中小企業(yè)信息化精選(九篇)

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第1篇：中小企業(yè)信息化范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化；信息化選型

1前言

我國的企業(yè)信息化是從20世紀(jì)70年代以計(jì)算機(jī)技術(shù)在國有大型企業(yè)推廣應(yīng)用為標(biāo)志開始起步的，中小企業(yè)信息化建設(shè)開始的比國有大型和重點(diǎn)企業(yè)晚。目前，隨著市場競爭的日益激烈，信息化作為一種提升企業(yè)管理及效率的手段，也越來越被制造型企業(yè)所重視，幾乎每個企業(yè)都在加速進(jìn)行信息化的建設(shè)。但是，除少數(shù)實(shí)力超群的企業(yè)，能夠通過自身的力量來開發(fā)系統(tǒng)并實(shí)施上線，大部分企業(yè)還是通過購買專業(yè)軟件廠商的產(chǎn)品，并通過相關(guān)服務(wù)廠商的實(shí)施來實(shí)現(xiàn)信息化項(xiàng)目的上線。如何進(jìn)行信息化項(xiàng)目選型就成為了關(guān)鍵，在一定程度上講，信息化項(xiàng)目選型決定了企業(yè)信息化項(xiàng)目的成敗。

2企業(yè)信息化與企業(yè)信息化選型

2．1企業(yè)信息化

企業(yè)信息化(Enterprisesinformatization)，企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

2．2企業(yè)信息化選型

企業(yè)的信息系統(tǒng)選型是企業(yè)實(shí)施信息化之前必不可少的一項(xiàng)工作，也是整個企業(yè)信息化建設(shè)的一個重要環(huán)節(jié)。除少數(shù)實(shí)力超群的企業(yè)，能夠通過自身的力量來開發(fā)系統(tǒng)并實(shí)施上線，大部分企業(yè)還是通過購買專業(yè)軟件廠商的產(chǎn)品，并通過相關(guān)服務(wù)廠商的實(shí)施來實(shí)現(xiàn)信息化項(xiàng)目的上線。如何進(jìn)行信息化項(xiàng)目選型就成為了關(guān)鍵，在一定程度上講，信息化項(xiàng)目選型決定了企業(yè)信息化項(xiàng)目的成敗。信息系統(tǒng)選型是指準(zhǔn)用戶在擬建設(shè)新信息系統(tǒng)之前，基于企業(yè)信息化戰(zhàn)略和信息系統(tǒng)規(guī)劃，結(jié)合信息化投入預(yù)算和對市面上主要系統(tǒng)產(chǎn)品和供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查、比較、分析和評估，最后選擇其中最適合企業(yè)自身需求和特點(diǎn)的產(chǎn)品。［1］

3中小企業(yè)在選型過程中所面臨的風(fēng)險

在中小企業(yè)信息化的過程不是一蹴而就的，需要經(jīng)過多次摸索，也需要總結(jié)前人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般情況下，企業(yè)信息化失敗的原因主要有以下三個方面:一是企業(yè)自身的問題:對信息化的需求不夠明確，員工素質(zhì)不夠高等問題。第二個方面是實(shí)施方的問題，由于市場競爭的日益激烈，幾乎每個企業(yè)都在加速進(jìn)行信息化的建設(shè)。軟件的廠商也存在著良莠不齊等現(xiàn)象，一旦合作的實(shí)施方的能力不足，就會影響企業(yè)信息化的實(shí)施。三是雙方合作過程中出現(xiàn)的問題:如溝通不暢或者利益沖突造成項(xiàng)目無法實(shí)施本文認(rèn)為，造成中小企業(yè)信息化選型失敗的原因主要有如下兩方面的風(fēng)險，一是企業(yè)信息化選擇的方案(方案風(fēng)險)，二是企業(yè)信息化選擇的設(shè)備(設(shè)備風(fēng)險)。

(1)方案風(fēng)險。目前不少實(shí)施方和客戶都傾向使用在其他企業(yè)已經(jīng)成功應(yīng)用的方案。但是不同的企業(yè)信息化的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)有所不同，那些在其他企業(yè)應(yīng)用成功的方案反而并不適合本公司。方案風(fēng)險實(shí)際決定了企業(yè)信息化的整個戰(zhàn)略成敗。

(2)設(shè)備風(fēng)險。目前，企業(yè)信息化開展如火如荼，市場上的產(chǎn)品良莠不齊。一旦選型和設(shè)備選擇不好，必將導(dǎo)致將來的維護(hù)成本非常高，更新?lián)Q代風(fēng)險的增加非常大，限制了自己的長遠(yuǎn)發(fā)展。

4中小企業(yè)信息化選型的階段

既然決定企業(yè)信息化的成敗的關(guān)鍵因素是企業(yè)信息化的選型，而選型過程中又面臨諸多風(fēng)險。一般來講，信息化選型主要按照三個階段實(shí)施。第一階段，主要就是讓企業(yè)先對信息化項(xiàng)目有個清楚的定位和認(rèn)識，這樣才能在后面的具體選型工作中，把握住關(guān)鍵，針對企業(yè)內(nèi)部來說，就是要把企業(yè)的項(xiàng)目需求、項(xiàng)目目標(biāo)等搞清楚，做到有的放矢。首先，企業(yè)進(jìn)行信息化項(xiàng)目，首先就應(yīng)該考慮清楚企業(yè)的現(xiàn)狀和環(huán)境;其次要站在公司戰(zhàn)略和IT架構(gòu)角度，考慮系統(tǒng)間的整合聯(lián)動，避免形成信息孤島。第三要考慮實(shí)施信息化項(xiàng)目的組織構(gòu)成。企業(yè)信息化項(xiàng)目的實(shí)施是靠人來完成的，要明確項(xiàng)目需要哪些部門參與，各角色成員如何構(gòu)成等。除此之外，企業(yè)內(nèi)部人員也需要掌握最新的信息化知識，這樣才能在實(shí)施企業(yè)信息化的過程中獲取主動權(quán)。最后應(yīng)該結(jié)合企業(yè)實(shí)際，對項(xiàng)目有一個合理的預(yù)算范圍，這樣才能對后續(xù)的選型工作有比較明確的界定。第二階段，就是對產(chǎn)品及實(shí)施廠商選擇階段。軟件供應(yīng)商的顧問能力和公司實(shí)力與軟件產(chǎn)品是企業(yè)選型時的重點(diǎn)考慮內(nèi)容。首先要確立“業(yè)務(wù)需求導(dǎo)向”的選型思路，成立選型項(xiàng)目組，職能為確定業(yè)務(wù)需求和評估供應(yīng)商。成立選型組后，首先由各業(yè)務(wù)骨干分別確定自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的需求。這項(xiàng)工作有時由業(yè)務(wù)人員獨(dú)立完成有一定的困難，可以考慮讓軟件供應(yīng)商進(jìn)入企業(yè)做前期需求調(diào)研分析，由供應(yīng)商的顧問和企業(yè)內(nèi)部人員共同歸納總結(jié)需求;企業(yè)匯總需求后，制定工作說明書;對于軟件產(chǎn)品，除了上面提到的滿足基本需求外，還要考慮到產(chǎn)品的專業(yè)度和成熟度。軟件的專業(yè)程度指的是軟件在某一行業(yè)的應(yīng)用程度，由于這類行業(yè)具有獨(dú)特的運(yùn)作模式和流程特點(diǎn)，因此對供應(yīng)商的行業(yè)專注度要求更高。軟件的專業(yè)度也會通過供應(yīng)商不斷完善、強(qiáng)化已有功能和開發(fā)新功能來體現(xiàn)。選型小組在評估軟件成熟程度時，一定要注意供應(yīng)商是否已經(jīng)在產(chǎn)品上完成了功能。特別要注意，即使供應(yīng)商在產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)了功能，也要考慮是否屬于產(chǎn)品的最新版本。而具體到產(chǎn)品，需要考慮的有:是否具有靈活的自定義功能，可以隨著業(yè)務(wù)模式和流程的變更由企業(yè)內(nèi)部自行調(diào)整系統(tǒng)運(yùn)行情況;是否提供與未來其他供應(yīng)商系統(tǒng)之間的接口;是否支持目前已使用到的IT技術(shù)的未來發(fā)展變化等。第三階段就是決策階段，這時企業(yè)本身已了解了信息化項(xiàng)目，并了解了幾個備選廠家的方案。為了能使后續(xù)的企業(yè)信息化順利開展，在廠商確定方面，更重要的是要考慮產(chǎn)品和顧問實(shí)力。產(chǎn)品不行，即使有好的顧問，最終可能解決不了企業(yè)的問題;而顧問實(shí)力不行，好的產(chǎn)品也可能用不出好的效果。因此，產(chǎn)品和顧問實(shí)力要兼顧。特別是顧問方面，有些廠商在選型前，會派來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問參與售前，企業(yè)可能折服于這些顧問的經(jīng)驗(yàn)和見解，但在項(xiàng)目開展后，這些顧問卻不參與項(xiàng)目的實(shí)施，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展不利。因此，企業(yè)在最終的合同中，應(yīng)該對實(shí)施顧問的參與也有所規(guī)定。

5結(jié)語

我國中小企業(yè)信息化建設(shè)是一個嶄新的理論和實(shí)踐課題。加快我國中小企業(yè)信息化建設(shè)，推進(jìn)我國企業(yè)信息化建設(shè)具有十分重要的意義。其中，中小企業(yè)信息化選型問題是中小企業(yè)信息化選擇是否成功的關(guān)鍵。本文通過分析，總結(jié)出中小企業(yè)信息化選型的經(jīng)驗(yàn)，給相關(guān)企業(yè)作出參考與借鑒。

參考文獻(xiàn):

第2篇：中小企業(yè)信息化范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化 信息化 風(fēng)險管理

1.中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀

中小企業(yè)與大型企業(yè)相比，主要特征是在其企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營決策權(quán)高度集中、靈活性較強(qiáng)，并在近10年來，中小企業(yè)不斷地發(fā)展，對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)也越來越大，但2008年受到全球金融風(fēng)暴影響，全國各地的中小企業(yè)特別是珠三角及長三角地區(qū)的中小企業(yè)都面臨著前所未有的考驗(yàn)。經(jīng)過這場生死災(zāi)難后，也漸漸地意識到實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化是中小企業(yè)生存發(fā)展和提高競爭力的內(nèi)在要求，也是企業(yè)生存及發(fā)展的唯一出路。但中小企業(yè)信息化發(fā)展也存在以下主要問題：

1.1意識不足，麻木投入嚴(yán)重。自從2008年全球金融風(fēng)暴后，大部分的中小企業(yè)都意識到要大力發(fā)展企業(yè)的信息化建設(shè)，資金投入比例持續(xù)上升。但由于領(lǐng)導(dǎo)的意識過于膚淺，認(rèn)為企業(yè)信息化只是聘請幾個計(jì)算機(jī)技術(shù)人員，為自己的企業(yè)制作一個網(wǎng)站，或建立自己企業(yè)的局域網(wǎng)，甚至大規(guī)模購買計(jì)算機(jī)硬件軟件等，而沒有意識到企業(yè)信息化建設(shè)是一個系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程，也沒有充分考慮到自己企業(yè)內(nèi)在員工的整體素質(zhì)。因此，大部分的企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)都以失敗告終或信息化建設(shè)得不到應(yīng)有的效果。

1.2信息化技術(shù)應(yīng)用簡單。大部分中小企業(yè)信息化技術(shù)僅處于初級階段，主要停留在實(shí)現(xiàn)信息資源的共享、辦公軟件及財(cái)務(wù)軟件等簡單辦公自動化，而沒有真正將信息化技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)智能控制、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系及電子協(xié)同商務(wù)、企業(yè)智能決策與管理等高級階段。

1.3信息化建設(shè)難度大。中小企業(yè)在建設(shè)企業(yè)信息化過程中，往往會遇到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的阻礙，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的重視和支持度不夠，使得企業(yè)信息建設(shè)困難重重。另外中小企業(yè)高素質(zhì)技術(shù)管理型的復(fù)合人才缺乏，再加上企業(yè)投入的資金嚴(yán)重不足，這些都使得中小企業(yè)建設(shè)企業(yè)信息化難度增大。

2.中小企業(yè)信息化風(fēng)險分析

2.1信息化實(shí)施風(fēng)險

目前，很多中小企業(yè)受到全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代電子商務(wù)等影響，幾乎都知道企業(yè)信息化對企業(yè)的影響。因此，大部分中小企業(yè)都不斷地建設(shè)企業(yè)信息化。但由于存在各種主客觀的原因，使得在企業(yè)建設(shè)企業(yè)信息化的過程帶各種風(fēng)險。如企業(yè)在引入信息化建設(shè)時，對企業(yè)信息化的認(rèn)知度不夠，從而對企業(yè)信息化的重視及支持不夠，或領(lǐng)導(dǎo)的麻木投入，引入與自己企業(yè)實(shí)際不相符的商業(yè)軟件，或是只重視技術(shù)的引入不重視企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、制度建立、人員培訓(xùn)等，這些都可能會給企業(yè)帶來毀滅性的風(fēng)險。

2.2企業(yè)業(yè)務(wù)重組的風(fēng)險

企業(yè)信息化建設(shè)是否成功，其中關(guān)鍵的問題之一，就是必須對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組。而企業(yè)的業(yè)務(wù)流程又與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)密不可分，如業(yè)務(wù)重組往往會涉及到企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及權(quán)力機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員的調(diào)動，甚至很多人員及崗位、權(quán)力都可能被流程取而代之，這些在中小企業(yè)中，往往又是阻礙又是致命的，因此，如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層不能很好地進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)重組，為企業(yè)信息建設(shè)建立良好的環(huán)境，那必定會給企業(yè)帶來不可預(yù)測的巨大風(fēng)險。

2.3信息安全風(fēng)險

由于中小企業(yè)自身實(shí)際情況的原因，如中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對信息化下的風(fēng)險認(rèn)知度不夠、管理制度不夠完善、員工現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用水平普通偏低等，使得中小企業(yè)難于應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒、移動存儲器和網(wǎng)絡(luò)共享泄密等能力，甚至由于企業(yè)管理制度的不完善、風(fēng)險意識不夠等原因，也可能使得企業(yè)的電子資料很容易地泄露商業(yè)核心秘密，這些很可能會給企業(yè)帶來巨大的風(fēng)險。

3.中小企業(yè)信息化風(fēng)險應(yīng)對策略

3.1提高風(fēng)險意識，加強(qiáng)風(fēng)險管理，建立完善的制度

企業(yè)建立信息化全過程，如何降低信息化風(fēng)險，最重要的就是提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的風(fēng)險意識，引進(jìn)成熟有效的風(fēng)險管理，加快建立完善的風(fēng)險管理制度。只有企業(yè)管理層意識到了信息化風(fēng)險，在完善的風(fēng)險管理制度下，才能提高整個企業(yè)的員工風(fēng)險意識。同時還可以建立企業(yè)的信息化風(fēng)險控制及應(yīng)急預(yù)案，從而使得企業(yè)更靈活地應(yīng)對突如其來的風(fēng)險，最終將信息化風(fēng)險降到最低。

3.2加強(qiáng)員工現(xiàn)代化信息技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn)，培養(yǎng)復(fù)合型技術(shù)管理人才

中小企業(yè)信息化建設(shè)的資金投入不斷加大，成功率也不斷上升，但我國中小企業(yè)的員工對于現(xiàn)代信息化技術(shù)應(yīng)用水平普通較低，可以說大部分中小企業(yè)的員工只能用計(jì)算機(jī)進(jìn)行一般的操作，而熟練使用計(jì)算機(jī)又熟練掌握企業(yè)信息化操作卻很少，至于既懂現(xiàn)代信息技術(shù)又懂管理復(fù)合人才就更為稀缺。因此，對于實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)的中小企業(yè)來說，應(yīng)加大投入對本企業(yè)員工的現(xiàn)代化信息技術(shù)應(yīng)用、信息化風(fēng)險及管理知識等全方面的培訓(xùn)，同時加速與高等院校進(jìn)行深度合作，加快培養(yǎng)復(fù)合型技術(shù)管理人才。

4.結(jié)束語

在全球經(jīng)濟(jì)化環(huán)境下，企業(yè)信息化建設(shè)是中小企業(yè)發(fā)展過程唯一選擇，但中小企業(yè)在建設(shè)企業(yè)信息化過程中，如何降低中小企業(yè)信息化風(fēng)險，又是一個值得探討的重大問題。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：中小企業(yè)信息化范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 信息化 特點(diǎn)分析

在當(dāng)前的信息化浪潮中，中小企業(yè)的信息化程度參差不齊，有的比較重視信息化，隨著企業(yè)自身發(fā)展，其信息化建設(shè)程度較高；而大多數(shù)企業(yè)的信息化建設(shè)卻相對貧瘠，甚至停留在“上網(wǎng)、打字”階段。但對于中小企業(yè)來說，由于自身的特點(diǎn)，其信息化需求和過程還是有著許多的共同點(diǎn)。（本文多次引用《計(jì)算機(jī)世界》的《2011～2012年中國中小企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃發(fā)展報(bào)告》中的內(nèi)容，后面簡稱《報(bào)告》）。

1 對IT產(chǎn)品的性能往往不敏感，而對價格極度敏感

對于中小企業(yè)來說，多數(shù)企業(yè)資金并不雄厚，尤其是在發(fā)展過程中，更需要大量的資金用于企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的建設(shè)，因此用于IT上的投資往往比較少，企業(yè)決策者更傾向于“花最少的錢辦最多的事”。這個特點(diǎn)決定了中小企業(yè)在采購產(chǎn)品時，首先關(guān)注的是產(chǎn)品的價格，其次才是服務(wù)、性能等其它因素。

《報(bào)告》中指出：“有一半的中小企業(yè)基本沒有信息化規(guī)劃，有規(guī)劃的也傾向于做1～2年的短期規(guī)劃，有3年以上規(guī)劃的企業(yè)較少?！边@就造成決策者在信息化建設(shè)中的相對短視。對于決策者來說，只要這個產(chǎn)品能滿足我現(xiàn)在的需要，能提升當(dāng)前最關(guān)鍵的業(yè)務(wù)就足夠了，更多的資金與精力會被投入到生產(chǎn)銷售等“主業(yè)”上。

同時，中小企業(yè)人員一般較少，業(yè)務(wù)量也相當(dāng)較少，所以對于IT產(chǎn)品的性能也非常不敏感。一方面，操作人員少、業(yè)務(wù)量少、數(shù)據(jù)量小本身就對IT產(chǎn)品性能要求不高。另一方面，對于管理者，只要操作人員能在規(guī)定的時間拿出管理者需要的報(bào)表、完成相關(guān)的業(yè)務(wù)就足夠了，額外的性能提升一定意味著更多的資金投入，而性能的提升一般并不能直接減少人員的薪資支出，或減少的支出相當(dāng)有限。

所以，在IT產(chǎn)品的采購上，中小企業(yè)非常關(guān)注“性價比”，一般僅會采購剛剛能滿足現(xiàn)在、最多2年內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展需要的設(shè)備和軟件，而不會從長遠(yuǎn)規(guī)劃出發(fā)，提前進(jìn)行配置。

2 對技術(shù)先進(jìn)性不敏感，只要能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，但對穩(wěn)定性要求較高

對于管理決策者來說，大多數(shù)人對IT技術(shù)了解不多，而且由于企業(yè)規(guī)模所限，也很難有專門的信息化專業(yè)人才。所以在進(jìn)行信息建設(shè)時，更多的是從自身實(shí)際需要出發(fā)，參考兄弟單位已有的信息化程度，以能滿足最基本要求為原則。而對于IT產(chǎn)品的技術(shù)是否先進(jìn)并不關(guān)注。

例如，對于兩套財(cái)務(wù)軟件，一套采用較先進(jìn)的java技術(shù)，界面漂亮，功能完善。而另一套，能實(shí)現(xiàn)前者的大部分功能，但采用了落后的foxpro數(shù)據(jù)庫，界面較為一般，但價格相差不少。這種情況下，如果兩家產(chǎn)品的都有良好的售后服務(wù)，管理者并不會介意軟件采用的技術(shù)是否落后，因?yàn)樵谒磥?，兩套軟件都能滿足需要，當(dāng)然選擇價格低的。

還有相當(dāng)多的企業(yè)，對于多年前采購的軟件產(chǎn)品，雖然現(xiàn)在已經(jīng)有更好，更先進(jìn)的升級版本，在界面優(yōu)化、數(shù)據(jù)安全性、功能等已經(jīng)大大增強(qiáng)，但因?yàn)檫^去的版本一直可以正常運(yùn)行，也可以滿足目前企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)行，所以企業(yè)并不會因?yàn)橛懈赂玫纳壈姹径鵀槠滟I單，往往會一直使用“夠用”的老版本軟件。

3 IT產(chǎn)品售后與維護(hù)的便利性相當(dāng)關(guān)鍵，要求產(chǎn)品具有良好的易操作性

對于中小企業(yè)來說，每一個雇員都是一筆不小的開支，因此在信息化程度不高的情況下，一般不會聘請專業(yè)的IT人才。IT專業(yè)人才的匱乏使得企業(yè)常常采用服務(wù)外包的形式來進(jìn)行信息化管理。所以IT產(chǎn)品一但出現(xiàn)故障，哪怕是很小的故障也會直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)過程。

因此，無論是新購產(chǎn)品或已購產(chǎn)品，管理者一定會關(guān)注產(chǎn)品是不是易于維護(hù)，是否有較高的穩(wěn)定性。而且非常關(guān)注于產(chǎn)品是否便于操作，是否方便員工學(xué)習(xí)和使用。在這種情況下，與單純追求低價不同，企業(yè)往往愿意花費(fèi)額外相對不高的資金，來換取所購買產(chǎn)品快速便捷的服務(wù)。

4 基礎(chǔ)建設(shè)為主，高端應(yīng)用較少，沒有專業(yè)人員，大規(guī)模信息化建設(shè)有心無力

根據(jù)《報(bào)告》顯示，目前，多數(shù)中小企業(yè)的信息化建設(shè)還處在比較基礎(chǔ)的階段：以硬件購置為主，發(fā)展簡單單一的軟件應(yīng)用，以滿足企業(yè)某一業(yè)務(wù)信息化為目標(biāo)。對于大多數(shù)企業(yè)來說，綜合全面的信息化應(yīng)用還未能提上企業(yè)規(guī)劃，例如ERP，PDM等。

這一方面是源于企業(yè)自身信息化程度較低，連最基本的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)都沒建立起來，錯綜復(fù)雜的業(yè)務(wù)信息化無從談起?！秷?bào)告》中發(fā)現(xiàn)，50.5%的企業(yè)還處于基礎(chǔ)建設(shè)階段，以采購計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、打印機(jī)以及建設(shè)基本的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)為主。

另一方面，少數(shù)已完成基礎(chǔ)建設(shè)的企業(yè)，也很難進(jìn)行更高一層次的綜合性信息化應(yīng)用。其中一方面是資金問題，但更多的原因，是IT專業(yè)人才的匱乏。企業(yè)沒有專業(yè)IT人才，不能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行未來幾年的信息化發(fā)展規(guī)劃，同時對于復(fù)雜的IT應(yīng)用有著天生的恐懼，害怕企業(yè)無法掌握這些應(yīng)用而導(dǎo)致企業(yè)管理上的混亂。而IT公司卻因?yàn)椴涣私馄髽I(yè)實(shí)際情況，很難真正評估得到企業(yè)的真實(shí)需要，并且企業(yè)缺乏IT專業(yè)人才也往往會提高復(fù)雜軟件項(xiàng)目的實(shí)施難度。

例如ERP，對于許多企業(yè)來說，并不是沒有這筆資金，而是對于這些項(xiàng)目，沒有人能真正掌握全局，業(yè)務(wù)流程的不清晰或不真實(shí)，實(shí)施過程中培訓(xùn)的不到位，對軟件及管理認(rèn)知的偏差，都是造成ERP失敗的重要原因。正因?yàn)槿绱?，企業(yè)決策者很難真正下定決心去實(shí)施ERP，只能一點(diǎn)點(diǎn)的去解決現(xiàn)有的實(shí)際問題，無法真正全盤進(jìn)行信息化改變。

綜上所述，企業(yè)管理者首先要重視信息化的發(fā)展，認(rèn)識到信息化在企業(yè)中所能產(chǎn)生的作用，加強(qiáng)與IT專業(yè)公司的合作，逐步推進(jìn)信息化在企業(yè)中的應(yīng)用。而IT公司也同時要考慮到不同企業(yè)的實(shí)際需要，根據(jù)企業(yè)不同特點(diǎn)，為其量身定制最滿足企業(yè)需要的軟硬件產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)雙贏。

參考文獻(xiàn)：

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第4篇：中小企業(yè)信息化范文

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè)；信息化管理；內(nèi)部監(jiān)管

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 13. 032

[中圖分類號] F270.7；TP317.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）13- 0079- 03

0 引 言

中小企業(yè)因?yàn)榇『谜{(diào)頭，技術(shù)改革成本低，往往成為新信息化技術(shù)應(yīng)用的先鋒，信息化技術(shù)的不斷落地也為中小企業(yè)節(jié)省了管理成本，贏得了市場先機(jī)。中小企業(yè)信息化管理常見應(yīng)用有以下四方面。

1 信息化基礎(chǔ)辦公環(huán)境搭建

信息化基礎(chǔ)辦公環(huán)境包括電腦、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備的配備。根據(jù)企業(yè)的人員、部門、辦公場地等整體規(guī)劃進(jìn)行信息化辦公環(huán)境的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。

根據(jù)實(shí)際使用需求統(tǒng)計(jì)后進(jìn)行辦公電腦、制圖電腦、筆記本電腦、平板電腦等類別的采購。本著性能和價格兼顧的原則，考慮未來三到五年使用的辦公需求，對CPU性能、內(nèi)存大小、硬盤容量、有無固態(tài)硬盤等做重點(diǎn)考慮，同時應(yīng)盡量選擇大品牌商用電腦，穩(wěn)定性好，售后服務(wù)有保障。服務(wù)器則需根據(jù)部署具體應(yīng)用的要求和信息化長遠(yuǎn)規(guī)劃進(jìn)行合理選購，需要注意硬件配置能否承載足夠的并發(fā)訪問量，是否支持后期硬件升級擴(kuò)展，是否需要雙電源冗余，是否需要配套的磁盤陣列和UPS，是否高穩(wěn)定性、高可用。

網(wǎng)絡(luò)選擇則根據(jù)企業(yè)信息化的不同應(yīng)用，比如ERP、OA、監(jiān)控、通信軟件等的各自帶寬需求進(jìn)行疊加以及各運(yùn)營商不同方案的接入成本、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)等綜合考慮。單鏈路接入可考慮外網(wǎng)接入帶上網(wǎng)行為管理的路由器。多鏈路接入則可經(jīng)上網(wǎng)行為管理路由器疊加，再經(jīng)過高背板帶寬的百兆或千兆交換機(jī)接入不同樓層和不同部門，也可進(jìn)行VLAN劃分、QoS限速等設(shè)置。上網(wǎng)行為管理路由器可以在網(wǎng)絡(luò)入口處按企業(yè)要求進(jìn)行相關(guān)視頻、游戲、聊天、購物、下載等上網(wǎng)行為管理和限制。對移動頻繁的電腦可以采用有線加無線結(jié)合的方式，對臺式機(jī)也可加無線網(wǎng)卡方便位置變動。企業(yè)無線路由器采購需注意無線帶機(jī)量。IP地址規(guī)劃可以按樓層或者部門進(jìn)行。

對于打印、復(fù)印、掃描、傳真功能，可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求使用帶網(wǎng)絡(luò)功能的大型復(fù)合一體機(jī)、常用多功能一體機(jī)等，提高設(shè)備的利用率，實(shí)現(xiàn)一機(jī)多用。帶ADF輸稿器的設(shè)備可以進(jìn)行多頁連續(xù)復(fù)印和掃描，提高工作效率。財(cái)務(wù)若有打印發(fā)票需要，需配備針式打印機(jī)。此外還需采購配套的墨盒、色帶備用。

2 企業(yè)辦公信息化

企業(yè)辦公信息化包括OA、ERP、企業(yè)郵箱等。

OA（Office Automation），即辦公自動化，是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來的一種新型的辦公方式，可實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，減少紙質(zhì)文件流轉(zhuǎn)，提高辦公效率。OA方便多部T或異地辦公的中小企業(yè)進(jìn)行企業(yè)流程審批、項(xiàng)目管理、會議管理、車輛管理、檔案管理、電子公文管理等，可以調(diào)整優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織機(jī)構(gòu)和管理流程，增加協(xié)同辦公能力，提升執(zhí)行力，保障制度落地，協(xié)助員工溝通，有助于自助高效辦公，方便快捷。

ERP（Enterprise Resource Planning）系統(tǒng)，即企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。ERP已經(jīng)成為中小企業(yè)財(cái)務(wù)、人力資源、采購銷售供應(yīng)鏈管理、備品備件庫存管理、售后服務(wù)、客戶關(guān)系管理的一個重要信息化工具，它可以幫助決策者管理好企業(yè)的物流、資金流、信息流，減少信息孤島，讓企業(yè)各種信息更加透明清晰，從而實(shí)現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制，進(jìn)行資源的有效利用和整合。

ERP實(shí)施要經(jīng)過項(xiàng)目立項(xiàng)，ERP選型，項(xiàng)目規(guī)劃（制訂項(xiàng)目計(jì)劃，召開啟動大會），需求調(diào)研，藍(lán)圖設(shè)計(jì)，實(shí)施方案編寫和測試，庫存盤點(diǎn)和期初上線數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，正式上線切換，項(xiàng)目驗(yàn)收和后續(xù)改進(jìn)等步驟，期間要反復(fù)對相關(guān)員工培訓(xùn)以便熟練掌握應(yīng)用。ERP的應(yīng)用程度也是企業(yè)信息化水平的一個重要標(biāo)志。它能大大便利中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理，為管理者提供全面、及時、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐。

企業(yè)郵箱是企業(yè)交流必不可少的工具，采用自建的企業(yè)郵箱可以方便自行管理，保障郵件安全，提高郵箱反病毒反垃圾能力。

隨著智能手機(jī)的普及，OA、ERP和企業(yè)郵箱等企業(yè)信息化平臺普遍支持通過手機(jī)端來接收、查看、處理信息，通過移動網(wǎng)絡(luò)可隨時隨地掌上辦公，極大地方便了經(jīng)常出差開會的公司管理者和市場人員。

3 企業(yè)宣傳與服務(wù)

企業(yè)宣傳和服務(wù)包括公司網(wǎng)站、微信公眾平臺、400電話等。

公司網(wǎng)站是現(xiàn)代企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行公司宣傳的重要窗口，主要為客戶或者業(yè)內(nèi)人士介紹公司信息，新聞公告，建立論壇，與瀏覽者互動等，樹立公司形象，幫助公司把握商機(jī)。

微信公眾平臺，也稱公眾號。企業(yè)利用公眾號進(jìn)行自媒體活動，目前已經(jīng)成為了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。隨著微信的流行，企業(yè)微信公眾平臺已經(jīng)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長，幾乎每個企業(yè)都有自己的微信公眾平臺，它的主要作用是消息推送、信息分享、品牌傳播、自動回復(fù)、二維碼訂閱等。微信數(shù)以億計(jì)的龐大用戶群創(chuàng)造了很好的用戶黏性，微信信息轉(zhuǎn)發(fā)的便利性為企業(yè)宣傳信息的快速傳播提供了可能。中小企業(yè)可以申請注冊自己的訂閱號或者服務(wù)號，進(jìn)行市場宣傳，展示公司產(chǎn)品和服務(wù)，并提供在線訂購。另外企業(yè)參加展會等重大活動也可以通過易企秀、MAKA等工具制作宣傳文案、邀請函等，通過龐大的粉絲群進(jìn)行創(chuàng)意推廣。

400電話作已經(jīng)廣泛應(yīng)用于企業(yè)售前售后咨詢，可以綁定于公司對應(yīng)的多部固定電話或相應(yīng)負(fù)責(zé)人手機(jī)號碼上。它體現(xiàn)了企業(yè)的服務(wù)意識和態(tài)度，為客戶與企業(yè)及時溝通提供了便捷。

4 企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管

企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管可以使用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、考勤等。

視頻監(jiān)控系統(tǒng)在企業(yè)中有著廣泛應(yīng)用。它可以作為企業(yè)監(jiān)管生產(chǎn)物料、庫存物資、財(cái)務(wù)往來的重要方式，也可以作為安防保障的重要手段。視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以將視頻數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確、快速、清晰地傳回，實(shí)現(xiàn)了異地遠(yuǎn)程集中管理，節(jié)省了巡檢人力。智能的視頻監(jiān)控系統(tǒng)能及時發(fā)現(xiàn)險情進(jìn)行報(bào)警。此外，視頻監(jiān)控系統(tǒng)還支持云端存儲，手機(jī)端查看，大大地方便了企業(yè)管理者監(jiān)管。

考勤主要是對員工出勤的監(jiān)管，可以使用帶網(wǎng)絡(luò)功能的考勤機(jī)。也可使用金蝶云之家，或者釘釘之類的手機(jī)APP考勤方式，甚至可以對外出銷售、培訓(xùn)、售后服務(wù)人員進(jìn)行移動考勤，滿足企業(yè)管理需求。

5 結(jié) 語

信息技術(shù)的發(fā)展促使企業(yè)進(jìn)行信息化改革。中小企業(yè)由于規(guī)模有限，業(yè)務(wù)流程相對簡單，所以更易推行企業(yè)信息化。中小企業(yè)的信息化離不開總體的規(guī)劃、管理者的重視、專業(yè)人才的儲備和專項(xiàng)資金的支持，需要信息化團(tuán)隊(duì)長期不斷的鉆研積累。同時，信息化降低了企業(yè)生產(chǎn)管理成本，提高了工作效率，使管理者更加清晰地挖掘把握核心競爭力，為企業(yè)進(jìn)一步提升發(fā)展提供有力保障。

主要參考文獻(xiàn)

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第5篇：中小企業(yè)信息化范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 信息化問題 人才培訓(xùn)

一、前言

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在的社會已經(jīng)進(jìn)入到了信息技術(shù)時代，信息化建設(shè)已經(jīng)成為了企業(yè)在競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)中獲取可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢的重要祛碼。信息化是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，任何企業(yè)加強(qiáng)信息化建設(shè)都能夠有效的提高企業(yè)的競爭力。特別是中、小企業(yè)，它們獲得成功的關(guān)鍵就在于對信息的使用是否能充分的發(fā)揮作用。本文就中小企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行探討。

二、中小企業(yè)信息化建設(shè)的必要性

中小企業(yè)，是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最具活力的細(xì)胞。2008年，全球性金融海嘯來襲，令許多競爭優(yōu)勢原本不強(qiáng)的中小企業(yè)“雪上加霜”。如果想要幫助中小企業(yè)在金融危機(jī)中不斷提高核心競爭力，那么就必須加強(qiáng)其自身的信息化建設(shè)。雖然中小企業(yè)在我國擁有著非凡的活力，但他們的企業(yè)在信息化方面仍然是落后的，落后不僅體現(xiàn)在部分中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、辦公自動化等，仍然沒有充分利用如今飛速發(fā)展的寬帶互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，更重要的是體現(xiàn)在部分中小企業(yè)經(jīng)營者們，對企業(yè)的信息化缺乏準(zhǔn)確的認(rèn)識。有關(guān)專家指出，如果不改變思路，漠視類似企業(yè)總機(jī)、網(wǎng)絡(luò)傳真、“全球眼”等如今已經(jīng)很成熟的企業(yè)信息化技術(shù)，那么，絕大多數(shù)中小企業(yè)很可能將在未來日趨激烈的商業(yè)競爭中被淘汰，由此可見，中小企業(yè)信息化建設(shè)極為必要。

三、如何加強(qiáng)中小企業(yè)信息化建設(shè)

1、利用移動通訊企業(yè)來幫助中小企業(yè)建設(shè)信息化系統(tǒng)

以中國移動山東公司為例，該公司作為山東推進(jìn)信息化建設(shè)的領(lǐng)軍企業(yè)，為中小企業(yè)提供了“移動辦公系統(tǒng)”、“移動營銷系統(tǒng)”、“移動客戶資源管理系統(tǒng)”等針對性信息化應(yīng)用，幫助中小企業(yè)不斷完善管理模式、優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高售后服務(wù)水平，而且一舉解決了中小企業(yè)經(jīng)營中的“短板”問題，成為中小企業(yè)長期發(fā)展的一項(xiàng)“利器”。

截至目前，山東移動提供的移動郵件業(yè)務(wù)正在為全省3000多家企業(yè)集團(tuán)提供服務(wù)，5萬多名企業(yè)客戶每天通過手機(jī)像收發(fā)短信一樣地接發(fā)處理郵件；山東移動有2000多套移動服務(wù)器服務(wù)于不同類型與不同規(guī)模企業(yè)的辦公、生產(chǎn)及售后服務(wù)等流程的信息化應(yīng)用；藍(lán)海商務(wù)平臺已為全省6000多家中小企業(yè)提供移動0A、會議電話、企業(yè)建站、網(wǎng)絡(luò)傳真、企業(yè)郵箱等個性化信息化解決方案；不同類型、不同行業(yè)的數(shù)萬名業(yè)務(wù)員，每天通過手機(jī)終端提交訂單和查詢營銷庫存信息；山東移動的位置服務(wù)平臺每天為20多萬移動設(shè)備和人員提供位置信息服務(wù)；400多萬移動用戶通過集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)傳播公司業(yè)務(wù)與服務(wù)。德州商儲超市有限公司是一家便利性商業(yè)連鎖超市企業(yè)，旗下有23家連鎖分店，并向周邊地區(qū)的上百家超市批零供貨。每隔一段時間，公司的業(yè)務(wù)員都要到超市網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地盤貨，并向總部匯報(bào)貨品的進(jìn)銷存情況。山東移動根據(jù)企業(yè)的需求，研發(fā)了基于WAP的“移動營銷管理系統(tǒng)”。借助該系統(tǒng)，公司分散于上百家各縣(市、區(qū))的連鎖分店及供貨超市都實(shí)現(xiàn)了商品信息查詢、訂單上報(bào)、已上報(bào)訂單跟蹤查詢、修改訂單、企業(yè)員工通訊錄查詢和快速撥號等功能。

2、加強(qiáng)中小企業(yè)信息化人才培訓(xùn)

推動中小企業(yè)信息化建設(shè)，人才是關(guān)鍵。當(dāng)前要把加強(qiáng)信息化人才培訓(xùn)和引進(jìn)作為中小企業(yè)信息化的基礎(chǔ)性工作抓好。加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中高級管理人員、部門負(fù)責(zé)人和技術(shù)骨干以及關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn)，提高企業(yè)職工素質(zhì)，以適應(yīng)中小企業(yè)信息化管理需要。同時，要充分利用廣播、電視等媒體，通過講座、信息、展覽展示等形式，營造信息化建設(shè)良好的社會氛圍。此外，還要組建企業(yè)信息化專家咨詢團(tuán)隊(duì)，切實(shí)解決企業(yè)信息化建設(shè)中的技術(shù)難題。

3、政府有關(guān)部門應(yīng)該在政策層面給予支持

應(yīng)該將中小企業(yè)信息化工作納入各級政府重要議事日程，盡快制定出臺《促進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)意見》，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確組織機(jī)構(gòu)分工，適時成立“政府信息化專家委員會”等機(jī)構(gòu)，健全工作機(jī)制；協(xié)調(diào)財(cái)政、稅收、金融等部門制定針對中小企業(yè)信息化社會服務(wù)體系的優(yōu)惠政策；加強(qiáng)電子政務(wù)面向中小企業(yè)的公共服務(wù)，加快實(shí)現(xiàn)面向中小企業(yè)的網(wǎng)上申報(bào)、許可、審批和招標(biāo)采購等服務(wù)，促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)工程的快速推廣。

4、中小企業(yè)信息化工作必須與企業(yè)制度有機(jī)結(jié)合

要落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營基本要素：滿足客戶需求，搶占市場、縮短產(chǎn)品開發(fā)周期；提高產(chǎn)品開發(fā)能力、改進(jìn)產(chǎn)品性能；提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本；提高增值能力，加強(qiáng)售前售后服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理模式的變革和優(yōu)化，切實(shí)有效地提高企業(yè)的總體水平和效益。

四、結(jié)語

總之，隨著我國信息化建設(shè)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始走向信息化發(fā)展的道路，社會信息化已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要手段，

參考文獻(xiàn)：

[1]李怡文．中小民營企業(yè)信息化建設(shè)策略研究[J]計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件，2006(9)：87-88

[2]李愛紅．我國企業(yè)信息化建成設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)民思路分析[J]科技創(chuàng)業(yè)月刊，2007(6)：11-12

[3]單穎．企業(yè)信息化建設(shè)的困惑與對策[M]中國外資歷，2 008年(5)：57-58

[4]劉洋，杜銳．我國中小企業(yè)信息化的研究[J]．內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2006，(01)：134-1 37

第6篇：中小企業(yè)信息化范文

中國中小企業(yè)數(shù)量為3350萬戶。中小企業(yè)從小到大，從弱到強(qiáng)，已經(jīng)成為促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要力量，在繁榮城鄉(xiāng)市場、增加財(cái)政收入、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力、促進(jìn)社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮著日益重要的作用。

中小企業(yè)在困境中的突破方向

2008年至2009年的國際金融危機(jī)時期，經(jīng)濟(jì)形勢的走弱以及一系列重大事件的發(fā)生，大大擠壓了中小企業(yè)的生存空間，一批中小企業(yè)逐步退出市場，部分中小企業(yè)陷入了發(fā)展困境，受2010年下半年人民幣匯率和通脹壓力影響，部分行業(yè)尤其是更多依賴外貿(mào)的中小企業(yè)經(jīng)營受到不同程度影響，在中小企業(yè)這樣的發(fā)展背景下，政府提出兩個重要的政策指導(dǎo)和扶持方向：一是財(cái)稅政策支持；二是鼓勵信息化應(yīng)用。

2012年“中小企業(yè)服務(wù)年”我國將出臺一系列中小企業(yè)扶持政策措施，重點(diǎn)支持創(chuàng)新型、勞動密集型、創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)特別是小型微型企業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)引導(dǎo)，完善服務(wù)，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。

中小企業(yè)的信息化應(yīng)用水平和需求

截至2011年年底，無信息化應(yīng)用（無PC采購、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架和企業(yè)網(wǎng)頁）的中小企業(yè)比例已大幅縮減至20.7%。中小企業(yè)信息化的普及程度在迅速提高。據(jù)計(jì)世資訊統(tǒng)計(jì)，2011年中國中小企業(yè)IT投資保持穩(wěn)步持續(xù)增長，增幅達(dá)到15.2%，規(guī)模達(dá)到2581.6億元。然而盡管中小企業(yè)信息化應(yīng)用已經(jīng)普及，但總體應(yīng)用水平有限，且中小企業(yè)涉及面廣，信息化需求五花八門，這直接導(dǎo)致有限的信息化手段很難滿足個性化、多元化的中小企業(yè)信息化應(yīng)用需求，專業(yè)的高效的適用性強(qiáng)的信息化工具更是屈指可數(shù)。

電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站成為中小企業(yè)信息化典型應(yīng)用手段

電子商務(wù)服務(wù)業(yè)作為“重要的新興產(chǎn)業(yè)”，在幫助中小企業(yè)拓展新市場、降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、提高生產(chǎn)經(jīng)營效率等方面發(fā)揮重要的作用。電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的重要組成部分，也是普及深化電子商務(wù)應(yīng)用的主力軍。目前，在眾多的電子商務(wù)模式中，很多中小企業(yè)并不是直接面對終端消費(fèi)者的企業(yè)，而是一些中間產(chǎn)品的提供者，因此，只有行業(yè)網(wǎng)站這種電子商務(wù)模式才能給他們提供更高效的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。此外，多數(shù)中小企業(yè)通過行業(yè)網(wǎng)站還可以獲得更豐富和更有效的產(chǎn)品供應(yīng)信息，而這將大大提高他們的采購效率。

B2B商業(yè)搜索與行業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟價值凸顯

隨著電子商務(wù)如火如荼地發(fā)展，電商大戰(zhàn)陸續(xù)拉開帷幕，如何降低推廣成本，將更精準(zhǔn)、更細(xì)分的廣告投放策略貫徹到底，已是每個電商企業(yè)所必須直接面對的問題。

網(wǎng)站聯(lián)盟作為社會化營銷實(shí)踐的代表和雛形，被稱為各大電商網(wǎng)站推廣的尖刀排。信息獲取更加豐富、把握商機(jī)更加迅速、滿足了企業(yè)跨行業(yè)的業(yè)務(wù)需求，同時具有不可估量的廣告價值，這些優(yōu)勢都成為了行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展無形的推手。2010年4月，銘萬發(fā)起成立了中國B2B聯(lián)盟，截至2011年底，大約有3000家行業(yè)網(wǎng)站加入。這種性質(zhì)的聯(lián)盟，通過嚴(yán)格的資質(zhì)認(rèn)證，有效地保證了資源和信息在聯(lián)盟成員之間的流動性。

B2B商業(yè)搜索是聯(lián)盟的統(tǒng)一入口

信息爆炸使得用戶對行業(yè)信息內(nèi)容專業(yè)度的依賴性增加成為必然。面對這樣的信息過載，用戶將會越發(fā)依賴行業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容的專業(yè)性來更高效地找到需要的內(nèi)容和資源，而這恰好是行業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟的搜索引擎區(qū)別于其他知名搜索引擎的最大區(qū)別和價值――更高的信息準(zhǔn)確度和到達(dá)率。

多行業(yè)網(wǎng)站間搜索是獲取更多專業(yè)信息的重要保證。搜索引擎的信息搜集基本都是自動的。搜索引擎利用稱為網(wǎng)絡(luò)蜘蛛的自動搜索機(jī)器人程序來連上每一個網(wǎng)頁上的超鏈接。從少數(shù)幾個網(wǎng)頁開始，連到數(shù)據(jù)庫上所有到其他網(wǎng)頁的鏈接。若網(wǎng)頁上有適當(dāng)?shù)某溄樱瑱C(jī)器人便可以遍歷絕大部分網(wǎng)頁。由此，多行業(yè)網(wǎng)站間的搜索，可以使用戶得到更多的專業(yè)信息，使得用戶更加依賴搜索引擎。

B2B商業(yè)搜索為中小企業(yè)提供更大展示平臺

融合化：電子商務(wù)將由最初的全面開放走向新的融合。每個網(wǎng)站在資源方面都是有限的，但客戶的需求又是全方位的。所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)行相互協(xié)作勢在必行。

縱深化：隨著電子商務(wù)的各種配套設(shè)施日臻完善，交易環(huán)境逐漸趨向規(guī)范化，用戶對于基于行業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟的這種專業(yè)的B2B商業(yè)搜索的認(rèn)可度也會越來越高，同時，用戶對于專業(yè)搜索的需求也會越來越強(qiáng)烈、越來越細(xì)化。所以它代表著網(wǎng)絡(luò)營銷方式的縱深化發(fā)展。

行業(yè)網(wǎng)站及聯(lián)盟借助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈交易過程的全程電子化，徹底變革傳統(tǒng)的上下游商業(yè)協(xié)同模式。完善企業(yè)的信息管理，通過平臺幫助企業(yè)快速地實(shí)現(xiàn)信息流、資金流和物流的全方位管理和監(jiān)控。企業(yè)借助行業(yè)網(wǎng)站及聯(lián)盟，可以幫助企業(yè)分享從內(nèi)部管理到外部商務(wù)協(xié)同的一站式、全方位的服務(wù)，從而解放企業(yè)資源、顯著提升企業(yè)的生產(chǎn)力和運(yùn)營效率。

面對互聯(lián)網(wǎng)上泛濫的虛假信息，行業(yè)網(wǎng)站及聯(lián)盟應(yīng)當(dāng)保證其提供數(shù)據(jù)的真實(shí)性，才能贏得用戶的信任。行業(yè)網(wǎng)站誠信機(jī)制應(yīng)當(dāng)逐步地建立和完善。首先，有關(guān)政府部門應(yīng)出臺一套相關(guān)的法律法規(guī)，作為網(wǎng)絡(luò)交易的基本保證。其次，行業(yè)聯(lián)盟應(yīng)當(dāng)起到一定的規(guī)范商業(yè)環(huán)境的作用。行業(yè)聯(lián)盟不僅可以加強(qiáng)企業(yè)之間的溝通交流，還可以群策群力，相互監(jiān)督，共同維護(hù)行業(yè)市場秩序。另外加強(qiáng)網(wǎng)上客戶檔案管理，建立動態(tài)數(shù)據(jù)庫也可以有效規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場秩序。

以中國B2B聯(lián)盟為基礎(chǔ)的B2B商業(yè)搜索引入了企業(yè)實(shí)名認(rèn)證的有效措施，此舉將有效建立誠信的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的最佳平臺

第7篇：中小企業(yè)信息化范文

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 信息化 問題探討

面對經(jīng)濟(jì)全球化的競爭環(huán)境，信息化已經(jīng)成為中小企業(yè)生存發(fā)展的必然要求。以信息化助推中小企業(yè)發(fā)展，應(yīng)用信息技術(shù)推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新，提高中小企業(yè)信息化水平，對提高中小企業(yè)的管理水平、生產(chǎn)能力和市場競爭力，有著極其重要的作用。

一、中小企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及問題

進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國中小企業(yè)信息化建設(shè)取得了一些成就，有了一定的基礎(chǔ)，也具備加快推進(jìn)的條件。但在信息化建設(shè)過程中，還存在以下問題。

1、信息化建設(shè)缺少整體規(guī)劃

由于企業(yè)信息化是一個不斷改進(jìn)、逐步提高的過程。因此，企業(yè)在信息化建設(shè)之前必須進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。但多數(shù)中小企業(yè)沒有成立專門的機(jī)構(gòu)，對信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)，各部門自行其是，本位主義嚴(yán)重，造成企業(yè)內(nèi)部的信息不對稱，不暢通。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：軟件使用雜亂，偏重于個人喜好；各部門獨(dú)自建設(shè)各自的管理系統(tǒng)，信息孤島比較多；網(wǎng)絡(luò)和信息安全考慮較少，存在很大的安全隱患。

2、思想觀念陳舊，片面認(rèn)識企業(yè)信息化

對企業(yè)信息化的正確理解和認(rèn)識直接關(guān)系到信息化建設(shè)的成敗。許多中小企業(yè)認(rèn)為信息化僅僅是技術(shù)問題，等同于技術(shù)改造、組建網(wǎng)絡(luò)、建立網(wǎng)站，沒有深刻意識到信息化建設(shè)是一個系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程，其不僅僅是單純在企業(yè)中運(yùn)用信息技術(shù)，更重要的是要對企業(yè)資源要素進(jìn)行重組，以建立一套符合信息化要求的經(jīng)營管理體制。

3、信息化高級人才缺乏

人才缺乏與人才流動性大也是中小企業(yè)面臨的問題。從現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)來看，中小企業(yè)每百人中，信息技術(shù)人員還不到一人，其中既懂IT技術(shù)又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的復(fù)合型專業(yè)人才更加緊缺。這主要是受傳統(tǒng)就業(yè)觀念等因素的影響，許多技術(shù)人才不愿意到中小企業(yè)工作，加之中小企業(yè)用人機(jī)制本身缺乏吸引力，導(dǎo)致這部分人才奇缺。

4、企業(yè)管理模式的制約

多數(shù)中小企業(yè)離不開家族式的管理陰影，存在著管理混亂、制度不健全、管理方式落后、管理規(guī)范性較差等狀況。企業(yè)信息化必將推動企業(yè)實(shí)行全面、徹底的改革，從觀念更新到業(yè)務(wù)流程重組、組織重組等，企業(yè)上下一時很難適應(yīng)新的工作方式，因而阻力較大。以傳統(tǒng)管理理念、僵化管理模式為基礎(chǔ)來實(shí)施企業(yè)信息化，不但不能達(dá)到預(yù)期的效果，還有可能挫傷企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性。

5、資金投入不足

企業(yè)信息化建設(shè)、管理和維護(hù)是一項(xiàng)周期長、投資大的系統(tǒng)工程，既需要一定投入又存在一定風(fēng)險。由于中小企業(yè)規(guī)模一般偏小，流動資金較少，資金大部分投入到生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大及技改項(xiàng)目上，用于信息化建設(shè)的資金投入有限。加之信息化建設(shè)不能立刻為企業(yè)帶來效益，許多中小企業(yè)由于資金緊缺，融資困難，對信息化建設(shè)也不夠重視。

6、信息化服務(wù)不完善

中小企業(yè)地理位置的分散和需求的千差萬別，導(dǎo)致軟件服務(wù)商出于自身角度考慮，無法為其提供完善周到的服務(wù)。大多數(shù)軟件服務(wù)商提供的服務(wù)仍停留在“以我為主”的理念上，不從中小企業(yè)利益角度出發(fā)，使自己的產(chǎn)品能與企業(yè)生產(chǎn)管理特點(diǎn)相符合，來滿足中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況多變的情況。而且軟件的維護(hù)和升級不到位，企業(yè)的個性化服務(wù)難以得到滿足。

中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的主要支撐力量，信息化建設(shè)步伐的快慢和質(zhì)量的高低，對整個經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平將產(chǎn)生不容忽視的影響。上述問題的存在，嚴(yán)重制約了中小企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。

二、中小企業(yè)信息化建設(shè)的對策探討

要解決信息化建設(shè)過程中存在的問題，中小企業(yè)必須堅(jiān)持以己為主的原則，培養(yǎng)自己的信息化人才隊(duì)伍，著眼管理革新，整體規(guī)劃，逐步實(shí)施企業(yè)信息化。

1、革新中小企業(yè)管理模式，推進(jìn)管理體制創(chuàng)新

企業(yè)信息化不只是信息技術(shù)的延伸，更主要的是企業(yè)管理觀念、管理模式、管理體制的變革。強(qiáng)化管理是中小企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益和競爭力的根本對策，推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)需要重點(diǎn)把握以下問題。

（1）將企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)改革創(chuàng)新相結(jié)合。企業(yè)信息化是借助現(xiàn)代信息技術(shù)，引進(jìn)現(xiàn)代管理理念，將等級鏈組織變革為柔性組織，打破部門界限，實(shí)施工作小組團(tuán)隊(duì)制。尤其是系統(tǒng)分析企業(yè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)施流程重組與并行工程。

（2）將企業(yè)信息化建設(shè)與強(qiáng)化企業(yè)的基礎(chǔ)管理相結(jié)合。企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)是企業(yè)對信息資源在深度和廣度上的開發(fā)利用。數(shù)據(jù)管理是企業(yè)基礎(chǔ)管理的重要內(nèi)容，是企業(yè)信息化建設(shè)的前提條件和基礎(chǔ)。此項(xiàng)工作質(zhì)量的好壞直接決定企業(yè)信息化建設(shè)的成敗。

（3）將企業(yè)信息化建設(shè)與引進(jìn)先進(jìn)的管理理念相結(jié)合。企業(yè)信息化的過程也是引進(jìn)現(xiàn)代管理的過程。企業(yè)信息化中的許多先進(jìn)成熟的軟件系統(tǒng)，如ERP、CRM、SCM等，不僅是―種先進(jìn)的管理程序和手段，實(shí)際上也體現(xiàn)了當(dāng)代最先進(jìn)的管理思想和管理理念。

2、整體規(guī)劃、分步快速實(shí)施

信息化建設(shè)是企業(yè)進(jìn)行變革的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，因此，加快企業(yè)信息化建設(shè)要在整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持適用性、經(jīng)濟(jì)性和效益性原則，確定信息化建設(shè)的階段性目標(biāo)，逐步實(shí)施。

（1）信息化戰(zhàn)略要與企業(yè)戰(zhàn)略相融合。企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃要與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展同步，防止信息化戰(zhàn)略制定滯后于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的現(xiàn)象產(chǎn)生，保持兩者良好的互動關(guān)系，互相促進(jìn)和發(fā)展。

（2）制定與分解信息化戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)必須將信息化建設(shè)目標(biāo)劃分為具體的目標(biāo)，進(jìn)而為各個指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提出控制的過程和執(zhí)行的手段，對信息化建設(shè)的成效進(jìn)行有效評估。

（3）大力加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工對信息化建設(shè)的重視程度。全員培訓(xùn)是企業(yè)實(shí)施信息化最有力的保障。企業(yè)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對象來組織培訓(xùn)內(nèi)容，如中高層及業(yè)務(wù)骨干主要接受信息化理念培訓(xùn)，中層及業(yè)務(wù)骨干主要接受業(yè)務(wù)流程及數(shù)據(jù)規(guī)范培訓(xùn)，操作人員主要接受信息系統(tǒng)使用培訓(xùn)。

3、大力培養(yǎng)企業(yè)信息化建設(shè)的復(fù)合型人才

中小企業(yè)信息化建設(shè)，人才是根本。培養(yǎng)一批熱心于企業(yè)信息化建設(shè)，既善于經(jīng)營管理，又懂現(xiàn)代信息技術(shù)，還具有先進(jìn)管理理念的復(fù)合型人才，是推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。

（1）要設(shè)立信息部門，組建一支精干的信息技術(shù)隊(duì)伍。人員來源無非有兩條：一是自己培養(yǎng)，二是外部引進(jìn)。這支隊(duì)伍的主要任務(wù)不是研究開發(fā)，而是掌握應(yīng)用技術(shù)，保證本企業(yè)信息應(yīng)用系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（2）建立良性的用人機(jī)制。形成尊重知識、尊重人才的良好氛圍，解決部分企業(yè)人才進(jìn)不來、留不住的問題。在收入分配上，建立激勵與競爭機(jī)制，對于企業(yè)不可多得的關(guān)鍵人才，要舍得花本錢。

（3）加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高企業(yè)全員知識水平。通過企業(yè)內(nèi)部或到大專院校進(jìn)修學(xué)習(xí)等方法，使企業(yè)信息化團(tuán)隊(duì)具有全新的信息化理念和新型的知識結(jié)構(gòu)，從而更好地推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)。

4、多渠道籌集資金，加大對企業(yè)信息化的投入

企業(yè)信息化建設(shè)要取得預(yù)期成果，必須加大資金投入。由于中小企業(yè)自由資金有限，依靠自身投入顯然不現(xiàn)實(shí)，必須進(jìn)行融資方式創(chuàng)新，拓寬融資渠道。

（1）企業(yè)可以結(jié)合技術(shù)改造項(xiàng)目進(jìn)行，將信息化建設(shè)的獎金列入技改項(xiàng)目總投資。今后新建項(xiàng)目，要考慮安排信息化配套獎金，使項(xiàng)目在投產(chǎn)之日就能實(shí)行企業(yè)信息化。

（2）從企業(yè)的折舊費(fèi)、新產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)費(fèi)中，提出―部分獎金用于信息化建設(shè)的投入。

（3）政府應(yīng)在中小企業(yè)融資方式上進(jìn)行創(chuàng)新。如建立風(fēng)險投資基金，允許中小企業(yè)間開展金融互助合作，通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓進(jìn)行融資，逐步放寬中小企業(yè)發(fā)行債券的條件，為中小企業(yè)信息化建設(shè)提供必要的資金扶持等。

5、政府有關(guān)部門加強(qiáng)引導(dǎo)，做好服務(wù)與協(xié)調(diào)工作

各級政府可從戰(zhàn)略高度積極宣傳企業(yè)信息化的意義，并通過各種方法帶動企業(yè)進(jìn)入信息化“軌道”，加強(qiáng)對中小企業(yè)信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。

（1）加快企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要抓緊各項(xiàng)“金”字工程建設(shè)，搞好聯(lián)網(wǎng)工程，提高帶寬和接入速度，降低企業(yè)信息化建設(shè)的成本。

（2）加快制定統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。盡快完善有關(guān)法律法規(guī)，建立統(tǒng)一、權(quán)威、規(guī)范的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。

（3）加快企業(yè)信用體系建設(shè)。政府相關(guān)部門應(yīng)加快建立和完善有關(guān)企業(yè)信用方面的法律法規(guī)，對講信用的企業(yè)，要從各方面給予支持。

（4）加快服務(wù)體系建設(shè)。首先，要打破部門、行業(yè)和地域界線，促進(jìn)各類服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)動服務(wù)；其次，逐步建立健全向社會開放的信息服務(wù)系統(tǒng)，為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；再次，鼓勵和引導(dǎo)各類社會中介機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)提供信息化建設(shè)所需要的各種服務(wù)。

（5）推動區(qū)域融合。當(dāng)今企業(yè)之間的競爭已經(jīng)演化為供應(yīng)鏈之間的競爭，建立一個強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)對區(qū)域經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)自身來講刻不容緩。從企業(yè)與政府之間的關(guān)系來看，未來信息化系統(tǒng)應(yīng)該是“內(nèi)部管理+協(xié)同管理+電子商務(wù)+網(wǎng)絡(luò)營銷+電子政務(wù)”的模式；而對企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系來看，則應(yīng)該是“企業(yè)+供應(yīng)鏈伙伴”的模式。

三、結(jié)論

當(dāng)前，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家中小企業(yè)的信息化正在向縱深發(fā)展，信息技術(shù)的應(yīng)用已融入企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)、運(yùn)營和管理活動，全球經(jīng)濟(jì)一體化必將我國中小企業(yè)推入國際競爭環(huán)境。在這種形勢下，中小企業(yè)要想繼續(xù)生存并得以發(fā)展，信息化建設(shè)勢在必行，其必將成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的最終選擇。

【參考文獻(xiàn)】

第8篇：中小企業(yè)信息化范文

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國中小企業(yè)約有1000萬家，占全國企業(yè)總數(shù)的99％；工業(yè)總產(chǎn)值、實(shí)現(xiàn)利稅和出口總額分別占全國總量的60％、40％和60％；提供的就業(yè)崗位占全國城鎮(zhèn)就業(yè)總數(shù)的75％。中小企業(yè)在我國的國民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位。而目前國內(nèi)中小企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)和信息化的總體水平偏低，不少中小企業(yè)對電子商務(wù)和信息化的總體水平偏低，不少中小企業(yè)對電子商務(wù)和信息化感到茫然或持謹(jǐn)慎態(tài)度，擔(dān)心企業(yè)的投入未見成效反增負(fù)擔(dān)。中國加入了WTO，企業(yè)將面臨前所未有的生存挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇。中小企業(yè)如何應(yīng)對入世后國際經(jīng)濟(jì)一體化的狀態(tài)?中小企業(yè)如何迅速提高國際競爭力?這是每一個中國企業(yè)尤其是中小企業(yè)必須認(rèn)真面對的戰(zhàn)略問題。

二、中小企業(yè)信息化存在問題

企業(yè)信息化是企業(yè)利用計(jì)算機(jī)、通信和網(wǎng)絡(luò)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)，進(jìn)行有效整合，提高企業(yè)運(yùn)行和資源利用、特別是信息資源深入廣泛利用的效率，進(jìn)而提高企業(yè)的核心競爭力過程。中小企業(yè)在發(fā)展過程中，對內(nèi)要不斷完善自己的管理水平，對外要迎接日益激烈的市場競爭，信息技術(shù)為它們提供了最好的解決途徑。但由于受到管理觀念、經(jīng)營條件和員工素質(zhì)的限制，大多數(shù)中小企業(yè)的信息化建設(shè)專業(yè)技術(shù)人員不足、購買能力有限、技術(shù)產(chǎn)品辨識水平較低、使用環(huán)境較差。即使在一些較為重視信息化工作的企業(yè)中，企業(yè)對網(wǎng)站的應(yīng)用局限于宣傳推廣企業(yè)形象和信息查詢，不僅沒有實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)互連，而且在業(yè)務(wù)過程中也很少直接借助計(jì)算機(jī)的幫助。我國中小企業(yè)的信息化進(jìn)展緩慢，究其原因，主要包括以下幾方面：

1、認(rèn)識不足，管理水平低

有不少企業(yè)對企業(yè)信息化重要性和緊迫性的認(rèn)識不足，對企業(yè)信息化能否提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平、市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益仍抱懷疑態(tài)度；一部分企業(yè)對企業(yè)信息化的認(rèn)識存在誤區(qū)，認(rèn)為擁有電腦、擁有企業(yè)網(wǎng)站就進(jìn)入信息化了；沒有認(rèn)識到企業(yè)信息化不僅涉及大量的投入和技術(shù)上的變革，而且還涉及到企業(yè)的業(yè)務(wù)與管理流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等一系列問題，因此，企業(yè)信息化不單純是使用信息技術(shù)，更主要的是建立一套與信息化相符的經(jīng)營管理體制。許多中小企業(yè)由于缺乏技術(shù)和管理人才，管理方法陳舊，管理思想落后，個別還停留在家族式管理狀態(tài)，管理制度、組織結(jié)構(gòu)、管理理念與信息化的要求不相適應(yīng)。管理基礎(chǔ)薄弱，影響了中小企業(yè)信息化的順利進(jìn)行，即使實(shí)施了信息化，也難以收到理想效果。

2、中小企業(yè)尚處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段

在激烈的市場競爭中，有些中小企業(yè)高速、快速發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，贏利增多，產(chǎn)品供不應(yīng)求；有的中小企業(yè)因產(chǎn)品單一，設(shè)備陳舊，產(chǎn)品創(chuàng)新能力差，企業(yè)效益不佳，企業(yè)面臨產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和重新定位，面臨對傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式的調(diào)整和改造。這些企業(yè)都還處在企業(yè)規(guī)模、管理模式、人員結(jié)構(gòu)等還未定型的變動階段，企業(yè)暫時還無暇顧及自身的信息化進(jìn)程，同時信息化在企業(yè)應(yīng)用的前提是管理程序化，這二者間形成了一對矛盾，不易解決。

3、資金短缺，投入不足

中小企業(yè)自身規(guī)模較小，資金有限、資信度差、抵押資產(chǎn)少，融資渠道少，融資難度大。而一套信息化系統(tǒng)需要大量資金，主要依賴內(nèi)部有限的融資取得發(fā)展，往往缺乏所必需的信息化投入資金。即使一些中小企業(yè)在前期能夠購置基本硬件設(shè)備與必要的軟件系統(tǒng)，但實(shí)際上，企業(yè)信息化中開發(fā)的各類系統(tǒng)并不是一個完整的產(chǎn)品，它的功能會隨著企業(yè)管理理念與經(jīng)營活動的變化而需要增減，它的應(yīng)用會隨著企業(yè)的發(fā)展以及暴露出來的新問題而需要調(diào)整，后續(xù)資金會要求越來越多。同時，信息化系統(tǒng)的管理和維護(hù)也是一項(xiàng)長期工程，需要人力、物力和資金的不斷投入與支持。因此，解決資金不足問題是實(shí)施中小企業(yè)信息化的前提條件。

4、重建設(shè)，輕管理，缺少管理人才

一些中小企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時，沒有根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)，科學(xué)、合理地進(jìn)行決策、安排進(jìn)程。有些企業(yè)建立起信息化的管理系統(tǒng)后，缺乏科學(xué)的應(yīng)用；或者因?yàn)閷ζ髽I(yè)現(xiàn)狀分析不夠，一步到位地購買了大量昂貴的軟硬件設(shè)施，卻未能有效利用甚至發(fā)現(xiàn)根本使用不上，導(dǎo)致信息系統(tǒng)的收效甚微、無效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在信息化中有限資金的合理應(yīng)用問題上，中小企業(yè)對硬件投資占到80％以上，軟件產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品投入則很少。既制約了硬件設(shè)備的最大價值發(fā)揮，又占用了大量資金。

企業(yè)信息化是充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)的過程。當(dāng)今科技日新月異，企業(yè)信息化從項(xiàng)目立項(xiàng)、開發(fā)到投入使用以及日后的維護(hù)，技術(shù)總是在不斷地變化、升級、更新。雖然開發(fā)者在設(shè)計(jì)時在一定程度上考慮了這種變化因素，但無論如何也趕不上技術(shù)的進(jìn)步。所以，企業(yè)購買的不是終身受用的、一勞永逸的完整產(chǎn)品，需要有人來不斷地維護(hù)和管理，但開發(fā)者往往不會提供免費(fèi)的無時間限制的服務(wù)。因此，要保證信息化體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)一定要有自己的技術(shù)與管理人才。而除了一些新興的科技型中小企業(yè)之外，大部分中小企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用水平都不高，信息技術(shù)人才水平不高或人員不夠，尤其是既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才更少，這為中小企業(yè)信息化的實(shí)施與應(yīng)用帶來了很大障礙。

三、中小企業(yè)信息化建設(shè)對策

1、正確理解和重視企業(yè)信息化

隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，企業(yè)信息化建設(shè)成為勢不可擋的時代潮流。企業(yè)信息化的本質(zhì)是增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。中小企業(yè)信息化的最終目的當(dāng)然也是增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)信息化，最重要的是“化”觀念，“化”人。“化”人包括三個層次的問題：第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層；第二，企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員；第三，企業(yè)員工。不少企業(yè)在實(shí)施信息化的過程中，首先遇到的是觀念阻力和人的阻力。這種阻力來自于幾個層面：一、領(lǐng)導(dǎo)班子阻力。信息化的結(jié)果是使企業(yè)管理環(huán)節(jié)更透明，營銷、采購等過程中一些“暗箱操作”將大白于天下，這必然要觸及利益分配和一些既得利益者；二、中層干部阻力。信息化為企業(yè)打造一個全新的管理體制，重建企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)和組織結(jié)構(gòu)，一些企業(yè)中層干部面臨“位子”不保、利益受損；三、職工方面阻力?，F(xiàn)有的企業(yè)職工由于自身素質(zhì)問題，面臨對于技術(shù)革命帶來的新操作方式的不適應(yīng)、甚至面臨殘酷而痛苦的淘汰過程。

信息技術(shù)是當(dāng)代最活躍的生產(chǎn)力，它正在改革的不僅僅是技術(shù)手段，更是一場技術(shù)革命對現(xiàn)行體制、觀念和行為方式的沖擊；是生產(chǎn)力發(fā)展帶來的對生產(chǎn)關(guān)系的大變革。

2、戰(zhàn)略規(guī)劃、明確目標(biāo)，分步實(shí)施

中小企業(yè)信息化應(yīng)本著“統(tǒng)籌規(guī)劃，整體設(shè)計(jì)，分步實(shí)施，逐步推薦”的原則。信息化項(xiàng)目應(yīng)著眼實(shí)際應(yīng)用，將管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和知識創(chuàng)新結(jié)合在一起，每一個項(xiàng)目的實(shí)施都要經(jīng)過科學(xué)論證和詳細(xì)規(guī)劃，并進(jìn)行精確的成本測算與效益分析。在統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，逐步實(shí)施，切不可貪大求全，更不可短期同時進(jìn)行多個項(xiàng)目。具體的操作可分別本著減少成本、增加利潤、提高效率的思路，從財(cái)務(wù)管理信息化入手，逐步建立基于互聯(lián)網(wǎng)的辦公自動化系統(tǒng)、企業(yè)資源共享系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、企業(yè)資源管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)與電子商務(wù)。在各系統(tǒng)逐個成功對接后，自然便形成了完整的企業(yè)信息化平臺。

3、根據(jù)自身實(shí)際情況，選好突破口，從易到難，循序漸進(jìn)

中小企業(yè)信息化建設(shè)必須充分考慮中小企業(yè)自身特點(diǎn)。相對大中型企業(yè)，中小企業(yè)具有經(jīng)營靈活、增長迅猛、發(fā)展?jié)摿Υ蟮蕊@著特點(diǎn)，中小企業(yè)則規(guī)模不大，存在資金、技術(shù)和人才等方面明顯的劣勢。中小企業(yè)信息化的目的在于增進(jìn)信息交流，包括公司內(nèi)的信息交流，這是通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連通實(shí)現(xiàn)的。對企業(yè)來說，在辦公過程中如何實(shí)現(xiàn)辦公自動化成為企業(yè)最先考慮的問題。實(shí)現(xiàn)辦公管理自動化的前提是建立企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和系統(tǒng)平臺，能夠完善地實(shí)現(xiàn)交流與協(xié)作。一方面要求硬件平臺的構(gòu)筑要合理，另一方面要求應(yīng)用系統(tǒng)在設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施上將交流與協(xié)作作為應(yīng)用的基礎(chǔ)進(jìn)行考慮，能夠全面、完善的實(shí)現(xiàn)知識管理。內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建立以后，知識就可以在互相交流中發(fā)展，信息就能得到更多和更好的共享。其二，應(yīng)從最基本的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)開始。財(cái)務(wù)軟件在我國發(fā)展較早，現(xiàn)在大多完成了從“核算型”向“管理型”的發(fā)展。目前，我國財(cái)務(wù)管理信息化事業(yè)正處于大規(guī)模開發(fā)和運(yùn)用“管理型”財(cái)務(wù)軟件的階段。首先利用市場上成熟的管理型財(cái)務(wù)軟件，從財(cái)務(wù)管理信息化入手，再利用社會信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行進(jìn)銷存業(yè)務(wù)，最后利用互聯(lián)網(wǎng)開拓電子商務(wù)。

4、集中有限資金，重點(diǎn)突破

作為中小企業(yè)，能夠投入信息化建設(shè)的資金肯定不會太多。作為企業(yè)首先要考慮的是少花錢、多辦事，找出最需要信息化的地方進(jìn)行重點(diǎn)投資，也就是尋找能夠明顯解決問題或能夠大幅度提高工作效率的切入點(diǎn)。正所謂好鋼用在刀刃上。在設(shè)備和軟件的選擇上遵循好用、夠用、實(shí)用的原則。比如說，后臺數(shù)據(jù)庫，作為中小企業(yè)就沒有必要考慮DB2或ORACLE。在考慮成本時絕對不能忽視人力成本和維護(hù)成本。

5、重視人才的培養(yǎng)與儲備

企業(yè)信息化從根本上來講，也是人的思維、意識的信息化，企業(yè)信息化成功與否，很大程度上取決于自己的技術(shù)和管理人才。在信息化方面，我國的人才儲備嚴(yán)重不足，要通過各種形式、不同程度地使企業(yè)全體員工，尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)接受相關(guān)理論與方法的培訓(xùn)教育，使新的信息理論知識、創(chuàng)新思維與已有的自身業(yè)務(wù)相結(jié)合，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營、管理決策的創(chuàng)新和優(yōu)化。同時，招聘高層次人才，有條件的應(yīng)設(shè)立信息主管和專門的信息部門。企業(yè)應(yīng)對信息從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和儲備，強(qiáng)化對信息從業(yè)人員的管理和培養(yǎng)，信息化思維觀念的塑造，是企業(yè)信息化成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

6、重視信息的開發(fā)和拓展

搞好企業(yè)信息化還要克服一些根深蒂固的觀念，如重技術(shù)、輕管理，重開發(fā)、輕維護(hù)，重系統(tǒng)、輕數(shù)據(jù)。許多企業(yè)一提信息化就是計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)，這些都是重要的，但不是最主要的。沒有系統(tǒng)不行，但系統(tǒng)只是一個加工廠，要加工的數(shù)據(jù)，處理、存儲、傳輸數(shù)據(jù)，形成有用的信息，這才是我們的目的。這些企業(yè)往往把技術(shù)的因素考慮得太多，以為建好網(wǎng)絡(luò)就可以了，因而忽視了信息的建設(shè)，“路”修好了，還要有“車”，要有深加工的、準(zhǔn)確、全面的信息，為企業(yè)的管理、決策服務(wù)，真正使系統(tǒng)為人所用，不能開發(fā)完就算大功告成。

7、應(yīng)用基于互聯(lián)網(wǎng)的信息平臺

互聯(lián)網(wǎng)信息平臺具有結(jié)構(gòu)簡捷、高效，利于融合，便于管理與維護(hù)，成本低廉等諸多特點(diǎn)。當(dāng)更多的企業(yè)意識到自己搭建的局域網(wǎng)總在被迫地升級，并為此耗費(fèi)巨大的人力、物力和財(cái)力，以及不得不為其硬件成本后隱藏的巨大維護(hù)成本而疲于奔命的時候，基于互聯(lián)網(wǎng)的信息管理平臺已經(jīng)成為一種現(xiàn)代企業(yè)信息化應(yīng)用的趨勢。

第9篇：中小企業(yè)信息化范文

11月8日，在廣州中國大酒店，隨著廣東電信廣州分公司副總經(jīng)理許承志與思科（中國）華南區(qū)總經(jīng)理鄧華之間一次有力的握手，宣告了廣東電信與思科（中國）合作推出的“藍(lán)色魅力-商務(wù)無憂”產(chǎn)品體系已初戰(zhàn)告捷――完成了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化整合。這是廣東電信繼5月17日世界電信日“藍(lán)色魅力”商務(wù)計(jì)劃后又一次對其企業(yè)信息化解決方案的深化。

思科幫襯廣東中小企業(yè)信息化提速

“藍(lán)色魅力”是廣東電信在整合內(nèi)部資源和外部資源基礎(chǔ)上，面向企業(yè)客戶推出的企業(yè)信息化解決方案，目的是營造企業(yè)信息化良性生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈共贏。此次推出的“藍(lán)色魅力-商務(wù)無憂”是“藍(lán)色魅力”的基礎(chǔ)組成部分。

鄧華告訴《IT時代周刊》記者，這次與廣東電信合作的“商務(wù)無憂”計(jì)劃，是借助思科在全球電信市場上的可管理服務(wù)（Managed Service）的理念和解決方案，共同向企業(yè)用戶提供“基于網(wǎng)絡(luò)的綜合信息服務(wù)”，并進(jìn)一步向企業(yè)用戶提供IT外包、系統(tǒng)集成等企業(yè)信息化服務(wù)。這種服務(wù)對于有信息化需求的廣東中小企業(yè)來說是對口的。

一位從事消費(fèi)品零售的企業(yè)老板告訴本刊記者，他的公司在廣東省擁有30多個銷售點(diǎn)，產(chǎn)品價格、銷售情況、人員培訓(xùn)等溝通十分重要，對市場的反饋必須快速做出反應(yīng)。在購買使用了廣東電信“藍(lán)色魅力-商務(wù)無憂”產(chǎn)品之后，原來每個月高達(dá)3500元的電信開支，現(xiàn)在降到了2000元，節(jié)約開支40%；營業(yè)額從原來的15萬元，上升到25萬元，增長了38%，效益非常明顯。

據(jù)本刊記者了解，“藍(lán)色魅力-商務(wù)無憂”并不僅僅面向商務(wù)客戶，還面對有組網(wǎng)需求的政府、企業(yè)，為其提供全面的信息化解決方案，實(shí)現(xiàn)大管家式的安裝、集成、管理等服務(wù)。這些服務(wù)將讓企業(yè)用戶不必為挑選各種復(fù)雜的系統(tǒng)而苦惱，使企業(yè)信息化成為一種簡捷、方便的服務(wù)享受。

引領(lǐng)重任

“商務(wù)無憂”直指客戶需求

許承志在接受《IT時代周刊》的采訪時說：“眾所周知，一個城市的信息化建設(shè)對本地的經(jīng)濟(jì)會產(chǎn)生積極的影響。信息化能有效促進(jìn)工業(yè)化水平提升，它是廣東實(shí)現(xiàn)工業(yè)大省、文化大省、經(jīng)濟(jì)大省的有力保障。廣東電信希望能利用自身與合作伙伴的優(yōu)勢，將廣東中小企業(yè)的信息化進(jìn)程速度提快，‘藍(lán)色魅力-商務(wù)無憂’是我們加速廣東中小企業(yè)信息化的又一個高質(zhì)量的解決方案?！?/p>

眾所周知，政府部門的高度重視是地方信息化建設(shè)取得長足發(fā)展的首要因素。政府的積極、大力推動及宣傳，促使廣東地區(qū)一大部分中小企業(yè)通過了解與信息化相關(guān)的知識，迅速反映出了強(qiáng)烈的需求，而作為廣東省具有向企業(yè)提供全面信息化解決方案能力的運(yùn)營商，廣東電信責(zé)無旁貸地肩負(fù)起引領(lǐng)全省企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的重任。

廣東電信數(shù)據(jù)通信局副局長黎曉也告訴本刊記者，自5月17日“藍(lán)色魅力”商務(wù)計(jì)劃后，在不到半年的時間內(nèi)，廣東電信已發(fā)展了超過3萬“藍(lán)色魅力”用戶，作為“藍(lán)色魅力”計(jì)劃的進(jìn)一步完善，“商務(wù)無憂”企業(yè)信息化解決方案將更貼近商業(yè)客戶的需求，通過將各種產(chǎn)品以及硬件的打包，進(jìn)一步豐富客戶的選擇。

深耕廣東中小企業(yè)信息化市場