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關(guān)鍵詞:工商行政管理;老年人;消費(fèi)權(quán)益保障
隨著我國(guó)老年人口的不斷增加,老齡消費(fèi)市場(chǎng)也在逐年擴(kuò)大,當(dāng)老年消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的時(shí)候,自然會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)市場(chǎng)的緊縮,沒有消費(fèi),也就沒有市場(chǎng)。保護(hù)老年消費(fèi)者的權(quán)益已經(jīng)不僅僅是消費(fèi)者個(gè)人的事情,它和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及社會(huì)的穩(wěn)定息息相關(guān)。
一、老年人消費(fèi)權(quán)益保障中所存在的問(wèn)題
1.維權(quán)意識(shí)較弱
據(jù)了解,老年人因生理原因如:老年人普遍存在身體機(jī)能退化、器官衰弱等現(xiàn)象,導(dǎo)致七成以上的老年人不能夠準(zhǔn)確的對(duì)商品進(jìn)行真?zhèn)蔚谋鎰e,我國(guó)老年人消費(fèi)市場(chǎng)中比較集中的是保健品,保健品與藥品的區(qū)別主要是根據(jù)批準(zhǔn)文號(hào)判斷的,但是老年群體對(duì)于這些方面了解得少,使得老年人容易受不良商家欺騙,即使當(dāng)老年人意識(shí)到受騙時(shí),也很少采取維權(quán)措施,對(duì)商品拍照、與商家對(duì)質(zhì)等[1]。
2.維權(quán)渠道有限
當(dāng)老年人的消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí),有的老年人會(huì)選擇去維護(hù)自己合法權(quán)益。但是在我國(guó)相關(guān)的法律不夠健全,沒有專門針對(duì)老年消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí)如何維權(quán)的相關(guān)法律,以及在我國(guó)市場(chǎng)上,因?yàn)樯唐返奶厥庑?,使得企業(yè)之間出現(xiàn)壟斷的現(xiàn)象。工商行政管理部門的作用范圍比較有限,對(duì)待不同的問(wèn)題有可能采取相同的解決辦法,同時(shí)因?yàn)橄M(fèi)市場(chǎng)的商品品種多種多樣,致使行政調(diào)節(jié)無(wú)法作用在一些個(gè)別的非生活消費(fèi)品上。
3.經(jīng)營(yíng)者不合法經(jīng)營(yíng)
當(dāng)老年人購(gòu)買到問(wèn)題商品時(shí),商家不但不給予退還,有的還對(duì)老年人進(jìn)行威脅和恐嚇。老年人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和接受新事物的能力無(wú)法和年輕人進(jìn)行比較,使得有些商家利用這個(gè)漏洞,故意設(shè)置一些消費(fèi)陷阱,讓老年人陷入進(jìn)去,讓老年人需要付出大量的成本進(jìn)行消費(fèi)者權(quán)益維護(hù),這就會(huì)迫使一些老年人直接放棄維權(quán)。
二、老年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有效措施
1.提高老年消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)
加強(qiáng)對(duì)老年人維權(quán)教育,可以通過(guò)開展一些維權(quán)活動(dòng),讓老年人參與到其中,在活動(dòng)可以是維權(quán)座談會(huì),在座談會(huì)上上大力宣傳維權(quán)渠道,這樣可以加強(qiáng)老年對(duì)侵權(quán)行為的認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)老年人維權(quán)渠道的宣傳,這樣當(dāng)老年人的消費(fèi)權(quán)益受到制約時(shí),老年消費(fèi)者就會(huì)拿起法律的武器保護(hù)自己,讓老年人明白維權(quán)是一項(xiàng)合法的權(quán)益,是每個(gè)公民可以享受的權(quán)力[2]。當(dāng)老年人消費(fèi)權(quán)益受到侵犯時(shí),老年消費(fèi)者要善于利用相應(yīng)的設(shè)備獲取證據(jù)。例如,通過(guò)拍照以及錄音的方式,進(jìn)行取證,當(dāng)自己在維護(hù)權(quán)益時(shí),這些都可以提供有力的證據(jù)。服務(wù)到老年人的生活中,選取一些老年人維權(quán)成功的案例在座談會(huì)上進(jìn)行宣傳,讓老年樹立維權(quán)意識(shí)。
2.拓寬維權(quán)渠道
通過(guò)建立老年人維權(quán)的專門通道,比如在12315的服務(wù)平臺(tái)設(shè)立老年人消費(fèi)維權(quán)專線。專線服務(wù)人員和通道服務(wù)人員必須是經(jīng)過(guò)專門的培訓(xùn)針對(duì)老年人維權(quán)方面,這樣老年人在維權(quán)過(guò)程中就可以獲得維權(quán)詳細(xì)信息以及享受細(xì)節(jié)服務(wù)。還可以建立老年消費(fèi)者投訴快速處理機(jī)制,這可以保證一旦獲得老年人消費(fèi)權(quán)益受到侵害信息時(shí),機(jī)制可以迅速采取幫助老年人維權(quán)措施,讓維權(quán)更加及時(shí),以及幫助老年人進(jìn)行維權(quán)活動(dòng)[3]。此外,還可以通過(guò)建立老年消費(fèi)者維權(quán)投訴站,投訴站可以與老年消費(fèi)者維權(quán)的相關(guān)法律援助部門相結(jié)合,投訴站的服務(wù)人員可以是志愿者,這樣就可以降低維權(quán)過(guò)程中的支出成本。志愿者可以收集和整理老年人在消費(fèi)中遇到的侵權(quán)問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題提出解決辦法,并向工商行政管理機(jī)構(gòu)匯報(bào),在行政部門的幫助下,有效的解決。把收集的資料整理成冊(cè),這樣有利于當(dāng)出現(xiàn)類似的問(wèn)題和現(xiàn)象時(shí),可以采取相同解決辦法進(jìn)行處理,節(jié)約維權(quán)中花費(fèi)的時(shí)間。定期針對(duì)總結(jié)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足,改進(jìn)工作進(jìn)步,更好的保護(hù)老年人的消費(fèi)合法權(quán)益。在一些大型商場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)設(shè)立老年人專用消費(fèi)服務(wù)通道,讓老人在購(gòu)買商品時(shí)獲得優(yōu)先權(quán)。解決老年人行動(dòng)不便的問(wèn)題,節(jié)約老年人購(gòu)買的時(shí)間。協(xié)調(diào)導(dǎo)購(gòu)人員真實(shí)具體的解釋產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù),解決老年人對(duì)部分商品不了解帶來(lái)的不便。一旦出現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)員欺騙老年人消費(fèi)的現(xiàn)象時(shí),要進(jìn)行嚴(yán)肅處理,監(jiān)督商家做好售后服務(wù)。
3.加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的教育
經(jīng)營(yíng)者的道德缺失往往會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者維權(quán)行為。工商行政部門以及相關(guān)部門要通過(guò)開展商家座談會(huì)的方式來(lái)對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行教育。商家和企業(yè)都是主張長(zhǎng)期發(fā)展和盈利來(lái)經(jīng)營(yíng)的,如果商家不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)那它將會(huì)永遠(yuǎn)失去自己的客戶,秦池就業(yè)在勾兌白酒之前,在我國(guó)市場(chǎng)還是很有名,并且發(fā)展的也非常好,但是在勾兌白酒新聞一倍報(bào)道出來(lái),它的銷售額立即下滑,并走向了倒閉的道路。這可以商家充分意識(shí)到規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性。同時(shí),還可以選舉一些優(yōu)秀商家,評(píng)定為“老年人滿意示范店”,店鋪的錄用是要通過(guò)老年群體推選出來(lái)的,同時(shí)工商行政管理部門對(duì)其進(jìn)行考核和保護(hù)。這些店鋪可以為其他店鋪?zhàn)鰳淞駱樱沟闷渌赇佔(zhàn)杂X的向它們看起。對(duì)這些店鋪也可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),并作宣傳,讓更多老年人來(lái)這些店鋪進(jìn)行消費(fèi),這樣可以有效保障了老年人的消費(fèi)合法權(quán)益。
4.加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督
對(duì)于老年人相關(guān)的消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的管理,但使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)范合理,讓企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感更加強(qiáng)烈。對(duì)一些受老年人好評(píng)的品牌商品,政府部門要給予扶持和保護(hù)。嚴(yán)查侵害老年人合法消費(fèi)權(quán)益的商家,當(dāng)發(fā)現(xiàn)商家侵犯了老年人消費(fèi)合法權(quán)益時(shí),進(jìn)行嚴(yán)肅處理甚至是給予停業(yè)處理。
三、總結(jié)
工商行政管理視角下,老年人消費(fèi)合法權(quán)益粳稻有效的保障,使得社會(huì)發(fā)展更加和諧。因?yàn)槔夏耆耸且粋€(gè)非常特殊的集體,所以應(yīng)該給予老年人足夠的保護(hù),使得老年人感受更多的來(lái)自這個(gè)社會(huì)的關(guān)懷。
作者:陳達(dá)端 單位:福建省泉州市老年活動(dòng)中心
參考文獻(xiàn):
[1]尋舸.我國(guó)農(nóng)村居民公共消費(fèi)現(xiàn)狀及改善對(duì)策[J].商業(yè)時(shí)代,2012,13:12-13.
一、對(duì)工商行政管理理論的認(rèn)識(shí)
工商行政管理是一門較為成熟的學(xué)科,其無(wú)論是在體系上還是在理論范疇上,都達(dá)到了可以揭示規(guī)律的程度,工商行政管理是一種管理行為,其具有一定的價(jià)值,能夠有效的實(shí)現(xiàn)行為與規(guī)范之間的高效統(tǒng)一。現(xiàn)階段,工商行政管理理論還沒有形成一個(gè)完善的獨(dú)立體系,然而其卻在不斷的升華和改進(jìn),在社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)政治不斷發(fā)展和進(jìn)步的前提下,其也在進(jìn)行不斷的改進(jìn),相信在不久的將來(lái),工商行政管理理論就會(huì)成為一門獨(dú)立的學(xué)科門類。工商行政管理理論中所包含的內(nèi)容主要有概念、范疇以及基本的體系等,這一理論主要是在公共行政學(xué)的基礎(chǔ)上所發(fā)展得來(lái)的,因此,其具備公共行政學(xué)中的一些要點(diǎn)。針對(duì)工商行政管理理論進(jìn)行研究的過(guò)程中,可以從市場(chǎng)以及其自身的管理職能等方面入手,深入到市場(chǎng)中,對(duì)市場(chǎng)中的一些行為進(jìn)行監(jiān)管和控制,保障消費(fèi)者的權(quán)益,依據(jù)市場(chǎng)準(zhǔn)入原則對(duì)商品進(jìn)行有效的質(zhì)量檢查,實(shí)施產(chǎn)權(quán)保護(hù)等,在這一系列的范疇內(nèi),可以看出工商行政管理理論的作用,針對(duì)工商行政管理理論的解釋以及規(guī)律的揭示,可以從工商行政管理行為以及規(guī)范的統(tǒng)一范疇內(nèi)來(lái)進(jìn)行解讀。
二、工商行政管理與市場(chǎng)
要想清楚的了解工商行政管理理論,就需要對(duì)工商行政管理與市場(chǎng)的關(guān)系進(jìn)行入手,而所謂的工商行政管理與市場(chǎng)的關(guān)系,也就是政府與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,可以說(shuō),工商行政管理與市場(chǎng)的關(guān)系就是經(jīng)濟(jì)與政府之間關(guān)系的一個(gè)具體層面。政府對(duì)經(jīng)濟(jì)有著宏觀調(diào)控的職能,其對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)控和干預(yù)的時(shí)候,需要遵循相應(yīng)的價(jià)值和經(jīng)濟(jì)規(guī)律,采取有效的干預(yù)手段,在遵循市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)工商行政管理的有效開展,從而對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行合理的監(jiān)督,保障市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)作。只有市場(chǎng)在失穩(wěn)的情況下,政府才有理由干預(yù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),而造成市場(chǎng)失穩(wěn)的主要在于公平和效率,市場(chǎng)自身雖然有一定的調(diào)節(jié)作用,但是卻無(wú)法有效的克服來(lái)自市場(chǎng)外部因素的影響和干預(yù),市場(chǎng)外部的干擾只能夠通過(guò)政府來(lái)進(jìn)行消除和調(diào)整,政府利用其干預(yù)手段,對(duì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)秩序進(jìn)行合理的維護(hù),合理分配收入,調(diào)節(jié)市場(chǎng)準(zhǔn)入份額,實(shí)現(xiàn)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的有效調(diào)控,穩(wěn)定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境。政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的管理是尤其必要性的,然而,政府卻不可以過(guò)多的干預(yù)經(jīng)濟(jì),其只能夠做到適可而止。其余的經(jīng)濟(jì)就需要市場(chǎng)自身進(jìn)行調(diào)節(jié)和干預(yù)??偠灾c市場(chǎng)之間既不是放任自流的狀況,也不是完全干預(yù)的狀況,兩者在權(quán)利上是處于一種平衡的狀態(tài),政府以及市場(chǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)都具有調(diào)節(jié)的作用。
三、工商行政管理職能中管理與服務(wù)的關(guān)系
工商行政管理理論中,包含工商行政管理職能,所以對(duì)工商行政管理職能進(jìn)行探討,可以在一定程度上了解到工商行政管理理論的要點(diǎn)。工商行政管理的職能有很多,但是其中的服務(wù)職能其是否具備,還有待進(jìn)一步的討論。而針對(duì)工商行政管理的服務(wù)職能,也是各人有各人的見解。可以說(shuō),在工商行政管理職能中,管理和服務(wù)之間有著一種較為特殊的關(guān)系,而對(duì)兩者的關(guān)系進(jìn)行梳理的時(shí)候,也需要能夠?qū)⒎?wù)加入到管理中,依據(jù)管理活動(dòng)來(lái)對(duì)服務(wù)職能進(jìn)行探討,從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō),服務(wù)職能無(wú)法離開管理而單獨(dú)存在,兩者之間是一種依存的關(guān)系。工商行政管理是國(guó)家在市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法領(lǐng)域權(quán)力、法制的具體實(shí)現(xiàn)形式和貫徹執(zhí)行者。作為上層建筑的組成部分,它必須積極為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù)。上層建筑為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù)就是要幫助和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的形成、鞏固和發(fā)展,并及時(shí)調(diào)整使之適應(yīng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的變化。因此,不能認(rèn)為強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管與為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)相悖,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法也就是強(qiáng)化為經(jīng)濟(jì)服務(wù)的職能。這種從上層建筑為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù)的視角上所談?wù)摰姆?wù)是一種宏觀層次上的服務(wù),可稱其為“大服務(wù)”。
【關(guān)鍵詞】工商部門; 企業(yè); 信用監(jiān)管。
一、與工商部門自身職能的關(guān)系。
實(shí)施企業(yè)信用監(jiān)管是提高工商管理論文" target="_blank"行政管理執(zhí)法效能的重要途徑,是整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的治本之策,是工商行政管理機(jī)關(guān)促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)基礎(chǔ)工作的必要手段。企業(yè)信用監(jiān)管應(yīng)是工商職能的重要組成內(nèi)容,同時(shí)能體現(xiàn)出現(xiàn)代工商行政管理的新理念、新發(fā)展。從工作內(nèi)容上看,一方面是對(duì)工商職能的充實(shí)、深化,通過(guò)信用監(jiān)管,利用現(xiàn)代化手段使依法監(jiān)管更為到位。如對(duì)法定代表人的任職資格的合法性審查,法定代表人的信用數(shù)據(jù)庫(kù)的建立,將提供查詢功能; 另一方面是對(duì)工商職能的提升、拓展,在依法監(jiān)管的基礎(chǔ)上,體現(xiàn)以德監(jiān)管,從處罰到處罰與激勵(lì)結(jié)合,從他律到他律與自律結(jié)合,從打擊到打擊與教育結(jié)合,從行政管理到行政管理與社會(huì)監(jiān)督結(jié)合。
從實(shí)施形式上看,一方面在現(xiàn)有職能中相對(duì)突出、強(qiáng)化信用的要求,顯示出信用監(jiān)管的特色; 另一方面,更是與現(xiàn)有職能的有機(jī)融合,將信用監(jiān)管滲透在對(duì)市場(chǎng)主體監(jiān)管的全過(guò)程,并通過(guò)工商業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)加以施行,如信用信息的采集,就是在登記、年檢、各個(gè)專項(xiàng)治理、辦案等過(guò)程中同時(shí)完成的,分類監(jiān)管就體現(xiàn)在基層工商所的日常巡查中。從戰(zhàn)略意義上看,一方面彰顯了服務(wù)型工商的本質(zhì)要求,突出了公共服務(wù)型政府職能的再造,通過(guò)企業(yè)信用監(jiān)管,促進(jìn)企業(yè)信用建設(shè)乃至誠(chéng)信、和諧社會(huì)建設(shè),另一方面工商部門以信用監(jiān)管為核心,著力制度創(chuàng)新,推進(jìn)職能整合,實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)管,建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的企業(yè)監(jiān)管機(jī)制,確保企業(yè)準(zhǔn)入“優(yōu)生”,存續(xù)“優(yōu)育”,退出“善終”。
二、與管理信息化的關(guān)系。
工商部門企業(yè)信用監(jiān)管工作是以工商系統(tǒng)自身信息化建設(shè)為基礎(chǔ),同時(shí)又對(duì)工商系統(tǒng)自身信息化建設(shè)產(chǎn)生強(qiáng)大推動(dòng)力。工商部門企業(yè)信用監(jiān)管,是一個(gè)對(duì)企業(yè)的信用信息進(jìn)行征集、存儲(chǔ)、加工并使用的循環(huán)反復(fù)的過(guò)程,這一過(guò)程的順利實(shí)現(xiàn),要以計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用為前提,沒有信息化的基本條件,沒有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù),沒有高智能的軟件,沒有互通互聯(lián)的信息網(wǎng)絡(luò),企業(yè)信用監(jiān)管的實(shí)施是難以想象的。因此,應(yīng)以“金信工程”為契機(jī),努力創(chuàng)造工商部門管理信息化的條件,加快系統(tǒng)信息化建設(shè)的步伐。同時(shí),由于企業(yè)信用監(jiān)管對(duì)工商系統(tǒng)的信息化要求高,它也成為加快工商行政管理信息化進(jìn)程的催化劑。首先,它促使計(jì)算機(jī)軟件的編寫、采用,促使在各項(xiàng)業(yè)務(wù)中運(yùn)用信息化管理,以保證企業(yè)信用信息能夠在業(yè)務(wù)流程中實(shí)現(xiàn)自然輸入、交換、處理、共享; 其次,它促使計(jì)算機(jī)硬件的配置,由于企業(yè)信用監(jiān)管將級(jí)別管轄與屬地管理相結(jié)合,最終通過(guò)基層工商所實(shí)現(xiàn)監(jiān)管,這要求工商系統(tǒng)內(nèi)部上下、橫向之間必須實(shí)現(xiàn)信息交換,對(duì)外必須實(shí)現(xiàn)全方位地信息輸入,促使基層工商所、窗口受理單位都具備接收、發(fā)送信息的條件,以保證對(duì)企業(yè)的信用監(jiān)管工作落實(shí)到位。工商部門企業(yè)信用監(jiān)管體系的建設(shè),要利用與信息化共同發(fā)展的過(guò)程,搭建好技術(shù)平臺(tái)。
同時(shí),要加大人員、財(cái)力投入,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)人員培訓(xùn)和專業(yè)人員的選聘,使電腦、人腦有機(jī)地結(jié)合。
三、與法律環(huán)境的關(guān)系。
加強(qiáng)企業(yè)信用監(jiān)管作為工商職能的一個(gè)新探索,要努力做到依法行政、依法監(jiān)管。首先,必須遵循行政執(zhí)法的基本原則。一是行為法定原則,即企業(yè)信用監(jiān)管的對(duì)象、內(nèi)容、范圍和方式,要依法進(jìn)行并對(duì)行為后果承擔(dān)責(zé)任; 二是公平、公正、公開原則,即對(duì)企業(yè)信用監(jiān)管的依據(jù)、程序和形式,應(yīng)當(dāng)公平、公正、公開地開展監(jiān)管,自覺接受社會(huì)監(jiān)督; 三是處罰與教育相結(jié)合原則,即對(duì)違法行為依法制裁的同時(shí),要進(jìn)行警示教育,從正面引導(dǎo)規(guī)范,不搞不教而誅,做到攻大奸戒小過(guò)。其次,必須依法運(yùn)作。一要充分利用已有的法律法規(guī)。法律、法規(guī)、規(guī)章賦予工商行政管理部門對(duì)企業(yè)法人及法定代表人的監(jiān)管職責(zé)、已在工作中運(yùn)用的文件、報(bào)表等,是開展企業(yè)信用信息征集的基本依據(jù)和資料。二要?jiǎng)?chuàng)造條件規(guī)避法律問(wèn)題。如信用等級(jí)評(píng)定結(jié)果的公開,最有影響的是等級(jí)好的、等級(jí)差的兩端。對(duì)等級(jí)好的,可以通過(guò)征求意見的程序,以自愿方式進(jìn)行公示、提供查詢; 而對(duì)信用等級(jí)差的,因其一般都因違法違規(guī)受到行政處罰,則采取公布其違法違規(guī)事實(shí)的方式,對(duì)其進(jìn)行公示。三要注意內(nèi)外有別。信用監(jiān)管中的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、等級(jí)、公示等,法律條件尚不充分,可作為內(nèi)部監(jiān)督措施實(shí)施并注意內(nèi)部保密性,以避免引起法律訴訟。同時(shí),要積極著手研究開發(fā),為企業(yè)信用監(jiān)管提供法律保障??商剿髟诹⒆銉?nèi)部管理后再依法、有序地向社會(huì)公開,從行政規(guī)章、法規(guī)最后到法律的立法過(guò)程。當(dāng)前工作的重點(diǎn),在于充分利用制定工商行政規(guī)章的空間,為企業(yè)信用監(jiān)管創(chuàng)造條件。
如對(duì)一些報(bào)表的設(shè)計(jì)上,按照企業(yè)信用監(jiān)管的要求,增加欄目,明確內(nèi)容,便于信息的處理; 對(duì)企業(yè)信用評(píng)估,可采取全系統(tǒng)統(tǒng)一指標(biāo)體系、評(píng)估模型,但分地區(qū)分級(jí)統(tǒng)一參數(shù)的方式,以使評(píng)估既具有權(quán)威性,又能更切合各地實(shí)際; 對(duì)分類監(jiān)管,可將企業(yè)的信用等級(jí)與工商系統(tǒng)內(nèi)部已有的監(jiān)管措施進(jìn)行重新整合,使之配套一致。
【關(guān)鍵字】工商管理;財(cái)務(wù)管理;現(xiàn)代社會(huì)
1 我國(guó)工商行政管理機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題
1.1 隱瞞收入
以河北省為例,有的部門編制部門預(yù)算時(shí)少報(bào)上年結(jié)余資金和事業(yè)收入,有的部門編報(bào)部門決算時(shí)隱瞞年末結(jié)余資金;有些部門收取的行政性收費(fèi)、罰沒款等非稅收入未及時(shí)足額上繳財(cái)政,有些部門超出批準(zhǔn)的預(yù)算安排支出或自行調(diào)劑預(yù)算支出。
1.2 私設(shè)“小金庫(kù)”和公款私存,擠占挪用
以河北省為例,工商系統(tǒng)被查出“小金庫(kù)”的主要是將收取的企業(yè)登記費(fèi)、門面出租收入交易費(fèi)等未入賬,而是用于職工福利、購(gòu)車等開支;將收取綜合管理費(fèi)、市場(chǎng)管理費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、攤位費(fèi)、治安費(fèi)、水電費(fèi)等分別存入存折;有些工商局的出納員將規(guī)費(fèi)收入和經(jīng)費(fèi)結(jié)余以個(gè)人名義存入存折,直接在賬外列收列支。
1.3 拖欠、截留應(yīng)繳預(yù)算收入和財(cái)政專戶資金
以河北省為例,主要表現(xiàn)在:截留、拖欠應(yīng)繳財(cái)政預(yù)算的企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)、商標(biāo)注冊(cè)費(fèi),經(jīng)濟(jì)合同簽證費(fèi)收入;截留、拖欠應(yīng)繳財(cái)政專戶的集貿(mào)市場(chǎng)管理費(fèi)資金等。
1.4 違反規(guī)定超范圍亂收費(fèi)亂罰款
以河北省為例,有些工商行政管理部門沒有嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)內(nèi)容、范圍、及標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),擅自立項(xiàng)收費(fèi),超范圍收費(fèi),超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。其中一些工商部門超范圍收費(fèi),主要是繼續(xù)執(zhí)行2006年財(cái)政部、國(guó)家計(jì)委取消了汽車、鋼材交易市場(chǎng)管理費(fèi)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2008年全國(guó)共清理掉不符合規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目68項(xiàng),清理關(guān)閉銀行賬戶11578個(gè)。
1.5 沒有嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”
以河北省為例,在預(yù)算管理、收費(fèi)“收支兩條線”方面主要有經(jīng)費(fèi)超支嚴(yán)重,沒有依法辦理經(jīng)費(fèi)追撥手續(xù)、一些地方?jīng)]有嚴(yán)格貫徹執(zhí)行行政性收費(fèi)罰沒收入“收支兩條線”的規(guī)定、部分地方票據(jù)管理中存在較大的管理漏洞、規(guī)費(fèi)代征管理普遍松懈等問(wèn)題。
2 我國(guó)工商行政管理機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題產(chǎn)生的原因
從總體上看,上述工商行政管理部門違紀(jì)問(wèn)題的產(chǎn)生既有客觀原因,也有主觀原因。
2.1 客觀原因
2.1.1 歷史原因
(1)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)不足:以河北省為例,一方面:隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,工商行政管理部門的減費(fèi)因素不斷增加,決定收入呈現(xiàn)停滯或下滑趨勢(shì);另一方面:隨著市場(chǎng)監(jiān)管任務(wù)的不斷加重,工作人員的數(shù)量不斷增加,工資因素和辦公消費(fèi)指數(shù)上升,決定支出呈現(xiàn)遞增趨勢(shì)。在目前工商財(cái)務(wù)體制不變情況下,收入和支出矛盾較大, 各級(jí)工商行政管理部門經(jīng)費(fèi)都出現(xiàn)緊張局面。
(2)經(jīng)費(fèi)保障能力較弱:以河北省為例,由于工商行政部門業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)不足,經(jīng)費(fèi)保障還不能完全到位,部分地區(qū)仍然使用行政性收費(fèi)來(lái)保障工商行政管理部門的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)需要。
2.1.2 工作性質(zhì)原因
工商管理局除管理正常經(jīng)費(fèi)外,還要按規(guī)定要求進(jìn)行行政性收費(fèi)和罰沒收入的“收、管、用、繳”工作。這就增加了工商行政管理機(jī)構(gòu)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的難度,也為財(cái)務(wù)管理的違法違紀(jì)問(wèn)題的出現(xiàn)提供了可趁之機(jī)。
2.2 主觀原因:
2.2.1 缺乏科學(xué)的理財(cái)思想
以河北省為例,在工商行政管理機(jī)構(gòu)內(nèi)部沒有充分認(rèn)識(shí)到依法履行市場(chǎng)監(jiān)管職能的重要性,守法意識(shí)差;沒有樹立預(yù)算觀念;沒有樹立艱苦奮斗、勤儉辦公的思想。
2.2.2 財(cái)務(wù)管理制度、體制不完善
以河北省為例,工商行政管理機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)公開制度、財(cái)務(wù)內(nèi)審制度、財(cái)務(wù)檢查制度、固定資產(chǎn)管理制度、政府采購(gòu)制度、基建工程管理制度、罰沒物資管理制度等管理制度不完善,在體制上沒有落實(shí)新的財(cái)務(wù)管理關(guān)系等,給違法違紀(jì)行為提供了漏洞。
3 我國(guó)工商行政管理機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理應(yīng)采取的對(duì)策
針對(duì)上述工商行政管理機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題以及對(duì)產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因分析,應(yīng)從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)工商行政管理機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理。
3.1我國(guó)工商行政管理部門要樹立新時(shí)期工商行政管理的理財(cái)思想
我國(guó)工商行政管理部門要樹立法制觀念、預(yù)算觀念,還要樹立艱苦奮斗、勤儉辦公思想和提高效益的思想。
3.2 我國(guó)工商行政管理部門要加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)和財(cái)務(wù)體制建設(shè)
3.2.1 加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理
一要設(shè)置專門管理機(jī)構(gòu)。對(duì)固定資產(chǎn)的管理要落實(shí)到部門,有專人負(fù)責(zé),統(tǒng)一登記、管理。二是建立完善固定資產(chǎn)管理制度。論文百事通
3.2.2 推行政府采購(gòu)
按照“公開、公平、公正、效益”的原則,大宗辦公用品、儀器設(shè)備、裝修裝潢等消費(fèi)品集中由政府采購(gòu),提高資金支出的透明度和資金使用效益。
3.3 建立高效嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理體制
3.3.1 適應(yīng)上下級(jí)關(guān)系的變化,迅速轉(zhuǎn)變觀念和行為方式
下級(jí)機(jī)關(guān)要堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理辦法,經(jīng)常向上級(jí)局匯報(bào)財(cái)務(wù)工作的情況。上級(jí)機(jī)關(guān)要加強(qiáng)對(duì)下級(jí)局的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理工作。
3.3.2 嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線管理的規(guī)定
3.3.3 建立順暢快捷的上繳下?lián)芮?/p>
在系統(tǒng)內(nèi)部,抓好票據(jù)的使用和管理,做到應(yīng)收盡收,應(yīng)繳盡繳。在外部,要解決好與省財(cái)政的關(guān)系,加快經(jīng)費(fèi)的核撥速度;加強(qiáng)與銀行的聯(lián)系,解決劃款的時(shí)間問(wèn)題、代收代繳款的上劃問(wèn)題和代收網(wǎng)點(diǎn)問(wèn)題。
3.4 我國(guó)工商行政管理機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)
3.4.1 加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)
財(cái)務(wù)人員要努力學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,不斷提高自身的政策水平和政治素養(yǎng)。保護(hù)單位資產(chǎn)的安全、完整,確保國(guó)家法律法規(guī)和單位內(nèi)部規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
3.4.2 加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí),提高會(huì)計(jì)電算化管理水平
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員要努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí),精通業(yè)務(wù),做到人人持證上崗。對(duì)于那些業(yè)務(wù)不精且不努力學(xué)習(xí)的人員進(jìn)行淘汰。要有效的發(fā)揮全系統(tǒng)對(duì)工商財(cái)務(wù)軟件操作作用,不斷提高全系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員電算化水平和賬務(wù)規(guī)范處理能力,提高辦事效率。
參考文獻(xiàn):
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[2] 黃雪梅.搞好工商行政財(cái)務(wù)管理工作必須要樹立五個(gè)觀念[J].甘肅廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2005,(2):48-49.
關(guān)鍵詞: 食品安全;法律責(zé)任;企業(yè)第一責(zé)任人;行政賠償
食品安全的違法犯罪行為應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,已經(jīng)成為社會(huì)共識(shí)。作為一項(xiàng)特殊的產(chǎn)品,食品不僅具有反復(fù)性、日常性等特征,更是與人民的身體健康和生命安全具有非常密切的關(guān)系,損害一旦發(fā)生甚至不可逆轉(zhuǎn)。然而從食品工業(yè)產(chǎn)生開始,大小規(guī)模的食品安全事件就層出不窮從未停歇。美國(guó)疾病控制中心估計(jì)食源性病原體的污染每年大約導(dǎo)致7600萬(wàn)人生病,325000人住院,5000人死亡(Mead et al.,1999)。食源性疾病不僅影響了生產(chǎn)力,相當(dāng)于是對(duì)人體能量的另一種賦稅(FAO/WHO,1984)。雖然食品消費(fèi)是私人物品,但與之相伴的食品安全所引發(fā)的疾病卻會(huì)給醫(yī)療服務(wù)體系帶來(lái)負(fù)擔(dān),給經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)率帶來(lái)?yè)p失。
2009年2月28日頒布的《中華人民共和國(guó)食品安全法》(以下簡(jiǎn)稱《食品安全法》)以第九章“法律責(zé)任”專章共15條的篇幅對(duì)違反《食品安全法》所應(yīng)承擔(dān)的行政處罰、民事賠償以及刑事責(zé)任作出了規(guī)定,其對(duì)于規(guī)范食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),防范食品安全事件發(fā)生,保障公眾身體健康和生命安全發(fā)揮了重要作用。
但是與此同時(shí),近年來(lái)三聚氰胺、蘇丹紅、地溝油等食品安全事件依然頻發(fā),犯罪違法成本較低無(wú)疑是當(dāng)前大量食品安全事件發(fā)生的重要原因。而這一結(jié)果在一定層面上暴露出,我國(guó)現(xiàn)行《食品安全法》在法律責(zé)任的規(guī)定上存在內(nèi)容滯后缺失或者操作程度低等問(wèn)題。在此背景下,《食品安全法》在實(shí)施四年后即將啟動(dòng)新一輪的修訂,“治亂用重典”的呼聲日益強(qiáng)烈。當(dāng)然,“重典”顯然不僅僅意味著嚴(yán)刑峻法,動(dòng)輒死刑。食品安全治理涉及民事、行政、刑事等各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)于食品安全責(zé)任的規(guī)定也需要系統(tǒng)化思維。因此,“重典”應(yīng)是明確規(guī)定和有效落實(shí)各項(xiàng)食品安全違法犯罪行為所應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)法律責(zé)任,規(guī)定不同層級(jí)和程度的食品安全法律責(zé)任體系,在反復(fù)評(píng)價(jià)和反思的動(dòng)態(tài)中發(fā)展完善相關(guān)的法律法規(guī)。本文將主要運(yùn)用法律責(zé)任理論和政府監(jiān)管理論,分析中國(guó)食品安全法律責(zé)任體系的構(gòu)成,梳理現(xiàn)有法律責(zé)任制度,并針對(duì)食品安全法律責(zé)任的不同類型,對(duì)《食品安全法》的修改和完善提出自己的見解。
一、強(qiáng)化民事責(zé)任機(jī)制:自我規(guī)制與損害賠償
(一)食品安全:誰(shuí)的責(zé)任?
由于食品安全事件頻繁發(fā)生,因此我國(guó)現(xiàn)行《食品安全法》在立法之初就在立法取向上采取了強(qiáng)化“命令與控制型(command-and-control)”的規(guī)制方式(高秦偉,2012),甚至實(shí)施排他性的規(guī)制,前者如廢除了食品免檢制度(原法第60條),后者如該法第三章對(duì)“食品安全標(biāo)準(zhǔn)”作出了專章規(guī)定,在立法技術(shù)上突出了食品安全標(biāo)準(zhǔn)制定(standard setting)的基本制度與制定程序(陳軍,2009;高秦偉,2012)。
在食品安全責(zé)任設(shè)計(jì)上,現(xiàn)行食品安全也是強(qiáng)調(diào)政府規(guī)制,以政府責(zé)任弱化行業(yè)組織與企業(yè)責(zé)任。政府及相應(yīng)行政部門集中承擔(dān)了食品安全責(zé)任,過(guò)分依賴于行政許可、行政檢查、行政強(qiáng)制、行政處罰等傳統(tǒng)的行政管理方式,未能充分秉承“企業(yè)是第一責(zé)任人”的理念,未能有效實(shí)現(xiàn)政府監(jiān)管與企業(yè)自我規(guī)制相結(jié)合。背后的原因顯然是與食品行業(yè)的市場(chǎng)失靈以及誠(chéng)信缺失密不可分。在過(guò)去的幾十年間,中國(guó)社會(huì)從熟人社會(huì)迅速轉(zhuǎn)型至市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),追求利益成為不少企業(yè)的唯一目標(biāo)。在一系列食品安全事件接連爆發(fā)后,公眾對(duì)于企業(yè)能夠自我約束的信心跌至谷底,以政府行為干涉市場(chǎng)運(yùn)作、以政府規(guī)制取代企業(yè)責(zé)任的呼聲不絕于耳(國(guó)務(wù)院,2008)。但是事實(shí)上,在實(shí)踐中,政府責(zé)任模式所導(dǎo)致的弊端卻已經(jīng)呈現(xiàn)。僅以三聚氰胺為例,在《食品安全法》實(shí)施僅一年后的2010年,被國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局嚴(yán)令禁止的三聚氰胺重現(xiàn)奶業(yè)江湖,這對(duì)由立法剛剛確立的政府主導(dǎo)型的規(guī)制模式而言顯然是個(gè)沉重的打擊。這表明,在現(xiàn)有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,將食品安全責(zé)任完全交由政府掌控的這一“全能政府”的做法已經(jīng)不再適用。
在2013年的機(jī)構(gòu)改革中,中央層面顯然也注意到了這一問(wèn)題。在《關(guān)于國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變方案的說(shuō)明》指出:“食品藥品監(jiān)督管理部門要轉(zhuǎn)變管理理念,創(chuàng)新管理方式,充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制、行業(yè)自律和社會(huì)監(jiān)督作用,建立讓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者真正成為食品藥品安全第一責(zé)任人的有效機(jī)制?!笨梢?,本次機(jī)構(gòu)改革的一大特色就在于著力實(shí)現(xiàn)政府的職能轉(zhuǎn)變,落實(shí)到食品安全領(lǐng)域,以食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方作為食品安全第一責(zé)任人理念被重申,而與之相對(duì)應(yīng)的就是在食品安全事件法律責(zé)任規(guī)定上重心的轉(zhuǎn)移,使民事責(zé)任作為食品安全法律責(zé)任體系中的首要責(zé)任。
(二)自我規(guī)制與損失賠償
隨著科學(xué)技術(shù)手段在食品領(lǐng)域的運(yùn)用,現(xiàn)代食品在配方、標(biāo)準(zhǔn)、制作工藝等方面都已經(jīng)愈加精細(xì)和高度技術(shù)化,因此無(wú)論是多么詳盡的立法或者規(guī)范性法律文件都會(huì)給企業(yè)留下寬泛而廣泛的裁量空間,而執(zhí)法更無(wú)法深入到每項(xiàng)產(chǎn)品的每一環(huán)節(jié)的所有程序中。因此,實(shí)現(xiàn)食品安全的必由之路就是要由市場(chǎng)取代監(jiān)管,并進(jìn)而弱化行政手段,強(qiáng)調(diào)企業(yè)責(zé)任。而其中關(guān)鍵就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)和行業(yè)內(nèi)部的自我規(guī)制。
自我規(guī)制是一個(gè)非常廣泛的概念,其幾乎可以涉及非政府行為的所有方面(Cary Coglianese,2013)。通過(guò)法律授權(quán)或政府委托,一定的社會(huì)組織承擔(dān)起公共管理與規(guī)制的職能,規(guī)制過(guò)程的決策和執(zhí)行均由二者分享,具有社會(huì)自治的制度性意義(田飛龍,2010)。在食品安全領(lǐng)域,自我規(guī)制就是指食品安全相關(guān)企業(yè)按照企業(yè)的內(nèi)部規(guī)則,根據(jù)國(guó)家的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn),或者以高于國(guó)家的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)的水準(zhǔn)獨(dú)自制定規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn),對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行控制的行為,主要包括質(zhì)量管理、信息公開、責(zé)任自覺和技術(shù)革新等內(nèi)容(王貴松,2009)?;谧晕乙?guī)制,相關(guān)食品企業(yè)除履行除法定義務(wù)外,還需要履行約定義務(wù),即向購(gòu)買方承諾其產(chǎn)品所應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
基于此理念,當(dāng)食品安全事件發(fā)生后,食品安全領(lǐng)域的行政機(jī)關(guān)未能履行監(jiān)管行為,就可能被認(rèn)為是違法的。而根據(jù)依法行政的制度宗旨,當(dāng)行政機(jī)關(guān)怠于履行職責(zé)的不作為行為違法時(shí),就必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。與此同時(shí),實(shí)踐中的事例也印證了行政法律責(zé)任的必要性。在2007年三鹿奶粉所點(diǎn)燃的“三聚氰胺”事件發(fā)生后,責(zé)任企業(yè)通過(guò)破產(chǎn)程序從民事賠償程序中“金蟬脫殼”,受害者因此追溯無(wú)門。人們開始意識(shí)到,當(dāng)食品安全事件發(fā)生后民事責(zé)任缺位或者脫逸時(shí),以國(guó)家財(cái)政作為后盾無(wú)疑是很好的保障(朱新力,2001;杜儀方,2009)。
(二)食品安全行政賠償責(zé)任的可能性
如前所述,由行政機(jī)關(guān)承擔(dān)食品安全的補(bǔ)充責(zé)任,其必要性是毫無(wú)疑問(wèn)的。那么問(wèn)題關(guān)鍵在于,建立食品安全行政賠償制度是否具備可行性?雖然《憲法》第41條第3款“由于國(guó)家機(jī)關(guān)和國(guó)家工作人員侵犯公民權(quán)利而受到損失的人,有依照法律規(guī)定取得賠償?shù)臋?quán)利”,為食品安全行政責(zé)任提供了憲法上的依據(jù),但是現(xiàn)行《食品安全法》第95條僅規(guī)定了公務(wù)員的行政問(wèn)責(zé),對(duì)行政機(jī)關(guān)的行政法律責(zé)任卻未做任何規(guī)定。
鑒于國(guó)庫(kù)資源的有限性,法律規(guī)定并非所有公民任何的權(quán)利受損最后都可從國(guó)庫(kù)獲得賠償;普通公民要獲得行政賠償必須符合一定的條件。那么,在食品安全的行政監(jiān)管中,當(dāng)消費(fèi)者權(quán)利受損時(shí),是否具備要求行政機(jī)關(guān)承擔(dān)行政賠償責(zé)任的可能性?從理論層面出發(fā),要使得行政機(jī)關(guān)承擔(dān)食品安全的行政法律責(zé)任至少要具備以下兩項(xiàng)條件。
能夠認(rèn)定行政行為違法。現(xiàn)行《食品安全法》第6條規(guī)定:“縣級(jí)以上衛(wèi)生行政、農(nóng)業(yè)行政、質(zhì)量監(jiān)督、工商行政管理、食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)溝通、密切配合,按照各自職責(zé)分工,依法行使職權(quán),承擔(dān)責(zé)任。”同時(shí),《食品安全法》第八章中對(duì)各食品監(jiān)管部門的行政職權(quán)所進(jìn)行的明確規(guī)定,也為確定行政機(jī)關(guān)違反法定義務(wù)的行為提供立法上的可能性。然而,依據(jù)行政法一般理論,上述“無(wú)固定內(nèi)容的條款和普遍標(biāo)準(zhǔn)(昂格爾,1994)”的規(guī)定在賦予行政權(quán)限的同時(shí)也給予其大量的裁量空間,而依據(jù)行政裁量,行政機(jī)關(guān)有權(quán)依據(jù)個(gè)案的具體情況選擇其中它認(rèn)為最為妥當(dāng)?shù)姆尚Ч罱槪?004;周佑勇,2007)。按照此邏輯,行政機(jī)關(guān)完全可以裁量為由否定其在食品安全事件中疏于監(jiān)管的行為屬于、并從而逃脫行政法律責(zé)任。但是事實(shí)上,食品領(lǐng)域卻具有特殊性。鑒于食品安全領(lǐng)域中生命權(quán)和健康權(quán)的重要性,為有效約束行政權(quán),學(xué)界在判斷行政行為時(shí)往往會(huì)運(yùn)用到行政裁量縮減論以對(duì)抗裁量(李建良,2002)。 在食品安全領(lǐng)域,一般認(rèn)為,行政機(jī)關(guān)對(duì)其規(guī)制權(quán)限的行使雖然具有裁量權(quán),但是如果該權(quán)限行使侵犯到了公民健康權(quán)這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),則行政權(quán)限就應(yīng)當(dāng)受到限制(下山瑛二,1978)。也即,當(dāng)產(chǎn)生對(duì)國(guó)民的生命、身體、健康等損害結(jié)果的危險(xiǎn)時(shí),如果行政機(jī)關(guān)行使規(guī)制權(quán)限就能夠容易地防止該結(jié)果的發(fā)生,而不行使則無(wú)法防止時(shí),行政機(jī)關(guān)就應(yīng)當(dāng)行使規(guī)制權(quán)限,否則就可判定其行為違法(王貴松,2007;胡建淼、杜儀方,2010)。
受害者具備資格。在食品安全事故發(fā)生后,能夠認(rèn)定行政機(jī)關(guān)的違法行為,卻并不意味著發(fā)生食品安全事故后,受害者就有權(quán)對(duì)行政機(jī)關(guān)提起行政訴訟并要求其承擔(dān)法律責(zé)任。因?yàn)楦鶕?jù)《最高人民法院關(guān)于執(zhí)行〈中華人民共和國(guó)行政訴訟法〉若干問(wèn)題的解釋》第12條的規(guī)定,提起行政訴訟的原告,須與被訴具體行政行為有法律上的利害關(guān)系。也即,受害者在食品安全事件發(fā)生后要提起行政訴訟,必須需要證明其與行政機(jī)關(guān)的行為間存在利害關(guān)系。事實(shí)上,現(xiàn)行《食品安全法》第1條的規(guī)定“為保證食品安全,保障公眾身體健康和生命安全,制定本法”,已經(jīng)為普通公民行政機(jī)關(guān)預(yù)留了完美空間。因?yàn)楦鶕?jù)“保護(hù)規(guī)范”理論,只要“有效的法律規(guī)定(行政的法律義務(wù)即由此而來(lái))不僅是為了公共利益,而且――至少也――是為了公民個(gè)人的利益,就應(yīng)當(dāng)肯定主觀權(quán)利(哈特穆特?毛雷爾,2000)”。換言之,當(dāng)保障公眾身體健康和生命安全已經(jīng)被作為《食品安全法》的立法目的時(shí),行政機(jī)關(guān)給國(guó)民供給安全食品就不僅僅是對(duì)公共利益和社會(huì)秩序的保障,更是應(yīng)確保每一個(gè)公民生命和健康安全(下山瑛二,1978)。而當(dāng)公民身體生命因食品安全而受損時(shí),當(dāng)然與行政機(jī)關(guān)的行為存在利害關(guān)系,也自然可以提起行政訴訟。
綜上,雖然遭遇重重困難,但是理論界對(duì)完善食品安全行政責(zé)任制度的探索卻從未停止。大陸法系對(duì)于食品和食品行政自身特征的細(xì)致把握,以及我國(guó)現(xiàn)行《食品安全法》立法中預(yù)留的空間,都為設(shè)立食品安全行政責(zé)任提供了可能性。
(三)修法的動(dòng)向
今年4月18日,國(guó)務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于地方改革完善食品藥品監(jiān)督管理體制的指導(dǎo)意見》,該意見明確指出現(xiàn)行食品監(jiān)管體制的弊端,“食品監(jiān)管職責(zé)交叉和監(jiān)管空白并存,責(zé)任難以完全落實(shí),資源分散配置難以形成合力,整體行政效能不高?!币粋€(gè)月后,在今年5月的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上,國(guó)務(wù)院總理明確提出要建立最嚴(yán)格的食品安全監(jiān)管制度(中國(guó)新聞網(wǎng),2013)。鑒于我國(guó)食品行政監(jiān)管現(xiàn)狀與現(xiàn)有立法基礎(chǔ),在建立最嚴(yán)格食品安全監(jiān)管制度契機(jī)下,筆者認(rèn)為在本次《食品安全法》修訂過(guò)程中應(yīng)考慮將食品安全的行政法律責(zé)任寫入立法。只有建立完善可行的行政責(zé)任法律制度,才能實(shí)現(xiàn)“將權(quán)力關(guān)進(jìn)籠子”,從而使得食品安全監(jiān)管制度落到實(shí)處。
具體而言,在現(xiàn)行《食品安全法》第95條問(wèn)責(zé)條款前增加行政責(zé)任條款:違反本法規(guī)定,縣級(jí)以上地方人民政府和衛(wèi)生行政、農(nóng)業(yè)行政、質(zhì)量監(jiān)督、工商行政管理、食品藥品監(jiān)督管理部門或者其他有關(guān)行政部門不履行本法規(guī)定的職責(zé)或者、、而造成人身、財(cái)產(chǎn)或者其他損害的,應(yīng)承擔(dān)行政賠償責(zé)任。
與此同時(shí),雖然并不屬于行政責(zé)任的概念范疇,但是在構(gòu)建食品安全監(jiān)管責(zé)任體系中也有必要對(duì)行政問(wèn)責(zé)制度進(jìn)行一定完善?,F(xiàn)行《食品安全法》第95條就行政機(jī)關(guān)工作人員在食品安全監(jiān)管中不履行本法規(guī)定的職責(zé)或者、、的,規(guī)定處以記大過(guò)、降級(jí)、撤職或者開除等行政處分。但是,法條中關(guān)于誰(shuí)來(lái)問(wèn)責(zé)、依照何種程序追究等關(guān)鍵要素卻并沒有涉及,這使得食品安全事件發(fā)生后,由于缺乏相應(yīng)的制度、體制和機(jī)制作支撐,問(wèn)責(zé)機(jī)制僅流于形式,極具風(fēng)暴效應(yīng)卻很難具備實(shí)施的有效性。因此也有必要在本次修法中對(duì)行政機(jī)關(guān)的監(jiān)管問(wèn)責(zé)制度中具體的問(wèn)責(zé)主體、權(quán)限、問(wèn)責(zé)客體責(zé)任層次、問(wèn)責(zé)事由的標(biāo)準(zhǔn)和范圍以及問(wèn)責(zé)程序制度體等進(jìn)行明確規(guī)定,讓食品安全問(wèn)責(zé)擺脫“運(yùn)動(dòng)式風(fēng)暴”而走向“常態(tài)”。
三、明確刑事責(zé)任追究制度:行刑銜接
對(duì)于食品安全違法行為除應(yīng)由行政機(jī)關(guān)給予一定的行政處罰外,如果情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪,還應(yīng)當(dāng)基于刑法規(guī)定而追究其刑事責(zé)任。對(duì)于食品安全刑法規(guī)制的必要性和可能性,學(xué)界相關(guān)論著已較為成熟,筆者在此不著筆墨(張亞軍,2012;劉仁文,2012)。而2011年《刑法修正案(八)》的出臺(tái),也在很大程度上為食品安全入刑實(shí)踐提供了立法上的依據(jù)。但是顯然,對(duì)于食品安全領(lǐng)域的違法行為,除刑法處罰外,更常見是同為公法領(lǐng)域的行政處罰。二者與私法領(lǐng)域的民事責(zé)任一起共同構(gòu)成了食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的責(zé)任體制。 只有把食品安全行政處罰體系和刑事制裁體系銜接起來(lái),才能有效遏制違法犯罪行為,并同時(shí)防止濫用法律。然而遺憾的是,無(wú)論是理論還是實(shí)務(wù)界,就食品安全行政處罰與刑法處罰關(guān)系的探討卻鳳毛麟角。
現(xiàn)行《刑法》涉及食品安全刑法處罰的相關(guān)規(guī)定是第143條“生產(chǎn)、銷售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品罪”和第144條“生產(chǎn)、銷售有毒、有害食品罪”。 而《食品安全法》中,行政處罰的規(guī)定在第84至第94條?!妒称钒踩ā穬H有的刑罰處罰條款出現(xiàn)在第98條:“違反本法規(guī)定,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任”。應(yīng)該說(shuō),這一風(fēng)淡云清的規(guī)定在一定程度上確實(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)將食品安全違法行為從《食品安全法》引致到《刑法》的目的。但是如同任何簡(jiǎn)潔的立法所面臨的難題一樣,過(guò)于模糊的規(guī)定方式并未明確行政處罰和刑罰處罰的邊界,這為實(shí)際落實(shí)食品安全責(zé)任提供了難度。具體而言,《食品安全法》第84-94條規(guī)定了對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“添加食品添加劑”、“農(nóng)藥殘留”、“營(yíng)養(yǎng)成分不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)”、“腐敗變質(zhì)”等行為可以給予行政處罰,而事實(shí)上上述行為又均符合《刑法》第143條所規(guī)定的“生產(chǎn)、銷售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品罪”的行為要件,或者準(zhǔn)確而言都是后者的具體化。那么,二者是否會(huì)交疊或者真空?
依照刑法理論,要構(gòu)成犯罪,要件之一是違法行為必須存在嚴(yán)重的社會(huì)危害性,已達(dá)到犯罪的程度。而相較于行政處罰而言,判斷危害性是否達(dá)到了一定程度的嚴(yán)重性,就要從“被侵害的法益”和“違法行為方式”等方面進(jìn)行判斷。對(duì)此,刑法泰斗陳興良教授提出了“情節(jié)輕重、數(shù)額大小和后果大小”作為區(qū)分兩項(xiàng)制度的決定因素,而上述標(biāo)準(zhǔn)也成為刑法學(xué)界通說(shuō)(陳興良,1992)。如果將上述標(biāo)準(zhǔn)適用于食品安全領(lǐng)域,我們發(fā)現(xiàn)相較于《食品安全法》第84-94條而言,《刑法》第143條還規(guī)定了“足以造成嚴(yán)重食物中毒事故或者其他嚴(yán)重食源性疾患”以及“對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害”等表述方式。顯然,上述條文采取的是以“后果大小”標(biāo)準(zhǔn)作為行政處罰和刑罰的臨界點(diǎn)。通過(guò)法解釋的方式我們可以認(rèn)為:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)一旦出現(xiàn)生產(chǎn)、銷售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品,相關(guān)行政機(jī)關(guān)就可對(duì)其作出行政處罰;但是并非所有違反《食品安全法》的行為都會(huì)觸犯刑律,只有當(dāng)該違法行為產(chǎn)生了一定的危害后果時(shí),才可采取刑罰處罰方式。然而,問(wèn)題并非就此迎刃而解。對(duì)于何為“嚴(yán)重食物中毒事故或者其他嚴(yán)重食源性疾患”,或者說(shuō)怎樣的情形才可算是“對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害”,對(duì)此,《刑法》、《食品安全法》以及國(guó)務(wù)院頒布的《食品安全法實(shí)施條例》都沒有明確說(shuō)明,它仍然有待于出臺(tái)司法解釋或者法院指導(dǎo)性案件加以進(jìn)一步明確。
筆者認(rèn)為,雖然存在必要性,但是在《食品安全法》中對(duì)于量刑等進(jìn)行具體規(guī)定顯然不現(xiàn)實(shí)。倒不如借助修法的東風(fēng)進(jìn)而出臺(tái)相關(guān)司法解釋,對(duì)《刑法》143條中“嚴(yán)重事故”、“嚴(yán)重危害”等進(jìn)行量化,也許是更為便利而有效的途徑。畢竟,作為不同的規(guī)制手段,刑罰和行政處罰有其各自疆域,不宜隨意取代。面對(duì)食品安全嚴(yán)峻現(xiàn)狀,在“治亂用重典”理念下,更要警惕食品安全處罰走向以刑罰取代行政處罰的極端。
四、結(jié)語(yǔ)
從法律規(guī)范的邏輯上而言,法律責(zé)任的意義在于其是使得法律具有操作性和有效性的關(guān)鍵。如果缺少了法律責(zé)任,那么法律事實(shí)就等同于只有行為模式而缺乏具體規(guī)范后果的道德規(guī)范,法律的操作性和有效性就無(wú)從談起(凱恩,2008)。當(dāng)然,在食品安全領(lǐng)域,健全法律責(zé)任體系的現(xiàn)實(shí)意義遠(yuǎn)不僅此。健康和生命在任何社會(huì)語(yǔ)境下都是第一位的,更何況在中國(guó)“民以食為天”的傳統(tǒng)文化下,食品安全又是涉及民生、政府公信力甚至社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)鍵問(wèn)題。而通過(guò)完善食品安全法律責(zé)任,不僅能夠?yàn)閾p害提供救濟(jì),更能夠通過(guò)懲罰方式對(duì)其他社會(huì)成員實(shí)現(xiàn)教育和警戒的作用,從而從源頭上預(yù)防和抵御食品安全事件的發(fā)生。
完善食品安全法律責(zé)任,就是要建立起可操作性的綜合性食品安全法律責(zé)任體系。以民事責(zé)任作為首要責(zé)任,樹立企業(yè)第一責(zé)任人理念,增設(shè)自我規(guī)制和違約責(zé)任條款,同時(shí)設(shè)立食品安全保險(xiǎn)制度,使得損害賠償更具備實(shí)際效果;在民事責(zé)任缺位時(shí)以行政賠償責(zé)任作為補(bǔ)充,實(shí)現(xiàn)依法行政與受害者權(quán)利保障相結(jié)合,同時(shí)進(jìn)一步明確現(xiàn)有行政問(wèn)責(zé)的具體制度和程序;而作為最嚴(yán)厲的刑事責(zé)任,秉承罪刑法定,通過(guò)法解釋明確相關(guān)概念從而實(shí)現(xiàn)刑罰責(zé)任與行政處罰相銜接??傊挥忻袷?、行政、刑事責(zé)任各自分工而又相互配合形成合力,才能在最大程度上減少食品安全事件的發(fā)生,為舌尖上的安全實(shí)現(xiàn)“保駕護(hù)航”。
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