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2017年上半年殘聯(lián)辦公室主任工作總結【1】
今年,辦公室按照省和xx市殘聯(lián)的重點工作要求,結合市殘聯(lián)年初制定的工作要點,立足本職,充分發(fā)揮參與政務、管理事務、搞好服務作用,把強化服務職能,搞好聯(lián)系、協(xié)調作為重點,牢固樹立工作就是服務的思想,增強政治意識、大局意識、服務意識,提高工作質量。半年來,辦公室作為殘聯(lián)的重要窗口,主要開展了以下工作:
一、進一步加強殘聯(lián)組織建設
(一)片區(qū)聯(lián)系工作制度得到完善。按照黨的群眾路線教育實踐活動和市委、市政府作風建設年要求,為加強對基層殘疾人工作的領導,加強與鎮(zhèn)(街道)殘聯(lián)的溝通和聯(lián)系,確保殘疾人工作各項目標任務落到實處,上半年,對已有的片區(qū)聯(lián)系制度進行完善,對各鎮(zhèn)(街道)殘聯(lián)重新劃分片區(qū),建立由殘聯(lián)理事長為總負責人,副理事長為各片區(qū)主要負責人,各中層干部為小組成員的新型片區(qū)聯(lián)系網(wǎng)絡工作制度。該制定明確由各片區(qū)主要負責人聯(lián)系各片區(qū)的殘疾人工作,充實新增片區(qū)聯(lián)系工作的主要內(nèi)容,創(chuàng)新聯(lián)系工作的方式方法。該制度的建立,不僅讓我們掌握了基層殘疾人工作的動態(tài)和進展,更加優(yōu)化了對鎮(zhèn)(街道)殘聯(lián)殘疾人工作服務和督查指導,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題,總結經(jīng)驗,密切相互間的關系,為xx市殘疾人事業(yè)的發(fā)展提供了良好的制度保障。
(二)機關中層副職競崗工作有力推進。為進一步深化我會干部人事制度改革,促進人才合理成長和優(yōu)化配置,最大限度的調動干部職工的工作積極性,我會首次對中層副職5個崗位在工作人員中進行公開競聘。為保證競崗工作的順利進行,成立了競崗工作領導小組,制定競崗工作實施方案,進行宣傳發(fā)動,組織召開動員大會、競崗報名、演講培訓、評委評分培訓、民主測評、競聘演講、考察公示等環(huán)節(jié)工作。全體符合競崗條件的職工踴躍報名,精心準備,積極參與競崗演講,極大地調動了工作人員的積極性,發(fā)揮自己為殘疾人工作獻計獻策的聰明才智,涌現(xiàn)出一些德才兼?zhèn)涞娜藛T,為殘疾人事業(yè)的發(fā)展提供堅實的人才保障和組織基礎。目前,該工作進入組織考察階段。
(三)專門協(xié)會工作規(guī)范正常開展。工作中,我們注重調動各專門協(xié)會開展工作的積極性,使其按照工作制度和職責,規(guī)范有序開展各類活動。注重發(fā)揮盲協(xié)自身主觀能動性,組織其參加第二屆中國盲協(xié)工作創(chuàng)先爭優(yōu)--創(chuàng)新獎評選活動,從實現(xiàn)盲人就業(yè)為目的,進行集思廣益、充分醞釀后,制定了操作性強、符合盲人特點,具有影響力、參與性、可持續(xù)性、可復制性特點的以幫盲幫到位盲人推拿扶助就業(yè)活動為主題的活動方案上報至xx市和江蘇省殘聯(lián);在第24個全國助殘日來臨之際,聾協(xié)首次開展活動,以生活美攝影夢為主題的攝影培訓班受到了聾人朋友們的熱烈歡迎,特邀江蘇省和xx市攝影家協(xié)會的的兩位老師進行技巧講解、現(xiàn)場拍攝和作品點評,在提高攝影水平的同時,豐富了他們的精神生活。激發(fā)其滿懷信心地參與社會生活,實現(xiàn)攝影夢和中國夢。
(四)機關自身建設得到加強。嚴格落實殘聯(lián)理事長每周工作例會、中層半月工作例會、基層片會、重點工作推進會制度,合同工績效考核制度、機關日常管理工作制度、固定資產(chǎn)管理、衛(wèi)生包干責任制等各項制度。通過定期交流,統(tǒng)一思想,明確問題,找準努力方向,形成工作合力,保證了殘聯(lián)機關正常運轉。
(五)志愿者助殘工作全面啟動。根據(jù)共青團江蘇省江蘇省殘聯(lián)關于《實施全省青年志愿者助殘陽光行動的通知》精神要求,對全市范圍內(nèi)14至35周歲的現(xiàn)有殘疾青少年基本情況和個性需求,以各鎮(zhèn)(街道)為落腳點,分別進行了摸底調查。據(jù)統(tǒng)計,我市現(xiàn)有有各類需求的殘疾青少年1781人,其中有日常照料需求的487人,有就業(yè)幫扶需求的723人,有支教助學需求的87人,有文體活動需求的293人,有愛心捐贈(特困青少年)需求的301人。為啟動實施好該項工作,我會派1名工作人員專程到南京參加為期4天的全省助殘志愿者培訓。下階段,將結合培訓要求,及時將各類需求提供給共青團市委,實現(xiàn)需求與服務的有效對接,使殘疾人獲得及時有效的服務。
二、加大基層殘聯(lián)和市殘聯(lián)各部門(科室)的工作考核力度
(一)加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)目標管理任務考核。3月初,按照上級殘聯(lián)下達的目標管理任務,結合我市殘疾人事業(yè)發(fā)展實際,加大了對各鎮(zhèn)(街道)殘疾人工作目標的管理與考核,把目標任務逐項分解,進一步明確和細化了各鎮(zhèn)(街道)殘聯(lián)在殘疾人組織建設、就業(yè)、教育、培訓、社會保障與扶貧、康復、殘疾人證管理、維權、信息宣傳和文體事業(yè)等方面的工作重點與考核目標。目標任務的細化考核讓殘疾人工作更具操作性,更具可比性,必將更好地激發(fā)殘疾人工作者的工作熱情,增強責任感與事業(yè)心,不斷提升市鎮(zhèn)兩級殘聯(lián)代表、服務、管理的層次和水平。
(二)完善內(nèi)部績效考核辦法。為提高殘聯(lián)工作人員的工作積極性和工作效率,打造一流殘疾人工作者團隊,在實施《xx市殘聯(lián)績效考核實施辦法(試行)》的基礎上,完善考核方案,將科室(部門)工作納入績效考核范圍,實行科室(部門)科長(主任)負責制和末尾淘汰制,強化日常工作考核內(nèi)容,制定科室每月重點工作目標,每月明確各個工作人員詳細工作內(nèi)容,通過不定期抽查和定期通報考勤結果來加大出勤考核力度,把考核結果與人員聘用、薪酬結合起來。通過上述工作考核辦法來增加科室(部門)和個人責任意識,營造人人有事干、個個比作為的良好工作氛圍。
三、加強市殘聯(lián)門戶網(wǎng)站和xx市殘疾人信息管理系統(tǒng)建設
在市殘聯(lián)門戶網(wǎng)站建設方面,由專人負責,與網(wǎng)站技術團隊保持密切聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。關注江蘇省和xx市殘聯(lián)網(wǎng)站的動態(tài),把精華內(nèi)容吸收到市殘聯(lián)網(wǎng)站中,充實市殘聯(lián)網(wǎng)站內(nèi)容。落實網(wǎng)站建設責任制,針對各個板塊的要求,及時更新內(nèi)容,半年來,網(wǎng)站共計更新各類記錄133條,其中動態(tài)信息刊登記錄123條,使門戶網(wǎng)站成為良好的對外展示窗口。
加強對信息系統(tǒng)的管理和運用,落實辦公室專人負責制,職能科室業(yè)務扎口負責制,明確工作重點,落實責任。由信息專職人員對基層殘聯(lián)信息進行錄入、更新、維護,并隨時抽查和檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知基層殘聯(lián)修改。根據(jù)xx市每季度通報情況,由專人對各項信息薄弱點進行專項檢查,對時效性強的重點項目(義務教育年齡段殘疾學生情況以及在校學生情況)進行重點檢查,在每季最后一天檢查后通知鄉(xiāng)鎮(zhèn)專干做好修改工作。從上級通報情況看,信息維護正確率在逐次提高。
四、內(nèi)外協(xié)調做好機關服務工作
辦公室作為市殘聯(lián)的重要窗口,既要當好參謀助手,搞好服務協(xié)調,又要發(fā)揮聯(lián)系上下、協(xié)調左右的中樞作用。半年來,一是主動與市政府辦聯(lián)系工作。定期參加由市政府副市長吳青峰分管部門的辦公室主任會議,通過匯報和交流工作,密切與政府辦、其他橫向部門的溝通聯(lián)系;平時遇有市級層面會議時,事先主動與市政府辦溝通,取得工作關注支持。二是注重與各科室、下屬部門加強溝通聯(lián)系。與各部門統(tǒng)一思想,形成共識,做到分工不分家,形成合力,共同完成各項具體工作和日常性事務。半年來,完成了殘聯(lián)機關內(nèi)部大小會議組織通知工作,配合做好市殘聯(lián)大型會議的會務工作(市政協(xié)領導來殘聯(lián)視察、機關黨建工作現(xiàn)場觀摩、省殘聯(lián)來宜調研、愛德陶藝社揭牌儀式等),檔案的收集整理,公務員和事業(yè)人員正常調資,公務員信息的采集和更新,聯(lián)合財務科進行固定資產(chǎn)的核查,車輛安排等工作。做好后勤服務,規(guī)范食堂管理。三是主動與基層殘聯(lián)聯(lián)系溝通工作,做到上情下達,下情上傳。
2017年上半年殘聯(lián)辦公室主任工作總結【2】
20xx年是中國殘疾人第一個十實施最后一年,根據(jù)中殘聯(lián)的總體工作部署和本地政府與殘聯(lián)的要求。福安街殘聯(lián)在街道黨委的直接領導下,從年初開始,就對以往工作做了深刻的總結,吸取了過去工作中的精華,對今年的工作,做了周密細致的安排。從總體的工作效果中不難看出,整體工作思路是對的,也是正確的。盡管這一年我們在工作中,取得了一定的實效與成績,但是回頭看看所走過的工作足跡,還有一定的不足,有待于去修正。為能在下一步的工作中把我街道的殘疾人工作做得更加完善,現(xiàn)對20xx年本街道殘疾人工作做如下總結:
一、 組聯(lián) 宣文工作
一項工作開展的如何,向何處發(fā)展,沒有一個強硬的領導組織,是難以擔負起上級下達的各項工作任務,也難以滿足轄區(qū)廣大殘疾人朋友的實際需求。在街道黨委的統(tǒng)一領導下,組建了由一名主任親自主管轄區(qū)殘疾人工作,民政助理任街道殘聯(lián)理事長,另有殘疾人專職協(xié)調員主抓轄區(qū)殘疾人工作,各村、屯還配備了一批有素質的聯(lián)絡員。在這些同志的勤奮努力下,才使今年的工作取得了一些成績。
為使我轄區(qū)殘疾人在各方面的素質,在今年能夠提高,街道殘聯(lián)組織本轄區(qū)殘疾人,參加市殘聯(lián)舉辦的殘疾人知識競賽(20xx年12月7日在市殘疾人康復中心,舉行了全市各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街、區(qū)首屆殘疾人知識競賽。在此次競賽的26個代表隊中,我福安街代表隊以1800分入圍,以XX分的成績獲得了此次競賽的第一名)、采用開座談會、聘用專業(yè)人士向大家宣傳講解殘疾人政策,使得廣大殘疾人朋友,對國家的政策有了更深一步的了解,增強了對黨和政府的情感,激發(fā)了殘疾人對建設和諧社會的積極性。
二、康復 就業(yè)工作
說起殘疾人工作,康復、就業(yè)應該是非常主要的兩項工作,在今年工作中,我們著重加大這兩方面的力度。
1、在今年的愛眼日、愛耳日,街道殘聯(lián)組織殘疾人參加專業(yè)性的知識講座,使大家懂得了早預防、早發(fā)現(xiàn)、早醫(yī)治的三早康復知識。
2、在三月到四月份中,街道殘聯(lián)還有步驟的完成了0---7歲殘疾兒童的專項調查,并建立相關檔案。
3、為了能使殘疾人得到更好、更快的康復,我們采用形式多樣的康復手段,兩次協(xié)調本轄區(qū)32名有做白內(nèi)障愿望的人,到市殘聯(lián)指定醫(yī)院進行白內(nèi)障復明篩查。協(xié)調七個頂子村殘疾人孫珍石、雙發(fā)村殘疾人蔡忠義、螞蟻村殘疾人賈書芳、紅土村殘疾人李忠祥等多名,有更換假肢愿望的肢體殘疾人,到市殘聯(lián)康復活動中心做更換前篩查。協(xié)調本轄區(qū)腦癱患兒朱培元的家屬到吉林市兒童醫(yī)院做康復手術的篩查。對本街7名精神殘疾人,做定期的跟蹤服務。多次組織有康復需求的本轄區(qū)殘疾人參加各種各樣的康復知識講座,去爭取更佳的康復效果。
4、除了采用醫(yī)療康復手段外,在今年元旦、三.八節(jié)、助殘日等重大節(jié)日內(nèi),我們都組織和客串了殘疾人進行各種聯(lián)歡活動。通過具體的活動,使許多殘疾人的身心都得到了鍛煉,擴大了大家的生活領域,開闊了大家的生活視野,增添了熱愛生活的指數(shù),許多康復效果是用醫(yī)療手段是換不來的,特別是一些殘疾人的家屬與監(jiān)護人,通過參與這些活動,對他們所監(jiān)護的對象,有了新的看法和認識,可以說我們的康復工作是無所不在。
5、再就業(yè)方面,街道殘聯(lián)尤為注重這方面,多次尋找契機協(xié)調機會,為本轄區(qū)七個頂子村姜波、雙發(fā)村劉曉丹等殘疾人協(xié)調上崗再就業(yè)。5月11日在市殘聯(lián)、勞動局、就業(yè)局舉辦了,syb創(chuàng)辦你的企業(yè)培訓班,我轄區(qū)的殘疾人魏連秋、陳敏新、李慶明、楊鳳英等參加了此次培訓,并掌握了一定的創(chuàng)業(yè)知識。
6、就是針對一些有責任田的殘疾人,街道也沒有放棄他們的培訓。街道殘聯(lián)在今年農(nóng)活空閑時間,組織大批殘疾人或殘疾人家屬參加,街道農(nóng)業(yè)技術推廣站舉辦的科學種田培訓班。在培訓班上,學員們學會了種植、養(yǎng)殖技術,主講老師就耕種、種子、化肥的科學使用,給予了很耐心很細致的講解。
三、維權 救助工作
維護殘疾人生活中的各種合法權益,是許多殘疾人工作者的天職,同時教育廣大殘疾人遵紀守法,同樣也是殘疾人工作者的責任,為了做好這項工作,首先街道殘聯(lián)組織殘疾人工作者及殘疾人學習各項法律、法規(guī)等專業(yè)知識,使大家掌握和懂得了,運用法律武器來保護自己的常識,在日后解決土地紛爭、房屋拆遷等許多實際維權事件中,都得心應手地維護了殘疾人自己的根本利益。
殘疾人的各種幫扶、救助活動在我街可以說是有著光榮的傳統(tǒng)。今年通過具體的入戶走訪,我們了解到紅土村東屯的殘疾人徐長鳳、新立屯的殘疾人郭付榮家中存在著一定的困難,通過街道殘聯(lián)的協(xié)調在助殘日前夕,分別給予了500元人民幣的救助,使困難的生活得到了一定的緩解。
同樣在我們的協(xié)調下,對轄區(qū)的江濤、王忠等8名困難殘疾人分別給予了200元的臨時救助。
20xx年仲夏季節(jié),我市遭受了百年不遇的水災,街道殘聯(lián)的負責人以及工作人員,在第一時間趕到現(xiàn)場查看災情,及時上報市殘聯(lián),并為受災的殘疾人家屬于世君協(xié)調了XX元的救濟款,資助他災后重建。
通過協(xié)調在20xx年11月17日,磐石市佛學協(xié)會捐贈了3000元錢的米、面、油等生活品,對我轄區(qū)的10戶特困殘疾人進行走訪慰問。
在陽光家園專項救助中,通過我們的仔細調查走訪,對我街區(qū)的王玉坤、鄭立財、歐陽平、郭付榮、卜鳳英、王桂芳等6位重度殘疾人,送去了800元錢的居家人員救助款,致使他們不住的感激政府和殘聯(lián)對他們的關心。
我們依托政策對殘疾人進行救助,光輝村的殘疾人王德成家境特別困難,通過我們與市民政局的協(xié)調,把他的低保由每年700元提高的目前的每年1300元的標準。
cbm項目培訓時,我街道有李發(fā)等10名殘疾人參加,我街道殘聯(lián)在辦公經(jīng)費十分緊張的情況下,為其每人報銷了30元錢的往返路費。
為搞好2009年殘疾人工作,全面貫徹黨的十七大精神,落實科學發(fā)展觀,促進殘疾人事業(yè)與全縣各項事業(yè)協(xié)調發(fā)展,實現(xiàn)到**年“人人享有康復服務”的目標,現(xiàn)將2009年主要工作計劃安排如下:
2009年,縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))殘聯(lián)要搞好《殘疾人保障法》、《殘疾人就業(yè)條例》等法律、法規(guī)的宣傳工作,使廣大殘疾人知法、懂法、守法,全社會形成理解、關心、幫助殘疾人,支持殘疾人事業(yè)的良好氛圍;開展社區(qū)康復,為全縣殘疾人提供康復服務;征收殘疾人就業(yè)保障金;切實抓好殘疾人工作,為他們排憂解難,做到小事不出村、社,大事不出鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),將矛盾化解在基層;做好第二代《殘疾人證》的發(fā)放工作,切實落實好《殘疾人優(yōu)待規(guī)定》(省政府107號令);時刻不放松安全教育,做好車輛行駛、用水、用電等安全,做到安全生產(chǎn);服從縣委、政府的中心工作的安排;抓好移民、扶貧和黨建工作。現(xiàn)擬定縣殘聯(lián)2009年每月的工作計劃:
一月
(一)搞好殘疾人元旦、春節(jié)走訪慰問活動,將黨和政府的溫暖送到殘疾人家中。
(二)**年全年工作總結,收集整理**年工作資料,裝訂成冊,歸檔。
(三)安排全年工作。
(四)對殘聯(lián)、質監(jiān)綜合辦公樓進行工程決算,解決農(nóng)民工工資問題。
二月
(一)組織好殘疾人普查工作,重點摸清各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))殘疾人康復需求,為開展社區(qū)康復、教育、就業(yè)等工作打好基礎。
(二)組織實施好社區(qū)康復員政治理論和業(yè)務知識培訓工作,提高康復員服務殘疾人的意識和服務水平。
(三)做好庫區(qū)移民思想工作,動員移民支持國家重點工程建設,樹立舍小家,顧大家的思想。
三月
(一)做好“愛耳日”宣傳工作,普及防治耳病和常用藥物知識。
(二)協(xié)助特殊教育康復站搞好招生工作。
(三)對全縣各單位殘疾人就業(yè)情況進行調查,測算好各單位應繳**年度殘疾人就業(yè)保障金。
(四)繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。
四月
(一)實施好殘疾人扶貧工作和黨員“雙千工程”,到扶貧掛鉤聯(lián)系村與扶貧對象交心談心,了解他們在生產(chǎn)、生活中存在的困難和問題。
(二)做好助殘志愿者的統(tǒng)計工作,發(fā)動志愿者助殘,落實助殘一對一,并開展活動。
(三)繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。
五月
(一)搞好“全國助殘日”活動,組織形式多樣的助殘活動。
(二)在三個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))開展白內(nèi)障患者普查工作。
(三)召開殘工委成員單位會議,落實各單位主要工作職責。舉辦社區(qū)康復員培訓班。
(四)與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))簽訂2009年殘疾人工作目標責任書。
(五)繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。
六月
(一)搞好優(yōu)秀殘疾人文藝體育人才的選拔、輸送工作。
(二)繼續(xù)做好白內(nèi)障普查工作。
(三)搞好“愛眼日”宣傳工作。
(四)召開黨員大會,對黨員半年目標管理進行民主評議。
(五)繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。
七月
(一)征收**年度各單位殘疾人就業(yè)保障金。
(二)做好適齡殘疾兒童、少年入學工作和中、高考殘疾人學生錄取工作。
(三)協(xié)助縣教育局在全縣招收聾啞兒童進高灘特殊教育康復站學習。
(四)繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。
八月
(一)組織實施白內(nèi)障手術復明,爭取年內(nèi)實施白內(nèi)障復明手術40例。<>(二)對村(社區(qū))康復工作進行檢查、指導。
(三)繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。
九月
(一)組織好殘疾人輔助用品用具供應工作,組織肢體殘疾人到昭通、昆明等地安裝假肢,配發(fā)輪椅、拐杖、助視器等用品用具×××件。
(二)做好“國際聾人節(jié)”宣傳工作。
(三)與縣醫(yī)院共同實施白內(nèi)障復明手術。
(四)繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。
十月
(一)做好殘疾人各項工作的查缺補漏,特別是對康復工作任務指標完成情況進行自查。
(二)組織一期殘疾人實用技術培訓,讓殘疾人每年掌握一門實用技術。
(三)做好“國際盲人節(jié)”和“精神衛(wèi)生日”宣傳工作。
(四)開展黨員思想政治教育活動,對全體黨員干部進行革命傳統(tǒng)教育和警示教育。
(五)繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。
十一月
(一)對2009年殘疾人工作目標責任制進行檢查考核,督促指標任務的完成。
(二)收集整理2009年的殘疾人工作,按時上報相關表冊資料和工作總結。
(三)對白內(nèi)障無障礙縣、社區(qū)康復試點縣和專門協(xié)會試點工作進行專題總結上報。
(四)繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。
十二月
(一)召開2009年殘疾人工作總結會。
(二)舉辦第二期康復員培訓班。
(三)組織好**年元旦、春節(jié)走訪慰問殘疾人活動。
(四)縣殘疾人聯(lián)合會2009年主要工作計劃
各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))殘聯(lián):
為搞好2009年殘疾人工作,全面貫徹黨的十七大精神,落實科學發(fā)展觀,促進殘疾人事業(yè)與全縣各項事業(yè)協(xié)調發(fā)展,實現(xiàn)到**年“人人享有康復服務”的目標,現(xiàn)將2009年主要工作計劃安排如下:
2009年,縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))殘聯(lián)要搞好《殘疾人保障法》、《殘疾人就業(yè)條例》等法律、法規(guī)的宣傳工作,使廣大殘疾人知法、懂法、守法,全社會形成理解、關心、幫助殘疾人,支持殘疾人事業(yè)的良好氛圍;開展社區(qū)康復,為全縣殘疾人提供康復服務;征收殘疾人就業(yè)保障金;切實抓好殘疾人工作,為他們排憂解難,做到小事不出村、社,大事不出鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),將矛盾化解在基層;做好第二代《殘疾人證》的發(fā)放工作,切實落實好《殘疾人優(yōu)待規(guī)定》(省政府107號令);時刻不放松安全教育,做好車輛行駛、用水、用電等安全,做到安全生產(chǎn);服從縣委、政府的中心工作的安排;抓好移民、扶貧和黨建工作?,F(xiàn)擬定縣殘聯(lián)2009年每月的工作計劃:
一月
(一)搞好殘疾人元旦、春節(jié)走訪慰問活動,將黨和政府的溫暖送到殘疾人家中。
(二)**年全年工作總結,收集整理**年工作資料,裝訂成冊,歸檔。
(三)安排全年工作。
(四)對殘聯(lián)、質監(jiān)綜合辦公樓進行工程決算,解決農(nóng)民工工資問題。
二月
(一)組織好殘疾人普查工作,重點摸清各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))殘疾人康復需求,為開展社區(qū)康復、教育、就業(yè)等工作打好基礎。
(二)組織實施好社區(qū)康復員政治理論和業(yè)務知識培訓工作,提高康復員服務殘疾人的意識和服務水平。
(三)做好庫區(qū)移民思想工作,動員移民支持國家重點工程建設,樹立舍小家,顧大家的思想。
三月
(一)做好“愛耳日”宣傳工作,普及防治耳病和常用藥物知識。
(二)協(xié)助特殊教育康復站搞好招生工作。
(三)對全縣各單位殘疾人就業(yè)情況進行調查,測算好各單位應繳**年度殘疾人就業(yè)保障金。
>(四)繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。
四月
(一)實施好殘疾人扶貧工作和黨員“雙千工程”,到扶貧掛鉤聯(lián)系村與扶貧對象交心談心,了解他們在生產(chǎn)、生活中存在的困難和問題。
(二)做好助殘志愿者的統(tǒng)計工作,發(fā)動志愿者助殘,落實助殘一對一,并開展活動。
(三)繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。
五月
(一)搞好“全國助殘日”活動,組織形式多樣的助殘活動。
(二)在三個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))開展白內(nèi)障患者普查工作。
(三)召開殘工委成員單位會議,落實各單位主要工作職責。舉辦社區(qū)康復員培訓班。
(四)與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))簽訂2009年殘疾人工作目標責任書。
(五)繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。
六月
(一)搞好優(yōu)秀殘疾人文藝體育人才的選拔、輸送工作。
(二)繼續(xù)做好白內(nèi)障普查工作。
(三)搞好“愛眼日”宣傳工作。
(四)召開黨員大會,對黨員半年目標管理進行民主評議。
(五)繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。
七月
(一)征收**年度各單位殘疾人就業(yè)保障金。
(二)做好適齡殘疾兒童、少年入學工作和中、高考殘疾人學生錄取工作。
(三)協(xié)助縣教育局在全縣招收聾啞兒童進高灘特殊教育康復站學習。
(四)繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。
八月
(一)組織實施白內(nèi)障手術復明,爭取年內(nèi)實施白內(nèi)障復明手術40例。
(二)對村(社區(qū))康復工作進行檢查、指導。
(三)繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。
九月
(一)組織好殘疾人輔助用品用具供應工作,組織肢體殘疾人到昭通、昆明等地安裝假肢,配發(fā)輪椅、拐杖、助視器等用品用具×××件。
(二)做好“國際聾人節(jié)”宣傳工作。
(三)與縣醫(yī)院共同實施白內(nèi)障復明手術。
(四)繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。
十月
(一)做好殘疾人各項工作的查缺補漏,特別是對康復工作任務指標完成情況進行自查。
(二)組織一期殘疾人實用技術培訓,讓殘疾人每年掌握一門實用技術。
(三)做好“國際盲人節(jié)”和“精神衛(wèi)生日”宣傳工作。
(四)開展黨員思想政治教育活動,對全體黨員干部進行革命傳統(tǒng)教育和警示教育。
(五)繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。
十一月
(一)對2009年殘疾人工作目標責任制進行檢查考核,督促指標任務的完成。
(二)收集整理2009年的殘疾人工作,按時上報相關表冊資料和工作總結。
(三)對白內(nèi)障無障礙縣、社區(qū)康復試點縣和專門協(xié)會試點工作進行專題總結上報。
(四)繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。
十二月
(一)召開2009年殘疾人工作總結會。
(二)舉辦第二期康復員培訓班。
(三)組織好**年元旦、春節(jié)走訪慰問殘疾人活動。
(四)做好“國際殘疾人日”宣傳工作。
(五)深入基層了解群眾生產(chǎn)、生活狀況。
(六)繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。
依據(jù)《__市殘疾少年兒童康復救助服務辦法》,__區(qū)下發(fā)《關于開展__區(qū)殘疾少年兒童康復救助服務的通知》,標志著__區(qū)殘疾少年兒童康復救助服務實現(xiàn)全市統(tǒng)一補助標準、統(tǒng)一服務流程。
1、殘疾少年兒童康復訓練服務。繼續(xù)為各類殘疾兒童提供實現(xiàn)個性化、專業(yè)化康復服務。上半年共完成70名肢體殘疾兒童、137名自閉癥兒童、49名聽力言語兒童和81名智力殘疾兒童,共計338名殘疾兒童的申請服務,申請人數(shù)較上年度增加5%。
2、人工耳蝸植入手術補貼服務。聽力殘疾少年兒童人工耳蝸植入實行產(chǎn)品政府采購、定點醫(yī)院植入手術與自行選購、責任自負相結合,自行選購補貼8.5萬/人,極大的減輕患兒家庭負擔,共3名兒童申請該項目。
3、人工耳蝸配件補貼服務。為保證植入手術后耳蝸的正常使用,按照5000元/人標準,補貼耳蝸配件的升級、調試及電池等配件更換等所需費用,共23人申請該項目。
4、保教費補貼服務。加強殘疾兒童入讀普通幼兒園的保教支持,為在幼兒園接受全日制康復教育的殘疾兒童補貼5000元/人,共59名殘疾兒童符合條件。
2015—2016年度__市福彩資助殘疾少年兒童服務計劃方案首次由區(qū)殘聯(lián)負責實施,為落實《__市2015年福彩金資助殘疾少年兒童服務計劃》實施方案的文件精神,進一步改善殘疾人兒童康復狀況,使廣大殘疾兒童真正落實“人人享受康復服務”的目標,推動和諧__建設和我市殘疾人事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃目標和實現(xiàn)??祻筒吭谏暾垺⒃u估、與各機構簽訂協(xié)議和轉介服務等方面做了大量工作:
1、做好申請工作:2015年福彩金預報名共計344名兒童,按照文件要求共收到267份申請表, 4名兒童超齡,18名兒童遷出,54名兒童放棄。
2、做好評估工作:區(qū)審核通過兒童以分街道形式安排到__區(qū)婦幼保健院進行殘疾評估和預選康復機構為期2周。分為兩批進行,第一批參加評估人數(shù)為229名;第二批新增評估人數(shù)為38名。
3、做好轉介工作:根據(jù)評估結果:殘聯(lián)與康復機構聯(lián)系簽訂協(xié)議,共計43家康復機構。殘聯(lián)網(wǎng)公示名單之后進行兒童轉介手續(xù),共轉介兒童264名,其中肢體67名、精神80名、聽力26名、言語4名和智力87名。
4、做好結算工作:依據(jù)合作協(xié)議和轉介結果,完成43家康復機構經(jīng)費結算,進一步保證殘疾兒童康復訓練順利進行。
根據(jù)《__市殘疾人家長培訓學校工作方案》的要求,__區(qū)也積極探索,創(chuàng)建了自己的殘疾人家長培訓學校和街道培訓室。
1、請__市兒童醫(yī)院康復科主任曹建國和__市第二人民醫(yī)院康復科主任王玉龍在__區(qū)殘疾人家長培訓學校開展腦癱兒童和成人肢體殘疾人的康復知識與理論培訓,提高家長對相關康復的認識,掌握基本理論以更好的促進殘疾人康復訓練。內(nèi)容包括腦癱兒童康復知識的最新理念與應用、成人肢體康復的社區(qū)康復等。
2、結合殘疾少年兒童康復項目啟動儀式,邀請__區(qū)婦幼保健院副院長__、兒??浦魅吾t(yī)生__,舉辦自閉癥兒童家長培訓班。專家講解、現(xiàn)場問答交流、家屬分享多種形式相結合,家長培訓效果明顯。
3、在__街道等開展殘疾人心理知識講座和義診活動。通過形式多樣的培訓,根殘疾人身體狀況,提出合適的建議。
根據(jù)《福彩公益金資助“社區(qū)康復中肢體殘疾人日常生活能力訓練服務”項目2014年實施方案》的文件精神,為了進一步夯實并推廣全區(qū)殘疾人社區(qū)康復服務,全面促進街道職康中心大力提升殘疾人日常生活能力,使殘疾人回歸家庭后能最大獨立地自理個人生活,最大程度地減輕家人照顧的壓力,提升殘疾人的生活質量。康復部于針對去年享受日常生活能力的50名肢體殘疾人,做好督導培訓銜接工作。上半年完成
檔案指導100人次,與市康復中心督導5次。繼續(xù)推進《__市殘疾人輔助器具服務管理辦法》的貫徹實施,有序有效開展各類殘疾人輔助器具適配服務,提升服務人員的服務能力與水平,促進輔助器具工作良性發(fā)展。
1、今年1-6月共收到輔具器具申請表177份,按照市殘聯(lián)要求完成評估轉介適配工作,符合申請條件的有160人。上半年度共評估為94人,其中區(qū)配送a目錄輔具74人次,100件輔具。通過有效的輔具配送,實現(xiàn)殘疾人功能代償,提高了生活自理能力和社會參與能力。
2、為加強殘疾人輔助器具服務體系建設,將輔助器具服務更貼近人性化,開展了上門服務,主要是為重度殘疾人及年老,出門不便者提供上門評估服務,通過輔具適配評估工作人員上門輔具評估,不僅有效的精準適配合適的輔助器具,而且更好的普及宣傳正確及保養(yǎng)輔具使用方法。上半年共上門17戶。
3、為進一步提高服務質量,及時快速的為殘疾人提供服務,避免出現(xiàn)人等物的現(xiàn)象,同時開展上門維修服務。市里定點巡回維修上半年共合計10人次。
4、加強殘疾人工作者的輔助器具服務管理信息系統(tǒng)培訓,建立殘疾人社會保障與服務信息平臺,整合市、區(qū)、街道、社區(qū)四級工作信息資源,實現(xiàn)互聯(lián)互通和資源共享精神。根據(jù)殘疾人輔助器具服務的工作流程,市殘聯(lián)組織開發(fā)了“__市殘疾人輔助器具服務信息系統(tǒng)”??祻筒拷?jīng)過摸索,現(xiàn)在能熟練應運該系統(tǒng),實現(xiàn)輔具服務全流程電子化管理。
1、為鼓勵精神康復者積極參加有益身心的體育活動,豐富業(yè)余生活,切實有效的幫助精神康復者融入社會,增強他們的體質和生活適應能力,并組隊到香港參加第七屆中華復康杯足球賽。
(1)為積極備戰(zhàn),康復部組織球隊每周兩次訓練,并為他們做好后勤保障服務。
(2)帶隊參加中華復康杯足球賽,與來自臺灣、澳門和香港的球隊交流、學習,并取得季軍的好成績。
2、繼續(xù)認真貫徹?__市精神殘疾人服藥管理和補貼實施方案?,康復部為將方案落到實處,采取了以下措施。
(1)理順申請、服務流程。流程是整個方案的重點,也是精神殘疾人服藥管理和補貼順利實施的關鍵。本著盡量減少精神殘疾人負擔的原則,康復部多次與慢病院協(xié)商并達成共識,結合方案中的規(guī)定,理順了申請-評估-服藥-體檢-療效評估流程。
(2)加大宣傳力度,發(fā)現(xiàn)新需求。上半年共新增22名精神殘疾人享受服藥補貼服務。目前,__區(qū)登記服藥管理和補貼的人數(shù)共401人,占成年精神殘疾人的80%,排全市前列。但仍有部分精神殘疾人未享受該服務,為此康復部動員街道、社區(qū)力量做到三個“盡量”,一是盡量保證新辦證精神殘疾人盡快得到服藥補貼;二是盡量減少已享受服務的殘疾人中斷服藥的現(xiàn)象;三是盡量動員有需求的殘疾人申請該項服務。
康復部將工作重心沉到社區(qū)、家庭,在工作中分工明確,各司其職,完成評估、督導和滿意度調查各項工作。
商局半年工作總結
200*上半年××工商所在縣工商局和××、向陽兩鄉(xiāng)政府的領導下,認真貫徹落實縣工商局和兩鄉(xiāng)政府《社會治安綜合治理目標責任書》精神,在取得2oo5年度假社會治安綜合治理合格單位的基礎上,以構建和諧社會為總目標,以“平安××、向陽”建設為主線,以落實綜治領導責任制為龍頭,鞏固社會治安綜合治理創(chuàng)建工作成果,切實負起“保一方平安”的政治責任,努力爭創(chuàng)2006年度社會治安綜合治理先進單位。
一、成立綜治工作領導小組,扎實推進“平安(山區(qū))××、向陽”建設。
綜治工作是一項事關人民生命財產(chǎn)安全、國家長治久安的大事,決不可掉以輕心。××工商所是最基層的綜合經(jīng)濟管理部門,社會綜合治理工作顯得尤其重要。加強綜治工作的主動性、全面完成綜治目標責任責無旁貸。成立了由念林聰為組長的3人綜治工作領導小組。把綜治和創(chuàng)建鄉(xiāng)級文明單位工作擺上我所的重要議事日程,并寫入年度工作計劃,使綜治工作與業(yè)務工作有計劃、有步驟的同步實施。
二、制定年度綜治工作重點,落實綜治責任制。
為鞏固和發(fā)展我所社會治安綜合治理創(chuàng)建工作成果,根據(jù)縣工商局和兩鄉(xiāng)鄉(xiāng)政府對社會治安綜合治理工作提出的各項要求,結合本所的實際情況,制定了《××工商所2006年社會治安綜合治理目標管理制度》,把綜治工作納入年度考核及經(jīng)濟利益管理范疇,并將綜治工作作為評比先進工作者的重要依據(jù)。
三、2006年圍繞綜治工作,我所應做好以下幾項工作:
1、組織學習,認真貫徹執(zhí)行《社會治安綜合治理目標責任書》精神,圍繞工作要點,深刻領會創(chuàng)建綜治合格單位活動的重要性。積極征訂《云南法制報》等綜治刊物,并要求全體干部職工認真學習。
2、積極宣傳綜治工作。積極參與宣傳建設“平安××、向陽”為主題的活動;在我所網(wǎng)站和《紅河日報》、《云南法制報》、《紅河州工商行政管理》和本所工作簡報上大力報道綜治工作,宣傳綜治工作先進單位和個人典型,為弘揚綜治工作制造強大的政治輿論;配合××、向陽派出所、綜治辦做好社會治安宣傳欄工作。
3、做好食品、藥品等經(jīng)營戶管理防范,與我所責任人簽訂《社會治安綜合治理責任書》,做到分工明確,責任到人;同時對重點管理對象簽訂《商品質量(服務)責任書》,推行《商品準入制度》,對盜竊的贓物、來路不明的商品不準進入市場銷售。無廠名、廠址、無中文標識、無使用說明書和無產(chǎn)品合格證的商品以及無生產(chǎn)日期、保質期的食品(商品)不準進入市場。未經(jīng)有關部門審核批準的易燃、易爆和劇毒、劇腐商品不準進入市場銷售。偽劣假冒商品和過期變質商品不準進入市場銷售。特別是強化對市場內(nèi)和學校周邊奶制品、豆制品、酒、飲料等重要商品的全程監(jiān)控。國家明令禁止銷售的商品不準進入市場銷售。落實“誰經(jīng)營誰負責”的治安責任制,確保綜治工作落到實處。
4、加強安全保衛(wèi)工作。聘請一位有責任心的人員負責值班保衛(wèi)工作,確保晚上及節(jié)假日均有人看守;請電管所對我單位電路系統(tǒng)進行檢測,確保網(wǎng)絡用電安全;進一步加強票據(jù)、現(xiàn)金、檔案等貴重物品管理,下班時間非經(jīng)許可嚴禁外來人員的隨意進入。
5、做好網(wǎng)絡安全體系建設。計算機和網(wǎng)絡設備安全管理人員要保證每周進行日常病毒檢測,對防病毒軟件做到及時更新,并做好備份工作;同時密切注意病毒發(fā)作和新病毒信息的收集,嚴防計算機各種病毒對網(wǎng)絡系統(tǒng)的侵入和攻擊;安裝防火墻和網(wǎng)絡入侵監(jiān)測系統(tǒng),防止黑客入侵和人為破壞,做好數(shù)據(jù)備份,確保信息不丟失。
6、強化對“××工商所網(wǎng)站”的監(jiān)督和管理,堅決控制××工商所網(wǎng)站上各種有害信息的傳播;做好保密工作,逐步建立健全信息網(wǎng)絡安全體系,防止人為或非人為的破壞、計算機犯罪以及瀉密事件發(fā)生等內(nèi)容。
7、制定××工商所網(wǎng)站信息制度,強調實行所長把關工作制,努力提高××工商所工作人員信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全意識和保密意識。同時在所內(nèi)部應加強文件檔案整理歸檔和保密工作。
8、參與兩鄉(xiāng)政府“送溫暖獻愛心活動”和扶貧濟困結對子等活動。同時,積極響應號召,主動參加兩鄉(xiāng)見義勇為捐助和鄉(xiāng)殘聯(lián)、民政組織的捐助等活動,繼續(xù)做好支助貧困上學。
———二四年上半年工作總結
今年以來,區(qū)民政局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府重大中心工作,深化對“三大功能區(qū)”的認識,全面落實科學的發(fā)展觀,充分發(fā)揮民政職能作用,牢記宗旨、為民解困,各項工作都取得了顯著成效,維護了弱勢群體的根本利益,保障了全區(qū)改革發(fā)展的大局。
一、主要成績
⒈社會保障體系得到了鞏固。原創(chuàng):圍繞“兩個確?!焙汀俺鞘械捅!?,切實抓好城鄉(xiāng)弱勢群體生活保障,上半年共發(fā)放低保、救濟救助、優(yōu)撫事業(yè)專項資金萬元,累計救助城鄉(xiāng)貧困群體萬人次。同時,爭取和下?lián)苜Y金萬元,加快“福星工程”建設,著力提高五保供養(yǎng)率。
⒉民政管理手段步入規(guī)范化、科學化軌道。印發(fā)了《災民救助卡》,規(guī)范了救濟救助運行方式;啟動和推進“全省低保示范”工程,城市低保按照“六化”標準,規(guī)范了區(qū)、街、居三級管理網(wǎng)絡,成為全市的典型。
⒊社區(qū)服務功能不斷增強,承接力大大提高。社區(qū)基礎功能建設規(guī)模加大,全區(qū)有個社區(qū)正在著手加強基礎設施建設;多渠道爭取資金萬元,爭取國家級項目個,提升了服務檔次;社區(qū)服務網(wǎng)絡更加健全,所社區(qū)服務站相繼面向市場開展服務,推薦和吸納下崗、困難居民用工達人次。
⒋雙擁共建活動扎實有效,累計籌資萬元,對駐地部隊和退伍軍人進行了走訪慰問,積極開展雙擁共駐共建活動,認真落實各項優(yōu)撫安置政策,退役軍人安置率達%。
⒌基層民主政權建設更加穩(wěn)固,村(居)務公開率達%,同時在茅塔鄉(xiāng)廖家村啟動了“民主法制示范村”試點建設,力爭為全區(qū)農(nóng)村政治文明建設再樹典型。
⒍民政自身建設得到提高,以思想作風整建為契機,以爭創(chuàng)全市文明系統(tǒng)為己任,內(nèi)強素養(yǎng),全面開展了班子建設、作風建設、廉政建設;外樹形象,廣泛推介民政新風尚,宏揚典型,累計在區(qū)級以上媒體發(fā)表各類調研文章、新聞用稿達篇件。
⒎辦理效果良好,工作以來信來訪登記制為核心,做到事前有研究,事后有通報,強化責任追究,接訪件次,均辦理及時、答復有力。
二、具體做法
半年以來,我局始終圍繞區(qū)六次黨代會,人代會以及經(jīng)濟工作會的要求,調整工作思路,以進一步擴大和完善社會保障體系,進一步提升社區(qū)承接能力為重點,著力抓好城鄉(xiāng)弱勢群體生活保障,著力提高城市低保管理水平,著力增強社區(qū)服務功能,在思想上解放、體制上創(chuàng)新、方法上改進,帶動了民政各項業(yè)務工作整體推進。
(一)堅持以人為本,全面落實科學的發(fā)展觀,完善城鄉(xiāng)社會保障體系網(wǎng)絡
2020年上半年,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,在上級民政部門的具體指導和有關部門的大力支持配合下,鎮(zhèn)民政辦堅持“兜底線、織密網(wǎng)、建機制”的工作理念,認真做好扶貧兜底保障工作。現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、兜底保障扶貧工作有條不紊開展
1、未脫貧戶納入低保工作情況
3月份,在與鎮(zhèn)扶貧辦進行未脫貧建檔立卡人口數(shù)據(jù)對接后,對未脫貧戶家庭情況進行徹底核查,依照現(xiàn)行低保政策,共有未脫貧戶6戶9人被納入農(nóng)村低保。
2、未脫貧戶殘疾人保障工作
未脫貧人口中35人為殘疾人,3月底完成這35人的照護、就學、基本康復、就業(yè)、危房改造、無障礙改造核查工作,其中3名無法定護理人的失能重殘人員,得到居家照護服務。殘疾人子女、適齡殘疾人均已享受教育扶貧政策。所有未脫貧殘疾人已全部享受基本康復服務,有就業(yè)能力殘疾人已就業(yè),已鑒定危房殘疾人戶中已完成危房改造。
3、臨時救助工作1月初發(fā)放臨時救助資金15萬元,共救助99人。充分發(fā)揮臨時救助備用金的作用,對不適合通過“救急難”救助、其他救助的對象,啟用鄉(xiāng)鎮(zhèn)臨時救助備用金,1至6月份共計救助7人1.2萬元。疫情防控期間,為解決城鄉(xiāng)困難群眾突發(fā)性、緊迫性生活困難。3月份,全鎮(zhèn)共有26戶享受臨時救助,享受資金4萬元,有效解決未脫貧戶的生活困難、及已脫貧戶返貧等問題。6月份,對城鎮(zhèn)困難群體,在全部納入低保的情況下,為護理困難、生活困難群體共計10戶再爭取每戶0.3萬元計3萬元的臨時救助資金。
二、社會救助工作進一步完善
1、城鄉(xiāng)低保得到全面落實
依照《XX縣城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作實施細則(試點)》嚴格規(guī)范低保申報程序,強化民主評議,實施分類施保、三榜公示制度,保證應保盡保,應退盡退,全面落實陽光低保政策。截至6月,全鎮(zhèn)享受城市低保待遇187人,上半年共發(fā)放城鎮(zhèn)低保資金51.6783萬元,享受農(nóng)村低保待遇1300人,上半年共發(fā)放農(nóng)村低保資金248.255萬元;另外,及時完成低保信息系統(tǒng)網(wǎng)上動態(tài)調整工作,確保網(wǎng)上系統(tǒng)與實際發(fā)放情況完全一致。
2、社會特殊群體人員生活得到有效保障
2020年上半年為412名特困供養(yǎng)人員發(fā)放五保供養(yǎng)專項資金151.613萬元。上半年為43名六十年代精簡下放退職職工發(fā)放救濟金共9.3912萬元。發(fā)放孤兒生活費30人次18.795萬元。為全鎮(zhèn)987名困難老人統(tǒng)一購買意外傷害保險,春節(jié)期間為困難老黨員、貧困戶、困難戶等群體獻愛心送溫暖,共計慰問29人愛心款2萬元。加強留守兒童關愛保護工作,增設鎮(zhèn)兒童督導員及村兒童主任,整理留守兒童系統(tǒng)與事實無人撫養(yǎng)兒童系統(tǒng),全面核查留守兒童、困境兒童的養(yǎng)育狀況。
3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助服務進一步優(yōu)化
按照《XX縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施辦法》、《困難邊緣人群醫(yī)療再救助辦法解讀》的救助條件和救助標準,積極做好醫(yī)療救助、困難邊緣群眾醫(yī)療再救助(2579)申報、檔案整理等工作,對因病致困家庭重病患者進行醫(yī)療救助、醫(yī)療再救助,防止因病致貧返貧情況的發(fā)生,切實保障困難邊緣人群的基本醫(yī)療權益。上半年,全鎮(zhèn)申報醫(yī)療救助共計38人次,救助金額5.6737萬元。
4、“救急難”工作體系日臻成熟
截至6月份,全鎮(zhèn)19個“救急難”互助社已經(jīng)完成年檢工作,“救急難”資金使用程序培訓工作也已圓滿結束。19個村級互助社已啟動了救急難資金,開展特殊困難群眾的救助工作。上半年全鎮(zhèn)啟動救急難資金120次,發(fā)放救助資金11.73萬元,其中鎮(zhèn)級救急難14次2.59萬元,縣級3次0.6萬元。
三、殘聯(lián)工作扎實開展
落實殘疾人民生工程。2020年初,春節(jié)慰問困難殘疾人62人次,發(fā)放慰問金1.24萬元;為69名殘疾人學生、殘疾家庭學生發(fā)放就學補助4.25萬元;截止6月份發(fā)放困難殘疾人生活補貼24.85998萬元,發(fā)放重度殘疾人護理補貼23.28萬元,申報貧困精神殘疾人藥費補助135人次共13.5萬元,發(fā)放嚴重精神障礙患者監(jiān)護補貼31人7.44萬元。開通建檔立卡貧困戶疑似殘疾人辦證綠色通道,為疑似殘疾人開展上門辦證服務、到中心衛(wèi)生院集中辦證服務。有效解決殘疾人外出辦證難題,確保貧困殘疾人全面脫貧。
四、養(yǎng)老服務體系建設進一步推進
加強敬老院消防安全建設。按照縣民政局要求,年初與相關消防維保機構簽訂了敬老院消防維保協(xié)議,及時配備消防器材,安裝煙霧報警、噴淋系統(tǒng)等消防設施。重點做好起居室、活動室、廚房的防火工作,做好24小時無間斷值班值守。積極推進養(yǎng)老服務站的工作,目前已形成XX鎮(zhèn)養(yǎng)老服務中心,街道社區(qū)、友誼村、沃孜村、汪灣村四處養(yǎng)老服務站。提高集中供養(yǎng)五保老人服務質量,4月底完成撤并汪灣敬老院,妥善安置汪灣敬老院院民及汪灣敬老院財產(chǎn)管理交接工作,進一步完善大塘敬老院的硬件設施與服務體系。做好失能、半失能五保老人集中供養(yǎng)工作,有23名失能五保老人在厚德養(yǎng)老院享受養(yǎng)老服務。做好城鄉(xiāng)低收入老人養(yǎng)老服務工作,上半年為308名低收入老人發(fā)放養(yǎng)老服務補貼22.176萬元。疫情防控期間,對敬老院實施全封閉管理,杜絕院民不必要外出,日用品及食品采購實行不見面采購配送制度,做好日常消毒工作,開展心理疏導和精神慰藉工作,確保疫情防控期間敬老院安全與穩(wěn)定。
五、其他工作
充分發(fā)揮志愿者作用
疫情期間,廣大志愿者積極投入志愿服務,深入社區(qū),全面宣傳疫情防控知識,主動接受并加入防控管理,在社區(qū)的封閉管理期間為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、確保人民群眾生命安全做出了巨大貢獻。
有序推進基層社會治理體系的完善
2016個人下半年工作計劃范文精選一
一、上半年工作總結
緊緊圍繞年初確定的目標任務,重點抓好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、社會保障、勞動監(jiān)察,人事人才等工作,各項工作取得了新進展。
(一)就業(yè)創(chuàng)業(yè)重點工作目標任務完成情況
15月份,全區(qū)實現(xiàn)新增就業(yè)人數(shù)1103人,完成目標任務的42.42%;失業(yè)人員再就業(yè)率達到80%;就業(yè)困難人員幫扶就業(yè)率達到70%;組織開展創(chuàng)業(yè)培訓75人,完成目標任務的62.5%;開發(fā)高校畢業(yè)生基層特定崗數(shù)74個,完成目標任務的92.5%;
(二)民生工程實施情況
15月份,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險新增繳費、續(xù)繳4125人,完成目標任務的82.5%;城鄉(xiāng)勞動者技能培訓710人,完成目標任務的71%;新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險22854人,參合率達95%;城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險19845人,完成目標任務的110.9%
(三)推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作情況
1-5月份,辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》624份,全區(qū)推薦小額擔保貸款41家,帶動152人就業(yè),貸款金額410萬元。
2016 年1月至3月期間,在全區(qū)開展春風行動就業(yè)服務專項活動,活動期間共走訪就業(yè)困難人員和家庭戶數(shù)465戶;登記認定的就業(yè)困難人員65人(其中:殘疾人3人);幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)152人;幫助就業(yè)困難人員享受政策384人;與區(qū)工會、區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合慰問就業(yè)困難人員28人,發(fā)放慰問金12000 元。
3月7日與市人社局、市總工會、市婦聯(lián)等部門聯(lián)合舉辦了銅陵市 2016年春風行動暨紅星美凱龍銅陵商場專場招聘會。此次招聘會共有 320家用工單位免費入場進行招聘,涉及多個行業(yè),提供就業(yè)崗位近4000個,招聘會還專門設置了殘疾人招聘專區(qū)。招聘會當天進場求職各類人員有8000 多人次,突破以往歷屆招聘會進場人數(shù),達成用工意向2300余人次。
(四)企業(yè)退休人員社會化管理服務工作情況
截止目前,全區(qū)已實行社會化管理的企業(yè)退休人員達12560人。在社區(qū)建立了90個退管自管組織。1-5月份,共走訪慰問高齡、孤寡、重病等退休人員119人,發(fā)放慰問金2.6萬元;組織開展全區(qū)企業(yè)退休資格認證工作,現(xiàn)認證率已達90%以上。
(五)勞動保障監(jiān)察執(zhí)法活動開展情況
一是加大勞動保障法律法規(guī)的宣傳力度。結合區(qū)政府開展的各項法制宣傳活動,積極指導、督促用人單位遵守《勞動合同法》,做到合法用工,及時補簽和續(xù)簽勞動合同。15月份,勞動合同新增備案393人,其中,解除勞動合同267人。
二是開展專項檢查維護勞動者合法權益。兩節(jié)期間加大了對用人單位拖欠農(nóng)民工資行為的查處力度,開展全區(qū)重點工程項目農(nóng)民工工資支付檢查與勞動密集型企業(yè)工工資支付情況檢查等專項檢查活動。2016年3月至5月期間,采取分段實施的方法對221家用人單位開展了勞動保障年審,了解用人單位的用工情況,指導、督促用人單位遵守法律法規(guī),做到合法用工,及時補簽和續(xù)簽勞動合同。
三是認真受理和查處群眾投訴舉報案件。1-5月份,我局共接待欠薪投訴、來訪100余批次,涉及1500余人,清欠金額4000余萬元;接待處理勞動爭議案件31起,申請人48人,涉案金額203.5萬元。
四是建立解決拖欠農(nóng)民工工資問題長效機制。為積極穩(wěn)妥解決我區(qū)企業(yè)拖欠職工工資特別是建筑施工領域企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資問題,努力構建和諧勞動關系,維護社會穩(wěn)定,經(jīng)區(qū)委區(qū)政府同意,出臺了《關于建立解決拖欠職工工資問題聯(lián)席會議制度的意見》(獅辦〔2015〕27號),并通過建立聯(lián)席會議例會制度、隱患排查和信息報送制度、重大事項報告制度、目標考核和責任追究制度等配套制度,努力在我區(qū)形成解決拖欠農(nóng)民工工資問題統(tǒng)一領導、部門協(xié)同、各負其責、齊抓共管的良好局面。
(六)人事人才工作情況
一是認真做好人員人動工作。根據(jù)工作需要,今年上半年共辦理各類人員人動共31人,其中辦理調動15人、辭職5人、退休8人,新聘用1人,公益性崗位錄用2人。
二是繼續(xù)做好事業(yè)單位崗位設置工作。根據(jù)《銅陵市事業(yè)單位崗位設置管理工作實施辦法》,完成區(qū)教體局36名教師、區(qū)西湖衛(wèi)生院4名工作人員崗位設置申報工作,嚴格崗位設置職數(shù)管理,嚴格執(zhí)行所核準的崗位設置結構比例和細化等級,嚴把崗位職數(shù)總量關。
三是完成機關事業(yè)單位在職人員工資正常升級工作。以年度為基礎,按照政策規(guī)定,上半年共審批完成全區(qū)24名機關事業(yè)單位工作人員2016年達年限工資正常晉升工作,為全區(qū)機關事業(yè)單位職工工資的動態(tài)調整和工資改革正常進行做好準備。
四是完成基層特定崗位人員工資調整工作。根據(jù)區(qū)政府第62次常務會議研究決定,提高了基層特定崗位(原公益性崗位)人員工資待遇,穩(wěn)定基層工作者隊伍。
五是做好退休人員審批及遺屬補助標準調整工作。嚴格執(zhí)行退休制度,做好各種退休福利費的審批工作,今年上半年按照文件規(guī)定,事實調整了遺屬補助標準。上半年共辦理了8名同志到齡退休手續(xù),其中事業(yè)單位工作人員5名,公務員3名。
二、下半年我局將重點抓好以下工作:
(一)全面完成就業(yè)創(chuàng)業(yè)重點目標任務工作計劃
繼續(xù)落實做好各項就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策,建成獅子山區(qū)人力資源市場,加強市場信息網(wǎng)絡建設。加大各項重點工作推進力度,確保完成2016年就業(yè)(創(chuàng)業(yè))重點工作目標任務。
(二)大力推進民生工程
加大民生工程實施力度,重點推進城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)勞動者技能培訓等民生工程的實施進度,確保各項民生工程9月底全面完成。
(三)著力做好勞動保障監(jiān)察工作
一是積極開展勞動用工、工資支付、農(nóng)民工工資支付等各項專項執(zhí)法檢查活動;
二是及時受理各類投訴、舉報,及時辦理各類案件,構建和諧勞動關系。
(四)認真做好人事工作
一是認真做好區(qū)機關、事業(yè)單位工作人員招錄(聘)工作;
二是做好機關公務員工資晉升和事業(yè)單位在職人員工資調整和養(yǎng)老保險相關工作
2016個人下半年工作計劃范文精選二
半年來,辦公室在公司領導的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。
辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù)、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中?,F(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結:
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動人員的工作積極性。
最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。
二、加強學習,提高素質。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1 人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2 辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
3 建立了辦公用品領用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;
4 制定了電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時發(fā)送傳真,為后續(xù)工作提供了方便,提高了工作效率;
5 制定了公司純凈水領用記錄,每月統(tǒng)計,賬目清楚,一月一結。
6 考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng),每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7 進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環(huán)境。
年終了,你也在為年終工作總結煩惱吧!下面提供一個參考:
鼓風機的轟鳴,攙雜喧鬧的談話聲,忙碌而井然的身影,熱氣朦朧的窗面繪就了一副熱鬧的用餐場面,這就是本月最大的也是20xx年最后一次大型會議的用餐場景。就要走過的20xx年是我們餐飲部恢復正常經(jīng)營以來不平凡的一年,實際上開展工作也就半年的時間,在這段時間里,除進行正常的接待工作外,餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實,積極開展必要的培訓工作循序漸進的提高員工素質,無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高,現(xiàn)將這階段的工作總結如下:
一、加強內(nèi)部管理工作:
1、制定了新的《員工守則》,并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行,規(guī)范員工工作準則,并以員工守則為綱結合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責、具體操作規(guī)范,長達70余頁,還在不斷修改調整中。并依據(jù)各項規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項規(guī)章制度、服務技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓工作,規(guī)范每周例會(在武漢協(xié)助營銷工作時中斷),每月一次員工生活會,制定每周清潔重點工作,加強了管理工作,提高了員工素質改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習慣,改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務的局面,130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團結協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風貌不斷體現(xiàn),如:城投房產(chǎn)集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封,立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯(lián)會議服務員全部要充當禮儀小姐,而會議一結束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應情況適時做了調整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實了衛(wèi)生責任制,責任分區(qū)到人,改變原來臟亂的局面,特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網(wǎng)球嘗前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預案,在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強餐飲部安全保障工作,每日輪流值勤,檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強員工福利方面的改善:
1、改善員工餐,制定了每周食譜,認真制作,并認真聽取員工反饋意見積極改進。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動,一方面增加客人來時的娛樂項目,一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后,不定期在會議室播放剛上映的大片,并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok,通過開展系列活動,努力營造團結、合作的和諧的氛圍,增強員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費,作為一項福利,給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設施、設備。
1、廚房布局的調整及裝修。嚴格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局,數(shù)年黑廚房一朝換新顏,改善了工作環(huán)境,提高了衛(wèi)生質量,為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布,改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,同時調換了不適應小廳的沙發(fā),使廳房整體協(xié)調。
3、增加屏風,隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要,滿足客戶需求。
5、添置布菲爐,增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運轉的前提下,積極協(xié)助營銷部開展工作,安排經(jīng)理協(xié)助開拓營銷市常
五、密切配合相關各部門做好各項接待和日常工作。加強團隊協(xié)作,深化全局觀念。
餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念,堅決服從山莊安排,特別是前臺人員,發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用,配合和協(xié)助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動,以人人為我,我為人人的服務信念,服務山莊,服務員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅,前廳的兩個文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調度和指揮,積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題:
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣,人員比較短缺,雖然能夠比較圓滿的完成接待任務,但是質量很差,體現(xiàn)不了特色服務。
2、規(guī)章制度還不夠完善,落實不夠徹底,存在隨意性,特別是管理機制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應市場變化而革新。
4、員工素質整體水平不平衡,缺乏具有專業(yè)管理人才,對現(xiàn)有員工技能培訓還有待加強。
5、餐廳設施設備都有不同程度老化和損壞,有些空調設備已經(jīng)無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經(jīng)完全與時代脫軌,天花更有嚴重脫落現(xiàn)象,急需修復或者更新。一些硬件設施需要更新改造,特別是會議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂部設施不全,很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營狀況比較蕭條。增加娛樂設施,桑拿等。
在明年的工作中,我們將要做好以下工作:
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。
3、規(guī)范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊,如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè),可以解決閑時的工作飽和量。完成服務質量向質轉變。
4、合理改造增加設施,增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的,其實完全可以同時增加桌子,用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造,增加成四到六人的方桌散臺,有客用餐就可以是餐廳,有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林,把竹樓稍做改造,使其具備用餐和飲茶的功能,餐是農(nóng)家菜,茶是中國茶(或者其他飲料)。
5、增加土灶,形成真正的農(nóng)家風味,運用山上眾多的材木,從而節(jié)約燃油,降低成本。
6、增加酒水品種,真正實現(xiàn)餐飲的實質。菜式上增加松針熏制的食品,酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
精選酒店工作的年終總結 xx餐廳是我們xx市區(qū)一家營業(yè)不久的新餐廳,我來到xx餐廳工作也有一年了,我是xx餐廳的一名服務員,在xx餐廳像我這樣的服務員也有很多,在這個比較獨具特色的餐廳里,我每天的工作都很開心,我是很喜歡服務行業(yè)了,特別是在工作的同時還能夠得到顧客的肯定我就更加的開心了,我們xx餐廳的風格是比較傳統(tǒng)化,包括設計,還有菜式,員工服裝都是比較古化我覺得這是很值得一提的,很具有傳統(tǒng)特色,正式因為這種風格引來了很多的消費者都來一探究竟,越來越多,這樣的話我們平時的工作也就很忙了,在xx餐廳也來了一段時間,我覺得在工作上我應該的去回顧一下自己這一年時間以來的服務員工作:
一、日常工作
一名服務員,當然是餐廳的最基層,但是我一直都很喜歡自己的工作,這是我內(nèi)心對這個行業(yè)習的熱愛,我一直很希望在服務的同時得到更多的人的肯定,這樣我才會有價值,這樣才能被稱之為一名真正的服務著。
在xx餐廳我的日常工作是很充實的,每天我們餐廳是十點開始營業(yè),因為不做早餐,我們上班時間比較晚,我很早的就到了,開始自己全新的一天,由于xx餐廳的名氣慢慢的開始大了起來一般不到十一點就會有顧客來吃飯,我們餐廳的服務員還是比較多的',但是在忙起來的時候,大家都恨不得,再長一雙手。
作為一名服務員我們要具備這幾個特征,耐心,細心,責任心,在顧客點餐的時候我們要態(tài)度端正保持微笑,這些是餐廳的基本素養(yǎng),必須具備,作為服務員同時還要對我們的餐廳的菜單很熟悉,當顧客要我們推薦菜的時候嗎,我們要保持耐心,對于菜品的介紹我們要很熟練,平時自己要花很多時間去了解每一道菜的特點口味,自己更加要認得每一道菜,這樣才能夠滿足顧客的需求。顧客要結賬款了也要態(tài)度端正,耐心,不要讓顧客就等這些都是一名服務員的基本技能,xx餐廳是,在日常的工作中我們要有足夠的耐心,去服務好每一位顧客,不能跟顧客大發(fā)生爭執(zhí),這是最不允許的。
因為上班晚,我們平時的工作也比較緊張,所以我們每天晚上九點下班,很充實也很滿足,這就是一年的日常工作。
二、工作的收獲
在xx餐廳工作了這一年時間,我一直本著一名服務者的態(tài)度在工作中表現(xiàn)的也很好,每天完成了自己的工作任務,從來沒有發(fā)生過與顧客發(fā)生爭執(zhí),這是不被允許的,我一直都提醒著自己要做一名優(yōu)秀的餐廳服務員。
精選酒店工作的年終總結 時光如梭,一眨眼20xx年就已經(jīng)結束了,我在xx酒店的客服工作也宣布告一段落,回首看一下自己自己今年的工作表現(xiàn),個人自我感覺還是挺滿意的,作為一個在酒店工作了兩年的客服來說,一年的時間這么長,我竟然沒有在工作中存在一點的瑕疵,一次錯誤也沒犯過,甚至還在這一年的工作鍛煉中,個人自身的能力得到了加強。
一、規(guī)范自身,堅守崗位
我在這一年中,做到了給自己制定的目標,上下班一次都沒有存在遲到早退的現(xiàn)象,甚至連病假都沒請過,一年里,除了放假無一例外的在崗上班,這是我對自己的個人要求,作為一個客服人員,自我約束能力一定要好,起碼是要高于平常人,不然就沒辦法保證自己以最好的工作狀態(tài)去服務顧客,每個人在一天的工作中肯定會有疲憊期的,作為客服我是堅決不允許自己出現(xiàn)這樣的情況,在這一年里,我嚴格遵守的自己的崗位職責,從未犯過技術性的失誤,這是讓我感到自豪的地方。
二、服務水平、服務質量、服務意識都得到了提高
今年上旬,酒店告知我們會有一次極為重要的培訓,主要是針對客服人員的,像我這樣對自己工作嚴苛要求的自然不會錯過這次機會,經(jīng)過我一段時間的工作表現(xiàn)之后,我拿到了這個培訓的名額,經(jīng)歷過這次培訓后,整個人感覺在工作中的氣質都變得不一樣了,果然是聽君一席話勝讀十年書。
我的服務水平、服務質量、服務意識相比去年都得到了極大的提高,我能感覺得到,顧客給我的反饋都是截然不同的,我能夠迅速的從顧客的只言片語中知道他想表達什么,并提供最好的解決方案。一年以下,還沒有遇到過任何一個我解決不了的難題。
三、審視自己,著手準備明年的工作
我的工作職責就是在顧客給我們酒店打咨詢電話過來時,解決顧客的一切問題,包括酒店住房剩余問題,每個類型的房間都是什么價格,酒店附近有什么好吃的好玩的地方等等,知識面一定要廣泛,當顧客遇到突況請求我們的時候我們也能提供最專業(yè)的回答,比如在酒店入住的時候,被熱水燙傷了怎么辦,我們就需要先告訴他們緊急的處理措施,然后再去醫(yī)院處理。
我對自己的工作方面還是十分的自信的,能夠很好的完成自己的分內(nèi)工作。明年是我們酒店成立xx周年,我要是想升職,就在此一舉了,但是有一點也值得我重視,我一直都沒遇到過難題,這就意味著我不知道自己自身的薄弱處在哪,我可不希望一直不犯錯的我,在明年犯一個天大的錯誤。我希望我能在明年繼續(xù)保證自己今年的這個工作狀態(tài),一路向前,我相信我能在客服的這條道路上越走越遠的。
精選酒店工作的年終總結
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了酒店年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,20xx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對xx的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
20xx年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理,20xx年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展,網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡詳細了解商大酒店,比如xx、xx等幾家網(wǎng)絡公司。
同時在這一年里我們接待了xx運多家摩托車公司,xx電器,xx大學和xx國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
脫貧攻堅工作總結一
X縣轄xx個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處),xxx個行政村(居委會、社區(qū)),xx.x萬人、20xxxx戶,其中農(nóng)村人口xx.xx萬人、20xxxx戶。全縣總面積20xx平方公里,其中耕地xxx萬畝、林地xxx萬畝、宜漁水面xx萬畝,是全國糧食生產(chǎn)先進縣,也是省級扶貧開發(fā)工作重點縣和大別山革命老區(qū)縣。
2019年,全縣共完成減貧任務20xxx人,占省下達計劃20xxx人的xxx%,超額完成了減貧目標任務。20xx年底,全縣尚有建檔立卡精準識別貧困人口20xxx人,農(nóng)村貧困發(fā)生率約x.x%。根據(jù)省委、省政府和市委、市政府安排部署,結合我縣實際,xx縣委、縣政府明確和細化了脫貧攻堅路線圖、時間表,簽訂了打贏脫貧攻堅戰(zhàn)軍令狀,即20xx年減貧x.xx萬人,xx個貧困村退出貧困序列;20xx年減貧x.xx萬人,xx個貧困村退出貧困序列;20xx年減貧x.xx萬人,xx個貧困村退出貧困序列,xx縣摘掉貧困縣帽子。在20xx年x月xx日X省脫貧攻堅第一次推進會議后,縣委、縣政府及時召開縣委常委會和縣政府常務會,明確堅持以脫貧攻堅統(tǒng)攬全縣經(jīng)濟社會發(fā)展全局,切實從講政治高度把脫貧攻堅作為第一民生工程和頭等大事的的工作要求,繼續(xù)加大脫貧攻堅工作力度,全縣上下通力合作,采取過硬措施全力推進,確保全縣脫貧攻堅工作扎實有序開展?,F(xiàn)將我縣脫貧攻堅情況匯報如下:
一、成立高規(guī)格的指揮機構和工作機構,為脫貧攻堅提供堅強的組織保證。
2019年上半年縣委、縣政府成立了由縣委書記任政委、縣長任指揮長、有關縣級領導任副指揮長、相關縣直部門主要負責人為成員的xx縣脫貧攻堅指揮部。指揮部下設綜合工作組,行業(yè)扶貧工作組,定點幫扶工作組,社會幫扶工作組,扶貧宣傳工作組,易地扶貧搬遷工作指揮部六個工作小組。x月xx日xx省脫貧攻堅推進會議后,縣委、縣政府及時組織人員認真學習研究省委、省政府下發(fā)的《XX南省轉移就業(yè)脫貧實施方案》等x個方案和《X省扶貧對象精準識別及管理辦法》等x個辦法,結合xx實際,為將脫貧攻堅工作開展的更加系統(tǒng)、更加全面、更加精細,縣委、縣政府決定調整xx縣脫貧攻堅指揮部,下設由縣委、縣政府主要領導任組長的綜合工作組(綜合工作組下設綜合協(xié)調組、信息管理及統(tǒng)計評價小組、督導一組、督導二組、督導三組五個工作小組)、資金整合和項目規(guī)劃工作組、行業(yè)和金融扶貧工作組、專項扶貧工作組、社會扶貧工作組、轉移就業(yè)扶貧工作組、產(chǎn)業(yè)扶持脫貧工作組、易地扶貧搬遷工作組、社會保障和特殊救助工作組、定點幫扶工作組、扶貧宣傳工作組十一個工作組。目前,調整充實配備的人員已基本到位,詳細的分工和精細安排為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)提供了堅強的組織保證。
二、召開各類會議,研究部署脫貧攻堅工作。
20xx年以來X縣委、縣政府高度重視脫貧攻堅工作,為貫徹落實好市委、市政府的安排部署和會議精神,20xx年x月xx日召開的縣委經(jīng)濟工作會議和x月xx日召開的縣委工作會議都對全縣脫貧攻堅工作進行了再強調、再部署。20xx年x月xx日,縣委召開了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管扶貧工作領導、鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧專干、縣直一級機構黨政主要負責人、縣四大家領導及其他縣處級領導干部近xxx人參加的縣委扶貧開發(fā)工作會議,縣委書記X、縣長X先后作了重要講話,會議對全縣精準扶貧、精準脫貧工作作了全面安排部署。20xx年x月xx日,縣委、縣政府召開了有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、分管領導、扶貧專干、xx個貧困村村支部書記、縣直一級機構黨政負責人、縣四大家領導近xxx人參加的全縣脫貧攻堅推進會議,對全縣脫貧攻堅工作進行再動員、再部署、再督促、再推動。從而迅速在全縣上下統(tǒng)一了思想認識、明確了目標任務、工作措施和工作要求,形成了堅決如期打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的強烈共識。x月x日,縣委、縣政府召開了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)黨委書記、分管扶貧工作領導、扶貧專干和縣直各局委辦主要負責人參加的全縣脫貧攻堅推進會議,會議傳達學習了省委書記謝伏瞻和省長陳潤兒重要講話、鄧凱副書記總結講話和王鐵副省長關于我省出臺的“五個辦法”和“五個方案”說明等文件,對下一步的脫貧攻堅工作進行了再動員、再加壓、再部署,進一步引導和推動全縣各級各部門牢固樹立強烈的政治意識、大局意識和核心意識,清醒認識目標任務的艱巨性,立即行動起來,全面貫徹落實省委、省政府的安排部署,努力把全縣脫貧攻堅任務向前推,完成好。
三、堅持標準,嚴格程序,扎扎實實開展建檔立卡“回頭看、再核實”活動。
根據(jù)《X市扶貧開發(fā)建檔立卡貧困人口精準識別整改工作實施方案》,縣扶貧開發(fā)領導小組及時制定印發(fā)了《xx縣扶貧開發(fā)建檔立卡貧困人口精準識別整改工作實施方案》,確立了我縣精準識別“xx條標準”,其中退出建檔立卡貧困戶參考標準xx條,新納入建檔立卡貧困戶參考標準x條,同時,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照相關標準,組織得力人員進村入戶摸底排查,拉網(wǎng)過篩。20xx年x月中旬,縣脫貧攻堅指揮部辦公室印發(fā)了《xx縣貧困人口精準識別“五清”核查工作方案》,再次安排部署了精準識別“五清”(“一戶一檔”底子清、脫貧措施清、村書記心里清、幫扶責任清、脫貧軌跡清)核查工作,并組織xx個工作組對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“五清”核查工作進行了交叉檢查。x月下旬,根據(jù)豫扶貧辦明電號《關于深入做好建檔立卡“回頭看”工作的通知》要求,認真組織開展了為期一個月的建檔立卡“回頭看”工作。力求將達到退出標準的貧困人口有序退出,不符合貧困人口條件的認真進行剔除,所有符合條件的貧困人口識別進建檔立卡貧困系統(tǒng)。按照省長陳潤兒在省脫貧攻堅第一次推進會議上的安排,縣扶貧辦于x月xx日舉辦了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)分管扶貧工作的領導、扶貧專干和信息管理員參加的全縣建檔立卡“回頭看、再核實”培訓會議,會上認真學習了全省第一次脫貧攻堅會議上印發(fā)的《xx省扶貧對象精準識別及管理辦法》(征求意見稿),要求全縣再用一個月時間,按照《xx省扶貧對象精準識別及管理辦法》(征求意見稿)明確提出的“20xxx”工作要求,遵照“堅持標準、綜合考量、民主評議、群眾認可”的原則,嚴格識別標準兩條杠,遵循“一進二看三算四比五議六定”識別工作六步法,做到識別程序三步走、六簽字和建檔立卡五個步驟,扎扎實實地開展好全縣建檔立卡貧困人口“回頭看、再核實”工作,確保應進全進、應退全退,一個不漏,一個不錯。x月xx日收到省委辦公廳、省政府辦公廳《關于印發(fā)等x個辦法的通知》后,脫貧攻堅指揮部及時將正式文件轉發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習和遵照執(zhí)行,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)及時召開了專題會議,組織專門人員,逐村逐戶再次調查摸底,核實貧困戶信息,切實將子女上學負擔重、家庭成員患大病或長期慢性病、C、D級危房或無房農(nóng)戶核實核清后統(tǒng)籌考慮納入扶貧對象,確保一個不漏,同時,也對發(fā)現(xiàn)的個別明顯不符合貧困戶條件的堅決予以剔除,力求一個不錯。截止x月xx日,我縣尚有未脫貧建檔立卡貧困戶xxxxx戶、貧困人口xxxxx人,與原xxxX年底未脫貧人口數(shù)基本持平,其中因病致貧xxxx戶xxxxx人占xx.x%,缺資金xxxx戶xxxx人占xx.x%,因缺技術致貧xxxx戶xxxx人占xx.x%,因缺勞力致貧xxxx戶xxxx人占x.x%,因殘致貧xxxx戶xxxx人占x.x%,其他xxx戶xxxx人占x.x%。
四、細化和落實扶貧政策,穩(wěn)步推進全縣脫貧攻堅取得新成效。
1、“轉”??h委、縣政府已建立了由人社、財政、扶貧、教育、民政等部門參加的聯(lián)席會議領導小組,統(tǒng)籌推進全縣轉移就業(yè)脫貧工作,充分發(fā)揮縣人社局已建成的標準化基層勞動就業(yè)和社會保障平臺,為貧困群眾提供求職登記、職業(yè)指導、社保辦理等全方位服務。同時,縣扶貧辦計劃在x月初利用已建成的建檔立卡貧困人員信息數(shù)據(jù)庫,建立精準識別轉移就業(yè)臺帳,切實建立“一對一”轉移就業(yè)幫扶機制,為開展精準扶貧工作提供全方位服務。
2、“扶”。按照《xx省產(chǎn)業(yè)扶持脫貧實施方案》,結合xx實際,縣扶貧辦已起草了《xx縣扶貧開發(fā)產(chǎn)業(yè)扶貧項目實施意見》(試行)、《xx縣科技扶貧項目實施意見》等,大力支持和幫助貧困群眾發(fā)展產(chǎn)業(yè)項目增收致富??h科技局也結合《xx省“三區(qū)”人才支持計劃科技人員專項計劃實施方案》,開展了科技特派員與縣區(qū)企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶等單位對接工作,促進地方產(chǎn)業(yè)轉型升級,開展農(nóng)業(yè)技術培訓,帶動貧困戶脫貧致富。下一步,將落實好由縣農(nóng)業(yè)局牽頭制定《發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)和優(yōu)質糧食產(chǎn)業(yè)計劃》、由縣旅游局牽頭制定《發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)計劃》、由縣商務局牽頭制定《建設營銷平臺和電商流通計劃》、由縣財政局牽頭建設好融資平臺,全方位支持扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加快和推動貧困群眾增收脫貧。
3、“搬”??h委、縣政府及時成立了縣長汪明君任指揮長的xx縣易地扶貧搬遷工作指揮部,并抽調x名工作人員成立了易地扶貧搬遷辦公室,相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了易地扶貧搬遷辦公室,確保全縣易地扶貧搬遷工作的順利開展。截止x月xx日,我縣共完成“十三五”期間易地扶貧搬遷貧困戶標識xxx戶20xx人,超額完成原定易地扶貧搬遷計劃任務。20xx年,省市發(fā)改委下達我縣易地扶貧搬遷計劃xxx戶xxx人,任務已落實到戶到人,并逐戶建立了搬遷扶貧工作臺帳。計劃三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共建設四個集中安置點,其中,尤店鄉(xiāng)一個安置點安排xx戶xxx人、高店鄉(xiāng)一個安置點安排x
x戶xx人、青山鎮(zhèn)兩個安置點安排xx戶xxx人。目前,國土資源局、住建局、環(huán)保局已完成對安置點的勘探、勘察、測繪、環(huán)評和建設設計工作,《實施方案》正在編制中,年底前可完成搬遷任務。
4、“保”。根據(jù)《xx省社會保障脫貧實施方案》、《X市關于對貧困家庭實施政策兜底的意見》,縣脫貧攻堅指揮部及時研究、制定了《xx縣關于對貧困家庭實施政策兜底的意見》,要求縣民政部門牽頭,財政、衛(wèi)計、人社、教體、殘聯(lián)、扶貧等部門配合,對全縣建檔立卡貧困戶和低保家庭中的“鰥寡孤獨癡殘”等特殊困難群眾開展摸底排查,認真開展農(nóng)村低保對象和建檔立卡貧困人口臺賬對比,對未納入農(nóng)村低保的建檔立卡扶貧兜底對象,嚴格按照低保認定程序納入低保范圍,實施政府兜底保障;對已真正完全脫貧的家庭,及時安排退出保障范圍,實現(xiàn)“應保盡保、應退盡退”。確保x月底前將符合條件的兜底對象全部納入兜底范圍,實行政府精準兜底保障。目前,已完成摸底排查工作。經(jīng)調查,我縣共有政策兜底貧困戶20xx戶20xxx人,已納入兜底保障20xx戶20xx人。
5、“救”。根據(jù)《xx省特殊救助脫貧實施方案》,縣委、縣政府已安排部署了由縣衛(wèi)生部門牽頭開展醫(yī)療救助核查、由縣殘聯(lián)牽頭開展孤兒和殘疾人救助核查、由教育局牽頭開展教育救助核查等核查行動。目前,各責任部門正在組織精干力量,對救助對象逐戶登門調查,核實信息,建立檔案,預計x月底均可完成調查和建檔工作,為下一步及時開展救助脫貧工作奠定基礎。
五、深入開展結對幫扶活動,實現(xiàn)建檔立卡貧困戶幫扶全覆蓋。
一是省、市、縣三級共向全縣選派了xxx名駐村第一書記。其中,省級x名、市級xx名、縣級xxx名,實現(xiàn)了xx個貧困村派駐第一書記全覆蓋。二是縣脫貧攻堅指揮部及時印發(fā)了《關于認真做好領導干部聯(lián)村包戶定點幫扶工作的通知》(x脫貧指[20xx]x號),明確要求每名縣處級領導干部聯(lián)系一個貧困村、幫扶三戶貧困戶,每個縣直機關事業(yè)單位對口幫扶一個貧困村,每名科級干部和機關干部職工幫扶x-x戶貧困戶。目前,全縣共動員和組織xx名縣級領導、xxx個縣直機關事業(yè)單位20xx名干部職工、xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)xxxx名干部職工,共20xx人參與定點結對幫扶貧困戶工作。三是縣委統(tǒng)戰(zhàn)部向全縣各個社會組織發(fā)出了《xx縣社會及統(tǒng)一戰(zhàn)線同心扶貧工作倡議書》,確定了帶動性、示范性強的xx個企業(yè)作為全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)幫扶牽頭單位,還為每個貧困村選派x-x個企業(yè)開展企業(yè)幫扶工作,共動員和組織了xxxx名企業(yè)家、鄉(xiāng)賢及社會成功人士參與社會幫扶工作。xx友邦木業(yè)有限公司被縣委統(tǒng)戰(zhàn)部選派到東鋪鎮(zhèn)擔任企業(yè)幫扶牽頭單位,作為縣級扶貧龍頭企業(yè),該公司自愿與東鋪鎮(zhèn)貧困村楊店村簽訂“村企共建”協(xié)議。今年春耕來臨之際,該公司向東鋪鎮(zhèn)楊店村有勞動能力、有耕地的xxx戶建檔立卡貧困戶提供了xx.x噸復合肥,并看望慰問了x戶無勞動能力的特困戶,幫扶物資折款達xx多萬元,受到了貧困群眾的一致好評。
六、加大輿論宣傳力度,營造脫貧攻堅濃厚氛圍。
縣脫貧攻堅指揮部制定了《全縣脫貧攻堅宣傳工作方案》,統(tǒng)一編制了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村扶貧政策宣傳和脫貧攻堅示意圖樣板。目前,絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和貧困村都制作和張掛了脫貧攻堅示意圖和政策宣傳欄,實行了掛圖作戰(zhàn),大多數(shù)貧困村村部設立了扶貧公告公示欄,同時,在人口居住集中處、交通道口、集市等場合懸掛、張貼、刷寫了大量永久性的脫貧攻堅宣傳口號和標語;縣電視臺開設了《聚焦精準扶貧》專題;《今日xx》設立了《脫貧攻堅進行時》專欄,齊心協(xié)力營造脫貧xx策家喻戶曉,人人皆知、深入民心。
七、切實加強領導,落實黨委、政府扶貧開發(fā)主體責任。
縣委、縣政府承擔縣域內(nèi)扶貧開發(fā)主體責任,縣委書記和縣長是第一責任人,縣委書記、縣長向市委、市政府遞交了脫貧攻堅責任書。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府承擔本鄉(xiāng)鎮(zhèn)加快發(fā)展、貧困村達標、貧困戶脫貧的具體責任,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長與縣委、縣政府簽署了脫貧攻堅責任書,貧困村支部書記,村長與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長簽訂脫貧攻堅責任書;xxx個縣直單位分別承擔行業(yè)扶貧和駐村幫扶責任,也向縣委、縣政府簽署了脫貧攻堅責任書,層層落實脫貧攻堅責任制,壓實各級各部門責任,切實增強各級各部門扶貧開發(fā)S的責任感、緊迫感和使命感,促進全縣脫貧攻堅戰(zhàn)順利實施。
八、下一步工作打算
(一)繼續(xù)抓好扶貧開發(fā)整村推進、扶貧搬遷、科技扶貧、到戶增收、雨露計劃等專項扶貧工作,搶抓工作進度,力爭在年內(nèi)全面完成建設,改善貧困農(nóng)民的生產(chǎn)生活條件,扶持發(fā)展產(chǎn)業(yè)扶貧,幫助他們盡快脫貧致富;
(二)加快推進扶貧到戶小額貸款風險補償機制的建立和開展??h政府已在x月下旬正式同意縣財政專項安排20xx萬元建立扶貧到戶小額貸款風險基金??h郵政儲蓄銀行每年安排20xx萬元扶貧到戶小額貸款規(guī)模,向建檔立卡貧困發(fā)發(fā)放扶貧到戶小額貸款。我辦將聯(lián)合縣財政、縣金融機構加快推進扶貧到戶小額貸款風險補償機制的建立和開展,確保扶貧到戶小額貸款工程有序開展。
(三)積極探索到戶增收新措施。下半年,我辦將按照《xx省關于打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的實施意見》中關于“積極探索資金收益等扶貧新模式”的要求,將貧困戶入股分紅作為扶貧的一個重要抓手,一個專項扶貧產(chǎn)品,一個重要舉措來抓。堅持政府引導,貧困戶自愿;鎖定風險,穩(wěn)定收益;發(fā)展產(chǎn)業(yè),持續(xù)增收;多措并舉,廣拓渠道四大原則大力推進建檔立卡貧困戶入股分紅方案。目前,我縣在xx鄉(xiāng)xx村、xx村進行帶資入股分紅項目的立項工作,計劃投入專項扶貧資金xx萬元,可使xxx戶貧困戶每年穩(wěn)定得到分紅收益。
(四)完成市政府下達的脫貧人口目標任務。
脫貧攻堅工作總結二
我縣牢固樹立“脫貧攻堅是第一民生工程”的政治意識和“精準扶貧、不落一人”的使命意識,認真落實中央、省委和市委的要求,全力推進脫貧攻堅工作。現(xiàn)將20xx年脫貧攻堅工作總結如下:
一、基本情況
xxx年以來,全縣農(nóng)村貧困人口從xx.xx萬人下降到xxx年初的x.xx萬人,貧困人口減少xx.x%,貧困發(fā)生率從xx.x%下降到x.xx%。農(nóng)民人均純收入從xxxx元增加至xxxx元,年均增長xx%以上。
(一)成立組織,精準策動脫貧攻堅
我縣以脫貧攻堅工作統(tǒng)領經(jīng)濟社會發(fā)展全局,嚴格落實黨委政府的主體責任。一是加強組織領導。成立了X縣脫貧攻堅指揮部,縣委書記任政委,縣長任指揮長。指揮部下設綜合、宣傳、督查等x個專項工作組,由縣委常委單位帶頭,從全縣選調xx名優(yōu)秀干部充實到脫貧攻堅指揮部,單設地點、集中辦公,充分發(fā)揮黨委政府在脫貧攻堅中的主導作用。二是積極部署落實。召開了全縣脫貧攻堅動員會,先后出臺了《X縣全力推進四年脫貧攻堅意見》《X縣創(chuàng)新機制扎實推進農(nóng)村扶貧開發(fā)工作的實施意見》《X縣打贏脫貧攻堅戰(zhàn)行動方案》等一系列文件并嚴格監(jiān)督實施,為全縣脫貧攻堅工作扎實開展提供理論支撐和政策遵循。三是完善推進機制。建立脫貧攻堅七人領導小組例會制度,定期研究推進脫貧攻堅工作。20xx年以來,縣委常委會、縣政府常務會、縣四大家聯(lián)席會等各類會議共研究脫貧攻堅事項xx余次,對脫貧攻堅工作實行高位推動和全程指導。四是層層傳導壓力。我縣把脫貧攻堅工作納入縣委巡察重要內(nèi)容,進一步夯實責任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)簽訂了精準脫貧攻堅軍令狀,各村簽訂責任狀,層層落實責任,確保各項工作落到實處。
(二)堅持標準,精準識別貧困人口
我們嚴格按照省市要求,認真開展精準識別工作,確保精準識別“不漏一戶,不落一人”。一是嚴格程序。按照“農(nóng)戶申報、民主評議、張榜公示、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核、縣級備案”的程序,緊扣省定人均純收入20xx元貧困線和“兩不愁、三保障”識貧標準,通過“一進二看三算四比五公示”,對符合條件的農(nóng)村貧困人口進行了精準識別和建檔立卡,真正做到戶有卡、村有冊、鄉(xiāng)有薄,底數(shù)清、情況明。目前,全縣共建檔立卡20xxx戶、x.xx萬人。二是認真核查。制定出臺了《關于開展貧困人口精準識別“五清”核查工作實施方案》,采取鄉(xiāng)鎮(zhèn)自查、交叉核查和督導抽查的方式,對全縣xx個貧困村建檔立卡貧困戶精準識別情況進行逐戶核查,做到“一戶一檔”底子清、“一人一策”“一戶多策”措施清、村支部書記心里清、幫扶責任清和脫貧軌跡清。省脫貧攻堅第三督導組在督導脫貧攻堅工作時,對我縣“五清”核查工作給予了充分肯定。三是落實“回頭看,再核實”。按照省扶貧辦統(tǒng)一部署,對全縣農(nóng)業(yè)村和農(nóng)業(yè)社區(qū),重點是對非貧困村、五保戶、低保戶和殘疾人口進行拉網(wǎng)式排查,對符合貧困戶條件未識別進系統(tǒng)的,及時識別、建檔、錄入;對部分確實不符合貧困標準的家庭,嚴格按照退出標準和程序,逐戶逐人銷號,堅決做到“應進則進、應出則出”,進一步澄清了貧困人口底數(shù)。現(xiàn)在正在進行的是第三階段,從x月xx日到現(xiàn)在,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)貧困人口建檔立卡檔案進行集中核查,針對存在問題,現(xiàn)場進行整改,不能現(xiàn)場整改的,下達整改通知書,x天內(nèi)整改到位。截止目前,X縣已核查xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn),我們下達整改通知書xx份,要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐條進行整改。通過集中核查和整改情況來看,X縣貧困人口嚴格遵循了識別原則、方法和程序,基礎性工作進一步增加,信息檔案進一步規(guī)范和完善。
(三)凝聚合力,精準組織幫扶力量
在精準識貧的同時,我們統(tǒng)籌兼顧,多措并舉,認真落實各項幫扶措施,確保到戶到人。一是組建隊伍。認真選派駐村第一書記,省市縣共選派xxx名第一書記對xxx個村(貧困村、軟弱渙散村)進行結對幫扶。深入開展“萬名干部幫萬家”、駐村幫扶、“百企幫百村”和鄉(xiāng)賢結對幫扶等“四結對”活動,每位縣處級干部聯(lián)系幫扶x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)x戶貧困戶,每名干部與至少一個貧困戶結對幫扶,組建xx個駐村幫扶工作隊與xx個貧困村結對幫扶,xxx家企業(yè)與xx個貧困村結對幫扶,每名鄉(xiāng)賢與一個或若干貧困戶結對互助幫扶。積極推動項目協(xié)同、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、合作協(xié)同和培訓協(xié)同等“四協(xié)同”工作,明確xx項重點任務、xx個責任單位和牽頭領導,制訂涉農(nóng)資金整合、宣傳等xx個扶貧專項方案,凝聚脫貧攻堅工作合力。二是夯實責任。進一步強化主體責任,出臺了《X縣扶貧開發(fā)考核評價辦法》,堅持結果導向,督促各級脫貧攻堅責任主體更好履職盡責。進一步夯實派駐責任,嚴格落實“干部當代表,單位做后盾,領導負總責”幫扶工作機制,對駐村工作隊和第一書記工作開展不力的,除追究當事人責任外,還要追究派駐單位責任。三是創(chuàng)新舉措。金融扶貧方面,縣財政注資20xx萬元設立助保金,優(yōu)先在貧困村開展小微企業(yè)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體助保金貸款,已向貧困村發(fā)放貸款x.x億元。電商扶貧方面,與京東集團簽署了農(nóng)村電商精準扶貧戰(zhàn)略合作協(xié)議,引導支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社、種養(yǎng)基地與電商企業(yè)合作。如:X縣八里蓮花電子商務服務有限公司和當?shù)厥卟朔N植戶合作,形成了微信賣菜銷售模式,解決貧困群眾xxx余人就業(yè),且?guī)赢數(shù)財U大蔬菜種植面積20xx余畝。產(chǎn)業(yè)扶貧方面,實施新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體帶動貧困戶脫貧
計劃,全縣規(guī)模以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)達到xx家,農(nóng)民專業(yè)合作社xxx家,種糧大戶20xx戶,優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品基地xx處,有效帶動貧困人口脫貧。
(四)綜合施策,精準幫扶到村到戶
一是逐人逐戶制定幫扶措施。“精準扶貧、不落一村、不落一戶、不落一人”為總要求,結合貧困村實際,因地制宜,因村施策,制定了“一戶一策、一戶多策”的幫扶措施,為xx個貧困村20xxx戶貧困戶量身定制扶貧“套餐”,確保扶貧攻堅“精準到村、精準到戶”,力爭率先摘掉“貧困縣”的帽子。
二是積極謀劃,精準施策。準確把握易地脫貧搬遷有關政策,堅持群眾自愿、積極穩(wěn)妥方針,因地制宜探索搬遷安置方式??h扶貧辦、發(fā)改委、財政局、人力資源社會保障局、民政局、縣政府研究室等相關職能部門,圍繞脫貧攻堅大局,結合部門實際,全局著眼、全盤謀劃,統(tǒng)籌脫貧資源,聚合脫貧資金,按照“x個辦法”和“x個實施方案”要求,結合實際擬定我縣實施方案??h政府召開脫貧攻堅專題常務會,成立了X縣易地搬遷脫貧工作領導小組,審議通過了《X縣易地搬遷脫貧實施方案》。為了扎實推進產(chǎn)業(yè)扶貧脫貧工作,縣政府明確由縣發(fā)改委牽頭制定《X縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展脫貧實施方案》,同時由相關部門制定配套專項方案,其中縣旅游服務中心制定《X縣旅游扶貧專項方案》、縣商務局制定《X縣電商扶貧專項方案》、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)制定《X縣特色產(chǎn)業(yè)扶貧專項方案》、縣金融辦制定《X縣金融助推扶貧方案》。為了扎實推進社會保障和社會救助工作,由縣民政局牽頭制定了《X縣貧困人口政策兜底實施方案》;為了推進貧困人口轉移就業(yè)工作,由縣人社局牽頭制定了《X縣轉移就業(yè)脫貧實施方案》《X縣基本養(yǎng)老保障脫貧實施方案》;這些方案的制定和實施,在全縣形成齊心合力抓脫貧攻堅的體制機制。
三是整合涉農(nóng)資金,精準實施扶貧項目。為了整合涉農(nóng)資金,X縣發(fā)改委結合X縣實際制定出臺了《X縣涉農(nóng)資金整合實施意見》,縣財政整合縣級部門預算和政府性債務資金20xx萬元,集中用全縣貧困村飲水安全提升工程和村級綜合文化服務中心建設,現(xiàn)在資金計劃已下達,預計年底前可以建成并投入使用。xxx年,第一批專項扶貧資金已撥付20xx萬元。目前,整村推進項目已開始招投標,科技扶貧、雨露計劃、產(chǎn)業(yè)化貼息和到戶增收項目正在按要求申報中。
(五)加大宣傳,精準營造濃厚氛圍
縣脫貧攻堅指揮部印發(fā)了《X縣脫貧攻堅宣傳工作方案》,緊盯脫貧攻堅特色亮點工作,編輯刊發(fā)《縣脫貧攻堅信息》xx期。縣廣播電視臺開設《脫貧攻堅在行動》專欄,插播電子流動字幕;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)在首集鎮(zhèn)、主干道、鄉(xiāng)村結合部等位置制作懸掛脫貧攻堅工作宣傳標語、宣傳欄、標語牌,及時、全面、準確解讀脫貧攻堅政策,倡樹脫貧攻堅先進經(jīng)驗和典型人物,為全縣脫貧攻堅工作提供良好的輿論氛圍。
(六)強化督導,精準推動工作落實
一是建立了脫貧攻堅工作督導制度。將脫貧攻堅工作納入縣委巡查組巡查工作范圍,抽調縣紀委、督察局和脫貧攻堅指揮部辦公室人員組成專項督導督查工作組。二是嚴督實導。采取隨機抽查、聽取匯報、查看幫扶記錄、進村入戶、詢問農(nóng)戶等督導方式,對各類幫扶力量,尤其是駐村幫扶工作隊和第一書記在崗在位和工作開展情況進行常態(tài)化督查。在督查中建立并完成督查臺賬,梳理并建立突出問題x個,責令xx個單位限期整改,并積極落實問題銷號制度,實現(xiàn)了對問題臺賬和整改單位動態(tài)跟蹤管理,確保督查發(fā)現(xiàn)的突出問題都能限期得到整改落實。
三是嚴厲問責。綜合進行定性定量分析,擬訂《X縣脫貧攻堅督查和問責辦法》(試行),確保督查工作質量。重點督查脫貧目標任務落實及完成情況,對落實不力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和縣直責任單位嚴厲批評,目前已發(fā)督查專項通報x期,點名道姓通報駐村第一書記xx人。
二、存在問題
一是貧困人口多,自我脫貧乏力。
截至xxx年底,X縣仍有x.xx萬貧困人口,占X市貧困人口的xx.xx%。同時,貧困人口中因病因殘致貧比重大,加上文化程度、年齡等多種因素影響,貧困群眾自我脫貧能力弱,“保”和“救”的壓力大。
二是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程慢,轉移就業(yè)有限。X縣是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大縣,特色農(nóng)業(yè)、優(yōu)質農(nóng)業(yè)、高效農(nóng)業(yè)剛剛起步,農(nóng)業(yè)集約化、產(chǎn)業(yè)化程度低,全縣農(nóng)業(yè)省級龍頭企業(yè)僅x家,轉移就業(yè)帶動力不足。同時,我縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)還處于成長階段,入駐企業(yè)量多個小,提供就業(yè)機會和就業(yè)崗位的空間有限。
三是基礎設施差,支撐作用較弱。因歷史欠賬較多,我縣路、水、電、氣等基礎設施薄弱,農(nóng)村公路網(wǎng)絡化水平低,運輸場站建設相對滯后。如:全縣還有xxx個村未解決安全飲水問題,城區(qū)還沒有實現(xiàn)xx小時供水。四是財政收入少,保障壓力較大。X縣屬于典型的“吃飯財政”,全縣人均GDP、農(nóng)民人均純收入等均低于全省全市平均水平。xxx年全縣一般公共財政預算收入只有x.x億元,而財政支出xx.x億元,其中xx.x億元來源于轉移支付。
三、下步打算
1.突出精準管理。一方面,強化貧困人口信息維護,持續(xù)完善新增識別錄入貧困人口信息。另一方面,做好貧困人口進出動態(tài)管理,對最新致貧、返貧的貧困人口及時識別錄入系統(tǒng),應進則進;對通過幫扶已經(jīng)脫貧的貧困人口,及時組織考核審定,應出則出。