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關(guān)鍵詞:銷售行業(yè);基層員工;向心力;ERG理論
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,在人力資源領(lǐng)域體現(xiàn)的尤為顯著。如何吸納、留住人才,發(fā)展人力資源是各企業(yè)建設(shè)和發(fā)展所必須考慮的問題。以人為本,建立和完善合理優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代化企業(yè)管理制度,包括建立公平合理的考評(píng)體系和激勵(lì)機(jī)制、營(yíng)造良好的企業(yè)文化、打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、充分尊重員工的權(quán)利和才干,給予其廣闊的發(fā)展平臺(tái)、建立健全合理優(yōu)質(zhì)的福利保障體制等以提高企業(yè)員工的幸福感和向心力。
耶魯大學(xué)克雷頓?奧爾德弗(claton Aldeffer,1969)教授在馬斯洛需要層次理論基礎(chǔ)上,提出了更接近實(shí)際的新的人本主義需要理論。他認(rèn)為人類共存在三種核心需要:生存fExistenee)的需要、相互關(guān)系(Relatedness)需要和成長(zhǎng)發(fā)展(Growth)的需要,即著名的ERG理論。
本文基于銷售業(yè),利用ERG理論對(duì)國(guó)內(nèi)人力資源管理領(lǐng)域關(guān)于企業(yè)基層員工向心力問題進(jìn)行一些探討。ERG理論指出人在同一時(shí)間可能有多種需要,如果較高層次需要的滿足受到抑制,那么人們對(duì)較低層次的需要的渴望會(huì)變得更強(qiáng)烈,更關(guān)注個(gè)體差異。由此考慮,基層員工生存、相互關(guān)系、成長(zhǎng)發(fā)展的三個(gè)需求,受到企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)文化的影響及企業(yè)對(duì)員工生存狀況的考察與改良及對(duì)其人格的尊重、對(duì)其成長(zhǎng)發(fā)展渴望的了解以及平臺(tái)的搭建等方面。銷售行業(yè)的基層員工主要是執(zhí)行上級(jí)銷售管理人員分配的任務(wù)命令實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的人員。因此本文根據(jù)ERG理論,針對(duì)個(gè)體需求差異,結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo),對(duì)于加強(qiáng)銷售行業(yè)基層員工的向心力從實(shí)際出發(fā)提出如下策略:
一、生存需求
(一)外在激勵(lì)(福利保障體制的建設(shè))
1.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈,人才流失嚴(yán)重,面對(duì)此背景企業(yè)首先應(yīng)提高員工的向心力,滿足其基本的物質(zhì)生存需要。而福利的本質(zhì)是薪酬的補(bǔ)充,一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)的福利對(duì)于滿足員工基本物質(zhì)需要是極有意義的。因此對(duì)于銷售領(lǐng)域而言,建立和完善合理優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代福利制度,利于提高基層員工的幸福感和向心力,提升企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展。銷售員工福利制度的規(guī)劃和調(diào)整應(yīng)有人本理念,根據(jù)員工的不同特點(diǎn)來設(shè)置相對(duì)應(yīng)的福利水平。員工福利水平應(yīng)與本地區(qū)文化相結(jié)合。因此福利項(xiàng)目的設(shè)置應(yīng)具有針對(duì)性,使福利的效用與員工生存需要的滿足直接掛鉤。
2.從倫理角度而言,現(xiàn)代化的管理應(yīng)該是以人為本的人性化管理,企業(yè)管理人性化的終極目標(biāo)在于最大化雇員的幸福感,而福利保障往往是企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)雇員幸福關(guān)注和保障的最現(xiàn)實(shí)有效的途徑。
3.實(shí)行關(guān)愛管理。了解被關(guān)愛者的需要,對(duì)他們的需要進(jìn)行適當(dāng)回應(yīng),然后檢查這些服務(wù)措施是否一直適用被關(guān)愛者,根據(jù)員工的生存現(xiàn)狀,有針對(duì)性地實(shí)行關(guān)愛管理。
4.與基層員工保持密切溝通,深入了解他們的真正需要,根據(jù)員工需求和工資水平,設(shè)置不同層次的福利標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行彈性靈活的“自助餐”式福利體系,讓企業(yè)福利制度的規(guī)劃和調(diào)整與員工的真正需求保持協(xié)調(diào),與員工的生存狀況緊密結(jié)合從而提高企業(yè)員工的幸福感和向心力。
(二)內(nèi)在激勵(lì)(對(duì)員工的尊重)
生理需求是人最原始最基礎(chǔ)的需要,是不可回避的需求,銷售行業(yè)的基層員工對(duì)此表現(xiàn)出較為強(qiáng)烈的需求渴望,因此管理者要做到以下幾點(diǎn)來滿足他們的生理需求:第一,尊重員工的身心健康。了解員工的需求,主動(dòng)幫助員工解決生活及其他方面的問題并根據(jù)實(shí)際情況改善工作環(huán)境。第二,制定合理的工資制度,充分尊重員工的工作和業(yè)績(jī),以業(yè)績(jī)來決定工資水平。第三,為基層員工創(chuàng)造穩(wěn)定安全的工作和勞動(dòng)環(huán)境,努力為其創(chuàng)造工作機(jī)會(huì)或發(fā)揮才能的機(jī)會(huì),激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率,凝聚銷售團(tuán)隊(duì)向心力,使銷售業(yè)績(jī)最大化。第四,尊重員工人格,這要求管理者樹立員工不好是上司責(zé)任的意識(shí),減少對(duì)員工工作失誤的抱怨。
二、相互關(guān)系需要
相互關(guān)系需要是指人與人之間建立信任、尊重和良好人際關(guān)系的需要,這種關(guān)系的需要存在于同事、上司與下屬之間,處理好這些關(guān)系是凝聚基層員工的向心力的關(guān)鍵所在。
(一)從相互關(guān)系的角度制定企業(yè)的考核激勵(lì)制度
制定科學(xué)的且能得到管理者與員工共同認(rèn)可的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)評(píng)估工作的順利進(jìn)行,同時(shí)施行“三重評(píng)估”的方法,進(jìn)行主管評(píng)估、同事評(píng)估、自我評(píng)估。在“三重評(píng)估”結(jié)束后,對(duì)有較大差異的評(píng)估結(jié)果,管理者應(yīng)該組織和員工進(jìn)行面談。
(二)從相互關(guān)系的需要方面談企業(yè)文化
企業(yè)文化是影響員工凝聚力的重要因素,尤其在銷售行業(yè)。企業(yè)文化是企業(yè)成功的基石,是員工的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,它需要每個(gè)員工的參與和認(rèn)可從而將員工的潛能發(fā)揮到最大值,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此我們首先要確立共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,然后開展豐富多彩的文體活動(dòng),構(gòu)建和諧的文化氛圍加強(qiáng)員工間的接觸、交往和了解,增強(qiáng)親切感和信任感,增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力與凝聚力。
三、成長(zhǎng)需要
成長(zhǎng)需要表現(xiàn)為個(gè)人謀求發(fā)展的內(nèi)在愿望,它要通過創(chuàng)造性的發(fā)揮個(gè)人潛力和才能從而完成具有挑戰(zhàn)性的工作得以滿足?;鶎訂T工的成長(zhǎng)需求具有長(zhǎng)期性、多樣性、復(fù)雜性等特點(diǎn),這要求企業(yè)根據(jù)行業(yè)實(shí)際制定有關(guān)基層員工個(gè)人發(fā)展的措施。ERG理論中的成長(zhǎng)發(fā)展需要指出重視人的發(fā)展的重要性。對(duì)此,基層員工培訓(xùn)就顯得尤為重要,為達(dá)到預(yù)期效果企業(yè)應(yīng)該:
1.建立多級(jí)培訓(xùn)審核體系,以公司總部為核心,制定培訓(xùn)計(jì)劃并給予下屬分公司一定自,因地制宜地制定各子公司的培訓(xùn)方案,將培訓(xùn)權(quán)責(zé)具體化,最大限度地提高基層員工的銷售能力與服務(wù)水平。
2.使用專題講授法,以講授為基礎(chǔ),同時(shí)通過現(xiàn)代視聽技術(shù),對(duì)員工進(jìn)行銷售培訓(xùn),運(yùn)用視覺與聽覺同時(shí)感知方式,加強(qiáng)員工與講師之間的互動(dòng)交流,提高銷售能力。
3.可通過沙盤模擬的方式,讓員工模擬上崗,并在此過程中讓上級(jí)人員與基層員工進(jìn)行角色互換,幫助員工盡快掌握銷售技能,化資源配置,增強(qiáng)互動(dòng)性強(qiáng),增進(jìn)上級(jí)與基層員工之間的感情,凝聚向心力。
4.建立員工專題的自學(xué)系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)支持基層員工進(jìn)行有關(guān)銷售的技能的自我學(xué)習(xí)自我教育,為個(gè)人學(xué)習(xí)提供相應(yīng)的設(shè)備與環(huán)境,為基層員工打開提高個(gè)人銷售能力的大門,激發(fā)基層員工的積極性,從而增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。
關(guān)鍵詞:馬斯洛需求層次理論;建筑與藝術(shù)系學(xué)生;心理健康問題
中圖分類號(hào):G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2017)22-0253-02
一、總論
美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需求理論中將人的需求分為五個(gè)類別,分別是生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求,這些需求基本是從由低級(jí)水平到更高的水平過渡的。在多年的大學(xué)生心理健康問題談?wù)撝?,作者發(fā)現(xiàn),馬斯洛的需要層次理論非常適用于學(xué)生的心理教育,如果將馬斯洛的需要層次理論引入到有意識(shí)的心理輔導(dǎo)中,可以改善學(xué)生心理咨詢的有效性和及時(shí)性。
二、馬斯洛需求層次理論概述
我們又將馬斯洛的需求層次理論叫作是基本需求層次理論,其屬于行為科學(xué)范疇,是首次被著名美國(guó)學(xué)者Abraham Maslow在1943年在《人類動(dòng)機(jī)理論》的研究中取得所提出的。在馬斯洛相關(guān)的理論體系之中,更加地強(qiáng)調(diào)在每個(gè)個(gè)體的成長(zhǎng)階段,其內(nèi)部的力量是動(dòng)機(jī)。同時(shí),動(dòng)機(jī)的組成是多類別需求互相組合,在不同的需求間,將對(duì)不同個(gè)體人格未來所處的狀態(tài)以及走向起決定性作用。可以將需求理論劃分成不同的種類,其分別是:個(gè)體的生理需求、安全需求、情感以及歸屬需求、被尊重的需求以及自我實(shí)現(xiàn)的需求等。在這些不同的需求之中,又可以劃分成高等級(jí)需求或者是低等級(jí)需求。生理、安全以及情感的需求相對(duì)來說屬較低等級(jí)的水平,只要是外在的條件滿足既能夠?qū)崿F(xiàn)。不過,對(duì)尊重以及自我實(shí)現(xiàn)的需求,則屬相對(duì)高等級(jí)的需求,必須要經(jīng)由一定的內(nèi)在因素而獲得個(gè)體的滿足。同時(shí),個(gè)體所擁有的尊重需求以及自我實(shí)現(xiàn)需求,又是不具有邊界性的?,F(xiàn)階段,很多的領(lǐng)域均應(yīng)用到了馬斯洛需求層次理論,尤其是在教育領(lǐng)域中,其發(fā)揮著非常重要的作用。而在高職院校之中,有關(guān)的管理人員,尤其是直接和學(xué)生接觸的管理人員,例如,輔導(dǎo)員、班主任等,他們需要密切和學(xué)生進(jìn)行聯(lián)系,除了應(yīng)當(dāng)全面的了解不同學(xué)生具體心理需求之外,同時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生較高等級(jí)的需求進(jìn)行培養(yǎng),樹立正確的價(jià)值觀念,促進(jìn)學(xué)生的良性發(fā)展成長(zhǎng)。
三、從需求理論各個(gè)層次談高職院校建筑與藝術(shù)系學(xué)生的心理健康問題
1.馬斯洛需求層次中有關(guān)生理方面的需求。對(duì)于人類來說,最為基本的需求是生理方面的需求,其中主要包含有:人的呼吸、喝水、飲食以及睡眠等。也唯有在人類這些最基本的生理需求達(dá)到我們生存最低限度之后,其他的需求才能夠被人們當(dāng)成是新的追求。建筑與藝術(shù)系學(xué)生學(xué)費(fèi)較高,而其中的許多學(xué)生來自農(nóng)村,這些學(xué)生大多數(shù)家庭有困難,他們有強(qiáng)烈的自尊和敏感度。與其他專業(yè)學(xué)生對(duì)比而言,個(gè)別的學(xué)生有時(shí)候極為不樂意將自己姓名告知其他人,由于這些學(xué)生心理上怕被別人嘲笑,怕別人看不起自己。因此,除了應(yīng)當(dāng)重視對(duì)生理方面需求外,同時(shí)也應(yīng)當(dāng)為學(xué)生滿足自身生理需求而提供應(yīng)有的外在條件。例如,建設(shè)學(xué)生宿舍以及降低食堂消費(fèi)等,通過對(duì)學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),能夠?yàn)閷W(xué)生滿足自身生理需求提供條件,降低食堂消費(fèi)能夠讓學(xué)生獲得更好的物質(zhì)供應(yīng),如果學(xué)生最為基本的生理需求未被滿足,則更高級(jí)別的馬斯洛生理需求也不會(huì)出現(xiàn)。
2.馬斯洛的需求層次中有關(guān)安全方面的需求。依照馬斯洛提出來的相關(guān)需求層次理論,人們對(duì)安全的需求內(nèi)容有:人身、財(cái)產(chǎn)、道德以及工作的需求。同時(shí),還包括需要避免疾病、痛苦的需求。而對(duì)于學(xué)校來說,安全永遠(yuǎn)是學(xué)校發(fā)展的首要任務(wù)。建筑與藝術(shù)系的學(xué)生相對(duì)理工科的學(xué)生,更富于藝術(shù)氣息,更具有個(gè)性,考慮到他們的特點(diǎn),在保障基本的人身以及財(cái)產(chǎn)安全的同時(shí),更要確保道德安全以及隱私的安全,要讓學(xué)生切實(shí)地感受到學(xué)校對(duì)他們安全方面的尊重和重視,從而讓他們?cè)诎踩矫娴男枨蟮玫綕M足。
3.馬斯洛需求層次中有關(guān)情感與歸屬方面的需求。人們對(duì)情感以及家庭的需求,又被叫作是人類的社會(huì)需求。人們通過情感以及家庭,希望自己能獲得一定的關(guān)懷以及愛,是人們對(duì)友情、愛情、信任的需求。尤其是如今,剛考入大學(xué)的學(xué)生,他們之中的很多人大多數(shù)是獨(dú)生子女,在情感上更多地表F為索取,而不懂得給予,或者說關(guān)愛和理解他人。作為一線學(xué)生管理工作者,要具有目的性地去引導(dǎo)學(xué)生能夠盡量的認(rèn)可對(duì)方,讓學(xué)生之間、師生之間可以擁有更加順暢的情感溝通,使學(xué)生擁有一定的感情寄托。另外,大學(xué)生愛情的一個(gè)重要方面是為了可以尋找到一定的感情寄托,建筑與藝術(shù)系的學(xué)生更是情感豐富。作為輔導(dǎo)員,要積極正面地對(duì)待學(xué)生的戀愛問題,正確地引導(dǎo)學(xué)生更好地定位自己的情感。同時(shí),也要不斷地培養(yǎng)不同學(xué)生之間的親密感以及歸屬感,讓學(xué)生在生活與學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)關(guān)心他人,以實(shí)現(xiàn)調(diào)節(jié)自身的思考方式和行為方式,使學(xué)生之間相互愛、尊重、認(rèn)可和接受,從而創(chuàng)建和諧有序的人際關(guān)系。
四、關(guān)于緩解和解決建筑與藝術(shù)高職院校學(xué)生心理健康問題的幾個(gè)建議
1.加強(qiáng)互相認(rèn)可,做到。尊重的需求又包含有:內(nèi)部需求以及外部需求,其最主要包含有:自我尊重需求、自信需求以及尊重他人。對(duì)于學(xué)生來說,尊重方面的需求將會(huì)表現(xiàn)在以下兩方面:首先,尊重學(xué)生的研究以及就業(yè)。當(dāng)今的大學(xué)生,一些學(xué)生對(duì)于職業(yè)生涯規(guī)劃、如何選擇職業(yè)的觀念與現(xiàn)實(shí)脫軌。這就需要我們加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理和指導(dǎo)。其次是需要得到他人的尊重?,F(xiàn)階段,要獲取到別人的尊重,指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的尊重是最為重要的,尤其是個(gè)性較強(qiáng)的建筑與藝術(shù)系的學(xué)生。在進(jìn)行學(xué)生管理過程中,我們必須尊重他們的人格和行為,支持“可以做”、“你有專長(zhǎng)”等方向的暗示,縮小師生之間的垂直距離。尊重是對(duì)學(xué)生信心的一種滿足,同時(shí)也是對(duì)他們價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。相反,如果學(xué)生得不到認(rèn)可,事情就會(huì)走向一個(gè)相反的方面。
2.提供方向性的建h,引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造自己的價(jià)值。要想達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目的,應(yīng)當(dāng)使學(xué)生所具有的潛力得以充分的發(fā)揮,充分掌握他們基本的認(rèn)識(shí)和欲望,使他們統(tǒng)一、完整、協(xié)調(diào)的發(fā)展。許多學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后,對(duì)未來的生活充滿了美好的向往,這就是現(xiàn)階段學(xué)生所達(dá)到的自我實(shí)現(xiàn),也僅僅是不具備現(xiàn)實(shí)的一些經(jīng)驗(yàn),僅僅是非常短暫的水中鏡月,應(yīng)當(dāng)加以指引與糾正。目前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步白熱化,大學(xué)生也開始認(rèn)識(shí)到應(yīng)當(dāng)提升自身的價(jià)值。學(xué)生希望自己未來成長(zhǎng)為對(duì)社會(huì)有用的人才,這是自我實(shí)現(xiàn)的深層次需要。自我實(shí)現(xiàn)需要很大程度上依賴于學(xué)生自己的潛力,可以正確反作用于老師的日常管理。
3.建立學(xué)校育人體系,和家長(zhǎng)形成良好溝通。進(jìn)行學(xué)生管理工作時(shí),若是想對(duì)學(xué)生不同層次需求進(jìn)行全面了解,只通過學(xué)校的并不全面。對(duì)于個(gè)體的心理發(fā)展,家庭是最重要的位置,應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生具體的需求以及所關(guān)注的方面加以了解,并建立學(xué)校與家長(zhǎng)的溝通渠道。例如,創(chuàng)建微信群、構(gòu)建家長(zhǎng)網(wǎng)論壇、進(jìn)行家訪等。借助這樣的溝通教育,定會(huì)對(duì)學(xué)生的管理工作效果有更好的改善作用。
4.激發(fā)學(xué)生自身需求,創(chuàng)建和諧氛圍。需要是所有人的思想和行動(dòng)的最初的動(dòng)機(jī),對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理,尤其是思想教育方面,應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)并激發(fā)學(xué)生自身的需求,使學(xué)生的能動(dòng)性與熱情有效發(fā)揮。在教育、管理和服務(wù)方面,應(yīng)加強(qiáng)教師一起工作的想法,做全方位的教育,以滿足學(xué)生的各種需要,幫助學(xué)生各方面的能力得以提升。
五、結(jié)語
根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,激勵(lì)的過程是動(dòng)態(tài)的、進(jìn)步的和有因果循環(huán)的。在這個(gè)過程中,不斷變化的“重要”在不斷控制著學(xué)生的思想和行為。社交需求和尊重需求不斷穿插于其他需求之間。馬斯洛的需要層次理論的使用,可以幫助建筑與藝術(shù)高職學(xué)校的學(xué)生樹立信心,克服恐慌;設(shè)置日常標(biāo)準(zhǔn),克服精神混亂;建立終身學(xué)習(xí)的概念,克服內(nèi)疚感;建立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),克服失望和嫉妒;建立主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)思想,克服恐懼。對(duì)于前來進(jìn)行心理咨詢的學(xué)生,我們要結(jié)合學(xué)生的生理和心理狀態(tài),加上適當(dāng)?shù)目紤]他們的家庭狀況和其他因素,來幫助學(xué)生解除心理困惑。
參考文獻(xiàn):
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Based on the Hierarchy Theory of Needs of Higher Vocational College Students' Psychological Health Problem Analysis
―In Architecture and Art Students,for Example
YANG Shuo
(Zhejiang College of Construction,Hangzhou Zhejiang 311231,China)
1.1 萌芽期:聯(lián)邦政府對(duì)精英體育政策的有限的間歇性資助(20世紀(jì)初—20世紀(jì)60年代末)
相關(guān)研究表明,從1901年澳大利亞聯(lián)邦建立到20世紀(jì)70年代初,政府只為體育的發(fā)展提供間歇性的支持。但即便如此,1901年到1939年第二次世界大戰(zhàn)期間,澳大利亞的體育還是獲得了一定程度的發(fā)展。而所有這一切都是在沒有聯(lián)邦政府的支持下實(shí)現(xiàn)的,體育的服務(wù)主要來自私營(yíng)機(jī)構(gòu)中非盈利性部門,體育發(fā)展的基礎(chǔ)是俱樂部[1]。各州體育政府機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)地區(qū)比賽并組織州級(jí)錦標(biāo)賽,而聯(lián)邦體育管理機(jī)構(gòu)組織全國(guó)錦標(biāo)賽并派隊(duì)參加國(guó)際比賽。[2]
盡管這一階段早期,聯(lián)邦政府體育部門與國(guó)際體育組織之間沒有正式的關(guān)系,但是聯(lián)邦政府卻十分清楚在國(guó)際體育賽場(chǎng)上的成就可以推進(jìn)國(guó)家建設(shè)進(jìn)程。1919年澳大利亞奧林匹克聯(lián)合會(huì)(Australian Olympic Federation,AOF)成立后不久,AOF就為參加1920年安特衛(wèi)普奧運(yùn)會(huì)而尋求聯(lián)邦政府的幫助。同時(shí)聯(lián)邦政府希望AOF可以募集更多的資金使運(yùn)動(dòng)員參加以后的奧運(yùn)會(huì)比賽。[3]
1945年二戰(zhàn)結(jié)束后,由于受到戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)資源的消耗以及戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)重建等問題,精英體育沒有獲得大量資助。體育管理自身的事物,尋找自身的資源[4]。澳大利亞作為愛好體育國(guó)度的聲譽(yù)在1956年墨爾本奧運(yùn)會(huì)后達(dá)到頂點(diǎn),澳大利亞在此次奧運(yùn)會(huì)上獲得的金牌比以往任何一屆都要多。優(yōu)異成績(jī)的取得證實(shí)了重視國(guó)際體育成就的重要性,同時(shí)也表明對(duì)奧運(yùn)會(huì)的投資能夠激發(fā)巨大的民族自豪感和自尊心。
1.2 形成期:聯(lián)邦政府精英體育政策的興起與初步發(fā)展(20世紀(jì)70年代初—80年代初)
到了20世紀(jì)70年代,澳大利亞的體育體制框架發(fā)生了巨大的變化。1972年新當(dāng)選的惠特拉姆政府認(rèn)為應(yīng)該給予包括體育在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)和文化事務(wù)更多的控制。聯(lián)邦政府于1973年推出兩大政策舉措:第一,政府在旅游和休閑部的名義下設(shè)立專家組織。第二,建立由西澳大利亞大學(xué)體育教授約翰·布龍菲爾德負(fù)責(zé)的咨詢計(jì)劃調(diào)查報(bào)告[5]。布龍菲爾德建議聯(lián)邦政府通過康樂署實(shí)施國(guó)民休閑計(jì)劃。該計(jì)劃一個(gè)很重要的方面就是建立澳大利亞精英運(yùn)動(dòng)員培養(yǎng)和體育科學(xué)研究能力計(jì)劃[5]。后來由昆士蘭大學(xué)的體育科學(xué)家艾倫·科爾斯主持對(duì)策及建立澳大利亞體育學(xué)院的可行性進(jìn)行檢查[6]。調(diào)查最終形成了“為澳大利亞體育精英服務(wù)”的報(bào)告建議[7-8]。1975年馬爾科姆·弗雷澤領(lǐng)導(dǎo)的自由黨政府獲勝。自由黨對(duì)于大范圍的體育經(jīng)費(fèi)資助并不感興趣[9]。弗雷澤總理認(rèn)為體育事物應(yīng)該由體育行業(yè)自身管理,隨即撤銷了旅游和休閑部[8]。雖然弗雷澤政府繼續(xù)對(duì)國(guó)家體育組織提供支持以提高對(duì)精英運(yùn)動(dòng)員的行政支持,但是,體育總經(jīng)費(fèi)在弗雷澤政府的前四年任期內(nèi)呈下滑狀態(tài)。[10] (本文不完整,需要體育畢業(yè)論文請(qǐng)聯(lián)系客服)
我國(guó)的競(jìng)技體育舉國(guó)體制形成于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,帶有明顯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的特征,競(jìng)技體育的經(jīng)費(fèi)來源主要是分級(jí)的政府財(cái)政撥款,即國(guó)家級(jí)運(yùn)動(dòng)隊(duì)由中央財(cái)政撥款,省市級(jí)運(yùn)動(dòng)隊(duì)由省市級(jí)財(cái)政撥款,地市級(jí)運(yùn)動(dòng)隊(duì)由地市級(jí)財(cái)政撥款。這種穩(wěn)定的財(cái)政來源有力保障了我國(guó)競(jìng)技體育輝煌成就的取得,但是實(shí)踐中也消解了社會(huì)辦體育的積極性。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制在我國(guó)的完善以及新一輪依法治體進(jìn)程的推進(jìn),政府發(fā)展競(jìng)技體育的缺陷逐漸顯露。澳大利亞精英體育發(fā)展的實(shí)踐為我們體育市場(chǎng)的培育、激活和吸納社會(huì)力量參與競(jìng)技體育發(fā)展帶來思考。
3.3 價(jià)值多元:精英體育政策演進(jìn)發(fā)展的內(nèi)在引擎
聯(lián)邦建立后很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),體育政策都不在政府的議事日程上的一個(gè)重要原因是體育的價(jià)值沒有得到充分彰顯。隨著澳大利亞經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展以及澳大利亞精英體育在國(guó)際賽場(chǎng)獲得的輝煌成績(jī),特別是上世紀(jì)60年代之后,體育開始主導(dǎo)澳大利亞人的文化生活。政府開始認(rèn)識(shí)到體育不僅是澳大利亞文化的重要組成部分,而且還是構(gòu)建民族形象、發(fā)展民族個(gè)性、增強(qiáng)社會(huì)凝聚力、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推進(jìn)大眾健身、促進(jìn)健康積極生活方式的建立、改變社會(huì)條件和提高國(guó)民生活質(zhì)量等的絕佳途徑。體育論文的價(jià)值開始多元化,并成為公共政策討論的合法焦點(diǎn)[24]。執(zhí)政黨也越來越能理解體育對(duì)于體現(xiàn)一個(gè)民族發(fā)展象征的價(jià)值以及實(shí)現(xiàn)選舉的普及作用。價(jià)值多元成為澳大利亞精英體育政策演進(jìn)的內(nèi)在張力。
舉國(guó)體制下的唯金牌論使得競(jìng)技體育的積極價(jià)值在我國(guó)還沒有充分得以體現(xiàn)。以競(jìng)技體育促進(jìn)全民健身為例來看,我國(guó)的競(jìng)技體育基本上與全民健身是相互脫離的。特別是從奧運(yùn)優(yōu)勢(shì)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目分布來看,我們?cè)趪?guó)際賽場(chǎng)上摘金奪銀的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,現(xiàn)實(shí)生活中基本沒有群眾基礎(chǔ)。為體育競(jìng)賽而建造的體育場(chǎng)館由于地理位置、功能開發(fā)不足等原因也與大眾健身生活相互脫節(jié)。當(dāng)前我國(guó)正在向全面建成小康社會(huì)、建設(shè)體育強(qiáng)國(guó)的偉大征程中邁進(jìn),在這一偉大的歷史進(jìn)程中應(yīng)通過體育政策的調(diào)整和引導(dǎo),不斷彰顯競(jìng)技體育在促進(jìn)全民健身、弘揚(yáng)民族文化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的多元價(jià)值。
3.4 引領(lǐng)示范:精英體育政策演進(jìn)的價(jià)值定位
澳大利亞聯(lián)邦成立之初,主要重視大眾健身的開展,特別是1939年大眾健身委員會(huì)(CNFC)的成立,工作的著力點(diǎn)就是國(guó)民健身活動(dòng)的開展以及學(xué)校體育教育的規(guī)劃,與精英體育沒有多大關(guān)系。體育政策的重心也是促進(jìn)大眾體育的發(fā)展。但是聯(lián)邦政府卻理解在國(guó)際體育賽場(chǎng)上的成就可以推進(jìn)國(guó)家建設(shè)進(jìn)程。自由黨認(rèn)為精英體育的成功可以刺激基層體育的發(fā)展,還可以創(chuàng)造民族英雄并將激勵(lì)其他人效仿,并創(chuàng)建澳大利亞體育學(xué)院,澳大利亞體育學(xué)院的建立為聯(lián)邦精英體育的發(fā)展注入了強(qiáng)大的動(dòng)力。之后的工黨政府成立的休閑和旅游部,也認(rèn)為對(duì)精英體育投入的越多就越能促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的體育參與。于是聯(lián)邦政府的體育政策開始向精英體育傾斜,特別是從20世紀(jì)80年代初澳大利亞體育學(xué)院建立到90年代末,聯(lián)邦的體育政策基本上都是圍繞促進(jìn)精英體育的發(fā)展而設(shè)計(jì),大眾體育發(fā)展相對(duì)緩慢。進(jìn)入21世紀(jì),聯(lián)邦政府反思了精英體育的發(fā)展政策,對(duì)體育政策的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,將關(guān)注點(diǎn)匯集在大眾體育的發(fā)展上。如2001年的《澳大利亞競(jìng)技能力的回歸:一個(gè)更有活力的澳大利亞》、2010年的《澳大利亞體育:成功的通道》政策的實(shí)施等[25]。我們的競(jìng)技體育取得的成就是輝煌的,但競(jìng)技體育發(fā)展在很大程度上與全民健身都是脫離的。如何通過政策的制定和實(shí)施來引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)競(jìng)技體育對(duì)全民健身的引領(lǐng)和示范,讓國(guó)民得益于競(jìng)技體育發(fā)展的成就是推進(jìn)我國(guó)全民健身運(yùn)動(dòng)的重要推動(dòng)力。
4 結(jié) 語
縱觀澳大利亞體育政策的演進(jìn)過程,我們可以清晰發(fā)現(xiàn):20世紀(jì)70年代之前的“放任”發(fā)展期,體育政策并不在聯(lián)邦政府的議事日程之上,體育的發(fā)展基本圍繞發(fā)展社區(qū)體育和積極推進(jìn)精英體育兩個(gè)維度推進(jìn)。70年代以后,體育運(yùn)動(dòng)的國(guó)際化進(jìn)程的推進(jìn)及聯(lián)邦精英體育水平的下降,嚴(yán)重影響了澳大利亞的國(guó)際形象,聯(lián)邦政府開始在精英體育上奮起直追。創(chuàng)建AIS、成立ASC、“下一步”“保持發(fā)展勢(shì)頭”“奧林匹克運(yùn)動(dòng)員計(jì)劃”“運(yùn)動(dòng)員職業(yè)與教育計(jì)劃”等促進(jìn)精英體育發(fā)展的體育政策相繼實(shí)施。 在體育政策加速發(fā)展時(shí)期,聯(lián)邦政府體育政策關(guān)注的焦點(diǎn)是精英體育及國(guó)際賽場(chǎng)上的優(yōu)異成績(jī)。在經(jīng)歷精英體育的輝煌之后,整個(gè)國(guó)家卻變得越來越不活躍,聯(lián)邦政府隨即對(duì)體育政策進(jìn)行鞏固和整合。“活躍澳大利亞”等促進(jìn)大眾體育發(fā)展的政策相繼問世,掀起體育政策回歸大眾的趨勢(shì)。
我國(guó)的體育政策總體上也經(jīng)歷了由建國(guó)之初重視大眾體育的發(fā)展到重返奧運(yùn)大家庭后的重視精英體育的發(fā)展,以及現(xiàn)在的大眾體育和精英體育的協(xié)調(diào)發(fā)展歷程。在全面建成小康社會(huì)和建設(shè)體育強(qiáng)國(guó)的時(shí)代背景下,體育回歸民生也是我國(guó)體育發(fā)展的趨勢(shì),促進(jìn)大眾體育發(fā)展的體育政策理應(yīng)成為我國(guó)體育發(fā)展規(guī)劃的重要內(nèi)容。
參考文獻(xiàn):
[1]Australian News and Information Bureau Sport: A Reference Paper[M].Canberra: Commonwealth Government, Department of Interior,1962.
[2]Daly, J.Quest for Excellence: The Australian Institute of Sport[M].Canberra: Australian Government Publishing Service.1991.
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