前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的icu護士個人總結主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中,我在擔任icu護士長這一年期間,在院領導的關心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行。這一年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結:
一、完善病房設施,加強病房管理
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器,室內開水供應設施,以及各種生活設施,以優(yōu)質的病房條件服務于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護人員,醫(yī)。學教育網使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領先水平。完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度
icu在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫(yī)療護理任務繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證icu的護理工作正常運轉,本年度在原有XX年icu護理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務素質,加強自身建設
由于icu的工作性質及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護理人員的素質如何,將直接關系到icu的工作效率。這一年來,icu護士的培訓工作是我工作之重點,在icu護士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,并結合醫(yī)療定期舉辦科內業(yè)務講座及參加護理查房,嚴格按照XX年icu護士培訓計劃>進行培訓并考核,XX年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修,全科護理人員均參加了護理??苹虮究频脑诼毥逃荒甑呐嘤柺沟胕cu護士能勝任日常工作,大多數(shù)護士成為icu熟練人才。
在過去一年里,在院領導、科主任及護士長的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,順利完成了各項護理工作。親愛的讀者,小編為您準備了一些護士護理年終工作總結,請笑納!
護士護理年終工作總結1歲末年初回顧ICU病房起步的這一年當中,我在擔任ICU護士長這一年期間,在院領導的關心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使ICU的護理工作得以正常運行。這一年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結:
一、完善病房設施,加強病房管理
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有ICU病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器,室內開水供應設施,以及各種生活設施,以優(yōu)質的病房條件服務于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護人員,使得ICU的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于水平。完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了:ICU貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來,有效的病房管理保證了ICU的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度
ICU在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫(yī)療護理任務繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且ICU護?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽繃鞫洗?,因此重毄一套鸭汃周密,切实可行掉[貧瘸9媯員VCU的護理工作正常運轉,本年度在原有20__年ICU護理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使ICU秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務素質,加強自身建設
由于ICU的工作性質及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護理人員的素質如何,將直接關系到ICU的工作效率。這一年來,ICU護士的培訓工作是我工作之重點,在ICU護士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,并結合醫(yī)療定期舉辦科內業(yè)務講座及參加護理查房,嚴格按照20__年ICU護士培訓計劃>進行培訓并考核,20__年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修,全科護理人員均參加了護理??苹虮究频脑诼毥逃荒甑呐嘤柺沟肐CU護士能勝任日常工作,大多數(shù)護士成為ICU熟練人才。
要做好ICU護士姐妹的領頭雁,不加強自身學習是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網絡上查閱ICU相關資料,學習和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務水平,之外,本年度還參加了護理本科的在職教育,并取得良好成績。與此同時,協(xié)助院長順利完成了>這一課題,并通過了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科>課題的研究。
20__年度我科收治病人余例,成功搶救了急重癥胰腺炎,特重度顱腦外傷,心肺復蘇后,多發(fā)傷等危重癥患者,還配合心胸外科順利完成了多例心外手術后的監(jiān)護任務,取得了良好的社會效益和經濟效益,一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視,支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量,職業(yè)道德建設上取得一定成績,但也存在許多的缺點,有待進一步改善。
__年,就是我工作的第五年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習生,成長為一名有著豐富工作經驗的護士。
病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協(xié)調與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長孫_的帶領下,我們組的每一個成員都緊緊地團結著!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,充分調動了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。于是,我們的努力終于得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下,經過我們全科室的共同努力,我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名(也是本年度最開心的事情吧!)
最不安的事:“康復部要搬了,護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心,隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個人的心里多多少少會有想法?!拔覀兛茣鯓?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個好護士,沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!
新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺階,業(yè)務開拓新局面!
護士護理年終工作總結2新年將至,回顧過去一年,我科護理工作總結如下:
一、護理質量與安全
過去一年,我科在護理部、科護士長的督促下嚴抓護理質量與安全管理,科室認真落實護理部—科室兩級網絡的護理質量管理,在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時反饋,及時主動向護理部上報護理不良事件,在護理部的整改下,及時改進了護理措施,大大降低了護理不良事件的發(fā)生率。特別是在簡化護理文書之后,科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人并改正。此外,根據科室具體情況實行科學的彈性排班,在重點時段安排加強班,并嚴格執(zhí)行分級護理制度和其他各項規(guī)章制度,保證了護理安全,全年無護理差錯事故發(fā)生。
二、加強三基培訓,提高護理服務水平
針對科室常見病、多發(fā)病每月定期組織業(yè)務學習,全年共進行業(yè)務學習40余次。并不斷完善科內護理常規(guī),加強中醫(yī)基礎理論知識的學習,理論學習中中醫(yī)知識占60%左右,大大提高了護理人員的中醫(yī)理論知識水平。同時加強中西醫(yī)技術操作的練習,每月有計劃的對科內護士進行護理技能考核均合格,對我科室兩項中醫(yī)專科操作(艾條灸和拔火罐)進行人人考核成績均合格。另外還加強護理科研和新技術新業(yè)務的開展。
三、加強臨床帶教
實習生和輪轉生由具備資格的護士專人帶教,并由帶教負責人和科內骨干護士定期開展教學講座、教學查房和技術操作標準示范,加強??评碚撝R與技能的學習,出科前進行理論和操作考核,圓滿完成了帶教計劃。對我科今年新定科的四名護工和兩名本科護士針對個人素質不同制定了培訓計劃,短期培訓一個月,使新定科的護士在初次進科的一個月目標性強,盡快的融入到科室工作中,同時每月重點檢查低年資護士自我學習的情況,督促低年資護士加強專科學習。
四、危重病人的護理質量
針對科室護理疑難病例、危重癥病例,開展查房,全科護士展開討論,各抒己見,提高了護士對疑難危重病人的護理水平,同時又將可能發(fā)生的護理問題想在前頭,提高了對護理問題的預見性和應對能力。我科全年無一例護理并發(fā)癥發(fā)生。
五、開展優(yōu)質護理服務,提升服務質量,塑造醫(yī)院形象
自9月份我科成為優(yōu)質護理服務示范病房以來,認真貫徹落實了136工程的活動精神,開展優(yōu)質護理服務,科室還召開了生活會,將相關的精神傳達到每一名護士,向大家說明,為什么要開展這項工作,取得科室護士的認可。同時,科室也積極組織起來,先是在工作安排上做了調整,取消了輔助班護士,施行床位包干制,將科室人員分2個責任組由有一名組長和4名責任護士組成。重新規(guī)劃了各班職責,由責護全權負責患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護士長、治療護士在病房工作高峰時參與到各組的護理工作中。并根據工程精神,夯實基礎護理,提供滿意服務,大大提高了護理質量,保障了護理安全,全面提高了病人滿意度。同時也大大提高了護理人員的專業(yè)技術水平,加強了護士責任心,優(yōu)化了護理人力資源的調配,是護理工作更加井然有序,真正做到了把護士還給病人。
六、院感與消毒隔離
在過去一年里我科重點加強了院感與消毒隔離工作,指派一名年資較高的護士專職進行院感工作,每月組織全科護士進行院感理論知識的學習,所有工作人員嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術原則,按六步洗手法勤洗手,定期對醫(yī)護人員的手、治療室桌面、和病房內空氣進行細菌培養(yǎng),對呼吸機管路等全部使用一次性的,一人一用,按規(guī)定定時更換,較前年大大減少了院內交叉感染的發(fā)生。
七、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助
認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文件,按照文件精神配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。如在我院今年首次舉辦的護士長崗位競聘活動中,積極選派骨干護士參與,并配合院領導做好后勤工作。對上任的新護士長認真做好護理管理知識的帶教,使之盡快勝任本職工作。認真執(zhí)行醫(yī)院計劃生育工作,合理安排科室人員婚育工作。
八、社會經濟效益
20_年全年我科共收住危重病人600余人,年收入800余萬,我科作為危重患者的中轉站,大大降低了危重患者的死亡率,減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經濟效益和社會效益。
在過去的一年里,經過我們的努力,雖然取得了一定的成績,但仍存在很多的不足,如中醫(yī)基礎理論知識不扎實,中醫(yī)技術操作不熟練等,在下一年里,我們將繼續(xù)一如既往的努力工作和學習,不斷開展新技術新業(yè)務,鼓勵發(fā)展護理科研。從思想和行動上真正做到“以病人為中心”的主動服務。
護士護理年終工作總結3在院領導和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我順利完成本年度的護理任務,現(xiàn)將總結如下:
一、為病人護理提供優(yōu)質護理服務
堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的要求為目標。首先要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人,尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語、理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人。
掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,即使評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感。只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需要為目標,提供優(yōu)質的個,以患者滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上病人與醫(yī)院的誠信關系,只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
二、保證護理安全
1、加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度,各位護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等。
2、加強學習安全管理
組織科室姐妹們進行法律意識教育,提高她們的抗風險意識及能力,同時指定有臨床經驗、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、完善護理風險預案
平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力;完善護理緊急風險預案,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,以提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
三、加強護理質控
1、重新指定了切實可行的檢查與考核質控細則,定期或不定期進行重點質量檢查,對查出的問題進行不定期抽查,向護理部質量檢查反饋信息,并進行綜合分析,查找原因,不足之處進行原因分析并及時整改,并檢查整改落實情況,以加強護理人員的服務意識、質量意識。
2、不斷修改完善各種護理質量標準,按標準實施各項護理工作。
四、存在問題
1、對病房管理尚不盡人意,新護士多,經驗不足。
2、由于護理人員較少,基礎護理部到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
一年來的護理工作得到院領導的重視、支持和幫助,職業(yè)道德建設上取得了一定的成績,但也存在一定的缺點,在以后的工作中有待進一步改善。
護士護理年終工作總結4在過去一年里,在院領導、科主任及護士長的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,順利完成了各項護理工作。現(xiàn)將一年工作總結如下:
一、思想道德、政治品質方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態(tài)度端正。
三、在態(tài)度、學習方面:
嚴格要求自己,對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識,從而提高了自身的思想文化素質。
四、在生活方面:
養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處;,在工作期間能互相幫助。
五、今后的目標:
在新的一年里,我決心加強自身各方面的修養(yǎng),并努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
護士護理年終工作總結5時光飛逝,轉眼間來到_X工作已一年有余了,在護士長及主任的正確領導下,在同事的密切配合和支持下,我堅持本著“以病人為中心”的服務理念,踏踏實實的做好護理工作,認真完成本職工作任務,嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,恪守護士的職責和義務,全心全意為人民服務,作為一名剛入行不久的口腔科護士,我無愧于護士的稱謂。
過去的一年里醫(yī)學,雖然我只是一名小小的普普通通的口腔護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的字典里,永遠沒有貧富貴賤之分,我用心善待來到我們這里的每一個人,付出我的熱情和能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語,每一聲親切的問候,每一次精心的治療,每一個微笑,無不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲,很享受“白衣天使”這個無上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香,所以我很快樂!
【關鍵詞】 品管圈; ICU; 護理質量管理
doi:10.3969/j.issn.1674—4985.2012.29.057
品管圈即品質管理圈(quality control circle,QCC),是由同一工作場所的人為了解決工作問題、突破工作績效,自動自發(fā)地組成一個小團體,或者有意識將此類人員組織在一起,相互商討質量管理的相關問題,應用品管的統(tǒng)計方法進行分析,解決工作場所發(fā)生的問題,達到業(yè)績改善之目標[1]。
隨著社會進步和醫(yī)學模式的轉變以及健康觀念的更新,服務對象的需求在不斷地變化,護理質量管理在提高醫(yī)療水平、促進患者康復、滿足患者需求中起著重要的作用。ICU患者病情復雜多變,護理工作量大,加上無家屬陪護,對護理質量提出了更高的要求。加強ICU護理質量管理,持續(xù)改進護理工作質量,確保護理安全,是ICU病房管理的核心。本科2012年2—7月應用品管圈對護理質量進行管理,取得了較好的效果。現(xiàn)報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 筆者所在科室開放床位8張,執(zhí)業(yè)護士20人,護理員3名。其中:副主任護師1人,主管護師1人,護師5人,護士13人;本科學歷4人,大專10人,中專6人。
1.2 方法
1.2.1 QCC理論知識培訓 首先組織全科護士學習品管圈活動的相關知識,使全體護士對使用品管圈進行質量管理有充分的認識,并掌握QCC的工作方法。
1.2.2 分析現(xiàn)狀,選定主題 針對科室目前存在的管理缺陷進行梳理和分析,找出需要進行整改的主要問題:如各級護士完成的護理質量參差不一,質量控制缺乏有效監(jiān)管和督查,護士對科室事務的參與性不強,患者安全管理力度不夠,轉出患者回訪工作開展不力,滿意度調查力度不夠,人員使用不合理,未能充分發(fā)揮其積極性,未做到人盡其用,護理人員知識缺乏,尤其專科知識深度不夠,護理操作不規(guī)范等。
1.2.3 成立“品管圈”小組 經梳理,成立了6個品管組,即:⑴護理質量控制小組;⑵溝通協(xié)調小組(含健康教育);⑶護理安全管理小組(含醫(yī)療安全及其他公共安全);⑷護理教學小組(含低年資護士帶教及實習生帶教);⑸護理醫(yī)院感染管理小組;⑹藥品管理小組。根據每位護士特點、愛好、專長,選擇相應的品管小組,原則上以老帶新,以強帶弱,每組3~4人,選定組長。
1.2.4 實踐
1.2.4.1 制定計劃 護士長指出各個品管圈的大目標,各組分頭組織討論,擬出各組成員職責及分工,針對實際情況列出具體的工作計劃,書面形式呈交護士長,護士長進行補充和修訂。
1.2.4.2 實施計劃 形成完善的計劃書后,各品管小組成員在組長帶領下按計劃進行各項工作,組長應經常對成員分管工作進行檢查和指導,護士長則不定期對組長工作進行檢查和質量控制。
1.2.4.3 總結 要求各品管圈每月開會一次,及時將工作運行中的情況進行分析、討論、評價及反饋,并完善相關資料,以達到質量持續(xù)改進的目的。
2 結果
2.1 通過開展品管圈活動,各項護理工作得到了深入的梳理和細化,如通過QCC活動完善了突發(fā)事件應急預案5項、患者轉出流程、患者回訪制度、低年資護士培訓制度及具體操作方案,制定了患者及相關科室對ICU護理滿意度調查表格、每日護理質量落實評估單,建立了日常質控登記本,將儀器設備管理落實到個人,各種運行資料的檢查和補充均有專人負責,保障了護理工作的連續(xù)性。
2.2 護理質量明顯提升 見表1。
2.3 通過QCC活動,使全科護理人員主動參與科室事務的意識有了明顯提升 護士作為醫(yī)院基層的員工,長期以來扮演著被管理者的角色,通過參加科室品管活動,讓其有了扮演管理者的機會,使她們有被尊重、被認可、自我實現(xiàn)的成就感,從而激發(fā)了工作的熱情,積極主動地做好自己的工作,責任心和敬業(yè)精神增強。
2.4 QCC活動提高了護士的能力 在QCC質量控制活動中,要求每一位護理人員對所做的工作首先要進行自我質量檢查,再對他人的工作進行質控,增強了其發(fā)現(xiàn)問題的能力;在針對問題進行討論分析、提出改進措施的過程中,極大地提高了護士分析問題、解決問題的能力。
2.5 QCC活動提高了護士的團隊合作意識 在每個品管圈活動中,每位成員既有明確的分工,又要相互配合,接受組長的指揮和監(jiān)督。在定期的討論、分析及總結的過程中,要求每位成員都提出自己的看法和觀點,既給予了個人充分展示自我的機會,又體現(xiàn)了個人必須對團隊負責,提高了團隊合作意識。
2.6 QCC活動提高了護士的理論及操作技術水平 在開展品管圈活動以前,低年資護士的理論和操作培訓極不規(guī)范。通過開展活動以后,筆者對授課的人員作出了嚴格的安排,對講授的理論和培訓的操作進行了系統(tǒng)的安排,加強了考核力度。此舉大大促進了各級護士自覺學習基礎理論、??浦R和操作技術的主動性和積極性。
3 討論
護理團隊是以基層人員為主,由一群工作性質相似的人組成的為患者提供優(yōu)質服務的群體,這恰恰符合QCC對圈員的要求。品管圈活動能提高護理人員的質控意識、問題意識以及解決問題的能力,有利于護理質量持續(xù)改進。ICU病房對護理人員的要求更高,質量要求更嚴,品管圈活動可提供基層員工由下往上的管理,較容易獲得護理人員的認同和配合。有效挖掘護理人員的管理才能,實現(xiàn)全員參與及質量持續(xù)改進,有利于護理人員對患者提高全面、全程、優(yōu)質的護理服務[2]。因此,品管圈活動是ICU病房護理質量管理中的重要手段之一,值得推廣。
參考文獻
[1] 林榮瑞.品質管理[M].廈門:廈門大學出版社,2004:1811—1812.
一、指導思想
開展此次醫(yī)師和護士基本技能培訓和大比武活動,要以科學發(fā)展觀為指導,堅持以人為本的服務理念,堅持立足本職崗位,提高急診醫(yī)務人員綜合素質,增強業(yè)務技能,造就一支高素質的急診醫(yī)療技術隊伍,努力為人民群眾提供優(yōu)質、高效、安全的急診醫(yī)療服務。
二、工作原則
(一)全員參與原則。急診、ICU、麻醉科醫(yī)師和護士承擔著緊急救治人民群眾身體健康乃至生命的重要職責,此次技能培訓和大比武活動必須組織急診、ICU、麻醉科全體醫(yī)護人員參與,提高急診醫(yī)療隊伍的整體業(yè)務水平。
(二)立足崗位原則。廣大急診、ICU、麻醉科醫(yī)護人員要立足本職,愛崗敬業(yè),認真學習鉆研本崗位所需要的業(yè)務知識和基本技能,努力做到知識不斷更新,技術精益求精。
(三)講求實效原則。開展相關技能培訓應注重急診基礎理論、基本知識、基本技能的全面提高,不搞花架子,采取多種形式,如自學、輪流講課、定期技術比武及理論考試等,在醫(yī)院內部形成學技術、比技能的良好氛圍,為參加此次醫(yī)師和護士基本技能大比武夯實基礎。
三、工作目標
通過開展此次醫(yī)師和護士基本技能培訓和大比武活動,在以下三個方面取得明顯成效:
(一)急診能力素質明顯增強。急診、ICU、麻醉科醫(yī)師的法規(guī)意識、服務意識、奉獻意識進一步增強,急診醫(yī)學專業(yè)知識進一步強化,急診操作技能進一步提高,能力素質全面適應崗位要求。
(二)急診醫(yī)療行為更加規(guī)范。有關急診醫(yī)療衛(wèi)生技術規(guī)范得到落實,急診醫(yī)護人員自覺做到依法行醫(yī)、合理檢查、因病施治;醫(yī)院急診規(guī)范化管理水平進一步提高,形成按制度管理、按規(guī)范操作、按標準落實的運行機制。
(三)急診醫(yī)療質量持續(xù)改進。急診基礎醫(yī)療管理進一步加強,急診醫(yī)療質量明顯提高,因急診引發(fā)的醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故明顯減少。
四、活動范圍與培訓對象
活動范圍為全市各級各類醫(yī)療機構,重點是市緊急救中心和各網絡急救醫(yī)院以及設有ICU、麻醉科的醫(yī)療機構。培訓對象為全市各級各類醫(yī)療機構所有急診、ICU、麻醉科醫(yī)護人員。
五、主要內容
急診科醫(yī)師學習訓練的重點內容是:徒手心肺復蘇、氣管插管、機械通氣(呼吸機、簡易呼吸器的使用)、心臟電復律、臨時起博器的安裝、開放性損傷的現(xiàn)場急救(止血、包扎、固定)、清創(chuàng)縫合、脊柱損傷病人的搬運、農藥中毒的救治(洗胃)、胸腔穿刺、腹腔穿刺、換藥、體格檢查,實驗室檢查報告、心電圖、醫(yī)學影像結果的判讀等基本技能。
急診科護士學習訓練的重點內容是:洗胃、徒手心肺復蘇、除顫、鼻導(塞)管吸氧、吸痰、導尿、重病人翻身、開放性損傷的現(xiàn)場急救(止血、包扎、固定)等基本操作技術。
ICU、麻醉科醫(yī)護人員學習訓練的內容根據不同崗位的職責與特點,圍繞增強業(yè)務技能,提高急診服務水平,作適當調整。
六、方法步驟
(一)學習訓練階段(**年11月至12月中旬)
安排1個月時間,采取自主學習、崗上訓練、專題講座、示范教學、短期培訓、觀摩指導等多種形式,有計劃、分步驟地抓好急診、ICU、麻醉科醫(yī)護人員的學習訓練,提高臨床技能。
1、開展自學自練。按照方案要求,組織醫(yī)護人員進行自主學習和訓練。
2、進行集中培訓。以院、科為單位,采取專題講座、集體討論、集中訓練等方式,抓好重點內容和重要項目的學習訓練。
3、組織觀摩輔導。以院、科為單位,組織教學查房、技術演示、操作演練,達到相互學習、共同提高,提升學習訓練的效果和質量。
(二)比武考核階段(**年12月)
通過開展急診、ICU、麻醉科醫(yī)師和護士基本技能大比武,檢驗技能培訓的效果,促進各項工作要求的落實。
1、比武考核組織。大比武以醫(yī)院為單位組織開展。按照分級管理原則,縣(區(qū))衛(wèi)生局負責縣級以下醫(yī)療機構的比武考核工作;市衛(wèi)生局負全市縣級及縣級以上醫(yī)院的比武考核工作,同時,組織專家對縣(區(qū))的比武考核工作進行抽查和指導。
2、參賽人員的確定。為增加比賽的公平性,確保全員參與,真正鍛煉隊伍,在競賽前一周隨機抽取并公布參賽人員名單,保證競賽組織和人員選拔上的公平公正。
3、參賽內容。為本方案確定的急診、ICU、麻醉科醫(yī)師重點學習培訓內容,技能競賽側重實踐能力的考核,具體評價標準按省衛(wèi)生廳的要求。
(三)總結表彰階段(2009年1月)
總結此次醫(yī)師和護士基本技能培訓和大比武工作,對比賽結果進行排序并予以公示,表彰基本技能培訓“先進單位”和“崗位技能標兵”,三級醫(yī)院的優(yōu)勝者推薦參加省衛(wèi)生廳組織的急診、ICU、麻醉科醫(yī)師和護士基本技能大比武。
七、工作要求
(一)提高思想認識。開展此次醫(yī)師和護士基本技能培訓和大比武活動是加強醫(yī)院急診能力建設,提升急診醫(yī)療服務水平,樹立良好社會形象的迫切需要,是衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹以人為本科學發(fā)展觀,落實構建和諧社會的一次實際行動。各級衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院和全體急診、ICU、麻醉科醫(yī)護人員要充分認清本次活動的重要性和必要性,增強技能培訓的責任感和緊迫感,把技能培訓活動作為一項重點工作,從思想、組織、制度、經費等方面抓好落實,保證技能培訓活動順利開展。
(二)加強組織領導。按照統(tǒng)一部署、分級負責、整體推進的要求,加強對此次醫(yī)師和護士基本技能培訓和大比武活動的組織領導。市衛(wèi)生局成立組織領導機構,組長為桂秀平,副組長為蔣和平、賴細英,成員為況秋香、黃慧英、胡光華、丁彥意。各醫(yī)院要指定專人負責,成立辦事機構,加強組織協(xié)調,細化落實措施,抓好工作落實。
【關鍵詞】質控小組; ICU; 質量控制
【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A【文章編號】1004-4949(2012)10-0070-02ICU是 醫(yī)院的核心科室,其工作質量的好壞直接影響病員的生命安全,它既是衡量全院醫(yī)療質量的重要內容,也是評價醫(yī)院整體醫(yī)療實力的一個重要標志。所以ICU里應該有嚴密的護理管理知識,健全的制度和嚴格的無菌技術管理,才能高標準地完成日益復雜的搶救任務。如何提高ICU的護理質量,成為護理管理中的核心問題。
護理在醫(yī)院治療過程中起著很重要的作用,而護理的質量更是重中之重。護理工作涉及到很多方面,護理的質量也是受到諸多因素的影響,每個環(huán)節(jié)的質量產生決定了護理終末質量。我科作為二級甲等醫(yī)院的綜合ICU,現(xiàn)今對ICU質量管理模式進行了改革,有原先的護士長一人統(tǒng)一抓管理轉變?yōu)楝F(xiàn)在的質控小組管理,要求護士人人參與護理質量管理,提高了管理效率,降低了管理成本,對各級護理人員實現(xiàn)了全面考核,現(xiàn)將具體做法介紹如下:
1ICU護理質量管理方案
1.1指導思想:按照國家衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)院護理質量評價指南》和醫(yī)院管理體系質檢標準為依據,不斷完善我科護理質量管理體系,突出"以病人為中心"的護理概念,體現(xiàn)科學的管理內涵,力求管理標準更科學嚴謹,管理方法更簡便、易行,管理效果達到病人滿意。
1.2組織結構
1.2.1人員組成
組長:王秀花
成員: 楊站穩(wěn) 王巧菊 王志紅 李記芬
1.2.2小組職責
①嚴格檢查督促本病區(qū)護理人員執(zhí)行護理工作程序標準和流程。②定期(每周)和不定期對護理質量及考核情況進行抽查和評價。③定期(每月25日)召開質控會議,對共性和有爭議的問題進行討論,布置質控重點。④對護理質控會議上確定的意見,組織全科護理人員執(zhí)行。⑤每月向護理部報告護理監(jiān)控結果,及獎罰意見,提出整改措施并對整改效果進行跟蹤驗證.
1.2.3分工
①考試考核:王志紅
②消毒隔離:李記芬
③護理文書:楊站穩(wěn)
④病房管理:王巧菊
⑤病人質量:王秀花
1.3檢查方法:按護理質量檢查標準進行檢查。
1.3.1周查:每周小組各成員按分工項目按月計劃檢查一次,有記錄。
1.3.2隨機查:平時醫(yī)院各個部門,醫(yī)院各領導,科室主任及護士長發(fā)現(xiàn)的護理問題,有記錄。
1.3.3周查、隨機查結果計入個人評價表,每人出現(xiàn)3次同樣錯誤應寫出書面檢查。
1.4考評要求
1.4.1檢查者要嚴格按照各項護理質量標準逐項檢查,體現(xiàn)公平公正和公開的原則。
1.4.2對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報當事人,督促其改正。
1.4.3對周查、隨機查情況于當月末(25日以后)由組長匯總交護理部(月質量分析記錄)
1.4.4 實施: 首先護士長在全科中選拔優(yōu)秀的ICU護理人員,她們即要有扎實的??评碚撝R和過硬的技術操作技能,而且要有一定的責任心及洞察分析能力,能敢于指正,不。然后護士長對選的全體質控小組成員進行質量管理及質控理念的培訓,明確標準,掌握方法,質控小組每月按質控標準對自己負責的質控小組的護理質量全面考核[1],分析原因,提出整改措施。每月底再由護士長匯總組織召開全科的護理質量分析會,各小組匯報考核結果,指出問題存在的原因和整改措施,護士長對各小組工作進行評價,讓全體護理人員都知道本月發(fā)生的事件,從而吸取教訓,提醒今后的工作。質控小組在下月進行質控時不僅要對本月進行質控,而且要對上月發(fā)生的問題進行追蹤質控,并在月底分析會上 總結指出且應在指控本上有所體現(xiàn)。對管理好和工作好的小組和同志給予表揚鼓勵,但對連續(xù)發(fā)生的差錯要追蹤責任人,并與獎金和年初的聘任掛鉤。對差錯易發(fā)生環(huán)節(jié)應集全體人員智慧,積極討論和分析,舉一反三,指出有效的防范和整改措施,及時修正考核標準,確保質量控制管理的持續(xù)改進。
2結果
實施了這一質控模式,大大提高了ICU護理質量,特別是服務態(tài)度,規(guī)章制度的執(zhí)行力,護理帶教,溝通技巧,工作主動性和責任心,自身修養(yǎng)等方面有明顯改善,如ICU無菌包合格率達100%,無菌手術切口感染率小于0.05%,空氣、醫(yī)務人員手、手術器械的消毒滅菌質量在各種檢查中全部合格,鞏固了護士的基礎理論和??评碚撝R,提高了技術操作水平,特別是專科配合的熟練程度大為提高,得到了手術醫(yī)生的一致好評,手術間布置規(guī)范統(tǒng)一,杜絕了過去物品用后隨意放置使用時找不到卻無法確定責任人的現(xiàn)象,降低了質控管理難度,提高了管理效率,使質量控制的各個環(huán)節(jié)得到了管理[2],更有效地防范了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,加強了護理安全。
3體會
3.1實施質量控制,掌握標準,高質量完成護理工作:科室每位護士都參與到護理質量管理中,提高了護士的質量管理意識,問題意識,改進意識及全員參與質量管理的意識,充分調動她們的積極性和主動性。同時通過質控小組每月的檢查,將存在的問題作詳細記錄,使其他護士及時了解自己在護理質量方面存在的缺點與不足,然后在以后的護理工作中會采取更有效的改進措施。這樣就會使護理工作時刻處于一個受控的狀態(tài)。不斷完善各項質控管理措施,使每位護士在工作中有章可循,各項規(guī)范要求養(yǎng)成了護士良好的工作習慣,會使護士嚴格按照護理質量控制的標準完成護理工作,不斷提高自己的護理質量,最后使得ICU的護理質量管理不斷的完善加強,是護理工作逐漸走上科學化、規(guī)范化的道路。
3.2強化了護理人員參與管理的意識: 業(yè)務素質得到加強 護士在參與管理后,發(fā)揮了她們在質控中的骨干作用,也促進了她們加強自身業(yè)務學習。同時請她們負責培養(yǎng)幫助年輕護士提高業(yè)務水平,進行傳幫帶,能互相促進,互相監(jiān)督,對存在的問題及時指正,加強護士的主觀能動性及協(xié)作精神,促進了護護關系。同時也減輕了護士長部分繁重事務。通過實施用護士參與管理質量控制的方法,激發(fā)了護士的積極性和創(chuàng)造性,增加了護士的成就感,有利于護士的成長與提高,改變了管理者和被管理者的關系,增加了管理透明度,將質量的重點放在查找護理缺陷,分析原因和質量持續(xù)改進上,從而使護理質量得到提高。
3.3護理質量得到提高: 滿足了患者的健康需要 科室質控組在實施質量控制過程中,注重質量的自我控制[3],保證了各項制度及護理措施的有效落實。在工作中將病人的滿意度來衡量護士工作的標準,能使護士加強責任心,時刻將病人是否得到最佳護理作為工作指標,工作中主動與病人溝通,提供人性化的服務,從而使病人的滿意度提高。
參考文獻
[1]王念堅,陳立梅.質控小組在ICU護理質量控制中的作用[J].中外醫(yī)療,2010,29(6):162.
——南丁格爾
人生旅途中難免會遭遇到病魔的侵擾,面對這些不幸者,我們的護士總會勇敢的站出來用無盡的愛心呵護他們,為他們營造1個個愛的港灣;同時也為“護士”這平凡而崇高的職業(yè)默默地奉獻著自己的智慧和青春。我們身邊不乏這樣的同事——xxx就是她們中的1員。
96年衛(wèi)校畢業(yè)的xxx,1直從事內科護理工作,去年8月因工作需要安排在icu科工作。在新的環(huán)境中,xxx始終保持著良好的心理素質和愛崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神,從不計較個人得失,常常超時工作,具有較強的團隊協(xié)助精神,主動配合護長搞好科室管理工作,積極參與開展各種新護理技術項目,與同事們1起克服工作中遇到的各種困難,并將自己多年積累的臨床經驗傳授給年輕護士,使科內形成了互幫互學,共同提高的學習風氣。不斷學習,更新知識,鉆研新的護理技術,并有效地利用到臨床護理工作中,從而取得良好的護理效果。如XX年12月icu科收治了1位肺癌合并腦轉移引起癱瘓的患者,入院時,全身多處ⅲ度褥瘡,護理相當困難,xxx運動所掌握的知識及平時總結的經驗,配制了1種洗劑,外敷創(chuàng)面,經過大約10天的精心護理,褥瘡感染創(chuàng)面逐漸愈合。這1成果正在院內各科室推廣使用。
在護理病人的過程中,她不怕臟、不怕累。如今年2月份icu收治1位患“喉癌、腦梗塞”致全身癱瘓的病人,因家人護理不當,入院時滿身大、小便,而且合并全身多處褥瘡,其臭無比。xxx同志沒有退卻,親自與護理員1起清洗病人,1遍又1遍,直至把病人身上的臭味清除。病人因為進食困難,長期沒有清潔口腔,口腔內積滿食物殘渣,張開口發(fā)出陣陣腐臭,令人惡心,但她毫無畏懼,細心地用鑷子1點點地將病人口腔內的食物殘渣清除干凈。另1位高齡慢性支氣管炎急性發(fā)作、肺源性心臟病患者曾伯,因為家庭問題,長期得不到家屬的關心,飯菜不合胃口,拒絕進食,她親切地與病人談心,開解病人,循循善誘,并為曾伯送去熱飯、熱湯,使病人感動得熱淚盈眶,積極配合治療護理,病人與家人關系也逐漸和好。以后他每1次發(fā)病,都要求入住icu。
1位在上級醫(yī)院住icu已數(shù)月的ⅱ型呼吸衰竭的老干部,于XX年11月病情穩(wěn)定后轉入本科,病人因長期住院,有1定的治療和護理知識,對治療和護理要求相當高,每隔15—20分鐘便要求護士為他按摩、翻身拍背、排痰、喝水等,她與同事們1道,不厭其煩,耐心地為他做好各項護理工作長達2個多月,使病人感到非常滿意和感激,直到他生命的最后1刻。
關于護士愛崗敬業(yè)演講稿優(yōu)秀范文 南丁格爾有這樣一段名言:護理工作是平凡的工作,然而護理人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷;用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是護士,人們賦予我一個驕傲而浪漫的名字—白衣天使!
世界上最寶貴的是什么毫無疑問是生命!我們護士的職業(yè)就是挽救千百萬人的生命,用濃濃的愛去溫暖病人的心靈!護士與每個人都有著千絲萬縷的聯(lián)系:當你降生到這個世界上第一個迎接你的是護士,當你病魔纏身時為你解除痛苦的是護士,當一個人走完人生歷程,帶著沉重告別的時候,送他歸去的還是護士。人們把護士比作生命的使者,健康的衛(wèi)士,愛的化身。
我是一名綜合科護士。人們常說產科護士的手托起的是明天的希望。而我們的工作卻是攙扶我們的長者,讓他們在金色的晚年里,同樣能享受到健康與愛帶來的快樂!在實際工作中,我深深體會到責任的重大。一天,我值夜班,一位老年癡呆的病人將大小便解在床上,渾身污垢不堪。我拿出病人的臉盆,毛巾,一處一處為他擦洗并為他換上干凈的衣褲和被單被套。雖然,我累得滿頭大汗,但我的心情卻很輕松,這一定是對病人的愛讓我獲得了力量!老人用自己特有的方式不厭其煩的重復著謝謝,一股幸福的暖流涌上我的心頭!
這樣的故事太多太多了!我的一位老師,在大雪天上夜班的路上,由于路太滑,連車帶人重重地摔在雪地上,為了工作她硬是咬著牙,含著淚水來到自己的崗位上。她說:病人需要我!那天還是正月初三,是合家歡樂的日子,可她卻忍受著疼痛,默默地工作著。我的這些老師們,也許她們不是合格的妻子,不是稱職的母親,但她們一定都是優(yōu)秀的護理工作者!她們用自己的愛安撫著患者的心!
一位即將出院的老人曾經對我說:你們的病房就像一道亮麗的風景,一切都安排得井井有條,感覺舒服極了!來到這里就像回到家里一樣!更另我們振奮的是,一位老人的家屬,一個有知識的小伙子,在接受我們的服務之后,說了這樣一句話:來到你們這里,我才真正感覺到白衣天使的存在!是??!病人的滿意就是我們的追求,使病人放心,使病人滿意,是我們義不容辭的責任!
我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等,善良,真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我的職業(yè)使我比別人活的沉重,但我能用我的生命攙扶著另一個生命慢慢走過!在支付我的生命艱辛的同時,也收入著他人獲得生命的喜悅。當我回頭時,看到的是生命的律動與蓬勃。我慶幸,我能如此的貼近生命,去觸摸,聆聽,去感悟!作為一名護士,我將把我一生的愛奉獻給我的病人們!因為,平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗!
關于護士愛崗敬業(yè)演講稿優(yōu)秀范文 我工作在icu,重癥監(jiān)護室里發(fā)生的故事常常不動聲色地體現(xiàn)著“以病人為中心。”
icu實行的是24小時無陪護制度,每位住進icu的患者所有的治療、護理以及喂飯、喂水生活照料全是由護士完成。
在icu工作的護士,都有這樣一個愿望,要把我管的病人管理得干凈清爽。每天早上晨間護理第一件事就是為患者進行全身溫水擦裕說出來你們不信,我們碰見幾個幾年沒洗澡的老人,掀開被子,全身發(fā)出難聞的汗臭味,用毛巾一擦,皮屑直掉。當我們用四盆水幫一位老人擦洗完后,他連聲說:“謝謝,謝謝,太舒服了?!?/p>
大多數(shù)重癥病人是不能講話的,及時發(fā)現(xiàn)問題,靠的就是護士的眼睛和經驗。
“咳嗽,再咳一下,用點力氣,”我們經常在吸痰的時候,鼓勵清醒、氣道開放的病人增加咳嗽的次數(shù),氣道濕化后患者一陣嗆咳,痰立刻從人工氣道往外噴,來不及就會噴到護士的衣服和身上,“剛才很不錯,來,再咳一次,”盡管誰都知道衣服臟了,要立馬換衣服,可我們的護士眉頭都不皺一下,繼續(xù)鼓勵病人咳嗽,清理干凈。如果病人狀況好轉,咳嗽次數(shù)增多,吸痰有效,護士們就會很高興,也只有這樣的天使,他們的愛如此純潔。
在icu病房外家屬的眼睛里,我們只是那進出忙碌,連走帶跑的身影,在病房里,我們確是病人身邊唯一的依靠。
去年夏天,我們收治一例車禍的男性中年患者,多處肋骨骨折、雙股骨骨折,完全不能動彈。病情穩(wěn)定后,解一次大便,需要科里四位護士一齊用力把他抬起來,一百五十多斤的身子,而且還必須用力均勻??刹惠p啊!開始他死活不肯,在我們耐心解釋和勸說下才勉強答應了。放進便盆,解完大便,我們先用紙擦凈肛周,再用溫水毛巾洗干凈,等我們做完這一切,為他蓋好被子時,發(fā)現(xiàn)他的眼圈紅了,眼淚已悄無聲息地落下。“你們真好,好得我過意不去?!薄皼]事,沒事,只要你好起來就行。”
你要問icu的護士什么時候最高興,那么讓我來告訴你,病人一天天穩(wěn)定,一天天恢復,我們心里最舒坦。
在生命的單程列車上,護士高超的服務,將使人生旅途的終點得到延伸。
提起九十五歲高齡的老鄭爺爺,相信在座的很多人都不會陌生。他是我們醫(yī)院的家屬,也是市里僅有的幾個離休干部。去年的冬天,他因結腸癌做完造瘺手術后轉入icu。在icu里開始的幾天,生命體征很不穩(wěn)定,心率快,血壓忽高忽低,病情極為危重。科里的每一個人心里的弦都繃得緊緊的,不敢有一絲的懈擔經過幾天的努力,病情逐漸好轉了。后來的幾天,老人只要精神好一點,就會給我們講他當年的光輝歲月,我們認真聽,他講起來可真是滔滔不絕。他把我們當成了他的知音,我們也樂意成為他的忘年交。
他九十五歲的生日就是在icu里度過的,生日那天,科里的醫(yī)生護士走到他的身邊,對著他的耳朵說“祝您生日快樂”,“祝您早點康復!”聽完這簡單的話語,他的臉上露出孩子般羞澀天真的笑容。
盡管最終他還是離去了,您正在m閱讀《icu崗位護士愛崗敬業(yè)演講稿》但是我們知道我們曾陪伴他度過生命最后的十八天,我們曾努力試圖把他從死亡線上拽回來。
在我的心中,病人就好比生了疾患的樹,但愿我們的幫助如陽光雨露,能給他們一個頂頂茂盛的郁郁蔥蔥,愿他們茁壯,愿他們健康;在我的心中,病人的愁苦如烏云漫天,愿我們的關懷如同和煦春風,吹走愁云,展現(xiàn)陽光燦爛一片晴空。
崇高源于微小,收獲來自付出。象這樣的事在icu里是再普通不過了。盡管我們也有過牢騷,也有過怨言,但是我們面對那在痛苦中煎熬的,無望哀傷的眼神,我們只知道我們有幫助病人的責任,減輕病人痛苦的義務。
榮獲諾貝爾獎的特雷莎修女寫的人生戒律里就有,你如果行善事,人們會說你必定是出于自私的隱秘動機,不管怎樣,還是要做。
你今天所做的,明天就會被遺忘,不管怎樣,還是要做。
我知道我們今天所做的,必然會被遺忘,但是我還是會做。
是什么讓我有如此堅定的信念,是自信我有幫助病人的能力,既然穿上了這身潔白,我就會勇敢地走下去。
提起死人,你說怕,我相信。老實說,我也怕??墒莍cu的護士卻是女人常有男人膽。因為有患者死亡后,護士要做尸體料理,有的家屬要求幫死者穿上衣服,我們盡量滿足。說起來容易,做起來可不是那么簡單。真的是只有他們,不求別的,只求心安。
手是女人的第二張臉。誰不愿有一雙柔軟光滑的手,可是我們icu護士的手的確是不能細看。粗糙,干燥。每天洗手,戴手套,脫了洗,再戴,無論寒冬酷暑,只要是操作,什么都顧不上了,一天下來,洗了不下幾十遍,再好的皮膚也經不起這樣的折騰!你們要問他們后不后悔,“不后悔!”
icu里病人多時,護士經常加班加點。把生病的老人留給丈夫,把沒人帶的孩子反鎖在家里是家常便飯。談起哪個病人,記得清點點滴滴,卻常常把家里托付的事忘得一干二凈。
就是這樣的一群人,沒有豪言壯語,只是這樣悄悄地把病人放在了心中。
病人在我心中,病人在我們心中,在我們在座的每一個人心中。把病人放在心中,就意味著我們的每一天都會過得充實,快樂。
關于護士愛崗敬業(yè)演講稿優(yōu)秀范文
尊敬的各位領導,各位老師:
大家好,今天我能站在這里,首先感謝領導給我提供一次展示自己的機會,我叫 是心內科的一名護士,20xx年畢業(yè)于**衛(wèi)校,先是在醫(yī)??乒ぷ?,于20xx年轉入我科工作至今。
從小我的愿望是做一名白衣天使,穿著潔白的工作服,戴著漂亮的燕尾帽。畢業(yè)了我的愿望終于實現(xiàn)了,當我端著治療盤穿梭在病房的時候,我才知道護士的工作太普通了,普通的許多人都輕視這個職業(yè),護士的工作太瑣碎了,瑣碎得每天都很難給自己工作做個總結,護士的工作太辛苦了,辛苦得許多人都不愿從事這個職業(yè),但我選擇了這個職業(yè),所以我無怨,我無悔,我堅信,一份春雨;一份秋實;一份汗水;一份收獲;
護理工作需要奉獻,需要理解,也需要換位思考。記得有一天,我在CCU病房上班的時候,來了一位尿毒癥`心衰的患者,我立即為病人心電監(jiān)護,吸氧,建立靜脈通路,并用我科的搶救藥物為病人做治療。當我要求家屬歸還搶救藥品時,病人十分氣憤的說:“你們的服務態(tài)度太差了,誰知道你給我用的什么藥?!辈⑶疫€說了許多難聽的話。當時,我的淚就流了下來。但我想到,病人的生命即將走到盡頭,他發(fā)脾氣也是可以理解的,我要讓一個臨終的老人感受到人間的親情`溫暖和包容;我仍然十分耐心的解釋。最后,老人不好意思的說,小護士,你別生氣,是我脾氣不好。我笑了。。。
我感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等,善良,真誠地對待每一個生命;我感謝我的職業(yè),是它讓我懂得了如何珍愛生命。奉獻是一種幸福,寬容是一種快樂。。。
星級護士是一種榮譽,更是一種責任;如果我能成為一名星級護士,我將在今后的工作中,時刻以一名星級護士的標準嚴格要求自己,我會把它當成一面旗幟,一面鏡子,鞭策自己,鼓勵自己,用我的愛心,真心,熱心,責任心換來病人的安心,舒心和放心。
關鍵詞:ICU置管;護理風險管理;措施;效果
ICU室是醫(yī)院治療危重癥患者的場所,大多患者由于病情危重均會留置各類導管,護理難度明顯高于其他科室,護理風險事件的發(fā)生率也非常高,若處理不及時或不恰當,隨時可能威脅到患者生命安全[1]。因此,在ICU置管患者的護理中,加強護理風險管理至關重要。我院對收治的ICU置管患者應用了護理風險管理模式,取得了較佳的效果,現(xiàn)將詳情作如下報告。
1 資料與方法
1.1一般資料 所有觀察對象均為2014年4月~2016年4月在我院進行治療的ICU置管患者。將80例患者隨機分成了兩組:實驗組與參照組,每組各40例。實驗組中,男27例,女13例;年齡17~75歲,平均(43.5±2.5)歲;14例意識清醒,26例昏迷、智力障礙、躁動;13例氣管插管或切開置管,35例留置胃管,37例靜脈留針置管,22例留置尿管。參照組中,男28例,女12例;年齡16~76歲,平均(43.8±2.2)歲;13例意識清醒,27例昏迷、智力障礙、躁動;14例氣管插管或切開置管,34例留置胃管,36例靜脈留針置管,21例留置尿管。兩組在一般資料方面差異不明顯,值得比較。
1.2護理方法 參照組給予常規(guī)管道護理,比如置管前進行置管宣教、固定并標識管道、防止管道扭曲或折彎等。在參照組基礎上,實驗組給予護理風險管理,具體內容如下。
1.2.1組建護理風險管理小組 由護士長、護士、主管護士組成護理風險管理小組。護士長擔任組長,下設有醫(yī)療小組長、管道護理小組長、消毒隔離小組長等。制定每位小組長的標準,并將職責明確到各個人身上,每周定期召開小組會議,分析發(fā)生或潛在的不良事件及其原因,找出潛在的風險,并提出整改措施。
1.2.2風險評估 護士長應根據相關標準對置管患者在護理過程中的風險因素進行評估。若患者年齡在70歲以上、認知及視覺異常、躁動或使用特殊藥物,即可作為高危對象。對于這類患者,應意識到隨時可能出現(xiàn)管道滑脫的風險,對患者進行床旁交接后,注意采取體化的防范對策。
1.2.3管道護理 護士長應每日評估患者的各種管道妥善固定與否、標識清晰與否、是否有管道脫出或者誤拔,通暢與否,有無置管不良反應、并發(fā)癥等,并嚴格交接班,認真做好相關記錄,然后體現(xiàn)在護理記錄單上,并把它掛在患者床尾。
1.2.4心理干預 護士應根據患者的具體置管情況實施相對應的管理方法,盡可能爭取患者及家屬的配合。置管前,先耐心向患者講解置管的原因、作用及置管時應如何配合;置管時,積極和患者交流,分散患者注意力,緩解其緊張、不安情緒;置管后,進行各種管道管理知識的宣教,告知患者保護管道的方法及脫落后應如何采取應急措施。
1.2.5改進管道固定方法 管道滑脫風險的發(fā)生與管道固定牢固與否密切相關。護理人員應對以往管道固定方法進行改進,妥善固定導管,如采用一次性吸痰管固定方法。該方法固定牢固,可有效減輕患者的不適,減輕了護士的勞動強度,還可有效預防損傷。
1.2.6加強保護性約束措施 對于意識不清晰或者出現(xiàn)躁動的患者,應將其約束改為新型約束套。該約束套由棉紗、棉布、棉墊制作而成,具有透氣、柔軟與吸汗的作用,可提高患者的舒適度。而且,患者手指可隨意伸展與握拳,還可預防過度屈曲,不易脫落,可有效防止拔管。
1.3觀察項目 對兩組各種管道的護理合格率與滑落率進行比較,包括氣管插管、鼻飼胃管、留置尿管及靜脈留置針管。
1.4統(tǒng)計學處理 使用SPSS 20.0軟件對所有數(shù)據進行統(tǒng)計學分析,計量資料用均數(shù)±標準差(x±s)表示,t檢驗,計數(shù)資料用百分數(shù)表示(%),χ2檢驗,P
2 結果
2.1兩組的管道護理合格率對比 實驗組的各種管道護理合格率均明顯高于參照組,相比存在顯著統(tǒng)計學差異(Р
2.2兩組的管道滑脫發(fā)生率對比 實驗組的各種管道滑脫發(fā)生率明顯低于參照組,兩組相比有統(tǒng)計學意義(Р
3 討論
ICU病房是醫(yī)院救治危重癥患者的場所,而置管是該類患者的一大特征。由于多種因素影響,ICU置管患者在護理過程中也存在較大的護理風險,極易發(fā)生護理風險事件[2]。因此,加強對ICU置管患者的護理風險管理非常必要。護理人員對潛在或存在的醫(yī)療風險進行識別、評價與處理,稱為護理風險管理[3]。
在本次研究中,我院對實驗組患者應用了護理風險管理,參照組則實施常規(guī)護理。從表1中可看出,實驗組的氣管插管、留置尿管及靜脈留置針管等管道護理合格率均在90%以上,明顯高于同時期的參照組。這表明,通過對ICU置管患者進行護理風險管理,如風險評估、管道護理、心理干預等,可有效提高患者的管道保護意識,進一步規(guī)范了導管固定操作,導管固定良好,合格率較高。從表2則得知,實驗組的各種管道滑脫率均低于參照組,兩組之間差異顯著。這表明,護理風險管理在ICU置管患者中的應用,由于提高了患者及護理人員的管道保護與固定意識,導管妥善固定,且平時注意預防管道脫落,大大降低了管道滑脫事件的發(fā)生率。這與相關文獻[4-5]闡述的觀點基本保持一致,進一步說明了護理風險管理在ICU置管患者中的應用價值與可行性較高。
總而言之,ICU置管患者發(fā)生護理事件的可能性較大,加強護理風險管理非常重要。在ICU置管患者護理中實施護理風險管理模式,能夠有效提高患者及家屬的管道保護意識,管道護理合格率高,大大降低了管道滑脫的發(fā)生率,對預防各種管道脫落而引發(fā)的不良事件具有積極意義,旨在臨床應用與推廣。
參考文獻:
[1]黃君君,賈靈芝,徐德臻,等.ICU危重患者護理風險因素識別評估及防范策略[J].全科護理,2014,12(19):1799-1800.
[2]石慧.重癥監(jiān)護病房內感染的合理控制與護理管理[J].黑龍江醫(yī)藥,2015,28(06):1372-1374.
[3]李希西,曾登芬,楊文群,等.ICU導管相關性血流感染風險管理[J].中國護理管理,2013,13(05):81-83.
醫(yī)院護士長工作計劃范文:1一、加強培訓,落實ICU各項規(guī)章制度
20xx年已完善ICU各項規(guī)章制度,包括崗位職責、工作制度、操作流程、護理常規(guī)、應急預案等。20xx年將繼續(xù)加強對這些規(guī)章制度的學習,通過考試、不定期抽查的方式,督促檢查執(zhí)行情況,每月進行考核一次,并有獎勵措施。
二、開展“優(yōu)質護理服務”,從細微處做起,將人性化護理落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)。
1、優(yōu)化排班,在現(xiàn)有條件下,合理進行人力資源配置。根據護理部下發(fā)的相關文件組織護士進行優(yōu)質化護理相關內容的培訓。
2、注重細節(jié),ICU收治的病人均是急危重癥病人,對護理工作的要求極高,治療、護理缺一不可,由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護理、心理護理顯得尤為重要,小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問候等,在細節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質護理服務的質量。
三、成立質控監(jiān)管梯隊,努力提高臨床護理質量。
實行護士長——質控小組長——質控護士監(jiān)管梯隊。
1、加大護理質量監(jiān)管力度,分級進行檢查,充分發(fā)揮質控護士,各組長監(jiān)管作用,提高臨床護理質量。
2、專人檢查護理文書書寫質量。由各組組長負責當班護理文書書寫質量的檢查工作,責令書寫不規(guī)范的護士及時更改,護士長不定期抽查。
四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質
1、加強護士在職教育。鼓勵科內護士參加各種學歷教育,積極參加護理部組織的業(yè)務學習,護理培訓??剖艺J真落實護理查房,業(yè)務學習。組織護士學習新理論、新技術及實用性知識。
2、落實護士分層培訓計劃積極落實護士分層培訓計劃,對工作2年以下的新護士主要進行護理基礎知識、基礎技能的培訓;對工作2—3年的低年資護士主要進行??浦R、專科技能的培訓;對工作4年以上的護士進行護理管理知識、突發(fā)事件的應對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓。由高年資護士“一對一”帶教低年資護士,在臨床實踐中教學。
3、加強新進及輪轉護士的管理。加強護理文件書寫、搶救儀器的使用等培訓,根據科室的培訓計劃認真執(zhí)行,幫助盡快勝任ICU的護理工作,確保醫(yī)療護理安全。
4、科室開展ICU在職護理人員??婆嘤栍媱澯勺o士長及去省級進修的骨干護士對ICU所有護理人員進行??婆嘤柤翱己?。
5、鼓勵護士積極參加院護理部組織的各項活動,如參加護理部組織的“5·12”護士節(jié)相關活動等。
五、強化護理安全意識,加強全員安全教育。
1、強化ICU護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,注意冷藏藥物的使用及“三查七對”,試行護士長不定時進行跟班,利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴懲,每月組織學習和考核常見藥或新藥用藥知識一次。
2、嚴防計劃外拔管,對有引流管、氣管插管的患者加強看護,必要時在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進行約束,及時懸掛各種警示標示(如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等),避免不良事件發(fā)生,提高全員護理安全防范意識。
3、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定,用后及時補充‘無菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內。
4、對于所發(fā)生的護理差錯及不良事件,按情節(jié)輕重對當事人給予批評、罰款,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報護理部。每月質控小組會分析點評當月全院及科內的護理安全隱患,提出防范措施。
5、繼續(xù)加強護理文書的書寫、培訓、檢查工作,進一步完善護理記錄單的內容,確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄,保證醫(yī)療護理安全。
六、積極響應護理部號召
學習制定科室常見病的中醫(yī)護理計劃,提高中醫(yī)護理操作能力,積極在護理實踐中應用。
按病種制定科室常見病的危重病人護理計劃,體現(xiàn)中醫(yī)護理內容。科室新進護理人員繼續(xù)參加護理部組織的中醫(yī)護理業(yè)務學習,其他人員按科內制定的中醫(yī)護理業(yè)務學習計劃參加執(zhí)行。對于科內制定的兩項中醫(yī)操作做到人人熟練掌握,常見病的中醫(yī)護理內容人人熟記并能在日常護理工作中得到應用。
七、加強院感與消毒隔離工作
按照醫(yī)院ICU感染控制標準,做好科室的醫(yī)院感染防護及管理工作,規(guī)范呼吸機相關性肺炎、留置導尿管相關尿路感染、中心靜脈導管相關感染的預防及控制措施。指定專人進行負責,每周在護理質控小組會議上將科室存在的問題進行反饋,并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護士進行院感知識學習,所有人員嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術原則,一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換,醫(yī)療廢物按院感要求分類放置,嚴防各種醫(yī)療廢物外流。對保潔人員進行一般消毒工作的培訓,控制院內感染的發(fā)生。
八、以病人為中心,工作中方便病人,提高護士工作積極性。
1、針對ICU無陪護、探視時間短等特點,要求護士每日主動與家屬聯(lián)系,必要時替家屬取藥,盡力解決家屬的實際困難。
2、繼續(xù)開展選評ICU護士形象大使活動,根據平時的理論操作得分、值班醫(yī)生和護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度的調查,評出1名護士形象大使,給予獎勵和表彰,提高護士工作積極性。
醫(yī)院護士長工作計劃范文:2一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案。抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5·12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(三)、加強護理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。
(五)、計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
醫(yī)院護士長工作計劃范文:3首先根據科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待。
另外對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調整和完善。
第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理。
第四,針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制,落實到工友個人。
第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理病人的重要環(huán)節(jié)。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第六,了解護理學科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務學習,強化三基本訓練,學習新業(yè)務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,使其跟上時代的發(fā)展需要,我在科內每月至少個案護理查房、加強科室業(yè)務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練。
第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急。
最后,護士長是科室的理財人,應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的。
此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質,參加了護理專升本考試,并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄??;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學習,不斷提高自己的思想政治素質。雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。
但可喜的是在醫(yī)院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。
醫(yī)院護士長工作計劃范文:4在這20xx年的新時刻,我就擔任神經內科護士長,做如下計劃:
一、在科主任及護理部的領導下,全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。
二、按護理部及產科質量管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結講評,不斷提高護理質量。
三、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。
四、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導產房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。