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三年以上工作經(jīng)驗(yàn) |男| 26歲(1985年8月11日)
居住地:上海
電 話:151********(手機(jī))
E-mail:
最近工作 [ 3年]
公 司:XX電子商務(wù)有限公司
行 業(yè):快速消費(fèi)品(食品、飲料、化妝品)
職 位:銷(xiāo)售主管
最高學(xué)歷
學(xué) 歷:本科
專(zhuān) 業(yè):營(yíng)銷(xiāo)與管理專(zhuān)業(yè)
學(xué) 校:上海交通大學(xué)
自我評(píng)價(jià)
本人畢業(yè)于營(yíng)銷(xiāo)與管理專(zhuān)業(yè),擁有五年以上工作經(jīng)驗(yàn)。良好的專(zhuān)業(yè)技能和英語(yǔ)溝通能力,團(tuán)隊(duì)合作精神,高度的責(zé)任感和歸屬。能夠承受較大的工作壓力。性格穩(wěn)重,思維嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任感強(qiáng),有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)與處理問(wèn)題的能力。工作條理清晰,市場(chǎng)觸角敏銳。能夠努力吸收新事物,學(xué)習(xí)新技能,與社會(huì)同步。
求職意向
到崗時(shí)間: 一周之內(nèi)
工作性質(zhì): 全職
希望行業(yè): 快速消費(fèi)品(食品、飲料、化妝品)
目標(biāo)地點(diǎn): 上海
期望月薪: 面議/月
目標(biāo)職能: 銷(xiāo)售主管
工作經(jīng)驗(yàn)
2010/7—至今:XX電子商務(wù)有限公司[ 3年]
所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品、飲料、化妝品)
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售主管
1、負(fù)責(zé)合理分配資源,監(jiān)控客戶(hù)的執(zhí)行情況;
2、負(fù)責(zé)管理當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售隊(duì)伍,保證銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作;
3、負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商及銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行密切有效的監(jiān)控及管理,配合終端動(dòng)銷(xiāo);
4、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)場(chǎng)談判,新品入場(chǎng),開(kāi)展促銷(xiāo);
5、負(fù)責(zé)每年度對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及網(wǎng)絡(luò)的建立進(jìn)行評(píng)估與分析,總結(jié)。
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2009/7—2010/7:XX市場(chǎng)策劃有限公司[ 1年]
所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品、飲料、化妝品)
市場(chǎng)策劃部 市場(chǎng)企劃專(zhuān)員
1、負(fù)責(zé)編制及實(shí)施公司各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng);
2、負(fù)責(zé)策劃公司大型年會(huì)、講座、各項(xiàng)技能大賽等活動(dòng);
3、參與公司企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的編制工作;
4、設(shè)計(jì)促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳海報(bào)及卡片。
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2008/7--2009 /7:XX科技有限公司[ 1年]
所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品、飲料、化妝品)
計(jì)劃財(cái)務(wù)部 運(yùn)營(yíng)主管
1、負(fù)責(zé)制定區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃和銷(xiāo)售、開(kāi)店、費(fèi)用等預(yù)算;
2、負(fù)責(zé)管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),建立并完善公司營(yíng)運(yùn)制度;
3、負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)管理,通過(guò)客情、談判等方法,爭(zhēng)取讓公司利益最大化;
4、負(fù)責(zé)通過(guò)報(bào)表和數(shù)據(jù)分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)中的問(wèn)題;
5、負(fù)責(zé)定期安排市場(chǎng)活動(dòng),并回顧和總結(jié);
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)與銷(xiāo)售部的工作,使之能配合默契;
7、負(fù)責(zé)通過(guò)各種途徑始終保持對(duì)市場(chǎng)的敏銳度。
教育經(jīng)歷
2004/9 --2008 /7 上海交通大學(xué) 營(yíng)銷(xiāo)與管理專(zhuān)業(yè) 本科
證 書(shū)
2006/12 大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)
2005/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
關(guān)鍵詞:人物形象設(shè)計(jì);畢業(yè)設(shè)計(jì);教學(xué)改革;創(chuàng)新能力
中圖分類(lèi)號(hào):G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:B 文章編號(hào):1674-9324(2016)14-0277-02
高等職業(yè)教育的重點(diǎn)是培養(yǎng)創(chuàng)新型、應(yīng)用型和技能型的復(fù)合人才[1],我校人物形象設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)通過(guò)院團(tuán)合作、校企合作、訂單式培養(yǎng)的多種方式,將學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能與藝術(shù)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,形成了集產(chǎn)、學(xué)、研、練、演一體化的人才培養(yǎng)模式。畢業(yè)設(shè)計(jì)是在人物形象設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)最重要的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)之一,也是進(jìn)行專(zhuān)業(yè)教學(xué)評(píng)估的重要指標(biāo)之一。因此,加強(qiáng)對(duì)本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的改革與實(shí)踐,為地方經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展服務(wù)提供需要的應(yīng)用型人才極其重要。我們不僅希望學(xué)生掌握本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要能創(chuàng)造性地解決人物形象設(shè)計(jì)過(guò)程中所遇到的實(shí)踐問(wèn)題。此外,還要注重服務(wù)于地方特色文化產(chǎn)業(yè),主動(dòng)將人才培養(yǎng)與地方文化產(chǎn)業(yè)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)藝術(shù)類(lèi)高職院校服務(wù)地方文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特色人才培養(yǎng)目標(biāo)。本文針對(duì)我校人物形象設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題,探索符合新時(shí)期人物形象設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)和人才發(fā)展需要的畢業(yè)設(shè)計(jì)模式,建立和完善畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理體系,提高畢業(yè)設(shè)計(jì)作品的質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能和創(chuàng)新能力。
一、高職院校畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題
近年來(lái),通過(guò)畢業(yè)設(shè)計(jì)提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生綜合素質(zhì)、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力受到越來(lái)越高的重視,我國(guó)的高職院校的畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)改革也在不斷與時(shí)俱進(jìn)。崔宏巍等人[2]通過(guò)構(gòu)建四位一體化畢業(yè)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新模式,培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。崔蘇衛(wèi)等人[3]通過(guò)建立頂崗實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),將畢業(yè)設(shè)計(jì)、頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)與就業(yè)的一體化,形成了“產(chǎn)學(xué)結(jié)合,學(xué)做合一”的特色培養(yǎng)模式。各高職院校結(jié)合自身辦學(xué)特色,在畢業(yè)設(shè)計(jì)改革中取得了很好的效果,但還存在很多問(wèn)題。例如,部分指導(dǎo)教師和學(xué)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的重視程度不夠;畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的管理制度、監(jiān)督機(jī)制以及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不健全的現(xiàn)象普遍存在;畢業(yè)設(shè)計(jì)選題傳統(tǒng)單一、缺乏變化,不注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),與專(zhuān)業(yè)發(fā)展前沿脫鉤;畢業(yè)設(shè)計(jì)的教學(xué)時(shí)間安排與學(xué)生的求職時(shí)間相互沖突;缺乏對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)成果的展示和對(duì)外交流。特別是在畢業(yè)設(shè)計(jì)中對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新思維培養(yǎng)不夠,很多選題只是對(duì)往屆作品和文獻(xiàn)的簡(jiǎn)單重復(fù),缺乏創(chuàng)造性和個(gè)性元素,學(xué)生獨(dú)立解決問(wèn)題的能力差,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)缺乏,影響了專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。畢業(yè)設(shè)計(jì)是人物現(xiàn)象設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的最后一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),在此期間,學(xué)生運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能展現(xiàn)完整的設(shè)計(jì)作品,是學(xué)生創(chuàng)新、理論與實(shí)踐相結(jié)合、展示設(shè)計(jì)個(gè)性與風(fēng)格的重要平臺(tái),不斷探索適應(yīng)新時(shí)期高職教育要求的畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)新模式是一項(xiàng)非常重要的長(zhǎng)期教學(xué)任務(wù)。
二、人物形象設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的教學(xué)改革與實(shí)踐
1.突出地方文化特色,提高學(xué)生就業(yè)能力。人物形象設(shè)計(jì)是一個(gè)新興行業(yè),在專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程中,我們立足湖北地區(qū)的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn),結(jié)合學(xué)院服務(wù)地方文化發(fā)展的產(chǎn)學(xué)研工作,以促進(jìn)學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向,以舞臺(tái)影視化妝技術(shù)為特點(diǎn),開(kāi)設(shè)戲曲化妝、舞臺(tái)影視化妝、配飾設(shè)計(jì)、立體剪裁、創(chuàng)意化妝等特色課程,構(gòu)建專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)體系。在畢業(yè)設(shè)計(jì)選題方面與地方文化企業(yè)緊密結(jié)合,通過(guò)解決企業(yè)在文化創(chuàng)造和形象設(shè)計(jì)中的實(shí)際問(wèn)題,既加強(qiáng)了學(xué)校的產(chǎn)學(xué)研工作,又提高了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.加強(qiáng)制度管理,提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量。畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量是評(píng)價(jià)專(zhuān)業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一[4]。我們通過(guò)加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量管理和評(píng)價(jià)體系,努力提高設(shè)計(jì)作品的質(zhì)量。首先,我們?cè)诋厴I(yè)論文選題上要求必須具有創(chuàng)新性和綜合性,在課題的選擇上采用指導(dǎo)教師和學(xué)生進(jìn)行雙向選擇。其次,我們加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程管理,指導(dǎo)教師要積極指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課題調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、效果圖表現(xiàn)、論文答辯。作品匯展,學(xué)生也要獨(dú)立認(rèn)真地在專(zhuān)業(yè)教師的指導(dǎo)下完成課題的調(diào)研和作品設(shè)計(jì)。院系兩級(jí)督導(dǎo)專(zhuān)家對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題、開(kāi)題報(bào)告、中期考核、答辯等環(huán)節(jié)進(jìn)行定期督查。此外,我們組織答辯小組,制定答辯評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),真實(shí)客觀地對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)作品進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3.培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。畢業(yè)設(shè)計(jì)是學(xué)生整個(gè)人物形象設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的總結(jié)性藝術(shù)實(shí)驗(yàn)活動(dòng),是學(xué)生對(duì)藝術(shù)思維、藝術(shù)表達(dá)以及藝術(shù)技法的一次最好的詮釋。在畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)作中,學(xué)生可以有效地、自覺(jué)地將團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神融入到形象設(shè)計(jì)創(chuàng)作過(guò)程的實(shí)踐中去,既能夠提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力,又能夠在項(xiàng)目制作中采用新的方式、方法及途徑來(lái)解決遇到的問(wèn)題,這樣就無(wú)形中使得學(xué)生用創(chuàng)新的思維和創(chuàng)新的方法進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作。經(jīng)過(guò)畢業(yè)設(shè)計(jì),學(xué)生具有獨(dú)立藝術(shù)創(chuàng)作的能力,并在創(chuàng)作過(guò)程中凝聚自己的創(chuàng)新思維,達(dá)到培養(yǎng)創(chuàng)新性人才的目的。
4.開(kāi)展多元化的畢業(yè)設(shè)計(jì)展。畢業(yè)設(shè)計(jì)展是高職藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)特有的教育實(shí)踐模式,我們鼓勵(lì)學(xué)生以作品的社會(huì)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值和文化價(jià)值為主題,既突出專(zhuān)業(yè),又緊密聯(lián)系生活,以多元化的形式進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)展出。我們以實(shí)踐實(shí)訓(xùn)案例作品露天展示及影像播放為主,配合用人單位校園現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)以及教學(xué)研討會(huì),將教學(xué)成果展示、學(xué)生就業(yè)、專(zhuān)業(yè)建設(shè)有機(jī)地結(jié)合到一起,在展出現(xiàn)場(chǎng)公開(kāi)考評(píng)作品成績(jī),并將優(yōu)秀作品制作成電子冊(cè)在學(xué)院網(wǎng)站上,擴(kuò)大畢業(yè)展的宣傳工作。例如,2015屆畢業(yè)生畢業(yè)作品展我們以“視?界”為主題,共展出120多個(gè)學(xué)生的優(yōu)秀作品,并邀請(qǐng)了武漢頂層全案設(shè)計(jì)工程有限公司、武漢市相互廣告有限公司等近20家企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)校園招聘,得到了學(xué)生和用人單位高度評(píng)價(jià)。
三、結(jié)語(yǔ)
畢業(yè)設(shè)計(jì)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的重要教學(xué)環(huán)節(jié),針對(duì)目前人物形象設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題和不足,我們建立了新的畢業(yè)設(shè)計(jì)培養(yǎng)模式和教學(xué)手段。雖然我們?cè)诮陙?lái)的教學(xué)實(shí)踐中取得了一些成效,但是畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)的改革與探索是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),需要我們不斷地進(jìn)行總結(jié)和完善,不斷更新教學(xué)理念、方法和手段,為社會(huì)培養(yǎng)兼具創(chuàng)新和實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
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[2]崔宏巍,朱方來(lái).高等職業(yè)院校四位一體畢業(yè)設(shè)計(jì)模式創(chuàng)新研究與實(shí)踐[J].高等農(nóng)業(yè)教育,2014,(7):74-77.
[3]崔蘇衛(wèi).頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)與就業(yè)一體化的探索與實(shí)踐[J].職業(yè)教育研究,2011,(6):154-155.
[4]侯建軍.高職院校畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)探析中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育,2014,(31):66-70.
大學(xué)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)鑒定篇三20xx年七月我第一次真正的踏上社會(huì),開(kāi)始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng),體會(huì)甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書(shū),不如行萬(wàn)里路的深刻體會(huì),也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
回顧這兩個(gè)月來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都很難有所建樹(shù)。
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。通過(guò)此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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1 教學(xué)方式
實(shí)踐課上,教師只用30min的時(shí)間講解設(shè)計(jì)原則且示教,其余時(shí)間讓學(xué)生互相練習(xí),課程結(jié)束前再進(jìn)行講評(píng)和再次示教,并觀看相應(yīng)的電教片。課余時(shí)間要求學(xué)生訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)、圖書(shū)館或看電視,查看、觀摩當(dāng)紅明星、時(shí)裝模特的妝容,結(jié)合自己和同學(xué)的容貌、氣質(zhì)、身材特點(diǎn),進(jìn)行大膽設(shè)計(jì)和創(chuàng)新,并要求學(xué)生每天畫(huà)淡妝上課。筆者認(rèn)為:在教師的必要指導(dǎo)和寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境下,由學(xué)生能動(dòng)地利用多條渠道獲取知識(shí),更適于高等職業(yè)注重能力培養(yǎng)的教學(xué)體系。
2 教學(xué)步驟
在整個(gè)美容文飾術(shù)中,眉的文刺最為復(fù)雜,難以掌握。因此,筆者將美容文飾課程的重點(diǎn)放在眉文刺術(shù)上。眉文刺術(shù)分以下7個(gè)環(huán)節(jié)授課,循序漸進(jìn),總課時(shí)50學(xué)時(shí),各環(huán)節(jié)的學(xué)時(shí)數(shù)分配由任課教師靈活掌握。
2.1 面型分析與眉形設(shè)計(jì):面部比例完全符合“三庭五眼”,是最標(biāo)準(zhǔn),最美的臉型,眉形設(shè)計(jì)不能脫離這個(gè)比例。然而,眉是有性格的,眉形不同,給人的美感也不同,由此證明眉形設(shè)計(jì)的重要性。在眉形設(shè)計(jì)中,面型分析最為重要,另外也要配合年齡、職業(yè)、氣質(zhì)、性格、著裝、喜好等綜合因素,才能設(shè)計(jì)出恰當(dāng)?shù)拿夹蝸?lái)。筆者將面型分為幾種類(lèi)型,并教同學(xué)們?cè)O(shè)計(jì)與面型相匹配的眉形的一些基本原則。
2.2 臨摹:我教研室設(shè)計(jì)了各種眉形的標(biāo)準(zhǔn)圖,要求同學(xué)們?cè)诩埳吓R摹各種類(lèi)型的眉形,熟練后,在空心眉框內(nèi)依據(jù)眉毛的排列方向進(jìn)行臨摹,課后每天均需完成30對(duì)眉形和眉毛走向的臨摹。
2.3 正確使用紋繡機(jī):使用時(shí),握筆的姿式與握水筆一樣,大拇指、中指、食指將紋眉機(jī)頭捏住,小拇指作為紋刺力度的支撐點(diǎn)。紋眉針套和針的距離通常在2mm左右時(shí)較合適,針不下色可反復(fù)調(diào)整、旋轉(zhuǎn)機(jī)套。
2.4 上機(jī)練習(xí):使用衛(wèi)生紙團(tuán),在其上進(jìn)行橫線、豎線的空針練習(xí),掌握后,再行斜線、弧線練習(xí)。在練習(xí)過(guò)程中使用不同的速度檔,掌握好下筆的力度,一般一次下針能穿透2~3層紙為佳。
2.5 仿真繡眉:在人造革上設(shè)計(jì)好不同眉形,調(diào)配所需的紋眉色料,在設(shè)計(jì)好的眉框內(nèi),用紋眉機(jī)按照眉毛的自然走向,一根一根的填充。
2.6 教師示教:選1~2個(gè)眉形不佳的自愿者,在課堂上為其做仿真繡眉給同學(xué)們示教。在教學(xué)過(guò)程中,演示眉文刺術(shù)的整個(gè)程序,并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)所需的專(zhuān)門(mén)器具、消毒設(shè)備、無(wú)菌觀念、術(shù)后護(hù)理、效果評(píng)價(jià)的重要性。
2.7 美容文飾術(shù)的文書(shū)書(shū)寫(xiě):包括門(mén)診文飾病歷及美容文飾同意書(shū)的書(shū)寫(xiě)。
3 教學(xué)體會(huì)
3.1 美容醫(yī)學(xué)是美學(xué)和醫(yī)學(xué)相結(jié)合的一門(mén)新興學(xué)科。利用我院作為一所綜合性院校的教學(xué)資源,我們?cè)O(shè)置的課程體系兼顧醫(yī)學(xué)、美學(xué)和美容專(zhuān)業(yè)知識(shí)的交叉滲透,力爭(zhēng)構(gòu)建既能遵循美容醫(yī)學(xué)客觀發(fā)展規(guī)律,又能滿足市場(chǎng)要求的學(xué)科。因?yàn)橹贫ǖ慕逃繕?biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型人才,所以實(shí)踐性教學(xué)占有舉足輕重的作用。經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研后,筆者認(rèn)為美容文飾技術(shù)可作為一門(mén)獨(dú)立的美容技能應(yīng)用于高等職業(yè)教育。因此加大了美容紋飾實(shí)踐課的學(xué)時(shí)數(shù),將其作為此專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須重點(diǎn)掌握的實(shí)踐技能之一,深受廣大學(xué)生歡迎。
3.2 美容紋飾的實(shí)踐教學(xué)沒(méi)有可借鑒的教學(xué)大綱、教材,教師無(wú)法上課。為了解決教學(xué)困難,我院派畢業(yè)于臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的年輕教師到從事美容文飾、化妝技術(shù)的機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí),學(xué)成后將所學(xué)的知識(shí)從醫(yī)學(xué)、美學(xué)方面進(jìn)行理論升華,制定出科學(xué)合理的教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)時(shí)數(shù),并結(jié)合此專(zhuān)業(yè)的實(shí)際情況,編寫(xiě)出《美容紋飾術(shù)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)》,同時(shí)還錄制了一部美容紋飾術(shù)實(shí)踐操作的教學(xué)錄像片。經(jīng)過(guò)幾年的摸索,此專(zhuān)業(yè)逐漸得到完善,形成了現(xiàn)有的教學(xué)模式,取得了較好的教學(xué)效果。
3.3 我們制定的教學(xué)步驟循序漸進(jìn),環(huán)環(huán)緊扣,科學(xué)合理。但從眉形設(shè)計(jì)到為求美者仿真繡眉整個(gè)過(guò)程技術(shù)難度大,藝術(shù)性較高,完成一輪教學(xué)后,學(xué)生們只能熟悉仿真繡眉的程序,但要真正掌握,還需較長(zhǎng)時(shí)間的反復(fù)練習(xí)、總結(jié)才能提高。
【關(guān)鍵詞】聚美優(yōu)品 成功因素 未來(lái)發(fā)展
一、聚美優(yōu)品的基本介紹
聚美由三位海歸學(xué)子陳歐、戴雨森、劉輝創(chuàng)立于2010年3月。它的經(jīng)營(yíng)范圍是以化妝為主的時(shí)尚網(wǎng)上購(gòu)物業(yè)務(wù)。該公司首創(chuàng)了“化妝品團(tuán)購(gòu)”概念:每天在網(wǎng)站推薦幾百款熱門(mén)化妝品,并以遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)折扣限量出售。從創(chuàng)立伊始,聚美便堅(jiān)持以用戶(hù)體驗(yàn)為最高訴求,承諾“100%正品”、“100%實(shí)拍”和“30天拆封無(wú)條件退貨”政策,竭力為每個(gè)女孩帶來(lái)獨(dú)一無(wú)二的美麗驚喜。
2014年5月16日,聚美優(yōu)品在紐交所上市,創(chuàng)始人陳歐成為了紐交所史上最年輕的中國(guó)CEO。
二、聚美優(yōu)品的前期發(fā)展史
提及聚美優(yōu)品,不得不談的人就是陳歐,可以說(shuō)如果沒(méi)有陳歐的個(gè)人經(jīng)歷和犀利眼光,或許就沒(méi)有今天的聚美優(yōu)品。16歲的陳歐考上新加坡南洋理工大學(xué)并獲得全額獎(jiǎng)學(xué)金。他還是一位游戲高手,最好的成績(jī)是新加坡魔獸爭(zhēng)霸前三,通過(guò)游戲發(fā)覺(jué)到巨大商機(jī),從而打造全球領(lǐng)先的在線游戲平臺(tái)GGgame。2006年,在GGgame發(fā)展態(tài)勢(shì)良好的情況下,陳歐去了斯坦福大學(xué)讀MBA,結(jié)識(shí)第二位創(chuàng)業(yè)伙伴戴雨森。2009年畢業(yè)回國(guó)創(chuàng)業(yè),找到了恩師天使投資人徐小平,成立游戲行業(yè)的Reemake公司,但因?yàn)榘醽?lái)的國(guó)外模式在中國(guó)行不通,數(shù)月之后,第二次創(chuàng)業(yè),失敗。
作為一個(gè)善于觀察生活的男人,陳歐發(fā)現(xiàn)中國(guó)的廣大女性消費(fèi)者對(duì)于線上購(gòu)買(mǎi)化妝品的信心不足,對(duì)于他來(lái)說(shuō),化妝品就是新大陸。他總結(jié)出了三個(gè)“可行條件”。首先,電子商務(wù)在中國(guó)正在高速發(fā)展是不爭(zhēng)的事實(shí);其次,化妝品需求很大,但市場(chǎng)上還沒(méi)有一個(gè)可信的化妝品網(wǎng)站;最后,做這個(gè)別的男人不好意思做的行業(yè)反倒給了自己機(jī)會(huì)。于是,團(tuán)美網(wǎng)上線。
三、聚美優(yōu)品的網(wǎng)站特色
其網(wǎng)站在物品分類(lèi)模塊上下足了功夫,充分體現(xiàn)出美工的優(yōu)勢(shì),奪得消費(fèi)者的眼球并抓住了消費(fèi)者的心理,使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)物欲望。當(dāng)然,產(chǎn)品的限時(shí)折扣也是重要的因素之一。網(wǎng)頁(yè)上“正品保證、30天拆封無(wú)條件退貨、口碑中心”這些醒目的字眼展現(xiàn)在顧客眼前。
正品保證:聚美曾被中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)(商務(wù)部和國(guó)資委批準(zhǔn)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu))授予A級(jí)信用認(rèn)證,成為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中首家獲得互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)A級(jí)及以上信用級(jí)別認(rèn)證的網(wǎng)站,承諾所有出售商品均為100%正品。
30天拆封無(wú)條件退貨:聚美提出行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)30天拆封無(wú)條件退貨政策,如果消費(fèi)者對(duì)從聚美購(gòu)買(mǎi)的商品不滿意,即使化妝品拆封,用戶(hù)也可在收貨之日起30天內(nèi)可以無(wú)任何條件退回貨物并獲得全額退款,退貨運(yùn)費(fèi)由聚美全額承擔(dān)。
100%實(shí)物拍攝:為了最真實(shí)、最可信的美妝購(gòu)物體驗(yàn),聚美耗巨資籌建專(zhuān)業(yè)攝影棚,聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)攝影師,堅(jiān)持百分百實(shí)物和真人拍攝,清晰展現(xiàn)所有產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)和實(shí)際使用效果,力求最客觀細(xì)致的介紹產(chǎn)品,讓用戶(hù)買(mǎi)的踏實(shí)、用的放心。
四、聚美優(yōu)品的成功因素
(一)聚美的精準(zhǔn)定位
市場(chǎng)定位:主攻化妝品市場(chǎng),目標(biāo)客戶(hù)群是熱衷購(gòu)物的網(wǎng)絡(luò)女性,尤其是年輕的愛(ài)美女性;價(jià)格定位:以遠(yuǎn)低于市場(chǎng)的折扣價(jià),吸引消費(fèi)者;品牌定位:平民路線的化妝品團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售;競(jìng)爭(zhēng)定位:中國(guó)最大正品化妝品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
有這么一句話,女人看到各種折扣的化妝品都是難以抑制住內(nèi)心的消費(fèi)欲望的,她們買(mǎi)的不是產(chǎn)品,而是美麗與自信。
(二)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
聚美上線的第二個(gè)月,率先推出三十天無(wú)條件退貨、全程保障、100%正品的三大政策,樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿;推出“買(mǎi)二包郵”,為用戶(hù)帶來(lái)實(shí)惠;推出化妝品業(yè)界最高售后政策“拆封30天無(wú)條件退貨”,打造頂級(jí)信任體驗(yàn);并牽頭各大化妝品品牌成立首家中國(guó)化妝品真品聯(lián)盟,建立“真品防偽碼聯(lián)盟防偽體系”,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的安全與利益。這些在國(guó)內(nèi)的行業(yè)里都是罕見(jiàn)的。
(三)自建倉(cāng)儲(chǔ)與物流體系
聚美從上線第一天就擁有自己的獨(dú)立庫(kù)房,做到有貨才團(tuán),最大限度的保證消費(fèi)者權(quán)益。在北京、上海等地都有自建物流、自建倉(cāng)儲(chǔ),并與韻達(dá)、圓通等第三方快遞合作。這就使得聚美和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)了差距,也保證了核心服務(wù)的安全性。另外,聚美的快遞包裝是專(zhuān)門(mén)定制的包裝,在很大程度上避免了搬運(yùn)時(shí)對(duì)貨物的損害。
(四)品牌營(yíng)銷(xiāo)
一位著名的詩(shī)人曾經(jīng)形象的比喻:“廣告是企業(yè)的化妝師”。這句話不無(wú)道理,現(xiàn)在廣告已經(jīng)成為人們廣泛向社會(huì)傳遞信息的一種宣傳手段。人們借助于廣告宣傳企業(yè),推銷(xiāo)產(chǎn)品,廣告給現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶來(lái)了一道亮麗的風(fēng)景,也給眾多的公司企業(yè)注入了年輕的活力。
聚美廣告做的也很出色,特別是CEO 陳歐聯(lián)袂韓庚代言廣告地鐵首現(xiàn),“雙代言”引起熱議。我為自己代言更成為時(shí)下熱門(mén)話題,引起社會(huì)廣泛討論,這個(gè)廣告表達(dá)的是年輕人要不懼挫折地進(jìn)行奮斗。陳歐在廣告中的兩句臺(tái)詞“你只聞到我的香水,卻沒(méi)看到我的汗水”、“你否定我的現(xiàn)在,我決定我的未來(lái)”更是被奉為經(jīng)典。
廣告播出之后,奧運(yùn)冠軍孫楊、主持人何炅、藝人韓庚等分別在新浪微博上轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論廣告視頻。擁有2400萬(wàn)粉絲何炅說(shuō):“我承認(rèn),有點(diǎn)感動(dòng)?!本勖劳顿Y人徐小平也在轉(zhuǎn)發(fā)微博時(shí)評(píng)論:“非常精彩,非常深刻,反映了這個(gè)時(shí)代的聲音?!?/p>
(五)融資
每一個(gè)電商企業(yè)的前期發(fā)展,錢(qián),都是活下去的基礎(chǔ),若沒(méi)有徐小平那筆錢(qián),現(xiàn)在的聚美發(fā)展成怎么樣不好說(shuō),后面幾輪也都是靠巨額融資才度過(guò)難關(guān)。這些VC帶給了聚美繼續(xù)大量融錢(qián)的可能和接觸其他VC的平臺(tái)。
綜上,聚美的成功因素有:創(chuàng)始人的精準(zhǔn)定位、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、 自建倉(cāng)儲(chǔ)與物流體系、品牌營(yíng)銷(xiāo)、以及最為基礎(chǔ)的融資。
五、聚美優(yōu)品未來(lái)發(fā)展
對(duì)于聚美優(yōu)品未來(lái)的發(fā)展,我有兩點(diǎn)看法。
除了跟新娘寸步不離之外,發(fā)喜糖、喜煙,收紅包,招呼客人,陪著新娘“高速”換裝,還有那些紛繁復(fù)雜的婚禮習(xí)俗,層出不窮,一天下來(lái),累得要命。盡管如此,她從來(lái)沒(méi)有推辭過(guò),因?yàn)樗X(jué)得這是鍛煉人際交往的好機(jī)會(huì)。
2004年下半年,小蕓明顯感覺(jué)自己收到的伴娘邀請(qǐng)?jiān)絹?lái)越多,甚至有些從未謀面的人都托人來(lái)找她。原來(lái),自己在婚禮上大方得體的言行得到了很多賓客的關(guān)注,很多人甚至提出付給小蕓一定的報(bào)酬作為答謝。
“既然有這么大的需求量,何不當(dāng)個(gè)工作來(lái)干呢?”當(dāng)時(shí)的小蕓正遭遇著畢業(yè)求職的挑戰(zhàn),伴娘市場(chǎng)的需求和稀缺,應(yīng)該是創(chuàng)業(yè)的突破口。
首先是宣傳,這主要靠的是在網(wǎng)上發(fā)貼和朋友親戚間的相互傳播。剩下的就是婚禮“上陣”的表現(xiàn)了。小蕓認(rèn)為:做個(gè)稱(chēng)職優(yōu)秀的“職業(yè)新娘”,要把好三關(guān)。
一是自己要“相貌平平”,其實(shí)是說(shuō)你的妝容儀表不能蓋過(guò)新娘的風(fēng)頭?;槎Y當(dāng)天伴娘的妝容要清秀淡雅,言語(yǔ)行為都要時(shí)時(shí)以新人為先,這樣就會(huì)讓全場(chǎng)聚焦在新娘身上。還有,就是要照顧好自己,盡量提前對(duì)于婚禮突發(fā)狀況了然于胸,做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。小蕓舉了個(gè)例子:“婚禮當(dāng)天,新人們通常和我們一樣因?yàn)槊τ趹?yīng)酬而不能吃東西,為了讓我們雙方都有個(gè)好體力,我會(huì)隨身帶一些糖果、巧克力,和新娘一起吃。”因此,婚禮上新娘餓得胃疼、伴娘勞累得東倒西歪的現(xiàn)象,在小蕓的工作現(xiàn)場(chǎng)是絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)的。
二是新娘。在談到這一點(diǎn)時(shí),小蕓先展示了她的“十八般武器”:在她每次攜帶的女士包里,裝著化妝盒、別針、絲襪、膠水等各式各樣的東西?!皫缀趺恳粋€(gè)新娘都會(huì)問(wèn)我?guī)н@些東西干什么,也幾乎是每一次新娘們都會(huì)出點(diǎn)兒小問(wèn)題,這些臨時(shí)救急的東西讓她們很是慶幸?!苯z襪破了,有備用的,裙子肩帶壞了,有別針呢,高跟鞋斷了,有膠水呢,化妝師不能總是跟著新娘跑吧?這時(shí)候,略懂化妝的伴娘就是“救命稻草”,適當(dāng)補(bǔ)妝……小蕓說(shuō),這些裝備經(jīng)驗(yàn)都是她總結(jié)下來(lái)的。除此之外,開(kāi)朗健談的她還會(huì)講笑話解除新娘的緊張,要提前教給新娘些必備的技巧,如何走路、躲酒、提裙子……面面俱到。
最后一關(guān)是大家。小蕓說(shuō):這不只是來(lái)往的賓客,還有新人和他們的家人。新人雙方的家庭是能輔助伴娘更好打造新娘的平臺(tái),這需要提前大量的溝通準(zhǔn)備。一般小蕓都會(huì)在婚禮前兩周多次造訪雇主家,以親和的狀態(tài)和眾多親友熟悉,消除大家之間的陌生感。專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)會(huì)保證她在眾人面前順利過(guò)關(guān),而在現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)氣氛調(diào)動(dòng)時(shí),親友團(tuán)的默契支持會(huì)使她的工作更加順利。而被新人們暗暗叫苦的賓客敬酒環(huán)節(jié),也在小蕓的“一語(yǔ)天機(jī)”中迎刃而解:“職業(yè)伴娘一般是婚宴上最早出現(xiàn),最晚離開(kāi)的人,辛苦也給了我們一些機(jī)會(huì),新人們總是說(shuō)我用果汁摻的葡萄酒很好喝。”
小蕓告訴筆者:現(xiàn)在,職業(yè)伴娘每一次出場(chǎng)的收入在400~1000元,她每個(gè)月可以拿到3000元以上的報(bào)酬,金秋旺季基本上能突破5000元大關(guān),專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和輔助使新人們覺(jué)得物有所值,事實(shí)上,職業(yè)伴娘是一種介于婚禮專(zhuān)家、伴娘、司儀、化妝師、秘書(shū)等多重身份的綜合體,不求“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”,但求博采眾長(zhǎng),能夠給新娘最基礎(chǔ)有效的美麗支持。
面對(duì)一些國(guó)際高端化妝品巨頭對(duì)草本市場(chǎng)的覺(jué)醒、覬覦和染指,以及國(guó)內(nèi)一些中低端品牌的效仿和瓜分,佰草集的“差異化”是否還依舊擁有當(dāng)初所向披靡的優(yōu)勢(shì)?該如何提升戰(zhàn)斗力?佰草集總經(jīng)理黃震稱(chēng)提升“差異化”競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻最重要。
這又是極低調(diào)、務(wù)實(shí)的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人。在過(guò)往的媒體報(bào)道中,除了談?wù)撈鋱?zhí)掌的品牌和其供職的集團(tuán),人們鮮能探知他的個(gè)人故事。
此人便是黃震,上海佰草集化妝品有限公司總經(jīng)理。在他身后,是人們非常熟稔的上海家化。
黃震笑言之所以很少提及自己的職場(chǎng)經(jīng)歷,實(shí)在是因?yàn)椤疤?jiǎn)單”,甚至可以用“19年、一間公司、兩個(gè)職位、一個(gè)品牌”來(lái)簡(jiǎn)述。而事實(shí)上,他可稱(chēng)得上是一個(gè)“資深”的上海家化人。
1994年大學(xué)剛畢業(yè),黃震就進(jìn)入上海家化工作,這一干就是19年。最初,他的職位是品牌經(jīng)理,負(fù)責(zé)高夫、美加凈等品牌的管理。2001年,黃震受命組建上海佰草集化妝品有限公司。對(duì)于當(dāng)時(shí)的他來(lái)說(shuō),這是一個(gè)相當(dāng)大的平臺(tái)。盡管面臨著由專(zhuān)業(yè)品牌管理崗位向綜合管理崗位轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn),但黃震稱(chēng)受益頗多。在其領(lǐng)導(dǎo)下,佰草集團(tuán)隊(duì)先后完成了作為高端化妝品所必需的品牌管理系統(tǒng)、后臺(tái)支持系統(tǒng)(如物流、信息化建設(shè))等的構(gòu)建。此后十余年,黃震帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)征戰(zhàn)商場(chǎng),于橫刀躍馬間殺出一條個(gè)性化品牌崛起之路。
撫今追昔,如今的佰草集早已不是當(dāng)初被戲謔為“中高端市場(chǎng)的騷擾者”角色,而是獨(dú)步中醫(yī)、中草藥護(hù)理江湖之大佬,擁有護(hù)膚、洗浴、精油、香薰、香水等多個(gè)產(chǎn)品品類(lèi)。據(jù)其官方數(shù)據(jù),2012年,佰草集僅在中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)收達(dá)25億元,同比增長(zhǎng)30%。而1998年,這一數(shù)據(jù)還只是50萬(wàn)元。在歐洲市場(chǎng),佰草集也因其“中國(guó)風(fēng)”和獨(dú)特的產(chǎn)品功效擁有極高的人氣。
在業(yè)界,佰草集常被稱(chēng)作是化妝品品牌中的一個(gè)“傳奇”,分析其成功“因子”的文章不勝枚舉。其中,“差異化”這個(gè)詞基本是人人皆要提到的——差異化產(chǎn)品定位、差異化品牌形象塑造、差異化經(jīng)營(yíng)策略成就了今天的佰草集。
然而,市場(chǎng)風(fēng)云變幻往往是瞬息之間。面對(duì)草本這一日益壯大的“淘金”之地,一些國(guó)際高端化妝品巨頭紛紛覺(jué)醒,不斷覬覦和染指其中;在國(guó)內(nèi),一些中低端品牌也爭(zhēng)相效仿,搶食市場(chǎng)。在這種境況下,佰草集的“差異化”是否還依舊擁有當(dāng)初所向披靡的優(yōu)勢(shì)?佰草集該如何提升戰(zhàn)斗力才不至于被趕超?
苦練“內(nèi)功”
《成功營(yíng)銷(xiāo)》記者專(zhuān)訪黃震的時(shí)候,適逢佰草集“太極”第三款產(chǎn)品“太極丹”上市。在其傳播策略上,著重強(qiáng)調(diào)吐故納新、陰陽(yáng)平衡以及中國(guó)元素。而這幾個(gè)詞,也正是佰草集十余年來(lái)一直堅(jiān)持的。
“對(duì)于早期的佰草集,上海家化給予了充分的信心和耐心。這是佰草集發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。而團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和堅(jiān)持,則是佰草集發(fā)展的動(dòng)力之源?!被仡櫰疬^(guò)往,黃震不免感嘆。他語(yǔ)速較快,思路清晰,善于總結(jié)。
在黃震看來(lái),早期的佰草集團(tuán)隊(duì)是一支“麻雀雖小五臟俱全”的先遣精銳。“雖然也走過(guò)一些彎路,但是最終找到了對(duì)的方向?!秉S震說(shuō)做品牌絕對(duì)不是一個(gè)單一的工作,而是要架設(shè)一個(gè)宏大而又精密的營(yíng)銷(xiāo)體系。因此,他們?cè)谠缙诰妥隽撕芏嘞到y(tǒng)化的工作,比如建立佰草集的CRM系統(tǒng)、終端POS系統(tǒng)及加盟體系,并且沿用到現(xiàn)在。
憑借穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng),佰草集不斷把創(chuàng)新思維運(yùn)用到自己所聚焦的細(xì)分領(lǐng)域,很快獲得了市場(chǎng)的熱情回饋。但在黃震看來(lái),直到2006年,佰草集在上海家化的作用才真正地顯現(xiàn)出來(lái),“它的增長(zhǎng)速度、利潤(rùn)貢獻(xiàn)、管理模式開(kāi)始對(duì)上海家化有很重要的支持。而品牌的高附加值,也增加了集團(tuán)的無(wú)形資產(chǎn)值。而這也是2008年我們提出了向時(shí)尚產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。”
如今,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈。不論是國(guó)際一線化妝品集團(tuán),還是國(guó)內(nèi)一些化妝品企業(yè),都爭(zhēng)相瞄準(zhǔn)中醫(yī)、中草藥理論為主護(hù)膚品市場(chǎng),并推出針對(duì)性品牌和產(chǎn)品,試圖分一杯羹。黃震把這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手稱(chēng)為“不同層次的競(jìng)爭(zhēng)者”。
而從另外一個(gè)角度,黃震認(rèn)為這亦是一件好事。“一方面,這說(shuō)明佰草集之路是成功的,得到了大家的認(rèn)可;另一方面,有更多品牌進(jìn)入,就能把市場(chǎng)做得更大。美容護(hù)膚行業(yè)的一種新興力量在壯大,我們的機(jī)會(huì)也更多?!?/p>
而如何時(shí)刻保持領(lǐng)先力,這并不是一件輕而易舉的事情。
在采訪中,黃震反復(fù)提到兩點(diǎn):差異化、創(chuàng)新?!鞍鄄菁邢劝l(fā)優(yōu)勢(shì),但不代表我們會(huì)一直領(lǐng)先,不努力就會(huì)被超越。”在黃震看來(lái),佰草集要做好創(chuàng)新,提升差異化門(mén)檻,才能維持行業(yè)領(lǐng)先地位。“具體說(shuō)來(lái),創(chuàng)新又分為兩個(gè)層面:概念創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新?!?/p>
1998年8月上市之初,因?yàn)楹芏嗳藢?duì)中草藥有很強(qiáng)的排斥心理(中草藥給人的直觀印象是難看的顏色和難聞的氣味),所以佰草集避開(kāi)“中草藥”,轉(zhuǎn)而以“自然清新”為訴求點(diǎn)。這一宣傳策略一直持續(xù)到2002年。隨著人們對(duì)中草藥認(rèn)知的提升和青睞,佰草集的功能訴求點(diǎn)重新回到中草藥——不同的是,這一次是“中草藥添加劑”。從2005年開(kāi)始,佰草集產(chǎn)品的功能訴求進(jìn)一步從“中草藥添加劑”演進(jìn)到“中草藥復(fù)方”:復(fù)方是從中草藥當(dāng)中提取的,1+1>2,講究復(fù)合效應(yīng)。再后來(lái),佰草集又提出了“太極”這樣一個(gè)有中國(guó)文化為背書(shū)的產(chǎn)品系列?!坝沙橄蟮骄呦螅儆删呦蟮匠橄?,一步一步發(fā)展,我們?yōu)榈木褪瞧放圃诟拍钌弦恢鳖I(lǐng)先。”
在產(chǎn)品創(chuàng)新層面,佰草集也從不懈怠。上海家化為此每年還拿出銷(xiāo)售額的3%-5%用于研發(fā)。2007年11月29日,上海家化在青浦的研發(fā)中心專(zhuān)設(shè)了一個(gè)佰草集中草藥研究所,與法國(guó)DermoScan實(shí)驗(yàn)室、DermaDevelopment實(shí)驗(yàn)室共同開(kāi)展項(xiàng)目。據(jù)黃震介紹,佰草集經(jīng)典的“太極”系列產(chǎn)品,就是佰草集中草藥研究所的作品。
“坦率地說(shuō),一個(gè)企業(yè)研發(fā)一個(gè)單方中草藥化妝品不難,出一個(gè)復(fù)方化妝品也不難,難的是不斷推出有中國(guó)文化沉淀的、系列化的、有功效的產(chǎn)品。這就是一個(gè)比較高的門(mén)檻。概念和技術(shù),我想這是佰草集未來(lái)發(fā)展的源動(dòng)力。”黃震表示。
除此以外,佰草集還在化妝品的評(píng)估體系上更進(jìn)一步?!吧虾<一癁榘鄄菁峁┝烁鼮閺?qiáng)大的功效評(píng)估平臺(tái)。一個(gè)產(chǎn)品在上市之前,我們要做到把產(chǎn)品功效可視化、可量化地呈現(xiàn)出來(lái)?!秉S震介紹?!爱?dāng)然,這個(gè)可視化、可量化在營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中要用什么方式傳遞給消費(fèi)者,對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)工作者來(lái)說(shuō)也是一個(gè)新的課題?!卑鄄菁钚律鲜械奶珮O丹產(chǎn)品,就已經(jīng)開(kāi)始提出“28天有效、49天一個(gè)使用周期”的概念?!耙郧盎瘖y品營(yíng)銷(xiāo)大多是感性的,我們開(kāi)始嘗試在感性的基礎(chǔ)上用理性去和消費(fèi)者對(duì)話?!?/p>
本文闡述了人物形象設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)遵循項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)和教、學(xué)、做一體的教學(xué)模式特點(diǎn)與具體實(shí)施步驟。首先要明確形象設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)目的,優(yōu)化人才培養(yǎng)模式。其次改進(jìn)一體化的教學(xué)方法,在實(shí)踐教學(xué)中導(dǎo)入具體項(xiàng)目,在實(shí)踐操作中進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動(dòng),課堂實(shí)踐與崗位職能相結(jié)合。再次改革實(shí)踐教學(xué)中的考核評(píng)價(jià)體系,通過(guò)實(shí)踐教學(xué)中的探索和研究,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)新性。
關(guān)鍵詞:
人物形象設(shè)計(jì);實(shí)踐教學(xué);工學(xué)結(jié)合;一體化
隨著人民生活生活水平的提高和義烏電商的蓬勃發(fā)展,人物形象設(shè)計(jì)人才需求不斷升溫。筆者學(xué)院順應(yīng)發(fā)展,抓住機(jī)遇,在2011年開(kāi)設(shè)了中韓合作人物形象設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè),主要為電視臺(tái)、攝影行業(yè)、廣告行業(yè)、時(shí)尚行業(yè)、服裝行業(yè)、婚慶公司、化妝品公司等相關(guān)媒體機(jī)構(gòu)單位,培養(yǎng)從事化妝造型、發(fā)型設(shè)計(jì)、服飾搭配設(shè)計(jì)、整體形象設(shè)計(jì)等具有基礎(chǔ)技能的應(yīng)用型人才。專(zhuān)業(yè)主干課程設(shè)置有化妝基礎(chǔ)、發(fā)型基礎(chǔ)、創(chuàng)意彩妝、時(shí)尚化妝、人物整體造型設(shè)計(jì)等。本專(zhuān)業(yè)始終把人才培養(yǎng)質(zhì)量放在首位,以市場(chǎng)和就業(yè)為導(dǎo)向,以創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)為重點(diǎn),根據(jù)實(shí)際情況不斷探索修訂人才培養(yǎng)方案,深化教育教學(xué)改革,形成了招生、培養(yǎng)、就業(yè)的良好機(jī)制,取得了較好的辦學(xué)效果。經(jīng)過(guò)三年多時(shí)間的努力,現(xiàn)在筆者學(xué)院人物形象設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生人數(shù)從最初的40名發(fā)展到現(xiàn)在的120余名,并擁有專(zhuān)兼職專(zhuān)業(yè)教師6名。學(xué)院不僅在校內(nèi)建立了化妝室、發(fā)型室、繪畫(huà)室等實(shí)踐場(chǎng)所,還依托義烏電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在校外建立了10多個(gè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,擴(kuò)大教師、學(xué)生的實(shí)踐平臺(tái)。針對(duì)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),學(xué)生需要的更多是掌握操作技能,因此,技術(shù)是第一位的。在實(shí)踐教學(xué)組織上,本專(zhuān)業(yè)側(cè)重的是校內(nèi)的實(shí)踐機(jī)會(huì)和校外的業(yè)務(wù)拓展,多為學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì),充分了解目前的就業(yè)市場(chǎng),也盡量多帶領(lǐng)學(xué)生走出校門(mén),比較課堂和用人單位的區(qū)別,及時(shí)為人才培養(yǎng)模式做修正,讓中職的學(xué)生真正體現(xiàn)職業(yè)化的特點(diǎn),調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)的熱情和積極性。在實(shí)踐教學(xué)的改革中,學(xué)院不斷探索,不斷改進(jìn),在教學(xué)過(guò)程中以項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)和教、學(xué)、做一體的教學(xué)模式,不斷加大校企合作,增加工學(xué)交替的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在義烏的社會(huì)背景下,筆者對(duì)人物形象設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了一系列的實(shí)踐教學(xué)的探索和研究。
一、本專(zhuān)業(yè)進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)改革內(nèi)容
1.明確教學(xué)目的,優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容
教學(xué)以能力目標(biāo)為主,兼顧知識(shí)和素質(zhì)目標(biāo)。選擇教學(xué)內(nèi)容時(shí),在調(diào)研的基礎(chǔ)上,充分聽(tīng)取行業(yè)專(zhuān)家和企業(yè)用人單位的意見(jiàn),及時(shí)引入新的知識(shí)和新的技術(shù),不斷對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)和更新,使其緊跟行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r;注重職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng),將職業(yè)化妝師的職業(yè)核心能力和素質(zhì)教育的內(nèi)容融入專(zhuān)業(yè)課程之中,增加行業(yè)、企業(yè)崗位準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)在實(shí)際任務(wù)中的綜合應(yīng)用,充分體現(xiàn)化妝造型行業(yè)企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的要求。
2.以“一體化”改進(jìn)教學(xué)方法
通過(guò)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)以及放手讓專(zhuān)業(yè)教師開(kāi)設(shè)工作室的形式,使實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)得到實(shí)質(zhì)性的加強(qiáng),提升專(zhuān)業(yè)教師、學(xué)生對(duì)外技術(shù)服務(wù)能力,并能將有關(guān)設(shè)計(jì)與教學(xué)緊密結(jié)合起來(lái),使“工學(xué)結(jié)合”“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合真正落實(shí)。在課程體系和教學(xué)內(nèi)容改革的基礎(chǔ)上,建設(shè)突出職業(yè)能力培養(yǎng)的“工學(xué)結(jié)合”課程,探索以項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)和教、學(xué)、做一體的教學(xué)模式。同時(shí)通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué),打破簡(jiǎn)單地“教、學(xué)、做”的模式,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,激發(fā)學(xué)生的思維和創(chuàng)造力,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí),更加有利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),提高學(xué)生就業(yè)工作能力。以真實(shí)任務(wù)為載體,圍繞真實(shí)的項(xiàng)目組織教學(xué),以學(xué)生為主體完成教學(xué)任務(wù),改善硬件條件,開(kāi)展具有真實(shí)職業(yè)氛圍的實(shí)訓(xùn)。
3.工學(xué)交替,強(qiáng)化實(shí)踐訓(xùn)練
從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)方法、考核方式等對(duì)課程進(jìn)行整體設(shè)計(jì),大力加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的訓(xùn)練。課程分為理論、課內(nèi)實(shí)踐和課外實(shí)踐3種,理論與實(shí)踐教學(xué)課時(shí)的比例大于1∶3,強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性。實(shí)踐教學(xué)中綜合訓(xùn)練項(xiàng)目遵循職業(yè)技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn)循序遞進(jìn),同時(shí)結(jié)合行業(yè)職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn),在高三的一學(xué)年中安排定崗實(shí)習(xí)單位,實(shí)行“工學(xué)交替”,讓學(xué)生進(jìn)行真實(shí)體驗(yàn),及時(shí)進(jìn)行總結(jié),帶著目標(biāo)進(jìn)行下一階段的學(xué)習(xí)。
4.實(shí)施過(guò)程考核
考核基于實(shí)際工作流程,以每一單項(xiàng)項(xiàng)目任務(wù)為考核內(nèi)容??己顺煽?jī)分為課內(nèi)理論、實(shí)踐考核和課外實(shí)踐考核。成立考評(píng)組,由行業(yè)專(zhuān)家、兼職教師、專(zhuān)任教師組成,成績(jī)的權(quán)重比例為2∶3∶5??己税ㄋ幸笸瓿傻膶?shí)訓(xùn)項(xiàng)目過(guò)程和除技能外的職業(yè)核心能力評(píng)估,平時(shí)表現(xiàn)成績(jī)主要考核職業(yè)道德、安全操作、文明服務(wù)禮儀等方面。這種過(guò)程考核重點(diǎn)考核學(xué)生的動(dòng)手能力、綜合運(yùn)用能力和職業(yè)能力,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中掌握課程的操作技能和職業(yè)能力,并把職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)有機(jī)地融合進(jìn)來(lái)。在評(píng)定實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)成績(jī)時(shí),注重讓學(xué)生把實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)期間遇到的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),并通過(guò)解決遇到的問(wèn)題,培養(yǎng)創(chuàng)新能力。
5.積極與行業(yè)企業(yè)合作,全面開(kāi)展社會(huì)服務(wù)
在專(zhuān)業(yè)成立之初,學(xué)院積極與行業(yè)和企業(yè)進(jìn)行溝通交流,取得了豐碩成果。與義烏市美容美發(fā)協(xié)會(huì)、義烏電視臺(tái)等相關(guān)單位保持密切的聯(lián)系,校企互兼互聘,建立校外實(shí)訓(xùn)基地,合作開(kāi)發(fā)課程、校本教材和網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)片,合作承擔(dān)科研項(xiàng)目,開(kāi)展訂單式培養(yǎng),組織專(zhuān)業(yè)實(shí)踐與頂崗實(shí)習(xí),促進(jìn)學(xué)生畢業(yè)就業(yè)等,同時(shí),參與電商模特造型、影樓工作、企業(yè)的晚會(huì)和學(xué)院大型綜合活動(dòng)、中小學(xué)合唱比賽等,為企業(yè)和社會(huì)提供多個(gè)方面的對(duì)外服務(wù)。
二、本專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)
針對(duì)形象設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)重技能的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)單一教師示范、學(xué)生實(shí)踐、教師修改的實(shí)踐教學(xué)方式,很難激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。結(jié)合三年多來(lái)教學(xué)模式的變革,對(duì)本專(zhuān)業(yè)進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程總結(jié)如下。
1.從“單項(xiàng)技能訓(xùn)練”轉(zhuǎn)向“綜合項(xiàng)目訓(xùn)練”
傳統(tǒng)的人物形象設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)將技能訓(xùn)練放在實(shí)訓(xùn)課程中,讓學(xué)生把理論課堂的學(xué)習(xí)搬到實(shí)操室,單項(xiàng)逐一訓(xùn)練。盡管這種方法也能夠鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力,但是對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、職業(yè)能力是杯水車(chē)薪。真正要培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型的基礎(chǔ)人才,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,提高自身素養(yǎng)和職業(yè)能力,就必須兼顧項(xiàng)目的整體,從發(fā)型、妝面、服飾搭配、人物造型的綜合實(shí)施、完成等各個(gè)環(huán)節(jié)都讓學(xué)生有所體驗(yàn),在體驗(yàn)中自覺(jué)學(xué)習(xí)。學(xué)院將該專(zhuān)業(yè)中典型的活動(dòng)案例貫穿與教學(xué)始終,讓學(xué)生承擔(dān)新娘造型設(shè)計(jì)、飾品設(shè)計(jì)會(huì)、電商模特造型、學(xué)院迎新晚會(huì)、元旦晚會(huì)等大型活動(dòng)的人物造型設(shè)計(jì)。這樣真實(shí)的項(xiàng)目綜合訓(xùn)練不僅鍛煉了學(xué)生的技能,更重要的是培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)能力,包括與人溝通、交流的能力,以及解決實(shí)際困難的種種能力,同時(shí)培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及創(chuàng)新意識(shí)。
2.從“單一教學(xué)內(nèi)容”轉(zhuǎn)向“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”
拋棄很多專(zhuān)業(yè)單一教學(xué)單元的內(nèi)容設(shè)計(jì),徹底消除課程與課程之間的脫節(jié),理論與實(shí)踐之間的脫節(jié)。學(xué)院運(yùn)用“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、教學(xué)做一體化”的實(shí)踐教學(xué)模式,將課程以工作任務(wù)為主線,緊緊圍繞工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)計(jì)。學(xué)生通過(guò)晚會(huì)的人物造型設(shè)計(jì)、新娘造型設(shè)計(jì)、創(chuàng)意造型設(shè)計(jì)等,將發(fā)型基礎(chǔ)、化妝基礎(chǔ)、人物造型設(shè)計(jì)、服飾搭配訓(xùn)練,造型設(shè)計(jì)訓(xùn)練等課程內(nèi)容綜合運(yùn)用到各項(xiàng)具體任務(wù)中。
3.從“學(xué)”“做”分離轉(zhuǎn)向“工學(xué)結(jié)合”
從傳統(tǒng)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,學(xué)生很難把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,并且很難將脫節(jié)的單個(gè)實(shí)操技能進(jìn)行綜合運(yùn)用,總是需要教師手把手地傳教,沒(méi)有獨(dú)立思考的習(xí)慣和解決問(wèn)題的能力。例如義烏電商化妝品模特的造型設(shè)計(jì)、新娘造型設(shè)計(jì)等訓(xùn)練課程的學(xué)習(xí)不是靠學(xué)完再練就能掌握的,而是基于工作過(guò)程,通過(guò)任務(wù)導(dǎo)向,讓學(xué)生在實(shí)踐中不斷鍛煉摸索,學(xué)生通過(guò)實(shí)踐來(lái)逐一學(xué)習(xí)。這樣將“學(xué)習(xí)”和“實(shí)踐”真正融為一體,不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,還教會(huì)了學(xué)生實(shí)踐的本事。另外,在“工學(xué)結(jié)合”的模式里,在學(xué)生真正融入真實(shí)的實(shí)際項(xiàng)目實(shí)踐中,培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)道德、基本素養(yǎng)、職業(yè)能力以及人際交往能力。這是培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),也是對(duì)學(xué)生的終身教育。
4.從“實(shí)訓(xùn)室”到“真實(shí)職業(yè)氛圍工作環(huán)境”
由陳好代言的自然堂產(chǎn)品廣告早已在中央電視臺(tái)、湖南電視臺(tái)等地播出并取得了良好的反響,一句“你本來(lái)就很美”贏得了眾多愛(ài)美人士的青睞,自然堂品牌也因此得到了市場(chǎng)的認(rèn)可和良好的聲譽(yù)。伽藍(lán)集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭春影表示,他們力圖打造自然堂品牌的清新、自然,而陳好甜美的形象和對(duì)自然美的追求,與自然堂品牌理念相得益彰,也因此成為代言人的不二人選。
伽藍(lán)集團(tuán)表示,同時(shí)邀請(qǐng)兩位當(dāng)紅明星代言自然堂,就代表了自然堂的品牌內(nèi)涵和發(fā)展路線,自然、清新又不乏時(shí)尚、創(chuàng)新。
據(jù)了解,伽藍(lán)(集團(tuán))股份有限公司成立于2004年2月,2009年3月重組整合了原伽藍(lán)國(guó)際美容集團(tuán)旗下的自然堂、美素、奧之美實(shí)業(yè)等幾家產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)。目前已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體,日化線、專(zhuān)業(yè)線并存,中國(guó)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)、最具發(fā)展?jié)撡|(zhì)的美容化妝品企業(yè)之一。集團(tuán)現(xiàn)已成功運(yùn)作雅格麗白、路易維娜、美素、自然堂、醫(yī)婷醫(yī)麗等五大知名品牌,在全國(guó)擁有4大生產(chǎn)基地,并與法國(guó)、美國(guó)、德國(guó)等多家世界級(jí)科研機(jī)構(gòu)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。2008年7月1日,伽藍(lán)集團(tuán)與德國(guó)BASF公司正式簽定合作,旨在建立具有世界領(lǐng)先水平的功效性、適應(yīng)性的化妝品原料供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
從“中通”暗瘡?fù)醭霭l(fā)
日化進(jìn)入門(mén)檻低,技術(shù)力量不強(qiáng),外資日化大面積降價(jià),加上原材料漲價(jià),民族日化企業(yè)舉步維艱,美容品行業(yè)正遭遇前所未有的困境。而伽藍(lán)集團(tuán)卻在這幾年內(nèi)迅速成長(zhǎng),鄭春影也成為了日化第二次變革的領(lǐng)軍人物。從暗瘡?fù)?、雅格麗白到冰美人、自然堂,再到美素、路易維娜,每一個(gè)品牌的成長(zhǎng)足跡中,我們似乎能看到二十一世紀(jì)前后五年中國(guó)美容業(yè)的一個(gè)個(gè)側(cè)影……
鄭春影從東北財(cái)大畢業(yè)后,進(jìn)入遼寧省遼陽(yáng)市財(cái)政局工作,一干就是10年。1997年,他毅然辭去公職,帶著2000元現(xiàn)金到沈陽(yáng)發(fā)展,開(kāi)了一家很小的美容中心,以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)得到了顧客信賴(lài),當(dāng)年就發(fā)展了七家分店。1997年12月,公司開(kāi)始從事美容品生產(chǎn),推出了第一個(gè)品牌“中通”暗瘡?fù)跸盗小?998年“中通”又率先提出了不脫皮、不紅腫、安全祛斑的美容新理念,此后公司一直快速發(fā)展。特別是在2002年與法國(guó)CODIF公司進(jìn)行全面技術(shù)合作,對(duì)“中通”升級(jí)換代,更名為“雅格麗白”品牌以后,更是進(jìn)入了高速發(fā)展階段。目前“雅格麗白”已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)最負(fù)盛名的專(zhuān)業(yè)美容品牌之一,在全國(guó)有超過(guò)2000家的加盟連鎖店,榮獲了“中國(guó)著名品牌”等榮譽(yù)。
2000年,注意到當(dāng)時(shí)市場(chǎng)推出的“洗腸機(jī)”、“排毒養(yǎng)顏”概念。新的理念需要新的品牌來(lái)執(zhí)行。這一年的5月,以“清腸美容”為概念的冰美人在廣州美博會(huì)上精彩亮相,新的概念搶足了美博會(huì)的風(fēng)頭。短短六個(gè)月,冰美人以會(huì)議推廣的方式在全國(guó)發(fā)展了2400多家加盟店。
2001年3月份,公司在上海組建了第三座工廠,聘請(qǐng)日本和臺(tái)灣知名技術(shù)專(zhuān)家,并與法國(guó)、美國(guó)、德國(guó)等十余家科研機(jī)構(gòu)合作,研制更先進(jìn)、更符合中國(guó)人膚質(zhì)的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品。同年7月份成功推出了“美素”、“自然堂”兩個(gè)品牌。
自然堂的問(wèn)世,是成功拓展日化線領(lǐng)域的新開(kāi)始。自然堂以一個(gè)“有專(zhuān)業(yè)特質(zhì)的護(hù)膚品牌”受到了市場(chǎng)的廣泛歡迎,被譽(yù)為2000年以來(lái)中國(guó)唯一崛起的日化線品牌。
2001年的中國(guó)化妝品市場(chǎng)已經(jīng)三分天下,三分之一市場(chǎng)被外資品牌控制,三分之一市場(chǎng)是合資品牌所有(同時(shí)合資品牌已開(kāi)始了獨(dú)資的步伐,后不久的寶潔逐步甩開(kāi)中國(guó)合資方就是一個(gè)典型的例子),另外的三分之一市場(chǎng)才是民族品牌的空間。但民族品牌稍有成績(jī)的也只是低端品牌,如小護(hù)士、大寶。在一、二線市場(chǎng)主渠道銷(xiāo)售的具有較高知名度的中高端品牌羽西、鄭明明、上海家化的清妃也面臨著極大的挑戰(zhàn),并且銷(xiāo)售額占比、百貨公司及超級(jí)市場(chǎng)的主渠道占有率、品牌知名度、美譽(yù)度同比有不同程度的下降(并在之后的幾年內(nèi)品牌整體逐漸老化,無(wú)法和外資品牌競(jìng)爭(zhēng))。在中國(guó)化妝品市場(chǎng)民族品牌整體生存環(huán)境惡劣的情況下,民族品牌特別是中小企業(yè)品牌無(wú)論在資金、管理、營(yíng)銷(xiāo)及市場(chǎng)環(huán)境、渠道優(yōu)勢(shì)上都無(wú)以和外資品牌相抗衡。
在這種市場(chǎng)格局中,中國(guó)化妝品民族企業(yè)特別是中小企業(yè)只有尋找市場(chǎng)及自身的比較優(yōu)勢(shì)才能生存,才能有發(fā)展的機(jī)會(huì)。2001年的市場(chǎng),外資品牌主要在一、二級(jí)市場(chǎng)和百貨公司、超級(jí)賣(mài)場(chǎng)等主渠道針?shù)h相對(duì)、攻城掠地。不重視也看不上三、四線市場(chǎng)更看不上全國(guó)各地剛剛起步的化妝品專(zhuān)業(yè)店渠道。
2001年自然堂在創(chuàng)業(yè)的初期清醒的分析了市場(chǎng)格局,明智的選擇化妝品營(yíng)銷(xiāo)真空的三、四線市場(chǎng)及專(zhuān)業(yè)店渠道。選擇了市場(chǎng)和渠道后,根據(jù)三、四線市場(chǎng)的特點(diǎn)及專(zhuān)業(yè)店渠道的現(xiàn)狀,自然堂發(fā)現(xiàn)此渠道消費(fèi)者不像一、二線市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)品牌的知名度比較敏感,相反她們對(duì)價(jià)格和產(chǎn)品效果更為關(guān)注,她們普遍易于接受30元至100元區(qū)間特別是30元至60元之間的產(chǎn)品價(jià)格定位。對(duì)于產(chǎn)品的效果也更為關(guān)注,她們更關(guān)注美白、保濕、補(bǔ)水、防衰老的產(chǎn)品,根據(jù)這一市場(chǎng)需求自然堂先后開(kāi)發(fā)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,這些是自然堂創(chuàng)造奇跡的重要原因。自然堂截至到2008年2月底,進(jìn)駐了約6000家專(zhuān)業(yè)店,500家商場(chǎng)、超市,創(chuàng)造年銷(xiāo)售規(guī)模10個(gè)億的好成績(jī)。
2001年11月,美素進(jìn)行全面改造,提出了“用10分鐘時(shí)間賺10個(gè)小時(shí)的錢(qián)”的理念,并根據(jù)這種理念設(shè)計(jì)了獨(dú)樹(shù)一幟的“前店后院、自選銷(xiāo)售”的“自選美容”模式。這種模式以“想怎么美就怎么美,美麗由自己選擇”為特點(diǎn),以“前店銷(xiāo)售產(chǎn)品,后院提供售后美容服務(wù)”為核心,結(jié)合了美容院和化妝品零售店的全部?jī)?yōu)點(diǎn),徹底改變了傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式。依靠這種模式,美素僅僅用了3年時(shí)間就在全國(guó)發(fā)展了4000余家加盟連鎖店。
2005年1月1日,伽藍(lán)國(guó)際美容集團(tuán)成立,隨后的3月,與法國(guó)、臺(tái)灣的專(zhuān)業(yè)資深人士合作,成功推出了法國(guó)高端品牌――路易維娜,這標(biāo)志著集團(tuán)擁有了高、中、低端的全線產(chǎn)品,完成了產(chǎn)品的基本布局。
目前,伽藍(lán)集團(tuán)擁有直屬員工1630人,網(wǎng)絡(luò)總從業(yè)人員60000多人,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)達(dá)21200多家,擁有12家營(yíng)銷(xiāo)公司,200多家商,21200家加盟店、連鎖店及610個(gè)商超專(zhuān)柜。從1997年到2009年,伽藍(lán)集團(tuán)連續(xù)12年保持高速增長(zhǎng),平均年增長(zhǎng)速度高達(dá)223.7%。
在不斷“跟進(jìn)”中收獲成功
中國(guó)化妝品市場(chǎng)是個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)化妝品的消費(fèi)普遍存在著崇洋的心理,他們更能接受的是國(guó)際知名品牌,所以現(xiàn)在化妝品主渠道及中高端的消費(fèi)者眼中只有歐萊雅、寶潔、聯(lián)合利華等化妝品巨頭的品牌。但自2001年以來(lái)民族化妝品品牌中殺出了一匹讓行業(yè)震驚的黑馬――自然堂,她在化妝品專(zhuān)業(yè)店渠道闖出了一片天地。自然堂有其獨(dú)到之處,而不斷的“學(xué)習(xí)”,不斷的“改進(jìn)”貫穿其發(fā)展歷程的始終。
1.“自然國(guó)度、美麗殿堂”的品牌理念
小企業(yè)、小品牌發(fā)展壯大的最佳捷徑就是跟進(jìn)同行業(yè)的知名品牌,這種策略是最實(shí)效最聰明的決策,無(wú)論國(guó)內(nèi)國(guó)外,各行各業(yè),許多成功的企業(yè)在壯大前基本都采取跟進(jìn)的策略,這樣不光可以使品牌發(fā)展少走彎路,而且可以避免小企業(yè)無(wú)謂的資源浪費(fèi),更重要的可以保證小企業(yè)的高速健康的發(fā)展。所以傍大款式的名牌跟進(jìn)策略是各行各業(yè)小企業(yè)發(fā)展的普遍成功法則,但跟進(jìn)也有學(xué)問(wèn),許多企業(yè)不僅不會(huì)跟進(jìn),而且在一味的跟進(jìn)中失敗的。自然堂品牌初創(chuàng)之時(shí),采用的就是跟進(jìn)策略,在充分研究各大知名品牌的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,選擇適合自己的策略方法,并不斷加以改進(jìn),快速走上了品牌的發(fā)展之路。
任何一個(gè)成功的品牌,都有她自身成功營(yíng)銷(xiāo)的定位。如歐萊雅集團(tuán)的薇姿,她定位于解決問(wèn)題性肌膚的藥妝產(chǎn)品,并進(jìn)入藥店渠道進(jìn)行專(zhuān)販銷(xiāo)售。再如上海家化的佰草集,她立足于中華醫(yī)藥瑰寶中提煉出的中草藥配方,亦取得了驕人的業(yè)績(jī)。自然堂作為率先在三、四線市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)店渠道異軍突起的品牌,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功,特別是產(chǎn)品的效用和產(chǎn)品系列的開(kāi)發(fā)成功,這些完全取決于自然堂學(xué)習(xí)跟進(jìn)了知名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略,這使得其開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品在三、四線市場(chǎng)廣受歡迎。自然堂第一個(gè)上市的系列是玫瑰果系列,跟進(jìn)學(xué)習(xí)日系品牌資生堂的產(chǎn)品系列的效果、包裝及相關(guān)設(shè)計(jì),此系列在資生堂產(chǎn)品效能的基礎(chǔ)上進(jìn)行了進(jìn)一步的提升使之更適合中國(guó)人對(duì)產(chǎn)品效果的喜好,使之不光可以起到美白的效果同時(shí)亦能起到滋潤(rùn)肌膚的作用。容器和外包裝的設(shè)計(jì)和制作也進(jìn)行了改進(jìn),使之不僅吻合自然堂的“自然國(guó)度、美麗殿堂”的品牌理念,同時(shí)也更符合中國(guó)人審美喜好。產(chǎn)品價(jià)格定位在20至50元之間,大大的便宜于資生堂產(chǎn)品的價(jià)格,性?xún)r(jià)比給消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)惠,吻合自然堂所提倡的“物超所值”的定位。所以第一個(gè)自然堂上市的系列就很受消費(fèi)者的歡迎,從效果到包裝再到價(jià)格都得到了消費(fèi)者的一致好評(píng)。自然堂“嬌顏再生系列”,亦是跟進(jìn)資生堂的“怡麗絲爾”系列,從產(chǎn)品的效用到產(chǎn)品的容器,再到產(chǎn)品的外包裝,都采取了有效的跟進(jìn)策略。同時(shí)也進(jìn)行了有效創(chuàng)新、提升和重新定位的過(guò)程,現(xiàn)在消費(fèi)者眼中也廣受歡迎,取得了不俗的市場(chǎng)業(yè)績(jī),是自然堂名副其實(shí)的明星系列產(chǎn)品。
作為三、四線市場(chǎng)異軍突起的專(zhuān)業(yè)店品牌,自然堂于2006年推行了3S標(biāo)準(zhǔn)店策略。所謂3S就是指專(zhuān)柜、專(zhuān)人、專(zhuān)賣(mài)的銷(xiāo)售模式,此種策略有效的借鑒了資生堂化妝品專(zhuān)賣(mài)店?duì)I銷(xiāo)策略的方案,雖然資生堂在專(zhuān)業(yè)店渠道也取得了一定的成績(jī),但更值得津津樂(lè)道的是自然堂整體實(shí)力遠(yuǎn)不及知名化妝品巨頭資生堂的情況下,取得如此驕人的專(zhuān)業(yè)店渠道的成績(jī),實(shí)屬營(yíng)銷(xiāo)策略跟進(jìn)的成功。今天自然堂已經(jīng)成為民族品牌專(zhuān)業(yè)店渠道的第一品牌,個(gè)中滋味亦得益于對(duì)知名化妝品巨頭成功營(yíng)銷(xiāo)策略的跟進(jìn)及自我營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新的結(jié)晶。
終端銷(xiāo)售促進(jìn)策略的跟進(jìn)是保證自然堂在終端能有效拉動(dòng)消費(fèi)者的重要原因,2008年自然堂推出的“繽紛華彩,精彩放送”春節(jié)好禮的終端方案有效拉動(dòng)了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力,同時(shí)亦得到了商和分銷(xiāo)商的好評(píng)。這種經(jīng)常研究知名品牌的促銷(xiāo)案,然后有效的跟進(jìn)為我所用,不啻是提升銷(xiāo)量的最佳手段。
2.“5G”的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
自然堂在專(zhuān)業(yè)店渠道取得驕人業(yè)績(jī)后,為了實(shí)現(xiàn)一線品牌的目標(biāo),于2006年提出了“三年實(shí)現(xiàn)一線品牌”的戰(zhàn)略,三年來(lái)分別向資生堂跟進(jìn)施行了專(zhuān)賣(mài)店提升計(jì)劃,向歐萊雅跟進(jìn)施行了商超5G戰(zhàn)略,向歐萊雅跟進(jìn)施行了“護(hù)膚+彩妝”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)模式,向知名品牌跟進(jìn)施行了媒體營(yíng)銷(xiāo)整合傳播計(jì)劃,同時(shí)通過(guò)商超經(jīng)理采購(gòu)會(huì),一線品牌會(huì)等相關(guān)公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)行為,有效的提升了自然堂品牌的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)如此一系列的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃的跟進(jìn)與創(chuàng)新,有效的塑造了自然堂品牌如日中天的品牌知名度與品牌銷(xiāo)售額。
歐萊雅集團(tuán)三年來(lái),在中國(guó)取得了驕人的業(yè)績(jī),其中以美寶蓮、蘭蔻、歐萊雅三支品牌尤為顯著,但這些品牌最典型的渠道特征是:占據(jù)了百貨公司和超級(jí)市場(chǎng)渠道。這點(diǎn)充分的說(shuō)明化妝品的主渠道仍然在百貨公司及大型超級(jí)市場(chǎng),自然堂品牌在充分分析、研究歐萊雅等化妝品巨頭之后,發(fā)現(xiàn)如果想成為國(guó)內(nèi)一線知名品牌,必需進(jìn)駐化妝品主渠道,所以自然堂采取了營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的跟進(jìn)策略。在2006年底實(shí)施了商超5G戰(zhàn)略。所謂5G戰(zhàn)略是在學(xué)習(xí)跟進(jìn)歐萊雅的同時(shí)亦進(jìn)行了總結(jié)、創(chuàng)新和提升,所制定出的進(jìn)攻主渠道的計(jì)劃,5G是指金管道、金喇叭、金嗓子、金鑰匙、金玫瑰。金管道即是指進(jìn)入主渠道(百貨公司、大賣(mài)場(chǎng)、超市系統(tǒng)),只有進(jìn)入主渠道才有取得更大的品牌效益及銷(xiāo)售規(guī)模,不進(jìn)入主渠道即使取得一定成績(jī)的品牌也談不上是有價(jià)值的品牌。金喇叭是指廣告宣傳計(jì)劃,2006年以來(lái)自然堂啟動(dòng)了電視及平面媒體廣告計(jì)劃,電視方面分別在CCTV-2、CCTV-8、湖南衛(wèi)視、上海衛(wèi)視投放;平面媒體分別在《瑞麗》《女友》《都市主婦》等投放,為自然堂有效的打開(kāi)主渠道,提高品牌知名度,建立商、消費(fèi)者的信心打下了有效基礎(chǔ)。金嗓子是指SST隊(duì)伍即商超促銷(xiāo)隊(duì)伍在主渠道不斷通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)影響消費(fèi)者對(duì)自然堂品牌及產(chǎn)品的了解及認(rèn)可,金嗓子工程的SST就是自然堂品牌的形象大使,即能提高消費(fèi)者對(duì)自然堂品牌的了解又能通過(guò)SST隊(duì)伍提高自然堂品牌的形象,當(dāng)然也能有效的提高終端銷(xiāo)量及建立商對(duì)運(yùn)作主渠道的信心。金鑰匙是指制定并推行的銷(xiāo)售促進(jìn)策劃案,以加強(qiáng)對(duì)終端消費(fèi)者的拉動(dòng)與吸引,相對(duì)于金管道來(lái)講就是打開(kāi)主渠道的鑰匙。金玫瑰是指推行的金玫瑰會(huì)員俱樂(lè)部,通過(guò)會(huì)員俱樂(lè)部制有效的提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度與連帶銷(xiāo)售,這是知名品牌特別是歐珀萊、歐萊雅最有效的增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度及提高終端銷(xiāo)量的方法。
自2006年推行商超5G戰(zhàn)略以來(lái),商場(chǎng)及超市進(jìn)場(chǎng)500來(lái)家,有效的奠定了自然堂成為一線知名品牌的基礎(chǔ)。自然堂每次重要戰(zhàn)略的出臺(tái)都經(jīng)歷了充分的調(diào)查、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、提升的過(guò)程,商超5G戰(zhàn)略的制定首先是一次充分的調(diào)查、研究、學(xué)習(xí)歐萊雅等知名品牌的過(guò)程,其次是總結(jié)、提煉并結(jié)合自然堂實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新、提升的過(guò)程。歐萊雅對(duì)于市場(chǎng)體系的管理主要是通過(guò)銷(xiāo)售部、培訓(xùn)部、陳列部三套馬車(chē)的管理體系來(lái)管理推進(jìn)市場(chǎng),自然堂自實(shí)施一線知名品牌戰(zhàn)略以來(lái),也有效借鑒、學(xué)習(xí)了歐萊雅的市場(chǎng)管理體系。拿培訓(xùn)部來(lái)講不光學(xué)習(xí)借鑒之而且進(jìn)行了創(chuàng)新和提升,如讓培訓(xùn)部的講師每季進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)的執(zhí)行和推廣就是對(duì)培訓(xùn)職能的創(chuàng)新和提升,這是自然堂的獨(dú)創(chuàng),在品牌高速發(fā)展期培訓(xùn)部培訓(xùn)講師的管理體系對(duì)市場(chǎng)的高速發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
通過(guò)不斷創(chuàng)新,上海伽藍(lán)集團(tuán)創(chuàng)造了中國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)的嶄新歷程:由于通路資源及運(yùn)作規(guī)則的差異性,每一個(gè)美容化妝品企業(yè)要同時(shí)經(jīng)營(yíng)日化、專(zhuān)業(yè)兩條線很難,上海伽藍(lán)集團(tuán)則是以戰(zhàn)略性的創(chuàng)新成為國(guó)內(nèi)第一家用多個(gè)品牌橫跨以往很難兼容、更難通吃的日化、專(zhuān)業(yè)兩條線的企業(yè)。系統(tǒng)化、差異化的經(jīng)營(yíng)布局則使伽藍(lán)成為本土第一家覆蓋不同層級(jí)、不同類(lèi)型的多層次、立體化發(fā)展的美容化妝品集團(tuán)。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)