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1、沈應(yīng)線隧道南北側(cè)隧道綠化帶施工完成95%。
2、東海中路分車帶綠化改造完成50%。
3、萬德堂環(huán)境綠化工程進(jìn)入前期準(zhǔn)備階段。
4、城區(qū)各無物業(yè)小區(qū)綠化情況調(diào)查工作全部完成,開始接管沈家門城區(qū)內(nèi)所有無物業(yè)管理小區(qū)的綠化。這些小區(qū)綠化在我們接手以后,基本上是以社區(qū)為單位進(jìn)行管理的,已經(jīng)有針對(duì)性的進(jìn)行加強(qiáng)管理的社區(qū)有:蒲灣社區(qū)、海星社區(qū)、中大社區(qū)、西大社區(qū)等八個(gè)社區(qū)。
5、加強(qiáng)春季森林防火工作,在各重點(diǎn)防火區(qū)域配備足夠人手加強(qiáng)監(jiān)管巡邏,并完善消防設(shè)備。
6、配合區(qū)審計(jì)局完成公司財(cái)務(wù)審計(jì)工作。
5月份工作計(jì)劃:
1、對(duì)城區(qū)各公園廣場街道綠地的草花進(jìn)行更換。并做好行道樹綠籬的修枝修剪工作。
2、完成沈應(yīng)線隧道南北側(cè)隧道綠化帶工程的后期工作。
3、完成東海中路綠化改造工程。
4、完成萬德堂環(huán)境綠化工程。
根據(jù)路創(chuàng)[20__]1號(hào)文件精神,努力創(chuàng)建“潔、暢、綠、美、優(yōu)、安”的文明公路,結(jié)合鎮(zhèn)創(chuàng)建文明公路工作實(shí)際,現(xiàn)將鎮(zhèn)文明公路創(chuàng)建工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立組織:切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)創(chuàng)建文明公路工作的領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)成立以鎮(zhèn)黨委書記為組長,分管公路和城鎮(zhèn)建設(shè)的副鎮(zhèn)長為副組長,行政執(zhí)法分局、規(guī)劃分局、公安、財(cái)政、水利、林業(yè)、土地等單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)抓好鎮(zhèn)文明公路創(chuàng)建工作。
二、創(chuàng)建工作任務(wù)、完成時(shí)間:根據(jù)政[20__]54號(hào)文件精神,鎮(zhèn)20__年創(chuàng)建文明公路工作已完成的任務(wù)是:使s311公路街道段,美化、亮化、建設(shè)綠化帶、排水設(shè)施建設(shè)、整治騎路集市、占道經(jīng)營、亂堆亂放等。鎮(zhèn)區(qū)外道路,加強(qiáng)建筑紅線控制,整治違法建設(shè),確保道路中線兩側(cè)50米內(nèi),無違章建筑。具體任務(wù)落實(shí)如下:
1、s311公路街道段亮化工作:s311公路街道段東起八一糧站,西至凱源工業(yè)園,約4公里亮化工程于20__年2月底全部完工,加油站經(jīng)化肥廠至淮溪大道約3公里亮化工作于11月底完工,現(xiàn)正常投入使用,真正地使鎮(zhèn)區(qū)公路亮起來。
2、公路排水設(shè)施建設(shè):s311公路東起政府新區(qū),南至康樂小區(qū)南端,建設(shè)時(shí)間20__年10月底完工,確保鎮(zhèn)區(qū)公路無積水。
3、公路綠化帶建設(shè):s311公路東起政府新區(qū)西至淮南鐵路,新建綠化池,灌木與樹木綠化相間, 20__年10月底完工,加油站經(jīng)化肥廠至淮溪大道約3公里新建綠化池,灌木與樹木綠化相間于11月底完工,確保公路美化、綠化,使公路綠起來。
4、整治騎路集市,占道經(jīng)營:整治重點(diǎn)區(qū)域是:八一中小學(xué)到老八一鄉(xiāng)政府段,八一衛(wèi)生院至七里村農(nóng)科片“村村通”交叉口段,青洛村境內(nèi)往能仁交叉口、往孫集交叉口段。這些地方存在占道經(jīng)營,車輛亂停亂放。由鎮(zhèn)行政執(zhí)法分局具體集中整治和不間斷的加強(qiáng)管理,真正地把道路讓出來。
5、垃圾亂堆亂放和廢舊物品回收市場清理:為了使公路清潔,成立了公路清掃隊(duì)伍,每日一清掃,垃圾全部到垃圾中轉(zhuǎn)站集中處理,真正地把垃圾裝起來,每天處理一次。
6、整治違法建設(shè):按照《縣公路路政管理辦法》要求,加強(qiáng)公路建筑紅線控制整治違法建設(shè),保證道路中線兩側(cè)50米范圍內(nèi),無違章建筑,具體由鎮(zhèn)行政執(zhí)法分局每日巡察,發(fā)現(xiàn)一處,處理一處,確保公路安全運(yùn)營。
7、公路拓寬工程:s311公路鎮(zhèn)區(qū)段,東起雙七路,西至化肥廠段,人多車多,道路顯得很窄。10月底前已全面完成拓寬任務(wù),增加慢車道和人行道,確保行車安全和道路暢通。
總之,鎮(zhèn)各職能部門的密切配合和協(xié)作,齊抓共管,認(rèn)真抓好本部門職責(zé)范圍的創(chuàng)建工作,建設(shè)“潔、暢、綠、美、優(yōu)、安”的文明公路。真正做到垃圾裝起來,公路亮起來,公路綠起來,車輛管起來,把公路讓出來,實(shí)現(xiàn)公路文明,符合群眾利益、全鎮(zhèn)社會(huì)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
上半年,我們著重做了以下幾個(gè)方面工作:
一、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,重視職工思想教育。
1.公司管理層充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)職工思想教育的重要性,統(tǒng)一思想,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)意識(shí)。
1)做好宣傳教育工作。及時(shí)傳達(dá)開發(fā)區(qū)管委會(huì)、總公司的有關(guān)會(huì)議、文件精神;宣傳開發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化;褒揚(yáng)公司先進(jìn),督促公司落后現(xiàn)象。在日常實(shí)際工作中,我們重視先進(jìn)典型對(duì)公司的正面積極影響,公司評(píng)選了先進(jìn)員工、先進(jìn)部門,環(huán)衛(wèi)隊(duì)張廣華同志還被徐州市評(píng)為“三八紅旗手”;在開發(fā)區(qū)執(zhí)法局的支持下,我們邀請(qǐng)了全國勞模班組下水道四班到我公司指導(dǎo)工作、交流經(jīng)驗(yàn)。
2)堅(jiān)持開展“每周一講”活動(dòng),弘揚(yáng)正氣,深化職業(yè)道德教育。公司以宣講黨的十七大精神為主線,以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),識(shí)大體、講大局、顧大家,致力創(chuàng)建和諧工作環(huán)境。并且結(jié)合我公司各部門工作的實(shí)際,在公司舉行學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀研討會(huì),基本上每月搞一次活動(dòng),極大激發(fā)了職工的工作熱情。
2.一方有難八方支援,在公司組織募捐活動(dòng)。我公司一名員工生病住院,由于家庭困難,四處舉債,公司知道后,馬上組織員工募捐,公司全體員工勇躍伸出援助之手。積極響應(yīng)開發(fā)區(qū)倡導(dǎo)的一日募捐,全體員工紛紛慷慨解囊。
3.加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律整頓。細(xì)化管理,整頓紀(jì)律,完善獎(jiǎng)懲制度,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,根據(jù)公司發(fā)展的需要,我們加強(qiáng)了內(nèi)部管理,及時(shí)調(diào)整了相關(guān)規(guī)章制度,完善職工請(qǐng)消假制度、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度以及績效考核制度。為重點(diǎn)加強(qiáng)績效考核,經(jīng)公司經(jīng)理室批準(zhǔn),公司辦公室聯(lián)合公司財(cái)務(wù)科、公司專門成立的監(jiān)管科、公司物業(yè)管理科,成立聯(lián)席考核小組,明確主要由監(jiān)管科負(fù)主要責(zé)任,每天對(duì)各部門考核至少2次,要求環(huán)衛(wèi)隊(duì)對(duì)所有路段實(shí)行定位定崗,便于考核小組檢查;要求物管處、綠化隊(duì)、車隊(duì)全部施行“五定”方案(即定人、定崗、定經(jīng)費(fèi)、定時(shí)間、定任務(wù)),利于考核小組實(shí)施考核。
4.高度重視安全生產(chǎn)工作,著重加強(qiáng)安全教育工作。
公司專門下文明確安全生產(chǎn)工作的重要性,并實(shí)行“一票否決制”,把安全生產(chǎn)作為考核部門負(fù)責(zé)人的剛性條件。每月辦公室組織各部門專門召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議,在會(huì)上通報(bào)上月安全生產(chǎn)監(jiān)督考核情況,每次都強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,同時(shí)安排各部門組織內(nèi)部安全生產(chǎn)教育,進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),包括職工上下班交通、工作中尤其是有可能危及人身安全的注意事項(xiàng)、防火、防盜、防破壞、保安職責(zé)教育、消防知識(shí)培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等等,確保公司安全生產(chǎn),萬無一失。
5.加強(qiáng)公司廉政建設(shè)。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)預(yù)防腐敗工作,正確把握預(yù)防腐敗工作的政治方向,始終從公司反腐倡廉建設(shè)的大局出發(fā)來謀劃預(yù)防腐敗工作。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。要以促進(jìn)公司又好又快發(fā)展為目標(biāo),拓展從源頭上防治腐敗工作領(lǐng)域。要以改革的方法破解預(yù)防腐敗的難題,把預(yù)防腐敗工作寓于各項(xiàng)重大決策和改革措施之中,堵塞腐敗問題滋生的漏洞。要切實(shí)把以人為本的理念貫穿到預(yù)防腐敗工作中去,要不斷探索總結(jié)符合科學(xué)發(fā)展觀要求的新鮮經(jīng)驗(yàn),努力實(shí)現(xiàn)有效預(yù)防腐敗的戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、向管理要效益,加強(qiáng)成本監(jiān)控,節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度,尤其是工程審計(jì);進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)物品采購、物品發(fā)放領(lǐng)用、汽車維修、加油、倉庫等的監(jiān)督管理。公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識(shí)到在開展外向業(yè)務(wù)前,只有通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度(尤其是人力成本的控制),才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。
1.采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)公司實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度,要求外購材料必須兩人以上,常置易耗品必須建立供貨廠家詳細(xì)資料并建立長期供貨關(guān)系,同時(shí),財(cái)務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場調(diào)查,盡可能找到源頭供貨商。
2.為了提高服務(wù)的質(zhì)量,在公司推出的有償服務(wù)項(xiàng)目上,采取自購、代購或協(xié)助購買材料方式,以最大限度滿足委托方利益。
3.環(huán)衛(wèi)隊(duì)、物管處、綠化隊(duì)、車隊(duì)除了在人力成本上進(jìn)行嚴(yán)格控制外,還盡可能的在物料消耗上節(jié)約成本,因保潔、綠化、車隊(duì)物耗是公司的一項(xiàng)較大的費(fèi)用支出,在不影響工作質(zhì)量的前提下節(jié)約物耗是環(huán)衛(wèi)隊(duì)、物管處、綠化隊(duì)、車隊(duì)降低成本的關(guān)鍵,環(huán)衛(wèi)隊(duì)、物管處、綠化隊(duì)、車隊(duì)按制定的節(jié)能降耗計(jì)劃在管理上加大力度、在用“人”上下功夫,能重復(fù)使用的決不換新的,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)使用劑量,加油、使用清潔液劑,清潔(綠化)用具誰丟失損壞誰賠償,車隊(duì)安全駕駛是個(gè)高壓線,通過這一系列措施,有效的節(jié)約了成本。
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三、加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),合理遴選人才。
1.公司經(jīng)理室率先對(duì)經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)成員進(jìn)行了調(diào)整,將有創(chuàng)新能力、有實(shí)干精神的基層管理人員充實(shí)到公司領(lǐng)導(dǎo)班子中,優(yōu)化管理層結(jié)構(gòu),形成了老中青三代相結(jié)合的合理年齡梯度領(lǐng)導(dǎo)班子。同時(shí)面向社會(huì)聘請(qǐng)有能力的物業(yè)管理與園林工程專業(yè)技術(shù)人員,充實(shí)公司職工隊(duì)伍。提升了物業(yè)服務(wù)理念,提高了物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),科技創(chuàng)業(yè)園、怡園市民廣場、清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園、環(huán)衛(wèi)及綠化工程等方面的工作受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng),贏得了業(yè)戶、市民的一致認(rèn)可。
2.不拘一格選用人才,形成良性的用人機(jī)制,能者上,平者讓,庸者下;明確責(zé)任,使人人有壓力,人人有動(dòng)力。
今年初,為充分調(diào)動(dòng)各部門負(fù)責(zé)人積極性,經(jīng)公司經(jīng)理室充分醞釀,研究決定對(duì)公司各部門(環(huán)衛(wèi)隊(duì)、綠化隊(duì)、怡園市民廣場物管處、清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園物管處)負(fù)責(zé)人進(jìn)行重大調(diào)整,重新聘請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人,現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊(duì)副隊(duì)長為張慶珍(主持環(huán)衛(wèi)隊(duì)日常工作),現(xiàn)綠化隊(duì)分管經(jīng)理張堅(jiān),現(xiàn)怡園物管處副經(jīng)理谷巖梅(主持物管處日常工作),現(xiàn)清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園物管處經(jīng)理裴影。盡管谷巖梅、裴影兩位女同志都不是物業(yè)管理專業(yè)科班出身,但是兩同志愛學(xué)習(xí)、勤請(qǐng)教、能夠真抓實(shí)干,公司經(jīng)理室通過考察認(rèn)為,兩同志擔(dān)任物管處負(fù)責(zé)人是合適的。
3.提高職工福利待遇,按徐州市有關(guān)文件精神,相應(yīng)提高了職工福利待遇,為離退休職工舉行歡送活動(dòng)。
四、團(tuán)結(jié)拼搏,圓滿完成公司各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),服務(wù)意識(shí)顯著提高。我們清醒地認(rèn)識(shí)到:物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足業(yè)戶的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。
首先,從思想政治工作入手,發(fā)揮黨員、入黨積極分子的模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高,要求公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍。
其次,為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階、為以后資質(zhì)評(píng)審、物業(yè)管理招投標(biāo)中再上一個(gè)檔次。公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用,為檢閱各部門檔案整理情況,公司辦公室聯(lián)合公司物業(yè)管理科組織了一次“檔案大檢查活動(dòng)”,通過檢查活動(dòng),我們發(fā)現(xiàn)公司各部門的檔案管理工作都上了一個(gè)檔次,基本上達(dá)到了公司檔案管理制度的要求。
第三,重視參加和開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)。要求各部門在積極參加公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。受公司經(jīng)理室委派,公司辦公室聯(lián)手公司物業(yè)管理科在怡園市民廣場接連舉行三次物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)后進(jìn)行了考核,考核的結(jié)果作為員工晉級(jí)、增長工資的依據(jù)。在公司經(jīng)理室的倡導(dǎo)下,各部門紛紛組織內(nèi)部培訓(xùn)20余次。
第四,狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),促進(jìn)工作迅速有效的開展。特別是為了切實(shí)落實(shí)效績考核工資,我們下了極大的功夫,監(jiān)管科的管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監(jiān)督作用。實(shí)施以來,員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí)、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會(huì)制度》實(shí)施后,每天晨會(huì)對(duì)前期出現(xiàn)的問題和當(dāng)天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因,制定計(jì)劃限期完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良習(xí)慣,對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。
2、環(huán)衛(wèi)工作
上半年連續(xù)四次被開發(fā)區(qū)執(zhí)法局評(píng)為環(huán)衛(wèi)保潔文明示范崗,環(huán)衛(wèi)隊(duì)完成全區(qū)81萬平方米的道路保潔任務(wù),其中包括新道路21萬平方米。完成近50萬平方米的綠化帶保潔任務(wù),為區(qū)內(nèi)近80家企事業(yè)單位提供短途轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾等服務(wù)。
上半年中轉(zhuǎn)各企事業(yè)單位垃圾約7000方,外運(yùn)垃圾約9720方;壓縮式垃圾車上半年共出車約810車次,廠區(qū)服務(wù)垃圾車共計(jì)出車約1000車次,灑水車共計(jì)出車約780車次,掃地車共計(jì)出車約300車次,車輛安全行駛約9萬公里,無任何責(zé)任事故發(fā)生;共清理雨、污水井3000多個(gè);清理無主垃圾100余噸;清理野廣告4萬張次。
3、綠化工作
我局愛國衛(wèi)生工作,在局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視下,在區(qū)委、區(qū)政府以及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)和幫助下,在各部門通力協(xié)作和支持下,堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo),努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,以創(chuàng)建園林城市為契機(jī),大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),全面促進(jìn)健康教育工作,努力完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育,強(qiáng)化干部職工創(chuàng)建意識(shí)。
一是在單位內(nèi),設(shè)立固定的宣傳欄,并定期更換內(nèi)容;二是印發(fā)宣傳和健康教育材料,把創(chuàng)衛(wèi)工作、衛(wèi)生科普、衛(wèi)生管理等知識(shí)印成小冊(cè)子分發(fā)到全體干部職工的手中。讓健康文明的理念走進(jìn)每位干部職工腦中。通過書本資料的發(fā)放,標(biāo)牌橫幅的宣傳,以及試卷的練習(xí)和各科室之間衛(wèi)生評(píng)比,大力倡導(dǎo)文明健康的生活方式。
二、持之以恒開展創(chuàng)衛(wèi)工作
1、認(rèn)識(shí)充分,組織保障。創(chuàng)建衛(wèi)生城市是創(chuàng)建園林城市的必備條件之一。也是打造國際精品旅游城市的重要舉措。同時(shí)也是營造最佳人居環(huán)境、建設(shè)和諧社會(huì)直接的最有效的抓手。為此,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作,及時(shí)組織召開了全局領(lǐng)導(dǎo)干部職工參加的工作分工會(huì)議,落實(shí)責(zé)任,落實(shí)人員,安排部署整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)具體工作。為確保此次創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)工作取得成功,經(jīng)研究,成立了由局長趙桂強(qiáng)任組長,副局長木楠、辦公室主任和秀良任副組長的__區(qū)園林局創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。層層建立保障機(jī)制,為各階段開展工作好打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、經(jīng)常查找存在的問題,找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵。我局認(rèn)真排查了單位環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、綠化建設(shè)工地等方面存在的問題,根據(jù)“定責(zé)任人、定完成時(shí)限、定整改效果”的原則,對(duì)綠化帶間衛(wèi)生工作進(jìn)行分工,把解決影響市容市貌、破壞城市形象的問題擺在突出位置來抓。
3、狠抓重點(diǎn),具體落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)的各項(xiàng)工作。我局全體干部職工充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建省甲級(jí)衛(wèi)生城市的重要性和必要性,認(rèn)真開展了以下工作,一是經(jīng)常動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)綠化帶養(yǎng)護(hù)責(zé)任單位深入開展創(chuàng)建衛(wèi)生城市的活動(dòng),積極行動(dòng)起來,全面徹底的清除綠化帶間的雜草和垃圾;二是對(duì)城區(qū)綠化植株進(jìn)行了全面、細(xì)致、經(jīng)常的修剪;三是經(jīng)常開展公園衛(wèi)生的檢查工作;四是我局綠化執(zhí)法隊(duì)人員每天對(duì)綠化帶進(jìn)行巡查,防止在綠化帶間亂放、亂堆、亂掛物品的不良行為;五是認(rèn)真搞好單位內(nèi)部衛(wèi)生工作。我局因?yàn)樽庥棉k公地點(diǎn),雖然存在人多地少和存放綠化養(yǎng)護(hù)工具地方少等客觀問題,但是,我局十分重視單位內(nèi)部衛(wèi)生工作,有專人負(fù)責(zé)日常的保潔衛(wèi)生,做到無積存的垃圾,生活垃圾日產(chǎn)日清,無衛(wèi)生死角,無“四害”,盡可能的做好有限辦公地點(diǎn)的清潔衛(wèi)生,為干部職工創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境。
三、狠抓綠化建設(shè)和管理工作,保證了我區(qū)創(chuàng)建衛(wèi)生城市
工作的全面落實(shí)。園林城市的建設(shè)是創(chuàng)建衛(wèi)生城市的基礎(chǔ)工作之一,為此,近幾年來,我區(qū)高度重視城市園林綠化工作,以建設(shè)綠色麗江,打造生態(tài)園林城市為目標(biāo),把城市園林綠化工作與城市建設(shè)、城市面山、水系、水源的整治、危房改造、文化遺產(chǎn)保護(hù)緊密結(jié)合起來,把園林綠化作為一項(xiàng)民心工程、實(shí)事工程、德政工程來抓。通過全面推進(jìn)城市園林綠化建設(shè)和管理,使城區(qū)綠化水平不斷提升,生態(tài)環(huán)境和人居環(huán)境得到明顯的改善,現(xiàn)已經(jīng)成功創(chuàng)建了省級(jí)園林城市。目前,__區(qū)建成區(qū)綠地總面積達(dá)425萬平方米(含水面積),綠地率達(dá)27.9%,綠化覆蓋率為32.9%(超過評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)2.9%),人均公共綠地面積13平方米(超過評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)8平方米/人)?;拘纬闪艘怨珗@、廣場為重點(diǎn),以道路、水系為紐帶,以社區(qū)綠化為補(bǔ)充的綠化體系;基本形成了城市綠化點(diǎn)、線、面、環(huán)布局合理及四季常青、山清水秀、傳統(tǒng)美和現(xiàn)代氣息交相輝映的城市環(huán)境格局。我區(qū)在綠化工作中突出以下“三抓”。
狠抓建設(shè)。按照城市綠化建設(shè)“增綠量、上檔次、上水平、出精品”的工作目標(biāo),努力建設(shè)“點(diǎn)、線、面、環(huán)”相結(jié)合,“喬、灌、花、草”交相輝映的多層次、開放式、高質(zhì)量的綠地系統(tǒng)。堅(jiān)持通過
規(guī)劃建綠,拆舊添綠,筑路辟綠,治臟補(bǔ)綠,租地種綠,拆墻透綠,見縫插綠等多種形式,因地制宜擴(kuò)綠增綠。堅(jiān)持以人為本的理念,高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、大手筆綠化、大范圍推進(jìn)公園綠地、道路綠地、單位附屬綠地、居住區(qū)綠地、城區(qū)零星空地綠化、景觀林地等建設(shè)。不斷追求麗江獨(dú)有的集山水田園風(fēng)光和民族文化為一體的綠化風(fēng)格,科學(xué)合理的配置綠化樹種,加強(qiáng)新優(yōu)植物、彩葉植物、鄉(xiāng)土植物和耐旱植物的綜合運(yùn)用,全面提高園林綠化的文化內(nèi)涵和藝術(shù)品位。
細(xì)抓管理。根據(jù)20__年出臺(tái)的《麗江市__區(qū)城市綠化管理辦法》(今年1月已升格為《麗江市城市綠化管理辦法》)和20__年全區(qū)綠化工作會(huì)議上確定的城市綠化工作“十項(xiàng)制度”。按照“分類實(shí)施、強(qiáng)化管理”的原則,對(duì)公共綠化地進(jìn)行精心的養(yǎng)護(hù)和管理,不斷提高養(yǎng)護(hù)管理水平。成立了由專人負(fù)責(zé)的綠化養(yǎng)護(hù)管理小組,制定綠化養(yǎng)護(hù)管理的技術(shù)流程,提高樹木養(yǎng)護(hù)管理工作的科技含量。始終把綠化養(yǎng)護(hù)管理作為重點(diǎn)工作來抓,讓每位干部職工牢固樹立“三分建設(shè),七分管理”的思想,精心組織開展?jié)菜?、施肥、修剪、除草、病蟲害防治等日常管護(hù)工作。同時(shí)成立了城市綠化執(zhí)法隊(duì),全力進(jìn)行依法治綠,依法養(yǎng)綠、依法護(hù)綠。另外,對(duì)城區(qū)內(nèi)的古樹名木進(jìn)行樹種、位置、名稱、樹齡、樹高、冠幅、級(jí)別等相關(guān)屬性逐一的調(diào)查,建檔立卡,統(tǒng)一掛牌,嚴(yán)格管理。
廣抓參與。為了使__盡快綠起來,使有限的綠化資金用于公共綠化建設(shè)的“刀刃”上,我區(qū)大力推行全社會(huì)參與的公共綠地“認(rèn)建、認(rèn)管、認(rèn)養(yǎng)”和古樹名木的“認(rèn)管、認(rèn)養(yǎng)”制度。認(rèn)真組織開展機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位“一人種活一棵樹”及各鄉(xiāng)、街道“綠色村莊、綠色社區(qū)”義務(wù)植樹活動(dòng)。深入開展“園林式單位”、“園林式居住小區(qū)”評(píng)選和表彰授牌活動(dòng),積極引導(dǎo)各單位進(jìn)行綠化、美化環(huán)境,充分利用其資源優(yōu)勢(shì)。形成了人人參與綠化建設(shè)和管理的良好氛圍。
四、存在問題
認(rèn)真回顧一年的工作,尚有不少問題需要進(jìn)一步研究和重視:一是衛(wèi)生創(chuàng)建工作的數(shù)量和質(zhì)量存在著明顯的不平衡性,衛(wèi)生管理方面隨意性比較強(qiáng),長效管理還沒有應(yīng)有的制度保障。二是對(duì)新建綠化工程的衛(wèi)生督促力度不足,還缺少有效的管理手段。三是在促進(jìn)職工公共衛(wèi)生意識(shí)以及健康素質(zhì)的切實(shí)提高方面,任重而道遠(yuǎn)。衛(wèi)生宣傳的內(nèi)容和形式還不夠豐富,還必須注重潤物細(xì)無聲的滲透;個(gè)別干部職工的健康教育重視程度不夠,單位對(duì)衛(wèi)生教育及投入不足,造成手段還比較單一,覆蓋面不廣,規(guī)范化程度不高。
今天召開的*地區(qū)綠委全體會(huì)議是一次承上啟下的重要會(huì)議。一方面,*綠化事業(yè)取得了階段性成果,全面完成青山綠地一期工程,啟動(dòng)實(shí)施二期工程建設(shè);另一方面,根據(jù)區(qū)、縣級(jí)市政府換屆后的人動(dòng),調(diào)整了綠委成員,成立了新一屆綠化委員會(huì)。今天是新綠委成立后的第一次全體會(huì)議,剛才,清和同志總結(jié)了地區(qū)綠委三年來的工作,并對(duì)下一階段的工作任務(wù)進(jìn)行了部署;地區(qū)綠委“四大組”各成員單位也結(jié)合實(shí)際,對(duì)青山綠地二期工程實(shí)施方案以及下一階段工作計(jì)劃作了匯報(bào),我完全同意。下面,我講三點(diǎn)意見。
一、三年來*地區(qū)綠化工作成效顯著
*年9月,上一屆綠委成立以來,按照“林帶+林區(qū)+園林”模式,構(gòu)建*特色城市綠化體系的發(fā)展思路,各成員單位齊心協(xié)力,不斷加大綠化建設(shè)力度,城市生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善,綠化美化水平顯著提高。
各級(jí)綠委充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)作用,全面統(tǒng)籌全市綠化工作。與重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和市政建設(shè)相結(jié)合,持續(xù)深入開展全民義務(wù)植樹活動(dòng),拓寬了全民義務(wù)植樹的內(nèi)涵,增強(qiáng)了市民“共建綠色家園”的綠化意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。
林業(yè)部門樹立“人本林業(yè)”理念,在加強(qiáng)森林資源保護(hù)的基礎(chǔ)上,以“項(xiàng)目林業(yè)”推動(dòng)城市林業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)造了“林帶+林區(qū)+園林”的城市林業(yè)實(shí)現(xiàn)模式,摸索出了“植物生態(tài)群落”的造林綠化形式,因地制宜把綠化與引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展花卉苗木產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合,拓寬了國土綠化美化的空間,開拓了林業(yè)發(fā)展的新領(lǐng)域。
園林部門按照“生態(tài)、自然、立體、群落化”綠化理念,以“適地適樹”、“鄉(xiāng)土樹種為主”的原則大力開展城市道路綠化;把綠化與景觀、休閑、文化等功能相結(jié)合,建設(shè)綜合性開放式公共綠地;積極推進(jìn)天橋、河涌綠化,增加了城市空間綠量,城市綠地規(guī)模顯著增加,城市景觀與生態(tài)環(huán)境得到進(jìn)一步美化和改善。
駐穗部隊(duì)以創(chuàng)建“綠色營區(qū)”、“生態(tài)營區(qū)”為載體,大力開展?fàn)I區(qū)綠化美化活動(dòng),并積極支援地方綠化建設(shè),充分發(fā)揮了綠化建設(shè)“排頭兵”的作用。
公路、鐵路部門積極參與綠色通道和青山綠地工程林帶建設(shè),為“森林進(jìn)城、森林圍城”作出了貢獻(xiàn)。
市水利部門結(jié)合水系建設(shè),市農(nóng)業(yè)部門結(jié)合農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)調(diào)整,積極支持參與綠化建設(shè)。
國土房管部門按照“因地制宜、綜合利用”的整治方針,按期完成全市采石場、采泥場的整治復(fù)綠工作,恢復(fù)了自然生態(tài),改善了城市景觀。
市計(jì)劃、財(cái)政部門從重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)、財(cái)政資金調(diào)配等方面給以重點(diǎn)保障,確保了各項(xiàng)綠化工程的順利推進(jìn)。
規(guī)劃部門配合青山綠地工程建設(shè),組織編制各層次規(guī)劃,對(duì)城市綠地予以規(guī)劃控制;同時(shí),在規(guī)劃審批中對(duì)綠地指標(biāo)和布局嚴(yán)格把關(guān),確保了各項(xiàng)綠化建設(shè)按規(guī)劃實(shí)施。
廣大機(jī)關(guān)、企業(yè)、住宅小區(qū)通過參與“花園式單位”、“花園式居住小區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng),加強(qiáng)單位附屬綠地的綠化美化建設(shè),促進(jìn)了部門綠化、社會(huì)綠化的進(jìn)一步發(fā)展。
總之,通過各有關(guān)單位的共同努力,我市綠化工作取得了里程碑式的成績,無論是全市綠化面積、綠地率、自然保護(hù)區(qū)覆蓋率等綠化指標(biāo)的提高,還是綠化建設(shè)產(chǎn)生的巨大生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,都得到了市委、市政府的充分肯定,以及社會(huì)各界和廣大市民的廣泛認(rèn)可。這些成績的取得,離不開全市綠化戰(zhàn)線廣大干部職工的辛勤勞動(dòng),特別是地區(qū)綠委各成員單位的緊密配合和通力協(xié)作,使我市的生態(tài)環(huán)境、城鄉(xiāng)面貌明顯改善,為我市最近通過“國家環(huán)保模范城市”檢查考評(píng)作出了積極的貢獻(xiàn),也為下一步創(chuàng)建“國家森林城市”、“國家園林城市”和“全國文明城市”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、圍繞創(chuàng)建國家森林城市積極開展綠化工作
市政府已請(qǐng)省政府向國家林業(yè)局了承辦*年第五屆中國城市森林論壇和申報(bào)*年國家森林城市。這對(duì)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市生態(tài)建設(shè),構(gòu)建和諧社會(huì),創(chuàng)建“兩個(gè)適宜”人居環(huán)境,服務(wù)“綠色亞運(yùn)”和新農(nóng)村建設(shè),提升城市生態(tài)品位具有十分重要的意義。我們要緊緊圍繞創(chuàng)建國家森林城市目標(biāo),按照市委、市政府的“青山、綠地、藍(lán)天、碧水、花城”理念,以青山綠地二期工程建設(shè)為突破口,重點(diǎn)加強(qiáng)以下五個(gè)方面的工作,進(jìn)一步加快城市綠化事業(yè)的發(fā)展。
(一)加快青山綠地二期林帶林區(qū)建設(shè)。
各地各單位要按照與市委、市政府簽訂的二期工程建設(shè)目標(biāo)任務(wù)書的要求,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),采取有力措施,科學(xué)安排,周密部署實(shí)施。在工程建設(shè)中,各區(qū)、縣級(jí)市行政主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)是主要責(zé)任人。每一項(xiàng)工程要實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,自上而下逐級(jí)簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書,確保工程建設(shè)各項(xiàng)措施、任務(wù)的落實(shí)。要認(rèn)真總結(jié)一期工程建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善工程招投標(biāo)和竣工驗(yàn)收規(guī)范,確保工程設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等環(huán)節(jié)公開、公平、公正,提高工程質(zhì)量,降低建設(shè)成本。要制定完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及工程建設(shè)、管理和保護(hù)規(guī)范,重點(diǎn)是制定工程設(shè)計(jì)與種植模式等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),推廣群落式種植理念,提高工程景觀和生態(tài)效果。要盡快制定一期工程已建綠地的保護(hù)規(guī)定,探索有效的管護(hù)機(jī)制,建立生態(tài)、資源、環(huán)境動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),鞏固和擴(kuò)大青山綠地工程林帶林區(qū)建設(shè)成果。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)城區(qū)綠化美化工作。
城區(qū)綠化美化工作重點(diǎn)抓好城市公園和城市綠化廣場建設(shè),搞好亞運(yùn)場館等重點(diǎn)工程和標(biāo)志性建筑周圍綠化,完善城市中軸線、道路、鐵路沿線的綠化帶建設(shè),以及住宅區(qū)綠化、水系景觀帶綠化和采石采泥場整治復(fù)綠等。爭取到2010年,使我市的綠地率達(dá)到35%,綠化覆蓋率達(dá)到40%,人均公共綠地面積達(dá)到15平方米。為此,各級(jí)建設(shè)和園林部門要盡快制定完善具體的實(shí)施方案,明確各年度建設(shè)目標(biāo)、任務(wù),落實(shí)建設(shè)資金,保證建設(shè)計(jì)劃得到全面落實(shí)。要建立健全與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)協(xié)調(diào)督促,充分發(fā)揮建委、市政園林局、國土房管局、城管辦和各區(qū)相關(guān)單位、道路建設(shè)業(yè)主、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)等各方面的積極性,團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,形成整體工作合力。同時(shí),要注意做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,爭取各行各業(yè)、社會(huì)各界對(duì)綠化建設(shè)的支持,營造良好的工作氛圍。
(三)全面實(shí)施新農(nóng)村綠色家園建設(shè)。
按照中央和省市關(guān)于建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”社會(huì)主義新農(nóng)村的部署要求,將新農(nóng)村綠化納入林業(yè)建設(shè)內(nèi)容,力爭到2010年,使農(nóng)村居民區(qū)綠化覆蓋率提高到35%以上,人均公共綠地面積10平方米以上。要以16個(gè)中心鎮(zhèn)為重點(diǎn),選擇中心村、市級(jí)文明示范村和城市出入口沿途村為試點(diǎn),實(shí)施“一園、一帶、一林網(wǎng)”綠化建設(shè),提高村莊居民區(qū)綠化覆蓋率和人均公共綠地面積,以點(diǎn)帶面,逐步完成主要行政村鎮(zhèn)的綠化。要加強(qiáng)對(duì)我市農(nóng)村風(fēng)水林的修復(fù)、改造,套種和間種鄉(xiāng)土闊葉樹種,優(yōu)化森林結(jié)構(gòu),提升林分質(zhì)量和物種多樣性;并結(jié)合科普、觀光需要修建步行小道和防火通道,設(shè)置科普、休閑設(shè)施,發(fā)揮風(fēng)水林的休閑旅游功能。要充分利用農(nóng)村種植風(fēng)水林的習(xí)俗,因勢(shì)利導(dǎo),在規(guī)劃、技術(shù)、苗木和資金等方面制定鼓勵(lì)措施,充分調(diào)動(dòng)村民建設(shè)風(fēng)水林的積極性。要進(jìn)一步制定完善鄉(xiāng)規(guī)民約,實(shí)施植被恢復(fù)與保護(hù)措施,保護(hù)好村鎮(zhèn)已有的綠地、樹木,實(shí)現(xiàn)村鎮(zhèn)綠化與其他新農(nóng)村建設(shè)事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
(四)扎實(shí)做好創(chuàng)建國家森林城市達(dá)標(biāo)工作。
根據(jù)中國城市森林論壇申辦辦法和國家森林城市評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),國家森林城市評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分為組織領(lǐng)導(dǎo)、管理制度、森林建設(shè)三個(gè)層次,共36個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo),其中定性指標(biāo)22個(gè),定量指標(biāo)14個(gè)。從總體情況看,我市在組織領(lǐng)導(dǎo)、管理制度、森林建設(shè)三個(gè)層次的22個(gè)定性指標(biāo)已基本達(dá)標(biāo),有的還是國內(nèi)先進(jìn)或領(lǐng)先水平;在14個(gè)定量指標(biāo)中,建成區(qū)綠化覆蓋率、林木覆蓋率等11個(gè)主要指標(biāo)已達(dá)標(biāo)或超過,平原綠化率未達(dá)標(biāo),鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地綠地率、小集鎮(zhèn)和村屯綠地率等2個(gè)指標(biāo)有待核實(shí)。因此,林業(yè)和園林部門要盡快開展一次摸查工作,全面掌握情況,做到心中有數(shù)。青山綠地二期工程明年實(shí)施項(xiàng)目要重點(diǎn)解決綠化指標(biāo)的達(dá)標(biāo),集中資金、集中力量,大力加強(qiáng)沿海防護(hù)林、工業(yè)防護(hù)林、農(nóng)田林網(wǎng)和城鎮(zhèn)園林綠化建設(shè),使南部平原綠化率提高到15%,確保在*年前各項(xiàng)綠化指標(biāo)全面達(dá)到或超過國家森林城市標(biāo)準(zhǔn)。
(五)進(jìn)一步抓好全民義務(wù)植樹工作。
全民義務(wù)植樹不僅是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù),而且被國家林業(yè)局納入國家森林城市評(píng)價(jià)考核指標(biāo)。我們要在近年來義務(wù)植樹工作取得較好成效的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步利用和發(fā)揮全民義務(wù)植樹的作用和優(yōu)勢(shì),廣泛深入開展義務(wù)植樹活動(dòng),提高義務(wù)植樹盡責(zé)率。一方面,加強(qiáng)法規(guī)和制度建設(shè)。要盡快出臺(tái)《*地區(qū)全民義務(wù)植樹實(shí)施辦法》,對(duì)義務(wù)植樹實(shí)行屬地管理,建立健全義務(wù)植樹登記和獎(jiǎng)懲考核制度,把義務(wù)植樹管理工作落實(shí)到位。各級(jí)綠委辦要根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道義務(wù)植樹工作的實(shí)際情況,制定行之有效的規(guī)章制度,不斷促進(jìn)義務(wù)植樹活動(dòng)的深入、持續(xù)、有效開展。另一方面,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),豐富和完善義務(wù)植樹實(shí)現(xiàn)形式。要從實(shí)際出發(fā),規(guī)劃建立不同層次、數(shù)量和規(guī)模的義務(wù)植樹基地,方便和服務(wù)群眾開展植樹活動(dòng)。要積極鼓勵(lì)和倡導(dǎo)以認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地、保護(hù)古樹名木、植紀(jì)念樹、造紀(jì)念林等多種形式履行植樹義務(wù),既提高適齡公民履行義務(wù)植樹的覆蓋面,又增強(qiáng)人們的綠化意識(shí)。
三、加強(qiáng)綠委對(duì)綠化工作的組織協(xié)調(diào)作用
近年來,各級(jí)綠委及其辦公室的工作職能都得到了顯著加強(qiáng),在組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各地各單位開展綠化建設(shè)上,做了大量卓有成效的工作。但是,隨著我市城市化進(jìn)程的加快和城鄉(xiāng)綠化一體化發(fā)展,迫切要求各級(jí)綠委進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳發(fā)動(dòng)、組織協(xié)調(diào)、檢查監(jiān)督、評(píng)比表彰的職能作用。
(一)切實(shí)加強(qiáng)綠化宣傳工作。
要充分利用和發(fā)揮新聞媒體對(duì)綠化宣傳的重大作用,堅(jiān)持不懈地利用傳媒為綠化宣傳服務(wù),達(dá)到全面提升公眾生態(tài)意識(shí)的目的。一是堅(jiān)持突出重點(diǎn)。在加強(qiáng)面上宣傳的同時(shí),組織策劃好創(chuàng)建“國家森林城市”、“植樹月”系列宣傳活動(dòng),大力宣傳綠化建設(shè)和全民義務(wù)植樹的重要性和必要性,營造全民愛綠、護(hù)綠、植綠的良好社會(huì)氛圍。二是選好宣傳載體。不但要充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體開展綠化宣傳,更要利用森林公園、自然保護(hù)區(qū)等作為宣傳陣地,讓廣大群眾通過游覽參觀、植樹護(hù)林等活動(dòng)親身體驗(yàn)森林、綠化帶來的好處,認(rèn)識(shí)森林的各種生態(tài)功能和作用。三是創(chuàng)新宣傳形式。要繼續(xù)通過建設(shè)義務(wù)植樹公園、植樹基地和對(duì)義務(wù)植樹代勞費(fèi)投建工程進(jìn)行掛牌樹碑的方式,展示義務(wù)植樹的成果,向群眾宣示義務(wù)植樹代勞費(fèi)“取之于民、用之于綠”的政策,爭取全社會(huì)對(duì)綠化建設(shè)的關(guān)心和支持。
(二)加大對(duì)各成員單位的組織協(xié)調(diào)力度。
加強(qiáng)綠委的組織協(xié)調(diào)作用,關(guān)鍵要加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)。一方面,要健全工作匯報(bào)制度。綠委“四大組”各成員單位在年中和年末書面報(bào)告工作總結(jié)和工作計(jì)劃,由地區(qū)綠委辦綜合后,送地區(qū)綠委全體委員審閱,使地區(qū)綠委能夠更加全面、及時(shí)、準(zhǔn)確了解和掌握全市綠化工作情況。另一方面,要建立規(guī)劃統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)制度。各成員單位及其他相關(guān)單位的部門綠化規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃,要報(bào)地區(qū)綠委辦備案,以利于地區(qū)綠委及時(shí)掌握情況,并進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)、指導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)全市綠化工作的統(tǒng)籌,促進(jìn)城鄉(xiāng)綠化一體化建設(shè)。
(三)加強(qiáng)對(duì)全市綠化工作的督促檢查。
第一,按照市委、市政府的部署要求,地區(qū)綠委要加大對(duì)青山綠地二期工程的協(xié)調(diào)督促力度,根據(jù)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)要求,檢查工程施工進(jìn)度,落實(shí)工作責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)目標(biāo)管理和考核,確保按期完成青山綠地二期工程建設(shè)任務(wù)。第二,各級(jí)綠委辦要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道義務(wù)植樹工作的組織指導(dǎo)和督促檢查,不斷促進(jìn)義務(wù)植樹的有序開展,提高植樹成效和盡責(zé)率。第三,每年年底召開*地區(qū)綠化工作會(huì)議,組織地區(qū)綠委全體委員對(duì)“四大組”和全市的綠化工作進(jìn)行全面檢查,推動(dòng)綠化工作的進(jìn)一步發(fā)展。
(四)充分發(fā)揮地區(qū)綠委的評(píng)比表彰作用。
一方面,要繼續(xù)堅(jiān)持2年一次的總結(jié)表彰,對(duì)在國土綠化工作中取得突出成績的單位和個(gè)人進(jìn)行表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),以更好地激勵(lì)、帶動(dòng)社會(huì)各方面積極投身國土綠化事業(yè)。另一方面,要進(jìn)一步健全“花園式單位”、“花園式居住小區(qū)”的年度評(píng)比表彰制度,發(fā)揮其促進(jìn)部門綠化和社會(huì)綠化的重要作用。要切實(shí)維護(hù)“花園式單位”、“花園式居住小區(qū)”這一榮譽(yù)稱號(hào)的先進(jìn)性和嚴(yán)肅性,對(duì)年度檢查不合格的“花園式單位”、“花園式居住小區(qū)”,要督促其限期整改,對(duì)整改仍不合格的單位發(fā)出黃牌警告,甚至取消先進(jìn)稱號(hào)。要加大“花園式單位”、“花園式居住小區(qū)”創(chuàng)建工作的政策鼓勵(lì)、技術(shù)指導(dǎo)和資金扶持力度,提高創(chuàng)建工作水平,增強(qiáng)創(chuàng)建工作的權(quán)威性和影響力。
(五)加強(qiáng)各級(jí)綠委辦機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍建設(shè)。
時(shí)間一晃而過,一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,讓我們對(duì)過去的工作做個(gè)梳理,再寫一份工作總結(jié)。下面是小編為大家整理的關(guān)于文員個(gè)人的工作總結(jié)模板,希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
文員個(gè)人的工作總結(jié)模板1不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20--年--月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào):
一、前臺(tái)日常工作
主要包括:
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。
保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。
為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請(qǐng)假申請(qǐng)表》、《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。
及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
先后組織到--聚餐,到--及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我也會(huì)繼續(xù)努力,將工作做得更好。
文員個(gè)人的工作總結(jié)模板2我于20--年-月--日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)三個(gè)多月了,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、幫助采購核對(duì)前期的應(yīng)付賬款余額,并對(duì)賬袋進(jìn)行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給---,教會(huì)她如何記賬袋,如何查錯(cuò),如何發(fā)傳真等。
三、根據(jù)核對(duì)后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬,除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對(duì)外,大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。
四、建立庫存明細(xì)賬。在三四月份,因?yàn)樵瓉淼某杀緯?huì)計(jì)突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動(dòng)力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn),以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細(xì)賬分為青島庫、公司流動(dòng)庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟(jì)南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫,并對(duì)成品庫進(jìn)行了匯總,形成公司總的庫存明細(xì)賬。在建賬的同時(shí),將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響了報(bào)表的可信度,不過在這個(gè)過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),在以后的工作中會(huì)做的更好。
五、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細(xì)賬
七、接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。由于開始時(shí)未交待明白,,所以前段時(shí)間一直延用前期的做法,對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求,重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒,積累了一些經(jīng)驗(yàn),在工作中,經(jīng)常會(huì)有同事詢問,我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì)整體的提高。
關(guān)于我們目前的狀況,我提一點(diǎn)看法,就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題,應(yīng)收、應(yīng)付、采購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致,統(tǒng)一時(shí)間結(jié)賬,便于賬賬之間進(jìn)行核對(duì)。要強(qiáng)化月末盤點(diǎn)的概念,盤點(diǎn)就是要進(jìn)行賬實(shí)核對(duì),目的是要達(dá)到賬實(shí)相符。賬面數(shù)和實(shí)數(shù)之間差了未達(dá)單據(jù),所以盤點(diǎn)時(shí)一定要處理好未達(dá)單據(jù),不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達(dá)情況,都要列全,而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據(jù)號(hào)不易區(qū)分),單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達(dá)單據(jù)提供不是很全,有些入庫單未提供,未達(dá)單據(jù)如果不準(zhǔn)確,庫存核對(duì)就無法有效的進(jìn)行,更談不上賬實(shí)相符了。還有盤點(diǎn)日的單據(jù)一定要和庫務(wù)確定好是盤點(diǎn)前還是盤點(diǎn)后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點(diǎn)前,有的是盤后的情況,這樣我們?cè)谔幚韱螕?jù)是會(huì)出現(xiàn)混亂。
總之,經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
文員個(gè)人的工作總結(jié)模板3經(jīng)過一個(gè)月里的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助,我已慢慢地開始融入創(chuàng)世達(dá)這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作的水平也有所提高。現(xiàn)將我一個(gè)多月以來的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,面對(duì)每一個(gè)工作事項(xiàng)
文員是作為企事業(yè)單位內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要的樞紐崗位,是單位內(nèi)部工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少,我會(huì)和經(jīng)理、主管他們共同協(xié)作、共同努力的,在遇到不懂的地方會(huì)及時(shí)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒
在工作中,我會(huì)盡我最大的努力去做好每一件事,從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)槲疫€是新員工,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老員工們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己的不足,不斷地提高自身的工作效率。時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,無論大事小事,都積極去想辦法,盡最大的能力去做好。在平時(shí)要時(shí)刻要求自己,必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì),從小事做起;以不求有功、但求無過信念來對(duì)待所有事情。
三、存在不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位知識(shí)還有待進(jìn)一步提高。
不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須要做到快、精、準(zhǔn),在這方面我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄是,還沒有能準(zhǔn)確的抓住重點(diǎn),記錄不夠全,導(dǎo)致遺漏一些重要的內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握還不夠充分,對(duì)自身工作業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
四、今后努力的方向
1、今后工作中還需要多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多于大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心。
在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),尤其是要找出工作中的不足,便于自我反省。
文員個(gè)人的工作總結(jié)模板4自今年6月份調(diào)入----物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接手----管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合----的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,2004年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。
半年來,我主要從事辦公室的工作,----的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在----工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20--年的工作存在以下不足:
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對(duì)2004年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
文員個(gè)人的工作總結(jié)模板520--年6月,通過領(lǐng)導(dǎo)面試,開始了我在公司的文員工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和鼓勵(lì)下,在辦公室主任的監(jiān)督和配合中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的半年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,現(xiàn)就半年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終匯報(bào):
一、工作總結(jié)
1、對(duì)辦公室檔案的收集、整理工作,給文件合同正確歸檔。
2、對(duì)文件的打印、校正、整理、復(fù)印等。
3、每周一的公司例會(huì),做好會(huì)議記錄,通過領(lǐng)導(dǎo)審批,發(fā)放到各個(gè)部門。
4、公司公文、信件、郵件的分送及傳真件的收發(fā)工作。
5、負(fù)責(zé)辦公用品的保管工作,做好物品領(lǐng)用的登記,合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
6、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管及報(bào)銷工作。
7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,到職和離職手續(xù)的辦理,嚴(yán)格建檔。
8、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。
9、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
10、接受其他臨時(shí)工作。
二、工作中的不足之處及改善措施
1、工作經(jīng)驗(yàn)要繼續(xù)不斷積累:
在這幾個(gè)月的工作中,對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少對(duì)工程方面業(yè)務(wù)知識(shí)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù),對(duì)自己不懂的問題做到及時(shí)地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn),這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
2、工程建筑知識(shí)方面有待提高:
工作的閑暇時(shí)間未能充分用來了解學(xué)習(xí)工程方面的有關(guān)知識(shí)。很多工程建筑方面的術(shù)語之前一點(diǎn)都沒有接觸過,對(duì)例會(huì)的記錄就感覺到很吃力,常常鬧出笑話。今后我會(huì)多去了解新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,更能做好自己的本職工作。
3、溝通技巧有待增強(qiáng):
在工作中遇到一些自己不明白的問題時(shí),很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通,沒有完全意識(shí)到下級(jí)與上級(jí)溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通,耽誤了工作的完成時(shí)間。今后我會(huì)在這方面多加注意,逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣,養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
堅(jiān)持做好每年的財(cái)務(wù)預(yù)決算編制、報(bào)送及各類資產(chǎn)的登記工作,定期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。做好車輛調(diào)配、辦公用品采購發(fā)放、計(jì)算機(jī)和其他辦公用品維護(hù)等后勤服務(wù)工作,保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好黨建活動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織和后勤保障工作,確保活動(dòng)順利開展。親愛的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些新員工試用期工作總結(jié),請(qǐng)笑納!
新員工試用期工作總結(jié)1在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,各業(yè)務(wù)股的支持下,局辦公室圍繞全局的中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)和督促檢查落實(shí)作用,認(rèn)真履行“辦文、辦事、辦公”的工作職能,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、做好辦文辦會(huì)工作
做好對(duì)內(nèi)、外各類公文的協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)辦、處理等工作,根據(jù)上級(jí)主管部門和局領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真草擬各項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作制度等,完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時(shí)效強(qiáng)的來文來電及時(shí)報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),做到高效、無誤,保證按時(shí)上傳下達(dá);做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研及其他會(huì)議、會(huì)務(wù)工作,做到政令上下暢通,及時(shí)溝通內(nèi)外。
二、做好信息宣傳工作
抓住創(chuàng)先爭優(yōu)、四群教育、掛鉤幫扶等活動(dòng)之機(jī),承擔(dān)單位的宣傳報(bào)道工作,制作了宣傳板報(bào),同時(shí)積極撰寫和報(bào)送信息,對(duì)其他業(yè)務(wù)人員撰寫的信息進(jìn)行修改完善,及時(shí)進(jìn)行報(bào)送,做好政府信息公開網(wǎng)站、政務(wù)辦公系統(tǒng)等的維護(hù)更新工作,并將我局的相關(guān)信息上傳到網(wǎng)站中,以確保單位各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
三、做好檔案管理工作
一是檢查業(yè)務(wù)檔案,根據(jù)上級(jí)主管部門頒發(fā)的業(yè)務(wù)文書范本,對(duì)照我局業(yè)務(wù)人員整理的業(yè)務(wù)檔案卷內(nèi)文件材料進(jìn)行逐一檢查,針對(duì)其存在的問題,提出了整改意見,以達(dá)到規(guī)范。二是按照云南省檔案局的相關(guān)要求,對(duì)除業(yè)務(wù)檔案以外的各種資料進(jìn)行歸檔;三是規(guī)范檔案的檢索和編研。在使用計(jì)算機(jī)檢索的基礎(chǔ)上,及時(shí)編寫了組織沿革等各種檢索工具,方便了檔案的查閱。
四、做好財(cái)務(wù)和后勤服務(wù)工作
堅(jiān)持做好每年的財(cái)務(wù)預(yù)決算編制、報(bào)送及各類資產(chǎn)的登記工作,定期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。做好車輛調(diào)配、辦公用品采購發(fā)放、計(jì)算機(jī)和其他辦公用品維護(hù)等后勤服務(wù)工作,保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好黨建活動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織和后勤保障工作,確?;顒?dòng)順利開展。
五、存在問題及下步打算
存在的問題主要是參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力有待進(jìn)一步提高;信息宣傳力度不夠;制度落實(shí)還有待加強(qiáng)。
下一步,辦公室將不斷增強(qiáng)服務(wù)和責(zé)任意識(shí),充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力;由于我局工作性質(zhì)的特殊性,一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性,另一方面所撰寫的信息質(zhì)量不高、采用率較低,將強(qiáng)化各種理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),同時(shí)積極鼓勵(lì)職工要多寫多報(bào),不斷提高信息報(bào)送質(zhì)量;近幾年,辦公室結(jié)合單位實(shí)際,建立了系列規(guī)章制度,但落實(shí)的力度還不夠,主要原因是對(duì)部分制度沒有及時(shí)進(jìn)行清理和完善,導(dǎo)致其已不完全適應(yīng)當(dāng)前工作的發(fā)展需要,辦公室將對(duì)局機(jī)關(guān)目前的制度認(rèn)真進(jìn)行清理,修改完善以更好地適應(yīng)工作需要。
新員工試用期工作總結(jié)2自今年2月份調(diào)入________物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下:
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在20__工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
1、只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
2、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
3、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
4、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
二、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
三、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
小區(qū)綠化工作是0月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
2、耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接手________管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合________的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
3、積極主動(dòng)地搞好文案管理。
半年來,我主要從事辦公室的工作,________的文案管理上手比較快,主要做好了以下個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20__年的工作存在以下不足:
1、綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
2、對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
3、食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
五、下步的打算
針對(duì)201x年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
2、抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
3、積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
新員工試用期工作總結(jié)3辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下:
一:以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在20__年里,遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成.
過去的20__年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).
二:盡心盡責(zé),做好本職工作,20__年以來,本人主要完成了一下工作:
1:文員工作嚴(yán)要求
1:公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔:保管以及查閱.
2:下發(fā)公文無差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20__年以來共下發(fā)紅文__份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫.
3:編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié):計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱.
2:督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20__年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng):基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.
3:內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口.過去的20__年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào),做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào).
4:完成辦公室文員職責(zé)工作.
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示:工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì):耐心.20__年以來,對(duì)于各部門:各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無怨言,認(rèn)真完成工作.
5:企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
20__年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練:員工家屬會(huì):全省運(yùn)動(dòng)會(huì):中秋爬山活動(dòng):比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力.20__年以來,無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng).
20__年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌:更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步.
新員工試用期工作總結(jié)4我于20__年x月x日成為國大藥房的試用員工,2個(gè)月的試用期馬上結(jié)束,在這2個(gè)月的時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我很快的融入到國大這個(gè)大家庭中。
初到門店,覺得藥店?duì)I業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習(xí)藥品知識(shí)。每天營業(yè)前的準(zhǔn)備,就有幾項(xiàng)工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及POS機(jī)系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準(zhǔn)備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準(zhǔn)備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項(xiàng)任務(wù),虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),積極參加公司的培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。
其次,就是藥學(xué)知識(shí)、公司優(yōu)勢(shì)品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識(shí),才能更好的為顧客服務(wù),才能將銷售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識(shí)可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來顧客的隊(duì)伍壯大。
最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會(huì)禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價(jià)格合理的藥物。
在這2個(gè)月的試用期里,公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助,讓我學(xué)會(huì)了很多業(yè)務(wù)知識(shí),提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強(qiáng)藥品知識(shí)銷售技巧的學(xué)習(xí),用自己德爾藥學(xué)知識(shí)服務(wù)顧客,用公司的的行為準(zhǔn)則“終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)”來約束并提高自己。
新員工試用期工作總結(jié)5時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,從六月初到現(xiàn)在我已經(jīng)在公司工作了倆月的時(shí)間了,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下很多精彩而美好的回憶。在這里對(duì)倆月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。
在這倆月的工作中,我已經(jīng)完全進(jìn)入了自己的工作角色,基本能夠勝任自己的崗位,能完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù),經(jīng)過自己的努力及領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的幫助,大大提高了自己的業(yè)務(wù)能力,在平時(shí)的工作中學(xué)會(huì)了不斷思考和總結(jié),能夠獨(dú)立解決一些客戶的問題,很快的熟悉了軟件相關(guān)的業(yè)務(wù),同時(shí)也在不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。
在工作任務(wù)方面,我所在的崗位是技術(shù)支持,因此要對(duì)軟件的業(yè)務(wù)和工作流程都要清楚。在這倆月中,通過接聽客戶的咨詢電話積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下,能夠迅速的了解軟件業(yè)務(wù)以及工作的流程。其中,在7月份的時(shí)候我圓滿完成了北京市公安局裝備管理系統(tǒng)Excel數(shù)據(jù)導(dǎo)入的現(xiàn)場指導(dǎo)工作,對(duì)于一個(gè)剛?cè)肼毜男聠T工來說,能得到這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),必須要感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與鼓勵(lì),這對(duì)我在以后工作中有了極大的信心,同時(shí)也相信自己有能力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各種工作。
通過這倆月的工作中,我有了很大的進(jìn)步,但我也清楚知道還有很多不足,需要不斷的改進(jìn)。因而我必須在工作中不斷思考與總結(jié),
公司上半年工作總結(jié)有哪些?切實(shí)提高部門人員相關(guān)聯(lián)技能以及處理問題的能力和水平,提高部門人員責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。共同閱讀2020年公司上半年工作總結(jié)【精選5篇】,請(qǐng)您閱讀!
公司上半年工作總結(jié)1上半年,經(jīng)營部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下:
一、主要完成的工作:
_、完成了東部新城___國道供水管道的PE管的投標(biāo)工作,該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用PE管的工程,影響力巨大。經(jīng)過兩個(gè)月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,為偉星PE管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
_、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作,該工程中標(biāo)價(jià)為__._萬元,目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,所以工程進(jìn)度緩慢,可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
_、完成了山大新校供水管道PE管的投標(biāo)工作,工程中標(biāo)價(jià)__萬元,已履約__萬元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點(diǎn)工程,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),驗(yàn)收合格,只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。
_、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
_、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競爭對(duì)手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
_、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:①缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓住;②缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
_、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序,導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施,機(jī)器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進(jìn)度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲(chǔ)備,要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。
三、今后的工作打算:
_、培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識(shí)。
濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè),東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好客戶的回訪工作,利用偉星管材良好的性能特點(diǎn),適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營銷力度,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
_、做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作?,F(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭,一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開始打入市場時(shí)轟轟烈烈,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因?yàn)楸U洗胧┎坏轿?,服?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫,對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無后顧之憂。
_、分析競爭對(duì)手,加強(qiáng)與競爭對(duì)手的溝通,實(shí)施合作競爭。
目前,我們最強(qiáng)大的競爭對(duì)手是‘四川森普管業(yè)’,該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場,有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在濟(jì)南的銷售業(yè)績僅次于我們?,F(xiàn)在,我們兩家為了爭奪市場份額,都采取了降低價(jià)格這一策略,這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在下半年的工作中,應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。
_、加強(qiáng)部門間的溝通合作。作為經(jīng)營部門,應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí),加強(qiáng)聯(lián)系,共同合作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),各部門應(yīng)該緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
_、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,加強(qiáng)培訓(xùn),規(guī)范各項(xiàng)管理制度,提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。
_做好安全方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
公司上半年工作總結(jié)2今年在集團(tuán)黨委和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初總公司制定的經(jīng)營計(jì)劃指標(biāo)及各項(xiàng)工作部署,圍繞重點(diǎn)展開工作。半年來,在集團(tuán)黨委和公司總經(jīng)理的幫助下,我公司全體成員積極配合,工作有了明顯的進(jìn)步并取得了一定業(yè)績,現(xiàn)將20__年上半年工作完成情況匯報(bào)如下:
一、上半年沈陽公司運(yùn)營計(jì)劃完成情況
(一)、經(jīng)營管理指標(biāo)完成情況
上半年公司緊緊圍繞年初總公司制定的20__年度經(jīng)營計(jì)劃指標(biāo)開展各項(xiàng)工作,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了上半年工作目標(biāo)計(jì)劃。
1、項(xiàng)目工程實(shí)現(xiàn)竣工面積平方米(1樓平方米、2平方米、3平方米、4平方米、5平方米、10平方米、11平方米、12平方米、13平方米、17平方米、18平方米、19平方米、20平方米),完成上半年計(jì)劃的72%。
2、圓滿完成了1、2、3、4、5樓的交房工作(17樓計(jì)劃6月21日交房、19樓計(jì)劃6月18日交房、20計(jì)劃6月20日交房),截至6月11日共計(jì)交付350套。
(二)、項(xiàng)目銷售完成情況
上半年(截止6月8日)商品房銷售共計(jì)26套(其中住宅25套,商鋪1套);完成銷售面積2272平方米(其中住宅銷售20__平方米,商鋪銷售193平方米);實(shí)現(xiàn)銷售收入1283萬元(其中住宅實(shí)現(xiàn)銷售收入1110萬元,商鋪實(shí)現(xiàn)銷售收入173萬元);完成上半年計(jì)劃的33%。
上半年公司在銷售中組織了多次有成效、有特色的的宣傳活動(dòng),為促進(jìn)銷售打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):籌備參與了沈陽市房管局主辦的“沈陽市夏季房交會(huì)”活動(dòng),聯(lián)系參與了沈北看房團(tuán)活動(dòng)。各項(xiàng)活動(dòng)的組織都取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,從不同程度上提高了項(xiàng)目的知名度和美譽(yù)度;同時(shí)公司還加強(qiáng)了商品房售后管理工作,售后工作不僅解決了業(yè)主的維修困惑,同時(shí)又樹立了公司的正面形象,提升了公司美譽(yù)度,上半年共接報(bào)修戶226戶,維修質(zhì)量合格率達(dá)100%,維護(hù)了公司的良好信譽(yù)和社會(huì)形象。
(三)、項(xiàng)目工程施工節(jié)點(diǎn)完成情況
項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)工程。在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,沈陽公司集中精力,先后在現(xiàn)場召開多次工程協(xié)調(diào)會(huì),全力以赴抓工程建設(shè),保證了按期交房。截至上半年項(xiàng)目工程主要完成了以下工作:
1、1~5樓工程收尾完成,已竣工交付業(yè)主;
2、6~9、14樓已于交付使用,上半年工程維保工作正常進(jìn)行;
3、10~14樓已于通過竣工初驗(yàn),上半年主要進(jìn)行了初驗(yàn)問題整改,計(jì)劃6月25日整改完成,達(dá)到竣工交付條件;
4、15、16樓室內(nèi)刮大白、室內(nèi)零星修補(bǔ)、室外散水、臺(tái)階、坡道等項(xiàng)目施工已完成,目前剩余不銹鋼欄桿制安、正壓送風(fēng)百葉制安、外墻(上料口)涂料修補(bǔ)等分項(xiàng)工程正在施工中,計(jì)劃6月25日施工完成,達(dá)到竣工驗(yàn)收條件;
5、17、18、19、20樓于20__年5月底通過竣工初驗(yàn),目前正在進(jìn)行初驗(yàn)問題整改工作,計(jì)劃6月18日達(dá)到竣工交付條件;
7、會(huì)所外墻面磚、屋面瓦、室內(nèi)抹灰基本完成,計(jì)劃6月30日達(dá)到竣工驗(yàn)收條件;
8、給水、消防、燃?xì)?、暖氣、雨水、污水外網(wǎng)均已施工完成;
9、弱電監(jiān)控外網(wǎng)正在施工,目前已完成管路及線路敷設(shè),計(jì)劃6月25日施工完成;
10、強(qiáng)電外網(wǎng)正在施工,目前已完成管路敷設(shè)、箱變基礎(chǔ)澆筑,計(jì)劃7月5日完成自維部分電纜敷設(shè)及高低壓設(shè)備安裝;
11、有線電視及寬帶外網(wǎng)施工均已完成,計(jì)劃6月30日信號(hào)接入戶內(nèi);
12、園區(qū)瀝青道路路槽、山皮石底基層已完成,水泥穩(wěn)定層完成60%,計(jì)劃6月25日瀝青砼面層鋪裝完成;
13、園區(qū)景觀綠化工程:西立面圍墻砌筑、抹灰、鐵藝完成,會(huì)所以西多層、洋房及1~5樓南側(cè)區(qū)域種植土換填完成,景觀小品完成30%,主入口大門主體結(jié)構(gòu)完成,計(jì)劃6月30日完成草皮種植,園區(qū)景觀綠化基本到位。
(四)、存在的問題及解決措施
1、營銷方面存在的問題:
沈陽項(xiàng)目與售樓中心門前因市政改造,面對(duì)著交通管制、封路、造成客戶到銷售現(xiàn)場以及客戶到項(xiàng)目現(xiàn)場難以通行的影響,大大降低了對(duì)客戶的吸引力。導(dǎo)致到訪、成交量的萎靡。因面對(duì)項(xiàng)目延期交房、交付房屋質(zhì)量問題、項(xiàng)目未達(dá)到交付條件等原因,導(dǎo)致在市場上我項(xiàng)目口碑被大大破壞,意向客戶的購買欲望大大降低。
2、采取解決措施:
在已交房樓宇中,積極溝通施工維修及物業(yè),協(xié)調(diào)好已交房客戶對(duì)我項(xiàng)目存在的問題的消除、售后維修保證的工作。爭取在收房的客戶中得到一定的認(rèn)可和諒解。密切關(guān)注項(xiàng)目手續(xù)的推進(jìn),當(dāng)項(xiàng)目手續(xù)達(dá)到法律要求的竣工狀態(tài)后,積極做好宣傳、引導(dǎo)工作,排除掉前期因交房帶來與客戶沖突的重大隱患,使得項(xiàng)目口碑在市場上有一定的回升。隨著項(xiàng)目整體形象的不斷完善,通過對(duì)園區(qū)最新的面貌宣傳,盡可能的吸引意向客戶。引導(dǎo)客戶對(duì)之前印象的消除,最終達(dá)到成交目的。積極與各個(gè)媒體進(jìn)行溝通,在重塑品牌形象、產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)上做足工作。
3、項(xiàng)目工程目前存在的問題
(1)、地下室剩余工程量還較大,主要為地下室頂板及墻板漏水情況嚴(yán)重,造成室內(nèi)大白大面積污染;地下室通風(fēng)系統(tǒng)、排污系統(tǒng)設(shè)備電源及配電箱未到位,人防系統(tǒng)配電箱及備用電源(柴油發(fā)電機(jī)組)未到位等。
(-
2)、會(huì)所施工處于停滯狀態(tài),剩余工程較多,主要為室內(nèi)地?zé)嵯到y(tǒng)、樓地面、大白、外墻涂料等項(xiàng)目均未施工,消防控制室設(shè)備未到位,各相關(guān)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)調(diào)試無法進(jìn)行。
(3)、施工總包方竣工資料不齊備,造成15、16樓、會(huì)所、地下室及各單體樓商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)暫無法組織竣工報(bào)驗(yàn)。
(4)、園林綠化用水設(shè)計(jì)存在漏項(xiàng),各綠地未設(shè)計(jì)取水點(diǎn),現(xiàn)工程部正積極溝通自來水公司增加取水點(diǎn),目前初步方案已確定,并報(bào)送園林設(shè)計(jì)院最終核定出圖。
(5)、因黃河北大街高架橋建設(shè)需要,6月15日將全面封閉售樓部門前市政道路,屆時(shí)銷售工作及機(jī)關(guān)辦公將無法正常進(jìn)行,針對(duì)此問題,公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,將公司各機(jī)關(guān)及銷售部搬遷至項(xiàng)目現(xiàn)場,計(jì)劃6月底前搬遷完成,達(dá)到正常辦公、銷售條件。
(6)、監(jiān)理費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)存在資金缺口,造成上述單位工作配合態(tài)度消極,影響竣工驗(yàn)收相關(guān)手續(xù)辦理;
4、采取解決的措施
(1)、統(tǒng)計(jì)剩余工程量,制訂合理的施工計(jì)劃,明確相關(guān)責(zé)任單位、責(zé)任人,督促各參建單位調(diào)整施工作業(yè)力量,加快剩余工程施工進(jìn)度,搶工期;
(2)、積極協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位,統(tǒng)籌竣工驗(yàn)收組織管理。
二、管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用支出情況
(一)管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用支出表
(二)項(xiàng)目回款情況
截至20__年6月11日共計(jì)完成回款4.384億元。
三、下半年經(jīng)營管理工作計(jì)劃
(一)、經(jīng)營管理工作計(jì)劃
1、營銷管理方面
1、針對(duì)前期延遲交房、房屋質(zhì)量問題、違約金問題以及園區(qū)問題等帶來的口碑問題,隨著整盤項(xiàng)目工程的完善得以彌補(bǔ)。
從營銷宣傳上,針對(duì)之前問題,做特別宣傳,使項(xiàng)目口碑逐漸恢復(fù)。
2、房屋順利交付后,實(shí)施推出老客戶帶新客戶等相關(guān)活動(dòng)。
3、針對(duì)項(xiàng)目已經(jīng)為現(xiàn)房銷售,突出現(xiàn)房特點(diǎn)-即買即住。
4、根據(jù)售樓處修路情況決定在項(xiàng)目現(xiàn)場設(shè)置售樓處,近距離接近客戶。
2、財(cái)務(wù)管理方面
溝通聯(lián)系貸款合作銀行,確保銷售回款及時(shí),嚴(yán)格控制成本,做好項(xiàng)目清盤結(jié)算工作。
3、行政管理方面
繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)范化管理工作,保證項(xiàng)目收尾工作順利完成;同時(shí),深入開展企業(yè)文化建設(shè),樹立敬業(yè)誠信的行為準(zhǔn)則。
(二)、工程施工節(jié)點(diǎn)計(jì)劃
1、繼續(xù)做好已交付樓號(hào)的工程維保工作,不斷提升服務(wù)質(zhì)量;
2、地下車庫、地下室收尾工程施工,計(jì)劃7月15日完成;
3、園區(qū)景觀喬木種植,計(jì)劃9月25日完成;
4、工程竣工結(jié)算,計(jì)劃10月25日完成;
5、園區(qū)綜合工程竣工驗(yàn)收、備案,計(jì)劃12月25日完成
公司上半年工作總結(jié)3從我個(gè)人的角度來說,自己這半年的工作并不全面,也不很盡人意。下半年的工作目標(biāo)我想是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的,而不是空談,很難細(xì)化,但我還是要借此機(jī)會(huì),確立自己的工作目標(biāo),給自己一個(gè)工作的方向,明確下半年該干什么?也便于對(duì)業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)分析與調(diào)整,更可以監(jiān)控工作的進(jìn)度和成效。對(duì)此,我從以下3個(gè)方面來說明:
1.上半年的工作回顧與總結(jié)
1.1負(fù)責(zé)區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)
區(qū)域內(nèi)夜店總數(shù)為:115家 雪花覆蓋:75家 黃河覆蓋:40家 青島覆蓋:1家 金威覆蓋:1家 燕京覆蓋:1家
區(qū)域內(nèi)啤酒容量為:2300KL 雪花占有:1270KL 黃河占有:950KL青島占有:20KL
金威占有:35KKL 燕京占有:25KL
我們?cè)诠镜闹С旨敖?jīng)理的指導(dǎo)下1.嚴(yán)格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度,提升現(xiàn)有一級(jí)渠道的服務(wù)能力,弱化二級(jí)渠道,以達(dá)到有效掌握終端。2.將各促銷政策落實(shí)到終端,根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行,降低終端對(duì)政策的依賴,控制產(chǎn)品銷售價(jià)格。3分街道及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行布點(diǎn),提高產(chǎn)品與消費(fèi)者見面率,增加產(chǎn)品認(rèn)知度。因此,區(qū)域覆蓋率由去年的61%增長到 65% ,占有率由去年的52%增長到55%。
1.2促銷員管理
1.2.1月銷量任務(wù)制定上的調(diào)整。
以前促銷員的任務(wù)制定只局限在上班時(shí)間范圍內(nèi),目前調(diào)整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關(guān),促使促銷利用空余時(shí)間搞好店內(nèi)一切客情,宣傳企業(yè)文化,提升銷量。
1.2.2上點(diǎn)時(shí)間及模式的調(diào)整。
原來促銷員上點(diǎn)大致固定或臨時(shí)調(diào)換,沒有計(jì)劃性,現(xiàn)在調(diào)整為每三店定員促銷一名,每月上一個(gè)店,三個(gè)月一輪回。充分調(diào)動(dòng)促銷積極性,同時(shí)關(guān)注三點(diǎn)動(dòng)向。
1.2.3給予全體辦事處促銷人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn),在禮儀及促酒過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
1.2.4
多次組織集體活動(dòng),豐富生活,凝聚團(tuán)隊(duì)。
1.3精制酒銷售
1.3.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
對(duì)終端的精制酒價(jià)格體系進(jìn)行可控管理,根據(jù)安寧區(qū)域的消費(fèi)水平不同,突出適合該區(qū)域消費(fèi)力的精制酒產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者需求。
1.3.2產(chǎn)品置換。
由于終端售消費(fèi)群影響銷售精制酒利潤較低,造成部分終端放棄精制酒銷售,在經(jīng)理指導(dǎo)下我們?cè)谥行【瓢梢罁?jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。
1.4
行政工作
1.4.1
在經(jīng)理的指導(dǎo)下對(duì)銷售業(yè)務(wù)類文案的匯總分析,上報(bào)。以及銷售業(yè)務(wù)的跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作。
1.4.2
對(duì)銷售信息的收集,匯總,跟進(jìn),然后及時(shí)上報(bào)經(jīng)理溝通分析。
2.存在的問題與不足之處
2.1個(gè)人因素。
2.1.1
作為辦事處主管以來經(jīng)理多次給我機(jī)會(huì)鍛煉,但是目前為止我的理論知識(shí)與實(shí)踐還是不能很融洽的結(jié)合,尤其理論知識(shí)還很欠缺。
2.1.2
做銷售類文案工作很長時(shí)間了,但是對(duì)于數(shù)字還不是很敏感。
2.2
消費(fèi)情感因素
2.2.1
區(qū)域?yàn)楦咝W(xué)生區(qū),消費(fèi)承受力有限對(duì)于精制酒的消費(fèi)大多基于情感消費(fèi),不能有意識(shí)的消費(fèi),這是我們下一步要突破的。
2.2.2
在啤酒品牌品項(xiàng)眾多的情況下突出讓消費(fèi)者值得信賴的質(zhì)量好的產(chǎn)品是我們的又一障礙。
2.2.3
對(duì)于80%的消費(fèi)者來說啤酒知識(shí)幾乎空白,更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子,這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。
2.3
空白終端
雖然經(jīng)常在回訪終端,很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進(jìn)入銷售。
3.下半年主要工作目標(biāo)及改進(jìn)措施
3.1
區(qū)域市場
3.1.1原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為:70%
占有率提升至:60%
將通過以下幾點(diǎn)達(dá)到提升:
3.1.1.1
空白終端:繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關(guān)系,分析利潤,爭取先以單品進(jìn)店銷售。
3.1.1.2
現(xiàn)有終端:通過豐富靈活的促銷活動(dòng)拉動(dòng)銷售,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
3.1.2目前有一個(gè)主要的任務(wù),協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷售,盡早提升業(yè)務(wù)。
我會(huì)耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷售業(yè)務(wù),突出業(yè)績。
3.2
繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤
3.2.1在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動(dòng)化,利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,做強(qiáng)。
3.2.2在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知識(shí)宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。
3.2.3
基于精制酒消費(fèi)意識(shí)差,對(duì)于精制酒不了解對(duì)公司不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端,通過業(yè)務(wù)促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,原汁麥的消費(fèi)。
3.3業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變
3.3.1
增強(qiáng)終端銷售信心
3.3.1.1
豐富我們的知識(shí)面及啤酒知識(shí),對(duì)公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再復(fù)制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者。
3.3.1.2
與公司保持高度一致,不搞小團(tuán)隊(duì),不抱怨公司,讓終端及消費(fèi)者看到一個(gè)有著良好文化的企業(yè)
3.3.2
改善執(zhí)業(yè)能力
3.3.2.1
積極主動(dòng)的對(duì)外滲透復(fù)制改善文化,對(duì)不利于市場部利于公司的要果敢的處理。
3.3.2.2
不在終端消費(fèi)者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品
3.3.3
信守承諾
首先對(duì)于商戶,其次對(duì)于終端,再次對(duì)于消費(fèi)者,承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此,對(duì)于工作的總結(jié)計(jì)劃也許還不全面,但是在每一天我都會(huì)一條條將當(dāng)日的計(jì)劃列出,每天的計(jì)劃我相信是為我總的目標(biāo)服務(wù)的,所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。
公司上半年工作總結(jié)4__年上半年,我院總的指導(dǎo)方針是繼續(xù)強(qiáng)化管理,理順關(guān)系,而綜合辦面臨的主要除了履行好基本的部門職責(zé)以外,主要是圍繞我院年的思路加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,進(jìn)一步發(fā)揮好支部和工會(huì)作用,群策群力。從增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力的角度出發(fā),推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。具體完成情況如下:
成績方面:
一、部門內(nèi)部管理:今年我院對(duì)機(jī)關(guān)繼續(xù)進(jìn)行目標(biāo)管理,并且加大了考核力度。我們以此為契機(jī),重新明確了科室的分工,并完善了崗位責(zé)任制,保證了每項(xiàng)都有專人負(fù)責(zé),而且還有明確的標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間,從而提高了效率。另外,我們按照院班子和院黨委的指示精神,通過開會(huì)和談心等形式,在科室內(nèi)部做了大量的思想,教育大家增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,樹立危機(jī)意識(shí)和主動(dòng)的意識(shí)。在肯定初級(jí)的同時(shí),指出不足,并提出明確要求和努力方向。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,科室人員的質(zhì)量和獨(dú)立處理問題的能力有了明顯的提高,的主動(dòng)性也大為增強(qiáng)。
二、行政管理:綜合辦每天都要面對(duì)車輛調(diào)配、證照發(fā)放、印信使用、來訪接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常,量很大,頭緒也很多,科室同志在認(rèn)真完成好這些瑣碎基礎(chǔ)上,仍然拿出了大量的精力考慮如何改進(jìn)提高,我們?cè)冖吃麻g對(duì)往年漏檢的證書執(zhí)照十余項(xiàng)進(jìn)行了集中清理,每天多要頻繁往返于各個(gè)主管單位之間,目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更已經(jīng)基本完成。另外,我們對(duì)日常中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進(jìn)行了補(bǔ)充完善,比如建立了嚴(yán)格的證照使用審批手續(xù),重新修訂了印信管理制度、會(huì)務(wù)管理制度等等。
三、勞動(dòng)人事管理:在工資管理方面,我們今年加強(qiáng)了部門之間的協(xié)調(diào),加強(qiáng)了工資審核的嚴(yán)密性,進(jìn)一步理順了流程,差錯(cuò)率明顯減少,上半年沒有產(chǎn)生工資的錯(cuò)、漏問題。在人事管理方面,我們狠抓制度落實(shí),做到制度目前人人平等,并針對(duì)新的形勢(shì),對(duì)原有的部分管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善,如考勤管理規(guī)定等等,使進(jìn)一步規(guī)范化,杜絕了的隨意性,因此沒有產(chǎn)生新的勞動(dòng)人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時(shí)工簽訂了勞動(dòng)合同,特崗提前退休也完成了實(shí)際操作,并且解決了部分歷史遺留的勞動(dòng)人事糾紛問題。今年上半年,我們還對(duì)我院多年積壓的干部人事檔案進(jìn)行了集中的歸檔整理,通過努力,目前歸檔進(jìn)展比較順利。另外,在推動(dòng)我院人才工程建設(shè)方面,我們?cè)诳偣まk同志的密切配合下,對(duì)“”人才戰(zhàn)略進(jìn)行了修訂,使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。
四、工會(huì):在上半年的中,我們注重發(fā)揮職代會(huì)作用,發(fā)揮工會(huì)組織的作用。年初召開了八屆二次職代會(huì),每月還舉行工會(huì)委員的會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神,審議我院的各項(xiàng)管理制定,較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用,使職工的參政議政的權(quán)力得到切實(shí)保障,企務(wù)公開和民主管理的進(jìn)程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動(dòng),“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和女職工保齡球比賽,并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團(tuán)體冠軍,月份,我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們?cè)谠路蓍_放了職工閱覽室和乒乓球室,從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面,我們制定了帶薪休假制度,組織職工進(jìn)行體檢,為困難職工發(fā)放困難補(bǔ)助,并多次到工地慰問一線職工。年初,我們還成立了職工技協(xié),經(jīng)過我們與有關(guān)科室共同努力,職工技協(xié)的已經(jīng)開展起來??傊?,工會(huì)組織在上半年的各項(xiàng)中發(fā)揮的作用越來越突出,工會(huì)組織的凝聚力也大大加強(qiáng)了。
五、黨團(tuán):年初,我們嚴(yán)格按照組織程序進(jìn)行了全院范圍的中層干部民主評(píng)議,通過評(píng)議,肯定了干部的成績,找出了不足,使廣大干部明確了目標(biāo),堅(jiān)定了改革發(fā)展信心,也使廣大職工對(duì)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子更加信任和支持,從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,增強(qiáng)了凝聚力。在干部管理上,我們還加強(qiáng)了干部教育培訓(xùn),先后組織中層干部學(xué)習(xí)觀看了多位知名學(xué)者的講座光盤,累計(jì)授課時(shí)間達(dá)到十幾個(gè)小時(shí),開闊了視野和思路,提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年,我們?cè)谠狐h委的領(lǐng)導(dǎo)下,在企業(yè)文化建設(shè)方面做了大量的,多次召開研討會(huì)、座談會(huì),宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義,并在全院職工范圍內(nèi)進(jìn)行了問卷調(diào)查,同時(shí)還完成了人力資源、激勵(lì)機(jī)制和管理制度體系等三個(gè)課題的調(diào)研,編制了企業(yè)文化???,取得了較好的效果,也為下一步的打下了良好的基礎(chǔ)。在宣傳上,我們也做了大量的,定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物,宣傳當(dāng)前形勢(shì)和先進(jìn)事跡,營造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標(biāo)兵和優(yōu)秀青年評(píng)比活動(dòng),我們組織候選人進(jìn)行演講,大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型,以榜樣的力量帶動(dòng)全體職工。我們還對(duì)主樓樓道進(jìn)行了統(tǒng)一的布置,宣傳我院的實(shí)力和業(yè)績,增強(qiáng)了職工榮譽(yù)感和歸屬感。另外,我們上半年還分別組織了團(tuán)員青年和離退休干部旅游活動(dòng)。
六、其它:在年初,我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)算、簽約和工資分配政策調(diào)整。在推動(dòng)機(jī)關(guān)目標(biāo)考核管理方面,我們和有關(guān)科室人員積極配合,使考核工作更加完善。在行政后勤方面,我們對(duì)全院的辦公用房進(jìn)行了多次調(diào)整,取消了女浴室同時(shí)給女職工發(fā)放洗理費(fèi)補(bǔ)貼,還修建了間平房,緩解了房屋緊張的局面,改善了辦公條件。我們還與測(cè)繪院積極協(xié)商,加強(qiáng)了門衛(wèi)和自行車棚的管理。另外,我們對(duì)院容院貌進(jìn)行了逐步改造,使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀
通過上述成績方面的,我們體會(huì)到各項(xiàng)必須嚴(yán)格按照規(guī)范化進(jìn)行運(yùn)作,制度要公開、透明。通過上半年的努力,綜合辦的各項(xiàng)更加規(guī)范,效率明顯提高,質(zhì)量大大改善。當(dāng)然,我們的還有許多不盡人意的地方,需要不斷改進(jìn)。根據(jù)我們?cè)谥斜┞冻鰜淼牟蛔阋约叭嚎傮w的要求。我們?cè)谙掳肽曛饕獞?yīng)抓好以下幾方面的:
⒈繼續(xù)完善制度建設(shè),形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
⒉加強(qiáng)各項(xiàng)管理的宏觀控制,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層單位的監(jiān)管力度,使責(zé)任落實(shí)在基層。對(duì)基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān),過去是在制定了院級(jí)政策以后要求各公司遵守,然后依據(jù)公司對(duì)院有關(guān)政策的運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行評(píng)判。更多的注重了結(jié)果控制,加強(qiáng)事前和過程中的控制。
⒊勞動(dòng)人事管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),首先要制定一套相對(duì)完善合理又切實(shí)可行的崗位責(zé)任制,為實(shí)現(xiàn)合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎(chǔ)。同時(shí)要提升管理水平,加強(qiáng)宏觀分析,完善人事檔案管理,特別使電子檔案的管理,從單純的事務(wù)性向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
⒋繼續(xù)做好宣傳,加大力度,擴(kuò)大宣傳的影響面,加強(qiáng)與局宣傳部的聯(lián)系。
⒌在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
公司上半年工作總結(jié)5在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下,__年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好,生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯(cuò)的改善,保證了水電的正常供給,服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高。現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下:
一、上半年工作及目前手頭重點(diǎn)工作:
(一)綜合管理工作
1、以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo),本著以人為本的宗旨,加強(qiáng)管理,認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。
2、積極配合公司水電費(fèi)繳交管理工作,按時(shí)按量完成了水電費(fèi)的收繳工作。
3、公開、公平、合理地完成了對(duì)二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作,積極妥善做好舊租房的騰空工作,保證了分房戶的即時(shí)入住。
(二)、水電工作
1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道,提高供水質(zhì)量,減少了泄漏。
繼續(xù)完善水電計(jì)量裝置。
2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開關(guān)的檢修。
3、加強(qiáng)對(duì)供電設(shè)施的維護(hù)與檢修,為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。
4、目前重點(diǎn)工作是找準(zhǔn)時(shí)機(jī)更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊,以及進(jìn)一步完善社區(qū)內(nèi)用水計(jì)量裝置。
(三)、保安保潔工作
1、規(guī)范小區(qū)車輛進(jìn)入管理。
根據(jù)實(shí)際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進(jìn)入的規(guī)定,實(shí)行小區(qū)車輛分流管理,保障了小區(qū)行車安全。
2、對(duì)小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)行了徹底清理,改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。
3、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。
改變了原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象,得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。
4、目前重點(diǎn)工作一是加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作。
二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作,消滅衛(wèi)生死角。
(四)、綠化工作
1、生活區(qū)綠化日常維護(hù)實(shí)行了專人管理。
2、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米,補(bǔ)栽綠籬四千余株,極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。
3、及時(shí)對(duì)一些影響電力供應(yīng)的樹枝進(jìn)行了修剪,保障
了電力供應(yīng)安全。
4、對(duì)生活區(qū)的危樹進(jìn)行了勘察和統(tǒng)計(jì)。
5、對(duì)生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害,保持樹木良好生長。
5、目前重點(diǎn)工作是積極采取措施,保障已植草皮安全渡過夏天,及時(shí)修剪影響電線供電安全樹木。
二、下半年工作思路及打算
(一)水電工作
1、三區(qū)總供水閥門更換。
2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。
3、盡快完善單身公寓用電計(jì)量裝置。
4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。
5、加強(qiáng)水查漏工作,提高水回收率。
(二)綠化工作
1、繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)與管理。
2、完成對(duì)生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作,以保障生活區(qū)安全。
(三)保潔保安工作
1、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清掃工作管理,及時(shí)處理清運(yùn)垃圾;
2、繼續(xù)加強(qiáng)封閉管理小區(qū)的保安工作,做好門崗及夜間巡邏管理。
3、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運(yùn)處理工作。
4、三區(qū)實(shí)行封閉管理。
(四)其它
1、三區(qū)新建住宅的交接驗(yàn)收工作。
2、舊房的分配工作。
三、希望公司能為本單位解決的問題:
1、撥付下半年綠化資金:目前綠化費(fèi)已全部用完,下半年綠化工作無法正常開展。
但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護(hù)工作卻急需開展。
2、(1)增加水電維修費(fèi)和公共設(shè)施及辦公用水電費(fèi)定額。
水電維修費(fèi)上半年已用去了2.7萬元;根據(jù)下半年工作計(jì)劃,存在缺少費(fèi)用的問題;公安處、生產(chǎn)部上半年水電費(fèi)已超支用完全年定額量。
(2)由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電,為達(dá)到嚴(yán)格管理和控制,減少浪費(fèi)的目的,廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費(fèi)用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費(fèi)定額。
3、撥付實(shí)行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費(fèi)。
物業(yè)管理公司
關(guān)鍵詞:城市綠化;認(rèn)建認(rèn)養(yǎng);意見
Abstract: The greening of the city social welfare undertakings, every citizen in the city will be one's unshirkable responsibility. Afforestation, greening of Changji, is the bounden duty of every citizen. This article on how to promote the city urban green space can adopt effective long-term construction work to make a few comments.
Key words: city greening; recognize built adopt opinions;
中圖分類號(hào):S731.2
前言:1998年昌吉市為進(jìn)一步加快城市綠化建設(shè)的步伐,提高城市綠化、美化水平,切實(shí)貫徹“人民城市人民建,人民城市人民管”的方針,在推進(jìn)園林綠化建設(shè)的同時(shí),也在全市持續(xù)開展了城市綠地認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)。為激勵(lì)、調(diào)動(dòng)更多的市民、家庭、單位來投資認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地、林木。2004年昌吉市又相繼出臺(tái)了《昌吉市城市綠地認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)實(shí)施方案》、《昌吉市城市綠地認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)管理暫行辦法》,掀起了人人愛綠、護(hù)綠、管綠,共建綠色園林城的熱潮。僅2004年就有16家單位認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)城市綠地,認(rèn)養(yǎng)面積達(dá)24967.29平方米,但由于此項(xiàng)活動(dòng)的后期新聞媒體宣傳工作滯后、認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)形式單一,沒有專門的認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)基地、獎(jiǎng)罰不分明等諸多因素,導(dǎo)致此項(xiàng)活動(dòng)并沒有引起市民和社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,尤其是近幾年,自愿認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)城市綠地的單位或個(gè)人更是微乎其微,辦理認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)城市綠地的單位一般是迫于申報(bào)文明單位,庭院綠地不達(dá)標(biāo),為彌補(bǔ)庭院綠地的不足才不得不認(rèn)養(yǎng)綠地。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止目前,我市累計(jì)有68家單位(個(gè)人)認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)了城市公共綠地,累計(jì)認(rèn)養(yǎng)綠地只有面積97264.98平方米。其中長期認(rèn)養(yǎng)的單位只有5家,認(rèn)養(yǎng)面積39786.02,通過以上數(shù)據(jù)顯示,昌吉市城市綠地的認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)工作并沒有得到持續(xù)廣泛的開展。綠地認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)是社會(huì)進(jìn)步和文明向上的具體體現(xiàn),是公民道德教育的需要,也是豐富義務(wù)植樹內(nèi)容和形式的有效途徑。既可以有效地緩解綠地建設(shè)養(yǎng)護(hù)費(fèi)不足的矛盾,減輕政府財(cái)政負(fù)擔(dān),又可以提高市民的綠化意識(shí)和環(huán)保意識(shí),如何更好地依靠社會(huì)力量,推進(jìn)我市城市綠地認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)工作長期有效,有聲有色的廣泛開展。需要從以下幾方面做大膽嘗試,力爭建立認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)工作的長效機(jī)制:
一、建立組織保障機(jī)制。
把認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地工作作為一項(xiàng)提高全民素質(zhì),提升城市文明程度的重點(diǎn)工程,建立認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地組織機(jī)構(gòu),形成組長親自抓、副組長協(xié)同抓、各成員單位共同抓、全社會(huì)共參與的工作機(jī)制。
二、建立整體聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
一是通過電視、報(bào)刊、等各種有效形式和途徑,廣泛、深入、細(xì)致地開展宣傳工作,宣傳認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)的深遠(yuǎn)意義及認(rèn)養(yǎng)辦法,積極營造認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地社會(huì)氛圍,及時(shí)報(bào)道認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地的動(dòng)態(tài)、建養(yǎng)情況、資金使用情況以及優(yōu)秀典型事例,以典型引路,推動(dòng)認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地工作;二是通過社會(huì)團(tuán)體組織各種形式的愛護(hù)綠色,共建美好家園的活動(dòng),提倡和鼓勵(lì)行政企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、個(gè)人參與綠地認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)。
綠化是全市上下的共同任務(wù),是全社會(huì)的共同責(zé)任。綠委辦要負(fù)責(zé)牽頭組織、協(xié)調(diào)認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地的督查、指導(dǎo)、驗(yàn)收等工作;園林局要做好認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地的規(guī)劃指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)以及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和管養(yǎng)考核等工作;住建局要重點(diǎn)抓好認(rèn)建綠地建設(shè)的監(jiān)管工作;規(guī)劃局要認(rèn)真做好綠線控制、綠地指標(biāo)控制的審批,有涉及到道路平交口規(guī)劃,要留有可綠之地;地稅局可按照“門前三包(包衛(wèi)生、包綠化、包秩序)”的原則,動(dòng)員臨街經(jīng)營性門點(diǎn),認(rèn)管門前綠化管護(hù)工作,及時(shí)清除雜物和垃圾,監(jiān)督和制止損綠行為;宣傳部要通過各種有效形式和途徑,廣泛、深入、細(xì)致地開展宣傳工作,宣傳認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)的深遠(yuǎn)意義,積極營造認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地社會(huì)氛圍,及時(shí)報(bào)道認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地的動(dòng)態(tài)、建養(yǎng)情況、資金使用情況以及優(yōu)秀典型事例,以典型引路,推動(dòng)認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地工作;市文明辦要嚴(yán)格按照昌市文明辦字【2006】18號(hào)文件關(guān)于下發(fā)《昌吉市加強(qiáng)各級(jí)文明單位庭院綠化工作管理辦法》的通知要求,在各級(jí)“文明單位”創(chuàng)建中,對(duì)于庭院綠地不達(dá)標(biāo)的單位,可以通過認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)方式來彌補(bǔ)綠地不足,認(rèn)養(yǎng)期限與“文明單位”創(chuàng)建、復(fù)驗(yàn)以及稱號(hào)獲得期限相符。團(tuán)委要組織各種形式的綠化公益活動(dòng),積極開展青年志愿者、我與綠色同在的認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地等群眾性綠化活動(dòng),建設(shè)“希望林、青年林、市民林”等。
三、完善長效管理、監(jiān)管、考核、培訓(xùn)機(jī)制。按照認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)城市綠地領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,大力推廣經(jīng)營權(quán)出讓、合作認(rèn)建、門前認(rèn)管、誰栽等多形式的認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動(dòng),鼓勵(lì)企業(yè)、機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、個(gè)人認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)城市綠地,發(fā)動(dòng)全民參與認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地活動(dòng)。由園林局、社區(qū)共同組成督查小組,定期、不定期進(jìn)行集中巡查,發(fā)現(xiàn)問題,限時(shí)整改并跟蹤問效。督查組按照昌吉市城市綠地養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范及養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。對(duì)因養(yǎng)護(hù)單位養(yǎng)護(hù)不善而導(dǎo)致花草樹木長勢(shì)差、園林設(shè)施受損要求認(rèn)養(yǎng)單位限期進(jìn)行整改,拒不整改的,可終止合同,收回所認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)的綠地,拆除標(biāo)志牌,撤銷其冠名權(quán),并按照昌市發(fā)改價(jià)費(fèi)(2009)181號(hào)《關(guān)于昌吉市園林植物設(shè)施補(bǔ)償及綠地補(bǔ)償費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》的批復(fù),要求自養(yǎng)單位對(duì)造成的損失進(jìn)行賠償;對(duì)自養(yǎng)單位認(rèn)養(yǎng)期間私自砍伐或移植認(rèn)養(yǎng)綠地內(nèi)喬灌木的,由園林監(jiān)察按照相關(guān)法規(guī)對(duì)單位進(jìn)行處罰。同時(shí)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員每季對(duì)此項(xiàng)工作的落實(shí)情況進(jìn)行視察,提出整改意見和建議;同時(shí),將此項(xiàng)工作納入年終績效考核范疇,與其他工作同安排、同考評(píng)。有效地解決多頭管理、推諉扯皮的問題,從而使城市管理進(jìn)入一個(gè)良性的發(fā)展軌道。
四、完善技術(shù)培訓(xùn)工作機(jī)制。
園林局可發(fā)揮專業(yè)繼續(xù)教育基地作用,積極做好認(rèn)養(yǎng)綠地的免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)和有償專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作。
五、完善資金管理機(jī)制。
按照“誰投入、誰受益”、“誰建養(yǎng)誰有、合建養(yǎng)共有”的原則,使認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)多元化籌資、市場化運(yùn)作。認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)費(fèi)用依據(jù)昌吉市城市綠地養(yǎng)護(hù)管理核定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收繳進(jìn)入財(cái)政專項(xiàng)賬戶??顚S?,建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)審批制度,財(cái)政、審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察等相關(guān)部門把好資金使用關(guān)。同時(shí)要對(duì)系統(tǒng)內(nèi)苗圃的苗木價(jià)格加強(qiáng)指導(dǎo)、管理和監(jiān)督,實(shí)行最高限價(jià),確保認(rèn)建綠化工程順利進(jìn)行。
六、完善建養(yǎng)獎(jiǎng)懲機(jī)制。