課程管理與教學(xué)管理的關(guān)系精選(九篇)

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第1篇：課程管理與教學(xué)管理的關(guān)系范文

關(guān)鍵詞：交通工程項(xiàng)目；財(cái)務(wù)管理；成本核算

財(cái)務(wù)管理政策法規(guī)規(guī)定，在交通工程的實(shí)際建設(shè)過程中，計(jì)量支付證書經(jīng)由監(jiān)理確認(rèn)后，并不能按時(shí)獲取，而且一定的計(jì)量收入在支付書上并不能對工作量進(jìn)行如實(shí)反映，對交通工程的成本決策和分析有著一定的影響。由于我國公路行業(yè)隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷變革發(fā)生了很大變化，使得我國公路行業(yè)的生存環(huán)境挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。

1.交通工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀

在新時(shí)期，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和交通工程建設(shè)事業(yè)的不斷進(jìn)步，對交通工程項(xiàng)目提出了更為嚴(yán)格的要求，與之相應(yīng)的交通工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理水平也有了很大程度的提升，但在實(shí)踐工作中依然存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1 管理過于隨意、松散

交通工程項(xiàng)目建設(shè)過程中，管理過于松散、隨意，比如，難以不能及時(shí)出具結(jié)算單，未能及時(shí)將發(fā)票收回、入賬，以致于工程成本、經(jīng)濟(jì)效益比例出現(xiàn)了嚴(yán)重的失調(diào)現(xiàn)象。在當(dāng)前的新稅收政策體制下，要求不能達(dá)到查賬征收標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)賬，應(yīng)當(dāng)按率征稅，這無疑是一項(xiàng)非常大的稅收損失。人員流動(dòng)性非常大，尤其是一線工作人員，他們通常在結(jié)束一個(gè)工程項(xiàng)目后就直接進(jìn)入到另一個(gè)工程建設(shè)之中，導(dǎo)致很多工程遺留問題，財(cái)務(wù)管理工作難度也隨之增大。

1.2監(jiān)督管理機(jī)制不健全

對于交通工程項(xiàng)目建設(shè)而言，其作為一項(xiàng)非常復(fù)雜，而且綜合性非常高的工作，上級主管部門應(yīng)當(dāng)按照具體實(shí)施特點(diǎn)及時(shí)和質(zhì)監(jiān)、技術(shù)管理以及財(cái)務(wù)管理等部門，加強(qiáng)溝通協(xié)作，從而加強(qiáng)對該交通工程項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理力度，并在此基礎(chǔ)上建立健全監(jiān)督管理機(jī)制。然實(shí)踐中卻并非如此，當(dāng)前國內(nèi)很多交通工程項(xiàng)目在建設(shè)資金應(yīng)用過程中，普遍存在著不按審核程序辦事的現(xiàn)象；同時(shí)，挪用建設(shè)資金、財(cái)務(wù)管理人員對預(yù)算掌握不準(zhǔn)，以及工作盲目性非常大等問題，也非常的普遍。

1.3 政府部門缺乏對成本控制與核算的管理

交通工程項(xiàng)目投標(biāo)后，中標(biāo)企業(yè)委托項(xiàng)目部管理工程項(xiàng)目，工程通過項(xiàng)目部被分解，交給企業(yè)的外部協(xié)作單位，成本核算經(jīng)由項(xiàng)目部制定時(shí)，根據(jù)外部協(xié)作單位進(jìn)行單項(xiàng)工程的成本核算，并對各種費(fèi)用支出進(jìn)行定期匯報(bào)，最后再進(jìn)行項(xiàng)目部匯總。在材料發(fā)票開具過程中，根據(jù)材料入庫的發(fā)票、入庫單進(jìn)行入賬的確認(rèn)，對于不及時(shí)發(fā)票開具，應(yīng)按照合同單價(jià)計(jì)算，材料部門對其進(jìn)行入庫單的編制并入賬。在交通工程建設(shè)中，應(yīng)根據(jù)合同中具體用工以及單位上報(bào)人員進(jìn)行人工成本的控制和核算，并對人工費(fèi)進(jìn)行當(dāng)月的預(yù)提入賬進(jìn)行計(jì)算，預(yù)提費(fèi)用應(yīng)在實(shí)際的具體結(jié)算中進(jìn)行沖回。定員定編應(yīng)該做到落實(shí)，對機(jī)構(gòu)進(jìn)行精減，應(yīng)減少非生產(chǎn)人員，并不斷提高其科學(xué)水平。

2.加強(qiáng)交通工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的有效策略

基于以上對當(dāng)前國內(nèi)交通工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理中存在著的主要問題分析，筆者認(rèn)為要想提高交通工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理質(zhì)量和效率，可從以下幾個(gè)方面著手：

2.1 政府部門加強(qiáng)高度重視

要正確把握形勢，增強(qiáng)責(zé)任意識，圍繞中心工作，強(qiáng)化保障服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)“三年集中攻堅(jiān)，干部一個(gè)不倒”的目標(biāo)；當(dāng)前許多建設(shè)工程管理公司都直接由政府部門成立，如交通局、交通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，同時(shí)也承擔(dān)相應(yīng)的交通建設(shè)任務(wù)，交通管理的傳統(tǒng)模式以專門工程指揮部為建設(shè)單位，設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)多、周期長，投資也較大的大型交通基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，如城市高架橋、運(yùn)河改線、高速公路等項(xiàng)目，由于工程交界面廣泛，動(dòng)拆遷量大，跨越行政區(qū)域多，因此需要政府出面，親任親為，擔(dān)任指揮部領(lǐng)導(dǎo)，成立臨時(shí)機(jī)構(gòu)如運(yùn)河指、高指等。交通管理的傳統(tǒng)模式以項(xiàng)目法人為單位，在經(jīng)營性的工程項(xiàng)目中，這種方式常被應(yīng)用。即批準(zhǔn)立項(xiàng)后，項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃，建設(shè)施工以及資金籌措，在項(xiàng)目工程建成后，項(xiàng)目法人要負(fù)責(zé)債務(wù)償還、運(yùn)營管理以及資產(chǎn)保值責(zé)任。

2.2 強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理監(jiān)督

切實(shí)加強(qiáng)對財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工程建設(shè)管理和財(cái)務(wù)管理工作的關(guān)系，形成管理合力，政府部門可以根據(jù)交通工程項(xiàng)目的實(shí)際情況，建立完善的財(cái)務(wù)管理激勵(lì)機(jī)制，不斷完善交通工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)控制體系，在實(shí)際工作中，可以從以下方面入手：

一加強(qiáng)科學(xué)管理，建立健全財(cái)會(huì)機(jī)構(gòu)，并且配備高素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo)的會(huì)計(jì)人員，，充分發(fā)揮其職能作用。在交通工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理人員安排過程中，由政府部門對企業(yè)統(tǒng)一派駐，財(cái)務(wù)人員的工資、待遇由總公司強(qiáng)化管理，以確保財(cái)務(wù)管理工作的正確性。

二加強(qiáng)上崗人員資質(zhì)檢查，政府部門要定期對會(huì)計(jì)人員的會(huì)計(jì)證以及其他證件加以核查，對于缺乏經(jīng)驗(yàn)、理論知識不達(dá)標(biāo)的會(huì)計(jì)人員，應(yīng)當(dāng)定期安排其參加培訓(xùn)，真正賦予他們一定的管理職權(quán)，以此改變傳統(tǒng)的工程項(xiàng)目經(jīng)理以施工進(jìn)度為借口，在不符合財(cái)務(wù)管理要求的條件下強(qiáng)求財(cái)務(wù)人員付款的現(xiàn)象發(fā)生，以免工程項(xiàng)目完工后出現(xiàn)財(cái)務(wù)賬混亂現(xiàn)象。

三采取激烈機(jī)制，政府要針對現(xiàn)代交通工程項(xiàng)目建設(shè)特點(diǎn)，采取有效措施定期為企業(yè)組織各類財(cái)務(wù)管理工作交流活動(dòng)，以提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量和效率。正所謂無規(guī)矩不成方圓，因此在交通工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理過程中，應(yīng)當(dāng)制定合理的財(cái)務(wù)控制管理制度，確保企業(yè)定期對工程項(xiàng)目各種費(fèi)用支出及時(shí)匯報(bào)，以此來保證財(cái)務(wù)工作的有序執(zhí)行。

四根據(jù)實(shí)際的工程情況，政府部門要及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制中的問題和不足，以及管理制度中存在的不足，及時(shí)予以修正和改進(jìn)，對財(cái)務(wù)制度中的各項(xiàng)內(nèi)容加大其執(zhí)行力度，并積極提高在職人員的財(cái)務(wù)控制管理意識，這有這樣才能夠真正提高內(nèi)部財(cái)務(wù)控制管理的有效性。

2.3 創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理觀念，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

對交通工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理，要求政府部門要?jiǎng)?chuàng)新財(cái)務(wù)管理觀念，立足實(shí)際，建立以統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中或分級管理為原則的現(xiàn)代交通工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理機(jī)制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，并在新財(cái)務(wù)管理體制下，強(qiáng)化交通管理部門對交通道路工程項(xiàng)目資金應(yīng)用、財(cái)務(wù)行為的有效監(jiān)督和管理，將傳統(tǒng)的分散式財(cái)務(wù)管理模式逐漸轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代的集中式財(cái)務(wù)管理模式。

另外，交通工程項(xiàng)目建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)建立健全財(cái)務(wù)預(yù)算管理體系，專門針對交通工程項(xiàng)目預(yù)算工作進(jìn)行全面的部署和安排，要求在財(cái)政部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，交通部門應(yīng)當(dāng)制定適應(yīng)交通行業(yè)特點(diǎn)的會(huì)計(jì)核算方法、財(cái)務(wù)考核參數(shù)和指標(biāo)。對于分級管理而言，應(yīng)嚴(yán)格按照中央、地方交通部門行業(yè)管理職責(zé)、基建項(xiàng)目建設(shè)權(quán)限，采取分級管理模式，強(qiáng)化預(yù)算定額管理修訂，預(yù)算方案編制和初審的日常工作和非貿(mào)易以及非經(jīng)營購匯人民幣限額預(yù)算，將財(cái)務(wù)管理工作真正落實(shí)到實(shí)處。

2.4 加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度化建設(shè)

要切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度化建設(shè)，特別是內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的建設(shè)和執(zhí)行，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)，為交通建設(shè)事業(yè)的發(fā)展提供財(cái)會(huì)人才支撐，具體可以從以下方面入手：

一從成本管理入手，加強(qiáng)內(nèi)部控制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工程建設(shè)管理和財(cái)務(wù)管理工作關(guān)系，積極開展全過程財(cái)務(wù)控制活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目建設(shè)利潤的最大化。

二政府部門要加強(qiáng)市場的宏觀調(diào)控，嚴(yán)格控制工程所需要物資采購，定期派人查庫、對賬實(shí)進(jìn)行核對，設(shè)專人進(jìn)行管理，以免造成壓庫、或者物資浪費(fèi)現(xiàn)象，從而達(dá)到預(yù)期的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。

3.注意事項(xiàng)

1.政府部門要對交通投資項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理方式以及運(yùn)作規(guī)則都需要規(guī)章制度的具體落實(shí)，來起到約束作用，政府部門應(yīng)該出臺有關(guān)政府投資項(xiàng)目監(jiān)管、代建制法規(guī)政策、代建市場準(zhǔn)入、培育，以及標(biāo)準(zhǔn)合同文本的相關(guān)規(guī)定。

2.要加強(qiáng)交通項(xiàng)目代建制要逐步進(jìn)行推廣，加強(qiáng)代建制培育，提高項(xiàng)目管理人員素質(zhì)，鼓勵(lì)項(xiàng)目管理公司、監(jiān)理公司以及咨詢公司聯(lián)營合并，為了適應(yīng)代建制的具體要求，各公司部門要加快拓展業(yè)務(wù)范圍。同時(shí)政府部門要建立相應(yīng)的信息庫，在代建機(jī)構(gòu)組建前，應(yīng)側(cè)重考查企業(yè)專業(yè)人員的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目履歷、人員素質(zhì)及企業(yè)信譽(yù)等。

3.必須明確成本控制不只是財(cái)務(wù)部門、財(cái)務(wù)人員的事情，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的開展，要及時(shí)，有針對性，很受教益和啟發(fā)，通過會(huì)議學(xué)習(xí)和交流，將促進(jìn)各單位更加重視財(cái)務(wù)管理在項(xiàng)目建設(shè)管理中的監(jiān)督作用，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部控制體系建設(shè)，從項(xiàng)目管理基礎(chǔ)工作做起，努力實(shí)現(xiàn)“三年集中攻堅(jiān)，干部一個(gè)不倒”的目標(biāo)。

結(jié)語

總而言之，交通工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)非常系統(tǒng)而又復(fù)雜的工作，但其關(guān)系著整個(gè)工程項(xiàng)目的投資與效益實(shí)現(xiàn)與否，因此應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)思想重視和管理機(jī)制創(chuàng)新，只有這樣才能提高交通工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理質(zhì)量和效率，才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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第2篇：課程管理與教學(xué)管理的關(guān)系范文

［論文關(guān)鍵詞］治安管理課程 實(shí)訓(xùn)教學(xué)

近年來，公安院校大都針對治安專業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)的特征，相對強(qiáng)化治安管理課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的開展，但尚未形成體系，未形成整體合力，實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果自然無從談起。“理論脫離實(shí)踐、動(dòng)手能力差”的治安人才培養(yǎng)缺陷并沒有得到改觀。有效開展治安管理課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)，對于造就具有從事治安管理實(shí)際工作的應(yīng)用型人才具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、確立正確的實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)思路

治安管理課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)應(yīng)當(dāng)重視當(dāng)前教學(xué)和未來職業(yè)的平衡，注重課程教學(xué)與未來警察職業(yè)崗位的適應(yīng)性，使得課程教學(xué)適合公安行業(yè)的發(fā)展需要。故要秉承“警學(xué)結(jié)合、戰(zhàn)訓(xùn)合一”的設(shè)計(jì)理念，堅(jiān)持科學(xué)性、時(shí)代性、實(shí)踐性和針對性的統(tǒng)一，要求理論緊密聯(lián)系實(shí)際，全面貫徹“教、學(xué)、訓(xùn)、戰(zhàn)”一體化的教學(xué)訓(xùn)練模式。要以治安業(yè)務(wù)為內(nèi)容，以實(shí)踐工作操作為規(guī)范，以著力提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)際動(dòng)手操作能力為核心，強(qiáng)化學(xué)生的服務(wù)意識、程序意識和證據(jù)意識。要嚴(yán)格根據(jù)治安管理課程體系的內(nèi)在規(guī)律和治安實(shí)踐工作的現(xiàn)實(shí)要求設(shè)計(jì)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容和實(shí)施實(shí)訓(xùn)教學(xué)。在強(qiáng)調(diào)夯實(shí)基礎(chǔ)、擴(kuò)大知識面的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化課程內(nèi)容設(shè)置，緊緊圍繞公安院校各公安專業(yè)尤其治安管理專業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，能夠從事公安工作特別是基層治安管理工作的實(shí)用型人才的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)定治安管理課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)一步拓寬或增強(qiáng)學(xué)生的崗位適應(yīng)性和從事治安管理、安全防范的實(shí)際工作能力，充分體現(xiàn)理論教學(xué)為實(shí)踐服務(wù)的特點(diǎn)。

二、準(zhǔn)確定位實(shí)訓(xùn)教師角色

在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)，教師應(yīng)當(dāng)積極適應(yīng)時(shí)代要求，改變“學(xué)生是教育的對象，是教育過程的客體”的教育單主體觀理念，明確自身現(xiàn)實(shí)角色定位，由單純的知識傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合的知識引導(dǎo)者和能力指導(dǎo)者，樹立“師生互動(dòng)、寓教于樂”的教育雙主體觀理念?！敖處煹穆氊?zé)表現(xiàn)在已經(jīng)越來越少地傳遞知識，而越來越多地激勵(lì)思考，除了他的正式職能以外，他將越來越成為一位顧問，一位交換意見的參與者，一位幫助發(fā)現(xiàn)矛盾論點(diǎn)而不是拿出現(xiàn)成真理的人?！敝伟补芾碚n程實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的有效開展更要求教師由傳統(tǒng)的單向教與學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向的溝通與互動(dòng)。教師不僅要成為課堂的指揮者，更要參與到學(xué)生的具體實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)中來，甚至于與學(xué)生共同分擔(dān)扮演實(shí)訓(xùn)場景設(shè)計(jì)中的角色，共同完成實(shí)訓(xùn)演練?！耙郧暗慕處熛喈?dāng)于是羊群中的牧羊犬，而現(xiàn)在則變成了羊群中的領(lǐng)頭羊。”羅素曾說：“要使個(gè)人生活成為整體，它必須體現(xiàn)一個(gè)人所有的創(chuàng)造性沖動(dòng)，而且他的教育應(yīng)該是一種能夠啟發(fā)和加強(qiáng)這種沖動(dòng)的教育。”治安管理課程老師應(yīng)當(dāng)積極順應(yīng)現(xiàn)時(shí)代治安管理形勢發(fā)展變化對于治安管理課程教學(xué)的新要求，探究現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展模式下公安院校學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，通過場景的設(shè)計(jì)、角色的調(diào)配、問題的引導(dǎo)等途徑想方設(shè)法調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，最大限度發(fā)揮其能動(dòng)性和創(chuàng)造性。

三、著力提升教師實(shí)踐能力

治安管理課程是實(shí)踐性特別強(qiáng)的實(shí)用性課程，其實(shí)訓(xùn)教學(xué)能否有效開展關(guān)鍵在于實(shí)訓(xùn)教師“實(shí)訓(xùn)場景”的設(shè)計(jì)和運(yùn)作，在于實(shí)訓(xùn)教師的素質(zhì)和能力。“教師作為教育的靈魂，其使命在于點(diǎn)燃受教育者的求知之火，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的能動(dòng)性、自主性和創(chuàng)造性，去私心而揚(yáng)公心，使之具有寬廣的胸懷，未來的眼光，豐富的想象力，獲取新知識的渴望以及創(chuàng)造的欲望，而這一切的關(guān)鍵在于能否使學(xué)生獲得思維的彈性和發(fā)展的空間?！币虼耍瑧?yīng)當(dāng)在加強(qiáng)教學(xué)方法和手段研究的同時(shí)，著力提升實(shí)訓(xùn)教師的實(shí)踐操作能力，可以采用外請基層公安實(shí)戰(zhàn)部門有一定理論素質(zhì)的優(yōu)秀干警作為教官、教師和教官崗位互換制、專業(yè)教師掛職鍛煉到先進(jìn)公安院校交流學(xué)習(xí)等方式有效彌補(bǔ)、提高現(xiàn)有專業(yè)教師的實(shí)戰(zhàn)能力，逐步建設(shè)形成一支數(shù)量足夠、相對穩(wěn)定、實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng)的治安管理課程實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍，使治安管理課程實(shí)訓(xùn)教師真正融治安管理研究者、治安課程教學(xué)者和有經(jīng)驗(yàn)的治安管理實(shí)踐者為一身，才能真正地大幅度提升治安管理課程的實(shí)訓(xùn)效果。

四、夯實(shí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)硬件條件

“工欲善其事必先利其器”，治安管理課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的有效開展除了軟件條件外，實(shí)訓(xùn)場所的齊全和實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的完備也是必不可少的硬件條件，它是實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中實(shí)施技能訓(xùn)練的依托，能夠?yàn)閷W(xué)生創(chuàng)造職業(yè)崗位的仿真環(huán)境，提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和綜合能力。其建設(shè)的好壞直接決定著治安管理課程實(shí)訓(xùn)場景設(shè)計(jì)的仿真性和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開設(shè)的完整性，當(dāng)然也決定著實(shí)訓(xùn)的最終效果。而治安管理課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究尚存在開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)缺少可利用的現(xiàn)代設(shè)備模擬環(huán)境和資金投入量少與支持研究全面深入開展的矛盾。所謂“巧婦難為無米之炊”，沒有實(shí)訓(xùn)條件卻硬性要求教師開設(shè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，將不可避免陷入“虛于應(yīng)付”的實(shí)訓(xùn)“形式化”“虛無化”的尷尬現(xiàn)狀，學(xué)生不滿意，老師有怨言，嚴(yán)重影響到教學(xué)質(zhì)量。作為現(xiàn)代化的公安院校，應(yīng)當(dāng)加大資金投入，逐步解決當(dāng)前治安管理實(shí)訓(xùn)室數(shù)量相對較少、條件相對較差、設(shè)施設(shè)備相對缺乏的問題。如前期可加強(qiáng)模擬派出所、治安陳列室、治安防控實(shí)訓(xùn)室等室內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，在資金相對不足的情況下盡最大可能最大限度滿足實(shí)訓(xùn)教學(xué)需要。在后期積極獲取資金支持，設(shè)計(jì)并建設(shè)完成治安實(shí)訓(xùn)“模擬街區(qū)”，如仿真街道、銀行、娛樂場所、特種行業(yè)、地鐵車站、公交站臺、社區(qū)等，為治安實(shí)訓(xùn)完成仿真的室外實(shí)訓(xùn)場所，將大部分治安實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目由室內(nèi)轉(zhuǎn)移到室外，形成水平較高、容量較大、條件配套的硬件實(shí)訓(xùn)環(huán)境，真正契合治安管理課程實(shí)訓(xùn)要求。

五、科學(xué)設(shè)定實(shí)訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)

由于治安管理課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)開展得比較晚，各個(gè)公安院校大多沒有制定統(tǒng)一的實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱和考核標(biāo)準(zhǔn)，考核要求、形式不一，任課教師也大多各自為政，甚至同一實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的不同任課教師的考核要求也不盡相同，存在很大程度上的主觀性和隨意性，再加上沒有制度化約束，如有些院校僅僅規(guī)定了理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)的比例，但在成績評定上卻未為實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)定比例，甚至沒有規(guī)定實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考核，故往往使實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考核流于形式。而實(shí)訓(xùn)考核是保障實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的重要手段，沒有實(shí)訓(xùn)考核必然使實(shí)訓(xùn)教學(xué)流于形式。筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)根據(jù)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)在整體課程中所占比例明文規(guī)定實(shí)訓(xùn)考核成績在課程最終成績中所占比例，切實(shí)監(jiān)督實(shí)訓(xùn)考核的有效實(shí)施，保障實(shí)訓(xùn)教學(xué)的有效開展。治安管理課程的實(shí)訓(xùn)考核可分項(xiàng)目進(jìn)行，每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目成績按照優(yōu)、良、中、及格、不及格五級記分制評定，從以下方面考核記分：對有關(guān)治安管理法律規(guī)范的理解和掌握程度20%，案情設(shè)計(jì)10%，法律文書的制作25%；參與各方角色表現(xiàn)10%；組織紀(jì)律性、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神15%；法律適用20%。每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，實(shí)訓(xùn)學(xué)生按照實(shí)訓(xùn)要求寫出該實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)報(bào)告，由實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生分組實(shí)訓(xùn)情況和實(shí)訓(xùn)報(bào)告完成質(zhì)量情況給出實(shí)訓(xùn)小組成績，由實(shí)訓(xùn)小組長在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的監(jiān)督下會(huì)同本小組成員商量后，根據(jù)本小組成員在本次實(shí)訓(xùn)中的貢獻(xiàn)大小、表現(xiàn)情況等，在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師給出的實(shí)訓(xùn)小組成績基礎(chǔ)上上下浮動(dòng)后給出本小組成員的個(gè)人成績，浮動(dòng)幅度為10％。在所有實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目完成后，綜合每個(gè)單體實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目成績和綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目成績后平均得出該學(xué)生最終實(shí)訓(xùn)成績。

六、有效駕馭實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程

治安管理課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程以“場景運(yùn)作”為主線開展，通過場景的設(shè)計(jì)與角色的扮演，使學(xué)生自覺置于某個(gè)特定場景中，將抽象理論與生動(dòng)現(xiàn)實(shí)緊密聯(lián)系在一起。通過場景有關(guān)環(huán)境條件分析、人物性格特點(diǎn)分析以及違法犯罪狀況分析，相關(guān)資料的收集、甄別、整理、加工、編排，相關(guān)治安管理管理措施和治安執(zhí)法法律知識的運(yùn)用，使學(xué)生融合治安管理課程與該項(xiàng)目場景教學(xué)的相關(guān)知識，掌握人、事、地、物等不同治安管理對象在不同時(shí)空條件下管理的差異性，促進(jìn)其更好地掌握各種相關(guān)治安執(zhí)法工作技能和管理藝術(shù)。其實(shí)訓(xùn)教學(xué)程序一般安排為：

第一，場景設(shè)計(jì)。根據(jù)治安管理課程不同教學(xué)內(nèi)容、知識點(diǎn)的不同要求，創(chuàng)設(shè)相對應(yīng)的真實(shí)或類真實(shí)場景：根據(jù)現(xiàn)實(shí)生活中的典型實(shí)例，創(chuàng)設(shè)實(shí)體場景，也稱真實(shí)場景再現(xiàn)；運(yùn)用教材基本原理，靈活根據(jù)客觀情況，創(chuàng)設(shè)需要學(xué)生推理的場景；利用現(xiàn)有物品進(jìn)行實(shí)物演示，創(chuàng)設(shè)演示場景；采用實(shí)驗(yàn)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)真實(shí)場景再現(xiàn)；根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)地考察，給出真實(shí)場景；利用現(xiàn)有材料，引導(dǎo)學(xué)生親自動(dòng)手，創(chuàng)設(shè)體驗(yàn)場景；利用電化教學(xué)手段，創(chuàng)設(shè)圖像場景等。但無論何類場景，都應(yīng)當(dāng)貼近治安管理工作實(shí)際，生動(dòng)形象、富有吸引力，至少也要類似于真實(shí)社會(huì)生活，這是實(shí)訓(xùn)教學(xué)能否成功完成的前提。

第二，場景預(yù)熱。實(shí)訓(xùn)教學(xué)前，為學(xué)生留出一定的預(yù)習(xí)和準(zhǔn)備時(shí)間，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師提前向?qū)W生展現(xiàn)已創(chuàng)設(shè)的場景，讓他們有時(shí)間查資料、找問題、做分析。

第三，角色分工。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目參與人員根據(jù)場景要求劃定各自所扮演的角色，做好職責(zé)的分工。

第四，物品準(zhǔn)備。根據(jù)課堂教學(xué)需要，準(zhǔn)備相應(yīng)的物品。

第五，場景演繹。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師引導(dǎo)學(xué)生參與運(yùn)作該場景。綜合運(yùn)用觀摩式、啟發(fā)式、辯論式、研究式等教學(xué)方法，通過“場景運(yùn)作”，在場景的展開中強(qiáng)化思維開發(fā)、知識運(yùn)用和實(shí)際動(dòng)手操作能力。要求學(xué)生按照預(yù)先的角色分工演繹整個(gè)場景。角色的扮演要盡可能生活化，要有吸引力，強(qiáng)調(diào)逼真性和完整性，鼓勵(lì)學(xué)生開拓思維、大膽演繹。將娛樂性、懸疑性、研究性融為一體，最大限度強(qiáng)化學(xué)生的特定情境感受性。實(shí)訓(xùn)老師要充分考慮到該場景運(yùn)作過程中可能出現(xiàn)的問題，積極引導(dǎo)角色扮演者自身以及旁觀學(xué)生開動(dòng)腦筋發(fā)現(xiàn)問題并盡可能找出問題的最佳解決方案。

第六，場景評價(jià)。角色扮演者自評、旁觀學(xué)生點(diǎn)評、互相討論與實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師總結(jié)點(diǎn)評相結(jié)合。

第七，實(shí)訓(xùn)考核。完成相關(guān)實(shí)訓(xùn)報(bào)告，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)考核。如：“治安糾紛調(diào)解”實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)程序即可設(shè)定為：教師擬定并給出“實(shí)訓(xùn)場景”：某日，梁某某的侄女與汪某某的堂弟結(jié)婚，梁某某與其他親戚到汪某某的堂弟家做客，汪某某也在，飯后談話期間，講到婚嫁財(cái)物，話不投機(jī)，雙方拉扯起來，汪某某不分青紅皂白，用手中的茶碗向梁某某頭上砸去，將梁某某頭部砸傷。經(jīng)鑒定系輕微傷。旁觀者報(bào)警，當(dāng)?shù)毓才沙鏊鼍髮α耗衬澈屯裟衬尺M(jìn)行調(diào)解，汪某某蠻橫不講理，雙方爭執(zhí)不下；學(xué)生復(fù)習(xí)有關(guān)治安糾紛調(diào)解的適用范圍、適用條件和調(diào)解程序規(guī)定的相關(guān)知識點(diǎn)；學(xué)生分組并進(jìn)行角色分工：一般每10位學(xué)生一組，2人為社區(qū)民警，2～4人為糾紛當(dāng)事人，2～4人為旁觀群眾或目擊證人；做相關(guān)物品和道具的簡要準(zhǔn)備；糾紛當(dāng)事人根據(jù)角色分工，按照“實(shí)訓(xùn)場景”的框架和要求演繹該糾紛“實(shí)訓(xùn)場景”；派出所民警接到報(bào)警出警、介入；民警演繹治安糾紛調(diào)解的相關(guān)過程和程序；角色扮演者自評；旁觀學(xué)生點(diǎn)評；互相討論；實(shí)訓(xùn)指

五、科學(xué)設(shè)定實(shí)訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn) 　由于治安管理課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)開展得比較晚，各個(gè)公安院校大多沒有制定統(tǒng)一的實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱和考核標(biāo)準(zhǔn)，考核要求、形式不一，任課教師也大多各自為政，甚至同一實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的不同任課教師的考核要求也不盡相同，存在很大程度上的主觀性和隨意性，再加上沒有制度化約束，如有些院校僅僅規(guī)定了理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)的比例，但在成績評定上卻未為實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)定比例，甚至沒有規(guī)定實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考核，故往往使實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考核流于形式。而實(shí)訓(xùn)考核是保障實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的重要手段，沒有實(shí)訓(xùn)考核必然使實(shí)訓(xùn)教學(xué)流于形式。筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)根據(jù)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)在整體課程中所占比例明文規(guī)定實(shí)訓(xùn)考核成績在課程最終成績中所占比例，切實(shí)監(jiān)督實(shí)訓(xùn)考核的有效實(shí)施，保障實(shí)訓(xùn)教學(xué)的有效開展。治安管理課程的實(shí)訓(xùn)考核可分項(xiàng)目進(jìn)行，每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目成績按照優(yōu)、良、中、及格、不及格五級記分制評定，從以下方面考核記分：對有關(guān)治安管理法律規(guī)范的理解和掌握程度20%，案情設(shè)計(jì)10%，法律文書的制作25%；參與各方角色表現(xiàn)10%；組織紀(jì)律性、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神15%；法律適用20%。每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，實(shí)訓(xùn)學(xué)生按照實(shí)訓(xùn)要求寫出該實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)報(bào)告，由實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生分組實(shí)訓(xùn)情況和實(shí)訓(xùn)報(bào)告完成質(zhì)量情況給出實(shí)訓(xùn)小組成績，由實(shí)訓(xùn)小組長在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的監(jiān)督下會(huì)同本小組成員商量后，根據(jù)本小組成員在本次實(shí)訓(xùn)中的貢獻(xiàn)大小、表現(xiàn)情況等，在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師給出的實(shí)訓(xùn)小組成績基礎(chǔ)上上下浮動(dòng)后給出本小組成員的個(gè)人成績，浮動(dòng)幅度為10％。在所有實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目完成后，綜合每個(gè)單體實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目成績和綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目成績后平均得出該學(xué)生最終實(shí)訓(xùn)成績。

六、有效駕馭實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程

治安管理課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程以“場景運(yùn)作”為主線開展，通過場景的設(shè)計(jì)與角色的扮演，使學(xué)生自覺置于某個(gè)特定場景中，將抽象理論與生動(dòng)現(xiàn)實(shí)緊密聯(lián)系在一起。通過場景有關(guān)環(huán)境條件分析、人物性格特點(diǎn)分析以及違法犯罪狀況分析，相關(guān)資料的收集、甄別、整理、加工、編排，相關(guān)治安管理管理措施和治安執(zhí)法法律知識的運(yùn)用，使學(xué)生融合治安管理課程與該項(xiàng)目場景教學(xué)的相關(guān)知識，掌握人、事、地、物等不同治安管理對象在不同時(shí)空條件下管理的差異性，促進(jìn)其更好地掌握各種相關(guān)治安執(zhí)法工作技能和管理藝術(shù)。其實(shí)訓(xùn)教學(xué)程序一般安排為：

第一，場景設(shè)計(jì)。根據(jù)治安管理課程不同教學(xué)內(nèi)容、知識點(diǎn)的不同要求，創(chuàng)設(shè)相對應(yīng)的真實(shí)或類真實(shí)場景：根據(jù)現(xiàn)實(shí)生活中的典型實(shí)例，創(chuàng)設(shè)實(shí)體場景，也稱真實(shí)場景再現(xiàn)；運(yùn)用教材基本原理，靈活根據(jù)客觀情況，創(chuàng)設(shè)需要學(xué)生推理的場景；利用現(xiàn)有物品進(jìn)行實(shí)物演示，創(chuàng)設(shè)演示場景；采用實(shí)驗(yàn)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)真實(shí)場景再現(xiàn)；根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)地考察，給出真實(shí)場景；利用現(xiàn)有材料，引導(dǎo)學(xué)生親自動(dòng)手，創(chuàng)設(shè)體驗(yàn)場景；利用電化教學(xué)手段，創(chuàng)設(shè)圖像場景等。但無論何類場景，都應(yīng)當(dāng)貼近治安管理工作實(shí)際，生動(dòng)形象、富有吸引力，至少也要類似于真實(shí)社會(huì)生活，這是實(shí)訓(xùn)教學(xué)能否成功完成的前提。

第二，場景預(yù)熱。實(shí)訓(xùn)教學(xué)前，為學(xué)生留出一定的預(yù)習(xí)和準(zhǔn)備時(shí)間，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師提前向?qū)W生展現(xiàn)已創(chuàng)設(shè)的場景，讓他們有時(shí)間查資料、找問題、做分析。

第三，角色分工。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目參與人員根據(jù)場景要求劃定各自所扮演的角色，做好職責(zé)的分工。

第四，物品準(zhǔn)備。根據(jù)課堂教學(xué)需要，準(zhǔn)備相應(yīng)的物品。

第五，場景演繹。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師引導(dǎo)學(xué)生參與運(yùn)作該場景。綜合運(yùn)用觀摩式、啟發(fā)式、辯論式、研究式等教學(xué)方法，通過“場景運(yùn)作”，在場景的展開中強(qiáng)化思維開發(fā)、知識運(yùn)用和實(shí)際動(dòng)手操作能力。要求學(xué)生按照預(yù)先的角色分工演繹整個(gè)場景。角色的扮演要盡可能生活化，要有吸引力，強(qiáng)調(diào)逼真性和完整性，鼓勵(lì)學(xué)生開拓思維、大膽演繹。將娛樂性、懸疑性、研究性融為一體，最大限度強(qiáng)化學(xué)生的特定情境感受性。實(shí)訓(xùn)老師要充分考慮到該場景運(yùn)作過程中可能出現(xiàn)的問題，積極引導(dǎo)角色扮演者自身以及旁觀學(xué)生開動(dòng)腦筋發(fā)現(xiàn)問題并盡可能找出問題的最佳解決方案。

第3篇：課程管理與教學(xué)管理的關(guān)系范文

“客戶關(guān)系管理”是適應(yīng)信息技術(shù)和企業(yè)客戶理念認(rèn)識的不斷發(fā)展而出現(xiàn)的一門課程，已成為市場營銷專業(yè)的專業(yè)必修課程。合理運(yùn)用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法能有效提高客戶關(guān)系管理課程的教學(xué)效果，達(dá)到應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)要求。

1客戶關(guān)系管理教學(xué)現(xiàn)狀

“客戶關(guān)系管理”是市場營銷專業(yè)的一門重要課程。本課程重點(diǎn)使學(xué)生理解并掌握客戶關(guān)系管理核心流程和支撐平臺。學(xué)生能認(rèn)識到客戶關(guān)系管理是運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)挖掘和積累客戶信息，有針對性地為客戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，發(fā)展和管理企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，培養(yǎng)客戶長期的忠誠度，以實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值最大化和企業(yè)收益最大化之間的平衡?？蛻絷P(guān)系管理是企業(yè)在不斷改進(jìn)與客戶關(guān)系的全部業(yè)務(wù)流程，最終實(shí)現(xiàn)電子化、自動(dòng)化運(yùn)營目標(biāo)的過程中，所創(chuàng)造并使用的先進(jìn)的信息技術(shù)、軟硬件和優(yōu)化管理方法、解決方案的總和。

但在實(shí)際的教學(xué)過程中，客戶關(guān)系管理課程目標(biāo)較難得到完整的貫徹，學(xué)生取不到良好的學(xué)習(xí)效果。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是理論與實(shí)踐脫節(jié)，要么注重理論教學(xué)而忽視實(shí)踐能力培養(yǎng)，要么偏重實(shí)踐能力培養(yǎng)而忽視理論教學(xué)。二是教學(xué)內(nèi)容（教材）的確定和教學(xué)軟件的選用存在問題。三是教學(xué)過程枯燥，不能吸引學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。

客戶關(guān)系管理課程，教材內(nèi)容方面的更新尤顯滯后，如大數(shù)據(jù)已經(jīng)運(yùn)用到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，客戶關(guān)系管理的基石是企業(yè)的信息化，與大數(shù)據(jù)的融合將成為必然，但鮮有教材涉及。教學(xué)實(shí)踐軟件開發(fā)方面也難以跟上企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。

2項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)要厘清CRM發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

客戶關(guān)系管理是一門創(chuàng)新的企業(yè)管理理念和管理模式，是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和。客戶關(guān)系管理課程處于不斷發(fā)展與創(chuàng)新之中。開展項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)，必須立足于客戶關(guān)系管理發(fā)展現(xiàn)狀，同時(shí)根據(jù)其發(fā)展趨勢來進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)。

（1）客戶關(guān)系管理的核心理念是關(guān)系營銷，客戶關(guān)系管理的支撐系統(tǒng)是信息管理。20世紀(jì)90年代英國克蘭菲爾德管理學(xué)院的阿德里安?佩恩教授提出的關(guān)系營銷六大市場模型中，顧客關(guān)系是整個(gè)關(guān)系營銷理論體系的核心、出發(fā)點(diǎn)和歸宿，其他關(guān)系都圍繞企業(yè)與顧客的關(guān)系展開并最終落腳在企業(yè)與顧客的持續(xù)交易之上。同時(shí)，如果從技術(shù)和策略的角度來理解，客戶關(guān)系管理是一種電子商務(wù)的技術(shù)應(yīng)用方案，是“基于數(shù)據(jù)分析的營銷活動(dòng)”，其基本手段是信息技術(shù)。

（2）企業(yè)客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是持續(xù)提升自主的運(yùn)營效率和效果，面向客戶的、管理導(dǎo)向和流程導(dǎo)向的客戶關(guān)系管理是未來的發(fā)展方向?？蛻絷P(guān)系管理的運(yùn)作框架應(yīng)具備面向顧客、戰(zhàn)略性、整合性的特征，注重六大流程的建設(shè)：客戶組合分析、客戶信息積累、客戶價(jià)值設(shè)計(jì)、客戶價(jià)值傳遞、客戶周期管理和績效評估。同時(shí)，為了在組織中有效實(shí)施和推廣客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略，組織變革、信息化和流程優(yōu)化的工作也是必不可少的支撐平臺。

（3）客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)提供商，包括Oracle、SAP、Microsoft CRM、Salesforce等，選擇實(shí)踐環(huán)節(jié)軟件系統(tǒng)，應(yīng)考慮易用性、靈活性、可升級性以及性能等因素。

（4）大數(shù)據(jù)技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在客戶關(guān)系管理中的運(yùn)用。數(shù)據(jù)倉庫為客戶關(guān)系管理提供決策支持，數(shù)據(jù)挖掘起著導(dǎo)向作用，體現(xiàn)出客戶關(guān)系管理是“基于數(shù)據(jù)分析的營銷活動(dòng)”。

（5）客戶關(guān)系管理與電子商務(wù)關(guān)系。在客戶關(guān)系管理中電子商務(wù)與數(shù)據(jù)倉庫是緊密相連的。以電子商務(wù)為主戰(zhàn)略的企業(yè)中，客戶關(guān)系管理是決定企業(yè)電子商務(wù)成效的關(guān)鍵因素。而電子商務(wù)具有廣闊的發(fā)展前景。未來的研究將突出顧客價(jià)值的運(yùn)用和顧客知識管理以及客戶關(guān)系管理實(shí)施流程和能力的研究。

3?目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的運(yùn)用

（1）根據(jù)客戶關(guān)系管理的發(fā)展趨勢，從客戶關(guān)系管理的六大流程，即對客戶組合分析、客戶信息積累、客戶價(jià)值設(shè)計(jì)、客戶價(jià)值傳遞、客戶周期管理和績效評估六大模塊進(jìn)行了項(xiàng)目設(shè)計(jì)。項(xiàng)目也可由學(xué)生在論證的基礎(chǔ)上自主選擇。

（2）具體設(shè)計(jì)：①客戶組合分析模塊：選用了新世紀(jì)天籟上市的案例，要求學(xué)生區(qū)分汽車市場的客戶價(jià)值、思考東風(fēng)日產(chǎn)應(yīng)如何進(jìn)行客戶組合分析完成項(xiàng)目，結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)回答動(dòng)態(tài)市場環(huán)境中估計(jì)客戶價(jià)值應(yīng)考慮的因素、客戶貢獻(xiàn)價(jià)值的測算方法等問題。②客戶信息積累模塊：選取了阿里金融作為案例，通過解決阿里金融的獨(dú)特優(yōu)勢來分析阿里金融的客戶信息庫應(yīng)包含的內(nèi)容以及如何進(jìn)一步運(yùn)用客戶信息庫。③客戶價(jià)值設(shè)計(jì)模塊：貼近學(xué)生的切身感受選取了入校之際通信運(yùn)營商在校園進(jìn)行的營銷活動(dòng)，分析大學(xué)生群體的客戶價(jià)值特點(diǎn)以及體現(xiàn)的客戶需求，并展開到如何提升校園營銷的效果，結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)回答企業(yè)如何為客戶設(shè)計(jì)其價(jià)值組合。④客戶價(jià)值傳遞模塊：選取全球最大的特賣電商、中國第三大電商唯品會(huì)，要求學(xué)生分析其快速反應(yīng)系統(tǒng)及價(jià)值讓渡系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵因素及系統(tǒng)中上下游間的關(guān)系，結(jié)合文獻(xiàn)回答價(jià)值戰(zhàn)略網(wǎng)的構(gòu)成及客戶接觸面的構(gòu)建。⑤客戶周期管理模塊：以某旅游公司為例，分析客戶獲取、客戶保持與開發(fā)、客戶流失管理的內(nèi)容及應(yīng)對策略，并結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)，構(gòu)建旅游業(yè)的客戶生命周期管理模型。⑥績效評估模塊：以湖南衛(wèi)視的戶外親子節(jié)目《爸爸去哪兒》為例，分析其受歡迎的關(guān)鍵因素并評價(jià)其節(jié)目的滿意度，思考其滿意度是否還有提升空間，在此基礎(chǔ)上探討客戶滿意度評價(jià)的維度及指標(biāo)體系。

（3）實(shí)施過程：實(shí)施過程中堅(jiān)持以任務(wù)為載體、項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)，大致按照項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施與控制、項(xiàng)目評價(jià)三個(gè)大的環(huán)節(jié)進(jìn)行。①項(xiàng)目設(shè)計(jì)：根據(jù)客戶關(guān)系管理發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，按照上面客戶組合分析、客戶信息積累、客戶價(jià)值設(shè)計(jì)、客戶價(jià)值傳遞、客戶周期管理和績效評估六大模塊進(jìn)行設(shè)計(jì)。項(xiàng)目應(yīng)具有可操作性、針對性、時(shí)新性。注重鼓勵(lì)學(xué)生思考和創(chuàng)新、提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力和交流表達(dá)能力。②項(xiàng)目實(shí)施與控制：以4～5人為一組，在組長的組織下，按項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度分工協(xié)作、開展研究。③項(xiàng)目評價(jià)：堅(jiān)持過程與結(jié)果并重，幫助學(xué)生自我反省、提高和激勵(lì)?？偝煽兘Y(jié)構(gòu)按小組互評、教師評價(jià)、項(xiàng)目答辯3部分組成。

第4篇：課程管理與教學(xué)管理的關(guān)系范文

【關(guān)鍵詞】案例教學(xué)法，高職教育，工商管理，優(yōu)勢，對策

培養(yǎng)和提高學(xué)生的創(chuàng)新意識、實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，是高職教育工商管理類課程教學(xué)的主要目標(biāo)和基本任務(wù)，然而通過傳統(tǒng)的教育方法很難實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)目標(biāo)，案例教學(xué)法在日常教學(xué)中的應(yīng)用，是解決這一問題的有效途徑之一。

一、案例教學(xué)法的優(yōu)勢

（一）貼近實(shí)際。對于工商管理類相關(guān)專業(yè)的學(xué)生來說，執(zhí)行能力、溝通能力、應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力都是他們必須具備的素質(zhì)。在日常教學(xué)中，通過案例教學(xué)法，可以通過對于某一具體經(jīng)營或管理案例的模擬或描述，讓學(xué)生產(chǎn)生身臨其境的感覺，主動(dòng)融入案例情境當(dāng)中，積極的發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題。在這一過程中，不僅增強(qiáng)了學(xué)生對于理論知識的理解和掌握，也鍛煉了他們的邏輯思維能力和實(shí)踐能力，符合知行統(tǒng)一的教學(xué)理念。

（二）符合特點(diǎn)。高職教育在選取教學(xué)方法的過程中，要充分考慮專業(yè)特點(diǎn)。工商管理專業(yè)的學(xué)生不僅需要掌握豐富的理論知識，更需要具備較強(qiáng)的綜合能力。通過案例教學(xué)法，能夠?qū)⒗碚摗⒎椒?、原則等多種元素融合起來，這對于提高學(xué)生的綜合管理能力大有裨益。

（三）符合興趣。案例教學(xué)通過情境模擬和分析來調(diào)動(dòng)學(xué)生對于問題進(jìn)行思考、討論和總結(jié)的積極性，提高學(xué)生利用理論知識來解決實(shí)際問題的能力，符合學(xué)生的興趣愛好。

二、案例教學(xué)法在高職教育工商管理類課程教學(xué)中的應(yīng)用對策。在高職教育工商管理類課程教學(xué)中引入案例教學(xué)法，需要注意以下幾點(diǎn)：

（一）平衡關(guān)系。在高職教育中引用案例教學(xué)法，并不代表要完全取代傳統(tǒng)的理論教學(xué)。比如講授法在理論講解過程中還是具備相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢，可以將知識系統(tǒng)、細(xì)致的傳授給學(xué)生。反之，如果單純使用案例教學(xué)法就難免產(chǎn)生遺漏和偏頗。因此，我們必須要協(xié)調(diào)案例教學(xué)法和理論教學(xué)之間的關(guān)系。在每堂課的第一階段，建議教師采用傳統(tǒng)的理論講解方法，講授理論基礎(chǔ)和重點(diǎn)難點(diǎn)；當(dāng)學(xué)生將理論知識理解透徹后，在教學(xué)的第二階段，教師可以采用案例教學(xué)法，讓學(xué)生利用所學(xué)理論對案例進(jìn)行討論、歸納和總結(jié)，進(jìn)而重新梳理自身的知識體系。這樣既可以讓課堂免于傳統(tǒng)理論教學(xué)的枯燥沉悶，又可以克服案例教學(xué)法存在的局限性。

（二）教學(xué)設(shè)計(jì)。案例教學(xué)應(yīng)該經(jīng)歷“提升學(xué)生理論水平、提高學(xué)生實(shí)踐技能、培養(yǎng)學(xué)生綜合能力”這三個(gè)階段，達(dá)到使學(xué)生全面發(fā)展的目的。這就要求我們在案例教學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)當(dāng)中遵循一定的規(guī)律和原則。一般來說，目前高職教育工商管理類教學(xué)中的案例教學(xué)分為兩類：

1. 基礎(chǔ)理論類。這一類案例屬于教學(xué)中相對基礎(chǔ)的內(nèi)容，有程式化思維規(guī)律和標(biāo)準(zhǔn)答案。例如，在課堂上向?qū)W生講述某推銷員如何提高牙膏銷售量的經(jīng)典案例，讓學(xué)生利用市場營銷學(xué)的基本理論對該案例進(jìn)行討論分析。這一類案例的情節(jié)比較簡單、涉及到的理論知識也比較單一，是幫助學(xué)生掌握和靈活運(yùn)用一些基礎(chǔ)知識的有效方法。

2. 綜合體系類。這一類的案例一般來說沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，教師主要是通過案例教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、邏輯思維能力以及分析和解決問題的能力。例如，某教師讓學(xué)生分析2008年可口可樂對于匯源果汁進(jìn)行收購這一案例。這一案例的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)背景比較復(fù)雜，對于理論知識的要求也比較高，是幫助學(xué)生梳理知識脈絡(luò)、完善知識體系、提高綜合能力的有效方法。

（三）案例選擇。在引用案例教學(xué)過程中，案例的選擇是教學(xué)成敗的關(guān)鍵。在高職教育工商管理類教學(xué)中所引用的案例，應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：

1.真實(shí)性。教學(xué)所選案例必須是源自現(xiàn)實(shí)生活中的管理學(xué)案例，基本情節(jié)、事件背景和企業(yè)關(guān)系符合現(xiàn)實(shí)。只有這樣，才能為學(xué)生模擬真實(shí)的場景，向?qū)W生展示管理類學(xué)科的復(fù)雜性和生動(dòng)性，進(jìn)而調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極思考的興趣，達(dá)到案例教學(xué)的目的。

2.啟發(fā)性。教師選用的案例以及通過案例引出的問題必須具備吸引力和啟發(fā)性，給學(xué)生較大的思考空間，這樣才能取得良好的教學(xué)效果。

3.針對性。每節(jié)課的教學(xué)案例應(yīng)該與本課所講的理論內(nèi)容相呼應(yīng)，使學(xué)生在案例分析中做到對所學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)的消化理解。

4.參與性。在案例教學(xué)過程中，學(xué)生是教學(xué)的中心和主體，教師所選案例必須是學(xué)生容易接受的情境，讓每個(gè)學(xué)生都有參與其中的興趣。

（四）評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。對于案例教學(xué)來說，很難有一個(gè)硬性的標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)教學(xué)效果的好壞，這就要求我們進(jìn)一步完善評價(jià)體系，細(xì)化評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。只有對案例教學(xué)有客觀、公正、全面、科學(xué)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，才能繼承優(yōu)點(diǎn)，摒棄缺點(diǎn)，為以后的教學(xué)提供參考。一般來說，案例教學(xué)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有以下幾個(gè)方面：1.是否達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)；2.是否收獲了預(yù)期的課堂效果；3.是否得到學(xué)生的喜好和好評；4.是否提升了學(xué)生的各項(xiàng)能力；5.是否對以后的教學(xué)活動(dòng)有所幫助。

結(jié)束語：綜上所述，案例教學(xué)在高職教育工商管理類教學(xué)當(dāng)中的應(yīng)用，是高職教育的創(chuàng)新，是提高高職教育教學(xué)水平的有效方式。希望廣大同行能夠重視案例教學(xué)在日常教學(xué)中的應(yīng)用，促進(jìn)我國整體教育水平的提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]何偉威，張立華.案例教學(xué)法及其在會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化，2005（1）.

第5篇：課程管理與教學(xué)管理的關(guān)系范文

關(guān)鍵詞：新課程；初中數(shù)學(xué)；教學(xué)

中圖分類號：G622.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1002-7661（2014）07-126-01

新課程改革對當(dāng)前的初中數(shù)學(xué)教學(xué)方法、教學(xué)模式、評價(jià)方式等提出了全新的要求。面對數(shù)學(xué)新課程改革，我們數(shù)學(xué)教師應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)理念，努力創(chuàng)新自己的教法，確立適應(yīng)新課改的教學(xué)理念，只有這樣才能夠走進(jìn)一個(gè)全新的角色，來演繹一段全新的課程。新課程對初中數(shù)學(xué)教學(xué)結(jié)構(gòu)的定位是以教師、學(xué)生、教學(xué)目的和教學(xué)方法為基本要素的多維結(jié)構(gòu)，因此強(qiáng)調(diào)我們的教學(xué)要全面，尊重學(xué)生主體，加強(qiáng)教師的教學(xué)指導(dǎo)，探索有效的教學(xué)方法，推進(jìn)教學(xué)效率的提高。筆者在多年的初中數(shù)學(xué)教學(xué)實(shí)踐中對新課程背景下的數(shù)學(xué)教學(xué)感悟頗深，就新課程理念下的初中數(shù)學(xué)進(jìn)行了如下思考和探析，以期與同行共勉。

一、新課改后對數(shù)學(xué)教學(xué)的新認(rèn)識

新課程改革后，大力倡導(dǎo)以“學(xué)生為本，構(gòu)建自主、開放、探究的學(xué)習(xí)方式”，這就要求我們在教學(xué)中樹立學(xué)生是教學(xué)主體的思想，教學(xué)的參與者是教師和學(xué)生，其中學(xué)生應(yīng)為主角。在對話的過程中，師生不僅是平等的，而且應(yīng)凸現(xiàn)學(xué)生主體的地位。在課堂中，教師首先是參與者，與學(xué)生平等交流，其次才是組織者、引導(dǎo)者、促進(jìn)者。課堂是學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的場所，學(xué)生應(yīng)暢所欲言，自主互動(dòng)，讓學(xué)生充分地說出他們的所思、所想、所感、所悟、所疑、所惑。問題讓他們?nèi)ヌ幔瑔栴}讓他們?nèi)プh，答案讓他們?nèi)マq，結(jié)論讓他們?nèi)サ?。只有這樣，學(xué)生才會(huì)享受到學(xué)習(xí)的樂趣，獲得成功的喜悅。這才是新課程下充滿生命活力的新課堂。今后的數(shù)學(xué)教師，不應(yīng)是“授之與魚”，終年辛勞而收效甚微的塾師，而應(yīng)是“授之與漁”，

二、數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中的情景導(dǎo)入

隨著新課程的不斷推進(jìn)，情境教學(xué)越來越多地被運(yùn)用到數(shù)學(xué)教學(xué)中去，為新課程課堂教學(xué)增添了一道亮點(diǎn)，情景教學(xué)主要是以生動(dòng)形象的情景激起學(xué)生學(xué)習(xí)情緒為手段的一種教學(xué)方法，通過設(shè)置情景，將知識放在真實(shí)、生動(dòng)的情景中。數(shù)學(xué)最早起源于生產(chǎn)實(shí)際和日常生活，生活中的實(shí)例比較具體生動(dòng)，可以利用生活實(shí)例去分析揭示事物的規(guī)律，其中也探索知識的重要方法。數(shù)學(xué)教學(xué)應(yīng)該從學(xué)生熟知的感興趣的生活場景和事物出發(fā)，讓學(xué)生字身邊的事物中熟悉和理解數(shù)學(xué)，感受數(shù)學(xué)的趣味。領(lǐng)略數(shù)學(xué)的魅力。例如教學(xué)中的“不共線三點(diǎn)確定一個(gè)平面”的知識點(diǎn)，可以從身邊的建筑、桌椅等的基本構(gòu)造了解起，讓學(xué)生觀察幾條腿的桌子比較穩(wěn)，自行車的車梯等從生活中的實(shí)例總結(jié)出課本的知識，使學(xué)生深有體會(huì)。從實(shí)踐入手，尋找公式定理的突破口，憑日常生活進(jìn)行設(shè)問，創(chuàng)設(shè)情境，達(dá)到喚起學(xué)生的激情，讓學(xué)生感受學(xué)習(xí)的樂趣。

三、加強(qiáng)師生之間的情感交流

在新課程標(biāo)準(zhǔn)下，數(shù)學(xué)教學(xué)過程的核心要素是加強(qiáng)師生相互溝通和交流，倡導(dǎo)教學(xué)民主，建立平等合作的師生關(guān)系，營造同學(xué)之間合作學(xué)習(xí)的良好氛圍，為學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長創(chuàng)造有利的條件。教學(xué)要依照教學(xué)目標(biāo)組織學(xué)生充分討論，并以積極的心態(tài)互相評價(jià)、相互反饋、互相激勵(lì)，發(fā)揮集體智慧，開展合作學(xué)習(xí)；強(qiáng)調(diào)教師與學(xué)生的真誠交流，不能與學(xué)生交心的老師將不再是最好的老師，真誠交流意味著教師對學(xué)生的殷切的期望和由衷的贊美。我們應(yīng)該在數(shù)學(xué)教學(xué)過程的始終都要對學(xué)生寄予一種熱烈的期望。并且要讓學(xué)生時(shí)時(shí)感受到這種期望。要善于發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)學(xué)生的特長，對學(xué)生已經(jīng)取得或正在取得的進(jìn)步和成績給予及時(shí)、充分的肯定評價(jià)，從而激發(fā)學(xué)生的自信心、自尊心和進(jìn)取心。

四、注重?cái)?shù)學(xué)教學(xué)生活化

數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)提出“數(shù)學(xué)教學(xué)，要緊緊聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際，從學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和已有知識出發(fā)”，要“以學(xué)生有所體驗(yàn)的和容易理解的現(xiàn)實(shí)問題為素材”，只有這樣才能激發(fā)學(xué)生的興趣與動(dòng)機(jī)，只有他們感興趣才能共同交流，交流可以幫助學(xué)生把直覺的觀念與抽象的數(shù)學(xué)語言符號之間建立起聯(lián)系，把實(shí)物的、圖畫的、口頭的以及心里描繪的數(shù)學(xué)概念聯(lián)系起來，發(fā)展和深化學(xué)生對數(shù)學(xué)的理解，拓寬和豐富學(xué)生的思維能力、數(shù)學(xué)知識，體會(huì)數(shù)學(xué)的優(yōu)越性。例如，我們在教學(xué)概念時(shí)，就可以把學(xué)生引導(dǎo)到一個(gè)需要使用這個(gè)概念的背景境界中去。在他明顯地感到需要這個(gè)概念時(shí)，再來總結(jié)出這一概念。這樣做了以后，這個(gè)概念就會(huì)在學(xué)生心中留下突出而又很切實(shí)的印象。以后一遇到類似情況，他會(huì)立即想到運(yùn)用這一概念的。所以，聯(lián)系生活學(xué)數(shù)學(xué)的本質(zhì)就是，先產(chǎn)生對數(shù)學(xué)“用”的需求，然后再學(xué)數(shù)學(xué)，“用”數(shù)學(xué)。

五、注重評價(jià)多樣化

數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)指出：評價(jià)的主要目的是為了全面了解學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)歷程，激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和改進(jìn)教師的教學(xué)；應(yīng)建立評價(jià)目標(biāo)多元、評價(jià)方法多樣的評價(jià)體系。對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的評價(jià)要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果，更要關(guān)注他們學(xué)習(xí)的過程；要關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的水平，更要關(guān)注他們在數(shù)學(xué)活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的情感與態(tài)度，幫助學(xué)生認(rèn)識自我，建立信心。數(shù)學(xué)教學(xué)評價(jià)具有多重性。其一，在不同的教學(xué)環(huán)節(jié)有不同的評價(jià)目的，例如上新課前的評價(jià)和新課結(jié)束后的評價(jià)目的就截然不同。其二，對程度不同的學(xué)生體現(xiàn)不同的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，做到人學(xué)有價(jià)值的數(shù)學(xué)、人人都能獲得必需的數(shù)學(xué)、不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。其三，評價(jià)方式與手段靈活多樣，體現(xiàn)多途徑、多方位、多形式。另外，要充分發(fā)揮評價(jià)的導(dǎo)學(xué)作用，以學(xué)生自評為主，培養(yǎng)自我評價(jià)和調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的能力，在教學(xué)過程中以鼓勵(lì)評價(jià)為主，充分發(fā)揮評價(jià)的激勵(lì)功能。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳興群.新課程下數(shù)學(xué)教師的新觀念[J]時(shí)代青年教育2012（03）

第6篇：課程管理與教學(xué)管理的關(guān)系范文

關(guān)鍵字：人力資源管理 教學(xué)模式 實(shí)踐能力

當(dāng)今世界人才對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的貢獻(xiàn)日益明顯，隨著我國經(jīng)濟(jì)飛速躍進(jìn)，人們開始重視人才的培養(yǎng)，重視對人力資源的管理。很多高校開設(shè)了人力資源管理課程，而且對其都比較重視。該課程不僅要求學(xué)生掌握系統(tǒng)的理論，而且注重操作能力，而學(xué)生缺少相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)，所以教學(xué)難度較大。

一、人力資源管理課程的教學(xué)工作還不成熟，隨著時(shí)代的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，該課程的教學(xué)模式仍然存在一些問題有待改進(jìn)和探索

（一）教學(xué)方法單一，學(xué)習(xí)效果不理想

人力資源管理的特點(diǎn)決定了人力資源管理知識“宜懂不宜記”，而當(dāng)前，這門課的教學(xué)方式還停留在教師主宰整個(gè)課堂，以單向“填鴨式+滿堂灌”的方式來傳授知識，而授課內(nèi)容多是概念和原理的簡單闡述、解釋，學(xué)生被動(dòng)地記筆記、背概念，對于深層次的知識挖掘和前沿的信息，即便教師僅僅以講授、舉例的形式傳達(dá)給學(xué)生，多數(shù)學(xué)生非理解老師所講知識的真正含義和實(shí)際用途。這種被動(dòng)的學(xué)習(xí)起于上課，止于下課，多數(shù)師生沒有構(gòu)建起課后的反饋和鞏固機(jī)制，即進(jìn)一步加深學(xué)習(xí)效果、激發(fā)學(xué)科興趣和應(yīng)用的交流機(jī)制和理念的理解沒有形成。這就導(dǎo)致了學(xué)生無法高效率地吸收所學(xué)內(nèi)容，甚至還可能厭惡人力資源管理課程，打消學(xué)習(xí)積極性，導(dǎo)致教學(xué)效果不理想。

（二）考試方式僵化，測試內(nèi)容欠合理

當(dāng)前總體而言，對人力資源管理知識的考核，筆試的形式所占比例偏重，更像是測試學(xué)生對概念、理論、原理的沒寫水平，即便加入案例分析題目，也只是考核學(xué)生對知識的淺顯運(yùn)用，這種形式的考試，對于實(shí)際管理中所必需的策劃設(shè)計(jì)、實(shí)施應(yīng)用以及口頭表達(dá)和溝通能力的考核基本難以涉及，很大程度上影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和思維的創(chuàng)造性。

諸如此類的問題，在當(dāng)前人力資源管理課程的教學(xué)中較為常見。因此，對人力資源管理的教學(xué)要擺脫傳統(tǒng)不適用的教學(xué)模式，改進(jìn)并創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容、授課方法和學(xué)習(xí)手段，提升教學(xué)質(zhì)量和效果。

二、布魯姆“掌握學(xué)習(xí)理論”學(xué)習(xí)模式的解讀與借鑒

1968年，布魯姆受卡羅爾的學(xué)校學(xué)習(xí)模式理論的影響，提出了“掌握學(xué)習(xí)理論”（見圖1），教育的目的不再是培養(yǎng)少數(shù)尖端人才，而是要普及性，因此，我們必須改變傳統(tǒng)教育觀念和模式，使大多數(shù)學(xué)生提高科學(xué)素質(zhì)。

實(shí)際學(xué)習(xí)時(shí)間

學(xué)習(xí)程度 =F（）

必要學(xué)習(xí)時(shí)間

允許用于學(xué)習(xí)時(shí)間持 久 力

=F（ ）

能力傾向 教學(xué)質(zhì)量理解教學(xué)的能力

圖1：布魯姆“掌握學(xué)習(xí)理論”學(xué)習(xí)模式

布魯姆認(rèn)為，認(rèn)真關(guān)注如下的五個(gè)教學(xué)變量，就有可能使多數(shù)學(xué)生掌握知識。

1. 允許學(xué)習(xí)的時(shí)間，即教師對學(xué)生完成一定學(xué)習(xí)任務(wù)所規(guī)定的時(shí)限。在其他變量不變的情況下，時(shí)間越長，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果自然越好，因此，師生要有效利用時(shí)間，減少多數(shù)學(xué)生掌握知識所需的時(shí)間。

2. 毅力，即學(xué)生愿意花在學(xué)習(xí)上的時(shí)間。毅力與學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和態(tài)度有關(guān)。布魯姆強(qiáng)調(diào)，要通過提高教學(xué)質(zhì)量來減少學(xué)生學(xué)習(xí)所需的毅力，通過多樣化的教學(xué)方法來增加學(xué)生的興趣，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。

3. 教學(xué)的質(zhì)量。它取決于學(xué)生對教學(xué)要素的需求程度。教學(xué)要素指向?qū)W生提供學(xué)習(xí)線索或指導(dǎo)；學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的程度；給予強(qiáng)化以吸引學(xué)生學(xué)習(xí)；反饋――矯正系統(tǒng)。因此教師教在人力資源管理課程的教學(xué)過程中要適當(dāng)提供給學(xué)生實(shí)踐參與的機(jī)會(huì)、知識信息的來源并不斷地與學(xué)生溝通交流。

4. 理解教學(xué)的能力，即理解教師的講解和教材的內(nèi)容。所以，要改進(jìn)教學(xué)方法，如教師組織小組交流、視聽法和學(xué)習(xí)性游戲等，使多數(shù)學(xué)生提高理解教學(xué)的能力。

5. 能力傾向，即學(xué)生掌握一定學(xué)習(xí)任務(wù)所需的時(shí)間。只要有足夠的時(shí)間，大多數(shù)學(xué)生都能完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)。有證據(jù)表明，提供適當(dāng)?shù)沫h(huán)境條件和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，能力傾向是可變的。

布魯姆認(rèn)為上述五種變量相互作用，會(huì)對教學(xué)效果產(chǎn)生影響。因此教師要控制好這些變量及其關(guān)系，在常規(guī)性講授理論、傳授經(jīng)驗(yàn)的教學(xué)模式基礎(chǔ)上，運(yùn)用多樣化的教學(xué)方法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、強(qiáng)化學(xué)生對理論知識的理解、拓展學(xué)生的知識面、提供實(shí)踐性的平臺等，平衡好各變量的數(shù)值，可以提高教學(xué)效果。

三、基于“掌握學(xué)習(xí)理論”的教學(xué)模式策略

1. 案例教學(xué)

通過討論案例，可將人力資源管理的理論與經(jīng)驗(yàn)有效地融合，使學(xué)生便捷有效地將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力。

案例法的實(shí)施步驟：首先教師根據(jù)所講知識點(diǎn)選擇合適的案例（紙質(zhì)或視頻資料），將學(xué)生們均衡地分組，要求各小組在課堂或課前對所選案例進(jìn)行研讀，思考案例提出的問題，期間以小組為單位，利用各種途徑查詢資料；然后各小組匯總信息，合作討論解決案例問題的方案，達(dá)成共識，形成決策報(bào)告。待到課上，由每組派代表匯報(bào)發(fā)言，講解本組的解決方案、決策依據(jù)等。

學(xué)生自主地進(jìn)入案例的角色之中去分析問題，團(tuán)隊(duì)中的每位成員都要參與，提出觀點(diǎn)相互啟發(fā)，形成團(tuán)隊(duì)認(rèn)可的解決方案，既能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和潛力，使學(xué)生加深對理論知識的理解，又培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，提高了協(xié)調(diào)能力、思辨能力和口頭表達(dá)能力，有效地提高了教學(xué)效果。

2. 情景模擬法

情景模擬教學(xué)是指將理論知識鑲嵌在設(shè)置的模擬環(huán)境中，通過在模擬條件下操作來豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，深化對理論知識的理解。它比常規(guī)的課堂講授更直觀、更貼近實(shí)際，又比社會(huì)實(shí)踐易操作，是人力資源管理教學(xué)中“教與學(xué)”、“學(xué)與用”的有效方法。

情景模擬法的實(shí)施包括四個(gè)環(huán)節(jié)：第一、制定模擬情景的教學(xué)計(jì)劃。如教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、所需條件、實(shí)施過程的控制等環(huán)節(jié)；第二、教學(xué)情景設(shè)置。依據(jù)計(jì)劃為學(xué)生分派角色，準(zhǔn)備模擬場景所需的文字材料等資料。以招聘面試模擬為例：分配模擬角色，招聘組織的背景資料、招聘職位的崗位說明書、面試的方法、面試的題目及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)施場景布置包括桌椅的擺放等；第三、教學(xué)的實(shí)施與控制；第四、點(diǎn)評。包括教師對學(xué)生的知識吸收程度和教學(xué)效果進(jìn)行總結(jié)和指導(dǎo)，同時(shí)也要求學(xué)生之間以及學(xué)生和教師之間反饋?zhàn)约涸趯W(xué)習(xí)過程中的感受：理論與實(shí)踐的收獲和操作的難點(diǎn)等，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)造性。

情境模擬法為學(xué)生提供了仿真的實(shí)踐平臺，在逼真的情景體驗(yàn)中拉近了理論與實(shí)際操作的距離，將學(xué)生放進(jìn)特定的情境，在擔(dān)當(dāng)角色中發(fā)現(xiàn)問題，快速地作出分析，并且合理地解決，在演練中學(xué)生不僅深入理解了所學(xué)知識，而且提高了自我認(rèn)知能力。有利于培養(yǎng)學(xué)生策劃溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和表達(dá)能力，使學(xué)生的心理素質(zhì)得到鍛煉，增強(qiáng)自信心。

3. 引入專業(yè)人士講座

在人力資源管理課程的教學(xué)中，教師可以留出部分課時(shí)，邀請經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源管理者到課堂進(jìn)行專題講座，分享他們的工作方法和經(jīng)驗(yàn)閱歷，幫助學(xué)生更全面地認(rèn)識人力資源管理。同時(shí)，這些專家會(huì)指出未來社會(huì)對人才的要求，這可以使學(xué)生明確努力方向，做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

4. 利用網(wǎng)絡(luò)多媒體

為了增加知識的信息量, 提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，合理利用課堂時(shí)間，教師可以利用多媒體教學(xué)方式配合傳統(tǒng)的板書形式進(jìn)行知識的講授，通過投影儀進(jìn)行文字、圖表講解各章節(jié)的理論知識點(diǎn)，也可以選擇人力資源管理視頻影像資料放映給學(xué)生。在課下，教師可利用互聯(lián)網(wǎng)將與課程相關(guān)的信息發(fā)送給學(xué)生，推薦他們有關(guān)人力資源管理方面的參考資料和網(wǎng)站，指導(dǎo)學(xué)生閱讀前沿信息，汲取先進(jìn)理念，并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，豐富、整合理論框架來指導(dǎo)實(shí)踐。

5. 課程考核

對于學(xué)生，傳統(tǒng)的考核模式重結(jié)果，輕過程；多以筆試閉卷的方式測試學(xué)生對知識的掌握程度，考試方式單一，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于記憶而不是運(yùn)用和創(chuàng)新發(fā)散。這勢必造成學(xué)生過分注重期末卷面成績，急功近利，這種考試方式對于知識的理解、能力的提高以及教學(xué)效果起到的作用有限。因此，為了更全面地考核學(xué)生對人力資源管理知識的掌握程度，提升教學(xué)效果，要增加技能測試的比重，使測驗(yàn)貫穿于整個(gè)教學(xué)過程中，推動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，鍛煉學(xué)生的思維能力和綜合素質(zhì)（見表1）。

表1人力資源管理課程考試總成績構(gòu)成

考核時(shí)間 考核指標(biāo) 考核內(nèi)容/形式 權(quán)重 合計(jì)

平時(shí) 學(xué)習(xí)態(tài)度 課上出勤率、發(fā)言情況、小組活動(dòng)參與情況等 10%

學(xué)習(xí)方法 自主學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)精神、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用、課外信息獲取意愿等 15%

學(xué)習(xí)效果 作業(yè)質(zhì)量、案例分析任務(wù)報(bào)告質(zhì)量、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論或情景模擬操作效果等 15%

期末 理論掌握程度 閉卷或適當(dāng)開卷 60%

與單純地以教師為主導(dǎo)的理論講授式學(xué)習(xí)相比，諸如上述的多樣化的教學(xué)方法對與缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來講，充分強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和主導(dǎo)性，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在設(shè)身處地的實(shí)際演練中，學(xué)生要將所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐操作，需要激發(fā)和整合計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、決策等多種能力，并有效配置和利用有限的人、物、信息等資源去策劃和實(shí)施。在互動(dòng)式的學(xué)習(xí)過程中，師生之間、學(xué)生之間以及師生和一線人力資源管理工作者之間，可以相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同進(jìn)步。多樣化的教與學(xué)，能夠使學(xué)生理解到自己對知識的掌握度和運(yùn)用瓶頸，切身感受到自己的知識缺陷和努力方向，增加學(xué)生對人力資源管理知識的新鮮感和學(xué)習(xí)興趣，鍛煉了各種管理能力，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 謝征.高校人力資源管理課程組織效果提升策略[J].高教研究，2011.

[2] 曹露露，陳雙，孫毅杰.高職人力資源管理課程教學(xué)方法創(chuàng)新研究與實(shí)踐[J]. 企業(yè)科技與發(fā)展，2009.

[3] 王翠英.人力資源管理課程教學(xué)創(chuàng)新[J]. 企業(yè)與教育，2011.

第7篇：課程管理與教學(xué)管理的關(guān)系范文

關(guān)鍵詞：語言教學(xué)，師生關(guān)系，課堂教學(xué)

中圖分類號：H319 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-8500（2012）10-0097-02

一、教學(xué)目標(biāo)，正確處理好之間的關(guān)系

課堂是一個(gè)充滿活力的課堂，課堂教學(xué)目標(biāo)的需要根據(jù)在課堂上的變化，學(xué)習(xí)情況的變化，改變和修改默認(rèn)的目標(biāo)，生成目標(biāo)。這就要求教師正確處理默認(rèn)生成的教學(xué)目標(biāo)之間的關(guān)系。一方面課前必須預(yù)先設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)相對穩(wěn)定，防止課堂上出現(xiàn)無休止的無序狀態(tài)。妥善處理的關(guān)系必須做到：讓學(xué)生將發(fā)現(xiàn)的問題向教師提出質(zhì)疑單一形式不同的類別，在此基礎(chǔ)上，教師在早期把一個(gè)常見的問題整理充實(shí)到教學(xué)目標(biāo)。其次，在課堂教學(xué)和學(xué)習(xí)情況分析，大致評估的原始預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，臨時(shí)增加降低的目標(biāo)。由教師和學(xué)生共同備課到原來的教學(xué)目標(biāo)，可以考慮采取預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)，并生成目標(biāo)的亮點(diǎn)和見解。教課，寫教后的補(bǔ)救目標(biāo)方式來完成下一堂課，之前在舊到新課程目標(biāo)的教訓(xùn)產(chǎn)生的情感與形式的建議和要求，對學(xué)生的評價(jià)。根據(jù)班級學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，教師和學(xué)生之間已經(jīng)形成的情感因素，保持相同的基本目標(biāo)，制定新的教學(xué)目標(biāo)的前提下，教學(xué)的目標(biāo)更切合學(xué)生的教學(xué)目標(biāo)，并確保默認(rèn)的目標(biāo)統(tǒng)一。

二、在教學(xué)內(nèi)容上，妥善處理好理論與常識之間的關(guān)系

根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)編寫要求，針對學(xué)生的道德標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)。教學(xué)內(nèi)容所包含的一些生活情況，觀點(diǎn)、原則、閱讀、活動(dòng)等，它是一個(gè)教師備課的基礎(chǔ)，注重培養(yǎng)學(xué)生的理解。

新課程強(qiáng)調(diào)語文教學(xué)內(nèi)容正確處理好理論與常識之間的關(guān)系。要尊重教材制定的理論觀點(diǎn)，教師必須考慮到學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和能力的接受。要處理的關(guān)系必須做到：一是生活常識，常識教學(xué)回歸生活，與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，理解的理論知識轉(zhuǎn)移的理解，對生活的體驗(yàn)，通過生活經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)識，加深了理論知識的理解。以滿足學(xué)生發(fā)展的需求，生活的情況下，也可以從生活的城市學(xué)生和農(nóng)村的學(xué)生，再創(chuàng)造和替換一些教科書生活的情況下，使其更貼近學(xué)生，貼近生活，貼近社會(huì)。設(shè)定的場景是可以增加或減少探索的問題，以確保探索的問題或活動(dòng)，可以在不同的階層和不同的學(xué)生采取的一些探索性的問題。

三、教學(xué)方法，妥善處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系

過量注射單純傳授知識為主要目的的傳統(tǒng)的教學(xué)，注重對知識的記憶，模仿和重復(fù)練習(xí)，學(xué)生很少注意的生活和成長，很少和學(xué)生活動(dòng)的參與，這在一定程度上抑制學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的發(fā)展。新課程對倡導(dǎo)啟發(fā)式灌輸，潤物細(xì)無聲的方式來滋養(yǎng)學(xué)生的心靈，讓學(xué)生對生活的理解。

這就要求教師正確處理教學(xué)方法的繼承與創(chuàng)新的關(guān)系，并堅(jiān)持啟發(fā)式和原則。啟發(fā)式教學(xué)，也不能完全否定傳統(tǒng)的教誨，相反，教師要繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)的教法、討論法、談話法、演示法等，這些的教導(dǎo)仍然可以使用新課程上下文。但是，教師不能前進(jìn)，教師必須大膽創(chuàng)新。正確處理人際關(guān)系要做到：第一，促進(jìn)參與式教學(xué)，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，在各方面的教學(xué)和學(xué)習(xí)活動(dòng)的倡議，而是創(chuàng)造性的參與，特別是教學(xué)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)找到關(guān)鍵和重要組成部分，答案，理解其中的含義的知識和解決問題的能力，發(fā)展積極的情感，態(tài)度和價(jià)值觀；重視學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)思考，探索，提升自身的情感體驗(yàn)；三是開展研究，使學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，從自然的社會(huì)和生活，并在過程中主動(dòng)地獲取知識，應(yīng)用知識，解決問題，培養(yǎng)自己的思維技能，發(fā)散性思維的能力，學(xué)會(huì)合作與交流培養(yǎng)的社會(huì)責(zé)任感；建立開放互動(dòng)的教學(xué)方法，學(xué)生的互動(dòng)與學(xué)生，資源和信息互動(dòng)，相互啟發(fā)，教學(xué)效果明顯得到優(yōu)化。

四、在教學(xué)評價(jià)，并妥善處理好與學(xué)生之間的評價(jià)

新課程需要客觀的評價(jià)，知識，能力為目標(biāo)的評價(jià)，情感，態(tài)度和價(jià)值觀目標(biāo)語言教學(xué)評估包括三個(gè)方面。突出和評價(jià)學(xué)生的整體素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的評價(jià)對象的評價(jià)，但也要求對學(xué)生的能力給予積極的評價(jià)，以促進(jìn)形成性評價(jià)和終結(jié)性評價(jià)結(jié)果，采取多種學(xué)習(xí)評價(jià)，實(shí)施開放式的評價(jià)。毫無疑問，這樣的評價(jià)的目的不是為了排隊(duì)，是為了鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生提高。

這就要求教師要妥善處理好之間的關(guān)系，學(xué)生和教師在教學(xué)評價(jià)中的評價(jià)。一方面，你要保持和提高的教師評價(jià)機(jī)制，繼續(xù)發(fā)揮積極作用；將更加突出學(xué)生的自我評價(jià)，使學(xué)生真正成為主人的評價(jià)。妥善處理的關(guān)系有：第一，充分尊重和相信學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)習(xí)評價(jià)，培養(yǎng)意識，自我評價(jià)，自我反思和自我監(jiān)控能力的發(fā)展，幫助教師提高自己的教學(xué)。二是關(guān)注學(xué)生的發(fā)展和變化的過程中，注重在發(fā)展過程中，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的實(shí)施形成性評價(jià)上幾次。第三，思想的評價(jià)和實(shí)踐的結(jié)合，學(xué)生記錄和描述的整體素質(zhì)，全面客觀的發(fā)展，注重考查學(xué)生的行為，特別關(guān)注學(xué)生的情感，態(tài)度和價(jià)值觀的表現(xiàn)。四是采取各種形式實(shí)施的綜合評價(jià)，認(rèn)可和鼓勵(lì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和放大學(xué)生的亮點(diǎn)。

五、在語言教學(xué)，合作學(xué)習(xí)小組劃分處理之間的平衡關(guān)系

新課程改革倡導(dǎo)小組合作學(xué)習(xí)，讓學(xué)生互相配合，以形成良好的人際關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性的健康發(fā)展。在小組合作學(xué)習(xí)的諸多好處，越來越多的教師教學(xué)有意識地采用。然而，由于缺乏正確引導(dǎo)的初始階段，經(jīng)常會(huì)遇到的聯(lián)合工作小組的學(xué)生進(jìn)行合作學(xué)習(xí)的設(shè)想，往往是優(yōu)秀的學(xué)生在組安排的學(xué)習(xí)任務(wù)；合作學(xué)習(xí)組臨時(shí)搭建的公開課，合作學(xué)習(xí)，小組成員沒有心理傾向的合作進(jìn)行有效的互動(dòng)，合作學(xué)習(xí)的一些群體成為優(yōu)生發(fā)揮他們的潛能，在舞臺上表現(xiàn)自己，缺乏準(zhǔn)備急于討論之前，一些小組合作學(xué)習(xí)合作秩序混亂，學(xué)生發(fā)言七嘴八舌，沒有中心的問題，一些小組合作學(xué)習(xí)是太簡單了，缺乏必要的先決條件討論浪費(fèi)課堂時(shí)間。

究其原因，學(xué)生不知道如何合作，教師沒有真正教的學(xué)生采取合作的方式。因此，為了有效地開展小組合作學(xué)習(xí)，我嘗試從以下幾個(gè)方面展開：

1.有效參與是有效合作的前提和基礎(chǔ)

有效參與，從幾個(gè)方面透視：從參與的范圍可分為部分參與和充分參與。語文綜合性學(xué)習(xí)，性格開朗，交際能力強(qiáng)的學(xué)生容易獲得更多的參與機(jī)會(huì)，性格內(nèi)向，害羞的學(xué)生可能成為“看客”。從參與中的表現(xiàn)，可以分為外部參與和內(nèi)部參與。語文綜合性學(xué)習(xí)的那些能說會(huì)道，眼疾手快的學(xué)生，往往表現(xiàn)出較高的參與；事實(shí)上，后者也參與，即使在實(shí)質(zhì)性參與。在語文綜合性學(xué)習(xí)的組織和實(shí)施，教師傾向于引導(dǎo)學(xué)生的第一部分，后者部分學(xué)生的監(jiān)管是不足夠的關(guān)注是不夠的，以鼓勵(lì)從參與的效果，可分為有效（高效和低效）參與和無效參與。參與的有效性，主要看參與的學(xué)習(xí)目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和自我發(fā)展的價(jià)值如何。

2.重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的合作意識

新課程剛剛開始，學(xué)生獨(dú)立思考的習(xí)慣，問題和答案，使學(xué)生能夠解決一些問題，在小組合作的形式，學(xué)生混淆。目前，大部分學(xué)生在合作學(xué)習(xí)上是在教師的要求下完成的。事實(shí)上，小組合作學(xué)習(xí)應(yīng)該是學(xué)生學(xué)習(xí)的自發(fā)行為，而不是教師要求的反應(yīng)。因此，為了有效地開展小組合作學(xué)習(xí)，教師應(yīng)該首先培養(yǎng)學(xué)生的合作意識。對于培養(yǎng)學(xué)生的合作意識，我嘗試使用下面的方法：

（1）建立一個(gè)固定的合作小組。這是最基本的條件，一般都控制在約4人組的成員。經(jīng)過了長期的合作學(xué)習(xí)，覺得他們是一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，而這個(gè)群體，潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的合作意識。

（2）學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式，向?qū)W生介紹各種最先進(jìn)的學(xué)習(xí)方式。學(xué)生產(chǎn)生自主、合作、探索的欲望。

（3）舉行小組合作學(xué)習(xí)競賽，激發(fā)熱情的學(xué)生合作學(xué)習(xí)習(xí)慣。

3.心理基礎(chǔ)的合作環(huán)境和心理環(huán)境

（1）明確和遵守的共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)。合作學(xué)習(xí)的第一次學(xué)習(xí)，確定共同目標(biāo)，成員必須遵守。這是一個(gè)過程“紀(jì)律”的“自律”是“驅(qū)動(dòng)”到“主動(dòng)”的合作進(jìn)程。

（2）責(zé)任和積極的合作。在合作的背景下，學(xué)生一般表現(xiàn)更多的信心和安全的感覺，有點(diǎn)擔(dān)心失敗，其內(nèi)部動(dòng)機(jī)得到更好的興奮，但它很容易讓學(xué)生坐下來享受懶惰的思想。因此，小組合作的成員必須明確在本小組實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用和承擔(dān)其應(yīng)盡的責(zé)任。

（3）尊重和接納。小組合作學(xué)習(xí)的過程，也是成員之間的小組學(xué)習(xí)活動(dòng)，相互調(diào)整，提高了互補(bǔ)的總有效率的過程中，要求學(xué)生學(xué)會(huì)尊重和接受。認(rèn)真和虛心接受合理化建議，甚至敢于否定自己。讓積極合作和諧和理解的氣氛，使每個(gè)成員的創(chuàng)造潛力，以得到充分的發(fā)揮。

4.洞察合作的時(shí)機(jī)需要

為了使學(xué)生適應(yīng)小組合作學(xué)習(xí)教學(xué)，定期開展小組合作學(xué)習(xí)，學(xué)生的合作的積極性似乎不高。原本以為我是在該方法中的問題后，學(xué)生終于道破了這個(gè)秘密：教師，教師不討論這些問題。原來學(xué)生的學(xué)習(xí)，小組合作學(xué)習(xí)的需要，讓學(xué)生只有當(dāng)內(nèi)容不能得到解決，個(gè)別學(xué)生進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)的，學(xué)生們才有合作的熱情。在課堂教學(xué)過程中，善于洞察學(xué)生的合作需要，抓住機(jī)遇，恰當(dāng)?shù)貙W(xué)生小組合作學(xué)習(xí)。

教師角色的轉(zhuǎn)變，以促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生實(shí)驗(yàn)、觀察、調(diào)查、討論，所有他們的身體和精神的學(xué)習(xí)活動(dòng)，到學(xué)習(xí)的樂趣。

教學(xué)實(shí)踐中，教師努力使自己成為真正意義上的組織者，教師指導(dǎo)學(xué)生建立自己的知識結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，研究的廣泛合作。根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和教科書的設(shè)置問題情境，讓學(xué)生提出問題，或讓學(xué)生解決教師提出的問題，激發(fā)學(xué)生的興趣，啟發(fā)學(xué)生的思維，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)方式的變化，表達(dá)他們的意見，了解彼此。

六、聽和說的語言訓(xùn)練，處理學(xué)生的關(guān)系

聽和說的能力是語言能力的重要組成部分，在按照相關(guān)的信息：在人們的日常言語活動(dòng)的45%，聽占30%，16%讀，寫9%。換句話說，人們大部分時(shí)間在可見的聽力和口語能力，在日常交際活動(dòng)中的重要聽力和口語技能。極其復(fù)雜的社會(huì)生活中，教師需要在不同的時(shí)間、不同的場合、不同的場景、不同的語言，使快速和響應(yīng)的現(xiàn)場環(huán)境。當(dāng)然，你要選擇適當(dāng)?shù)恼Z言，來表達(dá)自己的想法，這需要那些表達(dá)了強(qiáng)烈的聽力和口語能力。教學(xué)實(shí)踐中，教師會(huì)發(fā)現(xiàn)，在同一過程中，這兩個(gè)身份經(jīng)常進(jìn)行聽力和口語培訓(xùn)。

1.閱讀是基礎(chǔ)的訓(xùn)練聽說能力

通過閱讀，教師所熟悉的語言和文本的內(nèi)容，理解和領(lǐng)會(huì)其思想內(nèi)涵。朗讀是訓(xùn)練聽力和口語能力的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)閱讀訓(xùn)練可以促進(jìn)聽力和口語能力的發(fā)展。張志公曾經(jīng)說過：“讓學(xué)生養(yǎng)成朗讀的習(xí)慣，閱讀更多的優(yōu)秀作品將處理語言的錘煉自己的語言溝通的豐富的口頭語言，養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣。”

（1）閱讀訓(xùn)練聽覺敏銳。我們知道，一般的閱讀水平要求忠于原著，也就是說，它不會(huì)增加的字，不漏字。這需要注意力高度集中以及對需要調(diào)動(dòng)聽覺器官，關(guān)注的焦點(diǎn)。當(dāng)教師的大聲朗讀，通過聽覺器官的語言傳送到大腦系統(tǒng)，從而使語言的語言的響應(yīng)和控制。

閱讀訓(xùn)練有很多具體的做法，這里只是想強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：一個(gè)準(zhǔn)確的。常見的有“通假字，如中國古典文本，根據(jù)原始發(fā)音的字讀，不讀假聲，文本的內(nèi)容是錯(cuò)誤的，聽起來也很容易混淆。兩個(gè)暫停：適宜暫停閱讀，所以教師覺得這聽起來很自信，容易受到感染，產(chǎn)生共鳴。

（2）大聲說話可以提高水平。在閱讀的過程中，教師經(jīng)常會(huì)問學(xué)生，聲音洪亮、清晰的語音。經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練，很容易讓學(xué)生信心，促進(jìn)發(fā)展的口頭表達(dá)能力。在日常生活中，教師經(jīng)常會(huì)看到有些人說話口齒不清，發(fā)音含糊不清，不成句。這個(gè)的閱讀階段是一個(gè)良好的閱讀訓(xùn)練，這直接影響到他們的語言技能的發(fā)展。

2.重復(fù)聽說能力的訓(xùn)練

在語文教學(xué)中重復(fù)的訓(xùn)練方法，是復(fù)述的內(nèi)容的文字，閱讀的消化理解的文字內(nèi)容儲存在大腦中，然后通過自己的語言表達(dá)出來。重述可以進(jìn)行詳細(xì)說明，這是簡要；關(guān)鍵在復(fù)述的過程中，重復(fù)的內(nèi)容要注意的是清晰，目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，此外，復(fù)述語速，語調(diào)根據(jù)內(nèi)容的重大變化，靈活。重復(fù)訓(xùn)練說的能力。在正常情況下，重復(fù)完成后，教師要重復(fù)評價(jià)。如聲音清晰，語句流暢，側(cè)重于是否顯著整齊的是清晰的，它也是一個(gè)訓(xùn)練過程中。此外，復(fù)述教師訓(xùn)練學(xué)生聽，如此重復(fù)聽的過程中加以評論，及時(shí)準(zhǔn)確的提高自己演講技能。

3.討論是一個(gè)很好的方式聽說能力的訓(xùn)練

討論教學(xué)是一種古老的教學(xué)方法，早在中國的春秋，孔子談到教學(xué)方法，這種方法是在東方和西方的教育還是很受歡迎的。通過討論，課堂教學(xué)使學(xué)生能夠互相溝通，互相學(xué)習(xí)，促進(jìn)發(fā)展的思想，有效的聽說能力的訓(xùn)練。在相互討論的過程中，學(xué)生有時(shí)會(huì)碰撞迸發(fā)出的智慧，聽力和口語技能培訓(xùn)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。

一個(gè)成功的討論有趣的話題，在那里是爭議的焦點(diǎn)，以喚起學(xué)生討論的欲望。一般都在語文課堂討論的文本內(nèi)容將開始聽力和口語能力的訓(xùn)練效果，教師在討論的組織，一定要學(xué)生養(yǎng)成良好的說話習(xí)慣有充分理由的，明確的主題。如果有學(xué)生在討論中，什么都沒有，出題目，一些斷章取義的曲解別人的意思，有的人干脆出太多，然后小于點(diǎn)數(shù)。教師應(yīng)給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，使學(xué)生能夠充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)，有很好的討論，訓(xùn)練敏捷的反應(yīng)聽話，靈活的反應(yīng)能力說話。

總之，在教學(xué)中，教師需要以有效地轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念緊緊圍繞這個(gè)中心的學(xué)生來自許多方面的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)評價(jià)創(chuàng)新的教學(xué)目標(biāo)真正轉(zhuǎn)化，所以教學(xué)方法真的變成了學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，教學(xué)評價(jià)真正轉(zhuǎn)化為內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

第8篇：課程管理與教學(xué)管理的關(guān)系范文

關(guān)鍵詞：CLIL；雙語教學(xué)；商科

中圖分類號：G642.41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）28-0055-04

全球化社會(huì)、知識經(jīng)濟(jì)以及信息化的發(fā)展和到來對高等教育提出了前所未有的挑戰(zhàn)。隨著全球化進(jìn)程的加劇，我國高校人才培養(yǎng)現(xiàn)狀與社會(huì)發(fā)展需求的矛盾日益突出，也與我國教育“面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來”越來越不相符，無法適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化與科技革命挑戰(zhàn)的需要。在教育國際化的發(fā)展趨勢下，培養(yǎng)具有國際合作意識、國際交流與競爭能力的高素質(zhì)人才已成為不時(shí)之需，這要求根據(jù)轉(zhuǎn)變高校的人才培養(yǎng)模式，包括學(xué)習(xí)手段、方式與學(xué)習(xí)內(nèi)容等也要隨之進(jìn)行改變。要求實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的多元化，教學(xué)內(nèi)容的多元化，以及教學(xué)手段的多樣化和現(xiàn)代化。因此，積極開展高校雙語教育的研究與實(shí)踐，培養(yǎng)復(fù)合型雙語人才，具有十分重要的意義。然而，我國高校的雙語教育教學(xué)作為一項(xiàng)積極適應(yīng)時(shí)展的應(yīng)時(shí)之舉，目前還處于起步階段，在實(shí)施過程中也遇到很多問題，越來越多的高校教師對這一思路的可行性提出了質(zhì)疑。

本文在對CLIL介紹的基礎(chǔ)之上，通過雙語教學(xué)與CLIL的比較，指出目前我國雙語教學(xué)中存在的不足。結(jié)合《財(cái)務(wù)管理案例分析》的教學(xué)實(shí)踐，引入CLIL理念，對課程的教學(xué)手段與方法進(jìn)行重新的設(shè)計(jì)。

一、雙語教學(xué)與CLIL的比較

《國際教育百科全書》[1]認(rèn)為，雙語教學(xué)是指在教學(xué)環(huán)節(jié)中至少使用兩種教學(xué)用語的教育方法。英國《朗曼應(yīng)用語言學(xué)詞典》[2]對雙語教學(xué)的定義是：在學(xué)校里使用第二語言或外語進(jìn)行其他課程的教學(xué)，它不是語言教學(xué)，而是以講授專業(yè)知識為主，有異于一般的專業(yè)外語。

CLIL，Content And Language Integrated Learning，是指將外語作為教學(xué)用語來教授如專業(yè)課等非語言類課程。CLIL不僅僅是教授一門外語的方法，而是一個(gè)創(chuàng)新的教學(xué)平臺。在20世紀(jì)90年代歐洲國家首先提出：作為一種兼顧學(xué)科知識和外語學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，CLIL具有雙重教學(xué)目的。CLIL的出發(fā)點(diǎn)是希望在學(xué)習(xí)學(xué)科專業(yè)的同時(shí)，促進(jìn)學(xué)生語言學(xué)習(xí)同步的發(fā)展。CLIL逐漸成為一種融合了以內(nèi)容為基礎(chǔ)的教學(xué)（Content-Based Instruction）、“全浸入式”教學(xué)（immersion instruction）、跨課程的英語學(xué)習(xí)（English Across the Curriculum）等教學(xué)模式特點(diǎn)的雙語教學(xué)模式，[3]事實(shí)上，除母語以外的任何第二語言都可以成為CLIL中用于學(xué)習(xí)與交流的語言。但是作為世界上目前最通用的語言，英語是當(dāng)前CLIL課堂上最常用的語言。CLIL模式在歐洲在過去的十幾年里得到了快速的發(fā)展和推廣。從理念、方法、課堂設(shè)計(jì)、任務(wù)布置等教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，CLIL的研究者與實(shí)踐者都提出了新的思路。

根據(jù)我國高校雙語教學(xué)的實(shí)施具體情況，雙語教學(xué)模式通常被歸納為三種主要類型：（1）全外型，即所開設(shè)的專業(yè)課程采用英語原版教材，教師使用全英語授課；（2）混合型，即采用原版教材，教師根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的情況，交錯(cuò)使用英語和漢語授課；（3）半外型，即采用原版教材，基本使用漢語授課。以上的雙語教學(xué)，均以原版英語書籍為課程教材，劃分標(biāo)準(zhǔn)在于授課中英語的使用比率是全外語、大部分外語或是大部分漢語。[4]在中國高校，雙語教學(xué)的重點(diǎn)仍然是學(xué)科知識，如果對英語有要求的，也更多關(guān)注專業(yè)術(shù)語的記憶，專業(yè)知識與語言教學(xué)目標(biāo)比重大概在20%～80%以上。[5]

作為創(chuàng)新的教學(xué)平臺，CLIL不僅僅教授一門外語或利用外語講授專業(yè)課程。它的創(chuàng)立者和支持者都強(qiáng)調(diào)，CLIL對教學(xué)內(nèi)容和語言的學(xué)習(xí)是同等重要的。CLIL專業(yè)知識與語言的比例基本上是50%～50%的模式。

在具體的CLIL教學(xué)中，Colye提出的4Cs，有來規(guī)范課程設(shè)置和教學(xué)框架。4Cs包括內(nèi)容（Content）、交際（Communication）、認(rèn)知（Cognition）和文化（Culture）。通過對專業(yè)知識和內(nèi)容的理解與掌握，學(xué)生參與認(rèn)知過程，通過語境中的交際與互動(dòng)，增強(qiáng)語言交流能力和技巧，提高跨文化意識。[6]

但是當(dāng)前在我國，許多正在實(shí)施的雙語教學(xué)課程常常無法達(dá)到預(yù)期的效果。學(xué)生注意力的分散，不僅學(xué)不好語言，甚至?xí)侠蹖I(yè)課的學(xué)習(xí)。究其原因，很大程度上在于我國傳統(tǒng)的課堂教學(xué)不重視教師與學(xué)生的雙向互動(dòng)，一般以教師為中心，這在很大程度上限制了學(xué)生地參與，影響學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性。而依據(jù)CLIL的理念，“以學(xué)生為中心”是組織所有教學(xué)活動(dòng)的核心。在學(xué)科專業(yè)知識的背景之下，注重學(xué)習(xí)過程里學(xué)生的體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的過程而非結(jié)果，重視培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與獨(dú)立思考的能力。在教學(xué)過程中，將學(xué)科專業(yè)知識與外語教學(xué)結(jié)合起來，為學(xué)生提供真實(shí)的語言使用情景與交際環(huán)境，將學(xué)生從孤立的、純粹的、枯燥的外語學(xué)習(xí)方式中解脫出來，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)科知識和語言能力的共同提高。

二、《財(cái)務(wù)管理案例分析》課程雙語教學(xué)的實(shí)踐

《財(cái)務(wù)管理》在國外被稱為《公司理財(cái)》（Corporate Finance），是我國高校經(jīng)濟(jì)管理類所有專業(yè)本科階段的專業(yè)基礎(chǔ)課。這門課程主要對企業(yè)籌措資金的方法與過程，以及如何進(jìn)行資金投資，即公司的投融資決策進(jìn)行分析與決策。[7]由于概念的靈活，計(jì)算相對復(fù)雜，傳統(tǒng)的國內(nèi)教材在編寫上側(cè)重理論體系的描述，缺乏實(shí)例，或案例常常與現(xiàn)實(shí)存在差異；再加上由于我國的學(xué)生通常是從學(xué)校到學(xué)校，缺乏實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)學(xué)生們一般都認(rèn)為《財(cái)務(wù)管理》課程是較難掌握且學(xué)好的一門課程?！敦?cái)務(wù)管理案例分析》課程以經(jīng)濟(jì)管理類本科專業(yè)三四年級的學(xué)生為對象，在他們已經(jīng)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、證券投資分析等課程之后，利用來自企業(yè)的實(shí)際案例，要求學(xué)生利用所學(xué)的基本概念、理論和方法來解決經(jīng)濟(jì)生活中企業(yè)實(shí)際問題，將理論知識用于客觀經(jīng)濟(jì)生活，在理論與現(xiàn)實(shí)之間建立一座橋梁。從實(shí)際案例出發(fā)，學(xué)生可以鍛煉應(yīng)用基本理論和分析工具解決企業(yè)現(xiàn)實(shí)問題的能力，并對過去學(xué)習(xí)過的理論與知識的掌握情況進(jìn)行檢驗(yàn)。

在我國，財(cái)務(wù)管理案例工作開展的時(shí)間還不是太長，由于國內(nèi)沒有相應(yīng)的成熟教材，在國內(nèi)目前使用較多的由全球第一和第二大案例制作中心Harvard商學(xué)院和Ivey商學(xué)院開發(fā)的財(cái)務(wù)管理案例。因此采用中英文相結(jié)合的雙語教學(xué)方式。在案例選擇上，根據(jù)財(cái)務(wù)管理課程體系和理論框架與邏輯，選擇相關(guān)的企業(yè)案例，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)如何將理論知識靈活運(yùn)用到實(shí)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)背景中。例如，在分析企業(yè)投資決策的教學(xué)中，我們選擇了加拿大毅偉商學(xué)院的Rocky Mountain案例。在Rocky Mountain案例中，以加拿大一家高山滑雪旅游公司為例，學(xué)生可以學(xué)習(xí)在計(jì)算銀行貸款和債券成本、股權(quán)的融資中優(yōu)先股和普通股的成本，并對股權(quán)和債權(quán)融資方式的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行比較，對公司的資本結(jié)構(gòu)和資金來源進(jìn)行選擇。在股權(quán)和債權(quán)融資的比較方面，通過案例，讓學(xué)生了解由于利息費(fèi)用在稅前開支，可以起到節(jié)稅的作用，因此可以降低債務(wù)的融資成本。

由于缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)本科學(xué)生無法找到財(cái)務(wù)基本理論與經(jīng)濟(jì)社會(huì)、企業(yè)現(xiàn)實(shí)的關(guān)系，也無法領(lǐng)會(huì)如何使用相關(guān)理論知識解決企業(yè)的現(xiàn)實(shí)問題。使用財(cái)務(wù)管理案例，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中可以了解理論所依據(jù)的假設(shè)條件及其應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活中存在的局限性，并能更加深入清晰地理解理論知識與分析背景，并且能夠更加深切地體會(huì)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)中公司進(jìn)行管理決策與財(cái)務(wù)分析的復(fù)雜性。由于財(cái)務(wù)分析決策與公司的決策、組織架構(gòu)、運(yùn)營管理、生產(chǎn)銷售、人事管理、報(bào)酬激勵(lì)機(jī)制等相互關(guān)聯(lián)，通過學(xué)習(xí)還可以鍛煉學(xué)生進(jìn)行信息綜合和綜合管理的能力。由于在案例分析、計(jì)算與決策過程中，學(xué)生需要對企業(yè)信息和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷性分析，并能區(qū)分主次信息、分清問題的輕重緩急、權(quán)衡利弊，這還可以提高學(xué)生的批判性思維和分析決策能力。

采用雙語的教學(xué)方式，有利于提高學(xué)生的英文水平和文字表達(dá)能力，更好的掌握英語這一世界語言。[8]通過國外西方典型案例的學(xué)習(xí)，學(xué)生不僅掌握并學(xué)會(huì)如何使用財(cái)務(wù)管理的基本理論和方法，更重要地是了解到了國外管理層的邏輯思維、決策方式，以及管理模式等，為今后從事跨國商務(wù)和貿(mào)易經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、開拓國際市場等，打下了優(yōu)良的語言溝通和文化交流的基礎(chǔ)。在案例教學(xué)中要求學(xué)生掌握案例分析的基本方法、一般步驟、分析技巧，在案例討論中發(fā)表自己的觀點(diǎn)，就企業(yè)面臨地問題提出解決問題的方案和措施，并能就自己的觀點(diǎn)進(jìn)行清晰地有說服力地課堂演示，并在同學(xué)中進(jìn)行辯論，這對提高學(xué)生的思辨能力和語言表達(dá)能力很有幫助。此外，在案例教學(xué)過程，能增加學(xué)生對實(shí)際經(jīng)濟(jì)生活與企業(yè)背景的真實(shí)感受，培養(yǎng)他們采納不同意見和觀點(diǎn)的態(tài)度，這能提高學(xué)生語言的表達(dá)能力，并促進(jìn)師生和生生的關(guān)系和互動(dòng)。另外學(xué)生在案例討論中必須按要求寫出發(fā)言的PPT和案例分析報(bào)告，這有助于提高學(xué)生的文字表達(dá)和報(bào)告能力。當(dāng)然原版英文教材與案例也有它的局限性，它探討的是西方企業(yè)在相對完善的西方市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中面臨的管理、財(cái)務(wù)管理中的投融資決策問題。在我國，由于社會(huì)制度、市場環(huán)境、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)等各個(gè)方面都存在差異，在實(shí)際工作中和教學(xué)中我們也不能完全照搬西方的財(cái)務(wù)學(xué)理論和決策模型。

目前在《財(cái)務(wù)管理案例分析》的雙語教學(xué)中，存在的問題主要包括：（1）由于教材采用全英語的國外案例，對學(xué)生英語水平、財(cái)務(wù)管理相關(guān)專業(yè)知識以及學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度與時(shí)間的投入都提出了較高的要求。對于案例的掌握程度，通常不完全取決于學(xué)生的英語水平，還取決于他們財(cái)務(wù)學(xué)及相關(guān)專業(yè)知識掌握的程度。根據(jù)教學(xué)中實(shí)際遇到的情況，有部分學(xué)生借助于字典，即便能讀懂案例中所有的英語單詞，但由于沒能很好地掌握相關(guān)的財(cái)務(wù)管理知識和理論，仍然無法完全理解案例中企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)事件和財(cái)務(wù)問題，也就無法根據(jù)情況提出解決問題的方法和建議。另外一個(gè)不可忽視的問題是學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠。由于學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣傳統(tǒng)的“課堂以教師講授為主”的教學(xué)方式，在上課之前沒有對案例進(jìn)行預(yù)習(xí)和準(zhǔn)備，也就無法保證在課堂中學(xué)生的積極參與討論。（2）目前在本科案例教學(xué)中，仍然存在“教師型”的教學(xué)方式，即以教師對案例的分析與講解為主，學(xué)生被動(dòng)地接受，缺乏教師對學(xué)生引導(dǎo)性的思考、分析和討論。部分教師誤認(rèn)為案例教學(xué)主要是為了增加教學(xué)過程的生動(dòng)性、趣味性，案例是教學(xué)過程的調(diào)劑，是對要傳授的知識的例證和說明。在案例教學(xué)中，老師的指導(dǎo)和幫助很重要，但學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性更為重要。[9]（3）相比傳統(tǒng)的教學(xué)而言，雙語教學(xué)要求教師能夠熟練地用英語組織課堂學(xué)習(xí)，而當(dāng)前兼具專業(yè)知識和英語語言能力的教師少之又少，再加上班級規(guī)模大等條件限制，教師教學(xué)手段比較單一，很難調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。

三、CLIL在教學(xué)中的應(yīng)用

CLIL強(qiáng)調(diào)課堂交際是連接內(nèi)容傳授、文化傳遞，和認(rèn)知發(fā)展三者的中心，認(rèn)為通過學(xué)科知識和語言學(xué)習(xí)相結(jié)合，提供給學(xué)生專業(yè)知識與語言同一時(shí)點(diǎn)的接觸和實(shí)踐，可以挑戰(zhàn)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知能力，并促進(jìn)認(rèn)知能力和語言能力之間的互動(dòng)和轉(zhuǎn)化。在知識學(xué)習(xí)和內(nèi)容傳遞方面，CLIL課堂不再受傳統(tǒng)語言課堂中語言內(nèi)容的限制，大大提高了語言交流和學(xué)習(xí)的真實(shí)性和多樣性。另外，由于專業(yè)知識與認(rèn)知發(fā)展的密切關(guān)系也利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，并提高了其參與的程度。在認(rèn)知方面，CLIL課堂中學(xué)科方面的理論與知識的掌握，對學(xué)習(xí)者的認(rèn)知能力提出要求，在語言學(xué)習(xí)的同時(shí)，促進(jìn)認(rèn)知能力和專業(yè)知識的提高。在語言與跨文化交流方面，CLIL課堂培養(yǎng)學(xué)習(xí)者利用英語作為通用語進(jìn)行跨文化交際的能力，并能理解和包容來自不同地區(qū)的文化視角，能夠適應(yīng)與英語母語者、非母語者之間的口頭與文字的雙向互動(dòng)交流。

將CLIL的理念應(yīng)用于《財(cái)務(wù)管理案例分析》課程中，對從事教學(xué)工作的教師和選修這門課程的學(xué)生都是一種挑戰(zhàn)。

1.注重師資培養(yǎng)。在CLIL教學(xué)中，教師是教學(xué)模式能否順利開展的關(guān)鍵。原因在于，在這一教學(xué)模式中對師資的要求相當(dāng)高，需要教師能夠用英語進(jìn)行專業(yè)課知識的講授，也就是說教師應(yīng)具有較高的英語口頭表達(dá)能力和扎實(shí)的專業(yè)知識，否則影響學(xué)生對專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和掌握。由于其概念的靈活性和計(jì)算的復(fù)雜性，《財(cái)務(wù)管理》對教師專業(yè)知識的要求也更高。在CLIL教師培訓(xùn)方面，可以采用的方法有兩個(gè)，一是鼓勵(lì)并選拔英語基礎(chǔ)較好的專業(yè)學(xué)科教師參與到CLIL教學(xué)中來，并對這些教師進(jìn)行相關(guān)英語的培訓(xùn)；或者鼓勵(lì)專業(yè)教師與英語教師之間進(jìn)行合作教學(xué)。

2.兼顧學(xué)科內(nèi)容和語言形式，實(shí)現(xiàn)語言與內(nèi)容的結(jié)合。CLIL擯棄了人為地將語言教學(xué)同學(xué)科教學(xué)分離的現(xiàn)象，目的在于將語言學(xué)習(xí)與專業(yè)知識的學(xué)習(xí)完全結(jié)合起來，它的理念是以某個(gè)學(xué)科知識或某種主題的教學(xué)為基礎(chǔ)進(jìn)行語言的學(xué)習(xí)。因此在制定《財(cái)務(wù)管理案例分析》課程教學(xué)計(jì)劃時(shí)，教師應(yīng)該根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，制定符合本課程的專業(yè)知識與理論的語言教學(xué)計(jì)劃。只有這樣，在教學(xué)過程中，教師才不會(huì)遷就學(xué)生已有的英語水平，根據(jù)學(xué)生的語言程度使用教學(xué)語言。根據(jù)制定的教學(xué)計(jì)劃，教師可以有步驟地、循序漸進(jìn)地拓寬學(xué)生的語言知識和專業(yè)知識，真正實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識與英語教學(xué)的雙向促進(jìn)與共同提高。另外，在CLIL的案例教學(xué)課堂上，要讓學(xué)習(xí)者擁有更大的自由度和話語權(quán)，可以讓學(xué)生進(jìn)行角色扮演，如公司CEO、CFO等。通過這一方式，學(xué)生具有了另一種“說話者身份”，如同戴上了面具，可以不受其真實(shí)身份、地位等社會(huì)因素的影響，更豐富的話語表現(xiàn)，以“新觀念、新視角”等，促進(jìn)對于多元文化和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的溝通和理解。

3.互動(dòng)式教學(xué)方法的使用。交互式教學(xué)模式即主張以學(xué)生為中心，以交際與合作為核心，通過師生、生生之間的交互活動(dòng)來培養(yǎng)學(xué)生的英語交際能力。

學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性很難通過教師單向講授的教學(xué)方法進(jìn)行激發(fā)。為提高理論知識與客觀經(jīng)濟(jì)生活的結(jié)合，教學(xué)過程中，教師應(yīng)該利用傳統(tǒng)媒體如期刊、報(bào)紙、電視等，以及新媒體如網(wǎng)絡(luò)資源等提供的與財(cái)務(wù)管理相關(guān)的財(cái)經(jīng)時(shí)事和公司案例作為實(shí)例教材，對書本教材進(jìn)行補(bǔ)充，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)如何利用所學(xué)的相關(guān)理論知識去了解和分析財(cái)經(jīng)時(shí)事與上市公司，探討經(jīng)濟(jì)與管理事件背后可能的經(jīng)濟(jì)邏輯和理論。

熱情投入課堂討論是CLIL教學(xué)的中心環(huán)節(jié)。為鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，可以首先由4～5位學(xué)生自由組成一個(gè)小組，在對問題進(jìn)行獨(dú)立思考的基礎(chǔ)之上，進(jìn)行小組討論，增加所有學(xué)生的參與程度，然后再進(jìn)行全班討論，增加學(xué)生發(fā)言的自信心。為了讓更多的學(xué)生發(fā)表見解，教師可以選擇一些教學(xué)方法如Fish bowl及Sticker等，為所有學(xué)生都能參與討論提供機(jī)會(huì)，要求學(xué)生盡可能地用簡潔與精練的語言將其想法中的要點(diǎn)表達(dá)出來。通過表達(dá)自己的觀點(diǎn)和方案，學(xué)生在課堂上相互辯論和探討，提高思辨能力，加強(qiáng)分析、判斷、決策能力和鍛煉口頭表達(dá)能力，實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識與英語學(xué)習(xí)的共同提高。

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第9篇：課程管理與教學(xué)管理的關(guān)系范文

【關(guān)鍵詞】工作過程系統(tǒng)化藥事管理學(xué)課程教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)踐

【中圖分類號】G【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2012）10C-0137-02

藥事管理學(xué)是生化制藥技術(shù)專業(yè)一門專業(yè)必修課程，在專業(yè)課程體系中占有重要地位。傳統(tǒng)的藥事管理學(xué)課程教學(xué)是根據(jù)藥事管理學(xué)科體系的知識點(diǎn)和順序進(jìn)行教學(xué)，這樣的教學(xué)雖然符合學(xué)科體系下知識認(rèn)知的規(guī)律，但學(xué)生的學(xué)習(xí)目的性不強(qiáng)，缺乏學(xué)習(xí)興趣，所學(xué)內(nèi)容與工作崗位脫節(jié)。筆者將工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)理念引入藥事管理學(xué)課程教學(xué)中，經(jīng)過幾年的實(shí)踐，取得了較好的教學(xué)效果，本文擬對此作一探討。

一、基于工作過程系統(tǒng)化的課程教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）課程教學(xué)設(shè)計(jì)的相關(guān)概念

課程教學(xué)設(shè)計(jì)中主要涉及兩個(gè)概念，即“工作過程”和“學(xué)習(xí)情境”。

工作過程指的是個(gè)體為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序，是一個(gè)綜合的，時(shí)刻處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)但結(jié)構(gòu)相對固定的系統(tǒng)。“時(shí)刻處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)”是指在不同職業(yè)和同一職業(yè)的不同時(shí)段的工作對象、內(nèi)容、手段、組織、產(chǎn)品、環(huán)境是不斷變化的；而“結(jié)構(gòu)相對固定”是指思維的工作過程是固定的，即資訊一決策一計(jì)劃一實(shí)施一檢查一評價(jià)。工作過程是技能、知識和態(tài)度整合的載體，強(qiáng)調(diào)在傳授知識、技能的同時(shí)，使學(xué)生學(xué)會(huì)工作和學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)與人共處。高職教育是跨界的教育，強(qiáng)調(diào)根據(jù)實(shí)際工作需要和高職教育的需要設(shè)計(jì)工作過程，實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)和教育目標(biāo)的融合。

學(xué)習(xí)情境是工作過程的主題學(xué)習(xí)單元，是同一范疇的3個(gè)以上課程單元。以職業(yè)資格為基準(zhǔn)選擇課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境，各學(xué)習(xí)情境之間呈現(xiàn)出平行、遞進(jìn)和包容的關(guān)系，通過比較學(xué)習(xí)逐漸熟能生巧，掌握資訊—決策—計(jì)劃—實(shí)施—檢查—評價(jià)的工作過程，獲得完整的思維過程。

（二）基于工作過程系統(tǒng)化的課程教學(xué)設(shè)計(jì)思路

藥事管理學(xué)作為藥學(xué)類專業(yè)必修課，其教學(xué)目的是使學(xué)生具備藥品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營等環(huán)節(jié)管理和監(jiān)督的能力，并能運(yùn)用藥事管理的理論和知識指導(dǎo)藥學(xué)實(shí)踐工作，分析解決實(shí)際問題。針對這些能力目標(biāo)，教師可對藥事管理學(xué)進(jìn)行工作過程系統(tǒng)化的教學(xué)設(shè)計(jì)。具體設(shè)計(jì)思路如下：第一步，進(jìn)行藥事管理人才社會(huì)需求的調(diào)查與分析，確定藥事管理的主要職業(yè)工作崗位。第二步，根據(jù)藥事管理的主要職業(yè)工作崗位確定典型工作任務(wù)。第三步，根據(jù)職業(yè)成長及認(rèn)知規(guī)律遞進(jìn)重構(gòu)行動(dòng)領(lǐng)域，即課程體系構(gòu)建。第四步，根據(jù)職業(yè)特征及完整思維細(xì)化學(xué)習(xí)領(lǐng)域，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境。第五步，根據(jù)分解出的學(xué)習(xí)任務(wù)實(shí)施課程教學(xué)。

基于工作過程系統(tǒng)化的藥事管理學(xué)課程教學(xué)，設(shè)計(jì)了9個(gè)學(xué)習(xí)情境（見表1），既遵循了從入門到熟練，從單一到綜合，從新手到專家的職業(yè)成長規(guī)律，又遵循了從簡單到復(fù)雜的認(rèn)知學(xué)習(xí)規(guī)律。按照比較學(xué)習(xí)的原則，對藥品、人員、生產(chǎn)、經(jīng)營等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理和監(jiān)督，學(xué)生在同一個(gè)范疇的9個(gè)工作過程構(gòu)成的課程單元——學(xué)習(xí)情境的學(xué)習(xí)中，通過重復(fù)步驟掌握藥事管理的基本方法，又在不同藥事管理內(nèi)容的比較中，提升自己的藥事管理和監(jiān)督能力。

二、基于工作過程系統(tǒng)化的課程教學(xué)實(shí)踐

（一）課堂教學(xué)實(shí)施過程

與傳統(tǒng)的教學(xué)不同，基于工作過程系統(tǒng)化的藥事管理學(xué)課程教學(xué)依據(jù)典型工作過程，分為資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查和評價(jià)6個(gè)步驟，以小組（3～5人）為單位進(jìn)行。以下以情境4“特殊藥品的管理”為例分析具體的教學(xué)過程。

首先，確定教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)分為知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，團(tuán)隊(duì)合作、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的良好職業(yè)素養(yǎng)。

其次，實(shí)施教學(xué)。與傳統(tǒng)的教學(xué)不同，學(xué)生參與工作過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，知識要點(diǎn)貫穿于整個(gè)工作過程中，教師是工作過程的設(shè)計(jì)者和指導(dǎo)者。通過以下步驟來完成：第一，資訊。教師通過典型案例提出工作任務(wù)。觀看鹽酸曲馬多在批發(fā)市場和藥店可隨意購買的視頻，提出工作任務(wù)，即特殊藥品的管理。第二，決策。分小組查閱藥品管理的相關(guān)法律、法規(guī)。第三，計(jì)劃。小組討論，確定藥事管理的具體內(nèi)容、環(huán)節(jié)，分析典型案例。第四，實(shí)施。各小組按照討論結(jié)果，分別從監(jiān)督管理部門，藥品相關(guān)企業(yè)（批發(fā)店、藥店），藥品使用單位（醫(yī)院），新聞媒體等不同角色按照藥事管理法律、法規(guī)對特殊藥品鹽酸曲馬多進(jìn)行管理。各小組派學(xué)生代表分別上臺匯報(bào)各自的管理依據(jù)、辦法。第五，檢查。教師組織學(xué)生就本次任務(wù)的實(shí)施情況及結(jié)果提出問題和建議，最后教師給出結(jié)論，總結(jié)知識點(diǎn)。第六，評價(jià)。采取學(xué)生自評、小組互評與教師點(diǎn)評相結(jié)合的方式，根據(jù)學(xué)生在工作過程中的表現(xiàn)，對問題的分析、總結(jié)歸納，語言表達(dá)，溝通能力，小組合作能力等對學(xué)生進(jìn)行綜合評價(jià)。

（二）教學(xué)方法

各學(xué)習(xí)情境的教學(xué)中均采用項(xiàng)目教學(xué)法。以小組為單位，師生共同完成一個(gè)項(xiàng)目。在這個(gè)過程中，學(xué)生不僅掌握了不同學(xué)習(xí)情境中藥事管理的基本知識、原理，而且提高了項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)施能力，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、獨(dú)立思考和表達(dá)能力。

（三）課程考核

課程考核采用形成性評價(jià)，即從工作任務(wù)完成情況、課堂表現(xiàn)、師生點(diǎn)評等方面來綜合評定，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在工作過程中的表現(xiàn)并進(jìn)行課堂反思。