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9月上旬,按照市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)《邢臺(tái)市縣級(jí)婦幼衛(wèi)生工作績(jī)效考核實(shí)施方案(試行)》的通知精神,縣衛(wèi)生局組織婦幼衛(wèi)生績(jī)效考核工作組和績(jī)效考核專家組,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),采取“聽(tīng)、查、看”的方法,逐條逐項(xiàng)進(jìn)行考核驗(yàn)收?,F(xiàn)綜合考評(píng)結(jié)果,總結(jié)歸納如下:
一、全縣基本情況
我縣管轄9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),299個(gè)行政村,總?cè)丝?6.5萬(wàn)人;總面積542平方公里。服務(wù)對(duì)象為已婚育齡婦女另外69600人,7歲以下兒童37000人。全縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有縣級(jí)醫(yī)院3處,婦幼保健站1處,疾病控制中心1處,衛(wèi)生監(jiān)督所1處,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院12處??h婦幼保健站現(xiàn)有24人,其中衛(wèi)生技術(shù)人員19人,占79%。達(dá)到二類地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,建立組織
對(duì)縣級(jí)婦幼衛(wèi)生績(jī)效考核,是省、市落實(shí)中央醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革方針政策,推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作??h衛(wèi)生局非常重視,專門召開(kāi)會(huì)議,專題研究,迅速成立了“縣婦幼衛(wèi)生工作績(jī)效考核專家組”和“縣婦幼衛(wèi)生績(jī)效考核專家組”。衛(wèi)生局書記董澤海任工作組組長(zhǎng),業(yè)務(wù)股股長(zhǎng)任專家組組長(zhǎng),局醫(yī)政、財(cái)務(wù)及婦幼站業(yè)務(wù)骨干為成員。兩個(gè)組織的建立,為我縣做好婦幼衛(wèi)生績(jī)效考核工作奠定了牢固基礎(chǔ)。
縣政府對(duì)婦幼衛(wèi)生工作十分關(guān)心、支持,將婦幼衛(wèi)生工作納入縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃,以臨政字【】142號(hào)下發(fā)文件,并將孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率納入政府考核指標(biāo)。衛(wèi)生局制定了全縣婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,明確了目標(biāo)、任務(wù),采取得力措施,逐步得到落實(shí)??h財(cái)政著力解決了各級(jí)婦幼人員的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題,今年給婦幼站劃撥人員經(jīng)費(fèi)64萬(wàn);鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼衛(wèi)生、村婦幼人員每年每人補(bǔ)貼2400元,已從由財(cái)政支付;另外,省下?lián)軏D幼站建設(shè)經(jīng)費(fèi)50萬(wàn)元。
各級(jí)婦幼人員經(jīng)費(fèi)的落實(shí),激發(fā)了婦幼人員的工作熱情,促進(jìn)婦幼工作開(kāi)展的有序、有力、有效。
三、強(qiáng)化三級(jí)保健網(wǎng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)落實(shí)”
今年,我縣狠抓了保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè),縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)婦幼機(jī)構(gòu)全部到達(dá)人員、房屋、設(shè)備“三個(gè)落實(shí)”目標(biāo)。婦幼工作形成了層層有人抓,事事有人管;一級(jí)抓一級(jí),級(jí)級(jí)抓落實(shí)的新格局。
(一)縣婦幼保健站:①編制:我站一直是政府舉辦的全額事業(yè)單位,人員工資、津貼全部由財(cái)政支付。②站內(nèi)設(shè)置保健科室5個(gè);臨床科室5個(gè);醫(yī)技科室2個(gè)。達(dá)到了衛(wèi)生部《婦幼保健機(jī)構(gòu)管理辦法》的規(guī)定。③站內(nèi)設(shè)備配備齊全,90%運(yùn)行正常。④婦幼站原址已拆除,臨時(shí)掛靠縣醫(yī)院辦公,現(xiàn)已征地5畝,計(jì)劃11月份動(dòng)工,建二層樓房一棟,建筑面積達(dá)1650平方米,20__年竣工使用。
(二)鄉(xiāng)、村婦幼機(jī)構(gòu):①人員:12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,每院配備了1名專職婦幼醫(yī)生;299個(gè)行政村一村有1名婦幼醫(yī)生負(fù)責(zé)婦幼工作。②房屋:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院獨(dú)立設(shè)置面積不少于16平方米的婦幼門診;村衛(wèi)生室設(shè)置專門的工作臺(tái)一個(gè)。③設(shè)備:按要求已配備齊全。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院8件,村衛(wèi)生室9件。
四、加強(qiáng)婦幼保健管理提高服務(wù)能力
根據(jù)婦幼保健工作項(xiàng)目較多、涉及面廣、社會(huì)性強(qiáng)、任務(wù)繁重的特點(diǎn),我們?cè)谔岣叻?wù)能力下大力氣,狠下功夫。無(wú)論是依法執(zhí)業(yè),出生醫(yī)學(xué)證明,業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn);還是助產(chǎn)技術(shù)服務(wù),危急癥孕產(chǎn)婦搶救中心等方面都取得令人滿意的效果。
(一)依法執(zhí)業(yè)管理:我縣對(duì)從事母嬰保健技術(shù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員,按照《母嬰保健法》的要求嚴(yán)格管理,嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),對(duì)不合格的單位和個(gè)人一律不準(zhǔn)辦理“兩證”?,F(xiàn)有7處醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)取得《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證》,113人取得《母嬰保健技術(shù)考試合格證書》。
(二)出生醫(yī)學(xué)證明的管理:制定實(shí)施了《出生醫(yī)學(xué)證明管理制度》,按要求簽發(fā)出生醫(yī)學(xué)證明,平均簽發(fā)率達(dá)95%以上。
(三)定期對(duì)基層?jì)D幼機(jī)構(gòu)評(píng)估、指導(dǎo)、培訓(xùn)。
一是制定了基層?jì)D幼保健工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。今年5月份、8月份分兩次對(duì)轄區(qū)內(nèi)婦幼保健機(jī)構(gòu)的孕產(chǎn)期保健,兒童保健及產(chǎn)科質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)評(píng)估。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。
二是我縣成立了婦幼保健技術(shù)指導(dǎo)小組,于6月份和8月份開(kāi)展了對(duì)12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制工作。
三是對(duì)基層?jì)D幼人員培訓(xùn)是每年都要做的工作,今年舉辦了0-7歲兒童管理和信息年報(bào)培訓(xùn),并做到了有通知、簽到、教材、課程表 、總結(jié)等資料齊全。
(四)開(kāi)展助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)建設(shè)危急癥孕產(chǎn)婦搶救中心。
我縣有7個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位開(kāi)展助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)工作,做到嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,暢通產(chǎn)科“綠色通道”??h醫(yī)院為全縣高危癥孕產(chǎn)婦搶救中心,在人員、房屋、設(shè)備,急救藥品等方面達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)要求。確保了搶救時(shí)間和搶救質(zhì)量。由于各項(xiàng)措施到位,今年全縣未發(fā)生一例孕產(chǎn)婦死亡病例。
五、切實(shí)開(kāi)展圍產(chǎn)期保健工作提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率
圍產(chǎn)期保健,是婦幼保健的重要內(nèi)容之一,一直是中心工作。特別是農(nóng)村實(shí)行新型合作醫(yī)療制度以來(lái),大大提高了新法接生率和住院分娩率,孕產(chǎn)婦和新生兒的生命安全有了可靠保障。各級(jí)婦幼人員積極開(kāi)展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,加強(qiáng)高危妊娠管理,開(kāi)展婦女病普查,有效地降低了孕產(chǎn)婦死亡率。上半年活產(chǎn)數(shù)2838人,產(chǎn)婦總數(shù)2838人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理2420人?;榍搬t(yī)學(xué)檢查率%;早孕建冊(cè)率%;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率%;高危管理率%;孕產(chǎn)婦產(chǎn)前篩查率%;住院分娩率%;婦女常見(jiàn)病篩查率%;剖宮產(chǎn)率%;孕產(chǎn)婦死亡率‰;
六、扎實(shí)做好兒童保健工作提高兒童系統(tǒng)管理率
兒童是家庭的花朵,祖國(guó)的未來(lái),民族的希望。開(kāi)展兒童保健工作,目的是讓孩子們健康成長(zhǎng)。降低兒童死亡率。今年“六一”兒童節(jié),我們?cè)诮涛?、幼兒園的配合下,對(duì)縣城幼兒園的孩子進(jìn)行體格檢查。共體檢900人,對(duì)查出患兒進(jìn)行對(duì)癥治療,深得家長(zhǎng)的好評(píng)?;鶎?jì)D幼人員經(jīng)常對(duì)轄區(qū)0-7歲兒童按要求開(kāi)展保健活動(dòng),取得明顯效果。上半年7歲兒童保健管理31000人,兒童保健管理率83.8%;3歲以下兒童系統(tǒng)管理15480人,3歲以下兒童系統(tǒng)管理率86%;新生兒訪視率%;新生兒疾病篩查率%;新生兒先天性甲狀腺功能低下篩查率%;新生兒苯丙酮尿癥篩查率%;新生兒聽(tīng)力篩查率%;5歲以下兒童血紅蛋白檢測(cè)率%;6個(gè)月內(nèi)母嬰喂養(yǎng)率%;嬰兒死亡率‰。
七、積極做好信息管理和健康教育工作
信息管理是一項(xiàng)重要工作。我們建立健全了信息管理制度,對(duì)信息的搜集、上報(bào)、審核、分析反饋及質(zhì)量控制,做到了專人負(fù)責(zé),專機(jī)上報(bào),專柜存檔,使信息管理工作逐步走上正軌化、規(guī)范化的軌道,為婦幼整體工作的開(kāi)展提供了可靠保證。
健康教育方面,我們首先制定了婦幼健康教育工作制度、工作計(jì)劃及實(shí)施方案,建立了新婚學(xué)校和孕婦學(xué)校,常年開(kāi)展各種形式的健康教育工作,深受廣大新婚婦女和已婚婦女的歡迎。同時(shí)站內(nèi)配備了必需的宣傳資料、影像資料及整套先進(jìn)的宣傳器材。
【關(guān)鍵詞】產(chǎn)科危急重癥護(hù)理安全隱患防范措施護(hù)理質(zhì)量管理
【中圖分類號(hào)】R248.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484(2010)08-0-02
產(chǎn)科危急重癥是指產(chǎn)科范圍內(nèi)突然發(fā)生的疾病造成重要器官功能障礙,嚴(yán)重威脅孕產(chǎn)婦及胎嬰兒生命安全的急性病癥,其發(fā)生率高,病情急、重而又復(fù)雜多變,如果護(hù)理觀察不及時(shí),治療不當(dāng),容易使病情加重,危及母嬰生命。護(hù)理安全一般是指病人在接受護(hù)理的全過(guò)程中,不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡[1]。近3年來(lái),我院婦產(chǎn)科重新識(shí)別和確定護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),科學(xué)地分析現(xiàn)存和潛在急重癥患者的護(hù)理安全隱患,將防范措施應(yīng)用于提高產(chǎn)科急重癥護(hù)理質(zhì)量中,取得良好效果,現(xiàn)介紹如下:
1 產(chǎn)科急重癥現(xiàn)存和潛在護(hù)理安全隱患
產(chǎn)科危急重癥包括孕產(chǎn)婦出血、休克、妊娠合并癥、孕產(chǎn)期感染性疾病、特殊胎先露異常、胎兒畸形、產(chǎn)科手術(shù)意外、軟產(chǎn)道損傷、外傷及胎兒急癥等范疇。隨著醫(yī)院管理者對(duì)病人安全的重視,特別是多種措施和手段的應(yīng)用,使得醫(yī)療護(hù)理安全管理有了明顯的改進(jìn)。但有關(guān)數(shù)據(jù)表明,不安全事件的發(fā)生仍有增高趨勢(shì)[2]。產(chǎn)科是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高責(zé)任的行業(yè),隨著近年來(lái)職業(yè)醫(yī)鬧的不斷增多,醫(yī)療護(hù)理對(duì)象特殊,突況多,且危急重癥嚴(yán)重威脅孕產(chǎn)婦及圍產(chǎn)兒生命,工作中存在高危孕產(chǎn)婦管理不力;晚夜班產(chǎn)婦生產(chǎn)率高而醫(yī)護(hù)人員少;產(chǎn)科危急重癥在妊娠、分娩及產(chǎn)褥期中均可發(fā)生,并且妊娠可以誘發(fā)或加重其它臟器疾病;胎嬰兒觀察不及時(shí)或護(hù)理不當(dāng)時(shí)病情變化快等特點(diǎn),導(dǎo)致產(chǎn)科護(hù)理工作中存在著許多安全隱患,因此對(duì)護(hù)理人員的危急重癥搶救技術(shù)、專業(yè)護(hù)理技術(shù)、法律意識(shí)等方面也提出了新的挑戰(zhàn)。此外,護(hù)理人員的責(zé)任心不強(qiáng)、應(yīng)對(duì)異常事件的能力差、工作中帶有不良情緒;專業(yè)助產(chǎn)人員的相對(duì)缺乏;護(hù)理隊(duì)伍年輕化、資質(zhì)淺;護(hù)理工作中的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;產(chǎn)科護(hù)理操作規(guī)程執(zhí)行不力;產(chǎn)科護(hù)理記錄不全等,都是產(chǎn)科護(hù)理的潛在安全隱患。
2 產(chǎn)科急重癥護(hù)理安全隱患防范措施
(1)建立高危管理制度
從妊娠早期作出高危篩選,對(duì)篩選出的高危孕婦加強(qiáng)孕檢及特殊監(jiān)護(hù),對(duì)正常孕產(chǎn)婦作好定期規(guī)范檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常、及時(shí)診斷。通過(guò)加強(qiáng)健康宣教力度和保健措施,從而有效地減少圍產(chǎn)期孕產(chǎn)婦及胎兒死亡率。
(2)指定搶救負(fù)責(zé)人,組成搶救小組
當(dāng)產(chǎn)科患者突發(fā)危急重癥需搶救時(shí),由科主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施,護(hù)士可在醫(yī)生未到之前,根據(jù)病情需要,予以適當(dāng)、及時(shí)的緊急處理,如止血、吸氧、吸痰、人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。護(hù)士應(yīng)參與搶救方案的制定,使危重病人能及時(shí)、迅速得到搶救。做好查對(duì)工作和搶救記錄。參加醫(yī)生組織的查房、會(huì)診、病例討論,對(duì)危重病人做到心中有數(shù),配合恰當(dāng)。搶救物品及藥品嚴(yán)格執(zhí)行“五定”制度,即定數(shù)量、定點(diǎn)安置、定專人管理、定期消毒滅菌、定期檢查維修,保證搶救時(shí)使用;所有護(hù)士應(yīng)熟悉搶救器械的性能和使用方法,并能排除一般故障,使急救物品完好率達(dá)100%。搶救用物使用后,要及時(shí)清理,歸還原處和補(bǔ)充,并保持整齊清潔。如系傳染病人,應(yīng)按傳染病要求進(jìn)行消毒、處理,嚴(yán)格控制交叉感染。做好交接班工作搶救病人必須床頭交班,相互監(jiān)督,保證搶救和護(hù)理措施的落實(shí)。
(3)開(kāi)設(shè)產(chǎn)科重癥監(jiān)護(hù)病房
病房購(gòu)進(jìn)搶救設(shè)備,如新生兒復(fù)蘇設(shè)備、胎心監(jiān)護(hù)儀、正壓給氧設(shè)備、氣管插管包、心肺復(fù)蘇器、靜脈切開(kāi)包、吸痰器等。搶救藥品齊全、血源充足,如及時(shí)提供纖維蛋白原、凝血酶原、凍干血漿等凝血因子。搶救小組人員經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn),精通業(yè)務(wù),24小時(shí)守護(hù)病人,密切觀察生命體征及病情變化,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,救治措施得當(dāng)。如果在搶救過(guò)程中出現(xiàn)危重情況,我院及時(shí)組織專家會(huì)診,做到搶救及時(shí)、有條不紊并記錄詳細(xì)。相關(guān)科室也密切配合,為搶救成功創(chuàng)造了良好的條件,從而大大提高了救治成功率,得到病人及家屬的充分信任。我院還展開(kāi)了新技術(shù)、新療法,如介入法治療產(chǎn)后大出血(通過(guò)明膠海棉栓塞髂內(nèi)動(dòng)脈或子宮動(dòng)脈),從而大大降低了孕產(chǎn)婦并發(fā)癥及死亡率,又可避免切除子宮,從而提高了患者生活質(zhì)量,減少了醫(yī)療糾紛。
(4)根據(jù)產(chǎn)科特點(diǎn),制定臨床護(hù)理路徑及危重癥患者護(hù)理計(jì)劃
針對(duì)不同個(gè)體需求,找出存在的健康問(wèn)題,制定從入院待產(chǎn)、分娩、產(chǎn)后、出院指導(dǎo)等住院分娩全過(guò)程的臨床護(hù)理路徑,使產(chǎn)婦全面掌握出現(xiàn)異常情況時(shí)的癥狀及處理,以達(dá)到預(yù)防并發(fā)癥的目的。健康教育路徑作為一套醫(yī)療護(hù)理整體工作計(jì)劃,有利于彌補(bǔ)護(hù)理人員技術(shù)水平的差異,使助產(chǎn)士更好地配合醫(yī)生工作,提高計(jì)劃工作的能力,將心理護(hù)理和健康教育落到實(shí)處,使病人很快能夠恢復(fù)[3]。制定產(chǎn)科危重癥患者護(hù)理計(jì)劃,按計(jì)劃嚴(yán)密觀察患者的神志、生命體征、尿量、出血等情況。在緊急情況下,助產(chǎn)士應(yīng)有敏銳的觀察判斷能力、豐富的臨床護(hù)理?yè)尵裙ぷ鹘?jīng)驗(yàn)、熟練的護(hù)理技術(shù)操作水平,在短時(shí)間內(nèi)采取有效的應(yīng)急措施,進(jìn)行積極的搶救治療,以挽救母嬰生命。
(5)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)工作
首先要對(duì)科室人員加強(qiáng)醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》,尤其對(duì)產(chǎn)科重癥監(jiān)護(hù)室、新生兒室內(nèi)的要求更要人人皆知,從思想上高度重視預(yù)防醫(yī)院感染的重要性,提高管理意識(shí);完善監(jiān)控措施,嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作原則;堅(jiān)持配合醫(yī)院感染科每月1次室內(nèi)空氣、物表、消毒液及工作人員手的監(jiān)測(cè),對(duì)監(jiān)測(cè)不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目要及時(shí)分析原因,提出整改措施,重新監(jiān)測(cè)達(dá)到規(guī)定的指標(biāo);做到監(jiān)測(cè)工作規(guī)范、定期、定點(diǎn)、定項(xiàng)目進(jìn)行。
(6)培訓(xùn)提高助產(chǎn)士安全隱患防范意識(shí)和能力
通過(guò)組織學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》和醫(yī)院規(guī)章制度;汲取其他醫(yī)院有關(guān)安全問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn);組織醫(yī)療、護(hù)理糾紛的個(gè)案分析會(huì)、護(hù)理質(zhì)量分析講評(píng)會(huì)等,按計(jì)劃進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育,注重培養(yǎng)“慎獨(dú)”精神,要充分認(rèn)識(shí)孕產(chǎn)婦這個(gè)特殊群體的敏感性,必須強(qiáng)化助產(chǎn)士面對(duì)的是母嬰兩條生命,而我們的每一項(xiàng)工作都關(guān)系母嬰的安危,作為助產(chǎn)士應(yīng)有高度的責(zé)任感。依法行醫(yī),依法服務(wù),依法維權(quán),在發(fā)生醫(yī)患糾紛時(shí),不驚惶失措,懂得如何運(yùn)用法律武器維護(hù)自已的合法權(quán)益,做到自我保護(hù)。
(7)完善科學(xué)、合理的規(guī)章制度,嚴(yán)格管理
要求各個(gè)環(huán)節(jié)和全體人員都要嚴(yán)格執(zhí)行制度。制度的意義是要適應(yīng)工作、適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)人、達(dá)到規(guī)范工作、規(guī)范環(huán)境、規(guī)范人的目的。我們要不斷修改和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。尤其是產(chǎn)科管理制度的制定要有針對(duì)性,并且要細(xì)致、具體。要經(jīng)常督促檢查,嚴(yán)格管理對(duì)違反制度、出現(xiàn)工作缺陷和發(fā)生差錯(cuò)的人和事,不僅嚴(yán)格批評(píng)教育,按獎(jiǎng)懲條例處罰,并且與年終評(píng)優(yōu)、晉升和聘用掛鉤。通過(guò)對(duì)制度、對(duì)人的嚴(yán)格管理,產(chǎn)科急危重癥護(hù)理有序地運(yùn)轉(zhuǎn),差錯(cuò)、糾紛明顯減少。
(8)醫(yī)療護(hù)理文書的書寫與管理
加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理文件書寫的管理也是防范護(hù)理安全隱患的一個(gè)重要環(huán)節(jié),突出表現(xiàn)在護(hù)理危急重癥患者時(shí)如醫(yī)療護(hù)理文件書寫不及時(shí)、不全面、描述不準(zhǔn)確甚至混亂,從而造成發(fā)生糾紛后自己辨護(hù)過(guò)程中的被動(dòng)。在護(hù)理文件書寫過(guò)程中,具體表現(xiàn)在執(zhí)行完畢的醫(yī)囑漏簽或簽名不及時(shí),執(zhí)行時(shí)間隨意填寫,治療護(hù)理觀察巡視過(guò)程及有關(guān)疾病和藥物反應(yīng)記錄不全面、不及時(shí),護(hù)理記錄隨意涂改、重抄,不同班次、不同人員的執(zhí)行由相同筆跡填寫。這些不僅僅是一個(gè)責(zé)任心和業(yè)務(wù)素質(zhì)的問(wèn)題,更是一個(gè)法律問(wèn)題[4]。
3 小結(jié)
“兒童優(yōu)先,母親安全”已成為全球性婦幼衛(wèi)生工作的戰(zhàn)略目標(biāo),圍產(chǎn)保健是實(shí)施這個(gè)目標(biāo)的重要策略。孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒死亡率是目前用來(lái)檢測(cè)圍產(chǎn)保健成效的敏感指標(biāo)。隨著我院高危妊娠人次增加,急危重癥人次增加,高齡經(jīng)產(chǎn)婦比例增加的趨勢(shì),要防范護(hù)理差錯(cuò)事故,首先應(yīng)抓住護(hù)理重點(diǎn),清楚哪些是易發(fā)生缺陷的環(huán)節(jié),從這些環(huán)節(jié)抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),增強(qiáng)防范意識(shí),預(yù)防為主,回避風(fēng)險(xiǎn)事件。其次要加強(qiáng)護(hù)理安全隱患管理,運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法,使護(hù)理管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,為患者提供安全、滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
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護(hù)士被稱作天使的職業(yè),它需要有愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)任心以及耐心。在這個(gè)崗位上工作的你,對(duì)你這么久以來(lái)的工作有什么感想呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于婦產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人總結(jié)范文,希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
婦產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人總結(jié)范文1這一年,在院長(zhǎng)及單位科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的幫助下,在全科室人員的合作下,我們婦產(chǎn)科認(rèn)真貫徹落實(shí)《母嬰保健法》深入開(kāi)展母嬰保健工作,為降低孕產(chǎn)婦,圍產(chǎn)兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這一年中我科醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力,在工作中積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心。圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),提高科室整體素質(zhì),提升科室業(yè)務(wù)水平。
努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí),豐富了理論知識(shí),能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病,,多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產(chǎn)科常用手術(shù)及計(jì)劃生育手術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人。
二、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。提升整體業(yè)務(wù)水平。
要求圍產(chǎn)期保健本填寫及時(shí),有效地進(jìn)行信息化管理,督促產(chǎn)婦定期孕檢,且產(chǎn)后42天母嬰能及時(shí)到醫(yī)院體檢,提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理,對(duì)高危孕婦實(shí)行專案管理,提高高危孕婦篩查識(shí)別能力和為重病例應(yīng)急處理,轉(zhuǎn)診能力,通過(guò)各級(jí)產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力,對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行跟蹤管理及信息化管理。
三、對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行知識(shí)宣傳教育,利用各種渠道宣傳衛(wèi)生保健知識(shí),免費(fèi)為孕婦孕檢,并積極為產(chǎn)婦級(jí)新生兒篩查。
在臨床工作中,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持以服務(wù)患者為中心,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,認(rèn)真接診每一位患者,仔細(xì)分析患者的病情變化,虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),想病人之所想,急病人之所急。特別是在中午下班時(shí),面對(duì)病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療?,F(xiàn)在接觸產(chǎn)科工作時(shí),對(duì)于經(jīng)歷孕婦這個(gè)角色的我來(lái)說(shuō),更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮,做好自己本職工作之外,去給她們更多一份關(guān)心和照顧。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,經(jīng)常會(huì)遇到一些病情復(fù)雜的急診患者,如果不能仔細(xì)分析和沒(méi)有高度的警惕心和責(zé)任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過(guò)診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗(yàn),提高了應(yīng)對(duì)疑難危重病人的處理能力,另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗(yàn)積累。已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。同時(shí),工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)處理每一位病人。在程度上避免了誤診和誤治。這一年的工作和學(xué)習(xí),使自己成長(zhǎng)了不少,今后的路需要自己一步一個(gè)腳印堅(jiān)實(shí)的走下去,我將嚴(yán)格要求自己做好自己。
婦產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人總結(jié)范文2日月交替,歲月如歌,我們?cè)诠ぷ髦凶哌^(guò)了----年,這一年在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結(jié)合科室工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了科室工作流程,細(xì)化管理,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,逐步提高護(hù)理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)病區(qū)管理,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理.為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年,我科加強(qiáng)了病區(qū)的管理,注重晨晚間護(hù)理,使床整無(wú)皺折,并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅(jiān)持為產(chǎn)婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無(wú)污染。
二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院的深入開(kāi)展,結(jié)合我科實(shí)際情況,從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施:
(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,在科室里劉主任經(jīng)常強(qiáng)調(diào),我們的護(hù)理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念,做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語(yǔ)、還要語(yǔ)言溫暖,表情親切.因此,在實(shí)際工作中,我們不僅對(duì)婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對(duì)產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來(lái)作為對(duì)她的尊稱。
(二)改變組織結(jié)構(gòu)。今年-月開(kāi)始在科內(nèi)實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,將病區(qū)分為--、--兩個(gè)責(zé)任區(qū),分別設(shè)兩名責(zé)任護(hù)士,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人的病情觀察,落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育、心理護(hù)理、生活護(hù)理,做到全程全方位護(hù)理,保證責(zé)任護(hù)士管床到位,責(zé)任到人,大大改變了以前功能制護(hù)理的局限性.本年度擔(dān)任責(zé)任護(hù)士的是:洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質(zhì),同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評(píng)!
(三)改變排班模式,在護(hù)理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,減輕中午護(hù)理工作壓力,由原來(lái)的一名護(hù)士上8AM到4PM的模式,改成讓兩名責(zé)任護(hù)士上8AM到4PM的模式,減少中間交接,既讓護(hù)理人員接受,又保證了護(hù)理安全。
三、加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)專科護(hù)理人才
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計(jì)劃,有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,均已完成培訓(xùn)計(jì)劃??苾?nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練,從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的??浦R(shí)水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科專科護(hù)士一名,已能單獨(dú)上崗。
另外,對(duì)新入科護(hù)士有一對(duì)一的護(hù)理老師帶教,盡快適應(yīng)本職工作,對(duì)工作一年以上的護(hù)士積極鼓勵(lì)其繼續(xù)學(xué)習(xí),并讓她們以各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,今年有兩名護(hù)士取得??茖W(xué)歷,護(hù)士長(zhǎng)取得主管護(hù)士職稱.
四、嚴(yán)格核心制度的落實(shí),減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。重點(diǎn)表現(xiàn)在:
(-)嚴(yán)格床頭交接班,堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記,使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況,及時(shí)指出存問(wèn)題及時(shí)改正,確保患者安全。
(二)完善護(hù)理查對(duì)制度,針對(duì)我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時(shí)的情況,特制定了雙人雙班查對(duì)制度,即每天下午白班和總務(wù)查對(duì)醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對(duì)醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象.
五、我們科室年青護(hù)士較多,為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導(dǎo)好學(xué)、上進(jìn)的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng):
如--操作比賽及知識(shí)競(jìng)賽,我科--、--、--等,均積極參加了這些活動(dòng),并在知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中取得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī),這些活動(dòng)的參加,既讓他們?cè)诨顒?dòng)中得到快樂(lè),也讓他們?cè)诨顒?dòng)中成長(zhǎng)!與此同時(shí),我科護(hù)士--被評(píng)為”優(yōu)秀護(hù)士”!
六、規(guī)范護(hù)理文書書寫,減輕護(hù)士書寫壓力
我科根據(jù)??铺攸c(diǎn)采取表格化護(hù)理文書,大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。讓護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù).
七、創(chuàng)新服務(wù)形式,讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強(qiáng)我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,特制定了一些新的服務(wù)措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如:
(一)為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉;
(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;
(三)設(shè)計(jì)并縫制了產(chǎn)婦病員裙;
(四)產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護(hù)理的模式,運(yùn)用一對(duì)一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦QQ群,每天派專人值守,及時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問(wèn)題。
(五)特向醫(yī)院申請(qǐng)電磁爐一個(gè),為分娩產(chǎn)婦提供方便。
(六)在新生兒的護(hù)理上,不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對(duì)新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片.
(七)加強(qiáng)出院隨訪,及時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護(hù)理問(wèn)題,進(jìn)行電話咨詢,對(duì)特殊問(wèn)題,請(qǐng)其及時(shí)來(lái)院檢查,今年共電話隨訪-人,受到了患者及家屬的廣泛好評(píng)。
八、加強(qiáng)產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染
嚴(yán)格按照醫(yī)院重點(diǎn)部門管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的??朴盟?,落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度,加強(qiáng)各種感染監(jiān)測(cè),
完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。定期召開(kāi)助產(chǎn)士會(huì)議,反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識(shí)和管理意識(shí),并順得通過(guò)了產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下:
全年年共接生-人開(kāi)展早接觸早吸吮100%、實(shí)行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%
九、建立和完善績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
過(guò)去的一年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績(jī),但仍然存在很多的不足:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,服務(wù)形式還需創(chuàng)新;年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專科護(hù)理知識(shí)還需學(xué)習(xí),服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強(qiáng);護(hù)理科研、論文撰寫工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),大膽創(chuàng)新,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
婦產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人總結(jié)范文320--年,我科護(hù)理工作遵循以“病人”為中心,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,切實(shí)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量為主題的宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度的工作計(jì)劃,按照護(hù)理部制定的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高。
一、按工作量統(tǒng)計(jì),共接受住院253人次,較去年同期增加近20人,增長(zhǎng)率為7、6%,手術(shù)病人114人次,較去年同期增加近20臺(tái)手術(shù),增長(zhǎng)率為17、5%。
二、治療護(hù)理處置人次1408,其中輸液1174人次肌肉注射241,皮內(nèi)注射100人次,輸血15人次,輸血漿5人次,抽血322人次,吸氧470人次,會(huì)陰護(hù)理1166人次,灌腸146人次,術(shù)前備皮142人次,導(dǎo)尿141次,換藥250人次,口服藥1976人次,臍護(hù)210人次,新生兒143人次,分娩61人次,手術(shù)114人次,理療647人次。
通過(guò)我們齊心協(xié)力的合作,保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展,為了使下半年的工作更上一層樓,根據(jù)我科實(shí)際情況,制定下半年計(jì)劃如下。近幾年來(lái),我科人動(dòng)較大,低年資護(hù)士較多,為了保質(zhì)保量,高效率的完成工作,必須加強(qiáng)對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng),使他們盡快的成長(zhǎng)起來(lái)。
1、定期進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核。
2、在日常護(hù)理工作中加強(qiáng)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出,令其改正。
3、高年資護(hù)士做好傳幫帶工作。
4、加強(qiáng)思想品德教育,勇于奉獻(xiàn)精神,促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)。
三、更新專業(yè)理論知識(shí)及提高??谱o(hù)理技術(shù)水平
為了保證護(hù)理工作持續(xù)有效的發(fā)展,在科室工作允許的情況下,我們將派出骨干到上級(jí)醫(yī)院拓展視野,提高專科護(hù)理技術(shù)水平。
四、鼓勵(lì)加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素質(zhì)。
五、加強(qiáng)保障病人安全的各項(xiàng)措施及規(guī)章制度。
六、加強(qiáng)與患者的溝通,大力宣傳健康宣教,提高服務(wù)質(zhì)量。
良好的護(hù)患溝通,能使護(hù)士感覺(jué)工作順利,心情舒暢,病人因心情舒暢而利于溝通,更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。在下一步工作中,加強(qiáng)護(hù)患溝通。特別是對(duì)那些不善于溝通的護(hù)士,將著重指導(dǎo)。
不足之處:
1、護(hù)士長(zhǎng)及帶教組長(zhǎng)忙于日常事務(wù),疏于病房管理。
2、整體護(hù)理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、進(jìn)一步有待提高。
3、護(hù)理表格書寫要求繼續(xù)培訓(xùn)。
婦產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人總結(jié)范文4春花秋實(shí),寒暑往來(lái),我們將迎來(lái)又一個(gè)春天。通過(guò)一年的努力婦產(chǎn)科全體護(hù)士圓滿完成了今年的任務(wù),共收治婦產(chǎn)科住院病人約1346人次,其中手術(shù)約614臺(tái)次(包括產(chǎn)科和婦科手術(shù)),迎接新生兒約627人(包括手術(shù)和自然分娩),為醫(yī)院創(chuàng)造了180多萬(wàn)的收益。雖然工作很繁重,但是沒(méi)有一人喊苦喊累,依然堅(jiān)守崗位?,F(xiàn)將20--的護(hù)理工作總結(jié)如下,其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體護(hù)理人員為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作
在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的今天,護(hù)理人員心理、社會(huì)壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),對(duì)剛剛?cè)〉脠?zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考核考評(píng),跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護(hù)理質(zhì)量得到保證,也使病人的權(quán)益得到了保障,保證了護(hù)理隊(duì)伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名入崗護(hù)士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過(guò)程中得到高技術(shù)護(hù)理人員的呵護(hù)和治療。
二、堅(jiān)持以醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),提升管理工作
各種會(huì)議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開(kāi),確實(shí)通過(guò)規(guī)范的管理,使自己明白了該干什么,如何干,例會(huì)每月一次。中層院周會(huì)每月一次。每月進(jìn)行檢查護(hù)理工作匯報(bào)總結(jié)一次。質(zhì)控會(huì)議每月進(jìn)行一次。滿意度調(diào)查科室每月一次,每月護(hù)理組織查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月最少一次,護(hù)理論考試護(hù)理部每月組織一次,本科室每季度一次,操作考試每季度進(jìn)行一次,都達(dá)到了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)。也真正地通過(guò)這些活動(dòng)使護(hù)理問(wèn)題得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改,使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升,
三、堅(jiān)持以人為本,以病人為中心的人性化護(hù)理,提升服務(wù)工作
全體護(hù)理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者從心底感到滿意。一年中科室護(hù)理人員以病人為中心,堅(jiān)持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院,產(chǎn)后免費(fèi)送甜酒雞蛋一碗,外來(lái)農(nóng)民工評(píng)身份證補(bǔ)助100元,使病人滿意度始終保持在90以上,護(hù)理糾紛為零。
四、堅(jiān)持以護(hù)理質(zhì)量為主線,提升護(hù)理工作質(zhì)量
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認(rèn)真實(shí)施兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理,職責(zé)明確,分工明確,每周、每月堅(jiān)持自查,抽查考核,及時(shí)反饋,及時(shí)整改。晨會(huì)隨時(shí)進(jìn)行三基理論提問(wèn),特別是護(hù)理病歷進(jìn)行及時(shí)檢查,不規(guī)范者及時(shí)反饋,使護(hù)理病歷的質(zhì)量逐月提高。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出,及時(shí)改正,杜絕了問(wèn)題的再次發(fā)生。一年中存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
1、護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識(shí)欠佳。
2、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái),經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3、科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目。
4、護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。
總之在全年工作中,由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心以及全體護(hù)理同仁們的齊心協(xié)力,使我院護(hù)理工作在各方面有了一定進(jìn)步。
婦產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人總結(jié)范文5時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20--年已經(jīng)成為過(guò)去,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下,在全科室護(hù)士的共同努力下,我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務(wù)為核心”的原則,結(jié)合科室實(shí)際,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,逐步提高工作質(zhì)量及服務(wù)水平,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),拓展服務(wù)內(nèi)涵。我科是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)之一,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,著重晨晚間護(hù)理,嚴(yán)格保持床單位清潔、無(wú)血漬、污漬,隨臟隨換,每周一大換的制度,確?;颊咔鍧?、舒適。做到“三短九潔”,并為術(shù)后、產(chǎn)后的患者清潔會(huì)陰、更換衛(wèi)生墊,保證了患者的清潔無(wú)污染。
二、根據(jù)二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn),開(kāi)展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥,雙下肢穴位按摩等中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,體現(xiàn)了中醫(yī)特色護(hù)理、增加了科室經(jīng)濟(jì)收入、提升了患者滿意度。
三、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞。將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,充分發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士的作用,將工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
四、產(chǎn)房管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)婦及新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管理。加強(qiáng)疫苗管理,完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,規(guī)范處理醫(yī)療廢物,新生兒室及發(fā)熱患者科室管每日行空氣消毒,患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理,并做好登記。
五、加強(qiáng)??茦I(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),每月組織全科護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科??谱o(hù)理知識(shí)、新生兒復(fù)蘇、產(chǎn)科急癥及應(yīng)急程序,采取輪流授課的方式,并進(jìn)行婦產(chǎn)科危急重癥的應(yīng)急演練,要求人人過(guò)關(guān),提高應(yīng)急能力及專科護(hù)理水平。同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)??浦R(shí)學(xué)習(xí)。
六、實(shí)習(xí)帶教實(shí)行一對(duì)一的帶教模式,每月對(duì)科室實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行了護(hù)理基礎(chǔ)、專科知識(shí)的理論及操作考試。但在實(shí)習(xí)生的管理上還做得不夠,發(fā)生了一例神燈燙傷事件,到致了醫(yī)患糾紛,今后將加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教管理,要求帶教老師放手不放眼,確保護(hù)理安全。
七、轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí),增加服務(wù)內(nèi)涵。免費(fèi)為每一個(gè)新生寶寶提供出生第一步腳板印,將新生的喜悅帶給產(chǎn)婦全家,取得了特殊的宣傳效果。
八、完成了“準(zhǔn)媽咪課堂”的計(jì)劃、籌備工作及邀請(qǐng)函的設(shè)計(jì)、印刷、發(fā)放工作,擬定于20--年1月4日正式開(kāi)課。
九、定期召開(kāi)護(hù)理安全討論會(huì),反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了護(hù)理工作質(zhì)量,產(chǎn)科各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下: