員工績(jī)效考核管理細(xì)則精選(九篇)

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第1篇：?jiǎn)T工績(jī)效考核管理細(xì)則范文

在建立全員績(jī)效考核體系前，需要做好一系列準(zhǔn)備工作。

1.明確對(duì)象，細(xì)分組織。納入全員績(jī)效考核對(duì)象的包括從事農(nóng)場(chǎng)蔬菜種植的隊(duì)長(zhǎng)兼技術(shù)員，隊(duì)長(zhǎng)助理和全體員工。首先按照管理層級(jí)理論的要求，將40名員工劃分5個(gè)7-8人小組。由蔬菜生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)提出7名候選人，由全體員工差額選舉確定5個(gè)小組組長(zhǎng)。

2.劃分工序，制定標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)工作特點(diǎn)的不同，將蔬菜種植工作任務(wù)劃分為生產(chǎn)準(zhǔn)備、播種育苗、定植移栽、日常管理、采摘、運(yùn)輸分裝和拉藤清理七個(gè)階段共26道工序。按照“跳一跳夠得著”的原則，在日常安排工作中連續(xù)測(cè)試并記錄各工序工時(shí)定額和最佳組合人數(shù)。

3.明確內(nèi)容，宣傳發(fā)動(dòng)。在年初與種植隊(duì)長(zhǎng)簽訂《內(nèi)部績(jī)效考核責(zé)任書(shū)》，明確考核的內(nèi)容，如年度產(chǎn)量指標(biāo)、用工指標(biāo)、產(chǎn)品合格率、生產(chǎn)計(jì)劃落實(shí)率等共13項(xiàng)指標(biāo)；隊(duì)長(zhǎng)助理主要負(fù)責(zé)員工考勤、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、菜品分配和協(xié)助生產(chǎn)指揮，明確工作要求并制定相應(yīng)的考核扣分細(xì)則；對(duì)普通員工，制定《員工績(jī)效考核細(xì)則》，從工作進(jìn)度、工作質(zhì)量、遵章守紀(jì)等八個(gè)方面作出具體要求，明確獎(jiǎng)扣分尺度。這些基礎(chǔ)工作完成后，召開(kāi)員工大會(huì)，通過(guò)舉例測(cè)算，讓每位員工了解績(jī)效考核的流程和個(gè)人績(jī)效收益的上下限。

二、聯(lián)產(chǎn)計(jì)酬，實(shí)施全員績(jī)效考核

1.科學(xué)安排。由種植隊(duì)長(zhǎng)依據(jù)當(dāng)天工作任務(wù)和定額表，分解確定各小組每天的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)度要求。在此基礎(chǔ)上，填寫(xiě)《蔬菜種植工作情況日?qǐng)?bào)及小組評(píng)分表》。日?qǐng)?bào)表由種植隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)填寫(xiě)，每天下午通過(guò)郵件報(bào)送給主管領(lǐng)導(dǎo)。種植隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)長(zhǎng)助理日常依據(jù)工作日?qǐng)?bào)表和考核細(xì)則，加強(qiáng)對(duì)員工工作的檢查督促，主管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)監(jiān)督種植成功率、計(jì)劃落實(shí)率、安全生產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施完好率、員工隊(duì)伍穩(wěn)定、遵章守紀(jì)等方面內(nèi)容。

2.績(jī)效考核。每天召開(kāi)由主管領(lǐng)導(dǎo)、種植隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)助理參加的日?qǐng)?bào)會(huì)議，總結(jié)當(dāng)天工作，安排今后3-5天的工作，并依照《全員績(jī)效考核細(xì)則》對(duì)各小組和每個(gè)員工進(jìn)行百分制評(píng)分，每月月底匯總小組和員工得分情況。同時(shí)，每個(gè)月底，主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)《內(nèi)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》，對(duì)隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行逐項(xiàng)考核，計(jì)算出單項(xiàng)考核獎(jiǎng)罰額。隊(duì)長(zhǎng)助理也由主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)照考核細(xì)則打分。組長(zhǎng)及員工由種植隊(duì)長(zhǎng)與助理考核打分。所有獎(jiǎng)罰事項(xiàng)及員工得分在月度場(chǎng)務(wù)會(huì)上通過(guò)。

3.聯(lián)產(chǎn)計(jì)獎(jiǎng)。根據(jù)季度蔬菜產(chǎn)量完成情況，每季度按750元/萬(wàn)斤確定季度應(yīng)發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金總額。應(yīng)發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金總額在種植隊(duì)長(zhǎng)、助理、組長(zhǎng)、員工間按29：7：12：52比例進(jìn)行分配。最終實(shí)得獎(jiǎng)金計(jì)算公式為：隊(duì)長(zhǎng)實(shí)得獎(jiǎng)=應(yīng)發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)×獎(jiǎng)金分配比例×出勤率-綜合獎(jiǎng)罰額。隊(duì)長(zhǎng)助理及員工實(shí)得獎(jiǎng)=應(yīng)發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)×獎(jiǎng)金分配比例×出勤率×績(jī)效考核季度平均得分。

4.配套措施。一是每月召開(kāi)工作小結(jié)會(huì)議，評(píng)價(jià)各小組及員工工作情況，匯總通報(bào)各小組及個(gè)人的績(jī)效平均得分，對(duì)得分排后3名員工由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行績(jī)效談話。二是依據(jù)得分高低和組長(zhǎng)推薦，每月評(píng)選出“流動(dòng)紅旗”小組一個(gè)，先進(jìn)個(gè)人若干，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。平時(shí)的評(píng)比結(jié)果作為年底評(píng)優(yōu)推先的重要依據(jù)。三是績(jī)效考核工作堅(jiān)持公平公開(kāi)公正的原則，對(duì)各項(xiàng)得分及獎(jiǎng)金分配結(jié)果，采取會(huì)議、公開(kāi)欄等形式及時(shí)公開(kāi)，并做好相關(guān)人員的思想政治工作。

三、取得的成效

蔬菜種植全員績(jī)效考核制度在農(nóng)場(chǎng)分步實(shí)施，取得了顯著成效。一是提高了員工組織化程度。員工分組后，小組成為一級(jí)考核對(duì)象，小組成員同勞動(dòng)，共榮辱，增強(qiáng)了集體意識(shí)，提高了員工的歸屬感和凝聚力。二是提高了工作安排的科學(xué)性。主管領(lǐng)導(dǎo)與種植隊(duì)長(zhǎng)共同制定工作計(jì)劃，主管領(lǐng)導(dǎo)的意圖可以及時(shí)得到貫徹落實(shí)，同時(shí)，促使種植隊(duì)長(zhǎng)提前精細(xì)籌劃近期工作，增強(qiáng)了工作安排的計(jì)劃性、嚴(yán)密性、權(quán)威性，工作安排更加科學(xué)合理。三是提高了工作質(zhì)量和工作效率。各小組對(duì)工作責(zé)任、進(jìn)度、質(zhì)量的要求十分明確，可提前準(zhǔn)備勞動(dòng)用具，籌劃人員分工；主管領(lǐng)導(dǎo)依照《日?qǐng)?bào)表》檢查督促工作，提高了針對(duì)性和效率；各小組每天的工作安排情況都有記錄，出現(xiàn)問(wèn)題可追究當(dāng)事人責(zé)任，增強(qiáng)了員工的責(zé)任意識(shí)、進(jìn)度意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。四是促進(jìn)了農(nóng)場(chǎng)特色文化建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和績(jī)效考核，增強(qiáng)了員工愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭(zhēng)做貢獻(xiàn)的主動(dòng)性、自覺(jué)性，強(qiáng)化了吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)、遵章守紀(jì)、追求卓越的企業(yè)精神。

第2篇：?jiǎn)T工績(jī)效考核管理細(xì)則范文

關(guān)鍵詞：績(jī)效考核；醫(yī)院管理；作用；建議

1醫(yī)院的績(jī)效考核制度現(xiàn)狀

1.1績(jī)效考核設(shè)置不合理

醫(yī)院在不斷推行績(jī)效考核的準(zhǔn)則當(dāng)中，各個(gè)醫(yī)院所設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)都是不同的，與此同時(shí)，很多醫(yī)院在設(shè)置績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)并沒(méi)有考慮醫(yī)院的實(shí)際情況，導(dǎo)致制定出來(lái)的績(jī)效管理制度無(wú)法滿足醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展需要，給醫(yī)院管理工作帶來(lái)了不小的負(fù)面影響。

1.2績(jī)效考核制度跟不上時(shí)代

隨著我國(guó)醫(yī)院改革的不斷深化，國(guó)家不定時(shí)的會(huì)出臺(tái)一些有關(guān)醫(yī)院的專項(xiàng)政策，因此醫(yī)院的管理者在進(jìn)行績(jī)效考核細(xì)則的制定時(shí)，一定要緊跟時(shí)代潮流，充分適應(yīng)大時(shí)代背景，結(jié)合當(dāng)前的政策來(lái)制定績(jī)效考核細(xì)則，并進(jìn)行及時(shí)的更新、調(diào)整，從當(dāng)前醫(yī)院實(shí)行績(jī)效考核制度的實(shí)際情況來(lái)看，大多數(shù)醫(yī)院在實(shí)行績(jī)效考核制度時(shí)，細(xì)則都較為死板、管理觀念停滯不前，導(dǎo)致績(jī)效考核的實(shí)際作用并沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，從某種方面來(lái)說(shuō)更是制約了醫(yī)院提升整體管理質(zhì)量的水平。

1.3績(jī)效考核操作不合理

在目前很多的綜合醫(yī)院以及?？漆t(yī)院當(dāng)中，還存在著特別多不合理的地方，在績(jī)效的考核操作以及流程當(dāng)中，以至于多數(shù)醫(yī)院的績(jī)效管理存在著目標(biāo)混亂、考核指標(biāo)不規(guī)范的情況。從實(shí)際情況來(lái)看，醫(yī)院的績(jī)效管理僅僅局限于財(cái)務(wù)、醫(yī)療指標(biāo)等方面，還沒(méi)有同醫(yī)院其他的管理工作進(jìn)行結(jié)合在一起。例如，績(jī)效管理還沒(méi)有同薪酬分配制度結(jié)合在一起，對(duì)于調(diào)動(dòng)醫(yī)院工作人員的工作積極性產(chǎn)生了負(fù)面作用。同時(shí)很多醫(yī)院都存在著利潤(rùn)最大化，即績(jī)效考核的核心內(nèi)容的錯(cuò)誤性觀念，并沒(méi)有將績(jī)效考核的作用發(fā)揮出來(lái)，無(wú)法達(dá)成以績(jī)效考核的內(nèi)涵質(zhì)量為目標(biāo)，在醫(yī)院當(dāng)中進(jìn)行有效的管理活動(dòng)的目的，嚴(yán)重制約了醫(yī)院的發(fā)展，無(wú)法為人們提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

2績(jī)效考核在醫(yī)院管理中的重要作用

2.1挖掘醫(yī)院每位員工的潛力

醫(yī)院在管理過(guò)程當(dāng)中推行績(jī)效考核制度，不是為了達(dá)到控制醫(yī)院每一位員工的目的，而是對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工進(jìn)行激勵(lì)的一種表現(xiàn)形式，充分激發(fā)醫(yī)院每一位員工的工作潛力。通過(guò)績(jī)效考核制度，也能讓醫(yī)院里的每一位員工充分了解自己在工作中還存在著那些不足之處，并及時(shí)加以改進(jìn)，能夠幫助醫(yī)院每位員工將工作目標(biāo)同醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行更加緊密的結(jié)合，為醫(yī)院提升服務(wù)質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。

2.2提升醫(yī)院醫(yī)療安全以及質(zhì)量

醫(yī)療安全以及醫(yī)療質(zhì)量一直都是醫(yī)院管理最重要的部分之一。醫(yī)院在管理過(guò)程中推行績(jī)效考核制度，可以有效提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平，并且使得更多優(yōu)秀的醫(yī)療人才加入到醫(yī)療服務(wù)當(dāng)中，提升醫(yī)院的技術(shù)潛力，加強(qiáng)醫(yī)院的人才隊(duì)伍建設(shè)工作，完善醫(yī)院的醫(yī)療水平，使醫(yī)院的發(fā)展可以得到顯著提升。

2.3增進(jìn)醫(yī)院文化的建設(shè)工作

通過(guò)在醫(yī)院推行績(jī)效考核制度，以績(jī)效考核制度為導(dǎo)向，不斷加強(qiáng)醫(yī)院每一位職工的工作態(tài)度以及工作行為，為醫(yī)院創(chuàng)造一個(gè)更好的服務(wù)氛圍，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核以及醫(yī)院文化同價(jià)值觀念的結(jié)合，促進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)工作，對(duì)于提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量起了巨大的作用。

2.4提升成本管理的重要作用

在醫(yī)院實(shí)施績(jī)效考核，有利于打破目前醫(yī)院當(dāng)中成本模糊的局面，通過(guò)對(duì)針對(duì)性的崗位進(jìn)行個(gè)性化考核，才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院進(jìn)行精細(xì)化的成本管理，才能引導(dǎo)醫(yī)院全體員工樹(shù)立起良好的成本觀念，才能更加科學(xué)化、規(guī)范化的成本管理活動(dòng)，才能夠盡量降低醫(yī)療成本的浪費(fèi)，才能實(shí)現(xiàn)績(jī)效在醫(yī)院管理中的真正作用，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展提供重要保障，為人們提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

2.5有助規(guī)范醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平

醫(yī)療衛(wèi)生一直都屬于一個(gè)特殊性極強(qiáng)的行業(yè)，始終擔(dān)負(fù)著對(duì)廣大人民群眾的生命健康安全負(fù)責(zé)的重要責(zé)任。同時(shí)，對(duì)醫(yī)院的工作人員來(lái)說(shuō)，他們的服務(wù)態(tài)度以及服務(wù)行為都同患者的疾病治療有著直接的關(guān)系，因此，提升對(duì)于醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)行為的規(guī)范程度，不僅對(duì)于患者的康復(fù)有著巨大的影響，同時(shí)對(duì)于醫(yī)院構(gòu)建良好的對(duì)外形象產(chǎn)生積極作用，從一定程度上還能緩解醫(yī)患糾紛。通過(guò)在醫(yī)院施行績(jī)效管理制度，有利于規(guī)范醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的行為，將他們被動(dòng)的服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，完善醫(yī)療管理服務(wù)，能夠?yàn)榛颊邘?lái)更好的醫(yī)療服務(wù)，不斷實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的服務(wù)目標(biāo)，提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平。

3在醫(yī)院管理中施行績(jī)效考核制度的策略

3.1將醫(yī)院實(shí)際情況同績(jī)效考核相結(jié)合

在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，根據(jù)醫(yī)院的級(jí)別以及綜合、專科等等有著多種類型的醫(yī)院，而這些醫(yī)院在管理模式、管理體系等許多方面都存在著差異性，因此各個(gè)醫(yī)院在實(shí)施績(jī)效管理時(shí)應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況，并且根據(jù)不斷變化的新形勢(shì)進(jìn)行變動(dòng)，最終建立一整套符合醫(yī)院自身實(shí)際發(fā)展需要的績(jī)效管理制度。在具體的實(shí)施過(guò)程中，也要根據(jù)具體情況，顧全各種各樣的因素，從而保證績(jī)效考核能夠在醫(yī)院管理中發(fā)揮其實(shí)際作用。

3.2設(shè)置激勵(lì)機(jī)制時(shí)要考慮以人為本

績(jī)效考核制度作為先進(jìn)的管理方式，它的涉及范圍、涉及目標(biāo)更加廣泛，因此醫(yī)院在管理過(guò)程當(dāng)中需要通過(guò)更加仔細(xì)的考慮，制度更加科學(xué)、規(guī)范的績(jī)效考核方案，醫(yī)院的管理者一定要意識(shí)到績(jī)效管理的重要性。在進(jìn)行績(jī)效考核細(xì)則的制定時(shí)，一定要貫徹落實(shí)“以人為本”的原則，根據(jù)醫(yī)院?jiǎn)T工的實(shí)際情況，來(lái)制定合適的激勵(lì)制度，刺激全體醫(yī)院職工的工作積極性，針對(duì)不同科室以及職工個(gè)人的工作業(yè)績(jī)?cè)O(shè)立績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)性的獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于某些業(yè)績(jī)相對(duì)較差的員工，也要設(shè)立一定的懲罰制度，從而激發(fā)其上進(jìn)心。只有這樣才能更好的提升醫(yī)院全體員工服務(wù)意識(shí)以及工作效率，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院更好的為社會(huì)大眾服務(wù)的目的。

3.3正確理解績(jī)效管理的含義

想要在醫(yī)院管理過(guò)程中，將績(jī)效管理的作用真正發(fā)揮出來(lái)，就必須明確在整個(gè)績(jī)效考核過(guò)程中與之相關(guān)的整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程?？己穗m然在整個(gè)績(jī)效管理中占據(jù)著相當(dāng)大的比重，但是績(jī)效考核的真正核心是考核指標(biāo)的量化，一定明確考核指標(biāo)的量化，才能保證在醫(yī)院管理中績(jī)效考核發(fā)揮真正的作用?？?jī)效管理對(duì)于醫(yī)院許多工作人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的管理體系，很多人在此之前并沒(méi)有接觸過(guò)有關(guān)于績(jī)效管理方面的知識(shí)，因此對(duì)于績(jī)效管理的真正內(nèi)涵定義是很模糊的，因此想要讓績(jī)效管理在醫(yī)院管理中將它的作用發(fā)揮出來(lái)，就必須讓全體醫(yī)院工作人員更為明確績(jī)效管理的內(nèi)涵，并充分認(rèn)識(shí)到他們從績(jī)效管理過(guò)程中能得到的好處，只有這樣才能使醫(yī)院在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)有一個(gè)好的環(huán)境基礎(chǔ)，樹(shù)立起全體員工的管理出績(jī)效而非考核出績(jī)效的意識(shí)。

3.4加強(qiáng)績(jī)效溝通反饋，促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)

溝通反饋的過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是績(jī)效管理的過(guò)程，通過(guò)職工對(duì)于績(jī)效考核的重視程度以及參與績(jī)效考核的主動(dòng)性得到有效的反饋，才能幫助醫(yī)院管理人員對(duì)績(jī)效管理制度進(jìn)行不斷改進(jìn)。提供獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)并不是醫(yī)院實(shí)行績(jī)效管理的真正目的，最重要的是通過(guò)員工在工作中有效的解決存在的問(wèn)題，才能夠幫助醫(yī)院全體員工以及各個(gè)科室提升績(jī)效，最終擴(kuò)大到整個(gè)醫(yī)院的績(jī)效提升。因此，想要真正為績(jī)效管理提供保障，就必須保證持續(xù)的績(jī)效溝通。

3.5實(shí)施立體考核，促進(jìn)醫(yī)院、患者及醫(yī)保共贏

在構(gòu)建醫(yī)院績(jī)效管理體系時(shí)，應(yīng)該將醫(yī)院的非營(yíng)利性以及社會(huì)公益性特點(diǎn)考慮進(jìn)去，注重提升醫(yī)院在整個(gè)社會(huì)中產(chǎn)生的效益，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平、病人對(duì)就醫(yī)期間的滿意程度，以及醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的程度，才能保證醫(yī)院不斷完善績(jī)效考核體系，同時(shí)還可以結(jié)合醫(yī)保管理部門、物價(jià)管理部門和病人就醫(yī)的回訪等對(duì)醫(yī)院進(jìn)行考評(píng)，才能對(duì)醫(yī)院績(jī)效管理工作的持續(xù)改進(jìn)提供保障。綜上所述，醫(yī)院在進(jìn)行不斷深化改革的過(guò)程中，應(yīng)該更注重自身的實(shí)際情況，制定符合實(shí)際情況的績(jī)效考核制度，才能實(shí)現(xiàn)更加科學(xué)規(guī)范的管理醫(yī)院的目的，才能不斷提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量以及醫(yī)療服務(wù)水平，才能保障向民眾提供更高質(zhì)量的服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張旭毅.平衡計(jì)分卡在醫(yī)院績(jī)效管理中的分析應(yīng)用[D].河北醫(yī)科大學(xué)，2016.

第3篇：?jiǎn)T工績(jī)效考核管理細(xì)則范文

【關(guān)鍵詞】績(jī)效考核；激勵(lì)；問(wèn)題；改進(jìn)措施

績(jī)效考核工作的好壞關(guān)系到單位的健康發(fā)展和職工能動(dòng)性的發(fā)揮?？茖W(xué)的績(jī)效考核通過(guò)制定合理、客觀、有效的考核標(biāo)準(zhǔn)，全面收集、整理、分析員工在工作崗位上的行為、表現(xiàn)、結(jié)果等各方面信息，從而對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)，從根本上來(lái)促使員工個(gè)人能力得到充分發(fā)揮，提高效益，促進(jìn)單位管理水平的提高和綜合實(shí)力的增強(qiáng)。因此，績(jī)效考核作為人力資源管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，具有深遠(yuǎn)的意義 。

一、績(jī)效考核在人力資源管理中的重要性

1.績(jī)效考核為人才的選拔任用提供了重要的依據(jù)。通過(guò)績(jī)效考核，單位管理層能夠較充分地了解掌握員工的思想表現(xiàn)、工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，而這些考核結(jié)果又可以作為選人用人的重要依據(jù)。因此，嚴(yán)格有效的績(jī)效考核為人才選用提供了重要參考依據(jù)。

2.績(jī)效考核為員工競(jìng)爭(zhēng)上崗提供了重要依據(jù)。競(jìng)爭(zhēng)上崗是優(yōu)化單位人才配備的重要手段，通過(guò)績(jī)效考核使單位充分了解員工的能力和素質(zhì)，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，使高素質(zhì)員工找到更合適的工作崗位，發(fā)揮更大的作用。

3.績(jī)效考核是薪酬分配的重要依據(jù)。目前事業(yè)單位實(shí)行崗位績(jī)效工資制，其中績(jī)效工資包括基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按照員工實(shí)際工作量和貢獻(xiàn)大小，依據(jù)考核結(jié)果發(fā)放的，考核不達(dá)標(biāo)將直接影響到員工個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配，因此績(jī)效考核在績(jī)效工資分配中尤為重要。

4.績(jī)效考核還是一種激勵(lì)手段。通過(guò)績(jī)效考核，總結(jié)員工一定時(shí)期的工作表現(xiàn)、工作成果，并將考核結(jié)果及時(shí)回饋給員工，使他們及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，找到差距，激發(fā)動(dòng)力，從而激勵(lì)他們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩噙M(jìn)取，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，繼而實(shí)現(xiàn)人才的充分利用。

二、績(jī)效考核在實(shí)施中存在的問(wèn)題

目前，事業(yè)單位已推行崗位績(jī)效工資制，與之相適應(yīng)的績(jī)效考核工作已全面鋪開(kāi)，各單位紛紛針對(duì)自身特點(diǎn)制定了相應(yīng)的績(jī)效考核制度，但是實(shí)施效果卻不盡如人意。雖然目前大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都能充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的重要性，但是，在績(jī)效考核制定和實(shí)施過(guò)程中，仍然存在一定問(wèn)題。

1.考核指標(biāo)過(guò)于教條化，內(nèi)容籠統(tǒng)，可操作性差。我們目前的考核一般是從“德、能、勤、績(jī)、廉”五個(gè)方面來(lái)考量，意思大家都明白，但過(guò)于原則性，過(guò)于籠統(tǒng)，缺乏實(shí)際內(nèi)容，無(wú)法拿來(lái)衡量形式各樣、性質(zhì)不同的各個(gè)崗位、各個(gè)工作任務(wù)，因此在實(shí)施中缺乏科學(xué)性和可操作性，使考核流于形式，從而失去了考核的意義。

2.考核結(jié)果沒(méi)有加以有效利用?？己斯ぷ鹘Y(jié)束后，不注意向考核對(duì)象反饋考核意見(jiàn)，使員工找不到自身問(wèn)題，無(wú)法提高，也起不到激勵(lì)作用；沒(méi)有充分有效的利用和轉(zhuǎn)化考核結(jié)果，沒(méi)有將考核結(jié)果積極應(yīng)用到人員聘任、職稱評(píng)聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗、人才培訓(xùn)、薪酬分配等工作中，使績(jī)效考核的作用不能充分發(fā)揮。

三、改進(jìn)措施

1.進(jìn)一步健全和完善績(jī)效管理體系。深化對(duì)績(jī)效管理體系內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)，通過(guò)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核管理、績(jī)效反饋和績(jī)效改進(jìn)與績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用這五個(gè)緊密聯(lián)系的環(huán)節(jié)，把關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)層層分解至各個(gè)工作崗位，使部門及職工工作目標(biāo)與單位發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，使不同層次不同崗位員工有不同的績(jī)效管理指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，從而保證績(jī)效考核管理的可行性、科學(xué)性、公正性，進(jìn)而有力地支撐績(jī)效管理活動(dòng)的成功開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)從單一的績(jī)效考核管理向有效的績(jī)效管理提升。

2.制定科學(xué)的考核辦法和實(shí)施細(xì)則。事業(yè)單位的性質(zhì)決定了考核指標(biāo)不易量化，所以在長(zhǎng)期的考核工作中，沒(méi)有充分發(fā)揮出績(jī)效考核的實(shí)際意義。如果單位領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識(shí)到考核工作的重要性，根據(jù)不同崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)詳細(xì)制定各崗位考核指標(biāo)，多方考量，反復(fù)研究，制定詳細(xì)的考核辦法和實(shí)施細(xì)則，就能比較科學(xué)的建立各崗位指標(biāo)，從而使考核更具可操作性，充分體現(xiàn)考核的意義。

3.加強(qiáng)績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用?？己斯ぷ鹘Y(jié)束后，及時(shí)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不足；根據(jù)考核結(jié)果，分析職工隊(duì)伍現(xiàn)狀，找出不足，提出整改意見(jiàn)；加強(qiáng)績(jī)效考核的反饋工作，使被考核者了解自身表現(xiàn)與目標(biāo)之間的差距，給被考核者改進(jìn)的機(jī)會(huì)，從而起到激勵(lì)和鞭策作用；另外，除了把績(jī)效考核的結(jié)果用于工資收入、獎(jiǎng)金發(fā)放，還要與職稱評(píng)聘、人才培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)等結(jié)合起來(lái)，作為參考依據(jù)，使廣大職工對(duì)績(jī)效考核工作充分認(rèn)識(shí)并重視起來(lái)，從而激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

績(jī)效考核是人力資源管理中的一種手段，而不是目的。只有從根本上建立一套科學(xué)、規(guī)范、合理的績(jī)效考核管理體系，才能創(chuàng)造一個(gè)有生機(jī)、有活力、有創(chuàng)造力的工作集體，最大限度地發(fā)揮人才的積極性，提高單位管理水平，實(shí)現(xiàn)效益的不斷提高。

第4篇：?jiǎn)T工績(jī)效考核管理細(xì)則范文

縣級(jí)農(nóng)電服務(wù)分公司績(jī)效考評(píng)小組全面負(fù)責(zé)本公司范圍的所有供電所的績(jī)效考核工作，其主要工作職責(zé)如下：

（1）每月末召開(kāi)考核小組會(huì)議，綜合評(píng)定各個(gè)供電所的月度績(jī)效考評(píng)得分；

（2）對(duì)下面供電所提出的質(zhì)疑進(jìn)行調(diào)查回復(fù)；

（3）對(duì)在績(jī)效考核的過(guò)程中弄虛作假行為，給予相應(yīng)處罰；

（4）向各供電所公開(kāi)每月的績(jī)效考核情況。供電所所委會(huì)主要負(fù)責(zé)本所的績(jī)效考核工作，其主要工作職責(zé)為：

（1）每月初召開(kāi)績(jī)效考評(píng)會(huì)議，綜合評(píng)定供電所副所長(zhǎng)、安全員與三個(gè)班組上月績(jī)效考評(píng)得分；

（2）監(jiān)督各班長(zhǎng)對(duì)本班組員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)；

（3）對(duì)各班組員工提出的疑問(wèn)進(jìn)行調(diào)查并回復(fù)；

（4）核實(shí)在績(jī)效考核的過(guò)程中弄虛作假行為，給予相應(yīng)處罰；

（5）將班組和個(gè)人的上月考核情況及時(shí)公布并更新。

二．執(zhí)規(guī)考評(píng)

執(zhí)規(guī)考評(píng)是依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)相關(guān)管理制度和考評(píng)細(xì)則，對(duì)必須執(zhí)行的規(guī)定或禁止發(fā)生的行為和結(jié)果實(shí)施的考評(píng)。該考評(píng)適合于所有員工，執(zhí)規(guī)考評(píng)考核周期為一個(gè)月。執(zhí)規(guī)考核包括行為扣分指標(biāo)與行為否決指標(biāo)，這其中，行為否決指標(biāo)考核包括供電所、班組行為否決指標(biāo)和個(gè)人行為否決指標(biāo)，如果發(fā)生否決行為，供電所、班組或個(gè)人的月度績(jī)效考核成績(jī)直接為零。

三．綜合能力考評(píng)

綜合能力考評(píng)在月度考評(píng)中采用，涵蓋業(yè)績(jī)、態(tài)度、能力定性標(biāo)準(zhǔn)，從工作數(shù)量、工作質(zhì)量、協(xié)作性、積極性四個(gè)方面進(jìn)行5個(gè)等級(jí)定性評(píng)價(jià)，其中4級(jí)為滿分，低于4級(jí)的每級(jí)扣1分，被評(píng)為5級(jí)的可加1分，為避免綜合考評(píng)“被和諧”或“強(qiáng)制分布”的出現(xiàn)，筆者認(rèn)為應(yīng)規(guī)定當(dāng)選擇“5”和“1”時(shí)考評(píng)者必須用關(guān)鍵事件闡明理由，說(shuō)明為什么這個(gè)崗位或部門的這一項(xiàng)特別突出。

四．業(yè)績(jī)考評(píng)

所謂業(yè)績(jī)考評(píng)就是針對(duì)供電企業(yè)中供電所所有員工承擔(dān)的相應(yīng)工作，運(yùn)用科學(xué)的定量與定性考核方法，對(duì)他們行為的實(shí)際效果以及他們對(duì)企業(yè)所做貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行綜合考核與評(píng)價(jià)。由于供電企業(yè)的生產(chǎn)人員的崗位特點(diǎn)與職能不同，對(duì)他們的業(yè)績(jī)考核可以根據(jù)需要采用工作計(jì)劃考核法、量表計(jì)分考核法與工分法等三種不同方法。工作計(jì)劃考核法即根據(jù)月初或年初確定的工作任務(wù)，再對(duì)其在相應(yīng)的考核周期內(nèi)對(duì)工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行考評(píng)，這種方法的主要適用對(duì)象為供電所的管理層，如供電所所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)以及安全員；量表計(jì)分考核法是根據(jù)確定的生產(chǎn)規(guī)程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)任務(wù)完成的質(zhì)量、數(shù)量等指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，這種方法主要適用于工作的相對(duì)常規(guī)化、模式化的工作崗位，比如供電所的服務(wù)班的工作人員；工時(shí)定額法就是預(yù)先建立了一套工作任務(wù)的定額標(biāo)準(zhǔn)與完成分值，每月的月底或下月初對(duì)班組成員的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與統(tǒng)計(jì)，這種方法主要適用于工作任務(wù)不固定、任務(wù)分配相對(duì)靈活，可以分解與量化的工作崗位，在供電所適用于配電班人員及營(yíng)業(yè)班人員。

1.供電所（所長(zhǎng)）業(yè)績(jī)考評(píng)

供電所（所長(zhǎng)）業(yè)績(jī)考評(píng)包括年度目標(biāo)績(jī)效責(zé)任書(shū)考評(píng)和月度計(jì)劃完成考評(píng)。年度目標(biāo)績(jī)效責(zé)任書(shū)根據(jù)本年度上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及重點(diǎn)工作進(jìn)行編寫(xiě)。其內(nèi)容包括分類業(yè)務(wù)指標(biāo)、年度重點(diǎn)工作、執(zhí)規(guī)指標(biāo)。供電所（所長(zhǎng)）月度工作計(jì)劃考評(píng)基準(zhǔn)得分為100分，實(shí)行月計(jì)劃與總結(jié)的方法。每月由供電所所長(zhǎng)認(rèn)真填寫(xiě)《供電所月度工作計(jì)劃考核表》，對(duì)工作進(jìn)行月計(jì)劃與總結(jié)。上級(jí)考核負(fù)責(zé)人根據(jù)本月計(jì)劃完成的重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行考評(píng)，并進(jìn)行打分。

2.副所長(zhǎng)、安全員業(yè)績(jī)考評(píng)

供電所副所長(zhǎng)和安全員業(yè)績(jī)考評(píng)為月度計(jì)劃完成考評(píng)，實(shí)行月度計(jì)劃和總結(jié)制度。每月初由副所長(zhǎng)和安全員根據(jù)自己崗位職責(zé)和上級(jí)工作要求，填寫(xiě)本人本月《重點(diǎn)工作計(jì)劃表》，每月結(jié)束后，由供電所績(jī)效考核小組（所委會(huì)）根據(jù)本月重點(diǎn)工作計(jì)劃完成的情況進(jìn)行考評(píng)，并進(jìn)行打分。

3.服務(wù)班業(yè)績(jī)考評(píng)

對(duì)服務(wù)班而言，由他們的工作相對(duì)常規(guī)化、模式化，可以采用量表考核法的方式，其主要工作環(huán)節(jié)是確定班組的關(guān)鍵績(jī)效事件，根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)規(guī)程、管理規(guī)范等對(duì)班級(jí)與員工的工作行為進(jìn)行細(xì)化描述，再編寫(xiě)出工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核參照。

4.考評(píng)成績(jī)

依據(jù)考評(píng)內(nèi)容，供電所績(jī)效管理將工作及目標(biāo)分為執(zhí)規(guī)考評(píng)和履職考評(píng)兩部分，其中履職考評(píng)又包括重點(diǎn)工作考評(píng)（業(yè)績(jī)考評(píng)）和綜合能力考評(píng)兩類。為監(jiān)控和促成績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，對(duì)目標(biāo)實(shí)施結(jié)果控制和過(guò)程控制，以年度績(jī)效責(zé)任書(shū)為結(jié)果控制載體，以月度績(jī)效卡為過(guò)程控制載體。年度績(jī)效責(zé)任書(shū)和月度績(jī)效卡基準(zhǔn)分均為100分，依據(jù)考評(píng)細(xì)則扣分。

（1）.供電所（所長(zhǎng)）考評(píng)成績(jī)

縣級(jí)農(nóng)電服務(wù)分公司績(jī)效管理組對(duì)供電所上報(bào)的月度績(jī)效卡內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、完善，并反饋給供電所。并依據(jù)績(jī)效考核細(xì)則，每月對(duì)供電所實(shí)施考評(píng)?？荚u(píng)結(jié)果在月度績(jī)效會(huì)議上。供電所（所長(zhǎng)）考評(píng)成績(jī)計(jì)算如下：供電所的年度績(jī)效考評(píng)得分為績(jī)效責(zé)任書(shū)考評(píng)得分和月度考評(píng)得分加權(quán)值之和?？紤]到供電所以指標(biāo)完成情況的結(jié)果控制為主，輔助以月度重點(diǎn)工作完成情況的過(guò)程控制，因此供電所年度責(zé)任書(shū)考評(píng)得分在供電所年度績(jī)效考評(píng)中應(yīng)占較大比例，一般以7:3的比例進(jìn)行計(jì)算。供電所年度績(jī)效考評(píng)得分=供電所年度責(zé)任書(shū)考評(píng)得分×70%+供電所月度績(jī)效得分平均值×30%。供電所年度績(jī)效責(zé)任書(shū)得分=100±分類業(yè)務(wù)指標(biāo)考評(píng)±年度重點(diǎn)工作考評(píng)－執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。供電所的月度績(jī)效考評(píng)得分=100±履職考評(píng)（月度工作計(jì)劃完成情況考評(píng)±綜合能力考評(píng)）－執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。

（2）.副所長(zhǎng)和安全員考評(píng)成績(jī)

供電所所委會(huì)每月對(duì)副所長(zhǎng)、安全員上報(bào)的月度績(jī)效卡內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、完善和進(jìn)行反饋，并依據(jù)供電所績(jī)效考核細(xì)則，每月對(duì)副所長(zhǎng)、安全員實(shí)施考評(píng)，考評(píng)結(jié)果在月度績(jī)效會(huì)議。副所長(zhǎng)、安全員月度績(jī)效考評(píng)得分=100±履職考評(píng)（月度工作計(jì)劃考評(píng)±綜合能力考評(píng)）－執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。

（3）.班組（班長(zhǎng)）考評(píng)成績(jī)

供電所所委會(huì)每月對(duì)各班組上報(bào)的月度績(jī)效卡內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、完善和進(jìn)行反饋，并依據(jù)供電所績(jī)效考核細(xì)則，每月對(duì)各班組實(shí)施考評(píng)，考評(píng)結(jié)果在月度績(jī)效會(huì)議。服務(wù)班月度績(jī)效考評(píng)得分=100±履職考評(píng)（月度業(yè)績(jī)考評(píng)±綜合能力考評(píng)）－執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。配電班（營(yíng)業(yè)班）月度績(jī)效考評(píng)得分=100±履職考評(píng)（班組實(shí)得工分／同類班組實(shí)得工分均值×100±綜合能力考評(píng)）－執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。（4）.班員考評(píng)成績(jī)班長(zhǎng)對(duì)班員的考評(píng)每月在所委會(huì)完成對(duì)班組的考核后進(jìn)行，考評(píng)結(jié)果報(bào)供電所所委會(huì)審定備案。服務(wù)班班員月度績(jī)效考評(píng)得分=100±履職考評(píng)（月度業(yè)績(jī)考評(píng)±綜合能力考評(píng)）－執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。配電班和營(yíng)業(yè)班班員月度績(jī)效考評(píng)得分=100±履職考評(píng)（個(gè)人實(shí)得工分／同類員工實(shí)得工分均值×100±綜合能力考評(píng)）－執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。

5.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

績(jī)效考評(píng)結(jié)果能否作為企業(yè)決策的依據(jù)，企業(yè)是否能有效地運(yùn)用這些考核結(jié)果，是績(jī)效管理能不能深入持續(xù)開(kāi)展并取得實(shí)效的關(guān)鍵。企業(yè)根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果，將其應(yīng)用于員工的薪酬分配、崗位調(diào)整以及培訓(xùn)與改進(jìn)等各個(gè)方面。

（1）.績(jī)效考評(píng)結(jié)果信度和效度的確定

良好的績(jī)效考評(píng)結(jié)果能很好地反映績(jī)效考評(píng)結(jié)果的可靠性與正確性，這就是所謂的績(jī)效考評(píng)的信度與效度。在運(yùn)用績(jī)效考評(píng)結(jié)果時(shí)，要做到科學(xué)、合理，首先要進(jìn)行對(duì)考評(píng)結(jié)果的信度與效度進(jìn)行評(píng)定，根據(jù)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行分類操作。信度是指在績(jī)效管理過(guò)程中對(duì)收集到的工作結(jié)果、工作行為、員工能力以及工作態(tài)度等工作任務(wù)信息是否準(zhǔn)確，還包括信息的穩(wěn)定性與一致性，信息考慮的是不同的考評(píng)者對(duì)同一個(gè)人的考評(píng)的一致性。效度是績(jī)效管理結(jié)果反映的員工實(shí)際工作情況的程度?？?jī)效管理的信效度是保證績(jī)效考評(píng)結(jié)果是否能科學(xué)應(yīng)用的必要條件。

（2）.績(jī)效獎(jiǎng)酬的分配

供電所年度績(jī)效考核結(jié)果與年度業(yè)績(jī)考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)掛鉤，月度績(jī)效考核結(jié)果與月度獎(jiǎng)金掛鉤。年度、月度考核兌現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)按照寧夏電力公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。由于供電所各崗位重要程度和責(zé)任大小不一，為了充分體現(xiàn)獎(jiǎng)酬分配的公平、公正和合理，體現(xiàn)了“按崗分配”的理念，可根據(jù)崗位重要程度確定供電所各崗位獎(jiǎng)金分配系數(shù)，。同時(shí)由于供電所地理位置、工作生活環(huán)境、人均工作量等不同，導(dǎo)致各供電所之間工作艱苦程度和工作任務(wù)量等不同，為了消除這些因素對(duì)獎(jiǎng)酬分配不公平的影響，可根據(jù)不同供電所的自然條件、人均工作量等因素，確定供電所的單位系數(shù)。同時(shí)要考慮到供電所單位系數(shù)應(yīng)遵循的原則即增減平衡的原則，也就是說(shuō)農(nóng)電服務(wù)公司范圍內(nèi)農(nóng)電員工獎(jiǎng)金總額不變。供電所考核兌現(xiàn)計(jì)獎(jiǎng)公式如下：考核分系數(shù)=考核分/100

（一）供電所兌現(xiàn)

1、獎(jiǎng)金基數(shù)：A0＝X÷Y其中：X－獎(jiǎng)金總額，即各分公司對(duì)所轄供電所計(jì)劃獎(jiǎng)金總額；Y＝∑（供電所獎(jiǎng)金系數(shù)和×供電所考核分系數(shù)×供電所單位系數(shù)）；

2、供電所兌現(xiàn)金額：A＝A0×A1×A2×A3其中：A0－獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)；A1－供電所考核分系數(shù)；A2－供電所全員獎(jiǎng)金系數(shù)之和；A3－供電所單位系數(shù)。

3、所長(zhǎng)兌現(xiàn)金額：B＝A0×A1×A3×B1其中：A0－獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)；A1－供電所考核分系數(shù)；A3－供電所單位系數(shù)；B1－所長(zhǎng)獎(jiǎng)金系數(shù)。

（二）副所長(zhǎng)、安全員、班長(zhǎng)兌現(xiàn)

1、獎(jiǎng)金基數(shù)：B0＝（A-B）÷F1其中：A－供電所兌現(xiàn)金額；B－所長(zhǎng)兌現(xiàn)金額；F1＝副所長(zhǎng)獎(jiǎng)金系數(shù)×副所長(zhǎng)考核分系數(shù)+安全員獎(jiǎng)金系數(shù)×安全員考核分系數(shù)+∑（班組考核分系數(shù)×班組員工獎(jiǎng)金系數(shù)和）。

2、副所長(zhǎng)（安全員、班長(zhǎng)）兌現(xiàn)金額：C＝B0×B1×B2其中：B1－副所長(zhǎng)（安全員、班長(zhǎng)）獎(jiǎng)金系數(shù)；B2－副所長(zhǎng)（安全員、班長(zhǎng)）考核分系數(shù)，班組考核分系數(shù)等于班長(zhǎng)考核分系數(shù)。副所長(zhǎng)、安全員、班組的年度績(jī)效考評(píng)得分等于月度考評(píng)得分平均值。

（三）班員兌現(xiàn)

1、獎(jiǎng)金基數(shù)：C0＝（B0×C×B2）÷F2C－∑班員獎(jiǎng)金系數(shù)；F2－∑（班員獎(jiǎng)金系數(shù)×班員考核分系數(shù)）。

2、班組成員兌現(xiàn)金額：E＝C0×C1×C2其中：C1－班員獎(jiǎng)金系數(shù)；C2－班員考核分系數(shù)。班組成員年度績(jī)效考評(píng)得分等于月度考評(píng)得分平均值。

6.績(jī)效輔導(dǎo)與溝通

績(jī)效輔導(dǎo)與溝通是直屬上級(jí)與下級(jí)在考核過(guò)程中，對(duì)工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行連續(xù)的交流與溝通，以及上級(jí)在必要時(shí)對(duì)下級(jí)完成任務(wù)工作過(guò)程中進(jìn)行適時(shí)輔導(dǎo)?？?jī)效輔導(dǎo)與溝通是績(jī)效管理過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。比如，分公司領(lǐng)導(dǎo)要與供電所所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)以及安全員進(jìn)行溝通；班組長(zhǎng)要及時(shí)與班組員工進(jìn)行溝通，充分了解他們的工作進(jìn)展情況，重點(diǎn)要關(guān)注那些工作業(yè)績(jī)不太好的員工，通過(guò)溝通，找出原因，有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)與幫助，及時(shí)糾正偏差。在績(jī)效周期結(jié)束后，管理層應(yīng)該采取正式面談的形式與下屬進(jìn)行溝通，以幫助員工努力提高綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。

7.績(jī)效考評(píng)申訴

當(dāng)被考核的供電所、班組、員工對(duì)考核結(jié)果有異議時(shí)，可逐級(jí)向上級(jí)農(nóng)電績(jī)效管理組提出申訴，申訴流程為：

（1）提交申訴表。在績(jī)效考評(píng)結(jié)果后2個(gè)工作日內(nèi)，由對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議的組織或員工填寫(xiě)績(jī)效申訴表，提交上一級(jí)農(nóng)電績(jī)效管理小組。

（2）申訴內(nèi)容調(diào)查核實(shí)?？?jī)效管理組在收到申訴表后的3個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)展調(diào)查、核實(shí)，形成申訴調(diào)查報(bào)告。相關(guān)人員須配合調(diào)查，凡參與調(diào)查的人員須據(jù)實(shí)提供情況，并對(duì)調(diào)查事項(xiàng)保密。

第5篇：?jiǎn)T工績(jī)效考核管理細(xì)則范文

關(guān)鍵詞：績(jī)效考核；.NET；八型班組；系統(tǒng)設(shè)計(jì)

引言

績(jī)效考核是企業(yè)績(jī)效管理的重要內(nèi)容之一，企業(yè)的績(jī)效管理水平直接影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái)，隨著信息化在企業(yè)中的逐步應(yīng)用及推廣，使得企業(yè)的各項(xiàng)工作效率有了質(zhì)的提升。如何把績(jī)效考核管理納入到信息化進(jìn)程中，成為擺在眾多企業(yè)面前的重要問(wèn)題。

員工的績(jī)效考核關(guān)系到每個(gè)人的切身利益，直接影響員工的工資薪酬，職業(yè)生涯的發(fā)展、轉(zhuǎn)型等。良好的績(jī)效考核體系配合良好的績(jī)效考核管理系統(tǒng)協(xié)同運(yùn)作，能夠使績(jī)效管理做到準(zhǔn)確高效、獎(jiǎng)懲分明、提升士氣，從而提高管理效率，提升管理水平。

1 需求分析

近年來(lái)，神東公司班組建設(shè)以“八型班組建設(shè)”（安全型、自控型、創(chuàng)新型、和諧型、學(xué)習(xí)型、標(biāo)準(zhǔn)型、績(jī)效型、技能型）為依托，著力于通過(guò)班組建設(shè)提高員工素質(zhì)、班組管理水平，構(gòu)建安全均衡、高效生產(chǎn)礦井。對(duì)基層單位來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)單、實(shí)用的在線績(jī)效考核管理平臺(tái)，不但能極大的減少人力投入，而且有利于杜絕人為因素造成的錯(cuò)誤，增加考核透明度。

1.1 身份及權(quán)限認(rèn)證

同傳統(tǒng)的信息化管理平臺(tái)一樣，系統(tǒng)首先要實(shí)現(xiàn)人員登錄及權(quán)限分配模塊。根據(jù)石圪臺(tái)選煤廠的實(shí)際情況，本系統(tǒng)設(shè)權(quán)限分三個(gè)等級(jí)：（1）廠領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限；（2）車間主任及主管權(quán)限；（3）游客權(quán)限。每個(gè)權(quán)限等級(jí)的具體可操作范圍如表1。

1.2 功能模塊劃分

由于系統(tǒng)僅作為選煤廠單位內(nèi)部使用，系統(tǒng)功能模塊以簡(jiǎn)便、實(shí)用為主：（1）人員登錄；（2）考核錄入，考核細(xì)則對(duì)照查詢；（3）領(lǐng)導(dǎo)值班考核重點(diǎn)；（4）考核查看、申訴、修改、刪除；（5）組織機(jī)構(gòu)及人員信息修改。

1.3 性能及硬件需求

石圪臺(tái)選煤廠設(shè)計(jì)年生產(chǎn)能力1200萬(wàn)噸，共有員工160余人，劃分為四個(gè)車間、調(diào)度室、三辦（綜合辦、安全辦、技術(shù)辦）及廠領(lǐng)導(dǎo)5人。系統(tǒng)的并發(fā)處理能力要求不高，選用一臺(tái)商用筆記本電腦作為數(shù)據(jù)庫(kù)及web服務(wù)器。網(wǎng)絡(luò)使用現(xiàn)有的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，如圖1所示。

2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

為了提高系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和使用的簡(jiǎn)便性，開(kāi)發(fā)工具選用Visual Studio 2010，語(yǔ)言選擇。服務(wù)器使用windows 7旗艦版操作系統(tǒng)，便于非專業(yè)人員進(jìn)行運(yùn)維管理。Web服務(wù)器軟件使用系統(tǒng)集成的IIS 7.0，數(shù)據(jù)庫(kù)使用SQL Server 2008標(biāo)準(zhǔn)版。

2.1 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)（詳情見(jiàn)圖2）

2.2 UI及運(yùn)行流程設(shè)計(jì)

系統(tǒng)登錄界面采用傳統(tǒng)的用戶名+密碼的設(shè)計(jì)方式，僅查看考核內(nèi)容時(shí)，可直接點(diǎn)擊查看考核，無(wú)需登陸。（詳情見(jiàn)圖3、圖4）

當(dāng)選中具體條款后，右側(cè)會(huì)顯示選中的條款的具體內(nèi)容。例如：考核條款1.1.3具體內(nèi)容為“未按要求參加安全例會(huì)的，扣責(zé)任車間2分；未按廠部要求匯報(bào)相關(guān)工作的，扣責(zé)任車間1分/項(xiàng)”（詳情見(jiàn)圖5、圖6）。

2.3 關(guān)鍵編碼設(shè)計(jì)

考核條款的總條數(shù)有500條左右，考慮內(nèi)容不是很多，對(duì)性能影響不大，頁(yè)面初始化時(shí)直接加載到數(shù)組中（詳情見(jiàn)圖7）。

由于八型的模式已經(jīng)固化（類型和權(quán)重），計(jì)算權(quán)重分也直接寫(xiě)死在程序中。

3 結(jié)束語(yǔ)

本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)本著簡(jiǎn)單實(shí)用、便于運(yùn)維的原則（非專業(yè)人員經(jīng)簡(jiǎn)單培訓(xùn)可進(jìn)行系統(tǒng)底層運(yùn)維），使用了非常小的成本構(gòu)建了簡(jiǎn)單高效的管理平臺(tái)，有效解決了之前信息傳達(dá)不及時(shí)，考核統(tǒng)計(jì)亂、慢、錯(cuò)等問(wèn)題，在石圪臺(tái)選煤廠穩(wěn)定運(yùn)行已一年有余。

石圪臺(tái)選煤廠績(jī)效考核管理，依托廠績(jī)效考核相關(guān)制度做保障，詳細(xì)明確的考核細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)，廠績(jī)效考核系統(tǒng)為管理平臺(tái)，打造出一套立體、透明、便捷、高效的管理模式，有力的提升了績(jī)效考核管理水平。

參考文獻(xiàn)

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第6篇：?jiǎn)T工績(jī)效考核管理細(xì)則范文

人力資源管理是公司管理的核心，而績(jī)效管理在人力資源管理中的重要性日益突出。作為績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，績(jī)效考核的成功與否直接影響到整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程的有效性?？?jī)效考核是一種過(guò)程管理，從制訂計(jì)劃到執(zhí)行、修正，是一個(gè)PDCA循環(huán)過(guò)程，所以制定一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、適合本企業(yè)的績(jī)效考核制度，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展至關(guān)重要。但很多企業(yè)往往去效仿那些做的成功的企業(yè)，生搬硬套別人的成功經(jīng)驗(yàn)，而并非從企業(yè)自身實(shí)際出發(fā)，最后都已失敗告終。筆者所在的S公司經(jīng)歷了前些年的快速發(fā)展，現(xiàn)處于穩(wěn)定發(fā)展期。公司多年來(lái)一直實(shí)行年度績(jī)效考核，后來(lái)逐漸發(fā)現(xiàn)一些弊端，并意識(shí)到進(jìn)行績(jī)效考核制度改革的必要性。對(duì)于長(zhǎng)期實(shí)行年度績(jī)效考核的企業(yè)，本文的探討具有一定的借鑒作用。

一、年度績(jī)效考核制度的現(xiàn)狀及問(wèn)題

年度績(jī)效考核的周期以年度為單位，考核周期較長(zhǎng)，在執(zhí)行過(guò)程中逐漸暴露出一些問(wèn)題和不足，主要包括以下四個(gè)方面：

1.考核結(jié)果運(yùn)用滯后

實(shí)行績(jī)效考核的主要目的之一是希望通過(guò)績(jī)效考核結(jié)果制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，根據(jù)員工在績(jī)效改進(jìn)過(guò)程中的實(shí)際表現(xiàn)情況及時(shí)進(jìn)行干預(yù)。由于年度考核周期過(guò)長(zhǎng)，并不利于考核者對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)優(yōu)劣進(jìn)行鑒定，不利于員工進(jìn)行階段性的回顧和總結(jié)，缺乏動(dòng)態(tài)、持續(xù)的績(jī)效溝通，導(dǎo)致考核結(jié)果運(yùn)用滯后。

2.“近因效應(yīng)”影響

“近因效應(yīng)”是指當(dāng)人們識(shí)記一系列事物時(shí)對(duì)末尾部分項(xiàng)目的記憶效果優(yōu)于中間部分項(xiàng)目的現(xiàn)象。年度績(jī)效考核，顧名思義，考核每年進(jìn)行一次，且基本安排在年底，受“近因效應(yīng)”影響，往往容易導(dǎo)致考核者“以偏概全”、“以點(diǎn)遮面”，常以員工在考核前一段時(shí)間的工作表現(xiàn)作為年度考核的依據(jù)。而一些員工也會(huì)“巧用”這種效應(yīng)，即使平常表現(xiàn)差強(qiáng)人意，但在年底前一段時(shí)間變得十分積極，主動(dòng)要活、加班加點(diǎn)，這部分人在最終的考核中往往也能得到較高的評(píng)級(jí)。

3.員工缺乏主動(dòng)性

在現(xiàn)行的年度績(jī)效考核過(guò)程中，無(wú)法完全使用量化指標(biāo)對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行考核。受考核者主觀因素的影響，考核結(jié)果往往會(huì)與員工的自我評(píng)價(jià)存在或多或少的偏差。并且如果考核者無(wú)法用全面、客觀的事實(shí)和充分有效的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)服員工接受考核結(jié)果，長(zhǎng)此以往就容易打擊員工參與績(jī)效考核的積極性和主動(dòng)性，容易讓員工認(rèn)為績(jī)效考核只是走個(gè)過(guò)場(chǎng)，并抱以應(yīng)付的心態(tài)來(lái)對(duì)待年度考核工作。

4.考核結(jié)果與薪酬分配結(jié)合不緊密

在年度績(jī)效考核制度中，考核結(jié)果僅與年終獎(jiǎng)掛鉤，而與員工月工資收入無(wú)關(guān)。員工在日常工作中的表現(xiàn)不分優(yōu)劣，這樣很可能打擊部分員工的積極性和主動(dòng)性。考核結(jié)果一旦與員工利益的掛鉤不夠深入，帶來(lái)的壓力效應(yīng)不強(qiáng)，就難以使員工真正重視起來(lái)，進(jìn)而使年度考核流于形式。

二、月度績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)

1.考核流程

1.1制定績(jī)效目標(biāo)

首先明確公司各崗位工作內(nèi)容，根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)制定符合各崗位、可有效量化的考核指標(biāo)。針對(duì)職能部門，可偏向于事務(wù)性工作的完成效果及計(jì)劃實(shí)施情況來(lái)設(shè)置，而生產(chǎn)操作部門則可將作業(yè)量、操作效率、服務(wù)質(zhì)量等列為考核指標(biāo)。

1.2目標(biāo)任務(wù)調(diào)整

在月度績(jī)效考核推進(jìn)過(guò)程中，可根據(jù)工作需要和各崗位實(shí)際情況，經(jīng)考核雙方同意并確認(rèn)后，在月度績(jī)效考核表中相應(yīng)增加目標(biāo)任務(wù)。因各種原因造成原計(jì)劃任務(wù)取消或重要指標(biāo)變更，被考核人必需在當(dāng)月底前提交計(jì)劃刪改申請(qǐng)并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，否則此項(xiàng)以未完成計(jì)。

1.3績(jī)效溝通

績(jī)效溝通可根據(jù)重點(diǎn)關(guān)注的原則，對(duì)考核評(píng)級(jí)最高和最低兩類人員進(jìn)行面談，前者在于肯定成績(jī)，后者在于指出不足并提出改進(jìn)意見(jiàn)，以幫助員工制定改進(jìn)措施。溝通方式建議以面談為主，應(yīng)避免形式主義。

2.考核結(jié)果評(píng)定

考核等級(jí)可分為（A、B、C、D、E）五級(jí)，統(tǒng)一采用有彈性的強(qiáng)制分布法進(jìn)行區(qū)分，原則上分布比例如下：

3.考核結(jié)果運(yùn)用

考核結(jié)果運(yùn)用是績(jī)效考核中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。考核結(jié)果能否合理轉(zhuǎn)化和利用是提高制度化管理水平的關(guān)鍵。

3.1考核結(jié)果在月薪方面的運(yùn)用

員工的月度薪酬可分解為基本工資和績(jī)效工資?？?jī)效工資根據(jù)考核結(jié)果的五個(gè)評(píng)級(jí)進(jìn)行調(diào)整，以績(jī)效工資來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工、鞭策不合格員工。

個(gè)人績(jī)效工資掛鉤系數(shù)為：

3.2考核結(jié)果在年終獎(jiǎng)分配方面的運(yùn)用

以全年月度考核評(píng)分的平均值作為年度考評(píng)分?jǐn)?shù)，并將該分?jǐn)?shù)與年終獎(jiǎng)分配掛鉤。年度績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用，重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)員工不同表現(xiàn)的差異性，區(qū)別于月度考核結(jié)果的運(yùn)用，在年度考核中，兩名員工如果評(píng)級(jí)相同，但分?jǐn)?shù)不同，那么年終獎(jiǎng)也不一樣，舉例說(shuō)明如下：假設(shè)A員工的年度績(jī)效總分為sum（1月-12月）=896分，平均分?jǐn)?shù)就是將績(jī)效總分?jǐn)?shù)進(jìn)行算術(shù)平均，計(jì)算結(jié)果為74.7分；B員工的年度績(jī)效總分為sum（1月-12月）=918分，平均分?jǐn)?shù)為76.5分。

在月度績(jī)效考核中，這兩名員工的考核等級(jí)都是C級(jí)，月度績(jī)效工資系數(shù)相同。但是在年度績(jī)效考核中，B員工的年度績(jī)效應(yīng)該較A員工相差為76.5/74.7=1.02倍年度績(jī)效浮動(dòng)系數(shù)。

在年終獎(jiǎng)運(yùn)用中，考核者可以同時(shí)考慮員工全年績(jī)效表現(xiàn)趨勢(shì)。假設(shè)績(jī)效起點(diǎn)低，但每月均保持績(jī)效提升的狀態(tài)，那么可以適當(dāng)調(diào)高該員工的年終績(jī)效浮動(dòng)系數(shù)。因?yàn)橛忻總€(gè)月的考評(píng)分?jǐn)?shù)作為依據(jù)，因此該結(jié)果相對(duì)客觀、有理有據(jù)，同時(shí)，對(duì)員工持續(xù)的進(jìn)步給予獎(jiǎng)勵(lì)，能較好地引導(dǎo)員工行為，激勵(lì)員工不斷提升績(jī)效。

3.3考核結(jié)果在薪酬調(diào)整方面的運(yùn)用

在年度薪酬調(diào)整上，以員工個(gè)人上一年度工資總額（月工資+年終獎(jiǎng)）計(jì)算平均工資，然后以該平均工資作為參考進(jìn)行調(diào)薪。因?yàn)樯弦荒甓裙べY總額相對(duì)客觀的反映出了員工的績(jī)效水平，因此，上一年度績(jī)效較優(yōu)的員工，相應(yīng)的工資增長(zhǎng)幅度應(yīng)該適當(dāng)提高，績(jī)效差的員工，其相應(yīng)的工資增長(zhǎng)幅度應(yīng)較小。

三、月度績(jī)效考核面臨的問(wèn)題及對(duì)策

1.員工消極應(yīng)對(duì)

由于月度考核周期短，頻繁的考核可能會(huì)導(dǎo)致部分員工產(chǎn)生負(fù)面消極情緒。這就需要通過(guò)各種形式的宣講和溝通來(lái)逐步改變員工的認(rèn)知偏差，使員工了解績(jī)效考核的目的，接受并正確看待績(jī)效考核。

2.增加績(jī)效管理人員工作量

考核周期從一年一次變?yōu)槊吭乱淮危厝辉黾恿丝?jī)效管理人員的工作量，這是必須面對(duì)與解決的問(wèn)題。首先，公司可成立績(jī)效管理小組，小組成員由各部門代表組成，這是推動(dòng)績(jī)效考核的主力軍，同時(shí)在各部門設(shè)立聯(lián)絡(luò)人，與績(jī)效管理小組接口，落實(shí)責(zé)任、明確分工。此外，公司各部門可結(jié)合實(shí)際情況，圍繞整體考核方案制定出有利于本部門實(shí)行的考核細(xì)則。

3.考核結(jié)果透明化

任何制度都不可能十全十美，都存在有待完善的地方，尤其是在推行初期會(huì)遇到較多阻礙，例如考核人采取打平均分、輪流坐莊等不負(fù)責(zé)任的方法，以及被考核者的不滿和抵觸等。為解決這些問(wèn)題，我們可以讓被考核者更多地參與到制定考核細(xì)則的過(guò)程中，同時(shí)在考核的過(guò)程中，廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn)，增加考核工作的透明度。

四、結(jié)語(yǔ)

第7篇：?jiǎn)T工績(jī)效考核管理細(xì)則范文

河北金元礦業(yè)有限公司河北056000

摘要：在績(jī)效考核指標(biāo)的制定中，引入平衡計(jì)分法制定考核指標(biāo)，對(duì)于不同指標(biāo)采取不同的考核方式，基本將定性指標(biāo)轉(zhuǎn)化為定量方式考核，保證了績(jī)效考核的公平性和公正性。考核過(guò)程采取逐級(jí)考核方式，并根據(jù)考核結(jié)果采取加權(quán)平均法計(jì)算績(jī)效工資。

關(guān)鍵詞 ：基建；礦山；績(jī)效；管理

邯鄲某礦為一基建礦山，在以往的績(jī)效考核中存在如下弊端：

淤援績(jī)效考核以領(lǐng)導(dǎo)考核為主，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的印象在一定程度上左右考核結(jié)果，且考核標(biāo)準(zhǔn)大多是一些定性指標(biāo)，容易導(dǎo)致考核結(jié)果失去客觀性。

于援采用民主評(píng)議的辦法進(jìn)行考核，傳統(tǒng)的“德能勤績(jī)”考核思維和“好人緣”的個(gè)人表現(xiàn)，會(huì)使績(jī)效考核失去真實(shí)性。

盂援績(jī)效考核的主要信息來(lái)自工作總結(jié)，工作績(jī)效很大部分就是通過(guò)工作總結(jié)表現(xiàn)出來(lái)，一般情況工作總結(jié)都是報(bào)喜不報(bào)憂或者少報(bào)憂多報(bào)喜，這個(gè)很容易使績(jī)效考核失去公正性和公平性。

榆援績(jī)效考核指標(biāo)的隨意變動(dòng)和考核結(jié)果的不嚴(yán)格執(zhí)行，會(huì)使人認(rèn)為績(jī)效考核只是嚇唬員工的手段，公司不會(huì)因績(jī)效考核扣減個(gè)人績(jī)效工資，從而使績(jī)效考核失去權(quán)威性。

正是存在以上問(wèn)題，該礦以往的績(jī)效考核基本失去應(yīng)有的作用。如何發(fā)揮績(jī)效考核的作用，通過(guò)績(jī)效考核完成礦山整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？該礦近年對(duì)基建礦山績(jī)效考核進(jìn)行了大膽改革和實(shí)踐，特與大家探討如下：

1 績(jī)效考核指標(biāo)的制定

實(shí)施績(jī)效考核最佳方式就是對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行量化考核，但在礦山建設(shè)過(guò)程中，只有工程進(jìn)度等極少項(xiàng)指標(biāo)可以量化，大部分工作只能定性描述。如何將定性指標(biāo)轉(zhuǎn)化為定量指標(biāo)，如何對(duì)不能轉(zhuǎn)化為定量指標(biāo)的定性指標(biāo)進(jìn)行考核，是績(jī)效考核工作成敗的關(guān)鍵因素。

該礦靈活引入了平衡計(jì)分法制定考核指標(biāo)的思路，對(duì)于量化指標(biāo)，按照完成百分比計(jì)算得分，例如主井井筒帷幕注漿月鉆孔進(jìn)度；對(duì)于可以查驗(yàn)記錄的定性指標(biāo)，采用抽查記錄方式進(jìn)行定量考核，例如對(duì)合同出具的法律意見(jiàn)；對(duì)于無(wú)法查驗(yàn)記錄的定性指標(biāo)，采用設(shè)置滿意度和采用調(diào)查問(wèn)卷方式實(shí)施，例如車輛派遣滿意度。這樣一來(lái)，績(jī)效考核指標(biāo)基本可以用定量方式進(jìn)行考核，保證了績(jī)效考核的公平性和公正性。

該礦根據(jù)礦山建設(shè)總體目標(biāo)制定了《績(jī)效考核細(xì)則》和《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，將目標(biāo)分配至各職能部門。同時(shí)按照崗位特點(diǎn)及分工，該礦還制定了《崗位績(jī)效分配表》，明確規(guī)定了每個(gè)人的崗位職責(zé)和考核權(quán)重，并且融入績(jī)效考核體系。通過(guò)這項(xiàng)工作，該礦整體目標(biāo)逐層分解到每一個(gè)員工身上，從而形成了自上而下考的考核體系。

相對(duì)公平的薪酬管理制度也是發(fā)揮績(jī)效考核作用的關(guān)鍵前提。如實(shí)的說(shuō)，該礦當(dāng)前薪酬管理制度不能很好的實(shí)施績(jī)效考核，因此，將生產(chǎn)管理部門績(jī)效考核分值設(shè)定為120 分，而將其他部門績(jī)效考核分值設(shè)定為100 分，以盡量做到工作強(qiáng)度與勞動(dòng)所得的相匹配?？己酥笜?biāo)制定以后，還必須根據(jù)考核指標(biāo)特點(diǎn)，制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，部分考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表1。

2 績(jī)效考核的方式

為做到權(quán)限和責(zé)任的統(tǒng)一，金元公司采用逐級(jí)考核，程序?yàn)椋?/p>

2.1 部室考核

淤制定年度工作計(jì)劃。

于根據(jù)工作計(jì)劃制定《部室績(jī)效考核表》。

盂依據(jù)《部室績(jī)效考核表》進(jìn)行績(jī)效考核，并根據(jù)考核結(jié)果核算部室績(jī)效工資。

2.2 員工考核

2.2.1 部室負(fù)責(zé)人考核

依據(jù)《部室季度績(jī)效考核表》進(jìn)行，部室考核成績(jī)即為部室負(fù)責(zé)人考核成績(jī)。

2.2.2 部室副職及一般員工考核

淤部室負(fù)責(zé)人根據(jù)部室工作計(jì)劃和《崗位績(jī)效分配表》，制定《員工季度績(jī)效考核表》。

于在下一季度的前20 天完成上一季度的績(jī)效考核。

盂公司根據(jù)部室和個(gè)人考核結(jié)果核算績(jī)效工資。

3 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

3.1 挖掘問(wèn)題

通過(guò)績(jī)效考核，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)礦山運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，并通過(guò)修正策略，跟蹤行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效結(jié)果，從而保證礦山最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第8篇：?jiǎn)T工績(jī)效考核管理細(xì)則范文

設(shè)計(jì)理念與原則

績(jī)效管理的主要目的在于促使員工完成本職工作，正確傳遞企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向，對(duì)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的行為給予激勵(lì)，控制與掌握員工的工作效率和結(jié)果。江方農(nóng)合行績(jī)效考核管理設(shè)計(jì)的總體思路與原則為：

戰(zhàn)略性原則：績(jī)效考核不能僅停留在評(píng)定基層支行、業(yè)務(wù)部門、員工業(yè)績(jī)的層面上，更應(yīng)將績(jī)效考核同全行戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施與調(diào)整相聯(lián)系，為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航。

激勵(lì)性與公平性原則：由于東方農(nóng)合行網(wǎng)點(diǎn)眾多，各分支機(jī)構(gòu)所處地理位置、經(jīng)濟(jì)環(huán)境不盡相同，同一支行內(nèi)部員工分工不同，貢獻(xiàn)度也不相同，因此績(jī)效考核辦法的設(shè)計(jì)要使員工收入與勞動(dòng)付出相匹配，真正實(shí)現(xiàn)“按崗付酬，按貢獻(xiàn)付薪”的原則，體現(xiàn)績(jī)效考核的公平和公正性，通過(guò)績(jī)效肯定和認(rèn)可不同崗位員工的工作付出和努力。

實(shí)用性和可實(shí)現(xiàn)性原則：考核指標(biāo)的制定要考慮實(shí)用性和可實(shí)現(xiàn)性，實(shí)用性就是要求考核指標(biāo)在制定時(shí)要簡(jiǎn)單直觀、便于操作，需衡量的目標(biāo)明確，易于判斷是否實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也便于通過(guò)績(jī)效考核管理軟件實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集和更新。東方農(nóng)合行實(shí)施以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）考核為主、平衡記分卡為輔的績(jī)效考核辦法?？蓪?shí)現(xiàn)性就是要求制定的考核目標(biāo)能夠被執(zhí)行人所接受，在現(xiàn)實(shí)條件下通過(guò)員工付出一定努力，能夠達(dá)到設(shè)定的既定目標(biāo)。

效益性原則：?jiǎn)T工個(gè)人的收益必須與支行、部門掛鉤，員工在做好本職工作的前提條件下，還需關(guān)注支行、部門工作績(jī)效。

配套構(gòu)建綜合體系

績(jī)效管理體系是一項(xiàng)綜合管理體系，需要多方面的配合。東方農(nóng)合行為建立起合理的績(jī)效考核體系，構(gòu)建了較為全面的績(jī)效考核管理流程和績(jī)效考核綜合管理體系。

第一，組成績(jī)效考核管理委員會(huì)?？?jī)效考核管理能否在企業(yè)中成功地運(yùn)行，直接關(guān)系到員工的工作積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，直接影響企業(yè)的發(fā)展前景。東方農(nóng)合行組成了績(jī)效考核管理委員會(huì)，由行長(zhǎng)直接管理績(jī)效考核工作，由人力資源部門擬定績(jī)效考核的需求方案。行長(zhǎng)組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)部門討論方案的可操作性和可實(shí)現(xiàn)性，根據(jù)相關(guān)意見(jiàn)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，取得所有部門的支持。

第二，與專業(yè)咨詢公司開(kāi)展合作。東方農(nóng)合行通過(guò)與專業(yè)咨詢公司合作，為建立科學(xué)合理的績(jī)效考核管理提供幫助，并在專家的參與指導(dǎo)下，依據(jù)先進(jìn)的理論方法對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的設(shè)定，結(jié)合先進(jìn)的業(yè)績(jī)管理思想，建立科學(xué)的考核指標(biāo)庫(kù)。在指標(biāo)與科學(xué)的考核方法確立后，通過(guò)簡(jiǎn)單易用的系統(tǒng)軟件，將所有部門都納入KPI考核系統(tǒng)體系內(nèi)，促進(jìn)績(jī)效考核工作效率和服務(wù)水平的提高。

第三，加大管理層培訓(xùn)力度。東方農(nóng)合行在正式實(shí)施績(jī)效考核管理時(shí)，為中層管理者提供了系統(tǒng)的培訓(xùn)，幫助其加深對(duì)績(jī)效考核重要意義的認(rèn)識(shí)，明確績(jī)效考核的作用、功能，學(xué)習(xí)績(jī)效考核的細(xì)則與操作方法，讓中層管理者扮演績(jī)效管理者的角色，擔(dān)負(fù)起績(jī)效考核的職責(zé)。培訓(xùn)中，不但由相關(guān)專家向中層管理者講解考核原則、考核內(nèi)容、操作方法，還讓中層管理者提出與績(jī)效考核相關(guān)的問(wèn)題，組織展開(kāi)討論，讓中層管理者扎實(shí)地掌握績(jī)效考核的相關(guān)知識(shí)與技能。

第四，深入開(kāi)展績(jī)效考核宣傳工作。東方農(nóng)合行除對(duì)中層管理人員培訓(xùn)之外，還對(duì)基層員工深入開(kāi)展績(jī)效考核管理的宣傳。

第五，績(jī)效考核與薪酬改革同步進(jìn)行。績(jī)效管理系統(tǒng)必須與薪酬系統(tǒng)有效地結(jié)合起來(lái)，并得到合理的薪酬回報(bào)制度支撐，才能真正體現(xiàn)員工價(jià)值。必須把員工薪酬收入、回報(bào)和其工作業(yè)績(jī)掛起鉤來(lái)，打破分配制度上的平均主義，在員工貢獻(xiàn)度和其薪酬收入之間建立起正相關(guān)的關(guān)系，才能充分激發(fā)員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的熱情。東方農(nóng)合行在制定績(jī)效工資的比例時(shí)把員工工資總額作為基礎(chǔ)，高層管理人員的固定工資與績(jī)效工資的比例為4∶6，中層管理人員為5∶5，基層員工為6∶4。

第9篇：?jiǎn)T工績(jī)效考核管理細(xì)則范文

關(guān)鍵詞：血站職工 績(jī)效考核 績(jī)效管理

中圖分類號(hào):F240 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914（2012）09-246-01

為落實(shí)當(dāng)前國(guó)家事業(yè)單位人事制度改革工作要求，進(jìn)一步建立健全事業(yè)單位績(jī)效考核管理制度，充分發(fā)揮全站員工的積極性，促進(jìn)本血站各項(xiàng)工作的持續(xù)健康發(fā)展，確保血站無(wú)償獻(xiàn)血工作順利發(fā)展，根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》（衛(wèi)人發(fā)[2002]325號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革方案的通知》（國(guó)人部發(fā)[2006]56號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)〈事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施辦法〉的通知》（國(guó)人部發(fā)[2006]59號(hào)）及市人字[2011]1號(hào)文件精神，經(jīng)本站職代會(huì)和站務(wù)會(huì)充分的討論研究，并上報(bào)市衛(wèi)生局、市人事局審核批準(zhǔn)，結(jié)合血站本身的實(shí)際情況，擬定“核崗定員，績(jī)效考核”細(xì)則。“核崗定員”是為了摸清家底，充分了解人員情況，爭(zhēng)取做到人員數(shù)量和素質(zhì)的平衡，充分發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性，做到人盡其材，為建立科學(xué)合理的分配機(jī)制奠定基礎(chǔ)；“績(jī)效考核”是績(jī)效管理的一個(gè)核心環(huán)節(jié)，也是人力資源管理的一個(gè)重要內(nèi)容，公正、合理的績(jī)效考核能有效地激勵(lì)員工，最大限度地發(fā)揮每個(gè)員工的創(chuàng)造力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，進(jìn)而全面提高血站職工的整體素質(zhì)和執(zhí)業(yè)修養(yǎng)，促進(jìn)采供血事業(yè)更快更優(yōu)的發(fā)展。

其主要做法是：堅(jiān)持以人為本，注重培育打造一支高素質(zhì)、高水平的采供血隊(duì)伍，以適應(yīng)新形勢(shì)下采供血事業(yè)的壯大發(fā)展，各部門、崗位目標(biāo)明確，以目標(biāo)為導(dǎo)向，以結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性，致力于創(chuàng)造最佳工作業(yè)績(jī)。重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：一是定崗定職定責(zé)，實(shí)行崗位目標(biāo)管理，明確各部門和工作人員的職能，誰(shuí)該干什么？應(yīng)該怎么做？做到什么樣？達(dá)到責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一；二是建立規(guī)章約束機(jī)制，使員工在工作中有章可循、有據(jù)可查，自覺(jué)地履行職責(zé)；三是建立程序化規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)行“一法兩規(guī)”、本血站的質(zhì)量管理體系、目標(biāo)考核體系，促進(jìn)無(wú)償獻(xiàn)血工作的健康發(fā)展，確保臨床用血安全及時(shí)；四是建立績(jī)效評(píng)估激勵(lì)機(jī)制，按照公開(kāi)、公平、公正的原則，對(duì)各部門和工作人員進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，并按其績(jī)效采取必要的獎(jiǎng)懲措施，激發(fā)每位員工的責(zé)任感、成就感、榮譽(yù)感，更好地發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，形成“無(wú)能不稱職，無(wú)功便是過(guò)，無(wú)為則無(wú)位”的氛圍；五是建立考勤考核小組，進(jìn)一步在單位形成忠于職守、遵章守紀(jì)、努力工作的良好風(fēng)氣和獎(jiǎng)勤罰懶、創(chuàng)佳評(píng)差的激勵(lì)機(jī)制，確保各項(xiàng)工作順利完成。

具體考核辦法：

全站實(shí)行指紋機(jī)考勤制度，每月底辦公室負(fù)責(zé)指紋機(jī)統(tǒng)計(jì)、整理，行政站長(zhǎng)、辦公室主任定期不定期對(duì)全站職工出勤情況進(jìn)行檢查，財(cái)務(wù)科結(jié)合指紋機(jī)統(tǒng)計(jì)及請(qǐng)假條計(jì)算得分，并將考勤得分報(bào)行政站長(zhǎng)，進(jìn)行公示。

業(yè)務(wù)科室考勤考核占業(yè)務(wù)科室獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的1/5；職能后勤科室考勤考核占職能后勤科室獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的1/2，按照個(gè)人所得分值領(lǐng)取考勤績(jī)效。

計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)：

1.正常出勤得3分/天，遲到早退一次10分鐘以內(nèi)得2.5分/天，10～30分鐘得2分，30分鐘2小時(shí)得1.5分，超過(guò)2小時(shí)按事假算；曠工得－2分/天；事假、病假為0分/天；中途外出辦事2小時(shí)以內(nèi)得1.5分/天，超過(guò)兩小時(shí)按事假算；喪假、男職工護(hù)理假、帶薪休假、上學(xué)進(jìn)修得0分/天；出公差、開(kāi)會(huì)、外派辦理公事按出勤算。以上均為1天計(jì)算，出半天勤，按上述得分對(duì)半計(jì)算。

2.每月病事假5天以內(nèi)，按上述條款得分；6～10天按上述分值1/2計(jì)算；11～14天按上述分值1/3計(jì)算；超過(guò)15天考勤得0分，但喪假、男職工護(hù)理假、帶薪休假、上學(xué)進(jìn)修按實(shí)際發(fā)生天數(shù)得分。

3.婚假、產(chǎn)假、探親假為一次性連續(xù)休假，假期不發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，超天數(shù)不及時(shí)請(qǐng)假按曠工處理。

4.嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)職工不在崗或發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)科室內(nèi)換班而未按照每個(gè)組固定人員數(shù)上班時(shí)，若職工未辦理請(qǐng)假手續(xù)按3倍曠工數(shù)計(jì)算，科主任按該職工2倍曠工數(shù)計(jì)算；若職工辦理請(qǐng)假手續(xù)，科主任未上報(bào)的，科主任按該職工3倍曠工數(shù)計(jì)算。

5.通過(guò)年底匯總，科室請(qǐng)假天數(shù)累計(jì)最多者（帶薪休假、探親假、婚喪假、護(hù)理假不計(jì)算入內(nèi)），不得參與科室先進(jìn)個(gè)人評(píng)選。

實(shí)施績(jī)效管理的幾個(gè)主要注意事項(xiàng):避免考核走形式，敷衍了事。重點(diǎn)突出績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置。加大考核指標(biāo)的量化。加強(qiáng)上下級(jí)、考核者和被考核者之間的有效溝通。及時(shí)分析和改進(jìn)績(jī)效管理過(guò)程。

隨著“績(jī)效考核”的實(shí)行，我們已經(jīng)取得了一定成效，員工的積極性和責(zé)任感發(fā)生了很大改觀，全站上下面貌一新，績(jī)效考核的從無(wú)到有，從有到完善，是員工和管理層逐步接受的過(guò)程，是每位員工進(jìn)步的過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)層通過(guò)績(jī)效溝通及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問(wèn)題并提供必要的工作指導(dǎo)和資源支持；員工通過(guò)對(duì)工作態(tài)度以及方法的有效改進(jìn)，確?？?jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)管理的全面提升，促進(jìn)采供血事業(yè)的不斷發(fā)展，保質(zhì)保量滿足臨床用血的需求。

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