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保險(xiǎn)理賠檔案管理精選(九篇)

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保險(xiǎn)理賠檔案管理

第1篇:保險(xiǎn)理賠檔案管理范文

(編者注:保險(xiǎn)消費(fèi)者包括――被保險(xiǎn)人、投保人、受益人、被保險(xiǎn)人的死亡保險(xiǎn)金法定受益人等等,下面統(tǒng)一稱為消費(fèi)者)

在消費(fèi)者買保險(xiǎn)時(shí)推銷員說(shuō)得千好萬(wàn)好,可一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故想要得到保險(xiǎn)公司的理賠金,更多時(shí)候并不是一件簡(jiǎn)單的事情。除了要符合合同中規(guī)定的諸多細(xì)節(jié)條款外,還需要很多的手續(xù)和證明材料、單據(jù)等,弄得不好就會(huì)因?yàn)椴牧先边@少那的而影響理賠。所以,很多消費(fèi)者認(rèn)為這里面“水很深”。

筆者認(rèn)為造成目前的尷尬狀況,原因有三:

首先,保險(xiǎn)合同是射幸合同,也就是說(shuō)某個(gè)個(gè)別的消費(fèi)者是否出險(xiǎn)以及何時(shí)出險(xiǎn)-都是不可預(yù)料的。對(duì)于這種很少遇到的理賠狀況,普通客戶不會(huì)、也不可能、更沒(méi)必要了解太多的技術(shù)細(xì)節(jié)。

其次,在早期不完善的保險(xiǎn)市場(chǎng)上,的確存在這樣那樣的理賠服務(wù)上的不足甚至是官司糾紛。而之前的不良影響被遺留到了現(xiàn)在,這正是“好事不出門,壞事傳千里”的典型。

第三,的確是有極少數(shù)的一部分客戶對(duì)于保險(xiǎn)理賠存在著―定的誤區(qū),甚至?xí)羞^(guò)高的期望,當(dāng)實(shí)際的理賠情況沒(méi)有達(dá)到他們的預(yù)期時(shí),就會(huì)出現(xiàn)不滿情緒,繼而偏激的說(shuō)法。

保險(xiǎn)公司理賠流程

大家都知道,保險(xiǎn)可分為國(guó)家強(qiáng)制實(shí)行的社會(huì)保險(xiǎn)和自由買賣的商業(yè)保險(xiǎn)。商業(yè)保險(xiǎn)中又包括人壽保險(xiǎn)和廣義的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(如汽車保險(xiǎn),責(zé)任保險(xiǎn),信用保險(xiǎn)等等)

只要是有投入的保險(xiǎn)就存在著理賠的問(wèn)題,目前狀況下,消費(fèi)者對(duì)國(guó)家強(qiáng)制實(shí)行的保險(xiǎn)理賠沒(méi)有太多的疑問(wèn)(在實(shí)際的商業(yè)保險(xiǎn)理賠中,會(huì)存在著保險(xiǎn)公司要求先行進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)理賠的細(xì)節(jié),比如生育保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn)等)

所以,我們后面的討論主要集中在商業(yè)保險(xiǎn)上的理賠。

首先,我們了解一下各大商業(yè)保險(xiǎn)公司的理賠部門的工作流程。

保險(xiǎn)公司在接到出險(xiǎn)報(bào)案后,不僅對(duì)通知事項(xiàng)予以登記,而目初步審查保險(xiǎn)單證,確認(rèn)無(wú)誤目有效后進(jìn)行立案。

對(duì)于保險(xiǎn)事故的查勘,保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)事故詳情,既可以派本公司的理賠人員,也可以聘請(qǐng)外面的勘察評(píng)估機(jī)構(gòu)專家,甚至委托異地的相關(guān)單位進(jìn)行查勘。

對(duì)消費(fèi)者提出的索賠,理賠人員會(huì)審查其提供的索賠單證和資料,對(duì)不完整、不充分或不符合約定要求的單證和資料,應(yīng)及時(shí)通知被保險(xiǎn)人、受益人補(bǔ)充提供。

保險(xiǎn)公司經(jīng)過(guò)對(duì)事實(shí)的調(diào)查與核實(shí),依據(jù)保險(xiǎn)合同審核確定是否屬于承擔(dān)責(zé)任的范圍。對(duì)于符合的保險(xiǎn)事故即給付保險(xiǎn)金數(shù)額。

我們看看某人壽保的理賠流程操作

保險(xiǎn)公司審核投保人的理賠申請(qǐng)時(shí),首先就要確認(rèn)其身份是否見(jiàn)自己的客戶,包括投保人、被保人身份證明(身份證、戶口簿等)及保險(xiǎn)合同的有效性。

隨后要確認(rèn)保險(xiǎn)事故性質(zhì)和損失情況。同時(shí)根據(jù)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)提醒保戶提交相關(guān)的材料(如醫(yī)療費(fèi)用證明,治療方案材料,意外事故證明,交通事故證明,死亡證明和年齡證明等)

保險(xiǎn)公司立案,讓調(diào)查員進(jìn)行審核。如遇重大事故或有疑問(wèn)的事故,會(huì)派專^進(jìn)行調(diào)查。

理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核,確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,計(jì)算出賠付金額。如有疑問(wèn)仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。最后保險(xiǎn)公司通知保戶領(lǐng)取賠款,并且結(jié)案歸檔。

我們?cè)倏纯茨池?cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司針對(duì)車險(xiǎn)的理賠操作流程,主要分為10個(gè)步驟:

案件受理:接報(bào)案專員提供24小時(shí)服務(wù)。

對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,根據(jù)所處位置交相應(yīng)調(diào)度查勘員。

查勘員現(xiàn)場(chǎng)查勘,并指導(dǎo)被保險(xiǎn)人做好報(bào)警或事故處理。

定損員評(píng)估損失,定損環(huán)節(jié)是整個(gè)理賠環(huán)節(jié)中的嘔喉環(huán)節(jié)。

立案及未決檔案管理。

資料接收:指導(dǎo)保戶填寫一些相關(guān)的理賠資料,協(xié)助保護(hù)處理案件包括去交警部門調(diào)節(jié)。

理算員按條款計(jì)算理賠金額并制作理賠計(jì)算書(shū)。

核賠員復(fù)核賠核批。

財(cái)務(wù)劃款。

結(jié)案歸檔。

如何避免在理賠過(guò)程中遭受拒賠的幾大細(xì)節(jié)

楊先生在2008年底,參加單位例行體檢時(shí),查出患有重大疾病。他家人記得在2個(gè)月前買了某公司的大病保險(xiǎn),故而申請(qǐng)?jiān)摫kU(xiǎn)公司理賠。最后楊先生等來(lái)的卻是保險(xiǎn)公司的拒賠通知書(shū)。

經(jīng)查詢,我們發(fā)現(xiàn)楊先生的重大疾病是在合同生效后第78天發(fā)現(xiàn)的,還沒(méi)有過(guò)90天的等待期。根據(jù)深入的調(diào)查,我們還發(fā)現(xiàn),楊先生的家人聽(tīng)信另一推銷員的建議,在該重大疾病保險(xiǎn)的10天猶豫期內(nèi)全款退保,轉(zhuǎn)而購(gòu)買了另外一款分紅投資保險(xiǎn),所以那個(gè)重大疾病保險(xiǎn)自始沒(méi)有生效,故而被保險(xiǎn)公司拒賠。

由此案,我們不難發(fā)現(xiàn),擁有一個(gè)合適而且有效的保險(xiǎn)合同是得到理賠的前提。為了避免在理賠過(guò)程中遭受拒賠,我們一定要注意下列要素:

1、及時(shí)足額交納保險(xiǎn)費(fèi),避免失效。在人壽合同中,投保人都有一個(gè)繳費(fèi)的寬限期(一般為60天)。超過(guò)寬限期未繳費(fèi),且無(wú)保費(fèi)自動(dòng)墊交的,保險(xiǎn)合同效力中止,此后保險(xiǎn)公司不予理賠。

2、保證所簽保險(xiǎn)合同不為無(wú)效合同,比如被保人或者投保人沒(méi)有親筆簽名,購(gòu)買時(shí)未如實(shí)告知(盡管現(xiàn)在有了“2年不可抗辯”的新條款,但是為了避免糾紛和拒賠風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)購(gòu)買時(shí)就如實(shí)告知),同時(shí)保證證件的真實(shí)性、合法性、有效性。

3、保存必要的索賠單證、材料,一旦遺失盡量補(bǔ)領(lǐng)或者開(kāi)具證明的。否則保險(xiǎn)公司很可能拒賠。

4、對(duì)于某些可控的保險(xiǎn)事故(比如第89天不舒服,看醫(yī)生,確證重大疾病等),盡量不讓保險(xiǎn)事故發(fā)生在免責(zé)期,或者過(guò)了等待期再進(jìn)行。

對(duì)于不在理賠范圍的保險(xiǎn)事故,或者是非有效合同(比如違反告知義務(wù),保險(xiǎn)欺詐,故意行為,自殺行為,犯罪行為等等),可以申請(qǐng)退保或者申請(qǐng)退還保費(fèi),爭(zhēng)取減少損失。但是最后如何處理,以保險(xiǎn)公司為準(zhǔn)。

對(duì)于保險(xiǎn)責(zé)任要細(xì)分。因?yàn)楹芏啾kU(xiǎn)合同是“組裝”而成的,要分類歸屬分類計(jì)算

李太太郊游途中,被一違章車輛嚴(yán)重撞傷,肇事司機(jī)逃逸。幸好被當(dāng)?shù)剞r(nóng)民救起,在當(dāng)?shù)氐乃饺碎T診部搶救,開(kāi)銷3000元。病情穩(wěn)定后,家人又送李太太到家附近的民營(yíng)醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)治療,并住院10天。治療期間花費(fèi)手術(shù)費(fèi)25000元,住院費(fèi)4000元。最后因?yàn)榘┌Y并發(fā)而死亡。李太太家屬就上述費(fèi)用進(jìn)行索賠申請(qǐng)。經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)合同的查看和分析,李太太擁有的保險(xiǎn)責(zé)任為:

1、意外醫(yī)療費(fèi)3萬(wàn)元;

2、可報(bào)銷住院費(fèi)1萬(wàn)元;

3、每日住院補(bǔ)貼500元;

4、身故保險(xiǎn)30萬(wàn)元;

5、消費(fèi)性純保障型重大疾病保險(xiǎn)20萬(wàn)元。

在得到完整的證明材料和所有發(fā)票后,保險(xiǎn)公司給出的理賠款項(xiàng)如下:

1、賠付意外醫(yī)療費(fèi)28000元(3000+25000);

2、拒賠住院費(fèi)4000(理由:住院治療需要在二級(jí)及以上醫(yī)院,該民營(yíng)醫(yī)院沒(méi)有評(píng)級(jí);)

3、拒賠每日住院補(bǔ)貼5000元(理由同上);

4、賠付意外身故金30萬(wàn)元;

5、拒賠重大疾病保險(xiǎn)20萬(wàn)(因?yàn)榘┌Y的鑒定,需要在三級(jí)及以上醫(yī)院)。

由于沒(méi)有指定受益人,所以30萬(wàn)元和28000元一起作為遺產(chǎn)進(jìn)行分割(由第一順序繼承人,父母,養(yǎng)父,與前夫的女兒,先生和兒子平分,且需要一起進(jìn)行公證)

由此案,我們發(fā)現(xiàn):在醫(yī)療過(guò)程中,醫(yī)院的選擇有非常大的講究。所以,正規(guī)的二級(jí)以上的公立醫(yī)院是首選,一般不選擇鄉(xiāng)村醫(yī)院及某些不在理賠范圍的醫(yī)院,除非是緊急的意外情況。

許多理賠項(xiàng)目是分類進(jìn)行的,相互之間沒(méi)有必然的聯(lián)系。需要逐項(xiàng)的申請(qǐng)。可能有些可理賠,而另外一些又不可理賠。

最好在保險(xiǎn)合同中就指定受益人而非填寫法定。否則將需確定合法遺產(chǎn)繼承人關(guān)系,還需提供相關(guān)的判決書(shū)、公證書(shū)和遺產(chǎn)繼承協(xié)議等法律文件,比較麻煩。

1)醫(yī)療用藥分為社保內(nèi)和社保外

2)醫(yī)院被評(píng)為一二三級(jí),每個(gè)級(jí)別分甲乙丙三等,三級(jí)甲等最好。而很多民營(yíng)醫(yī)院基本上沒(méi)有評(píng)級(jí)。

3)一次恃給足相關(guān)的需要的材料,包括原件和復(fù)印件。向不同部門去拿相應(yīng)的材料。

4)未成年或無(wú)民事行為能力的受益人由監(jiān)護(hù)人代行權(quán)利;

5)已在其它機(jī)構(gòu)獲得醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷,且不能提供醫(yī)療費(fèi)用原件的,需提供其它機(jī)構(gòu)的證明及醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)復(fù)印件。

6)最好選擇銀行轉(zhuǎn)帳支付方式,否則領(lǐng)取現(xiàn)金將是一個(gè)麻煩的事情。

7)在境外發(fā)生保險(xiǎn)事故,須出具當(dāng)?shù)睾戏C(jī)構(gòu)的單證正本和中文翻譯件,并需經(jīng)過(guò)合法公證機(jī)構(gòu)及中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館的驗(yàn)證認(rèn)可。

了解相關(guān)的時(shí)效問(wèn)題,避免某些狀況下可能出現(xiàn)的失效

陳先生1998年就買過(guò)人壽保險(xiǎn),擁有養(yǎng)老和身故兩項(xiàng)利益,自2008年以來(lái)連續(xù)2年沒(méi)有繳納保險(xiǎn)費(fèi)用,他從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)聯(lián)系人,人也聯(lián)系不上他本人。陳先生在購(gòu)買保險(xiǎn)的時(shí)候,就非常謹(jǐn)慎,沒(méi)有留下任何緊急聯(lián)系人和手機(jī)之外的聯(lián)系方式(e-mail也沒(méi)有)。

某日他們家人突然打來(lái)電話咨詢理賠的事情,因?yàn)殛愊壬?00B年在國(guó)外身故。家人也是在整理遺物的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)了我的名片。由于我不是陳先生的原始人,故而也沒(méi)有他的詳細(xì)聯(lián)系方式,加上陳先生有變換工作和搬家等,所以不可能聯(lián)系上他。如果不是此次其家人聯(lián)系我們,可能一輩子也聯(lián)系不上。

在整理其保單的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)其付費(fèi)狀況一直不錯(cuò)。所以還是有效的。并且那時(shí)離陳先生身故時(shí)間還不到兩年,所以最后為其家人辦理了理賠手續(xù)。

讓我們?cè)谟龅奖kU(xiǎn)理賠時(shí),做到不慌不亂,及時(shí)尋求自己的服務(wù)員的幫助和協(xié)助,拿到合適的材料和證據(jù)(寧濫勿缺),及時(shí)的通報(bào)給保險(xiǎn)公司,爭(zhēng)取更快更多的領(lǐng)到屬于自己的保險(xiǎn)理賠金。

危機(jī)成就黃金職業(yè)

2009年5月23日,國(guó)際財(cái)務(wù)策劃標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟(中國(guó))教育發(fā)展中心為1 55名FChFP學(xué)員舉辦了隆重的畢業(yè)典禮。金融危機(jī)是全球的,但未必是自己的。在接受了專業(yè)、系統(tǒng)而貼近實(shí)務(wù)操作的培訓(xùn)后,更多學(xué)員看到的是金色的未來(lái)。危機(jī)成就英雄,亦可成就金色職業(yè)。

持續(xù)的金融危機(jī)與波動(dòng)讓市場(chǎng)遭受打擊。投資者收益受損,許多企業(yè)的資產(chǎn)大幅縮水。如何守住并積累財(cái)富,避免更大的損失。成為現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)之一。在此情況下,擁有專業(yè)財(cái)務(wù)策劃技能的人才成為企業(yè)競(jìng)相追逐的對(duì)象。

《中國(guó)金融市場(chǎng)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》顯示,在過(guò)去6年中,中國(guó)財(cái)務(wù)策劃業(yè)每年的市場(chǎng)增長(zhǎng)率達(dá)到了18%,2006年已達(dá)570億美元。各大公司及金融機(jī)構(gòu)對(duì)具備國(guó)際財(cái)務(wù)管理視野、資本運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、綜合理財(cái)、投融資決策、稅務(wù)策劃等能力的財(cái)務(wù)策劃專業(yè)人士求賢若渴,已被國(guó)家人事部門列為緊缺人才之首。目前國(guó)內(nèi)高級(jí)財(cái)務(wù)策劃師的最高年薪能達(dá)到百萬(wàn)元左右。

“通過(guò)有效的財(cái)務(wù)策劃,企業(yè)一年可增加15%的額外收益,同時(shí)降低5%左右的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本?!眹?guó)內(nèi)某企業(yè)負(fù)責(zé)人透露,“雖然年薪不菲,但對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)策劃仍具有巨大的誘惑力?!睋?jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)策劃人才缺口超過(guò)300萬(wàn)。

注冊(cè)特許財(cái)務(wù)策劃師(FChFP)是亞太財(cái)務(wù)策劃聯(lián)會(huì)(APFinSA)為理財(cái)專業(yè)人士所頒發(fā)的國(guó)際權(quán)威認(rèn)證,代表國(guó)際財(cái)務(wù)策劃標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(IFFSA)39個(gè)成員國(guó)及地區(qū)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最高頭銜,是經(jīng)濟(jì)危機(jī)下公認(rèn)的“黃金職業(yè)”。對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)、銀行運(yùn)作和個(gè)人理財(cái)都有著不可忽視的重要作用,其職業(yè)前景和發(fā)展空間十分廣闊,既可以在金融機(jī)構(gòu)中從事理財(cái)服務(wù),也能在企業(yè)從事高級(jí)的財(cái)務(wù)策劃管理,同時(shí)還可以選擇開(kāi)設(shè)專業(yè)的理財(cái)公司。據(jù)悉,在香港等地區(qū),注冊(cè)特許財(cái)務(wù)策劃師的年薪高達(dá)12萬(wàn)至50萬(wàn)美元。

2009年5月23日,國(guó)際財(cái)務(wù)策劃標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟(中國(guó))教育發(fā)展中心為155名FChFP學(xué)員舉辦了隆重的畢業(yè)典禮。亞太財(cái)務(wù)策劃聯(lián)會(huì)ICSB主席Michael Kok先生、GEC(中國(guó))董事長(zhǎng)劉永中先生、優(yōu)財(cái)公司總經(jīng)理于雷先生參與了本次畢業(yè)典禮。

在就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,獵頭公司對(duì)高端人才的依舊興趣不減。當(dāng)前國(guó)內(nèi)理財(cái)市場(chǎng)正在與國(guó)際接軌,國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)策劃高端人才的需求日益增加,更不惜高薪聘請(qǐng)。國(guó)際注冊(cè)特許財(cái)務(wù)策劃師是國(guó)際理財(cái)行業(yè)的權(quán)威認(rèn)證,畢業(yè)學(xué)員能夠運(yùn)用專業(yè)知識(shí)幫助企業(yè)在其可接受的風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)進(jìn)行有效、合理的規(guī)劃,設(shè)計(jì)出優(yōu)化組合的資金管理方案,從而使企業(yè)獲得理想的回報(bào),因此越來(lái)越受到企業(yè)的歡迎。

第2篇:保險(xiǎn)理賠檔案管理范文

[關(guān)鍵詞]檔案管理;醫(yī)院建設(shè);互動(dòng)發(fā)展

[中圖分類號(hào)]R197.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B [文章編號(hào)]1674-4721(2010)01(b)-118-01

醫(yī)院檔案是醫(yī)院在工作活動(dòng)中形成的,作為歷史記錄保存起來(lái)以備查考的,文字、圖像、聲音及其他各種方式和載體的文件,是醫(yī)院的寶貴財(cái)富。檔案管理作為醫(yī)院管理工作的一個(gè)重要組成部分,在醫(yī)療、教學(xué)、科研等活動(dòng)中的作用日益顯著,檔案不僅涉及到醫(yī)院本身歷史發(fā)展的全貌,更能涉及到廣大患者的檢查檔案、病理檢查資料等等,還能關(guān)系到患者的健康及醫(yī)療科學(xué)發(fā)面的發(fā)展。因此,作為人類文明進(jìn)步重要載體的檔案信息資源對(duì)醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)起著十分重要的作用,尤其是醫(yī)院檔案管理與醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的互動(dòng)發(fā)展,必將進(jìn)一步推動(dòng)檔案工作與醫(yī)院建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展。

1 醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容

醫(yī)院的檔案管理主要包括病案和綜合檔案。病案是醫(yī)務(wù)人員在對(duì)患者進(jìn)行問(wèn)診、檢查、診斷、治療、護(hù)理等醫(yī)療活動(dòng)中形成的文字、圖表、影像等材料,并經(jīng)綜合、分析、整理后歸檔的記錄。病案的內(nèi)容來(lái)源于臨床醫(yī)療實(shí)踐,醫(yī)師、護(hù)士是病案的主要書(shū)寫者,醫(yī)技科室書(shū)寫檢查報(bào)告,很多患者也留下了知情同意書(shū)的簽字,患者也成為了病案書(shū)寫的參與者。近幾年來(lái),隨著衛(wèi)生保健體系及醫(yī)療保健制度的改革,醫(yī)療市場(chǎng)的格局發(fā)生了重在變化,首先是公費(fèi)醫(yī)療的改革,醫(yī)療保障制度(簡(jiǎn)稱醫(yī)保)開(kāi)始逐漸在全國(guó)全面實(shí)施;其次是人們可以選擇的醫(yī)療消費(fèi)方式越來(lái)越多,除上述基本醫(yī)療保險(xiǎn)外,還有商保以及自我選擇的各種險(xiǎn)種。很明顯,病案的對(duì)外功能增強(qiáng)了,一份完整、優(yōu)秀的病案,不僅是寶貴的醫(yī)療文件,能夠歷史地、全面地、系統(tǒng)地記錄疾病診治的全過(guò)程,也是具有法律依據(jù)的第一手材料,為醫(yī)療糾紛、傷殘事故、保險(xiǎn)理賠的處理提供了重要內(nèi)容。為適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)的變化,針對(duì)性地加強(qiáng)病案管理十分必要。1年中除了病案,醫(yī)院產(chǎn)生的各種文書(shū)檔案、基建檔案、設(shè)備檔案、會(huì)計(jì)檔案、專業(yè)技術(shù)檔案、照片、磁盤、證書(shū)、獎(jiǎng)狀、錦旗、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)牌等都需要認(rèn)真收集歸檔,它們不僅是醫(yī)院發(fā)展的見(jiàn)證,也是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容。

2 檔案工作是推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的原動(dòng)力

檔案工作在醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)中的地位決定了它對(duì)醫(yī)院發(fā)展具有存儲(chǔ)作用。這是指檔案工作可以將醫(yī)院運(yùn)行過(guò)程中內(nèi)涵建設(shè)成果存儲(chǔ)并積累下來(lái)的社會(huì)功能。醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的成果一開(kāi)始是醫(yī)院自己的,一旦歸檔存儲(chǔ)之后,即可以通過(guò)檔案的開(kāi)發(fā)利用在整個(gè)社會(huì)上廣泛傳播,變成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力,它將產(chǎn)生不可估量的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益??萍紮n案是醫(yī)院檔案的重要組成部分,不重視科技檔案信息的開(kāi)發(fā)就不可能使科技檔案信息的價(jià)值得以充分利用,科研成果、新技術(shù)、新項(xiàng)目就不能產(chǎn)生相應(yīng)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。應(yīng)從科研檔案、設(shè)備檔案、基建檔案中準(zhǔn)確地摘錄有關(guān)內(nèi)容,詳細(xì)介紹新技術(shù)、新項(xiàng)目及科研成果的技術(shù)指標(biāo)、主要完成人員、臨床應(yīng)用效果、推廣應(yīng)用情況等,對(duì)設(shè)備檔案應(yīng)著重介紹新設(shè)備的主要參數(shù)、基本功能、操作要領(lǐng)、注意事項(xiàng)等,使醫(yī)務(wù)人員能夠在實(shí)際工作中注意學(xué)習(xí)應(yīng)用新技術(shù)、新成果、新設(shè)備,提高醫(yī)院的社會(huì)效益、技術(shù)效益和經(jīng)濟(jì)效益。從而促進(jìn)科研成果的技術(shù)轉(zhuǎn)化。另一方面,存儲(chǔ)下來(lái)的成果獲得積累,可以為后人的創(chuàng)新提供原始檔案資料。為醫(yī)院建設(shè)再創(chuàng)新打下良好的基礎(chǔ)。由此可見(jiàn),檔案工作既可促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的創(chuàng)新,又可擴(kuò)大醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)成果的應(yīng)用范圍,使醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)發(fā)揮其獨(dú)有的作用,從而推動(dòng)醫(yī)院的全面發(fā)展。

3 醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的加強(qiáng)是檔案工作繼續(xù)發(fā)展的前提

第3篇:保險(xiǎn)理賠檔案管理范文

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;病歷檔案;檔案信息;管理及應(yīng)用

醫(yī)院的病歷檔案信息詳細(xì)記錄著患者的病情、診斷情況以及跟蹤治療等信息,不僅是法律性文件、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等的重要依據(jù),還是醫(yī)療、科教、科研、保健的原始資料,體現(xiàn)著醫(yī)院的醫(yī)療水平,加強(qiáng)病歷檔案信息管理及應(yīng)用對(duì)醫(yī)院的健康發(fā)展有重要意義。

一、醫(yī)院病歷檔案信息管理及應(yīng)用的特征

在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,電子病歷檔案越來(lái)越成為醫(yī)院病歷檔案的重要部分,但其法律效力尚不明確?,F(xiàn)如今,應(yīng)用病歷檔案信息的醫(yī)療機(jī)構(gòu)一般都選擇紙質(zhì)、電子病歷檔案并存的雙軌制管理及應(yīng)用,所以醫(yī)院病歷檔案管理面臨著更高的要求,不僅要把電子版病歷檔案打印成紙質(zhì)版,還要整理索引、開(kāi)展歸檔及保管工作。較傳統(tǒng)的病歷檔案信息應(yīng)用而言,電子病歷檔案采取計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器存儲(chǔ),具備信息傳輸速度快、共享性高、檢索統(tǒng)計(jì)方便、不受空間與時(shí)間的限制等特征。醫(yī)院各種病歷檔案信息的需求者只要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng),通過(guò)審核授權(quán)就能快速獲取病歷檔案信息,為利用者提供優(yōu)質(zhì)高效、方便靈活的管理及應(yīng)用服務(wù),從而提高病歷檔案信息的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益、應(yīng)用價(jià)值。

二、加強(qiáng)醫(yī)院病歷檔案信息管理及應(yīng)用的措施

(一)加強(qiáng)醫(yī)院病歷檔案質(zhì)量管理。醫(yī)院在管理及應(yīng)用病歷檔案信息時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人員的教育培訓(xùn),增強(qiáng)人員的責(zé)任心與業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)檔案質(zhì)量管理。一些病歷檔案信息管理人員、醫(yī)務(wù)人員目前尚不具備一定水平的計(jì)算機(jī)操作能力,所以應(yīng)鼓勵(lì)他們積極學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)、提高操作技能,通過(guò)參加各種培訓(xùn)提升綜合能力。與此同時(shí),病歷檔案信息管理人員、醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)增強(qiáng)文化素質(zhì),在采集或書(shū)寫病歷時(shí)堅(jiān)持以患者為中心,對(duì)患者及其親屬、對(duì)自己、對(duì)醫(yī)院、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),避免因病歷檔案存在質(zhì)量缺陷而埋下醫(yī)患糾紛處理隱患。另外,醫(yī)院要堅(jiān)持人本理念,將人才培養(yǎng)、隊(duì)伍建設(shè)擺在第一位,特別是電子病歷的管理及應(yīng)用人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定,依據(jù)規(guī)范詳細(xì)填寫電子病歷,將患者病情、醫(yī)務(wù)人員處理等情況全面真實(shí)地記錄下來(lái),提高病歷檔案信息管理質(zhì)量。

(二)加強(qiáng)對(duì)病歷檔案信息的應(yīng)用。醫(yī)院應(yīng)明確病歷檔案信息服務(wù)對(duì)象,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)及社會(huì)提供應(yīng)用服務(wù)。一是對(duì)內(nèi)應(yīng)用,主要包括為醫(yī)院的醫(yī)療管理、控制護(hù)理質(zhì)量、開(kāi)展科研教學(xué)活動(dòng)、研討臨床合理用藥、檢查藥品設(shè)備物價(jià)等提供服務(wù)。最近幾年,醫(yī)院醫(yī)療改革在不斷深入,法規(guī)的不斷完善促使醫(yī)院管理逐漸實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,提高質(zhì)量管理及醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),所以醫(yī)院內(nèi)部的病歷檔案信息應(yīng)用日趨增多,需拓展服務(wù)范圍、提高服務(wù)質(zhì)量。二是對(duì)外應(yīng)用,一般是為司法機(jī)構(gòu)的案件取證、商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)理賠給付、醫(yī)學(xué)鑒定機(jī)構(gòu)開(kāi)展鑒定工作、患者異地診療、居民辦理有關(guān)事項(xiàng)等提供服務(wù)。隨著社會(huì)的快速發(fā)展,醫(yī)療保險(xiǎn)逐漸覆蓋城鎮(zhèn)、農(nóng)村,對(duì)居民及疾病保險(xiǎn)的范圍都在不斷擴(kuò)大,大眾法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),組織及個(gè)人對(duì)醫(yī)院病歷檔案信息的應(yīng)用需求越來(lái)越廣、深,醫(yī)院只有加強(qiáng)對(duì)病歷檔案信息的開(kāi)發(fā)利用,才能發(fā)揮檔案價(jià)值。

(三)進(jìn)一步深化完善管理及應(yīng)用。醫(yī)院病歷檔案信息管理及應(yīng)用需要進(jìn)一步深化和完善,具體可從多個(gè)方面入手:健全病歷檔案信息管理系統(tǒng)的功能,強(qiáng)化信息質(zhì)量監(jiān)控,提高管理應(yīng)用水平;按照醫(yī)院實(shí)際不斷健全病歷檔案信息的管理應(yīng)用制度,定期做好備份工作;加強(qiáng)對(duì)病歷檔案信息的數(shù)字化管理及應(yīng)用,因?yàn)椴v檔案是醫(yī)院內(nèi)部的信息數(shù)據(jù),如非必要,不得被他人非法竊取,要避免出現(xiàn)管理及應(yīng)用漏洞;大力引導(dǎo)對(duì)醫(yī)院病歷檔案信息數(shù)據(jù)的挖掘與應(yīng)用,提高病歷檔案信息對(duì)醫(yī)院臨床工作、管理工作的貢獻(xiàn)力;全面推進(jìn)醫(yī)院的信息化進(jìn)程,盡可能將信息孤島消除,堅(jiān)持豐富電子病歷檔案信息的內(nèi)涵、外延;促進(jìn)區(qū)域共享,通過(guò)區(qū)域病歷檔案信息的數(shù)字化管理及應(yīng)用實(shí)現(xiàn)對(duì)病歷檔案信息的深層次開(kāi)發(fā)利用。

(四)保證醫(yī)院病歷檔案信息安全。由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是開(kāi)放的系統(tǒng),具備復(fù)雜性、開(kāi)放性、共享性等特征,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)面臨安全威脅。雖然目前的信息安全保密技術(shù)相對(duì)成熟,包括網(wǎng)絡(luò)防毒查毒技術(shù)、防火墻技術(shù)以及公共網(wǎng)絡(luò)與內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)的物理隔離技術(shù)等,但如果黑客蓄意竊密,這些技術(shù)依舊蒼白無(wú)力,醫(yī)院病歷檔案信息隨時(shí)都面臨被攻擊、破壞的可能,所以醫(yī)院要清楚認(rèn)識(shí)病歷檔案信息管理及應(yīng)用的最大障礙――安全保密問(wèn)題,只有認(rèn)真落實(shí)病歷檔案信息的安全保護(hù)措施,才能確保信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性,提高病歷檔案管理及應(yīng)用質(zhì)量。

三、結(jié)語(yǔ)

醫(yī)院病歷檔案信息是非常重要的一種舉證依據(jù),在醫(yī)療過(guò)程中必須嚴(yán)格執(zhí)行病歷檔案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保證病歷檔案信息的質(zhì)量。今后,醫(yī)院應(yīng)立足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實(shí)際,進(jìn)一步改進(jìn)病歷檔案信息管理及應(yīng)用方法,采取行之有效的措施提高信息管理及應(yīng)用水平,不斷拓展病歷檔案信息應(yīng)用范圍,最大限度發(fā)揮病歷檔案信息的價(jià)值。

【參考文獻(xiàn)】

[1]陳小莉.解析醫(yī)院病歷檔案管理的優(yōu)化措施[J].中國(guó)職工教育,2014(04):135-136.

第4篇:保險(xiǎn)理賠檔案管理范文

在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展指導(dǎo)思想的轉(zhuǎn)變過(guò)程中,煤礦安全檔案作為煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)工作的記錄、宣傳教育培訓(xùn)的資源、安全管理的基礎(chǔ)、事故搶險(xiǎn)救援的經(jīng)驗(yàn)、安全管理創(chuàng)新的依據(jù)的重要組成部分,其內(nèi)涵也在不斷擴(kuò)展延伸,主要包括以下方面。

(1)相關(guān)規(guī)章制度、文件。包括各級(jí)各部門制定的煤礦安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全生產(chǎn)工作文件;煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、任命文件,各種人員資格證書(shū)復(fù)印件,以及企業(yè)制定的安全生產(chǎn)操作規(guī)程和規(guī)章制度;上級(jí)部門下達(dá)的各種安全檢查文書(shū),企業(yè)落實(shí)安全檢查情況和向上級(jí)匯報(bào)的各類報(bào)告;以及為應(yīng)對(duì)各種可能的突況而準(zhǔn)備的預(yù)案。

(2)煤礦企業(yè)建設(shè)相關(guān)檔案。包括煤礦企業(yè)新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的報(bào)建和審批資料,煤礦建設(shè)原始資料和圖紙;煤礦安全生產(chǎn)許可證申辦與報(bào)批資料,相關(guān)部門組織的安全評(píng)價(jià)、安全認(rèn)證、安全材料;各類生產(chǎn)、安全設(shè)施設(shè)備采購(gòu)、安裝、使用狀況資料,井下避險(xiǎn)工程建設(shè)檔案;企業(yè)日常值班調(diào)度情況、計(jì)劃安排情況、安全檢查落實(shí)情況。

(3)企業(yè)安全文化建設(shè)相關(guān)檔案。包括企業(yè)安全意識(shí)的宣傳、安全知識(shí)的教育、安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)計(jì)劃;企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理人員及班組長(zhǎng)、員工安全培訓(xùn)記錄;日常安全宣傳培訓(xùn)記錄及總結(jié);特種作業(yè)人員培訓(xùn)、考核、復(fù)審、持證上崗記錄等。

(4)企業(yè)員工自身相關(guān)檔案。包括企業(yè)職工體檢、職業(yè)病防治檔案,職業(yè)安全衛(wèi)生設(shè)施及實(shí)施計(jì)劃;參加各類保險(xiǎn)的名單和資料,發(fā)生工傷的員工獲得工傷保險(xiǎn)理賠的憑證或單據(jù),其他與工傷保險(xiǎn)相關(guān)的文件、憑證或單據(jù);勞動(dòng)防護(hù)用品制度落實(shí)情況;職工的身體、心理健康、個(gè)人習(xí)慣及所受到處罰和獎(jiǎng)勵(lì)情況。

(5)煤礦生產(chǎn)安全事故相關(guān)檔案。包括企業(yè)發(fā)現(xiàn)隱患的登記及應(yīng)急排險(xiǎn)記錄,隱患整改的組織、跟蹤與驗(yàn)收的活動(dòng)資料;發(fā)生事故的原因分析、搶救、處理過(guò)程中形成的材料,對(duì)事故和相關(guān)責(zé)任人的處理情況,對(duì)上報(bào)告、向社會(huì)公布的相關(guān)資料。

2安全檔案對(duì)于煤礦安全生產(chǎn)作用重大

(1)安全檔案是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)。企業(yè)是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體,安全檔案詳實(shí)記錄煤礦企業(yè)從建井到開(kāi)采、從設(shè)備安裝到使用狀態(tài)、從人員管理到人員培訓(xùn)、從安全制度建設(shè)到安全文化建設(shè)等方方面面最基礎(chǔ)、最原始的資料,是企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)工作、落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的基礎(chǔ)。

(2)安全檔案是職能部門安全監(jiān)管監(jiān)察的重要手段。企業(yè)安全檔案,便于檢查人員查閱企業(yè)安全資料,有重點(diǎn)地勘察企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng),有效地了解和掌握企業(yè)在自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中全員、全過(guò)程、全方位安全管理的狀況,從而有事實(shí)、有依據(jù)、有針對(duì)性地監(jiān)督指導(dǎo)企業(yè)安全生產(chǎn)工作。

(3)安全檔案是強(qiáng)化企業(yè)安全文化的有效措施。安全檔案詳細(xì)記錄了事故發(fā)生的原因、經(jīng)過(guò)及造成的嚴(yán)重后果,這些真實(shí)、鮮活的文字、圖片信息,具有很強(qiáng)感染力和觸動(dòng)力,對(duì)于普及安全知識(shí)、營(yíng)造安全文化氛圍、培養(yǎng)公民的自救能力、避免安全事故的發(fā)生等都有更好的宣傳教育效果。同時(shí),根據(jù)安全檔案記錄,可以詳細(xì)掌握企業(yè)員工安全培訓(xùn)情況,有重點(diǎn)的加強(qiáng)特殊行業(yè)、特殊人群的安全教育培訓(xùn)。

(4)安全檔案是明確事故責(zé)任的重要依據(jù)。安全生產(chǎn)事故給國(guó)家和人民群眾造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失和生命財(cái)產(chǎn)損失,其嚴(yán)重的后果決定了我們必須深刻分析事故原因、明確事故責(zé)任、處理相關(guān)責(zé)任人。安全檔案提供了事故發(fā)生前最真實(shí)、最原始、最有說(shuō)服力的證據(jù),對(duì)于人們重建安全事故的原貌、總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn),探尋事故發(fā)生規(guī)律等意義重大。

(5)安全檔案為企業(yè)安全理念創(chuàng)新提供支撐。近年來(lái),煤炭企業(yè)緊跟時(shí)展、不斷更新安全理念,采用新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝和新材料,積極抓好礦井安全技術(shù)改造工程,抓好落后產(chǎn)能的淘汰,更新改造老設(shè)備,努力提高煤礦生產(chǎn)機(jī)械化和信息化水平,建設(shè)智慧礦山。這些理念的創(chuàng)新總是建立在前人的研究成果上,自然都離不開(kāi)安全檔案信息的支撐。

3加強(qiáng)和改進(jìn)煤礦安全檔案工作的對(duì)策建議

(1)強(qiáng)化歸檔工作。煤礦安全檔案形成涉及部門多、內(nèi)容豐富、內(nèi)涵復(fù)雜,載體形式多樣,檔案管理呈現(xiàn)多元化,這就需要從源頭上強(qiáng)化文件歸檔管理工作。各煤礦企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)安全檔案歸檔工作的重要性,明確分工領(lǐng)導(dǎo),明確職能部門,配備專職檔案管理員,形成有領(lǐng)導(dǎo)、有機(jī)構(gòu)、有人具體抓的工作機(jī)制。確定安全檔案收集范圍,有的放矢,對(duì)不同部門、不同類型檔案歸檔時(shí)間、歸檔方法提出不同的要求,指導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門將檔案分類、分層次、分時(shí)間、分內(nèi)容統(tǒng)一收集歸檔,規(guī)范管理,防止檔案散失。

(2)強(qiáng)化制度保障。制度管根本、管長(zhǎng)效,要保證安全檔案管理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)并形成良性循環(huán),就必須建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)檔案管理制度化、規(guī)范化。深入學(xué)習(xí)貫徹《檔案法》,把檔案工作納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,逐步建立、健全檔案管理制度,完善檔案歸檔、檔案借閱、檔案保管、檔案保密等制度,明確企業(yè)發(fā)生重大事項(xiàng)、召開(kāi)重要會(huì)議、引進(jìn)重要設(shè)備、重大技術(shù)改革等都需要有檔案人員全程參加。明確檔案人員的職責(zé),并將檔案管理和工作人員崗位責(zé)任制落實(shí)情況納入考核內(nèi)容,做到職責(zé)明確,規(guī)范管理。

(3)強(qiáng)化隊(duì)伍人員素質(zhì)。①各煤礦企業(yè)要高度重視檔案管理人員的培訓(xùn)工作,加大培訓(xùn)教育力度,建立教育培訓(xùn)的運(yùn)行機(jī)制,制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,努力提高檔案管理人員的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì);②在培訓(xùn)過(guò)程中,要注重實(shí)效,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,運(yùn)用檔案管理的新技術(shù)、新知識(shí)、新技能,有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)教育工作,使檔案管理人員認(rèn)清檔案管理的發(fā)展趨勢(shì)、自身的不足、努力方向。

(4)強(qiáng)化現(xiàn)代技術(shù)手段運(yùn)用。①推進(jìn)檔案管理信息化建設(shè)。目前,各煤礦企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化,安全檔案工作如果利用計(jì)算機(jī)等技術(shù),便可收到事半功倍的效果;②推進(jìn)檔案數(shù)字化建設(shè)。通過(guò)數(shù)字化處理,將檔案內(nèi)容存在移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)里,能夠永久保存;③可以建立數(shù)據(jù)庫(kù),編制檔案檢索工具和檢索系統(tǒng),為檔案查詢利用提供了便利,也有利于對(duì)各種數(shù)據(jù)和情況進(jìn)行分類與統(tǒng)計(jì);④信息資源得到了共享,檔案利用率大大提高。

4切實(shí)抓好安全管理檔案的綜合利用

(1)促進(jìn)安全生產(chǎn)自我約束和持續(xù)改進(jìn)工作機(jī)制的形成。煤礦企業(yè)按照國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)的要求,進(jìn)行對(duì)照檢查,對(duì)自身必須落實(shí)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理工作“底數(shù)清、情況明”。再通過(guò)把這些項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行“對(duì)號(hào)入座”,促使企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)管理工作在機(jī)構(gòu)、人員、責(zé)任、制度、經(jīng)費(fèi)、教育、措施等方面自覺(jué)落實(shí),由此加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),規(guī)范安全生產(chǎn)行為,完善安全生產(chǎn)條件。

(2)促進(jìn)重特大生產(chǎn)安全事故的源頭有效防范。按照《指導(dǎo)目錄》規(guī)定的安全生產(chǎn)檔案應(yīng)記載的內(nèi)容,實(shí)施對(duì)事故隱患清查與整改的登記,實(shí)施對(duì)危險(xiǎn)源的登記與安全事故應(yīng)急處理預(yù)案的制定,并明確和落實(shí)對(duì)事故隱患與危險(xiǎn)源的監(jiān)控整改責(zé)任措施。由此,一方面加強(qiáng)企業(yè)自身對(duì)事故隱患與危險(xiǎn)源的監(jiān)控整改;另一方面,進(jìn)一步夯實(shí)重大危險(xiǎn)源與重點(diǎn)事故隱患監(jiān)控第一線的工作,從源頭上有效地預(yù)防重特大生產(chǎn)安全事故發(fā)生。

第5篇:保險(xiǎn)理賠檔案管理范文

1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)病案檔案管理工作重視不夠 以醫(yī)療為中心的醫(yī)院管理,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)普遍存在“重經(jīng)濟(jì),輕病案”的傾向,對(duì)病案工作的重要意義缺乏足夠的認(rèn)識(shí),忽視了病案在醫(yī)療、教學(xué)、科研、醫(yī)療糾紛乃至醫(yī)院管理等方面的重要作用,認(rèn)為病案檔案管理工作與醫(yī)院創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益沒(méi)有直接關(guān)系,與醫(yī)療業(yè)務(wù)工作相比只能起配角作用,因而病案檔案管理得不到重視。

2、病案檔案管理制度不健全 隨著社會(huì)信息化、法制化的到來(lái),人們的維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng),病人擁有了對(duì)醫(yī)療服務(wù)及病案信息的知情權(quán),病案作為醫(yī)療核報(bào)、保險(xiǎn)理賠、司法鑒定、工傷評(píng)殘和醫(yī)療糾紛處理的重要依據(jù),其利用率大大提高。病人、醫(yī)院和社會(huì)都將會(huì)利用病案維護(hù)自身權(quán)益。目前縣級(jí)醫(yī)院病案科各種規(guī)章制度不健全,病案歸檔率低,個(gè)別病案沒(méi)歸檔或歸檔不及時(shí),造成丟失;同時(shí),對(duì)于歸檔病案管理不到位,信息資料收集不全,造成病案查找困難,埋下醫(yī)療安全隱患。

3、病案管理專業(yè)技術(shù)人員匱乏縣級(jí)醫(yī)院病案管理缺乏專業(yè)技術(shù)人員,病案管理人員大部分是由其他專業(yè)改行而來(lái),雖然具有一定的醫(yī)學(xué)和護(hù)理專業(yè)理論知識(shí),但缺乏一套系統(tǒng)的、規(guī)范的病案管理知識(shí)和技能,只能在工作中通過(guò)學(xué)習(xí)摸索不斷的積累經(jīng)驗(yàn),以適應(yīng)新的角色,談不上深入和提高,再加之編制不足,使他們只能忙于基礎(chǔ)層面上的整理工作,素質(zhì)停滯在較低水準(zhǔn),從而影響了病案管理工作的質(zhì)量;其次是醫(yī)院對(duì)病案管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)要求不高,在職病案管理人員沒(méi)有系統(tǒng)的進(jìn)行培訓(xùn),影響了病案管理人員整體素質(zhì)的提高。

4、醫(yī)師對(duì)病案書(shū)寫質(zhì)量不高,病案甲級(jí)率低 由于一些住院醫(yī)師病案意識(shí)淡薄,法律意識(shí)不強(qiáng),或科主任重視不夠,對(duì)病歷書(shū)寫不重視,甲級(jí)病案率偏低,具體表現(xiàn)在:病案首頁(yè)填寫不全,診斷名稱不規(guī)范,不按最新的國(guó)際疾病分類要求填寫,不能如實(shí)的記錄上級(jí)醫(yī)師查房時(shí)對(duì)病情的分析和診斷、治療的意見(jiàn),缺乏內(nèi)涵,反映不出“三級(jí)”查房的醫(yī)療水平,書(shū)寫時(shí)不夠認(rèn)真,字跡潦草,使用不規(guī)范的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)等,因此造成病歷質(zhì)量得不到有效保證,嚴(yán)重影響對(duì)病案信息的開(kāi)發(fā)利用,同時(shí)也是醫(yī)療糾紛的隱患。

5、病案管理手段簡(jiǎn)單機(jī)械,設(shè)施陳舊目前,很多醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)、門診工作已應(yīng)用了微機(jī)管理,但對(duì)信息量浩大的病案資料未普遍應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理。因此,原本編制不足的病案管理人員不得不應(yīng)用傳統(tǒng)的病案管理手段長(zhǎng)期進(jìn)行簡(jiǎn)單的手工操作,造成工作效率低、檢索途徑單一,查找資料困難,使信息資源因得不到充分的開(kāi)發(fā)和利用而造成白白的浪費(fèi)。另外醫(yī)院與醫(yī)院之間,科室與科室之間病案資料互不通氣,局限了病案資料的開(kāi)發(fā)和利用。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展和人們對(duì)健康需求的不斷提高,醫(yī)院接診量逐年擴(kuò)大,需歸檔的病案材料也大量增加,這樣手工管理就難以適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需求。

6、病案保管環(huán)境存在一定的安全隱患 目前縣級(jí)醫(yī)院病案庫(kù)房普遍面積狹小,自然通風(fēng)差,光度不夠,相對(duì)濕度和相對(duì)溫度均達(dá)不到規(guī)定要求,缺乏必要的防塵、防蟲(chóng)、防潮措施。工作平臺(tái)擁擠,這些都成為危及病案安全的危險(xiǎn)因素。

二、改進(jìn)措施

1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)病案管理重要性的認(rèn)識(shí) 隨著醫(yī)療體制改革及醫(yī)院評(píng)審工作的不斷深入,病案管理工作的重要性日益突出。醫(yī)院管理者對(duì)病案管理的重視是提高病案書(shū)寫水平和病案質(zhì)量的重要保障,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、管理部門和科室領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)病案質(zhì)量高度重視,由院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、護(hù)理部負(fù)責(zé)人和各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)組成病案管理委員會(huì),負(fù)責(zé)病案形成的全程管理與監(jiān)督。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)只有足夠重視病案管理工作,才能在醫(yī)院評(píng)審以及各種醫(yī)療改革中占據(jù)主動(dòng)性。

2、建立健全病案管理制度,使之納入規(guī)范化、法制化的軌道 根據(jù)《河北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理(2014年版)》以及相關(guān)法律、法規(guī),重新修訂《病案管理制度》、《病案借閱制度》,明確病案管理人員的職責(zé),要求醫(yī)院病案管理人員依法管理病案,做到“七防”、“四無(wú)”,病案經(jīng)過(guò)整理、登記、編目、分類歸檔后,嚴(yán)禁任何人涂改、偽造、隱匿、銷毀、搶奪、竊取。除涉及對(duì)患者實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)的醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控人員外,其他任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得擅自查閱該患者的病案。因科研、教學(xué)需要查閱病案的,需經(jīng)有關(guān)部門同意后在指定地點(diǎn)查閱。查閱后按規(guī)定時(shí)限歸還,并不得泄露患者隱私。規(guī)范借閱及復(fù)印病歷的人員范圍、條例和程序,在相關(guān)法律、法規(guī)、條例及制度許可的范圍內(nèi),主動(dòng)熱情地為需求者提供服務(wù),對(duì)一些超過(guò)規(guī)定范圍的無(wú)理要求,通過(guò)耐心合理的解釋,爭(zhēng)取得到需求者的理解與支持,力爭(zhēng)達(dá)到既滿足病案需求者的正當(dāng)要求,又能維護(hù)醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員的合法權(quán)益的目的。

3、提高病案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及設(shè)備建設(shè) 在病案信息管理越來(lái)越完善,電子化程度越來(lái)越高的今天,對(duì)病案科工作人員的要求也越來(lái)越嚴(yán)格。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)病案管理專業(yè)人才培養(yǎng),完善病案管理專業(yè)人才隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè),重視病案管理專業(yè)培訓(xùn)力度,根據(jù)病案科實(shí)際情況分批分期派出工作人員參加病案專業(yè)培訓(xùn)班、外出參觀、進(jìn)行學(xué)術(shù)交流等。病案科工作人員更要通過(guò)各種途徑來(lái)提高專業(yè)水平,拓寬知識(shí)面,迎接醫(yī)院的信息化時(shí)代。醫(yī)院每年都要在全年財(cái)務(wù)預(yù)算中劃撥一定金額用于購(gòu)置先進(jìn)設(shè)備,提高醫(yī)院病案工作的效率和質(zhì)量,從而提高醫(yī)院的醫(yī)療水平和競(jìng)爭(zhēng)力。

4、提高病案書(shū)寫質(zhì)量,加大病歷全程質(zhì)量控制的力度 病歷質(zhì)量是診療過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的反映,只有對(duì)所有環(huán)節(jié)進(jìn)行全程控制,才能有效的提高病歷整體質(zhì)量。首先要加強(qiáng)住院醫(yī)師病歷書(shū)寫基本功的訓(xùn)練,強(qiáng)化病歷質(zhì)量意識(shí),使之熟練地掌握病歷書(shū)寫規(guī)范;護(hù)理人員要把好護(hù)理病歷及各種記錄的質(zhì)量關(guān);醫(yī)技人員對(duì)各種檢查記錄單要按規(guī)范填寫,各類人員都要確保病案的準(zhǔn)確性和完整性。其次,科主任和上級(jí)醫(yī)師要把好病歷質(zhì)量審核關(guān),除對(duì)病案進(jìn)行一般性檢查和簽名外,還要重視病案的科學(xué)性和內(nèi)涵質(zhì)量。再次,充分發(fā)揮病案管理委員會(huì)的檢查和監(jiān)督職能,把定期檢查和不定期檢查、出院病歷檢查和在院病歷抽查相結(jié)合,同時(shí)公布檢查結(jié)果,并將檢查結(jié)果除與獎(jiǎng)金掛鉤外,還與職稱晉升、年終評(píng)比掛鉤。經(jīng)過(guò)層層把關(guān),力爭(zhēng)把病歷中的缺陷和差錯(cuò)逐漸消失。

5、運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)手段做好病案管理工作,逐步實(shí)現(xiàn)病案檔案管理現(xiàn)代化 現(xiàn)代醫(yī)院管理對(duì)病案信息的依賴性越來(lái)越明顯,病案的價(jià)值越來(lái)越高,病案現(xiàn)代化管理技術(shù)的需要就越來(lái)越迫切,這是解決“死”病案和病案流失以及病案利用困難的根本性措施。電子化管理是病案管理現(xiàn)代化的主要發(fā)展方向,由于計(jì)算機(jī)的信息容量大、精確度高、檢索迅速,可節(jié)省較多的人力和空間,所以是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的重要標(biāo)志之一。在開(kāi)展病案檔案管理計(jì)算機(jī)化過(guò)程中,必須要注意開(kāi)發(fā)科學(xué)性強(qiáng)、用途廣、規(guī)范化的軟件;開(kāi)發(fā)病案管理系統(tǒng)與醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)相結(jié)合的軟件,使系統(tǒng)能承擔(dān)病案的檢索工作,又能完成醫(yī)療統(tǒng)計(jì);開(kāi)發(fā)項(xiàng)目齊全的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件,確保衛(wèi)生部規(guī)定的病歷首頁(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容全部輸入,保證病案管理信息和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)信息的完整性和系統(tǒng)性。

6、重視病案庫(kù)房建設(shè) 病案庫(kù)房應(yīng)選擇在避免潮濕(地下室)、高溫(頂層),同時(shí)庫(kù)房?jī)?nèi)應(yīng)有遮光、避光、恒溫、去濕、通風(fēng)設(shè)施。

第6篇:保險(xiǎn)理賠檔案管理范文

作為辦公室的一員,對(duì)于上年的工作已經(jīng)基本上完成,我也總結(jié)了以下,現(xiàn)在將來(lái)年的工作也進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃,我的計(jì)劃如下。下面是小編為大家整理的公司辦公室主任個(gè)人年度工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

辦公室主任個(gè)人年度工作計(jì)劃一

20xx年我被晉升為辦公室主任一職。心中充滿著欣喜和希望,因?yàn)檫@個(gè)職位代表著公司對(duì)我工作的認(rèn)可,然而我心中又多了重重的責(zé)任。在工作當(dāng)中,我逐步熟悉本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名合格的管理人員,特制定了以下工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃:

一、自身學(xué)習(xí)經(jīng)?;?/p>

以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快掌握各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感及服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

二、人力資源管理細(xì)致化

針對(duì)員工流動(dòng)性較大的實(shí)際情況(特別是核心崗位人員),深入了解并分析人員流動(dòng)的原因。及時(shí)做好各崗位人員的補(bǔ)進(jìn),完善新員工入職檔案、保險(xiǎn)、合同等手續(xù)的辦理。同時(shí),加大核心崗位人員的招聘和人才信息的收集,建立完善的人才儲(chǔ)備庫(kù)。

三、檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化

檔案的歸類、存檔是辦公室的一項(xiàng)重要工作,根據(jù)檔案工作要求,進(jìn)一步完善和規(guī)范檔案管理,及時(shí)做好各類檔案的歸檔工作,提高檔案的查閱效率。

四、制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善

運(yùn)行兩年多以來(lái),雖然各部門的制度已經(jīng)建立,但制度的執(zhí)行力稍差,辦公室在新的一年工作中,重點(diǎn)監(jiān)督相關(guān)制度的執(zhí)行力度,并完善在工作中發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的事項(xiàng)。

五、完善質(zhì)檢體系

逐步規(guī)范質(zhì)檢工作,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)督促各部門的進(jìn)步與改善,狠抓服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約降耗、衛(wèi)生清潔等工作事項(xiàng),對(duì)部門采取一定的激勵(lì)機(jī)制,建立更加完善的質(zhì)檢體系。

六、加強(qiáng)員工關(guān)系建設(shè)

隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),積極關(guān)注員工需求,掌握員工信息,為決策提供參考。拉近與員工的距離感,增加員工對(duì)公司的歸屬感。

20xx年綜合辦公室工作的總體要求是:在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司中心工作,發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障職能,積極開(kāi)展黨風(fēng)廉政活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)群團(tuán)組織建設(shè),進(jìn)一步提高服務(wù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量,為公司整體工作順利推進(jìn)發(fā)揮積極的職能作用。

辦公室主任個(gè)人年度工作計(jì)劃二

根據(jù)綜合辦公室職能分工,20xx年主要工作計(jì)劃如下:

一、日常工作方面

(一)公文收發(fā)。進(jìn)一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率,嚴(yán)格落制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度,使公文收發(fā)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。堅(jiān)決做到公文收發(fā)“快、準(zhǔn)、穩(wěn)“,不積壓、不丟失、不拖辦,高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位,精神傳達(dá)到位。

(二)文字材料

文字材料作為公司的“門面”和“窗口”,其質(zhì)量關(guān)系公司形象。20xx年努力提高文字材料寫作質(zhì)量,特別在各類通知、請(qǐng)示、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報(bào)告的撰寫上,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到字字斟酌,段段推敲,準(zhǔn)確把握行文方向和目標(biāo),使文字材料水平再上一個(gè)新臺(tái)階。

(三)日常接待和會(huì)務(wù)工作。繼續(xù)做好日常接待工作,堅(jiān)持送迎有聲,禮貌待賓;對(duì)預(yù)約接待堅(jiān)持做到早謀劃、早部署、早落實(shí),扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。繼續(xù)做好公司各種會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)工作,做好會(huì)議記錄以及會(huì)議資料的收集和整理。

二、基礎(chǔ)管理方面

(一)檔案管理。進(jìn)一步完善檔案管理工作,對(duì)以前的各類檔案及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,并結(jié)合檔案分類大綱和保管期限做好集團(tuán)公司及外單位來(lái)電來(lái)文和公司文件的上傳下達(dá),及時(shí)回饋、整理,定期歸檔,確保檔案的完整和安全,同時(shí),督促相(鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所工作計(jì)劃)關(guān)職能部門及時(shí)歸檔。

(二)公章管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司印章管理辦法,堅(jiān)持公章專人負(fù)責(zé)制,堅(jiān)持使用審批、登記制度,堅(jiān)決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),確保公司公章安全使用。

(三)辦公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購(gòu)、維修,堅(jiān)持貨比三家,最大程度降低工程及辦公成本,并詳細(xì)記錄采購(gòu)臺(tái)賬、發(fā)放記錄,以備查驗(yàn)。辦公用品管理要堅(jiān)持在盡量滿足正常辦公的基礎(chǔ)上,做到勤儉節(jié)約。

(四)車輛管理。加強(qiáng)車輛管理,監(jiān)督車輛年檢、續(xù)保、保養(yǎng)和維修等工作的落實(shí),繼續(xù)堅(jiān)持按月對(duì)單車的油耗、修理費(fèi)等成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,將全年車輛運(yùn)行成本控制在計(jì)劃線內(nèi)。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)汽車司機(jī)的安全駕駛意識(shí),要求汽車司機(jī)認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,確保全年無(wú)事故發(fā)生。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

(一)努力加強(qiáng)各項(xiàng)學(xué)習(xí)

努力提高我辦全體人員及汽車司機(jī)的綜合素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),明確工作職責(zé)。學(xué)習(xí)方式采用集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法。全年組織集體學(xué)習(xí)xx次,全年每人撰寫學(xué)習(xí)心得xx篇,做到以學(xué)習(xí)促進(jìn)步,以理論促實(shí)踐,使辦公室業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。

(二)積極開(kāi)展文化活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展企業(yè)文化宣講活動(dòng),發(fā)放企業(yè)文化手冊(cè)和員工手冊(cè),讓新入職員工對(duì)延長(zhǎng)石油的發(fā)展歷程和集團(tuán)企業(yè)文化有更加深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí),積極組織開(kāi)展xx次文藝表演、體育比賽等活動(dòng),切實(shí)豐富廣大職工的業(yè)余生活,增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力。

四、黨群工作方面

(一)積極開(kāi)展黨的組織生活。堅(jiān)持定期召開(kāi)黨員學(xué)習(xí)會(huì),落實(shí)好“三重一大”集體決策制度、民主生活會(huì)和民主測(cè)評(píng)制度,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想,并結(jié)合本職工作把學(xué)習(xí)重心放在解決本公司、本部門實(shí)際問(wèn)題和提高黨員干部服務(wù)企業(yè)能力建設(shè)上,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目建設(shè)和個(gè)人政治覺(jué)悟的共同進(jìn)步。

(二)不斷完善黨的組織建設(shè)。建立和完善黨建工作各項(xiàng)臺(tái)賬、職責(zé)、制度,嚴(yán)格發(fā)展黨員的工作環(huán)節(jié)和規(guī)定程序;組織開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的入黨積極分子課堂培訓(xùn)和課外實(shí)踐;同時(shí),做好黨費(fèi)收繳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、宣傳報(bào)道等工作。

(三)切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,完善反腐敗工作機(jī)制。結(jié)合集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任,做好公司目標(biāo)責(zé)任書(shū)的分解,抓好責(zé)任分工、目標(biāo)考核、責(zé)任追究。與基層單位和部門簽訂黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任書(shū)。同時(shí),要繼續(xù)深化反腐倡廉教育,營(yíng)造廉榮貪恥氛圍,建立以日常教育為基礎(chǔ)、專題教育為主線、警示教育為重點(diǎn)、提醒教育為補(bǔ)充的教育機(jī)制。有效發(fā)揮群團(tuán)職能作用。進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織的各項(xiàng)制度建設(shè),完善組織體制和運(yùn)行機(jī)制。群團(tuán)組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)展職工思想道德和政治引導(dǎo)工作,不斷提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì),搞好文化體育活動(dòng),開(kāi)展社會(huì)公益事業(yè),用積極向上的健康文化陶冶職工。

辦公室主任個(gè)人年度工作計(jì)劃三

回顧這20xx來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)20xx來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20xx來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xx證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解xx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(xx號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xx召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己20xx來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,原創(chuàng)文秘材料,盡在文秘知音網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)。已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)20xx的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

20xx來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在下20xx里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

辦公室主任個(gè)人年度工作計(jì)劃四

時(shí)光荏苒,回顧xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術(shù)含量的工作,但是深刻體會(huì)到了對(duì)待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心,要認(rèn)真仔細(xì),不能出任何差錯(cuò)。這一年里,在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下,我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴(yán)格要求自己,不計(jì)較個(gè)人得失,認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。xx年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金,xx廠勞動(dòng)合同、培訓(xùn)報(bào)表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通過(guò)這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險(xiǎn)一金的按時(shí)繳納,每月按時(shí)完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的增減變動(dòng)。并順利完成了公司xx年社保和公積金的年度核定工作。

(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作

1、公司自有職工的社保月度核定工作

每月按時(shí)辦理公司、xx分廠、xx分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)申報(bào)核定和增減變動(dòng)工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)在xx省養(yǎng)老保險(xiǎn)局參保,醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)在xx市洪山區(qū)社保局參保,失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保,社保參保率達(dá)到100%;每月按時(shí)繳納自有職工社保的費(fèi)用。xx年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。xx年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)xx萬(wàn)元,每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成社保異動(dòng)工作,并按要求做好月度增減變動(dòng)臺(tái)帳。對(duì)于離職人員的社保,按公司要求及時(shí)上報(bào)社保局辦理停保,并根據(jù)個(gè)人要求,把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個(gè)人窗口繳費(fèi)。對(duì)內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員的社保,和調(diào)入單位對(duì)接,把調(diào)動(dòng)人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì),工作上不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤;就比如每次去交社保的錢,必須仔細(xì)核對(duì)清楚,畢竟每個(gè)月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目,如果因?yàn)樽约阂粫r(shí)粗心大意,就會(huì)導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

2 公積金工作

目前公司自有職工公積金帳戶都在xx區(qū)工商銀行開(kāi)戶,截止xx月,有x名職工在xx市參加公積金,每月及時(shí)核定公積金費(fèi)用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開(kāi)戶銀行,并做好公積金增減變動(dòng)等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。xx年公積金全年繳納費(fèi)用xx萬(wàn)元;辦理公積金啟封、封存、新開(kāi)戶等個(gè)人變更,做好相關(guān)資料備案。

3、認(rèn)真執(zhí)行xx省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定,于xx年x月份辦理公司職工醫(yī)療保險(xiǎn)XX年度繳費(fèi)工資申報(bào)核定,x月份完成職工養(yǎng)老保險(xiǎn)xx年繳費(fèi)工資申報(bào),x月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。

4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠xx名自有職工申請(qǐng)企業(yè)年金,并做好相關(guān)備案。

(二)辦理職工離退休工作

1、辦理xx年公司職工退休審批工作

盡早確定xx年公司退休人員名單,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)xx省人力資源和社會(huì)保障廳退休審批處審批。xx年公司共有x人退休,截止x月底,已全部辦理,并將已退休人員的檔案及時(shí)移交給xx省養(yǎng)老保險(xiǎn)局檔案管理處。

2、辦理退休人員其他工作

xx年共辦理x名退休人員的喪葬費(fèi)事宜,為x名退休人員提取公積金;并及時(shí)辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社保卡信息更改事宜。今年x月份,根據(jù)xx省養(yǎng)老保險(xiǎn)局xx號(hào)文和xx號(hào)文的文件通知,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神,已為xx名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。

(三)辦理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷,重癥申請(qǐng),工傷認(rèn)定

xx年為x名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷,合計(jì)報(bào)銷費(fèi)用x元;工傷保險(xiǎn)理賠x人,報(bào)銷費(fèi)用x元,生育保險(xiǎn)報(bào)銷費(fèi)用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)門診重癥,辦理老工傷申報(bào)x人,并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。

(四)勞務(wù)派遣員工社保的管理

按公司要求及時(shí)核對(duì)每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù),及時(shí)上報(bào)每月xx廠人員的增減變動(dòng)。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社???。截止xx月底,xx廠中新勞務(wù)派遣人員有xx人參保,今年新參保xx人,停保xx人。

(五)勞動(dòng)合同的管理

到目前為止,xx廠新簽合同人員x人,解除合同x人,終止合同x人,簽訂實(shí)習(xí)生協(xié)議x人。嚴(yán)格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》,退休返聘人員x人,其中返聘車間操作人員x人,管理人員x人,后勤服務(wù)人員x人;并及時(shí)簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員x人,按公司規(guī)定,提前兩個(gè)月組織到期人員辦理勞動(dòng)合同續(xù)簽申請(qǐng),及時(shí)續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員xx人,并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續(xù)簽合同。對(duì)新進(jìn)人員、離職人員及時(shí)清理,錄入合同臺(tái)帳,每月更新勞動(dòng)合同臺(tái)帳。分廠自有職工勞動(dòng)合同在公司保存,勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,便于以后查找需要。

(六)培訓(xùn)工作

1、 xx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃, 并結(jié)合分廠實(shí)際情況,強(qiáng)化員工培訓(xùn)意識(shí)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查,截止xx月底,舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共xx期,參加培訓(xùn)人數(shù)約x余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)x余次,累計(jì)xx學(xué)時(shí);外部培訓(xùn)xx余次,累計(jì)xx學(xué)時(shí)。員工教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)全年達(dá)到xx學(xué)時(shí)以上有xx人,員工教育培訓(xùn)面達(dá)xx%。x年分廠通過(guò)加大培訓(xùn)力度,不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì),滿足分廠快速發(fā)展的需要。

2、分廠更加重視對(duì)新員工的教育培訓(xùn)工作,今年x月份,組織公司本部分到我廠的xx名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級(jí)教育,并介紹分廠的基本情況,聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂(lè)性活動(dòng),使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境,早日融入分廠團(tuán)隊(duì)文化,今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法,為每一位新員工指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師,并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作,能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面。對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn), 培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài),樹(shù)立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。在新員工入職一個(gè)月后,組織召開(kāi)新員工座談會(huì),及時(shí)了解新員工在工作、生活中存在的問(wèn)題,并根據(jù)新員工提出的問(wèn)題指定解決方案,解決他們生活中遇到的困難,盡可能滿足新員工的要求。

3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況,制定一線工人培訓(xùn)計(jì)劃,xx月份,與車間xx名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議,積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班,加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)操作工人技能的培訓(xùn)。

第7篇:保險(xiǎn)理賠檔案管理范文

對(duì)于新入職的員工做了安全防范、員工手冊(cè)、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn),同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自我則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗(yàn)證工作。下面給大家分享關(guān)于人事專員的工作總結(jié),方便大家學(xué)習(xí)。

人事專員的工作總結(jié)1本人_x自2020年x月_日起幸運(yùn)地成為公司總部行政人事部的一員后,至今已工作二個(gè)月了,在這期間,我努力適應(yīng)工作及工作環(huán)境,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)深切地感受到與同事之間和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作的喜悅,而對(duì)因不能面面俱到而留下的遺憾也進(jìn)行反思總結(jié),不斷吸取教訓(xùn),因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗(yàn),獲得了進(jìn)步。

現(xiàn)在就這二個(gè)月的工作,我做出如下整理和總結(jié),敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)予以批閱:

一、人事方面

1、招聘工作:

1)協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘工作,目前為止參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)四次;

2)做好求職者來(lái)電登記,以便專人進(jìn)行后續(xù)的跟進(jìn)及人才儲(chǔ)備。

2、資料整理工作:

1)完善勞動(dòng)合同管理資料。

2)對(duì)目前在職員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作;離職員工勞動(dòng)合同進(jìn)行封存管理;

3)對(duì)公司人事文件及資料的歸檔及整理。

3、社保、團(tuán)體意外險(xiǎn)模塊工作:

1)每月轉(zhuǎn)正員工社保增員,離職員工社保減員;

2)4月份進(jìn)行本地戶口職工最低行政經(jīng)理的能力。

二、優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)

優(yōu)點(diǎn):

1、為人正直,能堅(jiān)持原則;

2、對(duì)工作有激情,舍得付出;

3、能吃苦耐勞;

4、良好的溝通表達(dá)能力;

5、有一定的人事工作經(jīng)驗(yàn)及基礎(chǔ)。

缺點(diǎn):

1、有點(diǎn)理想化,追求完美主義;

2、有時(shí)太過(guò)于直率;

3、性子急;

4、缺少人力資源系統(tǒng)管理培訓(xùn);

5、對(duì)公司管理及經(jīng)營(yíng)模式了解的不太透徹。

以上是我試用期間的工作總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發(fā)展,我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐,我與_共發(fā)展。

人事專員的工作總結(jié)2

今年,我通過(guò)人才招聘,在_公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司人事專員的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。

在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況做一個(gè)總結(jié)。

一、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,_結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。

二、歸檔人事檔案

我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給_公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

三、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。

社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。

此外,我自己也常常瀏覽相關(guān)部門的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。

四、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

作為人事專員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

人事專員的工作總結(jié)3我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持.我將更加認(rèn)真的對(duì)待20_年的工作.目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃.

人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.

對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處。

做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比,從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。

對(duì)于20_年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對(duì)部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);

建議,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在20_年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度;

加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制.強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作

勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;

組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

20_年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

人事專員的工作總結(jié)4忙碌而充實(shí)20_年已經(jīng)過(guò)去,我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了,20_年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下:

一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)

1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通

20_年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過(guò)了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。

2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制

按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,逐月逐筆登記,年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部,購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu),辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

20_年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。

5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理

我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過(guò)去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度,對(duì)員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計(jì)了公司20_年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20_年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關(guān)系管理

20_年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊(cè),進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作,積極傾聽(tīng)員工心聲,及時(shí)解答員工疑問(wèn),并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng),豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù)

作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司,人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20_年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無(wú)任何扣分項(xiàng)目。

8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作

公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。

二、本年度取得的進(jìn)步

1、通過(guò)日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性,對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識(shí);

3、通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點(diǎn)反思

1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),一開(kāi)始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒(méi)有能夠很好的滿足和提前預(yù)見(jiàn)其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;

2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠,需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí)、GSP知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;

3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開(kāi),20_年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

1、20_年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試,參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)

2、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià):

本人優(yōu)勢(shì):外向開(kāi)朗、樂(lè)于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。

本人劣勢(shì):專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問(wèn)題的高度還不夠。

五、20_年本崗位工作的思路及具體措施

1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;

2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;

3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃;

4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;

5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度,建立部門和員工個(gè)人年度KPI指標(biāo);

6、建立員工溝通平臺(tái),通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;

7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;

8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。

人事專員的工作總結(jié)5我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),在不斷的審視中完善自我。20_年自我也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下:

1、招聘:

按照公司的年度規(guī)劃,透過(guò)公共招聘網(wǎng)、前程無(wú)憂、醫(yī)藥報(bào)、內(nèi)部推薦等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競(jìng)聘是今年招聘工作的重點(diǎn),共了10個(gè)崗位信息,從11月8日簡(jiǎn)歷至11月25日截止,共收到簡(jiǎn)歷1742份,簡(jiǎn)歷的來(lái)源基本上來(lái)自前程無(wú)憂。初試共安排了74人,進(jìn)入復(fù)試的有27人,其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一齊參加最后的競(jìng)聘。為配合此次競(jìng)聘工作,精心設(shè)計(jì)了復(fù)試人員崗位筆試題,競(jìng)聘評(píng)估打分標(biāo)準(zhǔn),并努力協(xié)調(diào)安排好面試時(shí)光,用心做好整個(gè)面試過(guò)程中的后勤保障工作。

2、培訓(xùn):

對(duì)于新入職的員工做了安全防范、員工手冊(cè)、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn),同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自我則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗(yàn)證工作。

3、社保、公積金、各類保險(xiǎn):

每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財(cái)務(wù)對(duì)帳完成各部門的費(fèi)用分?jǐn)倛?bào)表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作,根據(jù)市總工會(huì)和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。

對(duì)于新入職的員工及時(shí)為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入,對(duì)于退休人員及時(shí)為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。

完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險(xiǎn)和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險(xiǎn)理賠。

對(duì)于20_-20_年共6個(gè)未完成獻(xiàn)血指標(biāo)的名額作了獻(xiàn)血補(bǔ)償金處理,共計(jì)7200元。

4、福利:

全年一次的高溫補(bǔ)貼,全年二次的醫(yī)藥、購(gòu)藥補(bǔ)貼,每2月一次的交通費(fèi)補(bǔ)貼都按時(shí)發(fā)放到每個(gè)員工的手里;。

對(duì)于每二年一次的職工體險(xiǎn),先后比較了瑞美、美年、愛(ài)康國(guó)賓三家體檢中心,最后確定了性價(jià)比較高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個(gè)員工手中。重陽(yáng)節(jié)前夕為退休職工購(gòu)買了禮品卡。

5、合同管理:

本年度自我進(jìn)公司以后,新進(jìn)員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書(shū)的簽訂1人。

6、各類報(bào)表:

每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)匯總,按時(shí)上報(bào)人員信息分析。每季度完成季度報(bào)表和國(guó)資委統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)。

7、完成上藥布置的工作:

為配合20_年校園招聘,年中的時(shí)候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘狀況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考,不需要招應(yīng)屆生,所以此次上藥組織的20_校園招聘會(huì)我們公司及下屬企業(yè)沒(méi)有參加。

上藥集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性,改善日常事務(wù)勞動(dòng)效率,將啟動(dòng)人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后,我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料,并與同事一齊接待了上藥及用友公司人員的來(lái)訪調(diào)研,順利完成了此次調(diào)研工作。

近一年來(lái),我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業(yè)水平、工作潛力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)工作崗位的全方位認(rèn)識(shí)還不夠等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好地做好本職工作,服務(wù)公司。

針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題,在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足:

一、加強(qiáng)對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),參加人力資源相關(guān)培訓(xùn),做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識(shí),以便結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展工作。

二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自我的工作潛力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)也需要抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí),用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。

三、對(duì)工作中有些進(jìn)展不順利的問(wèn)題,需要濾清思路重新整理,對(duì)工作中的不足進(jìn)行改善,養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面思考問(wèn)題的好習(xí)慣。

第8篇:保險(xiǎn)理賠檔案管理范文

人事部工作總結(jié)怎么寫?今天小編給大家為您整理了人事部月度工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。

人事部月度工作總結(jié)范文一本人來(lái)公司已快滿四個(gè)月,在這四個(gè)月中,自己總結(jié)主要的工作范圍有以下幾點(diǎn):

1、負(fù)責(zé)新員工的招聘、面試及新進(jìn)員工的登記建檔工作;

2、負(fù)責(zé)公司行政人事檔案管理;

3、負(fù)責(zé)機(jī)修以上新進(jìn)人員的人力資源跟綜;

4、負(fù)責(zé)員工宿舍安排、調(diào)動(dòng)、檢查,及文明宿舍的評(píng)比;

5、宿舍水電費(fèi)的核算、扣繳;

6、負(fù)責(zé)公司保衛(wèi)工作的計(jì)劃、實(shí)施和監(jiān)督檢查;

7、員工離職前的檢查審核;

8、工作服及節(jié)日用品的發(fā)放;

9、會(huì)議、培訓(xùn)場(chǎng)地的安排、會(huì)議記錄;

10、勞動(dòng)合同管理;

11、圖書(shū)室、職工之家管理;

12、協(xié)助行政人事部組織文娛活動(dòng);

13、暫住證、婚育證的組織辦理;

14、一般通知性公文的起草;

15、員工一般性突發(fā)性事故的處理;

16、食堂用餐的監(jiān)督與管理;

17協(xié)助總務(wù)部對(duì)公司財(cái)物的管理;

18、員工離職手續(xù)的辦理;

19、公司的考勤管理;

除此之外,還要協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,比如一些文件的輸放打印,一些勤雜工。

總結(jié)具體的工作成績(jī)及存在的問(wèn)題分析:

1、在公司人事方面,從錄用和離職情況來(lái)看

20__年7月1日至8月31日止,公司總?cè)藬?shù)481人,除染色廠外,新進(jìn)員工41人,離職員工43人,離職率8.9%。相對(duì)來(lái)說(shuō)離職率較高。通過(guò)在門口張貼招聘、網(wǎng)上招聘或是員工帶員工的方式引進(jìn)新職工。

對(duì)于一般普通員工,作簡(jiǎn)單的相互了解之后,先帶到需要招人的車間,由車間主任安排具體工作,再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對(duì)于管理員工與技術(shù)員工,需要填相關(guān)的公司應(yīng)聘登記表,先由我對(duì)其做一定的了解,篩先之后帶給經(jīng)理,戈浪或是老板面試通過(guò)才定最后錄取的人員。

在這方面可以改進(jìn)的是:

A、招人的渠道可以擴(kuò)寬,到人才市場(chǎng),中介,報(bào)紙,校園等地方招聘;

B、對(duì)于新招來(lái)的技術(shù)工或是管理員工,需要上崗培訓(xùn),讓他們了解公司的規(guī)章制度,明確工作,給新員工一個(gè)良好的企業(yè)形象,這點(diǎn)很重要,也是我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯乃蛔阒?

C、增強(qiáng)對(duì)新員工的試用期考核,現(xiàn)在我們的情況是對(duì)普通員工求之若渴,相對(duì)沒(méi)有什么考核措施,按勞記件工資,只要她能安心在這里工作就行。

對(duì)新進(jìn)技工與管理員,考核的方式也主要由主管看其平時(shí)表現(xiàn),通過(guò)談話的方式篩選最后是否錄用。本人建議的是對(duì)于試用的技工與管理人員,可以提前10天對(duì)員工進(jìn)行考核,考核項(xiàng)目包括:?jiǎn)T工的自我評(píng)價(jià)、主管評(píng)價(jià)意見(jiàn),然后由人事部決定是否給予錄用。

2、對(duì)新進(jìn)人員的人力跟綜,急時(shí)反饋他們的需要及工作進(jìn)度,設(shè)計(jì)了公司人力資源記錄表;

并且規(guī)定每個(gè)月對(duì)跟蹤對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的交流及暗訪員工對(duì)他的評(píng)價(jià),填寫該員工本月的表現(xiàn)情況,按照了解的情況與戈浪反應(yīng)該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對(duì)象有:尼龍二車間主任鄧相江、金屬條裝車間主任肖純唐,樹(shù)脂條裝車間主任方海英,噴漆車間師父成吉寬,壓鑄車間主任程文兵,這工作很關(guān)鍵,需要耐心與良好的溝通能力,對(duì)于唐小鳳從公司逃跑一事,很大程度上是這個(gè)工作沒(méi)有做到位。在以后的工作中我會(huì)注重溝通的技巧,作好跟蹤記錄。

3、在宿舍管理方面,設(shè)計(jì)了新的宿舍分配申請(qǐng)表與外來(lái)人員借宿登記表,對(duì)于新進(jìn)來(lái)的員工落實(shí)好工作后,由我分配給他們相應(yīng)的房間,最后有寢室長(zhǎng)安排到位。

在分配房間的時(shí)候按照如下規(guī)律:前道與后道分開(kāi),按車間分開(kāi),車間主任以上管理人員享有一個(gè)單人間,機(jī)修、電工兩人一個(gè)房間,有妻子的機(jī)修與妻子一起享有一個(gè)單人間,質(zhì)檢員四人一個(gè)房間,普通工人八個(gè)人一個(gè)房間,有妻子的普通工人分配到五樓夫妻房。房間分配好后,沒(méi)有特殊情況不得更換,具體情況具體安排。宿舍有線電視的申報(bào)、安裝,及檢查,費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。

在暑期針對(duì)員工孩子在公司增多而損壞公司財(cái)物,引發(fā)一些偷盜行為,配合經(jīng)理也開(kāi)展了一次《家長(zhǎng)會(huì)議》,得到了一定的效果。也給我的工作有了啟示,在公司制度方面是否可以加些這方面的規(guī)定,以后的每年暑假的時(shí)候需要提早做好這方面的措施。

4、每月宿舍水電費(fèi)的核算、扣繳,都定在改在每月最后一天去檢查,運(yùn)用水電使用表,與一個(gè)電工、一個(gè)保安一起去宿舍抄水電表,同時(shí)給每個(gè)宿舍進(jìn)行大檢查,設(shè)計(jì)了“文明寢室評(píng)分表”打分。

此表在評(píng)選文明寢室作最大的參考,并把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取措施急時(shí)解決。到現(xiàn)今為止,文明寢室已經(jīng)誕生八個(gè)。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時(shí)的修理,之前的樓道上垃圾亂放現(xiàn)象也得到了制止。某些寢室人員之間關(guān)系不容恬,我則盡量做他們的思想工作。

5、在保安工作上,辭舊迎新。

組織他們學(xué)習(xí)保安人員值勤管理規(guī)定及保安科長(zhǎng)的工作職責(zé)與保安人員的工作職責(zé),每天不定時(shí)的督察他們的工作。

每個(gè)月叫他們交保安日志包括:夜間外出人員登記表,車間夜班巡查登記表,機(jī)器委外修理登記表,外來(lái)人員車輛出入登記表,離職人員離廠登記表等,并且每月側(cè)重點(diǎn)的進(jìn)行檢查。監(jiān)督保安人員對(duì)辭職員工的放行情況。碰到突發(fā)事情,如吵架、賭博行為及時(shí)解決,解決不了上報(bào)經(jīng)理處一同協(xié)商。

6、對(duì)辭職員工,審核交辦的手續(xù)。

查看辭職報(bào)告是否起全,移交手續(xù)是否到位,對(duì)于?通的員工,由寢室長(zhǎng)簽字,審核該員工寢室收拾完畢,檢查無(wú)慮。再由該員工把東西搬到保安科,由保安人員檢查無(wú)誤,該員工再到我處移交寢室鑰匙,并收回員工手冊(cè),最后由我給辦理出門許可證。這過(guò)程采用原先的模式,沒(méi)有太多變化。

7、檔案管理,按月把員工的資料整理清楚,并分析各車間員工的需求情況,按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù),員工的新進(jìn)人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個(gè)車間的總?cè)藬?shù)等。

在這方面,我覺(jué)得有必要利用表格分析掌握本公司管理員工的更詳細(xì)資料,如管理人員學(xué)歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務(wù)年限分析等等來(lái)反應(yīng)公司的最新情況。

8、一些節(jié)假日禮品的發(fā)放與廠服發(fā)放,廠服發(fā)放定在每月8號(hào),看人發(fā)放大小,不得試穿。

對(duì)于一些禮品發(fā)放,也就是在節(jié)日或是活動(dòng)中。經(jīng)過(guò)一些工作經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),這方面的后勤工作做得很不到位。

比如在參加“新義烏人游義烏”的時(shí)候,職工們沒(méi)有穿統(tǒng)一的服式,沒(méi)有我們?nèi)A靈公司的任何標(biāo)志性的東西來(lái)宣傳我們公司,這是自我放棄廣告的最好機(jī)會(huì)。在一些外來(lái)人員較大的培訓(xùn)或是講座的時(shí)候,一些必要的礦泉水,茶是必不可少的,這也是給我們企業(yè)樹(shù)好形象的關(guān)鍵點(diǎn),這點(diǎn)需要提高意識(shí)。

再則關(guān)于公司福利方面提供些想法:目前我們公司沒(méi)有節(jié)假日,這點(diǎn)按勞動(dòng)法來(lái)說(shuō)是絕對(duì)不合法的,同時(shí)結(jié)合實(shí)際工作考慮,辦公室人員完全可以享有一月至少兩天的休息日(與請(qǐng)假區(qū)分開(kāi)來(lái)),時(shí)間可以不固定,隨工作需要安排。一個(gè)人生活的精彩與否,很大一部分取決于工作的勞逸結(jié)合。

9、公司一般的例會(huì),每一次我的工作是先搞好衛(wèi)生,布置場(chǎng)地。

會(huì)中做好人員的簽到及會(huì)議記錄。會(huì)后整理場(chǎng)地。經(jīng)過(guò)幾次的開(kāi)會(huì)我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題。

每次開(kāi)會(huì)都大同小異,會(huì)場(chǎng)上的氣氛死氣沉沉,我覺(jué)得關(guān)鍵點(diǎn)是沒(méi)有調(diào)動(dòng)大家的積極性。這種開(kāi)會(huì)的方式有待改進(jìn),比如會(huì)上點(diǎn)名發(fā)言,爭(zhēng)對(duì)某個(gè)問(wèn)題讓大家講解自己的觀點(diǎn),每次開(kāi)會(huì)尋找一種新意,或用多媒體的方式開(kāi)會(huì),最終讓大家真能接受開(kāi)會(huì)既是一種解決問(wèn)題的途徑,更是一種接受新知識(shí)的窗口。會(huì)議記錄是一項(xiàng)重要的工作,年終可以理整規(guī)納進(jìn)公司的規(guī)章制度內(nèi)。

10、職工之家、圖書(shū)室的值班由我與葉應(yīng)俊兩個(gè)人輪流換班,除了辦公室每周至少一次的值班外,每隔一周的星期二、五、日晚六點(diǎn)到八點(diǎn)在圖書(shū)室值班。

活動(dòng)室開(kāi)門,一般較多人去打臺(tái)球、乒乓球。

工作之余的健身很好,當(dāng)然相比較,圖書(shū)室人就零星的幾人,一般的情況下就只有我一個(gè)在場(chǎng)。這與員工好學(xué)有關(guān),當(dāng)然很大一部分由員工反應(yīng)說(shuō)這里的書(shū)太少,新書(shū)太少。我覺(jué)得有必要定期購(gòu)些書(shū)籍,并張板公布,弘揚(yáng)讀書(shū)精神。

11、5月至今,本人配合公司相關(guān)人員,組織了兩次大型的文藝晚會(huì),《___江濱之夜文藝晚會(huì)》與文化館,婺劇團(tuán)來(lái)我們公司的文藝會(huì)演。

組織大合唱人員,組織隊(duì)伍等,工作點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有許多的不到位之處有待改進(jìn),希望經(jīng)理能提供寶貴的意見(jiàn)與建議。

12、婚育證、暫住證的統(tǒng)一辦理,各組織辦理了一次,一般一個(gè)季度辦理一次。

組織的時(shí)候需要急時(shí)性,通過(guò)喇叭或張貼通知,或通過(guò)車間主任通知到位。

對(duì)于貼張通知,出現(xiàn)過(guò)一些文字錯(cuò)誤,字句不通,絕對(duì)要必免。所以一般的打好一份通知,給辦公室人員幫助檢查是否有誤。在這方面,本人需要仔細(xì)并去閱讀一般性公文的寫作技術(shù),有待進(jìn)步。

13、公司電風(fēng)扇的發(fā)放,在老萬(wàn)的指示下,規(guī)定只有夫妻房可以發(fā)放,但是特殊情況除外,如車間辦公室沒(méi)有吊扇的可以領(lǐng)。

宿舍拖把、床、垃圾桶等的領(lǐng)取。車間開(kāi)水票、飲水票的領(lǐng)取,定在每月底倒數(shù)第二天。領(lǐng)取這些東西的時(shí)候都用相應(yīng)的表格簽字登記。

14、在食堂這一塊,出現(xiàn)的問(wèn)題頗多,員工們反應(yīng)強(qiáng)烈。

主要原因是衛(wèi)生沒(méi)有搞好,菜燒的不好吃,但是幸好價(jià)格還算合理。剛開(kāi)始實(shí)行的食堂措施,并沒(méi)有效果,主要原因是沒(méi)有人監(jiān)督執(zhí)行。

希望本次9月10日開(kāi)始搞的“文明勸導(dǎo)”活動(dòng)對(duì)食堂起到?jīng)Q定性的轉(zhuǎn)變。我將在整個(gè)活動(dòng)中認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)督工作。

15、在員工的考勤管理方面,公司現(xiàn)在的基本情況是所有拿固定工資的人員(機(jī)修、質(zhì)檢、電工、打雜、打包、倉(cāng)管員)都到保安科打卡,但是綜合辦公室的人除外。

為什么綜合辦的人沒(méi)有打卡,據(jù)了解是打卡器壞了就沒(méi)有再打卡。而現(xiàn)在綜合辦的值班人員早上七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班的很少,其它人員七點(diǎn)半上班的偶有遲到。

打卡的人員統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有89個(gè)人,而打卡上班似乎變成了一種形式,一些人叫人幫著打卡,一些人辭到早退,一些管理人員甚至一個(gè)月都不打卡。打卡上班成了一種莫虛有的東西存在著,對(duì)員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問(wèn)題。

針對(duì)目前的情況,現(xiàn)提出以下方案:

方案一:進(jìn)一步完善公司的考勤制度,獎(jiǎng)懲分明,并與薪酬掛鉤。

⑴、每個(gè)月全勤者(沒(méi)有請(qǐng)病假、事假、遲到、早退)拿全額獎(jiǎng)金;

⑵、非全勤者拿本月80%的獎(jiǎng)金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時(shí)累計(jì)扣除工資;

⑶、事假、病假、遲到、早退沒(méi)有提前向公司人事部請(qǐng)假的按小時(shí)累計(jì)雙倍扣除工資;方案二:按塊管理,按照生產(chǎn)辦和綜合辦公室及車間劃分;由該塊專人專門負(fù)責(zé)管理和?導(dǎo)所屬部門員工的日常管理。包括:考勤、勞動(dòng)紀(jì)律等。

行政人事工作是比較雜的工作,我必須認(rèn)真對(duì)待公司里的每一項(xiàng)“雜工”,事無(wú)巨細(xì)。夜半吵架事件、拿鑰匙,零晨開(kāi)出門證,一些突發(fā)的宿舍問(wèn)題,員工之間的問(wèn)題等等。

在工作中遇到了不少的問(wèn)題,但都在經(jīng)理的幫助下得到了解決。如何更好的開(kāi)展工作,我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系,從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,讓我們?nèi)A靈公司與時(shí)俱進(jìn),蒸蒸日上。

人事部月度工作總結(jié)范文二一、上半年工作總結(jié)

1、繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平;

在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。

自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,及時(shí)傳遞信息的效率。

2、在年初的計(jì)劃中,本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)工作開(kāi)展繁忙,重視度不足,完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。

六月,集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題,推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。

二、人事管理

2.1人員編制

隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入,根據(jù)實(shí)際需要,人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整

2.2人員招聘;

物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情況

備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計(jì)范圍。

2.3人事費(fèi)用

1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表

2.31《保安員12小時(shí)工作制》

在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》,對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來(lái),保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整,部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常?;窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2.32有償服務(wù)提成制

隨二期入住率的提高,對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本,同時(shí)提高員工工作的積極性。

2.4員工培訓(xùn)

上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100,每周各部門開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次,組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn),找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開(kāi)展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題。這次各部門均完善了操作手冊(cè),同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。

2.5推行績(jī)效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》,制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)績(jī)效考核,調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心、車隊(duì)。

目前,績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標(biāo)不明確,未建立實(shí)際操作的規(guī)范。2)管理人員流動(dòng)性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。3)從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足。4)員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。

三、行政管理

3.1員工餐廳

3.11面對(duì)員工反映意見(jiàn)比較集中的員工餐廳,經(jīng)過(guò)多次的意見(jiàn)調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)行了調(diào)整。

目前,員工滿意度基本達(dá)到95以上。

3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中,已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。

3.2倉(cāng)庫(kù)管理

3.21通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等,首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。

其次,加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé),在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上,與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比,嚴(yán)格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。

3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費(fèi)用所屬。

3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì),對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。

在多次的樣板房搬遷中,倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作,彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中,行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。

3.3車隊(duì)管理

3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題,制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》,以季度的形式進(jìn)行考核,并推出安全駕駛獎(jiǎng)。

對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī),給予懲罰,并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉,提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。

3.32上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求,有租車及租司機(jī)兩種。

為規(guī)范操作,制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在不影響正常運(yùn)行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng)收。

3.4采購(gòu)管理

在上半年的采購(gòu)工作中,提高采購(gòu)的計(jì)劃性,基本完成各部門的采購(gòu)工作,及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí),在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估,并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦,采用了新的物料供應(yīng)商,在價(jià)格上有所降低。

3.5樣板房管理

自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn),將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。接管半年以來(lái),僅遺失兩件小裝飾物件。主動(dòng)與營(yíng)銷部門溝通,征詢樣板房需要改進(jìn)的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整,積極配合。

人事部月度工作總結(jié)范文三一、招聘與配置

本季度共5個(gè)招聘崗位:批號(hào)工、藥品化驗(yàn)員、機(jī)修、保安、拉料工,通過(guò)在贛州人事人才網(wǎng)、廠區(qū)張貼招聘信息等渠道進(jìn)行人員招聘,一般崗位人員招聘投遞簡(jiǎn)歷較多,符合公司招聘崗位需求的人員較多,在批號(hào)工崗位招聘時(shí)順利完成了招聘及三級(jí)安全教育工作;專業(yè)技術(shù)人員存在一定招聘困難。

不足點(diǎn):

1、招聘渠道單一,不能將企業(yè)信息進(jìn)行全方位宣傳;

2、當(dāng)?shù)貙I(yè)技術(shù)人員信息較少;

3、普通崗位薪資待遇較低,不能有效吸引、留住人才。

解決措施:

1、擴(kuò)展招聘渠道:內(nèi)部介紹、勞動(dòng)服務(wù)站、游字招聘廣告;

2、與專業(yè)相關(guān)高等院校建立校企合作關(guān)系;

3、開(kāi)展多項(xiàng)活動(dòng),穩(wěn)定人員,減少人員流失率;

4、加大力度宣傳企業(yè)信息。

二、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

1、課程安排

2、外訓(xùn)情況匯總

3、本公司未按計(jì)劃完成課程匯總

優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì):通過(guò)長(zhǎng)期狠抓培訓(xùn)紀(jì)律,在培訓(xùn)期間參訓(xùn)學(xué)員能夠自覺(jué)遵守培訓(xùn)紀(jì)律,認(rèn)真聽(tīng)講,和講師互動(dòng),達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果,并通過(guò)獎(jiǎng)懲的方式,在一定程度上激發(fā)了員工了積極性。

存在不足與對(duì)策:培訓(xùn)期間后勤服務(wù)工作不是很到位,培訓(xùn)時(shí)間安排不是很合理,在今后培訓(xùn)工作可先進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)所在崗位對(duì)工作技能的要求、自我發(fā)展計(jì)劃及公司發(fā)展對(duì)自身素質(zhì)提升的要求合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)課題。

三、績(jī)效考核:

完成了葉總第二季度績(jī)效考評(píng)、素材提供及各部門負(fù)責(zé)人、各車間主任績(jī)效考核制定等相關(guān)工作。

不足點(diǎn):在完成了公司《2011年績(jī)效管理方案》制度的宣貫后未督促、監(jiān)督各部門、車間第三季度的考核執(zhí)行與落實(shí),導(dǎo)致第三季度部門績(jī)效抽查工作不能按時(shí)進(jìn)行開(kāi)展。

解決措施:在第四季度中做好監(jiān)督、檢查各部門績(jī)效考核工作,并匯總考評(píng)資料及考評(píng)結(jié)果,簽署意見(jiàn)后報(bào)總經(jīng)理審批并歸檔,為第四季度績(jī)效抽查工作做好鋪墊。 四、薪酬與福利:

1、保險(xiǎn)辦理工作:本季度于7月初共有15人參保社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),有3人申請(qǐng)并通過(guò)審批加入公司互助金,在8月底完成2012年團(tuán)體意外險(xiǎn)續(xù)保工作。

2、保險(xiǎn)理賠工作:

不足點(diǎn):團(tuán)體意外險(xiǎn)出現(xiàn)人員漏保現(xiàn)象,一定程度上增加了公司的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);與保險(xiǎn)公司溝通不及時(shí)導(dǎo)致理賠速度過(guò)慢;公司保險(xiǎn)制度不完善,出現(xiàn)個(gè)別問(wèn)題時(shí)不能參照制度執(zhí)行。

解決措施:加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司的溝通,人員更換需有批單,避免人員參漏現(xiàn)象,減少公司經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),加快理賠速度;完善公司保險(xiǎn)制度,規(guī)范意外險(xiǎn)事件處理方法。

五、勞動(dòng)關(guān)系:

于7月完成了公司全體員工勞動(dòng)合同的續(xù)簽工作;及時(shí)給新入職員工辦理入職手續(xù)及三級(jí)安全教育工作;及時(shí)給離職人員辦理離職手續(xù);本季度無(wú)重大勞資糾紛發(fā)生。

六、其他工作

1、完成了公司19人職稱申報(bào)、資料收集、材料上報(bào)、信息溝通等工作。

2、完成本季度生日人員名單張貼公示、賀卡發(fā)放工作。

3、參加由生產(chǎn)部組織的節(jié)能降耗會(huì)議,并完成當(dāng)日會(huì)議紀(jì)要。

4、前往總部參加人力資源部上半年工作總結(jié)會(huì)。

5、協(xié)助完成9月29日山香藥業(yè)首屆運(yùn)動(dòng)會(huì)體育項(xiàng)目報(bào)名收集、匯總及現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)工作。

6、完成9月中旬管理人員GMP復(fù)考工作。

7、協(xié)助完成制劑車間吳偉軍在縣勞動(dòng)就業(yè)保障局工傷申請(qǐng)及工傷調(diào)查工作。

七、下季度重點(diǎn)工作計(jì)劃

1、做好人員招聘與安全培訓(xùn)工作。

2、跟蹤落實(shí)第四季度培訓(xùn)工作。

3、完成第三季度部門績(jī)效抽查及結(jié)果匯總反饋工作。

4、完成年度總結(jié)工作。

第9篇:保險(xiǎn)理賠檔案管理范文

學(xué)校衛(wèi)生工作具有極強(qiáng)的動(dòng)態(tài)性和反復(fù)性,不可能一朝一夕完成,更不可能一步到位或一勞永逸,我們將根據(jù)學(xué)校的具體情況,立足長(zhǎng)遠(yuǎn),從長(zhǎng)效管理和長(zhǎng)期效應(yīng)入手,教育師生發(fā)揚(yáng)“彎彎腰”的精神,對(duì)衛(wèi)生的保持工作加以管理和指導(dǎo),進(jìn)一步落實(shí)。使我校工作更加有特色,加強(qiáng)全體教職工及學(xué)生的健康教育工作,完善學(xué)校的衛(wèi)生管理機(jī)制,加強(qiáng)學(xué)生的行為習(xí)慣的培養(yǎng)和養(yǎng)成教育。親愛(ài)的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些學(xué)校衛(wèi)生管理工作總結(jié),請(qǐng)笑納!

學(xué)校衛(wèi)生管理工作總結(jié)1本學(xué)期,我校在教育局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在保健所的大力支持下,以“面向每個(gè)學(xué)生的發(fā)展,為成功的人生做準(zhǔn)備”為辦學(xué)理念,以學(xué)法序列化實(shí)驗(yàn)為載體,以小課題研究為平臺(tái),全面提高了教師和學(xué)生素質(zhì)。以《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》為準(zhǔn)繩,全面貫徹落實(shí)學(xué)校衛(wèi)生工作,促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。

一、制定可行計(jì)劃,發(fā)揮組織機(jī)構(gòu)作用,確保各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)施。

為確?!秾W(xué)校衛(wèi)生工作條例》的貫徹落實(shí),充分發(fā)揮學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組作用,使小組成員責(zé)任清楚,分工明確,工作中講究方法,注重實(shí)效性。

如:我校本學(xué)期在全校學(xué)生體檢時(shí),從衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)(校長(zhǎng))、副組長(zhǎng)(教導(dǎo)主任、衛(wèi)生教師)到成員(各班主任),都高度重視。體檢前副組長(zhǎng)提出明確、細(xì)致的要求;體檢時(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員全部提前到校,組織安排學(xué)生體檢;體檢后學(xué)校對(duì)體檢工作進(jìn)行總結(jié)。上下一盤棋,使我校的體檢工作有始有終,保質(zhì)保量。

針對(duì)學(xué)校衛(wèi)生工作實(shí)際,進(jìn)一步完善衛(wèi)生工作制度,并制定相應(yīng)的衛(wèi)生工作計(jì)劃。使分管衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)及管理人員在日常工作中做到了事必躬親,布置各項(xiàng)工作有質(zhì)量、有創(chuàng)新,不照辦照抄、不流于形式,有實(shí)際的指導(dǎo)意義。為全面開(kāi)展好學(xué)校衛(wèi)生工作奠定了基礎(chǔ)。各班級(jí)在日常開(kāi)展工作中有章可循,有據(jù)可查,做到心中有數(shù)。

二、做好衛(wèi)生宣傳與普及工作。

1、搞好宣傳,普及衛(wèi)生知識(shí)

本學(xué)期,我校采取了多種形式進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)的宣傳,在全校師生中廣泛普及衛(wèi)生知識(shí),并收到了較好的效果。

(1)采用紅領(lǐng)巾廣播站、《__校報(bào)》、板報(bào)、手抄小報(bào)等學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式,開(kāi)展經(jīng)常性的衛(wèi)生宣傳工作。做到:每周一廣播,每月出一期板報(bào)。每學(xué)年宣傳活動(dòng)達(dá)到20次以上。使衛(wèi)生宣傳工作從校內(nèi)走向校外。

(2)結(jié)合每月的衛(wèi)生宣傳主題進(jìn)行主題宣傳,開(kāi)闊視野。

三月以愛(ài)眼為主題,四月以愛(ài)國(guó)衛(wèi)生為主題,五月以營(yíng)養(yǎng)為主題,六月以預(yù)防傳染病為主題。學(xué)生通過(guò)辦健康手抄小報(bào)、學(xué)校衛(wèi)生宣傳板報(bào)等,不僅增長(zhǎng)了學(xué)生的衛(wèi)生知識(shí),培養(yǎng)了學(xué)生主動(dòng)實(shí)踐的能力,而且開(kāi)闊了學(xué)生的視野,培養(yǎng)了學(xué)生的合作意識(shí)與社會(huì)意識(shí),使知識(shí)與實(shí)踐有機(jī)進(jìn)行了整合。

(3)發(fā)揮課堂主渠道作用,進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)踐。

通過(guò)《學(xué)校公共衛(wèi)生》課和《小學(xué)生心理健康教育》課的課堂教學(xué),使學(xué)生對(duì)生活衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、疾病預(yù)防、環(huán)境衛(wèi)生等常識(shí)有了更系統(tǒng)的了解,能自覺(jué)運(yùn)用于日常的學(xué)習(xí)、生活之中,學(xué)生收益很大。

2、加強(qiáng)教學(xué)衛(wèi)生的監(jiān)督、指導(dǎo),隨機(jī)對(duì)學(xué)生的文化課、體育課進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出合理的改進(jìn)意見(jiàn)。

(1)通過(guò)會(huì)議提出要求,引起全校教師對(duì)學(xué)生用眼衛(wèi)生的高度重視,控制近視眼的新發(fā)病率。通過(guò)隨機(jī)檢查,多數(shù)教師在授課過(guò)程中,能隨時(shí)提醒學(xué)生用正確的讀寫姿勢(shì)學(xué)習(xí),注意養(yǎng)成學(xué)生正確的用眼衛(wèi)生習(xí)慣;一、二年級(jí)基本保證3分鐘的課堂律動(dòng)時(shí)間;眼操能及時(shí)做好。

(2)重視體育課和體育活動(dòng)及課間游戲的安全教育。使體育教師和班主任教師在日常教學(xué)中注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正當(dāng)、健康的游戲活動(dòng)。本學(xué)期,無(wú)一例課間學(xué)生安全事故發(fā)生。

3、加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生員的培訓(xùn)、指導(dǎo)

本學(xué)期,加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生委員培訓(xùn)、管理,根據(jù)低、中、高不同年段特點(diǎn),有針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。選擇的內(nèi)容也與衛(wèi)生工作實(shí)際緊密聯(lián)系起來(lái)。如怎樣做眼操,怎樣找穴位,怎樣刷牙,怎樣清掃等;對(duì)中高年級(jí)衛(wèi)生委員還指導(dǎo)他們放眼保健操、處理傷口等方法。

通過(guò)這些培訓(xùn)活動(dòng),挖掘了小衛(wèi)生委員們的潛能,對(duì)學(xué)校環(huán)境、衛(wèi)生工作扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展起到了促進(jìn)作用。

三、加強(qiáng)課堂教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

1、搞好《公共衛(wèi)生》課和《小學(xué)生心理健康教育》課的備課和課堂教學(xué)研究。

雖然我校的《公共衛(wèi)生》課和《小學(xué)生心理健康教育》課目前都由班主任擔(dān)任教學(xué),但是學(xué)校加強(qiáng)對(duì)備課與上課要求。針對(duì)小學(xué)階段衛(wèi)生與心理健康教育課的學(xué)習(xí)目標(biāo),定期對(duì)授課教師進(jìn)行培訓(xùn)。

開(kāi)學(xué)初,組織教師學(xué)習(xí)了《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》中關(guān)于備課、上課等內(nèi)容,使大家按照要求寫好教學(xué)計(jì)劃、課時(shí)計(jì)劃(教案)。教師們能按照學(xué)校要求,在授課過(guò)程中結(jié)合孩子們的生活學(xué)習(xí)實(shí)際,采取靈活多樣的形式,不拘泥與教材,上好間周一次的衛(wèi)生與心理健康課;組織學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐,提高自身的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力,為明天能更好地駕馭于生活,創(chuàng)造生活,打下堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ)。通過(guò)課堂教學(xué),學(xué)生能主動(dòng)運(yùn)用知識(shí)解決生活中的問(wèn)題,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

四、進(jìn)行疾病預(yù)防工作,搞好學(xué)生體質(zhì)健康體檢,促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。

1、加強(qiáng)教學(xué)衛(wèi)生監(jiān)督,搞好“六病”的防治

開(kāi)學(xué)初,對(duì)全校學(xué)生及時(shí)發(fā)放了“近視靈”眼藥水和護(hù)牙素,并進(jìn)行具體使用指導(dǎo),隨機(jī)進(jìn)班跟蹤檢查,收到良好效果。

針對(duì)我校近視眼發(fā)病率偏高的實(shí)際,加大對(duì)教學(xué)衛(wèi)生的監(jiān)督力度。我們要求課堂上學(xué)生必須做到“三個(gè)一”,繼續(xù)進(jìn)行眼操的指導(dǎo),每天進(jìn)行眼保健操檢查。對(duì)患近視眼者,加強(qiáng)矯治,指導(dǎo)學(xué)生正確使用近視靈。利用各種宣傳渠道教育學(xué)生養(yǎng)成早晚刷牙、飯前洗手、飯后漱口的良好生活習(xí)慣,入口食物必須保證干凈衛(wèi)生,防止病從口入。提出一人一巾,防止交叉?zhèn)鞑?、感染。教育學(xué)生不挑食、不偏食,攝取多種營(yíng)養(yǎng),保持營(yíng)養(yǎng)均衡,提高生長(zhǎng)發(fā)育質(zhì)量。結(jié)合教育局保健所下發(fā)的衛(wèi)生宣傳內(nèi)容,為每位學(xué)生印發(fā)了小學(xué)生必會(huì)操作項(xiàng)目,指導(dǎo)學(xué)生日常生活。

2、搞好傳染病的預(yù)防工作。

根據(jù)季節(jié)變換和傳染病特點(diǎn),及時(shí)通過(guò)會(huì)議、通知等形式進(jìn)行宣傳和開(kāi)展預(yù)防工作。及時(shí)對(duì)發(fā)病學(xué)生進(jìn)行隔離治療,對(duì)發(fā)病學(xué)生所在班和鄰班及走廊進(jìn)行了全面、徹底的過(guò)氧乙酸消毒,切斷了傳染病源。在第一時(shí)間內(nèi)向教育局保健所進(jìn)行了傳染病上報(bào)。由于措施得力,本學(xué)期在水痘爆發(fā)期間,我校僅有4例水痘發(fā)生,確保了全校學(xué)生健康。

五、進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生檔案,搞好衛(wèi)生室建設(shè)。

新學(xué)期,教育局保健所對(duì)衛(wèi)生室的檔案管理提出更規(guī)范化的要求。按要求,對(duì)學(xué)校現(xiàn)有的衛(wèi)生檔案再次進(jìn)行逐本逐頁(yè)檢查,對(duì)一些內(nèi)容進(jìn)行充實(shí)、整理,對(duì)缺少的項(xiàng)目進(jìn)行補(bǔ)充。如:“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生”工作計(jì)劃、總結(jié);學(xué)生體檢情況分析;各年級(jí)的《心理健康教育》、《公共衛(wèi)生》課教案等。對(duì)食堂食品衛(wèi)生檔案進(jìn)行規(guī)范。按照衛(wèi)生保健所要求把原30多本衛(wèi)生檔案資料全部分類裝盒,帖上標(biāo)簽。使我校的衛(wèi)生檔案管理質(zhì)量又有提高。

在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,學(xué)校對(duì)衛(wèi)生室投入數(shù)百元資金用于安裝上下水設(shè)備,購(gòu)置體溫計(jì)、常用藥等。保證了師生小傷、小病不出校門。

定期對(duì)所購(gòu)藥品進(jìn)行檢驗(yàn),凡是變質(zhì)、過(guò)期的一律作廢。對(duì)每次檢查做好詳細(xì)記錄。

六、進(jìn)一步美化校園,發(fā)揮環(huán)境育人作用。

校園文化建設(shè)是學(xué)校建設(shè)的內(nèi)容之一。我校抓住召開(kāi)“__市小學(xué)校本教研現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”的契機(jī),舍得投資,在教學(xué)樓內(nèi)形成了藝術(shù)、科技等特色長(zhǎng)廊,為學(xué)生營(yíng)造濃郁的校園文化環(huán)境。提升了校園的文化質(zhì)量。在4月26日召開(kāi)的“__市小學(xué)校本教研現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”中,我校的校容校貌受到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度稱贊。

為營(yíng)造潔凈幽雅的育人環(huán)境,養(yǎng)成學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣,對(duì)學(xué)生提出了“責(zé)任到人,物放有序,一塵不染,處處亮點(diǎn)”的衛(wèi)生“十六字”要求,形成了《衛(wèi)生清掃制度》,并作為學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生檢查評(píng)比依據(jù)。以此引起全校學(xué)生對(duì)衛(wèi)生的重視,規(guī)范個(gè)人行為。

充分發(fā)揮值周檢查評(píng)比工作的作用。對(duì)校園內(nèi)的每一塊分擔(dān)區(qū)都劃分到班級(jí),落實(shí)到個(gè)人負(fù)責(zé),學(xué)校還要不定期地進(jìn)行檢查,特別是廁所、水房等公用場(chǎng)所及室外分擔(dān)區(qū),學(xué)校有明確的要求和規(guī)定,采取檢查、打分、評(píng)比相結(jié)合的方法,嚴(yán)格按照檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。凡是“三好班級(jí)”、“三好學(xué)生”、“先進(jìn)班級(jí)”等評(píng)比都有相關(guān)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。每周的流動(dòng)紅旗評(píng)選都將衛(wèi)生與紀(jì)律情況作為依據(jù),使全校師生自覺(jué)維護(hù)學(xué)校的公共衛(wèi)生。

由于我校重視衛(wèi)生工作開(kāi)展,對(duì)學(xué)校的發(fā)展起到了促進(jìn)作用。學(xué)校多次接待外校的參觀、學(xué)習(xí)。6月份,在省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生檢查中被教育局指定為必檢單位。

今后,我們將繼續(xù)結(jié)合學(xué)校實(shí)情,認(rèn)真貫徹教育局衛(wèi)生工作精神,扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)好《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,使學(xué)校衛(wèi)生工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

學(xué)校衛(wèi)生管理工作總結(jié)220__年上學(xué)期已經(jīng)過(guò)去,我校衛(wèi)生工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,全體師生的共同努力下,校園環(huán)境,衛(wèi)生意識(shí)、衛(wèi)生習(xí)慣等方面,在原由的基礎(chǔ)上都有了明顯的進(jìn)步或提高,現(xiàn)將學(xué)校衛(wèi)生工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)大家提供寶貴意見(jiàn)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,教師齊心。

學(xué)校衛(wèi)生工作是學(xué)校工作的有機(jī)組織部分,是實(shí)施素質(zhì)教育培養(yǎng)跨世紀(jì)人才的重要內(nèi)容之一。因此,我校領(lǐng)導(dǎo)十分重視衛(wèi)生工作,結(jié)合學(xué)校創(chuàng)建人民最滿意單位活動(dòng)把它列入重要的議事日程。學(xué)校建立了衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由書(shū)記擔(dān)任,成員有大隊(duì)輔導(dǎo)員、保健教師、年級(jí)段負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)成員分工職責(zé)明確,副校長(zhǎng)抓健康教育課的質(zhì)量,負(fù)責(zé)校園建設(shè),環(huán)境衛(wèi)生,大隊(duì)輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)值日生監(jiān)督和檢查,保健教師負(fù)責(zé)衛(wèi)生宣傳,常見(jiàn)病多發(fā)病的防治工作。年級(jí)段負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查督促有關(guān)年級(jí)的衛(wèi)生、教學(xué)工作,衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組人員通力協(xié)作。全體教師共同參與學(xué)校衛(wèi)生工作,各部門齊抓共管,相互協(xié)作。工作做到有計(jì)劃、有布置、有檢查、有總結(jié)。為了使工作落到實(shí)處,本學(xué)期特別成立了紅十字服務(wù)小分隊(duì),協(xié)助衛(wèi)生室全面作好檢查和監(jiān)督工作,所以制定了相應(yīng)措施,并做“四個(gè)一”,即一日三次巡查(環(huán)境衛(wèi)生),一周一次衛(wèi)生大檢查,一月一次評(píng)比、一學(xué)期表彰一次(單項(xiàng)衛(wèi)生先進(jìn)班級(jí))加重了衛(wèi)生工作在學(xué)校中的份量,在老師心目中有了重要位置,學(xué)校衛(wèi)生工作越做越好,校園從早到晚基本地面無(wú)紙屑,教室無(wú)灰塵,個(gè)人衛(wèi)生逐年好。

二、做好學(xué)校衛(wèi)生工作計(jì)劃,強(qiáng)化基礎(chǔ)教育,培養(yǎng)良好習(xí)慣,提高衛(wèi)生保健意識(shí)。

利用健康教育課,向?qū)W生系統(tǒng)地傳授衛(wèi)生與健康知識(shí),是健康教育的重要組成部分。要使課業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重的學(xué)生對(duì)枯燥的健康知識(shí)感興趣,就必須在課堂教學(xué)上下工夫。因此,我們擔(dān)任上課的老師在熟悉教材的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)備了許多與課堂教學(xué)有關(guān)的資料。在教學(xué)的過(guò)程中運(yùn)用實(shí)例和故事緊緊吸引學(xué)生的注意力,并不時(shí)穿插詼諧的語(yǔ)言,制造幽默的氣氛,使學(xué)生在陣陣笑聲和輕松的環(huán)境里獲取了健康知識(shí)。青春期衛(wèi)生知識(shí)是健康教育的一個(gè)重要主成部分。就是要通過(guò)健康教育來(lái)提高了學(xué)生對(duì)青春期衛(wèi)生知識(shí)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。使他們認(rèn)識(shí)到,青春期是人生最美好、最重要、最關(guān)鍵的時(shí)期。隨著自己生理和心理的急劇變化,特別是性生理和性心理的變化。青春期常常又是人生的神秘時(shí)期。如果不能科學(xué)地認(rèn)識(shí)這些生理變化,就會(huì)影響自己的學(xué)習(xí)、生活、健康。要珍惜青春,就要學(xué)習(xí)好青春期的衛(wèi)生知識(shí)。掌握好青春期衛(wèi)生保健的基本知識(shí)。以此促進(jìn)自身健康發(fā)展。

為了使學(xué)生能進(jìn)一步掌握好青春期衛(wèi)生知識(shí),加深理解。在教學(xué)過(guò)程中,我們能很好地運(yùn)用電化教育手段。把書(shū)本的理論知識(shí)與青春期錄像有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。針對(duì)男、女生不同的生理特點(diǎn),分別組織男、女學(xué)生進(jìn)行專題上課。通過(guò)學(xué)習(xí),使女生懂得了“月經(jīng)”是怎樣產(chǎn)生的,以及經(jīng)期的衛(wèi)生保健等知識(shí)。男生也了解了男性生殖系統(tǒng)的發(fā)育等知識(shí)。弄清了什么是第一性征,什么是第二性征等。受到了良好的學(xué)習(xí)效果。另外,在開(kāi)展青春期教育的同時(shí)我們還對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)人行為習(xí)慣方面的教育。通過(guò)教育學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣有了明顯好轉(zhuǎn),他們以講衛(wèi)生為榮,不講衛(wèi)生為恥。

為了使健康教育更好的落實(shí)到實(shí)處,我們還針對(duì)小學(xué)生的特點(diǎn),采取多種喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式向?qū)W生進(jìn)行健康教育。首先,我們利用第二課堂這一園地,定期舉行各種健康知識(shí)講座。并利用廣播、黑板報(bào)、衛(wèi)生宣傳欄等形式向?qū)W生宣傳衛(wèi)生保健、防病治病、飲食飲水衛(wèi)生、消滅四害等方面的知識(shí)。比如:每年的“愛(ài)牙日”我們向?qū)W生宣傳患齲齒對(duì)人體的危害、保護(hù)牙齒的意義及正確刷牙的方法等。在我校的衛(wèi)生宣傳欄中先后刊出了預(yù)防近視、防治沙眼、環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生保健知識(shí)、飲食飲水衛(wèi)生、消滅四害、等衛(wèi)生知識(shí)。并根據(jù)各種傳染病不同的流行季節(jié)有針對(duì)性的向?qū)W生宣傳預(yù)防的知識(shí).通過(guò)這些生動(dòng),活潑的教育形式,使學(xué)生在人生最有可塑的年齡階段中獲得應(yīng)有的保健知識(shí).為其成年之后擁有健康的身心打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

健康教育的開(kāi)展,達(dá)到了預(yù)防疾病,增強(qiáng)體質(zhì),促進(jìn)身心健康的目的。因此,近幾年來(lái)學(xué)生的常見(jiàn)病的發(fā)病率明顯下降。實(shí)踐證明健康教育的開(kāi)展,可以使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,有利于身體和心理健康,提高學(xué)習(xí)效率,振奮精神面貌,為學(xué)生的健康成長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)各種形式的健康教育,因病缺課率逐年下降,近視率得到有效控制。學(xué)生基礎(chǔ)健康知識(shí)知曉率達(dá)90%以上,基本健康行為形成率達(dá)80%以上,學(xué)生講文明、講衛(wèi)生的良好行為得到有效培養(yǎng),防病保健意識(shí)加強(qiáng),學(xué)生的素質(zhì)得到提高。

三、完善制度,重過(guò)程看結(jié)果,

每學(xué)期我們都組織學(xué)生進(jìn)行視力檢查,其中視力低下,齲齒是學(xué)生最常見(jiàn)的疾病。特別是視力低下,呈逐年上升的狀況,已經(jīng)成為影響學(xué)生健康的突出問(wèn)題,針對(duì)這一情況,我們首先對(duì)學(xué)生視力低下的原因進(jìn)行分析,在分析原因的基礎(chǔ)上制定了防近措施,除在健康教育課上講解眼保健知識(shí)外,衛(wèi)生室經(jīng)常組織衛(wèi)生干部進(jìn)行檢查和監(jiān)督,并進(jìn)行培訓(xùn),培養(yǎng)了一批既負(fù)責(zé)有能干的小干部,協(xié)助衛(wèi)生室共同參與全校有關(guān)衛(wèi)生事宜我們還經(jīng)常督促學(xué)生注意用眼衛(wèi)生,糾正不良的讀寫姿勢(shì),發(fā)揮學(xué)生保護(hù)視力的主觀能動(dòng)性,

積極組織學(xué)生開(kāi)展體育活動(dòng)、課外活動(dòng)、課間操及眼保健操,要求做好班級(jí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,通過(guò)體育鍛煉增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),促進(jìn)眼部的血液循環(huán),有利于視力疲勞的恢復(fù)和預(yù)防近視的形成和發(fā)展。還利用多種宣傳形式來(lái)提高教師,家長(zhǎng)對(duì)視力不良危害的認(rèn)識(shí),以減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。然而,視力不良的防治是一個(gè)綜合性的治理,學(xué)校每學(xué)期組織一次全校眼保健操比賽,每班抽查10人進(jìn)行比賽,通過(guò)比賽目的是讓學(xué)生懂的做眼保健操的重要性以及鞏固正確做操的動(dòng)作。六月份有對(duì)學(xué)生測(cè)試視力,正是前面做了一系列宣傳教育,所以全校新發(fā)病率控制在1.98%。視力正常占80.7%,視力不良占19.2%。恢復(fù)率占39。8%。齲齒也是學(xué)生的常見(jiàn)病之一,經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的防治,我校學(xué)生的齲齒發(fā)病率逐年下降。三月份對(duì)一二年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行了窩溝封閉(63人,195顆)。其次是對(duì)一、二、三年級(jí)學(xué)生進(jìn)行口腔健康教育,邀請(qǐng)三(1)的班主任一起與我上課,我們認(rèn)真?zhèn)湔n,上課前進(jìn)行了調(diào)查,早晚都刷牙的占85%,牙刷平均二個(gè)月?lián)Q一次占70%。根據(jù)以調(diào)查情況,教師在課中還進(jìn)行認(rèn)真的講解。學(xué)生積極性很高,并建議學(xué)生使用保健牙刷和含氟牙膏,成效更加顯著。其次是對(duì)一年級(jí)進(jìn)行麻苗、白破和乙腦接種。近一年來(lái),我們?cè)谏霞?jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)學(xué)校的衛(wèi)生預(yù)防保健上作了大量的工作,特別在預(yù)防水痘、流感方面受到了良好的效果。

四、以活動(dòng)為契機(jī),重點(diǎn)開(kāi)展愛(ài)國(guó)月活動(dòng)。

第十六個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)期間,學(xué)校搞了一系列活動(dòng)。4月6日,老師衛(wèi)生參加翠苑街道召開(kāi)的第十六個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月動(dòng)員大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)會(huì)議精神.下午在啟明星電視臺(tái)具體布置了全校的活動(dòng)方案(啟明星電視臺(tái)宣傳,黑板報(bào)評(píng)比、清除校園死角大行動(dòng)、每月一評(píng)衛(wèi)生免檢班級(jí)活動(dòng)等);4月7日,參加街道組織的黑板報(bào)評(píng)比活動(dòng)和宣傳“世界衛(wèi)生日”活動(dòng)。今年的世界衛(wèi)生日學(xué)校以“道路安全,防患未然”為主題展開(kāi)活動(dòng);4月8日大課間時(shí)間,抽查各班教室的地面。衛(wèi)生老師與總務(wù)主任一起檢查學(xué)校的衛(wèi)生死角,及時(shí)清理;4月9日,衛(wèi)生老師與大隊(duì)部一起檢查各班的黑板報(bào),總的情況很好,各班都能根據(jù)本班實(shí)際情況增加有關(guān)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生方面的內(nèi)容,例如消滅蚊蠅,從我做起;我為校園出份力;知道哪“四害”等。讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到潔我校園是靠我們大家齊心協(xié)力才能做到的;4月9日,全校大掃除,重點(diǎn)檢查地面衛(wèi)生。有幾個(gè)班級(jí)的地面要徹底用抹布或鐵絲球擦洗。學(xué)校衛(wèi)生室4月10日下午4:30分衛(wèi)生大檢查。檢查情況是這樣的,滿分的班級(jí)有一(1)、一(2)、一(3)、二(1、)二(2)、三(1)、三(2)、五(1)、五(2),良好的班級(jí)有四(1)、四(2),六年級(jí)三個(gè)班。并在全校公布檢查結(jié)果;食堂里配備專人負(fù)責(zé)除“四害”活動(dòng)人員,隨時(shí)更換沙門、紗窗,放置老鼠籠等。泔水桶里的東西從不過(guò)夜,當(dāng)天清理干凈。徹底杜絕孳生地繁殖;4月13日午談,宣傳“孩子身邊的各種隱患”---杭州日?qǐng)?bào)(救命課,你給孩子上了沒(méi)有)。通過(guò)教育讓學(xué)生了解如何自我保護(hù)的一些簡(jiǎn)單方法以及措施。保證在校期間的安全;4月中下旬,積極配合街道愛(ài)衛(wèi)辦除“四害”活動(dòng),教育學(xué)生不要去玩滅殺藥物,注意個(gè)人衛(wèi)生,勤洗手,防止病從口入。學(xué)校十分重視校園的環(huán)境美化,衛(wèi)生每周檢查桌面,一至三年級(jí)教室內(nèi)的所有桌子都保護(hù)的很好。桌面沒(méi)有亂圖亂畫現(xiàn)象,很干凈。并且思品組的陳蕾老師還結(jié)合愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)特地執(zhí)教了一堂《巧手美化教室》,讓教師和學(xué)生都深受啟發(fā)。愛(ài)我校園從我做起。4月23日,總結(jié)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月情況。認(rèn)真填寫西湖區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作臺(tái)帳和健康教育工作檔案。

五、注重材料的積累,建立規(guī)范的檔案。

我們平時(shí)注意衛(wèi)生資料的積累,每學(xué)年分類整理一次,按規(guī)定要求裝訂;衛(wèi)生檔案資料基本齊全,有計(jì)劃、總結(jié)、教案、試卷、講座稿,視力檢查記錄、會(huì)議記錄、學(xué)生健康體檢卡。翠苑街道愛(ài)衛(wèi)會(huì)在檢查我校愛(ài)國(guó)衛(wèi)生臺(tái)帳時(shí)給予了高度的評(píng)價(jià),每次活動(dòng)有計(jì)劃,小結(jié),照片等,非常詳細(xì)。這也為我校今年申報(bào)市級(jí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位作好了積極的準(zhǔn)備。今后,我校將進(jìn)一步全面貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》精神,結(jié)合最滿意單位評(píng)比,自查自糾,認(rèn)真做好教學(xué)工作計(jì)劃以及學(xué)校衛(wèi)生保健工作,努力改善辦學(xué)條件,不斷提高衛(wèi)生工作質(zhì)量,為培養(yǎng)跨世紀(jì)高素質(zhì)人才而努力。

學(xué)校衛(wèi)生管理工作總結(jié)3為了全面貫徹黨的教育方針和學(xué)校衛(wèi)生工作條例,監(jiān)測(cè)學(xué)生健康狀況,對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣,改善學(xué)校的衛(wèi)生環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件,提高師生的健康水平,做好服務(wù)育人的工作,本學(xué)期做了如下工作:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,管理規(guī)范

我校在衛(wèi)生工作上下了很大力度,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)會(huì)議,就學(xué)校衛(wèi)生工作要點(diǎn)和一些突發(fā)的重要工作及時(shí)布置安排,各部門各負(fù)其責(zé),使學(xué)校衛(wèi)生工作有了強(qiáng)大的支持力,校領(lǐng)導(dǎo)能夠深入檢查學(xué)校衛(wèi)生,并及時(shí)提出整改意見(jiàn),督促學(xué)校衛(wèi)生工作。

二、積極開(kāi)展健康教育活動(dòng),強(qiáng)化健康意識(shí)

1、健康教育課納入課表正常運(yùn)行,做到有計(jì)劃、有進(jìn)度、授課認(rèn)真,測(cè)試規(guī)范,積極參加沙區(qū)的教研活動(dòng),尤其是本學(xué)期開(kāi)始使用白板教學(xué),大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,并在教學(xué)中為自己提出了更高的要求。

2、有計(jì)劃性、針對(duì)性地開(kāi)展健康教育宣傳,本學(xué)期利用升國(guó)旗儀式宣傳健康教育多次,并組織學(xué)生進(jìn)行愛(ài)牙日手抄小報(bào)的評(píng)比,六年級(jí)的艾滋病專題講座,六年級(jí)預(yù)防艾滋病知識(shí)的手抄小報(bào)的評(píng)比。

3、開(kāi)展健康知識(shí)宣傳活動(dòng),做好師生常見(jiàn)病的防治工作。

教育學(xué)生注意用眼衛(wèi)生,認(rèn)真做好眼保健操;加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生教育,進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣抽查,以養(yǎng)成講衛(wèi)生光榮,不衛(wèi)生恥辱的新風(fēng)尚。對(duì)學(xué)生進(jìn)行了一次健康體檢,建立健康檔案,全校共檢查1051人。督促學(xué)生勤剪指甲,勤洗手,勤理發(fā),勤洗澡搞好個(gè)人衛(wèi)生。

三、健康監(jiān)督,疾病防治

1、體檢工作有條不紊,組織學(xué)生參加一年一度的學(xué)生體檢工作,做到準(zhǔn)備充分,秩序井然,順利完成任務(wù),體檢結(jié)束后,認(rèn)真做好近視眼、沙眼、齲齒、寄生蟲(chóng)、營(yíng)養(yǎng)不良等常見(jiàn)病及傳染病的防治工作,做好資料的統(tǒng)計(jì)匯總。

2、傳染病防治細(xì)致扎實(shí),秋冬季是許多呼吸道傳染病的好發(fā)時(shí)期,流感和其它呼吸道傳染病都有可能因?yàn)闅鉁氐募眲∽兓霈F(xiàn)反季節(jié)流行。

為了抵御任何傳染病的侵襲,我們嚴(yán)守把關(guān),通過(guò)發(fā)放學(xué)生每天因病缺課登記表來(lái)密切關(guān)注學(xué)生身體狀況,以便能隨時(shí)起動(dòng)傳染應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)上報(bào)學(xué)生的晨檢及因病缺課情況,督促學(xué)生開(kāi)窗通風(fēng),做好消毒工作。

3、做好一年級(jí)新生的預(yù)防接種證的登記和資料的統(tǒng)計(jì)匯總,并聯(lián)系地段醫(yī)院進(jìn)行了查漏補(bǔ)證和疫苗補(bǔ)種工作。

4、配合創(chuàng)衛(wèi)工作組織我校學(xué)生進(jìn)行了結(jié)核病的篩查工作,全校共有983人進(jìn)行了結(jié)核病的抗體檢查其中發(fā)現(xiàn)一名陽(yáng)性,并與家長(zhǎng)溝通進(jìn)行了復(fù)查。

為新生和插班生進(jìn)行了乙肝檢查,發(fā)現(xiàn)一名大三陽(yáng),并與家長(zhǎng)了及時(shí)聯(lián)系進(jìn)行復(fù)查。

四、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督、搞好環(huán)境衛(wèi)生,美化、凈化育人環(huán)境。

1、環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)抓不懈。

本學(xué)期我們迎接了督導(dǎo)檢查通過(guò)多種形式開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)宣傳。為迎接各項(xiàng)檢查臨時(shí)性組織學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生打掃,本學(xué)期迎接“兩化”驗(yàn)收數(shù)次,全體教職工及學(xué)生能以大局為重積極開(kāi)展衛(wèi)生打掃,做到了窗明幾凈,給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了很好的印象。

2.實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制,搞好校園環(huán)境衛(wèi)生,營(yíng)造健康優(yōu)美的育人環(huán)境。

(1)劃分衛(wèi)生包干區(qū),責(zé)任落實(shí)到班級(jí),每天兩掃。

(2)制定師生“人人參與保潔”衛(wèi)生責(zé)任區(qū),每周一大掃,保持校園環(huán)境潔美觀,辦公室、專用教室衛(wèi)生責(zé)任落實(shí)到人和班級(jí),要求做到整潔美觀教室窗明幾凈。教育學(xué)生自覺(jué)遵守。

(3)、衛(wèi)生檢查辦法:德育處成立衛(wèi)生檢查評(píng)比小組,每天下午上課前檢查,并每周一在全校會(huì)上公布衛(wèi)生獲獎(jiǎng)班級(jí)。

(4)室內(nèi)外和保潔區(qū)做到一日三打掃,每周一大掃,保持地上無(wú)紙屑、雜物,室內(nèi)窗明幾凈物品擺放整齊,拖把、抹布洗凈擰干掛在指定的地方。學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生每周選擇不同的項(xiàng)目檢查一次,學(xué)校隨時(shí)抽查。始終保持園校環(huán)境清潔優(yōu)美。班級(jí)的衛(wèi)生工作情況作為班主任考核、評(píng)比先進(jìn)班級(jí)等依據(jù)之一。

五、加強(qiáng)學(xué)生保險(xiǎn)工作,減少學(xué)生意外傷害

1、開(kāi)學(xué)按照教育局的相關(guān)文件精神為學(xué)生購(gòu)買了校方責(zé)任險(xiǎn),全校共計(jì)購(gòu)買1072人,每人5元,合計(jì)5360元,由學(xué)校辦公經(jīng)費(fèi)上繳保險(xiǎn)公司。

2、為學(xué)生辦理了學(xué)生意外傷害保險(xiǎn),全校共計(jì)購(gòu)買933人,每人55元,合計(jì)51315元,由學(xué)生上繳保險(xiǎn)公司。

3、完成學(xué)生的社保繳費(fèi)工作,督促家長(zhǎng)辦理學(xué)生社保并進(jìn)行欠費(fèi)繳費(fèi)工作。

六、及時(shí)處理外傷,減少安全事故發(fā)生

保健室本學(xué)期處理外傷9起,能及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)去醫(yī)院進(jìn)行治療,并積極為家長(zhǎng)辦理保險(xiǎn)事項(xiàng),減輕班主任及家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān),在保險(xiǎn)理賠和意外傷害事故中積極協(xié)調(diào)好家長(zhǎng)與學(xué)校之間,家長(zhǎng)與班主任之間的關(guān)系,并及時(shí)上報(bào)保險(xiǎn)理賠案件,讓家長(zhǎng)少跑路,快拿錢。

及時(shí)做好教職工的健康教育工作,開(kāi)展簡(jiǎn)單的用藥咨詢和檢查,如測(cè)血壓,拔火罐等,并積極對(duì)有病患的教師給予幫助。

學(xué)校衛(wèi)生工作具有極強(qiáng)的動(dòng)態(tài)性和反復(fù)性,不可能一朝一夕完成,更不可能一步到位或一勞永逸,我們將根據(jù)學(xué)校的具體情況,立足長(zhǎng)遠(yuǎn),從長(zhǎng)效管理和長(zhǎng)期效應(yīng)入手,教育師生發(fā)揚(yáng)“彎彎腰”的精神,對(duì)衛(wèi)生的保持工作加以管理和指導(dǎo),進(jìn)一步落實(shí)。使我校工作更加有特色,加強(qiáng)全體教職工及學(xué)生的健康教育工作,完善學(xué)校的衛(wèi)生管理機(jī)制,加強(qiáng)學(xué)生的行為習(xí)慣的培養(yǎng)和養(yǎng)成教育。

總之,我們?cè)趯W(xué)校衛(wèi)生方面做了一些工作,也取得了較好的成績(jī),接受了市、區(qū)各級(jí)檢查組的檢查,并得到較高的評(píng)價(jià),這些成績(jī)靠學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校衛(wèi)生工作的重視和領(lǐng)導(dǎo),靠全體教師和學(xué)生的共同努力所取得的。但離上級(jí)對(duì)我們的要求在某些方面還存在一些問(wèn)題,與兄弟學(xué)校的衛(wèi)生工作還可能有一點(diǎn)差距。我們將更加努力,把我校的衛(wèi)生工作做得更好。

學(xué)校衛(wèi)生管理工作總結(jié)4本學(xué)期,我校樹(shù)立“健康第一”的指導(dǎo)思想,認(rèn)真貫徹了《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》。改善了學(xué)校環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件,加強(qiáng)了對(duì)傳染病、常見(jiàn)病的預(yù)防,培養(yǎng)了學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣,提高了師生的健康水平。現(xiàn)將本學(xué)期的學(xué)校衛(wèi)生工作總結(jié)如下:

一、衛(wèi)生管理

1、學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組由校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),副組長(zhǎng)分別是教導(dǎo)主任、衛(wèi)生老師、和各班班主任。

對(duì)衛(wèi)生工作完成好壞有細(xì)則可查。為了抓好學(xué)校的衛(wèi)生工作,培養(yǎng)了一批得力助手,我在開(kāi)學(xué)初就劃分各班包干區(qū),落實(shí)衛(wèi)生委員職責(zé),在其他班選出衛(wèi)生小組長(zhǎng),每天檢查學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生并登記。

2、衛(wèi)生室嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)要求,對(duì)學(xué)校的衛(wèi)生、健教工作每月有安排,有總結(jié)、有評(píng)比,因此大大調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性,使本期各班的教室內(nèi)外,公共區(qū)的清掃、保潔以及個(gè)人衛(wèi)生始終較好。

二、活動(dòng)的開(kāi)展

1、堅(jiān)持愛(ài)校護(hù)校教育,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不亂扔、不亂丟,保持了整潔、清凈的校園環(huán)境,學(xué)校還不定期要求各班主任,出健教墻報(bào),針對(duì)季節(jié)性流行病的傳染,有目的對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。

2、堅(jiān)持抓眼保健操的規(guī)范訓(xùn)練,每個(gè)班都粘貼了新的眼保健操的宣傳報(bào),組織學(xué)生觀看眼保健操的圖畫,糾正姿勢(shì)和穴位,收到了良好的效果。

通過(guò)常抓不懈,同學(xué)們認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持做好眼保健操和望遠(yuǎn)活動(dòng)是保護(hù)眼睛,提高視力最有效的辦法。

3、做好常見(jiàn)病的防治工作,積極配合橫瀝醫(yī)院做好齲齒的預(yù)防和各種流行病的預(yù)防和接種工作。

如組織學(xué)生進(jìn)行了體檢和打流感預(yù)防接種等工作。

4、學(xué)校衛(wèi)生管理制度完善,每日有衛(wèi)生督評(píng)、包干區(qū)責(zé)任到班,并落實(shí)了個(gè)人衛(wèi)生日日評(píng),班級(jí)衛(wèi)生周周評(píng)常規(guī)性工作,促使了環(huán)境保護(hù)、環(huán)境凈化的到位,激發(fā)班與班奮發(fā)向上的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

5、加強(qiáng)了衛(wèi)生干部的培訓(xùn),建立了學(xué)生干部衛(wèi)生管理評(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的大、中隊(duì)干部進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)動(dòng)了干部的積極性,評(píng)比的公平性。

6、為了給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的環(huán)境,建立建全了各班各學(xué)生區(qū)域的清掃制度,堅(jiān)持做到每天兩小掃,每周一大掃,教室里面的垃圾桶堅(jiān)持每天清理,隨時(shí)抽查,列入評(píng)比,并進(jìn)行公正、合理的評(píng)比,有效保持了校園的干凈、整潔。

強(qiáng)化了師生的保潔意識(shí),培養(yǎng)了學(xué)生好的行為習(xí)慣。

7、充分發(fā)揮衛(wèi)生室的保健作用,利用有限的藥品,用于到無(wú)限的師生治病和防病之中,做到師生有求必應(yīng),在炎熱的夏秋季自我摔破皮的學(xué)生時(shí)有發(fā)生,處理每位同學(xué)的傷口,非常認(rèn)真細(xì)致、小心翼翼清洗,包扎。

8、按時(shí)投放滅蟑螂、滅鼠藥物,全校師生參加學(xué)校清掃衛(wèi)生死角,護(hù)綠愛(ài)綠、衛(wèi)生大掃除行動(dòng),取得了較好的效果。

9、定期消毒全面落實(shí)。

學(xué)校安排專人負(fù)責(zé),不定期對(duì)學(xué)校各室、操場(chǎng)、廁所、等地方進(jìn)行全面消毒,把傳染病消滅在萌芽之中,保證了學(xué)生的身體健康。

今后,我們將更加努力地做好學(xué)校衛(wèi)生方面的各項(xiàng)工作,為師生創(chuàng)設(shè)一個(gè)潔凈、文明、和諧的美好校園。

學(xué)校衛(wèi)生管理工作總結(jié)5為貫徹落實(shí)《傳染病防治法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,加強(qiáng)全縣學(xué)校傳染病、常見(jiàn)病防治工作,保障在校學(xué)生身體健康,__年-__年,__縣疾控中心開(kāi)展了對(duì)全縣范圍內(nèi)共有中小學(xué)校十四所,托幼機(jī)構(gòu)十八所進(jìn)行常見(jiàn)病、多發(fā)病及傳染病防治工作督導(dǎo)檢查。累計(jì)__-__年共督導(dǎo)轄區(qū)各類學(xué)校156次。

督導(dǎo)檢查主要內(nèi)容有:學(xué)校傳染病和常見(jiàn)病防治的組織機(jī)構(gòu)、相關(guān)制度是否健全;傳染病報(bào)告管理、常見(jiàn)病防治工作開(kāi)展情況;并開(kāi)展了傳染病、常見(jiàn)病知識(shí)知曉率調(diào)查等。

檢查發(fā)現(xiàn):全縣多數(shù)中、小學(xué)校能夠按照相關(guān)要求,成立了傳染病防控領(lǐng)導(dǎo)小組,安排專(兼)職人員負(fù)責(zé)開(kāi)展學(xué)校傳染病防控工作,制定了傳染病疫情報(bào)告制度,開(kāi)展學(xué)生缺課登記工作。能定期開(kāi)展學(xué)生學(xué)生健康體檢、眼保健操、調(diào)整學(xué)生座位等常見(jiàn)病防控工作。多數(shù)學(xué)校能通過(guò)健康教育課、宣傳欄、黑板報(bào)、廣播等多種形式向?qū)W生宣傳衛(wèi)生安全知識(shí)。但也存在諸多問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下方面:

一是學(xué)校傳染病、常見(jiàn)病防治組織、制度不健全。絕大多數(shù)學(xué)校未成立常見(jiàn)病防控領(lǐng)導(dǎo)組,少數(shù)學(xué)校未成立傳染病防控領(lǐng)導(dǎo)組,沒(méi)有落實(shí)專、兼職人員負(fù)責(zé)學(xué)校傳染病、常見(jiàn)病防控工作。部分學(xué)校傳染病疫情報(bào)告、學(xué)生晨檢缺課登記、健康教育等相關(guān)制度沒(méi)有制定或制定不全。

二是傳染病報(bào)告管理工作不規(guī)范。部分學(xué)校晨檢、因病缺課登記和統(tǒng)計(jì)工作基本沒(méi)有開(kāi)展。絕大多數(shù)學(xué)校無(wú)傳染病等報(bào)告登記簿。

三是常見(jiàn)病防控工作未落到實(shí)處。絕大多數(shù)學(xué)校未制定常見(jiàn)病工作計(jì)劃,也未將視力不良等常見(jiàn)病防治工作納入學(xué)校年度工作計(jì)劃中。未落實(shí)專(兼)職人員負(fù)責(zé)學(xué)校常見(jiàn)病防治工作。學(xué)校雖然開(kāi)設(shè)健康教育課,但教案中缺少常見(jiàn)病防治知識(shí)內(nèi)容。我疾控中心每年對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)中心學(xué)校學(xué)生進(jìn)行健康體格檢查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)中小學(xué)生視力低下與齲齒的情況較為嚴(yán)重。齲齒發(fā)病率__-__年分別是33.1%,36.3%, 38.3%有逐年上升的趨勢(shì)。中小學(xué)生超重/肥胖發(fā)病率__年-__年分別為18.9%、19.6%、28.8%,超重肥胖發(fā)病率也在升高。