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[關(guān)鍵詞]案例教學(xué)法;統(tǒng)計學(xué);江村經(jīng)濟
[基金項目]財政部2016年度中央財政支持地方高校建設(shè)項目“海上絲綢之路協(xié)同創(chuàng)新團隊”(0003016188)
[作者簡介]歐進鋒(1989—),男,廣東高州人,碩士,嶺南師范學(xué)院商學(xué)院助教,主要從事區(qū)域經(jīng)濟研究。
[中圖分類號]G642[文獻標識碼]A[文章編號]1674-9324(2020)32-0259-03[收稿日期]2019-12-23
近年來,高等教育教學(xué)模式呈現(xiàn)出新特點,教學(xué)方式、教學(xué)方法不斷創(chuàng)新,以慕課、微課、對分課堂、翻轉(zhuǎn)課堂、混合教學(xué)法為代表的教學(xué)模式改變了傳統(tǒng)課堂教學(xué),呈現(xiàn)出教學(xué)方式現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化的特點,提高了教學(xué)的水平和層次。順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”時代潮流,教師通過網(wǎng)絡(luò)渠道或智能教學(xué)工具,在智慧數(shù)字平臺上精準教學(xué),有利于提高效率和教學(xué)覆蓋率。但是,無論教學(xué)形式如何創(chuàng)新,其核心目標仍是對教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及教學(xué)評價進行創(chuàng)新優(yōu)化,達到提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、思維能力、應(yīng)用實踐能力等目標。在此背景下,選擇合適的教學(xué)方法顯得尤其重要。
統(tǒng)計學(xué)是21世紀最有發(fā)展前途的學(xué)科之一[1]。統(tǒng)計學(xué)作為一門研究數(shù)量規(guī)律的學(xué)科,具有很強的理論性和應(yīng)用性,已經(jīng)成為人們認識復(fù)雜世界的重要工具,凡是有數(shù)據(jù)的地方,均有統(tǒng)計學(xué)的用武之地。統(tǒng)計學(xué)具有很強的開放性和包容性,不斷地與經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科融合,為多學(xué)科提供重要分析工具,在如何有效地甄別、提取有價值信息領(lǐng)域具有重要實踐指導(dǎo)意義。但是,在統(tǒng)計學(xué)教學(xué)中發(fā)現(xiàn),學(xué)生對統(tǒng)計學(xué)的學(xué)習(xí)重視程度明顯不夠。部分同學(xué)先入為主地認為統(tǒng)計學(xué)難學(xué)、難懂,自己未來不從事數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,與其花大量時間學(xué)習(xí)統(tǒng)計學(xué),不如學(xué)一門專業(yè)技能。深入研究發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)這種狀況的原因主要是學(xué)生對統(tǒng)計學(xué)產(chǎn)生畏懼心理,傳統(tǒng)的“黑板+粉筆”的課堂講授方法,難以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)生難以與教師實現(xiàn)交流共鳴。在此背景下,如何通過創(chuàng)新統(tǒng)計學(xué)課程教學(xué)方法,幫助學(xué)生克服畏懼心理,提高對統(tǒng)計學(xué)的興趣,增強學(xué)習(xí)的成就感與喜悅感,對于提高同學(xué)們綜合能力、培養(yǎng)統(tǒng)計思維具有重要意義。鑒于此,本文以早年著作《江村經(jīng)濟》為例,重點剖析典型案例教學(xué)法內(nèi)涵與優(yōu)勢,探討案例教學(xué)法在統(tǒng)計學(xué)教學(xué)實踐中的應(yīng)用,并對實踐結(jié)果評估與反思。
一、統(tǒng)計學(xué)課程教學(xué)現(xiàn)狀問題分析
一是統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)較弱、學(xué)習(xí)積極性不高。統(tǒng)計學(xué)課程涉及較多數(shù)學(xué)知識,公式較多、難度較大,加之部分學(xué)生是文科生,數(shù)理基礎(chǔ)較弱,這無疑也提高了統(tǒng)計學(xué)學(xué)習(xí)難度。盡管經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生都開設(shè)高等數(shù)學(xué)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計等課程,但學(xué)生對數(shù)理統(tǒng)計知識掌握程度不高,難以理解相關(guān)統(tǒng)計公式,一定程度上挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。另外,部分同學(xué)學(xué)習(xí)目標不明確、主動性不強,既不預(yù)習(xí)又不溫習(xí),課堂上一次、兩次聽不懂后,就可能選擇放棄了。
二是教學(xué)內(nèi)容整體性不強、重理論輕實踐。目前,統(tǒng)計學(xué)教學(xué)中存在教學(xué)內(nèi)容整體性不強,主要體現(xiàn)在不同課程之間的銜接度不高、知識跳躍性較大,尤其體現(xiàn)在統(tǒng)計方法與統(tǒng)計方法理論的結(jié)合度不高,例如“最小二乘法”內(nèi)容的講授,教師僅是簡單進行運算教學(xué),但對于運算背后的原理介紹甚少,學(xué)生難以知其然,也難知其所以然。另外,統(tǒng)計學(xué)教學(xué)存在重基本理論輕實踐的情況,與專業(yè)契合度不高,由于缺乏具體專業(yè)領(lǐng)域的實踐,學(xué)生更難掌握統(tǒng)計技能或鍛煉統(tǒng)計思維。
三是教學(xué)方法單一,案例式教學(xué)較少。統(tǒng)計學(xué)教學(xué)仍以傳統(tǒng)課堂教學(xué)為主,教師主要是通過黑板或多媒體的方式,向?qū)W生講授知識;學(xué)生是知識被動接收方,對知識理解僅停留于認知層次[2]。傳統(tǒng)的“傳遞—接受”教學(xué)模式過于單調(diào),難以吸引學(xué)生的注意力,而且缺乏情景性,實踐性不強,不利于引導(dǎo)學(xué)生主動思考,自覺地將所學(xué)內(nèi)容遷移運用到實際問題的解決中。統(tǒng)計學(xué)涉及理論和公式較多,理解難度大,如果僅采用傳統(tǒng)單向的講授方式,學(xué)生很難掌握公式和理解其中經(jīng)濟含義。
四是教學(xué)評價體系有待完善。統(tǒng)計學(xué)為專業(yè)必修課,通常采用閉卷考試方式,考試題型包括單項、多項、判斷、計算,考核內(nèi)容側(cè)重統(tǒng)計學(xué)基本公式、原理等內(nèi)容的測驗。這種考核方式忽略了對學(xué)生開展實地調(diào)查、撰寫調(diào)研報告等應(yīng)用能力的評價。相反地,在這種評價指導(dǎo)下,學(xué)生可能只需要期末考試周對知識點進行重點突擊強化,就可以通過考試,甚至能考取較好的成績。更重要的是,這種考試文化會在不同年級間流傳,影響下一屆學(xué)生學(xué)習(xí)統(tǒng)計學(xué)的積極性。
案例教學(xué)法起源于1920年代,是一種以典型案例為基礎(chǔ),具有較強實踐性、情景式的教學(xué)方法。在案例教學(xué)中,教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計不同案例內(nèi)容,組織學(xué)生圍繞案例內(nèi)容進行積極討論,在學(xué)習(xí)中不斷提高學(xué)生獨立思考、分析問題、解決問題等綜合能力。一般而言,案例教學(xué)法具有以下三個顯著特點:
(一)理論與實踐結(jié)合的橋梁
教學(xué)案例源于具體社會實踐,又能加深對理論的理解程度[3]。對學(xué)生而言,案例教學(xué)法一方面可以把枯燥的理論內(nèi)容具體化,讓學(xué)生在具體問題情景中,探討理論的來龍去脈,實現(xiàn)從實踐到理論,再從理論到實踐,知識體系的螺旋式交替上升,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。對教師而言,案例教學(xué)是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷打磨教學(xué)能力的過程。教師可以根據(jù)教學(xué)效果對教學(xué)組織方式、案例素材等內(nèi)容進行總結(jié),尤其是更新豐富符合學(xué)生認知特點的素材和案例庫,將實踐經(jīng)驗升華成為一般性教學(xué)理論,從而指導(dǎo)具體的教學(xué)實踐。
(二)培養(yǎng)學(xué)生獨立思考與解決問題的能力
傳統(tǒng)“傳遞—接受”教學(xué)模式,學(xué)生是知識被動接收方,缺乏學(xué)習(xí)主動性,對知識理解僅停留于認知層次;而案例教學(xué)實踐中,學(xué)生是案例探討的主體,學(xué)生需要根據(jù)案例具體場景,針對具體問題獨立主動去思考問題的解決方案,最后將研究成果進行展示匯報。教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變把枯燥乏味的理論講授變得生動活潑,符合學(xué)生的認知習(xí)慣,讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。更重要的是,案例教學(xué)法有利于培養(yǎng)學(xué)生在具體情景下獨立思考問題、分析問題、解決問題的能力。
(三)培養(yǎng)溝通交流、團隊協(xié)作能力
案例教學(xué)材料內(nèi)容較多且有一定難度,基于不同的維度,對于同一個研究問題存在多樣的解決方案,需要對不同方案進行權(quán)衡比較。案例教學(xué)要求,學(xué)生需要在熟悉案例材料的基礎(chǔ)上,查閱更多相關(guān)資料,對研究問題形成整體認識,組成學(xué)習(xí)小組對研究問題進行充分溝通交流,總結(jié)討論結(jié)果,設(shè)計最優(yōu)解決方案并形成總結(jié)匯報材料。同時,案例教學(xué)法倡導(dǎo)不同小組之間的良性競爭,激發(fā)小組主動學(xué)習(xí)、集各成員的智慧成果,進一步提高案例研究質(zhì)量。自然而言,在案例研究學(xué)習(xí)中,同學(xué)們的溝通交流、團隊協(xié)作能力將會得到進一步的提高。
三、統(tǒng)計學(xué)教學(xué)中案例教學(xué)的組織實踐
傳統(tǒng)統(tǒng)計學(xué)課程教學(xué)側(cè)重數(shù)學(xué)公式的推導(dǎo),忽略對學(xué)生經(jīng)濟學(xué)直覺或經(jīng)濟現(xiàn)象感知能力的培養(yǎng),很多學(xué)生只會死記硬背統(tǒng)計公式,不理解公式背后具體統(tǒng)計學(xué)意義。統(tǒng)計公式只是分析工具,影響研究成果質(zhì)量的關(guān)鍵是數(shù)據(jù),實地調(diào)研是統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集、整理、分析的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[4]?!督褰?jīng)濟》是先生根據(jù)自己20世紀30年代在江蘇省吳江縣開弦弓村做關(guān)于長江流域農(nóng)村生活的實地調(diào)查資料而形成的博士論文,是關(guān)于如何做社會調(diào)查、如何撰寫調(diào)查報告的典范,具有很高的學(xué)術(shù)和實踐意義[5]。這是一本描述中國農(nóng)民的消費、生產(chǎn)、分配和交易等體系的專著,是根據(jù)對中國農(nóng)村實地考察寫成,旨在說明經(jīng)濟體系與特定地理環(huán)境的關(guān)系,刻畫了20世紀30年代內(nèi)憂外患背景下,中國農(nóng)村社會生活的變遷。作者通過實地觀察、訪談等方法收集大量原始數(shù)據(jù),并對不同類型的數(shù)據(jù)進行整理、分析,最終形成調(diào)研報告。文中數(shù)據(jù)豐富、研究內(nèi)容詳盡,向讀者呈現(xiàn)了一幅農(nóng)民社會生活的畫像,是研究學(xué)習(xí)實地調(diào)研的重要文獻。因此,本文以著作《江村經(jīng)濟》為案例,通過問題導(dǎo)向型方法引導(dǎo)學(xué)生精讀文獻,深入了解如何開展社會調(diào)查、收集數(shù)據(jù)、撰寫調(diào)研論文,并以小組形式形成匯報材料開展課堂討論。
(一)理解案例材料內(nèi)容
這是案例教學(xué)的基礎(chǔ),學(xué)生需要在案例討論之前了解案例內(nèi)容,并查閱相關(guān)文獻資料,加深對研究內(nèi)容的理解。首先,教師要清楚地表達為什么選擇《江村經(jīng)濟》作為統(tǒng)計學(xué)課程精讀的文獻,更進一步教師應(yīng)該以身作則,分享自己精讀《江村經(jīng)濟》的讀后感,并結(jié)合自身實地調(diào)查經(jīng)驗對文獻中的內(nèi)容進行具體分析,分享社會調(diào)研中遇到的奇聞趣事,提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。此外,教師需要提供相關(guān)參考書單,引導(dǎo)學(xué)生課外查閱更多相關(guān)主題的書籍,尤其需要加強對《江村經(jīng)濟》時代背景的了解,利于學(xué)生加深對案例分析材料的理解。
(二)明確案例分析目標
教師要明確案例分析的目標,制定詳細的案例教學(xué)安排時間進度表,學(xué)生要清楚知道“他們需要做什么”。閱讀文獻是一件主動的事,需要有明確的目標,《江村經(jīng)濟》內(nèi)容分析是圍繞一系列問題展開,例如作者是如何進入調(diào)查現(xiàn)場?如何制定調(diào)查方案?通過何種方法獲取數(shù)據(jù)?如何進行數(shù)據(jù)整理?在數(shù)據(jù)分析階段,作者是如何基于當時經(jīng)濟背景對農(nóng)村手工業(yè)向機器制造業(yè)轉(zhuǎn)變進行分析等等。其實,每一個問題的解答都是一次統(tǒng)計理解能力的提高,都加深對統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集、整理、分析的認識與理解。例如,社會調(diào)查首要任務(wù)是以合適的方法進入現(xiàn)場,否則會被認為是“入侵者”,即使在現(xiàn)場也無法收集到可信的數(shù)據(jù)。針對這問題,應(yīng)該如何解決呢?結(jié)合文獻資料,可尋找中間人等。在實地調(diào)研中,“中間人”是研究者與研究對象之間的紐帶,影響調(diào)研收集數(shù)據(jù)的好壞?!督褰?jīng)濟》中,作者選擇其姐姐為中間人,從而順利進入現(xiàn)場,一定程度上確保了數(shù)據(jù)的真實性,有利于實地訪談有序開展。
(三)小組討論與實踐
開展小組討論是案例教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),此環(huán)節(jié)既要培養(yǎng)學(xué)生主動思考、解決問題的能力,又要加強師生交流,及時解決學(xué)生在分析中遇到的難題。教師可通過提供參考范本,與學(xué)生分享如何撰寫調(diào)研方案、如何根據(jù)文獻內(nèi)容撰寫匯報材料的經(jīng)驗,提高學(xué)生小組討論、團隊協(xié)作的效率與質(zhì)量,保證研究成果匯報環(huán)節(jié)有序展開。在此階段,小組成員需要利用課后時間準備相關(guān)資料、開展小組討論;教師需要及時掌握各小組的研究進度,確保各教學(xué)環(huán)節(jié)有序進行。
(四)研究成果的匯報與點評
在案例討論分析課堂中,教師是整個活動的籌劃者,組織小組成員對案例分析內(nèi)容進行匯報,引導(dǎo)各小組成員充分表達自己觀點,多維度分析問題,不同觀點、不同想法相互碰撞,從而實現(xiàn)對研究問題更加全面客觀的認識,重點鼓勵學(xué)生從不同的角度對案例進行剖析,力求展示出案例故事背后意義。最后,教師需要對各小組的研究成果進行點評,不僅是課堂成果匯報展示,也體現(xiàn)在學(xué)生綜合能力層面,通過此次的案例深度學(xué)習(xí),學(xué)生是否掌握社會調(diào)查流程,培養(yǎng)邏輯能力、提高語言表達能力等,更重要的是關(guān)注學(xué)生是否在實地調(diào)研中培養(yǎng)了關(guān)注社會的人文情懷。
四、案例教學(xué)效果評估與反思
1.增強學(xué)生的創(chuàng)新能力
傳統(tǒng)教學(xué)理念、教學(xué)方法嚴重忽視了對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),這對學(xué)生的長遠發(fā)展來說非常不利。在當前的社會環(huán)境下,只有敢于思考、勇于創(chuàng)新的人,才能獲得他人的重視與認可,才能獲得更好的人生發(fā)展。而通過實施案例教學(xué),則能夠有效調(diào)動起學(xué)生的思維運動,引導(dǎo)學(xué)生將已經(jīng)學(xué)到的知識用于解決實際問題,使學(xué)生在不斷的嘗試中累積創(chuàng)新經(jīng)驗,從而增強學(xué)生的創(chuàng)新能力。
2.提升學(xué)生的實踐能力
在我國的教育工作中一直存在著一個客觀事實,那就是學(xué)生的理論成績得分很高,但是實踐能力卻非常低。通過實施案例教學(xué),可以為學(xué)生提供一個將理論知識付諸于實踐的途徑,讓學(xué)生能夠根據(jù)自身的知識結(jié)構(gòu)和想法,通過自己的雙手去自主解決問題,久而久之,學(xué)生的實踐能力便能得到有效的提升。
3.培養(yǎng)學(xué)生的合作意識
現(xiàn)代社會非常重視團結(jié)、協(xié)同與合作,但是在傳統(tǒng)的教學(xué)中很少有涉及培養(yǎng)學(xué)生合作意識的教學(xué)內(nèi)容,所以當前很多獨生子女的合作意識較低。通過實施案例教學(xué),讓學(xué)生相互合作、相互探討、一同努力解決問題,便能夠讓學(xué)生在不知不覺中得到合作意識培養(yǎng)。
二、案例教學(xué)的實施過程
1.引入案例
老師可以根據(jù)實際教學(xué)情況,編寫教學(xué)案例,也可以通過信息技術(shù)等手段,快速獲得其他的教學(xué)案例。但如果是使用他人的教學(xué)案例,教師就需要根據(jù)自身的實際情況、學(xué)生的實際情況進行一定的改動,使案例更加符合學(xué)生的認知,這樣才能有效引入案例。
比如,在“神經(jīng)沖動的產(chǎn)生和傳導(dǎo)”的教學(xué)中,為了讓學(xué)生掌握興奮區(qū)與靜息區(qū)電荷分布的特點,理解動作電位傳導(dǎo)的方式和興奮的雙向傳導(dǎo)。教師就可以引入“蛙腿案例”,并應(yīng)用信息化教學(xué)技術(shù)來輔助教學(xué)開展,讓學(xué)生通過對案例的觀察,產(chǎn)生對學(xué)習(xí)的興趣,并通過后續(xù)的探討、實踐,掌握膜電位產(chǎn)生的原理和動作電位傳導(dǎo)特點的知識。通過這樣的教學(xué),既能夠活躍課堂氣氛,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能動性,又能夠讓學(xué)生對相關(guān)知識的理解更加客觀、形象、深入。
2.討論案例
在實際案例教學(xué)中,對案例的探討往往都不是在解決某一個問題,而是在解決一系列的問題,例如:(1)案例主要需要解決的是什么問題?(2)解決問題需要收集哪些信息作為基礎(chǔ)?(3)可以采用哪些方法來解決問題?(4)解決問題決策的依據(jù)?(5)哪個方法是解決問題的最好途徑?(6)解決問題的具體實施計劃如何?(7)如何將計劃付諸于實踐?像上面這樣對問題進行細化看似過于復(fù)雜,但是在實際教學(xué)中,教師可以以階段化的方式來簡化這一系列的問題,如第一階段開始介紹案例;第二階段對問題進行探討;第三階段擬定解決問題的方案;第四階段探討如何實施方案。
例如,在“噬菌體侵染細菌”的實驗教學(xué)中,學(xué)生在閱讀教材后,結(jié)合已有知識,思考、討論、理解實驗是如何證明DNA是遺傳物質(zhì)時,討論以下7個問題:(1)本實驗中科學(xué)家選用了什么材料?有何好處?(2)根據(jù)實驗材料,你可以提出幾種實驗假設(shè)?(3)探究遺傳物質(zhì)的關(guān)鍵是什么?科學(xué)家是用何種方法探究的?(4)標記噬菌體的蛋白質(zhì)和DNA分子最好用哪些元素?為什么?(5)攪拌離心后,上清液是什么?沉淀物是什么?為什么?(6)實驗現(xiàn)象是什么?分析實驗現(xiàn)象,如何證明DNA是遺傳物質(zhì)?(7)此實驗?zāi)苷f明DNA具有哪些特征?
問題解決的過程是學(xué)生同化、理解新知識的過程,是整合建構(gòu)知識的過程。在問題解決的過程中,學(xué)生是主體,教師要發(fā)揮其主導(dǎo)作用,既不能放任自流,又不能包辦代替。學(xué)生能自己解決的問題,要讓學(xué)生自行解決;學(xué)生不能解決的問題,要啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生解決。
3.概括總結(jié)
對案例教學(xué)的概括總結(jié),屬于整個教學(xué)過程的一個過渡,在這個過渡階段中,教師可以引申出其他的一些相關(guān)問題來繼續(xù)引發(fā)學(xué)生思考,或是為后續(xù)的案例教學(xué)開展埋下伏筆。同時,不論是教師還是學(xué)生,都應(yīng)當對教學(xué)過程進行總結(jié)評價,分析教學(xué)的不足,并提出解決措施,不斷改進教學(xué)方式,使教學(xué)質(zhì)量得到持續(xù)提升。
在現(xiàn)代高中生物教學(xué)過程中,教師不僅要重視學(xué)生對相關(guān)理論知識的掌握,更要注重對學(xué)生綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng),所以應(yīng)當加大對案例教學(xué)的實踐應(yīng)用與研究力度,以提高高中生物教學(xué)有效性,促進學(xué)生全面發(fā)展。
(一)基本要素透視
l、對象與目的
學(xué)習(xí)型案例研究的“原型”來自作為教學(xué)工具的案例研究,也即“案例教學(xué)”。所謂“案例教學(xué)”,是指師生圍繞某個取自于真實生活情境、具有典型性和代表性、內(nèi)含某個值得探討的重要問題、具有專業(yè)探討價值的案例材料展開相互作用,共同對案例情境中包含的疑難問題進行研討與分析,以求解決疑難問題,做出相應(yīng)決策的過程。在案例教學(xué)中,師生所要研討的問題往往是那些復(fù)雜的、不存在唯一正確答案的開放性問題。有時候,連問題究竟是什么也不清楚,需要學(xué)習(xí)者在閱讀案例材料的過程中,自己去識別、去發(fā)現(xiàn)、去界定。案例教學(xué)的主要目的在于發(fā)展學(xué)生的判斷力,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的“分析技能”與“決策技能”,其次才是學(xué)習(xí)和了解特定領(lǐng)域里的具體知識內(nèi)容。同傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式相比,案例教學(xué)最大的特點是,反對教師把現(xiàn)成的知識與結(jié)論直接教給學(xué)生,主張把學(xué)生置于真實的問題情境中,通過自主探究與課堂討論相結(jié)合的方式,讓學(xué)生自己去尋求解決問題的方案與策略。
2、性質(zhì)與特點
由于學(xué)習(xí)型案例研究取自于案例教學(xué),因此,它最大的特點是,為學(xué)生提供一種研究性學(xué)習(xí)的機會。換句話講,這里所講的“研究”,并不是一種真正的“研究”,而是一種用來促進“學(xué)習(xí)”的手段與工具,只不過同常規(guī)的聽講學(xué)習(xí)相比,這里的“學(xué)習(xí)”具有濃厚的“探究”色彩罷了。正是因為這個緣故,本文把這種基于案例教學(xué)的案例研究稱作是“學(xué)習(xí)型案例研究”。除此以外,作為一種學(xué)習(xí)方式,學(xué)習(xí)型案例研究還具有很強的交互性、合作性特點。也就是說,在案例教學(xué)中,學(xué)生的學(xué)習(xí)既表現(xiàn)為自立、自主的學(xué)習(xí),同時又表現(xiàn)為合作學(xué)習(xí)。這里的“合作”主要體現(xiàn)在課堂上的案例討論與交流中。有人說,案例教學(xué)能否取得成功,在很大程度上取決于課堂討論中參與者吸收、利用他人意見的能力,也取決于參與者對他人做出有益貢獻的能力。這一點與常規(guī)課堂教學(xué)中學(xué)生之間要么彼此隔絕,要么相互競爭的學(xué)習(xí)方式形成了鮮明的對照。
3、程序與方法
案例教學(xué)的開展一般遵循以下三個步驟:(1)課前的案例預(yù)研活動。預(yù)研的任務(wù)包括:熟悉案例材料和案例情境,列出主要的案例事實:借助案例分析,識別案例情境中包含的關(guān)鍵問題;擬訂解決關(guān)鍵問題的初步方案或策略。(2)課堂上的案例分析與討論。討論的過程一般包括:在小組內(nèi)或全班同學(xué)面前呈現(xiàn)自己對案例問題的理解與分析,給出自己所選擇的問題解決方案,并說明選擇這一方案的理由與依據(jù)。接下來,充分聽取同伴的評議意見,并根據(jù)同伴的評議意見對原有的問題解決方案進行修訂。(3)課后完成的案例作業(yè)。案例作業(yè)實際上是對前兩個階段案例學(xué)習(xí)的再思考與再加工。案例作業(yè)的內(nèi)容一般包括三個組成部分:一是識別案例問題,對問題進行明確的界定;二是列出可供選擇的問題解決方案或策略;三是對各種備選方案進行評估,在權(quán)衡利弊得失的基礎(chǔ)之上,確定一個最佳的問題解決方案,并詳細說明實施該方案的過程與步驟。
4、優(yōu)點與缺點
學(xué)習(xí)型案例研究所具有的優(yōu)點即是案例教學(xué)所具有的優(yōu)點。它包括:增進學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)的責(zé)任,激發(fā)學(xué)生對學(xué)習(xí)的內(nèi)在興趣:在識別和解決案例問題的過程中,學(xué)會運用知識和檢驗知識:培養(yǎng)學(xué)生的判斷力,鍛煉學(xué)生的分析技能與決策技能:縮短真實世界與書本世界之間的差距,籍此加深學(xué)生對書本理論知識的理解,提高學(xué)生適應(yīng)工作世界的能力:培養(yǎng)學(xué)生的表達與交流技能、交往與溝通技能,形成相互學(xué)習(xí)、共同成長的學(xué)習(xí)共同體等等。當然,案例教學(xué)也有它的局限性。比如,它比較耗時費力,常常給人一種投入大、收效低微的感覺;案例教學(xué)對教師的專業(yè)素養(yǎng)、教學(xué)能力提出了更高的要求;用于研討的案例常常是教師覺得重要而不是學(xué)生覺得重要的材料:學(xué)生基于少數(shù)案例的學(xué)習(xí)得出的認識很可能是“過度概括化”的認識;由于案例學(xué)習(xí)的開放性.使得案例學(xué)習(xí)的評估容易變得較為主觀化。還有,不是所有的學(xué)生都對案例教學(xué)感興趣,也不是所有的學(xué)科都適合于案例教學(xué)。
(二)應(yīng)用于教育的兩個變式
學(xué)習(xí)型案例研究應(yīng)用于教育的變式主要有兩個:一是在高校教育學(xué)院面向在職教師的繼續(xù)教育中,以開設(shè)“案例研究課程”的形式加以應(yīng)用;另一個是在中小學(xué)的校本教研活動中加以應(yīng)用。由于前者與上文所講的案例教學(xué)完全相同,無須再作進…步的展開,這里只對后一種形式的學(xué)習(xí)型案例研究稍加說明。作為校本教研活動的學(xué)習(xí)型案例研究,實際上是對應(yīng)用于法學(xué)院、商學(xué)院的案例教學(xué)課程的一種“效仿”,但這種“效仿”又不是對大學(xué)課堂上所搞的案例教學(xué)的完全照搬。不同之處體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)用于校內(nèi)教研活動的案例素材,既可以是反映課堂教學(xué)如何開展的“課例”,也可以反映教師如何教育學(xué)生、如何與學(xué)生打交道的“教例”,還可以是教師在開展行動研究或案例研究中產(chǎn)生的“研例”;既可以是參與教研活動的教師親身經(jīng)歷和體驗過的事例,也可以是發(fā)生在其它教師身上的事例;既可以是過去某段時期已經(jīng)發(fā)生過的事例,也可以是目前正在發(fā)生的事例:既可以是包含著成功經(jīng)驗的的事例,也可以是包含著失敗教訓(xùn)的事例。在大學(xué)的案例教學(xué)中,被編入教材的案例素材通常不太可能是學(xué)員或?qū)W生自己親身經(jīng)歷過和體驗過的東西。再說,被編入教材中的案例素材通常記述的是過去所發(fā)生的教育現(xiàn)象,而不是當前正在發(fā)生的教育現(xiàn)象。
(2)發(fā)生在大學(xué)課堂中的案例教學(xué)往往具有較強的學(xué)術(shù)色彩。相對來講,在中小學(xué)的校本教研活動中,由于參與者工作重心放在教學(xué)實踐上,而不是放在專門的研究上,因此,不太可能要求他們按嚴格的學(xué)術(shù)標準來開展案例研討活動。對他們來說,研討活動的開展可以采取更加靈活自由、更加多樣化的形式。時間可長可短,形式不拘一格。只要每個參與者都能夠熱情地投入進去,真誠地表露自己的想法與看法,只要每個人都能夠從中有所“感”、有所“悟”、有所“思”,就達到了研討的目的。當然,作為校本教研活動的案例研究,并不是隨意的“聊天”或“講故事”。它的有效開展也需要以某種形式加以組織。常見的一種組織方式是以“問題”為中心展開的。比如,教研活動的主持人(如教研組組長)可以向參與者提出以下三類問題,要求他們圍繞這些問題展開互動與交流。①分析與解釋性的問題。它要求學(xué)習(xí)者找出案例材料中包含的主要問題、關(guān)鍵問題是什么?這個問題的性質(zhì)如何,它有什么特點?它是如何產(chǎn)生的?如果問題得不到解決,將會給當事人或有關(guān)方面帶來怎樣的影響?②實踐與應(yīng)用性的問題:假如你是案例材料中的主人公,你會怎么做?如果再給你提供一次機會,你打算怎樣處理這件事?你對解決案例中的關(guān)鍵問題有什么好的建議?從案例材料中,我們可以學(xué)到些什么?如何把案例素材中提供的經(jīng)驗教訓(xùn)運用到自己的日常實踐中去?③評價與反思性的問題:這類問題要求學(xué)習(xí)者根據(jù)特定的價值標準,對事物的合理性或意義作出價值判斷。比如,你是否同意或贊成案例材料中有關(guān)參與者的行為與做法?為什么?對照案例材料中主人公的做法,你覺得當前自己正在從事的教育實踐有何不足?有哪些地方值得改進?
(3)從實施的條件來看,作為中小學(xué)校內(nèi)教研活動的學(xué)習(xí)型案例研究,有著某些不同于高校案例教學(xué)的困難之處。比如,在以教研組為單位開展以“課例”、“教例”、“研例”為載體的教研活動時,光靠教研組組長發(fā)揮帶頭作用或引領(lǐng)作用是不夠的。還必須讓更高層次的專家或?qū)W者參與進來共同研討,才能取得扎扎實實的成效。又比如,開展校內(nèi)教研活動必須要有一套完善的體制與機制予以保障才行。就拿“課例”研討來說,它的開展要求:全員參與,即每個教師都要敞開教室的大門,接受同事的聽課與公開評議;其次。被聽、被評的課應(yīng)當是“家常課”,不能是預(yù)先經(jīng)過精心準備和演練過的所謂公開“展示課”;學(xué)校必須為各個教研組開展案例研討活動,預(yù)留固定而充足的時間,而且要確保這個時間不被隨意侵占或挪用;每次教研活動應(yīng)當配有主持人、特約嘉賓(或?qū)<以u論員)、記錄員等;對參與教研活動的教師如何觀察課堂、如何評課提供必要的指導(dǎo)等。除此以外,構(gòu)建一種同事之間相互尊重、相互鼓勵、相互幫助、相互學(xué)習(xí)的友好氛圍:允許教師失敗和試錯也很重要。
二、研究型案例研究
(一)基本要素透視
1、研究的對象與目的
作為研究工其的“案例研究”(Case study research),研究的對象可以是某個個體、小團體(如某個家庭或教學(xué)班)、社會機構(gòu)(如某個學(xué)校、企業(yè)或醫(yī)院)、較大的社群(如某個小鎮(zhèn)或村落)等。但案例研究真正的對象是以問題的形成出現(xiàn)的。美國學(xué)者羅伯特.K.殷認為,案例研究最適合如下情況:研究的問題類型是“怎么樣”(how)和“為什么”(why);研究的對象是目前正在發(fā)生的事件;研究者對于當前正在發(fā)生的事件不能控制或極少能控制。根據(jù)這一點可以把案例研究與其它研究法區(qū)別開來。例如,盡管實驗法、歷史分析法也以“怎么樣”和“為什么”這類問題作為研究的對象,但實驗法需要對研究的過程進行控制,歷史分析法研究的對象并非當前正在發(fā)生的事。又如,問卷調(diào)查法、檔案分析法研究的對象并非“怎么樣”和“為什么”這類問題,而是與“什么人”、“什么事”、“在哪里”、“有多少”有關(guān)的問題。
作為研究工具的案例研究,主要目的不是為了解決實踐問題,而是為了“描述”、“理解”和“解釋”發(fā)生在真實生活背景中的案例事件或現(xiàn)象。美國學(xué)者C.M.Charles認為,案例研究的目的主要有三個:一是提供“描述”,運用人類學(xué)家所倡導(dǎo)的“深描”(thick description),提供有關(guān)特定個案的生動描述;二是提供“解釋”,探尋特定個案現(xiàn)象、事件、行為產(chǎn)生的原因,了解某一現(xiàn)象與其它現(xiàn)象之間的聯(lián)系等:三是提供“評估”,對涉及個案的項目計劃、環(huán)境狀況、行為方式等進行評估。也許有些人會說,人類所有的研究或多或少都具有“描述”、“理解”和“解釋,’的功能。那么,案例研究有沒有它獨特的功能呢?回答是肯定的,比如,案例研究常常把促進“理解”作為自己主要的目的,而其它一些研究往往把作出“因果解釋”作為自己主要的目的。芬蘭哲學(xué)家Georg Henrikvon Wright在《解釋與理解(Explanation and Understanding)》(1971)這本著作中指出,人文學(xué)科的研究旨在促進“理解”(Understanding),自然科學(xué)研究旨在對事物的因果關(guān)系作出“解釋”(Explanation)?!袄斫狻辈煌凇敖忉尅钡牡胤皆谟?,“理解”具有心理學(xué)的特點,與人類的‘意向性’(intentionalitv)聯(lián)系在一起,而對客觀世界的因果“解釋”卻沒有這種特征。與此相聯(lián)系,案例研究所追求的“解釋”,往往表現(xiàn)為“個人詮釋”(personal interpretation),而不是超然的、非個人的客觀化解釋。Frederick Erickson認為,定性的案例研究中提出的“解釋”與其說是一種“發(fā)現(xiàn)”(findings),還不如說是一種個人的“觀點”或“斷言”(assertions,),也即個人的“建構(gòu)”。
2、研究的性質(zhì)與特點
案例研究盡管有著不同的類型,但總體上講,它們都有著某些共同的特性。這些特征包括:(1)案例研究不是一種具體的研究“方法”(method),而足一種研究“策略”(approach)。由于案例研究運用了多種具體的研究方法(如觀察、訪談、文獻與實物分析等),因此,把它稱之為一種研究“策略”更合適。(2)案例研究在不脫離現(xiàn)實生活背景的情境下研究當前正在發(fā)生的事件或現(xiàn)象,注重把理論建立在大量的經(jīng)驗材料的基礎(chǔ)上。因此,它是一種實證研究。(3)案例研究不遵循“抽樣法則”。也就是說,在案例研究中,研究者所選取的“案例”并不是從“總體”中抽取出來的、為了說明總體屬性的“樣本”,而是根據(jù)特定的研究目的或問題挑選出來的。正因為如此,人們常常把案例研究看作是一種“微觀研究”(microscopic study),而不是“宏觀研究”(macroscopic study)。(4)案例研究重在揭示單個事物存在的特殊性與個別性,而不是用來揭示和反映事物的普遍性與一般性。例如,RobertE.Stake把案例研究定義為針對特定個案的特殊性(particularity)和復(fù)雜性(complexity)而進行的研究。他以為,“對案例研究來說,真正重要的是揭示事物的‘特殊性’(particularization),而不是它的‘一般性’(generalization)”。此外,使用多種證據(jù)來源收集資料;重視站在參與者的角度,去理解當事人對自身行為的看法:注重對經(jīng)驗材料的整體把握與歸納建構(gòu):關(guān)注事件發(fā)生的“過程”,而不是僅僅關(guān)注事件的“結(jié)果”,也是案例研究不同于其它類型研究的一些重要特點。
3、研究的程序與方法
(1)確定研究的目的與問題
確定研究的目的,然后根據(jù)目的提出所要研究的問題,是案例研究的基礎(chǔ)與前提。為了找準問題、闡明問題的焦點,研究者有必要事先對已有的研究文獻進行審查和評估,以便了解在此之前其他人是否意識到或研究過這個問題,研究到什么程度,還有哪些問題是他們沒有提出或沒有能夠回答的。然后,將所要調(diào)查研究的問題以“怎么樣(how~)”或“為什么(why)”的形式表述出來。在這一階段,有的研究者還會針對研究的問題提出理論假設(shè),并以此來指導(dǎo)研究的設(shè)計和資料的收集工作。
轉(zhuǎn)貼于 (2)挑選案例并為資料的收集作準備
案例的選擇應(yīng)根據(jù)研究的目的或問題來進行。一般來講,被用來研究的案例現(xiàn)象必須具有一定的復(fù)雜性、獨特性或代表性,具有學(xué)術(shù)探討的價值或?qū)嵺`上的重要性才行。至于收集資料的方法,主要與證據(jù)的來源渠道有關(guān)。案例研究的證據(jù)來源主要有“文件”、“檔案記錄”、“訪談”、“直接觀察”、“參與性觀察”和“實物證據(jù)”六種。確定了資料收集的方法后,接下來還要做許多準備工作。比如,對參與研究的調(diào)查人員進行必要的培訓(xùn);制定有關(guān)案例研究的計劃書;完成一個先導(dǎo)性的、試探性的“預(yù)研究”(pilotstudy),以便使調(diào)查過程中可能遇到的問題提前得到暴露和排查。
(3)接近案例現(xiàn)場實地搜集資料
在案例研究中,大部分的資料數(shù)據(jù)都是由研究者本人與個案的近距離接觸與聯(lián)系而直接收集的(必要的時候也可使用測量和問卷的方法)。在搜集資料的過程中,研究者要能夠提出好的問題,成為一個好的傾聽者;要具有足夠的靈活性與伸縮性,既要牢牢抓住問題的本質(zhì),時刻提醒自己不要偏離最初的研究目的與方向,又要根據(jù)預(yù)料不到的新情況及時調(diào)整和修改原有的研究方案;既要投入自己的主觀性,又要盡力克服和擺脫自己的先入之見或偏見對研究的影響。
(4)對收集到的資料進行分析和評估
對調(diào)查搜集到的資料數(shù)據(jù)進行分析和評估至關(guān)重要。這里所講的“分析”是指,運用定性和定量分析的手段,對調(diào)研搜集到的原始資料進行分類、排序、匯總和編碼;使用“三角互證法”、“反證法”等,對原始資料及結(jié)論的真實性、可靠性進行鑒別、分析和評估。所謂“三角互證法”實際上是一種資料比較法,即把來自不同渠道的信息資料放在一起進行比照,看看它們是否能夠相互印證;所謂“反證法”是指,在已經(jīng)收集到的資料證據(jù)中,有意識地尋找那些對既有的理論假設(shè)構(gòu)成威脅和挑戰(zhàn)的“反例”,如果存在這樣的“反例”,就要對原有的理論假設(shè)進行修訂。
(5)撰寫研究報告表達研究的成果
開始撰寫研究報告時,最好要考慮一下報告會有哪些讀者(如學(xué)術(shù)界同事、政策制定者、學(xué)位論文的評審人、項目資助者等),然后根據(jù)讀者的需求來決定研究報告應(yīng)當怎么寫。研究報告初稿出來后,還應(yīng)當把它交給案例事件的參與者和信息提供者加以檢查和確認。至于研究報告的結(jié)構(gòu),常見的安排是:開始陳述研究的目的與問題,說明與研究有關(guān)的背景,并對有關(guān)的文獻資料進行綜述;接著研究者陳述自己所使用的研究方法,說明自己是如何進行研究的;最后是報告研究的結(jié)果,并對研究的結(jié)果進行分析與討論。
4、研究的優(yōu)點與缺點
案例研究的優(yōu)點是十分明顯和突出的。概括起來講,這些優(yōu)點主要表現(xiàn)在:它能幫助人們整體性地、有深度地理解復(fù)雜的問題或事物,不斷拓展和加深對人類事務(wù)及活動的理解程度:它承認現(xiàn)實的復(fù)雜性、多樣性與隱蔽性,能揭示事物內(nèi)部或事物之間本身所特有的細微差別,能揭示和反映事物存在的個別性與獨特性;它還可以被用來證實或挑戰(zhàn)某種既有的理論假設(shè)或信念,幫助人們不斷改進和修訂對事物的原有認識。當然,案例研究也有它自身的局限性。在所有對案例研究的指責(zé)中,最常見、最猛烈的批評與指責(zé)莫過于兩點:一是認為案例研究得出的結(jié)論往往缺乏普適性和代表性(即“外在效度”),不能提供科學(xué)推論的基礎(chǔ);二是認為案例研究缺乏嚴密性和精確性,研究者常常把自己個人的主觀偏見帶到研究中,導(dǎo)致研究喪失客觀性。此外,人們還常常抱怨說,案例研究的報告篇幅太長,資料往往比較龐雜,難以組織和加工整理;它只適用于在微觀層面對事物的個別性、特殊性進行考察,不太適合在宏觀層面揭示事物的共性與平均狀況等。
上述這些批評從某種意義上講都是對的。不過,人們對案例研究的批評有時也包含一些誤解。比如,人們對案例研究缺乏“代表性”的指責(zé)并不總是正確的。如果我們設(shè)計的研究屬于多案例研究:如果我們挑選的案例本身很有代表性;如果在研究的設(shè)計階段,我們運用某種在先的理論來指導(dǎo)研究的設(shè)計,那么,研究的結(jié)論就肯定具有某種代表性。更何況,從哲學(xué)上講,對任何特殊個案的深入研究,也會有助于加深人們對事物普遍性的理解。PierreBourdieu評論說,“正如伽利略沒有必要不斷重復(fù)比薩鈄塔實驗來構(gòu)造有關(guān)物體的自由落體模式,一個構(gòu)造良好的案例也不再是一個孤立的案例。”我國學(xué)者陳向明教授指出,“研究越是能夠深入了解一個人或幾個人的體驗,就越能夠在這個人或這幾個人的體驗中找到與世界上其他人的共通點。對社會現(xiàn)象的理解并不一定需要一個很大的樣本,對一個人或幾個人深入細致的探究有可能發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人的深層體驗。在條件有限的情況下,如果我們希望了解人類體驗的深處,就必須從少數(shù)個案入手?!敝劣诎咐芯咳狈烂苄缘膯栴},并不是沒有辦法加以克服。為了克服主觀偏見給案例研究帶來的消極影響,提高研究結(jié)論的可靠性,羅伯特.K.殷建議,在資料的收集階段,制訂“案例研究計劃書”,建立案例研究的數(shù)據(jù)庫,利用多種渠道收集證據(jù);在資料證據(jù)的分析階段,對各種來源的證據(jù)進行相互的交叉分析,考慮各種不同的觀點或競爭性解釋,運用多種視角對同一資料進行解釋:在撰寫案例研究報告階段,要求有關(guān)參與者或信息提供者對案例研究報告的初稿進行檢查和核實。
(二)應(yīng)用于教育的幾個變式
l、描述性案例研究與解釋性案例研究
根據(jù)研究目的的不同,可以把案例研究劃分為“描述性的案例研究”和“解釋性的案例研究”?!懊枋鲂园咐芯俊敝荚趯μ幱谡鎸嵣畋尘爸械奶囟ìF(xiàn)象或事件發(fā)生的過程和結(jié)果,進行完整而詳盡的“描述”;“解釋性案例研究”旨在對當前正在發(fā)生的、研究者不能控制的現(xiàn)象或事件產(chǎn)生的原因或事物之間潛在的因果聯(lián)系進行解釋或歸因分析。
以下是一些側(cè)重于描述的案例研究的適例:如果我們想要了解和評估當前中小學(xué)開展教育科研的實際情況,研究人員就可以選擇一所或幾所中小學(xué)開展調(diào)查研究。研究的問題包括:在被調(diào)查的學(xué)校里,是否所有的教師都愿意搞科研,哪些教師愿意搞科研,他們對搞科研是怎么看的:哪些教師不愿搞科研,他們對搞科研又怎么看:在這所學(xué)校里,教師所搞的科研是指令性的還是自發(fā)性的?他們研究的課題來自哪里?采用的研究方法是什么?課題的開展通常采取什么形式?有沒有開題報告和中期評估,如果有的話,是怎樣做的;研究成果的表達與結(jié)題通常采用什么方式?同專業(yè)人員所做的研究相比,他們所做的研究有什么特點?他們對科研項目的申報、評審和評獎有什么看法?在從事教育科研的過程中,他們最大的困惑和苦惱是什么,他們最需要得到的幫助是什么?諸如此類的描述性案例研究還可以舉出許多。如果我們想要深入了解信息技術(shù)在當前中小學(xué)教學(xué)中是如何得到運用的;或者當前中小學(xué)是如何開展以“教研組”為載體的校內(nèi)教研活動的;或者不同類型的評課者(如學(xué)生、授課者、教研員、教育研究人員等)對同一節(jié)課的評價有何不同,都可以通過描述性的案例研究加以回答。
側(cè)重于解釋的案例研究主要有兩類:第一類是對某些重要的教育現(xiàn)象發(fā)生的原因作出解釋。例如,在現(xiàn)實中,許多中小幼教師經(jīng)常抱怨說,做教師越來越累、越來越難,越來越?jīng)]意思,不少人盼著早點退休。教師對職業(yè)生涯的滿意度為何如此低迷?為了探明原因,研究人員可以在某個學(xué)段(如幼兒園或小學(xué))選擇幾位流露出上述傾向的教師開展個案式的調(diào)查研究。在研究之前,研究者假定“低薪”、“外部環(huán)境惡化”(如缺乏來自家長和社區(qū)的支持)、“學(xué)生越來越難教”(如缺乏紀律和對學(xué)習(xí)的興趣)、“教學(xué)人員沒有地位”等因素,可能是導(dǎo)致上述職業(yè)感受的原因。為了弄清上述這些因素中哪個因素起主要作用以及它們之間的相互作用關(guān)系,研究者決定圍繞被研究學(xué)校所處的外部環(huán)境和管理制度、教師的教學(xué)負擔(dān)和工作量、學(xué)校的風(fēng)氣和紀律狀況、教師在學(xué)校的地位和待遇、教師的生活方式與專業(yè)發(fā)展等展開調(diào)查研究。又比如,在我國許多名牌大學(xué),每年總有不少學(xué)生試讀或退學(xué),究竟是什么原因?qū)е滤麄冊囎x或退學(xué)?圍繞這樣的問題所開展的案例研究便是十分典型的解釋性案例研究。第二類解釋性案例研究主要是,對已知的兩個教育變量之間可能存在的因果聯(lián)系作出解釋。例如,某所學(xué)校為了適應(yīng)學(xué)生的個別差異,滿足少數(shù)天才學(xué)生特殊的學(xué)習(xí)需要,決定對這類學(xué)生實施天才教育計劃。為了查明該計劃的實施效果,找出該計劃的優(yōu)點與不足之處,研究人員決定圍繞以下這些基本問題展開調(diào)查研究:計劃是在什么背景下出臺的,天才學(xué)生是怎樣鑒定和選拔的,計劃是如何實施的,實施的效果如何,如果效果不盡人意,原因又是什么等。可以說,凡是涉及教育改革過程及其效果的研究,都屬于解釋性的案例研究。
2、單案例研究與多案例研究
1.1充分利用淘寶網(wǎng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷開展
在網(wǎng)絡(luò)營銷整體教學(xué)環(huán)境中,必須給高職網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)改革與實踐曾步植溫州科技職業(yè)學(xué)院3205006予學(xué)生恰當?shù)亩ㄎ?,是一名網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營人員,而不是單純的學(xué)生身份。只有正確定位,才會真正關(guān)注如何利用網(wǎng)絡(luò)進行營銷。老師需要在以下幾個方面對學(xué)生進行引導(dǎo):第一,經(jīng)營免費搜索引擎的企業(yè)如何生存、如何發(fā)展?第二,我國有越來越多的人使用搜索引擎,是否有潛在商機存在?通過積極討論之后,引出競價廣告的關(guān)鍵詞,帶領(lǐng)學(xué)生一起研究網(wǎng)站建設(shè)、WEB2.0營銷,網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、搜索引擎營銷需要的條件,學(xué)生學(xué)習(xí)積極性會大幅度提高。在進行銷售運營、創(chuàng)業(yè)規(guī)劃方面,指導(dǎo)學(xué)生通過淘寶網(wǎng)站建立淘寶店鋪,自定義經(jīng)營業(yè)務(wù)。貨源問題可以從阿里巴巴進行,與此同時,與學(xué)校所在地的物流配送企業(yè)進行協(xié)商定價。在淘寶店鋪成功運營后,積極采用多種手段進行營銷推廣與促銷,最后進行營銷效果比較與持續(xù)跟蹤推進。
1.2建立健全網(wǎng)絡(luò)營銷案例庫
建立健全網(wǎng)絡(luò)營銷案例庫,有利于提高教師教學(xué)質(zhì)量、增強學(xué)生學(xué)習(xí)主動性與自覺性,加強老師與學(xué)生之間的雙向互動。對于網(wǎng)絡(luò)營銷案例庫的建設(shè),應(yīng)從以下幾個方面入手:首先,成立相關(guān)工作小組,確定責(zé)任人。結(jié)合教學(xué)大綱的實際需要,以小組分工合作的形式,統(tǒng)一進行案例教學(xué)資料整編。其次,廣泛進行材料收集。一方面,積極鼓勵小組成員結(jié)合教學(xué)實際進行案例撰寫;一方面,指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合工作實踐,撰寫案例資料。兩方面共同努力,加強案例庫建設(shè)。與此同時,對于收集的教學(xué)資料、教學(xué)案例,進行嚴格篩選,在理論教學(xué)過程中增多案例的展示,同時,不斷淘汰舊的不能用的案例,更新案例中內(nèi)容。再次,加強資料入庫管理。對于成功篩選的案例,統(tǒng)一進行編號、入庫,嚴格資料管理。
1.3網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件
聯(lián)系并查找網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)軟件提供商,通過試用和篩選,購買網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件。結(jié)合企業(yè)與社會實際需求,圍繞課程培養(yǎng)目標,提出以教師為橋梁、以學(xué)生為主體,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)指揮下,依托學(xué)院積極建立網(wǎng)絡(luò)營銷實踐平臺:將學(xué)生分為不同小組,通過小組合作方式進行實際操作與考核。不同小組承擔(dān)不同模塊的任務(wù),并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與社會實際,進行項目策劃、具體實施,在實施過程中強調(diào)學(xué)生們的團隊合作能力與項目自主規(guī)劃能力。定期進行活動考核,讓學(xué)生真正在模擬環(huán)境中,得到鍛煉。
1.4加強校企合作
加強校企合作,是網(wǎng)絡(luò)營銷未來發(fā)展趨勢。主要由兩種校企合作方式:第一,結(jié)合企業(yè)實際需求,向企業(yè)定向培養(yǎng)對口網(wǎng)絡(luò)營銷人才。將企業(yè)項目內(nèi)容有機融合到教學(xué)大綱中。結(jié)合項目實際需求,積極吸引學(xué)生參加,另外,企業(yè)需要定期追蹤項目開展情況,達到互惠、雙贏局面。第二,開展校企合作辦學(xué),聯(lián)系在溫州有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷公司,比如國技互聯(lián)、綠森數(shù)碼,邀請企業(yè)在職人員來校授課。學(xué)生真正走出課堂、走出校門,參與到實際的營銷調(diào)查中來,將學(xué)生分組,免費或收取少量費用為一些小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),進行網(wǎng)絡(luò)營銷的實戰(zhàn)性創(chuàng)作。
1.5積極構(gòu)建復(fù)合型教師隊伍
由于受到傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響,網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的教師具備完善的理論知識,但是,缺乏具體實踐經(jīng)驗。但網(wǎng)絡(luò)營銷是一門實踐性、綜合性較強的課程,要想培養(yǎng)社會實際需求的技能型人才,必須加強教師自身學(xué)習(xí),全面提高教師綜合素質(zhì)。積極鼓勵教師利用寒暑假、假期等時間,進入企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷實際操作,不斷積累實踐經(jīng)驗,成為理論知識、操作技能同步發(fā)展的復(fù)合型教師,更好的為網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)改革貢獻力量。
2結(jié)語
關(guān)鍵詞:遠程開放教育網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)
現(xiàn)代遠程開放教育是一種基于網(wǎng)絡(luò)進行教學(xué)活動的遠程教育,它具有時間上的靈活性和空間上的分離性,師生處于準分離狀態(tài)的顯著特點。在這種環(huán)境下采用傳統(tǒng)案例教學(xué)方法面臨以下問題:課堂案例教學(xué)時間不足;案例教學(xué)交流不足;教學(xué)的組織、控制難度加大;案例教學(xué)評價不易把握等問題。如何利用網(wǎng)絡(luò)特點開展案例教學(xué),提高案例教學(xué)的質(zhì)量,是從事遠程教育的教師需要解決的問題。20__年至今,我承擔(dān)了海南電大工商管理專業(yè)《管理學(xué)基礎(chǔ)》的教學(xué)任務(wù),筆者從自己的《管理學(xué)基礎(chǔ)》教學(xué)實踐出發(fā),對網(wǎng)上案例教學(xué)進行了一些探索。
一、充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供的條件開展網(wǎng)上案例教學(xué)
開放教育這種全新的教學(xué)形式具有開放性、互動性、網(wǎng)絡(luò)性、虛擬性的特點,為學(xué)生的自主學(xué)習(xí),教師的教學(xué)提供了許多便利條件。因此,教師要充分利用這些便利條件開展網(wǎng)上案例教學(xué)。中央電大開發(fā)的遠程教學(xué)平臺為網(wǎng)上案例教學(xué)提供了技術(shù)上的可能。
中央電大為了構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng),設(shè)計開發(fā)了遠程教學(xué)平臺。如何充分利用這個平臺?首先,這個平臺為每一門課程設(shè)計了主頁。在課程主頁中,為學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)提供了各種教學(xué)資源,如課程說明、教學(xué)大綱、教學(xué)實施方案、教師介紹、教學(xué)輔導(dǎo)、在線自測、IP課件、直播課堂等。我要求學(xué)生根據(jù)自己學(xué)習(xí)的需要,通過認真查看本課程的教學(xué)資源,明確這門課程的學(xué)習(xí)目的、教學(xué)進度、考核的要求,在多種媒體的協(xié)助下進行學(xué)習(xí)。其次,遠程教學(xué)平臺設(shè)計了公共論壇、專業(yè)論壇、課程討論區(qū)和課程答疑區(qū)等欄目。這些欄目bbs系統(tǒng)具有文章討論、實時討論、點評和回復(fù)、記錄等諸多功能,并可對討論進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。我利用這些欄目進行網(wǎng)上教學(xué)的設(shè)計和安排,要求每個學(xué)生必須利用這些欄目進行課程學(xué)習(xí)。教師通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計來了解、檢查、評價學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。遠程教學(xué)平臺還設(shè)置了我的收藏夾、記事本,學(xué)生可以隨時記錄學(xué)習(xí)心得或問題。最后,在進行網(wǎng)上案例討論時,學(xué)生使用自己的學(xué)號和密碼進入遠程教學(xué)平臺的課程討論區(qū),參加案例討論。我作為課程討論區(qū)的版主,利用點評、回復(fù)功能參與和指導(dǎo)學(xué)生的案例討論。遠程教學(xué)平臺計算機服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫不僅記錄了每個學(xué)生在網(wǎng)上的學(xué)習(xí)行為,它還提供了統(tǒng)計的功能。對每個學(xué)生在這個論壇上在什么時間發(fā)表了什么言論,以及對其他學(xué)生的言論做了什么樣的點評和回復(fù),了什么新的案例,有沒有過不良的言論等都能清楚的了解。教師不僅知道每一位學(xué)生參與論壇討論的時間,而且還知道全部學(xué)生參與論壇討論的時間總和、平均值。這樣,教師就可以通過遠程教學(xué)平臺來指導(dǎo)和監(jiān)控學(xué)生的網(wǎng)上學(xué)習(xí)。
二、少而精的網(wǎng)上案例教學(xué)設(shè)計
網(wǎng)上案例教學(xué)的內(nèi)容既要有典型性、針對性和現(xiàn)實性,又要注意配合案例教學(xué)不同階段,做到小、中、大型案例循序漸進。整個案例設(shè)計必須尊重學(xué)生接受知識的規(guī)律,盡量使難度呈梯度增加,使學(xué)生由簡入手在逐步獲取知識的過程中獲得成功的喜悅。
在《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程網(wǎng)上案例教學(xué)設(shè)計中,我在1-4周主要選擇短小的,既新穎又貼近學(xué)生知識結(jié)構(gòu)與生活體驗的案例,如:描述一個教管理的大學(xué)教師到某企業(yè)擔(dān)任總經(jīng)理助理遭遇的種種問題的《形同虛設(shè)的總經(jīng)理助理》,反映非正式溝通給企業(yè)管理帶來困難的《小道消息傳播帶來的問題》。由于難度不大,學(xué)生會產(chǎn)生成就感,從而保持案例學(xué)習(xí)的積極性。這種案例主要以個人學(xué)習(xí)為主。到5-10周,我針對社會熱點和焦點以及企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)實狀況,選擇具有爭議性和懸念性的案例。這種案例有適當?shù)碾y度,使問題的解決要經(jīng)過一個艱苦的探索歷程,從而能驅(qū)動學(xué)生的好奇心和求知欲,達到“跳起來摘桃子”的訓(xùn)練效果。這種案例以小組方式進行學(xué)習(xí)。由于私彩在海南久治不絕,而且一些學(xué)生也在購買私彩,于是我采用了中央電視臺《經(jīng)濟半小時》20__年10月25日的內(nèi)容《__,久治難愈的病》作為案例。這個案例反映了私彩管理的問題,引起了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱烈的探討。在11-15周,我選擇容量大,層次駁雜,線索繁復(fù)的中、大型綜合案例。這種案例基本是在整個課程內(nèi)容基本掌握的基礎(chǔ)上開展的,由小組學(xué)生共同學(xué)習(xí)。如《聯(lián)想為什么》它涉及到了企業(yè)的 計劃、決策、組織、人事、激勵、協(xié)調(diào)等各個方面。
為了使案例更貼近生活和中國企業(yè)實際,我主要選擇以國內(nèi)企業(yè)為背景的案例,如《形同虛設(shè)的總經(jīng)理助理》、反映企業(yè)人事管理內(nèi)容的《我們倆命運相同》。為了使案例來源途徑和形式多樣化,我還利用了中央電視臺經(jīng)濟頻道的節(jié)目的內(nèi)容,如《經(jīng)濟半小時》中《__,久治難愈的病》、《良田種樹、耕地蒙難》;《對話》欄目中《跨世紀的柳傳志》、《吳士宏空降之后》的內(nèi)容作為案例。這樣做,可以使案例具有強烈的時代感,又與學(xué)生的實際生活聯(lián)系緊密,從而增強了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和投入程度,提高了教學(xué)效果。
三、用好網(wǎng)絡(luò)平臺開展案例教學(xué)
(一)我在課程主頁上案例,供學(xué)生閱讀下載學(xué)習(xí)。為了幫助學(xué)生學(xué)習(xí),在的案例中除了有案例事實材料、思考討論的問題的同時,還給學(xué)生提供了案例涉及的背景資料以及難點提示等等,要求學(xué)生進入海南電大的網(wǎng)站,按照教學(xué)大綱和教學(xué)進度,對各章節(jié)的相關(guān)案例進行閱讀、思考并結(jié)合案例的內(nèi)容和教師所提問題,學(xué)習(xí)與教材相關(guān)的理論,加深對案例內(nèi)容的理解。還要求學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò),通過標題的超鏈接瀏覽案例的詳細信息,或通過題目、作者、關(guān)鍵字、內(nèi)容等進行單一或組合檢索相關(guān)的案例背景材料,以獲得大量的與案例內(nèi)容相關(guān)的其他信息。
(二)提高學(xué)生獨立閱讀、思考、分析案例的能力。我要求學(xué)生首先獨立閱讀案例,從案例中找出線索、問題,然后對教師在課程主頁中所提供的相關(guān)參考資料作深入的考慮。在這個過程中,要求學(xué)生充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺所提供的課程答疑室,直接向教師提出疑問,或在課程講座區(qū)的論壇上發(fā)言,以獲得教師和其他學(xué)生的幫助,開拓自己的思維視野,為下一步網(wǎng)上案例討論做好充分的準備。為培養(yǎng)學(xué)生的合作精神,我把全班分成若干個討論小組(每組2一5人)對網(wǎng)上案例進行廣泛深入地討論。為提高小組討論的實效,我在小組活動中創(chuàng)立一種激勵機制,即在討論小組成員中設(shè)立積分制:對討論中積極參與的學(xué)生酌情加分,對未發(fā)言的學(xué)生不予扣分,規(guī)定小組案例學(xué)習(xí)成績將成為其形成性考核的重要組成部分,在本課程中,小組案例學(xué)習(xí)成績占學(xué)生形成性考核成績的40。這種激勵機制形成小組活動中的競爭態(tài)勢。
(三)精心組織網(wǎng)上案例的討論。案例分析成敗的關(guān)鍵,就是學(xué)生是否充分參與討論。從學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)不同步的實際情況出發(fā),我主要利用課程討論區(qū)BBS論壇開展非實時討論。對個人案例分析,我要求他們在規(guī)定的時間內(nèi)(一般為4-5天)內(nèi)進入課程討論區(qū)論壇,發(fā)表自己的見解,參加案例討論。在討論中老師對每一位學(xué)生的見解及時給予評價,學(xué)生也可以相互討論。
對于小組的案例討論,要求小組各成員利用課程討論區(qū)開展案例討論。組員各自提交活動分報告,由組長和組員共同修改整理,形成小組主報告上傳給教師。當組內(nèi)成員需要實時討論時,他們還可以相互預(yù)約進入課程討論區(qū)進行討論,暢所欲言地發(fā)表個人的看法。這樣,經(jīng)過幾輪討論,每個小組成員對問題會有更加明確和深入的認識。我將小組主報告放在教學(xué)輔導(dǎo)區(qū),讓小組之間相互交流。
(四)做好網(wǎng)上案例學(xué)習(xí)評價
網(wǎng)上案例學(xué)習(xí)評價與傳統(tǒng)的案例學(xué)習(xí)評價不同的地方是:教師除了評價學(xué)生分析案例的邏輯性、完整性之外,還要將學(xué)生在網(wǎng)上參與討論的情況納入評價范疇來考慮,比如學(xué)生參與討論的次數(shù)、與其他同學(xué)網(wǎng)上協(xié)作討論的情況、與教師互動的狀況等。由于遠程教學(xué)平臺數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對案例教學(xué)的全程實現(xiàn)了自動記錄和監(jiān)控,這就為網(wǎng)上案例教學(xué)評價提供了評價的客觀依據(jù)。
對小組的案例學(xué)習(xí)評價,首先采用組間互評的方式。我將各小組的主報告放在網(wǎng)上,讓每個小組對其他小組的主報告進行評判。通過互評,可以進一步提高學(xué)生分析問題、評判他人研究成果的能力。其次,由教師對小組活動進行總結(jié)和評價。評價包括兩個方面的內(nèi)容:第一,各小組成員在案例討論活動中的參與度。參與度可以由以下指標來量化:發(fā)言的次數(shù)、張貼新案例的次數(shù)以及回復(fù)別人的次數(shù)。第二,對小組的案例分析的質(zhì)量進行最終的評價。小組活動的成績?yōu)槎叱煽冎汀?/p>
對個人的案例學(xué)習(xí)評價也包括兩個方面,一是學(xué)生網(wǎng)上參與討論的情況,可根據(jù)點擊率、發(fā)帖率和應(yīng)答率三者綜合進行客觀評價。因為點擊率反映學(xué)生對案例分析的關(guān)注程度;發(fā)帖率是指學(xué)生在網(wǎng)上論壇上發(fā)表的文章總數(shù),由它可確定學(xué)生案例學(xué)習(xí)的積極程度;應(yīng)答率是指教師提問與學(xué)生回答問題的比率,它可以確定學(xué)生參與網(wǎng)上案例討論與分析的程度。二是教師對各個學(xué)生案例分析質(zhì)量的評價。
四、總結(jié)
在二個學(xué)期的網(wǎng)上案例教學(xué)的探索中,我在網(wǎng)上先后了8個案例,其中4個為小組學(xué)習(xí)的案例分析,4個為個人學(xué)習(xí)的案例分析。案例討論達數(shù)百條?!哆h程開放教育條件下工商管理專業(yè)主干課程教與學(xué)模式改革》課題組(以下簡稱“課題組”)對海南電大開放教育試點工商管理專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進行了調(diào)查。調(diào)查采用問卷調(diào)查和小組訪談兩種形式進行。課題組在20__年春、20__年秋,20__年春工商管理專業(yè)隨機選擇一個班級的學(xué)生為樣本。抽樣調(diào)查人數(shù)共為150人?;厥沼行柧?26份,有效問卷的回收率為84。調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),學(xué)生對這種網(wǎng)上案例學(xué)習(xí)評價較高,有83的學(xué)生認為這種方式很好,一方面解決了工學(xué)矛盾,另一方面可以和其他學(xué)生進行充分的交流。課題組還采用了小組訪談的方式征求學(xué)生對《管理學(xué)基礎(chǔ)》網(wǎng)上案例教學(xué)的意見,得到的反映與問卷調(diào)查的結(jié)果基本一致。結(jié)合二種調(diào)查結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn),在遠程開放教育環(huán)境下,網(wǎng)上案例教學(xué)有其獨特之處:
(一)網(wǎng)上學(xué)習(xí)小組活動效果明顯。首先,學(xué)生、小組學(xué)習(xí)的積極性增加。通過調(diào)查,幾乎所有的學(xué)生都參加了網(wǎng)上案例教學(xué)活動。一方面在于教師可以通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控每個學(xué)生參加小組活動的情況,使原有的搭便車的行為基本消失。另一方面,在積極參加案例學(xué)習(xí)同學(xué)的帶動下,加上采取的激勵措施,一些學(xué)習(xí)積極性不高的學(xué)生能夠獲取學(xué)習(xí)動力參與到活動中。其次,活躍了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的氣氛,增強了學(xué)生之間的團結(jié)協(xié)作。與傳統(tǒng)的課堂案例學(xué)習(xí)形式相比,學(xué)生可以選擇自己方便的時間和地點參加小組案例討論,可以利用網(wǎng)絡(luò)尋找各種案例的背景資料,較好地解決了工學(xué)矛盾。網(wǎng)絡(luò)使學(xué)生與教師之間、學(xué)生與學(xué)生之間的同步或異步交流變得易如反掌。海南其它地區(qū),如在文昌、瓊海、昌江、三亞的學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)與??诘膶W(xué)生一起參與網(wǎng)上案例學(xué)習(xí)。通過電子郵件,學(xué)生能夠很容易地從教師那里獲得個別化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和幫助。通過課程討論區(qū),身處海南不同地區(qū),甚至出差到內(nèi)地的學(xué)生可以輕松地跨越時空走到一起,共同分析案例,共同分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗和體會,從而培養(yǎng)他們之間相互協(xié)作的精神。
(二)有利于學(xué)生充分表達自己的思想。在課堂案例討論中,有些學(xué)生害怕當眾發(fā)言,有些同學(xué)不肯表達自己真實思想。在網(wǎng)絡(luò)中,這種不見面的研討方法,誘發(fā)了不同性格的學(xué)生用電子文本表達觀點的積極性。比如在《小道消息傳播帶來的問題》案例學(xué)習(xí)中,在回答“總經(jīng)理如何澄清問題”這個問題時,學(xué)生提出了許多連教師都沒有想到的方法。如有 的同學(xué)認為“總經(jīng)理波利在聽到傳聞后不應(yīng)該急于對大家澄清事實,應(yīng)該先聽聽大家的反映,這對于他自己對于兩個方案的確定有很大的幫助,同時有利于自己的地位。”。
(三)延伸了案例分析的時空性,豐富了案例教學(xué)的外延。在案例討論中,我發(fā)現(xiàn)不少學(xué)生將自己在工作中遇到的問題當作案例在網(wǎng)上,以供大家討論。如有的學(xué)生詢問如何提高員工士氣;做為管理者,如何管理與自己交情很好的下屬?由于與領(lǐng)導(dǎo)相處不好,有的學(xué)生希望大家為他提供建議等等。這使案例討論不再是簡單地照搬別人的經(jīng)驗和教訓(xùn),而是真正與每個人的工作和生活聯(lián)系起來。許多學(xué)生聯(lián)系自己工作中類似的情境進行深入剖析,為這些學(xué)生提出了各種解決方案或意見。這些在網(wǎng)絡(luò)虛擬探討中延伸出的真實情境中的案例,不僅調(diào)動了學(xué)生討論的興致,還能活用理論,解決實際問題。網(wǎng)上案例教學(xué)還體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的主動性、社會性和情境性,促進了網(wǎng)上學(xué)習(xí)共同體的形成。學(xué)生不僅可以從老師那里得到指導(dǎo),還可以通過閱讀其他同學(xué)的文章加深對相關(guān)知識的理解。
高等職業(yè)教育是職業(yè)技術(shù)教育的一部分,它為社會輸出初、中級技術(shù)人員及技術(shù)工人,在整個教育體系中處于十分重要的位置。隨著信息時代下計算機的廣泛應(yīng)用,為了使職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量提到更高水平,各高職學(xué)校越來越重視計算機教育,并不斷推行計算機教學(xué)改革,這就要求教師在教學(xué)中采用一些行之有效的教學(xué)模式。而案例教學(xué)模式是高職學(xué)校教學(xué)過程中最主要的教學(xué)模式,如何將其更好地應(yīng)用于高職計算機教學(xué),是許多高職計算機教師關(guān)注和思考的重要課題。
二、案例教學(xué)模式在高職計算機教學(xué)中的作用
案例教學(xué)模式,顧名思義,就是充分利用案例展開教學(xué),從而提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力,最終使教學(xué)有效性充分發(fā)揮,它是一種開放式、互動式的新型教學(xué)模式,為了使其行之有效,教師在進行案例教學(xué)時,備課階段要經(jīng)過事先周密的策劃來準備特定的案例,并在課堂上通過展示案例指導(dǎo)學(xué)生閱讀、思考,必要時還應(yīng)組織學(xué)生開展討論和互動交流,啟發(fā)他們結(jié)合已學(xué)知識,通過各種信息、知識、經(jīng)驗、觀點的碰撞來啟迪思維,使同學(xué)們有所收獲。
高職計算機教學(xué)要求以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的技術(shù)應(yīng)用型人才為目標,要求走產(chǎn)、學(xué)結(jié)合的發(fā)展道路。教師可將案例教學(xué)模式引入高職計算機專業(yè)課堂,通過案例把抽象的原理、概念等具體化,讓學(xué)生在已有的專業(yè)知識水平上,獨立思考或集體合作,有效實現(xiàn)了教師和學(xué)生的互動,提高了學(xué)生的創(chuàng)造能力和解決實際問題能力,從而達到計算機教學(xué)目的。
三、如何在高職計算機教學(xué)中更好應(yīng)用案例教學(xué)模式
(一)科學(xué)合理選擇案例
案例選擇是案例教學(xué)模式的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它是實施案例教學(xué)的前提,也是整個案例教學(xué)過程的基石。
一是教師應(yīng)該在課前設(shè)計好案例,最好能建立案例庫。案例選編是教師采用案例教學(xué)模式最基本的工作,教師應(yīng)該在備課階段完成?,F(xiàn)階段,很多教師未提前準備好優(yōu)秀的案例,講課的時候胡亂編造一些例子,起不到應(yīng)有的啟發(fā)效果。因此,教師應(yīng)課前準備好案例,最好能建一個與計算機教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重點相關(guān)的案例庫,才能在課堂上提供優(yōu)秀案例有效地集中同學(xué)們的注意力。
二是案例選擇應(yīng)合適,即教師應(yīng)選擇那些具有典型性、貼近性、切題性、趣味性以及啟發(fā)性等特點的案例,才能用任務(wù)、案例、實例和問題,更好地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
(二)注重圍繞案例展開教學(xué)
教師在選擇好案例后,如何圍繞案例展開教學(xué),如何使同學(xué)們在案例情景中更好地學(xué)習(xí)知識、提高能力,也是教師進行案例教學(xué)模式思考的問題,主要有以下三個方面。
一是教師可以在上課前將計算機案例以紙質(zhì)或電子檔形式提供給同學(xué)們,將案例中要求解決的問題列好,讓同學(xué)們課后解決。教師在進行課堂教學(xué)時,先讓同學(xué)就案例想到的解決方案發(fā)言,由此展開教學(xué)內(nèi)容。
二是教師可以在課堂上通過現(xiàn)場展示計算機案例,通過全班或小組討論等形式,合作學(xué)習(xí)的方式來分析問題,并提出解決問題的方法。教師宜展示計算機典型性、貼近實際案例,以期不同同學(xué)或小組能就這一案例提出不同的解決方案和方法。
三是教師可以在課堂結(jié)束后利用案例為學(xué)生布置課后任務(wù),起到鞏固學(xué)生已有知識、重現(xiàn)相似案例操作步驟的目的,并讓學(xué)生提交案例分析報告或在下節(jié)課上演示,教師可就課后案例任務(wù)做總結(jié)評價,對同學(xué)們的報告或演示作指導(dǎo),進一步梳理問題的解決策略,使同學(xué)們在反思和總結(jié)中不斷進步。
(三)通過案例教學(xué)與實踐相結(jié)合
許多教師明白,學(xué)好計算機最有效的方法是多上機實踐,多動手操作,因此,上機實踐是最能提高計算機專業(yè)能力的教學(xué)模塊。如何將案例教學(xué)模式與計算機上機教學(xué)相結(jié)合,更好地印證學(xué)生對理論的理解,進而強化學(xué)生技能和實踐能力,是高職計算機教改重點之一。
四、結(jié)語
綜上所述,為了適應(yīng)科技的發(fā)展和社會的需求,各高職學(xué)校越來越重視計算機教育,并不斷推行計算機教學(xué)改革,許多教師在教學(xué)中采用了行之有效的案例教學(xué)模式,通過科學(xué)合理選擇案例、注重圍繞案例展開教學(xué)以及將案例教學(xué)與實踐相結(jié)合這幾個方面使高職計算機教學(xué)有效性得到更好的發(fā)揮。
參考文獻:
1.目標定位不清
我國的創(chuàng)業(yè)教育是黨和國家在面對日益嚴峻的就業(yè)壓力和社會發(fā)展對創(chuàng)業(yè)型人才迫切需求的背景下作出的戰(zhàn)略決策。但目前一些人對創(chuàng)業(yè)教育的認識和定位上還存在偏差。一方面,有的人認為高校創(chuàng)業(yè)教育的目的是為了解決學(xué)生就業(yè)出路問題,其教育的內(nèi)容應(yīng)該是創(chuàng)業(yè)的方法和途徑的教育。甚至有人認為創(chuàng)業(yè)教育是國家為了甩包袱,讓少諳世事的大學(xué)生去自謀職業(yè),是極其不負責(zé)的表現(xiàn)。還有的人認為,創(chuàng)業(yè)是學(xué)不來的,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率不到1%,高校搞創(chuàng)業(yè)教育完全是在瞎折騰。正因為如此,在一些高校,有些領(lǐng)導(dǎo)并不重視創(chuàng)業(yè)教育,創(chuàng)業(yè)教育的開展只是開設(shè)了一些創(chuàng)業(yè)方面的講座和簡單的課程,但缺乏實施創(chuàng)業(yè)教育的整體性設(shè)計。另一方面,有的人把創(chuàng)業(yè)教育與創(chuàng)新教育結(jié)合在一起,認為創(chuàng)業(yè)教育就是搞創(chuàng)新能力的培養(yǎng)教育。
2.師資匱乏
由于創(chuàng)業(yè)本身是一項實踐性很強的活動,創(chuàng)業(yè)教育工作的開展,對老師也提出了更高的要求。教師不僅要進行創(chuàng)業(yè)相關(guān)的理論知識的傳授,更重要的是要能夠理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)精神。如果教師沒有實踐經(jīng)驗,紙上談兵式的教學(xué)很難激起學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情,引起學(xué)生的共鳴。目前,我國創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍無論在數(shù)量上還是質(zhì)量上都難以適應(yīng)創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)的這種需求。我國高校教師隊伍中從事創(chuàng)業(yè)教育的教師主要有二大來源:第一類是國內(nèi)高校經(jīng)過創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)的“學(xué)院派”教師和從事學(xué)生工作的輔導(dǎo)員;第二類是來自企業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。第一類教師一般能夠在課前精心準備好講授內(nèi)容,但這些教師很多是從學(xué)校到學(xué)校,沒有實際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,對市場、需求、預(yù)測、機會的把握等方面只能停留在理論化分析階段,教學(xué)效果難以實現(xiàn);第二類創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師主要精力在自己的企業(yè),有實戰(zhàn)經(jīng)驗,但理論研究往往不足,無法完全替代專業(yè)教師進行創(chuàng)業(yè)教育。
3.教學(xué)內(nèi)容和方法欠缺針對性和創(chuàng)新性
課程的組織和實施是有效開展創(chuàng)業(yè)教育的前提。但當前高校的創(chuàng)業(yè)教育的組織和實施上存在以下問題:①一些高校開設(shè)的創(chuàng)業(yè)教育公選課,選課人數(shù)不予控制,致使有的課成了人數(shù)達到140人以上的大班課,一些好的教學(xué)方法,如小組討論,情景模擬,游戲環(huán)節(jié)等無法有效開展,創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)效果很難保證。②有些高校的創(chuàng)業(yè)教育課程,完全是商學(xué)院管理學(xué)或經(jīng)濟學(xué)課程的移植,缺乏針對性和創(chuàng)新性。創(chuàng)業(yè)教育不能與學(xué)校的整體教學(xué)體系融合,與學(xué)科專業(yè)教育之間不能形成有機的聯(lián)系。③從國外引入的KAB、SYB等創(chuàng)業(yè)教育課程,不僅豐富了我國高校創(chuàng)業(yè)教育的理論,同時也為我國高校教師如何開展創(chuàng)業(yè)教育工作帶來了新的思路與方法。目前在創(chuàng)業(yè)教育中推廣和普及的行為導(dǎo)向教學(xué)法是深化我國高校教學(xué)改革的重要舉措。模擬教學(xué)法、案例教學(xué)法、項目教學(xué)法和角色扮演等行為導(dǎo)向的教學(xué)方法對開展創(chuàng)業(yè)教育十分有幫助,但實際運用時,一方面案例數(shù)量有限,對實踐經(jīng)驗不足的大學(xué)生來說,無法全面深入地認識問題。另一方面案例的編寫和設(shè)計上也存在不足,缺乏針對性和科學(xué)性的問題設(shè)計。
二、提升我國高校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)水平的思考
1.明確創(chuàng)業(yè)教育目標
國際勞工組織KAB創(chuàng)始人克勞斯認為,開展創(chuàng)業(yè)教育并不是要求學(xué)生去開辦企業(yè),而是教會學(xué)生具有創(chuàng)業(yè)的意識和精神,同時具有企業(yè)家的思維模式。盡管不是每一個接受過創(chuàng)業(yè)教育的學(xué)生都有能力創(chuàng)業(yè),但接受過創(chuàng)業(yè)教育的學(xué)生到企業(yè)工作后一定是一個具有團隊合作精神的好員工。因此,在高校的創(chuàng)業(yè)教育中,讓學(xué)生具有創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的基本技能是基礎(chǔ),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)精神是目標,使學(xué)生具有企業(yè)家的思維模式是終極目標。要在明確的創(chuàng)業(yè)教育目標的指引下,通過構(gòu)建相應(yīng)的課程體系和教學(xué)內(nèi)容,完善學(xué)生創(chuàng)業(yè)所需的知識結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì),讓學(xué)生具備發(fā)現(xiàn)新價值的敏銳思維、了解創(chuàng)造新價值必需的知識與技能、掌握創(chuàng)造新價值的規(guī)律。同時,要認真研究創(chuàng)業(yè)教育的特點和規(guī)律,改革教育方法,強化實踐性,探索教育新途徑。
2.加強創(chuàng)業(yè)教育師資建設(shè)
創(chuàng)業(yè)本身是一項實踐性很強的活動,創(chuàng)業(yè)教育的教師不僅要具有專業(yè)化創(chuàng)業(yè)知識和技能,而且要有創(chuàng)業(yè)實踐。一個有過創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)歷經(jīng)驗的教師,將會對市場、需求、機會有更好的洞察和理解,如何找到自己的顧客、如何建立自己的營銷網(wǎng)絡(luò),如何實現(xiàn)盈利、廣告如何投放等,這些切身的體驗將極大地影響創(chuàng)業(yè)教學(xué)的效果。我國高校的創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍的建設(shè)應(yīng)兼顧近期急需與長遠規(guī)劃,現(xiàn)階段應(yīng)從多方面著手進行完善與建設(shè)。第一,要建立健全創(chuàng)業(yè)教師培養(yǎng)機制。不僅要鼓勵教師多參加創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)和交流,還要鼓勵教師參與企業(yè)咨詢、研究活動,增加創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗??晒膭罱處熾x開高校進行創(chuàng)業(yè)實踐,通過國際標準的創(chuàng)業(yè)教育師資培訓(xùn)和考核,培養(yǎng)既具備創(chuàng)業(yè)教學(xué)理論水平,又有創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗的適合開展創(chuàng)業(yè)教育的創(chuàng)業(yè)教師;第二,鼓勵教師開展創(chuàng)業(yè)理論研究,豐富創(chuàng)業(yè)教育理論體系,并指導(dǎo)教學(xué)實踐;第三,聘請企業(yè)家、風(fēng)險投資商等擔(dān)任創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,以創(chuàng)業(yè)講座、論壇等形式參與學(xué)校的創(chuàng)業(yè)教育;第四,要建立創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師檔案庫,不斷擴充創(chuàng)業(yè)教學(xué)師資儲備,讓創(chuàng)業(yè)教學(xué)理論研究和實踐工作成為一種實實在在的事業(yè)。
3.在專業(yè)教育中融入創(chuàng)業(yè)教育
從社會未來的發(fā)展與需求來看,擁有專業(yè)背景的創(chuàng)業(yè)型人才更具備成長為新型企業(yè)家的能力,我們的社會更需要具備創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)精神的專業(yè)化人才。實現(xiàn)專業(yè)課程與創(chuàng)業(yè)課程的融合必然是未來高校創(chuàng)業(yè)教育的改革方向。創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育是相互聯(lián)系相互影響的,專業(yè)教育是創(chuàng)業(yè)教育的基礎(chǔ),創(chuàng)業(yè)教育能強化、促進專業(yè)教育。通過創(chuàng)業(yè)教育,一方面培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的意識和心理品質(zhì);另一方面促使學(xué)生理論聯(lián)系實際,將所學(xué)知識運用于實踐之中,產(chǎn)生專業(yè)學(xué)習(xí)的實際需求,從而進一步激發(fā)與增加專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣和動力,強化專業(yè)教育。高校應(yīng)將創(chuàng)業(yè)教育徹底融合于學(xué)校的整體教學(xué)體系中,使各學(xué)科專業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育之間實現(xiàn)教育理念、人才培養(yǎng)目標、課程體系、教學(xué)內(nèi)容等的有機融合,使大學(xué)生在現(xiàn)實創(chuàng)業(yè)中能夠依托專業(yè)優(yōu)勢,實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)競爭優(yōu)勢。
4.重視創(chuàng)業(yè)案例教學(xué)
【關(guān)鍵詞】信息技術(shù);教師培訓(xùn);案例教學(xué)
案例教學(xué)首創(chuàng)于哈佛大學(xué),最早被運用于19世紀后半葉的教學(xué)中。自20世紀70年代以后于教師培訓(xùn)中,以其與實際聯(lián)系緊密和操作性強的特點得到大家的認可。從廣義上講,案例教學(xué)可界定為通過對一個含有問題在內(nèi)的具體情境的描述,引導(dǎo)學(xué)生對這些特殊情境進行討論的一種教學(xué)方法,在一定意義上它是與以教師為中心的講授法相對立的。狹義上是基于一定的教學(xué)目標,選擇一定的教學(xué)案例從事教學(xué)的一種教學(xué)方法。[1]
本文通過借鑒英特爾未來教育的案例教學(xué)方式,案例教學(xué)的一般步驟,并結(jié)合我國教師信息技術(shù)培訓(xùn)狀況,提出在我國教師信息技術(shù)培訓(xùn)中開展案例教學(xué)一般方法和應(yīng)注意的主要事項。
一、目前我國教師信息技術(shù)培訓(xùn)中存在的問題
1、與實際脫節(jié)。
一方面,目前教師培訓(xùn)工作基本上是由校外機構(gòu)承擔(dān),信息技術(shù)僅僅是眾多必修課程中的一門,由于授課教師對教學(xué)實際認識不足,再加上培訓(xùn)課時過少,因而過于強調(diào)教育技術(shù)的理論知識教學(xué),其結(jié)果是難于直接與教師的教學(xué)實際相結(jié)合。
另一方面,一些培訓(xùn)機構(gòu)過分關(guān)注教師信息技術(shù)技能的培訓(xùn),盼望以技能的提高促進教師信息技術(shù)與課程整合能力的提高。但是他們忽略了,信息技術(shù)技能的提高不能地轉(zhuǎn)變教師對整合的認識,改變教師的教學(xué)觀念,因此也不能教會教師如何有效地把信息技術(shù)整合于課程中。
2、培訓(xùn)的師資力量不足。
我國于2001年起先后辦起了國家級骨干教師和省級骨干教師培訓(xùn)班,培訓(xùn)教學(xué)一線的教師。同時,英特爾未來教育也在我國的18個省市辦起了信息技術(shù)培訓(xùn)。但是,實際上,能夠勝任教師培訓(xùn)任務(wù)的師資是相當有限的,還無法滿足當前的需求。
此外,當前我國教師信息技術(shù)培訓(xùn)還存在著培訓(xùn)模式單一、教學(xué)資源庫匱乏等問題。
二、案例教學(xué)在教師培訓(xùn)中的作用
從案例教學(xué)的應(yīng)用情況來看,案例教學(xué)在教師培訓(xùn)中有以下作用:
1、促進被培訓(xùn)者內(nèi)化知識,更好地掌握理論。
不少人認為教學(xué)案例是特殊的典型的,表現(xiàn)為某時某地的教學(xué)情景,不能傳遞理論的知識。事實上,哈佛法學(xué)院的第一主任蘭格德認為,案例會促使被培訓(xùn)者對理論運用的方式、原因等作深入的思考。一旦案例當中隱含的理論問題或基本原理被揭示出來,就可以用來討論新的案例。因此,經(jīng)過一段時間的案例討論后,被培訓(xùn)者從案例教學(xué)中獲取的理論知識,就會慢慢地與原有的知識能力加以融合,成為原本能力結(jié)構(gòu)的一部分,從而更好地掌握理論。
2、促進被培訓(xùn)者對教學(xué)中問題的分析和反思。
通過討論信息技術(shù)與課程整合案例中涉及到的各種各樣問題,被培訓(xùn)者逐漸學(xué)會了如何去分析問題,同時,當被培訓(xùn)者認出案例中所描述的“此時此地”事件并與之產(chǎn)生的共鳴時,他們就會很自然地對自己以往的教學(xué)進行反思。這樣他們就逐漸養(yǎng)成分析問題和反思的習(xí)慣。
3、大大縮短了理論與實際的差距,提高被培訓(xùn)者解決實際問題的能力。
接受過信息技術(shù)培訓(xùn)的被培訓(xùn)者大都有這種感覺,就是他們學(xué)到很多關(guān)于信息技術(shù)與課程整合的理論和技術(shù),但實踐時卻不知道如何使用。其原因,用羅杰斯的人本主義理論來解釋,就是沒有接觸到信息技術(shù)與課程整合的實際問題。運用案例來進行教學(xué),創(chuàng)設(shè)機會讓被培訓(xùn)者接觸整合教學(xué)中的實際問題,能大大縮短理論與實際的差距,被培訓(xùn)者頭腦風(fēng)暴式的案例討論,也有助于提高其表達能力與解決實際問題的能力。
4.為被培訓(xùn)者分享經(jīng)驗和交流提供有效的方式,促使工作創(chuàng)新。
現(xiàn)實教學(xué)中,被培訓(xùn)者的工作是獨立完成的,很少有與同事一起分享經(jīng)驗、交流的機會。案例教學(xué)可以創(chuàng)設(shè)實際教學(xué)問題討論的氛圍,通過案例的討論和被培訓(xùn)者實際整合教學(xué)問題的討論,被培訓(xùn)者可以了解同事是如何面對整合問題的,他們的對策是什么,從而反思自己的教學(xué),通過小組討論和交流,被培訓(xùn)者漸漸融入討論中,開始把自己只能意會不能言傳的整合理論知識,經(jīng)過討論和評論性分析提升到理性認識的階段,被培訓(xùn)者還可結(jié)合自己的工作進行創(chuàng)新。
三、案例教學(xué)的兩種類型
案例在教師信息技術(shù)培訓(xùn)中應(yīng)用的兩種類型:
1、被培訓(xùn)者觀摩案例并進行討論。
在這類的案例教學(xué)中,被培訓(xùn)者是通過觀摩信息技術(shù)和課程整合的案例來進行討論的。旁觀者清,在真實的問題前面,被培訓(xùn)者得到了像專家般進行思考的機會,從而掌握信息技術(shù)與課程整合的理念和方法。
2、被培訓(xùn)者作為親身體驗者直接參與案例的教學(xué)和討論。
與第一類的案例教學(xué)不同,這類的案例教學(xué)要求教學(xué)雙方進行角色扮演。共同演繹并親身體驗真實的教學(xué)情景。培訓(xùn)者可根據(jù)被培訓(xùn)者所任教的科目和年級進行分組,進行相應(yīng)的信息技術(shù)與課程整合課的教學(xué)。培訓(xùn)者應(yīng)營造輕松愉快的氛圍,把整合的理念和方法滲透在教學(xué)過程中,鼓勵各個小組的成員表達新觀點,交換各自意見,并可介入作適當?shù)囊龑?dǎo)。與此同時,被培訓(xùn)者要積極地參與以學(xué)生為中心的互動式教學(xué)和探究式教學(xué)中。完成教學(xué)后,培訓(xùn)者組織并促進被培訓(xùn)者就他們親身體驗的信息技術(shù)與課程整合案例進行討論和反思。
通過課堂模擬,被培訓(xùn)者不僅受到信息技術(shù)與課程整合理念的熏陶,學(xué)到了整合的方法,還領(lǐng)略到了以學(xué)生為中心的樂趣,促使被培訓(xùn)者從技術(shù)的個人運用到使學(xué)生參與使用技術(shù)整合觀念的轉(zhuǎn)變,得益良多。
同時,培訓(xùn)者從被培訓(xùn)者對該課的討論和反思報告中也可以得到啟發(fā),進而設(shè)法地改進信息技術(shù)與課程整合課的教學(xué)質(zhì)量,這樣一來,教學(xué)相長,雙方都得到鍛煉和提高。
四、教師信息技術(shù)培訓(xùn)中案例教學(xué)的實施方法
通過多次的教學(xué)實踐,我們可以出案例教學(xué)在教師信息技術(shù)培訓(xùn)中的實施方法,在實際的操作過程中大概可以分為以下幾個階段:
(一)準備階段
1.分析教學(xué)需求,確定教學(xué)目標
確定教學(xué)目標,即明確要教什么,是案例課程設(shè)計的第一步。
2.選擇案例
在教學(xué)目標定以后,我們就可以選擇案例了。案例的來源有很多,對于第一種類型的案例教學(xué)來說別人的成功經(jīng)驗和自己的教學(xué)經(jīng)歷都可以作為案例。對于第二種類型的案例教學(xué)來說,則是基于一定學(xué)科教學(xué)目標,培訓(xùn)者和被培訓(xùn)者親身參與的信息技術(shù)與課程整合案例。
3.被培訓(xùn)者的課前準備
在傳統(tǒng)的培訓(xùn)中,培訓(xùn)者往往擔(dān)當臺上的主角,而被培訓(xùn)者往往是觀眾。但是案例教學(xué)要求被培訓(xùn)者也要在課前做相應(yīng)的準備,如仔細地閱讀案例,以便參與課上的討論。
(二)課堂實施階段
1.案例的引入
案例的引入關(guān)鍵在于巧。對于別人的案例,可以向被培訓(xùn)者指出案例中必須注意的地方,討論的難度、要達到的目標。而對于自己編寫的案例,可以說說自己當時的感受以及趣聞。目的都是引起被培訓(xùn)者的注意。
2.案例的討論
案例的問題可以由被培訓(xùn)者提出,也可以由培訓(xùn)者提出。在教師信息技術(shù)培訓(xùn)中的案例討論一般針對信息技術(shù)與課程整合的教學(xué)設(shè)計方面,以及信息化環(huán)境下開展教學(xué)活動,如自主學(xué)習(xí),協(xié)作學(xué)習(xí),研究性學(xué)習(xí)方面的問題。一般涉及的問題有:
=1\*GB2⑴信息技術(shù)是否適用于當前教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)者和教學(xué)目標的需要?
=2\*GB2⑵信息技術(shù)在實現(xiàn)當前教學(xué)目標方面是否具有不可替代的優(yōu)勢?如果有,它具體體現(xiàn)在哪些方面,應(yīng)如何通過有效的教學(xué)策略使優(yōu)勢轉(zhuǎn)為實效?
=3\*GB2⑶信息技術(shù)在目前整合教學(xué)中有那些不足,應(yīng)如何避免?
=4\*GB2⑷信息化環(huán)境下如何開展自主學(xué)習(xí)/協(xié)作學(xué)習(xí)/研究性學(xué)習(xí)?[2]
由于一個案例可能會引發(fā)一系列的問題,培訓(xùn)者可以把被培訓(xùn)者分成4~5人的小組,按照教學(xué)的目的,引導(dǎo)被培訓(xùn)者討論相關(guān)的問題。當被培訓(xùn)者提出不同的整合方案時,培訓(xùn)者可引導(dǎo)被培訓(xùn)者對不同方案進行討論,排除不合理的整合方案,確定最佳的整合方案,待小組討論后,培訓(xùn)者可安排各個小組上臺匯報,在全班范圍內(nèi)開展整合方案討論,進行頭腦風(fēng)暴,實現(xiàn)思想共鳴。當然,當被培訓(xùn)者提出的方案大致一樣時,為了確保討論的順利進行,培訓(xùn)者必須給予及時的幫助,設(shè)法啟示被培訓(xùn)者提出另外一種方案,引發(fā)大家的探討。
3、總結(jié)評述
總結(jié)是案例教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)。案例討論完畢后,可以由培訓(xùn)者進行總結(jié),也可以由被培訓(xùn)者進行總結(jié),培訓(xùn)者補充。總結(jié)面要廣,不要單就某人的表現(xiàn)和存在的問題作出評價,而應(yīng)當指出案例涉及的理論問題、關(guān)鍵問題、解決方案,以及討論中的不足和長處,并進一步引導(dǎo)被培訓(xùn)者對提出的問題進行思考,這是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。
(三)鞏固練習(xí)階段
國內(nèi)外的實踐告訴我們,教師培訓(xùn)如果單靠案例討論的形式,其成效是遠遠比不上其他職業(yè)培訓(xùn)那么突出的。教師培訓(xùn)必須要在反復(fù)討論中做自省和行為跟進才有成效。案例教學(xué)必須走:案例討論——反思——親身實踐+同事互助輔導(dǎo)(peercoaching)的道路。
波斯納指出:沒有反思的經(jīng)驗是狹隘的經(jīng)驗,至多只能成為膚淺的知識。因此,課后,培訓(xùn)者要及時地向被培訓(xùn)者布置反思的任務(wù),讓被培訓(xùn)者對課堂討論、案例內(nèi)容或者是自身的教學(xué)進行自省。同時,培訓(xùn)者要給予理論的指導(dǎo)。
在接受了頭腦風(fēng)暴式的討論和自省后,被培訓(xùn)者很自然地會產(chǎn)生在他們?nèi)谓痰目颇恐羞M行信息技術(shù)與課程整合的想法。針對這種心理,培訓(xùn)者應(yīng)當布置信息技術(shù)和課程整合的教學(xué)任務(wù),安排環(huán)境和理論技術(shù)支持,給予他們親身實踐的機會。實踐的內(nèi)容可參照英特爾未來教育的培訓(xùn)項目的內(nèi)容,被培訓(xùn)者可在培訓(xùn)者與同伴的互助指導(dǎo)下進行整合課程的教學(xué)設(shè)計并開展實踐。
(四)評價階段
評價是案例教學(xué)的最后一個環(huán)節(jié),其主要目的是培訓(xùn)者可以清楚的了解教學(xué)的效果。評價主要包括以下三大方面:
1.被培訓(xùn)者行為的評價
對被培訓(xùn)者行為的評,一方面可以從被培訓(xùn)者的課堂參與考察,即是否積極參與討論,做出對理解案例有幫助的,提出其他人沒有提到的方案等;第二方面可以從被培訓(xùn)者案例分析的能力進行評價,培訓(xùn)者可布置案例讓被培訓(xùn)者分析,設(shè)立一定的量規(guī),評價案例分析的能力;第三方面可以從被培訓(xùn)者的反思和整合教學(xué)實踐中評價,培訓(xùn)者可有關(guān)整合背景下的教學(xué)設(shè)計的規(guī)范,英特爾未來的評價標準等。
2.教學(xué)評價
教學(xué)評價包括案例質(zhì)量評價、課堂討論評價和培訓(xùn)者自我評價。課堂討論評價是案例教學(xué)得以有效執(zhí)行的前提條件,積極的討論是必要條件,培訓(xùn)雙方要認真評價案例的質(zhì)量和課堂討論情況,培訓(xùn)者要不斷地反思,做出評價,促進教學(xué)質(zhì)量的提高。
3.培訓(xùn)課程的評價
培訓(xùn)課程的評價要求被培訓(xùn)者和審查委員會的共同參與。被培訓(xùn)者是培訓(xùn)課程的親身體驗者,他們的評價對培訓(xùn)課程有著重要的意義。提問是最好的反饋,培訓(xùn)者可以從平常的提問、交流以及調(diào)查問卷中把握被培訓(xùn)者對培訓(xùn)課程的評價和期望。
五、案例教學(xué)在教師信息技術(shù)培訓(xùn)中應(yīng)注意的事項
案例教學(xué)是一項復(fù)雜系統(tǒng)的教學(xué)活動,它是學(xué)生與教師之間相互滲透、相互融合、相互促進的教學(xué)過程。在這個過程中,我們應(yīng)注意以下事項:
(一)選編適合教學(xué)需要的高質(zhì)量案例
我國有句成語叫“巧婦難為無米之炊”,如果沒有豐富的切實有效的案例,案例教學(xué)只能是美好的愿望。在實際的案例教學(xué)中,我們應(yīng)注意選擇適合教學(xué)需要的案例。具體說來,要做到以下兩點:
1、案例來源要真實準確。案例教學(xué)首先要做到案例真實準確,不能隨意將道聽途說的事情當作案例,更不能任意杜撰。在講述案例時,一定要說明案例的來源,以體現(xiàn)案例教學(xué)的性、嚴肅性、真實性和可信性。
2、案例要典型生動。所選案例要與教學(xué)聯(lián)系緊密,典型生動,有說服力和感染力,能激起學(xué)生強烈的共鳴,否則就達不到預(yù)期的效果。
3、要注重實效性。所選案例要能反映現(xiàn)實,充滿氣息,把握學(xué)生所關(guān)注的焦點,這樣才能引起學(xué)生的興趣,提高教學(xué)效果。
(二)案例分析要深入透徹
有的教師為了滿足學(xué)生的好奇心理,吸引學(xué)生的注意力,在課堂上過多地講述離奇古怪的案例。雖然學(xué)生聽得津津有味,但卻沒有多大積極意義,甚至?xí)a(chǎn)生不良。其實案例教學(xué)不僅僅是列舉案例,更重要的是通過對案例的分析,來闡述某些基本觀點和。所以在案例教學(xué)中,深入透徹的分析是至關(guān)重要的,只有通過對案例進行深入透徹的分析,才能使學(xué)生更深刻地理解案例所反映的問題和所包含的方法,達到案例教學(xué)的真正目的。[3]
六、結(jié)束語
案例教學(xué)以其與實際聯(lián)系緊密、操作性強的特點被于教師信息技術(shù)培訓(xùn)中,架起了與實踐的橋梁。開展案例教學(xué)將成為教師信息技術(shù)培訓(xùn)中的重要趨勢。但我們必須明白,沒有十全十美的教學(xué)方法,在教師信息技術(shù)培訓(xùn)中,我們應(yīng)該針對不同的情況,綜合運用不同的教學(xué)方法,如專家講座法,微格教學(xué)法等,進一步提高教師培訓(xùn)的效果。
【參考】
[1]鄭金洲.《案例教學(xué)指南》.華東師范大學(xué)出版社,2000.
一、樹立“三大意識”,為創(chuàng)新實踐教學(xué)方法做好思想上的準備
創(chuàng)新教學(xué)方法,首先要在思想觀念上有所突破。要破除傳統(tǒng)的、不合適宜的教學(xué)觀念,樹立符合時展要求的新觀念和新思維,在思想上為創(chuàng)新實踐教學(xué)方法做好準備。
(—)樹立以人為本的學(xué)生主體意識
如何發(fā)揮學(xué)生的主體作用,是行政管理實踐教學(xué)亟需解決的重大課題。行政管理專業(yè)的實踐教學(xué)不是單向的、被動的灌輸過程,而應(yīng)是雙向的、主動的學(xué)習(xí)過程,不僅僅是學(xué)生特殊的一種認知過程,更是師生良性互動的過程。要使這個過程充滿活力,就要讓學(xué)生成為實踐教學(xué)的主人,充分激發(fā)學(xué)生的主動性、積極性和創(chuàng)造性,著力培養(yǎng)學(xué)生的自主意識、創(chuàng)新意識。教師要扮演好“航標”的角色,做好引導(dǎo)工作,積極搭建平臺,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
(二)樹立教學(xué)效益意識
效益,是社會主義市場經(jīng)濟的基本要求,是現(xiàn)代社會的重要特征,也是行政管理專業(yè)實踐教學(xué)的題中應(yīng)有之義。教學(xué)效益追求的是合理的投入和高效的產(chǎn)出,既注重量的發(fā)展,也關(guān)注質(zhì)的提升,是兩者的有機統(tǒng)一體。在行政管理專業(yè)實踐教學(xué)過程中,存在著不少低效現(xiàn)象,效益意識淡薄,教學(xué)效果大打折扣。高投入低產(chǎn)出的教學(xué)方式有悖于時代要求,有違教學(xué)初衷,必須牢固樹立教學(xué)效益意識,創(chuàng)新教學(xué)方法。尤其在當前知識、信息日新月異的背景下,個人學(xué)習(xí)時間的有效性和人類整體知識的無限性之間的矛盾更加突出,如何在保證教學(xué)質(zhì)量的前提下,提高教學(xué)效率已成為時代的要求和實踐教學(xué)改革的必然選擇11。
(三)樹立整體優(yōu)化意識
創(chuàng)新行政管理專業(yè)實踐教學(xué)方法,不能只注重局部要素的改變,也要看到教學(xué)活動整體的優(yōu)化和提升,走多元化與綜合性相合的道路,以求產(chǎn)生最佳的系統(tǒng)整體效益。“多元化”,即既要看到每一種行政管理實踐教學(xué)方式都有各自的優(yōu)點,都有其存在的價值和意義,又要積極探索和建立一切有利于提升行政管理教學(xué)效果的教學(xué)方法,充分發(fā)揮其優(yōu)越性,努力形成百花齊放的局面?!熬C合性”,即要立足于行政管理實踐教學(xué)的具體實際,合理地組織和運用各種教學(xué)方法,揚長避短,從而產(chǎn)生最佳的教學(xué)效果。
二、加強和改進案例教學(xué)法,創(chuàng)新實踐教學(xué)方法
案例教學(xué)法是根據(jù)教學(xué)目的,仿效法律工作立案的辦法,把有關(guān)的教學(xué)內(nèi)容編成案例的形式,通過教學(xué)雙方對案例的分析來進行教學(xué)的一種方法。最早起源于20世紀初美國的哈佛大學(xué)商學(xué)院、法學(xué)院,隨著公共管理學(xué)科的興起和發(fā)展,案例教學(xué)法作為一種全新的教學(xué)方法被廣泛運用于公共管理學(xué)科各專業(yè)的教學(xué)過程中。案例教學(xué)法由教師提供比較典型的管理和政策問題,然后給學(xué)生提供管理問題或政策問題產(chǎn)生的背景,并給學(xué)生指出該問題所面臨的困境以及可能的解決方案。讓學(xué)生經(jīng)過自己的思考和分析進行抉擇。通過對具體案例的分析和抉擇,來提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。當前,加強和改進案例教學(xué)法要著重在案例的選擇和應(yīng)用上下功夫。
(一)案例的選擇:三性”原則
開展案例教學(xué),首先要選擇合適的案例。在選擇案例的過程中要努力體現(xiàn)案例的真實性、時效性、典型性21。
1. 真實性
案例的真實性,乃效用之源,是案例具備實際運用價值的基礎(chǔ)。新聞報道是行政管理案例重要的來源,而大量失實新聞報道的存在難免會給行政管理案例的真實性帶來一定的負面影響,也對案例的選擇工作帶來了一定的困難和挑戰(zhàn)。在選擇行政管理案例時,應(yīng)注重將《人民日報》、《光明日報》以及《半月談》等黨和國家公開出版的報刊作為案例源,這些報刊內(nèi)容真實,可信度較高。此外,還應(yīng)充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源,將網(wǎng)絡(luò)作為案例源。如各地的政府官方網(wǎng)站、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等,在這些網(wǎng)站上有著豐富的行政管理案例,應(yīng)積極地加以辨別和利用。
2. 時效性
當代學(xué)生易于接受新事物,對新事物有著強烈的好奇心,也比較關(guān)注社會的焦點和熱點問題;而舊事物因其具備較長的時間距離感,易于給學(xué)生造成不真實的生疏感,在分析行政管理案例時會產(chǎn)生拒絕接受的心理狀態(tài),這將會嚴重影響行政管理實踐教學(xué)的效果。因此,要充分把握學(xué)生的這種認知特點,在選擇案例時注重時效性。
3. 典型性
隨著行政管理實踐的不斷深化,行政管理案例也會隨之不斷增加。面對數(shù)目如此龐大的案例,應(yīng)如何選擇合適的案例用于教學(xué),這就涉及到案例的典型性問題。案例的典型性就是要使所選案例必須是反映行政管理實踐某些或某類情形的代表性事件,其內(nèi)涵具有普遍意義,通過對其分析可以獲得一般性的知識和技能,從而達到舉一反三的效果。
(二)案例的運用:三階段”論
在選擇好合適的案例之后,問題的關(guān)鍵就在于如何開展案例教學(xué)。案例教學(xué)需要周密設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié),明確每個環(huán)節(jié)的教學(xué)目標和要求。筆者將案例教學(xué)過程分為事前準備、事中討論和事后總結(jié)三個階段。
1. 事前準備階段
這是案例教學(xué)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。首先,教師要制定課題計劃。在事先對案例進行詳細透徹剖析的基礎(chǔ)上,教師要設(shè)定討論的主題、方式以及環(huán)節(jié)等;其次,要求學(xué)生掌握與案例相關(guān)的理論知識,為案例分析做好知識準備;最后,要求學(xué)生研讀案例,找出問題,合理進行邏輯推理,提出個人的決策方案。
2. 事中討論階段
這是案例教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以小組為單位開展自由討論,小組代表陳述觀點及解決方案,團隊間展開針鋒相對的激烈辯論,最后由教師引導(dǎo)和總結(jié)。小組討論便于學(xué)生互相溝通,有利于培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作精神,形成集體智慧。討論的主要內(nèi)容和步驟應(yīng)緊緊圍繞發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、總結(jié)經(jīng)驗和汲取教訓(xùn)而展開,逐步將討論引向深入,激發(fā)學(xué)生的
積極性和主動性。
3. 事后總結(jié)階段
這是案例教學(xué)的完善環(huán)節(jié)。此階段應(yīng)以分析報告的形式呈現(xiàn)。由學(xué)生或?qū)W生與教師組成的小組,對課堂討論的內(nèi)容進行梳理,總結(jié)分析經(jīng)過討論的優(yōu)選方案,并對此方案進行補充完善,形成分析報告。撰寫分析報告時,要注意進行概括與總結(jié),避免改頭換面地重復(fù)案例的事實,同時注意不要將問題的現(xiàn)象與本質(zhì)相混淆,要分析問題產(chǎn)生的原因。分析報告要觀點鮮明,避免模棱兩可。
在進行案例教學(xué)的同時,要注意建立案例教學(xué)庫。案例教學(xué)庫的建立是一個長期積累的過程,不可能一蹴而就,需要組織團隊集體攻關(guān),以確保案例的質(zhì)量。入庫的案例必須在有關(guān)專家的指導(dǎo)下,經(jīng)過層層嚴格篩選和把關(guān),將那些具有時代特征、針對性和實用性較強、能啟迪學(xué)生心智的典型案例歸入案例庫統(tǒng)一管理131。教師在教學(xué)過程中可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和目標的要求,有針對性地選取所需案例進行案例教學(xué)。
三、建立和完善行政管理專業(yè)實踐教學(xué)方法創(chuàng)新的支撐體系
行政管理專業(yè)實踐教學(xué)方法創(chuàng)新要以加強和改進案例教學(xué)法為突破口這是重點和主要矛盾。同時,各教學(xué)方法基于提升行政管理專業(yè)實踐教學(xué)效果的共同目標,協(xié)同使用,形成合力,努力形成‘1+02”的局面。
(一)探索建立“師師互助”長效機制
“師師互助”教學(xué)方法,即利用教師間的知識理論水平差異,通過相互切磋和幫助,達到互補積累,形成最佳的教學(xué)方案?!皫煄熁ブ笔浅晒虒W(xué)不可缺少的前提和保證。合作教學(xué)論認為,教師之間在知識結(jié)構(gòu)、實踐經(jīng)驗、思維方式、智慧水平、認知風(fēng)格等方面存在重大差異。這種差異是一種寶貴的教學(xué)資源,通過教師間就所教授內(nèi)容的互動與互助,可以相互啟發(fā)、相互補充,實現(xiàn)在思維和智慧上的碰撞,從而產(chǎn)生新的思想,使原有觀念更加完善和科學(xué)。教授行政管理同一課程的教師,要經(jīng)常性地以“說課”、“評課”、“專題座談”等形式就教學(xué)目標、教學(xué)程序與方式、教學(xué)準備等問題進行探討,達成共識,探索建立“師師互助”長效機制。
(二)大力提倡情景模擬教學(xué)法
情景模擬教學(xué)是指在課堂教學(xué)過程中,人為地設(shè)置一定的工作情景,由學(xué)生扮演不同的角色,置身于各種情景中開展具體的工作和活動,從而體會不同的感覺。情景模擬教學(xué)有以下主要優(yōu)勢:一是由于教學(xué)環(huán)境與過程比較接近事件或事物發(fā)生與發(fā)展的真實情景,有利于提高受教育者的形象思維能力;二是能夠讓受教育者在角色演練中體會到某些角色的地位、作用、處境和工作要領(lǐng);三是有利于讓受教育者通過模擬事件發(fā)生、發(fā)展的每個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)自己的創(chuàng)新潛能,找出自己能力上的不足,從而增強對實際問題的預(yù)測與處理能力;四是能夠從模擬演練活動得出的結(jié)果或結(jié)論中領(lǐng)悟到事件或事物的發(fā)展演變規(guī)律。通過情景模擬,可以提高學(xué)生的實際操作能力和管理技能,積累管理經(jīng)驗,從而提高學(xué)生的綜合能力。
實施情景模擬教學(xué)的關(guān)鍵在于教師必須具備豐富的行政管理實踐經(jīng)驗。情景模擬教學(xué)要想取得比較好的效果,就要找到具有實際政府工作經(jīng)驗的教師作指導(dǎo),對模擬的效果進行點評,指出模擬中的優(yōu)缺點以及需要注意的問題141。在這方面,國外許多學(xué)院招聘政府官員特別是政府中的高級官員作兼職教員這個做法值得借鑒和學(xué)習(xí)。