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關(guān)鍵詞:高校 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 研究
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,創(chuàng)新成為國(guó)家持續(xù)發(fā)展與提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。近年來(lái),我國(guó)知識(shí)創(chuàng)新任務(wù),特別是基礎(chǔ)研究的重?fù)?dān)越來(lái)越多地落到高等學(xué)校身上,研究性高校成為國(guó)家創(chuàng)新體系的主體之一,肩負(fù)著自主創(chuàng)新的重任。提高高校的科研水平以及創(chuàng)新能力,優(yōu)化配置科研力量,成為高等科研管理著關(guān)注的重要議題。
一、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新及意義
當(dāng)今,我國(guó)研究性高校以培養(yǎng)高級(jí)創(chuàng)新人才(研究生)為主要任務(wù),以科研為中心,教學(xué)與科研并重,并通過(guò)科研帶動(dòng)教學(xué)。高校的學(xué)科團(tuán)隊(duì)擔(dān)負(fù)著四大任務(wù):一是產(chǎn)生出高水平的創(chuàng)新思想和創(chuàng)新成果;二是培養(yǎng)出符合社會(huì)需要的高層次創(chuàng)新人才;三是提升學(xué)科水平,支撐學(xué)科發(fā)展,促進(jìn)學(xué)科成長(zhǎng)。四是為社會(huì)服務(wù)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,使得科學(xué)問(wèn)題的研究越來(lái)越社會(huì)化,已經(jīng)開始由單個(gè)的科學(xué)創(chuàng)造向群體科學(xué)創(chuàng)造轉(zhuǎn)化,科學(xué)創(chuàng)造群體要想獲得創(chuàng)造性成果,必須依靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這就要求教師利用群體的智慧和多學(xué)科,多側(cè)面的交叉研究,才能克服個(gè)體力量的單薄和智慧的局限。要求教師采取合作作戰(zhàn)、共同發(fā)展的策略進(jìn)行科研活動(dòng)。
學(xué)科和院校的交匯點(diǎn)是學(xué)科團(tuán)隊(duì)。學(xué)科的核心地位決定其具有輻射和帶動(dòng)作用,是研究型高校實(shí)現(xiàn)教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)三大職能的基本工作載體。是由專業(yè)學(xué)術(shù)人員以及其他學(xué)術(shù)資源組成的資源共同體,它適應(yīng)了當(dāng)代科研發(fā)展整體化和綜合化的趨勢(shì)。它是高校開展教學(xué)科研活動(dòng)的基礎(chǔ)力量和知識(shí)創(chuàng)新的主要生長(zhǎng)點(diǎn),具有為高校組織做出貢獻(xiàn)的巨大現(xiàn)實(shí)和內(nèi)在潛力;也是高校最具活力、最為活躍的學(xué)識(shí)單元,是培養(yǎng)和造就高校學(xué)科帶頭人、學(xué)術(shù)骨干的沃土,并對(duì)整個(gè)教師隊(duì)伍的成長(zhǎng)起著帶頭和推動(dòng)作用。
高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的工作方式:一是可以營(yíng)造教師間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神;二是可以在高校內(nèi)部創(chuàng)造一種開放、安全、可靠的學(xué)術(shù)環(huán)境;三是團(tuán)隊(duì)成員組成的多元化易于產(chǎn)生新穎的創(chuàng)意;四是通過(guò)給于每位成員、每個(gè)團(tuán)隊(duì)適當(dāng)而有效的學(xué)術(shù)權(quán)力,為教師提供個(gè)人發(fā)揮的舞臺(tái)、機(jī)會(huì)和條件,使他們能夠透過(guò)責(zé)任感、動(dòng)機(jī)和靈感而取得創(chuàng)新和成功;五是使高層管理者有事件進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考,而不是花大量時(shí)間去監(jiān)督下屬和解決下屬出現(xiàn)的問(wèn)題;六是可以提高決策速度。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)與工作相關(guān)的問(wèn)題常常要比管理者知道得更多,且離這些問(wèn)題也更近。因此,研究高校學(xué)科團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的運(yùn)作模式,為高校決策者提供組織團(tuán)隊(duì)和有效管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)意義重大。
二、高校學(xué)科團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)因素
作為高層次的知識(shí)群體,高校教師有著心理、情感、尊嚴(yán)、成就、自我實(shí)現(xiàn)等多層次的需要,工作的最終目的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。目前,中國(guó)高校一般采用結(jié)果指標(biāo)來(lái)衡量創(chuàng)新績(jī)效,主要指標(biāo)有學(xué)術(shù)論文數(shù)量和質(zhì)量、課題研究成果、效益、專利以及獲得國(guó)家獎(jiǎng)的情況等。并與報(bào)酬、福利待遇及晉升等有關(guān),這些數(shù)據(jù)雖然能鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員多出成果,但在一定程度上打擊了團(tuán)隊(duì)成員從事長(zhǎng)期的、基礎(chǔ)性研究工作的熱情,并有可能激發(fā)成尖銳的矛盾。
追求自我實(shí)現(xiàn)的人往往把達(dá)到組織目標(biāo)作為自己的追求,他們會(huì)主動(dòng)承擔(dān)組織職責(zé),為組織目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的積極性、主動(dòng)性、想象力和創(chuàng)造力。而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)成員、團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性屬于作為意義上的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)因素。組織內(nèi)環(huán)境作為環(huán)境特征因素、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氣氛作為過(guò)程特征因素,共同對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生影響。團(tuán)隊(duì)績(jī)效主要通過(guò)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新行為與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力來(lái)衡量,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新行為的改善有利于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的提升,因此,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新行為對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力有正面影響。團(tuán)隊(duì)過(guò)程主要指團(tuán)隊(duì)互動(dòng)與團(tuán)隊(duì)氣氛,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氣氛作為中介變量,對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新行為、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力有正面影響。團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)因素主要包括團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)成員、團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性、團(tuán)隊(duì)規(guī)模等。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力有正面影響;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新行為有正面影響。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)作為團(tuán)隊(duì)工作的指導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)行為的協(xié)調(diào)者,對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氣氛具有決定性作用。
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力是成員創(chuàng)新能力的綜合,成員能力的高低直接影響團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力,成員創(chuàng)新行為對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新行為有正面影響。團(tuán)隊(duì)工作偏好對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氣氛有正面影響。團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性是團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性、性別、態(tài)度、背景或經(jīng)驗(yàn)因素的混合物,它與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新行為,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力正相關(guān)。團(tuán)隊(duì)規(guī)模較大的學(xué)科團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都研究領(lǐng)域有差異,這種差異有利于團(tuán)隊(duì)從不同層面分析,解決問(wèn)題,所以是正相關(guān)。
三、創(chuàng)新績(jī)效提高對(duì)策、建議
首先,團(tuán)隊(duì)建立組織共同遠(yuǎn)景、高效的領(lǐng)導(dǎo)、高素質(zhì)的成員、合作創(chuàng)新氣氛與組織支持是高績(jī)效學(xué)科團(tuán)隊(duì)具備的基本特征。
第二,在高績(jī)效學(xué)科團(tuán)隊(duì)基本特征的基礎(chǔ)上,提出科學(xué)的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)方案,首先要準(zhǔn)確定位學(xué)科團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。如果團(tuán)隊(duì)與所依托的相關(guān)行業(yè)關(guān)系越密切,所取得的成果和發(fā)展的可能性就越大;其次要篩選學(xué)術(shù)、管理、品德并重的學(xué)科帶頭人,具有一定的影響力,以便于團(tuán)對(duì)活動(dòng)的順利開展。最后要從人員構(gòu)成,梯隊(duì)機(jī)構(gòu)與團(tuán)隊(duì)工作偏好要求等方面建立合理的學(xué)科梯隊(duì)結(jié)構(gòu)。其規(guī)模不應(yīng)過(guò)于龐大,否則,就不能促使成員全面、深入、積極地參與其中,同時(shí)也會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員間的信息溝通。要讓目標(biāo)的重要性激勵(lì)著團(tuán)隊(duì)成員把個(gè)人目標(biāo)升華到隊(duì)對(duì)目標(biāo)中去。
第三,標(biāo)志性成果業(yè)績(jī)是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力、實(shí)力、水平等最令人信服和敬佩的體現(xiàn)。建立有效的科研激勵(lì)機(jī)制與績(jī)效考核制度,建立優(yōu)秀科研人員獎(jiǎng)勵(lì)制度??蒲谐晒?jiǎng)勵(lì)制度,科研經(jīng)費(fèi)資源制度、科研經(jīng)費(fèi)提成制度等等科研激勵(lì)制度。還要兼顧個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核機(jī)制,建立一套統(tǒng)一的、易于理解的用以評(píng)估員工總體績(jī)效的測(cè)量系統(tǒng)。保持專業(yè)水準(zhǔn)與提高與提高利益相關(guān)者滿意度、堅(jiān)持理性標(biāo)準(zhǔn)與鼓勵(lì)管理創(chuàng)新、注重個(gè)人學(xué)習(xí)與引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)三方面的平衡。
第四,要營(yíng)造和諧的創(chuàng)新氣氛。樹立新型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)觀,為團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持,但并不試圖去控制它;通過(guò)有效溝通與分工合作推動(dòng)學(xué)科團(tuán)隊(duì)的建設(shè);通過(guò)培養(yǎng)自豪感,歸屬感,人際關(guān)系來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;提倡團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新進(jìn)取精神;要能夠協(xié)調(diào)沖突、激發(fā)建設(shè)性沖突、減少破壞性沖突,注意團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的作用。
第五,塑造崇尚創(chuàng)新的校園文化與環(huán)境。從外部條件看,團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該具備必需的硬件、軟件環(huán)境條件,高校要為學(xué)科團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新提供必需的物質(zhì)資源;高校政策要形成支持團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的氛圍環(huán)境;高校要建立合理的科研管理機(jī)構(gòu)和管理機(jī)制;高校管理要給學(xué)科團(tuán)隊(duì)較大的學(xué)術(shù)自,需要得到組織高度的信任;從內(nèi)部條件來(lái)看,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有一個(gè)合理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),能支持并強(qiáng)化成員行為以取得高績(jī)效水平。
第六,高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)需要組織工作,而團(tuán)隊(duì)組織工作的基本要素之一是團(tuán)隊(duì)成員在專業(yè)技能上的差異能使其各盡所能,文化背景上差異能為團(tuán)隊(duì)引入新的觀點(diǎn)和更具創(chuàng)造性的見解、工作崗位上差異,使得團(tuán)隊(duì)成員有機(jī)會(huì)獲得不同體驗(yàn)。關(guān)注差異有助于擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通,增進(jìn)成員間的相互理解,有助于提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)向著組織方向發(fā)展,還有助于激發(fā)和釋放團(tuán)隊(duì)的能量,使其呈現(xiàn)出一種更為良好的狀態(tài)。同時(shí),還應(yīng)不斷地接納新信息、創(chuàng)造性地構(gòu)建起前進(jìn)的藍(lán)圖,并在瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中不斷地完善自身,使團(tuán)隊(duì)得以生存和發(fā)展,具有可持續(xù)發(fā)展的能力。
總之,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式有利于成員的合作與互動(dòng),可以增強(qiáng)組織創(chuàng)新能力,使組織更快、更好地做出決策;團(tuán)隊(duì)兼容并蓄,吸納集體智慧的特點(diǎn),有利于知識(shí)的共享和互補(bǔ),能有效提高組織績(jī)效。高校自主創(chuàng)新需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。
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眾所周知,部隊(duì)財(cái)務(wù)管理工作一向是部隊(duì)改革工作的重中之重,但是由于部隊(duì)內(nèi)部管理自成體系,長(zhǎng)期以來(lái)形成的財(cái)務(wù)管理工作模式很難在短時(shí)間內(nèi)得到變革。因此,部隊(duì)財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督的改革工作雖然啟動(dòng)較早,但往往成效緩慢。但是隨著十以來(lái),我國(guó)進(jìn)入到全面深化改革的關(guān)鍵時(shí)期,各項(xiàng)改革工作開始走向深水區(qū),而這一新常態(tài)的出現(xiàn)也為部隊(duì)財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督工作的進(jìn)一步改革優(yōu)化提供了發(fā)展契機(jī)和絕佳機(jī)遇。
一、部隊(duì)財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督工作的內(nèi)容及特征
(一)部隊(duì)財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督工作的內(nèi)容分析
一般來(lái)說(shuō),部隊(duì)財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督工作專門指的是對(duì)部隊(duì)經(jīng)費(fèi)收支情況的管理和監(jiān)督。除去基本的部隊(duì)經(jīng)費(fèi)收支情況的記錄之外,還包括對(duì)部隊(duì)日常運(yùn)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的各類財(cái)務(wù)管理工作中的不合理現(xiàn)象、違規(guī)現(xiàn)象等的監(jiān)督和處理。
(二)部隊(duì)財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督工作的基本特征
結(jié)合部隊(duì)財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督工作的實(shí)際情況,以及學(xué)界的相關(guān)研究成果來(lái)看,部隊(duì)財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督工作的基本特征有三個(gè):一是部隊(duì)財(cái)務(wù)管理工作機(jī)制建設(shè)工作開展并不深入,無(wú)論是頂層設(shè)計(jì)還是具體實(shí)施,都存在局限和不足,尤其是頂層設(shè)計(jì)方面的重視程度和實(shí)施層面上的監(jiān)督機(jī)制的缺失十分明顯。二是部隊(duì)財(cái)務(wù)管理工作相比于現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作更加滯后和保守。部隊(duì)內(nèi)部工作機(jī)制自成一體,往往缺乏時(shí)代性色彩,進(jìn)步相對(duì)緩慢,部隊(duì)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督機(jī)制的更新過(guò)程缺乏穩(wěn)定程序和標(biāo)準(zhǔn)模式。三是部隊(duì)財(cái)務(wù)管理工作注重日常收支情況的嚴(yán)格記錄,對(duì)于其他資金的有效性管理,資金運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)性管理等內(nèi)容并不重視。當(dāng)然,這一點(diǎn)與部隊(duì)獨(dú)特的管理體系和方式有關(guān)。
二、當(dāng)前部隊(duì)財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督工作的局限和不足
當(dāng)前,部隊(duì)財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督的改革工作雖早早開始,且取得了初步的成果,但是毋庸諱言的是,當(dāng)前部隊(duì)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作還存在著諸多局限與不足。
(一)對(duì)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作不重視
雖然部隊(duì)財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督工作在編制上和職能劃分上有具體明確的部門,但部隊(duì)在實(shí)際運(yùn)行中,管理和統(tǒng)籌的重點(diǎn)在于提升部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,加快現(xiàn)代化軍隊(duì)建設(shè)步伐等方面。加之部隊(duì)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作本身效果呈現(xiàn)狀態(tài)為隱性,因此,在對(duì)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作方面的重視程度還比較薄弱。
(二)工作團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不高
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)部隊(duì)的整體文化素質(zhì)普遍不高,而部隊(duì)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作作為一項(xiàng)專業(yè)性要求較高的工作,如果缺乏高素質(zhì)、專業(yè)性的工作團(tuán)隊(duì)將會(huì)受到極大限制,而我國(guó)部隊(duì)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作的正面臨這一問(wèn)題。大部分的財(cái)務(wù)管理工作人員缺乏必需的學(xué)科知識(shí)背景,也缺乏必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
(三)部隊(duì)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作機(jī)制落后
財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作作為現(xiàn)代企業(yè)制度中的核心組成部門,其發(fā)展和更新速度十分驚人。而相比之下,我國(guó)部隊(duì)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作機(jī)制卻相對(duì)穩(wěn)定,不僅工作理念比較落后,而且具體的工作方式和程序也沿襲舊制,很難在工作效率和工作效果上保證財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作的實(shí)際成效。
三、關(guān)于我國(guó)部隊(duì)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作的改革策略建議
對(duì)于我國(guó)部隊(duì)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作的改革建議,應(yīng)在堅(jiān)持我國(guó)部隊(duì)建設(shè)工作基本原則和方向的基礎(chǔ)上,尊重財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作自身的特性,注重從以下三個(gè)方面進(jìn)行部隊(duì)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作的改革。
(一)提升部隊(duì)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)
正如前文所言,部隊(duì)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作本身是一項(xiàng)專業(yè)性工作,其中涉及到大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、票據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)表等。為實(shí)現(xiàn)對(duì)這類財(cái)務(wù)工作的高效管理,必須要有一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)作為部隊(duì)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作的具體實(shí)施者和組織者。因此,部隊(duì)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督的改革工作還需要注重高素質(zhì)人才的引進(jìn)、高素質(zhì)人才的培養(yǎng)以及高素質(zhì)人才隊(duì)伍的留存等,尤其是對(duì)財(cái)務(wù)管理工作十分熟稔的高素質(zhì)人才更是當(dāng)下部隊(duì)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作的實(shí)際需求。
(二)建立完善的部隊(duì)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督機(jī)制
財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作不能只由一個(gè)部門來(lái)完成,而是要建立相關(guān)的配套服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)于財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作而言,應(yīng)指定第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行全程監(jiān)督和結(jié)果評(píng)估。部隊(duì)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作也不例外。因此,在部隊(duì)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督的改革工作中,推行“管辦評(píng)”分離的基本原則和改革理念,是確保部隊(duì)財(cái)務(wù)管理工作和監(jiān)督機(jī)制完善與發(fā)揮效用的重要保障。
(三)加強(qiáng)理念重視和機(jī)制落實(shí)
建立完善的部隊(duì)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督機(jī)制只是第一步,后續(xù)的落實(shí)和貫徹工作更加重要。在此過(guò)程中,部隊(duì)發(fā)展管理層及設(shè)計(jì)層等應(yīng)從理念上重視部隊(duì)財(cái)務(wù)相關(guān)工作的重要性,并將之與部隊(duì)發(fā)展的持續(xù)性和穩(wěn)定性聯(lián)系在一起,通過(guò)建立專門機(jī)制落實(shí)和督查小組等方面確保新機(jī)制的落實(shí)工作。
企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)在企業(yè)制度中是非常重要的關(guān)鍵因素,它決定了企業(yè)的協(xié)調(diào)效率。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)反映了企業(yè)組織中的正式活動(dòng)關(guān)系、職位和權(quán)利關(guān)系以及信息流通關(guān)系。組織結(jié)構(gòu)是否有效的最終標(biāo)準(zhǔn)就是盡量尋求組織內(nèi)交易費(fèi)用的節(jié)約,以達(dá)到組織內(nèi)管理費(fèi)用低于市場(chǎng)交易費(fèi)用的目的。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)演變的每個(gè)階段都留有節(jié)約交易成本的烙印,不同組織 形式的出現(xiàn)也都是為了節(jié)約交易成本。
企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)模式可簡(jiǎn)單地分為兩大類:金字塔型和扁平型。金字塔型和扁平型類似于“串聯(lián)”與“并聯(lián)”的管理結(jié)構(gòu)。就一個(gè)企業(yè)的組織模式來(lái)說(shuō),金字塔模式是一種自然模式,這和大多數(shù)動(dòng)物的組織模式相類似。組織行為通常需要有“行為目標(biāo)決策者”、“行為方式?jīng)Q策者”、“行為方式貫徹監(jiān)督者”和“行為方式執(zhí)行者”幾個(gè)層級(jí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)于一個(gè)龐大宏偉的目標(biāo)來(lái)說(shuō),不可能一步達(dá)成,需要若干個(gè)步驟,每一個(gè)步驟都可以看作是一個(gè)小任務(wù),即大目標(biāo)需要分解為若干個(gè)小目標(biāo)或者階段目標(biāo)才能最終達(dá)成。
企業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)之后自然會(huì)形成一個(gè)金字塔式的管理結(jié)構(gòu),是因?yàn)橐粋€(gè)管理者的能力是有限的,不可能應(yīng)對(duì)從最基本的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)到資本運(yùn)作的各個(gè)方面。這在生物界表現(xiàn)為單個(gè)管理單元的功能不可能達(dá)到無(wú)限大。事必躬親固然是一種敬業(yè)態(tài)度和精神,但是對(duì)于管理一個(gè)大系統(tǒng)來(lái)說(shuō),這絕不是一種科學(xué)的管理方法。一個(gè)作坊的老板是集老板、師父、員工多種角色于一身的,因?yàn)樗鎸?duì)的事情就那么一點(diǎn);但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展時(shí),管理模式也會(huì)隨之而變化。當(dāng)一個(gè)管理者感到力不從心的時(shí)候,就需要有人為其分擔(dān)部分管理職能,而進(jìn)一步發(fā)展時(shí),下屬部門也會(huì)需要設(shè)立下下級(jí)管理層來(lái)應(yīng)對(duì)日益增多的事務(wù),處理日益龐大的信息流。這就自然而然地形成了一個(gè)金字塔式的管理結(jié)構(gòu)。管理學(xué)者錢德勒把這種金字塔結(jié)構(gòu)稱為U型企業(yè),他認(rèn)為這種企業(yè)的缺點(diǎn)是:在這種集權(quán)的、依靠職能部門運(yùn)轉(zhuǎn)的大企業(yè)里,當(dāng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)變得極為復(fù)雜,協(xié)調(diào)、評(píng)估和決策變得及其繁瑣時(shí),直接控制各單位經(jīng)營(yíng)決策的高級(jí)執(zhí)行人員就會(huì)因?yàn)樾姓?fù)擔(dān)過(guò)重而不能高效工作。業(yè)務(wù)的多樣性使他們無(wú)法有效地管理和決策。而扁平化管理是企業(yè)為解決層級(jí)結(jié)構(gòu)的組織形式在現(xiàn)代環(huán)境下面臨的難題而實(shí)施的一種管理模式。當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí),原來(lái)的有效辦法是增加管理層次,而現(xiàn)在的有效辦法是增加管理幅度。當(dāng)管理層次減少而管理幅度增加時(shí),金字塔狀的組織形式就被壓縮成扁平狀的組織形式。它的基本特征是戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)決策的分離。按產(chǎn)品、技術(shù)、銷售、地域等設(shè)立半自主性的經(jīng)營(yíng)事業(yè)部,公司的戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)決策由不同的部門和人員負(fù)責(zé),讓負(fù)責(zé)公司命運(yùn)的最高經(jīng)理人員得以從日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中擺脫出來(lái),去從事長(zhǎng)期戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的制定,對(duì)各事業(yè)部的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)、監(jiān)控。經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉姆森認(rèn)為扁平化的組織結(jié)構(gòu)相對(duì)于金字塔的組織結(jié)構(gòu)具有治理和信息方面的優(yōu)勢(shì)。大型科技企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)中大多采用扁平化的結(jié)構(gòu),如蘋果、IBM、聯(lián)想等,其中的主要原因是:
一、科技企業(yè)更需要對(duì)市場(chǎng)信息作出快速反應(yīng)
市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變、機(jī)遇的轉(zhuǎn)瞬即逝,迫使企業(yè)做出快速反應(yīng),而傳統(tǒng)的金字塔式的管理模式嚴(yán)重地制約了企業(yè)的快速反應(yīng)能力,傳統(tǒng)的管理手段決定了管理的幅度不可能太大。如果企業(yè)仍然維持傳統(tǒng)的上下溝通方式,不僅溝通的成本高,信息傳達(dá)的線路也長(zhǎng),也容易造成信息的漏傳、誤傳和失真。這也是為何寶鋼的CEO 在幾個(gè)月后才知道寶鋼失去上海大眾客戶的主要原因。而扁平化的管理組織結(jié)構(gòu)使得每個(gè)企業(yè)每個(gè)“事業(yè)部”有很大的決策權(quán),能對(duì)外部信息快速反應(yīng)。
二、科技企業(yè)更傾向利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
借助現(xiàn)代信息技術(shù)可以高效有序地整合企業(yè)內(nèi)部資源并分析市場(chǎng)變化,正確地收集、存儲(chǔ)、整理、處理和傳遞來(lái)自各個(gè)方面的信息,企業(yè)工作指令幾乎可以同時(shí)傳遞到不同層級(jí)的員工,高層管理者直接、間接的管理下屬、監(jiān)控工作也成為可能。這樣,管理幅度就能不斷加大,原有的大量中間管理層也就顯得冗長(zhǎng)而沒有必要,管理扁平化也就成為一種趨勢(shì)和需要。
三、科技企業(yè)具有較高的人員素質(zhì)
扁平化管理要求有高素質(zhì)、高能力的員工在各種變化著的團(tuán)隊(duì)中高效工作,形成一個(gè)人才資源的有效聚合。要選拔那些對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、有工作責(zé)任心、有執(zhí)行力和管理能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的人進(jìn)入有限的決策和管理崗位并對(duì)他們充分授權(quán)。在制度和流程框架下對(duì)員工充分信任非常重要,平等、信任、互助的企業(yè)文化氛圍,也是扁平化管理的追求,在這樣的氛圍中組建跨部門團(tuán)隊(duì)、特殊任務(wù)團(tuán)隊(duì)時(shí),隊(duì)員之間就會(huì)縮短磨合時(shí)間,迅速整合并具有很強(qiáng)的應(yīng)變力和聚合力。同時(shí),扁平化的管理結(jié)構(gòu)在賦予管理團(tuán)隊(duì)中每人更多的管理權(quán)力時(shí),也便于對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的考核和激勵(lì)。
四、扁平化結(jié)構(gòu)相對(duì)于金字塔結(jié)構(gòu)能夠容納和管理更多、更廣的業(yè)務(wù),而這是科技企業(yè)相對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的一個(gè)特征
扁平化的管理結(jié)構(gòu)有利于降低企業(yè)內(nèi)部的管理成本,從而有利于企業(yè)內(nèi)部交易范圍的擴(kuò)大??萍计髽I(yè)與市場(chǎng)的邊界在于科技企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)以及科技人員作為人力資源在科技企業(yè)的重要性和專用性特征。經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為資產(chǎn)的專用性在經(jīng)濟(jì)組織中具有重要性。這一原則要求越是具有高度專業(yè)性的資產(chǎn),就越是要用企業(yè)內(nèi)部組織的協(xié)調(diào)(命令)去取代市場(chǎng)機(jī)制的協(xié)調(diào)(用市場(chǎng)機(jī)制協(xié)調(diào)需付出更多的監(jiān)督和履行合約的費(fèi)用)。所以人力資源在企業(yè)占有重要地位的科技企業(yè)更適用于扁平化的企業(yè)結(jié)構(gòu)。
關(guān)鍵詞:生產(chǎn)型 班組 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容和必要性
班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是班組建設(shè)的重要方面,是與班組的基礎(chǔ)管理建設(shè)、班組文化建設(shè)、組織建設(shè)、能力建設(shè)不可分割的,必須作為一個(gè)互相依存的整體來(lái)考慮。班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是規(guī)范性建設(shè),通過(guò)將班組目標(biāo)植入班組成員的內(nèi)心、選拔培養(yǎng)合格的班組長(zhǎng)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、加強(qiáng)班組績(jī)效考核管理、理順班組的團(tuán)隊(duì)溝通渠道和加強(qiáng)班組的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)等方面凝聚團(tuán)隊(duì)力量,將目光集中到生產(chǎn)安全、質(zhì)量、成本和生產(chǎn)進(jìn)度等管理流程中。目前國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,產(chǎn)品創(chuàng)新、生產(chǎn)成本、物流運(yùn)輸?shù)戎T多方面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入到白熱化,加之科技進(jìn)步、工業(yè)技術(shù)突飛猛進(jìn),傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)已經(jīng)向機(jī)械化、自動(dòng)化方面轉(zhuǎn)變,綜合內(nèi)外環(huán)境的高速轉(zhuǎn)變,使得傳統(tǒng)生產(chǎn)型班組必須通過(guò)班組創(chuàng)新才能適應(yīng)新時(shí)代的要求,而班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)正是其中的重要內(nèi)容。
二、班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五種途徑
1.培養(yǎng)合格班組長(zhǎng)。一個(gè)班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)、責(zé)任心和進(jìn)取心將決定班組團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力??赏ㄟ^(guò)以下方式提高班組長(zhǎng)的履職能力:一是明確班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)并以制度形式流傳下來(lái),要求班組長(zhǎng)處理事務(wù)公平公正公開、堅(jiān)持原則、以身作則。二是班組長(zhǎng)的選拔要公平公開。通過(guò)公開招聘,選拔責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過(guò)硬、辦事公道和群眾基礎(chǔ)好的優(yōu)秀員工補(bǔ)充到班組長(zhǎng)崗位上來(lái),這樣才能使班組成員團(tuán)結(jié)一心、凝心聚力。三是加強(qiáng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)。根據(jù)班組長(zhǎng)的技術(shù)特長(zhǎng)和管理特長(zhǎng)進(jìn)行專門培訓(xùn),鼓勵(lì)班組長(zhǎng)縱向和橫向發(fā)展,提高人員流動(dòng)性,才能使得班組人員形成活水效應(yīng)。四是加強(qiáng)班組長(zhǎng)考核。改進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,設(shè)計(jì)合理指標(biāo),加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的考核力度可增強(qiáng)班組長(zhǎng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。需要通過(guò)以下方式來(lái)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組:一是建立完善的班組培訓(xùn)體系。根據(jù)班組崗位設(shè)置和生產(chǎn)流程制定配套制度,將培訓(xùn)納入到生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)中并貫徹執(zhí)行。二是建立培訓(xùn)效果評(píng)估體系。班組員工參加的理論培訓(xùn)、遠(yuǎn)期目標(biāo)培訓(xùn)和現(xiàn)實(shí)的實(shí)際操作都有一定的差距,需要通過(guò)書面考核、實(shí)際操作考核或者專項(xiàng)比賽的形式來(lái)檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。三是采取靈活多樣的學(xué)習(xí)方式。對(duì)于不同崗位性質(zhì)的班組長(zhǎng)可以采取脫產(chǎn)培訓(xùn)、集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等形式并有所側(cè)重。
3.加強(qiáng)班組績(jī)效管理。高效的績(jī)效管理需要分為以下幾個(gè)階段:第一,根據(jù)SMART原則制定正確的考核目標(biāo),并盡量將目標(biāo)量化,提高可操作性。第二,考核的內(nèi)容要全面,實(shí)現(xiàn)360度考評(píng)。將被考核人的下級(jí)、同事和自己都納入到考核者中,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)被考核者全方位的評(píng)判,有效提升考核精準(zhǔn)度。第三,建立績(jī)效考核反饋制度。向員工反饋考核結(jié)果可以有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施,使績(jī)效管理形成閉環(huán),有效地提高績(jī)效。
4.建立班組團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)體系。溝通是組織的基本特征和活動(dòng)之一,有效地溝通可以贏得和諧的人際關(guān)系,而和諧的人際關(guān)系又使溝通更加順暢,高效的溝通需要具備真誠(chéng)、自信、贊美和換位等思想因素。班組成員之間、各班組之間和班組的上下級(jí)之間應(yīng)建立自上而下、平行和自下而上的多通道溝通體系,并同時(shí)建立信息傳遞反饋機(jī)制,必要時(shí)需要管理層的行政干預(yù)并建立可執(zhí)行的行為標(biāo)準(zhǔn)以促進(jìn)有效溝通。
5.加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。班組的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn),企業(yè)文化最終通過(guò)班組文化得以實(shí)現(xiàn)。豐富班組業(yè)余文化生活,要從班組實(shí)際出發(fā),因地制宜地設(shè)計(jì)班組文化活動(dòng),要做好頂層設(shè)計(jì),讓班組活動(dòng)既有形又有神。在開展班組活動(dòng)時(shí)要注意以下方面:第一,充分體現(xiàn)班組文化特點(diǎn)、通過(guò)活動(dòng)的開展將班組文化深入人心。第二,活動(dòng)形式多樣,團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人活動(dòng)要交替進(jìn)行。第三,活動(dòng)內(nèi)容既包含業(yè)余文體活動(dòng),也要包含崗位技能相關(guān)的比武、交流等內(nèi)容,以促進(jìn)身心健康和技能提升。
設(shè);終生學(xué)習(xí);發(fā)展平臺(tái)
〔中圖分類號(hào)〕 G625
〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕 A
〔文章編號(hào)〕 1004―0463(2014)
14―0031―01
國(guó)運(yùn)興衰,系于教育;教育大計(jì),教師為本。隨著時(shí)展和社會(huì)進(jìn)步,社會(huì)對(duì)廣大教師也提出了更新更高的要求。建設(shè)一支“師德優(yōu)、樂奉獻(xiàn)、業(yè)務(wù)精、工作好、懂科研、有特長(zhǎng)”的教師隊(duì)伍成為我校多年追求的目標(biāo)。
一、踐行幸福教育理念,構(gòu)建教師發(fā)展愿景
近年來(lái),學(xué)校以“幸福教育”為切入點(diǎn),圍繞教師專業(yè)素質(zhì)和教育水平,先后制訂了《靜寧路小學(xué)教師隊(duì)伍發(fā)展五年規(guī)劃》《靜寧路小學(xué)教師發(fā)展五年規(guī)劃》,明確了學(xué)校師資整體和教師個(gè)人發(fā)展的“團(tuán)隊(duì)提升與名師培養(yǎng)相結(jié)合”思路。我們經(jīng)常開展靜苑講壇、教師演講等系列活動(dòng),在和諧的氛圍中,引導(dǎo)教師在研究中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中反思,在反思中體驗(yàn),在體驗(yàn)中鍛煉,在鍛煉中提升,在提升中成長(zhǎng)。不斷為教師成長(zhǎng)制定一個(gè)攀登目標(biāo)、搭建一個(gè)展示舞臺(tái)、引領(lǐng)一條成長(zhǎng)途徑,真正實(shí)現(xiàn)教師的專業(yè)素質(zhì)和教育質(zhì)量的雙向提高。
二、創(chuàng)新師德建設(shè)舉措,夯實(shí)隊(duì)伍思想基石
做人德為首,愛心鑄師魂。學(xué)校以城關(guān)教育“師德建設(shè)年”為契機(jī),堅(jiān)持從“鑄師魂,做表率,爭(zhēng)做師德一面鏡;促業(yè)務(wù)、強(qiáng)素質(zhì),爭(zhēng)當(dāng)教學(xué)好能手;勇改革、樂創(chuàng)新,爭(zhēng)當(dāng)教改先行者;愛學(xué)習(xí)、快成長(zhǎng),爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)好典范;敢進(jìn)言、能獻(xiàn)策,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)校發(fā)展好參謀;講奉獻(xiàn)、廉從教,爭(zhēng)當(dāng)清正廉潔好模范”六個(gè)方面將“三師一建”活動(dòng)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作結(jié)合起來(lái)。倡議每一位靜小教師都應(yīng)培養(yǎng)“五種”精神,即犧牲精神、拼搏精神、園丁精神、敬業(yè)精神和獻(xiàn)身精神。尤其通過(guò)模范人物感人事跡的學(xué)習(xí),樹立崇高精神,引領(lǐng)全體教師爭(zhēng)做時(shí)代先鋒,實(shí)行“師德一票否決制”,極大地調(diào)動(dòng)了教師加強(qiáng)師德修養(yǎng)的自覺性。
三、引領(lǐng)教師終生學(xué)習(xí),提高教師精神品格
教師不僅要有高尚的道德情操,還要有精深廣博的理論知識(shí)和扎實(shí)深厚的教學(xué)功底。因此,學(xué)校始終把提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高教育教學(xué)能力作為教師隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。一是打造高效課堂。學(xué)校制訂了《構(gòu)建高效課堂實(shí)施方案》,不斷提高教師設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)價(jià)、反思教學(xué)的能力。積極探索實(shí)踐以“先學(xué)后教、少教多學(xué)”為基本特征的“自主互助學(xué)習(xí)型”課堂教學(xué)模式。二是抓好教師基本功。學(xué)校平時(shí)督促老師練好毛筆字、鋼筆字、粉筆字及簡(jiǎn)筆畫,并定期檢查,進(jìn)行展示。通過(guò)“六個(gè)一”活動(dòng),把教師的教學(xué)實(shí)踐與平時(shí)的教學(xué)研究、基本功培訓(xùn)融為一體。三是落實(shí)集體備課。堅(jiān)持個(gè)人研究和集體研究相結(jié)合的原則,即:鉆研教材―寫出教案―集體研究―修改使用―課后反思。四是青藍(lán)結(jié)對(duì)。我校采取“師帶徒、徒促師,提高升華;抓兩頭、帶中間,整體優(yōu)化”的工作策略,建立相關(guān)制度,明確師徒職責(zé),師徒相互學(xué)習(xí)、和諧共贏,促進(jìn)教師隊(duì)伍素質(zhì)的整體提高。五是注重反思。教師每一堂課結(jié)束后都會(huì)及時(shí)反思總結(jié)教學(xué)教程中的得失,認(rèn)真梳理自己的教學(xué)思路與實(shí)踐運(yùn)用。六是繼續(xù)教育常抓不懈。凡是局里組織的各級(jí)各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),我們都積極派人參與。
四、創(chuàng)設(shè)教師發(fā)展平臺(tái),提高課堂教學(xué)效率
[關(guān)鍵詞] 輔導(dǎo)員 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 思考
隨著我國(guó)高等教育大眾化進(jìn)程的推進(jìn),以及近年來(lái)高等教育的大規(guī)模擴(kuò)張,高等教育質(zhì)量問(wèn)題逐步凸顯。在這種背景下,如何提高高等教育質(zhì)量逐漸成為高校改革和發(fā)展的主題。作為高校輔導(dǎo)員,為適應(yīng)性形勢(shì)下高等教育的質(zhì)量要求,也應(yīng)該以此為契機(jī),大力開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)。為此,我們對(duì)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)展開探索和研究。
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一般內(nèi)涵和特點(diǎn)
1.團(tuán)隊(duì)的基本內(nèi)涵。美國(guó)學(xué)者喬恩.R.卡曾巴赫認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)是指由少數(shù)具有互補(bǔ)技能、愿意為了共同目標(biāo)而相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。以任務(wù)為導(dǎo)向,擁有共同的行為目標(biāo)和有效的交流與合作,構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征,體現(xiàn)自治、民主、高效的原則,成員之間互相依存、相互影響、積極協(xié)作、以追求集體成功的團(tuán)體[1]。
2.團(tuán)隊(duì)的基本特征。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具有以下三個(gè)特點(diǎn):一是具有高度凝聚的團(tuán)結(jié)精神。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的成員擁有共同的目標(biāo),對(duì)同一事物的一致認(rèn)同導(dǎo)致所有成員的研究方向一致,使團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感,從而保證了團(tuán)隊(duì)高度凝聚的團(tuán)隊(duì)精神。這是保證團(tuán)隊(duì)存在和發(fā)展的重要前提。二是團(tuán)隊(duì)成員多元化。由于團(tuán)隊(duì)中的成員各自擁有不同的背景和經(jīng)歷,同時(shí)每個(gè)成員關(guān)注的重點(diǎn)又各有不同,這樣就使得團(tuán)隊(duì)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題時(shí)的視野更加開闊,決策更有創(chuàng)新意識(shí)。三是提高工作績(jī)效。大量的實(shí)踐證明,團(tuán)隊(duì)通過(guò)溝通和合作,在實(shí)際工作中能發(fā)揮積極作用,提高效率。
3.高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵和特點(diǎn)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)的基本內(nèi)涵,對(duì)高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)做出這樣的解釋:在高校輔導(dǎo)員中,少數(shù)知識(shí)技能互補(bǔ),以更好的發(fā)展學(xué)術(shù)、開展工作、促進(jìn)管理為共同目標(biāo),并愿意互相承擔(dān)責(zé)任、互相協(xié)作的輔導(dǎo)員個(gè)體所組成的群體。高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)一方面應(yīng)該具有高校普通教師團(tuán)隊(duì)的一般性質(zhì),另一方面作為一個(gè)特殊的黨政工作干部隊(duì)伍,又具有其獨(dú)有的特點(diǎn):一、團(tuán)隊(duì)成員有共同的學(xué)生工作及學(xué)術(shù)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員都在某個(gè)涉及學(xué)生管理教育領(lǐng)域有共同的興趣愛好和研究目標(biāo),它是輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ),也是團(tuán)隊(duì)成員的工作追求和行動(dòng)方向。二、團(tuán)隊(duì)有靈活的組織形式和有效的分工合作。其基本結(jié)構(gòu)是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人――團(tuán)隊(duì)骨干――團(tuán)隊(duì)成員,有分工也有合作。團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都有自己的工作任務(wù),同時(shí)還對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)負(fù)責(zé),積極協(xié)作,共同承擔(dān)責(zé)任。三、團(tuán)隊(duì)具有有效的領(lǐng)導(dǎo)和良好的溝通。團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)軍人物,起著引導(dǎo)和脊梁作用,以其高深的學(xué)術(shù)水平、高尚的人格魅力、良好的指揮協(xié)調(diào)能力,為團(tuán)隊(duì)明確發(fā)展方向、設(shè)計(jì)共同的遠(yuǎn)景目標(biāo),統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著既定的目標(biāo)努力。團(tuán)隊(duì)成員之間鼓勵(lì)將工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)探討,鼓勵(lì)學(xué)術(shù)爭(zhēng)論,通過(guò)團(tuán)隊(duì)研究達(dá)成共識(shí),增進(jìn)互信合作,促進(jìn)工作和學(xué)術(shù)水平的提高[2]。
二、建設(shè)高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的意義
1.輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)將有助于人力資源的共享和互補(bǔ)。
輔導(dǎo)員隊(duì)伍中知識(shí)結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,不僅包括思想政治教育、心理學(xué)、教育學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè),還有一些是工學(xué)以及理學(xué)的專業(yè)背景,在形成學(xué)校人才資源互補(bǔ)的同時(shí),由于缺少系統(tǒng)化的專門培訓(xùn),面對(duì)學(xué)校不同學(xué)科和專業(yè)的培養(yǎng)對(duì)象,很難有針對(duì)性地去開展學(xué)生工作,難以在學(xué)生工作中形成合力。
高等學(xué)校輔導(dǎo)員建立團(tuán)隊(duì),把不同學(xué)術(shù)方向、專業(yè)背景、年齡結(jié)構(gòu)的輔導(dǎo)員按照自愿的原則組合到一起,在相互學(xué)習(xí)和交流過(guò)程中拓展工作技能。這樣,在輔導(dǎo)員之間就建立起了一個(gè)開放、安全、便捷的交流溝通平臺(tái),可以營(yíng)造他們之間良好的團(tuán)結(jié)合作氛圍;同時(shí),在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,整個(gè)團(tuán)隊(duì)就學(xué)生工作的某一個(gè)方面進(jìn)行深入的科學(xué)理論研究,形成獨(dú)特的視角和多種工作方法。這樣,對(duì)于學(xué)生工作中出現(xiàn)的問(wèn)題可以通過(guò)多種渠道和多種方法來(lái)解決,在全校形成人力資源的共享和互補(bǔ)。
2.輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)有助于提高思想政治工作隊(duì)伍的專業(yè)化水平。
一般來(lái)說(shuō),輔導(dǎo)員的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)學(xué)生的思想政治教育工作和日常管理工作。然而,思想政治教育和日常管理是兩個(gè)非常寬泛的概念,僅思想政治教育就包括了思想教育、政治教育、道德教育、心理教育、就業(yè)咨詢、素質(zhì)能力拓展的引導(dǎo)等;日常管理工作又包括了從大學(xué)生入學(xué)到離校整個(gè)學(xué)習(xí)階段的事務(wù)管理,如學(xué)籍注冊(cè)、檔案管理、黨團(tuán)建設(shè)、違紀(jì)處理、資助管理、學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)等。這也就造成了輔導(dǎo)員整日疲于處理各類瑣碎事務(wù),長(zhǎng)期處于“打雜”狀態(tài),沒有時(shí)間去就某一方面的問(wèn)題進(jìn)行深入地思考和研究。面對(duì)如今大學(xué)生日益增強(qiáng)的獨(dú)立性、多變性和差異性,輔導(dǎo)員們很少有針對(duì)性地去開展工作,處理問(wèn)題的方式也比較簡(jiǎn)單,大多數(shù)情況下是憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),學(xué)生工作專業(yè)化水平較低。
管理的真諦在于發(fā)揮人的價(jià)值、發(fā)掘人的潛能、發(fā)展人的個(gè)性,通過(guò)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè),可以提高輔導(dǎo)員自我管理的主體意識(shí),滿足輔導(dǎo)員自身成長(zhǎng)和發(fā)展的心理需求,充分發(fā)揮他們的潛能。學(xué)科和興趣搭配合理的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì),他們有共同的目標(biāo),自愿結(jié)合在一起,互相依賴,分享合作,利用工作和科研的平臺(tái),并依靠團(tuán)隊(duì)的整合力量,創(chuàng)造出特色的管理方法和工作模式,并在實(shí)踐中加強(qiáng)科學(xué)研究,創(chuàng)造出一定的科研成果。同時(shí),良好的整體搭配以及團(tuán)隊(duì)精神,可以讓輔導(dǎo)員逐步擺脫“單兵作戰(zhàn)”的工作方式,參與到團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中去,它山之石,可以攻玉,在相互學(xué)習(xí)和交流中加速輔導(dǎo)員個(gè)人在團(tuán)體中的成長(zhǎng),培養(yǎng)和造就出一批工作和學(xué)術(shù)骨干,提高他們進(jìn)行思想政治工作的專業(yè)化水平。因此,高校應(yīng)把輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為加強(qiáng)高校思想政治教育的一條新途徑。
3.通過(guò)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)有助于輔導(dǎo)員走內(nèi)涵發(fā)展的職業(yè)化道路。
在實(shí)際工作中,輔導(dǎo)員除了從事思想政治教育和日常管理工作外,許多非本職工作也都?jí)旱剿麄兊募缟?在日?,嵤轮邢牧舜罅繒r(shí)間,既沒有精力結(jié)合自己以前所學(xué)的專業(yè)進(jìn)行科學(xué)研究,也沒有結(jié)合自己的工作實(shí)踐和興趣進(jìn)行學(xué)術(shù)探討,所以自身的學(xué)術(shù)水平和能力沒有得到相應(yīng)的體現(xiàn)和提高。加上輔導(dǎo)員自身的學(xué)科背景,往往對(duì)所指導(dǎo)的學(xué)生只能采取說(shuō)教和紀(jì)律約束,方法簡(jiǎn)單,導(dǎo)致學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的認(rèn)同感很低,工作的有效性也不高。
根據(jù)馬斯洛需求層次理論,人的最高層次的需求為自我實(shí)現(xiàn)。而作為高層次的知識(shí)群體,高校輔導(dǎo)員工作的最終目的是也是為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。但是長(zhǎng)期以來(lái),高校在輔導(dǎo)員培養(yǎng)的途徑上過(guò)多地強(qiáng)調(diào)了他們的責(zé)任和貢獻(xiàn)以及工作能力,而忽視了輔導(dǎo)員自身發(fā)展的需要。如何協(xié)調(diào)兩者的關(guān)系,將二者有機(jī)統(tǒng)一起來(lái),協(xié)調(diào)發(fā)展,筆者認(rèn)為,創(chuàng)建輔導(dǎo)員工作和科研團(tuán)隊(duì),是一個(gè)可行的解決方案。通過(guò)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè),讓輔導(dǎo)員們?cè)诮虝撕凸芾碛说倪^(guò)程中品嘗到人生的愉悅、創(chuàng)造的快樂,在科學(xué)研究過(guò)程中擁有強(qiáng)烈的成就感和滿足感,使輔導(dǎo)員在合作性的工作、創(chuàng)造性的勞動(dòng)和不斷學(xué)習(xí)中實(shí)現(xiàn)自己的精神需求。這樣,通過(guò)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè),一方面可以促進(jìn)他們提高自身素質(zhì),走內(nèi)涵發(fā)展的道路;另一方面,在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過(guò)程中提高職業(yè)認(rèn)同感,愿意在輔導(dǎo)員崗位上努力工作,促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
三、輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思路和對(duì)策
高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì),根據(jù)其內(nèi)涵,筆者把其定位為工作和研究團(tuán)隊(duì)。
1.明確的目標(biāo)定位。
根據(jù)高等學(xué)校的發(fā)展和目前多元化形勢(shì)下大學(xué)生的特點(diǎn),高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)擔(dān)負(fù)著三大直接目標(biāo):創(chuàng)新思想政治教育思想和理念、創(chuàng)新大學(xué)生管理模式、促進(jìn)輔導(dǎo)員走職業(yè)化的道路;其間接目標(biāo)是提高工作效率、建設(shè)一支素質(zhì)精良的工作隊(duì)伍。
2.合理的建設(shè)方法。
首先,規(guī)劃共同的愿景。所謂“共同愿景”,就是“愿望”與“遠(yuǎn)景”的結(jié)合,它要將團(tuán)隊(duì)未來(lái)發(fā)展的遠(yuǎn)大目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成員的共同愿望有機(jī)的結(jié)合在一起,由此來(lái)營(yíng)造團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感,可以極大地激發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的創(chuàng)造力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力[3]。通過(guò)明確的、可操作的共同目標(biāo)營(yíng)造團(tuán)隊(duì)的工作氛圍和研究方向,幫助團(tuán)隊(duì)里的每一位輔導(dǎo)員樹立主人翁責(zé)任感,在輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成廣泛的協(xié)同和良好的溝通平臺(tái)。其次,確定適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)規(guī)模。組織行為學(xué)中的團(tuán)隊(duì)理論認(rèn)為,一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)規(guī)模應(yīng)在3-25人之間,規(guī)模過(guò)小,成員的同質(zhì)性太強(qiáng);規(guī)模過(guò)大,成員的異質(zhì)性又太強(qiáng),而且很容易演化為群體。所以輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的規(guī)模應(yīng)參考管理學(xué)上團(tuán)隊(duì)規(guī)模的經(jīng)驗(yàn)范圍,并根據(jù)實(shí)際需要而定。具體操作上應(yīng)考慮到團(tuán)隊(duì)帶頭人的素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)帶頭人的認(rèn)同程度、成員之間的約束、科研任務(wù)以及時(shí)間要求等因素。一般以團(tuán)隊(duì)帶頭人1人,團(tuán)隊(duì)骨干3-6人,總數(shù)不超過(guò)20人為宜。再次,明確團(tuán)隊(duì)的研究方向。結(jié)合我國(guó)的國(guó)情和高等學(xué)校學(xué)生工作的實(shí)際,高校輔導(dǎo)員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以根據(jù)不同的工作內(nèi)容設(shè)置不同的研究方向,建立相應(yīng)的工作和研究團(tuán)隊(duì),如思想政治教育團(tuán)隊(duì)、心理健康教育團(tuán)隊(duì)、就業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)、形勢(shì)與政策教學(xué)團(tuán)隊(duì)、黨團(tuán)建設(shè)團(tuán)隊(duì)、社團(tuán)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、學(xué)生資助體系建設(shè)團(tuán)隊(duì)等,并規(guī)定相應(yīng)的職責(zé),以推動(dòng)輔導(dǎo)員結(jié)合實(shí)際工作開展研究,走內(nèi)涵發(fā)展的道路。最后,構(gòu)建科學(xué)合理的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)完整的高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)是由眾多不同的輔導(dǎo)員構(gòu)成的,他們都是根據(jù)自己的工作內(nèi)容,在自我發(fā)展和研究興趣的基礎(chǔ)上,自愿加入團(tuán)隊(duì)的。不同的人扮演著不同的角色,要形成一個(gè)結(jié)構(gòu)合理的人員梯隊(duì),一般認(rèn)為,“金字塔”型結(jié)構(gòu)較為合理。塔尖是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,應(yīng)具有較豐富的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)和比較深厚的學(xué)術(shù)底蘊(yùn),能夠深刻的理解所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研究領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來(lái)的趨勢(shì),能準(zhǔn)確把握相應(yīng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)的切入點(diǎn)和突破點(diǎn);同時(shí)具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,在日常工作安排、資源配置過(guò)程中,能夠整合各種資源達(dá)成目標(biāo),扮演好協(xié)調(diào)者的作用。塔中是團(tuán)隊(duì)骨干,他們有高度的工作熱情和創(chuàng)造力,思路開闊、觀念新、具有想象力,能積極把各項(xiàng)工作和科研任務(wù)推向?qū)嵤?在遇到困難和問(wèn)題時(shí),能夠積極地找出解決問(wèn)題的辦法,扮演好目標(biāo)推進(jìn)和創(chuàng)新者的角色。塔底是團(tuán)隊(duì)一般成員和輔助人員,他們都必須具有團(tuán)隊(duì)相應(yīng)領(lǐng)域的研究興趣和工作目標(biāo),有一定的理論功底和學(xué)科背景,同時(shí)又具有很強(qiáng)的工作實(shí)踐能力[4]。
3.完善的制度保障。
高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)能否很好地建設(shè),并有機(jī)結(jié)合、有序運(yùn)行,關(guān)鍵是能否建立一套有利于于輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展政策和制度環(huán)境。首先,要完善輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的相關(guān)制度和政策。高等學(xué)校可以在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)建設(shè)一批工作效率高、結(jié)構(gòu)合理的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì),遴選一批管理經(jīng)驗(yàn)豐富、有學(xué)術(shù)影響和創(chuàng)新意識(shí)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人[5]。同時(shí),學(xué)??梢灾贫ǔ鲇欣谳o導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)發(fā)展的激勵(lì)政策,對(duì)于有突出成績(jī)的團(tuán)隊(duì)帶頭人和團(tuán)隊(duì)成員給予一定的支持和鼓勵(lì),對(duì)于發(fā)展滯后的團(tuán)隊(duì)予以解散或者是合并,從而為輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展?fàn)I造有競(jìng)爭(zhēng)性的政策環(huán)境。另外,必要的經(jīng)費(fèi)支持也是輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。其次,要建立有效的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理和運(yùn)行機(jī)制。在輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,要摸索和建立一套完善的內(nèi)部管理和運(yùn)行機(jī)制,明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)的任務(wù)和目標(biāo),規(guī)范團(tuán)隊(duì)工作的開展,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和成員的歸屬感,提高團(tuán)隊(duì)的自我管理、自我控制、自我更新能力,形成有力的團(tuán)隊(duì)文化。通過(guò)目標(biāo)管理和競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)等方法,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)帶頭人的責(zé)任機(jī)制和團(tuán)隊(duì)成員的末位淘汰機(jī)制;充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一位成員的智慧和創(chuàng)造力,建立輔導(dǎo)員工作的定期研討機(jī)制、民主協(xié)商機(jī)制,形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。同時(shí),還可以建立學(xué)生評(píng)教機(jī)制,建立學(xué)校評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部自我評(píng)價(jià)相結(jié)合的制度,為輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展提供良好的運(yùn)行機(jī)制保障。
高等學(xué)校要建設(shè)一只具有戰(zhàn)斗力的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì),就必須以高起點(diǎn)的工作為舞臺(tái),發(fā)展事業(yè)吸引人;以深化改革為動(dòng)力,創(chuàng)新機(jī)制激勵(lì)人;以工作和研究型性結(jié)合的方式,完善技能發(fā)展人。輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)大的系統(tǒng)工程,需要我們從大處著眼,細(xì)處著手,不斷創(chuàng)新,不斷超越。
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[3]劉群芳、黃柱.試論團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)文化[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化.2007:1.
企業(yè)培訓(xùn)模式和技術(shù)的發(fā)展歷程
從企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的歷程看,可以明顯分為三個(gè)時(shí)期,這三個(gè)時(shí)期中教育技術(shù)和信息技術(shù)的應(yīng)用特點(diǎn)各不相同,比較發(fā)現(xiàn),MOOC更可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)高效、個(gè)性化的培訓(xùn)目標(biāo),更符合企業(yè)高效、及時(shí)、費(fèi)用低廉、務(wù)實(shí)的需求。遠(yuǎn)程教育階段:是企業(yè)培訓(xùn)和信息技術(shù)結(jié)合的第一個(gè)階段,由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的制約,遠(yuǎn)程教育更多的是將信息技術(shù)作為工具來(lái)傳播傳統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容,落后的網(wǎng)速和乏善可陳的互動(dòng)性使之始終處于傳統(tǒng)面對(duì)面培訓(xùn)的陪襯地位。E-learning階段:高速互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障。在教育和企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域出現(xiàn)了眾多的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái),視頻課件學(xué)習(xí)成為主體,但仍然沒有脫離傳統(tǒng)教育技術(shù)的藩籬,仍然是教師講,學(xué)生聽的教學(xué)模式,大量的視頻課件和精品課程的使用效率低,學(xué)生普遍不感興趣,無(wú)法實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)目的。MOOC階段:MOOC的出現(xiàn)為企業(yè)培訓(xùn)帶來(lái)了新的思路和方法,MOOC技術(shù)為企業(yè)解決了長(zhǎng)期以來(lái)在線培訓(xùn)的諸多難題,如面對(duì)面的培訓(xùn)規(guī)模小、培訓(xùn)受眾數(shù)量有限、培訓(xùn)費(fèi)用高、培訓(xùn)效果差等等。企業(yè)MOOC技術(shù)的應(yīng)用也使得學(xué)習(xí)方式多樣化成為可能,如混合式培訓(xùn)打通線上、線下;翻轉(zhuǎn)課堂+微課組合可以更好地解決學(xué)習(xí)難點(diǎn)和教學(xué)互動(dòng);移動(dòng)(終端)學(xué)習(xí)使得學(xué)習(xí)者能夠自主合理安排碎片時(shí)間,提高了學(xué)習(xí)效率,企業(yè)培訓(xùn)工作能夠?qū)崿F(xiàn)高效、經(jīng)濟(jì)和及時(shí),企業(yè)MOOC必將成為未來(lái)企業(yè)培訓(xùn)重要形式。
企業(yè)MOOC為實(shí)現(xiàn)人本主義教育培訓(xùn)理想提供可行之路
MOOC是教育和信息技術(shù)結(jié)合,MOOC技術(shù)也因此包含教育技術(shù)和信息技術(shù)兩方面。MOOC教育技術(shù)是人本主義教育觀、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論結(jié)合的產(chǎn)物,在MOOC課程的三大核心組件――視頻、互動(dòng)、習(xí)題中充分體現(xiàn)了現(xiàn)代教育技術(shù)。核心理念是運(yùn)用教育技術(shù)實(shí)現(xiàn)課程設(shè)計(jì),通過(guò)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)等信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、主動(dòng)學(xué)習(xí)的教育理想。
企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域特別是大型企業(yè)大學(xué)不約而同地看到了MOOC在培訓(xùn)課程應(yīng)用的美好前景,紛紛嘗試在企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐中引入MOOC理念,使得企業(yè)培訓(xùn)呈現(xiàn)出新氣象。中國(guó)工商銀行、中國(guó)電信、國(guó)家電網(wǎng)等大型企業(yè)紛紛投入網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)建設(shè),根據(jù)各自不同的項(xiàng)目特征和需求開發(fā)了具有MOOC理念(雖然可能并不冠以MOOC之名)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程(課件),成為企業(yè)MOOC的領(lǐng)先實(shí)踐者。但實(shí)踐中,關(guān)于企業(yè)MOOC的界定、企業(yè)MOOC的特點(diǎn)、MOOC技術(shù)等問(wèn)題,實(shí)踐者們的理解不盡相同,下面就以筆者參與的陜西省公司承擔(dān)的國(guó)家電網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)課件開發(fā)實(shí)踐為例進(jìn)行討論,梳理MOOC技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)課件開發(fā)中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
國(guó)家電網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)課程開發(fā)
2013年為了應(yīng)對(duì)新技術(shù)、新環(huán)境、新的培訓(xùn)對(duì)象下的企業(yè)培訓(xùn),國(guó)家電網(wǎng)公司啟動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)大學(xué)培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目,經(jīng)過(guò)2013、2014年兩期建設(shè)已初具規(guī)模。陜西省公司在兩期建設(shè)中承擔(dān)了數(shù)十門網(wǎng)絡(luò)課件的開發(fā)工作。筆者有幸參與了兩年的陜西省公司網(wǎng)絡(luò)大學(xué)課件開發(fā)工作,我們?cè)谡n件開發(fā)實(shí)踐中引入MOOC理念和技術(shù),形成了一套以課程設(shè)計(jì)為核心的開發(fā)模式,堅(jiān)持將課程設(shè)計(jì)貫穿始終。
企業(yè)MOOC教育技術(shù)的核心是課程設(shè)計(jì)
建立了一套基于MOOC課程設(shè)計(jì)為核心的開發(fā)模式(如圖1所示)。
(1)開發(fā)流程以課程設(shè)計(jì)為起點(diǎn)。課件課程設(shè)計(jì)階段主要包括以下工作:1)課程設(shè)計(jì)前的調(diào)研:對(duì)課程受眾的年齡層次、學(xué)歷層次、地域分布、學(xué)習(xí)習(xí)慣等因素進(jìn)行調(diào)研,通過(guò)團(tuán)隊(duì)研討、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行分析。2)制訂課件課程設(shè)計(jì)草案:由開發(fā)小組的專業(yè)負(fù)責(zé)人、課程設(shè)計(jì)人員共同制訂課件內(nèi)容框架和媒體呈現(xiàn)方式等課程要素的設(shè)計(jì)草案。
(2)組建了專業(yè)開發(fā)團(tuán)隊(duì),實(shí)施專家團(tuán)隊(duì)評(píng)估+開發(fā)小組+制作團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式,在課件開發(fā)小組中首次確立了課程設(shè)計(jì)師的重要地位(見圖2)。
根據(jù)課件專業(yè)方向建立對(duì)應(yīng)的開發(fā)小組,組長(zhǎng)由實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的一線專家能手擔(dān)任,組員由課件課程設(shè)計(jì)人員、一線技師能手、組織協(xié)調(diào)人員組成。每一個(gè)課件分別由主要負(fù)責(zé)人+課程設(shè)計(jì)人員+其他專業(yè)輔助人員三部分組成,主要負(fù)責(zé)人和課程設(shè)計(jì)師合作負(fù)責(zé)確定課件學(xué)習(xí)對(duì)象、內(nèi)容和腳本的編寫,其他專業(yè)輔助人員輔助主創(chuàng)人員進(jìn)行腳本的修改;課程設(shè)計(jì)師同時(shí)負(fù)責(zé)內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)的梳理和呈現(xiàn)形式設(shè)計(jì)。
課程設(shè)計(jì)師作為課程開發(fā)的靈魂人物在開發(fā)過(guò)程中起到貫穿始終的作用:首先,在課程開發(fā)之初,要進(jìn)行課程培訓(xùn)對(duì)象調(diào)查和學(xué)習(xí)行為分析,確定培訓(xùn)對(duì)象基本特征等,如年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)特征,據(jù)此設(shè)計(jì)課件內(nèi)容范圍和初步的表現(xiàn)形式;其次,本著碎片化的原則確定各章節(jié)的內(nèi)容;再次,在此基礎(chǔ)上細(xì)化各章節(jié)知識(shí)點(diǎn)(或操作);最后,確定合適的多媒體表現(xiàn)形式。
(3)組織了學(xué)習(xí)型專業(yè)團(tuán)隊(duì)。在開發(fā)團(tuán)隊(duì)中,通過(guò)微信推送、培訓(xùn)班、研討會(huì)、專家評(píng)審會(huì)等靈活多樣的形式促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)型組織的形成,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)新技術(shù)、新理念、新方法的學(xué)習(xí)掌握。
內(nèi)容框架設(shè)計(jì)上突出碎片化
這是MOOC大規(guī)?;卣髟谡n件內(nèi)容上的體現(xiàn),它可以最大限度地適應(yīng)不同起點(diǎn)的學(xué)習(xí)層次和學(xué)習(xí)目的。一是減少章節(jié)層級(jí),章節(jié)之間邏輯關(guān)系盡可能松散,可以實(shí)現(xiàn)跳躍式學(xué)習(xí)。二是每個(gè)章節(jié)內(nèi)部知識(shí)點(diǎn)盡可能完整。
課件設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)感
第一,知識(shí)點(diǎn)的選取有側(cè)重:不是按照傳統(tǒng)課堂教學(xué)由易到難、邏輯嚴(yán)密的原則進(jìn)行選擇,而是立足于成人學(xué)習(xí)實(shí)用性的要求遴選,知識(shí)點(diǎn)不追求大而全,而是突出重點(diǎn)。理論內(nèi)容結(jié)合陜西地區(qū)典型事例進(jìn)行有針對(duì)性講解,實(shí)操內(nèi)容突出經(jīng)驗(yàn)介紹,淡化一般性知識(shí)介紹。操作流程講解突出實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和操作要點(diǎn)、容易犯的錯(cuò)誤和解決方法。第二,課件呈現(xiàn)形式上強(qiáng)調(diào)直觀、活潑。充分運(yùn)用flash二維動(dòng)畫進(jìn)行展示,增強(qiáng)設(shè)計(jì)感,提升課件制作的精致度。
企業(yè)培訓(xùn)面對(duì)的員工年齡層次差距大,特別是新一代青年員工,他們號(hào)稱是“網(wǎng)絡(luò)原著民”,學(xué)習(xí)習(xí)慣、思維方式和其他年齡段的員工有著很大的不同。在課件制作過(guò)程中本著效率和成本綜合的原則,使用flash二維數(shù)碼動(dòng)畫展示可以大大增強(qiáng)課件感染力。
結(jié)論和展望
通過(guò)在國(guó)家電網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)課件開發(fā)的實(shí)踐,我們體會(huì)到,隨著MOOC理念和技術(shù)在中國(guó)深入人心,面對(duì)新一代數(shù)字原著民員工,企業(yè)必然更多地借助MOOC技術(shù)參與企業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)課件的開發(fā)也會(huì)呈現(xiàn)越來(lái)越豐富的形式和內(nèi)容。建立一套高效、有序、合理的課件開發(fā)模式是培訓(xùn)課件開發(fā)的關(guān)鍵,必將在未來(lái)企業(yè)培訓(xùn)工作中占據(jù)重要位置。MOOC技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用將為企業(yè)培訓(xùn)帶來(lái)新的生機(jī)。
第一,從MOOC平臺(tái)建設(shè)看,自建的企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)將越來(lái)越趨向高等教育的MOOC平臺(tái)。國(guó)家電網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)培訓(xùn)平臺(tái)雖然沒有號(hào)稱企業(yè)MOOC平臺(tái),但它平臺(tái)結(jié)構(gòu)已經(jīng)越來(lái)越趨向于高等教育MOOC的特征,為國(guó)家電網(wǎng)系統(tǒng)員工提供大規(guī)模、在線和有限開放的網(wǎng)絡(luò)課程,平臺(tái)可以跟蹤員工學(xué)習(xí)行為,提供在線習(xí)題練習(xí)和在線考試系統(tǒng)等功能。
第二,課程設(shè)計(jì)師成為課程開發(fā)中的重要角色。課程設(shè)計(jì)師參與課程內(nèi)容框架搭建、知識(shí)點(diǎn)遴選、媒體呈現(xiàn)方式設(shè)計(jì)等核心工作,如:細(xì)分目標(biāo)學(xué)習(xí)對(duì)象,開發(fā)分級(jí)課程;課程突出課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),在課件內(nèi)容、形式上充分體現(xiàn)“建構(gòu)主義”學(xué)習(xí)理念;多媒體課件表現(xiàn)形式多樣化,如微課、三分屏、二分屏、PPT、FLASH、3D、手機(jī)終端等形式的課件,充分滿足了數(shù)字原著民的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和習(xí)慣。
第三,互動(dòng)性增強(qiáng),在課程設(shè)計(jì)中引入游戲機(jī)制?;?dòng)性差是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)惹人詬病的主要原因,而電子游戲是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上公認(rèn)互動(dòng)性最好的方式。MOOC的互動(dòng)性主要表現(xiàn)在獨(dú)立的互動(dòng)社區(qū),如同伴互評(píng)、教師答疑等,MOOC課件內(nèi)部互動(dòng)主要使用嵌入式測(cè)試為主,形式較為單調(diào)。未來(lái)如將游戲設(shè)計(jì)領(lǐng)域的“游戲機(jī)制”引入課件設(shè)計(jì)中,如以培養(yǎng)操作能力為主的課程設(shè)計(jì)中,通過(guò)輕松愉快的游戲環(huán)境實(shí)現(xiàn)技能的訓(xùn)練,會(huì)大大提升課件的培訓(xùn)效果。
一、 uc統(tǒng)一通信概述
(一) uc統(tǒng)一通信的基本定義
uc統(tǒng)一通信是一種新的通信模式,最早由思科提出,將傳統(tǒng)的通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)有機(jī)融合到了一起,目前已經(jīng)應(yīng)用到了IT、電信、互聯(lián)網(wǎng)三大領(lǐng)域中,最終目標(biāo)就是讓使用者無(wú)論在何時(shí)何地,都能通過(guò)帶有網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的設(shè)備獲得第一手信息,實(shí)現(xiàn)高度自由通信。
(二) uc統(tǒng)一通信的基本特征
長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),通信方式基本上都是通過(guò)人工非智能手段完成封閉式的靜態(tài)通信。用戶若是選定一種通信方式,那么中途將完全不能改變,只有正在使用的方式結(jié)束以后,才能更換另一種。而uc統(tǒng)一通信則是將通信網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用有機(jī)的融合到了一起,各個(gè)類型的通信手段都可以在統(tǒng)一的開放性平臺(tái)上完成融合,各個(gè)通信方式可以任意轉(zhuǎn)換,為個(gè)人、團(tuán)體和相關(guān)企業(yè)的通信都帶來(lái)了新的改進(jìn)方式。
二、 uc統(tǒng)一通信在電網(wǎng)企業(yè)中的應(yīng)用
(一)電網(wǎng)通信系統(tǒng)的現(xiàn)存問(wèn)題
隨著科技的進(jìn)步經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電力企業(yè)也在向著信息化發(fā)展進(jìn)步,大量的辦公通信系統(tǒng)涌出,為企業(yè)內(nèi)部的實(shí)時(shí)溝通提供了豐富的方式。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,現(xiàn)如今平均每人身上要攜帶6.4個(gè)不同種類的通信設(shè)備,但是卻有高達(dá)36%的幾率無(wú)法完成實(shí)時(shí)通信,從而企業(yè)中的工作也會(huì)出現(xiàn)一部分拖延問(wèn)題。上述問(wèn)題在一些大型企業(yè)中表現(xiàn)非常明顯,我們可以總結(jié)出,即便通信方式不少,但是效率有限。另外,除了企業(yè)內(nèi)部的溝通,信息技術(shù)在業(yè)務(wù)平臺(tái)中也有應(yīng)用,想要實(shí)現(xiàn)高效的業(yè)務(wù)流程運(yùn)作,必須給予先進(jìn)的通信系統(tǒng)。從前,通信系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程并沒有整合到一起,兩者是分開的,需要工作人員發(fā)揮主體作用,工作效率很低,具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):企業(yè)中存在著多種通信系統(tǒng)?,F(xiàn)代都市人群基本上都有著多種通信方式,例如:手機(jī)、辦公電話、電子郵箱等等,雖然通信方式越來(lái)越多,但是同時(shí)也造成了一定的困擾。其中最明顯的就是電話號(hào)碼的問(wèn)題,一個(gè)人有好多個(gè)電話號(hào)碼,怎樣進(jìn)行針對(duì)性的記錄,并能在最短的時(shí)間內(nèi)找到想要溝通聯(lián)系的人,就成了企業(yè)通信中急需解決的問(wèn)題。
信息過(guò)于分散。由于通信系統(tǒng)眾多,企業(yè)溝通信息也會(huì)不定分散到哪里,有時(shí)候只有員工登錄到系統(tǒng)中查詢相關(guān)內(nèi)容才能知道自己的工作任務(wù),系統(tǒng)無(wú)法自發(fā)的向員工傳遞信息。而且,這些信息的操作必須在PC上進(jìn)行,若是離開企業(yè),員工就完全失去了信息來(lái)源。
資源浪費(fèi)。雖然通信系統(tǒng)眾多,但是硬件設(shè)備還是獨(dú)立的,電話仍然是電話,電腦也還是電腦,無(wú)法在單一應(yīng)用中訪問(wèn)各個(gè)類型的信息資源,進(jìn)而造成嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。團(tuán)隊(duì)合作能力欠缺。想要實(shí)現(xiàn)良好的跨地域團(tuán)隊(duì)合作,就必須設(shè)置及時(shí)通信設(shè)備。目前,很多企業(yè)在進(jìn)行跨地域工作時(shí),員工之間的溝通一般都是采用電子郵件或長(zhǎng)途電話來(lái)聯(lián)系,不僅要花費(fèi)較高的成本,同時(shí)也影響到了企業(yè)的通信效率。
綜上所述,電力企業(yè)需要開發(fā)出或是引進(jìn)統(tǒng)一通信系統(tǒng),將過(guò)去的通信系統(tǒng)進(jìn)行整體性的整合,有效提升通信效率。
(二)uc統(tǒng)一通信系統(tǒng)的邏輯組成和功能
uc統(tǒng)一通信系統(tǒng)共有六個(gè)邏輯模塊,可以安裝在不同的設(shè)備之中。下面具體說(shuō)明:
1.互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)器模塊。該模塊中包括通信平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng),可以從網(wǎng)頁(yè)上直接登陸,并進(jìn)行用戶設(shè)置和消息管理。為了保證通信設(shè)備能夠順利接入,此模塊中需要對(duì)大量的IP連接給予支持,并生成相應(yīng)的動(dòng)態(tài)內(nèi)容。
2.員工資料服務(wù)器模塊。uc統(tǒng)一通信系統(tǒng)能夠?qū)?shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行合適的整合,將個(gè)人配置、安全設(shè)置、計(jì)費(fèi)信息和訪問(wèn)權(quán)限等參數(shù)綜合到一起進(jìn)行儲(chǔ)存。數(shù)據(jù)庫(kù)的存在為用戶提供了有力的支持,并能將分區(qū)存儲(chǔ)部分和冗余部分區(qū)分開來(lái),有效提升處理功能。
3.計(jì)費(fèi)引擎模塊。計(jì)費(fèi)引擎這個(gè)模塊主要用于決定用戶的交易權(quán)限,并對(duì)用戶的實(shí)際使用狀況進(jìn)行跟蹤,對(duì)使用過(guò)程記錄下詳實(shí)的單據(jù),定期生成電子賬單并進(jìn)行相應(yīng)的銀行卡處理。
4.多媒體存儲(chǔ)器模塊。多媒體存儲(chǔ)器的作用是存取非配置類型的數(shù)據(jù),和處理媒體類型的解決方案,可處理類型越多,通信系統(tǒng)的整體適用性和靈活性就越好。另外,需要注意的是,目前,大部分的存儲(chǔ)方案并沒有很高的工作效率。uc統(tǒng)一通信系統(tǒng)能夠?qū)Χ喾N類型的媒體給予支持,有效解決了這個(gè)問(wèn)題,保證系統(tǒng)工作時(shí)的執(zhí)行效率。
5.媒體服務(wù)器模塊。系統(tǒng)中的媒體服務(wù)器可以為通信提供實(shí)施媒體服務(wù),包括為用戶提供交互式的菜單,并對(duì)沒有及時(shí)聽取的信息進(jìn)行錄制。該模塊裝有能夠進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別的引擎。
6.SIP應(yīng)用服務(wù)器模塊。統(tǒng)一通信系統(tǒng)采用sip應(yīng)用服務(wù)器將傳統(tǒng)電話網(wǎng)、語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在了一起,能夠通過(guò)電話完成網(wǎng)絡(luò)通信。該模塊支持的通信協(xié)議能夠完成傳統(tǒng)的電話呼叫控制,同時(shí)與媒體服務(wù)器一起為用戶提供外部呼叫、傳真、呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)。
(三)uc統(tǒng)一通信的應(yīng)用效果
uc統(tǒng)一通信將各種通信方式融合到一起以后,可以有效整合企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)資源,并繼續(xù)開拓產(chǎn)品市場(chǎng)。具體表現(xiàn)為:提升員工的通信效率,各類型通信工具被集成到一起后,電網(wǎng)企業(yè)可以建立起統(tǒng)一的通訊錄、操作界面、融合多種業(yè)務(wù)手段,大幅度提升公司內(nèi)部的通信效率;提升員工工作效率,統(tǒng)一通信還能幫助現(xiàn)有的辦公系統(tǒng)進(jìn)行多種類型融合,員工只需要登錄一個(gè)客戶端就能進(jìn)行多項(xiàng)操作,公司中的重要信息也能及時(shí)提醒員工,從而有效提高了辦公效率;降低成本,使用了uc統(tǒng)一通信系統(tǒng)以后,原有的網(wǎng)絡(luò)和專網(wǎng)資源被充分利用起來(lái),差旅費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、長(zhǎng)途話費(fèi)等費(fèi)用都得到了節(jié)約,電力企業(yè)的通信成本大大降低;提升電力企業(yè)的社會(huì)形象,統(tǒng)一通信客戶端能夠幫助客戶和電力企業(yè)建立良好的關(guān)系,兩者之間通過(guò)統(tǒng)一的互動(dòng)平臺(tái)及時(shí)溝通交流,企業(yè)可以及時(shí)了解客戶需要,客戶也能馬上得知企業(yè)的重大決策,這樣一來(lái),不僅電力企業(yè)的業(yè)務(wù)能夠有效擴(kuò)張,社會(huì)公眾對(duì)于電力企業(yè)的狀況也能更加了解,進(jìn)而有效提升企業(yè)形象。
三、結(jié)語(yǔ)
將uc統(tǒng)一通信系統(tǒng)應(yīng)用到電網(wǎng)企業(yè)中以后,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到了大幅度的提升,相關(guān)專家學(xué)者們要進(jìn)一步研究探索,積極發(fā)展統(tǒng)一通信技術(shù)。
關(guān)鍵詞:油田電力企業(yè);文化建設(shè);思考與實(shí)踐
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)高效可持續(xù)發(fā)展的重要保障。無(wú)論是國(guó)外的大型石油公司, 還是國(guó)內(nèi)的大慶油田、勝利油田, 這些知名企業(yè)的發(fā)展都有優(yōu)秀的企業(yè)文化作支撐, 它與先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)就像企業(yè)騰飛的雙翼, 缺一不可。近年來(lái)大慶油田電力集團(tuán)高度重視企業(yè)文化建設(shè),積極培育和形成既有“油味”又有電力行業(yè)特色的文化作為“為油保電、為民供暖、為企創(chuàng)效”的三為企業(yè)文化,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn),全員參與,上下互動(dòng),合理推進(jìn),初步構(gòu)建起了“層層有典型、處處有文化、點(diǎn)點(diǎn)有精品”的企業(yè)文化新格局,充分發(fā)揮了文化軟實(shí)力的作用,有效促進(jìn)了企業(yè)的和諧高效發(fā)展。筆者結(jié)合工作實(shí)際, 針對(duì)近年來(lái)油田電力企業(yè)文化建設(shè)的思考與實(shí)踐淺談自己的認(rèn)識(shí)。
一 企業(yè)文化對(duì)于油田電力企業(yè)發(fā)展的重要意義
企業(yè)文化有著較強(qiáng)的凝聚力,對(duì)企業(yè)發(fā)展有著很重要的意義。良好的企業(yè)文化,可以為企業(yè)的目標(biāo)和理想發(fā)揮著重要的作用。由于電力企業(yè)的屬于國(guó)家的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),油田電力作為油田的生產(chǎn)保障單位,必須努力增強(qiáng)保障生產(chǎn)、促進(jìn)發(fā)展的能力。油田電力人統(tǒng)一思想,集思廣益,確定了“做精現(xiàn)量,做大增量,穩(wěn)內(nèi)拓外,科學(xué)發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,取得了良好的成績(jī),而企業(yè)文化在其發(fā)展中的占據(jù)了相當(dāng)重要的部分。
二 加強(qiáng)油田電力企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的途徑
2.1 制定企業(yè)文化總體規(guī)劃的理論依據(jù)
如果企業(yè)文化按照優(yōu)秀企業(yè)文化理論與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的原則來(lái)劃分,大慶油田電力企業(yè)就相對(duì)缺乏對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)系統(tǒng)。企業(yè)的文化層從精神、制度、物質(zhì)這三個(gè)方面來(lái)講就缺乏一致性,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)文化不能轉(zhuǎn)化成企業(yè)的管理行為。這樣導(dǎo)致在企業(yè)文化建設(shè)上隨意性很大,會(huì)出現(xiàn)“說(shuō)大話,不從實(shí)際出發(fā)”的局面。本文認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè)要有一個(gè)好的總體規(guī)劃和相對(duì)完善的理論依據(jù)。首先,企業(yè)文化建設(shè)要持續(xù)發(fā)展,持續(xù)改進(jìn),因?yàn)殡娏ζ髽I(yè)的發(fā)展隨時(shí)會(huì)隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步而出現(xiàn)不同程度的問(wèn)題,這就要求電力企業(yè)在規(guī)劃建設(shè)上都應(yīng)遵循“戴明循環(huán)”與安全生產(chǎn)管理原則,要對(duì)整體進(jìn)行合理規(guī)劃、在電力生產(chǎn)時(shí)科學(xué)實(shí)施、及時(shí)評(píng)估、對(duì)不夠完善的地方進(jìn)行改進(jìn),構(gòu)成電力生產(chǎn)的循環(huán)交替。其次,大慶油田電力企業(yè)的文化建設(shè)在在宏觀層面上要以一種螺旋上升的方式不斷演進(jìn),圍繞“油田”展開探究,使“油田”的范圍不斷擴(kuò)大,從而形成油田電力企業(yè)文化建設(shè)的螺旋演進(jìn)模型。
2.2 以大慶精神為靈魂鍛造油田電力集團(tuán)企業(yè)文化
大慶精神具有一股強(qiáng)大的文化力量,它創(chuàng)造出的大慶油田一次創(chuàng)業(yè)的輝煌是大慶油田電力值得借鑒和學(xué)習(xí)的。大慶精神可以說(shuō)在大慶石油會(huì)戰(zhàn)的長(zhǎng)期實(shí)踐中是個(gè)很好的寶貴財(cái)富。大慶油田電力企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持把企業(yè)文化建設(shè)融入安全生產(chǎn),以優(yōu)異業(yè)績(jī)?cè)忈屫?zé)任內(nèi)涵。大慶電力作為大慶油田上的供電企業(yè)這個(gè)特殊的位置上,就應(yīng)該多以油田事業(yè)作貢獻(xiàn),如遇到嚴(yán)重自然災(zāi)害,就應(yīng)該全力應(yīng)對(duì)。迅速投入抗災(zāi)搶險(xiǎn)工作中。廣大員工要發(fā)揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,頑強(qiáng)拼搏、日夜奮戰(zhàn),及時(shí)恢復(fù)供電。同時(shí),其企業(yè)文化不僅要受到大慶精神的深刻影響,而且,要把其精神的精髓發(fā)揮到大慶油田電力當(dāng)中去,根據(jù)本企業(yè)的情況,制度適合自己的文化制度。把企業(yè)文化建設(shè)融入優(yōu)質(zhì)服務(wù),以良好形象展示奉獻(xiàn)風(fēng)采。
2.3 立足于電力企業(yè)文化特點(diǎn)
電力行業(yè)的基本特征決定了電力企業(yè)文化的基本特征。首先,電力企業(yè)文化要以“人民”為宗旨,服務(wù)于人民,是一種社會(huì)效益至上的企業(yè)文化。其次,由于電力是屬于危險(xiǎn)類的行業(yè),所以其企業(yè)文化要突出安全生產(chǎn),在生產(chǎn)過(guò)中,把安全放在首位。建立健全在統(tǒng)一企業(yè)文化引領(lǐng)下的員工崗位能力素質(zhì)體系和員工培訓(xùn)體系,將企業(yè)核心價(jià)值觀固化于員工使用、考核、提拔等各環(huán)節(jié),使每一名員工自覺認(rèn)同公司企業(yè)文化理念,自覺維護(hù)公司形象,形成一致的“文化基因”。深入開展了企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研和檢查,以評(píng)價(jià)促整改、促創(chuàng)新,形成了企業(yè)文化建設(shè)規(guī)范有序、整體推進(jìn)、接力循環(huán)的良好態(tài)勢(shì)。
2.4.選樹典型, 打造品牌, 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
加強(qiáng)油田電力企業(yè)文化建設(shè), 這不僅是企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的必然選擇, 也是塑造企業(yè)良好形象, 持續(xù)增強(qiáng)公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力的迫切需要, 更是促進(jìn)電力集團(tuán)向全國(guó)一流電力企業(yè)邁進(jìn)的必由之路。通過(guò)挖掘、推薦和培養(yǎng), 在公司各個(gè)層面、各個(gè)專業(yè)選樹出一批先進(jìn)集體和個(gè)人典型, 用“腦”去設(shè)計(jì)、用“心”去幫助、用“聲”去傳播、用“獎(jiǎng)”去激勵(lì), 用集團(tuán)和公司的文化理念來(lái)引導(dǎo)典型成長(zhǎng), 使培養(yǎng)起來(lái)的典型在公司叫得響, 在集團(tuán)站得住, 達(dá)到用戶認(rèn)可、社會(huì)認(rèn)知。要充分發(fā)揮典型引領(lǐng)示范作用, 進(jìn)一步激發(fā)全體職工向典型學(xué)習(xí)的熱情, 形成人人爭(zhēng)當(dāng)排頭兵的良好局面, 努力打造一支敢于攻克難關(guān)、勇于承擔(dān)重任的電力企業(yè)隊(duì)伍, 不斷增進(jìn)企業(yè)績(jī)效, 實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
三 結(jié)論
企業(yè)文化建設(shè)能否收到預(yù)期效果, 主要取決于是否科學(xué)定位, 是否清晰簡(jiǎn)單, 是否適合企業(yè)實(shí)際, 是否能有效解決問(wèn)題。新形勢(shì)下的大慶油田電力企業(yè)要堅(jiān)持文化營(yíng)造與經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合的原則。持之以恒,與時(shí)俱進(jìn)。反復(fù)實(shí)踐、持續(xù)改進(jìn)、不斷完善,才能進(jìn)一步提升示范區(qū)的建設(shè)水平,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)邁向新的水平。
參考文獻(xiàn)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
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