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營銷策劃是為了完成營銷目標,借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況,對企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo),帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性和系統(tǒng)性。營銷策劃適合任何一個產(chǎn)品,包括無形的服務(wù),它要求企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃,從而提高產(chǎn)品銷售,獲取利潤。
2營銷要點
機構(gòu)品牌營銷顧問認為,快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代讓各大中小型企業(yè)不再忽視網(wǎng)絡(luò)互動營銷的潛在市場,如今正是網(wǎng)絡(luò)營銷的黃金時代。營銷策劃也注定離不開網(wǎng)絡(luò)營銷這一塊。網(wǎng)絡(luò)時代的到來催生出許多新奇的營銷手段,事件營銷就是其中之一。從本質(zhì)上講,事件營銷就是策劃團隊雇傭網(wǎng)絡(luò)“水軍”將某事件當成網(wǎng)絡(luò)話題進行炒作,達到“一夜成名”的目的?,F(xiàn)實中這樣的例子不勝枚舉。一般來講,事件營銷策劃成功都說明該事件有其獨特的“賣點”。比如,該事件首先要具有爭議性。爭議性越大,傳播速度就越快,傳播范圍就越廣,更容易受到社會關(guān)注。策劃團隊就是利用該事件的爭議性,本著營銷的目的,對社會輿論加以引導(dǎo),以此達到宣傳的目的。事件營銷能夠使個人、企業(yè)或網(wǎng)站在瞬息之間火遍整個輿論界,它能夠在短時間內(nèi)為個人或企業(yè)帶來效益。但是也應(yīng)該看到這種事物的對立性。事件在快速傳播的同時,除了事件本身,還可能波及到一些與事件相關(guān)聯(lián)的事物,甚至可能產(chǎn)生一定的負面影響。而且網(wǎng)絡(luò)炒作不僅要求你必須有噱頭可“炒”,所花費的投資也遠遠高于一般營銷方式。如果對輿論方向把控不當,就可能陷入“偷雞不成反蝕把米”的窘境。事件營銷可以在短時間之內(nèi)會為你塑造出一個“成功”的品牌,投資巨大,策劃一起事件是需要滿足事件營銷的基本要點,沒有這些要點的支撐,一起事件營銷就很難傳起來。說到這里,你可以從“淘品牌”營銷策劃看“北刀”優(yōu)與憂,這也是營銷當中比較經(jīng)典的案例。
3營銷內(nèi)容
營銷策劃主要涵蓋了以下幾部分內(nèi)容:①營銷戰(zhàn)略的總體規(guī)劃;②營銷診斷、品牌策劃、市場推廣;③精英營銷團隊的組建;④促銷政策的編排;⑤直營體系、專賣體系、價格體系的構(gòu)建;⑥終端銷售業(yè)績的提升;⑦樣板市場的打造;⑧分銷體系的構(gòu)建;⑨渠道的搭建;⑩招商策劃;輯輥訛網(wǎng)絡(luò)營銷體系的構(gòu)建。
4策劃要素
4.1確定業(yè)務(wù)目標
確定業(yè)務(wù)目標時應(yīng)注意幾個要素:①了解基礎(chǔ)情報:企業(yè)為哪一類顧客提供營銷策劃服務(wù)?顧客有什么要求?目標市場是哪個地區(qū)?市場規(guī)模如何?②對企業(yè)營銷效果的確定:這些效果包括企業(yè)的信譽和知名度、企業(yè)的獲利能力指標等等。
4.2營銷策劃方式設(shè)計多樣性
企業(yè)大都根據(jù)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃來進行營銷策劃,所采取的營銷策劃方式都是多種多樣的,總的來說主要有以下幾種:
4.2.1創(chuàng)新企業(yè)對產(chǎn)品的設(shè)計、價格、營銷與服務(wù)等環(huán)節(jié)進行改進,以提高銷售業(yè)績。創(chuàng)新的前提是按照預(yù)算成本和期望收益兩個基礎(chǔ)條件對多套營銷方案進行比較和評價,從中選擇一套最佳營銷方案。①方案的期望收益,就是對多套方案的營銷效益目標進行對比,比如市場發(fā)展目標、產(chǎn)品盈利指標等等。其中,市場發(fā)展目標主要是產(chǎn)品的市場占有率、開拓目標市場層次與范圍等,盈利指標主要是成本利潤率、銷售利潤率和利潤總額。②方案的預(yù)算成本,就是對各個方案的固定投資和流動費用進行比較和評價。
4.2.2借鑒自己企業(yè)的成功經(jīng)驗每家企業(yè)都有一套獨特的營銷經(jīng)驗,這是經(jīng)過長期歷練所獲得的無形的財富。企業(yè)在不同的發(fā)展階段會面臨不同的問題,聰明的企業(yè)總是懂得借鑒成功的歷史經(jīng)驗來組織新的營銷策劃方案來解決現(xiàn)實問題。
4.2.3向競爭對手學(xué)習(xí)有競爭才有進步。競爭對手尤其是市場中的“領(lǐng)軍人”,他們的營銷模式以及所掌握的市場信息往往是最先進的,單就這一點來講,就值得許多企業(yè)去學(xué)習(xí)。正所謂“他山之石,可以攻玉”,學(xué)習(xí)競爭對手就是最快的成長途徑。
5策劃原則
①全局性:把握全局,統(tǒng)籌兼顧是營銷策劃的重要前提。企業(yè)應(yīng)該樹立大局意識,根據(jù)各自的總體戰(zhàn)略規(guī)劃有目的性的制定營銷策劃方案,使制定的營銷策略更有針對性。②戰(zhàn)略性:從戰(zhàn)略發(fā)展的角度來講,營銷策劃屬于戰(zhàn)略規(guī)劃中的一部分,營銷策劃的措施都具有前瞻性,能夠?qū)ζ髽I(yè)未來一定時期內(nèi)的營銷活動進行指示和引導(dǎo),以確保營銷活動始終按戰(zhàn)略規(guī)劃所確定的方向進行下去。③穩(wěn)定性:營銷策劃一經(jīng)制定就不允許任何人擅自修改。如果朝令夕改,不僅浪費企業(yè)資源,還可能使企業(yè)因此承擔(dān)巨大的經(jīng)濟損失。所以營銷策劃應(yīng)該具有相對穩(wěn)定性。④權(quán)宜性:市場環(huán)境是營銷策劃的前提條件。市場行情的變化往往左右著企業(yè)營銷策劃方案的目的和方向。如果市場環(huán)境發(fā)生變化,原來的營銷方案就應(yīng)該適當調(diào)整,否則不但無法發(fā)揮指導(dǎo)作用,還可能阻礙營銷活動的正常運行。⑤可行性:無法在營銷活動中執(zhí)行的營銷策劃方案形如虛設(shè),對活動方向和目的起不到任何的指導(dǎo)作用。因此,企業(yè)所制定的營銷策劃方案不僅要經(jīng)濟合理,還應(yīng)該具有可執(zhí)行性。另外營銷策劃方案應(yīng)該建立在企業(yè)實際營銷能力之上,以確保企業(yè)有足夠的資金和技術(shù)實力去落實該策劃方案。
6營銷策劃步驟
營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。①情景分析:企業(yè)首先應(yīng)該明確所處環(huán)境的各種宏觀力量(經(jīng)濟、政治/法律、社會/文化、技術(shù))和局內(nèi)人———企業(yè)、競爭者、分銷商和供應(yīng)商。可以運用SWOT模型進行整體分析。但是分析應(yīng)該由外而內(nèi),而非由內(nèi)向外,所以應(yīng)該在SWOT模型的基礎(chǔ)上做一些調(diào)整,調(diào)整為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優(yōu)勢Strengths),以滿足營銷策劃要求。SWOT分析方法可能會賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性。②目標:企業(yè)應(yīng)該通過情景分析對自身所面臨的機會進行排序,據(jù)此定義目標市場、設(shè)定目標和時間表。除此以外,還應(yīng)該為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)定目標。比如海爾的企業(yè)口號“真誠服務(wù)到永遠”,佛爾盛的“讓傳動更簡單,讓傳動更節(jié)能”等等。③戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù):戰(zhàn)略的目的在眾多路徑中選擇最佳路徑來實現(xiàn)行動目標。而戰(zhàn)術(shù)則是戰(zhàn)略展開的細節(jié),包含4P以及各部門人員的時間表和任務(wù)。④預(yù)算:為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標所計劃的行動所花費的成本。⑤控制:企業(yè)應(yīng)該制定檢查策略,實時跟蹤監(jiān)控計劃的執(zhí)行過程,以便發(fā)現(xiàn)計劃進度滯后時及時進行修正,從而確保計劃如期完成。
7海爾營銷策劃實例分析
一個品牌的成功離不開優(yōu)質(zhì)的營銷策劃。以營銷比較成功的海爾為例:海爾二十多年發(fā)展歷程中,先通過高質(zhì)量產(chǎn)品樹立品牌形象,再以滿足當?shù)赜脩糁髁餍枨蟮谋就粱a(chǎn)品進入當?shù)厥袌?,由專業(yè)化向多元化、個性化過渡,并最終實現(xiàn)中高端創(chuàng)新產(chǎn)品的市場引領(lǐng);始終采取以顧客為導(dǎo)向的現(xiàn)代營銷策略,堅持顧客是第一位,從而能夠牢牢把握用戶的需求;對市場進行細分,從產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、宣傳、銷售都為客戶量身定做,全方位的滿足消費者對產(chǎn)品的需求,為企業(yè)發(fā)展長期客戶提供了條件;減少流通環(huán)節(jié),加強對零售終端銷售的控制和管理(決勝終端),進一步降低渠道成本,占領(lǐng)市場;充分借用互聯(lián)網(wǎng)工具聚合用戶資源,滿足其線上線下、虛實融合的購買體驗需求;把售后服務(wù)看成創(chuàng)造名牌、宣傳名牌、維護名牌、發(fā)展名牌的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。海爾品牌特色的營銷策劃造就了今天的海爾,使海爾從小到大、從大到強、從中國走向世界。據(jù)全球消費市場權(quán)威調(diào)查機構(gòu)歐睿國際(Euromonitor)在2014年底的最新數(shù)據(jù):海爾品牌全球零售量份額為10.2%,連續(xù)六年蟬聯(lián)全球白色家電第一品牌,實現(xiàn)了全球營業(yè)額2007億元。
8結(jié)論
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);項目開發(fā);營銷策劃
房地產(chǎn)市場營銷策劃以整合營銷概念為指導(dǎo),以市場調(diào)研預(yù)測為載體,整合整個開發(fā)建設(shè)項目。目前,我國房地產(chǎn)開發(fā)的市場還沒有成熟的發(fā)展起來,對實行房地產(chǎn)開發(fā)的營銷策劃還沒有一個成熟的體系,需要進行深入的探究。
一、房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃存在的問題分析
(一)目標市場不明
就目前來看,在房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃中,諸多房地產(chǎn)開發(fā)商面臨的主要問題是目標市場不明。原因在于,在建設(shè)房地產(chǎn)時,開發(fā)商和策劃者沒有考慮到當?shù)貙嶋H的消費水平,把消費的人群盲目地定位為高檔的消費者,然后大肆興建一些高檔的商品,無法滿足當?shù)鼐用駥Ψ康禺a(chǎn)水平的需求,使很多人支付不起高昂的費用,導(dǎo)致許多房地產(chǎn)賣不出去,市場地位不明。
(二)營銷主線不清
使得房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃陷人困境之一的原因就是營銷主線不清。整個營銷活動的主線就是主題定位。在房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃中,出現(xiàn)定位偏差的原因就是沒有清楚的判斷房地產(chǎn)形勢,使得在推廣時也不能很好的給消費者一個清晰的介紹,滿足不了實際消費居民的需要,營銷主線不清會使消費者對整個房地產(chǎn)的定位不清楚,無法看到整個樓盤的亮點,無法吸引到消費者購買,這樣的話就降低了樓盤在整個房地產(chǎn)市場的競爭力。
(三)網(wǎng)絡(luò)營銷不佳
互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)應(yīng)用為房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃提供了新的平臺,為了順應(yīng)時代的發(fā)展,在進行房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷活動時,網(wǎng)絡(luò)平臺必不可少。為了擴大營銷效果,許多房地產(chǎn)開發(fā)商在網(wǎng)絡(luò)上建立網(wǎng)站。然而,這種方式暫時沒有取得預(yù)期的效果。原因在于利用互聯(lián)網(wǎng)進行市場營銷的體制還不成熟,房地產(chǎn)企業(yè)不能有效的評估網(wǎng)絡(luò)營銷活動的手段,所以在達到的效果上面并不盡如人意。
二、解決房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃問題的措施
(一)認清消費需求,強調(diào)市場調(diào)研
獲得真實信息的基礎(chǔ)和依據(jù)是市場調(diào)研,進行房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃的準備就是要認清消費需求,強調(diào)市場調(diào)研,要在調(diào)研前就要準備好問題,確定好調(diào)研人群。這樣的話才能正確的做出營銷策劃方案,然后進行結(jié)果的論證。認清消費者的消費需求,找到市場方向是制定房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃的前提。
(二)明確目標市場,做好市場細分
要在房地產(chǎn)市場中提高自己的競爭力的前提是要做好市場細分工作。房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃的重要環(huán)節(jié)就是要明確目標市場,做好市場細分。消費者的構(gòu)成涉及到各階層,各領(lǐng)域,市場對其不是很好把控,所以應(yīng)以消費者購買行為的不同為依據(jù)做好市場細分,把需求類似的消費者整合到一起,對需求不同的消費者進行劃分,盡力的了解消費者的需求,好提高市場的占有率,為房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
(三)把握產(chǎn)品賣點,合理定位營銷
主體定位是房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷中的重要環(huán)節(jié)。能否掌握產(chǎn)品的優(yōu)勢,然后做出合理的定位進行營銷是房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃能否成功的決定性因素。另外,在制定房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷時,要有一個明確的主題,這個主題應(yīng)該一直貫穿整個策劃方案,這樣的話才可以明確的實行這個房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃。
三、營銷策劃對于房地產(chǎn)銷售的重要性
(一)房地產(chǎn)企業(yè)實行房地產(chǎn)營銷策劃,可以提高市場占有率,為整個企業(yè)的長遠發(fā)展起到重要作用
由于中央和政府對房地產(chǎn)一直實行調(diào)控政策,使得房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展一直處于低迷狀態(tài),很多中小型房地產(chǎn)企業(yè)由于缺少資金而面臨破產(chǎn),整個行業(yè)的發(fā)展可能會有一些變化。另外,總是時不時的推出一些新奇的營銷手段,抓住消費者好奇的心里,再提出符合產(chǎn)品定位的營銷,這樣的話會吸引消費者,銷售成功的可能性大大提高,市場受到歡迎,企業(yè)也會獲得高回報。所以說營銷策劃能促進房地產(chǎn)的銷售水平,尤其是有創(chuàng)意的市場營銷,是企業(yè)在房地產(chǎn)市場上提高競爭力的有效手段。
(二)房地產(chǎn)營銷策劃能增強企業(yè)的管理創(chuàng)新能力
房地產(chǎn)策劃與企業(yè)管理在某些方面也是類似的,進行房地產(chǎn)策劃也是提高企業(yè)管理創(chuàng)新能力的方法之一。策劃人以策劃程序為依據(jù),創(chuàng)新管理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),通過考察房地產(chǎn)開發(fā)項目的問題,對解決管理問題進行探索。才會更長遠的發(fā)展,在這種嚴峻的大背景下生存下來。
四、結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)廣告越來越貴,大網(wǎng)站按規(guī)律上漲30%,小網(wǎng)站翻著倍往上漲,燒錢的跡象越發(fā)明顯。廣告可以一遍又一遍地為品牌吶喊,品牌名稱及形象可以在幾秒的時間廣而告之。但是高額的廣告成本,顯然不是一些中小企業(yè)所能常年承受的,不做品牌不行,打廣告又太貴,企業(yè)面臨的這一品牌推廣難題亟待解決。一些睿智的先行者將目光投向了互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌公關(guān)傳播主流方式——網(wǎng)絡(luò)新聞營銷。
當各種“硬”性廣告爭奇斗艷地出現(xiàn)在媒體上時,“軟文推廣”搭上了電子商務(wù)的快車,成為當前很被看好的一種新型廣告形式。我們知道,信息時代衍生了電子傳媒產(chǎn)業(yè),網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展不斷“拉動”企業(yè)的商務(wù)需求,進而推動著中國電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展。
企業(yè)品牌推廣,互聯(lián)網(wǎng)新聞軟文營銷將成主流推廣方式。電商傳媒()將企業(yè)品牌新聞信息到各大網(wǎng)絡(luò)媒體,借助互聯(lián)網(wǎng)媒體的強大影響力,營造企業(yè)良好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,達到提高社會知名度、塑造企業(yè)和品牌良好形象、并最終促進產(chǎn)品或服務(wù)銷售等目的。由于網(wǎng)絡(luò)新聞營銷在提高品牌信息搜索能見度、影響消費者購買決策方面發(fā)揮出來的卓越功效,軟文新聞推廣已成為電商時代企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌推廣必不可少的手段之一。
【關(guān)鍵詞】營銷策劃;新形勢;市場
一、營銷策劃職業(yè)能力概述
職業(yè)能力就是直接影響職業(yè)活動效率和使職業(yè)活動順利進行的職業(yè)心理特征。職業(yè)能力與人的職業(yè)活動聯(lián)系著,并表現(xiàn)在人的職業(yè)活動中??梢娐殬I(yè)能力就是個體從事職業(yè)活動的能力。個體具有某種職業(yè)能力,就能夠順利地完成某種職業(yè)活動,而且職業(yè)能力的大小決定著職業(yè)活動效率的高低。而營銷策劃的職業(yè)能力就是指直接影響營銷策劃活動效率和使營銷策劃活動順利進行的職業(yè)心理特征,它包括營銷策劃專業(yè)能力、方法能力、社會能力。
營銷策劃專業(yè)能力是指專門知識、專業(yè)技能和專項能力等與職業(yè)直接相關(guān)的基礎(chǔ)能力,是職業(yè)活動得以進行的基本條件,它包括完成具體營銷策劃任務(wù)應(yīng)具備的操作技能;與營銷策劃操作技能相關(guān)的基本知識和技術(shù)性知識;相關(guān)的營銷策劃職業(yè)意識和職業(yè)態(tài)度要求。方法能力是指營銷策劃人員在策劃過程中所需要的工作方法。包括了獲取與利用市場信息的能力;創(chuàng)新的思維能力、及時掌握不斷發(fā)展的市場營銷及相關(guān)的管理學(xué)、心理學(xué)、藝術(shù)學(xué)能力;對營銷學(xué)及相關(guān)知識的運用能力;獨立制訂計劃能力等。社會能力是指營銷策劃人員在策劃過程中所需要的行為能力。包括了組織協(xié)調(diào)能力、交往合作能力、適應(yīng)轉(zhuǎn)換能力、批評與自我批評能力、口頭與書面表達能力、心理承受能力和社會責(zé)任感等。
二、新形勢下的網(wǎng)絡(luò)策劃
與傳統(tǒng)媒體廣告以及戶外廣告相比,網(wǎng)絡(luò)廣告的營銷具有較強的針對性、開放性、可控性等得天獨厚的優(yōu)勢,是企業(yè)實施現(xiàn)代營銷媒體戰(zhàn)略的重要一部分。優(yōu)衣庫品牌的網(wǎng)絡(luò)廣告富有新意、整合性強,將廣告與藝術(shù)完美地結(jié)合,它的成功讓人們看到了網(wǎng)絡(luò)廣告策劃營銷的強大魅力。
一個品牌要想在網(wǎng)絡(luò)營銷上有大的作為,其獨特的吸引人的網(wǎng)絡(luò)廣告是必不可少的。也是其衍生其他營銷模式的基礎(chǔ)。一些沿襲多年的傳統(tǒng)廣告方式都會因數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展而發(fā)生改變,網(wǎng)絡(luò)廣告逐漸成為商家的新寵。中國企業(yè)應(yīng)與時俱進,充分認識網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢,參與到廣闊的網(wǎng)絡(luò)廣告市場中,迎接互聯(lián)網(wǎng)時代廣告策劃營銷的挑戰(zhàn)。
三、策劃營銷在企業(yè)中的運用
在當前的市場中,企業(yè)都意識到了策劃的重要性,很多企業(yè)大量的投入人員和資金進行廣告的制作和投放,但是能夠得到預(yù)期收益的企業(yè)很少,最終也沒有獲得預(yù)定的市場份額。這就說明大多企業(yè)的策劃沒有找到正確的方向或者不得其法,最終導(dǎo)致慘敗的結(jié)果。很顯然,缺乏獨特的特性是導(dǎo)致失敗的一個原因。如今,廣告對人們消費的影響越來越小,也就是說,消費者對一個品牌的忠誠度減低了,企業(yè)所采取的其他營銷策略有沒有發(fā)揮到有效的作用。競爭市場要求企業(yè)必須具備特殊的營銷方式與策劃方案。企業(yè)要培育獨特的競爭能力就必須具備一定的營銷策劃能力。策劃指的是通過利用企業(yè)現(xiàn)有的有效資源,完成創(chuàng)新的活動。策劃還能夠通過其特有的排他性,權(quán)威性,唯一性來使企業(yè)獨具一格,擁有自己獨特的運作方式和宣傳方式?,F(xiàn)階段,企業(yè)的策劃是與市場營銷戰(zhàn)略緊密相連的,同時也會通過企業(yè)的市場營銷效果表現(xiàn)出來。因為一個企業(yè)的策劃時效性高,它的經(jīng)營活動,政策,目標和其他指標等就會系統(tǒng)而不盲目,在市場中能夠避免混亂,從而達到事半功倍的效果。而企業(yè)的市場策劃指的是市場營銷人員為了達到某種營銷目標而提前計劃出很多種可行的方案,再比較每個方案的優(yōu)劣,最后選出最適合企業(yè)和市場情況的方案。市場策劃要對公司面臨的市場機會和問題進行分析整理,整理出適合公司現(xiàn)階段前進的方向。還要制定出企業(yè)一個階段的發(fā)展目標,對目標的可行性要進行論證。在此基礎(chǔ)上,對以上制定出的目標要與公司實際情況,包括可流動資金,形象特點等相結(jié)合,制定出包括宣傳,廣告,費用支出等相關(guān)的具體實施方案。
隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,特別是在我國成為世貿(mào)組織成員國后面臨經(jīng)濟全球挑戰(zhàn)的新環(huán)境下,我國經(jīng)濟飛速發(fā)展,幾乎每天都在發(fā)生變化。這對我國的企業(yè)來說,既是機遇,也是挑戰(zhàn)。企業(yè)想要在競爭日趨積累的市場中存活發(fā)展,就必須提高自身的競爭能力。企業(yè)競爭力是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),而在當今的競爭市場中,企業(yè)的競爭力和競爭優(yōu)勢主要通過企業(yè)的市場營銷能力反應(yīng),因此如何策劃并開發(fā)企業(yè)的競爭能力是企業(yè)的主要目標。
市場營銷的目的最終是吸引客戶和市場從而獲得利潤,因此制定一定的宣傳方式,包括品牌策略,產(chǎn)品策略,渠道策略,傳播策略和價值策略等都具有十分重要的意義。對于當今企業(yè)來說最重要的宣傳渠道無疑是廣告的品牌效應(yīng)。
二十一世紀的網(wǎng)絡(luò)營銷將會繼上世紀網(wǎng)絡(luò)興起而深遠地發(fā)展下去,這將會對房地產(chǎn)業(yè)的營銷行為帶來一種怎樣的變革?作為開發(fā)商,又應(yīng)如何做好“波瀾未動帆先動”的應(yīng)對方略?
上世紀突如其來的非典疫情,使房地產(chǎn)業(yè)所有傳統(tǒng)營銷渠道受阻,此時房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢就逐漸顯現(xiàn)出來,在非常時期為發(fā)展商尋求突圍的同時,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷其自身的真正價值得到了人們的重新認識,從此上網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷成為房地產(chǎn)樓盤推廣的首選。
一、房地產(chǎn)企業(yè)上網(wǎng)宣傳需求分析
1、既是消費者的需要也是開發(fā)商的義務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)正以迅雷不及掩耳之勢進入到各行各業(yè)。房地產(chǎn)業(yè),這一關(guān)系到消費者切身利益——衣、食、住、行的行業(yè),當然也不例外。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng)、項目網(wǎng)站、開發(fā)商網(wǎng)站、專業(yè)門戶網(wǎng)等的紛紛出現(xiàn),充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)或者網(wǎng)絡(luò)的有機結(jié)合已經(jīng)是大勢所趨。房地產(chǎn)項目上網(wǎng),結(jié)合樓盤的特點,配合樓盤的銷售策劃工作,可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)上進行互動式營銷,突出設(shè)計樓盤的賣點,及時介紹工程進展情況,配合現(xiàn)場熱賣進行網(wǎng)上互動、預(yù)售情況介紹、按揭情況介紹、網(wǎng)上預(yù)售、網(wǎng)上咨詢等服務(wù),這是對消費者的一項便民服務(wù),能為消費者提供更多的參考信息。
2、既是快速傳遞需要也是提升企業(yè)形象需求
房地產(chǎn)企業(yè)上網(wǎng),可充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢,突破地理空間和時間局限,及時企業(yè)樓盤動態(tài)、房產(chǎn)信息、宣傳企業(yè)形象并可在網(wǎng)上完成動態(tài)營銷業(yè)務(wù)。作為房地產(chǎn)企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳樓盤,能迅速建立起旗下項目在網(wǎng)上的知名度和美譽度,同時也能利用圖文并視形式吸引消費者目光,又可作為開發(fā)商的品牌宣傳,為公司后續(xù)開發(fā)項目的宣傳推廣奠定基礎(chǔ)。
二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢分析
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷由于其介質(zhì)自身的特點,隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,使其擁有了與其他媒體無法比擬的優(yōu)勢。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷具有以下七大優(yōu)勢:
1、有較為確定的目標消費群,營銷的命中率高
與報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體相比,傳統(tǒng)媒體的受眾雖然多,但是分布過于廣泛,年齡、收入等參數(shù)的差距較大,導(dǎo)致房地產(chǎn)營銷的實際命中率很低,廣告的效能不高。而新的網(wǎng)絡(luò)營銷,卻由于上網(wǎng)人員的特征,使得目標消費群較為集中。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京《第21次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。截至2007年12月31日,我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達到2.1億人,僅以500萬人之差次于美國,居世界第二,預(yù)計在2008年初我國將成為全球網(wǎng)民規(guī)模最大的國家。上網(wǎng)的主力年齡是28—35歲。而在未來幾年內(nèi),28—35歲的人群也將是房地產(chǎn)的主力消費群。
銅川房產(chǎn)網(wǎng)作為銅川的地方門戶,在目標消費群相對集中的情況下,保證了廣告的命中率,廣告的投放才能做到“有的放矢”,實現(xiàn)真正的高效營銷。
2、低成本投入
下面以某知名報紙為例:其一個整版彩色廣告的價格為224000元人民幣,其全國發(fā)行量為65萬份,其是日報,假設(shè)其持續(xù)影響期限為3天,則廣告成本為:0.12元/人/天;某網(wǎng)站首頁頂端旗幟廣告價格為60000元/月,首頁頁面下載量為22.5萬頁/天,則開發(fā)商成本為:0.0089元/人/天,該報紙的人均成本為某網(wǎng)站的13倍。再加上報紙的讀者群非常寬泛。20個閱讀者之中大約只有1個有購房意向,而據(jù)調(diào)查某網(wǎng)站的瀏覽者之中83%的人有明確的住宅需求。如果該項目沒有特別的突出賣點(如超低價位、特別設(shè)計等),其廣告創(chuàng)意為中等水平,則其在三天之內(nèi)大約會有50個來電來訪,則其成本為4480元/個;經(jīng)過測試,某網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告一個月內(nèi)大約有270個來電來訪,其成本為222元/個,只有報紙的二十分之一。而且,隨著房地產(chǎn)項目的不斷開發(fā),報紙上房地產(chǎn)廣告正日漸增多,人們對每個廣告的關(guān)注度日益下降。由此可見,網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告相比,不單止高效,而且低價。
3、多媒體展示
傳統(tǒng)的媒體表現(xiàn)手法單一,而網(wǎng)絡(luò)媒體則通過網(wǎng)絡(luò),運用視頻展示、電子地圖、語音解說等技術(shù)向購房者展示項目的所有信息,信息量大而翔實,不受地域的限制,有的甚至超越了現(xiàn)場售樓人員講解的效果24小時不間斷,沒有時間和天氣的局限,讓購房者的選購有更大的自主性。
據(jù)不完全統(tǒng)計,購房者從決定買到最后簽約,平均到售樓處、現(xiàn)場看房的次數(shù)在3—5次左右。而網(wǎng)上大信息量的提供,就能讓購房者在家也能看到所關(guān)心的信息,從而大大提高了看房的現(xiàn)場成交率,也相應(yīng)降低了售樓現(xiàn)場的運作成本。
4、主動性與互動性強
與傳統(tǒng)營銷相比,它更強調(diào)互動式的信息交流,由強勢促銷轉(zhuǎn)為軟促銷。消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)主動查詢分散在各處的、感興趣的房地產(chǎn)的價格、地理位置、品牌、咨詢有關(guān)信息。通過BBS提問并及時得到解答,房地產(chǎn)企業(yè)與消費者保持密集的雙向溝通和交流,大大提高了營銷過程中消費者的地位。企業(yè)也可以通過有效的溝通,充分了解消費者的需求,樹立企業(yè)及產(chǎn)品在消費者心目中的地位。有的網(wǎng)站或網(wǎng)頁還進行了鏈接,為購房者提供及時的購房、貸款方面的法律咨詢。
5、提高附加值
許多人知道,買房子不僅是買鋼筋和水泥。買的還有環(huán)境、物業(yè)管理、社區(qū)文化等等。這一切也就是項目的附加值。項目的附加值越高,項目的保值、增值能力就越強,在市場上就越有競爭力,越受消費者歡迎。因此,發(fā)展商要贏得市場就要千方百計地提高項目的附加值,例如優(yōu)美的小區(qū)環(huán)境、體貼的物業(yè)服務(wù)、和諧的社區(qū)文化等方式。但發(fā)展到現(xiàn)階段,僅僅這些已不能滿足市場的要求。為項目建立自己的網(wǎng)站,為消費者提供個性化、互動化、有針對性的24小時網(wǎng)上服務(wù),也正是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。業(yè)主可以利用樓盤內(nèi)部網(wǎng)連接網(wǎng)站,隨時與外界保持緊密的聯(lián)系,進行商務(wù)、生活、娛樂等各方面的活動。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的不斷應(yīng)用,房地產(chǎn)項目網(wǎng)站將會日益成為優(yōu)秀房地產(chǎn)項目的必備硬件之一,這方面只要上銅川房產(chǎn)網(wǎng),項目網(wǎng)站也就立即開通。
6、定向性強
按照購房者的具體IP地址、地理區(qū)域、城市等進行精確定向查看,或按照時間、計算機平臺或瀏覽器類型進行定向分析得出:對于房地產(chǎn)地方門戶性來講,來訪者十有八九是看房的,所以對銅川地區(qū)的房地產(chǎn)項目,選擇銅川房產(chǎn)網(wǎng)是較為理想的,精準投放,效果顯著,定向性極強。
7、快捷性
由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播的快捷性與“所見即所得”的制作特點,從材料的提交到,只需要數(shù)小時或更短的時間就能把信息出去。
三、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
對房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的研究要從其運作的機理談起。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比,最大的特點在于其本質(zhì)上是一種互動營銷,即樓盤的開發(fā)商利用互聯(lián)網(wǎng),通過對樓盤展示平臺,結(jié)合視頻系統(tǒng)、廣告管理系統(tǒng)、專題新聞系統(tǒng)、項目網(wǎng)站、置業(yè)顧問欄目、在線交流系統(tǒng)的綜合應(yīng)用,分別對目標消費群、業(yè)主等群體發(fā)生相互的信息交流。其信息流向是雙向而并非單向的。
我們以《銅川房產(chǎn)網(wǎng)》為例來說明房地產(chǎn)企業(yè)如何在網(wǎng)上展示樓盤項目,讓更多的潛在客戶成為您的真正消費者,其基本策劃方案如下:
1、樓盤展示平臺向客戶全方位展示
樓盤展示平臺主要為商品樓預(yù)售、開盤促銷、商業(yè)市場招商、商鋪租售等的網(wǎng)上促銷推廣,按客戶要求制作上網(wǎng),并在銅川房產(chǎn)門戶首頁圖片推薦。宣傳內(nèi)容包括:開發(fā)商簡介、企業(yè)專題報道、“全景圖”、“樣板間”、“戶型圖”板塊可以按要求顯示多幅圖片,每幅圖片配有標題文字說明、銷售熱線和其他消費者需要的資料。
2、視頻看房系統(tǒng)讓客戶有身臨其境的感覺
網(wǎng)絡(luò)視頻廣告既具有平面媒體的信息承載量大的特點,又具有電波媒體的視、聽覺效果,可謂圖文并茂、聲像俱全。而且,廣告不需印刷,節(jié)省紙張,不受時間、版面限制,顧客只要需要點擊即可。嶄新的視頻時代已到來,我們力求幫助您把平面媒體滾動起來,實現(xiàn)立體動態(tài),有線無線領(lǐng)域全方位展示!視頻看房系統(tǒng)為貴公司建立網(wǎng)上全景展示房屋和周邊環(huán)境的平臺,降低帶客戶看房的成本,增加您的客戶,并為您的客戶提供最好的服務(wù)。
3、動感橫幅廣告其藝術(shù)效果讓你過目不忘
房地產(chǎn)的開發(fā)企業(yè)通過自身建立的網(wǎng)站,或者通過其他網(wǎng)站廣告等手段,對產(chǎn)品進行廣告宣傳。這是繼報紙、廣播、電視后,進行房地產(chǎn)廣告投放的第四個媒體。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告有其自身的特點和優(yōu)勢,這一點在銅川房產(chǎn)網(wǎng)上全面實現(xiàn),如此藝術(shù)的廣告讓你不看都覺得可惜。
4、專題新聞讓更多的客戶認可
利用銅川房產(chǎn)網(wǎng)或?qū)iT設(shè)計的網(wǎng)頁,進行項目相關(guān)信息的,例如項目的建設(shè)進度、最新的房產(chǎn)快報、樓盤的促銷信息,項目某些方案的意見征集等都可以迅速地出去。與傳統(tǒng)的信息媒介相比,網(wǎng)絡(luò)營銷的信息平臺不但可以信息,而且可以通過評論、在線留言等及時地獲得信息反饋,例如購房者與業(yè)主既可及時得知開發(fā)企業(yè)的決策方案,又能及時地對諸如房型設(shè)計、裝修標準等提出自己的意見,實現(xiàn)真正的互動營銷。在信息交換的基礎(chǔ)上,建立了業(yè)主與業(yè)主之間的交流平臺,即所謂的網(wǎng)上社區(qū),以促進小區(qū)文化的形成。
5、項目網(wǎng)站全程為項目建設(shè)宣傳服務(wù)
銅川房產(chǎn)網(wǎng)具有功能強大的智能項目網(wǎng)站功能,開通企業(yè)項目網(wǎng)站的將會為企業(yè)內(nèi)部管理帶來一種全新的模式,可自行管理。通過項目網(wǎng)站可以及時自主樣板房、樓盤快報、招聘信息等,對提升企業(yè)形象具有重大意義,從而使企業(yè)上網(wǎng)宣傳效果達到最優(yōu)化。
更重要的是,網(wǎng)絡(luò)的海量資訊,讓您想告訴消費者的品牌理念可以毫無保留地告訴,其中信息平臺與交流平臺既服務(wù)于目標消費群又服務(wù)于業(yè)主,這說明了小區(qū)的信息將會有很大的交互性,購房者不但可以從廣告宣傳中了解樓盤,而且可以從業(yè)主的口碑中了解,因此,對想了解樓盤的客戶會有目的地來了解更多信息。
四、整合互補,網(wǎng)絡(luò)營銷的成長之道
[關(guān)鍵詞]房地產(chǎn) 網(wǎng)絡(luò)營銷
[中圖分類號]F293
[文獻標識碼]A
[文章編號]1009-5349(2010)05-0089-01
一、房地產(chǎn)行業(yè)存在的普遍問題
(一)行業(yè)發(fā)展不規(guī)范
由于房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)興起時間不長,從業(yè)人員資格認證制度尚不規(guī)范,匆匆上崗的絕大多數(shù)人都沒有從事過相關(guān)經(jīng)營活動的經(jīng)歷。有些雖然取得了執(zhí)業(yè)證書,在要求的制度環(huán)境下也往往會走上歪路――過分追求商業(yè)利益、不講誠信、為拉攏客戶行欺騙之能事等。整個行業(yè)雖蓬勃向上,但不規(guī)范的中介和開發(fā)商的欺詐必將影響行業(yè)健康發(fā)展。
(二)消費者期望值與現(xiàn)狀不相符
房地產(chǎn)具有特殊的產(chǎn)品特性,綜合程度很高,集建筑施工、室內(nèi)施工(送裝修)、物業(yè)管理很多環(huán)節(jié)于一體,中間環(huán)節(jié)太多,材料供應(yīng)渠道廣泛。對于房地產(chǎn)這樣的綜合的大額消費品,由于支付的費用高,消費者的要求和期望程度很高,一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了小問題,就會“過敏”,以致造成對整個行業(yè)的印象不好,甚至導(dǎo)致市民認為房地產(chǎn)行業(yè)缺乏誠信。
(三)銀行放貸過快存在隱性風(fēng)險
房地產(chǎn)行業(yè)對銀行的風(fēng)險在于:重復(fù)抵押和無價值物品抵押問題。銀行的抵押物中很多是重復(fù)抵押的,比如房子,材料商抵押了材料,開發(fā)商又抵押出工程款,業(yè)主又抵押出買房款。無價值物品抵押說的是地產(chǎn),地產(chǎn)是不存在價值的,它只有價格,價格抵押就存在貸款風(fēng)險,而有價值的房產(chǎn)抵押貸款是不存在風(fēng)險的。房地產(chǎn)中房產(chǎn)的比例占到7成以上的時候,銀行風(fēng)險的確很小,而現(xiàn)在房產(chǎn)比例占到三成三左右的時候,抵押貸款的風(fēng)險就非常大了。
二、房地產(chǎn)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷節(jié)約成本
我們知道,房產(chǎn)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)進行廣告宣傳,最大的好處就是費用低、時間長、范圍廣。這也是多數(shù)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的最初出發(fā)點。而且,房產(chǎn)購買者并不需要到區(qū)域,就能通過網(wǎng)絡(luò)找到大量信息,從而通過網(wǎng)絡(luò)了解自己的目標房子。
(二)網(wǎng)絡(luò)能全天候提供房產(chǎn)服務(wù)
房地產(chǎn)企業(yè)建立自己的網(wǎng)站,只要不出意外,就能滿足全國各地的房產(chǎn)潛在購買者的需求,能及時提供供求信息,這給平時快節(jié)奏下生活的年輕一代能帶去方便。房產(chǎn)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷符合目前快節(jié)奏的生活方式和需要。
(三)提升企業(yè)形象
迄今為止,絕大多數(shù)房產(chǎn)企業(yè)采用原有傳統(tǒng)的營銷模式,如能采用網(wǎng)絡(luò)營銷,將會提升企業(yè)品牌形象,通過虛擬的網(wǎng)站將項目優(yōu)勢展現(xiàn)在客戶面前。對營銷具有積極作用,改變并提升企業(yè)形象。
三、我國房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的措施
(一)做好網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
房產(chǎn)企業(yè)的營銷是一個非常關(guān)鍵的推廣。企業(yè)現(xiàn)有的營銷模式不能達到最大的效果。策劃網(wǎng)絡(luò)營銷活動,必須了解網(wǎng)絡(luò)顧客的特征。網(wǎng)絡(luò)顧客特征有:喜歡上網(wǎng)瀏覽,合意后才會上門考察;注重性價比;考察樓盤最重要的是區(qū)域、價格、周圍教育環(huán)境等。企業(yè)只有充分了解網(wǎng)絡(luò)顧客的購買行為,制定有計劃的策劃方案,這樣才能使后續(xù)工作有條不紊。
(二)設(shè)計有特色的網(wǎng)站,并經(jīng)常進行維護
注重網(wǎng)站品牌的培育。網(wǎng)絡(luò)品牌是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)必經(jīng)之路。房產(chǎn)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上,首先要充分利用網(wǎng)絡(luò)特性,并且設(shè)計鮮明的網(wǎng)絡(luò)標志,才能在眾多的網(wǎng)絡(luò)資源中給顧客留下深刻的印象。房地產(chǎn)網(wǎng)址的名稱應(yīng)簡單、鮮明、易記,通常為企業(yè)的品牌或名稱。全面?zhèn)鬟f房產(chǎn)信息,達到吸引眼球的目的。
(三)利用互聯(lián)網(wǎng)配合各種媒介進行推廣
充分利用互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體的補充,采用各種媒介進行廣泛宣傳。在各種傳統(tǒng)新聞媒體廣播、電視、報紙上宣布網(wǎng)站的建立,在自己的宣傳手冊、信封、所在地制作互聯(lián)網(wǎng)域名標志:并對自己的網(wǎng)絡(luò)站點進行廣告宣傳、介紹上網(wǎng)訪問方法,不時通過傳統(tǒng)媒體自己站點新鮮內(nèi)容的介紹,吸引新老上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站,擴大網(wǎng)站的影響。房地產(chǎn)行業(yè)的購買者其中一部分是年輕人,網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)更具有針對性。
(四)提供互動
一、“案例”教學(xué)法
相比于枯燥,空洞的理論教學(xué)內(nèi)容,案例教學(xué)法更具明朗化和清晰化。而傳統(tǒng)課堂教學(xué)中,是教師對理論進行講解,之后通過案例加以說明,實際上依然處于“理論到理論”的教學(xué)模式;學(xué)生易產(chǎn)生疲倦思想。在實際教學(xué)中,應(yīng)采取兩種教學(xué)方式進行案例探討;一種是講師對營銷理論進行淺要講解,之后讓學(xué)生對案例進行分組深入探討,以學(xué)生自主性學(xué)習(xí)為主要案例教學(xué)依據(jù)。例如,在講解網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)課程時,在講解網(wǎng)站功能之后拋卻書本,以學(xué)校校內(nèi)網(wǎng)站建設(shè)為例,依據(jù)網(wǎng)站四要素對網(wǎng)站進行綜合評價,并讓每位學(xué)生出具書面案例分析報告。既能讓學(xué)生感受案例真實性,又能收集網(wǎng)站改革方案和建議,便于進一步完善學(xué)校網(wǎng)站建設(shè),推動學(xué)校教育普遍化、專業(yè)化。另一種方案即透過案例分析知識點,之前是通過知識點講解現(xiàn)實案例;在進行實際教學(xué)過程中通過案例來講解分析書本知識點;例如:在講解“消費者產(chǎn)品消費心理”時,不必按照書本總結(jié)的若干網(wǎng)民特征來一一分析,講述??筛鶕?jù)不同雜志,文獻提供的最新數(shù)據(jù)總結(jié),如CNNIC發(fā)表的《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計分析報告》數(shù)據(jù)狀況教師進行當堂分析。在分析過程中教師應(yīng)以知識引導(dǎo)者身份對學(xué)生授予問題分析方法,“授之以魚不如授之以漁”,針對同一分析結(jié)果,應(yīng)留給學(xué)生更多思索空間;此種案例教學(xué)方式遠遠好于傳統(tǒng)教學(xué)模式。在實際運用案例教學(xué)中,應(yīng)注意三個重要環(huán)節(jié):選材,組織討論,教師評論。案例的選材是直接決定案例教學(xué)成功與否的關(guān)鍵,應(yīng)選取生活緊密度大,有討論價值,能激發(fā)學(xué)生思索興趣的網(wǎng)絡(luò)營銷案例。教師可在中國營銷傳播網(wǎng)站上進行專業(yè)案例教學(xué)收集。
二、建立中職校園電子商務(wù)平臺
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代營銷手段;會展;營銷
中圖分類號:F53 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2017)02-0124-02
會展營銷作為一種可以短時間能增加企業(yè)業(yè)績,可以提升企業(yè)品牌的知名度,并通過展會的形式向廣大群眾展示企業(yè)產(chǎn)品的一種最新型營銷形式。而當企業(yè)在不滿足自己的銷售額的同時,通常會進行廣告宣傳,控制其成本價格,并降低潛在客戶購買的欲望,雖然這幾種方式在短時間內(nèi)也有著一定的效果,但是長遠來看依然還是存在著諸多問題。
一、現(xiàn)代營銷手段概述
在整體營銷當中現(xiàn)代營銷是重要的組成部分?,F(xiàn)代營銷也是一種以消費群體的需要為核心,并以市場角度為出發(fā)點,通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的形式進行經(jīng)營的,而會展營銷也是短時期能快速提高展覽商品的影響力與價值,并通過其價錢、服務(wù)以及品牌的塑造來進行市場推廣的一種營銷方式。而隨著我國信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的快速發(fā)展,營銷的手段也在原有的傳統(tǒng)營銷手段轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌臓I銷手段,而現(xiàn)代營銷手段所自身具有:成本資金低、效率高、針對性強等特點,更是被營銷商廣泛使用?,F(xiàn)代營銷手段,主要包含幾種營銷手段:活動性營銷手段,口碑式營銷手段,網(wǎng)絡(luò)營銷式營銷手段等[1]。
(一)活動性營銷手段
活動性營銷,指的就是通過把握住某個新聞規(guī)律,從而制造出與之相關(guān)的事件,并通過某種具體的操作方法,迅速的使這一事件被傳播出去,也是一種廣告性營銷方式。它是以廣告、公關(guān)、形象自身、客戶做媒介,進行新產(chǎn)品的上市退出,短時間建立起品牌的識別度以及影響力,迅速地提升企業(yè)品牌的知名度。
(二)口碑式營銷手段
口碑式營銷手段,指的就是企業(yè)在調(diào)查市場的需求之下,為廣大消費群眾進行提品與服務(wù),同時使消費者自主地傳播其公司的產(chǎn)品與服務(wù)的良好點評。從而在很大程度上使消費者通過不同的消費者聽取到這個產(chǎn)品的好評,以此對企業(yè)樹立形象、加強市場的影響認知度都有著一定的作用,使企業(yè)最終達到銷售產(chǎn)品以及服務(wù)的一種營銷方式。
(三)網(wǎng)絡(luò)銷售式營銷手段
網(wǎng)絡(luò)銷售,顧名思義,指的是在以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)之上,進行營銷頁面作為載體進行產(chǎn)品的展示,并有銷售人員利用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售工具,面向廣大網(wǎng)絡(luò)群眾所開展的營銷活動,更是以低成本、高效率特點被廣泛運用,使消費者通過上網(wǎng)就瀏覽了解,以及買到自己需要的產(chǎn)品。企業(yè)在通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行銷售的過程中,也包括了建設(shè)營銷式的網(wǎng)站頁面、后期的網(wǎng)絡(luò)推廣、傳播、客服在線接待回答、網(wǎng)上在線交易資金等,這一系列都是網(wǎng)絡(luò)銷售活動中的重要組成部分。
二、將現(xiàn)代營銷手段用到會展營銷中的意義
(一)有助于提高會展營銷的競爭力度
營銷是沒有統(tǒng)一固定的模式的,是多種模式組成的。而之前很多的營銷者正是認識到了整合能達到1+1>2的效果,因此,在舊的營銷模式當中,也成為很多會展營銷企業(yè)的首選。而如果運用現(xiàn)代營銷手段,可以開辟出新的一條捷徑,在整合中尋找自身的特點,并結(jié)合項目本身,相對比舊的營銷方式時,起到獨樹一幟的作用。將現(xiàn)代營銷手段引入到會展營銷當中,不僅使企業(yè)在營銷過程中尋找最適合本企業(yè)的模式,并且該模式也是具有獨創(chuàng)性,不容易被復(fù)制。
(二)現(xiàn)代營銷手段有助于會展營銷成本的降低
想對于舊的營銷模式,現(xiàn)代營銷模式更是一種“切實際”的應(yīng)用,相比較于一些大張旗鼓的廣告宣傳,現(xiàn)代營銷模式實際上更加容易接近實際目標。與此同時,現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營銷力不比電視、報紙等其他媒介的營銷力低,更可能會達到甚至超過其他媒介的宣傳度,并且由于信息技術(shù)的發(fā)展速度快,如果能充分使用好活動式的營銷方式,那么對實際目標的針對性也就會很強[2]。
(三)現(xiàn)代營銷手段有助于提高營銷自身的形象影響
獨樹一幟的營銷方式,不僅能夠很好提高會展營銷的競爭力度,還能提高營銷自身的形象影響力度。而獨樹一幟的營銷方式也能帶給廣大消費群體耳目一新的感覺,一旦這種模式被實際目標所接受,那么企業(yè)就很容易被冠以“創(chuàng)新”一類的標簽。并且,在整個會展營銷中,可以通過現(xiàn)代營銷的手段降低親近的姿態(tài),在展示企業(yè)產(chǎn)品時也能得到更多的關(guān)注率[3]。
三、現(xiàn)代營銷手段在會展營銷中的應(yīng)用研究分析
(一)用新聞事件的形式進行營銷
中韓方罵戰(zhàn)、江南styel神曲等諸多新聞事件,對營銷企業(yè)來說是一個好的營銷機會,營銷企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)當今最紅的話題,借以來進行營銷,博取廣大消費群眾的關(guān)注力度。而與熱點事件一樣,會展產(chǎn)業(yè)本身也是一個非常典型的聚集性產(chǎn)業(yè),并且會展活動能夠在最短的時期能吸引廣大群眾的注意度。但是,會展企業(yè)也要為自身的品牌制定長遠的發(fā)展目標。而在整個會展營銷過程當中,隨著營銷環(huán)境的變化,企業(yè)要結(jié)合出會展項目本身的特點,并成功地借鑒熱點事件,從而達到營銷手段上的創(chuàng)新。
(二)用有效的活動方式展開體驗式經(jīng)營手段
活動營銷主要就是針對于不久前剛發(fā)生過什么大事,或者比較有名的實踐進行編制策劃,造成一個短時間內(nèi)較強的新聞效應(yīng)。而活動營銷方式通常都是需要很長的時間做準備的,要預(yù)先策劃好活動中的每一個情況、細節(jié)等,使其達到理想的狀態(tài)。而活動的開展也成為會展營銷當中一種有力的營銷手段,在整個策劃的過程中,可以設(shè)計出與現(xiàn)場群眾的互動環(huán)節(jié),這樣不僅能使會展上展銷的產(chǎn)品得以被廣大群眾所認知,也能更好拉近與消費群眾的距離感[4]。
(三)以社區(qū)為基礎(chǔ),發(fā)動口碑營銷
有句俗話說得好,“金杯銀杯不如百姓的口碑”。口碑營銷是先向一批消費群眾進行產(chǎn)品的提供與服務(wù),并同時制訂出一套口碑的推廣計劃,先讓一部分消費群體自動傳播好評。而各個參展企業(yè)中,專業(yè)賣家在參展的過程當中往往是通過會展上企業(yè)的服務(wù)等來得到主客觀的結(jié)論。
結(jié)語
在目前我國營銷方式更趨于現(xiàn)代營銷化的背景下,需 要整合好新的營銷內(nèi)涵與方式,并通過上述幾種營銷手段加以充分結(jié)合運用,使企業(yè)在會展營銷中取得高效的利益。
參考文獻:
[1] 俞瑜.現(xiàn)代營銷手段在會展營銷中的應(yīng)用[J].知識經(jīng)濟,2013,(9):108-109.
[2] 王麗,王慧凌.會展的營銷戰(zhàn)略地位及營銷策略分析[J].中國商貿(mào),2013,(25):88-89.
一、策劃書名稱:
淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書
二、活動背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義:
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注;
(2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務(wù);
(3)節(jié)后:體現(xiàn)雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。