收費(fèi)站事跡材料精選(九篇)

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第1篇：收費(fèi)站事跡材料范文

——強(qiáng)化紀(jì)律、建章建制，狠抓內(nèi)部管理，把“管好人”作為爭(zhēng)創(chuàng)“女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”的著力點(diǎn)。由于公路收費(fèi)工作長(zhǎng)期與錢打交道，必須要有鐵的紀(jì)律、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，該站下功夫鑄造成了一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的半軍事化的女職工隊(duì)伍。一是建章建制。先后建立了《收費(fèi)人員操作規(guī)程》、《依法治站規(guī)劃》、《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為準(zhǔn)則》、《獎(jiǎng)懲制度》、《安全管理措施》、《內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制》以及《內(nèi)部考評(píng)細(xì)則》等相關(guān)管理制度；二是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。將收費(fèi)任務(wù)、崗位職責(zé)分解落實(shí)到人頭，采取評(píng)分辦法，年終按積分（100分）斗硬考評(píng)、獎(jiǎng)懲；三是強(qiáng)化紀(jì)律。實(shí)行紅、黃牌制度，對(duì)長(zhǎng)期紀(jì)律渙散，收費(fèi)額上不來(lái)的職工進(jìn)行換崗或待崗；四是重獎(jiǎng)重懲。對(duì)好人好事或維護(hù)公司形象的給予重獎(jiǎng)，對(duì)造成通行費(fèi)流失、偷吃通行票款等有損單位形象者絕不手軟。如該站女職工唐明英，因車主對(duì)收費(fèi)噸位有異議，該同志要求查看其行駛證，經(jīng)耐心解釋后，車主按規(guī)定購(gòu)買了車輛通行票，沒想到，車主臨走時(shí)將一口唾沫吐在了該同志的臉上，事后，該同志很傷心的痛哭一場(chǎng)，站上為表彰該同志的委屈服務(wù)，給予了200元的重獎(jiǎng)。

——愛崗敬業(yè)、應(yīng)征不漏，狠抓按章收費(fèi)，把“收好費(fèi)”作為爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”的中心點(diǎn)。收費(fèi)作為收費(fèi)公路人員的中心工作，貫穿于收費(fèi)工作的始終。一是嚴(yán)把售、驗(yàn)票關(guān)，嚴(yán)格操作規(guī)程，嚴(yán)格按章收費(fèi)，做到“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”，該站將收費(fèi)任務(wù)層層落實(shí)分解到每一個(gè)員工。為了收好費(fèi)，不讓國(guó)有資產(chǎn)流失，2004年8月9日，那是一個(gè)雷雨交加的夜晚，因?yàn)閾踯嚻鞴收喜荒苁褂?，團(tuán)員柏靜同志只好用雙手握著升降桿指揮車輛依次購(gòu)票通行。突然一輛渝c11758的客車企圖強(qiáng)行通過(guò)，她沒有顧及個(gè)人安危，奮不顧身攔住該車。該車駕駛員加大油門，以為可以嚇退我們的收費(fèi)員；而柏靜面無(wú)懼色，依然手握升降桿，要求車主購(gòu)票通行，駕駛員無(wú)奈，下車來(lái)將她推倒在地，柏靜從地上爬起來(lái)，繼續(xù)耐心解釋，要求其按規(guī)定購(gòu)買車輛通行票，駕駛員再次將她推倒，柏靜再次爬起來(lái)手握升降桿；車主無(wú)奈，破口大罵購(gòu)票離去。柏靜同志為保護(hù)國(guó)有資產(chǎn)不讓流失，身上多處受傷，全身是泥，該同志也被共青團(tuán)重慶市高投司團(tuán)委授予“優(yōu)秀共青團(tuán)員”稱號(hào)。通過(guò)女職工的努力，年通行費(fèi)收入1220萬(wàn)元，提前36天完成全年的收費(fèi)任務(wù)，超額完成年計(jì)劃任務(wù)的10%左右；二是在收費(fèi)過(guò)程中，嚴(yán)格實(shí)行“六公開”、“五統(tǒng)一”，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，該站聘請(qǐng)了3名客運(yùn)和2名貨車駕駛員為收費(fèi)監(jiān)督員，對(duì)收費(fèi)人員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、遵章守紀(jì)進(jìn)行全方位監(jiān)督，在社會(huì)上贏得了較好的聲譽(yù)；三是全體女職工在三尺崗?fù)ど蠟槭蘸觅M(fèi)，默默地為公路的建設(shè)事業(yè)奉獻(xiàn)了自己的青春和熱血。2004年10月，站長(zhǎng)李曉環(huán)的媽媽因病重住進(jìn)了醫(yī)院，時(shí)逢該站遇到收費(fèi)價(jià)格調(diào)整的緊要關(guān)頭，該同志犧牲了照顧母親的時(shí)間，全身心的投入到工作中，當(dāng)她從家人的電話中得知，病危的老母親不停地呼喚女兒的乳名時(shí)，勞累了10天的李站長(zhǎng)，流下了愧疚的淚水，她為沒有盡到女兒的責(zé)任而難過(guò)，但當(dāng)她看到井然的收費(fèi)秩序，心里邊又有了一絲安慰。該同志也被市交委授予“女職工建功立業(yè)標(biāo)兵”稱號(hào)；四是發(fā)揚(yáng)民主，關(guān)心職工疾苦，推行站務(wù)公開，堅(jiān)持“五必訪”。對(duì)職工生日及時(shí)送去祝福的鮮花和生日蛋糕，對(duì)生病住院的員工及家屬，進(jìn)行及時(shí)的探望。在每年的“三·八”婦女節(jié)期間，站上都要組織全體女員工進(jìn)行婦檢，在炎炎的夏日，為員工購(gòu)買了清涼飲品和防暑藥品，在寒冷的冬季給予了烤火補(bǔ)貼，使大家深切體會(huì)到收費(fèi)站的溫暖和關(guān)愛，進(jìn)一步激發(fā)了員工的工作熱情。

——禮儀服務(wù)、真誠(chéng)奉獻(xiàn)，狠抓“航空式”服務(wù)落實(shí)，把“服好務(wù)”作為創(chuàng)建“全國(guó)女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”的支撐點(diǎn)。收費(fèi)既是窗口行業(yè)，亦是服務(wù)行業(yè)；不僅是高司的窗口，亦是交通行業(yè)的窗口。一是構(gòu)建和諧的收費(fèi)環(huán)境，善待駕乘人員，推行“航空式”服務(wù)。司機(jī)是顧客，顧客是上帝，對(duì)收費(fèi)中駕乘人員遇到的問(wèn)題，全體女職工總是用耐心、誠(chéng)心、愛心感動(dòng)他們，用溫暖的語(yǔ)言、高雅大方的舉止感化他們，積極推行“六點(diǎn)”，即嘴巴甜一點(diǎn)、臉色好一點(diǎn)、語(yǔ)言美一點(diǎn)、手腳勤一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、儀容整一點(diǎn)；二是全體女職工主動(dòng)為南來(lái)北往的駕乘人員排憂解難，提供手繪的“便民條”地圖，設(shè)立了“便民柜”，免費(fèi)為駕乘人員提供開水、感冒藥、暈車藥等。2005年元月2日晚零點(diǎn)左右，一輛東風(fēng)貨車進(jìn)站買票時(shí)，收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)該車冒著濃煙，就大聲呼叫。面對(duì)突如其來(lái)的情況，駕駛員驚慌失措，不知如何是好。當(dāng)班班長(zhǎng)李義菊果斷地取來(lái)滅火器，幫助駕駛員滅火?；鸾K于熄滅了，駕駛員緊緊拉著李義菊的手，連聲說(shuō)道“謝謝，謝謝你們”。同時(shí)，該站還與公安局110報(bào)警服務(wù)隊(duì)和西泉派出所開展警民共建活動(dòng)。先后協(xié)助公安機(jī)關(guān)擋獲被盜摩托車三輛、抓獲犯罪嫌疑人三人，為失主挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)余元；三是共建“和諧鄰里”。俗話說(shuō)“遠(yuǎn)親不如近鄰”，在倡導(dǎo)“和諧社會(huì)”的今天，該站積極與當(dāng)?shù)卮迳玳_展共建“文明收費(fèi)站”活動(dòng)。堅(jiān)持每年重陽(yáng)節(jié)及春節(jié)到虎峰敬老院看望了孤寡老人，為老人縫衣、洗頭。向東南亞海嘯和開縣災(zāi)區(qū)及白血病患兒捐款1625元。既為單位增加了經(jīng)濟(jì)效益，又為社會(huì)奉獻(xiàn)了文明成果。

第2篇：收費(fèi)站事跡材料范文

__*國(guó)道流澤橋收費(fèi)站，于1996年12月9日批準(zhǔn)設(shè)立?，F(xiàn)有職工72人，其中女職工47人。女職工占全體職工的65，文化程度均在高中以上，黨團(tuán)員二十六人。建站以來(lái)，連年被省交通廳公路局評(píng)為“文明收費(fèi)站”，1997年，被團(tuán)縣委授予縣級(jí)“青年文明號(hào)”，1999年，被團(tuán)市委授予市級(jí)“青年文明號(hào)”；20__年，被__市總工會(huì)授予“先進(jìn)職工小家”；20__年，被團(tuán)省委授予省級(jí)“青年文明號(hào)”。并受到省、市、縣婦聯(lián)的表彰，1997年被縣婦聯(lián)授予“巾幗建功示范崗”；20__年，榮獲市級(jí)“三八”紅旗集體榮譽(yù)稱號(hào)。20__年，被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”。近年以來(lái)，根據(jù)省婦聯(lián)創(chuàng)建“巾幗建功示范崗”活動(dòng)的要求，全體女職工積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，以“建文明崗位，樹巾幗形象”為目標(biāo)，全面推行“五化”管理，喊響了“公路文明、巾幗先行”的口號(hào)，深入扎實(shí)地開展了“巾幗建功示范崗”活動(dòng)。具體做法如下：

一、與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，不斷夯實(shí)創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”基礎(chǔ)工作

收費(fèi)站剛成立時(shí)，收費(fèi)環(huán)境特別差，很多車戶對(duì)收費(fèi)不理解，經(jīng)常刁難女收費(fèi)員。我站女收費(fèi)員多數(shù)是剛上班的年輕人，有的孩子不滿周歲，有的孩子上學(xué)。在那段時(shí)間里，不少同志工作不安心、鬧情緒，甚至同車戶發(fā)生沖突。站領(lǐng)導(dǎo)就找每位同志談心，了解她們的思想動(dòng)態(tài)。同時(shí)，組織建立了女工委員會(huì)。經(jīng)過(guò)選舉設(shè)置了主任一名，副主任三名，積極發(fā)揮政治思想工作的優(yōu)勢(shì)，說(shuō)服她們戰(zhàn)勝自己，讓社會(huì)證實(shí)我們婦女的價(jià)值。通過(guò)女工委同志的言傳身教，以身作則，慢慢的女同志的思想通了，立足基層干好工作的信心足了。

為使創(chuàng)建活動(dòng)制度化，按照“巾幗文明示范崗”評(píng)選條件和要求，我們首先從健全完善領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)入手，成立了“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確創(chuàng)建責(zé)任，使每位同志都參與到創(chuàng)建活動(dòng)中，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性和創(chuàng)造性。制定了《創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”實(shí)施方案》、《創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”實(shí)施細(xì)則》，確立了創(chuàng)建活動(dòng)計(jì)劃、目標(biāo)和措施，使整個(gè)活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行，并且選派了一名站領(lǐng)導(dǎo)參加了省婦聯(lián)舉辦的創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”學(xué)習(xí)班，從而極大的促進(jìn)了“巾幗文明示范崗”活動(dòng)的開展。

收費(fèi)站是交通公路部門文明執(zhí)收的“窗口”，處于我縣精神文明建設(shè)的前沿。能否文明執(zhí)法，直接影響著交通公路部門在社會(huì)上的形象。我們從工作實(shí)際出發(fā)，深入開展文明執(zhí)法、執(zhí)收和文明服務(wù)活動(dòng)。制定、完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，開展各種形式的會(huì)計(jì)、票據(jù)、統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控、微機(jī)等崗位練兵、競(jìng)賽、比武活動(dòng)，激勵(lì)大家自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流水平，提高收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，使收費(fèi)員識(shí)別車型噸位做到準(zhǔn)確無(wú)誤，售票迅速準(zhǔn)確。全體女職工自覺嚴(yán)格地執(zhí)行上級(jí)的廉政規(guī)定，認(rèn)真履行縣局制定的八項(xiàng)服務(wù)承諾制度。以向過(guò)往車主發(fā)放“文明服務(wù)承諾卡”的方式，規(guī)范收費(fèi)行為。

二、以創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”為動(dòng)力，全面促進(jìn)了通行費(fèi)征收這一中心工作

我站是開放式收費(fèi)站，地處縣城邊緣，社會(huì)、地理環(huán)境復(fù)雜，我們女收費(fèi)員以創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”為動(dòng)力，堅(jiān)持文明收費(fèi)，應(yīng)征不漏。她們立足“三尺崗?fù)ぁ?，愛崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)，以站為“家”，形成了強(qiáng)烈的集體主義感。一中隊(duì)__同志平時(shí)苦練基本功，經(jīng)常加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)有很大提高，崗上售票做到一口清。有的車型不好辯認(rèn)噸位，她就要求看車主的養(yǎng)路票，按標(biāo)準(zhǔn)把應(yīng)收的費(fèi)收上來(lái)，有的司機(jī)謊報(bào)噸位，她也堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法，堵塞了漏費(fèi)，成為我站小有名氣的技術(shù)能手。有的司機(jī)對(duì)收費(fèi)政策不理解，有抵觸情緒。我們耐心給予解釋，一遍不行，兩遍、三遍，甚至十幾遍。有極少數(shù)的司乘人員態(tài)度極其野蠻，出口傷人，漫罵收費(fèi)員。更有甚者，舉手就打，給我們女收費(fèi)員造成極大的心理傷害?？墒俏覀?yōu)榱斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行，為了收費(fèi)站的整體形象，為了把國(guó)家規(guī)費(fèi)收上來(lái)，打不還手，罵不還口，忍辱負(fù)重。女職工舍小家顧大“家”，只要站上布置了任務(wù)，組織了活動(dòng)，一聲令下，立即行動(dòng)起來(lái)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地去完成，即使耽誤了自己的事也毫無(wú)怨言。三中隊(duì)__*同志就是這方面的模范，她的女兒患有先天性心臟病，需要精心照顧，可是她把工作想到了前面，產(chǎn)假一滿即報(bào)到上班了。在工作中，她扎扎實(shí)實(shí)，任勞任怨，自覺嚴(yán)格地遵守站上的規(guī)章制度，從沒有給站上提出一句額外的要求。二中隊(duì)__*同志幾年如一日，愛崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地，從未因個(gè)人私事影響過(guò)工作，在自己平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)，也是我站女職工的榜樣。全體女共青團(tuán)員，自覺積極開展各種形式的青年志愿者活動(dòng)。她們自覺擔(dān)當(dāng)起收費(fèi)區(qū)的值勤工作，成立“禮儀中隊(duì)”，威嚴(yán)的儀表，颯爽的英姿已成為我站一道亮麗的風(fēng)景線。

三、以創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”為目標(biāo)，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)全體干部職工 思想政治素質(zhì)明顯提高

在開展巾幗文明示范崗創(chuàng)建活動(dòng)中，我們把提高女職工整體素質(zhì)作為創(chuàng)建活動(dòng)重點(diǎn)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，通過(guò)十六屆三、四中全會(huì)的學(xué)習(xí)，理解好、領(lǐng)會(huì)好新思想、新觀點(diǎn)、新理論、新提法，深刻把握了“三個(gè)代表”重要思想，同時(shí)，把十六大精神與本職工作結(jié)合起來(lái)，使干部職工樹立起了大局意識(shí)、整體意識(shí)。二是從強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)入手，加強(qiáng)思想教育。我們把職業(yè)道德教育體現(xiàn)在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，教育職工誠(chéng)信文明、忠于職守，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺維護(hù)新時(shí)期女工良好的信譽(yù)和形象。三是強(qiáng)化學(xué)歷教育。在建站初，大專以上學(xué)歷的并不多。為進(jìn)一步提高女工文化素質(zhì)，我站支持、鼓勵(lì)大家參加各類函授、業(yè)余大學(xué)，對(duì)取得大專以上學(xué)歷證書的，給予1000元獎(jiǎng)勵(lì)。__*同志利用業(yè)余時(shí)間勤學(xué)苦練，取得大學(xué)學(xué)歷，獲得中級(jí)技術(shù)職稱，計(jì)算機(jī)操作也達(dá)到中級(jí)水平。近幾年以來(lái)，已有二十一人獲得大專文憑，她們自身獲得了很大的進(jìn)步，同時(shí)，也提高了工作水平和為人民服務(wù)的能力。

四、以創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”為窗口，積極開展文明執(zhí)收，推動(dòng)整體工作上水平

在創(chuàng)建工作中，我們把開展規(guī)范化服務(wù)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，盡力為廣大車戶創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)環(huán)境。

一是收費(fèi)員工作規(guī)范。制定了《收費(fèi)中隊(duì)日常規(guī)范30條》，將收費(fèi)員的語(yǔ)言、行為明確化、規(guī)范化。全體收費(fèi)隊(duì)員進(jìn)行了崗位培訓(xùn)和軍事化訓(xùn)練，做到了列隊(duì)上、下崗，動(dòng)作規(guī)范，步調(diào)有序，上崗證件齊全，掛牌服務(wù)。來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲，正確使用文明用語(yǔ)。值勤員動(dòng)作軍事化，標(biāo)準(zhǔn)化，處理問(wèn)題，先敬禮后解釋。

二是禮儀服務(wù)規(guī)范。成立了女子禮儀中隊(duì)，隊(duì)員身披彩帶為過(guò)往車輛禮儀服務(wù)，向繳納交通規(guī)費(fèi)的車戶敬禮，回報(bào)他們的支持和理解，提升公路行業(yè)的新形象。

三是收費(fèi)場(chǎng)所規(guī)范。我們建立職工活動(dòng)室、圖書室，配備上圖書、卡拉OK,讓同志們有了一個(gè)舒適、溫暖的辦公場(chǎng)所。投入了60多萬(wàn)資金，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，集中時(shí)間，對(duì)收費(fèi)設(shè)施進(jìn)行了整修，更新了設(shè)備，改造了設(shè)施，綠化了場(chǎng)所，整個(gè)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)各種設(shè)施整潔規(guī)范，各種標(biāo)志齊全醒目，收費(fèi)車道暢通無(wú)阻，清潔明亮。

四是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)規(guī)范。全站收費(fèi)員開展“紅旗中隊(duì)”和爭(zhēng)當(dāng)“十佳收費(fèi)員”活動(dòng)。每月一評(píng)比，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)。全站形成“比、學(xué)、趕、超”的良好工作氛圍。

第3篇：收費(fèi)站事跡材料范文

*，女，30歲，現(xiàn)任__高速__收費(fèi)站票證班長(zhǎng)

當(dāng)清晨的陽(yáng)光灑滿票證室，她便開始了一天工作，看著她那飽滿的精神狀態(tài)，一如她的名字般充滿朝氣，閃閃發(fā)亮。第一件事就是打掃衛(wèi)生，很少見有人打掃衛(wèi)生這么開心的。用她的話說(shuō)：“衛(wèi)生打掃干凈了，工作上所有的事情就都會(huì)處理好，一切也都會(huì)迎刃而解。”

__，從一名普通的票證員，升為一名稱職的票證班長(zhǎng)。陌生的環(huán)境，資源的配備，團(tuán)隊(duì)的合作，工作的挑戰(zhàn)。這其中的一切，無(wú)一不透露著她在汗水中的成長(zhǎng)與蛻變。

初來(lái)乍到，正值票證室搬至新建辦公樓，各項(xiàng)設(shè)備還未陸續(xù)到位。面臨新環(huán)境，她一邊積極申請(qǐng)，組織規(guī)劃；一邊把票證的各項(xiàng)工作系統(tǒng)化。表單換了新顏，夾子統(tǒng)一了顏色，票據(jù)的存放更是換了一個(gè)鐵皮柜又一個(gè)鐵皮柜。那時(shí)，同事就特別不理解：為了一個(gè)柜子、一箱票據(jù)，東西放哪個(gè)地方不一樣，何必要這樣勞師興眾?；蛟S，這就是天蝎座追求完美的表現(xiàn)，她說(shuō)：“細(xì)節(jié)決定成?。∥覀兛梢詻]有‘先進(jìn)的武器’，但統(tǒng)一而整齊的排序也可以‘擊敗敵人’。就像我們有統(tǒng)一的制服，統(tǒng)一的文明用語(yǔ)，統(tǒng)一的肢體語(yǔ)言，統(tǒng)一的定制擺設(shè)，必定所向披靡，無(wú)往不勝。我要的就是這種氣勢(shì)。”或許，就是她這種執(zhí)著的精神，讓許多不可能的事情變?yōu)榱丝赡堋?/p>

剛開始，結(jié)算室的電腦還是那種老式的“大頭”機(jī)，不僅有電腦和打印機(jī)，還有傳真機(jī)，空間非常狹小。為了解決這個(gè)問(wèn)題，她想了無(wú)數(shù)種擺放的可能，最后想到，以前監(jiān)控室閑置的幾個(gè)機(jī)子是液晶顯示屏的，于是，她主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)明具體情況。領(lǐng)導(dǎo)了解到這一事實(shí)以后，對(duì)顯示屏進(jìn)行了更換。這樣就大大節(jié)省了工作空間。另外，三臺(tái)電腦共用兩臺(tái)打印機(jī)，每次使用，其中一臺(tái)電腦還要拔下一根數(shù)據(jù)線才能進(jìn)行打印操作，用起來(lái)極其不方便，她反復(fù)思考解決的途徑。最后，她聯(lián)系專業(yè)人員，把兩臺(tái)機(jī)子設(shè)置了共享，才實(shí)現(xiàn)了這一拼接的可能。這些點(diǎn)滴的小事，都使同事們工作起來(lái)更加的得心應(yīng)手。

拓展訓(xùn)練，是訓(xùn)練一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作能力。首先這個(gè)團(tuán)隊(duì)要有一種氣勢(shì)，一種自信的氣勢(shì)，一種不怕困難的氣勢(shì)，一種可以戰(zhàn)勝一切困難的氣勢(shì)。大家鼓掌的力度和節(jié)奏就可以說(shuō)明一切。然后是大家朝著同一個(gè)方向使勁，分工合作，在最短的時(shí)間內(nèi)找到問(wèn)題的“突破點(diǎn)”，然后逐個(gè)“擊破”。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，也是在工作中不斷的磨合才會(huì)有這樣一種默契，才能解決一個(gè)又一個(gè)的難題。便攜機(jī)剛剛測(cè)試的時(shí)候，從領(lǐng)取到最后的正常使用，用時(shí)將近15分鐘，總體來(lái)說(shuō)是因?yàn)榇蠹遗浜系牟粔蚰?，存在著電源線沒有準(zhǔn)備齊全，裝票不夠迅速等問(wèn)題。之后，領(lǐng)導(dǎo)帶頭進(jìn)行詳細(xì)的步驟講解，每一個(gè)部門的人員需要做些什么，并且，在交接的時(shí)候不能有空缺。針對(duì)這一情況，她反復(fù)的思考：“在最短的時(shí)間內(nèi)，在‘我們團(tuán)隊(duì)’力所能及的前提下，‘我們’能夠做什么？”從接到通知開始，安裝好數(shù)據(jù)線，打開便攜機(jī)開關(guān)，并把早已準(zhǔn)備好的印臺(tái)，印章，票據(jù)等備好，絕不浪費(fèi)一分一秒。最后，從便攜機(jī)啟動(dòng)完畢并正常使用，測(cè)試的成績(jī)是不到5分鐘。是的，這是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同合作的結(jié)果。

整理檔案，期限一個(gè)月，任務(wù)是整理出五年的檔案，這不僅要對(duì)資料進(jìn)行拆檢，還要分類匯總，并裝訂成冊(cè)。期間，還恰逢有個(gè)票證員請(qǐng)了婚假。人員的缺失、時(shí)間的緊迫、工作的艱巨，這些壓力一起涌到了__面前。白天，她要進(jìn)行正常的票證工作，晚上，她就利用休息的時(shí)間，加班加點(diǎn)的整理資料，一干就是一個(gè)月，中間沒有回過(guò)一次家。在這種高強(qiáng)度的工作中，她病倒了，但是，她依然打著點(diǎn)滴堅(jiān)守著崗位。她說(shuō)：“我們必須按時(shí)完成任務(wù)，我苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒關(guān)系，但我們不能讓領(lǐng)導(dǎo)著急，也不能讓結(jié)婚的同事著急，更不能讓其他同事都跟著我著急?！闭頇n案工作如期完成，就是這樣一種工作態(tài)度，和她時(shí)刻都為他人著想的心，她贏得了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞以及更多同事們的心。

無(wú)論是工作上還是生活上，不管遇到什么事情，她都有求必應(yīng)：用膠帶用復(fù)寫紙，找票證，找__；用鉗子用改錐，找票證，找__；用針用線，找票證，找__。大家都開玩笑的稱她為“百寶箱”。對(duì)待同事，她比誰(shuí)都耐心，用微笑來(lái)解決一個(gè)又一個(gè)的難題。__收費(fèi)站，工作量大，收費(fèi)員有時(shí)難免會(huì)有些小情緒，她可以用一個(gè)小笑話就化解他們所有的不愉快，同事王曉陽(yáng)說(shuō)：“__脾氣特別好，從來(lái)沒有見過(guò)她跟別人生過(guò)氣、發(fā)過(guò)火?！闭f(shuō)到這個(gè)，她坦言：“收費(fèi)員用微笑服務(wù)大眾司乘人員，而我也要用微笑來(lái)對(duì)待他們，讓他們?cè)凇?wù)之余，也能感受到大家對(duì)他們更多的關(guān)懷。”

第4篇：收費(fèi)站事跡材料范文

高速交警先進(jìn)事跡材料

踐行服務(wù)宗旨 力保一方平安 ——某某同志報(bào)請(qǐng)個(gè)人三等功事跡材料   

某某同志是市公安局交警支隊(duì)高速公路大隊(duì)交管股副股長(zhǎng)，自xx年從武警退伍后一直從事交通管理工作。從警十多年以來(lái)，該同志始終牢記服務(wù)宗旨，立通管理崗位，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，廉潔奉公，以實(shí)際行動(dòng)踐行了“立警為公、執(zhí)法為民”的根本要求，用青春與汗水樹立了交警隊(duì)伍的良好形象。其主要事跡如下：   

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)   

某某同志負(fù)責(zé)股里的交通違法處理和內(nèi)勤工作。面對(duì)工作，他深知打鐵還須自身硬，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高執(zhí)法水平。雖然他從事交警工作多年，所有交警業(yè)務(wù)基本都做過(guò)，可他不滿足于現(xiàn)有的知識(shí)，先后完成了自學(xué)法律大專及本科等課程。在平時(shí)工作中，他更是嚴(yán)格要求自己，一有時(shí)間就扎進(jìn)書堆，鉆研法律法規(guī)、公安心理學(xué)、社會(huì)管理學(xué)等一切與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的學(xué)問(wèn)，并且他勤于思考，勇于實(shí)踐，不斷探索新途徑、新方法，運(yùn)用于交通執(zhí)法過(guò)程中。近年來(lái)由他撰寫的讀書筆錄、心得就有幾萬(wàn)字，從而具備了扎實(shí)的基本功與廣博的知識(shí)面。他把“立警為公、執(zhí)法為民”的思想貫穿于自己的一言一行，他常常警省自己：“作為一名警察，代表黨和人民執(zhí)法，在執(zhí)法過(guò)程中的絲毫偏差都會(huì)影響黨和政府形象。我們必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益，樹立黨和政府的良好形象?！?nbsp;  

二、明察秋毫，累破要案   

長(zhǎng)期艱苦的工作磨練，不僅練就了某某同志果敢、剛毅、堅(jiān)韌不拔的意志品質(zhì)和嚴(yán)格的組織紀(jì)律，培養(yǎng)了他敏銳的洞察力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且在工作崗位上累立戰(zhàn)功。   

xx年xx月，正在執(zhí)行路面巡邏任務(wù)的某某同志發(fā)現(xiàn)三輛懸掛軍隊(duì)牌照的大貨車在路上行駛，從大貨車駕駛室觀察到駕駛員并沒有穿著軍裝。他覺得這三輛大貨車存在使用假號(hào)牌的嫌疑，于是在前方的收費(fèi)站將三輛大貨車攔停。剛開始，大貨車駕駛員自恃是軍用車輛，認(rèn)為交警部門奈何不了他們，表現(xiàn)得“理直氣壯”，沒料到軍人出身的某某同志已經(jīng)看出他們的破綻，幾個(gè)問(wèn)題下來(lái)，不能自圓其說(shuō)的三名駕駛員只好老實(shí)交代他們均不是部隊(duì)人員。當(dāng)問(wèn)及假軍牌的來(lái)歷時(shí)，三人都表示不清楚，避重就輕。為進(jìn)一步查明情況，某某同志先查扣了三輛大貨車?；氐疥?duì)部后，某某同志馬上上網(wǎng)核對(duì)大貨車的資料，發(fā)現(xiàn)并沒有這三輛車的登記資料，此時(shí)，他覺得這并不是單純使用假軍牌的違法行為，在深入的調(diào)查取證時(shí)，三名駕駛員及車主拒不露面配合調(diào)查，并托人找某某同志說(shuō)情從輕處理，某某同志始終牢記警察的宗旨，秉公辦事，公正執(zhí)法。他對(duì)說(shuō)情人說(shuō)：“做了警察，就得斷私情，去私心，對(duì)得起頭上的警徽。”后經(jīng)某某同志多方努力調(diào)查取證，查實(shí)這三輛價(jià)值六十多萬(wàn)元大貨車均系使用假軍牌的無(wú)牌無(wú)證車。經(jīng)報(bào)呈支隊(duì)，市局按照法律程序公告后于xx年xx月將其收繳拆解銷毀。   

xx年xx月xx日早上，某某同志在路面剛處理完一宗交通事故清理現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛白色本田轎車距事故地點(diǎn)200米突然靠邊停車。他憑著職業(yè)敏感覺得該車有可疑并立即走向該車，與此同時(shí)，該車車門突然打開，有兩名男子沖出來(lái)并翻過(guò)護(hù)欄往外奔跑。該同志見狀立刻跑過(guò)去追趕，但由于距離過(guò)遠(yuǎn)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)兩男子巳逃離高速公路。當(dāng)他檢查該車輛時(shí)發(fā)現(xiàn)，該車門鎖有被撬痕跡，經(jīng)核查是一輛當(dāng)天被盜的云浮籍轎車。第二天，車主黃某高興地拿著一幅印有“高速交警，人民衛(wèi)士”的錦旗前來(lái)大隊(duì)領(lǐng)車時(shí)，緊緊握住某某同志的手，激動(dòng)地說(shuō)：“全憑你的金睛火眼，挽回了我的損失！高速公路交警，實(shí)在是了不起！”   

三、立足本職，嚴(yán)格執(zhí)法   

對(duì)于查處報(bào)廢車輛工作，某某同志總是堅(jiān)持認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)辦事。一是對(duì)每輛車的資料進(jìn)行細(xì)致核對(duì)，二是主動(dòng)耐心地對(duì)報(bào)廢車主進(jìn)行耐心教育，指出使用報(bào)廢車輛上路行駛存在很大的安全隱患，使每位車主都能心悅誠(chéng)服地接受處理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自xx年至今，共處理報(bào)廢車xx輛。在負(fù)責(zé)處理大隊(duì)交通違法申訴工作上，堅(jiān)持教育和處罰相結(jié)合，合理合法地搞好解釋和處罰工作。對(duì)于每一宗申訴，某某同志總是先耐心地聽來(lái)人把情況講清，聽他們申辯和講理由，然后才向來(lái)人講清違法可能產(chǎn)生的后果，講法律法規(guī)的規(guī)定，使違章者真心接受處罰，至今沒有發(fā)生一宗因沒有處理好申述工作的投訴。在交通違法處理工作中，他堅(jiān)持做到及時(shí)送達(dá)、準(zhǔn)確無(wú)誤。由于違法超速是交通事故的重大隱患是大隊(duì)加強(qiáng)對(duì)路面的監(jiān)控的重點(diǎn)，每天要寄出的《交通違法通知書》均在200多封并且要按省交管局規(guī)定在2個(gè)工作日內(nèi)錄入，在郵寄前還要經(jīng)過(guò)整理、校對(duì)和打印等多個(gè)繁鎖工序，他經(jīng)常加班加點(diǎn)工作，保證每一宗違法都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)寄出。此外，他還積極協(xié)助股里做好事故處理工作，不管是不是他值班，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生重大交通事故，他都會(huì)毫無(wú)怨言地去協(xié)助值班民警去處理事故現(xiàn)場(chǎng)。

四、愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)    共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

某某同志在公與私的天平上，處處以公安事業(yè)為重，無(wú)私奉獻(xiàn)，舍小家保大家，一心撲在工作上。他有一個(gè)年幼的孩子，因整天忙于工作，便將教育子女和家務(wù)重?fù)?dān)交給愛人承擔(dān)，趕上妻子加班時(shí)，只好將孩子托付給別人照看，像這樣的情況，一年不知有多少次。在他的心目中，個(gè)人的事再大也是小事，從來(lái)不因家庭瑣事而分心。不僅對(duì)子女、妻子不能盡到應(yīng)有的責(zé)任，而且對(duì)父母也未能盡到時(shí)常前去問(wèn)安照顧的義務(wù)。他的父母都已是年過(guò)半百的老人，年邁體弱，作為近在咫尺的他，理應(yīng)多在父母身邊盡孝，但公安工作的性質(zhì)和他自身?yè)?dān)負(fù)的任務(wù)，使他不能對(duì)父母多盡頤養(yǎng)天年之責(zé)。因工作忙碌，一年到頭，他難得回上幾趟家，即使是回去一趟，也是匆匆而去，匆匆而歸，更不用說(shuō)在老人面前盡孝道了。當(dāng)談起這些，他總覺得愧對(duì)老人。某某同志在父母眼里不是好兒子，在妻子面前不是好丈夫，在孩子心中不是好父親，盡管對(duì)自己苛刻一點(diǎn)，但對(duì)待人民群眾始終帶有深厚的感情，想群眾之所想，急群眾之所急，幫群眾之所需，只要人民群眾需要辦的事情，他總是樂(lè)此不疲，竭盡全力加以解決。