益。因此,企業(yè)間的競爭已經(jīng)演化為了企業(yè)形象的競爭,只有擁有良好形象的企業(yè)才能不斷地或許消費者的支持,在國際營銷市場中立于不敗地位。
3.全面整合企業(yè)國際營銷,形成戰(zhàn)略聯(lián)盟
現(xiàn)階段,消費者更加追求個性化也更加理智,因此,企業(yè)必須不斷地細(xì)分消費目標(biāo)市場,挖掘消費者需求信息。對此,為能達(dá)到產(chǎn)品多樣化以及規(guī)?;б妫髽I(yè)必須全面整合企業(yè)國際營銷,形成一種戰(zhàn)略思想聯(lián)盟。國際營銷整合包括外部整合和內(nèi)部整合兩個部分。國際營銷外部整合是指摒棄與競爭對手對立的思想,共享資源,借助彼此優(yōu)勢開展互補(bǔ)聯(lián)合營銷。任何一個企業(yè)都無法完全滿足消費者的需求,而國際營銷外部整合是目前國際市場發(fā)展的一種趨勢,也是市場營銷進(jìn)一步的發(fā)展形態(tài),可夠同時滿足市場個性化和社會需求。國際營銷內(nèi)部整合是指企業(yè)以消費者為基礎(chǔ),調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)、營銷的模式,確定統(tǒng)一產(chǎn)品信息與形象,構(gòu)建企業(yè)品牌,完成與消費者的雙向溝通,從而提升企業(yè)核心競爭力。
四、結(jié)束語
社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人類生活水平的提高會使得國際營銷環(huán)境發(fā)生變化。未來,影響企業(yè)核心競爭力的因素會越來越多。對此,各個企業(yè)必須立足于消費者需求,細(xì)分目標(biāo)實現(xiàn),不斷進(jìn)行國際營銷整合,掌握經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展動向,如此才能讓企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展。
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[論文摘要]企業(yè)發(fā)展到一定階段,走國際化道路是一種必然的戰(zhàn)略選擇,在當(dāng)今全球化浪潮的席卷下,許多中國企業(yè)發(fā)現(xiàn),必須把自己的觸角延伸到國外,才能在國際化大中贏得主動權(quán)。本文研究企業(yè)在開展國際市場營銷活動過程中需要注意的關(guān)鍵問題,對中國企業(yè)開拓國際市場提供參考。
一、我國企業(yè)進(jìn)行國際市場營銷的必然性
市場體制要求企業(yè)進(jìn)行國際營銷。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善,企業(yè)作為獨立的法人地位更加明確,市場導(dǎo)向已成為企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的中心。競爭機(jī)制的引進(jìn),使企業(yè)對市場的控制力大為減弱。為了在競爭中尋求生存和發(fā)展,我國企業(yè)不得不將目光轉(zhuǎn)向國際市場。
國外先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、管理經(jīng)驗和雄厚的資金吸引企業(yè)向國外拓寬市場?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭集中反映在科技和管理的競爭上,科技和管理對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞起著關(guān)鍵作用。此外,資金一直是我國企業(yè)發(fā)展的一大制約因素,通過國際營銷,不僅可以掙得外匯,而且可以吸引外資。
開拓、占領(lǐng)國際市場激勵企業(yè)進(jìn)行國際營銷。中國已加入WTO ,國內(nèi)市場與國際市場聯(lián)系更加緊密,越來越多的外國企業(yè)進(jìn)入中國市場,我國部分企業(yè)必將受到激勵,以其自身實力走向國際市場。
二、我國企業(yè)國際營銷存在的問題
(一)國際營銷觀念尚未建立
我國企業(yè)受幾十年計劃經(jīng)濟(jì)體制的深刻影響,國際營銷意識淡薄,表現(xiàn)為缺乏主動的開拓精神。在長期傳統(tǒng)的熏陶下,主動出擊常被認(rèn)為是侵略、不友好的象征,在競爭日趨激烈的國際市場,這種保守思想必將被市場經(jīng)濟(jì)所淘汰。
(二)對市場調(diào)查的重要性認(rèn)識不足
長期以來,我國企業(yè)不重視市場調(diào)查,主要原因是在計劃經(jīng)濟(jì)體制下,產(chǎn)品從生產(chǎn)到市場銷售完全由政府主管部門負(fù)責(zé),市場調(diào)查對一些失去自主權(quán)的企業(yè)來說已毫無意義。改革開放以來,許多企業(yè)雖然花了很大的精力進(jìn)行廣告宣傳,但對市場調(diào)查仍重視不足。假如把現(xiàn)代企業(yè)營銷看作是一個完整的經(jīng)濟(jì)體系,市場調(diào)查就是其中最基本一步,因為它直接影響產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及售后服務(wù),不了解市場行情就不可能建立的合理、順暢的營銷體系。這不僅影響企業(yè)資金周轉(zhuǎn)、影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,而且關(guān)系到企業(yè)生死存亡。
(三)出口渠道不暢,出口產(chǎn)品競爭力不強(qiáng)
目前在我國出口產(chǎn)品中附加值低、加工程度淺、技術(shù)含量低的勞動密集型產(chǎn)品仍占較大比重,出口增大,而且品牌競爭力不強(qiáng),并且人民幣匯率上升,出口退稅率下調(diào)等因素更是消減了企業(yè)的出口利潤。加上我國產(chǎn)品向來是一流的質(zhì)量、三流的包裝進(jìn)行出口,我國產(chǎn)品遭遇外國反傾銷案例的調(diào)查和被執(zhí)行反傾銷的案例數(shù)目也成上升趨勢,這將會嚴(yán)重的影響到我國企業(yè)的產(chǎn)品出口。
(四)缺乏科學(xué)的產(chǎn)品質(zhì)量觀
產(chǎn)品的質(zhì)量是產(chǎn)品的核心,也是商品的價值核心,沒有了質(zhì)量就像一個人沒有了靈魂沒有了存在的意義??茖W(xué)的產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)包括核心產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)化、形式產(chǎn)品的高質(zhì)量和多樣化、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),但是我國企業(yè)往往以生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量和時間的節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)作為產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),常導(dǎo)致核心產(chǎn)品質(zhì)量下降。
三、完善我國企業(yè)國際營銷的策略
我國企業(yè)在國際營銷中存在的新問題是體制上、觀念上等多方面復(fù)雜因素相互功能的結(jié)果,要解決這些新問題,需要政府和企業(yè)共同努力采取相應(yīng)的策略。
(一)樹立全球化營銷觀念
國際市場營銷是國內(nèi)市場營銷的一種延伸和集合,市場營銷的全球化是多方面集合起來,在營銷中面對不同的環(huán)境,在不同的環(huán)境下需用不同的營銷手段進(jìn)行應(yīng)對。全球化營銷是不斷完善,不斷變化的。一些實力雄厚的早已把全球市場置于自己的營銷范圍內(nèi),以一種全球營銷觀念來公司的營銷活動。但是一旦超出國界,商品的營銷和拓展就會遇到阻礙。不同的國家有不同的經(jīng)濟(jì),文化背景,,等,所以需要產(chǎn)品有可認(rèn)知性和時代的特征。
(二)加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新,提高產(chǎn)品的國際競爭能力
產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計的根本目的是實現(xiàn)產(chǎn)品的人文價值和經(jīng)濟(jì)價值,即向消費者傳達(dá)設(shè)計師和生產(chǎn)廠商的信息,通過這個從而吸引消費者前來消費,進(jìn)行購買,達(dá)到經(jīng)濟(jì)目的。
提高產(chǎn)品競爭力主要是提高產(chǎn)品市場占有率和獲利能力,應(yīng)加大品牌的價值評估的宣傳力度,品牌的價值評估直接決定了品牌的管理質(zhì)量,從而決定了企業(yè)的生存和發(fā)展水平,起到促進(jìn)品牌國際化的作用。
(三)加強(qiáng)市場創(chuàng)新,擴(kuò)大市場發(fā)展空間
市場創(chuàng)新是影響企和決定企業(yè)的決定因素,是企業(yè)賴以生存的發(fā)展動力和源泉。市場創(chuàng)新的成功與否直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,企業(yè)應(yīng)揚長避短制定適合自己企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略。隨著我國買方市場的出現(xiàn),企業(yè)之間的競爭也步入商界的戰(zhàn)爭時代,面對愈演愈烈的營銷戰(zhàn)爭,企業(yè)積極尋找市場空白,開發(fā)創(chuàng)造新的市場,對于一個企業(yè)來說尤其重要。高明的企業(yè)應(yīng)把視野投向新的市場。另外要增強(qiáng)品牌意識,制定名牌。企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)品牌意識,重視商標(biāo)的地域性,注重商標(biāo)注冊工作,并制定以質(zhì)取勝、以科技為基礎(chǔ)的名牌發(fā)展戰(zhàn)略。
(四)政府深化外貿(mào)體制改革
改革開放以來,政府逐漸減少了對外貿(mào)的干預(yù),但目前還是存在很多的問題。首先,政府要進(jìn)一步深化外貿(mào)體制改革,鼓勵企業(yè)非凡是一些國有大中型企業(yè)走外向型道路,充分放權(quán),要使企業(yè)走向市場,必須要證企分開,徹底改變對外貿(mào)的直接插手,干預(yù)其業(yè)務(wù)經(jīng)營的做法,提高企業(yè)積極性和主動性。其次,政府應(yīng)從法規(guī)、政策方面加以引導(dǎo),促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行集約化經(jīng)營,推動有條件企業(yè)向國際化、集團(tuán)化、綜合商社發(fā)展。最后,改革企業(yè)進(jìn)出口管理制度。放下一部分經(jīng)營權(quán)有利于以進(jìn)養(yǎng)出,以進(jìn)帶出,推動國內(nèi)生產(chǎn)。實施反補(bǔ)貼,反傾銷措施,以保護(hù)國內(nèi)市場和幼稚。
關(guān)鍵詞:市場營銷 實踐教學(xué) 高等職業(yè)教育
一、市場營銷實踐教學(xué)課程體系總體架構(gòu)
高等職業(yè)教育具有鮮明的職業(yè)性和技能性特征,是中等職業(yè)教育的進(jìn)一步延續(xù)、提高和發(fā)展。它典型的應(yīng)變性、突出的技能性、較強(qiáng)的實踐性,決定了課程設(shè)置應(yīng)始終圍繞培養(yǎng)對象的職業(yè)能力這一主題,將課程與培養(yǎng)目標(biāo)以及專業(yè)能力有機(jī)結(jié)合,不單純追求學(xué)科的系統(tǒng)性和完整性。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的能力因素和崗位需求,篩選學(xué)科中與培養(yǎng)職業(yè)能力直接有關(guān)并且使用效率較高的專業(yè)知識內(nèi)容,配合實踐教學(xué),形成一個以綜合能力培養(yǎng)為主體、突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系。
圖1-1 市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系及相關(guān)課程模式
實踐性教學(xué)課程體系是市場營銷專業(yè)課程體系的重要環(huán)節(jié)。面對信息時代激烈的市場競爭和人才競爭,現(xiàn)代高等職業(yè)技術(shù)教育片面追求專業(yè)理論的系統(tǒng)、精深和廣博,或者片面強(qiáng)調(diào)單一技能的熟練,已經(jīng)不符合面向未來的高等職業(yè)人才的要求。圍繞市場營銷專業(yè)整體課程體系架構(gòu),我們認(rèn)為建設(shè)市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系需要從九個方面來進(jìn)行,即市場營銷課程實踐教學(xué)模式、網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)模式、營銷模擬實驗室建設(shè)、國際市場營銷實踐教學(xué)、電子商務(wù)實驗室平臺建設(shè)、會計電算化實踐教學(xué)模式、消費行為學(xué)實踐教學(xué)模式、經(jīng)濟(jì)法課程實踐教學(xué)模式和畢業(yè)設(shè)計(論文)多元化模式的研究和實踐。
二、市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的實施模式
(一)實踐教學(xué)組織模式
高職市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)需要通過教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境理解、解析、認(rèn)知專業(yè)知識,掌握從事市場營銷職業(yè)所需的技能,實現(xiàn)學(xué)院教育與企業(yè)需求的“無縫對接”。為此,東軟信息學(xué)院實施了“1321”的教學(xué)模式,即每學(xué)年有三個學(xué)期,兩個理論學(xué)期,一個實踐學(xué)期,每學(xué)年的實踐學(xué)期平均為80學(xué)時左右,實踐學(xué)期需要經(jīng)過三個階段,分別是大學(xué)一年級完成概念實習(xí)、大學(xué)二年級完成技能實習(xí),大學(xué)三年級完成畢業(yè)設(shè)計。
圖2-1 市場營銷專業(yè)實踐學(xué)期三個階段
實踐學(xué)期的三個階段使學(xué)生從理論到實踐,再從實踐到理論,動腦又動手,并在整個教學(xué)環(huán)節(jié)中強(qiáng)調(diào)職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)。在實踐教學(xué)的組織過程中,可分為課內(nèi)實驗、階段實訓(xùn)和畢業(yè)實踐。
課內(nèi)實驗是根據(jù)課程內(nèi)容和對學(xué)生的學(xué)習(xí)要求進(jìn)行的實驗,一般安排在課堂教學(xué)期間,與課程同步進(jìn)行,由任課教師組織在校內(nèi)實驗室或計算機(jī)房進(jìn)行。其主要目的在于對專業(yè)知識了解和運用,尤其是對專業(yè)課程知識點逐個認(rèn)知和技能點的訓(xùn)練。
階段實訓(xùn)是一門或幾門課程講授完成后,為了將知識系統(tǒng)化所進(jìn)行的訓(xùn)練,一般為一周到兩周的時間,由實訓(xùn)指導(dǎo)教師組織學(xué)生在實驗室或校內(nèi)實訓(xùn)基地進(jìn)行。主要目的在于將不同的知識點和技能點進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。構(gòu)成相對完整的知識鏈條。
畢業(yè)實踐體現(xiàn)市場營銷知識的綜合應(yīng)用,考查學(xué)生參與實踐的主動性和自覺性,調(diào)動學(xué)生的創(chuàng)造力。一般為三個月到半年,由系部總體布置,實習(xí)指導(dǎo)教師具體負(fù)責(zé)在校外實習(xí)基地或相關(guān)企業(yè)內(nèi)進(jìn)行。主要目的是讓學(xué)生把所學(xué)的知識技能運用到實際工作中去并在實踐中得到有效的檢驗,能夠通過知識的學(xué)習(xí)積累結(jié)合實際進(jìn)行創(chuàng)新,最終使知識線和技能線和諧拼接,完成市場營銷專業(yè)的學(xué)習(xí)任務(wù)。
(二)市場營銷教學(xué)組織模式
市場營銷是一門實踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),具體講,也就是企業(yè)市場營銷實踐經(jīng)驗的概括與總結(jié)。這就要求在課堂教學(xué)中,除理論講授外,還要求有課堂討論、計算機(jī)模擬、社會實踐、案例分析、市場調(diào)查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓(xùn)等多種形式的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),在教學(xué)內(nèi)容中適當(dāng)增加調(diào)查分析、市場預(yù)測、定量研究等操作性較強(qiáng)的技能訓(xùn)練,并適應(yīng)知識創(chuàng)新的需要積極推進(jìn)市場營銷教育創(chuàng)新。
圖2-2 市場營銷實踐教學(xué)環(huán)節(jié)
(三)校企結(jié)合實踐教學(xué)模式
圖2-3 東軟信息學(xué)院SOVO運營模式
東軟信息學(xué)院設(shè)立了SOVO(Students Office & Venture Office)——大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心,把申請進(jìn)駐中心的學(xué)生都按照“虛擬公司”(Virtual Company)的形式來組織,公司中設(shè)有“董事會”、V-CEO來負(fù)責(zé)組織、管理“虛擬公司”的運營,學(xué)生在虛擬公司中輪流擔(dān)任不同角色。創(chuàng)業(yè)中心下的創(chuàng)業(yè)公司可以得到學(xué)院數(shù)字化教育研發(fā)中心的項目支持和東軟創(chuàng)業(yè)投資公司、大連軟件園創(chuàng)業(yè)投資基金的風(fēng)險投資支持,是學(xué)生理論與實踐達(dá)到無縫鏈接的基地。同時,東軟信息學(xué)院擁有東軟集團(tuán)在全國各地的分支機(jī)構(gòu)、大連軟件園股份有限公司、大連高新園區(qū)華光新技術(shù)有限公司、大連新橋科技發(fā)展有限公司等數(shù)十個校外實訓(xùn)基地,與SUN、IBM、HP、松下電工等企業(yè)合作建立的企業(yè)實驗室,為學(xué)生開展實踐教學(xué)項目訓(xùn)練提供了保障。
三、市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)模式相關(guān)課程設(shè)計
(一)市場營銷課程實踐教學(xué)模式設(shè)計
市場營銷課程實踐教學(xué)旨在基本掌握市場營銷理論基礎(chǔ)知識的前提下,學(xué)以致用,對市場營銷實務(wù)操作進(jìn)行專題培訓(xùn),注重實用性和可實施性,緊密結(jié)合企業(yè)市場和營銷崗位面臨的實際問題,提高學(xué)生的市場營銷實戰(zhàn)能力。教學(xué)形式包括講授法、小組討論法、案例學(xué)習(xí)法、模擬法、角色扮演法、專題講座、親身實踐等。教學(xué)方式鼓勵勤于思考,踴躍發(fā)言,鼓勵發(fā)散性思維,養(yǎng)成寫報告的習(xí)慣,摒棄完成作業(yè)的思想,以企業(yè)實際實施要求為考核標(biāo)準(zhǔn),模擬企業(yè)環(huán)境,實施市場行為。教學(xué)效果評估包括理論知識測試,演講和發(fā)言踴躍性、創(chuàng)意和深度,論文、分析報告、企劃書等文檔寫作水平,營銷工具使用水平,營銷實際業(yè)績評價。
(二)畢業(yè)設(shè)計(論文)多元化模式
畢業(yè)設(shè)計(論文)是對高等職業(yè)教育畢業(yè)生專業(yè)實踐能力檢查的重要環(huán)節(jié),是檢查畢業(yè)生對專業(yè)知識掌握的程度并能否運用專業(yè)技能解決實際問題的重要實踐過程。一套有效的管理機(jī)制來約束指導(dǎo)教師和學(xué)生,能更好地促進(jìn)指導(dǎo)教師和學(xué)生在思想上的重視程度,從而提高畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量。在畢業(yè)設(shè)計(論文)的學(xué)生選題、教師指導(dǎo)、教師評閱、學(xué)生答辯等各環(huán)節(jié)中結(jié)合實踐能力的運用和培養(yǎng),確定具體的管理程序與要求,促使指導(dǎo)教師和學(xué)生按照應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求去完成畢業(yè)設(shè)計工作,以確保畢業(yè)設(shè)計更好地體現(xiàn)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
(三)國際市場營銷實踐教學(xué)模式
國際市場營銷課程鼓勵學(xué)生上網(wǎng)或是查閱相關(guān)書籍雜志,了解國際營銷理論的最新發(fā)展,讓學(xué)生能利用所學(xué)理論來指導(dǎo)營銷的實踐操作,培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力。普及推廣案例教學(xué),要求學(xué)生對國際營銷實務(wù)和案例進(jìn)行分析,充實和鞏固理論知識。就目前我國企業(yè)國際營銷實踐中的理論及熱點問題進(jìn)行專題研討會或辯論會,提高學(xué)生對現(xiàn)實問題的分析能力。實踐性教學(xué)借助simtrade實習(xí)平臺,每個學(xué)生分別注冊一個自己的公司,組建“模擬營銷公司”,結(jié)合國際市場營銷所學(xué)內(nèi)容開展“虛擬營銷”活動。通過考核學(xué)生的銷售量和盈利情況來評定學(xué)生的成績,讓學(xué)生在輕松的“寓教于樂”環(huán)境中,了解營銷活動的全過程以及業(yè)務(wù)的處理程序以鞏固理論知識。
(四)營銷模擬實驗室教學(xué)模式的研究
結(jié)合虛擬現(xiàn)實技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)構(gòu)造一個有效的無風(fēng)險的營銷環(huán)境,讓學(xué)生扮演企業(yè)營銷主管的角色,從各個角度分析營銷案例,進(jìn)行營銷決策,并且得到?jīng)Q策的結(jié)果,然后做出下一階段的決策。這種模擬營銷實踐的方式,既可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提升教學(xué)效果、保證教學(xué)、培訓(xùn)質(zhì)量,又避免了實踐過程中所產(chǎn)生的決策風(fēng)險。市場營銷模擬實驗不同于一般的以理論和案例為主的教學(xué),而是一種體驗式的互動學(xué)習(xí)。融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,其最大特點是"在參與中學(xué)習(xí)"。在實際演練中,學(xué)生會遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題,涉及企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、價格制定、生產(chǎn)安排、廣告策略、資金需求規(guī)劃、市場與銷售、財務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊溝通與建設(shè)等多個方面。
(五)網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)模式的研究
網(wǎng)絡(luò)營銷,是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式,是近年來眾多營銷理念的進(jìn)展、凝練和升華。網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)的研究與實踐作為軟件示范學(xué)院的實踐性課程,為學(xué)生提供了網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐平臺,使學(xué)生在學(xué)校就能夠體驗到網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容和流程,提高了學(xué)生的動手能力和適應(yīng)社會工作需求的能力。主要包括營銷平臺建設(shè)、網(wǎng)站營銷策劃和營銷實踐。營銷平臺建設(shè)包括網(wǎng)站功能策劃、網(wǎng)站風(fēng)格策劃、網(wǎng)站技術(shù)選擇等;網(wǎng)站營銷策劃包括營銷模式的選擇、營銷費用的預(yù)算等;營銷實踐由每個小組選擇一個實際的企業(yè)作為實踐基礎(chǔ),為企業(yè)策劃并制作網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站,并且與實際的業(yè)績要聯(lián)系在一起,體現(xiàn)學(xué)生所學(xué)課程與社會需求相結(jié)合的特色。
(六)消費行為學(xué)實踐教學(xué)模式的研究
消費行為學(xué)研究消費者購買、使用商品和勞務(wù)的行為規(guī)律,需要“理論內(nèi)容重深入淺出,實踐教學(xué)重技能培養(yǎng),理論與實踐重緊密銜接”。在理論教學(xué)的過程中,結(jié)合學(xué)生的校內(nèi)市場營銷實踐活動,根據(jù)實際的銷售情況,從消費者個性特征、消費者購買過程的心理活動、消費者群體等方面了解消費者心理的各種影響因素及影響效果。讓學(xué)生根據(jù)實際營銷活動的銷售情況,進(jìn)行具體分析,形成分析報告并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。從而加深學(xué)生對課本知識的掌握,加強(qiáng)學(xué)生的動手操作能力。教學(xué)中強(qiáng)調(diào)理論學(xué)習(xí)與實際操作相結(jié)合,如以學(xué)生為消費者進(jìn)行心理小測驗;并共同分析討論測驗結(jié)果。組織學(xué)生到企業(yè)和市場實地調(diào)查和了解消費者行為,親身感受作為消費者的心理活動變化過程等。
(七)電子商務(wù)實驗室平臺教學(xué)模式的研究
電子商務(wù)作為一種新的營銷方式,近年來已經(jīng)得到了越來越多的重視,通過建設(shè)電子商務(wù)實驗平臺,在一個協(xié)同化、集成化的開放型的電子商務(wù)平臺上,通過電子化手段,完成信息、產(chǎn)品采購、產(chǎn)品交易等實踐性電子商務(wù)初步應(yīng)用的活動。實驗平臺主要包括信息展示和電子商務(wù)兩部分。信息展示主要建設(shè)企業(yè)內(nèi)部信息管理的電子商務(wù)應(yīng)用,包括信息錄入、查詢、修改、預(yù)覽、刪除等功能,選擇旅游行業(yè)信息或企業(yè)商務(wù)應(yīng)用作為實驗平臺的基本建設(shè)內(nèi)容。電子商務(wù)平臺部分包括各企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)建立自己的品牌形象,在網(wǎng)上企業(yè)動態(tài)、行業(yè)信息,用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)檢索產(chǎn)品和瀏覽等內(nèi)容。
(八)會計電算化實踐模式的研究
會計電算化課堂講授以引導(dǎo)啟發(fā)為主,采用先進(jìn)的計算機(jī)手段進(jìn)行輔助教學(xué)。加強(qiáng)課堂討論,使學(xué)生充分參與,以提高其交流技巧和理論分析能力。加強(qiáng)案例分析,提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。對學(xué)生建立考察和考試相結(jié)合的評價方式。將企業(yè)會計信息化經(jīng)典案例引入教學(xué)中,輔導(dǎo)教師在網(wǎng)上與學(xué)生交流。重視教學(xué)手段的建設(shè)與更新,建立并完善會計電算化模擬實驗室和會計電算化軟件網(wǎng)絡(luò)模擬實驗室,自制多媒體實用型電子教案的互相交流,實行多種形式的專門輔導(dǎo),鞏固教學(xué)效果,建立教學(xué)實踐基地,全方位進(jìn)行教學(xué)媒體設(shè)計和教材編制。
(九)經(jīng)濟(jì)法實踐教學(xué)模式的研究
經(jīng)濟(jì)法課程以案例教學(xué)、疑案抗辯、模擬法庭、旁聽審判、設(shè)立“第二課堂”等實踐性教學(xué)形式,充分發(fā)揮法學(xué)素質(zhì)教育的功效。模擬法庭通過學(xué)生模擬審理全過程,在檢驗理論掌握的同時,鍛煉學(xué)生的膽量和應(yīng)變能力,形象、直觀,印象深刻。帶領(lǐng)學(xué)生到法院旁聽審判,使學(xué)生在熟悉程序法相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上,掌握實體法的具體運用。將學(xué)生分成若干個小組,對疑難案例采取控辯式、正反方辯論式等對抗方式進(jìn)行討論,最大限度地調(diào)動學(xué)生的積極性。帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)社會,開展法制宣傳、社會調(diào)查活動,檢驗理論知識并增強(qiáng)社會責(zé)任感。
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關(guān)鍵詞:獨立學(xué)院;市場營銷;教學(xué)體系
中圖分類號:G40 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2009)06-0240-03
引言
長期以來,在中國市場營銷專業(yè)的高等教育中,存在著“重理論輕實踐”的傾向。由于實驗、實踐環(huán)節(jié)的不足,學(xué)生難以在實驗或?qū)嵺`中直接觀察、體會到相應(yīng)的科學(xué)規(guī)律,這已經(jīng)直接影響到了學(xué)生們對市場營銷類科學(xué)的信心及學(xué)習(xí)熱情。社會用人單位普遍認(rèn)為市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的實際動手能力弱于工科專業(yè)畢業(yè)生,除了軟科學(xué)自身的學(xué)科特征外,這也是市場營銷專業(yè)實驗、實踐環(huán)節(jié)不足的后果。如果能在這個環(huán)節(jié)上得到加強(qiáng),學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)將會更加完善,學(xué)校也將能夠為社會、為用人單位提供更多能滿足實際需求的實用型人才。
獨立學(xué)院是指普通本科高等學(xué)校按新機(jī)制、新模式與社會力量合作舉辦的本科層次的高等教育機(jī)構(gòu)。各省招生錄取的批次安排在原本科第二批和專科之間,即本科第三批。獨立學(xué)院雖然不可能像專科或技校那樣僅僅突出一門專門技術(shù)的學(xué)習(xí),但也不能像普通高校本科那樣強(qiáng)調(diào)理論知識,因為招收的畢竟是“三本”學(xué)生。由于獨立學(xué)院對學(xué)生在理論學(xué)習(xí)上的要求不同于普通高校,并且獨立學(xué)院更迫切地需要加強(qiáng)學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),客觀上提出了加強(qiáng)實踐環(huán)節(jié)引導(dǎo)的要求,迫使獨立學(xué)院在實驗、實踐環(huán)節(jié)作出更多有益的思考與探索,爭取通過教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的創(chuàng)新,改進(jìn)適應(yīng)市場營銷人才的培養(yǎng)方式,探索適合獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)的實驗與實踐教學(xué)體系。
一、問題分析
總的來看,目前獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)實驗與實踐教學(xué)方案中存在的不足之處主要有:
1.實踐時間偏少。在一般的獨立學(xué)院中,對于實踐性非常強(qiáng)的市場營銷專業(yè)來說,其專業(yè)實踐學(xué)分占總學(xué)分的比例普遍偏低。例如,在重慶郵電大學(xué)移動學(xué)院2007年培養(yǎng)方案中盡管加強(qiáng)了實踐環(huán)節(jié),增加了實踐學(xué)時,但實踐時間仍然偏少。市場營銷專業(yè)修業(yè)總學(xué)分為172,而專業(yè)實踐總共為24學(xué)分,只占13.95%,對于實踐性非常強(qiáng)的市場營銷專業(yè)來說,這個比例仍然偏低。
2.體系設(shè)置不完全合理,沒有充分體現(xiàn)出市場營銷專業(yè)的特色。大多數(shù)市場營銷專業(yè)的學(xué)生對于今后工作的意向就是想坐在辦公室,做做報表,搞搞策劃什么的,很少有人愿意從事一線營銷工作。但實際上,獨立院校市場營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)是應(yīng)用型人才,從歷屆學(xué)生就業(yè)崗位情況來看,大多數(shù)學(xué)生畢業(yè)后從事的都是一線銷售工作,直接與形形的客戶打交道,或者從事最基本的市場調(diào)查、信息反饋工作以及最簡單的策劃工作。雖然會計賬務(wù)處理、電子商務(wù)、財務(wù)管理等實踐環(huán)節(jié)對于培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力、培養(yǎng)全面的學(xué)科知識和實際操作能力有一定的幫助,有必要設(shè)置,但實際上,市場營銷專業(yè)學(xué)生今后的工作崗位鮮有專業(yè)會計、財務(wù)或電子商務(wù)等領(lǐng)域。重慶郵電大學(xué)移動學(xué)院市場營銷專業(yè)的會計賬務(wù)處理、運籌學(xué)實驗、專業(yè)統(tǒng)計軟件應(yīng)用、電子商務(wù)實習(xí)、財務(wù)管理課程設(shè)計等實踐環(huán)節(jié)的學(xué)時數(shù)為64,與市場營銷專業(yè)課程的實踐學(xué)時數(shù)相同,沒有充分體現(xiàn)出市場營銷專業(yè)的特色。
因此,應(yīng)加大專業(yè)課程的實踐學(xué)時,著重培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)實踐能力和實際工作能力,增強(qiáng)獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)過程中的競爭優(yōu)勢。如果總學(xué)時有一定的限制,則相應(yīng)減少其他基礎(chǔ)課程的實踐學(xué)時。筆者認(rèn)為,應(yīng)將會計賬務(wù)處理實習(xí)、運籌學(xué)實驗、專業(yè)統(tǒng)計軟件應(yīng)用、電子商務(wù)實習(xí)、財務(wù)管理課程設(shè)計等歸為專業(yè)基礎(chǔ)實踐平臺,營銷策劃課程設(shè)計、消費者行為學(xué)課程設(shè)計、市場調(diào)查與預(yù)測課程設(shè)計、國際市場營銷課程設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計歸為專業(yè)實踐平臺。
3.學(xué)校經(jīng)費投入嚴(yán)重不足。首先,學(xué)校很低的實習(xí)經(jīng)費投入無法滿足實習(xí)需要,不能保證系領(lǐng)導(dǎo)及老師在實習(xí)中進(jìn)行必要次數(shù)的檢查,不僅使實習(xí)管理工作無法正常進(jìn)行,而且使學(xué)生無法得到及時的指導(dǎo)和提高。第二,學(xué)校對營銷教學(xué)實踐環(huán)節(jié)的投入不足。主要是沒有足夠的投入建立營銷實驗室,完成營銷教學(xué)的實踐環(huán)節(jié)也就很難達(dá)到預(yù)期的目的和效果。
4.實習(xí)單位落實困難。當(dāng)前,許多企業(yè)不景氣,普通高校市場營銷專業(yè)學(xué)生的實習(xí)單位落實較困難,而很多企業(yè)對獨立學(xué)院的學(xué)生不太了解,帶有偏見和成見,不太歡迎獨立學(xué)院的學(xué)生去實習(xí)、工作,這些致使獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)的實習(xí)基地嚴(yán)重匱乏。
針對這些問題,市場營銷類實驗與實踐教學(xué)體系應(yīng)該在充分體現(xiàn)營銷專業(yè)特色和獨立學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上予以修改和完善。
二、獨立學(xué)院市場營銷類實驗與實踐教學(xué)體系的建立
(一)案例討論
案例教學(xué)能以最小的成本模擬商業(yè)、經(jīng)濟(jì)生活的現(xiàn)實并剔除現(xiàn)實中的各種干擾因素,通過將學(xué)生的注意力逐漸聚集于關(guān)鍵點的方式,達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生理解、應(yīng)用軟科學(xué)理論的目的。但是,與傳統(tǒng)案例教學(xué)略有不同的是,除了關(guān)注知名企業(yè)的經(jīng)典案例,授課教師還應(yīng)該嘗試將更多在學(xué)生身邊發(fā)生的經(jīng)濟(jì)、商業(yè)事件做成案例,初步建立有獨立學(xué)院特色的案例教學(xué)庫,引導(dǎo)學(xué)生對發(fā)生在現(xiàn)實生活中看得見、聽得著的事件進(jìn)行理論思考與實踐。
(二)論文教學(xué)
論文教學(xué)包括市場營銷類課程理論學(xué)習(xí)中的論文撰寫和畢業(yè)論文撰寫,這是一種讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,獨立開展學(xué)術(shù)研究的實踐形式。
撰寫課程論文是學(xué)生綜合運用所學(xué)的理論知識,在教師的指導(dǎo)下,針對目前社會營銷熱點問題,通過調(diào)查、分析、研究,根據(jù)指導(dǎo)教師確定的題目要求,從理論和實際的結(jié)合上進(jìn)行論文的研究與撰寫。這有利于深化所學(xué)的知識,培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、分析問題和創(chuàng)造性解決問題的能力,同時也為撰寫畢業(yè)論文打下基礎(chǔ)。這個環(huán)節(jié)應(yīng)包括市場策劃課程設(shè)計、消費者行為學(xué)課程設(shè)計、市場調(diào)查與預(yù)測課程設(shè)計,這三項實踐內(nèi)容主要是撰寫與課程相關(guān)的綜合論文。
畢業(yè)設(shè)計(論文)是對獨立院校畢業(yè)生專業(yè)實踐能力檢查的重要環(huán)節(jié),是檢查畢業(yè)生對專業(yè)知識掌握的程度并能否運用專業(yè)技能解決實際問題的重要實踐過程。在畢業(yè)設(shè)計(論文)的學(xué)生選題、教師指導(dǎo)、教師評閱、學(xué)生答辯等各環(huán)節(jié)中結(jié)合實踐能力的運用和培養(yǎng),促使指導(dǎo)教師和學(xué)生按照應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求去完成畢業(yè)設(shè)計工作,以確保畢業(yè)設(shè)計更好地體現(xiàn)獨立院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
(三)社會實踐
學(xué)生的市場意識及營銷能力必須從學(xué)生入校之初就開始培養(yǎng),并貫穿于培養(yǎng)全過程,最大限度地提高和完善學(xué)生的營銷能力。應(yīng)該將大學(xué)期間四年的實踐環(huán)節(jié)系統(tǒng)化,作為一個完整的培養(yǎng)過程,在頭一年至頭兩年的實踐中側(cè)重于基礎(chǔ)能力的培養(yǎng),在后期則側(cè)重于專業(yè)能力的培養(yǎng)。為彌補(bǔ)時間的不足,一方面在總體培養(yǎng)方案的時間安排上,對各次實習(xí)做出一定的傾斜;另一方面,對四年中的寒暑假特別是三個暑假要利用起來,以保證實踐環(huán)節(jié)的系統(tǒng)性、完整性,使每個階段取得相應(yīng)的效果。
獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)的社會實踐通常包括認(rèn)識實習(xí)、企業(yè)調(diào)查和畢業(yè)實習(xí),除此之外,筆者認(rèn)為,在社會實踐中還應(yīng)增列市場營銷的實踐內(nèi)容。目前,市場營銷專業(yè)學(xué)生主要的實踐方式是由學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位,學(xué)生在單位自行進(jìn)行實踐,而社會實踐的內(nèi)容并沒有規(guī)定,多是由學(xué)生所在的實踐單位根據(jù)需要而安排,學(xué)生是被動的。這種狀況,導(dǎo)致了學(xué)生社會實踐的盲目性。學(xué)生在實踐單位被安排的崗位重要,收獲就大一些,安排的崗位不重要,收獲就小一些。而且,有些學(xué)生根本沒有進(jìn)行企業(yè)實踐,只是找自己父母單位蓋章證明就了事。因此,應(yīng)當(dāng)在社會實踐中增列市場營銷的實踐內(nèi)容,要求學(xué)生對所在的實踐單位的營銷現(xiàn)狀進(jìn)行實際的分析和研究,并給所在的實踐單位制定一個切實可行的營銷規(guī)劃,有條件的可以進(jìn)行具體的操作實踐,并對操作的效果進(jìn)行分析。要求學(xué)生在社會實踐結(jié)束時,必須作出所在單位專門的市場營銷實踐內(nèi)容報告,才能得到社會實踐環(huán)節(jié)的學(xué)分。這樣,學(xué)生在實習(xí)中目的更加清楚,任務(wù)更加明確,而且能將所學(xué)的理論知識用于具體的操作實務(wù)中,同時又有教師進(jìn)行指導(dǎo),將更進(jìn)一步提升學(xué)生的實際運用能力。
(四)建立市場營銷模擬實驗室
市場營銷模擬實驗不同于一般的以理論和案例為主的教學(xué),而是一種體驗式的互動學(xué)習(xí),融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,其最大特點是“在參與中學(xué)習(xí)”。營銷模擬系統(tǒng)用情景劇的形式,讓學(xué)生在一個模擬現(xiàn)實的商業(yè)環(huán)境中,通過模擬競爭的方式演練市場分析、營銷戰(zhàn)略發(fā)展和營銷決策制定的持續(xù)的營銷管理過程,幫助學(xué)生系統(tǒng)地實踐、體驗和學(xué)習(xí)完整的營銷方法體系,是一個非常好的訓(xùn)練工具。市場營銷實踐、網(wǎng)絡(luò)營銷實踐、國際市場營銷實踐、市場調(diào)查與預(yù)測實踐均可在此系統(tǒng)上進(jìn)行。
但是,營銷模擬系統(tǒng)提供的畢竟是一個虛擬的空間,側(cè)重于營銷決策,缺乏營銷過程的實際操作。另外,它沒有面對現(xiàn)實的風(fēng)險,也無法獲取實實在在的利潤。要解決營銷模擬系統(tǒng)的這些不足,就有必要建立一個實際的實踐基地。
(五)建立實踐基地
1.和企業(yè)合作建立觀摩基地
由學(xué)院出面,選擇企業(yè)單位,建立觀摩基地。將學(xué)生分成若干組,分別利用周末或假期派往觀摩基地進(jìn)行實地觀摩,要求學(xué)生將觀摩內(nèi)容進(jìn)行記錄,發(fā)現(xiàn)觀摩企業(yè)營銷工作的成功方面與不足方面,運用所學(xué)的市場營銷相關(guān)理論進(jìn)行分析研究,并寫成報告。然后,先組織各組學(xué)生互相進(jìn)行交流,由學(xué)生自己對觀摩內(nèi)容進(jìn)行分析總結(jié)。在此基礎(chǔ)上,教師進(jìn)行評述,既分析觀摩單位營銷活動的經(jīng)驗與教訓(xùn),同時也分析學(xué)生觀摩中存在的問題,并提出改進(jìn)意見。這樣,形成營銷主體、學(xué)生、教師之間的良性互動,再次深化學(xué)生對市場營銷基本理論、基本知識的掌握程度。
讓學(xué)生到公司跟班實訓(xùn),場景是真實了,但只能隨機(jī)見識一些東西,學(xué)校及其教師無法掌控實訓(xùn)內(nèi)容的主動權(quán),也不會有哪個公司會將調(diào)研、策劃、實施、評估濃縮到一周內(nèi)完成。因此,還有必要與企業(yè)合作建立實踐基地。
2.和企業(yè)合作建立實踐基地
獨立學(xué)院在產(chǎn)學(xué)研結(jié)合方面有其獨特的優(yōu)勢。獨立學(xué)院一般都有地方政府、大企業(yè)、大公司等社會力量參與合作辦學(xué),可以充分利用和挖掘辦學(xué)合作單位的資源,通過“訂單培養(yǎng)”、共建實驗室、共同研發(fā)新產(chǎn)品等,將社會資源轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源,強(qiáng)化學(xué)生的實踐能力和技術(shù)創(chuàng)新能力培養(yǎng),幫助學(xué)生跨出校門,接受社會和市場的考驗。
實踐基地對學(xué)生開放,學(xué)生根據(jù)教學(xué)進(jìn)度以及自己的時間安排,進(jìn)入基地完成教學(xué)計劃要求的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。同時,實踐基地也對教師開放,為教師的科研開發(fā)工作提供研究條件和空間,積極鼓勵教師從事實驗和實訓(xùn)項目的研究與開發(fā)工作,不斷充實實踐教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容,提高實踐教學(xué)的質(zhì)量。獨立學(xué)院的大部分教師都比較年輕,沒有實際工作經(jīng)驗,只有理論知識,缺乏實踐知識,因此提供實踐基地也是將教師的實踐與理論相結(jié)合的最佳方式。
3.學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司
應(yīng)打破在校學(xué)生不能經(jīng)商的“”,鼓勵學(xué)生進(jìn)行在校創(chuàng)業(yè),但要相應(yīng)地加強(qiáng)管理和引導(dǎo),有步驟、有計劃地合理進(jìn)行。
學(xué)校也可設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心,創(chuàng)業(yè)中心下的創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)是學(xué)生理論與實踐達(dá)到無縫連接的基地。把申請進(jìn)入中心的學(xué)生按照“虛擬公司”的形式來組織,讓他們負(fù)責(zé)組織、管理虛擬公司的運營,學(xué)生在虛擬公司中輪流擔(dān)任不同角色。
(六)選擇項目進(jìn)行實際營銷
選擇項目進(jìn)行實際營銷,不是簡單地搞一次促銷活動,而是讓學(xué)生親自動手,真槍實彈地經(jīng)歷從市場調(diào)研、戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、價格策劃、促銷策略的選擇、營銷方案的制作到廣告的、實際銷售、評估的市場營銷全過程。這個實踐環(huán)節(jié)具有很強(qiáng)的實戰(zhàn)性、理論性和挑戰(zhàn)性,可將“營銷策劃課程設(shè)計”與此環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合。
市場營銷課程實訓(xùn)可以安排一周,實習(xí)地點就放在校園內(nèi),目標(biāo)市場是大學(xué)校園,因此銷售的商品要適合大學(xué)生的需要和消費能力。實訓(xùn)的目的在于鞏固市場營銷學(xué)基本原理,熟悉市場營銷的操作程序,提高運用現(xiàn)代市場營銷的理念、方法和技巧解決實際問題的能力,因此,用于實際銷售訓(xùn)練的商品應(yīng)該不要太完美。此外,專周實訓(xùn)沒有經(jīng)費,需要商家(或廠家)免費供貨,大的知名企業(yè)可能不屑一顧。所以,作為實訓(xùn)對象的要求應(yīng)該是:一個處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè);正好生產(chǎn)適合學(xué)生消費者的產(chǎn)品,但產(chǎn)品本身有許多尚待改進(jìn)之處;營銷方面幾乎是一片空白,甚至沒有產(chǎn)品說明;同類產(chǎn)品在市場上有一定的知名度,可以作為學(xué)生進(jìn)行方案設(shè)計的參照物。
綜上所述,筆者對獨立學(xué)院市場營銷類實驗與實踐教學(xué)體系進(jìn)行了初步設(shè)計,如下表所示。
三、結(jié)束語
通過市場營銷類實驗與實踐教學(xué)體系的修改和完善,基本能達(dá)到獨立學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)目的。當(dāng)然,隨著社會的發(fā)展,對人才的需求和要求也會隨之變化,市場營銷實驗與實踐環(huán)節(jié)也應(yīng)在實踐中不斷發(fā)展與完善。
參考文獻(xiàn):
[1]董希婢,王小寧.創(chuàng)辦市場營銷實踐教學(xué)基地探討[J].三峽大學(xué)學(xué)報:人文社會科學(xué)版,2001:第23卷增刊.
[2]曹海英,李文生.高等院校建立營銷實驗室的必要性分析[J].實驗室科學(xué),2005,(4).
[3]柳榮,劉洋.加強(qiáng)市場營銷實踐教學(xué)提高學(xué)生創(chuàng)新能力[J].吉林省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報,2005,(5).
專業(yè)
層次
學(xué)制
主要課程
音樂教育
???/p>
兩年
大學(xué)語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學(xué)音樂教學(xué)法、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實踐、基礎(chǔ)鋼琴實踐、基礎(chǔ)聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學(xué)、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學(xué)、音樂美學(xué)、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟(jì)法
???/p>
兩年
大學(xué)語文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動法、計算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理
本科
兩年
英語(二)、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財務(wù)管理學(xué)(輔修)
市場營銷專科兩年政治經(jīng)濟(jì)學(xué)(財經(jīng)類)、高等數(shù)學(xué)(一)、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論(財經(jīng)類)、大學(xué)語文(專)、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計概論、消費心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)(一)、市場營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)(含實踐)
本科兩年英語(二)、高等數(shù)學(xué)(二)、市場營銷策劃、金融理論與實務(wù)、商品流通概論、消費經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、企業(yè)會計學(xué)、國際市場營銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機(jī)應(yīng)用(含實踐)
公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理(一)、現(xiàn)代資源管理(一)、廣告運作策略
行政管理??苾赡甏髮W(xué)語文(專)、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理(一)、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會研究方法、秘書工作 、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)(含實踐)
本科兩年英語(二)、當(dāng)代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法(一)、社會學(xué)概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論
漢語言
文學(xué)
專科
兩年
文學(xué)概論、中國現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國當(dāng)代文學(xué)作品選、中國古代文學(xué)作品選(一、二)、外國文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)史、中國古代文學(xué)史(一、二)、外國文學(xué)史、語言學(xué)概論、英語(二)、兩門選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書學(xué)
???/p>
兩年
英語(一)、大學(xué)語文(專)、公共關(guān)系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務(wù)、涉外法概要、
本科
兩年
英語(二)、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學(xué)、國際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現(xiàn)代漢語、實用英語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、外國文化概論、對外漢語教學(xué)概論、英語表達(dá)與溝通(實踐環(huán)節(jié))畢業(yè)論文等
英語翻譯
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兩年
英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語國家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語(日 / 法)、高級英語、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文
日語
???/p>
兩年
基礎(chǔ)日語(一二)、日語語法、日本國概況、日語閱讀(一二)、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語(一二)、日語句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語(英/法)、現(xiàn)代漢語、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文
英語
專科
兩年
綜合英語(一二)、英語閱讀(一二)、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、英語聽力,口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外(日語)等
外貿(mào)英語
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兩年
綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外(日語)等
公共事業(yè)
管理
專科
兩年
計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書學(xué)概論、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)(實踐)等
本科
兩年
英語(二)、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理(一)、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
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兩年
計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學(xué)、中國稅制、企業(yè)會計學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法(輔修)、民法學(xué)(輔修);
本科
兩年
英語(二)、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機(jī)應(yīng)用、國際貿(mào)易管理與實務(wù)、管理學(xué)原理、財務(wù)管理、金融理論與實務(wù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法(輔修)、行政法學(xué)(輔修)。
國際貿(mào)易
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兩年
高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語、國際貿(mào)易實務(wù)、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學(xué)等
本科
兩年
國際市場營銷學(xué)、世界市場行情、國際商務(wù)談判、企業(yè)會計學(xué)、國際運輸與保險、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識英語等
金融管理
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兩年
證券投資分析、保險學(xué)原理、銀行會計學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會計學(xué)、管理學(xué)原理等
本科
兩年
管理會計實務(wù)、國際財務(wù)管理、公司法律制度研究、英語(二)、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險管理、高級財務(wù)管理、審計學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等
會計(電算化)
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兩年
英語(一)、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)(一)、基礎(chǔ)會計學(xué)、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計概論、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務(wù)管理學(xué)、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論(財經(jīng)類)
本科
兩年
高等數(shù)學(xué)(二)、、英語(二)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計學(xué)、管理學(xué)原理、通用財務(wù)軟件、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財務(wù)報表分析(一)、金融理論與實務(wù)、高級財務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程:會計電算化、財務(wù)管理學(xué)、成本會計、基礎(chǔ)會計學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)(財經(jīng)類)
人力資源
管理
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兩年
管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
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兩年
英語(一)、寫作、中國文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會學(xué)概論、民間文學(xué)、計算機(jī)
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語(二)、中國文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易
經(jīng)濟(jì)信息
管理
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等
本科
兩年
英語(二)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級財務(wù)會計、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級語言程序設(shè)計、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計、經(jīng)濟(jì)預(yù)測方法。
游戲軟件
開發(fā)技術(shù)
專科
兩年
英語(一)、高等數(shù)學(xué)、計算機(jī)游戲概論、高級語言程序設(shè)計、游戲作品賞析、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場營銷、動畫設(shè)計基礎(chǔ)等
本科
兩年
英語(二)、游戲創(chuàng)意與設(shè)計概論、可視化程序設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等
電子商務(wù)
專科
兩年
電子商務(wù)英語、經(jīng)濟(jì)學(xué)(二)、計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場營銷(三)、基礎(chǔ)會計學(xué)、市場信息學(xué)、國際貿(mào)易實務(wù)(三)、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流(二)、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語(二)、數(shù)量方法(二)、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法(二)
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語(二)、物理(工)、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、計算機(jī)輔助教育、高級語言程序設(shè)計、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實踐研究
計算機(jī)
及應(yīng)用
專科
兩年
大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、英語(一)、模擬電路與數(shù)字電路、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計算機(jī)組成原理、微型計算機(jī)及其接口技術(shù)、高級語言程序設(shè)計(一)、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本科
兩年
英語(二)、高等數(shù)學(xué)、物理(工)、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信
電子政務(wù)
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兩年
行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)
本科
兩年
英語(二)、公共管理學(xué)、電子政務(wù)理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息化理論與實踐、網(wǎng)站建設(shè)與管理、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、電子政務(wù)案例分析、信息與網(wǎng)絡(luò)安全管理
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專業(yè)
層次
學(xué)制
主要課程
音樂教育
???/p>
兩年
大學(xué)語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學(xué)音樂教學(xué)法、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實踐、基礎(chǔ)鋼琴實踐、基礎(chǔ)聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學(xué)、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學(xué)、音樂美學(xué)、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟(jì)法
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兩年
大學(xué)語文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動法、計算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理
本科
兩年
英語(二)、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財務(wù)管理學(xué)(輔修)
市場營銷專科兩年政治經(jīng)濟(jì)學(xué)(財經(jīng)類)、高等數(shù)學(xué)(一)、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論(財經(jīng)類)、大學(xué)語文(專)、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計概論、消費心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)(一)、市場營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)(含實踐)
本科兩年英語(二)、高等數(shù)學(xué)(二)、市場營銷策劃、金融理論與實務(wù)、商品流通概論、消費經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、企業(yè)會計學(xué)、國際市場營銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機(jī)應(yīng)用(含實踐)
公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理(一)、現(xiàn)代資源管理(一)、廣告運作策略
行政管理??苾赡甏髮W(xué)語文(專)、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理(一)、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會研究方法、秘書工作 、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)(含實踐)
本科兩年英語(二)、當(dāng)代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法(一)、社會學(xué)概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論
漢語言
文學(xué)
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兩年
文學(xué)概論、中國現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國當(dāng)代文學(xué)作品選、中國古代文學(xué)作品選(一、二)、外國文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)史、中國古代文學(xué)史(一、二)、外國文學(xué)史、語言學(xué)概論、英語(二)、兩門選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書學(xué)
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兩年
英語(一)、大學(xué)語文(專)、公共關(guān)系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務(wù)、涉外法概要、
本科
兩年
英語(二)、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學(xué)、國際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現(xiàn)代漢語、實用英語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、外國文化概論、對外漢語教學(xué)概論、英語表達(dá)與溝通(實踐環(huán)節(jié))畢業(yè)論文等
英語翻譯
專科
兩年
英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語國家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語(日 / 法)、高級英語、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文
日語
專科
兩年
基礎(chǔ)日語(一二)、日語語法、日本國概況、日語閱讀(一二)、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語(一二)、日語句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語(英/法)、現(xiàn)代漢語、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文
英語
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兩年
綜合英語(一二)、英語閱讀(一二)、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、英語聽力,口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外(日語)等
外貿(mào)英語
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兩年
綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外(日語)等
公共事業(yè)
管理
專科
兩年
計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書學(xué)概論、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)(實踐)等
本科
兩年
英語(二)、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理(一)、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
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兩年
計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學(xué)、中國稅制、企業(yè)會計學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法(輔修)、民法學(xué)(輔修);
本科
兩年
英語(二)、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機(jī)應(yīng)用、國際貿(mào)易管理與實務(wù)、管理學(xué)原理、財務(wù)管理、金融理論與實務(wù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法(輔修)、行政法學(xué)(輔修)。
國際貿(mào)易
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兩年
高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語、國際貿(mào)易實務(wù)、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學(xué)等
本科
兩年
國際市場營銷學(xué)、世界市場行情、國際商務(wù)談判、企業(yè)會計學(xué)、國際運輸與保險、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識英語等
金融管理
專科
兩年
證券投資分析、保險學(xué)原理、銀行會計學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會計學(xué)、管理學(xué)原理等
本科
兩年
管理會計實務(wù)、國際財務(wù)管理、公司法律制度研究、英語(二)、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險管理、高級財務(wù)管理、審計學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等
會計(電算化)
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兩年
英語(一)、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)(一)、基礎(chǔ)會計學(xué)、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計概論、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務(wù)管理學(xué)、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論(財經(jīng)類)
本科
兩年
高等數(shù)學(xué)(二)、、英語(二)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計學(xué)、管理學(xué)原理、通用財務(wù)軟件、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財務(wù)報表分析(一)、金融理論與實務(wù)、高級財務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程:會計電算化、財務(wù)管理學(xué)、成本會計、基礎(chǔ)會計學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)(財經(jīng)類)
人力資源
管理
專科
兩年
管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
專科
兩年
英語(一)、寫作、中國文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會學(xué)概論、民間文學(xué)、計算機(jī)
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語(二)、中國文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易
經(jīng)濟(jì)信息
管理
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兩年
高等數(shù)學(xué)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等
本科
兩年
英語(二)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級財務(wù)會計、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級語言程序設(shè)計、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計、經(jīng)濟(jì)預(yù)測方法。
游戲軟件
開發(fā)技術(shù)
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兩年
英語(一)、高等數(shù)學(xué)、計算機(jī)游戲概論、高級語言程序設(shè)計、游戲作品賞析、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場營銷、動畫設(shè)計基礎(chǔ)等
本科
兩年
英語(二)、游戲創(chuàng)意與設(shè)計概論、可視化程序設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等
電子商務(wù)
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兩年
電子商務(wù)英語、經(jīng)濟(jì)學(xué)(二)、計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場營銷(三)、基礎(chǔ)會計學(xué)、市場信息學(xué)、國際貿(mào)易實務(wù)(三)、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流(二)、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語(二)、數(shù)量方法(二)、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法(二)
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語(二)、物理(工)、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、計算機(jī)輔助教育、高級語言程序設(shè)計、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實踐研究
計算機(jī)
及應(yīng)用
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兩年
大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、英語(一)、模擬電路與數(shù)字電路、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計算機(jī)組成原理、微型計算機(jī)及其接口技術(shù)、高級語言程序設(shè)計(一)、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本科
兩年
英語(二)、高等數(shù)學(xué)、物理(工)、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信
電子政務(wù)
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兩年
行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)
本科
兩年