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關(guān)鍵詞:化工,防爆電氣,密封圈
中圖分類號:TM923.46文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:
1、 前言:
對防爆電氣安裝的監(jiān)控,是化工項目電氣安裝監(jiān)理的關(guān)鍵性工作。而現(xiàn)實是很多施工單位存在層層分包,電氣安裝隊伍水平參差不齊,許多電氣施工隊伍對分包電氣安裝不重視,更有甚者,電氣施工隊伍不懂防爆電氣的安裝,把防爆電氣的安裝與普通電氣的安裝一樣對待,有的把防爆電氣的密封圈拿掉,有的把密封圈弄的很松,起不到防爆作用,有的把電纜保護(hù)層剝掉等等,從而造成防爆電氣安裝不合格,甚至容易造成爆炸的事故的發(fā)生。為此,對防爆電氣安裝監(jiān)控作為電氣專業(yè)監(jiān)理的重中之重的工作。下面是結(jié)合本人的工作經(jīng)驗,談?wù)剬Ψ辣姎獍惭b的監(jiān)控:
2、施工隊伍資質(zhì)的審核
要把住防爆電氣安裝質(zhì)量,首先要對施工單位資質(zhì)和作業(yè)人員的資質(zhì)進(jìn)行控制。為此要求施工單位具備化工安裝資質(zhì),作業(yè)人員要具備電氣作業(yè)資格證書及化工安裝從業(yè)經(jīng)驗。否則很難保證防爆電氣安裝質(zhì)量。
3、防爆電氣選型
在實際的化工項目電氣安裝過程中,經(jīng)常碰到防爆電氣選型與電氣線路不匹配的現(xiàn)象,如防爆電機(jī)選電纜壓接型,而線路則選擇電纜加防爆橈性管方式。結(jié)果造成無法安裝。而出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因大多是,防爆電機(jī)的選型是工藝專業(yè)設(shè)計,線路敷設(shè)方式是電氣專業(yè)設(shè)計。為此建議業(yè)主在防爆電機(jī)和防爆橈性管的采購前,先與設(shè)計人員溝通,避免造成不必要的浪費(fèi)。我們項目監(jiān)理部進(jìn)場時,都會提醒業(yè)主,并進(jìn)行把關(guān)。
4、防爆電氣設(shè)備材料采購的質(zhì)量把關(guān)
防爆電氣設(shè)備材料的采購大部分(如防爆電機(jī)、防爆檢修箱等)由業(yè)主采購,也有部分工程(如防爆燈具)由施工單位采購,但不管是誰采購,我們都進(jìn)行驗收嚴(yán)格的把關(guān)。
4.1首先,防爆電氣設(shè)備的類型、級別、環(huán)境等要符合設(shè)計的規(guī)定;
4.2防爆電氣設(shè)備上應(yīng)有“EX”標(biāo)志和表明防爆電氣設(shè)備的類型、級別、組別的標(biāo)志的銘牌,并在銘牌上標(biāo)明國家指定的檢驗單位發(fā)給的防爆化工證號;
4.3防爆電氣設(shè)備的進(jìn)線口與電纜、導(dǎo)線應(yīng)有可靠的密封圈、金屬墊片及壓緊螺母;
4.4應(yīng)有防爆電氣合格證及生產(chǎn)廠家的防爆電氣生產(chǎn)許可證;
5、防爆電氣設(shè)備的安裝質(zhì)量把關(guān)
5.1防爆電氣設(shè)備安裝的電纜、導(dǎo)線的進(jìn)出口的安裝設(shè)置“停止”檢查點:
電纜與密封圈之間要配合好,大部分防爆電氣的密封圈大小可調(diào),施工時根據(jù)電纜大小拿掉中間的小圈,使之與電纜匹配。避免小圈拿少則電纜無法穿,拿多則太松,達(dá)不到密封效果。然后套上金屬墊片,擰緊壓緊螺母。
檢查標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)多年經(jīng)驗,當(dāng)電纜拉不動時,就能達(dá)到防爆要求?,F(xiàn)實情況是,很多作業(yè)人員把密封圈的小圈多拿,這樣電纜容易穿。但這時,防爆效果就達(dá)不到了。
5.2防爆接線盒多余的口子,要用封閉墊片加壓緊螺母擰緊?,F(xiàn)實驗收過程經(jīng)常出現(xiàn)作業(yè)人員把封閉墊片或密封圈扔掉,還有的把壓緊螺母也扔掉。這樣又起不到防爆效果了,
5.3對壓接型的電機(jī)口、電纜保護(hù)管管口等,要用防爆膠泥進(jìn)行封堵。
5.4當(dāng)采用鋼管配線工程時,鋼管與鋼管、鋼管與電器設(shè)備等連接,應(yīng)采用螺紋連接,不得采用套管焊接。其絲扣應(yīng)符合要求,螺紋應(yīng)光滑、完整,在螺紋上應(yīng)涂以電力復(fù)合脂,不得在螺紋上纏麻、生料帶或油漆。
5.5防爆電器設(shè)備必須要有可靠的接地連接。有的設(shè)計已考慮用專用的接地線,但大部分設(shè)計采用電纜保護(hù)管加導(dǎo)線連接。接地線宜采用多股軟絞線,其銅線最小截面不小于4mm2
5.6對有毒有害及可燃?xì)怏w、可燃液體的管道、設(shè)備應(yīng)進(jìn)行防靜電接地。
6、結(jié)語
我們?nèi)绻軓姆辣姎獾脑O(shè)計選型開始把關(guān),嚴(yán)格控制施工隊伍資質(zhì),對防爆電氣設(shè)備材料嚴(yán)格驗收把關(guān),對防爆電氣設(shè)備安裝嚴(yán)格驗收把關(guān),我們就可確保防爆電氣安裝質(zhì)量符合要求,避免爆炸施工的發(fā)生。
參考文獻(xiàn):
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[2] GB 50058-92,爆炸和火災(zāi)危險環(huán)境電力裝置設(shè)計規(guī)范〔S〕
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縣委副書記 副組長:何 燕
縣委常委、縣委宣傳部部長 成 員:丁小炎
縣委辦公室副主任
汪夢霞
縣委宣傳部副部長、縣廣電局局長
黃 喻
縣委宣傳部副部長
周曉飛
縣教育局局長
計金橋
縣文體局局長
操焰平
伍洛鎮(zhèn)黨委書記
毛寧波
團(tuán)縣委書記
張健林
縣公安局副局長 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由毛寧波同志擔(dān)任。 (二)工作專班 1、頒獎大會專班:熊漢橋、金文華負(fù)責(zé) 職責(zé):(1)頒獎大會的組織協(xié)調(diào);
(2)領(lǐng)導(dǎo)講話、主持詞等相關(guān)文字材料的起草。 2、文藝演出專班:高玉倩、陳金祥、金文華負(fù)責(zé) 職責(zé):(1)文藝演出的組織協(xié)調(diào);
(2)演出舞臺搭建、背景安裝。 3、“三下鄉(xiāng)”專班:金文華負(fù)責(zé) 職責(zé):(1)組織青年志愿者開展“三下鄉(xiāng)”活動。 4、環(huán)境布置專班:彭新明、葉意平負(fù)責(zé) 職責(zé):(1)伍洛中學(xué)和伍洛集鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生整治;
(2)主會場和“三下鄉(xiāng)”場地的環(huán)境美化;
(3)現(xiàn)場觀眾的組織。 5、安全保衛(wèi)專班:張健林、葉意平負(fù)責(zé) 職責(zé):(1)保護(hù)來賓的安全,維護(hù)主會場現(xiàn)場秩序; (2)疏導(dǎo)和停放活動地車輛,316國道路通指揮。 6、后勤接待專班:王翠娥負(fù)責(zé) 職責(zé):(1)賓館環(huán)境布置;
具備了什么是“企劃”的概念后,本篇進(jìn)一步提供如何落實企幕后七個步驟;
(1)界定問題——將問題界定得明確、淺顯而重要。
(2)搜集現(xiàn)成資料——從書報、企業(yè)資歷料、政府出版物等獲得。
(3)市場調(diào)查——直接向消費(fèi)者、同業(yè)處調(diào)查。
(4)把資料整理成情報——將死資料他析為活情報。
(5)產(chǎn)生創(chuàng)意——有創(chuàng)意的點子是企劃要必備的要素。
(6)選擇可行的方案——并得到高階主管的信任與支持,和其他部門的全力配合。
(7)實施與檢討——將概念文字化,實施并檢討評估。
步驟1、界定問題
擬訂企劃案的第一個步驟就是界定問題。
界定問題的第一個方法是專注于重要的問題。
界定問題的第二個方法是細(xì)分問題。
界定問題的第三個方法是改變原來的問題。
界定問題的第四個方法是運(yùn)用“為什么”的技巧。
步驟2、搜集現(xiàn)成資料
擬訂企劃案的第二個步驟就搜集資料。
五種資料來源
(一)書籍與報章雜志
(二)現(xiàn)成的企業(yè)內(nèi)部資料
1、營業(yè)部門的客戶資料
2、制造部門的生產(chǎn)資料
3、其他部門的資料
(三)政府機(jī)構(gòu)出版的有關(guān)統(tǒng)計資料
步驟3、市場調(diào)查
當(dāng)所搜集的現(xiàn)成資料不足,無法滿足需求時,就得依賴市場調(diào)查,以獲得所需之資料。
市場調(diào)查資料,顧各思義,就是直接向消費(fèi)者、經(jīng)銷商、競爭同業(yè)、原料供應(yīng)廠商等調(diào)查得來的資料。最常用的市場調(diào)查方法有兩種,一種是詢問法,另一種是見察法。
詢問法
所謂詢問法,就是以發(fā)問的方式,向被訪問者問問題而獲得資料的方法。通常者得先擬妥問卷后再進(jìn)行訪問。
(一)人員訪問法
利用受過訓(xùn)練的訪員,向抽樣的被子訪者訪問,用面對面一問一答方式獲得資料。
(二)電話訪問法
先抽好樣本,再用電話訪問獲得資料。
(三)信函訪問法
擬妥問卷寄給樣本戶,請被訪者按題逐一回答后寄回。
觀察法
所謂觀察法,就是用肉眼、儀器或兩者兼用,去查看事實,并記錄下來,以獲得資料的方法。
三種訪問法的優(yōu)缺點
優(yōu)點
缺點
人
員
訪
問
法
1、見面三分,被訪者較會合作。
2、可適當(dāng)鼓勵被訪者回憶與發(fā)言。
3、若問題不清楚,可當(dāng)面解釋清楚。
4、可問較深入的問題。
1、單位成本較高。
2、若訪問員主觀太強(qiáng),容易造成偏差。
3、若被者不在,結(jié)果容易偏差。
電
話
訪
問
法
1、搜集資料速度最快。
2、單位成本較低。
3、只要問題簡要,受訪率高。
1、限于電話普及之地區(qū)。
2、不易訪問較深入的問題。
3、無法用眼睛查核對方之回答。
信
函
訪
問
法
1、受訪者無壓迫感,可從容回答。
2、不必填姓名,易獲誠實回答。
3、不會遇到被訪者不在的情況。
1、樣本名單取得不易。
2、回信時間無法控制。
3、回收率偏低10%至20%之間,代表性不高。
4、回信者常是極端者,代表性多質(zhì)疑。
詢
問
法
1、消費(fèi)者的行為、態(tài)度、動機(jī)、意見均可獲知。
2、主動的訪問,搜集資料迅速。
3、搜集資料的成本較觀察法低廉。
1、因為訪員與問卷之偏差而影響資料之正確性。
2、必須仰賴受訪問者的充分合作,受制于人。
觀
察
法
1、搜集之資料比較正確。
2、不受訪員與問卷偏差之影響。
1、無法用觀察得知消費(fèi)者的態(tài)度動機(jī)與意見。
2、被動的觀察,曠日廢時。
3、搜集資料之成本高昂。
步驟4、把資料整理成情報
擬訂企劃案的第四個步驟就是把搜集得來年資料整理成為情報。
整理現(xiàn)成資料
現(xiàn)成資料可運(yùn)用分析與綜合的方法來整理。
何謂分析與綜合呢?分析是“同中求異”,就是把別人看起來相同的事物說成不同或不相關(guān);綜合是“異中求同”,就是把別人看起來不同的事物說成相同或相關(guān)。
整理市場調(diào)查資料
由于訪員的疏失,市場調(diào)查所回收的閱卷中,很可能有錯誤,因此在整理分析之前,必須先審核以剔除問卷中的錯誤資料。接著,再進(jìn)行劃記工作,然后再列表進(jìn)行分析。
步驟5、產(chǎn)生創(chuàng)意
擬訂企劃案的第五個步驟就是產(chǎn)生創(chuàng)意。創(chuàng)意就是點子,創(chuàng)意是企劃必備的要素,任何企劃案若無創(chuàng)意,那就不是企劃案,而且計劃案了。
創(chuàng)意人六項特質(zhì)
一般人總認(rèn)為創(chuàng)意是天生的,其實不然,它是后天可培養(yǎng)的。
根椐美國最近一項研究顯示,創(chuàng)意人具備了下列六項的特質(zhì):
(一)智商方面(二)教育方面(三)專業(yè)技能方面(四)個性方面(五)童年方面(六)社會性方面
從以上的研究結(jié)果可知;創(chuàng)意人的智商不用太高,也不用受太高的教育;可是必須有合群、獨(dú)立、懷疑、冒險的性格,他們必須養(yǎng)成從不同角度看問題的習(xí)慣,也必須反迷信、反傳統(tǒng),并在本業(yè)執(zhí)著努力,至少已經(jīng)苦心鉆研10年了。
三個常見的概念
其實,具備上述條件的人太多了。由此可以證明,創(chuàng)意并非天生,而是后天可培養(yǎng)出來的。那么,要如何培養(yǎng)出創(chuàng)意呢?組合、改良以及新用途等三個概念,就是最常見培養(yǎng)創(chuàng)意的技巧。
(一)組合。組合,就是把舊產(chǎn)品加以新的組合的意思。
(二)改良。改良,就是把舊產(chǎn)品縮小、放大、改形狀或改變功能的意思。
(三)新用途。新用途,就是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途,或是改變產(chǎn)品的用途的意思。
當(dāng)然,上述“組合”、“改良”以及“新用途”,只是最常見培養(yǎng)創(chuàng)意的技巧。有關(guān)其他培養(yǎng)創(chuàng)意的技巧。
步驟6、選擇可行的方案
當(dāng)企劃人找到了足夠的創(chuàng)意之后,他必須仔細(xì)評估手中方案的優(yōu)劣,然后從中選擇一個可行的方案,這是擬訂企劃案的第六個步驟。
可行方案三項意義
所謂“可行”的方案,包含了下列三項義:
(一)這個方案的確可行
每一個企劃案均受本身資源的限制,那些資源包括了人力、財力、時間等等。由于受限于資源,因此該企劃案是否“可行”就很重要了。一個偉大的創(chuàng)意若不可能實現(xiàn),那么創(chuàng)意就成為空想了。
許多企劃人秉持“無中生有,天馬行空”的企劃原則,挖空心思,大膽突破,想出了一個很好的創(chuàng)意。然而常因忽略了企業(yè)的有限資源,結(jié)果企劃案進(jìn)行到一半,就發(fā)生后力不繼的現(xiàn)象,以至于功敗垂成,那是非常可惜的。
所以,在選擇方案時,“好”的創(chuàng)意固然重要,可是“可行”的創(chuàng)意卻更重要。切記!在務(wù)實的前提下,“可行的”創(chuàng)意往往比“最好的”創(chuàng)意還要好。
(二)高階主管的信任與支持
由于企部門是幕僚單位,影響是間接的,企劃案是否能順利推行,執(zhí)行到底,與主管的信任支持程度有很大的關(guān)系。
通常推行一個企劃案,需要投入的資金高達(dá)幾百萬,甚至幾千萬,而企劃案在推行之初,很可能看不出任何效果,這時倘若高階主管的意志不夠堅定,對企劃案的信心動搖,影響其對方案的支走投無路與信任程度的話,該企劃案恐怕逃夭折的命運(yùn)了。
(三)其他部門的全力配合
要使企劃案順利推行,除了主管的全力支持之外,公司其他部門的全力配合也非常的重要。企劃翥和須留意其他部門的反應(yīng)與排斥。
企劃部門擬妥企劃案之后,縱使思慮周密,詳細(xì)他工,倘若得不到各部門的參與、認(rèn)同與支持,非但無法發(fā)團(tuán)體作戰(zhàn)的效果,而且會使方案窒礙難行。
因此,在擬訂方案之前,必須與其他有關(guān)部門多溝、協(xié)調(diào)。最好的方法是,請各部門的主管共同參與擬訂企劃案,經(jīng)過大家熱烈討論之后所得出來的企劃案,那就不是企劃部門的方案,而是大家所參與、認(rèn)可的方案了。這么一來,必會得到各部門的全力配合,以收事半功倍之效。
總之,擬訂企劃案時,不但須說服高階主管,而且必須獲得人事、總務(wù)、業(yè)務(wù)、財務(wù)、生產(chǎn)等有關(guān)部門之認(rèn)同首肯定,才能順利推展。
步驟7、實施與檢討
要擬訂企劃案,從界定問題開始,經(jīng)過搜集現(xiàn)成資料、市場調(diào)查、把資料整理成情報、產(chǎn)生創(chuàng)意,一直到選擇可行的方案。前后共六個步驟,接下來,就得把你的概念文字化,也就是把構(gòu)想寫成企劃案。
寫成企劃案之后,雖然撰擬企劃案的工作告一段落,但就企劃案而言,還有兩個后續(xù)動作,就是布局實施與檢討評估。
布局實施
寫妥可行的企劃案之后,接下來就是布局實施的階段。此一階段包括兩部分工作,一是模擬布局,一是分工實施。
(一)模擬布局
企劃必須根據(jù)已經(jīng)擬妥的預(yù)算表與進(jìn)度表,運(yùn)用“圖象思考法”,模擬出企劃案的布局與進(jìn)度。
所謂“圖象思考法“,就是運(yùn)用人類圖象思考的本能,把未來可能的發(fā)展,一幕一幕仔細(xì)在腦海中呈現(xiàn)出來。
這時候,你的腦袋就像一部放映機(jī),把企劃案的布局與進(jìn)度,事先在腦中播放一次。借著“圖象思考法“,不但可以預(yù)測未來企劃案的過程與發(fā)展。亦可預(yù)測企劃案實施后的效果。
(二)分工實施
企劃人一方面把各部門的任務(wù)詳加分配,分頭實施;另一方面根據(jù)修正妥當(dāng)?shù)念A(yù)算表與進(jìn)度表,嚴(yán)密控制企劃案的預(yù)算與進(jìn)度。
這時,整個企劃案才從“構(gòu)思”落實到“動手”的階段。企劃案寫得再好,若執(zhí)行不徹底,還是紙上談兵。企劃人應(yīng)運(yùn)用組織、協(xié)調(diào)與說服的功能,使各部門分工而又能合作,讓企業(yè)的整體戰(zhàn)力發(fā)揮得淋漓盡致,以達(dá)成企劃案的目標(biāo)。
檢討評估
企劃案推行結(jié)束之后,必須做成效的檢討評估,以做為擬訂新企劃案的參考。
檢討評估的項目包括;
1、預(yù)算準(zhǔn)確嗎?太多或太少?原因何在。
2、整個企劃是否按照預(yù)定的進(jìn)度?是延后?還是超前呢?原因何在。
3、實際的成果與預(yù)測相符嗎?是否達(dá)成企劃的目標(biāo)?
4、各部門間協(xié)調(diào)良好嗎?是否有互相抵觸或排斥的情形呢?
關(guān)鍵詞:外包物流、原單位管理、成本KPI
供應(yīng)鏈概念提出以后,越來越多的企業(yè)將主要精力集中在核心業(yè)務(wù),紛紛將物流業(yè)務(wù)外包。但外包物流能否達(dá)到企業(yè)的要求,是否會造成物流成本上升?不同的企業(yè)有著不同的體會。本文以豐田汽車的零部件物流為例進(jìn)行分析。
2007年10月成立的同方環(huán)球(天津)物流有限公司(以下簡稱TF6L)作為豐田在華汽車企業(yè)的物流業(yè)務(wù)總包,全面管理豐田系統(tǒng)供應(yīng)鏈所涉及的生產(chǎn)零部件、整車和售后零件等廠外物流。作為第三方物流公司,TF6L在確保物流品質(zhì)、幫助豐田有效控制物流成本方面擁有一套完善的管理機(jī)制。
豐田物流模式的特點
整車物流和零部件物流雖然在操作上有很多不同,但從豐田的管理模式來看,二者具有以下共同特點:
1 月度內(nèi)的物流量平準(zhǔn);
2 設(shè)置區(qū)域中心,盡可能采用主輔路線結(jié)合的物流模式,如圖1所示;
3 月度內(nèi)物流點和物流線路穩(wěn)定;
4 物流準(zhǔn)時率要求非常高。
物流承運(yùn)商管理原則
TFGL是第三方物流公司,主要負(fù)責(zé)物流企劃、物流計劃的制定、物流運(yùn)行監(jiān)控和物流成本控制,具體的物流操作由外包的物流承運(yùn)商執(zhí)行。TFGL對物流承運(yùn)商的管理原則如下:
1 為避免由于物流原因影響企業(yè)的生產(chǎn)、銷售的情況發(fā)生,要求物流承運(yùn)商理解豐田生產(chǎn)方式,并具有較高的運(yùn)行管理能力和服務(wù)水平。為此,TFGL采取了一些必要的措施:
(1)TPS評價
TFGL把理解生產(chǎn)方式作為物流承運(yùn)的首要條件,并按照豐田生產(chǎn)方式的要求,制作了詳細(xì)的評價表。TPS(Toyota ProductionSystem)評價是豐田生產(chǎn)方式對承運(yùn)商最基本的要求,包括對承運(yùn)商的運(yùn)輸安全、運(yùn)輸品質(zhì)、環(huán)保、人才培養(yǎng)和運(yùn)輸風(fēng)險控制等過程管理的全面評價。通過評價,不僅淘汰了不合格的承運(yùn)商,也使達(dá)到要求的承運(yùn)商明確掌握自己的不足之處。
(2)必要的風(fēng)險控制
在同一類型的物流區(qū)域內(nèi),使用兩家物流商,盡可能降低風(fēng)險。
2 對物流承運(yùn)商進(jìn)行循序漸進(jìn)的培養(yǎng)。
在實際的物流運(yùn)行中,承運(yùn)商會遇到很多問題,如車輛漏雨、品質(zhì)受損、頻繁的碰撞事故、物流延遲等。出現(xiàn)問題并不是壞事,需要找到引發(fā)問題的主要原因。在TFGL的監(jiān)督和指導(dǎo)下制定具體措施,同時,在逐步改善過程中,承運(yùn)商的運(yùn)行管理能力得到了提高。
3 建立長期合作的伙伴關(guān)系。
對入圍的物流承運(yùn)商,TFGL秉承豐田體系一貫的友好合作思想,不會因為運(yùn)輸事故多或物流價格高就更換承運(yùn)商,而是采取長期合作的方式,共同改善。主
(1)承運(yùn)商的物流車輛初期投入大,需要較長的回收期:
(2)TFGL視承運(yùn)商的問題為自己的問題,更換承運(yùn)商并不能從根本上解決問題;
(3)長期合作的承運(yùn)商能更好地配合TFGL推進(jìn)改善活動,如導(dǎo)入GPS、節(jié)能駕駛等。
豐田的物流成本控制
在維持良好合作關(guān)系的基礎(chǔ)上,TFGL通過以下方法科學(xué)系統(tǒng)地控制物流成本,具體如圖2所小。
1 成本企劃
每當(dāng)出現(xiàn)新類型的物流線路或進(jìn)行物流戰(zhàn)略調(diào)整時,前期的企劃往往是今后物流成本控制的關(guān)鍵。企劃方案需要全面了解企業(yè)物流量、物流模式、包裝形態(tài)、供應(yīng)商分布、物流大致成本等各方面的信息,此外,還要考慮到企業(yè)和供應(yīng)商的稼動差、企業(yè)的裝卸貨和場內(nèi)面積等物流限制條件。TFGL在前期企劃中遵守以下原則:
(1)自始至終采用詳實可信的數(shù)據(jù);
(2)在綜合分析評價后,分別制定一種或幾種可行方案,并推薦最優(yōu)的方案;
(3)各方案最終都?xì)w結(jié)反映為成本數(shù)據(jù):
(4)向企業(yè)說明各方案的優(yōu)劣,并尊重企業(yè)的選擇。
從以上幾點可以看出。方案中的數(shù)據(jù)大多涉及到豐田的企業(yè)戰(zhàn)略,所以TFGL和企業(yè)之間必須充分互信,而且要有良好的日常溝通渠道。
2 原單位管理
原單位管理是豐口物流管理的一大特色,也是豐田外物流成本控制的基礎(chǔ)。
豐田把構(gòu)成物流的成本因素進(jìn)行分解,并把這些因素分為兩類,一類是固定不變(如車輛投資、人工)或相對穩(wěn)定(如燃油價格)的項目,豐田稱之為原單位;另一類是隨著月度線路調(diào)整而發(fā)生變動(如行駛距離、車頭投入數(shù)量、司機(jī)數(shù)量等)的項目。稱之為月度變動信息。
為了使原單位保持合理性及競爭優(yōu)勢,原單位的管理遵循以下原則:
(1)所有的原單位一律通過招標(biāo)產(chǎn)生
在企劃方案的基礎(chǔ)上,TFGL向TPS合格的物流承運(yùn)商進(jìn)行招標(biāo)。把物流穩(wěn)定期的物流量、車輛投入、行駛距離等月度基本信息告知承運(yùn)商,并提供標(biāo)準(zhǔn)版的報價書進(jìn)行原單位詢價。
由于招標(biāo)是非常耗時費(fèi)力的工作,因此只是在新類型的物流需求出現(xiàn)時才會進(jìn)行原單位招標(biāo),如果是同一區(qū)域因為物流點增加導(dǎo)致的線路調(diào)整,原則上沿用既有的物流原單位。
(2)定期調(diào)整
考慮到原單位因素中燃油費(fèi)用受市場影響波動較大,而且在運(yùn)行總費(fèi)用中的比重較大,TFGL會定期(4次/年)根據(jù)官方公布的燃油價格對變動金額予以反映。對于車船稅、養(yǎng)路費(fèi)等“其他固定費(fèi)”項目,承運(yùn)商每年有兩次機(jī)會提出調(diào)整。
(3)合理的利潤空間
原單位項目中的“管理費(fèi)”是承運(yùn)商的利潤來源。合理的管理費(fèi)是運(yùn)輸品質(zhì)的基本保障,TFGL會確保該費(fèi)用的合理性,但同時要求承運(yùn)商要通過運(yùn)營及管理的改善來增加盈利。并消化人工等成本的上升。
3 月度調(diào)整路線至最優(yōu)狀態(tài)
隨著各物流點的月度間物流量的變動,區(qū)域內(nèi)物流路線的最優(yōu)組合也會發(fā)生變動。TFGL會根據(jù)企業(yè)提供的物流計劃、上月的積載率狀況以及成本KPl分析得出的改善點,調(diào)整月度變動信息,以維持最低的物流成本。
4 成本KPI導(dǎo)向改善
對于安全、品質(zhì)、成本、環(huán)保、準(zhǔn)時率等物流指標(biāo),TFGL建立了KPI體系進(jìn)行監(jiān)控,并向豐田進(jìn)行月次報告,同時也向承運(yùn)商公開成本以外的數(shù)據(jù)。其中成本KPI主要包括:RMB/臺(臺:指豐田生產(chǎn)的汽車/發(fā)動機(jī)臺數(shù))、RMB/km*m3、RMB/趟等項目。通過成本KPI管理,不僅便于進(jìn)行縱向、橫向比較,也為物流的改善提供了最直觀的依據(jù)。
5 協(xié)同效應(yīng)降低物流費(fèi)用
關(guān)鍵詞:目標(biāo)成本; 成本企劃; 作業(yè)成本; 價值工程
中圖分類號:F270.7 F275.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-3315(2014)06-170-002
一、引言
隨著我國軍品價格體制改革的不斷深入,以及國家鼓勵符合條件的非軍工企業(yè)和民營企業(yè)進(jìn)入國防科技工業(yè)領(lǐng)域,軍工企業(yè)傳統(tǒng)的壟斷優(yōu)勢已不存在,競爭已成必然,降低成本,控制軍品全壽命周期費(fèi)用(LCC),成為軍工企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要途徑。在這種新環(huán)境下,傳統(tǒng)成本控制方法的缺陷:偏差性和滯后性已日益突出,迫切需要尋求一種新的方法來對研制成本進(jìn)行控制。在這種要求和IT技術(shù)發(fā)展的雙重推動下,利用ERP計算機(jī)信息系統(tǒng),通過成本企劃與ERP成本模擬反復(fù)循環(huán),建立動態(tài)目標(biāo)成本,并轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)成本,已作為成本管理和控制的目標(biāo),乃大勢所趨。
二、動態(tài)目標(biāo)成本管理的意義
裝備目標(biāo)成本是裝備研制企業(yè)依據(jù)裝備研制生產(chǎn)現(xiàn)狀、技術(shù)發(fā)展水平以及經(jīng)濟(jì)資源供給等條件,在科學(xué)合理測算未來裝備研制生產(chǎn)中可能發(fā)生的成本的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身需求做出的裝備研制生產(chǎn)成本預(yù)期。
裝備的目標(biāo)成本管理對提高企業(yè)成本管理水平將帶來積極的影響,同時利用ERP系統(tǒng)實現(xiàn)對裝備目標(biāo)成本的動態(tài)管理,也是傳統(tǒng)的成本管理方法所無法比擬的。
(1)動態(tài)目標(biāo)成本管理將成本管理的范圍擴(kuò)大到了裝備的全壽命周期。
(2)動態(tài)目標(biāo)成本管理增強(qiáng)了成本管理的預(yù)見性、目的性和科學(xué)性。
(3)動態(tài)目標(biāo)成本管理有利于促進(jìn)新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用。
(4)動態(tài)目標(biāo)成本管理為研制階段開展限費(fèi)用設(shè)計提供了實現(xiàn)手段。
三、傳統(tǒng)模式下目標(biāo)成本管理存在的問題
1.目標(biāo)成本測算不夠科學(xué)合理
大型裝備由于采用了較多的新技術(shù)、新器件、新工藝,這為準(zhǔn)確估算裝備的LCC帶來了相當(dāng)?shù)碾y度。一是如相控陣體制的大型裝備,構(gòu)成整機(jī)成本的主要組成部分的T/R組件,其關(guān)鍵元器件是與裝備同期開展研制的,因而器件的生產(chǎn)成本及裝備的研制成本在早期難于預(yù)估和控制;二是多項關(guān)鍵技術(shù)需同步攻關(guān),因而方案的變更、試驗項目的增加都是動態(tài)變化的;三是在生產(chǎn)加工中,由于新結(jié)構(gòu)、新設(shè)計、裝配的精度和工藝流程的合理性,在前期成本預(yù)估中難于考慮周全;四是裝備后續(xù)的調(diào)試時間、試驗項目及次數(shù)、試驗自備條件等更是無法預(yù)估,需要一個動態(tài)更新的過程。
2.成本管理理論僵化,手段落后,不能滿足全面成本管理的需要
傳統(tǒng)成本管理以單一的工時為分配基礎(chǔ),割裂了成本與其產(chǎn)生原因之間的關(guān)系,導(dǎo)致了成本分析和控制的失效;不能深入反映經(jīng)營過程,不能提供各個作業(yè)環(huán)節(jié)的成本信息及各個環(huán)節(jié)成本發(fā)生的前因后果;沒有現(xiàn)代化管理手段實現(xiàn)投產(chǎn)前產(chǎn)品設(shè)計以及生產(chǎn)要素合理組織的成本管理。另外,傳統(tǒng)的成本管理對象局限于財務(wù)方面的信息,不能提供管理人員所需要的資源、作業(yè)、產(chǎn)品、原材料、客戶、銷售市場和銷售渠道等非財務(wù)方面的信息,難以全面滿足戰(zhàn)略管理的需要。
四、ERP環(huán)境下動態(tài)目標(biāo)成本管理的特點
1.基于成本企劃的管理模式
動態(tài)目標(biāo)成本管理首先是以顧客為導(dǎo)向的,而顧客導(dǎo)向的成本管理典型模式就是成本企劃。
成本企劃法(Target costing,TC)是在新產(chǎn)品設(shè)計或改型設(shè)計之前,按照客戶能接受的價格確定產(chǎn)品售價。然后再根據(jù)企業(yè)期望的目標(biāo)利潤確定目標(biāo)成本,并用目標(biāo)成本控制產(chǎn)品設(shè)計,使產(chǎn)品設(shè)計方案達(dá)到技術(shù)適用、經(jīng)濟(jì)合理的要求。成本企劃體現(xiàn)了在復(fù)雜多變、高度競爭的環(huán)境下,產(chǎn)品售價不由企業(yè)主觀條件決定,而是由市場條件決定的情形,因而其目標(biāo)成本的設(shè)定方式是一種市場支配式,體現(xiàn)著強(qiáng)烈的外向性和動態(tài)性的特點
2.基于作業(yè)成本的管理模式
作業(yè)成本法以成本動因為基礎(chǔ),使得成本分配的準(zhǔn)確性和成本可追溯性大大提高,是成本管理理論從工業(yè)化大生產(chǎn)以來最根本的變革。
動態(tài)目標(biāo)成本管理又是基于作業(yè)成本管理的成本控制管理模式,是指在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段,通過價值工程來保證目標(biāo)成本實現(xiàn)的一系列成本改進(jìn)工作。成本改進(jìn)工作是一項系統(tǒng)工程,包括設(shè)計、生產(chǎn)、采購、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的多項作業(yè),企業(yè)在這些階段實施的作業(yè)對目標(biāo)成本的最終實現(xiàn)起著關(guān)鍵作用,需要全體人員共同努力來完成。
在目標(biāo)成本分解過程中,除了按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解為直接材料、直接人工和制造費(fèi)用外,還要把生產(chǎn)組織過程分解為具體的作業(yè),即設(shè)計工藝路線,然后劃分作業(yè)中心,把直接人工費(fèi)用和制造費(fèi)用等分解到各項作業(yè)上,并形成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)成本,作為產(chǎn)品生產(chǎn)成本控制的依據(jù)。目標(biāo)成本按作業(yè)進(jìn)行分解的好處有:第一,可以運(yùn)用ERP的成本模擬功能測試各種設(shè)計方案的成本,以檢驗方案的可行性;第二,通過作業(yè)成本的分解和計算,為價值工程的方案改進(jìn)提供依據(jù);第三,目標(biāo)成本轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)成本,作為成本控制的標(biāo)準(zhǔn),有利于生產(chǎn)過程中的成本管理與控制。
五、ERP環(huán)境下動態(tài)目標(biāo)成本管理模式的建立
1.動態(tài)目標(biāo)成本的形成原理
在產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計階段,成本企劃通過對目標(biāo)成本的“設(shè)定―分解―達(dá)成―再分解”這樣一個循環(huán)過程,通過多重循環(huán)擠壓和逐層擠壓來降低成本。在分解和擠壓過程中,需要運(yùn)用ERP的成本卷積計算告訴設(shè)計者“設(shè)計方案是否可行”。其形成原理如圖1所示。
根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計方案的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息和制造工藝信息,企業(yè)將BOM和Routing輸入系統(tǒng),結(jié)合預(yù)計的采購件的標(biāo)準(zhǔn)成本、直接人工和制造費(fèi)率等成本基礎(chǔ)數(shù)據(jù),運(yùn)行ERP成本模擬功能,檢查模擬結(jié)果是否達(dá)到目標(biāo)成本的要求。如果達(dá)到,可以作為可選方案之一;如果不能達(dá)成,則進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或制造工藝方案修改;如果有多個可選方案,則運(yùn)用價值工程篩選最佳方案;最佳方案的成本將作為動態(tài)目標(biāo)成本,并轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)成本。
2.具體步驟
(1)預(yù)測目標(biāo)價格和銷售量。目標(biāo)價格是根據(jù)市場可接受的目標(biāo)范圍、企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢和企業(yè)的經(jīng)營管理理念等因素來確定的。在確定目標(biāo)價格的同時,需要確定在這種價格下企業(yè)的預(yù)計銷售量,因為銷售量影響生產(chǎn)量,生產(chǎn)量影響作業(yè)量,作業(yè)量影響產(chǎn)品單位成本。
(2)確定產(chǎn)品目標(biāo)成本。根據(jù)“目標(biāo)成本=目標(biāo)售價-目標(biāo)利潤”的關(guān)系式確定目標(biāo)成本。在確定目標(biāo)售價以后,目標(biāo)成本可以與目標(biāo)利潤在一定程度上進(jìn)行互動,這中間需要考慮期間費(fèi)用的影響??傊?,要在保證企業(yè)盈利的前提下確定產(chǎn)品目標(biāo)成本(指制造成本)。
(3)價值工程及其在ERP中的轉(zhuǎn)化。價值工程(ValueEngineering簡稱VE),是指以產(chǎn)品或作業(yè)的功能分析為核心,以提高產(chǎn)品或作業(yè)的價值為目的,力求以最低壽命周期成本實現(xiàn)產(chǎn)品或作業(yè)使用所要求的必要功能的一項有組織的創(chuàng)造性活動。價值工程涉及到價值、功能和壽命周期成本等三個基本要素。
價值工程就是要找到產(chǎn)品的最佳設(shè)計方案。產(chǎn)品設(shè)計主要包括產(chǎn)品功能設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計和制作工藝設(shè)計三個方面,其中產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計和制造工藝設(shè)計將轉(zhuǎn)化為ERP中的物料清單和工藝路線,并據(jù)以計算產(chǎn)品的制造成本。具體如圖2所示。
a.物料清單。利用價值工程完成了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計之后,便形成了物料清單。物料清單是一個完整的、正式的、結(jié)構(gòu)化的組成一個產(chǎn)品的有關(guān)部件清單。對于產(chǎn)品成本來說,物料清單決定了產(chǎn)品及其中間件的物料用量,而材料的價格將從ERP物料系統(tǒng)信息中調(diào)用。
b.工藝路線。工藝路線描述了生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的每一道工序以及執(zhí)行這些工序的先后次序。除此之外,工藝路線中還包含了每一道工序在哪個工作中心執(zhí)行,以及在每道工序上的排隊時間、準(zhǔn)備時間、運(yùn)行時間、移動時間、加工批量等與生產(chǎn)成本相關(guān)的技術(shù)信息。而工作中心則規(guī)定了班制、班工作時間、設(shè)備數(shù)、人員數(shù)、總工作能力、單位作業(yè)成本等技術(shù)信息。系統(tǒng)使用工作中心中定義的公式和工藝路線中的標(biāo)準(zhǔn)值就可計算標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)耗用量,隨后根據(jù)成本中心中計算出來的作業(yè)價格,系統(tǒng)就可以計算出標(biāo)準(zhǔn)的制造成本。
(4)成本模擬運(yùn)算的關(guān)系式與數(shù)據(jù)來源
a.關(guān)系式:
①產(chǎn)品成本=直接材料費(fèi)+直接人工費(fèi)+制造費(fèi)用
②直接材料費(fèi)=材料用量×材料價格
③直接人工費(fèi)=直接人工耗用量×直接人工費(fèi)率
④制造費(fèi)用=預(yù)計作業(yè)動因量×成本動因費(fèi)率
⑤成本動因費(fèi)率=固定成本動因費(fèi)率+變動成本動因費(fèi)率=固定成本/總預(yù)計作業(yè)動因量+變動成本動因費(fèi)率
b.數(shù)據(jù)來源:
①BOM提供材料用量,系統(tǒng)物料文件提供材料價格。ERP通過BOM卷積計算可以獲得直接材料費(fèi)用。
②工藝路線提供直接人工耗用量。工作中心提供直接人工費(fèi)率。ERP通過工藝路線的卷積計算可以獲得直接人工費(fèi)。
③預(yù)計作業(yè)動因量根據(jù)預(yù)計產(chǎn)量和工藝路線的標(biāo)準(zhǔn)工時卷及計算獲得;固定成本、變動成本動因費(fèi)率根據(jù)成本中心的歷史標(biāo)準(zhǔn)成本會計信息進(jìn)行預(yù)測。
(5)價值工程的循環(huán)改進(jìn)。根據(jù)成本模擬運(yùn)算結(jié)果,對價值工程方案進(jìn)行改進(jìn),具體包括兩個方面:
a.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計方面的改進(jìn)。根據(jù)BOM清單,可以考慮材料價格是否可以降低,材料用量是否可以降低,材料是否可以替代。
b.制作工藝設(shè)計方面的改進(jìn)。根據(jù)工藝路線和工作中心,可以考慮工作中心的工作時間是否可以延長,以增加產(chǎn)能;是否可以減少工人數(shù)量以降低直接人工費(fèi)率;是否可以減少作業(yè),特別是一些不增值的作業(yè);是否可以減少排隊時間、移動時間、甚至加工時間,以降低作業(yè)動因量;加工批量是否可以調(diào)整,以有效發(fā)揮產(chǎn)能;以及是否可以降低材料損耗和廢品率,以降低單位成本動因費(fèi)率。
(6)最佳方案的模擬成本轉(zhuǎn)化為動態(tài)的目標(biāo)成本和標(biāo)準(zhǔn)成本。對達(dá)成目標(biāo)的成本企劃方案根據(jù)價值工程篩選出最佳方案,該最優(yōu)方案的模擬成本將作為動態(tài)的目標(biāo)成本轉(zhuǎn)化為動態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)成本,據(jù)以進(jìn)行成本核算和成本控制。當(dāng)市場需求發(fā)生變化后,需要進(jìn)行新一輪的成本企劃和模擬運(yùn)算。
六、結(jié)束語
目前,在國內(nèi)ERP軟件中,有的具備了成本模擬運(yùn)算功能,例如用友ERP-U8的計劃成本功能,但也有不少軟件只有成本預(yù)測功能,而沒有成本模擬運(yùn)算功能。其實成本預(yù)測功能遠(yuǎn)不如成本模擬運(yùn)算功能有實用價值。另外,產(chǎn)品設(shè)計數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為ERP的BOM和工藝路線數(shù)據(jù)需要較大的工作量,如果能把ERP與企業(yè)的CAD/CAM/CAPP/PDM等設(shè)計制造軟件集成起來,動態(tài)目標(biāo)成本管理的效率就會大大提高。
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七夕(農(nóng)歷七月初七,公歷8月19日),作為年輕人追崇的節(jié)日時間尚短,但其背后古老愛情傳說全有著悠久的歷史和文化底蘊(yùn),并為世人所津津樂道。夏裝熱銷季節(jié),在做好商品促銷的同時,應(yīng)更好的利用這一充滿浪漫氣息的節(jié)日賣點,以期在有效提升銷售的同時,提高企業(yè)的文化品位及品牌魅力。
一、活動主題:“七夕——情牽你我”特別企劃+涼夏“換”衣趣
二、活動時間:8月4日至9月2日
三、活動一覽表:
SP序號活動時間備注
1玫瑰傳情,巧送心“藝”8.12-8.19主要以租賃專柜為主
2唇唇相印,圈套完美情人8.12-8.19群眾參與性活動。
3涼夏“換”衣趣賣活動8.04-9.02促銷洗貨活動
商品SP活動
SP活動1:玫瑰傳情,巧送心“藝”
活動時間:8.12-8.19
平面:
活動內(nèi)容:
1、在本店“都市花鄉(xiāng)”天然坊訂花達(dá)300元以上,可享受免費(fèi)“宅送”服務(wù),將您的愛意與祝福,送達(dá)您愛人的手中!(須提前一天預(yù)訂);
2、花坊另有進(jìn)口包裝材料,提供各種歐式精致包裝服務(wù);
3、活動期間,聘請廣州著名西點師,現(xiàn)場制作“濃情朱古力”,最佳愛情禮物,不能錯過!
配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集部門:
1、各樓層在早晚會時向?qū)з弳T傳達(dá)活動內(nèi)容,務(wù)必使導(dǎo)購員熟知活動內(nèi)容,在顧客購物時提醒顧客參與活動;
2、企劃部整合活動資源,整體宣傳包裝。
SP活動2:唇唇相印,圈套完美情人
活動時間:8.12-8.19
活動內(nèi)容:
活動期間,消費(fèi)滿200元,憑電腦小票可至一樓服務(wù)臺兌換“唇唇相印情人卡”一張,留下你倆愛的印記,可獲得“DULEX”限量版安全套一份,及化妝品專柜“潔膚保濕情侶體驗套裝”一份,數(shù)量有限,送完即止!
SP活動3:涼夏“換”衣趣賣活動
活動時間:8.04-9.02
活動內(nèi)容:
換季淘貨:一樓皮鞋專柜(夏季鞋品)、二樓服飾、三樓運(yùn)動服飾等專柜應(yīng)作為本次活動的宣傳及參與重點,各專柜將過季商品集中以3折及以下的價格銷售,各營業(yè)科上報的促銷信息原則上不能超過5折;銷售季節(jié)性商品的各專柜必須備足貨源,形成“特賣”的規(guī)模及氣氛。
活動細(xì)則:
1、營業(yè)科請于8月1日前向各專柜征詢參加此次活動的品牌名稱、原價、現(xiàn)價、折扣(以3折以下為宜、原則上不超過5折),并以表格形式交企劃部;提交促銷信息前請認(rèn)真核對品牌名稱及打折信息,并由經(jīng)辦人簽字后提交,除特殊情況;外,促銷內(nèi)容不得隨意更改;向供應(yīng)商征詢活動意見,并協(xié)調(diào)費(fèi)用承擔(dān)問題。
2、企劃部根據(jù)各部上報情況;進(jìn)行整合,挑選具有震撼力及影響力的信息進(jìn)行重點的宣傳推廣。
3、各營業(yè)科及業(yè)務(wù)科須對各專柜進(jìn)行不定期抽查,確保促銷商品價格的真實性,杜絕提價打折現(xiàn)象;并敦促本區(qū)域內(nèi)各專柜提前備足貨源。
商品PR活動
PR活動1:大膽示愛大聲唱——才子佳人情歌創(chuàng)作大賞
活動時間:8.12-8.19
活動內(nèi)容:
凡自認(rèn)具有創(chuàng)作才華且勇于表現(xiàn)的“才子佳人”,皆可報名參加(單人、雙人、三人組團(tuán)均可);參賽者將錄制好的音頻文件以電子郵件附件形式發(fā)至本公司郵箱,我們將評選出10隊優(yōu)勝者,前3名可獲本公司禮券,其余優(yōu)勝者可獲得精美禮品套裝。(請在參賽郵件中注明選手基本資料,如姓名、性別、年齡、身份證號及有效聯(lián)系方式,本人手機(jī)號最佳,便于我們及時通知您評獎情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/?。?/p>
活動配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集:
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2、營運(yùn)部與供應(yīng)商聯(lián)系贊助事宜;
3、企劃部對活動信息進(jìn)行綜合整合,便于活動的宣傳包裝。
四、費(fèi)用預(yù)算(美陳):
項目規(guī)格內(nèi)容數(shù)量費(fèi)用(元)
情人節(jié)卡片情人節(jié)30003000
門頭(寫真KT板)6.92MX1.1M
情人節(jié)+換季2620
門柱(寫真)3.37MX0.84M
情人節(jié)+換季6510
大看板(噴繪加支架)3.6MX7M
情人節(jié)+換季1580
小看板(噴繪)2.8MX1.7M
情人節(jié)2160
電梯擋板(寫真KT板)2.4MX0.9M
情人節(jié)+換季2180
一樓吊掛(寫真KT板)1.8MX0.6M
總臺吊掛(寫真KT板)1.8MX0.6M
情人節(jié)150
卡片箱包裝(寫真KT)0.5MX0.5M
情人節(jié)220
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第一章:組織架構(gòu)示意圖 …………………………………………………………………………3
1、 公司整體架構(gòu)圖 …………………………………………………………………… 4
2、 公司營銷部架構(gòu)圖 …………………………………………………………………… 4
第二章:職能部門說明 ………………………………………………………………………… 5
1、 董事會介紹 ………………………………………………………………………………5
2.1、 董事會職能 …………………………………………………………………… 5
2.2、 總經(jīng)理 …………………………………………………………………………5
2.3、 財核部 …………………………………………………………………………6
2.3.1、會計 …………………………………………………………………… 6
2.3.2、出納 …………………………………………………………………… 6
2.4、 行政部 ………………………………………………………………………………7
2.4.1、招聘專員 ……………………………………………………………… 7
2.4.2、倉儲后勤 ……………………………………………………………… 7
2.5、 企劃部 …………………………………………………………………………7
2.6、 市場部 …………………………………………………………………………7
2.6.1、業(yè)務(wù)開發(fā)部 ……………………………………………………………… 7
2.6.2、客戶服務(wù)部 ……………………………………………………………… 7
2.7、 銷售部 …………………………………………………………………………8
2.7.1、國內(nèi)銷售 ……………………………………………………………… 8
2.7.2、電子商務(wù) ……………………………………………………………… 8
2.7.3、國際貿(mào)易 ……………………………………………………………… 8
2.8、 采購部
2.9、 技術(shù)支持部 …………………………………………………………………… 9
2.8.1、網(wǎng)絡(luò)管理 ……………………………………………………………… 9
2.8.2、美工 ……………………………………………………………………9
2.8.3、研發(fā)測試 ……………………………………………………………… 9
.1.1 組織架構(gòu)示意圖 (圖1)
公司整體架構(gòu)圖
董事會
財核部
企劃部
行政部
總經(jīng)理
營銷部
會
計
出
納
行政總監(jiān)
市場總監(jiān)
人事行政
倉儲
后勤
策
劃
企
宣
銷售
市場
技術(shù)
外貿(mào)
采購
.1.2 組織架構(gòu)示意圖 (圖2)
公司營銷部架構(gòu)圖
營銷部
市場經(jīng)理
銷售主管
市場主管
技術(shù)主管
網(wǎng)絡(luò)管理
美工
研發(fā)測試
外貿(mào)主管
客戶服務(wù)部
業(yè)務(wù)開發(fā)部
電話銷售組
電子商務(wù)組
外貿(mào)專員
.2.職能部門說明
董事會(總裁辦)
由總裁和公司股東構(gòu)成,只在公司有重大決策時,由總裁提議或由董事會多數(shù)提出建立。否則不成立。
.2.1 董事會職能
1、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動,領(lǐng)導(dǎo)員工共同實現(xiàn)預(yù)算和利潤指標(biāo)
2、保證企業(yè)能提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)及相應(yīng)產(chǎn)品
3、向董事會提出經(jīng)營預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算
4、收集客戶的反映,指導(dǎo)研究市場需求,不斷調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營方向,使企業(yè)不斷得到發(fā)展
5、塑造企業(yè)形象
6、決定廣告基調(diào),指導(dǎo)廣告戰(zhàn)略
7、代表企業(yè)對外開展公關(guān)活動
8、按既定模式管理企業(yè)
9、建立和完善企業(yè)的工作程序和規(guī)章制度
10、向董事會提出組織系統(tǒng)表,人員編制和工資總額計劃
11、決定企業(yè)部門以下人員的任免和獎懲
12、定期向董事會提出營業(yè)狀況和財務(wù)狀況報告并接受質(zhì)詢
13、保證企業(yè)的安全
14、保證企業(yè)的運(yùn)作合法性
15、發(fā)現(xiàn)并消除企業(yè)的安全隱患,為大規(guī)模的改造向董事會提出預(yù)算外開支計劃
16、保證員工和客人在企業(yè)內(nèi)的安全
.2.2 總經(jīng)理
1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實施董事會決議
2、組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案
3、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案
4、制定公司的具體規(guī)章
5、擬訂公司的基本管理制度
6、提請聘任或者解聘公司部門經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人
7、聘任或者解聘除應(yīng)由董事會聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員
8、公司章程和董事會授予的其他職權(quán)
.2.3 財核部
.2.3.1 會計
1、財務(wù)處理、稅務(wù)、工商事務(wù)處理、應(yīng)付款、信用調(diào)查、信用判斷、控制、財務(wù)報表。
2、處理公司員工的社保醫(yī)保事項及協(xié)助行政部發(fā)放員工工資。
.2.3.2 出納
1、收款、付款、報銷
2、監(jiān)督預(yù)算、監(jiān)督線路評估、合同經(jīng)濟(jì)條款審查、折舊、報損、報失,檢查合同執(zhí)行情況,監(jiān)督資金計劃的執(zhí)行;
.2.4 行政部
.2.4.1 招聘專員
1、人員招聘:安排面試、背景調(diào)查、考核、上崗、離職等手續(xù)。
2、整理、建立、管理公司檔案、人事檔案。
3、公司內(nèi)部各項管理政策、制度的編制、下發(fā),并跟蹤與修正;
.2.4.2 倉儲后勤
1、材料、設(shè)備、物品的收、發(fā)、存,公司所有固定資產(chǎn)的定期盤存,管理物品帳,項目剩余材料,申請大宗項目訂貨;
2、公司所需物品采購;簽訂大宗項目訂貨合同等;
.2.5 企劃部
.2.5.1策劃
1、參與公司營銷目標(biāo)戰(zhàn)略研究,企業(yè)品牌的發(fā)展定位、目標(biāo)規(guī)劃和實施,承擔(dān)企業(yè)中長遠(yuǎn)的形象規(guī)劃和實施。
2、負(fù)責(zé)組織設(shè)計公司的工作流程與管理模式;
.2.5.2 企宣
1、與營銷部門共同確定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。編制企業(yè)廣告戰(zhàn)略,編制廣告營銷策劃方案。
2、與廣告公司協(xié)作,開展企業(yè)新產(chǎn)品推廣、市場開拓、廣告創(chuàng)意制作、廣告、產(chǎn)品促銷等市場營銷策劃活動。配合營銷部門開展?fàn)I銷策劃、推廣工作。
3、組織產(chǎn)品包裝設(shè)計工作。
.2.6 營銷部
.2.6.1市場部
.2.6.1.1 業(yè)務(wù)開發(fā)部
1、銷售促進(jìn)
2、公共關(guān)系
3、市場預(yù)測
4、產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意
5、市場調(diào)查
.2.6.1.2 客戶服務(wù)部
1、客戶咨詢
2、客戶回訪
3、售后服務(wù)
.2.7 銷售部
1、發(fā)展客戶
2、銷售產(chǎn)品
3、回收貨款
4、客戶管理
.2.8 采購部
1、物資采購入庫及核算
2、供應(yīng)商聯(lián)系
3、不良商品退貨處理
.2.9 技術(shù)支持部
.2.9.1 網(wǎng)絡(luò)管理
負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)安全,電腦維修。
.2.9.2 美工
1、根據(jù)市場部的需求,制作promotion以及公司產(chǎn)品包裝類產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)公司形象、產(chǎn)品外觀等的設(shè)計;
3、根據(jù)結(jié)構(gòu)工程師提供的三維圖進(jìn)行渲染處理,完成新產(chǎn)品初期的外觀定型; 4、拍攝公司產(chǎn)品,并制作相應(yīng)的宣傳海報,協(xié)助公司網(wǎng)站頁面的維護(hù);
5、負(fù)責(zé)公司對外活動的策劃(展會等),以及公司內(nèi)部活動的組織。
.2.9.3 研發(fā)測試
1、負(fù)責(zé)對企劃部、市場部等部門提交的研發(fā)項目進(jìn)行執(zhí)行實施。
2、自動測試機(jī)臺的調(diào)試、維護(hù);按照新產(chǎn)品的規(guī)格建立標(biāo)準(zhǔn)工站;
3、制定出測試標(biāo)準(zhǔn)并送給客戶確認(rèn);
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)線測試工站的建立及驗證;
5、負(fù)責(zé)測試標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)行 ;
6、負(fù)責(zé)解決產(chǎn)線異常,不良品分析;
每項建議案實施完畢,實施部門應(yīng)根據(jù)結(jié)果寫出總結(jié)報告,實事求是的說明產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益或者其他積極效果,呈報總經(jīng)辦。
總經(jīng)辦應(yīng)將實施完畢的建議案提交給評委會進(jìn)行效果評估,確定獎勵登記,對符合條件的項目,應(yīng)整理材料,上報總經(jīng)理審批后給建議人頒發(fā)獎勵。
春節(jié)過后進(jìn)入了淡季,針對這一情況我們應(yīng)化被動為主動,利用盡可能多的節(jié)日來減少淡季期間各門店的業(yè)績下滑幅度。
目的:
“三八·婦女節(jié)”是女性的節(jié)日,而女性消費(fèi)又是商場消費(fèi)的主流。借助本次促銷活動拉動年初銷量,塑造企業(yè)外在形象。
活動主題:健康的女人最美麗
活動時間:3月1日——8日
活動內(nèi)容:
一、健康女人街——組織商場內(nèi)與女性健康有關(guān)的商品(如:太太口服液、補(bǔ)血口服液等藥用飲品,養(yǎng)顏美容茶類,日用保健品,美體塑身內(nèi)衣,家庭保潔用品……)搭建堆頭,形成女人用品一條街并布置好。
二、美麗特惠——女性商品特價優(yōu)惠(冬季服裝出清特價、春季服裝折扣酬賓、女鞋、化妝品、珠寶首飾等等)都可在此期間推出優(yōu)惠活動(參展商品可根據(jù)各門店具體情況定)。
三、評選健康好“煮”意——由女性顧客參加,根據(jù)商場內(nèi)所出售的食品或佑料,制定一份有益身體的食譜,要求:新穎、易操作、健康指數(shù)高、所有配料均可在商場內(nèi)購買。本篇文章來自資料管理下載。凡參加者提供詳盡的文字內(nèi)容一份交各門店服務(wù)臺報名參與,并可領(lǐng)取精美禮品一份。再經(jīng)美工書寫編號刊登在門店外,并接受顧客的評定投票,以半月為限(3月1日——3月15日)得票最多的健康食譜成為健康好“煮”意得主,獲獎金200元。
項目內(nèi)容負(fù)責(zé)部門時間備注
1、方案送審企劃部05.2.24
2、健康女人街業(yè)務(wù)部:可與供應(yīng)商商議參加活動的商品交納一定數(shù)量的廣告費(fèi)用或進(jìn)行折扣讓利企劃部:活動廣告宣傳各門店:活動氣氛營造
3、美麗特惠業(yè)務(wù)部:與供應(yīng)商等協(xié)商合作事宜企劃部:活動廣告宣傳各門店:活動氣氛營造
4、評選健康好“煮”意各門店:安排服務(wù)臺報名、接受投票及統(tǒng)計;本篇文章來自資料管理下載。活動氣氛營造;禮品若干企劃部:活動廣告宣傳3.1開始宣傳3.8報名截止3.15評選截止
論文摘要:房地產(chǎn)市場營銷是房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)過程的重要組成部分,對提高房地產(chǎn)企業(yè)競爭力起著至關(guān)重要的作用。本文通過對房地產(chǎn)市場營銷的涵義、目前房地產(chǎn)營銷存在的主要問題以及提高房地產(chǎn)市場營銷策劃水平的策略進(jìn)行了探析,以期有效解決房地產(chǎn)市場營銷策劃中面臨的困難和問題。
隨著全球化的到來,我國的房地產(chǎn)市場逐步壯大,房地產(chǎn)行業(yè)的競爭也日趨激烈。房地產(chǎn)行業(yè)為了求生存和謀發(fā)展,必須提高自身的市場競爭力。而提高房地產(chǎn)市場營銷策劃水平作為提高自身市場競爭力的有效手段之一,越來越收到開發(fā)商們的重視,但目前房地產(chǎn)行業(yè)在市場營銷策劃中存在著一些值得探索的問題。與其他產(chǎn)業(yè)相似,房地產(chǎn)的獲利能力也是由行業(yè)競爭格局決定的。在這樣的新形勢下,如何有效提高房地產(chǎn)市場營銷策劃水平已成為房地產(chǎn)企業(yè)亟待解決的問題之一。筆者根據(jù)自身經(jīng)歷,對此有以下三點認(rèn)識:
一、房地產(chǎn)市場營銷的涵義 房地產(chǎn)市場營銷作為市場營銷的一個分支概念,它的涵義可以從廣義和狹義兩個方面去進(jìn)行概括。從廣義上講,房地產(chǎn)市場營銷的涵義是指房地產(chǎn)企業(yè)通過創(chuàng)造住房產(chǎn)品及其相關(guān)價值,與客戶進(jìn)行等價交換,實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一個過程;從狹義上講,房地產(chǎn)市場營銷是指房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)用各種促銷手段,將房地產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)銷售給買房客戶的整體過程。
二、目前房地產(chǎn)營銷存在的主要問題
(一)缺乏有效的市場考察
任何一個企業(yè)的發(fā)展,都是從市場中來,到市場中去。一個優(yōu)秀的企業(yè),始終是依托于市場這個大,去謀求發(fā)展。科學(xué)地考察市場的當(dāng)前形勢和未來發(fā)展前景,把握好企業(yè)發(fā)展的方向,才能使企業(yè)有更好的生存和發(fā)展條件。房地產(chǎn)企業(yè)開展?fàn)I銷策劃的最重要的依據(jù)就是進(jìn)行市場考察,但是目前許多房地產(chǎn)企業(yè)在開展市場考察的時候,考察力度不夠深入,注重表面資料數(shù)據(jù),未進(jìn)行深入分析,從而導(dǎo)致企業(yè)決策者在制定項目市場營銷方案時,做的營銷方案過時,缺乏時效性,未從市場消費(fèi)者的需求情況及其購買力的角度出發(fā),導(dǎo)致市場營銷未達(dá)到預(yù)期的效果,從而影響企業(yè)經(jīng)營效益的實現(xiàn)。
(二)目標(biāo)市場的定位不準(zhǔn)確
我國消費(fèi)者群體是一個龐大的社會群體,他們在收入、水平、消費(fèi)觀上存在著明顯的差異,因此消費(fèi)者在對房地產(chǎn)產(chǎn)品的需求上是具有差異性的。但是某些房地產(chǎn)企業(yè)忽略了消費(fèi)者對產(chǎn)品需求差異性的特征,只是盲從隨波逐流,跟隨大流,側(cè)重對高檔產(chǎn)品的定位,以致最后效益不佳。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因就是因為企業(yè)沒有確定這批項目主要針對什么群體消費(fèi)者,市場定位的不準(zhǔn)確不但對房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生不良影響,而且導(dǎo)致整體房地產(chǎn)結(jié)構(gòu)的不平衡,難以解決廣大中低收入群體的住房難問題。
(三)廣告投入過度
許多房地產(chǎn)企業(yè)寄希望于廣告的作用,來提升本企業(yè)品牌效益。房產(chǎn)廣告具有基本廣告的告知作用,在一定時期內(nèi)使銷售業(yè)績有所增加,但是增加幅度較小。加上目前是一個信息爆炸的社會,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)、、手機(jī)短信等多種大眾媒體的傳播而獲得各式各樣的廣告,譬如說,房產(chǎn)、家電、促銷活動等廣告,早已形成一定的疲勞。房產(chǎn)廣告對吸引消費(fèi)者的作用已不大,在這樣的形勢下,還去過度投入廣告,加大市場營銷顯然是不明智的。
(四)企劃創(chuàng)意不合理
房地產(chǎn)企劃創(chuàng)意是為了達(dá)到項目預(yù)期的效果而采用的一種方向性決策,更是一種創(chuàng)造性活動。許多房地產(chǎn)企業(yè)在策劃過程中,不是一味地去追求“新”與“奇”,而沒有真正地創(chuàng)新思維,就成了標(biāo)新立異;就是采用過于保守的營銷策劃策略,這樣就成了墨守成規(guī)、因循守舊;無法實現(xiàn)創(chuàng)意與實際操作的有機(jī)結(jié)合;還有就是在整個企劃創(chuàng)意過程中,并沒有將各種因素進(jìn)行綜合考慮,更無法進(jìn)行有機(jī)整合,致使最終房地產(chǎn)產(chǎn)品無法使消費(fèi)者有眼前一亮的感覺。
三、提高房地產(chǎn)營銷策劃水平的策略
(一)高度重視市場考察,增強(qiáng)市場預(yù)測科學(xué)性
市場考察對于房地產(chǎn)市場營銷策劃起著十分重要的作用,因為市場考察為營銷策劃提供了真實的信息數(shù)據(jù)。房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行市場考察前,要做好充分的準(zhǔn)備。比如說考察的目標(biāo)、考察方法以及如何收集整理。房地產(chǎn)市場營銷貫穿房地產(chǎn)從選址、設(shè)計、施工、銷售以及物業(yè)的始終,這需要深入市場進(jìn)行考察,并根據(jù)大量的數(shù)據(jù)材料作出科學(xué)的預(yù)測,并經(jīng)過專業(yè)的人士的反復(fù)論證,才做最終的工作。
(二)明確目標(biāo)市場
房地產(chǎn)市場營銷需根據(jù)不同消費(fèi)者的需求去,將具有相同需求的消費(fèi)者聚合在一起。按照因素、水平、購買力等因素可以將消費(fèi)者劃分為不同的市場需求群體,比如按照消費(fèi)者的支配類型有可以劃分為價格支配型、戶型支配型、品牌支配型。明確目標(biāo)市場以后,就能決定采用適合的形式進(jìn)行市場營銷,比如市場集中化、選擇專業(yè)化,科學(xué)地選擇目標(biāo)市場,不但可以平衡市場供求,還可以促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。
(三)適宜地進(jìn)行誠信宣傳
房地產(chǎn)廣告要起到預(yù)期效果,在宣傳過程中,一定要堅持誠信與實效原則。在充分考慮企業(yè)廣告投入的基礎(chǔ)之上,去選擇廣告宣傳的具體形式;并在廣告時間、廣告量、廣告地點上把握好分寸,廣告內(nèi)容上以真實有效為主,以滿足客戶的需求為目的,讓客戶相信企業(yè)的信用度,形成一定的好感;在廣告表現(xiàn)形式上可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)募庸?,給客戶以想象的空間,激發(fā)人們的發(fā)散思維。
(四)企劃創(chuàng)意設(shè)計科學(xué)化與藝術(shù)化相結(jié)合