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企業(yè)管理概論是職業(yè)院校課程體系中一門重要的綜合性課程。通過該課程的教學(xué),可以使學(xué)生掌握一定的經(jīng)濟管理知識與技能,從而適應(yīng)基于現(xiàn)代技術(shù)環(huán)境與科學(xué)管理條件下的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動。因此,本文提出,教師在企業(yè)管理概論課的教學(xué)過程中應(yīng)堅持理論與實踐相結(jié)合,教會學(xué)生用經(jīng)濟觀點、管理觀點去觀察、分析問題。
關(guān)鍵詞:
職業(yè)院校;企業(yè)管理;課程教學(xué)
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動是在社會經(jīng)濟大環(huán)境中進行的,企業(yè)的戰(zhàn)略、營銷、財務(wù)、生產(chǎn)組織、技術(shù)選擇、人力資源等各方面的管理,既需要管理原理和管理方法,也需要基礎(chǔ)經(jīng)濟知識。因此,從市場經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)再到企業(yè)管理,為我們提供了全方位、多層次研究和管理經(jīng)濟組織的基本思路。通過這三門課的融合,可以更有效地解決企業(yè)經(jīng)濟活動問題。在此背景下,企業(yè)管理概論課程應(yīng)運而生,其落腳點是對現(xiàn)代企業(yè)的運作及管理進行研究,指導(dǎo)管理實務(wù),使人們的生產(chǎn)經(jīng)營活動更具有針對性。當(dāng)前,職業(yè)教育也處在巨大的變革中,人才培養(yǎng)已從封閉、單一型的教育轉(zhuǎn)向開放、復(fù)合型的教育。培養(yǎng)綜合職業(yè)能力和全面提高素質(zhì),成為中職、高職教育的重要目標(biāo)。加強對學(xué)生經(jīng)濟管理素質(zhì)的培養(yǎng)正是適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變、達到這一目標(biāo)的重要措施。因此,不少職業(yè)院校相繼在專業(yè)課程體系中加入企業(yè)管理概論這門課程,以期增強學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),為就業(yè)做準(zhǔn)備。
一、課程內(nèi)容
企業(yè)管理概論課程是以市場經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)為理論基礎(chǔ),融市場經(jīng)濟基礎(chǔ)知識和現(xiàn)代企業(yè)管理理論于一體的一門綜合性課程。教學(xué)目的是讓學(xué)生初步了解企業(yè)管理的基本原理及科學(xué)的管理方法與技術(shù),樹立經(jīng)濟觀念和現(xiàn)代管理觀念,以適應(yīng)基于現(xiàn)代技術(shù)環(huán)境與科學(xué)管理條件下的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動。職業(yè)院校教學(xué)的主要對象都是非經(jīng)濟管理專業(yè)的學(xué)生,加之生源,缺乏必要的知識儲備,所以應(yīng)以市場經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)為理論基礎(chǔ),以現(xiàn)代企業(yè)管理為重點構(gòu)建這門課程。將該課程的培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置為,以讓學(xué)生了解、理解必備的經(jīng)濟與管理的基本知識為出發(fā)點,介紹企業(yè)管理的基本理論、方法及實務(wù)。其中,“現(xiàn)代企業(yè)管理”模塊涵蓋了企業(yè)管理實務(wù)、企業(yè)運作過程及管理、企業(yè)資源配置及管理、企業(yè)與企業(yè)環(huán)境等內(nèi)容;“經(jīng)濟管理基礎(chǔ)”模塊涵蓋了管理組織,管理職能與管理原理,消費者、生產(chǎn)者與政府行為,市場供求分析,市場經(jīng)濟基礎(chǔ)等內(nèi)容。這樣就突破了以往的企業(yè)管理教材結(jié)構(gòu)體系,以現(xiàn)代企業(yè)管理為主線,將經(jīng)濟基本知識、管理基本知識和企業(yè)管理實務(wù)融為一體,簡明扼要、通俗易懂,也便于教師根據(jù)各專業(yè)的實際需要對教材內(nèi)容做出取舍。
二、課程意義
我國職業(yè)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的技術(shù)應(yīng)用型人才,經(jīng)濟管理知識和技能的傳授正是中職、高職教育的一項重要內(nèi)容。因此,在開放的現(xiàn)代社會中,一名專業(yè)技術(shù)人員掌握一定的經(jīng)濟管理知識與技能是十分必要的。通過對筆者學(xué)院近年來畢業(yè)生的就業(yè)跟蹤調(diào)查反饋,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)中的許多工作、問題都與管理和技術(shù)密切相關(guān),企業(yè)一線的技術(shù)人員必須掌握生產(chǎn)技術(shù)規(guī)律和經(jīng)濟規(guī)律,懂得企業(yè)管理知識,樹立經(jīng)濟觀念,掌握技術(shù)經(jīng)濟分析方法。為此,學(xué)院近年來不斷加大企業(yè)管理概論課程的教學(xué)力度,收到了良好的成效。許多學(xué)好這門課程的學(xué)生更能勝任管理崗位,也能更好地規(guī)劃自身的職業(yè)生涯,為將來的發(fā)展、成才提供了保證。
三、課程教學(xué)
1.課程要求企業(yè)管理概論是一門專業(yè)性較強的課程,因此,對職業(yè)院校非經(jīng)濟管理類專業(yè)的學(xué)生,在學(xué)習(xí)要求上要有所降低。為此,我們將本課程的要求設(shè)置為掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)知識,掌握市場經(jīng)濟的基礎(chǔ)知識;熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理的基本方法和現(xiàn)代化管理的基本手段;了解現(xiàn)代企業(yè)運行的基本規(guī)律以及企業(yè)主要部門的管理內(nèi)容,學(xué)會溝通、協(xié)調(diào)與配合;樹立經(jīng)濟觀念,初步具備對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的分析能力和決策能力。
2.教學(xué)方法企業(yè)管理概論綜合性、實踐性強,因此,教師在教學(xué)過程中應(yīng)首先讓學(xué)生樹立經(jīng)濟意識和管理意識,指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會用經(jīng)濟觀點、管理觀點觀察問題、分析問題。其次,要堅持理論與實踐相結(jié)合。企業(yè)管理是對管理的規(guī)律性的認(rèn)識,是對企業(yè)管理實踐的總結(jié)與概括。這就要求教師教學(xué)切忌照本宣科,而應(yīng)深入實際,理論與實踐相結(jié)合,這樣才能使學(xué)生真正掌握企業(yè)管理知識。最后,要注重知識的綜合應(yīng)用。企業(yè)管理是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué),在教學(xué)過程中涉及哲學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、計算機科學(xué)以及各種專業(yè)技術(shù)。因此,在教學(xué)中必須注重各種知識的綜合應(yīng)用,從而達到舉一反三、事半功倍的效果。
工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟管理基本理論和一般方法的學(xué)科,主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個方面。工商管理專業(yè)的應(yīng)用性很強,它的目標(biāo)是依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的基本理論,通過運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策,保證企業(yè)的生存和發(fā)展。
1、掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、基本知識;
2、掌握企業(yè)管理的定性、定量分析方法;
3、具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決企業(yè)管理工作問題的基本能力;
4、熟悉我國企業(yè)管理的有關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則;
5、了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動態(tài);
一、對會計職能的再認(rèn)識
(一)經(jīng)濟發(fā)展水平影響會計職能變化。會計職能是會計在經(jīng)濟管理中所具有的功能,它受會計環(huán)境變化的影響,是一個發(fā)展變化的概念。在會計發(fā)展史上,自從有了會計的“算”,同時便有了會計的“管”,會計在形成初期就具有以對內(nèi)管理為目的的重要職能,但由于早期經(jīng)濟發(fā)展水平低下,企業(yè)所處的環(huán)境比較簡單,加上管理學(xué)科還不夠發(fā)達,會計的職能單純表現(xiàn)為核算與監(jiān)督,管理職能一直隱藏在核算與監(jiān)督職能之后。伴隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,引發(fā)了企業(yè)管理體制及組織形式的變革,經(jīng)濟環(huán)境和管理要求發(fā)生了變化,會計在企業(yè)管理領(lǐng)域的職能逐漸受到重視,管理會計在企業(yè)治理中的貢獻也日益突出,會計職能發(fā)生了根本性變革,內(nèi)部管理功能凸顯。可以說,經(jīng)濟越發(fā)展,會計的管理職能越突出,會計職能向管理型轉(zhuǎn)變是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然選擇,也是我國當(dāng)前經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的迫切需要。
(二)市場經(jīng)濟和現(xiàn)代企業(yè)制度催生會計職能轉(zhuǎn)型。市場經(jīng)濟的發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的完善,拓展了會計工作領(lǐng)域,賦予了企業(yè)會計工作新的內(nèi)涵。首先,市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)為強化內(nèi)部管理,提升市場競爭力,需要會計在發(fā)揮傳統(tǒng)核算與監(jiān)督職能的同時,主動參與企業(yè)內(nèi)部管理,從傳統(tǒng)的“管賬型”向“管理型”轉(zhuǎn)變;其次,現(xiàn)代企業(yè)制度下,所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離,企業(yè)外部利害關(guān)系人和內(nèi)部管理當(dāng)局對信息的差異化需求,客觀上要求會計部門將企業(yè)經(jīng)濟數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有針對性的有效會計信息,向企業(yè)外部利害關(guān)系人提供財務(wù)信息的同時,也為企業(yè)管理當(dāng)局提供經(jīng)營決策和業(yè)績考評所需的內(nèi)部管理信息。會計職能向管理型轉(zhuǎn)變是市場經(jīng)濟和現(xiàn)代企業(yè)制度的客觀要求。
(三)經(jīng)濟全球化助推會計職能轉(zhuǎn)型。經(jīng)濟全球化使現(xiàn)代企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境更加復(fù)雜多變,企業(yè)的經(jīng)營管理活動需要根據(jù)環(huán)境變化進行實時調(diào)整,而調(diào)整的依據(jù)在很大程度上與會計有著不解之緣,可以借助會計信息使經(jīng)營管理活動科學(xué)化并把管理措施落到實處。經(jīng)濟全球化突破傳統(tǒng)會計觀念,迫切需要重新構(gòu)建核算與管理有機結(jié)合的會計體系,強化會計內(nèi)部管理功能,轉(zhuǎn)變會計工作重心,加快會計人員從擅長數(shù)字運算的管家角色向擅長企業(yè)經(jīng)營管理的專家角色轉(zhuǎn)變,創(chuàng)造性地把數(shù)據(jù)變成管理信息,為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理提供決策依據(jù)。經(jīng)濟全球化對企業(yè)會計的沖擊,推動會計職能向管理型轉(zhuǎn)變。
(四)現(xiàn)代信息技術(shù)為會計職能轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了條件。一方面,隨著信息技術(shù)在企業(yè)管理中的廣泛應(yīng)用,會計方法和手段發(fā)生改變,很多會計核算工作由計算機和網(wǎng)絡(luò)完成,極大地減輕了會計核算工作量,提高了會計工作效率,使得會計人員能夠騰出更多的時間和精力參與企業(yè)經(jīng)營管理,幫助企業(yè)提高決策能力和管理水平,會計職能得以進一步發(fā)展和完善,會計工作重心逐漸轉(zhuǎn)移到管理職能;另一方面,現(xiàn)代信息技術(shù)也有效促進了會計工作的改革與發(fā)展,會計的規(guī)劃、組織、控制、評價等職能在信息技術(shù)的支持下,不斷深入到企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面,為業(yè)務(wù)流程、財務(wù)會計流程和管理流程有機融合、多方數(shù)據(jù)共享提供了技術(shù)平臺,為會計職能轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了條件。
二、會計職能轉(zhuǎn)型的制約因素分析
(一)企業(yè)管理人員對管理會計認(rèn)識不足。管理會計的應(yīng)用不具有法律強制性,在很大程度上取決于企業(yè)管理者對管理會計的了解和重視程度。當(dāng)前,企業(yè)管理人員普遍缺乏管理會計意識,不重視管理會計
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工作,沒有意識到管理會計在企業(yè)價值創(chuàng)造中的重大作用,沒有發(fā)自內(nèi)心地需要會計人員參與企業(yè)經(jīng)營管理,因此很少有企業(yè)建立相應(yīng)的管理會計組織和配備專門的管理會計人員,更談不上賦予會計人員企業(yè)戰(zhàn)略決策的話語權(quán)并使之成為企業(yè)戰(zhàn)略的參與者。企業(yè)管理人員長期以來重核算輕管理的陳舊觀念,忽視了更高決策層次會計職能的發(fā)揮,導(dǎo)致會計職能的拓展得不到重視和支持,會計人員缺乏應(yīng)用管理會計的機會和積極性,企業(yè)會計的業(yè)務(wù)重心仍囿于傳統(tǒng)的核算與監(jiān)督。
(二)會計人員的專業(yè)素質(zhì)尚無法滿足會計職能轉(zhuǎn)型的需要。當(dāng)前我國會計人員的知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力無法滿足現(xiàn)代企業(yè)管理的實際需要,嚴(yán)重制約了會計管理功能的有效發(fā)揮。具體表現(xiàn)為:首先,高等院校會計專業(yè)的課程設(shè)置長期以來過于偏重財務(wù)會計,忽視了現(xiàn)代企業(yè)管理知識的傳輸,管理會計得不到重視,培養(yǎng)的會計人員管理會計知識淺薄、應(yīng)用水平低下,管理會計觀念淡化,管理技能匱乏;其次,當(dāng)前既精通財務(wù)會計知識和相關(guān)政策法規(guī),又全面掌握現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理知識的復(fù)合型人才較少,精通計算機技術(shù)、擁有管理技能、具備系統(tǒng)運用管理會計實際操作經(jīng)驗、能夠融業(yè)務(wù)分析、運營分析、戰(zhàn)略分析和財務(wù)分析為一體的會計人員更少,多數(shù)在職會計人員知識層次較低,知識技能結(jié)構(gòu)不合理,受自身條件的限制,他們?nèi)狈χ鲃訁⑴c企業(yè)經(jīng)營管理的意識,沒有能力融入企業(yè)文化和管理思維,無法利用會計信息參與企業(yè)決策,不能為企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展提供決策信息和切實解決方案,無法真正發(fā)揮價值創(chuàng)造師的作用。
(三)會計信息質(zhì)量影響會計職能轉(zhuǎn)型。會計人員協(xié)助企業(yè)管理當(dāng)局作出有關(guān)改進經(jīng)營管理和提高企業(yè)效益決策的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要源于財務(wù)會計,管理決策信息有時是財務(wù)會計資料的直接使用,有時則是財務(wù)會計資料的調(diào)整和延伸,會計管理職能的有效發(fā)揮不僅取決于會計人員對會計信息的理解程度和駕馭能力,更需要有高質(zhì)量的會計信息作保障。當(dāng)前,我國企業(yè)不同程度地存在會計核算工作不規(guī)范、會計報告體系不完善、會計信息披露不充分問題,相關(guān)信息不能得到正確反映,會計信息失真問題嚴(yán)重并普遍存在。質(zhì)量低下的會計信息,使得管理決策信息質(zhì)量得不到保障,導(dǎo)致企業(yè)決策失誤,嚴(yán)重削弱了會計在企業(yè)經(jīng)營決策中的地位,影響會計內(nèi)部管理功能的有效發(fā)揮。
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(四)缺乏個性化的管理型會計軟件限制會計職能轉(zhuǎn)型。為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和管理模式變革的需要,自上世紀(jì)90年代末以來,管理型會計軟件的開發(fā)與應(yīng)用受到廣泛重視。為滿足軟件的可推廣性,大而全的商品化軟件發(fā)揮了主力軍的作用。商品化管理型會計軟件大多設(shè)有預(yù)測分析、決策支持等多項管理功能,具備erp系統(tǒng)的諸多管理能力,功能完善且普適性強,能滿足大眾化需求。但是,商品化管理型會計軟件的最大弊病是過度強調(diào)通用性,沒有考慮不同類型、不同層次與不同規(guī)模的企業(yè)對軟件的特殊需求,軟件針對性不強,缺乏專用性、獨特性和靈活性,無法滿足企業(yè)個性化管理需要,不能解決企業(yè)的實際問題,導(dǎo)致軟件效用無從發(fā)揮,限制了會計職能向管理型轉(zhuǎn)變。
三、強化會計內(nèi)部管理功能的對策
(一)培養(yǎng)企業(yè)管理人員管理會計意識,為會計職能轉(zhuǎn)型創(chuàng)造條件。為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要,企業(yè)管理人員必須轉(zhuǎn)變觀念,提高管理會計意識,充分認(rèn)識到管理會計在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用,以及會計人員在預(yù)測、決策、控制和業(yè)績考評中的重要地位,為會計人員行使管理職能創(chuàng)造條件、提供機會。為此,首先要根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理的實際需要,在經(jīng)濟管理類專業(yè)中設(shè)置管理會計課程,普及管理會計基本知識。其次,對企業(yè)管理人員進行后續(xù)教育時,可以加強管理會計教育,培養(yǎng)管理會計意識,改變管理層對會計的認(rèn)識,自覺將會計人員作為企業(yè)經(jīng)營管理的得力助手。此外,在經(jīng)濟師等經(jīng)濟管理類相關(guān)職稱考試中適當(dāng)增加管理會計方面的內(nèi)容,引導(dǎo)企業(yè)管理人員不斷完善自己對會計工作的認(rèn)識,強化管理會計意識,主動支持和推進管理會計工作。
(二)完善知識結(jié)構(gòu),強化管理會計教育,培養(yǎng)“管理型”會計人才。要切實發(fā)揮會計內(nèi)部管理功能,實現(xiàn)由“管賬”到“管理”的轉(zhuǎn)型,“管理型”會計人才的培養(yǎng)是關(guān)鍵。為此,高校對會計專業(yè)人才的培養(yǎng)必須走出長期以來一直囿于財務(wù)會計的誤區(qū),更新會計教育理念,轉(zhuǎn)換會計教育目標(biāo),改革專業(yè)課程體系,拓寬課程設(shè)置,加強管理會計教育,進一步完善知識與能力結(jié)構(gòu),強化會計人員參與企業(yè)內(nèi)部管理能力的培養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生既具備扎實的財務(wù)會計功底和寬廣的知識面,又具有管理會計知識和戰(zhàn)略管理理念,能夠?qū)?shù)據(jù)和信息進行分析和創(chuàng)造性的運用,主動幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險、增加財富;此外,加強對會計人員的在崗培訓(xùn),根據(jù)個體差異有針對性地進行計算機、管理知識、法律知識等業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流,及時更新會計理念和知識結(jié)構(gòu),積極拓展職業(yè)能力,不斷提高管理能力和管理水平,以適應(yīng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的客觀需要。
(三)緊貼業(yè)務(wù)、強化服務(wù),促進會計工作職能轉(zhuǎn)變。在新的經(jīng)濟環(huán)境和市場競爭環(huán)境下,為促進會計工作職能的轉(zhuǎn)型升級,會計人員必須轉(zhuǎn)變角色,加強服務(wù)意識,主動融入業(yè)務(wù)前端,自覺將會計工作延伸到業(yè)務(wù)部門,提供包括會計核算、財務(wù)報告、業(yè)務(wù)建議與支持全方位的服務(wù),促成業(yè)務(wù)流程、財務(wù)會計流程和管理流程有機融合,將業(yè)務(wù)分析、運營分析、戰(zhàn)略分析、財務(wù)分析諸方面合而為一,把戰(zhàn)略思維、管理思維以及財務(wù)思維有機統(tǒng)一,有效推動管理思維傳達滲透至企業(yè)的每一個角落,不斷規(guī)劃和調(diào)整企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化企業(yè)資源配置和管理模式,提高企業(yè)運作效率,更好地為企業(yè)創(chuàng)造價值。
(四)提高會計信息質(zhì)量,有效發(fā)揮會計內(nèi)部管理功能。會計信息在企業(yè)經(jīng)營決策中起著極為重要的作用,高質(zhì)量的會計信息能夠真實、客觀、公正地全面反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動情況,準(zhǔn)確、客觀地反映企轉(zhuǎn)貼于
【關(guān)鍵詞】財務(wù)管理 企業(yè)管理 資本經(jīng)營 核心
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)的改革一直是我國改革開放的發(fā)展焦點,而建立產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度被視作企業(yè)改革的核心。根據(jù)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求以及管理科學(xué)的特征,作為企業(yè)管理中具有特殊作用的財務(wù)管理,其地位和內(nèi)容已發(fā)生根本性的變化,財務(wù)管理由單一到復(fù)雜,由低級到高級,在企業(yè)管理中的地位與作用也逐漸顯示出來并被人們所認(rèn)識接受。通過加強企業(yè)財務(wù)管理有利于企業(yè)合理有效地利用資金,提高資金利用效果;有利于企業(yè)精打細算,努力降低成本費用 有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題,減少財務(wù)損失;有利于提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平;有利于企業(yè)提高經(jīng)濟效益。因此,在新時期下,從建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求出發(fā),進行財務(wù)管理理論創(chuàng)新成為當(dāng)務(wù)之急,直接決定了企業(yè)經(jīng)營效果的好壞。
一、財務(wù)管理在企業(yè)管理中的作用
在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中,財務(wù)管理是最直接、最有效地影響企業(yè)獲得最佳經(jīng)濟效益的管理環(huán)節(jié)。實踐表明,企業(yè)能否在激烈競爭的市場經(jīng)濟中不斷發(fā)展壯大,關(guān)鍵在于是否進行了科學(xué)的資本經(jīng)營。同時從國際經(jīng)濟發(fā)展史上可以看出,自從出現(xiàn)了一定規(guī)模的企業(yè),便與之相適應(yīng)地出現(xiàn)了財務(wù)管理,并且,隨著企業(yè)規(guī)模的增大和其逐漸現(xiàn)代化,財務(wù)管理也與之相應(yīng)地提高和加強。這是必然的內(nèi)在辯證關(guān)系。國內(nèi)外很多企業(yè)興衰的歷史充分說明,在其他條件基本相同的情況下,誰重視并加強了財務(wù)管理,誰的企業(yè)就有好的經(jīng)濟效益,就能夠獲得發(fā)展;反之,就會導(dǎo)致企業(yè)虧損、破產(chǎn),被競爭的大浪所淘汰。因此,財務(wù)管理的好壞,直接關(guān)系企業(yè)興衰。
1、資本經(jīng)營的基礎(chǔ)
在資本經(jīng)營方式下,所有者對經(jīng)營者的評價標(biāo)準(zhǔn),不再是看生產(chǎn)了什么、生產(chǎn)了多少,而是看資本是否實現(xiàn)了最大限度的增值。為此目的,企業(yè)必須把財務(wù)管理放在第一位,努力謀求和實現(xiàn)企業(yè)最佳財務(wù)狀況和經(jīng)營承包成果。相應(yīng)地,在企業(yè)財務(wù)管理工作中,依據(jù)這一思想所實施的企業(yè)經(jīng)營績效的總體評價指標(biāo),即財務(wù)管理目標(biāo)也得到了明確的規(guī)范,實現(xiàn)資本在保值前提下的不斷增值這一共同要求,使企業(yè)經(jīng)營方式與財務(wù)管理工作有機地結(jié)合到一起。
2、現(xiàn)代企業(yè)管理的核心
財務(wù)管理是一種價值管理,是對企業(yè)再生產(chǎn)過程中的價值運動所進行的管理,它通過對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中資金的形成、使用、分配和控制等方面的管理,來提高資金運用效果,實現(xiàn)資本的保值增值。企業(yè)財務(wù)管理就是透過價值形態(tài)管理來達到對實物形態(tài)的管理,通過資金的投放、投放的多少來影響企業(yè)經(jīng)濟活動。財務(wù)管理的實質(zhì)就是利用價值形式對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行的綜合性管理,財務(wù)管理的這種本質(zhì)特征,決定了它在企業(yè)管理中的核心地位。
二、提升財務(wù)管理在企業(yè)管理中的作用的策略
1、明確財務(wù)管理的中心地位
財務(wù)管理工作具有反映經(jīng)濟活動狀況,監(jiān)督和控制經(jīng)濟過程,促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的職能,財務(wù)管理和企業(yè)經(jīng)濟效益存在著內(nèi)在的必然聯(lián)系。首先,企業(yè)物化勞動和活勞動的消耗、資金的占用和周轉(zhuǎn)、銷售和財務(wù)成果等情況,都是通過財務(wù)核算來提供經(jīng)濟信息,同時財務(wù)管理工作通過事中控制和監(jiān)督,如實反映出經(jīng)營過程中各項經(jīng)濟活動的情況,及時暴露和反映存在的問題,并認(rèn)真分析提出改進措施,為企業(yè)的目標(biāo)預(yù)測、經(jīng)營決策的落實充當(dāng)參謀,為企業(yè)取得最佳效益創(chuàng)造良好條件。因此。財務(wù)管理是企業(yè)管理中的重要部分,各級領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)管理人員應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識財務(wù)管理工作在發(fā)展經(jīng)濟、促進管理、提高經(jīng)濟效益中的作用,在抓內(nèi)部管理時,重點抓好財務(wù)管理,以此帶動企業(yè)的全面科學(xué)化管理。
2、健全內(nèi)部財會制度
制度是財務(wù)部門發(fā)揮作用的“法寶”,欲加大財務(wù)部門對企業(yè)經(jīng)濟行為的控制力度,就必須有規(guī)范、完善的財務(wù)制度。企業(yè)財務(wù)部門要按照“兩則”、“兩制”的要求,結(jié)合企業(yè)實際情況,建立健全符合企業(yè)發(fā)展要求的內(nèi)部財會制度,使企業(yè)的生產(chǎn)營銷發(fā)展到哪里,財務(wù)管理的觸角就能延伸到哪里。財務(wù)部門要敢于抓制度的執(zhí)行。同時企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場變化,調(diào)整資金結(jié)構(gòu),挖掘資金潛力,積極拓寬集資渠道,增強企業(yè)自我積累、自我發(fā)展的功能:健全制度,完善資金責(zé)任制;積累后勁,增強企業(yè)實力,提高企業(yè)競爭能力、應(yīng)變能力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中生存發(fā)展。
3、創(chuàng)新財務(wù)管理內(nèi)容
我國現(xiàn)行財務(wù)管理的內(nèi)容,主要以日常財務(wù)管理工作為主,日常財務(wù)管理又以現(xiàn)金、應(yīng)收應(yīng)付款、存貨等營運資金的管理為主,企業(yè)籌資和投資、企業(yè)資本結(jié)構(gòu)、財務(wù)風(fēng)險控制以及財務(wù)分析等所占比例較低,財務(wù)管理無法從大局上對企業(yè)經(jīng)營狀況予以把握。企業(yè)要在“入世”后的新環(huán)境下能站穩(wěn)腳跟,必須全面拓展企業(yè)的財務(wù)管理內(nèi)容。比如要擴展國際財務(wù)管理內(nèi)容?,F(xiàn)階段,企業(yè)置身于國際大環(huán)境中謀劃經(jīng)營戰(zhàn)略,企業(yè)財務(wù)管理自然也應(yīng)從國際化的角度來加以配合,并抓住大量外國資本涌入中國市場的契機,積極尋求與外資合作,提高管理水平,實現(xiàn)投資主體多元化,優(yōu)化法人治理結(jié)構(gòu)?!叭胧馈焙螅髽I(yè)要參與世界經(jīng)濟大循環(huán),步入世界經(jīng)濟大舞臺,就必須充分利用外國的資金和資源以及技術(shù)和人才,發(fā)揮我國勞動力眾多的優(yōu)勢,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)商品,打入國際市場,加快現(xiàn)代化步伐。因此國際經(jīng)濟活動的發(fā)展,必然伴隨著國際問的資金運動,加強國際財務(wù)管理已成為“入世”后涉外經(jīng)濟管理的一個重要方面。
4、建立財務(wù)管理信息網(wǎng)絡(luò)
財務(wù)部門要擴大財務(wù)信息采集面,建立財務(wù)信息的收集、整理、反饋、利用程序。形成以財務(wù)信息為主,以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)信息為輔的財務(wù)信息系統(tǒng),最終形成企業(yè)財務(wù)綜合分析數(shù)據(jù)庫,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的中心作用。同時要加強推廣電算化,實現(xiàn)財會電算化。提高財會工作效率,加快工作步伐,必須實現(xiàn)會計電算化。要把會計電算化工作作為首要的財會任務(wù)來抓,把是否實現(xiàn)會計電算化作為衡量財務(wù)管理水平高低的重要標(biāo)準(zhǔn)。把財會人員從繁鎖的手工操作中解放出來,從而更好地發(fā)揮財務(wù)管理的作用。
5、理順協(xié)調(diào)財務(wù)關(guān)系
在現(xiàn)代企業(yè)制度下,根據(jù)產(chǎn)權(quán)明晰的原則和企業(yè)財產(chǎn)委托經(jīng)營制度的要求,財務(wù)部門與會計部門應(yīng)該分設(shè)。財務(wù)部門是理財,側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部管理;會計部門是會計核算,側(cè)重于對外提供會計報表。財務(wù)部門還要明確劃分與生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、技術(shù)等部門之間職能關(guān)系。形成以財務(wù)管理部門為核心,分工明確,相互協(xié)調(diào)的企業(yè)管理體系。
6、提高財會人員綜合素質(zhì)
要發(fā)揮財務(wù)管理的中心作用,人的因素很關(guān)鍵。企業(yè)財會人員不僅要精通財會專業(yè)知識,而且要諳熟企業(yè)生產(chǎn)營銷方面的基本知識,適應(yīng)市場經(jīng)濟條件下現(xiàn)代企業(yè)制度對高效科學(xué)管理的客觀要求,跳出就財務(wù)管理財務(wù)的框框,憑借自身的專業(yè)優(yōu)勢、知識優(yōu)勢和信息優(yōu)勢,靈活運用現(xiàn)代財務(wù)管理方法,以較高的人員素質(zhì)來保證實現(xiàn)較高質(zhì)量的財務(wù)管理。
總之,企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變觀念,真正確立財務(wù)管理在企業(yè)各項管理工作中的龍頭地位,充分認(rèn)識和發(fā)揮財務(wù)管理的作用,樹立適應(yīng)市場發(fā)展的現(xiàn)財觀念,真正確立財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心地位,充分發(fā)揮財務(wù)管理的職能作用。
【參考文獻】
[1] 謝星:淺談如何發(fā)揮財務(wù)管理在醫(yī)院經(jīng)營中的重要作用[J].2006(12).
[關(guān)鍵詞]非權(quán)力性影響力來源
一、非權(quán)力性影響力來源于企業(yè)總經(jīng)理的品德
品德是指總經(jīng)理的品格道德等方面的素質(zhì),主要包括:思想觀念、價值體系、政策水平、職業(yè)道德、工作作風(fēng)等方面的要求。品德因素是決定總經(jīng)理非權(quán)力性影響力的根本性因素。總經(jīng)理的品德高低將直接影響到他的人格魅力的強弱。總經(jīng)理只有具備了優(yōu)良高貴的品德,才能使被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬愛感,從而心悅誠服地接受其影響。企業(yè)總經(jīng)理的品德因素在實際管理中表現(xiàn)為以下方面:
1.企業(yè)總經(jīng)理的價值觀
GlOBE(GlobalLeadershipandOrganizationalBehaviorEffectivenness)全球公認(rèn)研究項目結(jié)果表明,全球公認(rèn)的有效領(lǐng)導(dǎo)方式是基于價值觀的領(lǐng)導(dǎo)。這種領(lǐng)導(dǎo)有自己鮮明的價值觀(即行為準(zhǔn)則),并能清晰地向下屬表明自己的價值觀。一旦員工接受并認(rèn)可這種價值觀,企業(yè)就不再單純是掙工資的場所,而是員工能夠通過努力實現(xiàn)自我價值的舞臺。
參與中國國有企業(yè)改造的美國人馬歇爾·梅耶(MarshallMeyer)教授認(rèn)為,中國的企業(yè)從所有制到經(jīng)營模式,從戰(zhàn)略選擇到管理方法,所有成功的企業(yè)都有一個強有力的領(lǐng)導(dǎo)。這些企業(yè)家的成功經(jīng)歷證明,總經(jīng)理將自己的哲學(xué)、理想、信念和價值觀融合成企業(yè)的宗旨、使命、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神,形成共同價值觀,才能實現(xiàn)有效的影響力。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心和靈魂,它雖不像企業(yè)的管理制度那樣直接和硬性,但在企業(yè)的經(jīng)營管理活動中,發(fā)揮著無窮、有力的作用,對內(nèi)可激勵員工、凝聚合力,對外有助于樹立良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)核心競爭力。
2.企業(yè)總經(jīng)理的榜樣示范
我國古代儒家特別重視身教.強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用.要求以身作則,孔子說:“政者,正也。子帥以正,孰敢不正?”(《論語·顏淵》)“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”(《論語·子路》)。儒家認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者只有管理好自己才能管理好別人。倘若自己都管不好,又怎能管好別人呢?儒家這一思想對現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有重要的借鑒作用。要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要品行端正、嚴(yán)于律己、以德服人、率先垂范。
二、非權(quán)力性影響力來源于企業(yè)總經(jīng)理的知識
知識經(jīng)濟時代的到來,對總經(jīng)理提出了更高的要求,知識經(jīng)濟是以知識決策為導(dǎo)向的經(jīng)濟,其基本特征是決策和管理必須知識化??偨?jīng)理必須具備與管理相關(guān)的多學(xué)科文化知識。
第一.不斷學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟學(xué)的基本原理,社會主義市場經(jīng)濟的基本理論以及國家方針、政策、法律法規(guī),特別是經(jīng)濟管理方面的法令、條例、規(guī)章。
第二.學(xué)習(xí)財政金融、對外貿(mào)易、統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)、企業(yè)管理的基本知識和方法,把握現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢和方向。
第三.學(xué)習(xí)掌握本行業(yè)的科研和技術(shù)發(fā)展方向,本企業(yè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)原理,性能用途,生產(chǎn)工藝,加工流程等方面的基本知識。
第四.掌握心理學(xué),人才學(xué),社會學(xué),政治思想工作等方面的知識。
三、非權(quán)力性影響力來源于企業(yè)總經(jīng)理的能力
能力是一種實踐性因素,能力強的領(lǐng)導(dǎo)者往往使員工產(chǎn)生敬佩感。企業(yè)總經(jīng)理的能力包括以下方面:
1.創(chuàng)新能力。是指一個人具有能創(chuàng)造出具有一定社會價值的新理論、新事物、新東西的能力。它是一種獨立地發(fā)現(xiàn)新問題,提出新見解,解決新問題的能力。它是總經(jīng)理能力素質(zhì)的核心,也是總經(jīng)理所有能力的集中表現(xiàn),是企業(yè)總經(jīng)理非權(quán)力影響力來源的重要要素。
2.組織管理才能。是總經(jīng)理實施領(lǐng)導(dǎo)的最根本素質(zhì)。在全球化態(tài)勢下領(lǐng)導(dǎo)所具有的管理才能包括:計劃能力、決策能力、組織能力、預(yù)見能力、處理人際關(guān)系能力和創(chuàng)新能力等??偨?jīng)理除了有豐富的知識、淵博的學(xué)識外,還要具備較強的管理能力。
3.決策能力。領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會并提高善于在大量的對內(nèi)外部狀況信息資料的基礎(chǔ)上進行分析預(yù)測的能力,以及多種可行性方案進行科學(xué)評價、分析比較和選擇決斷的能力,從而減少工作上的失誤。
4.提高審時度勢的能力。提高審時度勢的能力,必須全盤在胸,善于從全局上觀察和處理問題,未雨綢繆,防患于未然。
四、非權(quán)力性影響力來源于企業(yè)總經(jīng)理的良好的人際關(guān)系
情感是人們對客觀事物的一種態(tài)度,是人際關(guān)系的穩(wěn)定性、親密度的調(diào)節(jié)器,在人的活動中起著樞紐作用。在現(xiàn)代管理中,不善于進行情感溝通的總經(jīng)理不是一個好領(lǐng)導(dǎo)。情感溝通對于進一步樹立領(lǐng)導(dǎo)的威信,提高領(lǐng)導(dǎo)的非權(quán)力性影響力、號召力具有重要的意義。影響力越高就越容易溝通,溝通得越好影響力就越高;總經(jīng)理的非權(quán)力性影響力的建立首先是一個溝通的過程,它必須通過自身的言論、行動、自身的品質(zhì)、處理問題的公正性、工作方法、效率等方面,樹立和藹可親的形象,取得員工的信賴之后才有可能產(chǎn)生。企業(yè)總經(jīng)理的良好的人際關(guān)系主要表現(xiàn)以下方面:親和力、尊重員工、關(guān)心、幫助員工、學(xué)會贊揚下屬。
案例教學(xué)法是在美國的哈弗商學(xué)院發(fā)展起來的,現(xiàn)如今也有很多課程應(yīng)用于教學(xué)中,成為了現(xiàn)代教學(xué)的一種重要的方法。
案例教學(xué)法又名案例研究法、哈弗教學(xué)法,它是依據(jù)教師定好的教學(xué)的目標(biāo),提供了典型的案例,讓學(xué)生運用已學(xué)的知識對案例進行分析、討論和決策,以鍛煉學(xué)生的思維方式和解決問題的能力。
案例教學(xué)法不同于傳統(tǒng)的教學(xué)方式,因為傳統(tǒng)的教學(xué)方式比較死板,只是源源不斷地將知識灌輸給學(xué)生,學(xué)生被動接受的知識是無法吸收的。而案例教學(xué)法是在向?qū)W生傳授理論知識的同時,還提供案例供學(xué)生分析,主要在于激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,并提髙學(xué)生各方面的能力。
總的來說,案例教學(xué)法是以學(xué)生為主體,將學(xué)生帶入一個真實的模擬情境中,使得學(xué)生有效地獲得知識和能力。
二、案例教學(xué)法的三種模式
教師在企業(yè)管理教學(xué)中應(yīng)當(dāng)選擇好的并且符合教學(xué)內(nèi)容的案例進行教學(xué),但也要能靈活地運用這些案例。目前較為常用的案例教學(xué)法有以下幾種方式。
1.討論式
當(dāng)教師在講授完一章節(jié)或者一課時的時候,可以在最后提出一個案例,留出時間讓學(xué)生討論分析。學(xué)生在討論分析案例時要勇于說出自己的看法和意見,同時要吸取其他同學(xué)好的觀點來充實自己,從而達到鍛煉自己分析問題的能力。
2.辯論式
對于一些綜合性的企業(yè)管理案例,教師可以組織學(xué)生通過辯論的方式來分析。教師可以將一個班級的學(xué)生進行分組,也可以組織不同班級的學(xué)生來參加案例的分析,因為辯論的方式不僅可以讓學(xué)生的到鍛煉的機會,讓他們能將自己的觀點看法充分地闡釋出來,還能鍛煉成員之間互相協(xié)作、共同進步的能力以及提高學(xué)生系統(tǒng)思考和換位思考的水平。
3.穿插式
教師在講授課程的同時可以將案例作為引子,以案例引入話題,在對書本上的知識進行解說,這樣也能給學(xué)生留下深刻地印象。這種借助案例穿插的方法,使得課堂更加生動有趣,更容易引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師在授課的過程中借助安利的分析,可以讓學(xué)生將企業(yè)管理的理論知識與實踐兩者有效地融合在一起,從而感悟出企業(yè)管理的原理,讓學(xué)生有所啟發(fā)。
三、案例教學(xué)法的應(yīng)用對企業(yè)管理教學(xué)的意義
1.有利于豐富學(xué)生的實踐經(jīng)驗
學(xué)生在課堂上學(xué)到的企業(yè)管理的基本知識后,還要做到能將企業(yè)管理的原理運用到實際的管理問題中。但是因為多方面因素的制約,使得學(xué)生對企業(yè)管理的實踐機會少。而案例教學(xué)法正好向?qū)W生提供了一個平臺,在學(xué)生面前呈現(xiàn)出一個較為真實的管理環(huán)境,讓學(xué)生把理論與實際相聯(lián)系起來,有效分析和解決企業(yè)管理中的問題。案例教學(xué)法提高了學(xué)生在管理過程中的應(yīng)變能力,也豐富了學(xué)會說呢過的實戰(zhàn)經(jīng)驗,培養(yǎng)了學(xué)生的工作能力。
2.有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性
企業(yè)管理的內(nèi)容包含了經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、數(shù)理學(xué)以及行為學(xué)等多方面的知識,而傳統(tǒng)的教學(xué)方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理人才的培養(yǎng)。因為這些知識偏向于抽象,僅靠單純的教學(xué),學(xué)生難以理解。而案例教學(xué)法在企業(yè)管理教學(xué)中起到了引導(dǎo)的作用,引導(dǎo)學(xué)生獨立思考,全面分析問題解決問題,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生對企業(yè)管理知識的記憶更加牢固。
四、案例教學(xué)中應(yīng)當(dāng)注意的問題
1.教師在案例教學(xué)中要有準(zhǔn)確的角色定位
教師在企業(yè)管理的教學(xué)中要改變知己的教學(xué)觀念,將學(xué)生確定為主體地位,使得學(xué)生能進行獨立分析問題并解決問題。另外,在課堂上,教師與學(xué)生之間應(yīng)建立起平等的師生關(guān)系,因為教師不再是教學(xué)課堂的中心,教師要能給學(xué)生一個發(fā)言的機會,多多鼓勵學(xué)生講自己的觀點和看法闡釋出來,給學(xué)生創(chuàng)造一個充足的思考空間。
2.掌握相關(guān)的理論知識
學(xué)生一定要掌握相關(guān)的理論知識,才有利于案例教學(xué)法的實施。所以,教師要能充分了解學(xué)生掌握知識的基本情況,根據(jù)學(xué)生的情況進行案例教學(xué)。教師還可以根據(jù)學(xué)生掌握知識的情況,開展相關(guān)的講座,使得學(xué)生更好的掌握企業(yè)管理的基本理論知識,從而案例教學(xué)才能更有效開展。
3.與其他教學(xué)方法相協(xié)調(diào)
案例教學(xué)的方法是企業(yè)管理教學(xué)中的一種有效方法,它在于培養(yǎng)學(xué)生分析問題的能力,對于理論的教學(xué)成分不高。但是,案例教學(xué)又依賴于掌握一定的理論知識的基礎(chǔ)上。因為案例中所包含的理論知識和方法有時候是學(xué)生要花很長的時間去討論分析才能領(lǐng)悟到的。
五、總結(jié)語
綜上所述,案例教學(xué)法是企業(yè)管理教學(xué)當(dāng)中有效的手段,實施案例教學(xué)主要在于提升學(xué)生掌握企業(yè)管理的基本理論知識的速度,提高學(xué)生分析問題的能力,將理論與實際經(jīng)驗?zāi)芎侠淼亟Y(jié)合起來,培養(yǎng)學(xué)生成為適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)管理所需要的人才。
一、提升認(rèn)識,精確定位,構(gòu)建二礦特色企業(yè)文化模式
企業(yè)文化作為一種先進的生產(chǎn)力理論,越來越成為企業(yè)發(fā)展壯大的根本。礦黨政充分認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)的重要意義,以戰(zhàn)略來定位,以品牌來創(chuàng)建,積極學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外先進企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗,從學(xué)習(xí)企業(yè)文化基本知識入手,先后組織人員到先進企業(yè)參觀學(xué)習(xí),邀請企業(yè)文化專家來礦授課。通過學(xué)習(xí),認(rèn)識到企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)和培育,全體員工一致認(rèn)同,創(chuàng)建企業(yè)文化是是現(xiàn)代企業(yè)管理的必然趨勢。特別是傳統(tǒng)的煤炭企業(yè),要與現(xiàn)代企業(yè)管理接軌,必須創(chuàng)建企業(yè)文化。
二、實施安全文化,構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制
安全文化是煤礦企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。二礦在安全文化建設(shè)中,重在轉(zhuǎn)變職工的安全思維方式,通過安全文化的導(dǎo)向、激勵、約束、教育等功能,增強職工安全意識,提升安全執(zhí)行力和自律能力,讓職工想安全、會安全、能安全。
第一,著力規(guī)范職工安全行為養(yǎng)成。大力宣灌“生命至上、安全為天”、“一舉一動、規(guī)章至尊”等安全理念,引導(dǎo)職工上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活,干放心活。開展“三違”幫教過“五關(guān)”、親情教育、現(xiàn)身說法等安全宣傳教育活動,進一步提高職工安全意識,規(guī)范安全行為。安全“八條線”不間斷地組織監(jiān)督檢查,查“三違”,反事故、堵漏洞。建立安全視覺聽覺識別系統(tǒng),使職工時時處處受到感染、教育、警示,達到安全意識入耳、入腦、入心的目的。
第二,實施管理人員走動巡查和安全績效考核程序化。規(guī)定了“掛牌入井、班中匯報、隱患處理、信息反饋、信息處理、落實責(zé)任、輸入檔案、信息共享、網(wǎng)上查詢、嚴(yán)格考核”十個程序,規(guī)范現(xiàn)場管理,實現(xiàn)時間全覆蓋、區(qū)域全覆蓋、過程全覆蓋、內(nèi)容全覆蓋,不留盲區(qū)、盲點,不留空檔,使安全、質(zhì)量達標(biāo)、文明生產(chǎn)和職工操作行為始終處于受控狀態(tài)。
第三,強力推行班前禮儀程序化。制定了《平煤二礦職工班前會程序化管理辦法》,規(guī)定了班前點名、齊唱礦歌、誦讀理念、員工講評、干部點評、布置工作、安全宣誓、整隊上崗程序。各單位嚴(yán)格按照程序組織召開職工班前會,強化職工安全教育。
第四,推行全員“手指口述、崗位描述”法。規(guī)定了“崗位交接、安全環(huán)境確認(rèn)、設(shè)施完好確認(rèn)、設(shè)施運行確認(rèn)、文明生產(chǎn)確認(rèn)、上崗作業(yè)”六大程序。同時,成立井上、下兩個督導(dǎo)組,不定期參加區(qū)隊班前會,隨機對職工進行抽查、提問,使“手指口述、崗位描述”工作真正融進工作流程,達到標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)?;⒁?guī)范化,逐步成為自覺執(zhí)行的良好工作習(xí)慣。
三、構(gòu)建管理文化,提升科學(xué)管理水平
第一,全面實施精細化管理。形成二礦特色“兩評一考”精細管理模式?!皟稍u”即:管理人員“四位一體”考評和基層單位“四位一體”考核;“一考”即職工日清卡考核。“四位一體”管理模式,實行考核結(jié)果與管理人員、區(qū)隊切塊工資掛鉤,增強了管理人員的責(zé)任意識,促進了管理升級。職工日清卡對職工進行動態(tài)考核,實現(xiàn)了“同崗?fù)辍?、“收入考核定”?/p>
第二,強力推行準(zhǔn)軍事化管理。在生產(chǎn)活動的全過程和日常管理中,有機地引入軍隊管理所特有的組織形式、標(biāo)準(zhǔn)的行為準(zhǔn)則,嚴(yán)格規(guī)范的管理制度和嚴(yán)細的考核,促使全礦干部職工在各項工作中形成規(guī)范化的行為習(xí)慣、標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)方法和自律的生活作風(fēng),提高工作質(zhì)量和工作效率。
第三,扎實開展對標(biāo)管理。對照對標(biāo)——達標(biāo)——創(chuàng)標(biāo)的對標(biāo)管理工作流程,成立領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)科室組成的專業(yè)小組,認(rèn)真對標(biāo),力爭創(chuàng)標(biāo),從安全、主導(dǎo)產(chǎn)品單位成本、煤質(zhì)質(zhì)量、單產(chǎn)、單進、全員勞動生產(chǎn)率等方面有計劃、有步驟、有重點、有措施地組織開展對標(biāo)管理工作,通過對照學(xué)習(xí)標(biāo)桿單位的先進經(jīng)驗和做法,從而提升自身管理水平。
四、豐富和諧文化,營造濃厚文明和諧氛圍
第一,注重思想道德培養(yǎng),夯實和諧文化建設(shè)根基。堅持把社會主義榮辱觀教育滲透到職工的思想道德之中,努力建設(shè)職業(yè)道德體系,堅持職業(yè)道德教育與社會公德、家庭美德和個人品德教育相結(jié)合,全面提高職工的思想道德素質(zhì);開展各類形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾性法制宣傳教育,不斷提高職工群眾的法制意識和法治觀念。
第二,發(fā)揮載體引導(dǎo)功能,提高職工素質(zhì),為和諧文化建設(shè)提供智力支持。近年來,通過組織開展職工教育和技術(shù)比武活動,營造了積極向上、和諧健康的文化氛圍,培育出一支形象一流、素質(zhì)過硬的干部職工隊伍,為和諧文化發(fā)展、增強礦井發(fā)展的動力提供了強勁的智力支持。
關(guān)鍵詞:營銷專業(yè);課程體系;整合;優(yōu)化
培養(yǎng)多層次、復(fù)合型、應(yīng)用型人才是市場發(fā)展的必然要求,是普通高等院校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)?,F(xiàn)代企業(yè)成功的基礎(chǔ)在于擁有創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略,以及創(chuàng)造未來的核心技術(shù)。企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)離不開創(chuàng)造需求的市場營銷策略和技術(shù),尤其在剩余經(jīng)濟的條件下,營銷的理念和技術(shù),營銷專門人才隊伍的水平和素質(zhì)對企業(yè)生存發(fā)展的重要性更為突出。近幾年來市場營銷的理論和思想已經(jīng)滲透到更多的領(lǐng)域,營銷人才也在市場經(jīng)濟的發(fā)展中施展了他們的才華,可以說,經(jīng)濟越發(fā)展,越需要營銷人才發(fā)揮作用。市場營銷專業(yè)課程體系整合優(yōu)化,營銷課程的實用性及與市場的貼切性,在很大程度上決定了營銷專業(yè)畢業(yè)生的知識結(jié)構(gòu)合理與否,決定了其實踐能力的高低,更會在很大程度上決定了營銷專業(yè)畢業(yè)生的市場競爭力和生命力。
1市場營銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)知識的立足點分析
市場營銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)形成什么樣的知識結(jié)構(gòu)、能力和素質(zhì),取決于所確定的培養(yǎng)目標(biāo)。市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)為具有較好的創(chuàng)新精神,掌握扎實市場營銷知識,擁有一定市場營銷技能和較強綜合職業(yè)能力,主要為企業(yè)和事業(yè)單位服務(wù)的應(yīng)用型營銷人才。培養(yǎng)目標(biāo)是大學(xué)根據(jù)社會人才需求情況在一定的專業(yè)人才培養(yǎng)理念的指導(dǎo)下制定的人才培養(yǎng)的方向和目的。在培養(yǎng)計劃中它規(guī)定著專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格和要求,也規(guī)定著專業(yè)人才的培養(yǎng)方法和途徑。課程設(shè)置是為培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的,目標(biāo)中所規(guī)定的人才培養(yǎng)的規(guī)格或素質(zhì)要求直接影響著課程的結(jié)構(gòu),課程之間的聯(lián)系和課程的水平。因此,培養(yǎng)目標(biāo)既是課程設(shè)置的依據(jù),同時又是課程所要達到的目的。市場營銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)知識的立足點是營銷專業(yè)課程內(nèi)容安排的基礎(chǔ),是與社會、企事業(yè)單位對營銷人才需求緊密相關(guān)的。
1.1從市場營銷學(xué)生從業(yè)崗位職能看其專業(yè)知識的立足點
市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該具備銷售產(chǎn)品和服務(wù)的能力,應(yīng)該大致適應(yīng)社會和企事業(yè)單位各種與營銷有關(guān)的工作。社會和企事業(yè)單位各種與營銷有關(guān)的工作分布范圍較廣,性質(zhì)差異很大。從市場營銷工作職位的情況看,可以包括廣告管理經(jīng)理、品牌經(jīng)理、銷售管理經(jīng)理、促銷經(jīng)理、營銷會計主管、市場分析員、營銷主管、公共關(guān)系經(jīng)理、售后服務(wù)經(jīng)理等。這些崗位所需要的工作技能和專業(yè)知識均屬于復(fù)合狀態(tài),可以大致分為兩類,一是與營銷相關(guān)的知識,二是崗位屬性所確定的專業(yè)知識。不同崗位所需要的兩類知識有些是在營銷大的知識系統(tǒng)內(nèi)便可涉及,如品牌經(jīng)理所需要的營銷知識和品牌塑造及品牌管理的知識,在營銷專業(yè)的骨干課程中都有所闡述;有些則在營銷專業(yè)大的知識系統(tǒng)內(nèi)較少涉及,如涉及產(chǎn)品功能的知識,需要開設(shè)專門的課程以期完善學(xué)生的知識體系。這樣就出現(xiàn)一個問題,即在學(xué)生有限的學(xué)時限制內(nèi),開什么課為好?我們認(rèn)為,應(yīng)該選擇企業(yè)管理專業(yè)大類的課程開設(shè)為好,一則市場營銷專業(yè)本身就是與企業(yè)管理專業(yè)相近的專業(yè),企業(yè)的營銷職能本身就是企業(yè)管理職能的重要組成部分,兩個專業(yè)的學(xué)生就業(yè)崗位互換的可能性較大;二則便于課程的安排。至于那些在營銷專業(yè)大的知識系統(tǒng)內(nèi)較少涉及的知識內(nèi)容,在學(xué)生日后到實際工作中,根據(jù)自身的從業(yè)情況再進行有針對性的培訓(xùn)加以解決。
1.2從營銷在企業(yè)運行功能中的鏈條關(guān)系看其專業(yè)知識的立足點
從事營銷業(yè)務(wù)的企業(yè)有很多種,但營銷業(yè)務(wù)在各類企業(yè)中的地位,營銷在企業(yè)運行功能中的鏈條關(guān)系是不同的,主要有以下幾種類型:一為制造商(生產(chǎn)商)。制造商生產(chǎn)出產(chǎn)品(有形產(chǎn)品),必須通過營銷環(huán)節(jié)進行銷售,這里又可根據(jù)其銷售網(wǎng)絡(luò)的實網(wǎng)與虛網(wǎng)的比例分三種模式。第一種為純實網(wǎng),即制造商將全部的營銷業(yè)務(wù)納入其經(jīng)營范圍,這種企業(yè)所涉及的營銷活動最全面,銷售策劃、銷售組織、促銷安排、廣告落實、運輸儲運等,但這種模式不涉及渠道商的管理業(yè)務(wù);第二種為純虛網(wǎng),即制造商將全部的營銷業(yè)務(wù)交由專業(yè)的渠道商(中間商)經(jīng)營,這是專業(yè)化分工協(xié)作最徹底的一種模式。制造商僅需要與渠道商就銷售業(yè)務(wù)進行銜接與協(xié)調(diào),渠道商承擔(dān)起主要的營銷業(yè)務(wù);第三種為實網(wǎng)與虛網(wǎng)相結(jié)合,即制造商自己開展一部分的營銷業(yè)務(wù),同時通過招商,將另一部分營銷業(yè)務(wù)交由渠道商經(jīng)營,這是最常見的銷售網(wǎng)絡(luò)組建模式。這種做法對于制造商來說,所涉及的營銷業(yè)務(wù)最多,是前兩種模式之和。二為渠道商。渠道商包括經(jīng)銷商或商、批發(fā)商或零售商。這是典型的以銷售為主營業(yè)務(wù)的商業(yè)企業(yè),所涉及的營銷業(yè)務(wù)較多,但渠道商要與制造商合作才能開展業(yè)務(wù),因此營銷業(yè)務(wù)總體上要少于制造商的第三種模式。三為服務(wù)產(chǎn)品(無形產(chǎn)品)制造商。由于純粹的無形產(chǎn)品本身特性的決定,不能通過銷售渠道進行銷售,因此這類企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)必然較之有形產(chǎn)品制造商為少,當(dāng)然其營銷有其特殊性。根據(jù)企業(yè)的這些實際情況,營銷專業(yè)的課程體系應(yīng)該包括最全的知識內(nèi)容,這樣當(dāng)學(xué)生在實際中遇到具體的企業(yè),處理實際的營銷業(yè)務(wù)時,才有可能做到有所取舍,應(yīng)對自如,不會出現(xiàn)不知道的知識盲點。因此我們認(rèn)為,營銷專業(yè)的知識立足點應(yīng)該建立在制造商實網(wǎng)與虛網(wǎng)相結(jié)合的經(jīng)營模式上,以此形成課程體系。
2市場營銷專業(yè)與相關(guān)專業(yè)的相同課程內(nèi)容設(shè)置對比分析
市場營銷專業(yè)的課程體系和授課內(nèi)容由于其涉及的營銷問題和環(huán)節(jié)較多,因此有許多課程或內(nèi)容,從開設(shè)課程的角度看,有些課程既是市場營銷專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課或選修課,又是相近專業(yè)的重要專業(yè)課。對這些課程或內(nèi)容從市場營銷專業(yè)知識體系的角度,形成其授課的內(nèi)容主體及重點,突出營銷知識在這些課程或內(nèi)容中的主體地位,其他專業(yè)的課程或內(nèi)容要為營銷專業(yè)的課程或內(nèi)容配套,形成有機的結(jié)合,實現(xiàn)市場營銷專業(yè)的課程體系在與其他相關(guān)專業(yè)課程融合的狀態(tài)下的合理性、完整性。
2.1市場營銷專業(yè)與工商管理專業(yè)
工商管理專業(yè)是一門應(yīng)用十分廣泛的專業(yè),它的目標(biāo)是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實用技能,通過運用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來進行經(jīng)營決策和有效管理的工商管理人才,市場營銷僅是工商企業(yè)運營功能中的一個重要功能(環(huán)節(jié)),兩個專業(yè)同屬一個大的學(xué)科體系。因此市場營銷專業(yè)的課程體系中,有很多課程同屬于工商管理專業(yè)的課程,這里僅以《企業(yè)戰(zhàn)略管理》說明兩者在內(nèi)容設(shè)置上的異同:對于大企業(yè)來說,企業(yè)戰(zhàn)略包括三個層面的內(nèi)容。一是企業(yè)最高層面的戰(zhàn)略問題,屬于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是關(guān)于企業(yè)發(fā)展的謀略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略就是對企業(yè)發(fā)展整體性、長期性、基本性的謀略。一般而言,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略涉及企業(yè)中長期干什么、靠什么和怎么干等三大方面的問題;第二個層面屬于企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,對于實施多元化經(jīng)營的企業(yè)來講,企業(yè)同時涉及多個業(yè)務(wù)(產(chǎn)業(yè))領(lǐng)域,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略明確企業(yè)在各個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中的生存、競爭與發(fā)展之道,是對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的分解落實;第三個層面屬于企業(yè)功能戰(zhàn)略,是企業(yè)各個運行功能執(zhí)行部門根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的要求所形成的支持性戰(zhàn)略,是對企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的分解落實。很明顯,市場營銷專業(yè)和工商管理專業(yè)在開設(shè)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程時應(yīng)有不同的側(cè)重點和講解角度,市場營銷專業(yè)的側(cè)重點在營銷戰(zhàn)略的制定、營銷戰(zhàn)略的實施、營銷戰(zhàn)略如何體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的意圖;工商管理專業(yè)的相關(guān)課程就應(yīng)該以說明企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為主。
2.2市場營銷專業(yè)與廣告專業(yè)
市場營銷專業(yè)和廣告專業(yè)都會涉及到廣告的內(nèi)容,從市場實際運行的情況看,在專業(yè)化分工協(xié)作的市場格局中,企業(yè)作為廣告制作品的使用者,將其制作廣告的意圖明示給廣告商,廣告商將其意圖變成具體的廣告文案及形式,選擇合適的媒介,實施廣告策略,企業(yè)與廣告商是合作的關(guān)系。市場營銷專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該站在制造商的角度,主要學(xué)習(xí)和掌握廣告在企業(yè)營銷戰(zhàn)略的實施、營銷策略的運用、在樹立企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌中的作用等方面的內(nèi)容,從中總結(jié)出制作廣告的意圖,并能將企業(yè)實施廣告策略的意圖準(zhǔn)確、及時地與廣告商溝通,便于廣告商設(shè)計、創(chuàng)意出合適的廣告文案作品及廣告的具體形態(tài)。自然廣告專業(yè)的學(xué)生主要應(yīng)學(xué)習(xí)如何根據(jù)企業(yè)的廣告策略的意圖進行廣告的設(shè)計與創(chuàng)意,當(dāng)然廣告專業(yè)的學(xué)生也應(yīng)學(xué)習(xí)相應(yīng)的市場營銷專業(yè)的知識,只有如此兩個專業(yè)的學(xué)生才能搭建在知識層面上合作的基礎(chǔ)。因此在市場營銷中有關(guān)廣告的課程,在內(nèi)容設(shè)置和講解中,應(yīng)該體現(xiàn)這樣的對應(yīng)關(guān)系。
2.3市場營銷專業(yè)與電子商務(wù)專業(yè)
【關(guān)鍵詞】 人力資源 管理 發(fā)展趨勢
當(dāng)前我國經(jīng)濟高速發(fā)展,市場競爭日益激烈,人的因素越來越成為企業(yè)實現(xiàn)自己戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵因素,人力資源管理已成為企業(yè)管理工作的核心。新的形勢下,我國的中小企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn),加強人力資源管理是其得以生存并長期穩(wěn)定發(fā)展的必要措施。企業(yè)只有取得了優(yōu)于競爭對手的人力資源,并充分發(fā)揮他們的智力能量,才能在競爭中取勝并保持優(yōu)勢,因此企業(yè)競爭已逐漸進入了智力資本競爭時代。這一時代的到來必然引起企業(yè)對人力資源的重視,對人力資源的開發(fā)和管理日益成為企業(yè)提高效率、保證自身競爭優(yōu)勢的強有力的武器。
人力資源管理活動重點在于為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù), 更為重要作用在于去如何開發(fā)員工的潛能, 提高員工的工作積極性, 而在實際操作過程中, 大部份的人力資源工作者把大部份的時間都用在一些不具有增值性的事務(wù)性的工作上。本人針對當(dāng)前人力資源管理的情況對未來人力資源工作發(fā)展趨勢做簡要分析:
1. 注重人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略相統(tǒng)一
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)認(rèn)識到,如果一個企業(yè)想要獲得或保持競爭優(yōu)勢的話,戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源戰(zhàn)略對其發(fā)展和前途都是最重要的,而且這兩者必須緊密結(jié)合起來,因為戰(zhàn)略規(guī)劃的各個要素都包含人力資源因素,都必須獲得人力資源的支持才能實現(xiàn)。人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)戰(zhàn)略的一部分,人力資源戰(zhàn)略就是提高人力資源的質(zhì)量,尤其是要開發(fā)企業(yè)未來所需要的各種能力。通過人力資源培訓(xùn)與開發(fā),縮短直至消除企業(yè)員工現(xiàn)有技能與企業(yè)發(fā)展所需技能之間的差距。人力資源戰(zhàn)略實施主要就是通過內(nèi)部的人力資源管理活動,為員工提供更多的成長機會,為員工提供職業(yè)生涯設(shè)計,從而使員工在不斷的潛能開發(fā)中與企業(yè)獲得同點發(fā)展。同時,人力資源戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)改進人力資源管理方法,使之更加合理,更加富有激勵作用。
2. 注重人力資源管理基本功能外包
所謂外包,在講究專業(yè)分工的二十世紀(jì)末,企業(yè)為維持組織競爭核心能力,且因組織人力不足的困境,可將組織的非核心業(yè)務(wù)委托給外部的專業(yè)公司,以降低營運成本,提高品質(zhì),集中人力資源,提高顧客滿意度。外包業(yè)是新近興起的一個行業(yè),它給企業(yè)帶來了新的活力。
2.1招聘工作開展外包
現(xiàn)代企業(yè)從招聘模塊來看,企業(yè)開展招聘工作地域局限性非常大,總是局限于從企業(yè)所在地區(qū)開展招聘工作, 一個地區(qū)的人才供需情況受多種因素影響。企業(yè)為了選擇自己所需的全方位人才能通常需要通過獵頭公司、人才市場、校園招聘等多種方式完成。在過程實施中,人力資源管理人員耗費人力、物力、財力,同時還存在許多的風(fēng)險和弊端,最后聘用的人才往往很難為企業(yè)所用。如果企業(yè)借用于專業(yè)的人力資源公司完成招聘工作,不僅可以從本地獲取優(yōu)秀的人才,而且可以從國內(nèi)的其它地方獲取企業(yè)所需人才。專業(yè)的人力資源公司從選聘范圍、選拔方式、人才測評都更為專業(yè)。借助于專業(yè)的人力資源公司為企業(yè)招聘工作的開展起到推動作用。
2.2培訓(xùn)工作開展外包
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視培訓(xùn)工作的開展,人力資源工作的重要角色就是開發(fā)員工的潛能,開發(fā)員工的工作積極性,提升自主工作,自我管理、自我提升的能力。通常情況下,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師開展培訓(xùn)工作,通常由于培訓(xùn)工作組織實施、內(nèi)部培訓(xùn)講師自身的基本能力和素質(zhì)很難達到理想的培訓(xùn)效果。培訓(xùn)工作開展的重點就是希望通過培訓(xùn)工作來提高員工的工作績效與效率;通常企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)受多種因素的影響,很難達到效果。如果企業(yè)實施招聘工作時,重要的培訓(xùn)采用專業(yè)的管理咨詢公司的專業(yè)講師來培訓(xùn),對于提升培訓(xùn)效果有重大的意義。
3. 注重績效考核對于管理的推動作用
企業(yè)效益的獲得和利潤的實現(xiàn)取決于雇員的工作績效,要實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和贏得競爭優(yōu)勢就必須對員工的工作行為和結(jié)果進行有效的管理。在經(jīng)濟全球化和競爭越來越激烈的今天,每一個企業(yè)都在努力提高自己的企業(yè)的核心競爭力,現(xiàn)代企業(yè)的競爭,不僅僅是資本與技術(shù)的競爭,更在很大程度上取決于企業(yè)的人力資本及企業(yè)人力資源管理的水平??冃Э己俗鳛槿肆Y源中重要的管理活動,對于實現(xiàn)管理功能起著重要的作用。任何管理活動的最終目地都是為了提高企業(yè)員工的工作效率。要提高工作的有效性,保證管理決策的正確,就必須了解組織運行和員工真實的工作情況,績效考核系統(tǒng)可以為這類管理決策提供相關(guān)的信息:例如提拔晉升決策,薪酬管理決策,崗位配置決策等??冃Ч芾淼囊豁椫匾饔糜兄趩T工行為的改善, 可以對員工進行持續(xù)的開發(fā),以使他們晚有效的完成工作。當(dāng)一個員工的工作績效沒有達到組織的期望和要求時,績效管理就應(yīng)該改善他們的績效?;诳冃Э己斯芾淼闹匾饔茫髽I(yè)從事人力資源管理工作時應(yīng)更多從事務(wù)性的工作中解脫出來,進行績效考核,提升員工和企業(yè)的綜合力。
4. 注重提升人力資源管理人員的專業(yè)素質(zhì)
企業(yè)想真正開展好人力資源管理工作, 需發(fā)盡快建立和培養(yǎng)一支合格的專業(yè)化的人力資源管理者隊伍。人力資源管理人員的專業(yè)素質(zhì),決定了企業(yè)開展人力資源管理活動的水平。
4.1要精通人力資源管理基本知識
正確可靠的人力資源業(yè)務(wù)建立在堅實的理論基礎(chǔ)上,并要時刻經(jīng)受實踐的檢驗,不斷調(diào)整發(fā)展方向。這要求從業(yè)人員掌握人力資源管理方方面面的理論,研究解決各方面問題的最佳做法,內(nèi)容應(yīng)涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、招聘、職業(yè)發(fā)展、評估、獎酬、組織管理、變革、考核、溝通、過程管理以及其它的人力資源專業(yè)領(lǐng)域。要一改以前只用直覺去處理人力資源問題的做法,從而為這一行業(yè)注入更多的求實精神和科學(xué)內(nèi)涵。這要求對人力資源從業(yè)人員進行更多的專業(yè)培訓(xùn)和測評。必要時,可以使用人力資源從業(yè)資格證明,即想進入人力資源行業(yè)的人,都必須經(jīng)過嚴(yán)格篩選和專家認(rèn)證。
4.2要精通企業(yè)經(jīng)營管理知識
人力資源管理的經(jīng)營者角色, 客觀上要求人力資源管理人員懂得現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的理念,才能使人力資源管理與企業(yè)運行協(xié)調(diào)一致。人力資源管理者必須深入了解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)財務(wù)管理、企業(yè)營銷管理及競爭對手及其他企業(yè)各個方面的問題, 必須能夠從人力資源角度為其它部門提出可供選擇的解決問題的辦法,真正為企業(yè)的部門服務(wù),從而實現(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的目地。
4.3要掌握人際溝通知識與技巧
企業(yè)的管理工作離不開人際溝通, 作為人力資源管理人員在實際操作進更應(yīng)該掌握更多的溝通技巧。所以同時要也求人力資源管理人員善于說服與聆聽;具有較強的親合力、人際壓力承受能力、調(diào)解沖突的能力;了解人的本性,善于鑒別各種人;熟悉各種文化,了解員工多元化趨勢,善于使不同的人在一起工作并知道如何激勵他們。
4.4培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)
人力資源專業(yè)人員在成為專業(yè)人員的同時, 更應(yīng)該在企業(yè)管理中體現(xiàn)良好的職業(yè)道憄、良好的職業(yè)能力、良好的工作作風(fēng)。為其他部門的工作人員作好典范。
結(jié)論