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【關(guān)鍵詞】培訓(xùn)師崗位能級(jí)激勵(lì)機(jī)制
在全球化趨勢(shì)日益明顯的情況下,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高的關(guān)鍵則在于提高員工的素質(zhì)。當(dāng)前已經(jīng)處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)更新非常快,需要人們樹(shù)立起終身學(xué)習(xí)的信念。企業(yè)培訓(xùn)是順應(yīng)時(shí)代的必然趨勢(shì),是企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑(林放,2009)。企業(yè)培訓(xùn)不僅可以增進(jìn)新員工知識(shí)、改善員工工作態(tài)度、增強(qiáng)員工工作技能等多個(gè)方面提高受訓(xùn)者的綜合能力,而且有效的企業(yè)培訓(xùn)還可以改善企業(yè)員工行為績(jī)效,減少企業(yè)員工流失率(李輝等,2011)。但目前企業(yè)培訓(xùn)的效果總體上不是很理想(陳奎偉等,2009),其中一個(gè)重要因素是企業(yè)培訓(xùn)管理方面存在不足,企業(yè)培訓(xùn)師缺乏相應(yīng)的激勵(lì)來(lái)提高培訓(xùn)效果。
為了提高企業(yè)培訓(xùn)師的積極性,既要有物質(zhì)方面的激勵(lì),也要滿(mǎn)足其在事業(yè)上成功的追求。上海汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司培訓(xùn)中心(簡(jiǎn)稱(chēng)上汽培訓(xùn)中心)實(shí)行“雙通道”晉升模式,通過(guò)培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)定,有效地提高了培訓(xùn)師隊(duì)伍的積極性,為提高集團(tuán)的培訓(xùn)效果打下了良好基礎(chǔ)。
一 培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)定工作開(kāi)展的背景
上海汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司培訓(xùn)中心隸屬于上海汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)上汽集團(tuán)),它既是上汽集團(tuán)教育培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu),也是上汽集團(tuán)中高級(jí)人才的培訓(xùn)基地,同時(shí)還是上海市汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)基地。上汽培訓(xùn)中心在長(zhǎng)期的教育培訓(xùn)實(shí)踐中,逐步形成了一支以自有專(zhuān)職培訓(xùn)師為主導(dǎo),行業(yè)內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家,以及社會(huì)兼職培訓(xùn)師為主體的培訓(xùn)師隊(duì)伍。自有專(zhuān)職培訓(xùn)師(以下簡(jiǎn)稱(chēng)培訓(xùn)師)作為上汽培訓(xùn)中心創(chuàng)造價(jià)值的核心群體,如何有效地調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師工作的積極性,更好地激勵(lì)培訓(xùn)師,幫助培訓(xùn)師實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展,一直是上汽培訓(xùn)中心長(zhǎng)期思考的問(wèn)題,也是上汽集團(tuán)人力資源部非常關(guān)注的問(wèn)題。
自2008年,在上汽集團(tuán)人力資源部的大力支持下,上汽培訓(xùn)中心就從培訓(xùn)師崗位入手,著力探索建立如何有效地評(píng)價(jià)培訓(xùn)師的能力現(xiàn)狀,幫助培訓(xùn)師正確地認(rèn)識(shí)自己,并通過(guò)培養(yǎng)不斷提升培訓(xùn)師崗位工作能力的有效新機(jī)制。通過(guò)近三年的努力,在充分借鑒國(guó)家《企業(yè)培訓(xùn)師》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、上汽集團(tuán)工程技術(shù)人員崗位能級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)深入分析培訓(xùn)師崗位的工作特點(diǎn),在廣泛研討,多方調(diào)研的基礎(chǔ)上,基本形成了上汽培訓(xùn)中心培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)價(jià)體系。
培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)價(jià)體系的建立是上汽培訓(xùn)中心提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)有力舉措。通過(guò)這一機(jī)制的建立,一是基本形成了公平、公正、公開(kāi)的培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)價(jià)方法,幫助培訓(xùn)師正確地認(rèn)識(shí)自身的能力現(xiàn)狀,從而明確未來(lái)的知識(shí)、技能提高方向;二是提供專(zhuān)業(yè)發(fā)展通道,改變員工職業(yè)發(fā)展模式,將以往推動(dòng)式的職業(yè)發(fā)展模式,改變?yōu)槔瓌?dòng)式的職業(yè)發(fā)展模式,將企業(yè)讓員工學(xué),改變?yōu)閱T工自己要求學(xué),引導(dǎo)培訓(xùn)師不斷提升崗位工作能級(jí);三是為培訓(xùn)師的成長(zhǎng)、成才、成功,建立了科學(xué)有效的管理平臺(tái)和激勵(lì)機(jī)制;四是為培訓(xùn)師的薪酬調(diào)整、教育培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展工作奠定基礎(chǔ),完善了人力資源管理體系。
二 培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)定工作的要求
第一,規(guī)范性。培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)定工作是一種新機(jī)制的建立。在工作之初,上汽培訓(xùn)中心就非常重視該工作開(kāi)展的規(guī)范性,重新修訂了《培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)聘管理辦法》,明確了各相關(guān)部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限,建立了培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)定委員會(huì),規(guī)范了評(píng)定的時(shí)間和流程等,為培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)定工作的開(kāi)展提供制度上的保障。
第二,整體性。在培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)定工作開(kāi)展的過(guò)程中,上汽培訓(xùn)中心無(wú)論是在職業(yè)發(fā)展通道的設(shè)計(jì),還是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì),始終將培訓(xùn)師與上汽集團(tuán)工程技術(shù)人員放在同一平臺(tái)上,以充分體現(xiàn)上汽集團(tuán)對(duì)人才要求的一致性。
第三,特殊性。在政策制訂的過(guò)程中,上汽培訓(xùn)中心將新課程的開(kāi)發(fā)能力及教學(xué)科研能力作為了培訓(xùn)師能力評(píng)價(jià)的重點(diǎn),將授課量及授課滿(mǎn)意度作為衡量培訓(xùn)師價(jià)值的主要依據(jù),充分體現(xiàn)了企業(yè)培訓(xùn)師崗位的特殊性。
第四,操作性。在培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)定過(guò)程中,上汽培訓(xùn)中心采用了個(gè)人申報(bào)、管理部門(mén)初審、評(píng)委會(huì)打分相結(jié)合的方式,使整個(gè)評(píng)定過(guò)程更直觀,評(píng)定工作更具操作性,也為后期員工職業(yè)發(fā)展提供了可靠的參考。
三 培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)定工作的探索與實(shí)踐
1.培訓(xùn)師“雙通道”職業(yè)發(fā)展模型的構(gòu)建
作為一家比較典型的國(guó)有企業(yè),上汽培訓(xùn)中心在員工職業(yè)發(fā)展上長(zhǎng)期實(shí)行的都是單一的行政發(fā)展序列,即員工崗位的提升主要是通過(guò)職位晉升來(lái)實(shí)現(xiàn)的,如專(zhuān)員晉升為主管、主管晉升為部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理晉升為總監(jiān)。但這種單一的職業(yè)發(fā)展模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足員工的職業(yè)發(fā)展需求,職位的晉升一直被形象地比喻為千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋,這對(duì)于有效地激勵(lì)和保留優(yōu)秀人才是非常不利的。為了改善這種現(xiàn)狀,2009年下半年開(kāi)始,在充分借鑒上汽集團(tuán)工程技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展通道的基礎(chǔ)上,上汽培訓(xùn)中心就以培訓(xùn)師崗位為試點(diǎn),著手構(gòu)建“雙通道”的員工職業(yè)發(fā)展模型,即除了行政晉升序列外,還增加了技術(shù)能級(jí)晉升渠道,如圖1(培訓(xùn)師崗位雙通道職業(yè)發(fā)展模型)。
培訓(xùn)師崗位技術(shù)能級(jí)發(fā)展通道從一級(jí)開(kāi)始一共分為六級(jí)。其中,六級(jí)培訓(xùn)師代表培訓(xùn)師崗位技術(shù)能級(jí)的最高級(jí)別。六級(jí)培訓(xùn)師即代表著企業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)內(nèi)的佼佼者,對(duì)行業(yè)的發(fā)展有一定的推動(dòng)作用,在發(fā)展通道中行政序列和技術(shù)能級(jí)序列可以實(shí)現(xiàn)互通。在雙通道職業(yè)發(fā)展模型中,每位培訓(xùn)師都能夠找到自己的職業(yè)定位,同時(shí)能夠清晰地看到,自身未來(lái)的發(fā)展方向。培訓(xùn)師“雙通道”職業(yè)發(fā)展模型的建立,為
培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)定工作的開(kāi)展理清了方向。
圖1培訓(xùn)師崗位雙通道職業(yè)發(fā)展模型
2.培訓(xùn)師崗位工作分析
企業(yè)培訓(xùn)師作為一個(gè)相對(duì)特殊的職業(yè),對(duì)于知識(shí)和技能的要求相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高,它是一個(gè)傳播知識(shí)和技能的職業(yè)。對(duì)于培訓(xùn)師崗位工作特點(diǎn)的分析,是構(gòu)建培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)。為了準(zhǔn)確描述培訓(xùn)不同崗位職責(zé)和要求,上汽培訓(xùn)中心與華東師范大學(xué)合作進(jìn)行了調(diào)查研究,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、經(jīng)理訪談、培訓(xùn)師個(gè)別訪談、查閱資料等多種方式對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師的崗位工作特點(diǎn)進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)師除了要具備教師的基本素質(zhì),如溝通能力好(普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn))、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、工作計(jì)劃性和邏輯思維突出、外表端正等外,還要了解企業(yè)員工崗位工作特點(diǎn),講授的知識(shí)和技能不能脫離企業(yè)的生產(chǎn)和工作實(shí)際,具備良好的知識(shí)整理和提煉的能力。2008年下半年,結(jié)合分析調(diào)研的結(jié)果,上汽培訓(xùn)中心開(kāi)始著手編制《培訓(xùn)師崗位工作說(shuō)明書(shū)》,明確了培訓(xùn)師崗位的匯報(bào)關(guān)系、任職資格、能力素質(zhì)要求和崗位職責(zé)描述等?!杜嘤?xùn)師崗位工作說(shuō)明書(shū)》的建立,對(duì)培訓(xùn)師崗位的工作情況進(jìn)行了規(guī)范,同時(shí)也為后期培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制訂奠定了基礎(chǔ)。
3.培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
有了培訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展通道,那么如何幫助培訓(xùn)師正確地定位?這就需要對(duì)一級(jí)到六級(jí)培訓(xùn)師制訂清晰的、科學(xué)的、可評(píng)價(jià)的崗位能級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)師崗位工作特點(diǎn)的分析,基本明確了培訓(xùn)師的知識(shí)、技能、能力和工作職責(zé)要素,也基本形成了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的主要指標(biāo)體系。培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要指標(biāo)包括知識(shí)(20%)和技能經(jīng)驗(yàn)(80%)。知識(shí)主要包括教育及工作背景、應(yīng)用工具(外語(yǔ)/計(jì)算機(jī)運(yùn)用程度)、培訓(xùn)師體系知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)(專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握程度/繼續(xù)教育完成情況);技能經(jīng)驗(yàn)主要涉及教學(xué)工作量、新課程開(kāi)發(fā)、教學(xué)科研以及綜合技能(專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格、績(jī)效考核、帶教及指導(dǎo))。培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)框架形成后,上汽培訓(xùn)中心組織了專(zhuān)題研討,廣泛征詢(xún)上汽集團(tuán)人力資源部、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見(jiàn),使標(biāo)準(zhǔn)在研討中不斷完善,并得到認(rèn)可。
4.培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)定工作的展開(kāi)
第一,設(shè)定評(píng)定原則。在培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)定工作開(kāi)展的過(guò)程中上汽培訓(xùn)中心嚴(yán)格遵循公平、公正、公開(kāi)、公示的原則;設(shè)置梯度,逐級(jí)發(fā)展的原則;依據(jù)條件,注重實(shí)績(jī)的原則;評(píng)聘結(jié)合,薪酬掛鉤的原則。
第二,建立評(píng)定組織。組建由上汽培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、資深培訓(xùn)師等組成的培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)定委員會(huì)。明確評(píng)定委員會(huì)是培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)定工作的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),同時(shí)明確評(píng)定委員會(huì)的職責(zé)、評(píng)定委員會(huì)的議事規(guī)則,為培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)定工作的開(kāi)展提供了組織上的保障。
第三,明確評(píng)定流程。評(píng)定流程依據(jù)評(píng)定原則設(shè)定,充分體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正、公示的原則。評(píng)定流程從個(gè)人申報(bào)開(kāi)始,即培訓(xùn)師可依據(jù)申報(bào)條件申報(bào)相應(yīng)的培訓(xùn)師崗位技能等級(jí),由所在部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行推薦,提出推薦崗位技能等級(jí)意見(jiàn),再由教學(xué)督導(dǎo)部和行政人事部進(jìn)行初步的資格審查,最后提交培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)定委員會(huì)進(jìn)行評(píng)定。評(píng)定流程的明確,確保培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)定工作的順利開(kāi)展。
5.培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)定后期工作
培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)價(jià)體系的建立,評(píng)價(jià)并不是主要的目的,真正的目的是幫助培訓(xùn)師正確地認(rèn)識(shí)自身的能力現(xiàn)狀,從而明確未來(lái)職業(yè)發(fā)展的方向,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)。所以,評(píng)定工作結(jié)束后,需要重點(diǎn)做好評(píng)定結(jié)果的逐一反饋工作,提出培訓(xùn)師下一階段職業(yè)發(fā)展的建議。人力資源管理部門(mén)也需要提供必要的職業(yè)發(fā)展工具,如培訓(xùn)、帶教、崗位輪換、下企業(yè)見(jiàn)習(xí)等,以滿(mǎn)足員工的職業(yè)發(fā)展需求,同時(shí)人力資源主管部門(mén)還要依據(jù)培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)定結(jié)果,做好培訓(xùn)師的薪酬調(diào)整工作,合理地激勵(lì)培訓(xùn)師。
四 推行培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)定工作需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題
通過(guò)三年多的實(shí)踐和探索,上汽培訓(xùn)中心的培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)定工作取得了預(yù)期成果,極大地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。他們不僅主動(dòng)學(xué)習(xí),時(shí)刻尋求提高自己的機(jī)會(huì),同時(shí),還能夠積極探索,把學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到培訓(xùn)工作上,如培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方法。此外,在工作方法上主要還有三點(diǎn)值得關(guān)注的地方。
1.要獲取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)該工作的全力支持
領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,對(duì)于培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)定工作開(kāi)展的成功與否至關(guān)重要。在工作開(kāi)展之前,要充分了解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)該工作的看法,將領(lǐng)導(dǎo)的意圖正確地融入到方案的設(shè)計(jì)當(dāng)中。在方案執(zhí)行的過(guò)程中,要通過(guò)會(huì)議的形式主動(dòng)匯報(bào)工作過(guò)程中遇到的難點(diǎn),尋求領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)工作順利推進(jìn)的支持。在后期還要尋求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于激勵(lì)配套方案的進(jìn)一步支持,只有這樣,才能確保該工作的順利實(shí)施。
2.要正確認(rèn)識(shí)“溝通”在培訓(xùn)師崗位能級(jí)評(píng)定工作中的重要作用
任何一種新機(jī)制的建立要想取得成功,有效的溝通都是非常必要的,有效溝通主要分為三個(gè)方面:一是與領(lǐng)導(dǎo)層的有效溝通,可以獲得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該工作的全力支持;二是與各部門(mén)間的溝通,可以獲得各部門(mén)對(duì)該工作的理解;三是與新機(jī)制適用對(duì)象之間的溝通,可以使適用對(duì)象感覺(jué)到尊重,同時(shí)也可以打消他們的逆反心理。這三方面的溝通缺一不可。
(一)實(shí)踐教學(xué)不能滿(mǎn)足社會(huì)實(shí)際需求
目前,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)踐教學(xué)主要通過(guò)在仿真實(shí)訓(xùn)室,進(jìn)行情景模擬,但是這樣的模式難以讓學(xué)生產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同感,難以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)應(yīng)該面向各類(lèi)公司、企業(yè),能夠靈活應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃與組織、運(yùn)用推銷(xiāo)技巧,具有一定的商務(wù)談判能力,并且能夠擁有法律知識(shí)和一定的現(xiàn)代企業(yè)管理能力。在實(shí)訓(xùn)室中,難以培養(yǎng)滿(mǎn)足社會(huì)需求的人才。實(shí)踐教學(xué)方法主要集中在實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等方式,實(shí)踐教學(xué)方法亟需創(chuàng)新
(二)實(shí)踐教學(xué)缺乏考核與評(píng)估體系
建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等應(yīng)用性強(qiáng)的課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)工作的重要環(huán)節(jié)和實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵之一。技工學(xué)校沒(méi)有根據(jù)中職教育的特征,有效地確立各學(xué)科實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基本原則,繼而構(gòu)建一種較為科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
(三)注重技能培養(yǎng)而忽視職業(yè)素養(yǎng)提升
技工學(xué)校學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)踐過(guò)程中,強(qiáng)化的是知識(shí)體系構(gòu)建與職業(yè)技能提升,而缺乏對(duì)于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升教育,從而導(dǎo)致技工學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生職業(yè)認(rèn)知能力普遍偏差,對(duì)于所學(xué)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用方向把握不準(zhǔn)、沒(méi)有契合實(shí)際的職業(yè)目標(biāo)、缺乏完善的職業(yè)規(guī)劃等。這種注重技能而缺乏系統(tǒng)性的職業(yè)認(rèn)知教育,也會(huì)弱化實(shí)踐教學(xué)效果。
二、技工學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革的必要性分析
(一)貫徹“能力本位+學(xué)生主體+實(shí)踐導(dǎo)向”的教學(xué)指導(dǎo)思想
技工教育要求各類(lèi)技工學(xué)校貫徹“能力本位,學(xué)生主體,實(shí)踐導(dǎo)向”的教學(xué)指導(dǎo)思想,各類(lèi)技工學(xué)校學(xué)生應(yīng)該提高學(xué)生的職業(yè)技能。《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》應(yīng)用性極強(qiáng),但是傳統(tǒng)的理論教學(xué),難以滿(mǎn)足人才培養(yǎng)要求,過(guò)多強(qiáng)調(diào)理論也弱化了教學(xué)效果,因此,適用社會(huì)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的課程教學(xué)改革迫在眉睫。
(二)技工學(xué)校學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和要求的體現(xiàn)
中等職業(yè)學(xué)校又分為普通中專(zhuān)、職業(yè)中專(zhuān)、職業(yè)高中、成人中專(zhuān)、技工學(xué)校等五個(gè)類(lèi)別。中等職業(yè)學(xué)校屬于職業(yè)教育,主要培養(yǎng)生產(chǎn)一線的技能型人才,同時(shí)也承擔(dān)著為高等學(xué)校輸送人才的任務(wù)。職業(yè)教育就是就業(yè)教育。中等職業(yè)學(xué)校是以培養(yǎng)中、高級(jí)技能型人才為目標(biāo),其畢業(yè)生的主要出路在就業(yè)。中等職業(yè)學(xué)校辦學(xué)方向、培養(yǎng)目標(biāo)的調(diào)整和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高密不可分,更重要的是來(lái)自于經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)技能型人才的巨大需求。技工學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)和要求就是要加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力的培養(yǎng),也就意味著技工學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)必然強(qiáng)調(diào)技能應(yīng)用。
(三)結(jié)合技工學(xué)校學(xué)生的特征培養(yǎng)人才的要求
技工學(xué)校是培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的搖籃,招生對(duì)象主要是初中畢業(yè)生,生源層次不高,學(xué)制3年,學(xué)習(xí)期間,這些學(xué)生年齡不大,心理成熟度不高,文化素養(yǎng)不高,自我約束性不強(qiáng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)過(guò)分純理論教學(xué),難以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。針對(duì)這樣的學(xué)生特征,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)必須強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)改革。
三、技工學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)踐教學(xué)改革路徑
(一)以“就業(yè)+創(chuàng)業(yè)”為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新
以“就業(yè)+創(chuàng)業(yè)”為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新就是要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)過(guò)程中,構(gòu)建與創(chuàng)業(yè)型組織、創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)系統(tǒng),傳授就業(yè)與創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),包括商務(wù)運(yùn)作能力、組織管理能力、創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、商務(wù)談判能力等。成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室,孵化學(xué)生的一些小型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,在這些項(xiàng)目中加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐運(yùn)用,也就是說(shuō)通過(guò)創(chuàng)業(yè)活動(dòng),服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)。
(二)基于崗位能力培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系
隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái),企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)日益重視營(yíng)銷(xiāo)工作,市場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人才的需求旺盛。市場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人才的需求不斷增加,但是社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)難以匹配。因此,本文認(rèn)為各個(gè)技工學(xué)校應(yīng)該基于崗位能力培養(yǎng),設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系。通過(guò)師帶徒制度、校企合作、校中企等模式提高學(xué)生對(duì)于崗位的適應(yīng)能力,基于崗位培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各方面技能,通過(guò)校企協(xié)同培養(yǎng),根據(jù)企業(yè)需求,設(shè)置課程,以保險(xiǎn)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才為例,學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能的實(shí)際運(yùn)用能力非常重要,結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)特征,培養(yǎng)學(xué)生保險(xiǎn)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),包括客戶(hù)溝通技巧、保險(xiǎn)推銷(xiāo)、保險(xiǎn)高級(jí)客戶(hù)維護(hù)與管理、保險(xiǎn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等等。也就是說(shuō),基于保險(xiǎn)行業(yè)崗位能力分析,要求學(xué)生掌握金融保險(xiǎn)綜合知識(shí),精通金融保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)技能,熟悉金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù),初步具備保險(xiǎn)和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)能力,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、具備保險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)拓與客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理能力、具有保險(xiǎn)公司的基層管理能力等。
(三)以工作過(guò)程為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)
以工作過(guò)程為導(dǎo)向也就是基于工作過(guò)程來(lái)完成各項(xiàng)教學(xué)工作。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)基本可以確定為,明確任務(wù)—制定計(jì)劃—做出決策—實(shí)施計(jì)劃—檢查控制—評(píng)定反饋。也就是說(shuō)堅(jiān)持模塊教學(xué)—任務(wù)驅(qū)動(dòng)—目標(biāo)管理的方式。將教學(xué)分成若干模塊,模塊中分解若任務(wù)并設(shè)置學(xué)習(xí)目標(biāo),學(xué)生自行進(jìn)行目標(biāo)管理干任務(wù),學(xué)生在比如,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),首先要求學(xué)生對(duì)于同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析,找出產(chǎn)品需求的影響因素,并叫學(xué)生分組討論,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略選擇并進(jìn)行有效組合。加強(qiáng)與企業(yè)合作,學(xué)生參與實(shí)踐環(huán)節(jié),完成教學(xué)工作計(jì)劃。
(四)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)環(huán)境
創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)環(huán)境,構(gòu)建獨(dú)具職業(yè)技術(shù)教育特色的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)創(chuàng)設(shè)的教學(xué)環(huán)境,必須發(fā)揮學(xué)生的主人翁意識(shí),學(xué)生主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì),創(chuàng)設(shè)豐富的信息資源環(huán)境,強(qiáng)化教學(xué)環(huán)境對(duì)于學(xué)生職業(yè)認(rèn)識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)同,盡量減少情景模擬的虛擬環(huán)境,而是真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)辦公環(huán)境,通過(guò)實(shí)體經(jīng)營(yíng),從而提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)技能與營(yíng)銷(xiāo)水平,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合作能力,強(qiáng)化真實(shí)環(huán)境下的體驗(yàn)式學(xué)習(xí),從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。
(五)構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)
20xx工會(huì)女工工作計(jì)劃范文(一)在學(xué)校黨政及工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮女教職工半邊天的作用,使我校女工工作在新一年里再上新臺(tái)階,為學(xué)校內(nèi)涵箭射、特色發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
一、指導(dǎo)思想
在校工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,女工工作要緊緊圍繞教育教學(xué)中心工作,認(rèn)真貫徹《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》,依法維護(hù)廣大女教職工的合法權(quán)益,努力提高女教職工的整體素質(zhì),帶領(lǐng)全校女教師繼續(xù)深入學(xué)習(xí),促進(jìn)女教師思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,切實(shí)維護(hù)女工的合法權(quán)益,加強(qiáng)女工組織的親和力、凝聚力與感召力。以服務(wù)維權(quán)為主線,維護(hù)女職工的特殊權(quán)益;以加強(qiáng)婦女組織的自身建設(shè)為抓手,不斷增強(qiáng)女工的創(chuàng)造力、凝聚力、影響力,引導(dǎo)廣大女教工為全面實(shí)施素質(zhì)教育,完成學(xué)校各項(xiàng)任務(wù)貢獻(xiàn)智慧和力量,共同創(chuàng)造師生共享的幸福校園。
二、主要工作
(一)以深入學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神為主題,積極引導(dǎo)女教工為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)才智,提升自身素質(zhì)。
1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),提高教育教學(xué)水平
我們將組織全校女教師進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),充分發(fā)揮女職工的主人翁意識(shí),鼓勵(lì)廣大女職工勤奮學(xué)習(xí),專(zhuān)研業(yè)務(wù),發(fā)揮全體女教工的積極性、創(chuàng)造性,提高女職工思想素質(zhì),促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和管理水平的提高
2.外樹(shù)形象,搞好家庭文化建設(shè)
結(jié)合學(xué)校教育現(xiàn)代化提升工程建設(shè)和學(xué)校文化建設(shè),加強(qiáng)教師師德建設(shè)。教育全校女教師發(fā)揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的精神,不斷進(jìn)取,超越自我。按照精神文明建設(shè)要求,鼓勵(lì)女教職工在做好本職工作的同時(shí)經(jīng)營(yíng)和睦幸福的家庭,搞好家庭文化建設(shè),努力提高家庭成員的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),做到家庭和睦,鄰里關(guān)系好,社會(huì)影響好,樹(shù)立健康、積極向上的社會(huì)形象,為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展多作貢獻(xiàn)。
3.立足崗位,投身現(xiàn)代化建設(shè)
組織女教職工學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡,形成愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)、勇于創(chuàng)新、淡泊名利、志存高遠(yuǎn)的高尚師德。鼓勵(lì)女教職工致力崗位學(xué)習(xí)、崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位奉獻(xiàn),為加快推進(jìn)我校教育現(xiàn)代化進(jìn)程發(fā)揮積極作用。
(二)以深入建設(shè)女教工維權(quán)工作機(jī)制為重點(diǎn),切實(shí)維護(hù)好女教工的特殊權(quán)益,為女教職工的健康發(fā)展辦實(shí)事。
1.繼續(xù)做好幫困送溫暖工作。我們將在生活上關(guān)心生病住院的女教職工,學(xué)校及工會(huì)及時(shí)慰問(wèn);遇到其無(wú)法解決的困難時(shí),學(xué)校要出面協(xié)調(diào)幫助解決。
2.全面關(guān)心女教職工身心健康,普及科學(xué)保健知識(shí),培養(yǎng)女教職工健康習(xí)慣,提高女教職工的生活質(zhì)量。切實(shí)依法維護(hù)女教職工的合法權(quán)益和特殊利益。把促進(jìn)解決女教職工的權(quán)益保護(hù)作為維權(quán)工作的重點(diǎn),切實(shí)維護(hù)好女教職工所應(yīng)該享受的權(quán)利。
3.做好學(xué)校計(jì)劃生育宣傳工作。女工委員會(huì)要?jiǎng)?chuàng)造適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)繼續(xù)宣傳計(jì)劃生育政策,向未婚未育的女教職工宣傳優(yōu)生優(yōu)育的好處。
4.開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。我們將結(jié)合學(xué)校實(shí)際,開(kāi)展豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng),展現(xiàn)女工的風(fēng)采。女工在自己的崗位上發(fā)揮“半邊天”作用時(shí),在文化建設(shè)方面發(fā)揮獨(dú)特的作用,使女教職工隊(duì)伍成為外中一道亮麗的風(fēng)景線。
三、活動(dòng)安排
1.制訂女工工作計(jì)劃
2.開(kāi)展慶祝“三八” 國(guó)際婦女節(jié)系列活動(dòng)
3.組織女職工進(jìn)行身體健康檢查
4.組織女教職工心理健康輔導(dǎo)講座
5.女學(xué)生健康知識(shí)講座
6.開(kāi)展“我和我的學(xué)生”師德征文活動(dòng)
7.開(kāi)展暫差女生“三助一”幫扶活動(dòng)
8.組織女教職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)
9.協(xié)助團(tuán)委開(kāi)展“麥田計(jì)劃”
10.組織女教職工參加市教職工田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)
11.女工工作總結(jié)
12.開(kāi)展評(píng)語(yǔ)評(píng)先活動(dòng)
20xx工會(huì)女工工作計(jì)劃范文(二)1,指導(dǎo)思想
以黨的會(huì)議精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,按照縣教育局女工委,婦聯(lián)的工作部署,在各級(jí)黨委,工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,以提高女工素質(zhì)為根本,突出女工工作特色,結(jié)合我校教育教學(xué)工作實(shí)際,配合學(xué)校的教育教學(xué)中心工作,結(jié)合女教職工的工作特點(diǎn),加強(qiáng)女工自身建設(shè),促進(jìn)女教職工發(fā)展,積極開(kāi)展多種多樣活動(dòng),堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),真抓實(shí)干,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為構(gòu)建和諧校園發(fā)揮積極作用。
2,積極開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng),提高女教職工整體素質(zhì)
(1)積極配合學(xué)校黨支部和工會(huì)組織,在女教職工中開(kāi)展各項(xiàng)政治活動(dòng),組織全體女教職工學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,樹(shù)立正確的質(zhì)量觀和人才觀,用科學(xué)理論指導(dǎo)教育教學(xué)工作。
(2)組織和動(dòng)員廣大女教職工,采用多種形式學(xué)習(xí)好,宣傳好,落實(shí)好精神,充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)的必要性和緊迫性。牢固樹(shù)立主動(dòng)學(xué)習(xí),超前學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。廣泛開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型教職工活動(dòng),不斷提高女教職工的思想道德,科學(xué)文化和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),增強(qiáng)女教職工的學(xué)習(xí)能力,創(chuàng)新能力,競(jìng)爭(zhēng)能力,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型女性。
(3)積極開(kāi)展學(xué)習(xí)讀書(shū)活動(dòng),要求每位女教職工多讀書(shū),讀好書(shū),并能撰寫(xiě)讀書(shū)心得,組織女教師開(kāi)展讀書(shū)交流會(huì),讓好書(shū)同分享。
3,依法維護(hù)女教職工合法權(quán)益和特殊利益
充分利用網(wǎng)頁(yè),黑板報(bào),櫥窗等宣傳陣地,廣泛宣傳《婦女權(quán)益保障法》等法律法規(guī),幫助廣大女教職工學(xué)法,懂法,用法,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。要樹(shù)立主動(dòng)維權(quán),依法維權(quán),科學(xué)維權(quán)的意識(shí),促進(jìn)女教職工在政治,經(jīng)濟(jì),文化,社會(huì)和家庭生活等方面享有與男職工平等的權(quán)利。
4,積極為女教職工辦實(shí)事,辦好事
(1)關(guān)注女教職工的身心健康,開(kāi)展女教職工心理健康輔導(dǎo)講座,傾聽(tīng)她們的心聲,緩解她們的工作壓力。要堅(jiān)持落實(shí)每年一次的女教職工健康體檢工作
(2)關(guān)心特困,單親女教職工家庭生活,實(shí)施困難救助。及時(shí)關(guān)心女教工的工作,生活,身體,遇到特殊情況給予及時(shí)關(guān)心,幫助。
(3)舉辦女教職工健康知識(shí)講座,新時(shí)期女性修養(yǎng)講座。讓女職工接受健康知識(shí)教育,文明禮儀教育,增加女教職工的人格魅力,提高社會(huì)形象。
(4)深化巾幗立功活動(dòng),促進(jìn)崗位成材,認(rèn)真組織好三八婦女節(jié)慶?;顒?dòng)。開(kāi)展形式多樣,健康向上的紀(jì)念和慶?;顒?dòng),充分展示新時(shí)期女教職工風(fēng)采,不斷增強(qiáng)女教職工組織的凝聚力。
5,積極開(kāi)展文體活動(dòng),促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)
開(kāi)展創(chuàng)建文明學(xué)?;顒?dòng),開(kāi)展健康的文化體育活動(dòng),組織女教工積極參加體育鍛煉,關(guān)心女教工的身體健康,豐富業(yè)余文化生活,使她們保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),學(xué)會(huì)享受工作,享受學(xué)習(xí),享受生活。
6,加強(qiáng)組織建設(shè),提高服務(wù)能力,積極做好日常工作
(1)加強(qiáng)對(duì)女教職工干部的培訓(xùn),努力提高女教職工干部的崗位能力和素質(zhì)。定期組織交流活動(dòng),探討學(xué)校女教職工需要解決的問(wèn)題,努力把婦女組織建設(shè)成為學(xué)習(xí)型,服務(wù)型,創(chuàng)新型的群眾組織,為學(xué)校分憂(yōu)解難,做姐妹的知心人。
(2)關(guān)心,了解女教職工的學(xué)習(xí)生活情況,關(guān)心女教工四期衛(wèi)生,要傾聽(tīng)她們的心聲,要把她們的疾苦放在心上,對(duì)孕產(chǎn)婦,身患疾病等女教職工要及時(shí)組織探望,慰問(wèn),對(duì)需要幫助的女教工要力所能及的給予幫助,有困難的要及時(shí)向校級(jí)行政部門(mén)匯報(bào),以取得校領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)組織的支持和幫助。
(3)學(xué)法知法,加強(qiáng)法制宣傳,引導(dǎo)廣大女教職工學(xué)法,懂法,守法,用法,切實(shí)維護(hù)廣大女教職工的合法權(quán)益。
(4)要積極配合校工會(huì),共同做好工會(huì)工作,對(duì)工會(huì)組織的活動(dòng),要組織女教職工共同參與。
7,月工作計(jì)劃
2月,制訂工作計(jì)劃,做好開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作;
3月,配合行政檢查學(xué)期初工作;組織三八活動(dòng)。
4月,組織女教職工開(kāi)展健身活動(dòng);女職工讀書(shū)活動(dòng)。
5月,參與教職員工文體活動(dòng);計(jì)劃生育,人口知識(shí)宣傳。
6月,六一兒童節(jié)系列活動(dòng);開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)。
7月,協(xié)助行政做好期末工作。
9月,開(kāi)展教師節(jié)慶祝活動(dòng)。
10月,參與教職員工文體活動(dòng);組織女教師學(xué)習(xí)《婦女權(quán)益保護(hù)法》知識(shí)。
11月,組織教師學(xué)習(xí)新師德規(guī)范,并完成心得體會(huì)的撰寫(xiě);青年教師公開(kāi)課競(jìng)賽;繼續(xù)加強(qiáng)維權(quán)服務(wù)工作,關(guān)心女教工的身心健康;組織教師參加區(qū)級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)的教師比賽項(xiàng)目;組織老年教師旅游。
12月,組織乒乓球賽,籃球比賽,元旦晚會(huì)及向工會(huì)匯報(bào)前期女工工作;女工年度工作總結(jié)。
20xx工會(huì)女工工作計(jì)劃范文(三)一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞醫(yī)院確定的工作思路,以組織女工參與醫(yī)院發(fā)展建設(shè), 維護(hù)女職工合法權(quán)益和提高女職工素質(zhì)為重點(diǎn),以開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)為載體,更好地調(diào)動(dòng)廣大女職工的積極性和創(chuàng)造性,依法維權(quán)推動(dòng)和諧,凝聚婦女共建和諧,認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)工作。
二、工作任務(wù)
一是深化開(kāi)展“巾幗建功”活動(dòng),充分發(fā)揮廣大女職工在工作中的“半邊天”作用。
開(kāi)展女職工“崗位創(chuàng)新,建功立業(yè)”活動(dòng),支持和鼓勵(lì)廣大女職工在本職崗位上創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)先,以作為求地位,以能力求生存,以素質(zhì)求發(fā)展,培養(yǎng)造就一批適應(yīng)新形式的學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、復(fù)合型的建功立業(yè)標(biāo)兵。
為把活動(dòng)落到實(shí)處,開(kāi)展“崗位創(chuàng)新四個(gè)一”活動(dòng),即在崗位中“確立一個(gè)目標(biāo),提出一個(gè)創(chuàng)新,做出一個(gè)改進(jìn),提出一個(gè)建議”,量化活動(dòng)內(nèi)容,使女職工能夠立足崗位,做出更大的成績(jī)。
二是深入實(shí)施素質(zhì)提升工程,為醫(yī)院發(fā)展開(kāi)發(fā)女性人才資源。 以提高職業(yè)技能素質(zhì)為核心內(nèi)容,以促進(jìn)崗位成才為主攻目標(biāo),以深入開(kāi)展“學(xué)習(xí)四個(gè)一”活動(dòng)即:“精讀一本業(yè)務(wù)書(shū),學(xué)習(xí)一門(mén)新知識(shí),掌握一項(xiàng)新技能,達(dá)到一個(gè)新水平”為載體,建立和完善女職工終身學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)的動(dòng)力機(jī)制,切實(shí)把女職工素質(zhì)提升工程育于崗位實(shí)踐之中,努力提高女職工的科學(xué)文化、技術(shù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)女職工的創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力。
三是深入實(shí)施愛(ài)心幫扶工程,切實(shí)維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益。
做好困難女職工的幫扶,特別關(guān)愛(ài)貧困母親和單親母親,實(shí)施困難生活幫扶、重大疾病醫(yī)療幫扶,切實(shí)幫助她們解決在經(jīng)濟(jì)上和精神上遇到的雙重困難。
根據(jù)業(yè)務(wù)范圍、崗位層級(jí)對(duì)員工能力要求的差異,可從現(xiàn)代酒店企業(yè)的直線職能制組織機(jī)構(gòu)當(dāng)中規(guī)劃出兩條酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生未來(lái)的職業(yè)發(fā)展路向,在每一條專(zhuān)業(yè)發(fā)展通道中劃分出若干個(gè)崗位等級(jí):一是業(yè)務(wù)職業(yè)發(fā)展路徑,通過(guò)在專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位上的能力提升選擇遞進(jìn)式專(zhuān)業(yè)技能晉升路線,即業(yè)務(wù)部門(mén)的“合格服務(wù)員→領(lǐng)班→主管→部門(mén)經(jīng)理→總監(jiān)”;二是職能發(fā)展路徑,通過(guò)在行政管理崗位上的能力提升選擇遞進(jìn)式職能管理晉升路線,即職能部門(mén)的“職員→主管→部門(mén)經(jīng)理→總監(jiān)”。由此,得出了雙軌制遞進(jìn)式這一酒店管理高職教育人才培養(yǎng)模式定位。通過(guò)追蹤現(xiàn)代酒店企業(yè)的崗位設(shè)置,進(jìn)行“雙軌制遞進(jìn)式”職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)模式定位,進(jìn)而以崗位序列和層級(jí)為基礎(chǔ),建立與崗位能力等級(jí)相匹配的課程體系,為學(xué)生儲(chǔ)備未來(lái)職業(yè)發(fā)展所需的職業(yè)能力。
“雙軌制遞進(jìn)式”職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的培養(yǎng)模式旨在幫助學(xué)生確立職業(yè)生涯的階段性目標(biāo),酒店管理專(zhuān)業(yè)課程體系作為人才培養(yǎng)模式的核心部分,是本專(zhuān)業(yè)所設(shè)置的課程相互間的分工與配合,用指導(dǎo)人才培養(yǎng)實(shí)施的整個(gè)過(guò)程。“職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向人才培養(yǎng)模式是對(duì)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)傳統(tǒng)表述‘培養(yǎng)生產(chǎn)一線應(yīng)用性高等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才’或‘培養(yǎng)生產(chǎn)一線的高素質(zhì)技能型人才’進(jìn)行再造。”按照酒店企業(yè)的“雙軌制遞進(jìn)式”職業(yè)發(fā)展路徑,對(duì)傳統(tǒng)的酒店管理專(zhuān)業(yè)課程體系進(jìn)行改進(jìn),課程方案開(kāi)發(fā)應(yīng)遵循三個(gè)層次的目標(biāo):初級(jí)培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)是實(shí)現(xiàn)就業(yè),培養(yǎng)學(xué)生首崗勝任能力,幫助學(xué)生順利轉(zhuǎn)換為合格的酒店從業(yè)人員;中級(jí)培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)是基本的職業(yè)發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生基層管理崗位勝任能力,幫助學(xué)生獲得領(lǐng)班或主管等一定級(jí)別的酒店管理崗位;高級(jí)目標(biāo)應(yīng)是長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生中高層管理崗位勝任能力,幫助學(xué)生獲得部門(mén)經(jīng)理或總監(jiān)等更高級(jí)別的崗位晉升。課程設(shè)置應(yīng)圍繞這三個(gè)目標(biāo),分類(lèi)細(xì)化專(zhuān)業(yè)課程,提供與不同職業(yè)發(fā)展階段要求相匹配的知識(shí)、能力和素質(zhì)。
按照“雙軌制遞進(jìn)式”職業(yè)發(fā)展培養(yǎng)模式定位與課程方案開(kāi)發(fā)的基本思路,根據(jù)酒店管理人才的成長(zhǎng)過(guò)程進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì),對(duì)課程體系和內(nèi)容進(jìn)行整合與優(yōu)化。以2012級(jí)入學(xué)新生為例,依次根據(jù)不同崗位部門(mén)及層級(jí)構(gòu)建七個(gè)學(xué)習(xí)單元,并針對(duì)每個(gè)單元職業(yè)崗位特點(diǎn)和素質(zhì)能力要求設(shè)計(jì)課程科目和學(xué)習(xí)內(nèi)容,從而形成適應(yīng)酒店行業(yè)職業(yè)發(fā)展的課程體系。第一單元(2012.09-2013.01)業(yè)務(wù)部門(mén)合格服務(wù)員,要求掌握酒店前廳、餐飲、客房服務(wù)的基本技能和常規(guī)禮儀;了解酒店行業(yè)的服務(wù)理念,具備酒店服務(wù)意識(shí),樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀念。職能部門(mén)基層文員,要求了解現(xiàn)代酒店管理以及相關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);掌握基本的管理學(xué)知識(shí)、原理以及酒店基層職能管理的理論基礎(chǔ);具備基層文員崗位的能力素質(zhì)。針對(duì)這一崗位層級(jí)進(jìn)行的課程設(shè)置如下:文化基礎(chǔ)課包括中國(guó)古代文化、實(shí)用英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)(初級(jí))、旅游史話(huà);專(zhuān)業(yè)理論課包括酒店基礎(chǔ)知識(shí)、前廳服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、酒水知識(shí);管理課包括管理學(xué)、專(zhuān)業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課包括酒店服務(wù)禮儀與服務(wù)技術(shù)、語(yǔ)言交際、辦公系統(tǒng)軟件應(yīng)用、公文寫(xiě)作。第二單元(2013.03-2013.05)業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)班,要求掌握酒店基層業(yè)務(wù)管理的基本技能;具備初步的基層管理能力、經(jīng)營(yíng)能力、良好的職業(yè)素養(yǎng)和較高的專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能;能夠?qū)λ牭慕哟?wù)工作實(shí)行例行督導(dǎo)、檢查,保證日常接待工作和重大接待任務(wù)正常、順利進(jìn)行。針對(duì)這一崗位層級(jí)進(jìn)行的課程設(shè)置如下:文化基礎(chǔ)課包括中外民俗、實(shí)用英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)(中級(jí));專(zhuān)業(yè)理論課包括旅游概論、食品營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生、世界飲食文化;管理課包括酒店管理基礎(chǔ)知識(shí);專(zhuān)業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課包括前廳接待技能、客房服務(wù)技能、餐廳服務(wù)技能、康樂(lè)服務(wù)技能、茶藝技能、調(diào)酒技能。
第三單元(2013.06-2013.09)校外頂崗實(shí)習(xí),初步接觸職業(yè)角色,形成端正的實(shí)習(xí)態(tài)度;了解酒店行業(yè)基層崗位的實(shí)際工作流程與操作規(guī)范;適應(yīng)酒店一線業(yè)務(wù)崗位的工作時(shí)間和工作強(qiáng)度;學(xué)會(huì)人際關(guān)系溝通;在崗位上確立正確的服務(wù)意識(shí)、吃苦耐勞精神;實(shí)現(xiàn)職業(yè)角色的過(guò)渡。第四單元(2013.10-2014.01)業(yè)務(wù)部門(mén)主管,要求熟悉本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、操作規(guī)范、運(yùn)作程序;能夠組織和調(diào)配人力、物力資源;能夠督導(dǎo)一線員工按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并提供技術(shù)指導(dǎo);能夠負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各服務(wù)班組的日常管理工作,以及與其他部門(mén)之間的工作往來(lái)。職能部門(mén)主管,要求具有熟練的公文撰寫(xiě)能力、人際溝通能力和行政管理能力;熟悉本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理制度、崗位職責(zé)、運(yùn)作程序;細(xì)化并落實(shí)部門(mén)日常工作計(jì)劃;熟悉本部門(mén)的各項(xiàng)管理工作,并配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好本領(lǐng)域的職能管理。針對(duì)這一崗位層級(jí)進(jìn)行的課程設(shè)置如下:文化基礎(chǔ)課包括實(shí)用英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)(高級(jí));專(zhuān)業(yè)理論課包括旅游心理學(xué)、中國(guó)旅游地理、中國(guó)烹飪概論、旅游法規(guī);管理課包括酒店物資管理、前廳管理、客房管理、餐飲管理、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué);專(zhuān)業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課包括菜單與宴會(huì)設(shè)計(jì)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)拓展、酒店英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、酒店管理信息系統(tǒng)應(yīng)用。第五單元(2014.03-2014.07)業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理,要求具有良好的職業(yè)形象和先進(jìn)的管理理念;能夠制定本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程和年度預(yù)算;能夠負(fù)責(zé)本部門(mén)業(yè)務(wù)的日常運(yùn)作;能夠組織本部門(mén)的機(jī)器設(shè)備、辦公用品、固定財(cái)產(chǎn)的維護(hù)與保養(yǎng);能夠開(kāi)展本部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。職能部門(mén)經(jīng)理,要求具備開(kāi)拓意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,以及一定的經(jīng)營(yíng)能力和管理能力;能夠勝任企業(yè)生存與發(fā)展所賦予的管理職責(zé)和任務(wù),編制并組織實(shí)施本領(lǐng)域的相關(guān)規(guī)章制度和年度工作計(jì)劃;能夠全面負(fù)責(zé)本部門(mén)的日常行政管理事務(wù);能夠溝通本部門(mén)與其它部門(mén)之間的關(guān)系。針對(duì)這一崗位層級(jí)進(jìn)行的課程設(shè)置如下:文化基礎(chǔ)課包括酒店專(zhuān)業(yè)英語(yǔ);專(zhuān)業(yè)理論課包括酒店信息系統(tǒng)、酒店法規(guī);管理課包括酒店管理概論、酒店工程與設(shè)備管理、酒店康樂(lè)服務(wù)管理、酒店安全消防管理、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo);專(zhuān)業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課包括公共關(guān)系、酒店主題活動(dòng)項(xiàng)目策劃、廣告策劃。
【關(guān)鍵詞】護(hù)生;綜合素質(zhì);社區(qū)護(hù)理;教學(xué)
高技術(shù)醫(yī)學(xué)的發(fā)展和老年人對(duì)醫(yī)療需求的增加,使醫(yī)療投入急劇增長(zhǎng),醫(yī)療費(fèi)用居高不下。通過(guò)開(kāi)展社區(qū)護(hù)理服務(wù),能控制醫(yī)療費(fèi)用的過(guò)快增加,合理使用衛(wèi)生資源,所以社區(qū)護(hù)士已成為一個(gè)必需的職業(yè)崗位。社區(qū)護(hù)士的培養(yǎng)問(wèn)題尤為重要[1],目前提高社區(qū)護(hù)理人員的學(xué)歷及綜合素質(zhì),轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念是當(dāng)今社區(qū)護(hù)理教育迫在眉睫的任務(wù)。因此,護(hù)理教育者要重視《社區(qū)護(hù)理》教學(xué)中護(hù)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),其主要體現(xiàn)在:綜合能力的培養(yǎng),職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)。本文針對(duì)社區(qū)護(hù)理教育現(xiàn)狀,探討護(hù)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)問(wèn)題,從而推進(jìn)社區(qū)護(hù)理教育的發(fā)展。
1綜合能力的培養(yǎng)
1.1專(zhuān)業(yè)能力目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式是健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育指導(dǎo)和基本醫(yī)療服務(wù)“六位一體”的綜合服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)核心內(nèi)容和基本特征決定了社區(qū)護(hù)士崗位的職業(yè)要求需具備五種核心能力[2]:即人際溝通能力、團(tuán)體合作能力、健康教育能力、社區(qū)預(yù)防能力、衛(wèi)生服務(wù)管理能力。在“貼近學(xué)生,貼近社區(qū),貼近崗位”的基本原則下,注重專(zhuān)業(yè)培養(yǎng),強(qiáng)化知識(shí)層次,貫穿社區(qū)護(hù)理教育的教學(xué)目標(biāo),適應(yīng)新的醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變即:“突出社區(qū),體現(xiàn)社區(qū)”。 在日常教學(xué)中[3],采用項(xiàng)目教學(xué)法,并結(jié)合情景教學(xué)法、案例教學(xué)法、角色扮演等多種教學(xué)方法,既能培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)、自主探究能力,又能培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)組織能力。在課程設(shè)計(jì)方面,首先讓護(hù)生在宏觀上認(rèn)識(shí)社區(qū)護(hù)理,接著根據(jù)社區(qū)護(hù)士實(shí)際工作崗位任務(wù)從輕到重、從易到難進(jìn)行教學(xué)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和安排,例如,評(píng)估社區(qū)護(hù)理問(wèn)題、解決家庭護(hù)理問(wèn)題、建立和管理社區(qū)居民健康檔案、進(jìn)行針對(duì)性的健康教育、開(kāi)展新生兒和產(chǎn)婦家庭訪視、處理社區(qū)緊急突發(fā)事件等,緊緊圍繞社區(qū)護(hù)理這一主線,使學(xué)生總是站在社區(qū)這一視角去觀察、去思考、去學(xué)習(xí)、去實(shí)踐,掌握社區(qū)護(hù)理必備的知識(shí)、技能和素養(yǎng),加強(qiáng)護(hù)生社區(qū)護(hù)理專(zhuān)業(yè)能力的培養(yǎng)。
1.2方法能力要求護(hù)生要具有較好的學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能的能力、解決問(wèn)題和制定工作計(jì)劃的能力以及查找資料和獲取信息的能力。比如,教學(xué)中,讓護(hù)生以小組為單位,查閱相關(guān)學(xué)習(xí)資料,討論設(shè)計(jì)社區(qū)高血壓患者健康教育計(jì)劃,并進(jìn)行角色扮演,這樣更有利于培養(yǎng)護(hù)生的方法能力。
1.3社會(huì)能力要求護(hù)生具有較強(qiáng)的計(jì)劃組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;具有較強(qiáng)的溝通和交流能力。教學(xué)活動(dòng)中,護(hù)生通過(guò)參與案例分析、角色扮演,社會(huì)能力也會(huì)逐步得到提升。
2職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)
2.1增強(qiáng)信念,熱愛(ài)社區(qū)護(hù)理事業(yè)護(hù)生理論學(xué)習(xí)期間,不斷加強(qiáng)社區(qū)護(hù)理專(zhuān)業(yè)思想教育。為護(hù)生講解國(guó)內(nèi)外社區(qū)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景,使之對(duì)未來(lái)的職業(yè)充滿(mǎn)自信和熱愛(ài),從而穩(wěn)定護(hù)生的專(zhuān)業(yè)思想。
2.2知識(shí)傳授與職業(yè)道德教育結(jié)合教學(xué)中巧妙的將職業(yè)道德與之融會(huì)貫通,專(zhuān)業(yè)與素質(zhì)教育并行,使護(hù)生在學(xué)習(xí)社區(qū)護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí), 得到職業(yè)道德的熏陶,養(yǎng)成良好的職業(yè)行為。
3體會(huì)
3.1有利于促進(jìn)教學(xué)模式轉(zhuǎn)變,改變教師角色讓護(hù)生參與教師精心設(shè)計(jì)的教學(xué)活動(dòng),能極大激發(fā)護(hù)生的學(xué)習(xí)興趣,促使她們能主動(dòng)去查閱資料、開(kāi)動(dòng)腦筋、討論時(shí)積極發(fā)言,改變以往老師講學(xué)生聽(tīng)、課堂氣氛沉悶的局面。而教師的角色也隨之改變,成為一名顧問(wèn),一名交換意見(jiàn)的參考者。
3.2有利于培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力教師將社區(qū)護(hù)理實(shí)踐融會(huì)到課堂教學(xué)中,促進(jìn)了護(hù)生從理論知識(shí)到實(shí)踐能力的轉(zhuǎn)化,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)中理論講授與實(shí)踐應(yīng)用聯(lián)系不緊密的不足,開(kāi)闊了學(xué)習(xí)視野,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
3.3有利于培養(yǎng)學(xué)生協(xié)調(diào)合作與獨(dú)立自主的能力由于實(shí)際社區(qū)護(hù)理工作的特殊性,社區(qū)護(hù)士必須具備協(xié)調(diào)合作與獨(dú)立自主能力,這也是社區(qū)護(hù)士的崗位能力要求之一。比如教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用案例教學(xué)法,這就使護(hù)生必須動(dòng)腦,互相啟發(fā),互相補(bǔ)充,既發(fā)揮了個(gè)人獨(dú)立鉆研分析能力,又培養(yǎng)了學(xué)生合作與協(xié)調(diào)能力。
4小結(jié)
總之,護(hù)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)必須貫穿于整個(gè)社區(qū)護(hù)理教學(xué)過(guò)程之中。作為護(hù)理教師應(yīng)不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)出高素質(zhì)、實(shí)用型的社區(qū)護(hù)理人才。
參考文獻(xiàn)
[1]張為華.我國(guó)社區(qū)護(hù)理現(xiàn)狀對(duì)護(hù)理教育的啟示.醫(yī)學(xué)新知,2011,24(3):462.
關(guān)鍵詞:行動(dòng)導(dǎo)向;方法能力;車(chē)站視頻監(jiān)控;軌道交通
中圖分類(lèi)號(hào):G642.477 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2014)35-0098-02
隨著我國(guó)城市軌道交通及高速鐵路的迅速發(fā)展,各大中城市對(duì)軌道交通通信信號(hào)維護(hù)人才的需求日益迫切。而軌道交通相關(guān)企業(yè)對(duì)人才的要求是具有一定通信系統(tǒng)理論基礎(chǔ)及操作能力,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的應(yīng)用發(fā)展型人才。本文的目的就是希望通過(guò)行動(dòng)導(dǎo)向法的方式培養(yǎng)學(xué)生具有軌道交通通信系統(tǒng),包括交換子系統(tǒng)、無(wú)線子系統(tǒng)和視頻監(jiān)控子系統(tǒng)維護(hù)的綜合能力。
一、課程教學(xué)目標(biāo)
本課程的教學(xué)目標(biāo)是依據(jù)課程設(shè)置的要求、城市軌道交通通信檢修工職業(yè)能力的要求以及學(xué)生終身發(fā)展的需求來(lái)設(shè)定的,旨在培養(yǎng)學(xué)生具有一定的專(zhuān)業(yè)能力、方法能力及社會(huì)能力。專(zhuān)業(yè)能力包括:掌握城市軌道交通通信設(shè)備檢修的基本技能和相關(guān)理論知識(shí),能初步應(yīng)用軌道交通通信檢修的基本技能完成相關(guān)崗位的實(shí)際工作任務(wù)。
教學(xué)情境設(shè)計(jì)。課程內(nèi)容主要包括軌道交通交換子系統(tǒng)、無(wú)線子系統(tǒng)和視頻監(jiān)控子系統(tǒng)維護(hù)三大教學(xué)情境,對(duì)軌道交通專(zhuān)用通信系統(tǒng)的三個(gè)重要子系統(tǒng)的設(shè)備組成、接口類(lèi)型與標(biāo)準(zhǔn)、線纜類(lèi)型、各部件維護(hù)、檢修方法和步驟等展開(kāi)教學(xué)。其中每個(gè)教學(xué)情境又包含若干子項(xiàng)目,學(xué)生在完成各項(xiàng)任務(wù)的過(guò)程中,提升能力。(1)課程設(shè)計(jì)思路。在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)時(shí),首先對(duì)軌道交通通信系統(tǒng)檢修流程及崗位群進(jìn)行分析,在對(duì)通信檢修流程的4個(gè)環(huán)節(jié)及相關(guān)崗位能力需求分析的基礎(chǔ)上,提煉出需要學(xué)生掌握的3個(gè)核心能力,即專(zhuān)業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力。最后,在崗位分析及培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下,根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,設(shè)計(jì)整個(gè)課程的教學(xué)流程,將崗位需求及綜合能力培養(yǎng)融入到各教學(xué)環(huán)節(jié)中。
(2)教學(xué)方法。本課程采用行動(dòng)導(dǎo)向法,根據(jù)崗位需要設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù),且每個(gè)教學(xué)任務(wù)都完整執(zhí)行“資訊―規(guī)劃―決策―實(shí)施―檢查―評(píng)估”六個(gè)環(huán)節(jié),強(qiáng)調(diào)每個(gè)環(huán)節(jié),而不單單是實(shí)施環(huán)節(jié),充分發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)作用,在資訊中培養(yǎng)學(xué)生收集資料自主學(xué)習(xí)的能力,在規(guī)劃中運(yùn)用知識(shí),在小組決策中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作,在實(shí)施中掌握專(zhuān)業(yè)技能,在檢查中培養(yǎng)規(guī)范,在評(píng)估中查找不足。
根據(jù)學(xué)生理解水平、課程內(nèi)容及學(xué)校實(shí)訓(xùn)條件的不同,具體教學(xué)方法如下:通過(guò)案例教學(xué),讓學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)故障。利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的設(shè)備,讓學(xué)生學(xué)會(huì)判斷故障;通過(guò)比較學(xué)習(xí)法學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)與國(guó)外、其他城市與上海的檢修方式及修程,并讓學(xué)生學(xué)會(huì)分析;通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考查法分析、總結(jié)檢修過(guò)程的組成;通過(guò)小組學(xué)習(xí)法讓學(xué)生對(duì)典型任務(wù)過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì)。判斷各子系統(tǒng)的常見(jiàn)故障;通過(guò)媒體法,利用現(xiàn)場(chǎng)工人操作視頻增強(qiáng)學(xué)生感性認(rèn)識(shí)。
二、教學(xué)案例
下面以一個(gè)具體的教學(xué)案例來(lái)說(shuō)明典型任務(wù)教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)。本次課是學(xué)習(xí)情境視頻監(jiān)控子系統(tǒng)維護(hù)中項(xiàng)目二(模擬視頻監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)建及檢修)中的典型任務(wù)《車(chē)站模擬視頻監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)建》。本次課為4個(gè)學(xué)時(shí)。
1.情景設(shè)置:如果你和你的組員接到任務(wù),需要為某地鐵車(chē)站構(gòu)建一個(gè)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)。在前兩次的任務(wù)中學(xué)習(xí)了閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的組成,認(rèn)識(shí)了實(shí)訓(xùn)臺(tái)設(shè)備與工具箱。
2.任務(wù)描述:合理選擇實(shí)訓(xùn)臺(tái)設(shè)備與工具箱線纜完成以下任務(wù):(1)可以通過(guò)控制鍵盤(pán)切換監(jiān)視器畫(huà)面(即選擇不同的輸入攝像頭)。(2)可以操控模擬攝像頭的云臺(tái)與焦距。
3.咨訊規(guī)劃決策階段:(1)了解閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)所需通信線纜。(2)對(duì)照設(shè)備與工具總表,復(fù)習(xí)實(shí)訓(xùn)臺(tái)設(shè)備組成及各接口作用,工具箱各線纜的作用及各工具的使用方法。(3)分析任務(wù),結(jié)合組成圖與實(shí)物,選擇所需設(shè)備、線纜及其他工具,填寫(xiě)《設(shè)備工具選用清單與自檢》表中的前兩列。(4)繪制設(shè)備連線圖。(5)填寫(xiě)《工作計(jì)劃與執(zhí)行記錄》表中的計(jì)劃工作步驟部分。
4.任務(wù)執(zhí)行階段:(1)任務(wù)分工,兩個(gè)同學(xué)操作,兩個(gè)同學(xué)充當(dāng)觀察者。(2)按照每組列出的清單,根據(jù)現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)條件,操作者完成操作。(3)觀察者完成《設(shè)備工具選用清單及自檢》中的自檢部分與《工作計(jì)劃與執(zhí)行記錄》中的實(shí)際工作情況。(4)在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中,如發(fā)生故障可參考《故障分析表》學(xué)習(xí)故障處理方法。(5)學(xué)習(xí)使用《設(shè)備使用說(shuō)明》操作設(shè)備。(6)使用《結(jié)果自查表》驗(yàn)證任務(wù)完成情況;
5.檢查評(píng)價(jià)階段。(1)教師按《教師檢查表》檢查任務(wù)完成情況。(2)各組對(duì)照檢查表進(jìn)行反思,而后進(jìn)行匯報(bào),總結(jié)內(nèi)容包括:是否完成任務(wù)要求;故障與處理情況;團(tuán)隊(duì)合作情況等。(3)教師總結(jié)。
參考文獻(xiàn):
[1]姜大慶.基于行動(dòng)導(dǎo)向的項(xiàng)目化課程設(shè)計(jì)與實(shí)施研究[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育,2010,(32).
關(guān)鍵詞: 數(shù)控專(zhuān)業(yè)課程體系 師資隊(duì)伍 實(shí)訓(xùn)基地 實(shí)施“引產(chǎn)入教”教學(xué)模式 教學(xué)評(píng)價(jià)
根據(jù)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》提出要更新人才培養(yǎng)觀念,樹(shù)立多樣化人才觀念,尊重個(gè)人選擇,鼓勵(lì)個(gè)性發(fā)展,不拘一格培養(yǎng)人才。我校加速推進(jìn)教學(xué)模式的創(chuàng)新,以達(dá)到零距離就業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。以企業(yè)典型產(chǎn)品為載體,構(gòu)建教學(xué)包項(xiàng)目課程體系。以教學(xué)模式改革為動(dòng)力,構(gòu)建“引產(chǎn)入教”新的教學(xué)模式。經(jīng)過(guò)幾年的改革與實(shí)踐,深層次進(jìn)行校企合作,數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)“引產(chǎn)入教”的教學(xué)模式取得了顯著成果。
引產(chǎn)入教:在教學(xué)中引進(jìn)企業(yè)的典型產(chǎn)品,以典型產(chǎn)品為項(xiàng)目載體,實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)。結(jié)合實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行“引產(chǎn)入教”,以達(dá)到產(chǎn)學(xué)相長(zhǎng),既使相關(guān)專(zhuān)業(yè)師生的技能水平和素養(yǎng)得到提高,又能把以往的實(shí)訓(xùn)教學(xué)作品轉(zhuǎn)化為企業(yè)市場(chǎng)需求的商品,既能參與到企業(yè)的技術(shù)研發(fā),又能投入到新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作中。并使學(xué)生技能水平和職業(yè)素養(yǎng)方面與企業(yè)崗位、企業(yè)文化的要求進(jìn)行零對(duì)接。
一、構(gòu)建引產(chǎn)入教課程體系
為把學(xué)生培養(yǎng)成基礎(chǔ)知識(shí)牢、實(shí)踐技能強(qiáng)、崗位適應(yīng)快、創(chuàng)新意識(shí)高、綜合素質(zhì)好的高素質(zhì)技能型人才,以“精操作、能編程、知工藝、會(huì)維修”為目標(biāo),構(gòu)建基于企業(yè)典型產(chǎn)品為載體的教學(xué)包項(xiàng)目課程體系。
圖基于企業(yè)典型產(chǎn)品為載體的教學(xué)包項(xiàng)目課程體系示意圖
素質(zhì)課程:按照中等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)規(guī)格和企業(yè)對(duì)人才的素質(zhì)要求,以科目課程形式開(kāi)設(shè),由基本素質(zhì)課程和素質(zhì)拓展課程兩部分組成,主要培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)和通用能力?;舅刭|(zhì)課程由德育課、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、數(shù)學(xué)基礎(chǔ)、應(yīng)用英語(yǔ)、語(yǔ)文、體育與健康課組成,拓展素質(zhì)課程由禮儀修養(yǎng)、心理健康、職業(yè)指導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)教育課組成。
項(xiàng)目課程:與企業(yè)共同設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),根據(jù)專(zhuān)業(yè)面向的四大主要崗位能力要求和參照數(shù)控中級(jí)操作員職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),以“精操作、能編程、知工藝、會(huì)維修”為目標(biāo),設(shè)置四個(gè)漸進(jìn)式的專(zhuān)業(yè)能力目標(biāo)。圍繞專(zhuān)業(yè)能力目標(biāo)確定專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)能力、專(zhuān)業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)核心能力三個(gè)教學(xué)包和一個(gè)專(zhuān)業(yè)拓展能力教學(xué)包。
專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)能力教學(xué)包:專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)能力教學(xué)包由零件的手動(dòng)工具加工、普通車(chē)削加工技術(shù)、普通銑削加工技術(shù)課程組成。通過(guò)選取由簡(jiǎn)單到較復(fù)雜,由單一到綜合的機(jī)械零件的加工項(xiàng)目,從圖紙分析到普通刀具、夾具的選用、普通機(jī)械加工工藝的制定以及普通機(jī)床的操作訓(xùn)練,使學(xué)生掌握機(jī)械制圖、機(jī)械制造工藝、機(jī)床夾具、刀具、機(jī)械設(shè)計(jì)、公差與測(cè)量等相關(guān)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生機(jī)械加工工藝實(shí)施能力,為學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
專(zhuān)業(yè)能力教學(xué)包:專(zhuān)業(yè)能力教學(xué)包由數(shù)控車(chē)削加工技術(shù)、數(shù)控銑削加工技術(shù)和加工中心加工技術(shù)課程組成,是在學(xué)生具備普通機(jī)械加工工藝實(shí)施能力的基礎(chǔ)上,通過(guò)設(shè)置零件的數(shù)控加工項(xiàng)目,進(jìn)一步訓(xùn)練學(xué)生的中等復(fù)雜程度零件圖紙的分析能力,同時(shí)訓(xùn)練學(xué)生數(shù)控加工工藝設(shè)計(jì)、數(shù)控刀具夾具選用、數(shù)控機(jī)床手工編程及操作的能力,使學(xué)生達(dá)到數(shù)控機(jī)床中級(jí)工操作水平,為培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)核心能力奠定基礎(chǔ)。
專(zhuān)業(yè)核心能力教學(xué)包:專(zhuān)業(yè)核心能力教學(xué)包由產(chǎn)品的數(shù)控編程加工與裝配課程和數(shù)控加工工藝課程組成。專(zhuān)業(yè)核心能力是在前兩個(gè)專(zhuān)業(yè)能力的基礎(chǔ)上,通過(guò)綜合項(xiàng)目的訓(xùn)練,進(jìn)一步提高學(xué)生對(duì)較復(fù)雜零件圖及裝配圖的分析能力,能完成典型綜合件的加工、CAD/CAM軟件應(yīng)用、模擬加工等相關(guān)知識(shí),提升數(shù)控工藝的實(shí)施能力,使知識(shí)、技能、素質(zhì)綜合化,達(dá)到本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。
專(zhuān)業(yè)拓展能力教學(xué)包:專(zhuān)業(yè)拓展能力教學(xué)包由數(shù)控機(jī)床維修技術(shù)和車(chē)間管理課程組成,學(xué)生任選其一。拓展課程為拓展學(xué)生相關(guān)崗位能力而開(kāi)設(shè),主要內(nèi)容為電工與電子技術(shù)、電機(jī)與電氣控制、PLC、數(shù)控機(jī)床維修與檢測(cè)、車(chē)間管理等,使學(xué)生的綜合能力進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、構(gòu)建引產(chǎn)入教的師資隊(duì)伍
通過(guò)外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、科研或教改項(xiàng)目、企業(yè)掛職或參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等多種形式進(jìn)行師資隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè),通過(guò)引進(jìn)高水準(zhǔn)的兼職教師,提升教師隊(duì)伍的整體水平。
三、構(gòu)建引產(chǎn)入教的實(shí)訓(xùn)基地
按“引產(chǎn)入教”的人才培養(yǎng)模式,與企業(yè)深度合作,建數(shù)控系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)室、數(shù)控加工仿真實(shí)訓(xùn)室(含數(shù)控車(chē)仿真實(shí)訓(xùn)室、數(shù)控銑仿真實(shí)訓(xùn)室)、數(shù)控銑床實(shí)訓(xùn)室、加工中心實(shí)訓(xùn)室、普車(chē)實(shí)訓(xùn)室、鉗工實(shí)訓(xùn)室、機(jī)械加工實(shí)訓(xùn)室。以真實(shí)崗位、真實(shí)任務(wù)、真實(shí)場(chǎng)景把校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)成融教學(xué)、培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)、社會(huì)服務(wù)和技能鑒定“五位一體”的經(jīng)營(yíng)性、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,以“企業(yè)化運(yùn)營(yíng)管理模式”實(shí)現(xiàn)基地自我“造血”功能,滿(mǎn)足教學(xué)包項(xiàng)目課程和職業(yè)技能培養(yǎng)教學(xué)需要。實(shí)訓(xùn)基地企業(yè)保證提供充足的學(xué)生實(shí)習(xí)崗位,讓學(xué)生上學(xué)如上班,上課如上崗,實(shí)現(xiàn)教學(xué)與生產(chǎn)的高度融合。使生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)占校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的50%以上,為學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)提供可靠保障。
四、構(gòu)建引產(chǎn)入教的教學(xué)模式
專(zhuān)業(yè)能力教學(xué)包、專(zhuān)業(yè)核心能力教學(xué)包、專(zhuān)業(yè)拓展能力教學(xué)包以項(xiàng)目為切入點(diǎn),結(jié)合典型產(chǎn)品進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)。
教學(xué)中,教師按項(xiàng)目組成小組,共同完成項(xiàng)目教學(xué)任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目教學(xué)前,教師將項(xiàng)目指導(dǎo)書(shū)和任務(wù)書(shū)交給學(xué)生,提出學(xué)習(xí)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)生在教師指導(dǎo)下制定項(xiàng)目工作計(jì)劃,確定工作步驟和程序,實(shí)施加工,使學(xué)生在做中學(xué)、教師在做中教,融“教、學(xué)、做”為一體。這種教學(xué)模式,突出學(xué)生的主體地位,理論與實(shí)踐有機(jī)融合,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí),由主動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)創(chuàng)新,利于學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。
五、構(gòu)建引產(chǎn)入教的教學(xué)評(píng)價(jià)
隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,為提升企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)性及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,大部分國(guó)有企業(yè)都進(jìn)行了企業(yè)制度的改革與創(chuàng)新,這對(duì)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。而績(jī)效考核管理作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心部分,其對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要作用,甚至關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向與發(fā)展前景。當(dāng)前績(jī)效考核制度在國(guó)有企業(yè)中得到一定程度的應(yīng)用,為國(guó)有企業(yè)的改革創(chuàng)新與順利發(fā)展提供較多便利,基于對(duì)績(jī)效考核制度及其作用機(jī)制的分析,闡述了國(guó)有企業(yè)的績(jī)效考核管理體系,并探討績(jī)效考核對(duì)促進(jìn)國(guó)企管理的作用,以期通過(guò)完善績(jī)效考核制度提高國(guó)有企業(yè)的管理水平,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
績(jī)效考核;國(guó)企;管理;作用
中圖分類(lèi)號(hào):
F24
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2014)24-0106-02
國(guó)有企業(yè)屬于國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱,是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的中堅(jiān)力量,自十四大以來(lái),我國(guó)提出建立具有社會(huì)主義特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),促使大部分的國(guó)有企業(yè)擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的桎梏,實(shí)行較為先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)制度。在企業(yè)管理上拋棄傳統(tǒng)的計(jì)劃管理模式,引進(jìn)西方國(guó)家的經(jīng)營(yíng)管理模式,從而有效促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的制度創(chuàng)新與發(fā)展???jī)效考核制度被西方國(guó)家視作企業(yè)管理的黃金準(zhǔn)則,國(guó)有企業(yè)對(duì)此制度亦普遍采取接受、引進(jìn)并應(yīng)用的態(tài)度。但基于我國(guó)國(guó)情與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特殊性,績(jī)效考核制度的運(yùn)用應(yīng)與企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況相結(jié)合,做到具體問(wèn)題具體分析,從而有效發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)國(guó)有企業(yè)管理的促進(jìn)作用。
1 績(jī)效考核制度的概念與機(jī)制
績(jī)效考核屬于正式的員工評(píng)估制度,其通過(guò)系統(tǒng)的原理、方法以測(cè)量和評(píng)價(jià)員工職務(wù)上的工作行為與工作效果,是一項(xiàng)企業(yè)管理者與員工進(jìn)行管理溝通的重要活動(dòng)。通過(guò)績(jī)效考核,企業(yè)可以對(duì)員工與團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)與組織貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),從而為職務(wù)調(diào)整與人力資源招聘提供參考,同時(shí)還能了解員工與團(tuán)隊(duì)的教育培訓(xùn)需求,為季度工作計(jì)劃的調(diào)整與預(yù)算評(píng)估提供依據(jù)。績(jī)效考核結(jié)果對(duì)薪酬調(diào)整、職務(wù)升降與獎(jiǎng)金發(fā)放等員工切身利益產(chǎn)生直接影響,其目的在于改善員工的工作表現(xiàn),在充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的同時(shí),提升員工滿(mǎn)意程度與未來(lái)成就感,最終達(dá)到企業(yè)發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)的雙贏效果。
2 國(guó)有企業(yè)的績(jī)效考核體系
績(jī)效考核體系一般由績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效考核指標(biāo)及績(jī)效考核方法等部分組成,而國(guó)有企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)具有特殊性,決定了其績(jī)效考核制度不同于一般企業(yè),國(guó)有企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)屬于多層次目標(biāo)體系,其包括企業(yè)目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)(分項(xiàng)目部門(mén)和職能部門(mén))及員工個(gè)人目標(biāo)。企業(yè)目標(biāo)包含總目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo),其通過(guò)各部門(mén)目標(biāo)的完成而實(shí)現(xiàn),屬于企業(yè)最高級(jí)目標(biāo)。而部門(mén)目標(biāo)則通過(guò)員工目標(biāo)的完成而實(shí)現(xiàn),國(guó)有企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)由上至下形成傘狀的目標(biāo)體系;國(guó)有企業(yè)的績(jī)效考核指標(biāo)包括部門(mén)考核指標(biāo)與員工個(gè)人考核指標(biāo),部門(mén)考核指標(biāo)一般為績(jī)效目標(biāo)的主要成功因素,將成分因素細(xì)分為各項(xiàng)考核指標(biāo),從而便于量化分析與考核。員工個(gè)人考核指標(biāo)主要包括能力結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作結(jié)果與工作態(tài)度;績(jī)效考核方法無(wú)優(yōu)劣之分,國(guó)有企業(yè)的考核方法多為目標(biāo)管理法、360度績(jī)效考核方法,具體應(yīng)用情況應(yīng)依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)際與考核要求。
3 績(jī)效考核對(duì)國(guó)有企業(yè)管理的作用
3.1 促進(jìn)員工的合理任用
員工任用的基本標(biāo)準(zhǔn)是德才兼?zhèn)?,原則為因事用人、用人之長(zhǎng)并容人之短,績(jī)效考核制度作為一種科學(xué)評(píng)價(jià)員工的現(xiàn)代企業(yè)機(jī)制,其能夠全面綜合評(píng)價(jià)每位員工的基本情況,在充分了解人員思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)及崗位職責(zé)履行情況的基礎(chǔ)上,對(duì)人員的職業(yè)特長(zhǎng)、能力水平、工作效率進(jìn)行評(píng)價(jià)。這是判斷員工能否融入新崗位與新工作環(huán)境的必要條件,并依據(jù)考核結(jié)果將員工置于適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫唬瑥亩_(dá)到員工與工作崗位有效匹配的理想效果。由此可知績(jī)效考核是國(guó)有企業(yè)知人的主要手段,而知人是用人的前提與依據(jù)。而員工是否具備工作崗位所需的素質(zhì)與能力還需實(shí)際工作中的進(jìn)一步考核,國(guó)有企業(yè)通過(guò)工作中的績(jī)效考核可為員工的職務(wù)升降與工作調(diào)動(dòng)提供依據(jù)。在嚴(yán)格全面的考核中,對(duì)超過(guò)崗位能力與素質(zhì)的員工予以更具挑戰(zhàn)性崗位,而對(duì)素質(zhì)與能力未能勝任當(dāng)前職位的員工應(yīng)予以調(diào)職,既有利于員工主觀能動(dòng)力的發(fā)揮,又可有效促進(jìn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置,從而有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。
3.2 實(shí)現(xiàn)薪酬的公平分配
按勞分配是公認(rèn)的企業(yè)員工薪酬分配原則,而準(zhǔn)確有效地衡量勞動(dòng)的數(shù)量與質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)按勞分配的前提,國(guó)有企業(yè)合理公平的薪酬管理分配體系建立在科學(xué)評(píng)估員工勞動(dòng)力價(jià)值的基礎(chǔ)上。績(jī)效考核的結(jié)果是國(guó)有企業(yè)決定員工工作報(bào)酬的重要依據(jù),進(jìn)行薪資分配與調(diào)整時(shí)應(yīng)充分考慮員工的績(jī)效考核結(jié)果與工作表現(xiàn)。季度或年度績(jī)效考核為優(yōu)秀者可晉升一級(jí)或一檔崗位薪資,而考核不合格者降低崗位薪點(diǎn)工資,將員工的薪酬與績(jī)效考核掛鉤不僅可以清楚考察員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),激發(fā)員工的工作積極性并提高其工作效率,還有助于企業(yè)在一定程度上提高人力資源利用效率,從而為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)效益的提高提供隱形的激勵(lì)與鞭策機(jī)制。但實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核對(duì)薪酬合理分配的促進(jìn)作用的前提在于,國(guó)有企業(yè)應(yīng)進(jìn)行績(jī)效考核體系的系統(tǒng)完善,并進(jìn)行客觀公正的考評(píng),從而保證績(jī)效考核的有效性,并為員工的績(jī)效改進(jìn)與職業(yè)生涯發(fā)展提供依據(jù)與支持。
3.3 推動(dòng)管理水平的提升
績(jī)效考核制度是對(duì)國(guó)有企業(yè)管理制度革新,而且企業(yè)績(jī)效考核正逐漸走向體系化與規(guī)范化,高效的管理才能促進(jìn)高效地發(fā)展,因此企業(yè)應(yīng)重視績(jī)效考核結(jié)果,并將其作為企業(yè)管理的可靠參考,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理制度的完善與高效運(yùn)行。國(guó)有企業(yè)的最底層組織是項(xiàng)目部,其作為相對(duì)較為獨(dú)立的組織結(jié)構(gòu),不僅是國(guó)有企業(yè)的盈利中心,而且是企業(yè)進(jìn)行形象展示的窗口,由此大部分國(guó)有企業(yè)均于基層推行項(xiàng)目管理的管理模式,而項(xiàng)目所存在的問(wèn)題亦屬于整個(gè)企業(yè)所存在的問(wèn)題,因此國(guó)有企業(yè)管理中應(yīng)重視項(xiàng)目管理。項(xiàng)目的施工質(zhì)量、管理水平及施工方式直接關(guān)系到項(xiàng)目的質(zhì)量,國(guó)有企業(yè)通過(guò)對(duì)項(xiàng)目推行績(jī)效考核,有助于規(guī)范項(xiàng)目管理,并理順項(xiàng)目管理的流程,從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正企業(yè)管理所存在的問(wèn)題。績(jī)效考核管理沒(méi)有絕對(duì)完美的管理模式,因此國(guó)有企業(yè)應(yīng)在管理中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,促進(jìn)管理模式的革新與改進(jìn),從而促進(jìn)企業(yè)管理水平的不斷提升。
3.4 利于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是企業(yè)的前進(jìn)方向與進(jìn)步力量,企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于競(jìng)爭(zhēng)力的提高與企業(yè)管理水平的提升。國(guó)有企業(yè)通過(guò)將發(fā)展戰(zhàn)略與組織目標(biāo)分解為每個(gè)部門(mén)及每位員工的績(jī)效來(lái)完成,可有效保證企業(yè)戰(zhàn)略的合理有序開(kāi)展。首先,企業(yè)制定每個(gè)部門(mén)的績(jī)效目標(biāo),而部門(mén)制定每位員工的績(jī)效目標(biāo),保證企業(yè)戰(zhàn)略的有效部署,并確保每位員工及每個(gè)部門(mén)的工作目標(biāo)和企業(yè)的整體目標(biāo)保持一致性;其次國(guó)有企業(yè)在績(jī)效指標(biāo)體系的構(gòu)建中,為與企業(yè)目標(biāo)密切相關(guān)的績(jī)效內(nèi)容賦予更高的比例,從而為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起導(dǎo)向與激勵(lì)作用;此外,企業(yè)通過(guò)對(duì)一段時(shí)間的工作成果進(jìn)行績(jī)效考核,可有效掌握階段性目標(biāo)與總體目標(biāo)的部署情況與完成進(jìn)度,不僅可以為下一階段工作的開(kāi)展提供參考,而且能夠?yàn)閼?zhàn)略目標(biāo)與工作計(jì)劃的調(diào)整提供決策依據(jù),從而有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)。
綜上所述,績(jī)效考核制度是企業(yè)管理制度的重要組成部分,國(guó)有企業(yè)在實(shí)際管理中應(yīng)將績(jī)效考核制度與人力資源管理、發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核對(duì)企業(yè)管理的促進(jìn)作用,通過(guò)完善企業(yè)績(jī)效考核管理,實(shí)現(xiàn)以績(jī)效考核促進(jìn)員工的合理應(yīng)用,由此促進(jìn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置;通過(guò)發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)薪酬合理分配的促進(jìn)作用,以激發(fā)員工的工作積極性并實(shí)現(xiàn)企業(yè)工作效率的提高;通過(guò)有效完善績(jī)效考核制度,促進(jìn)企業(yè)管理制度的完善與管理水平的提高;最后,在充分發(fā)揮績(jī)效考核制度各項(xiàng)作用的基礎(chǔ)上促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而有效提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益并實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)和實(shí)習(xí)期間的教學(xué)任務(wù)安排,使學(xué)生走向社會(huì),接觸本專(zhuān)業(yè)及相關(guān)工作,拓寬知識(shí)面,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能,去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力;培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng);培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生交流、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)學(xué)生由學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
自20XX年3月20日至20XX年6月30日。
三、實(shí)習(xí)方式
由學(xué)校推薦與學(xué)生自愿相結(jié)合的方式安排學(xué)生進(jìn)入相應(yīng)的單位、企業(yè)、公司進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)
四、實(shí)習(xí)任務(wù)
實(shí)習(xí)任務(wù)包含崗位實(shí)習(xí)任務(wù)、階段性學(xué)習(xí)任務(wù)、畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)、完成各類(lèi)表格填寫(xiě)任務(wù)等四項(xiàng)。
(一)崗位實(shí)習(xí)任務(wù)
1、崗位工作思想任務(wù)
在實(shí)習(xí)工作中進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀和思想觀,進(jìn)一步提高做一個(gè)合格公民的良好素質(zhì),為將來(lái)走上工作崗位建設(shè)祖國(guó)、貢獻(xiàn)社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。
2、崗位工作專(zhuān)業(yè)任務(wù)
結(jié)合具體的實(shí)習(xí)崗位,提高自己計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用能力。根據(jù)實(shí)際情況的綜合,計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)具體專(zhuān)業(yè)方向?yàn)樗念?lèi):軟硬件技術(shù)類(lèi)、數(shù)據(jù)庫(kù)操作類(lèi)、IT辦公及管理類(lèi)、IT營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)。(在下面的階段學(xué)習(xí)任務(wù)中請(qǐng)同學(xué)們結(jié)合自己的實(shí)際崗位選擇一類(lèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高)
軟硬件技術(shù)類(lèi):
對(duì)應(yīng)崗位:電腦公司、品牌維修站、企事業(yè)單位電腦及相關(guān)設(shè)備軟件與硬件維護(hù)崗位
專(zhuān)業(yè)要求:通過(guò)實(shí)習(xí),結(jié)合校內(nèi)所學(xué)內(nèi)容掌握計(jì)算機(jī)單機(jī)(家用/商用)的硬件組裝、各種常用操作系統(tǒng)安裝與維護(hù),熟練掌握常用軟硬件工具的用法,了解和掌握局部網(wǎng)絡(luò)的安裝與調(diào)試、服務(wù)器與工作站的設(shè)置與調(diào)試,了解和掌握計(jì)算機(jī)中數(shù)據(jù)備份的方法和措施,了解和掌握計(jì)算機(jī)常用件外部設(shè)備(移動(dòng)設(shè)備、音箱、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等等)的使用、安裝和調(diào)試。能夠解決電腦使用中常見(jiàn)的問(wèn)題
數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi):
對(duì)應(yīng)崗位:超市相關(guān)崗位
專(zhuān)業(yè)要求:了解和掌握超市各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件應(yīng)用,了解和掌握相應(yīng)公司業(yè)務(wù)中的設(shè)備使用,熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程,在工作中能夠完成一定的設(shè)計(jì)任務(wù)。
IT辦公管理類(lèi):
對(duì)應(yīng)崗位:?jiǎn)挝?、企業(yè)、公司辦公、內(nèi)務(wù)管理及文印室打印員崗位
專(zhuān)業(yè)要求:了解計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等等)功能、使用、安裝,熟悉常用辦公應(yīng)用軟件的使用,了解和掌握電子化辦公運(yùn)用。能夠利用所學(xué)計(jì)算機(jī)知識(shí)在實(shí)際崗位工作中提高工作效率。能夠解決電腦使用中的常見(jiàn)問(wèn)題。
IT營(yíng)銷(xiāo)類(lèi):
對(duì)應(yīng)崗位:電腦公司及其它公司的業(yè)務(wù)崗位
專(zhuān)業(yè)要求:具備計(jì)算機(jī)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),綜合素質(zhì)強(qiáng),了解計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的功能、使用、安裝,了解并掌握相關(guān)設(shè)備的市場(chǎng)規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì),了解IT行業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)知識(shí),熟練掌握常用辦公應(yīng)用軟件、報(bào)表文件、統(tǒng)計(jì)分析文件的使用,了解并掌握電子商務(wù)的運(yùn)用。能夠結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)拓展市場(chǎng),與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通,為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展作出貢獻(xiàn),同時(shí)自己在實(shí)踐中提高。
擴(kuò)展要求:
以上的分類(lèi)同學(xué)們可以靈活掌握,在做好自己崗位工作的同時(shí),為自己發(fā)展著想,盡可能利用所在公司、企業(yè)的條件結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和興趣提高充實(shí)自己。
3、崗位工作職業(yè)素養(yǎng)任務(wù)
在實(shí)際的工作崗位和職場(chǎng)中培養(yǎng)和提高自己的現(xiàn)代職業(yè)素養(yǎng)。
要求第一是了解國(guó)家與勞動(dòng)、經(jīng)濟(jì)有關(guān)的法律法規(guī)。第二是遵守實(shí)習(xí)單位、企業(yè)、公司的規(guī)章制度和管理措施。第三是提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí)提醒同學(xué)們?cè)趯?shí)際工作崗位中樹(shù)立良好的個(gè)人信譽(yù)對(duì)自己而言是一筆重要的人生財(cái)富。
(二)階段性學(xué)習(xí)任務(wù)
第一階段:
實(shí)習(xí)前期的熟悉實(shí)習(xí)教學(xué)內(nèi)容和單位業(yè)務(wù)內(nèi)容,確定崗位類(lèi)別(前面介紹的四類(lèi)),熟悉并適應(yīng)具體崗位環(huán)境。
第二階段:
繼續(xù)熟悉實(shí)習(xí)崗位工作流程,掌握相關(guān)知識(shí)和技能;虛心請(qǐng)教和聽(tīng)取實(shí)習(xí)單位技術(shù)人員或管理者的業(yè)務(wù)指導(dǎo),提升一定職業(yè)崗位能力。
五、實(shí)習(xí)要求:
1、 要求學(xué)生充分認(rèn)識(shí)畢業(yè)實(shí)習(xí)的重要性。實(shí)習(xí)是一個(gè)人由學(xué)習(xí)階段走向社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)過(guò)渡階段,要有目的地應(yīng)用這個(gè)過(guò)渡階段的有利因素,多向相關(guān)人員請(qǐng)教。
2、要做到踏實(shí)、謙虛、認(rèn)真、勤奮。實(shí)習(xí)中要主動(dòng)、獨(dú)立、熱情地完成實(shí)習(xí)項(xiàng)目,注重理論與實(shí)際的緊密結(jié)合,利用所學(xué)知識(shí)為社會(huì),為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。
3、初到社會(huì),初到企業(yè),要謹(jǐn)慎行事,注意人身安全、公共財(cái)務(wù)的安全,要遵守社會(huì)規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度。
4、要體現(xiàn)出大學(xué)生的精神文明風(fēng)貌。要自尊、自愛(ài)、自強(qiáng),關(guān)
心集體,愛(ài)護(hù)公物,不得做有損學(xué)校和個(gè)人榮譽(yù)的事。
5、有事及時(shí)同相關(guān)的指導(dǎo)教師通報(bào)。
六、實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)
1、遵紀(jì)守法,講文明、講禮貌,充分體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的良好精神風(fēng)貌。要自尊、自愛(ài)、自強(qiáng),關(guān)心集體,愛(ài)護(hù)公物,不要做有損與學(xué)校榮譽(yù)的事。
2、嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,嚴(yán)守國(guó)家與企業(yè)機(jī)密,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。
3、認(rèn)真遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格按照職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,端正實(shí)習(xí)態(tài)度,學(xué)生實(shí)習(xí)上班不得遲到、早退,不得無(wú)故缺勤,有事需向?qū)嵙?xí)單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
4、認(rèn)真完成實(shí)習(xí)內(nèi)容,在實(shí)習(xí)中要積極主動(dòng)地做好承擔(dān)的任務(wù),加強(qiáng)實(shí)際操作能力的鍛煉。
5、要充分認(rèn)識(shí)畢業(yè)實(shí)習(xí)的重要性。實(shí)習(xí)是一個(gè)人由學(xué)習(xí)階段走向社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)過(guò)度階段,要有目的地應(yīng)用這過(guò)渡階段的有利因素,多向相關(guān)人員請(qǐng)教。
6、凡實(shí)習(xí)單位或聯(lián)系方式有變動(dòng),要及時(shí)將變動(dòng)情況同時(shí)通知指導(dǎo)老師。
八、頂崗成績(jī)?cè)u(píng)定
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):