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為加強工商行政管理機關(guān)收費的管理,維護國家、企業(yè)和個人的合法權(quán)益,防止和糾正亂收、亂罰現(xiàn)象,根據(jù)財政部、國家物價局和國家工商局的有關(guān)規(guī)定,決定自一九八九年四月一日起,本市工商行政管理機關(guān)使用統(tǒng)一的工商行政管理專用票據(jù)(北京市工商行政管理機關(guān)專用票據(jù)管理暫行辦法附后)?,F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、本市工商行政管理機關(guān)統(tǒng)一使用專用票據(jù)是加強對收費的管理,建立健全管理制度的一項重要措施。各級工商行政管理機關(guān)一定要加強對這項工作的領(lǐng)導(dǎo),要配備管理人員,設(shè)立專用庫,切實做好票據(jù)的管理、頒發(fā)、結(jié)報、統(tǒng)計工作。
二、工商行政管理機關(guān)收費項目和收費標準是經(jīng)財政部、國家物價局和國家工商局審核批準的。各級工商行政管理機關(guān)要嚴格遵照執(zhí)行。收費收據(jù)必須使用本市統(tǒng)一的工商行政管理專用票據(jù),要專票專用,不得相互替代或以其他收據(jù)和白條代替。
對于工商行政管理機關(guān)的收費項目和收費標準,任何單位和個人都無權(quán)擅自改變或干預(yù)。
為了貫徹執(zhí)行市政府的《北京市個體工商戶、私營企業(yè)雇工勞動管理暫行辦法》(市政府令1989年第6號),建立和完善雇工登記管理制度,現(xiàn)將《北京市個體工商戶、私營企業(yè)雇工登記管理暫行規(guī)定》發(fā)給你們,請根據(jù)本區(qū)、縣的實際情況,結(jié)合實施《北京市個體工商戶、私營企業(yè)雇工勞動管理暫行辦法》,一并貫徹執(zhí)行。
附:北京市個體工商戶、私營企業(yè)雇工登記管理暫行規(guī)定第一條 為建立和完善個體工商戶、私營企業(yè)雇工登記管理制度,加強雇工管理,根據(jù)市政府的《北京市個體工商戶、私營企業(yè)雇工勞動管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》),制定本規(guī)定。
第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)的個體工商戶、私營企業(yè)雇工登記管理,均適用本規(guī)定。
第三條 市勞動局主管全市個體工商戶、私營企業(yè)雇工登記工作,區(qū)、縣勞動局主管本區(qū)、縣個體工商戶、私營企業(yè)雇工登記工作。
街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的勞動行政管理機關(guān)負責(zé)個體工商戶、私營企業(yè)雇工登記項目的填寫、變更以及核發(fā)《用工簿》等日常工作。
第四條 雇主雇工,必須持本市工商行政管理機關(guān)頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,到其經(jīng)營場所所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的勞動行政管理機關(guān),填寫雇主登記表(表樣附后),申領(lǐng)《用工簿》。
營業(yè)執(zhí)照注明經(jīng)濟性質(zhì)為家庭經(jīng)營或合伙經(jīng)營的個體工商戶,以及私營企業(yè)中的合伙企業(yè),其家庭經(jīng)營成員和合伙人分別填寫家庭經(jīng)營成員登記表(表樣附后)和合伙人登記表(表樣附后)。
受雇職工持《辦法》第七條規(guī)定的有關(guān)證明,填寫受雇職工登記表(表樣附后)。
第五條 雇主雇工前,雇傭雙方當(dāng)事人必須簽訂勞動合同書,雇主按有關(guān)規(guī)定為受雇職工辦理人身意外傷害保險。
第六條 根據(jù)《辦法》第七條的規(guī)定,受雇人員辦理雇工登記,應(yīng)當(dāng)持有相應(yīng)的求職證明:
(一)本市城鎮(zhèn)待業(yè)人員持《北京市城鎮(zhèn)待業(yè)人員求職證》;
(二)本市城鎮(zhèn)社會閑散人員、退休人員和農(nóng)村村民持本人戶籍所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府勞動行政管理機關(guān)開據(jù)的求職證明;
(三)外省市人員持雇主經(jīng)營場所所在地的區(qū)、縣勞動局開據(jù)的求職證明(樣式附后)。
第七條 受雇人員辦理雇工登記后,其求職證明由登記機關(guān)做如下處理:
(一)本市城鎮(zhèn)待業(yè)人員的求職證明,由登記機關(guān)予以保存,待雇傭關(guān)系解除后發(fā)還本人;
(二)本市城鎮(zhèn)社會閑散人員、退休人員和農(nóng)村村民的求職證明,由登記機關(guān)予以注銷;
(三)外省市人員的求職證明,由登記機關(guān)返還本區(qū)、縣勞動局注銷。
第八條 區(qū)、縣勞動局負責(zé)調(diào)劑本區(qū)、縣個體工商戶、私營企業(yè)受雇職工中,本市與外地勞動力的比重。優(yōu)先推薦本市城鎮(zhèn)待業(yè)青年和待業(yè)職工受雇,本市勞動力資源不能滿足個體工商戶、私營企業(yè)用工需要,可為已在本市公安機關(guān)申領(lǐng)在京《暫住證》的外省市人員開據(jù)求職證明。對已經(jīng)受雇,但未依法解除勞動合同,準備到其他企業(yè)(戶)受雇的外省市人員,區(qū)、縣勞動局不予開據(jù)求職證明。
第九條 依法解除勞動合同后,受雇職工需要轉(zhuǎn)戶受雇的,要持受雇職工登記卡由原登記機關(guān)辦理遷出手續(xù),遷入地的登記機關(guān)辦理遷入手續(xù)。辦理遷入手續(xù)時,受雇職工不再向登記機關(guān)出示求職證明。受雇職工持受雇職工登記卡辦理遷出、遷入手續(xù)的間歇時間不得超過3個月。
第十條 雇主申領(lǐng)《用工簿》以后增加或減少受雇職工,雇傭雙方當(dāng)事人持《用工簿》到登記機關(guān)辦理相應(yīng)的登記手續(xù):
(一)增加受雇職工,雇主按本規(guī)定第五條,受雇職工按本規(guī)定第四條、第六條或第九條的有關(guān)規(guī)定,辦理雇工登記手續(xù);
(二)減少受雇職工,雇傭雙方當(dāng)事人到登記機關(guān)辦理解除勞動合同手續(xù)。受雇職工除需要轉(zhuǎn)戶受雇的以外,其受雇職工登記卡由登記機關(guān)予以注銷。
第十一條 《用工簿》是個體工商戶、私營企業(yè)雇主與受雇職工的勞動關(guān)系證明,包括雇主登記卡、受雇職工登記卡以及家庭經(jīng)營成員登記卡和合伙人登記卡。
《用工簿》登記事項變更時,雇傭雙方當(dāng)事人要及時到登記機關(guān)申報,辦理變更登記。
第十二條 個體工商戶、私營企業(yè)繳銷、被收繳或者吊銷營業(yè)執(zhí)照,街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府勞動行政管理機關(guān)收繳《用工簿》。
全市每年統(tǒng)一核驗《用工簿》(具體時間驗簿前通知),雇主無正當(dāng)理由,逾期未辦理驗簿手續(xù)的,由登記機關(guān)收繳《用工簿》。
第十三條 《用工簿》由個體工商戶、私營企業(yè)雇主保存,不得涂改、轉(zhuǎn)借。如有遺失,要及時向登記機關(guān)報失,經(jīng)核實后可予補發(fā)。
個體工商戶、私營企業(yè)凡有較固定的生產(chǎn)、經(jīng)營場所,雇主都要做到亮簿用工。
第十四條 勞動行政管理機關(guān)辦理雇工登記手續(xù),按規(guī)定向雇主和受雇職工收取如下費用:
(一)區(qū)、縣勞動局為外省市人員開據(jù)求職證明,向求職人員收取求職登記費3元;
(二)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn) 人民政府的勞動行政管理機關(guān)每辦理1人次雇工登記,向雇主收取雇工登記費3元;
(三)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的勞動行政管理機關(guān)向雇主收取《用工簿》塑料皮(每副)成本費2元;勞動合同書(每本)成本費1元;《用工簿》登記卡(每張)成本費0.50元。
第十五條 本規(guī)定具體執(zhí)行中的問題,由市勞動局負責(zé)解釋。
第十六條 本規(guī)定自1989年5月1日起施行,過去辦法有與本規(guī)定不一致的,按本規(guī)定執(zhí)行。
附表一:雇主登記表
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|姓| | 性 | |婚姻| |文化| |
| | | | | | | | |
|名| | 別 | |狀況| |程度| |
|-|---|---|---|--|------------|
|原| |戶 口| |出生| |
|身| | | | | 年 月 日 |
|份| |類 別| |日期| |
|-----------------------------|
|常住戶口所在地| |
|-------|---------------------|
| 現(xiàn)在京住址 | |
|-------|---------------------|
|經(jīng)營場所所在地| |
|-------|---------------------|
|企業(yè)(戶)名稱| |
|-------|---------------------|
| 從事行業(yè) | |經(jīng)濟性質(zhì)| |
|-------|---------------------|
|申請雇工人數(shù) | |登記日期| 年 月 日|
|-------|---------------------|
| | |
| 備 注 | |
| | |
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附表二:家庭經(jīng)營成員登記表
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|姓名| |性別| |婚姻狀況| |
|-----------------------------|
|文化程度| |戶口類別| |原身份| |
|-----------------------------|
|與雇主親屬關(guān)系| |出生日期| 年 月 日|
|-------|---------------------|
|常住戶口所在地| |
|-------|---------------------|
| 現(xiàn)在京住址 | |
|-------|---------------------|
|經(jīng)營場所所在地| |
|-------|---------------------|
|企業(yè)(戶)名稱| |
|-----------------------------|
|登記日期 年 月 日 |
|-----------------------------|
| | |
| 備 注 | |
| | ? |
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附表三:合伙人登記表
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|姓名| |性別| |婚姻狀況| |
|-----------------------------|
|文化程度| |戶口類別| |原身份| |
|-----------------------------|
|與雇主親屬關(guān)系| |出生日期| 年 月 日|
|-------|---------------------|
|常住戶口所在地| |
|-------|---------------------|
| 現(xiàn)在京住址 | |
|-------|---------------------|
|經(jīng)營場所所在地| |
|-------|---------------------|
|企業(yè)(戶)名稱| |
|-----------------------------|
|合伙期限 自 年 月 日起至 年 月 日止 |
|-----------------------------|
|登記日期 年 月 日 |
|-----------------------------|
| | |
| 備 注 | |
| | |
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附表四:受雇職工登記表
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|姓名| |性別| |婚姻狀況| |
|-----------------------------|
|文化程度| |戶口類別| |原身份| |
|-----------------------------|
|與雇主親屬關(guān)系| |出生日期| 年 月 日|
|-------|---------------------|
|常住戶口所在地| |
|-------|---------------------|
| 現(xiàn)在京住址 | |
|-------|---------------------|
| 受雇單位 | |
|-----------------------------|
|從事工種| |登記日期| 年 月 日|
|----|------------------------|
| | |
| 備 | |
| | |
| 注 | |
| | |
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附:
存 根
編號:
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現(xiàn)同意 同志,性別 ,年齡 ,來
自 ?。ㄊ校?縣(區(qū)) 鄉(xiāng)(鎮(zhèn))到你
街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)) 個體工商戶(私營企業(yè))求職。此
證明7日內(nèi)有效。
區(qū)(縣)勞動局
《暫住證》號碼: 年 月 日
求 職 證 明
編號:
現(xiàn)同意 同志,性別 ,年齡 ,來
自 ?。ㄊ校?縣(區(qū)) 鄉(xiāng)(鎮(zhèn))到你
街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)) 個體工商戶(私營企業(yè))求職。此
證明7日內(nèi)有效。
11日,北京市勞動和社會保障局通過其官方網(wǎng)站正式發(fā)出了《關(guān)于簡化農(nóng)民工參加工傷保險和基本醫(yī)療保險有關(guān)管理問題的通知》,提出將對按照 “低繳費、保當(dāng)期、保大病” 原則參加基本醫(yī)療保險的農(nóng)民工,參加工傷保險和基本醫(yī)療保險問題實行簡化管理。
通知稱,針對農(nóng)民工流動性大的特點,為進一步方便用人單位辦理參保手續(xù),簡化操作,加快農(nóng)民工參保工作進度,建筑企業(yè)下屬項目工程經(jīng)理部受企業(yè)法人委托后,可作為農(nóng)民工辦理參加工傷保險和基本醫(yī)療保險的參保單位。項目工程經(jīng)理部辦理參加工傷保險和基本醫(yī)療保險手續(xù),由單位所在區(qū)縣社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理,并同時遞交《企業(yè)法人授權(quán)書》和用于繳費的銀行賬號。
通知中還規(guī)定,以項目工程經(jīng)理部為參保單位參加工傷保險的農(nóng)民工,受到事故傷害或患職業(yè)病后,由單位到辦理參保手續(xù)的區(qū)縣勞動保障行政部門、勞動能力鑒定機構(gòu)、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理申請工傷認定、勞動能力鑒定、核定工傷待遇的手續(xù)。參加基本醫(yī)療保險農(nóng)民工個人的姓名、性別、公民身份號碼、繳費人員類別的信息,由用人單位負責(zé)核實,并填入《北京市農(nóng)民工參加基本醫(yī)療保險人員花名冊》。同時,用人單位為農(nóng)民工辦理參加基本醫(yī)療保險手續(xù)時,應(yīng)當(dāng)向區(qū)縣社會保險經(jīng)辦機構(gòu)遞交《北京市農(nóng)民工參加基本醫(yī)療保險人員花名冊》和《北京市農(nóng)民工參加基本醫(yī)療保險單位信息采集表》。
農(nóng)民工參加基本醫(yī)療保險原則上實行單位集中選擇兩家定點醫(yī)療機構(gòu)的定點就醫(yī)管理辦法,單位選擇的醫(yī)療機構(gòu),應(yīng)當(dāng)在區(qū)縣社會保險經(jīng)辦機構(gòu)指定的定點醫(yī)療機構(gòu)范圍內(nèi)選擇。農(nóng)民工急診就醫(yī)或轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院,按照現(xiàn)行的基本醫(yī)療保險有關(guān)規(guī)定辦理。單位集中選擇的兩家定點醫(yī)療機構(gòu)情況,由單位負責(zé)填入《北京市農(nóng)民工參加基本醫(yī)療保險人員花名冊》。
今后,在北京的農(nóng)民工參加基本醫(yī)療保險不再發(fā)放《北京市醫(yī)療保險手冊》,由區(qū)縣社會保險經(jīng)辦機構(gòu)向用人單位發(fā)放《北京市基本醫(yī)療保險農(nóng)民工住院就醫(yī)卡》?!毒歪t(yī)卡》按照參保農(nóng)民工人數(shù)的2%發(fā)放,農(nóng)民工不足100人的按2張發(fā)放,用人單位需要增加發(fā)放數(shù)量時,可向區(qū)縣社會保險經(jīng)辦機構(gòu)提出申請,經(jīng)批準后可增加發(fā)放數(shù)量。
各區(qū)縣房地局(土地局)、開發(fā)區(qū)房地局:
為簡化辦事手續(xù),促進已購公房上市,搞活我市住房二級市場,現(xiàn)就以房改成本價所購公房申請上市出售的有關(guān)問題,補充通知如下:
一、凡以房改成本價所購公房申請上市出售的,除與原產(chǎn)權(quán)單位在買賣合同中另有約定的以外,可不再征詢原產(chǎn)權(quán)單位的意見。在京中央和國家機關(guān)及中央在京企事業(yè)單位另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
二、涉及房屋供暖、物業(yè)管理及公共維修基金等問題,賣方應(yīng)如實向買方告知,并由雙方自行協(xié)商解決。
本通知自即日起實行。
在當(dāng)前經(jīng)濟社會發(fā)展中,工商管理發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,有效的工商管理可以使企業(yè)在健康穩(wěn)定的市場經(jīng)濟環(huán)境中獲得更大發(fā)展。通過工商管理合理應(yīng)用法律法規(guī)與規(guī)章制度等制約手段,從而使整個市場得到有效維護,對促進我國國民經(jīng)濟增長,市場經(jīng)濟安全穩(wěn)定具有重要意義。伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)的迅速發(fā)展,越來越多的企業(yè)通過應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行產(chǎn)品銷售與經(jīng)營管理,如果不能針對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,采取有效的工商管理對策,則會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展市場秩序混亂?;诖?,就必須加強網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代工商管理,采取有效的工商管理策略與工商管理模式,落實各項工商管理職能,從而促使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟穩(wěn)定健康發(fā)展,使其獲得更大的經(jīng)濟效益。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的概述
所謂網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,可以看作是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的產(chǎn)物,可以說網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展離不開計算機、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展過程中通過將計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為媒介,使得傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式發(fā)生日新月異的改變,并逐漸發(fā)展成為規(guī)模化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式[1]??梢哉f,計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐力量。根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀來看,在我國經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展過程中不僅有來自于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的強有力支撐,還融入了大量的信息數(shù)據(jù)、計算機技術(shù),其強大的存儲能力、計算能力為信息數(shù)據(jù)的高速傳輸創(chuàng)造了良好的環(huán)境。與傳統(tǒng)經(jīng)濟模式相比,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是以互聯(lián)網(wǎng)為主要的貨物交易平臺。通過發(fā)揮計算機技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟實施特質(zhì)進行分析,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具有以下特點。首先,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟迅速發(fā)展,可以有效節(jié)約時間成本。與傳統(tǒng)經(jīng)濟模式相比,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在其銷售過程中,省去了較多的流程,從而有效避免經(jīng)濟成本增加,也可以有效減少買家和賣家的時間,在較短的時間內(nèi)就可以完成網(wǎng)絡(luò)銷售交易[2]。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟這一顯著優(yōu)勢可以減少傳統(tǒng)經(jīng)濟模式中人們銷售購買時產(chǎn)生的麻煩,通過便捷的物流,為人們提供了更多的購物便利。其次,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟可以有效控制成本,提升企業(yè)經(jīng)濟效益。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟迅速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始積極拓展線上營銷業(yè)務(wù),在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟銷售過程中,企業(yè)無須開設(shè)專門的部門指派專門的工作人員展開銷售,有效控制企業(yè)生產(chǎn)成本。最后,管理的困難性。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展過程中,產(chǎn)生了大量的信息數(shù)據(jù),這往往會導(dǎo)致工商管理工作難度提升。針對其中一些不規(guī)范行為,工商管理工作人員無法全部收集、整理,無法對其采取有效的規(guī)范措施。要想推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,持續(xù)建設(shè)發(fā)展,促進工商管理水平不斷提升,就必須加強網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下工商管理[3]。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下對工商管理的積極作用
1.創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益伴隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅速發(fā)展,市場經(jīng)濟模式得到革新與改變,并逐漸形成了商家-網(wǎng)絡(luò)-消費者為一體的新型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式[4]。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下所形成的一體化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式,一方面可以使買家能夠通過應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來了解自己所需求的產(chǎn)品,使人們的消費體驗得到更好地滿足。通過該模式可以使買家的購買流程縮減,并使得整個產(chǎn)品購買消費實效性顯著提升。另一方面,商家-網(wǎng)絡(luò)-消費者為一體的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式,也使得企業(yè)的運行成本得到有效控制。在一體化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式下,企業(yè)無須租賃實體店鋪,通過互聯(lián)網(wǎng)就可以迅速獲得經(jīng)濟效益,并使得企業(yè)人力資源得到最大優(yōu)化配置。企業(yè)應(yīng)用一體化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),來實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)人力資源的分配與控制,在減少企業(yè)辦公場地租賃費用和工作人員工作量的同時還能使得整個工商管理效率得到有效提升,從而促使企業(yè)銷售業(yè)績提升,為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。2.提升信息的共享性網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下,還能促使企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來更加全面、完善地了解市場網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,從而使得企業(yè)信息與銷售資源共享性有效提升[5]。企業(yè)在組織開展銷售經(jīng)營管理活動時,往往需要相關(guān)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟管理工作人員應(yīng)用專業(yè)化的信息技術(shù)手段來進行網(wǎng)絡(luò)銷售工作,因此就要求相關(guān)的管理工作人員必須具備較高的計算機能力與互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)素養(yǎng),能夠通過合理應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對當(dāng)前市場變化市場形態(tài),不斷提高自身的市場敏感度。通過大量的共享數(shù)據(jù)信息形成更加完善的銷售管理理念與管理措施。需要注意的是,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下,企業(yè)可以通過合理運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢來對各類數(shù)據(jù)信息進行收集與分析,從而了解當(dāng)前市場的整體發(fā)展趨勢與動態(tài)變化,以此來調(diào)整企業(yè)的銷售與經(jīng)營管理措施。將消費者的訴求作為企業(yè)開展銷售工作的基礎(chǔ),從而更好地滿足消費者所提出的各類產(chǎn)品訴求。在高度共享的信息網(wǎng)絡(luò)下可以使企業(yè)的各項銷售經(jīng)營活動開展更加順利,經(jīng)濟效益有效提升。3.保證市場環(huán)境的公平性與公正性根據(jù)當(dāng)前市場構(gòu)成情況來看,主要以中小企業(yè)為主。在傳統(tǒng)的市場經(jīng)濟發(fā)展過程中,這類中小企業(yè)要想在市場競爭中獲得有利的競爭地位,賺取更大的經(jīng)濟效益,還存在一定的困難;大型企業(yè)則可以充分發(fā)揮其市場競爭優(yōu)勢,通過核心技術(shù)與多種銷售渠道、營銷渠道等在市場中占據(jù)優(yōu)勢地位,這對中小企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的抑制作用[6]。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下,各個企業(yè)都可以在相同的平臺中進行競爭。在相同的平臺內(nèi),各類產(chǎn)品信息公開化、透明化,使得各類市場信息傳播速度、傳播范圍迅速拓展,從而減少傳統(tǒng)市場經(jīng)濟發(fā)展中中小企業(yè)與大型企業(yè)存在的信息壁壘等問題,使整個市場環(huán)境更加公正、公平,推動市場經(jīng)濟健康穩(wěn)定發(fā)展。
四、以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟為背景推動工商管理的措施
1.持續(xù)優(yōu)化工商管理理念與其他行政事業(yè)單位不同,工商管理部門是為了加強對于市場網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟有效管理而設(shè)立的專門性較強的經(jīng)濟管理部門[7]。工商管理部門在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下要想實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型,則必須投入大量的資金、人力來轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工商管理手段、管理技術(shù),就要持續(xù)優(yōu)化工商管理理念。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下,要想推動工商管理水平持續(xù)提升,就必須實現(xiàn)工商管理與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟相協(xié)調(diào),只有這樣,才能推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展并構(gòu)建更加高效先進的經(jīng)濟秩序。首先,要求相關(guān)工商管理部門積極轉(zhuǎn)變工商管理理念,自發(fā)參與到各類新知識、新思想、新技術(shù)的學(xué)習(xí)中。工商管理部門要投入大量的資金組織相關(guān)工作人員參與到工商管理培訓(xùn)中,從而促使工商管理工作人員專業(yè)技能水平不斷提升。只有這樣,才能夠使工商管理更加符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時展趨勢,使得工商管理模式得到創(chuàng)新,工商管理工作效率得以提升,從而更好地推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展。其次,根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展趨勢,工商管理部門要對工商管理登記手冊進行改革與優(yōu)化,積極引進網(wǎng)絡(luò)審批等多種形式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工商管理事后辦理模式。最后,在工商管理過程中,客戶可以根據(jù)自身情況,決定是否到工商管理部門現(xiàn)場辦理登記,也可以通過網(wǎng)絡(luò)申請注冊方式,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的優(yōu)勢。與此同時,工商管理部門還要對相關(guān)制度進行合理的調(diào)整與改進,針對網(wǎng)絡(luò)審批功能中發(fā)現(xiàn)的一些不良信息要進行及時的調(diào)整,并積極進行網(wǎng)絡(luò)升級,根據(jù)市場發(fā)展動態(tài),轉(zhuǎn)換各類制度,從而能夠更好地應(yīng)對信息技術(shù)迅速發(fā)展所帶來的變化,使得工商管理效能穩(wěn)步提升。2.構(gòu)建完善的法律法規(guī)體系在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟迅速發(fā)展過程中,工商管理對社會經(jīng)濟穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,要想充分發(fā)揮工商管理作用,就必須發(fā)揮相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的監(jiān)督管理作用,這樣才能為社會經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的內(nèi)在助推力[8]。當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,處在高速發(fā)展階段,還有一些部分仍需完善,往往容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)犯罪與侵權(quán)行為,針對此類問題,在工商管理過程中就必須擬訂相關(guān)的法律法規(guī)條款與規(guī)章制度,從而有效打擊市場經(jīng)濟發(fā)展中的商務(wù)違法與犯罪問題。首先,要通過進行大量的市場調(diào)研,來對相關(guān)的工商管理法律法規(guī)與規(guī)章制度進行持續(xù)改進與完善,從而使得各項市場活動能夠有序開展,并營造出良性競爭的市場氛圍,從而推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。其次,要求相關(guān)政府部門充分發(fā)揮其職能,組織開展有效的工商管理監(jiān)督,使工商管理相關(guān)法律法規(guī)與規(guī)章制度的執(zhí)行力度得到保障,約束企業(yè)各項經(jīng)營管理行為。最后,還需要結(jié)合我國整體發(fā)展規(guī)劃與市場經(jīng)濟發(fā)展實際需求,加強對于企業(yè)的調(diào)控能力,使企業(yè)發(fā)展在有效的工商管理監(jiān)督下全面開展。3.強化工商管理的職能要想進一步強化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下工商管理職能,就要求相關(guān)工商管理部門工作人員以相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù),充分發(fā)揮工商管理權(quán)力實施的有效監(jiān)督,盡可能避免工商管理過程中發(fā)生、違法行為增加等問題。只有進一步強化工商管理職能,加強工商管理力度,使工商管理的監(jiān)督職能得到充分發(fā)揮,才能營造更加健康的市場環(huán)境。要求企業(yè)管理工作人員必須不斷提升自身責(zé)權(quán)意識,這樣在市場經(jīng)濟競爭中才能夠嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)與規(guī)章制度辦事,在遇到相關(guān)工商管理問題時能夠勇敢承擔(dān)企業(yè)職責(zé)與職能。與此同時,還要不斷強化工商管理部門權(quán)威性,工商管理部門工作人員與領(lǐng)導(dǎo)要充分發(fā)揮其在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景中對企業(yè)引領(lǐng)作用,充分發(fā)揮工商管理部門工作人員職能,不斷提升自身工商管理水平,從而營造更加健康有序的市場經(jīng)濟秩序,推動我國市場經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。4.提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟技術(shù)水平網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是基于計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展前提下逐漸發(fā)展而來的,因此,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下,要想提升工程管理質(zhì)量與效率,還需要提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟技術(shù)水平,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶動高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展。與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不同,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟應(yīng)用了大量的高新技術(shù)信息技術(shù),從而使得現(xiàn)實運行擁有大量的技術(shù)儲備。針對該情況,工商管理則必須根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展趨勢來轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工商管理方式,使工商管理與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、知識經(jīng)濟相協(xié)調(diào)?;诖?,要求工商管理部門相關(guān)人員必須主動學(xué)習(xí)與掌握核心技術(shù),合理應(yīng)用技術(shù)運行規(guī)律與節(jié)拍。根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展趨勢,對工商管理提出更高要求,要求工商管理執(zhí)法隊伍根據(jù)管理部門級別不同結(jié)合現(xiàn)實情況,制定具有針對性的培訓(xùn)規(guī)劃,通過多批次、多層次、有目標、有計劃的培訓(xùn)方式,提升工商管理工作人員專業(yè)技能水平,使相關(guān)工作人員專業(yè)素養(yǎng)得到提高,并使其能夠熟練掌握與應(yīng)用該技術(shù),并積極挖掘新技術(shù)來針對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展中可能存在的違法犯罪行為進行全面排查,從而使得整個市場經(jīng)濟秩序更加和諧穩(wěn)定,整個市場環(huán)境更加公開、公正、公平。企業(yè)的工作人員也要進行自發(fā)、積極的學(xué)習(xí),在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟經(jīng)營管理中充分發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢,在企業(yè)內(nèi)搭建更加完善、先進的計算機系統(tǒng),提升企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟技術(shù)水平。5.提升工商管理人才隊伍素質(zhì)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下,要想促使工商管理有效性提升,實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置,就必須組建起一支專業(yè)素養(yǎng)水平高、技術(shù)過硬、職業(yè)道德水平高的優(yōu)秀工商管理人才隊伍。只有不斷提升工商管理工作人員的專業(yè)技能,才能促進良性管理與良性經(jīng)營。首先,工商管理工作人員提供學(xué)習(xí)平臺,使工商管理人員對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟等相關(guān)商務(wù)知識有全面的了解,在專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)中能夠構(gòu)建起自己的工商管理知識框架,從而使自身技能得到提升。其次,工商管理工作人員還要主動積極進行跨學(xué)科學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代掌握單一技能很難滿足工商管理工作需求,只有主動積極進行跨學(xué)科學(xué)習(xí),在掌握自身專業(yè)技能同時了解當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時展趨勢與市場動態(tài)發(fā)展變化等沖突,具有較強的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,市場動態(tài)分析能力與把控能力,這樣在組織開展各項管理工作時才能更加妥善得當(dāng)。再次,企業(yè)應(yīng)當(dāng)秉承以人為本的發(fā)展理念,組織員工參與到各類學(xué)習(xí)中,使他們學(xué)習(xí)先進的理念,提升員工的綜合素養(yǎng)。最后,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下,工商管理還要實現(xiàn)信息化、智能化,不僅要在技術(shù)單位內(nèi)合理運用信息技術(shù)實施工商管理,在企業(yè)中也要積極引用先進的信息技術(shù),從而與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)管理結(jié)合起來,促使工商管理質(zhì)量與效率不斷提升。此外,企業(yè)也可以不斷提升其招聘條件。在招聘人才的過程中,要加強對于員工的信息化技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平等應(yīng)用能力的綜合考查。在員工入職后,不僅能要對其進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),更要對其進行職業(yè)道德教育,并在員工績效考核中加入信息技術(shù)能力與職業(yè)道德素養(yǎng)考核評價內(nèi)容,從而極大員工工作的積極性,減少工商管理的難度。
五、結(jié)語
總而言之,在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟迅速發(fā)展的時代背景下,工商管理工作中遇到新的發(fā)展機遇,又面臨著重大挑戰(zhàn)。因此,為促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代工商管理質(zhì)量與管理效率不斷提升,就要持續(xù)優(yōu)化工程管理理念。構(gòu)建完善的法律法規(guī)體系,強化工商管理的職能,提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟技術(shù)水平,提高工商管理人才隊伍素質(zhì),只有這樣才能使工商管理更加富有活力。在未來的發(fā)展中,工商管理不僅要注重自身發(fā)展,還要承擔(dān)起自己所肩負的監(jiān)管職能與社會職能,從而推動我國民經(jīng)濟建設(shè)與發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);工商管理;監(jiān)管難度;管理制度;懲處力度
近年來,電子商務(wù)平臺越來越豐富,經(jīng)營品類越來越齊全,給人們的生產(chǎn)生活帶來了諸多便利,其發(fā)展速度越來越快,影響范圍也越來越大。但由于電子商務(wù)是新興的商業(yè)經(jīng)營模式,相關(guān)監(jiān)管法律法規(guī)尚不完善,電子商務(wù)過程中各種信用問題頻出,對工商管理提出了新的挑戰(zhàn),亟需轉(zhuǎn)變管理理念,探索優(yōu)化電子商務(wù)工商管理的對策,以促進工商行業(yè)長遠穩(wěn)定發(fā)展,文章就此展開論述。
一、電子商務(wù)的內(nèi)涵
電子商務(wù)是信息技術(shù)時代的產(chǎn)物,它以互聯(lián)網(wǎng)為市場交易場所,買賣雙方通過通信信息媒介開展信息溝通,并依托電子商務(wù)交易平臺進行市場交易,交易方式更加簡單便捷。尤其是隨著電子商務(wù)發(fā)展路徑的不斷增加,電子商務(wù)業(yè)務(wù)范疇越來越廣泛,電子商務(wù)的優(yōu)勢性越發(fā)凸顯:政府機構(gòu)、商戶、個人等都能通過電子商務(wù)渠道采購商品,從而減少了外出采購的時間、精力、交通消耗等;商家通過電子商務(wù)平臺進行商品交易,不再需要專門租賃銷售門面,從而大大降低了銷售運營成本。電子商務(wù)的到來給人們的生活帶來了便利,但它畢竟是通過互聯(lián)網(wǎng)進行的交易,虛擬性與不確定性更強,各種失信事件屢見不鮮,亟需加強對電子商務(wù)開展工商管理。
二、電子商務(wù)對工商管理的影響
(一)難以及時確定交易者身份
傳統(tǒng)模式下紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照是商家開展商業(yè)活動的前提與準繩,商家只可在線下開展?fàn)I業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍內(nèi)的商業(yè)活動,而電子商務(wù)模式下,交易雙方依托網(wǎng)絡(luò)媒介在線上即可完成交易活動,打破了傳統(tǒng)工商管理的時空限制,營業(yè)執(zhí)照對商家的約束性效果大打折扣,有的商家甚至沒有辦理正規(guī)的營業(yè)執(zhí)照,使得工商管理部門很難及時掌握交易主體的真實信息,從而大大加劇了工商管理的難度。
(二)工商管理監(jiān)管難度加大
電子商務(wù)模式下商品交易場所與交易行為具有很強的虛擬性,工商管理部門很難對商業(yè)交易活動開展商家經(jīng)營實力資格審查、商品品質(zhì)抽查等監(jiān)管活動,而缺乏足夠的工商監(jiān)管不僅無法保障電子商務(wù)平臺能嚴格遵循工商管理相關(guān)法律開展經(jīng)營活動,不能有效為消費者權(quán)益提供足夠的保障,也不利于電子商務(wù)市場交易活動的有序進行。而且電子商務(wù)平臺在管理理念上與傳統(tǒng)工商管理有很大的出入,電子商務(wù)平臺更重視商品的項目推廣,更追求商品的曝光量與銷售轉(zhuǎn)化率,在商品質(zhì)量管理上偏向自由化,為電子商務(wù)假冒偽劣產(chǎn)品銷售泛濫埋下隱患,不僅侵害了消費者權(quán)益,還對平臺聲譽有所影響。
三、電子商務(wù)模式下加強工商管理的策略
(一)完善電子商務(wù)管理制度
為優(yōu)化對電子商務(wù)商戶的工商管理效果,首先,工商管理部門應(yīng)正確認識電子商務(wù)不斷發(fā)展壯大對我國經(jīng)濟的積極影響,認真審視當(dāng)前工商管理條例是否能滿足對電子商務(wù)平臺的工商管理需求,在哪些方面需要逐步完善。其次,要加強與電子商務(wù)管理平臺的溝通與合作,認真分析當(dāng)前電子商務(wù)平臺的運行特點,并聯(lián)合制定專門針對電子商務(wù)管理的制度,譬如電子商務(wù)準入制度等,進而在電子商務(wù)管理平臺的支持下更好地開展虛擬經(jīng)營主體監(jiān)管工作。再次,應(yīng)制定嚴格的電子商務(wù)商品上架管理條例,通過多方審查來提升商品上架的規(guī)范性,對商品質(zhì)量與品類開展相應(yīng)的審查,以更好地保障消費者生命財產(chǎn)安全。最后,工商管理部門還應(yīng)聯(lián)合電子商務(wù)管理平臺制定消費者保護計劃,為消費者提供購買、退貨、投訴等權(quán)益保障,以全方面保障消費者權(quán)益。
(二)設(shè)立電子商務(wù)認證組織機構(gòu)與監(jiān)管部門
營業(yè)執(zhí)照是商戶開展合法經(jīng)營活動的前置條件,是工商管理部門及時掌握交易主體身份信息、經(jīng)營實力的重要途徑,對商戶商業(yè)活動的開展也起著一定的約束作用,因此,在電子商務(wù)盛行的時代,工商管理部門應(yīng)專門針對電子商務(wù)領(lǐng)域設(shè)立一個認證組織機構(gòu),全力負責(zé)電子商務(wù)商戶經(jīng)營資質(zhì)、經(jīng)營主體身份等審核工作,并加強對電子商務(wù)商戶信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè),以及時掌握全面的電子商務(wù)商戶經(jīng)營信息,為后續(xù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督與管理工作的開展提供依據(jù)。此外,電子商務(wù)在我國經(jīng)濟中影響力越來越大,工商管理部門還應(yīng)專門開設(shè)電子商務(wù)監(jiān)管部門,提升監(jiān)管部門工作人員對電子商務(wù)法律法規(guī)、操作規(guī)范等認識,制定科學(xué)的電子商務(wù)工商管理體系,以更好地開展電子商務(wù)監(jiān)管行為,提高對電子商務(wù)的管理質(zhì)量,為電子商務(wù)營造公平有效的市場發(fā)展環(huán)境,更好地保護消費者合法權(quán)益。
(三)提高工商管理人員綜合素養(yǎng)
隨著“互聯(lián)網(wǎng) +”的到來,工商管理部門應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管優(yōu)勢,建立網(wǎng)絡(luò)交易信息傳遞與共享機制,將監(jiān)管權(quán)利下放,通過各部門協(xié)作來提高電子商務(wù)活動監(jiān)督質(zhì)量與效率。此外,工商管理是一項集理論與實踐于一體的工作,工商管理工作人員的專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)將直接影響對電子商務(wù)的工商監(jiān)督管理效果,工商管理部門應(yīng)加大對管理人員的培訓(xùn)力度,提升其電子商務(wù)管理理論與信息技術(shù)水平,以靈活運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展工商管理活動。當(dāng)然,工商管理部門還應(yīng)結(jié)合實際發(fā)展需求適當(dāng)引進高素質(zhì)管理精英,加強人力資源優(yōu)化配置,促進工商管理整體水平的提升。
(四)加大懲處力度提升威嚴性
懲罰不是工商管理的最終目的,而是提升工商管理效率的重要途徑,工商管理部門除了要加大對電子商務(wù)的監(jiān)管,還應(yīng)制定完善的工商管理懲處條例,加大對電子商務(wù)違法行為的懲處力度,并輔以相應(yīng)的新聞宣傳報道,以提升工商管理法律條例的威嚴性與對電子商務(wù)商戶的威懾性。
四、結(jié)語
總而言之,電子商務(wù)的到來對實體經(jīng)濟產(chǎn)生了沖擊,對工商管理帶來了挑戰(zhàn),工商管理部門應(yīng)加強對電子商務(wù)的監(jiān)管力度,通過完善電子商務(wù)管理制度、專門成立電子商務(wù)認證組織機構(gòu)及監(jiān)管部門、提高管理人員綜合素養(yǎng)、加大懲處力度等途徑,為電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好的市場發(fā)展環(huán)境,以切實保障消費者權(quán)益。
參考文獻
【關(guān)鍵詞】工商管理;信息化;發(fā)展對策
1引言
工商管理這個概念相對而言是比較寬泛的,其中不僅有較多的管理內(nèi)容,并且也需要具有一定的管理制度。因為在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的過程中,我們更要對工商管理提出的要求引起重視,在經(jīng)營上每一個環(huán)節(jié)都要符合工商管理的要求。而且在當(dāng)前信息化的背景下,企業(yè)的發(fā)展尤其是企業(yè)財務(wù)部門的一些決策直接影響到了企業(yè)的未來。那么企業(yè)更需要利用好信息技術(shù),借助信息化的管理去推動整個企業(yè)的發(fā)展。
2工商管理信息化改革存在的問題
2.1信息化系統(tǒng)項目不完善
工商管理部門的主要工作內(nèi)容是面向企業(yè)落實相關(guān)的管理責(zé)任和義務(wù),那么借助信息化完成管理是必然趨勢。在信息化的管理當(dāng)中,應(yīng)該讓工商管理的各個環(huán)節(jié)和內(nèi)容都納入管理當(dāng)中,從傳統(tǒng)的現(xiàn)場辦理模式逐漸向網(wǎng)絡(luò)辦理模式轉(zhuǎn)變。但是從工商管理現(xiàn)狀來看,雖然工商管理部門對管理模式進行了改革和創(chuàng)新,但是能夠在網(wǎng)上進行業(yè)務(wù)辦理還是存在著一定的局限性,有的只能進行預(yù)約和資料的提交或者信息的修改,有些事物依然需要通過線下的方式才能辦理,所以信息化系統(tǒng)項目目前仍舊是不夠完善的。
2.2信息化監(jiān)管存在滯后性
雖然工商管理已經(jīng)采用了信息化的管理手段,并且對一些數(shù)據(jù)進行了錄入和收集,但是依舊還存在著較多的問題,如數(shù)據(jù)錄入的滯后或者是漏錄現(xiàn)象等,所以導(dǎo)致工商管理部門在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理中存在著滯后或者是不及時的現(xiàn)象。并且在企業(yè)報稅時,企業(yè)使用的稅務(wù)系統(tǒng)是由工商管理部門提供的,雖然這其中對事物、信息以及通知都進行了監(jiān)督,但是依舊不能避免企業(yè)偷稅漏稅現(xiàn)象的存在。那么工商管理部門在進行稅務(wù)監(jiān)督時,單純地借助稅務(wù)管理系統(tǒng),那么就會存在一定的滯后性,這樣就不能確保企業(yè)按照自己的經(jīng)營收入進行稅款的繳納。
2.3缺乏企業(yè)信息化對接培訓(xùn)
雖然大部分企業(yè)已經(jīng)對企業(yè)管理信息化引起了重視,也掌握了相關(guān)的網(wǎng)站。但是很多企業(yè)的管理者不知道如何應(yīng)用這個網(wǎng)站,也不懂得具體的操作,因此,在管理的過程中依舊采取老一套的方法,會習(xí)慣去業(yè)務(wù)大廳辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)。再加上一些外在因素的影響導(dǎo)致企業(yè)工作人員到稅務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)時,工商工作人員會告知企業(yè)工作人員如何在線上進行業(yè)務(wù)辦理,并且有些業(yè)務(wù)只能在線上辦理,所以導(dǎo)致企業(yè)工作人員會出現(xiàn)白跑一趟的現(xiàn)象。通過調(diào)查了解到,目前很多企業(yè)對工商管理的信息化系統(tǒng)不夠熟悉,缺乏統(tǒng)一的培訓(xùn),這也是目前我們需要解決的一項問題。
2.4信息化管理人才培養(yǎng)不夠充分
工商管理的信息化和發(fā)展的過程中,肯定需要相關(guān)的技術(shù)人員對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行系統(tǒng)的維護和管理,同時也需要相關(guān)的管理人員去完成線上一些管理工作。然而現(xiàn)階段的工商管理部門的工作人員流動性較小,所以在開展培訓(xùn)時依然是對老人進行培訓(xùn),雖然其目的是讓員工掌握更多的信息化工作方式,但是在這其中有一些年齡較大的工作人員則會出現(xiàn)操作不流暢以及學(xué)習(xí)能力降低的現(xiàn)象,最終導(dǎo)致信息化辦公效率下降,所以工商管理中信息化管理人員培養(yǎng)不足也是一個重要的問題。
3工商管理信息化發(fā)展的重要性分析
從信息化工商信息管理的角度來分析,在具體的管理中我們要注重信息技術(shù)的融入,對計算機技術(shù)進行不斷的優(yōu)化,整理工商管理中涉及的信息,并且對這些信息進行科學(xué)的整理和分析,這樣才能確保工商管理工作的正常開展,從而能加快工商業(yè)發(fā)展的速度。隨著目前時代的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)得到了飛速的發(fā)展,廣泛地應(yīng)用到了各個行業(yè)和領(lǐng)域中,和我們的生活產(chǎn)生了密切的聯(lián)系,成為了重要的組成部分。在這個背景下,我們一定要加強信息化管理,推動信息化的發(fā)展。借助信息化的工商管理,能夠讓管理者清楚地掌握工作人員各項工作細節(jié),能夠充分地了解到存在的問題,作出科學(xué)的決策,這樣可以確保工作順利地落實,使得工作變得更加的簡潔化,也能降低管理的難度,提升管理的質(zhì)量和整體的效率。
4工商管理信息化發(fā)展建設(shè)的策略
4.1結(jié)合工商管理新趨勢,對信息化系統(tǒng)進行完善
從企業(yè)制度和企業(yè)改革現(xiàn)狀來分析,社會主義市場有了更大的發(fā)展機遇,所以工商管理必須要明確好企業(yè)發(fā)展管理的新趨勢,要能使信息化系統(tǒng)項目工作進一步的完善。要確保管理界面的清晰,這樣能夠保證我們在辦理各項事務(wù)時一目了然。另外,確保系統(tǒng)功能可以相對完善,除了一些必須要去業(yè)務(wù)大廳辦理的業(yè)務(wù)之外,一定要能夠真正地實現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)的辦理,有時也可以根據(jù)實際需求增加網(wǎng)絡(luò)人工客服。但是在以往的工商信息化管理系統(tǒng)中,即使企業(yè)遇到了問題也無法進行在線咨詢,這樣就可能導(dǎo)致降低辦事的效率,如果能夠增加適當(dāng)?shù)木€上客服,就可以幫助企業(yè)更有效地完成在線業(yè)務(wù)辦理。
4.2加強信息技術(shù)的應(yīng)用,構(gòu)建實時監(jiān)管模式
當(dāng)構(gòu)建了工商信息管理模式之后,工商局應(yīng)注重對數(shù)據(jù)的應(yīng)用和整理,落實更為先進的信息技術(shù)的應(yīng)用,能夠?qū)ζ髽I(yè)進行全面的監(jiān)督和管理。對于企業(yè)來說,生產(chǎn)和經(jīng)營以及其他環(huán)節(jié)都應(yīng)在工商管理部門的監(jiān)管中。但是在實際工作中,只有工商管理部門接到投訴之后才會對企業(yè)進行檢查,或者在平時開展一些例會時才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題。這樣降低了監(jiān)管的實時性。但是如果我們可以應(yīng)用信息化系統(tǒng),那么就可以很好地實現(xiàn)信息技術(shù)對企業(yè)的監(jiān)督管理??梢越柚嚓P(guān)的技術(shù),獲得企業(yè)的配合,在這個情況下能夠確保工商管理部門及時地發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營中出現(xiàn)的各種問題,也可以留存相關(guān)的證據(jù)。
4.3提升服務(wù)管理意識,開展企業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)
工商管理部門是對企業(yè)進行監(jiān)督的部門,同時也是對企業(yè)進行服務(wù)的部門,所以它發(fā)揮著市場監(jiān)管的作用,但是也具有著行政服務(wù)的作用。所以在工商管理部門信息化改革中,要對企業(yè)的具體情況進行深入的了解,并且為企業(yè)提供相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù),例如,集中企業(yè)員工組織開展線上業(yè)務(wù)辦理的培訓(xùn)等。各個地方可以集中企業(yè),組織相關(guān)的人員參與到線上系統(tǒng)工作應(yīng)用的培訓(xùn)中。工商管理部門相關(guān)的工作人員可以集中開展網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)活動,提供企業(yè)相關(guān)的應(yīng)用手冊,能夠確保企業(yè)學(xué)習(xí)。通過實踐我們發(fā)現(xiàn),經(jīng)過了一段時間的培訓(xùn)之后,企業(yè)能夠在大部分情況下獨立地完成線上業(yè)務(wù)的辦理,這樣可以在很大程度上減少了工商管理業(yè)務(wù)大廳工作的壓力,同時也提高了企業(yè)員工的工作積極性和工作效率。
4.4從社會管理需求出發(fā),引入信息技術(shù)人才
在工商信息化發(fā)展的建設(shè)過程中,工商管理部門人員應(yīng)該認識到自己內(nèi)部的信息化人才目前還是相對短缺的。那么按照社會管理新的要求,工商管理部門要注重引進技術(shù)人才,并且拓展工作崗位,從而讓這些人才在工商管理部門發(fā)揮出更大的作用和價值,更好地為企業(yè)服務(wù)。在落實內(nèi)部培訓(xùn)時,要開展具有針對性的培訓(xùn),挑選有一定管理能力的人去負責(zé)線上管理,而一些年齡大并且經(jīng)驗豐富的管理人員可以繼續(xù)從事線下的管理工作。同時為確保工商管理信息化工作有效地落實,我們可以指定一個長中短期的人才培養(yǎng)計劃,定期地完成系統(tǒng)化的培訓(xùn),結(jié)合自己的情況落實一些網(wǎng)絡(luò)課程,對內(nèi)部的員工進行再教育,落實管理的新的理念和知識,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律常識,對管理人才隊伍進行優(yōu)化,提升利用率,同時也可以大幅度降低人才投入的成本,提高工商管理信息化的效率,促進工商管理水平的平穩(wěn)發(fā)展。
5結(jié)語
【關(guān)鍵詞】市場經(jīng)濟;工商;管理
工商管理對企業(yè)有一定的引導(dǎo)作用,可以強化企業(yè)內(nèi)部的管理,是企業(yè)能夠健康的發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展離不開工商管理的監(jiān)督,在市場經(jīng)濟下,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場經(jīng)濟的需求結(jié)合自身實際的情況,對企業(yè)的發(fā)展做出正確的指引。
一、市場經(jīng)濟下工商管理的現(xiàn)狀
1.缺乏工商管理人才
社會主義市場經(jīng)濟是我國在改革開放后實行的,主要是借鑒國外的市場經(jīng)營模式并結(jié)合我國實際情況而形成的經(jīng)濟環(huán)境。市場經(jīng)濟主要是以人民的消費為基礎(chǔ)的,與以前的計劃經(jīng)濟有很大不同,市場經(jīng)濟主要是根據(jù)現(xiàn)代中國的具體實際情況應(yīng)運而生的,是適應(yīng)現(xiàn)代化經(jīng)濟而存在的。
在社會主義市場經(jīng)濟下,我國需要大量的工商管理人才,尤其是一些中高級的管理人才。但是由于我國的市場經(jīng)濟發(fā)展的時間較短,工商管理行業(yè)發(fā)展的還不是很成熟,導(dǎo)致急缺這方面的人才。隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,要求國家應(yīng)該培養(yǎng)專業(yè)化水平高的人才,還要了解國際貿(mào)易、金融方面的知識。就當(dāng)前多元化的經(jīng)濟而言,缺乏工商管理人才是市場經(jīng)濟下工商管理行業(yè)急需解決的問題。
2.工商管理體制不健全
就目前我國的工商管理情況來看,工商管理體制還不夠健全。工商管理體制一般是由人來劃分的,各個部門之間都是相互獨立存在的、各有各的職責(zé),這導(dǎo)致工商管理的能力比較分散,不利于集中管理。工商管理具有一定的區(qū)域性,不同的區(qū)域?qū)Ξ?dāng)?shù)氐囊恍┕ど唐髽I(yè)會有一定的保護,這給各區(qū)域之間的聯(lián)系帶來了一定的阻礙,影響了市場經(jīng)濟的整體發(fā)展。
工商管理的監(jiān)督部門沒有起到一定的監(jiān)督作用。工商管理部門在市場經(jīng)濟中起到一定的宏觀調(diào)控的作用,但是有些工商管理部門在體制上不健全,使工商管理職能只留于形式,沒能夠充分發(fā)揮其職能。
3.工商管理部門執(zhí)法力度不夠
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,存在復(fù)雜的社會關(guān)系。工商管理部門在市場經(jīng)濟中起到一定的監(jiān)督作用,作為市場經(jīng)濟的監(jiān)督部門,起到促進經(jīng)濟發(fā)展的作用。但是一些工商管理部門的工作人員,不能夠很好的利用自己的權(quán)利,沒能嚴格執(zhí)法,在管理中執(zhí)法水平有待提高。
二、市場經(jīng)濟下工商管理的策略
1.建立健全工商管理機制
市場經(jīng)濟對工商管理的要求有很多。首先,工商管理部門應(yīng)該從自身做起,要充分發(fā)揮企業(yè)到工商部門登記的職能,在企業(yè)進行登記的時候要嚴格把關(guān)。對于一些不符合工商管理部門的企業(yè),不予以辦理登記工作,對每一個環(huán)節(jié)都要仔細盤查。對于市場經(jīng)濟中不同企業(yè)的發(fā)展情況,工商管理部門應(yīng)該發(fā)揮自身的職能優(yōu)勢,建立健全工商管理機制,完善其他宏觀調(diào)控機制。及時的掌握各行各業(yè)的發(fā)展以及存在的問題,防止企業(yè)在發(fā)展的過程中比例失調(diào)的問題。起到監(jiān)督促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級,促進經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。還要使工商管理內(nèi)部各個部門之間要學(xué)會相互聯(lián)系,交流經(jīng)驗增強管理工作的協(xié)調(diào)性,不斷提高工商管理部門的工作效率,使人民群眾能夠切實感受到經(jīng)濟發(fā)展帶來的好處。
2.遵循工商管理的規(guī)章制度
在經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的今天,陳舊的工商管理制度已不能適應(yīng)當(dāng)前的市場經(jīng)濟。不能夠解決市場經(jīng)濟中遇到的問題,這就要求工商管理部門要不斷更新管理方法與時俱進,嚴格遵守工商管理的規(guī)章制度。在管理的過程中,要以企業(yè)的發(fā)展為為管理的前提,企業(yè)的發(fā)展是為了能夠更好的服務(wù)于人民。在管理中要做到具體問題具體分析,學(xué)會用科學(xué)的手段去管理,促進經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。
3.加強工商管理的職能
在對企業(yè)進行管理的時候,工商管理部門應(yīng)該依法行使自己的權(quán)利。為了避免企業(yè)中存在一些違法行為,工商管理部門應(yīng)該加強監(jiān)督力度。在監(jiān)督的過程中,管理部門應(yīng)該在不同企業(yè)中進行相應(yīng)的法律宣傳工作,使企業(yè)能夠有法律的意識,可以依法辦事。在發(fā)生問題的時候,能夠勇于承擔(dān)責(zé)任而不是逃避,讓相關(guān)的人員有權(quán)責(zé)意識。
中國特色社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,需要工商管理部門的引導(dǎo)。市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,對管理部門的要求也隨之提高,工商管理部門應(yīng)該好好利用職權(quán),與時俱進不同提高管理水平,促進社會主義市場經(jīng)濟水平不斷提高。
三、結(jié)論
綜上所述,為了使市場經(jīng)濟下工商管理的工作能夠順利的進行,需要工商管理部門對企業(yè)進行一定的引導(dǎo),讓企業(yè)能夠遵守工商管理的規(guī)章制度,運用工商管理的監(jiān)督職能,促進市場經(jīng)濟健康的發(fā)展,不斷提高經(jīng)濟水平。
參考文獻:
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工商管理是以經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)的相關(guān)理論為依據(jù).通過現(xiàn)代化的管理手段對企業(yè)的經(jīng)營決策進行有效管理的專業(yè)學(xué)科,具有較強的應(yīng)用性。目前,在市場經(jīng)濟迅速發(fā)展的新時期,世界經(jīng)濟一體化的格局逐漸形成,各國之間的經(jīng)濟交往更加頻繁,經(jīng)濟沖擊愈加增多。因此.工商管理作為經(jīng)濟管理的重要分支,充分發(fā)揮工商管理的各項職能,探索工商管理的發(fā)展策略,對促進經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步具有不可替代的作用。本文筆者結(jié)合工作實踐從以下幾個方面探討了新時期工商管理的發(fā)展策略。
一、有機結(jié)合管理與服務(wù)理念,實現(xiàn)工商管理的社會價值
作為一門商業(yè)類型的學(xué)科,工商管理普遍被人們當(dāng)作有損于企業(yè)整體利益的一項工作,這樣的認知致使在管理工作中,工商管理的職能難以發(fā)揮。然而,工商部門同時作為維護市場秩序的執(zhí)法機關(guān),必須具備市場主體行為的主導(dǎo)權(quán)。因此,工商管理要想在發(fā)揮職能的同時取得社會的認可,應(yīng)有效結(jié)合営理與服務(wù)理念.以中立的超然的立場來協(xié)調(diào)國家和消費者之間的利益,取得社會信任,發(fā)展工商管理的社會價值。
1、管理與引導(dǎo)理念的有機結(jié)合
工商管理在發(fā)揮管理職能的同時還承擔(dān)著維護經(jīng)濟秩序,引導(dǎo)市場經(jīng)濟良性發(fā)展的責(zé)任。以實現(xiàn)社會價值為核'LN促進管理與弓I導(dǎo)理念的有機結(jié)合,一是積極引導(dǎo)各企業(yè)向基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)發(fā)展。對經(jīng)濟實力較弱、市場份額占據(jù)較少的企業(yè),應(yīng)建立與當(dāng)?shù)卣块T之間的聯(lián)系,獲得支持,引進必要的措施提供技術(shù)或者資金的支持,使其贏得效益。二是積極弓I導(dǎo)本地成熟企業(yè)向外地發(fā)展。以市場發(fā)展為依據(jù),對本地已經(jīng)飽和的企業(yè)加強管現(xiàn)給予一定的鼓勵政策,弓!導(dǎo)其轉(zhuǎn)變思規(guī)到外地尋找發(fā)展機會。三是積極引導(dǎo)國家大力扶植的產(chǎn)業(yè)向更佳方向發(fā)展。在政策允許的情況下,為保證國家和集體的利益,實現(xiàn)雙鼠對國家大力扶植的產(chǎn)業(yè)應(yīng)適當(dāng)放寬企業(yè)經(jīng)營范圍.這樣,在市場需求頻繁變幻的情況下,使企業(yè)具有較大的經(jīng)營項目調(diào)整余地,促進產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2、監(jiān)督和扶持理念的有機結(jié)合
工商管理作為監(jiān)管部門,應(yīng)通過權(quán)威性的管理組織,來取得社會的信任,更好的發(fā)揮其職能作用。促進監(jiān)督和扶持理念的有機結(jié)合,工商管理應(yīng)為市場主體主動提供各種服務(wù),促其發(fā)展。對有利用市場主體發(fā)展的政策有效應(yīng)用.對有利用市場主體發(fā)展的服務(wù)方式大膽嘗試,逐步將服務(wù)領(lǐng)域從低端向高端開拓,提高服務(wù)水平。如:扶持個私經(jīng)濟健康發(fā)展。工商管理應(yīng)聯(lián)合其他行政執(zhí)法部門成立個私經(jīng)濟一站式服務(wù)中心,加強內(nèi)資、外資、個體私營經(jīng)濟平等競爭環(huán)境的創(chuàng)造,鼓勵個體私營經(jīng)濟的發(fā)展。又如:為外資企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對促進經(jīng)濟發(fā)展的外資企業(yè),工商管理應(yīng)加強與區(qū)政府的合作.參與外資在招商過程中規(guī)劃、論證.指導(dǎo)和協(xié)助,縮短辦事流程。
二、建立可持續(xù)發(fā)展休系,促進工商管理的健康發(fā)展
工商営理作為規(guī)范整個社會經(jīng)營管理行為的有效措施,是經(jīng)濟健康發(fā)展的必要保證。新時期,在我國的市場經(jīng)濟不斷受到國際市場沖擊的挑戰(zhàn)下,工商管理需要加強可持續(xù)發(fā)展體系的建立,提高管理職能的質(zhì)量及效率.推動管理工作的有效運行。
一是建立創(chuàng)新體系,規(guī)范發(fā)展。工商管理職能的寬泛性決定了工商管理創(chuàng)新領(lǐng)域的廣泛性。新時期,在政府職能轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟形勢復(fù)雜的背景下,工商管理更應(yīng)加強戰(zhàn)略研究,與時俱進,不斷改革、創(chuàng)新工商管理工作。1、創(chuàng)新工商管理專業(yè)高等學(xué)科建設(shè)。知識經(jīng)濟的發(fā)展催生了發(fā)達國家工商管理的變革,知識資本成為工商営理體系的活力和創(chuàng)造效益的實際推動力。因此.工商管理在發(fā)展中應(yīng)加強工商管理專業(yè)高等學(xué)科的創(chuàng)新建設(shè),培養(yǎng)具備國際化管理思想、專業(yè)化営理知識、創(chuàng)造化管理理念的的復(fù)合型営理人才,為工商営理提供創(chuàng)新的動力。2、創(chuàng)新工商管理內(nèi)部職能機構(gòu)。當(dāng)前,職能交叉、営理分散、以及分頭執(zhí)法的不良現(xiàn)象在工商職能部門中較為突出,嚴重影響了工商管理職能的發(fā)揮。因此,在優(yōu)化工商管理內(nèi)部1R能機構(gòu)的工作上應(yīng)明確劃分工商管理職能,有效整合工商管理內(nèi)部資源完善工商管理工作。
二是建立系統(tǒng)監(jiān)督體系,協(xié)調(diào)發(fā)展。監(jiān)督職能作為工商管理的重要職能之一,為適應(yīng)開放型市場發(fā)展的需求,其單一的執(zhí)法監(jiān)督手段應(yīng)逐步變?yōu)榻M織、控制、協(xié)調(diào)的系統(tǒng)監(jiān)督管理。工商管理系統(tǒng)監(jiān)督體系的建立,是在市場經(jīng)濟的引導(dǎo)下,進行市場調(diào)查和預(yù)測,堅持社會主義經(jīng)營方向,發(fā)揮市場監(jiān)営的職能來推進企業(yè)對市場的占領(lǐng)及幵拓,維護企業(yè)合法權(quán)益,更好的執(zhí)行合理監(jiān)督工作,促進監(jiān)督與管理的協(xié)調(diào)性。
三是建立權(quán)威執(zhí)法體系,合理發(fā)展。工商管理執(zhí)法必須在法律攫權(quán)的范周內(nèi)嚴格控制自己的行為.做到有法必依,嚴格按法律規(guī)定的程序、主旨辦事.維護法律的嚴肅'比從而使工商執(zhí)法監(jiān)管的權(quán)威性得以鞏固。
三、建立信息網(wǎng)絡(luò)平臺,提高工商管理的管理水平
工商管理是一門工程技術(shù)、運用籬理科學(xué)及經(jīng)濟哲理學(xué)相交叉的綜合性研究企業(yè)活動的管理專業(yè)。在實際工作中,要在廣泛的管理領(lǐng)域和龐大的管理對象中進行深入的研究,需要創(chuàng)造信息服務(wù)平臺,提高管理效率?,F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為工商管理信息網(wǎng)絡(luò)平臺的建立提供契機,實現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)是推動工商営理全面發(fā)展的重要力量。
首先,網(wǎng)絡(luò)信息平臺豐富了工商管理方式。通過網(wǎng)絡(luò)平臺,我們收錄企業(yè)的各種經(jīng)濟行為,構(gòu)成評價企業(yè)信譽的重要依據(jù).從而多了一種管理市場的方法。同時,通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺我們可以對企業(yè)的身份進行認證管理.形成嚴密的管理網(wǎng)絡(luò)。