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履職待遇和業(yè)務支出自查報告
集團公司:
按照省國資委《關(guān)于對出資企業(yè)負責人履職待遇業(yè)務支出情況自查工作的通知》要求,近日我公司開展了2017年企業(yè)負責人履職待遇和業(yè)務支出情況的自查工作,自查過程中,結(jié)合國資委《通知》要求對各方面內(nèi)容認真進行梳理,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、主要內(nèi)容
(一)年度預算及執(zhí)行情況
2017年年初,結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況,編制預算,并將企業(yè)負責人履職待遇和業(yè)務支出均納入年度預算管理,明確預算編制、審核、調(diào)整、動態(tài)監(jiān)測及執(zhí)行等規(guī)定和程序。年初預算車輛使用費為***萬元,業(yè)務招待費***萬元,差旅費***萬元,截止2017年*月,長城公司共發(fā)生車輛使用費**.*萬元,業(yè)務招待費**.*萬元,差旅費**.*萬元,沒有超預算或者無預算安排支出、虛列支出、轉(zhuǎn)移或者套取預算資金等問題,沒有違反規(guī)定擅自設立項目、超標準超范圍發(fā)放津貼補貼等問題。
(二)公務用車
2017年*月起,長城公司負責人不配備公務用車,不存在超標準配備的情況。2017年公司自有車輛兩臺,租用車輛一臺,均為辦公用車。同時,公務用車使用情況及維修保養(yǎng)均有詳細記錄,不存在公車私用的問題。
2016年長城公司負責人交通補貼實際發(fā)生**.*萬元(經(jīng)公司批準在中新食品區(qū)合資公司列支),16年長城公司主要負責人員主要負責人即總經(jīng)理薪酬及補貼由集團列支,公司負責人即副總經(jīng)理交通補貼預算金額**.*萬元(中新食品區(qū)合資公司列支),預計實際發(fā)生**.*萬元。
(三)辦公用房
公司主要領(lǐng)導的辦公用房建筑面積為40平米以內(nèi),副職領(lǐng)導的辦公用房建筑面積為32平米以內(nèi),均未超過辦公用房標準。
(四)培訓
2016年長城公司負責人實際發(fā)生培訓費用**.*萬元,2017年該項費用預算數(shù)為1萬元,尚未發(fā)生。公司負責人未參加在職教育和其他培訓,不存在負責人參加各種學歷教育以及為取得學位而參加的在職教育報銷費用的情況。沒有超范圍列支培訓費,沒有虛報和未按規(guī)定程序報銷培訓費等問題。
(五)業(yè)務招待
公司業(yè)務招待費一直堅持節(jié)儉的原則使用,招待標準、陪同人員數(shù)量等嚴格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,沒有超過公司的招待標準,不存在奢侈浪費、大吃大喝的情況。沒有存在轉(zhuǎn)嫁企業(yè)負責人招待費
用的情況,也不存在報銷因私招待費用、個人消費等費用的情況。
(六)國內(nèi)差旅和因公臨時出國
2016年公司負責人國內(nèi)差旅費實際發(fā)生**.*萬元,2017年該項費用預算數(shù)為3萬元,截止2017年*月末實際發(fā)生**.*萬元。國內(nèi)差旅嚴格執(zhí)行公司制定的出差費用開支標準,嚴格執(zhí)行乘坐交通工具的類型和等級,以及住宿、就餐標準。公司負責人因公出差時,如火車出行一般是二等座,飛機出行為經(jīng)濟艙,不存在超規(guī)格乘坐交通工具的情況。沒有因公出國事項發(fā)生,此項費用不存在。
(七)通信
長城公司主要負責人通信補貼尚未在長城公司列支。公司副總經(jīng)理通信補貼為**元/月,2017年預算數(shù)為**.*萬元,截止*月末已發(fā)生**.*萬元。該項費用嚴格按集團相關(guān)規(guī)定執(zhí)行通,并且納入公司財務預算,沒有超標準補貼及通信費用報銷情況。
二、存在的問題及整改措施
公司負責人履職待遇及業(yè)務支出情況嚴格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,不存在超標準現(xiàn)象,但存在著相關(guān)規(guī)章制度建立滯后的現(xiàn)象。下一步將完善各項規(guī)章制度,加強制度建設及約束。在實際工作中,嚴控各項指標,嚴格執(zhí)行年度預算,進一步強化企業(yè)負責人的主體責任,促進了負責人廉潔從業(yè)、履職盡責。爭取達到堅持厲行節(jié)約的同時,合理確定企業(yè)負責人履職待遇、業(yè)務支出的標準和行為,實現(xiàn)促進企業(yè)的業(yè)務發(fā)展和市場開拓的目的。
履職待遇和業(yè)務支出自查報告
本人在信貸業(yè)務中主動把握好角色、明確職責和定位。遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及制度規(guī)定,組織好支行的經(jīng)營管理、風險管控及隊伍建設等工作,確保完成各項任務目標,未發(fā)生任何信貸風險案件。在組織經(jīng)營和管理中,提高執(zhí)行力,抓好風險防控。
銀行已成立四年,要進一步拓展業(yè)務知識的廣度和深度,既要熟悉銀行開辦的各項業(yè)務、操作流程、崗位設置及風險防控措施,也要對其他商業(yè)銀行的性質(zhì)、一般業(yè)務及操作流程進行廣泛了解。此外,還要了解國家對金融行業(yè)的法律、法規(guī)、政策及監(jiān)管部門對商業(yè)銀行的要求,只有全面、到位、深度熟悉銀行知識,才能正確、有效地開展好各項工作。其次,盡職盡責。本人以身作則、率先垂范、廉政勤政,保持敬業(yè)精神和工作激情。領(lǐng)會上級精神,定期召開工作通報會或經(jīng)營分析會,不折不扣地落實上級的工作部署。熟悉當?shù)氐慕鹑谑袌霏h(huán)境和客戶需求,帶領(lǐng)員工因地制宜、創(chuàng)造性地發(fā)展業(yè)務。深入一線,及時掌握員工的思想動態(tài)和制度執(zhí)行情況,加強對重點人員、關(guān)鍵崗位的教育、管理和考核。高度重視信貸資金安全,確保不發(fā)生風險案件,嚴肅紀律,保證各項業(yè)務合法、合理、合規(guī)。
本人在日常工作中能最大限度地調(diào)動員工的積極性,不斷增強員工的忠誠度、凝聚力。知人善任,善于發(fā)現(xiàn)和使用人才,根據(jù)員工特點安排到合適的工作崗位。樹立了良好的風氣,敢于批評,發(fā)現(xiàn)苗頭問題及時制止。要認真執(zhí)行等相關(guān)制度,按程序辦事,做到公開、公平、公正。要尊重、信任員工,關(guān)心員工生活,不斷密切干群關(guān)系,營造團隊和諧氛圍。
本人在工作中不斷強化各級業(yè)務人員素質(zhì)、管理水平、風險識別和防范能力。同時,高度重視由于市場不穩(wěn)定而導致的信貸風險,以優(yōu)良作風營造“風清氣正”良好氛圍,確保一方平安。
履職待遇和業(yè)務支出自查報告
根據(jù)教育局關(guān)于開展“履行崗位職責
規(guī)范從政行為”主題教育活動的實施方案》精神,我校在第一階段學習動員的基礎(chǔ)上,對照崗位職責,認真開展了自查自糾工作,深入查找工作中存在的問題?,F(xiàn)將自查工作情況報告如下:
一、加強領(lǐng)導,確保組織工作和管理工作取得成效。
為了認真抓好第二階段的工作,我校成立了由姚校長為組長的自查工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組成員對照“五個方面”的自查要求,帶頭自查,帶頭征求意見,落實責任,采取自上而下的方式,先從領(lǐng)導班子成員查起,然后到每一位教職工,分層分級組織進行。按照權(quán)責對等的原則,逐項逐條展開自查,找出差距廣泛聽取意見,真誠采納意見和建議。
1、行政班子說職責
學校行政班子成員重點自查做的不足的方面并提出整改措施。隨后,討論明確各自的崗位職責,并對職責范圍進行了局部調(diào)整。會上,大家還一致認為,作為組織者、管理者,必須從傳統(tǒng)辦學觀念中解放出來,增強創(chuàng)新意識,提高自身的管理能力和科研能力。
2、班主任說職責
班主任首先分年級組,集中圍繞“帶好一個班,教好每一個學生,聯(lián)系好每一個家庭”來談體會,談師德,談職責。大家普遍認為,班主任職責在于調(diào)查研究學生情況,了解學生的家庭情況,思想品德情況,學習情況,身體情況,以及個性心理特點、興趣特長,做好家訪工作;組織管理班級集體,班主任要依據(jù)教育方針、教育任務和學生實際情況制定本班集體建設的目標,建立班級常規(guī),培養(yǎng)良好的班風,搞好班主任如下的日常組織管理工作;協(xié)調(diào)教育力量,溝通各種渠道,要負責聯(lián)系和組織科任教師商討本班的教育工作,協(xié)調(diào)各種活動和課業(yè)負擔,聯(lián)系本班家長和社會有關(guān)方面的支持、配合,共同做好學生的教育工作;要訂好班主任計劃,檢查計劃執(zhí)行情況,做好總結(jié)工作。會后要求每一位班主任撰寫自查自糾報告。
3、科任教師說職責
科任教師分備課組開展了履職情況匯報,開展批評和自我批評活動,然后分科組圍繞“備好每一節(jié)課,上好每一節(jié)課,改好每一本作業(yè)”來談體會,談師德,談職責。大家一致認為,全面實施素質(zhì)教育,突出特色,是每一位教師的歷史使命。
二、加強學習,為自查工作奠定牢固的思想基礎(chǔ)。
我校把加強執(zhí)行力的學習貫穿始終,召開由年級組長、教研組參加的會議,重溫教育局和學校下發(fā)的相關(guān)文件的精神,深入學習《教育法》《義務教育法》、《教師法》等教育法律法規(guī)及有關(guān)文件,多渠道收集并學習好的經(jīng)驗和做法,牢固樹立依法行政、依法辦學、依法從教的觀念,為自查做好了充分的思想準備。
三、廣泛宣傳,發(fā)動教職工主動參與,消除教職工疑慮。
我校采取多種形式的宣傳活動,向教職工講清開展這項活動的目的意義,是為了更好的為學校、為教師、為學生服務,講明我們改進工作、把各種責任落到實處的誠心和決心,取得教職工的理解、信任和支持,以真心換真誠。
四、集中精力,梳理現(xiàn)有崗位職責、責任制度。
自查工作開展以后,我們在繼續(xù)完善現(xiàn)有崗位制度的基礎(chǔ)上,認真梳理現(xiàn)有的責任制度和崗位職責。梳理內(nèi)容包括:下達給各年級組的工作任務指標;各處制定的崗位職責、工作規(guī)范、廉政建設、師德師風、績效考核、責任追究等一系列規(guī)章制度。
五、認真查找差距,切實做到“五對照”。
我校結(jié)合家長會中群眾反映的意見和建議,對照已梳理的責任制度和崗位職責,切實做到“五對照”,深入查找工作中存在的各種問題。學校領(lǐng)導班子主要在權(quán)責設定、依法行政、服務態(tài)度、辦事效率等方面對照檢查;全體教師在思想作風、工作作風、服務態(tài)度、敬業(yè)精神以及教育教學等方面對照檢查。通過自查,從而找準找出我校在權(quán)責設定、依法履職、依法治教、工作規(guī)范、辦事效率、責任機制、服務質(zhì)量和教育教學、培訓機制建立、師德師風建設等方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。
六、廣泛征求意見,促進自查工作取得成效。
為了讓自查取得更大成效,營造工作作風和師德師風建設的良好氛圍。我校采取征求家長、教師、社會意見的方式,廣泛征求意見。*月*日下午,開展了“家校攜手,共創(chuàng)和諧”活動。向家長發(fā)放征求意見表,就依法辦學、校風校紀、教風學風、學校管理、教書育人、教學成績等方面對學校進行評價,滿意率為**%。家長一致認為學校領(lǐng)導班子創(chuàng)新務實,能夠高質(zhì)量執(zhí)行各項工作任務,創(chuàng)辦人民滿意的學校;教師隊伍敬業(yè)有活力,能夠高效益地落實教育教學任務。這次活動收到了良好的社會效果。
十一假后,學校召開了各年級組長和部分教師座談會,就學校和
各部門學期工作計劃的落實情況、日常安排的各項工作的落實情況以及勤政廉政等方面征求他們的意見。一致認為,學校能嚴格執(zhí)行上級的政策法規(guī),積極認真完成上級組織的各項活動,執(zhí)行效力高強,常做實事、大事,特色學校建設不斷出新。學校內(nèi)部政令暢通,辦事效率非常高,各項工作落實到位。今年教師節(jié),校長帶領(lǐng)部分行政人員慰問受傷教師,組織教師到秀水公園。讓教師在工作之余,充分享受生活的美好。
七、抓好個人自查,反思工作效果。
一
2009年初,連云工商分局在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn),隨著“兩費”停收、公務員實施陽光工資等重大變革的落實到位,“干什么”、“干到什么程度”,已經(jīng)成為困擾基層工作的重要難題,原有的公務員績效考評越來越不適應基層轉(zhuǎn)型的需要,制約了考評的實際效果。
一是內(nèi)容籠統(tǒng)、標準模糊的考核指標體系削弱了考核結(jié)果的客觀公正?,F(xiàn)行公務員考核的內(nèi)容主要有德、能、勤、績、廉五項,從表面上看,是對公務員綜合性的全面考核,但是,這種考核過于籠統(tǒng),許多屬于主觀思想動態(tài)的內(nèi)容在實踐中無從把握,缺乏可操作的準則;其次,考核不具有針對性。不同部門、不同層級、不同職業(yè)特點的公務員,工作性質(zhì)的不同對其要求自然也不相同,而現(xiàn)在的考核指標缺乏針對性,千人一面,考核難以客觀全面;此外,這五項內(nèi)容都是些原則性規(guī)定,沒有具體、量化的考核標準,考核要注重實績這一原則無法落實。因此,考核中更多依賴個人的理解或感覺,增加了考核的主觀性甚至是隨意性,大多只能是評印象打分,由此得出的結(jié)果也是估算的、模糊的,削弱了考核結(jié)果的客觀公正。
二是形式單一、機械化的考評模式難以體現(xiàn)真正的績效情況。原考評方式對公務員的考核多以靜態(tài)的為主,每年由公務員個人填寫年度考核登記表或述職報告,對自身工作進行總結(jié),然后由主管領(lǐng)導作出評鑒意見。這種方式隨意性大,被考核者在填寫時也傾向于夸大自己的業(yè)績或說些大而空的套話,定性陳述多,領(lǐng)導者也大多作出定性評價,并未針對被評價者的崗位要求作出能力和實績的具體評價,因而考核就成了寫工作總結(jié),對提高個人能力和組織績效的作用不明顯。此外,這種考核模式?jīng)]有和日常履職情況有效銜接,只是在年終時,憑著記憶回想一年的工作。這樣的考核方法,不但不能體現(xiàn)真正的績效情況,而且會導致工作中的一些問題得不到及時糾正,起不到有效的監(jiān)督管理作用,不利于對公務員的管理,也難以保證工作目標的實現(xiàn)。
三是考核結(jié)果實用性不強,以考核提升履職績效的內(nèi)生動力不足??己俗鳛橐环N管理手段,其目的在于通過考核評定優(yōu)劣、獎優(yōu)罰劣,從而推動工作的開展。由于現(xiàn)行考核機制存在的弊端,考核的結(jié)果在實際運用中很難發(fā)揮應有功效。不少公務員抱著只要稱職就行的心態(tài),對是否評優(yōu)并不十分看重。此外,由于考核結(jié)果與工資、職務的晉升關(guān)聯(lián)度不強,也削弱了一些人評優(yōu)的積極性,甚至一些部門,為了避免矛盾,實行輪流坐莊,考核由管理手段蛻變成安撫工具。同時,由于公務員退出機制的不暢,除非違法亂紀被處分,很少因為履職績效差而被評定為“基本稱職”或“不稱職”,一些單位礙于情面或不想得罪人,對于表現(xiàn)不好的也不予以深究,還是評為“稱職”??己藳]有任何影響力,使人認為干多干少一個樣,干好干壞一個樣,久而久之,公務員的考核產(chǎn)生了形式主義的弊端,難以起到獎懲激勵作用,影響公務員履職盡責的動力與激情。
二
連云工商分局通過探索實踐,逐步摸索出了以公務履職記分卡為載體,從明確崗位職責人手,強化效能督查,實行履職記分,最終以全年積分評定等次、兌現(xiàn)獎懲四位一體新的績效考評機制。
所謂公務履職記分制,是指根據(jù)公務員崗位履職內(nèi)容和要求,設定相應的扣分和加分標準。通過日常履職情況得出相應的分值,以年終累計分值的高低對公務員考核等次進行綜合評定,并據(jù)此實施相應的獎懲。
1.明確崗位職責,建立履職標準依據(jù)。開展履職記分績效考評的前提是要建立一個職責明確、標準清晰的履職標準依據(jù),即首先要明確應該干什么。才能評定干得怎么樣。國務院“三定”方案雖然對工商總局的職能作了原則界定,但對基層工商部門崗位職責的設定一直缺乏明確的標準說明,導致基層部門事權(quán)集中但職責模糊,履職的標準及好壞缺乏評價的基礎(chǔ)和依據(jù),績效考評難以有效開展。
為此,根據(jù)工商業(yè)務職能和日常工作要求,連云工商分局結(jié)合自身實際,在涵蓋對公務員五項考核內(nèi)容的基礎(chǔ)上,進行有效整合,出臺了《崗位職責說明書》。首先將對公務員的普遍性要求如政治、業(yè)務學習、作風紀律、宣傳調(diào)研等整合歸類為公共履行部分,將不同崗位的履職要求歸類為業(yè)務部分,避免了大而全的空泛,重點突出對履職績效的考核。二是根據(jù)不同的崗位、職務,設置了36個崗位職責說明。確定每個崗位的工作任務和職責,明確基本工作量和工作要求,做到定人定崗、職責明確。三是簽訂履職責任狀,明確了每位同志的履職內(nèi)容和標準,傳遞了責任與壓力。四是將上述內(nèi)容納入到每位同志的履職記分卡中,為記分考核提供了依據(jù)。
2.設置公務履職記分卡,建立績效考核載體。為使績效考核有一個簡便易行、公開公正的載體,連云分局設置了公務履職記分卡,制定《公務履職記分考核實施辦法》,對在編在崗的全體人員實施記分考核。
(1)將履職內(nèi)容、標準分值化。公務履職記分卡設置常規(guī)工作履職狀況、重點工作事項推進效果、工作目標進展情況以及作風紀律執(zhí)行情況、亮點貢獻和民主測評六個項目,每個項目的記分標準都予以明確。對履職說明中的公共部分嚴格按照公務員考核要求,統(tǒng)一標準設定分值,在業(yè)務部分則根據(jù)履職內(nèi)容的重要性、難易程度以及對不同層級人員的分工要求設定相應分值,做到客觀公正。
(2)根據(jù)責權(quán)對等原則,設立履職效能系數(shù)。根據(jù)崗位職責、權(quán)能及被督查的頻次設定效能系數(shù),扣分值乘以該系數(shù)為納入記分卡的分值,以上不包括作風紀律扣分項和加分項。履職效能系數(shù)的設定,使考核計分更加合理化、科學化。
(3)在記分的程序上做到簡化易行。記分考核分為個人自評、部門自查、組織督查等形式,總體上借鑒交警部門對駕駛證的記分辦法,采取以扣分制為主、加分制為輔的原則,即在諸多的考核內(nèi)容要求中,只對問題項進行扣分,對個別有突出貢獻項目進行適當加分。同時。為了體現(xiàn)民主公開,也設定了一定民主測評分值。
(4)在加、扣分的執(zhí)行上,強化效能督查的作用。效能督查的主要內(nèi)容是常規(guī)工作、重點事項、目標推進以及作風紀律,對督查中發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)履職記分卡規(guī)定的分值予以加、扣分,得分情況每月按時公布。此外,對扣分有異議的也設定了申辯的程序,不僅方便了考核的操作執(zhí)行,也實現(xiàn)了公開透明,并起到教育警示作用。
(5)強化履職記分結(jié)果的運用。分局將全年履職記分的累計積分作為評定考核等次的依據(jù)。公務履職記分卡設置基本分值為100分。優(yōu)秀公務員在總分達到90分以上的人員中確定;稱職公務員在總分達到80分以上的人員中確定;基本稱職公務員在總分70分以上至80分之間的人員中確定;不稱職公務員為70分以下的人員。增強了考核的公正性、真實性,也有效避免了考核
過程中的矛盾沖突。
3.開展效能督查,建立日常履職監(jiān)督機制。履職記分績效考評的目的在于促進履職到位,促進職能到位的一個有效手段就是抓好督查。為了改進工作作風、提高履職績效,分局制定了《效能督查辦法》,全面實施效能督查,建立日常履職評價監(jiān)督機制。
實施效能督查的過程中,分局重點采取了以下措施:一是整合職能,成立效能督查辦公室。將過去依附于辦公室的職能獨立出來,同時整合紀檢監(jiān)察的職能,監(jiān)察室主任兼效能辦副主任:二是實行立項督查與常規(guī)督查相結(jié)合的動態(tài)督查。對階段性重點工作通過立項申報的形式開展督查工作,對常規(guī)工作履職狀況以及作風紀律執(zhí)行情況等則隨機開展督查,督查工作貫穿于事中、事后,通過督查立項、任務落實、實施督查、督查催辦和問題整改以及督查通報等形式,在動態(tài)中把握履職狀況;三是強化督查結(jié)果的運用,督查結(jié)果作為考評記分的主要依據(jù),實現(xiàn)以督查促進人人充分履職盡責的目的。
三
新的履職記分績效考評體系實施后,分局與全局69名同志簽訂了《崗位職責說明書》,分局專門成立效能辦,會同相關(guān)業(yè)務部門實施效能督查72批次,共下達《督查立項通知單》16份,臨時性督查8項,督查內(nèi)容涉及四大類24項重點和常規(guī)工作,通過督查,發(fā)出整改通知15份,先后對47人次問題責任人進行了通報扣分。有2名同志誡勉談話,2名提醒談話,1名被免職。另有47人在亮點貢獻方面得到了加分,成效逐漸顯現(xiàn)。
1.履職盡責意識明顯增強。推行公務履職記分制,實施記分制督查。將督查結(jié)果與個人的績效評定聯(lián)系起來,解決了過去考評督查與個人的績效評定掛鉤不足,壓力難以傳遞到具體責任人的問題。通過簽訂崗位職責說明,每位同志都明確了自己的崗位職責和履職標準。許多業(yè)務能力低、工作責任心不強的同志開始認識到如果不認真學習,提升技能、扎實工作,履職不到位累計扣分達到一定分值就將被定為不稱職,而兩年不稱職將退出公務員隊伍。改變了過去許多人認為只要不違法亂紀就不會被評定為不稱職的思想,責任、壓力明顯增大。
2.隊伍活力得以有效激發(fā)。根據(jù)考核結(jié)果,確定公務員的獎懲、升降和工資待遇,充分發(fā)揮了考核的激勵鞭策作用,使獎優(yōu)罰劣的考核功效得以實現(xiàn)。不再是干多干少一個樣,干好干壞一個樣。激發(fā)了廣大干部職工履職盡責,爭先創(chuàng)優(yōu)的工作激情與動力。
3.工作效率明顯提高,服務態(tài)度明顯改善。實施績效考評后,制度進一步健全,監(jiān)督力度加大,全局人員的思想認識進一步提高,公仆意識進一步增強,工作效率、服務態(tài)度明顯改善。崗位職責說明書明確了個人的職責,各項任務都各歸其主,過去互相推諉、等靠拖的現(xiàn)象大為減少。對工作任務全局人員都能想方設法、加班加點按時完成,工作節(jié)奏明顯加快。效能督查中對群眾反映服務不好的行為要扣分,因此促進了干部職工改善服務態(tài)度,優(yōu)化工作作風,提高服務質(zhì)量,群眾滿意度明顯提高。
4.規(guī)范了行政行為,推動了廉政建設。通過實施績效考評,強化了內(nèi)部和社會監(jiān)督,把機關(guān)工作人員的行政行為有效的納入規(guī)范化和法治化軌道,改變了過去辦人情案、收人情費、發(fā)人情照等現(xiàn)象,提高了依法行政水平。同時,加強對全局人員的日常監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)不廉潔行為并記錄扣分,從而有效前移了反腐敗的防線,促進了廉政建設。
四
創(chuàng)新履職記分績效考評機制的實踐證明,建立科學的考評機制是強化公務員隊伍管理的有效手段,是推進基層工作轉(zhuǎn)型、建立長效監(jiān)管機制的突破口。在全面實施履職記分績效考評制度中。必須把握好三個方面的重點環(huán)節(jié)。
第一,堅持定性與定量考核相結(jié)合,突出定量考核。把對公務員年度考核的評價建立在定量測評分析的基礎(chǔ)上,依托測評數(shù)據(jù)進行綜合評價,最后確定出總的定性評價結(jié)論。這種定性與定量相結(jié)合的考核方法,是對考核對象進行的多要素、多側(cè)面、多渠道、多角度、全方位的考核,充分發(fā)揮定性與定量兩種考核方法的整體效應,考核結(jié)果比較客觀公正、全面準確。在連云工商分局的績效考核中,明確了崗位職責,對基本工作予以量化,對日??己丝荚u也實行量化打分,提高了定量考核的程度。定量考核由于測評標準客觀、統(tǒng)一、具體,最大限度地減少了考核人的主觀隨意性和片面性。
根據(jù)目前農(nóng)電公司管理現(xiàn)狀,在各市局農(nóng)電服務公司成立由總經(jīng)理擔任組長的農(nóng)電績效管理領(lǐng)導小組,并在各縣級分公司成立由經(jīng)理擔任組長的績效考核小組,副經(jīng)理、各專責及各供電所所長為組員,負責對該分公司下屬的供電所進行年度和月度績效考核工作。在各供電所由所長、副所長、安全員及三個班長組成所委會,履行供電所內(nèi)部績效考核小組的職能,具體對副所長、安全員和三個班組進行績效考核??h級農(nóng)電服務分公司績效考評小組全面負責本公司范圍的所有供電所的績效考核工作,其主要工作職責如下:(1)每月末召開考核小組會議,綜合評定各個供電所的月度績效考評得分;(2)對下面供電所提出的質(zhì)疑進行調(diào)查回復;(3)對在績效考核的過程中弄虛作假行為,給予相應處罰;(4)向各供電所公開每月的績效考核情況。供電所所委會主要負責本所的績效考核工作,其主要工作職責為:(1)每月初召開績效考評會議,綜合評定供電所副所長、安全員與三個班組上月績效考評得分;(2)監(jiān)督各班長對本班組員工進行績效考評;(3)對各班組員工提出的疑問進行調(diào)查并回復;(4)核實在績效考核的過程中弄虛作假行為,給予相應處罰;(5)將班組和個人的上月考核情況及時公布并更新。
二.農(nóng)電員工執(zhí)規(guī)考評
執(zhí)規(guī)考評是依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)相關(guān)管理制度和考評細則,對必須執(zhí)行的規(guī)定或禁止發(fā)生的行為和結(jié)果實施的考評。該考評適合于所有員工,執(zhí)規(guī)考評考核周期為一個月。執(zhí)規(guī)考核包括行為扣分指標與行為否決指標,這其中,行為否決指標考核包括供電所、班組行為否決指標和個人行為否決指標,如果發(fā)生否決行為,供電所、班組或個人的月度績效考核成績直接為零。
三.農(nóng)電員工綜合能力考評
綜合能力考評在月度考評中采用,涵蓋業(yè)績、態(tài)度、能力定性標準,從工作數(shù)量、工作質(zhì)量、協(xié)作性、積極性四個方面進行5個等級定性評價,其中4級為滿分,低于4級的每級扣1分,被評為5級的可加1分,為避免綜合考評“被和諧”或“強制分布”的出現(xiàn),筆者認為應規(guī)定當選擇“5”和“1”時考評者必須用關(guān)鍵事件闡明理由,說明為什么這個崗位或部門的這一項特別突出。
四.農(nóng)電員工業(yè)績考評
所謂業(yè)績考評就是針對供電企業(yè)中供電所所有員工承擔的相應工作,運用科學的定量與定性考核方法,對他們行為的實際效果以及他們對企業(yè)所做貢獻或價值進行綜合考核與評價。由于供電企業(yè)的生產(chǎn)人員的崗位特點與職能不同,對他們的業(yè)績考核可以根據(jù)需要采用工作計劃考核法、量表計分考核法與工分法等三種不同方法。工作計劃考核法即根據(jù)月初或年初確定的工作任務,再對其在相應的考核周期內(nèi)對工作任務的完成情況進行考評,這種方法的主要適用對象為供電所的管理層,如供電所所長、副所長以及安全員;量表計分考核法是根據(jù)確定的生產(chǎn)規(guī)程與質(zhì)量標準對任務完成的質(zhì)量、數(shù)量等指標進行綜合評價,這種方法主要適用于工作的相對常規(guī)化、模式化的工作崗位,比如供電所的服務班的工作人員;工時定額法就是預先建立了一套工作任務的定額標準與完成分值,每月的月底或下月初對班組成員的工作任務完成情況進行評價與統(tǒng)計,這種方法主要適用于工作任務不固定、任務分配相對靈活,可以分解與量化的工作崗位,在供電所適用于配電班人員及營業(yè)班人員。
1.供電所(所長)業(yè)績考評
供電所(所長)業(yè)績考評包括年度目標績效責任書考評和月度計劃完成考評。年度目標績效責任書根據(jù)本年度上級下達的各項指標及重點工作進行編寫。其內(nèi)容包括分類業(yè)務指標、年度重點工作、執(zhí)規(guī)指標。供電所(所長)月度工作計劃考評基準得分為100分,實行月計劃與總結(jié)的方法。每月由供電所所長認真填寫《供電所月度工作計劃考核表》,對工作進行月計劃與總結(jié)。上級考核負責人根據(jù)本月計劃完成的重點工作完成情況進行考評,并進行打分。
2.副所長、安全員業(yè)績考評
供電所副所長和安全員業(yè)績考評為月度計劃完成考評,實行月度計劃和總結(jié)制度。每月初由副所長和安全員根據(jù)自己崗位職責和上級工作要求,填寫本人本月《重點工作計劃表》,每月結(jié)束后,由供電所績效考核小組(所委會)根據(jù)本月重點工作計劃完成的情況進行考評,并進行打分。
3.服務班業(yè)績考評
對服務班而言,由他們的工作相對常規(guī)化、模式化,可以采用量表考核法的方式,其主要工作環(huán)節(jié)是確定班組的關(guān)鍵績效事件,根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)規(guī)程、管理規(guī)范等對班級與員工的工作行為進行細化描述,再編寫出工作標準進行考核參照。
4.考評成績依據(jù)
考評內(nèi)容,供電所績效管理將工作及目標分為執(zhí)規(guī)考評和履職考評兩部分,其中履職考評又包括重點工作考評(業(yè)績考評)和綜合能力考評兩類。為監(jiān)控和促成績效目標實現(xiàn),對目標實施結(jié)果控制和過程控制,以年度績效責任書為結(jié)果控制載體,以月度績效卡為過程控制載體。年度績效責任書和月度績效卡基準分均為100分,依據(jù)考評細則扣分。(1).供電所(所長)考評成績縣級農(nóng)電服務分公司績效管理組對供電所上報的月度績效卡內(nèi)容進行補充、完善,并反饋給供電所。并依據(jù)績效考核細則,每月對供電所實施考評??荚u結(jié)果在月度績效會議上。供電所(所長)考評成績計算如下:供電所的年度績效考評得分為績效責任書考評得分和月度考評得分加權(quán)值之和??紤]到供電所以指標完成情況的結(jié)果控制為主,輔助以月度重點工作完成情況的過程控制,因此供電所年度責任書考評得分在供電所年度績效考評中應占較大比例,一般以7:3的比例進行計算。供電所年度績效考評得分=供電所年度責任書考評得分×70%+供電所月度績效得分平均值×30%。供電所年度績效責任書得分=100±分類業(yè)務指標考評±年度重點工作考評-執(zhí)規(guī)考評扣分。供電所的月度績效考評得分=100±履職考評(月度工作計劃完成情況考評±綜合能力考評)-執(zhí)規(guī)考評扣分。(2).副所長和安全員考評成績供電所所委會每月對副所長、安全員上報的月度績效卡內(nèi)容進行補充、完善和進行反饋,并依據(jù)供電所績效考核細則,每月對副所長、安全員實施考評,考評結(jié)果在月度績效會議。副所長、安全員月度績效考評得分=100±履職考評(月度工作計劃考評±綜合能力考評)-執(zhí)規(guī)考評扣分。(3).班組(班長)考評成績供電所所委會每月對各班組上報的月度績效卡內(nèi)容進行補充、完善和進行反饋,并依據(jù)供電所績效考核細則,每月對各班組實施考評,考評結(jié)果在月度績效會議。服務班月度績效考評得分=100±履職考評(月度業(yè)績考評±綜合能力考評)-執(zhí)規(guī)考評扣分。配電班(營業(yè)班)月度績效考評得分=100±履職考評(班組實得工分/同類班組實得工分均值×100±綜合能力考評)-執(zhí)規(guī)考評扣分。(4).班員考評成績班長對班員的考評每月在所委會完成對班組的考核后進行,考評結(jié)果報供電所所委會審定備案。服務班班員月度績效考評得分=100±履職考評(月度業(yè)績考評±綜合能力考評)-執(zhí)規(guī)考評扣分。配電班和營業(yè)班班員月度績效考評得分=100±履職考評(個人實得工分/同類員工實得工分均值×100±綜合能力考評)-執(zhí)規(guī)考評扣分。
5.績效考核結(jié)果的應用
績效考評結(jié)果能否作為企業(yè)決策的依據(jù),企業(yè)是否能有效地運用這些考核結(jié)果,是績效管理能不能深入持續(xù)開展并取得實效的關(guān)鍵。企業(yè)根據(jù)績效考評結(jié)果,將其應用于員工的薪酬分配、崗位調(diào)整以及培訓與改進等各個方面。
(1).績效考評結(jié)果信度和效度的確定良好的績效考評結(jié)果能很好地反映績效考評結(jié)果的可靠性與正確性,這就是所謂的績效考評的信度與效度。在運用績效考評結(jié)果時,要做到科學、合理,首先要進行對考評結(jié)果的信度與效度進行評定,根據(jù)評定結(jié)果進行分類操作。信度是指在績效管理過程中對收集到的工作結(jié)果、工作行為、員工能力以及工作態(tài)度等工作任務信息是否準確,還包括信息的穩(wěn)定性與一致性,信息考慮的是不同的考評者對同一個人的考評的一致性。效度是績效管理結(jié)果反映的員工實際工作情況的程度。績效管理的信效度是保證績效考評結(jié)果是否能科學應用的必要條件。
(2).績效獎酬的分配供電所年度績效考核結(jié)果與年度業(yè)績考核兌現(xiàn)獎掛鉤,月度績效考核結(jié)果與月度獎金掛鉤。年度、月度考核兌現(xiàn)標準基數(shù)按照寧夏電力公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。由于供電所各崗位重要程度和責任大小不一,為了充分體現(xiàn)獎酬分配的公平、公正和合理,體現(xiàn)了“按崗分配”的理念,可根據(jù)崗位重要程度確定供電所各崗位獎金分配系數(shù),。同時由于供電所地理位置、工作生活環(huán)境、人均工作量等不同,導致各供電所之間工作艱苦程度和工作任務量等不同,為了消除這些因素對獎酬分配不公平的影響,可根據(jù)不同供電所的自然條件、人均工作量等因素,確定供電所的單位系數(shù)。同時要考慮到供電所單位系數(shù)應遵循的原則即增減平衡的原則,也就是說農(nóng)電服務公司范圍內(nèi)農(nóng)電員工獎金總額不變。供電所考核兌現(xiàn)計獎公式如下:考核分系數(shù)=考核分/100
(一)供電所兌現(xiàn):1、獎金基數(shù):A0=X÷Y其中:X-獎金總額,即各分公司對所轄供電所計劃獎金總額;Y=∑(供電所獎金系數(shù)和×供電所考核分系數(shù)×供電所單位系數(shù));2、供電所兌現(xiàn)金額:A=A0×A1×A2×A3其中:A0-獎金標準基數(shù);A1-供電所考核分系數(shù);A2-供電所全員獎金系數(shù)之和;A3-供電所單位系數(shù)。3、所長兌現(xiàn)金額:B=A0×A1×A3×B1其中:A0-獎金標準基數(shù);A1-供電所考核分系數(shù);A3-供電所單位系數(shù);B1-所長獎金系數(shù)。
(二)副所長、安全員、班長兌現(xiàn)1、獎金基數(shù):B0=(A-B)÷F1其中:A-供電所兌現(xiàn)金額;B-所長兌現(xiàn)金額;F1=副所長獎金系數(shù)×副所長考核分系數(shù)+安全員獎金系數(shù)×安全員考核分系數(shù)+∑(班組考核分系數(shù)×班組員工獎金系數(shù)和)。2、副所長(安全員、班長)兌現(xiàn)金額:C=B0×B1×B2其中:B1-副所長(安全員、班長)獎金系數(shù);B2-副所長(安全員、班長)考核分系數(shù),班組考核分系數(shù)等于班長考核分系數(shù)。副所長、安全員、班組的年度績效考評得分等于月度考評得分平均值。
(三)班員兌現(xiàn)1、獎金基數(shù):C0=(B0×C×B2)÷F2C-∑班員獎金系數(shù);F2-∑(班員獎金系數(shù)×班員考核分系數(shù))。2、班組成員兌現(xiàn)金額:E=C0×C1×C2其中:C1-班員獎金系數(shù);C2-班員考核分系數(shù)。班組成員年度績效考評得分等于月度考評得分平均值。
6.績效輔導與溝通
績效輔導與溝通是直屬上級與下級在考核過程中,對工作計劃執(zhí)行情況進行連續(xù)的交流與溝通,以及上級在必要時對下級完成任務工作過程中進行適時輔導??冃лo導與溝通是績效管理過程中的重要環(huán)節(jié)。比如,分公司領(lǐng)導要與供電所所長、副所長以及安全員進行溝通;班組長要及時與班組員工進行溝通,充分了解他們的工作進展情況,重點要關(guān)注那些工作業(yè)績不太好的員工,通過溝通,找出原因,有針對性地進行指導與幫助,及時糾正偏差。在績效周期結(jié)束后,管理層應該采取正式面談的形式與下屬進行溝通,以幫助員工努力提高綜合素質(zhì),實現(xiàn)個人績效目標。
7.績效考評申訴
一、防控工作開展情況
(一)提高思想認識,認清形勢毫不松懈
自縣于1月25日啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件Ι級應急響應以來,根據(jù)應急管理及安全生產(chǎn)工作重點,縣應急委辦公室及時印發(fā)了《關(guān)于加強疫情防控期間應急管理及安全防范工作的緊急通知》,針對疫情期間的安全防范工作作出緊急安排部署。同時,在干部職工會第一時間傳達中央、省、市關(guān)于疫情防控的文件和會議精神及要求,在縣委常委會、縣政府常務會議上專題安排部署應急管理及安全生產(chǎn)工作,要求全縣干部職工提高政治站位,切實服從安排,做好全縣應對肺炎疫情期間的安全保障工作。疫情防控進入常態(tài)化以來,多次在全局干部職工大會通報疫情發(fā)展最新形勢,傳達省市縣防疫指揮部會議精神等,同時要求全體干部職工務必時刻緊繃疫情常態(tài)化防控思想之弦,認識上不放松、行動上嚴防守,強化責任落實、抓住重點環(huán)節(jié),做到“人物并重”,堅決消除應急系統(tǒng)疫情風險。
(二)堅持履職盡責,服務好全縣疫情防控大局
一是作為縣疫情防控領(lǐng)導小組成員單位,自1月26日開始,縣應急局全體干部職工全員返崗開展相關(guān)工作,我局抽調(diào)4人分別到縣應對病毒感染數(shù)據(jù)工作小組以及后勤工作小組,每日對全縣宣傳輿情、環(huán)境衛(wèi)生整治、交通卡口排查等數(shù)據(jù)進行匯總分析,協(xié)助縣疫情防控指揮中心采購口罩、消毒液等防疫物資。二是落實縣總值班室工作職責,局機關(guān)嚴格落實領(lǐng)導帶班和工作人員24小時值班制度,加強疫情和突發(fā)事件形勢研判,積極主動做好全縣突發(fā)事件信息上報相關(guān)工作,切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
(三)完善防控措施,加強企業(yè)工作指導
按照疫情防控工作的要求和全省復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)工作視頻會議的要求,縣應急局堅持深入一線,通過點對點和上門服務的方式為疫情防控期間87家企業(yè)復工復產(chǎn)提供安全生產(chǎn)指導服務105次,同時要求企業(yè)要高度重視肺炎疫情防控,始終抓好各項防控措施落地落實,尤其要加強門衛(wèi)嚴格履職,進一步做好風險辨識和評估,完善落實隱患排查制度,強化應急救援預案配備、應急演練和救援器材維護管理。
(四)做好后勤服務,強化應急物資儲備供應
一是為積極做好后勤應急物資保障工作,我縣積極向市應急局聯(lián)系爭取物資支持,累計獲得市應急局捐贈口罩700個、帳篷111頂,折疊床222床,棉被900床,棉大衣600件。二是主動到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、交通卡點、醫(yī)院調(diào)研物資需求和使用情況,及時為高速路口、德中路口以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)卡口以及各單位執(zhí)勤人員提供帳篷211頂、棉被502床、口罩700個、折疊床54架、雨衣100件、雨鞋55雙、棉大衣412件,并派人專人指導和幫助搭建帳篷。
(五)強化宣傳教育,普及疫情防控和健康知識
通過干部職工會、微博、微信、進企業(yè)等形式廣泛宣傳普及肺炎及傳染病防控知識,提高公眾防護意識和防護能力,宣傳受益300余人。進企業(yè)開展工作的同時并發(fā)放口罩300只、酒精10升、84消毒液23升,強化企業(yè)及員工自我保護意識,倡導科學、健康、文明的生活方式,切實做好個人健康防護;倡導家庭成員用餐、親友聚餐堅持使用“公筷公勺”,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,形成文明餐桌常態(tài),帶動周邊群眾樹立文明新風尚。
(六)做好內(nèi)部防控,確保環(huán)境衛(wèi)生、人員健康
一是防疫初期應急系統(tǒng)及時向全體干部職工通報疫情防控工作情況,堅持做好每日防疫工作記錄,人員軌跡登記,并及時通過微信群、公眾號等形式科普防疫知識。堅持每天上班時在電梯口對工作人員進行體溫測量和登記,掌握干部職工身體狀態(tài)。二是各股室(中心、大隊)對辦公環(huán)境衛(wèi)生清潔工作常抓不懈,堅持每天對會議室、辦公室、廊道進行消毒作業(yè),結(jié)合愛國衛(wèi)生運動月活動,組織干部職工每周凈化、美化辦公環(huán)境,清除衛(wèi)生死角和垃圾,每周給各股室配發(fā)84消毒液0.5升,全覆蓋、無死角做好衛(wèi)生消毒工作;加大辦公區(qū)域通風換氣頻率,保持空氣流通、新鮮。
二、工作開展存在的問題
隨著疫情防控進入常態(tài)化,我局部分干部職工存在盲目樂觀、僥幸心理,疫情防控思想有所懈怠。
【關(guān)鍵詞】救生員;履職;歸因
0 引言
近年來,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,各地區(qū)興建了大量游泳池館,游泳人數(shù)在不斷的增長,游泳救生員逐漸成為快速增長的一個職業(yè)。游泳救生員是一個從事特殊工作崗位的特殊群體,他們不僅是游泳健身愛好者的守護神,同時也承擔著自身生命安全的巨大風險。2012年游泳行業(yè)被國家列為“高危”行業(yè),這就大大的提高了救生員從業(yè)應具有的高質(zhì)量、高標準。本研究通過對幾家游泳場館救生員構(gòu)成狀況、救生員職業(yè)期望、職業(yè)滿足狀況、救生員履職與否等現(xiàn)狀進行分析,旨在為一些游泳場館優(yōu)化管理,最大限度的減少游泳場館事故的發(fā)生提供理論依據(jù)。
1 研究對象與方法
1.1 研究對象
本文選取6個游泳池(館)救生員作為研究對象,共90人。
1.2 研究方法
1.2.1 文獻資料法
收集最近幾年救生主管部門頒發(fā)的各種政策文件,通過知網(wǎng)、萬方等查閱有關(guān)救生員等方面的期刊、報告。
1.2.2 問卷調(diào)查法
從宿遷、徐州、淮安三市抽取6個游泳池場館90名救生員作為調(diào)查對象,發(fā)放調(diào)查問卷。
1.2.3 訪談法
對6家游泳場館救生員主管、救生員等進行實地訪問,便于更全面的分析救生員履職現(xiàn)狀及其歸因分析。
1.2.4 數(shù)理統(tǒng)計法
采用SPSS16.0軟件對救生員所調(diào)查的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。
2 游泳場館救生員構(gòu)成狀況分析
2.1 等級結(jié)構(gòu)狀況分析
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示:目前所調(diào)查的游泳場館救生員中只有1名中級救生員,無高級游泳救生員,主要以初級為主,占91.6%,另外各個游泳場館都有無證上崗現(xiàn)象。其主要原因是游泳救生員職業(yè)認證資格主要以初級為主,每年救生員考試,各個市區(qū)只能組織初級救生員考試;另外,中級以及高級救生員考核要求也比較高,很多初級救生員去考中級、高級,過關(guān)率很低,導致他們不愿意去參加考核。出現(xiàn)無證上崗的主要原因是,目前救生員的數(shù)量滿足不了現(xiàn)有的游泳場館需要,導致一些游泳場館鋌而走險,用一些無證人員。
2.2 年齡結(jié)構(gòu)狀況分析
在年齡結(jié)構(gòu)方面,比例最高的是18-30歲,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的 82.7%,同時,31-40歲這個年齡層的救生員占調(diào)查總?cè)藬?shù)的15.2%。可以說,18-30這個年齡階段的群體目前是蘇北游泳救生員的中堅力量,他們充滿了朝氣和活力,說明這個行業(yè)有年輕化的特點。
2.3 性別結(jié)構(gòu)狀況分析
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:目前調(diào)查的游泳救生員的性別結(jié)構(gòu)比例為男性占 81.2%,女性占18.8%,男性救生員的比例遠遠大于女性救生員,這與很多因素有關(guān)。一方面,是傳統(tǒng)上的觀念,女性礙于面子,男性負有力量,這種對游泳救生職業(yè)的就業(yè)認識造成男女不同的就業(yè)選擇。另一方面,也有用人單位的性別歧視原因。游泳救生從業(yè)人員大都碰到過用人單位在招聘時會直接對性別作出限制。部分女性游泳救生員反應,即使沒有明確限制,但用人單位也會以工作辛苦、壓力大、難以照顧家庭為由,或是在招聘各環(huán)節(jié)設置障礙,將自己排除在外。
3 蘇北游泳場館救生員職業(yè)期望、職業(yè)滿足狀況分析
職業(yè)是人們在社會中所從事的作為謀生手段的工作,從社會角度看職業(yè)是勞動者獲得的社會角色,勞動者為社會承擔一定的義務和責任,并獲得相應的報酬;從國民經(jīng)濟活動所需要的人力資源角度來看,職業(yè)是指不同性質(zhì)、不同內(nèi)容、不同形式、不同操作的專門勞動崗位。職業(yè)滿足因人而異,不能統(tǒng)一定義,同樣的一個工作,在不同人將持有不同的態(tài)度與看法,有的人感覺很滿足,也有的人感覺不滿足,所以職業(yè)滿足不好來具體定性和量化。
在職業(yè)期望調(diào)查中,87.3%的救生員沒有職業(yè)期望。他們沒有目標,認為干一天是一天,走訪調(diào)查中,大部分救生員認為,救生員只是一個臨時愛好,或者有的認為是找其他工作的一個過渡。造成這種職業(yè)期望值不高的主要原因,是救生員沒有一個職業(yè)保證,對今后的發(fā)展具有好多不確定因素。走訪中得知,救生員與各游泳場館之間沒有正式的勞動合同,只是一種書面協(xié)議或者口頭協(xié)議。職業(yè)滿足調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大部分的救生員對自己的職業(yè)比較滿意,46.2%的救生員很滿意,40.6%的救生員持滿意態(tài)度,主要原因是救生員多數(shù)都是游泳愛好者,他們在空余時間可以在游泳場館里免費游泳,還有就是他們的收入相對較高。
4 蘇北游泳場館救生員履職與否歸因分析
履職就是履行職責的意思,是一種負責任的態(tài)度和行為。在履職中不要有誤區(qū),有些人認為履職這個詞比較大,從思想上認為履職是當官的事,是集體的事,與小兵無關(guān)。但是我們每個人都從事著不同的崗位工作,各工種環(huán)節(jié)也不同,如果你不盡職盡責的工作那么就會在你的哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,只有我們每個人都盡到了自己的職責,才能形成一個環(huán)環(huán)相扣的鏈條。
4.1 導致救生員履職歸因分析(主觀、客觀)
4.1.1 主觀歸因分析
主觀,是人的一種意識、精神,與“客觀”相對,所謂“主觀”,就是觀察者為“主”,參與到被觀察事物當中。也就是你認為的事,這是你的主觀。在調(diào)查中也得知:部分救生員主觀上是為了能多賺點錢,辛苦一點也無所謂;有37.6%是真正喜歡救生這個職業(yè),交談中得知,他們也是游泳高手、愛好者。
4.1.2 客觀歸因分析
客觀:哲學術(shù)語,指的是人們看事物的一種態(tài)度,不以特定人的角度去看待事物,也就是事物本身的屬性,不以人的意志而轉(zhuǎn)移,它與主觀正好相對。各個游泳場館,只要開放,就必須擁有救生員,這是不可改變的因素,省體育局每年也在不定期的抽查,對不合格的游泳場館都采取了不同的改進措施。物有所需,有需必有求,一些救生員就將在不同游泳場館從業(yè)。
4.2 導致救生員不履職歸因分析
4.2.1 主觀歸因分析
本研究中,在調(diào)查統(tǒng)計中顯示,救生員中有11.7%沒有救生員資格證,有22.6%的救生員沒有及時注冊換證,在統(tǒng)計的527人救生員中,從事救生職業(yè)的只有211人。調(diào)查中也走訪了部分沒有履職的救生員,其原因大體歸結(jié)為:1、從身體方面考慮,室內(nèi)游泳館,氯氣味太重,好多救生員承受不了氯氣的傷害。室外場館,太陽的暴曬,導致大部分救生員承受不了太陽的暴曬,在室外救生的救生員,個個皮膚曬的黝黑;2、內(nèi)在主觀性,好多擁有救生員證的救生員,他們考證不是為了去從事救生職業(yè),而是一種好奇,走訪部分救生員,他們認為有了救生員證書,去游泳好像高人一等;3、報酬因素,救生員對勞動報酬要求的都比較高,一當達不到他們的心里價位,他們就不去參與救生員職業(yè)中去。
4.2.2 客觀歸因分析
救生員需求量最大的時候是在夏季,冬季室內(nèi)館開放,不僅救生員數(shù)量在壓縮,而且有的場館在夏季開大小池,冬季就只開小池,這也在大大壓縮了救生員的從業(yè)。在調(diào)查不履職的救生員中,大部分救生員在夏季過后被辭掉,也就是職業(yè)的不穩(wěn)定因素,導致好多救生員不去從事救生職業(yè),也就導致在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)好多無證上崗的救生員。
5 對策與建議
通過以上的調(diào)查和分析可以看出,目前游泳場館救生員隊伍結(jié)構(gòu)等方面還存在一些不夠合理的地方,與國家《全民健身條例》和《高危險性體育項目經(jīng)營管理辦法》的要求之間還存在一定的差距,需要采取一定的措施加以改進。
5.1 建立游泳場館互動管理體制
相關(guān)部門需要進一步規(guī)范和細化游泳救生員的從業(yè)管理工作,借助大中專體育院校的資源,實行聯(lián)合管理救生員體系,在暑期是救生員需求旺期,這時也是各體育院校學生放假的時期,現(xiàn)在體育院校大部分學生擁有救生員證,游泳場館與體育院?;訁f(xié)調(diào)管理這些救生員,資源共享,從實際意義上互贏互利。
5.2 去舊思想,加強改革
推進救生協(xié)會和體育職業(yè)鑒定部門等職能部門的聯(lián)合工作機制,調(diào)整救生員等級結(jié)構(gòu)不合理之處,向金字塔形結(jié)構(gòu)方面發(fā)展,體育職業(yè)鑒定部門每年適當?shù)拈_展中高級救生員的培訓與考核。對原有中國救生協(xié)會中、高級證書的各級游泳救生員,采取一定的可行的辦法換取游泳救生員國家職業(yè)資格證書;另一方面,體育職業(yè)鑒定、救生協(xié)會、游泳中心等職能部門應密切配合,留存各救生員信息。同時鼓勵更多的優(yōu)秀游泳專業(yè)退役運動員加入到救生員的職業(yè)行列,應為他們本身具備更高更強的專業(yè)素質(zhì),建立更加適應高危項目管理市場監(jiān)管要求的合理救生員職業(yè)隊伍結(jié)構(gòu)。
5.3 引入市場機制,合理配置資源,推廣游泳救生員職業(yè)
應將市場機制引入到游泳救生員的職業(yè)資格鑒定及培訓過程中,改變培訓、考核、認證由行政部門一手包辦的模式,積極吸引游泳場所經(jīng)營者參與到游泳救生員的培訓中去,游泳場館可以邀請游泳培訓師去上課,但是考核、認證還是由省體育職業(yè)鑒定部門去統(tǒng)一考核、認證,更有效的利用各種資源來合理配置和調(diào)整整個游泳救生員結(jié)構(gòu)。
5.4 優(yōu)化游泳救生員工作待遇
救生員是一個不穩(wěn)定的職業(yè),大部分是暑期上崗,其余時間再從事其他工作,能堅持一直從事救生員的很少,這與游泳特殊的運動有關(guān)。在暑期需求量大的時期,為了能招滿救生員數(shù)量,可以采取適當措施,一般救生員考證的時候同時都擁有教員證,適當時期救生員可以充當教員,提高救生員的收入,從而提高救生員從業(yè)數(shù)量。
【參考文獻】
[1]張新異,山東省游泳救生員隊伍結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].山東體育科技,2011(04):96-98.
信貸公司的工作計劃
20xx年,是我公司業(yè)務發(fā)展承前啟后的關(guān)鍵年,也是進一步開拓市場、聚集客戶的奠基之年,更是提升服務質(zhì)量,樹立企業(yè)形象,創(chuàng)立自身品牌的重要一年,做好今年的各項工作,意義十分重大,全公司上下要團結(jié)一致,開拓進取,優(yōu)化服務,強化監(jiān)管,為實現(xiàn)公司穩(wěn)健拓展,更好地服務于地方經(jīng)濟社會發(fā)展打牢基礎(chǔ)。
一、指導思想
20xx年度,公司發(fā)展要在省、市金融辦的領(lǐng)導下,在行業(yè)主管部門的指導下,在全體員工的共同努力下,切實以《寧夏省小額貸款公司暫行辦法》規(guī)定為切入點,規(guī)范管理,加強監(jiān)督。要以公司各制度規(guī)范為標準,認真履職,按章操作,認真做好貸前調(diào)查、貸款審批、貸后管理、資金監(jiān)管、風險防范等各環(huán)節(jié)工作,并嚴格按員工職業(yè)道德規(guī)范要求,強化員工服務水平和業(yè)務技能的提升,努力實現(xiàn)公司穩(wěn)步、健康和可持續(xù)發(fā)展。20xx年度,公司擬繼續(xù)向中小企業(yè)、微小企業(yè)、個體工商戶、城鎮(zhèn)居民及“三農(nóng)”行業(yè)發(fā)放貸款,全力確保全年貸款在資產(chǎn)質(zhì)量分類上均處于正常水平,且年內(nèi)不發(fā)生差錯及案件事故。
二、具體工作
(一)做細工作,促進信貸業(yè)務健康發(fā)展
一是各信貸業(yè)務人員要進一步收集整理國家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業(yè)指導意見,進一步加強信貸人員業(yè)務培訓,切實結(jié)合公司發(fā)展實際擬定年度信貸業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,真正做到目標明確,責任到人。
二是要認真做好貸款業(yè)務發(fā)展市場調(diào)查,切實結(jié)合公司業(yè)務開展,進一步開拓和細分信貸市場,逐漸培育公司優(yōu)質(zhì)客戶群,不斷提升公司核心競爭力。
三是做好信貸資金的經(jīng)營管理和分配調(diào)劑,隨時把握公司貸款投向和投量,以此提高優(yōu)質(zhì)貸款占比,并及時催收到期、逾期貸款本息,從而促進貸款質(zhì)量的進一步提升。
四是嚴格按照公司信貸管理制度要求,做好貸款調(diào)查、發(fā)放、貸后管理、回收等工作,為努力完成年度目標任務,做細做實工作。五是切實按要求建立好貸后管理臺帳,做好貸款信息統(tǒng)計,以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度,實現(xiàn)貸款業(yè)務檔案管理規(guī)范化。六是認真做好貸款客戶信用等級評定和授權(quán)額度的資料收集、整理和上報工作,并進一步加強與風控、財務等部門的密切配合,做好不良貸款和應收未收利息的清收工作,為防范貸款風險創(chuàng)造條件,以不斷提高經(jīng)濟效益和社會效益。
(二)強化監(jiān)管,努力降低貸款風險
一是要以強化監(jiān)管為目標,不斷細化貸款風險管理辦法、風險評價標準、風險評估等制度和細則,全力做好貸款風險評審和貸審會日常工作。
二是要以降低貸款風險為根本,結(jié)合工作實際制定公司貸款發(fā)放的調(diào)查、審查、風險預測、貸款風險分類認定、風險評價、防止風險的措施、貸后監(jiān)管、貸款代償管理、公司資產(chǎn)質(zhì)量的檢測、不良貸款壓縮目標等考核辦法,真正做到項目細化,指標量化,考核有依據(jù)。
三是要以跟蹤檢查為重點,適時監(jiān)督檢查貸后業(yè)務管理工作執(zhí)行情況,并根據(jù)監(jiān)督檢查情況撰寫檢查報告,隨時向公司報告風險管理情況,以及時完善工作中的漏洞,并適時提出整改措施。四是要以整體聯(lián)動為要求,監(jiān)督并協(xié)助信貸、財務等部門加大不良貸款的清收力度,并詳細擬定風險控制方案,定期報送風險監(jiān)測報告,以規(guī)范貸款業(yè)務操作規(guī)程,逐步健全貸款風險評價體系,促進風險管理不斷科學化,為實現(xiàn)公司資產(chǎn)保質(zhì)增質(zhì)保駕護航。
(三)加強監(jiān)督,實現(xiàn)財務管理規(guī)范化
一是各財會人員要在財務總監(jiān)的領(lǐng)導下認真履職盡責,嚴格執(zhí)行財務管理、會計核算等相關(guān)職責。
二是要進一步結(jié)合公司財務工作實際,探索建立更加科學合理、操作性強的財務管理實施細則,為做好公司財務計劃、組織和控制工作,更好地協(xié)調(diào)處理對內(nèi)對外經(jīng)濟活動創(chuàng)造條件。
三是要根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃,制定經(jīng)營計劃,編制財務預算,以期及時、準確、完整地反映公司資產(chǎn)狀況和經(jīng)營情況。四是要積極主動地參與公司經(jīng)營管理,切實加強資金管理,測評預警財務風險,優(yōu)化資產(chǎn)配置,并嚴格執(zhí)行國家財稅政策和企業(yè)資產(chǎn)管理等制度,加強公司財務內(nèi)部審計,促進財務管理規(guī)范化。五是嚴格程序和規(guī)程辦理財務收支,依法繳納國家稅收,及時向有關(guān)部門報送財務報表,并配合信貸部門做好貸款的收貸收息工作。
(四)加強管理,不斷提高員工凝聚力和戰(zhàn)斗力
一是要以公司辦公室為監(jiān)督主體,加強企業(yè)員工的日常管理,促進公司行政、人事及員工行為守則落到實處,切實做好公司后勤保障工作。
二是要根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、各崗位工作實際等制定年度人力資源規(guī)劃,合理配置人力資源,并制定員工績效考核辦法,凝聚員工合力,調(diào)動工作積極性,為促進公司利益最大化,提供人力支持。
三是加強對外宣傳工作力度,并詳細制定企業(yè)形象推廣計劃,定向推介公司產(chǎn)品及服務,提升企業(yè)在市場競爭中的認知度,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。
四是嚴格按要求做好員工考勤、會議組織、公司財產(chǎn)登記、印章管理、信貸業(yè)務檔案管理等工作。
五是搞好對內(nèi)對外銜接和協(xié)調(diào)工作,促進公司運轉(zhuǎn)及時高效。五是要搞好企業(yè)文化建設,逐步培育、完善具有自身特色的企業(yè)文化,進一步增強員工的凝聚力、向心力。
三、總體要求
一是各部門要以年度工作目標和計劃統(tǒng)攬全局,進一步細化工作,分解任務,確定指標,落實責任。
二是各部門要結(jié)合工作實際,加大培訓力度,讓本部門員工進一步加強學習,熟悉政策,不斷增強和樹立服務借款人的意識和本領(lǐng)。
三是各部門員工要切實按公司制度規(guī)定在崗在位,規(guī)范言行,確保工作推進有力。
關(guān)鍵詞:績效考核;機關(guān)部室;指標;考核
績效考核通過過程考核、結(jié)果驗收實行過程化管理,不僅能對員工的工作效率和工作質(zhì)量進行評判,另一方面能通過評估結(jié)果對員工的工作中發(fā)生的問題及時發(fā)現(xiàn)并予以良好的更正、引導。在績效考核過程中,如何進行考核指標設置、權(quán)重劃分;如何建立行之有效的激勵與約束機制,客觀地評價機關(guān)的工作實績,激發(fā)干部職工的潛能,全面提高績效管理水平,也因此越來越引起了人們的關(guān)注。
1機關(guān)部室績效考核現(xiàn)狀中存在的問題
績效考核主要是期望通過考核對員工的表現(xiàn)和實績進行實事求是的評價,很多企業(yè)都建立了考評體系,但效果并不明顯,這和企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)等都有一定關(guān)系:一是對績效考核認識不到位,管理人員和基層員工對績效考核都有錯誤認識,管理層覺得績效考核只是企業(yè)用來管理員工的工具;而員工認為,績效考核是企業(yè)又多了一種罰款方式,變相扣錢。由于照搬制度,強硬實施,而員工出現(xiàn)抵觸反感的情緒;二是考核體系不完整,缺乏統(tǒng)一性,企業(yè)中的機關(guān)部室眾多,人員復雜,每個部室所涉及的工作內(nèi)容都是不同的,僅僅是照抄其他企業(yè)的,則會因為差異很難推行,同時也會因為有些部室的崗位無法量化不能考核,導致績效考核失去原有的公平性;三是考核辦法死板,不全面,考核結(jié)果失真,企業(yè)中大多機關(guān)部室考核內(nèi)容簡單,一般是考勤是硬指標,其他就是領(lǐng)導評分。這及其容易出現(xiàn)考過程級結(jié)果的失真,無法真正做到公平、公正。
2如何對企業(yè)的機關(guān)部室進行績效考核
現(xiàn)將本單位對機關(guān)績效考核的方式、方法供大家在工作實踐中借鑒和參考。公司為了加強部室的管理和職責履行,本著“干什么、考什么、管什么、考什么”的原則,將年度工作報告要求、月度經(jīng)營分析會、工作計劃和工作重點、部室管控指標和職責履行納入機關(guān)各部室考核,將部室考核與優(yōu)化經(jīng)濟技術(shù)指標、降低生產(chǎn)成本、提升管理績效結(jié)合起來。具體包括以下幾個方面:(1)共性經(jīng)濟指標考核:將公司的年度重要經(jīng)濟指標轉(zhuǎn)化為機關(guān)各部室量化考核的共性指標,在考核目標值未能實現(xiàn)的情況下,根據(jù)考核標準進行得分扣減,并將單項指標考核設定了80%-120%的漲幅控制。(2)部室專業(yè)管控指標考核:公司根據(jù)每個部室所履行的職責、管轄工作范圍的不同,結(jié)合各部室的實際情況,設立與部室相關(guān)聯(lián)的專業(yè)管控指標。各部室均按考核標準進行得分扣減。并將單項指標設定了80%-120%的漲幅控制。(3)工作計劃完成情況考核:機關(guān)各部室根據(jù)公司年度工作計劃和階段性重點工作,制定本部室的年度工作計劃,并分解到每個月,再分解到每個科室崗位,每月對照月度工作計劃的完成情況進行自查,自評考核得分,再通過機關(guān)績效考核小組進行復核。部室各成員根據(jù)部室月度計劃加以細化,依據(jù)自身所管控的工作范圍制定個人月度工作計劃。部室領(lǐng)導應嚴格審查部室各成員月度工作計劃的完整性。(4)綜合管理考核:對機關(guān)部室個人的職責履行、制度執(zhí)行、計劃管理、內(nèi)部管理、行為規(guī)范等進行綜合考核,對因職責履行不到位、工作失職、瀆職給集團公司造成損失、違反公司規(guī)章制度、遲到、早退現(xiàn)象等行為制訂了相應的扣分標準。(5)正項激勵考核:為引導部室認真履行工作職責,通過降本增效,開展多種經(jīng)營等多種舉措,在部室工作考核過程中設立正項激勵標準,正項激勵的項目可包括對生產(chǎn)經(jīng)營、工程建設、資本運營、項目發(fā)展等方面有重大貢獻、在生產(chǎn)工藝、設計開發(fā)、技術(shù)改造、節(jié)能減排、環(huán)境保護等方面有創(chuàng)造發(fā)明、革新或提出合理化建議,取得重大成果或顯著效益等等,各部室可對照 “正向激勵考核項目和標準”項目,每月提出正向考核加分申請,由正向激勵審核組對各部室申報的正向激勵進行檢查核實后,按規(guī)定確定出正向激勵得分,提交集團公司考核會評審,報集團公司審批后執(zhí)行。(6)其他方面:集團公司除主要有以上五項考核以外,為了避免考核方式的單一,每月征求各子分公司對機關(guān)部室職責履行、專業(yè)指導、管理和服務情況等方面的考核及改進建議,并納入機關(guān)部室的考核,使得各分子公司的意見和建議能及時反饋到相關(guān)部室,并積極采取措施進行整改,有效地加強了部室的職責履行。公司成立由公司分管高管領(lǐng)導為組長的機關(guān)績效考評小組,制定了月度績效考核流程。每月各部室按照規(guī)定時間上報月度工作計劃、工作履行自查報告、月度績效考核表,由機關(guān)績效考評小組對各部室工作業(yè)績、履職情況、正向激勵等情況進行核查,形成復核意見提交考核會。在機關(guān)全體人員范圍內(nèi)召開考評會,在會上通報各部室績效自評情況、正向激勵申報情況、各子分公司反饋意見、考評小組對履職復核意見。將考核結(jié)果匯總計分,報公司領(lǐng)導審核后,公布當月部室的績效考核得分結(jié)果,做到公開、公正、公平。機關(guān)各部室在實施績效考核過程中,通過自我核查、分子公司考評、績效考核小組核查,能及時發(fā)現(xiàn)自身的問題和不足,促進機關(guān)部室人員不斷地改進工作作風,提升工作業(yè)績和管理水平,從而實現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展。
3公司對機關(guān)績效考核過程中需要避免出現(xiàn)的問題
(1)對機關(guān)各部室的共性經(jīng)濟指標和專業(yè)管控指標的考核中,因設定的預算值與實際情況有所偏差,使得各部室之間考核得分誤差較大;(2)因各部室工作履職的難易程度不同,部室在制定月度工作計劃時,會“就輕避重”,將易完成的工作列示,較難完成的工作會先做,在確定能完成的情況下再列入月度工作計劃中,存在人為調(diào)整因素,不利于考核的公允性;(3)機關(guān)績效考評小組在對各部室職責履行考核的復核過程中存在難度,因各部室的工作各有特點,對各部室的工作內(nèi)容和工作職責了解的程度有限,職責履行是否到位難以有準確的評判標準;(4)正向激勵中所列示的項目主要涉及榮譽、經(jīng)濟效益等標準,對以榮譽、經(jīng)濟效益等為主要工作的部室因工作中主要參與對外的活動較多,正向激勵加分較為普遍,而公司其他內(nèi)部管理部門因涉及對外業(yè)務較少,所對口的上級部門如沒有開展爭先創(chuàng)優(yōu)、評選先進等事項,就無法獲得正向激勵加分項,一定程度上打擊了部分人員的工作積極性。
4今后在工作中需修訂及完善的方面
(1)公司在對共性經(jīng)濟指標和專業(yè)管控指標設立目標值時,需切合實際,目標值確定后,在實施過程中實際值連續(xù)兩至三個月與目標值偏離較大時,應及時查明原因,剔除不可控因素,進行修正。使之在實踐中更加科學規(guī)范、客觀公正、簡便易行、務實管用,真正成為檢驗和衡量各部室工作的尺度和標準,使先進者當之無愧、中間者自嘆不如、后進者口服心服,把機關(guān)干部的心思和注意力吸引到抓落實、辦實事、求實效、謀發(fā)展上來。(2)對各部室月度職責履行中,將難度較大、當月無法完成的工作項目,制作專項工作的計劃推進表,在月度工作考核過程中陳述工作完成情況,并與月度工作考核掛鉤。積極營造“抓績效考核、提執(zhí)行效能、優(yōu)經(jīng)營環(huán)境、促企業(yè)增效”的良好氛圍。(3)對各部室職責履行的核查,需公司分管專業(yè)部室的高管領(lǐng)導給予正確的評價,評價內(nèi)容包括:月度專業(yè)部室的工作計劃內(nèi)容是否完整、工作中的不足、需要改進的項目、履行到位需要肯定的項目、需要推廣的項目。使每個機關(guān)干部的主觀努力和客觀條件在績效考核中得到充分有效地顯示,形成科學、合理、可操作性強的績效管理體系。(4)在正向激勵考核的管理中,積極探索修訂適應各部室的加分項目,既要有難度,又不失公平,還能調(diào)動員工拓展工作的主動性。使每個機關(guān)干部職工都要深深地認識到,“干多,就會有奔頭”、“干少,不會有希望”、“不干,絕沒有出路”,在集團公司上下形成考核出實績、考核出人才、考核出干部、考核出效益、考核出動力的良好導向。(5)暢通溝通渠道,提高機關(guān)干部對績效考核的認同感。良好的溝通能夠及時排除干擾,最大限度的提高績效??己苏邞c被考核者保持不斷地溝通,包括定期的書面報告、討論會等正式溝通,及非正式的會議、閑聊等非正式的溝通。從績效指標、考核程序、評分標準、獎懲措施等各個方面進行交流,不斷對現(xiàn)有的績效考評體系進行修改和完善,找出績效考核體系中存在的不足,并加以改進。
綜上所述,機關(guān)的績效績效考核機制的建立是一個系統(tǒng)、長期的過程,是在日常管理中逐漸滲透的過程。還需要人力資源部門以及各部門管理者在工作中強化績效考評意識,豐富績效考評手段,細化績效考評指標,使機關(guān)績效考評工作不斷推向深入。
作者:張璇 單位:新疆青松建材化工(集團)股份有限公司
參考文獻:
尊敬的各位公司領(lǐng)導:
大家好!
我來自公司的XX項目部。首先非常感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出間來聽取我的年度述職報告。2011年對我來說是我人生的重要轉(zhuǎn)折點之一,是我人生的一個全新的起點。我從入職培訓至今已10個多月了,這10個月里, 在領(lǐng)導的大力支持和同事的無私幫助下,我對工作流程已經(jīng)十分了解,同時也深刻的體會我們公司以“信、誠、和”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
來到xx項目后,我負責的主要現(xiàn)場施工、現(xiàn)場管理以及項目的資料等各項工作,在工作的同時我也積極的學習造價預算等方面的知識。在項目部工作這段時間里,我了解到對于安全、質(zhì)量、進度和商務是項目管理的四大塊,安全是項目正常工作的重要前提,質(zhì)量和進度是項目的生命線,商務控制的是項目的成本以及利潤,這四大塊環(huán)環(huán)相扣相輔相成的。只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目部建設的高效的運行。所以10個月的時間里,我努力的執(zhí)行和努力的學習這四大塊的工作。
下面,我就入職以來的基本工作情況報告如下:
一、虛心請教,努力學習。
在項目上雖然是作為一名普通的管理人員,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主,所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個項目的施工工藝,在遇到不明白的地方時,我就積極的向項目上的領(lǐng)導和同事請教,同時還到勞務班組里去和勞務人員一起干活,向他們學習具體施工方法。
二、以情服務、用心做事。
在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務人員,對他們提出的問題自己不能回答,我向領(lǐng)導請教后,才給予解答;對于出現(xiàn)質(zhì)量問題,需要勞務人員返工處理時,我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。在現(xiàn)場進行施工的時候,特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間,由于高空作業(yè)多,危險性較大,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;用火時沒有滅火設施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。
我對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作時間短,工作經(jīng)驗不足,沒有建立有效的工作方法;
2、個別工作做得不夠細致,偶爾會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;
3、自己的理論水平和工程項目經(jīng)驗還趕不上工作的要求,須亟待提高;
4、缺乏專業(yè)知識的實踐經(jīng)驗,不能及時的將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,在學好專業(yè)知識的同時,還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識,擴寬知識面,全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力,堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工;
4、積極的學習商務知識,因為只有清楚的認識到項目的造價預算,才能在工作中節(jié)約成本,為項目獲得更多的利潤。
雖然我是一個剛從學校畢業(yè)學生,工作時間僅僅四個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以一個“合格五局人”的標準來要求自己,以領(lǐng)導和同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的五局人,能在五局這個大舞臺上展示自己,為五局的輝煌奉獻自己的一份力量。
述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點是,機關(guān)負責人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機關(guān)或機關(guān)群眾進行匯報并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。下面就讓小編帶你去看看人事專員轉(zhuǎn)正個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
人事專員轉(zhuǎn)正述職報告1我于4月25日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。9月23日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行:
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓不夠系統(tǒng)
由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價:
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結(jié)合
我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領(lǐng)導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。
六、建立完善的培訓機制
年初制定本年度的培訓計劃,并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內(nèi)容依據(jù)當前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
以上的述職敬請領(lǐng)導審議。
人事專員轉(zhuǎn)正述職報告2本人______,于20____年__月__日入職工資,在所辦公室任人事專員一職,至今已經(jīng)兩個多月。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導和同事額關(guān)心及幫助下,我深刻體會到公司“卓越、創(chuàng)新、和諧、共贏”的企業(yè)宗旨,熟悉了公司的組織架構(gòu)并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了很大的進步。下面我將入職后的工作,作出以下述職報告:
一、負責公司人員檔案的整理、完善。人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人經(jīng)歷和德才表現(xiàn),我的工作是以個人為單位收集并整理完善檔案相關(guān)資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。
二、人員招聘工作。公司目前的招聘方式主要以網(wǎng)絡招聘,現(xiàn)場招聘以及在市內(nèi)媒體報刊上刊登招聘啟事。我的工作是于用人公司(部門)溝通,了解招聘需求,選擇合適的招聘渠道,對應聘人員進行簡歷初篩,并配合各公司(部門)進行面試、復試、考核,最終選拔合適的人才。
三、建立有效的人才庫。對應聘過程中有用的人才及時儲備,便于臨時招聘用工時選用,目前人才庫中儲備有效的簡歷共計 份,其中研究生以上學歷 人,本科學歷人,大專學歷 人。
四、職稱評定工作。公司示范中心的建設及多種項目的不斷開發(fā),要求我們的人員必須達到一定的職稱水平,為配合公司更好的完成項目相關(guān)工作,我的工作是協(xié)調(diào)高新區(qū)人事局,及時報送符合職稱評定條件的員工,完成職稱晉升。
五、配合各公司(部室)完成員工的培訓工作。員工培訓是提升技術(shù)、能力水平,形成企業(yè)價值觀,增強凝聚力的關(guān)鍵工作,也是激勵員工工作積極性的重要措施。本年公司領(lǐng)導對培訓工作非常重視,我的工作是配合各分公司(部室)針對本年度培訓工作,做出初步的培訓計劃,并精心組織、配合監(jiān)督完成。根據(jù)培訓內(nèi)容及相關(guān)政策法規(guī),出題庫三套供考核用。
六、員工入職、離職手續(xù)的辦理。員工入職后,指導新入職員工辦理入職相關(guān)手續(xù),收集其個人相關(guān)資料,并掃描做以備份。在入職培訓過程中,能做到熱心、細致,讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式。
員工離職時,指導員工辦理離職交接手續(xù),交接完畢后經(jīng)直屬領(lǐng)導簽字確認,予以辦理其他相關(guān)手續(xù),并出具離職證明。
七、公司員工考勤。公司的考勤系統(tǒng),是每位員工績效考核的重要指標,我的工作是及時的對新入職員工進行指紋的錄入,每月準確的核對并導出當月打卡情況,交由各公司(部室)進行核對。
八、員工福利。得人心者得天下,公司為體現(xiàn)人性化管理,出臺了每位員工生日的當天,由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是記錄每月生日員工,及時送出公司領(lǐng)導及各位員工的美好祝愿。
九、庫房的管理。本月公司庫房由我交接管理。我們首先對庫房重新盤點及記錄更新,在日后的采購和領(lǐng)用過程中,及時的記錄出入庫時間、領(lǐng)用物品、領(lǐng)用事由。建立出入庫臺賬,讓每件物品都清晰明了,便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計劃,減少浪費、節(jié)約成本。
九、辦公室日常工作。配合辦公室領(lǐng)導完成日常工作,如會議安排、來訪接待等工作。
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好地服務于公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。在這兩個月里,我能夠勝任公司交予我的各項任務,這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開的,在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。
人事專員轉(zhuǎn)正述職報告3尊敬的__總、__經(jīng)理:
您們好!
本人______自____年3月28日起幸運地成為公司總部行政人事部的一員后,至今已工作二個月了,在這期間,我努力適應工作及工作環(huán)境,認真地履行自己的工作職責,較好的完成了各項工作任務,同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結(jié)協(xié)作的喜悅,而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結(jié),不斷吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗,獲得了進步。
現(xiàn)在就這二個月的工作,我做出如下整理和總結(jié),敬請各級領(lǐng)導予以批閱:
一、人事方面
1、招聘工作:
1)協(xié)助人事專員進行招聘工作,目前為止參加現(xiàn)場招聘會四次;
2)做好求職者來電登記,以便專人進行后續(xù)的跟進及人才儲備。
2、資料整理工作:
1)完善勞動合同管理資料。
2)對目前在職員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理;
3)對公司人事文件及資料的歸檔及整理。
3、社保、團體意外險模塊工作:
1)每月轉(zhuǎn)正員工社保增員,離職員工社保減員;
2)4月份進行本地戶口職工最低行政經(jīng)理的能力。
【優(yōu)缺點總結(jié)】
一、優(yōu)點:
1、為人正直,能堅持原則;
2、對工作有激情,舍得付出;
3、能吃苦耐勞;
4、良好的溝通表達能力;
5、有一定的人事工作經(jīng)驗及基礎(chǔ)。
二、缺點:
1、有點理想化,追求完美主義;
2、有時太過于直率;
3、性子急;
4、缺少人力資源系統(tǒng)管理培訓;
5、對公司管理及經(jīng)營模式了解的不太透徹。
以上是我試用期間的工作總結(jié),領(lǐng)導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發(fā)展,我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐,我與____共發(fā)展。
匯報完畢,謝謝!
匯報人:
日期:
就這兩個月,對公司提出以下建議:
1、可在各辦公點或打卡處設置通告欄,以便相關(guān)人事、行政、獎懲等通知通告的;
2、對相關(guān)人事表單進行管理;(如對其進行編號,以便查看是否是最新版本);
3、入職流程的規(guī)范化;(如制作入職跟進表,按跟進表流程辦理入了職);
4、各表單管理;
(如對常用及重要表單編輯流程)。
人事專員轉(zhuǎn)正述職報告4我有幸于20____年12月份加入到+團隊中,并在人力資源部任職,人力資源工作對我來說是個陌生的行業(yè),跨行業(yè)對我來說很是富有挑戰(zhàn)性,也意味著這是我的新起點、新機遇、新挑戰(zhàn)。首先感謝部門領(lǐng)導和同事在工作中給予的悉心指導和熱情幫助,使我盡快熟悉工作內(nèi)容、進入工作角色?,F(xiàn)將我這段日子的學習與工作情況做一簡要匯報:
通過工作之余查閱專業(yè)資料,我對人力資源工作有了全新的認知,人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,有計劃地對人力資源進行合理配置,通過對企業(yè)中員工的人力資源規(guī)劃,招聘與配置,培訓與開發(fā),績效管理,薪酬管理,員工勞動關(guān)系管理,一系列過程來調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價值,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。即:依據(jù)企業(yè)實際情況結(jié)合現(xiàn)代管理方法,對企業(yè)內(nèi)的人力資源的獲取(選人)、開發(fā)(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列工作,最終達到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的一種管理行為。
在這段時間并沒有安排我具體責任工作,主要和招聘組學習、熟悉工作內(nèi)容,在和同事實踐學習的過程中,我把業(yè)務流程和重點做了詳細記錄,并當日把筆記做整理,在整理的過程中,發(fā)現(xiàn)不明白的細節(jié)和一些不了解的延伸工作都及時的虛心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些體會,顧客對于酒店是“上帝”,同樣,就人力資源部而言,員工則是我們的“上帝”,為使我們的上帝(員工)盡可能在工作中發(fā)揮積極性,在今后的工作中我會充分發(fā)揮職能,利用各種方式來調(diào)動員工的工作積極性,我原來是做銷售行業(yè),擅長的是與顧客溝通,把握顧客消費心理已達到銷售目的;現(xiàn)在可以轉(zhuǎn)換成與員工溝通,把握員工的工作心理已達到穩(wěn)定員工隊伍的目的。同時還要加強專業(yè)知識的進修,增強自己的專業(yè)性,把專業(yè)知識靈活的結(jié)合實際去施展工作,更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,為酒店的穩(wěn)定與發(fā)展做出新的貢獻!
人事專員轉(zhuǎn)正述職報告5本人從______年6月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領(lǐng)導的考核:
一、通過努力學習,提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起,在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導的好評;在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會很多,從中感受到了多位領(lǐng)導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來,我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作