前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的電腦專業(yè)論文主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞: 英語(yǔ)專業(yè) 本科畢業(yè)論文 網(wǎng)絡(luò)寫作策略
英語(yǔ)專業(yè)本科畢業(yè)論文寫作有著重要的意義,《高等學(xué)校英語(yǔ)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)大綱》認(rèn)為它是考查學(xué)生語(yǔ)言能力、獨(dú)立能力和創(chuàng)新能力的重要參考,“評(píng)估學(xué)業(yè)成績(jī)的一個(gè)重要方式”。[1]近年來(lái),雖然有了更多關(guān)于英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)論文寫作的研究,內(nèi)容既涉及微觀的選題、摘要、主題句、語(yǔ)言和格式問(wèn)題,又涉及宏觀的現(xiàn)狀分析、論文指導(dǎo)體系和評(píng)估機(jī)制問(wèn)題。[2][3][4][5][6]然而,卻鮮有學(xué)者論及網(wǎng)絡(luò)資源的利用。這不僅與我國(guó)高校豐富的中英文電子圖書資源和全球幾千億之巨的中英文網(wǎng)頁(yè)資源明顯不協(xié)調(diào),[7][8]而且與很多本科學(xué)生的實(shí)際上網(wǎng)情況和畢業(yè)論文對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的嚴(yán)重濫用很不協(xié)調(diào)。因此,如何在畢業(yè)論文寫作過(guò)程中預(yù)防網(wǎng)絡(luò)抄襲、合理有效地利用日益發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和日益豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,是適應(yīng)信息時(shí)展、進(jìn)一步提高英語(yǔ)專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量的急迫需要解決的問(wèn)題。本文擬探討如何利用豐富的中英文網(wǎng)絡(luò)資源,發(fā)揮個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息能力,實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文寫作的網(wǎng)絡(luò)策略,在方便教師論文指導(dǎo)和管理的同時(shí),也方便學(xué)生更靈活地運(yùn)用自己的時(shí)間和空間,減少論文寫作的工作量,降低論文寫作的難度,進(jìn)而有效地提高畢業(yè)論文寫作的效率和質(zhì)量。
一、絡(luò)寫作策略的基本原則
結(jié)合學(xué)生的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化背景,網(wǎng)絡(luò)寫作策略應(yīng)該遵循以下原則:(1)資金節(jié)約原則。盡量免除不必要的經(jīng)濟(jì)壓力,充分利用現(xiàn)有的個(gè)人電腦、聯(lián)網(wǎng)手機(jī)或者公共電腦的軟硬件設(shè)施,同時(shí)發(fā)揮個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系,有效獲取所需資源。(2)時(shí)間和空間靈活利用原則。網(wǎng)絡(luò)寫作的主要目的之一就是實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地上網(wǎng)就可以寫作的構(gòu)想。(3)語(yǔ)言文化的敏感原則。首先,由于大多數(shù)電腦或者手機(jī)設(shè)備的系統(tǒng)都使用中文軟件,因此為了在搜索英文信息時(shí)不受中文信息的干擾,需要把網(wǎng)頁(yè)瀏覽器的語(yǔ)言環(huán)境進(jìn)行調(diào)整,并且把國(guó)外搜索引擎的偏好和指令語(yǔ)言都改為英語(yǔ)。其次,英語(yǔ)論文與中文論文有較大的區(qū)別,在寫作過(guò)程中要盡量避免漢語(yǔ)語(yǔ)言文化的負(fù)遷移。(4)遵守國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)。
同時(shí),雖然畢業(yè)論文的長(zhǎng)度、語(yǔ)言、結(jié)構(gòu)、格式和內(nèi)容都是對(duì)本科學(xué)生嚴(yán)肅的挑戰(zhàn),但英美國(guó)家長(zhǎng)期的學(xué)術(shù)傳統(tǒng)和相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)資源的豐富已經(jīng)能夠在較大程度上解決很多問(wèn)題。所以在寫作過(guò)程中學(xué)生要對(duì)自己的信息需求保持敏感,遵守信息素質(zhì)原則,在實(shí)際行動(dòng)中貫徹信息獲取、評(píng)價(jià)、整理和合理利用的基本步驟,挖掘并發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),自主解決論文寫作中的諸多問(wèn)題。
二、畢業(yè)論文的網(wǎng)絡(luò)寫作策略
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)資源和畢業(yè)論文寫作過(guò)程的特征,網(wǎng)絡(luò)寫作策略的成分包括:硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)和畢業(yè)論文的相關(guān)知識(shí)、信息處理、寫作模板和樣本、語(yǔ)言工具、通訊工具、論文修改工具和反抄襲檢查。
網(wǎng)絡(luò)寫作的硬件環(huán)境由能夠進(jìn)行上網(wǎng)服務(wù)的手機(jī)和電腦構(gòu)成。公共網(wǎng)吧和學(xué)校的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)中心不存在這方面的問(wèn)題。但是,如果辦理個(gè)人手機(jī)或者電腦上網(wǎng)業(yè)務(wù),就要認(rèn)真閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書,確認(rèn)自己的手機(jī)或者電腦具備所需要的無(wú)線或者有線硬件配置;而且,無(wú)線服務(wù)的覆蓋范圍要能夠滿足自己的個(gè)人需要??偟膩?lái)說(shuō),近幾年的手提電腦和2009年上市的手機(jī)終端通常都支持高速無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)寫作的軟件環(huán)境包括瀏覽器軟件、文檔閱讀和編輯軟件、文檔轉(zhuǎn)換軟件,以及文檔存儲(chǔ)服務(wù)幾個(gè)方面。很多電腦上網(wǎng)瀏覽軟件(如Internet Explorer,Google Chrome)都有相應(yīng)的手機(jī)版瀏覽軟件,但更常用的手機(jī)瀏覽器卻是Opera,UCWEB和GO。在通過(guò)設(shè)置正確的上網(wǎng)方式后,手機(jī)和電腦就能利用瀏覽器使用大多數(shù)共同資源了。網(wǎng)絡(luò)上有較多優(yōu)秀的在線free word processors,不需要在電腦或者手機(jī)上安裝。使用方便而功能又幾乎能與Microsoft Word媲美的當(dāng)屬Google Documents。用戶通過(guò)聯(lián)網(wǎng)手機(jī)或者電腦在獲得免費(fèi)Gmail賬戶后即可進(jìn)入自己的文檔空間,創(chuàng)建文件并進(jìn)行編輯和儲(chǔ)存,安全性能較高。其它所涉及的軟件主要依據(jù)資料的文檔類型而定,但通常是.doc,.ppt,.xls文件,這些都能上傳到Google Docs打開(kāi)或編輯;對(duì)于.caj,.kdh,.pdf,.省略、搜搜問(wèn)問(wèn))、電子商務(wù)(如淘寶網(wǎng)店)、電子圖書館、個(gè)人社會(huì)關(guān)系獲取或者傳遞所需的電子資源。把握所需信息必須了解的程度,適可而止,同時(shí)也要明確不同信息的所需類型(網(wǎng)絡(luò)工具書、普通網(wǎng)絡(luò)文本、網(wǎng)絡(luò)圖書、電子學(xué)術(shù)期刊、圖片資料、視頻資料、音頻資料、軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)等),以便于利用搜索引擎的不同功能或者專門搜索引擎進(jìn)行比較準(zhǔn)確的查找,或者便于確定在廣域網(wǎng)還是學(xué)校電子圖書館查找。信息的評(píng)價(jià)是指通過(guò)閱讀所獲信息、比較同類資源、查詢作者背景、查看網(wǎng)站域名和信息組織方式等,篩選獲得的信息。通常,如果信息者沒(méi)有學(xué)術(shù)或者高校工作背景,可以查看網(wǎng)站是否屬于.edu,.gov.省略網(wǎng)域來(lái)作出初步評(píng)估。信息的整理是指通過(guò)summarizing,synthesizing,paraphrasing,quoting,highlighting和commenting等方式進(jìn)行處理,利用眾多的免費(fèi)在線軟件服務(wù),對(duì)過(guò)濾后的信息作用進(jìn)行評(píng)價(jià)和標(biāo)識(shí),并通過(guò)超鏈接等方式把它們整合到自己的寫作計(jì)劃中。信息的使用是指合理合法地使用資源,尊重信息者的使用協(xié)議,遵循APA,MLA或者CMS等文獻(xiàn)使用的學(xué)術(shù)道德規(guī)范。
絡(luò)寫作過(guò)程中還有一些標(biāo)準(zhǔn)模板和自動(dòng)程序可以使用;常用的有論文寫作模板和文獻(xiàn)引用的自動(dòng)生成程序。很多美國(guó)大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)都有MLA,APA或者CMS格式的論文寫作模板(template)可以下載,寫作者只需要在相應(yīng)版塊寫入相應(yīng)內(nèi)容即可。但選用的時(shí)候要注意模板所對(duì)應(yīng)的論文格式印刷版本,以避免信息陳舊問(wèn)題。而論文文獻(xiàn)格式的自動(dòng)生成程序(bibliography generator)則可以幫助解決復(fù)雜的引用規(guī)范問(wèn)題。使得文內(nèi)引用(in-text citation)、腳注和尾注(footnote and endnote),以及文后的書目制作輕而易舉就能完成。在眾多的相關(guān)程序中,綜合性和信度都比較高的是Son of Citation Machine;它包括了主要文獻(xiàn)格式和主要文獻(xiàn)類型的引用格式,也及時(shí)更新了文獻(xiàn)格式的版本,是網(wǎng)絡(luò)寫作的可靠資源之一。
論文寫作過(guò)程中的信息溝通主要是和指導(dǎo)老師的充分交流,和同學(xué)的必要交流,以及和虛擬社區(qū)相關(guān)人士的有限交流。與指導(dǎo)老師交流的目的是為了提高論文整體質(zhì)量和按時(shí)完成畢業(yè)論文,可以通過(guò)手機(jī)或者電腦的電子郵件或者實(shí)時(shí)通訊軟件(communication software)實(shí)現(xiàn);和同學(xué)交流主要是為了獲取或者交流信息,也可以通過(guò)手機(jī)或者電腦的電子郵件或者實(shí)時(shí)通訊軟件實(shí)現(xiàn);和虛擬社區(qū)相關(guān)人士的交流主要是為了在保證信息安全的情況下獲取所需信息,主要通過(guò)社區(qū)群組(groups,communities,forums)和電子郵件來(lái)實(shí)現(xiàn)。
利用網(wǎng)絡(luò)寫作本科畢業(yè)論文可以比較有效地防止網(wǎng)絡(luò)抄襲行為,包括表層網(wǎng)絡(luò)抄襲、深層網(wǎng)絡(luò)抄襲和網(wǎng)絡(luò)兜售的論文。表層網(wǎng)絡(luò)抄襲是指抄襲不需要提交用戶信息就可以檢索到的網(wǎng)頁(yè)資源,付費(fèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)資源不在此列。除了把學(xué)生論文的可疑部分或者關(guān)鍵部分的關(guān)鍵詞放到通用搜索引擎中搜索以外,還可以使用在線的文獻(xiàn)抄襲檢測(cè)系統(tǒng)(plagiarism checker/detector/scanner)發(fā)現(xiàn)這種行為,譬如EVE2和Viper Anti-plagiarism Scanner。深層網(wǎng)絡(luò)抄襲主要是指抄襲數(shù)據(jù)庫(kù)資源。檢測(cè)這種行為可以分為兩種策略:一是關(guān)鍵詞搜索:先把論文的可疑部分或者關(guān)鍵部分通過(guò)國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)庫(kù)專用搜索引擎進(jìn)行檢索;在檢測(cè)到抄襲行為的情況下,如果可能,還可以把相應(yīng)的論文下載到本地計(jì)算機(jī),通過(guò)文件對(duì)比軟件(file comparison software)確定抄襲的比率(如弗吉尼亞大學(xué)的免費(fèi)軟件WCopyfind);二是購(gòu)買以數(shù)據(jù)庫(kù)為主的反抄襲服務(wù),如CheckForPlagiarism和CNKI英文檢測(cè)系統(tǒng)。由于學(xué)生提交的稿件都是電子文檔,指導(dǎo)老師可以較早地把學(xué)生的論文上傳到在線檢測(cè)系統(tǒng),及時(shí)阻止網(wǎng)絡(luò)抄襲行為。隨著高等教育的發(fā)展,國(guó)內(nèi)的論文作坊也不計(jì)其數(shù),英語(yǔ)專業(yè)本科論文價(jià)格也依據(jù)性質(zhì)的不同而價(jià)格各異。通常,他們數(shù)據(jù)庫(kù)中的論文價(jià)格在300元人民幣左右,而“原創(chuàng)性”的論文則需要1000元以上。在一般情況下,通過(guò)在本地計(jì)算機(jī)或者手機(jī)上查看文檔屬性或者高級(jí)屬性就可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。如果結(jié)合論文寫作過(guò)程管理(包括對(duì)選題、提綱、原始資料及論文稿件版本的審查),論文作弊的成本就會(huì)大大增加。通過(guò)查看電子文檔屬性、對(duì)比不同的電子文檔版本、跟蹤學(xué)生的論文修改情況,只是簡(jiǎn)單地點(diǎn)幾個(gè)鍵,買方和賣方就會(huì)面臨很大的信用風(fēng)險(xiǎn)。這些措施可以在相當(dāng)程度上規(guī)避不誠(chéng)實(shí)行為。
三、結(jié)語(yǔ)
手機(jī)或者電腦網(wǎng)絡(luò)積聚了豐富的信息資源、提供了發(fā)達(dá)的通訊功能;英語(yǔ)專業(yè)本科畢業(yè)論文的網(wǎng)絡(luò)寫作已經(jīng)具備了比較成熟的條件。論文過(guò)程所涉及的選題、提綱撰寫、資料收集、稿件寫作、問(wèn)題咨詢、指導(dǎo)和管理等環(huán)節(jié)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)軟硬件資源來(lái)完成。相對(duì)于傳統(tǒng)的論文寫作方法,網(wǎng)絡(luò)寫作策略具有諸多的獨(dú)特作用。它首先賦予了論文寫作更靈活的時(shí)間和地點(diǎn),比較適合當(dāng)前教學(xué)和科研任務(wù)繁重的英語(yǔ)教師及四處奔波的大四學(xué)生。其次,網(wǎng)絡(luò)寫作策略延伸了論文指導(dǎo)老師的內(nèi)涵,網(wǎng)絡(luò)上千千萬(wàn)萬(wàn)的信息提供者都或多或少充當(dāng)了這個(gè)角色,大大減輕了師生雙方的壓力。再次,老師可以從以往語(yǔ)言或者格式等繁瑣問(wèn)題中抽身出來(lái),更多地從寫作過(guò)程的簡(jiǎn)便性、結(jié)構(gòu)的合理性、內(nèi)容的思想性等方面給學(xué)生提供建議,幫助學(xué)生自主解決畢業(yè)論文寫作中的諸多問(wèn)題。最后,網(wǎng)絡(luò)寫作策略還能夠有效利用網(wǎng)絡(luò)資源阻止泛濫的學(xué)術(shù)不端行為,培養(yǎng)學(xué)術(shù)誠(chéng)信。
但在網(wǎng)絡(luò)寫作策略實(shí)施過(guò)程中,我們可能遇到的兩個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題是:(1)由于資金等因素影響,有的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)資源可能不穩(wěn)定,間歇或者長(zhǎng)期不可獲取;(2)由于信息太多或者太少而茫然不知所措。對(duì)于前者,需要保持比較靈活的資源使用態(tài)度,善于尋找替代資源。而資源太多時(shí)則要增加限制條件,利用高級(jí)搜索功能縮小范圍;在資源缺乏時(shí)則要減少限制條件或者更改搜索關(guān)鍵詞,尋找另外的解決辦法??傊?日益豐富的信息存在于不可見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)上,只要能合理有效地利用網(wǎng)絡(luò)資源,就可以把畢業(yè)論文的網(wǎng)絡(luò)寫作策略發(fā)揮好,從而有效提高畢業(yè)論文寫作的效率和質(zhì)量。
參考文獻(xiàn):
[1]高等學(xué)校外語(yǔ)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)英語(yǔ)組.高等學(xué)校英語(yǔ)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)大綱[S].上海:上海外語(yǔ)教育出版社,2000.
[2]穆鳳英.英語(yǔ)專業(yè)本科生畢業(yè)論文的調(diào)查與思考[J].徐州師范大學(xué)學(xué)報(bào),2001.27(4):138-142.
[3]孫文抗.英語(yǔ)專業(yè)學(xué)士論文寫作現(xiàn)狀分析[J].外語(yǔ)界,2004,101(3):59-64.
[4]顏靜蘭,倪薇.英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)論文規(guī)范操作思考[J].外國(guó)語(yǔ)言文學(xué),2005,86(4):259-263.
[5]王崇義.加強(qiáng)畢業(yè)論文指導(dǎo),提升學(xué)生素質(zhì)[J].外語(yǔ)教學(xué),2004,25(6):73-76.
[6]陳,薛榮.英語(yǔ)專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建與實(shí)踐[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào),2008.05:204-205.
[7]魏志玲.西部師范院校圖書館電子資源建設(shè)研究[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào),2009,22(9):152-154.
【摘 要】自2010年iPad出現(xiàn)以來(lái),智能終端的教育應(yīng)用受到了前所未有的關(guān)注,平板電腦進(jìn)課堂、“電子書包”等概念越來(lái)越多地出現(xiàn)在中小學(xué)課堂教學(xué)實(shí)踐探索活動(dòng)中。平板電腦教學(xué)應(yīng)用的實(shí)踐現(xiàn)狀如何?實(shí)踐發(fā)展趨勢(shì)如何?平板電腦教育教學(xué)應(yīng)用的發(fā)展存在著哪些困難?在研究領(lǐng)域?qū)ζ桨咫娔X融入教育教學(xué)研究的現(xiàn)狀如何?本文從文獻(xiàn)研究及北京課題研究活動(dòng)成果兩個(gè)方面來(lái)闡述上述問(wèn)題,以窺這一領(lǐng)域的發(fā)展全貌。為科學(xué)、理性地推動(dòng)平板電腦類智能終端的教育教學(xué)應(yīng)用提供實(shí)踐參考。
關(guān)鍵詞 平板電腦;教學(xué);教學(xué)模式
【中圖分類號(hào)】G434 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【論文編號(hào)】1671-7384(2014)04-0073-06
問(wèn)題的提出
當(dāng)前,越來(lái)越多的教育工作者關(guān)注平板電腦在教育教學(xué)中的應(yīng)用,肯定其對(duì)教學(xué)的變革性影響,同時(shí),也有部分學(xué)者表示質(zhì)疑。平板電腦對(duì)教學(xué)到底能帶來(lái)什么?存在什么利弊?到底有什么樣的使用方式?帶著這些問(wèn)題,我們進(jìn)行了文獻(xiàn)研究及基于實(shí)踐的研究成果分享。
文獻(xiàn)查找及分析
在中國(guó)知網(wǎng)中,筆者首先在期刊論文數(shù)據(jù)庫(kù)中以“篇名”為檢索條件,以“平板電腦”并且“教學(xué)”為
關(guān)鍵詞 ,共檢索到9條數(shù)據(jù)。再以“主題”為檢索條件,同樣以“平板電腦”并且“教學(xué)”為
關(guān)鍵詞 ,共檢索到77條。最后在會(huì)議論文數(shù)據(jù)庫(kù)中,也以上述同樣的
關(guān)鍵詞 和兩種不同的條件進(jìn)行檢索,分別檢索出“篇名”0條和“主題”15條的文獻(xiàn)??紤]到目前對(duì)平板電腦叫法的各種不一,又分別以iPad、Pad和Tablet PC代替“平板電腦”,另一個(gè)
關(guān)鍵詞 仍用“教學(xué)”。iPad(這里指用iPad替代平板電腦,其他跟上述條件一致,下同)在期刊論文中是篇名9條,主題36條;在碩博論文數(shù)據(jù)庫(kù)中篇名1條,主題5條;在會(huì)議論文數(shù)據(jù)庫(kù)中篇名0條,主題1條。Pad在期刊數(shù)據(jù)庫(kù)中篇名2條,主題32條;在碩博論文數(shù)據(jù)庫(kù)中篇名1條,主題31條;在會(huì)議論文數(shù)據(jù)庫(kù)中篇名0條,主題1條。Tablet PC在期刊數(shù)據(jù)庫(kù)中篇名0條,主題7條;在碩博論文數(shù)據(jù)庫(kù)中篇名1條,主題14條。在論文數(shù)據(jù)庫(kù)中篇名0條,主題1條。檢索結(jié)果如表1所示。
對(duì)上述文獻(xiàn)進(jìn)行去重和篩選,最終共確定文獻(xiàn)38篇作為本文文獻(xiàn)綜述詳細(xì)研究的對(duì)象。通過(guò)對(duì)這38篇文獻(xiàn)的分析,首先從名字上以“平板電腦”作為叫法的有25篇,以“iPad”作為叫法的有13篇,還有2篇以“Pad”作為叫法,還有另外兩篇分別以“Tablet PC”和“xPad”作為叫法。iPad是蘋果公司開(kāi)發(fā)的平板電腦,可以看出在中國(guó)幾乎把iPad和平板電腦等同起來(lái),說(shuō)明蘋果公司的產(chǎn)品在中國(guó)的影響力還是很大的。通過(guò)上述文獻(xiàn)分析,發(fā)現(xiàn)目前國(guó)內(nèi)對(duì)平板電腦在教學(xué)中的應(yīng)用研究主要涉及平板電腦發(fā)展及其教育教學(xué)應(yīng)用可能性、國(guó)內(nèi)外平板電腦教學(xué)應(yīng)用情況、平板電腦教育教學(xué)應(yīng)用的環(huán)境需求、平板電腦用于教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和變革、平板電腦在學(xué)科教學(xué)中的應(yīng)用、融合平板電腦的課堂教學(xué)模式、平板電腦環(huán)境下的資源開(kāi)發(fā)和平臺(tái)建設(shè)。表2是每個(gè)類別的文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)情況。
文獻(xiàn)內(nèi)容分析
基于以上七類文獻(xiàn)研究,下面是針對(duì)每一個(gè)方面文獻(xiàn)研究的一些總結(jié)。
1. 平板電腦教育教學(xué)應(yīng)用可能性
平板電腦(Tablet PC)概念于2002年由微軟首次提出,其后發(fā)展緩慢,直至2010年蘋果公司了iPad并對(duì)平板電腦概念和設(shè)計(jì)理念進(jìn)行了重新定義,將其界定為介于手機(jī)和桌面電腦之間的便攜式移動(dòng)設(shè)備。此后短短兩三年,平板電腦在全球形成了蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。至2011年6月,蘋果公司已銷售3000萬(wàn)臺(tái)iPad ,全球各大廠商如三星、戴爾、惠普、聯(lián)想、東芝也紛紛推出了自己的平板電腦。
伴隨著移動(dòng)學(xué)習(xí)理論的發(fā)展,平板電腦類智能終端的出現(xiàn)無(wú)疑對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的實(shí)施增加了新的技術(shù)和支撐環(huán)境,是對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)理論的進(jìn)一步完善。越來(lái)越多的研究人員認(rèn)識(shí)到平板電腦將對(duì)教育變革產(chǎn)生巨大影響,專門針對(duì)教育教學(xué)定制開(kāi)發(fā)的平板電腦也不斷出現(xiàn),以平板電腦為載體的電子書包和電子教材概念不斷深化發(fā)展,平板電腦的巨大發(fā)展使得教育的各種軟件和資源不斷得到開(kāi)發(fā)和建設(shè)。
38篇文獻(xiàn)中的大部分文獻(xiàn)都對(duì)這一方面進(jìn)行了闡述,說(shuō)明目前中國(guó)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到平板電腦的迅速發(fā)展及其將會(huì)在教育教學(xué)中產(chǎn)生重大影響。
2. 國(guó)內(nèi)外平板電腦教學(xué)應(yīng)用情況
對(duì)平板電腦用于教育教學(xué)持肯定態(tài)度的研究人員無(wú)不論述國(guó)內(nèi)外關(guān)于平板電腦用于教學(xué)的情況,他們認(rèn)為,國(guó)際上已經(jīng)在不斷推進(jìn)和深化這方面的工作,提醒我們應(yīng)該跟上國(guó)際步伐,把中國(guó)教育信息化的建設(shè)推向更高層次。
國(guó)外在這一領(lǐng)域著手較早,很多國(guó)家已經(jīng)啟動(dòng)了智能終端進(jìn)入教育系統(tǒng)的計(jì)劃。在大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)等學(xué)段都有所涉及。在美國(guó),蘋果公司于2011年7月開(kāi)始在超過(guò)600個(gè)地區(qū)啟動(dòng)“一對(duì)一”項(xiàng)目,即教師和學(xué)生每人配備一部iPad,并在上課時(shí)使用。奧巴馬政府的目標(biāo)是到2017年每位學(xué)生人手一本電子書。愛(ài)爾蘭的中學(xué)已經(jīng)用平板電腦代取傳統(tǒng)課本。韓國(guó)也計(jì)劃投資超20億美元開(kāi)發(fā)電子課本,到2015年取代紙質(zhì)課本。另外,澳大利亞、韓國(guó)、日本、新加坡等國(guó)家都有越來(lái)越多的學(xué)校將iPad作為一種新型教學(xué)輔助工具。
近兩年來(lái),我國(guó)一些城市,如北京、上海、成都、深圳等地,已然開(kāi)展平板電腦用于課堂教學(xué)的實(shí)驗(yàn),如2010年深圳南山實(shí)驗(yàn)麒麟小學(xué)嘗試了iPad上課,同時(shí)引起了社會(huì)的熱議。自2010年底起,北京市西城區(qū)、東城區(qū)、海淀區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)、豐臺(tái)區(qū)、大興區(qū)等相繼開(kāi)展iPad及其他形態(tài)智能終端的教學(xué)應(yīng)用嘗試,并已經(jīng)形成了常態(tài)化應(yīng)用的學(xué)校,如豐師附小、人大附中西山學(xué)校等。2013年4月24日,北京中關(guān)村第一小學(xué)首次舉行公開(kāi)課,展示平板電腦在課堂的應(yīng)用; 2013年6月25日,湖北黃岡第一中學(xué)初中部初一年級(jí)2班不用書本,一人一臺(tái)平板電腦進(jìn)行課堂教學(xué)。當(dāng)前,開(kāi)展平板電腦教學(xué)應(yīng)用的區(qū)域包括北京、上海、佛山、深圳、杭州、南京、濰坊、新疆昌吉等地,上海更是把“電子書包”項(xiàng)目寫入了“十二五”規(guī)劃。在高校研究團(tuán)隊(duì)中,出現(xiàn)了專業(yè)性的研究團(tuán)隊(duì),如北京師范大學(xué)李玉順博士實(shí)施的中國(guó)教育學(xué)會(huì)“十二五”規(guī)劃課題《基于Pad的新型教學(xué)方法的實(shí)驗(yàn)研究》就是北京這一領(lǐng)域的應(yīng)用推進(jìn)研究課題,試圖探究基于Pad有效應(yīng)用的新型教學(xué)方法和課堂教學(xué)模式。上海華東師范大學(xué)一直致力于以平板電腦為載體的電子課本和電子書包相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定,并在《華東師大學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)》2012年3月第二期發(fā)表了《電子課本與電子書包技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系框架的研究》,給出了一個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的整體框架。
3. 平板電腦教育教學(xué)應(yīng)用的環(huán)境需求
要把平板電腦用于教育教學(xué)過(guò)程,必須在硬件、軟件、環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)等各方面實(shí)現(xiàn)基本配置,有不少文獻(xiàn)關(guān)注這些方面。經(jīng)過(guò)對(duì)上述文獻(xiàn)的分析,總結(jié)為以下六個(gè)方面:(1)硬件或終端(即平板電腦)的保障,這跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān);(2)無(wú)線網(wǎng)絡(luò),平板電腦能夠便捷地用于教學(xué),與隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接分不開(kāi);(3)專業(yè)的電子課本,這里的專業(yè)指適合系統(tǒng)化的課堂教學(xué)、有針對(duì)性地對(duì)課程進(jìn)行開(kāi)發(fā)的電子課本,而不是碎片化的、簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)上搜集起來(lái)的文字、圖片、視頻集合體;(4)適合于平板的課堂輔助教學(xué)系統(tǒng),這類軟件系統(tǒng)能夠包括支持服務(wù)、評(píng)價(jià)、跟蹤、知識(shí)檢測(cè)等功能,具有完善功能的專業(yè)教學(xué)軟件;(5)課堂管理,這是進(jìn)行有效課堂教學(xué)必須保證的問(wèn)題,目前已有文獻(xiàn)或?qū)嵺`中還沒(méi)有有效的解決辦法,包括如何控制、監(jiān)督學(xué)生的課堂學(xué)習(xí),比如控制上網(wǎng)、控制學(xué)習(xí)進(jìn)度等;(6)基于平板電腦的碎片化資源整合,課外學(xué)習(xí)的各種資源都是碎片化的,比如5分鐘課堂錄像、元課件、視頻、圖片等,怎樣將上述材料有效組合成一個(gè)好的基于平板的學(xué)習(xí)資源非常重要。(7)基于平板電腦的教學(xué)方法,這里的平板教學(xué)不光是教學(xué)工具的變化,也是教學(xué)方法的變革,這些新型的教學(xué)法仍在探究過(guò)程中。
4. 平板電腦用于教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和變革
平板電腦教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)是文獻(xiàn)中關(guān)注的內(nèi)容之一,從分析可以看出,對(duì)于平板電腦教學(xué)應(yīng)用大部分研究者都處在美好展望階段及探索使用平板電腦哪些功能來(lái)教學(xué),具體如何應(yīng)用還呈現(xiàn)得較少,更很少有實(shí)證性研究。在這一層面,也有一些人提出質(zhì)疑,下面詳細(xì)介紹。
? 平板電腦用于教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和變革
平板電腦應(yīng)用于教學(xué)的優(yōu)勢(shì)來(lái)源于諸多方面,比如,基于ARM架構(gòu)的處理器提供了低功耗和高性能結(jié)合、支持Wi-Fi和3G無(wú)線上網(wǎng)方式、多點(diǎn)觸控屏幕方便支持和實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互以及豐富的接口支持;還有有利于教學(xué)模式優(yōu)化、教學(xué)成本更低,相對(duì)臺(tái)式機(jī)而言,平板電腦更適于課堂教學(xué);便攜性、配備多種傳感器、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能;前所未有的互動(dòng)性體驗(yàn)、流暢的程序運(yùn)行能力、超長(zhǎng)的電池續(xù)航能力、高分辨率顯示屏;輸入方式多樣,不再局限于鍵盤和鼠標(biāo),可以采用手寫、觸摸甚至語(yǔ)音識(shí)別進(jìn)行自然的人機(jī)交互。上述這些優(yōu)點(diǎn)基本涵蓋了大部分學(xué)者對(duì)平板電腦用于教學(xué)變革的看法。平板電腦在教學(xué)中應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)還是很明顯的。
? 平板電腦用于教學(xué)的缺點(diǎn)和擔(dān)憂
對(duì)平板電腦的教學(xué)應(yīng)用也有質(zhì)疑的聲音,如平板電腦的使用造成對(duì)電子產(chǎn)品的依賴、減少人與人之間的交流、學(xué)生想象力下降,在現(xiàn)有條件下需要一定的經(jīng)濟(jì)投入。用戶的使用習(xí)慣、程序兼容性、安全性、潛在的游戲干擾等問(wèn)題,這些是比較重要的問(wèn)題。其他問(wèn)題,如國(guó)內(nèi)Wi-Fi熱點(diǎn)少、3G費(fèi)用太高、不利于xPad的大范圍使用;無(wú)法運(yùn)行flash,導(dǎo)致一些網(wǎng)站資源無(wú)法使用;關(guān)機(jī)不能桌面操作,容易造成按鍵損壞;屏幕容易破碎;整體運(yùn)行速度慢,篇幅大的文檔打開(kāi)慢等。對(duì)平板電腦教學(xué)的質(zhì)疑將促使其在教育中更理性、合理地使用。
5. 平板電腦在學(xué)科教學(xué)中的應(yīng)用
從前面表2可以看出,和具體學(xué)科教學(xué)相結(jié)合的文獻(xiàn)占有較大的比例。說(shuō)明很多研究者都試著把平板電腦教學(xué)的應(yīng)用具體到某種學(xué)科中,試圖找出適用于此學(xué)科或所有學(xué)科的教學(xué)方法和教學(xué)模式。從整體上來(lái)看,還沒(méi)有總結(jié)出其適用的一般過(guò)程和方法。從文獻(xiàn)上可以看到,和具體學(xué)科結(jié)合的案例涉及幼兒數(shù)學(xué)教育、高校數(shù)字化教育、多媒體教學(xué)、小學(xué)德育、特殊教育、小學(xué)數(shù)學(xué)、中學(xué)地理、醫(yī)學(xué)院校、中學(xué)英語(yǔ)、骨科多媒體教學(xué)、通識(shí)教育、貨幣創(chuàng)造實(shí)驗(yàn)教學(xué)、程序設(shè)計(jì)教學(xué)等方面,已經(jīng)覆蓋到大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)甚至幼兒園的教學(xué)應(yīng)用。在學(xué)科類別上覆蓋了數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、醫(yī)學(xué)、德育、地理、特殊教育、通識(shí)教育、程序設(shè)計(jì)等多個(gè)學(xué)科和領(lǐng)域,比較齊全。但是在這些文獻(xiàn)中都是具體到一堂課的教學(xué)設(shè)計(jì)或是針對(duì)這堂課有哪些工具或功能可以用到,并沒(méi)有從整體和宏觀上給出總結(jié)性的方法或模式,需要有進(jìn)一步的深層次探究。
6. 融合平板電腦的課堂教學(xué)模式
當(dāng)前,從文獻(xiàn)來(lái)看,平板電腦在課堂教學(xué)中的應(yīng)用模式還沒(méi)有相對(duì)完善。盡管有些研究者試圖總結(jié)出一些模式,但是整體上是寬泛的、不完善的,欠缺可操作性的指導(dǎo)。比如,有人提出基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)模式、基于資源的學(xué)習(xí)模式、基于協(xié)作的學(xué)習(xí)模式;又如基于及時(shí)通訊軟件的培訓(xùn)形式、基于瀏覽器的學(xué)習(xí)形式、基于手機(jī)軟件的“云計(jì)算”學(xué)習(xí)方式,這三種學(xué)習(xí)方式不太適合課堂學(xué)習(xí),而適用于課外的碎片化學(xué)習(xí),而且這三種學(xué)習(xí)方式都是側(cè)重于從某種工具來(lái)說(shuō),不是從教學(xué)活動(dòng)過(guò)程來(lái)呈現(xiàn)的。另外,還有后PC時(shí)代的移動(dòng)學(xué)習(xí)方式、交互式課堂學(xué)習(xí)方式,包括簡(jiǎn)易的內(nèi)容創(chuàng)造平臺(tái)和有效的情景創(chuàng)設(shè)平臺(tái)以及高效的交互顯示平臺(tái)和溝通,交流與教學(xué)管理平臺(tái)、小組項(xiàng)目學(xué)習(xí)方式、個(gè)人研究性學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)管理和資源共享工具,包括裝載電子教科書,構(gòu)建電子資料庫(kù),構(gòu)建學(xué)習(xí)工具集,構(gòu)架自己的網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)。如果從把平板電腦引入課堂教學(xué)的視角來(lái)看,那么適用于平板電腦教學(xué)的課堂教學(xué)模式才是需要解決的最重要問(wèn)題。當(dāng)前,上述兩個(gè)方面在以微課程、翻轉(zhuǎn)課堂等概念的指導(dǎo)下,正得以深入的實(shí)踐。
7. 平板電腦環(huán)境下的資源開(kāi)發(fā)和平臺(tái)建設(shè)
基于平板電腦教學(xué)的資源和平臺(tái)建設(shè)是目前實(shí)際中最需求的,但相關(guān)文獻(xiàn)不是很多,大部分研究者在這一方面沒(méi)有切入到核心問(wèn)題,比如,談到軟件資源開(kāi)發(fā)需要有哪些功能和部分,北京郵電大學(xué)的李青教授提到了從屏幕布局設(shè)計(jì)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)、人機(jī)交互設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)等方面如何開(kāi)發(fā),這個(gè)方面只能在大框架上給出一點(diǎn)參考。另外,有些研究者只是從開(kāi)發(fā)要素、原則、國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)問(wèn)題和意義來(lái)闡述,實(shí)際指導(dǎo)意義欠缺。平板電腦只不過(guò)是個(gè)載體,里面有什么樣的學(xué)習(xí)資源才是問(wèn)題的核心,這一方面的研究有待加強(qiáng)。
課題支撐的北京平板電腦教學(xué)應(yīng)用發(fā)展
在中國(guó)教育學(xué)會(huì)“十二五”規(guī)劃課題《基于Pad的新型教學(xué)方法的實(shí)驗(yàn)研究》的支撐下,我們與北京一些學(xué)校,包括人大附中西山學(xué)校、豐師附小、白家莊小學(xué)、北京師范大學(xué)二附中等22所課題學(xué)校進(jìn)行深度合作,自2012年底啟動(dòng)課題研究工作,在平板電腦教學(xué)應(yīng)用方式、平板電腦教學(xué)學(xué)校層面的推進(jìn)方式、平板電腦教學(xué)應(yīng)用的模式、平板電腦教育教學(xué)應(yīng)用的有效性等方面開(kāi)展了深入的研究工作,相關(guān)的研究成果正陸續(xù)發(fā)表。首都北京的平板電腦教育教學(xué)應(yīng)用已經(jīng)跨越了接觸階段,正向應(yīng)用階段推進(jìn),一些學(xué)校已經(jīng)進(jìn)入常態(tài)化教學(xué)應(yīng)用層面,如豐師附小、人大附中西山學(xué)校等,在教與學(xué)的創(chuàng)新探索方面,課題學(xué)校開(kāi)展了積極的實(shí)踐探索,應(yīng)用形態(tài)涉及教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、綜合性課程設(shè)計(jì)與開(kāi)展、探究性教學(xué)方式的實(shí)施,形成了跨學(xué)科綜合、高交互式特征、以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心、開(kāi)放時(shí)空(突破課堂內(nèi)外)、綜合復(fù)合媒體(富媒體)的新課程形態(tài)等不同代表性課程特征的實(shí)踐。這類豐富的教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)帶動(dòng)了首都北京平板電腦教學(xué)輔助平臺(tái)的生成和發(fā)展,出現(xiàn)了如博雅、方正、知好樂(lè)等品牌的一對(duì)一輔助教學(xué)系統(tǒng)。從整體來(lái)看,首都北京平板電腦教學(xué)應(yīng)用的整體水平領(lǐng)先于全國(guó)發(fā)展。
平板電腦教學(xué)應(yīng)用研究中存在的問(wèn)題
從以上文獻(xiàn)可以看出,現(xiàn)階段平板電腦教學(xué)應(yīng)用研究已經(jīng)走過(guò)了接觸、嘗試階段,正向應(yīng)用階段發(fā)展,為推動(dòng)這一領(lǐng)域的深入發(fā)展,下面這些問(wèn)題還需要持續(xù)改進(jìn)。
1. 對(duì)平板電腦教學(xué)應(yīng)用要加速突破美好展望層面
平板電腦的確能給教育教學(xué)帶來(lái)巨大的變革,但是怎樣變革、如何實(shí)現(xiàn)才能真正解決當(dāng)下教育所面臨的問(wèn)題、怎樣實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的創(chuàng)新、怎樣從時(shí)代意義上理解智能終端泛在環(huán)境對(duì)現(xiàn)有教學(xué)系統(tǒng)的變革作用,這些都需要多角度、多層次的教學(xué)應(yīng)用實(shí)踐,在不同學(xué)段、不同課程、課堂內(nèi)外、學(xué)校內(nèi)外等開(kāi)展廣泛的應(yīng)用實(shí)踐活動(dòng),并進(jìn)行積極的環(huán)境建構(gòu)。對(duì)當(dāng)前在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用實(shí)踐嘗試,要有意識(shí)地引導(dǎo)和協(xié)同推進(jìn),促進(jìn)平板電腦類智能終端常態(tài)化的教育教學(xué)應(yīng)用。
2. 開(kāi)展以活動(dòng)為基礎(chǔ)的平板電腦課堂教學(xué)應(yīng)用模式研究
如何實(shí)現(xiàn)平板電腦有效教學(xué)應(yīng)用,需要具有可操作性的模式和方法,而不應(yīng)僅僅停留在功能或工具層面的介紹。這是目前需要深入探討的最重要的內(nèi)容,要真正把平板教學(xué)引入課堂,就必須有一套適用于平板電腦教學(xué)應(yīng)用的新型教學(xué)模式和教學(xué)方法,平板電腦教學(xué)不僅僅是工具的變化,更需要有新型教學(xué)法的支撐,否則它依然是難以深入影響教與學(xué)的新型工具而已。平板電腦教學(xué)應(yīng)用的核心不是平板電腦本身,而是由它的功能衍射出來(lái)便捷性的、可操作的應(yīng)用模式和應(yīng)用方法。前面所列的38篇文獻(xiàn)中,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)能涉及以活動(dòng)為基礎(chǔ)的平板電腦教學(xué)應(yīng)用設(shè)計(jì)類層次的探索與思考。
3. 缺乏適用于支持平板電腦教學(xué)應(yīng)用的專業(yè)資源和輔助平臺(tái)
平板電腦用于教學(xué)需要系統(tǒng)化的、適用于課堂教學(xué)的、有針對(duì)性地對(duì)課程進(jìn)行開(kāi)發(fā)的電子課本,而不是碎片化的,簡(jiǎn)單地把網(wǎng)上搜集起來(lái)的文字、圖片、視頻整合起來(lái)的課件。否則,這樣的方式對(duì)教學(xué)難以有實(shí)質(zhì)性的改變,只不過(guò)是很簡(jiǎn)單的工具應(yīng)用而已,因此,專業(yè)的課程資源亟需從理論上和實(shí)踐上去實(shí)現(xiàn)。在這一方面,人民教育出版社等相繼成立了數(shù)字出版部門,開(kāi)展了這一方面的探索,但速度、規(guī)模、應(yīng)用整合探索等方面的力度都需要加強(qiáng)。
如何在課堂教學(xué)中有效地使用平板電腦進(jìn)行教學(xué)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)良好的課堂管理以及對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度的控制都是很重要的問(wèn)題,最好把這些問(wèn)題以輔助軟件教學(xué)系統(tǒng)的形式加以解決,這將是最佳的選擇。能夠基于一定平臺(tái)借助于強(qiáng)大的軟件功能來(lái)實(shí)現(xiàn)這些課堂管理和組織、監(jiān)督的需求也是需要深入推進(jìn)的重要主題。在北京,這一領(lǐng)域的探索已經(jīng)物化出了一些一對(duì)一輔助教學(xué)平臺(tái),但在功能的適用性、易用性,整合其他技術(shù)形態(tài)適用的便捷性,支持平板電腦教學(xué)應(yīng)用需求中課堂內(nèi)外和學(xué)校內(nèi)外的整合深度等方面來(lái)看,這些輔的教學(xué)平臺(tái)都需要進(jìn)一步的發(fā)展。
此外,平板電腦教育教學(xué)應(yīng)用對(duì)學(xué)習(xí)者身心健康、平板電腦教育教學(xué)應(yīng)用的可持續(xù)發(fā)展模式、學(xué)習(xí)者使用平板電腦的交互方式等都是需要持續(xù)深入研究的課題。
總結(jié)
目前,平板電腦在教育教學(xué)中的應(yīng)用已經(jīng)引起了大家的廣泛關(guān)注,不少區(qū)域和學(xué)校已經(jīng)主動(dòng)開(kāi)展這一方面的應(yīng)用探索實(shí)踐,也有越來(lái)越多的廠商和研究者將目光投向這一領(lǐng)域。但是通過(guò)文獻(xiàn)研究及課題驅(qū)動(dòng)的研究實(shí)踐活動(dòng),我們發(fā)現(xiàn)在這一領(lǐng)域的研究中,整體上還停留在淺顯的應(yīng)用層次,大部分都是在對(duì)平板教學(xué)的美好展望或需要什么條件、有什么優(yōu)缺點(diǎn)等主觀性分析,對(duì)于到底如何使用,如何進(jìn)行模式建構(gòu),怎么去使用的實(shí)證性研究以及對(duì)平板電腦教育教學(xué)應(yīng)用效果等方面還需要加強(qiáng)。此外,盡管有一些數(shù)量和具體學(xué)科結(jié)合的文獻(xiàn),但是沒(méi)有深入地從宏觀上和理論上去分析引領(lǐng)平板電腦教學(xué)模式,實(shí)踐上普遍關(guān)注一堂課的教學(xué)設(shè)計(jì),其思考深度常常也只停留在這門課程,缺乏廣泛推廣的價(jià)值的思考和抽象的意義建構(gòu)。
綜上,基于平板電腦在教學(xué)中的應(yīng)用已經(jīng)有一定程度的研究和實(shí)踐,并且有著非常美好的前景。目前研究和實(shí)踐中也存在大量的問(wèn)題需要解決,包括對(duì)平板電腦類智能終端對(duì)教育教學(xué)的影響深度和切實(shí)的發(fā)展前景、平板電腦類智能終端教學(xué)應(yīng)用模式、體系化高質(zhì)量的平板電腦環(huán)境下的數(shù)字資源(特別是交互性的數(shù)字化教材)、支持平板電腦常態(tài)化教學(xué)應(yīng)用的輔助教學(xué)系統(tǒng)等方面的深入發(fā)展,才能深入推動(dòng)平板教學(xué)的有效開(kāi)展。
(1) 持續(xù)了解和分析專業(yè)教師在開(kāi)展教育教學(xué)改革活動(dòng)中,對(duì)相關(guān)學(xué)術(shù)刊物的閱讀情況和關(guān)注程度。
(2) 通過(guò)引證分析,為本刊讀者和教師推薦優(yōu)秀的專業(yè)刊物和重要的學(xué)術(shù)論文,并期望以此幫助讀者拓寬閱讀面,減輕閱讀負(fù)擔(dān)。
在本期(2010年第2期,總第22期)“報(bào)刊引證報(bào)告”中,我們首先分析2009年第23期至第24期(2009年12月,統(tǒng)計(jì)月) 的報(bào)刊引文情況,另外還將綜合分析
《計(jì)算機(jī)教育》雜志2009年全年的報(bào)刊引證情況。
12009年12月論文引證情況
在2009年12月出版的《計(jì)算機(jī)教育》第23期至第24期(共2期)中,共92篇,其中,標(biāo)注了報(bào)刊參考文獻(xiàn)的論文有72篇(不含外文期刊和教材書籍),占總數(shù)的78.26%。
引證參考文獻(xiàn)(不限年份)涉及《計(jì)算機(jī)教育》、《中國(guó)大學(xué)教學(xué)》、《福建電腦》等128種雜志(含因特網(wǎng)文獻(xiàn)),引文共267次。其中,引用因特網(wǎng)文獻(xiàn)14次,引
用學(xué)報(bào)類刊物42種且引文47次。
22009年12月引文數(shù)前7種刊物
在本統(tǒng)計(jì)月中,為《計(jì)算機(jī)教育》雜志論文作者所青睞的前7種刊物見(jiàn)表1所示,對(duì)比分析如圖1所示。
表1前7種重點(diǎn)閱讀刊物
刊物名稱 被引文次數(shù)
① 計(jì)算機(jī)教育 65
② 中國(guó)大學(xué)教學(xué) 7
③ 福建電腦 5
④ 教育探索 5
⑤ 教育與職業(yè) 5
⑥ 教育理論與實(shí)踐 4
⑦ 中國(guó)高等教育 4
圖1前7種刊物的被引文數(shù)對(duì)比
前7種刊物的被引文數(shù)為95次,占引文總數(shù)的35.58% (圖2)。其中,《計(jì)算機(jī)教育》雜志論文的
被引文數(shù)占引文總數(shù)的24.34%,占前7種刊物被引文數(shù)的68.42% (圖3)。
被引用學(xué)報(bào)類刊物占總引用刊物的32.81%(圖4),學(xué)報(bào)類刊物的被引文數(shù)占引文總數(shù)的17.60%(圖5)。
圖2前7種刊物的被引文數(shù)分析 圖3 《計(jì)算機(jī)教育》被引文數(shù)分析 圖4被引用學(xué)報(bào)類刊物的數(shù)量分析 圖5學(xué)報(bào)類刊物被引文數(shù)分析
3 2009年度論文引證匯總
2009年全年24期《計(jì)算機(jī)教育》雜志共1168篇,其中,標(biāo)注了報(bào)刊參考文獻(xiàn)的論文有890篇(不含外文期刊和教材書籍,含因特網(wǎng)文獻(xiàn)),占總數(shù)的76.20%。
引證參考文獻(xiàn)(不限年份)涉
及《計(jì)算機(jī)教育》、《中國(guó)大學(xué)教學(xué)》、《實(shí)驗(yàn)室研究與探索》等786種雜志(含因特網(wǎng)文獻(xiàn)),引文共3220次。其中,引用學(xué)報(bào)類刊物332種且被引文621次。
42009年度前20種重點(diǎn)刊物
2009年為《計(jì)算機(jī)教育》雜志論文作者所青睞的前20種重點(diǎn)
論文關(guān)鍵詞:本科生畢業(yè)論文,論文格式要求
畢業(yè)論文格式應(yīng)規(guī)范,必須由封面、目錄、正文(包括中外文題名、中外文摘要、中外文關(guān)鍵詞、正文、參考文獻(xiàn)和致謝)三部分構(gòu)成。論文裝訂順序?yàn)橥夥饷?開(kāi)題報(bào)告?內(nèi)封面?目錄?中文題名?中文摘要?中文關(guān)鍵詞?外文題名?外文摘要?外文關(guān)鍵詞?正文?參考文獻(xiàn)?致謝?考核意見(jiàn)表。如有附錄部分,裝訂在參考文獻(xiàn)后面。
二、紙張及印刷裝訂規(guī)格
畢業(yè)論文一律用A4紙張電腦打印。左側(cè)裝訂。
三、編輯設(shè)置
1、頁(yè)面設(shè)置:
①“紙型” ──主要選用“A4”,“縱向”,個(gè)別頁(yè)面可以采用“A4”,“橫向”。
②“文檔網(wǎng)格” ──一律使用“無(wú)網(wǎng)格”。
③“頁(yè)邊距” ──上:2.5cm,下:2.0 cm,左:3.0cm,右:2.5 cm。裝訂線位置居左。
2、段落:
①論文題目居中,每段落首行縮進(jìn)2字符。
②“行距”一律為1.5倍。
3、外文字體:一律為Times New Roman
四、封面要求
上交的每份論文都一律采用學(xué)校統(tǒng)一印發(fā)的外封面(裝訂線一律在左面)。另附自制內(nèi)封面一份(A4紙張電腦打印),內(nèi)容為中外文論文題目、作者的姓名、學(xué)號(hào)、班級(jí)、指導(dǎo)老師的姓名與職稱、論文完成時(shí)間。
五、開(kāi)題報(bào)告要求
開(kāi)題報(bào)告內(nèi)容包括:選題的背景與意義(對(duì)與選題有關(guān)的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀、進(jìn)展情況、存在的問(wèn)題等進(jìn)行調(diào)研,在此基礎(chǔ)上提出選題的研究意義),課題研究的主要內(nèi)容、方法、技術(shù)路線,課題研究擬解決的主要問(wèn)題及創(chuàng)新之處,課題研究的總體安排與進(jìn)度,參考文獻(xiàn)等方面。開(kāi)題報(bào)告表格至教務(wù)處網(wǎng)站下載。
六、論文摘要
(一)字?jǐn)?shù):中、外文摘要一般各為300~500字。
(二)摘要內(nèi)容:要求概括地表述論文的研究背景、目的、研究方法、研究重點(diǎn)、結(jié)果和主要結(jié)論。
(三)字體:中外文均是五號(hào),中文使用宋體。
七、正文要求
(一)字?jǐn)?shù):文科類專業(yè)8000字以上;理科類專業(yè),音樂(lè)、美術(shù)等專業(yè)5000字以上。
(二)字體:正文一般用宋體小四號(hào)字打印。中文題名用黑體小三打印,外文題名用小三打印。文章中的各段標(biāo)題用黑體、小四號(hào)字打印,并且前后要一致。全文的文字格式要統(tǒng)一。獨(dú)立成行的標(biāo)題后面不再加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
(三)序號(hào):全文的序號(hào)編排要規(guī)范。論文的正文層次不宜過(guò)多,一般不超過(guò)5層次。
中文各層次系統(tǒng)為:
第一層:一、 二、 三、 ……; 第二層:(一)(二)(三)……;
第三層:l. 2. 3. ……; 第四層:(1)(2)(3) ……;
第五層:1) 2) 3)……。
外文各層次系統(tǒng)為:
第一層:A. B. C. ……; 第二層:(A)(B)(C)……;
第三層:a. b. c. ……; 第四層:(a)(b)(c) ……;
第五層:a) b) c)……。
第一、二層次標(biāo)題應(yīng)單獨(dú)成行,第三、四、五層次標(biāo)題可與文章其他內(nèi)容同列一行。
每頁(yè)要插入阿拉伯?dāng)?shù)字頁(yè)碼,置于右下角。
(四)表名放置在表格正上方,中外文對(duì)照;圖名放置在圖件的正下方,中外文對(duì)照。表格一覽表采用“三線表”形式,插圖需在文中相應(yīng)處直接給出。圖的大小為:半欄圖<60mm,100mm<通欄圖<130mm。文中計(jì)量、計(jì)價(jià)單位統(tǒng)一采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)單位,公式應(yīng)獨(dú)立成行居中斜體排版。
(五)注釋:注釋指作者對(duì)文中某一部分內(nèi)容的說(shuō)明。如:對(duì)某些名詞術(shù)語(yǔ)的解釋、引文(尤其是直接引用)出處的說(shuō)明等。中外文均是小五號(hào),中文使用宋體。注釋既可以使用腳注,也可以使用尾注。在正文中需加注之處的右上角用注碼 ([],一般放在標(biāo)點(diǎn)符號(hào)前)標(biāo)出。注釋的格式參考參考文獻(xiàn)的格式。
八、參考文獻(xiàn)
參考文獻(xiàn)指論文寫作過(guò)程中所參閱的各種資料,應(yīng)附在論文末尾加以說(shuō)明。參考文獻(xiàn)有多種意義:作為闡發(fā)作者見(jiàn)地的佐證或背景資料;提供有力的理論依據(jù)或經(jīng)典論述;表示對(duì)他人理論或成果的繼承、借鑒或商榷等,反映作者對(duì)情報(bào)吸收、利用的程度。
論文主體撰寫過(guò)程要求參考兩篇以上外文文獻(xiàn),文科專業(yè)要求必須有10篇以上參考文獻(xiàn),其他專業(yè)要求必須有6篇以上參考文獻(xiàn)。要求羅列出所有引用的中外文文獻(xiàn)資料目錄,目錄按引用順序排列。
參考文獻(xiàn)具體格式如下:
(一)專著(注意應(yīng)標(biāo)明出版地及所參閱內(nèi)容在原文獻(xiàn)中的位置)
[序號(hào)] 作者.專著名[M].出版地:出版者,出版年,起止頁(yè).
(二)期刊中析出的文獻(xiàn)(注意應(yīng)標(biāo)明年、卷、期,尤其注意區(qū)分卷和期)
[序號(hào)] 作者.題(篇)名[J].刊名.出版年,卷號(hào)(期號(hào)):起止頁(yè).
(三)會(huì)議論文
[序號(hào)] 作者.篇名[C].會(huì)議名,會(huì)址,開(kāi)會(huì)年.
(四)學(xué)位論文
[序號(hào)] 作者.題(篇)名[D].授學(xué)位地:授學(xué)位單位,授學(xué)位年.
(五)專利文獻(xiàn)
[序號(hào)] 專利申請(qǐng)者.專利題名[P].專利國(guó)別,專利文獻(xiàn)種類,專利號(hào).出版日期.
(六)報(bào)紙文章
[序號(hào)] 作者.題(篇)名[N].報(bào)紙名.出版日期(版次).
(七)標(biāo)準(zhǔn)
[序號(hào)] 標(biāo)準(zhǔn)名稱[S].出版地:出版年,起止頁(yè).
(八)報(bào)告
[序號(hào)] 作者.題(篇)名[R].報(bào)告年、月、日.
(九)電子文檔
[序號(hào)] 作者.題(篇)名[E].出處或可獲得地址(網(wǎng)址).發(fā)表或更新日期/引用日期(任選).
九、附錄的要求
與此同時(shí),在學(xué)校研究生院學(xué)位辦,七八個(gè)人擠在電腦前,眼睛盯著屏幕,等待著電腦上“學(xué)術(shù)不端文獻(xiàn)檢測(cè)系統(tǒng)”的檢測(cè)結(jié)果。
幾家歡樂(lè)幾家愁
之前,四川師范大學(xué)研究生院在官方網(wǎng)站掛出通知,將使用“學(xué)位論文學(xué)術(shù)不端行為檢測(cè)系統(tǒng)”對(duì)研究生學(xué)位論文進(jìn)行檢測(cè),未參加檢測(cè)的研究生,不能進(jìn)行答辯。
丁然讀研三,馬上就要畢業(yè)了。4萬(wàn)多字的論文,年前就寫好了,但丁然還是花了好幾天時(shí)間修改。16日上午,她到研究生院二樓去交錢檢測(cè)論文。收了錢后,老師在稿箋紙上寫下名字,在她的名字前,已經(jīng)有很多篇人名,而頭天已經(jīng)有77人檢測(cè)過(guò)了。
丁然把裝有畢業(yè)論文的優(yōu)盤交給老師電腦上傳文檔,并在空格輸入名字和論文題目。老師點(diǎn)了確定鍵。丁然站在打印機(jī)旁,焦急地等待檢測(cè)結(jié)果。幾分鐘后,結(jié)果打印出來(lái):“總字?jǐn)?shù):4××××字;總重合字?jǐn)?shù):0,前部重復(fù)字?jǐn)?shù):0,總文字復(fù)制比:0%……”丁然跳起來(lái):“過(guò)了!過(guò)了!”等候的人群,向她投來(lái)羨慕的眼神。
李娟則神情沮喪,其論文總文字重合率超過(guò)了10%。面對(duì)記者,李娟有些不好意思,她認(rèn)為這個(gè)軟件的名字叫“學(xué)術(shù)不端行為檢測(cè)系統(tǒng)”太武斷。
系統(tǒng)檢測(cè)出重合率的同時(shí),也會(huì)指出重合的地方。李娟不愿記者看檢測(cè)出來(lái)的段落,她只是表示,這個(gè)軟件并不一定是準(zhǔn)確的,因?yàn)榇饲坝腥藱z測(cè)出0%但不放心,再次檢測(cè)時(shí)就檢測(cè)出了問(wèn)題。老師的解釋是數(shù)據(jù)庫(kù)是隨時(shí)更新的。李娟檢測(cè)后,對(duì)論了修改。據(jù)說(shuō),此前一學(xué)生在檢測(cè)時(shí),被查出了43%的重合率!這位學(xué)生紅著臉自言自語(yǔ):“是不是引用沒(méi)有標(biāo)注引起的哦?”
丁然說(shuō),讀三年研究生,而且就等著畢業(yè)證和學(xué)位證簽合同,她對(duì)論文還是有些心虛?!疤摚皇且?yàn)閷懖怀鰜?lái),而是總覺(jué)得做出來(lái)的與預(yù)期相比高度不夠?!倍∪贿@樣解釋她的心虛,她說(shuō)這三年都是在學(xué),但都沒(méi)有按照既定的計(jì)劃學(xué)習(xí),學(xué)得不夠強(qiáng)大,單純就論文的準(zhǔn)備來(lái)說(shuō),準(zhǔn)備是很不充分的,但她反感記者說(shuō)“抄襲”這兩個(gè)字?!澳悴豢赡苋繉憚e人從未涉及過(guò)的,都是站在別人肩上眺望的!”她說(shuō),“這么多年,我們這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的專家都鮮有突破,何況我們呢?”“能夠游走在別人的論文中有些自己的亮點(diǎn),就已經(jīng)很不錯(cuò)了。”
合不合格 關(guān)系到學(xué)位申請(qǐng)
“檢測(cè)、檢測(cè)!”“檢測(cè)軟件地址:......”“怕測(cè)不是好學(xué)生,”“迎戰(zhàn)‘不端’軟件……” 川大研究生李萌以及好友車珊珊等人的QQ簽名,一夜之間都改了。
據(jù)了解,四川大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院于2009年12月12日下發(fā)“文新【2009】1號(hào)文件”,明確指出學(xué)位論文均需經(jīng)過(guò)“學(xué)術(shù)不端文獻(xiàn)檢測(cè)系統(tǒng)”檢測(cè)。而在電子科大與理工大學(xué),去年就已經(jīng)實(shí)施推行了這個(gè)檢測(cè)系統(tǒng)。理工大學(xué)研究生院院長(zhǎng)王緒本介紹,對(duì)于碩士研究生,學(xué)校并沒(méi)有強(qiáng)制要求必須通過(guò)檢測(cè)。但對(duì)于博士論文,是作了硬性要求的,必須通過(guò)軟件數(shù)據(jù)庫(kù)檢測(cè),檢測(cè)免費(fèi)。
電子科技大學(xué)方面沒(méi)有接受記者采訪,一些學(xué)生表示,一些學(xué)院比如微電子與固體電子學(xué)院,研究生們?yōu)榱嗽谡綑z測(cè)前好修改,交50元可以自己提前檢測(cè)論文。四川師范大學(xué)也規(guī)定,在學(xué)校統(tǒng)一進(jìn)行常規(guī)檢測(cè)之前,學(xué)生可自行申請(qǐng)檢測(cè),每篇檢測(cè)費(fèi)100元。
川大文新學(xué)院規(guī)定,檢測(cè)結(jié)果分為合格、修改和不合格。如果檢測(cè)發(fā)現(xiàn)論文與軟件數(shù)據(jù)庫(kù)論文重合超過(guò)50%以內(nèi),需要修改后重檢,并給予相應(yīng)處分。如果重合率超過(guò)50%或者二次檢測(cè)重合率仍超過(guò)10%,為不合格,取消學(xué)位申請(qǐng)資格,記過(guò),直至建議學(xué)校開(kāi)除學(xué)籍。不過(guò),也設(shè)置了補(bǔ)救程序:如果重合率認(rèn)定有爭(zhēng)議,可提起復(fù)議申請(qǐng);在論文中對(duì)引文注明出處的,不計(jì)重合;復(fù)制本人已的,不計(jì)重合。在這方面,川師大的規(guī)定大致相似。
各方熱議 以自覺(jué)端正學(xué)風(fēng)為重
那天排隊(duì)時(shí),丁然與另一專業(yè)的博士生李軍談起檢測(cè)的事。李軍的結(jié)果是“總文字復(fù)制比0%”,他說(shuō)自己很幸運(yùn),從一開(kāi)始,就堅(jiān)持要把論文寫好,但是還是用了不少別人的東西,眼看4月交論文的時(shí)間就要到了,他心里沒(méi)底,特地回學(xué)校來(lái)檢測(cè)論文。李軍說(shuō),有個(gè)哥們兒這段時(shí)間成天關(guān)在寢室和圖書館,埋頭寫論文。這哥們兒此前一直很有把握,但這次他回來(lái)后就幾乎不出去,論文也基本上重新寫,因?yàn)橐郧暗恼撐摹耙谩钡锰?。李軍?duì)“引用”兩個(gè)字加重了語(yǔ)氣。一研究生則表示,在借助軟件的作用的同時(shí),還要以自覺(jué)端正學(xué)風(fēng)為重。
“引用照著規(guī)定辦,怎么會(huì)心虛?”
川大的魏霞也說(shuō),自己的論文自己有把握,為什么要去檢測(cè)呢?“引用都是有明確規(guī)定的,照著規(guī)定辦,怎么會(huì)心虛?”
中國(guó)科學(xué)院四川分院學(xué)者印開(kāi)蒲聽(tīng)到學(xué)校推行這個(gè)軟件,表示有些欣慰。老師不可能準(zhǔn)確記憶那么多論文,有了這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),就可以讓過(guò)度引用和抄襲無(wú)處藏身。
“如果抄襲,是很容易被發(fā)現(xiàn)的”
四川師范大學(xué)研究生院常務(wù)副院長(zhǎng)董志強(qiáng)介紹,這個(gè)軟件是清華大學(xué)做的,已經(jīng)做了好多年,現(xiàn)在比較成熟了,所以才開(kāi)始正式使用。以前只能對(duì)比重復(fù)率,但現(xiàn)在可以區(qū)別引證。他認(rèn)為學(xué)生不必太恐慌,畢竟這只是一個(gè)輔助手段,如果認(rèn)為有問(wèn)題,學(xué)生是可以申訴的,最后還是要由人來(lái)認(rèn)定?!耙M(jìn)這個(gè)軟件,主要是為了端正學(xué)風(fēng)。軟件數(shù)據(jù)庫(kù)收錄了上世紀(jì)80年代以來(lái)所有公開(kāi)發(fā)表的論文,它可以告訴學(xué)生,如果再抄襲,是很容易被發(fā)現(xiàn)的,這個(gè)對(duì)很多人來(lái)說(shuō)是壓力,但卻可以有效促進(jìn)學(xué)風(fēng)?!倍緩?qiáng)說(shuō),為了端正為學(xué)風(fēng)氣,學(xué)校每年將為這個(gè)軟件支付大約10萬(wàn)。
有個(gè)“緊箍咒”利己利師利校
從2008年開(kāi)始,理工大學(xué)引入學(xué)術(shù)不端行為檢測(cè)系統(tǒng)。研究生院院長(zhǎng)王緒本說(shuō),不端行為有的屬于主動(dòng)行為,有的則是無(wú)意的。而軟件可以有效防止這種行為的發(fā)生,不端行為影響是很大的,不管對(duì)個(gè)人還是社會(huì),這其實(shí)是對(duì)自己不負(fù)責(zé),而且常常連累導(dǎo)師連累學(xué)校,可以說(shuō)是對(duì)不起自己、老師、學(xué)校,甚至是國(guó)家。
關(guān)鍵詞: 本科生 畢業(yè)論文寫作 研究能力
一、引言
畢業(yè)論文寫作是大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中一個(gè)不可缺少的部分和實(shí)踐性環(huán)節(jié)。早在2000年5月我國(guó)高等學(xué)校外語(yǔ)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)英語(yǔ)組在其制定的《英語(yǔ)教學(xué)大綱》中就明確指出:“畢業(yè)論文是考查學(xué)生綜合能力、評(píng)估學(xué)生成績(jī)的一個(gè)重要方式。”[1]
畢業(yè)論文寫作首先是寫作,而與一般意義上的寫作不同的是,這是“論文”的寫作。與為了獲取碩士與博士學(xué)位而撰寫的論文一樣,本科畢業(yè)論文也屬于具有“規(guī)范性”(formal)、“學(xué)術(shù)性”(scholarly)和“創(chuàng)新性”(original)等基本屬性的學(xué)位論文,需要學(xué)生具備一定的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,但是,相當(dāng)部分英語(yǔ)專業(yè)本科生缺乏分析與解決問(wèn)題的能力,論文要么是材料的簡(jiǎn)單堆積,過(guò)多借鑒別人的觀點(diǎn)而缺乏創(chuàng)見(jiàn);要么研究背景陳述過(guò)多,造成對(duì)核心部分、實(shí)質(zhì)內(nèi)容的擠壓。提高學(xué)生的研究能力,成為一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題。我認(rèn)為可以從以下方面加強(qiáng)論文指導(dǎo),提高學(xué)生的研究能力。
二、指導(dǎo)學(xué)生查找文獻(xiàn)資料
指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)使用學(xué)術(shù)搜索:第一,指導(dǎo)學(xué)生使用校園網(wǎng),在期刊網(wǎng)中尋找相應(yīng)的材料,提高學(xué)生使用谷歌(Google)搜索的本領(lǐng),尤其對(duì)谷歌學(xué)術(shù)搜索的本領(lǐng)。在查找資料時(shí),注意材料的權(quán)威性,“部分論文的參考文獻(xiàn)中網(wǎng)絡(luò)資料所占的比例很高,個(gè)別的甚至超過(guò)50%,而且這些資料一般都是大眾資訊,缺乏學(xué)術(shù)性和可靠性”。[2]
三、培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)
科學(xué)巨匠愛(ài)因斯坦曾指出:“提出一個(gè)問(wèn)題往往比解決一個(gè)問(wèn)題更重要?!碧岢鲂碌膯?wèn)題、新的可能,從新的角度思考舊的問(wèn)題,是創(chuàng)新思維的體現(xiàn),同時(shí)也是科學(xué)進(jìn)步的源泉。許多英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生缺乏“問(wèn)題意識(shí)”,懶于發(fā)問(wèn),不會(huì)提問(wèn),即使提問(wèn)也提不出高質(zhì)量的問(wèn)題。他們對(duì)發(fā)生在身邊的事習(xí)慣想當(dāng)然,很少過(guò)問(wèn)事情為什么是這樣而不是那樣。畢業(yè)論文選題對(duì)他們來(lái)講經(jīng)常是一件頭淶氖?。境S袑W(xué)生感到困惑,人家都研究那么透了,我還能做些什么?其實(shí),已有的各種觀點(diǎn)受時(shí)代與歷史條件限制,未必就是毫無(wú)漏洞或缺陷。只要細(xì)心觀察,就能發(fā)現(xiàn)偏頗之處。要幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,培養(yǎng)他們的批判性思維能力,使他們養(yǎng)成質(zhì)疑的習(xí)慣。
四、研讀資料與記筆記
指導(dǎo)學(xué)生仔細(xì)閱讀文獻(xiàn)資料并運(yùn)用自己的學(xué)識(shí)和判斷力,以概述、綜述、評(píng)述、釋義及直接引文等多種方式記研讀筆記或制研讀卡片,同時(shí)還要記下自己在閱讀與思考過(guò)程中的發(fā)現(xiàn)與分析內(nèi)容。在研讀與記筆記的同時(shí),還要準(zhǔn)確標(biāo)明每條信息或觀點(diǎn)的出處,以便后來(lái)將其融入正式論文中。無(wú)論是在論文中直接引用還是間接引用非常識(shí)性重要觀點(diǎn)及確切數(shù)據(jù)或證實(shí)性材料,都必須注明其確切出處,否則就是剽竊。同時(shí)還要特別注意標(biāo)清楚并區(qū)分研讀中文獻(xiàn)資料的內(nèi)容和自己所思所悟的內(nèi)容,以便在后來(lái)正式論文寫作時(shí)嚴(yán)格遵守文獻(xiàn)資料的引用規(guī)范。學(xué)術(shù)論文若有剽竊嫌疑,學(xué)術(shù)創(chuàng)新也就無(wú)從談起。隨著研讀的不斷深入,假設(shè)論點(diǎn)常常需要不斷地修正,使其更切實(shí)際,最后確定為論文的論點(diǎn)(thesis)。讀過(guò)一些背景資料再有假設(shè)論點(diǎn)引導(dǎo),學(xué)生可以先擬定一個(gè)初步的提綱(preliminary outline),這樣在研讀時(shí)可以更有的放矢。在完成了研讀和記筆記之后,這一提綱就可以被修訂、發(fā)展成為更詳盡的論文的正式提綱。
五、撰寫論文
所記文獻(xiàn)資料,應(yīng)按其內(nèi)在邏輯關(guān)系進(jìn)行組合,以服務(wù)于假設(shè)論點(diǎn)。論文在邏輯結(jié)構(gòu)上一般分三大部分:前言(introduction)、主體(body)、結(jié)語(yǔ)(conclusion)。前言部分統(tǒng)領(lǐng)全文,其中包括相關(guān)的背景、問(wèn)題的由來(lái)、主體結(jié)構(gòu)、分析方法及文獻(xiàn)資料的特性等,當(dāng)然還要包括最重要的論點(diǎn)。在論文寫作過(guò)程的初級(jí)階段經(jīng)過(guò)了從領(lǐng)域(subject)、題目(topic)、假設(shè)論點(diǎn)(hypothesis)一直到論點(diǎn)(thesis)這一過(guò)程。前言最重要的是必須用凝練的句子概括出全文的中心,這種句子被稱為論點(diǎn)表述句(thesis statement)。在寫作時(shí)牢記論點(diǎn)才能保證全文邏輯結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)性、連貫性和完整性。論文的主體部分是用豐富的有關(guān)文獻(xiàn)資料和個(gè)人的陳述與分析來(lái)證明和發(fā)展論點(diǎn)及選題的合理性。最后結(jié)語(yǔ)部分概述全文要點(diǎn)或重申全文的論點(diǎn)。有這樣一個(gè)全局觀念,特別是有了陳述較全面的前言,正式的論文提綱自然會(huì)修改得更充實(shí)、結(jié)構(gòu)更嚴(yán)謹(jǐn)。這就為撰寫全文打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。到了這一階段,學(xué)生似乎胸有成竹了,但實(shí)際寫起來(lái)還得花一番苦功,此時(shí)學(xué)生語(yǔ)言功底的強(qiáng)弱便會(huì)一覽無(wú)余。面對(duì)摘記的文獻(xiàn)資料、擬定的提綱、確定的論點(diǎn),學(xué)生既要有較強(qiáng)的邏輯思維能力,又要有豐富的聯(lián)想和想象力,同時(shí)還要有熟練駕馭語(yǔ)言的能力。論文一般至少需要“三易其稿”:草稿、修改稿、終稿。學(xué)生在寫草稿時(shí)需要注意以下常識(shí):(1)留出足夠行距,以便后來(lái)增加或更改內(nèi)容;(2)為了不影響思路,遇有長(zhǎng)段引用文獻(xiàn)資料無(wú)須立即抄在論文中,可以簡(jiǎn)明標(biāo)清出處,后來(lái)再補(bǔ);(3)每引一處參考資料都須及時(shí)標(biāo)明出處,以免遺忘,造成抄襲的嫌疑。修改草稿包括:(1)調(diào)整全篇組織結(jié)構(gòu);(2)修改段落;(3)修改句子;(4)修改措辭等。將論文稿放置一段時(shí)間再修改不失為一種好辦法,這樣修改起來(lái)能更客觀、更具批評(píng)性。終稿之前還需要最后修改一些明顯的形式與格式方面的錯(cuò)誤,使論文整潔、規(guī)范。雖然論文所體現(xiàn)的思辨能力和運(yùn)用語(yǔ)言的技能電腦取代不了,但電腦文字處理系統(tǒng)可以使論文寫作效率大增。用電腦修改論文有筆頭修改不可比擬的優(yōu)勢(shì)。研究生應(yīng)該充分利用現(xiàn)代信息處理工具,使自己的作品充實(shí)、整潔、規(guī)范。
六、參考資料引文格式
僅僅是簡(jiǎn)單的格式問(wèn)題。論文中任何沒(méi)有標(biāo)明出處的直接或間接引用的觀點(diǎn)、事實(shí)或數(shù)據(jù),假如被讀者誤認(rèn)為是論文作者本人的原創(chuàng),都將被視為抄襲。只有能熟練運(yùn)用參考資料引文格式,才能保證論文的嚴(yán)謹(jǐn)性,明確作者的學(xué)術(shù)創(chuàng)新性,杜絕抄襲現(xiàn)象的發(fā)生。美國(guó)社科類的主要參考資料引文格式有三種:芝加哥論文格式(Chicago Manuel Style)(Turabian)、現(xiàn)代語(yǔ)言學(xué)會(huì)格式(Modern Language Association,MLAStyle)(Gibaldi)、美國(guó)心理學(xué)會(huì)論文格式(American Psychological Association,APA)。[3]其中MLA格式為英語(yǔ)專業(yè)廣泛運(yùn)用。MLA格式的最大特點(diǎn)是簡(jiǎn)明扼要,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。它采用文中用圓括號(hào)夾注形式(parenthetical citations),圓括號(hào)中有文獻(xiàn)作者的姓氏和引文頁(yè)碼。讀者可在論文末尾的引用參考文獻(xiàn)(Works Cited)中找出有關(guān)引文的全部出處信息。參考文獻(xiàn)部分只需列出論文中確切標(biāo)明出處的文獻(xiàn)資料。MLA格式的參考文獻(xiàn)按作者姓名首字母排序。著作類文獻(xiàn)的格式順序?yàn)?作者(或編者、譯者)、書名、出版地、出版社、出版年份。文章類為:作者、文章題目、期刊名稱、卷號(hào)、期號(hào)、出版年份、頁(yè)碼。MLA出版《MLA科研論文寫作規(guī)范》手冊(cè),對(duì)論文格式的細(xì)節(jié),特別是對(duì)論文內(nèi)部引文格式(in-text documentation)及文末所列引用參考文獻(xiàn)格式(Works Cited)有全面嚴(yán)格的規(guī)范。學(xué)生需要常常查對(duì),規(guī)范自己的論文格式。
七、結(jié)語(yǔ)
高等學(xué)校外語(yǔ)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員英語(yǔ)組編寫的《英語(yǔ)教學(xué)大綱修訂說(shuō)明》指出:“扎實(shí)的語(yǔ)言基本功,寬廣的知識(shí)面,一定的專業(yè)知識(shí),較強(qiáng)的能力和較好的素質(zhì)”是21世紀(jì)外語(yǔ)人才應(yīng)具備的五個(gè)特征?!墩f(shuō)明》同時(shí)又指出:“能力主要是指獲取知識(shí)的能力、運(yùn)用知識(shí)的能力、分析問(wèn)題的能力、獨(dú)立提出見(jiàn)解的能力和創(chuàng)新的能力。其中創(chuàng)新能力的培養(yǎng)尤為重要?!币陨系挠懻撜f(shuō)明畢業(yè)論文寫作是青年學(xué)生學(xué)習(xí)“做學(xué)問(wèn)”的一次實(shí)踐,而“做學(xué)問(wèn)”就離不開(kāi)一定的專業(yè)知識(shí),離不開(kāi)獲取知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)、獨(dú)立提出見(jiàn)解、分析問(wèn)題和進(jìn)行創(chuàng)新。因此在提升學(xué)生綜合素質(zhì)和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的系統(tǒng)工程中,畢業(yè)論文寫作有著不可替代的作用,是一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié),需要管理者、教師、英語(yǔ)專業(yè)本科生三方的共同努力。惟其如此,才能達(dá)到培養(yǎng)出綜合能力強(qiáng)的英語(yǔ)本科生的目的,才能實(shí)現(xiàn)提高英語(yǔ)專業(yè)本科生教育質(zhì)量的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
[1]教育部,高等學(xué)校英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)英語(yǔ)組織,高等學(xué)校英語(yǔ)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)大綱[M].
[2]程杰.合理利用文獻(xiàn)―談?dòng)⒄Z(yǔ)專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)論文寫作[J].廣東工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2004,(6):148-150.
關(guān)鍵詞:無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò),無(wú)線漫游,無(wú)線接入
1. 前言
計(jì)算機(jī)的發(fā)展日新月異,其應(yīng)用已經(jīng)滲透到社會(huì)上各個(gè)領(lǐng)域。在高等院校,計(jì)算機(jī)機(jī)房為計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生提供了理論學(xué)習(xí)和動(dòng)手操作的重要場(chǎng)所,在日常教學(xué)中扮演著重要的角色。我院軟件學(xué)院成立至今,機(jī)房從原有的9個(gè)迅速增加到現(xiàn)有24個(gè),足見(jiàn)機(jī)房在日常教學(xué)中不可或缺的地位。然而,隨著舊機(jī)房電腦日益老化且配置相對(duì)較低,現(xiàn)已難以滿足日常教學(xué)的要求,如何建設(shè)一批靈活高效的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)機(jī)房成為我們機(jī)房工作人員急需思考的問(wèn)題。
2. 機(jī)房現(xiàn)狀以及機(jī)房建設(shè)方案設(shè)定
目前,我院計(jì)算機(jī)機(jī)房的使用率高,大部分機(jī)房一天需排課12節(jié),承擔(dān)著艱巨的教學(xué)任務(wù)。本人經(jīng)過(guò)調(diào)查研究,就機(jī)房現(xiàn)存問(wèn)題與建設(shè)方案分析如下:
(1)教學(xué)軟件更新快,對(duì)硬件的要求越來(lái)越高。例如:運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)虛擬機(jī)(VMware)、oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、SQL2005等軟件機(jī)器根本運(yùn)行不了,運(yùn)行這些軟件至少需要提供1G以上的內(nèi)存,但我院有一半機(jī)房電腦內(nèi)存只有512M,有些還是從256M升級(jí)來(lái)的。
(2)機(jī)房電腦反應(yīng)慢。機(jī)房除了安裝一些常用軟件還要安裝專業(yè)教學(xué)軟件,由于機(jī)房資源緊張,往往幾個(gè)不同專業(yè)的學(xué)生需要共用一個(gè)機(jī)房,為了提供不同專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí),需要安裝各類專業(yè)教學(xué)軟件,從而增加了機(jī)器的負(fù)擔(dān),導(dǎo)致系統(tǒng)反應(yīng)過(guò)慢。另外,還有病毒、系統(tǒng)漏洞等引起。
(3)設(shè)備故障率高,直接影響教學(xué)效果,同時(shí)給機(jī)房工作人員增加很大的工作量。原因一方面是設(shè)備使用頻率高,時(shí)間長(zhǎng),會(huì)自己出現(xiàn)各種故障;另外,學(xué)生上機(jī)操作不當(dāng)是引起設(shè)備故障的重要原因之一。畢業(yè)論文,無(wú)線漫游。。
(4)學(xué)生攜帶筆記本電腦進(jìn)入機(jī)房,對(duì)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)提出了新的要求。目前,隨著筆記本電腦的普及,越來(lái)越多的學(xué)生上課時(shí)攜帶筆記本電腦進(jìn)入機(jī)房,然而現(xiàn)機(jī)房里的電源插座、網(wǎng)線接口都是按信息接入點(diǎn)分配固定好的,筆記本電腦進(jìn)入機(jī)房就需要為它們另外提供電源插座,網(wǎng)線接口。網(wǎng)線也都是機(jī)房建設(shè)時(shí)預(yù)埋好的,沒(méi)有多余的接口,學(xué)生就只有從原來(lái)的信息點(diǎn)上把網(wǎng)線接口撥下插到自己的筆記本上來(lái)使用,這樣來(lái)回插撥,容易引起網(wǎng)線頭松動(dòng)令網(wǎng)絡(luò)不通暢。有時(shí)也不失有個(gè)別學(xué)生蓄意破壞機(jī)房網(wǎng)線,這也對(duì)機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)提出了更新更高的要求。
針對(duì)我院機(jī)房的現(xiàn)狀,提出組建筆記本無(wú)線局域網(wǎng)機(jī)房,利用無(wú)線局域網(wǎng)技術(shù)(WirelessLocal-Area Network,WLAN),再結(jié)合筆記本電腦組建靈活高效的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)機(jī)房,為我院教育信息化建設(shè)做好鋪墊。本文將詳細(xì)介紹組建無(wú)線局域網(wǎng)的全過(guò)程。
3.無(wú)線局域網(wǎng)機(jī)房的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與無(wú)線通信技術(shù)的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)組建技術(shù)從傳統(tǒng)有線網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到無(wú)線網(wǎng)絡(luò),而作為無(wú)線網(wǎng)絡(luò)之一的無(wú)線局域網(wǎng)以其布線容易、組網(wǎng)靈活、移動(dòng)性高等優(yōu)勢(shì)在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮重要的作用。與有線局域網(wǎng)相比無(wú)線局域網(wǎng)具有以下特點(diǎn):
(1)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)更加便捷。相對(duì)于有線局域網(wǎng)來(lái)說(shuō),無(wú)線局域網(wǎng)免去或減少了大量布線工作,在建設(shè)時(shí)不需要挖地槽、穿墻。一般只需要安裝一個(gè)或多個(gè)無(wú)線訪問(wèn)點(diǎn)(Access Point,AP)設(shè)備就可以覆蓋到整個(gè)建筑。
(2)無(wú)線局域網(wǎng)具有高移動(dòng)性,可實(shí)現(xiàn)漫游功能。在無(wú)線局域網(wǎng)的信號(hào)覆蓋范圍內(nèi),無(wú)線終端可以任意移動(dòng),在不同AP之間可以實(shí)現(xiàn)無(wú)線漫游功能,總是與網(wǎng)絡(luò)保持連接狀態(tài),不受有線網(wǎng)絡(luò)束縛。
(3)無(wú)線局域網(wǎng)組網(wǎng)靈活,終端接入簡(jiǎn)單。靈活組建臨時(shí)無(wú)線網(wǎng)絡(luò),不需要布線,不會(huì)影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),無(wú)線終端接入只需簡(jiǎn)單的設(shè)置就可以接入網(wǎng)絡(luò)。
4. 組建筆記本無(wú)線局域網(wǎng)機(jī)房實(shí)施方案探討
4.1 設(shè)計(jì)原則
對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)部進(jìn)行無(wú)線信號(hào)的完全覆蓋,以便無(wú)線終端在機(jī)房里能實(shí)現(xiàn)漫游。為給無(wú)線傳輸提供良好的質(zhì)量與可靠性,需要合理布置AP,以便每個(gè)AP達(dá)到最佳功效,基本保證每個(gè)AP至多接入20—30個(gè)無(wú)線用戶,在機(jī)房放置4個(gè)AP,最多可以接入80—120個(gè)用戶。另外還需要寬帶路由器,利用路由器的管理功能來(lái)控制流量、禁止學(xué)員訪問(wèn)不健康網(wǎng)站。
4.2 設(shè)計(jì)方案
學(xué)校的有線網(wǎng)絡(luò)已有規(guī)模,因此可以利用原先的信息點(diǎn),即路由器通過(guò)雙絞線與校園網(wǎng)相連,其它的無(wú)線設(shè)備(AP)利用雙絞線與路由器相連,無(wú)線用戶就通過(guò)AP接入網(wǎng)絡(luò)。其網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如圖1所示:
圖1 機(jī)房網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D
4.3 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)基本配置
硬件安裝完后,我們需要對(duì)路由器、AP和無(wú)線客戶端進(jìn)行配置。
(1)路由器設(shè)置
下面我們以D-Link DI-604+ 路由器為例。先來(lái)做好前序工作,首先,用雙絞線一頭接到電腦,一頭接到路由器。設(shè)置電腦的IP地址為自動(dòng)獲取,然后,打開(kāi)IE瀏覽器,在地址欄輸入路由器的默認(rèn)IP地址(請(qǐng)參閱你的產(chǎn)品說(shuō)明書,一般都為192.168.1.1),接著會(huì)提示你輸入用戶名和密碼。
現(xiàn)在開(kāi)始配置路由器:
第一步:設(shè)置廣域網(wǎng)IP地址即校園網(wǎng)內(nèi)部地址;
第二步:設(shè)置允許訪問(wèn)路由器的局域網(wǎng)IP地址。本局域網(wǎng)需要為4個(gè)AP分配IP地址;
第三步:配置路由器包過(guò)濾、流量控制、網(wǎng)絡(luò)安全等問(wèn)題。
(2)無(wú)線AP配置
由于用到多個(gè)AP,就會(huì)遇到問(wèn)題,當(dāng)移動(dòng)的用戶在不同的無(wú)線AP之間切換時(shí)每次都要查找無(wú)線網(wǎng)絡(luò),重新進(jìn)行連接,非常麻煩。為了解決這個(gè)問(wèn)題我們引入了無(wú)線漫游這一概念。要實(shí)現(xiàn)無(wú)線漫游,首先,我們必須給每個(gè)無(wú)線AP分配好IP地址,并且保證所有無(wú)線AP的IP地址都在同一網(wǎng)段;然后,把每個(gè)無(wú)線AP的工作模式都設(shè)置成AP模式,并且它們的SSID必須設(shè)置相同。畢業(yè)論文,無(wú)線漫游。。
下面我們以D-Link DWL-2100無(wú)線AP為例。它跟配置路由器的前序工作差不多(默認(rèn)IP地址為:192.168.0.50)。
現(xiàn)在開(kāi)始配置AP:
第一步:設(shè)置AP的Mode選擇為Access Point模式(即接入點(diǎn)模式),類似于有線網(wǎng)絡(luò)中的交換機(jī)。畢業(yè)論文,無(wú)線漫游。。在這種模式下,無(wú)線AP即可以和無(wú)線網(wǎng)卡建立無(wú)線連接,用LAN口與前端的路由器相連;
第二步: 配置“SSID”和“Channel”,同時(shí)開(kāi)啟無(wú)線功能。4個(gè)AP的“SSID”必須相同,“Channel”選擇不同的信道值;
第三步:為4 個(gè)AP分配固定的IP地址,使它們IP地址都在同一網(wǎng)段,并啟動(dòng)DHCP功能。
(3)設(shè)置無(wú)線客戶端
客戶端配置簡(jiǎn)單只需要無(wú)線網(wǎng)卡,開(kāi)啟無(wú)線網(wǎng)卡,它會(huì)自動(dòng)搜索可用的無(wú)線網(wǎng)絡(luò),選中自己的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)連接就OK。連接上后,會(huì)自動(dòng)獲得一個(gè)IP地址。
5. 結(jié)語(yǔ)
通過(guò)精心的設(shè)計(jì),無(wú)線漫游、無(wú)線接入等技術(shù)都得以實(shí)現(xiàn)。伴隨著人們對(duì)無(wú)線產(chǎn)品的需求俞來(lái)俞大,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)將在金融、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用,技術(shù)的不斷創(chuàng)新將會(huì)使無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用取得更好的效果。
參考文獻(xiàn):
[1]楊軍,李瑛.無(wú)線局域網(wǎng)組建實(shí)戰(zhàn)[M].電子工業(yè)出版社,2006.
[2]張圣.基于WLAN技術(shù)的無(wú)線校園網(wǎng)組網(wǎng)研究[J].信息技術(shù),2005.
[3]張善勇.淺析無(wú)線技術(shù)在校園網(wǎng)中的應(yīng)用.內(nèi)蒙古民族大學(xué)學(xué)報(bào),2007
經(jīng)濟(jì)論文|證券金融|管理論文|會(huì)計(jì)審計(jì)|法學(xué)論文|醫(yī)藥論文|社會(huì)論文|教育論文|計(jì)算機(jī)論文|藝術(shù)論文|哲學(xué)論文
財(cái)政稅收工商管理財(cái)務(wù)管理公共管理理學(xué)論文政治論文文學(xué)論文工學(xué)論文文化論文英語(yǔ)論文應(yīng)用文寫作指導(dǎo)
您現(xiàn)在的位置:>>免費(fèi)論文>>工商管理>>電子商務(wù)>>論文正文電子商務(wù)個(gè)性化需求的條件研究
電子商務(wù)個(gè)性化需求的條件研究
作者:網(wǎng)友投稿文章出處:時(shí)間:2005-6-3
-
電子商務(wù)個(gè)性化需求的條件研究
摘要:個(gè)性化需求已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展中一個(gè)重要的研究問(wèn)題。本文從網(wǎng)站策略需求、產(chǎn)品策略需求研究個(gè)性化需求的內(nèi)在性,從生產(chǎn)模式、經(jīng)濟(jì)模式、經(jīng)營(yíng)模式、價(jià)值模式的變化和相關(guān)案例,研究電子商務(wù)活動(dòng)的個(gè)性化需求的必然性,從而得出個(gè)性化需求條件形成之必然。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù),個(gè)性化服務(wù),個(gè)性化產(chǎn)品,無(wú)差異產(chǎn)品
Abstract:Theindividualizationrequirementhasbecomeanimportantresearchquestionine-commercedevelopment.TheinherentindividualizationrequirementisstudiedfromtheserequirementsofWebsitetacticsandproducttactics,theinevitabilityofe-commerceactivity-basedindividualizationrequirementisstudiedfromsomerelatedcasesandthechangesofproductionmodel,economicmodel,managementmodelandvaluemodel,andthentogettheinevitabilityofformingtheindividualizationrequirementinthispaper.
Keywords:E-Commerce,individualizationservice,individualizationproduct,Non-divergenceproduct
0、引言
一場(chǎng)廣袤而深刻的變革已經(jīng)來(lái)臨,不算上個(gè)世紀(jì)中葉起就有先知先覺(jué)的學(xué)者、政治家和企業(yè)家們,現(xiàn)實(shí)生活中的每一個(gè)人在進(jìn)入新千年門檻時(shí),都感覺(jué)到即將到來(lái)的震動(dòng),盡管這新的時(shí)代才露端倪,不管我們它將它稱為什么:“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”、“新經(jīng)濟(jì)”也好,“數(shù)字革命”、“虛擬經(jīng)濟(jì)”也罷,或是“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”、“信息經(jīng)濟(jì)”……我們知道它的主要來(lái)源是信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,使用者重新加入到生產(chǎn)中,通過(guò)因特網(wǎng)提供的企業(yè)與顧客即時(shí)雙向的交流通道,全球各地的顧客可隨時(shí)了解一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù),獲得基于信息的服務(wù),提出反饋意見(jiàn),發(fā)出訂單乃至根據(jù)自己的要求參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
從[1]中利用個(gè)性化服務(wù)成功的范例說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷個(gè)性化服務(wù)的成功之道和實(shí)施個(gè)性化服務(wù)的局限性,到[2]中傳統(tǒng)工業(yè)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和管理等諸多方面闡述了前瞻性的理念所引入的個(gè)性化服務(wù),到[3]中為了實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)從技術(shù)層面而提出的虛擬設(shè)計(jì)系統(tǒng),它們各自從不同的角度或?qū)用娓嬖V了我們一個(gè)事實(shí),基于電子商務(wù)的個(gè)性化服務(wù)已經(jīng)成為一種現(xiàn)實(shí),一個(gè)重要的研究課題。因此,全面地研究電子商務(wù)的個(gè)性化需求,已經(jīng)成為一種必然,尤其是從個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品的條件形成上研究,更能充分地理解和應(yīng)用個(gè)性化特色。
1、電子商務(wù)的個(gè)性化需求
電子商務(wù)的個(gè)性化需求包括個(gè)性化的服務(wù)和個(gè)性化的產(chǎn)品。
個(gè)性化服務(wù)是指商家根據(jù)每一位顧客的年齡、身份、職業(yè)、品味等個(gè)人特點(diǎn),過(guò)去的購(gòu)買行為和購(gòu)買偏好等因素,因人而異的提供獨(dú)特的產(chǎn)品和針對(duì)。
在產(chǎn)品的表現(xiàn)上,產(chǎn)品的生命周期的各個(gè)階段,尤其是早期階段(包括概念設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、工藝規(guī)劃和制造階段),處理消費(fèi)者的個(gè)性化需求,吸引消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的注意力,可以幫助制造企業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)更加符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。
2、電子商務(wù)中個(gè)性化需求的內(nèi)在性
當(dāng)人們把電子商務(wù)活動(dòng)說(shuō)成是“鼠標(biāo)+水泥”模式時(shí),不管這種說(shuō)法在初期的理解上的褒義或貶義,但是,隨著時(shí)間的延續(xù)和電子商務(wù)的發(fā)展,“鼠標(biāo)+水泥”的確刻畫出電子商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)在性。
從電子商務(wù)活動(dòng)過(guò)程來(lái)看,“鼠標(biāo)”表示了客戶的屬性,即客戶利用鼠標(biāo)在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)網(wǎng)站點(diǎn)擊的隨意或隨機(jī)性;“水泥”表示了網(wǎng)站的屬性,即,網(wǎng)站的吸引人之處,也就是如何利用個(gè)性化的服務(wù)和個(gè)性化的產(chǎn)品,有效地將潛在的客戶轉(zhuǎn)變成真正的客戶,將新客戶轉(zhuǎn)變成忠誠(chéng)的客戶,轉(zhuǎn)變靠的就是“水泥”的“粘合”屬性。
2.1網(wǎng)站策略需求
網(wǎng)站策略是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特有的策略。在網(wǎng)絡(luò)空間中,網(wǎng)站是企業(yè)最重要的標(biāo)志,在Internet上設(shè)立網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的基礎(chǔ)。網(wǎng)站不僅代表了企業(yè)自身的形象,而且也直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。通常,企業(yè)的網(wǎng)站策略主要是通過(guò)網(wǎng)站宣傳策略和網(wǎng)站設(shè)計(jì)策略來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
網(wǎng)站宣傳可分為網(wǎng)絡(luò)渠道和傳統(tǒng)渠道兩大類。傳統(tǒng)渠道就是指借助于電視、廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)的媒體宣傳企業(yè)網(wǎng)站,這和傳統(tǒng)的廣告方式并沒(méi)有區(qū)別。另一種方式,則是借助于新興的網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳企業(yè)的網(wǎng)站,其目標(biāo)是設(shè)法使企業(yè)網(wǎng)站信息散布在眾多的網(wǎng)絡(luò)空間上,并建立從這些空間直接鏈接到企業(yè)網(wǎng)站的路徑。具體的方式就是采用網(wǎng)站登錄和建立鏈接。因此,網(wǎng)站的宣傳策略很難表現(xiàn)出網(wǎng)站本身的獨(dú)特個(gè)性化,更多的是需要網(wǎng)站設(shè)計(jì)策略的個(gè)性化。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)是網(wǎng)站能否成功的關(guān)鍵,客戶登錄網(wǎng)站的首要目的就是要查閱相關(guān)的內(nèi)容,獲得相關(guān)的信息。因此,在網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程中,在符合國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,滿足為客戶提供需要的內(nèi)容和快速反應(yīng)客戶的請(qǐng)求。客戶在訪問(wèn)站點(diǎn)時(shí),關(guān)心的不是管理者的個(gè)人信息,也不是企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置,而是你能生產(chǎn)什么商品或提供什么服務(wù),商品與服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格,以及售后服務(wù)等信息,因此,在以生產(chǎn)商品為核心的企業(yè),產(chǎn)品應(yīng)成為整個(gè)站點(diǎn)建設(shè)的基本核心;在以提供服務(wù)為核心的企業(yè),服務(wù)就成為建站的核心內(nèi)容。除了具體內(nèi)容表現(xiàn)外,網(wǎng)站上商品和服務(wù)項(xiàng)目放置的位置,隨著客戶訪問(wèn)的頻次動(dòng)態(tài)調(diào)整,使客戶能更方便地獲取所需信息,體現(xiàn)出更多的個(gè)性化。
2.2產(chǎn)品策略需求
產(chǎn)品是傳統(tǒng)營(yíng)銷組合理論中的核心,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和再生產(chǎn)的保證。在“4Ps”向“4Cs”轉(zhuǎn)移的過(guò)程中,客戶占據(jù)了產(chǎn)品的中心的地位,但產(chǎn)品在營(yíng)銷中的價(jià)值卻沒(méi)有降低。
在產(chǎn)品的各個(gè)層次(核心利益層次、基本產(chǎn)品層次、期望產(chǎn)品層次、附加產(chǎn)品層次、潛在產(chǎn)品層次)中,一方面,由于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)所特有的虛擬性、與消費(fèi)者交流的及時(shí)互動(dòng)性和產(chǎn)品本身的不同特性,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品和傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷中的產(chǎn)品有很大的不同。另一方面,由于消費(fèi)者需要的個(gè)性化、多樣化,使產(chǎn)品概念中的核心利益層次、基本產(chǎn)品層次和期望產(chǎn)品層次已經(jīng)不能滿足客戶的需要,附加產(chǎn)品層次和潛在產(chǎn)品日益成為企業(yè)獲得客戶的重要手段。
盡管網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比在信息渠道、交互性等方面具有不可比擬的優(yōu)勢(shì),但同樣在產(chǎn)品不可觸摸、缺少人情味等方面也處于明顯的劣勢(shì),所表現(xiàn)來(lái)的、最為明顯的就是產(chǎn)品的無(wú)差異化。所謂的無(wú)差異化產(chǎn)品是指適合在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行銷售的產(chǎn)品,而網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是全球性的,產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售將面對(duì)全球的消費(fèi)者,并且都是以數(shù)字化的信息向消費(fèi)者展示。
由于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品展示的無(wú)差異化,很容易造成網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的質(zhì)量不確定性。原因是:①客戶通過(guò)瀏覽接觸產(chǎn)品,而產(chǎn)品的數(shù)字化則使客戶對(duì)產(chǎn)品的了解無(wú)法像傳統(tǒng)般對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解,客戶只能從電子商務(wù)網(wǎng)站上了解到產(chǎn)品的價(jià)格、性能和大致的外觀等,無(wú)法真正了解產(chǎn)品的質(zhì)量,數(shù)字產(chǎn)品更是如此;②INTERNET上信息的真實(shí)程度,無(wú)法得到識(shí)別;③目前INTERNET不屬于任何組織管理,廠商并無(wú)法保證信息能夠完全的、不被惡意修改的傳遞到客戶手中,客戶對(duì)此產(chǎn)生懷疑態(tài)度;④大部分網(wǎng)站高額的維護(hù)費(fèi)用,形象包裝和廣告推廣費(fèi)用,網(wǎng)上商品的價(jià)格不具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)力,一些網(wǎng)站為了生存,采取低價(jià)策略,用假冒商品替代,價(jià)格不一致,導(dǎo)致“檸檬問(wèn)題”。上述問(wèn)題的產(chǎn)生,是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的無(wú)差異化屬性,也是信息不對(duì)稱的結(jié)果??朔@些問(wèn)題的最有效途徑就是使客戶能夠?qū)Ξa(chǎn)品有差異化的體驗(yàn),具體表現(xiàn)在無(wú)差異產(chǎn)品在不同商業(yè)運(yùn)作方式網(wǎng)站所附帶的增值不同,能夠?yàn)榭蛻籼峁┑娜缰Ц斗?wù)、物流配送、功能更多的后臺(tái)支持和網(wǎng)站功能及產(chǎn)品的相關(guān)信息服務(wù)。這也是產(chǎn)品策略個(gè)性化需求的因素。
3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的個(gè)性化需求
回顧十?dāng)?shù)年來(lái)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)換過(guò)程,我們不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式正在發(fā)生根本性的變化。大致可歸類總結(jié)為以下幾個(gè)方面:
3.1從大規(guī)模生產(chǎn)到敏捷制造
亞當(dāng)·斯密的勞動(dòng)分工理論造就了工業(yè)社會(huì)。專業(yè)化的生產(chǎn)提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率,降低了單位成本,形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)??梢哉f(shuō),工業(yè)社會(huì)相對(duì)于農(nóng)業(yè)社會(huì)的特征優(yōu)勢(shì)就存在于大批量生產(chǎn)之中。然而,大批量生產(chǎn)并不是盡善盡美的:在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,生產(chǎn)者與使用者距離非常近,甚至是合一的,他可以制造出非常合乎使用者要求的東西。到了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,分工越來(lái)越細(xì)。環(huán)節(jié)越來(lái)越多,生產(chǎn)者與使用者的距離越來(lái)越遠(yuǎn),使用者的聲音常常由于過(guò)長(zhǎng)的生產(chǎn)——銷售鏈而傳不到生產(chǎn)者的耳中。
從第5代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演進(jìn),我們可以看到工業(yè)社會(huì)為克服生產(chǎn)者和消費(fèi)者的分離而做出的努力:從亨利·福特的生產(chǎn)觀念到產(chǎn)品觀念,從推銷觀念到市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念所做出的轉(zhuǎn)變。但由于科技手段或稱為時(shí)代的限制,此種分離只能在一定程序上得以緩和卻無(wú)法完全消除。
但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,使用者重新加入到生產(chǎn)中,通過(guò)因特網(wǎng)提供的企業(yè)與顧客即時(shí)雙向的交流通道,全球各地的顧客可隨時(shí)了解一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù),獲得基于信息的服務(wù),提出反饋意見(jiàn),發(fā)出訂單乃至根據(jù)自己的要求參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。這樣,企業(yè)的產(chǎn)品雖然可能由于顧客的個(gè)性化定制而各不相同,但是由于網(wǎng)絡(luò)的作用,而仍然享有大批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)——即所謂“敏捷制造”。生產(chǎn)者和消費(fèi)者因?yàn)楣I(yè)革命而離異,現(xiàn)在卻由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的敏捷制造而破鏡重圓,融合了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代生產(chǎn)制作的優(yōu)點(diǎn),敏捷制造使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)品不僅享有更低的成本,而且因此貼近顧客需求。借著信息技術(shù),使用者和生產(chǎn)者已經(jīng)合二為一了。
如果要以兩個(gè)人(其人名也恰巧是公司名)來(lái)形象的說(shuō)明這一轉(zhuǎn)變,則最好的選擇是“從福特(FORD)到戴爾(DELL),正如享利·福特首倡了大規(guī)模生產(chǎn)并成為其代表一樣。戴爾卻是敏捷制造或曰大規(guī)模個(gè)性化定制(Masscustomization)的先驅(qū)和典型。
3.2從商品經(jīng)濟(jì)到服務(wù)經(jīng)濟(jì)
工業(yè)經(jīng)濟(jì)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)重心的角色轉(zhuǎn)換。20世紀(jì)80年代經(jīng)貿(mào)組織成員國(guó)凈增的6500萬(wàn)個(gè)工作崗位中,95%都是由服務(wù)業(yè)提供的。美國(guó)企業(yè)家保羅·霍肯在《下一代經(jīng)濟(jì)》中提出:信息經(jīng)濟(jì)的對(duì)立面是特質(zhì)經(jīng)濟(jì)。每一項(xiàng)勞動(dòng),每一件產(chǎn)品都包含物質(zhì)和信息兩部分,如果物質(zhì)部分占了很大的比重,就是物質(zhì)經(jīng)濟(jì)——即傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì);那么,如果信息部分占的比重大,就是信息經(jīng)濟(jì)——即下一代經(jīng)濟(jì)。信息經(jīng)濟(jì)是“智能”占主導(dǎo)地位的服務(wù)型經(jīng)濟(jì)。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的服務(wù)性工作,與工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的服務(wù)性工作不同,后者只限于生產(chǎn)輔助(如配送設(shè)施,銀行等)和個(gè)人服務(wù)(如商業(yè)零售、家政服務(wù)等),而前者先包含4個(gè)層面:①個(gè)性化服務(wù);②商業(yè)服務(wù);③交通運(yùn)輸、通信和公用事業(yè)等方面的服務(wù);④信息、教育、衛(wèi)生研究和政府部門的服務(wù)。這些部門的中心任務(wù)是創(chuàng)造、處理和分配信息,其中前3個(gè)層面在工業(yè)社會(huì)也會(huì)有涉及,但對(duì)社會(huì)的發(fā)展最有決定意義的正是第四個(gè)層面服務(wù)的增加。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間在產(chǎn)品質(zhì)量和成本方面的競(jìng)爭(zhēng)將漸漸退出歷史舞臺(tái),競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到服務(wù)質(zhì)量上。IBM公司表示,該公司不是在從事電腦制造,而是在提供滿足客戶需求的服務(wù)。微軟公司總裁比爾蓋茨說(shuō)過(guò),今后微軟80%的利潤(rùn)將來(lái)自產(chǎn)品銷售后的各種升級(jí)換代和維護(hù)咨詢等服務(wù),只有20%的利潤(rùn)是來(lái)自產(chǎn)品本身。自20世紀(jì)80年代以來(lái),世界服務(wù)貿(mào)易異軍突起,發(fā)展迅猛,目前的經(jīng)營(yíng)額已超過(guò)全球貿(mào)易總額的1/5。
3.3從實(shí)體經(jīng)營(yíng)到虛擬經(jīng)營(yíng)
虛擬化這一嶄新的企業(yè)組織和經(jīng)營(yíng)方式,似乎以超光速的步伐向我們走來(lái),一經(jīng)出現(xiàn)就迅速在全球開(kāi)花。虛擬化正為世界經(jīng)濟(jì)提供一個(gè)全新的、倍增的拓展空間。其實(shí),虛擬化經(jīng)營(yíng)說(shuō)到底也是一種通過(guò)專業(yè)化生產(chǎn)提高效率的行為,類似這種行為早就存在于勞動(dòng)分工出現(xiàn)后的人類歷史中。但是由于交易成本,信息溝通等問(wèn)題,導(dǎo)致輔助專業(yè)勞動(dòng)無(wú)法社會(huì)化?,F(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),使得這種輔助勞動(dòng)大規(guī)范社會(huì)化成為可能,也是目前為止最有可能提供個(gè)性化電子商務(wù)的模式。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)從兩個(gè)方面引發(fā)了虛擬化經(jīng)營(yíng)的出現(xiàn):首先,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)虛擬化經(jīng)營(yíng)提供了物質(zhì)基礎(chǔ),使得企業(yè)在有限的資源條件下,為取得競(jìng)爭(zhēng)中的最大優(yōu)勢(shì),可以僅保留其核心的功能,而將其他功能通過(guò)各種方式(如聯(lián)合、委托、外包)借助外部的資源力量進(jìn)行整合來(lái)實(shí)現(xiàn)。其次,市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)方式的新特點(diǎn),形成了對(duì)虛擬化經(jīng)營(yíng)的內(nèi)在需求。瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的取勝條件,要求企業(yè)必須具備靈敏的反應(yīng)能力和富有彈性的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu),即需要建立虛擬企業(yè)。
虛擬企業(yè)一般有以下幾個(gè)特點(diǎn):企業(yè)界定模糊;信息共享、彼此信賴;專業(yè)人員地位強(qiáng)化;虛擬經(jīng)理的出現(xiàn)。應(yīng)客戶要求,改變產(chǎn)品或服務(wù)的彈性大,由此帶來(lái)虛擬企業(yè)的如下優(yōu)勢(shì):有利于技術(shù)開(kāi)發(fā),有利于客戶關(guān)系管理方式開(kāi)拓市場(chǎng),有利于共同籌資,有利精簡(jiǎn)結(jié)構(gòu),有利于專業(yè)化生產(chǎn),有利于多元化經(jīng)營(yíng)。
3.4從價(jià)值鏈到價(jià)值網(wǎng)
由以上關(guān)于虛擬企及其合作和未來(lái)組織特點(diǎn)可以看到:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,是傳統(tǒng)價(jià)值鏈重新構(gòu)造的時(shí)代。工業(yè)時(shí)代企業(yè)賴以創(chuàng)造和建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,由基本活動(dòng)(內(nèi)部后勤——生產(chǎn)作業(yè)——外部后勤——市場(chǎng)和銷售——服務(wù))和輔助活動(dòng)(采購(gòu)——技術(shù)開(kāi)發(fā)——人力資源的管理——企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施)組成的,已在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)化了的一條價(jià)值鏈,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,將由虛擬化經(jīng)營(yíng),更加專門的分工與合作和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)所代替。在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中,自由職業(yè)者將增多,企業(yè)、團(tuán)隊(duì)乃至個(gè)人是一個(gè)個(gè)的節(jié)點(diǎn)或核心,承擔(dān)著相當(dāng)于傳統(tǒng)價(jià)值鏈上某一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)的更加專業(yè)化的核心業(yè)務(wù),其價(jià)值將由他客戶聯(lián)系的多少,親疏和服務(wù)的滿意程度來(lái)決定。只有采取這種方式,個(gè)性化服務(wù)在電子商務(wù)中的開(kāi)展才能面對(duì)最小的阻力,以最靈敏的狀態(tài)一一面對(duì)“新經(jīng)濟(jì)”下的多樣客戶。
4、成功案例簡(jiǎn)單分析
電子商務(wù)個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)以滿足個(gè)性化的需求的成功案例或許更能說(shuō)明問(wèn)題。
4.1案例1
滿足個(gè)性化需求在電子商務(wù)活動(dòng)中的成功者一定得談?wù)凱C零售業(yè)的巨頭——Dell公司。Dell公司是由其創(chuàng)始人MichaelDell于1983年在其德克薩斯州的大學(xué)宿舍創(chuàng)辦的,現(xiàn)在Dell公司年銷售額可達(dá)180億美元,共PC機(jī)的銷售量已經(jīng)超過(guò)了老牌的電腦巨IBM.、Hewlett-Packard和Compaq。Dell公司之所以取得如此大的成就,是與其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式是分不開(kāi)的。電腦銷售,一般是通過(guò)商進(jìn)行的,而Dell公司卻采取一種直銷模式即“按用戶訂單裝配電腦”的模式。用戶可以通過(guò)電話和互聯(lián)網(wǎng)將自己所需的電腦組合、配置、型號(hào)等資料告知Dell公司,Dell公司就按用戶的要求定制出用戶所需的電腦,從客戶訂貨到送貨時(shí)間不超過(guò)36小時(shí)。此外,Dell公司還為其最好的客戶創(chuàng)建了1500個(gè)個(gè)性化主頁(yè),使得他們可以直接獲得公司的許多信息資料。Dell的個(gè)人電腦單機(jī)銷售額年增長(zhǎng)率為70%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)整個(gè)行業(yè)的平均增長(zhǎng)率(11%)。
4.2案例2
如果說(shuō)Dell是把一個(gè)新興的科技產(chǎn)業(yè)帶入個(gè)性化的大潮的話,那么Amazon就是把一個(gè)承續(xù)上千年的書籍銷售也帶入這場(chǎng)大潮。
Amazon是一個(gè)虛擬的網(wǎng)上書店,它沒(méi)有自己的店面,而是在網(wǎng)上進(jìn)行在線銷售。它提供高質(zhì)量的綜合節(jié)目數(shù)據(jù)庫(kù)和檢索系統(tǒng),用戶可以在網(wǎng)上查詢有關(guān)圖書的信息。如果用戶認(rèn)為需要購(gòu)買的話,可以把選擇的書放在虛擬購(gòu)書籃,最后查看購(gòu)書籃中的商品,選擇合適的服務(wù)方式并提交訂單,那么讀者所選購(gòu)的書在幾天后就可以送到家門上了。Amazon書店還提供了完善的售后服務(wù),例如,讀者可以在拿到實(shí)質(zhì)的30天內(nèi),將完好無(wú)損的書和Music退回Amazon。Amazon將原價(jià)退款。當(dāng)然Amazon的成功還不止源于此,如果一位顧客在購(gòu)買一本書,下次他再次訪問(wèn),映入眼簾的首先是這顧客的名字和歡迎的字樣;Amazon使用推薦軟件對(duì)他曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)的書以及該讀者對(duì)其他書的評(píng)價(jià)進(jìn)行分析后,將向讀者推薦他可能喜歡的新書,只要用鼠標(biāo)點(diǎn)一下,就可以買到該書了;Amazon能對(duì)顧客購(gòu)買過(guò)的東西進(jìn)行自動(dòng)分析,然后因人而異地提出合適的建議。讀者的信息將被再次保存。這樣顧客下次來(lái)時(shí)就能更容易買到想要的書。
4.3案例3
如果說(shuō)Dell和畢盡是銷售有形的商品的話,那么前程無(wú)憂網(wǎng)就是地地道道的“人販子”了。因?yàn)槿巳硕际遣煌模敲催@個(gè)“人販子”的生意就是徹徹底底的個(gè)性化,為買家量身訂做的了。
前程無(wú)憂網(wǎng)目前是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的最大招聘網(wǎng)站,就北京地區(qū)而言,其網(wǎng)站收入占據(jù)了總收入的50%以上;他們的另一塊王牌就是前程周刊,這份由前程無(wú)憂自辦的報(bào)紙?jiān)谖錆h,西安、成都等內(nèi)地城市有很大的影響力。其實(shí),前程無(wú)憂所做的很簡(jiǎn)單,人才來(lái)找它,用人單位也來(lái)找它,它只要把各方面的資料整合后再搬上平臺(tái),本來(lái)沒(méi)什么可個(gè)性的,但因人才這種特殊的商品,使得前程無(wú)憂網(wǎng)在個(gè)性化服務(wù)方面就更加前程無(wú)憂了。
前程無(wú)憂網(wǎng)在2000年底就已經(jīng)達(dá)到收支平衡,2001年收入達(dá)1.6億,預(yù)計(jì)2002度可以突破2.7億大關(guān)。就在本文成文前,本人收到來(lái)自前程無(wú)憂網(wǎng)的一封電子郵件,信中提醒我在其網(wǎng)站上注冊(cè)的個(gè)人簡(jiǎn)歷已經(jīng)半年沒(méi)有更新了,并建議我為了保證簡(jiǎn)歷的實(shí)效性立即更新。前程無(wú)憂網(wǎng)就是這樣做到對(duì)客戶貼身服務(wù)。
5、結(jié)束語(yǔ)
由以上三個(gè)案例可以看出成功的個(gè)性化服務(wù)的電子商務(wù)化企業(yè),無(wú)不是在其組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品組成上具有極強(qiáng)的敏捷性,要想在電子商務(wù)個(gè)性化的舞臺(tái)上有施展空間的話,除了應(yīng)意識(shí)到滿足個(gè)性化需求的趨勢(shì)外,更應(yīng)該理解滿足個(gè)性化的動(dòng)因和必然性。
參考文獻(xiàn):
[1]許統(tǒng)邦,寧亞萍,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的個(gè)性化服務(wù),華南理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),第3卷第1期,2001年3月。
[2]高長(zhǎng)明,當(dāng)代水泥工業(yè)發(fā)展方向,水泥技術(shù),1/2001。
[3]韓偉力,陳剛,董金祥,面向個(gè)性化服務(wù)的虛擬設(shè)計(jì)系統(tǒng),計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)—CIMS,第7卷第12期,2001年12月。
[4]趙林度編,電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù),人民郵電出版社,2001年8月第1版。
[5]吳叔平著,電子商務(wù)的價(jià)值鏈與贏利模式,上海遠(yuǎn)東出版社,2000。
[關(guān)鍵詞]科技論文寫作;簡(jiǎn)介;問(wèn)題與建議
中圖分類號(hào):G426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2014)37-0016-01
一、對(duì)于科技論文的簡(jiǎn)介
1、關(guān)于科技論文的概念簡(jiǎn)述
科技論文在一般情況下指的是對(duì)關(guān)于技術(shù)開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新工作以及成果和對(duì)自然科學(xué)相關(guān)研究的論說(shuō)性質(zhì)的文章,它主要是通過(guò)利用判斷、概念、證明或是推理以及反駁等諸多邏輯性思維手段,[1]來(lái)達(dá)到對(duì)其理論以及研究成果等分析表達(dá)的效果。
2、關(guān)于科技論文的簡(jiǎn)要分類
針對(duì)科技論文的作用來(lái)進(jìn)行分析可將其分為三大類,即技術(shù)性質(zhì)的論文與學(xué)術(shù)性質(zhì)的論文以及學(xué)位論文額三大類。技術(shù)性質(zhì)的論文,指的是工程技術(shù)相關(guān)人員對(duì)工程技術(shù)的相關(guān)研究成果進(jìn)行相關(guān)報(bào)道而所提交的論文,通常這類研究的成果主要是運(yùn)用已經(jīng)論證過(guò)的相關(guān)理論來(lái)對(duì)設(shè)計(jì)、工藝、技術(shù)與設(shè)備以及材料等一些較為具體的技術(shù)問(wèn)題成功解決而所取得的;學(xué)術(shù)性質(zhì)的論文,指的是相關(guān)研究人員向?qū)W術(shù)性的期刊進(jìn)行發(fā)表或是提交給學(xué)術(shù)會(huì)議的論文等,它主要是對(duì)學(xué)術(shù)研究相關(guān)成果進(jìn)行報(bào)道為[1];而學(xué)位論文,則指的就是學(xué)位申請(qǐng)者所提交上來(lái)的論文。
二、關(guān)于科技論文寫作所存在的主要問(wèn)題
1、論文在針對(duì)性以及規(guī)范性上存在的相關(guān)問(wèn)題
對(duì)于針對(duì)性問(wèn)題而言,科技論文或是科技行政論文的受眾是較為特定的讀者群的,所以在寫作時(shí)必須從特定的受眾為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行考慮。換句話既是科技論文寫作或是科技行政倫論文的寫作是決對(duì)不會(huì)像平常的文學(xué)創(chuàng)作那樣呈現(xiàn)風(fēng)格多變的樣態(tài);而當(dāng)前的科技論文的相關(guān)寫作上,對(duì)于這樣的問(wèn)題卻屢見(jiàn)不止。對(duì)于規(guī)范性上的問(wèn)題,則在修辭格式以及部分專業(yè)性術(shù)語(yǔ)的相關(guān)使用上則呈現(xiàn)不謹(jǐn)慎的問(wèn)題,有時(shí)會(huì)令讀者不明其意,甚至更糟的有可能完全不懂其所講為何。
2、論文寫作所選用的基礎(chǔ)性詞匯以及語(yǔ)法上的相關(guān)問(wèn)題
在基礎(chǔ)性詞匯問(wèn)題上,主要是因?yàn)椴簧俚那嗄昕蒲腥藛T對(duì)于漢語(yǔ)的把握能力以及掌握程度等都存在著諸多不盡人意的地方;其次是相較于常規(guī)的寫作,科技論文或是科技行政論文的寫作一般對(duì)于作者要求具有更進(jìn)一步全面的系統(tǒng)性和更為嚴(yán)密性的邏輯性以及更強(qiáng)的分析歸納以及總結(jié)能力等,而這些往往都是容易犯錯(cuò)的地方[2];除此之外,對(duì)于運(yùn)用過(guò)多無(wú)用的修飾性詞匯等問(wèn)題也有出現(xiàn)。
隨著國(guó)際性科技交流與合作的日益深入,使得所使用的英語(yǔ)在相關(guān)論文的寫作中也不斷的被重視。而目前廣大科研相關(guān)工作者在漢語(yǔ)的科技寫作上都難免出現(xiàn)問(wèn)題,而對(duì)于科技英語(yǔ)的寫作更是遇到顯著的難題。
3、論文寫作時(shí)段落之間出現(xiàn)的連續(xù)性問(wèn)題
在對(duì)論文進(jìn)行撰寫以及編輯的過(guò)程中,為了對(duì)前后文保持連貫性以及保持段落之間的連續(xù)性,往往會(huì)出現(xiàn)把手稿的最終版本先打印出來(lái)并與之前的版本進(jìn)行一定的核實(shí)對(duì)比等。這其中的緣由是各類文字的處理軟件即使是為我們?cè)谧珜懜鞣N各樣的文件以及材料時(shí)帶來(lái)了較大的便利性,但是卻因?yàn)殡娔X顯示器所出現(xiàn)的局限性,導(dǎo)致在同一電腦屏幕上所對(duì)比的不同頁(yè)面上的上下文之間的聯(lián)系以及段落之間都有所出入[3],而這很明顯的是不利于論文寫作時(shí)文字之間的邏輯性以及連貫性等。
4、論文缺乏一定的創(chuàng)造性
就目前所寫的諸多論文的狀況而言,理科類的論文對(duì)于已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的理論或已經(jīng)試驗(yàn)過(guò)的相關(guān)實(shí)驗(yàn)等普遍呈現(xiàn)復(fù)述性質(zhì)的描寫,沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的新視野上的開(kāi)闊或是新理論的相關(guān)發(fā)現(xiàn)等;而對(duì)于文科類的論文,作者自己的東西較少,陳述歷史事實(shí)或是對(duì)某一方面的評(píng)價(jià)等都繼承前人的歷史觀點(diǎn),沒(méi)有進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)出屬于自己的新觀點(diǎn),這體現(xiàn)在寫作即是缺乏一定的創(chuàng)造性。
三、針對(duì)科技論文寫作相關(guān)問(wèn)題的對(duì)應(yīng)發(fā)展建議
1、對(duì)所撰寫需要的格式以及規(guī)范等進(jìn)行必要的熟悉
對(duì)于科技論文或是科技行政論文的寫作中較為重要的前言部分的相關(guān)撰寫格式以及規(guī)范來(lái)說(shuō),這不僅僅要求作者要做到充分的對(duì)本專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外的研究動(dòng)態(tài)與進(jìn)展有一定的了解,能夠準(zhǔn)確的對(duì)其發(fā)展的趨勢(shì)以及方向等進(jìn)行掌握[2],并要求作者運(yùn)用準(zhǔn)確無(wú)誤以及通俗易懂的語(yǔ)言,將相關(guān)研究開(kāi)展的意義與價(jià)值以及其中的預(yù)期目標(biāo)等能夠呈現(xiàn)在專業(yè)的讀者群眼前。
2、選擇正確合適的語(yǔ)言文字進(jìn)行相關(guān)表達(dá)
在科技論文或是科技行政論文的寫作以及編輯的過(guò)程中,最需要也是較為重要的能夠利用正確合適的語(yǔ)言文字來(lái)向?qū)I(yè)的讀者群進(jìn)行表達(dá)說(shuō)明或是展示,以便能夠讓受眾在對(duì)論題以及其中的意義與價(jià)值進(jìn)行自行判斷時(shí)有所考慮,而不是主觀性地對(duì)其中的重大價(jià)值或是意義進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。
3、對(duì)論題的選定以及研究的結(jié)果等要進(jìn)行討論,并注意段落之間的連續(xù)性等問(wèn)題
諸多科技論文或是科技行政論文的作者總是會(huì)將注意力較多地投入到對(duì)學(xué)術(shù)討論上,與此同時(shí)也要對(duì)研究結(jié)果或是論文選題的認(rèn)定進(jìn)行相關(guān)的討論[4]。而對(duì)于其中段落之間的連續(xù)性問(wèn)題,有一定的必要是借助于打印機(jī)的,對(duì)上下文之間以及段落之間進(jìn)行反復(fù)的核實(shí)比對(duì),并能夠反復(fù)多次的對(duì)重點(diǎn)段落進(jìn)行核實(shí),從而做到把科技論文在撰寫或是編輯過(guò)程中的或許會(huì)出現(xiàn)的在連貫性出現(xiàn)缺失或是在前后文上出現(xiàn)邏輯錯(cuò)位等現(xiàn)象有所制止。
4、提高論文的自主創(chuàng)新性
對(duì)于當(dāng)前的論文寫作,不論是理科或是文科,亦或是科技行政論文的寫作,作者都要體現(xiàn)出自主創(chuàng)新的意念,對(duì)于缺乏創(chuàng)意的課題或是其他相關(guān)研究等都要進(jìn)行必要地篩選,保證在寫作過(guò)程中體現(xiàn)出論文的創(chuàng)新意識(shí)。
四、總結(jié)
對(duì)于以上的相關(guān)研究與探討,我們對(duì)于科技論文寫作的問(wèn)題與相應(yīng)建議都有了簡(jiǎn)要的介紹,希望對(duì)于以后的論文的寫作與發(fā)展有所幫助。
參考文獻(xiàn)
[1] 楊樺.論科技論文寫作[J].中國(guó)科技信息,2005,15:261-242.
[2] 何雪.科技論文寫作中的常見(jiàn)問(wèn)題與建議[A].學(xué)報(bào)編輯論叢(第十六集)[C].2008:4.