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她在想:還去不去夜大上課?這么惡劣的天氣,老師和同學還會來上課嗎?她拿不準。那時,電話還不普及,無法得知確切的消息。考慮了片刻,女士決定還是去上課。而到學校要穿過五條街。為了對付狂風暴雨,她不僅穿上了雨衣,還撐開了一把傘。有了雙重保險,她一低頭沖出屋門??墒莿偝鲩T,傘就被風劈開撕成碎片,刮得沒了蹤影。身上的雨衣在狂風的強力作用下,一會鼓脹如帆,她好像要被吹上天,一會又緊緊地將她擰成一束,雨鞭子似的抽在身上,生疼生疼的。這給她行走帶來了巨大的困難。她沒有退縮,索性脫下了雨衣,一路上近乎連滾帶爬地趕到了學校。
看著落湯雞似的女士,值班的老師急忙把她讓進屋內(nèi),感嘆地說:“你是唯一來上課的學生啊!”
那一刻,女士感到非常沮喪、委屈和絕望。自己冒著狂風暴雨,吃盡苦頭來了,卻是白跑一趟!望著窗外瀑布般的暴雨,女士嘆道:“我是一個大傻瓜!”這時值班的老師笑著說:“怎么會是傻瓜呢?你將來會有大出息的?!迸坎唤?,疑惑地望著老師。老師又緩緩地說:“幾百名學生,只有你一個人來了……暴風雨是一個篩子,膽子小的,思前想后的,都被它篩了下去,留下了最有膽識和最不怕吃苦的人?!边@位老師的話給了女士很大的鼓勵和自信。那一瞬,好似空中打了一個閃電,她的心被照得雪亮。
十幾年后,這位女士成了文壇上一顆耀眼的明星。她回憶說:“也許我不是學生當中最聰明的,但那晚的暴雨,讓我知道了,我是學生中最有膽識和毅力的。從那以后,我就多了自信,一步步有了今天的成功?!?/p>
她就是著名的女作家――畢淑敏。雖然當時畢淑敏還不完全清楚為什么自己會做那樣的“傻事”,其實她竭盡全力去做的時候,就注定了她美好的未來。
無獨有偶,1965年,在美國西雅圖景嶺學校的圖書館,圖書管理員一直很頭疼那些被讀者放錯位置的雜亂圖書,那些圖書有幾十萬冊,而且都需要整理。有一個普通的男孩,被老師推薦到學校圖書館去幫助管理員整理圖書。但是看著眼前瘦小的男孩,管理員不相信他能做好這項工作,但管理員還是先給男孩講了圖書的分類,然后讓他將讀者放錯位置的圖書找出來并放回原處。小男孩欣然接受了工作,每個星期天,這個四年級的小男孩都準時地來整理圖書。他像偵探一樣,在書架的迷宮里穿來插去,尋找一本本放錯位置的圖書,然后將它們送回原處。不久,當管理員檢查圖書時,驚訝地發(fā)現(xiàn),所有的圖書都分門別類地整理好了,整整齊齊地呆在它們該在的位置上。管理員問小男孩是如何辦到的,小男孩自豪地說:“我盡了我最大的努力?!?/p>
現(xiàn)在,這個男孩早已成為世界首富。他就是微軟公司總裁――比爾?蓋茨。
這就是竭盡全力做事的結(jié)果。在許多杰出人物的身上,總有優(yōu)于或異于常人之處,但無疑他們都擁有一個共同點:無論要做的事情多么困難重重和希望渺茫,他們都會竭盡全力去做,而這就是成功的開始。
人生乃是一條漫漫長路,它不是筆直的,而是充滿荊棘與考驗的。有許多困難,我們會對自己說盡力而為就足夠了,可卻發(fā)現(xiàn)盡力而為遠遠不夠。
曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了。”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主任一頓罵,但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會死在獵人手里,它意識到必須拿出所有的力量一搏?;叵?,在我們學習、生活中也遇到過許多難題,而我們是當竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?
美國西雅圖的一個教堂中,以為泰勒牧師向全班宣布:如果誰能將《圣經(jīng)。馬太福音》中第五至七章的內(nèi)容全部背出來,就邀請他參加西雅圖的“太空針”高塔餐廳的免費聚餐會。這是大家夢寐以求的事情,可是第五章到第七章的內(nèi)容有幾萬字,且不押韻,所以很多人都放棄了。幾天后,有一個11歲的小男孩向泰勒牧師一字不漏地將《圣經(jīng)。馬太福音》第五至七章的內(nèi)容背了出來。泰勒牧師十分驚訝,便問他為什么能背的下來,他不假思索地回答:“我竭盡全力。”16年后這個男孩成為世界著名軟件公司的老板。他就是比爾蓋茨。
這讓我更加愛感慨:每個人的潛能都很大,可是卻一直沒有被開發(fā)。在遇到很多困難、挫折時,人們只是鼓勵自己盡力而為就足夠了,可是卻沒有真真正正地做到竭盡全力,因為人們一直認為自己不行,所以沒有開發(fā)更多的潛能,不能使自己出類拔萃,更上一層樓。
在我們的學習生活中,有很多事情只要我們竭盡全力就能改變結(jié)果,化不可能為可能,創(chuàng)造出奇跡,而這僅僅在于一念之間。所以,無論有多大的困難,都不要只做到盡力而為,因為那遠遠不夠,必須竭盡全力才行!
2、出 處 《宋書·宗越傳》:“帝兇暴無道;而越及譚金;童太壹并為之國;誅戮群公及何邁等;莫不盡心竭力;故帝憑其爪牙;無所忌憚”。
3、例 句 我們一定~去支援這項水利建設工程。
4、近義詞 全力以赴 不遺余力 盡心竭力 養(yǎng)精蓄銳 盡心盡力 全心全意
去年我高考,爸媽的后勤保障工作做得極為出色,菜肴不僅營養(yǎng)豐富而且花樣百出。我覺得我就是想吃熊貓肉,我媽都能提著刀上臥龍保護區(qū)。那時熱火朝天地讀書,日日像打卡一樣在豐盛的三餐之后久坐不動,晚自習后再來一大碗夜宵。然而,熱量并沒有燃燒成解決題目的靈感,而是化為脂肪囤在腰腹間。我真的像一個安胎婦女一樣,心安理得地膨脹了。高考結(jié)束后,我才驚覺寬松的夏季校服被我撐得緊繃繃的,體重直逼120斤。天,我還不到1.6米呀。
我真正覺醒是在念大學時,一切都迥然不同。和另外5個形體優(yōu)美的同齡少女同吃同睡,差別顯而易見:當其他姑娘吃飯算斤,我算公斤;當澡堂里眾多不著寸縷的同性裊娜而過;當舍友無心說一句“你還蠻胖的”;當鏡子里的我不低頭三層下巴都清晰可見……我終于明白,我該減肥了。
戰(zhàn)爭打響了。閉上嘴――少吃主食肉類,多食水果蔬菜。什么都不敢吃,餓,還是餓。漫漫長夜,餓到肝顫腸抖,我感覺心臟困獸般撞擊著肋骨在絕望地哀鳴,空轉(zhuǎn)蠕動的胃袋瘋狂思考,主宰著虛弱無用的大腦。邁開腿――跳繩、俯臥撐、慢跑、健美操、深蹲……天天換著花樣鍛煉,身體被從內(nèi)而外擰絞出水分。運動后,我口干舌燥氣喘如牛,變成一塊正午時分在撒哈拉被暴曬到干癟的紫菜,胖墩墩的圓餅狀。最難挨的不是運動,而是運動前半個小時,想要改變的堅定、抗拒流汗的焦躁、大吃大喝的后悔,混合著逼迫自我的無奈洶涌而來,幾乎把我從坐立不安逼至精神崩潰。多少次,讓我汗流浹背的唯一動力是“待會兒運動完晚飯可以吃一個蘋果”。這不值一提的令人心生絕望的信念,卻支撐我熬過無數(shù)日夜。放假回家后,我第一次上秤,電子秤示數(shù)幾番跳動,最終停在了一個令我百感交集的數(shù)字上――84。
如今,我已不再減肥而開始保持:作息規(guī)律,堅持運動,對垃圾食品敬而遠之,偶爾也理直氣壯地放縱自我,比如寒冷冬夜來一碗香甜溫暖的黑芝麻湯圓。我與體重,攜手步入舉案齊眉的蜜月期,但這并不阻礙我和艷麗無雙的萬人迷――美食,時不時勾勾搭搭。
為什么打這場戰(zhàn)爭?思來想去,我想我終于找到了一個似是而非的答案。我――一個標準中國式教育流水線打造出來的普通人,按照這碌碌無為的人生軌跡,也會繼續(xù)雞零狗碎下去;讀書雖賣力也未曾拼盡全力,最艱苦的高考前依舊忙里偷閑;在我熱愛的領域也沒有什么成就,更別提身懷驚世才華……我只是希望,一生有一次“不可能完成的任務”,讓我回眸反顧一路艱辛,滿滿充實。
如果,有人問我:“你這輩子有沒有盡全力逼過自己一次呢?”
我可以想一想,然后很坦誠地說:“我一學期從將近120斤瘦到了84斤,這算嗎?”
第四屆創(chuàng)業(yè)周的大幕早已落下,但創(chuàng)業(yè)周現(xiàn)場、會前、會后許多感人的畫面,卻始終在眼前浮現(xiàn),揮之不去……
愛心短信傳真情
讀者關(guān)懷永記心
4月18日,距離22日創(chuàng)業(yè)周召開還有好幾天,老讀者――家住濟南市歷城區(qū)遙墻鎮(zhèn)大杜家村的杜慶義的短信便如約而至:“冉老師,近日濟南氣溫低,天氣預報未來幾天雨水天氣。你哪一天到濟南?來濟南時一定多穿點,以防著涼?!?/p>
隨后的幾天,我每天都收到杜慶義的關(guān)切短信,隨時告知我濟南當日的天氣,叮囑我注意添加衣物,注意安全。21日,我抵達濟南的當天,杜慶義短信叮囑我:“冉老師,你是否已到濟南,濟南今早起開始下雨,氣溫很低,你可一定多穿點?!?1日晚6點,杜慶義還打電話告訴我,自己將在22日的創(chuàng)業(yè)周現(xiàn)場,贈送我刊錦旗一面:“讀者心中最給力的創(chuàng)業(yè)雜志”,以表達自己對《現(xiàn)代營銷》雜志的款款深情。
我不由想起了去年秋季上屆濟南讀者節(jié)召開時,杜慶義也是多次給我發(fā)來短信,及時告知濟南當日天氣,叮囑我忙碌中注意身體、保重健康。因為上屆讀者節(jié)恰逢中秋佳節(jié),杜慶義還專門給我?guī)砹斯?jié)日禮物,被我婉言謝絕了,但他的那份濃濃真情,卻始終溫暖著我!
當我對杜慶義表達感謝之情后,他又給我發(fā)來短信:“冉老師,你們?yōu)榱宋覀儚V大讀者太辛苦了。我所做的事太小了,如果沒有你們的幫助,也就沒有我現(xiàn)在的美好生活,謝謝你!更重要的是,你讓我找到了正宗的特色小吃,我現(xiàn)在每天都能保持穩(wěn)定的營業(yè)額,這樣下去,我給自己定的目標會早早完成。我會繼續(xù)努力的,希望能早日達到咱們的十佳讀者、十佳創(chuàng)富明星的標準,早日抵達自己事業(yè)的巔峰時刻!”
被讀者關(guān)心,被讀者深深地惦記,作為一名記者,我感到由衷的幸福!
電話打到晚8點
50名讀者送進場
4月19日,我動身到濟南參加創(chuàng)業(yè)周的前一天,為了確保每位報名索取創(chuàng)業(yè)周門票的讀者22日都能順利進場,我給50名報名讀者逐一打電話:詢問每個人計劃是否有變,告訴大家進場方式與時間,并誠邀每位讀者參加22日晚在濟南舜元酒店召開的答謝晚宴……
其中,家住陜西漢中市勉縣勉陽鎮(zhèn)聯(lián)盟10組的讀者王新忠,希望我能幫他在我們?nèi)胱〉馁e館預定房間,而且希望與其他讀者拼房,有機會共同交流。讀者的事當盡力辦,我趕緊聯(lián)系前期到達濟南的同事,幫王新忠提前預定房間,同時我為他聯(lián)系到了有同樣需求的拼客……
可是,有的關(guān)機,有的不在服務區(qū),有的始終不接聽電話――50個電話打到最后,有六人始終聯(lián)系不上。怎么辦?同事早已經(jīng)下班了,已是晚上8點,我只好給六名讀者分別發(fā)了手機短信。
20日上午出發(fā)前,我又分別給六名讀者打電話,直到與最后一名報名讀者溝通后,我才如釋重負、放心地趕往車站,“奔向”濟南。
22日早7:50分,我乘坐參展企業(yè)的車早早來到會展中心正門前,恭候來自全國各地的50名報名讀者。會展中心門前,彩球浮動、樂聲陣陣、人頭攢動,熱鬧非凡。
實在意外,距離展會開放時間還有一個多小時,我剛站到入口處,便有四五人朝我聚攏過來:“冉記者,我們是報名的讀者,今早下的火車,你看我們能幫你做點什么?”
沒想到讀者會來的如此早,我心中暗想自己幸虧早到一步,沒有按與讀者約定的時間到達,否則讓讀者等我豈不慚愧?
8:30分,參展商進場時,報名讀者已經(jīng)到達20多人,我核對每個讀者的身份,給其登記,組織大家有序地排成隊伍。很快,我的同事李瓊趕來幫我接待報名讀者??吹轿液屠瞽偱e著“讀者考察團”的牌子,連續(xù)多屆參加創(chuàng)業(yè)周的老讀者王吉良和一個我已叫不出名字的年輕讀者,主動接過我們手中的牌子高舉著站到兩支讀者隊伍的最前面,擔當領隊。
9點,參展者入場時間到了,讀者隊伍已達38人。我與李瓊再次叮囑每人保存好晚上參加答謝晚宴的抽獎券,下午展會散場后4:30分準時在原地集合后,這才放心地把第一批報名讀者送進會場。
接下來是漫長的等待!因為讀者來自四面八方,來自全國各地,因此不能按照相約的時間準時到達。我和李瓊只能站在喧囂吵鬧的會展中心門前,耐心地等待,來一個讀者,我們就送一個進會場。
9:30分,我重新核對了報名名單。10:30分,一上午的時間過去大半了,還有五名讀者沒到,我讓李瓊高舉著“讀者考察團”的牌子,自己開始給沒到的讀者挨個打電話。
展會門前實在太吵了,我撥通讀者的電話,卻很難聽清楚對方的聲音。我把電話緊緊地貼在耳朵上,大聲喊話:“我還在展會門前等你,你是否在趕往展會的路上?你何時到?”隨后,我又給每一位遲到者發(fā)了手機短信。很快,安徽鳳陽縣武店鎮(zhèn)的沈紅亞與山東濱州市濱城區(qū)濱北鎮(zhèn)的張寶民給我回復短信:“冉老師,實在對不起,家中臨時有事,不能到濟南了。沒想到您還在等我,真是抱歉!”確定兩人不來,我趕緊把進場的機會給了會場外的兩名老讀者來自河北古城鄭口鎮(zhèn)孟莊的張桂竹與張占輝。
接下來的等待中,家住湖南湘潭市建設南路16號的劉傳德先后給我回復了5條短信:“火車還有1個多小時到濟南;我現(xiàn)在公共汽車上;還有兩站就到會展中心了;讓您久等了,真是過意不去;馬上到了,謝謝您!”――11:10分,我終于等來了劉傳德;11:30分,我和李瓊把最后一名讀者送進會場,這才長長地舒了一口氣。
我感到最快樂的事
便是見到真實的你
見到我時,讀者的那份開心與驚喜、親切與真情的流露,至今感動著我!
家住河南鄭州市上街區(qū)中心路的老讀者王建輝,見到我高興地說:“冉編輯,以前我一直在雜志上看到你,現(xiàn)在終于見到真的了,心里真高興??!展會這三天,我每天都來現(xiàn)場,能多看看你們編輯記者,真好!”
家住安徽碭山縣道南西路的老讀者湯亞軍,就展會現(xiàn)場自己看中的幾個項目與我探討,要我把關(guān)。我便就各項目行業(yè)特點、市場現(xiàn)狀、發(fā)展形勢等因素,談了自己的觀點和建議。湯亞軍很感激:“冉記者,能與你交流,得到你的指導,是我此次參加創(chuàng)業(yè)周最大的收獲!”
《現(xiàn)代營銷》雜志多年的老讀者――家住浙江諸暨市草塔鎮(zhèn)嶺畈村的趙金夫,此次是帶著女兒和外孫女一起參展的。在嘈雜吵鬧、人潮涌動的展會現(xiàn)場,趙金夫父女倆居然能一眼認出我,能準確地叫出我的名字。雖是第一次見面,趙金夫父女倆卻與我通過多次電話,見到我,他們有如見到失散多年的親人一樣,與我親切地交談著,五六歲的外孫女無休止地吵鬧著,他們也顧不得了……
江蘇常熟市的任志強,是我刊十多年的鐵桿老讀者,自《現(xiàn)代營銷》雜志1993年創(chuàng)刊,一直閱讀至今,家中的《現(xiàn)代營銷》雜志堆了滿滿一屋子。任志強現(xiàn)在常熟服裝城附近經(jīng)營一家店鋪,創(chuàng)業(yè)周現(xiàn)場見到我后,他格外高興,我們就許多經(jīng)營和選項問題,進行了交流。分別時,任志強笑著說:“冉老師,讀者們一直稱呼你‘冉大姐’,沒想到你并不老。還有,你可比雜志上的照片,年輕漂亮多了。今天,我們能親切的交流,比什么都重要??础冬F(xiàn)代營銷》雜志十多年了,今天見到你,心里別提多高興了。最后我有個懇切的請求,想要擁抱您一下,想要真實地感覺到自己和《現(xiàn)代營銷》如此親近,可以嗎?”面對讀者一顆摯誠的心,我怎能拒絕?當著眾多讀者的面,我笑著禮節(jié)性地給了任志強一個擁抱。三天后,我收到了任志強的手機短信:“在我們讀者眼里,你是個公眾人物,沒想到您是這樣的平易近人,沒有一點架子。還有,您親切大方,離別時的那個擁抱足以讓我溫暖一生!”
4月22日晚,現(xiàn)代營銷雜志舉辦的答謝晚宴上,家住安徽寧國市南橋東巷15號的老讀者王懷敬,讓我的同事李瓊專門把我叫過去,他和身邊的多位讀者一同給我敬酒。王懷敬老人動情地說:“冉記者,這次創(chuàng)業(yè)周辦的太成功了,你們雜志社想的真是太周到了,還請我們讀者吃飯;你們記者的服務更是周到細致,整個晚宴您都在給我們讀者端茶倒水,真是太謝謝您了……”
家住山東濰坊臨朐縣東城區(qū)的讀者魏孝軍,4月23日上午12:46分給我發(fā)來短信:“冉記者,我是魏孝軍,你還記得我嗎?昨天我是和妻子一起參加創(chuàng)業(yè)周的。因為家中有急事,我們要趕回去,感謝你對我們夫妻倆的熱情照顧,本想和你告別,可是沒有找到你。謝謝您,我會時常和你保持聯(lián)系的?!?月6日下午2點,我又接到了魏孝軍打來的電話。他告訴我,夫妻倆已于4日到河北臨城學習了科禹防水三種產(chǎn)品的制作技術(shù),現(xiàn)剛回到家中,準備大干一場……分享著魏孝軍的快樂,我很幸福!
整個創(chuàng)業(yè)周,還有許多我能夠和不能夠叫出名字的讀者,給我了許多溫暖而感人的回憶。
我在濟南創(chuàng)業(yè)周現(xiàn)場
讀者長春家中送綠豆
4月24日,正值濟南創(chuàng)業(yè)周最后一天,中午12點,母親打來電話,我才知道家住吉林通榆縣瞻榆鎮(zhèn)一委四組的老讀者尹麗萍,剛剛到過我長春的家中。原來,尹麗萍到長春后撥打我的小靈通,母親接通后告訴她我出差濟南。尹麗萍告訴母親:“我和冉大姐通過多次電話,還給冉大姐通過信,這次來長春就是想見大姐一面,我還給她特意帶來了自家種植的綠豆和已煮熟的五香南瓜仔。夏天到了,天氣熱了,大姐每天接聽讀者電話,讓大姐多喝些綠豆湯對嗓子好?!碑斠惼紡哪赣H那里問清住址后,叫了輛出租車,把自家產(chǎn)的純綠色南瓜仔和綠豆送到我的家中。
當晚,我收到了尹麗萍發(fā)來的手機短信:“冉大姐,您還在濟南為我們讀者忙碌創(chuàng)業(yè)周吧?真是太辛苦了,一定要注意身體。此次我到長春就是想看看你,可是您出差了我們沒能見面,以后我還會到長春看您的。我這次到了您家,知道您生活條件好,不缺什么,給您帶去的綠豆,是我自己家種的,雖然不值錢,卻是我的心意?!?/p>
我的心暖暖的,我被讀者至真至誠的愛包圍著!
尹麗萍2007年2月28日寫給我的第一封來信,我至今珍藏著。她在信中寫到:“冉老師,我是在人生低谷中遇到您和《現(xiàn)代營銷》雜志的,雜志上許多致富項目,讓我為之心動,讓我看到了希望。我為能與您相識感到慶幸,因為您能指導我們讀者進行正確的選項,成為讀者心中的指路明燈。希望您能給我更多細致的指導和幫助,讓我選項成功……”
正是讀者那份沉甸甸的信任,多年來,一直激勵和鞭策著我!
不明思議,全力以赴是指竭盡全力去做,而盡力而為則留有余力,二者看似都是在努力的做,但是,當你選擇不同,那么結(jié)果也就會截然不同。
打個比方,一只獵狗奉命去追趕一只受傷的兔子。按常理來說,那是勢在必得的佳肴了,可惜,煮熟的鴨子還是飛走了,這是為什么呢?此時,我們就可以用這兩個詞語來給予解釋:獵狗它在努力追趕,但它只是盡力而為,它若沒有追到兔子,只有挨獵人的一頓罵,其他就沒有多少大傷害了,怎會全力以赴?而兔子呢?它必須努力,而是是全力以赴,把自己所有的能量聚集起來,激發(fā)自己的潛能,它在拿自己的性命在做賭注,想活必須贏,怎么不全力以赴?
二者鮮明對比,一目了然,再回頭來看看我們自己。你想要成功嗎?成功是你的生命嗎?若是,你怎么可能不全力以赴?所以,當自己失敗了,沒有勇氣再重新開始的時候,問問自己,我是不是迫切的渴望成功,若答案是,你還會盡力而為嗎?現(xiàn)在社會,競爭日益激烈,想要讓自己站牢腳跟,就請不要再說——我已經(jīng)盡力了,而是要緊握雙拳,大聲的告訴自己——我在全力以赴著。
沒有什么特別的區(qū)別,就在于一個置于死地而后生,一個留有余地難免會喪生,你想選擇哪一個,看你自己的。
――杰克•韋爾奇
上世紀50年代,一個出生于馬薩諸塞州的美國小伙子,進入通用電氣公司做了總經(jīng)理的助理。
總經(jīng)理是一位剛上任不久的中年人,對待工作和下屬一律講究公平公正,絕不偏袒誰,可即便如此,公司依舊像是一盤散沙,毫無凝聚力??偨?jīng)理為此傷透了腦筋。
有一次,一位業(yè)務員走進總經(jīng)理辦公室,匯報說有位同事?lián)屃怂念櫩???偨?jīng)理聽后,立刻把那位“搶顧客”的業(yè)務員叫到辦公室問:“你自己說,那位顧客是誰先聯(lián)系的?”
“是他?!蹦俏粯I(yè)務員尷尬地回答。
“既然這樣,那就誰先跑的就歸誰,以后你別插手這位顧客的業(yè)務了!”總經(jīng)理用自己那獨一無二的權(quán)力,為這件事情做了一個最公正的裁決。正在一邊整理文件的年輕助理看了這一切,張了張嘴想說什么,但最終還是沒有開口。
幾天后,又一個業(yè)務員跑進辦公室對總經(jīng)理說,今天早上他和一個同事一起去見某位客戶。同事忽然想起來今天是母親的生日,于是半途下車去找蛋糕店,等同事預訂好蛋糕趕到時,這名業(yè)務員已經(jīng)一個人把業(yè)務談妥了!
總經(jīng)理知道這事后,立刻把那個半途去訂蛋糕的業(yè)務員叫進辦公室說:“擅自離崗辦私事嚴重違反紀律,幸好這次沒有耽擱業(yè)務,否則要對你進行處罰!以后一定要注意紀律!”
那名業(yè)務員出去后,總經(jīng)理恨鐵不成鋼地對身邊的年輕助理發(fā)牢騷說:“就是他們這些人,把公司搞得毫無凝聚力,如果再犯的話一定要把他們清除出去!”
年輕助理搖搖頭說:“其實問題并不在他們,而在于你一直公平公正地行使總經(jīng)理權(quán)力!”
“公平公正地解決矛盾和教育員工,難道錯了嗎?”總經(jīng)理有些生氣地說,他認為這個年輕小伙子簡直是胡說八道。
年輕助理笑笑說:“試想,你小時候在上課時做了什么違反紀律的事情,被其他同學報告到老師那里,當老師把你叫進辦公室狠狠地批評教育了一番后,你是真覺得自己錯了,以后一定努力改正嗎?”
“天哪!我讀小學時確實碰到過這樣的事,那次我把舉報我的同學給狠狠地揍了一頓!”總經(jīng)理想起小時候的經(jīng)歷,爽朗地笑了起來。
年輕助理說:“不錯,老師也是公平公正地行使自己的權(quán)力和職責,可是你不但不會覺得自己真錯了,還對那個打報告的同學懷恨在心!那么你覺得剛才離開的這位業(yè)務員,他的心里會是怎么想的呢?還有上次,表面上你是公平公正地解決了兩個業(yè)務員之間的業(yè)務矛盾,而事實上,你是破壞了兩個同事之間的友情,甚至是激化了他們的矛盾!”
“我激化了他們之間的矛盾?”總經(jīng)理被這話嚇了一跳。
“是的!你想,他們以后還會好好合作,繼續(xù)為公司效力嗎?使用總經(jīng)理權(quán)力并不是一個解決員工矛盾的好工具,只有讓他們自己相互商量溝通,才是解決問題和矛盾的好辦法!”年輕助理深思了片刻后,接著說,“作為一個管理者,不是要把手中的權(quán)力發(fā)揮得淋漓盡致,而是必須對內(nèi)部出現(xiàn)的任何不良現(xiàn)象承擔最大的責任!”
這一番話,讓總經(jīng)理在剎那間茅塞頓開,從那以后,就再也不輕易動用自己的總經(jīng)理權(quán)力了,有問題就讓員工們自己去商量溝通,這樣一來,員工們反而相處得更好了,整個公司的工作風氣也一天天地不斷改善,公司的效益更是隨之而逐日提高!
總經(jīng)理喜出望外,不久就把年輕助理提升為副總經(jīng)理,幾年后,他在退休時把自己的位置交給了這位小伙子,從而締造了通用電氣歷史上最年輕的一位總經(jīng)理!
春天,那里一片生機。小鳥在枝頭唱著悅耳的歌曲,樹木都長得高大茂盛,小草也從土地中悄悄地探出頭來,仔細地聽著小鳥的歌曲。這些景物,使金泉湖變得更加生機勃勃。
夏天,那兒仍然一片翠綠,小鳥們一起歌唱,像開了一個熱鬧非凡的演唱會。涼爽的風吹過,樹葉“嘩啦、嘩啦”地響了起來,像在歡迎夏天的到來。
秋天,匆匆地來到了金泉湖,掉落的樹葉在空中翩翩起舞,美麗的五彩繽紛好看極了,朵朵爭奇斗艷,芬芳迷人。
一、成都市新津縣具有發(fā)展全域旅游的基礎和需求
新津縣已依托梨花溪風景區(qū)建成省級旅游度假區(qū),躋身四川省旅游強縣行列,正著力打造國內(nèi)知名旅游目的地、區(qū)域性旅游集散地。2012年―2014年,全縣旅游收入年遞增26%以上,旅游業(yè)增加值占GDP比重高于全省平均6.8個百分點,旅游業(yè)增加值占服務業(yè)比重高于全省平均21.3個百分點,農(nóng)民因發(fā)展旅游獲得的收入高于全省平均7.9個百分點。2015年,全縣接待游客1200萬人次,實現(xiàn)旅游收入26.3億元,同比分別增加33.3%和26.4%,旅游收入占全縣GDP比重11%,旅游業(yè)成為拉動經(jīng)濟增長的新引擎。
國家全域旅游示范區(qū)有6大主要考核指標:①旅游業(yè)增加值占本地GDP比重15%以上;②旅游從業(yè)人數(shù)占本地就業(yè)總數(shù)的比重20%以上;③年游客接待人次達到本地常住人口數(shù)量10倍以上;④當?shù)剞r(nóng)民年純收入20%以上來源于旅游收入;⑤旅游稅收占地方財政稅收10%左右;⑥區(qū)域內(nèi)有明確的主打產(chǎn)品,豐度高、覆蓋度廣。
新津目前還未建立起全域旅游相應的指標體系,但就當前數(shù)據(jù)來看,新津在旅游業(yè)增加值占本地GDP比重、旅游從業(yè)人數(shù)占本地就業(yè)總數(shù)的比重、當?shù)剞r(nóng)民年純收入來源于旅游收入的比重等方面還有一些差距。不過也應看到,相關(guān)數(shù)據(jù)近年來保持快速增長態(tài)勢,反映出新津全域旅游發(fā)展的基礎不斷夯實、未來大有可為。特別是提出了“山水衛(wèi)星城、幸福新津渡”的城市定位以及建設現(xiàn)代化濱江中等城市的發(fā)展目標,也需要在全域旅游發(fā)展上做足文章,推動縣域經(jīng)濟大發(fā)展,從而真正構(gòu)建起“大旅游、大宜居、大商貿(mào)”發(fā)展格局。
二、成都市新津縣發(fā)展全域旅游亟待解決的問題
(一)資源整合程度不高、綜合效益較低
游客和群眾普遍反映,新津雖有一些特色的景點,但相對零散,沒有串珠成鏈、形成合力,僅有以黃辣丁為代表的河鮮美食以及以花舞人間、梨花溪為代表的觀光旅游等少數(shù)亮點名聲在外。同時,山水資源、文化底蘊挖掘不足、城市整體營銷宣傳欠缺、全社會共同參與氛圍不濃等問題也導致資源整合度低,整體效益低下。
(二)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展不足,融合程度不深
工業(yè)方面,主要強調(diào)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部優(yōu)化,同時工業(yè)集中發(fā)展形成相對獨立的產(chǎn)業(yè)布局,旅游裝備制造有待形成特色產(chǎn)業(yè)鏈,工業(yè)旅游也有待探索發(fā)展。農(nóng)業(yè)方面,雖然一三產(chǎn)互動、農(nóng)旅融合取得了一定的成效,但與周邊區(qū)(市)縣相比仍顯優(yōu)勢不足。服務業(yè)方面,旅游業(yè)與商貿(mào)業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)等相關(guān)行業(yè)尚未形成特色鮮明的產(chǎn)業(yè)鏈條,尚未形成從一日游向多日游、由觀光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)變的足夠吸引力。
(三)旅游管理體制機制不優(yōu),協(xié)調(diào)力度不強
文旅產(chǎn)業(yè)是涉及行游住食購娛等六大要素多個行業(yè)的綜合性產(chǎn)業(yè),需要以旅游行業(yè)主管部門牽頭,多個部門協(xié)同配合。就表面和實際運行效果看來,設立梨花溪風景旅游區(qū)管委會后,旅游統(tǒng)籌管理和綜合協(xié)調(diào)的模式、力度沒有明顯改變。但隨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,大力發(fā)展以旅游業(yè)為重點的服務業(yè),必然要求強化旅游發(fā)展的統(tǒng)籌力度和協(xié)調(diào)能力。
(四)旅游發(fā)展動力不足,項目支撐不夠
項目是支撐旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要載體和平臺。而當前新津旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大項目支撐仍顯不足,現(xiàn)有項目也未能形成輻射全域的帶動效應。同時,旅游基礎設施相對薄弱,除道路通達性較差外,停車、住宿、購物等方面存在的不足也直接影響旅游形象和接待能力的提升。
(五)旅游發(fā)展特色不明,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品較少
雖然新津也有花舞人間、梨花溪、觀音寺等著名景點,但在旅游市場競爭日益激烈的當前,新津旅游產(chǎn)品的單一化、同質(zhì)化現(xiàn)象也比較突出。這需要新津縣旅游產(chǎn)品有更加明確的發(fā)展定位,突出優(yōu)勢特色,開發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,真正做到“人無我有,人有我佳”。
(六)從業(yè)人員素質(zhì)較低,管理水平不高
目前,除花舞人間等大型旅游景點以及少數(shù)知名餐飲酒店企業(yè)有較為規(guī)范的管理團隊以及較為專業(yè)的從業(yè)人員以外,大多以農(nóng)家樂為代表的市場主體仍以家庭成員、親屬為主開展服務工作,旅游專業(yè)人才薄弱,職業(yè)培訓也略顯不足。
三、成都市新津縣發(fā)展全域旅游的建議
(一)堅持全域視野,統(tǒng)籌規(guī)劃建設
學習借鑒先進經(jīng)驗,深入調(diào)研,充分征求意見,完善現(xiàn)有旅游總體規(guī)劃,樹立“旅游即城市、城市即旅游”理念,優(yōu)化全域旅游空間研究,在城市建設的各個環(huán)節(jié)滲透旅游元素,融入到“小組微生”、棚戶區(qū)改造等項目規(guī)劃中,統(tǒng)籌布局“行游住食購娛”等六要素,著力推進景城合一、城鄉(xiāng)互動。在旅游規(guī)劃引導下實現(xiàn)“多規(guī)合一”,使旅游規(guī)劃與縣域總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃等規(guī)劃融合銜接,合理配置土地、項目、資金等資源,有計劃、分步驟、大力度推進規(guī)劃落實、項目落地。
(二)落實交通先行,完善基礎配套
一是提升景區(qū)景點通達能力。充分對接二繞、高鐵、成樂復線等主干交通網(wǎng)絡,加強專線公交、自駕導引設施等建設,形成更加便捷暢通的對外旅游交通體系。整合現(xiàn)有縣鄉(xiāng)村道路資源,打斷一批“斷頭路”,合理安排組織旅游公交線路,加快打造旅游環(huán)線。二是提升景區(qū)景點基礎設施。進一步完善旅游標識導覽服務,完善景區(qū)景點及其歷史文化背景介紹,嘗試多媒體展現(xiàn),設置多語種標識牌,增加景區(qū)無障礙設施,推進公共停車場、旅游廁所等配套設施。推動梨花溪旅游度假區(qū)綜合服務中心建設,構(gòu)建完善的旅游公共服務體系。三是提升景區(qū)景點配套服務。積極吸引社會資金創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),引導農(nóng)家樂提檔升級,推動農(nóng)家樂改水改廁,提供除餐飲以外的兒童游樂、運動健身等特色旅游活動,增強吸引力。特別是積極探索“引進旅游管理公司、引導群眾參與”的形式,利用農(nóng)民集中居住區(qū)閑置資源發(fā)展民宿體驗等業(yè)態(tài),切實解決鄉(xiāng)村旅游景點旅店資源不足的問題。同時,探索建立旅游綜合執(zhí)法機制,加強食品安全、服務質(zhì)量、道路交通、價格等監(jiān)管,維護旅游市場環(huán)境。
(三)突出特色亮點,加強資源整合
基于全縣主要景點都是以花、田、水、林觀光為主的鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀,結(jié)合“美麗成都建設”工作部署,強化旅游標準化建設與管理,提升發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。一是加快梨花溪轉(zhuǎn)型升級。樹立“大花舞人間”理念,整合梨花溪片區(qū)各景區(qū)景點,實施“增花添彩”,發(fā)展特色花卉種植和觀光旅游,形成四季都有花卉觀賞的整體效應。同時,引導現(xiàn)有旅游景點景區(qū)加強聯(lián)動,開發(fā)旅游景區(qū)景點套票,帶動人氣聚集,拉動消費提升。二是增強項目帶動效應。進一步支持花舞人間做大做響品牌,積極創(chuàng)建國家5A級景區(qū)。推進斑竹林景區(qū)完善和提升,爭創(chuàng)國家4A級景區(qū)和省級生態(tài)旅游示范區(qū)。圍繞白鶴灘國家濕地公園建設,加快引進大型主題公園等項目;加強重大旅游項目促建,進一步聚集人氣。三是積極開發(fā)特色產(chǎn)品。做好寶墩遺址、觀音寺等國家級文物的保護利用,深挖文化內(nèi)涵,提煉文化精髓,形成圖書和影視作品,釋放品牌效應,提升城市文化形象。突出歷史文化、河鮮美食以及梨花等主題,策劃、包裝和開發(fā)具有一定體系的成套系列特色旅游產(chǎn)品,豐富旅游商品類型。
(四)加強營銷宣傳,營造良好氛圍
一是開展精準營銷。加強與國際旅游組織和主體電視、報刊媒體的宣傳合作,借勢借力開展旅游營銷,提升省級旅游度假區(qū)知名度,刺激游客度假意愿。二是打造精品會節(jié)。以傳統(tǒng)梨花節(jié)、龍舟賽、國際名校聯(lián)盟挑戰(zhàn)賽為重頭戲,進一步提升品牌會節(jié)的影響力。依托山水條件,串聯(lián)景區(qū)景點,做好活動策劃,將山地馬拉松、城市定向賽等活動辦成傳統(tǒng)賽事。三是拓寬宣傳渠道。充分把握“互聯(lián)網(wǎng)時代”、“自媒體時代”的信息傳播特點,通過開展“微電影”、網(wǎng)絡小小說、優(yōu)秀博客等征集活動,增加線上關(guān)注度。積極對接電影、電視劇、真人秀等到新津拍攝,進一步提高新津知曉度。
(五)堅持創(chuàng)新發(fā)展,推動產(chǎn)業(yè)融合
一是積極發(fā)展旅游新興業(yè)態(tài)。首先,大力發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè),結(jié)合新津葡萄、柑橘、水產(chǎn)等特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,以及市級杜鵑花()、梨花等賞花基地打造,以成新蒲示范帶以及農(nóng)業(yè)公園等為依托,推動農(nóng)旅融合、一三產(chǎn)互動。其次,探索發(fā)展工業(yè)旅游,以三大支柱產(chǎn)業(yè)開展工業(yè)旅游,引導企業(yè)開辟相應項目,圍繞公眾關(guān)注的食品生產(chǎn)、科技創(chuàng)新、軌道交通等主題,打造工業(yè)旅游線路。第三,依托民航飛行學院新津分院等資源,開展通用航空及低空旅游項目,積極爭取和辦好國際航空展會,著力打造航空小鎮(zhèn)。二是積極發(fā)展旅游裝備制造。結(jié)合新津產(chǎn)業(yè)特點,依托泰隆游樂、新筑、魯晨等企業(yè),推動游樂設施裝備制造業(yè)、通用航空、軌道交通旅游裝備產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,打造旅游裝備新材料基地。三是大力發(fā)展旅游職業(yè)教育。依托成都職業(yè)技術(shù)學院旅游學院、成都藝術(shù)職業(yè)學院,推進產(chǎn)學研一體以及校地合作,加大旅游人才培養(yǎng)力度,引導人才就地就業(yè)創(chuàng)業(yè),提高旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)和水平。推動旅游景區(qū)、景點與旅游教育院校和培訓機構(gòu)共建實訓基地。加強現(xiàn)有旅游從業(yè)人員的培訓,提升旅游服務的專業(yè)水平以及業(yè)務素質(zhì)。四是大力推動“互聯(lián)網(wǎng)+”應用。推動旅游景區(qū)、旅游企業(yè)、酒店、餐館及其他旅游服務商通過OTA(在線旅行社)拓寬消費市場,提供微信、支付寶等移動支付服務,優(yōu)化游客消費體驗,提高游客消費額度。五是積極推進旅游集散中心建設。結(jié)合318汽車營地建設,在斑竹林景區(qū)發(fā)展自駕車營地,拓展自駕旅游集散功能。打響“騎闖天路”口號,對接專業(yè)自行車、摩托車騎游團隊,在大件路、成新蒲沿線為騎友提供必要的餐飲、車輛維修等服務以及交流平臺,打造騎游川藏318最美景觀大道大本營。大力引進國內(nèi)各大旅游中介機構(gòu)在縣內(nèi)設立分支機構(gòu),同步配套建設旅游用品、戶外用品市場。
(六)推動全民共建,實現(xiàn)利益共享