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實際上,作為家電業(yè)的“新兵”,一開始,我們就將動銷列入公司發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。
顧名思義,動銷就是把貨賣出去并且安裝到客戶家里面,自2016年聯(lián)合利華凈水寶廠家制定動銷政策以來,做為全國十大核心經(jīng)銷商之一,我們認(rèn)為聯(lián)合利華凈水寶廠家高層戰(zhàn)略目標(biāo)明確,政策非常符合實際,針對市場目前現(xiàn)狀不以壓貨發(fā)展市場,而以動銷實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時對待市場也以動銷為考核指標(biāo),確保了廠家奔著務(wù)實、全心全意為客戶服務(wù)的宗旨發(fā)展市場,這讓我們看到了希望和動力。
老用戶轉(zhuǎn)換帶動任務(wù)超額完成
今年上半年,青島市場連續(xù)兩個季度超額完成聯(lián)合利華凈水寶的動銷任務(wù),而從公司實際情況和優(yōu)勢發(fā)揮上來看,歸納總結(jié)主要借助零售和工程兩個模塊。
在本區(qū)域零售市場,我們公司經(jīng)銷林內(nèi)進(jìn)駐比凈水寶早一年,這一年為我們爭取到了很多客戶群。通過老客戶群的積累,能夠快速將林內(nèi)的老用戶進(jìn)行購買凈水寶新用戶的轉(zhuǎn)換,利用林內(nèi)熱水器銷售,帶動聯(lián)合利華凈水寶銷售,這是實現(xiàn)凈水寶上半年銷量猛增的主要原因。
通常,我們推出品牌和產(chǎn)品的捆綁式銷售,例如,購買林內(nèi)熱水器后,以低于凈水寶銷售價的價格,可以得到凈水產(chǎn)品一臺,以此刺激顧客的購買欲望又不會以價格擾亂市場。后續(xù)活動將繼續(xù)在終端強化老客戶的轉(zhuǎn)化率,同時通過品牌聯(lián)合,繼續(xù)帶動凈水產(chǎn)品的銷售,以實現(xiàn)銷量的突破。
同時,依托專賣店大力拓展家博會、聯(lián)盟活動等促銷活動提升銷量。其次針對工程項目采取專攻。青島市場的企業(yè)內(nèi)購會一直效果比較顯著,為此,公司有專職隊伍負(fù)責(zé)跟進(jìn)企業(yè)的團(tuán)購會,以建材市場的贈品以及企事業(yè)單位采購為主,以贈品方式切入市場。
在一年多的實踐中,無論以何種形式,其目的都是圍繞市場、圍繞客戶需求做推廣,做動銷,而總結(jié)大大小小的活動,要取得理想的效果,結(jié)合公司自身的特點,我認(rèn)為有幾點特別關(guān)鍵。
結(jié)合實際打好動銷基礎(chǔ)
對于一個新進(jìn)入市場的品牌來講,活動一定要建立在品牌知名度的提升上,而品牌知名度的提升,要在客流集中的場所增強品牌曝光率,頻繁的亮相是目前最有效的途徑,包括在各渠道、終端的突出表現(xiàn)。
渠道布局打基礎(chǔ),促銷活動拉銷售。
利用節(jié)慶進(jìn)行促銷活動,優(yōu)惠降價。通過活動,吸引顧客增強購買力,增加購買欲望,吸引剛需顧客購買我司產(chǎn)品。
針對青島市場,我們主體思想是借助終端市場和工程兩個模塊扛起動銷大旗。
首先,針對終端。
我們今年在青島市場依舊大力布局終端,在沒有廠家任何支持情況下,已經(jīng)布局10家專賣店,4家KA終端,自行購買兩輛聯(lián)合利華凈水寶售后服務(wù)車,預(yù)計到年底青島市場終端布局為13家專賣店、8家網(wǎng)點、9家KA。
借助終端市場布局之際,在青島市場大力參與大型促銷活動,比如青島一年四次的華夏家博會和世紀(jì)家博會以及婚博會,林內(nèi)、凈水寶品牌聯(lián)合參展亮相,包括售后服務(wù)車隊的強勢亮相以及巡游展示等,展開共計近10次大型促銷活動,同時建材門店積極參與聯(lián)盟活動。開展跑小區(qū)等一切促銷活動。我們的宗旨就是“渠道布局打基礎(chǔ)、促銷活動拉銷量”。
產(chǎn)品組合齊上陣,優(yōu)惠政策引顧客。
無論是林內(nèi)的燃熱產(chǎn)品還是凈水寶的凈水產(chǎn)品,都具有安裝性質(zhì),這在很大程度上為我們進(jìn)行捆綁式銷售提供了便利。除了兩大品牌青島總經(jīng)銷的身份,我們還與其達(dá)成簽約服務(wù)商的合作。商具有服務(wù)性質(zhì),并且這種能力具有自我專屬性,可以說是商最核心的競爭力之一。為了鍛造這種核心能力,今年,嶄新的12輛專屬服務(wù)車正式上馬,并且通過在青島家博會上與“林內(nèi)品質(zhì)中國行”大型巡展車同臺的“驚艷”亮相吸引前來的參展商。同時,在青島市區(qū)主街上的“巡游”也讓本地消費者再次熟悉林內(nèi)和聯(lián)合利華凈水寶兩大品牌,由12輛簇新的、印有品牌logo的服務(wù)車足以引起當(dāng)?shù)叵M者關(guān)注的目光。所以,車隊不僅是服務(wù)項目的投入,也是廣告宣傳的投入,其產(chǎn)出是對品牌形象的再次加分。
同時,通過林內(nèi)燃?xì)饩弋a(chǎn)品的帶動,利用產(chǎn)品組合和套餐的形式,形成優(yōu)惠政策,品牌、產(chǎn)品和優(yōu)惠,是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的幾大要因。
異業(yè)聯(lián)盟多合作,工程項目添異彩。
進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟渠道的拓展,主要是與裝修公司合作,在客戶規(guī)劃裝修期間,就將凈水寶產(chǎn)品融入到設(shè)計搭配中,一并規(guī)劃到裝修方案中。
其次,針對工程,我們認(rèn)為,工程在當(dāng)下不是常說的“錦上添花”,而是“雪中送炭”。秉持著“動銷數(shù)據(jù)兩手抓,工程零售全拿下”的原則,我們在青島區(qū)域大力拓展學(xué)校、企業(yè)、事業(yè)單位的團(tuán)購會以及大型賣場的贈品采購。通過勤于溝通、勤跑市場拿下幾個工程大單,使銷量再次提升到一個新的臺階。
增加激勵促銷售,完善制度搞營銷。
無論終端零售、還是建材工程,最終的落地執(zhí)行需要落實到每一名員工?!凹椅幕钡暮诵脑谟诶婀蚕?。通過不斷完善制度,讓獎勵政策成為可持續(xù)發(fā)展的動力。增加對促銷員的激勵,提高員工積極性。對全員加大獎勵政策,用獎勵的方式刺激內(nèi)部員工,方可以促進(jìn)銷售。
全方位準(zhǔn)備讓市場持續(xù)聯(lián)動
銷售試用期總結(jié)范文一:
我于20xx年x月1日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團(tuán)隊中。時間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
來公司以前,離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實踐的半吊子狀況有著清醒的認(rèn)識,因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急。
我在公司的工作暫時是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面?,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實踐經(jīng)驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
3、尋找客戶資源,以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點,展開全新的工作。
最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
銷售試用期總結(jié)范文二:
本人于20xx年2月23日正式加入公司,在這之前xx是我前公司的客戶之一。接到面試通知時,詢問過以前與xx有過交道的同事,他們建議說:你去吧,這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試,很幸運的,面試官xx和以及我的部門領(lǐng)導(dǎo)xxx與我非常有眼緣,面試的時候得到了兩位的認(rèn)可,很順利的被邀請加入公司。
時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正,恍然時間已過去兩個多月,我并不習(xí)慣于寫正式的公文體,所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫作方式完成。
在我五年的工作經(jīng)歷中,前幾家公司我都是在財務(wù)商務(wù)部門工作,這一次完全不同,命運把我拉進(jìn)了一個銷售的團(tuán)隊中。財務(wù)商務(wù)一直是個嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門,而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團(tuán)隊中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助,由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性,報批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個工作相當(dāng)于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單,按照清單認(rèn)真打款即可,需要注意的是要仔細(xì),每一筆款的匯出都不能出錯。
3、商激活獎勵的復(fù)核,公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務(wù)的商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎勵標(biāo)準(zhǔn)計算獎勵,我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎勵的核算,這部分也是對商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,后交相關(guān)人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預(yù)算審核,每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,收集預(yù)算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴(yán)禁超預(yù)算報銷。
6、box,qd 系統(tǒng)的日常維護(hù),這是公司自行研究的系統(tǒng),現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限,目前還在摸索中學(xué)習(xí)。以上內(nèi)容是每個月工作的重點,當(dāng)然還有平時還會有臨時性的工作,比如給xx行動的中獎人員打款,商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng),在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒,經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié),已無礙。
在4月份的時候公司開了一場別開生面的運動會,兩三年沒有時間參加集體活動的我,在這場運動會中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的存在即卓越的文化,內(nèi)斂中透著自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,細(xì)心,專注,為人著想。現(xiàn)試用期已到,有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價值,完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正!在此先謝過培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo),導(dǎo)師和關(guān)心并幫助過我的同事們!
銷售試用期總結(jié)范文三:
轉(zhuǎn)瞬即逝,我來大連分公司已經(jīng)三個月了,在這段時間里由于鋼材市場的原因,現(xiàn)貨銷售業(yè)績很不樂觀,但我在銷售業(yè)務(wù)方面卻得到了很大的收獲,這與領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的幫助是分不開的。 我是學(xué)軋鋼專業(yè)的,畢業(yè)后一直在鋼廠的生產(chǎn)一線從事生產(chǎn)技術(shù)工作,來到大連分公司從事銷售工作,對我來說就是進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。在分公司報到上班的一周時間里,我基本了解了分公司的基本概況及銷售經(jīng)營狀況。
我現(xiàn)在在建材組從事建材銷售業(yè)務(wù),每天的工作都很充實并富有新意,主要從以下幾方面介紹這三個月期間我的工作學(xué)習(xí)情況。
一、學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)及簡樂(ERP)操作系統(tǒng)的操作:
1、經(jīng)銷商報價:此項工作就是每天在8:50之前,向大連建材市場及主要經(jīng)銷商詢問當(dāng)天的銷售價格;
2、做價格申請:以經(jīng)銷商報價及我的鋼鐵網(wǎng)前一天的銷售價格為依據(jù)合理確定我公司當(dāng)天的銷售限價,通過簡樂(ERP)操作系統(tǒng)做銷售價格申請,等待公司總部核定后進(jìn)行銷售;
3、簡樂(ERP)操作系統(tǒng)采購管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
a)下采購訂單:根據(jù)當(dāng)期采購計劃合理的下采購訂單;
b)做采購入庫:通過簡樂(ERP)操作系統(tǒng)看訂單的到貨情況,將已到貨訂單的基本信息打印出來,進(jìn)行入庫;
c)做入庫審核:通過核對訂單入庫的基本信息做入庫審核; d)做采購結(jié)算;
e)做采購結(jié)算審核;
4、簡樂(ERP)操作系統(tǒng)銷售管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
a)新建銷售訂單做銷售合同,同時打印銷售合同;
b)做銷售出庫及打印出庫單,在出庫單上簽字,拿到財務(wù)出納處蓋出庫章,之后客戶拿出庫單去倉庫提貨;
c)客戶將貨物提走后,取回執(zhí)的出庫單做出庫審核,核對出庫數(shù)量及金額;
d)做銷售結(jié)算,做完銷售結(jié)算后將出庫單返還給財務(wù)備案;
5、根據(jù)當(dāng)天簡樂(ERP)操作系統(tǒng)的銷售明細(xì),制作分公司的銷售短信,并于下班前報給鋼材事業(yè)部;
6、做特殊銷售申請、臨時采購計劃及采購合同;
7、學(xué)習(xí)做三方貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程。
二、學(xué)習(xí)分公司承接的相關(guān)數(shù)據(jù)報表的填報及統(tǒng)計分析材料;
1)北材南銷推進(jìn)表
2)周經(jīng)營報表
3)減值測算
4)毛利測算表
5)當(dāng)月資金計劃調(diào)整
6)冬儲調(diào)研
7)當(dāng)月/次月利潤預(yù)測和資金計劃
三、客戶走訪;
共計走訪客戶19家,其中包括6家新客戶。從走訪結(jié)果來看,受市場影響客戶整體采購意愿不強,部分客戶現(xiàn)在主要在代售新?lián)?、西林、四平紅嘴及遼陽的鋼材,對我家建材的采購量較少。原因分析如下:新?lián)峒凹t嘴等鋼材的生產(chǎn)成本較低,鋼材價格較低導(dǎo)致市場份額在逐步增加,但產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)不如我家;再者由于公司運營困難資金緊張,導(dǎo)致各分公司在低庫存運行,產(chǎn)品品種規(guī)格不全,部分客戶有采購意愿但是沒有現(xiàn)貨導(dǎo)致最終無法交易。
·家裝消費者接觸點(注:中括號內(nèi)為接觸點)
家里買了新房子,就快要拿鑰匙了,我需要進(jìn)行裝修,要找個好點的公司,質(zhì)量要好,一定要環(huán)保,價格要能承受,設(shè)計方面嘛,適用最好,住得舒服是最要緊的。不敢找游擊隊,還是找個專業(yè)的家裝公司吧,買個房子不容易啊[經(jīng)驗信息積累]。
我好像知道一點家裝公司的信息,到底找哪一家呢?于是,消費者可能會:
(1)向家人、同事、朋友詢問關(guān)于家裝公司的訊息[口碑]。
(2)翻開報紙、打開電視尋找有關(guān)家裝的信息[廣告]。
(3)在網(wǎng)絡(luò)上尋找有關(guān)家裝的信息[網(wǎng)絡(luò)]。
(4)到附近的小區(qū)看一下正在施工的工地,進(jìn)行實地考查[工地接觸]。
(5)自己去家裝公司咨詢一下[公司接觸]。
向家人詢問到底選哪家公司,大家都表示不太了解家裝,討論了一下,大家決定找?guī)准壹已b公司去咨詢、對比一下。
他們決定先打個電話咨詢一下,家裝公司的接待小姐問答了[銷售語言、行為]相關(guān)的問題。并留下了聯(lián)系方式,因為接待小姐說,有很多活動會及時通知他們。
他們了解到了,這個周末有個家裝公益講座,不如去聽聽吧。下個星期還有某媒體舉辦的家裝博覽會,也去看看吧。
到了講座[公益活動]現(xiàn)場,聽了講座,也拿了這家公司的宣傳手冊[宣傳資料],并與設(shè)計師溝通了一下,感覺還行,但決定還是多比較一下。他們又去了家博會[品牌形象展示],拿了各家公司的宣傳手冊[競爭威脅],并咨詢了很多公司的設(shè)計師[銷售語言、行為],也與看了很多家公司的樣板房[工地接觸]。但是房子沒有拿到,他們沒有交納定金。
了解了家裝的流程之后,覺得好可怕,家裝太煩了。但是也沒辦法,這個星期還要去建材市場[材料市場接觸]了解一下主材的價格呢。去了之后,了解了大概的主材價格。
終于拿鑰匙了,到了小區(qū)一看,“咦,那不是我們咨詢過的公司的廣告嗎?!”[終端攔截、信息的重復(fù)刺激],還有其他家裝公司設(shè)了咨詢點,但是我現(xiàn)在急著驗房,沒時間咨詢。
再和家人討論一番[經(jīng)驗、信息積累與印象],決定了幾家比較滿意的公司,正好他們的設(shè)計師對我們進(jìn)行了回訪[售前服務(wù)、銷售語言],說現(xiàn)在簽單有什么什么優(yōu)惠[促銷活動]。所以決定這個周末到這幾家公司再去看一下。
到了公司一看,這家公司布置[銷售環(huán)境]的確實不錯,很有品味。與設(shè)計師談了一下,設(shè)計師很專業(yè),也非常有禮貌??戳艘幌滤麄兊慕哟Y料、原來做過的案例、圖片、圖紙、合同、報價單[資料宣傳],感覺很規(guī)范,與設(shè)計師討論了購買的細(xì)節(jié)(價格、工期、設(shè)計的要求、工程質(zhì)量的控制、配套材料的購買、服務(wù)細(xì)節(jié)、促銷等)[銷售語言、行為,促銷]。他們又看了這家公司各階段的在建工程[工地接觸],比較滿意。他們終于決定就在這家公司定下來,交了定金。
設(shè)計師與他們約定去現(xiàn)場量房,幾天后出平、頂面圖和預(yù)算報價。到了規(guī)定的時間,設(shè)計師沒有打電話,他們有點急了[售中服務(wù)],打電話到公司催了一下,設(shè)計師說現(xiàn)在很忙,要他們明天來看圖。
看到了自己家的設(shè)計方案和報價[產(chǎn)品接觸],與設(shè)計師詳細(xì)溝通之后,根據(jù)自己的需要修改了一下,再看了看報價,覺得報價出得很規(guī)范,使用的材料及材料的規(guī)格、品牌都注明了,很讓我放心。我把平、頂面圖和報價帶回家給家人討論一下。
回到家里,大家討論了一下[經(jīng)驗、信息積累與印象],決定到建材市場再了解一下他們用的材料的情況。了解后,他們比較滿意。設(shè)計師也出好了全部的施工圖和最后的報價,與他們簽訂了合同。
進(jìn)入了工程期間,我很不放心,天天去工地,但怎么沒看到他們公司的監(jiān)理呢?他們不是承諾全程監(jiān)督的嗎?還有設(shè)計師也總是說忙,不到我的工地來看了,工地也很臟,材料到處亂放,工人沒帶潔具,家里很臭[售中服務(wù)、產(chǎn)品接觸、現(xiàn)場管理接觸]。我要投訴!
打了電話過去,接待小姐態(tài)度很好,并答應(yīng)在XX小時之內(nèi)解決。不過他們很快解決了[投訴處理],我覺得這個公司還真的不錯。
裝修真是太煩了,連個小的地漏也要我去買,我還在上班啊。設(shè)計師給我推薦了他們公司材料聯(lián)盟中的瓷磚,我比較了一下,還不錯,設(shè)計師陪同我購買,幫我選了款式和樣式[售中服務(wù)],還給我打了折。設(shè)計師的服務(wù)還是到位的。
工程結(jié)束了,挺不錯的,很規(guī)范,圖紙的更改、分項的驗收、材料的進(jìn)場驗收都要他們簽字方可生效[管理流程接觸]。
三個月后,終于住進(jìn)了夢想中的新家,這家公司還定期給我打電話,詢問我家的情況,正好臺盆下面有點滲水,我告訴了她,XX小時之后,公司就迅速派人來維修了,我很滿意[售后服務(wù)]。
后來,當(dāng)朋友要裝修的時候,我毫不猶豫地說:XX公司真的很不錯!
·家裝消費者接觸點分類
根據(jù)消費者行為將接觸點分為5大類:
·家裝消費者接觸點的運用
1、 家裝營銷的特點
我們從上述接觸點可以看到,家裝是一個低關(guān)注度的行業(yè),也就是說消費者在沒買房子甚至沒拿房子的時候,是不會注意家裝信息的。這個特點決定了家裝企業(yè)能夠通過短時間的突破快速切入市場。
但我們也能看到,家裝畢竟是手工過程,不出問題的企業(yè)幾乎沒有。這就決定了家裝營銷是一個綜合、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。尤其體現(xiàn)在后期工地管理和服務(wù)的管理。
2、 運用接觸點營銷的幾個要點
(1) 充分利用“瞬間”的影響力:家裝是低關(guān)注度的行業(yè),所以我們要在消費者愿意接受信息的時候,利用所有資源集中傳播。這樣才能產(chǎn)生最大化的效用。筆者在實際操作過程中總結(jié)了,消費者會在這幾個時期“興奮”:一是買房后,這個時候消費者開始考慮自己裝修的要求,喜歡看樣板房以獲取自家裝修的靈感。企業(yè)經(jīng)常會遇到這樣的情況,咨詢的人很多,但都是期房。家裝企業(yè)要注意,對這類客戶,不要投入太多的精力去跟蹤和維護(hù),只要能給他們留下深刻印象就可以了。第二個時期是拿房前1個月,馬上要拿房子了,很興奮,消費者都是憧憬自己夢想中的家。這時候消費者會花大量的時候去看自己的房子,去參加展會,去聽各種講座,收集各種宣傳資料。這個時候是客戶最容易簽單的沖動期。這個階段,家裝企業(yè)一定要注意瞬間的影響力,在最短的時間利用各種營銷方式,迅速建立品牌在消費者心里的深刻印象。第三個時期是拿房后的1~2個月,消費者有這樣的心態(tài),我不懂家裝,所以我不要做第一個吃螃蟹的人!我就等,看自己小區(qū)里誰先裝修,裝的好我就找那家,裝的不好就排除他。在這個時期,消費者最喜歡去的地方就是自己的小區(qū),最常去的就是與自家房型類似的工地。家裝企業(yè)在這個時期要花大量的精力投入在工地營銷之中。
[關(guān)鍵詞]建筑企業(yè);創(chuàng)新目標(biāo);創(chuàng)新發(fā)展;創(chuàng)新技術(shù);創(chuàng)新管理
多年來,各地建筑企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新管理方面彰顯了企業(yè)創(chuàng)新工作的突破和成效。2010年是“十一五”規(guī)劃的最后一年,我們需要認(rèn)真編制好建筑企業(yè)“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,為未來五年的全面快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)?;谶@樣的思考,本文對建筑企業(yè)“十二五”期間的創(chuàng)新工作進(jìn)行探討.
1創(chuàng)新目標(biāo)建筑
企業(yè)創(chuàng)新目標(biāo)要立足于企業(yè)長遠(yuǎn)謀略與持續(xù)發(fā)展的原則,著力做實、做強、做大企業(yè),通過企業(yè)創(chuàng)新做實、做強企業(yè),在此基礎(chǔ)上做大企業(yè),穩(wěn)步發(fā)展.
2創(chuàng)新舉措
根據(jù)企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境與市場的變化和企業(yè)生存與發(fā)展的需要,主動貼近市場,深化創(chuàng)新理念,拓寬創(chuàng)新視野,堅持創(chuàng)新實踐,追求創(chuàng)新實效.
2.1創(chuàng)新發(fā)展企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展要用哲學(xué)的觀點,歷史地、辯證地全面看待和定位好企業(yè)持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,始終正確把握好企業(yè)發(fā)展方向,立志高遠(yuǎn),踐行務(wù)實.
2.1.1更新發(fā)展理念,把握發(fā)展定位第一,正確處理好“關(guān)注結(jié)果,忽視過程”的發(fā)展問題。良性的發(fā)展結(jié)果需要過程的操控與把握才能予以確保,自始不渝,不可忽視.
第二,正確處理好“關(guān)注規(guī)模,忽視管理”的發(fā)展問題。任何規(guī)模必須在管理和控制的受控狀態(tài)下才能呈良性循環(huán),既可杜絕企業(yè)發(fā)展中的盲目性,又可規(guī)避企業(yè)發(fā)展中有可能產(chǎn)生的失控惡果.
第三,正確處理好“關(guān)注做大,忽視做強”的發(fā)展問題。做大是企業(yè)外延規(guī)模擴(kuò)大,做強是企業(yè)內(nèi)涵素質(zhì)提高.
內(nèi)涵素質(zhì)決定著外延規(guī)模的邊界和效果,只有在做強的基礎(chǔ)上才能穩(wěn)妥地做大。為避免大而弱的境況產(chǎn)生,需協(xié)同匹配,以強生大,以大促強,良性互動.
2.1.2轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)企業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展上要勇于突破,改變以建筑安裝為主的單一房建模式,敢于涉足國家重點投資的機場、鐵路、公路、輕軌、電力、通信、水利、港口等基礎(chǔ)設(shè)施工程和大型體育場館、大型會展中心、大型公共設(shè)施、大跨度工業(yè)廠房、大規(guī)模深基礎(chǔ)及高支模等高難度重點工程,設(shè)備安裝、管道工程、鋼結(jié)構(gòu)、建筑幕墻、建筑裝璜等高附加值工程,節(jié)能、環(huán)保、低碳、智能化等新興產(chǎn)業(yè),跳出建筑做建筑,跳出建筑做建設(shè),將主業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈拉長拓寬.
2.1.3實施資本運作,發(fā)展多元經(jīng)濟(jì)積極實施資本運作,加大投融資力度,在房地產(chǎn)開發(fā)、項目投資、新興產(chǎn)業(yè)合作等領(lǐng)域探索資本經(jīng)營型發(fā)展途徑,通過獨資、合資、參股、強強聯(lián)合等投融資形式投入運營;挖掘企業(yè)潛能在工程設(shè)計、工程咨詢、工程、工程監(jiān)理、檢驗檢測、建材、設(shè)備、租賃、商品混凝土、預(yù)制構(gòu)件和相關(guān)制造業(yè)等多領(lǐng)域拓展各項業(yè)務(wù),力求在多元發(fā)展上形成規(guī)模效益.
2.1.4加大市場覆蓋,由量變到質(zhì)變經(jīng)營開拓務(wù)必擴(kuò)大市場覆蓋面,建筑主業(yè)足跡遍布本市、本省,面向全國,走向海外。海外工程承包形式要從勞務(wù)型、雙包型逐步向總承包模式轉(zhuǎn)型,力爭國產(chǎn)建材、國產(chǎn)設(shè)備使用價值最大化,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)走出國門,做大促強。創(chuàng)新發(fā)展中,力求由發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)張轉(zhuǎn)向發(fā)展質(zhì)量的提高,探索EPC(設(shè)計-采購-施工)、DB(設(shè)計-施工)、BT(建設(shè)-轉(zhuǎn)讓)、BOT(建設(shè)-經(jīng)營-轉(zhuǎn)讓)的經(jīng)營模式和總承包方式,變墊資為投資,變產(chǎn)品為商品,創(chuàng)造條件由建筑工程施工總承包向工程總承包方向轉(zhuǎn)換,做實、做強、做大建筑主業(yè),增加企業(yè)綜合效益,提升企業(yè)綜合實力.
2.2創(chuàng)新技術(shù)沿著創(chuàng)新發(fā)展的企業(yè)發(fā)展方向,全力打造企業(yè)品牌,以市場為導(dǎo)向,實施自主創(chuàng)新,上水平、擴(kuò)規(guī)模,從內(nèi)部合作創(chuàng)新到外部聯(lián)合創(chuàng)新,積極探索企業(yè)外部創(chuàng)新.
2.2.1建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系,落實保障機制建立健全企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系,公司總部、子公司、分公司及附屬廠、處、站等各級管理層、操作層都要參與企業(yè)自主創(chuàng)新活動,建立組織保障機制;要將企業(yè)自主創(chuàng)新制度化,高度重視自主知識產(chǎn)權(quán)的開發(fā)、保護(hù)和運用,推動企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心、科研機構(gòu)、技術(shù)部門等研發(fā)和推廣運用科技成果,全方位、多層次組織培訓(xùn)開發(fā),對技術(shù)和知識不斷更新等投資需求建立投入保障機制;在留住企業(yè)創(chuàng)新人才的同時,適時引進(jìn)高層次人才加盟,提升創(chuàng)新實力,建立人才保障機制;要充分調(diào)動科技人員的積極性,適當(dāng)提高技術(shù)人才的薪資報酬,制定技術(shù)創(chuàng)新的績效考核辦法,明確責(zé)、權(quán)、利,建立激勵保障機制.
2.2.2推進(jìn)企業(yè)原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)吸收再創(chuàng)新企業(yè)原始創(chuàng)新要在重大關(guān)鍵技術(shù)上取得新突破,要有自己獨到的做法和先進(jìn)的技術(shù),不斷地開發(fā)出企業(yè)專有技術(shù),獲得更多的工法、更多的發(fā)明權(quán)和專利權(quán),編制出更多的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)集成創(chuàng)新要把各方面的創(chuàng)牌創(chuàng)新、科研成果和先進(jìn)技術(shù)為我所用,增強企業(yè)發(fā)展實力;引進(jìn)吸收再創(chuàng)新要把世界各國的新技術(shù)、新材料、新工藝引進(jìn)來,結(jié)合企業(yè)發(fā)展中的實際情況吸收、消化、實現(xiàn)再創(chuàng)造,有效推進(jìn)建筑的新型工業(yè)化.
2.2.3爭做技術(shù)創(chuàng)新主體,提高自主創(chuàng)新能力在原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)吸收再創(chuàng)新等形式中尋求自主創(chuàng)新的突破點,將自主創(chuàng)新與節(jié)能減排工作結(jié)合起來,提高資源、能源利用效率,積極推進(jìn)節(jié)能和減排技術(shù)的創(chuàng)新;加快淘汰落后生產(chǎn)能力、工藝、技術(shù)和設(shè)備,鼓勵員工大膽創(chuàng)新,發(fā)明創(chuàng)造,在時間與資源方面給予必要支持和幫助,不斷提高自主創(chuàng)新主體的創(chuàng)新能力.
2.2.4開展企業(yè)外部創(chuàng)新,滿足企業(yè)發(fā)展需要最大限度地利用企業(yè)外部資源進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,滿足企業(yè)發(fā)展需要,提高創(chuàng)新績效,實現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo).
第一,采用產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟模式(自主創(chuàng)新聯(lián)盟、戰(zhàn)略聯(lián)盟),通過企業(yè)之間乃至與競爭對手的合作,使企業(yè)資源有效互補。合作開發(fā)實現(xiàn)聯(lián)合創(chuàng)新,提升創(chuàng)新空間,挖掘各自創(chuàng)新潛能,降低技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險,打造整體品牌,形成合力,參與市場競爭.
第二,采用“聯(lián)系與開發(fā)”外部創(chuàng)新模式,允許企業(yè)外部的創(chuàng)新主體參與創(chuàng)新過程,采取提出問題和解決問題的辦法,實施技術(shù)創(chuàng)新。提出問題按照“顧客需求(將客戶、業(yè)主需求作為創(chuàng)新內(nèi)容)—技術(shù)問題(將客戶、業(yè)主需求歸納后清晰地表述為技術(shù)問題)—技術(shù)概要(創(chuàng)新人員以專業(yè)的技術(shù)語言將技術(shù)問題精確地表述為技術(shù)概要,供技術(shù)檢索之用)”;解決問題按照“搜索(創(chuàng)新人員將技術(shù)概要分檢成技術(shù)細(xì)節(jié)后依托網(wǎng)絡(luò)平臺搜索相關(guān)技術(shù)并進(jìn)行描述)—測試(對相關(guān)技術(shù)描述進(jìn)行技術(shù)性測試和市場測試并作出綜合評估)—開發(fā)(將通過評審的技術(shù)進(jìn)入開發(fā)階段,采取形式多樣的合作模式和方法開發(fā)創(chuàng)效共贏)”.
第三,實施合作創(chuàng)新戰(zhàn)略,加強與高等院校和科研機構(gòu)的合作開發(fā),各自優(yōu)勢互補,形成技術(shù)創(chuàng)新合力,將科技成果迅速轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)力和發(fā)展動力,共同創(chuàng)造企業(yè)、高等院校和科研機構(gòu)的創(chuàng)新效益.
2.3創(chuàng)新管理創(chuàng)新管理是創(chuàng)新發(fā)展和創(chuàng)新技術(shù)價值實現(xiàn)的過程與保障,管理的創(chuàng)新要與發(fā)展的創(chuàng)新相配套,要與技術(shù)的創(chuàng)新相適應(yīng)。面對企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和創(chuàng)新技術(shù)的突破與銳變,管理上要不斷深化與創(chuàng)新,持續(xù)打造和提高企業(yè)核心競爭力.
2.3.1企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新為適應(yīng)多元發(fā)展的需要,企業(yè)縱向組織結(jié)構(gòu)實施扁平化管理,要將管理的重點放在項目上,減少管理層次和裁減冗員,提高管理實效;企業(yè)橫向組織結(jié)構(gòu)逐步實施綜合化管理,改變部門工作重復(fù)設(shè)置的格局,簡化專業(yè)分工,突出團(tuán)隊合作和綜合管理部門的協(xié)調(diào)能力與作用;企業(yè)管理體制探索分權(quán)化
管理模式,做到集權(quán)有道、分權(quán)有序、授權(quán)有章、用權(quán)有度,調(diào)動起各級、各方面的智能和各司其職的敬業(yè)激情;企業(yè)運行機制探索市場化管理模式,把市場機制引入企業(yè)內(nèi)部,將分工協(xié)作變?yōu)橘I賣關(guān)系、有償服務(wù)和契約關(guān)系,企業(yè)內(nèi)各經(jīng)濟(jì)體均在內(nèi)部市場競價交易、自選調(diào)節(jié)、自行運轉(zhuǎn)、相互制約,員工行為由被動執(zhí)行轉(zhuǎn)向創(chuàng)新與創(chuàng)造.
2.3.2企業(yè)運行過程管控創(chuàng)新創(chuàng)新解決企業(yè)的價值創(chuàng)造,控制解決企業(yè)的效率提升和風(fēng)險規(guī)避,如何將二者有機統(tǒng)一,需要對企業(yè)實施全過程運行的有效管理和控制,要對公司治理與內(nèi)部管控,決策執(zhí)行、戰(zhàn)略規(guī)劃與預(yù)算管控,營銷業(yè)務(wù)管控,投融資及產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)管控,生產(chǎn)活動管控,收、支及利潤分配業(yè)務(wù)管控,相關(guān)資產(chǎn)管控,相關(guān)債務(wù)管控,信息與財務(wù)報告管控,人力資源與績效考核管控,印簽、檔案、合同、法律事務(wù)管控,企業(yè)形象與應(yīng)急事項管控,監(jiān)察與審計監(jiān)督管控等各方面企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理流程上進(jìn)行再造,嚴(yán)格管理和控制,努力促使企業(yè)過程管控的創(chuàng)新力與控制力的動態(tài)效率高度統(tǒng)一,企業(yè)既能取得市場競爭的最大化優(yōu)勢,又能獲得成本最小化、風(fēng)險最小化的良性結(jié)果.
2.3.3企業(yè)管理手段創(chuàng)新積極推進(jìn)企業(yè)管理信息化技術(shù)的普及運用,要將信息化管理全方位覆蓋到投融資、經(jīng)營、計劃、進(jìn)度、質(zhì)量、技術(shù)、安全、資產(chǎn)、設(shè)備、物資、成本、項目、現(xiàn)場、資料、辦公自動化、檔案、人事、勞資、績效、招聘、培訓(xùn)、應(yīng)用報表等各項專業(yè)管理和基礎(chǔ)管理的工作中,確保系統(tǒng)與模塊上線運行正常;加速推進(jìn)會計工作、財務(wù)管理、資產(chǎn)經(jīng)營、審計監(jiān)督進(jìn)入管理信息化系統(tǒng)上線運行,有效管理與控制.
2.3.4繼續(xù)深化企業(yè)原有管理創(chuàng)新工作第一,深化管理理念創(chuàng)新,從單純追求政績觀念轉(zhuǎn)變?yōu)槌袚?dān)盈虧責(zé)任的自我管理理念,從單一生產(chǎn)意識轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蠼?jīng)濟(jì)效益的市場意識,從企業(yè)片面追求利潤最大化轉(zhuǎn)變?yōu)閷ι鐣l(fā)展、環(huán)境的責(zé)任和對用戶的責(zé)任的經(jīng)營目標(biāo)多元化理念的創(chuàng)新.
第二,深化管理創(chuàng)新,實施精細(xì)化管理,增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支,提高重服務(wù)、保質(zhì)量、負(fù)責(zé)任的社會意識和從業(yè)水平;推動企業(yè)子公司股權(quán)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,促進(jìn)資本運行質(zhì)態(tài)的提高;完善項目評估體系,抓好企業(yè)決策程序規(guī)范和市場風(fēng)險防范;完善綜合項目部建設(shè),打造主業(yè)競爭實力;完善績效考核與薪酬分配考核,健全企業(yè)投資回報體系;完善人力資源用人分配機制,增強企業(yè)經(jīng)營開拓和深層管理的活力.
第三,深化企業(yè)文化創(chuàng)新,對企業(yè)股東、董事、經(jīng)營者、全體員工共同認(rèn)同的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,企業(yè)形象策劃,企業(yè)團(tuán)隊意識,企業(yè)價值觀,企業(yè)行為文化,企業(yè)員工手冊和行為規(guī)范、行為準(zhǔn)則、行為操守獎懲條例以及個人發(fā)展機會與空間等納入企業(yè)文化建設(shè),使每個人懂得:個人的言行代表著企業(yè)形象,個人的行為操守必須符合企業(yè)文化要求.新晨
3創(chuàng)新部署
3.1創(chuàng)新工作計劃企業(yè)創(chuàng)新工作要結(jié)合解決企業(yè)自身發(fā)展的問題和“十二五”未來發(fā)展的謀略,實事求是地提出創(chuàng)新戰(zhàn)略、創(chuàng)新課題和創(chuàng)新規(guī)劃.
3.2創(chuàng)新工作互動企業(yè)創(chuàng)新實踐要務(wù)實重效,增進(jìn)企業(yè)內(nèi)外互動溝通,相互促進(jìn)和借鑒提高.
3.3創(chuàng)新工作循環(huán)企業(yè)每年對創(chuàng)新工作總結(jié)交流,肯定成績,排找差距,總結(jié)得失,針對問題與不足,轉(zhuǎn)入下年創(chuàng)新循環(huán)繼續(xù)實踐努力.
4結(jié)語只有與時俱進(jìn)才能科學(xué)發(fā)展。建筑企業(yè)創(chuàng)新活動要從解決影響企業(yè)發(fā)展的實際問題入手,著眼企業(yè)持續(xù)發(fā)展的長遠(yuǎn)未來踐行創(chuàng)新實效,貴在堅持、重在提高,只要找準(zhǔn)方向不停步,就能實現(xiàn)做實、做強、做大企業(yè)的“十二五”企業(yè)創(chuàng)新目標(biāo)。
[參考文獻(xiàn)]
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一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。我們要養(yǎng)成做工作計劃的習(xí)慣,日后做事都按這個工作計劃流程來走,能讓我們少走很多彎路。下面是小編為大家整理的設(shè)計師個人工作計劃模板,希望能夠幫助到大家!
設(shè)計師個人工作計劃模板1時光飛逝,__年即將接近尾聲。回想剛來公司的設(shè)計部工作的情景,從相識到適應(yīng)到熟悉到融入這個大家庭,從著手第一個別墅項目到后來的工裝項目大川建材石材建材賣場,我從中收獲了很多。當(dāng)然,今日的收獲也得益于公司有領(lǐng)導(dǎo)的信任、有同事的關(guān)心、有團(tuán)隊的協(xié)作和自己的不懈努力,現(xiàn)將自己一年來的工作情況做如下計劃:
作為深圳的一家著名大型裝飾企業(yè),能夠成為其中的一名員工,我深感榮幸!
今年4月份我來到公司,首先做的是了解和學(xué)習(xí)公司的文化,適應(yīng)辦公環(huán)境,認(rèn)識公司同事等等,做了不少前期工作,為的是往后的工作,能夠順利高效地開展,充分實現(xiàn)自我價值,為公司創(chuàng)造更多的效益。
我的第一個項目,是東和院一個別墅的設(shè)計,現(xiàn)代中式風(fēng)格的設(shè)計。由于之前做過很多大高端住宅設(shè)計的項目,積累了豐富的專業(yè)經(jīng)驗,所以在做這個案子時,得心應(yīng)手。從前期了解客戶的信息,和客戶溝通,確定方案到達(dá)成共識簽訂設(shè)計協(xié)議合同,到后期的從出施工圖和出報價到出高級定制效果圖到簽訂施工合同到施工制作,每一項工作進(jìn)展的很順利,得到了業(yè)主的信賴好評,公司領(lǐng)導(dǎo)的贊譽,獲得了獎項榮譽等等。在做完東和院別墅的相關(guān)工作之后,到了年中的7月份,又陸陸續(xù)續(xù)地做了很多項目,如華宇中津樓夏老師住宅設(shè)計、腹地別院李女士住宅、藍(lán)湖郡西岸別墅設(shè)計、招商?江灣城住宅設(shè)計等等。
年底11月份,當(dāng)之前的項目中的各項工作事宜都在有序地進(jìn)行的時候,又接到了一個工裝工程的設(shè)計,是大川的一個石材賣場的設(shè)計。這個項目是由我和楊凱等人組建的小團(tuán)隊完成的。為了滿足客戶對品質(zhì)品牌和短時間竣工的要求,我們在設(shè)計、技術(shù)、風(fēng)格、市場方面都做多方面全方位的思考和嘗試,在短暫的十幾天的時間內(nèi),成功地簽成了這個項目合同。這不得不讓我感慨,團(tuán)隊的力量不可估量!
以上所述是我個人認(rèn)為工作中比較到位的部分,我仍將保持虛心、進(jìn)取、拼搏奮進(jìn)的好品質(zhì),繼續(xù)努力!
任何事物都存在矛盾性。盡管我所做的工作進(jìn)展的較順利,但是細(xì)想一下,仍然存在很多不足的地方,應(yīng)該引起高度重視。
首先,在已簽單和在在施工地的項目之中,在主材銷售方面,我做的不夠好。要想辦法改進(jìn)這一狀況,加強和業(yè)主和聯(lián)盟商的溝通,提高主材銷售上的技巧。
其次,就在做的每個項目的設(shè)計及相關(guān)技術(shù)的銜接方面,做的還不夠到位,在做藍(lán)湖郡西岸的項目中就出現(xiàn)了這方面的問題。表現(xiàn)在設(shè)計前期的房屋測量和相關(guān)記錄做的不夠詳細(xì),圖紙制作的不夠規(guī)范,導(dǎo)致所繪制出來的施工圖和現(xiàn)場的實際情況脫節(jié),施工人員識圖困難,反復(fù)修改圖紙,耽誤施工工期,影響工程的正常進(jìn)度等等。
最后,就個人的工作方式方法做了深刻反省。我的工作考勤不理想,簽單量不夠多,究其原因主要出在工作方式方法上。公司,工地,和建材市場之間關(guān)系沒有做好系統(tǒng)性的安排,甚至是混亂;助理的具體工作任務(wù)沒安排的詳細(xì);和市場部的客戶信息反饋的不夠及時;與各在施工地的項目經(jīng)理的溝通情況有待改進(jìn)等。
痛定思痛,既然發(fā)現(xiàn)了問題就得及時改進(jìn),要吸取上述問題的教訓(xùn),從中總結(jié)經(jīng)驗,為將來的工作提供方便。在即將到來的__,新的一年中,我將在以上幾個方面做出改進(jìn):開拓設(shè)計思路,更好的與市場融合,提高主材的銷售技巧和主材業(yè)務(wù)量,規(guī)范圖紙深化細(xì)節(jié),堅持制定工作進(jìn)度表,把工作目標(biāo)和任務(wù)詳細(xì)化,安排好工地、項目經(jīng)理、助理等人工作,提高簽單量和業(yè)績,做一個有責(zé)任感和務(wù)實的優(yōu)秀設(shè)計師。有了方向,所以為個人的發(fā)展,也為公司的不斷壯大,我會更加努力!
在這里,我還要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和各同仁們給以我工作上的信任和支持,正因為有你們的熱心幫助,才有今日的狀態(tài)極佳的我,因為有你們,這個冬天不再寒冷!“態(tài)度決定一切”,人的一生就那么幾十年,如果我們每天都能夠充分的利用好時間,認(rèn)真的對待我們身邊的每一件事情,珍惜好身邊的每一個人。
雖是已是年關(guān)了,但各個項目的工作仍在緊張地進(jìn)行著,回首過去,展望未來,在新的一年里會再接再厲,為明年乃至將來的工作做好準(zhǔn)備,期待在新的一年里能有更多更好更高的收獲!
設(shè)計師個人工作計劃模板2經(jīng)過全院干部職工的共同努力,在不斷加強管理,改革創(chuàng)新,開拓市場,理順關(guān)系,轉(zhuǎn)變干部隊伍工作作風(fēng)的指導(dǎo)思想下,我院各方面工作均取得了不錯的成績;內(nèi)外環(huán)境也呈現(xiàn)出對我院今后發(fā)展極為有利的大好局面。
機遇與挑戰(zhàn)并存,在成績面前我們也看到工作中仍然存在很多問題和不足,必須要認(rèn)真總結(jié)分析,在發(fā)展中通過逐步深化改革來解決。穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的前提,改革與創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力,也是我院提升綜合實力;不斷豐厚干部職工福利待遇;實現(xiàn)打造名牌企業(yè);回報社會這些目標(biāo)的唯一途徑。
因此,我們必須樹立科學(xué)的發(fā)展觀,運用“改革,發(fā)展與穩(wěn)定”的理論和方法來總結(jié)過去,謀劃未來。
1.設(shè)備合理配置,逐步實現(xiàn)資產(chǎn)多元化。
我院及所屬各專業(yè)各部門,應(yīng)合理配置設(shè)備,充分發(fā)揮設(shè)備效益,做到高效優(yōu)質(zhì)。為此,要根據(jù)各專業(yè)的特點,發(fā)展情況,綜合生產(chǎn)計劃的實際需要,靈活的選用,購置和引進(jìn),保證設(shè)備配置的合理性。在今后五年的設(shè)備配置發(fā)展過程中,應(yīng)考慮探索設(shè)備資產(chǎn)的多元化,院投入設(shè)備資產(chǎn)應(yīng)著重在技術(shù)先進(jìn),潛在效益高,有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,提高企業(yè)核心競爭力的方面。
而對于一些價值相對較低,工藝簡單,投入產(chǎn)出比不高的生產(chǎn)設(shè)備和工具類設(shè)備(如車輛),可以制定政策利用社會資金,職工資金或職工入股的形式配置和購置。前幾年我院在資產(chǎn)多元化方面有所嘗試,但成效不大,糾其原因主要是由于產(chǎn)權(quán)不清,政策沒有連續(xù)性以及管理不到位等原因造成的。
國家確定的企業(yè)改革方向是建立現(xiàn)代企業(yè)制度;勘察設(shè)計單位改革方向是科技型企業(yè);我院改革與發(fā)展的瓶頸也在于此。我院要把有限的資金投入在有利于提高企業(yè)核心競爭力的產(chǎn)品上。因此,___期間,我們在按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行重點投入同時,加快資產(chǎn)多元化的改革步伐。
2.建立和健全設(shè)備合理使用的各項規(guī)章制度,為實現(xiàn)技術(shù)與勞務(wù)分離打好基矗針對各專業(yè)設(shè)備的不同情況和要求,建立和健全各項規(guī)章制度,例如:崗位責(zé)任制、設(shè)備操作規(guī)程、計劃預(yù)防修理制度、維護(hù)保養(yǎng)制度、交~制度等。
嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)章制度,是合理使用設(shè)備,降低使用成本的重要保證。繼續(xù)在巖土專業(yè)勘察專業(yè)搞好設(shè)備責(zé)任制的落實工作:巖土各公司在內(nèi)部實行技術(shù)與勞務(wù)分離,要著重培養(yǎng)一批責(zé)任心強,高技能,有一定管理水平的設(shè)備與勞務(wù)管理人才,使設(shè)備管理專業(yè)化。
逐步向設(shè)備與勞務(wù)管理實體過度,實現(xiàn)技術(shù)與勞務(wù)分離。加強項目管理和項目核算,形成以項目管理為主體,設(shè)備服務(wù)為保障的施工與管理體系。建立實際有效的管理機制,研究和制定各項配套政策,使巖土專業(yè)在市場上更具活力,更有競爭力,從而提高贏利水平。最終讓巖土專業(yè)走向自負(fù)盈虧,自我完善,自我發(fā)展的企業(yè)之路。勘測專業(yè),在以有工作的基礎(chǔ)上,要進(jìn)一步科學(xué)核算成本,加強班組責(zé)任制建設(shè)和考核。大力推進(jìn)新型,先進(jìn)儀器設(shè)備的開發(fā)和使用,為我院開拓和延伸勘測市場打好基矗。
3.加強資產(chǎn)的基礎(chǔ)管理,運用資產(chǎn)生命周期管理方法,實現(xiàn)集約型管理。
資產(chǎn)生命周期管理包括了對資產(chǎn)的采購、跟蹤、維修保養(yǎng)以及出讓四個階段的管理。企業(yè)資產(chǎn)生命周期管理不僅可以降低維修成本、提高維修效率和設(shè)備完好率等,更可以改善我院經(jīng)濟(jì)的運行狀況、提高利潤率以及資產(chǎn)回報率。結(jié)合我院的情況,在今后的管理工作中我們要緊緊抓住一個基礎(chǔ),圍繞一條主線。
既:以資產(chǎn)、設(shè)備前期管理、運行歷史及臺帳為基礎(chǔ);以工作計劃的提交、審批、執(zhí)行為主線,按照缺陷處理、計劃檢修、預(yù)防性維修、預(yù)測性維修、技術(shù)改進(jìn)幾種模式進(jìn)行管理,以提高維修效率、達(dá)到降低總體維護(hù)成本為目標(biāo)。將采購管理、庫存管理、折舊管理、維修管理集成成在一個數(shù)據(jù)充分共享的信息系統(tǒng)中,按照權(quán)責(zé)明確,分層管理,評價考核的方法,進(jìn)行科學(xué)有效的管理。
這項工作意義重大,今后五年在我們已有工作的基礎(chǔ)上,必須加大工作力度:不斷完善信息系統(tǒng)建設(shè),加強組織培訓(xùn),科學(xué)設(shè)立工作流程,強化全員成本意識,實現(xiàn)集約型管理。
設(shè)計師個人工作計劃模板3俗話說:“愛美之心,人皆有之。”美是一件甜蜜的事情?!泵利悺笆嵌嗝慈A美的詞語,現(xiàn)代對“美”的追求不僅僅是一種自我陶醉的簡單行為,而是建立和尋找自信心的最佳方法,特別向往美麗的人是對生活充滿信心的,因此,美總是與快樂、開心、甜蜜緊緊地聯(lián)系在一起。
為了更好開展三月份的工作,現(xiàn)擬訂三月份工作計劃。
一、熟悉公司規(guī)章制度和工作。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己, 糾正自己的缺點.認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
三、完成公司日常任務(wù)安排,與團(tuán)隊成員共同合作,對公司資料進(jìn)行平面設(shè)計。
四、收集整理公司最近的活動,更新資料。
五、熟悉各類平面設(shè)計用軟件,了解使用辦公軟件。
設(shè)計工作看上去是很枯燥的,如果沒有靈感,那便更加枯燥無比!只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥。很多時候我會在搜集素材的時候找靈感,使自己置身于設(shè)計的氛圍中。
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
設(shè)計師個人工作計劃模板4新的一年到來了,下面是我個人20__年工作計劃:
一、加強日常工作職責(zé)
完成日常任務(wù)安排、設(shè)計等工作,努力達(dá)到符合平面設(shè)計師任職要求。
1、獨立完成整個設(shè)計的工作能力。
2、熟悉各類平面設(shè)計用軟件,了解使用辦公軟件。
3、邏輯思維清晰,做事認(rèn)真、細(xì)致,表達(dá)能力強,具備良好的工作習(xí)慣。
4、具備團(tuán)隊合作精神,有很強的上進(jìn)心態(tài),能承受工作帶來的較大壓力。
5、對色彩把握敏銳,具有把握不同風(fēng)格頁面的能力。
6、有良好的處事心態(tài),對企業(yè)有一定的忠誠度。
二、設(shè)計師工作職責(zé)管理制度
1、設(shè)計師負(fù)責(zé)完成公司對外設(shè)計任務(wù);
2、設(shè)計資料為公司商業(yè)秘密,未經(jīng)允許,不得對外泄露;
3、設(shè)計師在工作期間不能利用工作的便利從事私人業(yè)務(wù);
4、設(shè)計師在業(yè)余時間應(yīng)注重自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和提高;
5、設(shè)計師應(yīng)在公司和客戶要求指定的時間內(nèi)完成設(shè)計任務(wù);
6、設(shè)計師負(fù)責(zé)任保管業(yè)客戶技術(shù)資料;
7、設(shè)計師不得在工作期間利用公司電腦玩游戲,下載與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的文件。
三、設(shè)計師接待客戶流程與話術(shù)表達(dá)指導(dǎo)
話術(shù)規(guī)范,有禮貌,能準(zhǔn)確的表達(dá)出想法,能夠有效的溝通。
四、設(shè)計工作流程
1、客戶提供照片、圖片等資料。
2、雙方簽訂《設(shè)計合同書》,客戶支付預(yù)付款。
3、市場調(diào)研。
安排具體負(fù)責(zé)人及工作小組;分配工作;市場調(diào)查;搜集設(shè)計資料??偨Y(jié)分析市場調(diào)結(jié)果,分配設(shè)計人員,討論設(shè)計方向。以求為客戶達(dá)到度身定做的效果。與客戶方達(dá)成合作協(xié)議,確定服務(wù)項目的相關(guān)費用,簽定合同,設(shè)計工作開始。根據(jù)前期與客戶溝通的信息,分析得出設(shè)計稿的定位,五個工作日以內(nèi)為客戶提供3套方案供客戶選擇。客戶根據(jù)設(shè)計方案,提出修改意見,以便設(shè)計稿更加適合公司。在客戶反饋的意見下再次修改,最終定稿。交稿,客戶簽字確認(rèn),合同完成。
設(shè)計師個人工作計劃模板51.用一周的時間了解公司現(xiàn)狀,包括流程,工程案例,其中含有已完工的,正在出方案的,正在談的,有意向的等等,做一個大概的了解,將公司客戶分門別類。
還有組織架構(gòu),員工信息等等。更加完善的檔案信息。
2.與此同時進(jìn)行人力資料配置管理,協(xié)助經(jīng)理完善及制定招聘流程與及相關(guān)表格的制訂。
主要招聘以方案設(shè)計師為主,其它職位為輔。收集各招聘各招聘網(wǎng)站(前程無憂、人才熱線等)比較好的招聘網(wǎng)站的人才信息。建立成熟的人才招聘檔案。
3.薪酬管理,根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢,協(xié)助經(jīng)理制定更完善的薪酬管理制度,由基本工資+提成+年終獎組成,其它包含員工福利,公司組織旅游等。
4.行政管理,將公司現(xiàn)有的資源整合,包括文件的歸類,檔案的管理,辦公用品的統(tǒng)計,采買,日常衛(wèi)生的維護(hù)。
5.熟悉經(jīng)理的工作,安排公司會議,接見客戶事宜。
將經(jīng)理的日程安排好,做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行,包括機票、酒店與餐廳的預(yù)定。
6.完成經(jīng)理交辦的其它工作,其間公司網(wǎng)站的管理與信息度的提升由經(jīng)理安排合適的人員執(zhí)行,由我輔助執(zhí)行。
2010年9月27〜28日,由工業(yè)和信息化部信息化推進(jìn)司主辦的“兩化融合促進(jìn)節(jié)能減排經(jīng)驗交流會”在北京國家會議中心召開。工業(yè)和信息化部楊學(xué)山副部長出席并在會議上指出:“節(jié)能減排是當(dāng)前十分重要和緊迫的工作任務(wù),兩化融合是促進(jìn)節(jié)能減排的重要舉措和有效途徑。”
節(jié)能減排初現(xiàn)成效
近年來中國經(jīng)濟(jì)快速的成長,隨著產(chǎn)業(yè)格局的調(diào)整以及生產(chǎn)技術(shù)的升級,中國工業(yè)進(jìn)入加速發(fā)展的重要階段,然而在此過程中,仍面臨著資源能源消耗高、環(huán)境污染重、投入產(chǎn)出率低等問題。在這種形勢下,節(jié)能減排成為當(dāng)前中國工業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)。國家提出了大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合,走科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路。在這一道路上,利用信息化技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),成為實現(xiàn)節(jié)能減排的重要技術(shù)手段之一。
節(jié)能減排直接關(guān)系百姓生活
當(dāng)前,在鋼鐵、石化、有色、建材、輕工、紡織、裝備、信息產(chǎn)業(yè)等行業(yè)兩化融合促進(jìn)節(jié)能減排工作中,涌現(xiàn)出了一些典型企業(yè),取得了顯著的成效和初步的經(jīng)驗。
楊學(xué)山將這些經(jīng)驗總結(jié)為以下幾點:第一,企業(yè)利用信息技術(shù)促進(jìn)節(jié)能減排降耗正在從單一的環(huán)節(jié)向集成的、綜合的方向轉(zhuǎn)換;第二,在產(chǎn)業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)等更廣闊的范疇進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào),更大范圍、更大程度地利用信息技術(shù)促進(jìn)節(jié)能減排;第三,各地方、各行業(yè)推進(jìn)信息技術(shù)促進(jìn)節(jié)能減排工作的機制有了不少創(chuàng)新;第四,信息技術(shù)在促進(jìn)工業(yè)企業(yè)節(jié)能減排降耗的過程中,催生了新興的服務(wù)業(yè);第五,信息通信技術(shù)為政府主管部門調(diào)控、監(jiān)測節(jié)能減排工作提供了工具和手段。
作為國有特大型石油石化企業(yè)的中石油公司,建成了一批覆蓋20多萬口油氣水井、1000余套煉化生產(chǎn)裝置、4萬公里油氣長輸管道的生產(chǎn)運行管理系統(tǒng),大幅度提升生產(chǎn)運行效率和精細(xì)化管理水平。中石油搭建了三大信息化工作平臺:一是功能全、用戶多的健康安全環(huán)保管理系統(tǒng),做到了污染源實施監(jiān)控、超標(biāo)異常排放情況的在線提醒;二是能效改進(jìn)管理等信息系統(tǒng),實現(xiàn)了煉油能耗統(tǒng)計與上報、節(jié)水專項管理、重點能耗設(shè)備實施監(jiān)控等功能;三是搭建了碳交易電子競價平臺,完成了中國首筆二氧化硫排放指標(biāo)電子競價交易。截至2009年年底,中石油累計實現(xiàn)節(jié)能量750萬噸標(biāo)煤、節(jié)水量2.64億立方米,二氧化硫排放量削減率、化學(xué)需氧量排放削減率分別達(dá)到12.9%和33.4%?!拔覀兗訌姽?jié)能減排組織管理體系建設(shè),使全體員工積極參與、各方面緊密合作,才能確保節(jié)能減排工作的成功。在下一個時期,我們將繼續(xù)深化已建信息系統(tǒng)應(yīng)用,大力推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和應(yīng)用,持續(xù)提升信息化自身節(jié)能水平,引進(jìn)云計算、虛擬化技術(shù),建設(shè)綠色數(shù)據(jù)中心,從而減少地區(qū)公司機房數(shù)量,以達(dá)到降低數(shù)據(jù)中心能耗的目標(biāo)?!敝惺凸靖笨偨?jīng)理王宜林說。
中國鋁業(yè)公司是全球第二大氧化鋁供應(yīng)商,近年來,為了促進(jìn)節(jié)能減排,他們設(shè)立了相應(yīng)的節(jié)能減排管理機制,制定了《信息化管理辦法》、《節(jié)能減排目標(biāo)考核暫行辦法》等三十多項制度以確保節(jié)能減排指標(biāo)的完成。據(jù)中國鋁業(yè)公司副總經(jīng)理呂友清介紹,中國鋁業(yè)公司的ERP項目是從2005年正式投入使用的,至今系統(tǒng)穩(wěn)定運行,通過對統(tǒng)計、庫存和銷售的有效管理,建成了覆蓋所有企業(yè)的信息化網(wǎng)絡(luò)、視頻會議、語音通信系統(tǒng)和應(yīng)急救援指揮中心信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)了重大污染源的重點監(jiān)控,對企業(yè)污染物的排放定期統(tǒng)計分析。利用信息化后,較2005年每噸氧化鋁、電解鋁、鋁加工綜合能耗分別下降了26%、2.34%、16%;二氧化硫、化學(xué)需氧排放量、工業(yè)粉塵排放分別減少了41%、76%、32%。“近年來,公司投入20多億元用于科研,成功研發(fā)并推廣應(yīng)用了一大批信息化、節(jié)能減排科技成果。十一五期間公司投資約300億元,進(jìn)行了以信息化、節(jié)能減排為主要內(nèi)容的結(jié)構(gòu)調(diào)整。公司總部在信息化建設(shè)方面的投資達(dá)5.33億元?!眳斡亚褰榻B。
青島啤酒股份有限公司的前身是1903年8月由德國商人和英國商人合資在青島創(chuàng)建的日耳曼啤酒公司青島股份公司,它是中國歷史最悠久的啤酒制造廠商之一。經(jīng)歷了百年發(fā)展歷史之后,青島啤酒股份有限公司對信息化建設(shè)也提出了“業(yè)務(wù)領(lǐng)先,總體規(guī)劃、分布實施、量點突破、持續(xù)改進(jìn)”的新策略,建立了營銷、物流、生產(chǎn)、采購、財務(wù)、HR、KM知識管理等信息交流、共享的ERP系統(tǒng),實現(xiàn)了青啤在各種經(jīng)營活動中精細(xì)化成本管理,很大程度上減少了成本浪費的現(xiàn)象。此外,他們還對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的設(shè)備進(jìn)行改造,實時獲取各項技術(shù)質(zhì)量參數(shù),很大程度上降低了資源損耗和污染排放。“近年來,公司每年為個生產(chǎn)環(huán)節(jié)節(jié)能減排技術(shù)改造的投資約5000萬。冷凝水回收利用、糖化熱能回收、二氧化碳和沼氣回收再利用等,各項能源、資源消耗指標(biāo)呈逐年下降趨勢。”青啤集團(tuán)副總裁黃克興說。
眾所周知,紡織行業(yè)也是一個資源依賴型產(chǎn)業(yè),高耗能不僅增加了碳排放,同時也削弱了紡織企業(yè)的市場競爭力。無錫市第一棉紡織廠在利用信息化實現(xiàn)節(jié)能減排上不遺余力,創(chuàng)建了一套全新的現(xiàn)代化紡織用電的管理模式,實現(xiàn)了電能管理的精細(xì)化。在近十年的信息化建設(shè)中,建成了由傳感網(wǎng)、ERP和電子商務(wù)組成的信息化體系。其中,在線電能檢測監(jiān)控系統(tǒng)能自動采集實時的電壓、電流、功率因數(shù)等,并通過文字、聲音的形式報警,使調(diào)度人員能實時掌控系統(tǒng)狀態(tài),分析歷史數(shù)據(jù),制定用電計劃,核算用電成本。其2009年節(jié)能技術(shù)投入達(dá)到117.8萬元,單位能耗和勞動力成本亦下降,實現(xiàn)年節(jié)電1224.8萬千瓦時,節(jié)省電費781萬元。
浙江省是全國印染大省,印染行業(yè)在生產(chǎn)加工過程中,能源消耗非常高,能耗成本占據(jù)印染加工成本的30%以上。浙江省兩化融合的切入點選擇了印染行業(yè)。自2008年以來,已有超過200家印染企業(yè)開展了信息技術(shù)應(yīng)用改造,減少染化料等庫存30%以上,提高水資源利用率25%,減少污水排放30%以上,綜合減少能耗30%以上,節(jié)能減排效果明顯。浙江省經(jīng)信委信息化推進(jìn)處黃憲法副處長對浙江省近年來的節(jié)能減排工作感觸頗多,他表示:浙江省在推進(jìn)節(jié)能減排工作中,大力助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)節(jié)能減排,率先推進(jìn)印染行業(yè)信息化與工業(yè)化融合,著力解決印染行業(yè)高耗能、高排放問題。一是優(yōu)化政府調(diào)控政策體系;二是以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級換代為契機;三是推廣應(yīng)用節(jié)能新技術(shù)和新產(chǎn)品,從而實現(xiàn)了“十一五”的節(jié)能降耗目標(biāo)。
對于未來下一步工作,楊學(xué)山提出進(jìn)一步要求:要把通過信息化來促進(jìn)節(jié)能減排納入到企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略;企業(yè)在技術(shù)改造、流程優(yōu)化、循環(huán)利用、管理等各個環(huán)節(jié),都要用融合的思路將企業(yè)節(jié)能減排降耗和信息技術(shù)運用緊密連接在一起。
節(jié)能“任重” 減排“道遠(yuǎn)”
楊學(xué)山副部長在兩化融合促進(jìn)節(jié)能減排經(jīng)驗交流會上指出,在看到成績和經(jīng)驗的同時,也應(yīng)當(dāng)看到問題和矛盾,對經(jīng)驗的總結(jié)還需要進(jìn)一步深化,對以信息技術(shù)促進(jìn)節(jié)能減排降耗工作的認(rèn)識亟需提升,工作思路仍需進(jìn)一步明確,不同行業(yè)、地區(qū)和企業(yè)的發(fā)展差距還很大,相關(guān)的信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的覆蓋度和深度還不夠,相應(yīng)的政策保障措施還不完善等,這些都是發(fā)展中必然面臨的問題,要在今后的工作中著力解決。
工信部節(jié)能與綜合利用司楊鐵生副司長也表示:用信息化手段提升管理、節(jié)能減排水平是促進(jìn)管理、技術(shù)創(chuàng)新的重要方法,加快信息技術(shù)、環(huán)境友好技術(shù)、資源綜合利用技術(shù)和資源節(jié)約技術(shù)的融合發(fā)展,形成低消耗、可循環(huán)、低排放的可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式,推動重點設(shè)備的數(shù)字化、自動化,逐步開展重點能源管理中心建設(shè),研究開發(fā)重點行業(yè)能源利用數(shù)字解決方案,建立節(jié)能環(huán)保的信息平臺,是完成今后兩化融合推進(jìn)節(jié)能減排的重點任務(wù)。
毫無疑問,信息技術(shù)已成為企業(yè)管理體系的強有力支撐和加速傳統(tǒng)制造工藝和流程升級的重要手段,是促進(jìn)節(jié)能減排的有效方式。盡管在“十一五”期間節(jié)能減排的成效開始顯現(xiàn),重點行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了實效,但是否意味著中國已進(jìn)入能耗低負(fù)荷階段?結(jié)論還為時過早,在整個節(jié)能減排工作中突顯出的幾個問題,已成為完成節(jié)能減排任務(wù)的絆腳石。
首先,信息技術(shù)在節(jié)能減排方面的應(yīng)用在政策引導(dǎo)上還顯不足,信息技術(shù)應(yīng)用的領(lǐng)域和深度仍比較有限,未能充分發(fā)揮信息技術(shù)應(yīng)用在促進(jìn)節(jié)能減排方面的巨大潛力,這在一定程度上制約了產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平的提高。用信息技術(shù)實現(xiàn)節(jié)能減排,目前還存在著思想上的障礙,一些企業(yè)對此尚未形成清晰的認(rèn)識,思想觀念上還有待于提高。
其次,信息技術(shù)推廣應(yīng)用到相關(guān)領(lǐng)域和行業(yè),還需要一個過程,也需要有一定的具體措施加以保證。政府及相關(guān)部門在信息技術(shù)推廣上給予企業(yè)支持仍然需要加大,為企業(yè)發(fā)展提供機會,創(chuàng)造條件,積極推動建立面向行業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用支撐服務(wù)體系。與此同時,信息技術(shù)中介公司或節(jié)能公司的建設(shè)上也欠完善,并未形成較好的市場推廣環(huán)境。此外,以法律手段加強資源整合、理順機制體制、完善工作體系,營造更加有利的信息技術(shù)推廣應(yīng)用環(huán)境和條件也需及時整合。
第三,全社會對信息化促進(jìn)節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所具有的重要作用的認(rèn)識仍有不足。還需要進(jìn)一步把推進(jìn)兩化融合與促進(jìn)節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合,把信息化改造作為節(jié)能技術(shù)改造與技術(shù)進(jìn)步的重要組成部分以及挖掘新的節(jié)能潛力的重要支撐手段,針對不同行業(yè)、領(lǐng)域的具體情況開展更加深入的研究和探索。
第四,大部分地區(qū)制定并實施了預(yù)警消耗方案,但是個別地區(qū)的預(yù)警消耗方案缺乏針對性,不具可操作性。如方案當(dāng)中的調(diào)幅對象不確定,調(diào)幅過程不具體,任務(wù)不明確等,造成實施過程的盲目性。其中個別地區(qū)在預(yù)警實施方案中簡單化,在社會上也造成了不良的影響。
第五,高耗能行業(yè)增長比較快,2009年下半年電子、鋼鐵、石油、石化等六大行業(yè)增長了17.2%,呈現(xiàn)了高速增長的態(tài)勢,這樣的趨勢無疑給節(jié)能減排雪上加霜。
第六,節(jié)能減排指標(biāo)的完成情況,各地差距仍然比較大,相關(guān)的信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的覆蓋度和深度還不夠,相應(yīng)的政策保障措施還不完善。對于國家指標(biāo)和地方指標(biāo)的雙向完成增添阻礙。
第七,各級管理部門在節(jié)能減排方面普遍存在著管理粗放,統(tǒng)計方式方法不健全、數(shù)據(jù)分析不夠細(xì)致和準(zhǔn)確等問題,直接影響到政府對節(jié)能減排實施情況的判斷,沒有達(dá)到節(jié)能減排的清晰化管理。
對于今后的工作,楊學(xué)山提出,一是要用融合的思路來推進(jìn)信息技術(shù)促進(jìn)節(jié)能減排降耗工作;二要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗、樹立標(biāo)桿,分類指導(dǎo)推進(jìn)用信息技術(shù)促進(jìn)節(jié)能減排工作;三要突出重點、抓住重點行業(yè)、重點企業(yè),抓住企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié);四要充分發(fā)揮全社會各個方面的力量,為信息技術(shù)在節(jié)能減排降耗工作里發(fā)揮更重要的作用共同努力;五要進(jìn)一步加大服務(wù)于工業(yè)行業(yè)節(jié)能減排的信息技術(shù)、裝備和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;六要進(jìn)一步形成協(xié)同的工作機制,加大對信息技術(shù)促進(jìn)節(jié)能減排工作的政策支持。
評論
節(jié)能減排就是競爭力
就在三年前,《計算機世界》報以促進(jìn)綠色環(huán)保為己任,聯(lián)合多家機構(gòu),率先在中國信息通信產(chǎn)業(yè)界共同發(fā)起了大型公益性主題策劃――“中國綠色I(xiàn)T行動”,并在業(yè)界率先啟動了“中國綠色I(xiàn)T行動聯(lián)盟”,當(dāng)即得到包括英特爾、聯(lián)想、IBM等在內(nèi)的眾多IT廠商的積極響應(yīng)和參與。
信息產(chǎn)業(yè)和綠色節(jié)能已經(jīng)不是兩個孤立的概念,而是融為了一個整體,其內(nèi)涵也絕不是節(jié)能、降耗那么簡單。它不僅涵蓋IT產(chǎn)品的研發(fā)、采購、生產(chǎn)、包裝、物流、銷售、使用、回收的全過程,不僅是讓IT企業(yè)提供越來越綠色的產(chǎn)品,更重要的是,要通過先進(jìn)的信息技術(shù)和手段,通過硬件、軟件和解決方案,讓其他更加高能耗、高污染的行業(yè)變得更加“綠色”。
根據(jù)近年來對鋼鐵、電力、化工、有色金屬、建材、石油等高能耗行業(yè)的跟蹤報道,我們發(fā)現(xiàn),在這些傳統(tǒng)工業(yè)的節(jié)能減排工作中,信息技術(shù)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的普及應(yīng)用,非常有助于推動實現(xiàn)單位GDP能耗水平的降低。
【關(guān)鍵詞】廣西農(nóng)墾;分層次;經(jīng)濟(jì)增長
近年來,廣西農(nóng)墾區(qū)經(jīng)濟(jì)社會各項工作保持了又好又快的發(fā)展勢頭,取得了顯著的成績。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)得出,在2010年1~10月廣西農(nóng)墾管區(qū)完成經(jīng)營總收入超過256.48億元,同比增長98.4%;完成國內(nèi)生產(chǎn)總值45.36億元,同比增長91.6%;上繳稅金4.66億元,同比增長57.8%;規(guī)模上以上工業(yè)實現(xiàn)增加值25.45億元,同比增長103.6%。國有及國有控股企業(yè)實現(xiàn)利潤1.03426億元。完成固定資產(chǎn)投資總額16.32億元,同比增長53.9%。簽訂招商合同(協(xié)議)46項,項目設(shè)計金額103.24億元。
管理機構(gòu)和管理層次日益完善和清晰,形成集農(nóng)工商、產(chǎn)加銷、經(jīng)科教于一體的發(fā)展勢頭,現(xiàn)有90多家企事業(yè)單位,其中大型企業(yè)13家,中小企業(yè)70多家,事業(yè)單位4家。擁有110億元總資產(chǎn),250萬畝土地,18萬人。已具有一定規(guī)模的機制糖、劍麻制品、木薯、淀粉、畜牧水產(chǎn)、亞熱帶水果、茶葉是廣西農(nóng)墾的六大支柱產(chǎn)業(yè)。農(nóng)墾快速發(fā)展與農(nóng)墾分層次推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略密不可分,廣西農(nóng)墾著眼現(xiàn)代農(nóng)業(yè),根據(jù)墾區(qū)實際,采取有針對性的措施,一切從實際出發(fā),不盲從、不一刀切,分層次落實中央政策和處理各種問題,從而保證墾區(qū)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定健康發(fā)展。
一、分層次理論在經(jīng)濟(jì)增長方式與農(nóng)業(yè)方向選擇中的應(yīng)用
(一)經(jīng)濟(jì)增長層次的選擇
經(jīng)濟(jì)增長有多種形式,可以單行道式增長,只有主線沒有蔓延式增長;可以拓?fù)涫浇?jīng)濟(jì)增長,既有經(jīng)濟(jì)主線又有衍生增長線;可以依靠土地、勞動力、資本等傳統(tǒng)要素增長,也可以借助科技、信息與市場要素增長,廣西農(nóng)墾選擇了一種更高層次的經(jīng)濟(jì)增長方式,即依靠資本、科技、信息與市場要素的拓?fù)涫降难h(huán)經(jīng)濟(jì)方式,從而克服直線式經(jīng)濟(jì)增長能力有限的缺點。
直線式增長是指從原料到加工之間是直線的,沒有衍生其他加工形式,資源單一利用促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長形式。例如木薯、淀粉,中間沒有其他加工形式,這種直線式的經(jīng)濟(jì)增長方式增值空間相對來說較小。木薯種植業(yè)可產(chǎn)生純利潤約700元,淀粉利潤按根據(jù)市場的價格變化而變化,如果淀粉的價格在4300元/噸,利潤可以達(dá)到每噸2300元左右,但是如果淀粉的價格不好時,利潤就會減少,甚至是負(fù)值。所以,直線式的經(jīng)濟(jì)增長方式的利潤空間和容納勞動力的數(shù)量都很有限。而廣西農(nóng)墾經(jīng)過長期的探索,已經(jīng)突破直線增長層次,實現(xiàn)了循環(huán)經(jīng)濟(jì)層次的增長,提高木薯資源利用效率和增值能力。
循環(huán)經(jīng)濟(jì),本質(zhì)上是一種生態(tài)經(jīng)濟(jì),它要求運用生態(tài)學(xué)規(guī)律而不是機械論規(guī)律來指導(dǎo)人類社會的經(jīng)濟(jì)活動。循環(huán)經(jīng)濟(jì)倡導(dǎo)的是一種與環(huán)境和諧的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,它要求把經(jīng)濟(jì)活動組織成一個“資源―產(chǎn)品―再生資源”的反饋式流程,其特征是低開采、高利用、低排放。
廣西農(nóng)墾區(qū)通過產(chǎn)業(yè)的連橫合縱,以建設(shè)木薯酒精能源、木薯酒精化工、變性淀粉主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)群為核心,以規(guī)?;?、特色化、清潔化為發(fā)展原則,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,帶動種植、養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通過產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)劃與資源再生循環(huán)利用,實現(xiàn)各產(chǎn)業(yè)間物資流、能量流、信息流的集成,形成種植―養(yǎng)殖―酒精―能源―化工產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào)、耦合發(fā)展的產(chǎn)業(yè)共生網(wǎng)絡(luò)新體系,實現(xiàn)工業(yè)過程生產(chǎn)技術(shù)綠色化、產(chǎn)業(yè)鏈接網(wǎng)絡(luò)化、代謝過程循環(huán)化、資源利用多層化。
(二)規(guī)避溫飽農(nóng)業(yè)風(fēng)險、發(fā)展交易農(nóng)業(yè)
農(nóng)業(yè)存在兩種經(jīng)營層次,一是分散的小規(guī)模的、以溫飽為目的的小農(nóng)形式,是中國農(nóng)業(yè)目前的主要形態(tài);二是規(guī)?;?、信息化、產(chǎn)業(yè)化、市場化的現(xiàn)代農(nóng)業(yè),其載體主要表現(xiàn)為農(nóng)業(yè)企業(yè)。根據(jù)農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)律,農(nóng)業(yè)必然由小農(nóng)層次的溫飽農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代交易農(nóng)業(yè)過渡。
農(nóng)墾農(nóng)業(yè)不同于小農(nóng)層次的農(nóng)業(yè),規(guī)?;N養(yǎng)殖是廣西農(nóng)墾經(jīng)營農(nóng)業(yè)的重要特征。以木薯生產(chǎn)為例,廣西農(nóng)墾長年種植木薯的面積和總產(chǎn)量均占全國的70%以上。根據(jù)市場分配木薯種植面積、數(shù)量質(zhì)量進(jìn)行控制,做到種植、管理、收購、加工、銷售五統(tǒng)一 ,充分發(fā)揮企業(yè)的管理職能,充分克服傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的分散管理的盲目性,提高應(yīng)對市場變化的能力;同時湛江農(nóng)墾充分利用市場機制的優(yōu)勢,通過利益機制激勵農(nóng)場、干部職工、農(nóng)戶與工廠的積極性,協(xié)調(diào)彼此間利益,克服分散農(nóng)業(yè)的固有缺陷,增強農(nóng)業(yè)參與市場競爭的凝聚力和活力。
二、分層次理論在廣西農(nóng)墾產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用
(一)分層次選擇主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與支柱產(chǎn)業(yè)
分層次選擇主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與支柱產(chǎn)業(yè),農(nóng)墾需要立足農(nóng)業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì),發(fā)展經(jīng)濟(jì)必然需要主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。選擇好一個潛力大、合適的產(chǎn)業(yè)對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。廣西位于東經(jīng)1046’~1124’,北緯204’~264’之間,北回歸線橫貫全區(qū)中部。其獨特的地理氣候條件決定了廣西農(nóng)墾經(jīng)營必然圍繞亞熱帶作物。
在可以利用的眾多亞熱帶農(nóng)作物中有劍麻、茶葉、柑橘、木薯、荔枝、龍眼等等,廣西選擇了甘蔗和木薯作為主推的核心主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),亞熱帶水果為輔的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),這是由市場條件決定的。甘蔗和木薯的衍生加工產(chǎn)品眾多,如蔗糖、酒精、沼氣等產(chǎn)品,且市場增值的空間較大。而亞熱帶水果如荔枝和龍眼的價格不穩(wěn)定,衍生性的產(chǎn)品較少,增值空間小。
廣西農(nóng)墾區(qū)為了實現(xiàn)農(nóng)業(yè)更快、更穩(wěn)定的增長,在產(chǎn)品經(jīng)營中采取多層次的經(jīng)營,充分利用農(nóng)村現(xiàn)有組織資源。不限于“行業(yè)協(xié)會+市場+品牌+基地+農(nóng)戶”的模式,多元化培育農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織。一是龍頭企業(yè)幫助技術(shù)經(jīng)濟(jì)部門領(lǐng)辦,鼓勵農(nóng)技推廣、畜牧獸醫(yī)、林業(yè)、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等部門發(fā)揮技術(shù)、資產(chǎn)、營銷網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢,成立技術(shù)推廣股份公司,鼓勵科技人員入股創(chuàng)辦實體,自建或聯(lián)建水果、畜牧水產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)林或用材林、中藥材、蔬菜、劍麻等優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品示范基地;二是龍頭企業(yè)幫助能人帶頭創(chuàng)辦,培植、引導(dǎo)大戶和技術(shù)能手等成立行業(yè)協(xié)會、專業(yè)合作社等,帶動更多農(nóng)戶投入專業(yè)生產(chǎn),形成技術(shù)、生產(chǎn)、市場、信息聯(lián)盟;三是龍頭企業(yè)幫助集體聯(lián)辦,以建立和發(fā)展產(chǎn)業(yè)協(xié)會、經(jīng)紀(jì)人實體及農(nóng)產(chǎn)品購銷網(wǎng)絡(luò)為重點,鼓勵農(nóng)民打破地域、行業(yè)限制,積極向?qū)掝I(lǐng)域、多層次拓展,擴(kuò)大訂單農(nóng)業(yè)規(guī)模,創(chuàng)辦集體與農(nóng)戶互利合作經(jīng)濟(jì)組織,發(fā)揮龍頭企業(yè)外連市場、內(nèi)連農(nóng)戶加基地的鏈條作用。
(二)分層次處理產(chǎn)業(yè)間的利益
產(chǎn)業(yè)脫節(jié)不行,產(chǎn)業(yè)不分工也不行,需要通過市場激勵、機制促進(jìn)產(chǎn)業(yè)延伸和穩(wěn)定,其目的是保證加工業(yè)能夠有穩(wěn)定的原料來源。產(chǎn)業(yè)化發(fā)展模式很多,更多的采用簽約的市場手段來處理種、加關(guān)系,然而這也是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的難點所在。一般農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的種植環(huán)節(jié)是分散的農(nóng)民,而農(nóng)民時常違約,即使簽訂了合同,在市場價格高于合同價格時,農(nóng)民也不會向企業(yè)供給產(chǎn)品;而在市場價格低于合同價格時,會不顧質(zhì)量的增加數(shù)量供給企業(yè),讓企業(yè)左右為難,成為許多產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)經(jīng)營困難的重要原因。例如蔗糖的出糖率、蔗糖質(zhì)量的好壞都與甘蔗的新鮮程度有著較大的關(guān)系,但是由于蔗農(nóng)都是分散式的種植,而且在運輸條件上也有限,導(dǎo)致制糖企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益在某種程度上受到傷害。這種現(xiàn)象在國內(nèi)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中比比皆是,很大一部分原因在于沒有處理好產(chǎn)業(yè)間的利益關(guān)系。
(三)分層次實現(xiàn)雙聯(lián)動機制
廣西農(nóng)墾根據(jù)廣西的實際情況,設(shè)計了雙聯(lián)動機制,劃分不同層次處理農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的問題,保底價和聯(lián)動價同時存在。所謂的保底價就是加工企業(yè)收購農(nóng)產(chǎn)品的價格不會低于市場價格,從而讓農(nóng)民無后顧之憂地放心將產(chǎn)品賣給企業(yè)。而聯(lián)動價我們可以從以下三個方面來理解,首先是保底價跟市場價聯(lián)動,不論市場價如何低,加工企業(yè)都會給農(nóng)戶一個保底價,保證農(nóng)戶不會虧本,比如木薯的市場價是4200元/噸,而農(nóng)戶與加工企業(yè)的協(xié)議價確是4300元/噸,那么企業(yè)按照協(xié)議價收購農(nóng)戶的木薯;而如果木薯的市場價是4300元/噸,而協(xié)議價才是4200元/噸,那么企業(yè)就按照市場價來收購;其次是企業(yè)的收購價與農(nóng)戶所提供的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量相聯(lián)動。也就是企業(yè)根據(jù)木薯的質(zhì)量劃分層次,不同質(zhì)量的木薯對應(yīng)不同的價格;最后是農(nóng)產(chǎn)品與衍生品的價格相聯(lián)動。例如酒精的價格高,相應(yīng)的木薯的收購價也應(yīng)該有相應(yīng)的補貼。
(四)完善利益分配制度,實現(xiàn)農(nóng)民增收、企業(yè)增效、財政增財
在企業(yè)發(fā)展初期,可以以訂單農(nóng)業(yè)等契約方式來使農(nóng)戶增加收益,逐步使行業(yè)協(xié)會或公司與農(nóng)戶結(jié)成緊密的利益共同體,有效地規(guī)避市場風(fēng)險;在企業(yè)發(fā)展壯大后,獲利應(yīng)在留足組織發(fā)展資金后按會員的交易額比例返還給農(nóng)戶,力爭農(nóng)戶的收益有更大的增長。例如蔗糖業(yè)作為扶綏縣的優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè),蔗糖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對全縣經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展起著舉足輕重的作用,支撐起縣域經(jīng)濟(jì)的半壁江山。同時,蔗糖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶動了全縣建材業(yè)、交通運輸業(yè)、加工制造業(yè)的快速發(fā)展,并吸納了大批農(nóng)村剩余勞動力,有力地促進(jìn)了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,為該縣農(nóng)民脫貧致富、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會繁榮穩(wěn)定作出了重要貢獻(xiàn)。
2008/2009年榨季,全縣投入甘蔗運輸?shù)钠囘_(dá)1400多輛,全縣639萬噸甘蔗的運輸營業(yè)收入達(dá)上億元,有力地拉動了全縣運輸業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。蔗糖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,還大大推動了城鄉(xiāng)消費。2010年,扶綏縣全社會消費品零售總額達(dá)66520萬元,比上年的56599萬元增加9921萬元,增長17.53%。而該縣制糖企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,為了推動和扶持全縣甘蔗產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,該縣制糖企業(yè)也積極地反哺蔗農(nóng)。
據(jù)扶南東亞糖廠農(nóng)務(wù)科的統(tǒng)計數(shù)字顯示:2008 /2009年榨季,該廠賒給蔗區(qū)蔗農(nóng)的復(fù)合肥1.8萬噸,折合3420萬元,投入甘蔗基地道路資金700多萬元,反哺農(nóng)民的資金幅度逐年上漲。另外,兩家企業(yè)在甘蔗標(biāo)準(zhǔn)化基地建設(shè)、提供蔗苗等方面也投入了大量人力物力財力?!安痪S護(hù)蔗農(nóng)的利益,就沒有糖廠的利益?!狈瞿蠔|亞公司的一位管理人員這樣說到。因此,只有完善利益的分配制度,實現(xiàn)“蔗農(nóng)增收,企業(yè)增效,財政增財”三者和諧,甘蔗產(chǎn)業(yè)才能立于不敗之地。
三、結(jié)語
綜上所述,分層次管理方法應(yīng)用于廣西農(nóng)墾經(jīng)濟(jì)中,高效推動了廣西農(nóng)墾產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為廣西爭當(dāng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的排頭兵打下了基礎(chǔ)。在實際的運用,應(yīng)該注意總結(jié)經(jīng)驗,讓分層次管理方法更好地推動廣西農(nóng)墾經(jīng)濟(jì)作出更大的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
經(jīng)過一年多的建設(shè),工研院作為一個公共科技服務(wù)平臺。對自身定位進(jìn)行了再總結(jié)和再思考,歸納為六個字,即“創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)”。所謂創(chuàng)新,主要是技術(shù)創(chuàng)新,尤其是核心技術(shù)和工程化技術(shù)的創(chuàng)新:所謂創(chuàng)造,指將技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù),在為企業(yè)創(chuàng)造價值的同時,實現(xiàn)自我造血;所謂創(chuàng)業(yè),就是要發(fā)展產(chǎn)業(yè),在推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級的同時,實現(xiàn)自我壯大和快速發(fā)展。通過上述三個層次,實現(xiàn)以“技術(shù)一產(chǎn)品(服務(wù))一產(chǎn)業(yè)”為載體的贏利模式,實現(xiàn)良性循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展。
為了鼓勵教師在東莞工研院開展“創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)”,華中科技大學(xué)在平臺建設(shè)、人員安排和政策支持等方面也推出了一系列舉措。首先,學(xué)校將五個與制造相關(guān)的國家級研究平臺在東莞工研院進(jìn)行延伸,制造裝備數(shù)字化國家工程研究中心、國家數(shù)控系統(tǒng)工程技術(shù)研究中心、國家CAD工程技術(shù)研究中心、數(shù)字制造裝備與技術(shù)國家重點實驗室以及材料成形與模具技術(shù)國家重點實驗室等均在東莞工研院建立了分中心或者研究部,直接為工研院提供創(chuàng)新的源泉。在人員安排上,派出學(xué)校副校長、國家“863”計劃先進(jìn)制造領(lǐng)域?qū)<矣H自擔(dān)任工研院院長,機械學(xué)院分管科研工作的副院長擔(dān)任工研院常務(wù)副院長,組建了一批由院士、教育部長江學(xué)者特聘教授、國家杰出青年基金獲得者等組成的技術(shù)隊伍,從產(chǎn)業(yè)集團(tuán)抽調(diào)具有市場經(jīng)驗、資產(chǎn)運作經(jīng)驗的人員開展技術(shù)孵化工作。同時,學(xué)校正在制定相關(guān)的政策,保障工研院的工作人員能夠安心在東莞的科技服務(wù)平臺工作。
一年多來,正如撥地而起的研究院大樓一樣,東莞工研院呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢,從技術(shù)研發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)化和技術(shù)孵化三個方面開展了大量工作,為今后的“創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)”工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
創(chuàng)新是立足之本
廣東是一個經(jīng)濟(jì)大省,在上世紀(jì)70年代末、80年代初開始的改革開放浪潮中,通過三來一補、加工貿(mào)易型經(jīng)濟(jì)體系,廣東走在了全國的前列,具有非常好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。東莞是制造業(yè)名城,經(jīng)濟(jì)總量在全國地級市中位居前列,是廣東發(fā)展的一個典型和縮影,創(chuàng)造了無數(shù)經(jīng)濟(jì)奇跡。但東莞企業(yè)一般規(guī)模較小,即使有規(guī)模大的,又是大而不強。究其原因,主要是企業(yè)類型以“三來一補”、加工貿(mào)易等外向型企業(yè)為主,研發(fā)、營銷兩大頭在外,技術(shù)、市場均受制于人,企業(yè)只負(fù)責(zé)勞動密集、利潤最微薄的加工制造部分,靠量取勝,難以發(fā)展壯大。
最近幾年,受原材料上漲、勞動力成本上升、人民幣升值以及出口政策導(dǎo)向的影響,特別是受目前美國次貸以及隨之引發(fā)的全球金融、經(jīng)濟(jì)危機的影響,廣東眾多企業(yè)訂單銳減,企業(yè)生存狀況堪憂,廣東的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)面臨著一次重要的調(diào)整與轉(zhuǎn)型升級時機。企業(yè)逐步意識到了兩頭在外的自身缺陷,開始自發(fā)搞自主創(chuàng)新,打造自主品牌。原來最先是政府意識到了加工貿(mào)易型發(fā)展模式的缺陷,并通過各種扶持政策和措施引導(dǎo)企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新活動,企業(yè)對于搞技術(shù)創(chuàng)新多多少少有些“被動”。現(xiàn)在則是在巨大的生存壓力下,企業(yè)積極主動地進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與升級。
在這種情況下,作為科技創(chuàng)新公共平臺,工研院在其中又扮演什么角色呢?作為一個企業(yè)化運作的非營利性事業(yè)單位,工研院也面臨著生存的問題。如何將自身的生存、發(fā)展與廣大企業(yè)的生存、發(fā)展結(jié)合起來,是工研院最應(yīng)該思考的問題。創(chuàng)新,是連接兩者的橋梁!以創(chuàng)新求生存,這是工研院立足的根本,也是企業(yè)最需要其去做的事。與高校和一般的研究機構(gòu)強調(diào)的原始創(chuàng)新、理論創(chuàng)新不同,公共科技服務(wù)平臺,應(yīng)該更加強調(diào)技術(shù)創(chuàng)新,包括核心技術(shù)創(chuàng)新和工程化技術(shù)創(chuàng)新。
核心技術(shù)創(chuàng)新
工研院自入駐東莞松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)以來,選擇了多個具有典型性和代表性的行業(yè),針對制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共性、關(guān)鍵技術(shù),開展技術(shù)攻關(guān),取得了較好的階段性成果。目前,在數(shù)字化制造裝備產(chǎn)業(yè)共性關(guān)鍵技術(shù),如機電一體化創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計技術(shù)、開放式數(shù)字化控制與智能測量技術(shù)、高性能關(guān)鍵功能部件等方面,通過組織技術(shù)力量攻關(guān),已經(jīng)取得了相關(guān)創(chuàng)新成果,并已成功應(yīng)用在木工機械、建材裝備、電子制造裝備、模具制造裝備等廣東省典型裝備行業(yè)中,不僅開發(fā)出新的行業(yè)重大關(guān)鍵裝備,為企業(yè)創(chuàng)造了較大經(jīng)濟(jì)效益,而且推動了整個行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步與相關(guān)上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
工程化技術(shù)創(chuàng)新
除了開展重大項目攻關(guān),針對一般行業(yè)急需解決的技術(shù)問題,工研院也積極與企業(yè)一起,共同開展技術(shù)研發(fā),開發(fā)行業(yè)專用技術(shù)及設(shè)備。目前在廣東眾多制鞋企業(yè)應(yīng)用廣泛的鞋機裝備,其高端自動化設(shè)備基本被意大利壟斷;再如在鈑金加工上應(yīng)用廣泛的折彎機,其數(shù)控系統(tǒng)基本被荷蘭DELEM系統(tǒng)和瑞士CYBELEC系統(tǒng)壟斷。工研院針對這兩個行業(yè),目前正在與相關(guān)企業(yè)合作,研發(fā)行業(yè)專用數(shù)控系統(tǒng),不僅能替代國外產(chǎn)品,降低產(chǎn)品成本,提高產(chǎn)品附加值和市場競爭力,并能提升整個行業(yè)的技術(shù)水平。
創(chuàng)新是立足的根本。通過創(chuàng)新,解決制約行業(yè)發(fā)展的共性、關(guān)鍵技術(shù)問題,推動企業(yè)及行業(yè)技術(shù)進(jìn)步,企業(yè)產(chǎn)品附加值得到提升,企業(yè)嘗到了甜頭,舍得投入,也解決了工研院的生存問題,真正實現(xiàn)了共贏。
創(chuàng)造是生存之道
創(chuàng)新不能是空中樓閣。對企業(yè)來說,創(chuàng)新要以實實在在的具體成果來體現(xiàn),要能為企業(yè)研發(fā)出新產(chǎn)品、新技術(shù),為企業(yè)創(chuàng)造出價值,才能得到企業(yè)的認(rèn)可。對工研院這個公共科技服務(wù)平臺來說,就必須通過一定的載體為企業(yè)創(chuàng)造價值,來實現(xiàn)創(chuàng)新最終向價值、向效益的轉(zhuǎn)化。在為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時,工研院也能從中獲得經(jīng)濟(jì)收益,從而實現(xiàn)自我造血。為企業(yè)創(chuàng)造價值的最好的載體就是產(chǎn)品和服務(wù),尤其在公共科技服務(wù)平臺的建設(shè)初期,技術(shù)服務(wù)是最直接和最現(xiàn)實的工作。
服務(wù)無距離
在與多家企業(yè)的溝通中,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)對與高校合作抱有懷疑態(tài)度,其中很重要的一點就是說高校尤其是省外重點高校距離本地企業(yè)很遠(yuǎn),來回一趟不容易,項目出現(xiàn)問題了不僅不能及時解決,述耗費更多的人力、物力、財力。為了更好地服務(wù)企業(yè),工研院在建院之初,就提出了人才本地化的理念,不僅將華中科技大學(xué)骨干教師派到東莞本土,常駐工研院。同時從當(dāng)?shù)卣衅妇哂胸S富企業(yè)經(jīng)驗的員工,實現(xiàn)人才本地化,拉近與企業(yè)的距離,隨叫隨到。
服務(wù)無界限
為企業(yè)服務(wù),不僅僅體現(xiàn)在項目研發(fā)上,在企業(yè)設(shè)備引進(jìn)、研發(fā)中心建設(shè)、管理咨詢、人才培養(yǎng)與引進(jìn)等方面,也同樣按
照企業(yè)提出的需求,給予最大可能的服務(wù)。自工研院成立以來,就多次為企業(yè)提供免費服務(wù),如指導(dǎo)部分企業(yè)申報項目(非與工研院合作項目)、建立工程中心、推薦人才等。凡是企業(yè)提出來的,工研院都認(rèn)真對待,做好服務(wù),盡可能為企業(yè)創(chuàng)造價值。
對企業(yè)來說,創(chuàng)新的最終落腳點,還是要體現(xiàn)在創(chuàng)造出的具體產(chǎn)品上,看其是否具有經(jīng)濟(jì)效益。東莞南興木工機械有限公司是國內(nèi)木工機械行業(yè)的龍頭企業(yè),企業(yè)規(guī)模較大。但多年來產(chǎn)品一直徘徊在中低端,與競爭對手拼價格。國內(nèi)木工機械行業(yè)基本如此,高端設(shè)備被國外企業(yè)壟斷。為了提高產(chǎn)品附加值,打破國外壟斷,工研院與南興木工合作開展高速木材復(fù)合加工中心的研發(fā),將先進(jìn)的數(shù)控技術(shù)、高速高精運動系統(tǒng)、環(huán)保技術(shù)、先進(jìn)材料技術(shù)等高性能數(shù)控機械的共性關(guān)鍵技術(shù)集成應(yīng)用在木工機械上,填補了國內(nèi)空白。完成設(shè)備樣機設(shè)計后,從試制階段開始,工研院人員就與企業(yè)技術(shù)人員吃住在一起,共同調(diào)試,一起針對出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、改進(jìn)。在樣機參加在上海舉行的家具及其裝備國際展覽會期間,工研院人員也隨同企業(yè)人員一起參加,全程提供技術(shù)支持,真正體現(xiàn)了服務(wù)的內(nèi)涵。在此次展覽會上,該設(shè)備得到了客戶高度認(rèn)可,當(dāng)即有企業(yè)要預(yù)訂設(shè)備。此次展覽會后。企業(yè)對高端產(chǎn)品越來越有信心,表示將繼續(xù)加大投入,開展高速木材復(fù)合加工中心系列產(chǎn)品的研發(fā)工作。
另外,工研院正在建立精密加工和檢測分析基地,可為企業(yè)在精密與特種加工、產(chǎn)品性能檢測與質(zhì)量分析、加工設(shè)備精度評定與調(diào)試等方面提供服務(wù),從而建立起包括技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、產(chǎn)品檢測、精密加工、管理咨詢以及人才培養(yǎng)在內(nèi)的多層次、多功能企業(yè)服務(wù)體系,能更好地為企業(yè)創(chuàng)造價值。
企業(yè)以追求利潤最大化為經(jīng)營目標(biāo),科技創(chuàng)新平臺雖不以營利為目的,但也要通過一定收入實現(xiàn)生存與自我發(fā)展,具備自身造血功能。工研院的技術(shù)創(chuàng)新工作通過服務(wù)和產(chǎn)品這個載體,最終為企業(yè)創(chuàng)造出價值和效益,只有這樣,才能得到企業(yè)的支持,才能實現(xiàn)一定的收益,才能實現(xiàn)自我造血。
創(chuàng)業(yè)是發(fā)展之路
創(chuàng)業(yè)就是要將技術(shù)和產(chǎn)品變成產(chǎn)業(yè),包括兩個層次:一是和企業(yè)合作,推動產(chǎn)業(yè)升級;二是發(fā)展新的產(chǎn)業(yè),形成工研院長足發(fā)展的經(jīng)濟(jì)支撐。
工研院瞄準(zhǔn)幾個廣東省典型行業(yè),和行業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)合作,研發(fā)行業(yè)共性技術(shù)和產(chǎn)品,在全行業(yè)推廣應(yīng)用,推動了企業(yè)及所在行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與升級。企業(yè)發(fā)展了,工研院也就跟著發(fā)展了。2007年,工研院組織廣東省裝備制造業(yè)(包括數(shù)控機床業(yè)、電子制造裝備業(yè)、模具制造業(yè)、輕工裝備業(yè)等)中的龍頭企業(yè),成立了廣東省數(shù)字化制造裝備產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟,針對廣東省裝備制造產(chǎn)業(yè)中的共性、關(guān)鍵技術(shù),實施了數(shù)字化制造裝備產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)重大專項,開發(fā)出多個典型行業(yè)的重大關(guān)鍵裝備,不僅對該行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有明顯的支撐作用和帶動作用,還帶動了上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,推動了產(chǎn)業(yè)升級。
例如,針對我國輕工裝備中新型墻材裝備整體水平落后的局面,工研院和廣東科達(dá)機電股份有限公司合作,研制出新型墻體材料加工生產(chǎn)成套技術(shù)裝備,不僅產(chǎn)品本身市場空間巨大,而且對整個建材產(chǎn)業(yè)的推動作用明顯:一是通過先進(jìn)技術(shù)裝備的使用,能大大提高勞動生產(chǎn)率,進(jìn)一步推動了新型節(jié)能環(huán)保墻體材料的使用,使產(chǎn)業(yè)做大;二是降低了下游新型建筑墻體材料行業(yè)的設(shè)備投資成本,促進(jìn)了整個新型建筑墻體材料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。
針對廣東省木工機械行業(yè)多為低端和低價位產(chǎn)品的局面,和東莞南興木工機械有限公司合作,開發(fā)出代表當(dāng)今木工機械最先進(jìn)技術(shù)水平的高速木材復(fù)合加工中心,對行業(yè)發(fā)展及技術(shù)進(jìn)步帶動作用明顯一是大力促進(jìn)了木工機械行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,為我國木工機械產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也為廣東省實現(xiàn)木工機械的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級奠定了堅實的基礎(chǔ);二是對家具制造業(yè)的帶動作用明顯,為家具制造行業(yè)提供了高性能低價位的先進(jìn)制造裝備,推動了家具制造行業(yè)在高檔家具市場的發(fā)展,促進(jìn)了廣東省家具制造產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級;三是帶動了數(shù)字化機械和裝備制造業(yè)向新的領(lǐng)域和方向進(jìn)一步拓展,形成新的產(chǎn)業(yè)。
針對模具制造裝備行業(yè)中模內(nèi)層壓技術(shù)被國外所壟斷的局面,與深圳市群達(dá)行精密模具有限公司合作,開發(fā)出模內(nèi)層壓工藝技術(shù),通過技術(shù)創(chuàng)新,將普通注射成型機改造成低成本模內(nèi)層壓專用注射成型機。有助于模內(nèi)層壓研究成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,形成產(chǎn)業(yè)化,有助于促進(jìn)廣東省及我國模具企業(yè)發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢,形成產(chǎn)業(yè)集群,增強模具產(chǎn)業(yè)市場競爭力,促進(jìn)模具產(chǎn)業(yè)的壯大與發(fā)展,帶動廣東省及我國汽車、電子、通信、家電等相關(guān)行業(yè)做大做強并參與國際競爭。
但是,對工研院來說,僅僅只是以項目形式和企業(yè)合作,顯然還不足以推動和支撐工研院未來長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,工研院為了未來能夠可持續(xù)發(fā)展,就必須要有自己的產(chǎn)業(yè):選擇在未來有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),自主研發(fā)相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品或者是引入學(xué)校已有成果,并通過與企業(yè)合作或與風(fēng)險投資機構(gòu)合作的方式,共同發(fā)展新的產(chǎn)業(yè)。如電子制造裝備是我國目前重點發(fā)展的裝備,LED產(chǎn)業(yè)是目前最熱點的產(chǎn)業(yè)之一,工研院針對LED制造裝備,自主開發(fā)出LED管芯高速檢測設(shè)備與分選設(shè)備,不僅填補國內(nèi)空白、替代進(jìn)口,為LED企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益,同時也可大大降低LED產(chǎn)業(yè)投資成本,推動我國LED產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,對整個LED產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生重大影響。
關(guān)鍵詞:道路貨物運輸 組織方式 組織主體 網(wǎng)絡(luò)組織
“需求-供給”、“投入-產(chǎn)出”是經(jīng)濟(jì)學(xué)最基本的兩個分析范式,影響道路貨物運輸組織發(fā)生變化的基礎(chǔ)條件是需求要素、供給要素。影響運輸需求變化的因素主要有:第一是經(jīng)濟(jì)要素,包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)組織方式等,這些變化將帶來運輸產(chǎn)品類型、運輸質(zhì)量和數(shù)量的變化;第二是空間要素,包括市場容量、市場范圍。影響道路貨物運輸供給變化的主要因素是提供道路貨物運輸服務(wù)的運輸技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施等。道路貨物運輸發(fā)展的不同階段,不同運輸企業(yè)或運輸服務(wù)提供商所面對的市場需求以及所能夠提供的服務(wù)層次是有差別的,運輸組織結(jié)構(gòu)也不斷變化,可以說道路貨物運輸發(fā)展的歷史就是在保持資產(chǎn)和經(jīng)營分散基礎(chǔ)上如何實現(xiàn)資源整合的歷史,以及如何采用科學(xué)技術(shù)提高效率、降低成本、滿足不斷提升的市場需求的歷史。
道路貨物運輸組織方式演進(jìn)過程
(一)交通運輸部門獨家壟斷運輸階段
計劃經(jīng)濟(jì)時期農(nóng)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所占比例達(dá)到25%以上,在計劃經(jīng)濟(jì)體制下,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以手工勞動為主,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品基本上是自給自足,產(chǎn)生的貨運量很少。國家工業(yè)發(fā)展以重工業(yè)為主,煤炭、礦石等初級產(chǎn)品和鋼鐵、石油等能源物資是主要運輸產(chǎn)品。這些運輸產(chǎn)品路線較固定、運量大,更適合于運費較低的水運和鐵路運輸,所以此時運輸以鐵路和水運為主,公路干線運輸發(fā)展落后。
計劃經(jīng)濟(jì)時期由于物資緊缺,國家對物資進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)撥,對私營公路和私營運輸企業(yè)進(jìn)行社會主義改造,運輸市場由國家統(tǒng)一組織,是交通部門汽車運輸企業(yè)壟斷市場階段。國家用行政手段組織道路運輸企業(yè)的一切經(jīng)營活動,全國各省、地市和縣級的交通部門汽車運輸企業(yè)實行“統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一運輸組織”的經(jīng)營管理體制,和統(tǒng)一分配貨源、統(tǒng)一調(diào)度運力、統(tǒng)一運輸價格“三統(tǒng)一”的管理模式,運什么貨物、運輸量多少、運輸路線都是根據(jù)運輸調(diào)度計劃統(tǒng)一安排。全國道路貨物運輸企業(yè)形成一個縱向一體化的大企業(yè),內(nèi)部通過行政命令的方式調(diào)配資源,統(tǒng)一收入、統(tǒng)一支出。由于國有運輸企業(yè)的規(guī)模和經(jīng)營區(qū)域較大,加上企業(yè)為了維護(hù)壟斷地位,網(wǎng)絡(luò)性經(jīng)營的零擔(dān)運輸?shù)玫桨l(fā)展,逐步形成了全國性的零擔(dān)運輸協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。
(二)承包運輸和個體經(jīng)營運輸階段
改革開放以后,農(nóng)村推行,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)從自給半自給經(jīng)濟(jì)向大規(guī)模的商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品貨運量迅猛增長。運輸產(chǎn)品中傳統(tǒng)大宗產(chǎn)品所占比重下降,加工工業(yè)產(chǎn)品和高附加值產(chǎn)品運輸需求增長,這些產(chǎn)品對運輸質(zhì)量、速度、靈活性要求高,道路運輸?shù)募夹g(shù)特點更能符合這些要求,成為了主要的運輸方式。計劃經(jīng)濟(jì)時期高度集中的道路運輸供給越來越滿足不了運輸?shù)男枨?,特別是農(nóng)民對交通運輸提出了越來越緊迫的要求,為解決“貨暢其流,人便于行”的問題,1983年3月交通部提出“有河大家行船、有路大家行車”的口號,鼓勵個體運輸發(fā)展新型運輸聯(lián)合體,支持“各部門、各行業(yè)、各地區(qū)一起干,國營、集體、個人以及各種運輸工具一起上”。政策的松動導(dǎo)致個體運輸戶出現(xiàn)和迅速發(fā)展,各地迅速掀起了個人和聯(lián)戶購買拖拉機、汽車從事道路貨物運輸?shù)臒岢?。國家又對國有企業(yè)進(jìn)行了“承包經(jīng)營責(zé)任制”的改革,國有運輸企業(yè)采取了一系列的調(diào)整措施,以承包、租賃、掛靠等組織方式來進(jìn)行運輸生產(chǎn)。
此時,分散的個體道路貨物運輸大大提高了生產(chǎn)和資源利用效率,是因為分散運輸具有以下特征:一是進(jìn)入門檻低。擁有一輛車就可以進(jìn)入道路運輸市場從事生產(chǎn)經(jīng)營。二是沉淀成本少。不需要更多的裝備,生產(chǎn)設(shè)備簡單,初始成本低,而且如果運輸市場行情不好,退出成本低,幾乎沒有沉淀成本,客觀上對道路貨物運輸企業(yè)是一種“打了就跑”(Hit and Run)的激勵。三是運輸產(chǎn)品同質(zhì)。在道路貨物運輸市場發(fā)展的初級階段,運輸?shù)呢浳锓N類有限,不同運輸經(jīng)營者提供的運輸服務(wù)和產(chǎn)品沒有太多質(zhì)量上的差別,只是基本貨物運輸,競爭的焦點主要在于價格。四是完全信息。早期的個體運輸戶都是在本地狹小的范圍內(nèi)開展運輸生產(chǎn)活動,運輸?shù)墓┙o和需求都發(fā)生在當(dāng)?shù)?,搜尋信息的成本很低。而且在運輸產(chǎn)品、運輸價格、成本費用等方面具有完全信息,運輸供給和需求在價格上基本是約定俗成的,不需討價還價,而且在結(jié)算上也不一定當(dāng)場兌現(xiàn),可以事后結(jié)清,因此這種運輸服務(wù)交易費用低廉。不存在信息不對稱,不可能存在欺詐行為。五是組織成本和監(jiān)督成本低。以家庭或親屬關(guān)系為基本單位的運輸經(jīng)營者分工協(xié)作,組織成本和監(jiān)督成本低,能夠有效地組織運輸生產(chǎn),約束機制和激勵機制相容。因此個體運輸一出現(xiàn),就對國營的運輸企業(yè)構(gòu)成了威脅。
(三)單車分散經(jīng)營運輸階段
1992年以來道路貨物運輸市場進(jìn)入全面開放階段。隨著國有大型汽車貨運企業(yè)解體,貨運市場結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化,從計劃經(jīng)濟(jì)下的國有專業(yè)運輸企業(yè)“壟斷市場”到市場經(jīng)濟(jì)下的完全競爭市場結(jié)構(gòu)。道路貨物運輸生產(chǎn)組織方式從企業(yè)組織生產(chǎn),演變?yōu)閭€人承包經(jīng)營的單車生產(chǎn),再到“一車一戶”獨立經(jīng)營的模式。截至2002年初,我國從事道路貨物運輸?shù)臉I(yè)戶共有302萬家,其中公司制企業(yè)僅81萬家,其余221萬家均為個體經(jīng)營業(yè)戶,道路貨物運輸業(yè)戶平均每戶3.99人、2.26輛車。道路貨物運輸市場表現(xiàn)出“散、零、小、弱”為主要特征的分散經(jīng)營態(tài)勢,原來具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)的國有零擔(dān)運輸網(wǎng)絡(luò)不復(fù)存在,普通整車貨物運輸發(fā)展迅速,成為道路貨物運輸?shù)闹饕\輸方式。
個體運輸?shù)陌l(fā)展在一定程度上解決了運輸企業(yè)資金短缺問題,分散了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險,實現(xiàn)了低成本擴(kuò)張,但其弊端也隨之顯現(xiàn)出來:第一,運輸規(guī)模經(jīng)濟(jì)被限制在最小的范圍,過度競爭市場結(jié)構(gòu)使得道路貨物運輸市場成為惡性競爭的微利市場,經(jīng)營者之間的惡性競爭,破壞了原有的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)體系,車輛總體效率發(fā)揮不理想,在運輸市場中整體實力的發(fā)揮被嚴(yán)重削弱。第二,運輸經(jīng)營者水平參差不齊、素質(zhì)不一,個體經(jīng)營者只注重個人利益,分散的運力使得運輸主管部門監(jiān)管困難,運輸市場混亂。第三,運輸信用難以保證,運輸市場信用機制缺失,運輸過程中貨差、貨損、運輸時間難以保證。第四,分散的運輸供給和需求結(jié)構(gòu)下運輸市場信息溝通不暢。
(四)組建掛靠公司運輸階段
分散的道路貨物運輸經(jīng)營存在著很多弊端,并且隨著運輸服務(wù)的地理范圍擴(kuò)大,由原來的服務(wù)本村擴(kuò)大到一個區(qū)域,服務(wù)的對象也由原來熟悉的村民擴(kuò)大到一些陌生人,運輸?shù)呢浳锓N類也由簡單的農(nóng)產(chǎn)品運輸?shù)缴a(chǎn)資料、建材、工業(yè)品等,運輸?shù)膹?fù)雜程度和組織程度加深。個體運輸已經(jīng)不能滿足運輸需求,個體經(jīng)營者組建個體聯(lián)戶,還有一些個體運輸戶掛靠到運輸公司。
隨著企業(yè)組織規(guī)模擴(kuò)大管理成本要相應(yīng)的增加,而運輸組織者缺乏必要的企業(yè)管理知識,傳統(tǒng)的小作坊式的管理辦法不能適應(yīng)企業(yè)化運作的需求,管理上的真空和由此導(dǎo)致的混亂在運輸需求旺盛、運輸收入和利潤高、市場競爭不激烈的情況下還不很明顯,但當(dāng)運輸市場競爭激烈、利潤逐步降低之后這種矛盾就會顯露出來。而且企業(yè)集團(tuán)規(guī)模越大,就有越多的成員存在“搭便車”的心理,從而使集體的行動變得困難。因此分散的道路貨物運輸企業(yè)在組成運輸公司后出現(xiàn)了各種各樣的問題,并且許多運輸公司對掛靠企業(yè)事實上己經(jīng)不再控制具體的運輸過程,名義上分散的道路貨物運輸車輛通過運輸公司組織起來,實際上運營過程還是單車分散經(jīng)營。
道路貨物運輸組織主體變遷
由于道路貨物運輸市場具有分散性,每家運輸企業(yè)都面向千萬家客戶,每個客戶都需要從千萬家供應(yīng)商中選擇承運人,道路貨物運輸具有生產(chǎn)過程與消費過程同時性的特點,運輸生產(chǎn)過程還具有流動性特點,在運輸供求量不斷增長,運輸產(chǎn)品交易面越來越大的背景下,為克服運輸產(chǎn)品交易信息的障礙,為運輸需求和供給交易提供中介服務(wù)的運輸業(yè)務(wù)服務(wù)中間層出現(xiàn)。最初是小型貨代,逐步發(fā)展到第三方物流企業(yè),運輸業(yè)務(wù)中間層的功能越來越完備,運輸中間層的出現(xiàn)及專業(yè)化生產(chǎn)將運輸市場的供給和需求的直接交易變成了間接交易,使得運輸生產(chǎn)和交易進(jìn)一步分工,運輸中間層逐漸成為運輸市場組織主體。
(一)車代、貨代組織貨源、運力
通過運輸公司進(jìn)行貨物運輸?shù)倪\輸費用高導(dǎo)致貨物運輸成本高,而利用返程車輛可以以極低的運價完成了同樣的貨物運輸。而由于返程空駛已經(jīng)占據(jù)了將近一半的運輸流量,迫使貨運司機利用各種渠道聯(lián)絡(luò)配貨業(yè)務(wù),因而自然形成了一個為“空車配貨”服務(wù)的中介地帶。一些運輸服務(wù)企業(yè)將一部分車輛集中起來進(jìn)行車輛,還有一些將運往某一方向的分散貨源集中起來形成了貨代,車代和貨代統(tǒng)稱為貨運。貨展的主要形式是運輸專線,依托貨運場站在線路兩端設(shè)立經(jīng)營網(wǎng)點,承攬從當(dāng)?shù)厥袌鲞\往目的地的零擔(dān)貨源,通過集零為整,利用長途整車干線運輸將貨物運至專線另一端,并利用當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)將貨物進(jìn)行分散配送。為車輛配載的中介公司出現(xiàn),形成了最初的有形道路貨物運輸市場,實現(xiàn)了最初的貨物運輸?shù)纳a(chǎn)和交易分工合作。
專門從事為車找貨、為貨找車的貨運業(yè)等中介組織發(fā)展迅速,經(jīng)商務(wù)部批準(zhǔn)的貨代企業(yè)已超過5000 多家(含分公司),如果考慮到掛靠在這些正規(guī)貨代企業(yè)的二代、三代,保守估計實際數(shù)量應(yīng)該有3萬家,直接或間接從事這一行業(yè)的至少有30 萬人。但普遍規(guī)模較小,信用較差,多數(shù)公司的業(yè)務(wù)來源主要依靠老客戶和關(guān)系介紹。同時,由于貨代中介公司之間信息分散、路線單一、價格混亂,彼此之間相互競爭、信息堵塞和孤立使用,許多貨主出于對貨物安全等方面的考慮對本屬正常物流范疇的“空車配貨”心存疑慮,形成了“中介公司不少,空車返程照跑”的奇怪現(xiàn)象。
(二)運輸企業(yè)轉(zhuǎn)型物流公司組織運輸
2000年之后,道路運輸產(chǎn)業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)向?qū)I(yè)物流服務(wù)的轉(zhuǎn)型,物流成為了眾多企業(yè)追捧的熱點,各類運輸企業(yè)、倉儲企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型為物流公司。據(jù)統(tǒng)計,全國大約有70多萬家中小物流企業(yè),據(jù)交通部門統(tǒng)計,平均一個物流企業(yè)僅有2-3輛車。這些占物流業(yè)主體的小型物流公司仍然采用傳統(tǒng)的運輸方式,在運輸組織上基本是一種自攬自運的粗放狀況,車輛擁有率低、車輛空駛率高、技術(shù)裝備比較落后,缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的管理模式。小型物流公司與分散的運輸專線進(jìn)行著激烈的市場競爭。
(三)第三方物流公司整合運輸資源
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求將供給、生產(chǎn)、銷售更好地結(jié)合起來,即要求原材料、產(chǎn)成品的運輸方便、及時、快速,甚至是“零庫存”、“無縫運輸”,并且充分利用各種運輸方式進(jìn)行合理運輸,與此相適應(yīng)一批具有資源整合能力的第三方物流公司出現(xiàn),第三方物流公司擁有部分運力,或者是沒有運輸車隊的物流,以其品牌優(yōu)勢獲得穩(wěn)定的貨源,通過內(nèi)部管理優(yōu)勢,為生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理,通過自身組織貨源的能力,將組織的貨源有效地調(diào)配給各個有運輸能力的合作伙伴,并且對整個運輸過程進(jìn)行管理。這種模式下,第三方物流公司與各類小型貨代或車主由競爭關(guān)系變?yōu)楹献麝P(guān)系。貨源、第三方物流公司、運力之間由簡單的合同關(guān)系,變?yōu)榉€(wěn)定的契約關(guān)系。第三方物流公司實施統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理理念,在管理方法和信息技術(shù)等方面對傳統(tǒng)運輸企業(yè)進(jìn)行幫助,共同整合資源,充分利用社會過剩和閑置的運力。
(四)信息平臺企業(yè)提供信息服務(wù)
在目前的道路貨物運輸市場中,由于運力大于運量,運輸市場分散程度高,產(chǎn)品質(zhì)量和價格分散性大,貨運信息不暢,尤其在地域范圍較大的空間內(nèi)如跨省、跨區(qū)域,運力信息和貨源信息嚴(yán)重分離,中介無序運作造成了道路貨物運輸市場的攬貨和信息成本偏高。降低攬貨的信息成本、對運輸生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)督和控制、解決信息不對稱等問題成為制約運輸發(fā)展的瓶頸障礙。信息技術(shù)的發(fā)展及其在運輸領(lǐng)域的應(yīng)用逐漸改變著道路貨物運輸市場的交易組織方式,一些物流企業(yè)、IT產(chǎn)業(yè)和政府開始了物流運輸信息平臺的建設(shè)。
據(jù)不完全統(tǒng)計,我國中等以上城市提供貨運信息服務(wù)的企業(yè)已逾千家,運輸信息服務(wù)平臺以提供貨運信息配載為主要內(nèi)容。企業(yè)建立的信息平臺由于地域差別和經(jīng)濟(jì)水平不同,各企業(yè)的軟硬件條件不同,行業(yè)內(nèi)競爭比較激烈,各平臺之間存在信息資源壟斷、封鎖的現(xiàn)象,難以保證信息的真實性和有效性問題,也導(dǎo)致盈利增長點不明確。并且這些信息平臺以貨運交易信息為主,主要服務(wù)對象是大量的中小貨代企業(yè)。中型規(guī)模以上的具有先進(jìn)模式的物流企業(yè)、運輸企業(yè)、大型的生產(chǎn)企業(yè)無法使用該平臺,使得第三方物流企業(yè)不能通過該平臺為自己的客戶提供服務(wù),不能整合貨代企業(yè)。由于缺乏真正的第三方物流外包業(yè)務(wù)在這些網(wǎng)站進(jìn)行交易,不利于運輸資源的整合,也難以推動第三方物流的發(fā)展。
交通運輸主管部門也意識到互相封閉的網(wǎng)絡(luò)無法解決交通運輸中信息流對物流的巨大制約,要打通信息阻塞的瓶頸障礙,這就需要建立一個全國性或區(qū)域性的信息中心。原交通部推出的道路貨物運輸交易信息服務(wù)系統(tǒng)“華夏在線”,試圖整合全國的道路貨物運輸資源,但是沒有建立起來,目前各地方運輸主管部門也都積極建設(shè)區(qū)域信息平臺。
目前運輸市場組織者呈現(xiàn)不規(guī)則的金字塔型。處于金字塔底部的是大量的小規(guī)模零散經(jīng)營的運輸專線,由于其數(shù)量較多,掌控大部分的貨源,是整個道路貨物運輸市場組織的主體。處于金字塔中部的是少量的具有一定規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)覆蓋部分區(qū)域的中型企業(yè),其貨源掌控規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍高于專線企業(yè),但從整個市場的角度來看,仍然較為有限,集約化、網(wǎng)絡(luò)化還存在進(jìn)一步擴(kuò)展的空間。處于金子塔頂部的是在全國為數(shù)不多的幾家網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國、具有較大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)化運輸組織企業(yè)。
道路貨物運輸組織發(fā)展趨勢
隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷變化,加工工業(yè)產(chǎn)品、高附加值產(chǎn)品、一般消費品的運輸需求上升,道路運輸在各種運輸方式中所占比重逐步提高,道路運輸不再只是承擔(dān)中、短途運輸,隨著高等級公路網(wǎng)絡(luò)的完善,道路貨物運輸顯示其在中長途運輸中的優(yōu)勢。運輸產(chǎn)品的空間范圍擴(kuò)大,計算機信息技術(shù)在道路貨物運輸廣泛應(yīng)用,道路貨運業(yè)的組織模式發(fā)生變化。
少數(shù)大型運輸組織企業(yè)由于在廣大地域內(nèi)實現(xiàn)了規(guī)模化或?qū)I(yè)化生產(chǎn),在運輸市場上有強大的競爭實力和生存發(fā)展能力,成為穩(wěn)定和主導(dǎo)運輸市場的重要因素。運輸需求企業(yè)更傾向于選擇大型運輸組織企業(yè),大型運輸組織企業(yè)也因此具有大規(guī)模、穩(wěn)定的貨源。某一地區(qū)的運輸需求量、貨物周轉(zhuǎn)量和貨物運輸業(yè)務(wù)外包規(guī)?;l(fā)展實現(xiàn)運輸交易的集聚。分散的運輸服務(wù)企業(yè)與運輸企業(yè)與大規(guī)模運輸組織企業(yè)合作能夠提高雙方的利潤,廣大的中小型運輸企業(yè)則是依附于龍頭運輸組織或融入到由大型運輸企業(yè)、大型物流企業(yè)形成的聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)中。各類運輸服務(wù)企業(yè)之間是長期合作關(guān)系,參與到網(wǎng)絡(luò)組織中的企業(yè)雖然都是相互獨立,具有自主、自治、自力能力,但是大型運輸組織企業(yè)承擔(dān)安排運輸、制定網(wǎng)絡(luò)合作制度的責(zé)任。越來越多的道路貨物運輸企業(yè)形成產(chǎn)業(yè)集聚的趨勢,使得規(guī)?;?jīng)營的優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致。在集聚區(qū)中運輸企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)上的進(jìn)一步分工和市場細(xì)化,道路貨物運輸生產(chǎn)過程和交易過程進(jìn)一步分離,市場競爭也由過去的企業(yè)間競爭轉(zhuǎn)化為企業(yè)間合作形成的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)競爭。
此時運輸組織模式變?yōu)椋哼\輸需求方將運輸任務(wù)外包給大型運輸組織企業(yè),大型運輸組織企業(yè)根據(jù)其整合的運輸資源,按照各加盟運輸企業(yè)特征合理安排運輸任務(wù),通過集中化運輸生產(chǎn)實現(xiàn)運輸效率的最大化。大型運輸組織企業(yè)將分散的交易集中起來,制定運輸價格、完成運輸交易、安排運輸活動,它對加盟到網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)具有命令、指揮、監(jiān)督的權(quán)利,對運輸鏈條上的各環(huán)節(jié)的服務(wù)進(jìn)行集成化,分散的運輸服務(wù)企業(yè)在以大型運輸組織企業(yè)為核心的網(wǎng)絡(luò)中尋找適合自己的任務(wù),不同規(guī)模的企業(yè)之間形成了合理的分工協(xié)作。大型運輸組織企業(yè)成為完整運輸鏈條和設(shè)計者、推動者和實現(xiàn)者,在有些情況下也成為這些鏈條的實際控制者。大型運輸組織企業(yè)集聚網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)貨源的積聚整合以及運輸企業(yè)的相對集中經(jīng)營,從而能夠?qū)崿F(xiàn)分工合作的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,具有“小企業(yè)、大網(wǎng)絡(luò)”的特征。
結(jié)論
從道路貨物運輸組織的發(fā)展歷程來看,得出以下兩個結(jié)論:第一,改革開放后經(jīng)過30多年的發(fā)展,道路貨物運輸生產(chǎn)分散的格局始終沒有根本改變,但交易環(huán)節(jié)卻在發(fā)生著不斷的變化,從分散的議價交易到貨運市場的集中雙邊議價交易,再到通過大規(guī)模運輸組織企業(yè)將運輸資源整合起來集中交易,我國道路貨物運輸生產(chǎn)和交易出現(xiàn)了專業(yè)化分工的趨勢。第二,網(wǎng)絡(luò)化和組織化將是道路貨物運輸發(fā)展的主要趨勢,而其網(wǎng)路化發(fā)展的途徑是大型的運輸組織企業(yè)搭建平臺,大量中小型運輸企業(yè)、運輸服務(wù)企業(yè)加盟到其聯(lián)盟組織中,形成分工合作的產(chǎn)業(yè)集聚趨勢。
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