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目前很多學校的物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)中都設(shè)置了實驗教學環(huán)節(jié),但是都存在不少問題,究其原因主要有:
1.資金缺乏
雖然就全國本科院校的物流類專業(yè)來說,大約50%均建設(shè)有功能齊全的物流實驗室,一些211、985類高校由于自身發(fā)展較早,資源相對充裕,進而可以通過大量的資金來支持物流管理實驗教學.但是,一些發(fā)展較晚的普通類高校由于自身資源不足,缺乏相應(yīng)的資金,導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,硬軟件更新不及時.必要的資金支持是高校發(fā)展物流管理實驗的基礎(chǔ)條件,資金的缺乏也使得高校很難加強實驗教學師資隊伍建設(shè).
2.物流行業(yè)自身特點
物流是一個操作性很強的行業(yè),所涉及的環(huán)節(jié)很多,包括物流信息處理、倉儲、配送、運輸、包裝、流通加工、裝卸搬運等,而每一個環(huán)節(jié)所涉及到的操作要求和難度又是不一樣的.但在我國高校物流管理實驗教學的過程中很難顧及到各個環(huán)節(jié)的專業(yè)操作技能,只能選擇部分進行實訓,這就導(dǎo)致了物流管理實驗體系難以系統(tǒng)化.物流業(yè)同時也是個不斷更新的行業(yè),這就需要高校物流管理實驗教學跟上時代的步伐,但是大多數(shù)高校由于自身資源的不足在實驗教學上不能完全跟上社會發(fā)展的步伐致使物流管理實驗教學具有一定的滯后性.
3.傳統(tǒng)教學觀念束縛
在我國傳統(tǒng)的教育體制下,一直存在著這樣的觀念和傾向,即重知識概念輕能力、重理論輕實踐,同時忽略了實驗教學對學生能力培養(yǎng)的重要性,將其置于次要位置,使得實驗教學在方法、內(nèi)容等方面存在著不合理的現(xiàn)象.在我國絕大多數(shù)高校都抱有重科研,輕教學的理念,對教師的科研成果采取了重多的激勵政策,可在實驗教學方面,學校的激勵政策遠遠不夠,這導(dǎo)致了教師對實驗教學的輕視.
4.學生積極性不夠
在實驗教學中,學生對實驗課程表現(xiàn)出“眼高手低”的現(xiàn)象,對于太過簡單的基礎(chǔ)性實驗,認為不能夠提高自身能力,而對于較高難度的創(chuàng)新性實驗,學生又會認為太過復(fù)雜,摸不到頭緒.就調(diào)查問卷顯示,大約50%以上的學生在實驗前對于實驗?zāi)康牟⒉皇呛苊鞔_,也很少主動嘗試在實驗課前對所做實驗進行大致的了解,帶著問題去做實驗.學生主動性不夠,不僅使自身在物流管理實驗中能力得不到提高,也讓教師逐漸失去了信心.
二、針對實驗教學問題提出改善建議
高校為物流管理實驗教學投入了大量的資金建設(shè),這為物流管理實驗教學奠定了有利的基礎(chǔ)條件,但在其逐步發(fā)展的同時,也存在相應(yīng)的問題.面對物流管理專業(yè)本科實驗教學中所存在的問題及其原因,結(jié)合實際情況和國外成功經(jīng)驗,可以從以下幾個方面來改善物流管理本科實驗教學,從而完善實驗教學質(zhì)量,提高學生物流技能.
1.加強資金支持和政策扶持
由于現(xiàn)今開設(shè)物流管理專業(yè)的院校很多,分散了資源,使得優(yōu)質(zhì)資源得不到很好的利用,因此政府應(yīng)該加強高校物流管理專業(yè)的申報批準的控制,并不斷規(guī)范、完善審批流程.并對重點培養(yǎng)的各級高校進行一定的資金和政策扶持,解決學校資金不足問題,為完善學校物流管理實驗教學硬軟件建設(shè)提供足夠的經(jīng)濟支持.政府和高校加強聯(lián)系和交流,高校要在教育行政部門領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,加強實驗室建設(shè),開展實驗教學研究,制定實驗教學評價體系,從而保證高校實驗教學工作的順利進行.
2.完善高校實驗室
就目前實驗教學現(xiàn)狀來看,在物流管理本科實驗教學中最重要的是建設(shè)和完善好物流管理實驗室.許多院校自專業(yè)建設(shè)開始,就將實驗教學課程設(shè)置和實驗室建設(shè)作為教學中的重要部分,投入了大量的人力物力,但是,就實際情況來說,高校應(yīng)該根據(jù)自身的實驗資源和學生的需求,合理規(guī)劃建設(shè)物流管理實驗室.物流管理本科實驗教學著重培養(yǎng)學生的綜合能力,逐步提高學生的操作能力、管理能力和創(chuàng)新能力,因而實驗室的建設(shè)需要更加全面地考慮到這些,建立綜合實驗室.在這一綜合實驗室中,可以開展一些體現(xiàn)專業(yè)特色的實驗,讓學生們在一系列以模擬實驗為主的實驗項目中,扮演各部門角色,模擬參與電子商務(wù)、營銷、物流管理、企業(yè)管理等經(jīng)營活動,這不僅讓學生了解了企業(yè)物流運作過程,還能提高自己的動手操作能力和綜合能力,將各門知識融會貫通,同時學生能夠更早的熟悉企業(yè)運營基本流程為日后工作打好基礎(chǔ).而這一綜合實驗室在全國高校并沒有完全普及,因此建立完善實驗室是構(gòu)建物流實驗教學體系的基礎(chǔ).
3.加強校企結(jié)合
現(xiàn)代物流業(yè)是一個操作性很強的行業(yè),要求理論與實際相結(jié)合,但就目前的實際情況來說,高校所培養(yǎng)的物流專業(yè)人才所掌握的理論知識,與工作崗位不相適應(yīng).高校所培養(yǎng)的人才最終是為企業(yè)所服務(wù)的,如果能夠加強校企合作,培養(yǎng)應(yīng)用型人才,就能進一步實現(xiàn)三方共贏的局面.校企合作就是高校和企業(yè)發(fā)揮各自的優(yōu)勢,通過優(yōu)劣勢互補,達到預(yù)期的效果.而為了保障物流管理校企合作能夠取得預(yù)期效果,可以采取以下幾個策略:
(1)共同建立人才培養(yǎng)方案
高校與企業(yè)可以根據(jù)實際情況和企業(yè)需要,制定合適的人才培養(yǎng)方案加強校企之間的交流,共同培養(yǎng)滿足社會需要的應(yīng)用型物流人才.高校與企業(yè)根據(jù)以共同利益點制定的培養(yǎng)方案發(fā)揮各自的優(yōu)勢,學校提供教學場所,企業(yè)提供實訓基地、技術(shù)資料、相應(yīng)的設(shè)備和一定的資金支持來完善高校物流實驗教學硬軟件,高??梢园才乓欢ǖ恼n時,讓教師組織帶領(lǐng)學生去物流企業(yè)進行參觀、學習,同時讓學生主動融入到物流實際運作過程中去,了解和親自操作相關(guān)的物流設(shè)備設(shè)施.
(2)共同加強師資隊伍建設(shè)
物流管理,作為一門實踐性操作性都很強的專業(yè),在對學生各方面能力提出高要求的同時,也對教師能力提出了相應(yīng)的高標準.但就目前高校師資情況而言,大多教師都是理論知識大過實際操作.加強校企結(jié)合,高??梢云刚堃恍┢髽I(yè)的精英人士來作為兼職教師,或者來校開展相應(yīng)的主題講座;學校同時還可以選拔一些理論知識豐富的教師去企業(yè)進行實地培訓,了解企業(yè)物流運營情況,提高自身的實驗實踐能力.從而壯大師資隊伍,這樣能更好地為物流管理本科實驗教學做貢獻.
4.完善實驗教學內(nèi)容
調(diào)查數(shù)據(jù)表明,74%的學生認為本校的實驗教學內(nèi)容更新不及時,沿用幾年前內(nèi)容,其案例教學少部分能夠反映學科前沿.僅有7%的學生表明該校的實驗教學內(nèi)容能夠緊扣科技和社會發(fā)展情況.這一實際情況就要求,教師在實驗教學中引用的案例,能夠與時代相同步.根據(jù)具體的科目設(shè)計相應(yīng)的情境,編寫實驗,并著重學生的參與.同時選用的配套實驗教材應(yīng)該因地制宜,依據(jù)學科需要和特色選用教材作為實驗教學輔助工具.
5.發(fā)揮學生主動能力
1.1目標定位不明確,教學內(nèi)容不完善
物流管理專業(yè)屬于新興熱門專業(yè),一些學校為了擴招、抓住發(fā)展機遇而開設(shè)此專業(yè)。而在物流管理專業(yè)開設(shè)過程中,學校并沒有對市場、社會進行充分調(diào)研、論證,專業(yè)培養(yǎng)方案制訂缺乏科學依據(jù),從而存在教學目標、專業(yè)培養(yǎng)目標不明確、課程體系不科學、實踐教學內(nèi)容不符合專業(yè)發(fā)展需求等問題,從而導(dǎo)致學生技能水平、知識結(jié)構(gòu)不能滿足市場需求。同時,在實踐教學中,一般實踐教學包括校內(nèi)實訓、畢業(yè)設(shè)計、認識實習、校外實習等環(huán)節(jié),但在具體教學中,高職院校存在實踐教學流于形式、實踐教學內(nèi)容體系設(shè)計不合理、實踐課程安排不科學等問題。例如,校內(nèi)實訓教學中,實訓與理論課相脫離,多在理論課結(jié)束后安排2周左右的實訓,且實訓形式多是在機房中簡單操作演示物流軟件,實際動手操作能力得不到培養(yǎng)。此外,高職院校缺少與企業(yè)的合作,畢業(yè)崗位實習多是學生自己聯(lián)系單位、自主實習,實習不統(tǒng)一、缺乏教師跟蹤指導(dǎo),學生不能很好得從實習中補充知識,實習效果差。
1.2實踐教學管理不到位,教學保障不足
在實踐教學中,項目管理至關(guān)重要,通過項目管理豐富實踐內(nèi)容、制定實踐標準。但是,目前許多高職院校沒有設(shè)置專門的實踐實訓項目管理負責機構(gòu),不能及時調(diào)研市場、社會,不利于與企業(yè)良好合作關(guān)系的建立,且校內(nèi)外實訓基地管理制度缺失。例如,在具體的實訓項目中,在學生實訓前,高職院校沒有結(jié)合學生情況及合作企業(yè)、實訓項目制定可操作性強、任務(wù)明確的任務(wù)書,學生實訓指導(dǎo)性不足。同時,在實訓開展過程中,沒有及時與學生、與實訓負責人溝通,不能全面了解學生實訓情況,不能及時給予學生指導(dǎo)。在實訓完成后,實訓評價流于形式,實訓考評缺乏依據(jù),無法對以后實踐教學提供參考。此外,在高職院校實踐教學設(shè)施投入方面,多數(shù)院校資金投入不足,沒有建設(shè)專門的與實踐、實訓相配套的硬軟件設(shè)備,如校內(nèi)實訓基地主要是簡單的軟件模擬,校外實訓應(yīng)用模式單一,基地參差不齊,為學生提供的動手操作機會少。
2利用“一體化”工學結(jié)合教學模式開展物理管理專業(yè)教學
2.1轉(zhuǎn)變教學觀念,重構(gòu)課程結(jié)構(gòu)
在高職院校物流管理專業(yè)教學中,實現(xiàn)“一體化”工學結(jié)合教學,首先需要教師全面、正確認識“一體化”工學結(jié)合教學內(nèi)涵、意義,從而轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學觀念、轉(zhuǎn)變教學行為。教師應(yīng)認識到學生是“一體化”工學結(jié)合教學主體,而教師是教學的引導(dǎo)者,引導(dǎo)學生學習、工作。同時,教師還應(yīng)認識到工學結(jié)合不是簡單的“學”多少學時、“工”多少學時,而是兩者的相互融合,應(yīng)根據(jù)具體教學情況合理調(diào)整兩者比例,確定何時學、何時工。其次,根據(jù)教學目標、學生需求,以課程整體性、實用性為原則,結(jié)合服務(wù)的經(jīng)濟區(qū)域、學科的內(nèi)在邏輯重構(gòu)課程結(jié)構(gòu),盡可能避免課程內(nèi)容重復(fù),同一規(guī)劃教學環(huán)節(jié)。例如,一般情況下,可將物流管理專業(yè)教學分為三個階段,即第一、二學期為第一階段,第三、四、五學期為第二階段,第六學期為第三階段。其中,第一階段主要開設(shè)理論課程,實踐穿插的理論教學中,以基本素質(zhì)課程學習為主;第二階段等量設(shè)置實踐課程,而第三階段學生進行企業(yè)。
2.2完善實踐教學體系,豐富教學體系內(nèi)容
物流管理專業(yè)實踐教學體系的基礎(chǔ)是人才培養(yǎng),要素是能力、知識、素質(zhì)。同時,實踐教學體系教學環(huán)境包括課堂實訓教學環(huán)境、校內(nèi)實訓教學環(huán)境、校外實訓教學環(huán)境。其中,教學組織的基本方式是課堂教學,教師施教、學生學習的主要場所是教室,因此,課堂教學環(huán)境建設(shè)至關(guān)重要,需要根據(jù)不同課型進行不同設(shè)計。例如,根據(jù)不同課型通過案例分析、角色扮演、項目設(shè)計、分組討論等方式開展教學,利用角色道具、多媒體的模擬工作場景,營造真實的職業(yè)氛圍,使學生更加真實的認識、了解職業(yè)工作,并通過合理教學環(huán)境設(shè)計,為學生提供一個輕松的學習環(huán)境,調(diào)動學生的課堂參與性,激發(fā)學生主動性,提高教學效率。此外,實踐教學體系內(nèi)容主要包括教學目標、組織、內(nèi)容、評價四方面,需要院校、教師結(jié)合人才培養(yǎng)目標、學生需求、市場需求確定教學目標,并設(shè)計理論課程、實訓課程、企業(yè)實訓內(nèi)容等。而在實踐教學評價監(jiān)督體系方面,應(yīng)組建專門的教學評價小組,開展定期的學生自評、學習指導(dǎo)老師評價、企業(yè)指導(dǎo)老師評價,動態(tài)了解學生,調(diào)整教學內(nèi)容,提高學生綜合素質(zhì)。
2.3加大實訓教學硬軟件設(shè)施投入,全面建設(shè)實訓基地
硬軟件設(shè)施是物流管理專業(yè)實訓課開展基礎(chǔ)保障,因此,在“一體化”工學結(jié)合教學開展中,院校應(yīng)加大硬軟件設(shè)施采購資金投入,根據(jù)課程需求、專業(yè)發(fā)展需求配置硬件裝備、完善軟件系統(tǒng)功能,為實訓教學提供良好環(huán)境。例如,在校內(nèi)實訓中心建設(shè)中,硬件系統(tǒng)建設(shè)主要內(nèi)容包括配送中心作業(yè)、倉儲作業(yè)、物流信息技術(shù)等,從而實現(xiàn)貨位驗收、分配等。而實訓設(shè)備主要包括傳送設(shè)備、托盤貨架、超市貨架、輕型貨架等。軟件系統(tǒng)主要包括第三方物流模擬系統(tǒng)、國際貨代與報關(guān)管理系統(tǒng)、綜合運輸管理系統(tǒng)等。其中,第三方物流模擬系統(tǒng)需要符合國際慣例操作流程,而業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)主要包括模擬倉儲、運輸、配送、客戶管理等。此外,在此基礎(chǔ)上,院校還應(yīng)加強物流綜合實訓室、新建校內(nèi)物流綜合實訓室、校外實訓基地建設(shè)。例如,在現(xiàn)有校內(nèi)實訓室基礎(chǔ)上,院校整合物流運營中心,結(jié)合物流行業(yè)具體情況,搭建新的校內(nèi)實訓平臺,開設(shè)TPL項目教學課程,更新電子商務(wù)等實訓室,確保學生實訓的高效開展。
3結(jié)束語
基于第三方物流公司的實踐教學公司是采用企業(yè)真實的運作模式,設(shè)立企業(yè)運作所需的職能機構(gòu),學生在教師的指導(dǎo)下自主從事相關(guān)業(yè)務(wù)。在實踐教學公司,教師和學生具有雙重身份,除了師生關(guān)系,雙方還是管理者與員工的關(guān)系。但要想成功地實施實踐教學公司模式,還需要以下幾個方面的保障條件:
1.學校和企業(yè)的深度合作。在實踐教學公司模式中,企業(yè)不再是外在的輔助條件,而是決定成敗的關(guān)鍵要素之一。因此,學校和企業(yè)間的合作應(yīng)是全方位的合作,一方面企業(yè)要真正參與到學校的人才培養(yǎng)過程中,除了為學生提供實習場所,更應(yīng)該在如何安排課程、如何考核、如何提高教師實踐教學水平等方面充分發(fā)揮作用。比如,為學校專業(yè)教師提供到企業(yè)參與管理、進行員工培訓等實踐活動,或協(xié)助學校選派教師到企業(yè)掛職鍛煉。這樣不但有助于優(yōu)化師資隊伍,為開展實踐學校公司模式提供保證,也為企業(yè)自身提供了管理和技術(shù)人才支持。另一方面,高職院校也不能只顧及學校的需求,更要為企業(yè)的利益著想,從企業(yè)的角度考慮問題。只有雙方共同努力配合,才有助于建立行之有效、可持續(xù)發(fā)展的實踐教學公司模式。
2.實踐教學公司運作經(jīng)費保障。實踐教學公司應(yīng)按照物流企業(yè)市場運作規(guī)律,主要完成從第三方物流公司組建到市場開拓、業(yè)務(wù)辦理、售后服務(wù)等全過程的工作。整個公司的運作離不開資金的支持,但經(jīng)費投入不足已成為制約教育,特別是職業(yè)教育發(fā)展的一個“瓶頸”。因此,經(jīng)費保障上建議學校設(shè)立運行的專項基金,用信貸的形式使用專項基金,主要用于固定資產(chǎn)投入、勞務(wù)費、管理費支出等。對于經(jīng)費的來源,除了教育經(jīng)費、學雜費等,可考慮社會力量投入、教師參股以及該物流企業(yè)的營業(yè)收入等渠道。
3.師生的角色轉(zhuǎn)變。受傳統(tǒng)教育理念的影響,學生進入學校學習就與學校構(gòu)成了接受、服從的培養(yǎng)關(guān)系。在教學過程中,教師處于主導(dǎo)地位,將學生置于一種被支配的地位。在實踐教學公司模式中,教師和學生共同構(gòu)成了公司的組織架構(gòu),師生之間的關(guān)系由原來支配與被支配的關(guān)系,轉(zhuǎn)變成了一種互動、交流、相互影響與作用的關(guān)系。教師是組織者和協(xié)調(diào)者,在企業(yè)經(jīng)營實踐中充分發(fā)揮學生的主體地位。只有師生在企業(yè)模擬實踐中實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變和互動,才能真正實現(xiàn)實踐基地的公司化運作。
4.真實的企業(yè)運作環(huán)境。實踐教學公司模式要求學生在自己的“工作崗位”上學習,因此實踐教學公司必須創(chuàng)造一種真實的企業(yè)環(huán)境,完成現(xiàn)實的市場業(yè)務(wù)訂單,并根據(jù)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置相應(yīng)的部門,如倉儲部、配送部、運輸部、貨代部、業(yè)務(wù)部、行政人事部、財務(wù)部等。通常情況下,可以以班為單位組建部門,并采用輪崗的形式。教師以企業(yè)管理者的身份出現(xiàn),學生以不同崗位職員的身份頂崗作業(yè),貫徹崗位責任制,執(zhí)行勞動考勤制度。在企業(yè)運作過程中,按照所要求的技能培訓項目及能力標準,完成實際能力訓練。
二、具體實施
高職院校物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)可采用學與訓相結(jié)合的方式,大學第一年主要采用校內(nèi)教學的方式,以情境教學為教學主線;第二年開始主要采用企業(yè)實訓的方式,學生二年級開始進入實踐教學公司進行企業(yè)輪崗實習,教師采用邊做邊教的方式;三年級主要進行就業(yè)頂崗實習。本文所探討的物流實踐教學公司以倉儲和配送為主營業(yè)務(wù),相應(yīng)的設(shè)置了倉儲部、配送部、業(yè)務(wù)部、行政人事部、財務(wù)部等機構(gòu),每一個部門等同于一個專業(yè)教室,在每一個專業(yè)教室內(nèi)的教學內(nèi)容就是企業(yè)運作中所要完成的全部工作項目與任務(wù)。要完成這些工作必須掌握的專業(yè)知識、技術(shù)能力、關(guān)鍵能力和要達到的能力標準,就是教學目標。學生要在不同的學習階段,以不同的身份完成不同的崗位工作及任務(wù),最終掌握所需的綜合職業(yè)能力。
1.倉儲部的功能。倉儲部主要負責公司物資倉儲的管理,包括入庫、出庫、保管保養(yǎng),以及倉儲過程的安全管理,相應(yīng)地設(shè)置倉儲經(jīng)理、倉庫主管、倉管員、理貨員、制單員等崗位。教師和學生以雙重身份進行現(xiàn)場操作及管理,采用邊學邊做的方式。倉儲部的實訓內(nèi)容包括倉儲設(shè)備認知、入庫作業(yè)、在庫作業(yè)、出庫作業(yè)、倉儲管理系統(tǒng)軟件等具體操作,考核采用日常業(yè)務(wù)能力考評和個人總結(jié)報告相結(jié)合的方式。通過倉儲部的實踐教學,學生基本具備以下崗位能力和素質(zhì):(1)具有針對商品特性和倉庫功能科學合理的進行倉儲空間規(guī)劃和優(yōu)化的能力;(2)具有組織入庫的能力;(3)具有針對商品特性進行科學保養(yǎng),能對盤點結(jié)果進行分析處理,并對庫存成本進行優(yōu)化的能力;(4)具有控制出庫關(guān)鍵環(huán)節(jié)的能力,并能進行出庫簽單、備貨、復(fù)核、包裝、出庫等相關(guān)操作;(5)具有物流系統(tǒng)相關(guān)軟件的操作能力。
2.配送部的功能。配送部的核心任務(wù)就是將貨物準確及時地送到需要的地點,相應(yīng)地設(shè)置配送經(jīng)理、配送主管、配送員、復(fù)核員、制單員等崗位。教師以配送經(jīng)理的身份對學生進行現(xiàn)場指導(dǎo),學生采用輪崗的方式完成學習任務(wù)和工作任務(wù),并以工作績效和個人總結(jié)報告相結(jié)合的方式進行能力考核。配送部的實訓內(nèi)容主要包括訂單處理、進貨、理貨、配貨和出貨等具體操作。通過配送部的實踐教學,學生基本具備以下崗位能力和素質(zhì):(1)懂得訂單流程管理,具有合理配置設(shè)施設(shè)備和人員的能力;(2)能選擇補貨時機并確定進貨量;(3)具有獨立進行配貨、理貨、送貨等業(yè)務(wù)操作的能力;(4)具有合理安排送貨車輛、路徑規(guī)劃和運輸管理的能力;(5)具有物流系統(tǒng)相關(guān)軟件的操作能力。
3.業(yè)務(wù)部的功能。業(yè)務(wù)部主要負責市場調(diào)研和市場需求預(yù)測,提出競爭策略和建議;努力發(fā)展新客戶,維持與老客戶的良好關(guān)系等。該部門的崗位設(shè)置包括業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、客服等。業(yè)務(wù)經(jīng)理由主講教師擔任,學生以雙重身份完成學習任務(wù)和工作任務(wù),并采取績效考核的方式進行成績評定,績效考核指標包括銷售計劃達成率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度、客戶回訪率等。業(yè)務(wù)部的工作內(nèi)容具體包括部門日常事務(wù)管理;老客戶跟進、維護;新業(yè)務(wù)開發(fā),報價單制定;客戶投訴處理等。通過業(yè)務(wù)部的實踐教學,學生基本具備以下崗位能力和素質(zhì):(1)具有市場信息收集能力,能夠挖掘新客戶、與客戶建立溝通渠道;(2)具有敏銳的客戶需求捕捉能力,能夠針對客戶需求進行方案設(shè)計;(3)具有與客戶溝通談判簽訂合同的能力;(4)懂得經(jīng)濟法律知識,能利用合同保護公司利益;(5)具有良好的語言表達能力。
4.行政人事部的功能。行政人事部主要設(shè)置的崗位有行政經(jīng)理、行政主管和行政文員。部門的主要職責包括公司運營管理制度的建立與實施、人員配備管理、人員考核管理、公司后勤保障管理等。在實踐教學公司,教師以行政經(jīng)理的身份進行實踐教學,學生以職員的角色邊學邊做。5.財務(wù)部的功能。財務(wù)部的主要職責是負責整個公司的財務(wù)事項,進行日常財務(wù)核算、出納工作;并定期對各部門的收支情況進行分析,參與公司各部門經(jīng)營管理預(yù)測和決策,參與審核、審查等重要經(jīng)濟活動。該部門主要設(shè)置財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)主管、會計、出納等崗位。財務(wù)部的實踐教學項目涉及公司財務(wù)管理制度的建立與實施;財務(wù)整體的運營、管理;編制物流成本管理制度;物流成本預(yù)算管理;物流成本控制管理;物流核算管理;物流結(jié)算管理等。
三、總結(jié)
公司是采用企業(yè)真實的運作模式,設(shè)立企業(yè)運作所需的職能機構(gòu),學生在教師的指導(dǎo)下自主從事相關(guān)業(yè)務(wù)。在實踐教學公司,教師和學生具有雙重身份,除了師生關(guān)系,雙方還是管理者與員工的關(guān)系。但要想成功地實施實踐教學公司模式,還需要以下幾個方面的保障條件:
1.學校和企業(yè)的深度合作
在實踐教學公司模式中,企業(yè)不再是外在的輔助條件,而是決定成敗的關(guān)鍵要素之一。因此,學校和企業(yè)間的合作應(yīng)是全方位的合作,一方面企業(yè)要真正參與到學校的人才培養(yǎng)過程中,除了為學生提供實習場所,更應(yīng)該在如何安排課程、如何考核、如何提高教師實踐教學水平等方面充分發(fā)揮作用。比如,為學校專業(yè)教師提供到企業(yè)參與管理、進行員工培訓等實踐活動,或協(xié)助學校選派教師到企業(yè)掛職鍛煉。這樣不但有助于優(yōu)化師資隊伍,為開展實踐學校公司模式提供保證,也為企業(yè)自身提供了管理和技術(shù)人才支持。另一方面,高職院校也不能只顧及學校的需求,更要為企業(yè)的利益著想,從企業(yè)的角度考慮問題。只有雙方共同努力配合,才有助于建立行之有效、可持續(xù)發(fā)展的實踐教學公司模式。
2.實踐教學公司運作經(jīng)費保障
實踐教學公司應(yīng)按照物流企業(yè)市場運作規(guī)律,主要完成從第三方物流公司組建到市場開拓、業(yè)務(wù)辦理、售后服務(wù)等全過程的工作。整個公司的運作離不開資金的支持,但經(jīng)費投入不足已成為制約教育,特別是職業(yè)教育發(fā)展的一個“瓶頸”。因此,經(jīng)費保障上建議學校設(shè)立運行的專項基金,用信貸的形式使用專項基金,主要用于固定資產(chǎn)投入、勞務(wù)費、管理費支出等。對于經(jīng)費的來源,除了教育經(jīng)費、學雜費等,可考慮社會力量投入、教師參股以及該物流企業(yè)的營業(yè)收入等渠道。
3.師生的角色轉(zhuǎn)變
受傳統(tǒng)教育理念的影響,學生進入學校學習就與學校構(gòu)成了接受、服從的培養(yǎng)關(guān)系。在教學過程中,教師處于主導(dǎo)地位,將學生置于一種被支配的地位。在實踐教學公司模式中,教師和學生共同構(gòu)成了公司的組織架構(gòu),師生之間的關(guān)系由原來支配與被支配的關(guān)系,轉(zhuǎn)變成了一種互動、交流、相互影響與作用的關(guān)系。教師是組織者和協(xié)調(diào)者,在企業(yè)經(jīng)營實踐中充分發(fā)揮學生的主體地位。只有師生在企業(yè)模擬實踐中實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變和互動,才能真正實現(xiàn)實踐基地的公司化運作。
4.真實的企業(yè)運作環(huán)境
實踐教學公司模式要求學生在自己的“工作崗位”上學習,因此實踐教學公司必須創(chuàng)造一種真實的企業(yè)環(huán)境,完成現(xiàn)實的市場業(yè)務(wù)訂單,并根據(jù)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置相應(yīng)的部門,如倉儲部、配送部、運輸部、貨代部、業(yè)務(wù)部、行政人事部、財務(wù)部等。通常情況下,可以以班為單位組建部門,并采用輪崗的形式。教師以企業(yè)管理者的身份出現(xiàn),學生以不同崗位職員的身份頂崗作業(yè),貫徹崗位責任制,執(zhí)行勞動考勤制度。在企業(yè)運作過程中,按照所要求的技能培訓項目及能力標準,完成實際能力訓練。
二、具體實施高職院校物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)
可采用學與訓相結(jié)合的方式,大學第一年主要采用校內(nèi)教學的方式,以情境教學為教學主線;第二年開始主要采用企業(yè)實訓的方式,學生二年級開始進入實踐教學公司進行企業(yè)輪崗實習,教師采用邊做邊教的方式;三年級主要進行就業(yè)頂崗實習。本文所探討的物流實踐教學公司以倉儲和配送為主營業(yè)務(wù),相應(yīng)的設(shè)置了倉儲部、配送部、業(yè)務(wù)部、行政人事部、財務(wù)部等機構(gòu),每一個部門等同于一個專業(yè)教室,在每一個專業(yè)教室內(nèi)的教學內(nèi)容就是企業(yè)運作中所要完成的全部工作項目與任務(wù)。要完成這些工作必須掌握的專業(yè)知識、技術(shù)能力、關(guān)鍵能力和要達到的能力標準,就是教學目標。學生要在不同的學習階段,以不同的身份完成不同的崗位工作及任務(wù),最終掌握所需的綜合職業(yè)能力。
1.倉儲部的功能
倉儲部主要負責公司物資倉儲的管理,包括入庫、出庫、保管保養(yǎng),以及倉儲過程的安全管理,相應(yīng)地設(shè)置倉儲經(jīng)理、倉庫主管、倉管員、理貨員、制單員等崗位。教師和學生以雙重身份進行現(xiàn)場操作及管理,采用邊學邊做的方式。倉儲部的實訓內(nèi)容包括倉儲設(shè)備認知、入庫作業(yè)、在庫作業(yè)、出庫作業(yè)、倉儲管理系統(tǒng)軟件等具體操作,考核采用日常業(yè)務(wù)能力考評和個人總結(jié)報告相結(jié)合的方式。通過倉儲部的實踐教學,學生基本具備以下崗位能力和素質(zhì):
(1)具有針對商品特性和倉庫功能科學合理的進行倉儲空間規(guī)劃和優(yōu)化的能力;
(2)具有組織入庫的能力;
(3)具有針對商品特性進行科學保養(yǎng),能對盤點結(jié)果進行分析處理,并對庫存成本進行優(yōu)化的能力;
(4)具有控制出庫關(guān)鍵環(huán)節(jié)的能力,并能進行出庫簽單、備貨、復(fù)核、包裝、出庫等相關(guān)操作;
(5)具有物流系統(tǒng)相關(guān)軟件的操作能力。
2.配送部的功能
配送部的核心任務(wù)就是將貨物準確及時地送到需要的地點,相應(yīng)地設(shè)置配送經(jīng)理、配送主管、配送員、復(fù)核員、制單員等崗位。教師以配送經(jīng)理的身份對學生進行現(xiàn)場指導(dǎo),學生采用輪崗的方式完成學習任務(wù)和工作任務(wù),并以工作績效和個人總結(jié)報告相結(jié)合的方式進行能力考核。配送部的實訓內(nèi)容主要包括訂單處理、進貨、理貨、配貨和出貨等具體操作。通過配送部的實踐教學,學生基本具備以下崗位能力和素質(zhì):
(1)懂得訂單流程管理,具有合理配置設(shè)施設(shè)備和人員的能力;
(2)能選擇補貨時機并確定進貨量;
(3)具有獨立進行配貨、理貨、送貨等業(yè)務(wù)操作的能力;
(4)具有合理安排送貨車輛、路徑規(guī)劃和運輸管理的能力;
(5)具有物流系統(tǒng)相關(guān)軟件的操作能力。
3.業(yè)務(wù)部的功能
業(yè)務(wù)部主要負責市場調(diào)研和市場需求預(yù)測,提出競爭策略和建議;努力發(fā)展新客戶,維持與老客戶的良好關(guān)系等。該部門的崗位設(shè)置包括業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、客服等。業(yè)務(wù)經(jīng)理由主講教師擔任,學生以雙重身份完成學習任務(wù)和工作任務(wù),并采取績效考核的方式進行成績評定,績效考核指標包括銷售計劃達成率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度、客戶回訪率等。業(yè)務(wù)部的工作內(nèi)容具體包括部門日常事務(wù)管理;老客戶跟進、維護;新業(yè)務(wù)開發(fā),報價單制定;客戶投訴處理等。通過業(yè)務(wù)部的實踐教學,學生基本具備以下崗位能力和素質(zhì):
(1)具有市場信息收集能力,能夠挖掘新客戶、與客戶建立溝通渠道;
(2)具有敏銳的客戶需求捕捉能力,能夠針對客戶需求進行方案設(shè)計;
(3)具有與客戶溝通談判簽訂合同的能力;
(4)懂得經(jīng)濟法律知識,能利用合同保護公司利益;
(5)具有良好的語言表達能力。
4.行政人事部的功能
行政人事部主要設(shè)置的崗位有行政經(jīng)理、行政主管和行政文員。部門的主要職責包括公司運營管理制度的建立與實施、人員配備管理、人員考核管理、公司后勤保障管理等。在實踐教學公司,教師以行政經(jīng)理的身份進行實踐教學,學生以職員的角色邊學邊做。
5.財務(wù)部的功能
財務(wù)部的主要職責是負責整個公司的財務(wù)事項,進行日常財務(wù)核算、出納工作;并定期對各部門的收支情況進行分析,參與公司各部門經(jīng)營管理預(yù)測和決策,參與審核、審查等重要經(jīng)濟活動。該部門主要設(shè)置財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)主管、會計、出納等崗位。財務(wù)部的實踐教學項目涉及公司財務(wù)管理制度的建立與實施;財務(wù)整體的運營、管理;編制物流成本管理制度;物流成本預(yù)算管理;物流成本控制管理;物流核算管理;物流結(jié)算管理等。
三、總結(jié)
深圳大學自考本科專業(yè):銷售管理、物流管理、學前教育、金融管理。
工商企業(yè)管理銷售管理自考本科科目:中國近現(xiàn)代史綱要、基本原理概論、經(jīng)濟法概論、管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用,管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用、世界市場行情、市場營銷策劃、國際商務(wù)談判、人際關(guān)系學、銷售團隊管理、財務(wù)管理學、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、國際貿(mào)易理論與實務(wù)。
銷售管理畢業(yè)論文物流管理自考本科科目:中國近現(xiàn)代史綱要、基本原理概論、政治經(jīng)濟學、物流企業(yè)管理,物流案例與實踐、庫存管理、采購與供應(yīng)管理、運輸管理、倉儲管理、供應(yīng)鏈管理。
物流管理畢業(yè)論文學前教育自考本科科目:中國近現(xiàn)代史綱要、基本原理概論、課程與教學論、學前教育原理、學前教育心理學、學前游戲論、學前比較教育、學前教育史、學前兒童家庭教育、學前特殊兒童教育、學前教育科學研究與論文寫作。
(來源:文章屋網(wǎng) )
本科教育應(yīng)當使學生具有從事本專業(yè)實際工作和研究工作的初步能力。由于就業(yè)率作為高等院校的重要評價指標,高校多把注意力集中在就業(yè)上,學者的研究也多是以企業(yè)需求為主進行教學體系研究。畢業(yè)論文是本科生在校期間持續(xù)時間最長的動態(tài)教學過程,是總結(jié)和檢驗學生的學習成果,培養(yǎng)學生綜合運用所學基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和技能,獨立分析和解決問題的能力,是探究、研究和發(fā)現(xiàn)的最重要的表現(xiàn)方式。但本科畢業(yè)論文制度的建立和運作問題近年來呈現(xiàn)出“兩極化”的認知態(tài)勢,國家教育部門的高度重視和一些專家學者的質(zhì)疑態(tài)度形成鮮明的對比,根本原因就在于本科畢業(yè)論文質(zhì)量的下滑。
從形式上講,國外的很多大學在本科階段沒有畢業(yè)論文,也沒有畢業(yè)論文答辯,但這不代表對學術(shù)論文沒有要求。實際上,國外的許多大學,每一門課都要寫許多小論文,每門課程的成績往往是由多個小論文成績組成,從某種意義上講,課程的學習過程就是研究與寫作學術(shù)論文能力的訓練過程。需要寫畢業(yè)論文的國家也會給予足夠的教學延伸、時間、政策等方面的支撐,澳大利亞的大學將學術(shù)研究與寫作納入課程體系,日本留給大學生一年的時間專門用來寫論文,德國的論文答辯只有一次機會。國內(nèi)有相當數(shù)量的學者在研究畢業(yè)論文質(zhì)量不高的原因以及提升措施,歸納影響論文質(zhì)量的原因主要有學生的不重視、缺乏寫作時間、師資不足以及教學管理方面的不完善等方面,也提出了許多提高論文的方法和措施,如加強過程監(jiān)管、增加指導(dǎo)經(jīng)費、增加撰寫時間、改革評定方法、改革教學模式等。但針對物流管理專業(yè),特別是廣西的物流管理專業(yè)進行的論文質(zhì)量研究還很少見。加強對本科畢業(yè)論文的管理,從而形成一套強而有效的管理制度,已經(jīng)成為各高校目前需要解決的問題1。
我國還沒有形成以物流科技創(chuàng)新型和知識型物流人才為核心的物流教育目標體系,隨著中國一東盟自由貿(mào)易區(qū)的深入發(fā)展和廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)經(jīng)濟地位的提升,廣西在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中的物流通道和交通樞紐作用越發(fā)突出,廣西政府在近年來對公路、鐵路、港口、機場以及物流園區(qū)等物流硬件設(shè)施建設(shè)上不斷加大投資,物流業(yè)的規(guī)模也隨著傳統(tǒng)物流企業(yè)的壯大、新興專業(yè)物流企業(yè)的發(fā)展以及物流企業(yè)裝備和技術(shù)水平不斷提高而不斷擴大,但物流業(yè)的進一步發(fā)展也受到了諸多因素的影響,其中最重要的制約是在物流業(yè)硬件提升的同時也急需解決物流人才方面的軟件配備。在廣西物流產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的形式下,從物流管理專業(yè)的本科畢業(yè)論文入手,構(gòu)建論文質(zhì)量評價指標體系,為廣西物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供人才支撐。
2.物流管理專業(yè)畢業(yè)論文評價體系的建立
本文通過對2010級物流管理專業(yè)畢業(yè)論文開題答辯、論文寫作以及論文答辯過程的調(diào)查分析,總結(jié)出影響畢業(yè)論文質(zhì)量的五個方面。
第一,學生對畢業(yè)論文不夠重視,即使進行第二次答辯也肯定會通過。這樣導(dǎo)致了學生在做畢業(yè)設(shè)計的過程中沒有認真地去完成,極少數(shù)學生到了論文提交時才著手去做,從而嚴重降低了畢業(yè)論文的質(zhì)量。
第二,由于物流業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展時間短暫,許多高校的物流管理專業(yè)教師只是從其他專業(yè)中轉(zhuǎn)化過來,缺乏足夠的物流活動實踐經(jīng)驗。造成了在選題過程中為了向物流方面靠而牽強地將相關(guān)理論生搬硬套。因此導(dǎo)致論文選題狹窄,過于追求論文的創(chuàng)新點以及追求論文的層次,而沒有考慮論文與實際應(yīng)用相結(jié)合,以及與自身能力相結(jié)合,導(dǎo)致最終脫離實際。選題應(yīng)結(jié)合學生興趣與特長、體現(xiàn)專業(yè)特色、難度適宜和選題可與科技創(chuàng)新活動相結(jié)合2。
第三,時間不夠,本科畢業(yè)論文工作不能等同于某一門課程或傳統(tǒng)意義上的某一個教學環(huán)節(jié),而應(yīng)視為一個必須謹慎規(guī)劃的、長期的、動態(tài)的教學過程。但實際情況是,畢業(yè)論文的撰寫時間與求職、備考研究生等學生認為更為重要的事是沖突的。造成了真正用到畢業(yè)論文的時間很少。
第四,學生與導(dǎo)師之間的交流也是比較重要的部分,很多學生在做畢業(yè)論文期間與導(dǎo)師沒有任何交流,最終的方向也可能與之前的方向相差較大,論文的質(zhì)量在撰寫期間沒有控制。導(dǎo)師指導(dǎo)風格對于學生創(chuàng)造力的發(fā)展是有一定影響的。
第五,評閱者給出的評價和導(dǎo)師給出的評價是基本一致的,在論文質(zhì)量特別是跟研究方法方面評閱者往往會給出比導(dǎo)師低的分數(shù)。
本科畢業(yè)論文的實施包括三個關(guān)鍵環(huán)節(jié),即選題階段、實驗階段和論文撰寫階段。因此建立的指標體系需要在這三個階段的不同時期,通過階段性小組答辯的形式進行評價,根據(jù)評價的成績對學生的畢業(yè)設(shè)計狀態(tài)進行追蹤,通過成績的反饋及時調(diào)整學生的工作狀態(tài),從而使畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量最終得到整體性的提高。
為了評估學生的畢業(yè)論文質(zhì)量,結(jié)合前文的分析,本研究設(shè)計了畢業(yè)論文評價指標體系,分別為重視度、選題質(zhì)量(難度)、論文工作量、互動性、導(dǎo)師評價成績、答辯成績。其中選題質(zhì)量這一指標是為了改善物流管理專業(yè)論文選題與實際的偏差而提出的,與專業(yè)結(jié)合越緊密則分數(shù)越高;互動性指學生與指導(dǎo)教師之間的交流,交流越多、效果越好則互動性的得分也越高;導(dǎo)師評價成績?yōu)樵撦喆疝q中,導(dǎo)師對學生畢業(yè)論文質(zhì)量的評價;答辯成績?yōu)榇疝q小組在該輪答辯中給出的學生答辯分數(shù)。各準則層和指標的重要性由參與教授物流管理專業(yè)課程的老師共同制定。而制定的原則是從教師以往教學、指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計中的經(jīng)驗中總結(jié)。
3.評價指標體系的實現(xiàn)
對于學生每次論文階段性答辯成績的評價,考慮使用專家調(diào)查法進行評判,通過反復(fù)匯總不同教師的意見,得到六項指標的權(quán)重分別為0.1,0.1,0.1,0.2,0.3,0.2]。從成績結(jié)果來看,學生A的總分在三輪之后有所提高,從原來的平均分之下提高到了平均之上,說明提高了重視程度以及導(dǎo)師的指導(dǎo)力度。學生B的總分在第二輪答辯中有所下降,從分值來看,是與導(dǎo)師的互動性降低了,實際原因是該生在第一輪與第二輪答辯周期中忙于找工作,因此減少了論文工作的投入,在第三輪答辯中又恢復(fù)到了正常的畢業(yè)設(shè)計中了,所以總分又提高了。學生C的總分一直低于平均,從分值來看該生對于畢業(yè)設(shè)計的重視程度比較低,工作量也不夠,需要在后面的階段加強進行管理。
1問題提出
盡管現(xiàn)代國際物流隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,無論在理論研究還是在企業(yè)實踐中都獲得了長足的發(fā)展,但是理論界對其研究成果相對偏少,截止2012年10月9日,在中國知網(wǎng)平臺以“國際物流管理”為關(guān)鍵字對1979~2012年期間的中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫、中國優(yōu)秀碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫、中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫等進行搜索,總文獻量為18篇。該系列文獻更多地是從物流的功能模塊角度如采購、運輸、儲存、配送等來分析研究國際物流的企業(yè)個案、國際物流理論發(fā)展以及教改工作。盡管在功能模塊中理論和工具方法研究非常豐富,如庫存管理上就有:ABC分類法、周期訂貨法、零庫存管理與JIT生產(chǎn)制等等,但功能模塊角度的研究就整個國際物流的流速與其經(jīng)濟性的整體考慮,或出于企業(yè)和國家層面的國際物流建設(shè)與發(fā)展決策缺乏相對全局性。基于物流是企業(yè)繼續(xù)生產(chǎn)資料、勞動者之后的“第三方利潤源”的理論角度[1],本文提出了基于網(wǎng)絡(luò)視角下對國際物流管理進行研究的一個思路。
2思路闡述與應(yīng)用
2.1網(wǎng)絡(luò)與國際物流網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)是由節(jié)點和連線構(gòu)成的圖,表示研究諸對象及其相互聯(lián)系,是從同類問題中抽象出來的用數(shù)學中的圖論來表達并研究的一種模型。
國際物流網(wǎng)絡(luò)就是由多個收發(fā)貨的“節(jié)點”和它們之間的“連線”所構(gòu)成的物流抽象網(wǎng)絡(luò)以及與之相伴隨的信息流動網(wǎng)絡(luò)的集合[2]。整個國際物流過程就是由多次的在連線上的運動——在節(jié)點上的停頓——再運動——再停頓所組成?;诰W(wǎng)絡(luò)視角的國際物流管理就是對整個國際物流網(wǎng)絡(luò)的連線與節(jié)點,以及整個網(wǎng)絡(luò)之間貨物流動的速度與經(jīng)濟性的管理。網(wǎng)絡(luò)的流動始于國際貿(mào)易雙方的貿(mào)易合同簽訂、跨國企業(yè)原材料采購和產(chǎn)品的國際市場分銷。通過國際物流網(wǎng)絡(luò)示意圖(圖2-1)可形象理解國際物流網(wǎng)絡(luò)的概念。
2.2國際物流網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點構(gòu)成。國際物流網(wǎng)絡(luò)中收發(fā)貨節(jié)點是指進、出口過程中所涉及的國內(nèi)外的各層倉庫、中間商倉庫、貨運人、口岸倉庫、國內(nèi)外中轉(zhuǎn)站倉庫以及流通加工/配送中心和保稅區(qū)倉庫。具體包括各類口岸、港口、普通倉儲(倉庫)、保稅倉庫、保稅區(qū)、出口加工區(qū)、自由貿(mào)易區(qū)。除了考慮現(xiàn)有節(jié)點的布局、節(jié)點能力等客觀限制外,企業(yè)的國際物流節(jié)點選擇還需要掌握供應(yīng)商或客戶在世界各地分布的情況、供應(yīng)商或客戶當前和未來的供應(yīng)和需求模式、供應(yīng)商或客戶所能提供或所需要的服務(wù)水平,以及要考慮不同方案所產(chǎn)生的物流總成本[3]。就政府層面而言,必須加強節(jié)點現(xiàn)有儲存能力、服務(wù)能力的建設(shè)與提升,以及服務(wù)價格水平對企業(yè)吸引力的提升。如政府建設(shè)港口水深的挖深、沉淤的疏通和港口規(guī)費的相對穩(wěn)定與降低等。
2.3國際物流網(wǎng)絡(luò)的連線構(gòu)成。國際物流網(wǎng)絡(luò)的連線由各種海運、陸路運輸、航空和管道運輸?shù)木€路組成,代表了國際物流貨物的移動。各節(jié)點之間有不同的路線、不同產(chǎn)品的各種運輸服務(wù),各節(jié)點則表示貨物流動的暫時停滯與緩沖。在網(wǎng)絡(luò)視角下,企業(yè)的國際物流有著不同的路線選擇,從而就企業(yè)和政府層面而言都存在著一個網(wǎng)絡(luò)選擇與優(yōu)化的問題。在國際物流實踐中,海運線路比較適用于運輸大宗商品、體積龐大的商品或笨重的商品,如鋼鐵、原油和汽車等產(chǎn)品。航空線路比較適合易腐產(chǎn)品、時令產(chǎn)品、高價值產(chǎn)品,如鉆石、芯片、時尚服務(wù)等產(chǎn)品。
2.4國際物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。在國際物流管理實踐中,企業(yè)物流目標可歸納為如下三類:(1)以最大限度地追求物流速度、貨物周轉(zhuǎn)速度。此類目標在國際貿(mào)易中如樣品寄送,少量、輕量貨物的寄送作業(yè)中是容易達到,也是值得追求的。眾多以快遞為主業(yè)的第三方物流企業(yè)都能提供此類服務(wù),如美國聯(lián)合包裹公司(UPS)等。(2)以最大限度地降低國際物流總成本、提高經(jīng)濟效益,在物流的流速上要求不高,如已簽訂長期供貨合同的大宗鋼材貿(mào)易、原材料采購等。(3)尋求物流速度與經(jīng)濟效益的平衡點。該目標是目前眾多企業(yè)所追求的物流目標。
在三個目標指引下,結(jié)合對“第三利潤源”的挖掘,國際物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化則成為國際物流管理的一個全局性的問題。為此本文提出了木桶原理在國際物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的應(yīng)用、線性規(guī)劃方法在兼顧國際物流速度與經(jīng)濟效益的決策中的運用。
2.4.1木桶原理與國際物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。管理學上的木桶原理指出一個木桶由許多塊木板組成,如果組成木桶的這些木板長短不一,那么這個木桶的最大容量不取決于長的木板,而取決于最短的那塊木板。在國際物流網(wǎng)絡(luò)中,各節(jié)點對貨物的停滯與緩沖能力、費用支出是不一致的,也是可以通過企業(yè)管理的努力進行調(diào)整和選擇的,同理國際物流網(wǎng)絡(luò)的連線也存在此類情況。物流的速度提升空間在于作業(yè)速度最慢的那個節(jié)點、連線或線段的速度提升,物流的經(jīng)濟效益提升突破點也在于作業(yè)費用支出最大的那個節(jié)點、連線或線段。因此,企業(yè)在物流目標的指引下,可以通過發(fā)現(xiàn)國際物流網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點與連線中影響物流速度和經(jīng)濟效益的最大的節(jié)點和連線,并對其進行調(diào)整優(yōu)化。調(diào)整優(yōu)化途徑可以是:更換更為理想的節(jié)點或連線;運用物流功能模塊研究的成果優(yōu)化當前節(jié)點或連線。
同理,對于國際物流網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點與連線的作業(yè)速度的比較優(yōu)化,也可通過以上方式來獲取最佳路線,通過結(jié)合企業(yè)的物流目標,尋找一個物流速度與經(jīng)濟效益的平衡點,即可尋找出適合企業(yè)國際物流的一個理想網(wǎng)絡(luò)。此外還可通過對模型的靈敏度分析,來尋找單個節(jié)點和連線優(yōu)化的上限與下限。
3結(jié)論
通過引入網(wǎng)絡(luò)視角對國際物流進行管理,一定程度上可以彌補功能模塊角度存在模塊銜接不一致,使得某一模塊發(fā)展特別迅速,而某一模塊成為國際物流的堵塞點的問題。同時,有助于企業(yè)尋找國際物流的速度與經(jīng)濟性的平衡,從而挖掘出物流的“第三方利潤”,提高企業(yè)的市場競爭力。也為國際物流管理的決策提供另外一個角度與思路。當然,由于國際物流的系統(tǒng)范圍廣,環(huán)境差異大等特點,在國際物流管理實踐中還需要增加對除經(jīng)濟效益和物流速度以外的諸如政治、天氣等不可量化、存在不確定性的因素影響,通過提高自我風險防范意識與能力、借助第三方保險等來降低整個國際物流管理的風險。
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[關(guān)鍵詞] 民航特色航空物流市場復(fù)合型航空物流人才
一、復(fù)合型航空物流管理人才培養(yǎng)定位
航空物流是以航空運輸為主要運輸方式來滿足客戶需求,從而對商品、服務(wù)及相關(guān)信息從原產(chǎn)地到消費地進行高效率、高效益的正向和反向流動及儲存的計劃、實施與控制過程。它既包含空中運輸環(huán)節(jié)又包括地面綜合物流處理環(huán)節(jié),通常會以機場為立足點,協(xié)同空中運輸?shù)牡孛嫖锪魈幚憝h(huán)節(jié),涉及物品裝載飛機前后離開發(fā)貨人或到收貨人的包括地面配送、裝卸、簡單加工、倉儲、空運、信息支持等服務(wù)的有機結(jié)合。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,航空物流作為經(jīng)濟發(fā)展的“晴雨表”越來越為人們所關(guān)注。
同時,經(jīng)濟的飛速發(fā)展又促使航空物流內(nèi)部不斷升級,這就使之對“復(fù)合型物流人才”的需求與日俱增。復(fù)合型物流人才既要懂得物流技術(shù),又要懂得物流經(jīng)濟,還要熟悉物流管理技術(shù),成為儲存保管、運輸裝卸的專家,以及掌握企業(yè)供應(yīng)鏈流程,熟悉物流信息技術(shù)系統(tǒng),掌握電子商務(wù)技術(shù),國際貿(mào)易和通關(guān)知識、倉儲運輸專業(yè)知識、財務(wù)成本管理知識、外語知識、安全管理知識、法律知識。
經(jīng)濟發(fā)展以市場為導(dǎo)向,人才的培養(yǎng)也必須根據(jù)市場需求來規(guī)劃。因此,我們培養(yǎng)的人才應(yīng)該滿足航空物流市場的需求,尤其是要培養(yǎng)具有民航特色的復(fù)合型航空物流人才以推動航空物流業(yè)的發(fā)展。
二、培養(yǎng)具有民航特色的復(fù)合型航空物流管理人才的必要性
1.航空物流人才鏈培養(yǎng)現(xiàn)狀
由航空航天制造產(chǎn)業(yè)鏈拉動的物流人才,尤其是航空物流人才需求緊迫,同時,與航空航天制造產(chǎn)業(yè)鏈強關(guān)聯(lián)的高科技產(chǎn)業(yè)鏈也對以航空物流為特色的復(fù)合性人才需求旺盛。能夠滿足這樣的產(chǎn)業(yè)鏈需求的航空特色的復(fù)合型物流管理人才,必須具備熟練掌握國際貿(mào)易、國際結(jié)算、報關(guān)、報檢、運輸專業(yè)、倉儲專業(yè)、物流信息和管理等知識和技能。而我國物流教育起步較晚,現(xiàn)代物流教育的培養(yǎng)模式與現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展存在著較大差距。近年來,隨著我國物流教育的發(fā)展,一些高等院校培養(yǎng)了大批的物流管理方面的專業(yè)人才,但這遠遠滿足不了航空物流業(yè)對于人才的迫切需求。根據(jù)2003年全國高校招生目錄統(tǒng)計,正式招收物流管理或物流工程專業(yè)及其方向的高等院校已達171所,其中,本科院校為47所,占全國本科院校的7.355%,占全國高校的3.239%。但這些學校的物流教育多屬于社會物流教育,即只包括基礎(chǔ)物流課程,而缺乏特色物流教育。因此,在缺乏良好的智力支撐的情況下,航空特色型物流人才的稀缺已經(jīng)成為制約航空物流業(yè)飛速發(fā)展,形成產(chǎn)業(yè)鏈,進入國際市場參與競爭的最大瓶頸,同時也嚴重地制約著整體產(chǎn)業(yè)鏈的形成與發(fā)展。
2.物流企業(yè)人才需求分析
調(diào)研了航空物流鏈上具有代表性的多家企業(yè),航空企業(yè)大田集團有限公司,機場貨運企業(yè)上海東方遠航物流有限公司,運輸企業(yè)中國貨運航空公司等,各位領(lǐng)導(dǎo)明確指出企業(yè)需要掌握“航空物流”知識的物流專業(yè)人才。
(1)企業(yè)需要掌握航空物流專業(yè)基礎(chǔ)知識的人才
作為具有航空特色的物流專業(yè),應(yīng)讓學生掌握航空物流的基本知識,例如航空貨運的流程,航材倉儲的管理,航空運輸經(jīng)濟等。特別是國際航空物流人才是短缺的,現(xiàn)代航空物流中國際航空貨運占的比重比較大,而且未來發(fā)展趨勢會越來越大,所以要求學生掌握國際物流、報關(guān)原理等相關(guān)課程。
(2)企業(yè)需要航空物流業(yè)務(wù)流程優(yōu)化人才
航空物流是一個供應(yīng)鏈管理的過程,它需要與多方面的部門和人進行接觸,企業(yè)需要的航空物流人才要掌握本部門和相關(guān)部門的業(yè)務(wù)流程,能夠進行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。
(3)企業(yè)需要掌握物流管理實踐的實用性技能的物流專業(yè)人才
企業(yè)需要的未來物流人才必須要突出綜合素質(zhì),具體體現(xiàn)在要讓學生掌握物流管理實踐的實用性技能;提高學生在實際工作中的操作能力,以增強學生的崗位適應(yīng)能力。解決物流管理專業(yè)學習與專業(yè)知識脫離的矛盾,未來的物流教育必須改進教學模式,增加實踐課,在實際操作中去理解理論知識;掌握實際技能。
三、復(fù)合型航空物流管理人才培養(yǎng)體系
1.培養(yǎng)目標
復(fù)合型航空物流管理人才培養(yǎng)體系是培養(yǎng)適應(yīng)民航事業(yè)及社會經(jīng)濟發(fā)展要求,立足民航、服務(wù)社會、面向世界,培養(yǎng)具有較高的思想道德文化修養(yǎng),較強的學習與交流能力,堅實的經(jīng)濟和管理理論基礎(chǔ),較強的物流實務(wù)運作能力和創(chuàng)新能力,掌握航空物流和供應(yīng)鏈系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計、運營組織和全程實時控制等技術(shù)與方法,能在航空公司、機場、物流企業(yè)、研究機構(gòu)以及其他與物流相關(guān)的企事業(yè)單位從事物流和供應(yīng)鏈系統(tǒng)運行、規(guī)劃設(shè)計和經(jīng)營管理等方面工作的復(fù)合型人才。
2.能力結(jié)構(gòu)要求
按照復(fù)合型航空物流管理人才培養(yǎng)體系的內(nèi)容的了解,學生應(yīng)在知識、技能和素質(zhì)方面達到以下規(guī)格要求:
(1)知識結(jié)構(gòu)要求。①掌握公共基礎(chǔ)課程的基本理論和知識;②掌握經(jīng)濟類、管理類、法學類、金融類、會計學五方面的基本理論和知識;③掌握物流和供應(yīng)鏈系統(tǒng)運行、規(guī)劃與設(shè)計、經(jīng)營管理的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識;
(2)能力結(jié)構(gòu)要求。①具有較強的收集處理信息、計算機應(yīng)用和語言文字表達的實踐基礎(chǔ)能力;②具有物流與供應(yīng)鏈設(shè)計與管理、第三方物流經(jīng)營管理、供應(yīng)鏈物流全程監(jiān)控的專業(yè)實務(wù)操作能力;③具有一定的創(chuàng)新精神和初步的規(guī)劃設(shè)計、方案制作、科學研究等規(guī)劃設(shè)計能力。
(3)素質(zhì)結(jié)構(gòu)要求。①具有良好的思想品德、社會公德和職業(yè)道德以及良好的人際關(guān)系和團隊協(xié)作精神;②具有獨立思考、理論聯(lián)系實際、實事求是的科學態(tài)度和優(yōu)良的作風;③具有從事航空物流業(yè)務(wù)工作的基本素質(zhì)。
3.課程總體結(jié)構(gòu)
復(fù)合型航空物流管理人才培養(yǎng)體系的總體思路是采用平臺加模塊的形式,通過公共基礎(chǔ)、學科基礎(chǔ)、專業(yè)基礎(chǔ)和航空物流專業(yè)方向的成組課,以及專業(yè)選修課和實踐課程的開設(shè),進一步理清了課程體系設(shè)置的層次。
復(fù)合型航空物流管理人才培養(yǎng)體系從理論和實踐教學體系兩大板塊構(gòu)建人才培養(yǎng)方案創(chuàng)新型運行機制。在理論教學體系中充分體現(xiàn)課程的層次性,在加強外語能力、計算機應(yīng)用能力、語言表達及分析能力等方面培養(yǎng)時,搭建公共必修課教學平臺。
在突出經(jīng)濟學理論、管理學理論、系統(tǒng)論、物流學理論、供應(yīng)鏈管理的教學基礎(chǔ)上加強基礎(chǔ)課教學、專業(yè)課教學、特色課教學、綜合素質(zhì)課教學互相銜接和貫通,形成一個完善的課程體系;由英語和計算機訓練、課程實驗、課程設(shè)計等構(gòu)建課程實踐訓練機制;由教學實習、專業(yè)調(diào)研、學年論文、科技活動等構(gòu)建專業(yè)實踐訓練機制;由教育實習、綜合實習、畢業(yè)實習、畢業(yè)論文設(shè)計等構(gòu)建綜合實踐訓練機制。從總體上講,在理論教學環(huán)節(jié)和實踐實習環(huán)節(jié)上互相滲透并實現(xiàn)互動,在知識結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)拓展性,從而增強學生的整體素質(zhì)和創(chuàng)新能力。
四、復(fù)合型航空物流管理人才的專業(yè)特色分析
1.內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)的特色
考慮到航空物流這個新型專業(yè)的特殊性,針對調(diào)研中提到的需求特征,復(fù)合型航空物流管理人才培養(yǎng)體系從四個方面入手培養(yǎng)全面的復(fù)合型物流管理人才,分別是倉儲,業(yè)務(wù)流程重組,航空貨運和國際物流。課程設(shè)置如下圖所示。
從上圖分析可看到復(fù)合型航空物流管理人才培養(yǎng)體系具有以下幾個特點:
(1)復(fù)合型航空物流管理人才培養(yǎng)體系增加了與航空物流有關(guān)的課程,包括民航貨物運輸、航空運輸經(jīng)濟、航空法、空運地理和航空危險品運輸?shù)日n程,增強了課程的專業(yè)性。
(2)物流管理最主要的兩個領(lǐng)域是運輸與倉儲,在航空物流中最能體現(xiàn)這兩個領(lǐng)域的部門是航空貨運部門和航材部門。所以增設(shè)了“航空器材計劃與管理”這門課程。
(3)把案例教學溶入到每門物流課程中,通過對課程教學內(nèi)容的優(yōu)化與更新,來提高學生分析問題和解決問題的能力。
(4)增強獨立實驗課、課程設(shè)計、實習、畢業(yè)設(shè)計(論文)等重要環(huán)節(jié)的教學內(nèi)容改革,著重考慮時空安排,做到合理有效。強化實踐環(huán)節(jié),提高學生實踐能力。
(5)結(jié)合市場需求與學生的興趣,在選修課程中安排一定數(shù)量的具有學科前沿性、民航及物流管理應(yīng)用背景的特色課程,培養(yǎng)有一定特長的本科畢業(yè)生。開設(shè)了“航空危險品運輸”、“設(shè)施規(guī)劃與物流分析”等課程。
2.增強實踐教學環(huán)節(jié)
實踐基礎(chǔ)能力是人才基本素質(zhì)的體現(xiàn),只有具備了這方面的能力,才能保證專業(yè)技能的實施。從航空物流企業(yè)的需求分析中得知企業(yè)迫切需要掌握航空物流管理實踐的實用性技能的物流專業(yè)人才。企業(yè)原來招收的畢業(yè)生明顯感覺動手能力差,理論知識與實踐脫節(jié),企業(yè)需要的未來物流人才必須要突出綜合素質(zhì)。復(fù)合型航空物流管理人才培養(yǎng)體系加強了實踐課的培養(yǎng),注重培養(yǎng)學生的實踐能力。讓學生掌握物流管理實踐的實用性技能,提高學生在實際工作中的操作能力,以增強學生的崗位適應(yīng)能力。
復(fù)合型航空物流管理人才培養(yǎng)體系的制定充分考慮了市場需求,有針對性的培養(yǎng)新的復(fù)合型航空物流管理人才。復(fù)合型航空物流管理人才培養(yǎng)體系的實現(xiàn)將直接促進高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并促進區(qū)域外向型經(jīng)濟的發(fā)展,從而提升航空領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
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關(guān)鍵詞 應(yīng)用型本科;物流專業(yè);課程體系;中國;德國
中圖分類號 G719 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219(2017)14-0019-06
當前我國部分地方本科高校正在推進向應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型工作。課程體系既是地方本科高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的“出發(fā)點”,也是“落腳點”,直接決定了人才培養(yǎng)的類型與質(zhì)量,而目前學界有關(guān)地方本科高校轉(zhuǎn)型發(fā)展課程體系改革的研究較少,且國內(nèi)尚無轉(zhuǎn)型成功的樣板。在這方面,德國應(yīng)用科技大學發(fā)展已有70多年的歷史,課程體系建設(shè)積累了豐富的經(jīng)驗,可供我國地方本科轉(zhuǎn)型發(fā)展借鑒。文章以物流專業(yè)為例,比較了河北省某轉(zhuǎn)型試點高校和德國科隆應(yīng)用科技大學(Cologne University of Applied Sciences,CUAS)課程體系建設(shè)差異狀況,旨在為我國地方本科高校實施課程體系改革、促進轉(zhuǎn)型發(fā)展提供參考。
一、德國科隆應(yīng)用科技大學物流專業(yè)課程體系
德國科隆應(yīng)用科技大學坐落于北萊茵―威斯特法倫州(Nordrhein―Westfalen),1971年由科隆美術(shù)學校、科隆商業(yè)高等??茖W院、國家機械工程學校、德國保險學院、科隆州立攝影高等專修學院、科隆社會工作高等教育學院、古默斯巴赫大學、圖書文獻高等教育學院8所學校合并而成,是德國應(yīng)用技術(shù)大學卓越七校聯(lián)盟(Seven Universities of Applied Sciences Alliance for Excellence,UAS7)成員。2014年,該校共有教職員工1500人,在校生22624人,轄11個學院,擁有道依茨校區(qū)(Deutz Campus)、南方城市校區(qū)(Südstadt Campus)、古默斯巴赫校區(qū)(Gummersbach Campus)和勒沃庫森校區(qū)(Leverkusen Campus)4個校區(qū)[1]。物流專業(yè)是該校的品牌專業(yè),在應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)方面享有盛譽。
(一)人才培養(yǎng)目標
科隆應(yīng)用科技大學物流專業(yè)將人才培養(yǎng)目標確定為培養(yǎng)掌握經(jīng)濟學類、工商管理類、物流管理與工程類、管理科學與工程類等相關(guān)學科的基本理論知識及物流管理專業(yè)知識,具備供應(yīng)鏈優(yōu)化、物流系統(tǒng)設(shè)計、物流運營基本能力以及談判技巧,能夠熟練處理和解決企業(yè)生產(chǎn)與運營過程中實際問題的高級技術(shù)人才。畢業(yè)生的主要去向為各類制造公司、貿(mào)易公司、物流企業(yè)等,主要從事物資采購、物流行業(yè)數(shù)據(jù)處理及系統(tǒng)操作、物流管理等工作[2]。
(二)課程設(shè)置
科隆應(yīng)用科技大學物流專業(yè)課程分為專業(yè)課程和實習實踐課程兩類。專業(yè)課程共設(shè)置31門,其中29門為必修課程,9門為選修課程(9選2);2門為實踐課程,分別為實習實踐和撰寫學位論文。依據(jù)物流專業(yè)人才崗位工作任務(wù)及人才培養(yǎng)目標分類等級(BLOOM),將物流專業(yè)課程分為K1知識、K2理解、K3應(yīng)用、K4分析、K5綜合、K6評價六個等級??坡?yīng)用科技大學僅開設(shè)K3~K6課程,分別包括10門、11門、10門和9門具體課程,具體見表1。
(三)課程安排
科隆應(yīng)用科技大學學制為3.5年,分為7個學期。一年級上、下學期均安排6門課程,學時量分別為540學時、450學時;二年級上、下學期分別安排6門和5門課程(含一門選修),學時量分別為450學時、360學時(不含選修課90學時);三年級上學期安排5門課程450學時,下學期為22周的實習實踐活動;四年級(僅上學期)安排2門專業(yè)必修課程、4門選修課程,學時量分別為135學時、90學時。其余為實習實踐課程(2周)和撰寫學位論文(11周)時間。
(四)課程實施
科隆應(yīng)用科技大學實施模塊化教學,所有課程分為七個模塊,見表2,分別為模塊Ⅰ通用企業(yè)管理學與經(jīng)濟學(8門課程)、模塊Ⅱ經(jīng)濟環(huán)境與方法(3門課程)、模塊Ⅲ物流管理(8門課程)、模塊Ⅳ深入學習(9門課程,選2)、模塊Ⅴ軟技能發(fā)展與管理技術(shù)(8門課程)、模塊Ⅵ物流管理案例分析(2門課程)和模塊Ⅶ實習實踐――知識遷移和撰寫學士學位論文。模塊Ⅰ~Ⅲ、模塊Ⅶ為持續(xù)實施模塊,模塊Ⅳ~Ⅵ為間斷實施模塊。模塊Ⅰ在第一、二學年(全年)和第三學年的第一學期持續(xù)實施,模塊Ⅱ在第一學年(全年)和第二學年的第一學期持續(xù)實施,模塊Ⅲ在第一、二學年(全年)以及第三學年的第一學期持續(xù)實施,模塊Ⅳ在第二學年的第二學期、第四學年的第一學期間斷實施,模塊Ⅴ在第一學年、第二學年(全年)及第四學年的第一學期間斷實施;模塊Ⅵ在第三學年的第一學期和第四學年的第一學期間斷實施,模塊Ⅶ在第三學年的第二學期和第四學年的第一學期持續(xù)實施。教學方式因課制宜,有講授課、實驗課、講座課、研習課、練習課、實習課等多種形式。教學方法極為靈活,主要有示范式教學法、互動式教學法、案例研究教學法、任務(wù)驅(qū)動法等。教學過程強調(diào)實踐性,根據(jù)課程需要及授課進度,可自主組織學生到企業(yè)進行實習實踐。
(五)課程評價
科隆應(yīng)用科技大學物流專業(yè)課程評價由全國工商協(xié)會(IHK)組織實施,分兩次進行。第一次安排在第二學年(中期考試),用于了解學生學習進展情況。學生通過考后可繼續(xù)學習,獲取參加畢業(yè)考試的資格,但此次考試成績不計入畢業(yè)總成績??荚嚥捎霉P試方式,包括案例分析、會計知識、經(jīng)濟和社會福利等內(nèi)容,時間為180分鐘;第二次為畢業(yè)考試,安排在第三學年進行,考試內(nèi)容分為物流配送、商業(yè)管理與控制、經(jīng)濟和社會福利、專業(yè)討論4個模塊,時間分別為180分鐘、90分鐘、90分鐘、30分鐘,前3個模塊采用筆試形式。物流配送模塊包括運輸、轉(zhuǎn)運、倉儲管理、物流服務(wù)、市場營銷等內(nèi)容,商業(yè)管理與控制模塊包括成本收益計算及控制等內(nèi)容,經(jīng)濟和社會福利模塊包括經(jīng)濟學和社會學中有關(guān)物流知識的內(nèi)容。專業(yè)討論模塊采取口試形式,采取抽簽形式確定題目,學生有20分鐘的準備時間。學生必須通過物流配送模塊考試且至少通過其他3個模塊的1個模塊考試方能畢業(yè)[3]。每門課程結(jié)束時,學校會安排內(nèi)部測試,具體方法如表3所示。
二、河北省某轉(zhuǎn)型試點高校物流專業(yè)課程體系
河北省某轉(zhuǎn)型試點高校(以下稱“河北轉(zhuǎn)型試點高?!保┪挥诩綎|某沿海城市,由一所本科院校、一所中等專業(yè)學校、一所中等范學校、一所教育學院(教師進修學校)4所學校合并而成,設(shè)有4個校區(qū),占地面積100余公頃。教職員工1600人,設(shè)有研究生部和19個學院(系、部)、64個本科專業(yè)、13個專科專業(yè),涵蓋農(nóng)、理、工、文、法、教育、經(jīng)濟、管理、藝術(shù)9個學科門類。2014年在校生23000人,遍及河北、四川、貴州等15個省份(市、自治區(qū))。物流專業(yè)實際名稱為“物流管理專業(yè)”,設(shè)在工商管理學院,是學校轉(zhuǎn)型發(fā)展的試點專業(yè)。
(一)人才培養(yǎng)目標
河北轉(zhuǎn)型試點高校將物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標確定為培養(yǎng)適合社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需要,德智體美全面發(fā)展,具有系統(tǒng)的經(jīng)濟學、管理學基礎(chǔ)理論,掌握現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈系統(tǒng)分析、設(shè)計、運營、管理基本理論、方法與技術(shù),熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的物流運作,熟悉與物流管理有關(guān)的方針、政策及法規(guī),能在企業(yè)、學校及政府部門從事供應(yīng)鏈設(shè)計與管理、物流系統(tǒng)優(yōu)化及運營管理等方面工作的應(yīng)用型高級專門人才。畢業(yè)生的主要去向為工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、物流企業(yè)、學校及各級政府機關(guān),主要從事物流系統(tǒng)優(yōu)化及運營管理、供應(yīng)鏈設(shè)計與管理、綜合物流的策劃與管理、貨運、采購、配送、運輸、倉儲、物流管理教學及行政管理工作。
(二)課程設(shè)置
河北轉(zhuǎn)型試點高校物流管理專業(yè)課程包括文化基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程和專業(yè)實踐三部分。文化基礎(chǔ)課程包括中國近現(xiàn)代史綱要、職業(yè)生涯準備與規(guī)劃、軍事理論、信息技術(shù)基礎(chǔ)、英語、體育、基本原理、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、計算機語言(VF)、思想和中國特色社會主義理論體系、創(chuàng)業(yè)與就業(yè)指導(dǎo)以及2門人文社科類公共選修課程、3門自然科學類公共選修課程等16門課程;專業(yè)課程包括高等數(shù)學2、管理學、人力資源管理、概率論、會計學、微觀經(jīng)濟學、線性代數(shù)2、統(tǒng)計學、市場營銷學、經(jīng)濟法、商品學、物流設(shè)施與設(shè)備、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、財務(wù)管理、國際物流學、配送管理、運輸業(yè)務(wù)與管理、物流管理、信息系統(tǒng)、第三方物流、市場調(diào)查與預(yù)測、物流系統(tǒng)分析與設(shè)計、供應(yīng)鏈管理、物流成本管理、電子商務(wù)、物流客戶管理、運籌學1、采購管理、倉儲管理以及3門專業(yè)限選課程、2門專業(yè)任選課程等35門課程;另外,還安排了38周的專業(yè)實踐及撰寫畢業(yè)論文(未納入課程管理)時間。
(三)課程安排
河北轉(zhuǎn)型試點高校物流專業(yè)學制4年,分為8個學期,課程及學時數(shù)量安排如表4所示。
(四)課程實施
河北轉(zhuǎn)型試點高校物流專業(yè)實行學科化教學,部分課程組合成3個模塊供學生選修。所有課程分為文化基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程兩類。其中,文化基礎(chǔ)課采用講授法授課;專業(yè)課分為專業(yè)必修課程、專業(yè)任選課程和專業(yè)限選課程,多采用講授法結(jié)合校內(nèi)實習實踐實施教學。專業(yè)任選課包括國際金融、公共關(guān)系學、廣告學、消費者行為學、ERP系統(tǒng)、國際投資學、企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、物流系統(tǒng)仿真、物流金融、國際單證實務(wù)11門課程,學生任選2門。專業(yè)限選課程分為3個模塊,分別在第三學年和第四學年的上學期實施。一是國際物流知識領(lǐng)域模塊,含現(xiàn)代報關(guān)實務(wù)、國際貨運、物流專業(yè)英語3門課程;二是流通領(lǐng)域模塊,含商務(wù)談判、推銷學、物流企業(yè)管理3門課程;三是生產(chǎn)領(lǐng)域物流模塊,含生產(chǎn)與運作管理、標準化與質(zhì)量管理、推銷學3門課程。學生在3個模塊中選修任何一個模塊。第7學期學生在專任教師指導(dǎo)下撰寫畢業(yè)論文。
(五)課程評價
河北轉(zhuǎn)型試點高校在各學期結(jié)束前設(shè)立了考試周,每門課程實施單獨評價的方法,具體如表5所示。評價方式主要有考試、考查兩種,考試有閉卷和開卷兩種形式,考查包括撰寫課程論文、體會、調(diào)查(實習)報告等??荚囌n程有31門,占課程總量的59.62%;其余均為考查課程。專業(yè)實踐及實驗教學采用撰寫調(diào)查報告或?qū)嵙晥蟾嫘问娇疾?,專業(yè)任選課程實行開卷考試,專業(yè)限選課程采用課程論文形式考試,人文社科類公共選修課和自然科學類公共選修課采用撰寫課程體會形式考查,計算機VF以獲得職業(yè)資格證書形式考察。選修課(包括專業(yè)任選課程、專業(yè)限選課程、人文社科類公共選修課、自然科學類公共選修課)也采取考查方法,計入課程總學分。學生畢業(yè)前需通過國家級計算機應(yīng)用能力一級考試以及英語四級、普通話二級乙等考試。
三、中德應(yīng)用技術(shù)型高校課程體系建設(shè)的差異
(一)人才培養(yǎng)目標
科隆應(yīng)用科技大學物流專業(yè)要求學生掌握鄰近學科知識和專業(yè)知識兩類。鄰近學科知識包括經(jīng)濟學類、工商管理類、物流管理與工程類、管理科學與工程類,專業(yè)知識包括供應(yīng)鏈優(yōu)化、物流系統(tǒng)設(shè)計、物流運營的基本知識。河北轉(zhuǎn)型試點高校要求學生掌握的鄰近學科知識為經(jīng)濟學和管理學知識,專業(yè)知識則具體表述為現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈系統(tǒng)分析、設(shè)計、運營、管理的基本理論,熟悉物流管理的方針、政策及法規(guī)等。與科隆應(yīng)用科技大學比較,河北轉(zhuǎn)型試點高校要求較為籠統(tǒng),雖增加了物流管理方針、政策及法規(guī)知識等,但缺少物流運營知識等內(nèi)容。在專業(yè)技能要求方面,科隆應(yīng)用科技大學強調(diào)形成供應(yīng)鏈分析、物流系統(tǒng)構(gòu)建及其運營、談判技巧等技能,河北轉(zhuǎn)型試點高校強調(diào)供應(yīng)鏈系統(tǒng)、物流運營兩方面技能,對談判技巧未做具體要求??坡?yīng)用科技大學強調(diào)畢業(yè)生去制造公司、貿(mào)易公司、物流企業(yè)等單位就業(yè),具體從事采購、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)操作、管理等工作。河北轉(zhuǎn)型試點高校則強調(diào)去工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、物流企業(yè)、學校及各級政府機關(guān)等,具體從事的工作內(nèi)容繁多,導(dǎo)致人才培養(yǎng)目標的針對性不強。
(二)課程設(shè)置
在課程數(shù)量方面,科隆應(yīng)用技術(shù)大學設(shè)置了40門課程,河北轉(zhuǎn)型試點高校設(shè)置了52門課程,比科隆應(yīng)用科技大學多12門。專業(yè)課程設(shè)置方面,河北轉(zhuǎn)型試點高校比科隆應(yīng)用科技大學少設(shè)置5門?;A(chǔ)課程設(shè)置方面,河北試點高校數(shù)學課程設(shè)置較多,英語課程僅設(shè)置公共英語1門??坡?yīng)用科技大學未設(shè)置數(shù)學課程,英語課程則包括英語I―經(jīng)濟學、英語I―會計和金融、英語II―市場營銷、英語II―物流學4門??坡?yīng)用科技大學強調(diào)學生軟技能的培養(yǎng),安排了演示技巧、溝通能力、談判技能等3門課程,河北轉(zhuǎn)型試點高校僅設(shè)置了信息技術(shù)能力1門課程。在實踐課程設(shè)置方面,科隆應(yīng)用科技大學設(shè)置在第六學期、在相關(guān)企業(yè)實施,且每學期在各門課程實施過程中均設(shè)置了校外實踐活動(未包括在課程體系內(nèi))。河北轉(zhuǎn)型試點高校設(shè)置了38周實習實踐活動,分散在第四學期至第八學期實施。除第八學期在企業(yè)實施外,其余均在校內(nèi)實訓室實施。
(三)課程安排
科隆應(yīng)用科技大學前五個學期學習理論知識,基礎(chǔ)物流學、物流電算化和企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)、基礎(chǔ)生產(chǎn)計劃與管理、毒害物品處理物流學、目管理5門課程在校外通過實習實訓方式實施,其他課程在校內(nèi)實施。第六學期安排學生到企業(yè)進行實踐實習,第七學期再返回校園,補充相關(guān)理論知識及撰寫畢業(yè)論文。河北轉(zhuǎn)型試點高校采用循序漸進的學科認知模式實施課程教學,第一至第四學期分別安排6門、5門、3門、2門基礎(chǔ)課程,第三學期安排了7門專業(yè)課程,第一、二、四學期均安排了3門專業(yè)課程。實踐及實習實驗課程逐步增加,第四、第七學期均安排了9周,第五、六學期分別安排了4周、2周,均在學校內(nèi)實施。第七學期安排了實踐實驗課及撰寫畢業(yè)論文準備。第八學期安排企業(yè)實踐及實驗課程14周,并實施畢業(yè)論文撰寫。可見,河北試點高?;A(chǔ)課學時安排較多,企業(yè)實踐安排學時較少??坡?yīng)用科技大學第六學期整個學期安排學生企業(yè)進行生產(chǎn)實踐實習,河北試點高校僅在第八學期安排了14周。
(四)課程實施
科隆應(yīng)用科技大學物流專業(yè)所有課程內(nèi)含知識均實施了層次化分解,實現(xiàn)了模塊化教學,取得了良好效果。所謂層次化,就是將物流專業(yè)知識和技能分為7個層次(級),促使學生能夠依照知識與技能認知規(guī)律實現(xiàn)梯次增進。同時,也便于具有學習基礎(chǔ)的學生實現(xiàn)學分轉(zhuǎn)移。將物流專業(yè)知識與技能組合為7個教學模塊,對教學形式、教學方法、學習條件、模塊運用、授予學分、學習期限等作出了具體規(guī)定。學生集中學習某一個模塊,可迅速產(chǎn)生知識遷移,提升解決問題的能力。教學方式靈活多樣,一個模塊可以是一個學期或一個學年的學習內(nèi)容,也可以持續(xù)數(shù)個學期。每個模塊以其不同的結(jié)構(gòu)分解為若干個學習單元,共同完成教學大綱的要求[4]。同時,實踐教學滲透于各模塊教學工作之中,實現(xiàn)了“教學做”一體。河北轉(zhuǎn)型試點高校實行按每門課程實施教學的方法,容易使學生習得的知識凌亂。部分選修課程組合為3個模塊,但目的僅為方便學生選修。
(五)課程評價
科隆應(yīng)用科技大學和河北轉(zhuǎn)型試點高校課程評價存在較大差異。評價主體方面,科隆應(yīng)用科技大學評價主體為全國工商協(xié)會(IHK),既評價學生“學”的情況,也評價教師“教”的情況。河北試點高校課程評價主體為任課教師,單一考察學生知識與技能掌握情況。評價目標方面,科隆應(yīng)用科技大學實施兩次綜合評價,注重學生的綜合素養(yǎng)。第一次評價了解學生的學習進度以及教師的教學效果,學生考試合格可獲得中間證書直接就業(yè)。第二次評價為畢業(yè)考試,檢驗學生是否達到了頒發(fā)就業(yè)合格證書、畢業(yè)證書的標準。河北轉(zhuǎn)型試點高校設(shè)立考試周,單一考察學生某一門課程知識的掌握程度,學生若有6門課程考試不及格,則失去了獲得學位的資格。評價內(nèi)容方面,科隆應(yīng)用科技大學課程評價內(nèi)容全國統(tǒng)一,均為專業(yè)知識和專業(yè)技能,可檢驗學生是否達到了相應(yīng)的職業(yè)資格標準。河北轉(zhuǎn)型試點高校課程評價內(nèi)容為教師授課內(nèi)容,與崗位職業(yè)能力脫節(jié)。評價方式方面,科隆應(yīng)用科技大學評價方式多種多樣,河北轉(zhuǎn)型試點高校較為單一。
四、推進河北省轉(zhuǎn)型試點高校課程體系改革的建議
我國地方本科高校物流專業(yè)發(fā)展歷史較短,多數(shù)從商貿(mào)、工商管理、計算機等專業(yè)分離而成,帶有“母專業(yè)”性質(zhì),課程體系建設(shè)尚難適應(yīng)當前人力資源市場對物流專業(yè)人才的需要[5]。推動部分地方本科高校向應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型,需要借鑒德國經(jīng)驗,做好以下工作。
(一)人才培養(yǎng)目標精準化
地方本科高校向應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型,需要精準定位人才培養(yǎng)的類型和層次兩大問題,并確定所培養(yǎng)的人才應(yīng)該具備的基本素質(zhì)、將來所要從事的職業(yè)類型、工作崗位、職業(yè)能力等[6]。河北轉(zhuǎn)型試點高校將人才培養(yǎng)崗位具體確定為物流系統(tǒng)優(yōu)化及運營管理、供應(yīng)鏈設(shè)計與管理、綜合物流的策劃與管理、貨運、采購、配送、運輸、倉儲、物流管理教學及物流行政管理等,開設(shè)了多門共同課程,造成學生理論課負擔過重,難以加大實習實踐的課時數(shù)量。借鑒德國經(jīng)驗,河北轉(zhuǎn)型試點高校應(yīng)按照本科層次物流專業(yè)人才對應(yīng)的崗位群確定人才培養(yǎng)目標,使其適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營崗位的需要。同時,要注重與企業(yè)、市場、政府的互動,注意人才培養(yǎng)目標與國際目標的接軌,最大限度地滿足人力資源市場的需要,確保人才培養(yǎng)目標定位精準,崗位指向明晰[7]。
(二)課程安排實用化
與科隆應(yīng)用科技大學比較,河北轉(zhuǎn)型試點高校物流專業(yè)理論課程、必修課程、公共文化課程比重過大,專業(yè)任選課程涉及廣泛但學時數(shù)量安排較少,與學術(shù)型高校雷同,明顯存在著“重理論、輕實踐”問題。借鑒德國經(jīng)驗,河北轉(zhuǎn)型試點高校應(yīng)全面推進課程體系改革工作,使其彰顯應(yīng)用型特色。首先,針對本科層次物流專業(yè)人才所需的職業(yè)能力確定課程內(nèi)容。以英語課程為例,科隆應(yīng)用科技大學體現(xiàn)出明顯的物流專業(yè)特色,而河北轉(zhuǎn)型試點高校僅開設(shè)了應(yīng)對CET-4考試的課程,亟待改進。其次,要進一步加強校外實訓實習基地建設(shè),強化實踐教學,突出學生專業(yè)知識和專業(yè)技能的培養(yǎng)。再次,適應(yīng)我國“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略及市場經(jīng)濟發(fā)展的需要,增加國際經(jīng)濟政策案例、對外經(jīng)濟類課程,強化學生“社交禮儀”“演講與口才”“公共關(guān)系”“推銷與談判技巧”的培養(yǎng),提升學生的社會認知能力、交往能力和適應(yīng)能力。在當前國家尚未出臺應(yīng)用型本科高校專業(yè)課程標準的情況下,河北轉(zhuǎn)型試點高校應(yīng)盡快成立重點專業(yè)課程開發(fā)團隊,不斷推出一批實用型校本課程,滿足應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要。
(三)課程設(shè)計模塊化
科隆應(yīng)用科技大學將彼此關(guān)聯(lián)的專業(yè)教學內(nèi)容組合成教學單元,再將相關(guān)教學單元組合在一起,形成具有不同功能、相對獨立的課程模塊,增強了課程目標的崗位指向性,能夠激發(fā)學生的學習熱情,并產(chǎn)生知識遷移,形成綜合職業(yè)能力。河北轉(zhuǎn)型試點高校僅為方便學生選修,組織部分課程實現(xiàn)了模塊化,與科隆應(yīng)用科技大學差距較大。借鑒德國經(jīng)驗,河北轉(zhuǎn)型試點高校應(yīng)打破現(xiàn)實課程安排,立足當前人力資源市場對本科層次物流專業(yè)人才職業(yè)能力的需求,合理確定課程內(nèi)容,將各門課程資源實施整合與重組,形成若干教學單元,再組合成一系列課程模塊,供學生依據(jù)就業(yè)愿望自主選擇,進而調(diào)動教師“教”和學生“學”的積極性。在設(shè)計課程模塊時,應(yīng)注重模塊功能的全面性,對學習內(nèi)容、學習條件、實踐教學、考核評價辦法等作出具體規(guī)定,用以規(guī)范教師“教”與學生“學”的行為。
(四)教學方式多樣化
借鑒德國經(jīng)驗,河北轉(zhuǎn)型試點高校應(yīng)盡快改變“重理論、輕實踐”的現(xiàn)狀,根據(jù)物流專業(yè)人才培養(yǎng)要求及課程特點,進一步加大實踐課程的課時數(shù)量,全面推進“校企合作、工學結(jié)合、頂崗實習”的人才培養(yǎng)模式,廣泛開展企業(yè)實習實踐活動。前期可組織學生到企業(yè)參加一般性的物流工作,獲得職業(yè)體驗,了解物流專業(yè)人才素質(zhì)要求、職業(yè)特征及就業(yè)狀況;中期結(jié)合各課程模塊的教學進度,促使理論與實踐教學的相融互促,實現(xiàn)“做中學”“學中做”。后期應(yīng)安排學生到企業(yè)頂崗實習,采用現(xiàn)代學徒制的教育形式,強化專業(yè)技能訓練,使學生融入職業(yè)環(huán)境,增強職業(yè)意識,提升職業(yè)思維,養(yǎng)成職業(yè)能力。
(五)課程評價社會化
科隆應(yīng)用科技大學物流專業(yè)課程的評價主體是全國工商協(xié)會(IHK),評價內(nèi)容及標準全國統(tǒng)一。目前,河北轉(zhuǎn)型試點高校任課教師在課程評價過程中發(fā)揮著決定性作用,難免帶有主觀色彩,評價結(jié)果缺乏公正性。多數(shù)教師將自己認為的重點知識作為考試的重點,未能考慮企業(yè)崗位需求及學生職業(yè)能力培養(yǎng)的需要。根據(jù)費特曼(Fetterman,1994)授權(quán)評價理論,河北轉(zhuǎn)型試點高校應(yīng)將骨干課程的評價授權(quán)于物流行業(yè)組織,實施社會評價,既考核學生的學習效果,也考核教師的教學效果[8]。政府教育行政部門應(yīng)組織物流企業(yè)代表、行業(yè)專家共同組成評價主體,滿足轉(zhuǎn)型試點高校課程評價的授權(quán)需求,實現(xiàn)對學生“學”的情況和教師“教”的情況的整體評價,以此推動地方本科高校轉(zhuǎn)型發(fā)展進程。
參 考 文 獻
[1]About Cologne University of Applied Sciences[EB/OL].http://fh-koeln.de/en/navi-2_490.php,2014-10-16.
[2]Modulhandbuch für den Studiengang Bachlor of Science Logistik[EB/OL].https://th-koeln.de/studium/logistik- bachelor-studieninhalte_2347.php
[3][5]黎明,鐘靜.我國職院物流專業(yè)教育與德國物流職業(yè)教育之比較[J].職業(yè)教育研究,2011(10):177-178.
[4]Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB). Modularisierung der Berufsausbildung. Eine Synopse der Debatte. 2007, Quelle[EB/OL].https://kibb.de/cps/rde/xbcr/kibb/427_Modularisierung_ Antwort1r2.pdf.
[6]R雪瀧.新升格本科院校制定生物科學專業(yè)培養(yǎng)目標應(yīng)注意的幾個問題[J].高教論壇,2009(3):23-25.