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很多企業(yè)一味地追求利潤(rùn)的提高,對(duì)市場(chǎng)需求和企業(yè)自身生產(chǎn)模式的關(guān)系沒(méi)有做深入的研究。只中生產(chǎn)卻忽視了產(chǎn)品的升級(jí)換代,雖然設(shè)有市場(chǎng)反饋部門但是卻形如虛設(shè)一般,這樣固步自封的做法只會(huì)讓企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力下降,市場(chǎng)占有率會(huì)進(jìn)一步縮水,結(jié)果就會(huì)造成舊的產(chǎn)品無(wú)法銷售出去,倉(cāng)庫(kù)堆積成山,利潤(rùn)反而會(huì)下降。
二、工商管理的改進(jìn)措施
1.培養(yǎng)合格的管理人才企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展人才的培養(yǎng)是必不可少的。企業(yè)的工商管理人才會(huì)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展起到不可忽視的作用,他們能幫助企業(yè)進(jìn)行人員管理和產(chǎn)品的營(yíng)銷,當(dāng)企業(yè)需要進(jìn)行重大的抉擇時(shí)能幫助企業(yè)選擇最為有利的一方,并且在企業(yè)遭遇困難時(shí)可以提出解決問(wèn)題的方法,以及下一階段應(yīng)該要做的事。如今的企業(yè)不僅需要技術(shù)和經(jīng)濟(jì)方面的硬實(shí)力,還需要像工商管理方面的人才來(lái)加強(qiáng)自身的軟實(shí)力,只有合理使用人才才能從根本上提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2.加強(qiáng)監(jiān)管制度我們知道良好的監(jiān)管制度對(duì)于企業(yè)的運(yùn)作來(lái)說(shuō)是必不可少的。企業(yè)的工商管理的工作任務(wù)之一就是為企業(yè)制定合適自身的監(jiān)管機(jī)制,對(duì)于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)員工才是最為重要的,企業(yè)能否成功就看這個(gè)企業(yè)是夠擁有優(yōu)秀的員工來(lái)為其工作。管理制度中交織著責(zé)任、權(quán)力、利益等各個(gè)方面,企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制也是根據(jù)此項(xiàng)制度來(lái)制定的。所以正確的管理機(jī)制需要專業(yè)人才結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況和科學(xué)的態(tài)度來(lái)制定,要讓員工信服企業(yè)的管理機(jī)制,只有這樣才能讓企業(yè)得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和進(jìn)步。3.企業(yè)國(guó)際化趨勢(shì)如今我國(guó)要承擔(dān)起大國(guó)的責(zé)任就需要融入國(guó)際社會(huì),國(guó)內(nèi)的企業(yè)也有機(jī)會(huì)接觸到國(guó)外的知名企業(yè)。為什么說(shuō)企業(yè)不單單是做產(chǎn)品還要做品牌?這是因?yàn)槠髽I(yè)將品牌做出來(lái)后就能提高自身的知名度,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)得到提高,這實(shí)際上也是在宣傳自身的企業(yè)文化。企業(yè)工商管理就需要企業(yè)開(kāi)放自己的眼界,在國(guó)際上尋求合作機(jī)會(huì),這樣企業(yè)就不是在運(yùn)用自己掌握的一些資源了而是利用國(guó)際社會(huì)資源來(lái)壯大自身。
三、工商管理未來(lái)方向分析
1.知識(shí)管理成為企業(yè)核心內(nèi)容工商管理在進(jìn)行企業(yè)管理時(shí)實(shí)際上運(yùn)用的是專業(yè)的管理知識(shí)。企業(yè)文化的形成實(shí)質(zhì)上就是管理者將所了解的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際管理工作中來(lái)。這樣的企業(yè)文化可以加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,讓員工形成責(zé)任意識(shí)并且還能為企業(yè)建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)從而增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。2.組織結(jié)構(gòu)的變革注重理論聯(lián)系實(shí)際。企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,就要優(yōu)化產(chǎn)品的升級(jí)換代,對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)和營(yíng)銷實(shí)施科學(xué)的管理方法。企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)包括了企業(yè)中各個(gè)組織部門和管理層次的劃分以及聯(lián)結(jié)方式和結(jié)構(gòu)。建立明確具體的管理層次,對(duì)于一些冗雜的部門可以適當(dāng)削減,將原來(lái)的階梯型管理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫匦喂芾斫Y(jié)構(gòu)。3.企業(yè)價(jià)值多樣化企業(yè)的價(jià)值不僅僅只是利潤(rùn)的最大化,還需要將企業(yè)品牌等一系列的東西推銷出去,這實(shí)際上就是在宣傳企業(yè)自身的文化,這就需要企業(yè)在獲取利潤(rùn)的同時(shí)承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任,一個(gè)成功的企業(yè)不僅對(duì)員工負(fù)責(zé)還要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
四、總結(jié)
首先,企業(yè)高層管理人員缺乏對(duì)戰(zhàn)略的及時(shí)回顧和總結(jié)。企業(yè)戰(zhàn)略的制定立足于對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的預(yù)測(cè),而市場(chǎng)在不斷地變化,即使是細(xì)微的偏差也會(huì)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)生重要影響;其次,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃沒(méi)有與部門的行動(dòng)目標(biāo)相聯(lián)系;還有一點(diǎn)是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃沒(méi)有同企業(yè)的預(yù)算工作相聯(lián)系。
正是基于戰(zhàn)略管理的重要性和在實(shí)際操作中的不盡人意,哈佛大學(xué)管理學(xué)教授RobertS.Kaplan和DavidP.Norton在90年代提出了綜合評(píng)估體系(BalancedScorecard)理論。這一以戰(zhàn)略管理為核心的理論目前已在全球成百上千的公司、組織和政府機(jī)構(gòu)得到推廣,并被證明卓有成效。
綜合評(píng)估體系以企業(yè)的戰(zhàn)略管理為核心,從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)作、革新與成長(zhǎng)四個(gè)戰(zhàn)略層面建立企業(yè)戰(zhàn)略管理模型。它將抽象的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為具體的可操作指標(biāo),有效地將企業(yè)/部門的運(yùn)作、員工激勵(lì)機(jī)制同企業(yè)的戰(zhàn)略意圖掛鉤。
傳統(tǒng)上,我們對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)往往僅側(cè)重于財(cái)務(wù)方面,如銷售收入、毛利、凈利潤(rùn)等。而綜合評(píng)估體系將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)范圍拓展到客戶、內(nèi)部管理和革新與成長(zhǎng)的速度等,從而幫助企業(yè)高層管理人員全面地分析企業(yè)營(yíng)運(yùn)結(jié)果。
當(dāng)然,戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)最終將體現(xiàn)在利潤(rùn)的增長(zhǎng)上,而企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)直接源于銷售的增長(zhǎng)和客戶的滿意程度。另一方面,企業(yè)硬件上臺(tái)階以及員工能力的提高又推動(dòng)了內(nèi)部管理的完善,從而能更快更好地滿足客戶的需要,導(dǎo)致市場(chǎng)占有率上升,并最終反映到利潤(rùn)的增長(zhǎng)上。
由此可見(jiàn),綜合評(píng)估體系的四個(gè)戰(zhàn)略層面是相互影響、互為因果的。在每一戰(zhàn)略層面,相關(guān)績(jī)效指標(biāo)(KPIs)實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的具體化和可操作性。在制定績(jī)效指標(biāo)時(shí)必須充分考慮企業(yè)內(nèi)部信息與外部信息的均衡以及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略利益與短期財(cái)務(wù)利潤(rùn)的均衡。只有這樣,才能保證企業(yè)所制定的績(jī)效指標(biāo)能真實(shí)、全面地反映企業(yè)營(yíng)運(yùn)結(jié)果。
從以上分析,我們可以看到,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的有效運(yùn)作依賴于對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的分解和細(xì)化。通過(guò)一系列量化指標(biāo)使企業(yè)高層管理人員能及時(shí)、準(zhǔn)確地把握和調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向。管理駕駛艙(ManagementCockpit,MC)就在這一背景下應(yīng)運(yùn)而生。
管理駕駛艙
現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)猶如一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),為了在戰(zhàn)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,董事、經(jīng)理及事業(yè)部主管們一直在尋求一種更有效的監(jiān)控和處理所獲信息的方法。面對(duì)紛繁的信息,他們必須離開(kāi)細(xì)枝末節(jié)而放眼全局。管理駕駛艙實(shí)際上就是一個(gè)商業(yè)信息室和決策管理室,它使管理層能更好地規(guī)劃業(yè)務(wù)活動(dòng)并贏得競(jìng)爭(zhēng)。管理駕駛艙由三部分組成:
*墻面顯示系統(tǒng)
*飛行駕駛臺(tái)
*獨(dú)特的內(nèi)部設(shè)計(jì)
1.墻面顯示系統(tǒng)(WallDisplaySystem)
當(dāng)企業(yè)高層管理人員步入管理駕駛艙,所有與企業(yè)營(yíng)運(yùn)績(jī)效相關(guān)的績(jī)效指標(biāo)(KPIs)都將以圖形方式顯示在四周的墻壁上。管理駕駛艙把各項(xiàng)指標(biāo)按重要性程度顯示在不同顏色的墻上:
*黑墻顯示主要的成功因素和財(cái)務(wù)指標(biāo);
*紅墻顯示外部市場(chǎng)信息;
*藍(lán)墻顯示內(nèi)部運(yùn)作和員工的表現(xiàn);
*白墻顯示戰(zhàn)略項(xiàng)目的狀況。
所有指標(biāo)在每面墻上被分為6組,每組由6個(gè)指標(biāo)圖構(gòu)成,因此整個(gè)墻面系統(tǒng)可顯示144個(gè)指標(biāo)。
2.飛行駕駛臺(tái)(FlightDeck)
如同飛機(jī)的駕駛臺(tái),管理駕駛艙的飛行駕駛臺(tái)也是企業(yè)信息的核心所在。管理駕駛艙通過(guò)飛行駕駛臺(tái)對(duì)公司的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行收集處理。它由6個(gè)PC顯示終端和兩把椅子構(gòu)成。決策者可通過(guò)飛行駕駛臺(tái)查詢企業(yè)的實(shí)時(shí)信息,并可進(jìn)行決策模擬。
3.內(nèi)部設(shè)計(jì)(InteriorDesign)
管理駕駛艙是企業(yè)的會(huì)議室,但它與傳統(tǒng)的會(huì)議室不同,它完全按照人體工程學(xué)原理進(jìn)行設(shè)計(jì),最大限度地考慮了人在該環(huán)境中的信息接收能力。其目標(biāo)是建立一個(gè)能進(jìn)行有效溝通、提高管理層會(huì)議效率的環(huán)境。為達(dá)到這一目標(biāo),關(guān)鍵的績(jī)效指標(biāo)(KPIs)以及其他一些非常重要的信息都以圖表形式顯示。管理駕駛艙使最高決策人員能把注意力集中在關(guān)鍵點(diǎn)上。這種像駕駛艙一樣的設(shè)備面板和顯示器布局,使高層經(jīng)理能及時(shí)判斷公司的組織結(jié)構(gòu)是否需要改變,同時(shí)也能快速了解公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)存在的問(wèn)題。
管理駕駛艙充分考慮了如何最大程度地利用和拓展人的智能。例如,考慮到人對(duì)圖像信息的最佳接收數(shù)量為6幅,因此所有的指標(biāo)都以6幅為一組呈現(xiàn)在決策者面前。類似的研究成果體現(xiàn)在管理駕駛艙設(shè)計(jì)的各個(gè)方面。
管理駕駛艙是綜合評(píng)估體系理論的優(yōu)秀載體。企業(yè)建立管理駕駛艙的過(guò)程本身就是一個(gè)按綜合評(píng)估體系建立企業(yè)戰(zhàn)略管理模型的過(guò)程。按照該理論建立的績(jī)效指標(biāo)(KPIs)被以最佳接收方式顯示在管理駕駛艙中,供決策者分析。
信息挖掘
傳統(tǒng)的企業(yè)ERP系統(tǒng)及其輔助信息系統(tǒng)往往側(cè)重于信息收集的過(guò)程自動(dòng)化和信息的集成與共享,忽視了對(duì)信息的有效歸納整理。管理駕駛艙的數(shù)據(jù)來(lái)源可以是企業(yè)的ERP系統(tǒng)(如SAP的R/3系統(tǒng))和企業(yè)外部的信息(如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、市場(chǎng)情況、宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)),這些信息通過(guò)接口方式或手工輸入方式聯(lián)入管理駕駛艙。
傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)在較大程度地提高員工工作效率的同時(shí),為管理者提供了一大堆未經(jīng)最終歸納整理的“原料”或“半成品”數(shù)據(jù),管理者需要花費(fèi)巨大的精力對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理才能得到最終分析結(jié)果。而管理駕駛艙根據(jù)管理者決策的需要,將信息以其能接收的方式進(jìn)行歸納整理。例如,決策者發(fā)現(xiàn)銷售收入有所下降,他會(huì)把問(wèn)題提交給管理駕駛艙系統(tǒng),系統(tǒng)可能會(huì)根據(jù)預(yù)先的設(shè)置告訴查詢者諸如此類的信息:
*聯(lián)系客戶的時(shí)間減少了5%;
*銷售員的傭金一直穩(wěn)定在1%;
*完成一百萬(wàn)銷售額的周期一直固定在35天;
*除A產(chǎn)品外所有產(chǎn)品的接單率都增長(zhǎng)了2%;
*客戶滿意度在B區(qū)域有所降低;
一、中國(guó)跨國(guó)企業(yè)發(fā)展概況
1、企業(yè)分布較廣,多元化初現(xiàn)趨勢(shì)
中國(guó)6000余家海外投資企業(yè)雖然分布在160多個(gè)國(guó)家和地區(qū),但僅港澳地區(qū)就有2184家,占總數(shù)的35%左右,其余企業(yè)主要分布在其他亞洲國(guó)家和地區(qū)、歐洲地區(qū)及北美等地已近幾年,非洲、拉美、以及其他地區(qū)的廣大第三世界國(guó)家逐步成為我國(guó)跨國(guó)企業(yè)投資的重點(diǎn)。我國(guó)著名的通訊企業(yè)華為公司就始終把海外投資和貿(mào)易的重點(diǎn)放在發(fā)展中國(guó)家上。因此總體來(lái)看,中國(guó)海外投資的區(qū)域分布正日趨多元化。
2、投資領(lǐng)域廣泛,但仍以貿(mào)易類為主
中國(guó)海外投資在第一、二、三產(chǎn)業(yè)都有分布,但是在服務(wù)貿(mào)易、工業(yè)生產(chǎn)加工、資源開(kāi)發(fā)等行業(yè)相對(duì)集中。近幾年,境外加工貿(mào)易因?yàn)槭艿絿?guó)家鼓勵(lì)而成為中國(guó)海外投資的主要形式,發(fā)展很快。
3、跨國(guó)企業(yè)的主要構(gòu)成
第一,“中”字頭的國(guó)企是中國(guó)企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)的先鋒和主力。如中國(guó)石油已在海外投資7個(gè)勘探開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、一個(gè)煉油項(xiàng)目、一個(gè)管道項(xiàng)目,至2000年底累計(jì)投資156億元人民幣。
第二,由于在中國(guó)本土具有一定優(yōu)勢(shì)積累,大型生產(chǎn)性企業(yè)集團(tuán)和新興高科技公司雖然在海外經(jīng)營(yíng)起步較晚,但正以較快的發(fā)展速度向海外擴(kuò)張,聯(lián)想集團(tuán)就是其中的杰出代表。它在美國(guó)硅谷設(shè)有科研機(jī)構(gòu),在美國(guó)、加拿大、英國(guó)等地設(shè)有20多個(gè)分公司。
第三,大型金融保險(xiǎn)公司憑借著資金雄厚,提供專業(yè)化服務(wù),有良好的信譽(yù),經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大,其中以中國(guó)銀行的發(fā)展最為迅速。目前,中銀集團(tuán)已在20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了500多家分支機(jī)構(gòu),海外員工近兩萬(wàn)人,海外資產(chǎn)總值1700多億美元。
第四,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)雖然現(xiàn)在走出國(guó)門的還不多,但是我們?nèi)匀豢梢园l(fā)現(xiàn)不少非常成功的案例。還有一些有實(shí)力的民營(yíng)企業(yè)如遠(yuǎn)大集團(tuán)、新希望集團(tuán)、上海紫江集團(tuán)等也積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),可望成為跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的新生力量。
4、本土化程度迅速提高
本土化即經(jīng)營(yíng)屬地化或經(jīng)營(yíng)當(dāng)?shù)鼗?。隨著中國(guó)企業(yè)加快“走出去”戰(zhàn)略的實(shí)施,企業(yè)的本土化水平也在不斷提高。改革開(kāi)放初期,中國(guó)海外企業(yè)大多為貿(mào)易型企業(yè),海外資產(chǎn)很少,而且?guī)缀醪还陀煤M鈫T工,貿(mào)易銷售也只是為國(guó)內(nèi)的出口服務(wù)。加入世貿(mào)組織后的今天,中國(guó)跨國(guó)企業(yè)通過(guò)在海外雇用當(dāng)?shù)貑T工,利用當(dāng)?shù)刭Y源,建立制造中心、銷售網(wǎng)絡(luò)和研發(fā)中心,成功地融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì),在東道國(guó)站住了腳,成為了真正意義上的跨國(guó)企業(yè),一些大型公司(如中糧公司)的跨國(guó)指數(shù)甚至超過(guò)了40%,本土化程度的迅速提高由此可見(jiàn)一斑。
5、入世與中國(guó)企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略
入世與實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略有著密切的聯(lián)系。一方面,入世強(qiáng)化了企業(yè)走出去的必要性;另一方面,入世也為中國(guó)企業(yè)走出去創(chuàng)造了有利的條件,特別值得注意的是,我們享受的權(quán)利主要體現(xiàn)在國(guó)外,只有走出去,向國(guó)外輸出資本和商品,中國(guó)企業(yè)才能夠充分享受到入世的權(quán)利,從而抓住機(jī)遇,加快發(fā)展。與此同時(shí),入世所帶來(lái)的形勢(shì)的變化也要求走出去的企業(yè)盡快轉(zhuǎn)變思路,加快實(shí)施本土化戰(zhàn)略,以使本企業(yè)在挑戰(zhàn)中贏得機(jī)遇。
所謂跨國(guó)企業(yè)就是要在統(tǒng)一的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下,在全球范圍內(nèi)配置和使用資源,并最終實(shí)現(xiàn)該企業(yè)在全球范圍內(nèi)的利潤(rùn)最大化。因此,要想實(shí)現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)變,本土化是必由之路。中國(guó)企業(yè)只有及時(shí)利用當(dāng)?shù)氐娜?、?cái)、物等多方面資源,加快生產(chǎn)中心、銷售中心和研發(fā)中心的建立,真正給予子公司自主經(jīng)營(yíng)權(quán)和人事管理權(quán),并最終實(shí)現(xiàn)本土化經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)本企業(yè)從中國(guó)企業(yè)向“東道國(guó)企業(yè)”的轉(zhuǎn)變,才能充分享受WTO賦予的權(quán)利,在更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)立于不敗之地。
二、本土化的動(dòng)因和內(nèi)容
經(jīng)營(yíng)本土化又稱為經(jīng)營(yíng)屬地化或經(jīng)營(yíng)本地化,是指海外投資企業(yè)以東道國(guó)獨(dú)立的企業(yè)法人身份,按照當(dāng)?shù)氐姆梢?guī)定和人文因素,以及國(guó)際上通行的企業(yè)管理慣例進(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理。入世之后,中國(guó)企業(yè)加快走出去,其最終目的就是走向國(guó)際化,造就中國(guó)的跨國(guó)公司。而本土化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)國(guó)際化的必由之路,并不是在海外注冊(cè)一家子公司就可以被稱為跨國(guó)企業(yè),一個(gè)真正的跨國(guó)企業(yè)包括人員國(guó)際化、生產(chǎn)國(guó)際化、銷售國(guó)際化和研發(fā)國(guó)際化。只有雇傭當(dāng)?shù)貏诠?,使用?dāng)?shù)刭Y源,了解當(dāng)?shù)胤珊臀幕?,建立了自主的生產(chǎn)、銷售或研發(fā)中心,在東道國(guó)扎根、生長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了全面的本土化,才能真正走向國(guó)際,成為國(guó)際化的跨國(guó)企業(yè)。因此,對(duì)于企業(yè)國(guó)際化的要求,必然通過(guò)本土化來(lái)實(shí)現(xiàn)??梢哉f(shuō),國(guó)際化和本土化是一個(gè)事物的兩個(gè)方面,是結(jié)果與過(guò)程的關(guān)系,兩者密不可分。
1、中國(guó)企業(yè)實(shí)施本土化戰(zhàn)略的動(dòng)因
首先,樹立當(dāng)?shù)仄髽I(yè)形象。中國(guó)跨國(guó)企業(yè)在進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)時(shí),由于自身品牌在東道國(guó)的知名度不夠,同時(shí)又是外資企業(yè),通常會(huì)受到當(dāng)?shù)卣拖M(fèi)者的抵觸。如果能夠?qū)嵭腥藛T、企業(yè)文化、物料、營(yíng)銷等本土化,在公眾中樹立本地企業(yè)的形象,中國(guó)企業(yè)往往會(huì)得到較多的認(rèn)同和歡迎。正如海爾公司在美國(guó)成立制造中心時(shí),由于大力推行本土化,當(dāng)?shù)刂菡途用穸紙?bào)以一種歡迎和認(rèn)同的態(tài)度,南卡羅來(lái)納州政府還以“海爾”來(lái)命名一條新建公路??梢?jiàn)本土化對(duì)于樹立當(dāng)?shù)仄髽I(yè)形象至關(guān)重要。
其次,貼近并迅速占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。中國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)由于對(duì)國(guó)外市場(chǎng)缺乏了解,同時(shí)又遠(yuǎn)離目標(biāo)市場(chǎng),不能緊跟目標(biāo)市場(chǎng)的變化和發(fā)展,容易喪失市場(chǎng)機(jī)會(huì)。而實(shí)行本土化,選用當(dāng)?shù)厝肆Y源,實(shí)現(xiàn)物料、研發(fā)、營(yíng)銷等就地取材,通過(guò)子公司對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的觀察,企業(yè)就可以根據(jù)消費(fèi)者的要求和市場(chǎng)的變化在第一時(shí)間研發(fā)、生產(chǎn),占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。以海爾集團(tuán)為例,該企業(yè)在實(shí)行本土化的同時(shí)密切注意不同市場(chǎng)的需求變化,如在法國(guó)的設(shè)計(jì)分部就根據(jù)法國(guó)消費(fèi)者的喜愛(ài)專門設(shè)計(jì)了“無(wú)霜金王子”冰箱,以瀟灑的外觀和智能模糊控制取得了消費(fèi)者的信賴。而在德國(guó),由于政府鼓勵(lì)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的政策,海爾就開(kāi)發(fā)生產(chǎn)了超級(jí)節(jié)能無(wú)氟冰箱。海爾集團(tuán)就是以“本土化”模式貼近市場(chǎng),從而占據(jù)了極高的市場(chǎng)份額。
再者,發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)降低生產(chǎn)成本。中國(guó)企業(yè)在走出去的同時(shí)必然會(huì)考慮到成本的要求。實(shí)行經(jīng)營(yíng)本土化,可以幫助中國(guó)企業(yè)利用當(dāng)?shù)赜斜容^優(yōu)勢(shì)的生產(chǎn)要素,降低生產(chǎn)成本,或減少庫(kù)存,縮短生產(chǎn)周期,并節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用,從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如首鋼集團(tuán)在國(guó)際化的進(jìn)程中,不光在發(fā)達(dá)地區(qū)成立子公司、研發(fā)機(jī)構(gòu),也在菲律賓和加勒比海地區(qū)投資建廠,雇用當(dāng)?shù)貑T工。占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)固然是一個(gè)考慮,但降低生產(chǎn)成本也是一個(gè)很重要的原因。
第四,緊跟先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展方向。由于科技還不夠發(fā)達(dá),中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)在與世界大型跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)中,往往因?yàn)椴荒苷莆蘸诵募夹g(shù)而處于下風(fēng)。為了追趕世界先進(jìn)的科技發(fā)展方向,中國(guó)企業(yè)通過(guò)在科技發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu),雇傭當(dāng)?shù)氐母咚刭|(zhì)的技術(shù)人員、科學(xué)家,利用當(dāng)?shù)氐挠布l件和豐富的科技信息,以提升本企業(yè)的科技競(jìng)爭(zhēng)力,不失為一條科技振興的捷徑??导?、聯(lián)想、萬(wàn)向、海爾等中國(guó)大型企業(yè)已經(jīng)紛紛在美國(guó)等科技發(fā)達(dá)國(guó)家建立研發(fā)中心,目的就是加快技術(shù)進(jìn)步,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第五,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。由于國(guó)際環(huán)境經(jīng)常發(fā)生變化,中國(guó)跨國(guó)企業(yè)可以通過(guò)本土化經(jīng)營(yíng)降低風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)海外企業(yè)的規(guī)模普遍較小,對(duì)不確定性因素的抵抗能力較弱,因而只有通過(guò)提高本土化程度融入東道國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和法律環(huán)境,才能夠在東道國(guó)政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生變化(如匯率發(fā)生變化,或?qū)τ诓糠稚唐氛魇仗貏e關(guān)稅等)時(shí),顯示出更好的適應(yīng)能力,在短期內(nèi)可以不與母公司或其他子公司發(fā)生資本、貨物交流而保持生存發(fā)展,從而在很大程度上避免了不確定性。
第六,履行對(duì)當(dāng)?shù)卣某兄Z。中國(guó)企業(yè)在進(jìn)入一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的國(guó)家投資的時(shí)候,往往會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)卣斜就粱某兄Z,或者是人員本土化,或者是研發(fā)本土化等等。因此,本土化也是中國(guó)企業(yè)為履行對(duì)當(dāng)?shù)卣某兄Z,并期望獲得更融洽的合作關(guān)系而作出的一種努力。
2、實(shí)施本土化的內(nèi)容
第一是制造業(yè)本土化。中國(guó)企業(yè)最初往往采用對(duì)外貿(mào)易的形式出口國(guó)內(nèi)產(chǎn)品。隨著銷售擴(kuò)大,同時(shí)出于降低成本、繞開(kāi)貿(mào)易壁壘等考慮,中國(guó)跨國(guó)企業(yè)在海外進(jìn)行投資、生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的本土化。一方面可以占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),另一方面還可以獲得降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本、原產(chǎn)地生產(chǎn)及避稅方面的優(yōu)勢(shì)。
第二是經(jīng)營(yíng)管理本土化。生產(chǎn)的本土化也要求了經(jīng)營(yíng)管理的本土化。只有實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理的本土化,才能想當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)之所想,急當(dāng)?shù)叵M(fèi)者之所急,真正貼近當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),才能因地制宜地制定適合與當(dāng)?shù)仄渌髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略部署。萬(wàn)向集團(tuán)在美國(guó)的銷售中心就充分做到了經(jīng)營(yíng)管理本土化,該中心除了一名董事長(zhǎng)是中國(guó)人以外,其余人員全是在美國(guó)相關(guān)企業(yè)有過(guò)多年工作經(jīng)驗(yàn)的美國(guó)人,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式完全采用美國(guó)同行業(yè)的通行做法,因此萬(wàn)向集團(tuán)才能在經(jīng)營(yíng)管理上勝人一籌。
第三是品牌本土化。品牌本土化是企業(yè)及其商品能否被消費(fèi)者認(rèn)同的關(guān)鍵。國(guó)外企業(yè)的一些做法值得中國(guó)企業(yè)借鑒?!癝prite”原是可口可樂(lè)公司的一個(gè)品牌,但是如果直譯成中文就是“魔鬼”、“小妖精”,顯然不能給消費(fèi)者留下良好的印象。而本土化后的品牌“雪碧”意為純潔、清涼,再加上家喻戶曉的中國(guó)體育明星的廣告推廣,市場(chǎng)的反應(yīng)自然是十分熱烈。
第四是研發(fā)本土化。實(shí)施研發(fā)本土化不僅可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、銷、研一體化,使產(chǎn)品更加貼近市場(chǎng),而且有利于利用當(dāng)?shù)乜萍既瞬?,占領(lǐng)技術(shù)高端。根據(jù)美國(guó)商務(wù)部報(bào)告,截至1999年底,共有375家跨國(guó)企業(yè)在美國(guó)建立了715家研發(fā)機(jī)構(gòu),可見(jiàn)研發(fā)本土化是大勢(shì)所趨。
第五是資金本土化。在投資海外的同時(shí),中國(guó)企業(yè)積極爭(zhēng)取在海外上市,募集當(dāng)?shù)刭Y金。一方面可以解決中國(guó)企業(yè)資金不足的問(wèn)題,另一方面也使中國(guó)企業(yè)更容易得到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的認(rèn)同和關(guān)注。
第六是人才本土化。人才本土化是一切本土化的核心。所有的本土化最終都需要本地人才來(lái)實(shí)施。截至1998年底,全球跨國(guó)公司海外雇員約有3500萬(wàn)人。大量資料表明,跨國(guó)公司外派人員的失敗率很高,美國(guó)外派人員中提前回國(guó)的比率大致在10-80%之間,而且派遣母國(guó)人員的成本太高,又與當(dāng)?shù)毓蛦T、群體(政府、供應(yīng)商、顧客)存在溝通上的障礙。我國(guó)的外派人員往往缺乏英語(yǔ)和法律方面的知識(shí),被派到海外后通常是第一年學(xué)英語(yǔ),第二年學(xué)專業(yè),第三年工作剛上手,就要準(zhǔn)備回國(guó)了。因此,實(shí)施人才本土化要放在中國(guó)企業(yè)本土化的最重要一環(huán)來(lái)執(zhí)行。
三、建議
(一)對(duì)于政府相關(guān)部門的政策建議
1、積極制訂和完善相關(guān)的法律法規(guī)和雙邊協(xié)定
一些發(fā)達(dá)國(guó)家為了鼓勵(lì)和保護(hù)本國(guó)對(duì)外投資,制定了較完整的法律制度。如美國(guó)有“對(duì)外投資保證制度”;德國(guó)有《對(duì)外經(jīng)濟(jì)法》。我國(guó)也急需專門制定和建立一部相關(guān)法律,如《海外投資法》或《海外投資保險(xiǎn)法》,鼓勵(lì)和保護(hù)我國(guó)企業(yè)本土化、國(guó)際化,使我國(guó)的海外投資能夠有法可依。同時(shí),我國(guó)政府應(yīng)在WTO的規(guī)則體系下,加快和世界各國(guó)簽訂雙邊或多邊投資保護(hù)協(xié)定,為中國(guó)企業(yè)走出去提供良好的環(huán)境。
2、政府應(yīng)制定中國(guó)海外企業(yè)本土化的總體規(guī)劃和戰(zhàn)略指導(dǎo)
政府應(yīng)根據(jù)我國(guó)各產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體水平,在了解世界各主要投資地區(qū)的產(chǎn)業(yè)分布、投資環(huán)境、自然資源以及與我國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)關(guān)系的基礎(chǔ)上,定期我國(guó)海外投資的戰(zhàn)略規(guī)劃和重點(diǎn)投資地區(qū)、行業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)。指導(dǎo)不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)到有不同比較優(yōu)勢(shì)的地區(qū)投資,利用當(dāng)?shù)氐馁Y源,人才和市場(chǎng),從而順利實(shí)施本土化,占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。
3、完善跨國(guó)企業(yè)服務(wù)體系建設(shè),為海外企業(yè)本土化做好后勤服務(wù)
首先,政府要充分發(fā)揮其對(duì)企業(yè)的服務(wù)功能,成立“海外投資信息中心”,提供相關(guān)的投資信息服務(wù)。
其次,在海外投資相對(duì)較多的國(guó)家集中設(shè)立“海外投資服務(wù)中心”,提供信息咨詢,代辦申報(bào)等服務(wù),把貿(mào)易、銀行、保險(xiǎn)、航運(yùn)等機(jī)構(gòu)和律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)事務(wù)所集中到一起,使中國(guó)廠商在當(dāng)?shù)赝顿Y的全部手續(xù)可以在短時(shí)間內(nèi)辦妥,以提高效率;在這方面,臺(tái)灣在海外設(shè)立的“臺(tái)灣貿(mào)易中心”值得我們借鑒。
最后,由于我國(guó)的商業(yè)協(xié)會(huì)大多是半官方的機(jī)構(gòu),所以可以由政府牽頭,協(xié)會(huì)定期組織行業(yè)內(nèi)的海外投資經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),從而提供給企業(yè)一個(gè)相互學(xué)習(xí),互通信息的平臺(tái)。
(二)對(duì)中國(guó)跨國(guó)企業(yè)的相關(guān)建議
1、將戰(zhàn)略性決策和具體經(jīng)營(yíng)決策分開(kāi)
國(guó)內(nèi)母公司對(duì)海外企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)主要應(yīng)包括下列兩點(diǎn):一是使海外子公司的發(fā)展符合母公司的全球經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和規(guī)劃;二是督促海外子公司實(shí)現(xiàn)預(yù)定的利潤(rùn)計(jì)劃。為了實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)目標(biāo),母公司應(yīng)對(duì)海外子公司的重要人事安排、重大投資決策和關(guān)系海外投資企業(yè)全局發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃作出具體指示。除此之外的日常經(jīng)營(yíng)決策,則應(yīng)交給海外子公司,讓子公司自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營(yíng),以充分發(fā)揮子公司的作用。
2、建立現(xiàn)代企業(yè)制度,明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系
中國(guó)企業(yè)實(shí)施本土化戰(zhàn)略時(shí),往往擔(dān)心一旦本土化水平過(guò)高,母公司會(huì)失去對(duì)海外分支機(jī)構(gòu)的控制。這主要是由于中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期缺乏現(xiàn)代企業(yè)制度,依靠對(duì)人的管理來(lái)控制企業(yè)。實(shí)現(xiàn)本土化之后,國(guó)內(nèi)的人事和管理方法不再適用,對(duì)公司的控制力自然會(huì)下降。中國(guó)跨國(guó)企業(yè)一旦建立了現(xiàn)代企業(yè)制度,明晰了對(duì)產(chǎn)權(quán)的所有,就抓住了企業(yè)的控制權(quán)。母公司只需要派出一些高級(jí)管理人員負(fù)責(zé)企業(yè)的正常運(yùn)作,而不用擔(dān)心對(duì)企業(yè)失去控制,甚至資產(chǎn)流失。因此,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系是加強(qiáng)控制的主要手段。
3、努力實(shí)現(xiàn)海外上市,實(shí)現(xiàn)資金本土化,提升品牌
跨國(guó)企業(yè)熱衷于海外上市,一方面可以實(shí)現(xiàn)資金本土化,另一方面可以獲得公眾的認(rèn)同,實(shí)現(xiàn)與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的融合,也會(huì)加速企業(yè)本土化步伐。我國(guó)企業(yè)的一些海外上市公司卻只是出于海外融資的考慮,沒(méi)有積極利用其上市的契機(jī)打開(kāi)知名度,乘勢(shì)“走出去”,進(jìn)而實(shí)施本土化。在海外投資的中國(guó)企業(yè)應(yīng)借上市之東風(fēng),實(shí)施本土化戰(zhàn)略,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)氐娜诤?,?shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
4、改革人事管理制度
首先,對(duì)需要派往國(guó)外工作的人員進(jìn)行公開(kāi)招聘,一方面可以提高人員素質(zhì),另一方面減少企業(yè)矛盾。其次,對(duì)海外企業(yè)管理層實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理。在初期制定企業(yè)計(jì)劃,期末按計(jì)劃完成程度評(píng)估經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),母公司不參與具體經(jīng)營(yíng)決策。最后,對(duì)于海外的人員直接任免也僅限于高級(jí)管理層及財(cái)務(wù)人員,允許海外企業(yè)就地或在第三國(guó)招聘人員,人數(shù)及選拔條件不加限制,由海外企業(yè)負(fù)責(zé)。
5、保持技術(shù)優(yōu)勢(shì),減少依賴程度
中國(guó)企業(yè)在實(shí)施本土化的同時(shí),應(yīng)注意保護(hù)自身原有的優(yōu)勢(shì),不能因?yàn)楸就粱^(guò)分依賴于當(dāng)?shù)匾延屑夹g(shù)和市場(chǎng)。首先,應(yīng)在本土化的同時(shí),充分利用和開(kāi)發(fā)自有技術(shù),注意防止技術(shù)外溢,保證技術(shù)優(yōu)勢(shì)。其次,保持企業(yè)產(chǎn)品和原材料市場(chǎng)的多元化,從而減少企業(yè)受不確定性因素影響的可能。采用獨(dú)資和合資控股方式進(jìn)入東道國(guó),同時(shí)加強(qiáng)與母公司或其他子公司的技術(shù)交流和內(nèi)部貿(mào)易可以在很大程度上保持企業(yè)自身技術(shù)優(yōu)勢(shì),減少對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的過(guò)分依賴。
企業(yè)法人申請(qǐng)開(kāi)業(yè)登記注冊(cè)書是指企業(yè)在開(kāi)業(yè)前為取得法人資格而向工商行政管理機(jī)關(guān)提交的申請(qǐng)登記注冊(cè)所使用的專用文書。它是國(guó)家對(duì)企業(yè)法人資格及其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)予以法律上的認(rèn)可的法定程序。工商企業(yè)只有經(jīng)過(guò)核準(zhǔn)登記,才能具有法人資格,獲得名稱專用權(quán),才能刻制公章、簽訂合同,注冊(cè)商標(biāo),刊登廣告,申請(qǐng)銀行賬戶,取得從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的權(quán)利。
企業(yè)申請(qǐng)企業(yè)法人登記注冊(cè)應(yīng)當(dāng)具備以下基本條件:
第一有符合規(guī)定的名稱。企業(yè)名稱是企業(yè)的名字、字號(hào),是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。名稱權(quán)屬于企業(yè)專有,非經(jīng)轉(zhuǎn)讓等合法轉(zhuǎn)移方式,其他經(jīng)營(yíng)單位不得使用。如果企業(yè)因名稱相同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),則要按申請(qǐng)登記的先后順序處理,后申請(qǐng)登記的企業(yè)必須更改自己的名稱。根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律規(guī)定,企業(yè)名稱應(yīng)經(jīng)登記主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記,企業(yè)名稱只有經(jīng)過(guò)核準(zhǔn)登記,才能受國(guó)家法律保護(hù),未經(jīng)獲準(zhǔn)登記的名稱不得使用。
第二有企業(yè)自己的組織章程。章程是企業(yè)公開(kāi)向社會(huì)聲明其性質(zhì)、宗旨、任務(wù)、組織制度、活動(dòng)方式、業(yè)務(wù)范圍等情況的法律文書,是申請(qǐng)企業(yè)登記必須提交的墓本文件之一,也是企業(yè)登記注冊(cè)后的行為準(zhǔn)則。
第三有國(guó)家授權(quán)其經(jīng)營(yíng)管理的財(cái)產(chǎn)或企業(yè)自己所有的財(cái)產(chǎn),并能夠以其財(cái)產(chǎn)獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。
第四有與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)、勞動(dòng)組織以及法律或者章程規(guī)定必須建立的其他機(jī)構(gòu)。
第五有必要的與經(jīng)營(yíng)范圍相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和設(shè)施。
第六有與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和業(yè)務(wù)相適應(yīng)的從業(yè)人員。
第七有健全的財(cái)會(huì)制度,能夠?qū)嵭歇?dú)立核算,自負(fù)盈虧,獨(dú)立編制資產(chǎn)付債表。
第八有符合規(guī)定數(shù)額并與經(jīng)營(yíng)范圍相適應(yīng)的注冊(cè)資金。注冊(cè)資金是企業(yè)實(shí)際擁有的全部財(cái)產(chǎn)在法律上的體現(xiàn)。它由固定資金與流動(dòng)資金兩部分組成。我國(guó)企業(yè)登記管理法規(guī)對(duì)企業(yè)法人注冊(cè)資金的最低額度是,生產(chǎn)性公司的注冊(cè)資金不得少于30萬(wàn)元;以批發(fā)業(yè)務(wù)為主的商業(yè)性公司的注冊(cè)資金不得少于50萬(wàn)元,以零售業(yè)務(wù)為主的商業(yè)性公司的注冊(cè)資金不得少于30萬(wàn)元;咨詢服務(wù)性公司的注冊(cè)資金不得少于10萬(wàn)元;其他企業(yè)法人注冊(cè)資金不得少于3萬(wàn)元。
第九有符合國(guó)家法律、法規(guī)和政策規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍,不得從事非法經(jīng)營(yíng)。
第十企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍屬于國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定實(shí)行許可證、資格證制度行業(yè)的,需要有有關(guān)主管部門的批準(zhǔn)文件。
二、企業(yè)法人申請(qǐng)開(kāi)業(yè)登記注冊(cè)書的結(jié)構(gòu)與寫法
企業(yè)法人申請(qǐng)開(kāi)業(yè)登記注冊(cè)書為表格化文書,由封面和比文兩部分組成。
(一)封面
主要包括標(biāo)題、組建單位、組建單位負(fù)責(zé)人。申請(qǐng)日期等幾項(xiàng)內(nèi)容。組建單位須蓋章,組建單位負(fù)責(zé)人須簽字,申請(qǐng)日期應(yīng)年月日俱全。封面下方印有“小華人民共和國(guó)國(guó)家了商行政管理局制”字樣。
(二)正文
由申請(qǐng)開(kāi)業(yè)登記事項(xiàng)和提交文件、證件及有關(guān)部門意見(jiàn)兩大部分組成。
1.申請(qǐng)開(kāi)業(yè)登記事項(xiàng)
(1)企業(yè)法人名稱:根據(jù)我國(guó)《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》第11條,“企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)其主管業(yè)務(wù),按照同類行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)劃分的類別,在企業(yè)名稱中標(biāo)明所屬行業(yè)或者經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)”。企業(yè)名稱通常由企業(yè)所在地區(qū)名稱、字號(hào)、所屬行業(yè)(或經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)),組織形式等幾個(gè)要素組成。如“西安黃河機(jī)器制造股份有限公司”,其中“西安”是地區(qū)名,“黃河”是字號(hào),“機(jī)器制造”是所屬行業(yè),股份有限公司是組織形式。有一‘些歷史悠久字號(hào)馳名的企業(yè)也可以不冠行政區(qū)劃名稱。企業(yè)不得使用法律禁止使用的名稱,如不得使用對(duì)國(guó)家、社會(huì)或者公共利益有損害的名稱,不得使用外國(guó)國(guó)家(地區(qū))、國(guó)際組織的名稱,不得使用外國(guó)文字或漢語(yǔ)拼音字母組成的名稱,不得使用數(shù)字組成的名稱。除全國(guó)性公司外,企業(yè)不得使用“中國(guó)”、“小華”等宇樣的名稱。只有經(jīng)過(guò)工:商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的企業(yè)名稱,才能受到國(guó)家法律的保護(hù)。
(2)住所:指企業(yè)法入主要辦事機(jī)構(gòu)所在地。我國(guó)《民法通則》第三十九條規(guī)定:“法人以它的主要辦事機(jī)構(gòu)所在地為住所?!饕k事機(jī)構(gòu)是指企業(yè)法人的核心組織。住所應(yīng)具體到市(縣)、區(qū)(鎮(zhèn),鄉(xiāng))、路(村)、號(hào)。
(3)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所地址:指企業(yè)具體從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的地點(diǎn)。一般情況下它與企業(yè)法人住所是一致的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的產(chǎn)權(quán)屬于企業(yè)自己所有時(shí),應(yīng)提交有關(guān)的產(chǎn)權(quán)證明,如果是租用場(chǎng)所的,則應(yīng)提交租用合同。
(4)法定代表人:填寫代表企業(yè)法人行使職權(quán)的負(fù)責(zé)人姓名。
(5)經(jīng)濟(jì)性質(zhì):指企業(yè)法人的所有制形式。確定企業(yè)法人的所有制形式應(yīng)根據(jù)產(chǎn)權(quán)關(guān)系、分配形式、資金來(lái)源等進(jìn)行。大體町分為全民所有制、集體所有制、個(gè)體所有制以及聯(lián)營(yíng)、合作經(jīng)營(yíng)等。
(6)從業(yè)人數(shù):為企業(yè)的管理人員,技術(shù)人員、生產(chǎn)業(yè)務(wù)人員和其他從事服務(wù)工作的人員的總和。各類人員的比例是衡量一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平與技術(shù)開(kāi)發(fā)能力的一個(gè)尺度。
(7)注冊(cè)資金:是國(guó)家授予企業(yè)管理的財(cái)產(chǎn)或企業(yè)自身所有的財(cái)產(chǎn)的貨幣表現(xiàn),包括固定資金和流動(dòng)資金兩部分。企業(yè)注冊(cè)資金應(yīng)與企業(yè)實(shí)有資金相一致,與企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍相適應(yīng)。企業(yè)申請(qǐng)開(kāi)業(yè)登記注冊(cè)資金數(shù)額應(yīng)該有有關(guān)部門出具的資信證明或驗(yàn)資證明。注冊(cè)資金的單位為萬(wàn)元。
(8)經(jīng)營(yíng)方式:根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況填寫。工業(yè)企業(yè)可分為制造、加工、裝配,修理等;商業(yè)企業(yè)可分為批發(fā)、零售、代購(gòu)、代銷、代儲(chǔ)、代運(yùn)等;建筑業(yè)町分為建筑施工、修繕、安裝等;運(yùn)輸業(yè)可分為搬運(yùn)、裝卸等;服務(wù)性企業(yè)則根據(jù)具體服務(wù)項(xiàng)目而定。
(9)經(jīng)營(yíng)范圍:指企業(yè)申請(qǐng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品、商品種類,品種和提供服務(wù)的項(xiàng)目。經(jīng)核定的經(jīng)營(yíng)范圍是企業(yè)法定的經(jīng)營(yíng)范圍,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法律界限。在填報(bào)時(shí),一般要分別寫明主營(yíng)項(xiàng)目和兼營(yíng)項(xiàng)目,主營(yíng)項(xiàng)目要同企業(yè)所屬行業(yè)相一致,兼營(yíng)項(xiàng)日在政策允許的范圍內(nèi)可適當(dāng)放寬,但不能同主營(yíng)項(xiàng)目跨大類。經(jīng)營(yíng)范圍是工商行政管理機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查企業(yè)是合法經(jīng)營(yíng)還是違法經(jīng)營(yíng)的重要依據(jù),填寫時(shí)要注意使用符合國(guó)家行業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)和工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的規(guī)范化用語(yǔ)。
(10)經(jīng)營(yíng)期限:這一項(xiàng)主要適用于聯(lián)營(yíng)企業(yè),是指根據(jù)聯(lián)營(yíng)企業(yè)章程、合同或協(xié)議確定的該企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的起、止時(shí)間。
(11)主管部門:寫明企業(yè)上級(jí)主管部門的全稱。主管部門以文件的形式審批同意成立該企業(yè)的要寫明文件的文號(hào)及發(fā)文日期。
(12)審批機(jī)關(guān):企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)屬于國(guó)家法律法規(guī)實(shí)行許可證制度行業(yè)的,須經(jīng)有關(guān)機(jī)關(guān)審批,并寫明審批文件文號(hào)及發(fā)文日期。
(13)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所面積:寫清企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所總面積和分項(xiàng)面積。分項(xiàng)面積包括生產(chǎn)加工占用面積、營(yíng)業(yè)占用面積、倉(cāng)庫(kù)占用面積和其他占用面積四項(xiàng)。面積單位為平方米。
(14)企業(yè)主要設(shè)備和主要服務(wù)設(shè)施:填寫本企業(yè)用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要裝置、設(shè)施、工具等,如機(jī)械電子設(shè)備、交通運(yùn)輸工具、儀器儀表、計(jì)量器具等。
(15)分支機(jī)構(gòu):分支機(jī)構(gòu)指法人企業(yè)下屬的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)單位,包括分(子)公司、分廠、分店等。它包括兩種情況:一種是具有獨(dú)立法人資格,能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的;另一種是不具備法人資格但依法核準(zhǔn)登記其有合法經(jīng)營(yíng)權(quán)的。如無(wú)分支機(jī)構(gòu),本項(xiàng)可免填。
2.提交文件、證件及有關(guān)部門意見(jiàn)
(1)申請(qǐng)開(kāi)業(yè)登記提交文件、證件:企業(yè)法人申請(qǐng)開(kāi)業(yè)登記應(yīng)提交的文件、證件較多,主要有以下幾種:①主管部門或賽審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)該企業(yè)法人設(shè)立的文件。②企業(yè)法人章程。該章程應(yīng)當(dāng)經(jīng)主管部門或者審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。①企業(yè)法人注冊(cè)資金的信用證明、驗(yàn)資證明或資金擔(dān)保書。④企業(yè)法定代表人的身公證明,包括主管部門批準(zhǔn)任職的文件和附有照片的個(gè)人簡(jiǎn)歷。⑤住所和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用證明,包括產(chǎn):權(quán)證明、房產(chǎn)租賃合同等。房產(chǎn)租賃合同的租賃期限須在一年以—上。⑥其他根據(jù)工商管理機(jī)關(guān)要求應(yīng)該出具的文件、證件。
(2)有關(guān)部門簽署意見(jiàn):主要由企業(yè)的主管部門或?qū)徟鷻C(jī)關(guān)簽注同意該企業(yè)設(shè)立并建議批準(zhǔn)其開(kāi)業(yè)的意見(jiàn)。須寫清簽署時(shí)間,并加蓋公章,以示鄭重和負(fù)責(zé)。
填寫申請(qǐng)登記注冊(cè)書還須注意以下兩點(diǎn):
過(guò)去的企業(yè)管理程式化,管理和市場(chǎng)之間的銜接不夠緊密,存在著各種各樣的問(wèn)題。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入,工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以改善公共服務(wù)為目標(biāo),努力提高服務(wù)水平。創(chuàng)新管理可以從許多方面入手,但都應(yīng)該本著“以人為本,方便為先”的原則,積極開(kāi)展工作,以合理調(diào)配人力和物力資源,努力提高工作效率。過(guò)去企業(yè)行政管理的主要方式是“背靠背”的服務(wù)方式,不符合時(shí)代要求,應(yīng)不斷創(chuàng)新管理理念。工商管理專業(yè)是最后一個(gè)“窗口模式”,應(yīng)廣泛使用的電子信息技術(shù),創(chuàng)新商業(yè)管理,全面推行網(wǎng)上服務(wù),開(kāi)發(fā)在線系統(tǒng),建立網(wǎng)上虛擬營(yíng)業(yè)大廳,實(shí)施網(wǎng)上預(yù)定和發(fā)牌等公共服務(wù),使人們的工作不再受時(shí)間和空間的限制,快速和安全地處理相關(guān)工作,為企業(yè)提供更方便、更快捷、更舒適的服務(wù)。
二、工商行政管理改革的措施
工商行政管理隊(duì)伍要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),奠定理論基礎(chǔ),提升整體素質(zhì),提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和集體凝聚力,建立一支人民滿意、政府滿意的工商行政管理隊(duì)伍,用創(chuàng)新的思維、務(wù)實(shí)的作風(fēng),推動(dòng)工商行政管理創(chuàng)新。首先,加強(qiáng)工商行政管理文化建設(shè),促進(jìn)工商行政管理改革,以建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),堅(jiān)持制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、法制化,建立和完善各種學(xué)習(xí)制度。采用創(chuàng)新機(jī)制,加強(qiáng)干部交流;通過(guò)越來(lái)越多的在職培訓(xùn),提高工作人員的整體水平;根據(jù)德、能、勤、性能等指標(biāo),選拔高素質(zhì)的人才;通過(guò)全面激勵(lì)機(jī)制、優(yōu)勝劣汰的人才機(jī)制,促進(jìn)工商行政管理隊(duì)伍始終保持良好的精神狀態(tài),保持活力和熱情,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力水平。其次,每一個(gè)工商行政管理人員必須改掉壞習(xí)慣,不斷提高自己,營(yíng)造自我提升的學(xué)習(xí)氛圍。在這方面要加強(qiáng)培訓(xùn),主要集中在政治覺(jué)悟的提高和業(yè)務(wù)水平的提高,形成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,打造服務(wù)至上、和諧、創(chuàng)新、誠(chéng)信為本的工商管理高素質(zhì)隊(duì)伍。最后,在產(chǎn)業(yè)文化和商業(yè)文化建設(shè)上要進(jìn)行價(jià)值觀的選擇,要形成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),還要進(jìn)行硬件上的優(yōu)化,不斷提高文化建設(shè)的水平。對(duì)于黨員干部來(lái)說(shuō),要不斷加強(qiáng)自身的作風(fēng)建設(shè),從根本上提高人員整體素質(zhì)。除此之外,要積極樹立工商管理榜樣,不斷開(kāi)拓新局面,這樣才能營(yíng)造良好的氛圍,對(duì)于能力的提高也具有良好的作用,也能夠不斷優(yōu)化管理機(jī)制。
資本結(jié)構(gòu)理論在西方已經(jīng)形成了一套比較成熟的理論體系,其認(rèn)為資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)價(jià)值密切相關(guān),通過(guò)資本結(jié)構(gòu)的合理安排,可以利用負(fù)債的避稅效應(yīng),優(yōu)化公司的治理結(jié)構(gòu),從而增加企業(yè)的價(jià)值;由于債務(wù)經(jīng)營(yíng)中財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和破產(chǎn)成本的存在,資本結(jié)構(gòu)中并非負(fù)債率越高越好;存在一個(gè)最優(yōu)的資本結(jié)構(gòu),但由于資本結(jié)構(gòu)的選擇還受到各種不同因素的影響,從而導(dǎo)致資本結(jié)構(gòu)最優(yōu)區(qū)間的不同。這種成熟的理論對(duì)分析資本結(jié)構(gòu)起到了一定的作用,但是由于西方資本結(jié)構(gòu)理論是在西方發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)環(huán)境基礎(chǔ)上提出的,是建立在完善的資本市場(chǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)、經(jīng)理人市場(chǎng)和控制權(quán)市場(chǎng)基礎(chǔ)之上的,而對(duì)于我國(guó)這樣的發(fā)展中國(guó)家的不發(fā)達(dá)資本市場(chǎng)環(huán)境,一定要立足實(shí)際,在借鑒中西方已有的資本結(jié)構(gòu)理論成果基礎(chǔ)上,結(jié)合我國(guó)上市公司資本結(jié)構(gòu)的實(shí)際以分析我國(guó)資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)價(jià)值的相互關(guān)系為目的,希望為我國(guó)政府部門相關(guān)政策的制定和我國(guó)上市公司資本結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)提供理論依據(jù),這也是本文的現(xiàn)實(shí)意義所在。
二、國(guó)外現(xiàn)狀
關(guān)于資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)價(jià)值的實(shí)證研究,國(guó)外的研究結(jié)果大都表明資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)價(jià)值成正相關(guān)關(guān)系:Masulis,RonaldW(1980)發(fā)表在《經(jīng)濟(jì)學(xué)刊》上的《資本結(jié)構(gòu)變動(dòng)對(duì)證券價(jià)格影響一文中得出普通股價(jià)格的變動(dòng)與財(cái)務(wù)杠桿水平的變動(dòng)成正相關(guān)關(guān)系。Masulis,RonaldW(1983)發(fā)表在《財(cái)務(wù)學(xué)刊》上的《資本結(jié)構(gòu)變動(dòng)對(duì)價(jià)值的影響某些證據(jù)》一文中得出企業(yè)價(jià)值的變動(dòng)與其負(fù)債水平的變動(dòng)成正相關(guān)關(guān)系。LaxmiChandBhandari(1988)發(fā)表在《財(cái)務(wù)學(xué)刊》上的名為《債務(wù)/權(quán)益比與普通股期望收益:經(jīng)驗(yàn)證據(jù)》一文中得出債務(wù)/權(quán)益比與普通股期望收益成正相關(guān)關(guān)系。Harris和Raviv(1988)則發(fā)現(xiàn)伴隨新債發(fā)行、股權(quán)換債權(quán)和股票回購(gòu)消息的公布,股票價(jià)格會(huì)上升,即所謂債務(wù)融資的信號(hào)效應(yīng)。
三、國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀
我國(guó)學(xué)者對(duì)資本結(jié)構(gòu)的研究相對(duì)還較為滯后,對(duì)我國(guó)現(xiàn)階段的實(shí)證研究資料較少,在已有的對(duì)于這方面的實(shí)證研究由于結(jié)合了我國(guó)的國(guó)情,基本結(jié)論分為兩派,一部分學(xué)者認(rèn)為資本結(jié)構(gòu)和公司價(jià)值正相關(guān),與西方一致,一部分認(rèn)為是負(fù)相關(guān)。
1.認(rèn)為資本結(jié)構(gòu)和公司價(jià)值負(fù)相關(guān)。
汪輝(2003)在《上市公司債務(wù)融資、公司治理與市場(chǎng)價(jià)值》一文中,搜集了1998-2000年上市公司的3420個(gè)數(shù)據(jù),以TobinQ值為被解釋變量,以負(fù)債融資率為解釋變量進(jìn)行實(shí)證分析得出結(jié)論:債務(wù)融資率與公司市場(chǎng)價(jià)值存在顯著的正相關(guān)關(guān)系,總體上債務(wù)融資具有加強(qiáng)公司治理、增加公司市場(chǎng)價(jià)值的作用。張佳林等(2003)在《電力行業(yè)上市公司資本結(jié)構(gòu)與公司績(jī)效的實(shí)證分析》一文中,以我國(guó)電力行業(yè)的上市公司為例,對(duì)其資本結(jié)構(gòu)和公司績(jī)效的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證研究,得出了兩者呈正相關(guān)的結(jié)論。陳共榮(2005)等在《中國(guó)轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì)中資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)價(jià)值的相關(guān)性分析》一文中,搜集了668家上市公司2000-2003年的數(shù)據(jù),分別以市凈率、凈資產(chǎn)收益率和TobinQ值為被解釋變量,以債務(wù)融資率和資產(chǎn)負(fù)債率為解釋變量進(jìn)行實(shí)證分析得出結(jié)論:不同企業(yè)價(jià)值衡量指標(biāo)的選擇會(huì)得出資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)價(jià)值關(guān)系的不同結(jié)論,因此有必要建立符合中國(guó)國(guó)情的新的資本結(jié)構(gòu)理論。
關(guān)鍵詞:工商管理;研究?jī)?nèi)容;比較分析
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,國(guó)內(nèi)對(duì)工商管理的研究在深度和廣度上都有了很大進(jìn)展,與國(guó)外學(xué)術(shù)界的交流也逐漸增多,及時(shí)把握國(guó)外工商管理研究的最新動(dòng)態(tài)及其發(fā)展趨勢(shì),將對(duì)我國(guó)工商管理的研究有一定的指導(dǎo)與啟發(fā)作用。
工商管理學(xué)是研究營(yíng)利組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)律以及企業(yè)管理理論和實(shí)踐的學(xué)科。本文按照學(xué)科代碼將工商管理學(xué)科分為十個(gè)研究領(lǐng)域,對(duì)90年代國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界工商管理各領(lǐng)域的研究方向與研究熱點(diǎn)進(jìn)行了分析與比較,以發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)、外研究的差異,更好地促進(jìn)國(guó)內(nèi)工商管理研究的發(fā)展。
1國(guó)外工商管理研究?jī)?nèi)容與熱點(diǎn)
本文在檢索國(guó)外工商管理論文數(shù)量時(shí),選擇了SCI和SSCI中影響因子大于0.5的59種管理類期刊,時(shí)間范圍是從1990年到2000年。通過(guò)關(guān)鍵詞檢索,發(fā)現(xiàn)人力資源管理的研究論文數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其他領(lǐng)域,故將其他九個(gè)領(lǐng)域按檢索到的論文篇數(shù)做出趨勢(shì)圖。
從縱向來(lái)看,1990~2000年人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、項(xiàng)目管理、企業(yè)理論的研究呈明顯上升趨勢(shì);而企業(yè)文化、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)理論與方法、企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究則一直處于穩(wěn)定狀態(tài),沒(méi)有明顯的增長(zhǎng)。其中對(duì)人力資源管理的研究在90年代一直呈穩(wěn)步上升的趨勢(shì)。在某些年份,市場(chǎng)營(yíng)銷研究雖有下降,但整體趨勢(shì)是上升的;從圖1中還可以看出技術(shù)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)管理在近5年內(nèi)發(fā)展很快;而運(yùn)作管理的研究在突破最高點(diǎn)后開(kāi)始逐漸持平甚至下降;不能忽視的是對(duì)項(xiàng)目管理的研究也一直處于上升趨勢(shì)。
從橫向看,人力資源管理的論文數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其他領(lǐng)域,可見(jiàn)近十年來(lái)人力資源管理在國(guó)外是一個(gè)熱點(diǎn)研究領(lǐng)域。從其他9個(gè)領(lǐng)域的論文數(shù)量排序中可以看出,市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)管理、項(xiàng)目管理、企業(yè)理論、運(yùn)作管理也是研究的熱點(diǎn)領(lǐng)域。在分析各研究領(lǐng)域的研究?jī)?nèi)容時(shí)的1997-2000年進(jìn)入SCI檢索的文章,對(duì)其中有代表性的論文進(jìn)行分析,得出如下關(guān)于國(guó)外工商管理研究?jī)?nèi)容與熱點(diǎn)的基本結(jié)論(見(jiàn)表1):
2國(guó)內(nèi)工商管理研究?jī)?nèi)容與熱點(diǎn)
對(duì)國(guó)內(nèi)工商管理的研究過(guò)程中,從中國(guó)期刊網(wǎng)中篩選出44種學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的管理類期刊,根據(jù)關(guān)鍵詞對(duì)各二級(jí)科目的論文進(jìn)行檢索,將各領(lǐng)域檢索得到的論文數(shù)量進(jìn)行趨勢(shì)描述
從此趨勢(shì)圖縱向比較,幾乎每一個(gè)領(lǐng)域的研究在近7年中都是呈現(xiàn)上升的趨勢(shì),論文數(shù)量逐年增加,這表明國(guó)內(nèi)工商管理各領(lǐng)域的研究力度在加強(qiáng),這也與國(guó)家經(jīng)濟(jì)改革的進(jìn)程和力度有一定關(guān)系。橫向比較,研究成果較多的是市場(chǎng)營(yíng)銷,說(shuō)明我國(guó)的經(jīng)濟(jì)改革及國(guó)企改革的力度加強(qiáng),企業(yè)不再只靠抓生產(chǎn)提高企業(yè)利潤(rùn),而是越來(lái)越注重市場(chǎng)對(duì)企業(yè)自身的影響;同時(shí),技術(shù)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、運(yùn)作管理、項(xiàng)目管理也是研究較多的領(lǐng)域,相比而言在工商管理研究范圍內(nèi)國(guó)內(nèi)近幾年對(duì)會(huì)計(jì)理論、財(cái)務(wù)管理的研究論文相對(duì)較少。從代表性文章中,得出國(guó)內(nèi)工商管理各領(lǐng)域研究熱點(diǎn)如下:
3國(guó)內(nèi)外工商管理研究?jī)?nèi)容與熱點(diǎn)的比較及結(jié)論
3.1工商管理研究的國(guó)內(nèi)外對(duì)比分析
從國(guó)內(nèi)外的研究趨勢(shì)比較過(guò)程中可以看出,國(guó)外人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)管理等領(lǐng)域的研究增長(zhǎng)速度較快;項(xiàng)目管理的研究在持續(xù)增加;企業(yè)戰(zhàn)略管理的論文數(shù)量曾在1995年左右達(dá)到最多,隨后又有所減少。國(guó)內(nèi)則對(duì)運(yùn)作管理研究較多,企業(yè)文化、技術(shù)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)管理、人力資源也是理論界研究較多的領(lǐng)域。
從國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)數(shù)量的排名次序角度看,國(guó)內(nèi)論文數(shù)量較多的是市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、運(yùn)作管理、項(xiàng)目管理,而國(guó)外的排名為人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)管理、項(xiàng)目管理、企業(yè)理論。
國(guó)內(nèi)外研究熱點(diǎn)存在必然的交集,但側(cè)重點(diǎn)仍有不同,國(guó)內(nèi)理論研究滯后于國(guó)際的理論研究,國(guó)內(nèi)的研究熱點(diǎn)往往是國(guó)外前幾年的研究熱點(diǎn),而國(guó)外正在形成的熱點(diǎn)在國(guó)內(nèi)往往是剛剛涉足或者還未涉足。
4結(jié)論
從上面的比較可以看出,我國(guó)的工商管理研究從整體上落后于國(guó)際水平,這與我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀有一定關(guān)系,但是也要求此領(lǐng)域的學(xué)者們能把握工商管理的最新研究方向,以加強(qiáng)我國(guó)的工商管理研究,更好地為企業(yè)服務(wù)。
在研究?jī)?nèi)容與形式上存在差別:國(guó)外在理論研究的同時(shí),注重將理論運(yùn)用于管理實(shí)踐;而國(guó)內(nèi)的研究經(jīng)常停留在理解國(guó)外理論研究的層面上,對(duì)一些較新的管理問(wèn)題介入較少。鑒于工商管理學(xué)的學(xué)科特點(diǎn),國(guó)內(nèi)此領(lǐng)域?qū)W者們應(yīng)注重研究形式的改進(jìn),注重對(duì)管理問(wèn)題深層面的研究。
研究方法上也存在差別:國(guó)外注重規(guī)范研究,有嚴(yán)密的邏輯推理體系,注重理論與實(shí)踐的結(jié)合;而國(guó)內(nèi)多是思辯研究,研究?jī)H根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),或是雖有理論基礎(chǔ)但是缺乏嚴(yán)密的推理。國(guó)外使用實(shí)證研究方法較多,通過(guò)案例、實(shí)驗(yàn)、非實(shí)驗(yàn)、實(shí)地等方法對(duì)所研究問(wèn)題進(jìn)行充分的論證,而國(guó)內(nèi)則不重視實(shí)證的研究。這與各國(guó)間的文化傳統(tǒng)有一定的關(guān)系,但是管理學(xué)科的本質(zhì)特點(diǎn)決定了在進(jìn)行管理研究時(shí),應(yīng)該多作些實(shí)證的工作來(lái)充實(shí)我們的理論研究。
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一、成果研究的背景、思路
1.建設(shè)工商管理專業(yè)的背景。受地區(qū)差異影響,中國(guó)的教育資源分布并不均衡,尤其是陜西地處西部,經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),陜北、陜南地區(qū)自然條件較差,應(yīng)用型專門人才匱乏;陜西還有許多軍工、航空、電子等國(guó)營(yíng)大型企業(yè)分布于邊遠(yuǎn)山區(qū),往往留不住企業(yè)的專業(yè)技術(shù)骨干和高素質(zhì)人才。隨著國(guó)家實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,我省經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求更顯迫切。盡管陜西是個(gè)教育大省,但是在陜南、陜北這些邊遠(yuǎn)地區(qū)、“三線”企業(yè)和廣大基層單位、農(nóng)村急需專業(yè)人才的地方,高校畢業(yè)生仍然是分不去、留不住。這些地方急需的人才,特別是廣大在職人員素質(zhì)的提高主要依靠電大培養(yǎng)。電大也正是以“為基層培養(yǎng)大批人才”奠定了自身生存和發(fā)展的地位。陜西電大從2000年開(kāi)辦開(kāi)放教育工商管理專業(yè)后,抓住工商管理專業(yè)及課程應(yīng)用型、操作性強(qiáng)的特點(diǎn),以21世紀(jì)學(xué)科基本規(guī)范和發(fā)展趨勢(shì)為出發(fā)點(diǎn),敏銳捕捉西部區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì),結(jié)合西部發(fā)展的客觀需求,為提高西部邊遠(yuǎn)地區(qū)生產(chǎn)服務(wù)能力,適應(yīng)我國(guó)對(duì)應(yīng)用型人才的需要,發(fā)揮我校作為陜西省遠(yuǎn)程教育人才培養(yǎng)主力的優(yōu)勢(shì),確立工商管理類課程建設(shè)的目標(biāo):發(fā)揮開(kāi)放教育的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì),整合優(yōu)質(zhì)課程資源,創(chuàng)造性地培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理人才。
2.工商管理類課程教學(xué)改革的基本思路。陜西電大在借鑒中央電大“人才培養(yǎng)模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)”的指導(dǎo)思想下,以轉(zhuǎn)變教育觀念為先導(dǎo),以人才培養(yǎng)模式改革為核心,以學(xué)生個(gè)別化自主學(xué)習(xí)為主體,在開(kāi)放教育教學(xué)實(shí)踐中,基本形成了“一個(gè)中心、五維互動(dòng)”的教學(xué)模式:即以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心,導(dǎo)學(xué)指路、自學(xué)為主、助學(xué)支持、督學(xué)保證、測(cè)學(xué)反饋、多元互動(dòng)的課程教學(xué)模式的基本框架。工商管理專業(yè)教師根據(jù)學(xué)校的“一個(gè)中心、五維互動(dòng)”的教學(xué)模式,結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),經(jīng)過(guò)不斷深入思考、探索和改進(jìn),提出工商管理類課程教學(xué)改革的基本思路:面向西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展,將應(yīng)用型人才作為工商管理專業(yè)人才的基本素質(zhì)要求,培養(yǎng)具有特色專業(yè)方向的應(yīng)用型管理人才,形成由課程實(shí)踐、專業(yè)實(shí)踐、工作實(shí)踐三大系統(tǒng)構(gòu)成的新型人才培養(yǎng)體系;在教學(xué)改革中加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)圍繞課程教學(xué)資源建設(shè)、教學(xué)模式改革和支持服務(wù)體系建設(shè)開(kāi)展教學(xué)工作。
二、成果研究的基本內(nèi)容
1.制定開(kāi)放教育應(yīng)用型工商管理類課程培養(yǎng)方案,突出能力培養(yǎng),設(shè)置基于工作崗位要求的企業(yè)管理能力課程群針對(duì)工商管理工作崗位層次不同要求,我們對(duì)工商管理類課程設(shè)計(jì)時(shí),重點(diǎn)突出經(jīng)濟(jì)分析能力、管理實(shí)務(wù)能力、市場(chǎng)調(diào)研能力、信息應(yīng)用能力的培養(yǎng)。開(kāi)放教育應(yīng)用型工商管理類課程體系。開(kāi)放教育應(yīng)用型工商管理類課程應(yīng)用能力體現(xiàn)。
2.加大集中實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)投入,完成開(kāi)放教育應(yīng)用型工商管理類課程實(shí)踐教學(xué)體系的建設(shè)(1)工商管理模擬實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)。為解決經(jīng)濟(jì)管理教學(xué)中無(wú)實(shí)驗(yàn)室,實(shí)地實(shí)習(xí)條件有限、學(xué)生無(wú)法全面貫通經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)的問(wèn)題,陜西電大2007年在全省范圍內(nèi)推廣工商管理實(shí)驗(yàn)軟件《企業(yè)管理模擬實(shí)習(xí)系統(tǒng)》,將以往教學(xué)、輔導(dǎo)、考試諸環(huán)節(jié)整合在一起,為學(xué)生實(shí)現(xiàn)在計(jì)算機(jī)的引導(dǎo)下交互學(xué)習(xí)、實(shí)踐并完成考核測(cè)試。目前的實(shí)驗(yàn)室能容納50人同時(shí)上課,《企業(yè)管理模擬實(shí)習(xí)系統(tǒng)》軟件是通過(guò)模擬迪寶樂(lè)有限公司這一加工裝配型企業(yè)的運(yùn)作,使學(xué)生在參與營(yíng)銷、技術(shù)、采購(gòu)、設(shè)備、生產(chǎn)、品質(zhì)、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、人事等各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際操作過(guò)程中,熟悉各職能部門是怎樣獨(dú)立運(yùn)作,部門之間是怎樣相互協(xié)調(diào)關(guān)系。了解現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程,并能整合所學(xué)的管理理論知識(shí),掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)用工具與方法。經(jīng)過(guò)三年的應(yīng)用已形成良好的運(yùn)行機(jī)制和模式,在開(kāi)放教育應(yīng)用型工商管理人才培養(yǎng)上發(fā)揮著越來(lái)越關(guān)鍵的作用。
(2)開(kāi)放教育應(yīng)用型工商管理類課程實(shí)踐教學(xué)體系的建設(shè)。實(shí)踐教學(xué)是學(xué)生提高工作能力的關(guān)鍵,工商管理類課程實(shí)踐教學(xué)體系由課程實(shí)踐、專業(yè)實(shí)踐、工作實(shí)踐三大部分構(gòu)成。
A課程實(shí)踐。工商管理類課程減少理論講授學(xué)時(shí),加大課堂實(shí)踐學(xué)時(shí)。在專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課中,涉及專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)的課程多數(shù)都安排了課程實(shí)踐。在課程實(shí)踐中,教師往往把重點(diǎn)放在實(shí)際操作與其支撐理論的聯(lián)系上,訓(xùn)練了學(xué)生的應(yīng)用能力。如推廣案例教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,這就需要教師運(yùn)用案例教學(xué)手段,以現(xiàn)實(shí)生活中的具體事例解釋實(shí)際操作過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題,啟發(fā)學(xué)生的思維,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)用型教學(xué),以提高學(xué)生適應(yīng)社會(huì)需求的能力,需要教師在教學(xué)過(guò)程中,提綱挈領(lǐng)的講述一些與工商管理專業(yè)相關(guān)的資格考試知識(shí),督促學(xué)生參加計(jì)算機(jī)技能考試、英語(yǔ)技能考試、人力資源、通用管理能力、電子商務(wù)、物流管理等職業(yè)資格考試。
B專業(yè)實(shí)踐。開(kāi)放教育的畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分。它要求學(xué)生在教師指導(dǎo)下,運(yùn)用本專業(yè)所學(xué)的理論知識(shí)結(jié)合企業(yè)管理實(shí)踐完成畢業(yè)論文,其目的是提高學(xué)生的實(shí)踐能力,培養(yǎng)應(yīng)用型人才。工商專業(yè)教師非常重視畢業(yè)論文指導(dǎo)的全過(guò)程管理,論文指導(dǎo)初期主要教會(huì)學(xué)生如何撰寫專業(yè)論文,如何登錄期刊網(wǎng)搜索有價(jià)值的參考論文信息,并為學(xué)生提供參考論文題目,方便學(xué)生準(zhǔn)確把握本專業(yè)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題;論文指導(dǎo)中期充分利用分校論文指導(dǎo)軟件系統(tǒng)、QQ群、電話、電子郵件等手段,加強(qiáng)與學(xué)生的聯(lián)系,督促學(xué)生及時(shí)完成畢業(yè)論文;論文定稿后幫助學(xué)生或指導(dǎo)學(xué)生按照論文寫作規(guī)范及要求排版打印、填寫畢業(yè)論文評(píng)審表;最后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)雙向視頻答辯完成專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)。
C工作實(shí)踐。開(kāi)放教育的學(xué)生大部分分布在各個(gè)區(qū)縣,學(xué)習(xí)集中在學(xué)校、家庭和工作單位三個(gè)點(diǎn)上,并且以成人在職業(yè)余學(xué)生為主。學(xué)生普遍擁有一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是年齡差異較大,綜合素質(zhì)也參差不齊。針對(duì)開(kāi)放教育學(xué)生的上述特點(diǎn),在為學(xué)生提供課程實(shí)踐和專業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,開(kāi)展教師和學(xué)生的工作交流會(huì),以學(xué)生為主,介紹學(xué)生工作單位,選擇合適的企業(yè)為案例展開(kāi)討論,針對(duì)企業(yè)問(wèn)題提出一些管理改革辦法,既幫助學(xué)生解決工作中存在的問(wèn)題,又提高了學(xué)生的工作實(shí)踐能力。
3.構(gòu)建學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系,提高網(wǎng)絡(luò)教育競(jìng)爭(zhēng)力
學(xué)生自主學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的基本特色,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的自主學(xué)習(xí)環(huán)境,搞好學(xué)習(xí)支持服務(wù)是遠(yuǎn)程教育教學(xué)過(guò)程管理的重要內(nèi)容,主要包括設(shè)施服務(wù)、信息服務(wù)、資源服務(wù)、自學(xué)(修)服務(wù)、教(導(dǎo)、助)學(xué)服務(wù)等等。為此,工商管理專業(yè)教師采取各種有效方式為學(xué)生提供了全方位的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。
(1)充分利用學(xué)校“天網(wǎng)地網(wǎng)合一”的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)?,F(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的實(shí)施有賴于現(xiàn)代化教學(xué)手段和完整的支持服務(wù)體系,對(duì)教學(xué)設(shè)施和條件有很高的要求,需要很大的投入。為此,陜西電大建成了校園寬帶網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)站,少數(shù)分校建成了校園網(wǎng)或局域網(wǎng),本科試點(diǎn)單位基本上都建成了多媒體教室、語(yǔ)音室和視聽(tīng)閱覽室,絕大部分試點(diǎn)單位建成了VBI數(shù)據(jù)廣播接收系統(tǒng),陜西省的遠(yuǎn)程開(kāi)放教育形成了“天網(wǎng)地網(wǎng)合一”的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。工商管理專業(yè)教師根據(jù)學(xué)校的“一個(gè)中心、五維互動(dòng)”的教學(xué)模式,在實(shí)踐中遵循現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的教學(xué)規(guī)律,應(yīng)用現(xiàn)代學(xué)習(xí)理論,堅(jiān)持以學(xué)生為中心,以印刷、音像和計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁(yè)教材等多種教學(xué)媒體與面授輔導(dǎo)、電話答疑、電子郵件、雙向視頻會(huì)議系統(tǒng)、BBS網(wǎng)上討論等多種輔導(dǎo)手段綜合應(yīng)用的方式開(kāi)展遠(yuǎn)程教學(xué)的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)形式。并按照這一基本框架,充分利用“天網(wǎng)地網(wǎng)合一”的教學(xué)平臺(tái),選擇、確立了切合自身實(shí)際的基本教學(xué)模式。從總體上看,根據(jù)我省地域分布特點(diǎn),我們認(rèn)為在關(guān)中經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)及各地區(qū)中心城市,應(yīng)確立基于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的教與學(xué)的模式;在地市以下的縣鄉(xiāng)、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)和不發(fā)達(dá)地區(qū)應(yīng)確立以衛(wèi)星電視、音像媒體為主,計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)為輔的教與學(xué)模式。
(2)提供豐富的文本教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。工商專業(yè)的教師積極參與專業(yè)課程各類教學(xué)資源建設(shè),主編、參編了管理類很多的教材,如《現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)主要學(xué)派》、《財(cái)政學(xué)》、《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《現(xiàn)代管理學(xué)》、《現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《股份制經(jīng)濟(jì)概論》等教材和輔助教材;教師們還積極參加學(xué)校網(wǎng)絡(luò)課程、CAI課件、IP課件的開(kāi)發(fā)和制作,如《現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)專題》、《財(cái)政學(xué)導(dǎo)論》、《人力資源管理案例分析》、《電子商務(wù)基礎(chǔ)》、《工商管理專業(yè)畢業(yè)論文指導(dǎo)》;每一學(xué)期教師都根據(jù)需要及時(shí)補(bǔ)充更新這些課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,同時(shí)聘請(qǐng)有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師來(lái)承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)課程面授和網(wǎng)上教學(xué)輔導(dǎo)工作,為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供豐富、多樣化,簡(jiǎn)便、易掌握的學(xué)習(xí)資源。
(3)采取實(shí)時(shí)與非實(shí)時(shí)、同步與非同步相結(jié)合的教學(xué)方式。一是嘗試網(wǎng)上直播實(shí)時(shí)授課,通過(guò)實(shí)時(shí)多媒體交互式教學(xué)系統(tǒng),授課老師在學(xué)校授課室上課,校外教學(xué)點(diǎn)的學(xué)生在聽(tīng)課室聽(tīng)課;二是VOD視頻點(diǎn)播,教師上課的實(shí)況制成VOD課件,存放在VOD服務(wù)器上,校外教學(xué)點(diǎn)可在網(wǎng)上點(diǎn)播或下載到教學(xué)點(diǎn)的VOD服務(wù)器上,播放錄像上課;三是Web方式,學(xué)生通過(guò)登錄遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站,瀏覽訪問(wèn)Web課件等各種教學(xué)資源進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)行網(wǎng)上討論和輔導(dǎo)答疑。四是提供光碟,制作網(wǎng)絡(luò)課程光碟、VCD錄像光碟等為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)輔助手段;五是開(kāi)展網(wǎng)上答辯,通過(guò)遠(yuǎn)程開(kāi)放教育教學(xué)平臺(tái)、金虎軟件系統(tǒng),教師在辦公室就可以給基層分校的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上課程教學(xué)答疑和畢業(yè)論文答辯,提高了答辯效率、降低了答辯成本。
三、創(chuàng)新點(diǎn)
我們對(duì)工商管理類課程設(shè)計(jì)時(shí),重點(diǎn)突出經(jīng)濟(jì)分析能力、管理實(shí)務(wù)能力、市場(chǎng)調(diào)研能力、信息應(yīng)用能力的培養(yǎng),教師將這些理念始終貫穿于學(xué)生學(xué)習(xí)的全過(guò)程中,不斷地打破陳規(guī)、創(chuàng)新教學(xué)。
1.充分利用信息技術(shù)。開(kāi)放教育是一個(gè)與信息技術(shù)緊密相連的新生事物,這一特點(diǎn)決定了它與信息技術(shù)一樣,是處在不斷的發(fā)展與變化中的。在開(kāi)放教育的教學(xué)過(guò)程中,不能局限于某本教材,而是要時(shí)刻關(guān)注其前沿動(dòng)態(tài),廣泛搜集資料來(lái)充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。由于教學(xué)計(jì)劃學(xué)時(shí)有限,利用信息技術(shù)可以使學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到內(nèi)容新、范圍廣的知識(shí)。如《財(cái)政學(xué)》每章后的時(shí)政材料和國(guó)家最新財(cái)政政策實(shí)施背景、實(shí)施效果的材料提供和分析,為學(xué)生提供了更加廣闊的發(fā)散思維空間;《電子商務(wù)》是一門理論和實(shí)踐相結(jié)合的課程,為了提高學(xué)生的操作能力,電子商務(wù)教師充分利用網(wǎng)上的免費(fèi)資源,指導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)數(shù)字證書的認(rèn)證、電子郵件的加密、文檔的數(shù)字簽名等。
2.教學(xué)過(guò)程不斷創(chuàng)新。課程教學(xué)創(chuàng)新是教學(xué)創(chuàng)新中的重要方面,開(kāi)放教育與網(wǎng)絡(luò)緊密相連,而網(wǎng)絡(luò)最大的特點(diǎn)就是交互性,這就要求其教學(xué)必須突出個(gè)性化和交互性。如《人力資源管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《電子商務(wù)》課堂上的案例討論,學(xué)生結(jié)合自己管理工作實(shí)際展開(kāi)分析、研究和討論,穿插著師生互動(dòng)、生生互動(dòng),熱烈的課堂討論氛圍,這在傳統(tǒng)教學(xué)中是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,信息技術(shù)的發(fā)展使教學(xué)個(gè)性化和交互性才得以實(shí)現(xiàn)。
3.注重實(shí)踐操作訓(xùn)練。在對(duì)工商管理類課程的日常教學(xué)中,教師通過(guò)實(shí)踐教學(xué),使學(xué)生深刻領(lǐng)會(huì)基礎(chǔ)理論,并將這些理論知識(shí)應(yīng)用于生活、工作,提高了自身分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。如《證券投資分析》課堂上,老師通過(guò)實(shí)時(shí)股票軟件,把自己在這一段時(shí)間對(duì)大盤和股票的看法與操作完全展現(xiàn)在學(xué)生面前,對(duì)成敗原因進(jìn)行分析,并通過(guò)大量實(shí)戰(zhàn)案例培養(yǎng)學(xué)生在掌握書本基本理論基礎(chǔ)上的實(shí)際操作能力。要求學(xué)生根據(jù)老師所講的一些基本分析和技術(shù)分析方法,進(jìn)行課堂股票買賣模擬實(shí)戰(zhàn),老師對(duì)每個(gè)人所推薦股票進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和后市預(yù)測(cè),并在下一次面授課程中進(jìn)行檢閱,總結(jié)得失,既提高了學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程的興趣,又使學(xué)生得到實(shí)戰(zhàn)氛圍的熏陶和鍛煉。
4.課后作業(yè)形式多樣。工商管理類課程的學(xué)生必須具備分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,所以,在教學(xué)過(guò)程中,在教師的啟發(fā)誘導(dǎo)下,以學(xué)生獨(dú)立自主學(xué)習(xí)和合作討論為前提,為學(xué)生提供充分自由表達(dá)、質(zhì)疑、探究、討論問(wèn)題的機(jī)會(huì),比如《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《財(cái)政學(xué)》、《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程作業(yè)多為聯(lián)系實(shí)際的計(jì)算、分析、研究問(wèn)題,讓學(xué)生通過(guò)個(gè)人、小組、集體等多種方式開(kāi)展解難釋疑的討論活動(dòng),完成課后作業(yè)。
5.改革課程考核方式。工商管理專業(yè)的教師積極開(kāi)展課程考核改革,針對(duì)不同的課程特點(diǎn)采用多種考核方式,如《財(cái)政學(xué)》與《證券投資分析》課程加大了形成性考核與客觀分析研究試題在課程考核中的比例,考核方式由閉卷考核為開(kāi)卷考核,《電子商務(wù)》課程在形成性考核中增加了網(wǎng)上操作的作業(yè),使學(xué)生能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)踐有機(jī)結(jié)合;《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程增加案例考試和實(shí)踐分析、論證試題的考核比例等。
四、應(yīng)用情況和效果
1.校內(nèi)應(yīng)用情況和效果
(1)工商管理模擬試驗(yàn)軟件經(jīng)過(guò)三年的運(yùn)作,形成良好的運(yùn)行機(jī)制和模式,在應(yīng)用型工商管理人才培養(yǎng)上發(fā)揮了越來(lái)越關(guān)鍵的作用。98%的學(xué)員在做過(guò)工商管理模擬試驗(yàn)軟件實(shí)驗(yàn)和考核后都反映說(shuō)很好,清楚明白了現(xiàn)代企業(yè)的整個(gè)管理流程,對(duì)實(shí)際工作有直接的促進(jìn)作用。
(2)工商管理類主要課程考試改革后的通過(guò)率比課程考試改革前有所提高且比率合理,符合課程教學(xué)實(shí)際。如《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《人力資源管理》、《財(cái)政學(xué)》、《證券投資分析》和《電子商務(wù)》等分別為78%、83%、75%、50%、80%,說(shuō)明我們的課程考核改革是卓有成效的。
(3)《財(cái)政學(xué)》時(shí)政小論文寫作、《證券投資分析》實(shí)盤買賣點(diǎn)分析,這一類試題的考核,促使學(xué)生在學(xué)期中間必須認(rèn)真利用課程的各種教學(xué)媒體資源打好理論基礎(chǔ),同時(shí)注意查閱大量相關(guān)實(shí)證、實(shí)盤資料,從歷年評(píng)閱試卷情況看,學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐分析材料豐富、結(jié)論措施有許多創(chuàng)新思想與觀念,證券買賣實(shí)盤操作的研判能力增強(qiáng)。一系列教學(xué)過(guò)程的創(chuàng)新和考核方式的改革,都對(duì)提高工商管理專業(yè)學(xué)生的工作能力和創(chuàng)業(yè)能力起到了積極的推動(dòng)作用。
2.校外應(yīng)用情況和效果
(1)陜西電大2007年在全省范圍內(nèi)推廣工商管理實(shí)驗(yàn)軟件《企業(yè)管理模擬實(shí)習(xí)系統(tǒng)》,為了盡快推廣,工商教研室專門組織全省工商類教師實(shí)驗(yàn)軟件培訓(xùn)會(huì),手把手的教會(huì)基層教師如何使用軟件,基層電大反映良好。
(2)工商管理教師開(kāi)發(fā)的《人力資源案例分析》、《現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)專題》、《財(cái)政學(xué)導(dǎo)學(xué)》、《電子商務(wù)基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)課件和CAI課件分別被獲得了教育部?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)、中央電大三等獎(jiǎng)、省教育廳三等獎(jiǎng)、校級(jí)一等獎(jiǎng)。
(3)《財(cái)政學(xué)教學(xué)一體化設(shè)計(jì)方案》獲中央電大優(yōu)秀課程教學(xué)設(shè)計(jì)獎(jiǎng),《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《財(cái)政學(xué)》兩門課程分別獲得中央電大第一屆、第三屆教學(xué)創(chuàng)新獎(jiǎng)。
(4)相關(guān)教師承擔(dān)了省級(jí)課題,如李西鳳教授主持陜西省2008年教育科研重大課題“陜西遠(yuǎn)程教育規(guī)模效益與資源優(yōu)化配置研究”課題研究工作;承擔(dān)陜西省2008年教育科研重大課題“陜西遠(yuǎn)程教育發(fā)展戰(zhàn)略研究”課題研究工作。
電大開(kāi)放教育的實(shí)踐教學(xué),有的稱之為“實(shí)踐性教學(xué)”,或“實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)”…,還有的學(xué)者稱之為“社會(huì)實(shí)踐教學(xué)”。余樂(lè)、黃曦列舉了5種實(shí)踐教學(xué)的不同內(nèi)涵,如社會(huì)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)就是一種以學(xué)生為主體、學(xué)校為依托、社會(huì)為舞臺(tái)的廣泛教學(xué)形式;或社會(huì)實(shí)踐教學(xué)模式是相對(duì)于學(xué)校教學(xué)計(jì)劃以外的各種社會(huì)活動(dòng)或?qū)嵺`環(huán)節(jié),等等。這里列舉的不同觀點(diǎn)顯然與一般意義上的電大開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)內(nèi)涵具有很大差距,他們對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)涵和外延的認(rèn)識(shí)仍具有一定的局限性。電大開(kāi)放教育的學(xué)生雖然都是成人學(xué)生,都有工作實(shí)踐,但是實(shí)踐教學(xué)與學(xué)習(xí)者的工作實(shí)踐不同,它是有助于學(xué)生習(xí)得知識(shí)、掌握技能、訓(xùn)練思維、深化理解、促進(jìn)遷移的“教學(xué)”活動(dòng),不能以簡(jiǎn)單的工作實(shí)踐代替實(shí)踐教學(xué)】。因此,本文認(rèn)為,電大開(kāi)放教育的實(shí)踐教學(xué)是指學(xué)習(xí)者在遠(yuǎn)程開(kāi)放學(xué)習(xí)過(guò)程中,在教師指導(dǎo)下以實(shí)際操作為主,獲得感性知識(shí)和基本技能,提高綜合素質(zhì)的一系列教學(xué)環(huán)節(jié)的組合[4】。諸如模擬實(shí)驗(yàn)是重要的技能訓(xùn)練形式,畢業(yè)論文寫作有利于提高學(xué)生專業(yè)知識(shí)、增加社會(huì)實(shí)際能力;而課程的案例教學(xué)有利于學(xué)生獲得感性知識(shí)、訓(xùn)練思維,也是實(shí)踐教學(xué)的很好形式。當(dāng)前一些學(xué)者根據(jù)研究?jī)?nèi)容不同而從不同側(cè)面探討了開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)。例如,嚴(yán)冰從應(yīng)用性人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)對(duì)象的特點(diǎn)、多媒體教學(xué)等5個(gè)方面闡述了開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)…卜。有的認(rèn)為開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)具有4個(gè)特點(diǎn):實(shí)踐教學(xué)的相對(duì)近距離性;實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的多樣性;實(shí)踐教學(xué)時(shí)間的集中性;實(shí)踐教學(xué)對(duì)象的復(fù)雜性¨]一”。許多學(xué)者對(duì)開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)面臨的問(wèn)題等也進(jìn)行了探討。張少剛[5等提出制約遠(yuǎn)程開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展的4對(duì)主要矛盾:遠(yuǎn)程教學(xué)中理論教學(xué)與近距離實(shí)踐教學(xué)固有模式的矛盾;辦學(xué)規(guī)模大、學(xué)生數(shù)量多與實(shí)踐教學(xué)相對(duì)具體、個(gè)性化的矛盾;學(xué)生基礎(chǔ)、能力差別大與實(shí)習(xí)計(jì)劃相統(tǒng)一的矛盾;學(xué)生分散與實(shí)踐環(huán)節(jié)相對(duì)集中的矛盾等。湖北電大概括了開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)遇到的4個(gè)方面的矛盾,如遠(yuǎn)程開(kāi)放教育分散性和實(shí)踐教學(xué)集中近距離的矛盾,學(xué)員人數(shù)多與實(shí)踐基地少的矛盾]63-64。有的學(xué)者還探討了普通高校工商管理本科課程實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題,如實(shí)踐教學(xué)依附于理論教學(xué)處于從屬地位,校內(nèi)軟硬件實(shí)踐教學(xué)設(shè)施落后,校外實(shí)訓(xùn)基地匱乏,實(shí)踐教學(xué)師資短缺,教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控滯后l。上述研究成果對(duì)本文研究具有一定的啟示,但是就目前來(lái)說(shuō),針對(duì)電大開(kāi)放教育工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的研究還不多,本文擬對(duì)其中的突出問(wèn)題做一探討。
2實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)
關(guān)于電大開(kāi)放教育工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)(以下簡(jiǎn)稱“實(shí)踐教學(xué)”)的特點(diǎn),本文從三個(gè)方面進(jìn)行分析,這些特點(diǎn)與解決當(dāng)前實(shí)踐教學(xué)面臨的突出問(wèn)題存在著密切的關(guān)系。
2.1實(shí)踐教學(xué)的定位特點(diǎn)實(shí)踐教學(xué)的定位特點(diǎn),是開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的思想認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)前人們對(duì)開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)的定位還沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的高度。研究認(rèn)為,目前對(duì)實(shí)踐教學(xué)普遍存在這樣的認(rèn)識(shí)誤區(qū):即遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者多以在職人員為主,他們都來(lái)自不同的實(shí)踐場(chǎng)所,有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),無(wú)需進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)[3]。在實(shí)際工作中,多數(shù)電大也把實(shí)踐教學(xué)放在從屬地位。是居于從屬地位,還是居于主導(dǎo)地位,抑或把實(shí)踐教學(xué)作為重要環(huán)節(jié)之一,是實(shí)踐教學(xué)定位的核心問(wèn)題。中央電大明確提出,人才培養(yǎng)模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)項(xiàng)目的目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才,而工商管理專業(yè)又是應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)。培養(yǎng)、應(yīng)用型人才,就要求學(xué)生能夠把理論與實(shí)際相結(jié)合,把書本知識(shí)應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)中,提高動(dòng)手能力、動(dòng)口能力和動(dòng)腦能力。對(duì)于工商管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),實(shí)踐教學(xué)側(cè)重提高溝通、表達(dá)能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力。以“小企業(yè)管理”課程為例,該課程全面介紹了小企業(yè)從創(chuàng)辦、制定計(jì)劃,到企業(yè)運(yùn)作的過(guò)程,目的是讓成人學(xué)生學(xué)會(huì)如何創(chuàng)辦和經(jīng)營(yíng)管理一個(gè)小企業(yè)。如果教師只介紹各章理論,講解書本上一般知識(shí),學(xué)生會(huì)感枯燥無(wú)味,教學(xué)效果差:;如果通過(guò)介紹案例的形式,讓學(xué)生參與案例討論,則一方面,學(xué)生獲得了感性知識(shí),深化了對(duì)書本知識(shí)的理解,另一方面,學(xué)生在討論中相互啟發(fā),進(jìn)發(fā)新的思維火花,這是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的極好途徑。因此,對(duì)于開(kāi)放教育工商管理專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō),電大要改變過(guò)去那種重理論知識(shí)傳授、輕實(shí)踐教學(xué)的傳統(tǒng)教學(xué)模式,重新擺正兩者的位置:理論教學(xué)是基礎(chǔ),實(shí)踐教學(xué)是主干,從課程教學(xué)到集中實(shí)踐,學(xué)校應(yīng)該自始至終把實(shí)踐教學(xué)放在主導(dǎo)的位置,把培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力作為教學(xué)的主要任務(wù),緊抓不放,鍥而不舍。實(shí)踐教學(xué)的主導(dǎo)性,是實(shí)踐教學(xué)的定位特點(diǎn)。
2.2實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)特點(diǎn)電大開(kāi)放教育工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)首先要以提高質(zhì)量為目標(biāo),要使實(shí)踐教學(xué)達(dá)到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的要求,但是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如何界定?電大開(kāi)放教育工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)與普通高校同類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)相比有何特點(diǎn)?這就要分析電大開(kāi)放教育的特點(diǎn),它是界定實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的依據(jù)。(1)電大開(kāi)放教育是成人教育,是利用成人的工作業(yè)余時(shí)間而對(duì)他們開(kāi)展教育。相對(duì)普通學(xué)校學(xué)生而言,開(kāi)放教育學(xué)生的學(xué)習(xí)是一種業(yè)余生活。他們有工作,有家務(wù),要為生計(jì)、事業(yè)奔波,雖然是學(xué)生,但學(xué)習(xí)不再是他們的主要任務(wù),在“工”與“學(xué)”的關(guān)系上,他們以工作為主,不可能像普通高校學(xué)生那樣集中精力在讀書學(xué)習(xí)上。(2)工商管理專業(yè)學(xué)生多在企業(yè)工作,特別是在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,學(xué)生工作忙,加班多,壓力大,能夠開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間更是有限。如以前我們?cè)岢鼋M織學(xué)生到企業(yè)參觀考察,作為課程教學(xué)實(shí)踐的形式,但是后來(lái)感到不可行,難以組織起來(lái)。又有的電大學(xué)校提出建立實(shí)踐基地,實(shí)踐證明也缺乏操作性。(3)學(xué)生都有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理比較了解,有些是企業(yè)的管理者,實(shí)際經(jīng)驗(yàn)比較豐富。(4)學(xué)生基礎(chǔ)存在“先天不足”,很多學(xué)生進(jìn)校時(shí)的基本學(xué)習(xí)素質(zhì)不高,學(xué)習(xí)習(xí)慣不好,這樣有些實(shí)踐教學(xué)形式對(duì)他們來(lái)說(shuō)難度較大。如工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文寫作這一實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),學(xué)生對(duì)于六七千字甚至上萬(wàn)字的論文無(wú)法駕馭,主要表現(xiàn)為:結(jié)構(gòu)不合理,邏輯混亂,層次不清;缺少專業(yè)理論,不能做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不能對(duì)論題、論點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)理、論述;語(yǔ)句不通順,標(biāo)點(diǎn)不正確等。甚至一些學(xué)生選題喜歡選大題目、易找資料的題目,以致論文出現(xiàn)抄襲現(xiàn)象。綜上所述,電大與普通全日制高校有區(qū)別,實(shí)踐教學(xué)的形式要簡(jiǎn)化,目標(biāo)要適度,不可能也不必要讓學(xué)生花很多時(shí)間到企業(yè)調(diào)查實(shí)習(xí)、參觀實(shí)踐,畢業(yè)論文的形式和內(nèi)容也要結(jié)合學(xué)生的具體實(shí)際。目標(biāo)的適度性,是實(shí)踐教學(xué)的重要特點(diǎn)。
2.3實(shí)踐教學(xué)的手段特點(diǎn)開(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育、利用多媒體教學(xué)是電大的優(yōu)勢(shì)所在。開(kāi)放教育是從西方發(fā)達(dá)國(guó)家引入的教育項(xiàng)E1,1999年中央電大進(jìn)行開(kāi)放教育試點(diǎn)的初衷,是注重利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)手段,把計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)和廣播電視網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合起來(lái),實(shí)施數(shù)字化、多媒體、交互式教學(xué)。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,電大教育已沒(méi)有傳統(tǒng)的廣播電視的痕跡,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)已得到較快發(fā)展,天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)“三網(wǎng)合一”遠(yuǎn)程教育模式已經(jīng)形成?!疤炀W(wǎng)”指我國(guó)的衛(wèi)星電視網(wǎng)絡(luò),“地網(wǎng)”指互聯(lián)網(wǎng),“人網(wǎng)”指電大系統(tǒng)的教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)。而學(xué)習(xí)群體越來(lái)越大,截止到2010年底,安徽電大全省在校工商管理本科學(xué)生為3067人,??粕?300多人,而全省工商管理專業(yè)專職教師不到20人。師資的有限性和學(xué)生的分散性,決定了傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)方式難以達(dá)到理想的覆蓋面,只有借助現(xiàn)代科技手段提高實(shí)踐教學(xué)的效率。因此,開(kāi)放教育工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展,要注重實(shí)踐教學(xué)手段的多元性和先進(jìn)性,充分運(yùn)用現(xiàn)代教育手段開(kāi)展教學(xué),發(fā)揮遠(yuǎn)程教育的功能。運(yùn)用手段的現(xiàn)代性,構(gòu)成實(shí)踐教學(xué)的第三個(gè)特點(diǎn)。
3實(shí)踐教學(xué)限制因素分析
十多年來(lái),電大在開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)方面進(jìn)行了富有成效的探索,取得了很大成績(jī),這是毋庸置疑的。工商管理專業(yè)創(chuàng)新了多種形式并采取了多種措施進(jìn)行實(shí)踐教學(xué),如社會(huì)調(diào)查、模擬實(shí)驗(yàn)、畢業(yè)論文等;但是,實(shí)踐教學(xué)面臨著一些深層次的問(wèn)題,它們影響著實(shí)踐教學(xué)的效果,主要有以下4個(gè)方面問(wèn)題。
3.1資金、硬件條件不足資金、硬件是一切教學(xué)工作的基礎(chǔ),是實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要支撐和保證。美國(guó)學(xué)者沃克溫(J.F.Volkwein)1989年對(duì)86所大學(xué)的研究表明,與高校質(zhì)量、水平和成功程度聯(lián)系最緊密的是政府提供經(jīng)費(fèi)的多少和學(xué)校規(guī)模的大小]。相對(duì)于普通高校,全國(guó)各級(jí)電大的普遍情況是,教學(xué)投入資金少,硬件條件差。各級(jí)電大均存在科研經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺情況。教學(xué)科研經(jīng)費(fèi)投入的不足,影響是多方面的,首先影響師資隊(duì)伍的建設(shè),教師難以在科研中得到提升和成長(zhǎng);對(duì)于實(shí)踐教學(xué)來(lái)說(shuō),實(shí)踐教學(xué)的研究、實(shí)驗(yàn)設(shè)施建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)工作的質(zhì)量和教師的積極性等,都受到限制。
3.2師資條件的限制相對(duì)理論教學(xué)而言,實(shí)踐教學(xué)對(duì)教師的要求更高,對(duì)教師的素質(zhì)要求更為全面,教師不僅要有較高的業(yè)務(wù)水平,而且要有較豐富的直接和間接的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更需要有較高教學(xué)水平。例如,電大工商管理專業(yè)學(xué)生一般都具有多年的工作經(jīng)驗(yàn),有些還有多年的管理實(shí)踐,進(jìn)行案例分析教學(xué),需要教師對(duì)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理情況有一定的了解,對(duì)實(shí)際問(wèn)題有綜合的分析力和準(zhǔn)確的判斷力。在畢業(yè)論文環(huán)節(jié),電大學(xué)生基礎(chǔ)理論普遍薄弱,寫作功底、專業(yè)知識(shí)比較欠缺,要指導(dǎo)學(xué)生的論文寫作,要求教師不僅具有較強(qiáng)的溝通能力,還要具有靈活變通的能力、因材施教的能力等。電大辦學(xué)一直十分重視校內(nèi)的課堂管理,教師的教學(xué)工作一直以管理課程、現(xiàn)代技術(shù)教學(xué)、傳統(tǒng)授課為主,實(shí)踐教學(xué)除了畢業(yè)論文這一環(huán)節(jié)之外,始終沒(méi)有納入教學(xué)管理的正常軌道,存在規(guī)章制度不健全等問(wèn)題。同時(shí),由于多種原因,教師參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)少,比如工商管理教師幫助企業(yè)培訓(xùn),參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的策劃,帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)習(xí)參觀等;參加研究與社會(huì)實(shí)踐緊密相關(guān)的科研課題也比較少。事實(shí)證明,教師參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和研究工作,對(duì)提高教師的素質(zhì),開(kāi)闊教師的視野,增強(qiáng)教師的實(shí)踐教學(xué)能力,均大有幫助。在這方面,普通高校和高職院校比電大具有更大的優(yōu)越性,普通高校參加經(jīng)濟(jì)活動(dòng)研究較多、科研課題多,一些高職院校都擁有一支“雙師型”教師隊(duì)伍。
3.3學(xué)風(fēng)環(huán)境的影響學(xué)風(fēng)是學(xué)生在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度和風(fēng)氣,是其學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)精神等內(nèi)在品格在學(xué)習(xí)上的外部反映。有人認(rèn)為,學(xué)風(fēng)是一種無(wú)形的力量,它通過(guò)潛移默化的方式對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量起著重要的作用優(yōu)良的學(xué)風(fēng)是學(xué)校內(nèi)涵的重要標(biāo)志之一『8】。普通高校存在學(xué)風(fēng)問(wèn)題,電大開(kāi)放教育也面臨學(xué)風(fēng)問(wèn)題。以工商管理專業(yè)本科為例,部分學(xué)生學(xué)習(xí)目的、態(tài)度不端正,學(xué)習(xí)只為一張文憑;有些學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),不讀書,不上課,不看網(wǎng)上資源;少數(shù)學(xué)生缺乏認(rèn)真踏實(shí)的學(xué)習(xí)精神,作業(yè)不能獨(dú)立完成,抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重等。不良的學(xué)風(fēng)嚴(yán)重影響實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。在工商管理專業(yè)畢業(yè)論文寫作環(huán)節(jié),一些學(xué)生不愿深入調(diào)查,不愿認(rèn)真查找資料,缺乏刻苦鉆研、獨(dú)立思考的精神,結(jié)果論文觀點(diǎn)缺乏準(zhǔn)確性,材料缺乏真實(shí)性,畢業(yè)論文寫作這一實(shí)踐環(huán)節(jié)未能真正體現(xiàn)實(shí)踐特色。
3.4學(xué)生自身的因素除了上述問(wèn)題之外,與學(xué)生相關(guān)的一些因素也影響著工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展,主要包括:(1)學(xué)習(xí)時(shí)間的有限性。(2)學(xué)生學(xué)習(xí)的業(yè)余性。開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)一般要求學(xué)生集中甚至脫產(chǎn)進(jìn)行,比如社會(huì)調(diào)查,只能在企業(yè)正常上班時(shí)間完成,而學(xué)生也要上班,時(shí)間上有沖突。(3)學(xué)生住地的分散性。特別是市縣級(jí)辦單位,交通不便,學(xué)生分散,組織學(xué)生參加實(shí)踐教學(xué)更為困難。(4)學(xué)生基礎(chǔ)的不平衡性。
4實(shí)踐教學(xué)應(yīng)采取的對(duì)策
4.1明確實(shí)踐教學(xué)的形式
關(guān)于開(kāi)放教育工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的形式,中央電大和各省市電大的有關(guān)規(guī)定以及不同的學(xué)者都提出多種不同的分類。根據(jù)《“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)”實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)工作管理規(guī)定(暫行)》,實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)體系一般包括課程實(shí)踐和綜合實(shí)踐兩部分,綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)又分社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文。文經(jīng)類的課程實(shí)踐包括課程實(shí)務(wù)、案例分析、課程社會(huì)調(diào)查、課程大作業(yè)、實(shí)踐性課程等;社會(huì)實(shí)踐包括教學(xué)實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、畢業(yè)實(shí)習(xí)等;畢業(yè)論文環(huán)節(jié)包括畢業(yè)作業(yè)、畢業(yè)論文等。[11I有些省市電大把平時(shí)作業(yè)、案例大賽也作為工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容。工商管理的實(shí)踐教學(xué)形式分類繁雜,且近些年的實(shí)踐證明,有些在實(shí)際工作中難以實(shí)施。其中,一些不應(yīng)該列為實(shí)踐教學(xué)的范圍,如平時(shí)作業(yè)是正常教學(xué)所必需的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),案例大賽只是少數(shù)學(xué)生偶爾參與的一種比賽活動(dòng),把這些列為實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容,顯得牽強(qiáng)附會(huì);有些在實(shí)際中難以操作,如參觀、實(shí)習(xí)等。本文認(rèn)為,限于電大的資金、硬件條件一時(shí)難以獲得改觀,工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的形式應(yīng)該刪繁就簡(jiǎn),以“獲得感性知識(shí)和基本技能:”為最終目的,按照“簡(jiǎn)潔、可行”的原則確定實(shí)踐教學(xué)的形式??砂岩韵?種形式作為開(kāi)放教育工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的基本形式:案例教學(xué),課程實(shí)踐,模擬實(shí)驗(yàn)和畢業(yè)論文。其中,案例教學(xué)是工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ),也是學(xué)習(xí)專業(yè)課程理論知識(shí)的重要環(huán)節(jié),是學(xué)生獲得感性知識(shí)、加深理解理論知識(shí)的重要教學(xué)形式。課程實(shí)踐主要是結(jié)合課程知識(shí)的社會(huì)調(diào)查,可以與平時(shí)作業(yè)綜合考慮實(shí)施。中央電大應(yīng)及時(shí)調(diào)整平時(shí)作業(yè)的形式和內(nèi)容,內(nèi)容安排要圍繞應(yīng)用能力培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行,可以把平時(shí)作業(yè)作為課程實(shí)踐的具體形式之一。但是當(dāng)前許多專業(yè)課程的平時(shí)作業(yè)實(shí)踐教學(xué)特色尚不夠,如“小企業(yè)管理”的4次平時(shí)作業(yè),只有一次是涉及學(xué)生應(yīng)用能力訓(xùn)練的。
4.2把師資隊(duì)伍建設(shè)放在首位
搞好工商管理實(shí)踐教學(xué)的關(guān)鍵是專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)。案例教學(xué)需要教師不但具有較高的專業(yè)理論知識(shí),更需要教師對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理實(shí)際和經(jīng)濟(jì)建設(shè)實(shí)際有更深的了解;模擬實(shí)驗(yàn)、畢業(yè)論文等也需要教師具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和綜合素質(zhì)。為此,必須做到:第一,轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,改進(jìn)教學(xué)方式,建立新型隊(duì)伍。樹立重素質(zhì)、重實(shí)踐、重應(yīng)用、重創(chuàng)新的教學(xué)理念,改變單純重視知識(shí)傳授的“空對(duì)空”教學(xué)方式。教育家陶行知先生提出“行是知之始”,以及“教學(xué)做合一”的教學(xué)方法論,反對(duì)注入式教學(xué)法,認(rèn)為行(做)是知識(shí)的重要來(lái)源,也是創(chuàng)造的基礎(chǔ),身臨其境,動(dòng)手嘗試,才有真知,才有創(chuàng)新?!敖痰姆ㄗ痈鶕?jù)學(xué)的法子,學(xué)的法子根據(jù)做的法子;事怎樣做便怎樣學(xué),怎樣學(xué)便怎樣教。”】這對(duì)于今天電大工商管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)仍具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。教師應(yīng)多深入實(shí)際,學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)合作,努力建設(shè)一支既具有較高專業(yè)理論水平,又熟悉經(jīng)濟(jì)建設(shè)實(shí)際的新型教師隊(duì)伍。第二,加強(qiáng)科研工作,實(shí)現(xiàn)“教研相長(zhǎng)”。實(shí)踐證明,教師單純地教書對(duì)提高教師素質(zhì)的作用是有限的,而科研是提高教師專業(yè)素質(zhì)的有效途徑。一方面,通過(guò)課題研究,加強(qiáng)了工商管理教師與企業(yè)和社會(huì)實(shí)際的聯(lián)系,有利于教師對(duì)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題的了解,積累實(shí)踐教學(xué)的感性知識(shí);另一方面,在科研中通過(guò)對(duì)大量文獻(xiàn)的查閱、學(xué)習(xí)和對(duì)實(shí)際問(wèn)題的調(diào)查與思考,提高教師的專業(yè)能力和教學(xué)水平。
4.3加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。不斷提高教學(xué)質(zhì)量
電大開(kāi)放教育工商管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須綜合考慮,整體把握,才能有效開(kāi)展好這項(xiàng)工作,其中好的學(xué)風(fēng)環(huán)境是前提條件。學(xué)校沒(méi)有良好的學(xué)風(fēng),學(xué)生不愿意學(xué),不花時(shí)間學(xué),再好的師資條件、再硬的教學(xué)設(shè)施都是枉然。一要提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,滿足學(xué)生的各種學(xué)習(xí)需求,以學(xué)生為中心,擺正學(xué)風(fēng)建設(shè)中學(xué)校與學(xué)生的關(guān)系。二要抓好教、學(xué)、考的各環(huán)節(jié)管理,包括實(shí)踐教學(xué)的各環(huán)節(jié)的管理,把學(xué)風(fēng)建設(shè)與嚴(yán)格治教、嚴(yán)格考風(fēng)相結(jié)合,把抓好過(guò)程管理與嚴(yán)格考風(fēng)考紀(jì)相結(jié)合。三要對(duì)學(xué)生加強(qiáng)教育,端正其學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),特別發(fā)揮班主任在學(xué)生思想教育工作中的作用。
4.4減少面授時(shí)數(shù)。多運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)