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二、完成中層管理系列培訓的組織。
三、培訓體系相關制度的落實及完善工作。
四、公司培訓資料制作及管理工作。靜靜守侯歲月,默默努力工作。201x年就要過去了,在深圳xx公司人力資源部這個優(yōu)秀的團隊里,經過公司領導指導和同事的幫助,我學到了很多,也成長了很多。201x年,我的主要工作是負責培訓管理?,F將本年度的工作總結如下:
一、認真完成日常培訓工作的組織作為一位培訓主管,基本的職責就是制訂公司每年的培訓計劃,根據審批的培訓計劃實施培訓,并按照實際情況及時做出相應的調整。
1、組織實施新員工入職培訓:2月至12月,新員工入職培訓共組織實施了41期,參培員工726人,平均每期參加18人,入職培訓規(guī)章制度、質量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、零售終端員工培訓:2月至12月培訓共實施20場,培訓人數為548人,重點內容是店鋪日常管理、服務禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等,采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓,受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓效果。
2、圓滿完成中層管理系列培訓的組織今年3月起,共組織中層管理人員培訓16個場次,其中計劃內培訓12場,新增培訓4場,培訓總時長超過70個學,培訓計劃達成率98.76%,綜合滿意度超過90%,得到公司的參培人員普遍好評。主要培訓課程《企業(yè)管理與領導力》、《公司部門團隊建設》、《iso14001管理》、《企業(yè)績效管理》。
3、培訓體系相關制度的落實及完善工作;進行201x年度培訓計劃安排表的編制,并嚴格按培訓計劃和制度執(zhí)行了各項培訓流程,并進一步完善了《培訓審批制度》、《培訓組織實施流程》、《外訓審批流程》,建立了公司相關培訓臺賬。
4、完成公司培訓資料制作及管理工作。制作、完善陳列ppt共8次;完善改進銷售技巧ppt共9次;制作團隊項目(拓展)培訓ppt共18次;制作完善管理ppt共8次;制作完善營銷活動ppt共4次;制作完善內訓師ppt、word、excel共6次;制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內部及移動、商家培訓,并發(fā)送相關人員使用。大區(qū)、運營非統(tǒng)一資料支持平均6.6次/月,全年共75次左右。
二、201x年工作的改進措施201x年我將從以下方面改進自己的工作:
1、提高自身專業(yè)水平,通過自學練習、參加培訓、向同事學習、自我總結反思等方式,盡快提高自己的專業(yè)水平,使自己能夠熟練運用培訓工具和講授培訓基本課程。
2、提高自己的宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力,根據個人kpi和年度培訓計劃,合理分配自己的時間,將計劃于完成情況自查細化到每月每周,有預見性的開展自己的工作。
3、積極維護并拓展與內部培訓師、外部培訓機構、相關部門、高校的聯系網絡,拓展培訓資源渠道。
4、進一步推進培訓相關流程的規(guī)范化、合理化,不斷改進工作方法和流程,建立各項臺賬,并時時更新,定期對面試臺賬進行整理,從而提高工作效率和分析能力。
企業(yè)文化不是萬能的,不可能為企業(yè)解決任何問題。只有書呆子才會相信那些貼在門上、寫在墻上、印在紙上、說在嘴上的豪言壯語都是真的?!捌髽I(yè)文化不是貼上去的,也不是喊出來的”。同樣優(yōu)秀的企業(yè)可能擁有截然不同的理念,擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化的企業(yè)不一定都是成功的企業(yè)。在企業(yè)中最重要的是理念一旦確立,公司的一切行為都必須遵循其核心價值,并在關鍵時刻企業(yè)能為核心價值觀賦予新的意義。
這些對于企業(yè)文化有著曲解而不能用辯證的思想觀與方法論去理解、培養(yǎng)和執(zhí)行企業(yè)文化的企業(yè)是令人感到可悲的。一家本身效益不錯的企業(yè),自從導入ci后,企業(yè)的老板一下子覺得不得了,企業(yè)脫離了象游擊隊一樣的“市民經濟”運作模式,而步入到了正規(guī)軍的“規(guī)模營”的行列里了。于是,企業(yè)老板今天一個想法,明天一種思路,來填充企業(yè)文化上的先天不足。本身這家企業(yè)就沒有實際意義上的企業(yè)文化,他生搬硬套的來搗騰企業(yè)文化,結果適得其反:員工陽奉陰違,部門間、員工間、上下級間不配合,相互拆臺現象嚴重,在企業(yè)內部形成了一種口號式的企業(yè)文化,成為了沒有深入員工內心深處的虛假文化、表象文化和無用文化。這樣,使企業(yè)員工把時間都花費在這些表象文化上,加上企業(yè)本身就起步晚、底子薄、人員不穩(wěn)定,導致企業(yè)效益不斷的下滑,生存受到了威脅,只得使這一幕草草收場。
其實,只要是企業(yè)都會存在企業(yè)文化,但企業(yè)文化不是一蹴而就就會在企業(yè)內部發(fā)揮作用的。企業(yè)文化需要經過企業(yè)的醞釀、積累、認可、信賴然后才會釋放。企業(yè)的發(fā)展不光是依靠企業(yè)文化活著的,企業(yè)只有通過不斷的發(fā)展與完善才會造就出較為細膩、完整與成熟的企業(yè)文化,這時才會使企業(yè)文化成為發(fā)揮出其內在的價值深入人心和薪火相傳的作用。
企業(yè)文化主要是指企業(yè)的精神文化,也就是在長期的經營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規(guī)范的總和。這些精神文化來自何處?來自長期的經營活動!是企業(yè)在長期的經營活動中形成的。企業(yè)家所倡導的文化不一定是企業(yè)真正的文化,只有長期的經營過程中,在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)只有通過不斷的企業(yè)變革,拋棄不利于企業(yè)成長的習慣和管理方式,學習和利用有利于促進發(fā)展的管理方法和制度,才能形成企業(yè)真正的文化。
1.安全生產方面:在機組運行和停運期間,班中無任何不安全事件的發(fā)生,班中工作任務得到按時良好的完成。認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的政策方針,認真落實各項安全措施,堅持安全工作是一切工作建設基礎,積極完成公司和部門交給的各項工作任務。對班組制度進行了修改和完善。嚴格執(zhí)行消缺管理制度。有效保證了設備健康運行,為我廠安全多發(fā)多供電貢獻了一份力量。加強班組管理,提高值班質量,上半年期間無違章、違紀現象。
2.培訓方面:每周按時組織班組成員按量進行技術培訓,學習過程中監(jiān)督每個成員完成提問和答題等環(huán)節(jié),保證每次學習都學有所得。定期組織學習運規(guī)、安規(guī)。定期將危險源點、作業(yè)規(guī)程及可能出現的傷害對班組員工進行培訓。在安全學習過程中我班組按照公司下發(fā)的學習計劃嚴格執(zhí)行。還將安全工作從側面進行引導,將安全生產與員工切身利益聯系起來,將員工個人的身心健康與家庭、父母、妻子、兒女的生活聯系起來,大力宣傳 “一人安全,全家幸?!庇^念,使員工發(fā)自內心的重視人身安全,重視安全生產,實現從“要我安全”到“我要安全”的轉變。
3.班組建設及民主管理方面:班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)的基礎,班組建設的好壞直接關系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理,提高職工隊伍素質,增強班組的活力,發(fā)揮每一位成員的作用,是班組建設的根本。每月認真完成宣傳稿件。定期開展班務公開。公布班上績效獎金考核與獎勵情況。定期開展名主評議班長活動。積極抓好職工小家建設,開展工會活動,使班內呈現團結、互助現象,使班組具有很強的凝聚力。積極參加工會開展的各項活動。
4.存在的不足:在工作中雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是由于人員流動性大,人員組織、工作之間的溝通上還有欠缺,班組成員和有經驗的同事比較還有一定差距。需要時間學習安規(guī)、運規(guī),努力鉆研專業(yè)技術,提高事故處理能力,爭取各運行設備更好的平穩(wěn)運行。
二、2018年下半年工作計劃
為規(guī)范班組的培訓工作,確保培訓工作的順利進行并不斷提高班組全體員工的技術業(yè)務能力,確保公司全年培訓計劃的順利完成,特制定本班組安全技術培訓計劃:
1、班組安全學習活動每個輪班一次,組織本班員工對“安全九項技能”的不斷熟悉掌握和有效運用;
2、組織學習公司下達的安全簡報、事故通報、安全網會例會紀要、及時傳達上級安全會議精神,并落到實處;
3、組織學習電力安全工作規(guī)程、各項相關規(guī)程制度及公司與華電的各項規(guī)章制度,積極參與公司的安規(guī)考試;
4、積極參加秋、冬季及節(jié)日期間的安全大檢查,安全文明生產做到了“四無”。
5、堅持“四不放過”的原則,對不安全情況進行分析,制定相應的防范措施;
XX縣XX中學XXX老師的講座首先通過視頻課件,介紹當前青少年學生心理健康偏極狀況的一組新聞,然后從六個方面分析了調查的原因:
(1)學習壓力無從釋放。
(2)早戀問題得不到正確的引導。
(3)家庭結構殘缺帶來的影響。
(4)不良的教養(yǎng)方式造成的結果。
(5)隔代教育產生的障礙。
(6)個性特色以及社會傳媒注入了一些不良因素。
接著XXX老師介紹了XX中學十多年探尋搜索而逐漸形成的一套完整的、行之有效的中學生心理咨詢工作體系:
一是建立健全心理健康教育工作體制,全面開展“1+1心聯行動”健康教育活動。
二是切實加強心理咨詢隊伍的建設,夯實心育基礎。
三是規(guī)范細致的咨詢輔導,為學生提供更貼心的服務。
四是拓寬校園文化建設渠道,全面滲透心理健康教育。
五是注重班主任隊伍建設,把好心理健康教育首要關口。
XXX老師的講座具有很好的操作性。
XX縣XX初級中學留守兒童心理健康活動中心XXX老師的交流發(fā)言,從七個方面介紹了該校是如何做好心理咨詢工作的:
(1)營造溫馨的心理輔導環(huán)境。
(2)組建專業(yè)的心理輔導隊伍。
(3)強化完善的內部管理機制。
(4)開展心理健康教育講座。
(5)對學生進行心理測試。
(6)開設“悄悄話信箱”。
(7)堅持日常心理咨詢與輔導工作。
譚學美老師的交流為我們展示了心理健康咨詢工作很好的工作范例。
XX縣實驗小學XX老師從四方面介紹了穩(wěn)步推進心理健康教育的工作方法:
(1)加強管理,完善機制,為心理健康教育工作保駕護航。
(2)同步實施,三方聯動,為心理健康教育工作營造氛圍。
(3)創(chuàng)造機會,抓實培訓,為心理健康教育工作打造專業(yè)團隊。
(4)明確任務,拓展渠道,為心理健康教育工作提增實效。
XX縣實驗小學的介紹也為我們大家拓展了心理健康教育的工作思路。
XX中學關工委的交流從“確定方向”、“建章立制”、“構建平臺”、“推廣輻射”四方面作了學生心理健康教育的實踐探索,特別詳細地介紹了在構建平臺上做了五項具體工作:
一是建立特殊學生檔案,二是開展心理健康講座,三是接收學生的心理咨詢,四是設立學生信箱,五是做好書面宣傳。這為我們在今后的工作中提供了很好的借鑒作用。
在今天這次培訓、學習、交流的基礎上,對于今后如何進一步抓好心理健康教育工作,我對大家提出以下四點要求:
一、全縣各中小學要充分認識、并高度重視心理健康教育工作,達到省教育工委、省教育廳提出的“在全省各中小學90%以上建立談心屋”的要求。
二、心理健康教育的方法、形式要多樣,除辦好“談心屋”外,還可以在開展“千名教師進萬家”的走訪活動中,或利用手機、QQ、微信、微博等現代化手段進行心理健康教育活動。
[關鍵字]煉油化工企業(yè) 銷售客戶 管理策略
一 引言
銷售客戶管理日益成為企業(yè)營銷職能中的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)的銷售客戶來自哪里,優(yōu)質銷售客戶又是誰,如何進行銷售客戶管理,如何提升銷售客戶價值,是每個企業(yè)營銷需要思考的大課題。
對于煉油化工企業(yè)來說,銷售客戶是煉油化工企業(yè)利潤的源泉。在現代市場經濟條件下,煉油化工企業(yè)銷售客戶及其需要是企業(yè)建立和發(fā)展的基礎。如何更好地滿足煉油化工企業(yè)銷售客戶的需求,是企業(yè)成功的關鍵。如今,“使銷售客戶滿意”已成為現代企業(yè)的經營哲學,以銷售客戶為中心的新的經營方式正在得到煉油化工企業(yè)廣泛的認同。在現代激烈競爭的環(huán)境下,適應銷售客戶的需求,給銷售客戶自己選擇的權利,讓銷售客戶得到自己真正想要的東西,是競爭的關鍵需要。
二 煉油化工企業(yè)銷售客戶管理的重要性
(一)銷售客戶開發(fā)是煉油化工產品銷售成功的決定性因素
銷售客戶開發(fā)和業(yè)務拓展是煉油化工產品銷售成功的決定性因素,絕大多數煉油化工產品銷售人員都認識到這一點,但相關方面卻并不熱衷于銷售客戶開發(fā)與管理,相反總是盡可能地減少在這個環(huán)節(jié)所所投入的時間,結果造成企業(yè)業(yè)績增長緩慢,因此要提升煉油化工企業(yè)銷售業(yè)績,需要加強對銷售客戶的開發(fā)與管理。
(二)煉油化工企業(yè)銷售客戶管理有利于控制營銷中的各種風險
煉油化工企業(yè)對銷售客戶管理有方,銷售客戶就會有業(yè)務往來熱情,會積極地配合煉油化工企業(yè)的政策,努力銷售產品,煉油化工企業(yè)對銷售客戶管理不善,就會導致銷售風險。然而,許多煉油化工企業(yè)對銷售客戶沒有進行有效的管理,結果,企業(yè)既無法調動銷售客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。目前,一些煉油化工企業(yè)銷售過程中普遍存在的問題,如銷售客戶對煉油化工企業(yè)不忠誠、竄貨現象、貨款拖欠等,都與煉油化工企業(yè)對銷售客戶管理不當有關。
三 煉油化工企業(yè)銷售客戶管理的內容
(一)銷售目標任務的分解
煉油化工企業(yè)在制定了銷售目標(包括銷售額目標、毛利目標、新特產品推廣目標、增加銷售網點目標、貨款完全回收目標等)后,煉油化工企業(yè)就需對銷售客戶進行目標分解與過程監(jiān)管。
1.目標分解
煉油化工企業(yè)銷售主管部門要具體細致地將上述各項目標分解給銷售客戶,再配合各項銷售與推廣計劃,來協(xié)助銷售客戶月別、季別、年度別或產品別、地區(qū)別的銷售目標。
2.過程進行追蹤與控制
煉油化工企業(yè)銷售主管部門要對銷售客戶營銷過程進行追蹤與控制,了解日常銷售工作的動態(tài)、進度,及早發(fā)現銷售活動中所出現的異常現象及問題,立即解決。也就是說,銷售過程管理的主要目的,就是要重視目標與實績之間的關系,通過對銷售客戶營銷過程的追蹤與監(jiān)控,確保銷售目標的實現。
(二)深入指導銷售客戶業(yè)務開展
煉油化工企業(yè)要指導銷售客戶坐穩(wěn)做大做強,實現客戶可持續(xù)發(fā)展。而指導銷售客戶坐穩(wěn)做大做強只有從點點滴滴市場、產品、技術等信息的互動做起。決定煉油化工企業(yè)業(yè)績成長的關鍵不在投機取巧,而是樹立以客戶產品、技術、物流需求為導向的“客戶第一”的服務品牌,指導客戶新產品應用與下游開發(fā)。為了更好地了解指導銷售客戶,煉油化工企業(yè)就必須使信息系統(tǒng)化,在與銷售客戶的接觸過程中盡量獲取與銷售有關的信息,不斷提高客戶服務品質。
無論是何種類型的銷售客戶,我們最大的挑戰(zhàn)是,讓對方看清煉油化工企業(yè)的深入指導所能給他們帶來的好處。因此,了解銷售客戶的需求是當務之急,盡量讓他們當主角,配合公司的業(yè)務開展。
四 煉油化工企業(yè)銷售客戶管理的影響因素分析
1.銷售客戶的滿意程度
增強煉油化工企業(yè)銷售客戶滿意程度,是提高銷售客戶忠誠度的重要因素,可極大地提高企業(yè)的經濟收益。忠誠滿意的銷售客戶會長期和企業(yè)進行合作,為企業(yè)作有利的口頭宣傳,促進煉油化工企業(yè)整體銷售。與忠誠的銷售客戶保持長期關系。企業(yè)還可減少促銷費用和啟動費用。因此,發(fā)掘銷售客戶滿意度因素是提升煉油化工企業(yè)銷售客戶管理效率的重要途徑。其基本的方式可以采用激勵機制,促進銷售客戶的工作積極性。
2.銷售客戶的可持續(xù)發(fā)展與業(yè)績
煉油化工企業(yè)銷售客戶往往把自身的業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展看得十分重要,據調查大部分的煉油化工企業(yè)銷售客戶希望通過企業(yè)獲得相應的培訓和指導,提高其自身業(yè)績增長的能力,把培訓看得非常重要。因此,加強煉油化工企業(yè)銷售客戶培訓需求分析,制定相應的培訓計劃可以促進銷售客戶的可持續(xù)發(fā)展和業(yè)績增長,大大提高其銷售的興趣。
3.銷售客戶的規(guī)范化管理
煉油化工企業(yè)銷售客戶比較廣,銷售客戶的形式多樣化,使得管理上存在一定的難度,但是規(guī)范化管理銷售客戶是煉油化工企業(yè)銷售客戶管理的重要影響因素,如加強對其業(yè)績的管理、日常事務的管理也是提升煉油化工企業(yè)銷售客戶管理成效的重要因素。
五 煉油化工企業(yè)銷售客戶管理的對策
(一)建立銷售客戶培訓體系
1.銷售客戶培訓組織
煉油化工企業(yè)銷售客戶培訓需要根據全體銷售客戶的能力狀況制定出有針對性的銷售客戶年度培訓計劃,并上報煉油化工企業(yè)審批。煉油化工企業(yè)批準銷售客戶年度培訓計劃后,銷售主管部門具體負責組織、督導制定銷售客戶年度能力培訓方案,并報公司備案,每年度,人力資源部門需要組織對銷售客戶年度能力培訓方案實施的具體情況進行評估,作出評估報告。
2.培訓的基本流程體系及策略
煉油化工企業(yè)銷售客戶培訓的基本流程是:培訓需求分析一制定培訓計劃一培訓績效評估一不斷提高,進行下一輪培訓。因此,做好培訓需求分析和制定培訓計劃相當重要。
首先,進行煉油化工企業(yè)銷售客戶培訓需求分析。對煉油化工企業(yè)銷售客戶進行培訓需求分析時,可以通過對銷售客戶工作的觀察,以及面談、問卷調查、客戶調查等多種方式進行,以了解銷售客戶成員在哪些方面需要通過培訓加以提高。
然后,制定培訓計劃。最后是培訓效果評估。培訓結束后讓煉油化工企業(yè)銷售客戶填寫評估表,對培訓內容,培訓講師和培訓效果做出評價。另一方面在培訓結束一段時間后,通過了解煉油化工企業(yè)銷售客戶實際工作技能是否有所改進,以此進一步評價培訓效果。不斷提高,進行下一輪培訓。結合培訓績效評估,總結經驗教訓,可以發(fā)揚成績,糾正不足,完善培訓實施方案,搞好新一輪的培訓。
(二)構建銷售客戶制度化激勵機制
構建煉油化工企業(yè)銷售客戶制度化的激勵機制要結合規(guī)范化、標準化建設。從煉油化工企業(yè)銷售客戶工作能力、工作態(tài)度和工作成績等三個方面進行綜合評價,嚴格做到定量分析,采取評分的辦法,然后按照取得的總分,把年度考核分為特別優(yōu)秀、優(yōu)秀、良好、及格和不及格等五類銷售客戶進行準確考核。對于不及格的,需要具體分析,如屬銷售客戶工作能力差,應組織加強培訓;如屬銷售客戶不能勝任的,應及時采取預警淘汰措施。
日??己撕投ㄆ诳荚囅嘟Y合。日??己?,是以平時工作成績?yōu)橹?,建立平時工作成績的登記卡或登記表,作為煉油化工企業(yè)銷售客戶考核的重要資料。定期考核,主要是考核工作能力、工作態(tài)度和工作成績等方面的實踐知識,以及實際工作能力。考核成績經評定以后,作為煉油化工企業(yè)銷售客戶獎懲的重要依據。
另外,激勵機制建設事關煉油化工企業(yè)銷售客戶利益,必須加強監(jiān)督,完善監(jiān)督機制。應對激勵機制考評的各個環(huán)節(jié)實行全過程的檢查監(jiān)督。煉油化工企業(yè)銷售客戶激勵機制檢查是否堅持原則,嚴格按照規(guī)定辦事;檢查激勵考評過程中是否堅持民主和集體決策原則。在監(jiān)督方式上,應加強民主參與、民主管理,推進銷售客戶業(yè)績公開,通過有效的監(jiān)督,保證煉油化工企業(yè)銷售客戶激勵考評的科學性和公正性。
(三)強化銷售客戶工作事務管理
定期對煉油化工企業(yè)銷售客戶進行訪問;一方面考察銷售客戶工作積極、工作態(tài)度等行為,另一方面,加強與銷售客戶的溝通與交流,了解客戶訴求,捕捉市場信息,同時,傳達公司會議精神,分析總結上月工作狀況,下達下月工作計劃并布置工作任務,促進公司銷售業(yè)績的增長。
同志們:
實施安全標準化工作是今年安全生產工作的重點,已列入市政府重點工作。去年11月份省局在招遠召開了安全標準化現場會,提出了具體要求,春節(jié)前市局組織召開了地下開采非煤礦山安全標準化宣貫會。經市安監(jiān)局辦公會研究決定,今天召開全市露天礦山安全標準化宣貫會。下面我就如何做好安全標準化工作講兩點意見。
一、認清形勢,統(tǒng)一思想,切實增強實施安全標準化工作的自覺性和主動性
當前我們正處在經濟轉型時期,經濟增長方式比較粗放,從分析安全事故原因看,存在的主要問題有:一是安全理念滯后,認識不足;二是安全基礎薄弱;三是從業(yè)人員素質低,缺乏自我保護意識;四是裝備水平不高,生產工藝落后,安全投入不足。安全標準化工作是國家局在總結和提升安全管理經驗的基礎上提出來的,是國務院和省政府《關于進一步加強安全生產的決定》中做出的一項重要決策,是落實科學發(fā)展觀的需要,是企業(yè)實現本質安全,建立長效機制的重要途徑。安全標準化是指企業(yè)具有健全、科學的安全生產責任制、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,各生產環(huán)節(jié)和相關崗位的安全工作符合法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程等規(guī)定,達到和保持一定的標準,使企業(yè)始終處于安全生產的良好狀態(tài)。作為我們礦山企業(yè),就是要進一步加強基層和基礎工作建設,把定性的工作通過實施安全標準化進行定量考評,以量化的指標來體現雙基建設的成果,以此進一步推動非煤礦山企業(yè)雙基建設,鞏固非煤礦山安全專項整治成果,深化非煤礦山安全生產許可制度。
第一,開展安全標準化工作是預防事故、夯實安全生產基礎的需要。從分析事故發(fā)生的原因看,主要是由于企業(yè)內部管理松弛,違反操作規(guī)程和勞動紀律,企業(yè)安全生產條件差和設備、設施安全保障能力低,以及生產場所環(huán)境不良、安全投入不足等。事故的發(fā)生有一定的必然性,也有一定的偶然性,每一起傷亡事故的背后都伴隨著數十次、數百次甚至上千次的違章操作行為。因此,制定各工種和崗位安全操作規(guī)程和作業(yè)場所安全質量標準,制定企業(yè)安全條件和設備設施安全標準,做到有章可依、有章必依、執(zhí)章必嚴、違章必究,規(guī)范好從業(yè)人員的安全行為,夯實安全管理基礎,保障作業(yè)場所的安全條件,提高企業(yè)的安全保障能力,是從根本上預防生產安全事故的一項重要措施。
第二,開展安全標準化工作是安全專項整治的繼續(xù)、深化和發(fā)展。近幾年來,在全市范圍內開展了非煤礦山的安全專項整治工作,通過這幾年的安全專項整治,解決了安全生產中的一些突出問題,取得了一定成效,但還存在不少問題。在這種情況下,我們開展安全標準化工作,強化企業(yè)的安全生產內功,解決企業(yè)深層次的問題,激活企業(yè)安全生產管理的內在動力,有利于促進整治深化,提高和鞏固整治效果,而且更有利于建立安全生產的長效機制。安全標準化工作,實際上是全體從業(yè)人員共同參與的安全整治、隱患排查、達標升級、持續(xù)改進的活動,是一項經常性的內部整治,是專項整治的深化和發(fā)展。
第三,開展安全標準化工作是貫徹實施《安全生產法》,落實企業(yè)安全生產主體責任的重要舉措。實現安全生產狀況的穩(wěn)定好轉,必須從生產經營單位的基礎工作抓起,落實企業(yè)安全主體責任,建立自我約束、持續(xù)改進的安全生產機制?!栋踩a法》對生產經營單位在遵守法規(guī)、加強管理、健全責任制和完善安全生產條件等方面都作出了明確規(guī)定,同時還明確了生產經營單位的主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員和所有從業(yè)人員的安全生產責任。安全標準化工作要求生產經營單位將安全生產責任從生產經營單位的法定代表人開始,逐一落實到每個從業(yè)人員、每個操作崗位,強調包括安全生產工作在內的企業(yè)全部工作的規(guī)范化和標準化,強調真正落實企業(yè)作為安全生產主體的責任,從而保證企業(yè)的安全生產。所以,開展好這項工作,有利于促進《安全生產法》的更好實施,有利于企業(yè)主體責任的落實和安全工作的落實。
第四,開展安全標準化工作是促進安全生產形勢穩(wěn)定好轉,實現長治久安的根本途徑。開展安全標準化工作重在基礎、重在基層、重在落實、重在治本,它將引導促進企業(yè)在加強基礎管理、基層建設和基本功訓練的同時,加大安全投入力度,加大安全技術改造與創(chuàng)新力度,加大持續(xù)改進和自我完善力度,加大企業(yè)淘汰落后生產技術、設備特別是危及安全的落后技術、工藝和裝備的力度,提高企業(yè)的安全技術水平和生產力的整體發(fā)展水平,提高安全保障能力,使采、掘、機、運和人、機、料各環(huán)節(jié)相互協(xié)調,規(guī)范運作,這就從根本上提高了企業(yè)本質安全水平,從而長期有效地保障企業(yè)生產安全。實踐證明,哪里的安全標準化工作搞好了,哪里的安全生產形勢就會穩(wěn)定,就會好轉,就會長治久安;反之,就不斷出問題。
[NextPage]第五,開展安全標準化工作有助于提高安全生產監(jiān)管部門的監(jiān)管水平。安全標準化工作不僅要求企業(yè)安全生產工作法制化、規(guī)范化和標準化,而且也要求安全監(jiān)管部門的監(jiān)管工作、監(jiān)管行為法制化、規(guī)范化、標準化。因此,有利于提高安全監(jiān)管部門的工作效率和水平。此外,安全標準化工作要求安全監(jiān)管部門不僅要做好制定規(guī)劃、建立體系、完善標準、開展宣傳培訓等工作,還要根據標準化的原則制定相關制度和規(guī)章、規(guī)程,以及考核評級的標準和辦法,不斷引導和推動這項工作健康發(fā)展。通過扎實有效地推進安全標準化工作的開展,會大大的提高我們的安全監(jiān)管效果。同時,也有助于我們監(jiān)管部門不斷總結經驗,改進工作,拓寬思路,提高安全監(jiān)管水平。
實施安全標準化工作要克服“兩種模糊認識”:一是取得了安全生產許可證不需要實行安全標準化的模糊認識。取得安全生產許可證是達到了安全生產的基本要求,只是滿足了準入條件,這是企業(yè)生產經營的最低要求。二是克服安全標準化要求太高,不急于實施的模糊認識。三年后安全生產許可證延續(xù),安全標準化是先決條件,所以說早行動、早主動。
二、精心籌劃,嚴密組織,扎實有效地推進安全標準化工作的深入開展
第一,加強宣傳,營造氛圍。先進的安全理念是做好安全工作的出發(fā)點,搞好安全標準化必須堅持思想先行,用思想達標帶動工作達標。一要利用各種條件,采取各種方式,大力宣傳開展安全標準化工作的重大意義,不斷提高廣大干部、職工的思想認識,增強工作的主動性和責任感。二要加強培訓工作,分級、分層培訓企業(yè)管理人員和作業(yè)人員,使他們真正搞清安全標準化工作的基本內容、基本要求、基本方法,掌握安全標準化工作的相關知識和工作步驟,達到懂得業(yè)務、會做工作的目的。三要把安全標準化納入企業(yè)科學管理總體規(guī)劃當中,把安全標準化貫穿于企業(yè)管理和安全文化建設的全過程。焦家金礦安全口號是:“以人為本、安全為天,確保今天、明天和將來永遠不出事故”,夏甸金礦的安全口號是:“零違章、零隱患、零事故、零死亡”。四要充分發(fā)揮各類新聞媒體的作用,大造聲勢、輿論,營造人人關心、支持,形成全方位、全過程、全員額參與安全標準化工作的良好氛圍。
第二,以點帶面,整體推進。各單位在開展安全標準化工作過程中,要善于發(fā)現和總結企業(yè)好的經驗、做法,培育先進典型,樹立一批安全標準化的“樣板企業(yè)”,并及時總結推廣他們好的做法、經驗,以推動、帶動整體工作更好的開展。市局準備在二季度末、三季度初組織一次安全標準化現場會,各單位也可組織外出參觀學習。各區(qū)縣一定要在典型引路的基礎上,采取措施,突出重點,全面向前推進。企業(yè)要從組織領導、方案制定、工作規(guī)劃、規(guī)范標準、制度建設等基礎環(huán)節(jié)入手,結合實際,細化制度,抓緊制定和完善企業(yè)內部安全標準化方案。
第三,加強培訓,提高素質。安全標準化對職工隊伍的素質提出了更高的要求。非煤礦山職工隊伍,特別是采掘一線絕大數是農民工,文化素質較低。面對這種現狀,必須從加強職工培訓入手,通過培訓造就一支高素質的職工隊伍,來建設標準化礦山。要充分利用技術比武、崗位練兵等形式,向職工傳授安全標準化的知識,提高安全技術技能。關鍵崗位必須經過考試合格,持證上崗。凡無證上崗的,一經發(fā)現,必須從嚴追究企業(yè)負責人的責任。要強化礦長的安全教育培訓,對確實不稱職的,要堅決取消其任職資格。
第四,加大投入,改善條件。設備老化、安全設施缺失是安全生產的心腹之患,隱患不除永無寧日。加大安全投入,加快技術改造,消除事故隱患,是搞好安全標準化工作的重要保障。企業(yè)要進一步落實國務院關于企業(yè)提取安全費用等規(guī)定,足額提取安全生產專項經費。企業(yè)作為安全工作的主體,要把安全生產真正建立在依靠科技進步和提高勞動者素質的基礎之上。開展安全標準化工作要依靠科技的進步,采取科學的管理方式和手段,大力提高機械化、自動化、信息化水平。中型露天礦山要以推廣中深孔爆破為突破口,小型露天采石場,要以實施規(guī)?;⒁?guī)范化和機械化為突破口。
近年來,在市、鎮(zhèn)相關部門領導的帶領下,我村取得越來越多的成績,我村黨支書、村委會在抓住經濟建設的同時,也十分重視建設新農村文化事業(yè),提高群眾素質,豐富群眾文化生活,促進村文化建設?,F將2018年文化建設工作情況總結如下:
農村文化生活單調,活動開展少是當先普遍現象。我村堅持貼近人民群眾生活,適時組織了秧歌隊,共計二十多人,認真抓好他們的思想作風和業(yè)務建設,提高他們整體素質,使其成為村文化工作的骨干。
這些工作都得到了上級主管部門的充分肯定和社會的廣泛贊譽,但在后續(xù)的工作中我們也深深感覺到農村文化工作要進一步推動,真正為“富民強鎮(zhèn)、強縣興省”提供有力的精神支撐和文化保障,依然任重道遠。我們在隊伍建設、人員培訓、經費投入等方面都面臨諸多困難。
1、農村文化隊伍建設現狀不容樂觀。文化干部專業(yè)水平不高,業(yè)務能力不強,在組織群眾文體活動時有心無力。其次農村文藝團體隊伍也相當不穩(wěn)定,受農村人口結構空心化影響,我們的隊伍年輕人偏少、文藝素質參差不齊,又要忙于農事,所以人員流動性很大。
2、農村文化投入嚴重不夠。沒有任何補貼,社會保障待遇方面既沒有住房公積金也沒有公費醫(yī)療,因此工作積極性受到很大影響。群眾團體建設、人員培訓、活動開展這些方面都沒有固定的經費預算,致使各項工作后勁乏力,推動困難。造成目前這種局面,既有鄉(xiāng)村文化投入大且不能很快產生經濟效益的先天原因,又有鎮(zhèn)村財政捉襟見肘的現實原因。
3、其他方面也有很多困難。一是缺少專業(yè)的培訓老師,人員素質難提高;二是受行政執(zhí)法權限制約,我們在農村文化市場管理的工作方面職能發(fā)揮不夠,有心無力使。
中央電化教育館王珠珠館長、中央電化教育館辦公室陳莉主任、省教育廳戰(zhàn)高峰副廳長、教育部數字化學習支撐技術工程研究中心鐘紹春主任出席會議。各市(州)、長白山管委會主管電教工作的局長、電教館(部)館長(主任)、省電教館班子及全體職工共70余人參會并就各地區(qū)教育信息化工作進行了交流。東北師大理想軟件股份有限公司、英特爾(中國)有限公司、吉林景瑞電子設備有限公司、遼寧中科信科技有限公司、北京中慶現代技術有限公司的代表出席了會議并提供了技術支持服務。
會議全面總結了2012年全省教育信息化工作;交流了各地推進教育信息化工作的經驗;傳達了2013年全國電化教育館館長會議精神;結合省教育廳2013年有關教育信息化工作的要點,安排部署了2013年重點工作。
長春市和延邊州作為市(州)級電教館典型做了工作經驗匯報和交流。長春市教育局崔國濤副局長匯報了“長春市推進教育信息化工作的思路與方法”;延邊州教育局金英虎副局長就幾年來延邊州的教育教學資源建設工作和縣級電教館標準化建設工作的成果做了匯報。
中央電教館王珠珠館長以《我國教育信息化新階段與新任務》為主題作了專題報告,全面分析了教育信息化的新階段、新思路、新任務,總結了當前教育信息化工作已取得的成績,傳達了教育部對全國電教系統(tǒng)的總體工作要求和2013年全國電教系統(tǒng)的工作重點:一是完成年度教育資源征集和上線工作;二是完成年度教育資源征集和上線工作;三是抓好重點應用推動;四是開展電教系統(tǒng)能力建設。希望電教系統(tǒng)工作人員轉變觀念,增強工作緊迫感,全力做好2013年教育信息化工作。
鐘紹春主任作了《教育云、數字校園和網絡學習空間建設思路》專題報告,介紹了東師理想在吉林省教育信息化推進過程中的有關支持與服務,從定位、理念、原則、思路四個層面新的角度對教育信息化進行了認識與界定,深入分析了智慧教育的理念。從教育云、數字校園和網絡學習空間內涵,網絡學習空間建設內容與方式,教育云、數字校園和網絡學習空間的架構和建設內容三個方面總結了教育云、數字校園和網絡學習空間建設思路,并表示東師理想將一如既往為全省電教系統(tǒng)提供支持服務。
省教育廳戰(zhàn)高峰副廳長在會上作了重要講話。他感謝中央館領導對我省教育信息化工作的指導與支持。分析了當前教育信息化的大好機遇,充分肯定了去年全省電教系統(tǒng)取得的可喜成績,并對全省電教系統(tǒng)未來的工作提出了要求:一是要充分認識教育信息化的地位和作用,切實增強加快推進教育信息化的緊迫感;二是要認真總結工作經驗,肯定成績,找出差距,明確任務目標;三是從教育信息化的規(guī)律和要求出發(fā),科學謀劃發(fā)展,做好加快推進教育信息化的頂層設計。勉勵全體電教人員再接再厲、團結一心,找好位置、提高素質,為推進新時期基礎教育信息化快速發(fā)展作出新貢獻。
中央電教館王珠珠館長為第五批縣(區(qū))級電教館標準化建設達標單位頒發(fā)了獎牌。
1、認真完成了入廠實習培訓工作;
2、在短時間內掌握了電廠燃煤采制化、油務以及簡單的水化驗工作;
3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的制備工作;
4、積極配合化學專工完成了廠區(qū)綠化以及項目部移交工作;
5、在化學專工的督促下,較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗收、檢查、日常環(huán)保數據報送等工作;
6、協(xié)助化驗室主管定期做好各實驗儀器的標定、檢查及日常維護工作。并協(xié)助整理各類資料的登記、存檔等工作;
7、機組啟動和調試過程中,按主管要求,加班加點完成了燃煤各化驗項目,并及時報送了化驗結果;
8、遵照部門下發(fā)的新學員集控學習計劃,對發(fā)電廠生產流程以及鍋爐、汽機、電氣等專業(yè)理論知識及設備進行了初步認識和學習;
在化驗崗位工作的這段時間里,我也發(fā)現了一些自身的不足和化驗過程中出現的若干問題,現總結
1、煤化驗方面儀器容易發(fā)生故障,無備用設備,煤樣多時,儀器持續(xù)不間斷工作容易導致化驗結果出現偏差,嚴重影響了化驗結果的準確性。并且經常會延誤化驗結果的出示,導致報告不能及時發(fā)出;
2、由于化驗、制樣、煙氣在線數據監(jiān)控方面部分工作量的加大,參加水化、油務、煤化以及制樣等崗位人員短缺,嚴重影響了正常工作的協(xié)調與開展;
3、煤化驗部分設備老化,由于經常更換配件,工作性能無法達到原技術指標,由此直接影響到化驗結果的準確性;(部分損壞配件廠家已停產,無法更換)
4、就個人而言,對理論知識的了解還不夠扎實,動手操作能力尚有不足,工作經驗有待提高,個人交際能力欠佳,與同事以及領導溝通較少;
在化驗工作中,我勤奮學習、踏實肯干,認真細心地對待工作,有較強的責任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班,化驗過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性,發(fā)現故障能及時得以排除,有效的保證了實驗進度和實驗的準確性。獲得了各專工及主管和同事的認同。當然,在工作中我也出現過一些小的差錯和不足,各專工及主管也及時給我指出,由此也進一步促進了我工作的成熟性。在今后的工作學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,認真的做好自己的本職工作以及領導交辦的其他工作。