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以下就投放事宜作相關(guān)介紹:
一、公交媒體簡介
公交媒體廣告是一個新興的媒體資源,一個具極強(qiáng)流動性并極具號召力和影響力的區(qū)域性廣告媒體,它具有生動完美的視覺形象、深刻持久的傳播效果、強(qiáng)烈的現(xiàn)代感和不可抗拒的視覺沖擊力。
二、公交媒體優(yōu)勢
1、信息的強(qiáng)制接觸
作為在城市生活中無處不在的公交車輛,每一出現(xiàn)在我們的身邊,這種不經(jīng)意間的信息傳播是人們無法避免、不可抗拒的。
2、針對性強(qiáng)
公交媒體廣告能有效針對商品的目標(biāo)消費群體選擇最適合的地點進(jìn)行,從而直接擊中目標(biāo)消費者。
3、流動性強(qiáng)
公交廣告作為流動的視覺廣告媒體,在市區(qū)的主要干道上往返穿梭,線路固定且較長,有突出反復(fù)訴求的效果,可增加廣告受眾的數(shù)量和接觸頻率。
4、不可抗拒的視覺沖擊力
公交廣告畫面面積比較大,畫面亮麗精致,圖文并茂,制作精美,創(chuàng)意新奇,具有強(qiáng)勁的視覺沖擊力,極富感召力,使人過目難忘,對品牌形象的綜合宣傳效果很好,可以充分展現(xiàn)企業(yè)的實力和氣勢。受注意程度據(jù)調(diào)查:在北京、上海、杭州、南京、武漢、廣州等城市,最受人們注意的戶外媒體的排名,公交媒體廣告總是排名第一、第二位。
5、到達(dá)率高、覆蓋面廣
公交媒體是一種非常貼近目標(biāo)消費群體的媒體,公交車每天行駛在路上的時間有15小時,因此公交廣告的訴求具有長時的特點,這樣能使受眾更多、反復(fù)地接觸到廣告;公交廣告覆蓋整個市區(qū)及周邊各鎮(zhèn)街,是任何媒體無法與之相比的,受眾面更廣泛,能使信息直觀地、清晰地傳播與延伸。
6、直觀性及可信度高
車身廣告制作周期短、能迅速直觀地表現(xiàn)自我、展示產(chǎn)品、拓展市場,讓信息簡單、快速明確地傳遞;公交車與市民生產(chǎn)生活息息相關(guān),廣告?zhèn)鞑デ罆惩ǎJ(rèn)可度高,宣傳效果自然好。
三、公交媒體廣告投放方案
1:玻璃窗以下車身兩側(cè)廣告(大巴,18000元/輛、年)
①、優(yōu)勢
左右逢源的品牌推廣專家;整體核算戰(zhàn)略成本低,收益頗豐,認(rèn)購了雙側(cè)廣告就意味著擁有了一輛公交車;同時使用多輛巴士,其強(qiáng)勁促銷攻勢更是立竿見影,效果凸出。信息直接明了,傳遞迅速,與受眾近距離接觸,具親和力、視覺效果好、制作快,有很高的達(dá)一到率;一輛單層公交車每日受眾達(dá)4萬人次,一個周期(一年)廣告受眾可達(dá)1300——1500萬人次。
②、內(nèi)容
主要針對我司整體形象宣傳,如標(biāo)識、形象宣傳廣告語及宣傳畫等。版面要求美觀、精致,視覺沖擊力大,有一定的親和力。
③、投放路線及數(shù)量
806路(公汽總站——新塘客運碼頭)
數(shù)量:1臺
備注:主要是在國美電器在新塘的知名度未打開之前,搶先樹立良好企業(yè)形象,確定市場主動權(quán)。
④、效果圖示
備注:本圖為初稿,便于了解車側(cè)身廣告,圖中人物需調(diào)整。
2:車尾廣告(大巴,3600元/輛、年)
①、優(yōu)勢
價格低廉,但其影響與效果卻不可小看。它是過往行人視覺停留時間最長的廣告位置;對尾隨公交車的駕駛?cè)藖碚f,更有著超級的視線吸引力;適合短期商品促銷宣傳。更便于對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行我司短期促銷信息轟炸,受眾廣,頻率多,便于解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息不靈通的弊病。
②、內(nèi)容
主要配合我司促銷活動宣傳,有針對、有目標(biāo)的活動期間宣傳內(nèi)容及標(biāo)語。版面要求美觀、促銷重點突出。
③、投放路線及數(shù)量
804路(職業(yè)中?!癁┸囌荆?08路(體育館——康大學(xué)院)
810路(光明西車站——福和)811路(光明西車站——派潭)
數(shù)量:4臺
關(guān)鍵詞:廣告、營銷、提案
中圖分類號:F274 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-026X(2013)11-0000-01
一、廣告營銷提案的內(nèi)涵和種類
所謂廣告營銷提案是指通過書面文字的描寫,視覺因素、聽覺因素的輔助,對各種廣告活動用簡短而有力的傳播,與客戶溝通的一種方式,它是廣告公司與客戶溝通最常用的一種手段。廣告營銷提案包括兩個方面的內(nèi)容,首先是廣告公司對提案的內(nèi)部業(yè)務(wù)審核與確認(rèn),也稱之為廣告營銷提案的內(nèi)部會議,其次是客戶對該提案的審準(zhǔn)與確認(rèn),這一階段的工作方式為公司的提案審核會議以及對客戶的提案報告會。
廣告公司的業(yè)務(wù)審核又稱之為廣告公司的內(nèi)部提案或內(nèi)部審議,是由廣告公司的創(chuàng)意執(zhí)行落實,或由廣告公司的資深業(yè)務(wù)人員組成臨時會議,具體負(fù)責(zé)在正式向客戶提交廣告創(chuàng)意執(zhí)行策略和方案前,對該提案的科學(xué)性與可執(zhí)行性進(jìn)行審核。在此之后,正式的提案報告會,由廣告公司向客戶具體報告已形成的廣告方案,并接受客戶對該方案的審核和質(zhì)詢,并力求獲得客戶對該方案的認(rèn)可。
廣告提案按需求不同可以分為以下幾個種類:
1、廣告公司介紹提案,它是公司和新客戶的第一次接觸時,重在展示公司的業(yè)績及經(jīng)營理念的提案,介紹提案為的是為日后的合作打下基礎(chǔ)。2、廣告比稿提案,它是廣告公司根據(jù)客戶的BRIEF,將創(chuàng)意同其他廣告公司進(jìn)行競爭并力求贏得客戶廣告合同的提案。3、廣告?zhèn)€案提案是廣告公司針對客戶所希望的完成一個階段性任務(wù)的提案。4、新品上市提案,它是廣告公司協(xié)助客戶推廣新品,進(jìn)行市場營銷的提案。5、廣告年度計劃提案,它是廣告公司展示對客戶全面了解和充分信心的提案,為客戶制定一整套年度廣告行銷計劃的提案。
二、廣告營銷提案的關(guān)鍵要素
一份合理的廣告營銷提案應(yīng)該包含如下幾個關(guān)鍵要素:
1、廣告提案的主題。即明確廣告活動的主旨。領(lǐng)會廣告互動的內(nèi)核,明確自己要干什么。2、相關(guān)背景及市場調(diào)研情況介紹。包括形勢的分析與問題的界定,廣告戰(zhàn)略的調(diào)查,創(chuàng)意的來源等等。這一部分的關(guān)鍵在于調(diào)查結(jié)果的解釋和匯報。3、廣告策略的匯報。這一關(guān)鍵點包括廣告目標(biāo)的確定,廣告計劃的確定,廣告策略和創(chuàng)意執(zhí)行的落實等等。4、媒介策劃方案,其中包括受眾目標(biāo)和媒介分布目標(biāo)的分析和陳述。5、廣告效果的事前評估。6、相關(guān)費用的預(yù)算。包括市調(diào)費用,創(chuàng)意表現(xiàn)制作的費用,媒介實施的費用。
三、吸引廣告客戶關(guān)注的提案技法
如何使廣告營銷提案引起客戶的關(guān)注,是一份廣告營銷提案能否成功通過的重要衡量要素??傮w而言,吸引廣告客戶關(guān)注的提案技法包括以下幾個要點:
1、構(gòu)思要有吸引力。要想提案獲得成功,一定要找到最能打動客戶、激發(fā)客戶認(rèn)同感的一句話,也就是核心點詞句。不論是PPT還是口頭報告的過程,都將圍繞這個中心來設(shè)計,好比PPT里出現(xiàn)的標(biāo)題以及整個提案的名稱,勢必都會跟著這個概念展開想象。
2、邏輯非常重要。為了避免提案過程中出現(xiàn)雞同鴨講的狀況,PPT與企劃書的內(nèi)容都應(yīng)該在正式的提案前檢查多次,確認(rèn) 每一個環(huán)節(jié)都緊緊相扣,而且沒有產(chǎn)生前后矛盾的情況出現(xiàn)。更重要的是,你應(yīng)該完全明白提案的主 要概念,以及為何提出這樣的活動設(shè)計與廣告文案,并且能夠清楚的對第三人陳述這個概念,最后也 能完全理解。
3、提案的過程只需要3-4個重點。在提案的過程中,要反復(fù)提起核心概念,整理你的概念,并不斷重復(fù)核心概念,這樣會使得客戶清晰 的記住提案的訴求點。此外,還頂片的內(nèi)容一定要去粗存精,因此事前仔細(xì)整理概念就成了重要工作。
4、遵循呈現(xiàn)內(nèi)容簡單化原則,不要給客戶傾倒垃圾。提案簡報最主要的用途是為了幫助溝通。避免提供無用的內(nèi)容、圖片和表格將可以減少視覺與閱讀上 的干擾。成功提案人的簡報內(nèi)容應(yīng)該秉持“簡單”的原則,給予的信息越簡單,客戶能夠記住的越 多,反之則會阻礙記憶。
5、簡潔而順暢的流程。掌握順暢的原則,抓住想要表達(dá)的重點、完美的開場、美好的結(jié)局、保留一點彈性時間是順暢的提案流程的關(guān)鍵。
6、數(shù)據(jù)一律圖表化。簡報內(nèi)容講求流程化、系統(tǒng)化。圖表就是展現(xiàn)這兩大特點的最佳工具。他能讓復(fù)雜的訊息簡單化,條 例化,讓人一眼看到便能輕易了解其中要表達(dá)的意義。
7、不能認(rèn)為多就是好,質(zhì)量比分量更重要 廣告公司的提案人員通常覺得分量代表自己對這件事情的用心與了解,但往往這種提案會給久經(jīng)沙場 的客戶一種不加以整理或者是懶惰的表現(xiàn)。設(shè)計出一份質(zhì)量優(yōu)異的企劃提案通暢要遵循以下幾個原則: 把簡報當(dāng)平面廣告來設(shè)計、讓提案看起來賞心悅目、審慎的挑選使用的內(nèi)容、要提綱挈領(lǐng)、心無旁騖。
8、提案的平面視覺設(shè)計原則
ROBIN WILLAMS在他出版的《寫給大家的平面設(shè)計書》中指出,視覺呈現(xiàn)是提案設(shè)計的重要原則,但相比較而言,內(nèi)容和質(zhì)量更為重要。焦點在于提案的視覺呈現(xiàn)是 否和提案的焦點相吻合。
9、讓企劃提案讀起來像一本雜志 把企劃書當(dāng)成雜志來設(shè)計,版式、顏色、字形、圖片和文字排版等都應(yīng)該經(jīng)過推敲,給予讀者喘息的 留白空間將有助于閱讀,不同的文字走法與字段排列都會給讀者不同的閱讀感受。注重的關(guān)鍵點如 下:
版式設(shè)計與文字排版;挑選正確的字體和字形;提案文書給予客戶的形式和時機(jī)。
10、建立自信心,掌握提案節(jié)奏 明確的節(jié)奏代表專業(yè)和自信。提案過程中,應(yīng)該把提案當(dāng)成一場演出來對待,掌握幾個重要的節(jié)奏控 制要素:PAGE DOWN的時機(jī)、聲音和影片出現(xiàn)的先后順序、潛移默化增加說服力。
四、廣告營銷提案不被通過的原因
1、不了解對方的內(nèi)部訊息。為了要對提案內(nèi)容有更加深入的了解,并且掌握對方公司的內(nèi)部訊息,有經(jīng)驗的提案公司通常會在企 劃之前先進(jìn)行尋訪的工作,其中包括與提案窗口搞好關(guān)系,或是從其他曾經(jīng)合作的公司獲取相關(guān)的 信息,以掌握這家公司的企業(yè)文化,辦事習(xí)慣等等,所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
2、提案內(nèi)容毫無邏輯,提案內(nèi)容沒有參考價值??蛻糁酝高^提案或比稿的方式來尋找合作對象,主要原因是期待透過不同的外部公司,幫忙挖掘 自身的有點,找出足以被消費者接受,購買的誘因。并將這個理由包裝成營銷標(biāo)的。因此他們會期待 自己看見的提案內(nèi)容既專業(yè)又正確。
3、預(yù)算編列不精確,效益評估隨便做。提供預(yù)期效益最主要的用途就是讓客戶明白這個企劃案推出后,可以替客戶帶來多少潛在的利益與效 能,因此提供信息時可以氛圍短期、中期和長期評估作為參考資料。
4、簡報不等于書面企劃案。一般幻燈片中出現(xiàn)的訊息大多為片段式重點,無法完整陳述概念,此時提供一份完整的企劃書給客 戶,讓他們可以一邊看PPT,一邊參閱企劃書內(nèi)容。將有助于他們更加了解你表達(dá)的意涵和企圖。
5、未做好內(nèi)部風(fēng)險評估。每一次的提案其實都會投入公司許多資源和人力,因此沒有人希望自己白做工,在投標(biāo)失敗之后,才 知道原來賭坊i昂早就有習(xí)慣合作的公司,為了避免這樣的狀況發(fā)生,一定要做好內(nèi)部風(fēng)險評估,檢查 如下的內(nèi)容:提案標(biāo)的是否熟悉、客戶是否有習(xí)慣的合作對象、價格是否合理。
6、缺乏簡報提案技巧。簡報的目的是為了讓客戶理解你的構(gòu)思,并進(jìn)一步認(rèn)同這樣的想法,產(chǎn)生信任之后愿意將這個案件交 由你去執(zhí)行。因此,作為一個提案人必須具備優(yōu)秀的口說能力與自信風(fēng)采,讓他們的目光跟隨你而非 投影片,一定要避免看著投影片照本宣科的狀況產(chǎn)生,這樣會讓客戶認(rèn)為你不夠自信和專業(yè)。
參考文獻(xiàn):
[1]《企劃高手不告訴你的47個提案技巧》,化學(xué)工業(yè)出版社,企劃王 編著
姓名:XXX性別:女
民族:漢政治面目:團(tuán)員
學(xué)歷(學(xué)位):學(xué)士專業(yè):商業(yè)企業(yè)管理
聯(lián)系地址:北京市東城區(qū)XX大街10號郵編:100007
教育背景
另:其他培訓(xùn)情況
1996年于北京第二外國語學(xué)院自修 英語 ;自修市場營銷與管理本科課程;有駕照
工作經(jīng)歷
*1998年5月---至今XX公司
企劃部高級主管
產(chǎn)品廣告計劃制定及費用控制/策劃促銷活動并安排實施/競品廣告的日常監(jiān)測、分析,及時調(diào)整產(chǎn)品的企劃方案/市場走訪調(diào)查。提出、制定、完成零售終端的改進(jìn)方案/對全年市場投放與銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,制定下一年度廣告提案
成績:有效合理的市場策略使公司產(chǎn)品XX成為同業(yè)知名品牌、產(chǎn)品銷售額穩(wěn)步提升、達(dá)以公司預(yù)期銷售目標(biāo)。
*1995年3月---1998年3月某國際知名企業(yè)
市場主任
統(tǒng)一促銷策略的制定、活動的實施及評估總結(jié)/制定廣告方案,與廣告公司共同完成廣告的制作及投放/走訪零售市場,跟蹤區(qū)域零售商、商的銷售動態(tài),監(jiān)測競品市場動態(tài)/對市場情報進(jìn)行收集分析/協(xié)調(diào)外部供貨商及媒體實施大型公關(guān)活動
成績:公司形象及企業(yè)文化得到廣泛傳播,深入人心。產(chǎn)品銷售及市場占有率穩(wěn)步提高,成為同業(yè)知名品牌。
企劃部助理經(jīng)理
制定并實施產(chǎn)品的銷售計劃、促銷推廣計劃/促銷經(jīng)費的管理/負(fù)責(zé)產(chǎn)品在東北地區(qū)的銷售/協(xié)調(diào)技術(shù)中心與經(jīng)銷商之間的售后服務(wù)關(guān)系
個人簡介
多年來供職于大中型企業(yè)的市嘗策劃部門,使我積累了豐富的工作經(jīng)驗,對把握市場動態(tài)、進(jìn)行整體市場策劃與實施都有深入地研究,并自修了市場營銷與管理本科課程。我工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),喜歡接受新的挑戰(zhàn)并努力完成。
業(yè)余愛好
愛好廣泛。喜愛球類運動及爬山,大學(xué)曾任校足球隊隊員。另外還喜歡唱歌、音樂等。
本人性格
溫和、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
另:最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
如何寫一份好的企劃案
企劃的定義
企劃就是為了實現(xiàn)某一目標(biāo)或解決某一問題,所產(chǎn)生的奇特想法或良好構(gòu)想.
企劃就是一出有趣的戲劇.企劃人是編劇導(dǎo)演,企劃案就是劇本.
企劃就是企業(yè)的策略規(guī)劃,為企業(yè)整體性與未來性的策略,它包括從構(gòu)思,分析,歸納,判斷,一直到擬訂策略,方案實施,事后追蹤與評估過程.
企劃的要素
必須有嶄新的創(chuàng)意:企劃的內(nèi)容必須新穎,奇特,令人拍案叫絕,使人產(chǎn)生新鮮,有趣的感覺.
必須是有方向的創(chuàng)意:再好的創(chuàng)意,若缺乏一定的方向,勢必與目標(biāo)脫節(jié),就不能成為企劃了.
必須有實現(xiàn)的可能:在現(xiàn)有人力,財力,物力的限制之下,有實現(xiàn)的可能,才是企劃.否則再好的創(chuàng)意均屬空談. 企劃案的種類
1.一般企劃案
2.營銷企劃案
3.新產(chǎn)品開發(fā)企劃案
4.廣告企劃案
5.員工訓(xùn)練企劃案
6.公共關(guān)系(PR)企劃案
7.銷售促進(jìn)(SP)企劃案
8.投資可行性企劃案
9.年度經(jīng)營企劃案
10.企業(yè)長期發(fā)展企劃案
規(guī)劃簡報
規(guī)劃一場成功的簡報必須同時兼顧個人表達(dá)技巧,簡報工具的使用及不同類型的聽眾,如何安排精彩的簡報內(nèi)容,使用合宜的簡報語言
1. 規(guī)劃簡報的六大要項是什么
人:
簡報團(tuán)隊:背景,分工,目的,人數(shù),態(tài)度,需求
聽眾:背景,程度,目的,人數(shù),態(tài)度,需求
事:事前準(zhǔn)備,流程規(guī)劃,簡報型態(tài)
時:何時 多久 時程規(guī)劃
地:何地 多大 座位安排
物:演講設(shè)備,書面文件,現(xiàn)場布置
經(jīng)費:多少經(jīng)費
1.1 簡報團(tuán)隊分析
背景 分工
目的 人數(shù)
態(tài)度 需求
1.1 聽眾分析
分析要項:
背景,程度,目的,人數(shù),態(tài)度,需求
如何分析及了解聽眾的特質(zhì)
事前背景詢問
演講前的觀察了解
身家調(diào)查
問卷調(diào)查
小組演練報告
如何將之運用到簡報的規(guī)劃中
1.2 事件規(guī)劃
事前準(zhǔn)備
人,事,時,地,物
流程規(guī)劃
簡報型態(tài)
目的
場合
1.3 時程規(guī)劃
時程規(guī)劃考慮要項:
何時 日期時間
多久 可演說時間
為單場次演講或多場次演講 若為多場次,自己是第幾場次
演講時段中,是否有段落休息或其它活動
時程規(guī)劃公式:
帶入主題 (1/5)
主題一 (2/5)
主題二 (2/5)
結(jié)語+FAQ (1/5)
1.4 場地規(guī)劃
場地規(guī)劃要項:
何地
多大
座位安排
ㄇ字形 三方沙發(fā)座
口字形 小會議室
15人座 小教室型
100人座 階梯教室
500人座 舞臺式
1.5 準(zhǔn)備物品檢查清單
演講設(shè)備
計算機(jī),簡報文件,相關(guān)備詢數(shù)據(jù)文件,展示數(shù)據(jù)
單槍,投影機(jī),白幕,視訊延長線
雷射筆,音響,麥克風(fēng),錄像設(shè)備
書面文件
投影片數(shù)據(jù),參考數(shù)據(jù),DM,名片
現(xiàn)場布置
茶水飲食:
桌椅擺設(shè):
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,電源
3. 如何使用三段式結(jié)構(gòu)來規(guī)劃簡報
現(xiàn)況分析:
資料搜集:網(wǎng)絡(luò)如何幫助我們搜集數(shù)據(jù)
SWOT分析方式
計劃內(nèi)容:
做什么
如何做
需多少經(jīng)費
預(yù)定成果:
預(yù)定目標(biāo)預(yù)測
4. 如何運用三大技巧來規(guī)劃
簡報中使用的語言
疑問句:范例
題目:如何做一場精彩的演講
內(nèi)文:如果是你,你該怎么辦
肯定句:范例
預(yù)計目標(biāo):三年三百萬人上網(wǎng)
數(shù)量化:范例
三大目標(biāo),四大技巧
5. 如何設(shè)計投影片的六大準(zhǔn)則
是大綱不是敘述
是特效不是特技
以圖代字
迷你裙法則
互動型題目
發(fā)散與收斂
6. 如何針對四種不同的
聽眾類型規(guī)劃簡報
中
高
中
少
互動
故事導(dǎo)向
成果導(dǎo)向
過程導(dǎo)向
目標(biāo)導(dǎo)向
講義內(nèi)容
視演講目的
討論式
(雙向式)
指令式
(單向式)
平順
(單向式)
姿態(tài)/語調(diào)
對大眾
對客戶
對部屬
對長官
三,簡報演出實務(wù)技巧
有些人口才非常好,但一上臺面對聽眾的眼神就手足無措,幫助您克服上臺的憂慮,告訴您如何藉由與聽眾的目光接觸,發(fā)揮個人影響魅力.
1. 上臺前您應(yīng)該如何準(zhǔn)備
簡報練習(xí),掌握時間感覺
多準(zhǔn)備補充資料,旁征博引擊不敗!
深深呼吸,踏穩(wěn)腳步走上臺
在簡報前可以先發(fā)給聽眾數(shù)據(jù),讓他們有機(jī)會提前閱讀,甚至準(zhǔn)備提問,藉此也可以拉近聽眾對主題了解程度的差距.
發(fā)數(shù)據(jù)時,向聽眾清楚解釋你的目的,同時發(fā)給他們簡報流程表,讓他們了解簡報的主要內(nèi)容.
簡報前你可以提前到場,最后確認(rèn)所有需要的工具物品,甚至和陸續(xù)到場的聽眾聊天.
臺下當(dāng)作木頭人
給自己信心,You are the Best!
簡報開始前
先告知聽眾整個簡報的進(jìn)行方式及重點,預(yù)定的休息時間,以及洗手間或抽煙間的位置等.讓聽眾了解,如果他們有問題,你希望他們隨時打斷你,或者留待簡報最后再一起提問.
如果會場提供點心,確定每位與會者都知道,并且給聽眾一點時間把東西吃完,之后他們才能專心聽取簡報. 簡報進(jìn)行時
盡量讓聽眾有互動參與的機(jī)會,例如,詢問聽眾問題,請他們互相討論等.遇到無法回答的問題時,告訴提問者你會盡量幫他找答案,可能的話,承諾你會回復(fù)的時間.
2. 如何處理聽眾的問與答,
化疑慮為助力
先聽問題,邊做筆記邊思考
回答條理有順序,抓住重點來回答
不同意見給肯定,提供問題供思考
3. 如何做運用眼神接觸,
加強(qiáng)您的影響力
眼神:眼神掃視全場,落在主角身上
頭部:點頭搖頭
肢體:手,肩部,上半身,腿部
抑,揚,頓,挫交叉用,提出問句供思考
4. 如何處理簡報過程中的突發(fā)狀況
主導(dǎo)局面
如何處理特殊聽眾
專業(yè)聽眾型
追根究底型
雞蛋挑骨頭型
理想大夢型
簡報結(jié)束前
你可以給予聽眾連絡(luò)你的方式,或者要求他們填寫回饋表. 成就感來自規(guī)劃完成后的成果.
創(chuàng)意構(gòu)思于此.
網(wǎng)絡(luò)安全班的成功因素:認(rèn)證的加入.
學(xué)分班也可以不一樣.
無廣告預(yù)算有無廣告預(yù)算的玩法.GooGle搜尋中山網(wǎng)大. 看所有檔案
一、平面設(shè)計基本步驟和源頭、價值
平面設(shè)計這個術(shù)語出自英文“graphic”,在現(xiàn)代平面設(shè)計形成前,這個術(shù)語泛指各種通過印刷方式形成的平面藝術(shù)形式。因此,當(dāng)時這個詞是與“藝術(shù)”連用的,統(tǒng)稱為“graphicdesign”。“平面”這個術(shù)語在當(dāng)時的含義不僅指作品是二維空間的、平面的,它還具有批量生產(chǎn)的意思,并因此與單張、單件的藝術(shù)品區(qū)別開來。
1.制定好的計劃、企劃一幅好的作品其計劃、企劃、構(gòu)思相當(dāng)重要。首先,工業(yè)設(shè)計、環(huán)藝設(shè)計都離不開計劃和企劃。在接受、挑戰(zhàn)一個高端設(shè)計任務(wù)時,要有詳細(xì)而周密的計劃書、企劃書,要正確了解領(lǐng)導(dǎo)、客戶的要求。其次,了解客戶方所生產(chǎn)的產(chǎn)品類型、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品作用等。最后,在設(shè)計中重視口才的作用,往往設(shè)計者對產(chǎn)品的理解、宣傳尤其重要。我們知道有計劃、企劃才有方案;有方案,才有對比;有對比,才有總結(jié);有了總結(jié),才能進(jìn)一步完善作品的不足之處,從而創(chuàng)造出優(yōu)秀的作品。
2.正確發(fā)揮“手工”草圖和軟件的作用設(shè)計一種廣告或產(chǎn)品,首先要產(chǎn)生一種有利于產(chǎn)品宣傳、推銷及視覺效果的概念,然后,大腦不停地轉(zhuǎn)動,充分調(diào)動每一個腦細(xì)胞,從而形成二維、三維的初步平面效果,隨時隨地在生活、工作、學(xué)習(xí)中觀察、記錄,繪制好草圖。往往一件優(yōu)秀的作品,感覺和第六靈感很重要。把草圖稿掃描后,將Phototshop、3DMAX、CorelDRAW、IIIustator、Freehand、PageMaker等軟件相互運用、貫通。通過軟、硬件相給合,最終設(shè)計出一幅完美的作品。
3.方案的形成探討、管理、定案每個設(shè)計師、設(shè)計者都明白,保質(zhì)、保量地完成一幅優(yōu)秀作品不容易,所以完成一種方案,無論是選比方案、參考方案還是定稿方案,我們都應(yīng)科學(xué)化地管理。對于一幅作品,首先設(shè)計單位按客戶方要求進(jìn)行方案選比,確定方案??蛻敉前岩暡?、廣告費用、廣告作用放在第一位,所以作為設(shè)計單位、設(shè)計師,完成作品后與客戶進(jìn)行探討時要發(fā)揮專業(yè)性作用。我們要給予設(shè)計師發(fā)言權(quán),認(rèn)真模擬客戶現(xiàn)場會議,通過智慧團(tuán)隊認(rèn)識、了解、完善作品的不足之處。另外,通過探討,我們可以很好地說服客戶接受我們的設(shè)計理念,那么在方案選比會議中,我們就能夠正確解決客戶提出的問題,從而體現(xiàn)設(shè)計單位、設(shè)計師的專業(yè)性特點。
二、平面設(shè)計創(chuàng)意理念
在日常生活中,我們經(jīng)常聽到平面設(shè)計這個詞。其實創(chuàng)意是一門科學(xué)藝術(shù),是一種氣質(zhì)、感染合力的效果,平面設(shè)計往往講究視覺效果、感染力、設(shè)計者的口才。創(chuàng)意理念的根本觀念是通過“越界”促成不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的重組與合作。這種“越界”主要是面對第二產(chǎn)業(yè)的升級調(diào)整、第三產(chǎn)業(yè)即服務(wù)業(yè)的細(xì)分,打破二、三產(chǎn)業(yè)的原有界限。通過“越界”,對二產(chǎn)進(jìn)行三產(chǎn)化、創(chuàng)意化、高端化、增值服務(wù)化,開拓藝術(shù)型、精神型、知識型、心理型、休閑型、體驗型、娛樂型等新的產(chǎn)業(yè)增長模式,培育新的文化消費市場和新一代創(chuàng)意消費群體,以推動文化發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)社會機(jī)制的改革創(chuàng)新。其實,筆者認(rèn)為創(chuàng)意理念中講究“人”“文”“效”的合一。人,是指人對創(chuàng)意的理解,設(shè)計師對平面設(shè)計軟件掌握的熟練程度等。文,是指設(shè)計師的學(xué)歷、經(jīng)驗、社會知識的積累,往往一個優(yōu)秀設(shè)計師的文化素質(zhì)、文化修養(yǎng)決定了設(shè)計理念的“優(yōu)”和“差”。效,是指設(shè)計單位、設(shè)計師們正確合理安排時間,合理計劃,保質(zhì)、保量、保優(yōu)地完成一幅作品。如果一家設(shè)計單位或設(shè)計公司,能始終堅持人、文、效合一的理念,那么其社會服務(wù)效益、經(jīng)濟(jì)效益就會得到很好的呈現(xiàn)。
民族:漢 政治面目:團(tuán)員
學(xué)歷(學(xué)位):學(xué)士 專業(yè):商業(yè)企業(yè)管理
聯(lián)系電話:12345678 手機(jī):139000234
聯(lián)系地址:北京市東城區(qū)XX大街10號 郵編:100007
Email Address: 呼機(jī):66881122-1234
教育背景
畢業(yè)院校:北方工業(yè)大學(xué) 1988-1992 經(jīng)濟(jì)管理系
另:其他培訓(xùn)情況
1996年于北京第二外國語學(xué)院自修英語;自修市場營銷與管理本科課程;有駕照
工作經(jīng)歷
*1998年5月---至今 XX公司
企劃部高級主管
產(chǎn)品廣告計劃制定及費用控制/策劃促銷活動并安排實施/競品廣告的日常監(jiān)測、分析,及時調(diào)整產(chǎn)品的企劃方案/市場走訪調(diào)查。提出、制定、完成零售終端的改進(jìn)方案/對全年市場投放與銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,制定下一年度廣告提案
成績:有效合理的市場策略使公司產(chǎn)品XX成為同業(yè)知名品牌、產(chǎn)品銷售額穩(wěn)步提升、達(dá)以公司預(yù)期銷售目標(biāo)。
*1995年3月---1998年3月 某國際知名企業(yè)
市場主任
統(tǒng)一促銷策略的制定、活動的實施及評估總結(jié)/制定廣告方案,與廣告公司共同完成廣告的制作及投放 / 走訪零售市場,跟蹤區(qū)域零售商、商的銷售動態(tài),監(jiān)測競品市場動態(tài)/對市場情報進(jìn)行收集分析/ 協(xié)調(diào)外部供貨商及媒體實施大型公關(guān)活動
成績:公司形象及企業(yè)文化得到廣泛傳播,深入人心。產(chǎn)品銷售及市場占有率穩(wěn)步提高,成為同業(yè)知名品牌。
*1992年10月---1994年12月 XX電訊公司
企劃部助理經(jīng)理
制定并實施產(chǎn)品的銷售計劃、促銷推廣計劃/促銷經(jīng)費的管理 /負(fù)責(zé)產(chǎn)品在東北地區(qū)的銷售/協(xié)調(diào)技術(shù)中心與經(jīng)銷商之間的售后服務(wù)關(guān)系
個人簡介
多年來供職于大中型企業(yè)的市場、策劃部門,使我積累了豐富的工作經(jīng)驗,對把握市場動態(tài)、進(jìn)行整體市場策劃與實施都有深入地研究,并自修了市場營銷與管理本科課程。我工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),喜歡接受新的挑戰(zhàn)并努力完成。
業(yè)余愛好
愛好廣泛。喜愛球類運動及爬山,大學(xué)曾任校足球隊隊員。另外還喜歡唱歌、音樂等。
本人性格
溫和、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
S企業(yè)營銷系統(tǒng)診視
一、企業(yè)背景
1.企業(yè)性質(zhì):國有企業(yè),正在轉(zhuǎn)制之中。
2.產(chǎn)品種類:調(diào)味品。
3.銷售規(guī)模:年銷售額1億元,在全國市場擁有9個區(qū)域辦事處。
二、營銷組織架構(gòu)
1.營銷組織架構(gòu)示意圖
總經(jīng)理
企劃部
銷售公司
廣告人員 調(diào)研人員
區(qū)域辦事處
儲運部
2.營銷各部門職能
(1)企劃部:執(zhí)行公司下達(dá)的營銷計劃;具體的市場推廣和廣告?zhèn)鞑セ顒?;對市場情況進(jìn)行調(diào)查;對空白市場進(jìn)行開發(fā)。其中廣告職能主要承擔(dān)公司整體宣傳和區(qū)域市場局部宣傳,審批辦事處廣告宣傳要求并直接執(zhí)行或授權(quán)執(zhí)行。調(diào)研職能主要承擔(dān)對區(qū)域市場推廣成效的調(diào)查,一方面了解市場發(fā)展?fàn)顩r,另一方面對辦事處工作做出評估,并向總部提供相關(guān)報告。
(2)銷售公司:完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo);開發(fā)經(jīng)銷商并進(jìn)行管理;貨物運輸;貨款回收;管理銷售人員,處理銷售,解決銷售糾紛等。
三、營銷組織運作模式
1.營銷操作系統(tǒng)的運作模式
該企業(yè)的營銷操作系統(tǒng)由企劃部和銷售公司構(gòu)成。
(1)企劃部的運作模式:①以市場推廣活動為核心工作,主要是廣告和促銷。②承擔(dān)了新市場開發(fā)的職能,即在空白市場幫辦事處開發(fā)新客戶,然后再交給辦事處管理。③為決策層提供營銷策略規(guī)劃的依據(jù)和初步方案,主要是廣告和促銷活動的計劃,并承擔(dān)營銷計劃的具體執(zhí)行工作。
(2)銷售公司的運作模式:①采取銷售責(zé)任承包的模式,銷售人員在一定費用的支持下負(fù)責(zé)完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo),并由此獲得基本工資和提成。提成分為兩個層次:一為基本目標(biāo),二為優(yōu)秀目標(biāo),實行不同的提成標(biāo)準(zhǔn)。②承擔(dān)區(qū)域市場的部分常規(guī)推廣活動,主要是針對經(jīng)銷商的炒作。③銷售人員的實際工作重點是管理現(xiàn)有經(jīng)銷商,而不是開發(fā)新客戶。④銷售人員只對整體銷售額負(fù)責(zé),而不對某項產(chǎn)品的銷售額負(fù)責(zé)。⑤公司以銷量作為銷售人員的惟一考核標(biāo)準(zhǔn)。
2.營銷應(yīng)用系統(tǒng)的運作模式
(1)市場調(diào)研:由企劃部負(fù)責(zé),依靠企劃部人員自身的力量對一城市場進(jìn)行考察,調(diào)研時間根據(jù)公司總部的要求確定,偏重于定性考察。
(2)廣告?zhèn)鞑ィ河善髣澆控?fù)責(zé),主要是進(jìn)行媒體廣告的投放計劃。
(3)促銷活動:企劃部負(fù)責(zé)整體的促銷活動,辦事處負(fù)責(zé)區(qū)域性的常規(guī)促銷活動。
(4)客戶開發(fā):由辦事處和企劃部負(fù)責(zé),但實際上是企劃部在運作。
(5)渠道管理:由辦事處負(fù)責(zé)對經(jīng)銷商進(jìn)行管理。
(6)人員管理:由銷售公司負(fù)責(zé)銷售隊伍的管理。
(7)物流管理:由銷售公司下屬儲運部負(fù)責(zé)產(chǎn)品倉儲和配送。
四、面臨的問題和困惑
1.經(jīng)銷商對本產(chǎn)品的關(guān)注不夠,如何有效開發(fā)及管理客戶?經(jīng)銷商經(jīng)營產(chǎn)品較多,只重視名牌產(chǎn)品和差價大的產(chǎn)品,中檔品牌受冷落,對本產(chǎn)品的重視程度受到,且不愿下功夫推廣新產(chǎn)品。
2.銷售人員不注重開發(fā)新客戶,如何調(diào)動銷售隊伍的積極性?銷售人員只愿意通過現(xiàn)有客戶來完成銷售目標(biāo),缺乏開發(fā)新客戶的熱情,只好由企劃部協(xié)助開發(fā)。
3.銷售人員業(yè)績增長幅度不大,如何實施有效的績效考核?市場區(qū)域的開發(fā)缺乏廣度和深度,銷售人員積極性不高。
4.如何提高營銷推廣活動的效果?銷售人員在推廣方面缺乏專業(yè)性,而企劃人員無法應(yīng)付大量的市場需求。
5.銷售人員對新產(chǎn)品推廣的積極性不高,如何提高新產(chǎn)品推廣的成功率?銷售人員只關(guān)心能帶來最大銷量的產(chǎn)品,并將資源傾向于銷量大的老產(chǎn)品。
五、營銷管理系統(tǒng)的診斷
造成以上問題的原因,可以概括為:銷售人員缺乏對經(jīng)銷商的系統(tǒng)管理,手段落后;缺乏完善的銷售績效考核體系,銷售人員壓力不夠;企劃部和銷售部的職能分工不清,辦事處客戶開發(fā)依賴企劃部;企劃部對銷售一線的專業(yè)支持不夠;缺乏合理的營銷政策,市場行為基于短線思維。之所以存在這些原因,根源在于企業(yè)營銷管理系統(tǒng)的缺陷。
1.營銷管理操作系統(tǒng)的欠缺
(1)表面上看該公司營銷組織架構(gòu)兼顧了市場和銷售兩種專業(yè)職能,但實際上這兩種專業(yè)職能內(nèi)容的劃分不合理并且模糊不清。的深化完善和市場維護(hù)應(yīng)該是銷售辦事處的核心職責(zé),但企劃部卻承擔(dān)了直接開發(fā)客戶的工作,其本意是協(xié)助銷售部門,實際上卻造成辦事處產(chǎn)生依賴性,而企劃部本身由于人民有限也不可能將工作做到位,同時由于占用了過多的人力和時間,企劃部無法提升市場推廣方面的專業(yè)水準(zhǔn),無法有效推動銷售進(jìn)一步提升。
(2)企劃部作為一個策略規(guī)劃和執(zhí)行部門,主要應(yīng)為決策層提供專業(yè)的營銷策略和營銷計劃,并指導(dǎo)和協(xié)助銷售部門執(zhí)行公司政策。但實際工作中,執(zhí)行政策卻成了企劃部的主要職能,造成公司高層決策時缺乏專業(yè)部門支持,仍然是憑經(jīng)驗決策,無法從根本上提升公司的整體營銷運作能力。
(3)企劃部在自身建設(shè)上也不完善。一個完整的策略規(guī)劃包括產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品線規(guī)劃、價格體系、渠道建設(shè)、促銷整合、營銷過程控制、費用預(yù)算及控制等環(huán)節(jié),而該公司企劃部只做了促銷和部分渠道方面的工作,職能沒有充分發(fā)揮。
2.營銷管理應(yīng)用系統(tǒng)的欠缺
(1)缺乏成熟的分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)模式。表現(xiàn)在辦事處的力量很薄弱。這種結(jié)構(gòu)必須依靠經(jīng)銷商的力量才能運行,而完全依靠經(jīng)銷商的模式在當(dāng)前已發(fā)生根本變化的市場環(huán)境下,是沒有生命力的。
(2)缺乏系統(tǒng)的分銷網(wǎng)絡(luò)管理模式。辦事處不知道如何對渠道進(jìn)行管理,仍是采取落后的傳統(tǒng)模式。銷售人員只重視同經(jīng)銷商搞好個人關(guān)系,以拉回款為核心,缺乏完善網(wǎng)絡(luò)和引導(dǎo)經(jīng)銷商的意識,渠道管理非常粗放。在這種缺乏公司系統(tǒng)支持的個人行為中,市場只會逐漸萎縮。
(3)缺乏系統(tǒng)的市場推廣模式。銷售人員對如何提高經(jīng)銷商的經(jīng)營能力、如何推動經(jīng)銷商開展市場推廣束手無策,而公司也不能提供這方面的模式,一切憑經(jīng)驗行事。
(4)缺乏有效的銷售業(yè)務(wù)管理模式。營銷政策、績效考核體系不完善,以銷量為考核目標(biāo)、以提成為銷售獎勵,勢必使銷售人員短線思維,在行為上不重視對市場進(jìn)行系統(tǒng)的推廣,同時公司也無法有效掌控銷售人員行為、掌握市場真正信息,無法提升銷售人員的工作效率和業(yè)績。這反映出公司高層的思路是短期的,只考慮了銷量的完成,而沒有考慮能否獲得持續(xù)性的增長。
六、營銷管理系統(tǒng)重組的突破口
1.重建營銷管理模式
(1)調(diào)整企劃部和銷售公司的職能范圍:將新客戶開發(fā)的職能重新劃分給銷售公司,使辦事處真正承擔(dān)起市場開發(fā)和管理的核心職能。
(2)明確企劃部和銷售公司的職責(zé):建立企劃部和銷售公司的工作運行模式,嚴(yán)格規(guī)定各自的工作職責(zé),對工作的專業(yè)化和規(guī)范化作出要求。
(3)改變責(zé)任承包的銷售模式:建立完善的目標(biāo)管理、費用管理和銷售業(yè)務(wù)管理體系,引導(dǎo)銷售人員的行為向建立穩(wěn)固的市場基礎(chǔ)。
(4)建立綜合的銷售業(yè)績考核制度:不單純以銷量為考核指標(biāo),增加分銷管理和市場維護(hù)的軟性指標(biāo),重點在于市場體系的鞏固。
(5)豐富企劃部的工作職責(zé):不僅著重于戰(zhàn)術(shù)型的廣告和促銷活動,更要強(qiáng)化企劃部在策略規(guī)劃方面的專業(yè)職能,使企劃部承擔(dān)起市場、產(chǎn)品研發(fā)、價格管理、品牌管理、費用控制等方面的重要職能,真正為公司高層提供專業(yè)的決策依據(jù),不讓企劃部成為一種形式。
(6)增強(qiáng)企劃部的專業(yè)人員:提高企劃部的專業(yè)運作能力,尤其是市場研究、品牌管理、廣告促銷管理、戰(zhàn)略管理等關(guān)鍵專業(yè)人員,從而為銷售一線和決策層提供足夠的專業(yè)支持。
(7)增加專門的產(chǎn)品管理人員:對每類產(chǎn)品和新產(chǎn)品給予足夠的關(guān)注,確保產(chǎn)品的毛利水平,維護(hù)產(chǎn)品的良性發(fā)展,并提高新產(chǎn)品上市的成功率,建立起完整的產(chǎn)品推廣體系。
2.整合營銷操作系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)
(1)明確各系統(tǒng)自身的專業(yè)職責(zé):企劃部要承擔(dān)整個營銷策略規(guī)劃和營銷推廣計劃實施的職責(zé),而銷售公司要承擔(dān)產(chǎn)品銷售、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶管理、資金回籠、銷售隊伍管理等職責(zé),使整個營銷系統(tǒng)的工作能形成一個整體。
(2)構(gòu)建各系統(tǒng)內(nèi)部和系統(tǒng)之間的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程:內(nèi)部業(yè)務(wù)流程包括計劃流程、報告流程、信息流程、執(zhí)行流程等,而系統(tǒng)之間的流程包括產(chǎn)銷流程、供銷流程、產(chǎn)品研發(fā)流程、配送流程等,要通過建立這些流程來保障營銷體系的高效運作。
(3)對各業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化、對接并確立溝通制度:在保證同樣效率的前提下,盡量縮短業(yè)務(wù)流程,并且在營銷大環(huán)境中處理不同業(yè)務(wù)流程間的關(guān)系,確定相互之間的關(guān)系和責(zé)權(quán)認(rèn)定,通過良好的溝通來保證整個營銷系統(tǒng)運作效率的最優(yōu)化。
(4)在業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)之間建立嚴(yán)格的責(zé)任制度:包括責(zé)任確認(rèn)書、時間保證、責(zé)任人、仲裁處理和責(zé)任處罰等,避免無謂的組織內(nèi)耗。
七、營銷管理系統(tǒng)的重組方案
1.營銷操作系統(tǒng)的重組方案
導(dǎo)入由上海至匯營銷咨詢公司開發(fā)的市場平臺和銷售平臺營銷管理系統(tǒng),對企劃部和銷售公司的運作模式、組織形式、職能范圍、部門設(shè)置以及運作流程等進(jìn)行重新規(guī)劃,以滿足市場發(fā)展對經(jīng)營的要求,保證各種專業(yè)職能良好運作。
(1)企劃部的規(guī)劃包括:地位和組織構(gòu)成、職能范圍、工作內(nèi)容、流程管理和互動管理、績效評估等內(nèi)容。
(2)銷售公司的規(guī)劃包括:分銷網(wǎng)絡(luò)體系、分銷管理體系、銷售推廣體系、銷售組織體系、銷售人員體系和銷售后勤體系,建立以綜合管理為核心的銷售運作模式。
2.營銷應(yīng)用系統(tǒng)的重組方案
(1)建立綜合的銷售績效考核制度:包括銷售軟硬指標(biāo)評估、銷售心態(tài)評估、競爭形勢對比評估等內(nèi)容,全面評價銷售人員的績效和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(2)建立完善的分銷管理制度:重點強(qiáng)化銷售人員對經(jīng)銷商的系統(tǒng)管理,包括區(qū)域管理、目標(biāo)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、終端管理、價格管理、費用管理和內(nèi)部管理等內(nèi)容,提升經(jīng)銷商的經(jīng)營水準(zhǔn)。
(3)建立專業(yè)的銷售業(yè)務(wù)管理制度:改變對銷售人員的工作要求,提高銷售人員開展工作的規(guī)范性和專業(yè)性,強(qiáng)化市場拓展的系統(tǒng)性,建立牢固的市場基礎(chǔ),建立顧問型、市場型的銷售隊伍。
(4)建立品類管理模式:細(xì)化對產(chǎn)品的管理,提高每類產(chǎn)品的盈利水平,維護(hù)每個品類和品牌的良性發(fā)展,并提升產(chǎn)品的綜合競爭力。
啟 示
企業(yè)在創(chuàng)立、發(fā)展的初級階段,總體規(guī)模較小,基本采取以銷售為中心的營銷組織形式,目的是為了快速應(yīng)對市場的變化;進(jìn)入成長階段后,隨著規(guī)模和銷售額的增長,單純依靠銷售人員的力量已不能適應(yīng)發(fā)展要求,而要依靠整體的營銷管理贏得競爭優(yōu)勢,因此要采用以營銷為中心的組織形式;發(fā)展到成熟階段,企業(yè)的經(jīng)營范圍和產(chǎn)品種類迅速擴(kuò)張,原有體系無法照顧好每類產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的發(fā)展,因此要把不同的產(chǎn)品劃分出來由專業(yè)部門管理,形成以產(chǎn)品為中心的營銷組織形式。在這樣的發(fā)展過程中普遍會存在以下:(1)組織結(jié)構(gòu)精簡但專業(yè)職能缺乏,以銷售人員管理為重點,銷售計劃、物流和事務(wù)性等職能很欠缺。(2)組織結(jié)構(gòu)規(guī)范但效率低下,部門設(shè)置較完善、分工較專業(yè),但部門內(nèi)和不同部門間需協(xié)調(diào)的事務(wù)大量增加,造成對市場的反應(yīng)速度降低。(3)企業(yè)上級與下級職能不對稱,上下級在執(zhí)行營銷計劃時無法有效地配合。(4)市場部與銷售部專業(yè)性分工不明確。(5)組織結(jié)構(gòu)不能隨企業(yè)發(fā)展及時調(diào)整,造成管理上的瓶頸。(6)人員素質(zhì)無法適應(yīng)組織變革的要求,管理工作無法按新組織架構(gòu)順暢運轉(zhuǎn)。
結(jié)合上述案例的診斷,我們可以得到以下啟示:
1.落后的組織形式是阻礙企業(yè)持續(xù)發(fā)展的瓶頸
當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段時,影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的最根本因素是企業(yè)的組織形式,而許多企業(yè)往往忽略了這方面的建設(shè)。所以,企業(yè)的組織形式要因時調(diào)整,無論是市場部門還是銷售部門,其職能范圍和工作要求都要適應(yīng)市場的需要。
2.完善的營銷管理操作系統(tǒng)是企業(yè)各項工作高效運作的前提
營銷管理操作系統(tǒng)也即營銷系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和運作模式,形成了企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營環(huán)境,而各項職能部門高效運作的保障就在于這個環(huán)境是否良好,有沒有創(chuàng)造一種完善的經(jīng)營制度、高效的業(yè)務(wù)流程和順暢的溝通體制。
3.營銷管理操作系統(tǒng)與應(yīng)用系統(tǒng)是互相促進(jìn)和互相制約的
營銷管理的操作系統(tǒng)是應(yīng)用系統(tǒng)得以發(fā)揮作用的基礎(chǔ),而具體的業(yè)務(wù)管理制度等應(yīng)用系統(tǒng)則是操作系統(tǒng)的實際應(yīng)用,操作系統(tǒng)的建立是為了應(yīng)用系統(tǒng)的良好運作,應(yīng)用系統(tǒng)的運作效果則反映了操作系統(tǒng)是否完善。
這五家中型企業(yè)(集團(tuán)),我加盟以前可以說都沒有企劃部(或者只有廣告宣傳物資制作等單項功能);組建企劃部后,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益都是高速增長;但集團(tuán)公司上下一致承認(rèn)企劃部的偉大建樹的同時,又異口同聲地要求撤掉企劃部。
那么多的企業(yè)對企劃部又“愛”又“煩”,使我們不得不反思:
企業(yè)內(nèi)部有沒有必要設(shè)立企劃部?
企業(yè)內(nèi)部的企劃工作,在內(nèi)(內(nèi)部企劃部)外(外部咨詢公司、廣告公司)之間如何分配?
企業(yè)內(nèi)部的企劃工作人員(或企劃部)應(yīng)該怎樣定位?
等等…
改行做咨詢顧問后的經(jīng)歷,進(jìn)一步刺激了我的“反思”。
為客戶服務(wù)時,總要完善客戶企業(yè)組織的企劃功能,幫助部分客戶建立了小型企劃部,部分客戶培養(yǎng)了“品牌推廣專員”、“企劃專員”(實際上是“一人企劃部”),雖然人少、能力有限,但有外部的顧問支撐,倒也運作得風(fēng)生水起、有聲有色,企業(yè)上下贊譽多了、指責(zé)少了、企劃思想貫徹得順利了。
為什么我們親手做企劃是屢做屢敗、遙控地做卻頻頻得手呢?
我想,每個想用好企劃功能的企業(yè),每個想發(fā)揮所長、實現(xiàn)自我價值的企劃人,都該同我們一起來探討這個問題。 一、 我的企劃部都干了些什么?
我先后供職的5個企業(yè),都是年銷售額5000萬以上、3億以下的中型企業(yè);我先后負(fù)責(zé)的5個企劃部,從總經(jīng)理、營銷副總到分公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)員,無不認(rèn)可企劃對銷售的巨大意義。
綜合起來看,了如下“好事”:
1、系統(tǒng)推廣、實施差異化營銷。
我想,大凡重視企劃的企業(yè),都是些“癩蛤蟆想吃天鵝肉”的企業(yè):規(guī)模上屬于中小型企業(yè),所能運用的原料資源、政策資源、人力資源等都較為有限,規(guī)模小,原料成本高、生產(chǎn)成本高、控制成本高、管理成本高,無力在主流市場同競爭者作正面競爭,無法做到“總成本領(lǐng)先”,卻眼光遠(yuǎn)大,胸懷大志,決心挑戰(zhàn)幾十倍、幾百倍于己的競爭者。企業(yè)所想做的,都是“以己之長、擊人之短,”都是“打造相對競爭優(yōu)勢”、“差異化營銷”。
中國市場變數(shù)多,強(qiáng)者弱處不禁打,以“差異化營銷”打擊貌似強(qiáng)大的對手往往成功,中小企業(yè)難免不動王者之心。
“差異化營銷”似乎必然走向“企劃樞紐”。因為,差異化的“產(chǎn)品”不再單是技術(shù)部門的“發(fā)明”,而是立足于顧客個性化需求、立足于企業(yè)個別優(yōu)勢的“企劃思路”(甚至是純粹的“概念”);差異化的服務(wù)也更多地以企劃部制定的CI中的BI、VI為基礎(chǔ);就連鋪貨,也不再是銷售部的數(shù)據(jù)化管理,而更多體現(xiàn)的是企劃思想;最終所要達(dá)成的“品牌形象差異化”,更是每一步都要以企劃為樞紐。
不少貫徹差異化營銷的企業(yè),干脆成立企劃中心,由企劃中心負(fù)責(zé)、生產(chǎn)總監(jiān)、分公司經(jīng)理等的任命、考評,整合從技術(shù)到終端的全程。
2、培訓(xùn)。
向業(yè)務(wù)隊伍灌輸“品牌傳播、品牌維護(hù)”的知識,訓(xùn)練“怎樣傳播差異化概念”的技能,等等。
3、規(guī)范廣告投入。
廣告投入不再被“媒體掮客公司”、“會展掮客公司”、拉贊助者等牽著鼻子走。企業(yè)的廣告投入,依據(jù)企業(yè)在不同細(xì)分市場的推廣策略、競爭策略、價格策略、利潤目標(biāo)(或銷量目標(biāo)或企業(yè)實體形象提升目標(biāo)等),依據(jù)目標(biāo)客戶的采購規(guī)律,制訂廣告的分產(chǎn)品投入計劃、分時間段投入計劃,制訂廣告?zhèn)鞑ネ茝V的目的整合計劃、手段整合(含廣告表現(xiàn)整合)計劃、節(jié)奏整合計劃等,從而使企業(yè)的投入分清輕重緩急,互相呼應(yīng)、井然有序、可測可評,廣告公司、媒體等“萬物皆備于我”,為我所用而不為所制約。
4、相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程再造。
為做好“差異化營銷”,業(yè)務(wù)隊伍的考評內(nèi)容不能再限于銷售額、利潤額;一些他們并不熟悉的內(nèi)容,如“顧客流失率是否超標(biāo)”、“產(chǎn)品生命周期市場表現(xiàn)信息收集”等內(nèi)容,都納入了考核。同時,分公司經(jīng)理、營銷副總等管理人員,其“裁判員”的角色被淡化,其“教練”的責(zé)任、功能被強(qiáng)化——運動員進(jìn)不了球,下課的很可能是教練;“從下級了解上級”的方法被細(xì)化,“內(nèi)部營銷”、“內(nèi)部服務(wù)價值鏈”從學(xué)術(shù)著作中走到了企業(yè)的具體的考評體系中。
…… 二、 我的企劃部都招誰惹誰了?
企劃部的工作,對即期銷量的幫助是看得見、摸得著的:5個企劃部,影響銷量最小的是40%,最大的達(dá)11倍;對企業(yè)中長期銷量的貢獻(xiàn),也是可以預(yù)期的。
但是,企劃部的工作,卻招惹了許多人。
1、破壞了企業(yè)原有的“影響力差序結(jié)構(gòu)”。
中國國內(nèi)沒有職業(yè)經(jīng)理人的信用信息,法制環(huán)境不完善,職業(yè)經(jīng)理人若有不軌行為,企業(yè)無力與之對簿公堂;中小型企業(yè)沒有資金維持完整的監(jiān)控體系;……所以,中國中型企業(yè)的決策層,都以老板為中心、以三緣(親緣、地緣、友緣)為核心,對外招聘的都是“打工仔”,即使如管理會計、培訓(xùn)師、工程師等也是“外人”。決策層成員職務(wù)可能不高,但他(她)對老板的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于位高權(quán)輕的打工仔,并從影響力中獲得好處。舉例而言,辦公室主任往往是三緣成員,營銷總監(jiān)則可以從外面招聘;表面上營銷總監(jiān)職位僅次于總經(jīng)理,但是,營銷總監(jiān)不管公章,人權(quán)、財權(quán)都由辦公室主任管控著。營銷總監(jiān)能發(fā)揮的,僅是他在管理、在營銷上的“技術(shù)專長”。
這是中國中小型企業(yè)的普遍現(xiàn)象。
企劃人卻不再是“聽命于‘三緣’的普通專業(yè)人員”。他的職責(zé)是“匹配企業(yè)內(nèi)外資源”,調(diào)節(jié)所有人與人、人與利的位置;他的加盟,一定是以企業(yè)進(jìn)入發(fā)展平臺、老板“渴盼現(xiàn)代營銷知識、對‘三緣’一定程度不滿”等為前提的;他加盟企業(yè)之后,他對老板的影響力,必須在“三緣”組織的多數(shù)人之上。
因此,企劃人從加盟企業(yè)的第一天起,就“得罪”了“三緣”,就把自身存在的基礎(chǔ)建立在了老板一個人身上:老板頂不住“三緣”的壓力之日,就是企劃人撤退之時。
2、好多人“利益受損”
中型企業(yè)“暗箱”很多,有些暗箱老板不知道,有些則是老板故意用來獎勵“有功之臣”的。
以企劃為樞紐的“業(yè)務(wù)流程再造”,“下線評議上線、下級評判上級”,相當(dāng)?shù)貕嚎s了暗箱操作的可能性,不少人既得利益受損。
3、老板“失落感”可能滋生。
中國中小型企業(yè)以“創(chuàng)業(yè)者威望”、“老板人格魅力”、“領(lǐng)導(dǎo)魅力”為基石,企業(yè)不僅是企業(yè),還是老板的娛樂工具、報恩工具、實現(xiàn)政治抱負(fù)的工具、實驗自己理念的工具…….企劃人把決策權(quán)交給了“制度”,企業(yè)只做企業(yè)該做的事,不再扮演家庭等角色。老板始而感到輕松愉快,繼而就會感到大權(quán)旁落、個人魅力的作用下降。
突破自我、超越自我,不是每個人都能做到的,也不是每個老板都能做到的。
老板個人心智模式的天然局限,將決定企業(yè)內(nèi)部企劃人能走多遠(yuǎn)。
4、企劃人自身的缺陷。
作為“打工仔”,尤其是作為以“三緣”為特征的華人企業(yè)中“外來”的打工仔,“提高自己的不可替代性”,是所有人很正常的努力方向。
企劃人自然也不能免俗。
企業(yè)內(nèi)部的企劃人,出于本能的“不可替代性”反應(yīng),往往在技術(shù)上藏一手,對“三緣”成員更是防范有加;更有甚者,在對外合作中,外面“朋友”的利益第一、企業(yè)利益第二,不守職業(yè)道德。 三、“客戶”的企劃部為什么運作成功?
我改行做專業(yè)咨詢顧問后,先后服務(wù)了七個客戶。新建立的7個企劃部(或指定負(fù)責(zé)企劃的個人)全都運作正常。
究其原因好下:
1、企劃部經(jīng)理(或企劃人員)本身就是“三緣”成員,有的是董事兼執(zhí)行總經(jīng)理,有的是老板的至親。老板把“配合顧問工作”當(dāng)成一個有利于個人成長的機(jī)會,“獎”給了“三緣”集團(tuán)中的忠誠、能干、有發(fā)展前途者。
由他(她)們向顧問們學(xué)一身本事,再回頭服務(wù)于企業(yè),工作中的阻力之小可想而知。
2、顧問們盡心盡力。顧問們不再需要“提高自己的不可替代性”,反而需要客戶的人才茁壯成長,一方面“拿人錢財、為人效命”,要對得起客戶的報酬;另一方面盡心打造客戶的市場競爭能力,為自己建立新“個案”;三方面減輕自己的工作量。
這里,企劃人與企業(yè)之間的利益關(guān)系徹底理順了。
3、皆大歡喜。
老板沒有了失落感,出身“三緣”、分管營銷的副總不再耽心位置被新來者取代,財務(wù)部經(jīng)理不再懷疑企劃人吃回扣…… 四、反思
正反兩個方面的經(jīng)驗、教訓(xùn),值得我們深思:
1、專業(yè)人員,如企劃師、會計師(管理會計、投資顧問等)、工藝師等,應(yīng)該同企業(yè)保持什么樣的關(guān)系?
一旦“結(jié)婚”,可能待遇下降,可能處處遭忌、遭防備;
只保持“朋友關(guān)系”,以智力換金錢,錢貨兩訖,似乎機(jī)制更順;
2、企業(yè),有沒有必要養(yǎng)那么多的專業(yè)人員?
專業(yè)人員個人能力往往超過“三緣”成員(否則就沒有雇傭價值了),總讓能人被不太能干的人領(lǐng)導(dǎo),能人不服;專業(yè)人員往往比“三緣”更在乎待遇,要價較高,外來下級的薪水比我還高,“三緣”也不服,最后是老板難當(dāng),兩頭頂著壓力、兩頭不是人。
萬圣節(jié)活動方案一
活動背景:
萬圣節(jié)是是西方人的三大節(jié)日之一,也是俗稱的西洋鬼節(jié),依照西方人的傳統(tǒng),不少孩子喜歡把番瓜挖空,做成「杰克燈籠,這個習(xí)俗是源自于愛爾蘭的民間傳說。杰克原來是個惡名昭彰的醉漢與騙子,他與魔鬼訂約,卻又欺騙魔鬼。等杰克死后,天堂不收他,而地獄也拒絕他,因此魔鬼送他一盞鏤空的甘藍(lán)燈籠,以照亮寒冷的黑夜。后來因為愛爾蘭人移民到美國,發(fā)現(xiàn)番瓜比較盛產(chǎn),因此才改為番瓜燈籠,而番瓜燈籠也就成了萬圣節(jié)家家戶戶必備的擺飾。
目前,百貨業(yè)市場,各家百貨、購物中心的購物節(jié)、周年慶、活動已進(jìn)入起跑狀態(tài),市場買氣節(jié)節(jié)升高。大家都試圖通過各種活動提升各自的品牌形象和商品銷售。作為shoppingmall,潮流所向的經(jīng)營理念,年輕時尚化的客群,勢必更要求我們做好百貨業(yè)時尚的領(lǐng)導(dǎo)頭軍。舉辦奇制勝的各類活動則是維護(hù)品牌形象的最有力的保證。配合XX萬圣節(jié)的到來,我們將開展不同其它商場的形象活動,以此為點,吸引時尚人群的關(guān)注和參與,在保證品牌形象的同時提升商品銷售。
活動擬定:
活動主題:找個理由樂樂XX瘋狂萬圣節(jié)搞怪大行動
活動時間:10月28日10月31日
活動內(nèi)容:
活動一:
主題:找個理由樂樂 感受瘋狂萬圣節(jié)
時間:XX年10月28日10月31日晚間:18:00至閉店
內(nèi)容:
活動期間,當(dāng)日單張小票累計購物滿300元以上即送萬圣節(jié)鬼鬼禮品一份(價值30元萬圣節(jié)禮品);當(dāng)日單張小票累計購物滿500元以上即送萬圣節(jié)特級禮品一份(價值50元萬圣節(jié)禮品),每張單張小票限送一份。
分工:
1、企劃部:負(fù)責(zé)整體活動的廣告宣導(dǎo)、活動的協(xié)調(diào)執(zhí)行與監(jiān)督;
2、總務(wù)課:負(fù)責(zé)采購萬圣節(jié)禮品各100個交給企劃部(禮品可為:羽毛鬼面具、鬼蜘蛛)
3、財務(wù)股:活動期間,向收銀員傳達(dá)活動內(nèi)容,監(jiān)督收銀員掌握
活動內(nèi)容并及時向顧客介紹活動信息。
4、營運部:根據(jù)企劃部的規(guī)劃安排好活動期間的店內(nèi)廣播;負(fù)責(zé)活動期間接待來店客的咨詢及活動解釋工作;活動期間禮品的發(fā)放工作;在第四聯(lián)小票及電腦小票上加蓋販促1號章,將第四聯(lián)保留做帳備查同時登記顧客資料;
5、各樓層:向營業(yè)員傳達(dá)活動細(xì)則,并及時檢查,確保向顧各正確的傳達(dá)活動內(nèi)容。
活動二:
主題:瘋狂萬圣節(jié) 搞怪大行動
時間:XX年10月28日10月31日晚間:18:00至閉店
內(nèi)容:
1、凡12歲以下的小朋友,只要有萬圣節(jié)裝扮,都可參加搞怪大行動;
2、工作人員做萬圣節(jié)裝扮,帶領(lǐng)小朋友們做游戲、唱歌、討糖吃;
3、凡活動期間內(nèi)進(jìn)店的小朋友只要有萬圣節(jié)裝扮,都可以得到廣場購物中心贈出的糖果;
4、工作人員(著萬圣節(jié)裝扮)并幫活動期間內(nèi)進(jìn)店的小朋友做萬圣節(jié)化妝。
店堂陳列要求:
于一樓中廳進(jìn)行萬圣節(jié)裝飾
于一樓入口處放置南瓜擺飾、巫婆掃把、聲控?fù)u身光纖巫婆擺飾等
分工:
1、企劃部:負(fù)責(zé)活動的組織、宣傳并進(jìn)行店堂陳列的設(shè)計與擺設(shè);
2、總務(wù)課:負(fù)責(zé)小朋友臉上閃亮貼片、化妝品、萬圣節(jié)服飾、糖果的采購并轉(zhuǎn)交服務(wù)股;
3、營運部:根據(jù)企劃部的規(guī)劃安排好活動期間的店內(nèi)廣播;負(fù)責(zé)活動期間接待來店客的咨詢及活動解釋工作;活動期間負(fù)責(zé)給進(jìn)店小朋友化簡裝、帶孩子們做游戲
4、保衛(wèi)課:負(fù)責(zé)活動期間的安全工作。
活動三:
主題:瘋狂萬圣節(jié) 鬼怪表演晚會
時間:10月31日晚間21:0022:00
地點:廣場步行街
主持:***
活動分工:
企劃部:負(fù)責(zé)聯(lián)系演出公司進(jìn)行萬圣節(jié)個性表演內(nèi)容的設(shè)計,設(shè)計活動背景,并協(xié)調(diào)組織本活動;
工務(wù)課:負(fù)責(zé)舞臺的搭建、音響的到位;
保衛(wèi)課:負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的安全工作;
總務(wù)課:負(fù)責(zé)采購冷火焰兩組、4個手筒禮花。
廣告宣傳跟進(jìn)雙休日促銷廣告。
萬圣節(jié)活動方案二
萬圣節(jié)活動策劃方案活動內(nèi)容
一、活動時間:10月31日晚8點至31日凌晨2點
二、活動地點:xxxxx
三、活動內(nèi)容:浪漫冷餐自助、各種酒類飲品盡情暢飲,時令水果應(yīng)有盡有,要么搗蛋,要么給糖,燈光閃爍,各國公主王子妖怪鬼魅飄飄蕩蕩,黑貓、蜘蛛、巫婆、掃帚、南瓜燈,精彩游戲,請你度過一個不一樣的夜晚!
四、活動流程:
1、8點相約地點集合,備面具若干或化妝品給個別沒化妝人士整容,可推遲進(jìn)場,以增加人員好奇心,場地里燈光需暗,增加詭異氣憤
2、進(jìn)場后先嘻戲一番,在尖叫聲中主持人出場,介紹活動規(guī)則及流程
3、激情圈圈舞,互不認(rèn)識的鬼鬼們以交誼圈圈舞相互熟悉
4、游戲環(huán)節(jié)(大皮準(zhǔn)備),先進(jìn)行兩場游戲,中間自由活動,可和著音樂請心儀的鬼鬼跳舞,也可四處飄蕩,搗蛋,要糖等
5、再次進(jìn)入游戲環(huán)節(jié)(大皮準(zhǔn)備)多多準(zhǔn)備,至活動結(jié)束,看現(xiàn)場情況再定