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1.茶文化的萌芽
晉代、南北朝文人飲茶興趣大增,有些關(guān)于茶的詩(shī)詞出現(xiàn),茶這時(shí)不僅是一種自然物質(zhì),更賦予了文化精神的涵義,發(fā)揮著一定的精神作用。
2.茶文化的形成階段
中唐時(shí),陸羽《茶經(jīng)》將茶文化推向了一個(gè)新的高度,標(biāo)志著唐代茶文化的出現(xiàn),是中國(guó)茶文化發(fā)展的里程碑。中國(guó)茶道精神第一次出現(xiàn)。
3.茶文化的興盛時(shí)期
到了宋代,我國(guó)茶業(yè)得到了很大程度的發(fā)展,一定程度上促進(jìn)了我國(guó)茶葉文化的發(fā)展。宋太祖趙匡胤喜飲茶,他在在宮廷中建立茶事機(jī)關(guān),并且將宮廷飲茶按等級(jí)分類(lèi)。這時(shí)候出現(xiàn)了茶的禮儀制度,賜茶成為皇帝寵愛(ài)大臣,眷顧親屬的重要方式。
4.茶文化的普及階段
明代茶葉出現(xiàn)蒸青、炒青、烘青等各茶類(lèi),明代的文人雅士不少留有經(jīng)世之作,比如唐伯虎作的《品茶圖》等。這時(shí)候茶具也是各式各樣,千姿百態(tài)。晚明時(shí)期,文士們對(duì)品飲之境又有了新的突破,講究“至精至美”之境。清朝時(shí)期茶中正式作為出口的一種行業(yè),這時(shí)候的茶事、茶詩(shī)不計(jì)其數(shù)。
5.現(xiàn)代茶文化的發(fā)展
1982年,第一個(gè)弘揚(yáng)茶文化的社會(huì)團(tuán)體在杭州成立,名為“茶人之家”,1983年湖北建立茶文化研究會(huì),名為“陸羽茶文化研究會(huì)”,1990年“中國(guó)茶人聯(lián)誼會(huì)”在北京成立,后來(lái)茶葉博物館和國(guó)際和平茶文化交流館相繼建成。茶文化的發(fā)展使得各地的茶館數(shù)量俱增隨著茶文化的興起,各地茶藝館越辦越多。各個(gè)地方紛紛主辦“茶葉節(jié)”,如福建武夷市的巖茶節(jié),云南的普洱茶節(jié),茶葉節(jié)都以茶為載體,帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。從茶文化的發(fā)展動(dòng)態(tài)可以看出,茶文化的研究和所進(jìn)行的茶文化活動(dòng)越來(lái)越受大眾的喜愛(ài)和社會(huì)的接受、認(rèn)可。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以和諧科學(xué)發(fā)展為目標(biāo),人們通過(guò)舉辦茶事相關(guān)活動(dòng),對(duì)人們的道德培育和高尚情操的陶冶具有十分重要的作用。茶事活動(dòng)可以降低人們的工作壓力,提高人們的生活質(zhì)量,對(duì)建立和維護(hù)健康的人際關(guān)系,促進(jìn)中外的文化交流,尤其是可以發(fā)展地方特色茶文化旅游,帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以促進(jìn)地方物質(zhì)文明和精神文明的健康發(fā)展。
二、茶文化的定義
文化的定義可以從兩個(gè)范疇來(lái)說(shuō),一個(gè)是廣義上,另一個(gè)是狹義上說(shuō)。而茶文化作為傳統(tǒng)文化中的一種文化,同樣分為廣義和狹義之分。廣義上的茶文化是指以茶為中心的精神文明與物質(zhì)文明的結(jié)合。是以茶這個(gè)物質(zhì)為載體,折射出一定的精神內(nèi)容,是物質(zhì)和精神兩方面和諧高度熔合的產(chǎn)物。廣義上的茶文化內(nèi)容主要體現(xiàn)在茶中的發(fā)展歷史、茶藝和茶道、飲茶習(xí)谷、茶具、茶詩(shī)和茶畫(huà)等藝術(shù)表現(xiàn)形式。狹義的茶文化則專(zhuān)指剔除茶這個(gè)物質(zhì)載體外的精神文明這部分,也就是指茶在被使用過(guò)程中所產(chǎn)生的一系列文化和社會(huì)現(xiàn)象。茶文化是優(yōu)雅、健康的文化,它可以使人們緊繃的心得到舒緩,平衡人們的心理。茶道精神主張以和為中心,主張和平相處,以禮待人。我國(guó)茶文化專(zhuān)家沈?qū)W政教授認(rèn)為,茶文化是以茶為載體,并以這個(gè)載體來(lái)進(jìn)行文化的傳播,將茶和文化有機(jī)地進(jìn)行結(jié)合,不僅體現(xiàn)物質(zhì)文明,同時(shí)也是精神的折射。茶文化是通過(guò)茶派生出來(lái)的,是圍繞茶所進(jìn)行的心理、習(xí)俗和行為等現(xiàn)象,有力地推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
三、茶文化對(duì)茶葉經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所起的作用
茶界代表侯羅華認(rèn)為,如果茶葉經(jīng)濟(jì)發(fā)展中沒(méi)有茶文化的傳播,茶葉只是一種自然的物質(zhì)形態(tài),只是一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品,一種人們習(xí)慣的飲品而已,它的經(jīng)濟(jì)價(jià)值也遠(yuǎn)不比上今天這么高。茶文化具有至關(guān)重要的社會(huì)功能,可以促進(jìn)人們對(duì)茶葉飲品的消費(fèi),給茶葉市場(chǎng)帶來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)遇和發(fā)展?jié)摿Γ瑫r(shí)對(duì)人們的旅游心理產(chǎn)生正面的影響,進(jìn)而帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。茶葉經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一方面是指茶葉的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,另一方面也得力于茶藝文化的宣傳的推廣,這兩方面共同發(fā)生作用,是將來(lái)茶業(yè)發(fā)展的航向。茶葉經(jīng)濟(jì)活動(dòng)如果沒(méi)有茶文化的溶入,本質(zhì)上來(lái)講也就只是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售的一種單一的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),缺乏傳統(tǒng)文化元素,也無(wú)法進(jìn)一步發(fā)展成為現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。為了將我國(guó)的茶葉打造在世界茶葉中的有利地位,提高茶葉產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提高茶葉在人民心目中的地位,茶文化是必須進(jìn)一步宣傳和弘揚(yáng)的。茶文化與茶葉經(jīng)濟(jì)就像一個(gè)不可分割的整體,在經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天,要使茶葉經(jīng)濟(jì)得到健康、快速發(fā)展,離不開(kāi)茶文化的宣傳。茶文化對(duì)茶葉經(jīng)濟(jì)的發(fā)展所起到的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.茶文化賦予茶葉經(jīng)濟(jì)人文精神
“茶是和平的飲料”,茶能凈化人的心靈,改善人際交往,加強(qiáng)人與人之間的聯(lián)系,在茶文化的影響下,人與人之間通過(guò)茶有緣相聚一起,廣交天下之友,茶能使人與人之間心靈相通,減小人與人之間的距離,將現(xiàn)實(shí)生活更加美化,將生活質(zhì)量提高到更高的水平和層次。中國(guó)茶文化有很深的底蘊(yùn)和積淀,中國(guó)茶文化是世界茶文化的發(fā)源地。從統(tǒng)治者到平民百姓茶成為人們普遍接受的飲品。茶文化的傳播使得茶葉經(jīng)濟(jì)在親切、祥和的人文氛圍中進(jìn)行活動(dòng)。
2.茶文化為茶葉市場(chǎng)的發(fā)展注入了活力
近幾年來(lái),各地舉辦各種類(lèi)型與茶葉文化相關(guān)的茶葉經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。比如“茶葉博覽會(huì)”、“茶葉展銷(xiāo)會(huì)”、“茶葉節(jié)”、“名茶比賽”等等,這些茶葉經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中往往滲透著茶文化;這些茶葉經(jīng)濟(jì)活動(dòng)通過(guò)茶文化的宣揚(yáng)吸引茶愛(ài)好者。舉辦類(lèi)型小至地區(qū),大至全國(guó),茶葉經(jīng)濟(jì)效益越來(lái)越高。世界各國(guó)舉辦茶葉經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都以茶文化為載體,這些茶文化主要有茶藝展示、茶道表演,茶歌、茶舞等,借助于茶葉文化,各種茶葉公司、茶廠(chǎng)和茶館等紛紛借此機(jī)會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)的開(kāi)拓和發(fā)展,進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,吸引全國(guó)乃至全世界人前往消費(fèi)和業(yè)務(wù)洽淡。這種文化和經(jīng)濟(jì)的有機(jī)結(jié)合,有力地帶動(dòng)了茶葉經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,茶葉市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)入新的歷史篇章。
3.茶文化帶動(dòng)茶業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈
當(dāng)前,我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)茶文化這個(gè)載體,且茶文化不斷趨于發(fā)展成熟。茶文化與茶葉經(jīng)濟(jì)兩者之間的關(guān)系就是以“茶文化”為媒介,形成茶藝開(kāi)發(fā)、茶會(huì)、茶禮等各種茶業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模,形成品牌效應(yīng),推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。比如中國(guó)白茶之鄉(xiāng)安吉是全國(guó)聞名的茶鄉(xiāng)。白茶產(chǎn)業(yè)得到了規(guī)模發(fā)展,帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,白茶成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的新型支柱產(chǎn)業(yè)。為了進(jìn)一步促進(jìn)安吉茶葉經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,安吉也舉辦各種活動(dòng)弘揚(yáng)茶文化,為了使安吉白茶知名海內(nèi)外,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,安吉縣多次舉辦白茶節(jié),節(jié)慶活動(dòng)舉辦茶藝表演等各種茶文化活動(dòng)。使得當(dāng)?shù)氐牟枞~經(jīng)濟(jì)呈穩(wěn)健發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)安吉實(shí)例我們可以看出,茶文化對(duì)茶葉經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的滲透力是無(wú)窮的。
4.茶文化提升品牌形象
為了吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買(mǎi),茶葉產(chǎn)品包裝除了要體現(xiàn)文化的特性外,且包裝需防陽(yáng)、防臭、耐高溫。茶的包裝是吸引消費(fèi)者眼球的關(guān)卡。精美的包裝不僅可以刺激消費(fèi)者消費(fèi),增加銷(xiāo)售量,還可以提升茶葉品牌形象。使茶文化得到推廣和宣傳。茶葉的外包裝不僅外觀(guān)圖形、字體、色彩,就連材料的選用都充分滲透著文化氣息。
四、倡導(dǎo)“茶為國(guó)飲”的理念
弘揚(yáng)茶文化一方面為了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,另一方面需大力宣傳“茶為國(guó)飲”的理念。通過(guò)茶文化的弘揚(yáng)使消費(fèi)者對(duì)茶有正確的認(rèn)識(shí),茶是一種健康飲品,茶中富含茶多酚、兒茶素、咖啡堿、氨基酸、維生素等多種有效成分,對(duì)美容、減肥、保養(yǎng)方面都起著很重要的作用。隨著人們對(duì)茶知識(shí)的了解日益增多,大力弘揚(yáng)茶文化將吸引更多的茶消費(fèi)者。從而使茶葉市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大,促進(jìn)茶葉經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
五、結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞:唐代社會(huì);茶文化;流行化;制度化;藝術(shù)化
緒言
中華文化歷史悠久、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。其植根于華夏土壤,與五千年華夏文明相交融。隨著時(shí)代的發(fā)展,愈發(fā)顯示出勃勃生機(jī)。茶文化便是中華傳統(tǒng)文化星河中一顆璀璨的星。法國(guó)著名學(xué)者費(fèi)爾南•布羅代爾認(rèn)為茶凝聚著高度發(fā)達(dá)的文明,它和葡萄酒在地中海起的作用相同。這無(wú)疑揭示了茶文化在中華傳統(tǒng)文化中所占據(jù)的重要地位。中國(guó)是茶的故鄉(xiāng),中國(guó)的發(fā)展史同時(shí)也是茶文化的發(fā)展史。茶文化在中國(guó)經(jīng)歷了一個(gè)從衍生、發(fā)展、到蓬興的漸變過(guò)程。茶從被發(fā)現(xiàn)具有利用價(jià)值起,距今已有四五千年的歷史了。茶最開(kāi)始只是作為一種藥材進(jìn)入大眾視野。成書(shū)于漢代的《神農(nóng)本草經(jīng)》便記載了茶的藥用價(jià)值。直至西漢,茶的藥用之旨逐漸被隱沒(méi),而作為飲品的功能才被知曉。此時(shí)茶開(kāi)始擺脫藥材身份而帶著飲品的面孔走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。魏晉時(shí)期,為遏制夸豪斗富的不正之風(fēng),一些有識(shí)之士便利用茶提出養(yǎng)廉政策。此時(shí)茶不僅逐漸削弱了酒肉尊饗在飲食中的重要地位,更是成為一種人格標(biāo)榜。南北朝時(shí)期,有人甚至喝茶上癮。這說(shuō)明,茶在人們生活中扮演著越來(lái)越重要的角色??偠灾?,從先秦到南北朝,飲茶之風(fēng)逐漸形成。但是這期間沒(méi)有出現(xiàn)專(zhuān)門(mén)吟詠茶的詩(shī)篇,并未形成系統(tǒng)的茶道,也從未將茶從一種普通飲品提升到一種精神信仰。也就是說(shuō),茶并未雅化為茶文化。直到唐代,“風(fēng)俗貴茶,茶之名品益重。”①茶在唐時(shí)才被賦予了更多的精神價(jià)值。此時(shí)喝茶也才真正成為一種流行時(shí)尚,上至王公貴族,下至平民百姓。不管是政客騷人,還是樵夫漁民,皆以飲茶為樂(lè)。誠(chéng)如王從仁先生說(shuō):“陸羽應(yīng)運(yùn)而生,《茶經(jīng)》應(yīng)時(shí)而作。中國(guó)的茶也邁入了一個(gè)新境界———由飲用變?yōu)槠凤?,由一種習(xí)慣、愛(ài)好,升華為一種修養(yǎng)、一種文化?!雹诓柙谔瞥@得了前所未有的發(fā)展?!霸谥袊?guó)茶文化史上,唐代恰如一座突兀而起、巍然屹立的高峰,開(kāi)啟了此后茶文化千峰競(jìng)秀的壯觀(guān)景象?!雹墼谔拼?,茶被賦予更多性靈的成分,飲茶這一行為也涵蓋了更多的精神價(jià)值追求。
一、經(jīng)濟(jì)上的流行化
唐人飲茶蔚然成風(fēng)。有資料記載:“茶道大行,王公朝士無(wú)不飲者?!雹芴迫岁懹鹪谄渌摹恫杞?jīng)》中也說(shuō):“茶之為飲,發(fā)乎神農(nóng)氏,聞?dòng)隰斨芄?,盛于?guó)朝?!雹萑绻f(shuō)在唐以前茶是作為王公貴族的專(zhuān)有物,那么在唐代,茶就已經(jīng)成為鄉(xiāng)野百姓也可擁有的尋常飲品了。全民飲茶使得社會(huì)對(duì)茶需求激增,于是茶葉貿(mào)易逐漸興盛,它已然成為唐代經(jīng)濟(jì)一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。茶葉貿(mào)易在一定程度上又刺激了茶文化的流行普及。茶葉的種植、生產(chǎn)、制作、售賣(mài)形成了一條完整的經(jīng)濟(jì)鏈,飲茶消費(fèi)成為唐朝經(jīng)濟(jì)消費(fèi)中的主力軍。傅筑天在《中國(guó)封建經(jīng)濟(jì)史》中提到“茶是農(nóng)業(yè)中首先發(fā)展起來(lái)的商品,茶的種植成為一種專(zhuān)門(mén)化的農(nóng)業(yè)生產(chǎn),茶的焙制作為一種農(nóng)產(chǎn)品加工,是農(nóng)業(yè)中唯一的一種專(zhuān)門(mén)化的商品生產(chǎn)?!璧纳a(chǎn)成為很有發(fā)展前途的一種商品生產(chǎn),具有緩慢地向資本主義轉(zhuǎn)化的可能?!雹尥瑫r(shí)他也在《中國(guó)古代經(jīng)濟(jì)史概論》中闡述了茶葉這種經(jīng)營(yíng)性農(nóng)業(yè)的優(yōu)越性。“茶葉生產(chǎn)高度商業(yè)化,這種經(jīng)營(yíng)性農(nóng)業(yè)迥然不同于農(nóng)民的自耕自給。”⑦可見(jiàn)種茶制茶會(huì)帶來(lái)不可小覷的商業(yè)價(jià)值。在唐代,由于茶葉貿(mào)易的興盛,茶商也隨即大量出現(xiàn)。白居易在《琵琶行》中寫(xiě)到“商人重利輕別離,前月浮梁買(mǎi)茶去”⑧,可見(jiàn)浮梁(今江西景德鎮(zhèn))在唐代作為貿(mào)易市場(chǎng)的熱鬧現(xiàn)象,這說(shuō)明它已經(jīng)成為唐代有名的茶葉集散地了。唐咸通三年,歙州司馬張途所著的《祁門(mén)縣新修閶門(mén)溪記》中有這樣的記載:“山且植茗,高下無(wú)遺士。千里之內(nèi),業(yè)于茶者七、八矣?!雹嵊纱丝梢?jiàn)當(dāng)時(shí)從事茶葉貿(mào)易人數(shù)之多,茶葉貿(mào)易一派欣欣向榮的景象。安史之亂以后,社會(huì)衰敗,人心大亂。為了充盈國(guó)庫(kù),唐政府頒布了一系列經(jīng)濟(jì)政策來(lái)刺激茶貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。“伏請(qǐng)于出茶州縣,及茶山外商人要路,委所由定三等時(shí)估,每十稅一,充所放兩稅。其明年以后所得稅,外貯之?!雹饪梢?jiàn),茶稅已經(jīng)確定為國(guó)家正常稅種了,茶稅也成為國(guó)家最重要的財(cái)源之一。不僅如此,唐代的茶貿(mào)易甚至打開(kāi)了海外市場(chǎng)。敦煌文獻(xiàn)《茶酒論》中用“萬(wàn)國(guó)來(lái)求”?生動(dòng)細(xì)致地描繪了當(dāng)時(shí)對(duì)外茶貿(mào)易的繁榮景象。唐王朝源源不斷地將茶輸送到朝鮮、日本、天竺等國(guó),這樣也就自然而然地把茶文化也普及到他國(guó)了。此時(shí)茶并不僅僅是作為消費(fèi)品在兩國(guó)間進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng),它代表的是一種生活方式和文化體驗(yàn)。綜上可知,唐代茶葉貿(mào)易為茶文化的發(fā)展提供了流行化的動(dòng)力支持。茶文化隨著貨幣交易在一定程度上得到了普及。當(dāng)然,經(jīng)濟(jì)只是影響茶文化發(fā)展的一個(gè)重要方面,政治制度也對(duì)其盛行產(chǎn)生了重要的影響。
二、政治上的制度化
“茶為食物,無(wú)異米鹽,于人所資,遠(yuǎn)近同俗。既祛竭乏,難舍絲須。田閭之間,嗜好尤切?!碧瞥餐ㄟ^(guò)一系列政治舉措來(lái)滿(mǎn)足自身對(duì)優(yōu)質(zhì)茶的需求,于是貢茶制度應(yīng)運(yùn)而生。一方面,在文人士大夫中出現(xiàn)了前所未有的茶宴。這便是把“以茶代酒”?正式化了。唐代大歷十才子之一的錢(qián)起在《與趙莒茶宴》中描繪了舍酒飲茶的歡暢場(chǎng)面?!爸裣峦詫?duì)紫茶,全勝羽客醉流霞。塵心洗盡興難盡,一樹(shù)蟬聲片影斜?!?宴會(huì)上,雖無(wú)觥籌交錯(cuò),但是把茶言歡更顯快意。湖州紫筍茶和常州陽(yáng)羨茶是唐代茶宴上的精品。每到適茶時(shí)節(jié),兩州太守便在顧渚山境會(huì)亭舉辦茶宴活動(dòng)。另一方面,在民間,斗茶之風(fēng)盛行。斗茶又稱(chēng)茗戰(zhàn),它實(shí)際上是一種評(píng)比茶質(zhì)量和點(diǎn)茶技藝的方式,后來(lái)逐漸演變?yōu)橐环N茶俗?!岸凡枰逊怯缮狭魃鐣?huì)雅尚和須眉男子所專(zhuān)斷,連妙齡女郎和艷妝婦人都踴躍其事,樂(lè)而不疲了?!辈粌H如此,唐代頒布的禁酒令也從側(cè)面保障了茶文化的發(fā)展。唐代酒稅很高,甚至在大歷六年,政府開(kāi)始實(shí)行禁酒令,其規(guī)定未經(jīng)特許的人無(wú)權(quán)經(jīng)營(yíng)酒業(yè)。這樣也就把酒業(yè)經(jīng)營(yíng)變成政府操控,而不是民間私營(yíng)了。這樣一來(lái),酒的價(jià)格上漲,購(gòu)買(mǎi)力下降,從而使其替代品茶受到了民間里坊的廣泛歡迎。此后茶開(kāi)始逐漸替代酒成為社會(huì)的主要飲品,以至于城市鄉(xiāng)村中隨處可見(jiàn)茶攤茶肆。為了滿(mǎn)足世人飲茶需要,茶樓茶社茶坊風(fēng)靡一時(shí)。一種文化氣候的形成,通常受眾多因素的影響。茶文化要想得到穩(wěn)步發(fā)展,表現(xiàn)出持久的內(nèi)在生命力,除卻經(jīng)濟(jì)上的帶動(dòng),制度上的保障,還在于文人們?cè)谒囆g(shù)領(lǐng)域?qū)λ耐瞥纭?/p>
三、文化上的藝術(shù)化
葉潮先生說(shuō):“尤其在中國(guó),詩(shī)歌是文化的炫目標(biāo)志。不了解中國(guó)的詩(shī)歌,便不能全面地了解中國(guó)的文化;同樣,欲全面地了解中國(guó)的文化,則必須了解中國(guó)的詩(shī)歌?!?楊子怡在《中國(guó)古典詩(shī)歌的文化解讀》中提出唐宋文人詩(shī)是對(duì)茶文化的雅化,筆者認(rèn)為這種說(shuō)法是確切的。以茶為題材進(jìn)行吟詠,由此形成了別具一格的茶詩(shī)。詩(shī)與茶結(jié)緣,茶添詩(shī)興,詩(shī)添茶趣。唐代以前涉及茶的詩(shī)篇只有四首。而據(jù)統(tǒng)計(jì),《全唐詩(shī)》中,茶詩(shī)共有五百五十余首,創(chuàng)作茶詩(shī)的文人達(dá)到了一百三十余人。唐朝文人創(chuàng)作的茶詩(shī)豐富了茶文化的內(nèi)涵,使其逐漸走向藝術(shù)化道路。茶詩(shī)所描寫(xiě)的內(nèi)容囊括萬(wàn)象,涉及到跟茶有關(guān)的方方面面。首先唐代茶詩(shī)中有許多記述茶的種植生產(chǎn)、采摘品嘗的篇章。唐代文人對(duì)種茶、制茶、品茶都有其獨(dú)到的感悟,故描寫(xiě)都達(dá)到了人、茶、心三者合一的境界。柳宗元被貶柳州時(shí)所作的《巽上人以竹間自采新茶見(jiàn)贈(zèng)酬之以詩(shī)》、劉禹錫被貶朗州時(shí)所作的《西山蘭若試茶歌》等都體現(xiàn)了唐人已經(jīng)擁有了較為成熟的茶葉種植技術(shù)了。成彥雄《煎茶》、白居易《山泉煎茶有懷》等細(xì)致入微地記錄了煎茶的全過(guò)程。顧況在《焙茶塢》中則描寫(xiě)了焙茶的具體步驟,唐代詩(shī)人秦韜玉在《采茶歌》中對(duì)采茶、研茶、煮茶等都進(jìn)行了詳細(xì)描寫(xiě)。其次,表達(dá)日常生活中飲茶習(xí)慣的篇章也不在少數(shù),以白居易最為典型。“愛(ài)酒不嫌茶”的白居易一生寫(xiě)就五十余首茶詩(shī),他對(duì)飲茶達(dá)到了無(wú)以復(fù)加的癡迷程度。不僅如此,唐代茶詩(shī)中還記錄了詩(shī)人間的相互贈(zèng)茶、共同品茗的樂(lè)趣。他們借茶寄托掛念,聯(lián)絡(luò)感情。李白有《答族侄僧中孚贈(zèng)玉泉仙人掌茶》、皎然有《飲茶歌送鄭容》、劉長(zhǎng)卿有《惠福寺與陳留諸官茶會(huì)》、顏真卿有《五言月夜啜茶聯(lián)句》……親友間互贈(zèng)茶及茶詩(shī),使得茶與詩(shī)都具有別樣的人文內(nèi)涵?!芭寂c息心侶,忘歸才子家。玄談兼藻思,綠茗代榴花。岸幘看云卷,含毫任景斜。松喬若逢此,不復(fù)醉流霞?!卞X(qián)起《過(guò)長(zhǎng)孫宅與朗上人茶會(huì)》便生動(dòng)描繪了與友人暢談品茗的輕松悠閑。從茶詩(shī)抒感上看,由于唐代文人大多生命受挫不得其用,故其多借茶詩(shī)以明志。自古以來(lái),一些植物本身并未具有人文精神,但是經(jīng)過(guò)文人們的不懈謳歌與點(diǎn)睛渲染,它們便成了一種高尚人格的代名詞。例如梅表示傲骨,松意味不屈,菊謂之淡泊,蓮視為高潔。茶因?yàn)樯L(zhǎng)于幽林深澗,遠(yuǎn)離塵囂,清空高雅,品性不移,自然受到文人們的青睞。許多詩(shī)人厭倦世俗的繁音急節(jié),寫(xiě)茶詩(shī)抒己之懷抱。茶的高潔雅致,乃是人性脫俗不凡的外化和投射。韋應(yīng)物在《喜園中茶生》中寫(xiě)到:“潔性不可污,為飲滌塵煩;此物信靈味,本自出川原。聊因理郡賒,率爾植荒園。喜隨眾草長(zhǎng),得與幽人言?!痹?shī)歌贊美茶的潔性不污,從而表現(xiàn)詩(shī)人潔身自好,品性端正的美好。皎然寫(xiě)了大量的茶詩(shī),他認(rèn)為“此物清高世莫知,世人飲酒多自欺”?!扒甯摺倍旨仁菍?duì)茶品性的高度贊揚(yáng),也是對(duì)自己為人處世的告誡警勉。喝茶這一日常活動(dòng)與文學(xué)精神聯(lián)系起來(lái),便給茶這一常見(jiàn)物象賦以不一樣的審美意蘊(yùn),這也是對(duì)茶最根本的雅化?!安柚疄橛?,味至寒,為飲最宜精行儉德之人。”清雅的茶與高尚的人似是絕妙的搭配?!暗珶o(wú)疑是士人的雅求,才使得茶事的發(fā)展在歷史上逐漸雅化,才有了中國(guó)歷史上茶文化的特定風(fēng)采?!?正如丁以壽這樣看待茶詩(shī)與茶文化的關(guān)系:“茶詩(shī)的大量創(chuàng)作,對(duì)茶文化的傳播和發(fā)展,有明顯的促進(jìn)作用。唐詩(shī)茶詩(shī)作為一種文化現(xiàn)象的大量出現(xiàn),對(duì)茶文化和詩(shī)本身的發(fā)展,起到了很大的推動(dòng)作用?!?/p>
結(jié)語(yǔ)
朱自振先生在《茶史初探》中說(shuō):“唐代,具體說(shuō)是唐代中期以后,在我國(guó)茶葉和茶葉文化發(fā)展史上,是一個(gè)有劃時(shí)代意義的重要時(shí)代。……直到這時(shí),茶在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化中,才真正成為一種顯著的生產(chǎn)事業(yè)和文化?!保?1)唐就了中國(guó)古代史濃墨重彩的一筆,它以雍容典重的氣度和寬廣博大的胸懷奏響了一個(gè)時(shí)代的強(qiáng)音。唐代社會(huì)為茶文化的發(fā)展提供了賴(lài)以依存的土壤。同樣,茶文化也為唐代社會(huì)增添了一縷別樣茗香。此后茶文化發(fā)展的最終目的在于養(yǎng)人之性,怡人之情。茶文化發(fā)展的終極價(jià)值在于貫通茶香與人心,從飲茶活動(dòng)中體會(huì)人與萬(wàn)物的和合之美。
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關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;茶文化旅游;經(jīng)濟(jì)發(fā)展新思路
當(dāng)今的世界是一個(gè)高度開(kāi)放的世界,互聯(lián)網(wǎng)無(wú)疑成為了這個(gè)世界成為一個(gè)開(kāi)放整體的催化劑,人與人之間,地區(qū)與地區(qū)之間的距離不斷縮小,世界各國(guó)各地的信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以迅速傳到世界每一個(gè)角落?;ヂ?lián)網(wǎng)的時(shí)代是通過(guò)信息的共享,信息資源的高度傳輸?shù)确绞綄⒏鞣N各樣的信息傳遞出去,實(shí)現(xiàn)資源信息的高度融通。我們不難看到,在互聯(lián)網(wǎng)上,大家相互利用手中的資源,將一些好的資源進(jìn)行分享,同時(shí)也對(duì)一些不盡如人意的信息和事件予以批評(píng)。這就使得在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大的平臺(tái)上面,我們可以充分發(fā)揮各自的能力,將信息傳遞到其他的人和其他的地方中去。茶葉文化旅游是和茶葉文化相互聯(lián)系著的旅游方式,茶葉文化本身就具有一定的吸引人的文化精髓。茶葉文化旅游則更是與茶葉的內(nèi)涵和精髓相聯(lián)系的旅游文化的結(jié)合體。這種以茶葉文化和旅游相結(jié)合的經(jīng)濟(jì)文化方式是符合茶葉文化的推廣需要的方式。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),又為茶文化與茶葉旅游雙結(jié)合的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式帶來(lái)更多的發(fā)展的方式和路徑。我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)的信息資源的一種共享來(lái)帶動(dòng)整個(gè)茶文化旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使茶文化旅游成為一種潮流和旅游生活方式。
1互聯(lián)網(wǎng)與茶葉文化旅游結(jié)合的優(yōu)勢(shì)
1.1互聯(lián)網(wǎng)信息資源的開(kāi)放性
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,信息資源是高度開(kāi)放的,世界上的任何一個(gè)地區(qū),任何一個(gè)國(guó)家的都不再是一個(gè)閉塞的地方,只要有互聯(lián)網(wǎng)的存在,各種信息都會(huì)傳遞到各個(gè)地方中去?;ヂ?lián)網(wǎng)的資源的開(kāi)放性,為我們打開(kāi)了世界的大門(mén)。我們可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性的特點(diǎn),了解世界各個(gè)地區(qū)的文化和經(jīng)濟(jì)。同時(shí),也使我們自己文化走出去成為可能。中國(guó)的茶文化是博大精深的,具有燦爛的文化,中國(guó)的茶葉文化具有一定地域性,這就是茶葉旅游成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的資源的開(kāi)放性,不僅可以讓我們的茶葉文化旅游傳播到世界各地,使得有對(duì)中國(guó)茶葉文化旅游有興趣的世界各地的人來(lái)中國(guó)參觀(guān),也使得中國(guó)的茶葉旅游和茶葉文化通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這種方式傳播的世界各個(gè)地方。
1.2互聯(lián)網(wǎng)信息資源的共享性
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,信息資源是高度共享的,人與人之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái),微博、微信以及各種朋友圈可以將自己手中的資源與大家進(jìn)行分享。這就使得世界不再是一個(gè)孤獨(dú)的世界,人與人之間的信息是靈活的,是高度交流存在的。在這種高度靈活的信息共享的互聯(lián)網(wǎng)的資源模式下,中國(guó)的茶葉文化旅游可以通過(guò)相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、微信、微博傳播到世界各個(gè)地方中去[1]。在信息資源共享的環(huán)境里,人們對(duì)于一種好的資源都愿意進(jìn)行分享,這種以一傳百的方式可以使得一種優(yōu)質(zhì)的文化資源更快更好地傳播出去,從而帶動(dòng)整個(gè)茶葉旅游文化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。大家利用互聯(lián)網(wǎng)的信息資源的共享性,不僅可以在線(xiàn)享受到茶葉旅游的視覺(jué)效應(yīng),也為實(shí)體的旅游打好了良好的基礎(chǔ)。
1.3互聯(lián)網(wǎng)信息資源的便利性
在互聯(lián)網(wǎng)的背景下,信息資源是十分便捷的,我們可以根據(jù)自己的需要在互聯(lián)網(wǎng)上迅速獲得想要得到的信息和資源,這也就加快了信息的傳播流動(dòng)的速度。信息資源的便利性是不言而喻的,這種便利性使得茶葉文化旅游的得以迅速的發(fā)展。信息資源的便利性為茶葉文化旅游提供了相應(yīng)的可能,網(wǎng)上查閱路線(xiàn)、網(wǎng)上預(yù)訂酒店以及網(wǎng)上的旅游景點(diǎn)咨詢(xún),這些都是互聯(lián)網(wǎng)給我們茶葉文化旅游帶來(lái)的巨大的優(yōu)勢(shì)。
2茶葉文化旅游的特點(diǎn)
2.1茶葉文化旅游的地域性
茶葉文化旅游必然是與茶葉文化相關(guān)的旅游文化的活動(dòng),我國(guó)的茶葉具有明顯的地域性的特點(diǎn),相應(yīng)的茶葉文化旅游也具有一定的地域性的特色。一些茶葉旅游的集中地區(qū)無(wú)疑主要集中在一些茶葉的產(chǎn)地[2]。茶葉旅游的形式也大多是茶葉景區(qū)的觀(guān)賞,茶葉的品嘗文化。這些文化都是伴隨著茶葉文化的地域性相至而來(lái)的。茶葉文化旅游的發(fā)展可以利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大的平臺(tái),突破茶葉文化旅游傳播的地域性的局限性,不僅可以實(shí)現(xiàn)實(shí)體的旅游方式,也可以實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)的茶葉旅游方式的推廣。而茶葉旅游的在線(xiàn)方式也會(huì)在一定程度上帶動(dòng)茶葉旅游的迅速的發(fā)展。
2.2茶葉文化旅游的季節(jié)性
茶葉的生長(zhǎng)是具有明顯的季節(jié)的特點(diǎn)的,因此,茶葉旅游也是具有一定的季節(jié)性,我們的茶葉文化旅游大多是在產(chǎn)茶或者是茶葉的生長(zhǎng)的季節(jié)。這種季節(jié)性的特點(diǎn)往往使得茶葉文化旅游的發(fā)展存在明顯的缺陷。但是互聯(lián)網(wǎng)的視域下,我們可以突破這種茶葉旅游的季節(jié)上的限制,通過(guò)線(xiàn)上的視覺(jué)的享受,發(fā)展相應(yīng)的茶葉文化經(jīng)濟(jì)。
2.3茶葉文化旅游的人文性
茶葉文化旅游無(wú)疑是茶葉熱愛(ài)者的舞臺(tái),茶葉文化旅游是具有十分鮮明的人文色彩氣息的旅游方式。這種人文氣息十分濃烈的環(huán)境下,會(huì)使得旅游文化的傳播成為一種可能。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大的平臺(tái)又使得茶葉文化旅游的傳播有了更好的平臺(tái),大家在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上面進(jìn)行茶葉文化的交流,茶葉文化的探討,同時(shí)也可以帶動(dòng)身邊那些對(duì)茶葉文化有潛在愛(ài)好的人投身到茶葉旅游和文化的宣傳和追隨的隊(duì)伍中來(lái)。
3利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展茶文化旅游的策略
3.1利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)茶文化旅游的線(xiàn)上推廣作用
3.1.1利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)大力宣傳茶葉旅游
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上面,整個(gè)世界是一個(gè)整體,我們每時(shí)每刻都在不斷地進(jìn)行著信息的交流。利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大的平臺(tái),可以通過(guò)構(gòu)建網(wǎng)站,微信、微博、朋友圈等方式將茶葉文化旅游的信息傳播到世界的各個(gè)地方中去,從而實(shí)現(xiàn)一種資源的共享和互動(dòng)[3]?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),為茶葉文化旅游的宣傳和推廣帶來(lái)了一個(gè)有利的條件。我們可以建立特有的網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,也可以通過(guò)相應(yīng)的公眾號(hào)進(jìn)行推介,實(shí)現(xiàn)茶葉文化旅游文化的迅速的傳播。
3.1.2利用互聯(lián)網(wǎng)形成茶葉文化旅游群體
旅游通常是人的活動(dòng),人的群體性的活動(dòng),在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景下,茶葉的文化的旅游具有更強(qiáng)的團(tuán)體性。大家在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行茶葉文化旅游的宣傳,這樣可以吸引更多的茶葉愛(ài)好者和茶葉文化的愛(ài)好者的向往,大家往往更加熱衷于茶葉文化旅游的集體性,從而促使了一些集體性的網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)方式的旅游的出現(xiàn)。這種方式可以極大地帶動(dòng)潛在茶葉文化旅游愛(ài)好者的加入,從而使得更多的人了解茶文化,參與到茶葉文化旅游中來(lái)。
3.1.3利用互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)跨境茶葉文化旅游
互聯(lián)網(wǎng)的宣傳推廣作用不僅可以滲透到國(guó)內(nèi)的每個(gè)角落里,同時(shí)茶葉文化也會(huì)傳播到世界的其他各個(gè)地方和國(guó)家,利用好茶葉文化的互聯(lián)網(wǎng)的推廣作用,可以讓世界上其他的國(guó)家熱愛(ài)中國(guó)茶葉文化的人參與到中國(guó)茶葉文化旅游的活動(dòng)中來(lái),這樣使得中國(guó)的茶葉文化旅游走出國(guó)門(mén),吸引了更多的人,為中國(guó)的茶葉文化旅游的發(fā)展打開(kāi)了新的思路和方向。
3.2利用好互聯(lián)網(wǎng)對(duì)茶文化旅游的服務(wù)功能
3.2.1茶葉文化旅游的網(wǎng)上線(xiàn)路查詢(xún)
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅使得整個(gè)世界成為一個(gè)相互連接的整體,也使得信息變得更加的流暢,以前的旅游大多是旅行社進(jìn)行的團(tuán)體性的活動(dòng),而如今的互聯(lián)網(wǎng)下的旅游方式,則為茶葉文化旅游提供了方便和可能。茶葉愛(ài)好者可以利用好互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái),選擇自己想要去的茶葉旅游的地區(qū),然后選擇相應(yīng)的路線(xiàn),選擇住宿的方式,使得茶葉文化旅游完全成為一種自助文化旅游。
3.2.2茶葉文化旅游的網(wǎng)上訂購(gòu)服務(wù)
茶葉文化旅游由于存在著地域性,一些茶葉的產(chǎn)地往往是一些山區(qū)和少數(shù)民族的區(qū)域,這些區(qū)域的旅游的承載量不高,旅游文化的基礎(chǔ)設(shè)施不夠全。利用互聯(lián)網(wǎng)充分實(shí)現(xiàn)信息的交互,將茶葉文化旅游的地點(diǎn)、酒店、旅游的行程通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行相應(yīng)的訂購(gòu)服務(wù),提前預(yù)約、提前對(duì)接,從而可以更好地滿(mǎn)足旅游者的各種服務(wù)需求,也可以節(jié)約旅游者的大量時(shí)間,提高茶葉文化旅游的滿(mǎn)意度[4]。
4互聯(lián)網(wǎng)下茶葉旅游文化更當(dāng)注意的問(wèn)題
4.1注重互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)
利用互聯(lián)網(wǎng)推廣茶葉文化的旅游,一定要注意和關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)工作,利用更多的互聯(lián)網(wǎng)媒介進(jìn)行茶葉文化旅游的推廣,使得茶葉文化的推廣傳播到世界的各個(gè)地方中去。茶葉文化旅游的推廣需要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的作用,因此,日常的平臺(tái)的維護(hù),以及與時(shí)代同步的互聯(lián)網(wǎng)的手段和方式都要跟上,這樣才能吸納更方面的信息,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)資源的共享,推動(dòng)茶葉文化旅游更好的發(fā)展。
4.2注重誠(chéng)信和大眾口碑的宣傳作用
在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下,大眾傳播已經(jīng)成為一種必然的趨勢(shì),在這種大眾傳媒和大眾傳播的視域下,大眾的口碑已經(jīng)變得日益重要[5]。這就使得我們要利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行茶葉旅游文化的宣傳和推廣的時(shí)候,一定要更加注重誠(chéng)信的建立。利用好互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)于茶葉文化旅游的正面的推介作用,從而形成更好的宣傳和傳播效應(yīng)。
4.3注重互聯(lián)網(wǎng)宣傳的創(chuàng)新性
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅催生了一種信息的共享的氛圍,也更加突出了時(shí)代對(duì)于創(chuàng)新價(jià)值的追求。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的宣傳作用的同時(shí),我們要在互聯(lián)網(wǎng)原有的平臺(tái)和理念的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新茶葉旅游文化的新的東西,這樣才能使得茶葉旅游文化具有更為長(zhǎng)久的生命力。
摘要:企業(yè)發(fā)展需要充分發(fā)揮員工的積極作用,而調(diào)動(dòng)員工工作積極性則需要從其思政教育入手,讓其從內(nèi)心融入到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中來(lái),讓員工與企業(yè)的發(fā)展融為一體,對(duì)于茶企來(lái)說(shuō)也同樣如此?;诖耍疚木筒枞~企業(yè)員工思想政治教育的激勵(lì)措施進(jìn)行探討與分析,以供參考。
關(guān)鍵詞:茶葉企業(yè);員工思想;思政教育;激勵(lì)措施
1企業(yè)激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新的意義
近幾年,我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,造成經(jīng)濟(jì)體制不斷變革,企業(yè)在當(dāng)前的環(huán)境之中也需要予以發(fā)展創(chuàng)新,而做好企業(yè)員工思政教育的激勵(lì)則是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。面對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)應(yīng)該對(duì)企業(yè)員工實(shí)施激勵(lì)體制并對(duì)其加以創(chuàng)新。企業(yè)激勵(lì)體制的創(chuàng)新能夠使企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì),而傳統(tǒng)理念在當(dāng)前的形勢(shì)下已經(jīng)日漸難以顯示出其優(yōu)勢(shì),難以滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,只有在傳統(tǒng)思政理念基礎(chǔ)上對(duì)員工的思想教育采用激勵(lì)措施,才能夠促使企業(yè)得以健康發(fā)展。同時(shí),企業(yè)激勵(lì)體制的創(chuàng)新對(duì)推動(dòng)企業(yè)改革和發(fā)展也有著重要的意義和作用,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)體制難以跟上當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì),在企業(yè)的管理過(guò)程中,呈現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題日益增多,嚴(yán)重阻礙了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此,積極探索與企業(yè)管理體制相契合的思政教育創(chuàng)新發(fā)展策略,才能夠真正從根本上讓員工融于企業(yè)之中,保證企業(yè)的健康發(fā)展,保證員工利益在企業(yè)的發(fā)展中予以協(xié)調(diào),讓企業(yè)的改革日漸平穩(wěn)。同時(shí),企業(yè)思政教育激勵(lì)措施的應(yīng)用能夠讓企業(yè)吸納更多的人才,讓人才真正做到“為我所用”,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,加大企業(yè)對(duì)人才的優(yōu)勢(shì)利用,提升企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)綜合實(shí)力的提高。
2茶葉企業(yè)思想政治教育工作中存在的問(wèn)題
2.1制度安排缺失
在當(dāng)前我國(guó)茶葉企業(yè)的管理發(fā)展過(guò)程中,對(duì)于制約企業(yè)員工的管理制度,存在著一定的安排缺失。在我國(guó)的大多數(shù)茶企的管理發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行員工管理的過(guò)程中往往“簡(jiǎn)單粗暴”,對(duì)于員工思想政治教育缺較少,而思想政治教育對(duì)企業(yè)員工的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素養(yǎng)起著重要作用。茶企員工思想上的倦怠則容易讓員工的工作熱情不高,尤其在遇到突發(fā)事件時(shí)候,難以采取積極的措施予以應(yīng)對(duì),難以讓員工的集體工作效率得以提高,員工所出現(xiàn)的工作懈怠、積極性差等問(wèn)題都會(huì)對(duì)企業(yè)的后續(xù)發(fā)展造成嚴(yán)重影響。其制度的缺失讓企業(yè)的思政教育難以有效開(kāi)展,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展也造成影響。
2.2創(chuàng)新意識(shí)不足
面對(duì)不斷發(fā)展的社會(huì)形勢(shì),企業(yè)中微弱的思想政治教育難以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求,企業(yè)員工容易與社會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)。茶企在發(fā)展的過(guò)程中,往往受到傳統(tǒng)思想的影響和束縛,尤其在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為主的環(huán)境下,極容易造成茶企發(fā)展空間的狹小。茶企在職工思政教育方面的認(rèn)識(shí)度還不夠,在依照新形勢(shì)進(jìn)行轉(zhuǎn)換方面還有很大的提升空間,滯后性還比較嚴(yán)重,不能及時(shí)地對(duì)出現(xiàn)的突況進(jìn)行處理。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)新意識(shí)方面的缺乏造成思想教育方式的落后,激勵(lì)措施的方案制定也隨之收到影響,難以讓激勵(lì)措施充分發(fā)揮作用。
2.3與經(jīng)濟(jì)效益聯(lián)系不緊密
對(duì)員工的思想政治教育工作應(yīng)該在茶企實(shí)施的過(guò)程中排在首位,思想政治工作應(yīng)該貫穿于企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程當(dāng)中,做好員工的思想政治教育工作對(duì)茶企管理來(lái)說(shuō)是最寶貴的無(wú)形資產(chǎn),對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率發(fā)揮了重要的作用,提高了茶企在職員工專(zhuān)業(yè)能力自己職業(yè)道德,也提高了企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益。在茶企現(xiàn)階段的管理過(guò)程中,國(guó)內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)還沒(méi)有能夠?qū)⑺枷胝谓逃?lì)機(jī)制納入到管理體系之中,加上對(duì)其應(yīng)用意識(shí)的弱化,都會(huì)讓思政教育的開(kāi)展與企業(yè)的發(fā)展造成脫節(jié),難以讓企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。
3茶葉企業(yè)思想政治教育激勵(lì)機(jī)制的措施
3.1建立茶企文化激勵(lì)機(jī)制
為了促進(jìn)茶企思政教育建設(shè),要從茶企文化入手,注重茶企文化對(duì)茶企員工的激勵(lì)作用。首先應(yīng)從制度文化、精神文化以及物質(zhì)文化等多方面來(lái)為員工建立良好的茶企文化激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)好的茶企文化激勵(lì)機(jī)制使員工能夠形成一種內(nèi)在的引導(dǎo)和推動(dòng)力,諸如茶葉中所蘊(yùn)含的內(nèi)涵都可以延伸到員工的思政教育之中,通過(guò)這種激勵(lì)機(jī)制使茶企員工在自我認(rèn)知中形成對(duì)茶企的良好認(rèn)同,使茶葉茶企能夠通過(guò)茶企茶文化使員工從內(nèi)心形成對(duì)茶企的奉獻(xiàn)精神,建立茶葉茶企文化激勵(lì)機(jī)制有效地奠定了良好的茶企文化氛圍,激發(fā)茶葉茶企發(fā)展過(guò)程的軟實(shí)力,使茶企員工形成良好的精神生產(chǎn)力,對(duì)于提高茶企的經(jīng)濟(jì)效率起到了重要的影響作用。
3.2完善對(duì)經(jīng)營(yíng)者和員工的雙重激勵(lì)機(jī)制
茶企經(jīng)營(yíng)人員是企業(yè)的重要人員,從某一個(gè)角度來(lái)說(shuō)是核心人物,其對(duì)于茶企的發(fā)展至關(guān)重要。對(duì)于茶企經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)方式要通過(guò)提高年薪、給予股權(quán)等形式,來(lái)對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行激勵(lì),促使其能夠?qū)Σ杵蠊芾戆l(fā)展不斷的創(chuàng)新,通過(guò)經(jīng)營(yíng)者的發(fā)展促使員工予以追隨,讓經(jīng)營(yíng)者與員工有效結(jié)合,促使經(jīng)營(yíng)者能夠因?yàn)榧?lì)措施的應(yīng)用而感受到榮譽(yù),從而激發(fā)經(jīng)營(yíng)者內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力。另一方面,茶企員工在激勵(lì)措施的應(yīng)用方面也要有所區(qū)別,對(duì)于一般的員工,可以從年金、情感、榜樣等等方面來(lái)予以鼓勵(lì),同時(shí)還要注重做好精神鼓勵(lì);對(duì)于科技或者高技術(shù)人員則更多地要從目標(biāo)和獎(jiǎng)懲結(jié)合方面來(lái)予以激勵(lì),從而促使員工積極性的發(fā)揮。因此,對(duì)于員工的激勵(lì)政策要依照其個(gè)性和共性相結(jié)合原則來(lái)制定,通過(guò)多種靈活變動(dòng)方式的優(yōu)化來(lái)予以適用。對(duì)待不同的員工要根據(jù)其所在職位以及其需求進(jìn)行不同的激勵(lì)機(jī)制,完善的激勵(lì)機(jī)制能夠有效提高茶企的經(jīng)濟(jì)效益。
3.3激勵(lì)要靈活多變、重點(diǎn)鮮明
茶企對(duì)于員工的思政激勵(lì)手段要堅(jiān)持靈活多變的原則,既需要強(qiáng)調(diào)頻度和強(qiáng)度的適合,也需要強(qiáng)調(diào)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,通過(guò)多方面的激勵(lì)手段應(yīng)用達(dá)到最好激勵(lì)效果。首先,茶企在思政教育方面要制定常遠(yuǎn)的目標(biāo),依照目標(biāo)來(lái)進(jìn)行激勵(lì)手段的應(yīng)用和調(diào)整,促使員工工作熱情的提高。其次,茶企在進(jìn)行激勵(lì)手段應(yīng)用過(guò)程中要注重時(shí)間、地點(diǎn)的結(jié)合,通過(guò)不同激勵(lì)方式的應(yīng)用達(dá)到最佳的激勵(lì)效果。第三,無(wú)論茶企所應(yīng)用的思政教育激勵(lì)手段如何轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持以人為本的原則是必須遵守的,堅(jiān)持從職工的需要出發(fā),堅(jiān)持從職工可以接受的思想內(nèi)容出發(fā),才能夠真正讓員工接受思政教育者的引導(dǎo),才能夠達(dá)到理想的思政教育效果。第四,在對(duì)員工進(jìn)行思政教育過(guò)程中,要注重正確價(jià)值觀(guān)、茶企文化的注入,只有堅(jiān)持這一鮮明特點(diǎn),才能夠讓茶企的企業(yè)文化和思想逐漸被員工所接受。
3.4構(gòu)建激勵(lì)考核反饋系統(tǒng)
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,現(xiàn)在很多的茶企特別容易在注重對(duì)員工的能力的培養(yǎng)的過(guò)程中而忽略了做好思想政治教育工作給茶企帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益問(wèn)題。將茶企的思想政治教育轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值主要通過(guò)兩條途徑,首先,通過(guò)思政教育的形式,讓員工接受更為先進(jìn)思想理念,以及重要的管理知識(shí),讓這些內(nèi)容逐漸被員工所吸收并消化,促使員工形成獨(dú)具特色的自我工作風(fēng)格,在培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)工作能力的同時(shí),使自己的思想道德也能夠逐漸提高,同時(shí)提升了員工的工作效率。其次,讓員工的思想境界上升到一個(gè)新的高度,讓員工的道德水平不斷提升,既激發(fā)員工的工作熱情,也讓員工的創(chuàng)造能力得以提高,從而讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性效益獲得增長(zhǎng)。激勵(lì)反饋系統(tǒng)的建立可以讓員工與企業(yè)或者企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之間予以更好溝通交流,能夠就企業(yè)員工思政教育中的問(wèn)題予以充分展現(xiàn),從而讓員工思政教育激勵(lì)措施予以充分展開(kāi),讓茶企的運(yùn)行更加穩(wěn)定、有序。同時(shí),茶企還要就員工建立相應(yīng)的“思想檔案”,一方面了解員工的實(shí)際情況,另一方面了解員工的思想動(dòng)態(tài),從而有針對(duì)性地開(kāi)展激勵(lì)措施,最終達(dá)到促進(jìn)企業(yè)繁榮發(fā)展的目的。
4結(jié)語(yǔ)
茶葉企業(yè)既需要在原本傳統(tǒng)文化發(fā)展體系下積極尋找更好的員工思政教育的激勵(lì)措施,通過(guò)激勵(lì)措施的應(yīng)用讓員工真正融入到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中來(lái),讓員工的內(nèi)在潛能得以激發(fā),讓員工在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮更大的作用和價(jià)值。
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現(xiàn)代社會(huì)快速發(fā)展,材料與技術(shù)不斷更新,以及傳播媒介的科技化發(fā)展都使商業(yè)插畫(huà)的技法和傳播媒介越來(lái)越豐富。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,插畫(huà)對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起了推動(dòng)的作用,反過(guò)來(lái)商品經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境對(duì)商業(yè)插畫(huà)的發(fā)展也有推動(dòng)的作用,如何充分利用這一優(yōu)勢(shì)是插畫(huà)從業(yè)者應(yīng)該考慮的問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:
文化經(jīng)濟(jì);商業(yè)插畫(huà);流行文化;大眾傳媒
1商業(yè)插畫(huà)概述
插畫(huà)最初主要是隨著19世紀(jì)初報(bào)紙和書(shū)刊的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的,黃金時(shí)期是在20世紀(jì)五六十年代的美國(guó),當(dāng)時(shí)從事插畫(huà)行業(yè)的大多數(shù)是職業(yè)畫(huà)家,當(dāng)時(shí)被報(bào)刊圖書(shū)用作配圖及補(bǔ)充說(shuō)明性的圖畫(huà)而被逐漸應(yīng)用到商業(yè)領(lǐng)域,帶有明顯的繪畫(huà)色彩和畫(huà)家個(gè)人特質(zhì)。商業(yè)插畫(huà)發(fā)展到今天,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是人們當(dāng)時(shí)認(rèn)知的階段了,小時(shí)候我們對(duì)插畫(huà)的理解還停留在連環(huán)畫(huà)、兒童繪本,而在美國(guó)商業(yè)插畫(huà)已經(jīng)經(jīng)歷了一場(chǎng)革命,正以迅雷不及掩耳之勢(shì)席卷人們的生活,并在形式上有這樣幾種主要的傳播渠道:印刷傳播媒體、影視傳播媒體和網(wǎng)絡(luò)傳播媒體。商業(yè)插畫(huà)是流行文化的組成部分,并且是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的一部分,這是商業(yè)插畫(huà)發(fā)展的前提,但在這樣的前提下怎樣使商業(yè)插畫(huà)能夠充分應(yīng)用到市場(chǎng)中去,是最考驗(yàn)商業(yè)插畫(huà)生存能力的要素。
2以文化經(jīng)濟(jì)思維看商業(yè)插畫(huà)的發(fā)展
筆者上文提到,插畫(huà)最初用來(lái)給雜志期刊做補(bǔ)充說(shuō)明性圖畫(huà),這是商業(yè)插畫(huà)得以發(fā)展的最初前提,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),它的存在是很有必要的,人們?cè)诳磿?shū)時(shí)看到插畫(huà)后使身心放松,不會(huì)因全是文字而讓人產(chǎn)生枯燥乏味的感覺(jué),,插畫(huà)在圖書(shū)市場(chǎng)的慢慢地發(fā)展壯大中也使插畫(huà)變得更加具有功用性和傳播性,逐漸從以文字為主的插圖性書(shū)籍中脫離出來(lái),形成繪本這一商業(yè)插畫(huà)類(lèi)型,這也是商業(yè)插畫(huà)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。在歐美國(guó)家兒童繪本已經(jīng)成為一種獨(dú)立的商業(yè)插畫(huà)形式,它歸于印刷傳播媒體范疇,在中國(guó)出現(xiàn)了幾米這樣的成人繪本商業(yè)畫(huà)家,他的作品中文字與插圖結(jié)合得恰到好處,使讀者在讀完后生成一種對(duì)他的繪本整體的獨(dú)特的情愫,這種情愫是商業(yè)插畫(huà)必備的要素,即藝術(shù)性和對(duì)人的情感的撫慰。
3以文化經(jīng)濟(jì)思維看流行文化在商業(yè)插畫(huà)中的應(yīng)用
商業(yè)插畫(huà)經(jīng)歷了挖掘和追求人的最本質(zhì)的情感之后,開(kāi)始涉足更加大眾的領(lǐng)域,在這一點(diǎn)上做得比較好、比較完善的是美國(guó),對(duì)于商業(yè)插畫(huà)的應(yīng)用這個(gè)國(guó)家更有發(fā)言權(quán),美國(guó)的商業(yè)插畫(huà)應(yīng)用的領(lǐng)域之廣讓人難以想象。追根究底,筆者認(rèn)為是因?yàn)樗嫦虻氖鼙娛敲绹?guó)所有的平民大眾,商業(yè)插畫(huà)應(yīng)用的市場(chǎng)無(wú)疑是廣大的平民階層,面向多數(shù)普通人的商業(yè)插畫(huà)設(shè)計(jì)必然帶有一種大眾文化的訴求,而這種文化在當(dāng)時(shí)是打上時(shí)代烙印的流行文化。
美國(guó)在二戰(zhàn)后,由于戰(zhàn)時(shí)國(guó)內(nèi)形勢(shì)相對(duì)和平,使其商業(yè)插畫(huà)的發(fā)展一直處于世界領(lǐng)先的水平,而決定其商業(yè)插畫(huà)類(lèi)型的主要因素?zé)o疑是他的流行文化的發(fā)展。當(dāng)代的流行文化即是一種消費(fèi)文化,流行文化看中的是“現(xiàn)在”和“當(dāng)下”,其中帶有一定精神文化的訴求,這樣才會(huì)被人們接受。例如,美國(guó)著名波普藝術(shù)家安迪沃霍爾的商業(yè)插畫(huà)作品,其中有一件作品通過(guò)絲網(wǎng)印刷技術(shù)將瑪麗蓮•夢(mèng)露的頭像進(jìn)行了九種不同的配色,直接摒棄了傳統(tǒng)繪畫(huà)中通過(guò)畫(huà)筆表現(xiàn)的手法,用機(jī)械化的方式將瑪麗蓮•夢(mèng)露的頭像進(jìn)行反復(fù)拼貼,從而呈現(xiàn)出的九種完全不同“風(fēng)格”的瑪麗蓮•夢(mèng)露,這種濃郁的波普風(fēng)格席卷了當(dāng)時(shí)的美國(guó),無(wú)論是專(zhuān)業(yè)人士還是平民老百姓都紛紛對(duì)這一創(chuàng)意買(mǎi)單。我們可以做一個(gè)假設(shè),如果安迪沃霍爾作品中的對(duì)象和主角不是瑪麗蓮•夢(mèng)露而是某個(gè)普通人,作品還會(huì)這么受歡迎嗎?如果他只是用畫(huà)筆將瑪麗蓮•夢(mèng)露畫(huà)在紙上還會(huì)有這樣的流行效應(yīng)嗎?筆者認(rèn)為答案是否定的。因?yàn)槲幕蛣?chuàng)意在一件成功的商業(yè)插畫(huà)作品中是缺一不可的要素?,旣惿?#8226;夢(mèng)露無(wú)疑是當(dāng)時(shí)大眾流行文化的焦點(diǎn)人物,而藝術(shù)家總是懂得如何影響人們的觀(guān)念,在計(jì)算機(jī)技術(shù)風(fēng)靡一時(shí)的美國(guó),安迪沃霍爾用還不為人們熟知的絲網(wǎng)印刷術(shù)加上電子計(jì)算機(jī)的技術(shù),基于技術(shù)和創(chuàng)新準(zhǔn)確地表達(dá)了流行文化,所以他的商業(yè)插畫(huà)作品才在濃郁的“個(gè)人風(fēng)格”中被眾人買(mǎi)單。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)無(wú)疑是保證產(chǎn)品銷(xiāo)量的重要因素,具有同一用途的商品,價(jià)格也相同,怎樣才能在消費(fèi)者挑剔的眼光中抓住自己的機(jī)遇,無(wú)疑是包裝的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。這體現(xiàn)在這些產(chǎn)品所表現(xiàn)出來(lái)的橫向區(qū)別和縱向區(qū)別上,這種橫向區(qū)別表現(xiàn)在商業(yè)插畫(huà)對(duì)于產(chǎn)品包裝的應(yīng)用中即為創(chuàng)意點(diǎn)和設(shè)計(jì)感,越是具有這種橫向區(qū)別的商品越容易受到消費(fèi)者的青睞。
4以文化經(jīng)濟(jì)思維看中國(guó)商業(yè)插畫(huà)的發(fā)展
流行文化因?yàn)槿巳汉偷赜蚨尸F(xiàn)出差異性。對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō),商業(yè)插畫(huà)所應(yīng)用的領(lǐng)域多集中在從日本傳播過(guò)來(lái)的動(dòng)漫游戲中,關(guān)于動(dòng)漫和游戲的文化無(wú)疑已經(jīng)變成了一種消費(fèi)品,而商業(yè)插畫(huà)在其中所扮演的角色也促成了動(dòng)漫游戲的發(fā)展,進(jìn)而轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益,這種關(guān)系是相輔相成的。動(dòng)漫游戲的傳播發(fā)展是基于影視傳播媒體和網(wǎng)絡(luò)傳播媒體的。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,在中國(guó)可以說(shuō)是一種正當(dāng)時(shí)的狀態(tài),進(jìn)入到號(hào)稱(chēng)第三次計(jì)算機(jī)技術(shù)革命的世紀(jì),生活中的主要傳播媒介是計(jì)算機(jī),基于這種傳播媒介,一部分人勇敢嘗試,一部分人退縮不前,還有一部分人則抱著模棱兩可的態(tài)度。筆者認(rèn)為這正是需要使用文化經(jīng)濟(jì)思維的時(shí)候,正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),使本來(lái)在中國(guó)發(fā)展得不是那么順利的商業(yè)插畫(huà)迎來(lái)了一次繁榮的機(jī)遇。在中國(guó),商業(yè)插畫(huà)從業(yè)者大部分為游戲原畫(huà)領(lǐng)域的人才,這種商業(yè)插畫(huà)的針對(duì)性較強(qiáng),依附于網(wǎng)絡(luò)媒體。插畫(huà)在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起著推動(dòng)的作用,反過(guò)來(lái)商品經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境對(duì)商業(yè)插畫(huà)的發(fā)展也有推動(dòng)作用。所以如何充分利用這一優(yōu)勢(shì)是插畫(huà)從業(yè)者應(yīng)該考慮的問(wèn)題。
兔斯基這一卡通萌星是中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)生王卯卯創(chuàng)作的一套卡通動(dòng)畫(huà)表情形象,作者通過(guò)加入自己的經(jīng)歷和個(gè)人性格等文化特征,將兔斯基這一卡通形象通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播到人們的生活中,成為表情工具、工藝品或單幅小插畫(huà)這樣的商業(yè)插畫(huà)作品,甚至這一形象已經(jīng)脫離了固定的插畫(huà)模式與廣告業(yè)接軌,足見(jiàn)其號(hào)召力。兔斯基是作者創(chuàng)意的結(jié)果,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播進(jìn)行了使其有了很好的發(fā)展,逐漸深入到各個(gè)領(lǐng)域,正在慢慢地形成自己的一套營(yíng)銷(xiāo)體系,并從中獲得豐厚的利潤(rùn)。對(duì)于王卯卯創(chuàng)造的這一卡通表情形象,表現(xiàn)了人們普遍的一種急于表達(dá)自己的愿望,現(xiàn)代生活節(jié)奏快,人們紛紛傾向于用更加便捷形象且略帶夸張的手法表達(dá)自己的情感,兔斯基的出現(xiàn)無(wú)疑迎合了人們的這種心理訴求,充分利用強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)傳播媒介使自己的創(chuàng)意得以傳播,在更多的領(lǐng)域衍生出更多的價(jià)值。用文化經(jīng)濟(jì)的思維來(lái)看,這是將人們的普遍心理訴求和喜好利用網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行傳播的典型例子,可見(jiàn)文化經(jīng)濟(jì)的思維同樣適用于中國(guó)商業(yè)插畫(huà)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]經(jīng)濟(jì)型酒店 酒店文化 差異化發(fā)展
1997 年2 月,錦江之星上海梅隴店正式對(duì)外營(yíng)業(yè),這標(biāo)志著中國(guó)第一個(gè)經(jīng)濟(jì)型連鎖飯店的誕生。2002 年6 月,由首旅和攜程共同投資設(shè)立了如家連鎖酒店,進(jìn)一步有力地推動(dòng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店的發(fā)展。自2005 年8 月商務(wù)部明確表示大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)型飯店后,其發(fā)展勢(shì)頭愈顯強(qiáng)勁。國(guó)內(nèi)知名品牌“如家快捷”“錦江之星”,國(guó)際品牌“速8”“宜必思”,還有區(qū)域品牌“7 天”“新宇之星”等經(jīng)濟(jì)型酒店紛紛在全國(guó)攻城掠地。中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的酒店數(shù)和客房數(shù)從2000 年的23 家,3225 間迅速增加為2005 年的522 家,56854 間;2006 年的908 家,98817 間以及2007 年的1067 家,116648 間。在中國(guó),經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展呈星火燎原之勢(shì)。
對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店而言,由于其在服務(wù)、硬件設(shè)施、管理體制、成本控制等方面表現(xiàn)出來(lái)的與傳統(tǒng)星級(jí)酒店有所區(qū)別的特點(diǎn),并且在考慮其服務(wù)對(duì)象(中小型企業(yè)的商務(wù)客人,背包一族等)價(jià)值需求的基礎(chǔ)上,關(guān)注員工價(jià)值,并回饋社會(huì),所以我們?cè)诰频昶髽I(yè)文化的三個(gè)主要構(gòu)成要素由核心到表面主要有價(jià)值文化、執(zhí)行文化和物質(zhì)文化。本文著重介紹執(zhí)行文化層面的差異化發(fā)展。
執(zhí)行文化層面則主要關(guān)注酒店的制度制定與員工行為落實(shí).這也是價(jià)值文化的具體化與制度化過(guò)程,包括了對(duì)客流程與標(biāo)準(zhǔn)的制定、員工管理相關(guān)制度的制定,服務(wù)禮儀的制定。與傳統(tǒng)的制度文化層面不同的是,這里更強(qiáng)調(diào)“執(zhí)行”、“傳播(對(duì)內(nèi)與對(duì)外)”、“引導(dǎo)”,如何保障企業(yè)有很強(qiáng)的執(zhí)行力并且將企業(yè)的文化傳播給受眾,如何將企業(yè)文化潛移默化地影響著員工并引導(dǎo)員工的心智與行為,這是要考慮的重點(diǎn)。
1.核心價(jià)值觀(guān):企業(yè)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)理念的基礎(chǔ)與核心, 也是企業(yè)文化和品牌的核心。所謂企業(yè)價(jià)值觀(guān), 是指企業(yè)全體成員共同認(rèn)可的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值取向, 它為企業(yè)內(nèi)部提供一種走向共同目標(biāo)的指導(dǎo)性意識(shí), 也為企業(yè)員工的日常行為規(guī)范提供方向性前提, 因而, 它是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)生持久的向心力和凝聚力的精神源泉, 是企業(yè)精神、企業(yè)道德的思想基礎(chǔ)。成功的企業(yè)經(jīng)常因?yàn)樗麄兊膯T工對(duì)價(jià)值觀(guān)的認(rèn)同、信奉和實(shí)踐, 從而獲得巨大的支撐力。
2.品牌文化:從國(guó)外發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,連鎖經(jīng)營(yíng)特許加盟是我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張的必由之路。但是在經(jīng)濟(jì)型酒店品牌連鎖擴(kuò)張過(guò)程中,品牌發(fā)展忽視了品牌特色,其連鎖僅僅體現(xiàn)為品牌名稱(chēng)的連鎖,不能充分體現(xiàn)品牌特有的內(nèi)涵。經(jīng)濟(jì)型酒店品牌差異化發(fā)展必須突破同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)障礙,從品牌設(shè)計(jì)入手,突出經(jīng)營(yíng)特色和品牌文化理念;人力資源開(kāi)發(fā)要注重專(zhuān)業(yè)化、品牌特色化培訓(xùn),建立專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備,以適應(yīng)品牌快速發(fā)展的需要。我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店已經(jīng)基本形成規(guī)模的品牌有100 多個(gè),雖然目前還遠(yuǎn)未形成明顯的品牌競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),但就其發(fā)展速度而言,品牌特色競(jìng)爭(zhēng)將必然會(huì)代替無(wú)序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。以上兩點(diǎn)是實(shí)踐差異化執(zhí)行文化的前提和基礎(chǔ)。
3.員工培養(yǎng):
由于近年來(lái)全國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店快速擴(kuò)張, 適合經(jīng)濟(jì)型酒店的人才供應(yīng)速度明顯無(wú)法跟上, 導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)人才缺口巨大。經(jīng)濟(jì)型酒店需要性?xún)r(jià)比更高的人才,首先,經(jīng)濟(jì)型酒店要自主培養(yǎng)員工,送往總部,建立管理培訓(xùn)學(xué)院,定位于企業(yè)大學(xué),主要針對(duì)酒店內(nèi)的管理人員進(jìn)行培訓(xùn),定期舉辦培訓(xùn)班,讓所有人交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)。其次,挑選具有全才潛質(zhì)的員工,有針對(duì)性的培養(yǎng)員工,或者建立全員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng),構(gòu)建員工標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)平臺(tái),讓所有的員工養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,并且定期考核,直接與績(jī)效考核掛鉤。[6]
4.員工服務(wù):
員工對(duì)顧客---個(gè)性化服務(wù):迅速增長(zhǎng)的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)為經(jīng)濟(jì)型酒店提供了廣闊的發(fā)展空間,同時(shí)也對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的市場(chǎng)細(xì)分及定位提出了客觀(guān)要求。[6]不同目標(biāo)顧客的需求動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)行為、消費(fèi)模式差異性巨大。在經(jīng)濟(jì)型酒店沒(méi)有大面積走向細(xì)分市場(chǎng)時(shí),應(yīng)當(dāng)培訓(xùn)員工作為先行者實(shí)踐,在有別于其他酒店的服務(wù)中獲勝[7]:比如針對(duì)商務(wù)人士應(yīng)該提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù),在每個(gè)客房設(shè)置一個(gè)保險(xiǎn)柜,可供客人存儲(chǔ)重要資料和物品等,提高商業(yè)保密性。對(duì)于散客旅游者更多的需要了解所在地的交通、天氣、景區(qū)等情況,因此可以在每個(gè)客房放置一本當(dāng)?shù)毓痪€(xiàn)路地圖,在大廳等顯眼位置提示近期天氣情況,提供到達(dá)景區(qū)的交通方式,以及景區(qū)介紹,門(mén)票價(jià)格等服務(wù),滿(mǎn)足自助旅游客人的需要。背包旅游者一般是學(xué)生,主要選擇青年旅舍,不介意房間內(nèi)床位數(shù)量,對(duì)價(jià)格特別敏感。目前的國(guó)際青年旅社很多都是提供像學(xué)校寢室那種多人共住的房間,價(jià)格比較便宜,并且提供自助洗衣機(jī)、書(shū)吧、與其他客人交流的空間等等、服務(wù),為療養(yǎng)人士提供營(yíng)養(yǎng)早餐等等。
總之,經(jīng)濟(jì)型酒店作為酒店市場(chǎng)的新生寵兒,具有巨大潛力。在激烈的擴(kuò)張中把握好自己的差異化策略,在細(xì)節(jié)上做好文章,步步為營(yíng)一定能夠取得更加奪目的成績(jī)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:中國(guó)揚(yáng)琴,歐洲音樂(lè)文化,音樂(lè)作品
一、揚(yáng)琴
揚(yáng)琴的起源至今也是眾說(shuō)紛紜。但它歷史悠久。它作為一種音樂(lè)的藝術(shù),既能讓世界擁有,也能讓中華大地龍的傳人為之深深感動(dòng)和喜愛(ài)。在世界各國(guó)文化圈的互相交流和融合下,揚(yáng)琴已是世界各地許多國(guó)家如英國(guó),美國(guó),伊朗,朝鮮,越南,日本,中國(guó)等國(guó)家普遍流傳的樂(lè)器。但是,隨著地域,經(jīng)濟(jì)發(fā)展,歷史文化,政治背景的不同,樂(lè)器的發(fā)展也隨之改變。
二、歐洲揚(yáng)琴
(一)歐洲的音樂(lè)文化。歐洲音樂(lè)文化至今有3000多年的歷史。古希臘在歐洲首先創(chuàng)造文明的古國(guó)。古希臘文化,可以成為現(xiàn)代文化的淵源。然而,歐洲音樂(lè)的真正發(fā)展,是從17世紀(jì)開(kāi)始的,但給后世造成重大影響的是18,19世紀(jì)的近代音樂(lè)的發(fā)展。18世紀(jì)啟蒙運(yùn)動(dòng)在文藝復(fù)興人文主義思想的背景里,推動(dòng)了“自由、平等、博愛(ài)”的口號(hào)。19世紀(jì)資產(chǎn)階級(jí)民主自由主義思潮繼承啟蒙運(yùn)動(dòng)的傳統(tǒng),以《人權(quán)宣言》為根據(jù)和資產(chǎn)階級(jí)人道主義為核心,推崇個(gè)人主義,宣揚(yáng)自由、平等天賦人權(quán)的思想。這個(gè)時(shí)期,音樂(lè)家輩出,樂(lè)器改進(jìn)發(fā)達(dá),音樂(lè)表現(xiàn)力不斷增進(jìn)的繁榮昌盛的時(shí)代。
(二)歐洲的揚(yáng)琴歷史與發(fā)展。歐洲揚(yáng)琴?gòu)奈乃噺?fù)興時(shí)期起,上至宮廷,下至平民,揚(yáng)琴一直流行于歐洲社會(huì)各個(gè)階層。在古典樂(lè)的時(shí)期,歐洲揚(yáng)琴呈現(xiàn)興盛的景象,有許多的專(zhuān)業(yè)作曲家為它創(chuàng)作重奏曲,協(xié)奏曲。十九世紀(jì),隨著音樂(lè)的變革,歐洲揚(yáng)琴也迎來(lái)了自己的春天。李斯特首先在《第六號(hào)匈牙利狂想曲》的管弦樂(lè)中采用了改革的“音樂(lè)會(huì)揚(yáng)琴”。近半世紀(jì)來(lái),歐洲不少作曲家在許多作品中都使用了揚(yáng)琴。同時(shí)創(chuàng)作獨(dú)奏曲《鄉(xiāng)村抒懷》,優(yōu)美抒情,旋律動(dòng)聽(tīng)。隨后的歐洲工業(yè)為揚(yáng)琴的之作改革提供了機(jī)會(huì)。十八世紀(jì),法國(guó)國(guó)王路易十四頒布指令,把大揚(yáng)琴命名為“盤(pán)塔林揚(yáng)琴”這成功的迎合了宮廷音樂(lè)的風(fēng)格。它的演奏同時(shí)具有濃烈的歐洲音樂(lè)風(fēng)格。隨后,隨著文化的不斷發(fā)展,揚(yáng)琴也有了發(fā)展,地域性的擴(kuò)大,自身的改革等等。
三、中國(guó)揚(yáng)琴
(一)中國(guó)的音樂(lè)文化。中國(guó)音樂(lè)文化來(lái)自中華民族文化幾千年的演進(jìn)和發(fā)展,勞動(dòng)創(chuàng)造了人類(lèi),發(fā)展了音樂(lè)藝術(shù),音樂(lè),當(dāng)我們的祖先在辛勤的勞動(dòng)時(shí),他們發(fā)出的律動(dòng)的呼聲,便從這一刻產(chǎn)生了。根據(jù)資料的顯示,我國(guó)古代音樂(lè)發(fā)展勝似的活躍,相繼出現(xiàn)了許多的樂(lè)器。之后到了近現(xiàn)代,隨著社會(huì)歷史的發(fā)展,音樂(lè)也隨之多元。音樂(lè)家,專(zhuān)業(yè)的音樂(lè)教育機(jī)構(gòu)。音樂(lè)的形式,結(jié)構(gòu)等相繼多了起來(lái),這把中華民族幾千年的音樂(lè)夢(mèng)想和民族信仰都包含起來(lái)。用音樂(lè)歌頌我們的生活。
(二)中國(guó)的揚(yáng)琴歷史發(fā)展。中國(guó)的揚(yáng)琴最早的記載是在日本喜名盛昭在《沖繩與中國(guó)異能》一書(shū)中的記載:1663年中國(guó)冊(cè)封使臣張學(xué)禮至琉球,在唱曲表演中使用了揚(yáng)琴,其造型與歐洲文藝復(fù)興時(shí)期的小揚(yáng)琴相似??滴跄甓瓊I(yè)作的《竹枝祠》記述揚(yáng)州地區(qū)以揚(yáng)琴伴奏演唱俗曲。嘉慶年時(shí),江寧有名妓楊福齡,“工琵琶洋琴,偶一奏技,聽(tīng)者神移?!边@些記載就能說(shuō)明清康熙、乾隆以來(lái),揚(yáng)琴已普遍流行于南北各地。同時(shí)揚(yáng)琴在本世紀(jì)也重新命名。起初在戲曲,曲藝中得到了使用。如粵劇、閩劇、漢劇、黔劇等,有的曲藝還直接用揚(yáng)琴為名稱(chēng)。如山東琴書(shū)、四川揚(yáng)琴、云南揚(yáng)琴、河南琴書(shū)等。后來(lái)隨著傳統(tǒng)民間器樂(lè)的發(fā)展,許多民間器樂(lè)的合奏,作為獨(dú)立的樂(lè)種出現(xiàn)和興起,揚(yáng)琴又成了合奏,齊奏等民間器樂(lè)演奏形式中的主要樂(lè)器之一。經(jīng)過(guò)先輩樂(lè)師不斷實(shí)踐與積累,揚(yáng)琴藝術(shù)逐漸形成各自獨(dú)特的傳統(tǒng)流派與地方風(fēng)格,擁有自身優(yōu)秀的傳統(tǒng)曲目,如廣東音樂(lè)揚(yáng)琴、江南絲竹揚(yáng)琴、四川揚(yáng)琴和東北揚(yáng)琴。另外在民間用于喜慶集會(huì),通俗自?shī)手?,揚(yáng)琴也別具濃郁的風(fēng)彩。在20世紀(jì)初,揚(yáng)琴藝術(shù)無(wú)論在樂(lè)器改革、創(chuàng)作、演奏、教學(xué)各方面都獲得了空前巨大的發(fā)展變化。如嚴(yán)老烈創(chuàng)編的《旱天雷》等廣東音樂(lè);絲竹揚(yáng)琴前輩任悔初將絲竹樂(lè)曲《三六》,風(fēng)格以細(xì)膩,流暢悠揚(yáng)而著稱(chēng);丘鶴儔于二十世紀(jì)編著出版了《弦歌必讀》等書(shū);由曲牌改編的《將軍令》,《鬧臺(tái)》成為廣為流傳的四川揚(yáng)琴獨(dú)奏曲。民間藝人在揚(yáng)琴和東北民間音樂(lè)廣泛結(jié)合的藝術(shù)實(shí)踐中創(chuàng)立的東北揚(yáng)琴,它以吟揉顫等獨(dú)特的技術(shù)著稱(chēng)的《蘇武牧羊》等。此外在少數(shù)民族中,揚(yáng)琴也具有獨(dú)特的風(fēng)采。
三、結(jié)語(yǔ)
隨著中西方文化的不斷交流,生活,教育,等各方面都有著不可磨滅的關(guān)聯(lián),音樂(lè)沒(méi)有了的地域,國(guó)域,只有各自的特點(diǎn),風(fēng)格。而揚(yáng)琴成為眾多樂(lè)器中的驕傲。有著世界性,也保留發(fā)展著自己民族的特色。它在世界的每個(gè)角落出現(xiàn),在不同的地域,不同的文化背景下存在。細(xì)細(xì)的品味,自有感動(dòng)滲出,那些不分國(guó)域優(yōu)美的琴聲,任你聆聽(tīng),回味??????
參考文獻(xiàn)
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一、農(nóng)牧區(qū)文化事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
近年來(lái),隨著海西州農(nóng)牧區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,農(nóng)牧區(qū)文化建設(shè)力度不斷加大,農(nóng)牧區(qū)公共文化服務(wù)體系初具格局。
1.農(nóng)牧區(qū)文化機(jī)構(gòu)日趨健全。目前,海西州基本上實(shí)現(xiàn)了國(guó)家規(guī)劃的“縣縣有文化館和圖書(shū)館,鄉(xiāng)鄉(xiāng)有文化站”的目標(biāo),其中有13.9%的村有圖書(shū)室或文化站,形成了覆蓋全州農(nóng)牧區(qū)的三級(jí)文化網(wǎng)絡(luò)。
2.農(nóng)牧區(qū)文化基礎(chǔ)設(shè)施不斷改善。海西州曾融資億元,決心下大氣力扶持文化館(站、室)的恢復(fù)和發(fā)展事業(yè),特別是對(duì)農(nóng)牧區(qū)文化站(室)的設(shè)施、設(shè)備配置建設(shè)的重視程度已經(jīng)提到了議事日程上來(lái)。2008年,海西州文化體育廣電局圍繞建設(shè)“文化強(qiáng)州”的目標(biāo),著力加強(qiáng)農(nóng)牧區(qū)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快了文化信息資源共享工程進(jìn)度,加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村、社區(qū)基層服務(wù)點(diǎn)建設(shè);制定了海西州鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站(鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化體育中心)建設(shè)規(guī)劃,啟動(dòng)2008年海西州鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站(鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化體育中心)建設(shè)項(xiàng)目。2008年11月,海西州首批50個(gè)“農(nóng)家書(shū)屋”已建成使用,首批建成的50個(gè)“農(nóng)家書(shū)屋”平均每個(gè)書(shū)屋配置500種近1500冊(cè)圖書(shū)和10余種報(bào)刊,內(nèi)容涉及農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)、農(nóng)牧區(qū)致富經(jīng)驗(yàn)、政治法律、文化教育、文學(xué)藝術(shù)、農(nóng)牧區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生等。
3.農(nóng)牧區(qū)文化活動(dòng)日益活躍,為經(jīng)濟(jì)服務(wù)的功能增強(qiáng)。海西州通過(guò)辦文化與送文化的結(jié)合,各種文化下鄉(xiāng)活動(dòng)和群眾自?shī)首詷?lè)的文化活動(dòng)在各地蓬勃開(kāi)展,農(nóng)牧民群眾參與文化、享受文化的熱情日益迸發(fā)。
4.海西州十分重視對(duì)當(dāng)?shù)孛耖g文化的挖掘和保護(hù)。開(kāi)展了民間文化資源的普查工作,去蕪存精,積極推動(dòng)具有地方特色的民間藝術(shù)演出、展示和傳承。
二、農(nóng)牧區(qū)文化事業(yè)發(fā)展中存在的不足
雖然海西州農(nóng)牧區(qū)文化建設(shè)取得了顯著成績(jī),但也存在著不少制約農(nóng)牧區(qū)文化建設(shè)發(fā)展、影響農(nóng)牧區(qū)文化建設(shè)成效的問(wèn)題,必須引起我們的高度重視。
1.農(nóng)牧區(qū)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后,利用率不高。盡管有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村建起了較為現(xiàn)代化的文化活動(dòng)場(chǎng)所,但仍有相當(dāng)多的地方由于財(cái)力有限,農(nóng)牧區(qū)文化設(shè)施建設(shè)投入得不到保證,設(shè)施面積不足,設(shè)備陳舊老化,有的被擠占、挪用和變賣(mài),設(shè)施設(shè)備的陳舊與農(nóng)牧民對(duì)文化的需求形成突出矛盾,致使這些地方難以開(kāi)展正常的文化活動(dòng)。同時(shí),現(xiàn)有文化活動(dòng)場(chǎng)地還存在利用率不高等問(wèn)題。在不少地方,農(nóng)牧民常年看不到電影。不少縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的文化館(站、室)的硬件建設(shè)歷史欠賬較多,一些文化館(站、室)的建筑面積、活動(dòng)廳室、必要設(shè)備等均難以令人滿(mǎn)意;根據(jù)我們綜合問(wèn)卷及抽樣調(diào)查結(jié)果顯示,農(nóng)牧區(qū)各類(lèi)文化資源整合利用不夠,村文化站(室)的總體使用率不超過(guò)30%。
2.農(nóng)牧區(qū)文化經(jīng)常性事業(yè)經(jīng)費(fèi)投入明顯不足。盡管近年文化事業(yè)經(jīng)費(fèi)總量有所增長(zhǎng),但與新增財(cái)力相比,與其他行業(yè)相比,農(nóng)牧區(qū)文化建設(shè)的投入仍明顯偏低,特別是保證農(nóng)牧區(qū)文化健康發(fā)展的經(jīng)常性事業(yè)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,如圖書(shū)經(jīng)費(fèi)缺乏等。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)公共娛樂(lè)場(chǎng)所,上面重視文化工作的口號(hào)響,但雷聲大,雨點(diǎn)小,各級(jí)報(bào)刊雜志、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家只講文化建設(shè)的重要意義和理論,不講隊(duì)伍建設(shè),更談不上怎樣抓隊(duì)伍建設(shè),沒(méi)有好的具體措施和政策,真正為農(nóng)牧區(qū)基層的文化建設(shè)解決實(shí)際問(wèn)題甚少,群眾反映最強(qiáng)烈、最突出的問(wèn)題得不到解決。
各級(jí)政府用于農(nóng)牧區(qū)基層文化建設(shè)的資金微乎其微,尤其在財(cái)政體制改革后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層政府只能安排有限的資金勉強(qiáng)應(yīng)付縣級(jí)以上舉辦的大型活動(dòng),文化經(jīng)費(fèi)投入增長(zhǎng)速度不低于財(cái)政收入的增長(zhǎng)速度在許多地方?jīng)]有得到可靠保證。更令人擔(dān)憂(yōu)的是少數(shù)地方,只顧發(fā)展經(jīng)濟(jì)而忽視了文化建設(shè),還將地方文化設(shè)施維修和設(shè)備購(gòu)置專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)挪作它用。另一方面,有些地方不重實(shí)效,片面追求轟動(dòng)效應(yīng),熱衷于大活動(dòng),搞門(mén)面功夫,造成資金浪費(fèi)。
3.農(nóng)牧區(qū)文化生活單調(diào)。文化活動(dòng)具有娛樂(lè)身心、移風(fēng)易俗、溝通人際關(guān)系、提高人的文明素養(yǎng)的特殊功能。在日益富裕起來(lái)的鄉(xiāng)村,人們的物質(zhì)生活得到了改善,但是由于農(nóng)牧區(qū)文化建設(shè)的滯后,農(nóng)牧民的業(yè)務(wù)文化生活十分單調(diào),造成在農(nóng)牧區(qū)不少地方賭博盛行、封建迷信活動(dòng)沉渣泛起,并有蔓延之勢(shì)。根據(jù)我們的問(wèn)卷調(diào)查顯示,農(nóng)牧民對(duì)自身文化生活狀況滿(mǎn)意度不高。有30.18%的農(nóng)牧區(qū)居民對(duì)目前的文化生活表示不太滿(mǎn)意或很不滿(mǎn)意,只有10.29%的居民表示滿(mǎn)意,還有80.15%的農(nóng)牧民表示,村里不組織或很少性的文化活動(dòng)。調(diào)查顯示:當(dāng)前農(nóng)牧民在勞動(dòng)之余,參與較多的文娛活動(dòng)依次是:看電視的占18.7%,打牌玩麻將的占15.9%,看錄像的占10.6%,而從事民間文藝活動(dòng)的不到1%。調(diào)查結(jié)果表明,農(nóng)牧區(qū)文化生活以看電視、看錄像、打牌玩麻將的娛樂(lè)文化為主,而讀書(shū)看報(bào)、農(nóng)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)等知識(shí)文化生活缺乏,民間傳統(tǒng)文藝活動(dòng)也不足,每年春節(jié)期間僅有一次社火表演活動(dòng),廣大農(nóng)牧民對(duì)文化生活的選擇還很有限。
4.農(nóng)牧區(qū)文化管理體制不順,部門(mén)分割嚴(yán)重。文化管理與服務(wù)單位的用人制度、考核制度、管理制度比較僵化,缺乏活力。文化、衛(wèi)生等職能部門(mén),科協(xié)、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織以及當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校、企業(yè)都會(huì)開(kāi)展一定的活動(dòng),但大都自成體系、各自為政,缺乏共享共建的意識(shí),既不能滿(mǎn)足人民群眾的精神文化需要,又造成了有限文化資源的閑置和浪費(fèi)。如鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站都是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府直接管理的,文化主管部門(mén)和業(yè)務(wù)單位只對(duì)文化站進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);農(nóng)牧區(qū)公共文化服務(wù)存在多頭管理,不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站與農(nóng)技站、廣播電視站、學(xué)校等聯(lián)系協(xié)調(diào)不夠,各自為陣,造成文化資源配置浪費(fèi),不能集中開(kāi)展各項(xiàng)文化活動(dòng)。
三、對(duì)策建議
1.加強(qiáng)對(duì)農(nóng)牧區(qū)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)與支持,毫無(wú)疑問(wèn)是搞好農(nóng)牧區(qū)文化工作的決定性因素,因此,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要深刻認(rèn)識(shí)農(nóng)牧區(qū)文化建設(shè)對(duì)于實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)牧區(qū)、落實(shí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重要意義。各級(jí)政府必須切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把農(nóng)牧區(qū)文化建設(shè)納入重要議事日程,納入當(dāng)?shù)貒?guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃,納入政府主要領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)責(zé)任考核指標(biāo)體系,采取分級(jí)負(fù)責(zé)制度實(shí)施農(nóng)牧區(qū)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。州人民政府負(fù)責(zé)本州農(nóng)牧區(qū)文化建設(shè)工作規(guī)劃、年度計(jì)劃的下達(dá)和監(jiān)督實(shí)施,具體工作由州文體廣電局負(fù)責(zé);各縣(市)人民政府負(fù)責(zé)制定本縣(市)農(nóng)牧區(qū)文化建設(shè)工作規(guī)劃,按海西州下達(dá)的年度計(jì)劃完成本級(jí)文化設(shè)施的維修、改擴(kuò)建等任務(wù),監(jiān)督各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度計(jì)劃的實(shí)施;農(nóng)牧區(qū)文化設(shè)施建設(shè)主要責(zé)任在縣(市)人民政府;各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府負(fù)責(zé)制定本鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)牧區(qū)文化建設(shè)工作規(guī)劃,完成縣(市)下達(dá)的年度計(jì)劃;各級(jí)計(jì)劃、財(cái)政、規(guī)劃、土地、編制、人事、文化、教育、科技、體育、廣電、新聞出版等職能部門(mén)也要將農(nóng)牧區(qū)文化建設(shè)納入工作日程,積極配合,及時(shí)解決農(nóng)牧區(qū)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新問(wèn)題。
2.建立健全管理機(jī)制和制度,促進(jìn)農(nóng)牧區(qū)文化市場(chǎng)繁榮發(fā)展。農(nóng)牧區(qū)文化市場(chǎng)是聯(lián)系農(nóng)牧區(qū)文化生產(chǎn)者和農(nóng)牧民的中間環(huán)節(jié),因此,要建立健全管理制度,進(jìn)一步規(guī)范文化市場(chǎng)行為,對(duì)文化市場(chǎng)進(jìn)行有效管理。具體主要包括:建立健全農(nóng)牧區(qū)文化可持續(xù)發(fā)展機(jī)制,保證農(nóng)牧區(qū)文化可持續(xù)發(fā)展;加強(qiáng)對(duì)文化設(shè)施使用的監(jiān)督檢查,對(duì)原有的凡屬公益類(lèi)的文化設(shè)施要以文為主,綜合利用,不得改作他用,已改作他用的,要盡快收回,維護(hù)其公益性質(zhì);建立健全民族民間文化藝術(shù)保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)資金制度;抓好制度建設(shè),構(gòu)建包括準(zhǔn)入機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、責(zé)任機(jī)制在內(nèi)的長(zhǎng)效機(jī)制,用制度規(guī)范新機(jī)制的運(yùn)行;要積極探索建立黨委、政府農(nóng)牧區(qū)文化工作聯(lián)席會(huì)議制度、鄉(xiāng)村文化監(jiān)督聯(lián)絡(luò)員制度等,明確各有關(guān)部門(mén)職責(zé),密切協(xié)作、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管、形成合力,共同做好農(nóng)牧區(qū)文化發(fā)展工作,逐步推動(dòng)農(nóng)牧區(qū)文化建設(shè)法制化、規(guī)范化、制度化;要根據(jù)農(nóng)牧區(qū)文化市場(chǎng)的季節(jié)性、喜慶性、地域性、民族性、流動(dòng)性的特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)時(shí)間和重點(diǎn)地區(qū)的管理。
3.明確農(nóng)牧區(qū)文化建設(shè)中廣大農(nóng)牧民群眾的主體地位。農(nóng)牧區(qū)文化建設(shè)的目的是提高農(nóng)牧民群眾的文化素質(zhì),豐富農(nóng)牧民群眾的文化生活,創(chuàng)造“鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔”的社會(huì)主義新農(nóng)牧區(qū)。農(nóng)牧民是農(nóng)牧區(qū)的主人,在建設(shè)農(nóng)牧區(qū)文化的過(guò)程中必須尊重農(nóng)牧民的主體地位,“以農(nóng)牧民為本”,尊重農(nóng)牧民群眾的需求,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),堅(jiān)決要杜絕違背農(nóng)牧民意愿,搞花架子工程。為確保農(nóng)牧民群眾主體地位,可以考慮在農(nóng)牧區(qū)建立農(nóng)牧區(qū)文化建設(shè)委員會(huì),該委員會(huì)由5-10人組成,其成員全部來(lái)自農(nóng)牧區(qū),農(nóng)牧區(qū)文化建設(shè)的任何一項(xiàng)建設(shè)都必須獲得該委員會(huì)2/3以上委員的同意,同時(shí)該委員會(huì)還負(fù)有監(jiān)督文化建設(shè)、向政府部門(mén)匯報(bào)文化建設(shè)進(jìn)展情況、反映問(wèn)題的權(quán)利和義務(wù)。這樣就可以在一定程度上減少“上層拍板”、“辦公室決定農(nóng)牧區(qū)”的情況,使文化建設(shè)真正滿(mǎn)足農(nóng)牧民群眾切身需求。
4.加大對(duì)農(nóng)牧區(qū)文化建設(shè)的投入,逐步建立多渠道投入體系。要認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持文化事業(yè)發(fā)展若干經(jīng)濟(jì)政策的通知》(國(guó)發(fā)[2000]41號(hào))精神,切實(shí)搞好文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)的征收、管理和使用,確保農(nóng)牧區(qū)文化建設(shè)資金按時(shí)、足額到位。發(fā)揮政府公共財(cái)政的主導(dǎo)作用,要將農(nóng)牧區(qū)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)列入各級(jí)政府的財(cái)政預(yù)算,要確保農(nóng)牧區(qū)文化事業(yè)經(jīng)費(fèi)的增長(zhǎng)不低于當(dāng)年經(jīng)常性財(cái)政支出的增長(zhǎng)幅度。要把農(nóng)牧區(qū)文化經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算管理,并建立相應(yīng)的專(zhuān)項(xiàng)資金,文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)的安排要向農(nóng)牧區(qū)文化建設(shè)項(xiàng)目?jī)A斜,并保證有影響的重大農(nóng)牧區(qū)文化活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)投入。對(duì)于文化館(站)、圖書(shū)館等公益性文化事業(yè)單位的日常工作給予必要的經(jīng)費(fèi)保障,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府每年至少安排人均10―15元的經(jīng)常性活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和圖書(shū)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)。鼓勵(lì)社會(huì)力量投資農(nóng)牧區(qū)文化建設(shè),鼓勵(lì)對(duì)社會(huì)公益性活動(dòng)、項(xiàng)目和文化設(shè)施等方面的捐贈(zèng)。積極扶持熱心文化公益事業(yè)的農(nóng)戶(hù)組成文化戶(hù)、文化室、圖書(shū)室等,支持農(nóng)牧民自籌資金,自己組織,自負(fù)盈虧,自我管理,興辦農(nóng)牧民書(shū)社,集(個(gè))體放映隊(duì)等。逐步形成政府投入為主、社會(huì)多渠道籌資為輔的農(nóng)牧區(qū)文化建設(shè)格局。
5.加強(qiáng)農(nóng)牧區(qū)文化服務(wù)體系建設(shè)。(1)大力推進(jìn)廣播電視進(jìn)村入戶(hù)。在鞏固完善已建“村村通”工程基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)在2012基本實(shí)現(xiàn)20戶(hù)以上已通電自然村通廣播電視。因地制宜,分類(lèi)指導(dǎo),采取切實(shí)有效的技術(shù)手段和措施,加快推進(jìn)廣播電視盲區(qū)“村村通”工程建設(shè),對(duì)有條件的村通過(guò)聯(lián)網(wǎng)或建設(shè)獨(dú)立前端等有線(xiàn)廣播電視方式進(jìn)村入戶(hù),對(duì)無(wú)線(xiàn)覆蓋的農(nóng)牧區(qū),通過(guò)設(shè)備改造、加強(qiáng)運(yùn)行維護(hù),充分發(fā)揮無(wú)線(xiàn)發(fā)射臺(tái)站的作用。加快建立完善廣播電視“村村通”運(yùn)行發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制,做到廣播電視村村通、長(zhǎng)期通。作為社會(huì)主義新農(nóng)牧區(qū)建設(shè)的重要工作內(nèi)容,各級(jí)政府要對(duì)廣播電視“村村通”工程建設(shè)資金和維護(hù)經(jīng)費(fèi)給予投入。(2)大力發(fā)展農(nóng)牧區(qū)電影事業(yè)。實(shí)施農(nóng)牧區(qū)電影數(shù)字化放映“2131工程”,政府有責(zé)任在政策和資金上給予必要的扶持,要通過(guò)層層簽訂落實(shí)“2131工程”目標(biāo)責(zé)任書(shū),進(jìn)一步明確責(zé)任,免費(fèi)為農(nóng)牧民放映電影。(3)建設(shè)農(nóng)牧區(qū)數(shù)字化文化信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。要以資源建設(shè)為核心,以基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn),積極開(kāi)展農(nóng)牧區(qū)數(shù)字化文化信息服務(wù),促進(jìn)文化信息資源共享。充分利用現(xiàn)有信息資源傳播設(shè)施,把“共享工程”與數(shù)字電視、農(nóng)牧區(qū)黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程、農(nóng)牧區(qū)中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程、政務(wù)網(wǎng)、公共圖書(shū)館、文化館等基層文化活動(dòng)中心相連接,到2012年基本建成以州級(jí)中心為基礎(chǔ)平臺(tái)和樞紐,縣(市)圖書(shū)館為基礎(chǔ),覆蓋農(nóng)牧區(qū)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村的農(nóng)牧區(qū)文化信息資源共享服務(wù)網(wǎng)絡(luò),80%至90%的行政村具備開(kāi)展共享工程服務(wù)的基本條件。爭(zhēng)取在全省率先建成覆蓋全州城鄉(xiāng)的文化信息網(wǎng)絡(luò),為農(nóng)牧民群眾提供數(shù)字化文化信息服務(wù),促進(jìn)“數(shù)字海西”建設(shè)。(4)擴(kuò)大服務(wù)“三農(nóng)”類(lèi)圖書(shū)的發(fā)行。引導(dǎo)圖書(shū)向“三農(nóng)”傾斜,積極發(fā)行廣大農(nóng)牧民看得懂、買(mǎi)得起、用得上的實(shí)用圖書(shū),切實(shí)解決農(nóng)牧民群眾“看書(shū)難”問(wèn)題。發(fā)展“農(nóng)牧民書(shū)社”、“農(nóng)家書(shū)屋”等農(nóng)牧民自助讀書(shū)組織,為農(nóng)牧民群眾讀書(shū)提供方便。切實(shí)改進(jìn)報(bào)刊發(fā)行發(fā)送工作,繼續(xù)實(shí)施送書(shū)下鄉(xiāng)工程,以政府采購(gòu)形式,每年集中招標(biāo)采購(gòu)一批適用于農(nóng)牧區(qū)的圖書(shū),直接配送到鄉(xiāng)村文化站(室),方便農(nóng)牧民群眾閱讀。(5)加大文化資源向農(nóng)牧區(qū)傾斜。對(duì)重要的公共文化資源進(jìn)行合理調(diào)整,逐步增加為我州農(nóng)牧區(qū)服務(wù)的資源總量。州重點(diǎn)報(bào)刊要加大農(nóng)牧區(qū)和農(nóng)業(yè)報(bào)道的分量,逐步創(chuàng)造條件開(kāi)辦農(nóng)牧區(qū)版。海西人民廣播電臺(tái)、海西電視臺(tái)要增加農(nóng)牧區(qū)節(jié)目、欄目和播出時(shí)間,條件成熟時(shí)可開(kāi)辦農(nóng)牧區(qū)頻道??h(市)等廣播電臺(tái)、電視臺(tái)要把面向基層、服務(wù)“三農(nóng)”作為主要任務(wù)。要在形式上變“送文化”為“種文化”,不僅要為農(nóng)牧區(qū)提供更多更好的文化產(chǎn)品,還要讓它們?cè)谵r(nóng)牧區(qū)扎根、結(jié)果。
6.大力推進(jìn)農(nóng)牧區(qū)文化重點(diǎn)工程建設(shè)。(1)實(shí)施農(nóng)牧區(qū)文化陣地建設(shè)工程。根據(jù)“重點(diǎn)在農(nóng)牧區(qū),難點(diǎn)在農(nóng)牧區(qū),潛力在農(nóng)牧區(qū),優(yōu)勢(shì)在農(nóng)牧區(qū),希望在農(nóng)牧區(qū)”的客觀(guān)認(rèn)識(shí),要實(shí)現(xiàn)縣(市)有文化館(群藝館),鄉(xiāng)鎮(zhèn)有綜合文化站,行政村有文化室,落實(shí)有文化活動(dòng)場(chǎng)所、有專(zhuān)職文化干部、有人員編制、有文化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)“四有”工作。按照“鞏固成果、量力而行、穩(wěn)步推進(jìn)”的原則,鼓勵(lì)整合文化、教育、廣電、體育等資源,建設(shè)綜合性、多功能文化活動(dòng)中心,著力解決農(nóng)牧區(qū)文化設(shè)施分散、使用效率不高的問(wèn)題,使有限的資源得到充分利用,爭(zhēng)取到2012年鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到90%。以文化示范村和文化中心戶(hù)建設(shè)為抓手,積極推進(jìn)村落文化設(shè)施建設(shè),根據(jù)村級(jí)經(jīng)濟(jì)和區(qū)位性質(zhì),分類(lèi)指導(dǎo)、示范帶動(dòng),建設(shè)集教育、娛樂(lè)、健身、休閑功能為一體的村落文化活動(dòng)陣地。(2)實(shí)施農(nóng)牧區(qū)文化隊(duì)伍扶持工程。要采取有效措施,穩(wěn)定和發(fā)展專(zhuān)兼職結(jié)合的農(nóng)牧區(qū)文化隊(duì)伍,逐步提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)??h(市)文化館(群藝館)圖書(shū)館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站補(bǔ)充人員要納入事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作人員計(jì)劃。鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到農(nóng)牧區(qū)從事文化工作。采取多種形式,充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)藝術(shù)人員的積極性,加強(qiáng)農(nóng)牧區(qū)文化隊(duì)伍的教育培訓(xùn)。積極培養(yǎng)農(nóng)牧民文化骨干,充分發(fā)揮民間藝人、文化能人在活躍農(nóng)牧區(qū)文化生活、傳承發(fā)展民族民間文化方面的作用,鞏固農(nóng)牧區(qū)文化建設(shè)的群眾基礎(chǔ)。對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的農(nóng)牧區(qū)文化單位和基層文化工作者予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。(3)實(shí)施農(nóng)牧區(qū)文化運(yùn)作機(jī)制創(chuàng)新工程。一是創(chuàng)新文化下鄉(xiāng)的活動(dòng)形式和機(jī)制。堅(jiān)持“政府扶持、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作、群眾享受”的公共文化服務(wù)模式。二是開(kāi)展豐富多彩的農(nóng)牧區(qū)文化活動(dòng)。要按照“健康向上、豐富多彩”和“就近、方便、經(jīng)?!钡囊?積極開(kāi)展形式新穎、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的農(nóng)牧區(qū)文化活動(dòng),注重提高農(nóng)牧民群眾的參與面和內(nèi)容的豐富性。
近幾年來(lái),各地紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的實(shí)踐中,以行政效能監(jiān)察為抓手,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心不動(dòng)搖,全面優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,在建設(shè)社會(huì)主義實(shí)踐中進(jìn)行了有益的探索,切實(shí)解決了在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中遇到的突出問(wèn)題,為實(shí)現(xiàn)各地經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。
一、行政效能監(jiān)察在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境中的實(shí)踐應(yīng)用
以行政效能監(jiān)察手段優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,必須根據(jù)《行政監(jiān)察法》賦予監(jiān)察機(jī)關(guān)的基本職責(zé),突出監(jiān)察工作特點(diǎn),綜合運(yùn)用檢查權(quán)、調(diào)查權(quán)、建議權(quán)和懲戒決定權(quán),從以下幾方面整治行政機(jī)關(guān)中存在的作風(fēng)和效能問(wèn)題:
(一)認(rèn)真受理效能投訴。受理投訴是監(jiān)察法乃至憲法對(duì)監(jiān)察機(jī)關(guān)履行職責(zé)的基本要求,也是監(jiān)察機(jī)關(guān)維護(hù)老百姓權(quán)益的基本體現(xiàn)。因此,必須完善投訴制度,把受理群眾的效能投訴作為紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的專(zhuān)門(mén)和經(jīng)常性工作。首先,要建立受理機(jī)構(gòu)完善投訴網(wǎng)絡(luò)。由于效能問(wèn)題投訴一般涉及各部門(mén)具體的內(nèi)部管理,因此不僅紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要成立專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)、抽調(diào)專(zhuān)職人員受理群眾的有關(guān)投訴,還要組織和督促政府各部門(mén)設(shè)立投訴機(jī)構(gòu)、投訴電話(huà)、信箱或網(wǎng)上郵箱,明確負(fù)責(zé)人員,并向社會(huì)公布,形成受理投訴的網(wǎng)絡(luò),保證群眾投訴得到及時(shí)落實(shí)。其次,要建立快速反應(yīng)的受理程序和處理機(jī)制。行政效能投訴具有自身的特點(diǎn),它所反映的問(wèn)題一般比較具體,時(shí)效性強(qiáng),如果解決不及時(shí),就會(huì)失去意義。因此,必須建立不同于其他投訴的受理程序和處理機(jī)制,簡(jiǎn)化環(huán)節(jié),體現(xiàn)簡(jiǎn)便、快速、高效的要求。同時(shí),按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則,充分調(diào)動(dòng)各有關(guān)部門(mén)的積極性,對(duì)投訴進(jìn)行分流處理。對(duì)于比較典型的投訴件,由監(jiān)察機(jī)關(guān)直接調(diào)查核實(shí);對(duì)一般投訴件轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)辦理,并督促承辦部門(mén)按時(shí)辦理并報(bào)結(jié)果。第三,要搭建投訴平臺(tái)。充分發(fā)揮新聞?shì)浾摫O(jiān)督、群眾監(jiān)督和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督的合力,開(kāi)展“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”專(zhuān)欄、電視現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話(huà)會(huì)等活動(dòng),引導(dǎo)群眾投訴,強(qiáng)化對(duì)政府部門(mén)和行業(yè)窗口單位的民主監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和新聞?shì)浾摫O(jiān)督,構(gòu)建政府與群眾直接交流的信息平臺(tái)。既可以提高投訴的質(zhì)量和可查性,又可以加強(qiáng)機(jī)關(guān)及其工作人員的效能意識(shí),提高辦事效率,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)好單位的形象。
(二)主動(dòng)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。要重視運(yùn)用好檢查的手段,主動(dòng)圍繞機(jī)關(guān)作風(fēng)和辦事效率問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),糾正錯(cuò)誤行為,樹(shù)立先進(jìn)典型,提出監(jiān)察建議,促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的好轉(zhuǎn)和辦事效率的提高。從工作實(shí)踐看,檢查的內(nèi)容主要應(yīng)包括三個(gè)方面:一是檢查機(jī)關(guān)效能工作制度的落實(shí)情況。政府部門(mén)的崗位責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、公開(kāi)服務(wù)承諾制、全程服務(wù)制等機(jī)關(guān)效能制度,是行政效能監(jiān)察的重要保證。這些制度落實(shí)得好,企業(yè)、群眾辦事就會(huì)大大方便。因此,必須根據(jù)實(shí)際情況,有重點(diǎn)、有針對(duì)性地經(jīng)常檢查這些制度的落實(shí)情況,尤其要檢查辦事的程序、環(huán)節(jié)和時(shí)限等是否符合規(guī)定,以促進(jìn)工作制度的真正落實(shí)。二是檢查優(yōu)化發(fā)展環(huán)境有關(guān)優(yōu)惠政策或服務(wù)承諾的兌現(xiàn)情況。近年來(lái),各地紛紛出臺(tái)了旨在提高行政效能、改善投資發(fā)展環(huán)境的優(yōu)惠政策或服務(wù)承諾。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要認(rèn)真檢查這些措施的落實(shí)情況,為黨委和政府分憂(yōu),為企業(yè)和群眾服務(wù)。三是檢查機(jī)關(guān)工作人員的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度。從實(shí)踐的調(diào)查情況看,在當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能方面存在的問(wèn)題中,服務(wù)態(tài)度差是群眾最不滿(mǎn)意、反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題。要采取明查暗訪(fǎng)、問(wèn)卷調(diào)查、組織群眾評(píng)議等多種形式,經(jīng)常檢查機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,摸情況,敲警鐘,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題認(rèn)真處理。
(三)嚴(yán)肅查處典型問(wèn)題。一直以來(lái),機(jī)關(guān)工作人員對(duì)效能問(wèn)題的危害性認(rèn)識(shí)很不夠,有的人認(rèn)為:只要不貪污、受賄、腐化,辦事慢一點(diǎn)、態(tài)度差一點(diǎn)算不了什么問(wèn)題,犯不了什么錯(cuò)誤。在這種情況下,解決效能問(wèn)題僅靠一般的號(hào)召、教育和檢查是不夠的。行政效能監(jiān)察的效果和力度如何,關(guān)鍵在于能不能抓住一些典型嚴(yán)肅處理。不下決心查處一些典型,就不足以使機(jī)關(guān)工作人員產(chǎn)生思想震動(dòng),不足以取信于民,不足以端正風(fēng)氣。信豐縣行政效能投訴中心運(yùn)行一年多來(lái),多次查處了一些行政亂作為、“吃拿卡要”、不依法行政、工作方式粗暴等破壞發(fā)展環(huán)境的行為,對(duì)有關(guān)人員分別作出通報(bào)批評(píng)、效能告誡以至紀(jì)律處分等處理,并抓住典型在新聞媒體上曝光,既嚴(yán)肅查處違紀(jì)問(wèn)題,又廣泛宣傳教育,較好地起到了“懲治不作為,糾正亂作為,鼓勵(lì)有作為”的作用。
(四)積極推進(jìn)制度創(chuàng)新。解決行政效能問(wèn)題,從根本上說(shuō),要改革政府管理方式和運(yùn)行機(jī)制。因此,效能監(jiān)察要堅(jiān)持標(biāo)本兼治的方針,在加強(qiáng)事后查處的同時(shí),重視推動(dòng)行政管理的制度創(chuàng)新。首先,要改進(jìn)行政程序,促進(jìn)依法行政。深入研究哪些辦事制度存在漏洞、哪些辦事條件的設(shè)置不合理、哪些辦事程序和辦事環(huán)節(jié)可以簡(jiǎn)化、哪些環(huán)節(jié)缺乏有效的監(jiān)督和制約等等。其次,要深化行政審批制度改革,促進(jìn)高效行政。審批制度改革的主要內(nèi)容是減少審批事項(xiàng)、規(guī)范審批行為、加強(qiáng)審批監(jiān)管。這些任務(wù)的落實(shí),將從根本上轉(zhuǎn)變政府職能,提高行政效率。第三,要推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),促進(jìn)透明行政。要借鑒美國(guó)、瑞典等國(guó)家的做法,通過(guò)立法形式,明確規(guī)定政務(wù)公開(kāi)的原則、范圍、方式和責(zé)任追究制度,以及公民個(gè)人所享有的要求了解政府所掌握的有關(guān)其本人的資料的權(quán)利,強(qiáng)制推行政務(wù)公開(kāi)。
二、以效能監(jiān)察手段優(yōu)化發(fā)展環(huán)境應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能問(wèn)題點(diǎn)多面廣,而且,有的情況還會(huì)觸及行政管理的深層次問(wèn)題。為了保證行政效能監(jiān)察手段的有效運(yùn)用,實(shí)踐中要注意解決以下問(wèn)題:
(一)找準(zhǔn)監(jiān)督重點(diǎn),解決行政管理活動(dòng)中的突出問(wèn)題。結(jié)合當(dāng)前實(shí)際,行政效能監(jiān)察的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)定位在以下方面:一是監(jiān)察行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員是否依法履行職責(zé),對(duì)管理對(duì)象制定措施、做出決定是否主體合法、內(nèi)容合法和程序合法;二是監(jiān)察行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員是否依法公開(kāi)了與公民、法人和其他組織的權(quán)利義務(wù)密切相關(guān)的事項(xiàng),是否做到?jīng)Q策民主、辦事公開(kāi);三是監(jiān)察行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員是否按規(guī)定或承諾的時(shí)限完成工作計(jì)劃、工作任務(wù)和工作目標(biāo);四是監(jiān)察行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員完成的工作是否達(dá)到質(zhì)量要求及取得預(yù)期效果;五是監(jiān)察有關(guān)行政效能方面的內(nèi)部管理制度是否健全、科學(xué)并得到有效執(zhí)行;六是監(jiān)察涉及多個(gè)行政部門(mén)的管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)是否協(xié)調(diào)、有序、規(guī)范;七是監(jiān)察行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員是否為行政相對(duì)人提供了優(yōu)良的服務(wù)。
(二)完善懲處機(jī)制,解決效能監(jiān)察的處理依據(jù)問(wèn)題。由于現(xiàn)行黨紀(jì)、國(guó)法懲戒規(guī)定一般都是針對(duì)謀利性違紀(jì)行為的,對(duì)工作推諉、辦事拖拉、敷衍塞責(zé)等問(wèn)題缺乏明確的懲戒依據(jù),因此,即使發(fā)現(xiàn)一些影響比較惡劣、群眾意見(jiàn)很大的問(wèn)題,也難于進(jìn)行處理,從而影響了效能監(jiān)察的效果。江西省信豐縣根據(jù)當(dāng)前發(fā)展環(huán)境中存在的突出問(wèn)題,制定了針對(duì)性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的《信豐縣縣損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的責(zé)任追究辦法》,對(duì)有關(guān)問(wèn)題的具體表現(xiàn)、責(zé)任追究方式及程序等作出了明確的規(guī)定,詳細(xì)規(guī)定行政審批、行政收費(fèi)、行政檢查、行政處罰等行政過(guò)錯(cuò)行為的具體表現(xiàn),制定了諸如“責(zé)令作出書(shū)面檢查”、“通報(bào)批評(píng)”、“取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格”、“給予行政紀(jì)律處分”等多種追究方式,使影響發(fā)展環(huán)境、影響政府形象的作風(fēng)和效能問(wèn)題得到及時(shí)懲處。該縣還從小處做起,從細(xì)節(jié)之處做起,制定了《信豐縣國(guó)家機(jī)關(guān)及其公務(wù)人員行為規(guī)范》三十條,為塑造政府新形象指明了方向。
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