醫(yī)療健康協(xié)會(huì)工作計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)療健康協(xié)會(huì)工作計(jì)劃范文

一、總體目標(biāo)與具體工作指標(biāo)

(一)總體目標(biāo)

降低全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦死亡，消滅新生兒破傷風(fēng)；嬰兒和5歲以下兒童死亡率分別控制在5‰和6‰以下。

(二)具體工作指標(biāo)

⑴早孕建卡率達(dá)90%

⑵孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理覆蓋率達(dá)80%

⑶高危孕婦管理率達(dá)100%

⑷住院分娩率達(dá)100%

⑸7歲以下兒童管理覆蓋率達(dá)80%

⑹高危兒童篩查率達(dá)90%，高危兒童專案管理率達(dá)80%

⑺孕前傳染病檢查率達(dá)90%

⑻產(chǎn)前篩查率達(dá)80%

⑼婦科病檢查率達(dá)65%

二、采取有力措施，嚴(yán)禁發(fā)生可避免孕產(chǎn)婦死亡，降低兒童死亡

(一)加強(qiáng)高危孕婦的管理

在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理過(guò)程中，凡是篩查出的高危孕婦，要及時(shí)跟蹤、隨訪，轉(zhuǎn)診，按規(guī)定及時(shí)向二三級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診。

(二)建立便捷、通暢的危重孕產(chǎn)婦搶救綠色通道

加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦救治工作，保障孕產(chǎn)婦安全。充分發(fā)揮鎮(zhèn)衛(wèi)生院高危孕產(chǎn)婦搶救基地的作用，在年基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步規(guī)范和完善各項(xiàng)搶救制度和措施，如遇有孕產(chǎn)婦危重情況，隨時(shí)可取得聯(lián)系，做好搶救準(zhǔn)備。

(三)加強(qiáng)產(chǎn)科管理工作，強(qiáng)化孕產(chǎn)婦死亡的報(bào)告制度。

加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作，堅(jiān)持孕產(chǎn)婦死亡的報(bào)告制度，規(guī)范和加強(qiáng)孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審制度和死亡報(bào)告制度，發(fā)揮圍產(chǎn)期協(xié)會(huì)的作用，定期開(kāi)展孕產(chǎn)婦保健知識(shí)宣傳活動(dòng)。

三、針對(duì)婦女兒童主要健康問(wèn)題實(shí)施干預(yù)措施

(一)全面啟動(dòng)適齡婦女?huà)D科病檢查，重點(diǎn)規(guī)范技術(shù)操作，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保受益人群的健康利益。

(二)加大社會(huì)宣傳力度，提倡自然分娩；推廣適宜技術(shù)；嚴(yán)格剖宮產(chǎn)指征管理，加強(qiáng)督導(dǎo)，定期公示，逐步降低剖宮產(chǎn)率。

(三)加強(qiáng)生殖健康教育，提高育齡人群自我保護(hù)意識(shí)，逐步降低人工流產(chǎn)率，減少性病、艾滋病的傳播。

四、做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作

(一)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的管理，加大監(jiān)管力度，不定期進(jìn)行專項(xiàng)檢查，規(guī)范服務(wù)行為。

(二)貫徹執(zhí)行《常用計(jì)劃生育技術(shù)常規(guī)》，嚴(yán)格掌握常用計(jì)劃生育手術(shù)的適應(yīng)癥和禁忌癥，嚴(yán)禁因非醫(yī)學(xué)需要的超常規(guī)引產(chǎn)。確保手術(shù)質(zhì)量，保障受術(shù)者的安全與健康。

(三)加強(qiáng)對(duì)藥物流產(chǎn)的監(jiān)管力度。

五、做好托幼園所和學(xué)校衛(wèi)生保健工作

(一)定期對(duì)本鎮(zhèn)托幼園所保健人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，組織學(xué)術(shù)交流，提高托幼園所保健人員的業(yè)務(wù)水平。

(二)加強(qiáng)對(duì)托幼園所兒童疾病防治、膳食營(yíng)養(yǎng)、食堂衛(wèi)生、消毒及安全等方面的指導(dǎo)，提高托幼園所衛(wèi)生保健水平。

(三)開(kāi)展兒童心理衛(wèi)生健康教育，逐步推廣入園兒童、入學(xué)兒童的心理衛(wèi)生評(píng)估工作。

六、大力開(kāi)展婦幼保健健康教育與促進(jìn)

(一)制定婦幼保健健康教育發(fā)展規(guī)劃，推進(jìn)婦幼保健健康教育事業(yè)。

(二)對(duì)各村婦幼保健工作人員進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化培訓(xùn)，逐步培育我鎮(zhèn)婦幼保健健康教育隊(duì)伍。

(三)加強(qiáng)孕期健康教育工作，推廣標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的健康教育模式，在全鎮(zhèn)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)創(chuàng)建一批合格的孕期健康教育陣地。

第2篇：醫(yī)療健康協(xié)會(huì)工作計(jì)劃范文

下面是小編為您整理的《青志協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃模板》，僅供大家查閱。

青志協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃模板青年志愿者協(xié)會(huì)作為全院志愿者的模范和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，規(guī)范完善運(yùn)行機(jī)制和制定相關(guān)制度勢(shì)在必行，在這方面主要開(kāi)展以下工作：

1、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化管理

a、協(xié)會(huì)將實(shí)施量化管理制度來(lái)考評(píng)干部的工作業(yè)績(jī)，每月考評(píng)一次。對(duì)連續(xù)三次考核成績(jī)均在最后三名的學(xué)生干部予以警告，并對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀的干部加大培養(yǎng)力度。

b、做好思想教育工作。協(xié)會(huì)將認(rèn)真貫徹團(tuán)委文件精神，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育。

c、學(xué)生干部的工作將實(shí)施會(huì)員監(jiān)督制度，對(duì)不合格的干部堅(jiān)決予以辭退。

2積極走進(jìn)社區(qū)，志愿服務(wù)接力

青年志愿者協(xié)會(huì)計(jì)劃以校區(qū)為活動(dòng)中心，組織人員調(diào)查研究。

3、積極開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)

(1)每半年開(kāi)展一次愛(ài)心奉獻(xiàn)、慰問(wèn)福利院活動(dòng)

(2)明年三月份開(kāi)展弘揚(yáng)雷鋒精神，參與志愿服務(wù)活動(dòng)。倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助、無(wú)私奉獻(xiàn)的社會(huì)風(fēng)尚。

a、設(shè)立學(xué)雷鋒小組，協(xié)會(huì)設(shè)立開(kāi)通一部學(xué)雷鋒服務(wù)專線，對(duì)全校的環(huán)保、學(xué)生急及以及其它各種情況提供無(wú)私幫助。

b、召開(kāi)青年志愿者專題報(bào)告會(huì)，進(jìn)行志愿者理論知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)宣傳雷鋒事跡，弘揚(yáng)雷鋒精神。

(3)植樹(shù)節(jié)開(kāi)展大型義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)(和學(xué)院、市委聯(lián)系地點(diǎn)，恰商相關(guān)事宜)

(4)六月份，開(kāi)展大型的義務(wù)募捐活動(dòng)，為我校貧困生及貧困地區(qū)失學(xué)兒童提供提供幫助，在校內(nèi)外以文藝演出的形式號(hào)召并動(dòng)員更多的人參與其中。

(5)為校內(nèi)外大型活動(dòng)提供志愿服務(wù)

(6)暑期組織社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)

(7)舉辦失物招領(lǐng)箱。解決同學(xué)們的尋找失物之煩惱

三、加大宣傳，營(yíng)造氛圍，挖掘典型，促進(jìn)發(fā)展

(1)協(xié)會(huì)的每一次活動(dòng)在講求實(shí)效的同時(shí)必須做好宣傳工作，營(yíng)造良好氛圍。

(2)對(duì)表現(xiàn)積極、貢獻(xiàn)突出的志愿者進(jìn)行表彰，及時(shí)樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣，提高全體志愿者的志愿服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)志愿事業(yè)的發(fā)展。

在青年志愿者協(xié)會(huì)所展開(kāi)的多項(xiàng)工作中難免有不足之處，計(jì)劃難免有紕漏，但我們會(huì)努力做得更好。

青志協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃模板一、強(qiáng)化自身建設(shè)。

青年志愿者協(xié)會(huì)作為全校志愿者的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，健全組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范管理制度，提_部素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)勢(shì)在必行，在這方面主要開(kāi)展以下工作：

1、根據(jù)實(shí)際需要及時(shí)進(jìn)行青協(xié)內(nèi)?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊ぷ魑恢玫髡N思憂客髟悍只岬牧擔(dān)浞址⒒有G嘈淖櫓饔?，本学浦BG嘈閹羝卟棵諾幕股柚眉叭嗽迸潯父雍俠懟⒔∪允谷G嗄曛駒剛吖ぷ韉玫礁玫姆⒄埂?/p>2、對(duì)所屬部門(mén)加強(qiáng)管理。

本學(xué)期將對(duì)各部門(mén)進(jìn)行精細(xì)化管理，主要依據(jù)《__大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)章程》《__大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)內(nèi)部成員管理制度》《__大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)理事會(huì)制度》《__大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)注冊(cè)會(huì)員管理?xiàng)l例》等各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)各部門(mén)進(jìn)行量化考核，規(guī)范內(nèi)部管理。

3、舉辦業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，開(kāi)展小型活動(dòng)。

為提高全體成員素質(zhì)，增強(qiáng)校青協(xié)號(hào)召力和凝聚力。將組織開(kāi)展基本志愿知識(shí)及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，并在各部之間展開(kāi)各種互動(dòng)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

二、加強(qiáng)與學(xué)院青年志愿者分會(huì)之間的聯(lián)系，幫助學(xué)院完成志愿者組織服務(wù)隊(duì)的建立。

本學(xué)期我們將繼續(xù)指導(dǎo)并幫助各學(xué)院完善建立志愿者組織，加強(qiáng)和學(xué)院之間的聯(lián)系，促使各學(xué)院更好參與青年志愿服務(wù)活動(dòng)。校青協(xié)定期傳達(dá)各階段青年志愿服務(wù)活動(dòng)動(dòng)向，并以第__屆牡丹花會(huì)為平臺(tái)，組織各院系積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。

同時(shí)考慮到本學(xué)期新成立的一些分會(huì)，校青協(xié)也會(huì)加強(qiáng)溝通，及時(shí)了解各學(xué)院青協(xié)分會(huì)活動(dòng)開(kāi)展情況及在發(fā)展過(guò)程中遇到的困難，協(xié)助其解決。并通過(guò)開(kāi)展定點(diǎn)培訓(xùn)，交流學(xué)習(xí)會(huì)等多種方式，實(shí)現(xiàn)我校青年志愿者工作的全面發(fā)展。

三、繼續(xù)堅(jiān)持與完善校青協(xié)品牌服務(wù)隊(duì)。

“陽(yáng)光天使”義務(wù)家教活動(dòng)是校青協(xié)大力推進(jìn)開(kāi)展的一項(xiàng)品牌活動(dòng)。在本學(xué)期，我們將更注重加強(qiáng)幫助真正需要幫助的貧困家庭，讓校方提供家庭貧困、學(xué)習(xí)上存在困難，學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)烈的同學(xué)，把志愿者們的幫助，帶給最需要的人。同時(shí)根據(jù)義務(wù)家教個(gè)人的所學(xué)特長(zhǎng)，確實(shí)做到發(fā)揮長(zhǎng)處，提供秀的服務(wù)。

四、嚴(yán)格執(zhí)行志愿者會(huì)員注冊(cè)與管理辦法。

學(xué)期出按照《__大學(xué)青年志愿者注冊(cè)管理辦法》，在全校四個(gè)校區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展志愿者注冊(cè)工作，擴(kuò)大志愿者規(guī)模，并在每次活動(dòng)后，建立志愿服務(wù)日志，落實(shí)執(zhí)行志愿者活動(dòng)后，志愿者證蓋章規(guī)定，保障志愿者權(quán)利，并舉辦志愿者交流會(huì)，提高志愿者熱情。

五、加大宣傳力度。

本學(xué)期，我們將分別在校內(nèi)外同時(shí)加強(qiáng)青協(xié)的影響力與號(hào)召力。對(duì)校內(nèi)，通過(guò)進(jìn)一步的宣傳，加大志愿精神在校園中的影響，感召更多的大學(xué)生投入志愿工作。

對(duì)校外，加強(qiáng)與其他校級(jí)組織及社會(huì)媒體的聯(lián)系，通過(guò)聯(lián)系記者，積極投稿等方式。擴(kuò)大影響力，引起社會(huì)對(duì)我校青年志愿者協(xié)會(huì)的關(guān)注，對(duì)志愿服務(wù)事業(yè)的關(guān)注。

六、加強(qiáng)與其他高校之間的聯(lián)系。

把握機(jī)遇，聯(lián)合洛陽(yáng)市各高校的青年志愿者組織，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展大型志愿活動(dòng)，擴(kuò)大我校在洛陽(yáng)高校間的影響。同時(shí)，向全國(guó)高校的優(yōu)秀青年志愿者協(xié)會(huì)學(xué)習(xí)，吸取他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使我校青年志愿者事業(yè)在短時(shí)間內(nèi)得到更快的發(fā)展與壯大。

青志協(xié)個(gè)人工作計(jì)劃模板一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，健全完善管理制度

1、積極發(fā)展會(huì)員，重點(diǎn)發(fā)展單位會(huì)員。

加強(qiáng)對(duì)與社會(huì)各界的聯(lián)系，重點(diǎn)走訪各大企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、學(xué)校，宣傳協(xié)會(huì)所開(kāi)展的

工作和項(xiàng)目，積極地爭(zhēng)取熱心志愿服務(wù)事業(yè)的單位和個(gè)人的加入。

2、健全完善管理制度。

繼續(xù)做好會(huì)員登記、年審、培訓(xùn)等管理工作;強(qiáng)化會(huì)員的組織觀念，提高會(huì)員的責(zé)任感。在現(xiàn)有志愿者

兩證基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)、印制志愿者手冊(cè)。

3、加強(qiáng)基層組織建設(shè)，建立完善基層志愿者隊(duì)伍。

吸納有專業(yè)特長(zhǎng)的志愿者充實(shí)內(nèi)部建設(shè)，以更好地組織、協(xié)調(diào)、落實(shí)協(xié)會(huì)各

項(xiàng)工作的開(kāi)展，擴(kuò)大基層志愿服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋面。

二、組織和實(shí)施各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)

1、“紅紅火火過(guò)大年”主題活動(dòng)

活動(dòng)簡(jiǎn)介：在20__年春節(jié)期間，組織開(kāi)展“紅紅火火過(guò)大年”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，以講文明樹(shù)新風(fēng)為主線，以扶老助殘、

文體娛樂(lè)、環(huán)境秩序、平安健康為重點(diǎn)，以送溫暖、送文化、送衛(wèi)生、送平安、送健康為主要內(nèi)容，組織動(dòng)員志愿者廣泛開(kāi)展多

種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)，傳遞親情友情，共享幸福生活，著力營(yíng)造歡樂(lè)喜慶、文明祥和、溫馨和諧的春節(jié)節(jié)日氛圍。

活動(dòng)時(shí)間：20__年元月15日至2月15日(具體時(shí)間待定)

活動(dòng)場(chǎng)地：(與相關(guān)單位協(xié)商，待定)。

2、“志愿服務(wù)月”系列活動(dòng)

活動(dòng)簡(jiǎn)介：“3.5志愿者日宣傳”在志愿者者日前后，組織志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)宣傳和志愿服務(wù)月啟動(dòng)儀式;“3.8婦女節(jié)送

健康下鄉(xiāng)”組織廣大醫(yī)療志愿者開(kāi)展送健康下鄉(xiāng)活動(dòng)，為農(nóng)村婦女開(kāi)展義務(wù)體檢、咨詢服務(wù)活動(dòng);“3.12植樹(shù)節(jié)”在植樹(shù)節(jié)

期間組織志愿者參加植樹(shù)活動(dòng)。

活動(dòng)時(shí)間：3月1日—4月1相關(guān)節(jié)日期間(待定)。

活動(dòng)場(chǎng)地：(與相關(guān)單位協(xié)商，待定)。

3、紀(jì)念《世界水日》環(huán)保宣傳活動(dòng)

活動(dòng)簡(jiǎn)介：人們生產(chǎn)生活中，浪費(fèi)水的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，科學(xué)用水、節(jié)約用水還沒(méi)有成為每個(gè)公民的自覺(jué)行為，浪費(fèi)用水、水污染

進(jìn)一步加劇了水資源短缺的形勢(shì)，通過(guò)宣傳活動(dòng)，提升公民的水資源節(jié)約和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的意識(shí)。

活動(dòng)時(shí)間：3月21日(星期日)-3月23日期間

活動(dòng)形式：網(wǎng)站宣傳

4、《地球一小時(shí)》熄燈活動(dòng)

活動(dòng)簡(jiǎn)介：“地球一小時(shí)”是一個(gè)鼓舞人心并且易于實(shí)施的活動(dòng)。在活動(dòng)當(dāng)天，預(yù)計(jì)__會(huì)有10余所學(xué)校，百余家單位、組

織機(jī)構(gòu)，預(yù)計(jì)萬(wàn)余人參與其中。這項(xiàng)活動(dòng)讓每個(gè)人、每個(gè)家庭和企業(yè)盡可能多的參與進(jìn)來(lái)，為整個(gè)城市節(jié)能環(huán)保意識(shí)的提高并使

更多的人為應(yīng)對(duì)氣候變化而付出努力，向世界展示__在節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)方面的決心和行動(dòng)。

活動(dòng)時(shí)間：3月27日(星期六)晚19時(shí)—21時(shí)

活動(dòng)場(chǎng)地：__藍(lán)天廣場(chǎng)

5、環(huán)保與健康系列公益活動(dòng)

活動(dòng)簡(jiǎn)介：健康環(huán)保徒步活動(dòng)，結(jié)合環(huán)保宣傳及“公民環(huán)保測(cè)驗(yàn)”，提高市民關(guān)注環(huán)境和參加環(huán)保的意識(shí)，傳遞環(huán)保志愿精神

和理念。為自身健康和周邊環(huán)境的美化作出努力，為_(kāi)_城市的美麗環(huán)境盡自己的一份力量。

活動(dòng)內(nèi)容：環(huán)保展板宣傳、宣傳標(biāo)語(yǔ)簽字、現(xiàn)場(chǎng)招募志愿者，徒步沿途的垃圾清揀等。

活動(dòng)時(shí)間：每年五月間進(jìn)行

活動(dòng)場(chǎng)地：藍(lán)天廣場(chǎng)及四周街道。

活動(dòng)解釋：“公民環(huán)保測(cè)驗(yàn)”利用商場(chǎng)環(huán)境、認(rèn)為投放垃圾測(cè)試過(guò)往顧客環(huán)保意識(shí)，對(duì)自覺(jué)歸置垃圾者現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)鼓掌表?yè)P(yáng)。

6、“我的節(jié)日”系列活動(dòng)

活動(dòng)簡(jiǎn)介：深入開(kāi)展“我的節(jié)日”主題活動(dòng)。在我國(guó)重要的傳統(tǒng)節(jié)日期間，在城鄉(xiāng)社區(qū)、學(xué)校、機(jī)關(guān)、企業(yè)組織開(kāi)展豐富多彩的

群眾性經(jīng)典誦讀、節(jié)日民俗、文化娛樂(lè)和體育健身活動(dòng)，推動(dòng)“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)在各地深入開(kāi)展。并結(jié)合志愿服務(wù)中

心工作積極開(kāi)展以關(guān)愛(ài)“留守兒童”、“空巢老人”以及關(guān)愛(ài)殘疾人等為主題的慰問(wèn)、幫扶等系列志愿服務(wù)公益活動(dòng)。

活動(dòng)時(shí)間：20__年度

活動(dòng)場(chǎng)地：待選、待定。

7、“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女”主題活動(dòng)

活動(dòng)簡(jiǎn)介：圍繞“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女”主題開(kāi)展“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女，我們?cè)谛袆?dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)。動(dòng)員廣大志愿者積極參與關(guān)愛(ài)

農(nóng)民工子女行動(dòng)，通過(guò)豐富多樣的形式，在“親情陪護(hù)、感受城市、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、愛(ài)心捐助、結(jié)對(duì)幫扶”等方面與受助學(xué)生結(jié)成幫

扶對(duì)子。

活動(dòng)時(shí)間：在“6.1兒童節(jié)”前后(具體時(shí)間待定)

活動(dòng)場(chǎng)地：學(xué)校(具體地點(diǎn)待定)

8、“綠色出行日”活動(dòng)

活動(dòng)簡(jiǎn)介：結(jié)合9.16《國(guó)際保護(hù)臭氧層》和9?22《國(guó)際無(wú)車日》，宣傳倡導(dǎo)市民在9月22日“中國(guó)城市無(wú)車日”

這一天，自覺(jué)主動(dòng)地放棄使用小汽車，盡可能地采取乘坐公交車、騎自行車或步行等綠色方式出行，減少汽車尾氣對(duì)空氣和噪音

的污染，以實(shí)際行動(dòng)支持和參與環(huán)保活動(dòng)。為了__多一個(gè)藍(lán)天，少一些污染，給我們的地球放一天假，給我們的城市放一天假

，讓我們來(lái)享受一天清新的空氣和安寧。

活動(dòng)時(shí)間：9月16—22日

活動(dòng)場(chǎng)地：城市騎行路線

活動(dòng)場(chǎng)地：在沿海岸線的山林地或風(fēng)景區(qū)內(nèi)舉行。

9、表彰為志愿服務(wù)事業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的志愿者和優(yōu)秀單位

結(jié)合紀(jì)念《國(guó)際志愿者日》(每年12月5日)，對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的環(huán)保志愿者和優(yōu)秀團(tuán)體單位進(jìn)行表彰暨志愿者晉級(jí)嘉

獎(jiǎng)活動(dòng)。

活動(dòng)簡(jiǎn)介：年度環(huán)保志愿者先進(jìn)集體、個(gè)人表彰大會(huì)。

活動(dòng)時(shí)間：_月_日

活動(dòng)場(chǎng)地：待定

三、建設(shè)和管理好__志愿者網(wǎng)站

進(jìn)行網(wǎng)站的后期維護(hù)工作，充分利用網(wǎng)絡(luò)的宣傳和實(shí)用功能，樹(shù)立協(xié)會(huì)的社會(huì)公益形象。加強(qiáng)網(wǎng)站管理，吸納有專業(yè)知識(shí)的志愿

者來(lái)參加網(wǎng)站的管理和維護(hù)工作，使網(wǎng)站能夠成為宣傳環(huán)保和整合環(huán)保社會(huì)資源的有效平臺(tái)。

四、工作程序：

1、擬邀請(qǐng)函或電話進(jìn)行前期聯(lián)系溝通，跟進(jìn)進(jìn)行見(jiàn)面協(xié)商。

2、走出去，拜訪各大企事業(yè)單位、邀請(qǐng)他們參與或捐助。

第3篇：醫(yī)療健康協(xié)會(huì)工作計(jì)劃范文

制定好工作計(jì)劃，有利于減少工作中的失誤 通過(guò)計(jì)劃過(guò)程，可以預(yù)計(jì)未來(lái)可能的變化，從而制定適應(yīng)變化的最佳方案，減少工作中的失誤。下面就是小編給大家?guī)?lái)的總經(jīng)理助理四月份工作計(jì)劃范文，但愿對(duì)你有借鑒作用!

總經(jīng)理助理四月份工作計(jì)劃范文(一)

2020年末某總與我談了2020年某某體檢的發(fā)展前景和我的工作任務(wù)，感到總經(jīng)理助理的工作任務(wù)會(huì)更繁重，隨著人民群眾對(duì)健康的需求，可能預(yù)料我們明年的健康體檢工作會(huì)更加繁忙，對(duì)我的要求會(huì)更高;需要掌握的知識(shí)也更多更廣，為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作技能，在今后的工作中，我將注意在四月發(fā)揮好五個(gè)作用：

一是在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作，做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。

2020年工作目標(biāo)：體檢工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;經(jīng)濟(jì)效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng)，帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍，提高體檢質(zhì)量，保持某某體檢品牌效益，確保全年無(wú)重大醫(yī)療事故和投訴;

二在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況，協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況，并提出處理意見(jiàn)或建議，實(shí)事求是的為中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息，供總經(jīng)理決策。;

三是在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護(hù)理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。

四是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作，保障健康體檢一線工作順利進(jìn)行。

五是在樹(shù)立某某體檢中心形象上，發(fā)揮好醫(yī)事部、護(hù)理部的管理職能，做好護(hù)士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程，并負(fù)責(zé)落實(shí)、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高自身修養(yǎng)素質(zhì)，做好榜樣帶好護(hù)理隊(duì)伍。為中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。

六是做好中心辦公室人力資源開(kāi)發(fā)工作，根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn)，人員資源結(jié)構(gòu)，合同書(shū)的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。

七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂，對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理到位。

八、做好某某體檢中心向政府主管部門(mén)的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理，完成批文手續(xù)等事宜。

九、做好示范，凡要求別人做的，自己要先做好。平時(shí)在工作中：堅(jiān)持三管三不管，事關(guān)大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益事管;管則管嚴(yán)，不留余地。個(gè)人私生活，不管;個(gè)人習(xí)慣，不管;與公司無(wú)關(guān)的事，不管;不求全責(zé)備，不管小節(jié);某某中心雖小，立志遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱，目標(biāo)宏偉，2020年某某體檢中心取得更大的成績(jī)。

總經(jīng)理助理四月份工作計(jì)劃范文(二)

在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，作為總經(jīng)理的助理，本人基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開(kāi)展的工作?，F(xiàn)制定四月工作計(jì)劃如下：

一、人力資源

(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。

1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實(shí)際情況而定)

(二)招聘與配置：

1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。

2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。

3、收集和關(guān)注國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。

4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。

5、協(xié)助各部門(mén)實(shí)施招聘。

6、建立招聘檔案。

(三)培訓(xùn)：

1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。

2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。

3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。

4、建立培訓(xùn)檔案。

5、邀請(qǐng)深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問(wèn)公司)為公司部門(mén)主管或相關(guān)人員作1～2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定，如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

(四)績(jī)效考核：

1、協(xié)助主任制定績(jī)效考核管理辦法，為績(jī)效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。

2、協(xié)助主任在全公司推行新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、繼續(xù)做好績(jī)效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。

(五)勞動(dòng)關(guān)系管理

1、退休

(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。

(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂)，為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。

2、辭職

(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。

(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度，為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。

(3)具體執(zhí)行工作。

二、行政事務(wù)

(一) 車輛管理

協(xié)助主任開(kāi)展相關(guān)工作。

(二)公章管理

1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。

2、制作公章管理登記薄。

(三)會(huì)議安排

協(xié)助主任安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。

(四)公司大型活動(dòng)的組織策劃。

協(xié)助主任策劃方案，并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。

(五)公司郵箱管理。

三點(diǎn)原則：

1、按時(shí)收取郵件;

2、妥當(dāng)處理郵件;

3、慎重對(duì)待重要郵件。

(六)部門(mén)預(yù)算。

準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用，按要求提交每月預(yù)算。

(七) 宿舍管理

1、及時(shí)收取、交納每月宿舍費(fèi)用。

2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排，確保宿舍干凈舒適。

三、對(duì)外事務(wù)

(一)證照的申辦、年審。

協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。

(二) 政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。

協(xié)助主任開(kāi)展相關(guān)工作。

(三)與政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)的日常溝通。

協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表、資料等。

四、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)

四點(diǎn)原則：

(一)主任交辦事項(xiàng)，按重要緊急程度分別按要求辦理。

(二)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理交辦事項(xiàng)，匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會(huì)主任)。

(三)其他同事交辦事項(xiàng)，讓其請(qǐng)示主任，征得同意后再辦理。

(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，本人請(qǐng)示主任，同意后再辦理。

總經(jīng)理助理四月份工作計(jì)劃范文(三)

作為總經(jīng)理的助理，我的工作也不是那么簡(jiǎn)單的，三月已經(jīng)過(guò)去了，四月即將要來(lái)臨，因此我也要制定自己四月份的工作計(jì)劃。以下就是我四月份的工作計(jì)劃：

一、長(zhǎng)期計(jì)劃概況

1、事業(yè)集團(tuán)計(jì)劃的基本觀念：

(1)依照事業(yè)集團(tuán)的規(guī)模，籌措長(zhǎng)期資金。

(2)擬訂長(zhǎng)期人才培養(yǎng)計(jì)劃。

(3)規(guī)劃升遷渠道，使員工有升級(jí)的機(jī)會(huì)。

(4)與實(shí)施。因每年元月份進(jìn)入此事業(yè)年度，所以四月中需將全部計(jì)劃印刷完畢，向全體員工發(fā)表，以使公司員工取得共識(shí)，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。

2、長(zhǎng)期計(jì)劃的修正：

本月是經(jīng)濟(jì)的大轉(zhuǎn)變期，因此公司亦要斟酌年度計(jì)劃，準(zhǔn)備大幅調(diào)整其未來(lái)5年的長(zhǎng)期計(jì)劃。

3、經(jīng)營(yíng)的基本方針：

(1)公司是制造運(yùn)動(dòng)用品的公司，必須承擔(dān)起流行指導(dǎo)任務(wù)。

(2)公司要維護(hù)顧客的利益及對(duì)顧客的服務(wù)，最終達(dá)到服務(wù)社會(huì)的目的。

(3)公司要重視員工的幸福，重視每個(gè)人的成長(zhǎng)，按能力高低支付薪資。

(4)公司要通過(guò)對(duì)顧客服務(wù)和增加員工的福利，求得公司成長(zhǎng)，以求在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

總經(jīng)理助理四月份工作計(jì)劃范文(四)

在咱們某某房地產(chǎn)里面工作已經(jīng)有好一段時(shí)間了，這段時(shí)間以來(lái)我一直都擔(dān)任著房地產(chǎn)經(jīng)理助理的工作，從目前的工作情況來(lái)看，我發(fā)現(xiàn)自己的工作能力已經(jīng)隨著長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)得到了不小的提升，但是可不能因此而自傲，我依然面臨著不小的工作壓力哈，所以我得為自己準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)單的工作計(jì)劃才行，這樣才能讓我在咱們公司里避免一些工作上的意外。

我的工作其實(shí)也不算難，主要就是配合咱們的經(jīng)理做好咱們公司里面的一些業(yè)務(wù)，配合好其它部門(mén)的同事開(kāi)展好工作，并處理好一些基本的工作等等。咱們公司在平日里面的工作還是比較忙碌的，所以我雖然只是作為一名助理，但是我必須得對(duì)咱們公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有所了解才行，不然就沒(méi)有辦法處理一些比較少見(jiàn)的業(yè)務(wù)，這就要求我不能停下自己在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)了。在這一年里面，我會(huì)更加積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)和房地產(chǎn)有關(guān)的知識(shí)，不會(huì)再讓經(jīng)理來(lái)督促我在業(yè)務(wù)這方面的學(xué)習(xí)了，工作這方面的事情還是得靠自己來(lái)做好的，太過(guò)于被動(dòng)只會(huì)讓自己陷入不利的境地。

從過(guò)往的工作來(lái)看，我覺(jué)得咱們公司的發(fā)展還是比較迅速的，這也導(dǎo)致了我們的工作業(yè)務(wù)擴(kuò)大了不少，而且客戶也多了不少，要是我們這些員工不能處理好這些工作上的任務(wù)的話，那么是會(huì)影響到咱們公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的，所以我要好好地調(diào)節(jié)一下自己在工作中的狀態(tài)，爭(zhēng)取讓自己保持一個(gè)較高的工作效率并保持對(duì)工作的積極性，畢竟助理工作還是比較瑣碎的，每天雖然不要處理太多大事情，但是小時(shí)候可真是一籮筐啊，有時(shí)候干起活來(lái)不僅會(huì)讓自己感到煩躁，甚至還會(huì)影響到身邊同事的工作氛圍。為了避免自己出現(xiàn)這種情況的頻率，我在工作的時(shí)候要做到虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老員工們學(xué)習(xí)，讓自己能做到安靜聽(tīng)從前輩們的指點(diǎn)并嚴(yán)格按照公司里面的要求辦事。

現(xiàn)在我的工作效率雖然相比剛進(jìn)公司的時(shí)候已經(jīng)提升了不少，但是我還是遇上了不少的問(wèn)題，例如處理一些業(yè)務(wù)的時(shí)候不夠利落，還不能做到完全獨(dú)立地處理自己在工作中的業(yè)務(wù)，遇到困難時(shí)還是得向領(lǐng)導(dǎo)們請(qǐng)示。這些問(wèn)題會(huì)在接下來(lái)的工作中逐漸改善的，相信自己能為咱們公司創(chuàng)造更多的貢獻(xiàn)!

第4篇：醫(yī)療健康協(xié)會(huì)工作計(jì)劃范文

以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理，提升流動(dòng)人口計(jì)劃生育基本公共服務(wù)均等化水平，堅(jiān)持公平對(duì)待、合理引導(dǎo)、完善管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，堅(jiān)持以人為本，寓管理于服務(wù)中，在服務(wù)中提升管理水平，探索流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理的新模式。

二、工作目標(biāo)

以全面落實(shí)“屬地化管理、市民化服務(wù)”為目標(biāo)，以綜合管理、聯(lián)合執(zhí)法和利益導(dǎo)向等制度為舉措，嚴(yán)格執(zhí)行《人口與計(jì)劃生育法》、《省人口與計(jì)劃生育條例》等法律法規(guī)，逐步建立統(tǒng)籌管理、服務(wù)均等、信息共享、區(qū)域協(xié)作、雙向考核的工作機(jī)制。積極構(gòu)建高效、及時(shí)、便捷、有序的適合流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理的新體制，規(guī)范流動(dòng)人口生育行為和生育秩序，不斷提高流動(dòng)人口政策內(nèi)生育率，綜合治理出生性別比偏高問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)流動(dòng)人口的合法權(quán)益。

三、工作措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立流動(dòng)人口計(jì)劃生育綜合管理制度。成立縣工業(yè)園區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)工業(yè)園區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理工作，把流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作納入企業(yè)或行業(yè)目標(biāo)管理，所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與企業(yè)和單位簽訂《縣流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理責(zé)任書(shū)》?？h工業(yè)園區(qū)確定聯(lián)系人，定期不定期和所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府召集企業(yè)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，研究解決流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作的困難和問(wèn)題，同所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對(duì)企業(yè)和相關(guān)部門(mén)履行流動(dòng)人口服務(wù)管理工作職能情況進(jìn)行督促、檢查和考核。

（二）以外來(lái)人員信息采集為重點(diǎn)，建立流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息共建共享制度。建立動(dòng)態(tài)的流動(dòng)人口信息體系，是進(jìn)一步理順外來(lái)人員管理機(jī)制，提升外來(lái)人員管理工作水平，保障工業(yè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的前提，也是加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理的基礎(chǔ)。該項(xiàng)工作由所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和公安部門(mén)負(fù)責(zé)，成立工業(yè)園區(qū)流動(dòng)人員信息采集小組，編制工業(yè)園區(qū)流動(dòng)人口花名冊(cè)等。

（三）建立多部門(mén)經(jīng)常性聯(lián)合執(zhí)法制度，形成規(guī)范有序的管理機(jī)制。加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法是當(dāng)前落實(shí)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理服務(wù)的重點(diǎn)和核心。在工業(yè)園區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，公安、綜治、國(guó)土、住建、人口計(jì)生、所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)各司其職，重點(diǎn)加大工業(yè)園區(qū)企業(yè)、建筑工地的聯(lián)合執(zhí)法。每年要組織兩次以上聯(lián)合執(zhí)法，堅(jiān)持每季度清理流入人口、查驗(yàn)《流動(dòng)人口婚育證明》。

（四）維護(hù)合法權(quán)益，開(kāi)展便民服務(wù)，建立流動(dòng)人口利益導(dǎo)向制度。要突出“三個(gè)重點(diǎn)”，即以已婚育齡婦女為重點(diǎn)人群，以已婚育齡婦女生育節(jié)育和避孕節(jié)育措施落實(shí)為重點(diǎn)環(huán)節(jié)，工業(yè)園區(qū)的企業(yè)為重點(diǎn)范圍，將計(jì)劃生育、生殖保健等優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到流動(dòng)人口中。要利用多種形式向流動(dòng)人口宣傳優(yōu)生優(yōu)育、婦幼保健及科學(xué)育兒知識(shí)，提供避孕節(jié)育和生殖保健服務(wù)。要統(tǒng)籌利用區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)資源，實(shí)行流動(dòng)人口計(jì)劃生育定點(diǎn)服務(wù)，公布醫(yī)療技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)信息，幫助流動(dòng)人口努力避免和減少意外妊娠的發(fā)生，并得到及時(shí)、便利、適宜的避孕節(jié)育指導(dǎo)服務(wù)。合理增設(shè)避孕藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)，逐步實(shí)行按需供應(yīng)。

四、工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理工作，是控制和減少違法生育和穩(wěn)定低生育水平的重大舉措。各企業(yè)及工作人員一定要以保障人民群眾身體健康和生命安全等合法權(quán)益為前提，堅(jiān)持依法行政，充分認(rèn)識(shí)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作的重要性。

第5篇：醫(yī)療健康協(xié)會(huì)工作計(jì)劃范文

1　消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)存在問(wèn)題

1，1消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)的底數(shù)不清

根據(jù)《消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)衛(wèi)生規(guī)范》的規(guī)定，消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)需滿足兩個(gè)條件，一是具備消毒滅菌的能力，二是為社會(huì)提供消毒滅菌服務(wù)。在具備了硬件設(shè)備條件的前提下，是否向其他單位提供消毒滅菌服務(wù)，企業(yè)往往可以根據(jù)市場(chǎng)需要自主決定，隨意性很大。消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)的數(shù)量是一個(gè)變化頻繁的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，給衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)管帶來(lái)不小障礙。底數(shù)不確定性帶來(lái)的另一個(gè)問(wèn)題是信息掌握不全，衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)從被動(dòng)接受信息變?yōu)橹鲃?dòng)搜集信息，得到同樣多的信息要花費(fèi)更多的資源，掌握信息的及時(shí)性、有效性、完整性大大下降，根本談不上高效監(jiān)管。

1，2總體消毒滅菌質(zhì)量有所下降

一些規(guī)模較小、在取消許可前根本達(dá)不到發(fā)證要求的企業(yè)現(xiàn)也可從事消毒滅菌服務(wù)，通常這些企業(yè)的設(shè)備條件、工藝控制能力、檢測(cè)能力等都無(wú)法保證消毒滅菌的質(zhì)量，無(wú)形中增加了不少“隱形殺手”，給公共衛(wèi)生安全埋下定時(shí)炸彈。衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)曾接到過(guò)市民舉報(bào)餐飲具集中消毒單位的來(lái)信，在信中舉報(bào)人用了“觸目驚心”4個(gè)字來(lái)形容餐飲具消毒單位的清洗消毒過(guò)程，從頭至尾都在質(zhì)疑所謂的“消毒餐具”的衛(wèi)生狀況。從監(jiān)督檢查情況看，餐飲具集中消毒單位普遍規(guī)模較小，清洗消毒的場(chǎng)地衛(wèi)生條件簡(jiǎn)陋，生產(chǎn)工藝流程交叉，從業(yè)人員素質(zhì)不高，沒(méi)有檢驗(yàn)室和檢驗(yàn)人員，幾乎不開(kāi)展衛(wèi)生質(zhì)量控制，這些問(wèn)題與有關(guān)報(bào)道類似。目前，餐飲具集中消毒單位尚處于起步階段，但有逐步增多的趨勢(shì)，衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)面臨的形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。

1，3現(xiàn)有法律法規(guī)操作性不強(qiáng)

衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)用來(lái)規(guī)范消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)的法律法規(guī)有《消毒管理辦法》和《消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)衛(wèi)生規(guī)范》，是衛(wèi)生監(jiān)督的法律和技術(shù)依據(jù)，但在開(kāi)展具體的監(jiān)管工作時(shí)，這些法規(guī)就顯得捉襟見(jiàn)肘。比如，《消毒管理辦法》規(guī)定衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)的消毒滅菌質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，如果消毒后的物品未達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的，衛(wèi)生行政部門(mén)可對(duì)其行政處罰。這就牽涉到物品采樣的問(wèn)題，顯然這與健康相關(guān)產(chǎn)品有很大不同。首先，物品的所有者不是消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)而是消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)的客戶，衛(wèi)生監(jiān)督采樣的對(duì)象是誰(shuí)?其次，不少消毒物品的檢測(cè)是破壞性的，客戶是否同意被監(jiān)督采樣?諸如此類問(wèn)題都需要有進(jìn)一步的配套文件配合衛(wèi)生監(jiān)督工作開(kāi)展。

1，4消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證尚處起步階段

國(guó)際上普遍由第三方中介組織對(duì)消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)的工藝及質(zhì)量管理體系進(jìn)行驗(yàn)證。我國(guó)的中介組織對(duì)消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)認(rèn)證尚處起步階段，僅開(kāi)展質(zhì)量保證體系的認(rèn)證，而專業(yè)性極強(qiáng)的消毒滅菌工藝驗(yàn)證根本沒(méi)有能力完成，由企業(yè)自行驗(yàn)證或是索性省略掉了這項(xiàng)工作。企業(yè)自行驗(yàn)證只能作為企業(yè)內(nèi)審的一部分，對(duì)外缺乏公正性。因此，在消毒服務(wù)行業(yè)中，推行有資質(zhì)的第三方中介組織來(lái)開(kāi)展驗(yàn)證，不僅有利于整個(gè)消毒滅菌服務(wù)行業(yè)的規(guī)范，也便于衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的監(jiān)管。但就目前情況而言，一方面我國(guó)對(duì)第三方中介組織的資質(zhì)認(rèn)定尚無(wú)規(guī)定，另一方面，也沒(méi)有能承擔(dān)工藝驗(yàn)證的專業(yè)中介組織，真正實(shí)現(xiàn)驗(yàn)證認(rèn)證的公正性還有待進(jìn)一步的發(fā)展。

1，5

醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒滅菌的社會(huì)化

目前，有部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)委托其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行物品的消毒滅菌，外送的原因主要為有些物品有特殊消毒滅菌要求，而醫(yī)療機(jī)構(gòu)未配備相應(yīng)設(shè)備，或是配備的消毒滅菌設(shè)備不能滿足醫(yī)療業(yè)務(wù)量的需求。通常醫(yī)療機(jī)構(gòu)出于成本控制和管理效率的考慮，選擇支付消毒滅菌費(fèi)用來(lái)代替專業(yè)人員和設(shè)備的投入，這也將是今后醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒滅菌社會(huì)化的發(fā)展方向。然而，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的物品與普通產(chǎn)品有所不同，可能帶有致病微生物，國(guó)家對(duì)此沒(méi)有明文規(guī)定，在本院與他院物品的滅菌管理、滅菌物品的交接及運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)上存在一定衛(wèi)生安全隱患，尚需進(jìn)一步深入調(diào)查和研究，加以規(guī)范。

2　對(duì)策

2，1加快制定和完善相應(yīng)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)

消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)有多種形式，各有各的特點(diǎn)，并且隨著消毒成本降低的普遍需求，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)化，如餐飲具集中消毒、醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒滅菌社會(huì)化等，今后還會(huì)不斷出現(xiàn)新型的消毒服務(wù)形式。然而，國(guó)家與此有關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范缺失、操作性不強(qiáng)無(wú)疑綁住了衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的手腳，制定和完善法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)迫在眉睫，對(duì)各種類型消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)條件、衛(wèi)生設(shè)施、消毒滅菌質(zhì)量控制等提出要求，作為消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督的法律和技術(shù)依據(jù)。

2，2探索和創(chuàng)新衛(wèi)生監(jiān)管模式

我國(guó)取消消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生許可，在管理模式上跨出了與國(guó)際接軌的一大步，順應(yīng)了政府職能部門(mén)逐步淡化行政許可的趨勢(shì)，接下來(lái)的工作是探索如何科學(xué)、有效地開(kāi)展日常監(jiān)管工作。首當(dāng)其沖要解決基本檔案信息脫節(jié)的問(wèn)題，建議對(duì)消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施事后登記備案制度，解決監(jiān)管對(duì)象底數(shù)不清的問(wèn)題，同時(shí)為完善公共衛(wèi)生預(yù)警系統(tǒng)基礎(chǔ)檔案的建設(shè)打下基礎(chǔ)，在遇到突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件可在第一時(shí)間做出反應(yīng)。

2，3加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力建設(shè)

消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生監(jiān)管有很強(qiáng)的專業(yè)性，許可的取消并不意味著監(jiān)管要求的下降，相反對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)提出了更高的要求。因此，一方面要提高衛(wèi)生監(jiān)督員的執(zhí)法能力，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督員專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)，以成為消毒滅菌技術(shù)的行家為目標(biāo)。包括專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)能力等，在日常監(jiān)管中能真正發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，切實(shí)管理好消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)。另一方面，要加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督檢測(cè)能力建設(shè)，根據(jù)有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，配備生物監(jiān)測(cè)、化學(xué)監(jiān)測(cè)、工藝監(jiān)測(cè)和消毒滅菌驗(yàn)證所需設(shè)備，對(duì)消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)以及中介組織的驗(yàn)證工作開(kāi)展監(jiān)督監(jiān)測(cè)。

2，4促進(jìn)消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)認(rèn)定

發(fā)揮中介組織的力量是政府行政管理的必然趨勢(shì)，衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)將制定驗(yàn)證中介組織的資質(zhì)列人工作計(jì)劃內(nèi)，逐步積累經(jīng)驗(yàn)，盡快研究和制定出一個(gè)規(guī)范，從而促進(jìn)消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)認(rèn)定工作開(kāi)展，提高衛(wèi)生行政管理效率，保證消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量。

第6篇：醫(yī)療健康協(xié)會(huì)工作計(jì)劃范文

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

鎮(zhèn)黨委政府高度重視創(chuàng)衛(wèi)工作，列入政府工作目標(biāo)，擺上重要議事日程，年初制定工作計(jì)劃，明確工作任務(wù)，建立創(chuàng)建衛(wèi)生鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組、除四害領(lǐng)導(dǎo)小組等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，并充實(shí)工作人員，設(shè)置鎮(zhèn)公共衛(wèi)生管理員、村衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一部署，各司其職，各盡其責(zé)，從人力、物力、財(cái)力和行政措施上保證創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)的順利開(kāi)展，做到創(chuàng)強(qiáng)工作有組織、有計(jì)劃、有部署、有檢查、有總結(jié)，全力推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)工作。

二、保證經(jīng)費(fèi)投入。

經(jīng)費(fèi)投入是創(chuàng)衛(wèi)的前提保證，鎮(zhèn)黨委政府根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)工作的需要，結(jié)合各自的實(shí)際，把垃圾、污水處理、衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)衛(wèi)配套設(shè)施、除四害、創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)等經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，確保經(jīng)費(fèi)投入到位，確保經(jīng)費(fèi)上向公共衛(wèi)生傾斜。通過(guò)創(chuàng)衛(wèi)加快基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，增強(qiáng)城鎮(zhèn)整體功能，提高城鎮(zhèn)化水平。

三、開(kāi)展聲勢(shì)浩大的宣傳。

采取生動(dòng)活潑、通俗易懂的形式開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)宣傳發(fā)動(dòng)工作，著重轉(zhuǎn)變?nèi)罕娐浜蟮男l(wèi)生觀念，強(qiáng)化大衛(wèi)生意識(shí)，摒棄陋習(xí)，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，逐步提高群眾的衛(wèi)生保健意識(shí)，倡導(dǎo)健康文明的生活方式。要通過(guò)各種形式、各種渠道廣泛開(kāi)展衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生保健知識(shí)和創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)的宣傳，廣泛動(dòng)員社會(huì)各界支持參與創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)，在全鎮(zhèn)營(yíng)造良好的創(chuàng)衛(wèi)氛圍。利用廣播、宣傳欄、宣傳單等形式，宣傳相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生知識(shí)以及創(chuàng)衛(wèi)的目的、措施和工作動(dòng)態(tài)，對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行輿論引導(dǎo)和監(jiān)督，使創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)家喻戶曉，深入民心，人人參與。

四、加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)。

建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急組織和處理機(jī)制，制定預(yù)案，做到能迅速有效處理轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全；健全鎮(zhèn)、村公共衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)，建立由鎮(zhèn)長(zhǎng)牽頭的公共衛(wèi)生管理組織，鎮(zhèn)里有分管領(lǐng)導(dǎo)和專兼職公共衛(wèi)生管理員，村有公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員，職責(zé)明確，工作到位。

五、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

一年開(kāi)展兩次全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，大力開(kāi)展各村創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生村工作，我鎮(zhèn)現(xiàn)有23個(gè)村創(chuàng)建成市級(jí)衛(wèi)生村；積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，在春季開(kāi)展滅鼠活動(dòng)，在夏季開(kāi)展滅蚊、蠅、蟑等活動(dòng)，有效控制病媒體生物；健全環(huán)境衛(wèi)生管理制度，落實(shí)保潔人員、任務(wù)、經(jīng)費(fèi)，垃圾集中收集處理，日產(chǎn)日清，清運(yùn)率達(dá)到100％；鞏固好改水改廁工作成果，按照衛(wèi)生強(qiáng)鎮(zhèn)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，2011年，全鎮(zhèn)總戶數(shù)為14231戶，累計(jì)衛(wèi)生廁所數(shù)為13386戶，普及率達(dá)到87.62％；全鎮(zhèn)自來(lái)水普及率達(dá)到100％，并協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好飲用水水源防護(hù)區(qū)即三渡溪水庫(kù)庫(kù)區(qū)的日常管理工作，使水質(zhì)符合國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。

六、做好醫(yī)療保障工作。

加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生合作醫(yī)療方針政策的宣傳。2012年我鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生合作醫(yī)療實(shí)現(xiàn)行政村全覆蓋，參加人口覆蓋率達(dá)到96.39％；開(kāi)展無(wú)償獻(xiàn)血宣傳、發(fā)動(dòng)工作，成立志愿者協(xié)會(huì)象珠鎮(zhèn)分會(huì)，建立無(wú)償獻(xiàn)血志愿者隊(duì)伍，并由鎮(zhèn)團(tuán)委組織志愿者在4月17日上午進(jìn)行義務(wù)獻(xiàn)血以及上街分發(fā)宣傳資料。

我鎮(zhèn)在創(chuàng)建市衛(wèi)生強(qiáng)鎮(zhèn)工作方面取得了一定成績(jī)，但是也存在無(wú)償獻(xiàn)血志愿者隊(duì)伍規(guī)模不大，環(huán)境衛(wèi)生綜合整治效果不明顯等問(wèn)題。下一步，我鎮(zhèn)將根據(jù)市愛(ài)衛(wèi)辦的要求，繼續(xù)狠抓創(chuàng)衛(wèi)工作，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

一、深化完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和推行村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)。

二、加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)行政村創(chuàng)建衛(wèi)生村工作的指導(dǎo)。

三、開(kāi)展下半年的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)和秋季滅鼠工作。

第7篇：醫(yī)療健康協(xié)會(huì)工作計(jì)劃范文

關(guān)于精選客服主管年度工作計(jì)劃范文   一、規(guī)范行為，提高自身形象。

  1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

  2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動(dòng)問(wèn)候的方式接待業(yè)主、來(lái)訪者。

  3.對(duì)業(yè)主、來(lái)訪者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  4.業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪，并認(rèn)真做好記錄。

  二、規(guī)范服務(wù)。

  1.認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。

  2.建立了維修巡查表，等各類表格落實(shí)交-班工作記錄本。

  3.客服組每周一上午召開(kāi)一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。

  4.建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。

  三、房屋管理深入細(xì)致。

  及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無(wú)怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來(lái)都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買(mǎi)材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

  四、對(duì)房屋管理維護(hù)。

  1.對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。

  2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問(wèn)題，落實(shí)維修。

  五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。

  建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?；I建。

  六、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程，滿足清潔舒適的要求。

  監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和-諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

  七、綠化工作。

  生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹(shù)木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲(chóng)除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

  八、宣傳文化工作方面

  團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和-諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無(wú)理)，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無(wú)一例錢(qián)、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢(qián)包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表?yè)P(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開(kāi)鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè)環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè)活動(dòng)，目前正在積極籌備“新春歌舞會(huì)”活動(dòng)。

  九、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

  在工作二個(gè)月以來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲

  (1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

  (2)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

  (3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);

  (4)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

  十、存在的不足

  由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，的工作存在以下不足：對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。

  十一、下步的打算

  針對(duì)工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面

  (1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

  (2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

  (3)管好耗材方面的開(kāi)銷，程度為公司節(jié)省成本;

  (4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí)，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍;

  (5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。

關(guān)于精選客服主管年度工作計(jì)劃范文   一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)，建立客戶資料電子文檔。

  二、科室及開(kāi)發(fā)人員發(fā)放客戶資料調(diào)查表，篩選后建立vip貴賓健康檔案。

  三、vip客戶成員

  1、vip鉆卡客戶：年交會(huì)費(fèi)_元高端客戶、年集分_元客戶。

  2、vip金卡客戶：年集分_分。

  3、vip普通卡客戶：年集分_分。

  醫(yī)院客戶服務(wù)部將根據(jù)vip客戶的累計(jì)有效消費(fèi)調(diào)整客戶類別。

  四、vip鉆卡金卡客戶固定服務(wù)項(xiàng)目

  1、開(kāi)通健康服務(wù)車免費(fèi)接送住院vip客戶。

  2、金卡：鉆卡貴賓通道服務(wù)凡vip客戶可直接在柜面向"金卡鉆卡貴賓通道"指示牌處出示vip卡，說(shuō)明來(lái)意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù)，使客戶賓至如歸，享有尊貴感受。

  3、免專家及普通掛號(hào)費(fèi)。

  4、溫馨服務(wù)：vip客戶出院三天后會(huì)接到管床醫(yī)生的問(wèn)候電話，每逢重大節(jié)假日通過(guò)短信發(fā)送節(jié)日祝?；螂娫捵８?，使vip客戶時(shí)時(shí)能感受到醫(yī)院對(duì)其重視和關(guān)注，從而提升客戶對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感和滿意度。

  5、資訊快遞：及時(shí)向客戶免費(fèi)寄送醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)療信息及預(yù)防保健知識(shí)。

  6、免費(fèi)體檢：健康咨詢及生日祝福：vip客戶每年度可享受免費(fèi)體檢，并可隨時(shí)致電醫(yī)院服務(wù)熱線進(jìn)行健康咨詢，更可在對(duì)應(yīng)生日時(shí)得到醫(yī)院贈(zèng)送的生日禮品禮品將不定期更換

  7、vip貴賓沙龍服務(wù)醫(yī)院根據(jù)高端客戶群的總體需要，每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會(huì)，聯(lián)誼會(huì)可根據(jù)客戶特點(diǎn)選擇不同主題，新醫(yī)療服務(wù)推介會(huì)、酒會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、旅游、音樂(lè)會(huì)等靈活多樣的形式舉辦，體現(xiàn)出"為客戶創(chuàng)造價(jià)值"的理念。

  8、專有客戶服務(wù)代表"一對(duì)一服務(wù)"為使鉆卡貴賓感受到醫(yī)院對(duì)其的特殊重視，為其及家人建立健康擋案，制定個(gè)性化飲食及運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，推行專有家庭保健醫(yī)生，每?jī)芍苌祥T(mén)為其提供保健、醫(yī)療咨詢、代請(qǐng)專家看病等醫(yī)療服務(wù)。注：高端客戶每年收會(huì)費(fèi)二千元

  五、vip貴賓卡服務(wù)期限

  vip有效期與客戶年積分及年交會(huì)費(fèi)保持一致即只要客戶年積分有效或預(yù)期交年會(huì)費(fèi)可持續(xù)享受貴賓服務(wù)。如積分失效或終止交年會(huì)費(fèi)則貴賓服務(wù)相應(yīng)終止。

  六、鉆卡發(fā)行方式

  醫(yī)院組織鉆卡專有服務(wù)代表登門(mén)拜訪客戶并贈(zèng)送鉆卡，專有服務(wù)代表將相關(guān)信息嚴(yán)格登記。

  七、vip客戶服務(wù)細(xì)節(jié)

  1、vip客戶數(shù)據(jù)采集與建檔

  2、每日列出出院三天后需要跟蹤服務(wù)的客戶并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話問(wèn)候服務(wù)。

  3、每隔二個(gè)工作日可在"vip客戶查詢"系統(tǒng)中查詢vip客戶，對(duì)采集到的數(shù)據(jù)再次核對(duì)。確定級(jí)別后，在vip客戶檔案中標(biāo)出"鉆卡""金卡""普通卡"類別。并做好相應(yīng)后續(xù)服務(wù)歸納劃分。

  4、為每一位vip客戶建立資料檔案并編號(hào)，資料卡按卡號(hào)順序排列歸檔，并建立相應(yīng)歸檔清單。

  5、每月30號(hào)前，統(tǒng)計(jì)出次月將過(guò)生日的vip客戶資料，并進(jìn)行科學(xué)有序的整理統(tǒng)計(jì)建檔。并隨時(shí)進(jìn)行相應(yīng)更新調(diào)整。

  6、保留vip客戶電子版信息。按"vip客戶類別"、"vip客戶生日順序"、"vip客戶序號(hào)"等類型建立vip客戶電子文檔清單，以方便查詢。

  八、vip客戶服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施

  1、vip服務(wù)有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。

  2、每統(tǒng)計(jì)出vip客戶生日信息資料，制成清單在vip客戶生日進(jìn)行電話或短信祝福。

  3、每年向所有vip客戶免費(fèi)寄送兩次報(bào)刊：《客戶服務(wù)報(bào)》《健康報(bào)》。

  4、金卡鉆卡客戶每年享受的體檢，時(shí)間由客戶自行決定，但需客戶提前3天通知醫(yī)院客戶服務(wù)部相關(guān)人員，工作人員當(dāng)時(shí)審核客戶級(jí)別狀態(tài)，并將客戶情況及時(shí)反饋給相應(yīng)預(yù)保科，以便作好銜接準(zhǔn)備。

  5、開(kāi)通服務(wù)熱線，隨時(shí)進(jìn)行健康咨詢。

  關(guān)于精選客服主管年度工作計(jì)劃范文

  1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí)，提高營(yíng)銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹(shù)立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有對(duì)手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以_年第四季度——_年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無(wú)干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì)表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。

  2、開(kāi)展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答，通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，(內(nèi)容包括：國(guó)芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí)，專業(yè)知識(shí)等)

  3、相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好的商譽(yù)。

  4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。就_年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，第四季度我們將利用部門(mén)例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn))，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題，以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿意才是雙贏”。

  5、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)部門(mén)間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)?，F(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法，及時(shí)給部門(mén)以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)(毛織，保暖為主)、消法知識(shí)及賣場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動(dòng)化，將討論出的結(jié)果，以書(shū)面形式下發(fā)分店部門(mén)，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的，

第8篇：醫(yī)療健康協(xié)會(huì)工作計(jì)劃范文

20*年，科教文衛(wèi)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督支持下，廣大科教文衛(wèi)戰(zhàn)線干部職工務(wù)實(shí)創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，主要是：順利通過(guò)國(guó)家級(jí)科技進(jìn)步考核；示范高中建設(shè)工程基本完成；文體設(shè)施建設(shè)不斷加強(qiáng)；新型農(nóng)村合作醫(yī)療運(yùn)行平穩(wěn)；人口計(jì)生工作實(shí)現(xiàn)市級(jí)一檔責(zé)任狀目標(biāo)；廣播電視為縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了有力的輿論支持；全縣食品藥品市場(chǎng)秩序保持穩(wěn)定；招商引資和穩(wěn)定等工作取得較好成效。今年，科教文衛(wèi)工作將認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委十四屆二次全會(huì)和縣十五屆人大二次會(huì)議精神，繼續(xù)推進(jìn)“科教文衛(wèi)升級(jí)建設(shè)”，找準(zhǔn)制約發(fā)展癥結(jié)，有針對(duì)性地制定推進(jìn)措施，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)全局工作深入開(kāi)展，努力實(shí)現(xiàn)科教文衛(wèi)工作全面進(jìn)步?，F(xiàn)就20*年科教文衛(wèi)工作講以下幾點(diǎn)意見(jiàn)。

（一）抓硬件，打基礎(chǔ)，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)資源總量。一是完成示范高中建設(shè)。進(jìn)一步完善教學(xué)樓、食堂、宿舍等主體工程，做好教學(xué)和辦公設(shè)備的采購(gòu)及安裝工作，建設(shè)好藝體樓，完成綠化、道路等附屬工程建設(shè)，暑期完成搬遷工作。二是抓好初中工程建設(shè)。建設(shè)三中教學(xué)樓及食堂宿舍樓8140平方米、玉河中學(xué)宿舍樓1120平方米、青川中學(xué)食堂宿舍樓1720平方米，分期分批逐步改善初中學(xué)校辦學(xué)條件。三是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)。改建延壽鎮(zhèn)、玉河鄉(xiāng)2所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院添置價(jià)值320萬(wàn)元的醫(yī)療儀器設(shè)備。四是加強(qiáng)縣鄉(xiāng)服務(wù)站建設(shè)。完成縣計(jì)生服務(wù)站和青川鄉(xiāng)計(jì)生中心站建設(shè)，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站形象規(guī)范建設(shè)達(dá)到60%以上。五是新建延壽鎮(zhèn)和六團(tuán)鎮(zhèn)文化站。六是實(shí)施有線電視數(shù)字工程，向用戶傳送數(shù)字電視信號(hào)，發(fā)展用戶100戶。

（二）抓科技，增效益，提高科技貢獻(xiàn)率。探索加快科技發(fā)展的有效方法，營(yíng)造有利于科技創(chuàng)新、科技與經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合、科技成果轉(zhuǎn)化的良好環(huán)境。一是積極申報(bào)科技項(xiàng)目。緊盯上級(jí)科技部門(mén)的投入動(dòng)向，申報(bào)科技項(xiàng)目5個(gè)，爭(zhēng)取產(chǎn)業(yè)化科技扶持項(xiàng)目1個(gè)，爭(zhēng)取資金50萬(wàn)元。二是加快科技成果轉(zhuǎn)化。加強(qiáng)縣、校、所合作，抓住與南崗區(qū)科技局開(kāi)展互助合作的機(jī)遇，重點(diǎn)解決阻礙產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技術(shù)瓶頸問(wèn)題2項(xiàng)。三是提供科技信息服務(wù)。利用科技下鄉(xiāng)、科技活動(dòng)周、“農(nóng)易通”信息平臺(tái)等載體，推廣和普及農(nóng)村實(shí)用技術(shù)4項(xiàng)，收集整理并相關(guān)科技信息。四是加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。申報(bào)專利8—10項(xiàng)，在全縣骨干企業(yè)中開(kāi)展產(chǎn)品專利戰(zhàn)略研究活動(dòng)，增強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。五是做好地震監(jiān)測(cè)工作。保證地震監(jiān)測(cè)質(zhì)量，完善應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展防震減災(zāi)知識(shí)宣傳，發(fā)放宣傳資料3000份。

（三）抓薄弱，促均衡，辦好人民滿意教育。普及高中階段教育，加強(qiáng)初中教育，提高學(xué)前和小學(xué)教育，實(shí)現(xiàn)“分段強(qiáng)化、治理薄弱、整體推進(jìn)、全面提高”的目標(biāo)。一是推進(jìn)高中新課程改革。制定高中校本研修方案，完善學(xué)科研修組織，提高教師實(shí)施新課程的能力。加強(qiáng)對(duì)高考工作的研究，制定迎高考工作計(jì)劃，提高備考的針對(duì)性和實(shí)效性。二是大力發(fā)展職業(yè)教育。進(jìn)一步調(diào)整辦學(xué)思路，深化辦學(xué)模式改革，不斷擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模。采取校企聯(lián)合、校校“2+1”合作、訂單教育等方式，提高辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益。加快綜合高中組建步伐，維修和裝備3個(gè)實(shí)驗(yàn)室，整合師資力量，暑期完成職教中心搬遷工作。三是著力提高教育質(zhì)量。組織“規(guī)范化教學(xué)”評(píng)比等教研培訓(xùn)12次，培訓(xùn)教師3000人次，組織名師送教下鄉(xiāng)50人次，轉(zhuǎn)變薄弱學(xué)校3所。統(tǒng)籌抓好民族教育、特殊教育、幼兒教育、成人教育工作。四是強(qiáng)化校園安全管理。加大檢查力度，突出抓好學(xué)校食品衛(wèi)生、防疫、交通、校內(nèi)外住宿等安全防范工作，組織開(kāi)展校園周邊環(huán)境檢查10次。五是積極化解農(nóng)村“普九”債務(wù)。全面準(zhǔn)確做好“普九”債務(wù)清理核實(shí)工作。健全農(nóng)村中小學(xué)財(cái)務(wù)預(yù)算制度，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，杜絕“舊債未還、又舉新債”現(xiàn)象，確保農(nóng)村義務(wù)教育健康持續(xù)發(fā)展。

（四）抓服務(wù)，上水平，完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。健全縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面提升服務(wù)能力，提高群眾健康和衛(wèi)生保健水平。一是完善農(nóng)村合作醫(yī)療制度，深入調(diào)研，借鑒其他市縣的做法，把一部分臨床必用藥品補(bǔ)充到報(bào)銷基本藥物目錄中，擴(kuò)大藥品報(bào)銷范圍。適當(dāng)降低起付線標(biāo)準(zhǔn)，提高60歲以上參合農(nóng)民的住院費(fèi)用報(bào)銷比例，擴(kuò)大受益面和提高受益程度。二是推行醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)制度，提高醫(yī)療救治水平。做好婦幼保健、結(jié)核病防治、地方病防治和中醫(yī)工作，達(dá)到國(guó)家規(guī)定的專項(xiàng)指標(biāo)。三是防控重大傳染病的發(fā)生和蔓延，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力。計(jì)劃免疫接種率達(dá)到92%以上，重大傳染病的發(fā)生率控制在384/十萬(wàn)以下。清理整頓醫(yī)療市場(chǎng)，依法加強(qiáng)采供血及臨床用血監(jiān)督管理。四是籌措資金5萬(wàn)元，在全縣統(tǒng)一消殺滅鼠；向上爭(zhēng)取資金4萬(wàn)元，幫扶新農(nóng)村建設(shè)改水200戶；開(kāi)展春秋愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，組織衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”6次。

第9篇：醫(yī)療健康協(xié)會(huì)工作計(jì)劃范文

 

一年來(lái)我院工作在鄉(xiāng)黨委、政府及市衛(wèi)計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作精神，全院職工團(tuán)結(jié)一致、努力奮斗、積極進(jìn)取。按照年初制定的工作計(jì)劃逐一認(rèn)真落實(shí)，現(xiàn)將我院一年來(lái)工作總結(jié)如下：

一、基本情況

景訥鄉(xiāng)全鄉(xiāng)總面積627平方公里，轄6個(gè)村委會(huì)，61個(gè)村民小組，總戶數(shù)2928戶，總?cè)丝?3680人。鄉(xiāng)衛(wèi)生院占地面積24247.91平方米，業(yè)務(wù)用房面積1158平方米，住院病床30張。有內(nèi)兒科、產(chǎn)科、外科、功能科、公共衛(wèi)生科、藥房、財(cái)務(wù)。現(xiàn)有在職職工16人，聘用合同工32人。其中主治醫(yī)師1人、執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10人，主管護(hù)師3人，護(hù)師1人，護(hù)士6人、高級(jí)技工1人、其他專業(yè)技術(shù)人員1人；本科學(xué)歷4人、?？茖W(xué)歷18人、中專學(xué)歷21人、高中學(xué)歷3人。退休人員8人。

二、工作開(kāi)展情況

（一）醫(yī)療質(zhì)量

通過(guò)開(kāi)展“三好一滿意活動(dòng)”，結(jié)合各項(xiàng)醫(yī)改工作，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”。 一是建立健全質(zhì)控職能，加大督導(dǎo)檢查力度。努力使上級(jí)主管部門(mén)制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。 二是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程，使醫(yī)療活動(dòng)有章可依，有矩可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生。 三是完善醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房制度、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。 四是以學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度，杜絕了盲目、輕率實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)的行為。五是組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門(mén)診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書(shū)寫(xiě)，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，切實(shí)提高醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量。

1、1—10月份門(mén)診48295人次，住院578人次，轉(zhuǎn)院6人次，住院病人死亡數(shù)為0。

2、1—10月份醫(yī)院業(yè)務(wù)收入2427048元：其中醫(yī)療收入892774元，藥品收入1248657元，其他收入285617元，藥占比54%。

3、人才培養(yǎng)方面：現(xiàn)在就讀成人大專7人，全年安排進(jìn)修學(xué)習(xí)2人，參加各種短期培訓(xùn)20人次，單位組織討論學(xué)習(xí)醫(yī)療技術(shù)和有關(guān)文件會(huì)議6次。

4、開(kāi)展內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科等常見(jiàn)病診斷和治療。1—10月份開(kāi)展手術(shù)4臺(tái)次。

（二）護(hù)理質(zhì)量

  一是建立護(hù)理治理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。護(hù)理部在業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)、醫(yī)療組組長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立開(kāi)展全院的護(hù)理工作。二是制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃，定期督導(dǎo)落實(shí)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)護(hù)理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題加以整改。三是進(jìn)一步規(guī)范各種護(hù)理文書(shū)，認(rèn)真填寫(xiě)五種表格，根據(jù)具體疾病制定出合理的護(hù)理方案。四是以多種形式加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)，每季度開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試。五是嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)懲護(hù)理差錯(cuò)，護(hù)理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，勤檢查，重督導(dǎo)，竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。

（三）新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步推進(jìn)

景訥鄉(xiāng)衛(wèi)生院按景洪市新農(nóng)合工作實(shí)施方案，認(rèn)真組織開(kāi)展工作，市農(nóng)合辦對(duì)我院督導(dǎo)檢查1次，主要針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋總結(jié)。嚴(yán)格執(zhí)行景洪市2016年新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金補(bǔ)償方案的通知精神和景洪市衛(wèi)生局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范新型農(nóng)村合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為（暫行）的通知，對(duì)住院月次均費(fèi)用進(jìn)行限額，嚴(yán)格管理新農(nóng)合賬務(wù)，按時(shí)上報(bào)及時(shí)兌現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)減免。每月底利用黑板報(bào)等形式對(duì)當(dāng)月就醫(yī)報(bào)銷費(fèi)用及醫(yī)療總費(fèi)用進(jìn)行了公示。

2016年新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合人數(shù)11146人，參合率92.35%。

1-10月共計(jì)獲得新農(nóng)合補(bǔ)償17824人次，其中：門(mén)診補(bǔ)償17242人次，住院補(bǔ)償582人次。新農(nóng)合病人共計(jì)發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用1630148.3元，減免1092237.5元；其中門(mén)診減免518268元，住院減免573969.5元。

（四）思想政治學(xué)習(xí)和行風(fēng)建設(shè)工作情況

加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)和行風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院開(kāi)展衛(wèi)生工作的重點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)行深入宣傳，將深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀和全心全意為人民服務(wù)作為全院職工的行動(dòng)指南。認(rèn)真搞好自查和整改工作，加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，改善醫(yī)患關(guān)系，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全，提升醫(yī)院管理水平。做到“急病人之所急，想病人之所想。一是成立了景訥鄉(xiāng)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)和治理商業(yè)賄賂工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，各有關(guān)成員為成員；二是采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，共組織加強(qiáng)集中學(xué)習(xí)6次共180人次；三是在門(mén)診樓設(shè)立意見(jiàn)箱；四是做到全院職工掛牌上崗。

（五）醫(yī)政、藥政管理情況

在市衛(wèi)生局的監(jiān)督和指導(dǎo)下，為了凈化我鄉(xiāng)醫(yī)藥市場(chǎng)、杜絕無(wú)證行醫(yī)個(gè)體戶到我鄉(xiāng)開(kāi)展診療活動(dòng)。我院成立了進(jìn)藥領(lǐng)導(dǎo)小組，按照我市藥品統(tǒng)一配送管理實(shí)施方案，嚴(yán)格做好收購(gòu)藥計(jì)劃入庫(kù)、養(yǎng)護(hù)記錄等，杜絕不合格藥品入庫(kù)，保證藥品質(zhì)量，保證藥品價(jià)格，抵制假劣藥品進(jìn)入我鄉(xiāng)境內(nèi)，讓全鄉(xiāng)人民吃放心藥、進(jìn)放心醫(yī)院。

（六）食品衛(wèi)生工作

加強(qiáng)了食品衛(wèi)生宣傳。協(xié)助鄉(xiāng)黨委政府、安監(jiān)站對(duì)學(xué)校進(jìn)行4次大檢查，并對(duì)其從業(yè)人員嚴(yán)格把關(guān)，使本年度轄區(qū)內(nèi)學(xué)校沒(méi)有學(xué)生食物中毒事件。有效的保障了在校學(xué)生的身體健康。

（七）積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，改善轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生

1—10月份先后在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開(kāi)展大型愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)2次。在春秋兩季開(kāi)展滅鼠活動(dòng)，投入滅蚊經(jīng)費(fèi)2萬(wàn)元，滅鼠經(jīng)費(fèi)2萬(wàn)元，共對(duì)全鄉(xiāng)61個(gè)村小組投放滅鼠毒谷5噸。開(kāi)展對(duì)61個(gè)村小組和機(jī)關(guān)片區(qū)進(jìn)行藥物噴灑滅四害，有效控制了各類傳染病的發(fā)生。

（八）公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)

1、衛(wèi)生信息管理。為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，12452人份。

2、健康教育。針對(duì)健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能，為居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，截止2016年10月31日，設(shè)置健康教育宣傳欄28次，開(kāi)展健康知識(shí)講座16次。開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)14次，發(fā)放各類健康宣傳資料11500份。

3、傳染病預(yù)防控制。手足口病、H1N1流感等病種嚴(yán)格按市疾控的通知要求和市衛(wèi)生局的文件指示精神及時(shí)到門(mén)診、醫(yī)療點(diǎn)、各校點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)測(cè)布控。重點(diǎn)加強(qiáng)門(mén)診、住院部的病人，及時(shí)做好登記、調(diào)查分析，傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)等一系列的工作，對(duì)上級(jí)臨時(shí)通知的傳染病做到及時(shí)上報(bào)的制度要求。

4、計(jì)劃免疫工作情況

繼續(xù)鞏固現(xiàn)有AFP、麻疹、新破監(jiān)測(cè)、預(yù)防接種副反應(yīng)等監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，AFP、麻疹、新破、預(yù)防接種副反應(yīng)等免疫規(guī)劃各項(xiàng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)達(dá)到市監(jiān)測(cè)方案提出的要求。免疫規(guī)劃工作資料收集，完善計(jì)免資料，使卡證符合率達(dá)95%，防疫工作記錄本的填寫(xiě)要完善、真實(shí)。同時(shí)規(guī)范計(jì)免資料，上墻圖表和檔案管理符合要求，計(jì)免報(bào)表填寫(xiě)完整、真實(shí)，報(bào)告及時(shí)率、填寫(xiě)正確率均達(dá)100%。

5、艾滋病防治工作

積成立了艾滋病防治領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組，具體開(kāi)展艾滋病的宣傳、防治工作。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員艾滋病等傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)，參加人數(shù)39人次。通過(guò)各種宣傳活動(dòng)加大對(duì)艾滋病的防治知識(shí)的宣傳，大大提高了人民群眾對(duì)艾滋病知識(shí)的認(rèn)識(shí)。共發(fā)放各類宣傳資料5000余份。

5、慢性病預(yù)防控制。對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)35歲（含35歲）以上人群實(shí)行門(mén)診首診測(cè)血壓。對(duì)確診的高血壓452人和糖尿病37人患者進(jìn)行登記管理。對(duì)轄區(qū)內(nèi)39名嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行規(guī)范化管理，管理率100%。

6、婦幼保健。通過(guò)健康教育使群眾對(duì)“降消”項(xiàng)目的知曉率達(dá)95%以上，孕婦知曉率達(dá)100%，婦幼人員對(duì)全鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦實(shí)行拉網(wǎng)式的摸底調(diào)查，孕情追蹤，動(dòng)員其到衛(wèi)生院做產(chǎn)前檢查及住院分娩，同時(shí)做好婦女保健工作，確保高危孕產(chǎn)婦的母嬰安全。2016年轄區(qū)有孕產(chǎn)婦179人：其中住院分娩176人，住院分娩率98.32%；孕產(chǎn)婦建卡及產(chǎn)前檢查143人，建卡及產(chǎn)前檢查率79.88%,產(chǎn)后訪視110人，訪視率61.45%；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理64人,管理率35.75%；高危孕產(chǎn)婦49人，管理49人，管理率100%，高危孕產(chǎn)婦住院分娩49例，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率100%；7歲以下兒童數(shù)1023人，7歲以下兒童保健管理725人，管理率70.86%；嬰兒死亡1例，新生兒死亡0例；全年未發(fā)生新生兒破傷風(fēng)病例，無(wú)孕產(chǎn)婦死亡。

7、突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理。2016年1-10月未發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

（九）安全生產(chǎn)、消防安全、社會(huì)治安綜合治理等工作

制定了安全生產(chǎn)、消防安全及社會(huì)治安綜合治理工作方案，并成立了以院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)、消防安全及社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)我院各科室及生活角落進(jìn)行安全大檢查，杜絕了安全隱患，使我院在本年度工作中沒(méi)有發(fā)生一次任何安全事故。

（十）繼續(xù)開(kāi)展計(jì)劃生育工作

一是禁止使用B超鑒定胎兒性別。二是對(duì)本單位違反計(jì)劃生育的人員不拖延處理。三是不非法為他人摘取宮內(nèi)節(jié)育器、施行輸卵管輸精管復(fù)通手術(shù)。四是不為他人做非法人流手術(shù)。五是按時(shí)上報(bào)各類計(jì)劃生育相關(guān)表冊(cè)。六是協(xié)助和配合計(jì)劃生育部門(mén)進(jìn)行康檢。

（十一）計(jì)劃生育工作

1、全面開(kāi)展優(yōu)生促進(jìn)工作：全面規(guī)范開(kāi)展出生缺陷一級(jí)預(yù)防工作，我們開(kāi)展優(yōu)生宣傳、孕前培訓(xùn)、指導(dǎo)工作4次。重點(diǎn)做好農(nóng)村婦女增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷的工作，葉酸服用人數(shù)149人，發(fā)放 871瓶，葉酸隨訪服務(wù)450人次。目標(biāo)人群服用率：100% 。孕前優(yōu)生檢查開(kāi)展情況， 截止2016年10月份共對(duì)130.5對(duì)夫婦進(jìn)行孕前檢查，完成當(dāng)年國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生檢查目標(biāo)人數(shù)，完成家庭檔案錄入、歸檔。

2、藥具發(fā)放及管理情況：避孕藥具管理規(guī)范，職責(zé)分工明確，落實(shí)到人，建有專（兼）職藥具管理員、宣傳員及信息員花名冊(cè)，做好育齡婦女避孕節(jié)育工作。為她們提供避孕藥具和藥具使用宣傳資料。2016年全鄉(xiāng)應(yīng)使用藥具人數(shù)為1444人，實(shí)際用藥人數(shù)1314人，免費(fèi)發(fā)放口服避孕藥168板；16200只。按服藥人數(shù)足量發(fā)放，建有藥具庫(kù)房面積約15平方米，放置濕溫度表有記錄表，藥具庫(kù)存量控制在50%之內(nèi)，已組織開(kāi)展2次藥具市場(chǎng)檢查，組織藥具宣傳、培訓(xùn)4次，有一臺(tái)自動(dòng)免費(fèi)發(fā)放避孕機(jī)，有常住人口、流動(dòng)人口免費(fèi)避孕藥具發(fā)放網(wǎng)點(diǎn)，建有使用避孕藥具登記冊(cè)和隨訪登記冊(cè)，每個(gè)村委會(huì)設(shè)有藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)和藥具展示柜。

3、已婚育齡婦夫避孕鞏固情況：對(duì)二查、四查對(duì)象及重點(diǎn)管理的育齡婦女做到及時(shí)檢查，全鄉(xiāng)應(yīng)檢查對(duì)象人數(shù)108人,應(yīng)檢查人次是316次，實(shí)際檢查310人次。其中二檢應(yīng)檢58人,116人次，實(shí)檢114人次；二檢率98%，四檢中應(yīng)檢人50人，200人次，實(shí)檢196人次，四檢率98%，建有二查和四查人員花名冊(cè)。

4、宣傳培訓(xùn)情況：為使廣大育齡婦女對(duì)計(jì)劃生育工作從思想上真正認(rèn)識(shí)到它的重要性和必要性，使群眾自覺(jué)地實(shí)行計(jì)劃生育。今年衛(wèi)生院對(duì)自然村干部、村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、宣傳員及群眾培訓(xùn)2次，受益人2400人，并與相關(guān)單位在重大節(jié)假日里加大力度采取各種形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。充分利用節(jié)假日“三八節(jié)”、“潑水節(jié)”、“5.29”協(xié)會(huì)活動(dòng)日、黨員活動(dòng)日、7.11世界人口日、9.28男性生殖健康日、艾滋病宣傳日在鄉(xiāng)、村、街道開(kāi)展一系列宣傳活動(dòng)10余次，活動(dòng)發(fā)出宣傳單2000余份，咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)40人次，我們還按市要求認(rèn)真落實(shí)“15311”工程，鄉(xiāng)有5條固定規(guī)范的標(biāo)語(yǔ)，6個(gè)村委會(huì)各有3條固定標(biāo)語(yǔ)，每個(gè)村小組有1條固定標(biāo)語(yǔ)；鄉(xiāng)有計(jì)劃生育公示板2塊。促使我鄉(xiāng)“15311”工程順利完成，村民的計(jì)劃生育知識(shí)知曉率達(dá)到了96%，宣傳品入戶率達(dá)100%，促進(jìn)群眾轉(zhuǎn)變舊的婚育觀念，樹(shù)立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念，信息上報(bào)全年完成12期。使我鄉(xiāng)的計(jì)劃生育宣傳文化得到了進(jìn)一步鞏固。

5、流動(dòng)人口服務(wù)管理工作情況：落實(shí)“三同”（同服務(wù)、同管理、同受益），強(qiáng)化流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)與管理。建立健全了流動(dòng)人口社區(qū)網(wǎng)格化管理、部門(mén)協(xié)作、以房管人、區(qū)域協(xié)作等工作機(jī)制。與派出所、計(jì)生辦協(xié)同開(kāi)展流動(dòng)人口計(jì)劃生育清查、登記、宣傳計(jì)生政策共2次，日常維護(hù)流動(dòng)人口管理平臺(tái)，育齡婦女及家庭成員數(shù)據(jù)庫(kù)新增錄入率達(dá)95%以上，準(zhǔn)確率98%。

6、認(rèn)真開(kāi)展“推套防艾’工作，開(kāi)展社會(huì)營(yíng)銷、賓館及娛樂(lè)場(chǎng)所業(yè)主艾滋病防治宣傳培訓(xùn)2次，建有業(yè)主培訓(xùn)花名冊(cè)；對(duì)轄區(qū)內(nèi)的賓館、娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行安全套免費(fèi)擺放督查2次。賓館、娛樂(lè)場(chǎng)所免費(fèi)提供防艾1700只，防艾套發(fā)放率達(dá)100%。

三、存在的問(wèn)題和困難

（一）人才結(jié)構(gòu)不合理，人才短缺的問(wèn)題比較突出。醫(yī)療衛(wèi)生單位非衛(wèi)生技術(shù)人員和低學(xué)歷人員所占比例過(guò)大，人才梯隊(duì)尚未形成，普遍缺乏學(xué)科帶頭人，專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)有待于提高，阻礙了衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。疑難雜癥無(wú)法在我院診治，無(wú)法徹底緩解老百姓看病難的問(wèn)題。

（二）我院地理位置偏僻，業(yè)務(wù)用房少、交通不便，醫(yī)院的硬件設(shè)施、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大的差距， 嚴(yán)重制約了我院各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作的順利開(kāi)展。

（三）醫(yī)療質(zhì)量還存在薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)處方、病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范等情況。雖然未發(fā)生責(zé)任性醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯(cuò)，但事故苗頭尚存。

（四）人員編制嚴(yán)重不足，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，衛(wèi)生院的工作量成倍增加，現(xiàn)有的在職人員無(wú)法完成目前的工作量，因此聘用了較多的專業(yè)技術(shù)人員，造成單位負(fù)擔(dān)過(guò)重，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求。

（五）全面開(kāi)展基本公共衛(wèi)生均等化服務(wù)困難大，因?yàn)殚_(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)要進(jìn)入到每個(gè)村寨進(jìn)行開(kāi)展，特別我鄉(xiāng)是山區(qū)鄉(xiāng)，60%的村寨在山區(qū)，交通不便，開(kāi)展工作工作難度較大。

四、下一步工作安排

按照簽訂的責(zé)任目標(biāo)要求，認(rèn)真落實(shí)好公共衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生和衛(wèi)生改革發(fā)展三項(xiàng)任務(wù)，做好項(xiàng)目貯備工作，全面落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)。

（一）嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)改政策，全面完善藥品零差率銷售政策。積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化衛(wèi)生院的公益性，落實(shí)好藥品零差率銷售政策。

（二）以抓好傳染病防治為重點(diǎn)，全面開(kāi)展衛(wèi)生防疫工作，加強(qiáng)急慢性傳染病的控制。一是加大艾滋病防治力度，全面落實(shí)國(guó)家“四免一關(guān)懷”政策；認(rèn)真開(kāi)展好第三輪興邊富民艾滋病防治工程項(xiàng)目，抓好艾滋病示范村工作，全面推進(jìn)我鄉(xiāng)的艾滋病防治工作。二是繼續(xù)做好流感防治各項(xiàng)工作，構(gòu)建長(zhǎng)效管理機(jī)制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離和控制度。三是結(jié)核病防治，抓好結(jié)核病疫情的登記報(bào)告和結(jié)核病人的戶口管理工作，嚴(yán)把疾檢質(zhì)量關(guān)，及早發(fā)現(xiàn)病人，嚴(yán)格實(shí)施短程督導(dǎo)化療，擴(kuò)大短程督導(dǎo)化的覆蓋面，對(duì)病人服藥進(jìn)行更為個(gè)性化指導(dǎo)，加強(qiáng)疫情報(bào)告、資料和藥品的管理，確保實(shí)現(xiàn)結(jié)核病防治規(guī)劃目標(biāo)。同時(shí)全面做好其他傳染病的防治工作，特別是手足口病和狂犬病防治工作。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼保健工作。按照“改革發(fā)展，依法監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)規(guī)范、住院分娩”的工作思路，進(jìn)一步規(guī)范基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，依法規(guī)范母嬰保健技術(shù)服務(wù)管理，完善孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理，發(fā)揮婦產(chǎn)科、兒科在婦幼保健工作中的作用，加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè)，提高住院分娩率。采取有效措施降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。切實(shí)抓好“降低孕產(chǎn)婦死亡率，消除新生兒破傷風(fēng)”項(xiàng)目的實(shí)施。

（四）切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作，推進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生建設(shè)。積極深化農(nóng)村衛(wèi)生改革，增加基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，進(jìn)一步提高基層衛(wèi)生服務(wù)能力。全面啟動(dòng)鄉(xiāng)村衛(wèi)生管理一體化工作，加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室的規(guī)范化管理工作，鞏固農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，廣泛開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。

（五）強(qiáng)化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督，促進(jìn)依法行政。加強(qiáng)基層和農(nóng)村地區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力量，確保群眾公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生和職業(yè)衛(wèi)生安全。

（六）轉(zhuǎn)變職能，全力推進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)精神文明建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作“兩個(gè)責(zé)任制”的落實(shí)，不斷完善教育、制度、監(jiān)督三者并重，懲罰并舉的糾風(fēng)作為工作重點(diǎn)，建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重，標(biāo)本兼治、綜合治理的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化“以人為本”和“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，積極開(kāi)展微笑服務(wù)工作，營(yíng)造廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的職業(yè)道德，努力塑造衛(wèi)生院的新形象。

（七）注重人才培養(yǎng)，壯大衛(wèi)生隊(duì)伍。計(jì)劃每年選派2名臨床醫(yī)生到州、市級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，同時(shí)每年選派2名護(hù)理專業(yè)技術(shù)人員到州、市級(jí)醫(yī)院進(jìn)行3個(gè)月以上的短期培訓(xùn)，其次要加強(qiáng)院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，深入開(kāi)展繼續(xù)教育，不斷提升職工技能水平；積極探索高層次人才的引進(jìn)工作，積極引進(jìn)醫(yī)學(xué)院校的大專以上的畢業(yè)生來(lái)我院工作，全面提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。

（八）全面推進(jìn)開(kāi)展好基本公共衛(wèi)生均等化服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)100%任務(wù)目標(biāo)。

在全院職工的共同努力下，工作開(kāi)展基本順利，無(wú)醫(yī)療糾紛，做到?jīng)]有出現(xiàn)一次醫(yī)療事故及責(zé)任事故，杜絕了突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)及鄉(xiāng)黨委政府的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)，但是工作中也存在一些不足，在今后的工作中，我院全體職工將更加努力，力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做得更好。