互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康市場(chǎng)分析精選(九篇)

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第1篇：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康市場(chǎng)分析范文

英國(guó)研究公司Visiongain聲稱(chēng)，今年可穿戴式設(shè)備市場(chǎng)的產(chǎn)值將達(dá)到46億美元，未來(lái)5年內(nèi)會(huì)“出現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)和很高的采用率”。瑞士信貸發(fā)表報(bào)告預(yù)測(cè)稱(chēng)，在蘋(píng)果和Google拉動(dòng)下，未來(lái)2-3年，可穿戴設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模將由目前的30億-50億美元增長(zhǎng)至300億-500億美元。美國(guó)科技智庫(kù)ABI咨詢(xún)公司（ABIResearch）則估計(jì)，2014年全球可穿戴設(shè)備的年出貨量會(huì)突破1億臺(tái)大關(guān)，5年之內(nèi)會(huì)突破3億臺(tái)，到2018年可穿戴設(shè)備的年出貨量將達(dá)到4.85億臺(tái)。用于運(yùn)動(dòng)和健康的可穿戴設(shè)備2017年的市場(chǎng)將達(dá)到近1.7億臺(tái)，年增長(zhǎng)率41%。美國(guó)Forrester市場(chǎng)調(diào)研公司研究認(rèn)為五大軟件平臺(tái)是主要的增長(zhǎng)對(duì)象，即：Apple，Google，Microsoft，Amazon和Facebook。這些權(quán)威市場(chǎng)分析公司預(yù)計(jì)的結(jié)果樂(lè)觀，反映了可穿戴設(shè)備總體趨勢(shì)良好。

隨著全球可穿戴設(shè)備市場(chǎng)逐漸興起，中國(guó)可穿戴設(shè)備市場(chǎng)也將迎來(lái)高速增長(zhǎng)，并將逐漸成為全球可穿戴設(shè)備市場(chǎng)的核心?？纱┐髟O(shè)備在國(guó)內(nèi)也將逐漸成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。

艾媒咨詢(xún)（iiMedia Research）預(yù)測(cè)，到2015年中國(guó)市場(chǎng)可穿戴設(shè)備市場(chǎng)出貨量將超過(guò)4000萬(wàn)部，市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)100億元，達(dá)到114.9億元。隨著可穿戴設(shè)備市場(chǎng)的逐漸升溫，可穿戴設(shè)備在醫(yī)療領(lǐng)域也將取得快速發(fā)展，并且人們對(duì)于自身健康的重視度增加，可穿戴移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模將不斷擴(kuò)大。2012年，中國(guó)可穿戴便攜移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備市場(chǎng)銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)到4.2億元，預(yù)計(jì)到2015年這一市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)10億元。？目前市場(chǎng)中，可穿戴計(jì)算設(shè)備眾多，其最根本的特點(diǎn)是體積小、可以穿戴在身體上，如手表、腕帶、眼鏡等；有些可穿戴設(shè)備可嵌入到服裝中，如襯衫、鞋子、襪子等。 可穿戴設(shè)備可以?huà)煸谌梭w的不同部位上，包括頸部、手腕、手臂、耳朵或胸部，配置了傳感器或是屏幕，可以通過(guò)藍(lán)牙、Wi-Fi等通訊手段與智能終端設(shè)備保持通信，或是與其他可穿戴計(jì)算設(shè)備實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的交換。未來(lái)，可穿戴設(shè)備的信息獲取還將可以通過(guò)語(yǔ)音虛擬助手與互聯(lián)網(wǎng)上的各種設(shè)備進(jìn)行交互。

目前市場(chǎng)上主要的可穿戴產(chǎn)品形態(tài)各異，并極有可能成為繼電視、電腦、手機(jī)之后的“第四平臺(tái)”，甚至成為“第四金礦”。可穿戴設(shè)備實(shí)際上就是一個(gè)可穿戴計(jì)算設(shè)備，是可移動(dòng)計(jì)算設(shè)備的進(jìn)一步應(yīng)用和發(fā)展。IT技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用，逐步走的是由大型機(jī)―PC―移動(dòng)PC再到平板和智能手機(jī)的路線，發(fā)展的路徑本質(zhì)是由計(jì)算設(shè)備逐漸移動(dòng)化、小型化，直至可穿戴設(shè)備產(chǎn)生。這是整個(gè)IT技術(shù)發(fā)展的體現(xiàn)，也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用體現(xiàn)，也是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)路徑。物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是物物可以互聯(lián)，未來(lái)物物還可以計(jì)算，可以傳遞，而可穿戴設(shè)備就是一個(gè)物物從可計(jì)算、移動(dòng)計(jì)算、到物物可實(shí)現(xiàn)信息傳遞、物物相聯(lián)的突破路徑。可穿戴設(shè)備最重要的功能就是感知和獲取信息，同時(shí)具有一定的計(jì)算功能，借助于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離信息傳遞，與外部服務(wù)器構(gòu)成物物相聯(lián)和大型智能計(jì)算的閉環(huán)?？纱┐魇皆O(shè)備成了用戶(hù)手里擔(dān)當(dāng)大部分輸入輸出任務(wù)的主要設(shè)備。智能手機(jī)成了連接到互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)器。

上世紀(jì)IT技術(shù)的發(fā)展主要反映在微處理器的優(yōu)勢(shì)上，本世紀(jì)初的前十年反映在網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)上，而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面人的優(yōu)勢(shì)將重新得到重視。可穿戴設(shè)備計(jì)算將重新以人為中心，構(gòu)建人的信息反饋和控制系統(tǒng)，帶來(lái)全新的人-機(jī)關(guān)系的變革，促成人-機(jī)緊密結(jié)合與協(xié)同的新型關(guān)系。這種新型關(guān)系是通過(guò)各種創(chuàng)新材料和結(jié)構(gòu)的應(yīng)用使得可穿戴計(jì)算系統(tǒng)包含的各種傳感、計(jì)算處理、通信、交互等功能得以微型化和模塊化，并以附著或植入等方式部署在人體或織物上，相互之間通過(guò)通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體域內(nèi)和體域外的數(shù)據(jù)通信，建立其身體傳感網(wǎng)絡(luò)，其具備了良好的對(duì)人體生理、運(yùn)動(dòng)、行為等狀態(tài)以及人所處的多種變化場(chǎng)景的感知能力。

以健康應(yīng)用為重點(diǎn)的設(shè)備將成為未來(lái)市場(chǎng)的重要先行者其中，身體傳感網(wǎng)絡(luò)與可穿戴傳感系統(tǒng)，是可穿戴計(jì)算在健康領(lǐng)域的重要研究方向，主要支持對(duì)人的感知能力的增強(qiáng)、環(huán)境增強(qiáng)、個(gè)人參數(shù)獲取和自然人機(jī)交互，這需要從底層建立支持富傳感特征的可穿戴計(jì)算體系構(gòu)架和網(wǎng)絡(luò)。

可穿戴設(shè)備在移動(dòng)計(jì)算的感知增強(qiáng)、智能增強(qiáng)、體能增強(qiáng)和環(huán)境增強(qiáng)支持下，使得人能夠更加積極和理性的參與社會(huì)化組織的合作和競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系中去，引發(fā)更大量和頻繁的“人―人”、“人―群組”和“群組―環(huán)境”非線性相互作用，將促進(jìn)具有典型“整體涌現(xiàn)性”、“自發(fā)性”和“自下而上”特征的可穿戴群體智能的出現(xiàn)。因此探索該智能形式影響下新形態(tài)的社會(huì)組織方式和結(jié)構(gòu)，研究實(shí)現(xiàn)個(gè)人行為識(shí)別和挖掘、人機(jī)閉環(huán)中的信息增益策略，維護(hù)可穿戴群體智能的涌現(xiàn)性基礎(chǔ)；研究基于可穿戴社區(qū)等創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)，構(gòu)建復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)，提高復(fù)雜任務(wù)執(zhí)行能力和開(kāi)放環(huán)境應(yīng)對(duì)能力等具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

可穿戴設(shè)備的計(jì)算一種前瞻的計(jì)算模式，是“以人為本”、“人機(jī)合一”理念的產(chǎn)物。發(fā)展到今天，可穿戴設(shè)備已經(jīng)取得重大進(jìn)展。其表現(xiàn)為可穿戴計(jì)算系統(tǒng)或終端的多種形態(tài)的出現(xiàn)，在功能上，可穿戴可以與手機(jī)應(yīng)用互動(dòng)、查看電話(huà)、短信、郵件、天氣和諸多社交網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)，可以用于體育訓(xùn)練測(cè)試，可以用于醫(yī)療保健和醫(yī)療類(lèi)，還可以延伸到衣服和飾品等健身和健康護(hù)理類(lèi)，甚至工業(yè)和軍事用途等等。其創(chuàng)新在于：更多地強(qiáng)調(diào)用戶(hù)在工作空間、生活空間活動(dòng)時(shí)，能得到信息空間和多人協(xié)作的支持，突出對(duì)人的感知和智能的增強(qiáng)，即人機(jī)交互和協(xié)同。

可穿戴的設(shè)備的核心在于對(duì)人的信息數(shù)據(jù)的采集、計(jì)算、反饋，以及最終對(duì)人的行為的改發(fā)。其真正意義，在于這些設(shè)備要比手機(jī)這樣的終端更加融入人體和人的生活，是生活的一部分。

第2篇：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康市場(chǎng)分析范文

咨詢(xún)公司羅蘭貝格去年年底就了一份《2018年中國(guó)汽車(chē)共享出行市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)報(bào)告》。在這份報(bào)告中，羅蘭貝格統(tǒng)計(jì)了中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入和市場(chǎng)份額，綜合考慮企業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)滲透率因素，并結(jié)合中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)九大領(lǐng)域發(fā)展，測(cè)算出2015年中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)規(guī)模為625億。羅蘭貝格還預(yù)測(cè)，到2018年中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)有望達(dá)到2300億美元，在全球經(jīng)濟(jì)中的占比由33%提升至44%，成為領(lǐng)軍力量。

在羅蘭貝格的這份報(bào)告中，汽車(chē)共享出行在中國(guó)有廣闊的發(fā)展前景，其直接需求將由2015年816萬(wàn)次/天快速增長(zhǎng)至2018年的3700萬(wàn)次/天，對(duì)應(yīng)市場(chǎng)容量有望由660億元/年增長(zhǎng)至3800億元/年，而潛在需求帶來(lái)的潛在市望達(dá)到1.8萬(wàn)億元，顯示出強(qiáng)大的生命力。

的確，以滴滴、優(yōu)步為代表的汽車(chē)共享出行或許是目前中國(guó)消費(fèi)者使用最多的一類(lèi)共享模式，除此之外，摩拜、途家等，均是將共享經(jīng)濟(jì)成功運(yùn)用于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的企業(yè)代表。那么讓投資者欲罷不能，消費(fèi)者難舍難離的共享經(jīng)濟(jì)，它到底經(jīng)濟(jì)在哪兒呢？

從今年二月末麥肯錫的《中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)消費(fèi)者調(diào)研》中我們或許可以窺得一二。這份報(bào)告通過(guò)對(duì)中國(guó)40個(gè)城市近2900名消費(fèi)者的大規(guī)模高覆蓋調(diào)查，聚焦了與人們生活密切相關(guān)且有一定市場(chǎng)影響力的三大行業(yè)――共享出行、共享空間和共享技能，它們的現(xiàn)狀與發(fā)展應(yīng)當(dāng)會(huì)給予人們一些啟發(fā)。

共享出行

方便大眾，創(chuàng)造就業(yè)，推動(dòng)交通行業(yè)升級(jí)創(chuàng)新

共享出行主要涵蓋網(wǎng)約車(chē)、汽車(chē)分時(shí)租賃和共享單車(chē)等模式。目前中國(guó)共享出行日活躍用戶(hù)已超過(guò)1000萬(wàn)。共享出行的出現(xiàn)對(duì)公共交通起到了補(bǔ)充作用，滿(mǎn)足了消費(fèi)者出行需求。同時(shí)提供了多元選擇并創(chuàng)造了新型就業(yè)，帶來(lái)消費(fèi)者及服務(wù)者剩余。

同時(shí)，共享出行在環(huán)保和緩解道路擁堵等方面也將深刻影響社會(huì)發(fā)展。調(diào)研表明近80%的受訪者偏好環(huán)保型車(chē)輛，且多數(shù)消費(fèi)者表示在相同條件下愿優(yōu)先選擇環(huán)保型車(chē)輛，顯示出車(chē)輛環(huán)保化的大環(huán)境已日漸成熟。而降低網(wǎng)約車(chē)出行中公交地鐵轉(zhuǎn)換比例并提高拼車(chē)效率則有助于降低路面總行駛里程。

在可見(jiàn)的未來(lái)，共享出行將結(jié)合公共交通的升級(jí)、自動(dòng)駕駛技術(shù)的發(fā)展及電動(dòng)車(chē)的推廣等科技和社會(huì)因素推動(dòng)城市出行模式的創(chuàng)新?？傮w來(lái)看，共享出行的發(fā)展將推動(dòng)自動(dòng)駕駛和電動(dòng)汽車(chē)的普及，以及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。因此帶來(lái)的便利出行將進(jìn)一步滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化的出行需求，從而提振經(jīng)濟(jì)活力，并惠及就業(yè)。

共享空間

盤(pán)活存量，提高資產(chǎn)利用率

共享空間涵蓋在線短租、長(zhǎng)租合租及共享辦公等領(lǐng)域，目前主要集中于在線短租。共享空間還處在發(fā)展初期，未來(lái)存在較大增長(zhǎng)潛力。

共享空間可以盤(pán)活存量房產(chǎn)，有效調(diào)節(jié)供給，通過(guò)促進(jìn)供需匹配為消費(fèi)者及房東雙方帶來(lái)效益。當(dāng)前在線短租模式每年盤(pán)活的閑置個(gè)人房產(chǎn)資源約120萬(wàn)平方米，增速達(dá)15～20%以上。在線短租服務(wù)最常見(jiàn)的場(chǎng)景為消費(fèi)者周末短途及國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途旅游。問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在使用短租服務(wù)后，約15%的受訪者過(guò)去一年的出行天數(shù)有所增加，受訪消費(fèi)者的整體住宿開(kāi)支上升約4%。同時(shí)，在線短租為各地創(chuàng)造了新的家政及周邊行業(yè)的就業(yè)機(jī)會(huì)。

共享技能

平衡稀缺資源，創(chuàng)造新型就業(yè)機(jī)會(huì)

共享技能主要包括勞動(dòng)力共享和高技能共享兩類(lèi)。勞動(dòng)力共享，如眾包物流，利用大數(shù)據(jù)匹配技術(shù)提高了服務(wù)效率、降低了服務(wù)成本，滿(mǎn)足了更廣泛的消費(fèi)者需求，同時(shí)為低技能人群提供了更多的自由就業(yè)機(jī)會(huì)。高技能共享涵蓋醫(yī)療服務(wù)、行業(yè)顧問(wèn)、技術(shù)及商業(yè)支持等領(lǐng)域，有利于解決稀缺技能分配不均衡的問(wèn)題，普惠大眾及中小企業(yè)。然而共享技能目前仍處在發(fā)展初期。過(guò)去一年曾經(jīng)使用共享技能服務(wù)的受訪者比例，在一二線城市約2%，而三四線城市不足1%。生活服務(wù)、醫(yī)療健康及物流人力是現(xiàn)階段普及程度較高的共享技能類(lèi)別。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年隨著共享技能的普及，消費(fèi)者在此類(lèi)平臺(tái)的消費(fèi)將進(jìn)一步增加。約80%受訪者表示未來(lái)一年將增加在此類(lèi)平臺(tái)的支出，人均增幅達(dá)27%。

共享經(jīng)濟(jì)在國(guó)內(nèi)初現(xiàn)紅火的前幾年，曾有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的研究者表示，共享經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上只是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下“新瓶裝舊酒”的噱頭，他們認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)的根本是“互幫互助”，然而如今的所謂“共享經(jīng)濟(jì)”，只是在幫助投資者賺錢(qián)。因?yàn)椤坝脩?hù)創(chuàng)造的資本收益，不可能為他們共享。這些實(shí)打?qū)嵉臄?shù)千億美元的利益，一分錢(qián)也沒(méi)進(jìn)用戶(hù)的腰包。而那些熱衷于此的活躍用戶(hù)，只是投資者獲取收益的‘永動(dòng)機(jī)’?！?/p>

無(wú)論這類(lèi)聲音是否有其正確之處，共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式卻已經(jīng)實(shí)打?qū)嵉刈呷肓似胀ù蟊姷纳?，并在更多行業(yè)中得到普及，這勢(shì)必、甚至已經(jīng)帶動(dòng)了一批行業(yè)的升級(jí)與創(chuàng)新。僅以摩拜單車(chē)為例，當(dāng)我們以“摩拜”為關(guān)鍵詞檢索專(zhuān)利，剔除明顯不相關(guān)的，可看到12件發(fā)明專(zhuān)利、11件實(shí)用新型專(zhuān)利和5件外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利，共計(jì)28件，其中一件發(fā)明的專(zhuān)利申請(qǐng)人為上海摩拜信息技術(shù)有限公司，另27件專(zhuān)利的申請(qǐng)人均為北京摩拜科技有限公司；而且由于它的初現(xiàn)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)自行車(chē)年產(chǎn)達(dá)千萬(wàn)輛?？梢?jiàn)，在此過(guò)程中，共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)、政府間的關(guān)系將隨之發(fā)生深刻的轉(zhuǎn)變，形成互助互聯(lián)的生態(tài)圈，而無(wú)論是從速度、廣度，還是深度上來(lái)看，我國(guó)的共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)都其極具潛力。

速度：翻番增長(zhǎng)顯蓬勃生機(jī)

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年，我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)交易額約為34520億元，同比增長(zhǎng)103%。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)投融資相對(duì)趨冷的大環(huán)境中，可謂是“風(fēng)景這邊獨(dú)好”――去年融資規(guī)模約1710億元，同比增長(zhǎng)130%。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年，共享經(jīng)濟(jì)仍可保持年均40%左右的高速增長(zhǎng)，到2020年，其交易規(guī)模占GDP比重有望達(dá)到10%以上。

廣度：融合發(fā)展顯強(qiáng)牽引力

當(dāng)前，共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)覆蓋了生活服務(wù)、生產(chǎn)能力、交通出行、知識(shí)技能、房屋住宿、醫(yī)療分享、資金分享等領(lǐng)域，作為最活躍的創(chuàng)新業(yè)態(tài)，有力驅(qū)動(dòng)著資產(chǎn)權(quán)屬、生產(chǎn)組織、服務(wù)供給、就業(yè)模式和消費(fèi)方式的變革，對(duì)推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能，都具有重要意義。

第3篇：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康市場(chǎng)分析范文

今年9月份各地高校在迎來(lái)新生的同時(shí)，餓了么和美團(tuán)外賣(mài)宣傳單也漫天飛舞起來(lái)。兩家為了占得市場(chǎng)，各種力度極大的優(yōu)惠政策讓叫外賣(mài)一度成為高校學(xué)生的新寵，“土豪才去食堂吃飯”成了高校學(xué)生間互相開(kāi)玩笑的新語(yǔ)。

一、o2o商業(yè)模式綜述

（一）O2O定義

不管是餓了么還是美團(tuán)外購(gòu)，都采取了O2O電子商務(wù)模式。02O是Online線上網(wǎng)店Offline線下消費(fèi)的簡(jiǎn)稱(chēng)，主要是在平臺(tái)上幫助商家開(kāi)店，商家將線下的商店信息和商品信息直接推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，消費(fèi)者對(duì)這些信息進(jìn)行篩選最后選擇自己想要的服務(wù)。在O2O模式下，消費(fèi)者可線上交流詢(xún)問(wèn)和反饋，線下自己體驗(yàn)比較，有選擇性地消費(fèi)。

（二）O2O的特點(diǎn)

現(xiàn)階段運(yùn)用最廣的電商模式主要有兩種，一種是B2C模式（business to customer），即一切的商品和信息都直接從企業(yè)到消費(fèi)者；另一種是C2C（customer to customer），即商品和信息直接到從消費(fèi)者到消費(fèi)者。我們不難發(fā)現(xiàn)B2C和c2c主要是側(cè)重于購(gòu)物一些電器服飾等，庫(kù)存的主要是貨物，而O2O瞄準(zhǔn)的是服務(wù)業(yè)，類(lèi)似于餐飲、電影、租房等，庫(kù)存的主要是服務(wù)。相比較于B2C/c2c的足不出戶(hù)等貨上門(mén)，O2O模式下的的消費(fèi)者則需到現(xiàn)場(chǎng)獲得服務(wù)，自然O2O模式下的服務(wù)一定是本地化的。

（三）O2O模式優(yōu)劣勢(shì)分析

首先，從消費(fèi)者角度來(lái)看，O2O的模式有很多優(yōu)勢(shì)，第一， O2O模式下，你所點(diǎn)開(kāi)的網(wǎng)站只提供一種商品或服務(wù)，消費(fèi)者直奔自己想要的服務(wù)的平臺(tái)，再運(yùn)用條件篩選和搜索服務(wù)，即刻查看符合條件商家的信息，選擇自己想要的服務(wù)。這大大減少了一些不必要的時(shí)間和精力的耗費(fèi)。第二，平臺(tái)通過(guò)與線下實(shí)體商家保持一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系保證了“團(tuán)購(gòu)”的和長(zhǎng)效性和及時(shí)性。消費(fèi)者可以從中獲得更多的實(shí)惠。第三，相對(duì)于傳統(tǒng)的方式，消費(fèi)者有了更多的自主選擇權(quán)和比較權(quán)利，而且，消費(fèi)者可與商家線上進(jìn)行時(shí)時(shí)的咨詢(xún)和溝通，這也將幫助消費(fèi)者更易獲得他們想要的服務(wù)。第四，O2O模式下，消費(fèi)者可以直接從以往的消費(fèi)者的評(píng)價(jià)反饋記錄里對(duì)商家有一個(gè)直接真實(shí)的印象，這擠走了廣告里的水分，也很大程度上減輕了由于了信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)的傷害。但O2O仍會(huì)和傳統(tǒng)的電商模式一樣，在解決售后服務(wù)的及時(shí)性和有效性上存在弊端。

從商家角度來(lái)看，這種模式下，商家的目標(biāo)受眾明確無(wú)需過(guò)多的進(jìn)行廣撒網(wǎng)式的宣傳，這種高效益的營(yíng)銷(xiāo)模式自然受到商家青睞。其次，商家可直接跟蹤每筆交易，推廣效益可用銷(xiāo)售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確地量化。最后，他們可通過(guò)線上的交流和消費(fèi)者評(píng)價(jià)反饋，了解顧客需求，幫助改善服務(wù)。當(dāng)然將所有同類(lèi)服務(wù)和產(chǎn)品放在一個(gè)平臺(tái)上，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知，再者，因?yàn)橄M(fèi)者的選擇余地多了，他們的忠誠(chéng)度自然會(huì)下降，這對(duì)期待有回頭客的商家來(lái)說(shuō)也是個(gè)問(wèn)題。

最后，我們從O2O平臺(tái)來(lái)看，消費(fèi)者一旦有了強(qiáng)大的依賴(lài)性，強(qiáng)大的客流量會(huì)吸引更多的消費(fèi)者和商家加入其中，這就將帶來(lái)更多的現(xiàn)金流，隨之強(qiáng)大的廣告空間勢(shì)必會(huì)帶來(lái)更多的盈利空間。但問(wèn)題是因?yàn)槠脚_(tái)門(mén)檻低直接導(dǎo)致的商家信息良莠不齊，這勢(shì)必會(huì)影響平臺(tái)的形象和聲譽(yù)。所以我們?cè)谏钪狾2O的巨大的優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也要明白，O2O絕對(duì)不是一種一勞永逸，高枕無(wú)憂(yōu)的商業(yè)模式。[3]

二、我國(guó)O2O商業(yè)模式分析

（一）我國(guó)O2O發(fā)展?fàn)顩r

其實(shí)，O2O模式最早出現(xiàn)是因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)的興起，接著這種模式就在旅游業(yè)被廣泛使用，例如我們熟知的攜程、藝龍。年初嘀嘀打車(chē)和快的打車(chē)的虧本血拼仿佛還歷歷在目，幾個(gè)月后的外賣(mài)行業(yè)又讓歷史重演，O2O模式下的各個(gè)部門(mén)和行業(yè)因信息門(mén)戶(hù)服務(wù)的細(xì)分導(dǎo)致的各種大戰(zhàn)，在2014年吸足了人們的關(guān)注度。

我們?cè)凇?2014第三季度O2O市場(chǎng)分析報(bào)告》中可以發(fā)現(xiàn)，在2011年本地生活服務(wù)市場(chǎng)用戶(hù)人數(shù)僅有0.82億，而到2014年，用戶(hù)人數(shù)增長(zhǎng)到了2.8億，同比增長(zhǎng)了241.5%。同時(shí)結(jié)合中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)的增長(zhǎng)情況，2011年時(shí)使用本地生活服務(wù)市場(chǎng)的網(wǎng)民占當(dāng)年網(wǎng)民總數(shù)的16.0%，而在2014年，比例已達(dá)43.3%。顯而易見(jiàn)，O2O正慢慢地被廣大網(wǎng)民所接受并使用[1]。

（二）我國(guó)O2O未來(lái)前景

放眼縱觀國(guó)際，成立于2008年的Groupon作為早期的O2O試水者，美國(guó) Groupon 席卷了美國(guó)、歐洲市場(chǎng)，尤其是Groupon的公開(kāi)上市讓大家深信O2O的無(wú)限活力。2011年Groupon更是與騰訊攜手投資，以“高朋團(tuán)購(gòu)”的形象走進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，雖然近幾年高層頻換，財(cái)務(wù)狀況遭質(zhì)疑，假冒商品遭批，但是沒(méi)有人出來(lái)否認(rèn)過(guò)O2O的巨大潛力和價(jià)值。

在我國(guó)現(xiàn)階段，O2O在市場(chǎng)細(xì)分后發(fā)展越發(fā)的迅猛，短期內(nèi)O2O依舊會(huì)以一股不可抗拒的力量席卷各個(gè)領(lǐng)域。在2014年國(guó)內(nèi)的O2O市場(chǎng)中，餐飲行業(yè)市場(chǎng)份額高達(dá)43%，休閑娛樂(lè)類(lèi)市場(chǎng)酒店服務(wù)市場(chǎng)等行業(yè)也是表現(xiàn)不俗。而且我們發(fā)現(xiàn)服裝百貨甚至是醫(yī)療健康等等都紛紛參與到其中[1]，所以市場(chǎng)和服務(wù)細(xì)分后的O2O市場(chǎng)將會(huì)百花齊放。

報(bào)告中我們還可以知道，在O2O的現(xiàn)有的使用者中，移動(dòng)端的用戶(hù)占到了七成而PC端的用只是接近三成[1]。近些年通信行業(yè)迅猛發(fā)展，4G 網(wǎng)絡(luò)大幅推廣，wifi大范圍覆蓋，O2O的發(fā)展前景自然不容小覷。再加上不少O2O商家和平臺(tái)給消費(fèi)者提供手機(jī)支付、微信支付、掃碼支付等方式來(lái)滿(mǎn)足移動(dòng)用戶(hù)端的消費(fèi)習(xí)慣，這在讓消費(fèi)者享受優(yōu)質(zhì)且低價(jià)的同時(shí)，還保持了自己的消費(fèi)習(xí)慣。

三、結(jié)語(yǔ)

O2O作為新興且具有活力的電子商務(wù)模式，各個(gè)領(lǐng)域的成功運(yùn)用以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，讓我們相信，不管是打車(chē)APP 之爭(zhēng)還是外賣(mài)之爭(zhēng)，這些腥風(fēng)血雨也只是個(gè)開(kāi)始。O2O必將在更多的領(lǐng)域施展它更多的活力，也一定會(huì)給整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來(lái)新的變革。

參考文獻(xiàn)：

[1]速途研究院《2014第三季度O2O市場(chǎng)分析報(bào)告》2014年11月26日http：///content/533217.shtml

[2]陳永東 《深度理解O2O商業(yè)模式及策略》 廣告大觀（綜合版） 2014

[3]盧益清； 李忱；《O2O商業(yè)模式及發(fā)展前景研究》 企業(yè)經(jīng)濟(jì) 2013.11

第4篇：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康市場(chǎng)分析范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)上藥店 競(jìng)爭(zhēng) 營(yíng)銷(xiāo)策略

【中圖分類(lèi)號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）11-0243-02

一、網(wǎng)上藥店競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀

競(jìng)爭(zhēng)（competitions）是商品經(jīng)濟(jì)的基本特性，只要存在著商品生產(chǎn)和商品交換，就必然存在著競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)藥電商在目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中，不可避免地回遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。隨著電子商務(wù)的成熟，國(guó)家大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)使得我國(guó)網(wǎng)上藥店發(fā)展迅速。所謂網(wǎng)上藥店，即互聯(lián)網(wǎng)+藥店。2015年中康資訊的《中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)六大終端用藥市場(chǎng)分析藍(lán)皮書(shū)（2014-2015）》顯示：2014年，整個(gè)中國(guó)藥品市場(chǎng)（不含藥材）總規(guī)模達(dá)12802億人民幣，較2013年增長(zhǎng)13.3%，2009年至2014年復(fù)合年均增長(zhǎng)率達(dá)19%。預(yù)計(jì)2015年，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)14273億人民幣。如表1所示，截止2016年6月，CFDA批準(zhǔn)的合法網(wǎng)上藥店共456家，目前網(wǎng)上藥店基數(shù)雖然很小，但競(jìng)爭(zhēng)仍然激烈。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為在網(wǎng)上，消費(fèi)者的選擇成本太低了，由于網(wǎng)上藥店的特殊經(jīng)營(yíng)形式，其經(jīng)營(yíng)藥品種類(lèi)可以遠(yuǎn)超傳統(tǒng)藥店，目前網(wǎng)上藥店經(jīng)營(yíng)藥品品種平均在5000種以上，這使得消費(fèi)者可以在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)到平時(shí)難見(jiàn)的藥品，也可以在藥品之間進(jìn)行對(duì)比，只需要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)，就可以在兩個(gè)，甚至是多個(gè)網(wǎng)上藥店間隨意切換，獲得更多的藥品和疾病信息。消費(fèi)者買(mǎi)藥不再需要專(zhuān)門(mén)去藥店，只需在網(wǎng)上藥店選擇購(gòu)買(mǎi)下單，然后相應(yīng)的物流服務(wù)就會(huì)將藥品送到消費(fèi)者手中，節(jié)省了消費(fèi)者的購(gòu)物成本，更加方便快捷。這大大的降低了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策，也無(wú)形中加劇了網(wǎng)上藥店的競(jìng)爭(zhēng)情況，網(wǎng)上藥店在制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)密切注視競(jìng)爭(zhēng)者的任何細(xì)微變化，并作出相應(yīng)的對(duì)策。

表1 cfda網(wǎng)上藥店注冊(cè)省份及數(shù)量

省市 數(shù)量 網(wǎng)上藥店名稱(chēng)

廣東 82 壹參堂、海藥網(wǎng)、寶芝林大藥房

浙江 48 藥健康、愛(ài)心醫(yī)藥網(wǎng)、英特健康網(wǎng)

江蘇 42 廣濟(jì)藥房網(wǎng)、建發(fā)醫(yī)藥零售連鎖、存仁藥網(wǎng)

山東 37 東阿阿膠滋補(bǔ)健康網(wǎng)、仁和堂網(wǎng)上藥店、百洋健康網(wǎng)

北京 23 利君堂大藥房、福藥網(wǎng)、護(hù)生堂大藥房

福建 19 祝強(qiáng)大藥房、聚藥網(wǎng)、片仔癀官方網(wǎng)站

上海 16 可得眼鏡網(wǎng)、國(guó)大藥房網(wǎng)、健一網(wǎng)

四川 16 杏林大藥房、N和藥房網(wǎng)、怡和藥房

安徽 16 百姓緣藥房網(wǎng)、聚緣堂藥房網(wǎng)、國(guó)泰大藥房

河北 16 北京同仁堂唐山連鎖商城、為民藥房、以嶺健康商城網(wǎng)

河南 15 張仲景大藥房、隆泰仁健康網(wǎng)、健康人網(wǎng)

重慶 15 和平藥房、糠鼠商城、醫(yī)流巴巴

江西 12 999藥購(gòu)、昌盛大藥房網(wǎng)上藥店、仁心網(wǎng)上藥店

遼寧 12 天士力大藥房、陽(yáng)光實(shí)藥網(wǎng)、東北大藥房醫(yī)藥網(wǎng)

湖南 10 本草綱目數(shù)字藥房、湖南好護(hù)士醫(yī)療器械連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司、千金藥房網(wǎng)

吉林 9 亞泰醫(yī)藥網(wǎng)、修正堂、益和大藥房

廣西 9 桂林三金大藥房、廣西嘉進(jìn)醫(yī)藥、廣西康全藥業(yè)連鎖有限公司

貴州 9 貴州購(gòu)藥網(wǎng)、幸福村藥房網(wǎng)、一品藥業(yè)網(wǎng)上藥房

湖北 8 天濟(jì)大藥房、馬應(yīng)龍大藥房網(wǎng)上商城、武漢隆泰大藥房

云南 7 健之佳、云南白藥網(wǎng)、盤(pán)龍?jiān)坪ｋ娮由虅?wù)網(wǎng)

黑龍江 6 福瑞邦健康網(wǎng)、愛(ài)心醫(yī)藥網(wǎng)、健康醫(yī)藥連鎖網(wǎng)

內(nèi)蒙 5 利群在線、人川大藥房、鴻茅健康大藥房

天津 5 天士力大藥房網(wǎng)、津衛(wèi)藥房網(wǎng)、啟東健康網(wǎng)

甘肅 5 康美尚網(wǎng)、111醫(yī)藥館、眾友健康藥店

陜西 4 泰生網(wǎng)、網(wǎng)藥網(wǎng)、孫思邈大藥房

山西 3 昂生大藥房網(wǎng)、北京同仁堂山西連鎖藥店

新疆 3 康泰東方醫(yī)藥、新疆濟(jì)康醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司、普濟(jì)堂網(wǎng)

海南 3 海南永敬堂藥業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司圣方藥品超市、廣安堂網(wǎng)上藥店、源安隆藥品商城

寧夏 1 德N泰網(wǎng)上藥店

總計(jì) 456

注：由cfda網(wǎng)站查詢(xún)，截至日期2016年6月。

二、網(wǎng)上藥店競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析內(nèi)容

企業(yè)既要注意顧客也要注意競(jìng)爭(zhēng)者，重視對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行分析。企業(yè)需要設(shè)計(jì)一套競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。主要的分析內(nèi)容包括：

1.行業(yè)吸引力評(píng)價(jià)

任何企業(yè)都面臨著的問(wèn)題是對(duì)特定的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)的投資決策。這在很大程度上取決于對(duì)該行業(yè)的吸引力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)和強(qiáng)度兩者之間進(jìn)行評(píng)價(jià)，分析機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動(dòng)網(wǎng)上藥店發(fā)展、變化的藥品消費(fèi)特征、國(guó)家相關(guān)政策扶持這都是網(wǎng)上藥店行業(yè)的吸引力。

2.競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別

識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者似乎是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，然而，企業(yè)實(shí)際的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者范圍是廣泛的。一個(gè)企業(yè)更可能被新出現(xiàn)的對(duì)手或新技術(shù)打敗，而不是當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)者。為了使競(jìng)爭(zhēng)者的識(shí)別更加具體化，可以從行業(yè)的觀點(diǎn)和市場(chǎng)發(fā)展的觀點(diǎn)來(lái)辨認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)者。

目前，我國(guó)網(wǎng)上藥店的類(lèi)型主要有以下三種：

①第三方平臺(tái)。如天貓醫(yī)藥館、京東醫(yī)藥、阿里健康等。

②傳統(tǒng)藥店兼營(yíng)業(yè)務(wù)。如亞泰健康網(wǎng)、修正堂、東阿阿膠滋補(bǔ)健康網(wǎng)、桂林三金大藥房等。

③專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)上藥店。如百洋健康網(wǎng)、健一網(wǎng)、本草綱目數(shù)字藥房等。

3.辨別競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略

企業(yè)最直接的競(jìng)爭(zhēng)者是那些為相同的目標(biāo)市場(chǎng)推行相同戰(zhàn)略的組織。企業(yè)需要辨別與它競(jìng)爭(zhēng)的那個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，這是最具威脅的對(duì)手所在地。其次，企業(yè)也必須關(guān)注相關(guān)的群體么因?yàn)槿后w與群體之間同樣存在著對(duì)抗。因?yàn)?，顧客看不出它們的供?yīng)品有多少差異，群體相互之間可能有所交叉;再者，各個(gè)組別可能都想擴(kuò)大自己的市場(chǎng)細(xì)分范圍，特別是在規(guī)模和實(shí)力相當(dāng)以及在定位產(chǎn)品之間流動(dòng)障礙較小的時(shí)候更是如此。目前，網(wǎng)上藥店的競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略集中于“價(jià)格戰(zhàn)”、“藥學(xué)服務(wù)”、“收購(gòu)兼并”等策略上，如2015年1月，掛號(hào)網(wǎng)收購(gòu)以藥品銷(xiāo)售為主的金象網(wǎng)。

4.判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)

在識(shí)別了主要競(jìng)爭(zhēng)者及他們的戰(zhàn)略后，還應(yīng)當(dāng)分析每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者在市場(chǎng)上追求的目標(biāo)是什么，他們的推動(dòng)力內(nèi)涵是什么。即便多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者都力圖使利潤(rùn)最大化，但各個(gè)企業(yè)對(duì)于長(zhǎng)期與短期利潤(rùn)的重視程度依然有所不同。此外，有些企業(yè)是圍繞“滿(mǎn)足”建立的目標(biāo)利潤(rùn)指標(biāo)，而不是最大化。同時(shí)，每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者都有其目標(biāo)組合：目前的獲利可能性、市場(chǎng)份額增長(zhǎng)、現(xiàn)金流量、技術(shù)領(lǐng)先和服務(wù)領(lǐng)先等，了解競(jìng)爭(zhēng)者的加權(quán)目標(biāo)組合，可以更加明了競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)。

5.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

各種競(jìng)爭(zhēng)者能否執(zhí)行他們的戰(zhàn)略和達(dá)到其目標(biāo)，這取決于每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的資源和能力。網(wǎng)上藥店需要辨認(rèn)每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。在方法上，可以收集每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者業(yè)務(wù)上的最近關(guān)鍵數(shù)據(jù)，包括：銷(xiāo)量、市場(chǎng)份額、毛利、投資報(bào)酬率、現(xiàn)金流量、新投資、設(shè)備的利用等，當(dāng)然，有些信息的收集是相當(dāng)困難的。在尋找競(jìng)爭(zhēng)者的劣勢(shì)時(shí)，可以設(shè)法辨認(rèn)為其業(yè)務(wù)和市場(chǎng)所作的假想有哪些已經(jīng)不能成立了，如果發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者還在按照一個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤的設(shè)想來(lái)經(jīng)營(yíng)，就可以超過(guò)它了。例如天貓醫(yī)藥館，其優(yōu)勢(shì)是憑借天貓的平臺(tái)，更有利于促銷(xiāo)，劣勢(shì)是近年來(lái)頻發(fā)的問(wèn)題，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)存在購(gòu)藥安全隱患。

6.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式

單憑競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)和優(yōu)、劣勢(shì)，還不足以解釋其可能采取的行動(dòng)和對(duì)策，諸如降價(jià)、加強(qiáng)促銷(xiāo)或推出新產(chǎn)品等企業(yè)舉動(dòng)。因?yàn)?，各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者都有一定的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、內(nèi)在文化和起主導(dǎo)作用的信念。網(wǎng)上藥店在深入了解競(jìng)爭(zhēng)者的心理狀態(tài)以求預(yù)見(jiàn)競(jìng)爭(zhēng)者可能做出的反應(yīng)。

三、總結(jié)

網(wǎng)上藥店在注重競(jìng)爭(zhēng)者分析的同時(shí)，還應(yīng)在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向之間取得平衡。如果花太多的時(shí)間和經(jīng)歷跟蹤競(jìng)爭(zhēng)者，企業(yè)就會(huì)偏離以顧客為中心的初中。以競(jìng)爭(zhēng)者為導(dǎo)向，從積極方面來(lái)看，網(wǎng)上藥店擬定了一個(gè)奮斗著的方向，訓(xùn)練其市場(chǎng)人員保持警惕，注意自己的弱點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)者的劣勢(shì)。從消極方面來(lái)看，網(wǎng)上藥店表現(xiàn)出過(guò)多的反應(yīng)模式。它不是一項(xiàng)始終如一的顧客導(dǎo)向戰(zhàn)略，而是根據(jù)其競(jìng)爭(zhēng)者行動(dòng)來(lái)確定自己的行動(dòng)，結(jié)果導(dǎo)致沒(méi)有向著預(yù)先確定的方向努力。因此，以顧客為中心的網(wǎng)上藥店能更好地辨別新機(jī)會(huì)和建立具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的戰(zhàn)略方案。網(wǎng)上藥店應(yīng)當(dāng)通過(guò)觀察顧客需要的演變，在資源和目標(biāo)允許的情況下，決定何種顧客群和何種新出現(xiàn)的需要才是最重要的服務(wù)對(duì)象。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙靜. 北京同仁堂泰州藥店有限責(zé)任公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究[D].南京理工大學(xué)，2012.

第5篇：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康市場(chǎng)分析范文

頗具諷刺意味的是，這種信心指數(shù)越低，就表示市場(chǎng)越接近底部，反彈即在。果真，幾天后市場(chǎng)來(lái)了一下“小陽(yáng)春”，但這個(gè)反彈為時(shí)短暫，可能是做空的人套現(xiàn)，把先賣(mài)出的股票買(mǎi)了回來(lái)，也就是市場(chǎng)上說(shuō)的“死貓反彈”――意思是把一只死貓從高樓拋下，在著地時(shí)也會(huì)往上彈一彈。有些股民開(kāi)始還抱著僥幸心理，認(rèn)為市場(chǎng)很快就會(huì)走出谷底，但經(jīng)過(guò)幾次重創(chuàng)后，不得不“割肉”離場(chǎng)。

有市場(chǎng)分析師認(rèn)為，2008年的金融危機(jī)嚇走了不少股民，這將給市場(chǎng)帶來(lái)結(jié)構(gòu)性的變化。這種“去投資化”將是一個(gè)比較長(zhǎng)時(shí)間的趨勢(shì)。因?yàn)榕c此同時(shí)，美國(guó)二戰(zhàn)后嬰兒潮出生的大量人口逐漸步入退休年齡，不但收入減少，而且需要從儲(chǔ)蓄中提取生活和醫(yī)療費(fèi)用，再加上他們承受風(fēng)險(xiǎn)的能力低，更將遠(yuǎn)離股市。以目前的失業(yè)率來(lái)看，新增就業(yè)崗位無(wú)法提供與人口增長(zhǎng)相應(yīng)的機(jī)會(huì)，工作年齡段的人口中有余錢(qián)來(lái)投資的將不足以彌補(bǔ)離場(chǎng)的老股民。

對(duì)華爾街的精英們而言，這些長(zhǎng)期的變化，有如全球氣候變暖，犯不上立刻操心?？墒侨藷o(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂(yōu)，9月中旬以來(lái)抗議華爾街的示威行動(dòng)，既沒(méi)有真正的行動(dòng)綱領(lǐng)，也沒(méi)有領(lǐng)軍人物，他們的訴求是反貪婪和反財(cái)富集中在少數(shù)人手中。要改變金融體系，看來(lái)很烏托邦。交易員出身的紐約市長(zhǎng)邁克•彭博不耐煩地說(shuō)，這些人不該妨礙華爾街上班人群的工作。但幾個(gè)星期過(guò)后，人勢(shì)越來(lái)越眾，與警察發(fā)生沖突，加上幾個(gè)明星來(lái)助陣，工會(huì)撐腰，互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體發(fā)揮了大作用，總算是成了新聞事件。

華爾街那些天之驕子們此時(shí)還舒適地喝著香檳酒，對(duì)在街上鬧事的人不屑一顧。那些人不是他們的顧客，甚至連他們顧客的顧客都談不上。何況華爾街有句俗話(huà)：沒(méi)有組織的民主斗不過(guò)有組織的貪婪。

美國(guó)人對(duì)因社會(huì)正義的缺失，導(dǎo)致金融危機(jī)造成的巨大傷害，的確怨氣沖天。3年來(lái)沒(méi)有銀行或政府官員被，納稅人的錢(qián)被拿去救濟(jì)那些“大而不倒”的銀行，結(jié)果銀行越救越大，高管的分紅越分越多。國(guó)會(huì)兩黨為了自己的利益爭(zhēng)執(zhí)不下，用預(yù)算來(lái)賭氣，弄得國(guó)家在資本市場(chǎng)的信譽(yù)被砍了一截。

最新數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)貧困人口超過(guò)460萬(wàn)，失業(yè)率居高不下。我的朋友中有些因近年新聞界大規(guī)模裁員，承受著失業(yè)壓力，未來(lái)再就業(yè)的前景黯淡，以他們的年紀(jì)，多半只有“卻道天涼好個(gè)秋”的份。但是“占領(lǐng)華爾街”抗議行動(dòng)主要是些來(lái)自不太富裕家庭的年輕人，一向聽(tīng)話(huà)，相信進(jìn)了大學(xué)，把書(shū)讀好，就可以過(guò)上中產(chǎn)階級(jí)的日子，可是畢了業(yè)，找不到工作，前途茫茫。他們本應(yīng)該是一個(gè)健康社會(huì)的中堅(jiān)分子，可是現(xiàn)在卻把精力用在如何摧毀舊的架構(gòu)上。

美國(guó)市場(chǎng)25年來(lái)的寬松貨幣信貸政策帶來(lái)了流動(dòng)性泛濫，家庭和金融機(jī)構(gòu)過(guò)度借債，造成了房地產(chǎn)市場(chǎng)泡沫，導(dǎo)致了三年來(lái)的經(jīng)濟(jì)大衰退?；貧w之道無(wú)非就是“去杠桿化”，把高負(fù)債率降下來(lái)，其他什么方法都是飲鴆止渴。

第6篇：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康市場(chǎng)分析范文

面對(duì)廣告持續(xù)衰退的嚴(yán)峻形勢(shì)，許多報(bào)紙開(kāi)始尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，加快向新興媒體的轉(zhuǎn)型和融合。2014年8月18日，在中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，遵循新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、一體發(fā)展。

目前，我國(guó)媒體全媒體轉(zhuǎn)型的形式主要有三種，一是以浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)為代表的“延伸改良式”;二是以南方都市報(bào)社全媒體布局為代表的“整體轉(zhuǎn)換式”;三是以人民日?qǐng)?bào)社和杭州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、四川日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)為代表的“新媒體帶動(dòng)式”。這三種模式都取得了不同程度的效果。然而，對(duì)于地市報(bào)來(lái)說(shuō)，資金、技術(shù)與人才方面都無(wú)法與以上報(bào)業(yè)集團(tuán)相比，只有結(jié)合地市媒體的具體情況，把握好本土化和信息服務(wù)的特色優(yōu)勢(shì)，另尋轉(zhuǎn)型之路。

地市報(bào)全媒體轉(zhuǎn)型的潛在優(yōu)勢(shì)

1.權(quán)威性

目前，我國(guó)地市報(bào)大都屬于官方媒體。報(bào)紙的內(nèi)容也多為政府宣傳稿件以及對(duì)方針、政策的解讀，報(bào)紙的權(quán)威性和公信力得到了保證，這為地市報(bào)的全媒體轉(zhuǎn)型提供了權(quán)威的平臺(tái)。

2.受眾資源

地市報(bào)擁有自己固定的讀者群，比如公務(wù)人員、事業(yè)單位人員等。雖然麥克盧漢早就提出了“地球村”的概念，但目前看來(lái)，“地球村”只是在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬平臺(tái)上得以實(shí)現(xiàn)。關(guān)于街道、社區(qū)、農(nóng)村、醫(yī)療、教育等事關(guān)民生的事件，本地媒體依然發(fā)揮著重要作用，也正因?yàn)槿绱?，地市?bào)才能抓住本地受眾資源。

3.城市化進(jìn)程

據(jù)《2013年度中國(guó)報(bào)紙廣告市場(chǎng)分析報(bào)告》，2013年，在報(bào)紙廣告額下降的情況下，其他品牌企業(yè)的廣告投放大都呈下降趨勢(shì)，唯有房地產(chǎn)行業(yè)保持大幅增長(zhǎng)的投放量。②而在各省會(huì)城市房地產(chǎn)業(yè)趨于飽和的情況下，地市級(jí)的房地產(chǎn)行業(yè)正快速發(fā)展，地市媒體也迎來(lái)了更多的廣告資源。

4.內(nèi)容與信息服務(wù)

內(nèi)容方面，具有趣味性、貼近性的信息更吸引受眾。地市報(bào)可以及時(shí)推送本土各地的信息，增加民生新聞數(shù)量，許多看似小事的新聞恰恰是人們關(guān)注的;信息服務(wù)方面，官方媒體平臺(tái)具有權(quán)威性和公信力，可以利用新聞客戶(hù)端和微信平臺(tái)推廣各種服務(wù)信息，如旅游信息、優(yōu)惠信息、天氣狀況等，立足本土優(yōu)勢(shì)，切實(shí)為受眾提供服務(wù)，解決問(wèn)題。

廣元日?qǐng)?bào)的全媒體轉(zhuǎn)型實(shí)踐

廣元日?qǐng)?bào)擁有廣元新聞網(wǎng)、廣元手機(jī)報(bào)、“掌門(mén)戶(hù)”手機(jī)新聞客戶(hù)端、廣元日?qǐng)?bào)社官方微信平臺(tái)和廣元日?qǐng)?bào)社官方微博組成的全媒體集群，力求打造出符合地方特色的全媒體平臺(tái)。

1.“掌門(mén)戶(hù)”的本土化運(yùn)營(yíng)

“掌門(mén)戶(hù)”是廣元日?qǐng)?bào)2013年推出的一款手機(jī)新聞APP，“掌門(mén)戶(hù)”以廣元日?qǐng)?bào)的信息資源為基礎(chǔ)，在新的平臺(tái)上進(jìn)行信息的傳播與服務(wù)。

“掌門(mén)戶(hù)”的新聞內(nèi)容主要分為兩個(gè)部分：一部分為大數(shù)據(jù)抓取的各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的重要信息，自動(dòng)更新并設(shè)定一定的選擇范圍，避免敏感事件，引領(lǐng)主流價(jià)值觀;另一部分為本地信息，這一部分是人工編輯，首頁(yè)界面可以隨時(shí)更改，根據(jù)當(dāng)時(shí)的不同側(cè)重和主題相應(yīng)調(diào)整。新聞欄目有分類(lèi)，比如“汽車(chē)”“飲食”“健康”等，受眾可以根據(jù)自己的需要選擇訂閱的板塊，滿(mǎn)足個(gè)性化需求。

“掌門(mén)戶(hù)”的政務(wù)板塊中，市民可以通過(guò)“報(bào)料”和“投訴”的功能，將待解決的問(wèn)題上傳到客戶(hù)端后臺(tái)，經(jīng)過(guò)人工分類(lèi)之后，客戶(hù)端會(huì)將問(wèn)題轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門(mén)，以便問(wèn)題能夠及時(shí)解決。另外，各政府部門(mén)或者企業(yè)可以在“掌門(mén)戶(hù)”上建立自己的“子客戶(hù)端”，通過(guò)“掌門(mén)戶(hù)”推廣自己的APP或者官方網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播，同時(shí)增加“掌門(mén)戶(hù)”的下載量和瀏覽量。

新聞地點(diǎn)定位導(dǎo)航方面，即利用LBS定位技術(shù)，將新聞地點(diǎn)精確地附在新聞后面，如果用戶(hù)或者相關(guān)部門(mén)需要去這個(gè)地方，可以直接通過(guò)百度地圖進(jìn)行導(dǎo)航。這一功能為用戶(hù)提供了便利，對(duì)于廣告商來(lái)說(shuō)，這更是一種將用戶(hù)直接轉(zhuǎn)換為顧客的有效途徑。

2.微信公眾平臺(tái)和本地受眾的實(shí)時(shí)互動(dòng)

廣元日?qǐng)?bào)的微信公眾平臺(tái)于2013年推出，目前粉絲數(shù)量持續(xù)增加。微信平臺(tái)主要是以舉辦各種活動(dòng)的方式吸引粉絲，并與粉絲保持實(shí)時(shí)互動(dòng)。廣元日?qǐng)?bào)微信公號(hào)自開(kāi)通以來(lái)，粉絲量達(dá)到1.5萬(wàn)人左右，活躍用戶(hù)保持在1萬(wàn)人以上。廣元日?qǐng)?bào)微信公號(hào)常通過(guò)舉辦活動(dòng)吸引用戶(hù)，如針對(duì)銀行員工的電影優(yōu)惠活動(dòng)。

此外，廣元日?qǐng)?bào)還進(jìn)行了二次開(kāi)發(fā)，若舉辦重要活動(dòng)，可以通過(guò)微信公號(hào)左下角的平臺(tái)進(jìn)行報(bào)名或提意見(jiàn)、建議。通過(guò)活動(dòng)拉動(dòng)粉絲數(shù)量增加，將粉絲進(jìn)行分類(lèi)，以方便之后投放廣告和舉辦活動(dòng)。

地市報(bào)全媒體轉(zhuǎn)型面臨的問(wèn)題

1.技術(shù)開(kāi)發(fā)和財(cái)政狀況的矛盾

傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)型和融合，離不開(kāi)技術(shù)的使用和開(kāi)發(fā)。以廣元日?qǐng)?bào)為例，目前的收入來(lái)源主要是廣告收入，晚報(bào)和新媒體所帶來(lái)的盈利微乎其微，“一報(bào)養(yǎng)一社”的狀況還在繼續(xù)。推出一個(gè)新媒體平臺(tái)需要長(zhǎng)期的摸索和改進(jìn)，新聞客戶(hù)端、電子閱報(bào)欄、微信公號(hào)的二次開(kāi)發(fā)和新聞網(wǎng)站的維護(hù)都需要大量的財(cái)政支持，但西南地區(qū)地市報(bào)的財(cái)力離所要求的還相差較遠(yuǎn)。

2.人力資源的調(diào)整和融合困境

在業(yè)界，全媒體轉(zhuǎn)型和新舊媒體的融合主要是指技術(shù)層面，而工作人員的態(tài)度和新聞內(nèi)容的轉(zhuǎn)變時(shí)常跟不上技術(shù)發(fā)展的步伐。2013年，學(xué)者尹連根和劉曉燕曾提出“姿態(tài)性融合”的觀點(diǎn)，認(rèn)為報(bào)業(yè)的技術(shù)融合必須與新聞融合（工作室融合）齊頭并進(jìn)。研究發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)，業(yè)界談的“媒介融合”和轉(zhuǎn)型只是一種“姿態(tài)性融合”，在實(shí)際操作層面上其實(shí)并不理想。③

報(bào)社員工方面，對(duì)全媒體記者的要求越來(lái)越高，但新媒體部門(mén)只是報(bào)社中的一部分，財(cái)政、人員都統(tǒng)一歸報(bào)社管理。在“掙稿分”的規(guī)則下，許多人認(rèn)為新媒體只是增加了自己工作的負(fù)擔(dān)，從而對(duì)為新媒體供稿持消極的態(tài)度。另外，在增加了微信、微博等新媒體平臺(tái)之后，報(bào)社的內(nèi)部結(jié)構(gòu)并無(wú)什么實(shí)質(zhì)性的變化，新媒體中心沒(méi)有和其他部門(mén)有效融合。

結(jié) 語(yǔ)

目前看來(lái)，地市報(bào)在全媒體轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，適合“以本土化內(nèi)容驅(qū)動(dòng)新媒體發(fā)展”的全媒體轉(zhuǎn)型模式。即以本土化內(nèi)容和信息服務(wù)為優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)新媒體的發(fā)展與推廣，在新媒體平臺(tái)有了一定的受眾群之后，再反過(guò)來(lái)帶動(dòng)傳統(tǒng)報(bào)紙的前進(jìn)。在這樣的模式下，地市報(bào)還可以致力于打造一個(gè)本土化的“信息資料庫(kù)”，做好、做精本土化內(nèi)容，并以商品的方式提供給其他媒體。

【本文為四川省社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心資助項(xiàng)目“新媒介形勢(shì)下四川省地市報(bào)發(fā)展研究”（項(xiàng)目編號(hào)：WHCY2014B23）成果】

注釋?zhuān)?/p>

①郭全中：《2012：緣何重提“中國(guó)報(bào)業(yè)拐點(diǎn)論”》，《新聞前哨》，2012年11月

②《報(bào)紙廣告衰退加劇，2013年降幅達(dá)8.1%》，《中國(guó)廣播》，2014年第3期

第7篇：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康市場(chǎng)分析范文

由阿里巴巴集團(tuán)牽頭，啟動(dòng)與銀泰集團(tuán)、復(fù)星集團(tuán)、富春集團(tuán)、順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)等相關(guān)機(jī)構(gòu)、銀行、金融機(jī)構(gòu)共同建立的“中國(guó)智能物流骨干網(wǎng)（ChinaSmart Logistic Network，簡(jiǎn)稱(chēng)CSN，內(nèi)部被稱(chēng)為“地網(wǎng)”）”，并成立一個(gè)新的公司。

今年初已有相關(guān)消息傳出，據(jù)悉該網(wǎng)絡(luò)能夠支撐日均300億（年均約10萬(wàn)億）網(wǎng)絡(luò)零售額，讓全國(guó)任何一個(gè)地區(qū)做到24小時(shí)內(nèi)送貨必達(dá)。

按照計(jì)劃決定，多家公司和機(jī)構(gòu)將共同參與聯(lián)合建設(shè)CSN。項(xiàng)目由阿里巴巴集團(tuán)牽頭，馬云擬擔(dān)任董事長(zhǎng)，銀泰集團(tuán)董事長(zhǎng)沈國(guó)軍擬出任CEO。希望通過(guò)8―10年的努力建成該網(wǎng)絡(luò)。

目前，CSN計(jì)劃已啟動(dòng)公司設(shè)立及各核心關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的選址工作，CSN項(xiàng)目將由8個(gè)左右的核心節(jié)點(diǎn)、若干個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和更多的城市重要節(jié)點(diǎn)組成。

戴爾宣布停止公有云項(xiàng)目

戴爾對(duì)外消息稱(chēng)，將停止目前的公有云項(xiàng)目，轉(zhuǎn)向合作伙伴提供的基礎(chǔ)服務(wù)。同時(shí)消息人士透露，戴爾已經(jīng)發(fā)出了裁員通知。參與這個(gè)項(xiàng)目的雇員有近300名，目前尚不清楚將裁減多大的比例。

戴爾的公有云項(xiàng)目是其一直以來(lái)寄以厚望的產(chǎn)品，希望能夠利用OpenStack――開(kāi)放云架構(gòu)，打造一個(gè)可以與亞馬遜AWS、惠普、Google競(jìng)爭(zhēng)的云服務(wù)。由于內(nèi)部以及私有化帶來(lái)的外部壓力，促使戴爾管理層重新考慮公有云。在宣布停止公有云項(xiàng)目后，戴爾表示將與合作伙伴共同為客戶(hù)提供解決方案。

浙江省20個(gè)智慧城市建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)

浙江已在全省范圍內(nèi)啟動(dòng)了20個(gè)智慧城市建設(shè)示范試點(diǎn)項(xiàng)目，遍及智慧健康、智慧旅游、智慧安居、智慧交通等領(lǐng)域。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，今年全省智慧城市試點(diǎn)項(xiàng)目投資將達(dá)28.68億元。

數(shù)據(jù)表明，截至目前，浙江的智慧城市建設(shè)已吸引了航天科工、中電科技、華為、IBM等一批國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)目光，意向投資總額達(dá)500億元。同時(shí)，在智慧城市產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，浙江今年還計(jì)劃制定17項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、34項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、6項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)和15項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

下一步，浙江還將著重推進(jìn)神州數(shù)碼、上海電科等一批重點(diǎn)企業(yè)落戶(hù)。在杭州濱江區(qū)，智慧“E”谷正加快建設(shè)，一個(gè)智慧城市軟件產(chǎn)業(yè)基地羽翼漸豐。

京東布局亞洲最大智能物流體系

近日，國(guó)內(nèi)最大綜合網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)京東宣布其“亞洲一號(hào)”沈陽(yáng)倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目正式開(kāi)工；這也是繼上海之后，京東在構(gòu)建亞洲最大的智能物流體系方面，又邁出了重要的一步。

“亞洲一號(hào)”沈陽(yáng)倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目占地面積17.4萬(wàn)平方米，建筑面積約11.7萬(wàn)平方米，為單層、多層鋼結(jié)構(gòu)物流倉(cāng)儲(chǔ)建筑。該項(xiàng)目計(jì)劃于2013年底完成封頂，并于2014年5月投入使用。通過(guò)配備最為先進(jìn)的自動(dòng)存取系統(tǒng)、自動(dòng)輸送設(shè)備、高速自動(dòng)分揀系統(tǒng)等自動(dòng)化設(shè)備，“亞洲一號(hào)”將成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的自動(dòng)化電子商務(wù)訂單處理中心。

未來(lái)，京東還將在北京、廣州和武漢等地陸續(xù)啟動(dòng)該項(xiàng)目?！皝喼抟惶?hào)”系列項(xiàng)目建成后，京東的日訂單處理能力將達(dá)到目前的數(shù)十倍。

美國(guó)政府不為車(chē)聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)單

美國(guó)交通部長(zhǎng)Ray LaHood日前表示支持美國(guó)汽車(chē)“聯(lián)網(wǎng)”，他認(rèn)為實(shí)現(xiàn)車(chē)與車(chē)之間的“對(duì)話(huà)”可以避免交通事故和堵塞，但這些科技裝備的成本是消費(fèi)者是否接受車(chē)聯(lián)網(wǎng)的最關(guān)鍵因素，

“安全是需要付出代價(jià)的，成本上升了多少也是我最關(guān)心的一點(diǎn)?！?/p>

據(jù)外媒報(bào)道，LaHood拒絕估算車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的成本增加，以及為了支持新技術(shù)而興建基礎(chǔ)設(shè)施所需要的成本，“這些成本的計(jì)算還是交給汽車(chē)制造商們來(lái)解決”。言下之意，美國(guó)將不會(huì)為車(chē)聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致的新增成本買(mǎi)單。

臺(tái)達(dá)精密空調(diào)助力政府部門(mén)打造衛(wèi)民服務(wù)

近期，在福建將樂(lè)縣公安局信息技術(shù)中心的核心機(jī)房精密空調(diào)招標(biāo)中，臺(tái)達(dá)RoomCool系列精密空調(diào)再次出擊，憑借優(yōu)異的性能及完善的服務(wù)體系成功中標(biāo)，助力將樂(lè)縣公安局打造衛(wèi)民服務(wù)。

本項(xiàng)目中心機(jī)房面積100m2，需布置10個(gè)服務(wù)器機(jī)柜，單個(gè)機(jī)柜發(fā)熱量約2KW。根據(jù)此次項(xiàng)目招標(biāo)技術(shù)資料中的描述，對(duì)精密空調(diào)節(jié)能性、運(yùn)行可靠性以及售后服務(wù)能力等均有嚴(yán)格要求。因此，基于項(xiàng)目機(jī)房環(huán)境及客戶(hù)要求，中達(dá)電通技術(shù)團(tuán)隊(duì)制定一套嚴(yán)密專(zhuān)業(yè)的精密空調(diào)解決方案。經(jīng)計(jì)算，該機(jī)房空調(diào)負(fù)荷為40KW，采用2臺(tái)風(fēng)冷型43.5KW精密空調(diào)即可充分滿(mǎn)足該項(xiàng)目的各種需求。兩臺(tái)精密空調(diào)采用“1用1備”形式，通過(guò)Teamwork群控功能實(shí)現(xiàn)主備機(jī)自動(dòng)切換以及來(lái)電自啟等功能。

臺(tái)達(dá)RoomCool系列風(fēng)冷型精密空調(diào)產(chǎn)品能效比可達(dá)3.2，系統(tǒng)標(biāo)配EC風(fēng)機(jī)、雙制冷系統(tǒng)，與傳統(tǒng)風(fēng)機(jī)相比節(jié)能30%-49%。而且內(nèi)外機(jī)風(fēng)機(jī)均可實(shí)現(xiàn)無(wú)調(diào)速裝置的無(wú)級(jí)調(diào)速，可實(shí)現(xiàn)機(jī)組內(nèi)雙系統(tǒng)的1+1冗余設(shè)計(jì)，運(yùn)行更為可靠、節(jié)能。

目前，節(jié)能降耗理念已滲透到各行各業(yè)，高效節(jié)能成為了考量數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品性能的重要環(huán)節(jié)。因此在該項(xiàng)目中，臺(tái)達(dá)風(fēng)冷型精密空調(diào)以專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)理念、優(yōu)異的產(chǎn)品性能成功為將樂(lè)公安局信息技術(shù)中心數(shù)據(jù)機(jī)房護(hù)航，并憑借完善的服務(wù)管理體系贏得了客戶(hù)的高度認(rèn)可。

深圳回應(yīng)叫停打車(chē)應(yīng)用：軟件不成熟影響監(jiān)管

深圳市交通運(yùn)輸委客運(yùn)管理局透露，由于市面上的手機(jī)軟件存在著安全隱患、不規(guī)范等諸多問(wèn)題，因此主管部門(mén)依法進(jìn)行了監(jiān)管。如駕駛員注冊(cè)準(zhǔn)入缺乏認(rèn)證、提供加價(jià)議價(jià)功能、操作方式存在行車(chē)安全隱患、投訴爭(zhēng)議處理困難等，影響了出租車(chē)行業(yè)運(yùn)價(jià)體系和營(yíng)運(yùn)秩序。

隨著年內(nèi)全市統(tǒng)一的手機(jī)打車(chē)軟件接入標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，如果屆時(shí)有軟件開(kāi)發(fā)公司愿意根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改，則將可以繼續(xù)在出租車(chē)上使用。事實(shí)上，民間的手機(jī)打車(chē)軟件之所以如此“走紅”，主要因?yàn)樗姆奖銓?shí)用，某種程度上甚至是填補(bǔ)了全市電召平臺(tái)的空白。

5年打造天河智慧城

廣州市天河智慧城核心區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃，在市規(guī)劃局網(wǎng)站進(jìn)行批前公示：將以火爐山森林公園為核心，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)、居住、商業(yè)等混合布局，打造一城多園的空間。與此同時(shí)，地鐵6號(hào)線和21號(hào)線穿過(guò)智慧城核心區(qū)，打造內(nèi)暢外達(dá)的低碳交通體系。

未來(lái)五年我國(guó)M2M終端節(jié)點(diǎn)將達(dá)1.1億

根據(jù)《物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)志白皮書(shū)》介紹，物聯(lián)網(wǎng)終端數(shù)量將是人與人通信終端的10倍到幾十倍，從通信網(wǎng)角度看，目前我國(guó)M2M終端節(jié)點(diǎn)超過(guò)3000萬(wàn)，按照每年30%的增長(zhǎng)率，未來(lái)五年我國(guó)M2M終端節(jié)點(diǎn)將達(dá)1.1億左右，物聯(lián)網(wǎng)對(duì)IP地址產(chǎn)生強(qiáng)勁需求，我國(guó)目前E.164號(hào)碼資源可滿(mǎn)足物聯(lián)網(wǎng)5年發(fā)展需求。

據(jù)了解，我國(guó)已規(guī)劃1064X位長(zhǎng)13位的共計(jì)10億個(gè)專(zhuān)用號(hào)碼資源用作M2M，中國(guó)移動(dòng)獲10648號(hào)段、中國(guó)電信獲10649號(hào)段、中國(guó)聯(lián)通獲10646號(hào)段，每個(gè)運(yùn)營(yíng)商分別有1億個(gè)E.164號(hào)碼資源可用。同時(shí)，還規(guī)劃了14X位長(zhǎng)11位的共計(jì)10億個(gè)號(hào)碼資源用于有話(huà)音通信需求的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

民生銀行新推手機(jī)銀行二維碼識(shí)別系統(tǒng)

民生銀行近日推出二維碼識(shí)別系統(tǒng)?？蛻?hù)可將自己的收款賬戶(hù)信息以二維碼圖片的形式予以保存，當(dāng)客戶(hù)有資金往來(lái)需要時(shí)，無(wú)需再記憶繁瑣的賬戶(hù)姓名、開(kāi)戶(hù)支行等信息，只需將該圖片發(fā)送給付款方，付款方登錄民生手機(jī)銀行，輕松一掃，輸入付款金額，即刻完成付款。民生銀行手機(jī)銀行二維碼收款人和付款人均需為該行客戶(hù)，單筆最高限額可達(dá)5萬(wàn)元，實(shí)時(shí)到賬，免收手續(xù)費(fèi)。

Twitter宣布收購(gòu)大數(shù)據(jù)分析公司LUCkv Sort

Twitter宣布收購(gòu)大數(shù)據(jù)分析公司Lucky Sort，并將在未來(lái)幾月中關(guān)閉其服務(wù)。Lucky Sort主要產(chǎn)品是可視化導(dǎo)航引擎Topic Watch，該產(chǎn)品能幫助用戶(hù)掌握實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流的模式。

Lucky Sort過(guò)去的業(yè)務(wù)還廣泛涉及大數(shù)據(jù)，并通過(guò)自然語(yǔ)言處理（NLP）技術(shù)來(lái)挖掘龐大的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。Luckv Sort的獨(dú)特之處在于，該公司并非像傳統(tǒng)的NLP技術(shù)那樣，從包含名詞、動(dòng)詞等的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)中找出結(jié)構(gòu)，而是通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)挖掘，并建立數(shù)據(jù)處理可視化界面，該界面支持觸屏。

在被Twitter收購(gòu)之前，Lucky Port其融資60萬(wàn)美元。除Lucky Port外，Twitter近期內(nèi)還收購(gòu)了數(shù)據(jù)分析公司Ubalo、音樂(lè)發(fā)現(xiàn)服務(wù)We Are Hunted以及視頻分享服務(wù)Vine等。

阿里貸款80億美元布局移聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)

阿里巴巴與9家銀行簽署了80億美元的融資貸款。這是繼去年4筆總額為40億美元的貸款后，阿里巴巴進(jìn)行的又一次巨額融資。

這筆貸款主要用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的投資并購(gòu)，從其商業(yè)邏輯中不難發(fā)現(xiàn)，阿里巴巴在投資移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)，還隱藏著馬云對(duì)大數(shù)據(jù)的隱性布局。

此次為阿里巴巴提供貸款的銀行均為海外金融巨頭，包括澳新銀行、瑞士信貸集團(tuán)、花旗集團(tuán)、德意志銀行、星展集團(tuán)、匯豐控股、摩根大通、摩根士丹利和瑞穗實(shí)業(yè)銀行。80億美元融資分成三部分：25億美元三年期定期貸款、15億美元三年期循環(huán)信貸和40億美元5年期定期貸款，循環(huán)信貸部分不采用銀團(tuán)貸款方式。

電價(jià)補(bǔ)貼政策激活分布式光伏發(fā)電市場(chǎng)

近日舉行的SNEC（2013）上海光伏展上，國(guó)家發(fā)改委能源研究所副所長(zhǎng)王仲穎表示，目前各方對(duì)電價(jià)補(bǔ)貼政策已形成統(tǒng)一意見(jiàn)，特別是涉及分布式光伏的度電補(bǔ)貼已經(jīng)有了明確定論。

分析普遍認(rèn)為，此次意見(jiàn)統(tǒng)一可能意味著補(bǔ)貼政策的最終方案不日將出臺(tái)。根據(jù)最終意見(jiàn)，分布式光伏補(bǔ)貼將維持以往市場(chǎng)預(yù)期的補(bǔ)貼額度。對(duì)此，市場(chǎng)分析人士指出，即便照此落實(shí)，仍將刺激國(guó)內(nèi)分布式光伏市場(chǎng)大規(guī)模啟動(dòng)，預(yù)計(jì)2013年全年的分布式光伏裝機(jī)將達(dá)6GW。

全國(guó)公共財(cái)政支出傾向民生環(huán)保

財(cái)政部日前公布1-4月全國(guó)公共財(cái)政收入統(tǒng)計(jì)，共計(jì)43465億元，全國(guó)公共財(cái)政支出36345億元，比2012年同期增加4341億元，增長(zhǎng)13.6%，其中民生等重點(diǎn)支出得到保障。

從增長(zhǎng)比例來(lái)看，醫(yī)療衛(wèi)生支出和節(jié)能環(huán)保支出的增幅最高，均為同比增長(zhǎng)28.6%。

中信建投一資深投資顧問(wèn)表示，從最新公布數(shù)據(jù)可以看出中央財(cái)政在保障民生方面的支出勢(shì)頭有增無(wú)減，這不僅有利于改善民生，提高人民生活水平，也對(duì)相關(guān)行業(yè)和企業(yè)起到政策扶持和資金支持的作用，對(duì)增厚企業(yè)利潤(rùn)多有益處，進(jìn)而也增強(qiáng)了其中上市公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，隨著企業(yè)估值水平的提升，其賺錢(qián)效應(yīng)也將顯現(xiàn)，對(duì)投資者的吸引力隨之增強(qiáng)。

中國(guó)風(fēng)電產(chǎn)業(yè)步入新一輪調(diào)整期

國(guó)家能源局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2012年中國(guó)風(fēng)電以北方地區(qū)為主棄風(fēng)限電超過(guò)200億度，比2011年增加近一倍，而由此導(dǎo)致風(fēng)電場(chǎng)運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性下降，造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)100億元。

國(guó)電科環(huán)集團(tuán)副總經(jīng)理、國(guó)電聯(lián)合動(dòng)力技術(shù)有限公司總經(jīng)理張濱泉表示，一方面，受北方地區(qū)棄風(fēng)限電影響，風(fēng)電開(kāi)發(fā)商業(yè)揮師南下；另一方面，在產(chǎn)能過(guò)剩和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，風(fēng)電制造商順利通過(guò)南方低風(fēng)速、高海拔和東部沿海灘涂風(fēng)電市場(chǎng)考驗(yàn)。

隨著市場(chǎng)的風(fēng)云變幻，中國(guó)風(fēng)電產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入新一輪調(diào)整期，裝備業(yè)也開(kāi)始深度洗牌。一大批沒(méi)有技術(shù)支撐的小型風(fēng)機(jī)制造企業(yè)已被淘汰出局，排名前10位的大型風(fēng)機(jī)制造企業(yè)也在競(jìng)爭(zhēng)中重新排位。

iWatch搭配生物識(shí)別和GF2觸摸技術(shù)

日前，證券投資機(jī)構(gòu)KGI Securities分析師郭明智表示，盡管輿論普遍認(rèn)為蘋(píng)果的智能手表產(chǎn)品iWatch可能將于今年年底上市，但他認(rèn)為，硬件供應(yīng)和軟件研發(fā)問(wèn)題均將對(duì)iWatch的上市時(shí)間造成壓力，而這可能導(dǎo)致蘋(píng)果延遲該產(chǎn)品的日程，并將時(shí)間定在2014年下半年。

若無(wú)意外，蘋(píng)果可能會(huì)為iWatch配置1.5英寸到2英寸之間的顯示屏，并沿用與iPodTouch產(chǎn)品相仿的處理器和GF2觸摸技術(shù)。另外，郭明智認(rèn)為，生物識(shí)別技術(shù)還將成為iWatch的一大亮點(diǎn)，這種技術(shù)能夠提升設(shè)備的安全性，同時(shí)還能提供從控制車(chē)庫(kù)門(mén)到檢測(cè)用戶(hù)健康等服務(wù)的應(yīng)用。

觸屏專(zhuān)屬利器RingbOW觸控指環(huán)

如今，各類(lèi)移動(dòng)終端的觸摸屏雖然操作簡(jiǎn)單、直觀，但還是有一些細(xì)微的動(dòng)作是觸摸屏難以勝任的。為了解決這些問(wèn)題，這款名為Ringbow的小工具就大大簡(jiǎn)化了觸摸屏的操作體驗(yàn)。Rinbow有兩種用法：首先是遙控功能，無(wú)需與觸摸屏接觸，即可實(shí)現(xiàn)操作；另外一種則要與觸摸手勢(shì)配合使用，將傳統(tǒng)觸摸操作與這款設(shè)備整合到一起，相當(dāng)于為用戶(hù)賦予了額外的功能。

該產(chǎn)品通過(guò)藍(lán)牙來(lái)傳輸信號(hào)，因此任何配備藍(lán)牙模塊的產(chǎn)品均可與之兼容。同時(shí)采用了指環(huán)的設(shè)計(jì)，可以直接套在食指上使用，從而實(shí)現(xiàn)九向操作。

例如在玩游戲時(shí)，可以一邊通過(guò)觸摸控制方向，一邊用Ringbow開(kāi)火。又或者在使用平板電腦時(shí)，如果打錯(cuò)了字，用厚實(shí)的手指來(lái)精準(zhǔn)定位錯(cuò)誤的字符通常較為困難，而Ringbow則可以輕松地實(shí)現(xiàn)光標(biāo)的前進(jìn)與后退。

數(shù)字化藥片藥瓶問(wèn)世

美國(guó)藥品零售與醫(yī)藥福利管理巨頭CVS Caremark Corpf以下簡(jiǎn)稱(chēng)“CVS”）首席醫(yī)療官特洛嚴(yán)?布倫南指出：“在服藥6個(gè)月后，大約只有半數(shù)的人們會(huì)繼續(xù)謹(jǐn)遵醫(yī)囑服藥。

一家名為Proteus Digital Health Inc的公司日前已經(jīng)研究出了將一個(gè)微型、可消化傳感器置入藥片之中的方法。通過(guò)這一方法，該公司便可以有效跟蹤病人的吃藥情況。Proteus公司認(rèn)為，這一內(nèi)置芯片的目的不是讓醫(yī)生或護(hù)士變成嘮叨的保姆，而是提供信息使他們能修改所開(kāi)的藥物及要求患者遵守的服藥時(shí)間表。而且，出于安全性考慮方面，該傳感器會(huì)在服用七天后隨同高纖維食物一起排出體外，不會(huì)對(duì)服用者身體的任何部分造成損害。

一家名AdhereTech的初創(chuàng)公司日前發(fā)明了一個(gè)內(nèi)置傳感器的智能藥瓶。它能通過(guò)不斷檢測(cè)藥品在瓶子的剩余量來(lái)提醒患者按時(shí)服藥。假如到了吃藥的時(shí)候，這個(gè)瓶子便會(huì)變藍(lán)；假如病人沒(méi)有按時(shí)吃藥，這個(gè)藥瓶便會(huì)變紅，并提醒患者按時(shí)吃藥。

NASA加盟欲用3D打印食物代替現(xiàn)有食物

機(jī)械工程師Anjan Contractor最近正在籌備一種3D食物打印機(jī)，美國(guó)航空航天局非?？春?，并已贈(zèng)與Contractor 12萬(wàn)5千美元的資助款，希望將來(lái)這種3D食物打印機(jī)能幫助宇航員在火星上打印食物。在太空里長(zhǎng)距離的運(yùn)貨需要15年多的時(shí)間，而可持續(xù)利用火星的碳水化合物、蛋白質(zhì)和微觀營(yíng)養(yǎng)素可以在本地自給自足30年。

打造這種3D打印機(jī)的工程師期待著哪天120億地球人都在廚房里有個(gè)3D打印機(jī)，用它打印一層一層的食物來(lái)養(yǎng)活家人。打印材料包括糖類(lèi)、碳水化合物、蛋白質(zhì)、昆蟲(chóng)等。

可獲知飲酒習(xí)慣的酒精測(cè)量?jī)x

BACtrack是一款酒精測(cè)量?jī)x，它內(nèi)置的高準(zhǔn)確度的專(zhuān)業(yè)級(jí)酒精傳感器可以將測(cè)量結(jié)果通過(guò)藍(lán)牙傳輸?shù)絠Phone上，讓我們了解當(dāng)前身體的酒精含量級(jí)別，并能告知何時(shí)回歸到0.00%。同時(shí)它還提供有強(qiáng)大的分享功能，告訴你的朋友們，你正在參加一場(chǎng)別開(kāi)生面的酒會(huì)。

隨著使用時(shí)間的推移，BACtrack會(huì)生成跟蹤數(shù)據(jù)圖，并能顯示出我們的飲酒習(xí)慣，這時(shí)你就會(huì)明白為什么0.05%的BAC會(huì)影響到你的視力和協(xié)調(diào)能力了。

另外，你還可以在BACtrack上撰寫(xiě)一段個(gè)人的飲酒日志，拍攝一張Party或酒品的照片，如果你善于發(fā)現(xiàn)和探索，那么不妨打開(kāi)BACtrack實(shí)時(shí)地圖，很多用戶(hù)都分享了自己的酒精檢測(cè)值，有趣的數(shù)據(jù)正等待著你去發(fā)掘。

能爬樓梯的機(jī)器人

RHex是一款可跳、可游、可爬樓梯的機(jī)器人。它被設(shè)計(jì)成具有6條腿，放棄純粹的豎直跳躍以支持多種多樣的移動(dòng)方式，它的6條腿被設(shè)計(jì)成彎曲的弧狀，這種巧妙的設(shè)計(jì)能允許機(jī)器人做出很多杰出的跳躍。

RHex不僅能跳能爬，其粗糙的外表設(shè)計(jì)還擁有防水功能，這意味著他能完全潛到水底。而且，它弧狀的腿也很適合游泳。通過(guò)精準(zhǔn)控制這6條腿，這款機(jī)器人能游過(guò)很長(zhǎng)距離的海灘，而且速度可以達(dá)到10千米每小時(shí)。另外，它還能攀爬螺旋式的階梯。

全球首個(gè)網(wǎng)站在日內(nèi)瓦恢復(fù)運(yùn)行

歐洲核子研究中心（CERN）近日在日內(nèi)瓦恢復(fù)運(yùn)行全球第一個(gè)網(wǎng)站，以紀(jì)念萬(wàn)維網(wǎng)（WWW）技術(shù)免費(fèi)向公眾開(kāi)放20周年。該中心強(qiáng)調(diào)，此舉目的在于保留萬(wàn)維網(wǎng)誕生時(shí)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，并從中尋找可保存和共享的內(nèi)容。

萬(wàn)維網(wǎng)技術(shù)免費(fèi)開(kāi)放后，網(wǎng)站數(shù)量呈爆炸式增長(zhǎng)，1993年底服務(wù)器數(shù)量超過(guò)500個(gè)，如今全球在線的網(wǎng)站約有6.3億個(gè)。歐洲核子研究中心主任羅爾夫-霍伊爾說(shuō)，萬(wàn)維網(wǎng)從最初的科研領(lǐng)域延伸到商業(yè)、教育等領(lǐng)域，重新塑造了人們交流、工作、創(chuàng)新與生活的方式。

RFID標(biāo)簽讓假鈔無(wú)處遁形

美國(guó)北達(dá)科他州州立大學(xué)的研究團(tuán)隊(duì)使用“LEAP（Laser Enabled AdvancedPackaging）”的方式將RFID標(biāo)簽植入紙張，并成功研制了一種智能紙張。LEAP指的是利用激光對(duì)紙張進(jìn)行蝕刻的方法。這樣一來(lái)，紙張就被植入了天線，所以LEAP也被稱(chēng)為“激光蝕刻”技術(shù)。這種利用新技術(shù)的紙張與一般紙張一樣輕薄。

馬利諾夫（Joseph Marinov）教授稱(chēng)：

“新工藝并不僅僅使紙張輕薄，還有效地加快了加工時(shí)間，現(xiàn)在的速度比以前快2倍了。這是RFID紙張的最新嘗試?！?/p>

研究團(tuán)隊(duì)表示，除貨幣之外，智能紙張還可以有更多用途。在企業(yè)秘密文件、車(chē)票、演唱會(huì)票等多種易被偽造的紙上都可以利用這種技術(shù)。現(xiàn)在，研究團(tuán)隊(duì)正在尋找合適的商業(yè)合作伙伴。

三星稱(chēng)已突破5G技術(shù)

近日，三星宣布已首次成功開(kāi)發(fā)了第5代移動(dòng)通信（5G）的核心技術(shù)，這一技術(shù)預(yù)計(jì)將于2020年開(kāi)始部署。和當(dāng)前的4G LTE網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)75Mbps的傳輸速率相比，在測(cè)試中，三星5G技術(shù)在28GHz的頻段下下載速率達(dá)到1Gbps，最大傳輸距離可達(dá)2公里，用戶(hù)只需要不到一秒鐘時(shí)間就可以下載一部完整的電影。

據(jù)了解，5G技術(shù)要比3G技術(shù)的數(shù)據(jù)傳輸速率高出100倍，話(huà)務(wù)量水平提升1000倍，移動(dòng)數(shù)據(jù)下行速率將可以達(dá)到1Gbps。但由于超高頻段波長(zhǎng)短，傳送過(guò)程能量損失大，傳送距離短，實(shí)現(xiàn)上述速率一直是業(yè)界難題。

不過(guò)在實(shí)現(xiàn)5G技術(shù)突破后，三星稱(chēng)，該技術(shù)仍處于起步階段，目前該技術(shù)需要64個(gè)天線單元才能實(shí)現(xiàn)，因此商用化仍需很長(zhǎng)時(shí)間，預(yù)計(jì)要到2020年。

生物自我復(fù)制激發(fā)4D打印靈感

麻省理工自動(dòng)化實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)始人思凱勒-蒂比茨率先掀起了4D打印技術(shù)風(fēng)潮，讓業(yè)界為之振奮。“3D打印要預(yù)先建模、掃描，然后用相應(yīng)的材料按照之前的計(jì)劃完全復(fù)制?！钡俦却恼f(shuō)，“4D打印則是直接將想要的性狀輸入材料當(dāng)中，然后物體會(huì)‘自動(dòng)’出現(xiàn)，不需要任何復(fù)雜的機(jī)電設(shè)備?！毕胍幌履銖囊思屹I(mǎi)回來(lái)一張椅子，將它放在房間，然后它會(huì)自動(dòng)組裝，這就是4D打印。

第8篇：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康市場(chǎng)分析范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；支付體系；應(yīng)用；思考

電子商務(wù)興起的時(shí)間雖短，但是發(fā)展迅猛，現(xiàn)在己經(jīng)廣泛深入地滲透到傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)，并在逐步改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài)，已經(jīng)成為了國(guó)家重要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式之一。電子商務(wù)支付產(chǎn)業(yè)鏈上的核心從過(guò)去單一的電子商務(wù)支付企業(yè)和少數(shù)商業(yè)銀行發(fā)展到現(xiàn)在，幾乎所有商業(yè)銀行、通訊巨頭以及互聯(lián)網(wǎng)公司都積極卷入到電子商務(wù)支付系統(tǒng)的建設(shè)中。電子商務(wù)支付伴隨著電子商務(wù)發(fā)展了十余年，現(xiàn)在已經(jīng)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)、公共繳費(fèi)等領(lǐng)域都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。

一、電子商務(wù)與電子商務(wù)支付的概念

1.1 電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)至今還沒(méi)有真正的權(quán)威的概念。究其原因，首先電子商務(wù)本身是新興事物，發(fā)展至今也就20余年，可以說(shuō)是方興未艾；其次，電子商務(wù)的根本是虛擬化，依托于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革新不斷推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展；電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程，不僅是促進(jìn)了商流、物流、資金流的整合，在很大程度上也會(huì)給商業(yè)發(fā)展帶來(lái)全新的模式。筆者傾向于世界電子商務(wù)會(huì)議于10多年前給出的電子商務(wù)定義：電子商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化。這個(gè)定義很寬泛，使電子商務(wù)能有更過(guò)的W想空間，科技技術(shù)的進(jìn)步和商務(wù)模式的創(chuàng)新等因素都會(huì)不斷賦予電子商務(wù)新的內(nèi)涵。

1.2 電子商務(wù)支付的概念

筆者認(rèn)為，電子商務(wù)支付是在電子商務(wù)活動(dòng)中完成資金劃撥的電子支付。通過(guò)與《電子支付指引》中電子支付的定義進(jìn)行比較分析有助于深入剖析電子商務(wù)支付的內(nèi)涵。電子商務(wù)支付和《電子支付指引》中電子支付的范疇不同，《電子支付指引》中基于銀行的網(wǎng)上支付、移動(dòng)支付的等支付手段可以用于電子商務(wù)支付，這是兩者的交集，但是電子商務(wù)中還有很多支付系統(tǒng)，比如微支付，是游離于銀行系統(tǒng)外的電子商務(wù)支付，類(lèi)似的還包括虛擬幣等。

二、電子商務(wù)支付體系的功能和構(gòu)建框架

2.1 電子商務(wù)支付體系的功能

2.1.1 有利于非現(xiàn)金電子支付工具的使用

電子商務(wù)支付體系中支付系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)化支付系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)處理的是電子貨幣，從處理金額可以打到上不封頂，小到幾厘錢(qián)，并且支付手段多樣化，計(jì)算機(jī)、IPAD、

手機(jī)甚至還有線下電子支付工具，可以說(shuō)從多個(gè)層面滿(mǎn)足了社會(huì)、企業(yè)和個(gè)人對(duì)支付的個(gè)性化需求，客觀上大幅減少了傳統(tǒng)紙幣的流通使用量。由于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中使用現(xiàn)金的成本是非常高的，減少經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中的現(xiàn)金流量是具有積極和變革的意義。現(xiàn)金的使用各項(xiàng)成本，除去鈔票的印刷、運(yùn)輸、安保和預(yù)算，還包括將現(xiàn)金發(fā)到各個(gè)支行等等的成本，有些人相關(guān)現(xiàn)金的一系列成本可能占到國(guó)家GDP的1.6-0.5%。電子支付不僅可以有效的減少，甚至消除這些成本。站在銀行的角度，管理現(xiàn)金，包括安保、運(yùn)輸?shù)鹊冗@些方面的成本是一筆很大韻，站在商家的調(diào)度，接受現(xiàn)金就要確?，F(xiàn)金的安全，還要把現(xiàn)金存到銀行或是取出來(lái)，這些都是成本。另外用現(xiàn)金交易在現(xiàn)實(shí)中增加了逃稅、國(guó)內(nèi)和跨境轉(zhuǎn)移非法物品的可能。電子商務(wù)支付不僅可以有效減少甚至消除這些成本，還有利于增加經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的透明度，以及稅收的效率。

2.1.2 有利于經(jīng)濟(jì)的繁榮

支付體系是一國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最核心的金融基礎(chǔ)設(shè)施之一。電子商務(wù)支付體系是建立在傳統(tǒng)支付體系基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域。構(gòu)建安全、高效、便捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化電子商務(wù)支付體系在應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)挑戰(zhàn)、支持和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速發(fā)展等方面發(fā)揮了積極作用。在缺乏社會(huì)信用體系建設(shè)的中國(guó)，具有信用中介功能的第三方支付正好彌補(bǔ)了企業(yè)間、企業(yè)和消費(fèi)者之間相互不信任，促成了我國(guó)電子商務(wù)虛擬經(jīng)濟(jì)的跨越式成長(zhǎng)；電子商務(wù)支付體系與傳統(tǒng)行業(yè)的緊密整合，提供的供應(yīng)鏈支付為傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)騰飛創(chuàng)造了良好的金融支付平臺(tái)；電子商務(wù)支付體系的各種支付系統(tǒng)，幾乎涵蓋了全社會(huì)對(duì)支付的各類(lèi)需求，比如微支付，為互聯(lián)網(wǎng)信息有償服務(wù)提供了可能，這將是打耘碩嗬的盒子，將創(chuàng)造出無(wú)法想象的市場(chǎng)成長(zhǎng)空間?？傊娮由虅?wù)支付體系從誕生開(kāi)始就是主動(dòng)的以需求為導(dǎo)向的服務(wù)與社會(huì)和經(jīng)濟(jì)。

2.1.3 為人們的生活帶來(lái)便利

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、生活水平的不斷提高、生活節(jié)奏的加快，人們的交易支付習(xí)慣也在不斷地調(diào)整和變化。安全、便捷、個(gè)性化的支付服務(wù)需求成為一種趨勢(shì)。密碼、防火墻、電子簽名等技術(shù)安全措施在電子商務(wù)支付領(lǐng)域獲得了廣泛運(yùn)用，健全的支付體系風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制有效地保障了資金安全。電子商務(wù)支付系統(tǒng)，提供了各種類(lèi)型的平臺(tái)以及3A的服務(wù)，再加上豐富多樣的終端選擇，比如手機(jī)支付等模式，另外在公用事業(yè)繳費(fèi)領(lǐng)域，比如水電、煤氣、工資、養(yǎng)老金發(fā)放等便民服務(wù)都是做的盡善盡美，可以說(shuō)按需搭建的電子商務(wù)支付，再加上時(shí)尚的元素，以及個(gè)性化服務(wù)，極大的提高了人們的現(xiàn)代生活質(zhì)量和滿(mǎn)意度。

2.1.4 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

電子商務(wù)支付最早是關(guān)注于消費(fèi)者和企業(yè)的支付需求，也就是B2C和C2C的支付模式，現(xiàn)在也開(kāi)始關(guān)注B2B支付領(lǐng)域，而在此領(lǐng)域?qū)⒑蜕虡I(yè)銀行的傳統(tǒng)客戶(hù)資源必然發(fā)生沖突，因此必須要做商業(yè)銀行所不能做的，傳統(tǒng)金融服務(wù)體系所不能完全涉及，以創(chuàng)新為根本才有可能站穩(wěn)B2B支付市場(chǎng)。事實(shí)上，電子商務(wù)支付近年來(lái)已經(jīng)發(fā)展開(kāi)始謀求和企業(yè)的深度合作，與行業(yè)的供應(yīng)鏈緊密結(jié)合，客觀上推動(dòng)了行業(yè)的升級(jí)，讓行業(yè)更有效率。在航空、物流、保險(xiǎn)、基金、教育、醫(yī)療和貿(mào)易市場(chǎng)等行業(yè)，隨著電子商務(wù)支付的深入介入，不僅為行業(yè)帶來(lái)快捷方便的服務(wù)和利潤(rùn)，更重要的是推動(dòng)了行業(yè)的現(xiàn)代化的進(jìn)程，有效的促進(jìn)了行業(yè)的升級(jí)。

2.2 電子商務(wù)支付體系的構(gòu)建框架

2.2.1 需要完善的電子商務(wù)支付系統(tǒng)

電子商務(wù)支付系統(tǒng)作為電子商務(wù)支付體系的核心，筆者認(rèn)為電子商務(wù)支付系統(tǒng)和傳統(tǒng)支付體系的根本性的差異就是體現(xiàn)在對(duì)服務(wù)的理解的差異化，傳統(tǒng)支付領(lǐng)域更側(cè)重于站在自身角度去看能為客戶(hù)提供什么樣的服務(wù)，而電子商務(wù)支付起源于市場(chǎng)需求，更清楚是客戶(hù)需要什么樣的服務(wù)，然后如何去實(shí)現(xiàn)。支付是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)引起的資金轉(zhuǎn)移行為，而支付系統(tǒng)是支撐各種支付工具應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)資金清算并完成資金轉(zhuǎn)移的通道。支付源于社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的需求，所以對(duì)電子商務(wù)支付系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象的需求分析有助于深入剖析電子商務(wù)支付系統(tǒng)的發(fā)展方向。

2.2.2 豐富的支付工具

電子商務(wù)支付工具，主要是指新興的電子支付工具，在電子商務(wù)活動(dòng)被廣泛應(yīng)用的適合電子商務(wù)支付系統(tǒng)的支付工具，包括電子現(xiàn)金、虛擬貨幣、銀行卡、移動(dòng)支付和多用途儲(chǔ)值卡等，實(shí)質(zhì)上可以用非現(xiàn)金支付工具來(lái)統(tǒng)稱(chēng)，因?yàn)殡娮由虅?wù)支付對(duì)立的就是傳統(tǒng)支付手段，本質(zhì)是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)通信和計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)進(jìn)行資金的劃撥轉(zhuǎn)移，所以電子商務(wù)支付系統(tǒng)中流動(dòng)的肯定都是非現(xiàn)金貨幣。

2.2.3 需要加強(qiáng)監(jiān)管體制

電子商務(wù)支付發(fā)展時(shí)間不短，國(guó)家在政策方面也可以說(shuō)長(zhǎng)期模糊不清，研究電子商務(wù)支付監(jiān)管范圍，需要逐步建立虛擬貨幣、銀行卡網(wǎng)絡(luò)、第三方支付資金異動(dòng)的檢測(cè)體系，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管力度，防范屯子商務(wù)支付各類(lèi)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，打擊虛假交P、網(wǎng)上詐騙行為，以及危害國(guó)家安全，損害人民群眾切身利益的違法犯罪活動(dòng)。出臺(tái)管理辦法加強(qiáng)對(duì)非金融支付清算機(jī)構(gòu)的規(guī)范，按照鼓勵(lì)與規(guī)范并重的原則，依法加強(qiáng)對(duì)支付清算機(jī)構(gòu)的管理。

三、我國(guó)電子商務(wù)支付體系建設(shè)現(xiàn)狀

3.1 電子商務(wù)支付的發(fā)展歷程

電子商務(wù)支付的發(fā)展歷經(jīng)十?dāng)?shù)年，從政策法規(guī)的角度看，可以說(shuō)是在夾縫中發(fā)展壯大起來(lái)的，今年（2011）央銀才給以電子支付行業(yè)正身，發(fā)放了首批電子支付營(yíng)業(yè)牌照。我國(guó)近年來(lái)央行和商業(yè)央行的支付體系方面的建設(shè)步伐也很快，在這個(gè)大背景下，電子支付運(yùn)營(yíng)商最終能謀求一席之地可以說(shuō)自身努力所造就的。電子支付的創(chuàng)新涉及到新型電子支付主體、支付方式、支付渠道、支付工具和支付服務(wù)等各個(gè)層面，不僅填補(bǔ)了傳統(tǒng)支付體系的空白，還切實(shí)帶動(dòng)傳統(tǒng)商務(wù)開(kāi)創(chuàng)新模式的潮流，壯大自身的同時(shí)也推動(dòng)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域的發(fā)展。

3.2 影響電子商務(wù)支付的重要因素

電子商務(wù)支付服務(wù)創(chuàng)新是其發(fā)展的基礎(chǔ)。電子商務(wù)支付起源于電子商務(wù)，源于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，從線上各類(lèi)支付系統(tǒng)，比如電子現(xiàn)金、微支付和第三方網(wǎng)上支付等，現(xiàn)在又從線上發(fā)展到線下，比如拉卡拉這類(lèi)支持網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)下支付的新支付模式。支付業(yè)務(wù)的創(chuàng)新緊隨著支付運(yùn)營(yíng)商在行業(yè)領(lǐng)域的深入發(fā)展，比如在航空客票領(lǐng)域的創(chuàng)造性的發(fā)展，不僅謀得了電子支付運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)地位，更推動(dòng)了航空客票領(lǐng)域的改革?？偠灾?，電子商務(wù)支付產(chǎn)業(yè)不僅本身是高速發(fā)展的新興行業(yè)，更是傳統(tǒng)行業(yè)電子商務(wù)的助推器。

安全性和便捷性是影響用戶(hù)使用電子商務(wù)支付的二大重要因素。電子商務(wù)的推廣過(guò)程中最大的障礙除了消費(fèi)者對(duì)虛擬交P的不適應(yīng)，應(yīng)該就是對(duì)電子商務(wù)支付的抵制，抵制主要來(lái)源于二個(gè)因素，一是對(duì)網(wǎng)上支付安全性的擔(dān)憂(yōu)，二是由于網(wǎng)上支付環(huán)節(jié)的繁瑣遏制了消費(fèi)行為。網(wǎng)上支付的安全性一直以來(lái)困擾著電子商務(wù)支付的發(fā)展，首先是系統(tǒng)的安全性，這個(gè)是基于網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)支付系統(tǒng)的技術(shù)層面的安全隱患，其次是保障系統(tǒng)的缺失，比如相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)和相關(guān)支付服務(wù)商為客戶(hù)提供的資金損失賠償?shù)却胧?/p>

電子商務(wù)支付的便捷性是電子商務(wù)支付應(yīng)用的基礎(chǔ)，但是由于安全的因素，除了微支付，大多數(shù)電子商務(wù)支付系統(tǒng)的注冊(cè)、支付程序都非常繁瑣，極大的打擊了消費(fèi)者網(wǎng)上消費(fèi)的信心。不過(guò)，隨著電子商務(wù)支付服務(wù)商和商業(yè)銀行的合作的進(jìn)一步深入，便捷的電子商務(wù)支付方式正在不斷涌現(xiàn)，比如支付寶推出的快捷支付這樣一次注冊(cè)成功以后往網(wǎng)上支付再無(wú)需登錄網(wǎng)銀的支付模式。

3.3 電子商務(wù)支付的現(xiàn)階段法律制度

整體上看，我國(guó)關(guān)于電子商務(wù)支付方面的法律、法規(guī)的建設(shè)相對(duì)國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家滯后，但是這些年來(lái)電子商務(wù)支付的制度環(huán)境確實(shí)是在不斷完善。因?yàn)槲覈?guó)電子商務(wù)發(fā)展的歷程不長(zhǎng)，所以說(shuō)要想完善好電子商務(wù)的法律法規(guī)并不是很容易的事。這需要我們?cè)谖磥?lái)的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，通過(guò)實(shí)踐的探索，結(jié)合理論知識(shí)以及前人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。才能更好的完善電子商務(wù)支付系統(tǒng)。就目前來(lái)看，我國(guó)現(xiàn)階段的電子商務(wù)支付方面的法律法規(guī)還有很大的探討空間。

四、我國(guó)電子商務(wù)支付體系應(yīng)用中的問(wèn)題分析

4.1 業(yè)務(wù)種類(lèi)不多

數(shù)據(jù)表明目前網(wǎng)上銀行是在現(xiàn)有實(shí)體銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，大多仍是傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單外掛，最多只能是照搬柜面業(yè)務(wù)的"上網(wǎng)銀行"，電子商務(wù)等與網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展密切相關(guān)的電子業(yè)務(wù)發(fā)展程度還不高，技術(shù)手段仍停留在低水平，服務(wù)內(nèi)容缺乏內(nèi)涵、缺乏適合市場(chǎng)的特色。

在移動(dòng)支付業(yè)務(wù)方面，目前國(guó)內(nèi)基于移動(dòng)支付的增值業(yè)務(wù)品種較少，移動(dòng)支付可購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)品種單一、服務(wù)范圍窄，主要集中于賬單繳付等有限的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)，而且還必須同傳統(tǒng)的支付方式競(jìng)爭(zhēng)，這使得移動(dòng)支付未能充分體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)所在。

4.2 用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣還沒(méi)有普及

在我國(guó)，"一手交錢(qián)，一手交貨"的消費(fèi)觀念根深蒂固，這種長(zhǎng)期形成的消費(fèi)習(xí)慣和固有的支付方式，給湖北省電子商務(wù)支付的發(fā)展帶來(lái)了很大的阻礙。大部分的個(gè)人經(jīng)濟(jì)交易使用的依然是現(xiàn)金，銀行卡雖然推廣了十幾年，但依然不是交易的"主力"。特別是經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)落后的地區(qū)，由于用戶(hù)受教育程度低，對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息工具缺乏認(rèn)識(shí)和了解，再加上傳統(tǒng)觀念的影響，用戶(hù)習(xí)慣了"真金白銀"的交易方式，對(duì)信息技術(shù)、電子商務(wù)等新生事物缺乏信心。大部分用戶(hù)對(duì)電子商務(wù)的積極性不高，參與意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致電子商務(wù)活動(dòng)很難全面、快速、有效地哉梗電子支付無(wú)法深入到各個(gè)村莊中。

4.3 缺乏相應(yīng)的安全保障措施

目前，電子商務(wù)支付建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中，還存在許多問(wèn)題，比如信息基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模小、終端設(shè)備普及程度失衡、客戶(hù)群體缺乏規(guī)模、現(xiàn)代支付體系不完善、信用評(píng)價(jià)機(jī)制不健全、認(rèn)證中心（CA）體系尚未建成、信息安全保障的技術(shù)難題還未得到根本解決、管理人員缺乏安全觀念等問(wèn)題都嚴(yán)重影響到網(wǎng)絡(luò)支付的安全性。電子形式的金融產(chǎn)品和信息，在保密措施不當(dāng)或失密的情況下，極易被偽造、篡改和復(fù)制且真假難辨。

4.4 缺乏專(zhuān)業(yè)的技術(shù)性人才

銀行內(nèi)部管理存在漏洞，客戶(hù)的資金存在安全隱患，現(xiàn)有的規(guī)章制度和操作流程很容P泄漏客戶(hù)的信息，使客戶(hù)容易產(chǎn)生損失?，F(xiàn)有的支付技術(shù)手段比較單一，人員素質(zhì)也跟不上電子商務(wù)支付的發(fā)展變化，不少銀行不了解網(wǎng)上銀行的發(fā)展和現(xiàn)狀，對(duì)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)使用的硬件、軟件產(chǎn)品，認(rèn)證、加密、安全傳輸技術(shù)、信息包格式、用戶(hù)接口標(biāo)準(zhǔn)等都不高效，使得網(wǎng)絡(luò)銀行的技術(shù)支撐處于發(fā)展中的階段，顯得有些力不從心。

電子商務(wù)支付行業(yè)需要大量既精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，又熟悉金融業(yè)務(wù)的高素質(zhì)人才，而目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)支付從業(yè)人員的整體素質(zhì)不高，加上員工的再教育和培訓(xùn)不夠，存在員工懂技術(shù)的不懂管理、懂管理的不懂營(yíng)銷(xiāo)、懂營(yíng)銷(xiāo)的不懂技術(shù)，不同的專(zhuān)業(yè)技能難以實(shí)現(xiàn)有效的融合、順暢地溝通，人力整體資源利用較差等現(xiàn)象，導(dǎo)致能勝任工作的高素質(zhì)員工相對(duì)缺乏，不利于電子商務(wù)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。

4.5 缺乏法律的保護(hù)

我國(guó)的信用制度體系尚不完備，信用體系發(fā)育程度低導(dǎo)致許多企業(yè)不愿采取交易提出的信用結(jié)算交易方式，而是以現(xiàn)金交P、以貨易貨等原始的方式進(jìn)行。而且，我國(guó)外部環(huán)境獲取信息的能力弱，海關(guān)、稅務(wù)、交通等電子支付相關(guān)部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)化水平未能與銀行網(wǎng)絡(luò)化配套，都制約了電子商務(wù)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)支付的發(fā)展離不苑律的規(guī)范和保護(hù)，而現(xiàn)行的法律未能及時(shí)制訂或修訂相關(guān)條款來(lái)規(guī)范金融業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。傳統(tǒng)的支付結(jié)算規(guī)則在網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)規(guī)范中有一定的作用，但局限性很大。

五、我國(guó)電子商務(wù)支付體系應(yīng)用的對(duì)策建議

5.1 加大投入，使電子商務(wù)支付體系更加完善

應(yīng)大力加強(qiáng)銀行和第三方支付平臺(tái)的合作，要結(jié)合自身的實(shí)際情況，充分挖掘自己的特色，積極去醞匾滴瘛S繞湟挖掘特定行業(yè)的支付業(yè)務(wù)，通過(guò)加深對(duì)特定行業(yè)的了解，根據(jù)行業(yè)的特定需求，提供有自身特色的、不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的支付服務(wù)項(xiàng)目。另一方面，可以利用己經(jīng)深入到各個(gè)地區(qū)內(nèi)部的農(nóng)村信用合作社，加強(qiáng)客戶(hù)需求和消費(fèi)行為研究，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)市場(chǎng)，展開(kāi)有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)行個(gè)別行業(yè)的試點(diǎn)推廣，在成功后，再拓展到更多的行業(yè)中。

5.2 積極開(kāi)展業(yè)務(wù)擴(kuò)展

在網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)方面，要對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行的支付手段加以總結(jié)，利用高科技手段創(chuàng)新與電子網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)聯(lián)的支付手段和金融工具產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)金融工具的電子化，不斷提高辦事效率與質(zhì)量，降低經(jīng)營(yíng)管理成本，擴(kuò)大銀行的收益水平。商業(yè)銀行要從賺取存貸利差獲取收入為主，逐步轉(zhuǎn)向?yàn)榭蛻?hù)提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)獲取收入為主；不能單純地追求鋪攤設(shè)點(diǎn)式的外延式擴(kuò)張，而要更加注重和依靠現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展，為客戶(hù)提供快捷、便利、周到和個(gè)性化的金融服務(wù)。要充分利用先有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)和各種資源優(yōu)勢(shì)，盡快開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、推廣高起點(diǎn)、高技術(shù)含量和高收益的業(yè)務(wù)品種，為商業(yè)銀行的發(fā)展培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

在第三方支付業(yè)務(wù)方面，應(yīng)積極挖掘傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化帶來(lái)的商機(jī)，與傳統(tǒng)行業(yè)合作，讓真正掌握用戶(hù)需求的支付企業(yè)積累用戶(hù)，增強(qiáng)用戶(hù)黏性。第三方支付平臺(tái)還應(yīng)憑借技術(shù)基礎(chǔ)，根據(jù)交P者的需求、銀行可提供的服務(wù)等開(kāi)發(fā)各種新的應(yīng)用增值服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)自身獨(dú)特的產(chǎn)品和渠道策略。在移動(dòng)支付方面，應(yīng)認(rèn)真研究和借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，盡快開(kāi)發(fā)出符合市場(chǎng)需求的新型增值業(yè)務(wù)，提高移動(dòng)支付的實(shí)用性和對(duì)客戶(hù)的吸引力，從而加速市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大。

在固網(wǎng)和固話(huà)支付方面，要進(jìn)一步加強(qiáng)客戶(hù)需求和消費(fèi)行為的研究，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)，展開(kāi)有較強(qiáng)針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，打開(kāi)主體用戶(hù)市場(chǎng)的突破口。

5.3 加強(qiáng)支付安全方面的保障

要提高網(wǎng)上銀行的安全性，首先要增強(qiáng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)和關(guān)鍵設(shè)備安全防御能力。主要是要通過(guò)提高操作系統(tǒng)的安全管理能力和不斷完善安全機(jī)制以加強(qiáng)網(wǎng)上銀行的安全性，在運(yùn)行過(guò)程中要不斷檢測(cè)各種網(wǎng)絡(luò)入侵，審核安全記錄，發(fā)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)上銀行安全構(gòu)成威脅的情況及時(shí)作出處理。還要大力提高應(yīng)用軟件的科技含量，提高系統(tǒng)安全管理自動(dòng)化程度，減少人為因素對(duì)系統(tǒng)安全的影響。為確保系統(tǒng)的安全，還必須采用綜合性的智能網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，提供一體化的網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)，通過(guò)協(xié)調(diào)和調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行配置管理、故障管理、性能管理、安全管理、災(zāi)難恢復(fù)管理等，以便網(wǎng)絡(luò)能可靠、安全和高效地運(yùn)行。

對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，應(yīng)不斷提高電子商務(wù)支付的安全意識(shí)，要以由防火墻、入侵檢測(cè)、CA加密、容災(zāi)備份等技術(shù)手段為基礎(chǔ)，整合企業(yè)、家庭使用的一些財(cái)務(wù)管理軟件結(jié)合起來(lái)成為一個(gè)互聯(lián)互通的系統(tǒng)，共同建造一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)空間。

另一方面，要強(qiáng)化銀監(jiān)會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管。建立健全網(wǎng)絡(luò)銀行和第三方支付平臺(tái)準(zhǔn)入制度，將電子商務(wù)支付業(yè)務(wù)正式列入金融機(jī)構(gòu)的管理范疇。加強(qiáng)信息披露制度，促使電子商務(wù)支付企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提高經(jīng)營(yíng)管理水平。監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)起金融部門(mén)的認(rèn)證中心建設(shè)、運(yùn)作和管理工作，并對(duì)作為防范和化解電子商務(wù)運(yùn)作過(guò)程中金融風(fēng)險(xiǎn)的交易網(wǎng)絡(luò)與銀行網(wǎng)絡(luò)之間接軌的支付網(wǎng)關(guān)、全國(guó)各商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)，制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，以免重復(fù)投資造成浪費(fèi)，保證電子商務(wù)支付、結(jié)算系統(tǒng)安全順利進(jìn)行。

5.4 加大宣傳力度

通過(guò)各種傳播方式對(duì)電子商務(wù)支付的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和安全保障措施進(jìn)行宣傳，讓廣大消費(fèi)者能真正了解電子商務(wù)支付產(chǎn)品及其方便、快捷、安全的特點(diǎn)。

另一方面，要積極引導(dǎo)和培育用戶(hù)市場(chǎng)，可以采取體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的方式。針對(duì)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)讓目標(biāo)客戶(hù)觀摩、試用等方式親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)，讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)和性能，從而促使顧客認(rèn)知、喜愛(ài)并購(gòu)買(mǎi)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。針對(duì)用戶(hù)對(duì)電子商務(wù)支付不了解畏懼不前的情況，網(wǎng)上銀行可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將銀行產(chǎn)品和服務(wù)直觀地呈現(xiàn)在客戶(hù)面前，是一種客戶(hù)自助式的服務(wù)方式，客戶(hù)親身參與銀行業(yè)務(wù)操作，直接體驗(yàn)銀行業(yè)務(wù)處理的過(guò)程，產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否符合客戶(hù)使用習(xí)慣以及客戶(hù)在操作中的感受將直接決定客戶(hù)滿(mǎn)意度。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)可以讓客戶(hù)快速掌握產(chǎn)品操作的捷徑，同時(shí)在體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也可以收集客戶(hù)的使用感受，作為產(chǎn)品優(yōu)化和升級(jí)的依據(jù)。

5.5 積極培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)性人才

要積極培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)支付發(fā)展需要的高素質(zhì)人才。湖北武漢已經(jīng)成為世界大學(xué)生數(shù)量最多的城市，但是留在本地的優(yōu)秀畢業(yè)生并不多，很多知名電子商務(wù)支付或者相關(guān)行業(yè)的單位都在沿?；蛘呔?、津、滬等地，每年都吸引了大批人才前往。

針對(duì)目前湖北省電子商務(wù)支付核心技術(shù)人才比例較低的特點(diǎn)，在電子商務(wù)支付業(yè)務(wù)肝發(fā)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，可考慮與IT企業(yè)聯(lián)手，培養(yǎng)一批既懂金融又具備IT技術(shù)的人才，并且加大人才的引進(jìn)力度，通過(guò)提供豐厚的報(bào)酬或良好的工作環(huán)境引進(jìn)些具備金融、法律、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)等知識(shí)的高素質(zhì)人才，逐步建立起一支專(zhuān)業(yè)管理和業(yè)務(wù)務(wù)操作相結(jié)合的復(fù)合型人才隊(duì)伍。另一方面，要在源頭上為這些高素質(zhì)人才提供足夠的吸引力，比如在提供科技企業(yè)賻化器方面，給予大力優(yōu)惠政策，以招引優(yōu)秀創(chuàng)新型人才和企業(yè)落戶(hù)。

5.6 完善相關(guān)法律法規(guī)

一個(gè)良好的社會(huì)信用秩序，可以大大提高市場(chǎng)主體對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)預(yù)期的可靠性，降低交易成本，降低經(jīng)濟(jì)交往及資金融通中的信用風(fēng)險(xiǎn)。因此改善社會(huì)信用環(huán)境，成為當(dāng)務(wù)之急。一要營(yíng)造良好的社會(huì)信用文化；二要健全單位和個(gè)人的信用登記；可以借助人民銀行主辦的全國(guó)征信系統(tǒng)以及設(shè)立第三方的信用評(píng)級(jí)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，加大信用環(huán)境建設(shè)。設(shè)立相應(yīng)的規(guī)章要求，對(duì)網(wǎng)上交易的客戶(hù)商家采用"黑名單"管理，并與各商業(yè)銀行聯(lián)手進(jìn)行及時(shí)的通報(bào)查詢(xún)支持。三要要求金融系統(tǒng)實(shí)行信用信息共孕。

而電子商務(wù)支付行業(yè)的健康發(fā)展必須依靠相關(guān)法律法規(guī)來(lái)保障，地方可以根據(jù)國(guó)際銀行監(jiān)管的實(shí)踐和我國(guó)銀行監(jiān)管的發(fā)展方向，借鑒國(guó)際金融立法經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)規(guī)劃電子商務(wù)支付的監(jiān)管法律框架，逐步實(shí)現(xiàn)監(jiān)管法律系統(tǒng)化的目標(biāo)。整體上應(yīng)以現(xiàn)有的《電子簽名法》、人民銀行的《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、銀監(jiān)會(huì)的《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》和人民銀行的《電子支付指引》為基礎(chǔ)，完善其細(xì)則規(guī)定，增強(qiáng)法規(guī)的可操作性，盡快構(gòu)建和健全與國(guó)際接軌的監(jiān)管法規(guī)體系，真正做到"有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究"。就目前而言，應(yīng)著力抓好兩個(gè)方面的建設(shè)：一方面，明確界定電子交易各方的權(quán)利和義務(wù)，使安全措施的操作與安全管理規(guī)范化、法制化。另一方面，加大打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪行為的力度，維護(hù)金融市場(chǎng)的安全。有必要在結(jié)合我國(guó)國(guó)情，借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)網(wǎng)上交易與網(wǎng)上支付的虛擬性、匿名性、流動(dòng)性以及相應(yīng)反洗錢(qián)、套現(xiàn)工作的復(fù)雜性，制定切實(shí)有效的管理規(guī)范和懲治措施。

結(jié)語(yǔ)：

電子商務(wù)是從計(jì)算機(jī)高速發(fā)展以來(lái)才新興起來(lái)的一種產(chǎn)物，它的發(fā)展時(shí)間并不是很長(zhǎng)。但是自從有了電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)以來(lái)，它對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)帶來(lái)的便捷和對(duì)提高全社會(huì)消費(fèi)滿(mǎn)意度都有著舉世矚目的成就。電子商務(wù)不僅自身發(fā)展迅速，而且也影響著很多的傳統(tǒng)行業(yè)，使這些傳統(tǒng)行業(yè)在潛移默化中受到各種影響。電子商務(wù)的影響力隨著時(shí)代的進(jìn)步越來(lái)越大，，已受到國(guó)家和社會(huì)各層面的關(guān)注。實(shí)際上，電子商務(wù)支付已經(jīng)全方位的深入到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，在國(guó)家支付體系的建設(shè)中也已經(jīng)占據(jù)了一席之地。

電子商務(wù)支付作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)產(chǎn)物，對(duì)我國(guó)來(lái)說(shuō)，發(fā)展的時(shí)間并不長(zhǎng)，還處在起步階段。在最近發(fā)展的這幾十年間尚未形成系統(tǒng)整體的研究，甚至還沒(méi)有一個(gè)能被大家認(rèn)同的名稱(chēng)，目前很多電子商務(wù)支付系統(tǒng)多是稱(chēng)作電子支付系統(tǒng)，突出的是信息化特征，而沒(méi)有突出電子商務(wù)的屬性。從系統(tǒng)建設(shè)的角度來(lái)對(duì)電子商務(wù)支付的發(fā)展進(jìn)行全面規(guī)劃是理論與實(shí)踐探索的一次嘗試，由于篇幅、時(shí)間和能力的限制，本研究?jī)H在某些層面進(jìn)行了較為深入的探討，遠(yuǎn)不夠深刻和全面，還有很多問(wèn)題有待今后作進(jìn)一步的研究。例如，當(dāng)前急需解決的利益分配機(jī)制、虛擬貨幣的有效監(jiān)管、電子貨幣對(duì)國(guó)家貨幣政策的影響等深層次的重大問(wèn)題等等。

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第9篇：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康市場(chǎng)分析范文

關(guān)鍵詞：環(huán)境因素；國(guó)民待遇；信用擔(dān)保體系；社會(huì)服務(wù)體系

中圖分類(lèi)號(hào)：F276.3

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1006-1096(2002)05-0049-03

一、影響中小企業(yè)發(fā)展的環(huán)境因素

(一)社會(huì)環(huán)境：宏觀管理體制建設(shè)滯后，法律體系不健全

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，政府對(duì)中小企業(yè)的管理職能主要表現(xiàn)在執(zhí)行法律和政策，協(xié)調(diào)政府部門(mén)和企業(yè)之間的關(guān)系，為中小企業(yè)提供各種政策指導(dǎo)和咨詢(xún)服務(wù)，而不再直接干預(yù)企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。與此相比，我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)換明顯滯后，對(duì)中小企業(yè)的管理依然缺乏科學(xué)性和整體性。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅各行各業(yè)對(duì)大中小企業(yè)的劃分辦法就有150多種。雖然已經(jīng)成立了中小企業(yè)管理機(jī)構(gòu)，但和其他方面的管理一樣，中小企業(yè)仍然按照所有制和產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行分割，分別歸屬于經(jīng)貿(mào)委、行業(yè)主管局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局、工商局等。管理環(huán)節(jié)多，出臺(tái)政策不統(tǒng)一，既不利于政府對(duì)中小企業(yè)宏觀管理和指導(dǎo)工作的真正展開(kāi)，也不利于中小企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，由此造成中小企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)基礎(chǔ)工作的薄弱。

我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)都屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，長(zhǎng)期以來(lái)，經(jīng)營(yíng)方式陳舊，人才缺乏，信息獲取能力差的狀況急待改善。但由于企業(yè)規(guī)模較小，實(shí)力有限，難以設(shè)立自己的人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和技術(shù)研究開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，對(duì)于市場(chǎng)產(chǎn)品信息等也沒(méi)有獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)。在我國(guó)現(xiàn)有的800多萬(wàn)家中小企業(yè)中，只有47.3％的企業(yè)把它們的業(yè)務(wù)聯(lián)入了互聯(lián)網(wǎng)，這意味著一部分中小企業(yè)失去一個(gè)網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。中小企業(yè)的勢(shì)單力薄決定了它在發(fā)展過(guò)程中必須借助于一個(gè)完整的社會(huì)服務(wù)體系，包括市場(chǎng)分析、信息咨詢(xún)、技術(shù)輔導(dǎo)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、職工培訓(xùn)以及司法訴訟等。為此，我國(guó)政府已經(jīng)開(kāi)始著手建立各種專(zhuān)業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)。但要形成一個(gè)以政府為主導(dǎo)的能夠滲透到中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程的社會(huì)化服務(wù)體系，還需要作更大的努力。

政府職能轉(zhuǎn)換滯后的根源，首先在于法律體系的不健全。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，法律法規(guī)是政府實(shí)施宏觀管理和企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要依據(jù)。目前，我國(guó)《中小企業(yè)促進(jìn)法》已在審議之中，但與其相關(guān)的法律體系尚未形成，正在實(shí)施的一些法律條文和政策措施，仍然主要是以所有制性質(zhì)和行業(yè)性質(zhì)特點(diǎn)制定的，中小企業(yè)特別是非國(guó)有性質(zhì)的中小企業(yè)，往往受到更多的不平等待遇。比如，由于現(xiàn)有法律對(duì)公有產(chǎn)權(quán)和私有產(chǎn)權(quán)的侵害、適用范圍和量刑規(guī)定不一致，使得非國(guó)有性質(zhì)的中小企業(yè)在生產(chǎn)用地、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、資質(zhì)評(píng)定、拆遷補(bǔ)償，以及參與項(xiàng)目投資、股份制改造和企業(yè)并購(gòu)活動(dòng)中得不到完全的司法保護(hù)。一些政府部門(mén)及其工作人員法制意識(shí)十分淡薄，依法行政的氛圍遠(yuǎn)未形成。

(二)市場(chǎng)環(huán)境：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理影響中小企業(yè)的市場(chǎng)定位；產(chǎn)業(yè)壁壘阻礙中小企業(yè)平等競(jìng)爭(zhēng)

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)一步促進(jìn)了專(zhuān)業(yè)化的分工協(xié)作，把大中小各類(lèi)企業(yè)更加緊密地聯(lián)系在一起。中小企業(yè)在市場(chǎng)中的定位應(yīng)當(dāng)是充分發(fā)揮其靈活、專(zhuān)精和成本低的優(yōu)勢(shì)，代替原本屬于大企業(yè)的內(nèi)部分工，為大企業(yè)提供多方面的配套和服務(wù)。然而，我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)片面追求單個(gè)企業(yè)完整性所形成的“大而全”、“小而全”的企業(yè)結(jié)構(gòu)，使中小企業(yè)一直熱衷于獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，地方保護(hù)主義的存在，更成為不同地區(qū)、不同部門(mén)企業(yè)分工協(xié)作的嚴(yán)重障礙。這種企業(yè)之間組織聯(lián)系松散，缺乏協(xié)助配合的狀況，不僅使大企業(yè)難以得到所需要的配套服務(wù)，更使中小企業(yè)因?yàn)闊o(wú)法通過(guò)專(zhuān)業(yè)化分工協(xié)作來(lái)獲得大企業(yè)的資金、管理和技術(shù)等方面的支持，而喪失更加廣闊的發(fā)展空間。

產(chǎn)業(yè)壁壘是阻礙中小企業(yè)發(fā)展的另一個(gè)重要原因。在我國(guó)中小企業(yè)中，非國(guó)有企業(yè)占居主要部分。由于長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)非國(guó)有企業(yè)實(shí)行嚴(yán)格的產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入政策，使眾多中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍被主要局限于加工和餐飲等服務(wù)行業(yè)。加入WTO后，解決民營(yíng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)準(zhǔn)入和平等待遇的呼聲愈加高漲，一些地方政府已開(kāi)始把擴(kuò)大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間列入經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。但是改革是一個(gè)系統(tǒng)工程，訂條例、立法規(guī)不等于大功告成，至今限制民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入的行業(yè)和經(jīng)營(yíng)的商品仍然有數(shù)十項(xiàng)之多，特別是面對(duì)地方保護(hù)主義和政策歧視，中小企業(yè)更是表現(xiàn)得無(wú)能為力。

(三)稅收環(huán)境：稅費(fèi)負(fù)擔(dān)較重，稅制有待調(diào)整

雖然1994年確定的稅收制度至今沒(méi)有大的變化，但是隨著稅務(wù)機(jī)關(guān)不斷加大征管力度，提高征收效率，企業(yè)實(shí)際稅負(fù)水平趨于上升，這也是稅制運(yùn)行規(guī)范化的客觀要求。問(wèn)題是在企業(yè)實(shí)際稅負(fù)水平上升的同時(shí)，政府應(yīng)當(dāng)從全局出發(fā)，對(duì)企業(yè)的稅、費(fèi)以及包括其他所有政府收入形式在內(nèi)的整體收入規(guī)模有個(gè)通盤(pán)考慮和統(tǒng)一安排。目前，各種名目的收費(fèi)、集資、罰款、攤派屢禁不止，只是從公開(kāi)轉(zhuǎn)向隱蔽，從強(qiáng)制轉(zhuǎn)向協(xié)商，從直接轉(zhuǎn)向間接，把行政職能變?yōu)橛袃敺?wù)，通過(guò)中介組織或二級(jí)機(jī)構(gòu)向企業(yè)伸手，其總體負(fù)擔(dān)甚至超過(guò)稅收，嚴(yán)重影響了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的積極性。

現(xiàn)行稅制和稅收優(yōu)惠政策的缺陷，對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的抑制作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是生產(chǎn)型增值稅對(duì)專(zhuān)業(yè)化程度較高的協(xié)作企業(yè)存在著明顯的稅收歧視，不利于中小企業(yè)向“專(zhuān)、精、特、新”方向發(fā)展。現(xiàn)行增值稅是生產(chǎn)型增值稅，其主要特點(diǎn)就是企業(yè)購(gòu)進(jìn)固定資產(chǎn)所包含的稅收不予抵扣，而由企業(yè)作為成本列支，因此在固定資產(chǎn)方面的重復(fù)征稅問(wèn)題依然存在。由于每一個(gè)協(xié)作企業(yè)所購(gòu)進(jìn)的固定資產(chǎn)所含稅收不能抵扣，而是進(jìn)入成本作為價(jià)格的組成部分出售給下一環(huán)節(jié)的協(xié)作企業(yè)，使下一環(huán)節(jié)企業(yè)的增值稅稅基總是包含了前面所有環(huán)節(jié)已納固定資產(chǎn)稅收的累積，并且這種重復(fù)征稅問(wèn)題會(huì)隨著專(zhuān)業(yè)化協(xié)作程度的提高不斷加重。二是現(xiàn)行增值稅對(duì)一般納稅人和小規(guī)模納稅人所采用的不同征稅辦法，影響了小規(guī)模納稅人的正常交易。按現(xiàn)行規(guī)定，小規(guī)模納稅人采取定率征收辦法，沒(méi)有資格使用增值稅專(zhuān)用發(fā)票，也不能抵扣已納稅款，這必然阻礙一般納稅人與小規(guī)模納稅人的正常交易。雖然稅務(wù)機(jī)關(guān)可以代開(kāi)專(zhuān)用發(fā)票，但并未解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題。

現(xiàn)行企業(yè)所得稅的突出問(wèn)題，是對(duì)內(nèi)外資企業(yè)分別實(shí)施兩套所得稅制度，稅收優(yōu)惠政策不統(tǒng)一。這客觀上造成了對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的稅收歧視，抑制了廣大中小企業(yè)正常發(fā)展的成長(zhǎng)能力。中小企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的弱者，在它們發(fā)展的過(guò)程中能否得到稅收政策的扶持至關(guān)重要。我國(guó)至今無(wú)專(zhuān)門(mén)的中小企業(yè)稅收政策，只有針對(duì)民族自治地方企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)的某些行業(yè)、校辦企業(yè)、民政福利企業(yè)等所制定的稅收優(yōu)惠措施，雖然這些措施的主要受益主體是小企業(yè)，但缺陷也是明顯的。

二、政策建議

（一)進(jìn)一步轉(zhuǎn)換政府職能，完善宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控手段，為中小企業(yè)的健康發(fā)展?fàn)I造制度環(huán)境

首先，要重新界定政府職能，實(shí)現(xiàn)政府與中小企業(yè)關(guān)系的規(guī)范化，使各級(jí)政府把工作重心真正轉(zhuǎn)移到依法行政、宏觀調(diào)控、市場(chǎng)監(jiān)督、公共服務(wù)和為企業(yè)創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境上來(lái)。其次，在制度建設(shè)上應(yīng)有突破性進(jìn)展。我國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法即將正式出臺(tái)，這是加強(qiáng)中小企業(yè)宏觀指導(dǎo)，保證中小企業(yè)權(quán)益的基本法律依據(jù)。在此基礎(chǔ)上，盡快完善關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的法律體系，例如有關(guān)稅收優(yōu)惠的“小企業(yè)減免稅法”；保證中小企業(yè)利益不受侵犯的“反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法”、“反壟斷法”、“中小企業(yè)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)法”、“公平交易法”、“中小企業(yè)投資法”；與勞動(dòng)法相配套的“社會(huì)保障法”、“勞動(dòng)合同法”、“工資法”等。及時(shí)清理和修訂原有法規(guī)中已經(jīng)不合時(shí)宜或與中小企業(yè)發(fā)展相違背的條款內(nèi)容，對(duì)于那些不符合政企分開(kāi)、政事分開(kāi)，妨礙市場(chǎng)開(kāi)放和公平競(jìng)爭(zhēng)的行政審批，則堅(jiān)決予以取消，成立自上而下的中小企業(yè)專(zhuān)門(mén)管理機(jī)構(gòu)，對(duì)中小企業(yè)發(fā)展政策進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃協(xié)調(diào)。認(rèn)真整頓和規(guī)范會(huì)計(jì)、審計(jì)、評(píng)估、行業(yè)協(xié)會(huì)等各類(lèi)中介機(jī)構(gòu)，在依法監(jiān)督中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的同時(shí)，還要依法維護(hù)中小企業(yè)的合法權(quán)益。

(二)構(gòu)建支持中小企業(yè)發(fā)展的財(cái)稅政策體系

財(cái)稅政策扶持是促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的重要途徑。建議：(1)進(jìn)一步調(diào)整和完善現(xiàn)行稅制，改生產(chǎn)型增值稅為消費(fèi)型增值稅，公平稅負(fù)，同時(shí)試行進(jìn)項(xiàng)稅額的實(shí)耗扣稅法，即按扣除項(xiàng)目當(dāng)期耗用數(shù)計(jì)算扣除稅額，以解決小規(guī)模納稅人因無(wú)權(quán)使用專(zhuān)用發(fā)票而影響與一般納稅人進(jìn)行交易的問(wèn)題。統(tǒng)一我國(guó)內(nèi)外資企業(yè)所得稅，實(shí)行國(guó)民待遇。統(tǒng)一后的企業(yè)所得稅應(yīng)實(shí)行法人所得稅，按法人歸屬確定納稅人，允許中小企業(yè)從繳納“一般公司所得稅”和“合伙企業(yè)”納稅方式中作出選擇。(2)調(diào)整所得稅優(yōu)惠政策，對(duì)中小企業(yè)在初創(chuàng)和啟動(dòng)階段給予適當(dāng)?shù)亩愂諟p免；對(duì)進(jìn)行資本和設(shè)備再投資的中小企業(yè)退還其部分或全部所得稅；對(duì)于進(jìn)入特定新產(chǎn)品和新技術(shù)領(lǐng)域的中小企業(yè)實(shí)行一定時(shí)期的減免稅政策。(3)設(shè)立財(cái)政援助項(xiàng)目，給予中小企業(yè)直接幫助。如建立中小企業(yè)技術(shù)改造基金、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基金，支持中小企業(yè)技術(shù)改造和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；對(duì)用自有資金創(chuàng)建或?qū)ΜF(xiàn)有經(jīng)營(yíng)規(guī)模增加投資的中小企業(yè)給予一定的財(cái)政補(bǔ)貼；對(duì)中小企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和科技成果轉(zhuǎn)化等項(xiàng)目實(shí)行貼息；對(duì)吸收下崗人員數(shù)額達(dá)到一定比例的中小企業(yè)給予一定的財(cái)政補(bǔ)貼；對(duì)于貧困地區(qū)和具有公益性質(zhì)的中小企業(yè)給予補(bǔ)貼。(4)增加政府對(duì)中小企業(yè)的采購(gòu)。目前我國(guó)每年政府采購(gòu)規(guī)模已達(dá)幾千億元，今后還將進(jìn)一步擴(kuò)大。建議在不違背公開(kāi)性、非歧視性和成本最低化原則的前提下，加大政府采購(gòu)對(duì)中小企業(yè)的政策傾斜。如在政府采購(gòu)制度中作出明確規(guī)定，各級(jí)政府采購(gòu)規(guī)模要按一定比例劃給中小企業(yè)，或者規(guī)定大企業(yè)要向中小企業(yè)分包一部分產(chǎn)品和零配件；設(shè)置專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)對(duì)中小企業(yè)的采購(gòu)，當(dāng)中小企業(yè)因自身?xiàng)l件限制不能成為采購(gòu)對(duì)象時(shí)，應(yīng)得到該機(jī)構(gòu)的必要幫助。

(三)拓寬融資渠道，解決中小企業(yè)的融資困難

為了使中小企業(yè)能夠從間接融資、直接融資和風(fēng)險(xiǎn)投資等多方面籌集資金，首先應(yīng)建立健全中小企業(yè)的信用擔(dān)保與監(jiān)控體系，由政府出資成立信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)，為有產(chǎn)品、有市場(chǎng)、有發(fā)展前景的中小企業(yè)向商業(yè)金融機(jī)構(gòu)貸款提供擔(dān)保。目前，我國(guó)為中小企業(yè)提供的擔(dān)保貸款已達(dá)400億元左右，信用擔(dān)保已初步顯示出積極作用。今后，要著重加強(qiáng)中小企業(yè)信用監(jiān)管，逐步建立以中小企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)為主體，以信用登記、信用征集、信用評(píng)估和信用為主要內(nèi)容的信用制度。其次，加大政策性銀行對(duì)中小企業(yè)的扶持力度，通過(guò)發(fā)放免息、貼息和低息貸款，解決中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和初始發(fā)展過(guò)程中的資金需求。第三，完善國(guó)有商業(yè)銀行為中小企業(yè)服務(wù)的職能部門(mén)，相應(yīng)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)比例，保證在新增貸款中按一定額度用于支持中小企業(yè)。同時(shí)加快建立與中小企業(yè)相對(duì)應(yīng)的中小金融機(jī)構(gòu)，包括由政府出資的地方性股份制銀行，以會(huì)員制形式組成的中小企業(yè)互助信用社等。第四，隨著我國(guó)資本市場(chǎng)的發(fā)展，擴(kuò)大中小企業(yè)向社會(huì)發(fā)行股票、可轉(zhuǎn)換債券和債券的上市規(guī)模。考慮到在A股市場(chǎng)上市有一定的困難，應(yīng)盡可能利用香港二板市場(chǎng)，以解決部分高科技中小企業(yè)的融資問(wèn)題。

(四)逐步建立完善的、高標(biāo)準(zhǔn)的中小企業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系

政府應(yīng)從自己的職責(zé)出發(fā)，樹(shù)立為中小企業(yè)全面服務(wù)的意識(shí)，滿(mǎn)足中小企業(yè)迫切需要的社會(huì)服務(wù)。目前，我國(guó)這方面的工作有明顯進(jìn)展，已成立技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)中心40家，生產(chǎn)力促進(jìn)中心500多家，高科技企業(yè)孵化器100多家，為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供了有利支撐和載體。為了建立起完善的、高標(biāo)準(zhǔn)的中小企業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系，建議：(1)進(jìn)一步放寬政策，鼓勵(lì)科研機(jī)構(gòu)、高等院校和國(guó)有大型企業(yè)的科技人員走向社會(huì)，幫助中小企業(yè)培養(yǎng)技術(shù)管理人才，提高經(jīng)營(yíng)能力。并把職業(yè)教育和中小企業(yè)的專(zhuān)門(mén)技術(shù)培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，由政府給予補(bǔ)貼。(2)由政府部門(mén)組織有管理和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的退休人員成立各類(lèi)服務(wù)中心，為中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供咨詢(xún)和服務(wù)。(3)由財(cái)政資助，鼓勵(lì)科研機(jī)構(gòu)和高等院校的科研成果、技術(shù)專(zhuān)利以?xún)?yōu)惠價(jià)格轉(zhuǎn)讓給中小企業(yè)。(4)由政府出資建立與信息高速公路相聯(lián)系的中小企業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)，使更多的中小企業(yè)以方便的方式獲得所需信息。(5)建立流動(dòng)的勞動(dòng)力市場(chǎng)，使失業(yè)、下崗人員能夠獲得重新就業(yè)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也能夠保證人們享有獲得可靠信息和作出合理選擇的自由。

(五)積極構(gòu)建社會(huì)化程度高、覆蓋面廣、統(tǒng)一完善的社會(huì)保障體系

在當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，完善我國(guó)社會(huì)保障體系的重點(diǎn)是城市職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和城市居民最低生活保障。針對(duì)中小企業(yè)存在的問(wèn)題，首先應(yīng)當(dāng)盡快改變小團(tuán)體保障，建立起獨(dú)立的社會(huì)保障體系，實(shí)現(xiàn)各種保險(xiǎn)管理和服務(wù)的社會(huì)化。只有獨(dú)立于企業(yè)之外社會(huì)保障，才可能具有社會(huì)共濟(jì)性質(zhì)。其次，加大社會(huì)保障的覆蓋面，使其真正覆蓋到城鎮(zhèn)所有用人單位和職工，并且要從制度上對(duì)養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷等社會(huì)保障作出統(tǒng)一安排。第三，本著“立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)”的基本思路，建立規(guī)范、穩(wěn)定的籌資機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)保障基金的監(jiān)督。在全面啟動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)福利、優(yōu)撫安置和社會(huì)互助、個(gè)人儲(chǔ)蓄積累等一系列保障措施的同時(shí)，加大財(cái)政投入。為了保證經(jīng)濟(jì)上的可持續(xù)性，可采取征收社會(huì)保障稅、發(fā)行特種國(guó)債等多種形式籌集資金。社會(huì)保障資金的統(tǒng)籌部分由政府統(tǒng)管，個(gè)人賬戶(hù)部分可交給非政府機(jī)構(gòu)管理，由政府負(fù)責(zé)監(jiān)督。

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An Analysis on the Development Environment of China‘s Small-and-medium-sized Enterprises and Suggestions on Policy-making

SONG Jing-yuan（Henan Institute of Finance and Economics, Zhengzhou 450002, China）

Abstract:With economic structural adjustment and technological progress, development of the small-and-medium-sized enterprises enters a brand-new stage and becomes an important part in the nation‘s development strategy. However, contradictions and problems exist, calling for not only the self-perfection in enterprise management mechanism but also a favorable external environment. At present, such aspects as the social, market, taxation and monetary environment that hinder the development of the small-and-medium-sized enterprises still bear defects and disadvantages. Therefore, this essay puts forward the suggestion that the government should perfect the policy system to support enterprises. Those measures include government management, legal condition, financial support, credit guarantee and other socialized services.

Key words:environmental factors; national treatment; a guarantee system of credit; social service system (責(zé)任編輯：玉德　責(zé)任校對(duì)：書(shū)明)