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1、百度知道推廣
百度知道問(wèn)答推廣,這個(gè)方法使用的好,效果會(huì)特別的好,帶來(lái)的流量不是一般的高,有些做的好的,利用百度知道,一天可以為網(wǎng)站吸引幾十萬(wàn)的IP。不過(guò)效果雖然好,對(duì)于我們現(xiàn)階段來(lái)說(shuō),還是不太合適的,原因有三點(diǎn):
(1)之前沒(méi)有百度知道推廣的經(jīng)驗(yàn),做過(guò)百度知道的朋友就知道,做百度知道的人需要很強(qiáng)的邏輯思維能力,操作的各個(gè)環(huán)節(jié)要盡量模擬用戶(hù)操作的流程,因此需要有非常清晰的思路。這一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)很重要。
(2)賬號(hào)養(yǎng)成,因?yàn)闆](méi)有操作過(guò)百度知道,因此我們手上幾乎沒(méi)有級(jí)別特別高的賬號(hào),像我的賬號(hào)也才4級(jí)而已,如果購(gòu)買(mǎi)級(jí)別高的賬號(hào),花費(fèi)也是不小的,對(duì)于我們這種窮團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),每一分錢(qián)都很重要,如果沒(méi)有十足的把握,我們盡量不在這些方面去投入。
(3)時(shí)間長(zhǎng),長(zhǎng)在哪里?長(zhǎng)在需要摸索經(jīng)驗(yàn),需要養(yǎng)賬號(hào),這樣一番折騰下來(lái),也耗費(fèi)了不少的時(shí)間了。
因此這個(gè)方案當(dāng)場(chǎng)就否決了,今后由本人去研究,研究好了再投入操作。
2、百度貼吧推廣
貼吧推廣相對(duì)百度知道來(lái)說(shuō)會(huì)容易一點(diǎn),至少賬號(hào)就會(huì)好養(yǎng)一點(diǎn),其操作方式跟百度知道有異曲同工之妙,為什么否決,關(guān)鍵還是在經(jīng)驗(yàn)方面。
3、QQ群推廣
QQ群推廣,一個(gè)大家很熟悉的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,使用得好,將會(huì)為你的網(wǎng)站、需要推廣的產(chǎn)品帶來(lái)特別好的效果,前者可以帶來(lái)大量的流量,并且這樣的流量極為利于SEO排名,提升網(wǎng)站品牌知名度。后者可以為你的產(chǎn)品帶來(lái)銷(xiāo)量,為你帶來(lái)可觀的收入。俗話(huà)說(shuō)得好,最直接的方法也是效果最好的方法,因此這個(gè)方法只要投入現(xiàn)有的人力,執(zhí)行得好,便可以在最短的時(shí)間達(dá)到最好的效果。
因此最終我們敲定了這個(gè)QQ群推廣,接下來(lái)我收集了一些網(wǎng)絡(luò)上面的資料,為大家介紹一下QQ群推廣的一些方法,開(kāi)始進(jìn)入正題吧!
一、QQ群推廣的特點(diǎn)
1、易操作
大家都知道,建立群是很麻煩的,尤其是怎么樣吸引用戶(hù)來(lái)加群更是一件比較難搞的事情。不過(guò)沒(méi)有關(guān)系,我們還有別的方式來(lái)推廣,我們可以加入別人已經(jīng)建立好的QQ群,跟這些群建立合作,成為群管理員,到時(shí)候只要發(fā)發(fā)廣告就可以了。這種方法只要團(tuán)隊(duì)執(zhí)行到位,群加得足夠的多,那么肯定也可以達(dá)到好的效果。而且我們還可以在推廣的過(guò)程中合理的利用一些技巧,巧妙的將別人群里面的成員拉入我們自己的群,這樣也是比較好的方法。最近騰訊公司也開(kāi)通了群收費(fèi)功能,如果你有特別好的知識(shí)可以分享給別人,別人也需要,那么我們就可以利用這個(gè)功能,收費(fèi)入群,在這方面也是一筆不小的收入。
2、成本低
對(duì)于建群幾乎沒(méi)什么資金投入,不管你是自己建群還是加入別人的群,最大的投入就是時(shí)間,需要花大精力去加群,花大精力花心思去推廣自己的網(wǎng)站和產(chǎn)品。
3、互動(dòng)性強(qiáng)
通過(guò)QQ群可以看到哪些人經(jīng)常在線(xiàn),可以統(tǒng)計(jì)一下每天在線(xiàn)的群成員比例有多高,可以將這些在線(xiàn)高的人單獨(dú)拉流??梢越⒃?huà)題跟群成員群聊,也可以單獨(dú)跟群成員私聊,還可以發(fā)群郵件。利用好群里面的每一個(gè)功能,我們都能收獲到不錯(cuò)的效果。
二、QQ群推廣的方法
1、選擇目標(biāo)人群
首先你要分析你所要面對(duì)的人群是哪一些,比如如果你要推廣的是汽車(chē),或者汽車(chē)網(wǎng)站,那么你就要整理出對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞,比如:
按品牌分類(lèi):寶馬、奧迪、日產(chǎn)、豐田、起亞等等
按汽車(chē)種類(lèi)分:貨車(chē)、商務(wù)車(chē)、家用車(chē)、轎車(chē)、進(jìn)口車(chē)、國(guó)產(chǎn)車(chē)等等
還可以按服務(wù)來(lái)分:汽車(chē)用品、汽車(chē)配件等等
因此只要選擇好了你的目標(biāo)人群,那么你所要家的目標(biāo)QQ群就比較的好定位了。
2、加目標(biāo)QQ群
分析關(guān)鍵詞后,我們就要開(kāi)始根據(jù)網(wǎng)站或者產(chǎn)品的需求開(kāi)始找QQ群,這里我推薦兩個(gè)方法:
(1)根據(jù)整理好的關(guān)鍵詞來(lái)搜索QQ群
整理好的關(guān)鍵詞來(lái)搜索QQ群
這個(gè)技巧很簡(jiǎn)單,只要在搜索框里面輸入關(guān)鍵詞,我們就可以找到一大堆的相關(guān)群,找到群以后,我們可以利用另外一個(gè)功能對(duì)群進(jìn)行排序
整理好的關(guān)鍵詞來(lái)搜索QQ群
比如我搜索“進(jìn)口車(chē)”,就找出很多這樣的群,為了便于我們找到更精準(zhǔn)有效、人多的群我們可以利用紅框所示的選擇區(qū)域進(jìn)行選擇,一般有按照地域、人數(shù)的多少和群的活躍度來(lái)選擇,這樣可以減少我們很少的時(shí)間。
(2)利用右側(cè)導(dǎo)航欄進(jìn)行選擇
利用右側(cè)導(dǎo)航欄進(jìn)行選擇
左側(cè)的導(dǎo)航欄也是一個(gè)可以利用的地方,比如“自駕游”,這個(gè)也是值得推廣的地方,當(dāng)然也不只是汽車(chē)群,別的生活群也有很多目標(biāo)客戶(hù)的,大家只要認(rèn)真的挖掘,就可以挖掘出很多目標(biāo)群。只要加群加的多了,營(yíng)銷(xiāo)效果就會(huì)跟你群的數(shù)量成正比,所以執(zhí)行力往往比技巧更重要。
3、有技巧的進(jìn)行QQ群內(nèi)宣傳推廣
加了QQ群后,肯定不能馬上進(jìn)行推廣的,不要以為只要加進(jìn)去就可以立即推廣你的廣告,否則你立即就得被群主和群管理員踢出來(lái),雖然你發(fā)了廣告,但是效果絕對(duì)的大打折扣。因此我們做QQ群推廣一定要有計(jì)劃、有步驟、有目的的進(jìn)行推廣宣傳,宣傳的形式不是單一的,可以組合起來(lái)推廣。這里我為大家介紹一下推廣的集中方法:
(1)跟QQ群的朋友進(jìn)行交流
我們進(jìn)了群后,不要馬上進(jìn)行宣傳推廣,而是應(yīng)該像普通用戶(hù)一樣,跟群里面的群友進(jìn)行交流,這就是混個(gè)臉熟。我們每天抽一段時(shí)間出來(lái)和群友聊一些有意思或者有針對(duì)性的話(huà)題,比如聊汽車(chē)、說(shuō)說(shuō)笑話(huà)、聊聊當(dāng)前的實(shí)事或者股票等等之類(lèi)的大家感興趣的話(huà)題,提高自己在群里面的知名度,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,偶爾透露出自己的職業(yè),推廣一下自己的產(chǎn)品或者網(wǎng)站就水到渠成了。群友們也不至于反感,群主和管理員也會(huì)睜一只眼閉一只眼,甚至,因?yàn)槟愕幕钴S還有機(jī)會(huì)混個(gè)管理員,那樣就更加的好了。
(2)與群友QQ私聊
我們之前拿汽車(chē)舉例,一般建立汽車(chē)QQ群的群主很可能有兩個(gè)目的建立QQ群:
一是自己的確喜歡汽車(chē),因此想建立這么一個(gè)平臺(tái)來(lái)跟志同道合的朋友交流汽車(chē)。
二是群主自己就是買(mǎi)汽車(chē)的,建立QQ群的目的也是賣(mài)汽車(chē)
如果是第二點(diǎn),那么我們的目的就跟群主產(chǎn)生沖突了,那么我們就不能堂而皇之的在群里推廣自己的產(chǎn)品了,那么就只能私聊群友,各個(gè)擊破了,這樣才有可能達(dá)到推廣的效果。還有,不要天真的像群主透露我們進(jìn)群的目的,除非你能給他利益,否則他知道你進(jìn)群是為了做宣傳的,那么你鐵定會(huì)被踢出QQ群。
(3)利用群主播間,傳授知識(shí)經(jīng)驗(yàn)
這個(gè)方法我覺(jué)得可以有,每個(gè)人都會(huì)有自己擅長(zhǎng)的地方,如果在自己所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,可以在群成員有興趣的情況下開(kāi)展一系列的經(jīng)驗(yàn)分享講座,這樣不但可以促進(jìn)群內(nèi)的交流氛圍,更加容易讓群內(nèi)的成員為你的專(zhuān)業(yè)所“折服”,自然,因?yàn)槟愕母冻觯阍谌豪锩嫱隙〞?huì)有大的提升,自然做起推廣來(lái),用一個(gè)成語(yǔ)來(lái)形容,就是“一呼百應(yīng)”。
(4)群公告是不錯(cuò)的推廣位置
如果你在群里面的確混得不錯(cuò)了,而且跟群主建立了比較好的關(guān)系,這個(gè)時(shí)候你就可以跟群主商量,看看能不能再群公告廣告信息,可以帶上你的聯(lián)系方式,甚至是你網(wǎng)站的網(wǎng)址,對(duì)你的宣傳有興趣的朋友,可以通過(guò)留下的聯(lián)系方式聯(lián)系你,或者直接進(jìn)入網(wǎng)站來(lái)看你的產(chǎn)品。
QQ群應(yīng)用功能
(5)群文件功能
群應(yīng)用(上圖)里面有個(gè)群文件功能,就是以前的群共享,我們可以整理一些跟群相關(guān)的,或者大家有興趣的文案內(nèi)容上傳上去,方便群友下載閱讀使用,即使有一天你被踢出來(lái)了,你所上傳的文件也會(huì)一直存在。只要內(nèi)容無(wú)害,一般群主也不會(huì)去理他,會(huì)文案寫(xiě)作的,也可以在里面摻雜一些軟廣告嘛。
(6)群相冊(cè)
群相冊(cè)我沒(méi)有怎么使用過(guò),不過(guò)我加了很多群,也看到很多群成員會(huì)利用群相冊(cè)上傳帶廣告的圖片,我不知道是不是會(huì)有效果,但是有的話(huà)就盡可能的利用上吧。
QQ群相冊(cè)
好了,還有一些群應(yīng)用的功能我就不一一介紹了,如果想做好QQ群營(yíng)銷(xiāo)推廣,就一定得把有的QQ群內(nèi)所有的資源全部都盡可能的用上,有勝于無(wú)嘛,如果全部用到位了,執(zhí)行夠徹底了,營(yíng)銷(xiāo)的效果絕對(duì)會(huì)很不錯(cuò)的。
三、QQ群推廣的三個(gè)境界
1、加足夠多的QQ群當(dāng)群?jiǎn)T進(jìn)行批量推廣
只要你加了足夠多的QQ群,你所的信息總會(huì)被一些群成員看到的。就算再冷清的群,你了信息,也會(huì)有個(gè)別的群成員去看上幾眼。你想一下,如果你手上有1000個(gè)QQ群,每個(gè)群有十人在線(xiàn)的話(huà),那么一千個(gè)群就會(huì)有一萬(wàn)人看到你所的信息。就算被踢出來(lái),你所的信息也不會(huì)被刪的,也會(huì)起到一定的宣傳作用。頂多我們辛苦一點(diǎn),踢了加,加了再踢,沒(méi)什么大不了的,不停的換號(hào),不停的發(fā),雖然有些流氓,但是俗話(huà)說(shuō)得好“人至賤、則無(wú)敵”嘛。
2、融入QQ群當(dāng)管理員滲透式推廣
這種方式首先你得跟群主之間沒(méi)有利益沖突,這是最主要的,可以在兩者合作有互補(bǔ)性的情況下使用。比如我們是賣(mài)汽車(chē)的,群主是賣(mài)汽車(chē)用品的,那么就可以形成很好的互補(bǔ),你在他的群里面汽車(chē)廣告,你可以在你的網(wǎng)站或其它他所沒(méi)有的媒介上面給他一個(gè)推廣的專(zhuān)欄,這樣便可以人氣互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)雙贏。
3、創(chuàng)建QQ群主動(dòng)式推廣
1、領(lǐng)帶:這是送給男學(xué)生的最經(jīng)典的七夕情人節(jié)禮物,也是萬(wàn)能的禮物哦。精心挑選一條領(lǐng),符合他的喜歡以及品味,帶送它給你喜愛(ài)的人,約會(huì)的時(shí)候,看見(jiàn)他系著你送的領(lǐng)帶頂頭走過(guò)來(lái),會(huì)有啥子樣的美意情就沒(méi)必要說(shuō)了。
2、皮帶:皮帶的寄義是束縛,用你的溫柔縛住他的心,一條優(yōu)質(zhì)的皮帶,寄托著你的溫情,讓他在覺(jué)患上愛(ài)情的甜蜜時(shí)增長(zhǎng)一份責(zé)任。
3、打火機(jī):選一只精美的ZIPPO打火機(jī)送給男友是1個(gè)非常正確的主意哦,同時(shí)又是一件很時(shí)尚的七夕情人節(jié)禮物。他一定會(huì)在他朋友面前存心炫耀的。
4、糖果:如果我是1個(gè)溫馨甜蜜的人,我就送糖果。我的男友喜歡吃糖,這是我為啥子會(huì)想到糖果的緣故原由。我真的很感謝那一些有創(chuàng)意的糖果商,因?yàn)椴坏枪贸?,包裝也精美。糖果代表甜蜜,我想咱們的愛(ài)情一定會(huì)像糖果一樣會(huì)愈來(lái)愈甜蜜的。
5、情詩(shī):我是1個(gè)費(fèi)錢(qián)沒(méi)預(yù)算的人,買(mǎi)鮮花又懶患上算計(jì),呵呵,你知道我會(huì)如何了。“詩(shī)念”是一種很玄的東西。別認(rèn)為是我說(shuō)錯(cuò)了,思念是很玄,這念詩(shī)就更玄了。“天地合,乃敢與君絕”彷佛太悲愴了,我比較喜歡“我愿做一只小羊,跟在你身邊,我愿你天天拿著細(xì)細(xì)的皮鞭,輕輕打在我身上”。但我可以自創(chuàng)一首更好的情詩(shī),就不消這個(gè)了。 七夕情人節(jié)的晚上讀給他聽(tīng),呵呵,一定頗有韻味的。戒指:戒指我會(huì)送他鉆石的。小小的一個(gè)圈,先把他套住再說(shuō)。很多人都講相戀一方戒指都是漢子送給女人的,我卻不這么認(rèn)為。相戀一方戒指,是咱們戀愛(ài)的結(jié)晶,之所以用鉆石的,是因?yàn)殂@石的結(jié)實(shí)又硬、永世和那永不消逝的光芒。我要咱們的戀愛(ài)像這對(duì)于相戀一方戒指同樣永世、堅(jiān)強(qiáng)!
6、香水:不要認(rèn)為香水只是漢子送給女人的專(zhuān)利哦。我聽(tīng)說(shuō)氣味道是可以在人的影象中保留最久的工具。所以我才想起送香水來(lái)了??上业挠嘘P(guān)香水的知識(shí)有限,等我弄清楚后就可以給他一個(gè)蘧然。從今后,我就可以在這個(gè)認(rèn)識(shí)的味道中,陶醉了。
7、卡片:自制一張卡片送給他,這個(gè)我喜歡。像一個(gè)初涉愛(ài)情的河流的少女一針一線(xiàn)地縫制自己的嫁妝那樣子??ㄆ蠈?xiě)上一些溫馨的話(huà),表達(dá)自己的愛(ài)意,祝愿他七夕情人節(jié)過(guò)的興奮。呵呵,這張沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)價(jià)值的卡片會(huì)有一個(gè)我愛(ài)的人賞識(shí),這就足夠了。
8、唱片:要是他很喜歡音樂(lè),你可以送他他喜歡的音樂(lè)人的唱片。必然要兩個(gè)人一路聽(tīng)哦,只有你們兩個(gè)!一路陶醉在兩人都喜歡的音樂(lè)里該是一件多妙美的事,但愿他要因?yàn)樘袆?dòng)而吻你,哈哈~
方法:82例腰椎間盤(pán)突出癥患者隨機(jī)分為治療組和對(duì)照組,觀察治療結(jié)束后患者癥狀的緩解情況。
結(jié)果:治療組總有效率94.1%,對(duì)照組總有效率91.6%。
結(jié)論:射頻靶點(diǎn)熱凝術(shù)治療腰椎間盤(pán)突出癥有良好的臨床效果。
關(guān)鍵詞:腰椎間盤(pán)突出癥 射頻 靶點(diǎn) 熱凝術(shù)
【中圖分類(lèi)號(hào)】R-3【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1008-1879(2012)07-0214-02
腰椎間盤(pán)突出癥屬于骨科常見(jiàn)病、多發(fā)病,是引起腰腿痛最常見(jiàn)的病因。本病多發(fā)于青壯年,對(duì)患者的生活和工作以及經(jīng)濟(jì)造成非常大的影響。我院于2010年2月至2012年4月,運(yùn)用射頻靶點(diǎn)熱凝術(shù)治療腰椎間盤(pán)突出癥,獲得良好效果?,F(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。
1 臨床資料
1.1 一般資料。選取符合納入標(biāo)準(zhǔn)的腰椎間盤(pán)突出癥患者82例,將其隨機(jī)分為兩組。治療組34例中,男26例,女8例;年齡23~68歲,平均(46.02±8.45)歲;病程7個(gè)月~5年,平均2.1年;腰4/5椎間盤(pán)突出32例,腰5/骶1椎間盤(pán)突出2例;左側(cè)突出18例,右側(cè)突出14例。對(duì)照組48例中,男32例,女16例;年齡21~55歲,平均(45.63±8.11)歲;病程8個(gè)月~4年,平均1.8年;腰4/椎間盤(pán)突出38例,腰5/骶1椎間盤(pán)突出10例;左側(cè)29例,右側(cè)19例。兩組性別、年齡、病程、病情等資料經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)處理差異均無(wú)顯著性意義(P>0.05),具有可比性。所有病例均具有以下的3點(diǎn):①未經(jīng)正規(guī)系統(tǒng)的非手術(shù)療法;②所有患者均符合腰椎間盤(pán)突出癥的診斷,并結(jié)合CT、MRI證實(shí);③所有病例均排除脊柱其他疾病,如腰椎結(jié)核,腰椎腫瘤等。
1.2 治療方法。
1.2.1 納入及排除標(biāo)準(zhǔn),采集在我院住院治療的腰椎間盤(pán)突出癥患者。
1.2.2 把符合該項(xiàng)研究的腰椎間盤(pán)突出癥患者隨機(jī)分為治療組,對(duì)照組。治療組采用射頻靶點(diǎn)熱凝術(shù)治療,對(duì)照組采用常規(guī)保守方法療(采用中藥內(nèi)服+牽引+物理治療)。(可以通過(guò)回顧性研究了解既往保守治療的患者資料,對(duì)符合該項(xiàng)研究的病例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,保證病例來(lái)源)。
1.2.3 應(yīng)用視覺(jué)模擬量表(visual analogue scales,VAS)為評(píng)分量表,觀察記錄各自的評(píng)分,采用SPSS11.5統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,得出結(jié)論。
1.2.4 射頻靶點(diǎn)熱凝術(shù)操作方法。于手術(shù)室中進(jìn)行治療。患者取俯臥位,腹部墊枕,局部常規(guī)消毒鋪無(wú)菌巾,用0.5-1%利多可因局麻,常規(guī)采用椎間孔入路(橫突上安全三角入路)。用0.7mm穿刺針在C臂X光機(jī)透視引導(dǎo)下進(jìn)行穿刺,穿刺成功后,再用0.4mm的射頻電極放入穿刺針內(nèi)進(jìn)行電阻抗監(jiān)測(cè)以及電刺激進(jìn)一步定位來(lái)分辨感覺(jué)神經(jīng)和運(yùn)動(dòng)神經(jīng),以確保安全以及定位準(zhǔn)確。監(jiān)測(cè)安全后開(kāi)始治療,將射頻熱凝加溫,分別調(diào)至50、60、70、80、85度,直至患側(cè)該脊神經(jīng)支配的原患病區(qū)有溫?zé)岣泻笤倬S持加熱4分鐘,原患病區(qū)有溫?zé)岣斜硎咀甸g盤(pán)組織加溫后熱能傳到至神經(jīng)根,表示針尖位置準(zhǔn)確。
2 結(jié)果
2.1 評(píng)定方法。分別對(duì)治療組于術(shù)后第3天以及對(duì)照組治療后第10天,按疼痛程度評(píng)估以及進(jìn)行比較。疼痛程度評(píng)估采用模糊視覺(jué)疼痛評(píng)分(VAS)標(biāo)準(zhǔn):0分:無(wú)痛;1-3分:輕度疼痛;4-6分:中度疼痛;7-10分:重度疼痛。
2.2 療效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。參照《中醫(yī)病癥診斷療效標(biāo)準(zhǔn)》[1]優(yōu):疼痛基本消失,直腿抬高試驗(yàn)陰性,恢復(fù)正常工作;良:疼痛部分消失,無(wú)明顯壓痛點(diǎn),直腿抬高試驗(yàn)陰性.基本恢復(fù)正常工作;可:有輕度疼痛,直腿抬高試驗(yàn)可疑陽(yáng)性,部分恢復(fù)工作;差:疼痛無(wú)好轉(zhuǎn),直腿抬高試驗(yàn)陽(yáng)性,不能勝任工作。
表1 兩組治療結(jié)果及療效比較
組別n優(yōu)良可差總有效率(%)
治療組342273294.1
對(duì)照組4824137491.6
注:治療組與對(duì)照組比較P>0.05。
表2 治療前后2組VAS評(píng)分比較(X±S)
組別例數(shù)
VAS評(píng)分
治療前治療后
治療組346.30±1.641.97±1.14
對(duì)照組486.50±1.461.77±1.40
注:2組患者治療后及隨訪(fǎng)評(píng)分經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)處理提示:P>0.05。
2.3 治療組患者的住院時(shí)間以及治療費(fèi)用均低于對(duì)照組。
3 討論
腰椎間盤(pán)突出癥屬于骨科常見(jiàn)病、多發(fā)病,是引起腰腿痛最常見(jiàn)的病因。目前治療腰椎間盤(pán)突出癥的方法很多,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)生活水平的不斷提高,患者對(duì)治療方法以及治療療效的要求也不斷提高。射頻靶點(diǎn)熱凝術(shù)正是在這種要求下應(yīng)運(yùn)而生的一種全新的快速減低患者痛苦且安全的微創(chuàng)治療方法。射頻靶點(diǎn)熱凝術(shù)是借助射頻控溫?zé)崮鞯碾姶碳すδ芗白杩箼z測(cè)系統(tǒng),將射頻針準(zhǔn)確的放置到發(fā)病部位,通過(guò)調(diào)節(jié)射頻輸出功率的大小,設(shè)置作用溫度,精確控制損傷灶的范圍,促使突出的椎間盤(pán)組織細(xì)胞內(nèi)分子運(yùn)動(dòng)摩擦生熱,致使突出部分的椎間盤(pán)組織變性、凝固、收縮、減少體積,從而解除對(duì)神經(jīng)跟的壓迫,但又不損傷正常的椎間盤(pán)組織和周?chē)窠?jīng)。熱凝后,壓迫神經(jīng)即突出的椎間盤(pán)組織體積回縮,與神經(jīng)根產(chǎn)生明顯的位移分離,同時(shí)溫?zé)嵝?yīng)對(duì)損傷的纖維環(huán)、水腫的神經(jīng)根、椎管內(nèi)的炎癥反應(yīng)都將達(dá)到良好的治療作用。特別自2001年以來(lái),經(jīng)過(guò)在臨床實(shí)踐中的探索,不斷發(fā)揮射頻技術(shù)可辨別神經(jīng)和精確控制熱凝范圍的功能,探索和開(kāi)創(chuàng)了治療腰椎間盤(pán)突出物的靶點(diǎn)射頻治療技術(shù),開(kāi)創(chuàng)了微創(chuàng)治療腰椎間盤(pán)突出癥的新局面[1]。根據(jù)近年來(lái)的文獻(xiàn),采用射頻治療腰椎間盤(pán)突出癥的臨床療效顯著。肖少雄、夏平、雄偉采用射頻消融髓核成形術(shù)治療97例腰椎間盤(pán)患者,對(duì)消除患者的腰痛取得滿(mǎn)意的效果[2]。閆京奎、趙家瑜、劉智鵬采用射頻治療26例盤(pán)源性腰痛患者,結(jié)果顯示能明顯消除患者疼痛[3]。林斌、佟的民等采用射頻技術(shù)治療47例腰椎間盤(pán)突出癥患者,結(jié)果顯示能明顯快速消除患者的腰痛癥狀[4]。
近年來(lái)對(duì)射頻技術(shù)的研究意義重大,在該項(xiàng)研究中,射頻靶點(diǎn)熱凝術(shù)治療腰椎間盤(pán)突出癥療效和綜合保守治療無(wú)明顯差異,但住院時(shí)間以及費(fèi)用要低于保守治療組,該方法能快速消除患者痛苦,提高患者生活質(zhì)量,降低患者治療費(fèi)用,取得良好的社會(huì)效益。
參考文獻(xiàn)
[1] 盧振和,高崇榮,宋文閣.疼痛治療學(xué).河南科學(xué)技術(shù)出版社
[2] 肖少雄,夏平,雄偉.中國(guó)骨傷科雜志,2006,4,14(2)50-51
【關(guān)鍵詞】盤(pán)點(diǎn)損益;商品損耗;解決措施
商品盤(pán)點(diǎn)是連鎖超市經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),商品盤(pán)點(diǎn)結(jié)果往往以盤(pán)點(diǎn)表、盤(pán)點(diǎn)報(bào)告的形式表示。盤(pán)點(diǎn)結(jié)果包括經(jīng)營(yíng)商品的實(shí)際盤(pán)存數(shù)量、賬存數(shù)以及商品在數(shù)量和金額上的盤(pán)點(diǎn)損益等內(nèi)容。超市經(jīng)營(yíng)者通過(guò)對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果的分析,能夠發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中的許多問(wèn)題,對(duì)改善和提高經(jīng)營(yíng)管理水平有重要作用。
1.商品盤(pán)點(diǎn)損益的特點(diǎn)
通過(guò)對(duì)商品盤(pán)點(diǎn)結(jié)果的分析可以發(fā)現(xiàn)盤(pán)點(diǎn)損益存在以下特點(diǎn):
1.1 存在盤(pán)點(diǎn)損益的商品品種數(shù)眾多
超市中大量商品存在盤(pán)點(diǎn)損益現(xiàn)象,幾乎每次盤(pán)點(diǎn)都會(huì)發(fā)現(xiàn)許多商品實(shí)物盤(pán)存數(shù)與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的庫(kù)存數(shù)不符。即使一個(gè)面積不大的標(biāo)準(zhǔn)超市也往往有上千種商品存在盤(pán)點(diǎn)損益,有的門(mén)店存在盤(pán)點(diǎn)損益的商品品種數(shù)甚至達(dá)到經(jīng)營(yíng)品種總數(shù)的50%以上。
1.2 商品經(jīng)常是盤(pán)虧的,但是金額能夠控制在一定范圍內(nèi)
雖然商品盤(pán)點(diǎn)中同時(shí)存在盤(pán)贏盤(pán)虧現(xiàn)象,但是由于存在商品損耗,因此整體上往往是盤(pán)虧的。雖然難以杜絕經(jīng)營(yíng)中的商品損耗,但是經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)糾正盤(pán)點(diǎn)中的錯(cuò)誤,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理等方法減少盤(pán)虧現(xiàn)象的發(fā)生,將同期盤(pán)點(diǎn)損益金額與銷(xiāo)售額的比值控制在2%0―5%0的范圍內(nèi)。
1.3 不同商品盤(pán)點(diǎn)損益在數(shù)量和金額上分布不均勻
盤(pán)點(diǎn)損益中存在明顯的“二八”現(xiàn)象,少數(shù)品種的商品盤(pán)點(diǎn)損益占全部損益的很大部分,而絕大部分商品的損益則在數(shù)量和金額上都相對(duì)較小,而且經(jīng)營(yíng)者通過(guò)對(duì)多次盤(pán)點(diǎn)結(jié)果的分析可以發(fā)現(xiàn),每次存在大量損益的商品品種并不是固定的。
2.商品盤(pán)點(diǎn)損益產(chǎn)生原因
結(jié)合商品盤(pán)點(diǎn)損益的特點(diǎn),通過(guò)對(duì)超市經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的具體分析,可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生損益的原因有以下幾種:
2.1 商品收銀問(wèn)題
收銀員在收銀過(guò)程中存在商品漏掃、誤掃現(xiàn)象。超市收銀員在收銀時(shí),利用掃描平臺(tái)或掃描槍掃描商品條碼,由于不夠細(xì)心等原因,有時(shí)會(huì)發(fā)生漏掃現(xiàn)象,造成商品損耗。收銀員有時(shí)會(huì)將相似商品誤認(rèn)為是一種商品,按一種商品掃描,然后將總數(shù)輸入到收銀機(jī)中,造成商品誤掃。超市經(jīng)營(yíng)者在盤(pán)點(diǎn)表中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)不同口味的同一類(lèi)糖果、啤酒等商品,盤(pán)點(diǎn)數(shù)量有的多,有的少,而總體數(shù)量差異不大,往往是由于這種原因造成的。
2.2 商品收貨問(wèn)題
超市收貨員按照訂單收貨,然后由錄入員將訂單按實(shí)際收貨數(shù)量錄入到計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)中,形成機(jī)內(nèi)庫(kù)存,同時(shí)打印入庫(kù)單交給供應(yīng)商。由于收貨員每天的工作量很大,而且供應(yīng)商所送物品經(jīng)常與訂單在數(shù)量、品種上不一致,造成收貨更加復(fù)雜,容易產(chǎn)生錯(cuò)誤。錄入員在訂單錄入時(shí),由于每天需要處理大量單據(jù),也容易發(fā)生錯(cuò)誤。
2.3 商品偷盜問(wèn)題
偷盜也是造成商品損耗重要原因之一。偷盜分為內(nèi)盜和外盜,外盜中有些是顧客臨時(shí)起意,有些則是小偷所為,如果對(duì)小偷疏于防范,往往會(huì)造成很大損失。內(nèi)部員工熟悉商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,了解管理中的弱點(diǎn)和漏洞,如果發(fā)生偷盜現(xiàn)象,造成的損失往往更大,也更難防范。
2.4 盤(pán)點(diǎn)錯(cuò)誤
盤(pán)點(diǎn)本身的錯(cuò)誤也會(huì)造成商品盤(pán)點(diǎn)損益。為了不影響正常營(yíng)業(yè),超市盤(pán)點(diǎn)往往安排在晚上進(jìn)行,員工工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng),容易因疲勞而發(fā)生錯(cuò)誤。在許多超市中,盤(pán)點(diǎn)還沿用手工方式,由理貨員在盤(pán)點(diǎn)表上填寫(xiě)數(shù)據(jù)后,交由錄入員錄入到計(jì)算機(jī)中。由于盤(pán)點(diǎn)環(huán)節(jié)多、任務(wù)重、數(shù)據(jù)量大,也容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。而具體從事盤(pán)點(diǎn)的員工的責(zé)任心和經(jīng)驗(yàn)也對(duì)盤(pán)點(diǎn)質(zhì)量有著重要影響。
2.5 促銷(xiāo)商品的管理
促銷(xiāo)商品的管理失控,往往是造成盤(pán)點(diǎn)表中大量商品損益的原因之一。超市在做促銷(xiāo)時(shí),如果促銷(xiāo)品直接從商場(chǎng)中提取,沒(méi)有及時(shí)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中做退貨處理,減去相應(yīng)的庫(kù)存數(shù)量,會(huì)造成商品盤(pán)點(diǎn)時(shí)盤(pán)虧。與此相反,如果我們沒(méi)有將供應(yīng)商提供的促銷(xiāo)品納入管理范圍,及時(shí)進(jìn)行商品錄入,促銷(xiāo)結(jié)束時(shí)遺留的大量促銷(xiāo)品在盤(pán)點(diǎn)時(shí)直接錄入盤(pán)點(diǎn)表,也會(huì)造成商品盤(pán)贏的現(xiàn)象。
2.6 其他原因造成的商品損耗
酸奶、果汁等食品對(duì)保質(zhì)期有嚴(yán)格要求,如果由于保質(zhì)期過(guò)期而不得不廢棄,會(huì)造成商品損耗。超市商品是開(kāi)架銷(xiāo)售,顧客在挑選商品時(shí)容易損壞商品。而鼠咬蟲(chóng)蛀也是許多超市需要面對(duì)的問(wèn)題。
3.商品盤(pán)點(diǎn)損益解決措施
針對(duì)商品盤(pán)點(diǎn)損益的產(chǎn)生原因,超市經(jīng)營(yíng)者可以采取以下措施:
3.1 做好收銀的管理工作
首先,制定簡(jiǎn)明的收銀制度,做好收銀員的培訓(xùn)工作。收銀制度的制定應(yīng)該簡(jiǎn)明,方便收銀員理解和掌握,通過(guò)培訓(xùn),要求收銀員熟悉本店經(jīng)營(yíng)的商品,能夠熟練進(jìn)行收銀系統(tǒng)的相關(guān)操作。其次,嚴(yán)格執(zhí)行收銀相關(guān)規(guī)定。收銀員直接面對(duì)顧客,收銀工作應(yīng)當(dāng)細(xì)心和負(fù)責(zé),盡量減少誤掃、漏掃的發(fā)生。例如,經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)該要求收銀員嚴(yán)格按照“一品一掃”的規(guī)定,對(duì)于不是整箱包裝的商品都一一掃描,能夠有效防止誤掃現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)營(yíng)者還可以根據(jù)女性細(xì)心的特點(diǎn),多安排她們到收銀崗位上。
3.2 做好收貨管理工作
收貨應(yīng)當(dāng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé),在較大的門(mén)店中應(yīng)當(dāng)配備專(zhuān)職收貨人員,在小門(mén)店中則可以通過(guò)固定兼職收貨人員、與供應(yīng)商約定收貨時(shí)間的方式來(lái)完善收貨工作。對(duì)訂單的錄入工作也需要有專(zhuān)門(mén)的錄入員負(fù)責(zé),保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性。對(duì)原始單據(jù)在相關(guān)人員簽字后要求保存起來(lái)以備復(fù)查,這同時(shí)也是對(duì)收貨工作的監(jiān)督。在有條件的地方應(yīng)該利用條碼掃描槍等設(shè)備進(jìn)行收貨工作,提高工作效率和收貨準(zhǔn)確率。
3.3 做好防盜工作
首先,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)硬件建設(shè),應(yīng)當(dāng)做好防盜宣傳。超市配備超市防盜門(mén)、防盜標(biāo)簽和監(jiān)控等裝置和設(shè)備,會(huì)對(duì)小偷起到一定的威懾作用,而適度的宣傳也是對(duì)普通顧客的警示。制定和執(zhí)行完善的防盜制度,可以有效地降低偷盜現(xiàn)象的發(fā)生,減少門(mén)店的損失。而經(jīng)營(yíng)管理者在具體工作中應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同商品采取不同的措施:對(duì)于貴重或容易偷盜商品,可以將其放在柜臺(tái)銷(xiāo)售;對(duì)于罐裝奶粉之類(lèi)的商品,可以采取擺放空罐的形式;對(duì)于口香糖之類(lèi)的小商品,可以將其擺放在收銀臺(tái)附近;對(duì)于化裝品、鞋類(lèi)可以采取貼防盜標(biāo)簽等方式進(jìn)行防盜。最后,要特別做好內(nèi)部工作人員的防盜工作。超市防盜工作需要工作人員具體執(zhí)行,應(yīng)當(dāng)通過(guò)教育和培訓(xùn),加強(qiáng)全體員工的防盜意識(shí),樹(shù)立盜竊可恥的觀念。
3.4 加強(qiáng)盤(pán)點(diǎn)管理工作,提高盤(pán)點(diǎn)質(zhì)量
首先應(yīng)當(dāng)做好盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備工作。在盤(pán)點(diǎn)前應(yīng)當(dāng)做好單據(jù)整理工作,對(duì)于未錄入單據(jù)及時(shí)錄入。對(duì)于需要盤(pán)點(diǎn)的商品還應(yīng)當(dāng)做好的盤(pán)點(diǎn)前的整理工作,將同一種商品放在一處,便于盤(pán)點(diǎn),同時(shí)門(mén)店可以通過(guò)控制商品的進(jìn)貨數(shù)量,減輕盤(pán)點(diǎn)工作量。盤(pán)點(diǎn)的時(shí)間應(yīng)避開(kāi)銷(xiāo)售的高峰期,一般選擇在星期一至星期五晚上進(jìn)行。盤(pán)點(diǎn)過(guò)程不宜過(guò)長(zhǎng),如果工作量過(guò)大,可以將商品分類(lèi)、分期盤(pán)點(diǎn)。在盤(pán)點(diǎn)前還應(yīng)當(dāng)做好員工的培訓(xùn)工作,明確任務(wù)和工作流程,對(duì)使用盤(pán)點(diǎn)槍進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的員工還應(yīng)教會(huì)其熟練使用相關(guān)設(shè)備。其次在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中可以?xún)扇艘唤M,負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的盤(pán)點(diǎn)工作。盤(pán)點(diǎn)時(shí)應(yīng)當(dāng)充分利用現(xiàn)代化盤(pán)點(diǎn)工具,因?yàn)閱T工如果主要采用盤(pán)點(diǎn)機(jī)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),而將盤(pán)點(diǎn)表做為輔助工具,就能夠在盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后將大量數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng),減少了中間手工錄入環(huán)節(jié),使數(shù)據(jù)錄入自動(dòng)化,準(zhǔn)確率更高。在盤(pán)點(diǎn)中應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行抽盤(pán),并將抽盤(pán)的結(jié)果作為員工獎(jiǎng)懲的依據(jù),提高員工的積極性和責(zé)任心。最后在盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后要及時(shí)對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行處理。及時(shí)對(duì)盤(pán)點(diǎn)損益進(jìn)行處理,避免將上一期的損益積累到以后的超市經(jīng)營(yíng)中,能夠使經(jīng)營(yíng)者客觀地衡量不同時(shí)期的經(jīng)營(yíng)成果,也是經(jīng)營(yíng)者采取措施,提高庫(kù)存管理水平的依據(jù)。
3.5 做好促銷(xiāo)商品的管理工作
超市促銷(xiāo)是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作,經(jīng)營(yíng)者需要在做好商品促銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí)做好促銷(xiāo)商品的管理工作。對(duì)于促銷(xiāo)商品應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行入庫(kù)或退貨處理,保證庫(kù)存的準(zhǔn)確性。在實(shí)際工作中也可以根據(jù)實(shí)際情況,將某些促銷(xiāo)商品放置于賣(mài)場(chǎng)外,由顧客購(gòu)物后到指定地點(diǎn)領(lǐng)取。
3.6 采取其他措施減少商品的損耗
造成商品損耗的原因有許多種,經(jīng)營(yíng)者在商品管理過(guò)程也應(yīng)當(dāng)采取多種措施進(jìn)行針對(duì)性管理。對(duì)于有保質(zhì)期的商品應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢查,避免商品過(guò)期造成損失。應(yīng)當(dāng)采取滅鼠措施,保證冷柜等設(shè)備正常工作,做好商品的保管工作。做好商品的陳列和擺放,避免在購(gòu)物過(guò)程中顧客和商品受到損害。對(duì)于某些易損商品,經(jīng)營(yíng)者可以積極與供應(yīng)商聯(lián)系,爭(zhēng)取分擔(dān)損失,做好商品補(bǔ)損工作。
4.結(jié)論
超市經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)當(dāng)重視盤(pán)點(diǎn)工作,充分利用盤(pán)點(diǎn)結(jié)果,根據(jù)盤(pán)點(diǎn)損益的特點(diǎn),認(rèn)真查找原因,及時(shí)采取措施,減少商品的損耗。在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵循重點(diǎn)管理的原則,針對(duì)盤(pán)點(diǎn)損益大的商品查明原因,采取補(bǔ)救措施,而不必面面俱到,也唯有如此,在實(shí)際工作中才是可行的,才能提高工作效率。盤(pán)點(diǎn)既是對(duì)前一段經(jīng)營(yíng)成果的總結(jié),也是進(jìn)行下一步工作的依據(jù),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)門(mén)店具體情況,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將商品損耗控制在較低水平,使庫(kù)存更加準(zhǔn)確,從而提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
參考文獻(xiàn):
[1]郭慶然,張鵬偉.連鎖經(jīng)營(yíng)[M].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2008.
工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究。2021年已經(jīng)結(jié)束了,文員工作者也應(yīng)該要寫(xiě)工作總結(jié)了,大家知道怎么寫(xiě)嗎?下面就是小編給大家?guī)?lái)的文員年度考核工作總結(jié)2021五篇,希望能幫助到大家!
2021文員年度考核工作總結(jié)一一、工作概述:
根據(jù)審計(jì)室要求完成生產(chǎn)車(chē)間相關(guān)核算工作;根據(jù)人員工資情況對(duì)勞動(dòng)工時(shí)定額進(jìn)行核定;月生產(chǎn)完成產(chǎn)品的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)及產(chǎn)值核算;對(duì)車(chē)間設(shè)備、物品狀況統(tǒng)計(jì)、損耗核算;登記車(chē)間固定資產(chǎn)明細(xì)賬及低值易耗品臺(tái)賬,并與相關(guān)部門(mén)核對(duì);按時(shí)編制車(chē)間成本預(yù)算和產(chǎn)品成本計(jì)算單。
二、本月工作內(nèi)容:
1、合同變更的審計(jì):訂單的變更管理制度和控制流程:訂單變更的落實(shí)與控制措施;訂單變更造成呆滯物資、報(bào)廢物資及賬務(wù)處理及保管制度
2、盤(pán)點(diǎn)制度專(zhuān)項(xiàng)審計(jì):在車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)看到絕大多數(shù)的車(chē)間對(duì)生產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)不積極,《盤(pán)點(diǎn)表》跟實(shí)際的物資有相當(dāng)大的出入。
3、完成__年年和20__年上半年電器高壓?jiǎn)卧獢?shù)的分析統(tǒng)計(jì)
4、完成倉(cāng)庫(kù)低壓板材庫(kù)存狀況分析
5、完成6月、7月工裝生產(chǎn)記錄的錄入和統(tǒng)計(jì)
6、完成smc各種報(bào)表和臺(tái)賬的建立和完善(樣本)
三、本月存在的問(wèn)題:
對(duì)生產(chǎn)訂單變更流程的審計(jì)生產(chǎn)計(jì)劃部沒(méi)有相應(yīng)的《生產(chǎn)訂單落實(shí)和控制措施》,拿不出相應(yīng)的有力證據(jù)。所有的憑證沒(méi)有通過(guò)統(tǒng)計(jì)匯總:訂單變更的記錄沒(méi)有、訂單變更統(tǒng)計(jì)分析沒(méi)有。
訂單的變更控制程序沒(méi)有,車(chē)間管理人員忽視訂單變更的影響,僅僅為生產(chǎn)而生產(chǎn)。車(chē)間管理認(rèn)識(shí)不足,不知道如何去控制訂單變更所帶來(lái)的影響以及如何評(píng)價(jià)訂單的完成率。
《盤(pán)點(diǎn)表》跟實(shí)際的物資有相當(dāng)大的出入,物資名稱(chēng)不統(tǒng)一(上一次盤(pán)點(diǎn)的名稱(chēng)跟下一次盤(pán)點(diǎn)的名稱(chēng)不統(tǒng)一);物資使用狀態(tài)描述不清楚;物資規(guī)格不正確;盤(pán)點(diǎn)產(chǎn)品、范圍不明確,交叉點(diǎn)和管理盲區(qū)無(wú)人盤(pán)點(diǎn);漏盤(pán)、重盤(pán)等現(xiàn)象嚴(yán)重;
生產(chǎn)審計(jì)嚴(yán)重人力不足,公司在管理上龍頭太多,方向太亂,職責(zé)重復(fù),相互牽扯。沒(méi)有明確的管理思路和理念。
在質(zhì)量體系文件中《生產(chǎn)計(jì)劃部生產(chǎn)運(yùn)作控制程序》5.1.1和5.1.3對(duì)市場(chǎng)訂單變更的變更形式作了規(guī)定(《合同變更》),其他沒(méi)有相應(yīng)的控制措施或制度。
四、本月工作心得:
1、公司的事就是大家的事,全民皆兵,共同奮斗。
鋪天蓋地的官銜,輕而易舉的職位。
2、心得
在盤(pán)點(diǎn)制度審計(jì)中的審計(jì)方法:在審計(jì)調(diào)查中,我們采用了“點(diǎn)面線(xiàn)”方法,取得了較理想的效果。所謂“點(diǎn)面線(xiàn)”方法,就是在審計(jì)調(diào)查中,聽(tīng)到或看到某一管理現(xiàn)狀之后,通過(guò)橫向的全面了解、縱向的連線(xiàn)分析,最后確定其控制環(huán)節(jié)是否完整、控制點(diǎn)是否有效。
在盤(pán)點(diǎn)制度審計(jì)中的審計(jì)實(shí)施:先在各部門(mén)審計(jì)調(diào)查了解情況:
(1)生產(chǎn)部門(mén):生產(chǎn)比較繁忙、沒(méi)有人盤(pán)點(diǎn);人手不足;人員變動(dòng)大;出了車(chē)間就不歸我們管了;
(2)物流管理部門(mén):退回來(lái)手續(xù)不全,沒(méi)有地方放;沒(méi)有發(fā)出去的貨物不知道如何控制;最后我閱查了公司的質(zhì)量手冊(cè)和部門(mén)的控制程序結(jié)果都沒(méi)有查到與盤(pán)點(diǎn)相關(guān)的規(guī)定和控制流程,后又查詢(xún)和審閱了部門(mén)管理文件也沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)定;
因此:我們斷定公司盤(pán)點(diǎn)制度是失敗的,財(cái)產(chǎn)安全制度不完善,公司制度不健全。
五、建議
建立財(cái)產(chǎn)安全管理制度
各部門(mén)建立和完善盤(pán)點(diǎn)制度和流程:規(guī)范盤(pán)點(diǎn)人;盤(pán)點(diǎn)截止時(shí)間,盤(pán)點(diǎn)審核人;制表;盤(pán)點(diǎn)職責(zé);盤(pán)點(diǎn)范圍;盤(pán)點(diǎn)過(guò)程控制;復(fù)核、交叉盤(pán)點(diǎn)和盲區(qū)盤(pán)點(diǎn)的溝通和注釋等制度;完善和建立《生產(chǎn)訂單落實(shí)和控制制度》:訂單變更的次數(shù)及變更率的計(jì)算方法;訂單變更造成人工或待料損失的時(shí)間統(tǒng)計(jì)方法;訂單變更造成呆滯物資、報(bào)廢物資及賬務(wù)如何處理及保管;訂單完成程度的評(píng)價(jià)和匯報(bào)制度以及相應(yīng)崗位的職責(zé)等等
完善和建立《生產(chǎn)訂單落實(shí)和控制流程》:訂單完成控制點(diǎn)的描述以及涉及到的工序和崗位。
完善生產(chǎn)管理統(tǒng)計(jì)制度對(duì)訂單變更做詳細(xì)記錄和統(tǒng)計(jì)分析
完善和建立《生產(chǎn)訂單落實(shí)和控制制度》:訂單變更的次數(shù)及變更率的計(jì)算方法;訂單變更造成人工或待料損失的時(shí)間統(tǒng)計(jì)方法;訂單變更造成呆滯物資、報(bào)廢物資及賬務(wù)如何處理及保管;訂單完成程度的評(píng)價(jià)和匯報(bào)制度以及相應(yīng)崗位的職責(zé)等等
完善和建立:訂單完成控制點(diǎn)的描述以及涉及到的工序和崗位。
完善計(jì)劃管理統(tǒng)計(jì)制度對(duì)合同(訂單)變更做詳細(xì)記錄和統(tǒng)計(jì)分析
請(qǐng)對(duì)市場(chǎng)部的運(yùn)作控制程序及運(yùn)作流程進(jìn)行審計(jì);《合同變更》控制流程進(jìn)行審計(jì);對(duì)市場(chǎng)下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)前的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析資料進(jìn)行審計(jì);對(duì)《合同評(píng)審》控制制度和流程進(jìn)行審計(jì);
2021文員年度考核工作總結(jié)二在很充實(shí)忙碌的工作中,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好?,F(xiàn)把這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂(yōu),在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng),做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;
負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。
每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話(huà)費(fèi)并開(kāi)具發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門(mén)支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。
對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔,以便查閱和管理。
三、不足之處
在這段時(shí)間的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細(xì)心
辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)通,當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交,本以為沒(méi)有問(wèn)題,結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫(xiě)顛倒了,后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性
不能積極主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面,而沒(méi)有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí)
忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jī)。
1、不斷提高自己
抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度
要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管對(duì)于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會(huì)有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信公司的明天會(huì)更好。
2021文員年度考核工作總結(jié)三時(shí)間過(guò)的真快,不知不覺(jué)之間,20_年已經(jīng)來(lái)到!在過(guò)去的一年里,讓我的人生又遇到了一個(gè)小小的轉(zhuǎn)機(jī)。由于領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任,我有幸在20_年5月進(jìn)生產(chǎn)車(chē)間辦公室工作,擔(dān)任車(chē)間統(tǒng)計(jì)一職。自從進(jìn)入辦公室以來(lái),在各領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的幫助支持下,緊緊以車(chē)間統(tǒng)計(jì)中心任務(wù)為中心,服從工作安排,認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉,全面提高自己,將自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作劃上圓滿(mǎn)的句號(hào)。以下是我這幾個(gè)月以來(lái)的簡(jiǎn)單總結(jié)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己。
做車(chē)間統(tǒng)計(jì)是我工作以來(lái)第一次接觸到的知識(shí)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排及以自己個(gè)人工作的需要,在工作的同時(shí)先后進(jìn)行了電腦知識(shí)和一些統(tǒng)計(jì)知識(shí)等的培訓(xùn),使我對(duì)于統(tǒng)計(jì)工作有了初步的熟悉,這將對(duì)我以后能夠熟練的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作打下良好的基礎(chǔ)。
在工作上堅(jiān)持做到事事都要有積極性,主動(dòng)性,責(zé)任性。無(wú)論處于何種崗位中,都能及時(shí)的調(diào)整自己的狀態(tài),保證有充沛的精力投入工作,爭(zhēng)取將自己工作做到。從車(chē)間到辦公室,思想上沒(méi)有任何準(zhǔn)備,一到崗就投入工作中。雖然進(jìn)車(chē)間辦公室以來(lái)沒(méi)有大批量的生產(chǎn)過(guò),但作為剛剛接手統(tǒng)計(jì)的我來(lái)說(shuō),也絕不松懈每一個(gè)步驟。爭(zhēng)取每一樣事都能做到位、做到好,隨時(shí)迎接大批量生產(chǎn)。
團(tuán)結(jié)同志、虛心請(qǐng)教。因?yàn)閯傉{(diào)到辦公室工作,對(duì)產(chǎn)品還不是非常的熟悉,難免會(huì)碰到這樣那樣的不理解,每當(dāng)此時(shí),我都會(huì)主動(dòng)向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。對(duì)同志們提出的意見(jiàn)、建議甚至批評(píng),我會(huì)虛心接受、認(rèn)真思考。無(wú)論在哪個(gè)崗位,我都能與同事們和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭(zhēng)取獲得一個(gè)良好的人際關(guān)系,從而能形成一個(gè)和諧的工作氛圍,進(jìn)而激起對(duì)工作的熱愛(ài)與激情,促使在各方面的工作向著更好的方向發(fā)展,達(dá)到事倍功半的成效。
認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極工作
統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)非常重要的工作,也是我平時(shí)的工作重心,隨著公司的不斷發(fā)展?fàn)畲?,?jì)劃產(chǎn)量不斷增加,這將要求我的報(bào)表工作要做的更加的及時(shí)、準(zhǔn)確、精益求精,同時(shí)也將激勵(lì)我要更好的做好統(tǒng)計(jì)工作。
每個(gè)月的25日是最令我措手不及的日子,既要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、考勤匯總、員工計(jì)件工資的核算,也要將下月的輔材計(jì)劃整理好,保證生產(chǎn)能夠正常的運(yùn)作。即使在這樣忙碌的情況下,我也要嚴(yán)格要求自己保證盤(pán)點(diǎn)的數(shù)據(jù)及員工計(jì)件工資做到準(zhǔn)確無(wú)誤。定期做好辦公用品、勞保用品的申領(lǐng)發(fā)放,始終把工作做到前面。積極配合各部門(mén)、各班組,履行自己的職責(zé)。
在這幾個(gè)月生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中,積極配合部門(mén),及時(shí)統(tǒng)計(jì)好加班申請(qǐng)人員名單。協(xié)助各班組將6S進(jìn)行到位,隨時(shí)保持6S標(biāo)示清晰可見(jiàn)。對(duì)員工的服務(wù)工作進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,工具卡的維護(hù)、更衣柜的鑰匙的配發(fā),對(duì)員工提出的要求,隸屬范圍內(nèi)、都力所能及的給予了滿(mǎn)足和幫助。
生產(chǎn)車(chē)間是我公司的重要部門(mén),身處其中的我,要做到積極學(xué)習(xí),主動(dòng)工作,不計(jì)較個(gè)人得失,將各項(xiàng)交辦的事項(xiàng)做到圓滿(mǎn)完成。同時(shí),也看到自己工作中存在著一些缺點(diǎn)與不足:
一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注重,只考慮工作的大致,有些細(xì)節(jié)還是忽略了,不到位。
二是工作上沒(méi)有什么突破與創(chuàng)新,還是按著老的思路走著。對(duì)情況變化不夠敏感,在對(duì)有些工作的領(lǐng)會(huì)上還沒(méi)能完全吃透。
三是工作中處理事情沒(méi)有什么魄力,心里總覺(jué)得自己是從員工走過(guò)來(lái)的、技不如人,怕得罪別人的壞思想。
四是寫(xiě)作上還需要進(jìn)一步提高,需要多學(xué)習(xí),以更好地促進(jìn)本職工作。
在新的一年里,我會(huì)加倍努力,認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn),做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷完善自己,使工作水平能有質(zhì)提高,達(dá)到理想中的自我。為我公司多做貢獻(xiàn),以全新的自己迎接今年更大的挑戰(zhàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
2021文員年度考核工作總結(jié)四20__年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下,加上自身的不斷努力探索,在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上,我都得到了很大的進(jìn)步,并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)就我一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)
在日常的工作中,以自身實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”,牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;作為_(kāi)_會(huì)計(jì),每天認(rèn)真核對(duì)賬務(wù),把好質(zhì)量關(guān),及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,協(xié)調(diào)好儲(chǔ)蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的有序開(kāi)展。牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)接受廣大客戶(hù)監(jiān)督,定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),力求做一名合格的__人。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)
在過(guò)去的工作里,本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶(hù);堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì),做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理“五無(wú)”、帳戶(hù)核算“六相符”等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等。每日營(yíng)業(yè)終了,逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅(jiān)持一日三核庫(kù)制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)做到內(nèi)容真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送,各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
三、增強(qiáng)防范意識(shí)
能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,把安全工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話(huà),熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)等,確保二十四小時(shí)不失控,同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責(zé)明確,防范意識(shí)到位,確保了安全無(wú)事故。
四、有成績(jī)也有不足之處
經(jīng)過(guò)一年的工作,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),各方面得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但也存在很多的不足之處,如學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,尤其是對(duì)新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠,工作的效率和速度還有待提高等,在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷豐富自已的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為成為一名合格的__會(huì)計(jì)而奮斗。
2021文員年度考核工作總結(jié)五一、例行工作
1、認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
2、做好文具的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;
3、做好每月的考勤工作;
4、做好長(zhǎng)途電話(huà)的管理工作;
5、將公司內(nèi)的圖書(shū)、雜志編號(hào)、分類(lèi)整理,形成電子文檔,使圖書(shū)、雜志的管理規(guī)范化;
6、協(xié)助做好招聘工作;
7、做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。
這其間,因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
二、臨時(shí)安排的工作
1、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會(huì),歡送吳濤等離職員工。
2、辦好公司的內(nèi)刊
從七月到十二月,一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無(wú)法投稿,造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫(xiě)稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。
3、公司網(wǎng)站的建設(shè)
由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗(yàn),所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中,修改了主頁(yè),實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉潱隧?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。
三、協(xié)助其他部門(mén)工作
1、銷(xiāo)售部成立后,曾參與銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售例會(huì),整理會(huì)議記錄及銷(xiāo)售部一些常用資料、表格;
2、協(xié)助開(kāi)發(fā)部制作國(guó)資、燈飾ERP等項(xiàng)目的部分圖片;
3、協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國(guó)資宣傳資料的排版、整理;
4、參與公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來(lái)看,20__年年的工作是盡職的,但也有不少的遺憾??记诘墓芾硪婚_(kāi)始并不規(guī)范;長(zhǎng)途電話(huà)也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象;沒(méi)有投入全心的精力去辦內(nèi)刊;網(wǎng)站的建設(shè)太過(guò)于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和,時(shí)有不知該干什么的感覺(jué);個(gè)人能力的提升不夠……在管理部的遺憾,可惜因?yàn)閸徫坏恼{(diào)換已無(wú)機(jī)會(huì)彌補(bǔ)。
一、商品流通企業(yè)庫(kù)存商品管理中出入庫(kù)與盤(pán)點(diǎn)管理的存在的問(wèn)題
1.崗位人員配置不足,人員更換頻繁。商品流通企業(yè)庫(kù)存管理崗位一般是按公司發(fā)展業(yè)務(wù)要求來(lái)確定的,但隨著分店的建設(shè)及貨物淡旺季的產(chǎn)生,出現(xiàn)貨物收發(fā)與盤(pán)點(diǎn)貨物量不斷增加,再加上日常管理長(zhǎng)期處于緊張狀態(tài),商品庫(kù)存管理往往出現(xiàn)人員離辭職現(xiàn)象緊急,特別是一些商品流通企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)人員自動(dòng)離職現(xiàn)象多,人員崗位保管物資的交接存在嚴(yán)重問(wèn)題。有的企業(yè)出現(xiàn)人員離職不交接,不盤(pán)點(diǎn),直接由新人頂上就行,從而使得倉(cāng)儲(chǔ)管理越來(lái)越混亂,最終引發(fā)大問(wèn)題才引起領(lǐng)導(dǎo)重視??傮w來(lái)說(shuō)商品流通企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)人員工資低、人員不穩(wěn)定,人員更換頻繁現(xiàn)象嚴(yán)重。特別是超市、百貨公司、便利店等企業(yè)由于長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)人員處于緊張工作狀態(tài),身心易疲勞,于是人員更換更是頻繁。
2.系統(tǒng)軟件運(yùn)用不成熟,系統(tǒng)與實(shí)物差異較多。作為系統(tǒng)管理軟件,百貨、超市、便利店及其它商品流通企業(yè)主要運(yùn)用的是物流軟件、DRP分銷(xiāo)軟件、其它企業(yè)資源管理軟件,其軟件總體功能就是實(shí)現(xiàn)信息化商品庫(kù)存管理,然而這一些軟件運(yùn)用是有一定企業(yè)背景的,需要一定流程找尋,每一家企業(yè)有自己的特色和工作流程,按道理需要定做該系統(tǒng),但廣大中小商品流動(dòng)企業(yè)沒(méi)有資金實(shí)力去再購(gòu)買(mǎi)開(kāi)發(fā)適合自己企業(yè)的軟件,只是運(yùn)用的通用版,這就往往使得企業(yè)庫(kù)存管理軟件運(yùn)用不能與企業(yè)自身相結(jié)合,出現(xiàn)系統(tǒng)與實(shí)物差異較多,往往是受軟件功能影響和人員自身問(wèn)題,再加上工作量的問(wèn)題而造成的。
3.出入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,價(jià)格變化快、難于靜態(tài)盤(pán)點(diǎn)。商品流通企業(yè)的出入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,一些規(guī)模型和規(guī)范型企業(yè)有自己的出入庫(kù)管理人員,一些企業(yè)采用倉(cāng)庫(kù)員自行收發(fā)貨,有的企業(yè)又是財(cái)務(wù)部派專(zhuān)人進(jìn)行系統(tǒng)出入庫(kù),不同企業(yè)的出入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,往往受企業(yè)的物流、采購(gòu)、運(yùn)輸、門(mén)店需求不一致而影響的出入庫(kù)無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,另外,還受入庫(kù)質(zhì)量檢驗(yàn)的影響,退貨和退庫(kù)的影響,最終使得出入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,也難統(tǒng)一。更重要的是價(jià)格問(wèn)題,如采用先進(jìn)先出的價(jià)格變化,先進(jìn)貨的未入庫(kù),而出庫(kù)提取價(jià)格不準(zhǔn)確,讓企業(yè)頭痛。與此相對(duì)于的是就是日盤(pán)點(diǎn)和月盤(pán)點(diǎn)難以實(shí)現(xiàn)靜態(tài)盤(pán)點(diǎn),都是動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn),從而使得盤(pán)點(diǎn)不準(zhǔn)確,出現(xiàn)遺漏或相關(guān)問(wèn)題較多。這是因?yàn)樯藤Q(mào)流通企業(yè)沒(méi)有整體放假概念,多為輪休制度,因此,倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)長(zhǎng)年累月處于動(dòng)態(tài)運(yùn)作狀態(tài)。
4.盤(pán)點(diǎn)人手不足,對(duì)賬和查賬時(shí)間不夠。日盤(pán)點(diǎn)和月盤(pán)點(diǎn)人手不足是商品流通企業(yè)的最大問(wèn)題,比如企業(yè)要求每天日盤(pán)點(diǎn),一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)人員管理上千個(gè)品種和規(guī)格,其要在當(dāng)天下午或晚上2-5個(gè)小時(shí)內(nèi)全部盤(pán)點(diǎn)完成是不可能的事情,財(cái)務(wù)部也不可能天天派人盤(pán)點(diǎn)。因此,倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)采用根據(jù)發(fā)貨盤(pán)點(diǎn)和近期變化量大庫(kù)存的日盤(pán)點(diǎn)這成為主流盤(pán)點(diǎn)方式,而一些企業(yè)做得懶的就是周盤(pán)點(diǎn)或半月盤(pán)點(diǎn),但其效果不如日盤(pán)點(diǎn)效果好。盤(pán)點(diǎn)關(guān)鍵的問(wèn)題是每天盤(pán)點(diǎn)完成后對(duì)錯(cuò)誤的清查、對(duì)賬、查賬時(shí)間不夠,主要表現(xiàn)在沒(méi)有多余電腦查賬和對(duì)賬,缺少時(shí)間來(lái)查對(duì)賬等。
二、商品流通企業(yè)庫(kù)存商品管理出入庫(kù)存與盤(pán)點(diǎn)管理問(wèn)題的解決建議
1.合理配置崗位人員,加強(qiáng)人員崗位交接。作為商品流通企業(yè)要加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)崗位人員配置,特別是要注意旺季和增開(kāi)分門(mén)店或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí),倉(cāng)儲(chǔ)人員必須及時(shí)配置,而往往倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)人員配置滯后,從而造成問(wèn)題較多,從而引發(fā)崗位人員自動(dòng)離辭職現(xiàn)象多,因此,在企業(yè)發(fā)生自動(dòng)離職人員多的倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)時(shí),一定存在重大問(wèn)題,需要引起重視,全面解決其人員工作分配和人員不足的問(wèn)題。另外,對(duì)離職和辭職、自動(dòng)離職人員的工作要進(jìn)行交接,應(yīng)建議誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé),并建立自動(dòng)離職人員上級(jí)主管負(fù)責(zé)制,否則倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)將出現(xiàn)貨物丟失、被偷盜或出現(xiàn)其它嚴(yán)重?fù)p失現(xiàn)象。各崗位人員工作要有效接,無(wú)交接不得上崗,而一些企業(yè)頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳的毛病不改,長(zhǎng)期使得崗位無(wú)交接,倉(cāng)儲(chǔ)管理問(wèn)題多是特別多見(jiàn)的現(xiàn)象。
2.實(shí)現(xiàn)以系統(tǒng)為主,定期和不定期檢查實(shí)物及出庫(kù)記錄。作為商品流通企業(yè)要以信息化軟件系統(tǒng)為準(zhǔn),通過(guò)系統(tǒng)自查和抽查、檢查庫(kù)存和對(duì)賬、查賬,一些企業(yè)將手工賬作為檢查的標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)賬存為輔助賬的現(xiàn)象仍然存在,因此,企業(yè)需要改變這一觀念,實(shí)現(xiàn)工作重心轉(zhuǎn)換這才是良方。最終要以系統(tǒng)為準(zhǔn),出庫(kù)記錄為準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)定期和不定期檢查實(shí)現(xiàn)與出庫(kù)記錄,達(dá)到賬實(shí)相符才是關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞:橋梁施工企業(yè);物資成本;核算;對(duì)策
引言
全球經(jīng)濟(jì)一體化、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下,市場(chǎng)對(duì)施工企業(yè)發(fā)展提出了更為嚴(yán)苛的要求,企業(yè)在實(shí)現(xiàn)利益最大化的同時(shí)一定要關(guān)注自身的物資成本管理工作。物資成本管理是現(xiàn)階段施工企業(yè)發(fā)展期間極為棘手的問(wèn)題之一,唯有有效將成本降下去,方可將效益提上去,提高施工企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。由此可見(jiàn),對(duì)公路橋梁施工物資成本核算管理及成本控制對(duì)策展開(kāi)研究有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1.公路橋梁施工企業(yè)物資成本核算
1.1公路橋梁施工企業(yè)物資成本核算現(xiàn)狀
現(xiàn)階段,對(duì)公路橋梁施工主要物資的核算工作諸多企業(yè)均做表面工作,缺乏核算意識(shí),特別是針對(duì)易引發(fā)超耗的鋼材、混凝土等相關(guān)物資,每一核算周期、已結(jié)束工程的應(yīng)耗量均沒(méi)有被準(zhǔn)確的提出,使得無(wú)法在施工期間迅速獲悉盈虧情況。勞務(wù)合同簽訂不規(guī)范,合同中存在不明確的條款。勞動(dòng)合同中未有明確的承包人、分包人主要材料損耗率、物資采購(gòu)分工等,使得物資人員對(duì)供應(yīng)物資未有明確認(rèn)識(shí),扣款不及時(shí)。施工企業(yè)通常以月度、季度對(duì)主要物資消耗展開(kāi)核算,然而物資驗(yàn)收與消耗滯后,無(wú)法對(duì)主要物資消耗節(jié)超情況進(jìn)行如實(shí)呈現(xiàn)。
1.2公路橋梁施工企業(yè)物資成本核算對(duì)策
1.2.1建立物資核算體系
(1)施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)期具體完成工程量展開(kāi)盤(pán)點(diǎn)。(2)施工企業(yè)結(jié)合具體工程數(shù)量,給出科學(xué)恰當(dāng)?shù)南南禂?shù),對(duì)物資設(shè)計(jì)所需耗損用量進(jìn)行核算。(3)施工企業(yè)結(jié)合發(fā)放情況及現(xiàn)場(chǎng)物資盤(pán)點(diǎn)情況,盤(pán)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)保證與工程量物資消耗情況相吻合,核算獲取各方面物資具體消耗情況。(4)施工企業(yè)對(duì)主要物資應(yīng)消耗情況與具體消耗情況展開(kāi)比較,對(duì)各項(xiàng)物資節(jié)超數(shù)量、節(jié)超率進(jìn)行核算。
1.2.2開(kāi)展物資盤(pán)點(diǎn)
(1)物資盤(pán)點(diǎn)劃分。物資盤(pán)點(diǎn)可劃分成庫(kù)存物資盤(pán)點(diǎn)、代管物資盤(pán)點(diǎn)。其中,庫(kù)存物資指的是設(shè)置倉(cāng)庫(kù)的部門(mén)自行展開(kāi)管理的物資,庫(kù)存物資盤(pán)點(diǎn)指的是管庫(kù)人員就對(duì)應(yīng)管理倉(cāng)庫(kù)中物資進(jìn)行清點(diǎn),庫(kù)存物資盤(pán)點(diǎn)是物資保管中需要經(jīng)常開(kāi)展的工作之一。代管物資指的是經(jīng)由協(xié)作隊(duì)伍進(jìn)行領(lǐng)用、管理的未計(jì)價(jià)半成品及原材料,代管物資盤(pán)點(diǎn)則指的是項(xiàng)目部門(mén)組織開(kāi)展對(duì)協(xié)作隊(duì)伍領(lǐng)用管理的未計(jì)價(jià)半成品及原材料的清點(diǎn)。
(2)物資盤(pán)點(diǎn)時(shí)間、范圍。施工企業(yè)每月至少要開(kāi)展一次物資盤(pán)點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)日期則應(yīng)當(dāng)與工程收方時(shí)間相同。物資盤(pán)點(diǎn)范圍涵蓋庫(kù)存物資及代管物資。
(3)物資盤(pán)點(diǎn)步驟。物資盤(pán)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)由專(zhuān)人展開(kāi),就庫(kù)存物資盤(pán)點(diǎn)而言,工程技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員、合同人員、物資人員對(duì)庫(kù)存物資展開(kāi)清點(diǎn),管庫(kù)人員則在物資盤(pán)點(diǎn)清單上對(duì)實(shí)際清點(diǎn)數(shù)量及賬面庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)盈虧則應(yīng)當(dāng)探析其中緣由,存在物資出現(xiàn)積壓、變質(zhì)、損壞等情況則按要求處理。就代管物資盤(pán)點(diǎn)而言,代管物資每月盤(pán)點(diǎn)一次,與工程量結(jié)算時(shí)間保持一致。協(xié)作隊(duì)伍負(fù)責(zé)人必須參與盤(pán)點(diǎn)環(huán)節(jié),物機(jī)部門(mén)對(duì)未計(jì)價(jià)半成品、原材料展開(kāi)盤(pán)點(diǎn),工程部門(mén)協(xié)同對(duì)未計(jì)價(jià)半成品開(kāi)展盤(pán)點(diǎn),在物資盤(pán)點(diǎn)清單記錄盤(pán)點(diǎn)數(shù)量,并由物資部門(mén)對(duì)物質(zhì)盤(pán)點(diǎn)情況予以總結(jié),形成報(bào)告。
1.2.3完善施工過(guò)程中的物資核算
(1)根據(jù)分部分項(xiàng)工程及標(biāo)后預(yù)算編制物資管理臺(tái)賬。物機(jī)部根據(jù)工程部、質(zhì)檢部提供的已完工程材料使用數(shù)量和剩余工程材料需用數(shù)量及標(biāo)后預(yù)算清單材料編制物資材料消耗臺(tái)賬。此種物資管理臺(tái)賬不但能明確反應(yīng)物資成本節(jié)超情況,更能反應(yīng)施工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)施工整體情況及剩余工程材料需用情況。
(2)按時(shí)組織物資成本分析會(huì)議。施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建起完善的物資成本分析機(jī)制,每一段時(shí)間對(duì)公路橋梁完成工程量消耗具體物資成本展開(kāi)特定研究,且把物資成本研究引入進(jìn)成本核算工作內(nèi)。
(3)確立物資成本消耗責(zé)任及處理對(duì)策。于物資管理臺(tái)賬中標(biāo)明節(jié)超分析結(jié)果,分析結(jié)果產(chǎn)生對(duì)應(yīng)物資成本研究報(bào)告,針對(duì)由于協(xié)作隊(duì)伍原因引起的超耗務(wù)必要在對(duì)應(yīng)驗(yàn)工結(jié)算中進(jìn)行扣除。
(4)制定物資成本分析報(bào)告。物資成本分析報(bào)告包括月度分析報(bào)告及季度分析報(bào)告,就月度物資成本分析報(bào)告而言,分析的內(nèi)容包括物資消耗成本、材料采購(gòu)成本、設(shè)計(jì)量與實(shí)際消耗量、庫(kù)存量的比對(duì)等,此外還要找出物資成本控制中存在的問(wèn)題,并提出改善對(duì)策等。而季度物資成本分析報(bào)告,除去要分析月度分析報(bào)告中所蘊(yùn)含的內(nèi)容外,還對(duì)本季度物資采購(gòu)與需求計(jì)劃進(jìn)行分析,并制定下季度物資采購(gòu)工作計(jì)劃與宏觀調(diào)控方案。
2.公路橋梁施工企業(yè)物資成本控制
2.1公路橋梁施工企業(yè)物資成本控制現(xiàn)狀
就公路橋梁施工特征而言,施工企業(yè)往往存在重進(jìn)度,輕經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,導(dǎo)致物資成本不斷增加。并且在現(xiàn)階段,我國(guó)施工企業(yè)在聘用物資管理人員時(shí)往往只重視材料采購(gòu)技能,而對(duì)成本專(zhuān)業(yè)核算技能不重視,此類(lèi)聘用方式造成物資管理人員成本核算專(zhuān)業(yè)技能欠缺,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,物資成本管理牽涉各式各樣的技術(shù),非專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)顯然無(wú)法適應(yīng)當(dāng)下的工作模式,如此提升了物資成本管理工作難度。此外,在公路橋梁施工期間,存在部分需求量不高的材料,此類(lèi)材料在單一項(xiàng)目招標(biāo)期間極易遭受忽視,如此便會(huì)使得材料在采購(gòu)過(guò)程中形成無(wú)法避免的隱形成本,一定程度上增加了施工企業(yè)施工成本。
2.2公路橋梁施工企業(yè)物資成本控制對(duì)策
公路橋梁施工企業(yè)物資成本控制是一項(xiàng)系統(tǒng)、繁雜的工程,涵蓋了諸如組織、制度及人員等不同方面的問(wèn)題,唯有對(duì)每一方面進(jìn)行綜合協(xié)調(diào),明確現(xiàn)階段公路橋梁施工企業(yè)物資成本控制存在的問(wèn)題,并制定針對(duì)的處理對(duì)策,方可促進(jìn)物資成本控制水平得以改善,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)獲取良好的經(jīng)濟(jì)效益。施工企業(yè)開(kāi)展物資成本控制,首先要引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,強(qiáng)化企業(yè)自身成本控制意識(shí),對(duì)實(shí)際成本與預(yù)算成本相互偏差進(jìn)行有效控制;同時(shí),應(yīng)當(dāng)開(kāi)展好物資管理前期策劃工作,對(duì)物資需求、采購(gòu)、發(fā)放、回收等流程進(jìn)行妥善規(guī)劃,有效減少施工中會(huì)使得成本升高的潛在風(fēng)險(xiǎn);此外,要加大現(xiàn)場(chǎng)物資消耗管理力度,結(jié)合工程施工實(shí)際情況,對(duì)每一批材料出處予以明確記錄,管理人員應(yīng)當(dāng)做到心里有數(shù)。
3.結(jié)束語(yǔ)
總而言之,伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,公路橋梁施工企業(yè)勢(shì)必面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)唯有確保施工質(zhì)量的同時(shí)盡可能地降低自身施工成本,方可在日趨白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取有利位置。物資成本是施工成本中必不可少的一部分,很大程度上影響著企業(yè)施工成本以及利潤(rùn)高低,當(dāng)前我國(guó)物資成本管理中依舊面臨一系列不容小覷的問(wèn)題,唯有企業(yè)不斷鉆研研究、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),明確認(rèn)識(shí)到此部分問(wèn)題的嚴(yán)重性并就它們制定科學(xué)合理地處理對(duì)策措施,方可促進(jìn)企業(yè)有序、健康發(fā)展。(作者單位:中交二公局第五工程有限公司)
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1、 在上半年期間,北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店共5家門(mén)店重裝、新開(kāi)西沽店、下瓦房店,時(shí)間緊、任務(wù)重??偛恐г镔Y也不斷送達(dá),我對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、調(diào)配,積極同物流和連鎖店進(jìn)行聯(lián)系,確保了支援設(shè)備能及時(shí)送達(dá)支援部門(mén),保證了各部門(mén)、門(mén)店的大忙工作。
2、在2011年中,我繼續(xù)對(duì)原有信息臺(tái)帳進(jìn)行完善,對(duì)報(bào)廢、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、支援等有關(guān)信息設(shè)備的操作規(guī)范登記流程,使得資產(chǎn)從接貨到報(bào)廢的整個(gè)生命周期更加的清晰,為合理的使用設(shè)備提供詳實(shí)的數(shù)據(jù)。
對(duì)于不能維修或無(wú)維修價(jià)值的設(shè)備,積極聯(lián)系財(cái)務(wù)部門(mén)一起進(jìn)行鑒定,與各相關(guān)部門(mén)溝通,提起報(bào)廢流程。對(duì)公司設(shè)備正常、有序的更新?lián)Q代,保證了設(shè)備性能滿(mǎn)足公司各類(lèi)業(yè)務(wù)的需要。
3、 在2011年期間,crm、售后系統(tǒng)等一些軟件紛紛上線(xiàn),我主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門(mén),詢(xún)問(wèn)相關(guān)情況,加班加點(diǎn)為公司內(nèi)有需求的電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,并在要求時(shí)間之前完成,避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對(duì)銷(xiāo)售的影響。
4、總部處于安全的考慮對(duì)所有店面進(jìn)行了監(jiān)控和報(bào)警系統(tǒng)的安裝
(二) 日常設(shè)備維修及維護(hù)
在2011年我的主要精力從設(shè)備的維修轉(zhuǎn)移到了對(duì)設(shè)備的管理上來(lái),雖然不主要負(fù)責(zé)設(shè)備的維修和維護(hù),我依舊主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)同事,對(duì)維修設(shè)備進(jìn)行鑒別,對(duì)于無(wú)維修價(jià)值的做資產(chǎn)報(bào)廢處理,避免了重復(fù)維修并節(jié)省了維修費(fèi)用。
1 2(三) 日常、年中及年末盤(pán)點(diǎn)檢查工作
盤(pán)點(diǎn)工作是資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的重中之重,因此每年都會(huì)對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行兩次大型的盤(pán)點(diǎn),一是在年中,二是在年末,我和財(cái)務(wù)部門(mén)一起對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行例行的盤(pán)點(diǎn)工作,對(duì)盤(pán)點(diǎn)出來(lái)的差異及時(shí)查找差異原因,對(duì)產(chǎn)生差異的第一責(zé)任人及時(shí)追究其責(zé)任,并按公司制度進(jìn)行相應(yīng)的處理。并在盤(pán)點(diǎn)中檢查資產(chǎn)的使用情況,一旦發(fā)現(xiàn)隱患立即記錄下來(lái),匯總后聯(lián)系相關(guān)部門(mén)予以解決。在盤(pán)點(diǎn)中順便檢查設(shè)備的完好程度,對(duì)于不能滿(mǎn)足公司正常業(yè)務(wù)需求的設(shè)備,本著先升級(jí)再調(diào)換最后報(bào)廢的先后順序進(jìn)行操作,使之能夠滿(mǎn)足公司的業(yè)務(wù)需要。
(四) 新開(kāi)店面及店面改造重裝工作總結(jié)
在這一年當(dāng)中,我經(jīng)歷了新開(kāi)店面及店面重裝工作。這里包括北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、靜海店、六緯路店、塘沽金街店、武清店、西馬路店、南樓店、芥園道店、金鐘河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津靜公路店等店面的重裝改造工作。
重裝期間,我將開(kāi)店所需要的電腦提前準(zhǔn)備好,安裝好操作系統(tǒng),并調(diào)試完畢。開(kāi)業(yè)當(dāng)天,對(duì)門(mén)店內(nèi)的信息設(shè)備實(shí)時(shí)保障,確保開(kāi)業(yè)期間無(wú)故障發(fā)生。
關(guān)鍵詞:詞語(yǔ)盤(pán)點(diǎn) 查漏補(bǔ)缺 授之以法 學(xué)以致用
教材每組詞語(yǔ)盤(pán)點(diǎn)中都有很多需要學(xué)生積累運(yùn)用的詞匯,目的是希望這些能在學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)和習(xí)作中得到靈活運(yùn)用。這就需要我們的教師在教學(xué)中要根據(jù)詞語(yǔ)盤(pán)點(diǎn)中詞語(yǔ)的組成特點(diǎn),為學(xué)生創(chuàng)造活學(xué)活用的條件,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)使用詞匯的語(yǔ)境,使這些詞匯真正被學(xué)生積極學(xué)習(xí)。
可能是習(xí)慣了以前的教材中詞語(yǔ)表的模式,很多教師往往忽視“詞語(yǔ)盤(pán)點(diǎn)”的教學(xué),致使“詞語(yǔ)盤(pán)點(diǎn)”形同虛設(shè),出現(xiàn)了很多問(wèn)題:一是教學(xué)方法單一。教師通常都是讓學(xué)生讀幾遍,抄幾遍,說(shuō)一說(shuō)詞的意思,然后聽(tīng)寫(xiě)或默寫(xiě)就算是過(guò)關(guān)了。二是教學(xué)時(shí)間很少。教學(xué)“詞語(yǔ)盤(pán)點(diǎn)”時(shí),一些教師往往是匆匆而過(guò),甚至不在語(yǔ)文課上進(jìn)行,而布置在課下抄抄就算學(xué)完了。三是教學(xué)效率低。經(jīng)常是“詞語(yǔ)盤(pán)點(diǎn)”學(xué)完了,可學(xué)生的大腦中對(duì)有些詞語(yǔ)仍然是一片模糊,難解其意,不會(huì)使用,沒(méi)有起到“盤(pán)點(diǎn)”的功效。至此,“詞語(yǔ)盤(pán)點(diǎn)”好像成了我們語(yǔ)文教學(xué)中的一個(gè)空白,成為了“走過(guò)場(chǎng)”的代名詞。面對(duì)這樣的情況,教師對(duì)這類(lèi)“文本”采用怎樣的戰(zhàn)術(shù)才能讓學(xué)生學(xué)“厚”,是我們每位教師不得不關(guān)注、探索、研究的一大“特殊”問(wèn)題。
我作為一名語(yǔ)文教師,教學(xué)中通常采取這樣的方式:先讓學(xué)生采取各種形式地讀,接著由我抽查其中某個(gè)詞語(yǔ)出現(xiàn)在第幾課,并要求讀一讀那句話(huà),再請(qǐng)兩名學(xué)生上黑板聽(tīng)寫(xiě),其他的學(xué)生則在底下寫(xiě),最后集體訂正黑板上的詞語(yǔ),同桌互相訂正。這種形式,需要一課時(shí)。但我想,一個(gè)單元結(jié)束時(shí),不再是孤單的詞語(yǔ),而將它們放在句子的情景中再次回味,顯得更完整。學(xué)了幾個(gè)單元以后,學(xué)生對(duì)詞語(yǔ)掌握得很扎實(shí),但是單一的形式,造成了學(xué)生的“審美疲勞”。如何讓學(xué)生有更強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣呢?我開(kāi)始了新的嘗試。下面,我以四年級(jí)上冊(cè)為例進(jìn)行說(shuō)明。
一、引導(dǎo)自查,拾遺補(bǔ)漏
“詞語(yǔ)盤(pán)點(diǎn)”關(guān)注的都是該組課文的詞語(yǔ),但不是每個(gè)詞語(yǔ)教師在講課文時(shí)都能講到位,學(xué)生也并不是都能理解、會(huì)運(yùn)用。所以,教師可利用該組的“詞語(yǔ)盤(pán)點(diǎn)”來(lái)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)還不太明白的詞語(yǔ)進(jìn)行再次學(xué)習(xí)。比如,在積累的過(guò)程中,教師可以進(jìn)行拓展訓(xùn)練,如進(jìn)行詞語(yǔ)歸類(lèi)訓(xùn)練、近反義詞訓(xùn)練、詞語(yǔ)搭配訓(xùn)練等。這種方式就可以把機(jī)械的積累變成有效的理解,即從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。但是,只理解還是不夠的,我們還可以創(chuàng)設(shè)情境,讓學(xué)生選擇詞語(yǔ),讓學(xué)生進(jìn)行說(shuō)寫(xiě)運(yùn)用詞語(yǔ),通過(guò)具體實(shí)踐和理性認(rèn)識(shí)上升到更高的程度,從而達(dá)到“拾遺補(bǔ)漏”的目的。
二、能盤(pán)點(diǎn),授之以漁
如果教師能在自檢的基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生對(duì)詞語(yǔ)學(xué)會(huì)歸納、整理,那就是更高的認(rèn)識(shí)。如在四年級(jí)(下)第一單元的48個(gè)詞語(yǔ)中,有關(guān)于事物名稱(chēng)的,有描寫(xiě)形狀的,有帶有色彩的,有寫(xiě)山的,有繪水的……如果我們敏銳地意識(shí)到這一點(diǎn),那么,學(xué)生從分類(lèi)整理中就掌握了一種記憶的好方法――分類(lèi)記憶。在分類(lèi)、整理、歸納中,最重要的是使學(xué)生養(yǎng)成分析、比較、歸納的思維習(xí)慣,這樣更有利于學(xué)生總結(jié)方法,輕松學(xué)習(xí),為學(xué)生自主學(xué)習(xí)進(jìn)行了能力的奠基。
三、喚醒意識(shí),學(xué)以致用
(一)活學(xué)活用
如學(xué)習(xí)第二組詞語(yǔ)時(shí),我先讓學(xué)生自由讀這些詞語(yǔ),然后創(chuàng)設(shè)了一個(gè)情境,讓他們練習(xí)口語(yǔ),看誰(shuí)運(yùn)用的詞匯多。這種方式,激活了學(xué)生的思維,使得學(xué)生興趣盎然。一開(kāi)始,有的學(xué)生能用上三五個(gè)詞語(yǔ),說(shuō)一個(gè)長(zhǎng)句子。到后來(lái)學(xué)生都爭(zhēng)先恐后地說(shuō)詞語(yǔ)。如有一位學(xué)生聯(lián)想到在“靜謐”的晚上,在家中看電視,頻頻換臺(tái),然后根據(jù)盤(pán)點(diǎn)中的詞語(yǔ),介紹各個(gè)電視節(jié)目的內(nèi)容,幾乎把整個(gè)“盤(pán)點(diǎn)”中的詞語(yǔ)都用上了。這樣,學(xué)生臉上露出會(huì)心的微笑。此時(shí)此刻,我也感受到了成功的喜悅。
(二)故事新編
如學(xué)習(xí)第三組時(shí),學(xué)生認(rèn)為又要老調(diào)重彈,都摩拳擦掌。而我則趁機(jī)增大難度,結(jié)合這組課文以“童話(huà)”為主題,讓學(xué)生揀出一些詞語(yǔ)編成童話(huà)故事。幾分鐘后,很多小手自信地舉了起來(lái)。我非常佩服學(xué)生的想象力。有了這些詞語(yǔ)的依附,一個(gè)個(gè)千奇百怪的故事發(fā)生了:有淘氣的小木偶,有被狂風(fēng)吹落的“枯枝敗葉”……雖然為了盡可能多用些詞語(yǔ),故事情節(jié)編得有些牽強(qiáng),但學(xué)生的積極性特別高。若不是有四十分鐘時(shí)間的限制,恐怕說(shuō)一節(jié)課學(xué)生都不覺(jué)得過(guò)癮。
(三)據(jù)意猜想
第四組中的詞語(yǔ),意思的理解是個(gè)難點(diǎn)。因此,我讓學(xué)生運(yùn)用猜一猜的方式來(lái)學(xué)習(xí),即我說(shuō)其中一個(gè)詞語(yǔ)的意思,然后讓學(xué)生思考是哪一個(gè)詞語(yǔ)。這樣既復(fù)習(xí)了詞語(yǔ),又對(duì)這些詞語(yǔ)的意思進(jìn)行了一次全面的復(fù)習(xí)。后來(lái)在聽(tīng)寫(xiě)這些詞語(yǔ)時(shí),我再次用這種方法考驗(yàn)學(xué)生,結(jié)果大多數(shù)學(xué)生都能順利過(guò)關(guān)。
(四)相互評(píng)比
學(xué)習(xí)第五組的“詞語(yǔ)盤(pán)點(diǎn)”,我采用了相互競(jìng)爭(zhēng)與評(píng)比的方法。雖然學(xué)生對(duì)考試沒(méi)有什么好感,但是一旦作為一種游戲,他們也會(huì)樂(lè)而忘返。我讓學(xué)生先自學(xué),然后選出五六個(gè)學(xué)生上來(lái)當(dāng)老師考大家,同時(shí)找?guī)讉€(gè)學(xué)生到黑板上來(lái)默寫(xiě)。他們一個(gè)個(gè)情緒激昂,把手舉得高高的,后面的學(xué)生很怕我看不到他們,直接站了起來(lái)。第一次評(píng)比,過(guò)關(guān)的只有一半,我十分得意。第二次,基本過(guò)關(guān)。學(xué)生余味無(wú)窮,而我則見(jiàn)好就收。為了讓學(xué)生穩(wěn)定下來(lái)情緒,我請(qǐng)他們認(rèn)真地看“讀讀記記”中的詞語(yǔ),找找其中有幾個(gè)詞的意思和“看”有關(guān)。誰(shuí)知問(wèn)題剛出口,幾個(gè)性急的學(xué)生又把手舉了起來(lái)。我知道他們不一定認(rèn)真思考過(guò),于是給了一些提示:“如果只找到一兩個(gè)的,就把手放下?!惫?,剛才那幾個(gè)學(xué)生的手又放下了,教室里頓時(shí)恢復(fù)了安靜。不一會(huì)兒,“鳥(niǎo)瞰、端詳、遠(yuǎn)眺”這三個(gè)詞就被心明眼亮的學(xué)生找到了。區(qū)分了不同點(diǎn)之后,我又讓他們給這三個(gè)詞找近義詞。結(jié)果一位平時(shí)不愛(ài)回答問(wèn)題的學(xué)生竟一口氣全給找齊了。也許正是這種興奮的狀態(tài)把學(xué)生的思維激活了。