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(2006年4月24日)
2002年1月?lián)螆F(tuán)市委辦公室副主任;
2002年2月至2005年6月?lián)螆F(tuán)市委辦公室主任;
2005年6月至2005年11月?lián)呜Χ监l(xiāng)副鄉(xiāng)長(zhǎng);
2005年11月至今擔(dān)任鳳林鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng),分管黨政綜合辦公室工作。
幾年來(lái),在德、能、勤、績(jī)、廉方面的表現(xiàn)如下:
德:為人誠(chéng)實(shí)、正派,人緣較好;能夠團(tuán)結(jié)同志,同事間關(guān)系較為融洽,在干部中反映普遍較好,有一定威信;大局意識(shí),大局觀(guān)念強(qiáng),凡事做到以大局為重,服從組織統(tǒng)一安排;配合意識(shí)強(qiáng),能夠主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作;講團(tuán)結(jié),能夠維護(hù)內(nèi)部團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話(huà),不做不利于團(tuán)結(jié)的事,能夠協(xié)調(diào)處理好領(lǐng)導(dǎo)班子及下屬干部關(guān)系,營(yíng)造團(tuán)結(jié)干事的氛圍;注重學(xué)習(xí),平時(shí)比較注重理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注意不斷提高自身的思想政治素質(zhì)、理論政策水平和業(yè)務(wù)能力。
能:一是講究科學(xué)的工作方法。特別是走向鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)崗位之后,注意學(xué)習(xí)借鑒好的工作方法和經(jīng)驗(yàn),形成了做選擇作決策之前,開(kāi)展調(diào)查研究和征求領(lǐng)導(dǎo)及群眾意見(jiàn)的良好習(xí)慣,確保所做決定附合領(lǐng)導(dǎo)意圖和干部群眾意愿,確保決策的科學(xué)性、可操作性,為工作順利開(kāi)展作準(zhǔn)備。平時(shí),能夠積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)作用,能努力做好本單位各種活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、籌備、實(shí)施等工作。
二是有一定的科學(xué)管理能力。組織、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能夠獨(dú)擋一面開(kāi)展工作,在團(tuán)市委期間,作為辦公室主任,為強(qiáng)化內(nèi)部管理,調(diào)動(dòng)干部工作積極性,本人牽頭建立健全內(nèi)部管理制度,使內(nèi)部實(shí)現(xiàn)以制度管人,確保辦公室井然有序。在卅二都工作期間,分管計(jì)劃生育工作,兼任計(jì)生辦主任,作為班子成員,時(shí)時(shí)處處以身作則,率先垂范,在辦公室內(nèi)做好示范帶頭,同時(shí)加強(qiáng)與下屬干部的溝通交流,及時(shí)掌握干部思想動(dòng)態(tài),使自己能有針對(duì)性地做好內(nèi)部管理。在鳳林鎮(zhèn)按照分工分管黨政綜合辦,特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤并期間,能充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),科學(xué)按排,及時(shí)出臺(tái)建立各項(xiàng)管理制度,做好內(nèi)部管理,有效地應(yīng)對(duì)撤并過(guò)程中帶來(lái)的各種矛盾和問(wèn)題,使新鳳林鎮(zhèn)很快進(jìn)入有序、高效運(yùn)行狀態(tài),得到了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
三是善于出點(diǎn)子,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好決策參謀,能不斷創(chuàng)新,抓好工作落實(shí)。特別是到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,走上領(lǐng)導(dǎo)崗位之后,都要求獨(dú)立承擔(dān)一方面工作,能否創(chuàng)新,能否拿出好的工作點(diǎn)子和思路,是決定工作能否向前推進(jìn)的關(guān)鍵,直接關(guān)系到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn),所分管工作在全市的地位。平時(shí)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,能想領(lǐng)導(dǎo)所想,急領(lǐng)導(dǎo)所急,積極想辦法、出點(diǎn)子,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,提供決策參考。
勤:工作勤奮、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。能夠積極主動(dòng)完成分管工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。具有一定的奉獻(xiàn)精神和實(shí)干作風(fēng),工作任勞任怨,從不計(jì)較個(gè)人得失。平時(shí)工作相對(duì)較忙,經(jīng)常犧牲雙休日和晚上等業(yè)余時(shí)間,加班加點(diǎn)。
績(jī):分管工作成效明顯。在卅二都分管計(jì)劃生育工作期間,為實(shí)現(xiàn)工作突破和創(chuàng)新,本人在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,積極想辦法出點(diǎn)子,使卅二都計(jì)劃生育基層基礎(chǔ)工作走在全市的最前列。一是由本人建議組織實(shí)施的原“卅二都鄉(xiāng)水礁淤村計(jì)劃生育村民自治”這項(xiàng)獨(dú)創(chuàng)性工作得到江山市計(jì)劃生育局的充分肯定,榮獲2005年度江山計(jì)生工作四項(xiàng)創(chuàng)新之一。2005年10月份,水礁村計(jì)劃生育村民自治工作經(jīng)驗(yàn)在全市被推廣使用。二是本人在卅二都創(chuàng)建的“大中學(xué)生計(jì)劃生育志愿宣傳服務(wù)隊(duì)”工作在省級(jí)《浙江日?qǐng)?bào)》、《青年時(shí)報(bào)》及團(tuán)中央《中國(guó)共青團(tuán)》等多家媒體宣傳報(bào)道,得到衢州市計(jì)劃生育局、江山市計(jì)劃生育局的好評(píng)。三是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,鳳林鎮(zhèn)綜合辦各項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范,管理制度不斷完善,進(jìn)一步形成以制度管人良好局面。
指導(dǎo)思想
以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際,抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。版權(quán)所有
工作思路
×辦公室是公司綜合管理部門(mén)。它的基本任務(wù)是:在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度,負(fù)責(zé)集中采購(gòu)、車(chē)輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。力爭(zhēng)發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。
工作目標(biāo):
辦公室的一切工作要有利于堅(jiān)持突出服務(wù)宗旨
辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定
辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平,不斷改進(jìn)工作方法。
,強(qiáng)化內(nèi)部管理,圓滿(mǎn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。樹(shù)立敬崗愛(ài)業(yè)精神,提高工作效率。
主要工作:
×一、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)
建立辦公室定期例會(huì)制度,完善內(nèi)部管理,確定每個(gè)崗位,每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí),營(yíng)造健康的工作環(huán)境,自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過(guò),不拆臺(tái)、不越位,顧大局、識(shí)大體。牢固樹(shù)立全局觀(guān)念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),按照領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)事物。堅(jiān)持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人,
×二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作
在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。機(jī)關(guān)各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。
×⒈搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計(jì)劃,召開(kāi)修繕工作會(huì)議,落實(shí)危房搶修任務(wù)。
機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)工作;
檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項(xiàng)工作。
做好上級(jí)有關(guān)部門(mén)安排的臨時(shí)性工作。
×五、主要措施
×⒈深入基層,調(diào)查研究,加強(qiáng)工作計(jì)劃性,突出重點(diǎn),有的放矢。
一、立足全局,不斷提高服務(wù)意識(shí)。
辦公室的主要職能是服務(wù)。服務(wù)工作搞得好不好,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、科室和群眾滿(mǎn)意,是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。為此,我們圍繞確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放、養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面和關(guān)系接續(xù)等中心工作,著眼全局,不斷提高服務(wù)意識(shí)。
——超前服務(wù)意識(shí)。在辦公室工作中,我們注重調(diào)動(dòng)工作人員的主動(dòng)性和積極性,要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤,凡事想在前、做在前、服務(wù)在前,明確任務(wù)要求,并按照分工負(fù)責(zé)的原則抓落實(shí),形成了布置、落實(shí)、監(jiān)督、檢查反饋、緊密銜接、運(yùn)轉(zhuǎn)暢通的工作機(jī)制,避免了“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了再干、催了再辦、推了再轉(zhuǎn)”的被動(dòng)應(yīng)付、工作滯后問(wèn)題的發(fā)生,使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)稱(chēng)職的參謀助手。
——協(xié)調(diào)服務(wù)意識(shí)。對(duì)局內(nèi)部科室,我們強(qiáng)調(diào)辦公室工作人員要有顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)意識(shí),按照“有理、有節(jié)、有度”的原則,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決定的工作主動(dòng)協(xié)調(diào),對(duì)一些急事、要事和難度較大的工作及時(shí)協(xié)調(diào),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題著力協(xié)調(diào),并時(shí)刻注意協(xié)調(diào)方式、方法和效果,使問(wèn)題及時(shí)有效地得到解決,從而避免了科室之間相互掣肘、“雞毛”擋車(chē)現(xiàn)象的發(fā)生,較好地發(fā)揮了“喉舌”作用,保證了政令暢通。
——日常服務(wù)意識(shí)。接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)文件、編發(fā)信息等,這些工作看起來(lái)是小事,耽誤了就是大事。為此,我們?cè)诠ぷ髦辛η笞龅椒e極主動(dòng),一絲不茍地進(jìn)行縝密處理,確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行。
——為群眾服務(wù)意識(shí)。我們除積極推行政務(wù)公開(kāi)、大力實(shí)施“民心工程”外,還在勞動(dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)內(nèi)率先實(shí)行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制,規(guī)定工作人員對(duì)每一位來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)的群眾都要熱忱服務(wù)、負(fù)責(zé)到底,能作答復(fù)的,及時(shí)答復(fù),不能答復(fù)的,要耐心做好解釋工作,不是職責(zé)范圍內(nèi)的,要指引、帶領(lǐng)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)群眾到相關(guān)科室,決不能在工作中出現(xiàn)相互推諉、相互扯皮問(wèn)題,杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生。
二、協(xié)調(diào)各方,強(qiáng)化綜合管理職能。
近年來(lái),在辦公室管理工作中,狠抓綜合管理不放松,進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系,使我局辦公室工作基本實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理,為我局各項(xiàng)工作開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
——綜合協(xié)調(diào),形成推動(dòng)工作的整體合力。為做好綜合協(xié)調(diào)工作,我們從建立制度入手,規(guī)范程序、理順關(guān)系、明確職責(zé),形成了科學(xué)、規(guī)范、有序的綜合協(xié)調(diào)工作機(jī)制。一是建立健全了黨政聯(lián)席會(huì)議制度,傳達(dá)上級(jí)有關(guān)重要會(huì)議,討論研究報(bào)請(qǐng)上級(jí)審定的重要事項(xiàng),決定其它需要領(lǐng)導(dǎo)集體決定的重要事項(xiàng)等;二是建立健全辦公會(huì)、專(zhuān)題業(yè)務(wù)工作會(huì)制度,學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)的重要文件、重要會(huì)議精神,研究貫徹實(shí)施意見(jiàn),聽(tīng)取各科室匯報(bào)階段性的工作,并對(duì)下一步工作進(jìn)行部署安排;三是辦公室積極加強(qiáng)與業(yè)務(wù)科室的溝通,盡力發(fā)揮好上傳下達(dá)、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。通過(guò)以上制度,在全局上下形成了規(guī)范的協(xié)調(diào)工作機(jī)制,對(duì)重要工作、重大問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系,互相溝通,統(tǒng)一步調(diào),整個(gè)工作出現(xiàn)了圍繞中心、整體聯(lián)動(dòng)、互相配合的良好局面。
——嚴(yán)格考核,認(rèn)真實(shí)行目標(biāo)管理制度。每年年初,根據(jù)省下達(dá)年度工作任務(wù),我們及時(shí)制訂年度工作目標(biāo)計(jì)劃,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查督辦,嚴(yán)格考核,認(rèn)真實(shí)行目標(biāo)考核管理。一是簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),局長(zhǎng)為第一責(zé)任人,分管副局長(zhǎng)為第二責(zé)任人,科室負(fù)責(zé)人專(zhuān)管,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),落實(shí)管理責(zé)任到人。二是實(shí)行定時(shí)定量考核制、專(zhuān)人專(zhuān)班負(fù)責(zé)制,細(xì)化和量化各項(xiàng)工作指標(biāo),將全年工作目標(biāo)管理考核的內(nèi)容分為量化、質(zhì)化、黨風(fēng)廉政建設(shè)三大塊,量化目標(biāo)根據(jù)各科室的工作職責(zé)分別制定,考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)全部用數(shù)字、百分比進(jìn)行量化;質(zhì)化目標(biāo)則分解成領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)、文明創(chuàng)建、綜合治理等六個(gè)方面。三是強(qiáng)化措施,嚴(yán)格考核。為確保考核工作順利進(jìn)行,防止流于形式,我們成立了“量質(zhì)化目標(biāo)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組”,實(shí)行平時(shí)考核與集中考核相結(jié)合的方式,按月通報(bào)考核情況,并制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施,確保目標(biāo)考核落到實(shí)處。
——健全制度,提高規(guī)范化管理水平。按照《湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》的思路和方法,我們從健全制度入手,規(guī)范工作程序,明確職責(zé)范圍、工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn),不斷完善涉及辦公室工作的一系列規(guī)章制度,確保了辦公室工作快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是由辦公室承辦的全局性工作的規(guī)章制度,如辦事議事規(guī)則、會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度等管理規(guī)程;二是辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)工作的規(guī)章制度,包括辦公室公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)等工作制度;三是將工作紀(jì)律、科室工作職責(zé)等制度制成標(biāo)牌,統(tǒng)一懸掛在一樓社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)服務(wù)大廳的墻上,提高政務(wù)公開(kāi)透明度,認(rèn)真接受群眾監(jiān)督。
三、夯實(shí)基礎(chǔ),全力抓好內(nèi)部管理。
內(nèi)部管理是全局工作的基礎(chǔ),也是辦公室的重要工作。在內(nèi)部管理工作中,我們不斷加大力度,堅(jiān)持做到:
——實(shí)行陽(yáng)光財(cái)務(wù)。我們以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī),全面推進(jìn)了財(cái)務(wù)制度改革。一是嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,局經(jīng)費(fèi)收支由基金管理科移交到辦公室,既便于和市勞動(dòng)保障局對(duì)口管理,又增強(qiáng)了聚財(cái)能力。二是改過(guò)去科室分散收費(fèi)為局辦公室集中收費(fèi),規(guī)范了票據(jù)管理,堵塞了收費(fèi)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的各種漏洞,又便于辦公室及時(shí)掌握各科室的收費(fèi)情況,有效預(yù)防各科室坐收坐支、私設(shè)小金庫(kù)現(xiàn)象的發(fā)生。三是實(shí)行陽(yáng)光財(cái)務(wù),細(xì)化定額標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按員支出,按月公布全局經(jīng)費(fèi)收支情況,重大經(jīng)費(fèi)開(kāi)支由集體研究決定,財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)了全透明管理。四是按照《局經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)管理制度》,遵守審批程序,嚴(yán)格執(zhí)行了財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)審批制度。
——注重信息宣傳。隨著國(guó)有企業(yè)改革的不斷深入,養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的新熱點(diǎn)、新難點(diǎn)層出不窮,如何捕捉其中的問(wèn)題,讓參保人員了解政策、熟悉政策、運(yùn)用政策,成為擺在宣傳工作面前的一道新課題。為創(chuàng)造良好輿論氛圍,使養(yǎng)老保險(xiǎn)工作向縱深發(fā)展,我們從三個(gè)方面做好了宣傳工作:一是適時(shí)開(kāi)展對(duì)上宣傳報(bào)道工作,近兩年來(lái)累計(jì)在各級(jí)報(bào)刊媒體發(fā)表宣傳稿件100余篇。二是加大本地新聞媒體宣傳力度,通過(guò)報(bào)紙、電視、電臺(tái)等媒體,使“參加養(yǎng)老保險(xiǎn)、安度幸福晚年”的道理逐步深入民心。三是舉辦養(yǎng)老保險(xiǎn)政策培訓(xùn)班,開(kāi)展上街咨詢(xún)活動(dòng),深入企業(yè)和參保人員開(kāi)展宣傳工作。為及時(shí)反映養(yǎng)老保險(xiǎn)工作動(dòng)態(tài),我們還將各項(xiàng)工作進(jìn)展情況、工作難點(diǎn)撰寫(xiě)成簡(jiǎn)報(bào),報(bào)送各級(jí)勞動(dòng)保障行政部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)部門(mén),引起大家對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的重視,并建立了內(nèi)部養(yǎng)老保險(xiǎn)工作通報(bào)制度,按月通報(bào)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作進(jìn)展情況,起到表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)的作用。
——重視檔案管理。在檔案管理工作中,我們不斷加大檔案管理力度,狠抓軟、硬件建設(shè),檔案管理水平在晉升省一級(jí)基礎(chǔ)上得到了進(jìn)一步提高。一是配備專(zhuān)人,建立綜合檔案室,完善檔案管理網(wǎng)絡(luò),并定期總結(jié)檔案管理工作經(jīng)驗(yàn),找出薄弱環(huán)節(jié),狠抓整改,提高了檔案管理工作質(zhì)量。二是在檔案管理工作中,對(duì)文字材料實(shí)行定期收集,年終進(jìn)行清理和核對(duì)后,認(rèn)真分類(lèi)組卷,把好案卷質(zhì)量關(guān)。三是編制了案卷文件目錄、離退休人員目錄、養(yǎng)老保險(xiǎn)卡片目錄等多種檢索工具,并利用館藏檔案資料組編有關(guān)專(zhuān)題和文件匯集、全宗介紹等文字資料,并主動(dòng)為局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室提供檔案服務(wù)。四是提高檔案管理自動(dòng)化水平,利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案分類(lèi)、組卷、檢索、統(tǒng)計(jì)等工作,建立文書(shū)檔案數(shù)據(jù)庫(kù),為查閱資料提供了極大的便利,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大參保單位的好評(píng)。
四、推行“五優(yōu)”,全面提高工作質(zhì)量。
面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù),養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展日新月異,為高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的完成各項(xiàng)辦公室工作,我們?cè)谵k公室工作中認(rèn)真推行“五優(yōu)”,以全面提高工作質(zhì)量。
——業(yè)績(jī)優(yōu)秀。我們鼓勵(lì)辦公室工作人員在工作中樹(shù)立管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,勇?tīng)?zhēng)一流工作業(yè)績(jī)的意識(shí),特別是要有良好的敬業(yè)態(tài)度和精神風(fēng)貌,牢固樹(shù)立大局意識(shí)、中心意識(shí),自覺(jué)地將個(gè)人利益服從群眾利益、部門(mén)利益、組織利益。近年來(lái),養(yǎng)老保險(xiǎn)工作重要性日益突出,文件多、材料多、檢查多,辦公室工作量非常大,經(jīng)常加班加點(diǎn),但大家絲毫沒(méi)有怨言,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力克服各種困難,全身心地投入到工作中,出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使我局養(yǎng)老保險(xiǎn)工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)的肯定。
——作風(fēng)優(yōu)良。我們把“忠誠(chéng)進(jìn)取,求實(shí)創(chuàng)新,公正廉潔,團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)”作為辦公室工作人員行為準(zhǔn)則,要求大家在工作作風(fēng)上做到既“實(shí)”又“快”。一方面,抓工作求真務(wù)實(shí),向上匯報(bào)情況要實(shí),提供的各類(lèi)信息要實(shí)。另一方面,要做到反應(yīng)、思考問(wèn)題快、工作節(jié)奏快和對(duì)科室和群眾提出問(wèn)題的答復(fù)要快。
——服務(wù)優(yōu)質(zhì)。除實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制外,我們還要求辦公室工作人員切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),按照機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的“六個(gè)一”作好各種接待工作,做到文明服務(wù)、禮貌接待,樹(shù)立辦公室工作人員良好的聲譽(yù)和形象。
——管理優(yōu)化。我局在辦公經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,仍擠出資金,為辦公室配置了三臺(tái)套計(jì)算機(jī),復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、彩色打印機(jī)各一臺(tái),對(duì)干部檔案、工資福利等全面實(shí)行計(jì)算機(jī)管理,基本實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化和規(guī)范化管理,為辦公室管理優(yōu)化奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
按照年初在職代會(huì)上與中心簽訂業(yè)績(jī)合同中6大類(lèi)考核指標(biāo)的要求,各崗位認(rèn)真擬寫(xiě)了工作計(jì)劃,有序的開(kāi)展工作,各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿(mǎn)完成。
一、積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化部門(mén)內(nèi)部管理。辦公室在中心是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐。年初以來(lái),全體員工以“為中心各單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,深刻剖析自己,勤學(xué)勤思考,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),端正工作態(tài)度。每周二按時(shí)召開(kāi)科務(wù)會(huì),及時(shí)傳達(dá)中心生產(chǎn)會(huì)議精神,將工作細(xì)化、深入化,強(qiáng)化了內(nèi)部管理,規(guī)范了工作程序,保證了工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。
二、結(jié)合中心的管理和生產(chǎn)特點(diǎn),完善了各類(lèi)規(guī)章制度。印發(fā)了中心“業(yè)績(jī)管理辦法”“職工休假管理辦法”車(chē)輛管理辦法”等多項(xiàng)規(guī)章制度,使中心的各項(xiàng)管理制度形成系列化,細(xì)化了管理行為,使管理和服務(wù)更加科學(xué)化、制度化。完善了以?xún)?nèi)部業(yè)績(jī)合同為主要內(nèi)容的考核機(jī)制。根據(jù)中心各單位的不同特點(diǎn),按照工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍,將考核單位劃分為“實(shí)行以收抵支、上繳利潤(rùn)”和“實(shí)行費(fèi)用控制”兩種類(lèi)型。堅(jiān)持以效益為中心,突出業(yè)績(jī),實(shí)行量化考核的原則,嚴(yán)考核,硬兌現(xiàn)。
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三、人事勞資管理工作。
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合同,使他們發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用,并結(jié)合中心的實(shí)際,讓學(xué)科技術(shù)帶頭人進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)研究和先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn),提高中心的綜合技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行。在公文管理工作中,辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范,繼續(xù)保持了良好的水平。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日,除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與中心生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料基本做到了當(dāng)日送達(dá),有效地提高了公文的運(yùn)行效率,為中心生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上,對(duì)公文的擬制和審簽等方面,都基本達(dá)到了國(guó)家公文管理辦法要求的水平。
五、會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何,是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來(lái),成功的組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了如中心一屆三次職代會(huì)等一些大小會(huì)議,接待了自治區(qū)文明驗(yàn)收、指揮部安全基礎(chǔ)工作大檢查、指揮部辦公室調(diào)研等多次檢查,沒(méi)有出現(xiàn)失誤。
七、扎實(shí)開(kāi)展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置等原因,對(duì)中心檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響,但是在現(xiàn)有條件下,辦公室對(duì)檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒(méi)有放松,按照既定計(jì)劃,完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)應(yīng)清理退回的文件,沒(méi)有發(fā)生任何泄密和失密事件。九月份,按照指揮部辦公室的統(tǒng)一安排,在中心范圍內(nèi)舉行一次保密知識(shí)問(wèn)答活動(dòng),提高了中心員工的保密工作意識(shí)。
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八、強(qiáng)化了安全及車(chē)輛管理。由于中心的專(zhuān)業(yè)駕駛員都在辦公室,因此,加強(qiáng)交通安全管理工作成為部門(mén)工作的重中之重。我們通過(guò)訂立制度、召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)等形式,強(qiáng)化交通安全管理,教育駕駛?cè)藛T嚴(yán)格執(zhí)行指揮部及中心有關(guān)的安全管理制度和規(guī)定,確保了車(chē)輛運(yùn)行安全,一年來(lái)無(wú)一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì),在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上,也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化,保證了每一個(gè)進(jìn)入中心的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì),確保了安全生產(chǎn)。
九、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高員工思想政治素質(zhì)。
1、從年初開(kāi)始,按照中心支部制定的政治學(xué)習(xí)安排,結(jié)合本部門(mén)實(shí)際,每月按時(shí)組織學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)同志在十六大上所做的報(bào)告,學(xué)習(xí)十六大的輔導(dǎo)文章。把學(xué)習(xí)理論和解決問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。在組織學(xué)習(xí)理論提高認(rèn)識(shí)的同時(shí),也把個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)帶到學(xué)習(xí)中來(lái),通過(guò)大家的討論,相互啟發(fā),共同提高。
2、中心全體員工圍繞“扶心中之樹(shù)、鑄企業(yè)之魂”的主題展開(kāi)了積極熱烈的討論時(shí),辦公室作為中心工作的樞紐和“窗口”,多次組織討論學(xué)習(xí),上報(bào)思想?yún)R報(bào)書(shū)面材料十四份,以黑板報(bào)的形式,表明了樹(shù)“窗口”形象、做機(jī)關(guān)表率的決心,號(hào)召部門(mén)員工在思想上提高認(rèn)識(shí),在工作上注入激情、活力,在事業(yè)心、責(zé)任心、凝聚力上下功夫。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期反復(fù)深入的大討論活動(dòng),平日里工作中思想上的“疙瘩”解開(kāi)了、“包袱”放下了,工作的積極性和主動(dòng)性提高了,思想意識(shí)上發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。
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3、八月上旬,中心領(lǐng)導(dǎo)將《把信送給加西亞》一書(shū)送到了每個(gè)員工的手中,辦公室立刻組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)討論,并要求每個(gè)人寫(xiě)出深刻的讀書(shū)體會(huì),以讀后感的形式進(jìn)行交流學(xué)習(xí),強(qiáng)化員工的敬業(yè)意識(shí),使之努力改變工作態(tài)度,增強(qiáng)信念,盡職盡責(zé),踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,人人爭(zhēng)做送信人。
存在的問(wèn)題及不足:
辦公室的工作是時(shí)間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作,任務(wù)繁雜,頭緒眾多,盡管部門(mén)全體員工都作了較大的努力,但是整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和中心工作要求還存在一定的差距,主要表現(xiàn)在:
1)辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。中心辦公自動(dòng)化工作起步較早,但在使用上至今還沒(méi)有全面推開(kāi),造成了較大的資源浪費(fèi)。
2)對(duì)中心員工的技能技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)展緩慢。上半年沒(méi)有及時(shí)的組織各類(lèi)培訓(xùn)班,為員工提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
3)基礎(chǔ)管理有所放松,對(duì)部門(mén)內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運(yùn)行緩慢。
下步工作思路:
2011年,辦公室將繼續(xù)按照“工作要過(guò)得細(xì)、工作要過(guò)得硬、工作效率要高”的總體要求,在抓好日常工作的同時(shí),有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作:
1.強(qiáng)化辦公室牽頭作用,大膽開(kāi)展工作。將加大協(xié)調(diào)力度,打消顧慮,一切從中心利益出發(fā),大膽開(kāi)展工作,主動(dòng)擔(dān)負(fù)起劑的作用,促進(jìn)中心各項(xiàng)工作正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、做機(jī)關(guān)的好榜樣。一是要加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率,該自己辦的事決不推給別人。真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦,該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)。二是改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一、五不讓”,即一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯清茶解渴,一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我手中發(fā)生,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
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3、當(dāng)機(jī)關(guān)人員的好表率。一是牢記宗旨,努力提高思想素質(zhì)。嚴(yán)格用紀(jì)律和機(jī)關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己,做到自重、自警、自省、自勵(lì)。二是要刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。當(dāng)前,知識(shí)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,辦公室工作人員要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,形成學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)的風(fēng)氣,不斷拓寬知識(shí)面。三是勤奮工作,不斷提高工作質(zhì)量。要保持良好的精神狀態(tài),堅(jiān)定信心、奮發(fā)圖強(qiáng)、埋頭苦干;要有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和緊迫感,保持優(yōu)良的工作作風(fēng),開(kāi)拓進(jìn)取,任勞任怨,不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。
4、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),注重提高職工素質(zhì)。一是要有計(jì)劃的選送人員參加集團(tuán)公司和指揮部舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)。二是要有計(jì)劃地舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班,培養(yǎng)一大批高素質(zhì)的技能人才。
5.推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)。根據(jù)吐哈油指辦2010.1號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)〈吐哈石油勘探開(kāi)發(fā)指揮部OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理辦法(試行)〉的通知》,將管理辦法落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中,充分發(fā)揮OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的管理與服務(wù)職能。
6.強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。特別是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理,嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范,對(duì)容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
一、2021年工作情況
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)幫助下,在全體同事的配合支持下,辦公室主要完成以下工作:一是公文處理。2021年,共起草、印發(fā)公文123件,收發(fā)、流轉(zhuǎn)各類(lèi)文件255件,調(diào)度匯總周報(bào)47期,同步建立文件檔案510件。二是做好后勤保障。組織籌備各類(lèi)會(huì)議85余次;規(guī)范食堂管理,做好職工用餐;合理安排車(chē)輛調(diào)度使用,全年派車(chē)700余次。三是重點(diǎn)工作。精神文明單位創(chuàng)建工作順利完成;配合財(cái)務(wù)及研發(fā)人員圓滿(mǎn)完成了高新技術(shù)企業(yè)的申報(bào)工作。
二、存在的問(wèn)題
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進(jìn)一步提高工作效率。
(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì),在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執(zhí)行,同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、下一步工作計(jì)劃
2022年,辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)黨委“以經(jīng)濟(jì)效益為中心,突出抓好品質(zhì)工程和隊(duì)伍建設(shè),共同打造清廉團(tuán)隊(duì)”工作重點(diǎn),增強(qiáng)緊迫感,提高執(zhí)行力。
(一)堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng),打造清廉團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任,把廉政建設(shè)貫穿到實(shí)際工作中去,從工程項(xiàng)目施工、項(xiàng)目管理、竣工結(jié)算以及原材料采購(gòu)等方面全方位的進(jìn)行監(jiān)督,形成一種有效的相互制約,相互監(jiān)督的機(jī)制,使廉政建設(shè)常態(tài)化、制度化,打造風(fēng)清氣正的團(tuán)隊(duì)。
(二)以學(xué)促進(jìn),提升文稿水平、提高工作效率。把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)永續(xù)工程,將學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)、提煉貫穿工作全過(guò)程;立足追求“文經(jīng)我手無(wú)差錯(cuò),事交我辦請(qǐng)放心”,多看、多學(xué)、多寫(xiě)、多練,著力提高文稿撰寫(xiě)能力,堅(jiān)持思想上有見(jiàn)地,文字上有建樹(shù);明確分工,壓實(shí)責(zé)任,進(jìn)一步優(yōu)化工作流程,使辦文辦會(huì)辦事的程序更加科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,形成銜接緊密、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、規(guī)范高效的機(jī)制。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
我于****年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作?,F(xiàn)對(duì)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定。自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,立場(chǎng)堅(jiān)定,始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時(shí)刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅(jiān)持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅(jiān)持了兩條,這就是大事要報(bào)告,小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事,多報(bào)告,多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無(wú)旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對(duì)一線(xiàn)科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,又為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái),我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類(lèi)檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,已經(jīng)著手開(kāi)始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
六是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),下情上報(bào)工作,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對(duì)辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,愛(ài)崗敬業(yè),工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定,廉潔自律,加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,牢筑道德底線(xiàn),堅(jiān)持秉公辦事。
六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念,對(duì)職工實(shí)行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn),認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)工作的建議和意見(jiàn),不斷改進(jìn)自身工作。科室成員關(guān)系融洽,相互配合,支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
七、存在的不足和問(wèn)題:
一在處理重大問(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷。
二工作方法簡(jiǎn)單,對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。
三辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實(shí)。
八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃
以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定。自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,立場(chǎng)堅(jiān)定,始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時(shí)刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅(jiān)持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅(jiān)持了兩條,這就是大事要報(bào)告,小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事,多報(bào)告,多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無(wú)旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對(duì)一線(xiàn)科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,又為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái),我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類(lèi)檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,已經(jīng)著手開(kāi)始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
六是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),下情上報(bào)工作,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對(duì)辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,愛(ài)崗敬業(yè),工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定,廉潔自律,加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,牢筑道德底線(xiàn),堅(jiān)持秉公辦事。
六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念,對(duì)職工實(shí)行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn),認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)工作的建議和意見(jiàn),不斷改進(jìn)自身工作??剖页蓡T關(guān)系融洽,相互配合,支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
七、存在的不足和問(wèn)題:
一、在處理重大問(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷。
二、工作方法簡(jiǎn)單,對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。
三、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實(shí)。
八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃
以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅(jiān)持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅(jiān)持了兩條,這就是大事要報(bào)告,小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事,多報(bào)告,多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無(wú)旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對(duì)一線(xiàn)科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,又為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái),我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類(lèi)檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,已經(jīng)著手開(kāi)始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
六是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),下情上報(bào)工作,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對(duì)辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,愛(ài)崗敬業(yè),工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定,廉潔自律,加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,牢筑道德底線(xiàn),堅(jiān)持秉公辦事。
六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念,對(duì)職工實(shí)行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn),認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)工作的建議和意見(jiàn),不斷改進(jìn)自身工作。科室成員關(guān)系融洽,相互配合,支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
七、存在的不足和問(wèn)題:
一、在處理重大問(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷。
二、工作方法簡(jiǎn)單,對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。
三、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實(shí)。
八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃
以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高辦公室人員思想政治素質(zhì)
(一)從年初開(kāi)始,按照法院的政治學(xué)習(xí)安排,結(jié)合本部門(mén)實(shí)際,擠時(shí)間組織了學(xué)習(xí)。并把學(xué)習(xí)理論和解決問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。在學(xué)習(xí)中,通過(guò)討論,相互啟發(fā),共同提高。每個(gè)人都寫(xiě)出學(xué)習(xí)規(guī)章制度、觀(guān)看廉政建設(shè)錄像等的深刻體會(huì),強(qiáng)化敬業(yè)意識(shí),改變工作作風(fēng),增強(qiáng)信念,盡職盡責(zé),踏實(shí)做好本職工作,爭(zhēng)做好干警。
(二)全體人員圍繞“公正執(zhí)法,司法為民”的主題,展開(kāi)了積極討論,辦公室作為法院工作的樞紐和“窗口”,努力樹(shù)好“窗口”形象、注重部門(mén)人員在思想上提高認(rèn)識(shí),在工作上注入激情、活力,在事業(yè)心、責(zé)任感、凝聚力上下功夫。通過(guò)開(kāi)展民主生活會(huì)等活動(dòng),解開(kāi)了平日里工作中思想上的“疙瘩”、放下了“包袱”,工作的積極性和主動(dòng)性大大提高,思想意識(shí)上發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。
二、主要工作任務(wù)完成情況
(一)積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化部門(mén)內(nèi)部管理。辦公室,計(jì)財(cái)科是全院承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐。一年來(lái),全體人員以“為全院各部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,深刻剖析自己,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),端正工作態(tài)度。每周五按時(shí)召開(kāi)室務(wù)會(huì),將工作細(xì)化、深入化,強(qiáng)化了內(nèi)部管理,規(guī)范了工作程序,保證了工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。
(二)、結(jié)合法院的職能和各部門(mén)的不同特點(diǎn),努力完善各類(lèi)規(guī)章制度。印發(fā)多項(xiàng)規(guī)章制度,使全院的各項(xiàng)管理制度形成系列化,使管理和服務(wù)更加科學(xué)化、制度化。
(三)、在文秘工作中,辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范。
一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日,除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。
二是在發(fā)文的管理上,對(duì)公文的擬制和審簽等方面,都基本達(dá)到了國(guó)家公文管理辦法要求的水平。
(四)、會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何,是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來(lái),成功的組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了全州立案工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等一些大小會(huì)議,接待了州、市等有關(guān)部門(mén)的各種檢查,沒(méi)有出現(xiàn)失誤。
(五)積極編輯、撰寫(xiě)論文和信息報(bào)道宣傳稿件,共修改稿件、論文、信息120余篇,其中100多篇分別法制報(bào)、《日?qǐng)?bào)》、《市訊》、《信息》、我院《簡(jiǎn)報(bào)》、《執(zhí)行動(dòng)態(tài)》等宣傳媒介采用,發(fā)出法院工作簡(jiǎn)報(bào)34期,“法官論苑”15期,“執(zhí)法動(dòng)態(tài)”3期,有的論文還被州中院轉(zhuǎn)發(fā)。通過(guò)與市電視臺(tái)、市無(wú)線(xiàn)廣播電臺(tái)加強(qiáng)了聯(lián)系,在《銀屏傳真》等欄目中做出了節(jié)目,有效地溝通了讓社會(huì)監(jiān)督、理解法院審判工作的渠道。
(六)、扎實(shí)開(kāi)展檔案管理和保密工作。全年整理整理各類(lèi)檔案1610卷,2660冊(cè)。辦理調(diào)檔查閱162件,辦理調(diào)卷46卷。由于檔案室空調(diào)、電腦設(shè)備配置等原因,對(duì)法院檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響,但是在現(xiàn)有條件下,辦公室對(duì)檔案管理工作仍然沒(méi)有放松,按照既定計(jì)劃,努力完成案卷整理歸檔工作。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)應(yīng)清理退回的文件,沒(méi)有發(fā)生任何泄密和失密事件。月期間,按照市里安排的檔案執(zhí)法檢查的統(tǒng)一安排,在辦公室范圍內(nèi)舉行一次保密教育活動(dòng),提高了辦公室人員的保密意識(shí)。
(七)、強(qiáng)化了安全及車(chē)輛管理。由于法院辦公室駕駛?cè)蝿?wù)較重,因此,加強(qiáng)交通安全管理工作成為辦公室工作的重中之重。我們通過(guò)訂立制度、召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)等形式,強(qiáng)化交通安全管理,教育駕駛?cè)藛T嚴(yán)格執(zhí)行交通管理有關(guān)規(guī)定及法院有關(guān)的安全管理制度和規(guī)定,一年來(lái)未發(fā)生大交通事故。同時(shí)還注節(jié)約汽油和修理費(fèi)用。
二、存在的問(wèn)題及不足:
辦公室的工作是時(shí)間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作,任務(wù)繁雜,頭緒眾多。一年來(lái),辦公室全體同志團(tuán)結(jié)一心,互相協(xié)作,加班加點(diǎn),埋頭苦干,努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù),盡管部門(mén)全體人員都作了較大的努力,但是距離責(zé)任目標(biāo)要求和法院工作要求還存在一定的差距,主要表現(xiàn)在:
一是為審判工作和執(zhí)行工作服務(wù)的潛力尚未全部挖掘。
二是在執(zhí)行紀(jì)律上還有不嚴(yán)的地方,如有時(shí)還會(huì)有遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生。
三是基礎(chǔ)管理有所放松,對(duì)部門(mén)內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運(yùn)行緩慢。
對(duì)于這些問(wèn)題,我們決心在今后工作中認(rèn)真加以解決。
三、明年工作思路:
一是要緊緊圍繞院黨組的決策服務(wù),樹(shù)立全局意識(shí)和大局觀(guān)念,貼近審判,貼近實(shí)際,進(jìn)一步提高辦公水平、辦文質(zhì)量、辦會(huì)效果和辦事效率,發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用。強(qiáng)化辦公室牽頭作用,大膽開(kāi)展工作。將加大協(xié)調(diào)力度,大膽開(kāi)展工作,主動(dòng)擔(dān)負(fù)起劑的作用,促進(jìn)法院各項(xiàng)工作正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是信息宣傳要進(jìn)一步健全信息網(wǎng)絡(luò),拓寬信息來(lái)源,暢通收集、組稿、編輯、報(bào)送渠道,加快信息傳遞速度,做好深層次綜合分析信息,提高信息質(zhì)量和適用性,完善考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。
三是督查督辦要狠抓落實(shí),注意與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),尋求配合支持??偨Y(jié)查辦規(guī)律和動(dòng)態(tài),為決策提供參考依據(jù)。
四是保密工作要做到制度健全,責(zé)任到人,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,確保印章、密碼、文件和審判秘密安全。強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。特別是要嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范,對(duì)容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
五是要充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等科技條件,加強(qiáng)人民法院信息化建設(shè)和應(yīng)用,結(jié)合各法院實(shí)際,以審判流程管理為中心,以審判信息和法院其他工作信息為重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)案件管理、司法統(tǒng)計(jì)、隊(duì)伍管理、硬件設(shè)施。注重提高辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能。充分發(fā)揮辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的管理與服務(wù)職能。加快推進(jìn)檔案管理現(xiàn)代化管理模式,探索嘗試檔案資料的開(kāi)發(fā)利用。
六是與人大代表聯(lián)絡(luò)工作要堅(jiān)持長(zhǎng)期性、制度化,建立定期向人大代表、政協(xié)委員報(bào)告工作制度,處理議案、提案和意見(jiàn)、建議,做到既要熱情周到、服務(wù)到位,及時(shí)回復(fù),又要堅(jiān)持法律原則,耐心細(xì)致做好工作。
七、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù),保證法院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是努力提高思想素質(zhì)。嚴(yán)格用紀(jì)律和機(jī)關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己,做到自重、自警、自省、自勵(lì)。
二是要刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。辦公室工作人員要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,不斷拓寬知識(shí)面。
三是勤奮工作,不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。保持優(yōu)良的工作作風(fēng),任勞任怨,埋頭苦干,開(kāi)拓進(jìn)取。
年里,辦公室全體同志決心按照上述七個(gè)方面的要求,繼續(xù)做好辦公室日常工作,為院領(lǐng)導(dǎo),審判工作和其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展發(fā)揮更大的服務(wù)作用。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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級(jí)別:部級(jí)期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):