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最新農(nóng)產(chǎn)品市場營銷方案:
農(nóng)產(chǎn)品市場營銷就是指為了滿足人們的需求和欲望而實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品潛在交換的一個過程。農(nóng)產(chǎn)品營銷是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與經(jīng)營者個人與群體在農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)戶到消費者的流通過程中,實現(xiàn)個人和社會需求目標的各種產(chǎn)品創(chuàng)造和產(chǎn)品交易的一系列活動。農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的主體是從事農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營的個人和群體。農(nóng)產(chǎn)品營銷活動貫穿于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通、交易的全過程。農(nóng)產(chǎn)品市場營銷概念體現(xiàn)了一定的社會價值或社會屬性,其最終目標是滿足社會和人們對農(nóng)產(chǎn)品的需求和欲望。
我國農(nóng)產(chǎn)品市場營銷方案
一、我國農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的現(xiàn)狀
1.1農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)發(fā)展迅速
我國農(nóng)產(chǎn)品市場發(fā)展迅速,類別繁多,包括糧油市場、蔬菜市場、水產(chǎn)品市場、肉食禽蛋市場、干鮮果品市場等。農(nóng)產(chǎn)品市場數(shù)目基本穩(wěn)定,交易額穩(wěn)步上升,這主要是因為我國農(nóng)產(chǎn)品交易市場在經(jīng)歷了幾十年高速增長和規(guī)模擴張后,現(xiàn)正逐步實現(xiàn)從數(shù)量擴張向質(zhì)量提升,流通規(guī)模上臺階,市場硬件設(shè)施明顯改善,商品檔次日益提高,市場運行質(zhì)量日趨看好。
1.2農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場成為農(nóng)產(chǎn)品流通的主渠道農(nóng)產(chǎn)品市場覆蓋了幾乎所有的大、中、小城市和農(nóng)產(chǎn)品集中產(chǎn)區(qū),基本形成了以城鄉(xiāng)集貿(mào)市場和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場為主導(dǎo)的農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道體系,構(gòu)筑了貫通全國城鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品流通大動脈。目前大、中、小城市消費的生鮮農(nóng)產(chǎn)品80%~90%是通過批發(fā)市場提供的,農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的大力發(fā)展,對于搞活農(nóng)產(chǎn)品流通、增加農(nóng)民收入、滿足城鎮(zhèn)居民農(nóng)產(chǎn)品消費需求發(fā)揮著積極作用。
1.3以配送、超市、大賣場等為主的現(xiàn)代流通方式發(fā)展勢頭迅猛
超市作為一種新型現(xiàn)代營銷業(yè)態(tài)在近幾年也逐步涉足農(nóng)產(chǎn)品銷售領(lǐng)域,成為農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道體系里的新成員,并與傳統(tǒng)的集貿(mào)市場在零售終端展開了激烈的競爭,傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場的市場地位正在受挑戰(zhàn)。另一方面,南京、廣州、武漢、上海等地政府在大力推行“農(nóng)改超”工程,旨在打造高效安全的農(nóng)產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò),使之與城市經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)。
二、市場分析
1、顧客來源
作為農(nóng)村,以前的顧客也就局限于當(dāng)?shù)匦∈袌鲆约凹胰俗约合碛?,但隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,城市的擴大,城市以及其他一些地方的農(nóng)產(chǎn)品需求量不斷增大,但是農(nóng)村越來越少,所以我們農(nóng)村的顧客就越來越多,包括城區(qū)家庭、餐營業(yè)、副食業(yè)等。所以從顧客方面來說,我們的發(fā)展前景是可觀的。
2、面臨的競爭對手
目前面臨的主要競爭對手就是很多地方在運用先進科學(xué)技術(shù)進行農(nóng)產(chǎn)品的培育,在城市也有很多的地方有這樣的場地。現(xiàn)在看來這是市場發(fā)展趨勢,科學(xué)地運用技術(shù)來服務(wù)生活,但是,即便技術(shù)再好也沒有農(nóng)村天然的農(nóng)產(chǎn)品營養(yǎng)來得好,而且現(xiàn)在的農(nóng)村也在接受新技術(shù),更科學(xué)的方法加上原始的天然性種植,將是更好的農(nóng)產(chǎn)品。
此外,現(xiàn)在的各大超市也在開始售賣農(nóng)產(chǎn)品,在一定程度上與我們形成了競爭關(guān)系,但從另一方面來說,他們也是我們的顧客之一。
3、營銷優(yōu)勢與劣勢以及解決措施
優(yōu)勢:天然與科學(xué)的種植方法;新農(nóng)村的發(fā)展帶來農(nóng)村的發(fā)展;農(nóng)民認識與技術(shù)的發(fā)展;農(nóng)村與城市結(jié)合的發(fā)展趨勢;人們對生活品質(zhì)與健康飲食的渴望與需求量增大;等等。
劣勢以及解決措施:
1)、農(nóng)村與城市距離遠,不便于貨物運輸;措施:現(xiàn)在我們農(nóng)村自己出錢出力,修起了自己的公路,與城市連接更加緊密,便于貨物運輸。
2)、有些貨物保存時間有限,以前農(nóng)村保存措施雖然可以,但如果長時間沒有商家訂貨,將導(dǎo)致貨物囤積而壞;措施:現(xiàn)在農(nóng)村在接受新技術(shù),當(dāng)然也包含了一些存貨措施,加上農(nóng)民也懂得想辦法來保障自己的利益不受損害。
3)、品種多但是不奇,農(nóng)村以前有的都是一些很平常的農(nóng)產(chǎn)品,不能很好的滿足城市人的需求;措施:多于城市接觸,了解城市人對農(nóng)產(chǎn)品的需求,從而增加農(nóng)村的種植范圍與品種。
4)、與企業(yè)聯(lián)手。達到雙贏局面。
三、經(jīng)營策略
1、農(nóng)產(chǎn)品市場經(jīng)營觀念創(chuàng)新經(jīng)營
農(nóng)產(chǎn)品營銷創(chuàng)新的先導(dǎo)為了實現(xiàn)諸如利潤、銷售增長率等目標,農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者必須進行市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)與農(nóng)產(chǎn)品儲運、銷售等一系列與市場有關(guān)的經(jīng)營活動。在從事這些活動時,應(yīng)當(dāng)以什么樣的理念為指南,應(yīng)當(dāng)如何處理企業(yè)、顧客、社會之間的利益關(guān)系,就成為任何企業(yè)或生產(chǎn)經(jīng)營者必須首先回答的問題。對于這一問題的回答,就構(gòu)成一個企業(yè)的市場經(jīng)營觀念,也稱營銷治理觀或市場營銷觀。它是決定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動方向的指南,也是為經(jīng)營者在組織和謀劃企業(yè)的市場營銷時的指導(dǎo)思想和行為準則,概括了企業(yè)的經(jīng)營態(tài)度和思維方式,貫徹于企業(yè)市場營銷活動的全過程之中。
2、農(nóng)產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略與策略創(chuàng)新經(jīng)營(即營銷組合的創(chuàng)新
在傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品 運銷觀念指導(dǎo)下,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主要依靠農(nóng)產(chǎn)品的儲存與運輸、推銷與促銷等手段來實現(xiàn)擴大銷售。農(nóng)產(chǎn)品市場營銷觀念則通過協(xié)調(diào)市場營銷即圍繞目標市場需求的變化,綜合地運用各種營銷戰(zhàn)略與策略,并加以優(yōu)化組合,不斷創(chuàng)新,通過比競爭對手更加有效地滿足目標市場的需求來實現(xiàn)企業(yè)增長和利潤的實現(xiàn)。
第一,應(yīng)該充分重視戰(zhàn)略性營銷,用好“市場探查”、“市場分割”、“市場優(yōu)先”、“市場定位”等戰(zhàn)略性4組合。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營必須源于對農(nóng)產(chǎn)品消費需求的深入探查和仔細研究,通過市場研究,尋找潛在需求,捕捉市場機會。根據(jù)一些細分變量來分割市場,進行比較、評價,選擇其中一部分作為自己為之服務(wù)的目標市場,針對它的需求特點開發(fā)適宜的產(chǎn)品,制訂合適的價格、渠道、促銷策略,實現(xiàn)產(chǎn)品的既定目標。
第二,充分利用好“產(chǎn)品策略”、“價格策略”、“渠道策略”、“促銷策略”等戰(zhàn)術(shù)性“4組合。,高績效的市場營銷活動不僅在于這四大策略的靈活運用和不斷創(chuàng)新,而且在于靈活運用和有效組合每一個組合策略,形成動態(tài)優(yōu)化組合,協(xié)調(diào)一致為顧客需求服務(wù)。
第三,要積極應(yīng)用“政治權(quán)利”和“公共關(guān)系”。由于農(nóng)業(yè)是弱質(zhì)產(chǎn)業(yè),比較利益低下,資金緊張,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)一般難以進行廣泛的宣傳和促銷,往往要充分依靠“政治權(quán)利”和“公共關(guān)系”這兩個策略。一方面,積極利用政府力量,獲得宣傳支持,引導(dǎo)百姓和城市人消費,擴大有效需求。另一方面,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)應(yīng)積極參與社會活動,改善與社會各界的關(guān)系,樹立良好的形象,獲得社會各界的關(guān)心和支持,通過公共關(guān)系達到宣傳促銷目的。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)可以利用報紙、電視臺等大眾媒體以及其他社會機構(gòu)為農(nóng)產(chǎn)品營銷創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。
具體營銷策略如下(從企業(yè)銷售農(nóng)產(chǎn)品出發(fā)):
㈠農(nóng)產(chǎn)品營銷的新產(chǎn)品開發(fā)策略
農(nóng)產(chǎn)品和任何事物一樣,有著出生、成長、成熟以至衰亡的生命周期。因此,企業(yè)不能只顧經(jīng)營現(xiàn)有的產(chǎn)品,而必須防患于蔚然,采取適當(dāng)步驟和措施開發(fā)新產(chǎn)品。它是企業(yè)提高競爭力的重要因素,也是企業(yè)市場營銷活動的主要任務(wù)。新產(chǎn)品開發(fā)過程一般包括新產(chǎn)品構(gòu)想的形成、新產(chǎn)品構(gòu)想的篩選、概念產(chǎn)品的形成與檢驗、經(jīng)營分析、制出樣品、市場試銷、正式生產(chǎn)投放市場。新產(chǎn)品開發(fā)成功以后,還需上市成功,這意味著新產(chǎn)品被消費者采用并不斷擴散。
新產(chǎn)品開發(fā)是從營銷觀念出發(fā)所采取的行動,因此首先必須是適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展需要,試銷對路的產(chǎn)品。沒有市場的產(chǎn)品,對企業(yè)而言再新也沒有意義。消費者對奇形異彩農(nóng)產(chǎn)品需求,使一個產(chǎn)品多種式樣,成了新的消費動向,如烏骨雞、黑小麥等農(nóng)產(chǎn)品雖分別屬雞、麥類,但因為其顏色非凡,藥用價值較高,不僅市場銷路好,而且經(jīng)濟效益高。因此,新產(chǎn)品要有自己的特色適應(yīng)和滿足消費者需求的新變化。
㈡農(nóng)產(chǎn)品營銷價格策略
農(nóng)產(chǎn)品價格的制定可分為兩大類:一類是政府定價,另一類是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者定價,依據(jù)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、市場供求狀況等因素決定其價格。農(nóng)產(chǎn)品定價目標與程序以農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者對其產(chǎn)品是否具備定價權(quán)力為前提條件。在市場經(jīng)濟下,為了刺激顧客的消費行為,通常要對基本價格作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。如價格折扣與折讓,即實行讓利。抓住顧客的心理進行促銷定價。
㈢農(nóng)產(chǎn)品營銷品牌化策略
品牌是由名稱、術(shù)語、標記、符號或圖案等要素組合而成的,用于體現(xiàn)某個銷售者或某鐘產(chǎn)品或服務(wù)的獨特性,并使之與其他銷售者的產(chǎn)品和服務(wù)相區(qū)別,借以促進銷售的記號。品牌在市場競爭中的作用并不僅僅表現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品的識別功能上,雖然農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量性能和企業(yè)的市場信譽能夠首先通過品牌傳導(dǎo)給消費者,但品牌尤其是品牌的功能,更多的是它的市場影響力,是它帶給消費者以信心,它在帶給消費者物質(zhì)享受的同時,還帶給消費者一定的精神享受。品牌的這種非凡功能構(gòu)成了品牌農(nóng)產(chǎn)品所特有的市場競爭力。任何農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)都不能忽視品牌戰(zhàn)略的重要性。創(chuàng)馳名品牌是解決農(nóng)產(chǎn)品賣難和提高農(nóng)民收入的根本途徑品牌是高價格的基礎(chǔ),馳名品牌會給企業(yè)帶來高額利潤;品牌是產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),馳名品牌具有強大的競爭力;品牌是吸引新消費者,留住老消費者的有利武器;品牌能夠提高企業(yè)營銷計劃的執(zhí)行效率;品牌是促進產(chǎn)品擴張,促進貿(mào)易的有力杠桿。
⒈以名創(chuàng)牌。對市場競爭力強的優(yōu)勢產(chǎn)品實行商標注冊。創(chuàng)牌既是為了宣傳,擴大影響,同時也是為了保護品牌。
⒉以質(zhì)創(chuàng)牌。嚴格按照質(zhì)量標準生產(chǎn)、提高產(chǎn)品品位。
⒊包裝創(chuàng)牌。美化農(nóng)產(chǎn)品外表。
⒋加大創(chuàng)牌宣傳力度,樹立良好品牌形象
⒌做好名牌保護工作
㈣農(nóng)產(chǎn)品加工化策略
農(nóng)產(chǎn)品加工是指以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中植物性產(chǎn)品和動物性產(chǎn)品為原料,通過一定的工程技術(shù)處理,使其改變外觀形態(tài)或內(nèi)在屬性的物理及化學(xué)過程;同時也是通過一定的治理技術(shù)處理,使其由初級產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橹瞥善?,連接農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與居民消費的經(jīng)營過程。目前,農(nóng)產(chǎn)品中直接能夠進入生活消費及工業(yè)生產(chǎn)的種類并不多,因此,農(nóng)產(chǎn)品加工是不可或缺的產(chǎn)業(yè)。
㈤農(nóng)產(chǎn)品促銷策略
農(nóng)產(chǎn)品促銷是指農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者運用各種方式方法,傳遞產(chǎn)品信息,幫助與說服顧客購買本企業(yè)的產(chǎn)品,或使顧客對企業(yè)產(chǎn)生好感和信任,以激發(fā)消費者的購買欲望,促進消費者的消費行為,從而有利于擴大農(nóng)產(chǎn)品的銷售。農(nóng)產(chǎn)品促銷有廣告推廣、人員推銷、關(guān)系營銷、營業(yè)推廣四種形式。在進行農(nóng)產(chǎn)品營銷的時候要把促銷策略靈活運用,與顧客建立長期關(guān)系,培養(yǎng)一批忠誠的顧客群。
㈥農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道策略
⒈農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的價值鏈有待延伸,走垂直一體化道路。一方面有助于尋找到新的利潤點,開拓發(fā)展空間,快速做大做強。另一方面也可以有效減少渠道環(huán)節(jié),通過內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易降低流通成本,穩(wěn)定并降低市場價格,有助于提高農(nóng)產(chǎn)品流通效率,對于保護生產(chǎn)者利益和消費者福利也有著積極意義。
2.改造升級原有的渠道組織,提高流通效率。主要是要對當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品流通的主要載體——批發(fā)市場和農(nóng)貿(mào)市場進行改造。批發(fā)市場在交易方式、治理模式、服務(wù)功能等方面要進行完善和發(fā)展,提高流通效率,擴大流通半徑,使之滿足地區(qū)間農(nóng)產(chǎn)品大規(guī)模流通的需要。
本文所分析的市場主要是指交易的地點和場所,即馬克思所界定的“狹義的市場”,諸如集貿(mào)市場、小商品批發(fā)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場等形式。
“建一個市場,興一門產(chǎn)業(yè),富一方經(jīng)濟”曾是農(nóng)村市場經(jīng)濟發(fā)育過程中一幅形象生動的畫卷。許多地區(qū)正是由于通過興建市場,帶動了地方經(jīng)濟的發(fā)展。一段時間內(nèi),投資興建市場成為經(jīng)濟活動中的一大熱點。但是問題也很快顯露出來,不少市場生意清淡,日趨衰落幾近“空殼”,還有許多市場完全閑置。調(diào)查中,筆者見到不少雜草過膝的“機動車交易市場”,天天曬地皮的“農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場”和卷簾門緊閉、空蕩蕩寂靜無聲的工業(yè)品交易中心,也見到一些昔日十分繁榮、人氣興旺的市場在二期三期擴建工程后卻走向衰敗。
一個市場的興衰成敗,有著十分復(fù)雜的原因。對市場的經(jīng)營管理是否得當(dāng),是其中一個帶有普遍性的十分重要的變量。而這正是目前被人們所疏忽的。本文試圖從營銷管理(MarketingManagement)的層面對此作一些分析。
投資興辦一個市場,其目的是要有一定的回報。這種回報可能是直接的經(jīng)濟利益的回報,也可能是通過帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展、增加稅收等方面間接的經(jīng)濟利益上的回報。因此,建市場可以界定為一種經(jīng)濟行為,無論投資主體是政府還是其他經(jīng)濟主體。另一方面,投資興辦市場的目標是吸引和方便交易者,以便從他們的交易額中得到回報。投資者提供了一種“交易便利”,而進場交易者,則是這種便利的需求者和使用者??梢?,市場建設(shè)者與市場交易者之間的關(guān)系實質(zhì)上是一種交換關(guān)系。由于前者是相對主動積極的一方,構(gòu)成實際的“營銷者”,而后者則構(gòu)成前者的“市場”(顧客),這種關(guān)系是可以納入到營銷管理的分析框架加以分析的。[1](P.20-24)
二、市場營銷什么——顧客、價值與營銷
在市場活動中,市場的投資興辦者和市場的使用者構(gòu)成“營銷者一顧客”關(guān)系。市場的使用者分兩類主體:售賣者和購買者,當(dāng)然他們之間構(gòu)成另一層面的“營銷者一顧客”關(guān)系。
市場的使用者——不管是其中的售賣者還是購買者,他們在市場的投資興辦者——市場的營銷者所提供的“適宜的場所”相遇、發(fā)生交易、實現(xiàn)各自的目的。由于使用了這種“適宜的場所”得到了“交易的便利”而向市場的營銷者付費(攤位租賃費、市場管理費及其他費用)。當(dāng)然這種付費在形式上是由其中的一方——售賣者統(tǒng)一“理單”的??梢?,“適宜的場所”是市場的營銷重點,而“交易便利”則是顧客價值之所在,也是市場的營銷核心。
那么,什么樣的場所是“適宜的”?“交易便利”的標準是什么呢?顯然,對售賣者而言,是足夠多的購買者和低廉的交易成本;對購買者而言,則是足夠的售賣者和低廉的交易成本。所以最終答案可以明確地歸結(jié)為一個:最有利于匯集售賣者和購買者之間的交易且交易的成本費用最小。因此如何匯集市場交易,如何降低市場上的售賣者和購買者之交易成本,是市場的營銷管理者必須考慮的頭等大事,因為這是顧客的核心價值和利益所在。
具體而言,以下一些方面體現(xiàn)著售賣者和購買者的利益,決定著能否匯集足夠的交易和交易成本的大小,是市場營銷的主要方面。(l)合適的地點:要求市場的營銷者在投資建設(shè)市場時廣泛研究,科學(xué)選址。(2)合適的時間:要求市場的營銷者確定合適的開市時間。(3)合適的設(shè)施:要求市場的營銷者提供適當(dāng)?shù)母郊釉O(shè)施,方便交易。(4)良好的秩序:要求市場的營銷者加強管理,建立良好的市場秩序。(5)良好的形象:要求市場的營銷者重視市場的形象建設(shè),建立美譽度。(6)良好的知名度:要求市場的營銷者重視市場的宣傳,擴大影響,提高知名度。(7)適度的規(guī)模:要求市場的營銷者注重研究和分析,搞好發(fā)展規(guī)劃。(8)低廉的費用:要求市場的營銷者適度收費。重視市場使用者的經(jīng)濟利益。這八個方面的營銷管理任務(wù),可以通過具體的營銷組合加以落實和完成。
三、市場如何營銷?——產(chǎn)品、價格與促銷
市場的營銷策略在戰(zhàn)術(shù)層次落實在營銷組合4P’S方面,和一般的產(chǎn)品營銷不同,市場的營銷不需要考慮分銷渠道決策方面的任務(wù)。
1.關(guān)于產(chǎn)品策略
在現(xiàn)代營銷管理的分析框架中,能夠提供給顧客(市場),滿足其需要和欲望的任何事物都構(gòu)成產(chǎn)品的范圍。而且圍繞某種核心利益(價值),產(chǎn)品還是一個呈現(xiàn)層次性并具有擴展性的“產(chǎn)品的整體”概念。
在市場所提供的“產(chǎn)品”中,其核心產(chǎn)品(價值)是“交易便利,成本低廉”,其形式產(chǎn)品是“合適的地點”、“合適的時間”、“合適的設(shè)施”,其擴展產(chǎn)品(附加產(chǎn)品)是“良好的秩序”、“良好的形象”、“良好的服務(wù)’、“良好的知名度”等等。市場的產(chǎn)品策略,包含了上述諸多方面的決策。
第一,科學(xué)選址是個關(guān)鍵。
市場的特殊性在于是在我選定的地點等待售賣者和購買者前來相遇并發(fā)生交易,可見這個地點十分關(guān)鍵。其他工作再出色,如果選址不科學(xué)不合理,這個市場成功的可能性不會很大。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),很多空殼市場之所以空殼,選址不科學(xué)是十分明顯的“先天性”缺陷。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)一些城市中建設(shè)的“農(nóng)貿(mào)市場”冷冷清清,而附近的“馬路市場”生命力十分頑強,有關(guān)管理部門屢禁不止,除了管理上的問題外,選址的不科學(xué)可能是其中十分重要的原因。
選什么樣的地點是科學(xué)的呢?答案是能夠匯集足夠多的交易者且交易費用最小的空間區(qū)位點。對售賣者而言,購買者越多,成交的可能性越大,越有價值;空間距離越近,或交通運輸越方便,交易成本越低,越有價值。對于購買者而言同樣如此。當(dāng)成交的可能性與空間距離不一致時,會呈現(xiàn)某種替代,最終會形成一種動態(tài)的均衡。這種均衡表現(xiàn)為市場具體的輻射范圍或“商勢圈”(關(guān)于市場建設(shè)中商圈理論的應(yīng)用筆者已另撰文分析,見《中國流通經(jīng)濟》2000年第一期)。所以,成功的市場在區(qū)位上會有某些共性,形成種種市場模式:或者是一種產(chǎn)地市場,如義烏小商品市場、常熟招商城,這類市場由于靠近生產(chǎn)基地容易匯集足夠多的售賣者,以致購買者覺得跨越一定空間距離依然有交易的便利和低廉的采購成本?;蛘呤且环N銷地市場,這類市場能匯集足夠多的購買者,以致售賣者覺得跨越一定空間距離依然劃算,如諸多的城市農(nóng)貿(mào)市場?;蛘呤且环N中轉(zhuǎn)型市場,這類市場因為交通運輸特別方便,以致售賣者和購買者都覺得在這個點上交易,完成一次轉(zhuǎn)手是一種節(jié)省交易成本的形式。
因此,科學(xué)選址應(yīng)該考慮:一是能否匯集足夠多的售賣者,如在某個產(chǎn)品的產(chǎn)地建市場的成功可能性較大。二是能否匯集足夠多的購買者,例如,城鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場能否成功關(guān)鍵在于能否匯集和方便足夠多的購買者,所以規(guī)劃布局很重要。三是是否處于大的流通的中間地帶,作為中轉(zhuǎn)地能在商品流通特別是“物流”中明顯節(jié)省交易成本。調(diào)查發(fā)現(xiàn),不成功的市場絕大多數(shù)不符合上述三條中的任何一條,許多地方政府的熱情很高,但沒有作認真研究,憑想象造市場,認為只要有市場就會引來交易,還美其名曰“栽下梧桐樹,引得鳳凰來”,殊不知,“鳳凰”棲樹,是趨利而擇,憑空造市,沒有區(qū)位優(yōu)勢,造出來往往只是“殼”而很少能成為市
第二,“市場”這個產(chǎn)品是個豐滿的整體。
重視市場的硬件建設(shè),忽視市場的“軟件”建設(shè)是目前許多地區(qū)市場建設(shè)中一個普遍存在的問題。硬件設(shè)施不斷上檔次,從露天市場變成全天候室內(nèi)市場;從一期工程到二期三期工程擴建,許多地區(qū)確實舍得投入,但市場的生意并沒有同步興旺,有些市場甚至不如從前。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),這里存在兩個明顯誤區(qū)。一是硬件設(shè)施的建設(shè)脫離實際的需要。盲目上檔次,追加投入最終加重了“交易者”的負擔(dān),減少了他們的贏利空間,進而減少了該市場“價格”的優(yōu)勢,減少了該市場的廣泛吸引力,導(dǎo)致生意日益清淡。二是忽視“軟件”建設(shè)帶來了一系列的問題。這一點更突出。有的市場缺乏良好的秩序,不法商販欺行霸市;有的市場假冒偽劣橫行,聲譽日益敗壞;有的市場治安不力,交易者蒙受損失,缺乏安全感;有的市場幫派林立惡性競爭;有的市場缺乏良好的服務(wù)等等。所有這些最后的共同結(jié)果是增加了交易成本和費用,銷蝕了該市場的核心利益,從而失去了市場存在的基礎(chǔ),逐漸空殼。
現(xiàn)代營銷管理強調(diào)產(chǎn)品的整體性、層次性和拓展性。對于“市場”這個產(chǎn)品也是一樣。場所、地點、設(shè)施只是其中表層的東西,僅僅只是提供給顧客的價值的“載體”,營銷管理的任務(wù)是提供給顧客一種“綜合價值”(利益),而不僅是載體本身。對于顧客而言,“合適的地點’、“合適的設(shè)施”、“合格的時間”、“良好的秩序”。“良好的形象”、“良好的服務(wù)”都是其利益的構(gòu)成。因此“市場”這個產(chǎn)品同樣是一個豐滿的整體。拓展市場建設(shè)的工作范圍,糾正忽視‘嗽件”建設(shè)的偏差,為顧客提供更多的價值和利益,是目前市場的營銷管理中需要重視的一個方面。
2.關(guān)于價格策略
在市場的營銷管理中,價格策略表現(xiàn)為各種形式的收費,包括攤位的租賃費、管理費以及各種有償?shù)氖召M決策。在市場收費中,有些收費屬稅費和行政性規(guī)費,除去這一塊以后的其他收費則屬于市場的營銷者價格決策的范疇。在市場的營銷管理活動中,不少市場投資者存在認識上和工作上的偏差。認為一個市場在一定的區(qū)域內(nèi)具有相對壟斷性,因此,市場一旦建成就是“聚寶盆”,就是“提款機”。所以巧立各種名目濫收費,使商販們不堪重負、怨聲載道,許多市場由此而衰。
我們認為在市場上存在著三方主體同時進行著兩場交易游戲。作為市場投資者的市場的營銷管理者和作為市場服務(wù)需求者的售賣者(商販)、購買者,在市場的營銷管理者與售賣者、購買者之間存在著交易游戲,在售賣者與購買者之間存在著另一場交易游戲。從動態(tài)上看,兩場游戲得以維持的前提必須是“三贏”。“雙贏”或者是“單贏”都是不可持續(xù)的。三者之間是一種“一損俱損,一榮不是榮”的相互寄生關(guān)系。市場定價過高,首先影響售賣者的利益,影響其經(jīng)營成本和商品價格,進而影響購買者的利益,最終使市場失去吸引力。一個缺乏廣泛吸引力的市場不可能是一個成功的市場。當(dāng)然,售賣者不能贏利的市場也不可能長期存在。所以必須是“三贏”,而且作為市場的營銷管理者必須首先考慮和幫助售賣者和購買者“雙贏”,在這個基礎(chǔ)上達成自己的贏利。從營銷實踐看,正反兩方面的例證實在太多。為什么各地的馬路集市屢禁不絕,而規(guī)劃建設(shè)的農(nóng)貿(mào)市場商販卻不愿進場?各種繁重的收費就是一個重要原因。為什么浙江市場能成氣候,從小小的集市發(fā)展出一個個大型專業(yè)市場,同樣和良好的服務(wù)、優(yōu)惠的入市條件有密切關(guān)系,廣泛吸引全國各地的廠商和商販進場交易,最終形成輻射全國,甚至東南亞的大市場、大流通格局。在一定的區(qū)域內(nèi),市場是否存在壟斷性,值得懷疑,除非這種壟斷是由區(qū)域發(fā)展規(guī)則所規(guī)定的行政性壟斷,但即使是這樣的壟斷也是很脆弱的,如果不能實現(xiàn)上述“三贏”,同樣不能生存。
實際上,從市場的價格構(gòu)成看,十分明顯的成本特征是其成本結(jié)構(gòu)中主要部分是固定成本,而變動成本所占比例甚小。這樣的成本結(jié)構(gòu)適用“薄利多銷”的原則,只要能吸引足夠多的客流量,增加成交額,就能從薄利中盈大利。在市場開放初期或缺乏人氣的特殊時期,甚至可能采用只考慮彌補變動成本的“邊際貢獻定價法”吸引售賣者進場。這是培育市場的“造市”手法之一。
3.關(guān)于促銷策略
促銷是一個十分重要但普遍沒有引起市場營銷管理者重視的問題,和鋪天蓋地的商品促銷相比,有關(guān)市場的廣告宣傳和其他促銷活動寥若晨星。其實,市場的促銷同樣十分重要。一個市場的吸引力有多強,輻射圈有多廣,商勢圈有多大,都和這個市場的知名度有密切的關(guān)聯(lián)。通過有力度的促銷,通過市場知名度和美譽度的提高,市場完全可能進一步拓展其商勢圈的空間范圍。曾有媒體報道,某非法廢舊機動車市場一經(jīng)媒體曝光竟使其生意火紅偌于先前。這從反面佐證了市場促銷的功效。從流通經(jīng)濟學(xué)的角度講,市場是經(jīng)濟活動流中“商流’“物流”“信息流”的匯集點,其中信息流是商流和物流的基礎(chǔ),暢通的信息有助于商流和物流的進一步壯大,各種“流”越是通暢順達,越有利于流通的實現(xiàn),有利于這個匯集點對外擴展,而市場的促銷從中起到了的作用。
市場的促銷方式很多,廣告、宣傳報道是最適宜的方式,因為這兩種方式具有覆蓋面廣的性質(zhì)。市場的營銷者應(yīng)該增加促銷預(yù)算,在提高知名度和美譽度上下功夫。對于市場的營銷者而言,市場的知名度和美譽度是其最重要的最有價值的財富之一,有了知名度和美譽度才能“招天下商客”,才能興旺發(fā)達。
四、市場的營銷管理的總體把握一一環(huán)境分析、優(yōu)勢定位和競爭
市場的興衰除了和上述戰(zhàn)術(shù)層面的營銷管理把握正確與否相關(guān)以外,和環(huán)境變遷也有著密切的聯(lián)系,深受其影響。深入分析市場面臨的環(huán)境因素及其變化趨勢,及時調(diào)整營銷規(guī)劃和營銷方案是市場的營銷管理中的又一項重要任務(wù)。
影響市場興衰的環(huán)境因素很多,有政治法律方面的因素,諸如市場管理方面的法律、法規(guī)、行政規(guī)章等等。也有社會文化方面的因素,諸如人們的價值觀念、經(jīng)商傳統(tǒng)等等。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)浙江不愧為“市場大省”。一是浙江的各類市場數(shù)目繁多,規(guī)模大,經(jīng)營繁榮;二是全國各類市場中的經(jīng)營者浙江籍的為數(shù)最多,各地市場的攤位幾經(jīng)易主,最后大多會落入浙江人手中;三是全國各地市場別是工業(yè)品、日用品、小商品大多為浙江貨。這種現(xiàn)象可能只有在社會文化層面才能找到最終答案。除此之外還有經(jīng)濟環(huán)境方面的重要影響因素,諸如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、商業(yè)周期、經(jīng)濟發(fā)展階段等等。(p.308-329)還有自然環(huán)境方面的各種影響因素和技術(shù)環(huán)境方面的各種因素影響,諸如交通運輸條件、自然條件、通訊技術(shù)、物流技術(shù)、商流技術(shù)等等。環(huán)境因素對市場的影響是客觀存在的,其影響可能是正面的影響,也可能是負面的影響。前者是一種新的潛在發(fā)展機會,而后者是一種“環(huán)境威脅”。作為市場的營銷管理者要能夠充分發(fā)掘和利用有利于市場興盛繁榮的因素,同時識別各種現(xiàn)實的和潛在的“環(huán)境威脅”,采取一定的措施消除和避免其不利的影響。這是現(xiàn)代營銷管理的一種基本思路,在市場的營銷管理中同樣十分有效,需要營銷者足夠重視。一個市場的存在和發(fā)展必定有其存在和發(fā)展的合理性,這種合理性表現(xiàn)為某些相對的“優(yōu)勢”,這種優(yōu)勢是市場發(fā)展之本。
市場常見的相對優(yōu)勢主要有:(l)區(qū)位優(yōu)勢,例如靠近產(chǎn)地,容易匯集廠商;靠近交通運輸樞紐有利于降低物流成本等等。(2)信息優(yōu)勢。由于有足夠的信息流,能靈敏反映市場的供求狀況變化,發(fā)現(xiàn)“真實價格”。(3)聲譽優(yōu)勢。良好的聲譽能增加交易者彼此的信任感,減少其風(fēng)險預(yù)期和交易成本。優(yōu)勢越明顯,就越具備吸引力,越有可能成“市”。缺少優(yōu)勢的市場最終可能只是“寬”,不大可能是興旺發(fā)達的“市”。因此,作為市場的營銷管理者,營造出自己獨特而又明確的相對優(yōu)勢是營銷管理中的戰(zhàn)略性任務(wù)。
營銷的本質(zhì)
市場營銷是隨著人類生產(chǎn)力的發(fā)展、產(chǎn)品變成商品而產(chǎn)生。隨著市場的不斷擴大,人們對營銷本質(zhì)的認識也不斷深化。20 世紀中葉以前,人們普遍人為營銷的本質(zhì)是商品流通的過程;20世紀中期,人們認為營銷的本質(zhì)是企業(yè)的一種職能過程;20世紀后期,伴隨著競爭的加劇,人們認為營銷的本質(zhì)是企業(yè)識別需要和滿足需求的活動;20世紀末期,人們認為營銷的本質(zhì)是創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)引導(dǎo)人類需求的社會活動;跨入21世紀,人們認為營銷的本質(zhì)是企業(yè)細分市場、增強自身核心競爭力;近年來,互聯(lián)網(wǎng)的力量真正得到彰顯,營銷手段五花八門,關(guān)于營銷本質(zhì)的認識,自然也各持其說。
對于企業(yè)或者生產(chǎn)者來說,內(nèi)心永遠有一道抹之不去的矛盾沖突,一方面要滿足需求,另一方面要追逐利潤。不能從根本上解決這一矛盾沖突,企業(yè)的命運也就可知了,各領(lǐng)好幾年,難以基業(yè)長青。包政教授在《營銷的本質(zhì)》中,以王永慶最初賣大米的例子,來抽取原道:改變坐等生意的現(xiàn)狀,送米上門。在這一過程中,實現(xiàn)了三個環(huán)節(jié):第一是配送,占有了顧客的米缸;第二是增值服務(wù),把陳米倒出來,把缸擦干凈,陳米倒在新米上面;第三是客戶檔案,記錄家庭人口、每天大米大概消耗、在下次吃完前送到,從而深化了與客戶的聯(lián)系,將生意持續(xù)下去。
于是,包政教授言歸正傳,營銷的本質(zhì),不僅僅是為了交易,實現(xiàn)商品的價值,而應(yīng)該是不斷地深化與顧客的聯(lián)系,并以此不斷地深化自己的組織,建立持續(xù)交易的條件和基礎(chǔ)。由此可見,營銷并不等于銷售本身,更不等于諸如產(chǎn)品、價格、渠道和促銷等銷售策略,而是給銷售帶來機會的。人性的多樣性,特別是喜新厭舊的特點,也就決定了“營銷就是利用人們的弱點”的經(jīng)典,因為營銷無處無時不在,而且越是在自然的行為中產(chǎn)生、越是大家熟視無睹的事情,效果越好。
營銷的職能
管理大師德魯克,有一個經(jīng)典的三段論:第一,企業(yè)只有一個恰當(dāng)?shù)亩x,就是創(chuàng)造顧客;第二,一個企業(yè)何以能夠持續(xù)發(fā)展?就是要把營銷當(dāng)作核心職能;第三,歐洲在今天這個時代以這么大的規(guī)模和這么快的速度恢復(fù)經(jīng)濟,得益于他們把營銷當(dāng)作企業(yè)的一項核心職能。那么,營銷究竟具有哪些職能呢?在《營銷的本質(zhì)》中,包政教授為我們列舉了4項基本職能。
營銷的第一項職能:奠定市場基礎(chǔ)。對企業(yè)來說,生存是第一位的,最優(yōu)先考慮的應(yīng)該是市場扎根。豐田汽車在1950年的時候已經(jīng)瀕臨倒閉,2007年全球銷量卻達950萬臺,正是得益于神谷正太郎的“不務(wù)正業(yè)”,成立修理公司、半舊車銷售公司,開辦汽車駕校、修配學(xué)校等,以此開發(fā)潛在市場,延伸產(chǎn)品銷售,從而讓市場扎根了。相比跨國企業(yè),本土企業(yè)顯然更具優(yōu)勢,這是值得琢磨的。
營銷的第二項職能:進入顧客價值鏈。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,已經(jīng)由過去的生產(chǎn)引導(dǎo)消費,變成了如今的消費決定生產(chǎn),這也決定我們最優(yōu)先該做的,已經(jīng)不是把技術(shù)變成產(chǎn)品,而是把技術(shù)直接深入到顧客的價值鏈中去。就如IBM公司的咨詢部門一樣,一個行業(yè)一個咨詢部門,先搞系統(tǒng)解決方案,搞技術(shù)應(yīng)用開發(fā),然后再反過來形成產(chǎn)品,確定怎么生產(chǎn),生產(chǎn)多少以及生產(chǎn)什么。
營銷的第三項職能:導(dǎo)入市場需求知識。從技術(shù)到產(chǎn)品的邏輯,盡管從技術(shù)、功能、性能到供銷、有用性,都很有說服力,但市場卻越來越不買賬,我們必須反過來,從需求概念再到產(chǎn)品概念,到情感訴求再到價值主張,用需求知識代替產(chǎn)品知識,用產(chǎn)品消費代替生活體驗知識,用產(chǎn)品差異代替生活差異,用顧客壽命周期代替產(chǎn)品壽命周期。商品之所以不同于產(chǎn)品,是因為商品本身就包括了市場的概念,推廣的概念、消費的教育和傳播的概念都在里邊。
營銷的第四項職能:強化內(nèi)部價值鏈?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來的重要管理方式變革,就是由傳統(tǒng)的科層制變?yōu)楸馄街?。就企業(yè)來說,扁平制最本質(zhì)的變化,就是不再有獨立的研發(fā)、生產(chǎn)、物流等,而是企業(yè)內(nèi)部的各個環(huán)節(jié),都圍繞營銷走向綜合,走向整體,整個組織走向營銷組織。第一條內(nèi)部價值鏈是物流管理,包括采供、制造和銷售,要從規(guī)模經(jīng)濟走向速度經(jīng)濟,提高響應(yīng)市場的速度;第二條內(nèi)部價值鏈,包括營銷、產(chǎn)品概念和研發(fā),形成產(chǎn)品受益周期,提高適應(yīng)市場變化的能力;第三條內(nèi)部價值鏈,包括技術(shù)服務(wù)、客戶關(guān)系,不斷深化顧客的聯(lián)系;第四條內(nèi)部價值鏈,就是營銷中心本身是怎么構(gòu)架的,根據(jù)市場和競爭的基本命題,形成基本策略。
營銷的表現(xiàn)形態(tài)
《營銷的本質(zhì)》一書的第三章到第七章,以福特、通用、長虹、TCL以及豐田、ZARA、以純的商務(wù)方式為例,在深入剖析和對比大量銷售方式、深度分銷方式的基礎(chǔ)上,重點探討了社區(qū)商務(wù)方式。工業(yè)化把銷售分離出來,并實現(xiàn)了規(guī)?;拇罅夸N售方式,曾經(jīng)取得了巨大成功,但由于忽視營銷,最終使得銷售變得越來越無效。深度分銷方式通過不斷整合渠道以及渠道終端門店的力量,展開市場的爭奪戰(zhàn),它的有效性在于資金利潤率,但一旦邊際利潤趨向于零乃至負值的時候,深度分銷方式也就走到了盡頭,必須轉(zhuǎn)向社區(qū)商務(wù)方式。
個人創(chuàng)業(yè)計劃 隨著居民收入水平的提高,對果品的消費需求呈增長趨勢。水果行業(yè)是發(fā)展的行業(yè)。并且該行業(yè)沒有什么大的銷售巨頭。市場空間非常大。并且連鎖經(jīng)營也是的熱點。
項目簡介
社區(qū)水果店的建立:在社區(qū)的居民達到3000個家庭(每個家庭3人計算)的小區(qū)建立水果店。
市場分析
中國的水果市場巨大,與國外人均年消費水果85公斤相比,國內(nèi)人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調(diào)查,80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。
我國目前人年均果品占有量約為45kg,與健康標準要求(70kg)還有不小的差距,與發(fā)達國家人年均消費水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素,按照健康標準計算,全國果品消費量將達到11550萬t。
選擇理由
行業(yè)的需要:中國缺少水果的銷售大戶;
創(chuàng)業(yè)者的需要:進入門坎低,很小的投入就可以經(jīng)營;
全新的銷售機會:只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競爭狀態(tài)下
新穎的銷售方式:開放式的自選
多樣的服務(wù)項目:提供自動榨汁服務(wù)。提供組合包裝箱,及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群,引導(dǎo)健康消費
水果的購買狀況和消費者的心理:時間忙,沒有多余的時間用來購買水果。超市和批發(fā)市場因為是購買別的產(chǎn)品為主,所以不會購買很多的水果
龐大的市場:國家計劃在2020年使人均消費水果達到48公斤,2030年53公斤。也就是說要2030年,水果要有2500萬公斤的消費增長。市場巨大。是現(xiàn)在市場的40%
特色服務(wù)
1。水果行業(yè)是發(fā)展的行業(yè)。并且該行業(yè)沒有什么大的銷售巨頭。市場空間非常大。并且連鎖經(jīng)營也是的熱點。
也是最多的投資者首選的創(chuàng)業(yè)方式。在南方,水果連鎖店以小有規(guī)模,但都是地區(qū)性企業(yè),規(guī)模不是很大,但其年銷售量已經(jīng)很大了。單店的年銷售額以達到100萬,并以開始贏利。在已經(jīng)取得成功經(jīng)驗的南方水果連鎖店的基礎(chǔ)上,再增加些服務(wù)項目,使水果連鎖店更加人性化,并且使水果連鎖店成為國內(nèi)的水果零售、批發(fā)、連鎖企業(yè)。
水果連鎖店的存在首先方便了消費者消費水果。因為水果店的選址一般在社區(qū)(輻射范圍:居住戶在3000戶)。在這以前,人們購買水果的場所一般為:超市、農(nóng)貿(mào)市場、其它(游商和街頭水果攤)。而德國的新鮮水果2001年的銷售途徑和情況如下:25,5%是通過消費市場,37,6%是由連鎖店,11,1%是水果蔬菜店,8,2%是周末市場等。所以說,連鎖店是未來水果銷售的重要途徑。
分析購買地點,超市、農(nóng)貿(mào)市場不是隨便在社區(qū)門口就有的,不太方便居民購買。并且去以上地方的居民,主要的購買產(chǎn)品都不是水果,而是其它的日用品或蔬菜。而水果的特性是分量重,體積大。對沒有汽車的消費者而言,在去了超市、農(nóng)貿(mào)市場購買其它商品后,只能在購買少量和品種單一的水果。在社區(qū)開設(shè)水果連鎖店,可以讓消費者購買更方便,增加水果的消費量。
2。給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費地點
更多的顧客選擇去超市購買水果,除了是在購買其他商品的時候見到有水果銷售,順便購買外,剩下的原因就是超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質(zhì)量、分量上都可以讓消費者很放心。并且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對于我們的水果連鎖店,采用統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一店面布置、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,并且全部產(chǎn)品都經(jīng)過清洗、打蠟、分級、包裝后在進行銷售,完全可以給予顧客以上心理的滿足。
3。獨特的引導(dǎo)消費
現(xiàn)在的顧客購買水果,完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費,而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費者的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群,及肝病、胃病病人應(yīng)該吃什么水果,不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費水果。沒有什么水果消費常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會。作為一個水果零售商、我們的責(zé)任就是要教會大家如何合理的消費、食用水果。在這方面,我會在每家店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群,和好壞等級的鑒別方法,引導(dǎo)大家健康的消費。
4。提供多種多樣的服務(wù)來針對不同的消費群
水果消費者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要,我們會專門設(shè)計些可折疊或組合的不同容量(3g、5g)等包裝組合,有償提供給消費者。也就是說,顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒,只需要交納一定的包裝費,就可以得到店內(nèi)的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種),并可以得到賀卡一張。這樣,既讓消費者明白消費,免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果,又可以保證質(zhì)量。
5。深入挖掘水果的特性及消費者的其他需要
隨著人們的收入增加,更多的消費者開始飲用新鮮果汁。針對消費者的著方面的需求,每家水果連鎖店都會有免費使用的榨汁機供顧客使用。顧客在購買完水果后,可以自助的免費使用水源清洗水果并免費使用榨汁機,將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器,公司將不收取任何費用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話,公司將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等,并幫顧客封裝好)的服務(wù),便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛(wèi)生方面,顧客每使用完一次榨汁機,工作人員都會對機器進行消毒處理,然后放進消毒柜,保證衛(wèi)生。
競爭對手
1消費者觀念的轉(zhuǎn)變:消費者能否接收這種新鮮的水果購買方式,由于其它購買水果的傳統(tǒng)場所在消費者心中已經(jīng)形成了習(xí)慣,所以要在短時間內(nèi)改變消費者的購物觀念,讓其接受這種商業(yè)形態(tài)。
2大型連鎖超市:大型連鎖超市開始經(jīng)營水果已經(jīng)很長時間了,這說明水果消費在百姓的日常消費中已經(jīng)占有了一定的比例,也同時說明了市場的廣闊,這些商家也很看好這塊市場。大型連鎖超市的優(yōu)勢在于采購量較大,采購成本較低,客流量較大,購物環(huán)境比較好,產(chǎn)品質(zhì)量和份量都有保證。
我們的優(yōu)勢:我們的水果連鎖店的開展,聯(lián)合果汁企業(yè)的采購優(yōu)勢和物流優(yōu)勢,在采購成本上一定會比其低。并且我們的由于把店面開在社區(qū),在招聘一些下崗工人,爭取點政策支持。并且我們的購物環(huán)境、信譽度和價格都可以和大型超市抗衡。并且我們會提供榨汁服務(wù)、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等服務(wù)相信都是大型超市所沒有的。
還有就是可以和一些中型的連鎖店合作,例如好又多超市,我們可以和其商談,把其水果項目承包下來,在其超市中開個店中店,付給其承包租金和銷售利潤分成。對方節(jié)省了采購費用,和經(jīng)營風(fēng)險,利潤卻同樣可以保證,我們則增加了銷售和展示的窗口。
3農(nóng)貿(mào)市場:一般是以露天的形式出現(xiàn)。由于攤位租金便宜,所以其價格可能會有點優(yōu)勢。但其購物環(huán)境、產(chǎn)品服務(wù)都沒有,顧客也沒有什么挑選余地,并且在質(zhì)量和份量上都不很牢靠。
我們的優(yōu)勢:一般人們?nèi)マr(nóng)貿(mào)市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜,所以在購買了大量的其它產(chǎn)品后,一般不會在購買很多水果,因為購買東西太多和太重都會對其行動形成不便。而我們的水果店一般都開在社區(qū)附近,這樣方便了居民購買水果。相信誰也不愿意走20分鐘去買個西瓜在抱回家,大家購買這類水果更愿意在離家較進的地點購買。
4游商小販:其特點是流動行強,能把水果車推到社區(qū)樓下,由于沒有租金成本,所以其價格可能會更低。其缺點是游商小販所售水果經(jīng)常有缺斤少兩、以次充好的現(xiàn)象。
個人創(chuàng)業(yè)計劃 一、公司(邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司)概述
(一)公司簡介
邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司成立于XX年12月1日,商業(yè)法定名稱是(中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司),法定地址是南昌市雙港東路232號。
邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司是一家集制作、、策劃、創(chuàng)意、調(diào)查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。
我們的業(yè)務(wù)范圍主要是校園內(nèi)及周邊地區(qū)產(chǎn)品的廣告宣傳。
邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司為股份責(zé)任有限公司,有著一套完整的管理體系、合作的團隊、優(yōu)秀的骨干,我們設(shè)有廣告部、策劃部、營銷部、執(zhí)行部、財務(wù)部、人事部、物資采購部以及綜合辦公室。
(二)公司宗旨
邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司以幫助客戶獲取經(jīng)濟效益和社會效益為已任,旨在通過公司科學(xué)、專業(yè)、真誠的服務(wù)來建立客戶與市場的最佳溝通渠道,把客戶有限的資金進行最經(jīng)濟的策劃和設(shè)計,讓客戶以最低的廣告成本,達到最佳傳播的效果。
(三)公司目標
打造代表江西財經(jīng)大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。
(四)創(chuàng)業(yè)理念
“讓人人都做得起廣告”這是我們創(chuàng)業(yè)的口號,即在起步之初積極探索發(fā)展模式和方向,走一條有自己特色的路,我們的服務(wù)對象主要是針對廣大在校師生,我們將考察師生的需求,認真做好讓顧客滿意的廣告,達到最好的宣傳效果。
(五)公司服務(wù)
1. 專業(yè)化的廣告服務(wù)
邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司為客戶提供詳細準確的行業(yè)咨詢服務(wù),包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料,分析結(jié)論。從而使得客戶的投資更科學(xué)、合理,全方位與消費者溝通。我們的員工是清一色優(yōu)秀大學(xué)生,在自身的知識和經(jīng)驗上獨樹一幟,我們成立內(nèi)部的研究機構(gòu),逐漸開創(chuàng)自己的理論架構(gòu)和知識體系,建立自身文化內(nèi)涵。
2.全面的業(yè)務(wù)服務(wù)
邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司是南昌市第一家由在校大學(xué)生創(chuàng)辦的廣告公司。邁德提供傳單,調(diào)查,露天宣傳,上門推銷等各種廣告渠道方式。
3.為客戶提供準確、科學(xué)的市場調(diào)查
不必客戶東奔西跑,邁德為客戶提供完善的效果測定服務(wù)。
4.其他
客戶利益:邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司因自身特點具有業(yè)務(wù)成本上優(yōu)勢。能把客戶所需的廣告預(yù)算降到最低做到真正的優(yōu)質(zhì)價廉。
二、執(zhí)行摘要
(一)經(jīng)營理念
中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司的理念是:我們承擔(dān)壓力,客戶享受輕松。
(二)公司概述
中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司成立于XX年11月26日,主要從事于校園內(nèi)及周邊地區(qū)產(chǎn)品的廣告宣傳,例如新產(chǎn)品現(xiàn)場推廣,運動品牌校園大賣場,海報制作。公司的合法成立的組織形式是有限責(zé)任公司。出資的所有權(quán)構(gòu)成是創(chuàng)業(yè)者集體出資并吸收了少部分得風(fēng)險投資,我們的主要辦公地點在南昌市雙港東路232號。
中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司處于經(jīng)營啟動期,已經(jīng)成功的為國內(nèi)某著名的電子產(chǎn)品平臺廠商做了新產(chǎn)品推廣,并且正為某運動品牌制作校園系列宣傳。
在近期XX年12月1日, 邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司完成了3萬元的業(yè)務(wù)額,并且顯示出強勁的贏利。如果融到300萬元的資金,我們期望能夠完成XX萬元的業(yè)務(wù),在第二年完成300萬元的稅前利潤。在第3年(下一年)完成500萬元稅前利潤。
我們能夠完成上述目標,因為融到的資金主要用于例如: 1.在江西省內(nèi)確定了自己的品牌形象的前提下,將邁德企業(yè)的理念和業(yè)務(wù)推廣到全國范圍內(nèi);2.在全國6個省會及直轄市建立分公司(北京,沈陽,上海,成都,武漢,廣州)。3.引進補充部分廣告和管理方面的專業(yè)人才。4.采購業(yè)務(wù)所需專業(yè)器材。
(三)產(chǎn)品與服務(wù)
中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司的目標是打造“讓人人都做得起廣告”,當(dāng)前我們的服務(wù)處于成長時期。我們計劃擴大我們的廣告品牌的知名度,以擴大我們的客戶群體,其中范圍包括餐飲,電子,服裝等行業(yè)。
邁德的宣傳,有別于傳統(tǒng)廣告以當(dāng)紅明星和海量傳單的“燒錢”和“造勢”,我們強調(diào)的是讓客戶以最少的宣傳費用,達到其有限范圍內(nèi)積極的產(chǎn)品推廣。我們幫助商家搭建與消費者零距離的平臺。并且以我們專業(yè)的技術(shù),幫助商家避免他們在類似宣傳中可能會遇到的困難和風(fēng)險。
(四)營銷概述
邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司的市場是中國目前“混亂”的低端廣告市場,到XX年12月時,根據(jù)現(xiàn)有規(guī)模測算,其市場已達到億元級標準。若將其已一定形式和法規(guī),規(guī)范化后,據(jù)現(xiàn)階段廣告產(chǎn)業(yè)的規(guī)模,業(yè)界普遍認為該市場能夠分得廣告市場3/1的份額。我們的客戶是中國現(xiàn)在各行業(yè)新興的新創(chuàng)企業(yè),商品針對學(xué)生消費群的各級零售批發(fā)商和有相關(guān)需要的企業(yè)。解決該類客戶關(guān)心的廣告成本問題正是我們的服務(wù)宗旨所在,我們將用“邁德”的模式,幫助其推廣宣傳。
中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司目前與博藝廣告有限公司,天藝事務(wù)所, 新勢傳媒,新鮮傳媒直接競爭,并且與江西財經(jīng)大學(xué)校影視中心有一定程度上的間接競爭,其中新勢傳媒和新鮮傳媒是公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展的最大潛在競爭對手。
但是比較以上競爭對手,我們的宣傳與學(xué)生消費群體有更近的距離,并且宣傳的專業(yè)程度和宣傳手段有更多的多樣性。
(五)風(fēng)險與機會
邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司經(jīng)營的最大的風(fēng)險是商業(yè)風(fēng)險,管理風(fēng)險和資金短缺引起的財務(wù)風(fēng)險。但是由于我公司處于初創(chuàng)階段,并沒有過多的財務(wù)負擔(dān),我們可靈活經(jīng)營規(guī)避市場風(fēng)險,并且通過合作或者吸收投資克服管理和財務(wù)上可能帶來的風(fēng)險。
(六)管理團隊
我們的團隊由下列成員組成:
總經(jīng)理:副總經(jīng)理:廣告部:策劃部:謝營銷部:執(zhí)行部:綜合辦公室主任:財務(wù)部:人事部:物資采購部:
(七)資金需求
中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司尋求300萬元作為權(quán)益性投資,用于公司未來業(yè)務(wù)的拓展和公司規(guī)模的擴大。并計劃5年后,根據(jù)公司情況,進行剩余利潤分紅后,再次融資或?qū)崿F(xiàn)上市融資。
(八)融資計劃
目前邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司的注冊資本為20萬元,并且已經(jīng)吸納江西財經(jīng)大學(xué)孵化中心3萬元的風(fēng)險投資。在創(chuàng)業(yè)之初到現(xiàn)在,短時間內(nèi)已經(jīng)完成了3萬元的業(yè)務(wù),實現(xiàn)毛利潤1萬3000元,實現(xiàn)8000元的稅前利潤,并且業(yè)務(wù)量有強勁的增長趨勢。
(九)銷售總結(jié)
三、經(jīng)營理念
(一)基本信條
我們專業(yè) 我們創(chuàng)造價值
(二)做事模式
團隊協(xié)作 集思廣義
(三)創(chuàng)業(yè)精神
創(chuàng)意100滿意100服務(wù)100挑戰(zhàn)100
創(chuàng)新100
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源動力。在達成某一具體目標時,能根據(jù)外界的變化修正調(diào)整自己的方式和方法,為公司的發(fā)展提供創(chuàng)造性的、新穎的、變革性的建議和解決方案。
滿意100
不斷的創(chuàng)新,作出滿意的作品。
服務(wù)100
具有強烈的自我責(zé)任心和服務(wù)意識,為了讓客戶滿意,堅持不懈地克服工作中遇到任何挫折困難和壓力。
挑戰(zhàn)100
挑戰(zhàn)變化,培養(yǎng)超越自我的意識,不滿足已有的成績,勇于在工作和生活中為自己設(shè)定更高的目標。
四、業(yè)務(wù)分析
(一)業(yè)務(wù)背景分析
在中國,廣大的大學(xué)生有將近萬,這個市場相當(dāng)于1/4個德國,1/3個英國,除去學(xué)雜費,大學(xué)生一年的開銷,包括教育費用、休閑娛樂、交友的費用,平均每人每年4000元,那么萬的大學(xué)生,就意味著有800億的市場。數(shù)據(jù)明確的顯示了中國大學(xué)生的消費總水平,正是因為有這么大的消費群體,廣大商家才越來越注重校園市場的開發(fā)和拓展,君不見學(xué)術(shù)節(jié)期間各商家搶占市場的激烈局面。但是仔細推敲這些商家進駐校園市場的方式,我不禁要說:難道這樣的營銷起作用?難道這樣就可以打通校園的廣闊市場?如果答案是肯定的,那作為大學(xué)生的我們應(yīng)該感到悲哀,因為商家如此簡單的營銷手段就將我們就地正法。但是我相信我們大學(xué)生,相信現(xiàn)如今的大學(xué)生思想的多元性和思維的敏銳性,他們不會這么容易的掉進商家的圈套,他們需要商家仔細的了解他們,深刻的分析他們。我一直認為營銷的最高境界就是征服顧客的心甚至是思想。試著想想腦白金的成功——如此的東西盡然成為現(xiàn)如今人們送禮的最佳選擇,究其原因我認為只不過是商家很好的掌握了消費者的心理,用一種效應(yīng)征服了無知的消費群體。有廣大大學(xué)生的消費需求,有商家虎視眈眈的眼睛,校園消費與社會供給的融合缺的就是中間的“月老”。我們的校園傳媒公司要做的就是這樣的“月老”。
(二)具體業(yè)務(wù)分析
1、基本生活消費(衣、食、住、行)
大學(xué)生最基本的消費支出,針對這些方面,可以為廣大的超市、餐館、旅社以及旅行社開拓校園市場提供營銷方案。
2、學(xué)習(xí)消費(學(xué)費、書籍雜費、考證費、電腦等)
瞄準這些市場需求,可以為廣大的培訓(xùn)機構(gòu)提供市場營銷方案。
3、休閑娛樂消費(休閑、健身、旅游、娛樂等)
這部分的消費需求是巨大的,也是現(xiàn)在多數(shù)商家非??粗氐囊粔K。針對這一塊,可以為各種休閑場所、健身會所、娛樂機構(gòu)提供開拓校園的具體營銷方案。
4、人際交往消費(人情往來、戀愛)
這部分的消費也是相當(dāng)巨大的,各種為情侶開發(fā)的浪漫場所也會極力的開發(fā)市場,滿足大學(xué)生的需求,掙取客觀利潤。
這些業(yè)務(wù)市場的空間需求,給我們傳媒很大的業(yè)務(wù)支撐,這也是我們的利潤來源。
五、市場和銷售戰(zhàn)略分析
(一)市場描述
廣告行業(yè)是我國的新興行業(yè),XX年我國共有廣告公司57434家,幾年來公司數(shù)量不斷增加,營業(yè)額和從業(yè)人員不斷擴大,增長速度可觀,全國廣告經(jīng)營額XX年突破1000億元大關(guān)。按照專家的預(yù)測,XX年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值增長不低于7%,將達到12.5萬億元以上,全國廣告經(jīng)營額大概在1100億元左右。中國廣告市場在未來XX年左右有望成為全球三大廣告市場之一。但與美國廣告權(quán)威機構(gòu)披露的外國大型廣告集團的年營業(yè)額數(shù)相比,差距極為巨大。我國西部地區(qū)的經(jīng)濟及廣告與東部相比差距仍然很大,這一點在短時間內(nèi)不會有大的變化。
江西財經(jīng)大學(xué)位于昌北開發(fā)區(qū),附近學(xué)校密集,大學(xué)生眾多。此外,江西財經(jīng)大學(xué)是一所以培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才為目標的高校,很多優(yōu)秀畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè),也為我們公司的發(fā)展提供了良好的條件。
(二)目標市場
我們把創(chuàng)業(yè)初期目標市場按地域特點分為三類:江西財經(jīng)大學(xué)校內(nèi)市場,江西財經(jīng)大學(xué)周邊市場,昌北開發(fā)區(qū)內(nèi)市場。
江西財經(jīng)大學(xué)校內(nèi)市場主要表現(xiàn)為學(xué)校方對外宣傳的廣告需求,校內(nèi)各團體活動的廣告需求,學(xué)校內(nèi)舉行各類活動和比賽的廣告需求及畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)所需的廣告宣傳。
個人創(chuàng)業(yè)計劃
隨著人們對于美的追求越來越高,美甲店已經(jīng)深入到愛美女性的生活當(dāng)中,無論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門逛街,女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,對于創(chuàng)業(yè)者來說開家美甲店是個不錯的選擇。
一、美甲行業(yè)未來發(fā)展的趨勢
面對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級模式已不可行。那么,靠什么來吸引顧客呢?專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)模化為主流方向。
美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
注意:美甲店鋪的定位越準確,越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!
二、了解顧客心理
1、消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:
(1)看美甲店鋪的專業(yè)水平;
(2)看美甲店鋪的服務(wù)水平;
(3)看美甲店鋪的環(huán)境;
(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
2、消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
(1)普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;
(2)一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;
(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;
(4)很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);
(5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類
超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。
3、顧客選擇美甲店鋪的途徑:
(1)通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數(shù)占大多數(shù);
(2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分;
(3)通過朋友介紹而接受的又占一部分;
(4)還有的是通過看雜志,電視,廣告慕名而來的。
絕大數(shù)的顧客認為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。
三、為什么美甲師的流動性很大?
(1)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會經(jīng)驗;
(2)工作技能不高,可又隨時想找一個好一些的工作;
(3)美甲店鋪太小,環(huán)境單調(diào),渴望去大的美甲店鋪;
(4)老板經(jīng)驗不足,頻繁的變動員工的工資和提成,給員工一不信任感;
(5)不斷出現(xiàn)新的競爭對手,她們的工資水平高,店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設(shè)備領(lǐng)先,這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。
在這個行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經(jīng)營者,是否應(yīng)該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。
四、最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的?
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合,不管是哪個店鋪,要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合;
(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它;
(3)顧客與美甲師都有很合理的期望,顧客不會指望著美甲師是自己的奴隸,想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的;
(4)美甲師可以準確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪;
(5)每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財;
(6)美甲師要學(xué)會與顧客的有效的溝通,在學(xué)會有效溝通技巧的同時,也要學(xué)會換位思考,站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求;
(7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實,這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點的,然而,我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面,這樣才會讓顧客有信服感。但要注意,顧客與美甲師之間太親熱,會使顧客失去對美甲店鋪的距離,從而沒有辦法談價格,同時也失去了我們的專業(yè)性。因此,我們要提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單;
關(guān)鍵詞:蔬菜生產(chǎn);提檔升級;對策;襄陽市
中圖分類號:S63-33(633XY) 文獻標識碼:A 文章編號:0439-8114(2011)24-5139-03
Ideas on the Upgrading of Xiangyang City Vegetable Production
CHEN Dan,MU Jun,SU Xiu-li,WEN Hai-xia
(Xiangyang Academy of Agricultural Sciences, Xiangyang 441057,Hubei,China)
Abstract: As an big agricultural city, vegetable production in Xiangyang city should become an important link in the agriculture development. Facing problems such as the weak infrastructure in vegetable production, low level in science and technology, low vegetable industry intensification and systematization, imperfect extension system of science and technology, and so on, Xiangyang city should strengthen the policy guiding, establish and improve scientific and technological services, improve labor skills, strengthen the radiation power of bibcock enterprise in order to promote Xiangyang vegetable industry.
Key words: vegetable production; upgrading; countermeasure; Xiangyang city
發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)就是要加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式,堅持用現(xiàn)代技術(shù)設(shè)施裝備農(nóng)業(yè)、用現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系提升農(nóng)業(yè)、用現(xiàn)代經(jīng)營方式推進農(nóng)業(yè),促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營專業(yè)化、標準化、規(guī)?;?、集約化發(fā)展[1]。目前,襄陽市作為全國農(nóng)業(yè)大市,在確保糧食安全的前提下,如何加快蔬菜生產(chǎn)的提檔升級,是擺在農(nóng)業(yè)科技工作者面前的重要課題。
1 蔬菜生產(chǎn)現(xiàn)狀
近年來,襄陽市以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營為主線,以豐富市民菜籃子、增加菜農(nóng)收入為目標,積極推動蔬菜產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展,取得了市場均衡有效供給、生產(chǎn)良好快速發(fā)展的可喜成績,突出表現(xiàn)在以下7個方面。
1.1 生產(chǎn)供應(yīng)能力穩(wěn)步提升
2010年襄陽市蔬菜種植面積達13.37萬hm2,占全省蔬菜面積的11.2%;蔬菜總產(chǎn)量由2005年的390萬t增加到2010年的420萬t;蔬菜生產(chǎn)總產(chǎn)值由2005年的31.6億元增加到2010年的49.8億元;全市人均消費蔬菜量由2005年的219 kg上升到2010年的274 kg。
1.2 生產(chǎn)布局進一步優(yōu)化
襄陽市已形成了“兩區(qū)一帶”的蔬菜產(chǎn)業(yè)格局,即以襄城區(qū)近郊鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為主體的城郊精細蔬菜產(chǎn)區(qū);以??悼h龍坪鎮(zhèn)等為核心的西部高山、二高山無公害反季節(jié)蔬菜生產(chǎn)區(qū);以谷城、老河口、襄州、宜城等漢江沿岸縣(市、區(qū))的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為主的百里漢江優(yōu)質(zhì)蔬菜、瓜果種植帶。全市在“十一五”末新發(fā)展蔬菜專業(yè)化生產(chǎn)基地1.54萬hm2,占全市蔬菜復(fù)播面積的11.5%,形成了山藥、紅蘿卜、大白菜、馬鈴薯、西甜瓜、豇豆、大頭菜、辣椒、魔芋、食用菌等十類蔬菜生產(chǎn)基地[2]。
1.3 質(zhì)量安全水平逐步提高
農(nóng)產(chǎn)品安全始終是事關(guān)國家安全、政權(quán)穩(wěn)定、百姓安寧的大事[3]。襄陽市在2010年啟動了農(nóng)產(chǎn)品安全市場準入機制方案,設(shè)置了農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管機構(gòu)15個,建立了市、縣(區(qū))兩級農(nóng)產(chǎn)品檢驗檢測中心站7個。制定推廣了結(jié)球甘藍、豇豆、山藥無公害生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程等25個地市級地方標準,無公害蔬菜面積達到了2.62萬hm2;無公害食品、綠色食品認證68個,其中無公害食品19個,綠色食品49個。全市蔬菜產(chǎn)品抽檢合格率達到了98%,比2005年高出了14個百分點。目前已開始進行基地檢測、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場檢測等試點工作。
1.4 產(chǎn)業(yè)特色優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)
襄陽市蔬菜在參與大流通、大循環(huán)中取得了較強的市場優(yōu)勢,逐步形成了襄陽大頭菜、襄陽大山食用菌、漢江流域山藥、雙溝和張家集馬鈴薯、宜城孔灣大白菜、南漳金皇冠辣椒等具有地方特色的蔬菜品牌;其中襄陽大山公司的食用菌遠銷日本、韓國和歐美,出口量達到4 500 t,成為湖北省食用菌出口大戶之一。漢江流域山藥的種植面積發(fā)展到7 200 hm2,產(chǎn)量達55.8萬t。
1.5 市場營銷體系日臻完善
襄陽市建有產(chǎn)地批發(fā)市場13個,農(nóng)貿(mào)市場181個,專業(yè)性批發(fā)市場3個,年蔬菜交易量達到330萬t;其中襄陽市農(nóng)產(chǎn)品交易中心年交易量突破了75萬t。目前,全市馬路市場交易量151.8萬t,占全市蔬菜交易量的46%;集貿(mào)市場交易量141.9萬t,占全市蔬菜交易量的43%,超市蔬菜交易量29.7萬t,占全市蔬菜交易量的9%,凈菜配送入戶和蔬菜生產(chǎn)基地與超市對接日益頻繁。
1.6 產(chǎn)業(yè)化程度提高
產(chǎn)業(yè)集群理論是波特馬歇爾“地區(qū)專業(yè)化產(chǎn)業(yè)集中”概念的延伸與發(fā)展[4]。結(jié)合襄陽市實際來看,注冊資金在百萬元以上的蔬菜企業(yè)有28家,產(chǎn)值過億元的企業(yè)有8家,年蔬菜加工、銷售能力達90萬t,占蔬菜產(chǎn)業(yè)綜合總產(chǎn)量的21.4%;蔬菜產(chǎn)品加工總產(chǎn)值16億元,占蔬菜產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值的16.8%;其中鼎順實業(yè)年加工大頭菜1.2萬t,產(chǎn)值2.8億元;宜城同心園公司年加工冬瓜600 t,產(chǎn)值640萬元。全市已建立菜農(nóng)專業(yè)合作組織(協(xié)會)21家,會員(社員)有1 385人;龍頭企業(yè)和專業(yè)合作社擁有基地面積3 067 hm2。
1.7 種菜比較效益逐年提高
2005年到2010年的露地蔬菜每公頃年收入由45 000元左右提高到67 500元左右;大棚蔬菜每公頃年收入由75 000元提高到105 000元;山藥生產(chǎn)每公頃由210 000元增加到300 000元。目前,種菜的年收入是稻-麥模式、稻-油模式、麥-棉模式的5~7倍。
2 存在的問題
2.1 政策扶持力度小
近十年來,新菜地開發(fā)基金、蔬菜風(fēng)險基金、種菜補償補貼等相關(guān)激勵措施沒有落實。各縣(市、區(qū))雖然出臺了鼓勵、獎勵政策,但參差不齊,缺乏統(tǒng)一性,而且力度小,難以調(diào)動菜農(nóng)和蔬菜生產(chǎn)企業(yè)的積極性。
2.2 基礎(chǔ)條件薄弱
當(dāng)前老菜地的溝、渠、泵站等基礎(chǔ)設(shè)施因年久失修而喪失功能,新菜地開發(fā)又缺乏相應(yīng)的資金投入,抗災(zāi)能力差。而且絕大部分農(nóng)村青壯年勞動力都在外地打工,從事種菜的農(nóng)民基本上都是老人、婦女,他們對科技新知識、新技術(shù)接受慢,使科技成果轉(zhuǎn)化率低。
2.3 蔬菜產(chǎn)業(yè)集約化程度不高,輻射力弱
蔬菜生產(chǎn)與加工龍頭企業(yè)的規(guī)模不大,訂單蔬菜面積只有9%,大部分菜農(nóng)仍以家庭分散生產(chǎn)經(jīng)營方式為主;有產(chǎn)品,無特色,有品種,無品牌,抗災(zāi)能力弱,品牌意識差,嚴重制約著蔬菜生產(chǎn)的集約化發(fā)展。
2.4 推廣體系不健全,服務(wù)功能不到位
目前全市9個縣(市、區(qū))中只有4個縣(市、區(qū))有固定的蔬菜生產(chǎn)管理機構(gòu),工作人員少,職能弱化;蔬菜推廣過程中必要的試驗示范工作無法開展,不僅影響了新品種、新技術(shù)的應(yīng)用,也不利于蔬菜產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2.5 營銷渠道不暢
蔬菜物流企業(yè)、龍頭企業(yè)、專業(yè)合作經(jīng)濟組織、農(nóng)村購銷大戶和流通經(jīng)紀人在涉外對接、營銷網(wǎng)絡(luò)暢通、價格信息的收集整理和制度方面存在嚴重不足,導(dǎo)致生產(chǎn)單位和營銷人員信息不靈,使蔬菜的對外銷售處于弱勢。
3 發(fā)展思路與對策
3.1 加強組織領(lǐng)導(dǎo)
建議襄陽市成立由市長牽頭,分管農(nóng)業(yè)的副市長為副組長,農(nóng)業(yè)、財政、工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生、環(huán)保、公安、農(nóng)發(fā)、外經(jīng)、科技、水利等相關(guān)部門負責(zé)人和城區(qū)政府主要負責(zé)人組成的“菜籃子”工程領(lǐng)導(dǎo)小組,在市農(nóng)委設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負責(zé)制定全市“菜籃子”工程的具體實施方案,并抓好日常工作。各縣(市、區(qū))也要設(shè)立相應(yīng)的機構(gòu)。
3.2 加大政策導(dǎo)向與扶持力度
一是認真貫徹湖北省蔬菜會議精神,切實落實湖北省在2010年的有關(guān)全省蔬菜工作的指導(dǎo)意見,加大蔬菜質(zhì)量安全整治工作力度,強化蔬菜產(chǎn)銷對接調(diào)度,擴大蔬菜產(chǎn)業(yè)辦點示范規(guī)模,積極檢查督辦蔬菜生產(chǎn)獎勵政策的落實,促進涉菜組織或個人加入湖北省蔬菜協(xié)會,并抓好今冬明春蔬菜生產(chǎn),確保市場安全有效供給。二是要走一步、看兩步、想三步,搞好蔬菜產(chǎn)業(yè)的中長期發(fā)展規(guī)劃,在落實上做文章下功夫。要緊扣襄陽市蔬菜產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃目標[3],有序推動新一輪“菜籃子”工程建設(shè)。縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村要因地制宜完善規(guī)劃,加大財力、物力扶持力度。匯集各部門優(yōu)勢,形成蔬菜發(fā)展合力。要建立蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項基金、新菜地開發(fā)基金、蔬菜生產(chǎn)補償、風(fēng)險調(diào)補資金等財政保障體系。引導(dǎo)工業(yè)反哺蔬菜產(chǎn)業(yè),倡導(dǎo)以土地、資金、技術(shù)等入股的多種方式共同開發(fā),實現(xiàn)互惠互利、合作共贏。三是對老菜地的溝渠、泵站要盡快修復(fù),增強抗災(zāi)能力。同時加快新設(shè)施工程建設(shè)的進度,使工程盡早發(fā)揮作用。
3.3 建立健全科技服務(wù)機構(gòu)、穩(wěn)定科技隊伍
當(dāng)前,農(nóng)業(yè)發(fā)展進入了一個新階段,但在人才隊伍的建設(shè)上,出現(xiàn)了新矛盾、新問題,主要表現(xiàn)為農(nóng)技隊伍數(shù)量減少、人才流失嚴重[5]。因此,要實行人才戰(zhàn)略,以科技做支撐,提高蔬菜品質(zhì)和生產(chǎn)能力。各縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))要建立蔬菜生產(chǎn)專業(yè)機構(gòu),定員1~2人專抓蔬菜生產(chǎn)。要建立穩(wěn)定的科技隊伍,保證待遇到位,加大組織培訓(xùn),盡快更新知識,有效發(fā)揮潛能,褒獎愛崗敬業(yè)。
3.4 全面提高菜農(nóng)的勞動技能及文化素質(zhì)
一是充分利用媒體資源宣傳普及蔬菜實用技術(shù),提高菜農(nóng)科學(xué)種菜水平,強化蔬菜質(zhì)量安全意識。二是多形式、多渠道組織培訓(xùn)活動,開發(fā)簡單易用、功能強大的網(wǎng)絡(luò)科技培訓(xùn)系統(tǒng),特別要突出網(wǎng)上視頻點播功能,將最新農(nóng)業(yè)科技知識制作成多媒體數(shù)字節(jié)目上傳網(wǎng)絡(luò),方便廣大用戶點播學(xué)習(xí)[6]。特別是要辦好無公害蔬菜高效栽培技術(shù)、大棚蔬菜反季節(jié)栽培技術(shù)、標準化栽培技術(shù)、育苗技術(shù)等內(nèi)容的培訓(xùn)班,為菜農(nóng)及時排憂解難。
3.5 扶持龍頭企業(yè),增強輻射帶動能力
建立政府引導(dǎo)、農(nóng)民和企業(yè)投資為主體的多元化投入機制,吸引社會資金參與“菜籃子”工程建設(shè)[7]。在蔬菜生產(chǎn)、流通、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,政府要加大扶持力度。要鼓勵金融機構(gòu)加大對龍頭企業(yè)的支持力度,積極探索“合作社+農(nóng)戶”、“行業(yè)協(xié)會+農(nóng)戶”、“公司+基地+農(nóng)戶”的辦貸模式,以誠信建設(shè)為切入點,吸引金融機構(gòu)增加對龍頭企業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品的信貸投入,強化龍頭企業(yè)的輻射帶動能力。
3.6 大力開展招商引資工作,健全市場流通體系
政府要制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策,有目的地引進食品加工類大企業(yè)來襄陽市落戶,大力發(fā)展菌菇類產(chǎn)品深加工[8],增加蔬菜的種類,提升產(chǎn)品檔次。并引導(dǎo)資金投入,加強流通各環(huán)節(jié)設(shè)施建設(shè)??稍诜菂^(qū)牛首鎮(zhèn)建設(shè)一個大型綜合性批發(fā)市場,完善功能,形成一個集蔬菜交易、電子結(jié)算、質(zhì)量檢測、信息、倉儲物流、冷鏈配送等多功能于一體的蔬菜交易中心;在蔬菜集中產(chǎn)地建設(shè)產(chǎn)地批發(fā)市場,各縣(市、區(qū))可因地制宜建設(shè)1~2個蔬菜批發(fā)市場;引導(dǎo)蔬菜生產(chǎn)基地、生產(chǎn)企業(yè)、專業(yè)合作經(jīng)濟組織等共同建設(shè)蔬菜超市,實現(xiàn)農(nóng)超對接,減少流通領(lǐng)域的中間環(huán)節(jié),降低成本,穩(wěn)定菜價[9]。同時,還需要做好國內(nèi)外市場的調(diào)研,為企業(yè)提供信息服務(wù),共同推動襄陽市蔬菜產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:國際旅游島;郵政儲蓄銀行;發(fā)展
中圖分類號:F830.3文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2011)10-0067-02
2008年5月24日,海南省各市縣郵政儲蓄銀行全部完成了內(nèi)部揭牌,這標志著海南省郵政儲蓄銀行進入了實質(zhì)性發(fā)展的階段。經(jīng)過兩年多的發(fā)展,海南郵政儲蓄銀行不斷發(fā)展壯大,但也存在不少問題。在國際旅游島建設(shè)背景下,海南省縣域郵政儲蓄銀行如何抓住發(fā)展契機,實現(xiàn)跨越式發(fā)展,是擺在海南省縣域郵政儲蓄銀行面前的一個重大課題。
一、發(fā)展現(xiàn)狀
2008年5 月 15日,中國郵政儲蓄銀行屯昌縣支行正式掛牌成立。按照改革方案和上級審批,原有的15個對外營業(yè)網(wǎng)點中,有兩個被規(guī)劃改革為郵政銀行二級支行,另外13個網(wǎng)點由于不具備專業(yè)經(jīng)營的條件暫按原來模式運作、管理。成立后的郵政儲蓄銀行徹底改變了過去只存不貸的歷史,信貸產(chǎn)品不斷豐富,從成立伊始僅有的郵政儲蓄定期存單小額質(zhì)押貸款逐步發(fā)展成為以小額信用貸款、商務(wù)貸款、二手房按揭貸款等為主渠道的信貸業(yè)務(wù)體系。隨著海南省郵政金融改革的不斷深入,郵政儲蓄銀行屯昌縣支行不斷探索開發(fā)中間業(yè)務(wù),形成了以工資,理財產(chǎn)品,保險及基金等為主的中間業(yè)務(wù)體系。在業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷豐富的基礎(chǔ)上,郵政儲蓄銀行屯昌縣支行始終堅持郵政儲蓄百姓銀行的品牌定位,致力于建設(shè)溝通城鄉(xiāng)的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并依托其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢積極開展服務(wù)三農(nóng)和中小企業(yè)工作,努力為城鄉(xiāng)居民提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的基礎(chǔ)金融服務(wù),全力支持地方經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)。
二、存在問題
1.金融服務(wù)專業(yè)化程度有待進一步提高。以郵政儲蓄銀行屯昌縣支行為例:目前,支行以外的13個網(wǎng)點僅辦理儲蓄業(yè)務(wù)和代收話費等中間業(yè)務(wù),客戶如果需要辦理貸款、理財?shù)绕渌麡I(yè)務(wù),則需到支行網(wǎng)點辦理,這樣的運作模式不但給鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶辦理貸款等業(yè)務(wù)造成不便,也難以滿足客戶的需求。同時,在這種運作模式下普遍存在的混崗作業(yè)、頻繁換崗,業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)專業(yè)化水平不高以及觀念滯后等問題,不僅在一定程度上降低了郵政儲蓄銀行企業(yè)管理、人員管理的效率,也給金融安全帶來隱患,成為當(dāng)前郵政儲蓄銀行發(fā)展的一個重要制約因素。
2.金融人才結(jié)構(gòu)不合理,缺乏高層次人才。以郵政儲蓄銀行屯昌縣支行為例:該支行共有從業(yè)人員105 人,人才隊伍規(guī)模較小,隨著國際旅游島建設(shè)的進一步發(fā)展,各種新的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品逐步面世,郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)體系也日漸豐富,這需要大量的金融人才。然而,目前郵政儲蓄銀行的人員配備顯然難以滿足國際旅游島和自身金融建設(shè)的要求。據(jù)調(diào)查顯示,郵政儲蓄銀行屯昌縣支行現(xiàn)有人員素質(zhì)偏低,結(jié)構(gòu)不合理,缺乏高層次人才的現(xiàn)象較為突出。目前,該支行從業(yè)人員中大專及以下學(xué)歷人員占主導(dǎo),占總?cè)藬?shù)的78 %,本科學(xué)歷人員占總?cè)藬?shù)的20%,碩士研究生以上人員僅占總?cè)藬?shù)的2%,博士研究生人數(shù)為0人;一線業(yè)務(wù)人員和行政人員數(shù)量較大,高中級管理人員缺乏,具備專業(yè)技術(shù)資格的人員僅占總?cè)藬?shù)的4 %。①
3.信貸產(chǎn)品仍缺乏市場競爭力。以郵政儲蓄銀行屯昌縣支行為例,該支行成立之初,僅有郵政儲蓄定期存單小額質(zhì)押貸款一種信貸產(chǎn)品,經(jīng)過兩年多的發(fā)展,郵政儲蓄信貸業(yè)務(wù)逐步拓展,增加了小額貸款、房貸以及個人商業(yè)貸款等三種信貸業(yè)務(wù)。目前,郵政儲蓄銀行??谥幸呀?jīng)開始試點企業(yè)貸款業(yè)務(wù),正逐步向各縣市支行推廣。截至2010年12月末,郵政儲蓄銀行屯昌縣支行各項貸款余額為2 138萬元,而同期屯昌縣金融機構(gòu)人民幣各項貸款余額為87 206萬元,僅占2.5%。由此可見,其貸款市場份額較小,缺乏市場競爭力。小額農(nóng)業(yè)貸款業(yè)務(wù)是郵政儲蓄銀行的特色項目,2010年末,該項業(yè)務(wù)的余額為1 400萬元,而同期屯昌縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社的農(nóng)業(yè)貸款余額為13 723萬元,① 基本不具備可比性。究其原因:(1)質(zhì)押物范圍狹小,僅限于房產(chǎn)。(2)貸款額度小,審批難。(3)營銷宣傳不到位,大多數(shù)農(nóng)民并不清楚此項業(yè)務(wù)。
4.中間業(yè)務(wù)有待進一步發(fā)展。目前,郵政儲蓄銀行屯昌縣支行的中間業(yè)務(wù)主要集中在工資(包括養(yǎng)老金)、理財產(chǎn)品、基金及保險方面,基本沒有開發(fā)、創(chuàng)新與營銷高技術(shù)型、高附加值型的中間業(yè)務(wù),市場占有率也較低。目前,郵政儲蓄銀行屯昌縣支行的中間業(yè)務(wù)收入由基金收入、保險收入、理財產(chǎn)品收入三部分構(gòu)成,中間業(yè)務(wù)收入來源范圍狹窄。2010年,該支行中間業(yè)務(wù)收入共計25萬,其中,基金收入4萬元,保險收入19萬元、理財產(chǎn)品收入2萬元。而2010年,全縣金融機構(gòu)中間業(yè)務(wù)收入共計567萬元,其中農(nóng)行、中行、建行年中間業(yè)務(wù)收入均突破百萬元,郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)收入只占轄區(qū)金融機構(gòu)的4%,② 由此可見,中間業(yè)務(wù)仍有較大的開拓空間,有待進一步發(fā)展。
三、對策建議
1.推進網(wǎng)點改革,加快標準化網(wǎng)點建設(shè),提升專業(yè)化經(jīng)營水平。專業(yè)化經(jīng)營是郵政儲蓄銀行進一步發(fā)展的關(guān)鍵,也是郵政儲蓄銀行向全功能商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型必須要解決的首要問題。目前,針對經(jīng)營網(wǎng)點布局不合理、標準化網(wǎng)點少、安全設(shè)施不完善等問題,首先,應(yīng)該加大資金投入,盡快完善基層網(wǎng)點硬件設(shè)施的配備,增加存折打印機、自助補登折等設(shè)備,不斷改善服務(wù)條件,同時要擴大投放和合理布局ATM、POS、商務(wù)通等自助設(shè)備,方便客戶,提高效益;其次,由于歷史原因和體制的制約,郵政儲蓄銀行要在短期內(nèi)實現(xiàn)郵政業(yè)務(wù)與金融服務(wù)業(yè)務(wù)的完全分離也不太現(xiàn)實,在當(dāng)前形勢下,郵政儲蓄銀行要加快標準化網(wǎng)點建設(shè),實現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營,積極適應(yīng)國際旅游島建設(shè)的金融需求;最后,要在加強標準化網(wǎng)點建設(shè)的同時,發(fā)揮郵銀結(jié)合的優(yōu)勢發(fā)展特色業(yè)務(wù),加強對前臺業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,不斷提升其專業(yè)化服務(wù)水平。
2.加快引進和培養(yǎng)金融、外語、營銷等專業(yè)人才。一是針對海南國際旅游島建設(shè)對金融人才的需求,制定專門的金融人才引進和培養(yǎng)計劃,多渠道、多層次引進高素質(zhì)、金融業(yè)務(wù)能力強的金融專業(yè)人才;二是要主動適應(yīng)國際旅游島的金融需求,積極儲備包括外語、營銷等在內(nèi)其他專業(yè)人才;三是要不斷改善人才成長環(huán)境,為其提供良好的就業(yè)配套措施,同時建立科學(xué)有效的考核機制和內(nèi)部激勵機制,不斷激發(fā)員工的工作熱情,實現(xiàn)快樂工作;四是要整合培訓(xùn)資源,不斷拓寬員工培訓(xùn)渠道,豐富培訓(xùn)方式,支持員工自主學(xué)習(xí)和提升;五是要加大培訓(xùn)力度,不斷提高客戶經(jīng)理、風(fēng)險經(jīng)理等中高層的業(yè)務(wù)和管理水平,逐步培養(yǎng)各個業(yè)務(wù)戰(zhàn)線的領(lǐng)軍人物。
3.充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,加快發(fā)展公司業(yè)務(wù),提高國際業(yè)務(wù)經(jīng)營能力,加大郵政儲蓄銀行對國際旅游島建設(shè)的信貸支持力度。第一,要緊跟國際旅游島發(fā)展步伐,充分發(fā)揮縣域郵政儲蓄銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,重點抓住大型農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場等資金歸集類重點客戶,大力推廣POS收單等業(yè)務(wù);第二,要抓住國際旅游島建設(shè)大中企業(yè)落戶的契機,加快縣域郵政儲蓄銀行公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,積極參與市場競爭,盡快轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹立“以客戶為中心”的發(fā)展理念,強化市場營銷,真正面向客戶,做好公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)工作[1];第三,結(jié)合國際旅游島國際金融業(yè)務(wù)的需求,發(fā)展專業(yè)網(wǎng)點,豐富幣種和產(chǎn)品種類,開展多幣種國際匯款、外幣儲蓄、外幣理財、外幣兌換等業(yè)務(wù),不斷提高國際業(yè)務(wù)經(jīng)營水平;第四,發(fā)揮郵政儲蓄銀行放貸周期長、靈活、方便、陽光等優(yōu)勢,開發(fā)新的信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品,加強風(fēng)險控制管理,以信貸資金支持“國際旅游島建設(shè)工程”;第五,特色農(nóng)業(yè)是國際旅游島建設(shè)的重要組成部分,縣域郵政儲蓄銀行要高度重視農(nóng)戶信貸業(yè)務(wù),加大宣傳力度,提高社會形象,加快農(nóng)村信用體系建設(shè),切實了解和掌握農(nóng)戶準確信息,優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境,從而提高貸款辦理效率和營銷貸款的針對性,逐步拓寬信貸業(yè)務(wù)和信貸領(lǐng)域[2]。
4.加大中間業(yè)務(wù)宣傳力度,適時按需開發(fā)新的中間業(yè)務(wù)。一是要加大中間業(yè)務(wù)的宣傳力度,正確引導(dǎo)客戶,轉(zhuǎn)變其投資理財觀念,將理財產(chǎn)品、基金等中間業(yè)務(wù)做大做強;二是要吸取其他行開展中間業(yè)務(wù)的先進經(jīng)驗,取長補短,牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,從而增強總體競爭力;三是要緊跟國際旅游島發(fā)展建設(shè)的步伐,結(jié)合地區(qū)特點,及時準確把握市場需求,適時擴展業(yè)務(wù)范圍,促進中間業(yè)務(wù)向高技術(shù)型、高附加值型方向發(fā)展。
參考文獻:
在今年這個特殊年份,奪取晚秋豐收具有特別的意義,不僅可以有效彌補地震災(zāi)區(qū)損失,促進全省農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收,而且可以為奪取抗震救災(zāi)全面勝利提供重要支持和保障,為實現(xiàn)全省經(jīng)濟又好又快發(fā)展奠定更好的基礎(chǔ)。省委、省政府高度重視今年晚秋生產(chǎn),早在今年7月中旬召開的全省夏季農(nóng)業(yè)工作座談會上就對晚秋生產(chǎn)作了安排部署,7月下旬省政府辦公廳下發(fā)了《關(guān)于切實抓好2008年晚秋生產(chǎn)的意見》。當(dāng)前,正處于再生稻蓄留的關(guān)鍵時段,也是其他晚秋作物生產(chǎn)準備的重要時期。我廳召開這次會議的主要任務(wù)是,落實省政府的安排部署,進一步細化晚秋生產(chǎn)的各項措施,并研究謀劃明年小春生產(chǎn)。
剛才,瀘州、自貢、宜賓、眉山和南充5個市,分別就晚秋生產(chǎn)、糧油高產(chǎn)創(chuàng)建等工作,作了很好的發(fā)言。他們的發(fā)言各有側(cè)重、各有所長,值得各地學(xué)習(xí)借鑒。廳糧油處、經(jīng)作處、植保站分別就相關(guān)工作講了很好的意見。下面,我著重講四個問題。
一、關(guān)于晚秋生產(chǎn)
今年以來,全省農(nóng)業(yè)部門在各級黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,先后克服了去年秋播的濕害、年初的低溫雨雪冰凍災(zāi)害、“5.12”特大地震災(zāi)害以及大春病蟲為害等帶來的不利影響,小春已豐收到手。據(jù)統(tǒng)計,全省小春糧食總產(chǎn)達到761.7萬噸,比上年增產(chǎn)6萬噸,連續(xù)五年增產(chǎn)。油菜籽總產(chǎn)達到189.5萬噸,比上年增產(chǎn)17.4萬噸,增10.1%,再創(chuàng)歷史最好水平。從各地調(diào)查的情況看,全省1400萬畝春玉米已基本收獲,預(yù)計總產(chǎn)增加2億斤以上,是上世紀末大抓“玉米工程”以來,生產(chǎn)水平最高的一年。不少地方也反映,水稻生產(chǎn)是近七、八年以來形勢最好的一年,如后期不遇大的自然災(zāi)害,有望獲得豐收。但是,我們也要清醒地看到,要奪取全年糧食豐收,當(dāng)前生產(chǎn)上還面臨一些不容忽視的困難和問題:一是水稻穗期病蟲害防治形勢依然嚴峻。受7月下旬以來雨日明顯增多的影響,川東南再生稻區(qū)稻縱卷葉螟,川西北穗頸瘟、稻曲病和近期大量遷入的稻飛虱,對水稻后期生產(chǎn)構(gòu)成較大威脅。二是農(nóng)資貨緊價高。目前全省尿素平均市場零售價每噸2300元左右,部分地方化肥價格突破最高零售限價。農(nóng)藥價格總體上也比去年漲10%~20%,直接影響農(nóng)民晚秋生產(chǎn)投入積極性。三是秋馬鈴薯種薯供應(yīng)問題多。受“5.12”地震災(zāi)害影響,部分馬鈴薯良繁基地遭到破壞,產(chǎn)量損失較大,據(jù)測算,全省秋馬鈴薯種薯缺口在30萬噸左右,約占種薯需求量的一半。而且種薯價格高,部分地方每公斤達到2元左右,比去年高40%左右。此外,地震災(zāi)區(qū)農(nóng)民財產(chǎn)損失大,災(zāi)后恢復(fù)重建任務(wù)重,直接投入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的資金極為有限,勞動力不足的矛盾將更加突出。以上因素都將直接影響今年的晚秋生產(chǎn)。
省政府今年下達的晚秋生產(chǎn)目標任務(wù)是:晚秋糧食作物面積達到1600萬畝,種植秋菜500萬畝;力爭晚秋糧食總產(chǎn)量達到190萬噸以上;實現(xiàn)農(nóng)民人均增收5元。各地要進一步增強抓好今年晚秋生產(chǎn)的責(zé)任感和緊迫感,按照“因地制宜,發(fā)揮優(yōu)勢,突出主作,開發(fā)特色,增加產(chǎn)量,提高效益”的思路,堅持抗災(zāi)奪豐收的思想,加強領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任,突出抓好面積、技術(shù)、資金、物資“四落實”。
(一)抓好面積落實。沒有面積,就沒有產(chǎn)量和效益。要通過考核面積任務(wù)、組織種子(種苗)、供應(yīng)農(nóng)用物資、開展技術(shù)培訓(xùn)等措施,確保晚秋面積任務(wù)落實到田。再生稻歷來是我省晚秋糧食生產(chǎn)的重點,務(wù)必保證全省再生稻有收面積達到425萬畝以上,總產(chǎn)達到40萬噸以上。各再生稻主產(chǎn)區(qū)和適宜區(qū)要確保蓄留技術(shù)落實到位,實現(xiàn)蓄留一片、成功一片;次適宜區(qū)要落實好留樁、施肥、化控等關(guān)鍵技術(shù),盡力提高蓄留成功率。秋馬鈴薯以其發(fā)展迅速、效益較高,已成為我省晚秋生產(chǎn)的又一亮點。各地要及時落實種源,搞好組織供應(yīng),通過增種、套種,確保全省面積達到480萬畝以上,總產(chǎn)原糧46萬噸以上。秋菜是農(nóng)民增收的重要來源。要根據(jù)區(qū)域特點和市場需求,引導(dǎo)農(nóng)民穩(wěn)妥發(fā)展秋菜。淺丘平壩的城郊重點發(fā)展速生葉菜類,遠離城區(qū)的深丘、低山區(qū)重點發(fā)展儲運方便的根莖菜類,高山區(qū)要充分利用反季節(jié)優(yōu)勢,生產(chǎn)9-10月份上市的優(yōu)質(zhì)蔬菜。同時,秋紅苕、秋玉米和二季玉米、秋大豆等,也要保證落實計劃種植面積。
(二)抓好技術(shù)落實。各地要通過多種方式,培訓(xùn)晚秋作物高產(chǎn)栽培技術(shù),提高技術(shù)到位率和到田率。要層層建立示范樣板,輻射帶動大面積生產(chǎn)技術(shù)推廣。同時,要及早研究制定晚秋作物防災(zāi)減災(zāi)技術(shù)預(yù)案,避免和減少災(zāi)害損失。再生稻重點抓好健身栽培、早施重施促芽肥、完熟收割、高留稻樁、“九二〇”化控及病蟲防治等技術(shù)。秋馬鈴薯重點抓好催芽播種、稻草覆蓋免耕栽培、套作栽培等技術(shù);秋菜重點抓好培育壯苗、設(shè)施栽培、病蟲綠色防控等技術(shù)。
(三)抓好資金落實。今年,省財政已安排300萬元專項資金,用于川南再生稻高產(chǎn)示范片促芽肥補助;已安排1172萬元專項資金,用于6個地震極重災(zāi)市(州)秋馬鈴薯、秋淡蔬菜和病蟲防控補助。農(nóng)業(yè)部近期安排我省1500萬元專項資金,將重點用于水稻螟蟲、農(nóng)區(qū)蝗蟲等病蟲防治補助。各市(州)也要積極爭取當(dāng)?shù)刎斦С?,爭取安排相?yīng)的專項資金用于晚秋生產(chǎn)和關(guān)鍵技術(shù)推廣。
(四)抓好物資落實。各地特別是秋馬鈴薯主產(chǎn)市,要根據(jù)種植計劃和市場需求狀況,積極主動與省內(nèi)種薯繁育基地和相關(guān)科研單位銜接,及時調(diào)劑調(diào)運適合當(dāng)?shù)胤N植的種薯,保證生產(chǎn)需要。秋菜、秋紅苕、秋玉米和二季玉米、秋雜糧等,也要根據(jù)實際,組織供應(yīng)相應(yīng)的種子(種苗),滿足生產(chǎn)所需。同時,各地要積極組織農(nóng)資供應(yīng),加強市場監(jiān)管,滿足晚秋生產(chǎn)所需。
關(guān)于水稻穗期病蟲防治,我要特別強調(diào)四點:一要加強監(jiān)測。要及時組織技術(shù)人員深入田間,加大病蟲監(jiān)測力度,及時防治警報。二要明確職責(zé)。要根據(jù)病蟲防治預(yù)案的要求,明確相關(guān)部門職責(zé),加大病蟲防控行政推動力度,確保防治措施落實到位。三要加強宣傳。要立足于早、立足于小、立足于好,防患于未然,并采取多種方式,加強病蟲防治的宣傳。四要及時防治。要抓住防治關(guān)鍵時期,使用對路農(nóng)藥,搶晴施藥,確保防治面積占應(yīng)防面積的95%以上。
二、關(guān)于糧食高產(chǎn)創(chuàng)建
今年由于領(lǐng)導(dǎo)重視、措施落實,全省糧油高產(chǎn)創(chuàng)建取得了明顯成效,呈現(xiàn)五大特點:一是重視程度高。各地按照“七個一”的要求,積極爭取了領(lǐng)導(dǎo)批示,出臺了相關(guān)文件,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,配套了項目經(jīng)費。在黨政領(lǐng)導(dǎo)和財政部門的支持下,項目縣整合“三百”工程、馬鈴薯科技推廣等項目資金,為高產(chǎn)創(chuàng)建提供了有力的資金保障。如:巴中市將產(chǎn)糧大縣獎勵資金的絕大部分,用于玉米高產(chǎn)創(chuàng)建;郫縣政府拿出200萬元專項資金,用于水稻高產(chǎn)創(chuàng)建;資陽市政府明確將產(chǎn)糧大縣獎勵資金的10%,用于高產(chǎn)創(chuàng)建。二是示范規(guī)模大。全省部級高產(chǎn)創(chuàng)建示范區(qū),小麥、油菜、水稻、玉米、馬鈴薯示范面積分別達到10.3萬畝、3.2萬畝、11.8萬畝、8.2萬畝和4.5萬畝。三是平均單產(chǎn)高。9個部級小麥高產(chǎn)創(chuàng)建示范區(qū)平均畝產(chǎn)達386.2公斤,比非示范區(qū)畝增85.5公斤、增28.4%;3個油菜高產(chǎn)創(chuàng)建示范區(qū)平均畝產(chǎn)達187.3公斤,比非示范區(qū)畝增30.3公斤、增20.7%。四是高產(chǎn)典型多。廣漢市小麥測產(chǎn)最高畝產(chǎn)達5*.6公斤;東坡區(qū)油菜高產(chǎn)攻關(guān)田3.2畝,驗收畝產(chǎn)達238.6公斤;瀘縣水稻最高產(chǎn)田塊2畝,測產(chǎn)畝產(chǎn)達781.6公斤;合江縣水稻最高產(chǎn)田塊1.8畝,測產(chǎn)畝產(chǎn)達777.9公斤;簡陽市玉米最高產(chǎn)田塊2.4畝,測產(chǎn)畝產(chǎn)達772.8公斤;萬源市馬鈴薯最高產(chǎn)田塊1.3畝,測產(chǎn)鮮薯畝產(chǎn)達4857公斤。五是示范帶動強。開展糧油高產(chǎn)創(chuàng)建活動,促進了優(yōu)良品種和實用技術(shù)的推廣,提升了糧油作物生產(chǎn)的整體水平,帶動全省小春糧食平均畝產(chǎn)增加4公斤,小麥平均畝產(chǎn)增加3.5公斤,馬鈴薯平均畝產(chǎn)增加1.5公斤(原糧),為全省小春糧油豐收發(fā)揮了重要作用。
7月下旬,農(nóng)業(yè)部在湖北召開了南方秋糧生產(chǎn)暨高產(chǎn)創(chuàng)建工作會,對糧食高產(chǎn)創(chuàng)建的有關(guān)工作進行了深入部署??偫?月18日對糧食高產(chǎn)創(chuàng)建工作,作了如下批示:保持糧食穩(wěn)定增產(chǎn),提高單產(chǎn)是重要途徑,從這個意義上說,開展糧食高產(chǎn)創(chuàng)建活動具有關(guān)鍵性作用。
糧油高產(chǎn)創(chuàng)建是今后一段時期農(nóng)業(yè)工作的重要抓手,各地要把這項工作擺在更加重要的位置,作為一項經(jīng)常性、制度性、常規(guī)性的工作來抓。當(dāng)前,重點要抓好以下幾項工作:一要強化技術(shù)指導(dǎo)。要繼續(xù)整合技術(shù)力量,深入晚秋高產(chǎn)創(chuàng)建第一線,指導(dǎo)和落實技術(shù)措施,搞好技術(shù)服務(wù)。二要搞好測產(chǎn)驗收。目前還沒有進行測產(chǎn)驗收的縣,要及時組織專家和技術(shù)人員進行田間測產(chǎn)和現(xiàn)場驗收。三要加強宣傳引導(dǎo)。要通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、標語等,加強宣傳,擴大影響,營造聲勢。特別要及時宣傳領(lǐng)導(dǎo),爭取重視和支持。四要搞好經(jīng)驗總結(jié)。各高產(chǎn)創(chuàng)建縣要認真總結(jié)取得的成效和經(jīng)驗,客觀分析存在的問題和不足,提出對策和建議。
三、關(guān)于馬鈴薯產(chǎn)業(yè)發(fā)展
近年來,省委、省政府高度重視馬鈴薯產(chǎn)業(yè)發(fā)展,逐年加大了投入,馬鈴薯產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了明顯成效。20*年,全省馬鈴薯種植面積達916.8萬畝,總產(chǎn)鮮薯1066.5萬噸,面積和總產(chǎn)分別比2003年翻了一番,均位居全國前列。廳里反復(fù)研究,認為馬鈴薯是我省最具增產(chǎn)增收潛力、最具加工增值潛力、最具市場開發(fā)潛力的作物,決定把馬鈴薯作為糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來抓,通過3~5年的努力,把我省建成全國的馬鈴薯生產(chǎn)、加工強省,力爭面積第一、產(chǎn)量第一、加工前列。
7月31日到8月2日,我廳專門組織考察組到“中國馬鈴薯之都”—甘肅省定西市,考察學(xué)習(xí)馬鈴薯產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗和做法,深受啟發(fā)。近年來,定西市把馬鈴薯產(chǎn)業(yè)作為全市第一大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)來培育,馬鈴薯產(chǎn)業(yè)的影響力和競爭力明顯增強,已成為全國馬鈴薯三大集中產(chǎn)區(qū)之一。20*年該市馬鈴薯種植面積達到366萬畝,總產(chǎn)鮮薯達到502萬噸,總產(chǎn)值達到16.8億元,農(nóng)民人均從馬鈴薯產(chǎn)業(yè)中獲益521元,占農(nóng)民人均純收入的28%。該市馬鈴薯產(chǎn)業(yè)發(fā)展有以下幾個方面值得我們借鑒。一是健全的良繁體系。20*年全市生產(chǎn)脫毒苗2700萬株,原原種3600萬粒,原種擴繁基地4700畝,一級種薯基地5.23萬畝,二級種薯基地50萬畝。種薯生產(chǎn)已由政府推動為主向公司化、集約化、市場化和專業(yè)化方向發(fā)展。二是健全的生產(chǎn)服務(wù)體系。定西市把培育馬鈴薯專業(yè)合作組織,作為推進馬鈴薯產(chǎn)業(yè)化的重要措施,全市發(fā)展馬鈴薯專合組織180多個,訂單面積218萬畝,占馬鈴薯種植面積的59%。形成了“企業(yè)+協(xié)會+基地+農(nóng)戶”、“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”、“協(xié)會+基地+農(nóng)戶”等運作模式。三是健全的市場服務(wù)體系。已建成6個較大規(guī)模的馬鈴薯批發(fā)市場,其中3個為全國重點馬鈴薯批發(fā)市場;配套建成了32個中小型馬鈴薯交易市場,2000多個馬鈴薯收購網(wǎng)點遍布全市鄉(xiāng)村,馬鈴薯販運大戶達到3125個。形成了以六大專業(yè)市場為主體、中小型市場和農(nóng)貿(mào)市場為補充、販運大戶為依托、收購網(wǎng)點為基礎(chǔ)的馬鈴薯市場服務(wù)體系。全市馬鈴薯外銷總量1*萬噸。四是健全的加工體系。全市馬鈴薯淀粉加工企業(yè)達到443家,其中,千噸以上加工能力的企業(yè)33家,萬噸以上的20家,馬鈴薯精淀粉及其制品生產(chǎn)能力已達到35萬噸,產(chǎn)品已發(fā)展到精淀粉、變性淀粉、全粉、薯條、膨化食品等10多個品種。注冊馬鈴薯商標10個,有3個馬鈴薯產(chǎn)品已獲得國家地理標記注冊。五是健全的組織保障體系。定西市政府成立了支柱產(chǎn)業(yè)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組和馬鈴薯銷售協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu);制定了《馬鈴薯優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)規(guī)劃》和《馬鈴薯產(chǎn)業(yè)發(fā)展財政支持項目實施方案》;年安排馬鈴薯財政專項資金1065萬元,農(nóng)發(fā)行貸款1.19億元,集中使用,重點支持馬鈴薯良繁體系、加工體系、貯藏體系和市場營銷體系四大環(huán)節(jié)。
雖然我省馬鈴薯產(chǎn)業(yè),生產(chǎn)規(guī)模上去了,良種繁育和加工也起步了,但是區(qū)域發(fā)展不平衡,產(chǎn)業(yè)化程度低,產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢沒有得到充分發(fā)揮。與甘肅省定西市的馬鈴薯產(chǎn)業(yè)相比,還存在很大差距。一是黨政主干線還沒完全打通。除涼山州以外,普遍存在“上熱下冷”的現(xiàn)象,省上抓馬鈴薯產(chǎn)業(yè)的力度大、熱情高,市、縣重視不夠,措施不力,認識不到位。二是良繁問題突出。主要表現(xiàn)在原原種、原種、生產(chǎn)種繁育脫節(jié),種薯生產(chǎn)和營銷機制不新,生產(chǎn)能力低。我省原原種的生產(chǎn)量僅相當(dāng)于定西市的1/4、甘肅省的1/10。三是專業(yè)化市場建設(shè)滯后。目前我省還沒有全國性的馬鈴薯批發(fā)市場,更沒有專業(yè)的馬鈴薯交易市場,只有零星收購的小商小販。四是資金投入分散。項目布點太多,重點不突出,投入雖多但比集中,雖然種植面積有所發(fā)展、產(chǎn)量有所提高,但未能形成優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶,沒有產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。
要解決上述問題,做大做強我省的馬鈴薯產(chǎn)業(yè),必須進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,在“創(chuàng)新”上狠下功夫。一是創(chuàng)新發(fā)展思路。要切實改變重產(chǎn)前、輕產(chǎn)后,重生產(chǎn)、輕加工,重數(shù)量、輕質(zhì)量的傳統(tǒng)觀念,堅持“面向市場建企業(yè),依托企業(yè)建基地,圍繞基地建良繁”的發(fā)展思路,通過政府推動、科技驅(qū)動、企業(yè)帶動,不斷擴大馬鈴薯種植面積,形成區(qū)域化布局、規(guī)模化種植、訂單化生產(chǎn)的格局。二是創(chuàng)新投入方式。要徹底改變過去項目資金分散安排的做法,集中資金,重點支持3-4個種薯繁育科研單位,扶持幾個大的訂單生產(chǎn)基地和加工龍頭企業(yè)。三是創(chuàng)新良繁機制。學(xué)習(xí)借鑒甘肅省定西市的馬鈴薯良繁經(jīng)驗,大力引導(dǎo)扶持種薯生產(chǎn)企業(yè)(協(xié)會),要把種薯生產(chǎn)逐步由政府推動為主轉(zhuǎn)向企業(yè)化運作為主,推進原原種、原種和生產(chǎn)種的公司化運作,農(nóng)業(yè)部門主要負責(zé)種薯的質(zhì)量監(jiān)管和技術(shù)服務(wù),協(xié)助企業(yè)建設(shè)種薯繁育基地,提高良種繁育體系的建設(shè)效率和質(zhì)量。四是創(chuàng)新經(jīng)營模式。省上準備安排一定資金,扶持馬鈴薯加工龍頭企業(yè)、專業(yè)合作組織和營銷協(xié)會,探索“企業(yè)+協(xié)會+基地+農(nóng)戶”、“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”、“協(xié)會+基地+農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式;進一步加強馬鈴薯市場體系和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極培育馬鈴薯營銷市場,建立馬鈴薯產(chǎn)銷信息網(wǎng),利用現(xiàn)代化的信息手段,多渠道組織馬鈴薯鮮薯的銷售,實現(xiàn)產(chǎn)銷銜接。同時,依托現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展資金馬鈴薯項目和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目,建設(shè)馬鈴薯貯藏設(shè)施,實行分散貯藏和集中貯藏相結(jié)合,建立旺貯淡供機制,確保商品薯均衡上市,保障農(nóng)民利益。
四、關(guān)于明年小春生產(chǎn)
關(guān)鍵詞 新生態(tài)農(nóng)業(yè);農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸;產(chǎn)業(yè)發(fā)展;戰(zhàn)略
中圖分類號 F713.36 文獻標識碼 A 文章編號 1007-5739(2016)09-0305-03
Abstract In recent years,with the increasing demand for various domestic and foreign agricultural products,the accelerating change in consumption structure of agricultural products and the rapidly rising demand for processed food,the progress of agricultural science and technology,the continuous improvement of agricultural production in terms of its scale,standard and organization. The new eco-agriculture begins to flourish. The development situation of green and organic agricultural products and highly processed products from them is getting better and better,and the extension of the eco-agricultural chain brings more and more economic and social benefits. Development of the new eco-agriculture and extension of its industrial chain have become an irresistible trend. The paper focused on the content of new eco-agricultural chain and the significance of its development,described its development prospect and today's situation,and provided actual cases to analyse and elaborate on all the aspects of new eco-agriculture.
Key words new eco-agriculture;extension of the agricultural chain;industrial development;strategy
1 新生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)涵
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈是產(chǎn)業(yè)鏈的一個重要種類,從初級農(nóng)產(chǎn)品開始,涉及農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售等環(huán)節(jié),是與初級農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)的產(chǎn)業(yè)群所組成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。在實際的生產(chǎn)中,農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈體現(xiàn)在具體的不同農(nóng)產(chǎn)品方面。農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的長度和寬度主要是由農(nóng)產(chǎn)品的生物特征和經(jīng)濟特性來決定的。
新生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈不同于傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,其具有自身特點。新生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈是指在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售環(huán)節(jié)使用工業(yè)提供的生產(chǎn)資料、運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、采用先進設(shè)備、優(yōu)化生產(chǎn)方法,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提高產(chǎn)品科技含量、擴大銷售渠道,促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)從簡單的作坊式生產(chǎn)向規(guī)?;?jīng)營轉(zhuǎn)變的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)方式。打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條是轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式,提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展效率和質(zhì)量的需要,只要將培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條一以貫之地抓下去,讓農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸,那么農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展就一定會有質(zhì)的飛躍。
2 新生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸項目簡介
2.1 項目概況
利用科技對山區(qū)農(nóng)村開展培育,進行有機農(nóng)產(chǎn)品的深加工,延長產(chǎn)業(yè)鏈,旨在增加其利潤空間,建立有機品牌,運用實體店,O2O線上線下的營銷,CRM客戶管理維護銷售體系。同時促及新農(nóng)村建設(shè),促進經(jīng)濟發(fā)展和就業(yè),激發(fā)新生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸的生命力[1-2]。
2.2 項目主要研究方向及內(nèi)容
打破以往農(nóng)產(chǎn)品本地生產(chǎn)本地銷售的狀況,建立全新的生產(chǎn)加工環(huán)節(jié),通過延長產(chǎn)業(yè)鏈條,對農(nóng)產(chǎn)品進行深加工,提升農(nóng)副產(chǎn)品的利潤空間。例如將初級農(nóng)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)制成果蔬汁或者提取其營養(yǎng)素制成保健品、藥品。對于家禽水產(chǎn)類進行屠殺,制成有機熟食,采用新型的銷售模式,重視產(chǎn)品的包裝和推銷,采用O2O線上銷售線下消費的有機結(jié)合對于易腐產(chǎn)品利用冷鏈運輸網(wǎng),CRM客戶管理體系實現(xiàn)吸引新客戶,保留老客戶,將已有客戶轉(zhuǎn)化為忠實客戶。最終使農(nóng)民在生產(chǎn)和加工的環(huán)節(jié)中獲取更多的收益,推動現(xiàn)代化新農(nóng)村建設(shè)。
3 項目內(nèi)部條件分析
3.1 項目的資源
3.1.1 人力資源。目前農(nóng)業(yè)類高等院校院校的發(fā)展,為市場提供了大量的新型技術(shù)型人才,主要以80、90后為主的高校畢業(yè)生,其具有敏銳的市場洞察力和持有前沿的科研技術(shù),可以源源不斷為新生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸注入生命力[3]。
3.1.2 土地資源。我國地大物博,資源種類多樣。結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H具體情況具體分析來制定發(fā)展方案,不論是海拔較高、地勢復(fù)雜的西部地區(qū),還是東西過渡的中部地區(qū),抑或是資源較為豐富、土壤肥沃、水汽豐富、地勢較為平緩的東部地區(qū)都可以選擇適合當(dāng)?shù)胤N植、養(yǎng)殖、生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品。
3.2 項目核心創(chuàng)新點
一是在原有的初級農(nóng)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)上,延長產(chǎn)業(yè)鏈,將農(nóng)產(chǎn)品加工成即食食品、保健品等,使農(nóng)副產(chǎn)品的利潤最大化。二是將科學(xué)技術(shù)引入農(nóng)產(chǎn)品的培育和生產(chǎn)中,打造綠色有機的農(nóng)產(chǎn)品食品鏈條,建設(shè)新生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。三是具備品牌意識,在生產(chǎn)和加工的過程中,不斷發(fā)揮品牌的力量,從單純的農(nóng)產(chǎn)品原料供給變?yōu)楫?dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品銷售,建設(shè)地域性品牌。四是打破自產(chǎn)自銷的傳統(tǒng)模式,運用新興的營銷方式,采用O2O,將實體店銷售與網(wǎng)絡(luò)購買結(jié)合起來,運用線上銷售和線下消費,打破農(nóng)產(chǎn)品銷售的時空限制。五是CRM客戶管理體系穩(wěn)定銷售對象。運用冷鏈物流等現(xiàn)代科技克服長途運輸?shù)谋锥恕A抢卯?dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)來推動第二、三產(chǎn)業(yè),如開發(fā)當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,開設(shè)農(nóng)家樂活動,帶動當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
4 項目的SWOT分析
4.1 優(yōu)勢
4.1.1 增加農(nóng)產(chǎn)品附加值。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條延長,初級農(nóng)產(chǎn)品被加工,產(chǎn)品的外部特征和物化特征發(fā)生改變,功能增加、作用增大,在原材料不變的情況下,能夠獲得更多更好的最終產(chǎn)品。農(nóng)產(chǎn)品的附加值增加,同樣投入的條件下,獲得更高的剩余價值[4-5]。
4.1.2 增加就業(yè)。延長農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條,能夠吸收更多的勞動力就業(yè),對于解決結(jié)業(yè)問題具有重要意義。
4.1.3 形成“以工促農(nóng)”“以城帶鄉(xiāng)”的新型模式的構(gòu)建。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要實現(xiàn)形式,貿(mào)工農(nóng)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建是對“以工促農(nóng)”“以城帶鄉(xiāng)”社會主義新農(nóng)村建設(shè)戰(zhàn)略的具體落實和貫徹,對推進郊區(qū)新農(nóng)村建設(shè),進而實現(xiàn)區(qū)域統(tǒng)籌發(fā)展具有一定的理論意義和實際應(yīng)用價值。
4.2 劣勢
4.2.1 農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展不平衡。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條在我國發(fā)展極不平衡,不同地區(qū)之間、不同產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈之間存在較大差異。從地區(qū)來看,我國農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈條東部地區(qū)發(fā)展較好,中西部地區(qū)發(fā)展相對滯后。從具體產(chǎn)業(yè)鏈條來看,政治、經(jīng)濟、地理位置、文化、傳統(tǒng)習(xí)慣等因素對農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈條發(fā)展都有影響,不同產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈條不同。
4.2.2 農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的可持續(xù)發(fā)展能力較差。我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)鏈接并不緊密,信息交流不充分,常常會出現(xiàn)前一環(huán)節(jié)的產(chǎn)品與后一環(huán)節(jié)的需要不適應(yīng),即一方面產(chǎn)業(yè)過剩,而另一方面則是需求得不到滿足,導(dǎo)致農(nóng)業(yè)鏈可持續(xù)發(fā)展能力不夠。
4.2.3 信息滯后影響農(nóng)業(yè)經(jīng)濟市場化步伐。農(nóng)民獲取市場信息的渠道少,市場信息十分滯后,對市場的把握不準確,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和市場脫節(jié),導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品銷售難的問題凸顯,農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈無法延伸??赡軙g斷,更有可能停滯發(fā)展。
4.3 機會
4.3.1 消費拉動。我國經(jīng)濟不斷發(fā)展,人均GDP不斷上升,進入食品消費結(jié)構(gòu)加快變化和加工食品需求迅速上升的階段,為我國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
4.3.2 政策推動。中央對農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收非常重視,出臺了相關(guān)政策刺激農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,實施了重點產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃,為農(nóng)產(chǎn)品加工發(fā)展創(chuàng)造了良好的宏觀環(huán)境。
4.3.3 現(xiàn)代農(nóng)業(yè)帶動。隨著我國農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化,以標準化生產(chǎn)、規(guī)?;a(chǎn)為特點的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)逐漸推進,在保障農(nóng)產(chǎn)品供給的基礎(chǔ)上,提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量,為農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展提供了物質(zhì)保障。
4.3.4 科技驅(qū)動??萍紕?chuàng)新是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力和助力。隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,發(fā)酵工程、酵工程、膜技術(shù)、超臨界萃取技術(shù)、微電子技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)與裝備和一些新材料研究不斷取得新的突破,為發(fā)展農(nóng)業(yè)品加工技術(shù)提供了重要條件。
4.4 威脅
4.4.1 從產(chǎn)品質(zhì)量上看。從農(nóng)產(chǎn)品的種類來看,我國農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重。農(nóng)產(chǎn)品收獲后經(jīng)過簡單加工就進入市場,加工效率低、附加值低,經(jīng)濟效益低下。
我國農(nóng)貿(mào)市場交易的對象多為初級農(nóng)產(chǎn)品,產(chǎn)品大多為同質(zhì)產(chǎn)品、普通產(chǎn)品,原料型產(chǎn)品多,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品少,農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工普遍存在但僅僅是粗加工,加工效率低,低產(chǎn)品附加值現(xiàn)象屢見不鮮。
4.4.2 從產(chǎn)品意識上看。在現(xiàn)實的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售中,農(nóng)產(chǎn)品很少進行包裝,特色農(nóng)產(chǎn)品品牌少,特色農(nóng)產(chǎn)品的知名度更少。
4.4.3 從價格策略上看。農(nóng)產(chǎn)品分類非常粗,大多以統(tǒng)一價格進行銷售。造成這種現(xiàn)象的原因主要有以下2點:一是商品意識差,沒有市場營銷的理念,不能準確對市場進行定位。二是農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中環(huán)節(jié)過多,消費者的需求不能及時反饋。
4.4.4 從交易方式上看。我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場以銷地產(chǎn)地,批發(fā)市場較小,規(guī)模小且不集中,這無疑增加了農(nóng)產(chǎn)品的交易成本,傳統(tǒng)的現(xiàn)貨交易仍然占有很大比例,新興的交易方式還沒有普遍運用[6-7]。
4.4.5 粗放型經(jīng)濟仍占很大比重。在效益農(nóng)業(yè)發(fā)展各要素中,大部分農(nóng)民經(jīng)營規(guī)劃規(guī)模過小、經(jīng)營管理粗放、農(nóng)業(yè)科技整體水平不高、農(nóng)產(chǎn)品附加值不高、農(nóng)業(yè)增產(chǎn)不增收。由于農(nóng)戶經(jīng)營規(guī)模較小、科技成果應(yīng)用的空間較窄、利用新技術(shù)的能力差、經(jīng)營管理粗糙,農(nóng)產(chǎn)品附加值自然不會高。
5 項目的目標
5.1 預(yù)期成果
作為新時期發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),其延伸的產(chǎn)業(yè)會帶來的效益是無限的,創(chuàng)辦有機綠色農(nóng)業(yè),延長初級農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈,利用科學(xué)技術(shù)提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效益,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品價值利益的最大化,推動傳統(tǒng)的分散式農(nóng)產(chǎn)品的種植養(yǎng)殖向集約型現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變。采用新型的銷售渠道,改變傳統(tǒng)銷售模式,建立起現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)銷售體系,運用現(xiàn)代運輸技術(shù)保證產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良和食用安全,減少產(chǎn)業(yè)鏈上的損失,利用現(xiàn)代化管理體系保證農(nóng)產(chǎn)品銷售的穩(wěn)定。
延長產(chǎn)業(yè)鏈的同時,會增設(shè)崗位,帶動就業(yè),推動當(dāng)?shù)囟?、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促使當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的良性循環(huán),促進新生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)。
5.2 戰(zhàn)略目標
對山區(qū)資源土地進行集約開發(fā),將現(xiàn)代科技運用于農(nóng)產(chǎn)品的有機綠色種植和養(yǎng)殖。研究主要是關(guān)注延長農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈,對農(nóng)副產(chǎn)品進行深加工,將果蔬制成果汁,家禽水產(chǎn)類制成有機熟食,利用冷鏈物流網(wǎng),嚴格要求產(chǎn)品質(zhì)量,在國內(nèi)銷售的基礎(chǔ)下面向國外市場,克服以往農(nóng)產(chǎn)品初級收購所帶來的利潤低下、資源不能夠充分利用的弊端;將科學(xué)技術(shù)與農(nóng)產(chǎn)品的深加工進行有機結(jié)合,利用冷鏈克服運輸弊端;樹立品牌意識,將本地農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)作為特色產(chǎn)業(yè),推動當(dāng)?shù)匦罗r(nóng)村建設(shè);利用新型銷售模式,打破以往被地域限制和交通不便造成銷售受限的弊端;提升農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量、增加銷售渠道、擴大銷售范圍。
6 項目典型案例分析:天津薊縣的“一村一品”有機生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈
6.1 典例地區(qū)背景概述
天津市薊縣有機生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條是典型的生產(chǎn)部門延伸模式,該模式適用于農(nóng)業(yè)資源豐富的地區(qū),在農(nóng)業(yè)種植基地和農(nóng)戶共同組成的產(chǎn)業(yè)集群的基礎(chǔ)上向第二、三產(chǎn)業(yè)延伸。
薊縣位于天津北部,毗鄰北京,交通通達度高、通訊便利、物產(chǎn)資源豐富、名勝古跡眾多。由于屬于燕山山脈,北部群山包圍,景色優(yōu)美,地理位置優(yōu)越,農(nóng)業(yè)資源豐富,是國務(wù)院確定的全國首批沿海開放縣。農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境存在很多優(yōu)勢:境內(nèi)50%的土地為山地和丘陵,且地下水源充足,地勢北高南低,是個半山區(qū)縣。屬于暖溫帶半濕潤大陸性季風(fēng)型氣候,大氣、土壤、水質(zhì)均符合國家綠色食品生產(chǎn)的環(huán)境標準,且各種指數(shù)均達到國家環(huán)境質(zhì)量以及標準,是進行有機綠色食品研究和開發(fā)的最佳地段。
近年來薊縣大力推行生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),發(fā)展綠色有機農(nóng)業(yè)。抓好標準化,產(chǎn)品國際化的生產(chǎn),對產(chǎn)品生產(chǎn)能進行全質(zhì)量控制,創(chuàng)出了企業(yè)連基地,基地帶農(nóng)戶的產(chǎn)加銷一條龍模式,薊縣的生態(tài)農(nóng)業(yè)鏈的發(fā)展路徑是在豐富資源的基礎(chǔ)上形成了農(nóng)產(chǎn)品種植和再加工的產(chǎn)業(yè)群,繼而促進了下游的農(nóng)產(chǎn)品加工、配送、銷售業(yè),形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,進而使得效益最大化,增加附加值。
目前薊縣的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品公司數(shù)量不斷增加,公司規(guī)模不斷壯大,銷售渠道不斷擴大,通過發(fā)展綠色有機農(nóng)產(chǎn)品,使企業(yè)不斷壯大,同時帶動農(nóng)民增收。
6.2 瑩麗酸棗汁
瑩麗牌果蔬汁是薊縣近幾年迅速發(fā)展和擴大規(guī)模的代表,是生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)秀代表,其經(jīng)營模式是十分值得研究和借鑒的。其屬于天津市薊縣隆興食品有限公司,坐落于薊縣北部山區(qū)的千年古鎮(zhèn)――下營鎮(zhèn)。2001年建廠,占地1.67 hm2?,F(xiàn)有水果罐頭、果蔬汁飲料加工生產(chǎn)線2條,可加工生產(chǎn)野生酸棗汁、鮮桃汁、草莓汁、蘋果醋、山楂醋等多種果蔬汁飲料,年綜合加工能力1萬t。
6.2.1 企業(yè)介紹?,擕惻埔吧釛椫瓰楣镜闹鲗?dǎo)產(chǎn)品,現(xiàn)已銷往北京、天津、石家莊、長春、唐山、包頭等城市和地區(qū),深受消費者的青睞。酸棗汁飲料剛一面市就受到了眾多消費者的歡迎,并且在2008年首屆天津市食博會上榮獲“消費者最喜愛的產(chǎn)品”稱號。
筆者親自實地考察,公司所在地?zé)o任何污染,緊鄰綠色食品果蔬生產(chǎn)基地,以優(yōu)質(zhì)的山泉水為生產(chǎn)水源。公司擁有與生產(chǎn)加工相配套的先進的檢測,能夠進行理化、重金屬、微生物相關(guān)檢測。
6.2.2 企業(yè)與農(nóng)戶鏈接的重要模式。企業(yè)與農(nóng)戶鏈接,不僅只存在于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域,而且廣泛存在并且發(fā)揮作用于農(nóng)產(chǎn)品加工、銷售、貿(mào)易和農(nóng)業(yè)信貸、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)等領(lǐng)域。
6.2.3 企業(yè)經(jīng)營模式和盈利模式。公司建設(shè)在原材料產(chǎn)地,且部分由農(nóng)民收購進行產(chǎn)品再加工,部分則由自己生產(chǎn)加工,這樣就減少了運輸過程中的費用和損失,極大限度地保障了農(nóng)民與企業(yè)的利益。企業(yè)為達到效益最大化會將農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈延長到最大,充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品本身的最大價值,盡可能地增加其產(chǎn)品附加值,使得農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)模式不斷進行優(yōu)化。
6.3 薊縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展劣勢
6.3.1 人才隊伍薄弱。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸開發(fā)是以新技術(shù)應(yīng)用為支撐的新興產(chǎn)業(yè),擁有一支較強的人才隊伍是發(fā)展薊縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸的基本條件。而薊縣人才隊伍薄弱。
6.3.2 資金短缺。資金是重要的生產(chǎn)要素之一,投資的多少對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要的影響。與傳統(tǒng)的初級農(nóng)產(chǎn)品相比,新生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸需要更多的資金投入,重點是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的投資建設(shè)。資金短缺也是制約薊縣農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要因素之一。
6.3.3 科技開發(fā)能力較弱。新生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸是一個科技含量很高的產(chǎn)業(yè)形式,發(fā)展它必須依靠先進的科學(xué)技術(shù)和成果。就拿薊縣的有機小雜糧來說,就必須在科學(xué)育種、管理、包裝等工序加以控制。從現(xiàn)狀來看,薊縣的科技開發(fā)能力還不強。一方面,薊縣縣域內(nèi)沒有科研機構(gòu),從事科研開發(fā)的科技人員也很少;另一方面,薊縣產(chǎn)業(yè)鏈深加工的自主研發(fā)能力受人才、設(shè)備的約束。
6.3.4 農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)會受很多因素影響。會受地理環(huán)境,氣候條件等自然因素的影響較大,其產(chǎn)品質(zhì)量和可能性較差,因此技術(shù)性能往往會發(fā)生一定的偏差,整合的難度大,生產(chǎn)的滿足程度會有所降低。
6.4 以薊縣為例,結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H自主開發(fā)新產(chǎn)品與開拓銷售渠道
6.4.1 延長產(chǎn)業(yè)鏈,增加附加值。包括野蘑醬、蘋果醋、藍莓汁、柿餅、山楂果脯制品、棗夾核桃等產(chǎn)品。薊縣盛產(chǎn)藍莓、核桃、蘋果、山楂等農(nóng)產(chǎn)品,但此類農(nóng)產(chǎn)品在初級層面上直銷市場,產(chǎn)品本身的價值并沒有增加多少,如果銷售信息不通暢或者其他外界因素變化,很容易導(dǎo)致豐產(chǎn)后的滯銷,例如2015年冬季的薊縣蘋果滯銷。但是如果進行生產(chǎn)鏈的延長,加工成蘋果醋等產(chǎn)品,會大大增加產(chǎn)品本身的價值,會相應(yīng)地產(chǎn)生很好的社會及經(jīng)濟效應(yīng)。
6.4.2 開拓銷售渠道。深加工后的有機農(nóng)產(chǎn)品銷售方向及銷售渠道分別是超市、專賣店、禮品市場、網(wǎng)絡(luò)銷售、餐飲行業(yè)及出口業(yè)務(wù)。一是超市和專賣店。超市是針對個人消費者的主要渠道,發(fā)展前景良好。在大型連鎖超市,如家樂福、沃爾瑪?shù)龋S多有機農(nóng)業(yè)品牌設(shè)有專門的銷售柜臺。二是禮品市場。禮品市場是有機農(nóng)產(chǎn)品最重要的銷售渠道之一,這些作為禮品的有機農(nóng)產(chǎn)品往往需要進行專門包裝,主要通過直銷或?qū)iT的分銷網(wǎng)銷售。三是電子商務(wù)助力有機農(nóng)產(chǎn)品市場。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,借助其開放性、低成本、高效率等優(yōu)勢,有機農(nóng)產(chǎn)品的營銷出現(xiàn)了一個新途徑。目前已很好地運用到農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的銷售中,網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)占總收入很大的一部分。四是開設(shè)直營店打造有機農(nóng)產(chǎn)品品牌。以建設(shè)直營店的方式來進行有機農(nóng)產(chǎn)品的銷售不僅可以延伸到產(chǎn)業(yè)鏈的終端,與消費者直接對接,還可以打造有機農(nóng)產(chǎn)品品牌,提升自己的利潤空間。五是進駐餐飲行業(yè)。可以瞄準消費者前沿的飲食動態(tài),進入各大餐飲行業(yè)進行銷售,突出原生態(tài)、有機、健康的深加工農(nóng)產(chǎn)品食品理念,打造健康的飲食需求理念,在餐飲行業(yè)會發(fā)掘出很大的潛力。六是進行出口貿(mào)易。要敏銳地洞察到國際農(nóng)產(chǎn)品消費需求的前沿,可以針對不同國家的不同飲食愛好及食品要求生產(chǎn)相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,從而進行出口貿(mào)易拓寬銷售渠道。
7 項目的未來前景
生活在改革開放后不斷發(fā)展的社會主義市場經(jīng)濟下,目前正在全面建成小康,由此看來,人們的生活水平都在不斷提高。從飲食層面來看,對于食物的要求也越來越高,人們在不斷提高的生活質(zhì)量中逐步尋找符合自身選擇要求的產(chǎn)品。其中農(nóng)產(chǎn)品是最為重要的一項,它的挑選標準具有舉足輕重的作用。而現(xiàn)在人們生活節(jié)奏快,已不滿足于初級農(nóng)產(chǎn)品,更加青睞健康、天然深加工的美味農(nóng)產(chǎn)品。
商品的供需問題是相輔相成的,在此也亦是如此。市場需求量的增加,市場就會進行生產(chǎn),而目前隨著國家對農(nóng)業(yè)的重視,出臺的政策和對于精通農(nóng)業(yè)技術(shù)類人才的政策越來越多,未來市場深加工的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量也會不斷增長和提高。新生態(tài)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)鏈延伸的未來前景及未來消費市場會在發(fā)展中不斷地成長與壯大。
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十六、七歲的我們向往著走向職業(yè),走向社會,走向成功的夢想。以下是小編給大家?guī)淼膸灼緝?yōu)秀服務(wù)員的發(fā)言稿,供大家參考借鑒。
公司優(yōu)秀服務(wù)員的發(fā)言稿1一個人生存于這個世界,每時每刻都要面對選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂,服務(wù)行業(yè)演講稿是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅強還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶嶓w,回首昨日,我將永遠珍視我的選擇??做一名商場營業(yè)員。 記得上學(xué)時, 我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實?!痹捠沁@么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。
面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?
每當(dāng)一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。
是的,商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。 于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負擔(dān),而是我們生活的必需。
在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔(dān)子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。
流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。 生活就像一面鏡子,服務(wù)行業(yè)演講稿當(dāng)你對著它笑時,它也會對著你笑,當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時,當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言! 面對新的機遇和挑戰(zhàn),我要樹立更高的目標--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。
我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員,讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強競爭力,只有這樣,全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值
我深信,西單商場將以科學(xué)的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運,攜手共筑"輝煌的西單商場"。
在一次演出中,舞臺上的兩位相聲演員在互相對罵,不僅罵得面紅耳赤,甚至還吵起來。臺下的觀眾以為他們真的吵起來了。
但以他們的私交來說,這全屬偽裝,因為他們兩位本來就是十分要好的朋友,這是在雙方同意之下而做出的表演,所以舞臺上的互揭瘡疤,并不影響兩人的友情。
類似這樣的情形,在日常生活或工作中是經(jīng)常出現(xiàn)的。在辦公室里,若同事間的私交甚篤,做起事來既輕松愉快又順順利利。
我們在工作時難免會接觸到不認識的人,服務(wù)行業(yè)演講稿此時最感困難的就是不知對方的為人,他的工作態(tài)度又是如何等等。這對工作的進度有很大的影響。
此時你若能以和緩的語氣說出不會讓對方認為是嚴厲的指責(zé),便很容易使對方接受。譬如:“你的心地太善良了,所以時常吃虧?!?/p>
雖然其意在指正他的缺點——怎么不懂溝通,讓別人拖延了你的工作進度,但對方聽來似在夸贊他的優(yōu)點;或是說“你做事太過于慎重”,其實你是想勸他別太較真,事事哪里都能完美。這些話即便是對交情未深的人說,對方都會這樣想,“這人雖與我剛認識,但對我的觀察真是入微”,自然而然就拉近了人與人之間的距離。
而這也是產(chǎn)生彼此信賴感的第一步。一般人或許常贊美他,但也不過是極盡奉承之能事而已,而這里說的雖是指責(zé)缺點,但卻能讓人樂意地接受,這對彼此工作的進度確實有莫大的幫助。所以說話的技巧是相當(dāng)重要的。
對方若是聽慣奉承話的人,就偶爾給他來個輕微而帶有稱贊意味的批評。
公司優(yōu)秀服務(wù)員的發(fā)言稿2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事姐妹們:
大家好!
感謝愛儂公司給我今天這份榮譽,讓我能夠站在這里代表愛儂近萬名姐妹們發(fā)言,我感到萬分的激動和榮幸,優(yōu)秀服務(wù)員發(fā)言稿。我是愛儂世家精品店的一名普通家政服務(wù)員,我叫傅才碧,來自四川,今年38 歲。在愛儂工作已經(jīng)近5年了,在這5年的時間里,工作中我不斷地在學(xué)習(xí)進取,努力提高自己的工作技能,完善自己在工作中的不足。
站在這里帶給我感觸最多的就是感謝,感謝愛儂公司給了我工作的機會,感謝柴老師及所有老師對我工作的信任與支持、感謝各級領(lǐng)導(dǎo)給予我工作的認可與評定、感謝媒體讓我能夠走進電視和報道。這時,我年邁的父母能夠看到我代表愛儂千千萬萬個員工在表彰大會上發(fā)言,對老人們來講是最大的幸福和安慰。我的父母和親人們會為我得到這么高的榮譽感到自豪與驕傲。今天我能夠站在這里,我更要感謝我的客戶們,感謝他們對我工作的認可與表揚,5年來,每一份客戶的贊許和鼓勵,都讓我下定決心做好優(yōu)秀的星級服務(wù)員的信心!
雖然說家政服務(wù)行業(yè)是一項普通平凡的工作,但是要想把它做好,能讓每個用戶都滿意的確不是件容易的事情,比如說:我現(xiàn)在的用戶吧,當(dāng)時用戶到公司和我面試、交談。在我和用戶面試的談話中,我就感覺這個用戶和以前的那些用戶都不一樣。我現(xiàn)在是在北京高爾夫公寓工作,所以用戶的要求會比別的用戶要高,工作難度也就越大。
我現(xiàn)在的主要工作就是買菜、做飯、采購生活日用品和食品,還有衛(wèi)生清理。用戶很信任我,每次她都讓我決定一日三餐飯菜的搭配,還有隨時購買生活的所需用品,用戶既然這樣信任我,我的工作也不能馬虎,每次的采購計劃我都會細心記錄。
用戶家住房很大,有580多平米,開始那兩天我都很轉(zhuǎn)向,印象最深的就是當(dāng)我走進廚房熟悉環(huán)境時,櫥柜和灶臺都感覺特別油膩,用手一摸哪兒都是粘的,還有特別是抽油煙機,基本上是看不見過濾網(wǎng)的縫隙了,很厚的一層油膩掛在上面,發(fā)言稿,優(yōu)秀服務(wù)員發(fā)言稿。當(dāng)時我就與用戶提建議要她請專業(yè)人員來清洗,因客戶忙忘了我說的話,過了十多天也沒等來專業(yè)人員來。每次炒菜之后感覺頭發(fā)上都是油,因為油膩堵死了風(fēng)口,所以油煙根本就抽不出去,用戶家的油煙機很貴。我不敢自己做主清理,怕弄壞了不好辦,我請示了用戶,經(jīng)用戶同意后,我用中午飯后的時間把油煙機清洗干凈,當(dāng)我洗完后已累得滿身大汗,胳膊也酸了,感覺渾身像散了架一樣。用戶特別高興的說:“謝謝你,你辛苦了,你比專業(yè)洗的還干凈."
在半個月之內(nèi),我把廚房的所有衛(wèi)生都徹底地打掃干凈,用戶吃飯很講究,她們所吃的飯菜不光是要好吃,還要好看,一日三餐都要葷素搭配、營養(yǎng)均衡。
我每天早上5點起床,因為家里有學(xué)生和一個一歲多的小孩,每天早起提前給他們把早餐準備好,早餐之后就又開始采購,準備中午飯等工作。開始那幾天我感覺我的工作像在打仗一樣,這一天下來感覺特別累,根本白天沒時間休息,晚上基本上都是十點半以后才有時間睡覺,用戶家中經(jīng)常都會來很多的客人吃飯,有好幾次飯菜都上桌準備開飯了,用戶都會突然說還有幾個客人要來吃飯,讓我再炒幾個菜,我每次炒完菜都會隨手把灶臺清理干凈,在這種特殊情況下我感覺特別的急促和緊張,這也可能是對我工作的提升與考驗,面對用戶我依然是面帶笑容。在那些時間里,我感覺好像是身體支持不住了,體力有些透支了,我也差點放棄,想想公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與期望,我下決心一定要戰(zhàn)勝自己,我要為愛儂爭光,不能辜負領(lǐng)導(dǎo)給予我的厚望。最后我還是堅持下來了,現(xiàn)在我每天把工作安排的井井有條。
試用期滿后,用戶對我很滿意和認可,還主動給我加薪,到目前為止已在用戶家工作八個多月了。
在這里我最想對那些還在待崗和正在工作著的姐們們說一句話:“只要我們是真心實意的付出,腳踏實地的工作,你就會得到認可和尊重,就會收入越來越高、就會為愛儂、為自己掙得信譽和榮譽!
我相信“付出總有回報”這句話,請公司的領(lǐng)導(dǎo)們和老師們放心,我不會辜負公司和老師們的期望,我會為姐妹們做好模范帶頭作用,用自己的實際行動為愛儂爭得更多的榮譽和驕傲!
謝謝大家!
公司優(yōu)秀服務(wù)員的發(fā)言稿3同志們:
會前,區(qū)委、區(qū)政府做了充分的調(diào)研和準體制、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及有關(guān)運行機制都作出了相應(yīng)調(diào)整和創(chuàng)新,并且制定了加快 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的三年行動計劃。剛才,大會表彰了省煙草公司 分公司等10家全區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的先進單位,三位同志作了很好的表態(tài)發(fā)言。下面,代表區(qū)委、區(qū)政府就做好 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展工作強調(diào)六個方面的要求:
一、加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),需要我們認識再深化
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是相對于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)而言,適應(yīng)現(xiàn)代人和現(xiàn)代城市發(fā)展的需求,而產(chǎn)生和發(fā)展起來的具有高技術(shù)含量和高文化含量的服務(wù)業(yè)?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)是城市現(xiàn)代化的重要產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和都市服務(wù)功能的重要載體?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有“兩新四高”的時代特征?!皟尚隆本褪切路?wù)領(lǐng)域和新服務(wù)模式。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代城市和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求,突破了消費業(yè)的領(lǐng)域,形成了新的生產(chǎn)業(yè)、智力知識型服務(wù)業(yè)和公共服務(wù)業(yè)的新領(lǐng)域?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)通過服務(wù)功能換代和服務(wù)模式創(chuàng)新,而產(chǎn)生新的服務(wù)業(yè)態(tài)?!八母摺本褪歉呶幕肺缓图夹g(shù)含量、高增值服務(wù)、高素質(zhì)和智力的人力資源結(jié)構(gòu)、高感情體驗和精神享受的消費服務(wù)質(zhì)量。關(guān)于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的分類有許多種表述,如分為伴隨工業(yè)化的展開而加速發(fā)展的補充業(yè)和工業(yè)化后期大規(guī)模發(fā)展的新興服務(wù)業(yè);又如分為從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)改造提升和衍生而來的服務(wù)業(yè)形態(tài)和直接因信息化的發(fā)展而產(chǎn)生的新興服務(wù)業(yè)形態(tài)。就我們 而言,、市政府提出打造長三角現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中心,就是要重點推進旅游產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)物流業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、中介服務(wù)業(yè)、社區(qū)服務(wù)業(yè)等重點領(lǐng)域。
作為第三產(chǎn)業(yè)中高增長性和最具潛力的產(chǎn)業(yè),現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的加快發(fā)展,對經(jīng)濟增長、結(jié)構(gòu)調(diào)整具有重要意義。發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是產(chǎn)業(yè)提升的新引擎?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展是經(jīng)濟社會發(fā)展達到新階段后的大趨勢,是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的重要抓手。加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),有助于繼續(xù)發(fā)揮我區(qū)比較優(yōu)勢,形成新的產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢,有助于承接國際產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整機遇,為長遠發(fā)展開辟新的途徑,將對三次產(chǎn)業(yè)發(fā)展有重要的促進作用。我們要站在加快推進我區(qū)城市化工業(yè)化兩輪驅(qū)動,建設(shè)最適宜居住的“品質(zhì)之城、美麗之洲”的戰(zhàn)略高度,充分發(fā)揮現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的支撐作用,進一步擴大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)規(guī)模,盡快使現(xiàn)代服務(wù)業(yè)成為我區(qū)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是區(qū)域競爭的原動力?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展是區(qū)域競爭力的重要標志,是城市功能的核心。我區(qū)工業(yè)化發(fā)展已有相當(dāng)基礎(chǔ),區(qū)域經(jīng)濟將逐步從工業(yè)經(jīng)濟向服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。作為 大都市的一個新區(qū),我們必須圍繞、市政府“兩輪驅(qū)動”、“接軌大上海、融入長三角、打造增長極、提高首位度”的要求,實施城市化帶動戰(zhàn)略,加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展速度,全面增強核心競爭能力,不斷提升我區(qū)在 “一城七中心”中的地位,增強我區(qū)的資源集聚、輻射和配置能力,從而形成新的后發(fā)優(yōu)勢。發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是科學(xué)發(fā)展的助推器。黨的十七大報告已明確指出,要堅持走中國特色新型工業(yè)化道路,堅持擴大國內(nèi)需求特別是消費需求的方針,促進經(jīng)濟增長由主要依靠投資、出口拉動向依靠消費、投資、出口協(xié)調(diào)拉動轉(zhuǎn)變,由主要依靠第二產(chǎn)業(yè)帶動向依靠第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)協(xié)同帶動轉(zhuǎn)變,由主要依靠增加物質(zhì)資源消耗向主要依靠科技進步、勞動者素質(zhì)提高、管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。我區(qū)人均gdp已經(jīng)跨越3000—6000美元的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)加速發(fā)展時期,土地、原材料、能源等資源約束和節(jié)能減排的環(huán)境壓力不斷加大,出口大宗輕工產(chǎn)品遭遇貿(mào)易壁壘和摩擦越來越多、附加值越來越低。發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為自主創(chuàng)新的催化劑,節(jié)能減排的生力軍,在我區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中有著極其重要的戰(zhàn)略地位??傊?,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是我區(qū)必須全力拓展的“新藍?!?,是我區(qū)在新一輪區(qū)域競爭中揚長避短的“撒手锏”。我們要把發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)放在十分突出的位置,作為實現(xiàn)又好又快發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,進一步發(fā)揮現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在推動結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)能升級、做大做優(yōu)做強中的重要作用。
二、加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),需要我們優(yōu)勢再審視
我們都會說 是文明之光的發(fā)祥地,都會說 三面拱衛(wèi) 主城,是“魚米之鄉(xiāng)、絲綢之府、花果之地、文化之邦”等等。但這些都是自然稟賦的優(yōu)勢,或是先人傳下來的優(yōu)勢。如何把現(xiàn)有優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為進一步發(fā)展的勝勢,需要我們重新審視,深入思考。一是區(qū)位獨特,還需捷足先登。 地處杭嘉湖平原南端、上海經(jīng)濟區(qū)腹地,位于著名的黃金旅游線華東(滬蘇杭徽)黃金旅游線的中部,依賴較為發(fā)達的鐵路、公路、航空、水運綜合立體交通網(wǎng)建設(shè),與長江三角洲大中城市一體化融合發(fā)展的水平正在提高,區(qū)域合作領(lǐng)域不斷擴大。同時,隨著 市城市化進程加快,建成區(qū)規(guī)模和人口規(guī)模擴大,特別是城區(qū)軌道交通和文一路延伸段、文二路、古墩路、杭浦高速、杭徽高速、申嘉湖杭高速、運河二通道的規(guī)劃建設(shè),主城區(qū)服務(wù)業(yè)溢出效應(yīng)加大, 的消費市場和服務(wù)半徑進一步拓展。但是,當(dāng)今社會發(fā)展,一日千里,時空急劇縮小,自然的區(qū)位優(yōu)勢很快會被弱化。各地都在各顯神通、絞盡腦汁,爭相發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。如果我們不能及時地將現(xiàn)有的區(qū)位優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢,就會坐失良機,就會錯失現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展機遇。二是資源豐厚,還需借梯登高。 有實證中國5000年文明史的良渚遺址,實證、5000年建城史的“中華第一城”,在人類文明史上具有唯一性和特別的重要性。 還有徑山、超山、塘棲古鎮(zhèn)、運河、西溪濕地、南湖、東明山、三白潭等具有較高的旅游開發(fā)潛力的資源,也有良渚文化、運河文化、禪茶文化三大積淀深厚的歷史文化,以及滾燈、龍舟等一大批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。 生態(tài)環(huán)境優(yōu)越,地貌呈山地丘陵與水網(wǎng)平原交接型,富有建設(shè)田園城市的天然稟賦。這些都是發(fā)展旅游、商住、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的極優(yōu)條件和潛力所在。 有四通八達的交通設(shè)施、港口資源,這是發(fā)展現(xiàn)代物流、商貿(mào)業(yè)的重要依托和基礎(chǔ)所在。如果我們不借助外力,僅靠自身的積累式發(fā)展,只能小打小鬧、檔次不高,甚至可能糟蹋資源。我們要進一步加大這方面的招商引資力度,以大項目帶動大開發(fā),以大開發(fā)促進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的超常規(guī)發(fā)展。三是基礎(chǔ)良好,還需乘勢而上。近年來,我區(qū)抓住產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的良好機遇,將五年倍增三產(chǎn)作為“再造工程”的重要組成部分,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展態(tài)勢日趨見好,初步顯現(xiàn)出階段性成果。 年,全區(qū)第三產(chǎn)業(yè)增加值達到142.11億元,占gdp的33.8%。實現(xiàn)旅游總收入33.12億元,商貿(mào)服務(wù)實現(xiàn)增加值30.51億元,文化創(chuàng)意、軟件與信息服務(wù)、中介服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等其他服務(wù)業(yè)發(fā)展勢頭良好。限額以上三產(chǎn)項目實現(xiàn)總投資達117億元,占全區(qū)總投資的60.7%。西溪濕地三期、南湖休閑度假項目進展順利,農(nóng)副產(chǎn)品物流中心即將開園,運河作業(yè)區(qū)、宏豐家居、億豐家居、諦都科技城等在建項目也在抓緊施工中。特別是阿里巴巴“淘寶城”項目的落戶,進一步堅定了我區(qū)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的信心。我們要順應(yīng)當(dāng)前現(xiàn)代服務(wù)業(yè)良好的發(fā)展態(tài)勢,繼續(xù)實施大項目帶動戰(zhàn)略,在加快推進在建項目的同時,積極規(guī)劃建設(shè)一批有帶動、示范、引領(lǐng)和輻射作用的重大項目,提升整個現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。具體而言,旅游業(yè)要加快推進包括西溪濕地三期、良渚文化村、“大美麗洲”、徑山等25個大項目;商貿(mào)服務(wù)業(yè)要加快推進包括諦都科技城、灣國際建材裝飾城、康橋良渚汽車品牌一條街等14個項目;文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要加快推進包括文化創(chuàng)意藝術(shù)中心、文化藝術(shù)中心、良渚遺址核心區(qū)塊搶救性環(huán)境整治與保護工程等5個項目;現(xiàn)代物流業(yè)要加快推進包括農(nóng)副產(chǎn)品物流中心、金恒德汽車物流廣場、運河三大作業(yè)區(qū)等9個項目;房地產(chǎn)業(yè)要加快推進包括連城國際、藍庭花園、閑河城、鳳都經(jīng)濟房等17個項目;軟件與信息服務(wù)業(yè)要加快推進包括阿里巴巴“淘寶城”、億科智能、有機硅重點實驗室、國家軟件產(chǎn)業(yè)基地西溪擴展區(qū)塊等9個項目。
同時,我們也要清醒地看到我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的問題和不足:地域優(yōu)勢發(fā)揮不足,特色不明顯,存在著內(nèi)部產(chǎn)業(yè)層次偏低,基礎(chǔ)仍較薄弱,新型業(yè)態(tài)起步較緩,仍處于分布散、規(guī)模小、水平低、效益少的起步階段,傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)占比較大,生產(chǎn)比率偏低、中介服務(wù)業(yè)不能滿足需要,集聚拉動、品牌帶動作用尚未顯現(xiàn)。主要原因是:一是思想認識需提高。對于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟和發(fā)展中的地位與作用缺乏正確的認識,片面認為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是不創(chuàng)造物質(zhì)財富的非物質(zhì)生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè),不是唯一重要的產(chǎn)業(yè)。對于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)通過服務(wù)滿足生產(chǎn)和生活需求作用及其越來越多地成為經(jīng)濟發(fā)展的決定性因素認識不足,重生產(chǎn)輕服務(wù)、重行政干預(yù)輕經(jīng)濟規(guī)律的觀念和做法較為普遍。二是體制機制需完善。在工作體制上,人力配置相對不足;在考核激勵機制上,力度欠強、比重偏小;在管理模式上,一些現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)域,在審批辦證等方面仍受阻擋,制約了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。三是規(guī)劃引導(dǎo)需強化。目前我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)尚未形成科學(xué)、合理的規(guī)劃體系,支撐我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重點領(lǐng)域、重點區(qū)塊、重點項目、重點舉措有待更進一步的明確,需要在實際工作中進一步強化引導(dǎo)。四是投資力度需加大。2015年,21個三產(chǎn)重點項目累計投入48.23億元,僅完成年度投資計劃的57.58%,與工業(yè)投入相比,存在較大差距。從現(xiàn)有的投資項目看,涉及層次較低、產(chǎn)出效益不高、資源占用較多、設(shè)計水平較低、缺乏長效意識、追求短期效應(yīng)的現(xiàn)象時有發(fā)生,急需我們把好關(guān)口、適度引導(dǎo),集聚要素資源,實現(xiàn)集約利用,支撐后續(xù)發(fā)展。五是政策扶持需整合。目前,我區(qū)在發(fā)展旅游、商貿(mào)等服務(wù)業(yè)上先后出臺了一些支持措施,但實際激勵效益尚未明顯發(fā)揮,需要整合相關(guān)政策,提升促進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的應(yīng)有效用。
三、加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),需要我們理念再更新
要實現(xiàn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的跨越式發(fā)展,必須不斷更新理念,走超常規(guī)的發(fā)展路徑。
發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),必須注重三個堅持。一要堅持城市化推動。緊緊抓住長三角城市群一體化加快發(fā)展、都市經(jīng)濟圈加快推進及我區(qū)全面實施城市化發(fā)展戰(zhàn)略等機遇,充分發(fā)揮我區(qū)獨特地緣優(yōu)勢,主動接軌長三角、融入大 ,加快設(shè)施對接,強化配套服務(wù),接受輻射帶動,吸納城市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,提升產(chǎn)業(yè)層次,實現(xiàn)優(yōu)勢互補、合作共贏。二要堅持產(chǎn)業(yè)融合互動。深入實施產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級工程,堅持先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“兩輪驅(qū)動”,堅持改造提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)和培育發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“兩業(yè)并舉”,整合提升三次產(chǎn)業(yè)之間的產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈,加快經(jīng)濟增長主要依靠第二產(chǎn)業(yè)帶動向三次產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)間的融合互動、協(xié)同共進發(fā)展。三要堅持開放創(chuàng)新驅(qū)動。開放創(chuàng)新是經(jīng)濟社會發(fā)展的強大驅(qū)動力,以開放開闊的國際化全球視野,豐富提升 先民“原創(chuàng)、首創(chuàng)、獨創(chuàng)、外拓”的創(chuàng)新精神,堅持以開放創(chuàng)新的理念提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展思路,以開放創(chuàng)新的環(huán)境吸引一流的人才企業(yè),以開放創(chuàng)新的舉措現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展難題,以開放創(chuàng)新的機制激活現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力,實現(xiàn)我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的超常規(guī)跨越式發(fā)展。
發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),必須注重三個互動。一是推進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與制造業(yè)互動發(fā)展。制造業(yè)的高度發(fā)展帶來大?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽奔郟簿褪槍郝蛄Φ募邸V圃煲檔姆⒄夠夠崠俳鶉凇⑽锪鰲⒒嵴?、中綑凹x幌盜猩苑褚搗⒄埂7垂矗衷詬卟憒紊洗俳圃煲檔姆⒄埂R涌熳橥胖行惱蚍褚搗⒄?,强化服务业配套,满组樒造业生产和产业工人生活需要?峭平執(zhí)褚滌攵際信┮禱ザ⒄埂7褚凳橇瞪胂選⒍際杏胂绱宓吶Υ?,通过稌瀮x鐘信┎肥諧「腦焯嶸?,艊慢袨赐手C∫堤?,实现农产品流通与峨H信┮禱ザ⒄埂M保ü涌烊辶桃搗⒄?,抓褐i頡⒋寮斗判牡杲ㄉ?,拓展佩消费手C?,推进佩消费綅{煸齔ぁ4送?,要灾G角肷角螄緙涌旆⒄構(gòu)酃馀┮?、休闲农覔?dān)嶸芭依幀狽⒄顧健H峭平執(zhí)褚的誆炕ザ⒄埂1匭胱帕Ω謀湮儀堂騁滌肼糜我迪嘍醞呀諳窒螅迪只ザJ紫紉涌熗倨街鼙叩穆糜蝸钅拷ㄉ?,處V驕扒憒?,加快摊熫古镇改X歟枚∩膠⑷滋兜仁刈試?,高水平规划建设大运河旅游景区浯我涌煳韃柯糜尉暗愀骼嗌枋乇鶚巧桃蹬涮祝?鎮(zhèn)形成旅游服務(wù)中心,在徑山鎮(zhèn)形成服務(wù)次中心,建設(shè)必要的賓館、飯店、商場,提高游客留宿率,開發(fā)旅游產(chǎn)品,改變“買賣不賺只賺票房”的現(xiàn)象。此外是商貿(mào)業(yè)與房地產(chǎn)業(yè)的互動發(fā)展,合理規(guī)劃,加強配套,有序發(fā)展房地產(chǎn)業(yè),帶動商貿(mào)業(yè)發(fā)展。
四、加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),需要我們定位再明確
、市政府確定 市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展有重點,結(jié)合 實際,依托現(xiàn)有優(yōu)勢,集中資源要素,我區(qū)要著重抓好六大重點。
一是要加快發(fā)展旅游業(yè)。到 年,旅游總收入突破50億元,接待國內(nèi)外游客600萬人次,其中境外游客13萬人次,建成國家級精品旅游區(qū)6個,建成星級賓館27個,其中高星級賓館5個,努力把我區(qū)打造成為 大都市生態(tài)秀美的后花園、全省旅游經(jīng)濟強區(qū)和長三角南翼休閑度假旅游勝地。要著力推進旅游項目建設(shè)。以《 區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》和《 區(qū)旅游資源保護規(guī)劃》為指導(dǎo),堅持大項目帶動戰(zhàn)略,實施“1569”精品工程,加快建設(shè)6大休閑精品項目,著力提升9大現(xiàn)有項目水平,完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,增強城市旅游功能。加快建設(shè)“大美麗洲”、超山風(fēng)景區(qū)、大徑山國際休閑度假區(qū)、南湖綜保工程等旅游綜合體,提升我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)綜合競爭力。要著力推進旅游市場開發(fā)。堅持“政府主導(dǎo)力、市場配置力、企業(yè)主體力”三力合一,轉(zhuǎn)變營銷觀念,增強營銷投入,拓寬營銷策略,構(gòu)建全方位、多層次、寬領(lǐng)域、大密度的營銷網(wǎng)絡(luò)體系,加快塑造 旅游目的地形象,進一步開拓國內(nèi)、國際旅游市場。要著力推進旅游品質(zhì)管理。按照“景區(qū)升級、賓館升星、旅行社升位”的要求,圍繞品質(zhì)管理主旋律,加強旅游-行風(fēng)建設(shè),加強旅游質(zhì)監(jiān)管理,加強旅游人才培養(yǎng),全面提升旅游-行業(yè)的服務(wù)和管理水平。要著力推進旅游國際化進程。根據(jù)《 市新一輪旅游國際化行動方案》,編制好《 區(qū)旅游國際化戰(zhàn)略行動計劃》,打造具有國際影響力和吸引力的旅游產(chǎn)品,加快旅游國際化步伐。大家都知道,迪拜是位于阿聯(lián)酋的一個“沙漠城市”。但是其憑借創(chuàng)新的理念、開放的政策和強烈的發(fā)展意識,如今已成為世界上發(fā)展最快的城市之一,成為全球國際大都市最強有力的競爭對手。書記去年在考察迪拜時強調(diào),要學(xué)習(xí)迪拜,解放思想,搶占城市競爭制高點。他說,近年來,迪拜抓住發(fā)展機遇,發(fā)揮比較優(yōu)勢,在中東沙漠中迅速崛起,已成為世界上發(fā)展最快的城市之一,創(chuàng)造了一個“人間奇跡”。其城市規(guī)劃起點之高、建設(shè)標準之新、投入強度之大、管理水平之高,令人嘆服。特別是迪拜積極打造旅游綜合體,以城市化帶動工業(yè)化、信息化、市場化、國際化,推進“開放帶動”戰(zhàn)略,值得 認真研究、虛心學(xué)習(xí)。 也有著豐富的旅游資源優(yōu)勢,區(qū)位優(yōu)勢非常明顯,我們更應(yīng)進一步解放思想,以打造旅游綜合體為目標來實施全區(qū)各大旅游項目的規(guī)劃、設(shè)計與開發(fā),不斷推進 的旅游國際化進程。
二是提升發(fā)展商貿(mào)服務(wù)業(yè)。到 年,實現(xiàn)商貿(mào)業(yè)增加值55億元,社會消費品零售總額達到170億元,各類商品市場交易額達到450億元,農(nóng)貿(mào)市場累計改造60家,基本形成網(wǎng)絡(luò)布局合理、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、管理服務(wù)規(guī)范的現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展體系,努力把我區(qū)建設(shè)成為 都市經(jīng)濟圈的現(xiàn)代化商貿(mào)中心。要加快重點市場建設(shè)。理順商業(yè)城-管理體制,進一步明確相關(guān)部門的管理職責(zé),加強依法經(jīng)營、消防治安、規(guī)費征管等方面的管理。繼續(xù)扎實推進 農(nóng)副產(chǎn)品物流中心、億豐家居建材城、西溪購物公園、江南茶葉市場等大型商貿(mào)市場建設(shè)。要積極打造特色商業(yè)街區(qū)。按照業(yè)態(tài)相對集中的原則,通過引進發(fā)展先進業(yè)態(tài)、知名品牌,挖掘保護、開發(fā)振興傳統(tǒng)商業(yè)品牌、老字號等途徑,培育建設(shè)高檔特色街區(qū),著重建設(shè)北大街—九曲營路、人民路—迎賓路—世紀大道、藕花洲大街—香榭麗舍大街三大特色商業(yè)街區(qū),各組團中心鎮(zhèn)也要規(guī)劃建設(shè)符合當(dāng)?shù)貙嶋H的特色商業(yè)街區(qū)。要健全農(nóng)村現(xiàn)代商貿(mào)網(wǎng)絡(luò)。深化“千萬工程”,鞏固和發(fā)展鄉(xiāng)村連鎖便利網(wǎng)絡(luò),不斷改善農(nóng)村購物環(huán)境。加強全區(qū)放心農(nóng)資連鎖配送網(wǎng)點建設(shè),推進農(nóng)村農(nóng)資消費安全工作,為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。要加快農(nóng)貿(mào)市場改造提升步伐。在三年時間內(nèi),完成全區(qū)60家有證農(nóng)貿(mào)市場和17家無證農(nóng)貿(mào)市場改造提升工程,提高我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場整體形象和檔次。
三是大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。到 年,實現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)增加值50億元,基本形成創(chuàng)意良渚、創(chuàng)意臨平、創(chuàng)意西溪三大創(chuàng)意基地,努力形成高端、高效、高輻射力的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群,全面提升產(chǎn)業(yè)競爭力,打響“文化 ”品牌,推進文化名區(qū)建設(shè),成為 市打造“全國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中心”的重要組成部分。要認真貫徹最近召開的全市打造全國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中心大會精神,圍繞市政府提出的“形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模巨大、產(chǎn)業(yè)特色鮮明、創(chuàng)新能力強大、文化品位較高、創(chuàng)業(yè)環(huán)境一流、專業(yè)人才聚集、知名品牌眾多、產(chǎn)權(quán)保護嚴密、公共服務(wù)完善的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)群,把 打造成以文化、創(chuàng)業(yè)、環(huán)境高度融合為特色的國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流的全國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中心,打響創(chuàng)意 品牌”的總體目標,進一步弘揚“原創(chuàng)、首創(chuàng)、獨創(chuàng)、外拓”的良渚文化,打造平臺,培育人才,完善政策,保護產(chǎn)權(quán),打造品牌,整合資源,擴大開放,營造氛圍,在發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)方面敢為人先,爭搶頭口水。要加快推進文化體制改革。以市場化為導(dǎo)向,放寬市場準入,允許鼓勵民營資本參與教育、衛(wèi)生、體育等公益性文化事業(yè)建設(shè)。深化文化體制改革,可以改制的事業(yè)文化單位逐步改制為企業(yè),國有文化企業(yè)要加快公司制改造,建立現(xiàn)代企業(yè)制度。進一步激活文化市場,發(fā)揮出各方的主動性和創(chuàng)造性,構(gòu)建現(xiàn)代文化服務(wù)業(yè)市場體系。要著力推進重點功能集聚區(qū)建設(shè)。充分挖掘 深厚文化底蘊,依托良渚文化、禪茶文化、運河文化和優(yōu)質(zhì)生態(tài)自然資源,加大創(chuàng)意良渚、創(chuàng)意臨平、創(chuàng)意西溪三大基地的規(guī)劃建設(shè)力度,各基地要因地制宜,發(fā)揮各自優(yōu)勢,明確產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點,加快形成主題突出、特色鮮明、優(yōu)勢互補的文化產(chǎn)業(yè)集群體系。要擴大對外交流合作。充分利用舉辦文化論壇節(jié)慶、外出搭臺招商、交易展銷會等活動,大力宣傳 良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境、發(fā)展基礎(chǔ)和優(yōu)質(zhì)資源,積極引進文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的高端人才、知名企業(yè)加盟 ,進一步加大與高等院校的合作,共同開拓我區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的廣闊天空。及時對外展示推介各類優(yōu)秀成果和作品,提高 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知名度和拓展市場空間。要加大政策扶持力度。制定出臺文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)扶持政策,切實加強對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的扶持。主要對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重點項目、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)孵化、人才培養(yǎng)、理論研究、對外合作等方面的資助與獎勵。
四是著力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)。到 年,實現(xiàn)物流業(yè)增加值35億元,建成5個以上大型物流中心,形成都市配送型、產(chǎn)業(yè)基地型、行業(yè)分撥型、專業(yè)市場型、樞紐轉(zhuǎn)運型物流產(chǎn)業(yè)格局,成為長三角南翼現(xiàn)代物流樞紐副中心。要適時編制現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃。在加強調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)我區(qū)物流業(yè)發(fā)展實際情況,適時編制出臺我區(qū)現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃,明確物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向、目標、任務(wù)和重點。按照 市總體部署和進展情況,及時開展物流功能集聚區(qū)塊規(guī)劃的研究和編制工作。要加快物流功能集聚區(qū)建設(shè)。引進一批輻射廣、帶動力強的物流項目,大力發(fā)展綜合物流中心、專業(yè)物流中心和區(qū)域配送中心,發(fā)揮物流基地的集聚效應(yīng),著重加快建設(shè)臨平—喬司—崇賢工業(yè)物資倉儲配送基地、良渚消費品商貿(mào)物流基地和 港 港區(qū)物流基地。要加快構(gòu)建物流網(wǎng)絡(luò)和信息平臺。加快構(gòu)建和完善以港口、公路、鐵路等多種運輸方式相配套的現(xiàn)代物流綜合運輸網(wǎng)絡(luò)。推進物流信息系統(tǒng)建設(shè),整合海關(guān)、商檢、貨代、銀行等相關(guān)物流信息,著力推進“大通關(guān)”建設(shè);搭建具有數(shù)據(jù)交換功能、信息服務(wù)功能、會員服務(wù)功能及在線交易功能的物流信息平臺,盡快建立和完善物流信息管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
五是穩(wěn)健發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)。到 年,實現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)增加值80億元,完成房地產(chǎn)投資累計達到215億元,商品房開發(fā)建筑面積累計達到480萬平方米,新增保障性住房面積200萬平方米。房地產(chǎn)是 很重要的一塊產(chǎn)業(yè),已經(jīng)有了一個較好的發(fā)展基礎(chǔ)。下一步,我們要大力提升居住品質(zhì)。充分發(fā)揮三面拱衛(wèi) 主城的地理優(yōu)勢,抓住 大都市建設(shè)步伐加快的機遇,培育和引進知名房產(chǎn)企業(yè),提升行業(yè)整體素質(zhì),改善人居環(huán)境,建設(shè)臨平、良渚、閑林三大聚居板塊,努力打響“住在 ”的品牌,積極打造最適宜居住的“品質(zhì)之城、美麗之洲”。要完善住房保障體系。采取“全面覆蓋、應(yīng)保盡保,統(tǒng)籌規(guī)劃、分布實施,適時調(diào)整、動態(tài)管理”的原則,加大政策性保障住房的建設(shè)力度,爭取用3年左右的時間,建立健全經(jīng)濟適用房、廉租房為主要形式的住房保障制度,形成具有 特色的住房保障體系。要促進房地產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展??茖W(xué)制定住房建設(shè)規(guī)劃和用地年度供應(yīng)計劃,根據(jù)市場供求狀況,加強土地調(diào)控,保持合理的房地產(chǎn)用地供應(yīng)總量和供應(yīng)結(jié)構(gòu);進一步優(yōu)化土地利用結(jié)構(gòu),盤活土地資產(chǎn),充分利用西溪濕地與 地鐵建設(shè)的契機,做好周邊及沿線土地的開發(fā)。要培育和規(guī)范房地產(chǎn)市場體系。規(guī)范房地產(chǎn)市場交易秩序,健全市場規(guī)則,建立“公開、公平、公正”的市場競爭體系,積極培育房地產(chǎn)一級市場,搞活二、三級市場;規(guī)范市場管理和服務(wù),推進 區(qū)房產(chǎn)市場信息系統(tǒng)體系建設(shè),制定完善房地產(chǎn)各項政策措施,加強行業(yè)協(xié)會建設(shè),提升行業(yè)管理和服務(wù)水平。要健全各項配套設(shè)施。加快建設(shè)和完善基礎(chǔ)配套設(shè)施,提高區(qū)域可居住性,尤其是加快區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),要做到與商品房統(tǒng)一規(guī)劃、同步建設(shè)、同步交付使用。加強與 主城的有效對接,擴大住宅消費群體,優(yōu)化人口結(jié)構(gòu),提升居住環(huán)境與居住品質(zhì)。
六是積極發(fā)展軟件與信息服務(wù)業(yè)。到 年,實現(xiàn)軟件與信息服務(wù)業(yè)增加值15億元,積極打造“ 創(chuàng)新基地”,力爭把我區(qū)建成為省內(nèi)領(lǐng)先、國內(nèi)一流的信息化城區(qū)和 “天堂硅谷”的重要組成部分。要加快創(chuàng)新平臺建設(shè)。加快 創(chuàng)新基地整體規(guī)劃建設(shè)進度,圍繞電子商務(wù)、軟件開發(fā)、信息服務(wù)等重點方向加大招商引資力度,加快“ 國-家-信-息產(chǎn)業(yè)基地 創(chuàng)新基地”的申報工作,加快推進阿里巴巴“淘寶城”、恒生電子、浙江億科智能等項目。要加快軟件與系統(tǒng)集成服務(wù)業(yè)發(fā)展。加快現(xiàn)代裝備制造業(yè)及數(shù)字化信息家電等配套的嵌入式軟件和應(yīng)用軟件的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化,積極發(fā)展系統(tǒng)集成和軟件服務(wù)外包,鼓勵發(fā)展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與數(shù)字增值業(yè)務(wù)相關(guān)軟件。要壯大電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)增值業(yè)務(wù)。壯大培育電子商務(wù),加快現(xiàn)代物流業(yè)等重點行業(yè)信息平臺,推廣面向中小企業(yè)、重點行業(yè)和區(qū)域的電子商務(wù)交易與服務(wù),積極推進網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)。要積極發(fā)展信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。重點發(fā)展信息技術(shù)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重點領(lǐng)域、工業(yè)、農(nóng)業(yè)的應(yīng)用,提高信息技術(shù)運用水平;積極發(fā)展信息技術(shù)服務(wù)外包和外包服務(wù)。要繼續(xù)發(fā)展電信運營業(yè)。加快寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極推進光纖入戶、無線上網(wǎng)、第三代移動通訊網(wǎng)、數(shù)字電視的發(fā)展。
此外,還要積極發(fā)展樓宇經(jīng)濟、總部經(jīng)濟等新型城市經(jīng)濟業(yè)態(tài)。要圍繞適合 城市發(fā)展的新型經(jīng)濟業(yè)態(tài),加強空間規(guī)劃調(diào)整,促進同類業(yè)態(tài)相對集聚,形成一批以創(chuàng)意、軟件、金融、外包、電子商務(wù)為主的特色樓宇。要堅持政府主導(dǎo)力、市場配置力、企業(yè)主體力“三力合一”,特別要充分調(diào)動房地產(chǎn)開發(fā)商和業(yè)主發(fā)展樓宇經(jīng)濟的積極性;要堅持以大帶小、以大為主,著力培育億元樓等大樓宇,帶動“農(nóng)居soho”等小樓宇;要堅持高低配套、以高為主,既要培育滿足高端業(yè)態(tài)發(fā)展的樓宇,也要關(guān)注滿足低端業(yè)態(tài)發(fā)展的樓宇。要拓寬發(fā)展金融服務(wù)業(yè),努力打造 都市經(jīng)濟圈區(qū)域性金融副中心。同時,要順應(yīng)時展趨勢,積極培育發(fā)展中介服務(wù)業(yè)和社區(qū)服務(wù)業(yè),滿足社會日益增長的現(xiàn)實需求。
要根據(jù) 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的分布情況,進一步優(yōu)化空間布局、強化功能特色,抓住“一副三組團”的城市網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展機遇,積極打造特色鮮明的七大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)功能集聚區(qū)。一是旅游休閑功能集聚區(qū),包括大 古鎮(zhèn)旅游區(qū)、“大美麗洲”文化旅游區(qū)、大徑山風(fēng)景旅游休閑度假區(qū)、大運河文化旅游區(qū)。二是商貿(mào)服務(wù)功能集聚區(qū),主要有副城中央商業(yè)中心、特色商業(yè)街區(qū)。三是物流功能集聚區(qū),涵蓋物流園區(qū)服務(wù)區(qū)、物流配送中心、商品批發(fā)市場。四是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)功能集聚區(qū),突出創(chuàng)意良渚基地、創(chuàng)意臨平基地、創(chuàng)意西溪基地。五是生產(chǎn)功能集聚區(qū),集中在臨平生產(chǎn)區(qū),倉前高新技術(shù)服務(wù)區(qū)。六是金融服務(wù)功能集聚區(qū),特別是把臨平副城打造成為 都市經(jīng)濟圈區(qū)域性金融副中心。七是軟件與信息服務(wù)功能集聚區(qū),啟動 創(chuàng)新基地區(qū)塊建設(shè)。
五、加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),需要我們資源再整合
高起點編規(guī)劃,實施產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向。要堅持以規(guī)劃為引導(dǎo),從自身優(yōu)勢出發(fā),高起點編制現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的總體規(guī)劃及其各個門類的分層子規(guī)劃,明確新一輪發(fā)展的功能定位、形態(tài)布局和產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向目錄,使樓宇經(jīng)濟、總部經(jīng)濟和功能區(qū)建設(shè)有機結(jié)合。隨著長三角地區(qū)一體化進程不斷加快,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)態(tài)勢日趨強勁,流向和方式隨之全面改變,而且對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)內(nèi)部分工產(chǎn)生重大影響,衍生新的業(yè)態(tài)。我們要順勢互動發(fā)展,針對我區(qū)產(chǎn)業(yè)集群中小企業(yè)多、共性需求大的特點,堅持需求導(dǎo)向,有序加快金融服務(wù)、現(xiàn)代物流、信息服務(wù)、科技服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、商貿(mào)流通等方面的發(fā)展,提供社會化、專業(yè)化的生產(chǎn)。隨著生活業(yè)需求的劇增,結(jié)合人民群眾的實際需求,大力發(fā)展旅游休閑等產(chǎn)業(yè)。
改革完善機制,理順管理體制。區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組要加強組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、實施政策,加大重大問題的協(xié)調(diào)力度。各個專項領(lǐng)導(dǎo)小組和部門要加強領(lǐng)導(dǎo),真抓實干,履行職責(zé),增進溝通,分工協(xié)作,共同解決現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中遇到的矛盾,對列入省、市、區(qū)重點的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目,要加快審批實施,通過“綠色通道”縮短項目審批時間,通過溝通協(xié)調(diào),解決好用地難、規(guī)劃調(diào)整等問題。同時,要建立現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)席會議制度,定期召開現(xiàn)代服務(wù)業(yè)工作聯(lián)席會議,及時掌握和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)工作推進中的難點熱點問題,為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好參謀。要強化與兄弟縣市區(qū)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)上的聯(lián)動發(fā)展,探索建立合作機制,交流信息,通報情況,共謀新策。
梳理整合政策,加大扶持力度。要認真梳理整合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)各類扶持政策,對現(xiàn)有的扶持政策要檢查落實情況,總結(jié)經(jīng)驗,對不合理或有問題的地方要及時修訂完善;對現(xiàn)代物流、文化創(chuàng)意、信息軟件、樓宇經(jīng)濟等領(lǐng)域,在學(xué)習(xí)借鑒 的基礎(chǔ)上,要根據(jù)、市政府關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的要求,結(jié)合我區(qū)實際,盡快制定出臺相關(guān)扶持政策,逐步形成科學(xué)合理、重點突出、有機統(tǒng)一的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)扶持政策體系,重點支持服務(wù)業(yè)關(guān)鍵領(lǐng)域、薄弱環(huán)節(jié)和提高自主創(chuàng)新能力,加快培育發(fā)展我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
健全規(guī)范統(tǒng)計,強化督促檢查。要完善現(xiàn)代服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查方法和指標體系,提高現(xiàn)代服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的全面性、準確性,同時建立健全服務(wù)業(yè)發(fā)展的監(jiān)測預(yù)警、形勢分析和信息分布工作,摸清家底、掌握發(fā)展狀況、總結(jié)經(jīng)驗、作出綜合評價,發(fā)揮導(dǎo)向作用。對工業(yè)企業(yè)中的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)按照統(tǒng)計有關(guān)規(guī)定進行剝離,做到“應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)”,為科學(xué)決策提供真實、全面的依據(jù)。發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)任務(wù)已明確,各級、各部門要切實增強緊迫感和責(zé)任感,扎實行動,奮發(fā)有為,確保完成并力爭超額或提前完成區(qū)委、區(qū)政府下達的目標。區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每季度要進行定期檢查,加強跟蹤服務(wù),及時協(xié)調(diào)解決各種問題。區(qū)委、區(qū)政府將進一步加大對發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)工作的考核力度,獎優(yōu)罰劣。
優(yōu)化資源配置,提供要素支撐。要擴大社會保障、醫(yī)療保健、市政公用、環(huán)境保護、社會治安等公共服務(wù)和教育服務(wù)的供給。要適當(dāng)安排一定數(shù)量的投資,作為加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的引導(dǎo)資金,主要用于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)建設(shè)項目的貼息或補助,以更多地吸引銀行信貸資金和社會投入。銀行要在獨立審貸基礎(chǔ)上積極向符合貸款條件的服務(wù)業(yè)企業(yè)及其建設(shè)項目發(fā)放貸款,鼓勵符合條件的服務(wù)業(yè)企業(yè)進入資金市場融資。改變部分服務(wù)行業(yè)壟斷經(jīng)營、準入限制、透明度低的狀況,放開部分資質(zhì)條件,鼓勵民營經(jīng)濟在加快服務(wù)業(yè)中實現(xiàn)新的成長。加快適宜產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的社會事業(yè)改革進程,在加大政府對非營利性社會事業(yè)投入力度的同時,科教文衛(wèi)服務(wù)總體以市場為導(dǎo)向,通過完善功能、改進效能,推動發(fā)展。要改革傳統(tǒng)財政資助項目的方式,將財政扶持資金向重點發(fā)展領(lǐng)域和重點產(chǎn)業(yè)集中。同時,在項目用地指標、用電用水價格、稅收規(guī)費收繳等方面,給予現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)更多的支持和傾斜。
營造良好環(huán)境,加快發(fā)展步伐。要注重優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境,努力營造生態(tài)優(yōu)美、社會和-諧的環(huán)境,吸引眾多創(chuàng)業(yè)者來我區(qū)投資、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。要注重優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,進一步轉(zhuǎn)變政府作風(fēng),特別是要深化行政審批制度改革,進一步規(guī)范行政行為,提高辦事效率。此外,要完善相應(yīng)的功能設(shè)施,為投資創(chuàng)業(yè)者提供便捷、安全、舒適的飲食起居、休閑娛樂、子女就學(xué)等各種配套服務(wù)。要注重優(yōu)化輿-論環(huán)境,通過多種方式,引導(dǎo)社會各界關(guān)注、支持、參與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。
六、加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),需要我們奮斗目標再明確
為切實加快我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展步伐,向服務(wù)業(yè)大區(qū)跨越,根據(jù)《 區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第 年規(guī)劃綱要》和、市政府對 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的新要求,區(qū)委、區(qū)政府制訂了《 區(qū)加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展三年行動計劃( — )實施意見》,在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展目標思路、重點領(lǐng)域目標任務(wù)、功能集聚區(qū)建設(shè)、保障措施落實等四個方面作出了明確要求。我區(qū)加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展三年行動的總體目標為:到 年,全區(qū)服務(wù)業(yè)增加值爭取達到350億元,服務(wù)業(yè)增加值占gdp比重爭取達到40%;服務(wù)業(yè)從業(yè)人員占全社會從業(yè)人員比重提高到38%左右;實施投資5000萬元以上的重大服務(wù)業(yè)項目80個,服務(wù)業(yè)累計投資達到480億元以上;努力實現(xiàn)“三高一領(lǐng)先”,即三年內(nèi)服務(wù)業(yè)年度增加值增幅、投資增幅和稅收增幅高于全市平均增幅,服務(wù)業(yè)發(fā)展水平總體領(lǐng)先于周邊縣市區(qū)。希望各單位會后認真組織學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會《 區(qū)加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展三年行動計劃( — )實施意見》,緊緊圍繞建設(shè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大區(qū)的目標要求,認真抓好各項工作的落實。
同志們,大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),我區(qū)優(yōu)勢明顯;超常規(guī)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),我們沒有退路。只要我們有勵精圖治的決心、敢攀高峰的恒心、腳踏實地的行動,團結(jié)一心、開拓奮進,我區(qū)建設(shè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大區(qū)的目標一定會實現(xiàn)!
公司優(yōu)秀服務(wù)員的發(fā)言稿4同志們:
今天,區(qū)委、區(qū)政府在這里隆重召開全區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展大會。本次會議的主題是貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議、省市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大會及市領(lǐng)導(dǎo)干部大會精神,積極構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,推進我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè),在產(chǎn)業(yè)融合中發(fā)展壯大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
開好今天的大會,我們需要解決三個問題。一是認識問題。我們不能把服務(wù)業(yè)增加值占gdp比重的高低作為衡量一個地區(qū)先進與否的唯一標準,也不能離開第一、二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展談服務(wù)業(yè)的發(fā)展。二是定位問題?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)是伴隨著信息技術(shù)和知識經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生,用現(xiàn)代化的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新服務(wù)方式改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),創(chuàng)造需求,引導(dǎo)消費,向社會提供高附加值、高層次、知識型的生產(chǎn)服務(wù)和生活服務(wù)的服務(wù)業(yè)。要進一步理清區(qū)到底需要發(fā)展什么樣的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、扶持哪些重點現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等問題。三是舉措問題。抓好現(xiàn)代服務(wù)業(yè)工作的落實,需要把服務(wù)業(yè)放到全區(qū)整體產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段、“十二五”規(guī)劃和城市化加快發(fā)展的背景下來考慮與落實。
下面,我就年以來我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展情況和所做的工作作簡要總結(jié),并對年以及今后一個時期的相關(guān)工作作動員部署。
一、肯定成績
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為推動我區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、穩(wěn)定發(fā)展的重要力量之一,年以來呈現(xiàn)出總量擴張、效益提升、布局優(yōu)化、空間集聚的良好態(tài)勢,為新一輪跨越式發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1.服務(wù)業(yè)增加值逐年提高。
年,我區(qū)服務(wù)業(yè)實現(xiàn)增加值209.4億元,同比增長15.1%,分別高于同期生產(chǎn)總值和工業(yè)增加值增幅6.3和9.7個百分點,服務(wù)業(yè)增速在全省16強縣(市、區(qū))中位列第三;服務(wù)業(yè)增加值占全區(qū)gdp比重達到39.8%,較上年提高3.3個百分點。今年三季度全區(qū)服務(wù)業(yè)增加值完成151.9億元,同比增長14.9%;服務(wù)業(yè)增加值占gdp比重約為38.4%。今年前三季度,服務(wù)業(yè)增加值增長率和服務(wù)業(yè)占gdp比重增幅均位于市七縣(市、區(qū))第一位。
2.服務(wù)業(yè)貢獻率穩(wěn)定增長。
年,全區(qū)服務(wù)業(yè)稅收達42.33億元,占財政總收入的42.32%。其中,除房地產(chǎn)外服務(wù)業(yè)稅收19.97億元,增長33.86%,占財政總收入的19.96%,同比增加2.05個百分點。今年前三季度,全區(qū)實現(xiàn)服務(wù)業(yè)稅收46.8億元,占財政總收入的比重達到51.9%,除房地產(chǎn)外服務(wù)業(yè)稅收19.2億元,增長33.7%,比上年同期提高了11.7個百分點,占財政總收入21.3%,比重比上年同期提高了2.8個百分點。
3.產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)扎實推進。
隨著“四基地十一區(qū)”三年行動計劃的推進實施,服務(wù)業(yè)集聚區(qū)的集聚效應(yīng)進一步顯現(xiàn)。旅游綜合體、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)基地和商貿(mào)綜合體建設(shè)成效明顯;創(chuàng)新基地成功申報了服務(wù)外包和電子商務(wù)兩大國家級試點拓展區(qū);同時,為推進集聚區(qū)建設(shè),明確了10個現(xiàn)代服務(wù)業(yè)先行先試區(qū)。其中,農(nóng)副產(chǎn)品物流中心已被認定為首批省級重點服務(wù)業(yè)集聚示范區(qū)。農(nóng)副物流中心九大市場運營良好,截止月底,成交量206.5萬噸,成交額135.96億元,正北貨運市場稅收入庫900多萬元。港口物流區(qū)發(fā)展形勢良好,10月份港口貨物吞吐量總計為220.3萬噸,首次超過港運河港區(qū),居港九大港區(qū)吞吐量之首。
4.新型服務(wù)業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。
一是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級。一批傳統(tǒng)專業(yè)市場向規(guī)?;F(xiàn)代化、信息化方向提升發(fā)展,拓展了商貿(mào)物流業(yè)的盈利空間,對經(jīng)濟的貢獻度進一步增強。如中國輕紡原料交易城創(chuàng)新商業(yè)模式,率先建立“·中國”輕紡原料網(wǎng)上交易市場,將現(xiàn)貨交易和期貨交易有機結(jié)合,經(jīng)濟效益顯著提高。二是信息、金融等新興服務(wù)業(yè)快速增長,對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整作用進一步增強。在阿里巴巴“淘寶城”等重大項目帶動下,信息服務(wù)業(yè)今年前三季度實現(xiàn)增加值9.92億元,同比增長58.3%,是我區(qū)增速最快的服務(wù)業(yè)行業(yè);金融服務(wù)業(yè)前三季度實現(xiàn)增加值37.71億元,同比增長17.2%,成功創(chuàng)建省級金融創(chuàng)新示范區(qū),老板電器、南方泵業(yè)境內(nèi)首發(fā)上市,小額貸款公司運營良好,未上市公司股份轉(zhuǎn)讓平臺籌建工作穩(wěn)步推進,金融服務(wù)業(yè)成為我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的一大亮點。三是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)助力作用明顯。前三季度文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值46.45億元,同比增長26.3%,創(chuàng)意引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的帶動作用進一步突顯,如“農(nóng)夫樂園”將文化創(chuàng)意和旅游相結(jié)合,打造了一個農(nóng)耕文化主題公園,為游客呈現(xiàn)耳目一新的旅游創(chuàng)意產(chǎn)品,取得了良好的經(jīng)濟效益,促進了傳統(tǒng)旅游業(yè)提升。
5.服務(wù)業(yè)規(guī)劃布局得到優(yōu)化。
一是立足現(xiàn)狀,深入分析我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨的問題,著眼“十二五”時期我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的機遇,研究編制《區(qū)“十二五”現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,確定了“十二五”期間全區(qū)服務(wù)業(yè)總體定位和發(fā)展戰(zhàn)略,明確“一核兩軸三片”的空間布局;二是對現(xiàn)代旅游、文化產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代物流、商貿(mào)服務(wù)制訂了專項實施規(guī)劃,規(guī)劃了服務(wù)業(yè)主要部門發(fā)展方向與布局,推動了全區(qū)服務(wù)業(yè)健康、快速、科學(xué)發(fā)展;三是編制了《區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展規(guī)劃》,將全區(qū)服務(wù)業(yè)集群發(fā)展目標確定為6個重點區(qū)、12個特色區(qū),進一步明確了集聚區(qū)的發(fā)展方向。
二、正視問題
雖然我區(qū)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有良好基礎(chǔ)和有利條件,通過前期的努力也取得了一定的成績,但仍有許多亟待解決的問題和不足無法回避。
1.產(chǎn)業(yè)層次有待提升。
從服務(wù)業(yè)行業(yè)結(jié)構(gòu)上看,房地產(chǎn)、住宿餐飲、批發(fā)銷售、交通運輸?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)業(yè)比重過高,信息服務(wù)、現(xiàn)代物流、文化創(chuàng)意、金融服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展尚顯滯后。另外,生產(chǎn)業(yè)發(fā)展明顯滯后于消費業(yè),多數(shù)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域狹小、品種單調(diào)、層次不高。
2.貢獻結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化。
獨特的地理位置,決定了我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)會在一定時期內(nèi)迎來暴發(fā)性增長,房地產(chǎn)業(yè)已成為我區(qū)拉動服務(wù)業(yè)增長的主要力量,尤其表現(xiàn)在對稅收的貢獻上。但這種現(xiàn)狀離科學(xué)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求是有差距的,合理的結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)為各種服務(wù)業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展均衡,并駕齊驅(qū)。因此,無論是從科學(xué)發(fā)展的角度,還是從降低經(jīng)濟運行風(fēng)險的角度,服務(wù)業(yè)的貢獻結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化。
3.發(fā)展理念有待厘清。
目前,要摒棄以服務(wù)業(yè)比重論英雄的觀念,避免盲目樂觀。三大產(chǎn)業(yè)在gdp中的比重如何更合理?從年的數(shù)據(jù)來看,盡管區(qū)第三產(chǎn)業(yè)占gdp的比重和增速均高于區(qū),但是第三產(chǎn)業(yè)增加值的絕對數(shù)仍高于我區(qū)69.6%。給了我們一個很好的啟示,隨著工業(yè)經(jīng)濟的高速發(fā)展,帶動了生產(chǎn)業(yè),特別是現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、金融服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展。沒有工業(yè)經(jīng)濟的充分發(fā)展,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展就會成為無源之水,無本之木。
三、明晰定位
明年是“十二五”規(guī)劃開局之年,對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的謀劃是否科學(xué)、定位是否明晰將直接關(guān)系到未來經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展。
1.要把服務(wù)業(yè)放在產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段上來謀劃。
從產(chǎn)業(yè)來說,我區(qū)正處在農(nóng)業(yè)提升發(fā)展、工業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的階段。我們要充分認識到三次產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有其自身的規(guī)律,因此,在確立現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展目標,明確發(fā)展定位,制定發(fā)展思路的過程中,我們對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律要予以尊重。不能用孤立的、片面的眼光來看待現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。無論是理論還是實踐,都已經(jīng)證明工業(yè)化是走向現(xiàn)代化不可逾越的階段。要清醒地認識到我區(qū)尚處于工業(yè)化發(fā)展中期后半階段,工業(yè)化的進程必將促進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。反之,對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在當(dāng)前產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段的科學(xué)合理謀劃,也將促進工業(yè)化進程的加快。
2.要把服務(wù)業(yè)放在產(chǎn)業(yè)融合中來謀劃。
在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中,要突出一、二、三產(chǎn)互動、強化產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的理念,以金融服務(wù)、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代物流、信息服務(wù)、中介服務(wù)為重點,大力發(fā)展生產(chǎn)業(yè)。要積極發(fā)揮金融服務(wù)業(yè)對產(chǎn)業(yè)的推動作用,老板電器、南方泵業(yè)等企業(yè)的上市就是一個很好的示范,企業(yè)上市推進了企業(yè)規(guī)模和能級的提升;要積極發(fā)揮文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)對產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的助推作用,七格格“研發(fā)設(shè)計+委托生產(chǎn)+市場營銷”的電子商務(wù)模式,整合了傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)資源,創(chuàng)新了商業(yè)模式,為我們提供了很好的理念;要積極發(fā)揮現(xiàn)代物流對降低企業(yè)生產(chǎn)成本,完善城鄉(xiāng)功能配套的作用,正北貨運市場的物流配送促進了農(nóng)產(chǎn)品快速有效流通,特別是帶動了本區(qū)和周邊水果連鎖業(yè)規(guī)?;l(fā)展,值得借鑒;還要加強科技服務(wù)與中介(商務(wù))服務(wù)等對生產(chǎn)企業(yè)推動創(chuàng)新和管理規(guī)范的作用。
3.要把服務(wù)業(yè)放在城市化加速發(fā)展進程中來謀劃。
目前,已進入城市化推進的關(guān)鍵時期,發(fā)展服務(wù)業(yè)是加快城市化進程的重要實現(xiàn)手段和后續(xù)動力,城市化是服務(wù)業(yè)發(fā)展的需求基礎(chǔ),從一定意義上來說,城市化的過程就是服務(wù)業(yè)不斷發(fā)展壯大的過程。在城市化的過程中必須積極謀劃交通運輸、郵電通信、商業(yè)、金融等行業(yè)的發(fā)展,為社會服務(wù)提供保障,促進城市功能配套完善和其它各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)快速推進。在借鑒其他地方成功經(jīng)驗的同時,的服務(wù)業(yè)要在一副三組團城市框架構(gòu)建中,形成自己的發(fā)展特色和模式。
4.要把服務(wù)業(yè)放在“十二五”規(guī)劃中來謀劃。
“十二五”期間,是我們可以緊緊抓住并大有作為的戰(zhàn)略機遇期,是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大發(fā)展的黃金期。因為今后五年乃至更長時期,中國還處于“五化”加快發(fā)展、相互融合的重要階段。“五化”即城市化、工業(yè)化、信息化、市場化、國際化。因此,我們要認真分析認識“十二五”期間將要面臨的困難和問題,要在大背景上尋找突破方向,緊抓發(fā)展機遇,謀篇布局,完善政策扶持,花大力氣發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),要讓服務(wù)業(yè)在“十二五”期間有新的亮點,新的增長點。
四、落實舉措
年,我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的總體思路是:圍繞構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,積極推進先行先試區(qū)建設(shè),重點突出生產(chǎn)業(yè)發(fā)展,不斷擴大新興服務(wù)業(yè)規(guī)模,優(yōu)化發(fā)展結(jié)構(gòu),提升發(fā)展層次,增強競爭實力,逐步構(gòu)建與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相吻合、與現(xiàn)代制造業(yè)相配套、與城市化進程相協(xié)調(diào)、與群眾需求相適應(yīng),優(yōu)勢明顯、特色鮮明、功能完善、繁榮發(fā)達的服務(wù)業(yè)發(fā)展體系,努力實現(xiàn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的新跨越。圍繞總體思路,下階段重點做好以下幾方面工作。
1.優(yōu)化規(guī)劃布局。
一是科學(xué)編制好現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“十二五”規(guī)劃。不僅要立足當(dāng)前,更要著眼長遠,站在戰(zhàn)略和全局的高度,以創(chuàng)新的理念、系統(tǒng)的思維,科學(xué)有序地編制《區(qū)“十二五”現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》及服務(wù)業(yè)領(lǐng)域各項發(fā)展規(guī)劃。二是進一步落實和優(yōu)化現(xiàn)代服務(wù)業(yè)空間布局。在細化各重點區(qū)塊功能定位的基礎(chǔ)上,重點關(guān)注并分析和把握“雙鐵”建成帶來的重大機遇,謀劃主要區(qū)域道路沿線產(chǎn)業(yè)帶,強化新城業(yè)態(tài)規(guī)劃,以總部經(jīng)濟、金融、信息、科技等高端業(yè)態(tài)支撐新城發(fā)展;根據(jù)先進制造業(yè)“三區(qū)八園”的空間布局,促進生產(chǎn)業(yè)集聚,強化二三產(chǎn)融合互動發(fā)展;積極研究西部生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢對服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響,以休閑旅游,文化創(chuàng)意等產(chǎn)業(yè)為重點,帶動西部各鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。著力將產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局做優(yōu)做實,促進全區(qū)服務(wù)業(yè)快速有序發(fā)展。
2.完善扶持政策。
一是要充分發(fā)揮政策的引導(dǎo)作用,讓政策發(fā)揮最佳效用。對企業(yè)的扶持要著重體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)和培育發(fā)展階段,政策的完善要針對企業(yè)的需要,統(tǒng)籌并用活政策,使政策獎勵補助向前端扶持轉(zhuǎn)變,真正地助企業(yè)一臂之力。二是要積極扶持新興服務(wù)業(yè)態(tài)和新的商業(yè)模式。對新生事物要高看一眼,加強研究,不能用傳統(tǒng)的眼光、簡單的方式來進行管理,要先促其發(fā)展壯大,而不是限制。如對網(wǎng)店這一新興業(yè)態(tài),有關(guān)部門就要創(chuàng)新方法,完善扶持政策。三是要制定出臺扶持先行先試區(qū)發(fā)展的實施意見及認定、考核管理辦法,健全集聚區(qū)發(fā)展的工作推進機制,明確集聚區(qū)的建設(shè)主體、管理機構(gòu)和考核部門,建立服務(wù)業(yè)集聚區(qū)動態(tài)調(diào)整機制,引導(dǎo)資金、土地、人才等生產(chǎn)要素向集聚區(qū)傾斜,加快集聚區(qū)平臺建設(shè)。
3.突出工作重點。
一是重點發(fā)展生產(chǎn)業(yè)。著重發(fā)展物流、金融、信息服務(wù)業(yè),培育發(fā)展研發(fā)設(shè)計、市場營銷等新興服務(wù)業(yè)。商貿(mào)物流業(yè)重在通過電子商務(wù)提升有形市場與物流園區(qū)建設(shè),金融業(yè)重在創(chuàng)新區(qū)、股權(quán)交易、創(chuàng)投參股上試點,總部經(jīng)濟重在依托,著眼上海,以環(huán)境和人文優(yōu)勢策劃總部經(jīng)濟區(qū)塊招商。特別要高度重視信息服務(wù)業(yè)在產(chǎn)業(yè)融合中的作用。信息服務(wù)業(yè)本身既是產(chǎn)業(yè),同時也能為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供很好的媒介,要充分依托創(chuàng)新基地、省科創(chuàng)園中大量的it企業(yè),使信息服務(wù)業(yè)成為經(jīng)濟新的增長點。二是突出平臺與產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)。探索股權(quán)交易平臺、知識產(chǎn)權(quán)交易平臺、創(chuàng)投融資平臺的研究與建設(shè)。在集聚區(qū)建設(shè)上注重產(chǎn)業(yè)鏈布局,在項目選擇上注重產(chǎn)業(yè)鏈對接與延伸,在配套上注重產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)間的支持。三是突出商務(wù)服務(wù),發(fā)展稅源經(jīng)濟。加大力發(fā)展商務(wù)樓宇、商業(yè)樓宇、城市綜合體、科研樓宇等樓宇經(jīng)濟,瞄準金融、物流、科技、信息、中介服務(wù)業(yè)等生產(chǎn)性需求的關(guān)鍵環(huán)節(jié),提升商務(wù)服務(wù)功能,為三次產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供智力和管理支持。突出發(fā)展稅源經(jīng)濟在項目引進、建設(shè)、運營的投入與產(chǎn)出中的重要性,將其作為一項重要的參考指標。
4.推進項目建設(shè)。
一是促進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展向“四基地十一區(qū)”集聚,重點推進10個先行先試區(qū)的建設(shè),分解落實先行先試區(qū)目標任務(wù),配套細化相關(guān)政策,加快推進先行先試區(qū)的創(chuàng)建和成形。二是積極推進以科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、新城、農(nóng)副產(chǎn)品物流中心、喬司商貿(mào)新區(qū)、良渚汽車產(chǎn)業(yè)服務(wù)基地、塘棲水鄉(xiāng)風(fēng)情旅游區(qū)項目建設(shè),加快重點現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展。三是探索建立服務(wù)業(yè)項目準入機制,以空間規(guī)劃布局為基礎(chǔ),以重點產(chǎn)業(yè)為導(dǎo)向,以項目準入和選擇為手段,在項目研究、前期、論證、選擇、資源配置、建設(shè)等環(huán)節(jié)形成決策機制,引導(dǎo)新引進項目向集聚區(qū)集聚。四是優(yōu)化項目推進服務(wù),完善項目推進機制,深化服務(wù)業(yè)三級協(xié)調(diào)機制,做好服務(wù)業(yè)各級重大項目申報,爭取各級扶持政策,營造良好服務(wù)環(huán)境。
5.創(chuàng)新發(fā)展模式。
一是創(chuàng)新服務(wù)業(yè)業(yè)態(tài)和商業(yè)模式。大力發(fā)展連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營、物流配送、專賣店、電子商務(wù)等現(xiàn)代流通組織形式,推進現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)發(fā)展。利用現(xiàn)有商業(yè)樓宇,引進電子商務(wù)企業(yè),培育發(fā)展電子商務(wù)城。支持專業(yè)市場和中小企業(yè)建設(shè)好網(wǎng)上交易平臺,積極拓展會展、旅游等新功能。二是創(chuàng)新人才培育引進模式。加大人才政策投入,重視服務(wù)業(yè)各領(lǐng)域領(lǐng)軍型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的引進,加大信息服務(wù)業(yè)、科技服務(wù)業(yè)、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需人才的引進或培養(yǎng)力度,為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展提供人才保障。
同志們,希望通過本次現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大會,全區(qū)上下能對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展定位達成共識,形成合力,為在產(chǎn)業(yè)融合中發(fā)展壯大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作出新的貢獻!
謝謝大家!
公司優(yōu)秀服務(wù)員的發(fā)言稿5女士們、先生們、來賓們:
大家好!
非常榮幸出席此次“東風(fēng)標致成都集大成汽車銷售服務(wù)有限公司”開業(yè)典禮,首先,我謹代表成都高新區(qū)黨工委、管委會,對東風(fēng)標致成都集大成汽車銷售服務(wù)有限公司的隆重開業(yè)表示衷心祝賀,向到訪成都的東風(fēng)標致總經(jīng)理竇賽爾先生一行表示熱烈的歡迎和誠摯的問候,向出席今天慶典活動的各位來賓表示熱烈地歡迎!
東風(fēng)標致成都集大成汽車銷售有限公司,是高新區(qū)去年招商引資引進的新企業(yè),也是經(jīng)東風(fēng)標致授權(quán),在西南地區(qū)建立的首家銷售東風(fēng)標致轎車的4s專賣店。東風(fēng)標致成都集大成汽車銷售有限公司的開業(yè),標志著東風(fēng)標致“藍盒子”—“4s專賣店”繼進入北京之后,又率先進入西南地區(qū),填補了西南地區(qū)的空白。東風(fēng)標致“藍盒子”的出現(xiàn),將對高新區(qū)機場路汽車產(chǎn)業(yè)帶的打造,以及西南地區(qū)的汽車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)起到積極的推動作用。
成都高新區(qū)作為省、市共建的國家級高新技術(shù)產(chǎn)來開發(fā)區(qū),是四川省、成都市招商引資、科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級的主戰(zhàn)場,我們衷心地歡迎各界人士到高新區(qū)投資發(fā)展,我們在進一步改善投資硬環(huán)境的同時,將竭盡全力加強投資軟環(huán)境建設(shè),全面優(yōu)化投資服務(wù)體系,創(chuàng)造穩(wěn)定的政策環(huán)境、公平統(tǒng)一的市場環(huán)境、完善的法律環(huán)境、優(yōu)化的人才環(huán)境、高效廉潔的政府服務(wù)環(huán)境,為進區(qū)企業(yè)的發(fā)展保駕護航。
最后,衷心希望成都集大成汽車銷售服務(wù)有限公司提升理念,強化管理,誠信服務(wù),爭做東風(fēng)標致在西南地區(qū)的旗艦店、領(lǐng)頭羊和高新區(qū)的模范企業(yè),并祝愿成都集大成汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)大吉,蓬勃發(fā)展,生意興隆!
謝謝大家!
餐飲服務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)會上的講話稿2017-02-18 20:27 | #6樓
同志們:
首先感謝大家百忙之中抽出時間前來參訓(xùn)。今天,我們食品藥品監(jiān)督管理局同縣衛(wèi)生局聯(lián)合在此召開全縣餐飲服務(wù)單位食品安全相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn),此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是《食品安全法》《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》《重大活動餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》等知識,主要目的是通過培訓(xùn),不斷提高企業(yè)守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營意識,增強企業(yè)第一責(zé)任人的理念。再過10天就將迎來一年一度的中高考了,此次培訓(xùn)的召開,我認為非常及時,也很必要。下面,我就餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管情況講幾點意見:
一、認清形勢,充分認識餐飲服務(wù)食品安全的重要性
關(guān)于我國的食品安全現(xiàn)狀,曾有這樣一句流言:“吃葷的怕激素,吃素的怕毒素,喝飲料怕色素,吃啥心里都沒數(shù)”。近年來,隨著“蘇丹紅鴨蛋”“吊白塊豆腐”“三聚氰胺牛奶”“餐桌上地溝油”等惡性食品安全事件的發(fā)生,人們被各種各樣、形形的有毒食品嚇怕了、整暈了,層出不窮的食品安全事件讓老百姓無所適從,困惑不已:現(xiàn)在食品還安全嗎?我們還能吃嗎?
頻發(fā)的食品安全事故引發(fā)了全社會對食品安全的高度關(guān)注,也促使我國政府重新審視這已上升到國家公共安全高度的問題,并積極采取各項措施加大對食品安全各環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度。目前,食品安全關(guān)系的不僅僅是政府和國家的形象問題,更是關(guān)系到我們在坐每一位身體健康和生命安全的問題。因此,作為食品安全鏈條的入口環(huán)節(jié)——餐飲服務(wù)單位,我們應(yīng)當(dāng)從自我抓起,做到以“責(zé)”為天,以“德”經(jīng)營,以努力改變我國食品安全現(xiàn)狀,維護公眾身體健康為已任,不斷提高全縣餐飲服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)道德,維護餐飲行業(yè)的正常經(jīng)營秩序,切實保障人民群眾的飲食安全。localhost
二、加強法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),強化企業(yè)第一責(zé)任人意識
今天是《中華人民共和國食品安全法》頒布實施以來首次召開的全縣餐飲服務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn),授課老師是長期在餐飲服務(wù)監(jiān)管一線的執(zhí)法人員,他們有著豐富的工作經(jīng)驗,個個堪稱餐飲監(jiān)管的行家里手,接下來他們將結(jié)合日常監(jiān)管中大家常忽視,易觸犯的部分法律法規(guī)條款,有針對性地、有側(cè)重點地帶領(lǐng)大家系統(tǒng)學(xué)習(xí),以避免我們?nèi)蘸蠼?jīng)營過程中違法違規(guī)問題的再現(xiàn)。俗話說,只有學(xué)法、懂法才能做到知法、守法。所以,希望大家珍惜此次學(xué)習(xí)機會,認真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)悟,牢固掌握相關(guān)法律法規(guī)知識,不斷提高我們企業(yè)自身素質(zhì),增強企業(yè)第一責(zé)任人意識,為全縣人民把好餐飲環(huán)節(jié)食品安全這道“防火墻”。
三、狠抓專項整治,加強安全防范,嚴懲各類違法違規(guī)行為
今年,我局已明確餐飲服務(wù)監(jiān)管工作的重點,決定繼續(xù)聯(lián)合縣衛(wèi)生局開展“四個專項整治”,狠抓餐飲單位落實進貨查驗記錄制度、餐飲具清洗消毒保潔制度等違規(guī)行為,嚴懲購進使用假劣食品、無證經(jīng)營等違法行為,徹底凈化我縣餐飲服務(wù)行業(yè)市場環(huán)境。
一是開展以學(xué)校食堂、建筑工地食堂、大中型餐飲單位為重點區(qū)域的專項整治,避免我縣群體性食品安全事故發(fā)生。
二是開展以餐飲單位落實進貨查驗記錄制度、索證索票制度、餐飲具清洗消毒制度、食品留樣等為重點環(huán)節(jié)的專項整治,不斷規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。
三是開展以“食品添加劑、地溝油、乳制品”等為重點品種的專項整治,嚴厲打擊濫用食品添加劑,采購、使用偽劣或有毒有害食品等違法違規(guī)行為,強化企業(yè)自律,保證食品質(zhì)量。
四是開展以節(jié)假日、中高考、重大活動為重點時段的專項整治,做到事前監(jiān)督檢查到位;事中派人駐點到位,實施采購、加工、使用全程監(jiān)控,確保重點時段食品安全零事故。
在開展專項整治的同時,我局還將以推進“小餐飲食品安全整頓規(guī)范試點”和“學(xué)校食品安全示范食堂創(chuàng)建活動”為契機,評選出一批餐飲服務(wù)食品安全示范店,并通過頒發(fā)獎牌,媒體宣傳,減少監(jiān)督檢查頻次,給予行政許可優(yōu)惠政策等方式,充分發(fā)揮示范店的模范帶頭作用,以點帶面,全面推進我縣餐飲服務(wù)行業(yè)再上新臺階。
同志們,“民以食為天,食以安為先,安以質(zhì)為本,質(zhì)以誠為根”,食品安全責(zé)任重于泰山,讓我們攜起手來,為共造我縣良好的餐飲服務(wù)行業(yè)秩序,保障全縣百萬人口的飲食安全盡責(zé)盡力!
謝謝大家!