商務(wù)管理理念精選(九篇)

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第1篇：商務(wù)管理理念范文

    1.監(jiān)督管理與鼓勵競爭的關(guān)系

    社會主義經(jīng)濟(jì)是有計劃的商品經(jīng)濟(jì)。有商品生產(chǎn)和商品交換,必然就會有競爭.因此,在社會主義有計劃商品經(jīng)濟(jì)運行中,必須創(chuàng)造有效競爭的環(huán)境,以便企業(yè)在市場上直接接受廣大消費者的評判和檢驗,實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,促進(jìn)企業(yè)不斷改進(jìn)技術(shù)設(shè)備和經(jīng)營管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,開拓進(jìn)取,爭取打入國際市場,不僅在國內(nèi),而且要在國際竟?fàn)幹蝎@得勝利,為社會創(chuàng)造更多的財富,為國家創(chuàng)造更多的外匯。社會主義條件下的競爭也會出現(xiàn)一些消極現(xiàn)象和違法行為。如套購國家計劃商品,倒賣重要生產(chǎn)資料,走私販私,制售假冒偽劣商品,等等。為了維護(hù)正常的競爭,保證社會主義經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,必須反對不正常競爭,打擊違法行為,使所有的商品生產(chǎn)經(jīng)營者都能奉公守法,通過誠實勞動開展社會主義競爭。

    2.監(jiān)督管理與搞活的關(guān)系

    “活”是指商品生產(chǎn)經(jīng)營者的經(jīng)營行為和市場交易活動在政策、法規(guī)允許的范圍內(nèi)正常進(jìn)行,達(dá)到市場縈榮活躍,實現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)?！皝y”是破壞了國家政策、法規(guī),制造和販賣偽劣商品,投機(jī)倒把,欺行精市,走私販私,造成了生產(chǎn)經(jīng)營運行的紊亂。有亂就要管,管就是治亂。搞活與治亂兩者雖然不同,但目標(biāo)是一致的,是辯證的統(tǒng)一。只抓管理,不求搞活,與進(jìn)一步改革開放和發(fā)展有計劃商品經(jīng)濟(jì)方針相悖。沒有整個市場的繁榮和活躍,社會主義的商品經(jīng)濟(jì)就發(fā)展不起來,最終會導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)活動的停滯不前,阻礙社會進(jìn)步與人民生活的改善。如果只求搞活,不抓管理,就不能規(guī)范參與商品經(jīng)濟(jì)活動的行動主體—商品生產(chǎn)經(jīng)營者的經(jīng)營行為,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)活動的混亂無序。經(jīng)濟(jì)越繁榮活躍,社會化大生產(chǎn)程度越高,越需要維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序,越離不開監(jiān)督管理,這是社會主義商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的內(nèi)在需求。工商行政管理作為政府的一個職能部門,既有促進(jìn)經(jīng)濟(jì)搞活的任務(wù),又有監(jiān)督管理的責(zé)任,使經(jīng)濟(jì)搞活與監(jiān)督管理互相結(jié)合,相互促進(jìn),在搞活中維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序,又通過維護(hù)秩序,搞活經(jīng)濟(jì)。長期以來,工商管理工作在管理與搞活的關(guān)系上,考慮行政干預(yù)、監(jiān)督管理多,研究疏導(dǎo)服務(wù)、促進(jìn)搞活少,不適應(yīng)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢。在企業(yè)登記方面,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革的需要,放寬政策,允許企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營范圍;允許在國家政策范圍內(nèi)一業(yè)為主兼營他業(yè);允許工業(yè)系統(tǒng)門市部兼營省內(nèi)外同行業(yè)自銷產(chǎn)品;允許個別企業(yè)使用兩個牌子;縮小特種行業(yè)的管理范圍;簡化申請審批手續(xù),一般登記不超過半個月.在市場管理方面,支持鼓勵販運,撤銷農(nóng)副產(chǎn)品檢查關(guān)卡,對計劃產(chǎn)品在完成國家計劃和履行合同的前提下,允許邊出售、邊上市、邊販運。對計劃外產(chǎn)品,稱重價值規(guī)律,發(fā)揮市場調(diào)節(jié)作用,允許多渠道經(jīng)營,搞活商品流通.在市場建設(shè)上按照“政府決策,統(tǒng)一規(guī)劃,多方興建,工商統(tǒng)一管理”的辦法,走多渠道籌集資金、多元化建設(shè)市場的路子,調(diào)動社會各方面的力量,加快城鄉(xiāng)市場建設(shè)。

    3.監(jiān)督管理與搞好服務(wù)的關(guān)系

    工商行政管理屬于上層建筑的范疇,要為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù),為社會主義有計劃商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。它不僅要監(jiān)督管理,而且要通過搞好服務(wù)來正確引導(dǎo)和影響工商企業(yè)經(jīng)營人員,促進(jìn)有計劃商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。為此,必須堅持管理與服務(wù)相結(jié)合的原則,把加強(qiáng)管理與搞好服務(wù)結(jié)合起來?；谶@種認(rèn)識,改變以往管理就是行政干預(yù)的觀念,把管理工作看成包括宣傳教育、疏導(dǎo)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)監(jiān)督、促進(jìn)發(fā)展、增強(qiáng)活力這樣一個綜合的、完整的、系統(tǒng)的過程。實行“疏導(dǎo)—服務(wù)—搞活”的管理方式,糾正單純“管理—查扣—處罰”的管理方法,實現(xiàn)“活—管—活”的目標(biāo),通過工商行政管理,把各種經(jīng)濟(jì)活動和經(jīng)濟(jì)關(guān)系納入國家政策的軌道上健康發(fā)展。幾年來,工商行政管理部門認(rèn)真做好為企業(yè)服務(wù)的工作。例如:協(xié)助工商企業(yè)經(jīng)營人員搞好市場調(diào)查、預(yù)測和引導(dǎo)他們堅持社會主義經(jīng)營方向,改善經(jīng)營管理,以取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

第2篇：商務(wù)管理理念范文

上半年，我局緊緊圍繞市委市政府的中心工作，以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，堅持“管理、保障、服務(wù)”為主題的工作主線，在高效、規(guī)范、創(chuàng)新工作上做文章，深入細(xì)致地開展好后勤服務(wù)保障工作，全面完成了上半年的各項后勤事務(wù)管理工作，現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

一、堅持科學(xué)發(fā)展觀的思想，激發(fā)全體后勤人員創(chuàng)新工作的熱情

今年初，我局對全年工作提出“三個一”活動。即：一個要求：完善、周到、細(xì)致。具體內(nèi)容是：完善，一是要按照科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)要求進(jìn)一步完善各項后勤管理制度；二是繼續(xù)完善各項后勤工作的布置、檢查、考核措施；三是全面完善各項設(shè)施設(shè)備等的規(guī)范管理。周到，一是后勤工作服務(wù)大局意識要周到；二是為各單位提供各類后勤保障要周到；三是為四套班子提供后勤服務(wù)要周到；細(xì)致，一是牢固樹立“小事做起、把小事做好”的理念；二是抓好細(xì)節(jié)，精益求精的理念；三是把每一個細(xì)節(jié)做好，量變就會引起質(zhì)變的理念。圍繞“三個一”活動，我們教育和激勵全體后勤工作人員要與時俱進(jìn)，規(guī)范和創(chuàng)新后勤管理工作理念。

在扎實深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，全體工作人員都以支部為單位進(jìn)行了深入的思想剖析，找差距、擺問題、定措施，通過開展解放思想大討論，牢固樹立后勤服務(wù)工作的新標(biāo)準(zhǔn)。在每周一次的職工學(xué)習(xí)日和每月一次的黨員學(xué)習(xí)活動中，通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職工的思想政治工作，不但鼓舞了士氣，激發(fā)了工作人員的創(chuàng)新意識，還有效地抑制了歪風(fēng)邪氣的滋生，提高了后勤管理本領(lǐng)和業(yè)務(wù)技能。

二、規(guī)范管理程序，創(chuàng)新服務(wù)特色，全面落實各項后勤保障工作

機(jī)關(guān)后勤工作不同于其他職能部門，后勤工作繁雜瑣碎，事無巨細(xì)，許多工作不能以文對文，以會議代執(zhí)行，都必須全局各崗位工作人員親力親為，這決定我們必須有足夠的耐心與熱心去面對。半年來，在全局上下的共同努力下，完成了許多的工作，主要有：

（一）機(jī)關(guān)各科室工作

1、辦公室

作為溝通上下，協(xié)調(diào)左右的職能科室，辦公室緊緊圍繞服務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)各科室各基層單位、服務(wù)每位職工群眾這一核心工作目標(biāo)，認(rèn)真細(xì)致做好份內(nèi)工作，積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，做好與各部門之間信息及時的上傳下達(dá)，保證工作信息流轉(zhuǎn)暢通；認(rèn)真做好全局性文件、文書起草整理及會議組織等大量工作；與此同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。通過辦公室的細(xì)致工作，努力為全局工作順利開展起到助推作用。

2、公房管理

及時解決各單位提出的維修問題，保證了各局、委、辦的正常工作。為保證新成立的市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心順利辦公，在規(guī)定的時間內(nèi)按研究中心的要求完成了辦公室的改造。為改善原社保局辦公室工作環(huán)境，特申請專項費用，為原社保局辦公樓安裝了空調(diào)。

按自治區(qū)要求完成了至的克拉瑪依市公共機(jī)構(gòu)能源、資源統(tǒng)計及上報工作，并于3月26日組織召開了“克拉瑪依市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作會議”。與總務(wù)科共同大力推廣節(jié)能宣傳，為切實貫徹落實國家的節(jié)能號召，針對世紀(jì)廣場及世紀(jì)大廈能耗較大問題，公房科與總務(wù)科共同制定了部分節(jié)能措施。

順利完成了市檔案館自動消防系統(tǒng)及監(jiān)控系統(tǒng)維修，并根據(jù)《消防法》要求，專門為市檔案局自動消防系統(tǒng)配備專業(yè)值班人員，為市檔案館的安全管理提供了保障。

3、財務(wù)科

積極落實今年財政工作會議精神，努力實現(xiàn)“兩保一壓”工作目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行五項費用互不占用的規(guī)定，保證我局行政經(jīng)費的有效使用。認(rèn)真開展治理小金庫工作，通過自糾自查，對所屬單位自查出的問題進(jìn)行了糾正，并將自查自糾情況上報了市專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組。開展非稅繳庫業(yè)務(wù)，確保各類收入及時足額入賬。

今年將原生活中心的財務(wù)賬戶進(jìn)行了最后的清理和注銷，使生活中心移交工作圓滿結(jié)束。在完成大量財務(wù)工作之外，積極協(xié)助其他科室工作，積極準(zhǔn)備做好市空港公司的財務(wù)移交工作。

4、機(jī)場資產(chǎn)管理辦公室

做好了安全整改和設(shè)備購置的后續(xù)款項結(jié)賬，協(xié)助公房科做好特種車庫和機(jī)場大門竣工交付工作，抓好后續(xù)安全審計整改項目:機(jī)場跑道標(biāo)示牌、跑道邊燈和機(jī)場跑道裂縫的修補(bǔ)工作。

5、行政總務(wù)科

總務(wù)科是面向各單位提供直接后勤服務(wù)的重要部門，工作職責(zé)中有物業(yè)服務(wù)監(jiān)督管理、辦公家具等資產(chǎn)的配置發(fā)放、綠化美化管理、造林減排項目林地的管護(hù)及后勤服務(wù)等多項內(nèi)容，工作內(nèi)容很多，事務(wù)繁雜，在所在科室領(lǐng)導(dǎo)及工作人員耐心細(xì)致的工作下，各項服務(wù)不斷完善，服務(wù)水平日漸提高。今年以來，為進(jìn)一步改進(jìn)并完善辦公場所，陸續(xù)完成大廈會議室吊桿安裝、門牌更換、凈化水裝置配備、廣場花箱配備、愛國衛(wèi)生滅蟑滅鼠工作、義務(wù)勞動組織等大量工作，努力為機(jī)關(guān)創(chuàng)造了一個安靜、清潔、衛(wèi)生的辦公環(huán)境。

6、安全保衛(wèi)科

安全保衛(wèi)科本著“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認(rèn)真落實市政府“安全生產(chǎn)年”的總體工作要求，認(rèn)真抓好“隱患排查治理工作”，積 極組織開展各項安全宣傳、教育、隱患排查、督查治理等安全工作，按照三個到位（學(xué)習(xí)宣傳到位、教育監(jiān)督到位、治理整改到位）的目標(biāo)，努力做好機(jī)關(guān)辦公場所的安全與穩(wěn)定，半年來，在各方的共同努力下，沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故。

7、采購中心

采購中心把提高采購質(zhì)量、采購效率、完善內(nèi)部監(jiān)督管理、加強(qiáng)和改善社會監(jiān)督四個方面作為工作重點，努力將我市采購工作打造成“陽光工程”。半年來，完成采購3869萬元，節(jié)約財政資金516萬元，節(jié)約率達(dá)到13.2％。在中心全體的共同努力下，多年來，《政府采購法》在我市得到較好的貫徹執(zhí)行，在市人大組織的專項檢查中對采購中心的工作給予一致好評。

（二）基層事業(yè)單位工作情況

1、克拉瑪依迎賓館

賓館領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)員工團(tuán)隊，緊緊圍繞“安全、接待、服務(wù)、經(jīng)營”四大主題，求真務(wù)實，開拓進(jìn)取，以軟硬件建設(shè)為基礎(chǔ)，以精細(xì)化服務(wù)為手段，科學(xué)管理，激勵廣大員工以飽滿的工作熱情投入到工作中，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了各項接待任務(wù)，創(chuàng)造了較為理想的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

在世界性金融危機(jī)和市委提出“兩保一壓”工作目標(biāo)等雙重壓力下，賓館不等不靠，依靠自身，強(qiáng)化管理，挖潛增效，穩(wěn)抓外部市場，強(qiáng)本固基，化危機(jī)為機(jī)遇，努力加快發(fā)展，上半年共接待中外賓客7000余人，大小會議30多次，客房實現(xiàn)營業(yè)收入92萬元，餐飲營業(yè)收入289萬元，取得與去年同期相比有所增長的好成績。

精細(xì)化管理方面：有針對性的完善、修改、量化工作指標(biāo)，細(xì)化崗位職責(zé)，突出例會的指導(dǎo)性及質(zhì)量檢查的嚴(yán)肅性。在另一方面也推動和鼓舞了廣大員工遵章守紀(jì)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能，在工作中實現(xiàn)自身價值的主動性和自覺性，逐步形成了“計劃、組織、落實、檢查”四位一體的工作局面。

硬件提高方面：準(zhǔn)備賓館大門、南大門和部分餐廳雅座進(jìn)行更新和裝修。對員工餐廳、后堂下水管道和客房一樓衛(wèi)生間等進(jìn)行了改造，對部分客房進(jìn)行了維護(hù)，餐廳閉路電視重新進(jìn)行了安裝調(diào)試，解決了刮風(fēng)影響收視信號的問題，極大提升了賓館接待的硬件水平。

軟件提高方面：抓好員工的技能培訓(xùn)和微笑服務(wù)工作，制定并實施了餐飲部培訓(xùn)系列方案，專門聘請了衛(wèi)生防疫部門的同志給員工講授食品衛(wèi)生的相關(guān)知識，為賓客提供一個安全舒適的住宿和就餐環(huán)境做好了保障工作。倡導(dǎo)管理人性化、溫情化，培養(yǎng)忠誠員工，防止骨干流失，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、信任、融洽的工作氛圍，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感。在員工培訓(xùn)中制定了詳盡的培訓(xùn)計劃，采取了操作演示、針對輔導(dǎo)等方式，員工提高明顯。

以人為本，做好服務(wù)人員的生活保障工作。為進(jìn)一步改善員工的生活條件，今年加大投入，5月份，對員工餐廳及地下室進(jìn)行了全面裝修，并購置了新的就餐桌椅，大大改善了就餐環(huán)境。在員工更衣室進(jìn)行了裝修并安裝了燃?xì)鉄崴鳎纳茊T工洗浴環(huán)境，方便了員工下班的淋浴。年初將員工宿舍進(jìn)行了全面的粉刷并更換了防盜門，還為每間宿舍購置了新床、發(fā)放了機(jī)頂盒、配置了日?；顒佑闷罚S富了員工的生活。為保安宿舍及三中員工宿舍安裝了空調(diào)，使員工能得到較好的休息，保證以最好的精神狀態(tài)投入工作。

2、機(jī)關(guān)車隊

半年來，車隊車輛行駛累計221萬公里（短途車每天按120公里計算）其中：長途車行駛62萬公里，短途值班車行駛159萬公里。修理車間在保證了車輛的正常修理后，對所有車輛進(jìn)行了二級保養(yǎng)，半年來共修保車輛173臺次，其中：大修1臺次，小修46臺次，二級維護(hù)126臺次，保證了車輛的正常運行。

在繁雜的日常工作中，車隊始終抓住三個工作重點不放松，以確保為機(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)高效的公務(wù)用車。一是抓安全不放松，車隊有140余輛車，每出動一輛車，就存在安全隱患問題，所以安全始終是車隊的首要任務(wù)，其一是抓駕駛員的安全教育，全隊現(xiàn)有職工130余名，抓好人員管理，就必須堅持用制度管理，嚴(yán)格按章駕駛落實安全措施。半年來召開了各類安全會議16次，以此加強(qiáng)職工安全教育水平，提高員工的安全意識，增強(qiáng)安全責(zé)任感，將安全思想責(zé)任意識深植入每位同志心中；其二是抓車隊硬件安全，在車隊去年大修改造的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)加大改造力度，用50天時間，將車隊院落地坪進(jìn)行徹底翻新建設(shè)；進(jìn)一步加強(qiáng)車輛的自我保養(yǎng)維修能力，全年修保車輛173臺次；對車間、車庫、庫房等做到每月檢查一次消防安全，并按照要求進(jìn)行了隱患排查。這些都大大提高了車隊的硬件安全水平。二是抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)不放松。近年，逐步試點輪崗值班制度，一改過去一位司機(jī)長期在一個單位值班的作法，這樣極大地調(diào)動職工的工作積極性，將服務(wù)對象與車隊司機(jī)放在雙向選擇的位置，較好地推動車輛服務(wù)工作上水平。三是抓內(nèi)部管理不放松，目前車隊試行單車成本核算辦法，在收入壓縮而各項費用不斷上升的情況下，如何保證收支平衡成為擺在車隊領(lǐng)導(dǎo)面前的重要課題，為此，車隊領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，增收節(jié)支，積極向各用車部門收取各種合理的費用等方式，以使收支保持平衡。

通過狠抓三個方面的工作落實，車隊上半年工作整體上了一個新的水平。

3、機(jī)關(guān)鍋爐房

由于今年開春，接近停爐的時期，突降寒流，致使今年的供暖工作延長了3天時間，截止時間延長到了4月18日，為七個小區(qū)及各局委辦的用戶、辦公住所等40余萬平方米提供了供暖服務(wù)保障工作，為我市的穩(wěn)定工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在居民中獲得了好評。為了保證鍋爐設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，自停爐以后，對鍋爐設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)；對外部管網(wǎng)的管線、閥門進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，為下一個保溫期做好準(zhǔn)備。

收費難一直是困繞鍋爐房的一個重要問題，為了保證鍋爐房收支正常，停爐后，在工作緊、任務(wù)重、人員有限的情況下，抽調(diào)專人收費，對不交費的用戶采取法律訴訟的方式進(jìn)行追繳，截止目前收費工作進(jìn)展順利。

4、永安建筑安裝總公司

半年來，永安建筑安裝總公司抓住市場機(jī)遇，加大投標(biāo)力度，到目前共投標(biāo)29項，中標(biāo)9項，中標(biāo)率31%?，F(xiàn)在承攬的建設(shè)工程有51項（其中15項為跨年度工程），為實現(xiàn)全年生產(chǎn)目標(biāo)奠定了較好的基礎(chǔ)。

繼取得iso9001質(zhì)量認(rèn)證后，上半年，公司進(jìn)行了iso質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，公司各部門及各項目部根據(jù)程序文件和質(zhì)量手冊進(jìn)行了詳細(xì)的自檢自查，對存在的問題加以整改、完善，順利通過了外部專家的驗收審核。

在施工組織管理中，永安公司始終堅持“安全第一”的工作方針，將各項安全措施落在實處。開工前，集中對員工作進(jìn)行安全教育，培訓(xùn)人數(shù)31人、施工隊管理人員培訓(xùn)8人，對150名農(nóng)民工進(jìn)行了建設(shè)工程法律法規(guī)的培訓(xùn)。對施工現(xiàn)場的工人均進(jìn)行了三級安全教育，受教育人達(dá)到840余人，并從施工機(jī)械、臨時用電、腳手架搭設(shè)、“三寶”“四口”、文明施工等方面逐項加強(qiáng)檢查，做到有落實、有檢查、有整改。在文明施工方面，按照jgj59-99規(guī)范要求對施工現(xiàn)場的材料堆放、職工宿舍、現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行全面周密的檢查，確保為工人施工提供一個良好的工作環(huán)境和居住條件。這些細(xì)致入微的工作，確保了施工過程中不出現(xiàn)安全責(zé)任事故。

三、按時序推進(jìn)，全面完成年度各項后勤服務(wù)工作

半年來，我局按照市委市政府下達(dá)的工作目標(biāo)，按時序、創(chuàng)特色完成了目標(biāo)工作任務(wù)，經(jīng)過對上半年工作的小結(jié)，對照市委市政府的要求，提出我局下半年需要做好的工作主要有：

（一）全面加強(qiáng)職工的政治思想教育工作，激發(fā)全體后勤人員的崗位意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識，繼續(xù)以“兩提高一降低”效能建設(shè)年的工作任務(wù)為目標(biāo)，完成下半年的各項后勤保障工作。

（二）注重學(xué)習(xí)教育，提升后勤隊伍綜合素質(zhì)。要持之以恒的抓好后勤人員的學(xué)習(xí)活動，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式和內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的娛樂性、趣味性，構(gòu)建多層次、多方位、多形式的主體學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系，以提高后勤隊伍整體綜合素質(zhì)。

（三）加強(qiáng)物業(yè)管理與服務(wù)，改進(jìn)管理方式，完善服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步為機(jī)關(guān)服務(wù)好，全年優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意率達(dá)到95%，為構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)事務(wù)局、和諧機(jī)關(guān)做進(jìn)一步努力。

（四）協(xié)同政府采購辦加強(qiáng)政府采購法的宣傳與推廣，拓展政府采購范圍，總結(jié)工作經(jīng)驗，提升規(guī)模采購，提高政府采購效益。完善采購事前事中事后管理制約機(jī)制，實施采購全程跟蹤管理與服務(wù)，建立完善評標(biāo)工作體系，提高評標(biāo)獨立性與科學(xué)性。

（五）加強(qiáng)政府公共房屋資產(chǎn)等基礎(chǔ)改造建設(shè)的監(jiān)管，規(guī)范操作，科學(xué)高效施工，控制投資，保證工程質(zhì)量，保證公房按時交付使用，如：公共房屋臨時維修、無障礙通道改建、機(jī)場道縫修補(bǔ)等工程的組織實施與監(jiān)督管理。

（六）進(jìn)一步做好為各級領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，做到服務(wù)人性化，增強(qiáng)服務(wù)意識的超前性、主動性和服務(wù)創(chuàng)新能力，提高全局綜合服務(wù)能力。

（七）加強(qiáng)并改進(jìn)公共資產(chǎn)管理，提高管理創(chuàng)新能力，優(yōu)化經(jīng)營管理，提高管理效益，如：廉租房及機(jī)場資產(chǎn)的管理等。

第3篇：商務(wù)管理理念范文

2012年是深入推進(jìn)寧波市委“六大聯(lián)動”的關(guān)鍵之年，也是高新區(qū)繼續(xù)深化“三區(qū)一城”建設(shè)的重要一年。上半年，在園區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)各部門和街道辦事處的大力支持下，社會事務(wù)管理局堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞高新區(qū)“三區(qū)一城”建設(shè)目標(biāo)，堅持“以人為本”，抓重點、攻難點，注重民生，強(qiáng)化服務(wù)，我區(qū)社會事業(yè)各項工作取得了新的進(jìn)展。

（一）教育事業(yè)

加快理順教育管理體制，夯實教育發(fā)展的基礎(chǔ)。

1、積極理順教育體制關(guān)系。積極做好與市教育局人事、基教、職成教、教研室、教科所、教育學(xué)院等職能部門的聯(lián)系工作，各項業(yè)務(wù)工作有序開展，促進(jìn)高新區(qū)教育盡快融入城區(qū)教育。進(jìn)一步做好與鄞州區(qū)、江東區(qū)教育局的關(guān)于師資培訓(xùn)、教師職評、教科研活動、學(xué)籍管理等相關(guān)事宜的銜接工作，妥善解決了梅墟區(qū)域?qū)W生在鄞州區(qū)上高中的免費教育問題和6所民辦幼兒園的移交及重新審批工作。

做好體制理順的宣傳和政策解讀工作，先后召開5次街道、村干部、群眾代表、校長、教師等體制調(diào)整情況說明會和政策解讀座談會，并通過記者采訪、告家長書、下發(fā)宣傳手冊等形式，使區(qū)域群眾、師生、干部第一時間了解情況并聽取他們的意見，為平穩(wěn)過渡打下了良好的基礎(chǔ)。

2、積極完善教育管理機(jī)構(gòu)。做好區(qū)教育結(jié)算中心、教科研室的籌建工作，完成了部分人員的招聘，逐步建立新建機(jī)構(gòu)的各項規(guī)章制度。成立了高新區(qū)督學(xué)組，組織了3次由市教研室共同參與的督學(xué)活動，對學(xué)校管理、師資隊伍、課堂教學(xué)、教學(xué)管理、辦學(xué)條件等進(jìn)行了全面評估，對存在的主要問題進(jìn)行了分析，為推進(jìn)學(xué)校健康發(fā)展指明了方向。

完善人事管理制度，激活教育發(fā)展內(nèi)驅(qū)力。

1、完善人事政策，深化制度改革。上半年，先后印發(fā)了《寧波國家高新區(qū)中小學(xué)教職工專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任管理暫行辦法》等7個人事方面的文件。全面啟動了教師職稱評審和專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作，認(rèn)真做好首次定級工作及小中高、中級和中學(xué)高級職務(wù)評審的申報工作。

2、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提升辦學(xué)軟實力。一是積極搭建區(qū)域教師管理的網(wǎng)絡(luò)框架，變教師管理以校所有為以區(qū)所有，推動教師在區(qū)域內(nèi)的合理流動；二是強(qiáng)化對校級班子和教師隊伍的管理和培養(yǎng)。注重校級班子的定期教育和培訓(xùn)，積極搭建校長與周邊名校長的交流平臺，逐步提升校長的管理水平。初步建立區(qū)域名師引領(lǐng)、區(qū)級培養(yǎng)、市級培訓(xùn)相結(jié)合的教師培訓(xùn)和培養(yǎng)體系。利用城區(qū)及本區(qū)域資源，建立教育共同體，并有計劃地開展教學(xué)科研活動，近距離地感受優(yōu)秀教師的風(fēng)采，提升教師綜合素質(zhì)。

積極推進(jìn)素質(zhì)教育，抓住教育發(fā)展的根本

共2頁,當(dāng)前第1頁12 2012年是我區(qū)參加城區(qū)中考的第一年，考慮到老百姓對城區(qū)教育還不是很了解以及對鄞州教育的情結(jié)，我們積極搜集相關(guān)資料，提供給學(xué)校及家長，并召開街道、社區(qū)、村委會、學(xué)校等層面的會議，全面介紹城區(qū)教育情況，使大家有了清晰完整的認(rèn)識，感受到的確為學(xué)生創(chuàng)造了更大的就學(xué)空間；同時積極做好與市基教、體衛(wèi)藝處和考試中心的溝通工作，及時得到信息和相關(guān)政策，并向市局爭取了在萬里高中部設(shè)置中考考點，為學(xué)生就近參加中考提供方便。積極指導(dǎo)各校做好中考的各項工作，較為圓滿地完成了今年的中考任務(wù)，區(qū)域普高錄取率和重點高中錄取率都比往年有較大幅度的提高。

切實加強(qiáng)教科研工作，激發(fā)教育發(fā)展的活力。

與市師訓(xùn)中心、市教研室、市教科所和江東區(qū)教研室建立聯(lián)系，及時組織教師參加相應(yīng)的研訓(xùn)活動，區(qū)內(nèi)建立了研訓(xùn)管理組織，建立例會制度，著力加強(qiáng)教科研師訓(xùn)和教學(xué)質(zhì)量的管理。

第4篇：商務(wù)管理理念范文

（一）就業(yè)形勢總體保持穩(wěn)定。堅持以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌為前提，培訓(xùn)服務(wù)為保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)為目的的思路，把促進(jìn)就業(yè)作為服務(wù)民生和推動我縣經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展一項戰(zhàn)略任務(wù)來抓，逐步做大做強(qiáng)了勞務(wù)經(jīng)濟(jì)，拓寬了農(nóng)民增收渠道。1-6月，城鎮(zhèn)新增就業(yè)2867，同比增加3%，占年度目標(biāo)任務(wù)的63%;建成高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地12個，同比增加71%，占年度目標(biāo)任務(wù)的171%；促進(jìn)高校畢業(yè)生實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)10人，同比增加4%，占年度目標(biāo)任務(wù)的67%；藏區(qū)“9+3”畢業(yè)生就業(yè)率100%；農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)1556人，同比增加5%，占年度目標(biāo)任務(wù)的68%；青年勞動力技能培訓(xùn)1152人，占年度目標(biāo)任務(wù)的72%；轉(zhuǎn)移輸出農(nóng)村勞動力22萬人，占年度目標(biāo)任務(wù)的100%；完成項目專項招募682人，占年度目標(biāo)任務(wù)469人的145%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.3%以內(nèi)。

（二）社保服務(wù)水平穩(wěn)步提升。隨著社保法律法規(guī)及政策的深入實施，不斷強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，做好城鄉(xiāng)居民社保擴(kuò)面工作，積極探索被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險惠民政策，不斷完善城鄉(xiāng)社保體系一體化運行模式。1-6月，全縣養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)五大社會保險基金共征繳1.66億元，同比增加5.3%，完成全年目標(biāo)的52%，五險征繳率均在91%以上。完成支付城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老金待遇3360萬元、工傷保險待遇347萬元、生育保險待遇61萬元、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險待遇6746萬元、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇3350萬元。

（三）人事人才管理嚴(yán)格規(guī)范。按照國家相關(guān)規(guī)定，切實規(guī)范公務(wù)員(參照)、事業(yè)單位工作人員管理?？茖W(xué)完善引進(jìn)、培養(yǎng)、使用、激勵等人才工作機(jī)制，做實人才招引工作。1—6月，組織1次事業(yè)單位人事招聘考試工作，招聘人員559人；完成了全縣1453名非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員(含參照)2013年度考核工作，確定優(yōu)秀等次216名，稱職1038名，不確定等次99名，不合格2人；完成了全縣8336名事業(yè)單位工作人員2013年度考核工作，評定優(yōu)秀等次1365名，合格等次6635名，不確定等次324名，不合格12名。

（四）勞動關(guān)系保持和諧穩(wěn)定。不斷加強(qiáng)勞動保障監(jiān)察體系建設(shè)，加大勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度，不斷提高人事勞動仲裁隊伍辦案能力，有效維護(hù)和諧勞動關(guān)系。1—6月，認(rèn)真開展農(nóng)民工工資支付等專項執(zhí)法檢查1次，督促追討發(fā)放民工工資2100余萬元；開展勞動合同簽訂專項檢查，企業(yè)勞動合同和集體合同簽訂率分別達(dá)92%、95%；接受仲裁申請案件25件，調(diào)解結(jié)案率95.3%。

二、存在的問題

一是就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻。我縣人口基數(shù)大，新生勞動力增長較快，職業(yè)培訓(xùn)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)，就業(yè)崗位相對較少，隨著高校畢業(yè)生畢業(yè)在即，就業(yè)形勢更加嚴(yán)峻。

二是社保擴(kuò)面仍然艱巨。歷史遺留問題有待解決，農(nóng)村社會保障、工傷保險等重點領(lǐng)域工作亟待突破。非公有制經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員參保工作積極性不高，進(jìn)展緩慢，擴(kuò)面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三是勞動關(guān)系不夠和諧。一些企業(yè)不簽訂勞動合同，不執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)，欠繳社會保險費，工會組織不夠健全，勞動爭議案件有增無減，不穩(wěn)定矛盾依然突出。

四是高技能人才短缺。我縣正處于經(jīng)濟(jì)社會大發(fā)展的追趕跨越階段，需要更多的高技能、緊缺專業(yè)的人才支援建設(shè)，目前難以吸納和留住高技能人才。

三、下半年工作安排

1、進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)促進(jìn)工作。深入推進(jìn)五類重點群體、藏區(qū)“9+3”免費職教畢業(yè)學(xué)生和2014年高校畢業(yè)生就業(yè)促進(jìn)工作。加快農(nóng)村勞動力實名制登記入庫和動態(tài)管理工作。加快人力資源市場建設(shè)，10月底前建成公共就業(yè)和人才服務(wù)中心。加大制鞋產(chǎn)業(yè)園項目人力資源招募力度，確保10月底全面完成招募和穩(wěn)崗任務(wù)。加大職業(yè)技能培訓(xùn)。加大就業(yè)專項資金管理使用力度，力爭11月底前落實崗位補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼、小額擔(dān)保貸款、高校生見習(xí)補(bǔ)貼和創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼等審核和兌現(xiàn)。

2、進(jìn)一步提高社會保障水平。加快建立養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險費“五險合一，一單征收”機(jī)制，完善城鎮(zhèn)職工與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險制度間轉(zhuǎn)移接續(xù)辦法，實現(xiàn)城鎮(zhèn)職工、城鄉(xiāng)居民等社會保險無縫對接，全力構(gòu)建多層次社會保障體系。強(qiáng)力推進(jìn)下半年目標(biāo)任務(wù)實施，爭取11月底前全面完成參保擴(kuò)面任務(wù)和基金征收入庫任務(wù)。

第5篇：商務(wù)管理理念范文

孫磊，男，35歲，高級職業(yè)經(jīng)理人。南開大學(xué)會計學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)，天津大學(xué)工商管理碩士（在讀）。1994年進(jìn)入滄州大化，先后任財務(wù)處會計、證券辦財務(wù)事務(wù)主管等?，F(xiàn)任河北滄州大化股份有限公司董事、董事會秘書、財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)部長。

獲獎理由

在滄州大化這個舞臺上，孫磊盡情揮灑著自己的青春和才華，他積極健全公司財務(wù)管理體系，推進(jìn)全面預(yù)算管理工作，為公司戰(zhàn)略發(fā)展項目拓展融資渠道，大幅度降低融資成本，強(qiáng)化制度建設(shè)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，營造良好的財務(wù)文化氛圍，為滄州大化的發(fā)展壯大作出了突出貢獻(xiàn)。

河北滄州大化股份有限公司（簡稱“滄州大化”）是以化工產(chǎn)品為主業(yè)的國有控股大型一類企業(yè)，是國家重點支持的512家企業(yè)、河北省30家支柱性企業(yè)集團(tuán)之一，是河北省化工龍頭企業(yè)。滄州大化擁有年產(chǎn)35萬噸合成氨、55萬噸尿素、3.5萬噸雙氧水、5萬噸多孔硝銨等生產(chǎn)能力，合成氨產(chǎn)量居全國大氮肥企業(yè)第一名，主導(dǎo)產(chǎn)品“鐵獅”牌尿素為市場公認(rèn)品牌，為“全國免檢產(chǎn)品”，達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)水平。控股的T D I公司為中國最大的T D I生產(chǎn)企業(yè)之一，被國家石化總局譽(yù)為中國T D I工業(yè)的一面旗幟。公司生產(chǎn)的“鐵獅”牌尿素、“飛獅”牌T D I等產(chǎn)品相繼通過ISO9000國際質(zhì)量體系認(rèn)證。公司于2000年4月在上海證券交易所上市，股票代碼：600230。

1994年，年輕的孫磊進(jìn)入滄州大化時，就決意投身于滄州大化的建設(shè)中去，為中國的財會事業(yè)和化工建功立業(yè)，為此他始終堅持刻苦鉆研財會知識、銳意創(chuàng)新，下足了功夫，而滄州大化也給了他施展才華的絕好平臺。

剛進(jìn)入滄州大化不久，孫磊就作為項目的主要負(fù)責(zé)人，成功實現(xiàn)了公司會計業(yè)務(wù)以用友財務(wù)軟件取代手工記賬的工作方式，使得公司會計業(yè)務(wù)在現(xiàn)代化、規(guī)范化、信息化方向上取得了長足的進(jìn)步。1997年－2003年，孫磊作為滄州大化證券辦財務(wù)事務(wù)主管和核心骨干人員，完成了股份公司資產(chǎn)剝離重組及籌建工作，成功實現(xiàn)了股份公司股票發(fā)行上市，完成公司一系列投資、收購兼并工作，承擔(dān)股份公司證券事務(wù)管理、信息披露事宜，參與了TDI公司反傾銷事宜（國家經(jīng)貿(mào)委及外經(jīng)貿(mào)部已立案調(diào)查），參與了集團(tuán)公司對子公司的資產(chǎn)經(jīng)營管理與考核工作。

自2003年3月負(fù)責(zé)公司財務(wù)工作以來，孫磊在健全公司財務(wù)管理體系、推進(jìn)全面預(yù)算管理工作、拓展公司戰(zhàn)略發(fā)展項目融資渠道、大幅度降低融資成本、強(qiáng)化制度建設(shè)、加強(qiáng)人才等方面下了很大的功夫，取得了積極的成效，為滄州大化的快速、健康發(fā)展立下了汗馬功勞。公司的總資產(chǎn)由2002年的8.50億元上升到2005年的20.72億元，凈資產(chǎn)收益率也由2002年的3.15上升到2006年的7.50。2002年公司的主營業(yè)務(wù)收入和利潤總額分別為6.86億元和0.44億元，而2006年1－6月這個數(shù)字就分別達(dá)到了7.71億元和1.06億元。

孫磊長期從事于上市公司的資本運營及財務(wù)管理相結(jié)合的領(lǐng)域，通過對現(xiàn)代公司治理、財務(wù)與會計的最新理念與工具的不斷的學(xué)習(xí)與探索，繼續(xù)強(qiáng)化自身財務(wù)管理與資本運營、金融運營相融合的特點，成為擁有國際視野，把握國際商務(wù)運作規(guī)律的職業(yè)經(jīng)理人。

第6篇：商務(wù)管理理念范文

我們資管中心負(fù)責(zé)管理的退休人員（含掛靠對象）共有60多人，其中離休干部8人。為了完好地服務(wù)好這些老同志，我們首先是加強(qiáng)離退休黨支部班子建設(shè)。經(jīng)局黨委研究決定，安排了四位年齡相對較輕、身體健康、政治素質(zhì)高的同志組成新的離退休黨支部。新班子成立后每月15日組織部分離退黨員開展政治和政策學(xué)習(xí)，溝通了思想，提高了老同志的政治覺悟和政策水平。第二，積極為老同志辦實事。這次提高機(jī)關(guān)離退休人員津補(bǔ)貼政策出臺后，我們立即組織清查摸底，為老同志落實相應(yīng)待遇，解決了過去部分同志職務(wù)職級方面的遺留問題，在資金來源方面積極向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，在局黨委的努力下，取得財政支持，實現(xiàn)資金全額撥付。由于牽涉面廣，資金數(shù)額大，辦理時間較長，引起一些老同志的誤會，但經(jīng)辦的同志十分耐心地做好說服解釋工作，受到了老同志的一致好評。第三，關(guān)心老同志身體健康。重陽節(jié)前根據(jù)局黨委安排，我們組織了全體老同志到人民醫(yī)院進(jìn)行了一次全面的身體檢查，資管中心的同志親自到現(xiàn)場為每一位老同志發(fā)放體檢表，幫助行動不便的老同志辦理有關(guān)手續(xù)，活動取得了較好的效果。

二、扎實做好工作，切實履行維穩(wěn)職責(zé)

我們資管中心承擔(dān)著全縣商貿(mào)改制企業(yè)全部的接待工作任務(wù)，擔(dān)子重，壓力大，針對嚴(yán)峻維穩(wěn)形勢，我們堅持把工作做在前頭，切實了解民情，把功夫用在平時，牢牢把握工作主動權(quán)。一是辦事不推諉、工作求實效。原肉食公司屠宰場5名臨時工的養(yǎng)老保險和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問題在肉食公司改制后一直沒有得到妥善處理，我們通過與勞動局、改革辦等部門多次協(xié)商，今年7月已得到圓滿解決，當(dāng)事人十分滿意。二是與對象面對面交流，認(rèn)真聽取他們的利益訴求，切實為他們解決困難。對于原肉食公司退休職工付振東問題，我們多次對其反映的問題進(jìn)行調(diào)查落實，形成翔實的文字材料上報縣政府有關(guān)部門和縣紀(jì)委。特別是今年

九、十月份，付振東同志病情出現(xiàn)反復(fù)，多次到局等有關(guān)部門吵鬧。我們通過苦口婆心上門與其談心做工作，多次到縣醫(yī)保站反映其特殊情況，解決了其退休職工醫(yī)療保險，安排家庭病床分兩次落實了3000元的醫(yī)療費用。經(jīng)多方努力做工作，付振東同志目前病情基本穩(wěn)定，情緒基本正常，為全縣維穩(wěn)辦了一件大事。三是加強(qiáng)疏導(dǎo)及時處置熱點問題。今年7月6日，原物資和商業(yè)系統(tǒng)參戰(zhàn)退伍軍人赴市政府上訪，接到信息后，我們在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，趕赴岳陽對他們進(jìn)行耐心說服，當(dāng)日將他們勸回××。8月13日，離休老干張志君要求解決異地醫(yī)保的問題，9月18日，退休干部趙東海反映要求享受老干待遇和住房貨幣補(bǔ)貼等問題，通過我們向各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反映并與當(dāng)事人溝通逐件進(jìn)行了回復(fù)，當(dāng)事人目前基本滿意。總之，我們始終堅持依法依規(guī)辦事，對合情合理的要求，有政策的想千方百計滿足，不合政策的做耐心細(xì)致的思想工作，認(rèn)真解釋使其理解，做到把問題解決在基層，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

三、強(qiáng)力實施資產(chǎn)管理，保證國有集體資產(chǎn)安全運行

資產(chǎn)管理是我中心的主要工作任務(wù)，今年來，我們對商務(wù)局所有的國有集體大宗資產(chǎn)認(rèn)真進(jìn)行了清理登記，依法進(jìn)行管理處置，并按規(guī)定上報。年初為了配合沿河北路改造，我們組織了商貿(mào)公司北門資產(chǎn)的拆遷。一方面把握好政策和資金管理關(guān)，另一方面組織原商貿(mào)公司職工代表充分聽取廣大職工的意見，整個拆遷過程合法、公開、合理，職工十分滿意。

四、積極做好局辦公樓搬遷改造前期工作，把中心工作辦出色

為了適應(yīng)商務(wù)工作飛速發(fā)展的形勢，提高國有資產(chǎn)利用率，局黨委決定商務(wù)局機(jī)關(guān)整體搬遷到原商業(yè)總公司辦公樓辦公，此前，需對這幢已用了三十年的舊房子進(jìn)行維修改造。為了保證這項中心工作的順利進(jìn)行，我們克服重重困難，積極組織辦公樓區(qū)域內(nèi)5戶住戶的搬遷工作，由于工作人員姿態(tài)高，工作細(xì)致，目前搬遷工作即將完成，為施工隊進(jìn)場創(chuàng)造了良好的條件；按照上級要求，改造項目所需的規(guī)劃、設(shè)計、預(yù)算、評審、招投標(biāo)等工作，我們在分管負(fù)責(zé)人的具體指導(dǎo)下，經(jīng)過兩個多月的努力，已順利完成全部程序。

五、分線工作爭先創(chuàng)優(yōu)

我們資管中心雖然人少事雜，但在日常管理、開源節(jié)流、廉潔自律等方面都取得了很好的實效，同時在搞好資管中心各項工作的同時，我們還協(xié)助局人事、政工、老干、“萬村千鄉(xiāng)”和“家電下鄉(xiāng)”等工作，都得到了分管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

在充分肯定成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到我們商貿(mào)資產(chǎn)中心在資產(chǎn)增值、維穩(wěn)等方面還有一些差距，將在今后的工作中下大力加以解決，爭取明年的工作再上一個新臺階。

明年工作設(shè)想

**年工作將以爭先創(chuàng)優(yōu)，構(gòu)建和諧社會為主題，明確指導(dǎo)思想，突出工作重點，開拓創(chuàng)新，努力完成目標(biāo)任務(wù)，確保各項工作認(rèn)真落到實處。

一是進(jìn)一步搞好資產(chǎn)的運行和管理；

第7篇：商務(wù)管理理念范文

“沒有特色就不能成為名校園”。在鞏固和發(fā)展“賣點”——實驗繪畫、雙語、音樂啟蒙特色教育的基礎(chǔ)上，我們大膽開設(shè)了直排輪特色教育。提前制定了相適應(yīng)的課程體系，結(jié)合主體探究課程，使常規(guī)教育更加符合當(dāng)前幼教改革的要求，起到促進(jìn)幼兒全面發(fā)展的作用，實現(xiàn)特色教育與素質(zhì)教育緊密結(jié)合。

本學(xué)期，我們以“完善和落實管理制度，探討人性化管理”為管理工作改革目標(biāo)，以“優(yōu)化園本課程，實現(xiàn)特色教育與素質(zhì)教育的完美結(jié)合”為課程改革目標(biāo)，多角度、全方面地進(jìn)行了綜合改革。

（一）管理工作——完善制度管理，探討人性化管理

1、培養(yǎng)管理干部。園長助理吳雪霖、年級組長陳惠娟、劉曉榕、林芝都能明確各自職責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，作風(fēng)正派硬朗，根據(jù)工作要求，園部工作部署，做到了積極配合，組織年級部班主任完成常規(guī)交流。最難能可貴的是，她們都在工作中不斷的調(diào)整自我，多反思，積極配合，使年級組工作更默契。提高了年級組的戰(zhàn)斗力，團(tuán)體正在走向成熟。

2、完善和落實制度。完善和改進(jìn)了《幼兒一日活動記錄表》、《衛(wèi)生消毒檢查考核制度》、《崗位明星考核制度》以及《教師、保育員的崗位考核辦法細(xì)則》。為了敦促落實制度，我們每月定期召開年級組長會議、教工會議。向全園公開1次工作檢查記錄表及獎懲記錄，每月年級組長考核見面。所有制度執(zhí)行情況都與獎懲制度掛鉤，每月考核發(fā)放體現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬”。

3、繼續(xù)民主管理。（1）定期召開園務(wù)委員會議，對幼兒園的投資發(fā)展，貨幣化住房補(bǔ)貼等重大決策實施民主投票。（2）堅持園務(wù)公開。利用每月考核分析，向全園公開保教工作檢查記錄以及考核匯總情況。（3）根據(jù)“先民主后集中”的原則，各項評優(yōu)工作都建立在民意調(diào)查的基礎(chǔ)上，使評優(yōu)工作起到“引領(lǐng)正氣，激發(fā)上進(jìn)”的效果。

4、抓好對外宣傳。我園的招生工作是重點，為了擴(kuò)大招生，就必須抓好對外宣傳。具體活動有：搞好家園聯(lián)系，比如：三八親子活動、年級組家長代表學(xué)期家長會、教學(xué)開放日、電話聯(lián)系、社區(qū)家訪、定期發(fā)放每月教學(xué)內(nèi)容、學(xué)校報紙、宣傳欄、《幼兒一日活動記錄表》和《家園手冊》等。在做好常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，本學(xué)期的新做法有：（1）家長會組織家長學(xué)習(xí)課程改革的新理論新做法，家長對新課程改革給予了充分的理解和配合。（2）開學(xué)重新制訂《家長意見調(diào)查表》，既征求意見，又作宣傳。（3）大班畢業(yè)典禮加強(qiáng)幼小銜接。（4）開設(shè)“園務(wù)公開”宣傳欄，全面展示教改成果。

此外，我們還繼續(xù)組織了各項在職培訓(xùn)，鼓勵老師們參加學(xué)歷進(jìn)修，組織全員教工外出旅游，組織教工娛樂活動，使大家加強(qiáng)了溝通，有緊張也有輕松。融洽了教工關(guān)系，豐富了團(tuán)隊生活。。

（二）保育工作——抓常規(guī)，求突破

1、培訓(xùn)保育隊伍，更新保育觀念?，F(xiàn)場交流培訓(xùn),有針對性地開展了點心食用、被褥整理、門窗擦洗，衛(wèi)生消毒條例學(xué)習(xí)知識問答，實踐中更加有效、規(guī)范。

2、著力培養(yǎng)幼兒的良好習(xí)慣。孩子能做的，都盡量培養(yǎng)他們自己的事自己做。

3、將探索精神滲透在保育工作之中。主體探究課程可以滲透到幼兒園的一日活動中，我們的做法有：

創(chuàng)造幼兒參加勞動的條件。據(jù)幼兒年齡特點，小中大班都開展了“小值日生”活動。

我園班級幼兒較多，有些地方孩子的生活區(qū)域和學(xué)習(xí)區(qū)域都在一起，對孩子的吃、喝、拉、撒、睡等各方面的管理必須細(xì)致周到，認(rèn)識不到位，或一時疏忽，或管理不科學(xué)嚴(yán)密，就不可能真正讓家長都滿意，甚至出現(xiàn)大問題。為此，我們一直在努力，本學(xué)期，本園保健室與班主任積極配合，提高了班級幼兒的齲齒填沖率，針對幼兒服藥、防近視等專題進(jìn)行宣傳。家長的防護(hù)意識有了明顯的提高。全體教工學(xué)習(xí)了有關(guān)清潔、消毒、餐前、餐后管理等條例，提高了工作操作有效性。

（三）課程改革——優(yōu)化園本課程，實現(xiàn)素質(zhì)教育與特色教育的完美結(jié)合

雙語、音樂啟蒙、試驗繪畫科研課題。我們組成課題研究小組，審定子課題項目，建立課題資料檔案，積累和分析材料等.處理了主體探究課程的幾個關(guān)系

①合理課程的關(guān)系。針對主教材，合理安排課程，補(bǔ)充主課程的不足?！爸黧w探究課程”要有恰當(dāng)?shù)念A(yù)設(shè)，靈活進(jìn)行探究教學(xué)。啟動了教材的修訂工作。保證了教材質(zhì)量，避免浪費。開展了同課題不同上法的教學(xué)交流，注重課后的教學(xué)反思交流，觀摩市教學(xué)公開課錄像，送教下鄉(xiāng)，組織教師聽教研報告會、積極研討取長補(bǔ)短。

②深入探討實驗繪畫教學(xué)方法。“教學(xué)活動化，活動常規(guī)化”是我們實驗繪畫教學(xué)方法改革的目標(biāo)，做好記錄，寫好分析，做好評價。展示好作品。

③本學(xué)期，幼兒園的雙語教育正?；３晒M(jìn)一步得到了廣大家長的肯定，集體備課中大家集中研討交流，把握好教學(xué)進(jìn)度，合理安排復(fù)習(xí)。

④計劃與隨機(jī)的關(guān)系。

“主體探究課程”強(qiáng)調(diào)“大課程觀”，包含幼兒每天的所有活動和環(huán)境，并不是每周幾節(jié)的探究活動我們在計算活動中、識字教學(xué)中、音樂活動中；在戶外活動時、進(jìn)餐時、繪畫時……任何時候，任何活動都可以體現(xiàn)新課程的特征，為此，我們提出一個新的要求：周計劃中的內(nèi)容可適當(dāng)調(diào)整安排，在進(jìn)行有目的、有意義的活動中進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。根據(jù)幼兒的興趣，主體探究活動可以靈活延長或縮短學(xué)習(xí)時間，戶外活動有一定的彈性時間,但不能影響一日作息秩序。

（四）主體探究課程的管理策略

課程改革的成效在很大程度上取決于教師在教育實施各環(huán)節(jié)上的責(zé)任度，取決于教師主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。主要措施有：

1、改革教師工作程序，增加教師的自主權(quán)。

教師在了解當(dāng)前本班幼兒發(fā)展情況的基礎(chǔ)上，依據(jù)上一階段教育活動開展的情況，制定下一階段教育目標(biāo)，依據(jù)教育目標(biāo)和幼兒實際需要與興趣，教師可以落實或調(diào)整教育內(nèi)容通過實地觀摩教師教育實施的情況，依據(jù)實際情況給教師執(zhí)行計劃的空間，對教師的工作做出切合實際的評價教師對計劃執(zhí)行情況進(jìn)行反思，將教育計劃和教育實施的具體效果結(jié)合，評價教育計劃制定得是否適宜。分析幼兒當(dāng)前的發(fā)展情況和興趣、需要，并以此作為下一活動的依據(jù)。

2、改革教學(xué)檢查與評價。教案允許實際活動與備課內(nèi)容不同。教學(xué)質(zhì)量檢查堅持兩個原則：重教師引導(dǎo)，更重幼兒主體，重學(xué)習(xí)結(jié)果，更重學(xué)習(xí)過程。

教學(xué)中，將“在前檢查”改為“在后檢查”！目的是放手讓教師隨著教育過程中幼兒出現(xiàn)的新情況及時調(diào)整計劃。這樣，不僅增加了教師制定計劃的自主性、針對性，也增強(qiáng)了教師執(zhí)行計劃的靈活性，使教師心中有教育目標(biāo)，眼中有孩子。年級組長、園長助理檢查督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時與大家見面，及時修正。

具體做法有：

實施新的評價制度，讓教師體驗成功與快樂。

課程方案在提出理解兒童，尊重兒童的同時，也提出要理解教師，尊重教師，給予教師一定的空間，激勵教師在促進(jìn)兒童快樂成長的過程中自身也應(yīng)得到快樂的發(fā)展。

在實施新課程方案的過程中，為了促進(jìn)教師的成長，調(diào)整了對

教師的評價標(biāo)準(zhǔn)，遵循靈活、可變性原則，避免生硬的“一統(tǒng)性”，鼓勵教師的靈活變通，支持教師的求異思維，對教師工作運用了多角度、多層次的評價方法。多角度：評價教師工作不只評價其對教育計劃的完成情況，還要關(guān)注幼兒的發(fā)展情況，家長對教師工作的意見。多層次：對不同水平的教師采取不同的評價方法，如對新加入的教師和老教師的評價有所區(qū)別，即每位教師要在自己的層次水平上接受評價，每一位教師都能獲得成功體驗。

開發(fā)和物化課改成果，收集優(yōu)秀教學(xué)案例和經(jīng)驗文章。積累了本年度種教學(xué)公開的優(yōu)秀案例和經(jīng)驗總結(jié)，促進(jìn)了創(chuàng)新型教師的培養(yǎng)，培養(yǎng)了大家善于思考的習(xí)慣。每個月班級上交一個教學(xué)分析案例。組織興趣班老師做好教學(xué)心得，使大家在交流和反思中積累。

開展經(jīng)驗交流活動。①開展教學(xué)觀摩活動，這是我園落實學(xué)校要求組織“推門課”的具體形式。教研活動要求大家反思課程實施中的不足和遺憾，尋找差距。②組織教研組長“課程”展示活動。③進(jìn)行送教下鄉(xiāng)交流

搞好幼小銜接。在繼續(xù)發(fā)揚以往好經(jīng)驗好做法的基礎(chǔ)上，根據(jù)小學(xué)段教師的反饋意見，我們特別注意培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，如：握筆、坐姿、閱讀、發(fā)問等良好習(xí)慣。

重視家長工作，組織開展了年級部家長會、三八親子活動、春游活動、六一文藝匯報、大班畢業(yè)匯報

活動，邀請家長成為活動中的參與者、志愿者，使教育、交流同步。起到了宣傳、互動，共育的效果。

（五）后勤、財務(wù)把好關(guān)，做好后勤服務(wù)。

在老園舍拆遷中，后勤的老王和吳慧芳

不辭辛苦兩地奔波，資產(chǎn)清點，整理工作。做好園產(chǎn)園資的登記核查。學(xué)期中做好后勤保障供應(yīng)。點點滴滴，把好關(guān)，物盡其用。開學(xué)初，由于老校舍拆遷，新校舍儲物倉庫少，原打算租房，后勤老王在考察后，建議在原車篷上搭建倉庫。經(jīng)濟(jì)節(jié)省，還保證了物資的安全。認(rèn)真做好維修紀(jì)錄，檢修工作。確保設(shè)施安全。

財務(wù)部門根據(jù)每月的財務(wù)做好各項財務(wù)收費工作，做好dai辦費的結(jié)算工作。工作中耐心，仔細(xì)。積極做好各項配合工作。為進(jìn)一步利用現(xiàn)代媒體服務(wù)于教學(xué)，幼兒園購置了數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)，留下了孩子們活動的現(xiàn)場，再現(xiàn)了老師們教學(xué)情景，給大家有效分析教育行為提供了有利的服務(wù)。后勤還積極配合臨時的頂班代崗工作。

加強(qiáng)了保健室和幼兒食堂管理。保健老師加強(qiáng)了晨間檢查。利用晨查時間，密切家園衛(wèi)生互動。食堂嚴(yán)把食品安全關(guān)，做好消毒、清洗，臨時停電時，做好菜譜調(diào)整，聯(lián)系好食品供貨商，提早來園上班做好伙食供應(yīng)。

（六）工作體會——清醒認(rèn)識，正視問題

1、如何把握以人為本管理模式中的“情感”與“制度”？

制度與情感的投入，分寸很重要。情感多了，人心會松散，制度太嚴(yán)了，會造成恐懼和壓抑，把握不好，走極端，都會影響管理質(zhì)量。今后還要多學(xué)習(xí)和研究管理心理學(xué)，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)和諧的情感環(huán)境，盡可能地調(diào)動全園教職工的積極性。

2、如何提高幼兒園的保育管理水平？

保育工作不等于不出事故，不等于衛(wèi)生干凈，它還包括自理能力、合作能力、行為習(xí)慣、個性發(fā)展、心理輔導(dǎo)等深層次的內(nèi)容。今后，我們還要把“保育”當(dāng)作科研課題，不斷提高認(rèn)識水平和操作能力，從思想上和行動上更上一層樓。

3、如何實現(xiàn)園本課程的最佳效果？

雙語教育改革仍需深入研究，還存在不少問題，比如：教學(xué)中的雙語的發(fā)展還不夠平衡。要實現(xiàn)雙語教育與素質(zhì)教育的完美結(jié)合，加大直排輪特色建設(shè)。

從何入手，切入口是什么，這是值得我們深入研究的問題。

4、確立憂患意識，增強(qiáng)緊迫感和使命感

第8篇：商務(wù)管理理念范文

一、堅持服務(wù)宗旨，切實做好各項服務(wù)工作。農(nóng)貿(mào)市場是全縣人民最大的集散場所，是窗口行業(yè)。為此，我們始終堅持服務(wù)這一宗旨，把服務(wù)放在了工作的首位。 2、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善經(jīng)營條件。為方便業(yè)戶經(jīng)營和群眾購物，徹底改善市場經(jīng)營條件，xx年7月至xx年6月，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，累計投入資金20.5萬元。其中：原早市下水系統(tǒng)工程投資2.3萬元。市場大廳供暖管道改造投資2萬元。新建8個彩鋼活動板房投資11萬元，早市安裝紅外線防爬電動門投資0.9萬元。市場大廳取暖費0.5萬元，改善企業(yè)辦公條件，租辦公室和維修暖氣投資1.4萬元。早市攤區(qū)設(shè)置劃分界線欄桿投資0.5萬元。為規(guī)范市場秩序、保證衛(wèi)生環(huán)境，在大廳四門修建臺階投資2萬元。

二、加強(qiáng)管理，進(jìn)一步規(guī)范市場秩序

市場的人流、車流、物流代表了市場的繁榮，也預(yù)示著市場的喧鬧和繁雜，怎樣管好市場秩序，使其鬧而不亂、雜而有序、是市場管理服務(wù)中心一項重中之重的工作。也是我們近幾年來始終在思考并力圖圓滿解決的問題。

上半年縣政府賦予了我們行政管理的權(quán)力，頒發(fā)給我們市場管理監(jiān)督行政執(zhí)法證6個，這代表著對我們工作的肯定，使我們有了一個更好的管理環(huán)境。

1、加強(qiáng)車輛管理。根據(jù)市場大廳的實際情況，我們進(jìn)一步完善了車輛管理辦法，采取了切實可行的措施。一是明確了市場大廳可以進(jìn)入的車輛和禁入車輛，規(guī)定了可進(jìn)車輛的進(jìn)入時間和禁入時間，并在市場大廳各出入口掛牌明示。二是請示縣政府同意后，在市場大廳四門修建臺階控制車輛，在南北門各留一個車輛專用通道，在車輛可入時間將門打開，禁入時間將門關(guān)閉。通過這些措施的落實，車輛管理取得了明顯的效果。

2、加強(qiáng)商品擺放管理。針對農(nóng)貿(mào)市場業(yè)戶商品擺放亂，你超我，我壓你的實際情況，本著便于業(yè)戶經(jīng)營，保證交通順暢，擺放有序規(guī)范的原則，規(guī)定了商品擺放的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，向業(yè)戶明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置，并在大廳地面上打劃了標(biāo)準(zhǔn)線，有效地扭轉(zhuǎn)了亂擺亂放的局面。

3、加強(qiáng)早市管理。早市擴(kuò)建后，面積已達(dá)到一萬平方米，基本能夠容納下早市經(jīng)營。我們對早市重新進(jìn)行合理規(guī)劃，一是確定車輛經(jīng)營攤區(qū)、月費經(jīng)營攤區(qū)、零散農(nóng)戶經(jīng)營攤區(qū)的具置，在攤區(qū)之間設(shè)置鐵攔桿做為分界線。所有攤區(qū)全部用白色油漆打劃上攤位號，切實規(guī)范市場經(jīng)營秩序。二是將早市業(yè)戶全部遷入市場院內(nèi)經(jīng)營，徹底結(jié)束歷年早市經(jīng)營占用市場路，堵塞交通，道路衛(wèi)生差，嚴(yán)重影響市容市貌的歷史。

三、積極探索，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，進(jìn)一步深化體制改革。

本著改革與發(fā)展的原則，為增加企業(yè)效益，發(fā)揮職工的積極性，使企業(yè)體制更趨合理，我們進(jìn)一步深化了體制改革。一是改革機(jī)構(gòu)，對原各市場管理服務(wù)所的管轄區(qū)域進(jìn)行了調(diào)整。將原有七個所合并為六個所，重新進(jìn)行了所長選聘和人員組合，組合掉富余人員3名。起到了減員增效的效果。二是實行目標(biāo)管理責(zé)任制。市場管理服務(wù)中心對各市場管理服務(wù)所全部實行目標(biāo)管理，年初簽定了責(zé)任狀，年終根據(jù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況兌現(xiàn)獎懲。三是健全各項管理制度。根據(jù)市場工作中所積累的經(jīng)驗和企業(yè)實際情況，進(jìn)一步完善了衛(wèi)生管理、秩序管理、收費管理、人員管理、安全管理等各項管理制度，使企業(yè)運行有章可循，有制可依，進(jìn)入規(guī)范化管理軌道。

在xx年上半年工作中，我們?nèi)w干部職工從未休息過節(jié)假日，貪黑起早，兢兢業(yè)業(yè)，各項工作取得了較好的成績，也得到了人民群眾的認(rèn)可。5月19日，新華網(wǎng)黑龍江頻道對**縣市場管理服務(wù)中心衛(wèi)生、秩序等各項管理辦法和所取得的成果給予了報道，5月14日綏化晚報、**電視臺"重要媒體報**"節(jié)目也給予了相關(guān)報道和刊登。

下半年工作打算

第9篇：商務(wù)管理理念范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)管理；成本；風(fēng)險管理

在今天，很多企業(yè)的管理者都已經(jīng)意識到電子商務(wù)在企業(yè)管理以及發(fā)展中的重要性。不管是生存還是發(fā)展。電子商務(wù)均是各大企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化管理的不二選擇。因為電子商務(wù)直接涉及到企業(yè)經(jīng)營成本的控制以及企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的管理等。將電子商務(wù)運用于企業(yè)管理，對企業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。

一、概念界定

電子商務(wù)，即Electronic Commerce，通常簡寫為EC，它是指利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行生產(chǎn)、銷售以及流通的活動。然而，它不僅僅是指在Intemet上進(jìn)行的交易活動。還指所有利用電子信息技術(shù)來解決問題、降低成本、增加價值和創(chuàng)造商機(jī)的商務(wù)活動，包括通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)從原材料查詢、采購、產(chǎn)品展示、訂購到產(chǎn)品儲運以及電子支付等一系列的貿(mào)易活動。另外，利用電子郵件進(jìn)行貿(mào)易也是電子商務(wù)的一種。

企業(yè)管理就是企業(yè)的管理者抑或是管理機(jī)構(gòu)為了實現(xiàn)企業(yè)的價值最大化這一目標(biāo)，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等一系列活動，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動及其資源進(jìn)行合理配置和有效整合的動態(tài)過程。企業(yè)管理是社會大生產(chǎn)發(fā)展的客觀要求，是時展的，必然產(chǎn)物。當(dāng)社會的生產(chǎn)發(fā)展到一定程度時，所有規(guī)模較大的共同勞動就離不開組織的指揮以及協(xié)調(diào)，以確保整個勞動過程能夠正常地運行。尤其是在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展、市場瞬息萬變、產(chǎn)品日新月異的新時代，企業(yè)管理就顯得更為重要，且迫在眉睫。

二、電子商務(wù)在企業(yè)管理中的重要地位

(一)提升服務(wù)的個性化水平

運用電子商務(wù)這一先進(jìn)的技術(shù)能夠幫助企業(yè)手機(jī)大量的數(shù)據(jù)信息，并能依據(jù)商務(wù)數(shù)據(jù)的處理系統(tǒng)對企業(yè)客戶的信息以及特點進(jìn)行分析。對于企業(yè)來說，如果能有效利用這些信息，就可以為客戶提供更優(yōu)秀的服務(wù)，從而提升企業(yè)服務(wù)的個性化水平。

(二)提升決策水平

在對數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)分析的過程中，依據(jù)客戶的實際需求以及市場的最新動態(tài)，企業(yè)的電子商務(wù)站點能夠快速地提供獨具針對性的服務(wù)項目，幫助企業(yè)更成功地占據(jù)市場。同時還能夠為企業(yè)的管理者服務(wù)，對客戶需求以及市場發(fā)展進(jìn)行較為準(zhǔn)確的預(yù)測，幫助決策者制定出科學(xué)合理的發(fā)展計劃，提升企業(yè)的決策水平。

(三)完善并優(yōu)化網(wǎng)站

運用電子商務(wù)的企業(yè)，電子商務(wù)的站點能夠?qū)ζ渚W(wǎng)站的消費者抑或是瀏覽者的交易數(shù)據(jù)、瀏覽信息等進(jìn)行分析。促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)得到持續(xù)的完善，從而使企業(yè)的結(jié)構(gòu)設(shè)計更為科學(xué)、合理，設(shè)置出獨具人性化特征的鏈接以及布置網(wǎng)頁，并依此將網(wǎng)站的瀏覽量提高。這樣一來，企業(yè)的廣告商以及客戶都會給予這種設(shè)計人性化的優(yōu)秀網(wǎng)站較高的評價。追根朔源，企業(yè)強(qiáng)化運用電子商務(wù)。能夠幫助企業(yè)更好地了解客戶。熟悉客戶的消費習(xí)慣，與客戶建立良好的合作關(guān)系，為企業(yè)更多、更廣泛的營銷渠道的打開起到促進(jìn)作用。

(四)提升客服水平

電子商務(wù)具備一個主要的站點功能，即客戶的數(shù)據(jù)信息等是實時的、動態(tài)的，且能夠進(jìn)行智能分析，從而得到最后的客戶群體的消費水平以及消費偏好等信息。這些信息能促使企業(yè)對客戶的實際需求有一個更深層次的了解，幫助企業(yè)實施針對性強(qiáng)的市場營銷策略，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，建立良好的客戶滿意度。提升企業(yè)的客戶服務(wù)水平。

三、電子商務(wù)在企業(yè)管理方面的運用

(一)企業(yè)運用電子商務(wù)建立創(chuàng)新型管理理念

目前的企業(yè)均是處于信息時代這一大環(huán)境下。促使各個企業(yè)之間的競爭更加激烈，因此，以往傳統(tǒng)的管理理念以及管理形式、手段均不能與社會的發(fā)展相適應(yīng)，在未來，企業(yè)必定要建立創(chuàng)新型的管理理念，否則只會被時代、被社會所淘汰。這就要求企業(yè)要在管理理念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，加以創(chuàng)新，致力于在激烈的競爭中立于不敗之地。而電子商務(wù)正是當(dāng)下創(chuàng)新型管理理念的代表。企業(yè)將電子商務(wù)運用到企業(yè)的經(jīng)營管理過程當(dāng)中，幫助企業(yè)的管理者持續(xù)做出組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、制度創(chuàng)新以及戰(zhàn)略創(chuàng)新等，及時制定出與社會發(fā)展相適應(yīng)的管理體系，提升企業(yè)的競爭力。

第一，在現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念當(dāng)中融入數(shù)字化的創(chuàng)新。作為企業(yè)的管理者在進(jìn)行市場的中和分析的時候，需要將計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)的信息技術(shù)有效的、合理的加以運用，從而確保能夠在進(jìn)行決策的時候做到準(zhǔn)確無誤。通過運用電子商務(wù)，企業(yè)能夠?qū)︼w速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)做出及時反應(yīng)，并采取相應(yīng)對策，為企業(yè)創(chuàng)造出不可估量的價值。

第二，電子商務(wù)是最新型的管理模式的重要載體，它成功凌駕于產(chǎn)品以及技術(shù)的范疇之上，改變企業(yè)的經(jīng)營觀念以及經(jīng)營要素，幫助企業(yè)將更多的知識積累起來，不斷地完善對于電子商務(wù)的運用，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

(二)電子商務(wù)促使企業(yè)面向世界。優(yōu)化企業(yè)管理

作為現(xiàn)代化的企業(yè)。想要將企業(yè)面向于世界，首先需要將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營理念保持下來：

第一，將企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化實現(xiàn)的過程中，需要確保產(chǎn)品的質(zhì)量能夠是英語國際要求的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，能夠做到實現(xiàn)實現(xiàn)的產(chǎn)品障礙的規(guī)避，防止不良影響到企業(yè)的口碑。

第二，作為企業(yè)必須在一定程度上認(rèn)識到國際通行的苗裔的管理以及規(guī)則，從而不必要的障礙給企業(yè)帶來一定的影響。

第三，對于相應(yīng)的組織推行出來的政策以及開展的活動等。企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)。并主動參與其中，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定、健康地向前發(fā)展。

同時，現(xiàn)代的企業(yè)還面臨著一個十分現(xiàn)實且嚴(yán)峻的問題，即企業(yè)管理的現(xiàn)代化，它跟企業(yè)是否能夠很好地適應(yīng)新時期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求有著直接關(guān)系。甚至跟企業(yè)的生存、發(fā)展均有聯(lián)系。企業(yè)現(xiàn)代管理的核心內(nèi)容包括企業(yè)先進(jìn)的文化模式、企業(yè)現(xiàn)代化的管理組織、企業(yè)現(xiàn)代化的管理者等。企業(yè)管理現(xiàn)代化是一個整體的、系統(tǒng)的概念，各要素之間存在一定的內(nèi)在聯(lián)系。這個時候，電子商務(wù)就能體現(xiàn)出其重要作用了。電子商務(wù)能夠為企業(yè)管理組織的現(xiàn)代化提供保證，幫助企業(yè)實現(xiàn)管理方法、管理手段等的現(xiàn)代化。例如已經(jīng)被我們所熟知的淘寶，它就是運用電子商務(wù)對企業(yè)進(jìn)行一個整體的把握，促進(jìn)淘寶實現(xiàn)管理的現(xiàn)代化，優(yōu)化了企業(yè)管理。